通過(guò)總結(jié)，我們可以更清楚地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，有針對(duì)性地進(jìn)行進(jìn)一步提升。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要注意結(jié)構(gòu)的清晰和邏輯的嚴(yán)密。在這里，小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)樣本，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
    學(xué)生會(huì)秘書(shū)的年度工作總結(jié)篇一
    憑心而論，進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西，有幸加入學(xué)生會(huì)，更使我有機(jī)會(huì)接觸的人和事，令我受益匪淺！回過(guò)頭來(lái)看看自己走過(guò)的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時(shí)間過(guò)得太快了，而自己想做而又來(lái)不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次想提筆給自己這一年在學(xué)生會(huì)這塊令人矚目的平臺(tái)上所做的工作好好來(lái)個(gè)細(xì)致的總結(jié)終歸無(wú)言，心中隱匿的話(huà)語(yǔ)遲遲不能化為筆下的文字。然而，不管自己如何沒(méi)有勇氣面對(duì)，過(guò)去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫(xiě)的，因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過(guò)去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認(rèn)識(shí)自己完善自我，并指導(dǎo)以后的工作。
    “用心做事才能把事做對(duì)，認(rèn)真做事才能把事做好”，我一直都記得剛剛?cè)雽W(xué)生會(huì)時(shí)學(xué)長(zhǎng)在部門(mén)會(huì)議上說(shuō)的這句話(huà)。的確如此，經(jīng)過(guò)一年的工作實(shí)踐我更深諳這話(huà)中的韻味。秘書(shū)處工作需好付出有時(shí)還需要作出些小小的犧牲，也許在別人安心午睡的時(shí)候我們還要在外奔跑購(gòu)物，也許在別人回去吃晚飯的時(shí)候我們還得留守辦公室，但也因?yàn)槲覀儽葎e人多一份付出就多了一份收獲。學(xué)生會(huì)工作無(wú)小事，事事都不能懈怠，秘書(shū)處的工作多且雜，我們需要處處小心，時(shí)時(shí)留意，因?yàn)槊貢?shū)處是整個(gè)學(xué)生會(huì)的核心，工作中的細(xì)微差錯(cuò)或拖延都有可能影響到整個(gè)學(xué)生會(huì)的正常運(yùn)作。因此作為秘書(shū)處的一員更要提高自身的素質(zhì)才能把所安排的工作做得少錯(cuò)更好，當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會(huì)工作中，看著自己的工作有益于整個(gè)學(xué)生會(huì)時(shí)我便深深感覺(jué)到自己生命的意義，不論工作的哪一方面都要考慮到學(xué)院、學(xué)生會(huì)以及廣大同學(xué)的利益，自己的責(zé)任感也更強(qiáng)了。
    秘書(shū)處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊(yùn)藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動(dòng)力，如果工作沒(méi)有激情，那么便會(huì)出現(xiàn)被動(dòng)工作的局面，工作只為完成任務(wù)，也就無(wú)心工作，這樣于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作過(guò)程所帶來(lái)的快樂(lè)。除了有激情還要有耐心和毅力，合之可稱(chēng)為積極心，只要我們用積極的心態(tài)作沃土，用來(lái)斷的努力作養(yǎng)分料，用痛苦的磨練作陽(yáng)光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學(xué)生會(huì)，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學(xué)生會(huì)是個(gè)大家庭，而每個(gè)部門(mén)都是這個(gè)大家庭下的一個(gè)小家庭，我不僅是個(gè)體還是群體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂(lè)意與之合作，做起事來(lái)也自然而然的更為順利，效率也會(huì)更高！
    在學(xué)生會(huì)工作一年，我個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都得到了很大的提升，但不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。秘書(shū)處工作其實(shí)也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺(jué)（害怕）自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒(méi)有很積極的去思考每件事有沒(méi)有更好的途徑去更好的完成……在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
    學(xué)生會(huì)秘書(shū)的年度工作總結(jié)篇二
    半年度總結(jié)就是對(duì)上半年或者下半年的工作做一個(gè)全方面的認(rèn)識(shí)，下面是本站小編為你整理的秘書(shū)半。
    希望對(duì)你有用!
    轉(zhuǎn)眼間上半年度已過(guò)去，回顧過(guò)去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿(mǎn)意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績(jī)，但在成績(jī)背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問(wèn)題：
    一、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀(guān)能動(dòng)性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
    二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫(xiě)出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
    三、由于自己專(zhuān)業(yè)水平的局限，上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
    四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。
    五、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車(chē)間生產(chǎn)一線(xiàn)了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫(xiě)出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
    對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書(shū)，我感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：
    一、遵守廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
    二、充分發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的秘書(shū)。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
    三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
    四、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場(chǎng)，掌握車(chē)間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡(jiǎn)報(bào)》投稿，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
    五、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。
    以上為個(gè)人上半年度工作總結(jié)，對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有。如有不當(dāng)之處，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
    今年上半年來(lái)，秘書(shū)組以全市黨委辦公室系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)為契機(jī)，以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo)，狠抓本組的業(yè)務(wù)建設(shè)、制度建設(shè)和能力建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮了秘書(shū)組工作人員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，有效促進(jìn)了秘書(shū)組各項(xiàng)工作的規(guī)范化、制度化、程序化，全面提升了秘書(shū)組工作人員“三為”服務(wù)水平。
    一、辦文精益求精，確保了公文處理的準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、保密。
    嚴(yán)把校核關(guān)，確保了公文觀(guān)點(diǎn)鮮明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、文字精煉、表述準(zhǔn)確、無(wú)語(yǔ)法錯(cuò)誤和錯(cuò)別字，格式規(guī)范、標(biāo)注齊備、準(zhǔn)確，印刷、裝訂、用印正確、清晰;文件發(fā)送做到了及時(shí)、安全、無(wú)差錯(cuò)。為促進(jìn)上級(jí)公文管理工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，我們根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際，配合機(jī)要室做好了機(jī)密文件的保密監(jiān)督管理工作;電報(bào)閱辦采取分管領(lǐng)導(dǎo)批閱，一般明傳電報(bào)由秘書(shū)組辦理，特提、密碼電報(bào)由機(jī)要干部直接辦理，嚴(yán)格了收發(fā)手續(xù)，做到了“安全、準(zhǔn)確、及時(shí)”，至目前為止，尚未出現(xiàn)一起錯(cuò)辦、漏辦、延辦現(xiàn)象。
    二、值班工作嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，信訪(fǎng)接待熱情耐心，確保了政令暢通，信訪(fǎng)件件件有回音。
    進(jìn)一步建立健全了《值班工作制度》、《節(jié)假日及特別防護(hù)期值班須知》，明確專(zhuān)人值班，日常值班做到24小時(shí)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)不離人，電話(huà)鈴響三聲有人接，上傳下達(dá)暢通及時(shí)，有條不紊，并嚴(yán)格執(zhí)行了值班登記制度，值班記錄做到了填寫(xiě)詳細(xì)，重大事件能及時(shí)匯報(bào);對(duì)群眾來(lái)訪(fǎng)做到了耐心熱情，細(xì)心解說(shuō)，認(rèn)真做好答復(fù)和妥善處理，盡力解決上訪(fǎng)群眾的實(shí)際困難;對(duì)書(shū)記批辦的信訪(fǎng)件及時(shí)登記、辦理和督促，基本上做到了件件有回音，事事能落實(shí)。
    三、辦會(huì)規(guī)范、有序，確保了各類(lèi)會(huì)議的順利召開(kāi)。
    建立了《會(huì)議服務(wù)制度》、《縣委會(huì)議服務(wù)工作規(guī)程》，并嚴(yán)格按照制度對(duì)召開(kāi)的每一次會(huì)議都做到了會(huì)前準(zhǔn)備到位、會(huì)中服務(wù)周到細(xì)致、會(huì)后資料整理及時(shí)。做好了第十次黨代會(huì)、縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全市政治形勢(shì)分析會(huì)、全市信息交流會(huì)議、18次縣委會(huì)議等重大會(huì)議的組織服務(wù)工作;對(duì)縣委召開(kāi)的其他工作會(huì)議、辦公室召開(kāi)的工作會(huì)議等經(jīng)常性會(huì)議的會(huì)議服務(wù)工作做到了周到、及時(shí);認(rèn)真做好了省、市領(lǐng)導(dǎo)來(lái)桃調(diào)研、檢查工作和專(zhuān)家來(lái)斟拓廠(chǎng)址座談會(huì)等其他會(huì)議的會(huì)務(wù)和接待工作;編寫(xiě)了縣委會(huì)紀(jì)要9期、書(shū)記現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要5期;整理制作了《縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議材料匯編》、《桃江縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)調(diào)研材料匯編》、《縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
    述職報(bào)告。
    匯編》等資料集。
    四、協(xié)調(diào)精心嚴(yán)密，確保了辦公室各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
    秘書(shū)組作為縣委辦的綜合科室，發(fā)揮著協(xié)調(diào)各組室職能的作用。我們堅(jiān)持每月月初匯總編制全辦工作安排一覽表，使領(lǐng)導(dǎo)能全面掌握辦公室工作情況，又能使各組室之前相互督促各項(xiàng)工作的落實(shí);根據(jù)全省黨委辦公室(廳)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案和考評(píng)記分細(xì)則，制定了本辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    活動(dòng)方案。
    并迎接了省委辦公廳、市委辦公室的檢查且得到好評(píng);多次成功組織了縣委領(lǐng)導(dǎo)出席、參加的重大活動(dòng)做到了活動(dòng)日程詳細(xì)明了活動(dòng)內(nèi)容周密活動(dòng)銜接順暢。
    上半年，秘書(shū)組較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，工作人員的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了一定地提高，各項(xiàng)工作得到了完善和改進(jìn)。下半年，我們將繼續(xù)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主線(xiàn)，不斷提高服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力做到辦事認(rèn)真高效率，工作負(fù)責(zé)無(wú)差錯(cuò)。
    一要進(jìn)一步加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。一方面通過(guò)積極、認(rèn)真參加辦公室組織的政治學(xué)習(xí)、組織本組工作人員集中學(xué)習(xí)的形式，加強(qiáng)對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)等理論知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等知識(shí)的學(xué)習(xí);另一方面，通過(guò)個(gè)人自學(xué)、集中討論等形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和現(xiàn)代辦公知識(shí)學(xué)習(xí)，提高參謀服務(wù)水平和服務(wù)效率。
    二要進(jìn)一步加強(qiáng)橫向交流和縱向溝通。注意收集平時(shí)工作中遇到的問(wèn)題，多向省委辦公廳、市委辦公室請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。加強(qiáng)與兄弟縣市秘書(shū)組的業(yè)務(wù)交流，借鑒其成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織開(kāi)展業(yè)務(wù)交流活動(dòng)，提高全縣辦公室隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)水平。
    三要進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、主動(dòng)意識(shí)。以為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)、為機(jī)關(guān)服好務(wù)、為基層和人民群眾服好務(wù)為目標(biāo)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)貫徹到每一個(gè)工作細(xì)節(jié)和每一道工作程序中，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，提高主動(dòng)意識(shí)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)和辦公室各項(xiàng)中心工作，做到辦文、辦會(huì)、值班、信訪(fǎng)零差錯(cuò)。
    四要積極參加“三比三看”活動(dòng)?？粗貜娜齻€(gè)方面積極參加“三比三看”活動(dòng)：通過(guò)自學(xué)和集中討論的形式，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);以制度規(guī)范工作，以創(chuàng)新打造拐點(diǎn)，全面提升服務(wù)質(zhì)量;以先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求，加強(qiáng)廉潔自律，切實(shí)維護(hù)縣委辦的良好形象。
    20xx年上半年很快就過(guò)去了。半年來(lái)，在辦公室各位主任的大力支持和各位同事的密切配合下，秘書(shū)組以黨委辦公室中心工作-“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)為主線(xiàn)，做細(xì)做實(shí)各項(xiàng)工作，強(qiáng)化工作效率，提高工作質(zhì)量，把“三服務(wù)”水平提升到了一個(gè)新的高度。現(xiàn)將半年度工作情況總結(jié)如下：
    一、積極協(xié)助開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
    今
