總結(jié)是對一段時間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面進行歸納和總結(jié)的一種重要方式。在寫總結(jié)時，我們可以圍繞目標(biāo)、過程、成果等方面展開論述，以保持思路的清晰。以下是近期總結(jié)的一些范例，供大家參考和學(xué)習(xí)。
日報工作總結(jié)篇一
1、每天整理發(fā)貨的單子，作出出庫憑證，算出總重量，記錄物流的運費。
2、負責(zé)xx的售前，努力促成成交。
3、在與客戶的交談中，有什么不懂的就請教其他的同事，同時自己也會記錄到自己的話術(shù)短語里。
4、在銷售完商品之后，會幫助客服查詢物流信息，讓客戶順利收到貨物。
5、協(xié)助其他同事完成售后，避免投訴或者中差評。
聽從客服主管安排，做好自己分內(nèi)的事情。
會努力提高自己的專業(yè)知識，掌握更多銷售的技巧，認真、負責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客，最終達成交易。
要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識，給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。
本人在今天的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能。
日報工作總結(jié)篇二
請彭總監(jiān)審核我編寫的文件，根據(jù)指示，我再次調(diào)整文案，同時準(zhǔn)備拜訪客戶，作準(zhǔn)備工作，和跟客戶聯(lián)系拜訪事宜!
收獲：發(fā)現(xiàn)對方。
公司實際是個收費制的汽車俱樂部，有很多優(yōu)質(zhì)客戶群，他們經(jīng)常組織自駕游活動，最近他們要在棕櫚泉別墅區(qū)搞活動，招募會員，表示資源可以共享，計劃下周有空來公司看看、體驗(此處與盧明配合)。
紅頂國際江蘇商會。
拜訪：與該處負責(zé)人黃小姐交談，滲透功能醫(yī)學(xué)健康管理，她的疑惑很多，開始說要跟商會的會員聯(lián)系了再說，我和李純打配合我說我開車去接她來公司參觀，最后她同意下周看情況來我們公司參觀!
日報工作總結(jié)篇三
為了提高全組教師的素質(zhì)，我們組織教師學(xué)習(xí)了素質(zhì)教育和英語教育教學(xué)方面的理論文章，認真學(xué)習(xí)了學(xué)校為外語組訂的《中國日報》、《英語沙龍》、《英語廣場》、《中小學(xué)外語學(xué)習(xí)》等報刊，并鼓勵教師自覺訂閱報刊，達到每人至少訂閱一份報刊。通過學(xué)習(xí)，豐富了教師的英語知識，對于新的教育教學(xué)理念有了更深了解，提高了各位教師的專業(yè)理論知識水平，從而也轉(zhuǎn)變了教師的教育觀念。全組教師還一起學(xué)習(xí)研究《英語教學(xué)大綱》以及《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，明確了新課程標(biāo)準(zhǔn)與原教學(xué)大綱的變化，明確了初高中各個年級的英語教學(xué)目的、任務(wù)以及要求，從宏觀上把握各個年級的知識脈絡(luò)。此外，他們還積極參加上級部門組織的教研活動和文化業(yè)務(wù)進修、繼續(xù)教育，并在活動中，起到了重要的作用。高三年級備課組在我縣高考復(fù)習(xí)研討會上所作的《怎樣培養(yǎng)學(xué)生英語書面表達能力》的報告，受到了教研中心外語組老師以及全縣高三英語教師的一致好評。
外語組將開展教學(xué)研究、提高教學(xué)效果作為組工作的重點。按照學(xué)校要求，各個年級分別確定備課組長，由教學(xué)時間較長、教學(xué)經(jīng)驗較豐富的教師來擔(dān)任備課組長，充分發(fā)揮他們的作用。由他們組織同頭教師一起學(xué)習(xí)、鉆研《大綱》，挖掘教材，制定教學(xué)計劃，共同備課，一起研究教學(xué)中出現(xiàn)的新問題。各位備課組長充分發(fā)揮了指導(dǎo)帶頭作用，教師之間互相學(xué)習(xí)，互相交流、研討，解決了許多實際問題。此外，他們還分別開展了初三、高三畢業(yè)年級、以及基礎(chǔ)年級的教學(xué)研討活動，大家一起研究如何在教學(xué)中提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的各方面能力，提高教學(xué)效果，并對教學(xué)中出現(xiàn)的問題，共同想辦法加以解決，形成了比較濃厚的教研氣氛。
