通過撰寫心得體會可以使我們更好地了解自己的經(jīng)驗和感悟。在寫心得體會時，要注意術(shù)語、詞匯與表達準確性。9.心得體會是我們對自己學習和經(jīng)歷的思考和總結(jié)，是我們對自身成長和發(fā)展的一種認識和體悟。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇一
2020年初爆發(fā)的新冠疫情對全球造成了巨大的沖擊，人們的生活被迫改變，經(jīng)濟受到重創(chuàng)。在這個特殊的時期，公益組織和志愿者們積極行動起來，為受災地區(qū)提供幫助和支持。他們的付出和努力令人欽佩，也給我們帶來了一些啟示和反思。
第二段：高效的組織與協(xié)調(diào)
疫情之下，公益組織和志愿者們展現(xiàn)出了高度的組織和協(xié)調(diào)能力。面對尋求援助的需求方激增，他們迅速調(diào)集資源、安排人力，確保援助能夠及時到達受災地區(qū)。同時，各個公益組織之間加強合作與交流，避免資源浪費和重復勞動。這樣的高效組織和協(xié)調(diào)維護了公益事業(yè)的穩(wěn)定運行，也為其他公益活動提供了借鑒。
第三段：志愿者精神的光輝展現(xiàn)
疫情期間，無數(shù)人自愿加入到公益服務(wù)中，展現(xiàn)出了志愿者精神的光輝。他們主動響應號召，不畏困難，勇于奉獻。有些人奔赴一線，為疫情防控工作提供幫助，有些人則在家中制作口罩、消毒液等防疫物資。大家都站在自己力所能及的崗位上，默默地為抗擊疫情付出著自己的力量。志愿者們的付出使我們看到了人性的光輝，也鼓舞和啟發(fā)了更多人積極參與公益服務(wù)。
第四段：遠程服務(wù)的新嘗試
在疫情期間，公益機構(gòu)和志愿者們積極探索遠程服務(wù)模式，利用網(wǎng)絡(luò)和社交媒體開展公益活動。他們通過線上義演、在線捐款等方式，號召更多人參與公益事業(yè)。這種遠程服務(wù)的模式暴露出了公益服務(wù)的新可能性，也為未來的公益工作提供了新的思路和方向。同時，遠程服務(wù)也有效避免了人員聚集，減少了感染風險，保護了公益服務(wù)的參與者。
第五段：文明的疫情防控意識
疫情的發(fā)生讓人們更加重視自身與他人的健康和安全，大家普遍具備了較強的疫情防控意識。公益組織和志愿者們通過宣傳教育、提供防疫物資等方式，促使更多人養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣和社交距離意識。在公共場合，人們主動佩戴口罩、勤洗手，避免人員聚集，形成了文明的疫情防控氛圍。這種文明的行為和意識不僅在疫情期間起到了積極的抗疫作用，也為我們今后的生活提供了寶貴的經(jīng)驗借鑒。
總結(jié)：
疫情期間，公益服務(wù)展現(xiàn)出了強大的力量和意義。公益組織和志愿者們的高效組織、光輝的志愿者精神、遠程服務(wù)的新嘗試和文明的疫情防控意識都帶給我們了寶貴的啟示。我們可以深思如何將這些經(jīng)驗與實踐應用到日常生活和未來的公益工作中，為更多人提供幫助和支持，共同構(gòu)建一個更加美好的社會。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇二
在過去的一年里，全球范圍內(nèi)爆發(fā)了一場嚴重的疫情，這場疫情給人們的生活造成了巨大的沖擊。然而，正是在這樣的時刻，我們看到了許多社區(qū)、志愿者和政府部門通過各種方式服務(wù)群眾。他們的付出不僅向我們展示了人性的光輝，也帶給我們很多感動與啟示。從我個人的角度出發(fā)，我也有一些關(guān)于疫情服務(wù)群眾的心得體會。
首先，我感受到了團結(jié)和互助的力量。面對疫情，很多社區(qū)組織和志愿者紛紛行動起來，通過各種方式為居民提供幫助。比如，他們?yōu)榫用裉峁┵徫铩⑴渌蜕钗镔Y、建立飲水站等服務(wù)，確保居民的基本生活需求得到滿足。這些志愿者們即使在疫情形勢嚴峻的時候也沒有退縮，他們用自己的實際行動守護著社區(qū)的安全和穩(wěn)定。這個時候，我深刻地感受到了團結(jié)的力量，只有大家攜手合作，才能夠渡過難關(guān)。
其次，我意識到了社會責任和使命的重要性。在這次疫情中，許多企業(yè)積極響應號召，轉(zhuǎn)產(chǎn)生產(chǎn)醫(yī)療物資和防護用品。他們主動承擔起社會責任，盡自己的力量為抗疫工作做出貢獻。我認為這是一種社會責任和使命感的體現(xiàn)，企業(yè)不僅追求經(jīng)濟效益，更應當將社會利益放在首位。這次疫情對企業(yè)來說是一個嚴峻的考驗，但對那些能夠主動承擔社會責任的企業(yè)來說，也是一次機遇，讓他們樹立了良好的企業(yè)形象。
再次，我看到了政府在抗擊疫情中的重要作用。政府是負責管理社會事務(wù)的機構(gòu)，而在疫情中，政府的作用更加凸顯。政府及相關(guān)部門在疫情初期就迅速采取了各種措施，加強了疫情信息的公開與發(fā)布，及時組織疫情防控工作，同時也加強了對受疫情影響較大的行業(yè)和企業(yè)的幫扶政策。這些措施有效地控制了疫情的蔓延，并保障了人民的基本生活。政府的作用不僅在危急時刻得到了展示，同時也讓人們認識到了政府的重要性和必要性。
最后，我深刻體會到了生活的珍貴和對未來的思考。這次疫情給我們敲響了警鐘，讓我們認識到生活的脆弱與可貴。面對疫情，人們的生活方式發(fā)生了巨大的改變，很多人失去了親人和朋友。我們被迫封閉起來，不能正常的出行和工作。這一切讓我深刻地反思了生活的本質(zhì)，讓我認識到了珍惜和善待每一天的重要性。同時，我也思考了未來的發(fā)展方向，希望能夠在個人層面上做好自我管理，提高自身的應對能力，并更好地為社會做出貢獻。
總之，疫情服務(wù)群眾讓我得到了很多的心得體會。團結(jié)互助、社會責任、政府作用和對生活的思考，這些都是我從這次疫情中學到的寶貴財富。我相信，在全球人民的共同努力下，我們一定能夠共克時艱，戰(zhàn)勝疫情，迎來更美好的未來。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇三
新冠肺炎疫情的爆發(fā)，讓我們每個人都經(jīng)歷了前所未有的心理挑戰(zhàn)。在這個時刻，心理健康保持重要性被徹底地揭示出來。心理服務(wù)工作者在這個時刻扮演著重要的角色，他們不僅提供專業(yè)的心理咨詢，也幫助人們緩解內(nèi)心的恐懼和焦慮情緒。本文總結(jié)了我在從事疫情心理服務(wù)工作期間所獲得的一些體會和心得。
第二段：有效的溝通。
成品加工企業(yè)的一名員工找到了我，她十分焦慮，因為一名疑似新冠肺炎的同事碰過她的餐具。精彩的是，這樣的擔憂十分常見。有效的心理服務(wù)需要與受者進行長時間、有效的溝通，以了解和分析他們的直接情緒和負面情緒。理解他們當下的情緒，以找到落實的途徑，并檢驗這些方式的運作情況。
第三段：提供正確的信息。
我們的社區(qū)衛(wèi)生支援中心一名年長居民向我咨詢了新冠疫苗的副作用和安全性，她有些擔心接種疫苗后會導致健康問題。不少人在這個時刻都有類似的疑慮。心理服務(wù)工作者可以理解受者的迷思和擔憂，并提供準確的信息以緩解他們的擔憂和恐懼情緒。
第四段：提供針對性的支持。
我在與一名教師的交談中，她表達了她在教學過程中遇到的挑戰(zhàn)。她提到，面對學生情緒的波動，自己感到很無能為力。針對性的支持是至關(guān)重要的，因為每個人的具體困難和擔憂都可能不同。成功的心理服務(wù)方案需要符合受者的直接情況。
第五段：鼓勵自主照料健康。
我的一名顧客，在疫情爆發(fā)開始以后，開始產(chǎn)生失眠、壓力和情緒不穩(wěn)定的情緒反應。我第一次會見他時，他表現(xiàn)出了諸如面部表情凝固和緊張的身體姿態(tài)。在接下來的幾個月里，通過與他溝通，我了解到他睡眠不佳和運動不足，這就導致了身體和心理上的失衡。我們的疫情情況下需要更加注意自身的健康問題，心理服務(wù)工作者可以鼓勵他們照顧自身的合理健康目標，這對保持整體的身體和心理健康至關(guān)重要。
結(jié)論：
總之，這些疫情期間獲得的一些體會，使我明白了心理服務(wù)工作者在當下的社會角色的重要性。在這個充滿挑戰(zhàn)和不確定性的時期，心理服務(wù)工作者需要向大眾傳遞明確和正確的信息，與他們建立信任，并提供針對性的支持，以減少情緒反應和疾病悲劇的存在，最終目的是讓他們能夠健康和幸福的度過這個時期。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇四
2020年初，新型冠狀病毒疫情爆發(fā)，給全社會帶來沉重打擊，不僅對人們的身體健康造成威脅，也對人們的心理造成了極大的影響。在這樣的情況下，疫情心理服務(wù)就顯得尤為重要。疫情心理服務(wù)是指針對疫情產(chǎn)生的心理困擾和問題進行的心理咨詢和治療服務(wù)。它不僅可以幫助人們緩解焦慮和壓力，還可以幫助人們保持心理健康和心態(tài)積極。
在疫情期間，各地積極開展疫情心理服務(wù)。廣泛開展了心理咨詢、心理預警、心理評估和心理干預等服務(wù)。通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式提供服務(wù)，幫助廣大市民緩解焦慮、舒緩壓力，讓他們積極應對疫情，保持心理健康。同時，還開展了一些普及性心理健康知識的活動，幫助大家增強心理素質(zhì)和抵御疫情的能力。
作為一名心理學專業(yè)的學生，我在疫情期間積極參與疫情心理服務(wù)。我通過各種網(wǎng)絡(luò)平臺，為需要幫助的人提供心理咨詢和指導。在心理咨詢過程中，我發(fā)現(xiàn)許多人的心理困擾都與疫情相關(guān)，如恐懼、焦慮、憂慮、抑郁等等。通過傾聽和指導，我感受到了他們的痛苦與不安，也為他們解開了心理的疙瘩。
通過參與疫情心理服務(wù)，我認識到心理健康的重要性，尤其在疫情期間，更需要關(guān)注和呵護我們的心理健康。同時，我也了解到心理服務(wù)除了針對個體的心理困擾，還包括了許多針對社會的心理干預，如疫情信息的透明度、社會公平保障、政策的可行性等等。這些方面的心理服務(wù)，對于應對疫情、緩解恐慌和恢復社會和諧，都有著無可替代的重要性。
疫情心理服務(wù)的開展，不僅加強了人們對心理健康問題的關(guān)注和認知，也增強了社會對心理服務(wù)的重視和支持。同時，疫情心理服務(wù)的不斷推進，也需要我們不斷地總結(jié)經(jīng)驗、完善服務(wù)，積極探索新的心理服務(wù)方式和方法。相信在大家的共同努力下，我們必將迎來更加健康、積極和幸福的明天。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇五
自2020年新冠疫情爆發(fā)以來，全球范圍內(nèi)的公共衛(wèi)生危機引發(fā)了類似的身體和心理挑戰(zhàn)。封鎖、隔離、擔憂、不確定性和社會距離等因素使許多人感到焦慮、沮喪和孤獨，影響其身心健康。對心理健康的關(guān)注和支持已成為受影響群體的必要組成部分。疫情心理服務(wù)由心理學家、醫(yī)生和志愿者等不同專業(yè)人士提供，旨在提供心理援助和支持，幫助個人應對疫情對他們的影響和挑戰(zhàn)。
疫情心理服務(wù)通常包括在線和遠程精神衛(wèi)生服務(wù)、面對面心理治療以及心理健康和自我關(guān)懷教育等。在線或遠程服務(wù)可以通過電子郵件、電話、視頻會議或?qū)Ｓ玫膽贸绦蜻M行。它們是安全、私密和便利的交流方式，使人們能夠在家中舒適地獲得心理支持。此外，面對面接觸將心理咨詢師與當事人聯(lián)系起來，為個體提供更加靠近的支持。
疫情心理服務(wù)對緩解心理困難和改善心理健康有積極作用。通過研究表明，緊急災難期間的心理服務(wù)已經(jīng)在減少生命的喪失和痛苦方面發(fā)揮了積極作用。同時，一些個別差異和障礙可能會妨礙心理服務(wù)的訪問和有效性，例如社會障礙、文化差異和語言障礙等。
要獲取適當?shù)男睦碇С郑覀冃枰x擇經(jīng)過專業(yè)訓練的心理咨詢師或臨床醫(yī)生。在選擇提供者時，要考慮他們的專業(yè)等級和資質(zhì)，包括執(zhí)照、認證、培訓和經(jīng)驗等。在實踐中，我們還應該注重自我健康和自我關(guān)懷。多休息、多運動、健康飲食，良性的社交和非藥物干預都是保持良好心理健康的有效方法。
第五段：結(jié)論。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇六
隨著疫情的蔓延，全球范圍內(nèi)的人們都受到了前所未有的心理壓力。疫情造成的各種負面影響，像是社交距離、經(jīng)濟不景氣等都給人們帶來了極大的心理壓力。為了緩解這種壓力，各種心理服務(wù)被提出并廣泛采用。本文旨在總結(jié)疫情期間的心理服務(wù)經(jīng)驗并提供有關(guān)疫情期間如何降低心理壓力的建議。
第二段：提供多元化的心理服務(wù)。
首先，心理服務(wù)的多元化對緩解疫情期間的壓力非常重要。因為疫情期間的心理壓力與平時不同，需要針對性的解決方案。多樣化的解決方案可以滿足不同人群的需求。例如，有些人更喜歡使用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)來表達自己的情感，而其他人則更愿意與人面對面交流。在疫情期間，社交媒體和網(wǎng)絡(luò)上的虛擬交流工具，比如視頻會議和在線聊天室，成為了提供心理幫助的必經(jīng)之路。但是，為了更好地應對心理壓力和困境，我們?nèi)孕枰峁┟鎸γ娴淖稍兎?wù)。
第三段：重視個人的情感抗力和情感應對能力的開發(fā)。
其次，為了應對疫情期間的心理壓力，個人的情感抗力和情感應對能力的開發(fā)也非常重要。心理抗力是指一個人處理壓力的能力。高度的情感抗力可以幫助個人建立積極的心理狀態(tài)，并在壓力下保持穩(wěn)定。這個時候，要大力發(fā)展自己的情感能力。例如，學會承認自己的情感狀態(tài)、親近身邊的親人和朋友、樂觀地思考未來等都可以提高我們的情感能力。許多心理服務(wù)機構(gòu)在此基礎(chǔ)上增加了更多的訓練課程，以幫助人們提高情感應對能力。
第四段：關(guān)注心理服務(wù)的效果衡量和提高。
此外，在提供心理服務(wù)的同時，要不斷關(guān)注效果的衡量并不斷提高。為此，可以采用各種工具、問卷和評估，以確保我們的心理服務(wù)真正幫助了需要幫助的人們。通過這些方法，我們可以進一步優(yōu)化與完善我們的服務(wù)。我們還可以通過聽取用戶的反饋來了解他們對心理服務(wù)的需求和期望，以及在服務(wù)過程中是否存在任何不足之處，以改善服務(wù)的質(zhì)量和效果。
總之，疫情期間心理服務(wù)的重要性被進一步證明，并伴隨著心理服務(wù)的需求不斷升級。未來，我們應該采用更多的方法、技術(shù)和工具以提高我們的心理服務(wù)質(zhì)量和效果。心理服務(wù)應成為一個長期而穩(wěn)定的服務(wù)計劃，并且圍繞著每個人的需求不斷完善。我們期待著在未來的日子里，共同努力為心理健康的維護貢獻力量。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇七
隨著新冠疫情的爆發(fā)，全球各國都面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。作為一個全民參與的戰(zhàn)爭，疫情防控離不開廣大民眾的理解和支持，而我們對于疫情服務(wù)群眾心得體會的探討和總結(jié)，不僅可以幫助我們回顧一年來的防疫歷程，更能為未來的防控工作提供寶貴的經(jīng)驗。
首先，我們要充分認識到疫情管理的重要性。疫情的爆發(fā)給社會帶來了巨大的沖擊，人們的生活被迫中斷、經(jīng)濟發(fā)展被拖慢。在這個時候，對于政府而言，疫情管理是首要任務(wù)。在短時間內(nèi)，各級政府開展了一系列的防控措施，例如封城、限制出行、鼓勵居民居家隔離等，這些都是為了迅速控制疫情的蔓延。同時，政府還加強了對民眾的宣傳，提醒大家保持個人衛(wèi)生、頻繁洗手、佩戴口罩等基本防護措施。政府的這些努力體現(xiàn)了對人民生命安全的高度重視，也贏得了民眾的理解和支持。
