人生總結(jié)是人們對自己一生經(jīng)歷和成長的概括和反思??偨Y(jié)應(yīng)該包括哪些方面的內(nèi)容,怎樣才能更加全面?總結(jié)范文中的語言簡練,通篇流暢,值得我們認真思考和模仿。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇一
為進一步加強衛(wèi)生行風建設(shè),堅守醫(yī)德良心,樹立廉潔行醫(yī)的新風尚,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,我鄭重作出如下承諾:
1、嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》和醫(yī)院的各項醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度,嚴格按照診療常規(guī)開展診療工作。
2、認真執(zhí)行首診負責制。禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、刁難病人;充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);耐心解答患者及其家屬提出的問題。
3、恪守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,不暗示、索要和收受患者饋贈的“紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方,不做不必要的檢查,拒絕開單提成。
5、不在醫(yī)藥購銷、醫(yī)用設(shè)備、基建工程、物資采購、維修等活動中進行權(quán)錢交易,收受經(jīng)營企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或回扣。
6、不在臨床診療活動中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備等經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成。
7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;不私自在外開展有償治療活動。
8、不向患者出具假證明、假診斷書,隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、堅持價格和收費公開,為病人提供規(guī)范的住院費用一日清單。不分解收費,不自立項目收費,不超標準收費。
10、在各項醫(yī)療活動中實行規(guī)范服務(wù),杜絕出現(xiàn)有損醫(yī)德醫(yī)風的其他行為。
如有違背以上承諾的行為,甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。
承諾人:
xx年xx月xx日。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇二
為保障執(zhí)行救死扶傷的革命人道主義,加強醫(yī)療行風的建設(shè),維護醫(yī)院的形象,保障患者的利益,我院醫(yī)務(wù)人員及科室負責人公開向社會承諾,內(nèi)容如下:
一、保證嚴格遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,熱情接待患者。文明禮貌服務(wù),不說忌語,不與病人發(fā)生爭吵,不泄漏病人隱私。
二、保證遵守醫(yī)療操作常規(guī),嚴防醫(yī)療責任事故。
三、保證執(zhí)行首診負責制,不推諉病人,急診科24小時應(yīng)診。
四、保證合理檢查,常規(guī)檢查的診斷陽性率達到部頒標準要求,急診檢查隨到隨做,及時報告。
五、嚴格執(zhí)行《藥品管理法》,保證科學用藥,不使用假劣藥品,不亂開方,不出具假證明、假病歷、假報告。
六、保證嚴格按標準收費,實行醫(yī)療項目收費標準公開制度。
七、保證佩證上崗,堅守工作崗位。
八、保證廉潔行醫(yī),不索要病人的紅包、物品,不接受病人宴請。以上承諾接受社會廣大人民群眾的監(jiān)督。
承諾人:xxx。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇三
我科為醫(yī)護人員自覺開展自我教育、自我約束和接受社會監(jiān)督構(gòu)建平臺,有利于形成良好的醫(yī)德醫(yī)風,促進醫(yī)院文化建設(shè)和精神文明建設(shè),有利于切實糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風。向醫(yī)院公開作出以下服務(wù)承諾:。
一、在醫(yī)療服務(wù)活動中,謝絕接受患者及其親友饋贈的紅包、物品;對患者饋贈錢物當時難以謝絕的,必須于24小時內(nèi)上交醫(yī)院指定部門,由指定部門及時退還患者。難以退還的,由醫(yī)院統(tǒng)一處理。
四、杜絕開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫(yī)學檢查等,拒絕收取開單提成;。
六、禮貌接診,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、訓斥、刁難病人,文明行醫(yī),違者按違反醫(yī)德醫(yī)風處理。
七、尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價格和收費公示制度;。
八、嚴格按物價局規(guī)定收費,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費;。
九、醫(yī)療服務(wù)實名投訴應(yīng)于10個工作日內(nèi)答復(fù)。
承諾人:xxx。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇四
承諾書。
是醫(yī)院為保障執(zhí)行“救死扶傷”的革命人道主義,加強醫(yī)療行風的建設(shè),維護醫(yī)院的形象,保障患者的利益,所簽訂的承諾書。本站小編為你整理了一些醫(yī)院醫(yī)風醫(yī)德承諾書的范文,希望你喜歡。
健康所系、性命相托。面對群眾的信任,社會的期待,我莊嚴承諾:
一、熱愛祖國,忠于人民,遵紀守法,依法行政,恪守醫(yī)德,文明行醫(yī),廉潔執(zhí)業(yè)。
二、堅持政治理論、政策法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范及業(yè)務(wù)技術(shù)學習,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。
三、謹遵“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,堅持“以病人為中心”服務(wù)理念,合理診治、合理檢查、合理用藥。
四、尊重服務(wù)對象的人格和權(quán)利,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán),保護患者隱私,自覺接受患者和社會的監(jiān)督。
五、文明執(zhí)業(yè),禮貌待人,佩證上崗,規(guī)范著裝,嚴格執(zhí)行“首問、首診負責制”,不得推諉、訓斥、刁難服務(wù)對象。
六、嚴格執(zhí)行黨風廉政和行風建設(shè)各項規(guī)定,拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成,不謀取任何形式的不正當利益。
七、堅守醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德,不開具虛假醫(yī)學證明,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷。
八、顧全大局、團結(jié)協(xié)作、和諧共事,積極參加社會公益性服務(wù)活動。以上承諾,請廣大群眾監(jiān)督。
健康所系、性命相托。面對患者的信任,社會的期待,我莊嚴承諾:
一、熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,遵紀守法,文明行醫(yī),廉潔執(zhí)業(yè)。
二、堅持政治理論、政策法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范及業(yè)務(wù)技術(shù)學習,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。
三、謹遵“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,堅持依法執(zhí)業(yè),堅持“以病人為中心”服務(wù)理念,合理診治、合理檢查、合理用藥。
四、尊重患者的人格和權(quán)利,保護患者隱私,維護患者的選擇權(quán)、知情權(quán),自覺接受患者和社會的監(jiān)督。
五、文明執(zhí)業(yè),禮貌待人,佩證上崗,規(guī)范著裝,嚴格執(zhí)行“首問、首診負責制”,不推諉、訓斥、刁難病人。
六、嚴格執(zhí)行黨風廉政和行風建設(shè)各項規(guī)定,拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成,不謀取任何形式的不正當收益。
七、堅守醫(yī)師職業(yè)道德,不開具虛假醫(yī)學證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料。
八、顧全大局、團結(jié)協(xié)作、和諧共事,積極參加社會公益性服務(wù)活動。
為進一步加強衛(wèi)生行風建設(shè),堅守醫(yī)德良心,樹立廉潔行醫(yī)的新風尚,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,我鄭重作出如下承諾:
1、嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》和醫(yī)院的各項醫(yī)德醫(yī)風。
規(guī)章制度。
嚴格按照診療常規(guī)開展診療工作。
2、認真執(zhí)行首診負責制。禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、刁難病人;充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);耐心解答患者及其家屬提出的問題。
3、恪守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,不暗示、索要和收受患者饋贈的“紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方,不做不必要的檢查,拒絕開單提成。
5、不在醫(yī)藥購銷、醫(yī)用設(shè)備、基建工程、物資采購、維修等活動中進行權(quán)錢交易,收受經(jīng)營企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或回扣。
6、不在臨床診療活動中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備等經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成。
7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;不私自在外開展有償治療活動。
8、不向患者出具假證明、假診斷書,隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、堅持價格和收費公開,為病人提供規(guī)范的住院費用一日清單。不分解收費,不自立項目收費,不超標準收費。
10、在各項醫(yī)療活動中實行規(guī)范服務(wù),杜絕出現(xiàn)有損醫(yī)德醫(yī)風的其他行為。
如有違背以上承諾的行為,甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。
承諾人:
xx年xx月xx日。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇五
為進一步加強衛(wèi)生行風建設(shè),堅守醫(yī)德良心,樹立廉潔行醫(yī)的新風尚,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,我鄭重作出如下承諾:
1、嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》和醫(yī)院的各項醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度,嚴格按照診療常規(guī)開展診療工作。
2、認真執(zhí)行首診負責制。
禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、刁難病人;充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);耐心解答患者及其家屬提出的問題。
3、恪守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,不暗示、索要和收受患者饋贈的“紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。
不開大處方,不做不必要的檢查,拒絕開單提成。
5、不在醫(yī)藥購銷、醫(yī)用設(shè)備、基建工程、物資采購、維修等活動中進行權(quán)錢交易,收受經(jīng)營企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或回扣。
6、不在臨床診療活動中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備等經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成。
7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;不私自在外開展有償治療活動。
8、不向患者出具假證明、假診斷書,隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、堅持價格和收費公開,為病人提供規(guī)范的住院費用一日清單。
不分解收費,不自立項目收費,不超標準收費。
10、在各項醫(yī)療活動中實行規(guī)范服務(wù),杜絕出現(xiàn)有損醫(yī)德醫(yī)風的其他行為。
如有違背以上承諾的行為,甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。
承諾人:
xx年xx月xx日
為保障執(zhí)行“救死扶傷”的革命人道主義,加強醫(yī)療行風的`建設(shè),維護醫(yī)院的形象,保障患者的利益,我莊嚴承諾:
一、尊重服務(wù)對象的人格和權(quán)利,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán),保護患者隱私,自覺接受患者和社會的監(jiān)督。
二、堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,掛牌上崗,熱情服務(wù),不講臟話、忌語,不故意刁難病人,增加病人心理負擔。
尊重病人的知情同意權(quán)、隱私權(quán)和選擇權(quán),營造及維護和諧的醫(yī)患關(guān)系。
三、堅守公務(wù)人員和醫(yī)師職業(yè)道德,不開具虛假醫(yī)學證明,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料,不參與虛 假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷。
四、嚴格執(zhí)行黨風廉政和行風建設(shè)各項規(guī)定,拒絕接受醫(yī)療 設(shè)備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員 以各種名義、形式給予的回扣、提成,不謀取任何形式的不正當利益。
五、顧全大局、團結(jié)協(xié)作、和諧共事,積極參加社會公益性 服務(wù)活動。
六、保證廉潔行醫(yī),不索要病人的紅包、物品,不接受病人宴請。
以上承諾接受社會廣大人民群眾的監(jiān)督。
承諾人(簽名):xx
20xx年2月28日
健康所系、性命相托。
面對群眾的信任,社會的期待,我莊嚴承諾:
一、熱愛祖國,忠于人民,遵紀守法,依法行政,恪守醫(yī)德,文明行醫(yī),廉潔執(zhí)業(yè)。
二、堅持政治理論、政策法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范及業(yè)務(wù)技術(shù)學習,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。
三、謹遵“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,堅持“以病人為中心”服務(wù)理念,合理診治、合理檢查、合理用藥。
四、尊重服務(wù)對象的人格和權(quán)利,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán),保護患者隱私,自覺接受患者和社會的監(jiān)督。
五、文明執(zhí)業(yè),禮貌待人,佩證上崗,規(guī)范著裝,嚴格執(zhí)行“首問、首診負責制”,不得推諉、訓斥、刁難服務(wù)對象。
六、嚴格執(zhí)行黨風廉政和行風建設(shè)各項規(guī)定,拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成,不謀取任何形式的不正當利益。
七、堅守醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德,不開具虛假醫(yī)學證明,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷。
八、顧全大局、團結(jié)協(xié)作、和諧共事,積極參加社會公益性服務(wù)活動。
以上承諾,請廣大群眾監(jiān)督。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇六
健康所系、性命相托。面對群眾的信任,社會的期待,我莊嚴承諾:
一、熱愛祖國,忠于人民,遵紀守法,依法行政,恪守醫(yī)德,文明行醫(yī),廉潔執(zhí)業(yè)。
二、堅持政治理論、政策法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范及業(yè)務(wù)技術(shù),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。
三、謹遵全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅持以病人為中心服務(wù)理念,合理診治、合理檢查、合理用藥。
四、尊重服務(wù)對象的人格和權(quán)利,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán),保護患者隱私,自覺接受患者和社會的監(jiān)督。
五、文明執(zhí)業(yè),禮貌待人,佩證上崗,規(guī)范著裝,嚴格執(zhí)行首問、首診負責制,不得推諉、訓斥、刁難服務(wù)對象。
六、嚴格執(zhí)行黨風廉政和行風建設(shè)各項規(guī)定,拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成,不謀取任何形式的不正當利益。
七、堅守醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德,不開具虛假醫(yī)學證明,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷。
八、顧全大局、團結(jié)協(xié)作、和諧共事,積極參加社會公益性服務(wù)活動。以上承諾,請廣大群眾監(jiān)督。
承諾人:xxx。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇七
1、嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《價格法》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。
2、加強藥學職業(yè)道德的學習,嚴格遵守藥學職業(yè)道德規(guī)范。
3、健全制度,完善管理,不觸犯相關(guān)法律和政策規(guī)定。
4、嚴格執(zhí)行藥品集中招標采購,遵守《醫(yī)療機構(gòu)藥品集中招標采購管理辦法》等文件精神。
5、嚴格執(zhí)行國家物價政策,藥品嚴格按照招標價格執(zhí)行。
6、保證臨床用藥安全,嚴把藥品質(zhì)量關(guān)。嚴格執(zhí)行藥品采購、驗收入庫制度,不購進、不使用假劣藥品或過期藥品。
7、舉止端莊,文明服務(wù),不與患者爭吵或頂撞。
8、加強醫(yī)德修養(yǎng),廉潔行醫(yī),不以藥謀私,堅決杜絕“紅包”、“回扣”、“私收費”等現(xiàn)象的發(fā)生。
9、熱情服務(wù),有問必答,百問不厭。
10、努力學習業(yè)務(wù),熟悉掌握操作技能,提高調(diào)配速度,縮短患者等待時間,增加發(fā)藥交待時間,為患者提供優(yōu)質(zhì)的藥品服務(wù)。
處罰條例:
為貫徹落實以上承諾,保障醫(yī)院用藥合理安全,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,對違反《藥品管理法》、《藥劑科服務(wù)承諾書》等相關(guān)各項法律、規(guī)章制度的藥劑工作人員,一經(jīng)查實,將執(zhí)行以下處罰條例:
6、違反《藥品集中招標采購制度》,違反藥品招標采購價格,私自收受“紅包”、“回扣”等行為,一經(jīng)查實,責令退還全部錢物,并取消執(zhí)業(yè)資格,開除工職。
落實措施
為切實開展醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)專項行動,我藥劑科認真研究制定加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)專項行動方案,突出重點,落實措施,改進醫(yī)德醫(yī)風。加強醫(yī)患溝通,改善服務(wù)態(tài)度,提升窗口服務(wù)水平;嚴格遵守勞動紀律,制定具體實施步驟如下:
二、對全科藥劑工作人員實行層層負責,責任到人制。加強管理,狠抓落實;
