光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,很快就要開(kāi)展新的工作了,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
個(gè)人工作計(jì)劃小學(xué)教師篇一
二、培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)前廳部工作要求,結(jié)合培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的具體情況,前廳部將在員工服務(wù)意識(shí),服務(wù)規(guī)范方面加強(qiáng)培訓(xùn),具體計(jì)劃如下:
1月份
1、新年及春節(jié)酒店系列活動(dòng)的推廣培訓(xùn)
2、《員工手冊(cè)》培訓(xùn)3、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)
2月份
1、崗位技能比武
2、儀容儀表及禮貌禮儀培訓(xùn)
3、崗位職責(zé)及制度培訓(xùn)
4、《酒店知識(shí)》培訓(xùn)
3月份
1、服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言培訓(xùn)
2、崗位英語(yǔ)培訓(xùn)
3、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)
4月份
1、五一酒店系列活動(dòng)的推廣培訓(xùn)
2、消防安全培訓(xùn)
3、《酒店知識(shí)》培訓(xùn)
5月份
1、《員工手冊(cè)》培訓(xùn)
2、崗位英語(yǔ)培訓(xùn)
6月份
1、儀客儀有及禮貌禮儀培訓(xùn)
2、服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言培訓(xùn)
3、崗位英語(yǔ)培訓(xùn)
7月份
1、崗位職責(zé)及制度培訓(xùn)
2、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)
8月份
1、《酒店知識(shí)》培訓(xùn)
2、崗位英語(yǔ)培訓(xùn)
9月份
1、國(guó)慶系列活動(dòng)的推廣培訓(xùn)
2、消防安全培訓(xùn)
3、服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言培訓(xùn)
10月份
1、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)
2、儀容儀表及禮貌禮儀培訓(xùn)
3、崗位英語(yǔ)培訓(xùn)
11月份
1、各崗位技能比武
2、崗位職責(zé)及制度培訓(xùn)
3、崗位英語(yǔ)培訓(xùn)
12月份
1.新年圣誕系列活動(dòng)的推廣培訓(xùn)
2.《酒店知識(shí)》培訓(xùn)
三、人事計(jì)劃
1、根據(jù)實(shí)際工作,客觀地對(duì)員工進(jìn)行日常評(píng)估,對(duì)不符合崗位要求的人員進(jìn)行合理安排,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者,酒店,酒店前廳部工作計(jì)劃。
2、繼續(xù)進(jìn)行交叉培訓(xùn),使前廳部每位員工都熟悉酒店的服務(wù)內(nèi)容,掌握更多的工作技能。
3、采用不同形式召開(kāi)員工座談會(huì),切實(shí)地將酒店的發(fā)展前景及要求通報(bào)每位員工,并了解員工工作生活的思想動(dòng)態(tài),建立酒店與員工之間的橋梁。
4、充分利用員工自身的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)項(xiàng),不定期舉行培訓(xùn)課,使前廳部人員能夠?qū)W習(xí)多種技能,全面發(fā)展。
5、舉行多種多樣的部門(mén)聯(lián)誼活動(dòng),增強(qiáng)部門(mén)向心力、凝聚力。
四、內(nèi)部管理計(jì)劃
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,杜絕員工的麻痹思想,使其認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈袷鼐频甑母黜?xiàng)要求。
2、加強(qiáng)各部門(mén)員工的安全防范意識(shí),提高警惕,發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)各部門(mén)員工的節(jié)能意識(shí),嚴(yán)格控制易耗品的使用,各項(xiàng)控制工作落實(shí)到具體責(zé)任人。
4、結(jié)合酒店軟件的更新,加強(qiáng)客戶拜訪工作及完善客史檔案系統(tǒng),對(duì)酒店可投資性客戶作到熟悉、明確,反映出來(lái)自客人的集中性問(wèn)題,密切與客人聯(lián)系促進(jìn)感情交流,保證一定的客戶群。
個(gè)人工作計(jì)劃小學(xué)教師篇二
從司法部門(mén)到縣政府辦公室,自己的工作內(nèi)容,工作性質(zhì),服務(wù)對(duì)象都發(fā)生了變化,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)鍛煉,全面提升自身的素質(zhì)與能力,為此,制定新崗位個(gè)人工作計(jì)劃,促使自己進(jìn)步。
一、近期目標(biāo)
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認(rèn)真履職,探索方法,積累經(jīng)驗(yàn)的一年,這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對(duì)單一,以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對(duì)此,在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前在部門(mén)的思維方式,擺正自己的位置,樹(shù)立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé):按照辦公室對(duì)自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),一是熟悉縣政府辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo),明確工作任務(wù)。
二、中期目標(biāo)
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績(jī)效“三個(gè)提升”。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問(wèn)題。無(wú)論面臨的情況多么復(fù)雜,要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問(wèn)題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等,敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向,保持工作的主動(dòng)性。三是要樹(shù)立高尚的政治品格。
提升工作績(jī)效:虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門(mén)等對(duì)自己工作的意見(jiàn)和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報(bào)送等工作,能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
三、遠(yuǎn)期目標(biāo)
加強(qiáng)學(xué)習(xí),確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉,促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作。
四、工作措施
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為,要通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一。
2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),只有艱苦奮斗,工作才會(huì)不是一句空話。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”是一個(gè)黨員的根本作風(fēng),無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持艱苦奮斗,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁,投入工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,認(rèn)認(rèn)真真服好務(wù)。
根據(jù)以上的工作計(jì)劃,在新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信,在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在辦公室其他同志的幫助下,通過(guò)自己的不懈努力,一定會(huì)正確面對(duì)挑戰(zhàn),把握機(jī)遇,使自己不斷進(jìn)步,成為一名新形勢(shì)下合格的辦公室工作人員。
個(gè)人工作計(jì)劃小學(xué)教師篇三
一、學(xué)生現(xiàn)狀分析:
我班現(xiàn)有19名同學(xué),其中男生8人,女生11人。班集體團(tuán)結(jié),同學(xué)關(guān)系比較和諧,同學(xué)精神面貌健活潑,熱情開(kāi)朗,積極樂(lè)觀,有較強(qiáng)的上進(jìn)心;學(xué)習(xí)總體狀況較好,各科成績(jī)居于年級(jí)中等水平,其中尖子生較為突出,當(dāng)然因?yàn)閭€(gè)體差異,部分同學(xué)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較薄弱,缺少良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,因而班內(nèi)也存在較明顯的兩極分化傾向,而且隨著學(xué)習(xí)進(jìn)入到初二學(xué)期,知識(shí)難度加大,這種現(xiàn)象如不及時(shí)解決,有加劇和擴(kuò)大的可能,因此分層要求,使大多數(shù)同學(xué)適應(yīng)本學(xué)期的學(xué)習(xí)生活,提高學(xué)習(xí)成績(jī),是本學(xué)期較艱巨的一項(xiàng)工作。另外班級(jí)紀(jì)律還有進(jìn)一步穩(wěn)定的任務(wù),個(gè)別紀(jì)律意識(shí)不太強(qiáng)的同學(xué)需要加強(qiáng)管理,以確保班級(jí)本學(xué)期有更大進(jìn)步。
二、本學(xué)期的奮斗目標(biāo):
1、努力提高文化成績(jī),爭(zhēng)取各科均分穩(wěn)定在年級(jí)前列,其中英語(yǔ)力爭(zhēng)第一,數(shù)學(xué)力爭(zhēng)第二;同時(shí)保持優(yōu)秀率的優(yōu)勢(shì),控制低分率。
2、進(jìn)一步提高行為規(guī)范的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),使每個(gè)學(xué)生都能做到,限度的發(fā)展和發(fā)揮自己。
3、鼓勵(lì)藝術(shù)發(fā)展,努力鍛煉身體,加強(qiáng)體育鍛煉,提升審美情趣,提高綜合素養(yǎng)。
4、進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義和理想教育,培養(yǎng)責(zé)任心和公共道德感,為做高素質(zhì)的接班人打好基礎(chǔ)。
5、努力使學(xué)生在學(xué)期末得到一個(gè)好的成績(jī),爭(zhēng)取量化成績(jī)?cè)?5分。
三、具體工作:
1、加強(qiáng)學(xué)生的思想和行為規(guī)范教育
(1)根據(jù)校德育計(jì)劃和學(xué)生實(shí)際,利用早自習(xí)、班會(huì)、午自習(xí)、國(guó)旗下講話,有針對(duì)地開(kāi)展法制教育、集體主義、愛(ài)國(guó)主義教育。根據(jù)初二年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn),著重加強(qiáng)確立心理健康的教育,自覺(jué)抵御不良行為思想的誘惑,形成良好的行為習(xí)慣和思想的引導(dǎo),開(kāi)展多種適合學(xué)生特點(diǎn)的教育活動(dòng),促進(jìn)他們健康成長(zhǎng)。
(2)加大家訪工作力度,作好家訪記錄,使自己能了解到每一個(gè)學(xué)生的家庭情況,并加強(qiáng)與家長(zhǎng)溝通,及時(shí)掌握學(xué)生的思想狀況。要認(rèn)真做好留守兒童的記錄,并在教學(xué)中有意識(shí)地關(guān)注他們的學(xué)習(xí)生活。
2、加強(qiáng)班干部隊(duì)伍建設(shè)
本學(xué)期對(duì)班干部重新調(diào)整,各班干部分工明確,讓他們明確職責(zé),責(zé)任到位。每?jī)蓚€(gè)星期召開(kāi)一次班干部會(huì)議,了解和解決班級(jí)中的情況和存在的問(wèn)題。使他們充分發(fā)揮自己的能力。
3、加強(qiáng)班級(jí)建設(shè),我的地盤(pán)我做主。
(1)本學(xué)期仍把常規(guī)工作作為重點(diǎn)。室內(nèi)外擔(dān)當(dāng)區(qū)的打掃,教室的衛(wèi)生、布置、黑板報(bào)、自行車(chē)停放、宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律、個(gè)人衛(wèi)生等。培養(yǎng)學(xué)生自主管理的能力,提高團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,體現(xiàn)責(zé)任意識(shí),養(yǎng)成集體觀念,使各方面逐步規(guī)范常規(guī),形成良好的班級(jí)班風(fēng)。
(2)根據(jù)初二學(xué)生的年齡特點(diǎn),知識(shí)水平、個(gè)性特長(zhǎng),激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。如班級(jí)中的學(xué)習(xí)園地、黑板報(bào)等,都是學(xué)生的杰作。這樣既滿足他們這年齡段好表現(xiàn)自我的欲望,又美化了教室環(huán)境,豐富了班級(jí)的文化生活,使班級(jí)成為學(xué)生的學(xué)園、家園,逐步把多姿多彩的班級(jí)生活還給學(xué)生,使班級(jí)永遠(yuǎn)充滿生機(jī)。