其次，我們需要學會適應疫情帶來的生活變化。疫情期間，人們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化。我們不得不遠離人群，躲避風險，減少社交活動。居家辦公、在線購物、線上教育等成為了新常態(tài)。對于廣大民眾而言，適應這些變化并不容易，需要我們擁有良好的心態(tài)和適應能力。疫情期間，我們不少人體會到了遠程辦公的便利、對個人身心健康的重視、家庭和睦的溫情等等。這些都是我們積極應對變化帶來的正向心得體會。
第三，我們應該認識到疫情管理是一個集體的事業(yè)。在這個過程中，廣大志愿者、醫(yī)務(wù)工作者和其他一線工作人員發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。他們?nèi)找岳^夜地緊張工作，舍小家為大家，為了社會的穩(wěn)定和人民的生命安全而付出了巨大的努力。他們的無私奉獻和英勇精神是我們應該學習和向往的。同時，疫情期間社區(qū)組織也起到了重要的作用，他們組織疫情排查、送餐服務(wù)、心理支持等幫助措施，為居民提供了實實在在的幫助。我們應該珍惜這種集體合作的精神，為共同利益而努力。
最后，我們要總結(jié)疫情風險防控的體會，提高我們應對未來類似風險的能力。疫情的爆發(fā)給全球帶來了沉重的傷害，給我們敲響了警鐘。我們應該反思這次疫情管理的不足之處，尋找提高防控水平的辦法。例如提高衛(wèi)生健康意識，改善基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施，加強公共衛(wèi)生體系的建設(shè)等等。只有從這次疫情中吸取教訓，各方力量共同發(fā)力，才能更好地保護人民的生命安全和社會的穩(wěn)定。
總之，疫情服務(wù)群眾心得體會是我們應該持續(xù)關(guān)注的話題。通過對疫情期間的經(jīng)驗總結(jié)和反思，我們可以更好地認識到疫情管理的重要性，學會適應生活的變化，珍惜集體合作的精神，提高我們應對未來風險的能力。相信在人們的共同努力下，我們一定能夠戰(zhàn)勝疫情，共同迎接更美好的明天。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇八
疫情的爆發(fā)和全球范圍內(nèi)的傳播，對人們的生活產(chǎn)生了巨大的影響。面對疫情的蔓延，人們不僅要面對生命財產(chǎn)的威脅，而且要面對心理上的挑戰(zhàn)。為了幫助人們有效地面對疫情帶來的心理挑戰(zhàn)，疫情心理服務(wù)應運而生。本文所述的是我在疫情心理服務(wù)中的體會和感悟。
疫情心理服務(wù)可以通過在線咨詢、電話咨詢等方式進行。在疫情爆發(fā)的前期，我開展了一些講座和在線咨詢活動，鼓勵人們保持樂觀的態(tài)度，并向他們傳遞正確的信息以消除恐慌。當疫情升級的時候，我將會主動聯(lián)系更多的人來提供心理援助和咨詢，以幫助他們盡可能地緩解緊張和焦慮情緒。
第三段：心理援助過程中的技巧和方法。
在提供心理服務(wù)的過程中，我發(fā)現(xiàn)在為人們提供幫助時，開放、傾聽、理解和尊重是至關(guān)重要的。對于病人和他們的家庭成員，我還會提供適當?shù)慕ㄗh和調(diào)整方案，以幫助他們面對和應對挑戰(zhàn)。在為患者提供支持和心理援助的同時，我也會通過對病人進行評估和觀察，以確保他們的病情得到控制和治療。
在我擔任疫情心理顧問的過程中，我發(fā)現(xiàn)這段時間使我成長了很多。在與患者和家屬交流中，我收獲了許多寶貴的知識和技能。我學會了如何更好地傾聽和理解別人的情感和需要。我也學會了在緊張的環(huán)境中保持鎮(zhèn)定，提供合適的建議和支持。這些技能和經(jīng)驗都將對我的未來職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響，同時也將對我的個人生活產(chǎn)生正面的影響。
第五段：結(jié)論。
在這個時代，人們越來越意識到心理健康問題的存在和重要性。尤其是在疫情爆發(fā)的時候，我們應該更注重心理健康的預防和治療，以消除恐慌和焦慮情緒。在我進行的疫情心理服務(wù)中，我深刻地領(lǐng)悟到了幫助他人的意義和價值。只要我們愿意，我們每個人都可以通過自己的努力來幫助他人，享受這種成就和滿足感。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇九
自2020年初以來，新冠疫情在全球范圍內(nèi)迅速蔓延，給人們的生活以及社會經(jīng)濟帶來了巨大影響。面對疫情的嚴峻形勢，公益服務(wù)成為了社會關(guān)注的焦點，無數(shù)組織和個人積極參與其中，為抗擊疫情貢獻力量。在這一過程中，我們不僅見證了各種形式的公益服務(wù)活動，也有了許多寶貴的經(jīng)驗和體會，值得總結(jié)和分享。
在疫情期間，公益服務(wù)呈現(xiàn)出多元化的特點，各種形式的公益活動如雨后春筍般涌現(xiàn)。一方面，許多社區(qū)組織和志愿者自發(fā)成立，為居民提供生活必需品、藥品等援助，解決了一部分困難群眾的實際問題。另一方面，許多線上公益活動也得到了廣泛推廣，如線上義演、線上拍賣等，這些活動不僅為防止疫情傳播提供了便利，也讓更多人能夠積極參與公益服務(wù)。
疫情期間，公益服務(wù)活動展現(xiàn)出強大的團結(jié)力量。各界人士紛紛加入到公益服務(wù)的隊伍中，眾志成城、同舟共濟。商家捐贈物資，企業(yè)捐款捐物，志愿者慷慨奉獻自己的時間和力量。公益組織與政府機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)等建立緊密合作，形成了一個高效的服務(wù)體系。這種團結(jié)的力量讓我們深刻體會到，在面對困難和挑戰(zhàn)時，只有團結(jié)一心，才能共克時艱。
疫情期間，公益服務(wù)的價值得到了充分體現(xiàn)。公益服務(wù)不僅為疫情防控提供了有力支持，還給人們帶來了更多的關(guān)愛和溫暖。公益服務(wù)活動讓困難群體感受到社會的溫情，讓人們感受到愛的力量。同時，公益服務(wù)也促進了社會的發(fā)展和進步，激發(fā)了人們的社會責任感和愛心。這種價值體現(xiàn)讓我們相信，無論面對何種困難，公益服務(wù)的力量都將是我們戰(zhàn)勝困難的重要支撐。
第五段：進一步提升公益服務(wù)的能力和水平。
經(jīng)歷了疫情期間的公益服務(wù)，我們也明白了公益服務(wù)仍然存在一些問題和不足。目前，我們需要進一步提升公益服務(wù)的能力和水平，加強公益組織的管理和運營，提高志愿者隊伍的專業(yè)水平，加強公眾對公益事業(yè)的認知和支持。同時，我們更需要推動社會各界加大公益投入，加強公益事業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃。只有這樣，才能確保公益服務(wù)在未來的社會發(fā)展中發(fā)揮出更大的作用。
結(jié)尾：
總結(jié)起來，疫情期間的公益服務(wù)是一個令人感動和難忘的時刻。我們看到了公益服務(wù)的多元化，體會了團結(jié)力量，見證了公益服務(wù)的價值體現(xiàn)。同時，我們也認識到公益服務(wù)仍然需要不斷提升。讓我們共同努力，持續(xù)發(fā)揚公益服務(wù)的精神，為未來的社會發(fā)展貢獻自己的力量。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇十
2020年的春節(jié)，突然而來的新冠疫情打亂了人們原本的生活軌跡。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，衛(wèi)生工作者們是不可或缺的英雄，而心理咨詢師的角色也越來越受到重視，因為他們的工作可以幫助人們排解情緒，緩解疫情對人們心理帶來的不良影響。在這場抗疫戰(zhàn)爭中，我也有幸參與了一些心理服務(wù)工作，隨著時間的推移，我總結(jié)出以下幾點體會和心得。
第二段：主體1 ——應對焦慮情緒
在疫情期間，每個人都被迫要面對自己和身邊人的生命安全問題，這樣的情境無形中增加了人們的焦慮情緒。在這時候，一些人可能需要心理咨詢師的幫助來解決自己的問題。對于這類群眾，心理咨詢師要做的不僅是聽取他們的心聲，還應該給予他們正確的引導和建議。例如，在協(xié)助一個焦慮癥患者的過程中，我的建議是教他運用“放松呼吸法”來幫助緩解焦慮情緒，定期與他約談療效的情況，并鼓勵他進行一些有益身心健康的活動。
第三段：主體2 ——應對社交孤立
疫情的爆發(fā)導致了人們不能隨意出門、聚會，這對于本已經(jīng)是一個“社交性動物”的人類來說，是一種不小的挑戰(zhàn)。在這種情況下，許多人感受到了自己的孤獨和無助。這時候，心理咨詢師應該通過電話、視頻等與他們溝通，幫助他們出謀劃策，鼓勵他們通過網(wǎng)絡(luò)交流工具和親友進行溝通，從而減少他們的心理負擔，讓孤獨感降至最低程度。
第四段：主體3 ——應對前途迷茫
在疫情期間，所有的行業(yè)都受到了不同程度的影響，一些人甚至面臨著失業(yè)的壓力。這種前途不確定的情況對于許多人來說，是一種巨大的折磨。在這時候，心理咨詢師要為他們提供一個心靈安慰的空間，耐心傾聽他們的疑慮和顧慮，促使他們正視現(xiàn)實，重新思考自己的職業(yè)規(guī)劃，從而重獲信心和希望。
第五段：總結(jié)
總而言之，疫情 period間的心理服務(wù)工作，不僅是一項需要技能和智慧，更是一種“志愿服務(wù)”的精神，它可以讓我們向那些需要幫助的人伸出援手。同時，在這樣的過程中，我們也將學會對他人更多的關(guān)愛和理解。只有在理解他人的同時，我們才能從容應對未來的挑戰(zhàn)，讓生活更加美好。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇十一
我是財務(wù)管理2002班的__x，疫情來臨，我只是想做一些自己力所能及的事情，無論是后勤的志愿者還是核酸的志愿者，我會盡力做到最好并且把自己的狀態(tài)調(diào)整到最好。也會因勞累發(fā)發(fā)小牢騷，但是每次想到奮斗在一線的老師和其他志愿者還是會堅持下去。我是一名大二學生，也是一名退伍軍人，疫情面前，我將服從組織的安排和領(lǐng)導，對各種情況進行快速反應，在這種時刻勇于擔當，善于作為。
我曾經(jīng)也在家鄉(xiāng)做過志愿工作，給我這次工作帶來了很多經(jīng)驗?，F(xiàn)在志愿活動結(jié)束了，我認為這次的志愿活動不僅做出了貢獻，還提升了自己，更重要的是我們學校對于疫情防控的方面做的相當出色。我以前從來沒有做過關(guān)于后勤方面的工作，我在這向后勤人員致敬，疫情期間最辛苦的也莫過于他們了，每天晚上接貨，早起供餐，向他們致敬。向做核酸的醫(yī)護人員們以及志愿者們致以最崇高的敬意，在密不透風的防護服里，一穿就是一天，是你們保證著我們的安全。最后也感謝組織，讓我同時擔任兩個組織的志愿者，在平凡的崗位上體現(xiàn)了自我的價值。最后在新年來臨之際，祝大家平安健康，虎年大吉。
為期兩個星期的支援前線抗疫志愿服務(wù)即將結(jié)束，我們第三批抗疫工作組總共17名隊員，5名安排在市汽車總站，12名分別駐點在某某街道12個社區(qū)。3月2日這一天，正式開展了我們支援前線的志愿服務(wù)，我們駐社區(qū)抗疫工作隊承擔起居家隔離監(jiān)管、人員排查、防護口罩派發(fā)、防疫宣傳，以及在監(jiān)測站點對人員來往做體溫檢測等工作，在這段時間里我體驗到了社區(qū)工作不好做，群眾的訴求多，在派發(fā)口罩的時候，也遇過居民說：“不稀罕這些口罩，為什么要領(lǐng)這五個口罩”。
有時候我們所監(jiān)管的居家隔離人員“不聽話”偷偷溜出去，還多次不接視頻語音通話，跟我們玩起貓捉老鼠的游戲。我們所做的事情是那么的繁瑣，每天做著固定的任務(wù)，我們只能盡自己的職責去做好每一件小小的事情。
為了解決乘客人流量大難疏通的問題，站場組隊員們利用休息的時間一起制作了查詢個人行程二維碼海報，他們還在個別旅客缺充電器的情況下，主動提供私人充電器，還給小孩和長者們提供消毒，雖然這個疫情拉遠了我們?nèi)伺c人之間接觸的距離，但是我們的關(guān)懷沒有減退。
支援前線抗疫志愿服務(wù)明天就要結(jié)束了，意想不到是心里會有不舍，想著一起并肩作戰(zhàn)14天的隊友，想著社區(qū)的每一位工作人員，想著社區(qū)的左鄰右里，讓我感受到疫情中的溫暖。明天我們將交接工作，還以為昨天我們勝利社區(qū)最后一名居家隔離一個多月的特殊人員解除隔離后就會清零，將近下班的時候，湖北返莞人員激增，接下來前線的工作量更大。但湖北的解封，讓我們看到了希望，生活也會逐漸恢復正常，這個遲到的春天已到來。
一場突如其來的新冠肺炎疫情，讓全體國人猝手不及。2月12日，當我還在家關(guān)注著疫情新聞的時候，突然接到單位通知，市委組織部號召市直黨員干部下沉社區(qū)值守一線疫情防控工作，我沒有絲毫猶豫，立即報名請戰(zhàn)，以一名志愿者的身份火線支援社區(qū)防控一線，打響了我的防控阻擊戰(zhàn)“疫”。
社區(qū)防控防什么，怎么防?有沒有危險?不讓居民隨便出入，他們能聽嗎?帶著這些困惑我來到防控點，一時感到無從下手，但，疫情就是命令，容不得我多想。我主動向社區(qū)、物業(yè)、綜管人員請教，出入登記、測量體溫、檢查證件，每天一遍遍重復著這些相同的步驟，不厭其煩地解釋說明，耐心回答各種各樣的問題。我意識到，社區(qū)防控就是要把這些看似很小的事做好做細做實，才能不讓疫情蔓延到小區(qū)，這是我作為志愿者的職責所在，也是我對小區(qū)居民生命安全的承諾。
社區(qū)是疫情防控的最后一道防線，也是落實聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的關(guān)鍵。我所值守的小區(qū)有三千多戶居民，常住一萬多人，每天外地返回人員、復工人員和車輛混雜流動，防控壓力較大。我們按照市疫情防控指揮部最新通告要求，結(jié)合小區(qū)人員流動實際，分類施策，精準管控，認真檢查，詳細登記，確保不出任何紕漏。在嚴格管控的同時，我們積極幫助小區(qū)居民拿取快遞、搬運物資，提供生活便利。指導復工人員辦理復工手續(xù)，保障合理需求。隨著疫情形勢好轉(zhuǎn)，管控措施得力，我們也逐漸取得了居民的贊許和信任，他們很自覺地減少了不必要的外出。
每天在一線值守，看到的是鮮活的人物，感受的是心靈的撫慰!接到任務(wù)后，很擔心家人的態(tài)度，沒有第一時間告訴父母，妻子和年幼的孩子都在家，也擔心這樣每天進出有沒有危險。但是，嚴峻的疫情形勢告訴我，國家有難，必須要有人站出來，這是踐行一名共產(chǎn)黨員初心的時刻，國家召喚使命必達，我必須要上!簡單和妻子交代了一下，妻子只說了一句：你去吧，家里有我!讓我沒有了后顧之憂。妻子每天在家做好后勤，燒飯洗衣照顧孩子，還變著花樣做各種營養(yǎng)美食給我補充體力，年幼的兒子稱呼我是“戰(zhàn)士”，每天給我加油打氣：“戰(zhàn)士加油，爸爸最棒!”而我每天回到家卻要“自我隔離”，兒子嘴里念叨著要我抱卻只能將他拒之門外，內(nèi)心充滿愧疚，更覺親情珍貴。而讓我感動最多的是每天面對的社區(qū)居民，有對我豎大拇指，稱贊我是英雄的大姐，有二話不說，放下方便面就走的大哥，還有進出都對我敬禮的小朋友，他們的理解和支持，是我完成任務(wù)的強大動力。學校領(lǐng)導也多次親臨一線看望慰問，及時送來了防護物資，讓我倍感溫暖，信心十足。我明白，不是我的工作做的有多好，是身邊這些可親可愛可敬的人在默默支持著我，讓我有底氣有信心有能力為他們守護一方平安。
為什么我的眼里常含淚水，因為我對這片土地愛得深沉。每當疲憊的時候，想想揮戈沙場的白衣戰(zhàn)士，沖鋒陷陣的公安衛(wèi)士，臨危不懼的社區(qū)勇士，內(nèi)心又充滿了愛的光亮。風雪即將過去，病魔終將潰散，待到花開燕來時，讓我們走出來，看乾坤依舊，山河不改，在我們共同捍衛(wèi)的土地上，互道一聲：歲月靜好——別來無恙!