    年全省黨委辦公室的工作重心是開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。在開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)中，秘書(shū)組同時(shí)又是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的辦公室，承擔(dān)著活動(dòng)方案的制定、相關(guān)配套活動(dòng)的承辦及資料收集匯編等日常事務(wù)。2月27號(hào)，辦公室正式啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)后，秘書(shū)組做了大量細(xì)致繁雜的工作，確?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)按計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展。
    2.組織參與各項(xiàng)配套活動(dòng)。精心籌辦了3月22日的“立足崗位、履行職責(zé)”工作宣言演講活動(dòng);積極參與了4月11日的“登碧云高峰、創(chuàng)工作一流”登山活動(dòng);嚴(yán)謹(jǐn)組織了4月24日“井崗山紅色之旅”，這幾項(xiàng)配套活動(dòng)的開(kāi)展，深化了優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題，增強(qiáng)了內(nèi)部凝聚力，使“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的開(kāi)展生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效。
    3、做好宣傳推介工作。在5月18日市委副秘書(shū)長(zhǎng)率市委辦檢查組來(lái)我辦檢查“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”開(kāi)展情況及5月23日主任召開(kāi)全辦科組室長(zhǎng)自查自糾會(huì)后，秘書(shū)組及時(shí)向市委辦上報(bào)簡(jiǎn)報(bào)和典型材料，總結(jié)提煉我辦開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的成功經(jīng)驗(yàn)，形成亮點(diǎn)向外宣傳推介。6月1日，省委辦公廳副巡視員來(lái)我辦檢查“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)開(kāi)展情況，秘書(shū)組精心準(zhǔn)備匯報(bào)材料，及時(shí)將相關(guān)文件資料匯編成書(shū)，充分做好了迎檢準(zhǔn)備。
    二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極履行各項(xiàng)工作職能。
    (一)嚴(yán)把三關(guān)，確保公文處理質(zhì)量。
    1.嚴(yán)把“發(fā)文審核關(guān)”。在所有本級(jí)文件的起草、校核和制發(fā)時(shí)，嚴(yán)格按照《中央文件發(fā)布、閱讀和管理工作暫行規(guī)定》、《中央、省委文件發(fā)布、閱讀和管理工作實(shí)施細(xì)則》和《公文處理辦法》規(guī)定的辦文程序辦理，嚴(yán)把“政策關(guān)、時(shí)效關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)、打印關(guān)”，確保文件格式、內(nèi)容以及每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都準(zhǔn)確無(wú)誤;精減發(fā)文數(shù)量，可行文可不行文的不行文，可多個(gè)文件一并行文的只發(fā)一個(gè)文;規(guī)范公文處理流程，補(bǔ)充完善公文處理相關(guān)制度，基本上杜絕文件“倒流”現(xiàn)象。半年共發(fā)文127個(gè)(其中益赫發(fā)5個(gè)，益赫委15個(gè)，益赫委干59個(gè)，益赫辦發(fā)5個(gè)，益赫辦34個(gè)，益赫委紀(jì)9個(gè))，均配備專(zhuān)門(mén)登記本、做到了登記明確、程序規(guī)范。
    2.嚴(yán)把“收文傳閱關(guān)”。對(duì)收到的650份上級(jí)來(lái)文，其中中央級(jí)文件352份，省級(jí)文件334份，市級(jí)文件76份，涉及到的425份普件，337份密件，都嚴(yán)格按《中央文件發(fā)布、閱讀和管理工作暫行規(guī)定》和《中央、省委文件發(fā)布、閱讀和管理工作實(shí)施細(xì)則》的要求送閱，特別加強(qiáng)了密級(jí)件的傳閱管理。為杜絕文件丟失及泄密事件的發(fā)生，今年專(zhuān)門(mén)印制了《普件傳閱登記表》和《密件傳閱登記表》，規(guī)定領(lǐng)取人在領(lǐng)取普件或密件時(shí)必須寫(xiě)明領(lǐng)取文件號(hào)，文件名，領(lǐng)取日期，領(lǐng)取人姓名、單位和聯(lián)系方式，明確文件歸還時(shí)間，尤其明確密件必須當(dāng)天歸還。3.嚴(yán)把“信訪(fǎng)反饋關(guān)”。
    半年來(lái)共收到來(lái)信(含請(qǐng)示報(bào)告)66件，接待來(lái)訪(fǎng)群眾20余人，重復(fù)上訪(fǎng)者4人。件件都附帶詳盡背景材料，及時(shí)予以登記、呈閱;事事都要求辦理部門(mén)有反饋，有回音，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋和回復(fù)信訪(fǎng)人。對(duì)政策不明的信訪(fǎng)人，熱心接待，耐心解釋。女兒患胰腺炎，在按最高標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取大病醫(yī)療救助金3000元后，仍然多次上訪(fǎng)，強(qiáng)烈要求區(qū)委書(shū)記出面為其貸款。對(duì)這種無(wú)法解決的過(guò)高要求，我們考慮到信訪(fǎng)人情況特殊，情緒激動(dòng)，耐心為其解釋政策，積極為其牽線(xiàn)搭橋，細(xì)致地做好了思想疏導(dǎo)工作。
    (二)務(wù)實(shí)高效做好會(huì)務(wù)接待工作。每次接到辦會(huì)任務(wù)后我們迅速行動(dòng)，嚴(yán)格分工，責(zé)任到位，認(rèn)真排查易出錯(cuò)環(huán)節(jié)，扎實(shí)抓好每一細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)做到工作效率高、服務(wù)水平高，會(huì)后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高辦會(huì)水平。
    半年來(lái)，秘書(shū)組承擔(dān)了經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、“項(xiàng)目建設(shè)施工環(huán)境整治年”動(dòng)員大會(huì)、新農(nóng)村建設(shè)動(dòng)員大會(huì)、二屆五次全會(huì)等幾次大會(huì)，均做到了行動(dòng)快、考慮全、服務(wù)細(xì)、效果好，獲得與會(huì)人員的好評(píng);在接待中我們堅(jiān)持規(guī)范細(xì)致、熱情周到，大事不誤、小事不漏。
    大到整個(gè)接待行程的把握，小到一條板凳一個(gè)名字的擺放都反復(fù)掂量，力爭(zhēng)不出任何紕漏，同時(shí)，在著裝、言談和舉止方面力求莊重大方、熱情文雅，樹(shù)立了良好的接待形象。
    半年來(lái)，我們共承辦了省委書(shū)記、省委辦公廳助理巡視員、省林業(yè)廳廳長(zhǎng)及市長(zhǎng)、副書(shū)記等領(lǐng)導(dǎo)來(lái)赫山考察調(diào)研的接待活動(dòng)。由于我們認(rèn)真細(xì)致地做好了接待前準(zhǔn)備，熱情周到地做好了接待中服務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。4月中旬接待時(shí)，我們精心制作的接待卡得到了省委書(shū)記的贊許。
    等等一系列行之有效的制度，規(guī)范了辦公室的日常管理。同時(shí)更進(jìn)一步強(qiáng)化了值班品牌效應(yīng)，值班室接發(fā)106個(gè)會(huì)議通知沒(méi)有出現(xiàn)1例差錯(cuò)。為了杜絕節(jié)假日值班工作不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)象，制定了《節(jié)假日值班管理制度》,加大了節(jié)假日值班室管理力度，明確了值班員必須履行掛牌值班制及嚴(yán)格的交接班手續(xù)，如出現(xiàn)電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)的投訴，經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任按7：2：1的比例落實(shí)到值班人、科室負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)身上，使人人身上有責(zé)任，個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子，形成工作合力，激發(fā)工作動(dòng)力，共同履行好節(jié)假日值班職責(zé)。
    這些制度的實(shí)施為辦公室日常工作規(guī)范高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力的保障。同時(shí)我們加強(qiáng)了區(qū)委、區(qū)委辦公室、區(qū)委書(shū)記印章的管理和使用，加大了衛(wèi)生、綠化、水電等工作的管理力度，認(rèn)真做好了辦公物品的采購(gòu)、管理及車(chē)輛、辦公設(shè)備的維修工作，為全辦人員營(yíng)造了一種窗明幾凈、秩序井然的舒適環(huán)境。
    三、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平。
    要適應(yīng)新形勢(shì)下開(kāi)展好工作的需求，就要不斷學(xué)習(xí)。這樣才能提高綜合素質(zhì)，提升服務(wù)水平。我們一方面注重了學(xué)習(xí)的多樣性。黨的基本理論、區(qū)委的重大政策、辦公基本技能、公文基本知識(shí)都成為我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容;另一方面注重了學(xué)習(xí)的實(shí)效性。俗話(huà)說(shuō)：“文以輔政，政以文彰”。要做好新形勢(shì)下的秘書(shū)工作，光能說(shuō)不能寫(xiě)的秘書(shū)是不可能做好服務(wù)工作的。繁忙的工作之余我們不斷“充電”，勤學(xué)習(xí)勤練筆，以便盡快成為精通業(yè)務(wù)的“多面手”。
    四、存在的問(wèn)題及下半年重點(diǎn)工作安排。
    這半年來(lái)，盡管全組同志恪盡職守，盡心盡責(zé)。但由于秘書(shū)工作的復(fù)雜性，多樣性，不可避免地存在以下問(wèn)題：
    (一)綜合協(xié)調(diào)能力不夠。秘書(shū)組做為一個(gè)溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外的重要崗位，具備良好的協(xié)調(diào)能力將有利于工作的順利開(kāi)展。今后我們將加強(qiáng)與人大辦、政府辦、政協(xié)辦的聯(lián)系，加強(qiáng)與上下級(jí)部門(mén)的聯(lián)系，更好地做好上傳下達(dá)工作。
    (二)主動(dòng)能動(dòng)性不夠，沒(méi)充分發(fā)揮參謀助手作用。不能及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)需求，不能全盤(pán)掌握全區(qū)大事要事，無(wú)法為領(lǐng)導(dǎo)提供有針對(duì)性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這就需要我們勤于思考，善于觀(guān)察，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、超前性和實(shí)效性，不僅將日常服務(wù)工作做得準(zhǔn)確到位，更要在提高問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)判斷能力上下功夫，察領(lǐng)導(dǎo)之未察，想領(lǐng)導(dǎo)之未想，努力將服務(wù)工作提高一個(gè)層次。
    (三)大膽創(chuàng)新不夠。在服務(wù)工作中不敢想，想了也不敢做，缺乏創(chuàng)新勇氣，不敢擺脫舊條條、舊框框的束縛。
    (一)繼續(xù)協(xié)助開(kāi)展“優(yōu)秀服務(wù)年”活動(dòng)，為我辦參加全省“優(yōu)秀服務(wù)年”活動(dòng)競(jìng)賽貢獻(xiàn)一己之力。
    (二)完善公文處理等相關(guān)業(yè)務(wù)制度，進(jìn)一步完善本組室的內(nèi)部管理制度化建設(shè)。
    (四)再接再厲做好秘書(shū)組的本職工作。
    學(xué)生會(huì)秘書(shū)的年度工作總結(jié)篇三
    老師，同學(xué)：
    大家晚上好！
    時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼20xx年就要過(guò)去了，自今年x月份接任分團(tuán)委學(xué)生會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)以來(lái)，我竭力履行自己的職責(zé)，完成老師交與的任務(wù)，積極協(xié)調(diào)開(kāi)展分團(tuán)委工作。分團(tuán)委下屬的組織部、宣傳部、新聞資訊部，各部門(mén)之間相互配合，在工作中收獲經(jīng)驗(yàn)和友誼。
    今年黨迎來(lái)了她的九十歲生日，全國(guó)各地爭(zhēng)相開(kāi)展了唱紅歌、讀黨史等活動(dòng)。我院聯(lián)合地理與生物信息學(xué)院、傳媒與藝術(shù)學(xué)院、人文與社會(huì)科學(xué)學(xué)院等兄弟院會(huì)聯(lián)合舉辦了“圖繪多維長(zhǎng)征路，重溫九州革命魂”系列活動(dòng)，向黨獻(xiàn)上了我們的一片心意。
    宣傳部擁有一群很有才華的部員，除了在學(xué)生活動(dòng)中提供海報(bào)橫幅等支持外，在5月中旬，他們還開(kāi)展了“三行情詩(shī)傳愛(ài)慕”活動(dòng)，給了身在南郵的學(xué)子們一個(gè)用優(yōu)美的詞句表達(dá)對(duì)母校感恩與愛(ài)慕之情的機(jī)會(huì)。
    關(guān)愛(ài)老人是社會(huì)上人人提倡的品德，我們學(xué)院分團(tuán)委組織部的“陪老談心”活動(dòng)一直是我們學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的招牌活動(dòng)，創(chuàng)辦至今已輻射到棲霞區(qū)的所有老年公寓和敬老院。自今年以來(lái)，他們先后在雁名山莊老年公寓和堯化門(mén)敬老院開(kāi)展了活動(dòng),傳播了我們南郵人的風(fēng)采。
    今年，新聞資訊部除了參與協(xié)助其他兄弟部門(mén)的活動(dòng)，也積極和其他學(xué)生社團(tuán)聯(lián)系，如cg協(xié)會(huì)、社聯(lián)社團(tuán)發(fā)展中心等，并在工作中獲得了這些社團(tuán)組織的支持。為了讓同學(xué)們?cè)诖颐Φ拇髮W(xué)學(xué)習(xí)和生活中得到一些放松，新聞資訊部在兒童節(jié)當(dāng)天開(kāi)展了“回憶童年，感恩父母”活動(dòng)，這是新聞資訊部近年來(lái)舉辦的第一個(gè)活動(dòng)，活動(dòng)中用到的一些童年時(shí)的課本、玩具都是同學(xué)們精心挑選、準(zhǔn)備的，活動(dòng)場(chǎng)地雖在烈日下，但仍然吸引了許多同學(xué)參與。
    9月，學(xué)生會(huì)再次收獲了新的血液。學(xué)院大一新開(kāi)了軟件服務(wù)外包專(zhuān)業(yè)，我們的隊(duì)伍有得到了擴(kuò)張，希望服務(wù)外包專(zhuān)業(yè)越辦越好，希望我們的學(xué)院越來(lái)越好。
    眾所周知，我們學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)創(chuàng)辦至今已有不少年頭，取得了許多榮譽(yù)，但美中不足的是：至今仍沒(méi)有屬于我們自己的會(huì)徽和會(huì)衫，組織部和宣傳部舉辦了首屆分團(tuán)委學(xué)生會(huì)會(huì)徽、會(huì)衫設(shè)計(jì)大賽，號(hào)召同學(xué)們用自己的才藝設(shè)計(jì)出理想的會(huì)徽和會(huì)衫，通過(guò)這次活動(dòng)收集了很多精美的作品。
    雖然今年的分團(tuán)委工作整體開(kāi)展得不錯(cuò)，但仍有一些可以改進(jìn)之處，組織部的陪老談心可以和關(guān)愛(ài)兒童的思想結(jié)合起來(lái)，如探望一些有殘障兒童的療養(yǎng)院；宣傳部可以開(kāi)展一些能夠展現(xiàn)部門(mén)活力的活動(dòng),并在創(chuàng)新上取得更大的突破。
    明年是南郵校慶年，希望在座諸位同學(xué)能夠用自己的行動(dòng)向母校獻(xiàn)禮。最后，提前祝愿大家元旦快樂(lè)，并在期末取得好成績(jī)，過(guò)一個(gè)安安穩(wěn)穩(wěn)、踏踏實(shí)實(shí)、快快樂(lè)樂(lè)的寒假，謝謝！
    學(xué)生會(huì)秘書(shū)的年度工作總結(jié)篇四
    新生進(jìn)入大學(xué)渴望能夠全方面的發(fā)展，同時(shí)，學(xué)生會(huì)也需要補(bǔ)充力量。在新生軍訓(xùn)后不久，我學(xué)生會(huì)便展開(kāi)了納新活動(dòng)。新生十分積極，參加人數(shù)達(dá)到新生的90%以上，使主席團(tuán)及各部充滿(mǎn)干勁。經(jīng)過(guò)書(shū)面材料審核及面試，篩選出36名新生成為新干事。秘書(shū)處了解各部情況后將干事分配到各部。干事的資料全部由秘書(shū)處備案。事后，召開(kāi)了新干事大會(huì)。整個(gè)納新活動(dòng)使學(xué)生會(huì)充滿(mǎn)生氣，使我們看到學(xué)生會(huì)將在本年有聲有色。
    4、協(xié)助各部活動(dòng)。
    各部舉辦活動(dòng)秘書(shū)處均參加籌劃及具體實(shí)施，以便進(jìn)行調(diào)解幫助，同時(shí)，了解活動(dòng)的具體情況及干事表現(xiàn)，做好備案工作。
    秘書(shū)處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)彌補(bǔ)不足，使秘書(shū)處的工作完成得更好。
    學(xué)生會(huì)秘書(shū)的年度工作總結(jié)篇五
    20xx年，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“協(xié)會(huì)”）在中國(guó)保監(jiān)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)會(huì)會(huì)員的大力支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《若干意見(jiàn)》），經(jīng)協(xié)會(huì)全體干部職工的共同努力，始終堅(jiān)持“為會(huì)員單位服務(wù)”的宗旨，根據(jù)會(huì)員單位的實(shí)際需求，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容和提高服務(wù)質(zhì)量，較好地履行了“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、交流、宣傳”五項(xiàng)職能，為我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
