說明是一種通過直觀的事實、數(shù)據(jù)等進行解釋和闡述的文字形式，旨在讓讀者了解事物的原由和規(guī)律。寫總結(jié)時要盡量避免使用模板化的語言和套話，更多地展示個人的思考和感悟。請大家閱讀以下精選總結(jié)范文，希望對大家寫作有所幫助和啟發(fā)。
    管理能力心得篇一
    團隊管理的重要性二：嚴守紀律規(guī)范。 ?
    團隊管理的重要性三：合理分配角色。 ?
    二、團隊管理的問題 ?
    團隊管理的問題一：不能求同存異 ?
    團隊管理的問題二：彼此過于依賴 ?
    團隊管理的問題三：不愿認同他人 ?
    團隊管理的問題四：存在溝通障礙 ? ?
    成員具有不同的文化背景、宗教傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣等等，不可避免地會產(chǎn)生文化沖突。例如由于語言上的差異，在信息交流時，很容易導(dǎo)致信息傳遞的丟失和失真；由于文化背景不同，每個成員很容易帶著自身文化的“有色眼鏡”來感知信息，從而導(dǎo)致對信息理解上的偏差，甚至誤解；在合作過程中，習(xí)慣性的防衛(wèi)心理和行為，也為團隊內(nèi)部的溝通設(shè)置了障礙。
    團隊管理的問題五：協(xié)調(diào)起來困難 ?
    團隊管理的問題六：存在道德風(fēng)險 ?
    團隊管理（team management）指在一個組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標?；旧?，小組是組織的基本單位，各種小組的形成，若是成員能力具有互補性，形成異質(zhì)性團隊（heterogeneous team），其效果較佳，因為可從不同觀點討論，激發(fā)更有創(chuàng)意或獨特的問題解決的方式。
    團隊建設(shè)離不開三個要素：一是制度：制度是團隊成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它既能促進團隊的一致性，還能確保工作有序開展;二是工作標準：工作標準既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù)，也是工作的指導(dǎo)書，避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團隊的戰(zhàn)斗力：戰(zhàn)斗力可能是無形的，但又至關(guān)重要，它體現(xiàn)在勇于進取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當?shù)确矫妗F隊具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動力得到了激發(fā)。缺少這一項，任憑資源足、能力強、制度嚴、方向?qū)?，都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮-劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強悍的軍隊，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統(tǒng)，這個傳統(tǒng)是一種性格，是氣質(zhì)，有了這種傳統(tǒng)，就好比給軍隊注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了“劍鋒所指，所向披靡”……下面從以下三個方面做一闡述。
    一、目標一致也就是思想要統(tǒng)一。
    沒有目標的人，就是幫別人實現(xiàn)目標的人。不做準備的人，就是準備失敗的人;不做計劃的人，就是準備計劃失敗的人。從2015年山重建機和山推股份取得的業(yè)績上我領(lǐng)悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話，她是行動的方向。思想意識決定的問題最難改變，越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個企業(yè)的層次，這就是企業(yè)文化。只要當事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?！八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號，更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個團隊首先要把部門目標與公司(組織)目標緊密結(jié)合起來并可行的落實到團隊每個成員頭上，那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產(chǎn)能力突破500支(合格產(chǎn)品)，全年產(chǎn)出4.6個億這個中心目標來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行，各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前進。沒有目標的團隊只能是一群散兵游勇，沒有目標的團隊管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”
    二、激發(fā)人的潛能。
    內(nèi)動力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動出來，會表現(xiàn)為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅持不懈。如果智商正常，每個人都可能依靠內(nèi)動力的發(fā)揮達到優(yōu)秀，甚至接近卓越，從而成就一番事業(yè)。就團隊而言，群體內(nèi)動力的發(fā)揮能讓這個組織實現(xiàn)看似無法企及的目標。
    要激發(fā)內(nèi)動力，既要憑借主觀因素，也要憑借客觀因素，起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環(huán)境中都能主動學(xué)習(xí)思考，從容應(yīng)對各種困難，不斷創(chuàng)造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進作用，一個人的潛力會受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)?？陀^因素不是決定性因素，但千萬不能小覷，很多人的轉(zhuǎn)型和進步都得益于客觀因素的促進。基于此團隊管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時要做到：
    3、善于授權(quán)，團隊管理者要在明確的目標要求下，讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對結(jié)果負責(zé)，但授權(quán)要注意監(jiān)控，當下屬專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力不足時要言傳身教提升下屬的操作和團隊管理市場的能力……總之團隊管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認知而不同，它取決于人的價值觀，影響著人的生存質(zhì)量，昭示了人的境界，。影響成功的因素很多，可以分為主觀因素與客觀因素兩類。那么，什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命，不怕死做”的思想影響，我認為在同等條件下，懂總結(jié)、能總結(jié)、會總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會拚搏的人容易成功。也就是能夠“會總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來說明激發(fā)內(nèi)動力的表現(xiàn)：變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過程，就是激發(fā)內(nèi)動力的過程。
    三、激發(fā)團隊的潛能。
    團隊是由人組成的，激發(fā)團隊的內(nèi)動力首先要著眼于團隊內(nèi)部的每個成員。這對團隊管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。
    1、團隊管理者要具備熱情：要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。團隊管理者的熱情是自信，隨時給團隊成員注入力量和信心;團隊管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團隊成員;團隊管理者的熱情還是火炬，用它去點燃團隊激昂的斗志2、團隊管理者要點燃良知：良知是真理，是人性。表現(xiàn)為平等和尊重，表現(xiàn)為公平與公正，表現(xiàn)為對事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。
    3、團隊管理者要敢于擔(dān)當：“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的，而非個體”。成績屬于團隊，責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面，因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強光。世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執(zhí)行官后，通過變革用半年時間實現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對話》欄目中談到此事時說過，要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè)，從這句話中我體會到了一份溫馨和大氣，這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現(xiàn)，這種意識本身也是激發(fā)團隊內(nèi)動力的重要途徑和方法。
    同時，要注意：
    (一)容納個人的不同和集體的一致和目標
    第一個矛盾是需要包容個體的不同和達到集體的一致和目標。團隊的有效性常常需要混合不同的個體。團隊為了從多樣性中獲益，它必須具有允許不同聲音觀點、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達的過程。這些不同的聲音實際上帶來了開放，這不可避免地就有沖突，甚至有團隊成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導(dǎo)致一個勝負的問題，而不是合作解決問題的方法。這樣做的目的是集合個體的不同，從而激勵他們追求團隊的共同目標。有效的團隊允許個體的自由和不同，但是所有團隊成員必須遵守適當?shù)南录壞繕嘶驁F隊日程安排。
    (二)鼓勵團隊成員之間的支持和對抗
    如果團隊成員的多樣性得到承認，不同的觀點被鼓勵，團隊需要發(fā)展一種成員之間互相激勵和支持的文化。在這種文化環(huán)境下，團隊成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對其他人的想法真正感興趣，他們想聽到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們愿意接受其他具有專長、信息或經(jīng)驗和當前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是，如果團隊成員太過于互相支持，他們會停止互相對抗。在內(nèi)聚力非常強的團隊中，當反對不同意見時，保護和-諧與友好關(guān)系的強硬的規(guī)范會發(fā)展成為整體思想.成員將會抑制他們個人的想法和感受，不會再互相批評對方的決策和行動，這時需要付出相當大的個人成本。團隊決策時將不會出現(xiàn)不同意見，因為沒有一個人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況，團隊成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感，他們將只是想走自己的路，而不是真正解決問題。有效的團隊要想辦法允許沖突，而又不至于因此而受損。
    (三)注意業(yè)績、學(xué)習(xí)和發(fā)展
    第三個矛盾是同時兼顧當前的業(yè)績和學(xué)習(xí)。團隊管理者不得不在正確的決策和未來的經(jīng)驗積累的支出之間選擇。犯錯誤應(yīng)該認為是學(xué)習(xí)付出的成本，而不是作為懲罰的原因，這將鼓勵發(fā)展和革新。
    (四)在團隊管理者權(quán)威和團隊成員的判斷力和自治之間取得平衡
    第四個矛盾就是在團隊管理者權(quán)威和團隊成員的判斷力以及團隊自治之間取得微妙的平衡。團隊管理者不能推脫團隊業(yè)績最終的責(zé)任，授權(quán)并不意味著放棄控制。給團隊成員越多的自治，他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團隊是靈活的，他們可以在團隊管理者權(quán)威和最適合的團隊解決方案之間取得平衡。實際上，在功能完善的團隊，成員之間高度的互相信任，團隊管理者在做出某些決定時不必討論、也不必解釋。相反，無效的團隊中缺乏信任感，即使團隊管理者做最明白的事情或無關(guān)緊要的建議，團隊成員都要提出疑問。
    管理能力心得篇二
    每一個團隊都是由不同思想的個體組成，目標任務(wù)是由一個個“個體”分步實施后完成，怎么凝聚力量和智慧把目標任務(wù)分解并完成，這是帶隊人所需要去做的。
    領(lǐng)隊人首先要親和、謙遜關(guān)心自己的隊友，在思想上得到隊友的認同；學(xué)習(xí)所屬領(lǐng)域的知識，幫助隊友在工作中更加高效，得到隊友工作上的認可。團隊工作高效開展才能保證。
    培訓(xùn)中老師提到的“將用人所長調(diào)整為用人所好”，確實值得思考，長期以來我們總認為用人所長避其所短，但我們并沒有考慮到他人所“長”是否為他人所“好”。“他人所好”與實際工作的結(jié)合值得管理者思考。
    培訓(xùn)中老師提到，建立一個“開心+快樂“的團隊是我們的目標，簡單通俗的4個字卻異常精準。我們常說高大上的一些理論，但匯總而來不就是想建立一個開心快樂的團隊嗎。這樣的團隊因為管理者的凝聚而成為一家人，才能有歸屬和榮譽感，歸屬感促使我們積極主動成為具備戰(zhàn)斗力的團隊，從而分享榮譽感帶給我們的開心和快樂。
    關(guān)心隊友之所難，分擔(dān)隊友之所憂，疏解隊友之所惑，用隊友之所“長”及“好”建立一個開心快樂的團隊，是我今后管理工作中的努力目標。
    管理能力心得篇三
    這次公司組織管理干部能力提升培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)悟到做好企業(yè)，管理知識的重要地位，管理的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。林總在課上生動的概括了企業(yè)以后的發(fā)展遠景和企業(yè)怎樣一步一步發(fā)展到現(xiàn)在這個規(guī)模。
    隨著企業(yè)的壯大，人力資源怎么跟上去，是擺在目前企業(yè)發(fā)展的重大問題之一，企業(yè)要發(fā)展，人力資源必須跟上，這樣就要求大家怎么建立好培訓(xùn)機制，管理干部結(jié)合實際情況合理搭配時間，利用目前有效的人力資源培訓(xùn)好每一個人，要讓每一位員工都要有責(zé)任感和使命感，不管做任何事都要學(xué)會分析、總結(jié)，只有在總結(jié)中才能吸取不敗的成果，只有在總結(jié)中才能建立起來應(yīng)急機制，迅速把握問題的實質(zhì)、提出解決方案，避免同樣的事情再次發(fā)生，保證生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)。
    企業(yè)的發(fā)展離不開人性化的管理，我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬，時常與員工交流溝通，解決員工反應(yīng)較為突出的問題，在不違背公司規(guī)章制度的情況下盡量為員工所想;“想員工之所想”解決人員流失的重要問題，你才能做好有效的管理。
    每一個有能力的領(lǐng)導(dǎo)精力都是有限的，要學(xué)會統(tǒng)籌安排、學(xué)會授權(quán)，怎樣把自己手頭的事情授權(quán)給下面的員工，控制授權(quán)不代表放棄權(quán)利，要做到把工作的目標成為每一個人的目標，合理安排每個人的工作，讓每個人都有責(zé)任感，授權(quán)的每一項工作都能圓滿完成任務(wù)。組織這樣的學(xué)習(xí)是很有必要的，更是必須的。我們必須要不斷的去學(xué)習(xí)和了解，產(chǎn)生較強的效力，推動企業(yè)的全面發(fā)展，才能立足于不敗。
    管理能力心得篇四
    班組能力管理是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，也是提高團隊協(xié)作效率和個人能力的有效手段。在長期的班組能力管理實踐中，我結(jié)合自身的經(jīng)驗和體會，總結(jié)了一些心得和體會。本文將從激勵團隊成員、培養(yǎng)團隊能力、管理團隊關(guān)系、改進工作流程和發(fā)展團隊文化五個方面闡述我對班組能力管理的體會。
    首先，激勵團隊成員是班組能力管理的重要環(huán)節(jié)。激勵能夠調(diào)動團隊成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高他們的工作質(zhì)量和效率。我在實踐中發(fā)現(xiàn)，為團隊成員設(shè)立明確的目標和獎勵機制是非常有效的激勵手段。例如，我會將團隊成員的個人目標與班組目標相結(jié)合，設(shè)置合理的完成時限，并通過適當?shù)莫剟顏砑钏麄冞_成目標。此外，激勵還包括給予表揚和鼓勵，讓團隊成員感受到自己的工作被認可和重視，從而增強他們的工作動力。
    其次，培養(yǎng)團隊能力是班組能力管理的關(guān)鍵。團隊能力是指團隊成員完成各項工作所需的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識。在我的管理實踐中，我注重培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機會。我會為團隊成員安排相應(yīng)的培訓(xùn)課程，提升他們的專業(yè)技能和知識水平，使他們在工作中能夠更加熟練地解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)。此外，我也鼓勵團隊成員之間的相互學(xué)習(xí)和交流，搭建良好的團隊學(xué)習(xí)平臺，促進全員共同進步。
    第三，管理團隊關(guān)系也是班組能力管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。團隊關(guān)系決定了團隊成員之間的合作效果和工作氛圍。在我的實踐中，我注重營造和諧的團隊氛圍和積極的團隊關(guān)系。我會定期組織團隊建設(shè)活動，增進團隊成員之間的了解和溝通，加強彼此之間的信任和合作。此外，我也會及時解決團隊成員之間的矛盾和糾紛，幫助他們建立良好的互助機制，確保團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    第四，改進工作流程是提高班組能力管理效果的必要手段。工作流程的優(yōu)化能夠提高工作效率和質(zhì)量，減少資源浪費。在我的管理實踐中，我注重分析和改進工作流程。我會與團隊成員一起探討當前工作流程存在的問題和瓶頸，并尋找解決方案。我會鼓勵團隊成員提出改進意見，并及時落實到實際工作中。通過不斷地改進工作流程，我成功地提高了團隊的工作效率和工作質(zhì)量。
    最后，發(fā)展團隊文化是班組能力管理的長遠目標。團隊文化是團隊共同的價值觀和行為準則，是塑造團隊認同感和凝聚力的重要因素。在我的實踐中，我注重打造積極向上的團隊文化。我會倡導(dǎo)團隊成員以共同目標為導(dǎo)向，互相尊重和理解。我會鼓勵團隊成員關(guān)注個人成長和團隊成績，并通過舉辦團隊活動和座談會等形式加強團隊文化的建設(shè)。通過發(fā)展積極向上的團隊文化，我成功地提高了團隊凝聚力和協(xié)作效率。