“我自愿成為一名光榮的志愿者，我承諾盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務(wù)社會……”2月25日下午6點，在志愿者莊嚴宣誓中，由烏魯木齊市高新區(qū)(新市區(qū))委宣傳部、區(qū)委網(wǎng)信辦聯(lián)合長河社區(qū)、“訪惠聚”駐社區(qū)工作隊及轄區(qū)愛心志愿者組建的疫情防控“愛心暢行志愿車隊”正式成立，在接下來的疫情抗戰(zhàn)中，他們將時刻待命，等待號召，為長河社區(qū)有特殊需求的居民提供出行和物資配送服務(wù)。
志愿者準備出發(fā)。
在疫情防控工作深入推進之際，長河社區(qū)發(fā)出公告，廣泛招募志愿愛心車輛，為抗擊疫情做好保障。公告一發(fā)出，各行各業(yè)的愛心人士聞訊而來，經(jīng)過自愿報名和認真挑選，13名駕駛員師傅成為了首批“愛心暢行志愿服務(wù)車隊”成員，他們當中有黨員，有群眾;有職工，有個體經(jīng)營戶等。志愿愛心服務(wù)車類齊全，有越野、商務(wù)車、客車，既可以負責醫(yī)療出行、物資調(diào)運，還能進行應急保障、搶險救援。
活動現(xiàn)場，黨員志愿者解仲華激動地說：“疫情就是命令，防控就是責任。作為一名共產(chǎn)黨員，面對疫情防控斗爭，我會責無旁貸地肩負起共產(chǎn)黨人的使命，奉獻自己的力量，全心全意為人民服務(wù)?！?BR> “疫情無情人有情，再嚴的防控也無法阻隔人間的大愛，長河社區(qū)‘愛心暢行志愿車隊’將以實際行動溫暖轄區(qū)各族群眾的心，為這個被疫情陰霾籠罩下的城市帶來一線陽光?！遍L河社區(qū)書記李文山說，希望更多的志愿者們能參與到這場疫情防控阻擊戰(zhàn)中來，以點滴之舉匯聚成戰(zhàn)勝疫情的“洪荒之力”，相信只要萬眾一心，眾志成城，就一定能打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)!
據(jù)了解，截止目前，高新區(qū)(新市區(qū))文明實踐中心組建的“文明高新愛心暢行”志愿服務(wù)車隊，已有528名志愿者及社會車輛參加志愿服務(wù)，還有更多的愛心人士正在踴躍報名中。自2月26日起，車隊已正式開始提供服務(wù)，24小時待命，目前免費接送轄區(qū)居民趕乘飛機、高鐵、火車10余人次，同時還積極協(xié)助社區(qū)(村)為轄區(qū)居民運送生活物資、送醫(yī)送藥、代繳水電費等提供便民服務(wù)。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇十二
隨著新冠病毒疫情的蔓延，社區(qū)成為了防控疫情的第一陣地。在這個特殊時期，許多社區(qū)居民積極行動起來，參與到社區(qū)疫情服務(wù)中。我所在的社區(qū)也積極組織了一系列的防疫工作，并在這個過程中積累了一些心得和體會。在下面的文章中，我將就社區(qū)疫情服務(wù)的心得體會進行總結(jié)和分享。
首先，社區(qū)發(fā)揮了重要的橋梁作用。社區(qū)是居民和政府之間的紐帶，起到了信息傳遞、協(xié)調(diào)資源的重要作用。在疫情期間，社區(qū)積極組織居民開展自我防護和衛(wèi)生管理，指導大家做好個人防護，加強居民之間的溝通交流。同時，社區(qū)還及時將政府的相關(guān)政策和通知傳達給居民，增強了居民對政府的信任和支持。
其次，社區(qū)倡導了鄰里互助的精神。疫情期間，社區(qū)組織了志愿者隊伍，他們積極參與疫情服務(wù)工作，為社區(qū)居民提供幫助和支持。志愿者主動關(guān)心身體健康，與居民保持距離，為他們送去物資和日常生活用品。有一次，社區(qū)志愿者幫助一位老人購買生活用品，還主動與她聊天，緩解了她的孤獨感。這種鄰里互助的精神不僅讓居民感受到了溫暖，也增強了社區(qū)的凝聚力。
再次，社區(qū)通過創(chuàng)新方式提供服務(wù)。在疫情期間，社區(qū)為了減少人員聚集，采取了線上服務(wù)的方式。通過社區(qū)微信群、電話等途徑，居民可以隨時與社區(qū)進行溝通，報告自己的健康情況，咨詢防疫知識。社區(qū)還定期開展線上宣講活動，提供最新的疫情防護知識和指導。這種創(chuàng)新的服務(wù)方式不僅提高了社區(qū)服務(wù)的效率，也方便了居民，降低了感染風險。
此外，社區(qū)強化了疫情信息管理和數(shù)據(jù)分析。社區(qū)通過建立健康碼管理系統(tǒng)，將居民的健康信息和行動軌跡進行統(tǒng)一管理。當有居民出現(xiàn)異常時，社區(qū)能夠迅速排查，采取相應的措施。社區(qū)還對疫情信息進行分析，及時發(fā)現(xiàn)疫情的變化趨勢，并根據(jù)情況調(diào)整防疫措施。這種信息管理和數(shù)據(jù)分析的能力提高了社區(qū)的應對疫情的能力，減少了疫情傳播的風險。
最后，社區(qū)加強了宣傳教育工作。社區(qū)通過張貼宣傳海報、播放宣傳視頻等方式，向居民傳遞疫情防控知識，提高居民的防護意識。社區(qū)還定期開展疫情防控知識講座，邀請專家為居民普及防疫知識，解答疑惑。這種宣傳教育工作的開展，有效提高了居民的自我保護能力，降低了疫情發(fā)生的可能性。
綜上所述，社區(qū)疫情服務(wù)是防控疫情的重要措施之一。在這個特殊時期，社區(qū)發(fā)揮了重要的橋梁作用，倡導了鄰里互助的精神，通過創(chuàng)新方式提供服務(wù)，強化了疫情信息管理和數(shù)據(jù)分析，加強了宣傳教育工作。社區(qū)疫情服務(wù)的舉措和經(jīng)驗對其他社區(qū)的疫情防控工作具有指導意義，也為我們今后應對類似突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供了寶貴的經(jīng)驗。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇十三
在這次新冠疫情的爆發(fā)中，餐飲服務(wù)行業(yè)受到了極大的沖擊。在防控疫情的情況下，餐廳如何保障餐飲服務(wù)的同時為消費者提供安全保障，成為了業(yè)內(nèi)人士共同關(guān)注的焦點。我有幸工作在一家餐廳，跟隨餐廳的意愿，積極參與疫情餐飲服務(wù)，也從中收獲了一些心得體會。
第一段 關(guān)于經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變
疫情讓我們徹底清晰了解到，保障消費者的安全是最基本的服務(wù)責任。在疫情期間，我們餐廳采取了配餐上門和自提兩種方式，都更加注重了食品安全和衛(wèi)生。也因為考慮到疫情的天花板，我們主動調(diào)整了價格和推廣方式，為公司以及客戶的未來做好了準備。
第二段 關(guān)于員工防控意識的提升
員工是企業(yè)最重要的資源。在疫情期間，我們都有義務(wù)要提高防疫意識，做到常備必備。我們做好多項針對性的防控措施，如員工上班體溫測量、每日消毒等；同時對不清楚防疫措施的員工進行強化培訓，使愛好在餐廳工作的員工明確了自己的責任以及在疫情面前的應對能力，增強他們對于餐廳的歸屬感。
第三段 關(guān)于顧客信賴的建立
在疫情影響的日子里，顧客對于食品安全和衛(wèi)生問題的敏感性越來越高，他們更愿意選擇有信譽和高標準的餐廳。我們餐廳建立了健全的衛(wèi)生制度，實行嚴格的食品安全管理，對顧客定期進行鼓勵、感謝，并定期以郵件等形式介紹餐廳制度建設(shè)和衛(wèi)生措施提升，逐步建立了起客戶信任，也從中獲取了顧客的高度評價和建議。
第四段 關(guān)于市場競爭的挑戰(zhàn)
在疫情期間，市場競爭加劇。一些餐廳通過降價和各種優(yōu)惠搏得消費者青睞，這無形中使壓力和競爭更加激烈。我們從顧客的角度出發(fā)研發(fā)出了符合市場環(huán)境的菜品和服務(wù)，并調(diào)整了宣傳推廣方式，擴大了客戶群體，也獲取了長遠地利益。
第五段 總結(jié)與展望
疫情讓我們深刻地認識到在危機時期企業(yè)生存和發(fā)展的重要性和必要性。在這種情況下，餐飲業(yè)不被新冠肆虐的唯一途徑就是迅速調(diào)整，改良策略，努力提升自身服務(wù)和管理水平。我們餐廳在做好工作的同時，也深刻認識到斷舍離、定制服務(wù)的理念，這樣在未來的餐飲市場中，才會擁有足夠的競爭力，更好地為消費者服務(wù)。我們餐廳也會繼續(xù)深入調(diào)研，結(jié)合市場反饋，不斷優(yōu)化自己，迎接新的挑戰(zhàn)。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇十四
在創(chuàng)建“魅力社區(qū)”的活動中，暑期我們大學生志愿者參與了農(nóng)大東區(qū)社區(qū)“搭建大學生社區(qū)服務(wù)平臺”項目的各項活動。
在這段時間里，我們與農(nóng)大東區(qū)社區(qū)居委會的工作人員、居民以及其他志愿者一起與奧運同行，一起為創(chuàng)建魅力社區(qū)而努力。我們在為趣味運動會上服務(wù)的同時，也和居民一起共同享受這一充滿歡樂和溫情的體育盛宴；我們以生動的形式為巡邏隊宣傳平安奧運，和居民們一起參與奧運，共同守衛(wèi)平安；建軍節(jié)來臨之際，我們和居委會工作人員一起慰問軍烈屬，一同體會那個鐵馬崢嶸的歲月；風采展示活動中，我們參與了活動的策劃、籌備和開展，通過《微笑北京》的手語表演為奧運加油，展現(xiàn)出我們大學生志愿者的風采……我們大學生志愿者在社區(qū)度過了一個非常豐富而多彩、忙碌而快樂的假期。我們也共同見證了農(nóng)大東區(qū)社區(qū)在“魅力社區(qū)”pk中高票勝出的可喜成績。
在這里，我們的專業(yè)知識得到了施展；在這里，我們找到了大學生志愿服務(wù)的平臺；在這里，我們更加體會到志愿服務(wù)的樂趣；在這里，我們感受到居委會工作人員的熱情和關(guān)懷；在這里，我們從工作人員身上也學到了實際工作的方法和技巧……在這里，我們收獲了許多感動，許多知識。
短短的一個月，我們與社區(qū)居委會的工作人員建立了深厚的感情，我們也祝福農(nóng)大東區(qū)社區(qū)能在此次“魅力社區(qū)”的評比中能夠脫穎而出，一舉奪魁。
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疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇十五
自2020年初新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，餐飲行業(yè)受到了極大的影響。為了確保食品安全，許多餐廳采取了一系列的預防措施，例如限制人流量、進行消毒、提供免費外賣等。在這樣的背景下，我有幸在一家餐廳工作，深刻體會到了在疫情期間提供餐飲服務(wù)的心得體會。
第二段：提供安全的環(huán)境
在疫情期間，保障食品安全是餐飲服務(wù)中最重要的事情之一。為了確保食品安全，我們一直嚴格執(zhí)行消毒措施，保持廚房的整潔和衛(wèi)生，并加強了餐館室內(nèi)外的通風。所有服務(wù)員每天上崗前需要測量體溫，佩戴口罩和手套。我們還采取了其他具體的防控措施，例如設(shè)置消毒噴霧劑和餐具硬化燒烤等。這些措施的實施讓客人們感到安心，并且大大提升了餐廳的信譽度。
第三段：更好的服務(wù)體驗
餐飲服務(wù)在疫情期間面臨著很大的挑戰(zhàn)，但我們發(fā)現(xiàn)，通過一些簡單易行的形式，我們可以提高客戶的服務(wù)體驗。例如，許多顧客在到店就餐時會更加關(guān)注衛(wèi)生和安全。為此，我們?yōu)轭櫩蛡儨蕚淞艘恍┫疽汉筒徒砑?，幫助他們保持清潔。我們還通過提供在線預訂和外賣服務(wù)等方式來方便新老顧客的購物體驗。這些簡單的服務(wù)方式，既可以提升了餐廳的品牌形象，又可以擴大顧客群體。
第四段：面對困難
在疫情的早期階段，我們發(fā)現(xiàn)由于政府的管控要求而開業(yè)時間被大幅度縮短。從業(yè)務(wù)上來說，這阻礙了我們在繁忙時段的營銷。但我們在這種困難情況下從未放棄，反而通過改進菜單和精簡購物體驗，加強了餐廳的品牌能見度，推動了銷售的增長。在多種方式中，我們認識到了提升品牌認知度的重要性，這是在競爭激烈的餐飲市場中實現(xiàn)成功的關(guān)鍵。
第五段：總結(jié)
