心得體會是我們在實踐中獲得的寶貴財富,它不僅是對自己的一種總結(jié),更是對生活的一種感悟和領(lǐng)悟。寫心得體會時,要注重客觀性和真實性,不偏不倚地表達自己的觀點和感悟。這些心得體會范文以簡潔明了的語言、鮮活生動的描述,給讀者帶來了愉快的閱讀體驗。
技能證培訓心得體會篇一
經(jīng)過x天的教育技術(shù)技能基礎(chǔ)的培訓,在x老師悉心教育下,和跟其他老師一起學習、交流,使我對在現(xiàn)代教育技術(shù)條件的學科整合的理念得到了深刻的認識和理解,也促使了自己在以后的教育教學過程中積極運用。
第一天,在x老師的指引下,我認識了幾個外校的老師,我們還組成了一組,改名為“小螞蟻特工隊”,我還被推選擔任小組長一職,我感到榮幸的同時也感到了壓力。我們改這個名字的目的是希望我們能有小螞蟻的精神,就算小小的力量,只要團結(jié)起來也能創(chuàng)造無窮的奇跡。在我們的努力下,在第一天的培訓中,我們“小螞蟻特工隊”就取得了驚人的成績。那是很好的開頭,我們都對以后的培訓充滿信心。
四天的培訓我總結(jié)如下:
1.壓力大,高密度的培訓任務又迫使我們拿出十分的精力來學習這門適應未來教育的必須掌握的技術(shù),并且從中受益非淺。
2.從學習中,我的體會是我在教學思想上的轉(zhuǎn)變。雖然在平時的工作中,我們已經(jīng)十分重視教師和學生的交流,但學習讓我們更加重視對學生的培養(yǎng)上,只有把我們的學生培養(yǎng)成為具有獨立學習能力的人,他們才能在將來的生活和學習中適應激烈的競爭。
3.學習內(nèi)容非常實用,像powerpoint多媒體演示文稿制作在現(xiàn)今的現(xiàn)代化教學中經(jīng)常使用,上網(wǎng)查找資源和一些軟件的學習和使用,又為教師深入開展教科研、更多的獲取資料、展示成果提供了幫助。
在學習過程中,通過老師認真的指導下,自己努力認真完成了老師布置的全部作業(yè),雖然并不十分完美,但是我的教學思維方式的轉(zhuǎn)變將引導我在培訓結(jié)束以后,還要進行認真的修改和完善。在計算機應用技術(shù)方面收獲也非常大,學會了很多以前不曾做過或做不好的事情,如抓圖、自己錄制視頻文件等。
最后,我想說,在緊張而繁忙的工作之余再培訓會收獲些須的欣慰吧!雖然培訓已結(jié)束,但我仍會繼續(xù)學習各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、持之以恒,不懈的努力優(yōu)化課堂教學,培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才,這將是我以后的最終目標。
技能證培訓心得體會篇二
為了讓青年教師快速成長,更快的適應新時代教育理論的要求,適應學校發(fā)展需求,學校組織了28歲以下的青年教師進行為期3周的專業(yè)技術(shù)知識技能培訓。主要包括“教學常規(guī),師德師風以及班主任日常管理工作”。通過本次培訓認識到教學技能培訓的重要性和必要性,使我的教學觀念和業(yè)務素質(zhì)得到進一步的提高,可謂收益頗豐,下面就本次培訓來談談自己的幾點體會:
在知識更新日益加快的今天,如果不及時補充新知識,掌握新技能,拓展新視野,勢必喪失競爭優(yōu)勢。形勢迫切需要我們教師更新專業(yè)知識,更新知識結(jié)構(gòu),拓寬知識視野,提高專業(yè)素養(yǎng)和技能。有句話說得好,要想給人一杯水,自己必須有一桶水,而且這一桶水還要在不斷地增加。因此我們要不斷地充電,學習和研究先進的教育教學理論,并自覺地運用理論反思自己的教學實踐、指導自己的教學活動,在學習中深刻反思、認真消化、并付諸于實踐。我們要養(yǎng)成終身學習的習慣,不要放過任何一個學習的機會。還要敞開心胸,虛心向他人學習、借鑒教學經(jīng)驗,取長補短,為我所用。要以這次學習為新的起點,不斷探索學習提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能,把教育事業(yè)不斷推向前進。
在培訓學習期間,全體學員合作學習,共同成長,成為一個親密和諧的學習大家庭。學員之間、老教師之間相互學習、取長補短。這次培訓學習都是在這樣輕松、積極、合作、愉快的氣氛中進行的,這樣的良好氛圍使我們的學習變得更加有趣和有效。
技能證培訓心得體會篇三
技能證培訓是當今社會追求個人發(fā)展和職業(yè)提升的重要途徑,通過這樣的培訓能夠提升自身的專業(yè)能力和競爭力。在參加了一次技能證培訓后,我深感收獲頗豐,以下將從培訓的目的、內(nèi)容、學習方法、實踐應用和個人感悟五個方面闡述我的心得體會。
首先,技能證培訓的目的是為了提高專業(yè)能力。在我參加的這次培訓中,我學到了許多實用的知識和技巧。通過系統(tǒng)的學習和訓練,我掌握了一項新的技能。在培訓的過程中,我學會了更好地分析問題、解決問題、組織協(xié)作和溝通交流。這些能力對我的職業(yè)發(fā)展具有重要的推動作用。
其次,技能證培訓的內(nèi)容豐富多樣。這次培訓以提升溝通能力為中心,包括了溝通技巧、演講技巧、寫作技巧等多個方面。我們在課堂上不僅聽講,還有大量的小組討論、角色扮演和案例分析。這種培訓方式的多樣性使我更好地理解并應用所學知識。
第三,學習方法的選擇至關(guān)重要。在培訓過程中,我選擇了積極主動地參與課堂互動和小組合作。我不僅盡量主動發(fā)言,還積極與同學們進行交流和合作,互相幫助,取得了良好的學習效果。同時,我還充分利用了課后的時間,通過閱讀相關(guān)書籍、參加討論和實踐,不斷深化對所學知識的理解。
第四,實踐應用是檢驗培訓效果的重要環(huán)節(jié)。在技能證培訓結(jié)束后的實踐中,我積極應用所學的技能,取得了一定的成功。例如,在工作中,我能夠更好地與同事溝通合作,提高工作效率;在與客戶交流時,我能夠更加自信地表達自己的觀點并與客戶建立信任關(guān)系。這些實踐經(jīng)驗讓我更加有信心地應對職業(yè)生涯中的各種挑戰(zhàn)。
最后,個人感悟是對于技能證培訓最深刻的體會。通過這次培訓,我不僅獲得了新的知識和技能,還認識到了自身的短板和不足。我通過參與討論和互動,改進了自己的表達能力和團隊合作能力。同時,我也意識到學習是一個持續(xù)不斷的過程,只有不斷學習和提升自己,才能在激烈的競爭中保持競爭力。
總之,技能證培訓給我?guī)砹素S富的知識和實踐經(jīng)驗,提高了我的專業(yè)能力和競爭力。通過選擇合適的學習方法,積極參與課堂和實踐,我更加深入地理解和應用了所學知識。通過實踐應用,我不斷鍛煉和提升自己的技能,取得了一些成果。最重要的是,這次培訓使我深刻認識到學習是一種態(tài)度,只有持續(xù)不斷地學習和不斷自我提高,才能在職業(yè)生涯中不斷向前。
技能證培訓心得體會篇四
無論是為了提升自身的職業(yè)競爭力還是為了進一步拓寬職業(yè)發(fā)展道路,參加技能證培訓都是一個不錯的選擇。技能證培訓可以幫助我們掌握新的技能和知識,使我們在職場上更加有競爭力。下面,我將以五段式的連貫結(jié)構(gòu),分享我個人參加技能證培訓的心得體會。
在這個快速變化的世界中,技能的更新成為人們不可忽視的需求。為了跟上時代的步伐,我決定參加了一次市場營銷技能證培訓。本次培訓的目的是提高我們對于市場營銷的理解,提升創(chuàng)新能力和銷售技巧。是我能從中受益的機會不容錯過。
第二段:總結(jié)培訓內(nèi)容。
在培訓過程中,我們進行了理論學習和案例分析。教師們讓我們了解了市場營銷的基本概念、原理和方法。同時,他們還分享了一些業(yè)界成功案例,以便我們從實踐中學習。此外,我們還進行了許多團隊合作的活動,通過與志同道合的小伙伴們合作,加深了對于市場營銷的理解。
第三段:實際應用和體會。
培訓結(jié)束后,我將所學內(nèi)容應用到實踐中,取得了一定的成果。從之前的銷售數(shù)據(jù)來看,我們的產(chǎn)品銷售額有了顯著的增長。通過運用新學到的市場營銷策略,我成功地與客戶進行了更加深入的溝通,了解了他們的需求,幫助他們尋找到最適合他們的產(chǎn)品。這對于我個人來說是一次難得的成長與收獲。
通過這次技能證培訓,我深刻認識到了市場營銷的重要性。市場營銷不僅僅是提升銷售額,更是建立品牌形象,滿足客戶需求的過程。在實踐中,我學到的溝通技巧和銷售策略對我的個人發(fā)展起到了關(guān)鍵作用。同時,我也意識到,學習永無止境,只有不斷學習,才能保持競爭力。
第五段:展望未來。
參加了這次技能證培訓后,我對于自己的未來有了更清晰的規(guī)劃。我打算進一步深入學習市場營銷,提升自己的專業(yè)知識和技能。我也計劃將所學應用于職場中,在實踐中不斷積累經(jīng)驗,與行業(yè)精英們共同成長。
總結(jié)起來,技能證培訓可以幫助我們掌握新的技能和知識,提高職業(yè)競爭力。通過合理的安排學習,理論學習和實踐結(jié)合,技能證培訓能夠讓我們學以致用,取得實際成果。實際應用所學內(nèi)容,對于自身的職業(yè)發(fā)展和個人成長有重要意義。只有不斷學習更新,才能在競爭激烈的職場中保持優(yōu)勢,并為未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
技能證培訓心得體會篇五
為了加強臨床教學與實踐相結(jié)合,今年12月底護理學院派我前往xx參加“臨床護理教育教學技巧培訓班”的學習,學習時間為12月23日至12月25日。此次培訓班系統(tǒng)介紹了目前較為實用的臨床護理教學方法,如模擬教學、見習與實習計劃的制定、pbl(以問題為基礎(chǔ)的學習)教學法等。與此同時,培訓課程專門為我們提供了大量的案例和視頻,雖然只有短短三天時間的學習,但感覺收獲頗豐,現(xiàn)將學習體會匯報如下:
本次授課時間共三天,但是安排了許多知名專家和教授前來授課。授課教師有:首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院的張琰、李作兵、孫長怡主任,首都醫(yī)科大學護理學院的王艷玲教授,xx協(xié)和醫(yī)院張曉靜教授,首都醫(yī)科大學附屬xx友誼醫(yī)院李惠娥教授等。主要針對臨床護理教學設(shè)置了臨床小講課,臨床實習計劃的制定與落實,護患關(guān)系的溝通,模擬教學,pbl(以問題為基礎(chǔ)的學習)教學等課程。教學內(nèi)容豐富生動,除了聆聽知名教授講課之外,還專門為我們提供了大量案例及視頻,這對我們臨床教學老師有很大的幫助。
臨床見習是在臨床專業(yè)課堂講授期間,為使學生獲得課堂理論與實踐相結(jié)合的完整知識而進行臨床實踐的一種教學方法。臨床實習又稱生產(chǎn)實習,是以臨床實踐為主對學生的基本理論、基本知識和基本技能進行綜合訓練的重要環(huán)節(jié),能培養(yǎng)學生的獨立工作能力,是將理論知識轉(zhuǎn)化為實際工作能力的教學方法。首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院張琰老師重點強調(diào)3個對口:基礎(chǔ)知識與專業(yè)課對口,專業(yè)知識與臨床護理對口,實踐技能與護理崗位對口。針對不同層次的學生分別實施pbl+lbl和pbl+cbl教學方法,使學生圓滿完成實習大綱要求的內(nèi)容。張琰老師和李惠娥老師講解的實習計劃是根據(jù)學校的各學科護理教學提供教學重點而制定的,這就提示我們老師應該按照教學大綱將需要掌握的內(nèi)容仔細講解,深度分析,反復練習,才能使我們的學生能更快更好地適應臨床護理工作環(huán)境,提高學生臨床反應及判斷能力,使學生綜合素質(zhì)得以提高。
模擬醫(yī)學教育是指利用模擬技術(shù)創(chuàng)設(shè)出模擬病人和模擬臨床場景,代替真實病人進行臨床教學和實踐的教育方法,是目前全球范圍內(nèi)所有醫(yī)學院校在校學生教育及畢業(yè)后繼續(xù)教育的最熱門話題之一。模擬教學可以鍛煉操作技術(shù)、培養(yǎng)綜合思維、強化團隊協(xié)作,能豐富教學手段和內(nèi)容,也可以通過模擬教具進行考核,模擬教學的優(yōu)點很多,包括可以重復操作,允許出錯,操作過程可控制,記錄回放提示錯誤步驟,可靈活安排操作對象,針對不同層次學生可調(diào)節(jié)操作難度,可完成不同病例的學習,最大的好處是沒有風險。我們學校也購置了大量的模擬教具,老師們要合理安排學生學習在模擬教具進行不同的護理操作,針對錯誤做出分析,是學生明白錯在何處,如何改正,使我們的學生技能更加熟練,能學會應對各種意外的發(fā)生。
通過短短3天的學習,我們有了很大的收獲?;旧险莆樟恕澳M教學”、“pbl教學”、“臨床實習及見習計劃的制定與落實”、“溝通與護患關(guān)系”等授課內(nèi)容,并對臨床教育教學有了新的認識。隨著護理學科的發(fā)展,護理教育理論與實踐的結(jié)合發(fā)展勢在必行,本次培訓不僅在臨床護理教育方面有了新的拓展,也使我們護理學院教師改變了教學理念。在教學過程中重新思考教與學的關(guān)系,通過不同的教學方法培養(yǎng)學生愛傷精神,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新及主動學習的意識,使我們的護理教學不斷進步,更加貼近臨床。
技能證培訓心得體會篇六
技能證培訓是提高個人專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)競爭力的重要途徑。在快速變化的社會環(huán)境下,不斷學習和進修已成為我們職業(yè)發(fā)展的必需品。通過參加技能證培訓,我們可以學習到新的知識和技能,提高自己的實際操作能力,因此撰寫一篇關(guān)于技能證培訓心得體會的文章也是必不可少的。本文將以連貫的五段式來介紹如何撰寫這樣一篇文章。
第二段:簡要介紹所參加的技能證培訓
首先,需要簡要介紹一下所參加的技能證培訓的內(nèi)容和目的。可以從培訓的名稱、時間、地點、主辦方等方面入手,概述一下培訓的背景和目標。在介紹的過程中,可以適當描述一下自己在報名參加培訓時的期望和動機,使讀者能夠更好地了解你所參加的培訓是如何與你的職業(yè)規(guī)劃和學習需求相吻合的。
第三段:詳細介紹培訓內(nèi)容和收獲
接下來,需要詳細介紹培訓的內(nèi)容和自己的收獲??梢詮呐嘤杻?nèi)容的組成部分入手,逐一介紹各部分的主題、講師和授課方式等信息。然后,依次介紹自己在每個部分學到的知識和技能,以及具體的應用場景和實踐經(jīng)驗。不能只停留在表面,要有具體的案例分析和實際操作的描述,可以結(jié)合自己的實際工作經(jīng)驗和問題遇到的解決方案來展示學習成果。此外,還可以提及一些師生互動的情況,如授課中的問答環(huán)節(jié)、小組討論等,加深讀者對培訓的參與和學習效果的理解。
第四段:思考問題和改進建議
在學習過程中,不可避免地會遇到一些問題和困惑。這時可以展現(xiàn)自己的思考能力和解決問題的能力。可以談談自己在學習中遇到的困難和挑戰(zhàn),并結(jié)合自己的思考過程和解決方案,逐一解答或分析。同時,也可以提出對培訓內(nèi)容和形式的改進建議,給培訓機構(gòu)和講師提供一些建設(shè)性的反饋意見。這樣不僅能夠展現(xiàn)自己的學習和思考能力,也有助于提高培訓的質(zhì)量和效果。
第五段:總結(jié)感悟和展望未來
最后,需要進行總結(jié)和感悟??梢曰仡櫼幌抡麄€培訓過程中的收獲和成長,并體現(xiàn)出自己在學習技能證培訓中的自我認知和提高。除了總結(jié)過去,也可以展望未來,談談自己對于將所學技能運用到工作中的期待和計劃。同時,也可以鼓勵讀者關(guān)注自己的職業(yè)發(fā)展,并向他們推薦相似的技能證培訓機會。
總結(jié):
通過以上五段式的安排,我們可以清楚地表達自己在技能證培訓中的學習成果和心得體會,并展示自己的思考能力和發(fā)展?jié)摿?。當然,撰寫一篇關(guān)于技能證培訓心得體會的文章還需要注意語言流暢、觀點明確、層次分明等要素,以確保文章的質(zhì)量。
技能證培訓心得體會篇七
xx年4月15日至17日,青海省“1+1心聯(lián)行動”心理援助項目領(lǐng)導小組,在青海省心理咨詢協(xié)會的會議室,舉辦了為期三天的《西寧市1+1心聯(lián)小屋教師心理沙盤操作技能初級培訓班》。我很榮幸參加此次學習,盡管時間短、內(nèi)容新,全面掌握操作技術(shù)有一定的難度,但收獲很大、受益匪淺。
本次歷時三天的培訓,先后學習了沙盤游戲治療的定義,基本理論與歷史發(fā)展;沙盤游戲的基本條件與主要設(shè)置;個人的沙盤訓練與分享;沙盤游戲的基本操作與注意事項;沙盤游戲的個案現(xiàn)場演示、分享;初始沙盤的意義、分析與理解;分角色小組操作練習;沙盤游戲治療的基本主題及其分析;指導語與沙盤治療技能練習;團體沙盤體驗及帶領(lǐng)要求;沙盤游戲在學校中的應用(個案分析與討論)等。由國家知名心理問題和家庭問題咨詢專家,大愛教育和心理咨詢機構(gòu)主任,美國加州管理大學應用心理學博士生,河南省教育學會家庭教育工作委員會副秘書長,沙盤治療師周曉平同志授課。周老師授課理論和實踐結(jié)合緊密,語言生動流暢、課件圖文并茂,直觀形象,技術(shù)操作認真仔細,深受與會學員好評。
沙盤操作技能培訓是一個全新的領(lǐng)域,對我來說,接受和掌握是一個很大的挑戰(zhàn)。但是通過學習,使我對沙盤游戲有了初步的了解和認識。以往,對沙子的接觸,是在海邊,河灘、湖岸、學校運動場的跳遠場地,也沒感到有什么特別的意義,但是在培訓現(xiàn)場,特定的環(huán)境中接觸沙子,別有一番風味。以往對沙子的用途,僅僅認為是建筑材料中不可缺少的元素,但今天又明白了沙子的特殊作用,對心理障礙者有特殊的治療效果。通過沙具在沙盤上的呈現(xiàn),就可以根據(jù)沙具的特定含義,明確來訪者的心路歷程。從中經(jīng)過詢問、分析、研究,對癥下藥,起到藥到病除的作用。
沙盤游戲的神奇效果是妙不可言的,但要全面掌握操作要領(lǐng),不是一件容易的事,需要不斷的實踐、探索、積累、反思、總結(jié),才能功成名就,對初次觸摸沙盤的人,前期準備要充分,指導者要根據(jù)操作程序,讓來訪者做好放松訓練,爾后利用導語使之進入狀態(tài)。人的心境不一樣時,每個人的感受是不一樣的。沙盤游戲是呈現(xiàn)來訪者心理表現(xiàn)的一種形式,對來訪者挑選沙具時,需要仔細觀察,了解沙具呈現(xiàn)時的先后順序,每件沙具對來訪者的特殊意義,同時要得到多方求證,傾聽來訪者的故事。只有這樣,才能對來訪者的心理做出恰如其分的分析和科學的判斷,達到治療的目的。做為指導者,指導語盡管無一定之規(guī),但需要因人、因情而宜,使來訪者感到有收獲。(如愉悅、放松、接納、輕快等)。指導語要用中性語言、切記用刺激性的詞。有時來訪者在做沙盤游戲時,無需語言引導,只要陪伴就行。
總之,要想做好沙盤游戲,對非專業(yè)人員來講,要走一段很長的路。這不僅需要努力和付出、而且要不斷的實踐和探索,才能逐漸取得成功。因此,我希望這樣的培訓形式多多益善。只有這樣才能對承擔心理輔導工作的教師起到幫助作用。
技能證培訓心得體會篇八
20xx年xxxx月xxxx日我院特邀北京著名培訓師崔金委老師對我院中層以上干部進行了為期2天的核心理念與技能訓練的培訓,在培訓會上崔金委老師主要就人生心智模式的修煉展開論述,以前也曾進行過類似培訓和學習,自己也曾在科室手冊首頁寫下過:學會感恩、相互稱贊、真誠溝通、創(chuàng)造感動16個做人和觀念、心態(tài)、態(tài)度、行為、結(jié)果10個做事的大字,激勵自己和科室人員學習和思考,但悟徹不深,通過這次培訓,不僅是一次打開心扉、本我與自我的訓練,更是一次啟迪智慧、分析與思考什么是醫(yī)學的人文訓練,此次培訓對我來講,心靈受到極大的震撼,特別是在當前醫(yī)改進行過程中醫(yī)務人員和接受醫(yī)療服務人群之間,關(guān)于醫(yī)學與人文的思考。
說實話,做醫(yī)生多年,對醫(yī)患溝通方面曾時不時的思考過多次,也和同行、朋友,甚至患者都有過交流,鑒于當前社會的醫(yī)療市場和環(huán)境,醫(yī)患矛盾凸顯,我和大多數(shù)人一樣感到無奈和無助。醫(yī)務人員形象在被各種渠道媒體傳播、透視和放大下,一會是救死扶傷的恩人和天使,人人贊頌;一會又是草菅人命的庸醫(yī)和魔鬼,遭人唾棄。
在課堂上崔金委老師舉例提到好多醫(yī)學界的鼻祖、泰斗和大醫(yī),像裘法祖、華益慰等,這些只在教科書封面、視屏上看到的名字和人物,通過崔老師講解他們鮮為人知的背后故事,從而一個個變得鮮活起來,他們之所以能成為醫(yī)學界的泰斗和大醫(yī),都是因為他們完美的將醫(yī)學和人文結(jié)合在了一起。裘法祖曾說過:德不近佛者不可為醫(yī),術(shù)不近仙者不可為醫(yī)。可想而知,做成一名好醫(yī)生不僅僅是擁有仙一般的技能,其一必須先擁有佛一般的慈悲。