四、結(jié)合本科室工作特點,積極參與醫(yī)院“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動;
五、與臨床科室加強溝通,對不足之處深入自查,勇于自我剖析,并及時進行整改;
六、依據(jù)醫(yī)院精神,在此次活動中,我藥劑科將開展“醫(yī)德醫(yī)風承諾簽字”活動,全科成員全部參與,促進良好的誠信服務(wù)理念。
為了深入實踐科學發(fā)展觀,落實市教體局“以改革創(chuàng)新求發(fā)展,用特色內(nèi)涵鑄輝煌”的工作思路,扎實開展“三查三評”活動,進一步加強師德、師風建設(shè),提高我校師德整體水平,體現(xiàn)“以學生發(fā)展為本”的辦學理念,規(guī)范辦學行為,努力創(chuàng)建“人民滿意的學?!保瑢W校全體教師向?qū)W生、學生家長和社會鄭重承諾:
一.依法執(zhí)教。擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),認真貫徹黨的教育方針,全面實施素質(zhì)教育,遵守教育法律、法規(guī)。
二.愛崗敬業(yè)。熱愛教育、熱愛學校,積極進取,認真?zhèn)浜?、上好每堂課,認真批改學生作業(yè),不無故缺課。
三.熱愛學生。尊重學生的人格,公正、平等對待學生,注重教育方法,不歧視、侮辱、體罰或變相體罰任何一個學生。
四.教書育人。認真履行工作職責,做學生的良師益友;科學合理地安排教育活動,不加重學生的課業(yè)負擔;宣傳先進文化,自覺抵制歪理邪說,不傳播違背法律和有害學生身心健康的思想,保護學生的身心健康。
五.為人師表。自覺遵守社會公德,保持健康向上的精神風貌和良好的心理狀態(tài),衣著整潔得體,語言規(guī)范健康,舉止文明禮貌,維護教師良好形象;課堂上不使用通訊工具,不在工作日中飲酒,不賭博。
六.嚴格自律。自尊自重,端正教風,恪盡職守,遵守學校各項規(guī)章制度和紀律,工作不敷衍塞責,不弄虛作假。
七.廉潔從教。不向?qū)W生及家長索要和收受錢物,不向?qū)W生推銷規(guī)定以外的教輔資料、用品和其他商品,不組織參與面向?qū)W生的有償辦班補課及家教,不以教育之便以教謀私。
八.重視訪談。經(jīng)常與學生家長溝通交流,及時解決學生的思想問題;真誠對待每一位學生家長,認真聽取家長的意見和建議;不因?qū)W生原因訓斥、指責、侮辱學生家長。
九.嚴謹治學。樹立終身學習觀念,積極鉆研業(yè)務(wù),開展教育科研,探索教育、教學方法,提高專業(yè)素質(zhì),傳授知識做到科學、系統(tǒng)、準確。
十.團結(jié)協(xié)作。理解尊重,搞好協(xié)作,加強團結(jié),銳意進取,不斷提高教學質(zhì)量,促進學校持續(xù)發(fā)展;不做貶低與打擊同事、鬧不團結(jié)等有損教育形象、有礙教育教學工作的事。
我們誠懇歡迎廣大學生、學生家長及社會各界對以上承諾內(nèi)容進行監(jiān)督,學校在校門口設(shè)立有舉報箱和舉報電話。
健康所系、性命相托。面對患者的信任,社會的期待,我莊嚴承諾:
一、熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,遵紀守法,文明行醫(yī),廉潔執(zhí)業(yè)。
二、堅持政治理論、政策法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范及業(yè)務(wù)技術(shù)學習,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。
三、謹遵“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,堅持依法執(zhí)業(yè),堅持“以病人為中心”服務(wù)理念,合理診治、合理檢查、合理用藥。
四、尊重患者的人格和權(quán)利,保護患者隱私,維護患者的選擇權(quán)、知情權(quán),自覺接受患者和社會的監(jiān)督。
五、文明執(zhí)業(yè),禮貌待人,佩證上崗,規(guī)范著裝,嚴格執(zhí)行“首問、首診負責制”,不推諉、訓斥、刁難病人。
六、嚴格執(zhí)行黨風廉政和行風建設(shè)各項規(guī)定,拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成,不謀取任何形式的不正當收益。
七、堅守醫(yī)師職業(yè)道德,不開具虛假醫(yī)學證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料。
八、顧全大局、團結(jié)協(xié)作、和諧共事,積極參加社會公益性服務(wù)活動。
為了確保醫(yī)療質(zhì)量和正常的醫(yī)療秩序,強化醫(yī)院管理的監(jiān)督力度,遏制醫(yī)療行業(yè)不正之風,用制度教育人、管理人,提高全員醫(yī)德素質(zhì),發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神,特作如下承諾:
1、收受服務(wù)對象的紅包、回扣、貴重物品和接受服務(wù)對象宴請(無法推卸但二日內(nèi)未交辦公室廉政信箱)。
2、出具假診斷書、假檢查單、假病情證明等假醫(yī)療文書,以及涂改、盜用收費收據(jù)。
3、利用患者名義為自己或他人開“搭車藥”(含載留患者藥品)或“搭車檢查” 開大處方。
4、在購買藥品、設(shè)備、物資和建設(shè)中接受回扣未按時上交。
5、趁病員之危,勒索現(xiàn)金、物品以及變相損公肥私。
6、擅自在職從事與醫(yī)療有關(guān)的第二職業(yè)。
7、服務(wù)態(tài)度不熱情,不文明,工作不負責任,推諉病人,或因脫崗延誤治療和搶救。
8、私自向外院轉(zhuǎn)送病人或做檢查,以及未經(jīng)醫(yī)院批準擅自到其它單位出診、會診、手術(shù)。
9、在崗時間打麻將、打撲克、下棋(包括提供場所和圍觀)。
10、被新聞媒介曝光、批評或因醫(yī)德醫(yī)風問題被投訴,經(jīng)查證情況基本屬實。 凡有上述行為之一,醫(yī)院將對本承諾人處以調(diào)離工作崗位,同時與職稱晉升、評聘、晉職、評優(yōu)、調(diào)資及個人經(jīng)濟利益結(jié)合起來,并從嚴處理。
承諾人: 所在科室:
二0一四年四月十七日
為保障執(zhí)行“救死扶傷”的'革命人道主義,加強醫(yī)療行風的建設(shè),維護醫(yī)院的形象,保障患者的利益,我莊嚴承諾:
一、尊重服務(wù)對象的人格和權(quán)利,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán),保護患者隱私,自覺接受患者和社會的監(jiān)督。
二、堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,掛牌上崗,熱情服務(wù),不講臟話、忌語,不故意刁難病人,增加病人心理負擔。尊重病人的知情同意權(quán)、隱私權(quán)和選擇權(quán),營造及維護和諧的醫(yī)患關(guān)系。
三、堅守公務(wù)人員和醫(yī)師職業(yè)道德,不開具虛假醫(yī)學證明,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料,不參與虛 假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷。
四、嚴格執(zhí)行黨風廉政和行風建設(shè)各項規(guī)定,拒絕接受醫(yī)療 設(shè)備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員 以各種名義、形式給予的回扣、提成,不謀取任何形式的不正當利益。
五、顧全大局、團結(jié)協(xié)作、和諧共事,積極參加社會公益性 服務(wù)活動。
六、保證廉潔行醫(yī),不索要病人的紅包、物品,不接受病人宴請。 以上承諾接受社會廣大人民群眾的監(jiān)督。
承諾人(簽名):
2015年2月28日
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇八
醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、輿-論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫(yī)德、醫(yī)風建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。
隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善,醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
1、受利益驅(qū)動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動,部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟效益,二者處理不當,就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞"創(chuàng)收"等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。
2、價值背向,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
我認為可以從以下兩個方面入手:
1、以"誠"人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行"三觀"教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個人、集體與國家的關(guān)系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的"客戶",病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
認真履行護士職責,做好護士工作計劃,嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,始終以"愛心,細心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,做好護士工作計劃,嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,始終以"愛心,細心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠、于會從及上帝面前宣、終身純潔,忠貞職守、盡力提高護理專業(yè)標準、勿為有損之事、勿取用或故用有害之藥、慎守病人及家務(wù)之秘密、謁誠協(xié)助醫(yī)師診治、勿謀病者之福利、謹誓。的確,不論時代怎么變化,醫(yī)學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇九
為保證全市二級以上醫(yī)院創(chuàng)建活動扎實開展,我局成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,配備了精干人員,按照“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則,把加強業(yè)務(wù)管理與開展“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動結(jié)合起來。
在開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動中,我市第二人民醫(yī)院、中醫(yī)院以著力提高廣大群眾綜合滿意度為總抓手,圍繞創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動要求,配合正在開展的“農(nóng)村衛(wèi)生年”、“醫(yī)院管理年”等活動,進行周密部署,務(wù)求活動實效,重點開展了以下工作:
1、狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育,牢記為民服務(wù)宗旨。
要使活動順利開展并取得實效,首先須狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育,牢固樹立“一切為了病人,為了病人一切”服務(wù)意識,我局為每位醫(yī)務(wù)人員訂購了,各單位通過晨會、每周例會、職工大會等多種形式組織學習;同時,各崗位醫(yī)務(wù)人員積極學習趙雪芳、郭春園、軻瑞新同志先進事跡,并結(jié)合崗位工作實際,提倡換位思考,開展“假如我是一個病人”大討論,融洽了醫(yī)患關(guān)系,強化了為民服務(wù)宗旨。
2、多項措施并舉,努力解決群眾看病難看病貴。
一是將農(nóng)村衛(wèi)生工作列為全市衛(wèi)生工作重中之重,嚴格按照“農(nóng)村衛(wèi)生年”活動考評標準,訂細措施,狠抓8件衛(wèi)生實事落實,讓農(nóng)村患者“小病不出村、大病不出鎮(zhèn)和xx市”;二是從今年5月1日起,各醫(yī)療衛(wèi)生單位嚴格按標準收費,及時在相關(guān)科室張貼公示牌,接受群眾監(jiān)督;同時,進一步完善了內(nèi)部財務(wù)管理,各單位財務(wù)科統(tǒng)一管理科室收費和核算;三是堅持公開、公正、公平原則,在全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位推行藥品及一次性醫(yī)療用品集中招標采購;四是積極改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)作風,通過聘請行風監(jiān)督員、召開行風評議座談會等形式,認真聽取群眾關(guān)注的熱點、難點問題,并及時制定整改措施加以改進。
一是以開展“醫(yī)院管理年”活動為契機,印發(fā)了、、,建立了醫(yī)療質(zhì)量評價制度,嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度,全力為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù);二是在合理用藥、合理檢查方面,積極推出一系列人性化服務(wù)措施,如制定抗菌藥物分線表,規(guī)定對各病區(qū)的單病種限制檢查、限制用藥;對根據(jù)病情確需做的大型檢查,除需由上級醫(yī)師簽字外,經(jīng)管醫(yī)師必須履行告知義務(wù),填寫告知書,取得患者及家屬的合作。
**年十月二十四日。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇十
為了深入貫徹落實科學發(fā)展觀,進一步加強政風行風建設(shè),我院遵照衛(wèi)生部、省市區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于糾風工作的相關(guān)文件部署和要求,結(jié)合我院實際情況,扎扎實實的`開展醫(yī)德醫(yī)風專項治理工作,現(xiàn)將對我院20xx年糾風工作總結(jié)如下:
在醫(yī)院治理糾風工作領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督帶領(lǐng)下,積極開展單位醫(yī)德考評工作,不斷深化對糾風工作重要性的認識。
多次組織開展教育活動,使上級精神在院內(nèi)的知曉率達100%,參加學習人員占全院醫(yī)務(wù)工作者的比例達100%。
1、20xx年7月開展“反腐倡廉綜合整治月”活動,要求院內(nèi)職工從思想上充分認識到抵制商業(yè)賄賂這一工作的緊急性、重要性,堅持掃除一切不良風氣,全心全意為患者服務(wù)。
2、對醫(yī)護人員作出要求,嚴格按照相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行,對“八不準”精神進行深入了解和執(zhí)行,加強隊伍精神素質(zhì)建設(shè),弘揚新風正氣,營建良好院風。
3、醫(yī)德考評工作直接與個人績效掛鉤,納入年終考評,優(yōu)秀予以表揚,不合格者則按比例扣罰年終獎。
1、醫(yī)德考評結(jié)果均已裝檔備查,20xx年醫(yī)德考評112人,優(yōu)秀9人,良好103人。堅持考評人人有檔案,考評結(jié)果與個人績效掛鉤。
2、20xx年我院沒有醫(yī)務(wù)人員受黨紀政紀、受行政處罰;沒有醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的違紀違法行為;沒有被吊銷執(zhí)業(yè)證書、移送司法機關(guān)人員;沒有亂收費等現(xiàn)象存在。
綜上所述,我院對糾風治理工作十分重視,以堅決治理收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等損害群眾利益的不正之風,解決群眾“看病貴”、“看病難”的問題為重點,保證了落實黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和糾風工作得到全面落實。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇十一
在醫(yī)院的日常管理工作中醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)屬于一項非常重要的工作,而且也受到了社會的普遍關(guān)注,醫(yī)務(wù)工作者是醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的主體,并應(yīng)為醫(yī)德醫(yī)風的建設(shè)作出承諾。本站小編為你整理了一些醫(yī)風醫(yī)德。
承諾書。
的范文,希望你喜歡。
為更好地傳承祖國醫(yī)學,堅持“中醫(yī)特色、專科發(fā)展、竭誠服務(wù)、科技興院”的辦院方針,以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”活動為抓手,進一步加強行業(yè)作風和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平,運用“質(zhì)量、安全、服務(wù)”的管理理念,為患者提供便捷、優(yōu)質(zhì)、安全、有效的醫(yī)療服務(wù),現(xiàn)鄭重承諾:
一、加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動,認真落實醫(yī)德醫(yī)風責任制,實行“一把手”負總責、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責、科室負責人和責任人直接負責,層層抓落實,人人有其責的責任格局,做到讓患者滿意。
二、堅持首問和首診負責制。醫(yī)院所有工作人員做到服務(wù)熱情,語言文明,對病友做到進院有“迎聲”、出院有“送聲”、咨詢有“回聲”,杜絕生、冷、硬、推、頂現(xiàn)象發(fā)生。
三、認真執(zhí)行《關(guān)于在醫(yī)務(wù)活動中禁止醫(yī)務(wù)人索取收受患者財物的規(guī)定》,不利用職務(wù)之便收受患者或家屬的“紅包”、物品及接受宴請,情況特殊當時無法拒絕的,必須在24小時內(nèi)當面退回。
四、糾正醫(yī)藥購銷不正之風,堅持合理渠道進藥,保證藥品質(zhì)量,杜絕醫(yī)療活動中的商業(yè)賄賂行為。醫(yī)務(wù)人員不以任何名義提取“開單費”、“處方費”、“統(tǒng)方費”等獲取不正當利益。
五、嚴格遵守《醫(yī)德規(guī)范》及《醫(yī)院工作“十不準”》,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),在診療活動中做到合理檢查、合理治療、合理用藥,不開大處方、不做不必要的檢查和重復(fù)檢查。
六、嚴格執(zhí)行國家物價政策,按醫(yī)療收費標準收費,不超收、亂收、分解項目收費,堅持檢查、治療及常用藥品明碼實價、公示上墻,實行住院病人費用“一日清單制”。
七、提高法律意識,堅持依法行醫(yī),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,進一步落實責任追究制,并與年終考核、獎勵掛鉤,對于違反醫(yī)德醫(yī)風的責任人,實行年終優(yōu)秀考核一票否決。
為進一步加強衛(wèi)生行風建設(shè),堅守醫(yī)德良心,樹立廉潔行醫(yī)的新風尚,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,我鄭重作出如下承諾:
1、嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》和醫(yī)院的各項醫(yī)德醫(yī)風。
規(guī)章制度。
嚴格按照診療常規(guī)開展診療工作。
2、認真執(zhí)行首診負責制。禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、刁難病人;充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);耐心解答患者及其家屬提出的問題。
3、恪守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,不暗示、索要和收受患者饋贈的“紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方,不做不必要的檢查,拒絕開單提成。
5、不在醫(yī)藥購銷、醫(yī)用設(shè)備、基建工程、物資采購、維修等活動中進行權(quán)錢交易,收受經(jīng)營企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或回扣。
6、不在臨床診療活動中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備等經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成。
7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;不私自在外開展有償治療活動。
8、不向患者出具假證明、假診斷書,隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、堅持價格和收費公開,為病人提供規(guī)范的住院費用一日清單。不分解收費,不自立項目收費,不超標準收費。
10、在各項醫(yī)療活動中實行規(guī)范服務(wù),杜絕出現(xiàn)有損醫(yī)德醫(yī)風的其他行為。
如有違背以上承諾的行為,甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。
承諾人:
xx年xx月xx日。
健康所系、性命相托。面對群眾的信任,社會的期待,我莊嚴承諾:
一、熱愛祖國,忠于人民,遵紀守法,依法行政,恪守醫(yī)德,文明行醫(yī),廉潔執(zhí)業(yè)。
二、堅持政治理論、政策法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范及業(yè)務(wù)技術(shù)學習,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。
三、謹遵“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,堅持“以病人為中心”服務(wù)理念,合理診治、合理檢查、合理用藥。
四、尊重服務(wù)對象的人格和權(quán)利,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán),保護患者隱私,自覺接受患者和社會的監(jiān)督。
五、文明執(zhí)業(yè),禮貌待人,佩證上崗,規(guī)范著裝,嚴格執(zhí)行“首問、首診負責制”,不得推諉、訓斥、刁難服務(wù)對象。
六、嚴格執(zhí)行黨風廉政和行風建設(shè)各項規(guī)定,拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成,不謀取任何形式的不正當利益。
七、堅守醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德,不開具虛假醫(yī)學證明,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷。
八、顧全大局、團結(jié)協(xié)作、和諧共事,積極參加社會公益性服務(wù)活動。以上承諾,請廣大群眾監(jiān)督。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇十二
所謂醫(yī)德指的是醫(yī)護人員應(yīng)有的職業(yè)道德,而醫(yī)風則說的是整個醫(yī)護行業(yè)里應(yīng)有的良好的行業(yè)風氣,醫(yī)生的一切作為直接關(guān)系到患者的健康生命。這是由小編提供的三篇醫(yī)德醫(yī)風。
歡迎大家來查閱。
一個政治家的責任在于洞察國際風云,力挽狂瀾、興國安邦、百業(yè)俱興;一個科學家的責任在于發(fā)明創(chuàng)造,科技成果的不斷問世,推動人類生產(chǎn)力的不斷進步;一個醫(yī)務(wù)工作者的責任就在于掌握先進的醫(yī)療技能,具備良好的醫(yī)德醫(yī)風,手到病除,妙手回春,使人民健康幸福。因此說:我們選擇了醫(yī)生這個職業(yè),就選擇了神圣,選擇了高尚。
當在與死神短兵相接的搏殺中,看到患者那信任的眼神,對生命的渴望,耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,你是否感受到了責任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈,點燃了生命之光,我們便擁有了一個共同的名字"白衣天使"。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業(yè)道德。醫(yī)療行業(yè)是一個崇高的行業(yè),因為它擔負著救死扶傷的重大職責。
醫(yī)院求發(fā)展,就要善于發(fā)現(xiàn)問題?;颊邼M意度是病人在醫(yī)院就診過程中,對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風狀況客觀的總體評價。過去,我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度,滿意度雖高,但因往往病人有后顧之憂,不能真實反映醫(yī)院存在的實際問題。提高患者滿意度,注意從容易忽略的小事做起,把服務(wù)做得更細更實。我們堅持“服務(wù)質(zhì)量無小事”的原則,每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”后,都要把結(jié)果和意見向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室反饋,并幫助、督促逐一落實整改。xx科原來每次考核時,滿意度都很高。
對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風素質(zhì)進行量化評估考核,是調(diào)動醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)積極性的一條重要途徑。對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風素質(zhì)進行量化評估考核是必要的,也是可行的。把反映醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風素質(zhì)的基本因素采取數(shù)量化的表達方式,并建立對應(yīng)和比照關(guān)系,提出相對的衡量標準,進行量化測評。這種評估方式,可以使醫(yī)德醫(yī)風管理由無形轉(zhuǎn)化為有形;由原則要求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化要求;由軟指標轉(zhuǎn)化為硬指標,能夠客觀、真實地反映醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況。測評的最終結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業(yè)技術(shù)人員的考核掛鉤,強化了醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的積極性,這是我們測評的意義和期望得到的效果。
以“載體教育”形式加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),群眾喜聞樂見,行之有效。幾年來,我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),引導(dǎo)全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求,深入扎實地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動。
盡管醫(yī)院現(xiàn)在存在著種種醫(yī)患糾紛,但我們要正確看待它們,醫(yī)生不是神,不能把每個患者從死亡線上拉回來,但是保有一顆濟世之心,必將能得到病人的理解與愛戴。
做一個好醫(yī)生很辛苦,身上不僅時刻背負著巨大的精神壓力,而且還會經(jīng)常受到病人和病人家屬的責難和不理解。但是,每當危重病人被成功救治,從患者家屬臉上的笑容,我體會到一種滿足。從病人進醫(yī)院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意中,我找到了自己的價值,體會到了平凡中的偉大!一句不經(jīng)意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
從古至今,醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬,在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話,豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業(yè)更深層的含義,讓我們知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù),更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現(xiàn)代抗擊"非典"的勇敢戰(zhàn)士鐘南山、梁世奎;從南丁格爾獎?wù)芦@得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責和使命。
今天,我們要弘揚老一輩的醫(yī)德醫(yī)風,掌握先進的醫(yī)療技術(shù),承前啟后,繼往開來,百尺竿頭、更進一步。想人民之所想,急人民之所急,需人民之所需,敬業(yè)愛崗,取信于民,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,締造人間愛的真諦。
根據(jù)醫(yī)院黨委通知精神,為貫徹“xx大報告”中“加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)”的要求,以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo),貫徹落實科學發(fā)展觀,以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標,通過認真學習醫(yī)德醫(yī)風教育學習的相關(guān)材料,使我充分認識到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,而各門診科室又是醫(yī)院的重要窗口,醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫(yī)德、醫(yī)風建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。
隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善,醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
1、受利益驅(qū)動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動,部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟效益,二者處理不當,就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。
2、價值背向,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品;向病人推薦和銷售保健藥品是等價交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以“誠”人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個人、集體與國家的關(guān)系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的目標。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶和朋友”,加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,讓病人滿意。二是要繼續(xù)堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“一日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心態(tài)擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
醫(yī)德醫(yī)風作為一種職業(yè)道德,不僅關(guān)系著病人的疾病與痛苦,也是醫(yī)務(wù)人員的行為準則與規(guī)范。古人云:“夫醫(yī)者,非仁愛之士不可托也;非聰明答理不可任也,非廉潔淳良不可信也”,指的就是醫(yī)生,就要有仁愛之心,要聰明,要廉潔淳樸忠良。
廣大醫(yī)務(wù)人員站在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻,一直以來受到了社會各界的好評。近些年來,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,一些負面的效應(yīng),比如片面追求經(jīng)濟效益、計較個人利益使得一些醫(yī)生的人生觀、價值觀發(fā)生了轉(zhuǎn)變,在履行自己崗位的職責上有所偏離,對病人診療不認真,缺乏責任心,服務(wù)意識不強,行醫(yī)不廉,收受紅包,為了完成創(chuàng)收任務(wù),開大處方,用昂貴藥,在一定程度上損害了醫(yī)生的形象,加重了患者的負擔,使醫(yī)患關(guān)系日趨嚴峻,隨著醫(yī)改的深入,醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)面臨更多的問題,南京兒童醫(yī)院的徐寶寶事件,仙桃市醫(yī)院左右不分手術(shù)開錯部位的事件,以及發(fā)生在本院的拆線門事件,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的不正之風已經(jīng)引起了全社會的關(guān)注,雖然這是少部分人的事情,但是加上媒體的渲染、醫(yī)鬧的參與,使醫(yī)患之間互相不信任,影響了醫(yī)務(wù)人員的形象,對社會的發(fā)展也造成了不良影響,最終影響的還是老百姓自己的身體健康。所謂未行醫(yī)而先學德,這都需要加強醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),建立完善的法律法規(guī)來規(guī)范醫(yī)療活動,推廣法律知識和教育,保護患者也保護醫(yī)務(wù)工作者自己。
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展不僅要依靠先進的醫(yī)學科學技術(shù)和醫(yī)療器械,更需要高素質(zhì)的人才隊伍。把二者融為一體,在黨的正確路線方針政策的指引,醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)才能的到健康的發(fā)展。我們應(yīng)該明白在大力發(fā)展經(jīng)濟建設(shè)提高生產(chǎn)力,創(chuàng)收益的同時,還必須高度重視精神文明建設(shè)。醫(yī)德醫(yī)風是社會主義精神文明的重要組成內(nèi)容之一,加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)不僅僅是一個行業(yè)的作風建設(shè)問題,而且還是社會精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)工程。國務(wù)院、衛(wèi)生部多次召開會議,學習白求恩、趙學芳等優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的先進模范事跡,此次醫(yī)德醫(yī)風學習活動中,市衛(wèi)生局還組織我們參觀了白求恩同志的紀念館,館內(nèi)展示了白求恩同志當年的生活的照片和工作的醫(yī)療用具、發(fā)明等等,使我們更直觀全面的了解了白衣天使的職責和義務(wù)。作為一名普通的共產(chǎn)黨員,我們要充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的重要性和必要性,認真學習鄧小平理論和三個代表、學習八榮八恥的重要思想,認真貫徹和執(zhí)行黨的重要方針、政策,牢固樹立全心全意為人們服務(wù)的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù),同時堅持反腐倡廉教育,為社會主義精神文明建設(shè)貢獻自己的力量。同時為了緩和醫(yī)患矛盾,燈和政府應(yīng)當有目的、有計劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風宣傳監(jiān)督氛圍,表揚先進,批評不良行為,在導(dǎo)向上起著重要、積極的作用。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人要及時發(fā)掘醫(yī)務(wù)人員中的好人好事,在媒體上進行報道。對于媒體的批評,只要事實存在,就要持歡迎的態(tài)度,積極配合整改,以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。
醫(yī)生作為高需求學歷職業(yè)之一,智慧是必要的,但是德行也是比不可少的,醫(yī)德與醫(yī)風與人道主義密不可分,孟子曰“仁者愛人”,只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實際工作當中,我們必須認識到做好醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)是一項長期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進醫(yī)務(wù)工作者,應(yīng)當自覺遵守社會主義醫(yī)德醫(yī)風的規(guī)范和準則,不斷加強專業(yè)技術(shù)學習,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),履行白衣天使的職責,以高尚的醫(yī)德醫(yī)風和熟練的醫(yī)療技術(shù)救死扶傷,為保障廣大人民群眾的身體健康無私奉獻。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇十三
為進一步加強衛(wèi)生行風建設(shè),堅守醫(yī)德良心,樹立廉潔行醫(yī)的新風尚,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,我鄭重作出如下承諾:
1、嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》和醫(yī)院的各項醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度,嚴格按照診療常規(guī)開展診療工作。
2、認真執(zhí)行首診負責制。禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、刁難病人;充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);耐心解答患者及其家屬提出的問題。
3、恪守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,不暗示、索要和收受患者饋贈的. “紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方,不做不必要的檢查,拒絕開單提成。
5、不在醫(yī)藥購銷、醫(yī)用設(shè)備、基建工程、物資采購、維修等活動中進行權(quán)錢交易,收受經(jīng)營企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或回扣。
6、不在臨床診療活動中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備等經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成。
7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;不私自在外開展有償治療活動。
8、不向患者出具假證明、假診斷書,隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、堅持價格和收費公開,為病人提供規(guī)范的住院費用一日清單。不分解收費,不自立項目收費,不超標準收費。
10、在各項醫(yī)療活動中實行規(guī)范服務(wù),杜絕出現(xiàn)有損醫(yī)德醫(yī)風的其他行為。
如有違背以上承諾的行為,甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。
承諾人:
年 月 日
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇十四
為保障執(zhí)行救死扶傷的革命人道主義,加強醫(yī)療行風的建設(shè),維護醫(yī)院的形象,保障患者的利益,我院醫(yī)務(wù)人員及科室負責人公開向社會承諾,內(nèi)容如下:
一、保證嚴格遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,熱情接待患者。文明禮貌服務(wù),不說忌語,不與病人發(fā)生爭吵,不泄漏病人隱私。
二、保證遵守醫(yī)療操作常規(guī),嚴防醫(yī)療責任事故。
三、保證執(zhí)行首診負責制,不推諉病人,急診科24小時應(yīng)診。
四、保證合理檢查,常規(guī)檢查的診斷陽性率達到部頒標準要求,急診檢查隨到隨做,及時報告。
五、嚴格執(zhí)行《藥品管理法》,保證科學用藥,不使用假劣藥品,不亂開方,不出具假證明、假病歷、假報告。
六、保證嚴格按標準收費,實行醫(yī)療項目收費標準公開制度。
七、保證佩證上崗,堅守工作崗位。
八、保證廉潔行醫(yī),不索要病人的紅包、物品,不接受病人宴請。以上承諾接受社會廣大人民群眾的監(jiān)督。
承諾人:
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇十五
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨支部非常重視思想教育,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時召開全院大會組織廣大職工學習。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時,從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,并及時實施解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標、科室牌;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使群眾對我院服務(wù)質(zhì)量滿意度有提高,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評。
我院出臺了退“紅包”獎懲制度,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風。
今年醫(yī)德醫(yī)風工作的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下:院辦每月深入收費室不定時了解收費情況,如有發(fā)現(xiàn)多計費、開“搭車藥”的情況,要求馬上予以糾正;月、季末院務(wù)會按三類收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求必須說明理由并及時整改。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽。