4、繼續(xù)抓好“一幫一”的愛(ài)心活動(dòng)
針對(duì)“學(xué)困生”,由學(xué)習(xí)委員組織“一幫一”的活動(dòng)。利用課余時(shí)間,對(duì)他們進(jìn)行輔導(dǎo)。對(duì)老師當(dāng)天所講的內(nèi)容重新給他們講一遍,并幫助他們一起完成老師布置的作業(yè)。
5、積極參加各項(xiàng)文體活動(dòng)及校園吉尼斯活動(dòng)。
6、積極參加班主任業(yè)務(wù)培訓(xùn),并且自己有意識(shí)地閱讀相關(guān)資料提高自身班級(jí)管理能力。
四、工作措施:
1、班主任本人及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況,主動(dòng)與任課老師交流溝通,經(jīng)常與同學(xué)談心,認(rèn)真批閱學(xué)生的周記,關(guān)注他們的思想動(dòng)態(tài)。
2、加強(qiáng)班干部隊(duì)伍的建設(shè)。開(kāi)學(xué)初重選班委會(huì),建立以班長(zhǎng)為龍頭的有力團(tuán)體,帶領(lǐng)全班同學(xué)在紀(jì)律、行為規(guī)范、衛(wèi)生等各方面取得更多進(jìn)步;另外,開(kāi)展以學(xué)習(xí)委員為龍頭的“一幫一”學(xué)習(xí)小組,幫助督促學(xué)習(xí)困難的學(xué)生。
3、進(jìn)行各科知識(shí)競(jìng)賽。每次月考后選出班級(jí)總分前5名,單科成績(jī)前3名,進(jìn)步前5名,并予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、結(jié)合學(xué)校德育工作安排,利用班、團(tuán)隊(duì)主題活動(dòng),適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育和理想教育??梢圆捎们锛具\(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝表演、征文、演講等不同形式,為青春期的學(xué)習(xí)生活做好充分的精神準(zhǔn)備,幫助學(xué)生提高明辨是非的能力,樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,確定人生奮斗目標(biāo),做一個(gè)熱愛(ài)祖國(guó)、關(guān)心他人、有著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感的新一代接班人。
五、班級(jí)主要活動(dòng)內(nèi)容:
1、第一周召開(kāi)班委會(huì)議,明確具體分工,使班委工作正式運(yùn)作。
2、及時(shí)進(jìn)行班風(fēng)校紀(jì)教育、文明禮儀教育。
3、開(kāi)展誠(chéng)信教育和心理健康教育和安全教育,同時(shí)增強(qiáng)集體凝聚力。
4、進(jìn)行愛(ài)國(guó)教育,召開(kāi)愛(ài)國(guó)主題班會(huì)。
5、加強(qiáng)青春期教育。
6、積極開(kāi)展“書(shū)香伴我成長(zhǎng)”教育活動(dòng)。
7、積極開(kāi)展學(xué)生“陽(yáng)光體育活動(dòng)”
8、組織班級(jí)開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),十月份到東北虎藥園進(jìn)行一次教育活動(dòng)。
9、開(kāi)展心理健康教育,擺正學(xué)生的交往觀念,確保主要精力放到學(xué)習(xí)上。
10、開(kāi)展“感恩與和諧”主題班會(huì)。
11、每次考試結(jié)束要求每一位學(xué)生寫(xiě)出考試的得與失,查找經(jīng)驗(yàn)與不足。
12、做好“學(xué)困生”和“后進(jìn)生”的工作。
個(gè)人工作計(jì)劃小學(xué)教師篇四
通過(guò)一年來(lái)的努力,我們的品牌得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴(lài)。但是,在工作中,我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問(wèn)題與不足,如保險(xiǎn)賠付率仍然偏高,處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,仍是我們未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn),在工作中,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì),不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。因此,我們要切實(shí)做到:
(1)專(zhuān)線接報(bào)案時(shí)間控制在每案3分鐘以內(nèi),回訪率力爭(zhēng)達(dá)到95%;查勘定損崗現(xiàn)場(chǎng)到位率力爭(zhēng)達(dá)到100%,超時(shí)限交案率力爭(zhēng)控制在10%以內(nèi);報(bào)價(jià)崗自報(bào)車(chē)型控制1天以內(nèi),分公司報(bào)車(chē)型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭(zhēng)達(dá)到85%。
20xx年,我們將繼續(xù)加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)賠付案件考核力度,擴(kuò)大影響,造出聲勢(shì),在包頭市場(chǎng)樹(shù)立中華保險(xiǎn)理賠服務(wù)特色。
(2)控制好車(chē)損險(xiǎn)定損質(zhì)量,確保車(chē)險(xiǎn)賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率,擠壓車(chē)損險(xiǎn)賠案中的水分,切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損,加強(qiáng)對(duì)查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
(3)加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,全面細(xì)心接報(bào)案,及時(shí)出現(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)確報(bào)價(jià),熱情服務(wù),合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法,在堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下,保證案件處理的簡(jiǎn)化、便捷、快速,突出中華保險(xiǎn)特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車(chē)修理合作單位。加強(qiáng)查勘定損隊(duì)伍建設(shè),提前一步儲(chǔ)備人員,不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大,我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車(chē)輛潔凈、衣著整潔、言語(yǔ)文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效,以嶄新的面貌應(yīng)對(duì)客戶,教育每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí),要做中華保險(xiǎn)的宣傳員。
(4)20xx年,我們?cè)诒WC第一現(xiàn)場(chǎng)到位率的前提下,進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案率,加大無(wú)現(xiàn)場(chǎng)自述案核查案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺(tái)拒賠案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法,調(diào)動(dòng)全員工作積極性,進(jìn)一步降低賠付率,增大利潤(rùn)空間,重點(diǎn)加強(qiáng)非車(chē)險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作,抽調(diào)專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行非車(chē)險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。
(5)加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理,做好價(jià)格本地化工作,擠壓汽車(chē)配件和修理價(jià)格中的水分,切實(shí)做到同一車(chē)型,統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額。
(6)加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?BR> (7)積極防范保險(xiǎn)欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
(8)規(guī)范未決賠案管理,嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
(9)加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)向承保部反饋,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢(shì)頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
(10)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門(mén)及下設(shè)各支公司收集在我部門(mén)從事保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及指導(dǎo)性的意見(jiàn)和建議,并對(duì)有幫助性的意見(jiàn)和建議予以采納,進(jìn)而對(duì)保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改,全面提高保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。
在接下來(lái)的時(shí)間里,我部門(mén)將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護(hù)公司利益為目標(biāo),著力提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率,提升公司的社會(huì)美譽(yù)度,樹(shù)立公司品牌,展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)通過(guò)服務(wù)促進(jìn)效益,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃小學(xué)教師篇五
四月份的工作剛剛才告一段落,五月份的任務(wù)又要開(kāi)始了。這幾天正好在過(guò)五一節(jié)假日,閑暇之余,我也該把五月份的工作進(jìn)行整理,好好計(jì)劃一番了。
一、與xx公司進(jìn)行商業(yè)洽談
四月份的時(shí)候,我和xx公司的銷(xiāo)售部進(jìn)行了商談,但是沒(méi)有將具體事宜訂下來(lái)。在五一節(jié)假日結(jié)束后,大致是在五月七號(hào)左右,我們部門(mén)將與xx公司召開(kāi)一次商討會(huì)議,我作為這次會(huì)議的舉辦方,同時(shí)也是部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人,要維持好公司的利益。我公司從xx公司那邊購(gòu)買(mǎi)的物件大致為一百箱左右。如果能在商討中將每一箱的購(gòu)入價(jià)格壓低大致一到二個(gè)百分點(diǎn),就能省下十幾萬(wàn)塊了。
二、召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,進(jìn)行工作總結(jié)
我作為公司的銷(xiāo)售部的部長(zhǎng),對(duì)公司的上個(gè)月經(jīng)營(yíng)狀況還是很滿意的,相比去年增長(zhǎng)了七個(gè)百分點(diǎn)左右,而比之三月份,也有了不小的提升。在接下來(lái)的五月里,將迎來(lái)一次銷(xiāo)售旺季,我們要把握好這次機(jī)會(huì),爭(zhēng)取突破前年的記錄,并在假日結(jié)束之后的會(huì)議上探討這件事情,會(huì)議結(jié)束后的三日里,爭(zhēng)取計(jì)劃好方案,為提升銷(xiāo)售額而努力。
月中的時(shí)候是需要做一次月中小會(huì)的,大致上總結(jié)一下這半個(gè)月里的工作情況。月末的月總結(jié)里需要將這個(gè)月的銷(xiāo)售情況,開(kāi)支盈利都統(tǒng)計(jì)出來(lái)。這是一個(gè)月里最忙的時(shí)候,在剛剛結(jié)束的四月份的月末會(huì)議里,上個(gè)月的報(bào)表我看過(guò)了,雖然盈利是增加了,但是很多地方的成本是可以壓下來(lái)的,如果將這部分的成本再壓一壓,還能提升更多的利潤(rùn)。五月份的工作里,在提升銷(xiāo)售額的情況下,壓低成本。這樣能進(jìn)一步提升利潤(rùn),即便是每一個(gè)物件少個(gè)一毛錢(qián)左右,在數(shù)量的堆積下,能獲得相當(dāng)大的利潤(rùn)。所以這件事情還需要放在假日后的會(huì)議上和部門(mén)里的人員商量一下。
三、人員培訓(xùn)與考核
部門(mén)里最近新來(lái)了兩位員工,兩名員工都是前來(lái)實(shí)習(xí)的大學(xué)生,暫時(shí)將這兩人交給小王和小李,由他們來(lái)教授。五月底的時(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行考核,如果表現(xiàn)優(yōu)異的話,安排至總公司進(jìn)行培訓(xùn)。
部門(mén)里在五月份的時(shí)候需要進(jìn)行一次小的考核,最近有部分人員在上班時(shí)偷懶的情況,導(dǎo)致影響了一部分工作的進(jìn)度,需要小小的警告一番。工作累休息能夠理解,但是還是希望能夠以工作為重,不能耽誤工作。
大致上,五月份的工作就以這些事項(xiàng)開(kāi)展,希望公司能在接下來(lái)的日子里更進(jìn)一步!