華益慰之所以能感動患者、感動同事、感動中國,與他擁有佛般的慈悲之心是分不開的。醫(yī)者父母心,華益慰一生向世人詮釋了什么是醫(yī)者,他妻子張燕容是他的同學、同行,共同相處了幾十年,說到丈夫,她只是淡淡地說道:他也就是盡到了一個做醫(yī)生的職責,做一個醫(yī)生分內(nèi)的事情,只不過他做得比較認真。
作為醫(yī)務人員,我們要敬畏生命,生命屬于每個人,且只有一次,我們更要敬畏我們被服務的人群,因為他們把生命和健康托信于我們,是他們教會我們?nèi)绾巫龊冕t(yī)生,所以我們應該懷著感恩的心去感激病人,用心做好每一件事,去創(chuàng)造感動。
美國有一位名醫(yī),在他去世后他的的墓碑上鐫刻著這樣一段文字:有時,去治愈;常常,去幫助;總是,去安慰,這段文字說明了安慰、鼓勵性的語言在醫(yī)學服務中的重要性,是一種人性的傳遞,適當、積極、溫馨和真誠的語言,不僅使患者感到溫暖和安全,還能調(diào)動患者的積極因素,增強戰(zhàn)勝疾病的信心,同時大大的減少了醫(yī)患矛盾。
現(xiàn)代醫(yī)學鼻祖、古希臘醫(yī)學之父希波克拉底有一句名言:醫(yī)生有三件法寶:一是語言,二是藥物,三是手術(shù)刀,在醫(yī)療服務中體現(xiàn)出語言的'重要性,不管是過去還是現(xiàn)在,醫(yī)務人員在醫(yī)療服務過程中,掌握語言交流和溝通是必不可少的,也正說明了醫(yī)學是一門人文學,換句話說做醫(yī)務人員失去了醫(yī)學的人文性,就丟掉了醫(yī)學的本質(zhì)屬性。
短暫的一周培訓結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些推薦。
培訓第一天,7月8日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出武漢院蓬勃的生命力及完美的前景,從吳院長的期望和要求中,我們明白自己身上的職責及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓第二天,無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓第三天,全天資料為揭老師講授的項目管理,從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識,也讓我們明白項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才,只懂得設(shè)計是遠遠不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的潛力。所以透過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授好處重大。
培訓第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。
培訓第五天,從財務部的王主任的講解中,我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的推薦,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務必努力工作,態(tài)度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗??傊?,此次培訓必要且好處重大。
技能證培訓心得體會篇九
近年來,技能培訓成為了社會發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。在現(xiàn)代社會中,技能不僅是就業(yè)的重要保障,也是個人成長的重要推動力。我有幸參加了一次關(guān)于技能培訓的講座,通過這次體驗,我深刻地認識到了技能培訓的重要性和對個人成長的積極影響。
首先,技能培訓能夠提升個人的競爭力和就業(yè)機會。在當今競爭激烈的就業(yè)市場中,擁有一技之長是求職者的重要優(yōu)勢。通過技能培訓,我們可以更加深入地了解并掌握自己所學習的技能,提高自己的專業(yè)水平。例如,我參加的培訓課程是關(guān)于市場營銷的,通過培訓,我對市場營銷的理論知識和實踐操作有了更加深入的了解,掌握了市場調(diào)研、推廣和銷售等專業(yè)技能。這使得我在求職時能夠從眾多應聘者中脫穎而出,增加了我獲得理想工作的機會。
其次,技能培訓能夠提高個人的工作效率和質(zhì)量。在現(xiàn)代社會,工作效率和質(zhì)量是企業(yè)評判員工能力的重要標準。通過技能培訓,我們可以學習和掌握一系列有效的工作方法和技巧,從而提高自己的工作效率。例如,在我參加的培訓課程中,我們學習了如何高效地進行市場調(diào)研和推廣工作,如何與客戶溝通和洽談,如何分析市場數(shù)據(jù)等等。這些技能的學習和應用,使得我在工作中能夠更加高效地完成任務,并提供更加專業(yè)的服務。這也得到了同事和上司的認可和稱贊,進一步增強了我在工作中的自信心和動力。
再次,技能培訓能夠提升個人的自我價值和職業(yè)發(fā)展。作為現(xiàn)代社會中的一員,不斷學習和提升自己的能力是保持活力和發(fā)展的重要途徑。技能培訓為我們提供了學習新知識和掌握新技能的機會,使我們能夠不斷提高自己。通過參加培訓,我們能夠不斷拓展自己的知識領(lǐng)域,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時,技能培訓也使得我們能夠更好地認識自己的興趣和優(yōu)勢,為個人發(fā)展方向的選擇提供了參考和指導。通過對技能培訓的參與和學習,我進一步明確了自己對市場營銷的熱愛和興趣,并樹立了未來職業(yè)發(fā)展目標。這種積極向上的心態(tài)和追求,無疑將會對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
最后,技能培訓還能夠培養(yǎng)個人的團隊合作精神和創(chuàng)新能力。在現(xiàn)代社會中,團隊合作和創(chuàng)新是組織和企業(yè)追求成功的關(guān)鍵。技能培訓通過組織學員之間的交流和合作,培養(yǎng)我們的團隊合作意識和能力。通過參與培訓,我們學習了如何與他人協(xié)作、共同完成任務,并學會了靈活應對各種工作情境的能力。同時,技能培訓也通過激發(fā)我們的思維和創(chuàng)造力,培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力。在培訓中,我們通過實踐和案例分析探討問題,并提出自己的解決方案。這種培訓模式,使得我們能夠從多個角度思考和解決問題,提高了我們的綜合分析和創(chuàng)新思維能力。
總之,技能培訓在當今社會中具有重要的地位和作用。它能夠提升個人的競爭力和就業(yè)機會,提高個人的工作效率和質(zhì)量,提升個人的自我價值和職業(yè)發(fā)展,以及培養(yǎng)個人的團隊合作精神和創(chuàng)新能力。通過參與技能培訓,我深刻地認識到了技能培訓對個人成長的積極影響和推動力量。我將會持續(xù)關(guān)注和參與技能培訓,不斷提升自己的能力和素質(zhì),為個人成長和職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
技能證培訓心得體會篇十
為了加強臨床教學與實踐相結(jié)合,今年12月底護理學院派我前往參加“臨床護理教育教學技巧培訓班”的學習,學習時間為12月23日至12月25日。此次培訓班系統(tǒng)介紹了目前較為實用的臨床護理教學方法,如模擬教學、見習與實習計劃的制定、pbl(以問題為基礎(chǔ)的學習)教學法等。與此同時,培訓課程專門為我們提供了大量的案例和視頻,雖然只有短短三天時間的學習,但感覺收獲頗豐,現(xiàn)將學習體會匯報如下:
一、課程設(shè)置合理,教學內(nèi)容豐富
本次授課時間共三天,但是安排了許多知名專家和教授前來授課。授課教師有:首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院的張琰、李作兵、孫長怡主任,首都醫(yī)科大學護理學院的王艷玲教授,協(xié)和醫(yī)院張曉靜教授,首都醫(yī)科大學附屬友誼醫(yī)院李惠娥教授等。主要針對臨床護理教學設(shè)置了臨床小講課,臨床實習計劃的制定與落實,護患關(guān)系的溝通,模擬教學,pbl(以問題為基礎(chǔ)的學習)教學等課程。教學內(nèi)容豐富生動,除了聆聽知名教授講課之外,還專門為我們提供了大量案例及視頻,這對我們臨床教學老師有很大的幫助。
二、臨床實習與見習的重要性
臨床見習是在臨床專業(yè)課堂講授期間,為使學生獲得課堂理論與實踐相結(jié)合的完整知識而進行臨床實踐的一種教學方法。臨床實習又稱生產(chǎn)實習,是以臨床實踐為主對學生的基本理論、基本知識和基本技能進行綜合訓練的重要環(huán)節(jié),能培養(yǎng)學生的獨立工作能力,是將理論知識轉(zhuǎn)化為實際工作能力的教學方法。首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院張琰老師重點強調(diào)3個對口:基礎(chǔ)知識與專業(yè)課對口,專業(yè)知識與臨床護理對口,實踐技能與護理崗位對口。針對不同層次的學生分別實施pbl+lbl和pbl+cbl教學方法,使學生圓滿完成實習大綱要求的內(nèi)容。張琰老師和李惠娥老師講解的實習計劃是根據(jù)學校的各學科護理教學提供教學重點而制定的,這就提示我們老師應該按照教學大綱將需要掌握的內(nèi)容仔細講解,深度分析,反復練習,才能使我們的學生能更快更好地適應臨床護理工作環(huán)境,提高學生臨床反應及判斷能力,使學生綜合素質(zhì)得以提高。
三、模擬教學應用的優(yōu)勢
模擬醫(yī)學教育是指利用模擬技術(shù)創(chuàng)設(shè)出模擬病人和模擬臨床場景,代替真實病人進行臨床教學和實踐的教育方法,是目前全球范圍內(nèi)所有醫(yī)學院校在校學生教育及畢業(yè)后繼續(xù)教育的最熱門話題之一。模擬教學可以鍛煉操作技術(shù)、培養(yǎng)綜合思維、強化團隊協(xié)作,能豐富教學手段和內(nèi)容,也可以通過模擬教具進行考核,模擬教學的優(yōu)點很多,包括可以重復操作,允許出錯,操作過程可控制,記錄回放提示錯誤步驟,可靈活安排操作對象,針對不同層次學生可調(diào)節(jié)操作難度,可完成不同病例的學習,最大的好處是沒有風險。我們學校也購置了大量的模擬教具,老師們要合理安排學生學習在模擬教具進行不同的護理操作,針對錯誤做出分析,是學生明白錯在何處,如何改正,使我們的學生技能更加熟練,能學會應對各種意外的發(fā)生。
通過短短3天的學習,我們有了很大的收獲?;旧险莆樟恕澳M教學”、“pbl教學”、“臨床實習及見習計劃的制定與落實”、“溝通與護患關(guān)系”等授課內(nèi)容,并對臨床教育教學有了新的認識。隨著護理學科的發(fā)展,護理教育理論與實踐的結(jié)合發(fā)展勢在必行,本次培訓不僅在臨床護理教育方面有了新的拓展,也使我們護理學院教師改變了教學理念。在教學過程中重新思考教與學的關(guān)系,通過不同的教學方法培養(yǎng)學生愛傷精神,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新及主動學習的意識,使我們的護理教學不斷進步,更加貼近臨床。
技能證培訓心得體會篇十一
我們參加了由溫州教研室主辦的通用技術(shù)課程的教師培訓,經(jīng)過兩天在梧田中學的學習和研討,使我受益非常大。我會把在這里學到的關(guān)于通用技術(shù)課的教學理念融入我的教學實踐中,上好這門課。
通過觀看作品大賽,各位專家、學者講解,語言生動有趣,使各位學員受到了很好的教育,也引發(fā)了更多的討論和思考,這將有助于我們更好地明白通用技術(shù)在生活中的意義。
通過幾天的學習、討論,學到了許多知識,也有了自己的一些看法。普通高中開設(shè)通用技術(shù)以提高學生的技術(shù)素養(yǎng)為主旨的教育,我進一步了解什么是“技術(shù)素養(yǎng)”,技術(shù)素養(yǎng)不僅僅是指使用技術(shù),還包括理解技術(shù)、評價技術(shù)和管理技術(shù)。通用技術(shù)這門學科其核心目標應是提高學生的技術(shù)素養(yǎng),即促進學生全面而富有個性的發(fā)展。
關(guān)注全體學生的發(fā)展,著力提高學生的技術(shù)素養(yǎng)。這就必然要求在具體實施時在觀念上要進行觀念的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)化,這些是我們在思想觀念上所必須做到的和傳統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)變。對“通用技術(shù)”的內(nèi)涵有了更深的了解,從而在思想上對“通用技術(shù)”這門學科形成一個比較完整的框架。通用技術(shù)是一門全新的課程,沒有太多的現(xiàn)成經(jīng)驗可以借鑒,因此,在教學過程中產(chǎn)生的很多問題都需要任課教師獨自解決。為了讓整個教學過程不偏離方向,就必須認真研讀新課標,以及相關(guān)的解讀資料。
從新課標中尋找解決問題的方向。能否比較好地達到新課程的目標,取決于教師在教育過程中能否很好地把握通用技術(shù)課程標準,并依據(jù)課標做好落實工作。只有通用技術(shù)教師在思想上對課程的價值和重要性認識到位了,才可能在思想上主動重視通用技術(shù)課程標準。當然,對課程的認識很難一步到位,需要在教學實踐、學習交流、經(jīng)驗總結(jié)中不斷提升。在課程實施過程中,教師自始至終都必須堅持一點,那就是一切通用技術(shù)教育活動都要以通用技術(shù)課程標準為依據(jù)。課標既是課程實施的起點,又是課程實施的歸宿。理論上講,課標應該是指揮棒,教師在教學過程中要經(jīng)常翻閱,對照實踐不斷體會、加深領(lǐng)悟。比如,教師在教育過程中選擇怎么樣的教材、案例,采取什么樣的教法等等都應從課標出發(fā)去考慮。經(jīng)過各位培訓老師的講解讓我有了一個大概的方向。
上課的時候最好不要按照課本原原本本的講,要充分利用多媒體、網(wǎng)絡(luò)等教學資源,多向?qū)W生介紹最新的技術(shù)發(fā)展,通過各種圖片、視頻、實物向?qū)W生傳達一種技術(shù)設(shè)計的思想。學生技術(shù)思想的形成比具體技術(shù)技能的掌握更重要,技術(shù)思想的重要內(nèi)涵就是創(chuàng)新思想,這是符合新時代的要求的,對學生今后的發(fā)展也有好處。雖然通用技術(shù)強調(diào)的是技術(shù)設(shè)計的思想,但是還是要求學生有一定的動手能力,讓學生自己的設(shè)計思想通過技術(shù)操作變成具體的作品,能夠極大地激發(fā)學生對通用技術(shù)的興趣,同時技術(shù)操作過程能夠培養(yǎng)學生正確的勞動習慣。同時,技術(shù)試驗也是優(yōu)化設(shè)計的一種重要方法。
注重的是學生創(chuàng)造潛能的開發(fā),加強了學生實踐能力的培養(yǎng)。通用技術(shù)的教學則摒棄了傳統(tǒng)模式,它可以針對不同的學生采取相應的教材,并將教材所講付諸實踐,在實踐中成長,使得學生的.潛能得以開發(fā),實踐能力也會有相應的提高。通用技術(shù)課程的教學并非僅僅教給學生怎樣去創(chuàng)造,而是要在一定的科學、文化、社會常識的基礎(chǔ)上去創(chuàng)造,一個什么也不懂的人是不上會創(chuàng)造出什么新東西的。
總之,幾天的學習確實增強了我的信心,增加了責任感、使命感。作為通用技術(shù)教師的我們應該努力學好通用技術(shù)的教學方法,領(lǐng)悟通用技術(shù)課程的精髓,以便更好地搞好通用技術(shù)的教學工作。
自從陜西省20xx年進行課改以來,接觸《通用技術(shù)》學科已經(jīng)整整四年了,在這四年的時間里,我孜孜不倦地學習,踏踏實實地工作,逐漸摸索到一些《通用技術(shù)》學科的一些門道,但我也清楚地認識到這只是搞好通用技術(shù)教學工作的冰山一角,后面還有很多路要走。
通用技術(shù)課程要求教師具有比較廣泛的知識面,并且需要有一些技術(shù)設(shè)計的經(jīng)歷。通用技術(shù)的教學內(nèi)容涉及多種常見技術(shù)與技能。一位通用技術(shù)課教師不可能精通所有的技術(shù),但必須對課程標準中涉及到的各門技術(shù)都有較好的了解,只有這樣才能駕馭通用技術(shù)教學。通用技術(shù)的課程目標強調(diào)提高學生的技術(shù)素養(yǎng),教學內(nèi)容涉及到技術(shù)的一些基本理論,對學生的設(shè)計、制作要進行實踐和指導。只有能夠掌握某一門技術(shù),才能對技術(shù)素養(yǎng)的內(nèi)涵有深刻地理解和體會;對技術(shù)的基礎(chǔ)理論有較深刻地理解;才能指導學生的設(shè)計與制作,不至于引領(lǐng)學生走錯方向。通用技術(shù)課程以技術(shù)設(shè)計為載體來培養(yǎng)學生的技術(shù)素養(yǎng),如果教師沒有設(shè)計的實踐經(jīng)驗,就很難掌握設(shè)計的過程,很難理解設(shè)計的思想和方法,那么就談不上主動地、有計劃地培養(yǎng)學生的技術(shù)素養(yǎng)。對一門技術(shù)很熟悉,又具有較為廣泛的技術(shù)知識面,同時還有技術(shù)設(shè)計的實踐經(jīng)驗,這是做一個優(yōu)秀通用技術(shù)教師的基礎(chǔ)。
對本次培訓的期望,就是能參與到這個研究群體中,與各位同仁共同進步、共同成長,從而使自己的專業(yè)成長進入一個嶄新的發(fā)展。
技能證培訓心得體會篇十二
暑期的集中培訓,讓我受益匪淺。骨干教師的諄諄教誨,升華了我的教育觀念,充實了我的教育理論,更讓我對教育觀念和教育科學理論有了深刻的體會,感受頗深,收獲頗多。
一、 感受教育新觀念
此次培訓,讓我充分認識到提高教育教學技能水平的重要性,還要善于學習實踐,在提高自身素質(zhì)上狠下功夫,更重要的是要對學生實施愛的教育。愛與責任,師德之魂。沒有愛是談不上尊重人的生命,“愛”是師德之源,是教育的永恒,沒有愛就沒有教育。
二、 充實教育新理論
在培訓中,教學經(jīng)驗豐富的教師根據(jù)自己的實際經(jīng)驗給我們作了教材分析,給我留下深刻的印象。我認識到以后在上課過程中要多加思考,適時改進教學方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對待教學,爭取精益求精。在新課程改革的背景下,我一定會認真地貫穿新的教學理念,以學生發(fā)展為本,以新的教學姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。這就需要我努力地備課,了解教材和課標;努力地鍛煉、努力地學習……當然這其中一個必不可少的條件就是多學習其他老師的教學方法。在教學技能方面,對教材的總體目標,教材的編排特點,教學建議及教材中各單元之間知識點的聯(lián)系,使我對教材有了更深的了解。使我深深體會到:不僅要領(lǐng)會課標,還要吃透教材。課標是教學的基本依據(jù),首先認真學習領(lǐng)會課標,明確教學目的、教學原則以及各年級各學科的教學要求和任務,整體把握教學內(nèi)容之間的聯(lián)系和銜接。著重把握施教年級的教學內(nèi)容在整體安排中的地位和作用,明確和突出重點,適當分散難點,吃透教材。做到內(nèi)容、目標心中有數(shù),合理安排。還要備學生,關(guān)注課堂生成,明確教學目標。
三、收獲教育新快樂
通過這些活動,令我認識到課堂教學是一個動態(tài)的過程,有效的課堂教學依賴于“有效教師”,而“有效教師”應具備理論和實踐智慧。每位教師都應在學習中提升,在實踐中成長,追求有效教學這一永恒的主題。
行動上的收獲,帶給我的是快樂,更是一種鞭策。這次培訓,除了知識收益外,也使我意識到了教學學無止境,教育任重道遠的現(xiàn)實。在今后的工作中,我將進一步努力!努力提高自己的教學技藝!