    綜上所述，班組能力管理是提高團隊協(xié)作效率和個人能力的重要手段。通過激勵團隊成員、培養(yǎng)團隊能力、管理團隊關(guān)系、改進工作流程和發(fā)展團隊文化等方面的努力，我成功地提高了團隊的工作效率和協(xié)作效果。班組能力管理不僅是管理者的責(zé)任，也需要團隊成員的共同努力。只有每個人都積極主動地參與班組能力管理，才能共同推動團隊的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新，為企業(yè)的長遠發(fā)展做出更大的貢獻。
    管理能力心得篇五
    能力基礎(chǔ)管理是現(xiàn)代管理理論與實踐的重要組成部分。在職場中，我們經(jīng)常需要運用能力基礎(chǔ)管理來提高工作效率和解決問題。通過學(xué)習(xí)和實踐，我深刻認識到能力基礎(chǔ)管理對個人和組織的重要性，并總結(jié)了一些心得體會。
    第二段：建立目標和規(guī)劃。
    在實施能力基礎(chǔ)管理時，首先要建立明確的目標并制定詳細的規(guī)劃。目標給人們方向和動力，規(guī)劃則能指導(dǎo)具體的行動。一個明確的目標可以幫助我更好地集中精力和資源，避免分散注意力。在規(guī)劃方面，我漸漸意識到在編制計劃時應(yīng)綜合考慮時間、資源和能力等因素，合理分配任務(wù)和時間，以實現(xiàn)最佳效果。
    第三段：提高自我管理能力。
    能力基礎(chǔ)管理的一個重要方面是自我管理能力的提高。在職場中，我們需要管理好自己的時間、情緒和行為等。我發(fā)現(xiàn)，要提高自我管理能力，首先要加強自我認識，明確自己的優(yōu)勢和劣勢，了解自己的目標和價值觀。同時，我也學(xué)會了利用時間矩陣，將任務(wù)分為緊急重要、重要不緊急、緊急不重要和不緊急不重要四個分類，有目的地安排和管理自己的時間。此外，我還學(xué)會了通過自我反思和反饋來持續(xù)改進和成長。
    第四段：培養(yǎng)團隊合作精神。
    在組織和團隊中，能力基礎(chǔ)管理也需要依賴團隊合作精神。共同的目標能夠凝聚力量，團隊合作可以促進信息共享和資源整合。在團隊合作中，我學(xué)會了傾聽他人的意見和建議，尊重每個人的想法和貢獻。同時，我也通過協(xié)作、溝通和協(xié)調(diào)等方式加強團隊的凝聚力和協(xié)調(diào)性。團隊合作不僅可以提高工作效率，還能夠激發(fā)成員的創(chuàng)造力和潛力，實現(xiàn)共同的目標。
    第五段：建立學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的機制。
    能力基礎(chǔ)管理需要建立學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的機制，以不斷提高組織和個人的競爭力。學(xué)習(xí)是一個持續(xù)的過程，我們需要保持對新知識和新技能的敏感性和獲取性。我通過自主學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)和交流等方式提升自己的專業(yè)能力和管理能力。同時，創(chuàng)新也是提高競爭力的重要手段。我始終保持開放的思維和積極的態(tài)度，鼓勵團隊成員提出新想法和創(chuàng)新解決方案。通過學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我相信能力基礎(chǔ)管理能夠給個人和組織帶來更廣闊的發(fā)展空間。
    總結(jié)：
    通過實踐和總結(jié)，我深刻意識到能力基礎(chǔ)管理對個人和組織的重要性。建立目標和規(guī)劃、提高自我管理能力、培養(yǎng)團隊合作精神和建立學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的機制是實施能力基礎(chǔ)管理的重要要素。我將繼續(xù)努力提高自己的能力水平，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以實現(xiàn)個人和組織的共同發(fā)展和進步。
    管理能力心得篇六
    變革是企業(yè)發(fā)展中不可避免的一環(huán)，而變革管理能力則是在這個過程中的關(guān)鍵因素之一。作為一個管理者，在經(jīng)歷過多次變革的過程中，我深感到變革管理能力的重要性。下面，我將從識別變革的需求、制定變革策略、實施變革計劃、管理變革過程以及評估變革結(jié)果這五個方面來分享一些我在變革管理中的心得體會。
    首先，識別變革的需求是變革管理的第一步。一個組織或團隊即將變革的原因可能是因為市場競爭日趨激烈、技術(shù)進步或是內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生重大變化等。作為管理者，我們要時刻關(guān)注市場趨勢和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時意識到變革的需求。在這個過程中，與員工和團隊成員進行有效的溝通，聽取他們的意見和反饋，是非常關(guān)鍵的。只有通過多方面的咨詢和調(diào)查，才能準確地識別到變革的真正需求。
    其次，制定變革策略是變革管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。制定變革策略是建立在對變革需求進行全面分析和評估的基礎(chǔ)上的。在制定變革策略時，我們需要明確目標和方向，確定變革的步驟和計劃。同時，我們還要考慮到組織文化和員工能力的因素。對于變革策略的制定，我們應(yīng)當盡可能地充分考慮各種因素的影響，以確保變革的順利進行。
    第三，實施變革計劃是變革管理的核心環(huán)節(jié)。在實施變革計劃時，我們需要充分利用各種資源，如時間、人力和物力等，確保變革計劃的順利進行。同時，我們還需與員工和團隊成員進行有效的溝通和協(xié)作。在變革過程中，出現(xiàn)問題和困難是難以避免的，作為管理者，我們需要保持積極樂觀的態(tài)度，并及時解決問題。此外，我們還需及時調(diào)整計劃，根據(jù)實際情況進行變革計劃的修正和優(yōu)化。
    管理變革過程是變革管理的關(guān)鍵能力之一。變革過程中的風(fēng)險和問題會隨時出現(xiàn)，作為管理者，我們需要具備快速反應(yīng)和應(yīng)對變革問題的能力。在管理變革過程中，我們要時刻關(guān)注變革的進展情況，及時收集和分析數(shù)據(jù)，評估變革的效果和影響。與此同時，我們還要及時與員工和團隊成員進行溝通和反饋，使他們對變革過程有充分的了解和參與。
    最后，評估變革結(jié)果是變革管理的最后一步。對于變革的結(jié)果和效果，我們需要進行全面的評估和分析。通過評估變革結(jié)果，我們可以了解變革的成功程度，及時發(fā)現(xiàn)并改善存在的問題。同時，我們還要總結(jié)和分享變革的經(jīng)驗，并將其應(yīng)用于我們?nèi)粘５墓芾韺嵺`中。
    總結(jié)起來，變革管理能力是一個管理者必備的重要素養(yǎng)。切實識別變革需求，制定合理的變革策略，有效實施變革計劃，靈活管理變革過程，并評估變革結(jié)果，是我們在變革過程中需要不斷加強和提高的能力。作為一個管理者，只有具備了變革管理能力，才能更好地引領(lǐng)團隊走上成功的變革之路。
    管理能力心得篇七
    中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓。
    科室魏經(jīng)理也和我們說過：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團隊做到該達到的服務(wù)水準確實需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
    吳極老師和我們說的第一個管理要素：每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個體身上所含有的特質(zhì)，讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達成公司的績效目標，這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
    吳極老師非常細致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的管理信息，管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理；班組管理方法解析；班組管理關(guān)鍵點分析事無巨細，毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收，其中有包括如何溝通，調(diào)動，有效總結(jié)等。
    給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。
    五個團隊，每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團隊現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之后，老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。
    管理能力心得篇八
    20xx年4月10日至11日，我有幸參加了集團公司組織的關(guān)于黃教授主講的管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲甚豐，感觸頗深，受益無窮。簡直是豁然開朗、茅塞頓開。在我從事建筑行業(yè)以來，這是我第三次參加關(guān)于管理的系統(tǒng)培訓(xùn)，很高興擁有如此一個學(xué)習(xí)成長的機會，在此也對集團深表感謝。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺得自己學(xué)到了很多管理知識，同時懂得了很多道理，也領(lǐng)悟到了很多做人處世的方式方法，心得體會主要有以下幾方面：
    （一）首先我要感謝這個平臺，自從我1997年進入集團以來，學(xué)到了很多知識，學(xué)會了怎么做人。從現(xiàn)在開始我要努力轉(zhuǎn)變陳腐思想，“不換腦袋就換人”，思想不轉(zhuǎn)變，固然要被解雇淘汰，今后要踏實工作，用實際行動來回報集團?！暗嗡?，當涌泉相報”，懂得感恩才能成就事業(yè)，作為員工，對企業(yè)感恩的受益者不僅僅是企業(yè)，而更大的受益者是自已。
    （二）我要感恩父母，小時候總覺得父母關(guān)心我是天經(jīng)地義的事情，俗話說“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感觸較深，良心受到了譴責(zé)。雖然我的生活并沒有別人的精彩，我依然要感恩父母及周圍的一切。
    （三）感恩，讓生活美麗；感恩，讓人生精彩。學(xué)習(xí)感恩，善于感恩，將使我們的靈魂得到洗禮，心態(tài)得到調(diào)整，境界得到升華。感恩是一種永恒的精神支柱。感恩所有關(guān)心過我、幫助過我、支持過我的領(lǐng)導(dǎo)、同事和父老鄉(xiāng)親，感恩我的家人。
    通過此次學(xué)習(xí)，特別是最后一節(jié)課，讓我倍受震憾，雖然游戲有趣，但讓我淚流滿面。領(lǐng)導(dǎo)在前面開拓、兢兢業(yè)業(yè)地工作，作為我們員工不應(yīng)該拖后腿，不應(yīng)該制造麻煩和阻力。如果員工不是按照領(lǐng)導(dǎo)指明的方向去踏實工作，企業(yè)將會舉步為堅。作為員工，要充當助推濟，不能充當企業(yè)發(fā)展向前的絆腳石。企業(yè)全體同事要牢固樹立團體意識，作為一個團隊管理者還應(yīng)該做好以下幾個方面：
    （一）吃虧是福
    與同事們在一起工作，一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說“吃不了虧，攏不了堆”，更何況吃虧多做事情，也會多學(xué)到知識，從而讓自已的能力也得到了很大提升。往往通過一些小事最能折射出一個人的壞毛病，同時也能展現(xiàn)出一個人的人格魅力。
    （二）學(xué)會鼓勵
    一個優(yōu)秀的員工，一定是在鼓勵贊賞中成長的。同樣一個優(yōu)秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的，我認為平時要多鼓勵、多贊賞、少批評指責(zé)，教會他們尋找解決問題的方法，同時努力培養(yǎng)他們解決問題的能力。
    （三）廣納眾意
    俗話說，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵大家提不同意見，學(xué)會逆向思維，這樣思路就會豁然開朗。
    （四）勇?lián)?zé)任
    在用人時充分信任，全力支持，就是發(fā)生問題后，作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任，這也是信任與鼓勵的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了貢獻的人一定要給予獎勵，并且積極爭取集團公司對他的肯定，這樣大家才會相信你，追隨你，幫你分憂解難。
    （一）學(xué)會制怒、尊重他人
    俗話說怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會尊重別人，制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，也才會勾通，才能以理服人。
    （二）懂得情感情緒規(guī)律
    管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點正被越來越多的人所接受。溝通的重點就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規(guī)律，無疑會給管理工作帶來諸多便利。
    管理人員要做的工作，就是讓員工來到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)屩觯涣钊擞憛挼氖虑?，誰都不愿意做，也不愿承擔(dān)責(zé)任。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。管理人員如果不能做到讓員工開心，但至少要做到不惹員工生氣。
    （三）懂得情緒控制方法
    好情緒如春風(fēng)，溫暖人心；壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周圍環(huán)境不滿意，對自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。
    我覺得員工對心靈上的需求和人格尊重是多么的重視，管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。
    在今后的工作中，我要努力提高自身素質(zhì)。一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式可以感覺出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會給人一種舒適、親切、隨和的感覺。還有一名諺語：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人, 從而養(yǎng)成從別人身上學(xué)習(xí)優(yōu)點，就會不知不覺得提高了自身的素質(zhì)。
    （一）建立科學(xué)嚴格的管理制度
    建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，誰違反誰就受到問責(zé)或處罰。一個管理健全的成功的企業(yè)，員工的管理，不應(yīng)有特殊，無論是老員工，還是新員工，都應(yīng)一樣。
    （二）層層管理分工明確
    學(xué)會層層管理，各部門各科室責(zé)任落實到人，“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”，同時，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過分要求做到100%，但至少要向100%靠攏就行。做工作時犯錯不怕，怕的是有錯不及時改正，要從犯錯的案例中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。黃教授就說過，“第一次被一塊石頭絆倒，正常；第二次被同一塊石頭絆倒，悲哀”，就是這道理。
    （三）建立完善的監(jiān)督制度
    “一個沒有監(jiān)督的制度是一個不完善的制度”。目前我司還沒有建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，雖然有制度，但沒有監(jiān)督機制，仍然是一紙空文，沒有實際意義。建議集團公司馬上著手建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，并成立監(jiān)督委員會，讓集團公司的所有規(guī)章制度變得有操作性，并得到積極落實。
    這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但本次學(xué)習(xí)到的精髓始終會貫穿于我的工作和生活中，不斷完善自已的業(yè)務(wù)工作能力。我充分相信我選擇的不僅僅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事業(yè)。感謝集團提供給了我一個培訓(xùn)機會！同時我也會爭取下一次的學(xué)習(xí)機會！
    管理能力心得篇九
    在競爭日益激烈的形勢下，如何提高制造企業(yè)質(zhì)量管理能力，成為制造企業(yè)管理者們關(guān)心的問題。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于管理能力提升學(xué)習(xí)心得吧!
    中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓，班組管理能力提升。
    培訓(xùn)心得體會。
    科室魏經(jīng)理也和我們說過：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團隊做到該達到的服務(wù)水準確實需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
    吳極老師和我們說的第一個管理要素：每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個體身上所含有的特質(zhì)，讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達成公司的績效目標，這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
    吳極老師非常細致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的管理信息，管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點分析事無巨細，毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通，調(diào)動，有效總結(jié)等。
    給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團隊，每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團隊現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之后，老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。
    如：點評一、一天一個主題，下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過程就像讓我們聽評書的一個過程：預(yù)知詳情，請看下回分解的范，很有意思。點評二、先提醒大家早班會得幾個內(nèi)容，先概括后詳細點評重點。點評三、用詞要精準。最后老師給我們走過街開早班會必須的思考：1、今天早班會的重點是什么?2、是否有清晰的主題?3、激勵的實際和激勵點有哪些?4、如何營造氛圍?5、時間布局：三個三分鐘，一個一分鐘!而操作上的關(guān)鍵點是：1、用詞要關(guān)注語速;2、內(nèi)容與內(nèi)容之間要有關(guān)聯(lián)性;3、模塊與模塊之間要有遞進行;4、激勵表揚一定要具體化;早班。
    口號。
    是必須的。多總結(jié)今天做了什么，事前多思考為什么!