通過學習,使我院醫(yī)德醫(yī)風教育再上了一新臺階,取得了較好成績,同時也明確了工作工的不足,仍然有個別推諉病人、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生時有發(fā)生,使我們深刻認識到醫(yī)德醫(yī)風教育不是一時之事,它要求我們在日日常工作中不斷學習、總結(jié)、踐行,此次學習任務(wù)的結(jié)束同時也是一個新的開始,在今后工作中,我們將進一步加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,緊跟改革發(fā)展的方向,使我院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇十六
為進一步加強職業(yè)道德建設(shè),推進優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,促進醫(yī)院工作再上新臺階,結(jié)合醫(yī)院實際特制訂如下:
一、 指導(dǎo)思想
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹落實黨的方針政策,堅持以病人為中心,以轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,樹立良好的行業(yè)形象,以榜樣教育和信念教育為主要形式,通過各種活動,不斷提高醫(yī)護人員的職業(yè)道德修養(yǎng),努力把我院的服務(wù)辦成人民群眾滿意的服務(wù)。
二、 目標任務(wù)
一是不斷提高全院職工的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì),使廣大醫(yī)務(wù)人員努力做到:政治合格,遵記守法,廉潔自律,誠實守信,以人為本,愛崗敬業(yè),銘記救死扶傷,發(fā)楊人道主義,抵制不正之風,維護我院形象。二是進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為,使醫(yī)療服務(wù)中的不正之風得到有效遏制,就醫(yī)環(huán)境更加溫馨,醫(yī)患關(guān)系更加和諧,群眾滿意度明顯提高。三是建立醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制,強化監(jiān)督約束和激勵機制,使廣大醫(yī)務(wù)人員時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,始終保持白衣天使的良好形象。
三、 主要措施
(一) 加強醫(yī)德醫(yī)風學習教育,提高-干部職工整體素質(zhì)。
1. 以“三個代表”重要思想、黨的精神為主要內(nèi)容,以
科學發(fā)展觀為指導(dǎo),深入開展學習實踐科學發(fā)展觀。深入學習貫徹落實【全區(qū)醫(yī)務(wù)工作人員“十不準”規(guī)定】、【國家衛(wèi)生部醫(yī)務(wù)工作人員“八不準”】等各項醫(yī)德醫(yī)風規(guī)定,進一步提高全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì),樹立正確的教育價值觀、質(zhì)量觀和人才觀,提高抵制唯心主義、拜金主義、個人主義的自覺性。
2. 加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育、弘揚
“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚。牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念。經(jīng)常組織全院干部職工收看警示教育片,以全國和本自治區(qū)、市、縣等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,基建工程和醫(yī)療活動中的“紅包”、“回扣”等違法違紀典型案例為教材,結(jié)合醫(yī)院工作實際、突出警示教育的觸動性、以案說法及以案講紀的效果。使醫(yī)務(wù)人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng),規(guī)范從醫(yī)行為,全心全意為患者服務(wù)。
(二)、開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,營造良好的醫(yī)院文化氛圍。
1.以百姓的需求為導(dǎo)向,優(yōu)化服務(wù)流程,精簡服務(wù)環(huán)節(jié)。為患者提供劃價繳費一站式服務(wù),縮短患者排隊劃價繳費的時間,使就醫(yī)環(huán)境更加溫馨,醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
饋給相關(guān)科室,科室調(diào)查核實后確屬服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)環(huán)節(jié)存在缺陷的,迅速擬定整改措施并嚴格落實到位,同時整理好相關(guān)資料備查。
3.推行創(chuàng)“文明窗口”服務(wù)活動。進一步推行人性化服務(wù),切實改善服務(wù)態(tài)度,收費室工作人員實行掛牌上崗服務(wù),主動接受患者監(jiān)督,促進全院職工提高服務(wù)意識,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。
4.認真執(zhí)行承諾制度,向社會公開承諾內(nèi)容,有諾必踐。公開藥品收費標準和各項檢查、手術(shù)項目的收費標準,實行病人費用一日清制度,避免亂收費情況發(fā)生,確保減輕人民群眾的.就醫(yī)負擔。
(三)、加強行業(yè)作風建設(shè)工作力度,完善社會監(jiān)督機制。
1.加強社會和病人監(jiān)督,設(shè)立意見箱,開通醫(yī)德醫(yī)風投訴熱線,認真接待群眾來信來訪,對工作中反映出的問題及時進行解決,力爭病人綜合滿意度在90%以上。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風日常督導(dǎo)工作,嚴格依法依規(guī)管理,做到有訴必查,有責必糾。件件核實,及時反饋。加強勞動紀律的監(jiān)督,采取聯(lián)合督導(dǎo)、定期暗訪、現(xiàn)場處罰和警示教育等多種形式,加大對勞動紀律的監(jiān)管力度,規(guī)范職工行為。
(四)、強化機制
1.建立健全以院長為首的醫(yī)德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制。
2.建立健全醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度,對違反規(guī)定,影響惡劣影響者,及時作出處理,決不姑息遷就。
3.建立健全醫(yī)德醫(yī)風獎懲機制,實行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制,增強全體醫(yī)護人員的責任心和事業(yè)心,增強為人民群眾服務(wù)的強烈意識。
2015.3.25
一、認真貫徹落實《中共衛(wèi)生部黨組關(guān)于貫徹落實〈建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要〉的具體意見》,抓好反腐倡廉各項基礎(chǔ)性工作和制度建設(shè),建立起思想道德教育和醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制,業(yè)務(wù)管理和醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管機制,建成完善的懲治和預(yù)防腐敗體系。大力推行黨、院務(wù)公開制度,落實黨風廉政建設(shè)責任制,依法加強對醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管,認真解決損害群眾利益的不正之風。
二、加強全院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),以科室醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)管理手冊為總抓手,堅持院《醫(yī)德教育制度》,對全員進行醫(yī)德醫(yī)風教育。醫(yī)德醫(yī)風管理委員會對全院醫(yī)德醫(yī)風工作常抓不懈,定期或不定期檢查,堅持院《醫(yī)德醫(yī)風獎罰辦法》、《醫(yī)德醫(yī)風考評細則》和《量化考核標準》,獎優(yōu)罰劣,確保我院有一個良好的醫(yī)德醫(yī)風環(huán)境。
三、認真執(zhí)行承諾制度,向社會公開承諾內(nèi)容,門診科室承諾內(nèi)容上墻,住院病區(qū)實行醫(yī)患雙向承諾,有諾必踐。公開藥品收費標準和各項檢查、手術(shù)項目的收費標準,實行病人費用一日清制度,避免亂收費情況發(fā)生,確保減輕人民群眾的就醫(yī)負擔。
四、加強社會和病人監(jiān)督,堅持每半年召開一次社會監(jiān)督員會議,每季召開一次病陪人座談會,每季度發(fā)放一次病人征求意見書,并經(jīng)常深入病區(qū)征詢意見,每月開啟意見箱至少兩次,堅持院長接待日制度,繼續(xù)設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風投訴熱線),認真接待群眾來信來訪,對上述工作中反映出的問題院及時進行解決,力爭病人綜合滿意度在95%以上。
五、實行文明職工的動態(tài)管理辦法,設(shè)立“黨員示范崗”、“共青團窗口”,充分發(fā)揮黨、團員先鋒模范作用,進一步激發(fā)職工的服務(wù)意識。推行崗位行為規(guī)范,開展文明用語及禁語活動,服務(wù)一位病人,樹立一面旗幟,使每位醫(yī)務(wù)人員能自覺樹立良好的崗位形象。
2011年醫(yī)德醫(yī)風工作計劃
一、認真貫徹落實醫(yī)院制定的制度和監(jiān)督措施,抓好反腐倡廉各項基礎(chǔ)性工作和制度建設(shè),建立起思想道德教育和醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制,業(yè)務(wù)管理和醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管機制,大力推行黨、院務(wù)公開制度,落實黨風廉政建設(shè)責任制,依法加強對醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管,認真解決損害群眾利益的不正之風。
二、加強全院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),以科室醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)管理為總抓手,堅持醫(yī)院《醫(yī)德教育制度》,對全員進行醫(yī)德醫(yī)風教育。醫(yī)德醫(yī)風管理委員會對全院醫(yī)德醫(yī)風工作常抓不懈,定期或不定期檢查,堅持院《醫(yī)德醫(yī)風獎罰辦法》、《醫(yī)德醫(yī)風考評細則》和《量化考核標準》,獎優(yōu)罰劣,確保我院有一個良好的醫(yī)德醫(yī)風環(huán)境。
三、公開藥品收費標準和各項檢查、手術(shù)項目的收費標準,實行病人費用一日清制度,避免亂收費情況發(fā)生,確保減輕人民群眾的就醫(yī)負擔。
四、加強社會和病人監(jiān)督,每季召開一次工休座談會,每季度發(fā)放一次病人征求意見書,并經(jīng)常深入病區(qū)征詢意見,電話隨訪,每月開啟意見箱至少兩次,認真接待群眾來信來訪,對工作中反映出的問題院及時進行解決,力爭病人綜合滿意度在90%以上。
語及禁語活動,服務(wù)一位病人,樹立一面旗幟,使每位醫(yī)務(wù)人員能自覺樹立良好的崗位形象。
六、上半年對醫(yī)技護人員進行職業(yè)道德考核,結(jié)合平時表現(xiàn),成績到人,量化到科,排名先后公布于院宣傳欄。對前幾名優(yōu)秀的同志提出表揚,樹立先進典型,對成績較差的同志進行批評教育,并給予一定的處罰。
2015年,為加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)進一步加強,提升科室全體醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素養(yǎng),提高隊伍思想素質(zhì),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,優(yōu)化服務(wù)風氣,為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風教育工作,現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作計劃如下:
一、 指導(dǎo)思想:
以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持解放思想、實事求是,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識,切實解決“看病難、看病貴”問題,推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,努力構(gòu)建和諧衛(wèi)生、促進社會和諧。
二、總體目標:
通過醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),貫徹“以人為本、德高醫(yī)精、誠信守法、群眾滿意”服務(wù)宗旨,使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺提升醫(yī)德修養(yǎng)。以熱愛專業(yè)、獻身醫(yī)學為前提,倡導(dǎo)救死扶傷、實行社會主義人道主義、全心全意為人民服務(wù)。
三、具體措施。
(一)政治理論教育。要把學習“三個代表”重要思想與學習黨的十七大精神結(jié)合起來,與學習黨的路線方針政策結(jié)合起來,與學習反映當代世界政治、經(jīng)濟、文化發(fā)展的新知識新技術(shù)結(jié)合起來,不斷提高-干部職工政治思想覺悟。
(二)理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。
四、工作原則:
1、堅持“管行業(yè)必須管行風”和“誰主管、誰負責”原則,“一把手”親自抓、總負責,分管領(lǐng)導(dǎo)既對分管的業(yè)務(wù)工作負責,強化行風建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責任制。
2、堅持教育、制度、監(jiān)督并重。教育是基礎(chǔ)、制度是保證,監(jiān)督是關(guān)鍵,三者相互促進,共同發(fā)揮作用,既從嚴治標、更著力治本、懲防并舉、注重預(yù)防。
3、堅持科學性、系統(tǒng)性相統(tǒng)一,理論與實際相結(jié)合,立足自身,著眼全局,總體規(guī)劃,注重科學合理和可操作性,充分發(fā)揮嚴肅查處和教育引導(dǎo)的整體效能。
4、堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合,借鑒兄弟科室的有益做法,加強對全局性、前瞻性問題的研究和探索,總結(jié)新經(jīng)驗,解決新問題。
五、主要任務(wù):
醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)要加強宣傳教育,提升服務(wù)水平,提高社會和群眾的滿意度,要健全教育、制度、監(jiān)督并重的體系建設(shè)。以加強醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育為重點,修訂建立各項規(guī)章制度,強調(diào)法律、法規(guī)、制度的落實,強化監(jiān)督、考評、整改和提高。
修養(yǎng),不斷強化職業(yè)紀律和職業(yè)道德。2、醫(yī)德醫(yī)風教育要面向全體醫(yī)務(wù)人員。以服務(wù)對象的利益為重,自覺遵守紀律和規(guī)程,要大張旗鼓地表彰和宣傳先進典型,樹立榜樣,弘揚正氣,要深化警示教育,深刻剖析違法違紀違規(guī)問題的發(fā)展原因。要把醫(yī)德醫(yī)風教育作為新職工上崗培訓、醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育主要內(nèi)容。3、構(gòu)建科學的醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育工作新格局。要把醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育納入黨的宣傳教育總體部署,完善宣傳教育制度,健全工作機制,改建工作方法。要堅持正面宣傳教育為主,利用各種渠道,開展形式多樣的宣傳教育活動,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員自覺踐行依法執(zhí)業(yè)、誠信診療、誠信收費、誠信服務(wù)、廉潔行醫(yī)的行業(yè)風尚。
接受服務(wù)對象的監(jiān)督。
三、抓醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)做到務(wù)實不走過場
(一)把醫(yī)德醫(yī)風教育與醫(yī)學工作教育及提高醫(yī)療護理質(zhì)量相結(jié)合。正確處理醫(yī)務(wù)人員與病人、集體與社會的各種關(guān)系。不間斷的對科室進行醫(yī)德醫(yī)風測評,如召開病人及其家屬和社會座談會,征求他們的意見,開展病人對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風滿意度調(diào)查、測評等。
(二)抓醫(yī)德醫(yī)風教育,增強員工的服務(wù)意識,一切為病人著想。做到思想上尊重病人,感情上體貼病人,行為上方便病人,想病人所想,急病人所急。以良好的醫(yī)德、醫(yī)技給病人提供高質(zhì)量、高水平、快速、安全、質(zhì)優(yōu)價廉、收費合理的全方位服務(wù),做到使病人滿意在我院。
(三)抓行風建設(shè),轉(zhuǎn)換角色,換位思考。充分理解和體諒病人的痛苦、愿望和要求,設(shè)身處地的為病人著想,把抓好行風建設(shè)與實際工作結(jié)合起來。如經(jīng)常開展我是一個病人的大討論,堅決杜絕過去病人反映的就診時遇到的“路難走、門難進、醫(yī)務(wù)人員臉難看、話難聽、氣難受的衙門作風”。并且強調(diào)人人要立足本職做奉獻,從領(lǐng)導(dǎo)做起,從我做起,從源頭抓起,扭轉(zhuǎn)不正之風,樹立醫(yī)院行業(yè)新風尚,樹立白衣天使新形象。
(四)教育醫(yī)務(wù)人員增強自律性,敬業(yè)愛崗,上班時不得串崗、脫崗,更不得遲到早退。做到建章立制,獎懲分明,警鐘長鳴。
對病人吃拿卡要的不正之風,堅決杜絕收受紅包,一旦發(fā)現(xiàn),及時嚴肅查處。要求大家時刻保持清醒頭腦,堅持人在位、心在崗、規(guī)范操作,一絲不茍。把“安全來自警惕,差錯事故出自麻痹”這句話牢記心中,切實做到警鐘長鳴。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇十七
我名叫__,來自財務(wù)科門診收費室的一名普通職工,我不是共產(chǎn)黨員,我演講的題目卻是《我心中的共產(chǎn)黨員》。
一切從人民的利益出發(fā),全心全意為人民服務(wù),是中國共產(chǎn)黨的根本宗旨,也是區(qū)別于其他任何政黨的最顯著的標志,同樣也是共產(chǎn)黨員留在我心中的印象。共產(chǎn)黨員在我心目中,就是全心全意為人民服務(wù)的人,是為了人民的利益不惜犧牲自己的利益甚至生命的人,是我們各行業(yè)最優(yōu)秀的職工。
全心全意為人民服務(wù),這是一個合格黨員的基本條件,也是區(qū)別黨員與非黨員的重要界限。無數(shù)英雄和優(yōu)秀黨員為我們樹立了實踐黨的宗旨的光輝榜樣,雷鋒同志就是其中的杰出代表。他有一句名言:“人的生命是有限的,可是為人民服務(wù)是無限的,我要把有限的'生命,投入到無限的為人民服務(wù)之中去”。他是這么說的,也是這么做的。全心全意為人民服務(wù)貫穿了他的整個人生,他活著就是為了全心全意為人民服務(wù),他走到哪里,就把好事做到哪里。著名醫(yī)學專家、北京軍區(qū)總醫(yī)院原普外科主任華益慰,從醫(yī)56年來,始終以黨和人民的利益為重,心系官兵,服務(wù)人民,不僅把自己畢生的精力奉獻給了黨和軍隊的醫(yī)療事業(yè),更可貴的是在他身患重病、生命垂危之際,毅然立下了“為醫(yī)學事業(yè)捐獻遺體的”遺囑,用自己的實際行動譜寫了“把一切獻給黨”的入黨誓詞。
黨員的行為在感召我,記得在抗擊“非典”病魔的特殊戰(zhàn)斗中,“我是共產(chǎn)黨員,讓我上!”衛(wèi)生戰(zhàn)線的共產(chǎn)黨員面對傳染性很強的非典病毒,毫無畏懼發(fā)出的請戰(zhàn)書,他們沖鋒在前,用自己寶貴的生命,在病魔與人民之間筑起一道堅固的長城,也在人民群眾心中樹立起了一座座巍峨的豐碑。一位被從死神手中搶救過來的非典患者說:“盡管我看不清他們的臉龐,可我看得見他們胸前佩帶的‘共產(chǎn)黨員’徽章,他們就是我心目中的優(yōu)秀黨員?!?BR> 身為醫(yī)院職工中的我,卻發(fā)現(xiàn)共產(chǎn)黨員就在我的身邊,他們默默無聞,無私奉獻。在我們的日常工作中沒有“共產(chǎn)黨員,跟我上!”的豪言壯語,卻有著一群“一切為了病人”,默默奉獻的普通黨員。2.18嵩待公路重特大車禍、樂業(yè)學生集體食物中毒事件等等搶救工作中,沖在搶救病人第一線的總是醫(yī)院的各級領(lǐng)導(dǎo)和黨員,平時他們也是病人們信賴的醫(yī)生,像外二科的畢醫(yī)生、內(nèi)科的寧醫(yī)生等等,他們是我們掛號收費窗口病人詢問最多的醫(yī)生之一。他們的思想激勵著我,他們的行為鼓舞著我,他們是我心中的共產(chǎn)黨員。
水能載舟,也能覆舟。歷史和人民選擇了中國共產(chǎn)黨,只有無愧于歷史、無愧于人民,才能永遠站穩(wěn)腳跟。作為一名追求進步的職工,我也要把黨的宗旨并落實到自己的日常工作和一言一行中,在平凡的崗位上做出突出的成績,爭取早日成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。
最后,我想用入黨誓詞中的一段話來結(jié)束我今天的演講:“我志愿加入中國共產(chǎn)黨,隨時準備為黨和人民的利益犧牲一切?!?BR> 謝謝!