    1、完善了秘書(shū)處部門(mén)設(shè)置及人員管理。為了切實(shí)加強(qiáng)協(xié)會(huì)建設(shè)，根據(jù)20xx年3月出臺(tái)的《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導(dǎo)意見(jiàn)》）精神和會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)及理事會(huì)研究通過(guò)的協(xié)會(huì)建設(shè)改革方案，完善了秘書(shū)處的機(jī)構(gòu)。協(xié)會(huì)設(shè)立了產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、中介、精算四個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)以及秘書(shū)處辦公室、培訓(xùn)認(rèn)證部、統(tǒng)計(jì)信息部、法規(guī)部、對(duì)外聯(lián)絡(luò)部和新聞宣傳部等職能部門(mén)。按照“老人老辦法、新人新規(guī)定”的原則，除會(huì)員公司派駐的8名人員外，現(xiàn)有29人中有13人與協(xié)會(huì)簽定了勞動(dòng)合同，其中有11人檔案關(guān)系已轉(zhuǎn)到了協(xié)會(huì)，并由北京人才交流中心托管。
    2、開(kāi)展了秘書(shū)處人員的年終考核評(píng)優(yōu)活動(dòng)。通過(guò)員工總結(jié)、部門(mén)主任述職的形式，對(duì)20xx年的工作進(jìn)行了較全面的回顧。不論是一般員工，還是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，都對(duì)這次考核十分重視，表現(xiàn)出了極大的關(guān)注。經(jīng)考評(píng)，推薦出兩名優(yōu)秀員工。
    3、修改完善了秘書(shū)處內(nèi)部管理的規(guī)章制度。制度是保證協(xié)會(huì)秘書(shū)處科學(xué)、規(guī)范、持續(xù)、健康工作和發(fā)展的基本保障。因?yàn)閰f(xié)會(huì)秘書(shū)處人員的不穩(wěn)定，導(dǎo)致了在制度建設(shè)上的缺失。沒(méi)有激勵(lì)和約束制度，沒(méi)有獎(jiǎng)懲和處罰機(jī)制，執(zhí)行力就無(wú)從談起。因此，協(xié)會(huì)重點(diǎn)加強(qiáng)了制度建設(shè)，對(duì)《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)章制度匯編》進(jìn)行了修改和完善。
    4、研究并制定了《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展規(guī)劃》。協(xié)會(huì)秘書(shū)處落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，為充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的職能作用，籌劃協(xié)會(huì)發(fā)展規(guī)劃，與北京企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢(xún)委員會(huì)的專(zhuān)家聯(lián)合成立了工作小組，采取集中封閉工作的方式，共同深入研究并制定了協(xié)會(huì)未來(lái)3－5年的發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃在系統(tǒng)收集及研究業(yè)內(nèi)相關(guān)資料（包括《若干意見(jiàn)》、《保險(xiǎn)業(yè)“十一五”規(guī)劃》、保監(jiān)會(huì)所有監(jiān)管文件、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等）的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格遵循保監(jiān)會(huì)的工作重點(diǎn)，對(duì)中保協(xié)成立以來(lái)的所有管理制度、往來(lái)文件、存檔資料、財(cái)務(wù)報(bào)表等進(jìn)行了系統(tǒng)梳理，查看了全國(guó)及各省市所有與協(xié)會(huì)建設(shè)與發(fā)展相關(guān)的法律、法規(guī)及規(guī)章制度，同時(shí)收集整理及分析了歐美、澳洲、東南亞等40多個(gè)國(guó)外保險(xiǎn)協(xié)會(huì)和國(guó)內(nèi)成功協(xié)會(huì)運(yùn)作的模式，進(jìn)行了比較借鑒，還進(jìn)行了大量的內(nèi)外部訪(fǎng)談，對(duì)象涵蓋了多位海外保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、海外保險(xiǎn)業(yè)專(zhuān)家、會(huì)員單位領(lǐng)導(dǎo)、地方協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、中保協(xié)內(nèi)部工作人員等。
    規(guī)劃指出：協(xié)會(huì)需要做的工作很多，但由于協(xié)會(huì)目前在財(cái)力、物力、人力上均有較大限制，必須明確工作重點(diǎn)，列出工作的優(yōu)先等級(jí)，采取分步走的原則穩(wěn)步推進(jìn)，把《若干意見(jiàn)》的精神落實(shí)到實(shí)處、細(xì)處。規(guī)劃確定協(xié)會(huì)的工作重點(diǎn)包括三方面的內(nèi)容：一是充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的職責(zé)和功能，加強(qiáng)行業(yè)自律、維護(hù)行業(yè)利益、提升行業(yè)專(zhuān)業(yè)水平、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。二是以行業(yè)教育培訓(xùn)、行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)代理服務(wù)為突破點(diǎn)，建設(shè)和培養(yǎng)出協(xié)會(huì)自身發(fā)展的核心能力，同時(shí)建立多種收入渠道，減輕會(huì)員單位的會(huì)費(fèi)負(fù)擔(dān)。三是從組織架構(gòu)、工作流程、人員管理、企業(yè)文化等方面加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部建設(shè)。
    5、完成了第三屆理事會(huì)換屆文件的準(zhǔn)備工作。根據(jù)協(xié)會(huì)工作的實(shí)際情況及協(xié)會(huì)改革發(fā)展的需求，完成了一系列換屆文件的準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備的主要文件包括：協(xié)會(huì)《章程》修訂草1案及其說(shuō)明；協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法及其說(shuō)明；第三屆理事會(huì)的組建方案（草案）及其說(shuō)明；換屆選舉辦法及換屆流程等。
    （二）自律維權(quán)工作。
    1、規(guī)范商業(yè)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，統(tǒng)一了“交強(qiáng)險(xiǎn)”和商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的代理手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。車(chē)險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)問(wèn)題一直困擾著監(jiān)管方和經(jīng)營(yíng)者，長(zhǎng)期得不到較好地解決。對(duì)于“交強(qiáng)險(xiǎn)”和與之相銜接的機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)行業(yè)基本條款而言，究竟保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)設(shè)定多少才是合理的費(fèi)用支出。協(xié)會(huì)利用“交強(qiáng)險(xiǎn)”出臺(tái)的機(jī)會(huì)，通過(guò)業(yè)內(nèi)調(diào)查問(wèn)卷的形式，征求各財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的意見(jiàn)，最終設(shè)定了“交強(qiáng)險(xiǎn)”和商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的代理手續(xù)費(fèi)分別為4%和15%，并向中國(guó)保監(jiān)會(huì)遞交了行業(yè)達(dá)成共識(shí)的書(shū)面報(bào)告，還針對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會(huì)和公司機(jī)構(gòu)，提出了三項(xiàng)建議措施，為營(yíng)造依法合規(guī)、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)行了有益的嘗試。
    2、起草并簽署了《銀行、郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自律公約》。為進(jìn)一步規(guī)范銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，防止商業(yè)賄賂，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展，在中國(guó)保監(jiān)會(huì)的指導(dǎo)下，起草了《銀行、郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自律公約》并反復(fù)征求各公司意見(jiàn)，60家產(chǎn)險(xiǎn)、人身險(xiǎn)公司于8月完成了《自律公約》的簽署工作。
    3、為維護(hù)行業(yè)利益，就《體檢服務(wù)管理辦法》與衛(wèi)生部進(jìn)行了有效溝通，為保險(xiǎn)公司體檢中心爭(zhēng)取政策支持。為規(guī)范健康體檢的發(fā)展，衛(wèi)生部起草了《體檢服務(wù)管理辦法》（草案）。根據(jù)《辦法》的規(guī)定，體檢機(jī)構(gòu)須有獨(dú)立的體檢場(chǎng)所、專(zhuān)門(mén)用于健康體檢的醫(yī)療設(shè)備配置、專(zhuān)門(mén)的體檢醫(yī)生和護(hù)士，禁止受檢者和患者共檢，以避免交叉感染等。這大大提高了健康體檢中心的準(zhǔn)入門(mén)檻，該《辦法》一旦執(zhí)行，目前保險(xiǎn)公司的體檢中心基本要全部關(guān)閉，公司的經(jīng)營(yíng)會(huì)因此大受影響。為了維護(hù)行業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展，協(xié)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，多次與衛(wèi)生部溝通協(xié)調(diào)、專(zhuān)程拜訪(fǎng)并遞交書(shū)面報(bào)告，呼吁衛(wèi)生部應(yīng)考慮保險(xiǎn)行業(yè)的特殊性，給予保險(xiǎn)業(yè)政策上的支持，得到了衛(wèi)生部的認(rèn)同。
    4、及時(shí)解決和處理保險(xiǎn)消費(fèi)者的投訴，研究建立保險(xiǎn)糾紛快速解決機(jī)制。為了切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益，堅(jiān)決維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)形象，真正增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的信心，協(xié)會(huì)秘書(shū)處對(duì)消費(fèi)者和中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出的保險(xiǎn)投訴，熱忱接待，給予認(rèn)真和耐心解答，及時(shí)做好有關(guān)的協(xié)調(diào)和調(diào)解工作，消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)協(xié)會(huì)處理的保險(xiǎn)投訴均表示滿(mǎn)意。此外，協(xié)會(huì)制定了《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解規(guī)則》，擬向中國(guó)保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)成立中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解中心，以建立快速處理保險(xiǎn)合同糾紛的長(zhǎng)效機(jī)制。協(xié)會(huì)還配合中國(guó)保監(jiān)會(huì)法規(guī)部就《關(guān)于建立保險(xiǎn)合同糾紛快速處理機(jī)制的若干指導(dǎo)意見(jiàn)（草案）》征求意見(jiàn)、進(jìn)行調(diào)研，并承擔(dān)了中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)來(lái)的大量保險(xiǎn)投訴工作。
    （三）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作。
    1、配合中國(guó)保監(jiān)會(huì)完成了第一個(gè)協(xié)會(huì)條款---“交強(qiáng)險(xiǎn)”的出臺(tái)。配合《道交法》及《條例》的出臺(tái)，在中國(guó)保監(jiān)會(huì)財(cái)產(chǎn)監(jiān)管部的直接指導(dǎo)下，集中行業(yè)優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家，推出了第一個(gè)協(xié)會(huì)條款--“交強(qiáng)險(xiǎn)”。協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)牽頭先后組織成立了“行業(yè)條款項(xiàng)目組”（人保牽頭）、“行業(yè)費(fèi)率項(xiàng)目組”（平安、人保、太保和精算顧問(wèn)公司參加）、“行業(yè)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目組”（太保牽頭），承擔(dān)并出色完成了“交強(qiáng)險(xiǎn)”條款、實(shí)務(wù)、單證及其管理辦法的擬訂、數(shù)據(jù)抽樣測(cè)算、案例調(diào)查和分析論證、招標(biāo)等一系列工作。
    2、起草制定了《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》?！兜缆方煌ㄊ鹿适軅藛T臨床診療指南》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指南》）是行業(yè)出資，由協(xié)會(huì)聯(lián)合中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)共同組織專(zhuān)家分別起草、制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?！吨改稀钒姹荆m應(yīng)檢驗(yàn)醫(yī)師診療過(guò)程合理性的操作。為保證《指南》的執(zhí)行力度，在協(xié)會(huì)的努力下，機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故強(qiáng)制保險(xiǎn)條例，專(zhuān)門(mén)給《指南》寫(xiě)進(jìn)一條。目前衛(wèi)生部在中國(guó)保監(jiān)會(huì)的督促下，擬于近期會(huì)同中國(guó)保監(jiān)會(huì)發(fā)文，將《指南》推薦給行業(yè)使用。
    3、起草制定了《道路交通事故受傷人員救治賠償準(zhǔn)則》?！兜缆方煌ㄊ鹿适軅藛T救治賠償準(zhǔn)則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《準(zhǔn)則》）是在《指南》版本基礎(chǔ)上，與中國(guó)法醫(yī)學(xué)會(huì)合作，修改、制定的，適應(yīng)法醫(yī)審查醫(yī)療賠償合理性操作的標(biāo)準(zhǔn)。有了法醫(yī)賠償費(fèi)用審查的介入，不僅能夠做到控制一定的道德風(fēng)險(xiǎn)，也可免去一定的糾紛。此項(xiàng)目已列入公安部20xx年度公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂計(jì)劃，現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入二輪標(biāo)委會(huì)的技術(shù)審定，按照法醫(yī)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)修訂的角度要求，報(bào)送全國(guó)公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)審批和發(fā)布。
    4、制定并發(fā)布了協(xié)會(huì)名義下的四個(gè)大型商業(yè)項(xiàng)目的純損失率表。自20xx年4月5日開(kāi)始，協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)和組織人保、太保、平安和華泰四家公司分別牽頭，開(kāi)展了純損失率表制定的課題研究，最終于20xx年7月11日，以協(xié)會(huì)名義，發(fā)布了四個(gè)大型商業(yè)項(xiàng)目的純損失率表（試行）。為配合四個(gè)純損失率表的實(shí)施，二次提交非車(chē)險(xiǎn)委員討論四個(gè)項(xiàng)目的行業(yè)自律公約稿和四個(gè)項(xiàng)目的行業(yè)基本條款指引，為引導(dǎo)規(guī)范市場(chǎng)做出了積極的貢獻(xiàn)。
    5、制定了大型商業(yè)項(xiàng)目危險(xiǎn)單位劃分方法。為規(guī)范國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，維護(hù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)兩個(gè)市場(chǎng)的健康發(fā)展，建立符合我國(guó)國(guó)情的危險(xiǎn)單位劃分方法體系，協(xié)會(huì)組織人保、太保和平安等公司分別牽頭，在中再、瑞再和慕再等公司的大力支持下，于20xx年10月啟動(dòng)了對(duì)大型發(fā)電企業(yè)、高速公路和橋梁、航空航天、核電、石化項(xiàng)目、商業(yè)樓宇和芯片廠(chǎng)等大型商業(yè)項(xiàng)目的危險(xiǎn)單位劃分方法的課題研究。通過(guò)組織調(diào)查研究、案例分析并結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)和成熟做法，研究制定出了符合我國(guó)國(guó)情的危險(xiǎn)單位劃分方法。中國(guó)保監(jiān)會(huì)于20xx年5月和10月先后頒布了兩批《財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)危險(xiǎn)單位劃分方法指引》。該指引將大大提升財(cái)險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平，為規(guī)范國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控邁出了重要的一步。
