閱讀是以理解和領(lǐng)悟?yàn)槟康?，通過閱讀文字材料獲取信息和知識(shí)的一種活動(dòng)。了解總結(jié)的目的和重要性，做好充分準(zhǔn)備，才能寫出一篇較為完美的總結(jié)。小編為大家精選了一些精彩紛呈的總結(jié)范文，大家一起來欣賞一下吧。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇一
堅(jiān)決以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)把工作當(dāng)成自己的事去積極的完成，開拓出一個(gè)具有品牌實(shí)力和盈利價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。下面的是分享的與淘寶運(yùn)營工作計(jì)劃有關(guān)的文章，歡迎繼續(xù)訪問!總則：
隨著網(wǎng)購行業(yè)的快速發(fā)展，*現(xiàn)已成不可缺少的銷售渠道，本著把雷總的產(chǎn)品在b2c平臺(tái)上做出一定的市場，特制定此方案，在今后工作中，嚴(yán)格按照此方案實(shí)施執(zhí)行，張應(yīng)濤全面負(fù)責(zé)所有網(wǎng)店工作，力爭在最短的時(shí)間，最少的投入下，占據(jù)市場，穩(wěn)步前進(jìn)，快速收益!開店流程：
開店所需硬件設(shè)備列表：
設(shè)備名稱、設(shè)備用途、要求：
數(shù)碼照相機(jī)、用于產(chǎn)品的拍攝，攝影。
第一步：注冊會(huì)員。
準(zhǔn)備:電子郵箱，手機(jī)號(hào)碼;第二步：實(shí)名認(rèn)證。
準(zhǔn)備:同*用戶名銀行卡;第三步：發(fā)布商品。
淘寶店初期，暫時(shí)只需一個(gè)人，待淘寶店正式運(yùn)營后，需請(qǐng)一位客服人員。2、產(chǎn)品管理。
推廣方式：推廣：推廣主要有：博客，論壇，郵箱，以及群聊等推廣方法付費(fèi)推廣：付費(fèi)推廣主要是淘寶網(wǎng)內(nèi)部推廣和外部推廣;內(nèi)部推廣：是指在淘寶商城內(nèi)部：通過阿里媽媽，淘寶客，淘寶直通車等推廣平臺(tái)進(jìn)行推廣。
外部推廣：在百度，谷歌等搜索引擎網(wǎng)站，天涯社區(qū)，優(yōu)酷，等等大型門戶網(wǎng)上進(jìn)行付費(fèi)推廣。備注：推廣在不違*法律，不泄露公司機(jī)密的前提下，可*散播，發(fā)布，每逢節(jié)假日，必須提前做好促銷策劃方案，準(zhǔn)備充足;付費(fèi)推廣，需有淘寶管理員書面方式申請(qǐng)，由雷總審批，方可進(jìn)行付費(fèi)推廣，管理員必須認(rèn)真仔細(xì)分析推廣效果，廣告投放成本，盡量的降低成本，并且達(dá)到一定的營銷效果!日常工作要點(diǎn)：
開淘寶店很簡單，但是好好的經(jīng)營淘寶店，快速收益，就不是件簡單的事，還需日常工作中，花更多的心思去研究，去思考，如何把產(chǎn)品關(guān)鍵詞，店鋪信息傳播給更多的人，讓人更多的客戶來店鋪查看，收藏店鋪，并成交。
與顧客：
在淘寶*，不管是買家還是賣家都有自己做事的步驟!而作為賣家的我們，就有必要承擔(dān)起更多的義務(wù)，做更多的事情，在日常的網(wǎng)店經(jīng)營當(dāng)中，我覺得我們有必要做好以下幾點(diǎn)。
1、不卑不亢，作為一位淘寶賣家，我把自己定位為一個(gè)服務(wù)者，為所有買家朋友服務(wù)!我覺得應(yīng)該尊重顧客，對(duì)顧客的關(guān)心應(yīng)該無微不至，細(xì)致而精確的為顧客朋友做向?qū)?對(duì)于友好的建議與意見，我們欣然接受，并且非常感謝;對(duì)與無理的要求與指責(zé)，我們斷然拒絕，甚至予以投訴!2、善解人意，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王永慶賣米的精神，想顧客所想，急顧客所急!精確的理解顧客的意思，并迅速的為顧客推薦出心儀的寶貝!一般買到產(chǎn)品不好的朋友都會(huì)很快的要求店家換或者退什么的!當(dāng)然能及時(shí)的付款和評(píng)價(jià)當(dāng)然是最好的了，對(duì)老顧客必要的“打擾”也是有需要的，比如過節(jié)，發(fā)句問候;比如季節(jié)變化了，有新貨上架，發(fā)句提醒!不過我想我們對(duì)顧客不能要求太多的，我對(duì)顧客的唯一的要求就是：講理!與同事：
淘寶商店走上正軌后，美術(shù)，工作幾乎沒有太重要的任務(wù)要做，最重要的任務(wù)就是推廣，所以，等淘寶店鋪正式運(yùn)營后，所有的工作人員都應(yīng)按照淘寶店長的規(guī)劃，協(xié)助做推廣，齊心協(xié)力，把淘寶店鋪慢慢的做大，做強(qiáng)，為淘寶商城打好基礎(chǔ)!發(fā)展目標(biāo)：
在淘寶店正式運(yùn)營后，本人立即注冊拍拍，在一個(gè)半月的時(shí)間內(nèi)必須把淘寶，拍拍兩大平臺(tái)所有的基本工作做好，然后全力以赴的開拓市場，在保持良好的市場銷售同時(shí)，爭取年底之前把商城的準(zhǔn)備工作籌備好!敬業(yè)精神：
為了打造一個(gè)具有影響力的專業(yè)網(wǎng)店，為公司贏取更多利益，也實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，不負(fù)雷先生的厚望，堅(jiān)決以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)把工作當(dāng)成自己的事去積極的完成，開拓出一個(gè)具有品牌實(shí)力和盈利價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。
產(chǎn)品套餐規(guī)劃：制作喜貼，糖盒，喜字的組合套餐。
產(chǎn)品上新：專人負(fù)責(zé)店鋪的產(chǎn)品上新和產(chǎn)品優(yōu)化，以便及時(shí)有效的完成工作。2、店鋪裝修。
首頁裝修：首頁裝修以婚慶為主要元素。
活動(dòng)宣傳：在頁面多個(gè)區(qū)域展現(xiàn)店內(nèi)活動(dòng)—給客戶一個(gè)現(xiàn)在買有優(yōu)惠的感覺。
品牌頁面：參考下面鏈接，但下面鏈接還有很大的優(yōu)惠。
二、推廣規(guī)劃。
1、打造人氣寶貝：以下三款打造人氣寶貝為什么打造人氣寶貝：1、人氣寶貝不需要很高的銷量，但引流效果可以增加淘寶的搜索權(quán)重，二個(gè)人氣寶貝相當(dāng)于一個(gè)小爆款的引流。人氣寶貝的標(biāo)準(zhǔn)：轉(zhuǎn)化率，跳失率，收藏量寶貝評(píng)分等四項(xiàng)基本指標(biāo)一定要大于行業(yè)平均水平。
1、推廣品牌頁面：達(dá)到店鋪品牌展現(xiàn)率，讓店鋪在淘寶上有一定的知名度。
3、聚劃算：申報(bào)婚慶類目聚劃算活動(dòng)，本店參加特點(diǎn)—競爭力度底。
三、季度規(guī)劃：1月到3月份規(guī)劃。
目的：“婚慶用品”搜索流量大，排到第一頁可以有效的提高店鋪?zhàn)匀凰阉鳎瑥亩_(dá)到提高店鋪流量和銷量。
2月份日均銷量：3300—6000元月銷量：10萬至18萬。
2月份日均銷量：9000—10800元月銷量：27萬至32萬。
內(nèi)容僅供參考。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇二
職責(zé)：
5、客戶關(guān)系管理維護(hù)：老客戶群的管理及活動(dòng)策劃與執(zhí)行;。
6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
任職資格。
1.打造單品爆款的能力有過良好戰(zhàn)績。
2.直通車鉆展快車等推廣工具輔助做爆款的駕馭能力。
3.對(duì)數(shù)據(jù)變化敏感，具備良好的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析判斷能力。
4.對(duì)推廣圖片視覺效果有較強(qiáng)判斷力，能夠提出對(duì)圖片的優(yōu)化建議。
5.熟悉天貓京東對(duì)應(yīng)平臺(tái)規(guī)則。
6.活動(dòng)提報(bào)以及平臺(tái)小二對(duì)接能力。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇三
一、自我介紹各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：大家好，本人于從2014年8月下旬進(jìn)入音派集團(tuán)擔(dān)任天貓店長一職后續(xù)擔(dān)任天貓項(xiàng)目經(jīng)理一職，在這里非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，先目前主要負(fù)責(zé)大丈夫酒業(yè)旗艦店和華辰偉速酒類專營店天貓店鋪的運(yùn)作，由于只有1人負(fù)責(zé)，工作中主要包括活動(dòng)申報(bào)、活動(dòng)安排、活動(dòng)設(shè)置、圖片制作、寶貝上傳、直通車價(jià)格設(shè)置，關(guān)鍵詞分析、關(guān)鍵詞設(shè)置、售前接待、售后處理、客戶對(duì)接、數(shù)據(jù)分析等所有天貓相關(guān)事宜。
二、工作回顧。
過高，直通車圖片沒有達(dá)標(biāo)，點(diǎn)擊量低，這些問題在運(yùn)營的過程中逐步解決。以下是每月的回顧：
四月份運(yùn)營總結(jié)與分析報(bào)告。
1、店鋪流量pc端：
瀏覽量2,500訪客數(shù)711平均訪問深度2.56手機(jī)端：
瀏覽量567訪客數(shù)220平均訪問深度2.41。
2、成單量pc端：
支付寶成交件數(shù)26成交用戶數(shù)19支付寶成交筆數(shù)25成交轉(zhuǎn)化率均值。
3.15%支付寶成交金額2,618.50客單價(jià)均值113.72手機(jī)端：
支付寶成交件數(shù)2成交用戶數(shù)2支付寶成交筆數(shù)2成交轉(zhuǎn)化率均值。
0.67%支付寶成交金額190.42客單價(jià)均值95.21。
3、服務(wù)情況對(duì)比。
描述相符：5.0高于4.84935發(fā)貨速度：5.0-高于4.83103遇到一個(gè)追評(píng)差評(píng)，一個(gè)退貨的狀況，處理結(jié)果如下：追評(píng)差評(píng)：這個(gè)客戶因?yàn)闆]有享受到我們活動(dòng)優(yōu)惠而在追評(píng)里給予差評(píng)，我們及時(shí)給予回評(píng)，盡量讓影響降到最低。
退貨：退貨原因是產(chǎn)品不是自己想要的，最后溝通結(jié)果，以42元價(jià)格（成交價(jià)85）買給客戶。
運(yùn)營總結(jié)。
產(chǎn)品與同行差異性不高，我們在定價(jià)策略上，價(jià)格都偏高。由于是新店，信用低，所以本月我們重點(diǎn)是提高銷量，因此，部分產(chǎn)品都是找身邊朋友購買，價(jià)格方面都是在原價(jià)基礎(chǔ)上打4折以上，購買價(jià)格都是原價(jià)購買事后返還差價(jià)的方式。在流量方面，我們發(fā)現(xiàn)手機(jī)端訪客也是挺多的，所以我們及時(shí)開通手機(jī)淘寶，并調(diào)整產(chǎn)品圖片尺寸，達(dá)到手機(jī)端流量最佳效果。
在流量整體來源方面，我們制定原則（后期三成收費(fèi)流量，七成免費(fèi)流量），就是免費(fèi)流量占四成，收費(fèi)流量占六成，但是結(jié)果是收費(fèi)流量只占16%，說明我們提升空間還是很大。
二、經(jīng)營現(xiàn)狀分析。
由于先前我們做了大量品牌口碑推廣，所以在產(chǎn)品正面信息還是很給力的，有幾個(gè)訂單都是客戶直接搜索“依立特斯保溫杯”產(chǎn)生的，所以后期我們還會(huì)加大品牌口碑宣傳。目前遇到問題主要如下幾個(gè)方面：
1、流量構(gòu)成方面：由于是新店，自然流量方面很少這是事實(shí)，付費(fèi)推廣效果一直都不理想，我們也不斷找原因，如果沒有訪問，就無法積累原始數(shù)據(jù)分析店鋪運(yùn)營情況。
2、產(chǎn)品多元化。
在產(chǎn)品構(gòu)成方面不夠多元化，客戶在選擇面上不夠多，這樣會(huì)使好不容易導(dǎo)入一個(gè)客戶白白流失掉。所以，后期產(chǎn)品外觀盡量大眾化、容量至少2個(gè)、顏色至少三種。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
崗位沒有細(xì)分、每個(gè)人工作內(nèi)容都比較粗放，主動(dòng)工作、思維工作等不夠強(qiáng)。萬事開頭難，我們現(xiàn)在已經(jīng)有了零的突破，現(xiàn)在要做的就是如何讓店鋪?zhàn)呱宪壍馈?BR> 三、五月份重點(diǎn)工作分析。
鑒于一個(gè)月運(yùn)營情況，五月份工作重點(diǎn)如下：
1、完善團(tuán)隊(duì)分工明細(xì)及培訓(xùn)。
2、各崗位采取kpi考核機(jī)制（詳細(xì)參考附件）。
3、店鋪流量來源建設(shè)與提升（詳細(xì)參考附件）。
店鋪推廣方式。
線上推廣的方案。
1、搜索引擎推廣。
推廣的目的：客戶搜索公司名、公司店鋪名、公司品牌名時(shí)，在搜索引擎中能夠找到公。
司相應(yīng)的正面信息和淘寶網(wǎng)址。并使網(wǎng)上其它負(fù)面信息往后排（主要針對(duì)百度、谷歌）。
推廣的步驟：a、選擇關(guān)鍵詞。
預(yù)期效果：展示公司的品牌形象，同時(shí)能夠給店鋪帶來一定量的流量。（流量與了解公司品牌、公司名稱的客戶數(shù)量有關(guān)）。
2、淘寶站內(nèi)推廣。
免費(fèi)方式。
搜索排名靠前的頁面內(nèi)找到公司的產(chǎn)品。在淘寶首頁類目下，能夠在排名靠前的頁面內(nèi)找到公司的產(chǎn)品。
優(yōu)化步驟：a、利用“數(shù)據(jù)魔方標(biāo)準(zhǔn)版”挑選合適的關(guān)鍵詞，更改寶貝標(biāo)題。b、利用“網(wǎng)店版行情參謀”查詢寶貝在淘寶搜索的排名。c、對(duì)比相同關(guān)鍵詞排名靠前的同類產(chǎn)品，找出影響排名靠前的原因。d、解決影響排名靠前的問題。
需要支持：影響排名靠前的原因有銷量、瀏覽量、綜合評(píng)分、產(chǎn)品收藏量等，所以需要。
活動(dòng)目的：增加公司產(chǎn)品流量、銷量、瀏覽量，增加公司品牌在淘寶站內(nèi)展現(xiàn)的次數(shù)。
（淘寶官方大部分促銷活動(dòng)對(duì)于公司單品數(shù)量有要求）。
需要支持：審核前，需要挑選合適的產(chǎn)品、適合活動(dòng)推廣的價(jià)格及數(shù)量。
預(yù)期效果：如申請(qǐng)成功，短期內(nèi)能夠帶來大量的uv、pv(pv指訪問者在24小時(shí)內(nèi)看了你網(wǎng)站頁面的數(shù)量)銷量。