技能證培訓心得體會篇十三
我懷著激動與自豪的心情,在這個特別的季節(jié)里,參加了x年小學教師技能培訓班,懷著一顆真摯的心,融入到培訓隊伍中,學習別人的寶貴經(jīng)驗,吸取別人的教學精華。
這次培訓的內(nèi)容十分豐富,有*局長在開學典禮上富有意義的演講,教研員的《關(guān)于有效教學的思考》教材分析、案例研討、寫評課稿和寫教材設(shè)計等方面的交流學習,讓我感觸良多,受益匪淺。
培訓第一天早上是培訓開學典禮,教育局*局長為老師們做了精彩的發(fā)言,他從明確培訓目的、善于學習實踐、錘煉師德師風的角度,以獨特的視角,精辟地闡述了教育大業(yè)、人才為本;科教興國,關(guān)鍵在人。當前國內(nèi)外教育發(fā)展形勢使得人才資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源。一個國家,一個地方,一所學校加快發(fā)展的關(guān)鍵在于人才。而我們是培養(yǎng)人才的教育者??梢?,我們肩上的責任有多重大。況且,在知識更新日益加快的今天,如果不及時補充新的知識,掌握新的技能,拓寬新的視野,那么我們將跟不上社會發(fā)展的需求。隨著社會的不斷發(fā)展,人類整體素質(zhì)的不斷提高,為了提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務的水平,我們就要不斷地加強學習,善于學習,不斷地自我提高,從而增強新形勢下做好教育教學工作的能力。*局長在發(fā)言中明確指出,教師的責任涉及到教育教學的方方面面,在教育對象上,要關(guān)注全體學生;在教育目標上,要關(guān)注人的整體發(fā)展;在教育途徑上,要關(guān)注教育規(guī)律和人才的成長規(guī)律,特別是我們要付出愛心,教師的愛心如同陽光雨露,時時溫暖滋潤學生的心田,使學生茁學壯習成網(wǎng)長。
需要我們吃透教材,明確目標,合理安排。在此期間,還觀看了兄弟學校老師的精彩評析,不僅使我增長了見識,還增進了友誼。
新的起點需要新的奮斗,新的奮斗需要新的旗幟作為引導,教育局組織的這次培訓就是一面很好的旗幟,在思想、行動和理論方面給我我們切實的指導和鼓勵。
在這次培訓的同時,還組織了文體活動,不僅開闊了視野,增長了見識,而且可以在繁忙的培訓中得到放松,做到勞逸結(jié)合,調(diào)整心態(tài),促進每位老師在新的學期以嶄新的面貌面對哪些可愛的孩子。
總之,通過這次的培訓,讓我感覺到自己肩上的責任重大。教師的職業(yè)生涯是漫長而艱巨的,要快樂的走下去,就要用自己的愛去感動學生,用自己的人格魅力去感染學生,用自己的激情和努力去培養(yǎng)教育學生。我相信通過自己的努力,不斷學習、不斷探索、不斷提高自己的業(yè)務水平和管理班級的能力,力爭做一名優(yōu)秀的教育教學工作者。
技能證培訓心得體會篇十四
技能培訓是一種提升個人能力和競爭力的重要方式。在過去的幾個月里,我參加了一次為期一個月的技能培訓課程,并獲得了豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。通過這次培訓,我深刻認識到技能培訓對于個人職業(yè)生涯的重要性,并在實踐中學會了如何應用所學的技能。
第一段:培訓的重要性
技能培訓是提升個人競爭力的關(guān)鍵。在現(xiàn)代社會中,技術(shù)和知識的更新速度越來越快,我們需要不斷學習新知識和技能來跟上時代的步伐。技能培訓可以幫助我們更新和擴展知識,并且在求職市場上提供更多的機會。參加技能培訓課程還可以增強我們的自信心,提升自己在工作中的表現(xiàn)。在這次培訓中,我深深體會到,只有不斷學習和提升自己的技能,才能在激烈的競爭中保持競爭力。
第二段:培訓內(nèi)容和收獲
培訓內(nèi)容的選取對于培訓的效果起著重要作用。在這次培訓中,我選擇了市場營銷和人際溝通技巧這兩個方向。市場營銷課程讓我更好地了解了市場營銷的基本原理和技巧,并學會了如何制定有效的市場營銷策略。而人際溝通技巧的學習則提高了我的溝通能力和團隊合作能力。通過這次培訓,我不僅學到了專業(yè)技能,還結(jié)識了一些同行業(yè)的朋友,為以后的合作和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
第三段:運用技能的實踐
學到的技能只有應用于實踐中才能真正發(fā)揮價值。在培訓結(jié)束后,我立即將所學的知識應用到了我的工作中。通過運用市場營銷的技巧,我成功推廣了一款新產(chǎn)品,并取得了很好的銷售業(yè)績。同時,通過運用人際溝通技巧,我與同事和客戶之間的合作關(guān)系更加密切,大大提升了工作效率。實踐中的應用讓我更加深刻地理解了所學技能的重要性,并給我?guī)砹烁嗟臋C會和挑戰(zhàn)。
第四段:心得體會
通過這次技能培訓,我收獲頗豐。首先,我意識到技能培訓對于個人發(fā)展的重要性。無論是在職場中找工作還是提升現(xiàn)有職位,只有具備足夠的技能和能力,才能更好地應對挑戰(zhàn)。其次,我們要抓住技能培訓的機會,不斷學習和更新自己的知識和技能。這樣才能保持競爭力,適應時代的發(fā)展。最后,技能培訓不僅是學習知識的過程,更是拓展人際關(guān)系和拓寬思維的過程。我們應該與同行業(yè)的朋友交流合作,互相學習,共同進步。
第五段:總結(jié)
通過這次技能培訓,我深刻體會到了技能培訓對于個人發(fā)展的重要性,并學會了如何將所學的知識和技能應用于實踐中。我將繼續(xù)不斷學習和提升自己的技能,并將所學運用到我的職業(yè)生涯中,追求更高的目標和更好的成就。技能培訓開啟了我的一扇新的大門,我相信通過不懈努力,我將能夠走得更遠,實現(xiàn)更大的成功。
技能證培訓心得體會篇十五
項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務或成果而進行的臨時性工作。為了達到預期的效果,朝著我們需要的方向發(fā)展,就要進行項目管理。項目管理存在于各行各業(yè),培訓就是讓我們更好地認識它,并將其用于實踐工作中。這次項目經(jīng)理的培訓,受益匪淺。
這次培訓,專業(yè)層次高,項目內(nèi)容深。是一次高水平,高效率的學習,不單是理論學習,而是對近幾年來物業(yè)實際工作的創(chuàng)新的講解和對企業(yè)內(nèi)形式的介紹,比較和分析。從理論到實際、實例,詳細而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現(xiàn)而出。短暫的培訓,深入獨到,是我們每個學員的“加油站”,崗位的“起跑線”,這必將對我在今后的工作中產(chǎn)生積極而深遠的影響。
現(xiàn)將我在這次培訓過程中的學習感受歸納如下:
1、學習風氣正,在學習過程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴謹求實的學風。
2、認真聽講,細致做好課堂筆記。
3、堅持理論聯(lián)系實際,著眼于回答工作中遇到的實際問題。
4、將自身學習到的知識發(fā)揚到公司,改觀公司人員舊思想,不斷學習新知識。
通過這次學習,經(jīng)各位老師的精辟解析,獨到的見解和大量的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育,使我對這行業(yè)有了更深刻的了解,感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了我們的理論素質(zhì)。作為公司的重要崗位的項目負責人必須具備良好的理論素養(yǎng),對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準確的把握。并且要熟悉社會發(fā)展的整體走向,否則就無法在今后的工作發(fā)揮應有的作用。在學習過程中,由于我們的老師都是學術(shù)造詣較深、在學術(shù)和實踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對于我們領(lǐng)會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統(tǒng)的學習了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論,深入研究了當前工作中面臨的現(xiàn)實問題,對于我們強化理論基礎(chǔ)、開拓視野、提高素養(yǎng),進而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強各方面的修養(yǎng)。這次學習課程安排多樣,我們感覺到了領(lǐng)導對物業(yè)整個行業(yè)經(jīng)理人的期許,希望通過各個方面課程的講解,能夠使我們整體素質(zhì)得到進一步提高。此次培訓,使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性,也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓。
總之,這次物業(yè)項目經(jīng)理崗位培訓,使我學到了很多的新觀點、新思路和新方法,進一步提高了理論水平,增強了分析和解決實際問題的能力,培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。我一定要以這次學習為契機,用學到的新知識和新思想去指導以后的工作,努力創(chuàng)新,勤奮工作,為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻。
最后,要衷心感謝萬科物業(yè)公司和江成律師事務所的培訓老師,為本人提供這次難得學習的平臺,謝謝!
技能證培訓心得體會篇十六
通過這次培訓,讓我聯(lián)想到了——職業(yè)化團隊。我們所有的漱玉平民人,應該有共同的奮斗目標,應有為此目標堅持不懈努力的力量,要成為一支職業(yè)化團隊,我們的力量將是無窮的!可是我們現(xiàn)在做到了嗎?我們每個人都有這份力量嗎?這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自己的希望,讓每個人的個人理想得以實現(xiàn),那么我們漱玉平民的宏偉目標將會實現(xiàn)!因為每個人都渴望美好的生活,都希望自己能走得更高,走得更遠。我會在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業(yè)化團隊,我將盡我所能完成每位員工的理想,為完成公司的目標貢獻我的力量!相信自己,相信我們,相信我們漱玉平民一定會打造成中國醫(yī)藥行業(yè)的航母!
積極態(tài)度和積極思維對人生的重要性(積極心態(tài)其實也就是一種自信),尤其是積極心態(tài)對結(jié)果的重要性,培訓課都做了生動的闡述。這些道理在以前就知道,可從來沒有認真地體會。這次培訓,我以一種全新的視覺重新品味。我認為擁有積極的態(tài)度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對事業(yè)懷有信念,相信自己,乃是獲得成功的基本條件。皮爾在書中也提到:“我是與生俱來的勝利者?!睉撌冀K這樣充滿信心地激勵自己,因為成功者毫不例外都是懷有積極心態(tài)之人。
我認為,能擊垮人的不是困難本身,而是人面對不幸時所擁有的心態(tài)。經(jīng)歷不幸的人如果繼續(xù)消極,沉浸在痛苦里,自暴自棄,那他得到的只能是更多的不幸。而所謂的成功者,不是安享順利,而是當他們面對不幸時,仍能持有積極心態(tài),并加倍地努力,從而得到更多的回報。
積極的心態(tài)對于一個人的成長進步和事業(yè)的成功,具有十分重要的作用。我們只有以積極的態(tài)度和自信心去面對工作,才能看到別人看不到的生機。積極的心態(tài)是你對生活、對事物充滿希望,從而開拓思維,發(fā)現(xiàn)別人所不能發(fā)現(xiàn)的問題,解決別人所不能解決的問題。的確,積極心態(tài)是人心靈上一枚堅實的盾牌,它能讓你在逆境中不屈不饒,堅持不懈;讓你在順境中長驅(qū)直入,更完美的達成目標。積極心態(tài)是人生方向的指示燈;是一個人走向成功的精神支柱。有了良好的態(tài)度,就能產(chǎn)生出巨大的熱情和韌性,朝著既定的目標前進。在現(xiàn)實生活中,擁有積極心態(tài)的人很多,但能始終保持一份積極思想的人卻不是很多。有些人經(jīng)常找借口,把環(huán)境和生活背景等作為不成功的借口,比如我們經(jīng)常聽到這樣的話:“不是我不努力,而是老天太不公平了”或是“我沒有生在富于家庭”等??傉J為事事都與自己作對,而有些人則習慣依賴他人等等。久而久之,這些人泯滅了希望之光,陷入了消極中,從而自暴自棄。《態(tài)度決定一切》,特別強調(diào)了積極思維、積極態(tài)度?!叭松膹娬呤蔷哂蟹e極思維的人,他遇到困難,決不會恐慌。因為他知道問題本身就有解決之道,問題越困難,他本身就越要有強大的韌性,依然面對,理性地處理,才能獲得最好的結(jié)果”?!安晃窇值孛鎸щy,毅然出擊,就必能確實捕捉問題,創(chuàng)造美好的結(jié)果”。要成為人生的強者,我們要具有積極思維、積極態(tài)度,也就是說要有自信,一種發(fā)自內(nèi)心的自信。要相信自己,告訴自己是最棒的,困難只是暫時的,相信凡事發(fā)生必有因果,必有助于我,相信這個世界本來就是對積極心態(tài)的人存在的,積極心態(tài)的人大步向前,消極心態(tài)的人停滯原地。
在這次培訓中,還涉及一個很重要的一個話——敬業(yè)精神,“把信帶給西亞”這個故事就說明作為一個員工,敬業(yè)是必不可少的。一個人做不到敬業(yè),總是抱怨為什么,怎么做,即使你再有積極的心態(tài)又能怎么樣?敬業(yè)是一種支持你堅持不懈,達成目標的原動力。通過這次培訓,我深刻認識到遇到問題該保持著怎樣的態(tài)度,以及以后該如何改善處世態(tài)度和做事放啊。只要我們敢于面對現(xiàn)實、面對各種困難,總會找到解決方法。我們從心里肯定自己,養(yǎng)成積極思考的習慣,用熱情積極地情緒去克服問題、困難,這樣即使是在最消極的條件下,也能發(fā)揮出創(chuàng)造力,并在生活上和事業(yè)上取得成功。
課堂上,老師出了一道腦力風暴題目:如果要用一種食物來形容你的工作,你會選擇什么?有的同學說是“米飯”,可以裹腹,嚼后還有一絲甘甜;有的同學說是“雞肋”,食之無味,棄之可惜;有的同學說是“嗑瓜子”,好吃,卻又沒完沒了,最后還乏味;還有的同學說是“甘庶”,看你怎么吃,從尾吃到頭,是越來越甜,從頭吃到尾,是越來越無味。細想一下,其實每一種說法都有它的道理,每一種食物都代表了一種工作心態(tài)。什么樣的工作心態(tài)將決定你對待工作的態(tài)度,積極的心態(tài)將促成積極的行為,消極的心態(tài)將促成消極的行為。回頭想想,我們自己平時對待工作又是一種什么樣的心態(tài)呢:每天工作忙忙碌碌,卻又知道自己在忙些什么,兩個字“瞎忙”;每個月數(shù)著工資時,總覺得心理不平衡,得到的好像永遠沒有付出的多;服務服務每天掛在嘴邊說,卻不知道到底應該怎么去做;好不容易剛剛培訓了一批新的營業(yè)員,又聽說有人要離開啦。總之是“最近我很煩,很煩”。
渲泄呢,她們又會以怎樣的心態(tài)來對待自己的工作呢?