個(gè)人工作計(jì)劃小學(xué)教師篇六
20xx年,我園將以“文化內(nèi)涵建設(shè)”為主線,以師資培養(yǎng)為抓手,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)幼兒早期教育的研究和管理,全面貫徹落實(shí)《3~6兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》精神,構(gòu)建我園“打造現(xiàn)代幼教品牌、構(gòu)建新型發(fā)展園所”的辦園目標(biāo);創(chuàng)設(shè)“民主、開(kāi)放、多元、和諧、創(chuàng)新”的園所人文環(huán)境。認(rèn)真制定保教工作計(jì)劃,切實(shí)做到:全面提升保教質(zhì)量,繼續(xù)提高教師隊(duì)伍素質(zhì),加強(qiáng)深化教育教學(xué)改革,全方位實(shí)施幼兒素質(zhì)教育,促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。
一、全面提升保教質(zhì)量
(一)衛(wèi)生保健
制定衛(wèi)生保健制度和傳染病應(yīng)急預(yù)案。
2.保健主任堅(jiān)持每日對(duì)全園各班做好晨午間檢查及全日觀察,嚴(yán)把晨檢午檢關(guān),對(duì)班級(jí)各項(xiàng)消毒工作及室內(nèi)通風(fēng)情況有計(jì)劃的檢查指導(dǎo)并記錄。
3.做好春秋季常見(jiàn)病、多發(fā)病的預(yù)防指導(dǎo)監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。保健人員督導(dǎo)每班做好缺勤、消毒記錄。檢查班級(jí)消毒、晾曬、清洗工作并記錄。
4.嚴(yán)把幼兒入園體檢關(guān),按時(shí)做好幼兒日常體檢工作。一年2次幼兒體檢,測(cè)量升高、體重、視力,檢查齲齒。做出幼兒體格發(fā)育的分析評(píng)估。
5.按照“帶量食譜”軟件,科學(xué)制定食譜,及時(shí)調(diào)整每季度幼兒營(yíng)養(yǎng)攝取所需的食品蔬菜量與種類(lèi)。
6.修定《保育員日常量化考核內(nèi)容》。配班老師每天嚴(yán)格按照量化考核內(nèi)容規(guī)范保育工作。保健主任按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)檢查并記錄在案,每月匯總分?jǐn)?shù)并有文字性總結(jié)。
7.開(kāi)展師徒結(jié)對(duì)活動(dòng),設(shè)“老帶新互助組”,培訓(xùn)新配班老師,并有具體帶教方案。
8.組織保育老師一月一學(xué)習(xí)(衛(wèi)生保健制度、隔離制度、傳染病應(yīng)急措施、幼兒的生活護(hù)理等)。配班老師做好學(xué)習(xí)筆記,年底上交。
9.每年舉行兩次配班老師實(shí)踐賽事,形式多樣,起到互觀互學(xué)及加強(qiáng)各項(xiàng)保育技能的實(shí)際操作能力。
10.全園衛(wèi)生一周一大查,每天小抽查。每月教學(xué)部參與一次保健部的衛(wèi)生保健工作檢查,進(jìn)一步做好保教一體工作。
(二)教育教學(xué)
培養(yǎng)幼兒一日生活常規(guī)習(xí)慣,提高幼兒一日生活、學(xué)習(xí)、游戲等活動(dòng)質(zhì)量。結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn),確定各部常規(guī)教育重點(diǎn),小班重點(diǎn)培養(yǎng)生活衛(wèi)生習(xí)慣和自理能力;中班培養(yǎng)游戲活動(dòng)常規(guī);大班培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2.修訂《幼兒園教師日常量化考核內(nèi)容》,老師嚴(yán)格按照日常量化考核內(nèi)容規(guī)范教學(xué),認(rèn)真有序做好一日活動(dòng),各班每日按時(shí)做好戶外活動(dòng)、區(qū)域活動(dòng)等各記錄。
3.教學(xué)主任分工合作,保證每日1-2次巡班,做好全園各班各活動(dòng)的指導(dǎo)及各項(xiàng)一日常規(guī)檢查工作并記錄,月末做好考核匯總工作,并形成文字性月總結(jié)。
4.大班、大大班幼兒每年組織兩次外出實(shí)踐活動(dòng)。開(kāi)展大班畢業(yè)典禮活動(dòng)。
5.每年2次防火防震安全演練及安全周活動(dòng),提高全體教師安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。各班不定期組織幼兒安全有序逃離活動(dòng),熟悉幼兒園各個(gè)安全出口,建立“安全只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)”的高度安全意識(shí)。
6.重視幼兒的禮儀教育,教育幼兒說(shuō)文明話,做文明事。培養(yǎng)幼兒正確的走、坐、書(shū)寫(xiě)良好的習(xí)慣。
7.開(kāi)展節(jié)日主題教育活動(dòng),并及時(shí)開(kāi)展與國(guó)事相關(guān),激發(fā)孩子么愛(ài)國(guó)家獻(xiàn)愛(ài)心的主題活動(dòng)。
8.每年組織兩次戶外親子運(yùn)動(dòng)會(huì)。每學(xué)期末,親子班開(kāi)展一次“最棒寶貝”集體展示活動(dòng)。9月份組織新親子家長(zhǎng)參觀幼兒園環(huán)境,展示園文化,建立彼此家園友誼。
9.各藝術(shù)特色公共課教師鉆教材,研幼兒,開(kāi)發(fā)活動(dòng)質(zhì)量特色,按時(shí)上課,與班級(jí)老師協(xié)調(diào)配合,承擔(dān)各種觀摩任務(wù)。
10.堅(jiān)持每周二向分園送課活動(dòng)。試行總分園換崗帶班一天活動(dòng)。以此加強(qiáng)總分園一體化的實(shí)效。
11.一年一次總分園互觀互學(xué)活動(dòng)。(總園分批次去分園聽(tīng)課看環(huán)境,總園的優(yōu)質(zhì)課觀摩邀及培訓(xùn)請(qǐng)分園參加)
12.做好“六一”慶?;顒?dòng)和新年家園同樂(lè)活動(dòng)?!傲弧被顒?dòng),分部分時(shí)間開(kāi)展,組織形式為戶外演出和親子運(yùn)動(dòng)會(huì)相結(jié)合。以每教研組為單元,演出開(kāi)場(chǎng)大型器械或道具團(tuán)體操,三個(gè)班編排一精彩節(jié)目。新年同樂(lè)會(huì),以展示知識(shí)、親子游戲、幼兒能力習(xí)慣競(jìng)技、家庭友情出演等多種形式開(kāi)展。
13.全園各部老師按保教要求按時(shí)上交所有計(jì)劃、方案、教案、總結(jié),做到每一項(xiàng)活動(dòng)都有完整的文字圖片資料。
二、繼續(xù)提高教師隊(duì)伍素質(zhì)
(一)新教師培訓(xùn)
新教師上崗第一天教學(xué)主任組織學(xué)習(xí)《幼兒園工作強(qiáng)化條例》《幼兒園教師日常量化考核內(nèi)容》《幼兒園一日活動(dòng)細(xì)則》,熟悉我園的基本制度及一日教學(xué)活動(dòng)要求。
2.教研組長(zhǎng)每周一次抽查指導(dǎo)新教師一日活動(dòng)及教案情況并有記錄。
3.對(duì)新教師的教學(xué)培訓(xùn)采取“班長(zhǎng)親自帶”“主任隨堂指導(dǎo)”的師徒帶教培訓(xùn)形式,盡快使新教師成長(zhǎng),熟悉幼兒園工作。
4.師傅有帶教計(jì)劃,新教師兩周寫(xiě)一篇“我的進(jìn)步與困惑”進(jìn)行自我反思,師傅根據(jù)其優(yōu)缺點(diǎn)及時(shí)調(diào)整計(jì)劃并及時(shí)指導(dǎo)。每學(xué)期保教部進(jìn)行摸底,學(xué)期中抽查,學(xué)期末檢查。一對(duì)一的帶教,確保新教師進(jìn)步有序。
5.師徒帶教兩年出徒,開(kāi)始承擔(dān)班中的觀摩活動(dòng)及向分園送課活動(dòng),更優(yōu)秀者參加各種適宜的能手賽活動(dòng)。
個(gè)人工作計(jì)劃小學(xué)教師篇七
古人說(shuō)過(guò),不想做將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和工作計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、個(gè)人基本情況
我個(gè)性比較開(kāi)朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來(lái)到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1、服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
三、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫(kù)、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
(4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
個(gè)人工作計(jì)劃小學(xué)教師篇八
一、建立一支熟悉我項(xiàng)目業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
人才是公司最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)。先制定出置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
二、完善銷(xiāo)售制度
1)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)管理與銷(xiāo)售工作,熟悉和掌握現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)作程序,以身作則,督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)規(guī)范服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立公司良好形象;
2)根據(jù)公司制定的銷(xiāo)售政策,控制好本樓盤(pán)的銷(xiāo)售優(yōu)惠折扣,保證銷(xiāo)控的準(zhǔn)確性,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)《置業(yè)預(yù)算表》的復(fù)核。
三、培養(yǎng)置業(yè)顧問(wèn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)置業(yè)顧問(wèn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高置業(yè)顧問(wèn)綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的檔次。
四、市場(chǎng)分析
安排踩盤(pán),制定每周踩盤(pán)目標(biāo)與要求,落實(shí)人員執(zhí)行。收集各人員反饋在踩盤(pán)資料,匯總后交由銷(xiāo)售經(jīng)理。定期在早晚會(huì)議交流各踩盤(pán)所得資料,讓每位置業(yè)顧問(wèn)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。
五、積極協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)促成銷(xiāo)售
就是找出提升置業(yè)顧問(wèn)信心的銷(xiāo)講說(shuō)詞。(例如位置偏了:價(jià)格高了,其他地方都在降價(jià),景觀差了等)
六、銷(xiāo)售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)置業(yè)顧問(wèn)身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
七、開(kāi)早會(huì)與晚會(huì)與培訓(xùn)計(jì)劃
1)每日開(kāi)早訓(xùn)會(huì),體現(xiàn)公司正規(guī),嚴(yán)謹(jǐn)胡管理理念,而總結(jié)性晚會(huì)則是相互交流,反饋信息,檢查當(dāng)天銷(xiāo)售實(shí)施效果;
2)制定培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)執(zhí)行。達(dá)到勞逸結(jié)合,提高隊(duì)員的能力和工作熱情的效果;
3)定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各人員進(jìn)行考核、評(píng)分八、客戶管理。
個(gè)人工作計(jì)劃小學(xué)教師篇九
產(chǎn)品的果斷轉(zhuǎn)型,生產(chǎn)條件和設(shè)備的全面更新,產(chǎn)能全面建設(shè),和總部全面的分工協(xié)作,產(chǎn)品質(zhì)量的大幅度改善,各銷(xiāo)售精英的全面開(kāi)花,這正好反映了20__年公司全面改善的發(fā)展過(guò)程。
公司技術(shù)部也隨同產(chǎn)品的需求和公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,進(jìn)行了全面的技術(shù)推進(jìn),通過(guò)一年時(shí)間的不斷努力,在產(chǎn)品線全面豐富的同時(shí),更重要的是復(fù)雜產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)和制造工藝取得了重大突破。技術(shù)部門(mén)的建設(shè)方面也取得了很大的進(jìn)步,創(chuàng)造了良好的長(zhǎng)久發(fā)展基礎(chǔ),尤其是工藝部門(mén)的成立,為我們公司今后制造合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了非常好的基礎(chǔ),也為公司逐步培養(yǎng)全面人才創(chuàng)造了良好的條件。
通過(guò)20__年上半年的全面鍛煉,個(gè)人也在工作中取得了極大的進(jìn)步,現(xiàn)就個(gè)人20__年上半年的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):
一、20__年主要工作匯總