收費(fèi)方式。
a、直通車推廣。
推廣目的：增加店鋪流量、銷量、瀏覽量，增加公司品牌在淘寶站內(nèi)展現(xiàn)的次數(shù)。推廣流程：a、利用“數(shù)據(jù)魔方標(biāo)準(zhǔn)版”挑選合適的關(guān)鍵詞。b、開通直通車推廣（首次充值最低500元）c、制作淘寶直通車推廣計(jì)劃。d、挑選合適的推廣產(chǎn)品，調(diào)整登錄頁頁面內(nèi)容。e、淘寶直通車數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)。f、分析直通車推廣效果。g、調(diào)整推廣計(jì)劃，調(diào)整登錄頁頁面內(nèi)容。
需要支持：a、美工制作效果圖片，調(diào)整登錄頁頁面內(nèi)容。b、費(fèi)用支持。每日費(fèi)用200元。
=購買人數(shù)/點(diǎn)擊量）。
b、選擇推廣資源（廣告位）c、賬戶充值，新建廣告計(jì)劃d、制作相應(yīng)廣告位放置的文字、圖片或flash動(dòng)畫。調(diào)整登錄頁內(nèi)容。e、投放監(jiān)控，競價(jià)調(diào)整。f、效果分析g、推廣計(jì)劃調(diào)整。
一、雙十二，每天樂此不疲的搜羅著天貓紅包的藏身之處，每一樣都可以稱之為不可思議。執(zhí)行，顧名思義是貫徹實(shí)行的意思，電商的運(yùn)營執(zhí)行也符合著它的字面意思，4月份加入電商部，也正是開始了執(zhí)行的工作，每天熟悉著淘寶后臺(tái)，接觸著產(chǎn)品的上下架，各類工具的操作執(zhí)行，我也總結(jié)為是最基本的執(zhí)行工作，忙著唯路易每周三的定時(shí)上新，忙著它的每款產(chǎn)品新的促銷，新的折扣，接近大半個(gè)月時(shí)間，就是我每天的工作任務(wù)，其實(shí)現(xiàn)在回想起來，那時(shí)候其實(shí)才是生活中最忙碌的一段時(shí)間，白天幾個(gè)小時(shí)的工作，晚上回家還需要忙著畢業(yè)設(shè)計(jì)與論文，對(duì)比請(qǐng)假回校的同學(xué)，自己竟然堅(jiān)持了下來，那一段時(shí)間也是自己面對(duì)完全陌生的淘寶，自己最快熟悉成長起來的階段，執(zhí)行的工作也很快變成了自己的擅長熟悉的領(lǐng)域，因而在后面的餐中王、薩雷以及目前的利茲馬項(xiàng)目，雖然仍然做著執(zhí)行的工作，但是因?yàn)槭亲约菏煜さ囊粔K，內(nèi)心也會(huì)變得很有自信。每一次使用自己熟悉而簡單的后臺(tái)操作就能夠幫助解決掉顧客的各種麻煩時(shí)，心情自然感到很開心。
接觸推廣工作其實(shí)自己也很意外，從最初的免費(fèi)推廣，到現(xiàn)在實(shí)戰(zhàn)中的付費(fèi)推廣，每一項(xiàng)都是一種新的體驗(yàn)，第一次投放使用推廣費(fèi)用，那時(shí)雙手或許都有冒冷汗吧，簡單的一個(gè)投放計(jì)劃都需要再三確認(rèn)里面數(shù)據(jù)是否精準(zhǔn)，是否還有遺漏，兢兢戰(zhàn)戰(zhàn)的點(diǎn)擊完成按鈕后，每時(shí)每刻都關(guān)注著后臺(tái)數(shù)據(jù)，反饋的每一張報(bào)表都嘗試分析，即使很多數(shù)據(jù)都不太明白，如今回顧才發(fā)現(xiàn)，再神秘再高深的世界，接觸了、嘗試了才能揭開它的面紗，一探究竟，才能知道自己是不是也可以做到。
在過去的一年，每一項(xiàng)任務(wù)都是自己面對(duì)的一種嘗試，一種挑戰(zhàn)，有失敗，有成功，這其中都必須感謝著主管所給與的督促與機(jī)會(huì)，讓自己能夠有實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，被允許犯錯(cuò)，其中每一次的失誤更好的讓自己認(rèn)識(shí)到不足之處，同時(shí)自己也時(shí)刻進(jìn)行著反思，在執(zhí)行前更是進(jìn)行著多次的檢查核實(shí)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生，告誡自己同一個(gè)錯(cuò)誤控制著不能犯第二次。
練的地方。
摘要：隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。網(wǎng)上購物迎來前所未有的機(jī)遇。而服裝類產(chǎn)品作為最基本的森女服飾類型，具有很大的競爭優(yōu)勢。我所經(jīng)營的服裝店主推產(chǎn)品是，主要特色是物美價(jià)廉，以獨(dú)特的審美眼光來吸引消費(fèi)者的眼球，適合年輕女性的需要，迎合廣大女性的愛美之心。為此，本文就是為大家介紹這個(gè)行業(yè)的相關(guān)情況，以及開店的整個(gè)流程及成果分析。
關(guān)鍵字：“網(wǎng)店經(jīng)營”“網(wǎng)絡(luò)營銷”“成果分析”
一、自我介紹。
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：大家好，本人于從2014年8月下旬進(jìn)入音派集團(tuán)擔(dān)任天貓店長一職后續(xù)擔(dān)任天貓項(xiàng)目經(jīng)理一職，在這里非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，先目前主要負(fù)責(zé)大丈夫酒業(yè)旗艦店和華辰偉速酒類專營店天貓店鋪的運(yùn)作，由于只有1人負(fù)責(zé)，工作中主要包括活動(dòng)申報(bào)、活動(dòng)安排、活動(dòng)設(shè)置、圖片制作、寶貝上傳、直通車價(jià)格設(shè)置，關(guān)鍵詞分析、關(guān)鍵詞設(shè)置、售前接待、售后處理、客戶對(duì)接、數(shù)據(jù)分析等所有天貓相關(guān)事宜。
二、工作回顧。
從2014年8月下旬到現(xiàn)今差不多半年的時(shí)間，在過去的半年里面，主要負(fù)責(zé)酒類天貓旗艦店這個(gè)店鋪運(yùn)轉(zhuǎn)，從店鋪接手到現(xiàn)階段，店鋪還存在一定的問題，這與我以及人員有一定關(guān)系，希望通過后續(xù)逐步的解決問題，準(zhǔn)確來說本人運(yùn)作大丈夫店鋪共4個(gè)月，剛剛接手的時(shí)候店鋪扣了17分對(duì)店鋪影響實(shí)在之大，給工作的展開帶來了很多的不便之處，從8月底接手店鋪時(shí)，店鋪情況實(shí)在糟糕，數(shù)據(jù)分析看出店鋪類目有誤，店鋪視覺效果、運(yùn)營都明顯很低，從8月前銷售金額每月都不足3000，店鋪寶貝關(guān)鍵詞不足、不熱，店鋪內(nèi)沒有爆款甚至小爆款，從而導(dǎo)致店鋪流量低下，直通車關(guān)鍵詞質(zhì)量分?jǐn)?shù)低，導(dǎo)致店鋪直通車基礎(chǔ)質(zhì)量得分低，給直通車的投放價(jià)格造成了很大的劣勢，從而投放價(jià)格過高，直通車圖片沒有達(dá)標(biāo)，點(diǎn)擊量低，這些問題在運(yùn)營的過程中逐步解決。以下是每月的回顧：
1、八月回顧8月底進(jìn)入公司開始接手酒類旗艦店，開始了解產(chǎn)品，還記得2011年做的第一個(gè)天貓店鋪也是酒類產(chǎn)品——八百壽，所以對(duì)酒類產(chǎn)品還是比較熟悉，開始分析店鋪部分?jǐn)?shù)據(jù)和找出店鋪的不足之處以及店鋪視覺效果評(píng)估，產(chǎn)品上下架時(shí)間分析和設(shè)置。申報(bào)活動(dòng)一個(gè)、u站活動(dòng)（走后門成功上線），本月支付寶成交9225.3元月環(huán)比增加：283.75%。支付寶成交筆數(shù)：334筆月環(huán)比增加：2126.27%客單價(jià)：89.8元月環(huán)比增加：54.87%全店轉(zhuǎn)化率：2.32%月環(huán)比增加：107.62%。pc端占比75.9%無線端占比24.1%店鋪總uv：8341店鋪pv：15871購買uv：326淘寶搜索pv：121商城搜索pv：84直通車pv：1179淘寶客pv：2115硬廣pv：3294直接訪問店鋪：324。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇四
今天是2015年的第一個(gè)周一，第二個(gè)工作日，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。這也是進(jìn)入昆明朗高印務(wù)設(shè)計(jì)有限公司以來的第三個(gè)年頭。為在2015年更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)對(duì)2014的工作總結(jié)匯報(bào)如下，請(qǐng)吳總、聞副總和各位同事批評(píng)指正。
一、2014年工作概況。
1、第一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷。
“最好的福利是培訓(xùn)，”我想確是如此，“授人以魚不如授人以漁”。十分有幸也非常感謝吳總給予了我系統(tǒng)性學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的機(jī)會(huì)，這樣高成本的付出，對(duì)于我自己來說是一種莫大的福利，也是一個(gè)成長、充電的機(jī)會(huì)。走出學(xué)校，不是學(xué)習(xí)的結(jié)束，而是另一個(gè)探索未知的開始。在單仁資訊三天兩晚的高強(qiáng)度學(xué)習(xí)，我感悟最深刻的并不是網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大與營銷的盛行，而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我感到震撼。坐井觀天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，全網(wǎng)營銷、全民營銷的年代，人人都是自媒體，草根也可以變大v，唯有改變，才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌。作為一個(gè)剛轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)包裝設(shè)計(jì)、印刷行業(yè)，或許，我們目前還做到不到大v，還不能在互聯(lián)網(wǎng)上一呼百應(yīng)，更無法實(shí)現(xiàn)一些類似“網(wǎng)站上線3天，訂單超過x億”的奇跡，但是我們一直在努力，一直在學(xué)習(xí)，不求做到最好，只愿一年更比一年好！
2、經(jīng)歷公司波及范圍較大的人事變動(dòng)。
人員流動(dòng)對(duì)于企業(yè)來說是再正常不過的事，對(duì)于尚停留在書本知識(shí)階段的我來說，此事更正常，有人走了，再招就行，現(xiàn)在的招聘都不用出門，微博、網(wǎng)站都很方便。但進(jìn)入公司，作為一名行政人事人員以后，我的想法被徹底顛覆，我深諳人才流失對(duì)企業(yè)造成的損失有多大，也明白招聘的成本到底有多高昂，從網(wǎng)站篩選簡歷到人員應(yīng)聘、試用、工作上手、進(jìn)入狀態(tài)，需要花費(fèi)多少的資金和人力成本。所以今年公司的大范圍人事變動(dòng)讓我多少有些恐慌，作為一名人事工作人員，針對(duì)這樣大范圍的人事變動(dòng)沒有預(yù)警機(jī)制，沒有做充分的準(zhǔn)備，對(duì)突發(fā)事件缺乏敏感。好在吳總、聞副總運(yùn)籌帷幄、力挽狂瀾，在不影響公司管理運(yùn)作的基礎(chǔ)上，妥善處理了這一系列的事情。
3、接觸生產(chǎn)部的工作。
7月份，參與生產(chǎn)部的工作（主要是生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤與記錄），讓我明白什么叫：事無巨細(xì)。生產(chǎn)部的工作對(duì)于我來說，是一個(gè)全新的領(lǐng)域，我不懂印刷、不懂工藝、不懂流程、不懂食品包裝設(shè)計(jì)、不懂營銷型包裝……我只知道每天不停地追問這個(gè)好了沒，那個(gè)發(fā)了沒。所以，這個(gè)工作做得很累，很被動(dòng)，沒有起到應(yīng)該有的協(xié)調(diào)、預(yù)見作用。而且出現(xiàn)了不少失誤，要么客戶沒有按時(shí)收到貨，要么貨的數(shù)量有問題，還有就是因?yàn)楦蛻魷贤ú坏轿辉斐煽蛻羰肇洸槐?。這一樁樁、一件件都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來，領(lǐng)導(dǎo)和同事都用包容和鼓勵(lì)的心態(tài)接納我，特別感謝在那個(gè)期間，對(duì)我每天十幾個(gè)電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決問題的老王——王家平。一路走來，領(lǐng)導(dǎo)和同事所給予我的不僅是批評(píng)，更多的是2鼓勵(lì)和感動(dòng)，在此，一并謝過，感謝你們的溫柔相待。
4、微信平臺(tái)的建立。
朗高的微信訂閱號(hào)自2014年6月30號(hào)上線發(fā)送第一條消息以來，如今已經(jīng)半年多了。從第一篇純文字消息到如今圖文結(jié)合、緊跟熱門話題的4、5篇文章，閱讀量從零到幾百，粉絲從僅有的公司同事到現(xiàn)在的300多（其中還有不少是目標(biāo)客戶），我們也從實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn)。這也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分，我堅(jiān)信只要堅(jiān)持，那么我們會(huì)習(xí)慣每天發(fā)布，粉絲也會(huì)習(xí)慣每天打開看。微信，不是直接的生產(chǎn)力，但它是一個(gè)窗口，一個(gè)渠道，它是宣傳力，是傳播力，是公司的外在形象展示。
每天上班的第一件事是打開微信后臺(tái)，看我們是否新增了粉絲，看每篇文章的閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)量，也許，在別人看來那只是一串冰冷的數(shù)字，而于我，那代表的是一種認(rèn)可，這稍微讓我有些成就感。而這一切的背后也是各位同事默默點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)的共同戰(zhàn)果，每一份收獲，都離不開每一個(gè)人的付出。
5、建網(wǎng)站的曲折。