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醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇一
為進一步加強衛(wèi)生行風建設(shè),堅守醫(yī)德良心,樹立廉潔行醫(yī)的新風尚,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,我鄭重作出如下承諾:
1、嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》和醫(yī)院的各項醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度,嚴格按照診療常規(guī)開展診療工作。
2、認真執(zhí)行首診負責制。禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、刁難病人;充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);耐心解答患者及其家屬提出的問題。
3、恪守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,不暗示、索要和收受患者饋贈的“紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方,不做不必要的檢查,拒絕開單提成。
5、不在醫(yī)藥購銷、醫(yī)用設(shè)備、基建工程、物資采購、維修等活動中進行權(quán)錢交易,收受經(jīng)營企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或回扣。
6、不在臨床診療活動中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備等經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成。
7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;不私自在外開展有償治療活動。
8、不向患者出具假證明、假診斷書,隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、堅持價格和收費公開,為病人提供規(guī)范的住院費用一日清單。不分解收費,不自立項目收費,不超標準收費。
10、在各項醫(yī)療活動中實行規(guī)范服務(wù),杜絕出現(xiàn)有損醫(yī)德醫(yī)風的其他行為。
如有違背以上承諾的行為,甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。
承諾人:
xx年xx月xx日。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇二
為保障執(zhí)行救死扶傷的革命人道主義,加強醫(yī)療行風的建設(shè),維護醫(yī)院的形象,保障患者的利益,我院醫(yī)務(wù)人員及科室負責人公開向社會承諾,內(nèi)容如下:
一、保證嚴格遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,熱情接待患者。文明禮貌服務(wù),不說忌語,不與病人發(fā)生爭吵,不泄漏病人隱私。
二、保證遵守醫(yī)療操作常規(guī),嚴防醫(yī)療責任事故。
三、保證執(zhí)行首診負責制,不推諉病人,急診科24小時應(yīng)診。
四、保證合理檢查,常規(guī)檢查的診斷陽性率達到部頒標準要求,急診檢查隨到隨做,及時報告。
五、嚴格執(zhí)行《藥品管理法》,保證科學用藥,不使用假劣藥品,不亂開方,不出具假證明、假病歷、假報告。
六、保證嚴格按標準收費,實行醫(yī)療項目收費標準公開制度。
七、保證佩證上崗,堅守工作崗位。
八、保證廉潔行醫(yī),不索要病人的紅包、物品,不接受病人宴請。以上承諾接受社會廣大人民群眾的監(jiān)督。
承諾人:xxx。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇三
我科為醫(yī)護人員自覺開展自我教育、自我約束和接受社會監(jiān)督構(gòu)建平臺,有利于形成良好的醫(yī)德醫(yī)風,促進醫(yī)院文化建設(shè)和精神文明建設(shè),有利于切實糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風。向醫(yī)院公開作出以下服務(wù)承諾:。
一、在醫(yī)療服務(wù)活動中,謝絕接受患者及其親友饋贈的紅包、物品;對患者饋贈錢物當時難以謝絕的,必須于24小時內(nèi)上交醫(yī)院指定部門,由指定部門及時退還患者。難以退還的,由醫(yī)院統(tǒng)一處理。
四、杜絕開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫(yī)學檢查等,拒絕收取開單提成;。
六、禮貌接診,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、訓斥、刁難病人,文明行醫(yī),違者按違反醫(yī)德醫(yī)風處理。
七、尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價格和收費公示制度;。
八、嚴格按物價局規(guī)定收費,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費;。
九、醫(yī)療服務(wù)實名投訴應(yīng)于10個工作日內(nèi)答復(fù)。
承諾人:xxx。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇四
承諾書。
是醫(yī)院為保障執(zhí)行“救死扶傷”的革命人道主義,加強醫(yī)療行風的建設(shè),維護醫(yī)院的形象,保障患者的利益,所簽訂的承諾書。本站小編為你整理了一些醫(yī)院醫(yī)風醫(yī)德承諾書的范文,希望你喜歡。
健康所系、性命相托。面對群眾的信任,社會的期待,我莊嚴承諾:
一、熱愛祖國,忠于人民,遵紀守法,依法行政,恪守醫(yī)德,文明行醫(yī),廉潔執(zhí)業(yè)。
二、堅持政治理論、政策法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范及業(yè)務(wù)技術(shù)學習,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。
三、謹遵“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,堅持“以病人為中心”服務(wù)理念,合理診治、合理檢查、合理用藥。
四、尊重服務(wù)對象的人格和權(quán)利,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán),保護患者隱私,自覺接受患者和社會的監(jiān)督。
五、文明執(zhí)業(yè),禮貌待人,佩證上崗,規(guī)范著裝,嚴格執(zhí)行“首問、首診負責制”,不得推諉、訓斥、刁難服務(wù)對象。
六、嚴格執(zhí)行黨風廉政和行風建設(shè)各項規(guī)定,拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成,不謀取任何形式的不正當利益。
七、堅守醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德,不開具虛假醫(yī)學證明,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷。
八、顧全大局、團結(jié)協(xié)作、和諧共事,積極參加社會公益性服務(wù)活動。以上承諾,請廣大群眾監(jiān)督。
健康所系、性命相托。面對患者的信任,社會的期待,我莊嚴承諾:
一、熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,遵紀守法,文明行醫(yī),廉潔執(zhí)業(yè)。
二、堅持政治理論、政策法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范及業(yè)務(wù)技術(shù)學習,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。
三、謹遵“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,堅持依法執(zhí)業(yè),堅持“以病人為中心”服務(wù)理念,合理診治、合理檢查、合理用藥。
四、尊重患者的人格和權(quán)利,保護患者隱私,維護患者的選擇權(quán)、知情權(quán),自覺接受患者和社會的監(jiān)督。
五、文明執(zhí)業(yè),禮貌待人,佩證上崗,規(guī)范著裝,嚴格執(zhí)行“首問、首診負責制”,不推諉、訓斥、刁難病人。
六、嚴格執(zhí)行黨風廉政和行風建設(shè)各項規(guī)定,拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成,不謀取任何形式的不正當收益。
七、堅守醫(yī)師職業(yè)道德,不開具虛假醫(yī)學證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料。
八、顧全大局、團結(jié)協(xié)作、和諧共事,積極參加社會公益性服務(wù)活動。
為進一步加強衛(wèi)生行風建設(shè),堅守醫(yī)德良心,樹立廉潔行醫(yī)的新風尚,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,我鄭重作出如下承諾:
1、嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》和醫(yī)院的各項醫(yī)德醫(yī)風。
規(guī)章制度。
嚴格按照診療常規(guī)開展診療工作。
2、認真執(zhí)行首診負責制。禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、刁難病人;充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);耐心解答患者及其家屬提出的問題。
3、恪守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,不暗示、索要和收受患者饋贈的“紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方,不做不必要的檢查,拒絕開單提成。
5、不在醫(yī)藥購銷、醫(yī)用設(shè)備、基建工程、物資采購、維修等活動中進行權(quán)錢交易,收受經(jīng)營企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或回扣。
6、不在臨床診療活動中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備等經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成。
7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;不私自在外開展有償治療活動。
8、不向患者出具假證明、假診斷書,隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、堅持價格和收費公開,為病人提供規(guī)范的住院費用一日清單。不分解收費,不自立項目收費,不超標準收費。
10、在各項醫(yī)療活動中實行規(guī)范服務(wù),杜絕出現(xiàn)有損醫(yī)德醫(yī)風的其他行為。
如有違背以上承諾的行為,甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。
承諾人:
xx年xx月xx日。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇五
為進一步加強衛(wèi)生行風建設(shè),堅守醫(yī)德良心,樹立廉潔行醫(yī)的新風尚,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,我鄭重作出如下承諾:
1、嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》和醫(yī)院的各項醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度,嚴格按照診療常規(guī)開展診療工作。
2、認真執(zhí)行首診負責制。
禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、刁難病人;充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);耐心解答患者及其家屬提出的問題。
3、恪守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,不暗示、索要和收受患者饋贈的“紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。
不開大處方,不做不必要的檢查,拒絕開單提成。
5、不在醫(yī)藥購銷、醫(yī)用設(shè)備、基建工程、物資采購、維修等活動中進行權(quán)錢交易,收受經(jīng)營企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或回扣。
6、不在臨床診療活動中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備等經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成。
7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;不私自在外開展有償治療活動。
8、不向患者出具假證明、假診斷書,隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、堅持價格和收費公開,為病人提供規(guī)范的住院費用一日清單。
不分解收費,不自立項目收費,不超標準收費。
10、在各項醫(yī)療活動中實行規(guī)范服務(wù),杜絕出現(xiàn)有損醫(yī)德醫(yī)風的其他行為。
如有違背以上承諾的行為,甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。
承諾人:
xx年xx月xx日
為保障執(zhí)行“救死扶傷”的革命人道主義,加強醫(yī)療行風的`建設(shè),維護醫(yī)院的形象,保障患者的利益,我莊嚴承諾:
一、尊重服務(wù)對象的人格和權(quán)利,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán),保護患者隱私,自覺接受患者和社會的監(jiān)督。
二、堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,掛牌上崗,熱情服務(wù),不講臟話、忌語,不故意刁難病人,增加病人心理負擔。
尊重病人的知情同意權(quán)、隱私權(quán)和選擇權(quán),營造及維護和諧的醫(yī)患關(guān)系。
三、堅守公務(wù)人員和醫(yī)師職業(yè)道德,不開具虛假醫(yī)學證明,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料,不參與虛 假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷。
四、嚴格執(zhí)行黨風廉政和行風建設(shè)各項規(guī)定,拒絕接受醫(yī)療 設(shè)備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員 以各種名義、形式給予的回扣、提成,不謀取任何形式的不正當利益。
五、顧全大局、團結(jié)協(xié)作、和諧共事,積極參加社會公益性 服務(wù)活動。
六、保證廉潔行醫(yī),不索要病人的紅包、物品,不接受病人宴請。
以上承諾接受社會廣大人民群眾的監(jiān)督。
承諾人(簽名):xx
20xx年2月28日
健康所系、性命相托。
面對群眾的信任,社會的期待,我莊嚴承諾:
一、熱愛祖國,忠于人民,遵紀守法,依法行政,恪守醫(yī)德,文明行醫(yī),廉潔執(zhí)業(yè)。
二、堅持政治理論、政策法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范及業(yè)務(wù)技術(shù)學習,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。
三、謹遵“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,堅持“以病人為中心”服務(wù)理念,合理診治、合理檢查、合理用藥。
四、尊重服務(wù)對象的人格和權(quán)利,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán),保護患者隱私,自覺接受患者和社會的監(jiān)督。
五、文明執(zhí)業(yè),禮貌待人,佩證上崗,規(guī)范著裝,嚴格執(zhí)行“首問、首診負責制”,不得推諉、訓斥、刁難服務(wù)對象。
六、嚴格執(zhí)行黨風廉政和行風建設(shè)各項規(guī)定,拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成,不謀取任何形式的不正當利益。
七、堅守醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德,不開具虛假醫(yī)學證明,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷。
八、顧全大局、團結(jié)協(xié)作、和諧共事,積極參加社會公益性服務(wù)活動。
以上承諾,請廣大群眾監(jiān)督。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇六
健康所系、性命相托。面對群眾的信任,社會的期待,我莊嚴承諾:
一、熱愛祖國,忠于人民,遵紀守法,依法行政,恪守醫(yī)德,文明行醫(yī),廉潔執(zhí)業(yè)。
二、堅持政治理論、政策法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范及業(yè)務(wù)技術(shù),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。
三、謹遵全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅持以病人為中心服務(wù)理念,合理診治、合理檢查、合理用藥。
四、尊重服務(wù)對象的人格和權(quán)利,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán),保護患者隱私,自覺接受患者和社會的監(jiān)督。
五、文明執(zhí)業(yè),禮貌待人,佩證上崗,規(guī)范著裝,嚴格執(zhí)行首問、首診負責制,不得推諉、訓斥、刁難服務(wù)對象。
六、嚴格執(zhí)行黨風廉政和行風建設(shè)各項規(guī)定,拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成,不謀取任何形式的不正當利益。
七、堅守醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德,不開具虛假醫(yī)學證明,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷。
八、顧全大局、團結(jié)協(xié)作、和諧共事,積極參加社會公益性服務(wù)活動。以上承諾,請廣大群眾監(jiān)督。
承諾人:xxx。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇七
1、嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《價格法》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。
2、加強藥學職業(yè)道德的學習,嚴格遵守藥學職業(yè)道德規(guī)范。
3、健全制度,完善管理,不觸犯相關(guān)法律和政策規(guī)定。
4、嚴格執(zhí)行藥品集中招標采購,遵守《醫(yī)療機構(gòu)藥品集中招標采購管理辦法》等文件精神。
5、嚴格執(zhí)行國家物價政策,藥品嚴格按照招標價格執(zhí)行。
6、保證臨床用藥安全,嚴把藥品質(zhì)量關(guān)。嚴格執(zhí)行藥品采購、驗收入庫制度,不購進、不使用假劣藥品或過期藥品。
7、舉止端莊,文明服務(wù),不與患者爭吵或頂撞。
8、加強醫(yī)德修養(yǎng),廉潔行醫(yī),不以藥謀私,堅決杜絕“紅包”、“回扣”、“私收費”等現(xiàn)象的發(fā)生。
9、熱情服務(wù),有問必答,百問不厭。
10、努力學習業(yè)務(wù),熟悉掌握操作技能,提高調(diào)配速度,縮短患者等待時間,增加發(fā)藥交待時間,為患者提供優(yōu)質(zhì)的藥品服務(wù)。
處罰條例:
為貫徹落實以上承諾,保障醫(yī)院用藥合理安全,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,對違反《藥品管理法》、《藥劑科服務(wù)承諾書》等相關(guān)各項法律、規(guī)章制度的藥劑工作人員,一經(jīng)查實,將執(zhí)行以下處罰條例:
6、違反《藥品集中招標采購制度》,違反藥品招標采購價格,私自收受“紅包”、“回扣”等行為,一經(jīng)查實,責令退還全部錢物,并取消執(zhí)業(yè)資格,開除工職。
落實措施
為切實開展醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)專項行動,我藥劑科認真研究制定加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)專項行動方案,突出重點,落實措施,改進醫(yī)德醫(yī)風。加強醫(yī)患溝通,改善服務(wù)態(tài)度,提升窗口服務(wù)水平;嚴格遵守勞動紀律,制定具體實施步驟如下:
二、對全科藥劑工作人員實行層層負責,責任到人制。加強管理,狠抓落實;
四、結(jié)合本科室工作特點,積極參與醫(yī)院“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動;