1、協(xié)調(diào)專(zhuān)用汽車(chē)產(chǎn)品制造過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)難題。
2、負(fù)責(zé)深圳總部和資陽(yáng)事業(yè)部間的《產(chǎn)品召回制》表格的處理和上報(bào)。
3、進(jìn)行se5020zlj3產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和改進(jìn),從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到產(chǎn)品全面量產(chǎn)。
4、配合總部壓縮車(chē)刮滑板產(chǎn)品需求,負(fù)責(zé)16立方圓弧壓縮垃圾車(chē)、24立方刮滑板的技術(shù)和制造問(wèn)題解決。
5、和總部技術(shù)部進(jìn)行溝通,并負(fù)責(zé)解決技術(shù)需求申請(qǐng),流程協(xié)調(diào)和溝通等。
6、負(fù)責(zé)eq5150z__車(chē)廂可卸式垃圾車(chē)的產(chǎn)品技術(shù)和制造。
7、負(fù)責(zé)垂直式壓縮垃圾站的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。
8、對(duì)技術(shù)部進(jìn)行建設(shè),建立完整的制度和執(zhí)行流程,對(duì)技術(shù)部門(mén)內(nèi)部的工作,按照每個(gè)技術(shù)員的特點(diǎn)進(jìn)行分工。
9、編制技術(shù)部完整的管理文件和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件模板,統(tǒng)一技術(shù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
10、建立工藝部門(mén),并對(duì)工藝部門(mén)進(jìn)行管理,對(duì)工藝員進(jìn)行培養(yǎng),建立了標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)型工藝標(biāo)準(zhǔn),為工藝部門(mén)的完善創(chuàng)造條件。
綜合個(gè)人20__年的整體工作,整體總結(jié)如下兩點(diǎn):
a、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力大幅度提高,長(zhǎng)期的技術(shù)基礎(chǔ)得到了提高,產(chǎn)品工藝也取得了進(jìn)步:
20__年新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的數(shù)量比較多,非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的數(shù)量有9到10種之多,技術(shù)部門(mén)的技術(shù)人員建設(shè)也以年輕的本地人為主,工藝部門(mén)初步具備了各方面的功能。技術(shù)和工藝的運(yùn)行制度和執(zhí)行流程大幅度提高。
b、部門(mén)管理和制度流程方面不完善,有很多缺失有待改善,也缺乏很多經(jīng)驗(yàn)需要逐步提高:
技術(shù)部門(mén)流程和制度在執(zhí)行過(guò)程中,有很多和公司實(shí)際功能構(gòu)架沖突的地方。工藝部門(mén)成立后,缺失嚴(yán)格的管理,整個(gè)建設(shè)進(jìn)度緩慢,分工不合理,需要調(diào)整。技術(shù)部和其他部門(mén)配合和分工有些混淆,需要逐步理清。
二、20__年下半年工作計(jì)劃和改善計(jì)劃
進(jìn)入20__年后,整個(gè)技術(shù)部門(mén)將接受產(chǎn)量不斷提高的考驗(yàn),個(gè)人的部門(mén)管理工作和日常產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作也會(huì)發(fā)生沖突,另外部門(mén)需要嚴(yán)格管理制度,明確文件執(zhí)行流程,加強(qiáng)人員培養(yǎng)和整個(gè)部門(mén)的建設(shè)。所以,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),本人工作計(jì)劃如下:
1、修改和完善技術(shù)文件管理和運(yùn)行流程,以確保技術(shù)文件在車(chē)間和部門(mén)間能夠順暢、快速的執(zhí)行,既不能耽誤時(shí)間,也不能在是制造的每個(gè)環(huán)節(jié)因?yàn)榧夹g(shù)文件的運(yùn)行流程造成脫節(jié),主要以修改流程和文件制度為主。
2、加大對(duì)技術(shù)員的培養(yǎng),尤其是新技術(shù)員的培養(yǎng),把他們作為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的主力進(jìn)行培養(yǎng),讓他們接管部分產(chǎn)品,加大技術(shù)員的擔(dān)子,同時(shí)培養(yǎng)他們良好的工作習(xí)慣和責(zé)任心。
3、采取老技術(shù)員帶領(lǐng)新技術(shù)員,老技術(shù)員給培養(yǎng)新技術(shù)員的方式,對(duì)技術(shù)部門(mén)進(jìn)行全面的改善。并爭(zhēng)取盡可能多的外出學(xué)習(xí)、參觀機(jī)會(huì),培養(yǎng)技術(shù)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和新思維。
4、加強(qiáng)工藝科室管理,全面嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工藝文件,不以工藝員不熟悉工藝、不會(huì)電腦為借口,全力推進(jìn)工藝標(biāo)準(zhǔn)化和工藝人員的責(zé)任心,通過(guò)上課或技術(shù)員對(duì)工藝員一一對(duì)口幫扶的方式,對(duì)工藝員進(jìn)行培養(yǎng),明確分工。
5、對(duì)20__新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)嚴(yán)格執(zhí)行,確保公司能夠在市場(chǎng)上全力跟進(jìn)。
6、改善技術(shù)部和其他部門(mén)的協(xié)調(diào)和合作,帶頭做好其他部門(mén)的配合服務(wù)工作,技術(shù)人員帶好頭。
三、公司工作改善建議:
1、部門(mén)間能夠經(jīng)常組織活動(dòng),通過(guò)運(yùn)動(dòng)或其他娛樂(lè)方式,促進(jìn)同事間的友誼和信任,為公司的良好運(yùn)行創(chuàng)造條件。
2、建議公司服務(wù)部和銷(xiāo)售部需要培訓(xùn)的人員、新人員可以先放到工藝科一個(gè)到三個(gè)月,尤其是服務(wù)人員,通過(guò)工藝員的培養(yǎng)方式,進(jìn)行培養(yǎng),可以多為公司培養(yǎng)幾個(gè)余波和羅亮一樣的全面人才,可以為多部門(mén)服務(wù)。
個(gè)人工作計(jì)劃小學(xué)教師篇十
一、食堂硬件設(shè)施建設(shè)
對(duì)照a級(jí)食堂建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)食堂操作區(qū)域進(jìn)行局部改建,使食堂布局更趨合理,各操作間功能更為明確。購(gòu)置必要的廚房設(shè)備、器具,淘汰一些破損陳舊的廚房用具,對(duì)一樓、二樓、三樓餐廳進(jìn)行局部改建和裝修,進(jìn)一步改善師生的用餐環(huán)境。
二、重視食堂內(nèi)部的管理
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂管理人員和從業(yè)人員的規(guī)范化管理,繼續(xù)抓好食堂內(nèi)部管理工作,進(jìn)一步完善食堂內(nèi)部管理制度。專(zhuān)職管理人員堅(jiān)持每天對(duì)食堂工作進(jìn)行檢查。主要從食品進(jìn)貨、儲(chǔ)存、加工、留樣、銷(xiāo)售及消毒、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行檢查和督促,并做好檢查記錄(每星期記錄一次)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促及時(shí)整改。以確保師生飲食安全。平時(shí)多方面收集師生對(duì)食堂工作的意見(jiàn)及建議,學(xué)校膳管會(huì)的檢查意見(jiàn),及時(shí)反饋給食堂負(fù)責(zé)人,并督促其整改。食堂接受各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的檢查,并對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),向食堂負(fù)責(zé)人反饋,并督促其限期整改。
三、做好從業(yè)人員培訓(xùn)工作
學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)食品安全法》、重溫《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,學(xué)習(xí)《食堂“五常法”管理》、《食堂“五常”制度》以及相關(guān)的法律法規(guī)。邀請(qǐng)北侖衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行集中培訓(xùn)一次。參觀兄弟學(xué)校食堂“五常法”管理實(shí)施情況。食堂新招聘的從業(yè)人員必須參加北侖區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所組織的食堂從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)電子化培訓(xùn)考試,并持證上崗。
四、繼續(xù)實(shí)施“五常法”管理
食堂繼續(xù)實(shí)施“五常法”管理,通過(guò)對(duì)近一年來(lái)食堂試行“五常法”管理工作的分析和總結(jié),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。并對(duì)照“五常法”的操作標(biāo)準(zhǔn),找出不足之處,不斷提高管理水平。使食堂管理進(jìn)一步系統(tǒng)化、規(guī)范化。
五、保持a級(jí)食堂的榮譽(yù),創(chuàng)建區(qū)食品安全示范學(xué)校
在北侖衛(wèi)生監(jiān)督所領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,嚴(yán)格按a級(jí)食堂的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展食堂管理工作,加強(qiáng)食堂硬件建設(shè)和監(jiān)督考核力度,同時(shí)要教育全體員工,發(fā)揚(yáng)成績(jī),乘勢(shì)而上,加倍努力,把已取得的成績(jī)轉(zhuǎn)化為持久的效果。保持a級(jí)食堂的榮譽(yù),創(chuàng)建區(qū)食品安全示范學(xué)校。
個(gè)人工作計(jì)劃小學(xué)教師篇十一
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20_年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)_所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)_年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,_在_年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以_公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由_設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高_(dá)業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在_年6月之前完成_營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、_營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)_年_保費(fèi)收入_萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,非車(chē)險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。_年度,_公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入_萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,非車(chē)險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),_年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在_年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。_年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與_銀行、……銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,_年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
個(gè)人工作計(jì)劃小學(xué)教師篇一
二、培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)前廳部工作要求,結(jié)合培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的具體情況,前廳部將在員工服務(wù)意識(shí),服務(wù)規(guī)范方面加強(qiáng)培訓(xùn),具體計(jì)劃如下:
1月份
1、新年及春節(jié)酒店系列活動(dòng)的推廣培訓(xùn)
2、《員工手冊(cè)》培訓(xùn)3、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)