建設(shè)網(wǎng)站是一個(gè)曲折的故事，從7月份無知懵懂的第一版到如今，摸著石頭過河，也不知道下一步是對(duì)是錯(cuò)。由于對(duì)建站流程的不熟悉和前期準(zhǔn)備工作的不到位，導(dǎo)致網(wǎng)站建設(shè)的步伐一拖再拖，沒能按預(yù)定的計(jì)劃時(shí)間上線，需要學(xué)習(xí)的還有很多，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷獲得新的技能才能提高工作效率；現(xiàn)在正在籌備上線的這一版幸好有吳總的親自謀劃，王金鳳苦心排版設(shè)計(jì)，現(xiàn)已雛形初現(xiàn)，有望在1月中旬能正式上線。上線以后需要完善的地方還有很多，希望同事們一如既往地支持網(wǎng)站建設(shè)，并針對(duì)存在的問題提出意見和建議，一起討論解決。
二、工作中存在的不足和缺陷。
1、學(xué)習(xí)的力度和強(qiáng)度不夠大。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所衍生的新知識(shí)、新技能每天都在出現(xiàn)，已有的知識(shí)更新速度也很快。在這個(gè)過程中，我體會(huì)到自己的學(xué)習(xí)強(qiáng)度是不夠的，知識(shí)的掌握、消化速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上它更新?lián)Q代的速度。有時(shí)候覺得自己很年輕，有時(shí)候又覺得自己很老。8小時(shí)之外，應(yīng)該去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，增強(qiáng)工作能力以滿足工作需求。下班，丟開手機(jī)，我們要做的還有很多。
2、工作被動(dòng)。
特別表現(xiàn)在參與生產(chǎn)部工作期間，所有的工作靠等、靠問，沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，沒有起到協(xié)調(diào)作用，反而出現(xiàn)不少失誤，給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成麻煩。在以后的工作中，我會(huì)竭盡全力去做力所能及的事，并爭取做好。
3、微信文章的質(zhì)量有待提高，原創(chuàng)內(nèi)容太少。
微信自上線以來，發(fā)送的大部分圖文都是整理、轉(zhuǎn)載別人的，這樣一來，有兩個(gè)弊端。一是轉(zhuǎn)載的內(nèi)容五花八門，質(zhì)量參差不齊，影響公司的形象展示和粉絲的閱讀體驗(yàn)；二是原創(chuàng)內(nèi)容太少，缺乏吸引眼球的必備條件，粉絲感受不到我們的真實(shí)能力，與我們有距離感，所以閱讀量也就上不去。以后希望能在表現(xiàn)形式上追求多樣化，增加原創(chuàng)內(nèi)容，轉(zhuǎn)載文章需經(jīng)過仔細(xì)整理斟酌；同時(shí)，定期分析后臺(tái)數(shù)據(jù)，了解粉絲喜歡看什么？目標(biāo)客戶想看什么？根據(jù)分析數(shù)據(jù)作相應(yīng)調(diào)整。
4、建設(shè)網(wǎng)站準(zhǔn)備不充分，時(shí)間拖延。
4本該早就上線的網(wǎng)站現(xiàn)在還在建設(shè)中，歸根結(jié)底還是由于我的工作不到位。開始之前沒有對(duì)建站程序、流程作系統(tǒng)的了解，材料準(zhǔn)備不充分，網(wǎng)站公司的選擇缺乏慎重考慮，導(dǎo)致網(wǎng)站的建設(shè)一直受到拖延。
三、2015年的工作預(yù)期。
2015年面臨的是網(wǎng)站上線以后的推廣運(yùn)營工作，這是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，所以前期工作我們一定要做足、做充分。這不是一個(gè)人能做的事，需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的并肩作戰(zhàn)。所以，團(tuán)隊(duì)工作能力的培養(yǎng)是重中之重，希望大家一起，在網(wǎng)絡(luò)營銷的路上越走越遠(yuǎn)。
2、微信、微博同步發(fā)展。
微信、微博是一個(gè)展示公司文化的窗口，網(wǎng)站運(yùn)營的同時(shí)，微信、微博也不能落下，這是一種潮流，也是一種營銷。
3、做好春節(jié)過后的招聘工作。
新的一年，有必要給公司的團(tuán)隊(duì)注入一些新鮮的血液，2月底到3月中旬是求職招聘的高峰期和關(guān)鍵期，把握好時(shí)機(jī)，招到合適的團(tuán)隊(duì)成員，接下來一年的招聘工作都會(huì)輕松許多。
4、關(guān)于薪資待遇。
所謂合理的薪酬，就是針對(duì)個(gè)人對(duì)公司所創(chuàng)造的貢獻(xiàn)給予差別化的對(duì)價(jià)報(bào)酬。原則是“以激起員工的最大熱情為限”，并兼顧“對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競爭力”。5根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人有五種不同層次的需求，包括生理需求、安全需求、情感和歸屬需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。生理上的需要（包括衣食住行等）是人們最原始、最基本的需要，它是最強(qiáng)烈的不可避免的最底層需要，也是推動(dòng)人們行動(dòng)的強(qiáng)大動(dòng)力。企業(yè)留住人才的關(guān)鍵在于優(yōu)先滿足員工層次需求的兩端——生理需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，并對(duì)其余三個(gè)需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)目紤]和安排。在員工心目中，薪酬不僅是自己的勞動(dòng)所得，它在一定程度上代表著員工自身的價(jià)值、代表企業(yè)對(duì)員工工作的認(rèn)同，甚至代表著員工的個(gè)人能力和發(fā)展情景。
網(wǎng)站上線運(yùn)營后，我希望能在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上，加上網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的考核。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣等工作，大部分情況下是可以量化的，考核起來也不是太繁瑣。
最后的感悟。
“物以類聚，人以群分”，一個(gè)人只能做事情，一群人才能干事業(yè)。我想，一個(gè)可以開心工作的空間、一個(gè)可以接受建議的上級(jí)、一群可以患難與共的同事也許比任何事物都重要。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇五
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營是一個(gè)繁瑣的過程，有些東西，可能用在別的網(wǎng)站上有效果，但是用在自己的網(wǎng)站上就沒什么效果了。下面是給大家整理的“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營工作心得”，歡迎閱讀。
曾聽某一老站長說，做網(wǎng)站優(yōu)化和網(wǎng)站推廣的人容易變老。雖然我并不怕變老，但非常贊同他的說法。做網(wǎng)站優(yōu)化工作快半年了，總感覺跟自己原先想的不一樣。原先設(shè)想，應(yīng)該是掙了不少的錢，可能辭掉了工作，一勞永逸，自己舒服的點(diǎn)錢。
現(xiàn)在我卻認(rèn)為seo是一個(gè)體力活，是所有it行業(yè)中最無聊最辛苦的一個(gè)職業(yè)。我感覺做一件事情，就像玩一個(gè)游戲，只有規(guī)則一定，才能大膽的玩，才能玩出水平，玩的有勁。
但是在中國，很多事情好像跟我們想的不一樣，并不是總是付出才有收獲，不付出也有，而且付出有時(shí)候并不一定能收獲什么。很多事情雖然沒有規(guī)則，但是卻存在很長時(shí)間，細(xì)細(xì)想想不能不叫人感嘆。
抱怨了不少，現(xiàn)在說說自己的心得：
首先任何一件事情都不會(huì)是輕而易舉的，正所謂不經(jīng)寒霜苦，安能香襲人。所以，當(dāng)我們決定做一件事情的時(shí)候，要充分認(rèn)識(shí)到，不可能一帆風(fēng)、不會(huì)一蹴而就。
其次，我認(rèn)為其實(shí)并沒有所謂的什么掙錢不掙錢，好做不好做。很多人告訴我，美容產(chǎn)品在網(wǎng)上能掙很多錢。他們分析很多人愿意在網(wǎng)上買這個(gè)。
道理說的不錯(cuò)，但是，并不是你做這個(gè)就能掙到錢，想你做任何別的一樣。也并不是這個(gè)掙錢來的比別的快，我認(rèn)為在網(wǎng)上買衣服的交易量肯定要比這個(gè)多。我的意思是，任何事情，如果他簡單就一定不是那么好，就好比大家都說他好，如果你沒有做，說明他還是不夠好。
再次，seo是一個(gè)繁瑣的過程，有些東西，可能用在別的網(wǎng)站上有效果，但是用在自己的網(wǎng)站上就沒什么效果了。這也是常事，所以，我們必須有個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，認(rèn)清現(xiàn)狀，如果再發(fā)生什么我們就不會(huì)舉足無措了。也許真理存在的時(shí)間本來就不長吧。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇六
4、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營銷推廣改進(jìn)措施及方案;給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。
5、對(duì)各項(xiàng)推廣工具所產(chǎn)生的營銷數(shù)據(jù)報(bào)表(uv、pv、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等)進(jìn)行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，以及平時(shí)做好競爭對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集與分析; 并提供相應(yīng)的評(píng)估報(bào)告。為網(wǎng)店優(yōu)化，客戶體驗(yàn)的提升提供數(shù)據(jù)支持。
6、負(fù)責(zé)品牌的宣傳推廣、店內(nèi)促銷的推廣，及站外推廣，討論和實(shí)施;
7、利用各大短視頻網(wǎng)站資源對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣獲取流量。
8、擅長內(nèi)容運(yùn)營和會(huì)員關(guān)系管理者優(yōu)先考慮。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇七
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)天貓/京東店鋪整體運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)管理及考核工作;。
2、制定月度銷量任務(wù)、月度店鋪推廣計(jì)劃和整體店鋪的優(yōu)化方案;。
3、根據(jù)同行競品狀況及行業(yè)數(shù)據(jù)規(guī)劃好本店的發(fā)展方向;。
4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)策劃好每個(gè)店鋪活動(dòng)及推廣方案;。
5、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營銷改進(jìn);。
6、需要為公司的發(fā)展及產(chǎn)品開發(fā)提供出有價(jià)值的數(shù)據(jù)和見解;。
7、監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)及投入產(chǎn)出比;。
8、做好整個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展布局。
任職要求：
1、具有多年的天貓或京東平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，并有2年以上管理經(jīng)驗(yàn)，且熟知京東平臺(tái)規(guī)則。
2、掌握各種網(wǎng)絡(luò)推廣技巧和手法,有成功運(yùn)營大體量店鋪的經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉團(tuán)隊(duì)管理及考核制度。
4、工作積極主動(dòng)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和執(zhí)行力。
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天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇八
職責(zé)：
包括：產(chǎn)品上下架、營銷策劃、活動(dòng)申報(bào)、關(guān)鍵詞調(diào)整、頁面框架制作等;。
2、負(fù)責(zé)和各平臺(tái)對(duì)接溝通，及時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)，確保平臺(tái)資源順利開展;。
3、負(fù)責(zé)和公司內(nèi)部設(shè)計(jì)、營銷、數(shù)據(jù)等各職能部門的對(duì)接。
4、匯總所負(fù)責(zé)平臺(tái)的數(shù)據(jù)，完成日常工作報(bào)表;。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
任職要求：
2、有良好的溝通技巧和語言表達(dá)能力;。
3、工作積極、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇九
5、依據(jù)客戶行為分析報(bào)告，提供營銷推廣工具的最優(yōu)投放方案;。
6、制定營銷方案，促進(jìn)商品銷售快速增長，增加影響力、美譽(yù)度、優(yōu)化店鋪及商品排名;。
7、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理，并分派工作;。
8、對(duì)爆款商品提出企劃建議并執(zhí)行實(shí)施。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇十