    6、組織制定保險(xiǎn)行業(yè)統(tǒng)一的重大疾病保險(xiǎn)的疾病定義。協(xié)會(huì)與中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)合作，在充分研究我國(guó)重大疾病保險(xiǎn)自身發(fā)展特點(diǎn)及醫(yī)療行業(yè)的實(shí)際情況，借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，共同制定了適合我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的、具有中國(guó)特色的重疾定義及《使用規(guī)范》，這是我國(guó)針對(duì)重大疾病保險(xiǎn)建立的第一個(gè)行業(yè)規(guī)范性操作指南。
    7、制定了《中國(guó)第一批人身保險(xiǎn)核保、核賠師資格認(rèn)證辦法》和《人身保險(xiǎn)小額理賠糾紛爭(zhēng)端調(diào)停工作標(biāo)準(zhǔn)》。其中《人身保險(xiǎn)小額理賠糾紛爭(zhēng)端調(diào)停工作標(biāo)準(zhǔn)》為中國(guó)保監(jiān)會(huì)出臺(tái)的《關(guān)于建立保險(xiǎn)合同糾紛快速處理機(jī)制的若干指導(dǎo)意見(jiàn)（草案）》提供了借鑒作用。
    8、完成了“人身保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值報(bào)告編制指引”。20xx年7月協(xié)會(huì)精算工作委員會(huì)成立了人身保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值報(bào)告項(xiàng)目組，人員由中國(guó)精算師、國(guó)外精算師共同組成，已于20xx年完成“人身保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值報(bào)告編制指引”。內(nèi)含價(jià)值報(bào)告是判斷壽險(xiǎn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展能力非常好的一個(gè)指標(biāo)。在上海舉辦了人身保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值報(bào)告”編制培訓(xùn)會(huì)議。
    （四）協(xié)調(diào)交流服務(wù)工作。
    1、繼續(xù)做好與國(guó)外協(xié)會(huì)的溝通交流工作。20xx年共接待來(lái)訪(fǎng)外賓36批，安排會(huì)員公司員工赴日學(xué)習(xí)2批共5人。接待臺(tái)灣代理人、經(jīng)紀(jì)人同業(yè)公會(huì)代表團(tuán)，并就海峽兩岸中介發(fā)展的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了深入的交流。順利完成了20xx“兩岸三地”保險(xiǎn)業(yè)交流與合作新疆會(huì)議。與德國(guó)保險(xiǎn)業(yè)聯(lián)會(huì)合作，很好地完成了20xx年10月在北京召開(kāi)的第十一屆保險(xiǎn)協(xié)會(huì)國(guó)際會(huì)議的準(zhǔn)備工作和會(huì)務(wù)工作。
    2、積極為業(yè)內(nèi)公司搭建交流平臺(tái)。20xx年，協(xié)會(huì)的產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、中介及精算專(zhuān)業(yè)委員會(huì)召開(kāi)各種論壇、研討會(huì)、年會(huì)、工作部專(zhuān)業(yè)會(huì)議等，共計(jì)二十多場(chǎng)次。
    3、繼續(xù)做好對(duì)各地方協(xié)會(huì)的指導(dǎo)工作。20xx年召開(kāi)了兩次秘書(shū)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議，就地方協(xié)會(huì)在自身建設(shè)中最關(guān)心及最亟待解決的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)研與研討，并對(duì)新出臺(tái)的“交強(qiáng)險(xiǎn)”的有關(guān)問(wèn)題對(duì)各地方協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。
    4、協(xié)會(huì)培訓(xùn)公司初見(jiàn)起色。經(jīng)過(guò)半年的努力，中國(guó)保險(xiǎn)教育培訓(xùn)網(wǎng)已經(jīng)完成了技術(shù)開(kāi)發(fā)，登陸測(cè)試及課件開(kāi)發(fā)等技術(shù)工作，與此同時(shí)，已經(jīng)與北京、內(nèi)蒙古、遼寧、浙江及江蘇3等省市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)達(dá)成了初步合作意向。該網(wǎng)的建成為打造中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的遠(yuǎn)程教育體系奠定了基礎(chǔ)。成功組織了兩次年度考試，累計(jì)達(dá)10000多考次，培訓(xùn)認(rèn)證部積極參與考場(chǎng)組織及監(jiān)考工作，使得概念考試順利完成；秘書(shū)處認(rèn)證培訓(xùn)部先后與中央財(cái)大、美國(guó)保險(xiǎn)學(xué)院等機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系；與稅務(wù)學(xué)會(huì)等單位成功進(jìn)行了具體項(xiàng)目的合作；與社科院、中車(chē)行、廣州商學(xué)院、北京產(chǎn)經(jīng)研培訓(xùn)中心等單位進(jìn)行了廣泛意義上的交流、探討，并就一些具體項(xiàng)目達(dá)成了初步合作意向。
    5、建立了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息查詢(xún)系統(tǒng)。該系統(tǒng)根據(jù)事先定義的查詢(xún)顯示查詢(xún)分類(lèi)，授權(quán)用戶(hù)可以通過(guò)系統(tǒng)的查詢(xún)界面查詢(xún)信息，系統(tǒng)將以列表、排名和圖示的方式顯示查詢(xún)結(jié)果，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可以針對(duì)某項(xiàng)指標(biāo)，獲知自己在行業(yè)中的位置或所占份額。該系統(tǒng)包括保險(xiǎn)公司機(jī)構(gòu)人力情況、保險(xiǎn)公司損益情況、保險(xiǎn)公司資產(chǎn)負(fù)債情況、承保利潤(rùn)、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收入、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支出、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收入、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支出、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)、再保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)損益、再保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況十四個(gè)項(xiàng)目、230多張報(bào)表。
    （五）宣傳工作。
    1、成功舉辦了“保險(xiǎn)業(yè)與新聞界２００６年新春高層聯(lián)誼會(huì)”。中保協(xié)與中國(guó)記協(xié)在20xx年1月共同成功舉辦了“保險(xiǎn)業(yè)與新聞界２００６年新春高層聯(lián)誼會(huì)”。中宣部、中國(guó)保監(jiān)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了聯(lián)誼會(huì)。協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員及品牌宣傳部門(mén)負(fù)責(zé)人，新華社、人民日?qǐng)?bào)、中央人民廣播電臺(tái)、中央電視臺(tái)等20余家中央級(jí)新聞媒體的主要負(fù)責(zé)人共１2０余人參加了聯(lián)誼活動(dòng)。該活動(dòng)抓住了會(huì)員公司的需求，打通了會(huì)員公司與新聞界高層溝通交流的渠道，得到了業(yè)界及媒體高層雙方共同的熱烈響應(yīng)。在宣傳行業(yè)、增進(jìn)了解、溝通友誼等方面起到了良好的促進(jìn)作用。
    2、完成了成立行業(yè)品牌宣傳工作部的前期籌備工作。為全面貫徹落實(shí)《若干意見(jiàn)》，進(jìn)一步做好保險(xiǎn)行業(yè)品牌建設(shè)及對(duì)外宣傳工作，提升行業(yè)整體宣傳工作水平，經(jīng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位自愿發(fā)起，擬由協(xié)會(huì)牽頭成立“中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)品牌宣傳工作部”，已組成品牌宣傳工作部籌備組，并對(duì)成立工作部若干重要事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真討論。
    （一）專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化改革阻力較大。協(xié)會(huì)現(xiàn)有職工29人，其中會(huì)員公司派駐的有8人，社會(huì)招聘人員17人，目前已有13人與協(xié)會(huì)簽定了勞動(dòng)合同。招聘人員的工資福利待遇較公司派駐人員待遇低，平均工資不足3000元。因?yàn)楣べY待遇差別較大，因此，會(huì)員公司派駐人員不愿將關(guān)系轉(zhuǎn)移到協(xié)會(huì)來(lái)。而來(lái)的人又因待遇低而不安心。改革一年半，已連續(xù)走了四個(gè)人。
    （二）“一會(huì)兩制”不利于協(xié)會(huì)的管理和持續(xù)發(fā)展。改革后的協(xié)會(huì)秘書(shū)處實(shí)際上是“一會(huì)兩制”。會(huì)員公司派駐協(xié)會(huì)工作人員的工資、獎(jiǎng)金由會(huì)員公司支付，社會(huì)招聘人員工資待遇由協(xié)會(huì)支付。存在著同崗不同酬的現(xiàn)象。因存在著派駐和招聘兩種勞資關(guān)系，挫傷了一部分人的積極性，導(dǎo)致辦事效率低下。
    （三）經(jīng)費(fèi)不足。目前秘書(shū)處的經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要靠會(huì)費(fèi)，但會(huì)費(fèi)每年僅300多萬(wàn)元，難以支付協(xié)會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    學(xué)生會(huì)秘書(shū)的年度工作總結(jié)篇六
    1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是六月份來(lái)到xx煤礦工作，擔(dān)任礦行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
    (2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
    (3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類(lèi)財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作?？剖业呢?cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
    (4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
    (6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了礦工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
    3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
    4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為礦及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為xx煤礦的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    學(xué)生會(huì)秘書(shū)的年度工作總結(jié)篇七
    20xx年是貴州省廣安商會(huì)的“打基礎(chǔ)”之年。一年中，商會(huì)秘書(shū)處著力協(xié)調(diào)推動(dòng)各項(xiàng)工作有序的推進(jìn)和落實(shí)。
    為使商會(huì)和會(huì)員過(guò)好磨合期，切實(shí)營(yíng)造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、文明創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，確保新的一年平穩(wěn)開(kāi)局和富有成效，給基礎(chǔ)之年提供思想、組織和信心保證，年初，商會(huì)秘書(shū)處在全會(huì)開(kāi)展“講正氣、講團(tuán)結(jié)、講禮貌”“三講”活動(dòng)。為突出“三講”的重要性，并制定了實(shí)施意見(jiàn)，目的在于號(hào)召全體會(huì)員樹(shù)立上下“一盤(pán)棋”的思想、觀(guān)念、意識(shí)，提倡顧大局、講誠(chéng)信，言行一致，在商會(huì)營(yíng)造既有統(tǒng)一意志，又有個(gè)人心情舒暢的局面。
    針對(duì)會(huì)員企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際，20xx年，在多方了解、考察的基礎(chǔ)上，為把服務(wù)送到會(huì)員企業(yè)，由總顧問(wèn)王志忠、秘書(shū)長(zhǎng)唐子平帶隊(duì)，商會(huì)秘書(shū)處與服務(wù)中心人員專(zhuān)程到會(huì)員企業(yè)或家中進(jìn)行走訪(fǎng)，對(duì)會(huì)員的需求建議作了詳細(xì)的了解，將服務(wù)項(xiàng)目和辦理方法送給會(huì)員。同時(shí)，秘書(shū)處搜集各類(lèi)商業(yè)并與商會(huì)網(wǎng)站同步進(jìn)行，組織會(huì)員參加商業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、推介會(huì)、聚會(huì)等，盡可能將各地的最新信息提供給會(huì)員。
    根據(jù)商會(huì)制定的《關(guān)于公益事業(yè)愛(ài)心活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，貴州省廣安商會(huì)“扶貧濟(jì)困，愛(ài)心活動(dòng)”走進(jìn)惠水特殊教育學(xué)校。為了做好這次愛(ài)心活動(dòng)，常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)單位貴州省四洋文化發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)楊軍先后多次與該校聯(lián)絡(luò)聯(lián)系，并親自前往考察并帶頭捐款一萬(wàn)元。在他的倡議和帶動(dòng)以及商會(huì)秘書(shū)處的努力下，商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)捐款共計(jì)32000余元。為解決商會(huì)辦公場(chǎng)地問(wèn)題，常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)董儒兵主動(dòng)從他個(gè)人置辦的賓館內(nèi)提供給商會(huì)辦公用房80平方米，同時(shí)無(wú)償提供接待交流和會(huì)議場(chǎng)所。目前，秘書(shū)處正在著辦新辦公室裝修事宜，商會(huì)不日將搬進(jìn)新家。
    在繼續(xù)貫徹“心連心”活動(dòng)精神的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)各成員單位真正意義上“互動(dòng)、互助、互融”的大聯(lián)合。20xx年6月9日，商會(huì)秘書(shū)處秘書(shū)長(zhǎng)唐子平受會(huì)長(zhǎng)張繼明之托，帶領(lǐng)商會(huì)考察組前往昆明市廣安商會(huì)和楚雄州廣安商會(huì)學(xué)習(xí)考察，滇黔廣安商會(huì)跨省握手。同時(shí)，商會(huì)還與重慶市廣安商會(huì)、成都市廣安商會(huì)等多家異地廣安商會(huì)互相走訪(fǎng)、回訪(fǎng)交流，在交流中增進(jìn)友情，增強(qiáng)互信，汲取辦會(huì)的“金點(diǎn)子”和“亮點(diǎn)”，促進(jìn)商會(huì)建設(shè)。按照《全國(guó)廣安商會(huì)組織聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼活動(dòng)辦法》的規(guī)定，我會(huì)承辦了全國(guó)廣安商會(huì)組織第二次聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼會(huì)，這是全國(guó)廣安商會(huì)組織聯(lián)誼會(huì)第一次在異地舉行，來(lái)自全國(guó)各地廣安市、縣兩級(jí)異地、行業(yè)商協(xié)會(huì)40余家140余人集聚一堂，就“商會(huì)---我們共同的家園”展開(kāi)理論探討和經(jīng)驗(yàn)交流，會(huì)議緊密結(jié)合當(dāng)前全國(guó)廣安商會(huì)的實(shí)際和現(xiàn)狀，通過(guò)集中交流學(xué)習(xí)，起到了提升辦會(huì)理念，拓展辦會(huì)思路的作用，收到務(wù)實(shí)、求變、圖新的效果。此次會(huì)議的成功進(jìn)行，商會(huì)秘書(shū)處功不可沒(méi)。
    為了更好的建立健全商會(huì)建設(shè)的管理制度，經(jīng)會(huì)長(zhǎng)會(huì)議研究決定，秘書(shū)處制訂了《檔案管理制度》、《入會(huì)審批制度》等相關(guān)制度。
    在財(cái)務(wù)上，20xx年財(cái)務(wù)全年收益、支出相抵后，商會(huì)現(xiàn)有余款：447549.84元。
    20xx年開(kāi)支預(yù)算：
    (1)新辦公室裝修費(fèi)用12萬(wàn)元
    (2)工作人員工資及補(bǔ)助12萬(wàn)元
    (3)業(yè)務(wù)招待費(fèi)用5萬(wàn)元
    (4)差旅費(fèi)2萬(wàn)元
    (5)業(yè)務(wù)管理費(fèi)2萬(wàn)元
    (6)日常辦公費(fèi)用2萬(wàn)元
    (7)其他費(fèi)用1萬(wàn)元
    共計(jì)：36萬(wàn)元。
    回首過(guò)去的一年“打基礎(chǔ)”的各項(xiàng)工作，秘書(shū)處工作循序開(kāi)展，商會(huì)建設(shè)也雖有成效，但不足之處班班可考、無(wú)可置疑。