    課程的兩天里，每一分每一秒都是精華，我們?nèi)绾＞d在洋洋大海中努力吸收，大腦存儲記憶有限，筆記總是好東西，雖然看似無序，卻也讓我重新溫習(xí)重新回顧，這樣的總結(jié)回顧最好，每天吸收一點點，每天強化。老師總是喜歡說經(jīng)過萬人測試，然后讓我們測試，嘿嘿!很有意思噢!但其中一句：一種行為轉(zhuǎn)換成習(xí)慣，它需要重復(fù)三十六遍。是我最喜歡的。我們只有不斷去嘗試，不斷去努力，不斷去強化我們的好的優(yōu)秀的方式，才能夠真正的讓工作優(yōu)秀。
    2月至3月，佛山市交通局組織局機關(guān)全體干部職工以及下屬事業(yè)、企業(yè)單位的中層管理人員參加在中山大學(xué)管理學(xué)院舉辦的“管理能力提升研修班(三期)”學(xué)習(xí)。作為佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站一名中層干部，我有幸參加了第二期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在為期七天的學(xué)習(xí)過程中，中大教授們先后為我們講授了《形勢與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績效團隊建設(shè)與管理》、《。
    國學(xué)。
    智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績效管理與激勵機制》、《網(wǎng)絡(luò)輿情危機管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創(chuàng)新》等管理知識課程，課程內(nèi)容雖然很多知識面很廣泛，但通過教授們把知識內(nèi)容深入淺出，并結(jié)合實際案例說明，使我受益匪淺，既拓寬了視野，增強自身知識面，也開闊了思路，增強自身管理水平。下面就淺談我個人在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的幾點體會吧。
    一、形勢與政策對我們的影響。
    經(jīng)過對《形勢與政策走向影響分析》課程的學(xué)習(xí)，我對國內(nèi)外的形勢與政策有了較為膚淺的了解，因為以前的我從不關(guān)心這類型方面的知識，但通過短暫的半天課，卻有點使我感觸良多，認識到形勢與政策可以左右我們的發(fā)展，對我們具有重要意義。社會歷史的大發(fā)展已決定了個人發(fā)展的最大環(huán)境和最大上限，制約著可選擇度，因此，我們應(yīng)學(xué)會認識和把握形勢與政策。形勢是制定政策的參考依據(jù)，而我們必須吃透形勢與政策發(fā)展的原意，懂得靈活變通，才能具備創(chuàng)新能力。與此同時，我們還應(yīng)順應(yīng)形勢與政策在工作中發(fā)展自我，找準自己的發(fā)展目標，結(jié)合自己的優(yōu)勢，定好發(fā)展方向;并依據(jù)個人奮斗目標，制定切實可行的方案，努力奮斗，拓展素質(zhì)，不斷提高個人綜合能力。所以我們必須利用形勢與政策走向的影響，為單位的發(fā)展和個人自身綜合價值能力，提高敏銳的洞察力和理解力，培養(yǎng)超前的把握形勢與政策的膽識，樹立一個遠大理想，做一名現(xiàn)代社佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站中山大學(xué)管理能力提升研修班培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得會成功的管理姣姣者!
    二、加強高績效團隊的有效建設(shè)和管理。
    高績效團隊建設(shè)是現(xiàn)代管理新理念中的一個核心理念之一，它強調(diào)的是組織的整體效應(yīng)，追求的是創(chuàng)新、高效務(wù)實及綜合實力的能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來說，高績效團隊建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力，是一個現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。通過《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績效團隊建設(shè)與管理》、以及《全面績效管理與激勵機制》課程，讓我明白認識到團隊合作的重要性，并能夠愿意貢獻自己的力量在單位團隊中。通過這幾門課程的深入了解和體會，團隊共同合作需要團隊的協(xié)作精神，樹立團隊員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識。促進團隊良好溝通協(xié)調(diào)，增進團隊成員之間的了解，營造更有效的人際關(guān)系氛圍，需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團隊共識，以建立團隊中的信任體系，使團隊成員能真正發(fā)揮應(yīng)有的力量，這樣才能建立高績效團隊。因此，如何建立高績效團隊，必須從以下幾點說起：
    1、明確團隊的目標。
    確立高績效團隊建設(shè)實際運行過程中不是一件輕松的事情，常常會讓人感到無從下手。但是，團隊要發(fā)展、要成功，不能束手無策，更不能單純?nèi)ツ７聞e人，而應(yīng)是通過自己的觀察、思考及策劃調(diào)研，結(jié)合單位自身實際特點，來走出一條屬于和適合自己的道路。因此，我們首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在我們應(yīng)該干什么，下一步又應(yīng)該干什么。只有方向正確了，目標明確了，組織架構(gòu)搭好搭對了，那么我們剩下就是需要認真分析、調(diào)研和正確引導(dǎo)，充分發(fā)揮團隊的積極合作性，提高綜合執(zhí)行能力，即可達成績效目標。
    2、提高員工們的素質(zhì)，強化自身再學(xué)習(xí)。
    人員素質(zhì)的提高是完成績效目標的前提和保障。如果不加強自身學(xué)習(xí)，提高人員的整體素質(zhì)水平，單位內(nèi)部就會出問題，這個團隊就會弱不禁風(fēng)，在這激烈的社會市場競爭中自然先會垮掉。所以，必須要求團隊從下到上，特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬，要不斷的強化自身再學(xué)習(xí)，充實自我價值，只有一個懂得不斷充實自我水平的學(xué)習(xí)型團隊，才能在發(fā)展的社會中創(chuàng)造出更多的奇跡。因此，應(yīng)將團隊的再學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項重要內(nèi)容列為企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略目標加以落實。
    3、要樹立多方位溝通，確立互信。
    我認為團隊的領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、員工與環(huán)境、團隊與團隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長，才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
    首先因為隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要，要把情況了解清楚才能很好地解決根本問題。因此需要大家進行良好的溝通(比如通過聊天、戶外活動等等)來了解團隊成員們的性格，進而因人而異，善加利用，通過合理的組合和調(diào)配，減少沖突，增強綜合合力。要通過與員工溝通來激勵員工、確立之間互信，讓每位員工看到自己能行，進而促使團隊成員更多地參與單位政策、方針與目標的決策過程，充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。其次是部門員工之間的溝通和協(xié)調(diào)，部門員工之間由于價值觀、性格、為人處世等方法的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒等各種情形，所以我們必須要員工們之間要進行充分溝通，進一步調(diào)整彼此之間的心態(tài)和角色定位，把個人目標與工作目標相結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)，比如與技術(shù)能力之間的不協(xié)調(diào)、對新采用的規(guī)范規(guī)程、儀器性能、新項目和方法等，所以部門員工要積極主動熟悉工作環(huán)境和學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)。最后就是部門與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，部門與其他部門之間的關(guān)系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要部門與其他部門之間進行良好的溝通協(xié)調(diào)，為本部門爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進程以及工作目標與工作關(guān)系人不斷達成共識，更好地促進共同工作目標的推進。
    4、加強團隊凝聚力，增強執(zhí)行力。
    執(zhí)行力不強是所有單位經(jīng)常存在一個較為突出問題，以前在單位內(nèi)部學(xué)習(xí)中也看過一些視頻課程，總感到較深層次的原因分析不透，如如何讓管理機制運行執(zhí)行更有力，管理者如何創(chuàng)造良好的執(zhí)行氛圍以及如何指導(dǎo)和幫助執(zhí)行者等，我們在日常當中，當工作任務(wù)不能很好地達到理想效果時更多的是埋怨他人，對產(chǎn)生的原因考慮較少。因此，如溝通地傳達的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進行有效管理的一個原因。管理者要有駕馭人心的社會影響之術(shù)，就像遲毓凱教授所講的，“管理就是一種社會影響，它包含了人的認知觀念、人際關(guān)系、情緒情感以及行為習(xí)慣”，所以我們必須利用上述四個方面與員工進行雙向和互動的溝通，溝通一定要有個目標，目標包括目的和標準，并且在政策上給予員工多充足時間進行發(fā)揮。
    企業(yè)內(nèi)部常見的工作效率低、執(zhí)行力差及領(lǐng)導(dǎo)能力不強等問題，往往都是有了問題后沒有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準確理解，迅速得以實施;并且能消除誤解，使各部門間更好地合作，避免不必要損失的產(chǎn)生;也能保證決策的時效性、針對性和準確性，是良好企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。在企業(yè)中溝通無處不在，同事之間、部門之間、上下級之間都需要溝通，有效的溝通是管理工作持續(xù)不斷改進的的基礎(chǔ)，只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則，重視溝通交流工作，主動做好溝通交流工作，企業(yè)的發(fā)展才能打下良好的管理基礎(chǔ)。
    現(xiàn)在我站的執(zhí)行力度不強的原因，主要是單位對未能夠認真貫徹落實好相關(guān)要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求，導(dǎo)致工作有效推進開展未能很好地達到按時按質(zhì)按量完成。因此，我們必須完善管理制度，明確工作。
    崗位職責(zé)。
    責(zé)任，將日常會議上的決議、文件要求列入。
    工作計劃。
    中進行實施落實。
    5、高績效團隊的建設(shè)，最主要是建立團隊“積極主動、相互協(xié)作、責(zé)任第一以及競合共贏”
    在組織管理中，建立良好的人際關(guān)系是首要因素，良性溝通要懂得迎合需求，同時要關(guān)心和指導(dǎo)他人去完成任務(wù)，這樣溝通就能從理性溝通進入人格溝通再提升到情感溝通，進入溝通的最高境界，從而達到“實施權(quán)力溝通求信服，運作人際溝通得利益，掌握道理溝通謀發(fā)展”的目的。管理的思想最基本是信任，而思想重在引導(dǎo)而非教導(dǎo)，管理者如何才能給員工一定的信任度呢，最主要就是在制度、政策上是人人平等，做到凡是對事不對人的管理模式，因此建立高績效的團隊，我們要通過自己的禮儀表明對他人的尊重、認同他人的意見和觀點、肯定他人的行為和表現(xiàn)等三種方法來創(chuàng)造良好的溝通氛圍，要通過制度上闡明要求、日常工作中加以有效開展運作而給予員工的信任度。
    目前我站部分科室員工之間缺乏積極主動和相互協(xié)作，主要因部分員工對單位在政策、制度以及管理者上不信任，再次是部門管理者的管理能力水平不強，未能及時與員工進行良好溝通，并且員工之間關(guān)系不融洽。因此，我們必須要在政策和制度上要做到一視同仁，要盡快落實好技術(shù)人才的培養(yǎng)(特別是a、b崗位輪換)，多組織管理者自身能力的再提升學(xué)習(xí)和管理者能上能下的晉升制度，合理優(yōu)化員工們的日常休息時間和節(jié)假日福利，并將員工對管理者的評價作為績效考評依據(jù)。
    6、全面開展績效管理，使員工成為優(yōu)秀的管理者。
    自我管理和自我提升是兩個很重要的因素之一，因為這不僅要求我們擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、經(jīng)驗和對自己職業(yè)的忠誠，還要有承擔(dān)對企業(yè)資本保值增值的責(zé)任;更重要是要求我們必須具備較高的個人素質(zhì)、管理才能、較強的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、以及強烈的事業(yè)心。因此，需要我們有一定的管理水平能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗，能較好地組織協(xié)調(diào)能力和知人善任的用人能力。
    成為優(yōu)秀的管理者，既要管理好自己，也要管理他人，不但自己要做強將，更要讓手下的人成為精兵，使自己成為“教練式”的管理者，就像丁品洋教授所說的，“獅子領(lǐng)隊的綿羊可以戰(zhàn)勝綿羊領(lǐng)隊的獅子”一樣。要學(xué)會引導(dǎo)員工，使員工從被迫做，到愿意做、自愿做、主動做的轉(zhuǎn)變。因此我們在自己的管理團隊中，要充分根據(jù)每位員工優(yōu)缺點，安排好每位在團隊中是扮演實干者還是協(xié)調(diào)者，又或者是監(jiān)督者等角色，只要管理者做到知人善用，不但能創(chuàng)造出強大高績效的團隊，還能成為優(yōu)秀的管理者。
    現(xiàn)我站部分科室人員配置欠合理、部分人員崗位分工未科學(xué)安排、試驗檢測任務(wù)未進行科學(xué)組織等(特別是員工們之間的工作任務(wù)分配欠合理，未科學(xué)按月度或按季度進行優(yōu)化調(diào)整)，導(dǎo)致員工技術(shù)水平進步空間不大，任務(wù)量和服務(wù)能力負荷程度均不平衡等。因此，我們需要科學(xué)合理配置科室人員數(shù)量，科學(xué)優(yōu)化人員崗位分工，合理調(diào)配資源優(yōu)化工作任務(wù)安排，要根據(jù)實際發(fā)生的情況和社會需要，來完善部分內(nèi)部管理制度和政策，使員工真正做到凡事愿意做、自愿做、主動做，要將每位員工發(fā)展成為優(yōu)秀的管理者，并要員工以成為單位一員而感到自豪和光榮。
    7、全面建立績效管理與激勵制度。
    談到全面績效管理與激勵機制，我們首先會想到的是績效考核，而談到考核必然是要與薪酬掛鉤了。現(xiàn)在很多單位將績效管理等同于績效考核，其目的就是為了提高和改善員工的績效，從而提高和改善組織的績效，但是績效考核是績效管理的一部分，是績效管理的手段而不是目的。吳三清老師在這節(jié)課講到：“現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立以目標管理為基礎(chǔ)，以績效管理為核心的企業(yè)管理制度，離開績效管理，其他的管理制度將缺少落實的基礎(chǔ)與衡量的標準”。因此，成功的企業(yè)戰(zhàn)略,要建立科學(xué)規(guī)范的績效管理體系,以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項經(jīng)營活動，并依據(jù)相關(guān)績效管理制度,對每一個績效管理循環(huán)周期進行檢討,對管理團隊或責(zé)任人進行績效評價,并根據(jù)評價結(jié)果對其進行價值分配。