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所屬類目各平臺(tái)的整體規(guī)劃、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品日常分析與診斷，類目產(chǎn)品日常推廣策劃、上下架、銷售等;。
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品日常維護(hù)，保證店鋪的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名;。
7、協(xié)助類目主管完成其他相關(guān)運(yùn)營工作。
任職要求：
1、有2年及以上工作經(jīng)驗(yàn),有單獨(dú)運(yùn)營過項(xiàng)目或品類經(jīng)驗(yàn);。
2、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);。
3、,熟悉天貓.一號(hào)店等平臺(tái)網(wǎng)店操作，了解相關(guān)運(yùn)營方法;。
4、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化工作。
5、有良好的溝通能力和執(zhí)行力，有責(zé)任心、進(jìn)取心;。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇十一
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司在淘寶、天貓、京東店鋪運(yùn)營及銷售管理;。
2、制定店鋪運(yùn)營指標(biāo)、年度銷售計(jì)劃，推動(dòng)并確保目標(biāo)的順利完成;。
3、負(fù)責(zé)店鋪的規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道銷售目標(biāo);。
4、負(fù)責(zé)制定與完善產(chǎn)品及店鋪運(yùn)營方案，數(shù)據(jù)分析，和行業(yè)分析，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營方向;。
5、熟悉各種推廣渠道操作，進(jìn)行產(chǎn)品及店鋪推廣;。
6、組織策劃店鋪各種活動(dòng)，保證活動(dòng)效果。
任職資格：
1、電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;。
2、有電商(淘寶、天貓、京東)的整體運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，相同崗位任職經(jīng)驗(yàn)2年以上;。
3、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力;。
4、很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神，有責(zé)任心;。
5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則，針對(duì)不同的推廣渠道，開展?fàn)I銷活動(dòng)，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇十二
職責(zé)：
1.與設(shè)計(jì)師配合進(jìn)行店鋪裝修、產(chǎn)品詳情頁完善美化，seo優(yōu)化跟進(jìn)，商品上新;。
2.負(fù)責(zé)天貓旗艦店各種推廣活動(dòng)的報(bào)名參加及各活動(dòng)進(jìn)程跟蹤管理工作;。
5.擁有主動(dòng)意識(shí)，善于發(fā)現(xiàn)并解決問題，為公司發(fā)展提出合理改進(jìn)建議;。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，1年以上天貓運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);3年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉天貓規(guī)則，了解基礎(chǔ)的搜索機(jī)制以及優(yōu)化;。
3、精通網(wǎng)店運(yùn)營，有實(shí)際網(wǎng)絡(luò)策劃運(yùn)營成功案例，具有豐富的市場策劃、營銷推廣經(jīng)驗(yàn);。
4、思維活躍、具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力，主動(dòng)性強(qiáng);。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇十三
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常業(yè)務(wù)運(yùn)營管理，從事運(yùn)營流程制訂、優(yōu)化工作;
3、管理網(wǎng)站內(nèi)容及頁面。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷，市場營銷或者計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、有網(wǎng)站社群相關(guān)服務(wù)、內(nèi)容規(guī)劃及經(jīng)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
4、思維敏捷，富有創(chuàng)新精神，對(duì)數(shù)據(jù)變化敏感，具備良好的分析判斷能力。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇十四
職責(zé)：
1、制度部門工作程序、崗位職責(zé)考核細(xì)則，并負(fù)責(zé)實(shí)施。
2、督促部門員工執(zhí)行相關(guān)制度、工作流程。
3、負(fù)責(zé)本部門年度工作計(jì)劃的制定。
4、負(fù)責(zé)部門人員的管理和工作的統(tǒng)一調(diào)配。
5、負(fù)責(zé)部門人員的工作指導(dǎo)。
6、負(fù)責(zé)工作任務(wù)的分解并監(jiān)督和執(zhí)行。
7、組織編寫月季年度售后服務(wù)總結(jié)報(bào)告。
職位要求：
1.要求熟悉淘寶及天貓規(guī)則，熟知售前售后工作流程；
2.良好的服務(wù)心態(tài)，善于與人溝通，及時(shí)化解糾紛及矛盾，避免差評(píng)；
3.做事細(xì)心認(rèn)真，會(huì)做計(jì)劃，工作能按時(shí)盡職盡責(zé)完成，不遺漏；
4.善于與其他部門溝通，做好對(duì)接工作，避免部門對(duì)接疏忽導(dǎo)致的損失；
5、有相關(guān)客服主管管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
6、辦事沉穩(wěn)細(xì)致、思維活躍，有創(chuàng)新精神，良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
7、有優(yōu)秀的品行和職業(yè)素質(zhì)，強(qiáng)烈的職業(yè)精神與責(zé)任感，工作性原則強(qiáng)。
8、有耐心和較強(qiáng)的親和力。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇十五
營銷推廣:
1 推廣策略
2 店內(nèi)推廣
3 站內(nèi)推廣
4 站外推廣
一 推廣策略
第一步，以提高店鋪的流量及其訪客為主
第二步以提高轉(zhuǎn)化率為目標(biāo)
工作重點(diǎn)：a 提高店鋪的核心優(yōu)勢
b 整點(diǎn)及其部分產(chǎn)品的優(yōu)惠政策。
第三部提高品牌知名度
e 開直播與粉絲互動(dòng) 二 店內(nèi)推廣
1 標(biāo)題的關(guān)鍵字優(yōu)化
2 調(diào)整好產(chǎn)品的上下架時(shí)間 3 店鋪的優(yōu)惠活動(dòng)
4 加強(qiáng)淘寶營銷工具的使用，以提高轉(zhuǎn)化率 三 站內(nèi)推廣
1 論壇社區(qū)等免費(fèi)推廣方式
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇十六
崗位職責(zé)：
2、店鋪日常運(yùn)營管理，包括寶貝上下架、標(biāo)題與屬性優(yōu)化、寶貝詳情優(yōu)化、促銷設(shè)置等;。
4、負(fù)責(zé)店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo);。
6、協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)管理電商品牌規(guī)劃，營銷，推廣，客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;。
7、熟悉直通車、鉆展、淘寶客等常規(guī)推廣工具。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，成功運(yùn)營天貓店鋪經(jīng)驗(yàn)2年以上，了解各種規(guī)則，實(shí)操能力強(qiáng);。
2、精通運(yùn)營、活動(dòng)策劃、推廣(直通車、鉆展、淘寶客等)、后臺(tái)數(shù)據(jù)分析等;。
3、耐心細(xì)致，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不怕繁瑣，善于梳理;。
4、性格開朗，思維活躍，善于溝通，有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇十七
職責(zé):。
2、精通天貓游戲規(guī)則，并結(jié)合行業(yè)特性自身優(yōu)勢，制定有效的營銷策略;。
3、與小二維持良好的個(gè)人關(guān)系，爭取更多的活動(dòng)資源并及時(shí)調(diào)整優(yōu)化，力爭*活動(dòng)效果;。
5、根據(jù)類目的營銷節(jié)奏，結(jié)合店鋪產(chǎn)品屬性，設(shè)計(jì)店內(nèi)的各種營銷活動(dòng)并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié);。
6、精通各類推廣，提高產(chǎn)品搜索排名，提升產(chǎn)品引流及轉(zhuǎn)化，完成每月銷售任務(wù);。
7、數(shù)據(jù)監(jiān)控：商品管理、交易數(shù)據(jù)、顧客管理，營銷數(shù)據(jù)、競爭動(dòng)態(tài);。
8、與其他團(tuán)隊(duì)成員共同工作，協(xié)調(diào)處理各項(xiàng)內(nèi)部醫(yī)療運(yùn)營事務(wù);。
9、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。有醫(yī)療及健康服務(wù)類目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;。
崗位要求:。
1、本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限;。
3、熟悉店鋪運(yùn)營各環(huán)節(jié)運(yùn)作、有關(guān)鍵詞優(yōu)化經(jīng)驗(yàn);有推廣經(jīng)驗(yàn)、官方活動(dòng)經(jīng)驗(yàn);。
4、善于數(shù)據(jù)分析，活動(dòng)運(yùn)營策劃等;。
5、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、溝通能力和學(xué)習(xí)能力。熟悉ps，dw等軟件;。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇十八
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司天貓店鋪的全面運(yùn)營、管理、推廣等工作，完成店鋪銷售目標(biāo);。
2.負(fù)責(zé)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名;。
5.負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常運(yùn)營工作，管理協(xié)調(diào)美工、客服，能安排店內(nèi)各崗位人員的工作;。
6.熟悉天貓運(yùn)營，對(duì)電商有獨(dú)到見解，了解使用淘寶營銷工具的經(jīng)驗(yàn)來提神店鋪流量;。
8.負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)，產(chǎn)品更新，能發(fā)現(xiàn)店面布局和版面改進(jìn)方向，以增強(qiáng)店鋪吸引力，提升產(chǎn)品銷量。
職位要求：
1.2年以上淘寶皇冠店或淘寶商城運(yùn)營推廣管理經(jīng)驗(yàn)(有開網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先);。
2.熟悉淘寶的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、營銷工具及網(wǎng)絡(luò)推廣方式;。
4.精通淘寶網(wǎng)營銷規(guī)則，精通整套網(wǎng)店?duì)I運(yùn)模式和管理模式;。
5.熟練運(yùn)用直通車，鉆展，淘客，并對(duì)其他一些引流工具有所了解;。
9.能促成團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，曾帶電子團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績1000萬/年以上優(yōu)先;。
10工作責(zé)任心及主動(dòng)性強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，思維清晰，反映敏捷，具有創(chuàng)新精神、良好的職業(yè)操守。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇十九
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪seo優(yōu)化，直通車、微淘、官方活動(dòng)等付費(fèi)/免費(fèi)流量推廣。
2、負(fù)責(zé)店鋪的日常管理和運(yùn)營，提升產(chǎn)品和銷量。
3、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)監(jiān)控(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理)。
任職要求：
2、熟悉天貓、淘寶操作流程，對(duì)數(shù)據(jù)有一定的敏感度;。