    繼20xx年工作總結(jié)而言，商會(huì)秘書(shū)處是“助手、抓手、推手”。一個(gè)有著上百人之眾的商團(tuán)組織，會(huì)員們以及商會(huì)班子“頭頭們”所期待的，就是商會(huì)秘書(shū)處所思考的，反之，亦然。作為駕馭商會(huì)建設(shè)全盤(pán)的“助手”，作為會(huì)員們抱團(tuán)發(fā)展，建會(huì)“強(qiáng)本固基”的“抓手”，作為全會(huì)的統(tǒng)一意志和自覺(jué)行動(dòng)的“推手”，商會(huì)秘書(shū)處都未能扮演好這些角色給予的功能。商會(huì)發(fā)展到現(xiàn)今這個(gè)程度，我們的交流仍然停留在上一年的位置，甚至有倒退的跡象。商會(huì)活動(dòng)還不夠正常、企業(yè)會(huì)員之間缺乏聯(lián)系、真正為會(huì)員企業(yè)解困力度不夠等問(wèn)題，讓相同的問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)，這是秘書(shū)處最大的失職。
    針對(duì)不足，秘書(shū)處將繼續(xù)開(kāi)展以“學(xué)會(huì)章，守底線(xiàn)”為主題的學(xué)習(xí)活動(dòng)，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步采取建立健全商會(huì)“四項(xiàng)機(jī)制”的措施。
    20xx年，秘書(shū)處工作是把新辦公室事宜真正的落實(shí)到位，繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展秘書(shū)處日常工作，增強(qiáng)工作人員的工作能力、服務(wù)能力，提高工作人員綜合素質(zhì)，要求面面到位。在裝著問(wèn)題、想著問(wèn)題、解決問(wèn)題的問(wèn)題意識(shí)中推動(dòng)商會(huì)發(fā)展，為會(huì)員辦實(shí)事，辦好事，做好服務(wù)工作。
    學(xué)生會(huì)秘書(shū)的年度工作總結(jié)篇八
    策劃書(shū)。
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    時(shí)光流逝，白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間，xx年即將過(guò)去，我院學(xué)生會(huì)自換屆以來(lái)，在團(tuán)委老師的指導(dǎo)下，在主席的帶領(lǐng)下，在學(xué)生會(huì)所有成員的共同努力下，以“服務(wù)學(xué)院”“服務(wù)學(xué)生”為主要目的，已走過(guò)了4個(gè)月的時(shí)光。期間，學(xué)生會(huì)用豐富多樣的形式在學(xué)生思修教育、行行為指導(dǎo)、課余生活等方面開(kāi)展了大小共11次活動(dòng)。每項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展下來(lái)，都鍛煉了同學(xué)們組織、協(xié)調(diào)能力，充分發(fā)揮了學(xué)生會(huì)的積極作用，營(yíng)造了濃厚的校園文化氛圍，并取得了可喜的成績(jī)，為xx年學(xué)生會(huì)工作畫(huà)上的圓滿(mǎn)的句號(hào)。其中，秘書(shū)部也作為可喜的部門(mén)之一。
    秘書(shū)部是連接學(xué)生會(huì)內(nèi)部的紐帶和橋梁，促進(jìn)各部門(mén)之間、主席與各部門(mén)之間的溝通和交流，以保證學(xué)生會(huì)高效運(yùn)作的部門(mén)，而非其他人口中所說(shuō)的“閑雜事物”的部門(mén)。秘書(shū)部的工作職能主要為：1.協(xié)助主席工作，做好每次大型活動(dòng)之前的準(zhǔn)備工作;2.學(xué)生會(huì)人員考勤，會(huì)議通知，會(huì)議記錄;3.負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)工作大記事，起草每項(xiàng)活動(dòng)策劃書(shū)、簡(jiǎn)報(bào)、總結(jié)。
    下面，我將本學(xué)期以來(lái)秘書(shū)部工作業(yè)績(jī)，向主席及各成員作如下匯報(bào)：
    一、大型活動(dòng)前期準(zhǔn)備(以重點(diǎn)、典型事例為主)。
    1.“我是90后”演講比賽。
    演講比賽雖稱(chēng)不上很大的活動(dòng)，但是貫穿在其中的細(xì)小環(huán)節(jié)，卻是我們不容忽視的。這些小的環(huán)節(jié)，直接影響到此次活動(dòng)是否能如期舉行及圓滿(mǎn)結(jié)束。而我秘書(shū)部則就在這些環(huán)節(jié)上發(fā)揮了不可少的作用。
    (1)宣傳與統(tǒng)計(jì)。
    比賽前，我部與外聯(lián)部長(zhǎng)、干事共同對(duì)各系、各班進(jìn)行了演講賽前宣傳。在而后的5天時(shí)間里，統(tǒng)計(jì)出各系參賽選手共17人。其中公共管理系人，經(jīng)濟(jì)系人，計(jì)算機(jī)應(yīng)用系人。
    (2)制作號(hào)碼牌，選手簽到。
    為每位參賽選手制作號(hào)碼牌能方便評(píng)委工作以及給選手更多的準(zhǔn)備時(shí)間。賽前選手簽到，則也保證了比賽的順利進(jìn)行。其中，2位記分員，1位送表員均為秘書(shū)部干事。她們以為比賽的進(jìn)行起了推動(dòng)作用。
    (3)記錄參賽選手名單。
    秘書(shū)部為各評(píng)委寫(xiě)出了參賽選手名單，給評(píng)委打分及點(diǎn)評(píng)提供了便利條件。
    二、人員考勤，會(huì)議通知與記錄。
    1.人員考勤。
    院學(xué)生會(huì)每次召開(kāi)大會(huì)，主席將話(huà)之前，秘書(shū)部都對(duì)所有成員進(jìn)行考勤、點(diǎn)名。已明確、加強(qiáng)學(xué)會(huì)生管理制度。
    2.會(huì)議通知。
    主席確定召開(kāi)會(huì)議之后，秘書(shū)部會(huì)做好上傳、下達(dá)的工作，以電話(huà)的形式通知其余各成員開(kāi)會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn)。
    3.會(huì)議記錄。
    會(huì)議記錄是學(xué)生會(huì)每一次成長(zhǎng)的足跡。每次進(jìn)行會(huì)議時(shí)，秘書(shū)部都會(huì)做好記錄，以便學(xué)期末總結(jié)與評(píng)估。本學(xué)期(截止到12.8)共開(kāi)會(huì)17次。其中學(xué)生會(huì)副級(jí)以上干部會(huì)議12次，所有成員會(huì)議5次。
    本學(xué)期學(xué)生會(huì)共11次活動(dòng)，分別是，9月：學(xué)生會(huì)納新、籃球友誼賽;10月：第一次例會(huì)、辛亥革命宣傳、三期專(zhuān)題講座、文明就餐、屆六中全會(huì)精神學(xué)習(xí);11月：社團(tuán)藝術(shù)節(jié)節(jié)目預(yù)選、納新復(fù)賽、接待禮儀培訓(xùn)、演講比賽。此外，秘書(shū)部共寫(xiě)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)、總結(jié)8篇。
    一路走來(lái)，秘書(shū)部與學(xué)生會(huì)共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步。雖取得一些成績(jī)，但在工作過(guò)程中也出現(xiàn)了許多不足：
    一、溝通面窄。
    在66人的學(xué)生會(huì)大集體中，我作為秘書(shū)部副部長(zhǎng)，在部長(zhǎng)、干事工作上傳，主席工作下達(dá)，也就是溝通面這方面，還有待進(jìn)一步提高，不能僅限于秘書(shū)部干事的溝通。
    二、會(huì)議通知。
    在每次會(huì)議通知這方面，我秘書(shū)部以后還需繼續(xù)加強(qiáng)禮貌用語(yǔ)的使用，也更應(yīng)該堅(jiān)持“打電話(huà)通知到人”的原則，避免出現(xiàn)“帶口信”“捎個(gè)話(huà)”類(lèi)似現(xiàn)象的發(fā)生。
    三、加強(qiáng)對(duì)秘書(shū)部干事工作的引導(dǎo)與監(jiān)督。
    秘書(shū)部干事中很可能出現(xiàn)下一屆秘書(shū)部副部長(zhǎng)，所以，在以后的工作中，對(duì)干事的工作，我還需在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)管理和監(jiān)督，培養(yǎng)出下一屆部長(zhǎng)。
    我一直相信，只要用心做，沒(méi)有做不好的事。秘書(shū)部日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，我部還需要主席、各部長(zhǎng)、各干事多提意見(jiàn)，吸取更多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)?yè)Q取更快的成長(zhǎng)。
    最后，我希望各部長(zhǎng)，各干事共同努力，在下學(xué)期的工作中，依舊沖勁十足、干勁不減、團(tuán)結(jié)一心地為院學(xué)生會(huì)的發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。
    一、樞紐工作。
    秘書(shū)處屬主席團(tuán)成員，其部門(mén)職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門(mén)的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)、分配各部工作，同時(shí)要將各部門(mén)情況及時(shí)反映給主席團(tuán)及協(xié)調(diào)活動(dòng)中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時(shí)做出工作調(diào)整。在院領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)總支老師的指導(dǎo)下，在秘書(shū)處全體同學(xué)的共同努力下，我們銳意開(kāi)拓、積極進(jìn)取，圓滿(mǎn)的完成了本年度的工作，切實(shí)做到了"從同學(xué)中來(lái)，到同學(xué)中去"的宗旨;堅(jiān)持正確的政治方向，緊扣時(shí)代脈搏，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)，開(kāi)展了一系列有意義的活動(dòng)，為促進(jìn)廣大同學(xué)全面成長(zhǎng)成才起到了積極作用，同時(shí)以務(wù)實(shí)的工作為廣大同學(xué)服務(wù)，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)橋梁紐帶作用。秘書(shū)處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認(rèn)真完成此項(xiàng)任務(wù)，使學(xué)生會(huì)的工作能夠順利進(jìn)行。
    二、日常工作。
    秘書(shū)處的工作很瑣碎，布置會(huì)場(chǎng)是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。在每次會(huì)議之前都要準(zhǔn)備好會(huì)議需要的東西，如果需要音響，要提前將音響進(jìn)行調(diào)試，避免會(huì)議過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。
    升國(guó)旗儀式，學(xué)生會(huì)成立大會(huì)，學(xué)年表彰大會(huì)等都有秘書(shū)處的參加。并且秘書(shū)處還要參加學(xué)院的各種會(huì)議，做好會(huì)議記錄，為方便日后工作和總結(jié)。在各種情況下，我們秘書(shū)處都能做到萬(wàn)無(wú)一失。
    另外，幫助老師整理各種辦公室文件，比如，獎(jiǎng)助學(xué)金、貧困生、就業(yè)測(cè)評(píng)、反腐倡廉等相關(guān)工作，很多工作都是我們秘書(shū)處成員加班加點(diǎn)做出來(lái)的，還記得國(guó)慶放假其間，我們秘書(shū)處全體成員有三天時(shí)間都在辦公室整理材料，晚上中午加班就都是常事了，所幸辛勞的付出得到了回報(bào)，我院的相關(guān)工作均未出現(xiàn)重大失誤，我們的工作也得到了老師的肯定。
    秘書(shū)處的日常工作主要有以下幾條：
    4、組織對(duì)各項(xiàng)工作和活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)考核，為年度考核和評(píng)定收集材料，同時(shí)對(duì)學(xué)院中成績(jī)較為顯著的個(gè)人和集體實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)提供可行方案。
    5、組織好院學(xué)生干部入黨材料的收集整理和考核工作。我院秘書(shū)處的本學(xué)期重點(diǎn)工作主要有以下幾條：
    1、學(xué)生干部培訓(xùn)班相關(guān)工作。本學(xué)期我院學(xué)生干部培訓(xùn)班開(kāi)班時(shí)間20xx年8月20日至8月21日，培訓(xùn)主要內(nèi)容為學(xué)生干部的定位、職責(zé)、基本素質(zhì)、工作方法與技巧、公文寫(xiě)作、社交禮儀等，采取工作總結(jié)、專(zhuān)題講座、分組討論和自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)班的目標(biāo)旨在使全體學(xué)生干部提高素質(zhì)，掌握科學(xué)的工作方法，提升工作能力，增強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍凝聚力、戰(zhàn)斗力，在全心全意服務(wù)同學(xué)和為學(xué)院評(píng)估工作貢獻(xiàn)力量的過(guò)程中發(fā)揮更大的作用，不斷開(kāi)創(chuàng)學(xué)院學(xué)生工作新局面。
    券，一般貧困生114名，每人獲得3元購(gòu)物券。真切地做到了貼心服務(wù)廣大貧困學(xué)生。
    3、釣魚(yú)島事件期間加強(qiáng)心理協(xié)管員匯報(bào)制度。釣魚(yú)島事件期間，要求各班級(jí)每天中午兩點(diǎn)之前上報(bào)一次本班同學(xué)去向和心理動(dòng)態(tài)，并由我秘書(shū)處進(jìn)行統(tǒng)一匯總上報(bào)到學(xué)校，其間，我院對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的思想教育培訓(xùn)，并要求各班級(jí)利用舉行團(tuán)日活動(dòng)，通過(guò)豐富多彩的形式傳達(dá)上級(jí)的指示，這期間我院無(wú)一意外事件發(fā)生。
    三、思想教育工作。
    秘書(shū)處是一個(gè)重要的部門(mén)，不僅要協(xié)調(diào)好各部之間的關(guān)系，并且要把學(xué)校、學(xué)院、老師的各項(xiàng)通知以及指示及時(shí)傳達(dá)下去，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作。并督促他們認(rèn)真學(xué)習(xí)，協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。確保每次活動(dòng)都要達(dá)到預(yù)期的目的。
    四、組織建設(shè)。
    一個(gè)優(yōu)秀的組織必定有嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)、嚴(yán)格的組織章程、健全的組織體系、合理的組織分工。只有在這一前提下，該組織才能有方向、有目的、有條理、有秩序地完成每項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。為了更好地發(fā)揮秘書(shū)處的作用，更有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作，我們?cè)好貢?shū)處進(jìn)行了一系列的調(diào)整和改革，主要有：
    1、成員調(diào)整：在20xx屆學(xué)生會(huì)選舉中，我們對(duì)秘書(shū)處主要成員進(jìn)行了大調(diào)整，秘書(shū)長(zhǎng)由學(xué)院輔導(dǎo)員劉艷妍老師擔(dān)任，并選出常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)兩名，委員十名。
    五、其它。
    對(duì)學(xué)生會(huì)存在的一些問(wèn)題，一定要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，協(xié)調(diào)好各部以及各部成員的工作，不斷創(chuàng)新。秘書(shū)處的工作雖然很雜，但是我們一直相信，做事沒(méi)有會(huì)不會(huì)，只有做不做，沒(méi)有累不累，只要效率不效率。秘書(shū)處會(huì)竭盡全力配合學(xué)生會(huì)的工作，使我院的各項(xiàng)工作更上一層樓。
    最初，我懷著一顆真誠(chéng)、向往、充滿(mǎn)激情的心態(tài)去面試和進(jìn)行工作，面對(duì)無(wú)數(shù)張陌生的面孔與從未接觸到的工作心里有忐忑也有激動(dòng)，后來(lái)，當(dāng)我投入到我的工作中去的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)我得到的這份工作并沒(méi)有我想像中的那么輕松，我們需要面對(duì)無(wú)數(shù)張表再將它們一一打進(jìn)電腦中的表格里，這讓我意識(shí)到，我需要有足夠的耐心、細(xì)心、和責(zé)任心才能將這份工作做好，現(xiàn)在工作也有一學(xué)期了，我在學(xué)生會(huì)里也收獲到了很多，同時(shí)也因?yàn)榕c各部門(mén)的常常合作而認(rèn)識(shí)了很多的朋友，在秘書(shū)部工作的時(shí)間，我意識(shí)到秘書(shū)部的工作職能主要為：
    1.協(xié)助主席工作，做好每次大型活動(dòng)之前的準(zhǔn)備工作;。
    2.學(xué)生會(huì)人員考勤，會(huì)議通知，會(huì)議記錄;。
    3.負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)工作大記事，起草每項(xiàng)活動(dòng)策劃書(shū)、簡(jiǎn)報(bào)、總結(jié)。
    下面，我將介紹本學(xué)期以來(lái)我在秘書(shū)部進(jìn)行的工作：
    1.會(huì)在每周五按時(shí)去收各部門(mén)送來(lái)的表，并以電腦表格形式將各部門(mén)送來(lái)的表規(guī)整好，做好每周的班級(jí)評(píng)估，并將每周的班級(jí)評(píng)估整理好做成月評(píng)估。
    2.在學(xué)校有大小型活動(dòng)時(shí)，如元旦晚會(huì)等等活動(dòng)時(shí)，與各部門(mén)進(jìn)行配合與幫助，維持現(xiàn)場(chǎng)的秩序并進(jìn)行一些工作安排。
    3.我們需將做好的周評(píng)估交與每位老師過(guò)目，在確定無(wú)誤后于每周二的第二節(jié)課下課將打印出來(lái)的周評(píng)估公布在人文系的公布欄里。
    在工作的過(guò)程中，可能因?yàn)榇中亩斐稍S多錯(cuò)誤，在這里表示深深的歉意，我相信，只要不斷的區(qū)努力，去發(fā)現(xiàn)，那些錯(cuò)誤將會(huì)越變?cè)叫≈敝料А．?dāng)我們沒(méi)去做一件事之前，我們永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)現(xiàn)它有多難亦或多簡(jiǎn)單，但是當(dāng)我們不斷的去實(shí)踐去發(fā)現(xiàn)時(shí)，就沒(méi)有做不好的事情。我一直相信一句話(huà)，只要用心做，沒(méi)有作品不好的事。所以，在未來(lái)的日子，我將會(huì)為秘書(shū)部，為學(xué)生會(huì)，為全校師生做出最大的貢獻(xiàn)，也愿湖南商務(wù)的明天會(huì)變得更好!