為了更好地提高學(xué)生英語水平，提高教學(xué)效果，外語組作為實驗子課題組參加了國家基礎(chǔ)教育實驗中心外語教育研究中心的重點課題----英語“四位一體”教學(xué)法推廣性實驗的研究工作。全體外語教師作為實驗教師分別參加各個年級的實驗工作。首先，全組教師認真總結(jié)了近幾年來進行這項實驗的經(jīng)驗和體會，又深入學(xué)習(xí)了有關(guān)英語“四位一體”的理論文章，使各位教師對這項實驗有了更深一步認識;第二，制定實驗計劃。各位教師根據(jù)各自實際制定了切實可行的實驗計劃。第三，按照實驗計劃，嚴格認真地進行實驗。對于實驗中遇到的問題，及時進行研究，加以解決，并注意積累、收集實驗過程中的一些數(shù)據(jù)。第四，及時做好各個階段的小結(jié)工作。通過這項實驗，提高了各位教師參加教科研的意識，提高了進行教科研實驗的能力，提高了教學(xué)效果，促進了學(xué)生英語各方面能力的提高。在今年的高考中，高三外語文理科的.平均分分別高于同等水平的學(xué)校11分和7分，取得了我校歷年外語成績的最好成績。外語組作為英語“四位一體”教學(xué)法實驗子課題組，在2002年12月召開的全國英語“四位一體”教學(xué)法研討會上被評為全國優(yōu)秀實驗子課題組，李瑞國老師被評為全國優(yōu)秀實驗教師。組內(nèi)有3篇論文被評為一等獎，1篇論文被評為二等獎，4篇論文被評為三等獎。
他們開展的活動主要有：參加了中國外語教育研究中心主辦的“思中杯”英語翻譯大賽、北京市中學(xué)生英語競賽、全國中學(xué)生英語能力競賽、初高中年級的“英語角”活動、收聽英語講座等。這些活動深受學(xué)生歡迎，不僅激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)動了學(xué)習(xí)興趣，豐富了課余生活，而且還提高了他們的學(xué)習(xí)成績，使一大批英語方面的特長生脫穎而出。在一些競賽中取得了優(yōu)異的成績，有多人獲得“思中杯”英語翻譯大賽全國一、二、三等獎和全國中學(xué)生英語競賽一、二、三等獎。有多位教師被評為優(yōu)秀輔導(dǎo)教師。
外語組教師有12人擔(dān)任班主任，1人擔(dān)任年級組長，工作負擔(dān)很重。但是，全組教師以學(xué)校大局為重，克服困難，積極進取，發(fā)揚了無私奉獻的精神，高質(zhì)高效地完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)。
總之，一學(xué)年以來，外語組教師注意自身素質(zhì)的提高，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，在教育教學(xué)工作中取得了優(yōu)異的成績。但是，他們也深深知道，這些成績的取得是在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教研中心外語組老師以及學(xué)校其他學(xué)科老師的大力支持與配合下取得的。他們還知道，他們的工作還有很多需要提高改進的地方，在今后的工作中，他們決心再接再厲，努力工作，為把學(xué)校外語教學(xué)各方面的工作提高到一個新階段而奮斗。
日報工作總結(jié)篇四
光陰似箭，將近一個學(xué)期的實習(xí)生活即將接近尾聲，實習(xí)期間我收獲了很多，不但鞏固了自己的理論知識，也提高了自己的實踐經(jīng)驗。作為一名剛走出校門的中專生，我充分的意識到了實習(xí)的重要性，也很珍惜這次實習(xí)的機會，因為通過實踐可以提升自己的能力，也為以后的發(fā)展建立良好的基石。
“北漂”生活是艱苦的，又是充實的，這段異鄉(xiāng)“充電”的經(jīng)歷成為四名學(xué)生心中難忘的回憶。這一次的實習(xí)讓她們對電臺這種相對來說比較陌生的新聞媒體產(chǎn)生了新的認識，拓寬了她們的新聞實踐面，在提高了大家的新聞采編能力的同時，也在一定程度上了解了電臺節(jié)目的采寫和制作。
有選擇的看報。
如果你是做社會新聞、時政新聞或經(jīng)濟新聞的，不要一到報社就盯著娛樂版和體育版看，那是在浪費時間?？纯茨愫屠蠋熥蛱煲黄鸩稍L，當(dāng)天見報稿子，看看編輯做了哪些修改，并請教老師為什么要從這個角度寫，仔細比較一下其它報社的同題新聞，找出給你啟迪的東西。
要知道太陽底下無新事，這些東西早晚都會用上。
認真做好采訪筆記。
如果有一臺筆記本電腦，你打字速度快的優(yōu)點就可以發(fā)揮了，采訪完了，稿子也基本敲個雛形出來了。如果沒有電腦，一定要做好采訪筆記，也許你老師在采訪中記得很少，那是他知道了很多東西。但你不同，一定要認真的記下來，回到報社或家里后在盡快整理出來。千萬別告訴我你還不會記錄那!