3、熟悉淘寶淘寶直通車、鉆展、淘客等各種推廣模式，有各類廣告資源者優(yōu)先;。
4、較強(qiáng)的表達(dá)能力、應(yīng)變能力，能獨(dú)立處理緊急問題;。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇一
堅(jiān)決以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)把工作當(dāng)成自己的事去積極的完成，開拓出一個(gè)具有品牌實(shí)力和盈利價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。下面的是分享的與淘寶運(yùn)營工作計(jì)劃有關(guān)的文章，歡迎繼續(xù)訪問!總則：
隨著網(wǎng)購行業(yè)的快速發(fā)展，*現(xiàn)已成不可缺少的銷售渠道，本著把雷總的產(chǎn)品在b2c平臺(tái)上做出一定的市場，特制定此方案，在今后工作中，嚴(yán)格按照此方案實(shí)施執(zhí)行，張應(yīng)濤全面負(fù)責(zé)所有網(wǎng)店工作，力爭在最短的時(shí)間，最少的投入下，占據(jù)市場，穩(wěn)步前進(jìn)，快速收益!開店流程：
開店所需硬件設(shè)備列表：
設(shè)備名稱、設(shè)備用途、要求：
數(shù)碼照相機(jī)、用于產(chǎn)品的拍攝，攝影。
第一步：注冊會(huì)員。
準(zhǔn)備:電子郵箱，手機(jī)號(hào)碼;第二步：實(shí)名認(rèn)證。
準(zhǔn)備:同*用戶名銀行卡;第三步：發(fā)布商品。
淘寶店初期，暫時(shí)只需一個(gè)人，待淘寶店正式運(yùn)營后，需請(qǐng)一位客服人員。2、產(chǎn)品管理。
推廣方式：推廣：推廣主要有：博客，論壇，郵箱，以及群聊等推廣方法付費(fèi)推廣：付費(fèi)推廣主要是淘寶網(wǎng)內(nèi)部推廣和外部推廣;內(nèi)部推廣：是指在淘寶商城內(nèi)部：通過阿里媽媽，淘寶客，淘寶直通車等推廣平臺(tái)進(jìn)行推廣。
外部推廣：在百度，谷歌等搜索引擎網(wǎng)站，天涯社區(qū)，優(yōu)酷，等等大型門戶網(wǎng)上進(jìn)行付費(fèi)推廣。備注：推廣在不違*法律，不泄露公司機(jī)密的前提下，可*散播，發(fā)布，每逢節(jié)假日，必須提前做好促銷策劃方案，準(zhǔn)備充足;付費(fèi)推廣，需有淘寶管理員書面方式申請(qǐng)，由雷總審批，方可進(jìn)行付費(fèi)推廣，管理員必須認(rèn)真仔細(xì)分析推廣效果，廣告投放成本，盡量的降低成本，并且達(dá)到一定的營銷效果!日常工作要點(diǎn)：
開淘寶店很簡單，但是好好的經(jīng)營淘寶店，快速收益，就不是件簡單的事，還需日常工作中，花更多的心思去研究，去思考，如何把產(chǎn)品關(guān)鍵詞，店鋪信息傳播給更多的人，讓人更多的客戶來店鋪查看，收藏店鋪，并成交。
與顧客：
在淘寶*，不管是買家還是賣家都有自己做事的步驟!而作為賣家的我們，就有必要承擔(dān)起更多的義務(wù)，做更多的事情，在日常的網(wǎng)店經(jīng)營當(dāng)中，我覺得我們有必要做好以下幾點(diǎn)。
1、不卑不亢，作為一位淘寶賣家，我把自己定位為一個(gè)服務(wù)者，為所有買家朋友服務(wù)!我覺得應(yīng)該尊重顧客，對(duì)顧客的關(guān)心應(yīng)該無微不至，細(xì)致而精確的為顧客朋友做向?qū)?對(duì)于友好的建議與意見，我們欣然接受，并且非常感謝;對(duì)與無理的要求與指責(zé)，我們斷然拒絕，甚至予以投訴!2、善解人意，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王永慶賣米的精神，想顧客所想，急顧客所急!精確的理解顧客的意思，并迅速的為顧客推薦出心儀的寶貝!一般買到產(chǎn)品不好的朋友都會(huì)很快的要求店家換或者退什么的!當(dāng)然能及時(shí)的付款和評(píng)價(jià)當(dāng)然是最好的了，對(duì)老顧客必要的“打擾”也是有需要的，比如過節(jié)，發(fā)句問候;比如季節(jié)變化了，有新貨上架，發(fā)句提醒!不過我想我們對(duì)顧客不能要求太多的，我對(duì)顧客的唯一的要求就是：講理!與同事：
淘寶商店走上正軌后，美術(shù)，工作幾乎沒有太重要的任務(wù)要做，最重要的任務(wù)就是推廣，所以，等淘寶店鋪正式運(yùn)營后，所有的工作人員都應(yīng)按照淘寶店長的規(guī)劃，協(xié)助做推廣，齊心協(xié)力，把淘寶店鋪慢慢的做大，做強(qiáng)，為淘寶商城打好基礎(chǔ)!發(fā)展目標(biāo)：
在淘寶店正式運(yùn)營后，本人立即注冊拍拍，在一個(gè)半月的時(shí)間內(nèi)必須把淘寶，拍拍兩大平臺(tái)所有的基本工作做好，然后全力以赴的開拓市場，在保持良好的市場銷售同時(shí)，爭取年底之前把商城的準(zhǔn)備工作籌備好!敬業(yè)精神：
為了打造一個(gè)具有影響力的專業(yè)網(wǎng)店，為公司贏取更多利益，也實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，不負(fù)雷先生的厚望，堅(jiān)決以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)把工作當(dāng)成自己的事去積極的完成，開拓出一個(gè)具有品牌實(shí)力和盈利價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。
產(chǎn)品套餐規(guī)劃：制作喜貼，糖盒，喜字的組合套餐。
產(chǎn)品上新：專人負(fù)責(zé)店鋪的產(chǎn)品上新和產(chǎn)品優(yōu)化，以便及時(shí)有效的完成工作。2、店鋪裝修。
首頁裝修：首頁裝修以婚慶為主要元素。
活動(dòng)宣傳：在頁面多個(gè)區(qū)域展現(xiàn)店內(nèi)活動(dòng)—給客戶一個(gè)現(xiàn)在買有優(yōu)惠的感覺。
品牌頁面：參考下面鏈接，但下面鏈接還有很大的優(yōu)惠。
二、推廣規(guī)劃。
1、打造人氣寶貝：以下三款打造人氣寶貝為什么打造人氣寶貝：1、人氣寶貝不需要很高的銷量，但引流效果可以增加淘寶的搜索權(quán)重，二個(gè)人氣寶貝相當(dāng)于一個(gè)小爆款的引流。人氣寶貝的標(biāo)準(zhǔn)：轉(zhuǎn)化率，跳失率，收藏量寶貝評(píng)分等四項(xiàng)基本指標(biāo)一定要大于行業(yè)平均水平。
1、推廣品牌頁面：達(dá)到店鋪品牌展現(xiàn)率，讓店鋪在淘寶上有一定的知名度。
3、聚劃算：申報(bào)婚慶類目聚劃算活動(dòng)，本店參加特點(diǎn)—競爭力度底。
三、季度規(guī)劃：1月到3月份規(guī)劃。
目的：“婚慶用品”搜索流量大，排到第一頁可以有效的提高店鋪?zhàn)匀凰阉鳎瑥亩_(dá)到提高店鋪流量和銷量。
2月份日均銷量：3300—6000元月銷量：10萬至18萬。
2月份日均銷量：9000—10800元月銷量：27萬至32萬。
內(nèi)容僅供參考。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇二
職責(zé)：
5、客戶關(guān)系管理維護(hù)：老客戶群的管理及活動(dòng)策劃與執(zhí)行;。
6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
任職資格。
1.打造單品爆款的能力有過良好戰(zhàn)績。
2.直通車鉆展快車等推廣工具輔助做爆款的駕馭能力。
3.對(duì)數(shù)據(jù)變化敏感，具備良好的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析判斷能力。
4.對(duì)推廣圖片視覺效果有較強(qiáng)判斷力，能夠提出對(duì)圖片的優(yōu)化建議。
5.熟悉天貓京東對(duì)應(yīng)平臺(tái)規(guī)則。
6.活動(dòng)提報(bào)以及平臺(tái)小二對(duì)接能力。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇三
一、自我介紹各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：大家好，本人于從2014年8月下旬進(jìn)入音派集團(tuán)擔(dān)任天貓店長一職后續(xù)擔(dān)任天貓項(xiàng)目經(jīng)理一職，在這里非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，先目前主要負(fù)責(zé)大丈夫酒業(yè)旗艦店和華辰偉速酒類專營店天貓店鋪的運(yùn)作，由于只有1人負(fù)責(zé)，工作中主要包括活動(dòng)申報(bào)、活動(dòng)安排、活動(dòng)設(shè)置、圖片制作、寶貝上傳、直通車價(jià)格設(shè)置，關(guān)鍵詞分析、關(guān)鍵詞設(shè)置、售前接待、售后處理、客戶對(duì)接、數(shù)據(jù)分析等所有天貓相關(guān)事宜。
二、工作回顧。
過高，直通車圖片沒有達(dá)標(biāo)，點(diǎn)擊量低，這些問題在運(yùn)營的過程中逐步解決。以下是每月的回顧：
四月份運(yùn)營總結(jié)與分析報(bào)告。
1、店鋪流量pc端：
瀏覽量2,500訪客數(shù)711平均訪問深度2.56手機(jī)端：
瀏覽量567訪客數(shù)220平均訪問深度2.41。
2、成單量pc端：
支付寶成交件數(shù)26成交用戶數(shù)19支付寶成交筆數(shù)25成交轉(zhuǎn)化率均值。
3.15%支付寶成交金額2,618.50客單價(jià)均值113.72手機(jī)端：
支付寶成交件數(shù)2成交用戶數(shù)2支付寶成交筆數(shù)2成交轉(zhuǎn)化率均值。
0.67%支付寶成交金額190.42客單價(jià)均值95.21。
3、服務(wù)情況對(duì)比。
描述相符：5.0高于4.84935發(fā)貨速度：5.0-高于4.83103遇到一個(gè)追評(píng)差評(píng)，一個(gè)退貨的狀況，處理結(jié)果如下：追評(píng)差評(píng)：這個(gè)客戶因?yàn)闆]有享受到我們活動(dòng)優(yōu)惠而在追評(píng)里給予差評(píng)，我們及時(shí)給予回評(píng)，盡量讓影響降到最低。
退貨：退貨原因是產(chǎn)品不是自己想要的，最后溝通結(jié)果，以42元價(jià)格（成交價(jià)85）買給客戶。
運(yùn)營總結(jié)。
產(chǎn)品與同行差異性不高，我們在定價(jià)策略上，價(jià)格都偏高。由于是新店，信用低，所以本月我們重點(diǎn)是提高銷量，因此，部分產(chǎn)品都是找身邊朋友購買，價(jià)格方面都是在原價(jià)基礎(chǔ)上打4折以上，購買價(jià)格都是原價(jià)購買事后返還差價(jià)的方式。在流量方面，我們發(fā)現(xiàn)手機(jī)端訪客也是挺多的，所以我們及時(shí)開通手機(jī)淘寶，并調(diào)整產(chǎn)品圖片尺寸，達(dá)到手機(jī)端流量最佳效果。
在流量整體來源方面，我們制定原則（后期三成收費(fèi)流量，七成免費(fèi)流量），就是免費(fèi)流量占四成，收費(fèi)流量占六成，但是結(jié)果是收費(fèi)流量只占16%，說明我們提升空間還是很大。
二、經(jīng)營現(xiàn)狀分析。
由于先前我們做了大量品牌口碑推廣，所以在產(chǎn)品正面信息還是很給力的，有幾個(gè)訂單都是客戶直接搜索“依立特斯保溫杯”產(chǎn)生的，所以后期我們還會(huì)加大品牌口碑宣傳。目前遇到問題主要如下幾個(gè)方面：
1、流量構(gòu)成方面：由于是新店，自然流量方面很少這是事實(shí)，付費(fèi)推廣效果一直都不理想，我們也不斷找原因，如果沒有訪問，就無法積累原始數(shù)據(jù)分析店鋪運(yùn)營情況。
2、產(chǎn)品多元化。
在產(chǎn)品構(gòu)成方面不夠多元化，客戶在選擇面上不夠多，這樣會(huì)使好不容易導(dǎo)入一個(gè)客戶白白流失掉。所以，后期產(chǎn)品外觀盡量大眾化、容量至少2個(gè)、顏色至少三種。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
崗位沒有細(xì)分、每個(gè)人工作內(nèi)容都比較粗放，主動(dòng)工作、思維工作等不夠強(qiáng)。萬事開頭難，我們現(xiàn)在已經(jīng)有了零的突破，現(xiàn)在要做的就是如何讓店鋪?zhàn)呱宪壍馈?BR> 三、五月份重點(diǎn)工作分析。
鑒于一個(gè)月運(yùn)營情況，五月份工作重點(diǎn)如下：
1、完善團(tuán)隊(duì)分工明細(xì)及培訓(xùn)。
2、各崗位采取kpi考核機(jī)制（詳細(xì)參考附件）。
3、店鋪流量來源建設(shè)與提升（詳細(xì)參考附件）。
店鋪推廣方式。
線上推廣的方案。
1、搜索引擎推廣。
推廣的目的：客戶搜索公司名、公司店鋪名、公司品牌名時(shí)，在搜索引擎中能夠找到公。
司相應(yīng)的正面信息和淘寶網(wǎng)址。并使網(wǎng)上其它負(fù)面信息往后排（主要針對(duì)百度、谷歌）。
推廣的步驟：a、選擇關(guān)鍵詞。
預(yù)期效果：展示公司的品牌形象，同時(shí)能夠給店鋪帶來一定量的流量。（流量與了解公司品牌、公司名稱的客戶數(shù)量有關(guān)）。
2、淘寶站內(nèi)推廣。
免費(fèi)方式。
搜索排名靠前的頁面內(nèi)找到公司的產(chǎn)品。在淘寶首頁類目下，能夠在排名靠前的頁面內(nèi)找到公司的產(chǎn)品。
優(yōu)化步驟：a、利用“數(shù)據(jù)魔方標(biāo)準(zhǔn)版”挑選合適的關(guān)鍵詞，更改寶貝標(biāo)題。b、利用“網(wǎng)店版行情參謀”查詢寶貝在淘寶搜索的排名。c、對(duì)比相同關(guān)鍵詞排名靠前的同類產(chǎn)品，找出影響排名靠前的原因。d、解決影響排名靠前的問題。
需要支持：影響排名靠前的原因有銷量、瀏覽量、綜合評(píng)分、產(chǎn)品收藏量等，所以需要。
活動(dòng)目的：增加公司產(chǎn)品流量、銷量、瀏覽量，增加公司品牌在淘寶站內(nèi)展現(xiàn)的次數(shù)。
（淘寶官方大部分促銷活動(dòng)對(duì)于公司單品數(shù)量有要求）。
需要支持：審核前，需要挑選合適的產(chǎn)品、適合活動(dòng)推廣的價(jià)格及數(shù)量。
預(yù)期效果：如申請(qǐng)成功，短期內(nèi)能夠帶來大量的uv、pv(pv指訪問者在24小時(shí)內(nèi)看了你網(wǎng)站頁面的數(shù)量)銷量。
收費(fèi)方式。
a、直通車推廣。