2月份
1、崗位技能比武
2、儀容儀表及禮貌禮儀培訓(xùn)
3、崗位職責(zé)及制度培訓(xùn)
4、《酒店知識(shí)》培訓(xùn)
3月份
1、服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言培訓(xùn)
2、崗位英語(yǔ)培訓(xùn)
3、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)
4月份
1、五一酒店系列活動(dòng)的推廣培訓(xùn)
2、消防安全培訓(xùn)
3、《酒店知識(shí)》培訓(xùn)
5月份
1、《員工手冊(cè)》培訓(xùn)
2、崗位英語(yǔ)培訓(xùn)
6月份
1、儀客儀有及禮貌禮儀培訓(xùn)
2、服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言培訓(xùn)
3、崗位英語(yǔ)培訓(xùn)
7月份
1、崗位職責(zé)及制度培訓(xùn)
2、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)
8月份
1、《酒店知識(shí)》培訓(xùn)
2、崗位英語(yǔ)培訓(xùn)
9月份
1、國(guó)慶系列活動(dòng)的推廣培訓(xùn)
2、消防安全培訓(xùn)
3、服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言培訓(xùn)
10月份
1、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)
2、儀容儀表及禮貌禮儀培訓(xùn)
3、崗位英語(yǔ)培訓(xùn)
11月份
1、各崗位技能比武
2、崗位職責(zé)及制度培訓(xùn)
3、崗位英語(yǔ)培訓(xùn)
12月份
1.新年圣誕系列活動(dòng)的推廣培訓(xùn)
2.《酒店知識(shí)》培訓(xùn)
三、人事計(jì)劃
1、根據(jù)實(shí)際工作,客觀地對(duì)員工進(jìn)行日常評(píng)估,對(duì)不符合崗位要求的人員進(jìn)行合理安排,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者,酒店,酒店前廳部工作計(jì)劃。
2、繼續(xù)進(jìn)行交叉培訓(xùn),使前廳部每位員工都熟悉酒店的服務(wù)內(nèi)容,掌握更多的工作技能。
3、采用不同形式召開(kāi)員工座談會(huì),切實(shí)地將酒店的發(fā)展前景及要求通報(bào)每位員工,并了解員工工作生活的思想動(dòng)態(tài),建立酒店與員工之間的橋梁。
4、充分利用員工自身的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)項(xiàng),不定期舉行培訓(xùn)課,使前廳部人員能夠?qū)W習(xí)多種技能,全面發(fā)展。
5、舉行多種多樣的部門(mén)聯(lián)誼活動(dòng),增強(qiáng)部門(mén)向心力、凝聚力。
四、內(nèi)部管理計(jì)劃
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,杜絕員工的麻痹思想,使其認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈袷鼐频甑母黜?xiàng)要求。
2、加強(qiáng)各部門(mén)員工的安全防范意識(shí),提高警惕,發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)各部門(mén)員工的節(jié)能意識(shí),嚴(yán)格控制易耗品的使用,各項(xiàng)控制工作落實(shí)到具體責(zé)任人。
4、結(jié)合酒店軟件的更新,加強(qiáng)客戶拜訪工作及完善客史檔案系統(tǒng),對(duì)酒店可投資性客戶作到熟悉、明確,反映出來(lái)自客人的集中性問(wèn)題,密切與客人聯(lián)系促進(jìn)感情交流,保證一定的客戶群。
個(gè)人工作計(jì)劃小學(xué)教師篇二
從司法部門(mén)到縣政府辦公室,自己的工作內(nèi)容,工作性質(zhì),服務(wù)對(duì)象都發(fā)生了變化,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)鍛煉,全面提升自身的素質(zhì)與能力,為此,制定新崗位個(gè)人工作計(jì)劃,促使自己進(jìn)步。
一、近期目標(biāo)
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認(rèn)真履職,探索方法,積累經(jīng)驗(yàn)的一年,這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對(duì)單一,以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對(duì)此,在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前在部門(mén)的思維方式,擺正自己的位置,樹(shù)立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé):按照辦公室對(duì)自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),一是熟悉縣政府辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo),明確工作任務(wù)。
二、中期目標(biāo)
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績(jī)效“三個(gè)提升”。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問(wèn)題。無(wú)論面臨的情況多么復(fù)雜,要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問(wèn)題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等,敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向,保持工作的主動(dòng)性。三是要樹(shù)立高尚的政治品格。
提升工作績(jī)效:虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門(mén)等對(duì)自己工作的意見(jiàn)和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報(bào)送等工作,能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
三、遠(yuǎn)期目標(biāo)
加強(qiáng)學(xué)習(xí),確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉,促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作。
四、工作措施
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為,要通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一。
2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),只有艱苦奮斗,工作才會(huì)不是一句空話。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”是一個(gè)黨員的根本作風(fēng),無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持艱苦奮斗,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁,投入工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,認(rèn)認(rèn)真真服好務(wù)。
根據(jù)以上的工作計(jì)劃,在新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信,在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在辦公室其他同志的幫助下,通過(guò)自己的不懈努力,一定會(huì)正確面對(duì)挑戰(zhàn),把握機(jī)遇,使自己不斷進(jìn)步,成為一名新形勢(shì)下合格的辦公室工作人員。
個(gè)人工作計(jì)劃小學(xué)教師篇三
一、學(xué)生現(xiàn)狀分析:
我班現(xiàn)有19名同學(xué),其中男生8人,女生11人。班集體團(tuán)結(jié),同學(xué)關(guān)系比較和諧,同學(xué)精神面貌健活潑,熱情開(kāi)朗,積極樂(lè)觀,有較強(qiáng)的上進(jìn)心;學(xué)習(xí)總體狀況較好,各科成績(jī)居于年級(jí)中等水平,其中尖子生較為突出,當(dāng)然因?yàn)閭€(gè)體差異,部分同學(xué)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較薄弱,缺少良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,因而班內(nèi)也存在較明顯的兩極分化傾向,而且隨著學(xué)習(xí)進(jìn)入到初二學(xué)期,知識(shí)難度加大,這種現(xiàn)象如不及時(shí)解決,有加劇和擴(kuò)大的可能,因此分層要求,使大多數(shù)同學(xué)適應(yīng)本學(xué)期的學(xué)習(xí)生活,提高學(xué)習(xí)成績(jī),是本學(xué)期較艱巨的一項(xiàng)工作。另外班級(jí)紀(jì)律還有進(jìn)一步穩(wěn)定的任務(wù),個(gè)別紀(jì)律意識(shí)不太強(qiáng)的同學(xué)需要加強(qiáng)管理,以確保班級(jí)本學(xué)期有更大進(jìn)步。
二、本學(xué)期的奮斗目標(biāo):
1、努力提高文化成績(jī),爭(zhēng)取各科均分穩(wěn)定在年級(jí)前列,其中英語(yǔ)力爭(zhēng)第一,數(shù)學(xué)力爭(zhēng)第二;同時(shí)保持優(yōu)秀率的優(yōu)勢(shì),控制低分率。
2、進(jìn)一步提高行為規(guī)范的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),使每個(gè)學(xué)生都能做到,限度的發(fā)展和發(fā)揮自己。
3、鼓勵(lì)藝術(shù)發(fā)展,努力鍛煉身體,加強(qiáng)體育鍛煉,提升審美情趣,提高綜合素養(yǎng)。
4、進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義和理想教育,培養(yǎng)責(zé)任心和公共道德感,為做高素質(zhì)的接班人打好基礎(chǔ)。
5、努力使學(xué)生在學(xué)期末得到一個(gè)好的成績(jī),爭(zhēng)取量化成績(jī)?cè)?5分。
三、具體工作:
1、加強(qiáng)學(xué)生的思想和行為規(guī)范教育
(1)根據(jù)校德育計(jì)劃和學(xué)生實(shí)際,利用早自習(xí)、班會(huì)、午自習(xí)、國(guó)旗下講話,有針對(duì)地開(kāi)展法制教育、集體主義、愛(ài)國(guó)主義教育。根據(jù)初二年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn),著重加強(qiáng)確立心理健康的教育,自覺(jué)抵御不良行為思想的誘惑,形成良好的行為習(xí)慣和思想的引導(dǎo),開(kāi)展多種適合學(xué)生特點(diǎn)的教育活動(dòng),促進(jìn)他們健康成長(zhǎng)。
(2)加大家訪工作力度,作好家訪記錄,使自己能了解到每一個(gè)學(xué)生的家庭情況,并加強(qiáng)與家長(zhǎng)溝通,及時(shí)掌握學(xué)生的思想狀況。要認(rèn)真做好留守兒童的記錄,并在教學(xué)中有意識(shí)地關(guān)注他們的學(xué)習(xí)生活。
2、加強(qiáng)班干部隊(duì)伍建設(shè)
本學(xué)期對(duì)班干部重新調(diào)整,各班干部分工明確,讓他們明確職責(zé),責(zé)任到位。每?jī)蓚€(gè)星期召開(kāi)一次班干部會(huì)議,了解和解決班級(jí)中的情況和存在的問(wèn)題。使他們充分發(fā)揮自己的能力。
3、加強(qiáng)班級(jí)建設(shè),我的地盤(pán)我做主。
(1)本學(xué)期仍把常規(guī)工作作為重點(diǎn)。室內(nèi)外擔(dān)當(dāng)區(qū)的打掃,教室的衛(wèi)生、布置、黑板報(bào)、自行車(chē)停放、宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律、個(gè)人衛(wèi)生等。培養(yǎng)學(xué)生自主管理的能力,提高團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,體現(xiàn)責(zé)任意識(shí),養(yǎng)成集體觀念,使各方面逐步規(guī)范常規(guī),形成良好的班級(jí)班風(fēng)。
(2)根據(jù)初二學(xué)生的年齡特點(diǎn),知識(shí)水平、個(gè)性特長(zhǎng),激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。如班級(jí)中的學(xué)習(xí)園地、黑板報(bào)等,都是學(xué)生的杰作。這樣既滿足他們這年齡段好表現(xiàn)自我的欲望,又美化了教室環(huán)境,豐富了班級(jí)的文化生活,使班級(jí)成為學(xué)生的學(xué)園、家園,逐步把多姿多彩的班級(jí)生活還給學(xué)生,使班級(jí)永遠(yuǎn)充滿生機(jī)。
4、繼續(xù)抓好“一幫一”的愛(ài)心活動(dòng)
針對(duì)“學(xué)困生”,由學(xué)習(xí)委員組織“一幫一”的活動(dòng)。利用課余時(shí)間,對(duì)他們進(jìn)行輔導(dǎo)。對(duì)老師當(dāng)天所講的內(nèi)容重新給他們講一遍,并幫助他們一起完成老師布置的作業(yè)。