五、與臨床科室加強溝通,對不足之處深入自查,勇于自我剖析,并及時進行整改;
六、依據(jù)醫(yī)院精神,在此次活動中,我藥劑科將開展“醫(yī)德醫(yī)風承諾簽字”活動,全科成員全部參與,促進良好的誠信服務(wù)理念。
為了深入實踐科學發(fā)展觀,落實市教體局“以改革創(chuàng)新求發(fā)展,用特色內(nèi)涵鑄輝煌”的工作思路,扎實開展“三查三評”活動,進一步加強師德、師風建設(shè),提高我校師德整體水平,體現(xiàn)“以學生發(fā)展為本”的辦學理念,規(guī)范辦學行為,努力創(chuàng)建“人民滿意的學?!保瑢W校全體教師向?qū)W生、學生家長和社會鄭重承諾:
一.依法執(zhí)教。擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),認真貫徹黨的教育方針,全面實施素質(zhì)教育,遵守教育法律、法規(guī)。
二.愛崗敬業(yè)。熱愛教育、熱愛學校,積極進取,認真?zhèn)浜?、上好每堂課,認真批改學生作業(yè),不無故缺課。
三.熱愛學生。尊重學生的人格,公正、平等對待學生,注重教育方法,不歧視、侮辱、體罰或變相體罰任何一個學生。
四.教書育人。認真履行工作職責,做學生的良師益友;科學合理地安排教育活動,不加重學生的課業(yè)負擔;宣傳先進文化,自覺抵制歪理邪說,不傳播違背法律和有害學生身心健康的思想,保護學生的身心健康。
五.為人師表。自覺遵守社會公德,保持健康向上的精神風貌和良好的心理狀態(tài),衣著整潔得體,語言規(guī)范健康,舉止文明禮貌,維護教師良好形象;課堂上不使用通訊工具,不在工作日中飲酒,不賭博。
六.嚴格自律。自尊自重,端正教風,恪盡職守,遵守學校各項規(guī)章制度和紀律,工作不敷衍塞責,不弄虛作假。
七.廉潔從教。不向?qū)W生及家長索要和收受錢物,不向?qū)W生推銷規(guī)定以外的教輔資料、用品和其他商品,不組織參與面向?qū)W生的有償辦班補課及家教,不以教育之便以教謀私。
八.重視訪談。經(jīng)常與學生家長溝通交流,及時解決學生的思想問題;真誠對待每一位學生家長,認真聽取家長的意見和建議;不因?qū)W生原因訓斥、指責、侮辱學生家長。
九.嚴謹治學。樹立終身學習觀念,積極鉆研業(yè)務(wù),開展教育科研,探索教育、教學方法,提高專業(yè)素質(zhì),傳授知識做到科學、系統(tǒng)、準確。
十.團結(jié)協(xié)作。理解尊重,搞好協(xié)作,加強團結(jié),銳意進取,不斷提高教學質(zhì)量,促進學校持續(xù)發(fā)展;不做貶低與打擊同事、鬧不團結(jié)等有損教育形象、有礙教育教學工作的事。
我們誠懇歡迎廣大學生、學生家長及社會各界對以上承諾內(nèi)容進行監(jiān)督,學校在校門口設(shè)立有舉報箱和舉報電話。
健康所系、性命相托。面對患者的信任,社會的期待,我莊嚴承諾:
一、熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,遵紀守法,文明行醫(yī),廉潔執(zhí)業(yè)。
二、堅持政治理論、政策法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范及業(yè)務(wù)技術(shù)學習,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。
三、謹遵“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,堅持依法執(zhí)業(yè),堅持“以病人為中心”服務(wù)理念,合理診治、合理檢查、合理用藥。
四、尊重患者的人格和權(quán)利,保護患者隱私,維護患者的選擇權(quán)、知情權(quán),自覺接受患者和社會的監(jiān)督。
五、文明執(zhí)業(yè),禮貌待人,佩證上崗,規(guī)范著裝,嚴格執(zhí)行“首問、首診負責制”,不推諉、訓斥、刁難病人。
六、嚴格執(zhí)行黨風廉政和行風建設(shè)各項規(guī)定,拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成,不謀取任何形式的不正當收益。
七、堅守醫(yī)師職業(yè)道德,不開具虛假醫(yī)學證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料。
八、顧全大局、團結(jié)協(xié)作、和諧共事,積極參加社會公益性服務(wù)活動。
為了確保醫(yī)療質(zhì)量和正常的醫(yī)療秩序,強化醫(yī)院管理的監(jiān)督力度,遏制醫(yī)療行業(yè)不正之風,用制度教育人、管理人,提高全員醫(yī)德素質(zhì),發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神,特作如下承諾:
1、收受服務(wù)對象的紅包、回扣、貴重物品和接受服務(wù)對象宴請(無法推卸但二日內(nèi)未交辦公室廉政信箱)。
2、出具假診斷書、假檢查單、假病情證明等假醫(yī)療文書,以及涂改、盜用收費收據(jù)。
3、利用患者名義為自己或他人開“搭車藥”(含載留患者藥品)或“搭車檢查” 開大處方。
4、在購買藥品、設(shè)備、物資和建設(shè)中接受回扣未按時上交。
5、趁病員之危,勒索現(xiàn)金、物品以及變相損公肥私。
6、擅自在職從事與醫(yī)療有關(guān)的第二職業(yè)。
7、服務(wù)態(tài)度不熱情,不文明,工作不負責任,推諉病人,或因脫崗延誤治療和搶救。
8、私自向外院轉(zhuǎn)送病人或做檢查,以及未經(jīng)醫(yī)院批準擅自到其它單位出診、會診、手術(shù)。
9、在崗時間打麻將、打撲克、下棋(包括提供場所和圍觀)。
10、被新聞媒介曝光、批評或因醫(yī)德醫(yī)風問題被投訴,經(jīng)查證情況基本屬實。 凡有上述行為之一,醫(yī)院將對本承諾人處以調(diào)離工作崗位,同時與職稱晉升、評聘、晉職、評優(yōu)、調(diào)資及個人經(jīng)濟利益結(jié)合起來,并從嚴處理。
承諾人: 所在科室:
二0一四年四月十七日
為保障執(zhí)行“救死扶傷”的'革命人道主義,加強醫(yī)療行風的建設(shè),維護醫(yī)院的形象,保障患者的利益,我莊嚴承諾:
一、尊重服務(wù)對象的人格和權(quán)利,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán),保護患者隱私,自覺接受患者和社會的監(jiān)督。
二、堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,掛牌上崗,熱情服務(wù),不講臟話、忌語,不故意刁難病人,增加病人心理負擔。尊重病人的知情同意權(quán)、隱私權(quán)和選擇權(quán),營造及維護和諧的醫(yī)患關(guān)系。
三、堅守公務(wù)人員和醫(yī)師職業(yè)道德,不開具虛假醫(yī)學證明,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料,不參與虛 假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷。
四、嚴格執(zhí)行黨風廉政和行風建設(shè)各項規(guī)定,拒絕接受醫(yī)療 設(shè)備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員 以各種名義、形式給予的回扣、提成,不謀取任何形式的不正當利益。
五、顧全大局、團結(jié)協(xié)作、和諧共事,積極參加社會公益性 服務(wù)活動。
六、保證廉潔行醫(yī),不索要病人的紅包、物品,不接受病人宴請。 以上承諾接受社會廣大人民群眾的監(jiān)督。
承諾人(簽名):
2015年2月28日
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇八
醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、輿-論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫(yī)德、醫(yī)風建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。
隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善,醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
1、受利益驅(qū)動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動,部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟效益,二者處理不當,就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞"創(chuàng)收"等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。
2、價值背向,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
我認為可以從以下兩個方面入手:
1、以"誠"人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行"三觀"教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個人、集體與國家的關(guān)系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的"客戶",病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
認真履行護士職責,做好護士工作計劃,嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,始終以"愛心,細心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,做好護士工作計劃,嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,始終以"愛心,細心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠、于會從及上帝面前宣、終身純潔,忠貞職守、盡力提高護理專業(yè)標準、勿為有損之事、勿取用或故用有害之藥、慎守病人及家務(wù)之秘密、謁誠協(xié)助醫(yī)師診治、勿謀病者之福利、謹誓。的確,不論時代怎么變化,醫(yī)學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇九
為保證全市二級以上醫(yī)院創(chuàng)建活動扎實開展,我局成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,配備了精干人員,按照“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則,把加強業(yè)務(wù)管理與開展“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動結(jié)合起來。
在開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動中,我市第二人民醫(yī)院、中醫(yī)院以著力提高廣大群眾綜合滿意度為總抓手,圍繞創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動要求,配合正在開展的“農(nóng)村衛(wèi)生年”、“醫(yī)院管理年”等活動,進行周密部署,務(wù)求活動實效,重點開展了以下工作:
1、狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育,牢記為民服務(wù)宗旨。
要使活動順利開展并取得實效,首先須狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育,牢固樹立“一切為了病人,為了病人一切”服務(wù)意識,我局為每位醫(yī)務(wù)人員訂購了,各單位通過晨會、每周例會、職工大會等多種形式組織學習;同時,各崗位醫(yī)務(wù)人員積極學習趙雪芳、郭春園、軻瑞新同志先進事跡,并結(jié)合崗位工作實際,提倡換位思考,開展“假如我是一個病人”大討論,融洽了醫(yī)患關(guān)系,強化了為民服務(wù)宗旨。
2、多項措施并舉,努力解決群眾看病難看病貴。
一是將農(nóng)村衛(wèi)生工作列為全市衛(wèi)生工作重中之重,嚴格按照“農(nóng)村衛(wèi)生年”活動考評標準,訂細措施,狠抓8件衛(wèi)生實事落實,讓農(nóng)村患者“小病不出村、大病不出鎮(zhèn)和xx市”;二是從今年5月1日起,各醫(yī)療衛(wèi)生單位嚴格按標準收費,及時在相關(guān)科室張貼公示牌,接受群眾監(jiān)督;同時,進一步完善了內(nèi)部財務(wù)管理,各單位財務(wù)科統(tǒng)一管理科室收費和核算;三是堅持公開、公正、公平原則,在全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位推行藥品及一次性醫(yī)療用品集中招標采購;四是積極改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)作風,通過聘請行風監(jiān)督員、召開行風評議座談會等形式,認真聽取群眾關(guān)注的熱點、難點問題,并及時制定整改措施加以改進。
一是以開展“醫(yī)院管理年”活動為契機,印發(fā)了、、,建立了醫(yī)療質(zhì)量評價制度,嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度,全力為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù);二是在合理用藥、合理檢查方面,積極推出一系列人性化服務(wù)措施,如制定抗菌藥物分線表,規(guī)定對各病區(qū)的單病種限制檢查、限制用藥;對根據(jù)病情確需做的大型檢查,除需由上級醫(yī)師簽字外,經(jīng)管醫(yī)師必須履行告知義務(wù),填寫告知書,取得患者及家屬的合作。
**年十月二十四日。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇十
為了深入貫徹落實科學發(fā)展觀,進一步加強政風行風建設(shè),我院遵照衛(wèi)生部、省市區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于糾風工作的相關(guān)文件部署和要求,結(jié)合我院實際情況,扎扎實實的`開展醫(yī)德醫(yī)風專項治理工作,現(xiàn)將對我院20xx年糾風工作總結(jié)如下:
在醫(yī)院治理糾風工作領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督帶領(lǐng)下,積極開展單位醫(yī)德考評工作,不斷深化對糾風工作重要性的認識。
多次組織開展教育活動,使上級精神在院內(nèi)的知曉率達100%,參加學習人員占全院醫(yī)務(wù)工作者的比例達100%。
1、20xx年7月開展“反腐倡廉綜合整治月”活動,要求院內(nèi)職工從思想上充分認識到抵制商業(yè)賄賂這一工作的緊急性、重要性,堅持掃除一切不良風氣,全心全意為患者服務(wù)。
2、對醫(yī)護人員作出要求,嚴格按照相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行,對“八不準”精神進行深入了解和執(zhí)行,加強隊伍精神素質(zhì)建設(shè),弘揚新風正氣,營建良好院風。
3、醫(yī)德考評工作直接與個人績效掛鉤,納入年終考評,優(yōu)秀予以表揚,不合格者則按比例扣罰年終獎。
1、醫(yī)德考評結(jié)果均已裝檔備查,20xx年醫(yī)德考評112人,優(yōu)秀9人,良好103人。堅持考評人人有檔案,考評結(jié)果與個人績效掛鉤。
2、20xx年我院沒有醫(yī)務(wù)人員受黨紀政紀、受行政處罰;沒有醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的違紀違法行為;沒有被吊銷執(zhí)業(yè)證書、移送司法機關(guān)人員;沒有亂收費等現(xiàn)象存在。
綜上所述,我院對糾風治理工作十分重視,以堅決治理收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等損害群眾利益的不正之風,解決群眾“看病貴”、“看病難”的問題為重點,保證了落實黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和糾風工作得到全面落實。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇十一
在醫(yī)院的日常管理工作中醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)屬于一項非常重要的工作,而且也受到了社會的普遍關(guān)注,醫(yī)務(wù)工作者是醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的主體,并應(yīng)為醫(yī)德醫(yī)風的建設(shè)作出承諾。本站小編為你整理了一些醫(yī)風醫(yī)德。
承諾書。
的范文,希望你喜歡。
為更好地傳承祖國醫(yī)學,堅持“中醫(yī)特色、專科發(fā)展、竭誠服務(wù)、科技興院”的辦院方針,以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”活動為抓手,進一步加強行業(yè)作風和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平,運用“質(zhì)量、安全、服務(wù)”的管理理念,為患者提供便捷、優(yōu)質(zhì)、安全、有效的醫(yī)療服務(wù),現(xiàn)鄭重承諾:
一、加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動,認真落實醫(yī)德醫(yī)風責任制,實行“一把手”負總責、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責、科室負責人和責任人直接負責,層層抓落實,人人有其責的責任格局,做到讓患者滿意。
二、堅持首問和首診負責制。醫(yī)院所有工作人員做到服務(wù)熱情,語言文明,對病友做到進院有“迎聲”、出院有“送聲”、咨詢有“回聲”,杜絕生、冷、硬、推、頂現(xiàn)象發(fā)生。
三、認真執(zhí)行《關(guān)于在醫(yī)務(wù)活動中禁止醫(yī)務(wù)人索取收受患者財物的規(guī)定》,不利用職務(wù)之便收受患者或家屬的“紅包”、物品及接受宴請,情況特殊當時無法拒絕的,必須在24小時內(nèi)當面退回。
四、糾正醫(yī)藥購銷不正之風,堅持合理渠道進藥,保證藥品質(zhì)量,杜絕醫(yī)療活動中的商業(yè)賄賂行為。醫(yī)務(wù)人員不以任何名義提取“開單費”、“處方費”、“統(tǒng)方費”等獲取不正當利益。
五、嚴格遵守《醫(yī)德規(guī)范》及《醫(yī)院工作“十不準”》,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),在診療活動中做到合理檢查、合理治療、合理用藥,不開大處方、不做不必要的檢查和重復(fù)檢查。
六、嚴格執(zhí)行國家物價政策,按醫(yī)療收費標準收費,不超收、亂收、分解項目收費,堅持檢查、治療及常用藥品明碼實價、公示上墻,實行住院病人費用“一日清單制”。
七、提高法律意識,堅持依法行醫(yī),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,進一步落實責任追究制,并與年終考核、獎勵掛鉤,對于違反醫(yī)德醫(yī)風的責任人,實行年終優(yōu)秀考核一票否決。
為進一步加強衛(wèi)生行風建設(shè),堅守醫(yī)德良心,樹立廉潔行醫(yī)的新風尚,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,我鄭重作出如下承諾:
1、嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》和醫(yī)院的各項醫(yī)德醫(yī)風。
規(guī)章制度。
嚴格按照診療常規(guī)開展診療工作。
2、認真執(zhí)行首診負責制。禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、刁難病人;充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);耐心解答患者及其家屬提出的問題。
3、恪守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,不暗示、索要和收受患者饋贈的“紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方,不做不必要的檢查,拒絕開單提成。
5、不在醫(yī)藥購銷、醫(yī)用設(shè)備、基建工程、物資采購、維修等活動中進行權(quán)錢交易,收受經(jīng)營企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或回扣。
6、不在臨床診療活動中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備等經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成。
7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;不私自在外開展有償治療活動。
8、不向患者出具假證明、假診斷書,隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、堅持價格和收費公開,為病人提供規(guī)范的住院費用一日清單。不分解收費,不自立項目收費,不超標準收費。
10、在各項醫(yī)療活動中實行規(guī)范服務(wù),杜絕出現(xiàn)有損醫(yī)德醫(yī)風的其他行為。
如有違背以上承諾的行為,甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。
承諾人:
xx年xx月xx日。
健康所系、性命相托。面對群眾的信任,社會的期待,我莊嚴承諾:
一、熱愛祖國,忠于人民,遵紀守法,依法行政,恪守醫(yī)德,文明行醫(yī),廉潔執(zhí)業(yè)。