在疫情期間，盡管餐飲服務(wù)行業(yè)經(jīng)歷了很多不確定、困難和壓力，但我們?nèi)匀幻鎸λ鼈儯驗槲覀冎?，在每一個挑戰(zhàn)和機遇之間，都可以通過精心的策略來實現(xiàn)成功。我相信，只要我們始終注重食品衛(wèi)生，靈活應對各種應變情況，同時對服務(wù)提供過程不斷進行改進，那么我們就可以在疫情的大潮中立住腳跟，為更好的餐飲服務(wù)做出更多的貢獻。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇十六
疫情期間，社區(qū)黨委迅速響應以社區(qū)防控為主的綜合防控措施，充分發(fā)揮社區(qū)動員能力，實施網(wǎng)格化、地毯式管理，群防群控、穩(wěn)防穩(wěn)控，防止疫情輸入、蔓延、輸出，形成建立一個組織體系、管住四個重點環(huán)節(jié)、緊扣三個工作標準的“一四三”工作法。
建立一個組織體系。
社區(qū)黨委成立疫情防控領(lǐng)導小組，負責整體統(tǒng)籌、調(diào)度社區(qū)疫情防控工作。領(lǐng)導小組由街道包片領(lǐng)導牽頭，社區(qū)黨委書記、居委會主任任組長，統(tǒng)籌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、物業(yè)公司、包片民警等專業(yè)力量，整合社區(qū)全體居干、街道包片科室人員、區(qū)職能部門下沉社區(qū)人員、黨員志愿者等力量，根據(jù)工作重點成立四個工作小組，即摸排防控組、入口管理組、重點人跟進組、數(shù)據(jù)統(tǒng)計組。
管住四個重點環(huán)節(jié)。
一是管住“門”，嚴防死守。社區(qū)共有25個出入口，協(xié)同物業(yè)嚴格執(zhí)行出入登記管理制度，綜合考慮居民出行及值守人力情況，對13個出入口封閉，對8個出入口24小時開放，對4個出入口白天開放、夜間關(guān)閉，開放出入口保安及志愿者全時段在崗。出入登記重點核查返(來)京人員，并及時反饋社區(qū)，由社區(qū)建立臺賬跟進工作。為減少對常住戶的反復詢問，降低人員交流，同步設(shè)計制作小區(qū)出入證1000張，隨著人員出入小區(qū)口登記下發(fā)。
二是管住“人”，全面摸排。社區(qū)摸排防控組以包樓為單位，逐樓入戶，開展地毯式摸排，詳細建立臺賬，在電話、微信聯(lián)絡(luò)基礎(chǔ)上，開展敲門行動，對電話聯(lián)系不上、敲門無人的住戶，張貼一封信，并對其中租戶通過聯(lián)系房主方式進行宣傳，要求租戶入住前登記，特別是對湖北返(來)京人員進行標注，并要求他們嚴格按照要求進行居家觀察，觀察期間，由社區(qū)工作人員負責保障他們的日常生活。對社會、社區(qū)、社會單位拉網(wǎng)式逐一摸排，下發(fā)疫情防控《工作指南》，對尚未營業(yè)的進行電話聯(lián)系，指導社會單位做好員工報備等疫情防控工作。
三是管住“事”，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。社區(qū)協(xié)調(diào)轄區(qū)物業(yè)單位，對小區(qū)單元門、電梯間、公園設(shè)施設(shè)備等公共區(qū)域，垃圾桶、綠地、自行車庫等重點區(qū)域，每日定時定點消毒并張貼消毒告示。社區(qū)配合衛(wèi)生服務(wù)中心做好居家隔離觀察人員的服務(wù)保障工作，由專人負責聯(lián)系，每日對其身體情況進行回訪并記錄在冊，提示其落實好居家隔離觀察要求，幫其采購生活必須品，確保日常生活不受影響，同時協(xié)調(diào)物業(yè)對其居住外圍環(huán)境進行重點消毒。
四是管住“地”，有序疏導。社區(qū)有兩處人員密集場所，分別為二區(qū)小公園和旺柜生鮮超市。社區(qū)協(xié)調(diào)物業(yè)和商家分別開展人員疏導措施，張貼宣傳圖冊，進行人員出入體溫測量，對未戴口罩居民勸返。社區(qū)由安排專人負責，攜同街道包片科室人員、區(qū)城管執(zhí)法局下沉社區(qū)隊員和社區(qū)民警，在高峰時段全力開展限流、測量體溫和人員疏導工作。特別是超市原為傳統(tǒng)散賣蔬菜，居民挑選、稱重停留時間長，社區(qū)指導商家及時改變傳統(tǒng)售賣模式，將菜品事先稱重標價，方便居民盡快取貨盡快離開。
緊扣三個工作標準。
為打贏這場疫情防控戰(zhàn)，勁北社區(qū)緊扣“快、細、實”三個工作標準。
一是快?！皯?zhàn)疫”就是同時間賽跑。在“敲門行動”中，社區(qū)全部力量投入入戶工作，居委會大門緊鎖，僅張貼聯(lián)系電話，利用兩天時間完成43棟居民樓摸排;在小區(qū)出入口登記管理任務(wù)下達后，社區(qū)掛圖作戰(zhàn)，結(jié)合居民樓分布實際情況，分析研判關(guān)閉點位，同步研究制定出入卡標識，第一時間將疫情最大限度封鎖在小區(qū)外。
二是細。疫情就是命令，執(zhí)行好命令的前提是底數(shù)清、情況明、工作細。社區(qū)重點建好特殊人群臺賬、居民戶排查臺賬和社會單位排查三本篩查臺賬，詳細記錄基礎(chǔ)信息，特別是從重點地區(qū)來京人員臺賬采取精細化管理，專人跟進，及時更新。此外，指導物業(yè)建立各居民樓及重點區(qū)域消毒記錄，確保點位精準、時間有序，不留死角。
三是實。防控就是責任，社區(qū)按照街道統(tǒng)一部署，將工作任務(wù)逐一落實到人，務(wù)求實效。社區(qū)領(lǐng)導小組堅持每日早晚兩次簡短會商碰頭，統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動，分析研判問題并制定切實可行的措施，為社區(qū)安全保駕護航。
3月4日，在濰坊諸城市相州鎮(zhèn)北王莊社區(qū)值守點上，有幾個年輕的面孔格外引人注意，他們對進出村莊的車輛和人員進行逐一仔細檢查登記，對駕乘人員進行體溫檢測，一絲不茍的做好每日防疫工作。
他們就是社區(qū)最美大學生志愿者。宋兆陽是現(xiàn)山東省某士官學院學生;王兆偉是山東科技大學學生;封凱文是濰坊職業(yè)學院學生;王福晨是廈門大學學生。原本放寒假在家休息的大學生們征得了父母的理解和支持，積極協(xié)助村里開展疫情防控工作，為疫情防控奉獻出“青春力量”。
據(jù)了解，宋兆陽和王福晨積極響應村募捐活動，分別捐獻壓歲錢1000元用于村莊防疫工作。他們還積極參與防疫宣傳活動，在村勸返點上發(fā)放疫情防控宣傳單，提醒村民盡量留在家中，減少不必要的外出，外出必須戴好口罩，加強個人防護。通過宣傳讓廣大群眾熟知了疫情防控知識和相關(guān)政策措施，提高了群眾自我防護意識和能力。
王兆偉的爺爺奶奶常年癱瘓在床，生活不能自理，他除了幫助父母照顧家中老人，還主動要求到村莊勸返點值班。每天，王兆偉與村干部一樣輪班執(zhí)勤，從不叫苦叫累。北風凜冽，大雪紛飛，道路積雪為村民必要出行帶來諸多不便，他便積極清掃道路積雪，暢通道路交通，保障出行安全。與此同時，他配合工作人員為社區(qū)居民登記發(fā)放臨時通行證，為防疫工作貢獻著力量。
封凱文在防疫期間主動承擔起本村的外來人口信息登記工作，對村里的外來人口信息進行匯總和整理。他和宋兆陽除了參與村勸返點的值班，還是村里疫情防控的“消毒員”。家里為他倆提供了三輪車和消毒液，兩人多次合作，對村莊主要街道、垃圾存放點等公共區(qū)域進行全面噴灑、移動消毒，確保無遺漏、無死角，為全村人民撐起健康“保護傘”。
據(jù)了解，在相州鎮(zhèn)北王莊社區(qū)，像這樣的大學生志愿者還有很多，他們積極參與防疫捐款，默默參與村莊防疫工作，在家鄉(xiāng)需要的時候，盡己所能，貢獻力量，體現(xiàn)了新時代好青年的責任和擔當。他們說：“疫情突發(fā)，我們作為當代大學生，有責任和義務(wù)幫助家鄉(xiāng)做力所能及的事，為社會疫情防控盡自己的一份力!”
當前，全國上下萬眾一心抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情。其中，歸鄉(xiāng)的大學生志愿者成為抗疫隊伍的重要力量。海南日報記者近日了解到，我省眾多返鄉(xiāng)高校學子紛紛加入鄉(xiāng)村、社區(qū)疫情防控隊伍，在做好自我防護的前提下，為打贏這場防控阻擊戰(zhàn)貢獻自己的青春力量。
投身戰(zhàn)“疫”青春閃耀。
海南師范大學大三學生胡莉琪家在東方市東河鎮(zhèn)廣壩農(nóng)場。今年放寒假后，她每天都密切關(guān)注媒體上有關(guān)疫情的報道。2月4日，廣壩農(nóng)場紅棉區(qū)五隊居委會號召大學生志愿參與疫情防控工作，胡莉琪二話沒說就報了名?！拔野职质蔷游瘯蓡T，他們每天都要開展非常繁重的防控工作?？吹剿麄冞@么辛苦，我也想?yún)⑴c進來，和他們一起并肩作戰(zhàn)?！焙蜱髡f。
胡莉琪和一些大學生志愿者給居民發(fā)放宣傳手冊，宣傳防疫健康知識，叮囑他們在家要勤通風、勤洗手，外出要戴口罩，不要聚餐和聚會。此外，還負責當?shù)赝ㄐ凶C的發(fā)放和檢查，對進出車輛和人員進行排查和登記。
剛開展防控工作時，一些年紀較大的老人沒戴口罩就出門。胡莉琪耐心用當?shù)胤窖韵蛩麄兘忉尨骺谡值脑蚝筒淮骺谡值娘L險。經(jīng)過勸說，老人們外出都戴起了口罩，不再隨意出門。
2月初，東方市出現(xiàn)了新增確診病例。那段時間，為了做好疫情防控工作，胡莉琪和居委會值班人員每天早上六點半上崗，晚上十點半才回到家，每個人每天要站崗4—5小時。完成每天的工作任務(wù)后，他們會用酒精嚴格消毒后再回家，第二天繼續(xù)上崗。胡莉琪告訴海南日報記者，希望疫情很快過去，人們能恢復往昔平靜的生活。
在這個“加長版”寒假，海南大學馬克思主義學院研究生孫成瀟也參與了家鄉(xiāng)河北省廊坊市文安縣的防控工作，“作為一名黨員，我認為自己在疫情面前，應該為家鄉(xiāng)做一些力所能及的事情?！?BR> 2月4日，看到文安縣人和路社區(qū)發(fā)布的志愿者招募信息后，孫成瀟第一時間報了名。她的日常工作包括協(xié)助街道干部統(tǒng)計街道回鄉(xiāng)人員信息，特別是從湖北等疫情地區(qū)返鄉(xiāng)人員的名單;對社區(qū)出入人員進行登記;協(xié)助統(tǒng)計、管理及定期公布善款、口罩、消毒物資和其他補給的基本情況;做好后勤工作等。
“在這場沒有硝煙的戰(zhàn)‘疫’中，越來越多的‘95后’年輕人主動參與到志愿者隊伍中。當?shù)厣碳医o志愿者們送來了水果、牛奶和方便面。我們共同守護家園，擰成一股繩萬眾一心防控疫情?！睂O成瀟說，“很多志愿者從大年初一開始一直忙到現(xiàn)在。他們認真負責的工作態(tài)度讓我深受觸動，為我繼續(xù)參加防控工作提供了勇氣和力量?！?BR> 錄制視頻助力戰(zhàn)“疫”
除了投入一線防控工作，許多大學生志愿者還通過錄制歌曲、視頻等方式助力戰(zhàn)“疫”。
“眾志成城齊奮戰(zhàn)，同心協(xié)力我們克時艱……”近期，一段題為《同心協(xié)力克時艱》的小視頻在海南師范大學微信公眾號上發(fā)布，這是海南師范大學大三學生劉然在家鄉(xiāng)山東省臨清市為抗疫工作錄制的京劇。該視頻以京劇的形式普及防疫知識、歌頌先鋒模范，表達了萬眾一心、眾志成城阻擊疫情的決心和信心。
“我爺爺是京劇團演員，我從小就跟著爺爺學習京劇，希望能發(fā)揮自己的特長助力防疫宣傳工作。”劉然說。
日前，劉然又主動請纓，為當?shù)仉娨暸_錄制疫情防控通告。她說，“錄制前，我將通告內(nèi)容讀了不下20遍。在工作人員的指導下，我最終順利完成了錄制。”這段通告錄制后在臨清市廣播電視臺播放，傳遍了當?shù)氐拇蠼中∠??！跋Ｍ麘?zhàn)疫勝利之時，我們能好好擁抱許久未見的親朋好友，好好逛逛我們所在的城市。”劉然說。
發(fā)揮特長服務(wù)社會。
據(jù)了解，日前，我省多所高校學子紛紛投入全國多地的疫情防控工作中，體現(xiàn)了當代青年的擔當和志愿服務(wù)精神。
據(jù)海南大學團委書記俞花美介紹，截至目前，該校已有3400多名大學生志愿者響應學校號召，在做好自我防護的前提下，積極參與到防疫知識宣傳普及，分發(fā)口罩、酒精等物資，為車站乘客測量體溫等一線防控工作中。他們身體力行詮釋了大學生志愿者的責任和擔當，他們的戰(zhàn)“疫”足跡遍布海南、安徽、福建、山東、河南、云南、寧夏、陜西、內(nèi)蒙古等地的城市和鄉(xiāng)村。
在特殊時期，大學生志愿者如何更好地參與到疫情防控工作中?