5、積極參加各項(xiàng)文體活動(dòng)及校園吉尼斯活動(dòng)。
6、積極參加班主任業(yè)務(wù)培訓(xùn),并且自己有意識(shí)地閱讀相關(guān)資料提高自身班級(jí)管理能力。
四、工作措施:
1、班主任本人及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況,主動(dòng)與任課老師交流溝通,經(jīng)常與同學(xué)談心,認(rèn)真批閱學(xué)生的周記,關(guān)注他們的思想動(dòng)態(tài)。
2、加強(qiáng)班干部隊(duì)伍的建設(shè)。開(kāi)學(xué)初重選班委會(huì),建立以班長(zhǎng)為龍頭的有力團(tuán)體,帶領(lǐng)全班同學(xué)在紀(jì)律、行為規(guī)范、衛(wèi)生等各方面取得更多進(jìn)步;另外,開(kāi)展以學(xué)習(xí)委員為龍頭的“一幫一”學(xué)習(xí)小組,幫助督促學(xué)習(xí)困難的學(xué)生。
3、進(jìn)行各科知識(shí)競(jìng)賽。每次月考后選出班級(jí)總分前5名,單科成績(jī)前3名,進(jìn)步前5名,并予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、結(jié)合學(xué)校德育工作安排,利用班、團(tuán)隊(duì)主題活動(dòng),適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育和理想教育??梢圆捎们锛具\(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝表演、征文、演講等不同形式,為青春期的學(xué)習(xí)生活做好充分的精神準(zhǔn)備,幫助學(xué)生提高明辨是非的能力,樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,確定人生奮斗目標(biāo),做一個(gè)熱愛(ài)祖國(guó)、關(guān)心他人、有著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感的新一代接班人。
五、班級(jí)主要活動(dòng)內(nèi)容:
1、第一周召開(kāi)班委會(huì)議,明確具體分工,使班委工作正式運(yùn)作。
2、及時(shí)進(jìn)行班風(fēng)校紀(jì)教育、文明禮儀教育。
3、開(kāi)展誠(chéng)信教育和心理健康教育和安全教育,同時(shí)增強(qiáng)集體凝聚力。
4、進(jìn)行愛(ài)國(guó)教育,召開(kāi)愛(ài)國(guó)主題班會(huì)。
5、加強(qiáng)青春期教育。
6、積極開(kāi)展“書(shū)香伴我成長(zhǎng)”教育活動(dòng)。
7、積極開(kāi)展學(xué)生“陽(yáng)光體育活動(dòng)”
8、組織班級(jí)開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),十月份到東北虎藥園進(jìn)行一次教育活動(dòng)。
9、開(kāi)展心理健康教育,擺正學(xué)生的交往觀念,確保主要精力放到學(xué)習(xí)上。
10、開(kāi)展“感恩與和諧”主題班會(huì)。
11、每次考試結(jié)束要求每一位學(xué)生寫(xiě)出考試的得與失,查找經(jīng)驗(yàn)與不足。
12、做好“學(xué)困生”和“后進(jìn)生”的工作。
個(gè)人工作計(jì)劃小學(xué)教師篇四
通過(guò)一年來(lái)的努力,我們的品牌得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴(lài)。但是,在工作中,我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問(wèn)題與不足,如保險(xiǎn)賠付率仍然偏高,處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,仍是我們未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn),在工作中,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì),不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。因此,我們要切實(shí)做到:
(1)專(zhuān)線接報(bào)案時(shí)間控制在每案3分鐘以內(nèi),回訪率力爭(zhēng)達(dá)到95%;查勘定損崗現(xiàn)場(chǎng)到位率力爭(zhēng)達(dá)到100%,超時(shí)限交案率力爭(zhēng)控制在10%以內(nèi);報(bào)價(jià)崗自報(bào)車(chē)型控制1天以內(nèi),分公司報(bào)車(chē)型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭(zhēng)達(dá)到85%。
20xx年,我們將繼續(xù)加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)賠付案件考核力度,擴(kuò)大影響,造出聲勢(shì),在包頭市場(chǎng)樹(shù)立中華保險(xiǎn)理賠服務(wù)特色。
(2)控制好車(chē)損險(xiǎn)定損質(zhì)量,確保車(chē)險(xiǎn)賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率,擠壓車(chē)損險(xiǎn)賠案中的水分,切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損,加強(qiáng)對(duì)查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
(3)加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,全面細(xì)心接報(bào)案,及時(shí)出現(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)確報(bào)價(jià),熱情服務(wù),合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法,在堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下,保證案件處理的簡(jiǎn)化、便捷、快速,突出中華保險(xiǎn)特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車(chē)修理合作單位。加強(qiáng)查勘定損隊(duì)伍建設(shè),提前一步儲(chǔ)備人員,不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大,我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車(chē)輛潔凈、衣著整潔、言語(yǔ)文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效,以嶄新的面貌應(yīng)對(duì)客戶,教育每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí),要做中華保險(xiǎn)的宣傳員。
(4)20xx年,我們?cè)诒WC第一現(xiàn)場(chǎng)到位率的前提下,進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案率,加大無(wú)現(xiàn)場(chǎng)自述案核查案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺(tái)拒賠案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法,調(diào)動(dòng)全員工作積極性,進(jìn)一步降低賠付率,增大利潤(rùn)空間,重點(diǎn)加強(qiáng)非車(chē)險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作,抽調(diào)專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行非車(chē)險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。
(5)加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理,做好價(jià)格本地化工作,擠壓汽車(chē)配件和修理價(jià)格中的水分,切實(shí)做到同一車(chē)型,統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額。
(6)加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?BR> (7)積極防范保險(xiǎn)欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
(8)規(guī)范未決賠案管理,嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
(9)加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)向承保部反饋,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢(shì)頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
(10)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門(mén)及下設(shè)各支公司收集在我部門(mén)從事保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及指導(dǎo)性的意見(jiàn)和建議,并對(duì)有幫助性的意見(jiàn)和建議予以采納,進(jìn)而對(duì)保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改,全面提高保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。
在接下來(lái)的時(shí)間里,我部門(mén)將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護(hù)公司利益為目標(biāo),著力提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率,提升公司的社會(huì)美譽(yù)度,樹(shù)立公司品牌,展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)通過(guò)服務(wù)促進(jìn)效益,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃小學(xué)教師篇五
四月份的工作剛剛才告一段落,五月份的任務(wù)又要開(kāi)始了。這幾天正好在過(guò)五一節(jié)假日,閑暇之余,我也該把五月份的工作進(jìn)行整理,好好計(jì)劃一番了。
一、與xx公司進(jìn)行商業(yè)洽談
四月份的時(shí)候,我和xx公司的銷(xiāo)售部進(jìn)行了商談,但是沒(méi)有將具體事宜訂下來(lái)。在五一節(jié)假日結(jié)束后,大致是在五月七號(hào)左右,我們部門(mén)將與xx公司召開(kāi)一次商討會(huì)議,我作為這次會(huì)議的舉辦方,同時(shí)也是部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人,要維持好公司的利益。我公司從xx公司那邊購(gòu)買(mǎi)的物件大致為一百箱左右。如果能在商討中將每一箱的購(gòu)入價(jià)格壓低大致一到二個(gè)百分點(diǎn),就能省下十幾萬(wàn)塊了。
二、召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,進(jìn)行工作總結(jié)
我作為公司的銷(xiāo)售部的部長(zhǎng),對(duì)公司的上個(gè)月經(jīng)營(yíng)狀況還是很滿意的,相比去年增長(zhǎng)了七個(gè)百分點(diǎn)左右,而比之三月份,也有了不小的提升。在接下來(lái)的五月里,將迎來(lái)一次銷(xiāo)售旺季,我們要把握好這次機(jī)會(huì),爭(zhēng)取突破前年的記錄,并在假日結(jié)束之后的會(huì)議上探討這件事情,會(huì)議結(jié)束后的三日里,爭(zhēng)取計(jì)劃好方案,為提升銷(xiāo)售額而努力。
月中的時(shí)候是需要做一次月中小會(huì)的,大致上總結(jié)一下這半個(gè)月里的工作情況。月末的月總結(jié)里需要將這個(gè)月的銷(xiāo)售情況,開(kāi)支盈利都統(tǒng)計(jì)出來(lái)。這是一個(gè)月里最忙的時(shí)候,在剛剛結(jié)束的四月份的月末會(huì)議里,上個(gè)月的報(bào)表我看過(guò)了,雖然盈利是增加了,但是很多地方的成本是可以壓下來(lái)的,如果將這部分的成本再壓一壓,還能提升更多的利潤(rùn)。五月份的工作里,在提升銷(xiāo)售額的情況下,壓低成本。這樣能進(jìn)一步提升利潤(rùn),即便是每一個(gè)物件少個(gè)一毛錢(qián)左右,在數(shù)量的堆積下,能獲得相當(dāng)大的利潤(rùn)。所以這件事情還需要放在假日后的會(huì)議上和部門(mén)里的人員商量一下。
三、人員培訓(xùn)與考核
部門(mén)里最近新來(lái)了兩位員工,兩名員工都是前來(lái)實(shí)習(xí)的大學(xué)生,暫時(shí)將這兩人交給小王和小李,由他們來(lái)教授。五月底的時(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行考核,如果表現(xiàn)優(yōu)異的話,安排至總公司進(jìn)行培訓(xùn)。
部門(mén)里在五月份的時(shí)候需要進(jìn)行一次小的考核,最近有部分人員在上班時(shí)偷懶的情況,導(dǎo)致影響了一部分工作的進(jìn)度,需要小小的警告一番。工作累休息能夠理解,但是還是希望能夠以工作為重,不能耽誤工作。
大致上,五月份的工作就以這些事項(xiàng)開(kāi)展,希望公司能在接下來(lái)的日子里更進(jìn)一步!
