來到xx銀行工作已經(jīng)兩個(gè)多月了,雖然這段時(shí)間我一直沒能轉(zhuǎn)正,但是我在同一批入職員工中還算是表現(xiàn)不錯(cuò)的,我相信自己應(yīng)該很快就能夠結(jié)束這段試用期并成功轉(zhuǎn)正,現(xiàn)在我要對(duì)自己在試用期內(nèi)的銀行工作做一個(gè)簡單總結(jié)。
一、試用期內(nèi)取得的成就
首先我一直在追求思想上的進(jìn)步,因此我對(duì)待這份工作是發(fā)自內(nèi)心的喜愛,正因?yàn)槿绱宋也拍軌蝽樌ㄟ^崗前培訓(xùn)并堅(jiān)持了兩個(gè)多月。在這段期間我平均每天接待了13位客戶,辦理了將近三百個(gè)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)與銀行卡激活業(yè)務(wù),期間參加了一次技能培訓(xùn)。目前我正在學(xué)習(xí)信用卡業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),另外我還辦理了一些與銀行有合作的企業(yè)的出納憑證業(yè)務(wù),打印相關(guān)的票據(jù)并整理備份。除此之外,我還有效地協(xié)助了銀行大堂經(jīng)理的工作,有客戶對(duì)辦卡業(yè)務(wù)不熟悉的話,我會(huì)告知他們需要注意的地方,教會(huì)他們下載銀行app,并以此辦理銀行卡,也因此我得到了銀行大堂經(jīng)理的表揚(yáng)與稱贊。
二、試用期內(nèi)工作的不足
試用期內(nèi),我忽視了一個(gè)給企業(yè)新入職員工辦理銀行卡的通知,導(dǎo)致行程延后,對(duì)方白白等了我們一下午,另外在下午辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候容易犯困,至少在我身上出現(xiàn)了幾次這樣的情況,所幸沒有造成什么太大的損失,再加上我工作的效率比較快,因此大家對(duì)我的評(píng)價(jià)還算是比較好的。
三、對(duì)銀行工作的建議
我覺得有關(guān)銀行業(yè)務(wù)的知識(shí)很多,很雜,主要是抓不住重點(diǎn),雖然入門之后發(fā)現(xiàn)很簡單,但是沒入門的時(shí)候一堆枯燥的資料絕對(duì)讓人產(chǎn)生厭煩心理,應(yīng)該要列出重點(diǎn)。另外則是銀行上下班的時(shí)間不怎么合理,雖然我覺得是比較舒適的,但是有些客戶對(duì)此是有著抱怨的。
四、以后的工作計(jì)劃
接下來就是開學(xué)季了,是一個(gè)辦理銀行業(yè)務(wù)的好時(shí)機(jī),應(yīng)該抓住這個(gè)時(shí)間點(diǎn),在學(xué)生群體中宣傳一下,讓他們對(duì)銀行業(yè)務(wù)有一個(gè)大致的印象,特別是高中畢業(yè)的學(xué)生,他們肯定是要辦理銀行卡以后前往大學(xué)的,這部分群體應(yīng)該要重點(diǎn)照顧。另外我也要加強(qiáng)對(duì)自身的要求,對(duì)待工作要更加嚴(yán)謹(jǐn)。
以上就是我在試用期間的銀行工作了,我覺得應(yīng)該要改掉一些自身的毛病,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不然的話作為銀行員工卻無法為客戶講清楚他們要辦理的業(yè)務(wù),這是一件很失責(zé)的事情。
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