有關(guān)專家表示，志愿服務(wù)是行動，也是精神。在非常時期，大學生志愿服務(wù)有多種形式，高校學子可以發(fā)揮自身的優(yōu)勢和特長，以線上線下等多種方式參與防控工作。
海南師范大學心理咨詢中心專職教師劉人瑞認為，大學生從事志愿服務(wù)活動既可以服務(wù)社會，又可以提升自身綜合素質(zhì)。在疫情防控的關(guān)鍵時期，高校學子參與志愿服務(wù)的動機更強烈，更有使命感，更能激發(fā)個人潛能，促進個人成長。
面對疫情，一些人會出現(xiàn)恐慌、焦慮等不良情緒。劉人瑞表示，大學生志愿者參與疫情防控工作，對于釋放自己的不良情緒也有一定幫助，可以避免出現(xiàn)替代性創(chuàng)傷。此外，參與防控工作的大學生志愿者，能在社會中起到良好的示范和榜樣作用，帶動更多人參與到志愿服務(wù)工作中。
劉人瑞提醒，大學生志愿者要在做好安全防護的前提下，從事自己力所能及的工作。如果志愿服務(wù)工作超出個人能力范圍，可能會給他們帶來一定壓力。
在抗擊疫情期間，我自愿報名村里社區(qū)值班志愿者。在值勤的這些天里，我體會到了“守護家園人人有責”的使命感。
經(jīng)過了解，因為疫情進入關(guān)鍵時期，社區(qū)急需人手到小區(qū)門口做值班志愿者，所做的事情是測體溫，登記出入人員，還有上門入戶排查。了解這些后，我立即報名參加。
經(jīng)過這次的志愿服務(wù)，我深刻的體會到工作的辛苦，也更深深的感受到了由于付出而收獲的歡樂。我將理論知識落實于實際生活，真正做到了理論與實踐相結(jié)合。如要堅持公共場所的整潔，我也會提醒身邊的人注意堅持公共衛(wèi)生，因為這次的志愿服務(wù)活動讓我重新體會到勞動者的辛苦，體會了勞動成果的來之不易，明白了要珍惜勞動者的勞動成果。其實，生活不僅僅是為自我和自我的家人努力，還能夠為這個社會而努力。做事情的時候要肯吃苦耐勞，不怕臟，不怕累，懂得與人交流。
這次的志愿服務(wù)的收獲是思想認識得到了很大的提升，讓我體會到為他人、為社會做貢獻的樂趣，懂得了盡自我所能為社會奉獻一點綿薄之力是一件令人愉快的事情，明白了服務(wù)社會是我們每個人的義務(wù)。社會就是一個大家庭，而我們每個人都是這個“家庭”的一員，我們每個人都有為這個“家庭”服務(wù)的義務(wù)，我們每個人都為社會奉獻一點愛心，積沙成塔，我們的社會文明將不斷的提升。構(gòu)建和諧社會，志愿服務(wù)我能行。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇一
2020年初爆發(fā)的新冠疫情對全球造成了巨大的沖擊，人們的生活被迫改變，經(jīng)濟受到重創(chuàng)。在這個特殊的時期，公益組織和志愿者們積極行動起來，為受災地區(qū)提供幫助和支持。他們的付出和努力令人欽佩，也給我們帶來了一些啟示和反思。
第二段：高效的組織與協(xié)調(diào)
疫情之下，公益組織和志愿者們展現(xiàn)出了高度的組織和協(xié)調(diào)能力。面對尋求援助的需求方激增，他們迅速調(diào)集資源、安排人力，確保援助能夠及時到達受災地區(qū)。同時，各個公益組織之間加強合作與交流，避免資源浪費和重復勞動。這樣的高效組織和協(xié)調(diào)維護了公益事業(yè)的穩(wěn)定運行，也為其他公益活動提供了借鑒。
第三段：志愿者精神的光輝展現(xiàn)
疫情期間，無數(shù)人自愿加入到公益服務(wù)中，展現(xiàn)出了志愿者精神的光輝。他們主動響應號召，不畏困難，勇于奉獻。有些人奔赴一線，為疫情防控工作提供幫助，有些人則在家中制作口罩、消毒液等防疫物資。大家都站在自己力所能及的崗位上，默默地為抗擊疫情付出著自己的力量。志愿者們的付出使我們看到了人性的光輝，也鼓舞和啟發(fā)了更多人積極參與公益服務(wù)。
第四段：遠程服務(wù)的新嘗試
在疫情期間，公益機構(gòu)和志愿者們積極探索遠程服務(wù)模式，利用網(wǎng)絡(luò)和社交媒體開展公益活動。他們通過線上義演、在線捐款等方式，號召更多人參與公益事業(yè)。這種遠程服務(wù)的模式暴露出了公益服務(wù)的新可能性，也為未來的公益工作提供了新的思路和方向。同時，遠程服務(wù)也有效避免了人員聚集，減少了感染風險，保護了公益服務(wù)的參與者。
第五段：文明的疫情防控意識
疫情的發(fā)生讓人們更加重視自身與他人的健康和安全，大家普遍具備了較強的疫情防控意識。公益組織和志愿者們通過宣傳教育、提供防疫物資等方式，促使更多人養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣和社交距離意識。在公共場合，人們主動佩戴口罩、勤洗手，避免人員聚集，形成了文明的疫情防控氛圍。這種文明的行為和意識不僅在疫情期間起到了積極的抗疫作用，也為我們今后的生活提供了寶貴的經(jīng)驗借鑒。
總結(jié)：
疫情期間，公益服務(wù)展現(xiàn)出了強大的力量和意義。公益組織和志愿者們的高效組織、光輝的志愿者精神、遠程服務(wù)的新嘗試和文明的疫情防控意識都帶給我們了寶貴的啟示。我們可以深思如何將這些經(jīng)驗與實踐應用到日常生活和未來的公益工作中，為更多人提供幫助和支持，共同構(gòu)建一個更加美好的社會。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇二
在過去的一年里，全球范圍內(nèi)爆發(fā)了一場嚴重的疫情，這場疫情給人們的生活造成了巨大的沖擊。然而，正是在這樣的時刻，我們看到了許多社區(qū)、志愿者和政府部門通過各種方式服務(wù)群眾。他們的付出不僅向我們展示了人性的光輝，也帶給我們很多感動與啟示。從我個人的角度出發(fā)，我也有一些關(guān)于疫情服務(wù)群眾的心得體會。
首先，我感受到了團結(jié)和互助的力量。面對疫情，很多社區(qū)組織和志愿者紛紛行動起來，通過各種方式為居民提供幫助。比如，他們?yōu)榫用裉峁┵徫铩⑴渌蜕钗镔Y、建立飲水站等服務(wù)，確保居民的基本生活需求得到滿足。這些志愿者們即使在疫情形勢嚴峻的時候也沒有退縮，他們用自己的實際行動守護著社區(qū)的安全和穩(wěn)定。這個時候，我深刻地感受到了團結(jié)的力量，只有大家攜手合作，才能夠渡過難關(guān)。
其次，我意識到了社會責任和使命的重要性。在這次疫情中，許多企業(yè)積極響應號召，轉(zhuǎn)產(chǎn)生產(chǎn)醫(yī)療物資和防護用品。他們主動承擔起社會責任，盡自己的力量為抗疫工作做出貢獻。我認為這是一種社會責任和使命感的體現(xiàn)，企業(yè)不僅追求經(jīng)濟效益，更應當將社會利益放在首位。這次疫情對企業(yè)來說是一個嚴峻的考驗，但對那些能夠主動承擔社會責任的企業(yè)來說，也是一次機遇，讓他們樹立了良好的企業(yè)形象。
再次，我看到了政府在抗擊疫情中的重要作用。政府是負責管理社會事務(wù)的機構(gòu)，而在疫情中，政府的作用更加凸顯。政府及相關(guān)部門在疫情初期就迅速采取了各種措施，加強了疫情信息的公開與發(fā)布，及時組織疫情防控工作，同時也加強了對受疫情影響較大的行業(yè)和企業(yè)的幫扶政策。這些措施有效地控制了疫情的蔓延，并保障了人民的基本生活。政府的作用不僅在危急時刻得到了展示，同時也讓人們認識到了政府的重要性和必要性。
最后，我深刻體會到了生活的珍貴和對未來的思考。這次疫情給我們敲響了警鐘，讓我們認識到生活的脆弱與可貴。面對疫情，人們的生活方式發(fā)生了巨大的改變，很多人失去了親人和朋友。我們被迫封閉起來，不能正常的出行和工作。這一切讓我深刻地反思了生活的本質(zhì)，讓我認識到了珍惜和善待每一天的重要性。同時，我也思考了未來的發(fā)展方向，希望能夠在個人層面上做好自我管理，提高自身的應對能力，并更好地為社會做出貢獻。
總之，疫情服務(wù)群眾讓我得到了很多的心得體會。團結(jié)互助、社會責任、政府作用和對生活的思考，這些都是我從這次疫情中學到的寶貴財富。我相信，在全球人民的共同努力下，我們一定能夠共克時艱，戰(zhàn)勝疫情，迎來更美好的未來。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇三
新冠肺炎疫情的爆發(fā)，讓我們每個人都經(jīng)歷了前所未有的心理挑戰(zhàn)。在這個時刻，心理健康保持重要性被徹底地揭示出來。心理服務(wù)工作者在這個時刻扮演著重要的角色，他們不僅提供專業(yè)的心理咨詢，也幫助人們緩解內(nèi)心的恐懼和焦慮情緒。本文總結(jié)了我在從事疫情心理服務(wù)工作期間所獲得的一些體會和心得。
第二段：有效的溝通。
成品加工企業(yè)的一名員工找到了我，她十分焦慮，因為一名疑似新冠肺炎的同事碰過她的餐具。精彩的是，這樣的擔憂十分常見。有效的心理服務(wù)需要與受者進行長時間、有效的溝通，以了解和分析他們的直接情緒和負面情緒。理解他們當下的情緒，以找到落實的途徑，并檢驗這些方式的運作情況。
第三段：提供正確的信息。
我們的社區(qū)衛(wèi)生支援中心一名年長居民向我咨詢了新冠疫苗的副作用和安全性，她有些擔心接種疫苗后會導致健康問題。不少人在這個時刻都有類似的疑慮。心理服務(wù)工作者可以理解受者的迷思和擔憂，并提供準確的信息以緩解他們的擔憂和恐懼情緒。
第四段：提供針對性的支持。
我在與一名教師的交談中，她表達了她在教學過程中遇到的挑戰(zhàn)。她提到，面對學生情緒的波動，自己感到很無能為力。針對性的支持是至關(guān)重要的，因為每個人的具體困難和擔憂都可能不同。成功的心理服務(wù)方案需要符合受者的直接情況。
第五段：鼓勵自主照料健康。
我的一名顧客，在疫情爆發(fā)開始以后，開始產(chǎn)生失眠、壓力和情緒不穩(wěn)定的情緒反應。我第一次會見他時，他表現(xiàn)出了諸如面部表情凝固和緊張的身體姿態(tài)。在接下來的幾個月里，通過與他溝通，我了解到他睡眠不佳和運動不足，這就導致了身體和心理上的失衡。我們的疫情情況下需要更加注意自身的健康問題，心理服務(wù)工作者可以鼓勵他們照顧自身的合理健康目標，這對保持整體的身體和心理健康至關(guān)重要。
結(jié)論：
總之，這些疫情期間獲得的一些體會，使我明白了心理服務(wù)工作者在當下的社會角色的重要性。在這個充滿挑戰(zhàn)和不確定性的時期，心理服務(wù)工作者需要向大眾傳遞明確和正確的信息，與他們建立信任，并提供針對性的支持，以減少情緒反應和疾病悲劇的存在，最終目的是讓他們能夠健康和幸福的度過這個時期。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇四
2020年初，新型冠狀病毒疫情爆發(fā)，給全社會帶來沉重打擊，不僅對人們的身體健康造成威脅，也對人們的心理造成了極大的影響。在這樣的情況下，疫情心理服務(wù)就顯得尤為重要。疫情心理服務(wù)是指針對疫情產(chǎn)生的心理困擾和問題進行的心理咨詢和治療服務(wù)。它不僅可以幫助人們緩解焦慮和壓力，還可以幫助人們保持心理健康和心態(tài)積極。
在疫情期間，各地積極開展疫情心理服務(wù)。廣泛開展了心理咨詢、心理預警、心理評估和心理干預等服務(wù)。通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式提供服務(wù)，幫助廣大市民緩解焦慮、舒緩壓力，讓他們積極應對疫情，保持心理健康。同時，還開展了一些普及性心理健康知識的活動，幫助大家增強心理素質(zhì)和抵御疫情的能力。
作為一名心理學專業(yè)的學生，我在疫情期間積極參與疫情心理服務(wù)。我通過各種網(wǎng)絡(luò)平臺，為需要幫助的人提供心理咨詢和指導。在心理咨詢過程中，我發(fā)現(xiàn)許多人的心理困擾都與疫情相關(guān)，如恐懼、焦慮、憂慮、抑郁等等。通過傾聽和指導，我感受到了他們的痛苦與不安，也為他們解開了心理的疙瘩。
通過參與疫情心理服務(wù)，我認識到心理健康的重要性，尤其在疫情期間，更需要關(guān)注和呵護我們的心理健康。同時，我也了解到心理服務(wù)除了針對個體的心理困擾，還包括了許多針對社會的心理干預，如疫情信息的透明度、社會公平保障、政策的可行性等等。這些方面的心理服務(wù)，對于應對疫情、緩解恐慌和恢復社會和諧，都有著無可替代的重要性。
疫情心理服務(wù)的開展，不僅加強了人們對心理健康問題的關(guān)注和認知，也增強了社會對心理服務(wù)的重視和支持。同時，疫情心理服務(wù)的不斷推進，也需要我們不斷地總結(jié)經(jīng)驗、完善服務(wù)，積極探索新的心理服務(wù)方式和方法。相信在大家的共同努力下，我們必將迎來更加健康、積極和幸福的明天。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇五
自2020年新冠疫情爆發(fā)以來，全球范圍內(nèi)的公共衛(wèi)生危機引發(fā)了類似的身體和心理挑戰(zhàn)。封鎖、隔離、擔憂、不確定性和社會距離等因素使許多人感到焦慮、沮喪和孤獨，影響其身心健康。對心理健康的關(guān)注和支持已成為受影響群體的必要組成部分。疫情心理服務(wù)由心理學家、醫(yī)生和志愿者等不同專業(yè)人士提供，旨在提供心理援助和支持，幫助個人應對疫情對他們的影響和挑戰(zhàn)。
疫情心理服務(wù)通常包括在線和遠程精神衛(wèi)生服務(wù)、面對面心理治療以及心理健康和自我關(guān)懷教育等。在線或遠程服務(wù)可以通過電子郵件、電話、視頻會議或?qū)Ｓ玫膽贸绦蜻M行。它們是安全、私密和便利的交流方式，使人們能夠在家中舒適地獲得心理支持。此外，面對面接觸將心理咨詢師與當事人聯(lián)系起來，為個體提供更加靠近的支持。
疫情心理服務(wù)對緩解心理困難和改善心理健康有積極作用。通過研究表明，緊急災難期間的心理服務(wù)已經(jīng)在減少生命的喪失和痛苦方面發(fā)揮了積極作用。同時，一些個別差異和障礙可能會妨礙心理服務(wù)的訪問和有效性，例如社會障礙、文化差異和語言障礙等。
要獲取適當?shù)男睦碇С郑覀冃枰x擇經(jīng)過專業(yè)訓練的心理咨詢師或臨床醫(yī)生。在選擇提供者時，要考慮他們的專業(yè)等級和資質(zhì)，包括執(zhí)照、認證、培訓和經(jīng)驗等。在實踐中，我們還應該注重自我健康和自我關(guān)懷。多休息、多運動、健康飲食，良性的社交和非藥物干預都是保持良好心理健康的有效方法。
第五段：結(jié)論。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇六
隨著疫情的蔓延，全球范圍內(nèi)的人們都受到了前所未有的心理壓力。疫情造成的各種負面影響，像是社交距離、經(jīng)濟不景氣等都給人們帶來了極大的心理壓力。為了緩解這種壓力，各種心理服務(wù)被提出并廣泛采用。本文旨在總結(jié)疫情期間的心理服務(wù)經(jīng)驗并提供有關(guān)疫情期間如何降低心理壓力的建議。
第二段：提供多元化的心理服務(wù)。
首先，心理服務(wù)的多元化對緩解疫情期間的壓力非常重要。因為疫情期間的心理壓力與平時不同，需要針對性的解決方案。多樣化的解決方案可以滿足不同人群的需求。例如，有些人更喜歡使用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)來表達自己的情感，而其他人則更愿意與人面對面交流。在疫情期間，社交媒體和網(wǎng)絡(luò)上的虛擬交流工具，比如視頻會議和在線聊天室，成為了提供心理幫助的必經(jīng)之路。但是，為了更好地應對心理壓力和困境，我們?nèi)孕枰峁┟鎸γ娴淖稍兎?wù)。
第三段：重視個人的情感抗力和情感應對能力的開發(fā)。
其次，為了應對疫情期間的心理壓力，個人的情感抗力和情感應對能力的開發(fā)也非常重要。心理抗力是指一個人處理壓力的能力。高度的情感抗力可以幫助個人建立積極的心理狀態(tài)，并在壓力下保持穩(wěn)定。這個時候，要大力發(fā)展自己的情感能力。例如，學會承認自己的情感狀態(tài)、親近身邊的親人和朋友、樂觀地思考未來等都可以提高我們的情感能力。許多心理服務(wù)機構(gòu)在此基礎(chǔ)上增加了更多的訓練課程，以幫助人們提高情感應對能力。
第四段：關(guān)注心理服務(wù)的效果衡量和提高。
此外，在提供心理服務(wù)的同時，要不斷關(guān)注效果的衡量并不斷提高。為此，可以采用各種工具、問卷和評估，以確保我們的心理服務(wù)真正幫助了需要幫助的人們。通過這些方法，我們可以進一步優(yōu)化與完善我們的服務(wù)。我們還可以通過聽取用戶的反饋來了解他們對心理服務(wù)的需求和期望，以及在服務(wù)過程中是否存在任何不足之處，以改善服務(wù)的質(zhì)量和效果。
總之，疫情期間心理服務(wù)的重要性被進一步證明，并伴隨著心理服務(wù)的需求不斷升級。未來，我們應該采用更多的方法、技術(shù)和工具以提高我們的心理服務(wù)質(zhì)量和效果。心理服務(wù)應成為一個長期而穩(wěn)定的服務(wù)計劃，并且圍繞著每個人的需求不斷完善。我們期待著在未來的日子里，共同努力為心理健康的維護貢獻力量。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇七