心態(tài)決定行為,如果沒有一個好的工作心態(tài),如何強調(diào)她們“用心服務、規(guī)范服務”,可能都是“我的柔情你永遠不懂”。所以,我們應該引導她們思考這個問題,幫助她們樹立良好的'工作心態(tài),讓她們明白,工作是為她們自己而干,是為自己的簡歷而干,因為中國電信不是她們打工的最后一個的地方,忠于自己的職業(yè),對自己是一份經(jīng)驗的積累。最重要的是,在她們覺得對得起自己的每一天的同時,就已經(jīng)是對得起我們的公司。只有清楚的了解到這些,才能幫助她們樹立良好的職業(yè)心態(tài),讓她們盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性,由被動工作變?yōu)橹鲃庸ぷ?,由此上升到用心工作,因為?yōu)質(zhì)服務不是一句口號和一條標語,服務需要真誠的實際行動。
其實,我們每個人每天都在做一件事,那就是騎驢找馬。在我們的企業(yè)內(nèi)部,騎驢找馬就是在騎著現(xiàn)在的崗位向往更高的崗位;在我們整個職業(yè)的生涯中,就是要找到一個更適合自己的職業(yè)平臺。關(guān)鍵是你現(xiàn)在想著要騎到那匹馬,但目前你騎著的是那頭驢,你首先必須要善待這頭驢,這頭驢才能跑得快,才能追上那匹馬。我們每位員工和企業(yè)之間實際就是利益共同體的關(guān)系,在我們付出的時候獲得相應的回報,和企業(yè)之間實現(xiàn)雙贏。所以,你的工作態(tài)度將主宰你的人生:混著干,企業(yè)也不會因為你一個人而混垮,相反你是在浪費你的青春和時間;好好干,你不但可以從企業(yè)中有收獲,而且也為你的人生積累了一筆豐富的經(jīng)驗。因此,只有先忠于自己的職業(yè),才能忠于我們的企業(yè)。
對給你帶來希望的人或事都應帶有一顆感恩的心,通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作,不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè),我們應該懷抱著一顆感恩的心。而對我們的用戶,他們是我們的衣食父母,同樣,我們也應懷抱著一顆感恩的心來回報他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時,我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的服務工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進了一步。
一直以來,我們都在倡導一種生活方式,快樂生活,快樂工作,因為快樂是可以傳染的。當你每天帶著快樂的心情面對客戶時,客戶能感覺到你發(fā)自內(nèi)心的微笑,讓他倍感親切,如沐春風;同樣,如果你帶著失落的心情去面對客戶,即使你臉上掛著微笑,也會讓人感覺呆板,不自然。沒有任何理由的,作為一個職業(yè)的服務人員,無論什么時候,我們都要讓我們的客戶感受到“最溫馨的服務來自中國電信”。
我相信,年輕、聰明的我們,對“微笑服務、規(guī)范服務、優(yōu)質(zhì)服務”,不是不會做,只是沒有用心去做。“境由心生”、“心想事成”,調(diào)整好心態(tài)上路,我們一定會“將優(yōu)質(zhì)服務進行到底”。心態(tài)決定行為,行為決定習慣,性格決定人生。因此,要想改變?nèi)松瑧搹母淖兞晳T做起;要想改變習慣,就要從改變行為做起;要想改變行為,就要從改變心態(tài)做起。
技能證培訓心得體會篇十七
計算機技術(shù)是教師必須掌握一門技術(shù)。為了提高計算機操作技能,學校組織了計算機培訓,在與同行的相互學習、交流中,我收獲頗豐。
在高科技飛速發(fā)展的今天,教師不能只停在原有知識的認識上,要不斷學習,不斷完善自己,不斷充實自己。
現(xiàn)在的學生更是聰明,他們不僅能在學校里學習知識,還能通過電視、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑學到更多的知識。因而,教師必須有一種超前意識。
當今社會,一名優(yōu)秀的教師應具有現(xiàn)代化的教育思想、教學觀念,掌握現(xiàn)代化的教學方法和教學手段,熟練運用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦)對信息資源進行有效的收集、組織、運用;通過網(wǎng)絡(luò)與學生家長或監(jiān)護人進行交流,在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學生的信息意識。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學習,才能滿足現(xiàn)代化教學的需要;信息素養(yǎng)成了終生學習的必備素質(zhì)之一,如果教師沒有良好的信息素養(yǎng),就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學需要的高素質(zhì)的教師。
在教育系統(tǒng)中,教育信息是最活躍的因素。教師可以通過網(wǎng)絡(luò)學習新知識,可以與同行交流經(jīng)驗,可以與學生進行溝通,可以……因此,教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
這次培訓的時間雖然短些,但我通過學習認識到計算機的重要性,我會在今后的工作中,充分利用學到的知識進行教育教學,還要不斷學習新的信息技術(shù),以提高教學質(zhì)量,具備更強的教學技能。
技能證培訓心得體會篇十八
參加完兩天的管理技能培訓課程,收獲頗豐。雖然都是一些基本的管理技能,但是很大程度上而言,基本的就是根本的。按照課程的框架,記錄一下自己的心得。
關(guān)于"管理":管理就是界定企業(yè)的使命(確定目標?),并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的責任,而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導力(如何實現(xiàn)目標?)的范疇,二者的結(jié)合就是管理。(附:一些關(guān)于管理的其他定義。1、管理是如何確定戰(zhàn)略并使戰(zhàn)略得以有效執(zhí)行的過程;2、讓別人做事的藝術(shù);3、利用他人來完成組織目標;4、管理就是決策;5、如何集眾人之力達成企業(yè)使命。)
關(guān)于"管理者":在一個現(xiàn)在組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負有貢獻的責任,因而能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力以達成的成果,那么他就是一位管理者。
關(guān)于"效率與效果":1、效率:正確的做事(把事情做好);2、效果:做正確的事(把事情做對)。企業(yè)的使命是效果,依賴于顧客價值的實現(xiàn),關(guān)注于企業(yè)的外部;激勵和組織是效率,關(guān)注與企業(yè)內(nèi)部。明確效率和效果的差別,提醒管理者切勿因過多內(nèi)部的具體事務而忘記了企業(yè)的使命和方向。
關(guān)于"專家和管理者":專家提高效率;管理者保證效果。其實現(xiàn)實中這兩個身份往往是兼具的,但是側(cè)重點顯然不同。
關(guān)于"管理者要素":1、關(guān)注效果;2、為組織做出貢獻;3、承擔責任。管理者必須時刻自問:我的工作隊實現(xiàn)組織目標起到什么作用?對公司目標實現(xiàn)產(chǎn)生了哪些實際的貢獻?主管的責任是帶領(lǐng)大家去完成具體的工作事項。如果一個人只關(guān)注自己做了什么,那么他只能是一名員工,而絕非管理者。
關(guān)于"能力類型":概念性能力對管理者而言更加重要,包括規(guī)劃能力(設(shè)定目標,畫餅)、決策能力、判斷能力;人際性能力對于任何角色都始終重要;技術(shù)性能力隨著管理層級的遞增而遞減,相對重視技術(shù)性能力而忽視概念性能力,則是專家型發(fā)展路線。
1、筆記
忙碌的經(jīng)理人往往是因為計劃出現(xiàn)了問題,因此他會感到"忙碌、盲目和迷茫"
制定計劃的好處:1、明確目標;2、安排和協(xié)調(diào)人力資源;3、更充分的利用資源;4、加強對任務的控制;5、增強團隊的工作效能和士氣。
不愿意制定計劃的原因:1、計劃過于復雜;2、計劃缺乏靈活性;3、制定計劃浪費時間和精力。
制定計劃的過程:設(shè)定目標--統(tǒng)籌規(guī)劃(時間、人選、程序)--充分傳達。有計劃但不傳遞等于沒有計劃。你必須讓你的下屬知道并了解你的計劃,這樣有利與計劃的順利執(zhí)行。在傳遞計劃的過程中需要不止一次的傳遞,要反復多次,知道你確認你的下屬已經(jīng)完全明白你的計劃。
關(guān)于"顧客價值":顧客購買的,從來就不是一件產(chǎn)品本身,而是一種需要的滿足,他購買的是一種價值。但是,制造商卻不能夠制造出價值,而只能制造和銷售產(chǎn)品或服務。因此,作為管理者必須明白產(chǎn)品和服務背后給顧客帶來的價值是什么?重要性如何?可替代性如何?等等問題。
傳達計劃:1、說明計劃的好處;2、讓員工參與計劃的過程;3、激發(fā)員工的行動;4、區(qū)分計劃與傳達不等于區(qū)分計劃與傳達者。
做計劃的技術(shù)和方法:smart/brainstorm/projector(ms)/cpm,pert/wbs,kpi,bsc/pdca/5w2h/s.p.預測/--滾動計劃法/360度/mb0/pest/5'force注:技術(shù)只能用來解決效率問題,但解決不了效果問題。效果的問題只能通過管理者的溝通行為來解決(更多地關(guān)注組織外部)。用smart原則和領(lǐng)導談判,想清楚5個問題是否有答案了?在5w2h方面是否達成了一致。管理工作的核心是溝通(人力資源薪酬與績效管理的核心也在于溝通),而工具是用來提升溝通效率和效果的,工具讓我們進行溝通是明確溝通的維度。所謂向上溝通和向下傳達的.核心即在與此,已實現(xiàn)上傳下、達思想統(tǒng)一。
2、心得
做計劃要看具體項目的情況和組織成熟度,標準不能完全一致,但萬萬不能沒有標準。
概率和統(tǒng)計均為未來決策提供依據(jù)所用,目的在于清晰的把握規(guī)律性事件
做計劃不是做加法,做計劃要知取舍,要懂得做減法。確定目標時最痛苦最困難的事情就是決定應該去掉哪些。
計劃往往因為與實際情況不符而失去計劃本身的意義,計劃是為了能夠通過有效執(zhí)行而達成目標而存在的。如果計劃與具體情況不符,沒法執(zhí)行,所以就干脆不執(zhí)行了。
計劃本身必須結(jié)合業(yè)務類型,類型不同,性質(zhì)不同,要求不同,因而計劃不同。正如兵法所言,打仗的辦法千奇百怪,但要注重結(jié)果,而不僅僅是過程。
對未來的假設(shè)是做計劃的基礎(chǔ),計劃基于假設(shè)而被指定,也就是所謂的情景規(guī)劃。但環(huán)境和我們假設(shè)的前提時刻都在或者可能發(fā)生變化,要及時應對變化,調(diào)整假設(shè),以使得計劃本身不因環(huán)境變化而變成"空想"。
計劃是思考的工具,而不是最終的目的。這里的思考,指的是前瞻性的思考。
目標可在石頭上、計劃寫在沙灘上。目標本身要明確,計劃可以很靈活。
mrkeeting的工作關(guān)注的是趨勢性問題。
溝通的方法和溝通目的的本質(zhì):通過方法和工具來提高溝通效率,目的在于如何互相使用彼此的工作成果。
管理工作總必須分清:什么是技術(shù)性問題?什么是溝通性問題?
不要有忙碌變得盲目,進而又由盲目變得茫然。對于沒有方向的船而言,沒有風是順風。
知識性社會,選擇性大大增加,但機會成本也大大增加。這需要勇氣去權(quán)衡和決策。變化越快,越使人容易迷惑,計劃也就越重要。
設(shè)計師和工頭的區(qū)別就在于,設(shè)計師是用來做計劃的。
技術(shù)的重要性不在于技術(shù)本身,而是用技術(shù)去溝通,以達成兩個目的:外部明確目標,內(nèi)部提高效率。
時刻明確你的顧客是誰?顧客需要什么?提供產(chǎn)品(服務、工作)背后的價值給顧客。
計劃的不是工作。計劃的是工作的價值,而工作本身僅僅是一個載體。
團隊成員的多元化和想法的差異,更體現(xiàn)出溝通的價值和重要性。
讓執(zhí)行者參與到計劃中來,會大大的提高執(zhí)行效率和效果。尤其是對于知識型組織而言。
計劃是工具,不是目的。(計劃是溝通的工具、思考的工具、評估的工具、取舍的工具、行動的指南、預測的工具。)
1、筆記
救火不是一個有效的管理方法。對組織資源的占用;降低整個部門的工作效率;容易養(yǎng)成修補的工作習慣。
管理好的企業(yè)總是單調(diào)無味,沒有任何激動人心的事件。那是因為凡是可能發(fā)生的危機早已預見,并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。
避免頻繁的救火:凡是以預計則不勞;科學周密的計劃;關(guān)鍵項目要有應急預案;嚴格過程控制,防微杜漸;加強自我的時間管理。
分清事情的重要性和緊急性。先做重要而緊急的(盡量避免擴大),重視重要而不緊急的(加大投資),避免不重要且不緊急的(盡量避免),盡量減少不重要且緊急的(徹底消除)。
一天的計劃:把今天要做的事情寫在一張紙上;確定這些事情的優(yōu)先順序;按照優(yōu)先順序做完一件再做第二件。
抓而不緊,等于不抓。
ogsm:objective(目的)、goal(目標)、strategy(策略)、measurement(測量)
2、心得
關(guān)于顧客抱怨:顧客抱怨是表面現(xiàn)象,根本在于產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、員工滿意度。我們重視產(chǎn)品和服務質(zhì)量,卻很少重視員工滿意度??蛻魸M意度背后在很大程度上由員工的滿意度進行支撐。案例:海底撈火鍋。
把事情分為三類:必須親自做的、可以做的、別人做的。
日清管理(重要而緊急的事情),日高管理(重要而不緊急的事情)
集中精力處理問題,效率遠高于零散的處理問題。每次做一件事情效率最高。
要學會拒絕干擾,尤其是拒絕上級的干擾。當然,要注意技巧。
時間管理的本質(zhì)不是管理時間,而是管理消耗時間的事情,是自我的管理。做時間主人而非奴隸。
把員工培養(yǎng)成優(yōu)秀的人,強將手下無弱兵。
管理體系越完備,容易讓管理者關(guān)注內(nèi)部的持續(xù)改進,但忽略了外部。
軍隊的執(zhí)行力之強,關(guān)鍵在于布置了檢查。
對于下屬而言,他們關(guān)心的是領(lǐng)導要檢查的事情而不是領(lǐng)導說過的事情。對于這種情況,有規(guī)律性的隨機抽查是很好的管理方法。但必須要有規(guī)律!
檢查和反饋的目的在于改進,而不是挑毛病。目的在于幫助員工成長,為員工提供改善工作的信息。慎用懲罰,不要把懲罰與績效結(jié)合太緊,否則適得其反。
管理三重境界:不知己不知時--知時但不知己--知己知時。知道那些時間是歸屬與自己支配的。
"緊迫感"不等于"效率"
由簡入奢易,由奢入簡難。
從重要的事情開始做,而不是從自己喜歡的事情開始做。按照重要性排序,而不是按照喜好排序。
一次性把事情做到位,避免修補,產(chǎn)生"膠水效應"
1、筆記
授權(quán)的好處:1、對領(lǐng)導:有效利用時間和精力,提高團隊效能和領(lǐng)導力;2、對員工:提高解決問題和決策能力,更多的職業(yè)發(fā)展空間;3、對組織:最佳利用人力資源,提高組織的績效。
不宜授權(quán)的任務:1、不可替代的任務;2、時間緊迫的任務;3、沒有人選的任務;4、風險太大的任務。
宜授權(quán)的任務:1、員工易上手的任務;2、領(lǐng)導者很熟悉的任務;3、目標較為明確的任務。
績效=能力×意愿
授權(quán)的七大原則:1、權(quán)利要與責任相符,避免下級有責無權(quán);2、授權(quán)要有層次,避免越級授權(quán);3、授權(quán)要給予適當協(xié)助,避免放任自流;4、授權(quán)要注意節(jié)奏,避免授權(quán)速度太快;5、授權(quán)要避免你授權(quán),逆授權(quán)往往是由于不放心下屬工作引起的(領(lǐng)導者不要說我考慮考慮,這樣下屬就會等著你的考慮。而是和下屬探討,給出建議。);6、授權(quán)不等于棄權(quán),要注意授權(quán)中的控制;7、授權(quán)不是授責,不能單單把責任交給下屬。
管理者的權(quán)利來源于哪里?管理本質(zhì)上是依據(jù)目標、業(yè)績和責任進行的管理。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別,只有責任上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者授權(quán),而是來自所承擔的責任!
2、心得
t.i.g.e.r授權(quán)法
taskselectedcarefully
提高管理者工作效率;下屬得到更多空間;為組織培養(yǎng)人才;考慮授權(quán)的風險。
inspanidualselectedcarefully
groupaffect
授權(quán)給錯誤的人,會影響和降低團隊效率;授權(quán)時要公開宣布并說明原因;不要擔心其他人認為的"得寵",關(guān)鍵在于事實上的能力。
energyneededpersonally
明白授權(quán)的必要性;不要以授權(quán)為理由而偷懶;澄清任務和目標;需與下屬正式溝通,達成完全一致后方可;充分的交流時間是授權(quán)成功的前提之一。
reviewregularly
通過提問題來了解被授權(quán)者的想法;只有真正了解之后才能進行糾正;目的不在于糾正,而是讓被授權(quán)這更好更快的成長。
管理者的職責是幫助下屬思考,而不是幫助下屬做事。
看看《別讓猴子跳回到你的背上》這本書
政府和事業(yè)單位的現(xiàn)象是:流水的領(lǐng)導,鐵打的兵。
雇傭一個人要雇傭一個人的全部,包括手、腦、心。手用來勞動,腦用來思考,心則會體現(xiàn)出忠誠。
1、筆記
給予指導的六個步驟:1、闡述情境;2、正確發(fā)問;3、仔細聆聽;4、反饋指導;5、及時跟進;6、認可員工績效。
指導的最佳時機:1、員工接受新挑戰(zhàn)(有意愿);2、授權(quán)之后;3、工作檢討時;4、情況困難時;5、下屬請教時。
傾聽的五個層次:忽視;假裝聽;選擇性傾聽;留意的聽;同理心傾聽
傾聽的藝術(shù):要耐心地聽完整;認同與鼓勵;反饋與確認;避免批判;理解與換位思考
指導的形式:書面指導;口頭指導;書面結(jié)合口頭;實際操作
2、心得
指導下屬,而非是教育下屬。管理者的責任在于取得績效,教育人的事情交給上帝去做。
指導下屬不是為了指導別人而指導,更不是為了證明自己的正確和別人的錯誤。指導下屬是為了讓下屬取得更好的績效,幫助員工成長。
1、筆記
制定有效的績效目標
以崗位說明書為基礎(chǔ)
以公司和部門的績效目標為依據(jù)
協(xié)助員工確定自己的績效目標
確定員工的目標是否給公司帶來回報
寫上確定員工的績效目標
協(xié)助員工制定達成績效目標的工作計劃
制定崗位說明書的原則
強調(diào)責任、簡單明了、切合實際、定期檢查
應該避免使用的詞匯
足夠的、幾乎沒有、大約、盡可能快、正當?shù)?、最小、最大、最?BR> 2、心得
最打擊員工士氣的事情莫過于,管理者像無頭蒼蠅般瞎忙時,卻讓員工閑在那無所是事-無論員工表面上多么慶幸可以領(lǐng)薪水不做事,在他們眼中這充分顯示了管理者的無能。妥善擬定進度,讓員工隨時都有事可做,可不是一件小事;讓設(shè)備保持在一流狀態(tài),勤于保養(yǎng),或者機器有故障時,能立刻修好也不是小事。最能激勵員工績效的,就是把內(nèi)部管理事物處理得無懈可擊,通過這些活動向員工展示管理者的才干和他對待工作的認真態(tài)度,也直接反映出管理者的能力和標準。
最浪費成本的莫過于辦公室主管一早上班后,讓部屬等著他看完所有的信件,并且加以分類,到了下午才拼命壓迫下屬趕工,以彌補上午損失的時間。
績效精神要求每個人都能充分發(fā)揮自己的長處。重點必須放在一個人的長處上--放在他們擅長做什么而不是不能做什么上。
識人所長、用人所長、容人所短
1、筆記
關(guān)于完美主義者:工作熱情飽滿、盡職盡責;用于鉆研、鍥而不舍;較強的組織能力;道德高尚,誠實可信;具備奉獻精神;對自己要求嚴格,對別人也要求嚴格;對信仰、配偶等非常忠誠,家庭一般較幸福;做決策時比較猶豫,怕錯誤,怕失敗,需外界力量的促進;事必躬親,不放心,注重細節(jié);對大局的判斷稍顯弱;謀而不斷;非常在意別人對自己的看法;容易不滿和挑剔;更高的要求標準;有嫉妒心;以禮相待,注重規(guī)則。
完美主義者需要注意以下關(guān)系:個人目標和組織目標;自我強迫和強迫他人;壓力與挫折感;極端的思維方式;低效率的工作方式。
積極的批評:有效的提問,把消極影響轉(zhuǎn)化成積極影響,目的在于給出建議,而不是強調(diào)錯誤。
探尋的方式:質(zhì)疑型探尋;建議型探尋;欣賞型探尋;盡量避免質(zhì)疑,強調(diào)建議和欣賞。
2、心得
對過去的工作了解太多會阻礙自己今后的發(fā)展
漢堡式溝通方法:傾聽--肯定--指出不足--解決辦法--及時
避免質(zhì)疑型探尋,增加建議和欣賞型探尋。溝通是盡可能避免"但是",把"but"轉(zhuǎn)換為"and"
界定緊急情況,靈活解決方案
幫助員工建立起一個領(lǐng)導者的愿景,把愿景傳達給團隊中的每個人。給員工更多的參與機會,以培養(yǎng)他們的管理者的愿景。
1、筆記
有效溝通--關(guān)注接收者。進行溝通的是信息的接收者。對發(fā)出信息的人來說,如果他發(fā)出的信息沒有人聽到,就沒有溝通,只是噪音。
在一場談話中,最重要的人是哪一位傾聽者。
有效溝通的第一個原則:關(guān)注傾聽者
如何關(guān)注傾聽者?聽、說、問、觀察、感知
溝通從心開始
傾聽的藝術(shù):要耐心地聽完整;認同與鼓勵;反饋與確認;避免批判;理解與換位思考
有效溝通的第二個原則:關(guān)注貢獻
溝通是中通過動機來起作用。如果溝通符合信息接收者的愿望、價值觀念和動機,他就是有力的;繁殖,她就很可能根本不被接受,或至少收到抵制。
有效溝通的第三個原則:關(guān)注雙贏,而不是迎合
面對面人際溝通的alls原則:ask+listen+look+speak
溝通不應該是一種手段,而應該是一種方式。
2、心得
如何和上司溝通,如何管理好上司
1.主動去管理,而不是被動由上級踢著走
2.為上級提供價值,時刻問自己:在上級的眼里什么最重要?上級想要什么效果?
3.主動匯報,及時反饋
4.關(guān)注領(lǐng)導工作中的時間習慣
5.一次只做一件事情的效率最高(傷其十指不如斷其一指)
6.跟上司溝通,一定要提供備選方案。老板要的永遠不是問題,而是如何解決
7.拒絕上司的不合理的工作安排要有理有據(jù)。也要注意選擇場合(比如在非正式的場合進行溝通),明白領(lǐng)導的底線是什么(挑戰(zhàn)領(lǐng)導底線的前提是摸清領(lǐng)導的底線),分清什么事情可以拒絕什么事情萬萬不能拒絕,注意表現(xiàn)自己工作能力的技巧(以免自己熱火上身)。
1、筆記
在實踐中學到的東西是最寶貴的,也是最深刻的
培訓應以績效評價和績效目標作為依據(jù),并結(jié)合員工的實際情況
管理者對員工發(fā)展負有責任!提高員工技能和團隊的手段,絕非僅僅是人力資源部門的事情
下級素質(zhì)低不是你的責任,但不能提高下級的素質(zhì)就是你的責任。
2、心得
培訓員工中極為核心和關(guān)鍵的是,在培訓前首先要設(shè)立標準
招聘時找到價值觀相同的人,能避免很多培訓和節(jié)省管理成本
1.管理者要從改變自己開始!
2.一位主教的墓志銘:年輕時,我希望有能力改變世界;成熟時,我發(fā)現(xiàn)無力改變世界,便希望改變國家;及至暮年,我發(fā)現(xiàn)亦無力改變國家,便希望改變家庭。如今,我就要進入墳墓,我發(fā)現(xiàn)唯一能改變的就是我自己。也唯有改變自己,才有可能改變家庭,才有可能改變國家,才有可能改變世界。
3.管理者要練好基本功:張瑞敏說:"什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真的做好它,就是不容易"
4.管理的本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗證不在于邏輯,而在于結(jié)果;其唯一的權(quán)威就是成就!