二、堅持政治理論、政策法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范及業(yè)務(wù)技術(shù)學習,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。
三、謹遵“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,堅持“以病人為中心”服務(wù)理念,合理診治、合理檢查、合理用藥。
四、尊重服務(wù)對象的人格和權(quán)利,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán),保護患者隱私,自覺接受患者和社會的監(jiān)督。
五、文明執(zhí)業(yè),禮貌待人,佩證上崗,規(guī)范著裝,嚴格執(zhí)行“首問、首診負責制”,不得推諉、訓斥、刁難服務(wù)對象。
六、嚴格執(zhí)行黨風廉政和行風建設(shè)各項規(guī)定,拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成,不謀取任何形式的不正當利益。
七、堅守醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德,不開具虛假醫(yī)學證明,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷。
八、顧全大局、團結(jié)協(xié)作、和諧共事,積極參加社會公益性服務(wù)活動。以上承諾,請廣大群眾監(jiān)督。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇十二
所謂醫(yī)德指的是醫(yī)護人員應(yīng)有的職業(yè)道德,而醫(yī)風則說的是整個醫(yī)護行業(yè)里應(yīng)有的良好的行業(yè)風氣,醫(yī)生的一切作為直接關(guān)系到患者的健康生命。這是由小編提供的三篇醫(yī)德醫(yī)風。
歡迎大家來查閱。
一個政治家的責任在于洞察國際風云,力挽狂瀾、興國安邦、百業(yè)俱興;一個科學家的責任在于發(fā)明創(chuàng)造,科技成果的不斷問世,推動人類生產(chǎn)力的不斷進步;一個醫(yī)務(wù)工作者的責任就在于掌握先進的醫(yī)療技能,具備良好的醫(yī)德醫(yī)風,手到病除,妙手回春,使人民健康幸福。因此說:我們選擇了醫(yī)生這個職業(yè),就選擇了神圣,選擇了高尚。
當在與死神短兵相接的搏殺中,看到患者那信任的眼神,對生命的渴望,耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,你是否感受到了責任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈,點燃了生命之光,我們便擁有了一個共同的名字"白衣天使"。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業(yè)道德。醫(yī)療行業(yè)是一個崇高的行業(yè),因為它擔負著救死扶傷的重大職責。
醫(yī)院求發(fā)展,就要善于發(fā)現(xiàn)問題?;颊邼M意度是病人在醫(yī)院就診過程中,對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風狀況客觀的總體評價。過去,我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度,滿意度雖高,但因往往病人有后顧之憂,不能真實反映醫(yī)院存在的實際問題。提高患者滿意度,注意從容易忽略的小事做起,把服務(wù)做得更細更實。我們堅持“服務(wù)質(zhì)量無小事”的原則,每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”后,都要把結(jié)果和意見向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室反饋,并幫助、督促逐一落實整改。xx科原來每次考核時,滿意度都很高。
對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風素質(zhì)進行量化評估考核,是調(diào)動醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)積極性的一條重要途徑。對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風素質(zhì)進行量化評估考核是必要的,也是可行的。把反映醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風素質(zhì)的基本因素采取數(shù)量化的表達方式,并建立對應(yīng)和比照關(guān)系,提出相對的衡量標準,進行量化測評。這種評估方式,可以使醫(yī)德醫(yī)風管理由無形轉(zhuǎn)化為有形;由原則要求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化要求;由軟指標轉(zhuǎn)化為硬指標,能夠客觀、真實地反映醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況。測評的最終結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業(yè)技術(shù)人員的考核掛鉤,強化了醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的積極性,這是我們測評的意義和期望得到的效果。
以“載體教育”形式加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),群眾喜聞樂見,行之有效。幾年來,我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),引導(dǎo)全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求,深入扎實地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動。
盡管醫(yī)院現(xiàn)在存在著種種醫(yī)患糾紛,但我們要正確看待它們,醫(yī)生不是神,不能把每個患者從死亡線上拉回來,但是保有一顆濟世之心,必將能得到病人的理解與愛戴。
做一個好醫(yī)生很辛苦,身上不僅時刻背負著巨大的精神壓力,而且還會經(jīng)常受到病人和病人家屬的責難和不理解。但是,每當危重病人被成功救治,從患者家屬臉上的笑容,我體會到一種滿足。從病人進醫(yī)院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意中,我找到了自己的價值,體會到了平凡中的偉大!一句不經(jīng)意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
從古至今,醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬,在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話,豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業(yè)更深層的含義,讓我們知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù),更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現(xiàn)代抗擊"非典"的勇敢戰(zhàn)士鐘南山、梁世奎;從南丁格爾獎?wù)芦@得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責和使命。
今天,我們要弘揚老一輩的醫(yī)德醫(yī)風,掌握先進的醫(yī)療技術(shù),承前啟后,繼往開來,百尺竿頭、更進一步。想人民之所想,急人民之所急,需人民之所需,敬業(yè)愛崗,取信于民,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,締造人間愛的真諦。
根據(jù)醫(yī)院黨委通知精神,為貫徹“xx大報告”中“加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)”的要求,以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo),貫徹落實科學發(fā)展觀,以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標,通過認真學習醫(yī)德醫(yī)風教育學習的相關(guān)材料,使我充分認識到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,而各門診科室又是醫(yī)院的重要窗口,醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫(yī)德、醫(yī)風建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。
隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善,醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
1、受利益驅(qū)動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動,部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟效益,二者處理不當,就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。
2、價值背向,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品;向病人推薦和銷售保健藥品是等價交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以“誠”人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個人、集體與國家的關(guān)系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的目標。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶和朋友”,加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,讓病人滿意。二是要繼續(xù)堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“一日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心態(tài)擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
醫(yī)德醫(yī)風作為一種職業(yè)道德,不僅關(guān)系著病人的疾病與痛苦,也是醫(yī)務(wù)人員的行為準則與規(guī)范。古人云:“夫醫(yī)者,非仁愛之士不可托也;非聰明答理不可任也,非廉潔淳良不可信也”,指的就是醫(yī)生,就要有仁愛之心,要聰明,要廉潔淳樸忠良。
廣大醫(yī)務(wù)人員站在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻,一直以來受到了社會各界的好評。近些年來,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,一些負面的效應(yīng),比如片面追求經(jīng)濟效益、計較個人利益使得一些醫(yī)生的人生觀、價值觀發(fā)生了轉(zhuǎn)變,在履行自己崗位的職責上有所偏離,對病人診療不認真,缺乏責任心,服務(wù)意識不強,行醫(yī)不廉,收受紅包,為了完成創(chuàng)收任務(wù),開大處方,用昂貴藥,在一定程度上損害了醫(yī)生的形象,加重了患者的負擔,使醫(yī)患關(guān)系日趨嚴峻,隨著醫(yī)改的深入,醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)面臨更多的問題,南京兒童醫(yī)院的徐寶寶事件,仙桃市醫(yī)院左右不分手術(shù)開錯部位的事件,以及發(fā)生在本院的拆線門事件,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的不正之風已經(jīng)引起了全社會的關(guān)注,雖然這是少部分人的事情,但是加上媒體的渲染、醫(yī)鬧的參與,使醫(yī)患之間互相不信任,影響了醫(yī)務(wù)人員的形象,對社會的發(fā)展也造成了不良影響,最終影響的還是老百姓自己的身體健康。所謂未行醫(yī)而先學德,這都需要加強醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),建立完善的法律法規(guī)來規(guī)范醫(yī)療活動,推廣法律知識和教育,保護患者也保護醫(yī)務(wù)工作者自己。
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展不僅要依靠先進的醫(yī)學科學技術(shù)和醫(yī)療器械,更需要高素質(zhì)的人才隊伍。把二者融為一體,在黨的正確路線方針政策的指引,醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)才能的到健康的發(fā)展。我們應(yīng)該明白在大力發(fā)展經(jīng)濟建設(shè)提高生產(chǎn)力,創(chuàng)收益的同時,還必須高度重視精神文明建設(shè)。醫(yī)德醫(yī)風是社會主義精神文明的重要組成內(nèi)容之一,加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)不僅僅是一個行業(yè)的作風建設(shè)問題,而且還是社會精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)工程。國務(wù)院、衛(wèi)生部多次召開會議,學習白求恩、趙學芳等優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的先進模范事跡,此次醫(yī)德醫(yī)風學習活動中,市衛(wèi)生局還組織我們參觀了白求恩同志的紀念館,館內(nèi)展示了白求恩同志當年的生活的照片和工作的醫(yī)療用具、發(fā)明等等,使我們更直觀全面的了解了白衣天使的職責和義務(wù)。作為一名普通的共產(chǎn)黨員,我們要充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的重要性和必要性,認真學習鄧小平理論和三個代表、學習八榮八恥的重要思想,認真貫徹和執(zhí)行黨的重要方針、政策,牢固樹立全心全意為人們服務(wù)的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù),同時堅持反腐倡廉教育,為社會主義精神文明建設(shè)貢獻自己的力量。同時為了緩和醫(yī)患矛盾,燈和政府應(yīng)當有目的、有計劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風宣傳監(jiān)督氛圍,表揚先進,批評不良行為,在導(dǎo)向上起著重要、積極的作用。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人要及時發(fā)掘醫(yī)務(wù)人員中的好人好事,在媒體上進行報道。對于媒體的批評,只要事實存在,就要持歡迎的態(tài)度,積極配合整改,以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。
醫(yī)生作為高需求學歷職業(yè)之一,智慧是必要的,但是德行也是比不可少的,醫(yī)德與醫(yī)風與人道主義密不可分,孟子曰“仁者愛人”,只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實際工作當中,我們必須認識到做好醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)是一項長期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進醫(yī)務(wù)工作者,應(yīng)當自覺遵守社會主義醫(yī)德醫(yī)風的規(guī)范和準則,不斷加強專業(yè)技術(shù)學習,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),履行白衣天使的職責,以高尚的醫(yī)德醫(yī)風和熟練的醫(yī)療技術(shù)救死扶傷,為保障廣大人民群眾的身體健康無私奉獻。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇十三
為進一步加強衛(wèi)生行風建設(shè),堅守醫(yī)德良心,樹立廉潔行醫(yī)的新風尚,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,我鄭重作出如下承諾:
1、嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》和醫(yī)院的各項醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度,嚴格按照診療常規(guī)開展診療工作。
2、認真執(zhí)行首診負責制。禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、刁難病人;充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);耐心解答患者及其家屬提出的問題。
3、恪守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,不暗示、索要和收受患者饋贈的. “紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方,不做不必要的檢查,拒絕開單提成。
5、不在醫(yī)藥購銷、醫(yī)用設(shè)備、基建工程、物資采購、維修等活動中進行權(quán)錢交易,收受經(jīng)營企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或回扣。
6、不在臨床診療活動中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備等經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成。
7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;不私自在外開展有償治療活動。
8、不向患者出具假證明、假診斷書,隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、堅持價格和收費公開,為病人提供規(guī)范的住院費用一日清單。不分解收費,不自立項目收費,不超標準收費。
10、在各項醫(yī)療活動中實行規(guī)范服務(wù),杜絕出現(xiàn)有損醫(yī)德醫(yī)風的其他行為。
如有違背以上承諾的行為,甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。
承諾人:
年 月 日
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇十四
為保障執(zhí)行救死扶傷的革命人道主義,加強醫(yī)療行風的建設(shè),維護醫(yī)院的形象,保障患者的利益,我院醫(yī)務(wù)人員及科室負責人公開向社會承諾,內(nèi)容如下:
一、保證嚴格遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,熱情接待患者。文明禮貌服務(wù),不說忌語,不與病人發(fā)生爭吵,不泄漏病人隱私。
二、保證遵守醫(yī)療操作常規(guī),嚴防醫(yī)療責任事故。
三、保證執(zhí)行首診負責制,不推諉病人,急診科24小時應(yīng)診。
四、保證合理檢查,常規(guī)檢查的診斷陽性率達到部頒標準要求,急診檢查隨到隨做,及時報告。
五、嚴格執(zhí)行《藥品管理法》,保證科學用藥,不使用假劣藥品,不亂開方,不出具假證明、假病歷、假報告。
六、保證嚴格按標準收費,實行醫(yī)療項目收費標準公開制度。
七、保證佩證上崗,堅守工作崗位。
八、保證廉潔行醫(yī),不索要病人的紅包、物品,不接受病人宴請。以上承諾接受社會廣大人民群眾的監(jiān)督。
承諾人:
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇十五
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨支部非常重視思想教育,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時召開全院大會組織廣大職工學習。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時,從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,并及時實施解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標、科室牌;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使群眾對我院服務(wù)質(zhì)量滿意度有提高,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評。
我院出臺了退“紅包”獎懲制度,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風。
今年醫(yī)德醫(yī)風工作的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下:院辦每月深入收費室不定時了解收費情況,如有發(fā)現(xiàn)多計費、開“搭車藥”的情況,要求馬上予以糾正;月、季末院務(wù)會按三類收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求必須說明理由并及時整改。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽。