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    管理能力心得篇十
    時光荏苒，歲月如梭，加入中糧大家庭已經(jīng)7年啦，這7年的經(jīng)歷讓我倍感幸福，結(jié)識了新的朋友與知己，遇到了敬愛的領(lǐng)導(dǎo)和同事，不僅讓我專業(yè)技能得到提升，也讓我認識到了中糧大家庭的關(guān)愛和溫暖，更重要的是讓我越來越成熟，對生活和工作越來越充滿希望。
    20xx年伴隨華東區(qū)一體化管理的快速推進，很榮幸在今年榮升為一名經(jīng)理人，初次面對這個新角色，讓我有些茫然，即便面對再復(fù)雜的業(yè)務(wù)難題，遇到要求再復(fù)雜的客戶，我都可以得心應(yīng)手的應(yīng)對，但說到管理，還真是有些欠缺經(jīng)驗，這對我來說都是一個不小的挑戰(zhàn)。
    這次有幸參加了中糧糧谷人力資源部在海寧工廠舉辦的"新晉管理能力提升培訓(xùn)"使我對如何快速的進入經(jīng)理人角色，如何客觀的認知目前的挑戰(zhàn)，如何更好的應(yīng)對這些挑戰(zhàn)有了全新的認識和理解。
    1、管理的本質(zhì)就是設(shè)法讓別人心甘情愿地一起實現(xiàn)管理目標。這是我記憶很很深刻的地方，外聘老師通過呈現(xiàn)"小羅的成長故事"案例教學(xué)，向我們說明了新任管理者的三個發(fā)展階段，也傳遞了在當前的情況下，我們應(yīng)該清楚的認知自己面臨的挑戰(zhàn)才能準確的找到我們目前所處的管理階段，從而幫助我們明確現(xiàn)階段的工作方向，是需要抓人心以立信還是抓業(yè)務(wù)促執(zhí)行，又或是抓團隊求突破。
    2、俗話說"無為而無不為",工作中不隨意而為，充分的尊重、包容、信任身邊的工作伙伴，很多問題才會迎刃而解。
    于喬老師通過九型人格性格分析工具，根據(jù)情緒反應(yīng)及行為習(xí)慣等性格特質(zhì)，讓我們更充分的了解了自己的性格。平日里大家總認為自己是最了解自己的那個人，總忽略了探索我們自己潛意識里的追求和想法。所謂"知人者智，自知者明；勝人者有力，自勝者強",只有能夠了解自己的人，才算是真正的有智慧。也只有能夠戰(zhàn)勝自己的弱點才能算是真正的強者。
    劉璐p老師通過自身的工作經(jīng)驗分享告訴我們什么是管理者，作為一個管理者要充當好：
    1、"管理者":要讓團隊成員知道工作的要求，并能充分的激發(fā)其的潛能，通過團隊的努力達成目標。
    2、"領(lǐng)導(dǎo)者":領(lǐng)導(dǎo)不是職位而是行為方式，通過以身作則來引導(dǎo)團隊成員，指導(dǎo)和幫助團隊成員提升自己的能力，把大家擰成一股繩，向著共同的目標前進。
    3、"教練員":團隊成員的能力有七成與直接上級有關(guān)，所以做好教練員很重要，除了日常對于團隊成員的工作開展是否有序進行監(jiān)督之外，還需要幫助大家改善工作方法，提高工作能力。并有計劃性的培養(yǎng)團隊接班人，為組織保障一個有戰(zhàn)斗力的團隊而努力。
    4、"協(xié)調(diào)者":在日常工作中要根據(jù)團隊成員的性格特征、業(yè)務(wù)能力協(xié)調(diào)好他們之間的分工、配合。同時，還要協(xié)調(diào)好跨部門溝通，協(xié)助團隊成員之間、部門與部門之間的工作順暢。
    5、"支持者":所謂有容乃大，管理者不僅要包容團隊成員的個性化差異，更需要成為他們的支持者，給予他們充分的尊重與信任，關(guān)注他們的績效提升。
    培訓(xùn)中老師們的精彩講解，伙伴們的專注都讓我對當好一名合格的經(jīng)理人有了更深的責(zé)任和體會。作為一名新晉經(jīng)理人，我一定不辜負公司對我們的期望，將所學(xué)知識充分的運用在自己的日常工作中，自我提升，身先士卒，帶好團隊，為糧谷華東區(qū)十三五戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)貢獻自己的一份力量。
    管理能力心得篇十一
    第一段：引言（150字）。
    工商銀行是中國最大的商業(yè)銀行之一，具有雄厚的實力和廣泛的業(yè)務(wù)范圍。作為該銀行的職員，我有幸參與了一系列管理崗位。通過這些經(jīng)歷，我深刻認識到良好的管理能力對于組織的成功至關(guān)重要。在這篇文章中，我將分享我在工商銀行工作的過程中所獲得的一些關(guān)于管理能力的心得體會。
    第二段：領(lǐng)導(dǎo)能力（250字）。
    成功的管理者需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力。在工商銀行，我學(xué)到了幾個關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)原則。首先，激發(fā)員工的潛能是取得優(yōu)秀績效的關(guān)鍵因素之一。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們應(yīng)該建立一個有利于員工發(fā)展的環(huán)境，為他們提供培訓(xùn)和發(fā)展機會。其次，有效的溝通是建立良好團隊合作的重要工具。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們應(yīng)該能夠清晰地傳達目標和期望，并傾聽員工的反饋和意見。最后，引導(dǎo)團隊向共同目標努力是確保組織成功的重要任務(wù)。在工商銀行，我學(xué)到了如何鼓勵團隊精神和合作，以實現(xiàn)共同的目標。
    第三段：決策能力（250字）。
    在工商銀行的工作中，我也有機會鍛煉和發(fā)展決策能力。作為一個管理者，我們必須在各種復(fù)雜的情況下做出決策，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在這個過程中，我學(xué)到了幾個重要的決策原則。首先，我們應(yīng)該收集和分析充分的信息，以了解背后的因果關(guān)系。其次，我們需要考慮全部利益相關(guān)者的意見和利益，以做出最佳的決策。最后，我們必須勇于承擔(dān)決策帶來的風(fēng)險和責(zé)任。通過在工商銀行的實踐，我逐漸培養(yǎng)了敏銳的分析能力和自信的決策能力。
    第四段：組織能力（250字）。
    工商銀行的復(fù)雜業(yè)務(wù)需要高度的組織能力。在我的工作中，我學(xué)到了如何合理安排時間和資源，以確保工作任務(wù)的高效完成。首先，我們應(yīng)該根據(jù)重要性和緊急性對工作任務(wù)進行優(yōu)先級排序。其次，我們需要根據(jù)團隊成員的能力和興趣來分配任務(wù)，以提高效率和減輕負擔(dān)。另外，我們還應(yīng)該具備靈活的應(yīng)對能力，可以應(yīng)對突發(fā)事件和不可預(yù)測的情況。通過這些實踐，我提高了組織和協(xié)調(diào)能力，在工作中更加高效和有效地完成任務(wù)。
    第五段：激勵能力（250字）。
    作為管理者，我們需要激勵員工發(fā)揮最佳水平，并實現(xiàn)組織的目標。在我的工作中，我學(xué)到了幾個關(guān)鍵的激勵原則。首先，我們應(yīng)該認識到每個人都有不同的動力和驅(qū)動力。因此，我們需要制定個性化的激勵計劃，以滿足員工的個性需求。其次，我們應(yīng)該樹立榜樣，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)和成長欲望。最后，適時的表揚和獎勵可以增強員工的工作動力和滿意度。通過這些激勵方法，我發(fā)現(xiàn)員工的表現(xiàn)明顯提高，團隊的業(yè)績也有了顯著的提升。
    結(jié)論（150字）。
    作為管理者，我深知良好的管理能力對于組織的成功至關(guān)重要。通過在工商銀行的工作經(jīng)歷，我學(xué)到了領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、組織能力和激勵能力等關(guān)鍵技能。在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和實踐，提高自己的管理能力，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。我相信，有了這些能力的支持，我能夠成為更優(yōu)秀的管理者，并取得更大的成功。
    管理能力心得篇十二
    第一段：引言（200字）。
    能力管理是指通過對個人或團隊的能力進行識別、培養(yǎng)和發(fā)揮，以達成組織目標的過程。在工作和生活中，每個人都會面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和需求，通過有效地管理自己和他人的能力，能夠更好地應(yīng)對這些挑戰(zhàn)并取得成功。在我多年的職場經(jīng)歷中，我深刻體會到了能力管理的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
    第二段：識別能力（200字）。
    要有效地管理個人的能力，首先需要識別自己的能力，了解自己的優(yōu)勢和不足，明確自己的目標和方向。通過與他人的交流和反思，我們可以逐漸認識到自己的潛力和可能性，從而選擇合適的能力培養(yǎng)和發(fā)展方向。此外，還可以通過參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新知識和技能來擴展自己的能力，提高自己在工作中的競爭力。
    第三段：培養(yǎng)能力（200字）。
    一旦我們識別了自己的能力，下一步就是要通過培養(yǎng)這些能力來提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。培養(yǎng)能力需要持之以恒地進行，需要制定明確的學(xué)習(xí)計劃和目標，并且要一步一個腳印地堅持下去。此外，要與他人合作、學(xué)習(xí)和交流，通過他人的幫助和指導(dǎo)來加速自己的能力成長。在這個過程中，我們也應(yīng)該注意避免過度依賴他人，要相信自己的能力和潛力，勇于面對挑戰(zhàn)。
    第四段：發(fā)揮能力（200字）。
    管理能力不僅僅是培養(yǎng)能力，更重要的是能夠運用和發(fā)揮已經(jīng)培養(yǎng)好的能力。在工作中，我們要適時地運用自己的能力，解決問題、創(chuàng)新思維和提高工作效率。要善于發(fā)現(xiàn)和利用自己擅長的領(lǐng)域和技能，增強自信心和主動性，積極主動地去擔(dān)當和貢獻。在團隊合作中，要善于發(fā)揮自己的優(yōu)勢，與他人共同合作，達成共同的目標。
    第五段：總結(jié)（200字）。
    能力管理是一個不斷發(fā)展和提高的過程。通過識別、培養(yǎng)和發(fā)揮能力，我們可以更好地應(yīng)對工作和生活中的各種挑戰(zhàn)和需求，并取得更好的成果。通過培養(yǎng)和發(fā)揮自己的能力，可以提高自己在職場中的競爭力和個人發(fā)展。在能力管理的過程中，我們還應(yīng)該不斷反思和總結(jié)，不斷調(diào)整和更新自己的能力目標和方向，以不斷適應(yīng)和應(yīng)對變化的環(huán)境。
    總體而言，能力管理是一項對個人和團隊都非常重要的能力。通過識別、培養(yǎng)和發(fā)揮能力，我們可以更好地應(yīng)對工作和生活中的各種挑戰(zhàn)和需求，并取得更好的成果。同時，我們也需要不斷反思和總結(jié)，調(diào)整和更新自己的能力目標和方向，與時俱進。只有持之以恒地管理好自己的能力，才能在職業(yè)生涯中不斷成長和發(fā)展。
    管理能力心得篇十三
    在競爭日益激烈的形勢下，如何提高制造企業(yè)質(zhì)量管理能力，成為制造企業(yè)管理者們關(guān)心的問題。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于管理能力。
    范文吧!
    為幫助新晉升及儲備干部掌握工作管理的方法技巧，提升自我管理能力，清晰定位角色，公司于4月21日在9樓培訓(xùn)室組織了新晉升及儲備干部管理培訓(xùn)，培訓(xùn)由寧波星級管理培訓(xùn)中心姚亞男首席講師親自進行授課。公司40多名近期提拔的干部參加了這次培訓(xùn)，培訓(xùn)課程在自由融洽的氛圍中進行，來自不同部門崗位的同事隨機分成4個小組，臨時組成虛擬團隊，每個小組由一名組長負責(zé)組織協(xié)調(diào)，充分調(diào)動和發(fā)揮團隊內(nèi)各個成員的個人智慧和集體合作精神，完成講師提出的團隊任務(wù)，并通過積分形式進行團隊間的競爭。
    整個培訓(xùn)的內(nèi)容切合實際工作，主要涵蓋了管理者的使命、管理者能力素質(zhì)要求(系統(tǒng)思考能力、人際關(guān)系哪里、專業(yè)技術(shù)能力)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃四階段、目標設(shè)定的smart原則，行為風(fēng)格自我測試及人際溝通要點。授課講師通過一系列寓意深刻的案例，并輔之以生動的團隊游戲，把相對抽象的管理理念和人際交往技巧潛移默化地傳遞給每位參加培訓(xùn)的同事，參加培訓(xùn)的各位學(xué)員受益良多。
    期間，參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍反映其中的行為風(fēng)格自我測試項目非常有啟發(fā)意義，測試項目是由美南加州大學(xué)及科羅拉多大學(xué)40位行為科學(xué)博士在20xx年前研究出來的成果，并一直被沿用在個人行為測試領(lǐng)域中。每位學(xué)員通過填寫一份個人行為風(fēng)格自我測評表，最終根據(jù)得分來判斷自己屬于哪種行為風(fēng)格的人群。通過測試，學(xué)員們對于自己的性格特點有了較為科學(xué)的認識，同時也了解了周圍工作中其他同事的特點以及辦事風(fēng)格，如何與之溝通的技巧。企業(yè)在用人方面，如何發(fā)揮員工的個性優(yōu)勢、各盡其職，合理組織高效的團隊。個人通過自我分析有利于完善自我的整體素質(zhì)，加強人際交往能力。
    中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓，班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會。科室魏經(jīng)理也和我們說過：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團隊做到該達到的服務(wù)水準確實需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
    吳極老師和我們說的第一個管理要素：每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個體身上所含有的特質(zhì)，讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達成公司的績效目標，這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
    吳極老師非常細致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的管理信息，管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點分析事無巨細，毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通，調(diào)動，有效總結(jié)等。
    給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團隊，每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團隊現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之后，老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。
    如：點評一、一天一個主題，下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過程就像讓我們聽評書的一個過程：預(yù)知詳情，請看下回分解的范，很有意思。點評二、先提醒大家早班會得幾個內(nèi)容，先概括后詳細點評重點。點評三、用詞要精準。最后老師給我們走過街開早班會必須的思考：1、今天早班會的重點是什么?2、是否有清晰的主題?3、激勵的實際和激勵點有哪些?4、如何營造氛圍?5、時間布局：三個三分鐘，一個一分鐘!而操作上的關(guān)鍵點是：1、用詞要關(guān)注語速;2、內(nèi)容與內(nèi)容之間要有關(guān)聯(lián)性;3、模塊與模塊之間要有遞進行;4、激勵表揚一定要具體化;早班。
    口號。
    是必須的。多總結(jié)今天做了什么，事前多思考為什么!