隨著新冠疫情的爆發(fā)，全球各國都面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。作為一個全民參與的戰(zhàn)爭，疫情防控離不開廣大民眾的理解和支持，而我們對于疫情服務(wù)群眾心得體會的探討和總結(jié)，不僅可以幫助我們回顧一年來的防疫歷程，更能為未來的防控工作提供寶貴的經(jīng)驗。
首先，我們要充分認識到疫情管理的重要性。疫情的爆發(fā)給社會帶來了巨大的沖擊，人們的生活被迫中斷、經(jīng)濟發(fā)展被拖慢。在這個時候，對于政府而言，疫情管理是首要任務(wù)。在短時間內(nèi)，各級政府開展了一系列的防控措施，例如封城、限制出行、鼓勵居民居家隔離等，這些都是為了迅速控制疫情的蔓延。同時，政府還加強了對民眾的宣傳，提醒大家保持個人衛(wèi)生、頻繁洗手、佩戴口罩等基本防護措施。政府的這些努力體現(xiàn)了對人民生命安全的高度重視，也贏得了民眾的理解和支持。
其次，我們需要學會適應疫情帶來的生活變化。疫情期間，人們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化。我們不得不遠離人群，躲避風險，減少社交活動。居家辦公、在線購物、線上教育等成為了新常態(tài)。對于廣大民眾而言，適應這些變化并不容易，需要我們擁有良好的心態(tài)和適應能力。疫情期間，我們不少人體會到了遠程辦公的便利、對個人身心健康的重視、家庭和睦的溫情等等。這些都是我們積極應對變化帶來的正向心得體會。
第三，我們應該認識到疫情管理是一個集體的事業(yè)。在這個過程中，廣大志愿者、醫(yī)務(wù)工作者和其他一線工作人員發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。他們?nèi)找岳^夜地緊張工作，舍小家為大家，為了社會的穩(wěn)定和人民的生命安全而付出了巨大的努力。他們的無私奉獻和英勇精神是我們應該學習和向往的。同時，疫情期間社區(qū)組織也起到了重要的作用，他們組織疫情排查、送餐服務(wù)、心理支持等幫助措施，為居民提供了實實在在的幫助。我們應該珍惜這種集體合作的精神，為共同利益而努力。
最后，我們要總結(jié)疫情風險防控的體會，提高我們應對未來類似風險的能力。疫情的爆發(fā)給全球帶來了沉重的傷害，給我們敲響了警鐘。我們應該反思這次疫情管理的不足之處，尋找提高防控水平的辦法。例如提高衛(wèi)生健康意識，改善基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施，加強公共衛(wèi)生體系的建設(shè)等等。只有從這次疫情中吸取教訓，各方力量共同發(fā)力，才能更好地保護人民的生命安全和社會的穩(wěn)定。
總之，疫情服務(wù)群眾心得體會是我們應該持續(xù)關(guān)注的話題。通過對疫情期間的經(jīng)驗總結(jié)和反思，我們可以更好地認識到疫情管理的重要性，學會適應生活的變化，珍惜集體合作的精神，提高我們應對未來風險的能力。相信在人們的共同努力下，我們一定能夠戰(zhàn)勝疫情，共同迎接更美好的明天。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇八
疫情的爆發(fā)和全球范圍內(nèi)的傳播，對人們的生活產(chǎn)生了巨大的影響。面對疫情的蔓延，人們不僅要面對生命財產(chǎn)的威脅，而且要面對心理上的挑戰(zhàn)。為了幫助人們有效地面對疫情帶來的心理挑戰(zhàn)，疫情心理服務(wù)應運而生。本文所述的是我在疫情心理服務(wù)中的體會和感悟。
疫情心理服務(wù)可以通過在線咨詢、電話咨詢等方式進行。在疫情爆發(fā)的前期，我開展了一些講座和在線咨詢活動，鼓勵人們保持樂觀的態(tài)度，并向他們傳遞正確的信息以消除恐慌。當疫情升級的時候，我將會主動聯(lián)系更多的人來提供心理援助和咨詢，以幫助他們盡可能地緩解緊張和焦慮情緒。
第三段：心理援助過程中的技巧和方法。
在提供心理服務(wù)的過程中，我發(fā)現(xiàn)在為人們提供幫助時，開放、傾聽、理解和尊重是至關(guān)重要的。對于病人和他們的家庭成員，我還會提供適當?shù)慕ㄗh和調(diào)整方案，以幫助他們面對和應對挑戰(zhàn)。在為患者提供支持和心理援助的同時，我也會通過對病人進行評估和觀察，以確保他們的病情得到控制和治療。
在我擔任疫情心理顧問的過程中，我發(fā)現(xiàn)這段時間使我成長了很多。在與患者和家屬交流中，我收獲了許多寶貴的知識和技能。我學會了如何更好地傾聽和理解別人的情感和需要。我也學會了在緊張的環(huán)境中保持鎮(zhèn)定，提供合適的建議和支持。這些技能和經(jīng)驗都將對我的未來職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響，同時也將對我的個人生活產(chǎn)生正面的影響。
第五段：結(jié)論。
在這個時代，人們越來越意識到心理健康問題的存在和重要性。尤其是在疫情爆發(fā)的時候，我們應該更注重心理健康的預防和治療，以消除恐慌和焦慮情緒。在我進行的疫情心理服務(wù)中，我深刻地領(lǐng)悟到了幫助他人的意義和價值。只要我們愿意，我們每個人都可以通過自己的努力來幫助他人，享受這種成就和滿足感。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇九
自2020年初以來，新冠疫情在全球范圍內(nèi)迅速蔓延，給人們的生活以及社會經(jīng)濟帶來了巨大影響。面對疫情的嚴峻形勢，公益服務(wù)成為了社會關(guān)注的焦點，無數(shù)組織和個人積極參與其中，為抗擊疫情貢獻力量。在這一過程中，我們不僅見證了各種形式的公益服務(wù)活動，也有了許多寶貴的經(jīng)驗和體會，值得總結(jié)和分享。
在疫情期間，公益服務(wù)呈現(xiàn)出多元化的特點，各種形式的公益活動如雨后春筍般涌現(xiàn)。一方面，許多社區(qū)組織和志愿者自發(fā)成立，為居民提供生活必需品、藥品等援助，解決了一部分困難群眾的實際問題。另一方面，許多線上公益活動也得到了廣泛推廣，如線上義演、線上拍賣等，這些活動不僅為防止疫情傳播提供了便利，也讓更多人能夠積極參與公益服務(wù)。
疫情期間，公益服務(wù)活動展現(xiàn)出強大的團結(jié)力量。各界人士紛紛加入到公益服務(wù)的隊伍中，眾志成城、同舟共濟。商家捐贈物資，企業(yè)捐款捐物，志愿者慷慨奉獻自己的時間和力量。公益組織與政府機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)等建立緊密合作，形成了一個高效的服務(wù)體系。這種團結(jié)的力量讓我們深刻體會到，在面對困難和挑戰(zhàn)時，只有團結(jié)一心，才能共克時艱。
疫情期間，公益服務(wù)的價值得到了充分體現(xiàn)。公益服務(wù)不僅為疫情防控提供了有力支持，還給人們帶來了更多的關(guān)愛和溫暖。公益服務(wù)活動讓困難群體感受到社會的溫情，讓人們感受到愛的力量。同時，公益服務(wù)也促進了社會的發(fā)展和進步，激發(fā)了人們的社會責任感和愛心。這種價值體現(xiàn)讓我們相信，無論面對何種困難，公益服務(wù)的力量都將是我們戰(zhàn)勝困難的重要支撐。
第五段：進一步提升公益服務(wù)的能力和水平。
經(jīng)歷了疫情期間的公益服務(wù)，我們也明白了公益服務(wù)仍然存在一些問題和不足。目前，我們需要進一步提升公益服務(wù)的能力和水平，加強公益組織的管理和運營，提高志愿者隊伍的專業(yè)水平，加強公眾對公益事業(yè)的認知和支持。同時，我們更需要推動社會各界加大公益投入，加強公益事業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃。只有這樣，才能確保公益服務(wù)在未來的社會發(fā)展中發(fā)揮出更大的作用。
結(jié)尾：
總結(jié)起來，疫情期間的公益服務(wù)是一個令人感動和難忘的時刻。我們看到了公益服務(wù)的多元化，體會了團結(jié)力量，見證了公益服務(wù)的價值體現(xiàn)。同時，我們也認識到公益服務(wù)仍然需要不斷提升。讓我們共同努力，持續(xù)發(fā)揚公益服務(wù)的精神，為未來的社會發(fā)展貢獻自己的力量。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇十
2020年的春節(jié)，突然而來的新冠疫情打亂了人們原本的生活軌跡。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，衛(wèi)生工作者們是不可或缺的英雄，而心理咨詢師的角色也越來越受到重視，因為他們的工作可以幫助人們排解情緒，緩解疫情對人們心理帶來的不良影響。在這場抗疫戰(zhàn)爭中，我也有幸參與了一些心理服務(wù)工作，隨著時間的推移，我總結(jié)出以下幾點體會和心得。
第二段：主體1 ——應對焦慮情緒
在疫情期間，每個人都被迫要面對自己和身邊人的生命安全問題，這樣的情境無形中增加了人們的焦慮情緒。在這時候，一些人可能需要心理咨詢師的幫助來解決自己的問題。對于這類群眾，心理咨詢師要做的不僅是聽取他們的心聲，還應該給予他們正確的引導和建議。例如，在協(xié)助一個焦慮癥患者的過程中，我的建議是教他運用“放松呼吸法”來幫助緩解焦慮情緒，定期與他約談療效的情況，并鼓勵他進行一些有益身心健康的活動。
第三段：主體2 ——應對社交孤立
疫情的爆發(fā)導致了人們不能隨意出門、聚會，這對于本已經(jīng)是一個“社交性動物”的人類來說，是一種不小的挑戰(zhàn)。在這種情況下，許多人感受到了自己的孤獨和無助。這時候，心理咨詢師應該通過電話、視頻等與他們溝通，幫助他們出謀劃策，鼓勵他們通過網(wǎng)絡(luò)交流工具和親友進行溝通，從而減少他們的心理負擔，讓孤獨感降至最低程度。
第四段：主體3 ——應對前途迷茫
在疫情期間，所有的行業(yè)都受到了不同程度的影響，一些人甚至面臨著失業(yè)的壓力。這種前途不確定的情況對于許多人來說，是一種巨大的折磨。在這時候，心理咨詢師要為他們提供一個心靈安慰的空間，耐心傾聽他們的疑慮和顧慮，促使他們正視現(xiàn)實，重新思考自己的職業(yè)規(guī)劃，從而重獲信心和希望。
第五段：總結(jié)
總而言之，疫情 period間的心理服務(wù)工作，不僅是一項需要技能和智慧，更是一種“志愿服務(wù)”的精神，它可以讓我們向那些需要幫助的人伸出援手。同時，在這樣的過程中，我們也將學會對他人更多的關(guān)愛和理解。只有在理解他人的同時，我們才能從容應對未來的挑戰(zhàn)，讓生活更加美好。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇十一
我是財務(wù)管理2002班的__x，疫情來臨，我只是想做一些自己力所能及的事情，無論是后勤的志愿者還是核酸的志愿者，我會盡力做到最好并且把自己的狀態(tài)調(diào)整到最好。也會因勞累發(fā)發(fā)小牢騷，但是每次想到奮斗在一線的老師和其他志愿者還是會堅持下去。我是一名大二學生，也是一名退伍軍人，疫情面前，我將服從組織的安排和領(lǐng)導，對各種情況進行快速反應，在這種時刻勇于擔當，善于作為。
我曾經(jīng)也在家鄉(xiāng)做過志愿工作，給我這次工作帶來了很多經(jīng)驗?，F(xiàn)在志愿活動結(jié)束了，我認為這次的志愿活動不僅做出了貢獻，還提升了自己，更重要的是我們學校對于疫情防控的方面做的相當出色。我以前從來沒有做過關(guān)于后勤方面的工作，我在這向后勤人員致敬，疫情期間最辛苦的也莫過于他們了，每天晚上接貨，早起供餐，向他們致敬。向做核酸的醫(yī)護人員們以及志愿者們致以最崇高的敬意，在密不透風的防護服里，一穿就是一天，是你們保證著我們的安全。最后也感謝組織，讓我同時擔任兩個組織的志愿者，在平凡的崗位上體現(xiàn)了自我的價值。最后在新年來臨之際，祝大家平安健康，虎年大吉。
為期兩個星期的支援前線抗疫志愿服務(wù)即將結(jié)束，我們第三批抗疫工作組總共17名隊員，5名安排在市汽車總站，12名分別駐點在某某街道12個社區(qū)。3月2日這一天，正式開展了我們支援前線的志愿服務(wù)，我們駐社區(qū)抗疫工作隊承擔起居家隔離監(jiān)管、人員排查、防護口罩派發(fā)、防疫宣傳，以及在監(jiān)測站點對人員來往做體溫檢測等工作，在這段時間里我體驗到了社區(qū)工作不好做，群眾的訴求多，在派發(fā)口罩的時候，也遇過居民說：“不稀罕這些口罩，為什么要領(lǐng)這五個口罩”。
有時候我們所監(jiān)管的居家隔離人員“不聽話”偷偷溜出去，還多次不接視頻語音通話，跟我們玩起貓捉老鼠的游戲。我們所做的事情是那么的繁瑣，每天做著固定的任務(wù)，我們只能盡自己的職責去做好每一件小小的事情。
為了解決乘客人流量大難疏通的問題，站場組隊員們利用休息的時間一起制作了查詢個人行程二維碼海報，他們還在個別旅客缺充電器的情況下，主動提供私人充電器，還給小孩和長者們提供消毒，雖然這個疫情拉遠了我們?nèi)伺c人之間接觸的距離，但是我們的關(guān)懷沒有減退。
支援前線抗疫志愿服務(wù)明天就要結(jié)束了，意想不到是心里會有不舍，想著一起并肩作戰(zhàn)14天的隊友，想著社區(qū)的每一位工作人員，想著社區(qū)的左鄰右里，讓我感受到疫情中的溫暖。明天我們將交接工作，還以為昨天我們勝利社區(qū)最后一名居家隔離一個多月的特殊人員解除隔離后就會清零，將近下班的時候，湖北返莞人員激增，接下來前線的工作量更大。但湖北的解封，讓我們看到了希望，生活也會逐漸恢復正常，這個遲到的春天已到來。
一場突如其來的新冠肺炎疫情，讓全體國人猝手不及。2月12日，當我還在家關(guān)注著疫情新聞的時候，突然接到單位通知，市委組織部號召市直黨員干部下沉社區(qū)值守一線疫情防控工作，我沒有絲毫猶豫，立即報名請戰(zhàn)，以一名志愿者的身份火線支援社區(qū)防控一線，打響了我的防控阻擊戰(zhàn)“疫”。
社區(qū)防控防什么，怎么防?有沒有危險?不讓居民隨便出入，他們能聽嗎?帶著這些困惑我來到防控點，一時感到無從下手，但，疫情就是命令，容不得我多想。我主動向社區(qū)、物業(yè)、綜管人員請教，出入登記、測量體溫、檢查證件，每天一遍遍重復著這些相同的步驟，不厭其煩地解釋說明，耐心回答各種各樣的問題。我意識到，社區(qū)防控就是要把這些看似很小的事做好做細做實，才能不讓疫情蔓延到小區(qū)，這是我作為志愿者的職責所在，也是我對小區(qū)居民生命安全的承諾。
社區(qū)是疫情防控的最后一道防線，也是落實聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的關(guān)鍵。我所值守的小區(qū)有三千多戶居民，常住一萬多人，每天外地返回人員、復工人員和車輛混雜流動，防控壓力較大。我們按照市疫情防控指揮部最新通告要求，結(jié)合小區(qū)人員流動實際，分類施策，精準管控，認真檢查，詳細登記，確保不出任何紕漏。在嚴格管控的同時，我們積極幫助小區(qū)居民拿取快遞、搬運物資，提供生活便利。指導復工人員辦理復工手續(xù)，保障合理需求。隨著疫情形勢好轉(zhuǎn)，管控措施得力，我們也逐漸取得了居民的贊許和信任，他們很自覺地減少了不必要的外出。
每天在一線值守，看到的是鮮活的人物，感受的是心靈的撫慰!接到任務(wù)后，很擔心家人的態(tài)度，沒有第一時間告訴父母，妻子和年幼的孩子都在家，也擔心這樣每天進出有沒有危險。但是，嚴峻的疫情形勢告訴我，國家有難，必須要有人站出來，這是踐行一名共產(chǎn)黨員初心的時刻，國家召喚使命必達，我必須要上!簡單和妻子交代了一下，妻子只說了一句：你去吧，家里有我!讓我沒有了后顧之憂。妻子每天在家做好后勤，燒飯洗衣照顧孩子，還變著花樣做各種營養(yǎng)美食給我補充體力，年幼的兒子稱呼我是“戰(zhàn)士”，每天給我加油打氣：“戰(zhàn)士加油，爸爸最棒!”而我每天回到家卻要“自我隔離”，兒子嘴里念叨著要我抱卻只能將他拒之門外，內(nèi)心充滿愧疚，更覺親情珍貴。而讓我感動最多的是每天面對的社區(qū)居民，有對我豎大拇指，稱贊我是英雄的大姐，有二話不說，放下方便面就走的大哥，還有進出都對我敬禮的小朋友，他們的理解和支持，是我完成任務(wù)的強大動力。學校領(lǐng)導也多次親臨一線看望慰問，及時送來了防護物資，讓我倍感溫暖，信心十足。我明白，不是我的工作做的有多好，是身邊這些可親可愛可敬的人在默默支持著我，讓我有底氣有信心有能力為他們守護一方平安。
為什么我的眼里常含淚水，因為我對這片土地愛得深沉。每當疲憊的時候，想想揮戈沙場的白衣戰(zhàn)士，沖鋒陷陣的公安衛(wèi)士，臨危不懼的社區(qū)勇士，內(nèi)心又充滿了愛的光亮。風雪即將過去，病魔終將潰散，待到花開燕來時，讓我們走出來，看乾坤依舊，山河不改，在我們共同捍衛(wèi)的土地上，互道一聲：歲月靜好——別來無恙!