通過學習,使我院醫(yī)德醫(yī)風教育再上了一新臺階,取得了較好成績,同時也明確了工作工的不足,仍然有個別推諉病人、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生時有發(fā)生,使我們深刻認識到醫(yī)德醫(yī)風教育不是一時之事,它要求我們在日日常工作中不斷學習、總結(jié)、踐行,此次學習任務(wù)的結(jié)束同時也是一個新的開始,在今后工作中,我們將進一步加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,緊跟改革發(fā)展的方向,使我院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇十六
為進一步加強職業(yè)道德建設(shè),推進優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,促進醫(yī)院工作再上新臺階,結(jié)合醫(yī)院實際特制訂如下:
一、 指導(dǎo)思想
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹落實黨的方針政策,堅持以病人為中心,以轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,樹立良好的行業(yè)形象,以榜樣教育和信念教育為主要形式,通過各種活動,不斷提高醫(yī)護人員的職業(yè)道德修養(yǎng),努力把我院的服務(wù)辦成人民群眾滿意的服務(wù)。
二、 目標任務(wù)
一是不斷提高全院職工的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì),使廣大醫(yī)務(wù)人員努力做到:政治合格,遵記守法,廉潔自律,誠實守信,以人為本,愛崗敬業(yè),銘記救死扶傷,發(fā)楊人道主義,抵制不正之風,維護我院形象。二是進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為,使醫(yī)療服務(wù)中的不正之風得到有效遏制,就醫(yī)環(huán)境更加溫馨,醫(yī)患關(guān)系更加和諧,群眾滿意度明顯提高。三是建立醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制,強化監(jiān)督約束和激勵機制,使廣大醫(yī)務(wù)人員時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,始終保持白衣天使的良好形象。
三、 主要措施
(一) 加強醫(yī)德醫(yī)風學習教育,提高-干部職工整體素質(zhì)。
1. 以“三個代表”重要思想、黨的精神為主要內(nèi)容,以
科學發(fā)展觀為指導(dǎo),深入開展學習實踐科學發(fā)展觀。深入學習貫徹落實【全區(qū)醫(yī)務(wù)工作人員“十不準”規(guī)定】、【國家衛(wèi)生部醫(yī)務(wù)工作人員“八不準”】等各項醫(yī)德醫(yī)風規(guī)定,進一步提高全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì),樹立正確的教育價值觀、質(zhì)量觀和人才觀,提高抵制唯心主義、拜金主義、個人主義的自覺性。
2. 加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育、弘揚
“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚。牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念。經(jīng)常組織全院干部職工收看警示教育片,以全國和本自治區(qū)、市、縣等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,基建工程和醫(yī)療活動中的“紅包”、“回扣”等違法違紀典型案例為教材,結(jié)合醫(yī)院工作實際、突出警示教育的觸動性、以案說法及以案講紀的效果。使醫(yī)務(wù)人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng),規(guī)范從醫(yī)行為,全心全意為患者服務(wù)。
(二)、開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,營造良好的醫(yī)院文化氛圍。
1.以百姓的需求為導(dǎo)向,優(yōu)化服務(wù)流程,精簡服務(wù)環(huán)節(jié)。為患者提供劃價繳費一站式服務(wù),縮短患者排隊劃價繳費的時間,使就醫(yī)環(huán)境更加溫馨,醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
饋給相關(guān)科室,科室調(diào)查核實后確屬服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)環(huán)節(jié)存在缺陷的,迅速擬定整改措施并嚴格落實到位,同時整理好相關(guān)資料備查。
3.推行創(chuàng)“文明窗口”服務(wù)活動。進一步推行人性化服務(wù),切實改善服務(wù)態(tài)度,收費室工作人員實行掛牌上崗服務(wù),主動接受患者監(jiān)督,促進全院職工提高服務(wù)意識,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。
4.認真執(zhí)行承諾制度,向社會公開承諾內(nèi)容,有諾必踐。公開藥品收費標準和各項檢查、手術(shù)項目的收費標準,實行病人費用一日清制度,避免亂收費情況發(fā)生,確保減輕人民群眾的.就醫(yī)負擔。
(三)、加強行業(yè)作風建設(shè)工作力度,完善社會監(jiān)督機制。
1.加強社會和病人監(jiān)督,設(shè)立意見箱,開通醫(yī)德醫(yī)風投訴熱線,認真接待群眾來信來訪,對工作中反映出的問題及時進行解決,力爭病人綜合滿意度在90%以上。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風日常督導(dǎo)工作,嚴格依法依規(guī)管理,做到有訴必查,有責必糾。件件核實,及時反饋。加強勞動紀律的監(jiān)督,采取聯(lián)合督導(dǎo)、定期暗訪、現(xiàn)場處罰和警示教育等多種形式,加大對勞動紀律的監(jiān)管力度,規(guī)范職工行為。
(四)、強化機制
1.建立健全以院長為首的醫(yī)德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制。
2.建立健全醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度,對違反規(guī)定,影響惡劣影響者,及時作出處理,決不姑息遷就。
3.建立健全醫(yī)德醫(yī)風獎懲機制,實行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制,增強全體醫(yī)護人員的責任心和事業(yè)心,增強為人民群眾服務(wù)的強烈意識。
2015.3.25
一、認真貫徹落實《中共衛(wèi)生部黨組關(guān)于貫徹落實〈建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要〉的具體意見》,抓好反腐倡廉各項基礎(chǔ)性工作和制度建設(shè),建立起思想道德教育和醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制,業(yè)務(wù)管理和醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管機制,建成完善的懲治和預(yù)防腐敗體系。大力推行黨、院務(wù)公開制度,落實黨風廉政建設(shè)責任制,依法加強對醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管,認真解決損害群眾利益的不正之風。
二、加強全院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),以科室醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)管理手冊為總抓手,堅持院《醫(yī)德教育制度》,對全員進行醫(yī)德醫(yī)風教育。醫(yī)德醫(yī)風管理委員會對全院醫(yī)德醫(yī)風工作常抓不懈,定期或不定期檢查,堅持院《醫(yī)德醫(yī)風獎罰辦法》、《醫(yī)德醫(yī)風考評細則》和《量化考核標準》,獎優(yōu)罰劣,確保我院有一個良好的醫(yī)德醫(yī)風環(huán)境。
三、認真執(zhí)行承諾制度,向社會公開承諾內(nèi)容,門診科室承諾內(nèi)容上墻,住院病區(qū)實行醫(yī)患雙向承諾,有諾必踐。公開藥品收費標準和各項檢查、手術(shù)項目的收費標準,實行病人費用一日清制度,避免亂收費情況發(fā)生,確保減輕人民群眾的就醫(yī)負擔。
四、加強社會和病人監(jiān)督,堅持每半年召開一次社會監(jiān)督員會議,每季召開一次病陪人座談會,每季度發(fā)放一次病人征求意見書,并經(jīng)常深入病區(qū)征詢意見,每月開啟意見箱至少兩次,堅持院長接待日制度,繼續(xù)設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風投訴熱線),認真接待群眾來信來訪,對上述工作中反映出的問題院及時進行解決,力爭病人綜合滿意度在95%以上。
五、實行文明職工的動態(tài)管理辦法,設(shè)立“黨員示范崗”、“共青團窗口”,充分發(fā)揮黨、團員先鋒模范作用,進一步激發(fā)職工的服務(wù)意識。推行崗位行為規(guī)范,開展文明用語及禁語活動,服務(wù)一位病人,樹立一面旗幟,使每位醫(yī)務(wù)人員能自覺樹立良好的崗位形象。
2011年醫(yī)德醫(yī)風工作計劃
一、認真貫徹落實醫(yī)院制定的制度和監(jiān)督措施,抓好反腐倡廉各項基礎(chǔ)性工作和制度建設(shè),建立起思想道德教育和醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制,業(yè)務(wù)管理和醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管機制,大力推行黨、院務(wù)公開制度,落實黨風廉政建設(shè)責任制,依法加強對醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管,認真解決損害群眾利益的不正之風。
二、加強全院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),以科室醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)管理為總抓手,堅持醫(yī)院《醫(yī)德教育制度》,對全員進行醫(yī)德醫(yī)風教育。醫(yī)德醫(yī)風管理委員會對全院醫(yī)德醫(yī)風工作常抓不懈,定期或不定期檢查,堅持院《醫(yī)德醫(yī)風獎罰辦法》、《醫(yī)德醫(yī)風考評細則》和《量化考核標準》,獎優(yōu)罰劣,確保我院有一個良好的醫(yī)德醫(yī)風環(huán)境。
三、公開藥品收費標準和各項檢查、手術(shù)項目的收費標準,實行病人費用一日清制度,避免亂收費情況發(fā)生,確保減輕人民群眾的就醫(yī)負擔。
四、加強社會和病人監(jiān)督,每季召開一次工休座談會,每季度發(fā)放一次病人征求意見書,并經(jīng)常深入病區(qū)征詢意見,電話隨訪,每月開啟意見箱至少兩次,認真接待群眾來信來訪,對工作中反映出的問題院及時進行解決,力爭病人綜合滿意度在90%以上。
語及禁語活動,服務(wù)一位病人,樹立一面旗幟,使每位醫(yī)務(wù)人員能自覺樹立良好的崗位形象。
六、上半年對醫(yī)技護人員進行職業(yè)道德考核,結(jié)合平時表現(xiàn),成績到人,量化到科,排名先后公布于院宣傳欄。對前幾名優(yōu)秀的同志提出表揚,樹立先進典型,對成績較差的同志進行批評教育,并給予一定的處罰。
2015年,為加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)進一步加強,提升科室全體醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素養(yǎng),提高隊伍思想素質(zhì),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,優(yōu)化服務(wù)風氣,為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風教育工作,現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作計劃如下:
一、 指導(dǎo)思想:
以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持解放思想、實事求是,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識,切實解決“看病難、看病貴”問題,推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,努力構(gòu)建和諧衛(wèi)生、促進社會和諧。
二、總體目標:
通過醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),貫徹“以人為本、德高醫(yī)精、誠信守法、群眾滿意”服務(wù)宗旨,使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺提升醫(yī)德修養(yǎng)。以熱愛專業(yè)、獻身醫(yī)學為前提,倡導(dǎo)救死扶傷、實行社會主義人道主義、全心全意為人民服務(wù)。
三、具體措施。
(一)政治理論教育。要把學習“三個代表”重要思想與學習黨的十七大精神結(jié)合起來,與學習黨的路線方針政策結(jié)合起來,與學習反映當代世界政治、經(jīng)濟、文化發(fā)展的新知識新技術(shù)結(jié)合起來,不斷提高-干部職工政治思想覺悟。
(二)理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。
四、工作原則:
1、堅持“管行業(yè)必須管行風”和“誰主管、誰負責”原則,“一把手”親自抓、總負責,分管領(lǐng)導(dǎo)既對分管的業(yè)務(wù)工作負責,強化行風建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責任制。
2、堅持教育、制度、監(jiān)督并重。教育是基礎(chǔ)、制度是保證,監(jiān)督是關(guān)鍵,三者相互促進,共同發(fā)揮作用,既從嚴治標、更著力治本、懲防并舉、注重預(yù)防。
3、堅持科學性、系統(tǒng)性相統(tǒng)一,理論與實際相結(jié)合,立足自身,著眼全局,總體規(guī)劃,注重科學合理和可操作性,充分發(fā)揮嚴肅查處和教育引導(dǎo)的整體效能。
4、堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合,借鑒兄弟科室的有益做法,加強對全局性、前瞻性問題的研究和探索,總結(jié)新經(jīng)驗,解決新問題。
五、主要任務(wù):
醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)要加強宣傳教育,提升服務(wù)水平,提高社會和群眾的滿意度,要健全教育、制度、監(jiān)督并重的體系建設(shè)。以加強醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育為重點,修訂建立各項規(guī)章制度,強調(diào)法律、法規(guī)、制度的落實,強化監(jiān)督、考評、整改和提高。
修養(yǎng),不斷強化職業(yè)紀律和職業(yè)道德。2、醫(yī)德醫(yī)風教育要面向全體醫(yī)務(wù)人員。以服務(wù)對象的利益為重,自覺遵守紀律和規(guī)程,要大張旗鼓地表彰和宣傳先進典型,樹立榜樣,弘揚正氣,要深化警示教育,深刻剖析違法違紀違規(guī)問題的發(fā)展原因。要把醫(yī)德醫(yī)風教育作為新職工上崗培訓、醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育主要內(nèi)容。3、構(gòu)建科學的醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育工作新格局。要把醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育納入黨的宣傳教育總體部署,完善宣傳教育制度,健全工作機制,改建工作方法。要堅持正面宣傳教育為主,利用各種渠道,開展形式多樣的宣傳教育活動,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員自覺踐行依法執(zhí)業(yè)、誠信診療、誠信收費、誠信服務(wù)、廉潔行醫(yī)的行業(yè)風尚。
接受服務(wù)對象的監(jiān)督。
三、抓醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)做到務(wù)實不走過場
(一)把醫(yī)德醫(yī)風教育與醫(yī)學工作教育及提高醫(yī)療護理質(zhì)量相結(jié)合。正確處理醫(yī)務(wù)人員與病人、集體與社會的各種關(guān)系。不間斷的對科室進行醫(yī)德醫(yī)風測評,如召開病人及其家屬和社會座談會,征求他們的意見,開展病人對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風滿意度調(diào)查、測評等。
(二)抓醫(yī)德醫(yī)風教育,增強員工的服務(wù)意識,一切為病人著想。做到思想上尊重病人,感情上體貼病人,行為上方便病人,想病人所想,急病人所急。以良好的醫(yī)德、醫(yī)技給病人提供高質(zhì)量、高水平、快速、安全、質(zhì)優(yōu)價廉、收費合理的全方位服務(wù),做到使病人滿意在我院。
(三)抓行風建設(shè),轉(zhuǎn)換角色,換位思考。充分理解和體諒病人的痛苦、愿望和要求,設(shè)身處地的為病人著想,把抓好行風建設(shè)與實際工作結(jié)合起來。如經(jīng)常開展我是一個病人的大討論,堅決杜絕過去病人反映的就診時遇到的“路難走、門難進、醫(yī)務(wù)人員臉難看、話難聽、氣難受的衙門作風”。并且強調(diào)人人要立足本職做奉獻,從領(lǐng)導(dǎo)做起,從我做起,從源頭抓起,扭轉(zhuǎn)不正之風,樹立醫(yī)院行業(yè)新風尚,樹立白衣天使新形象。
(四)教育醫(yī)務(wù)人員增強自律性,敬業(yè)愛崗,上班時不得串崗、脫崗,更不得遲到早退。做到建章立制,獎懲分明,警鐘長鳴。
對病人吃拿卡要的不正之風,堅決杜絕收受紅包,一旦發(fā)現(xiàn),及時嚴肅查處。要求大家時刻保持清醒頭腦,堅持人在位、心在崗、規(guī)范操作,一絲不茍。把“安全來自警惕,差錯事故出自麻痹”這句話牢記心中,切實做到警鐘長鳴。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風承諾書篇十七
我名叫__,來自財務(wù)科門診收費室的一名普通職工,我不是共產(chǎn)黨員,我演講的題目卻是《我心中的共產(chǎn)黨員》。
一切從人民的利益出發(fā),全心全意為人民服務(wù),是中國共產(chǎn)黨的根本宗旨,也是區(qū)別于其他任何政黨的最顯著的標志,同樣也是共產(chǎn)黨員留在我心中的印象。共產(chǎn)黨員在我心目中,就是全心全意為人民服務(wù)的人,是為了人民的利益不惜犧牲自己的利益甚至生命的人,是我們各行業(yè)最優(yōu)秀的職工。
全心全意為人民服務(wù),這是一個合格黨員的基本條件,也是區(qū)別黨員與非黨員的重要界限。無數(shù)英雄和優(yōu)秀黨員為我們樹立了實踐黨的宗旨的光輝榜樣,雷鋒同志就是其中的杰出代表。他有一句名言:“人的生命是有限的,可是為人民服務(wù)是無限的,我要把有限的'生命,投入到無限的為人民服務(wù)之中去”。他是這么說的,也是這么做的。全心全意為人民服務(wù)貫穿了他的整個人生,他活著就是為了全心全意為人民服務(wù),他走到哪里,就把好事做到哪里。著名醫(yī)學專家、北京軍區(qū)總醫(yī)院原普外科主任華益慰,從醫(yī)56年來,始終以黨和人民的利益為重,心系官兵,服務(wù)人民,不僅把自己畢生的精力奉獻給了黨和軍隊的醫(yī)療事業(yè),更可貴的是在他身患重病、生命垂危之際,毅然立下了“為醫(yī)學事業(yè)捐獻遺體的”遺囑,用自己的實際行動譜寫了“把一切獻給黨”的入黨誓詞。
黨員的行為在感召我,記得在抗擊“非典”病魔的特殊戰(zhàn)斗中,“我是共產(chǎn)黨員,讓我上!”衛(wèi)生戰(zhàn)線的共產(chǎn)黨員面對傳染性很強的非典病毒,毫無畏懼發(fā)出的請戰(zhàn)書,他們沖鋒在前,用自己寶貴的生命,在病魔與人民之間筑起一道堅固的長城,也在人民群眾心中樹立起了一座座巍峨的豐碑。一位被從死神手中搶救過來的非典患者說:“盡管我看不清他們的臉龐,可我看得見他們胸前佩帶的‘共產(chǎn)黨員’徽章,他們就是我心目中的優(yōu)秀黨員?!?BR> 身為醫(yī)院職工中的我,卻發(fā)現(xiàn)共產(chǎn)黨員就在我的身邊,他們默默無聞,無私奉獻。在我們的日常工作中沒有“共產(chǎn)黨員,跟我上!”的豪言壯語,卻有著一群“一切為了病人”,默默奉獻的普通黨員。2.18嵩待公路重特大車禍、樂業(yè)學生集體食物中毒事件等等搶救工作中,沖在搶救病人第一線的總是醫(yī)院的各級領(lǐng)導(dǎo)和黨員,平時他們也是病人們信賴的醫(yī)生,像外二科的畢醫(yī)生、內(nèi)科的寧醫(yī)生等等,他們是我們掛號收費窗口病人詢問最多的醫(yī)生之一。他們的思想激勵著我,他們的行為鼓舞著我,他們是我心中的共產(chǎn)黨員。
水能載舟,也能覆舟。歷史和人民選擇了中國共產(chǎn)黨,只有無愧于歷史、無愧于人民,才能永遠站穩(wěn)腳跟。作為一名追求進步的職工,我也要把黨的宗旨并落實到自己的日常工作和一言一行中,在平凡的崗位上做出突出的成績,爭取早日成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。
最后,我想用入黨誓詞中的一段話來結(jié)束我今天的演講:“我志愿加入中國共產(chǎn)黨,隨時準備為黨和人民的利益犧牲一切?!?BR> 謝謝!
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