    課程的兩天里，每一分每一秒都是精華，我們?nèi)绾＞d在洋洋大海中努力吸收，大腦存儲記憶有限，筆記總是好東西，雖然看似無序，卻也讓我重新溫習(xí)重新回顧，這樣的總結(jié)回顧最好，每天吸收一點點，每天強化。老師總是喜歡說經(jīng)過萬人測試，然后讓我們測試，嘿嘿!很有意思噢!但其中一句：一種行為轉(zhuǎn)換成習(xí)慣，它需要重復(fù)三十六遍。是我最喜歡的。我們只有不斷去嘗試，不斷去努力，不斷去強化我們的好的優(yōu)秀的方式，才能夠真正的讓工作優(yōu)秀。
    驕陽似火的七月，我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，實用合理的課程安排，老師生動充實講授內(nèi)容，同學(xué)們認真主動學(xué)習(xí)精神，使我非常感動，有了新的認識，明白了只有樹立正確的人生觀，調(diào)整好生活、心理狀態(tài)，善于把控情緒，把生活和工作當做人生的一種向往，快樂工作、認真生活，制定正確的生活、工作規(guī)劃，才能更好的實現(xiàn)人生理想目標，并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責(zé)任心和團隊觀念的重要性，提升了我的綜合素質(zhì)，受益匪淺。
    一、感悟和收獲。
    1、責(zé)任重大，貴在落實。
    培訓(xùn)期間，學(xué)習(xí)了關(guān)于“強化責(zé)任、狠抓落實，確保完成全年各項目標任務(wù)”的。
    工作報告。
    知道了公司上半年的工作成績認清了公司發(fā)展的形勢和環(huán)境總結(jié)了自身存在的問題。深刻領(lǐng)會到：我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛創(chuàng)新管理方式和工作方法敢于堅持原則勇于承擔(dān)責(zé)任作風(fēng)務(wù)實有力執(zhí)行努力做到“堅持、堅守、堅韌、堅強”推動工作目標高效完成。
    2、全媒體時代應(yīng)學(xué)會與媒體溝通的能力。
    “這是一個最好的時代，這是一個最壞的時代”，孟建教授用英國學(xué)者狄更斯說過的一句。
    名言。
    開始了他的講座。告訴我們，媒體的發(fā)展前所未有的推動了社會的發(fā)展和進步。同時，媒體又帶來了社會前所未有的困惑甚至是紊亂，“政府話語”、“民眾話語”、“媒體話語”極為復(fù)雜的交織在一起。對我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn)，使我們明白了“只有沒有執(zhí)行能力的企業(yè)，才會期盼風(fēng)平浪靜的媒體環(huán)境”。
    新時代下的電力企業(yè)，作為國家支柱型大型國企，近年來一直受到媒體的高度關(guān)注，電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部、員工，必須居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對、積極應(yīng)對，樹立處置突發(fā)事件正確的媒體觀，學(xué)會與媒體“打交道”，具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應(yīng)對的危機公關(guān)能力，積極改變“電老虎”形象，樹立良好的“電保姆”形象，才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友，也不是敵人，不是上級，也不是下級，始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義，對日后的生活和工作具有重要意義。
    3、結(jié)果提前，自我推后。
    學(xué)習(xí)目標和計劃管理課后，讓我更深刻的理解了“四個不讓”要求含義。懂得了要樹立“結(jié)果提前，自我推后”的突破性思維，要以結(jié)果為導(dǎo)向，整體思考，制定具有挑戰(zhàn)性的、切實可行的工作目標。工作中要樹立“不讓工作標準在我的崗位降低，不讓上級交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯在我的身上發(fā)生，不讓公司的形象因我而受到損害”的責(zé)任意識，運用標準化的管理流程，發(fā)揚團隊合作精神，正確區(qū)分工作任務(wù)的輕重緩急，推進工作有計劃的實現(xiàn)目標。
    4、擁有系統(tǒng)思考，就可能擁有成功。
    通過對陽光心態(tài)塑造的學(xué)習(xí)，明白了科學(xué)決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價和成本，我們必須慎重的做出科學(xué)決策，而系統(tǒng)思考是科學(xué)決策的前提，知識修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)，所以我們必須加強學(xué)習(xí)，不斷增加我們的知識儲備，學(xué)會系統(tǒng)思考，懂得系統(tǒng)思考。當我們擁有了系統(tǒng)思考，就可能擁有成功，當我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考，就可能遠離成功。
    5、心中充滿陽光。
    日常生活中，我們總是用自己的價值觀、人生觀去評價別人，只看到別人的缺點和問題，總是看到事情存在問題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中，就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野，決定了我們對世界的看法?！半m然改變是困難的，但是改變卻是解決問題的唯一辦法”，(能力+知識)×心態(tài)=成功，陽光心態(tài)決定著成功的命運，我們必須改善這種否定性的心智模式，調(diào)整被動心態(tài)為主動心態(tài)，樹立“快樂工作、認真生活”的陽光心態(tài)，理性、客觀的看待問題，勇于贊美，長期保持美好期盼。
    6、深入思考，創(chuàng)新思維。
    我們對客觀事物的認識永遠不足，我們必須轉(zhuǎn)換我們的思想，深入思考，改變認知，運用邏輯思維，充分發(fā)揮創(chuàng)新思維，從更大范圍去考慮事情，充分發(fā)現(xiàn)事物潛能，正確認識無限激發(fā)自身潛能，敢于挑戰(zhàn)極限，要“敢想、敢干、會干、科學(xué)干”。
    7、語言表達是一門藝術(shù)。
    “文勝質(zhì)則史，質(zhì)勝文則野，文質(zhì)彬彬，然后君子也”。語言是一門藝術(shù)，語言表達是放大我們形象的有力工具，語言表達能力是管理者的基本功，優(yōu)秀的員工必須提高自己的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力，也是干好工作的必要條件，只有能干會說才是真把式。
    二、對目前工作的思考。
    1、在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國家、企業(yè)、職工之間的利益。
    當前，社會環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化，政府監(jiān)管和社會監(jiān)督越來越嚴格，行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問題成為社會公眾和媒體始終關(guān)注的焦點。在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國家、企業(yè)、職工之間利益較為重要，我們應(yīng)該嚴格按照國家政策辦事，以有利于企業(yè)發(fā)展，使職工利益得到保障為目標，做到嚴管、會管、敢管，管好，服務(wù)好，努力提高管理工作水平。
    2、管理體系對后勤服務(wù)工作要求更高。
    國家電網(wǎng)公司加快管理體系建設(shè)、實施總部和分部一體化運作，需要創(chuàng)新后勤服務(wù)管理工作方式，加快后勤服務(wù)管理工作標準化建設(shè)，不斷優(yōu)化后勤服務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程，強化集約化管理體系，適應(yīng)公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。
    3、加強本部建設(shè)，推進工作效率。
    在日常本職工作中，我還存在工作標準不夠高、責(zé)任意識不夠強，工作作風(fēng)不夠硬、管理能力不夠精，工作目標不夠明確，工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點，隨著公司本部建設(shè)的深入開展，標準化建設(shè)的不斷推進，使我的思想意識有了更近一步的提高，并深刻領(lǐng)會了“四個不讓”的重要含義和“標準化管理”的重要作用，為提高工作效率奠定了堅實基礎(chǔ)。
    三、以后的工作思路和計劃。
    要增強責(zé)任意識和事業(yè)心，勇于承擔(dān)責(zé)任、不怕?lián)旓L(fēng)險，努力做到嚴管、會管、敢管，管好，服務(wù)好，充分發(fā)揮制度的管控作用，提升。
    規(guī)章制度。
    的權(quán)威性，杜絕出現(xiàn)“習(xí)慣性違章”，確保公司各項規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實，切實做到依法依規(guī)管理和做事。
    要強化執(zhí)行力，認真完成工作任務(wù)，合理規(guī)劃工作目標，加強團隊合作，注重溝通協(xié)調(diào)，積極主動做事，為實現(xiàn)目標積極創(chuàng)新，快樂工作。要持之以恒地加強學(xué)習(xí)，與時俱進，不斷進步，豐富自己的知識儲備，注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力，解決復(fù)雜問題的能力。增強宏觀管理意識，充分認識后勤服務(wù)管理工作的繁雜性、突發(fā)性，培養(yǎng)超前意識，不斷提升自身綜合素質(zhì)。
    要樹立良好工作心態(tài)，客觀地認識自己，正確地對待組織，認真履行好自己的職責(zé)，防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上，勤勉敬業(yè)，為公司發(fā)展貢獻微薄力量。
    要恪守“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀，弘揚“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，把“兩種意識、兩種精神”作為自身建設(shè)的自覺行動，服務(wù)好企業(yè)，服務(wù)好職工。
    管理能力心得篇十四
    一、引言：管理能力是一個領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)，而工商管理能力是企業(yè)成功的核心要素之一。作為中國最大的商業(yè)銀行之一，工商銀行非常重視管理能力的培養(yǎng)和提升。在我實習(xí)期間，通過親身經(jīng)歷和觀察，我深刻認識到了工商銀行在管理能力方面的獨特之處，并從中汲取了一些寶貴經(jīng)驗和體會。
    二、良好的溝通與協(xié)調(diào)能力：工商銀行是一個龐大的組織體系，各個部門、崗位之間都存在著復(fù)雜的聯(lián)系與協(xié)作關(guān)系。在實習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)工行內(nèi)部建立了非常完善的信息系統(tǒng)和溝通平臺，通過內(nèi)部郵件、在線會議等方式，不同部門之間能夠迅速、有效地進行溝通與協(xié)調(diào)。并且，工商銀行注重團隊合作的精神，通過各種培訓(xùn)活動和團隊建設(shè)，進一步增強了員工之間的溝通能力和團隊協(xié)作能力。在與同事和上級的交流中，我漸漸意識到有效的溝通和協(xié)調(diào)對于工作的順利推進和問題的解決至關(guān)重要。
    三、科學(xué)的決策與管理能力：作為一家商業(yè)銀行，工商銀行的業(yè)務(wù)涉及面廣泛，決策和管理的復(fù)雜性不可忽視。在實習(xí)期間，我有幸觀察到了一些重要的決策過程，并深刻感受到了科學(xué)的決策對企業(yè)發(fā)展的重要性。工商銀行注重數(shù)據(jù)分析和市場研究，通過大數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險評估，科學(xué)制定商業(yè)計劃和戰(zhàn)略規(guī)劃。此外，工行還注重對員工的培訓(xùn)和管理，通過設(shè)立目標和績效考核體系，激勵員工的工作積極性和創(chuàng)造力。這些決策和管理方法的運用，為工商銀行的業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展提供了重要的保障。
    四、危機應(yīng)對與風(fēng)險管理能力：作為金融行業(yè)的重要參與者，工商銀行不僅承擔(dān)著巨大的經(jīng)濟風(fēng)險，也面臨著諸如利率風(fēng)險、信用風(fēng)險等多種風(fēng)險。在實習(xí)期間，我觀察到工商銀行對風(fēng)險的預(yù)測和應(yīng)對能力非常出色，通過建立健全的風(fēng)險管控體系和內(nèi)部審核機制，及時發(fā)現(xiàn)和追蹤風(fēng)險，采取相應(yīng)的風(fēng)險管理措施。此外，工行還注重風(fēng)險教育和培訓(xùn)，提高員工的風(fēng)險意識和風(fēng)險管理能力。這些危機應(yīng)對和風(fēng)險管理的能力，是工商銀行保持穩(wěn)健經(jīng)營和防范風(fēng)險的重要手段。
    五、人力資源管理和激勵機制：作為一個大型企業(yè)，工商銀行對人力資源的管理尤為重要。在實習(xí)期間，我了解到工商銀行在人力資源管理和激勵機制方面做得非常出色。工行通過崗位培訓(xùn)、崗位輪崗等方式，提供給員工廣闊的發(fā)展空間和機會，鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和提升個人能力。工商銀行還設(shè)立了優(yōu)秀員工榮譽標兵、年度優(yōu)秀員工等一系列激勵機制，激勵員工提升績效和貢獻。這樣的人力資源管理和激勵機制，為員工提供了良好的發(fā)展渠道和動力，也為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
    六、結(jié)尾：工行管理能力的體現(xiàn)不僅對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，也對每位員工的個人成長起到了積極的推動作用。通過觀察和體驗，我深刻認識到了工商銀行在管理能力方面的獨特之處，并從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。作為一名年輕的管理者，我將努力學(xué)習(xí)和運用這些管理能力，不斷提升自己，并為企業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻。
    管理能力心得篇十五
    暑假，有幸參與教體局舉辦的中小學(xué)幼兒園校園長力量提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為期兩天的緊急學(xué)習(xí)中，先后傾聽了漢中市聞名專家、縣教體局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的報告，覺得對增長自己的學(xué)問、豐富治理閱歷、開闊視野，很有幫忙，受益匪淺。
    漢中市龍崗中學(xué)校長《實施素養(yǎng)教育，推動學(xué)校進展》的報告，讓我體會到抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育、學(xué)習(xí)習(xí)慣教育，有助于教學(xué)質(zhì)量提高。而養(yǎng)成教育的效果要靠有效實施素養(yǎng)教育，那就是學(xué)校的辦學(xué)核心理念要追求素養(yǎng)教育：
    （1）校園文化表達素養(yǎng)教育；
    （2）學(xué)校治理追求素養(yǎng)教育；
    （3）課堂改革，實踐素養(yǎng)教育；
    （4）德育模式，推動素養(yǎng)教育。漢師附小校長溫霞有關(guān)校本研修的講座，讓我明白一所學(xué)校，結(jié)合實際，有效開展好校本教研，有助于教師的專業(yè)成長和學(xué)校進展。黨校講師楊建新和教體局科室領(lǐng)導(dǎo)以及公安部門負責(zé)人的講座，讓我懂得公務(wù)禮儀，公文治理的`一些根本學(xué)問，也進一步理解了食品安全、消防安全相關(guān)常識和安全工作的重要性。陶鏵教師的《國學(xué)精粹進校園》讓我明白當前對學(xué)生進展國學(xué)精粹教育的重要性，不僅提升學(xué)生文化素養(yǎng)，更有助于學(xué)生思想道德建立。也懂得國學(xué)進校園的方式途徑，如何進展國學(xué)實踐等。
    總之，我們要將本次培訓(xùn)的收獲，結(jié)合學(xué)校工作實際，用來指導(dǎo)和推動學(xué)校工作，讓學(xué)校進展得更好。
    管理能力心得篇十六
    驕陽似火的七月，我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，實用合理的課程安排，老師生動充實講授內(nèi)容，同學(xué)們認真主動學(xué)習(xí)精神，使我非常感動，有了新的認識，明白了只有樹立正確的人生觀，調(diào)整好生活、心理狀態(tài)，善于把控情緒，把生活和工作當做人生的一種向往，快樂工作、認真生活，制定正確的生活、工作規(guī)劃，才能更好的實現(xiàn)人生理想目標，并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責(zé)任心和團隊觀念的重要性，提升了我的綜合素質(zhì)，受益匪淺。
    一、感悟和收獲。
    1、責(zé)任重大，貴在落實。
    培訓(xùn)期間，學(xué)習(xí)了關(guān)于“強化責(zé)任、狠抓落實，確保完成全年各項目標任務(wù)”的。
    工作報告。
    知道了公司上半年的工作成績認清了公司發(fā)展的形勢和環(huán)境總結(jié)了自身存在的問題。深刻領(lǐng)會到：我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛創(chuàng)新管理方式和工作方法敢于堅持原則勇于承擔(dān)責(zé)任作風(fēng)務(wù)實有力執(zhí)行努力做到“堅持、堅守、堅韌、堅強”推動工作目標高效完成。
    2、全媒體時代應(yīng)學(xué)會與媒體溝通的能力。
    “這是一個最好的時代，這是一個最壞的時代”，孟建教授用英。
    國學(xué)。
    者狄更斯說過的一句。
    名言。
    開始了他的講座。告訴我們，媒體的發(fā)展前所未有的推動了社會的發(fā)展和進步。同時，媒體又帶來了社會前所未有的困惑甚至是紊亂，“政府話語”、“民眾話語”、“媒體話語”極為復(fù)雜的交織在一起。對我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn)，使我們明白了“只有沒有執(zhí)行能力的企業(yè)，才會期盼風(fēng)平浪靜的媒體環(huán)境”。
    新時代下的電力企業(yè)，作為國家支柱型大型國企，近年來一直受到媒體的高度關(guān)注，電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部、員工，必須居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對、積極應(yīng)對，樹立處置突發(fā)事件正確的媒體觀，學(xué)會與媒體“打交道”，具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應(yīng)對的危機公關(guān)能力，積極改變“電老虎”形象，樹立良好的“電保姆”形象，才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友，也不是敵人，不是上級，也不是下級，始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義，對日后的生活和工作具有重要意義。
    3、結(jié)果提前，自我推后。
    學(xué)習(xí)目標和計劃管理課后，讓我更深刻的理解了“四個不讓”要求含義。懂得了要樹立“結(jié)果提前，自我推后”的突破性思維，要以結(jié)果為導(dǎo)向，整體思考，制定具有挑戰(zhàn)性的、切實可行的工作目標。工作中要樹立“不讓工作標準在我的崗位降低，不讓上級交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯在我的身上發(fā)生，不讓公司的形象因我而受到損害”的責(zé)任意識，運用標準化的管理流程，發(fā)揚團隊合作精神，正確區(qū)分工作任務(wù)的輕重緩急，推進工作有計劃的實現(xiàn)目標。
    4、擁有系統(tǒng)思考，就可能擁有成功。
    通過對陽光心態(tài)塑造的學(xué)習(xí)，明白了科學(xué)決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價和成本，我們必須慎重的做出科學(xué)決策，而系統(tǒng)思考是科學(xué)決策的前提，知識修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)，所以我們必須加強學(xué)習(xí)，不斷增加我們的知識儲備，學(xué)會系統(tǒng)思考，懂得系統(tǒng)思考。當我們擁有了系統(tǒng)思考，就可能擁有成功，當我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考，就可能遠離成功。
    5、心中充滿陽光。
    日常生活中，我們總是用自己的價值觀、人生觀去評價別人，只看到別人的缺點和問題，總是看到事情存在問題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中，就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野，決定了我們對世界的看法?！半m然改變是困難的，但是改變卻是解決問題的唯一辦法”，(能力+知識)×心態(tài)=成功，陽光心態(tài)決定著成功的命運，我們必須改善這種否定性的心智模式，調(diào)整被動心態(tài)為主動心態(tài)，樹立“快樂工作、認真生活”的陽光心態(tài)，理性、客觀的看待問題，勇于贊美，長期保持美好期盼。
    6、深入思考，創(chuàng)新思維。
    我們對客觀事物的認識永遠不足，我們必須轉(zhuǎn)換我們的思想，深入思考，改變認知，運用邏輯思維，充分發(fā)揮創(chuàng)新思維，從更大范圍去考慮事情，充分發(fā)現(xiàn)事物潛能，正確認識無限激發(fā)自身潛能，敢于挑戰(zhàn)極限，要“敢想、敢干、會干、科學(xué)干”。
    7、語言表達是一門藝術(shù)。
    “文勝質(zhì)則史，質(zhì)勝文則野，文質(zhì)彬彬，然后君子也”。語言是一門藝術(shù)，語言表達是放大我們形象的有力工具，語言表達能力是管理者的基本功，優(yōu)秀的員工必須提高自己的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力，也是干好工作的必要條件，只有能干會說才是真把式。
    二、對目前工作的思考。
    1、在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國家、企業(yè)、職工之間的利益。