技能證培訓心得體會篇一
經(jīng)過x天的教育技術(shù)技能基礎(chǔ)的培訓,在x老師悉心教育下,和跟其他老師一起學習、交流,使我對在現(xiàn)代教育技術(shù)條件的學科整合的理念得到了深刻的認識和理解,也促使了自己在以后的教育教學過程中積極運用。
第一天,在x老師的指引下,我認識了幾個外校的老師,我們還組成了一組,改名為“小螞蟻特工隊”,我還被推選擔任小組長一職,我感到榮幸的同時也感到了壓力。我們改這個名字的目的是希望我們能有小螞蟻的精神,就算小小的力量,只要團結(jié)起來也能創(chuàng)造無窮的奇跡。在我們的努力下,在第一天的培訓中,我們“小螞蟻特工隊”就取得了驚人的成績。那是很好的開頭,我們都對以后的培訓充滿信心。
四天的培訓我總結(jié)如下:
1.壓力大,高密度的培訓任務又迫使我們拿出十分的精力來學習這門適應未來教育的必須掌握的技術(shù),并且從中受益非淺。
2.從學習中,我的體會是我在教學思想上的轉(zhuǎn)變。雖然在平時的工作中,我們已經(jīng)十分重視教師和學生的交流,但學習讓我們更加重視對學生的培養(yǎng)上,只有把我們的學生培養(yǎng)成為具有獨立學習能力的人,他們才能在將來的生活和學習中適應激烈的競爭。
3.學習內(nèi)容非常實用,像powerpoint多媒體演示文稿制作在現(xiàn)今的現(xiàn)代化教學中經(jīng)常使用,上網(wǎng)查找資源和一些軟件的學習和使用,又為教師深入開展教科研、更多的獲取資料、展示成果提供了幫助。
在學習過程中,通過老師認真的指導下,自己努力認真完成了老師布置的全部作業(yè),雖然并不十分完美,但是我的教學思維方式的轉(zhuǎn)變將引導我在培訓結(jié)束以后,還要進行認真的修改和完善。在計算機應用技術(shù)方面收獲也非常大,學會了很多以前不曾做過或做不好的事情,如抓圖、自己錄制視頻文件等。
最后,我想說,在緊張而繁忙的工作之余再培訓會收獲些須的欣慰吧!雖然培訓已結(jié)束,但我仍會繼續(xù)學習各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、持之以恒,不懈的努力優(yōu)化課堂教學,培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才,這將是我以后的最終目標。
技能證培訓心得體會篇二
為了讓青年教師快速成長,更快的適應新時代教育理論的要求,適應學校發(fā)展需求,學校組織了28歲以下的青年教師進行為期3周的專業(yè)技術(shù)知識技能培訓。主要包括“教學常規(guī),師德師風以及班主任日常管理工作”。通過本次培訓認識到教學技能培訓的重要性和必要性,使我的教學觀念和業(yè)務素質(zhì)得到進一步的提高,可謂收益頗豐,下面就本次培訓來談談自己的幾點體會:
在知識更新日益加快的今天,如果不及時補充新知識,掌握新技能,拓展新視野,勢必喪失競爭優(yōu)勢。形勢迫切需要我們教師更新專業(yè)知識,更新知識結(jié)構(gòu),拓寬知識視野,提高專業(yè)素養(yǎng)和技能。有句話說得好,要想給人一杯水,自己必須有一桶水,而且這一桶水還要在不斷地增加。因此我們要不斷地充電,學習和研究先進的教育教學理論,并自覺地運用理論反思自己的教學實踐、指導自己的教學活動,在學習中深刻反思、認真消化、并付諸于實踐。我們要養(yǎng)成終身學習的習慣,不要放過任何一個學習的機會。還要敞開心胸,虛心向他人學習、借鑒教學經(jīng)驗,取長補短,為我所用。要以這次學習為新的起點,不斷探索學習提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能,把教育事業(yè)不斷推向前進。
在培訓學習期間,全體學員合作學習,共同成長,成為一個親密和諧的學習大家庭。學員之間、老教師之間相互學習、取長補短。這次培訓學習都是在這樣輕松、積極、合作、愉快的氣氛中進行的,這樣的良好氛圍使我們的學習變得更加有趣和有效。
技能證培訓心得體會篇三
技能證培訓是當今社會追求個人發(fā)展和職業(yè)提升的重要途徑,通過這樣的培訓能夠提升自身的專業(yè)能力和競爭力。在參加了一次技能證培訓后,我深感收獲頗豐,以下將從培訓的目的、內(nèi)容、學習方法、實踐應用和個人感悟五個方面闡述我的心得體會。
首先,技能證培訓的目的是為了提高專業(yè)能力。在我參加的這次培訓中,我學到了許多實用的知識和技巧。通過系統(tǒng)的學習和訓練,我掌握了一項新的技能。在培訓的過程中,我學會了更好地分析問題、解決問題、組織協(xié)作和溝通交流。這些能力對我的職業(yè)發(fā)展具有重要的推動作用。
其次,技能證培訓的內(nèi)容豐富多樣。這次培訓以提升溝通能力為中心,包括了溝通技巧、演講技巧、寫作技巧等多個方面。我們在課堂上不僅聽講,還有大量的小組討論、角色扮演和案例分析。這種培訓方式的多樣性使我更好地理解并應用所學知識。
第三,學習方法的選擇至關(guān)重要。在培訓過程中,我選擇了積極主動地參與課堂互動和小組合作。我不僅盡量主動發(fā)言,還積極與同學們進行交流和合作,互相幫助,取得了良好的學習效果。同時,我還充分利用了課后的時間,通過閱讀相關(guān)書籍、參加討論和實踐,不斷深化對所學知識的理解。
第四,實踐應用是檢驗培訓效果的重要環(huán)節(jié)。在技能證培訓結(jié)束后的實踐中,我積極應用所學的技能,取得了一定的成功。例如,在工作中,我能夠更好地與同事溝通合作,提高工作效率;在與客戶交流時,我能夠更加自信地表達自己的觀點并與客戶建立信任關(guān)系。這些實踐經(jīng)驗讓我更加有信心地應對職業(yè)生涯中的各種挑戰(zhàn)。
最后,個人感悟是對于技能證培訓最深刻的體會。通過這次培訓,我不僅獲得了新的知識和技能,還認識到了自身的短板和不足。我通過參與討論和互動,改進了自己的表達能力和團隊合作能力。同時,我也意識到學習是一個持續(xù)不斷的過程,只有不斷學習和提升自己,才能在激烈的競爭中保持競爭力。
總之,技能證培訓給我?guī)砹素S富的知識和實踐經(jīng)驗,提高了我的專業(yè)能力和競爭力。通過選擇合適的學習方法,積極參與課堂和實踐,我更加深入地理解和應用了所學知識。通過實踐應用,我不斷鍛煉和提升自己的技能,取得了一些成果。最重要的是,這次培訓使我深刻認識到學習是一種態(tài)度,只有持續(xù)不斷地學習和不斷自我提高,才能在職業(yè)生涯中不斷向前。
技能證培訓心得體會篇四
無論是為了提升自身的職業(yè)競爭力還是為了進一步拓寬職業(yè)發(fā)展道路,參加技能證培訓都是一個不錯的選擇。技能證培訓可以幫助我們掌握新的技能和知識,使我們在職場上更加有競爭力。下面,我將以五段式的連貫結(jié)構(gòu),分享我個人參加技能證培訓的心得體會。
在這個快速變化的世界中,技能的更新成為人們不可忽視的需求。為了跟上時代的步伐,我決定參加了一次市場營銷技能證培訓。本次培訓的目的是提高我們對于市場營銷的理解,提升創(chuàng)新能力和銷售技巧。是我能從中受益的機會不容錯過。
第二段:總結(jié)培訓內(nèi)容。
在培訓過程中,我們進行了理論學習和案例分析。教師們讓我們了解了市場營銷的基本概念、原理和方法。同時,他們還分享了一些業(yè)界成功案例,以便我們從實踐中學習。此外,我們還進行了許多團隊合作的活動,通過與志同道合的小伙伴們合作,加深了對于市場營銷的理解。
第三段:實際應用和體會。
培訓結(jié)束后,我將所學內(nèi)容應用到實踐中,取得了一定的成果。從之前的銷售數(shù)據(jù)來看,我們的產(chǎn)品銷售額有了顯著的增長。通過運用新學到的市場營銷策略,我成功地與客戶進行了更加深入的溝通,了解了他們的需求,幫助他們尋找到最適合他們的產(chǎn)品。這對于我個人來說是一次難得的成長與收獲。
通過這次技能證培訓,我深刻認識到了市場營銷的重要性。市場營銷不僅僅是提升銷售額,更是建立品牌形象,滿足客戶需求的過程。在實踐中,我學到的溝通技巧和銷售策略對我的個人發(fā)展起到了關(guān)鍵作用。同時,我也意識到,學習永無止境,只有不斷學習,才能保持競爭力。
第五段:展望未來。
參加了這次技能證培訓后,我對于自己的未來有了更清晰的規(guī)劃。我打算進一步深入學習市場營銷,提升自己的專業(yè)知識和技能。我也計劃將所學應用于職場中,在實踐中不斷積累經(jīng)驗,與行業(yè)精英們共同成長。
總結(jié)起來,技能證培訓可以幫助我們掌握新的技能和知識,提高職業(yè)競爭力。通過合理的安排學習,理論學習和實踐結(jié)合,技能證培訓能夠讓我們學以致用,取得實際成果。實際應用所學內(nèi)容,對于自身的職業(yè)發(fā)展和個人成長有重要意義。只有不斷學習更新,才能在競爭激烈的職場中保持優(yōu)勢,并為未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
技能證培訓心得體會篇五
為了加強臨床教學與實踐相結(jié)合,今年12月底護理學院派我前往xx參加“臨床護理教育教學技巧培訓班”的學習,學習時間為12月23日至12月25日。此次培訓班系統(tǒng)介紹了目前較為實用的臨床護理教學方法,如模擬教學、見習與實習計劃的制定、pbl(以問題為基礎(chǔ)的學習)教學法等。與此同時,培訓課程專門為我們提供了大量的案例和視頻,雖然只有短短三天時間的學習,但感覺收獲頗豐,現(xiàn)將學習體會匯報如下:
本次授課時間共三天,但是安排了許多知名專家和教授前來授課。授課教師有:首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院的張琰、李作兵、孫長怡主任,首都醫(yī)科大學護理學院的王艷玲教授,xx協(xié)和醫(yī)院張曉靜教授,首都醫(yī)科大學附屬xx友誼醫(yī)院李惠娥教授等。主要針對臨床護理教學設(shè)置了臨床小講課,臨床實習計劃的制定與落實,護患關(guān)系的溝通,模擬教學,pbl(以問題為基礎(chǔ)的學習)教學等課程。教學內(nèi)容豐富生動,除了聆聽知名教授講課之外,還專門為我們提供了大量案例及視頻,這對我們臨床教學老師有很大的幫助。
臨床見習是在臨床專業(yè)課堂講授期間,為使學生獲得課堂理論與實踐相結(jié)合的完整知識而進行臨床實踐的一種教學方法。臨床實習又稱生產(chǎn)實習,是以臨床實踐為主對學生的基本理論、基本知識和基本技能進行綜合訓練的重要環(huán)節(jié),能培養(yǎng)學生的獨立工作能力,是將理論知識轉(zhuǎn)化為實際工作能力的教學方法。首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院張琰老師重點強調(diào)3個對口:基礎(chǔ)知識與專業(yè)課對口,專業(yè)知識與臨床護理對口,實踐技能與護理崗位對口。針對不同層次的學生分別實施pbl+lbl和pbl+cbl教學方法,使學生圓滿完成實習大綱要求的內(nèi)容。張琰老師和李惠娥老師講解的實習計劃是根據(jù)學校的各學科護理教學提供教學重點而制定的,這就提示我們老師應該按照教學大綱將需要掌握的內(nèi)容仔細講解,深度分析,反復練習,才能使我們的學生能更快更好地適應臨床護理工作環(huán)境,提高學生臨床反應及判斷能力,使學生綜合素質(zhì)得以提高。
模擬醫(yī)學教育是指利用模擬技術(shù)創(chuàng)設(shè)出模擬病人和模擬臨床場景,代替真實病人進行臨床教學和實踐的教育方法,是目前全球范圍內(nèi)所有醫(yī)學院校在校學生教育及畢業(yè)后繼續(xù)教育的最熱門話題之一。模擬教學可以鍛煉操作技術(shù)、培養(yǎng)綜合思維、強化團隊協(xié)作,能豐富教學手段和內(nèi)容,也可以通過模擬教具進行考核,模擬教學的優(yōu)點很多,包括可以重復操作,允許出錯,操作過程可控制,記錄回放提示錯誤步驟,可靈活安排操作對象,針對不同層次學生可調(diào)節(jié)操作難度,可完成不同病例的學習,最大的好處是沒有風險。我們學校也購置了大量的模擬教具,老師們要合理安排學生學習在模擬教具進行不同的護理操作,針對錯誤做出分析,是學生明白錯在何處,如何改正,使我們的學生技能更加熟練,能學會應對各種意外的發(fā)生。
通過短短3天的學習,我們有了很大的收獲?;旧险莆樟恕澳M教學”、“pbl教學”、“臨床實習及見習計劃的制定與落實”、“溝通與護患關(guān)系”等授課內(nèi)容,并對臨床教育教學有了新的認識。隨著護理學科的發(fā)展,護理教育理論與實踐的結(jié)合發(fā)展勢在必行,本次培訓不僅在臨床護理教育方面有了新的拓展,也使我們護理學院教師改變了教學理念。在教學過程中重新思考教與學的關(guān)系,通過不同的教學方法培養(yǎng)學生愛傷精神,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新及主動學習的意識,使我們的護理教學不斷進步,更加貼近臨床。
技能證培訓心得體會篇六
技能證培訓是提高個人專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)競爭力的重要途徑。在快速變化的社會環(huán)境下,不斷學習和進修已成為我們職業(yè)發(fā)展的必需品。通過參加技能證培訓,我們可以學習到新的知識和技能,提高自己的實際操作能力,因此撰寫一篇關(guān)于技能證培訓心得體會的文章也是必不可少的。本文將以連貫的五段式來介紹如何撰寫這樣一篇文章。
第二段:簡要介紹所參加的技能證培訓
首先,需要簡要介紹一下所參加的技能證培訓的內(nèi)容和目的。可以從培訓的名稱、時間、地點、主辦方等方面入手,概述一下培訓的背景和目標。在介紹的過程中,可以適當描述一下自己在報名參加培訓時的期望和動機,使讀者能夠更好地了解你所參加的培訓是如何與你的職業(yè)規(guī)劃和學習需求相吻合的。
第三段:詳細介紹培訓內(nèi)容和收獲
接下來,需要詳細介紹培訓的內(nèi)容和自己的收獲??梢詮呐嘤杻?nèi)容的組成部分入手,逐一介紹各部分的主題、講師和授課方式等信息。然后,依次介紹自己在每個部分學到的知識和技能,以及具體的應用場景和實踐經(jīng)驗。不能只停留在表面,要有具體的案例分析和實際操作的描述,可以結(jié)合自己的實際工作經(jīng)驗和問題遇到的解決方案來展示學習成果。此外,還可以提及一些師生互動的情況,如授課中的問答環(huán)節(jié)、小組討論等,加深讀者對培訓的參與和學習效果的理解。
第四段:思考問題和改進建議
在學習過程中,不可避免地會遇到一些問題和困惑。這時可以展現(xiàn)自己的思考能力和解決問題的能力。可以談談自己在學習中遇到的困難和挑戰(zhàn),并結(jié)合自己的思考過程和解決方案,逐一解答或分析。同時,也可以提出對培訓內(nèi)容和形式的改進建議,給培訓機構(gòu)和講師提供一些建設(shè)性的反饋意見。這樣不僅能夠展現(xiàn)自己的學習和思考能力,也有助于提高培訓的質(zhì)量和效果。
第五段:總結(jié)感悟和展望未來
最后,需要進行總結(jié)和感悟??梢曰仡櫼幌抡麄€培訓過程中的收獲和成長,并體現(xiàn)出自己在學習技能證培訓中的自我認知和提高。除了總結(jié)過去,也可以展望未來,談談自己對于將所學技能運用到工作中的期待和計劃。同時,也可以鼓勵讀者關(guān)注自己的職業(yè)發(fā)展,并向他們推薦相似的技能證培訓機會。
總結(jié):
通過以上五段式的安排,我們可以清楚地表達自己在技能證培訓中的學習成果和心得體會,并展示自己的思考能力和發(fā)展?jié)摿?。當然,撰寫一篇關(guān)于技能證培訓心得體會的文章還需要注意語言流暢、觀點明確、層次分明等要素,以確保文章的質(zhì)量。
技能證培訓心得體會篇七
xx年4月15日至17日,青海省“1+1心聯(lián)行動”心理援助項目領(lǐng)導小組,在青海省心理咨詢協(xié)會的會議室,舉辦了為期三天的《西寧市1+1心聯(lián)小屋教師心理沙盤操作技能初級培訓班》。我很榮幸參加此次學習,盡管時間短、內(nèi)容新,全面掌握操作技術(shù)有一定的難度,但收獲很大、受益匪淺。
本次歷時三天的培訓,先后學習了沙盤游戲治療的定義,基本理論與歷史發(fā)展;沙盤游戲的基本條件與主要設(shè)置;個人的沙盤訓練與分享;沙盤游戲的基本操作與注意事項;沙盤游戲的個案現(xiàn)場演示、分享;初始沙盤的意義、分析與理解;分角色小組操作練習;沙盤游戲治療的基本主題及其分析;指導語與沙盤治療技能練習;團體沙盤體驗及帶領(lǐng)要求;沙盤游戲在學校中的應用(個案分析與討論)等。由國家知名心理問題和家庭問題咨詢專家,大愛教育和心理咨詢機構(gòu)主任,美國加州管理大學應用心理學博士生,河南省教育學會家庭教育工作委員會副秘書長,沙盤治療師周曉平同志授課。周老師授課理論和實踐結(jié)合緊密,語言生動流暢、課件圖文并茂,直觀形象,技術(shù)操作認真仔細,深受與會學員好評。
沙盤操作技能培訓是一個全新的領(lǐng)域,對我來說,接受和掌握是一個很大的挑戰(zhàn)。但是通過學習,使我對沙盤游戲有了初步的了解和認識。以往,對沙子的接觸,是在海邊,河灘、湖岸、學校運動場的跳遠場地,也沒感到有什么特別的意義,但是在培訓現(xiàn)場,特定的環(huán)境中接觸沙子,別有一番風味。以往對沙子的用途,僅僅認為是建筑材料中不可缺少的元素,但今天又明白了沙子的特殊作用,對心理障礙者有特殊的治療效果。通過沙具在沙盤上的呈現(xiàn),就可以根據(jù)沙具的特定含義,明確來訪者的心路歷程。從中經(jīng)過詢問、分析、研究,對癥下藥,起到藥到病除的作用。
沙盤游戲的神奇效果是妙不可言的,但要全面掌握操作要領(lǐng),不是一件容易的事,需要不斷的實踐、探索、積累、反思、總結(jié),才能功成名就,對初次觸摸沙盤的人,前期準備要充分,指導者要根據(jù)操作程序,讓來訪者做好放松訓練,爾后利用導語使之進入狀態(tài)。人的心境不一樣時,每個人的感受是不一樣的。沙盤游戲是呈現(xiàn)來訪者心理表現(xiàn)的一種形式,對來訪者挑選沙具時,需要仔細觀察,了解沙具呈現(xiàn)時的先后順序,每件沙具對來訪者的特殊意義,同時要得到多方求證,傾聽來訪者的故事。只有這樣,才能對來訪者的心理做出恰如其分的分析和科學的判斷,達到治療的目的。做為指導者,指導語盡管無一定之規(guī),但需要因人、因情而宜,使來訪者感到有收獲。(如愉悅、放松、接納、輕快等)。指導語要用中性語言、切記用刺激性的詞。有時來訪者在做沙盤游戲時,無需語言引導,只要陪伴就行。
總之,要想做好沙盤游戲,對非專業(yè)人員來講,要走一段很長的路。這不僅需要努力和付出、而且要不斷的實踐和探索,才能逐漸取得成功。因此,我希望這樣的培訓形式多多益善。只有這樣才能對承擔心理輔導工作的教師起到幫助作用。
技能證培訓心得體會篇八
20xx年xxxx月xxxx日我院特邀北京著名培訓師崔金委老師對我院中層以上干部進行了為期2天的核心理念與技能訓練的培訓,在培訓會上崔金委老師主要就人生心智模式的修煉展開論述,以前也曾進行過類似培訓和學習,自己也曾在科室手冊首頁寫下過:學會感恩、相互稱贊、真誠溝通、創(chuàng)造感動16個做人和觀念、心態(tài)、態(tài)度、行為、結(jié)果10個做事的大字,激勵自己和科室人員學習和思考,但悟徹不深,通過這次培訓,不僅是一次打開心扉、本我與自我的訓練,更是一次啟迪智慧、分析與思考什么是醫(yī)學的人文訓練,此次培訓對我來講,心靈受到極大的震撼,特別是在當前醫(yī)改進行過程中醫(yī)務人員和接受醫(yī)療服務人群之間,關(guān)于醫(yī)學與人文的思考。
說實話,做醫(yī)生多年,對醫(yī)患溝通方面曾時不時的思考過多次,也和同行、朋友,甚至患者都有過交流,鑒于當前社會的醫(yī)療市場和環(huán)境,醫(yī)患矛盾凸顯,我和大多數(shù)人一樣感到無奈和無助。醫(yī)務人員形象在被各種渠道媒體傳播、透視和放大下,一會是救死扶傷的恩人和天使,人人贊頌;一會又是草菅人命的庸醫(yī)和魔鬼,遭人唾棄。
在課堂上崔金委老師舉例提到好多醫(yī)學界的鼻祖、泰斗和大醫(yī),像裘法祖、華益慰等,這些只在教科書封面、視屏上看到的名字和人物,通過崔老師講解他們鮮為人知的背后故事,從而一個個變得鮮活起來,他們之所以能成為醫(yī)學界的泰斗和大醫(yī),都是因為他們完美的將醫(yī)學和人文結(jié)合在了一起。裘法祖曾說過:德不近佛者不可為醫(yī),術(shù)不近仙者不可為醫(yī)。可想而知,做成一名好醫(yī)生不僅僅是擁有仙一般的技能,其一必須先擁有佛一般的慈悲。