個(gè)人工作計(jì)劃小學(xué)教師篇六
20xx年,我園將以“文化內(nèi)涵建設(shè)”為主線,以師資培養(yǎng)為抓手,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)幼兒早期教育的研究和管理,全面貫徹落實(shí)《3~6兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》精神,構(gòu)建我園“打造現(xiàn)代幼教品牌、構(gòu)建新型發(fā)展園所”的辦園目標(biāo);創(chuàng)設(shè)“民主、開(kāi)放、多元、和諧、創(chuàng)新”的園所人文環(huán)境。認(rèn)真制定保教工作計(jì)劃,切實(shí)做到:全面提升保教質(zhì)量,繼續(xù)提高教師隊(duì)伍素質(zhì),加強(qiáng)深化教育教學(xué)改革,全方位實(shí)施幼兒素質(zhì)教育,促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。
一、全面提升保教質(zhì)量
(一)衛(wèi)生保健
制定衛(wèi)生保健制度和傳染病應(yīng)急預(yù)案。
2.保健主任堅(jiān)持每日對(duì)全園各班做好晨午間檢查及全日觀察,嚴(yán)把晨檢午檢關(guān),對(duì)班級(jí)各項(xiàng)消毒工作及室內(nèi)通風(fēng)情況有計(jì)劃的檢查指導(dǎo)并記錄。
3.做好春秋季常見(jiàn)病、多發(fā)病的預(yù)防指導(dǎo)監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。保健人員督導(dǎo)每班做好缺勤、消毒記錄。檢查班級(jí)消毒、晾曬、清洗工作并記錄。
4.嚴(yán)把幼兒入園體檢關(guān),按時(shí)做好幼兒日常體檢工作。一年2次幼兒體檢,測(cè)量升高、體重、視力,檢查齲齒。做出幼兒體格發(fā)育的分析評(píng)估。
5.按照“帶量食譜”軟件,科學(xué)制定食譜,及時(shí)調(diào)整每季度幼兒營(yíng)養(yǎng)攝取所需的食品蔬菜量與種類(lèi)。
6.修定《保育員日常量化考核內(nèi)容》。配班老師每天嚴(yán)格按照量化考核內(nèi)容規(guī)范保育工作。保健主任按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)檢查并記錄在案,每月匯總分?jǐn)?shù)并有文字性總結(jié)。
7.開(kāi)展師徒結(jié)對(duì)活動(dòng),設(shè)“老帶新互助組”,培訓(xùn)新配班老師,并有具體帶教方案。
8.組織保育老師一月一學(xué)習(xí)(衛(wèi)生保健制度、隔離制度、傳染病應(yīng)急措施、幼兒的生活護(hù)理等)。配班老師做好學(xué)習(xí)筆記,年底上交。
9.每年舉行兩次配班老師實(shí)踐賽事,形式多樣,起到互觀互學(xué)及加強(qiáng)各項(xiàng)保育技能的實(shí)際操作能力。
10.全園衛(wèi)生一周一大查,每天小抽查。每月教學(xué)部參與一次保健部的衛(wèi)生保健工作檢查,進(jìn)一步做好保教一體工作。
(二)教育教學(xué)
培養(yǎng)幼兒一日生活常規(guī)習(xí)慣,提高幼兒一日生活、學(xué)習(xí)、游戲等活動(dòng)質(zhì)量。結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn),確定各部常規(guī)教育重點(diǎn),小班重點(diǎn)培養(yǎng)生活衛(wèi)生習(xí)慣和自理能力;中班培養(yǎng)游戲活動(dòng)常規(guī);大班培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2.修訂《幼兒園教師日常量化考核內(nèi)容》,老師嚴(yán)格按照日常量化考核內(nèi)容規(guī)范教學(xué),認(rèn)真有序做好一日活動(dòng),各班每日按時(shí)做好戶外活動(dòng)、區(qū)域活動(dòng)等各記錄。
3.教學(xué)主任分工合作,保證每日1-2次巡班,做好全園各班各活動(dòng)的指導(dǎo)及各項(xiàng)一日常規(guī)檢查工作并記錄,月末做好考核匯總工作,并形成文字性月總結(jié)。
4.大班、大大班幼兒每年組織兩次外出實(shí)踐活動(dòng)。開(kāi)展大班畢業(yè)典禮活動(dòng)。
5.每年2次防火防震安全演練及安全周活動(dòng),提高全體教師安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。各班不定期組織幼兒安全有序逃離活動(dòng),熟悉幼兒園各個(gè)安全出口,建立“安全只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)”的高度安全意識(shí)。
6.重視幼兒的禮儀教育,教育幼兒說(shuō)文明話,做文明事。培養(yǎng)幼兒正確的走、坐、書(shū)寫(xiě)良好的習(xí)慣。
7.開(kāi)展節(jié)日主題教育活動(dòng),并及時(shí)開(kāi)展與國(guó)事相關(guān),激發(fā)孩子么愛(ài)國(guó)家獻(xiàn)愛(ài)心的主題活動(dòng)。
8.每年組織兩次戶外親子運(yùn)動(dòng)會(huì)。每學(xué)期末,親子班開(kāi)展一次“最棒寶貝”集體展示活動(dòng)。9月份組織新親子家長(zhǎng)參觀幼兒園環(huán)境,展示園文化,建立彼此家園友誼。
9.各藝術(shù)特色公共課教師鉆教材,研幼兒,開(kāi)發(fā)活動(dòng)質(zhì)量特色,按時(shí)上課,與班級(jí)老師協(xié)調(diào)配合,承擔(dān)各種觀摩任務(wù)。
10.堅(jiān)持每周二向分園送課活動(dòng)。試行總分園換崗帶班一天活動(dòng)。以此加強(qiáng)總分園一體化的實(shí)效。
11.一年一次總分園互觀互學(xué)活動(dòng)。(總園分批次去分園聽(tīng)課看環(huán)境,總園的優(yōu)質(zhì)課觀摩邀及培訓(xùn)請(qǐng)分園參加)
12.做好“六一”慶?;顒?dòng)和新年家園同樂(lè)活動(dòng)?!傲弧被顒?dòng),分部分時(shí)間開(kāi)展,組織形式為戶外演出和親子運(yùn)動(dòng)會(huì)相結(jié)合。以每教研組為單元,演出開(kāi)場(chǎng)大型器械或道具團(tuán)體操,三個(gè)班編排一精彩節(jié)目。新年同樂(lè)會(huì),以展示知識(shí)、親子游戲、幼兒能力習(xí)慣競(jìng)技、家庭友情出演等多種形式開(kāi)展。
13.全園各部老師按保教要求按時(shí)上交所有計(jì)劃、方案、教案、總結(jié),做到每一項(xiàng)活動(dòng)都有完整的文字圖片資料。
二、繼續(xù)提高教師隊(duì)伍素質(zhì)
(一)新教師培訓(xùn)
新教師上崗第一天教學(xué)主任組織學(xué)習(xí)《幼兒園工作強(qiáng)化條例》《幼兒園教師日常量化考核內(nèi)容》《幼兒園一日活動(dòng)細(xì)則》,熟悉我園的基本制度及一日教學(xué)活動(dòng)要求。
2.教研組長(zhǎng)每周一次抽查指導(dǎo)新教師一日活動(dòng)及教案情況并有記錄。
3.對(duì)新教師的教學(xué)培訓(xùn)采取“班長(zhǎng)親自帶”“主任隨堂指導(dǎo)”的師徒帶教培訓(xùn)形式,盡快使新教師成長(zhǎng),熟悉幼兒園工作。
4.師傅有帶教計(jì)劃,新教師兩周寫(xiě)一篇“我的進(jìn)步與困惑”進(jìn)行自我反思,師傅根據(jù)其優(yōu)缺點(diǎn)及時(shí)調(diào)整計(jì)劃并及時(shí)指導(dǎo)。每學(xué)期保教部進(jìn)行摸底,學(xué)期中抽查,學(xué)期末檢查。一對(duì)一的帶教,確保新教師進(jìn)步有序。
5.師徒帶教兩年出徒,開(kāi)始承擔(dān)班中的觀摩活動(dòng)及向分園送課活動(dòng),更優(yōu)秀者參加各種適宜的能手賽活動(dòng)。
個(gè)人工作計(jì)劃小學(xué)教師篇七
古人說(shuō)過(guò),不想做將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和工作計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、個(gè)人基本情況
我個(gè)性比較開(kāi)朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來(lái)到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1、服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
三、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫(kù)、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
(4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
個(gè)人工作計(jì)劃小學(xué)教師篇八
一、建立一支熟悉我項(xiàng)目業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
人才是公司最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)。先制定出置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
二、完善銷(xiāo)售制度
1)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)管理與銷(xiāo)售工作,熟悉和掌握現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)作程序,以身作則,督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)規(guī)范服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立公司良好形象;
2)根據(jù)公司制定的銷(xiāo)售政策,控制好本樓盤(pán)的銷(xiāo)售優(yōu)惠折扣,保證銷(xiāo)控的準(zhǔn)確性,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)《置業(yè)預(yù)算表》的復(fù)核。
三、培養(yǎng)置業(yè)顧問(wèn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)置業(yè)顧問(wèn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高置業(yè)顧問(wèn)綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的檔次。
四、市場(chǎng)分析
安排踩盤(pán),制定每周踩盤(pán)目標(biāo)與要求,落實(shí)人員執(zhí)行。收集各人員反饋在踩盤(pán)資料,匯總后交由銷(xiāo)售經(jīng)理。定期在早晚會(huì)議交流各踩盤(pán)所得資料,讓每位置業(yè)顧問(wèn)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。
五、積極協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)促成銷(xiāo)售
就是找出提升置業(yè)顧問(wèn)信心的銷(xiāo)講說(shuō)詞。(例如位置偏了:價(jià)格高了,其他地方都在降價(jià),景觀差了等)
六、銷(xiāo)售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)置業(yè)顧問(wèn)身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
七、開(kāi)早會(huì)與晚會(huì)與培訓(xùn)計(jì)劃
1)每日開(kāi)早訓(xùn)會(huì),體現(xiàn)公司正規(guī),嚴(yán)謹(jǐn)胡管理理念,而總結(jié)性晚會(huì)則是相互交流,反饋信息,檢查當(dāng)天銷(xiāo)售實(shí)施效果;
2)制定培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)執(zhí)行。達(dá)到勞逸結(jié)合,提高隊(duì)員的能力和工作熱情的效果;
3)定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各人員進(jìn)行考核、評(píng)分八、客戶管理。
個(gè)人工作計(jì)劃小學(xué)教師篇九
產(chǎn)品的果斷轉(zhuǎn)型,生產(chǎn)條件和設(shè)備的全面更新,產(chǎn)能全面建設(shè),和總部全面的分工協(xié)作,產(chǎn)品質(zhì)量的大幅度改善,各銷(xiāo)售精英的全面開(kāi)花,這正好反映了20__年公司全面改善的發(fā)展過(guò)程。
公司技術(shù)部也隨同產(chǎn)品的需求和公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,進(jìn)行了全面的技術(shù)推進(jìn),通過(guò)一年時(shí)間的不斷努力,在產(chǎn)品線全面豐富的同時(shí),更重要的是復(fù)雜產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)和制造工藝取得了重大突破。技術(shù)部門(mén)的建設(shè)方面也取得了很大的進(jìn)步,創(chuàng)造了良好的長(zhǎng)久發(fā)展基礎(chǔ),尤其是工藝部門(mén)的成立,為我們公司今后制造合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了非常好的基礎(chǔ),也為公司逐步培養(yǎng)全面人才創(chuàng)造了良好的條件。