    當前，社會環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化，政府監(jiān)管和社會監(jiān)督越來越嚴格，行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問題成為社會公眾和媒體始終關(guān)注的焦點。在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國家、企業(yè)、職工之間利益較為重要，我們應(yīng)該嚴格按照國家政策辦事，以有利于企業(yè)發(fā)展，使職工利益得到保障為目標，做到嚴管、會管、敢管，管好，服務(wù)好，努力提高管理工作水平。
    2、管理體系對后勤服務(wù)工作要求更高。
    國家電網(wǎng)公司加快管理體系建設(shè)、實施總部和分部一體化運作，需要創(chuàng)新后勤服務(wù)管理工作方式，加快后勤服務(wù)管理工作標準化建設(shè)，不斷優(yōu)化后勤服務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程，強化集約化管理體系，適應(yīng)公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。
    3、加強本部建設(shè)，推進工作效率。
    在日常本職工作中，我還存在工作標準不夠高、責(zé)任意識不夠強，工作作風(fēng)不夠硬、管理能力不夠精，工作目標不夠明確，工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點，隨著公司本部建設(shè)的深入開展，標準化建設(shè)的不斷推進，使我的思想意識有了更近一步的提高，并深刻領(lǐng)會了“四個不讓”的重要含義和“標準化管理”的重要作用，為提高工作效率奠定了堅實基礎(chǔ)。
    三、以后的工作思路和計劃。
    要增強責(zé)任意識和事業(yè)心，勇于承擔(dān)責(zé)任、不怕?lián)旓L(fēng)險，努力做到嚴管、會管、敢管，管好，服務(wù)好，充分發(fā)揮制度的管控作用，提升。
    規(guī)章制度。
    的權(quán)威性，杜絕出現(xiàn)“習(xí)慣性違章”，確保公司各項規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實，切實做到依法依規(guī)管理和做事。
    要強化執(zhí)行力，認真完成工作任務(wù)，合理規(guī)劃工作目標，加強團隊合作，注重溝通協(xié)調(diào)，積極主動做事，為實現(xiàn)目標積極創(chuàng)新，快樂工作。要持之以恒地加強學(xué)習(xí)，與時俱進，不斷進步，豐富自己的知識儲備，注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力，解決復(fù)雜問題的能力。增強宏觀管理意識，充分認識后勤服務(wù)管理工作的繁雜性、突發(fā)性，培養(yǎng)超前意識，不斷提升自身綜合素質(zhì)。
    要樹立良好工作心態(tài)，客觀地認識自己，正確地對待組織，認真履行好自己的職責(zé)，防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上，勤勉敬業(yè)，為公司發(fā)展貢獻微薄力量。
    要恪守“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀，弘揚“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，把“兩種意識、兩種精神”作為自身建設(shè)的自覺行動，服務(wù)好企業(yè)，服務(wù)好職工。
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    管理能力心得篇十七
    20xx年4月7、8號參加寧夏中小企業(yè)組織的核心管理者能力提升培訓(xùn)，此次培訓(xùn)對我觸動很大，原來自己內(nèi)心也是渴望知識，愿意學(xué)習(xí)的，在長期的工作中自己都走失了，停止了學(xué)習(xí)的腳步。通過培訓(xùn)，自己明白任何時候都不能忘記學(xué)習(xí)，要樹立終身學(xué)習(xí)的意識，當然培訓(xùn)老師真的特別優(yōu)秀，授課老師李澄塵，我覺得很有必要介紹一下他，李澄塵：美國西北理工大學(xué)工商管理博士、華中師大中文系教授，上海復(fù)旦、交通大研究生導(dǎo)師，曾擔(dān)任上海經(jīng)營者人才公司特聘高級培訓(xùn)師、上海經(jīng)營者培訓(xùn)中心副主任、上海外國語大學(xué)人力資源客座教授、東風(fēng)汽車公司總部調(diào)研科負責(zé)人、專業(yè)工廠經(jīng)營副廠長、西門子(中國)有限公司人力資源經(jīng)理、副總經(jīng)理、三得利中國投資有限公司人力資源部科長。
    管理者是企業(yè)里十分重要的群體，他們的素質(zhì)決定了組織的現(xiàn)狀和未來。當企業(yè)的愿景確定之后，管理者的職業(yè)素養(yǎng)就成了決定因素。任何大小的單位里也有不同的“管理者”，有高層、中層、基層、操作層。其中最難做的要屬高層，一個企業(yè)的成功與否取決于高層的正確決策。要當好整個企業(yè)的指揮官，使下屬各司其職，團結(jié)合作。當好一個好的決策者需要具備多謀善斷的決策能力，戰(zhàn)略導(dǎo)向的管理能力、知人善任的用人能力、帶隊育人的教化能力、知彼解己的社交能力、統(tǒng)合綜效的組織能力。所以做一個領(lǐng)導(dǎo)者很難，做一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者更難。
    管理的范疇太過廣泛，生活中也無時無刻不存在著管理。一個小的餐廳需要，一個大的企業(yè)，更是體現(xiàn)管理好壞的重要場所。領(lǐng)導(dǎo)是一門科學(xué)更是一門藝術(shù)，因而只可借鑒不可復(fù)制，領(lǐng)導(dǎo)還要即會做事，又會做人。
    從古至今，識人用人也是領(lǐng)導(dǎo)決策的核心能力，諸葛亮因用錯馬謖使討伐功虧一簣(馬謖剛愎自用，不聽勸阻，最后不得不退回漢中);曾國藩通過廣攬、勤教、慎用、嚴繩、厚賞使自己的幕府幾乎成為當時中國人才的大本營;還有偉大的領(lǐng)袖毛主席，更是懂得團結(jié)人心，就連平常老百姓都對他崇拜不已，甚至畢生的理想就是和毛主席見一面，握個手，可見他的人格魅力多么吸引人。
    偶爾也和朋友聊天調(diào)侃，我認為其實大多數(shù)人的需求是一樣的，在單位是來賺錢的，可是你僅僅是因為錢嗎?是計較每個月的工資差了幾毛幾分嗎?是的，你想要的是一份足夠衣食無憂的收入，你更想要的是領(lǐng)導(dǎo)的賞識、對你能力的肯定和認可，你的價值的體現(xiàn)，你需要的社會地位的認可(人是生活在社會的人，如果脫離社會久了，你會覺得自己和這個社會格格不入了，所以每個人都需要有他的社會地位)。
    李老師在授課中理論聯(lián)系實際。在傳授知識、經(jīng)驗的同時更注重傳授運用知識，經(jīng)驗的能力和工具，一直推崇國外的先進理念與中國傳統(tǒng)文化思想相結(jié)合，力求貫徹“洋為中用”，“古為今用”，使聽眾好記易學(xué)，寓教于樂。
    管理能力心得篇十八
    培訓(xùn)，它可以提高我們的職業(yè)技能，能從有經(jīng)驗者身上學(xué)到自己目前沒有的東西，從而來提升自己的能力和水平。那么通過管理能力的培訓(xùn)，大家有哪些感想呢?本文是管理能力培訓(xùn)心得感想，希望對大家有幫助。
    中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓，班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會?？剖椅航?jīng)理也和我們說過：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團隊做到該達到的服務(wù)水準確實需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
    吳極老師和我們說的第一個管理要素：每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個體身上所含有的特質(zhì)，讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達成公司的績效目標，這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
    吳極老師非常細致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的管理信息，管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點分析事無巨細，毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通，調(diào)動，有效總結(jié)等。
    給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團隊，每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團隊現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之后，老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。
    如：點評一、一天一個主題，下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過程就像讓我們聽評書的一個過程：預(yù)知詳情，請看下回分解的范，很有意思。點評二、先提醒大家早班會得幾個內(nèi)容，先概括后詳細點評重點。點評三、用詞要精準。最后老師給我們走過街開早班會必須的思考：1、今天早班會的重點是什么?2、是否有清晰的主題?3、激勵的實際和激勵點有哪些?4、如何營造氛圍?5、時間布局：三個三分鐘，一個一分鐘!而操作上的關(guān)鍵點是：1、用詞要關(guān)注語速;2、內(nèi)容與內(nèi)容之間要有關(guān)聯(lián)性;3、模塊與模塊之間要有遞進行;4、激勵表揚一定要具體化;早班口號是必須的。多總結(jié)今天做了什么，事前多思考為什么!
    課程的兩天里，每一分每一秒都是精華，我們?nèi)绾＞d在洋洋大海中努力吸收，大腦存儲記憶有限，筆記總是好東西，雖然看似無序，卻也讓我重新溫習(xí)重新回顧，這樣的總結(jié)回顧最好，每天吸收一點點，每天強化。老師總是喜歡說經(jīng)過萬人測試，然后讓我們測試，嘿嘿!很有意思噢!但其中一句：一種行為轉(zhuǎn)換成習(xí)慣，它需要重復(fù)三十六遍。是我最喜歡的。我們只有不斷去嘗試，不斷去努力，不斷去強化我們的好的優(yōu)秀的方式，才能夠真正的讓工作優(yōu)秀。
    驕陽似火的七月，我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，實用合理的課程安排，老師生動充實講授內(nèi)容，同學(xué)們認真主動學(xué)習(xí)精神，使我非常感動，有了新的認識，明白了只有樹立正確的人生觀，調(diào)整好生活、心理狀態(tài)，善于把控情緒，把生活和工作當做人生的一種向往，快樂工作、認真生活，制定正確的生活、工作規(guī)劃，才能更好的實現(xiàn)人生理想目標，并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責(zé)任心和團隊觀念的重要性，提升了我的綜合素質(zhì)，受益匪淺。
    一、感悟和收獲。
    1、責(zé)任重大，貴在落實。
    培訓(xùn)期間，學(xué)習(xí)了關(guān)于“強化責(zé)任、狠抓落實，確保完成全年各項目標任務(wù)”的。
    工作報告。
    知道了公司上半年的工作成績認清了公司發(fā)展的形勢和環(huán)境總結(jié)了自身存在的問題。深刻領(lǐng)會到：我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛創(chuàng)新管理方式和工作方法敢于堅持原則勇于承擔(dān)責(zé)任作風(fēng)務(wù)實有力執(zhí)行努力做到“堅持、堅守、堅韌、堅強”推動工作目標高效完成。
    2、全媒體時代應(yīng)學(xué)會與媒體溝通的能力。
    “這是一個最好的時代，這是一個最壞的時代”，孟建教授用英國學(xué)者狄更斯說過的一句名言開始了他的講座。告訴我們，媒體的發(fā)展前所未有的推動了社會的發(fā)展和進步。同時，媒體又帶來了社會前所未有的困惑甚至是紊亂，“政府話語”、“民眾話語”、“媒體話語”極為復(fù)雜的交織在一起。對我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn)，使我們明白了“只有沒有執(zhí)行能力的企業(yè)，才會期盼風(fēng)平浪靜的媒體環(huán)境”。
    新時代下的電力企業(yè)，作為國家支柱型大型國企，近年來一直受到媒體的高度關(guān)注，電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部、員工，必須居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對、積極應(yīng)對，樹立處置突發(fā)事件正確的媒體觀，學(xué)會與媒體“打交道”，具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應(yīng)對的危機公關(guān)能力，積極改變“電老虎”形象，樹立良好的“電保姆”形象，才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友，也不是敵人，不是上級，也不是下級，始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義，對日后的生活和工作具有重要意義。
    3、結(jié)果提前，自我推后。
    學(xué)習(xí)目標和計劃管理課后，讓我更深刻的理解了“四個不讓”要求含義。懂得了要樹立“結(jié)果提前，自我推后”的突破性思維，要以結(jié)果為導(dǎo)向，整體思考，制定具有挑戰(zhàn)性的、切實可行的工作目標。工作中要樹立“不讓工作標準在我的崗位降低，不讓上級交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯在我的身上發(fā)生，不讓公司的形象因我而受到損害”的責(zé)任意識，運用標準化的管理流程，發(fā)揚團隊合作精神，正確區(qū)分工作任務(wù)的輕重緩急，推進工作有計劃的實現(xiàn)目標。
    4、擁有系統(tǒng)思考，就可能擁有成功。
    通過對陽光心態(tài)塑造的學(xué)習(xí)，明白了科學(xué)決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價和成本，我們必須慎重的做出科學(xué)決策，而系統(tǒng)思考是科學(xué)決策的前提，知識修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)，所以我們必須加強學(xué)習(xí)，不斷增加我們的知識儲備，學(xué)會系統(tǒng)思考，懂得系統(tǒng)思考。當我們擁有了系統(tǒng)思考，就可能擁有成功，當我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考，就可能遠離成功。
    5、心中充滿陽光。
    日常生活中，我們總是用自己的價值觀、人生觀去評價別人，只看到別人的缺點和問題，總是看到事情存在問題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中，就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野，決定了我們對世界的看法?！半m然改變是困難的，但是改變卻是解決問題的唯一辦法”，(能力+知識)×心態(tài)=成功，陽光心態(tài)決定著成功的命運，我們必須改善這種否定性的心智模式，調(diào)整被動心態(tài)為主動心態(tài)，樹立“快樂工作、認真生活”的陽光心態(tài)，理性、客觀的看待問題，勇于贊美，長期保持美好期盼。
    6、深入思考，創(chuàng)新思維。
    我們對客觀事物的認識永遠不足，我們必須轉(zhuǎn)換我們的思想，深入思考，改變認知，運用邏輯思維，充分發(fā)揮創(chuàng)新思維，從更大范圍去考慮事情，充分發(fā)現(xiàn)事物潛能，正確認識無限激發(fā)自身潛能，敢于挑戰(zhàn)極限，要“敢想、敢干、會干、科學(xué)干”。
    7、語言表達是一門藝術(shù)。
    “文勝質(zhì)則史，質(zhì)勝文則野，文質(zhì)彬彬，然后君子也”。語言是一門藝術(shù)，語言表達是放大我們形象的有力工具，語言表達能力是管理者的基本功，優(yōu)秀的員工必須提高自己的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力，也是干好工作的必要條件，只有能干會說才是真把式。
    二、對目前工作的思考。
    1、在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國家、企業(yè)、職工之間的利益。
    當前，社會環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化，政府監(jiān)管和社會監(jiān)督越來越嚴格，行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問題成為社會公眾和媒體始終關(guān)注的焦點。在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國家、企業(yè)、職工之間利益較為重要，我們應(yīng)該嚴格按照國家政策辦事，以有利于企業(yè)發(fā)展，使職工利益得到保障為目標，做到嚴管、會管、敢管，管好，服務(wù)好，努力提高管理工作水平。
    2、管理體系對后勤服務(wù)工作要求更高。
    國家電網(wǎng)公司加快管理體系建設(shè)、實施總部和分部一體化運作，需要創(chuàng)新后勤服務(wù)管理工作方式，加快后勤服務(wù)管理工作標準化建設(shè)，不斷優(yōu)化后勤服務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程，強化集約化管理體系，適應(yīng)公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。
    3、加強本部建設(shè)，推進工作效率。
    在日常本職工作中，我還存在工作標準不夠高、責(zé)任意識不夠強，工作作風(fēng)不夠硬、管理能力不夠精，工作目標不夠明確，工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點，隨著公司本部建設(shè)的深入開展，標準化建設(shè)的不斷推進，使我的思想意識有了更近一步的提高，并深刻領(lǐng)會了“四個不讓”的重要含義和“標準化管理”的重要作用，為提高工作效率奠定了堅實基礎(chǔ)。
    三、以后的工作思路和計劃。
    要增強責(zé)任意識和事業(yè)心，勇于承擔(dān)責(zé)任、不怕?lián)旓L(fēng)險，努力做到嚴管、會管、敢管，管好，服務(wù)好，充分發(fā)揮制度的管控作用，提升。
    規(guī)章制度。
    的權(quán)威性，杜絕出現(xiàn)“習(xí)慣性違章”，確保公司各項規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實，切實做到依法依規(guī)管理和做事。
    要強化執(zhí)行力，認真完成工作任務(wù)，合理規(guī)劃工作目標，加強團隊合作，注重溝通協(xié)調(diào)，積極主動做事，為實現(xiàn)目標積極創(chuàng)新，快樂工作。要持之以恒地加強學(xué)習(xí)，與時俱進，不斷進步，豐富自己的知識儲備，注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力，解決復(fù)雜問題的能力。增強宏觀管理意識，充分認識后勤服務(wù)管理工作的繁雜性、突發(fā)性，培養(yǎng)超前意識，不斷提升自身綜合素質(zhì)。
    要樹立良好工作心態(tài)，客觀地認識自己，正確地對待組織，認真履行好自己的職責(zé)，防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上，勤勉敬業(yè)，為公司發(fā)展貢獻微薄力量。
    要恪守“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀，弘揚“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，把“兩種意識、兩種精神”作為自身建設(shè)的自覺行動，服務(wù)好企業(yè)，服務(wù)好職工。
    20xx年2月至3月，佛山市交通局組織局機關(guān)全體干部職工以及下屬事業(yè)、企業(yè)單位的中層管理人員參加在中山大學(xué)管理學(xué)院舉辦的“管理能力提升研修班(三期)”學(xué)習(xí)。作為佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站一名中層干部，我有幸參加了第二期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在為期七天的學(xué)習(xí)過程中，中大教授們先后為我們講授了《形勢與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績效團隊建設(shè)與管理》、《國學(xué)智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績效管理與激勵機制》、《網(wǎng)絡(luò)輿情危機管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創(chuàng)新》等管理知識課程，課程內(nèi)容雖然很多知識面很廣泛，但通過教授們把知識內(nèi)容深入淺出，并結(jié)合實際案例說明，使我受益匪淺，既拓寬了視野，增強自身知識面，也開闊了思路，增強自身管理水平。下面就淺談我個人在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的幾點體會吧。
    一、形勢與政策對我們的影響。
    經(jīng)過對《形勢與政策走向影響分析》課程的學(xué)習(xí)，我對國內(nèi)外的形勢與政策有了較為膚淺的了解，因為以前的我從不關(guān)心這類型方面的知識，但通過短暫的半天課，卻有點使我感觸良多，認識到形勢與政策可以左右我們的發(fā)展，對我們具有重要意義。社會歷史的大發(fā)展已決定了個人發(fā)展的最大環(huán)境和最大上限，制約著可選擇度，因此，我們應(yīng)學(xué)會認識和把握形勢與政策。形勢是制定政策的參考依據(jù)，而我們必須吃透形勢與政策發(fā)展的原意，懂得靈活變通，才能具備創(chuàng)新能力。與此同時，我們還應(yīng)順應(yīng)形勢與政策在工作中發(fā)展自我，找準自己的發(fā)展目標，結(jié)合自己的優(yōu)勢，定好發(fā)展方向;并依據(jù)個人奮斗目標，制定切實可行的方案，努力奮斗，拓展素質(zhì)，不斷提高個人綜合能力。所以我們必須利用形勢與政策走向的影響，為單位的發(fā)展和個人自身綜合價值能力，提高敏銳的洞察力和理解力，培養(yǎng)超前的把握形勢與政策的膽識，樹立一個遠大理想，做一名現(xiàn)代社佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站中山大學(xué)管理能力提升研修班培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得會成功的管理姣姣者!