“我自愿成為一名光榮的志愿者，我承諾盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務(wù)社會……”2月25日下午6點，在志愿者莊嚴宣誓中，由烏魯木齊市高新區(qū)(新市區(qū))委宣傳部、區(qū)委網(wǎng)信辦聯(lián)合長河社區(qū)、“訪惠聚”駐社區(qū)工作隊及轄區(qū)愛心志愿者組建的疫情防控“愛心暢行志愿車隊”正式成立，在接下來的疫情抗戰(zhàn)中，他們將時刻待命，等待號召，為長河社區(qū)有特殊需求的居民提供出行和物資配送服務(wù)。
志愿者準備出發(fā)。
在疫情防控工作深入推進之際，長河社區(qū)發(fā)出公告，廣泛招募志愿愛心車輛，為抗擊疫情做好保障。公告一發(fā)出，各行各業(yè)的愛心人士聞訊而來，經(jīng)過自愿報名和認真挑選，13名駕駛員師傅成為了首批“愛心暢行志愿服務(wù)車隊”成員，他們當中有黨員，有群眾;有職工，有個體經(jīng)營戶等。志愿愛心服務(wù)車類齊全，有越野、商務(wù)車、客車，既可以負責醫(yī)療出行、物資調(diào)運，還能進行應急保障、搶險救援。
活動現(xiàn)場，黨員志愿者解仲華激動地說：“疫情就是命令，防控就是責任。作為一名共產(chǎn)黨員，面對疫情防控斗爭，我會責無旁貸地肩負起共產(chǎn)黨人的使命，奉獻自己的力量，全心全意為人民服務(wù)?！?BR> “疫情無情人有情，再嚴的防控也無法阻隔人間的大愛，長河社區(qū)‘愛心暢行志愿車隊’將以實際行動溫暖轄區(qū)各族群眾的心，為這個被疫情陰霾籠罩下的城市帶來一線陽光?！遍L河社區(qū)書記李文山說，希望更多的志愿者們能參與到這場疫情防控阻擊戰(zhàn)中來，以點滴之舉匯聚成戰(zhàn)勝疫情的“洪荒之力”，相信只要萬眾一心，眾志成城，就一定能打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)!
據(jù)了解，截止目前，高新區(qū)(新市區(qū))文明實踐中心組建的“文明高新愛心暢行”志愿服務(wù)車隊，已有528名志愿者及社會車輛參加志愿服務(wù)，還有更多的愛心人士正在踴躍報名中。自2月26日起，車隊已正式開始提供服務(wù)，24小時待命，目前免費接送轄區(qū)居民趕乘飛機、高鐵、火車10余人次，同時還積極協(xié)助社區(qū)(村)為轄區(qū)居民運送生活物資、送醫(yī)送藥、代繳水電費等提供便民服務(wù)。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇十二
隨著新冠病毒疫情的蔓延，社區(qū)成為了防控疫情的第一陣地。在這個特殊時期，許多社區(qū)居民積極行動起來，參與到社區(qū)疫情服務(wù)中。我所在的社區(qū)也積極組織了一系列的防疫工作，并在這個過程中積累了一些心得和體會。在下面的文章中，我將就社區(qū)疫情服務(wù)的心得體會進行總結(jié)和分享。
首先，社區(qū)發(fā)揮了重要的橋梁作用。社區(qū)是居民和政府之間的紐帶，起到了信息傳遞、協(xié)調(diào)資源的重要作用。在疫情期間，社區(qū)積極組織居民開展自我防護和衛(wèi)生管理，指導大家做好個人防護，加強居民之間的溝通交流。同時，社區(qū)還及時將政府的相關(guān)政策和通知傳達給居民，增強了居民對政府的信任和支持。
其次，社區(qū)倡導了鄰里互助的精神。疫情期間，社區(qū)組織了志愿者隊伍，他們積極參與疫情服務(wù)工作，為社區(qū)居民提供幫助和支持。志愿者主動關(guān)心身體健康，與居民保持距離，為他們送去物資和日常生活用品。有一次，社區(qū)志愿者幫助一位老人購買生活用品，還主動與她聊天，緩解了她的孤獨感。這種鄰里互助的精神不僅讓居民感受到了溫暖，也增強了社區(qū)的凝聚力。
再次，社區(qū)通過創(chuàng)新方式提供服務(wù)。在疫情期間，社區(qū)為了減少人員聚集，采取了線上服務(wù)的方式。通過社區(qū)微信群、電話等途徑，居民可以隨時與社區(qū)進行溝通，報告自己的健康情況，咨詢防疫知識。社區(qū)還定期開展線上宣講活動，提供最新的疫情防護知識和指導。這種創(chuàng)新的服務(wù)方式不僅提高了社區(qū)服務(wù)的效率，也方便了居民，降低了感染風險。
此外，社區(qū)強化了疫情信息管理和數(shù)據(jù)分析。社區(qū)通過建立健康碼管理系統(tǒng)，將居民的健康信息和行動軌跡進行統(tǒng)一管理。當有居民出現(xiàn)異常時，社區(qū)能夠迅速排查，采取相應的措施。社區(qū)還對疫情信息進行分析，及時發(fā)現(xiàn)疫情的變化趨勢，并根據(jù)情況調(diào)整防疫措施。這種信息管理和數(shù)據(jù)分析的能力提高了社區(qū)的應對疫情的能力，減少了疫情傳播的風險。
最后，社區(qū)加強了宣傳教育工作。社區(qū)通過張貼宣傳海報、播放宣傳視頻等方式，向居民傳遞疫情防控知識，提高居民的防護意識。社區(qū)還定期開展疫情防控知識講座，邀請專家為居民普及防疫知識，解答疑惑。這種宣傳教育工作的開展，有效提高了居民的自我保護能力，降低了疫情發(fā)生的可能性。
綜上所述，社區(qū)疫情服務(wù)是防控疫情的重要措施之一。在這個特殊時期，社區(qū)發(fā)揮了重要的橋梁作用，倡導了鄰里互助的精神，通過創(chuàng)新方式提供服務(wù)，強化了疫情信息管理和數(shù)據(jù)分析，加強了宣傳教育工作。社區(qū)疫情服務(wù)的舉措和經(jīng)驗對其他社區(qū)的疫情防控工作具有指導意義，也為我們今后應對類似突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供了寶貴的經(jīng)驗。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇十三
在這次新冠疫情的爆發(fā)中，餐飲服務(wù)行業(yè)受到了極大的沖擊。在防控疫情的情況下，餐廳如何保障餐飲服務(wù)的同時為消費者提供安全保障，成為了業(yè)內(nèi)人士共同關(guān)注的焦點。我有幸工作在一家餐廳，跟隨餐廳的意愿，積極參與疫情餐飲服務(wù)，也從中收獲了一些心得體會。
第一段 關(guān)于經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變
疫情讓我們徹底清晰了解到，保障消費者的安全是最基本的服務(wù)責任。在疫情期間，我們餐廳采取了配餐上門和自提兩種方式，都更加注重了食品安全和衛(wèi)生。也因為考慮到疫情的天花板，我們主動調(diào)整了價格和推廣方式，為公司以及客戶的未來做好了準備。
第二段 關(guān)于員工防控意識的提升
員工是企業(yè)最重要的資源。在疫情期間，我們都有義務(wù)要提高防疫意識，做到常備必備。我們做好多項針對性的防控措施，如員工上班體溫測量、每日消毒等；同時對不清楚防疫措施的員工進行強化培訓，使愛好在餐廳工作的員工明確了自己的責任以及在疫情面前的應對能力，增強他們對于餐廳的歸屬感。
第三段 關(guān)于顧客信賴的建立
在疫情影響的日子里，顧客對于食品安全和衛(wèi)生問題的敏感性越來越高，他們更愿意選擇有信譽和高標準的餐廳。我們餐廳建立了健全的衛(wèi)生制度，實行嚴格的食品安全管理，對顧客定期進行鼓勵、感謝，并定期以郵件等形式介紹餐廳制度建設(shè)和衛(wèi)生措施提升，逐步建立了起客戶信任，也從中獲取了顧客的高度評價和建議。
第四段 關(guān)于市場競爭的挑戰(zhàn)
在疫情期間，市場競爭加劇。一些餐廳通過降價和各種優(yōu)惠搏得消費者青睞，這無形中使壓力和競爭更加激烈。我們從顧客的角度出發(fā)研發(fā)出了符合市場環(huán)境的菜品和服務(wù)，并調(diào)整了宣傳推廣方式，擴大了客戶群體，也獲取了長遠地利益。
第五段 總結(jié)與展望
疫情讓我們深刻地認識到在危機時期企業(yè)生存和發(fā)展的重要性和必要性。在這種情況下，餐飲業(yè)不被新冠肆虐的唯一途徑就是迅速調(diào)整，改良策略，努力提升自身服務(wù)和管理水平。我們餐廳在做好工作的同時，也深刻認識到斷舍離、定制服務(wù)的理念，這樣在未來的餐飲市場中，才會擁有足夠的競爭力，更好地為消費者服務(wù)。我們餐廳也會繼續(xù)深入調(diào)研，結(jié)合市場反饋，不斷優(yōu)化自己，迎接新的挑戰(zhàn)。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇十四
在創(chuàng)建“魅力社區(qū)”的活動中，暑期我們大學生志愿者參與了農(nóng)大東區(qū)社區(qū)“搭建大學生社區(qū)服務(wù)平臺”項目的各項活動。
在這段時間里，我們與農(nóng)大東區(qū)社區(qū)居委會的工作人員、居民以及其他志愿者一起與奧運同行，一起為創(chuàng)建魅力社區(qū)而努力。我們在為趣味運動會上服務(wù)的同時，也和居民一起共同享受這一充滿歡樂和溫情的體育盛宴；我們以生動的形式為巡邏隊宣傳平安奧運，和居民們一起參與奧運，共同守衛(wèi)平安；建軍節(jié)來臨之際，我們和居委會工作人員一起慰問軍烈屬，一同體會那個鐵馬崢嶸的歲月；風采展示活動中，我們參與了活動的策劃、籌備和開展，通過《微笑北京》的手語表演為奧運加油，展現(xiàn)出我們大學生志愿者的風采……我們大學生志愿者在社區(qū)度過了一個非常豐富而多彩、忙碌而快樂的假期。我們也共同見證了農(nóng)大東區(qū)社區(qū)在“魅力社區(qū)”pk中高票勝出的可喜成績。
在這里，我們的專業(yè)知識得到了施展；在這里，我們找到了大學生志愿服務(wù)的平臺；在這里，我們更加體會到志愿服務(wù)的樂趣；在這里，我們感受到居委會工作人員的熱情和關(guān)懷；在這里，我們從工作人員身上也學到了實際工作的方法和技巧……在這里，我們收獲了許多感動，許多知識。
短短的一個月，我們與社區(qū)居委會的工作人員建立了深厚的感情，我們也祝福農(nóng)大東區(qū)社區(qū)能在此次“魅力社區(qū)”的評比中能夠脫穎而出，一舉奪魁。
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疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇十五
自2020年初新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，餐飲行業(yè)受到了極大的影響。為了確保食品安全，許多餐廳采取了一系列的預防措施，例如限制人流量、進行消毒、提供免費外賣等。在這樣的背景下，我有幸在一家餐廳工作，深刻體會到了在疫情期間提供餐飲服務(wù)的心得體會。
第二段：提供安全的環(huán)境
在疫情期間，保障食品安全是餐飲服務(wù)中最重要的事情之一。為了確保食品安全，我們一直嚴格執(zhí)行消毒措施，保持廚房的整潔和衛(wèi)生，并加強了餐館室內(nèi)外的通風。所有服務(wù)員每天上崗前需要測量體溫，佩戴口罩和手套。我們還采取了其他具體的防控措施，例如設(shè)置消毒噴霧劑和餐具硬化燒烤等。這些措施的實施讓客人們感到安心，并且大大提升了餐廳的信譽度。
第三段：更好的服務(wù)體驗
餐飲服務(wù)在疫情期間面臨著很大的挑戰(zhàn)，但我們發(fā)現(xiàn)，通過一些簡單易行的形式，我們可以提高客戶的服務(wù)體驗。例如，許多顧客在到店就餐時會更加關(guān)注衛(wèi)生和安全。為此，我們?yōu)轭櫩蛡儨蕚淞艘恍┫疽汉筒徒砑?，幫助他們保持清潔。我們還通過提供在線預訂和外賣服務(wù)等方式來方便新老顧客的購物體驗。這些簡單的服務(wù)方式，既可以提升了餐廳的品牌形象，又可以擴大顧客群體。
第四段：面對困難
在疫情的早期階段，我們發(fā)現(xiàn)由于政府的管控要求而開業(yè)時間被大幅度縮短。從業(yè)務(wù)上來說，這阻礙了我們在繁忙時段的營銷。但我們在這種困難情況下從未放棄，反而通過改進菜單和精簡購物體驗，加強了餐廳的品牌能見度，推動了銷售的增長。在多種方式中，我們認識到了提升品牌認知度的重要性，這是在競爭激烈的餐飲市場中實現(xiàn)成功的關(guān)鍵。
第五段：總結(jié)
在疫情期間，盡管餐飲服務(wù)行業(yè)經(jīng)歷了很多不確定、困難和壓力，但我們?nèi)匀幻鎸λ鼈儯驗槲覀冎?，在每一個挑戰(zhàn)和機遇之間，都可以通過精心的策略來實現(xiàn)成功。我相信，只要我們始終注重食品衛(wèi)生，靈活應對各種應變情況，同時對服務(wù)提供過程不斷進行改進，那么我們就可以在疫情的大潮中立住腳跟，為更好的餐飲服務(wù)做出更多的貢獻。
疫情服務(wù)心得體會總結(jié)篇十六
疫情期間，社區(qū)黨委迅速響應以社區(qū)防控為主的綜合防控措施，充分發(fā)揮社區(qū)動員能力，實施網(wǎng)格化、地毯式管理，群防群控、穩(wěn)防穩(wěn)控，防止疫情輸入、蔓延、輸出，形成建立一個組織體系、管住四個重點環(huán)節(jié)、緊扣三個工作標準的“一四三”工作法。
建立一個組織體系。
社區(qū)黨委成立疫情防控領(lǐng)導小組，負責整體統(tǒng)籌、調(diào)度社區(qū)疫情防控工作。領(lǐng)導小組由街道包片領(lǐng)導牽頭，社區(qū)黨委書記、居委會主任任組長，統(tǒng)籌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、物業(yè)公司、包片民警等專業(yè)力量，整合社區(qū)全體居干、街道包片科室人員、區(qū)職能部門下沉社區(qū)人員、黨員志愿者等力量，根據(jù)工作重點成立四個工作小組，即摸排防控組、入口管理組、重點人跟進組、數(shù)據(jù)統(tǒng)計組。