    學(xué)生會(huì)秘書(shū)的年度工作總結(jié)篇九
    作為一名公司辦公室文員，你不僅需要提升自己，還需要對(duì)辦公室的日常工作有所了解。
    俗話(huà)說(shuō)，剛來(lái)我們公司的時(shí)候，因?yàn)樾袠I(yè)和工作性質(zhì)的不同，真的很茫然。幸運(yùn)的是，在同事的幫助下，我以最快的速度熟悉了辦公室工作。我深知辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，也是內(nèi)外溝通的樞紐。辦公室的工作很復(fù)雜，包括文件處理、檔案管理、收發(fā)傳真、采購(gòu)必需品、招待客人、后勤管理等。處理復(fù)雜瑣碎的工作，從陌生到陌生，再到熟悉。本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的精神，秉承多問(wèn)多學(xué)的理念，逐漸掌握了辦公室業(yè)務(wù)流程。
    1、嚴(yán)格遵守辦公室制度。記住領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)，并付諸實(shí)踐。不遲到，不早退，不曠工。做事細(xì)心，認(rèn)真核對(duì)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)的材料，及時(shí)記錄和匯報(bào)日常工作；對(duì)他人有禮貌，對(duì)同事誠(chéng)實(shí)寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不打游戲，不閑聊，不做與工作材料無(wú)關(guān)的事情。
    2.做好公司的文檔工作。檔案室的檔案要按順序、分類(lèi)整理，檔案室的檔案名稱(chēng)要寫(xiě)清楚在檔案袋上，以便管理和查閱。有些人事和公司檔案要加密收好。及時(shí)正確打印各類(lèi)文件和資料，做好公司相關(guān)文件的接收、登記、分發(fā)、打印和監(jiān)督工作；公司所有的.文件、審批單、協(xié)議等都要整理歸檔，資料要?dú)w檔好。在已制定的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步補(bǔ)充和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件和指示精神。
    3.管理和維護(hù)辦公室設(shè)備，如電腦、電話(huà)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。，準(zhǔn)確登記使用狀態(tài)，及時(shí)更換設(shè)備耗材。
    4.做好文案登記。確保每一份都不遺漏，及時(shí)收賬，如實(shí)登記所有現(xiàn)金復(fù)印件客戶(hù)，及時(shí)交給財(cái)務(wù)部。
    5.登記復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)等。按時(shí)備查；每月匯報(bào)一次辦公用品的庫(kù)存狀況。
    6.做好員工的后勤服務(wù)。確保每個(gè)人都全身心地投入到工作中。
    堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，要牢牢把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這條主線(xiàn)，努力將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中，豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊自己的視野，使自己盡快適應(yīng)工作，成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和文章，堅(jiān)持寫(xiě)每天的工作日志，認(rèn)真記錄每天的工作資料，大大提高了我的自身素質(zhì)，給了我開(kāi)展各項(xiàng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。
    在這一年里，我可以全身心地投入到工作中，全力以赴地工作。我取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，具體如下:。
    一是工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高；
    二是有的工作不夠細(xì)致，有的工作協(xié)調(diào)不到位；
    第三，我需要加強(qiáng)我的寫(xiě)作技巧。
    第四，迫切需要練習(xí)書(shū)法，以便更好地從事辦公室工作。
    以后走向社會(huì)工作，我覺(jué)得要努力:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。第二，本著實(shí)事求是的原則，給上級(jí)信息，舉報(bào)下級(jí)信息；做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；三、注重部門(mén)作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一心，努力形成部門(mén)良好的工作氛圍。不斷提高辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持潛力和服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，努力取得更大的工作成績(jī)。
    以上是我對(duì)自己不足的總結(jié)，以及對(duì)以后如何做好工作的思考。我會(huì)在以后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)做好日常工作。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作中多批評(píng)指正，我會(huì)努力成長(zhǎng)為對(duì)公司有用的人。
    學(xué)生會(huì)秘書(shū)的年度工作總結(jié)篇十
    時(shí)光荏苒，如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)瞬間，我們已經(jīng)站在了2016年的尾巴上，回首過(guò)去的整個(gè)2016年，我的心中感慨萬(wàn)千。
    3月份，我經(jīng)過(guò)集團(tuán)公司組織的面試來(lái)到xx房地產(chǎn)有限公司，主要負(fù)責(zé)公司xx項(xiàng)目文書(shū)資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進(jìn)步飛快，在此對(duì)公司為我提供的成長(zhǎng)平臺(tái)及在此平臺(tái)上對(duì)我的支持和關(guān)愛(ài)表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，公司的發(fā)展才能如芝麻開(kāi)花一般節(jié)節(jié)高。
    下面，我將對(duì)我的2016年整個(gè)工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié)：
    一、努力加強(qiáng)小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，提高文書(shū)起草編制的能力作為一個(gè)辦公室文員，不斷提高文字表達(dá)能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo)，因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一，同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持“言簡(jiǎn)意賅、精準(zhǔn)無(wú)誤”的寫(xiě)作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。在本年度的文字撰寫(xiě)工作中，我見(jiàn)證了自己的文字寫(xiě)作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，不熟練的體裁就查找書(shū)本或利用網(wǎng)絡(luò)，努力使每一份文字材料都能夠完美無(wú)缺，同時(shí)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，對(duì)于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫(xiě)，以下是我主要擬寫(xiě)的文件類(lèi)型：
    1、申請(qǐng)報(bào)告類(lèi)文件：如xx相關(guān)物資的申請(qǐng)、項(xiàng)目的人員招聘請(qǐng)示、人事調(diào)動(dòng)請(qǐng)示等申請(qǐng)報(bào)告。
    2、總結(jié)計(jì)劃類(lèi)文件：xx項(xiàng)目周、月、季度、年總結(jié)計(jì)劃、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類(lèi)文件。
    3、合同類(lèi)文件：如xx項(xiàng)目戶(hù)外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫(kù)清淤合同、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。
    4、制度類(lèi)文件：如xx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、xx項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
    5、可研報(bào)告類(lèi)文件：籌建xx通用航空公司的可行性報(bào)告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報(bào)告等。在成功撰寫(xiě)每一份體裁的文件同時(shí)，我也努力探索，認(rèn)真歸類(lèi)，把自己起草過(guò)的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié)，探尋出其具體的寫(xiě)作思路，讓以后的寫(xiě)作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個(gè)整體的文書(shū)寫(xiě)作框架做出不懈的努力。
    二、積極實(shí)現(xiàn)大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽(yù)形象辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場(chǎng)所，對(duì)于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書(shū)的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作和來(lái)電客戶(hù)的致電咨詢(xún)工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定，努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金xx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項(xiàng)目及大辛店項(xiàng)目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過(guò)程中的系列問(wèn)題，幫忙解答業(yè)戶(hù)疑問(wèn)，協(xié)助業(yè)戶(hù)按照公司流程簽訂購(gòu)房合同及辦理其它的購(gòu)房手續(xù)等工作。同時(shí)在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
    三、端正工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一件小事歷史故事中流傳著這樣一句話(huà)：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細(xì)節(jié)決定成敗。做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對(duì)自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說(shuō)做好每一份文件的擬寫(xiě)和打印;做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù);做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購(gòu)買(mǎi)與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會(huì)影響外界對(duì)公司的整體認(rèn)知與評(píng)價(jià)，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。
    四、提高工作效率，及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測(cè)方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到，不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不做無(wú)謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解之后再行動(dòng)，行動(dòng)之前做好周密的計(jì)劃，然后在行動(dòng)的過(guò)程中及時(shí)反饋，及時(shí)修整，運(yùn)用pdca的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。xx項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段，所以很多事情對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是第一次，而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好，如天鵝大雁的購(gòu)置及相關(guān)物件的配備工作。
    在不懂市場(chǎng)行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周?chē)娜嗣}資源，積極準(zhǔn)備和詢(xún)問(wèn)，然后通過(guò)積極走訪(fǎng)、多方對(duì)比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。當(dāng)然，在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足，再加上有時(shí)對(duì)自己的要求不嚴(yán)格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)，表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯(cuò)別字等。借此機(jī)會(huì)，我做以深刻的檢討，同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求，努力做到所起草的文字資料無(wú)錯(cuò)別字，文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來(lái)越嚴(yán)密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。
    2016年對(duì)我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過(guò)將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會(huì)人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手，我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jī)，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過(guò)這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會(huì)貫通、觸類(lèi)旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。因此，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項(xiàng)目進(jìn)程的加快，明年會(huì)有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進(jìn)取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實(shí)實(shí)，目光不只局限于周?chē)男∪ψ樱塾诖缶?，著眼于今后的發(fā)展，同時(shí)我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)，為“建設(shè)百年xx”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!