    二、加強高績效團隊的有效建設(shè)和管理。
    高績效團隊建設(shè)是現(xiàn)代管理新理念中的一個核心理念之一，它強調(diào)的是組織的整體效應(yīng)，追求的是創(chuàng)新、高效務(wù)實及綜合實力的能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來說，高績效團隊建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力，是一個現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。通過《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績效團隊建設(shè)與管理》、以及《全面績效管理與激勵機制》課程，讓我明白認識到團隊合作的重要性，并能夠愿意貢獻自己的力量在單位團隊中。通過這幾門課程的深入了解和體會，團隊共同合作需要團隊的協(xié)作精神，樹立團隊員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識。促進團隊良好溝通協(xié)調(diào)，增進團隊成員之間的了解，營造更有效的人際關(guān)系氛圍，需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團隊共識，以建立團隊中的信任體系，使團隊成員能真正發(fā)揮應(yīng)有的力量，這樣才能建立高績效團隊。因此，如何建立高績效團隊，必須從以下幾點說起：
    1、明確團隊的目標。
    確立高績效團隊建設(shè)實際運行過程中不是一件輕松的事情，常常會讓人感到無從下手。但是，團隊要發(fā)展、要成功，不能束手無策，更不能單純?nèi)ツ７聞e人，而應(yīng)是通過自己的觀察、思考及策劃調(diào)研，結(jié)合單位自身實際特點，來走出一條屬于和適合自己的道路。因此，我們首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在我們應(yīng)該干什么，下一步又應(yīng)該干什么。只有方向正確了，目標明確了，組織架構(gòu)搭好搭對了，那么我們剩下就是需要認真分析、調(diào)研和正確引導(dǎo)，充分發(fā)揮團隊的積極合作性，提高綜合執(zhí)行能力，即可達成績效目標。
    2、提高員工們的素質(zhì)，強化自身再學(xué)習(xí)。
    人員素質(zhì)的提高是完成績效目標的前提和保障。如果不加強自身學(xué)習(xí)，提高人員的整體素質(zhì)水平，單位內(nèi)部就會出問題，這個團隊就會弱不禁風(fēng)，在這激烈的社會市場競爭中自然先會垮掉。所以，必須要求團隊從下到上，特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬，要不斷的強化自身再學(xué)習(xí)，充實自我價值，只有一個懂得不斷充實自我水平的學(xué)習(xí)型團隊，才能在發(fā)展的社會中創(chuàng)造出更多的奇跡。因此，應(yīng)將團隊的再學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項重要內(nèi)容列為企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略目標加以落實。
    3、要樹立多方位溝通，確立互信。
    我認為團隊的領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、員工與環(huán)境、團隊與團隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長，才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
    首先因為隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要，要把情況了解清楚才能很好地解決根本問題。因此需要大家進行良好的溝通(比如通過聊天、戶外活動等等)來了解團隊成員們的性格，進而因人而異，善加利用，通過合理的組合和調(diào)配，減少沖突，增強綜合合力。要通過與員工溝通來激勵員工、確立之間互信，讓每位員工看到自己能行，進而促使團隊成員更多地參與單位政策、方針與目標的決策過程，充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。其次是部門員工之間的溝通和協(xié)調(diào)，部門員工之間由于價值觀、性格、為人處世等方法的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒等各種情形，所以我們必須要員工們之間要進行充分溝通，進一步調(diào)整彼此之間的心態(tài)和角色定位，把個人目標與工作目標相結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)，比如與技術(shù)能力之間的不協(xié)調(diào)、對新采用的規(guī)范規(guī)程、儀器性能、新項目和方法等，所以部門員工要積極主動熟悉工作環(huán)境和學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)。最后就是部門與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，部門與其他部門之間的關(guān)系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要部門與其他部門之間進行良好的溝通協(xié)調(diào)，為本部門爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進程以及工作目標與工作關(guān)系人不斷達成共識，更好地促進共同工作目標的推進。
    4、加強團隊凝聚力，增強執(zhí)行力。
    執(zhí)行力不強是所有單位經(jīng)常存在一個較為突出問題，以前在單位內(nèi)部學(xué)習(xí)中也看過一些視頻課程，總感到較深層次的原因分析不透，如如何讓管理機制運行執(zhí)行更有力，管理者如何創(chuàng)造良好的執(zhí)行氛圍以及如何指導(dǎo)和幫助執(zhí)行者等，我們在日常當中，當工作任務(wù)不能很好地達到理想效果時更多的是埋怨他人，對產(chǎn)生的原因考慮較少。因此，如溝通地傳達的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進行有效管理的一個原因。管理者要有駕馭人心的社會影響之術(shù)，就像遲毓凱教授所講的，“管理就是一種社會影響，它包含了人的認知觀念、人際關(guān)系、情緒情感以及行為習(xí)慣”，所以我們必須利用上述四個方面與員工進行雙向和互動的溝通，溝通一定要有個目標，目標包括目的和標準，并且在政策上給予員工多充足時間進行發(fā)揮。
    企業(yè)內(nèi)部常見的工作效率低、執(zhí)行力差及領(lǐng)導(dǎo)能力不強等問題，往往都是有了問題后沒有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準確理解，迅速得以實施;并且能消除誤解，使各部門間更好地合作，避免不必要損失的產(chǎn)生;也能保證決策的時效性、針對性和準確性，是良好企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。在企業(yè)中溝通無處不在，同事之間、部門之間、上下級之間都需要溝通，有效的溝通是管理工作持續(xù)不斷改進的的基礎(chǔ)，只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則，重視溝通交流工作，主動做好溝通交流工作，企業(yè)的發(fā)展才能打下良好的管理基礎(chǔ)。
    現(xiàn)在我站的執(zhí)行力度不強的原因，主要是單位對未能夠認真貫徹落實好相關(guān)要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求，導(dǎo)致工作有效推進開展未能很好地達到按時按質(zhì)按量完成。因此，我們必須完善管理制度，明確工作。
    崗位職責(zé)。
    責(zé)任，將日常會議上的決議、文件要求列入。
    工作計劃。
    中進行實施落實。
    5、高績效團隊的建設(shè)，最主要是建立團隊“積極主動、相互協(xié)作、責(zé)任第一以及競合共贏”
    在組織管理中，建立良好的人際關(guān)系是首要因素，良性溝通要懂得迎合需求，同時要關(guān)心和指導(dǎo)他人去完成任務(wù)，這樣溝通就能從理性溝通進入人格溝通再提升到情感溝通，進入溝通的最高境界，從而達到“實施權(quán)力溝通求信服，運作人際溝通得利益，掌握道理溝通謀發(fā)展”的目的。管理的思想最基本是信任，而思想重在引導(dǎo)而非教導(dǎo)，管理者如何才能給員工一定的信任度呢，最主要就是在制度、政策上是人人平等，做到凡是對事不對人的管理模式，因此建立高績效的團隊，我們要通過自己的禮儀表明對他人的尊重、認同他人的意見和觀點、肯定他人的行為和表現(xiàn)等三種方法來創(chuàng)造良好的溝通氛圍，要通過制度上闡明要求、日常工作中加以有效開展運作而給予員工的信任度。
    目前我站部分科室員工之間缺乏積極主動和相互協(xié)作，主要因部分員工對單位在政策、制度以及管理者上不信任，再次是部門管理者的管理能力水平不強，未能及時與員工進行良好溝通，并且員工之間關(guān)系不融洽。因此，我們必須要在政策和制度上要做到一視同仁，要盡快落實好技術(shù)人才的培養(yǎng)(特別是a、b崗位輪換)，多組織管理者自身能力的再提升學(xué)習(xí)和管理者能上能下的晉升制度，合理優(yōu)化員工們的日常休息時間和節(jié)假日福利，并將員工對管理者的評價作為績效考評依據(jù)。
    6、全面開展績效管理，使員工成為優(yōu)秀的管理者。
    自我管理和自我提升是兩個很重要的因素之一，因為這不僅要求我們擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、經(jīng)驗和對自己職業(yè)的忠誠，還要有承擔(dān)對企業(yè)資本保值增值的責(zé)任;更重要是要求我們必須具備較高的個人素質(zhì)、管理才能、較強的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、以及強烈的事業(yè)心。因此，需要我們有一定的管理水平能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗，能較好地組織協(xié)調(diào)能力和知人善任的用人能力。
    成為優(yōu)秀的管理者，既要管理好自己，也要管理他人，不但自己要做強將，更要讓手下的人成為精兵，使自己成為“教練式”的管理者，就像丁品洋教授所說的，“獅子領(lǐng)隊的綿羊可以戰(zhàn)勝綿羊領(lǐng)隊的獅子”一樣。要學(xué)會引導(dǎo)員工，使員工從被迫做，到愿意做、自愿做、主動做的轉(zhuǎn)變。因此我們在自己的管理團隊中，要充分根據(jù)每位員工優(yōu)缺點，安排好每位在團隊中是扮演實干者還是協(xié)調(diào)者，又或者是監(jiān)督者等角色，只要管理者做到知人善用，不但能創(chuàng)造出強大高績效的團隊，還能成為優(yōu)秀的管理者。
    現(xiàn)我站部分科室人員配置欠合理、部分人員崗位分工未科學(xué)安排、試驗檢測任務(wù)未進行科學(xué)組織等(特別是員工們之間的工作任務(wù)分配欠合理，未科學(xué)按月度或按季度進行優(yōu)化調(diào)整)，導(dǎo)致員工技術(shù)水平進步空間不大，任務(wù)量和服務(wù)能力負荷程度均不平衡等。因此，我們需要科學(xué)合理配置科室人員數(shù)量，科學(xué)優(yōu)化人員崗位分工，合理調(diào)配資源優(yōu)化工作任務(wù)安排，要根據(jù)實際發(fā)生的情況和社會需要，來完善部分內(nèi)部管理制度和政策，使員工真正做到凡事愿意做、自愿做、主動做，要將每位員工發(fā)展成為優(yōu)秀的管理者，并要員工以成為單位一員而感到自豪和光榮。
    7、全面建立績效管理與激勵制度。
    談到全面績效管理與激勵機制，我們首先會想到的是績效考核，而談到考核必然是要與薪酬掛鉤了?，F(xiàn)在很多單位將績效管理等同于績效考核，其目的就是為了提高和改善員工的績效，從而提高和改善組織的績效，但是績效考核是績效管理的一部分，是績效管理的手段而不是目的。吳三清老師在這節(jié)課講到：“現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立以目標管理為基礎(chǔ)，以績效管理為核心的企業(yè)管理制度，離開績效管理，其他的管理制度將缺少落實的基礎(chǔ)與衡量的標準”。因此，成功的企業(yè)戰(zhàn)略,要建立科學(xué)規(guī)范的績效管理體系,以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項經(jīng)營活動，并依據(jù)相關(guān)績效管理制度,對每一個績效管理循環(huán)周期進行檢討,對管理團隊或責(zé)任人進行績效評價,并根據(jù)評價結(jié)果對其進行價值分配。
    三、國學(xué)智慧在實際管理工作的應(yīng)用。
    國學(xué)智慧實際上講的就是儒家思想。而儒家思想博大精深，源遠流長，其理論貫穿了整個中國古代歷史，從而影響著我們的現(xiàn)代生活。儒家思想的要點就是講孔孟之道，提倡仁愛，提倡誠信，提倡“德治”及以人為本，儒家思想中的管理精華對于現(xiàn)代企業(yè)管理也具有重要的借鑒意義。因此，我在國學(xué)智慧與管理這堂課中，雖然未能較好地深刻體會和理解透徹，但非常贊同馬明達教授所說的，第一是“德”的自律和引領(lǐng)，因為德是道德，是人的行為規(guī)范，是作風(fēng)、品行和操守的自律和施行。第二就是所謂“中庸之道”，中庸是指不極端、不固執(zhí)一見，凡事都要留有足夠?qū)掗煹霓D(zhuǎn)環(huán)圓通的空間，其能充分考慮到人我之間的時空關(guān)系，最大可能避免對抗，以妥協(xié)求事果。第三就是“信”，即誠信道德的建立和堅守，意思就是做人之本，成事之基。第四就是“仁義”，征服人心的王道，因為它的本質(zhì)是人道主義，是“社會情感”，是以“社會關(guān)懷”為基礎(chǔ)的人道主義。
    因此，將儒家思想轉(zhuǎn)換到我們工作實際中，我認為將很大程度提高管理者的能力，首先如果能夠管理好自己，就能夠管理團隊，因為管理的本質(zhì)是相同的。儒家思想可用來修身，也可用來治家治國，自然也可以用來管理企業(yè)。其次是儒家思想強調(diào)“仁”，我們現(xiàn)代社會提倡就是要求“以人為本”，儒家思想提出“和為貴”，而企業(yè)追求是雙贏與和諧發(fā)展。儒家思想強調(diào)“德治”，現(xiàn)代企業(yè)要求自身有社會公德與職業(yè)道德以及提高員工自身的素質(zhì)水平，這都可以用作企業(yè)管理。最后就是隨著社會的不斷的發(fā)展和進步，企業(yè)越來越重視其社會責(zé)任感，優(yōu)秀的企業(yè)并不一定是效益最好的企業(yè)，而是效益高同時又能樂于承擔(dān)社會責(zé)任實現(xiàn)社會效益的企業(yè)，因此儒家思想符合這一時代的需求，能夠讓更多的人更多的企業(yè)從中受益。
    總之，企業(yè)管理中適當?shù)亟梃b儒家思想，既有利于企業(yè)的順利運作與發(fā)展壯大;也有利于管理者提高修養(yǎng)，增強影響力，使之更合適的方式去做好管理者;并且還有利于員工加強自我價值能力，為更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。當然，并不是儒家所有的思想都可以拿來借鑒，只要我們在實際工作發(fā)展中，覺得適合我們自身發(fā)展的才是最科學(xué)、最有效、最務(wù)實的。