先思考再下筆。
剛到報社實習(xí)的初期，如果不是老師特殊要求，在頭一個月內(nèi)別要求寫稿子，這階段你最重要的是學(xué)習(xí)采訪技巧和老師們對新聞的理解，要向老師多提問題，并多聽聽他們對新聞的看法。思路理順了，寫稿子時自然會很快很流暢?！巴惹?、嘴勤、耳朵長，是當(dāng)記者的基本素質(zhì)”。
可以說，實習(xí)是綜合能力的一次全面考驗，除了考察你的專業(yè)水平和理論知識以外，還考察了你的處世態(tài)度，做人原則以及處事方法，簡而言之，就是考察你是否懂得怎樣做人。勤奮是首要的，到得最早走得最晚，通宵達旦這些都應(yīng)該是家常便飯而不是邀功領(lǐng)賞的資本，因為你是實習(xí)生，你是來學(xué)習(xí)的;主動與老師的交流同樣重要，不要窩在辦公室里異想天開，要及時和記者溝通，善于和記者交流，要放得下面子，同樣，因為你是實習(xí)生，你是來學(xué)習(xí)的;追求新聞理想，遵守新聞道德同樣我們也不應(yīng)忽視，在《經(jīng)濟日報》實習(xí)的第一個月里我主動上交紅包1800元，對于其他誘惑更是堅決抵制，固守這一方凈土同樣是因為你是實習(xí)生，你是來學(xué)習(xí)的。此外，創(chuàng)造性地思考和大膽的實踐也是專業(yè)實習(xí)過程中所應(yīng)具備的素質(zhì)，我在《經(jīng)濟日報》的第一篇稿件《您買的元宵真的“圓”嗎?》和在《法制日報》的第一篇實習(xí)生署名在前的新聞?wù){(diào)查《“火爐”武漢職工中暑事件頻頻發(fā)生--高溫凸顯勞動保障盲點》，都是自己主動發(fā)掘新聞線索，從生活中，包括從媒體炒過的看似過時的話題中提煉新聞線索，大膽報題，勇于獨立策劃采寫，不要怕出丑，不要怕弄巧成拙，還是因為你是實習(xí)生?；仡欁哌^的點點滴滴，從學(xué)生會主席到一名實習(xí)生，再到目前xx級的輔導(dǎo)員，不一樣的經(jīng)歷給了我不一樣的感受，這些經(jīng)歷也時刻在提醒著我，在什么樣的位置上，就應(yīng)扮演好什么樣的角色，同時也應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。
從剛開始的與各單位的通訊員確立聯(lián)系包括對報社以及站內(nèi)的情況進行宣傳，到定期的詢問和培養(yǎng)感情，再到有策劃的對重大事件進行新聞采寫以及對突發(fā)性事件的快速處理，新聞采編的幾乎每一個環(huán)節(jié)我都得到了鍛煉和提高，在同一時期所發(fā)稿件中我的稿量占了實習(xí)生的絕大多數(shù)，得到了站長和其他記者老師的高度評價。大二暑假在強老師和蘇老師的幫助下，我在《湖北日報》政宣部進行兩個月實習(xí)，同一時期我并沒有間斷在法制日報的實習(xí)工作。
用數(shù)據(jù)、用人物、用語言、用事情、用變化......諸多具體的、看得見摸得著的信息寫稿，當(dāng)是實習(xí)生要解決的首要問題。
掌握采訪基本功?！捌叻植扇謱憽?，是新聞界公認的經(jīng)驗之談。這里重點說說面對面采訪，須做到五會：
(1)要會記。就是把與報道主題相關(guān)的人物、事情、言論、結(jié)果等，或詳細或簡明但準(zhǔn)確地記錄下來。不是所言必錄而是有用則錄、重點必錄、精彩必錄。
(2)要會想。就是在一問一答中觸發(fā)、聯(lián)想到新的亮點和內(nèi)容，再延伸采訪，擴大視野。
(3)要會問。就是根據(jù)不同采訪對象、不同性格、不同采訪環(huán)境，采取交談式的、求教式的、誘導(dǎo)式的、互動式的、乃至擠牙膏式的等多種方法，使被采訪對象樂意介紹你所感興趣的問題。
(4)要會抓重點。就是在采訪中隨時提煉、捕捉住重要的內(nèi)容，抓住本質(zhì)性的東西，并在采訪本上用自己明白的符號加以提示。
(5)要會積累。采訪中的某些素材，不一定即采即用，很可能今后派上用場，是為儲備，不要輕易舍棄。