推廣目的：增加店鋪流量、銷量、瀏覽量，增加公司品牌在淘寶站內(nèi)展現(xiàn)的次數(shù)。推廣流程：a、利用“數(shù)據(jù)魔方標(biāo)準(zhǔn)版”挑選合適的關(guān)鍵詞。b、開通直通車推廣（首次充值最低500元）c、制作淘寶直通車推廣計(jì)劃。d、挑選合適的推廣產(chǎn)品，調(diào)整登錄頁頁面內(nèi)容。e、淘寶直通車數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)。f、分析直通車推廣效果。g、調(diào)整推廣計(jì)劃，調(diào)整登錄頁頁面內(nèi)容。
需要支持：a、美工制作效果圖片，調(diào)整登錄頁頁面內(nèi)容。b、費(fèi)用支持。每日費(fèi)用200元。
=購買人數(shù)/點(diǎn)擊量）。
b、選擇推廣資源（廣告位）c、賬戶充值，新建廣告計(jì)劃d、制作相應(yīng)廣告位放置的文字、圖片或flash動(dòng)畫。調(diào)整登錄頁內(nèi)容。e、投放監(jiān)控，競價(jià)調(diào)整。f、效果分析g、推廣計(jì)劃調(diào)整。
一、雙十二，每天樂此不疲的搜羅著天貓紅包的藏身之處，每一樣都可以稱之為不可思議。執(zhí)行，顧名思義是貫徹實(shí)行的意思，電商的運(yùn)營執(zhí)行也符合著它的字面意思，4月份加入電商部，也正是開始了執(zhí)行的工作，每天熟悉著淘寶后臺(tái)，接觸著產(chǎn)品的上下架，各類工具的操作執(zhí)行，我也總結(jié)為是最基本的執(zhí)行工作，忙著唯路易每周三的定時(shí)上新，忙著它的每款產(chǎn)品新的促銷，新的折扣，接近大半個(gè)月時(shí)間，就是我每天的工作任務(wù)，其實(shí)現(xiàn)在回想起來，那時(shí)候其實(shí)才是生活中最忙碌的一段時(shí)間，白天幾個(gè)小時(shí)的工作，晚上回家還需要忙著畢業(yè)設(shè)計(jì)與論文，對(duì)比請(qǐng)假回校的同學(xué)，自己竟然堅(jiān)持了下來，那一段時(shí)間也是自己面對(duì)完全陌生的淘寶，自己最快熟悉成長起來的階段，執(zhí)行的工作也很快變成了自己的擅長熟悉的領(lǐng)域，因而在后面的餐中王、薩雷以及目前的利茲馬項(xiàng)目，雖然仍然做著執(zhí)行的工作，但是因?yàn)槭亲约菏煜さ囊粔K，內(nèi)心也會(huì)變得很有自信。每一次使用自己熟悉而簡單的后臺(tái)操作就能夠幫助解決掉顧客的各種麻煩時(shí)，心情自然感到很開心。
接觸推廣工作其實(shí)自己也很意外，從最初的免費(fèi)推廣，到現(xiàn)在實(shí)戰(zhàn)中的付費(fèi)推廣，每一項(xiàng)都是一種新的體驗(yàn)，第一次投放使用推廣費(fèi)用，那時(shí)雙手或許都有冒冷汗吧，簡單的一個(gè)投放計(jì)劃都需要再三確認(rèn)里面數(shù)據(jù)是否精準(zhǔn)，是否還有遺漏，兢兢戰(zhàn)戰(zhàn)的點(diǎn)擊完成按鈕后，每時(shí)每刻都關(guān)注著后臺(tái)數(shù)據(jù)，反饋的每一張報(bào)表都嘗試分析，即使很多數(shù)據(jù)都不太明白，如今回顧才發(fā)現(xiàn)，再神秘再高深的世界，接觸了、嘗試了才能揭開它的面紗，一探究竟，才能知道自己是不是也可以做到。
在過去的一年，每一項(xiàng)任務(wù)都是自己面對(duì)的一種嘗試，一種挑戰(zhàn)，有失敗，有成功，這其中都必須感謝著主管所給與的督促與機(jī)會(huì)，讓自己能夠有實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，被允許犯錯(cuò)，其中每一次的失誤更好的讓自己認(rèn)識(shí)到不足之處，同時(shí)自己也時(shí)刻進(jìn)行著反思，在執(zhí)行前更是進(jìn)行著多次的檢查核實(shí)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生，告誡自己同一個(gè)錯(cuò)誤控制著不能犯第二次。
練的地方。
摘要：隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。網(wǎng)上購物迎來前所未有的機(jī)遇。而服裝類產(chǎn)品作為最基本的森女服飾類型，具有很大的競爭優(yōu)勢。我所經(jīng)營的服裝店主推產(chǎn)品是，主要特色是物美價(jià)廉，以獨(dú)特的審美眼光來吸引消費(fèi)者的眼球，適合年輕女性的需要，迎合廣大女性的愛美之心。為此，本文就是為大家介紹這個(gè)行業(yè)的相關(guān)情況，以及開店的整個(gè)流程及成果分析。
關(guān)鍵字：“網(wǎng)店經(jīng)營”“網(wǎng)絡(luò)營銷”“成果分析”
一、自我介紹。
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：大家好，本人于從2014年8月下旬進(jìn)入音派集團(tuán)擔(dān)任天貓店長一職后續(xù)擔(dān)任天貓項(xiàng)目經(jīng)理一職，在這里非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，先目前主要負(fù)責(zé)大丈夫酒業(yè)旗艦店和華辰偉速酒類專營店天貓店鋪的運(yùn)作，由于只有1人負(fù)責(zé)，工作中主要包括活動(dòng)申報(bào)、活動(dòng)安排、活動(dòng)設(shè)置、圖片制作、寶貝上傳、直通車價(jià)格設(shè)置，關(guān)鍵詞分析、關(guān)鍵詞設(shè)置、售前接待、售后處理、客戶對(duì)接、數(shù)據(jù)分析等所有天貓相關(guān)事宜。
二、工作回顧。
從2014年8月下旬到現(xiàn)今差不多半年的時(shí)間，在過去的半年里面，主要負(fù)責(zé)酒類天貓旗艦店這個(gè)店鋪運(yùn)轉(zhuǎn)，從店鋪接手到現(xiàn)階段，店鋪還存在一定的問題，這與我以及人員有一定關(guān)系，希望通過后續(xù)逐步的解決問題，準(zhǔn)確來說本人運(yùn)作大丈夫店鋪共4個(gè)月，剛剛接手的時(shí)候店鋪扣了17分對(duì)店鋪影響實(shí)在之大，給工作的展開帶來了很多的不便之處，從8月底接手店鋪時(shí)，店鋪情況實(shí)在糟糕，數(shù)據(jù)分析看出店鋪類目有誤，店鋪視覺效果、運(yùn)營都明顯很低，從8月前銷售金額每月都不足3000，店鋪寶貝關(guān)鍵詞不足、不熱，店鋪內(nèi)沒有爆款甚至小爆款，從而導(dǎo)致店鋪流量低下，直通車關(guān)鍵詞質(zhì)量分?jǐn)?shù)低，導(dǎo)致店鋪直通車基礎(chǔ)質(zhì)量得分低，給直通車的投放價(jià)格造成了很大的劣勢，從而投放價(jià)格過高，直通車圖片沒有達(dá)標(biāo)，點(diǎn)擊量低，這些問題在運(yùn)營的過程中逐步解決。以下是每月的回顧：
1、八月回顧8月底進(jìn)入公司開始接手酒類旗艦店，開始了解產(chǎn)品，還記得2011年做的第一個(gè)天貓店鋪也是酒類產(chǎn)品——八百壽，所以對(duì)酒類產(chǎn)品還是比較熟悉，開始分析店鋪部分?jǐn)?shù)據(jù)和找出店鋪的不足之處以及店鋪視覺效果評(píng)估，產(chǎn)品上下架時(shí)間分析和設(shè)置。申報(bào)活動(dòng)一個(gè)、u站活動(dòng)（走后門成功上線），本月支付寶成交9225.3元月環(huán)比增加：283.75%。支付寶成交筆數(shù)：334筆月環(huán)比增加：2126.27%客單價(jià)：89.8元月環(huán)比增加：54.87%全店轉(zhuǎn)化率：2.32%月環(huán)比增加：107.62%。pc端占比75.9%無線端占比24.1%店鋪總uv：8341店鋪pv：15871購買uv：326淘寶搜索pv：121商城搜索pv：84直通車pv：1179淘寶客pv：2115硬廣pv：3294直接訪問店鋪：324。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇四
今天是2015年的第一個(gè)周一，第二個(gè)工作日，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。這也是進(jìn)入昆明朗高印務(wù)設(shè)計(jì)有限公司以來的第三個(gè)年頭。為在2015年更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)對(duì)2014的工作總結(jié)匯報(bào)如下，請(qǐng)吳總、聞副總和各位同事批評(píng)指正。
一、2014年工作概況。
1、第一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷。
“最好的福利是培訓(xùn)，”我想確是如此，“授人以魚不如授人以漁”。十分有幸也非常感謝吳總給予了我系統(tǒng)性學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的機(jī)會(huì)，這樣高成本的付出，對(duì)于我自己來說是一種莫大的福利，也是一個(gè)成長、充電的機(jī)會(huì)。走出學(xué)校，不是學(xué)習(xí)的結(jié)束，而是另一個(gè)探索未知的開始。在單仁資訊三天兩晚的高強(qiáng)度學(xué)習(xí)，我感悟最深刻的并不是網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大與營銷的盛行，而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我感到震撼。坐井觀天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，全網(wǎng)營銷、全民營銷的年代，人人都是自媒體，草根也可以變大v，唯有改變，才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌。作為一個(gè)剛轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)包裝設(shè)計(jì)、印刷行業(yè)，或許，我們目前還做到不到大v，還不能在互聯(lián)網(wǎng)上一呼百應(yīng)，更無法實(shí)現(xiàn)一些類似“網(wǎng)站上線3天，訂單超過x億”的奇跡，但是我們一直在努力，一直在學(xué)習(xí)，不求做到最好，只愿一年更比一年好！
2、經(jīng)歷公司波及范圍較大的人事變動(dòng)。
人員流動(dòng)對(duì)于企業(yè)來說是再正常不過的事，對(duì)于尚停留在書本知識(shí)階段的我來說，此事更正常，有人走了，再招就行，現(xiàn)在的招聘都不用出門，微博、網(wǎng)站都很方便。但進(jìn)入公司，作為一名行政人事人員以后，我的想法被徹底顛覆，我深諳人才流失對(duì)企業(yè)造成的損失有多大，也明白招聘的成本到底有多高昂，從網(wǎng)站篩選簡歷到人員應(yīng)聘、試用、工作上手、進(jìn)入狀態(tài)，需要花費(fèi)多少的資金和人力成本。所以今年公司的大范圍人事變動(dòng)讓我多少有些恐慌，作為一名人事工作人員，針對(duì)這樣大范圍的人事變動(dòng)沒有預(yù)警機(jī)制，沒有做充分的準(zhǔn)備，對(duì)突發(fā)事件缺乏敏感。好在吳總、聞副總運(yùn)籌帷幄、力挽狂瀾，在不影響公司管理運(yùn)作的基礎(chǔ)上，妥善處理了這一系列的事情。
3、接觸生產(chǎn)部的工作。
7月份，參與生產(chǎn)部的工作（主要是生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤與記錄），讓我明白什么叫：事無巨細(xì)。生產(chǎn)部的工作對(duì)于我來說，是一個(gè)全新的領(lǐng)域，我不懂印刷、不懂工藝、不懂流程、不懂食品包裝設(shè)計(jì)、不懂營銷型包裝……我只知道每天不停地追問這個(gè)好了沒，那個(gè)發(fā)了沒。所以，這個(gè)工作做得很累，很被動(dòng)，沒有起到應(yīng)該有的協(xié)調(diào)、預(yù)見作用。而且出現(xiàn)了不少失誤，要么客戶沒有按時(shí)收到貨，要么貨的數(shù)量有問題，還有就是因?yàn)楦蛻魷贤ú坏轿辉斐煽蛻羰肇洸槐?。這一樁樁、一件件都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來，領(lǐng)導(dǎo)和同事都用包容和鼓勵(lì)的心態(tài)接納我，特別感謝在那個(gè)期間，對(duì)我每天十幾個(gè)電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決問題的老王——王家平。一路走來，領(lǐng)導(dǎo)和同事所給予我的不僅是批評(píng)，更多的是2鼓勵(lì)和感動(dòng)，在此，一并謝過，感謝你們的溫柔相待。
4、微信平臺(tái)的建立。
朗高的微信訂閱號(hào)自2014年6月30號(hào)上線發(fā)送第一條消息以來，如今已經(jīng)半年多了。從第一篇純文字消息到如今圖文結(jié)合、緊跟熱門話題的4、5篇文章，閱讀量從零到幾百，粉絲從僅有的公司同事到現(xiàn)在的300多（其中還有不少是目標(biāo)客戶），我們也從實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn)。這也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分，我堅(jiān)信只要堅(jiān)持，那么我們會(huì)習(xí)慣每天發(fā)布，粉絲也會(huì)習(xí)慣每天打開看。微信，不是直接的生產(chǎn)力，但它是一個(gè)窗口，一個(gè)渠道，它是宣傳力，是傳播力，是公司的外在形象展示。
每天上班的第一件事是打開微信后臺(tái)，看我們是否新增了粉絲，看每篇文章的閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)量，也許，在別人看來那只是一串冰冷的數(shù)字，而于我，那代表的是一種認(rèn)可，這稍微讓我有些成就感。而這一切的背后也是各位同事默默點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)的共同戰(zhàn)果，每一份收獲，都離不開每一個(gè)人的付出。
5、建網(wǎng)站的曲折。