華益慰之所以能感動患者、感動同事、感動中國,與他擁有佛般的慈悲之心是分不開的。醫(yī)者父母心,華益慰一生向世人詮釋了什么是醫(yī)者,他妻子張燕容是他的同學、同行,共同相處了幾十年,說到丈夫,她只是淡淡地說道:他也就是盡到了一個做醫(yī)生的職責,做一個醫(yī)生分內(nèi)的事情,只不過他做得比較認真。
作為醫(yī)務人員,我們要敬畏生命,生命屬于每個人,且只有一次,我們更要敬畏我們被服務的人群,因為他們把生命和健康托信于我們,是他們教會我們?nèi)绾巫龊冕t(yī)生,所以我們應該懷著感恩的心去感激病人,用心做好每一件事,去創(chuàng)造感動。
美國有一位名醫(yī),在他去世后他的的墓碑上鐫刻著這樣一段文字:有時,去治愈;常常,去幫助;總是,去安慰,這段文字說明了安慰、鼓勵性的語言在醫(yī)學服務中的重要性,是一種人性的傳遞,適當、積極、溫馨和真誠的語言,不僅使患者感到溫暖和安全,還能調(diào)動患者的積極因素,增強戰(zhàn)勝疾病的信心,同時大大的減少了醫(yī)患矛盾。
現(xiàn)代醫(yī)學鼻祖、古希臘醫(yī)學之父希波克拉底有一句名言:醫(yī)生有三件法寶:一是語言,二是藥物,三是手術(shù)刀,在醫(yī)療服務中體現(xiàn)出語言的'重要性,不管是過去還是現(xiàn)在,醫(yī)務人員在醫(yī)療服務過程中,掌握語言交流和溝通是必不可少的,也正說明了醫(yī)學是一門人文學,換句話說做醫(yī)務人員失去了醫(yī)學的人文性,就丟掉了醫(yī)學的本質(zhì)屬性。
短暫的一周培訓結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些推薦。
培訓第一天,7月8日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出武漢院蓬勃的生命力及完美的前景,從吳院長的期望和要求中,我們明白自己身上的職責及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓第二天,無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓第三天,全天資料為揭老師講授的項目管理,從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識,也讓我們明白項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才,只懂得設(shè)計是遠遠不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的潛力。所以透過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授好處重大。
培訓第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。
培訓第五天,從財務部的王主任的講解中,我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的推薦,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務必努力工作,態(tài)度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗??傊?,此次培訓必要且好處重大。
技能證培訓心得體會篇九
近年來,技能培訓成為了社會發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。在現(xiàn)代社會中,技能不僅是就業(yè)的重要保障,也是個人成長的重要推動力。我有幸參加了一次關(guān)于技能培訓的講座,通過這次體驗,我深刻地認識到了技能培訓的重要性和對個人成長的積極影響。
首先,技能培訓能夠提升個人的競爭力和就業(yè)機會。在當今競爭激烈的就業(yè)市場中,擁有一技之長是求職者的重要優(yōu)勢。通過技能培訓,我們可以更加深入地了解并掌握自己所學習的技能,提高自己的專業(yè)水平。例如,我參加的培訓課程是關(guān)于市場營銷的,通過培訓,我對市場營銷的理論知識和實踐操作有了更加深入的了解,掌握了市場調(diào)研、推廣和銷售等專業(yè)技能。這使得我在求職時能夠從眾多應聘者中脫穎而出,增加了我獲得理想工作的機會。
其次,技能培訓能夠提高個人的工作效率和質(zhì)量。在現(xiàn)代社會,工作效率和質(zhì)量是企業(yè)評判員工能力的重要標準。通過技能培訓,我們可以學習和掌握一系列有效的工作方法和技巧,從而提高自己的工作效率。例如,在我參加的培訓課程中,我們學習了如何高效地進行市場調(diào)研和推廣工作,如何與客戶溝通和洽談,如何分析市場數(shù)據(jù)等等。這些技能的學習和應用,使得我在工作中能夠更加高效地完成任務,并提供更加專業(yè)的服務。這也得到了同事和上司的認可和稱贊,進一步增強了我在工作中的自信心和動力。
再次,技能培訓能夠提升個人的自我價值和職業(yè)發(fā)展。作為現(xiàn)代社會中的一員,不斷學習和提升自己的能力是保持活力和發(fā)展的重要途徑。技能培訓為我們提供了學習新知識和掌握新技能的機會,使我們能夠不斷提高自己。通過參加培訓,我們能夠不斷拓展自己的知識領(lǐng)域,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時,技能培訓也使得我們能夠更好地認識自己的興趣和優(yōu)勢,為個人發(fā)展方向的選擇提供了參考和指導。通過對技能培訓的參與和學習,我進一步明確了自己對市場營銷的熱愛和興趣,并樹立了未來職業(yè)發(fā)展目標。這種積極向上的心態(tài)和追求,無疑將會對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
最后,技能培訓還能夠培養(yǎng)個人的團隊合作精神和創(chuàng)新能力。在現(xiàn)代社會中,團隊合作和創(chuàng)新是組織和企業(yè)追求成功的關(guān)鍵。技能培訓通過組織學員之間的交流和合作,培養(yǎng)我們的團隊合作意識和能力。通過參與培訓,我們學習了如何與他人協(xié)作、共同完成任務,并學會了靈活應對各種工作情境的能力。同時,技能培訓也通過激發(fā)我們的思維和創(chuàng)造力,培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力。在培訓中,我們通過實踐和案例分析探討問題,并提出自己的解決方案。這種培訓模式,使得我們能夠從多個角度思考和解決問題,提高了我們的綜合分析和創(chuàng)新思維能力。
總之,技能培訓在當今社會中具有重要的地位和作用。它能夠提升個人的競爭力和就業(yè)機會,提高個人的工作效率和質(zhì)量,提升個人的自我價值和職業(yè)發(fā)展,以及培養(yǎng)個人的團隊合作精神和創(chuàng)新能力。通過參與技能培訓,我深刻地認識到了技能培訓對個人成長的積極影響和推動力量。我將會持續(xù)關(guān)注和參與技能培訓,不斷提升自己的能力和素質(zhì),為個人成長和職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
技能證培訓心得體會篇十
為了加強臨床教學與實踐相結(jié)合,今年12月底護理學院派我前往參加“臨床護理教育教學技巧培訓班”的學習,學習時間為12月23日至12月25日。此次培訓班系統(tǒng)介紹了目前較為實用的臨床護理教學方法,如模擬教學、見習與實習計劃的制定、pbl(以問題為基礎(chǔ)的學習)教學法等。與此同時,培訓課程專門為我們提供了大量的案例和視頻,雖然只有短短三天時間的學習,但感覺收獲頗豐,現(xiàn)將學習體會匯報如下:
一、課程設(shè)置合理,教學內(nèi)容豐富
本次授課時間共三天,但是安排了許多知名專家和教授前來授課。授課教師有:首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院的張琰、李作兵、孫長怡主任,首都醫(yī)科大學護理學院的王艷玲教授,協(xié)和醫(yī)院張曉靜教授,首都醫(yī)科大學附屬友誼醫(yī)院李惠娥教授等。主要針對臨床護理教學設(shè)置了臨床小講課,臨床實習計劃的制定與落實,護患關(guān)系的溝通,模擬教學,pbl(以問題為基礎(chǔ)的學習)教學等課程。教學內(nèi)容豐富生動,除了聆聽知名教授講課之外,還專門為我們提供了大量案例及視頻,這對我們臨床教學老師有很大的幫助。
二、臨床實習與見習的重要性
臨床見習是在臨床專業(yè)課堂講授期間,為使學生獲得課堂理論與實踐相結(jié)合的完整知識而進行臨床實踐的一種教學方法。臨床實習又稱生產(chǎn)實習,是以臨床實踐為主對學生的基本理論、基本知識和基本技能進行綜合訓練的重要環(huán)節(jié),能培養(yǎng)學生的獨立工作能力,是將理論知識轉(zhuǎn)化為實際工作能力的教學方法。首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院張琰老師重點強調(diào)3個對口:基礎(chǔ)知識與專業(yè)課對口,專業(yè)知識與臨床護理對口,實踐技能與護理崗位對口。針對不同層次的學生分別實施pbl+lbl和pbl+cbl教學方法,使學生圓滿完成實習大綱要求的內(nèi)容。張琰老師和李惠娥老師講解的實習計劃是根據(jù)學校的各學科護理教學提供教學重點而制定的,這就提示我們老師應該按照教學大綱將需要掌握的內(nèi)容仔細講解,深度分析,反復練習,才能使我們的學生能更快更好地適應臨床護理工作環(huán)境,提高學生臨床反應及判斷能力,使學生綜合素質(zhì)得以提高。
三、模擬教學應用的優(yōu)勢
模擬醫(yī)學教育是指利用模擬技術(shù)創(chuàng)設(shè)出模擬病人和模擬臨床場景,代替真實病人進行臨床教學和實踐的教育方法,是目前全球范圍內(nèi)所有醫(yī)學院校在校學生教育及畢業(yè)后繼續(xù)教育的最熱門話題之一。模擬教學可以鍛煉操作技術(shù)、培養(yǎng)綜合思維、強化團隊協(xié)作,能豐富教學手段和內(nèi)容,也可以通過模擬教具進行考核,模擬教學的優(yōu)點很多,包括可以重復操作,允許出錯,操作過程可控制,記錄回放提示錯誤步驟,可靈活安排操作對象,針對不同層次學生可調(diào)節(jié)操作難度,可完成不同病例的學習,最大的好處是沒有風險。我們學校也購置了大量的模擬教具,老師們要合理安排學生學習在模擬教具進行不同的護理操作,針對錯誤做出分析,是學生明白錯在何處,如何改正,使我們的學生技能更加熟練,能學會應對各種意外的發(fā)生。
通過短短3天的學習,我們有了很大的收獲?;旧险莆樟恕澳M教學”、“pbl教學”、“臨床實習及見習計劃的制定與落實”、“溝通與護患關(guān)系”等授課內(nèi)容,并對臨床教育教學有了新的認識。隨著護理學科的發(fā)展,護理教育理論與實踐的結(jié)合發(fā)展勢在必行,本次培訓不僅在臨床護理教育方面有了新的拓展,也使我們護理學院教師改變了教學理念。在教學過程中重新思考教與學的關(guān)系,通過不同的教學方法培養(yǎng)學生愛傷精神,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新及主動學習的意識,使我們的護理教學不斷進步,更加貼近臨床。
技能證培訓心得體會篇十一
我們參加了由溫州教研室主辦的通用技術(shù)課程的教師培訓,經(jīng)過兩天在梧田中學的學習和研討,使我受益非常大。我會把在這里學到的關(guān)于通用技術(shù)課的教學理念融入我的教學實踐中,上好這門課。
通過觀看作品大賽,各位專家、學者講解,語言生動有趣,使各位學員受到了很好的教育,也引發(fā)了更多的討論和思考,這將有助于我們更好地明白通用技術(shù)在生活中的意義。
通過幾天的學習、討論,學到了許多知識,也有了自己的一些看法。普通高中開設(shè)通用技術(shù)以提高學生的技術(shù)素養(yǎng)為主旨的教育,我進一步了解什么是“技術(shù)素養(yǎng)”,技術(shù)素養(yǎng)不僅僅是指使用技術(shù),還包括理解技術(shù)、評價技術(shù)和管理技術(shù)。通用技術(shù)這門學科其核心目標應是提高學生的技術(shù)素養(yǎng),即促進學生全面而富有個性的發(fā)展。
關(guān)注全體學生的發(fā)展,著力提高學生的技術(shù)素養(yǎng)。這就必然要求在具體實施時在觀念上要進行觀念的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)化,這些是我們在思想觀念上所必須做到的和傳統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)變。對“通用技術(shù)”的內(nèi)涵有了更深的了解,從而在思想上對“通用技術(shù)”這門學科形成一個比較完整的框架。通用技術(shù)是一門全新的課程,沒有太多的現(xiàn)成經(jīng)驗可以借鑒,因此,在教學過程中產(chǎn)生的很多問題都需要任課教師獨自解決。為了讓整個教學過程不偏離方向,就必須認真研讀新課標,以及相關(guān)的解讀資料。
從新課標中尋找解決問題的方向。能否比較好地達到新課程的目標,取決于教師在教育過程中能否很好地把握通用技術(shù)課程標準,并依據(jù)課標做好落實工作。只有通用技術(shù)教師在思想上對課程的價值和重要性認識到位了,才可能在思想上主動重視通用技術(shù)課程標準。當然,對課程的認識很難一步到位,需要在教學實踐、學習交流、經(jīng)驗總結(jié)中不斷提升。在課程實施過程中,教師自始至終都必須堅持一點,那就是一切通用技術(shù)教育活動都要以通用技術(shù)課程標準為依據(jù)。課標既是課程實施的起點,又是課程實施的歸宿。理論上講,課標應該是指揮棒,教師在教學過程中要經(jīng)常翻閱,對照實踐不斷體會、加深領(lǐng)悟。比如,教師在教育過程中選擇怎么樣的教材、案例,采取什么樣的教法等等都應從課標出發(fā)去考慮。經(jīng)過各位培訓老師的講解讓我有了一個大概的方向。
上課的時候最好不要按照課本原原本本的講,要充分利用多媒體、網(wǎng)絡(luò)等教學資源,多向?qū)W生介紹最新的技術(shù)發(fā)展,通過各種圖片、視頻、實物向?qū)W生傳達一種技術(shù)設(shè)計的思想。學生技術(shù)思想的形成比具體技術(shù)技能的掌握更重要,技術(shù)思想的重要內(nèi)涵就是創(chuàng)新思想,這是符合新時代的要求的,對學生今后的發(fā)展也有好處。雖然通用技術(shù)強調(diào)的是技術(shù)設(shè)計的思想,但是還是要求學生有一定的動手能力,讓學生自己的設(shè)計思想通過技術(shù)操作變成具體的作品,能夠極大地激發(fā)學生對通用技術(shù)的興趣,同時技術(shù)操作過程能夠培養(yǎng)學生正確的勞動習慣。同時,技術(shù)試驗也是優(yōu)化設(shè)計的一種重要方法。
注重的是學生創(chuàng)造潛能的開發(fā),加強了學生實踐能力的培養(yǎng)。通用技術(shù)的教學則摒棄了傳統(tǒng)模式,它可以針對不同的學生采取相應的教材,并將教材所講付諸實踐,在實踐中成長,使得學生的.潛能得以開發(fā),實踐能力也會有相應的提高。通用技術(shù)課程的教學并非僅僅教給學生怎樣去創(chuàng)造,而是要在一定的科學、文化、社會常識的基礎(chǔ)上去創(chuàng)造,一個什么也不懂的人是不上會創(chuàng)造出什么新東西的。
總之,幾天的學習確實增強了我的信心,增加了責任感、使命感。作為通用技術(shù)教師的我們應該努力學好通用技術(shù)的教學方法,領(lǐng)悟通用技術(shù)課程的精髓,以便更好地搞好通用技術(shù)的教學工作。
自從陜西省20xx年進行課改以來,接觸《通用技術(shù)》學科已經(jīng)整整四年了,在這四年的時間里,我孜孜不倦地學習,踏踏實實地工作,逐漸摸索到一些《通用技術(shù)》學科的一些門道,但我也清楚地認識到這只是搞好通用技術(shù)教學工作的冰山一角,后面還有很多路要走。
通用技術(shù)課程要求教師具有比較廣泛的知識面,并且需要有一些技術(shù)設(shè)計的經(jīng)歷。通用技術(shù)的教學內(nèi)容涉及多種常見技術(shù)與技能。一位通用技術(shù)課教師不可能精通所有的技術(shù),但必須對課程標準中涉及到的各門技術(shù)都有較好的了解,只有這樣才能駕馭通用技術(shù)教學。通用技術(shù)的課程目標強調(diào)提高學生的技術(shù)素養(yǎng),教學內(nèi)容涉及到技術(shù)的一些基本理論,對學生的設(shè)計、制作要進行實踐和指導。只有能夠掌握某一門技術(shù),才能對技術(shù)素養(yǎng)的內(nèi)涵有深刻地理解和體會;對技術(shù)的基礎(chǔ)理論有較深刻地理解;才能指導學生的設(shè)計與制作,不至于引領(lǐng)學生走錯方向。通用技術(shù)課程以技術(shù)設(shè)計為載體來培養(yǎng)學生的技術(shù)素養(yǎng),如果教師沒有設(shè)計的實踐經(jīng)驗,就很難掌握設(shè)計的過程,很難理解設(shè)計的思想和方法,那么就談不上主動地、有計劃地培養(yǎng)學生的技術(shù)素養(yǎng)。對一門技術(shù)很熟悉,又具有較為廣泛的技術(shù)知識面,同時還有技術(shù)設(shè)計的實踐經(jīng)驗,這是做一個優(yōu)秀通用技術(shù)教師的基礎(chǔ)。
對本次培訓的期望,就是能參與到這個研究群體中,與各位同仁共同進步、共同成長,從而使自己的專業(yè)成長進入一個嶄新的發(fā)展。
技能證培訓心得體會篇十二
暑期的集中培訓,讓我受益匪淺。骨干教師的諄諄教誨,升華了我的教育觀念,充實了我的教育理論,更讓我對教育觀念和教育科學理論有了深刻的體會,感受頗深,收獲頗多。
一、 感受教育新觀念
此次培訓,讓我充分認識到提高教育教學技能水平的重要性,還要善于學習實踐,在提高自身素質(zhì)上狠下功夫,更重要的是要對學生實施愛的教育。愛與責任,師德之魂。沒有愛是談不上尊重人的生命,“愛”是師德之源,是教育的永恒,沒有愛就沒有教育。
二、 充實教育新理論
在培訓中,教學經(jīng)驗豐富的教師根據(jù)自己的實際經(jīng)驗給我們作了教材分析,給我留下深刻的印象。我認識到以后在上課過程中要多加思考,適時改進教學方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對待教學,爭取精益求精。在新課程改革的背景下,我一定會認真地貫穿新的教學理念,以學生發(fā)展為本,以新的教學姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。這就需要我努力地備課,了解教材和課標;努力地鍛煉、努力地學習……當然這其中一個必不可少的條件就是多學習其他老師的教學方法。在教學技能方面,對教材的總體目標,教材的編排特點,教學建議及教材中各單元之間知識點的聯(lián)系,使我對教材有了更深的了解。使我深深體會到:不僅要領(lǐng)會課標,還要吃透教材。課標是教學的基本依據(jù),首先認真學習領(lǐng)會課標,明確教學目的、教學原則以及各年級各學科的教學要求和任務,整體把握教學內(nèi)容之間的聯(lián)系和銜接。著重把握施教年級的教學內(nèi)容在整體安排中的地位和作用,明確和突出重點,適當分散難點,吃透教材。做到內(nèi)容、目標心中有數(shù),合理安排。還要備學生,關(guān)注課堂生成,明確教學目標。
三、收獲教育新快樂
通過這些活動,令我認識到課堂教學是一個動態(tài)的過程,有效的課堂教學依賴于“有效教師”,而“有效教師”應具備理論和實踐智慧。每位教師都應在學習中提升,在實踐中成長,追求有效教學這一永恒的主題。
行動上的收獲,帶給我的是快樂,更是一種鞭策。這次培訓,除了知識收益外,也使我意識到了教學學無止境,教育任重道遠的現(xiàn)實。在今后的工作中,我將進一步努力!努力提高自己的教學技藝!