    學(xué)生會(huì)秘書(shū)的年度工作總結(jié)篇十一
    xx年，我室堅(jiān)持以鄧小平理論、“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，圍繞縣委“向北爭(zhēng)政策，向南要市場(chǎng)，向內(nèi)挖潛力”的工作思路，把握大局，突出中心，主動(dòng)協(xié)調(diào)，高效服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了文件審核把關(guān)、會(huì)議記錄紀(jì)要、議案提案辦復(fù)、綜合材料撰寫(xiě)、全縣性會(huì)議會(huì)務(wù)準(zhǔn)備等各項(xiàng)工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。其一年工作總結(jié)如下：
    一、從嚴(yán)把關(guān)，辦文質(zhì)量高。
    1、為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公文制發(fā)過(guò)程中，我室認(rèn)真履行職責(zé)，細(xì)心審核文稿，嚴(yán)把公文辦理九關(guān)，切實(shí)提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護(hù)了縣政府的形象。一是嚴(yán)把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚，觀(guān)點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡(jiǎn)短，符合黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，提出的政策措施切實(shí)可行。
    2、嚴(yán)把審核關(guān)。嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會(huì)簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿“倒流”，對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個(gè)，核減文件8個(gè)。
    3、嚴(yán)把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
    4、嚴(yán)把校對(duì)關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。
    5、嚴(yán)把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時(shí)發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實(shí)行重要文件領(lǐng)取登記制度;對(duì)秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量，并按保密要求進(jìn)行收回。
    6、嚴(yán)把時(shí)效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周九對(duì)本周受理的文稿進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個(gè)工作日內(nèi)必須及時(shí)印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量;力求每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。
    此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作，并耐心細(xì)致地指導(dǎo)來(lái)辦文的部門(mén)工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至6月31日，經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝?lèi)文件達(dá)617個(gè)，其中，縣政府和縣政府辦文件538個(gè),縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個(gè)，縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個(gè)。
    二、創(chuàng)新方法，辦案工作實(shí)。
    在以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我室進(jìn)一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導(dǎo)了全縣的辦理工作，圓滿(mǎn)完成了辦理工作任務(wù)。今年，被縣人大常委會(huì)、縣政協(xié)常委會(huì)評(píng)為議案建議先進(jìn)單位和委員提案先進(jìn)單位。
    1、責(zé)任明。我室對(duì)代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進(jìn)行了分析，根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容，確定承辦單位。為強(qiáng)化各承辦單位的工作責(zé)任，把辦理人大代表議案建議列入對(duì)縣政府各部門(mén)、縣直各單位綜合目標(biāo)管理考核范圍。
    2、審核嚴(yán)。在辦復(fù)過(guò)程中始終堅(jiān)持按制度、按程序辦理，認(rèn)真審核答復(fù)件。答復(fù)件做到了在時(shí)間上符合法定答復(fù)期限;在形式上符合規(guī)定格式;在表達(dá)上語(yǔ)句通暢，口氣謙遜、態(tài)度誠(chéng)懇;在內(nèi)容上符合國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)政策。
    3、督辦勤。對(duì)一些辦理不力的單位，采取電話(huà)催辦、會(huì)上催辦、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時(shí)回復(fù)辦理。今年，我室僅電話(huà)催辦就達(dá)120多次，到各單位直接督辦30多次。同時(shí)，為切實(shí)解決議案、建議和提案中提出的問(wèn)題，真正使代表、委員和群眾滿(mǎn)意，8月份，我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問(wèn)題，分別走訪(fǎng)了朱明魁、范名全委員，收到了良好的效果。九是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協(xié)委員提案183件，其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)委員提案114件，辦復(fù)率均為100%，代表、委員滿(mǎn)意率達(dá)90%以上。
    學(xué)生會(huì)秘書(shū)的年度工作總結(jié)篇十二
    本人于xxx入公司，任經(jīng)理秘書(shū)職務(wù)。近#來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。現(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：第一，通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職#來(lái)，始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過(guò)學(xué)習(xí)和觀(guān)察，用心領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，#企業(yè)文化已深入心中。
    思想決定行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：我是#人，心中牢固樹(shù)立了#的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀(guān)。
    剛?cè)牍緯r(shí)，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    第二，通過(guò)認(rèn)真履行職責(zé)，較為圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項(xiàng)稅款的申報(bào)和繳納工作。
    第九年的主要工作職責(zé)分別有秘書(shū)工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責(zé)具體包括：負(fù)責(zé)起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報(bào)材料和公文，負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作，做好公司的會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)有關(guān)文件、資料的打印、校對(duì)、分發(fā)工作，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門(mén)的聯(lián)系，加強(qiáng)行政部與人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、物流部等部門(mén)的聯(lián)系，落實(shí)上述部門(mén)布置的工作任務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專(zhuān)業(yè)發(fā)票，負(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車(chē)船稅的申報(bào)和繳納工作，負(fù)責(zé)出口退稅的工作，負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請(qǐng)工作，負(fù)責(zé)專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還工作。
    1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運(yùn)作也是虛擬的，但是，在虛擬運(yùn)作的過(guò)程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請(qǐng)表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來(lái)也不少，作為秘書(shū)，我首先把這些資料文件收集起來(lái)，再分各個(gè)部門(mén)加以整理。
    2、做好每一次的會(huì)議記錄。
    本公司第九年一共召開(kāi)了五次全體會(huì)議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略事宜的全局性會(huì)議，這一次會(huì)議是對(duì)公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會(huì)議過(guò)程中，我都能對(duì)每個(gè)人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策，協(xié)助總經(jīng)理做出會(huì)議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃總方案。
    3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的`聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計(jì)劃，跟蹤每個(gè)部門(mén)的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄。
    (二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況。
    經(jīng)過(guò)了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于車(chē)船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費(fèi)稅的申報(bào)和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅，第九年的申報(bào)和繳納工作還是有一定難度的。因?yàn)?，在第九年，我們公司已?jīng)取得國(guó)際市場(chǎng)的準(zhǔn)入資格，我們的銷(xiāo)售有一部分是面向國(guó)際市場(chǎng)的，這樣，就會(huì)涉及到出口退稅的問(wèn)題，出口退稅的計(jì)算對(duì)于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷(xiāo)售p4產(chǎn)品和p4專(zhuān)利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會(huì)涉及專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還問(wèn)題，由于稅務(wù)局給出了計(jì)算公式，這個(gè)專(zhuān)利產(chǎn)品的增值稅返還的計(jì)算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計(jì)算的。總的來(lái)說(shuō)，作為稅務(wù)員，我覺(jué)得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對(duì)于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。
    最后，我想對(duì)這個(gè)課程提一點(diǎn)意見(jiàn)。第一，我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中最好還是擔(dān)任與自己專(zhuān)業(yè)相符的工作會(huì)更效率，而且會(huì)是這個(gè)實(shí)習(xí)更有成效。所以希望在分組的時(shí)候，可以把各專(zhuān)業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點(diǎn)。第二，我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中財(cái)務(wù)的工作量是相當(dāng)大的。由于我們是虛擬企業(yè)，市場(chǎng)是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓(xùn)也是虛擬的，但是，財(cái)務(wù)方面除了錢(qián)是虛擬外，證、賬、表卻是實(shí)實(shí)在在的。
    學(xué)生會(huì)秘書(shū)的年度工作總結(jié)篇十三
    新春伊始，萬(wàn)象更新。隨著新年鐘聲的到來(lái)，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)秘書(shū)部在彈指間又長(zhǎng)大了一歲。驀然回首，我部青春靚影在三角湖畔若隱若現(xiàn)，我們謹(jǐn)記“志存高遠(yuǎn)，責(zé)任為先”的校訓(xùn)；始終以“來(lái)自社團(tuán)，服務(wù)社團(tuán)”為宗旨；以“一個(gè)中心，兩個(gè)平臺(tái)，三項(xiàng)前提，四種觀(guān)念”為指導(dǎo)思想；以“責(zé)任，方法，效率，反饋”為行事策略；以“為社團(tuán)做實(shí)事，為同學(xué)做好事”為基本追求。積極落實(shí)團(tuán)委老師和理事團(tuán)的指示，全面貫徹社聯(lián)精神，大力協(xié)助各社團(tuán)舉辦活動(dòng)，不斷完善部門(mén)內(nèi)部的制度，用汗水洗滌成長(zhǎng)道路上的灰跡，用夢(mèng)想塑造今日的輝煌。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)秘書(shū)部緊跟時(shí)代脈搏，緊跟社團(tuán)發(fā)展的需求，為促進(jìn)社團(tuán)的發(fā)展，不斷完善自身機(jī)構(gòu)、制度等，給社團(tuán)搭建更好的活動(dòng)平臺(tái)。在團(tuán)委老師和理事團(tuán)的關(guān)心下，我們秘書(shū)部以其獨(dú)特艷麗的倩影存在于社團(tuán)聯(lián)合會(huì)中，成為其中最亮麗的一道曙光。
    主要展開(kāi)以下工作：
    一、樞紐及協(xié)調(diào)工作。
    秘書(shū)部作為社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的五個(gè)職能部門(mén)之一，具有樞紐作用。秘書(shū)部用自身的職能在社聯(lián)和社團(tuán)之間搭起了一座橋梁，秘書(shū)部主要負(fù)責(zé)上傳下達(dá)工作，將團(tuán)委老師及理事團(tuán)的決策下達(dá)到各社團(tuán)，參與并督促社團(tuán)的活動(dòng)并及時(shí)向上反映活動(dòng)的成果，進(jìn)行深刻的分析，細(xì)致的研討活動(dòng)的意義。同時(shí)秘書(shū)部還要協(xié)調(diào)各社團(tuán)之間的關(guān)系，處理好部門(mén)之間以及部門(mén)與社團(tuán)之間的關(guān)系，使其形成一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、團(tuán)結(jié)互助的有機(jī)整體。秘書(shū)部的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)社聯(lián)的運(yùn)轉(zhuǎn)，極為重要，本年度我部門(mén)已認(rèn)真完成此項(xiàng)工作，使社聯(lián)的工作順利進(jìn)行。
    二、管理工作。
    1.如果說(shuō)社聯(lián)是一個(gè)大家庭，那么秘書(shū)部就是這個(gè)家庭的管家，所以社聯(lián)的管理，秘書(shū)部占很大一部分。一年來(lái)，我們接收了各社團(tuán)及各部門(mén)的活動(dòng)材料。同時(shí)為了社聯(lián)成員之間更好的聯(lián)系，我們制訂了社聯(lián)所有成員的聯(lián)系表，并制作了辦公室值班表。
    2.日常社聯(lián)的事物管理：在日常工作中我們秘書(shū)部主要負(fù)責(zé)管理各社團(tuán)的資料及檔案，對(duì)其進(jìn)行收集整理存檔。在各社團(tuán)舉辦活動(dòng)時(shí)，我們要負(fù)責(zé)收集社團(tuán)所上交的策劃書(shū)及策劃評(píng)審報(bào)告，活動(dòng)結(jié)束后收集社團(tuán)上交的活動(dòng)總結(jié)及活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。在每個(gè)月月末，我們秘書(shū)部要將社聯(lián)每月的工作總結(jié)進(jìn)行整理存檔，將下月的工作計(jì)劃收集好，要將各社團(tuán)本月所上交的.材料整理歸類(lèi)。其外，秘書(shū)部還需登記各種文件的上交情況，并為理事團(tuán)例會(huì)及各部門(mén)的部門(mén)例會(huì)做會(huì)議記錄。我們部門(mén)要時(shí)時(shí)通知各社團(tuán)按時(shí)上交團(tuán)訊及簡(jiǎn)訊。秘書(shū)部的工作雖然繁瑣，復(fù)雜，但是委員們毫無(wú)抱怨，反而每次都以更飽滿(mǎn)的激情投入到工作中。
    3.物品及辦公室管理：平時(shí)我們部門(mén)需要管理辦公室的各種物品，將活動(dòng)物品進(jìn)行備案，如有社團(tuán)或部門(mén)需要使用物品，都應(yīng)向秘書(shū)部提交申請(qǐng)。社團(tuán)或部門(mén)如需使用活動(dòng)室的也要向我們部門(mén)提交申請(qǐng)書(shū)，理事長(zhǎng)簽完字后方可使用。同時(shí)我們部門(mén)也會(huì)協(xié)助監(jiān)察部定期檢查辦公室的物品及各活動(dòng)室的使用情況。在秘書(shū)部的管理下社聯(lián)的物品得到了很好的保護(hù)并得到了理事長(zhǎng)的一致好評(píng)。
    三、部門(mén)內(nèi)部的規(guī)范。
    一棵小草喚不起綠色的世界，一朵鮮花打扮不出美麗的春天。因此我們部門(mén)內(nèi)部始終以“凝聚力，向心力”為要求，十分注重內(nèi)部團(tuán)結(jié)。秘書(shū)部在履行社聯(lián)規(guī)章制度的同時(shí)又制定了部門(mén)內(nèi)部的規(guī)章制度。例如每?jī)芍芤淮尾块T(mén)例會(huì)，委員們輪流當(dāng)家作主，自行策劃，每次會(huì)議都由委員們輪流主持，使各位委員從一開(kāi)始就學(xué)習(xí)東西。另外秘書(shū)部所有的委員值班時(shí)必須提前10分鐘到，部門(mén)內(nèi)部成立里幾個(gè)活動(dòng)策劃小組，每個(gè)小組選出一個(gè)組長(zhǎng)，讓各位委員自發(fā)的去組織活動(dòng)從而鍛煉他們的創(chuàng)新能力，并且鍛煉他們做事時(shí)的細(xì)心、堅(jiān)持的能力。更從另一方面增進(jìn)各位委員之間的感情。讓他們?cè)诮窈蟮墓ぷ鳟?dāng)中更加默契。部門(mén)的凝聚加強(qiáng)了，工作效率提高了，社聯(lián)社團(tuán)一家的理念更深了。
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    學(xué)生會(huì)秘書(shū)的年度工作總結(jié)篇十四
    今年以來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和安排部署下，在兄弟科室的支持和幫助下，秘書(shū)科加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主動(dòng)工作，自我加壓，努力提高科室成員綜合素質(zhì)。在搞好日常文字工作的同時(shí)，狠抓工作作風(fēng)建設(shè)，全力做好三個(gè)服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
    加強(qiáng)同省政府辦公廳信息處、市政府辦公廳綜合處聯(lián)系，積極主動(dòng)聯(lián)系指導(dǎo)各鎮(zhèn)、各部門(mén)開(kāi)展信息工作，主動(dòng)深入基層搜集信息，努力推進(jìn)信息與調(diào)研的結(jié)合。及時(shí)向市政府上報(bào)能夠反映我縣重點(diǎn)工作開(kāi)展情況和工作成績(jī)的信息310余條，被采用信息55條，采取共同研討等方式，積極促進(jìn)信息由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。定期對(duì)各鎮(zhèn)、各部門(mén)信息報(bào)送和采用情況進(jìn)行通報(bào)，有效地調(diào)動(dòng)了各鎮(zhèn)各部門(mén)編寫(xiě)上報(bào)信息的積極性，編輯出刊《周至政訊》102期，采編信息256條。
    對(duì)召開(kāi)的縣政府常務(wù)會(huì)、專(zhuān)題會(huì)議等一系列會(huì)議，積極籌備，周密安排，保證各類(lèi)會(huì)議的順利召開(kāi)。對(duì)各種會(huì)議材料，科室同志都能認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時(shí)起草，仔細(xì)修改，并提前呈送領(lǐng)導(dǎo)審定、印發(fā)，較好地完成了政府辦公室各類(lèi)文件、文稿、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿、匯報(bào)材料、送閱件等的起草工作。對(duì)部門(mén)代政府起草的公文，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真校對(duì)修改，嚴(yán)格規(guī)范格式，努力提高公文質(zhì)量。今年以來(lái)，共完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字材料310余篇，起草常務(wù)會(huì)議紀(jì)要11期、專(zhuān)題會(huì)議紀(jì)要33期，籌備各類(lèi)會(huì)議120多次。
    進(jìn)一步健全了學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生值日制度和《周至政訊》、《政府工作》編輯制度，強(qiáng)化目標(biāo)管理，量化考評(píng)，切實(shí)把任務(wù)落到了實(shí)處?？剖彝緡?yán)格要求自己，自覺(jué)遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，扎實(shí)敬業(yè)，任勞任怨，經(jīng)常利用節(jié)假日和夜間休息時(shí)間趕材料。對(duì)辦公室布置的每一項(xiàng)工作，認(rèn)真安排，一抓到底，按期完成。在辦公室組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)及政府召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議中，全體科室同志盡心盡力，積極主動(dòng)，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一年來(lái)，我們雖然做了一些工作，取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)的要求相比，還存在著一些不足的地方，主要表現(xiàn)在深入基層調(diào)查研究不夠，工作方式、方法不夠靈活，隊(duì)伍素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高等方面。