建設(shè)網(wǎng)站是一個(gè)曲折的故事，從7月份無知懵懂的第一版到如今，摸著石頭過河，也不知道下一步是對(duì)是錯(cuò)。由于對(duì)建站流程的不熟悉和前期準(zhǔn)備工作的不到位，導(dǎo)致網(wǎng)站建設(shè)的步伐一拖再拖，沒能按預(yù)定的計(jì)劃時(shí)間上線，需要學(xué)習(xí)的還有很多，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷獲得新的技能才能提高工作效率；現(xiàn)在正在籌備上線的這一版幸好有吳總的親自謀劃，王金鳳苦心排版設(shè)計(jì)，現(xiàn)已雛形初現(xiàn)，有望在1月中旬能正式上線。上線以后需要完善的地方還有很多，希望同事們一如既往地支持網(wǎng)站建設(shè)，并針對(duì)存在的問題提出意見和建議，一起討論解決。
二、工作中存在的不足和缺陷。
1、學(xué)習(xí)的力度和強(qiáng)度不夠大。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所衍生的新知識(shí)、新技能每天都在出現(xiàn)，已有的知識(shí)更新速度也很快。在這個(gè)過程中，我體會(huì)到自己的學(xué)習(xí)強(qiáng)度是不夠的，知識(shí)的掌握、消化速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上它更新?lián)Q代的速度。有時(shí)候覺得自己很年輕，有時(shí)候又覺得自己很老。8小時(shí)之外，應(yīng)該去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，增強(qiáng)工作能力以滿足工作需求。下班，丟開手機(jī)，我們要做的還有很多。
2、工作被動(dòng)。
特別表現(xiàn)在參與生產(chǎn)部工作期間，所有的工作靠等、靠問，沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，沒有起到協(xié)調(diào)作用，反而出現(xiàn)不少失誤，給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成麻煩。在以后的工作中，我會(huì)竭盡全力去做力所能及的事，并爭取做好。
3、微信文章的質(zhì)量有待提高，原創(chuàng)內(nèi)容太少。
微信自上線以來，發(fā)送的大部分圖文都是整理、轉(zhuǎn)載別人的，這樣一來，有兩個(gè)弊端。一是轉(zhuǎn)載的內(nèi)容五花八門，質(zhì)量參差不齊，影響公司的形象展示和粉絲的閱讀體驗(yàn)；二是原創(chuàng)內(nèi)容太少，缺乏吸引眼球的必備條件，粉絲感受不到我們的真實(shí)能力，與我們有距離感，所以閱讀量也就上不去。以后希望能在表現(xiàn)形式上追求多樣化，增加原創(chuàng)內(nèi)容，轉(zhuǎn)載文章需經(jīng)過仔細(xì)整理斟酌；同時(shí)，定期分析后臺(tái)數(shù)據(jù)，了解粉絲喜歡看什么？目標(biāo)客戶想看什么？根據(jù)分析數(shù)據(jù)作相應(yīng)調(diào)整。
4、建設(shè)網(wǎng)站準(zhǔn)備不充分，時(shí)間拖延。
4本該早就上線的網(wǎng)站現(xiàn)在還在建設(shè)中，歸根結(jié)底還是由于我的工作不到位。開始之前沒有對(duì)建站程序、流程作系統(tǒng)的了解，材料準(zhǔn)備不充分，網(wǎng)站公司的選擇缺乏慎重考慮，導(dǎo)致網(wǎng)站的建設(shè)一直受到拖延。
三、2015年的工作預(yù)期。
2015年面臨的是網(wǎng)站上線以后的推廣運(yùn)營工作，這是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，所以前期工作我們一定要做足、做充分。這不是一個(gè)人能做的事，需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的并肩作戰(zhàn)。所以，團(tuán)隊(duì)工作能力的培養(yǎng)是重中之重，希望大家一起，在網(wǎng)絡(luò)營銷的路上越走越遠(yuǎn)。
2、微信、微博同步發(fā)展。
微信、微博是一個(gè)展示公司文化的窗口，網(wǎng)站運(yùn)營的同時(shí)，微信、微博也不能落下，這是一種潮流，也是一種營銷。
3、做好春節(jié)過后的招聘工作。
新的一年，有必要給公司的團(tuán)隊(duì)注入一些新鮮的血液，2月底到3月中旬是求職招聘的高峰期和關(guān)鍵期，把握好時(shí)機(jī)，招到合適的團(tuán)隊(duì)成員，接下來一年的招聘工作都會(huì)輕松許多。
4、關(guān)于薪資待遇。
所謂合理的薪酬，就是針對(duì)個(gè)人對(duì)公司所創(chuàng)造的貢獻(xiàn)給予差別化的對(duì)價(jià)報(bào)酬。原則是“以激起員工的最大熱情為限”，并兼顧“對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競爭力”。5根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人有五種不同層次的需求，包括生理需求、安全需求、情感和歸屬需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。生理上的需要（包括衣食住行等）是人們最原始、最基本的需要，它是最強(qiáng)烈的不可避免的最底層需要，也是推動(dòng)人們行動(dòng)的強(qiáng)大動(dòng)力。企業(yè)留住人才的關(guān)鍵在于優(yōu)先滿足員工層次需求的兩端——生理需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，并對(duì)其余三個(gè)需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)目紤]和安排。在員工心目中，薪酬不僅是自己的勞動(dòng)所得，它在一定程度上代表著員工自身的價(jià)值、代表企業(yè)對(duì)員工工作的認(rèn)同，甚至代表著員工的個(gè)人能力和發(fā)展情景。
網(wǎng)站上線運(yùn)營后，我希望能在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上，加上網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的考核。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣等工作，大部分情況下是可以量化的，考核起來也不是太繁瑣。
最后的感悟。
“物以類聚，人以群分”，一個(gè)人只能做事情，一群人才能干事業(yè)。我想，一個(gè)可以開心工作的空間、一個(gè)可以接受建議的上級(jí)、一群可以患難與共的同事也許比任何事物都重要。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇五
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營是一個(gè)繁瑣的過程，有些東西，可能用在別的網(wǎng)站上有效果，但是用在自己的網(wǎng)站上就沒什么效果了。下面是給大家整理的“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營工作心得”，歡迎閱讀。
曾聽某一老站長說，做網(wǎng)站優(yōu)化和網(wǎng)站推廣的人容易變老。雖然我并不怕變老，但非常贊同他的說法。做網(wǎng)站優(yōu)化工作快半年了，總感覺跟自己原先想的不一樣。原先設(shè)想，應(yīng)該是掙了不少的錢，可能辭掉了工作，一勞永逸，自己舒服的點(diǎn)錢。
現(xiàn)在我卻認(rèn)為seo是一個(gè)體力活，是所有it行業(yè)中最無聊最辛苦的一個(gè)職業(yè)。我感覺做一件事情，就像玩一個(gè)游戲，只有規(guī)則一定，才能大膽的玩，才能玩出水平，玩的有勁。
但是在中國，很多事情好像跟我們想的不一樣，并不是總是付出才有收獲，不付出也有，而且付出有時(shí)候并不一定能收獲什么。很多事情雖然沒有規(guī)則，但是卻存在很長時(shí)間，細(xì)細(xì)想想不能不叫人感嘆。
抱怨了不少，現(xiàn)在說說自己的心得：
首先任何一件事情都不會(huì)是輕而易舉的，正所謂不經(jīng)寒霜苦，安能香襲人。所以，當(dāng)我們決定做一件事情的時(shí)候，要充分認(rèn)識(shí)到，不可能一帆風(fēng)、不會(huì)一蹴而就。
其次，我認(rèn)為其實(shí)并沒有所謂的什么掙錢不掙錢，好做不好做。很多人告訴我，美容產(chǎn)品在網(wǎng)上能掙很多錢。他們分析很多人愿意在網(wǎng)上買這個(gè)。
道理說的不錯(cuò)，但是，并不是你做這個(gè)就能掙到錢，想你做任何別的一樣。也并不是這個(gè)掙錢來的比別的快，我認(rèn)為在網(wǎng)上買衣服的交易量肯定要比這個(gè)多。我的意思是，任何事情，如果他簡單就一定不是那么好，就好比大家都說他好，如果你沒有做，說明他還是不夠好。
再次，seo是一個(gè)繁瑣的過程，有些東西，可能用在別的網(wǎng)站上有效果，但是用在自己的網(wǎng)站上就沒什么效果了。這也是常事，所以，我們必須有個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，認(rèn)清現(xiàn)狀，如果再發(fā)生什么我們就不會(huì)舉足無措了。也許真理存在的時(shí)間本來就不長吧。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇六
4、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營銷推廣改進(jìn)措施及方案;給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。
5、對(duì)各項(xiàng)推廣工具所產(chǎn)生的營銷數(shù)據(jù)報(bào)表(uv、pv、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等)進(jìn)行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，以及平時(shí)做好競爭對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集與分析; 并提供相應(yīng)的評(píng)估報(bào)告。為網(wǎng)店優(yōu)化，客戶體驗(yàn)的提升提供數(shù)據(jù)支持。
6、負(fù)責(zé)品牌的宣傳推廣、店內(nèi)促銷的推廣，及站外推廣，討論和實(shí)施;
7、利用各大短視頻網(wǎng)站資源對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣獲取流量。
8、擅長內(nèi)容運(yùn)營和會(huì)員關(guān)系管理者優(yōu)先考慮。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇七
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)天貓/京東店鋪整體運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)管理及考核工作;。
2、制定月度銷量任務(wù)、月度店鋪推廣計(jì)劃和整體店鋪的優(yōu)化方案;。
3、根據(jù)同行競品狀況及行業(yè)數(shù)據(jù)規(guī)劃好本店的發(fā)展方向;。
4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)策劃好每個(gè)店鋪活動(dòng)及推廣方案;。
5、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營銷改進(jìn);。
6、需要為公司的發(fā)展及產(chǎn)品開發(fā)提供出有價(jià)值的數(shù)據(jù)和見解;。
7、監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)及投入產(chǎn)出比;。
8、做好整個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展布局。
任職要求：
1、具有多年的天貓或京東平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，并有2年以上管理經(jīng)驗(yàn)，且熟知京東平臺(tái)規(guī)則。
2、掌握各種網(wǎng)絡(luò)推廣技巧和手法,有成功運(yùn)營大體量店鋪的經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉團(tuán)隊(duì)管理及考核制度。
4、工作積極主動(dòng)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和執(zhí)行力。
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天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇八
職責(zé)：
包括：產(chǎn)品上下架、營銷策劃、活動(dòng)申報(bào)、關(guān)鍵詞調(diào)整、頁面框架制作等;。
2、負(fù)責(zé)和各平臺(tái)對(duì)接溝通，及時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)，確保平臺(tái)資源順利開展;。
3、負(fù)責(zé)和公司內(nèi)部設(shè)計(jì)、營銷、數(shù)據(jù)等各職能部門的對(duì)接。
4、匯總所負(fù)責(zé)平臺(tái)的數(shù)據(jù)，完成日常工作報(bào)表;。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
任職要求：
2、有良好的溝通技巧和語言表達(dá)能力;。
3、工作積極、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇九
5、依據(jù)客戶行為分析報(bào)告，提供營銷推廣工具的最優(yōu)投放方案;。
6、制定營銷方案，促進(jìn)商品銷售快速增長，增加影響力、美譽(yù)度、優(yōu)化店鋪及商品排名;。
7、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理，并分派工作;。
8、對(duì)爆款商品提出企劃建議并執(zhí)行實(shí)施。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇十
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所屬類目各平臺(tái)的整體規(guī)劃、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品日常分析與診斷，類目產(chǎn)品日常推廣策劃、上下架、銷售等;。