技能證培訓心得體會篇十三
我懷著激動與自豪的心情,在這個特別的季節(jié)里,參加了x年小學教師技能培訓班,懷著一顆真摯的心,融入到培訓隊伍中,學習別人的寶貴經(jīng)驗,吸取別人的教學精華。
這次培訓的內(nèi)容十分豐富,有*局長在開學典禮上富有意義的演講,教研員的《關(guān)于有效教學的思考》教材分析、案例研討、寫評課稿和寫教材設(shè)計等方面的交流學習,讓我感觸良多,受益匪淺。
培訓第一天早上是培訓開學典禮,教育局*局長為老師們做了精彩的發(fā)言,他從明確培訓目的、善于學習實踐、錘煉師德師風的角度,以獨特的視角,精辟地闡述了教育大業(yè)、人才為本;科教興國,關(guān)鍵在人。當前國內(nèi)外教育發(fā)展形勢使得人才資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源。一個國家,一個地方,一所學校加快發(fā)展的關(guān)鍵在于人才。而我們是培養(yǎng)人才的教育者??梢?,我們肩上的責任有多重大。況且,在知識更新日益加快的今天,如果不及時補充新的知識,掌握新的技能,拓寬新的視野,那么我們將跟不上社會發(fā)展的需求。隨著社會的不斷發(fā)展,人類整體素質(zhì)的不斷提高,為了提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務的水平,我們就要不斷地加強學習,善于學習,不斷地自我提高,從而增強新形勢下做好教育教學工作的能力。*局長在發(fā)言中明確指出,教師的責任涉及到教育教學的方方面面,在教育對象上,要關(guān)注全體學生;在教育目標上,要關(guān)注人的整體發(fā)展;在教育途徑上,要關(guān)注教育規(guī)律和人才的成長規(guī)律,特別是我們要付出愛心,教師的愛心如同陽光雨露,時時溫暖滋潤學生的心田,使學生茁學壯習成網(wǎng)長。
需要我們吃透教材,明確目標,合理安排。在此期間,還觀看了兄弟學校老師的精彩評析,不僅使我增長了見識,還增進了友誼。
新的起點需要新的奮斗,新的奮斗需要新的旗幟作為引導,教育局組織的這次培訓就是一面很好的旗幟,在思想、行動和理論方面給我我們切實的指導和鼓勵。
在這次培訓的同時,還組織了文體活動,不僅開闊了視野,增長了見識,而且可以在繁忙的培訓中得到放松,做到勞逸結(jié)合,調(diào)整心態(tài),促進每位老師在新的學期以嶄新的面貌面對哪些可愛的孩子。
總之,通過這次的培訓,讓我感覺到自己肩上的責任重大。教師的職業(yè)生涯是漫長而艱巨的,要快樂的走下去,就要用自己的愛去感動學生,用自己的人格魅力去感染學生,用自己的激情和努力去培養(yǎng)教育學生。我相信通過自己的努力,不斷學習、不斷探索、不斷提高自己的業(yè)務水平和管理班級的能力,力爭做一名優(yōu)秀的教育教學工作者。
技能證培訓心得體會篇十四
技能培訓是一種提升個人能力和競爭力的重要方式。在過去的幾個月里,我參加了一次為期一個月的技能培訓課程,并獲得了豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。通過這次培訓,我深刻認識到技能培訓對于個人職業(yè)生涯的重要性,并在實踐中學會了如何應用所學的技能。
第一段:培訓的重要性
技能培訓是提升個人競爭力的關(guān)鍵。在現(xiàn)代社會中,技術(shù)和知識的更新速度越來越快,我們需要不斷學習新知識和技能來跟上時代的步伐。技能培訓可以幫助我們更新和擴展知識,并且在求職市場上提供更多的機會。參加技能培訓課程還可以增強我們的自信心,提升自己在工作中的表現(xiàn)。在這次培訓中,我深深體會到,只有不斷學習和提升自己的技能,才能在激烈的競爭中保持競爭力。
第二段:培訓內(nèi)容和收獲
培訓內(nèi)容的選取對于培訓的效果起著重要作用。在這次培訓中,我選擇了市場營銷和人際溝通技巧這兩個方向。市場營銷課程讓我更好地了解了市場營銷的基本原理和技巧,并學會了如何制定有效的市場營銷策略。而人際溝通技巧的學習則提高了我的溝通能力和團隊合作能力。通過這次培訓,我不僅學到了專業(yè)技能,還結(jié)識了一些同行業(yè)的朋友,為以后的合作和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
第三段:運用技能的實踐
學到的技能只有應用于實踐中才能真正發(fā)揮價值。在培訓結(jié)束后,我立即將所學的知識應用到了我的工作中。通過運用市場營銷的技巧,我成功推廣了一款新產(chǎn)品,并取得了很好的銷售業(yè)績。同時,通過運用人際溝通技巧,我與同事和客戶之間的合作關(guān)系更加密切,大大提升了工作效率。實踐中的應用讓我更加深刻地理解了所學技能的重要性,并給我?guī)砹烁嗟臋C會和挑戰(zhàn)。
第四段:心得體會
通過這次技能培訓,我收獲頗豐。首先,我意識到技能培訓對于個人發(fā)展的重要性。無論是在職場中找工作還是提升現(xiàn)有職位,只有具備足夠的技能和能力,才能更好地應對挑戰(zhàn)。其次,我們要抓住技能培訓的機會,不斷學習和更新自己的知識和技能。這樣才能保持競爭力,適應時代的發(fā)展。最后,技能培訓不僅是學習知識的過程,更是拓展人際關(guān)系和拓寬思維的過程。我們應該與同行業(yè)的朋友交流合作,互相學習,共同進步。
第五段:總結(jié)
通過這次技能培訓,我深刻體會到了技能培訓對于個人發(fā)展的重要性,并學會了如何將所學的知識和技能應用于實踐中。我將繼續(xù)不斷學習和提升自己的技能,并將所學運用到我的職業(yè)生涯中,追求更高的目標和更好的成就。技能培訓開啟了我的一扇新的大門,我相信通過不懈努力,我將能夠走得更遠,實現(xiàn)更大的成功。
技能證培訓心得體會篇十五
項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務或成果而進行的臨時性工作。為了達到預期的效果,朝著我們需要的方向發(fā)展,就要進行項目管理。項目管理存在于各行各業(yè),培訓就是讓我們更好地認識它,并將其用于實踐工作中。這次項目經(jīng)理的培訓,受益匪淺。
這次培訓,專業(yè)層次高,項目內(nèi)容深。是一次高水平,高效率的學習,不單是理論學習,而是對近幾年來物業(yè)實際工作的創(chuàng)新的講解和對企業(yè)內(nèi)形式的介紹,比較和分析。從理論到實際、實例,詳細而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現(xiàn)而出。短暫的培訓,深入獨到,是我們每個學員的“加油站”,崗位的“起跑線”,這必將對我在今后的工作中產(chǎn)生積極而深遠的影響。
現(xiàn)將我在這次培訓過程中的學習感受歸納如下:
1、學習風氣正,在學習過程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴謹求實的學風。
2、認真聽講,細致做好課堂筆記。
3、堅持理論聯(lián)系實際,著眼于回答工作中遇到的實際問題。
4、將自身學習到的知識發(fā)揚到公司,改觀公司人員舊思想,不斷學習新知識。
通過這次學習,經(jīng)各位老師的精辟解析,獨到的見解和大量的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育,使我對這行業(yè)有了更深刻的了解,感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了我們的理論素質(zhì)。作為公司的重要崗位的項目負責人必須具備良好的理論素養(yǎng),對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準確的把握。并且要熟悉社會發(fā)展的整體走向,否則就無法在今后的工作發(fā)揮應有的作用。在學習過程中,由于我們的老師都是學術(shù)造詣較深、在學術(shù)和實踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對于我們領(lǐng)會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統(tǒng)的學習了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論,深入研究了當前工作中面臨的現(xiàn)實問題,對于我們強化理論基礎(chǔ)、開拓視野、提高素養(yǎng),進而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強各方面的修養(yǎng)。這次學習課程安排多樣,我們感覺到了領(lǐng)導對物業(yè)整個行業(yè)經(jīng)理人的期許,希望通過各個方面課程的講解,能夠使我們整體素質(zhì)得到進一步提高。此次培訓,使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性,也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓。
總之,這次物業(yè)項目經(jīng)理崗位培訓,使我學到了很多的新觀點、新思路和新方法,進一步提高了理論水平,增強了分析和解決實際問題的能力,培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。我一定要以這次學習為契機,用學到的新知識和新思想去指導以后的工作,努力創(chuàng)新,勤奮工作,為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻。
最后,要衷心感謝萬科物業(yè)公司和江成律師事務所的培訓老師,為本人提供這次難得學習的平臺,謝謝!
技能證培訓心得體會篇十六
通過這次培訓,讓我聯(lián)想到了——職業(yè)化團隊。我們所有的漱玉平民人,應該有共同的奮斗目標,應有為此目標堅持不懈努力的力量,要成為一支職業(yè)化團隊,我們的力量將是無窮的!可是我們現(xiàn)在做到了嗎?我們每個人都有這份力量嗎?這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自己的希望,讓每個人的個人理想得以實現(xiàn),那么我們漱玉平民的宏偉目標將會實現(xiàn)!因為每個人都渴望美好的生活,都希望自己能走得更高,走得更遠。我會在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業(yè)化團隊,我將盡我所能完成每位員工的理想,為完成公司的目標貢獻我的力量!相信自己,相信我們,相信我們漱玉平民一定會打造成中國醫(yī)藥行業(yè)的航母!
積極態(tài)度和積極思維對人生的重要性(積極心態(tài)其實也就是一種自信),尤其是積極心態(tài)對結(jié)果的重要性,培訓課都做了生動的闡述。這些道理在以前就知道,可從來沒有認真地體會。這次培訓,我以一種全新的視覺重新品味。我認為擁有積極的態(tài)度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對事業(yè)懷有信念,相信自己,乃是獲得成功的基本條件。皮爾在書中也提到:“我是與生俱來的勝利者?!睉撌冀K這樣充滿信心地激勵自己,因為成功者毫不例外都是懷有積極心態(tài)之人。
我認為,能擊垮人的不是困難本身,而是人面對不幸時所擁有的心態(tài)。經(jīng)歷不幸的人如果繼續(xù)消極,沉浸在痛苦里,自暴自棄,那他得到的只能是更多的不幸。而所謂的成功者,不是安享順利,而是當他們面對不幸時,仍能持有積極心態(tài),并加倍地努力,從而得到更多的回報。
積極的心態(tài)對于一個人的成長進步和事業(yè)的成功,具有十分重要的作用。我們只有以積極的態(tài)度和自信心去面對工作,才能看到別人看不到的生機。積極的心態(tài)是你對生活、對事物充滿希望,從而開拓思維,發(fā)現(xiàn)別人所不能發(fā)現(xiàn)的問題,解決別人所不能解決的問題。的確,積極心態(tài)是人心靈上一枚堅實的盾牌,它能讓你在逆境中不屈不饒,堅持不懈;讓你在順境中長驅(qū)直入,更完美的達成目標。積極心態(tài)是人生方向的指示燈;是一個人走向成功的精神支柱。有了良好的態(tài)度,就能產(chǎn)生出巨大的熱情和韌性,朝著既定的目標前進。在現(xiàn)實生活中,擁有積極心態(tài)的人很多,但能始終保持一份積極思想的人卻不是很多。有些人經(jīng)常找借口,把環(huán)境和生活背景等作為不成功的借口,比如我們經(jīng)常聽到這樣的話:“不是我不努力,而是老天太不公平了”或是“我沒有生在富于家庭”等??傉J為事事都與自己作對,而有些人則習慣依賴他人等等。久而久之,這些人泯滅了希望之光,陷入了消極中,從而自暴自棄。《態(tài)度決定一切》,特別強調(diào)了積極思維、積極態(tài)度?!叭松膹娬呤蔷哂蟹e極思維的人,他遇到困難,決不會恐慌。因為他知道問題本身就有解決之道,問題越困難,他本身就越要有強大的韌性,依然面對,理性地處理,才能獲得最好的結(jié)果”?!安晃窇值孛鎸щy,毅然出擊,就必能確實捕捉問題,創(chuàng)造美好的結(jié)果”。要成為人生的強者,我們要具有積極思維、積極態(tài)度,也就是說要有自信,一種發(fā)自內(nèi)心的自信。要相信自己,告訴自己是最棒的,困難只是暫時的,相信凡事發(fā)生必有因果,必有助于我,相信這個世界本來就是對積極心態(tài)的人存在的,積極心態(tài)的人大步向前,消極心態(tài)的人停滯原地。
在這次培訓中,還涉及一個很重要的一個話——敬業(yè)精神,“把信帶給西亞”這個故事就說明作為一個員工,敬業(yè)是必不可少的。一個人做不到敬業(yè),總是抱怨為什么,怎么做,即使你再有積極的心態(tài)又能怎么樣?敬業(yè)是一種支持你堅持不懈,達成目標的原動力。通過這次培訓,我深刻認識到遇到問題該保持著怎樣的態(tài)度,以及以后該如何改善處世態(tài)度和做事放啊。只要我們敢于面對現(xiàn)實、面對各種困難,總會找到解決方法。我們從心里肯定自己,養(yǎng)成積極思考的習慣,用熱情積極地情緒去克服問題、困難,這樣即使是在最消極的條件下,也能發(fā)揮出創(chuàng)造力,并在生活上和事業(yè)上取得成功。
課堂上,老師出了一道腦力風暴題目:如果要用一種食物來形容你的工作,你會選擇什么?有的同學說是“米飯”,可以裹腹,嚼后還有一絲甘甜;有的同學說是“雞肋”,食之無味,棄之可惜;有的同學說是“嗑瓜子”,好吃,卻又沒完沒了,最后還乏味;還有的同學說是“甘庶”,看你怎么吃,從尾吃到頭,是越來越甜,從頭吃到尾,是越來越無味。細想一下,其實每一種說法都有它的道理,每一種食物都代表了一種工作心態(tài)。什么樣的工作心態(tài)將決定你對待工作的態(tài)度,積極的心態(tài)將促成積極的行為,消極的心態(tài)將促成消極的行為。回頭想想,我們自己平時對待工作又是一種什么樣的心態(tài)呢:每天工作忙忙碌碌,卻又知道自己在忙些什么,兩個字“瞎忙”;每個月數(shù)著工資時,總覺得心理不平衡,得到的好像永遠沒有付出的多;服務服務每天掛在嘴邊說,卻不知道到底應該怎么去做;好不容易剛剛培訓了一批新的營業(yè)員,又聽說有人要離開啦。總之是“最近我很煩,很煩”。
渲泄呢,她們又會以怎樣的心態(tài)來對待自己的工作呢?