    20xx年，秘書(shū)科將繼續(xù)圍繞辦公室中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策需求，在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好三方面工作:
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
    采用集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的形式，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周星期日下午組織科室全體同志集中學(xué)習(xí)省、市、縣召開(kāi)的各類(lèi)重要會(huì)議精神；周一至周四要求各同志積極學(xué)習(xí)有關(guān)文秘知識(shí)、縣上召開(kāi)的帶有全局性的會(huì)議材料及出臺(tái)的重要文件，時(shí)刻把握縣委、縣政府的工作重點(diǎn)。
    二、認(rèn)真調(diào)研
    緊緊圍繞政府中心工作，結(jié)合各自聯(lián)系部門(mén)實(shí)際，充分了解縣情，深入調(diào)研，加強(qiáng)《政府工作》的采寫(xiě)編輯，力求針對(duì)性強(qiáng)，指導(dǎo)面廣，在內(nèi)容和形式上有所創(chuàng)新，要求每人至少搞1次專(zhuān)題調(diào)研并撰寫(xiě)較有深度的調(diào)研文章。認(rèn)真抓好《周至政訊》的編輯工作，力求短、實(shí)、真、快，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋來(lái)自各方面的信息，辦出新特色。每周編輯出刊《周至政訊》不少于3期，上報(bào)市政府信息每人每周不少于2條。
    三、強(qiáng)化紀(jì)律
    嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)考勤、衛(wèi)生、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度，加強(qiáng)目標(biāo)責(zé)任制管理，從小事做起，從我做起。堅(jiān)持文明辦公，熱情服務(wù)，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，樹(shù)立良好形象。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù)，努力營(yíng)造良好的工作氛圍，為完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力。
    學(xué)生會(huì)秘書(shū)的年度工作總結(jié)篇十五
    期：___________。
    __年，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
    一、素質(zhì)進(jìn)一步提高。
    為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了___理論、“___”重要思想和__屆__中全會(huì)決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
    二、當(dāng)好參謀助手。
    按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)__同志的秘書(shū)工作，___起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。__年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿(mǎn)完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
    三、為民務(wù)實(shí)高效。
    按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來(lái)訪(fǎng)和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實(shí)際行動(dòng)踐行“___”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象。
    一年來(lái)，雖然自己在工作上取得了一定成績(jī)，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。在新的一年里，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。
    范文僅供參考。
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    學(xué)生會(huì)秘書(shū)的年度工作總結(jié)篇十六
    ××年x月我通過(guò)企業(yè)人才招聘走上秘書(shū)崗位主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生，面對(duì)辦公室秘書(shū)這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到五勤、誠(chéng)心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤四員就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。個(gè)月來(lái)我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書(shū)本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿(mǎn)地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。下面我就這個(gè)月以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
    一、努力學(xué)習(xí)全面提高自身素質(zhì)。
    辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書(shū)本學(xué)。工作之余我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)除了認(rèn)真閱讀《中國(guó)郵政報(bào)》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外我還經(jīng)常自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)一些工作需要的參考書(shū)。如在我剛?cè)刖謺r(shí)，為了盡快進(jìn)入崗位角色，我自費(fèi)到書(shū)店買(mǎi)了一百多元錢(qián)的秘書(shū)方面的書(shū)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來(lái)我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō)三人行必有我?guī)煛Ｗ鳛橐幻髮W(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺(jué)得，局里的每位同事都是我的老師他們中有業(yè)務(wù)骨干有技術(shù)尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教把書(shū)本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在局里工作個(gè)月以來(lái)我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步較好的完成了本職工作。
    二、加強(qiáng)修養(yǎng)時(shí)刻注意自我約束。
    在辦公室工作與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵言行舉止都注重約束自己，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事做到嚴(yán)于律己寬以待人對(duì)社會(huì)對(duì)外界做到坦蕩處事自重自愛(ài)。一句話(huà)努力做到對(duì)上不輕漫對(duì)下不張狂對(duì)外不卑不亢注意用自已的一言一行維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。
    三、勤奮工作回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)。
    我初次參加工作以來(lái)局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛(ài)，我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來(lái)之不易的工作珍惜這良好的工作環(huán)境同時(shí)也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。近半年來(lái)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作我從不講任何客觀(guān)理由和條件總是默默無(wú)聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)撰寫(xiě)各類(lèi)文字材料近幾十余篇每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí)那種成就感那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。工作不僅是我謀生的手段更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。
    四、盡心履職全心全意服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層。
    作為辦公室秘書(shū)我的理解是沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價(jià)還價(jià)努力保質(zhì)保量完成對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上做到真誠(chéng)相待互幫互學(xué)。一年來(lái)辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。
    五、存在的主要問(wèn)題。
    一、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立工作能力不足。
    二、在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動(dòng)，認(rèn)識(shí)還沒(méi)有到位。
    三、對(duì)辦公室工作情況缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)秘書(shū)崗位工作情況估計(jì)不足。
    總而言之總結(jié)個(gè)月以來(lái)的工作我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)，自己盡了心努了力流了汗。不管這次述職能否通過(guò)我將一如既往地做事一如既往地為人也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
    年度。
    我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以鄧小平理論和黨的“xx大”精神以及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“保一方平安”為己任，充分發(fā)揮作為一名社區(qū)民警的職能作用，有效地維護(hù)轄區(qū)的社會(huì)治安穩(wěn)定，為一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)?；仡櫼荒晡业闹饕ぷ魅缦拢?BR>    一、始終堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的指導(dǎo)方針，把維護(hù)政治穩(wěn)定放在首位。
    1、積極預(yù)防并妥善處置群體性事件，密切重視社會(huì)動(dòng)態(tài)，有效的將苗頭控制在萌芽狀態(tài)及處理在基層，維護(hù)了轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。
    2、做好“兩會(huì)”期間的防護(hù)工作。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩會(huì)”期間的各項(xiàng)防護(hù)措施，密切注視社會(huì)治安動(dòng)態(tài),強(qiáng)化信息收集，確?！皟蓵?huì)”期間轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。
    二、深入開(kāi)展嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)，維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定。
    1、按照上級(jí)部署，能夠根據(jù)轄區(qū)治安情況設(shè)卡查車(chē)、巡邏預(yù)伏、統(tǒng)一清查等行動(dòng)，堅(jiān)持嚴(yán)打精神，做好各項(xiàng)打擊防范工作。
    2、積極采取各種公開(kāi)和秘密的措施，嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng)。
    三、根據(jù)轄區(qū)治安情落實(shí)各項(xiàng)防范措施，不斷加強(qiáng)社會(huì)治安的防控能力。
    1、強(qiáng)化出租屋和外來(lái)人口管理。
    (3)堅(jiān)持服務(wù)與管理相結(jié)合，切實(shí)保護(hù)外來(lái)人口的權(quán)益。
    2、加強(qiáng)對(duì)特種行業(yè)和公共娛樂(lè)場(chǎng)所的治安管理。主要是加強(qiáng)行業(yè)的日常管理、開(kāi)展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和有針對(duì)性行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)治理工作，同時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)存在隱患果斷采取措施堅(jiān)決予以整治，此外，積極配合文化、工商等職能部門(mén)適時(shí)對(duì)該行業(yè)進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
    3、做好重點(diǎn)人口的管理和跟蹤幫教工作。根據(jù)轄區(qū)治安情況一方面加強(qiáng)偵察破案和轄區(qū)三隊(duì)巡邏防范等積極措施;另一方面重點(diǎn)抓好以吸毒人員為主的重點(diǎn)人口管理和跟蹤幫教工作，定期對(duì)戒毒人員開(kāi)展驗(yàn)?zāi)蚬ぷ?，及時(shí)了解掌握戒毒人員的戒毒狀況，加強(qiáng)對(duì)戒毒人員的教育和引導(dǎo)工作。
    4、做好片警訪(fǎng)千家工作，密切警民關(guān)系，廣泛組織社會(huì)各方面的力量，依靠人民群眾，做好群防群治。
    在這一年中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)公安部“五條禁令”和省廳7號(hào)令。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，積極貫徹落實(shí)公安部“五條禁令”的各項(xiàng)措施，與省廳7號(hào)令結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)了個(gè)人思想政治教育，提高了個(gè)人的政治素質(zhì)。自從在所領(lǐng)導(dǎo)精心部署，深入動(dòng)員，按照上級(jí)各階段的任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各文件思想。我在工作中樹(shù)立了牢固的政治、群眾、法制意識(shí)，自覺(jué)改進(jìn)工作中不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的工作方式、工作機(jī)制，樹(shù)立公安機(jī)關(guān)的良好形象。一年來(lái)，我在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績(jī)，但我做的離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有一定差距，有待日后不斷加強(qiáng)和改進(jìn)，將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再厲，為維護(hù)一方平安，繼續(xù)努力工作，再立新功!
    學(xué)生會(huì)秘書(shū)的年度工作總結(jié)篇十七
    作為秘書(shū)處干事，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的工作。我們?cè)诿恳淮蔚墓ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，我們?cè)诿恳淮蔚乃伎己涂偨Y(jié)中不斷成長(zhǎng)。隨著時(shí)間的推移，年悄然溜走，對(duì)于年的工作在這里我做出如下總結(jié)。
    秘書(shū)處的基本工作職能為統(tǒng)分、寫(xiě)稿、獎(jiǎng)狀打印等。作為編輯組組員，我主要工作是撰寫(xiě)實(shí)事通訊稿。在這學(xué)期里我完成了第八屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的稿件、“我的主場(chǎng)秀”個(gè)人風(fēng)采大賽的稿件、20__~20__先進(jìn)班集體評(píng)選活動(dòng)的稿件、英文演講比賽的稿件、李學(xué)術(shù)教授英美文學(xué)講座的稿件。在這些稿件的寫(xiě)作后，我雖然有一定程度上的進(jìn)步，但是從各個(gè)角度來(lái)看我的稿件寫(xiě)作能力仍然有待提高。為了使下學(xué)期工作的順利開(kāi)展，高質(zhì)高效完成工作，在寒假內(nèi)，我會(huì)自己根據(jù)國(guó)內(nèi)外要聞練習(xí)稿件寫(xiě)作，努力做到多寫(xiě)多看多積累。在平時(shí)稿件寫(xiě)作中，我會(huì)努力再次提升自己的寫(xiě)作速度。
    不同性格的老師接觸，這也提高了我們短時(shí)間與人溝通交流的能力。這些工作就要求我們?cè)诿恳淮蔚墓ぷ髦姓J(rèn)真，負(fù)責(zé)。在實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中繼續(xù)成長(zhǎng)。在以后的工作中我希望能有更多的機(jī)會(huì)參與算分工作，和大家并肩作戰(zhàn)。
    打印獎(jiǎng)狀，這是秘書(shū)處成員的基本工作技能。我會(huì)打獎(jiǎng)狀，但是參與打印獎(jiǎng)狀次數(shù)較少。這是我本身主動(dòng)性不夠的問(wèn)題。因此在下學(xué)期的工作中我會(huì)努力找工作而不是等工作來(lái)找我。
    秘書(shū)的工作雖然瑣碎，但是它從許多細(xì)節(jié)之處讓我們慢慢成長(zhǎng)。我們從最初的十五個(gè)人，變成現(xiàn)在的一個(gè)人，一條心。我們都在這一學(xué)期中收獲、成長(zhǎng)。在下學(xué)期中的工作我會(huì)做出如下安排。首先，更高質(zhì)高效。在完成各項(xiàng)工作的時(shí)候，進(jìn)一層次的提速提質(zhì)，爭(zhēng)取完成質(zhì)的變化。其次，進(jìn)一步提高個(gè)人工作主動(dòng)性，不被動(dòng)等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作。并且進(jìn)一步培養(yǎng)與他人合作的默契。營(yíng)造部門(mén)凝聚力。再次，努力完善各種工作技能，做到能夠真正獨(dú)當(dāng)一面。最后，團(tuán)結(jié)同事，促進(jìn)秘書(shū)處的全面發(fā)展。
    學(xué)生會(huì)秘書(shū)的年度工作總結(jié)篇十八
    xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下：
    （一）努力做好日常事務(wù)性工作。
    xx年是我參加工作的第二年。在xx年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn)。在工作過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)做到了認(rèn)真對(duì)待、妥善完成，對(duì)每一件事均不放松。承擔(dān)了公墓工作計(jì)劃、總結(jié)和各類(lèi)公文的起草工作，工作信息的報(bào)送工作，組織安排會(huì)議、做會(huì)議記錄等工作。在實(shí)際工作中，努力學(xué)習(xí)，查找不足，不斷的改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。
    （二）細(xì)致完成勞資工作
    作為單位勞資員，xx年我做到了按時(shí)制作各項(xiàng)工資，確保每月工資及時(shí)發(fā)放；按時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表，確保上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確；按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，確保內(nèi)容真實(shí)有效。在實(shí)際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺(tái)帳，節(jié)省了工作時(shí)間，提高了工作效率。
    （三）做好團(tuán)支部工作。
    xx年8月，公墓成立的團(tuán)支部，我被選為團(tuán)支部書(shū)記。作為青年團(tuán)干部，我在工作過(guò)程中嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)做青年人的`表率。組織帶領(lǐng)單位團(tuán)員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動(dòng)性；認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在xx年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)。
    在工作過(guò)程中，我經(jīng)常進(jìn)行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法。xx年，我在工作中存在的主要問(wèn)題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象；三是組織團(tuán)員活動(dòng)不夠多，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)青年人的積極性，組織能力需要加強(qiáng)。
    一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法；對(duì)公墓現(xiàn)有文件報(bào)送、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，加強(qiáng)規(guī)范；提高起草公文水平，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。
    二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用，組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作。根據(jù)青年人特點(diǎn)，組織不同類(lèi)型的文化生活，激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力。
    1.
    年度工作總結(jié)開(kāi)頭
    2.
    公司秘書(shū)工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ)
    3.
    教學(xué)秘書(shū)工作總結(jié)開(kāi)頭
    4.
    大學(xué)教師年度工作總結(jié)開(kāi)頭
    5.
    年度工作總結(jié)開(kāi)頭范例
    7.
    董事長(zhǎng)秘書(shū)工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ)
    8.
    2020年工作總結(jié)開(kāi)頭