管住四個重點環(huán)節(jié)。
一是管住“門”，嚴防死守。社區(qū)共有25個出入口，協(xié)同物業(yè)嚴格執(zhí)行出入登記管理制度，綜合考慮居民出行及值守人力情況，對13個出入口封閉，對8個出入口24小時開放，對4個出入口白天開放、夜間關(guān)閉，開放出入口保安及志愿者全時段在崗。出入登記重點核查返(來)京人員，并及時反饋社區(qū)，由社區(qū)建立臺賬跟進工作。為減少對常住戶的反復詢問，降低人員交流，同步設(shè)計制作小區(qū)出入證1000張，隨著人員出入小區(qū)口登記下發(fā)。
二是管住“人”，全面摸排。社區(qū)摸排防控組以包樓為單位，逐樓入戶，開展地毯式摸排，詳細建立臺賬，在電話、微信聯(lián)絡(luò)基礎(chǔ)上，開展敲門行動，對電話聯(lián)系不上、敲門無人的住戶，張貼一封信，并對其中租戶通過聯(lián)系房主方式進行宣傳，要求租戶入住前登記，特別是對湖北返(來)京人員進行標注，并要求他們嚴格按照要求進行居家觀察，觀察期間，由社區(qū)工作人員負責保障他們的日常生活。對社會、社區(qū)、社會單位拉網(wǎng)式逐一摸排，下發(fā)疫情防控《工作指南》，對尚未營業(yè)的進行電話聯(lián)系，指導社會單位做好員工報備等疫情防控工作。
三是管住“事”，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。社區(qū)協(xié)調(diào)轄區(qū)物業(yè)單位，對小區(qū)單元門、電梯間、公園設(shè)施設(shè)備等公共區(qū)域，垃圾桶、綠地、自行車庫等重點區(qū)域，每日定時定點消毒并張貼消毒告示。社區(qū)配合衛(wèi)生服務(wù)中心做好居家隔離觀察人員的服務(wù)保障工作，由專人負責聯(lián)系，每日對其身體情況進行回訪并記錄在冊，提示其落實好居家隔離觀察要求，幫其采購生活必須品，確保日常生活不受影響，同時協(xié)調(diào)物業(yè)對其居住外圍環(huán)境進行重點消毒。
四是管住“地”，有序疏導。社區(qū)有兩處人員密集場所，分別為二區(qū)小公園和旺柜生鮮超市。社區(qū)協(xié)調(diào)物業(yè)和商家分別開展人員疏導措施，張貼宣傳圖冊，進行人員出入體溫測量，對未戴口罩居民勸返。社區(qū)由安排專人負責，攜同街道包片科室人員、區(qū)城管執(zhí)法局下沉社區(qū)隊員和社區(qū)民警，在高峰時段全力開展限流、測量體溫和人員疏導工作。特別是超市原為傳統(tǒng)散賣蔬菜，居民挑選、稱重停留時間長，社區(qū)指導商家及時改變傳統(tǒng)售賣模式，將菜品事先稱重標價，方便居民盡快取貨盡快離開。
緊扣三個工作標準。
為打贏這場疫情防控戰(zhàn)，勁北社區(qū)緊扣“快、細、實”三個工作標準。
一是快?！皯?zhàn)疫”就是同時間賽跑。在“敲門行動”中，社區(qū)全部力量投入入戶工作，居委會大門緊鎖，僅張貼聯(lián)系電話，利用兩天時間完成43棟居民樓摸排;在小區(qū)出入口登記管理任務(wù)下達后，社區(qū)掛圖作戰(zhàn)，結(jié)合居民樓分布實際情況，分析研判關(guān)閉點位，同步研究制定出入卡標識，第一時間將疫情最大限度封鎖在小區(qū)外。
二是細。疫情就是命令，執(zhí)行好命令的前提是底數(shù)清、情況明、工作細。社區(qū)重點建好特殊人群臺賬、居民戶排查臺賬和社會單位排查三本篩查臺賬，詳細記錄基礎(chǔ)信息，特別是從重點地區(qū)來京人員臺賬采取精細化管理，專人跟進，及時更新。此外，指導物業(yè)建立各居民樓及重點區(qū)域消毒記錄，確保點位精準、時間有序，不留死角。
三是實。防控就是責任，社區(qū)按照街道統(tǒng)一部署，將工作任務(wù)逐一落實到人，務(wù)求實效。社區(qū)領(lǐng)導小組堅持每日早晚兩次簡短會商碰頭，統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動，分析研判問題并制定切實可行的措施，為社區(qū)安全保駕護航。
3月4日，在濰坊諸城市相州鎮(zhèn)北王莊社區(qū)值守點上，有幾個年輕的面孔格外引人注意，他們對進出村莊的車輛和人員進行逐一仔細檢查登記，對駕乘人員進行體溫檢測，一絲不茍的做好每日防疫工作。
他們就是社區(qū)最美大學生志愿者。宋兆陽是現(xiàn)山東省某士官學院學生;王兆偉是山東科技大學學生;封凱文是濰坊職業(yè)學院學生;王福晨是廈門大學學生。原本放寒假在家休息的大學生們征得了父母的理解和支持，積極協(xié)助村里開展疫情防控工作，為疫情防控奉獻出“青春力量”。
據(jù)了解，宋兆陽和王福晨積極響應村募捐活動，分別捐獻壓歲錢1000元用于村莊防疫工作。他們還積極參與防疫宣傳活動，在村勸返點上發(fā)放疫情防控宣傳單，提醒村民盡量留在家中，減少不必要的外出，外出必須戴好口罩，加強個人防護。通過宣傳讓廣大群眾熟知了疫情防控知識和相關(guān)政策措施，提高了群眾自我防護意識和能力。
王兆偉的爺爺奶奶常年癱瘓在床，生活不能自理，他除了幫助父母照顧家中老人，還主動要求到村莊勸返點值班。每天，王兆偉與村干部一樣輪班執(zhí)勤，從不叫苦叫累。北風凜冽，大雪紛飛，道路積雪為村民必要出行帶來諸多不便，他便積極清掃道路積雪，暢通道路交通，保障出行安全。與此同時，他配合工作人員為社區(qū)居民登記發(fā)放臨時通行證，為防疫工作貢獻著力量。
封凱文在防疫期間主動承擔起本村的外來人口信息登記工作，對村里的外來人口信息進行匯總和整理。他和宋兆陽除了參與村勸返點的值班，還是村里疫情防控的“消毒員”。家里為他倆提供了三輪車和消毒液，兩人多次合作，對村莊主要街道、垃圾存放點等公共區(qū)域進行全面噴灑、移動消毒，確保無遺漏、無死角，為全村人民撐起健康“保護傘”。
據(jù)了解，在相州鎮(zhèn)北王莊社區(qū)，像這樣的大學生志愿者還有很多，他們積極參與防疫捐款，默默參與村莊防疫工作，在家鄉(xiāng)需要的時候，盡己所能，貢獻力量，體現(xiàn)了新時代好青年的責任和擔當。他們說：“疫情突發(fā)，我們作為當代大學生，有責任和義務(wù)幫助家鄉(xiāng)做力所能及的事，為社會疫情防控盡自己的一份力!”
當前，全國上下萬眾一心抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情。其中，歸鄉(xiāng)的大學生志愿者成為抗疫隊伍的重要力量。海南日報記者近日了解到，我省眾多返鄉(xiāng)高校學子紛紛加入鄉(xiāng)村、社區(qū)疫情防控隊伍，在做好自我防護的前提下，為打贏這場防控阻擊戰(zhàn)貢獻自己的青春力量。
投身戰(zhàn)“疫”青春閃耀。
海南師范大學大三學生胡莉琪家在東方市東河鎮(zhèn)廣壩農(nóng)場。今年放寒假后，她每天都密切關(guān)注媒體上有關(guān)疫情的報道。2月4日，廣壩農(nóng)場紅棉區(qū)五隊居委會號召大學生志愿參與疫情防控工作，胡莉琪二話沒說就報了名?！拔野职质蔷游瘯蓡T，他們每天都要開展非常繁重的防控工作?？吹剿麄冞@么辛苦，我也想?yún)⑴c進來，和他們一起并肩作戰(zhàn)?！焙蜱髡f。
胡莉琪和一些大學生志愿者給居民發(fā)放宣傳手冊，宣傳防疫健康知識，叮囑他們在家要勤通風、勤洗手，外出要戴口罩，不要聚餐和聚會。此外，還負責當?shù)赝ㄐ凶C的發(fā)放和檢查，對進出車輛和人員進行排查和登記。
剛開展防控工作時，一些年紀較大的老人沒戴口罩就出門。胡莉琪耐心用當?shù)胤窖韵蛩麄兘忉尨骺谡值脑蚝筒淮骺谡值娘L險。經(jīng)過勸說，老人們外出都戴起了口罩，不再隨意出門。
2月初，東方市出現(xiàn)了新增確診病例。那段時間，為了做好疫情防控工作，胡莉琪和居委會值班人員每天早上六點半上崗，晚上十點半才回到家，每個人每天要站崗4—5小時。完成每天的工作任務(wù)后，他們會用酒精嚴格消毒后再回家，第二天繼續(xù)上崗。胡莉琪告訴海南日報記者，希望疫情很快過去，人們能恢復往昔平靜的生活。
在這個“加長版”寒假，海南大學馬克思主義學院研究生孫成瀟也參與了家鄉(xiāng)河北省廊坊市文安縣的防控工作，“作為一名黨員，我認為自己在疫情面前，應該為家鄉(xiāng)做一些力所能及的事情?！?BR> 2月4日，看到文安縣人和路社區(qū)發(fā)布的志愿者招募信息后，孫成瀟第一時間報了名。她的日常工作包括協(xié)助街道干部統(tǒng)計街道回鄉(xiāng)人員信息，特別是從湖北等疫情地區(qū)返鄉(xiāng)人員的名單;對社區(qū)出入人員進行登記;協(xié)助統(tǒng)計、管理及定期公布善款、口罩、消毒物資和其他補給的基本情況;做好后勤工作等。
“在這場沒有硝煙的戰(zhàn)‘疫’中，越來越多的‘95后’年輕人主動參與到志愿者隊伍中。當?shù)厣碳医o志愿者們送來了水果、牛奶和方便面。我們共同守護家園，擰成一股繩萬眾一心防控疫情?！睂O成瀟說，“很多志愿者從大年初一開始一直忙到現(xiàn)在。他們認真負責的工作態(tài)度讓我深受觸動，為我繼續(xù)參加防控工作提供了勇氣和力量?！?BR> 錄制視頻助力戰(zhàn)“疫”
除了投入一線防控工作，許多大學生志愿者還通過錄制歌曲、視頻等方式助力戰(zhàn)“疫”。
“眾志成城齊奮戰(zhàn)，同心協(xié)力我們克時艱……”近期，一段題為《同心協(xié)力克時艱》的小視頻在海南師范大學微信公眾號上發(fā)布，這是海南師范大學大三學生劉然在家鄉(xiāng)山東省臨清市為抗疫工作錄制的京劇。該視頻以京劇的形式普及防疫知識、歌頌先鋒模范，表達了萬眾一心、眾志成城阻擊疫情的決心和信心。
“我爺爺是京劇團演員，我從小就跟著爺爺學習京劇，希望能發(fā)揮自己的特長助力防疫宣傳工作。”劉然說。
日前，劉然又主動請纓，為當?shù)仉娨暸_錄制疫情防控通告。她說，“錄制前，我將通告內(nèi)容讀了不下20遍。在工作人員的指導下，我最終順利完成了錄制。”這段通告錄制后在臨清市廣播電視臺播放，傳遍了當?shù)氐拇蠼中∠??！跋Ｍ麘?zhàn)疫勝利之時，我們能好好擁抱許久未見的親朋好友，好好逛逛我們所在的城市。”劉然說。
發(fā)揮特長服務(wù)社會。
據(jù)了解，日前，我省多所高校學子紛紛投入全國多地的疫情防控工作中，體現(xiàn)了當代青年的擔當和志愿服務(wù)精神。
據(jù)海南大學團委書記俞花美介紹，截至目前，該校已有3400多名大學生志愿者響應學校號召，在做好自我防護的前提下，積極參與到防疫知識宣傳普及，分發(fā)口罩、酒精等物資，為車站乘客測量體溫等一線防控工作中。他們身體力行詮釋了大學生志愿者的責任和擔當，他們的戰(zhàn)“疫”足跡遍布海南、安徽、福建、山東、河南、云南、寧夏、陜西、內(nèi)蒙古等地的城市和鄉(xiāng)村。
在特殊時期，大學生志愿者如何更好地參與到疫情防控工作中?
有關(guān)專家表示，志愿服務(wù)是行動，也是精神。在非常時期，大學生志愿服務(wù)有多種形式，高校學子可以發(fā)揮自身的優(yōu)勢和特長，以線上線下等多種方式參與防控工作。
海南師范大學心理咨詢中心專職教師劉人瑞認為，大學生從事志愿服務(wù)活動既可以服務(wù)社會，又可以提升自身綜合素質(zhì)。在疫情防控的關(guān)鍵時期，高校學子參與志愿服務(wù)的動機更強烈，更有使命感，更能激發(fā)個人潛能，促進個人成長。
面對疫情，一些人會出現(xiàn)恐慌、焦慮等不良情緒。劉人瑞表示，大學生志愿者參與疫情防控工作，對于釋放自己的不良情緒也有一定幫助，可以避免出現(xiàn)替代性創(chuàng)傷。此外，參與防控工作的大學生志愿者，能在社會中起到良好的示范和榜樣作用，帶動更多人參與到志愿服務(wù)工作中。
劉人瑞提醒，大學生志愿者要在做好安全防護的前提下，從事自己力所能及的工作。如果志愿服務(wù)工作超出個人能力范圍，可能會給他們帶來一定壓力。
在抗擊疫情期間，我自愿報名村里社區(qū)值班志愿者。在值勤的這些天里，我體會到了“守護家園人人有責”的使命感。
經(jīng)過了解，因為疫情進入關(guān)鍵時期，社區(qū)急需人手到小區(qū)門口做值班志愿者，所做的事情是測體溫，登記出入人員，還有上門入戶排查。了解這些后，我立即報名參加。
經(jīng)過這次的志愿服務(wù)，我深刻的體會到工作的辛苦，也更深深的感受到了由于付出而收獲的歡樂。我將理論知識落實于實際生活，真正做到了理論與實踐相結(jié)合。如要堅持公共場所的整潔，我也會提醒身邊的人注意堅持公共衛(wèi)生，因為這次的志愿服務(wù)活動讓我重新體會到勞動者的辛苦，體會了勞動成果的來之不易，明白了要珍惜勞動者的勞動成果。其實，生活不僅僅是為自我和自我的家人努力，還能夠為這個社會而努力。做事情的時候要肯吃苦耐勞，不怕臟，不怕累，懂得與人交流。
這次的志愿服務(wù)的收獲是思想認識得到了很大的提升，讓我體會到為他人、為社會做貢獻的樂趣，懂得了盡自我所能為社會奉獻一點綿薄之力是一件令人愉快的事情，明白了服務(wù)社會是我們每個人的義務(wù)。社會就是一個大家庭，而我們每個人都是這個“家庭”的一員，我們每個人都有為這個“家庭”服務(wù)的義務(wù)，我們每個人都為社會奉獻一點愛心，積沙成塔，我們的社會文明將不斷的提升。構(gòu)建和諧社會，志愿服務(wù)我能行。