    四、淺談博弈論在管理者決策的作用。
    博弈論是描述日常決策行為的一種思考問題的方法。當我們制定對策的時候，應(yīng)該考慮在各個不同的選擇下，他人會如何選擇對應(yīng)的策略，然后再做出你的選擇，也就像孫教授所講的，“上有政策、下有對策”，其實是對管理者與被管理者之間的動態(tài)博弈的一種描述，面對上邊的政策，下邊尋求對策是正常的、必然的。從博弈論的角度講，上邊的政策制定必須在考慮到下邊可能會有的對策的基礎(chǔ)上進行，否則，政策就不會是科學(xué)、合理的。
    作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，要懂得通過各種管理方法來刺激員工的創(chuàng)新，保持他們的創(chuàng)新動力。因此，我們必須結(jié)合人力資源管理方法，從博弈論中來分析闡述如何進行有效管理。假如在一個團隊里，有很多員工是逃避責(zé)任、厭惡工作、不愿思考，那么我們在對這些員工的管理上，就應(yīng)以斥罵管理和走動管理為手段，強調(diào)以物質(zhì)、懲罰、制度進行強勢管理，使員工明白，管理固然有柔的一面，但也有剛的一面而不能丟失;假如有很多員工是喜歡挑戰(zhàn)，接受任務(wù)、富有潛力，那么我們就要以強調(diào)精神激勵、人性化為手段進行管理，放權(quán)并不等于是放任，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，該說的話一定要說，但是又要特別留意說話的方式，對于可以將部分權(quán)利授予的那一類人群，既要充分授權(quán)，又要隨時聽取他們的報告，并給予適當?shù)闹笇?dǎo)，以確保他們將手中的權(quán)力用得恰到好處。人生如棋盤，我們每個生存在社會上的人都好比是一個手執(zhí)棋子的博弈者，面對人生的每一步，我們都必須合符時宜的走出恰當?shù)钠遄?。一步走錯，滿盤皆輸，深刻理解博弈的玄機，在博弈中生存下來，應(yīng)當是一個企業(yè)管理者以至于每個人必須具備的一種素質(zhì)，如果能進一步掌握博弈的基本原理及辦法，定能在抗衡中更強，在競爭激烈的社會活動中，才能做到思想更開闊，使企業(yè)在競爭中處于不敗之地;在決策中錯誤更少，效率更高，成功機會更多。
    五、網(wǎng)絡(luò)輿情危機在社會中的作用。
    近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以微博、視頻類網(wǎng)站等為代表的社會化媒體呈現(xiàn)出日新月異的變革，其對網(wǎng)絡(luò)輿情狀態(tài)的影響更加復(fù)雜深刻，輿情已成為當前社會和諧度和穩(wěn)定度的標志，成為社會各界的關(guān)注焦點?；ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用與普及，網(wǎng)絡(luò)已成為反映社會輿情的主要載體之一。
    但目前網(wǎng)絡(luò)輿情分析主要應(yīng)用于社會政治管理方面，而企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)輿情分析進行自身品牌營銷和管理的微觀商業(yè)應(yīng)用很少?？墒亲鳛楝F(xiàn)代社會的企業(yè)，不能不重視互聯(lián)網(wǎng)所帶來的網(wǎng)絡(luò)輿情危機，在這個網(wǎng)絡(luò)時代，輿論監(jiān)督的環(huán)境發(fā)生了重大變化，現(xiàn)在人人都有一個麥克風(fēng)的情況下，輿情應(yīng)對的觀念和手段也應(yīng)當與時俱進。所以我認為做好網(wǎng)絡(luò)輿情危機，首先要建立危機應(yīng)急處理原則，在發(fā)生的危機事件采取有效措施及時地給以控制，危機事件一旦發(fā)生，極容易出現(xiàn)人心困亂的局面，更何況在這個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的時代，消息會象病毒一樣無限速地快速傳播，所以在危機出現(xiàn)的24小時之間內(nèi)是事關(guān)關(guān)重要。因此單位的最高管理者們必須當機立斷，快速反應(yīng)，果決行動，并與媒體和公眾進行溝通，從而迅速控制事態(tài)，否則會擴大突發(fā)危機的范圍，甚至可能失去對全局的控制。其次就是勇于承擔(dān)責(zé)任，危機發(fā)生后，社會公眾會關(guān)心兩個方面的問題，一是物質(zhì)層面的問題，即物質(zhì)利益是公眾關(guān)注的焦點，所以單位應(yīng)首先主動承擔(dān)損失和責(zé)任，及時向受害者道歉，并切實采取措施補償損失;二是精神層面的問題，單位應(yīng)該在意公眾的心理情感。最后就是事實求是，單位在處理危機事件的時候，無論是對內(nèi)部員工，還是對新聞記者、受害者、上級領(lǐng)導(dǎo)等，都不能隱瞞事實真相，而要實事求是，以爭取主動，求的公眾的了解和信任;反之，則對單位不利。單位處于危機漩渦中時，是公眾和媒介的焦點，單位的一舉一動都將接受質(zhì)疑，因此千萬不要有僥幸心理，企圖蒙混過關(guān)，而是主動與新聞媒介聯(lián)系，說明事實真相，促使雙方互相理解，消除疑慮與不安。因為許多案例表明，如果我們能及時做好危機處理，那么處置網(wǎng)絡(luò)風(fēng)波并不是天大的難事，成敗關(guān)鍵取決于相關(guān)部門的認識、態(tài)度和辦法，充分把握和嫻熟運用話語權(quán)，這樣才能維護企業(yè)的公信力，使事態(tài)向好的方向發(fā)展。
    六、新加坡為什么能的疑問。
    作為一個地小人寡的國家，新加坡成了亞洲最廉潔的國家，并屢屢被評為世界最廉潔的國家之一。究其“秘訣”，呂元禮教授概括為四條：以德倡廉，使人不想貪;以俸養(yǎng)廉，使人不必貪;以規(guī)固廉，使人不能貪;以法養(yǎng)廉，使人不敢貪。這四句話精確概括了新加坡廉政的四大法寶，值得借鑒，也給了我們很多啟示。
    所以，作為單位一名負責(zé)廉正建設(shè)管理者，單位雖然制度了廉正制度，但沒有發(fā)揮應(yīng)有的效力，一個重要原因就是執(zhí)行不力。推進反腐倡廉制度建設(shè)，不僅要抓好建規(guī)章立制度，更重要的是貫徹落實好制度，確保制度得以執(zhí)行。雖然我們不能像新加坡一樣，建立很全面的廉正保障制度，但我們最起碼要提高制度的執(zhí)行力，要多加強廉正突擊督查，利用關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)，我們也可以成為廉潔公正的單位。
    六、對組織變革與管理創(chuàng)新的認識。
    組織變革實際是指運用科學(xué)的管理方法，對組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設(shè)定、組織與其他組織之間的關(guān)系，以及對組織成員的觀念、態(tài)度和行為，成員之間的合作精神等進行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新，以適應(yīng)組織所處的內(nèi)外環(huán)境、技術(shù)特征和組織任務(wù)等方面的變化，提高組織效能。在本堂課上，丘教授從從企業(yè)的管理創(chuàng)新與組織變革的起源、演變、發(fā)展趨勢等等方面進行分析講解，因此我從中對組織變革與管理創(chuàng)新有了一定的認識，一是行為科學(xué)對人的管理，如何讓員工有歸屬感，達到自我實現(xiàn)，建立單位的特有的企業(yè)文化;二是在企業(yè)的組織架構(gòu)，應(yīng)設(shè)置什么樣的組織架構(gòu)(如層級化組織、扁平化組織、直線職能組織等等)方可保證工作任務(wù)高效推進和落實、人才儲備的有效管理和發(fā)展，已達到挖掘員工的最大潛力和不同心理成熟度的員工用不同的管理方法。
    而管理創(chuàng)新的主要就是要全面系統(tǒng)地解決企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與運行以及企業(yè)間組織聯(lián)系方面所存在的問題，使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，如管理體制方面的創(chuàng)新，就是將以集權(quán)和分權(quán)為中心、全面處理企業(yè)縱向各層次特別是單位最高管理層與部門管理層之間權(quán)責(zé)利關(guān)系的體系，又比如機構(gòu)設(shè)置方面的創(chuàng)新，就要考慮每個層次應(yīng)設(shè)置哪些部門，部門內(nèi)部應(yīng)設(shè)置哪些職務(wù)和崗位，怎樣處理好他們之間的關(guān)系，以保證彼此間的配合協(xié)作。因此，單位組織變革與管理創(chuàng)新是很重要，任何為了提高單位創(chuàng)新的舉措必然應(yīng)該有相應(yīng)的管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)型計劃。
    七、結(jié)語。
    雖然七天的培訓(xùn)，說長不長，說短不短，但由于自身水平知識不足，接受能力和理解度不強，并且現(xiàn)在知識面的不斷更新，使我在這幾天里還沒能全面有效地深刻領(lǐng)會和理解，但通過教授們的實際案例說明，使我自我水平價值、管理能力等方面有不斷的提升，并且開闊的眼界，因此希望以后還有更多的機會參加類似培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
    管理能力心得篇十九
    在新形勢下，小學(xué)生不同階段表現(xiàn)出各自的心理特點和心理需求，這就要求教師有針對性地開展工作。一是新生入學(xué)的適應(yīng)期。這一階段應(yīng)用心理評價系統(tǒng)建立小學(xué)生的心理檔案，目的是通過分析評價，了解每一個學(xué)生的氣質(zhì)、性格類型、興趣愛好、情緒意向等基本心理素質(zhì)和個體心理差異，幫助學(xué)生認識自我，接納自我，樹立健康的新形象。同時有助于學(xué)生更快、更好地適應(yīng)學(xué)校生活的角色轉(zhuǎn)換，為他們身心健康發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。二是學(xué)習(xí)生活的困惑期。這一階段小學(xué)生正處于兒童身心發(fā)展的一個重要轉(zhuǎn)折時期，這一階段，第二信號系統(tǒng)活動日益發(fā)展并初步占主導(dǎo)地位，口頭言語，內(nèi)部言語能力不斷完善，但學(xué)習(xí)生活中往往表現(xiàn)出自制力差，社會道德是非判斷力以近期、自我為主的特點。通過心理咨詢、心理訓(xùn)練等內(nèi)容豐富，形式多樣的方式解決學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮、人際關(guān)系不良、多動癥和學(xué)習(xí)無能的心理問題。同時通過心理健康指導(dǎo)，開發(fā)小學(xué)生潛能，建立心理健康新觀念，塑造正確的人生觀、道德觀和價值觀，推進整體素質(zhì)教育的貫徹實施。
    有太多的感受，溢于言表；有太多的工作，等著我們?nèi)プ觥Ｗ鳛榻處?，我們始終應(yīng)該把心理和德育工作放在首位，以其來促進智育的發(fā)展，使得學(xué)校能培養(yǎng)出健康的學(xué)生。
    管理能力心得篇二十
    3月，暖風(fēng)帶來了春的信息，貴陽供電局在清華大學(xué)舉辦的c級管理人員綜合管理能力提升培訓(xùn)班，我有幸參加此次培訓(xùn)。我十分珍惜這個難得的培訓(xùn)機會，充分利用這次學(xué)習(xí)的機會，進行相互溝通、交流，學(xué)習(xí)。同時，更多的是提高獨立思考和解決問題的方法；通過這次培訓(xùn)，提高了我的綜合管理能力，開拓了視野，把新的管理理念帶回本職崗位中來，提高執(zhí)行力、提高為基層服務(wù)的水平，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，工作效率大大提升，同時也更有利于團隊的團結(jié)、更具有凝聚力，為企業(yè)更好的工作。
    短短的一星期培訓(xùn)，在清華資深教授的指導(dǎo)下，主要學(xué)習(xí)了管理者角色認知與能力修煉、項目管理、南網(wǎng)一體化和參觀北京聯(lián)想集團，通過對專業(yè)理論知識的闡述再到典型案例的剖析，讓我受益匪淺。
    我感悟最深的是在這一次培訓(xùn)將南網(wǎng)文化、南網(wǎng)一體化的學(xué)習(xí)與角色認知、項目管理有機的結(jié)合在一起，讓我能真正體會、領(lǐng)悟南網(wǎng)方略的實質(zhì)，知道如何立足于本職崗位，找準定位，細化管理，注重實效，求真務(wù)實。現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)心得與大家一起分享：
    管理能力心得篇二十一
    11月初，我有幸參加了xxx供電局舉辦的20xx年班組長管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲，體驗了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。
    在此期間，我主要學(xué)習(xí)了團隊建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識。團隊建設(shè)主要講述了團隊的核心內(nèi)涵：分工明確、各盡其職；協(xié)同作戰(zhàn)、共達目標。說明只有團隊才能取勝，并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團隊的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執(zhí)行力訓(xùn)練通過對于“執(zhí)行力”的反思、塑造團隊管理者的.領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團隊、問題發(fā)現(xiàn)與解決的8d模式四個模塊闡述了企業(yè)班組長執(zhí)行力的六大支柱，說明了執(zhí)行力=執(zhí)行水平+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的來源、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓(xùn)我不但掌握了基本的管理技能技巧，更重要的是開拓了視野，提升了理解。
    一個班組就是一個團隊，而班組長則是這個隊伍的領(lǐng)頭羊。如何提升班組凝聚力、打造一個團結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團隊，班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中，我將學(xué)以致用，注重人本管理，增強有效溝通，提升執(zhí)行水平，為進一步做好班組建設(shè)工作持續(xù)努力。
    管理能力心得篇二十二
    我有幸參加了中小學(xué)教師心理健康教育與管理能力提升專題培訓(xùn)，對我來說，這次的培訓(xùn)意義重大，對我今后的工作具有很大的幫助。本次培訓(xùn)我很認真的聽了多位專家的理論課，還有課上與課下的交流，無論在理論知識，還是方法技巧上讓我對心理教育有了進一步的了解，受益匪淺。以下就是我在這次培訓(xùn)活動后對于心理健康教育的認識和所想。