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品日常維護(hù)，保證店鋪的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名;。
7、協(xié)助類目主管完成其他相關(guān)運(yùn)營工作。
任職要求：
1、有2年及以上工作經(jīng)驗(yàn),有單獨(dú)運(yùn)營過項(xiàng)目或品類經(jīng)驗(yàn);。
2、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);。
3、,熟悉天貓.一號(hào)店等平臺(tái)網(wǎng)店操作，了解相關(guān)運(yùn)營方法;。
4、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化工作。
5、有良好的溝通能力和執(zhí)行力，有責(zé)任心、進(jìn)取心;。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇十一
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司在淘寶、天貓、京東店鋪運(yùn)營及銷售管理;。
2、制定店鋪運(yùn)營指標(biāo)、年度銷售計(jì)劃，推動(dòng)并確保目標(biāo)的順利完成;。
3、負(fù)責(zé)店鋪的規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道銷售目標(biāo);。
4、負(fù)責(zé)制定與完善產(chǎn)品及店鋪運(yùn)營方案，數(shù)據(jù)分析，和行業(yè)分析，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營方向;。
5、熟悉各種推廣渠道操作，進(jìn)行產(chǎn)品及店鋪推廣;。
6、組織策劃店鋪各種活動(dòng)，保證活動(dòng)效果。
任職資格：
1、電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;。
2、有電商(淘寶、天貓、京東)的整體運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，相同崗位任職經(jīng)驗(yàn)2年以上;。
3、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力;。
4、很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神，有責(zé)任心;。
5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則，針對(duì)不同的推廣渠道，開展?fàn)I銷活動(dòng)，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇十二
職責(zé)：
1.與設(shè)計(jì)師配合進(jìn)行店鋪裝修、產(chǎn)品詳情頁完善美化，seo優(yōu)化跟進(jìn)，商品上新;。
2.負(fù)責(zé)天貓旗艦店各種推廣活動(dòng)的報(bào)名參加及各活動(dòng)進(jìn)程跟蹤管理工作;。
5.擁有主動(dòng)意識(shí)，善于發(fā)現(xiàn)并解決問題，為公司發(fā)展提出合理改進(jìn)建議;。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，1年以上天貓運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);3年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉天貓規(guī)則，了解基礎(chǔ)的搜索機(jī)制以及優(yōu)化;。
3、精通網(wǎng)店運(yùn)營，有實(shí)際網(wǎng)絡(luò)策劃運(yùn)營成功案例，具有豐富的市場策劃、營銷推廣經(jīng)驗(yàn);。
4、思維活躍、具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力，主動(dòng)性強(qiáng);。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇十三
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常業(yè)務(wù)運(yùn)營管理，從事運(yùn)營流程制訂、優(yōu)化工作;
3、管理網(wǎng)站內(nèi)容及頁面。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷，市場營銷或者計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、有網(wǎng)站社群相關(guān)服務(wù)、內(nèi)容規(guī)劃及經(jīng)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
4、思維敏捷，富有創(chuàng)新精神，對(duì)數(shù)據(jù)變化敏感，具備良好的分析判斷能力。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇十四
職責(zé)：
1、制度部門工作程序、崗位職責(zé)考核細(xì)則，并負(fù)責(zé)實(shí)施。
2、督促部門員工執(zhí)行相關(guān)制度、工作流程。
3、負(fù)責(zé)本部門年度工作計(jì)劃的制定。
4、負(fù)責(zé)部門人員的管理和工作的統(tǒng)一調(diào)配。
5、負(fù)責(zé)部門人員的工作指導(dǎo)。
6、負(fù)責(zé)工作任務(wù)的分解并監(jiān)督和執(zhí)行。
7、組織編寫月季年度售后服務(wù)總結(jié)報(bào)告。
職位要求：
1.要求熟悉淘寶及天貓規(guī)則，熟知售前售后工作流程；
2.良好的服務(wù)心態(tài)，善于與人溝通，及時(shí)化解糾紛及矛盾，避免差評(píng)；
3.做事細(xì)心認(rèn)真，會(huì)做計(jì)劃，工作能按時(shí)盡職盡責(zé)完成，不遺漏；
4.善于與其他部門溝通，做好對(duì)接工作，避免部門對(duì)接疏忽導(dǎo)致的損失；
5、有相關(guān)客服主管管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
6、辦事沉穩(wěn)細(xì)致、思維活躍，有創(chuàng)新精神，良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
7、有優(yōu)秀的品行和職業(yè)素質(zhì)，強(qiáng)烈的職業(yè)精神與責(zé)任感，工作性原則強(qiáng)。
8、有耐心和較強(qiáng)的親和力。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇十五
營銷推廣:
1 推廣策略
2 店內(nèi)推廣
3 站內(nèi)推廣
4 站外推廣
一 推廣策略
第一步，以提高店鋪的流量及其訪客為主
第二步以提高轉(zhuǎn)化率為目標(biāo)
工作重點(diǎn)：a 提高店鋪的核心優(yōu)勢
b 整點(diǎn)及其部分產(chǎn)品的優(yōu)惠政策。
第三部提高品牌知名度
e 開直播與粉絲互動(dòng) 二 店內(nèi)推廣
1 標(biāo)題的關(guān)鍵字優(yōu)化
2 調(diào)整好產(chǎn)品的上下架時(shí)間 3 店鋪的優(yōu)惠活動(dòng)
4 加強(qiáng)淘寶營銷工具的使用，以提高轉(zhuǎn)化率 三 站內(nèi)推廣
1 論壇社區(qū)等免費(fèi)推廣方式
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇十六
崗位職責(zé)：
2、店鋪日常運(yùn)營管理，包括寶貝上下架、標(biāo)題與屬性優(yōu)化、寶貝詳情優(yōu)化、促銷設(shè)置等;。
4、負(fù)責(zé)店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo);。
6、協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)管理電商品牌規(guī)劃，營銷，推廣，客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;。
7、熟悉直通車、鉆展、淘寶客等常規(guī)推廣工具。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，成功運(yùn)營天貓店鋪經(jīng)驗(yàn)2年以上，了解各種規(guī)則，實(shí)操能力強(qiáng);。
2、精通運(yùn)營、活動(dòng)策劃、推廣(直通車、鉆展、淘寶客等)、后臺(tái)數(shù)據(jù)分析等;。
3、耐心細(xì)致，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不怕繁瑣，善于梳理;。
4、性格開朗，思維活躍，善于溝通，有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇十七
職責(zé):。
2、精通天貓游戲規(guī)則，并結(jié)合行業(yè)特性自身優(yōu)勢，制定有效的營銷策略;。
3、與小二維持良好的個(gè)人關(guān)系，爭取更多的活動(dòng)資源并及時(shí)調(diào)整優(yōu)化，力爭*活動(dòng)效果;。
5、根據(jù)類目的營銷節(jié)奏，結(jié)合店鋪產(chǎn)品屬性，設(shè)計(jì)店內(nèi)的各種營銷活動(dòng)并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié);。
6、精通各類推廣，提高產(chǎn)品搜索排名，提升產(chǎn)品引流及轉(zhuǎn)化，完成每月銷售任務(wù);。
7、數(shù)據(jù)監(jiān)控：商品管理、交易數(shù)據(jù)、顧客管理，營銷數(shù)據(jù)、競爭動(dòng)態(tài);。
8、與其他團(tuán)隊(duì)成員共同工作，協(xié)調(diào)處理各項(xiàng)內(nèi)部醫(yī)療運(yùn)營事務(wù);。
9、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。有醫(yī)療及健康服務(wù)類目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;。
崗位要求:。
1、本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限;。
3、熟悉店鋪運(yùn)營各環(huán)節(jié)運(yùn)作、有關(guān)鍵詞優(yōu)化經(jīng)驗(yàn);有推廣經(jīng)驗(yàn)、官方活動(dòng)經(jīng)驗(yàn);。
4、善于數(shù)據(jù)分析，活動(dòng)運(yùn)營策劃等;。
5、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、溝通能力和學(xué)習(xí)能力。熟悉ps，dw等軟件;。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇十八
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司天貓店鋪的全面運(yùn)營、管理、推廣等工作，完成店鋪銷售目標(biāo);。
2.負(fù)責(zé)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名;。
5.負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常運(yùn)營工作，管理協(xié)調(diào)美工、客服，能安排店內(nèi)各崗位人員的工作;。
6.熟悉天貓運(yùn)營，對(duì)電商有獨(dú)到見解，了解使用淘寶營銷工具的經(jīng)驗(yàn)來提神店鋪流量;。
8.負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)，產(chǎn)品更新，能發(fā)現(xiàn)店面布局和版面改進(jìn)方向，以增強(qiáng)店鋪吸引力，提升產(chǎn)品銷量。
職位要求：
1.2年以上淘寶皇冠店或淘寶商城運(yùn)營推廣管理經(jīng)驗(yàn)(有開網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先);。
2.熟悉淘寶的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、營銷工具及網(wǎng)絡(luò)推廣方式;。
4.精通淘寶網(wǎng)營銷規(guī)則，精通整套網(wǎng)店?duì)I運(yùn)模式和管理模式;。
5.熟練運(yùn)用直通車，鉆展，淘客，并對(duì)其他一些引流工具有所了解;。
9.能促成團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，曾帶電子團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績1000萬/年以上優(yōu)先;。
10工作責(zé)任心及主動(dòng)性強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，思維清晰，反映敏捷，具有創(chuàng)新精神、良好的職業(yè)操守。
天貓運(yùn)營工作匯報(bào)篇十九
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪seo優(yōu)化，直通車、微淘、官方活動(dòng)等付費(fèi)/免費(fèi)流量推廣。
2、負(fù)責(zé)店鋪的日常管理和運(yùn)營，提升產(chǎn)品和銷量。
3、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)監(jiān)控(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理)。
任職要求：
2、熟悉天貓、淘寶操作流程，對(duì)數(shù)據(jù)有一定的敏感度;。
3、熟悉淘寶淘寶直通車、鉆展、淘客等各種推廣模式，有各類廣告資源者優(yōu)先;。
4、較強(qiáng)的表達(dá)能力、應(yīng)變能力，能獨(dú)立處理緊急問題;。