通過(guò)20__年上半年的全面鍛煉,個(gè)人也在工作中取得了極大的進(jìn)步,現(xiàn)就個(gè)人20__年上半年的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):
一、20__年主要工作匯總
1、協(xié)調(diào)專(zhuān)用汽車(chē)產(chǎn)品制造過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)難題。
2、負(fù)責(zé)深圳總部和資陽(yáng)事業(yè)部間的《產(chǎn)品召回制》表格的處理和上報(bào)。
3、進(jìn)行se5020zlj3產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和改進(jìn),從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到產(chǎn)品全面量產(chǎn)。
4、配合總部壓縮車(chē)刮滑板產(chǎn)品需求,負(fù)責(zé)16立方圓弧壓縮垃圾車(chē)、24立方刮滑板的技術(shù)和制造問(wèn)題解決。
5、和總部技術(shù)部進(jìn)行溝通,并負(fù)責(zé)解決技術(shù)需求申請(qǐng),流程協(xié)調(diào)和溝通等。
6、負(fù)責(zé)eq5150z__車(chē)廂可卸式垃圾車(chē)的產(chǎn)品技術(shù)和制造。
7、負(fù)責(zé)垂直式壓縮垃圾站的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。
8、對(duì)技術(shù)部進(jìn)行建設(shè),建立完整的制度和執(zhí)行流程,對(duì)技術(shù)部門(mén)內(nèi)部的工作,按照每個(gè)技術(shù)員的特點(diǎn)進(jìn)行分工。
9、編制技術(shù)部完整的管理文件和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件模板,統(tǒng)一技術(shù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
10、建立工藝部門(mén),并對(duì)工藝部門(mén)進(jìn)行管理,對(duì)工藝員進(jìn)行培養(yǎng),建立了標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)型工藝標(biāo)準(zhǔn),為工藝部門(mén)的完善創(chuàng)造條件。
綜合個(gè)人20__年的整體工作,整體總結(jié)如下兩點(diǎn):
a、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力大幅度提高,長(zhǎng)期的技術(shù)基礎(chǔ)得到了提高,產(chǎn)品工藝也取得了進(jìn)步:
20__年新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的數(shù)量比較多,非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的數(shù)量有9到10種之多,技術(shù)部門(mén)的技術(shù)人員建設(shè)也以年輕的本地人為主,工藝部門(mén)初步具備了各方面的功能。技術(shù)和工藝的運(yùn)行制度和執(zhí)行流程大幅度提高。
b、部門(mén)管理和制度流程方面不完善,有很多缺失有待改善,也缺乏很多經(jīng)驗(yàn)需要逐步提高:
技術(shù)部門(mén)流程和制度在執(zhí)行過(guò)程中,有很多和公司實(shí)際功能構(gòu)架沖突的地方。工藝部門(mén)成立后,缺失嚴(yán)格的管理,整個(gè)建設(shè)進(jìn)度緩慢,分工不合理,需要調(diào)整。技術(shù)部和其他部門(mén)配合和分工有些混淆,需要逐步理清。
二、20__年下半年工作計(jì)劃和改善計(jì)劃
進(jìn)入20__年后,整個(gè)技術(shù)部門(mén)將接受產(chǎn)量不斷提高的考驗(yàn),個(gè)人的部門(mén)管理工作和日常產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作也會(huì)發(fā)生沖突,另外部門(mén)需要嚴(yán)格管理制度,明確文件執(zhí)行流程,加強(qiáng)人員培養(yǎng)和整個(gè)部門(mén)的建設(shè)。所以,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),本人工作計(jì)劃如下:
1、修改和完善技術(shù)文件管理和運(yùn)行流程,以確保技術(shù)文件在車(chē)間和部門(mén)間能夠順暢、快速的執(zhí)行,既不能耽誤時(shí)間,也不能在是制造的每個(gè)環(huán)節(jié)因?yàn)榧夹g(shù)文件的運(yùn)行流程造成脫節(jié),主要以修改流程和文件制度為主。
2、加大對(duì)技術(shù)員的培養(yǎng),尤其是新技術(shù)員的培養(yǎng),把他們作為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的主力進(jìn)行培養(yǎng),讓他們接管部分產(chǎn)品,加大技術(shù)員的擔(dān)子,同時(shí)培養(yǎng)他們良好的工作習(xí)慣和責(zé)任心。
3、采取老技術(shù)員帶領(lǐng)新技術(shù)員,老技術(shù)員給培養(yǎng)新技術(shù)員的方式,對(duì)技術(shù)部門(mén)進(jìn)行全面的改善。并爭(zhēng)取盡可能多的外出學(xué)習(xí)、參觀機(jī)會(huì),培養(yǎng)技術(shù)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和新思維。
4、加強(qiáng)工藝科室管理,全面嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工藝文件,不以工藝員不熟悉工藝、不會(huì)電腦為借口,全力推進(jìn)工藝標(biāo)準(zhǔn)化和工藝人員的責(zé)任心,通過(guò)上課或技術(shù)員對(duì)工藝員一一對(duì)口幫扶的方式,對(duì)工藝員進(jìn)行培養(yǎng),明確分工。
5、對(duì)20__新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)嚴(yán)格執(zhí)行,確保公司能夠在市場(chǎng)上全力跟進(jìn)。
6、改善技術(shù)部和其他部門(mén)的協(xié)調(diào)和合作,帶頭做好其他部門(mén)的配合服務(wù)工作,技術(shù)人員帶好頭。
三、公司工作改善建議:
1、部門(mén)間能夠經(jīng)常組織活動(dòng),通過(guò)運(yùn)動(dòng)或其他娛樂(lè)方式,促進(jìn)同事間的友誼和信任,為公司的良好運(yùn)行創(chuàng)造條件。
2、建議公司服務(wù)部和銷(xiāo)售部需要培訓(xùn)的人員、新人員可以先放到工藝科一個(gè)到三個(gè)月,尤其是服務(wù)人員,通過(guò)工藝員的培養(yǎng)方式,進(jìn)行培養(yǎng),可以多為公司培養(yǎng)幾個(gè)余波和羅亮一樣的全面人才,可以為多部門(mén)服務(wù)。
個(gè)人工作計(jì)劃小學(xué)教師篇十
一、食堂硬件設(shè)施建設(shè)
對(duì)照a級(jí)食堂建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)食堂操作區(qū)域進(jìn)行局部改建,使食堂布局更趨合理,各操作間功能更為明確。購(gòu)置必要的廚房設(shè)備、器具,淘汰一些破損陳舊的廚房用具,對(duì)一樓、二樓、三樓餐廳進(jìn)行局部改建和裝修,進(jìn)一步改善師生的用餐環(huán)境。
二、重視食堂內(nèi)部的管理
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂管理人員和從業(yè)人員的規(guī)范化管理,繼續(xù)抓好食堂內(nèi)部管理工作,進(jìn)一步完善食堂內(nèi)部管理制度。專(zhuān)職管理人員堅(jiān)持每天對(duì)食堂工作進(jìn)行檢查。主要從食品進(jìn)貨、儲(chǔ)存、加工、留樣、銷(xiāo)售及消毒、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行檢查和督促,并做好檢查記錄(每星期記錄一次)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促及時(shí)整改。以確保師生飲食安全。平時(shí)多方面收集師生對(duì)食堂工作的意見(jiàn)及建議,學(xué)校膳管會(huì)的檢查意見(jiàn),及時(shí)反饋給食堂負(fù)責(zé)人,并督促其整改。食堂接受各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的檢查,并對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),向食堂負(fù)責(zé)人反饋,并督促其限期整改。
三、做好從業(yè)人員培訓(xùn)工作
學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)食品安全法》、重溫《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,學(xué)習(xí)《食堂“五常法”管理》、《食堂“五常”制度》以及相關(guān)的法律法規(guī)。邀請(qǐng)北侖衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行集中培訓(xùn)一次。參觀兄弟學(xué)校食堂“五常法”管理實(shí)施情況。食堂新招聘的從業(yè)人員必須參加北侖區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所組織的食堂從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)電子化培訓(xùn)考試,并持證上崗。
四、繼續(xù)實(shí)施“五常法”管理
食堂繼續(xù)實(shí)施“五常法”管理,通過(guò)對(duì)近一年來(lái)食堂試行“五常法”管理工作的分析和總結(jié),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。并對(duì)照“五常法”的操作標(biāo)準(zhǔn),找出不足之處,不斷提高管理水平。使食堂管理進(jìn)一步系統(tǒng)化、規(guī)范化。
五、保持a級(jí)食堂的榮譽(yù),創(chuàng)建區(qū)食品安全示范學(xué)校
在北侖衛(wèi)生監(jiān)督所領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,嚴(yán)格按a級(jí)食堂的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展食堂管理工作,加強(qiáng)食堂硬件建設(shè)和監(jiān)督考核力度,同時(shí)要教育全體員工,發(fā)揚(yáng)成績(jī),乘勢(shì)而上,加倍努力,把已取得的成績(jī)轉(zhuǎn)化為持久的效果。保持a級(jí)食堂的榮譽(yù),創(chuàng)建區(qū)食品安全示范學(xué)校。
個(gè)人工作計(jì)劃小學(xué)教師篇十一
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20_年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)_所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)_年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,_在_年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以_公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由_設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高_(dá)業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在_年6月之前完成_營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、_營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)_年_保費(fèi)收入_萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,非車(chē)險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。_年度,_公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入_萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,非車(chē)險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),_年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在_年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。_年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與_銀行、……銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,_年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。