心態(tài)決定行為,如果沒有一個好的工作心態(tài),如何強調(diào)她們“用心服務、規(guī)范服務”,可能都是“我的柔情你永遠不懂”。所以,我們應該引導她們思考這個問題,幫助她們樹立良好的'工作心態(tài),讓她們明白,工作是為她們自己而干,是為自己的簡歷而干,因為中國電信不是她們打工的最后一個的地方,忠于自己的職業(yè),對自己是一份經(jīng)驗的積累。最重要的是,在她們覺得對得起自己的每一天的同時,就已經(jīng)是對得起我們的公司。只有清楚的了解到這些,才能幫助她們樹立良好的職業(yè)心態(tài),讓她們盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性,由被動工作變?yōu)橹鲃庸ぷ?,由此上升到用心工作,因為?yōu)質(zhì)服務不是一句口號和一條標語,服務需要真誠的實際行動。
其實,我們每個人每天都在做一件事,那就是騎驢找馬。在我們的企業(yè)內(nèi)部,騎驢找馬就是在騎著現(xiàn)在的崗位向往更高的崗位;在我們整個職業(yè)的生涯中,就是要找到一個更適合自己的職業(yè)平臺。關(guān)鍵是你現(xiàn)在想著要騎到那匹馬,但目前你騎著的是那頭驢,你首先必須要善待這頭驢,這頭驢才能跑得快,才能追上那匹馬。我們每位員工和企業(yè)之間實際就是利益共同體的關(guān)系,在我們付出的時候獲得相應的回報,和企業(yè)之間實現(xiàn)雙贏。所以,你的工作態(tài)度將主宰你的人生:混著干,企業(yè)也不會因為你一個人而混垮,相反你是在浪費你的青春和時間;好好干,你不但可以從企業(yè)中有收獲,而且也為你的人生積累了一筆豐富的經(jīng)驗。因此,只有先忠于自己的職業(yè),才能忠于我們的企業(yè)。
對給你帶來希望的人或事都應帶有一顆感恩的心,通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作,不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè),我們應該懷抱著一顆感恩的心。而對我們的用戶,他們是我們的衣食父母,同樣,我們也應懷抱著一顆感恩的心來回報他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時,我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的服務工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進了一步。
一直以來,我們都在倡導一種生活方式,快樂生活,快樂工作,因為快樂是可以傳染的。當你每天帶著快樂的心情面對客戶時,客戶能感覺到你發(fā)自內(nèi)心的微笑,讓他倍感親切,如沐春風;同樣,如果你帶著失落的心情去面對客戶,即使你臉上掛著微笑,也會讓人感覺呆板,不自然。沒有任何理由的,作為一個職業(yè)的服務人員,無論什么時候,我們都要讓我們的客戶感受到“最溫馨的服務來自中國電信”。
我相信,年輕、聰明的我們,對“微笑服務、規(guī)范服務、優(yōu)質(zhì)服務”,不是不會做,只是沒有用心去做。“境由心生”、“心想事成”,調(diào)整好心態(tài)上路,我們一定會“將優(yōu)質(zhì)服務進行到底”。心態(tài)決定行為,行為決定習慣,性格決定人生。因此,要想改變?nèi)松瑧搹母淖兞晳T做起;要想改變習慣,就要從改變行為做起;要想改變行為,就要從改變心態(tài)做起。
技能證培訓心得體會篇十七
計算機技術(shù)是教師必須掌握一門技術(shù)。為了提高計算機操作技能,學校組織了計算機培訓,在與同行的相互學習、交流中,我收獲頗豐。
在高科技飛速發(fā)展的今天,教師不能只停在原有知識的認識上,要不斷學習,不斷完善自己,不斷充實自己。
現(xiàn)在的學生更是聰明,他們不僅能在學校里學習知識,還能通過電視、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑學到更多的知識。因而,教師必須有一種超前意識。
當今社會,一名優(yōu)秀的教師應具有現(xiàn)代化的教育思想、教學觀念,掌握現(xiàn)代化的教學方法和教學手段,熟練運用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦)對信息資源進行有效的收集、組織、運用;通過網(wǎng)絡(luò)與學生家長或監(jiān)護人進行交流,在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學生的信息意識。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學習,才能滿足現(xiàn)代化教學的需要;信息素養(yǎng)成了終生學習的必備素質(zhì)之一,如果教師沒有良好的信息素養(yǎng),就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學需要的高素質(zhì)的教師。
在教育系統(tǒng)中,教育信息是最活躍的因素。教師可以通過網(wǎng)絡(luò)學習新知識,可以與同行交流經(jīng)驗,可以與學生進行溝通,可以……因此,教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
這次培訓的時間雖然短些,但我通過學習認識到計算機的重要性,我會在今后的工作中,充分利用學到的知識進行教育教學,還要不斷學習新的信息技術(shù),以提高教學質(zhì)量,具備更強的教學技能。
技能證培訓心得體會篇十八
參加完兩天的管理技能培訓課程,收獲頗豐。雖然都是一些基本的管理技能,但是很大程度上而言,基本的就是根本的。按照課程的框架,記錄一下自己的心得。
關(guān)于"管理":管理就是界定企業(yè)的使命(確定目標?),并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的責任,而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導力(如何實現(xiàn)目標?)的范疇,二者的結(jié)合就是管理。(附:一些關(guān)于管理的其他定義。1、管理是如何確定戰(zhàn)略并使戰(zhàn)略得以有效執(zhí)行的過程;2、讓別人做事的藝術(shù);3、利用他人來完成組織目標;4、管理就是決策;5、如何集眾人之力達成企業(yè)使命。)
關(guān)于"管理者":在一個現(xiàn)在組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負有貢獻的責任,因而能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力以達成的成果,那么他就是一位管理者。
關(guān)于"效率與效果":1、效率:正確的做事(把事情做好);2、效果:做正確的事(把事情做對)。企業(yè)的使命是效果,依賴于顧客價值的實現(xiàn),關(guān)注于企業(yè)的外部;激勵和組織是效率,關(guān)注與企業(yè)內(nèi)部。明確效率和效果的差別,提醒管理者切勿因過多內(nèi)部的具體事務而忘記了企業(yè)的使命和方向。
關(guān)于"專家和管理者":專家提高效率;管理者保證效果。其實現(xiàn)實中這兩個身份往往是兼具的,但是側(cè)重點顯然不同。
關(guān)于"管理者要素":1、關(guān)注效果;2、為組織做出貢獻;3、承擔責任。管理者必須時刻自問:我的工作隊實現(xiàn)組織目標起到什么作用?對公司目標實現(xiàn)產(chǎn)生了哪些實際的貢獻?主管的責任是帶領(lǐng)大家去完成具體的工作事項。如果一個人只關(guān)注自己做了什么,那么他只能是一名員工,而絕非管理者。
關(guān)于"能力類型":概念性能力對管理者而言更加重要,包括規(guī)劃能力(設(shè)定目標,畫餅)、決策能力、判斷能力;人際性能力對于任何角色都始終重要;技術(shù)性能力隨著管理層級的遞增而遞減,相對重視技術(shù)性能力而忽視概念性能力,則是專家型發(fā)展路線。
1、筆記
忙碌的經(jīng)理人往往是因為計劃出現(xiàn)了問題,因此他會感到"忙碌、盲目和迷茫"
制定計劃的好處:1、明確目標;2、安排和協(xié)調(diào)人力資源;3、更充分的利用資源;4、加強對任務的控制;5、增強團隊的工作效能和士氣。
不愿意制定計劃的原因:1、計劃過于復雜;2、計劃缺乏靈活性;3、制定計劃浪費時間和精力。
制定計劃的過程:設(shè)定目標--統(tǒng)籌規(guī)劃(時間、人選、程序)--充分傳達。有計劃但不傳遞等于沒有計劃。你必須讓你的下屬知道并了解你的計劃,這樣有利與計劃的順利執(zhí)行。在傳遞計劃的過程中需要不止一次的傳遞,要反復多次,知道你確認你的下屬已經(jīng)完全明白你的計劃。
關(guān)于"顧客價值":顧客購買的,從來就不是一件產(chǎn)品本身,而是一種需要的滿足,他購買的是一種價值。但是,制造商卻不能夠制造出價值,而只能制造和銷售產(chǎn)品或服務。因此,作為管理者必須明白產(chǎn)品和服務背后給顧客帶來的價值是什么?重要性如何?可替代性如何?等等問題。
傳達計劃:1、說明計劃的好處;2、讓員工參與計劃的過程;3、激發(fā)員工的行動;4、區(qū)分計劃與傳達不等于區(qū)分計劃與傳達者。
做計劃的技術(shù)和方法:smart/brainstorm/projector(ms)/cpm,pert/wbs,kpi,bsc/pdca/5w2h/s.p.預測/--滾動計劃法/360度/mb0/pest/5'force注:技術(shù)只能用來解決效率問題,但解決不了效果問題。效果的問題只能通過管理者的溝通行為來解決(更多地關(guān)注組織外部)。用smart原則和領(lǐng)導談判,想清楚5個問題是否有答案了?在5w2h方面是否達成了一致。管理工作的核心是溝通(人力資源薪酬與績效管理的核心也在于溝通),而工具是用來提升溝通效率和效果的,工具讓我們進行溝通是明確溝通的維度。所謂向上溝通和向下傳達的.核心即在與此,已實現(xiàn)上傳下、達思想統(tǒng)一。
2、心得
做計劃要看具體項目的情況和組織成熟度,標準不能完全一致,但萬萬不能沒有標準。
概率和統(tǒng)計均為未來決策提供依據(jù)所用,目的在于清晰的把握規(guī)律性事件
做計劃不是做加法,做計劃要知取舍,要懂得做減法。確定目標時最痛苦最困難的事情就是決定應該去掉哪些。
計劃往往因為與實際情況不符而失去計劃本身的意義,計劃是為了能夠通過有效執(zhí)行而達成目標而存在的。如果計劃與具體情況不符,沒法執(zhí)行,所以就干脆不執(zhí)行了。
計劃本身必須結(jié)合業(yè)務類型,類型不同,性質(zhì)不同,要求不同,因而計劃不同。正如兵法所言,打仗的辦法千奇百怪,但要注重結(jié)果,而不僅僅是過程。
對未來的假設(shè)是做計劃的基礎(chǔ),計劃基于假設(shè)而被指定,也就是所謂的情景規(guī)劃。但環(huán)境和我們假設(shè)的前提時刻都在或者可能發(fā)生變化,要及時應對變化,調(diào)整假設(shè),以使得計劃本身不因環(huán)境變化而變成"空想"。
計劃是思考的工具,而不是最終的目的。這里的思考,指的是前瞻性的思考。
目標可在石頭上、計劃寫在沙灘上。目標本身要明確,計劃可以很靈活。
mrkeeting的工作關(guān)注的是趨勢性問題。
溝通的方法和溝通目的的本質(zhì):通過方法和工具來提高溝通效率,目的在于如何互相使用彼此的工作成果。
管理工作總必須分清:什么是技術(shù)性問題?什么是溝通性問題?
不要有忙碌變得盲目,進而又由盲目變得茫然。對于沒有方向的船而言,沒有風是順風。
知識性社會,選擇性大大增加,但機會成本也大大增加。這需要勇氣去權(quán)衡和決策。變化越快,越使人容易迷惑,計劃也就越重要。
設(shè)計師和工頭的區(qū)別就在于,設(shè)計師是用來做計劃的。
技術(shù)的重要性不在于技術(shù)本身,而是用技術(shù)去溝通,以達成兩個目的:外部明確目標,內(nèi)部提高效率。
時刻明確你的顧客是誰?顧客需要什么?提供產(chǎn)品(服務、工作)背后的價值給顧客。
計劃的不是工作。計劃的是工作的價值,而工作本身僅僅是一個載體。
團隊成員的多元化和想法的差異,更體現(xiàn)出溝通的價值和重要性。
讓執(zhí)行者參與到計劃中來,會大大的提高執(zhí)行效率和效果。尤其是對于知識型組織而言。
計劃是工具,不是目的。(計劃是溝通的工具、思考的工具、評估的工具、取舍的工具、行動的指南、預測的工具。)
1、筆記
救火不是一個有效的管理方法。對組織資源的占用;降低整個部門的工作效率;容易養(yǎng)成修補的工作習慣。
管理好的企業(yè)總是單調(diào)無味,沒有任何激動人心的事件。那是因為凡是可能發(fā)生的危機早已預見,并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。
避免頻繁的救火:凡是以預計則不勞;科學周密的計劃;關(guān)鍵項目要有應急預案;嚴格過程控制,防微杜漸;加強自我的時間管理。
分清事情的重要性和緊急性。先做重要而緊急的(盡量避免擴大),重視重要而不緊急的(加大投資),避免不重要且不緊急的(盡量避免),盡量減少不重要且緊急的(徹底消除)。
一天的計劃:把今天要做的事情寫在一張紙上;確定這些事情的優(yōu)先順序;按照優(yōu)先順序做完一件再做第二件。
抓而不緊,等于不抓。
ogsm:objective(目的)、goal(目標)、strategy(策略)、measurement(測量)
2、心得
關(guān)于顧客抱怨:顧客抱怨是表面現(xiàn)象,根本在于產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、員工滿意度。我們重視產(chǎn)品和服務質(zhì)量,卻很少重視員工滿意度??蛻魸M意度背后在很大程度上由員工的滿意度進行支撐。案例:海底撈火鍋。
把事情分為三類:必須親自做的、可以做的、別人做的。
日清管理(重要而緊急的事情),日高管理(重要而不緊急的事情)
集中精力處理問題,效率遠高于零散的處理問題。每次做一件事情效率最高。
要學會拒絕干擾,尤其是拒絕上級的干擾。當然,要注意技巧。
時間管理的本質(zhì)不是管理時間,而是管理消耗時間的事情,是自我的管理。做時間主人而非奴隸。
把員工培養(yǎng)成優(yōu)秀的人,強將手下無弱兵。
管理體系越完備,容易讓管理者關(guān)注內(nèi)部的持續(xù)改進,但忽略了外部。
軍隊的執(zhí)行力之強,關(guān)鍵在于布置了檢查。
對于下屬而言,他們關(guān)心的是領(lǐng)導要檢查的事情而不是領(lǐng)導說過的事情。對于這種情況,有規(guī)律性的隨機抽查是很好的管理方法。但必須要有規(guī)律!
檢查和反饋的目的在于改進,而不是挑毛病。目的在于幫助員工成長,為員工提供改善工作的信息。慎用懲罰,不要把懲罰與績效結(jié)合太緊,否則適得其反。
管理三重境界:不知己不知時--知時但不知己--知己知時。知道那些時間是歸屬與自己支配的。
"緊迫感"不等于"效率"
由簡入奢易,由奢入簡難。
從重要的事情開始做,而不是從自己喜歡的事情開始做。按照重要性排序,而不是按照喜好排序。
一次性把事情做到位,避免修補,產(chǎn)生"膠水效應"
1、筆記
授權(quán)的好處:1、對領(lǐng)導:有效利用時間和精力,提高團隊效能和領(lǐng)導力;2、對員工:提高解決問題和決策能力,更多的職業(yè)發(fā)展空間;3、對組織:最佳利用人力資源,提高組織的績效。
不宜授權(quán)的任務:1、不可替代的任務;2、時間緊迫的任務;3、沒有人選的任務;4、風險太大的任務。
宜授權(quán)的任務:1、員工易上手的任務;2、領(lǐng)導者很熟悉的任務;3、目標較為明確的任務。
績效=能力×意愿
授權(quán)的七大原則:1、權(quán)利要與責任相符,避免下級有責無權(quán);2、授權(quán)要有層次,避免越級授權(quán);3、授權(quán)要給予適當協(xié)助,避免放任自流;4、授權(quán)要注意節(jié)奏,避免授權(quán)速度太快;5、授權(quán)要避免你授權(quán),逆授權(quán)往往是由于不放心下屬工作引起的(領(lǐng)導者不要說我考慮考慮,這樣下屬就會等著你的考慮。而是和下屬探討,給出建議。);6、授權(quán)不等于棄權(quán),要注意授權(quán)中的控制;7、授權(quán)不是授責,不能單單把責任交給下屬。
管理者的權(quán)利來源于哪里?管理本質(zhì)上是依據(jù)目標、業(yè)績和責任進行的管理。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別,只有責任上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者授權(quán),而是來自所承擔的責任!
2、心得
t.i.g.e.r授權(quán)法
taskselectedcarefully
提高管理者工作效率;下屬得到更多空間;為組織培養(yǎng)人才;考慮授權(quán)的風險。
inspanidualselectedcarefully
groupaffect
授權(quán)給錯誤的人,會影響和降低團隊效率;授權(quán)時要公開宣布并說明原因;不要擔心其他人認為的"得寵",關(guān)鍵在于事實上的能力。
energyneededpersonally
明白授權(quán)的必要性;不要以授權(quán)為理由而偷懶;澄清任務和目標;需與下屬正式溝通,達成完全一致后方可;充分的交流時間是授權(quán)成功的前提之一。
reviewregularly
通過提問題來了解被授權(quán)者的想法;只有真正了解之后才能進行糾正;目的不在于糾正,而是讓被授權(quán)這更好更快的成長。
管理者的職責是幫助下屬思考,而不是幫助下屬做事。
看看《別讓猴子跳回到你的背上》這本書
政府和事業(yè)單位的現(xiàn)象是:流水的領(lǐng)導,鐵打的兵。
雇傭一個人要雇傭一個人的全部,包括手、腦、心。手用來勞動,腦用來思考,心則會體現(xiàn)出忠誠。
1、筆記
給予指導的六個步驟:1、闡述情境;2、正確發(fā)問;3、仔細聆聽;4、反饋指導;5、及時跟進;6、認可員工績效。
指導的最佳時機:1、員工接受新挑戰(zhàn)(有意愿);2、授權(quán)之后;3、工作檢討時;4、情況困難時;5、下屬請教時。
傾聽的五個層次:忽視;假裝聽;選擇性傾聽;留意的聽;同理心傾聽
傾聽的藝術(shù):要耐心地聽完整;認同與鼓勵;反饋與確認;避免批判;理解與換位思考
指導的形式:書面指導;口頭指導;書面結(jié)合口頭;實際操作
2、心得
指導下屬,而非是教育下屬。管理者的責任在于取得績效,教育人的事情交給上帝去做。
指導下屬不是為了指導別人而指導,更不是為了證明自己的正確和別人的錯誤。指導下屬是為了讓下屬取得更好的績效,幫助員工成長。
1、筆記
制定有效的績效目標
以崗位說明書為基礎(chǔ)
以公司和部門的績效目標為依據(jù)
協(xié)助員工確定自己的績效目標
確定員工的目標是否給公司帶來回報
寫上確定員工的績效目標
協(xié)助員工制定達成績效目標的工作計劃
制定崗位說明書的原則
強調(diào)責任、簡單明了、切合實際、定期檢查
應該避免使用的詞匯
足夠的、幾乎沒有、大約、盡可能快、正當?shù)?、最小、最大、最?BR> 2、心得
最打擊員工士氣的事情莫過于,管理者像無頭蒼蠅般瞎忙時,卻讓員工閑在那無所是事-無論員工表面上多么慶幸可以領(lǐng)薪水不做事,在他們眼中這充分顯示了管理者的無能。妥善擬定進度,讓員工隨時都有事可做,可不是一件小事;讓設(shè)備保持在一流狀態(tài),勤于保養(yǎng),或者機器有故障時,能立刻修好也不是小事。最能激勵員工績效的,就是把內(nèi)部管理事物處理得無懈可擊,通過這些活動向員工展示管理者的才干和他對待工作的認真態(tài)度,也直接反映出管理者的能力和標準。
最浪費成本的莫過于辦公室主管一早上班后,讓部屬等著他看完所有的信件,并且加以分類,到了下午才拼命壓迫下屬趕工,以彌補上午損失的時間。
績效精神要求每個人都能充分發(fā)揮自己的長處。重點必須放在一個人的長處上--放在他們擅長做什么而不是不能做什么上。
識人所長、用人所長、容人所短
1、筆記
關(guān)于完美主義者:工作熱情飽滿、盡職盡責;用于鉆研、鍥而不舍;較強的組織能力;道德高尚,誠實可信;具備奉獻精神;對自己要求嚴格,對別人也要求嚴格;對信仰、配偶等非常忠誠,家庭一般較幸福;做決策時比較猶豫,怕錯誤,怕失敗,需外界力量的促進;事必躬親,不放心,注重細節(jié);對大局的判斷稍顯弱;謀而不斷;非常在意別人對自己的看法;容易不滿和挑剔;更高的要求標準;有嫉妒心;以禮相待,注重規(guī)則。
完美主義者需要注意以下關(guān)系:個人目標和組織目標;自我強迫和強迫他人;壓力與挫折感;極端的思維方式;低效率的工作方式。
積極的批評:有效的提問,把消極影響轉(zhuǎn)化成積極影響,目的在于給出建議,而不是強調(diào)錯誤。
探尋的方式:質(zhì)疑型探尋;建議型探尋;欣賞型探尋;盡量避免質(zhì)疑,強調(diào)建議和欣賞。
2、心得
對過去的工作了解太多會阻礙自己今后的發(fā)展
漢堡式溝通方法:傾聽--肯定--指出不足--解決辦法--及時
避免質(zhì)疑型探尋,增加建議和欣賞型探尋。溝通是盡可能避免"但是",把"but"轉(zhuǎn)換為"and"
界定緊急情況,靈活解決方案
幫助員工建立起一個領(lǐng)導者的愿景,把愿景傳達給團隊中的每個人。給員工更多的參與機會,以培養(yǎng)他們的管理者的愿景。
1、筆記
有效溝通--關(guān)注接收者。進行溝通的是信息的接收者。對發(fā)出信息的人來說,如果他發(fā)出的信息沒有人聽到,就沒有溝通,只是噪音。
在一場談話中,最重要的人是哪一位傾聽者。
有效溝通的第一個原則:關(guān)注傾聽者
如何關(guān)注傾聽者?聽、說、問、觀察、感知
溝通從心開始
傾聽的藝術(shù):要耐心地聽完整;認同與鼓勵;反饋與確認;避免批判;理解與換位思考
有效溝通的第二個原則:關(guān)注貢獻
溝通是中通過動機來起作用。如果溝通符合信息接收者的愿望、價值觀念和動機,他就是有力的;繁殖,她就很可能根本不被接受,或至少收到抵制。
有效溝通的第三個原則:關(guān)注雙贏,而不是迎合
面對面人際溝通的alls原則:ask+listen+look+speak
溝通不應該是一種手段,而應該是一種方式。
2、心得
如何和上司溝通,如何管理好上司
1.主動去管理,而不是被動由上級踢著走
2.為上級提供價值,時刻問自己:在上級的眼里什么最重要?上級想要什么效果?
3.主動匯報,及時反饋
4.關(guān)注領(lǐng)導工作中的時間習慣
5.一次只做一件事情的效率最高(傷其十指不如斷其一指)
6.跟上司溝通,一定要提供備選方案。老板要的永遠不是問題,而是如何解決
7.拒絕上司的不合理的工作安排要有理有據(jù)。也要注意選擇場合(比如在非正式的場合進行溝通),明白領(lǐng)導的底線是什么(挑戰(zhàn)領(lǐng)導底線的前提是摸清領(lǐng)導的底線),分清什么事情可以拒絕什么事情萬萬不能拒絕,注意表現(xiàn)自己工作能力的技巧(以免自己熱火上身)。
1、筆記
在實踐中學到的東西是最寶貴的,也是最深刻的
培訓應以績效評價和績效目標作為依據(jù),并結(jié)合員工的實際情況
管理者對員工發(fā)展負有責任!提高員工技能和團隊的手段,絕非僅僅是人力資源部門的事情
下級素質(zhì)低不是你的責任,但不能提高下級的素質(zhì)就是你的責任。
2、心得
培訓員工中極為核心和關(guān)鍵的是,在培訓前首先要設(shè)立標準
招聘時找到價值觀相同的人,能避免很多培訓和節(jié)省管理成本
1.管理者要從改變自己開始!
2.一位主教的墓志銘:年輕時,我希望有能力改變世界;成熟時,我發(fā)現(xiàn)無力改變世界,便希望改變國家;及至暮年,我發(fā)現(xiàn)亦無力改變國家,便希望改變家庭。如今,我就要進入墳墓,我發(fā)現(xiàn)唯一能改變的就是我自己。也唯有改變自己,才有可能改變家庭,才有可能改變國家,才有可能改變世界。
3.管理者要練好基本功:張瑞敏說:"什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真的做好它,就是不容易"
4.管理的本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗證不在于邏輯,而在于結(jié)果;其唯一的權(quán)威就是成就!