(6)面談完畢，還要盡可能索取文字、圖片資料，如總結(jié)、匯報、經(jīng)驗介紹等。這很重要，不僅能彌補口述之不足，發(fā)現(xiàn)新的素材，而且還因為文字資料更嚴謹，能規(guī)避報道出現(xiàn)差錯。
當(dāng)然，還有些采訪需到田間、工廠、實驗室等現(xiàn)場，用眼看、手摸、鼻聞、體驗等方式來進行。遇到這類觀察性的采訪，實習(xí)生尤其需要珍惜，千萬不要錯失良機。因為一些突發(fā)性新聞，如礦難、火災(zāi)等，起初往往沒人會接受采訪，主要靠記者對現(xiàn)場的觀察來完成。
第三，重在發(fā)現(xiàn)和捕捉新聞。新聞有兩類，一是發(fā)生的新聞，二是發(fā)現(xiàn)的新聞。前者很明確，多為一件或多件具體的、看得見摸得著的事，如楊利偉駕駛“神舟五號”成功返回地面、武漢過江隧道開工等，勿需你費盡心機去尋找，報道好就行了。后者則不然，多為非單一的、跨時空跨區(qū)域的、甚至是隱藏著的不為人們所知的事物。這是需要有很強的發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘能力才能報道的新聞。
怎樣才能發(fā)現(xiàn)和捕捉新聞呢?這是個大題目，此處只勾勒幾根線條：一是從觀察中發(fā)現(xiàn)新聞;二是從縱向和橫向比較中發(fā)現(xiàn)新聞;三是從解剖表象中發(fā)現(xiàn)新聞;四是從多維思考中發(fā)現(xiàn)新聞，等等。此處舉一個例子。
讓新手跟著有經(jīng)驗的“老記者”做一段時間，遠比閉門造車要學(xué)得快、學(xué)得好。
由于沒有專線記者帶，
“北漂”生活是艱苦的，又是充實的，這段異鄉(xiāng)“充電”的經(jīng)歷成為四名學(xué)生心中難忘的回憶。這一次的實習(xí)讓她們對電臺這種相對來說比較陌生的新聞媒體產(chǎn)生了新的認識，拓寬了她們的新聞實踐面，在提高了大家的新聞采編能力的同時，也在一定程度上了解了電臺節(jié)目的采寫和制作。
日報工作總結(jié)篇五
今天是二月最后一天，也是我到公司實習(xí)的第一天，對于這一次實習(xí)，從剛剛放假到現(xiàn)在是既緊張又期待。
我早早的便來到了我實習(xí)的公司，負責(zé)我實習(xí)的是公司財務(wù)部門一名前輩是張會計，他為人熱情、和藹可親。年紀50歲左右隨后，我稱呼他為王叔。他向我簡單的介紹了公司歷程和規(guī)章制度。第一天來實習(xí)，我有些拘謹。王叔給我安排了一個座位，他根據(jù)我是剛剛從學(xué)校出來的新手，所以主要是讓我了解財務(wù)的使用和會計處理的流程，公司的財務(wù)部并沒有太多人，設(shè)有一名財務(wù)經(jīng)理，一名會計，一名出納。我感覺今天的任務(wù)就是熟悉公司環(huán)境，第一天便這樣輕松的過去了。
今天是實習(xí)的第二天了，或許是我剛?cè)グ?，這兩天都沒有做什么很重要的事情，只是幫著王叔粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。
這與在學(xué)校里練習(xí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所做的會計憑證的背面，而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上，王叔還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。
讓我感覺到，書本上的知識只是其中的一種，現(xiàn)實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。
在實習(xí)的第三天，王叔拿了一些收款憑證和付款憑證給我看，讓我試著填寫收款、付款憑證。這些都不算太難，在學(xué)校時都有學(xué)過，只需要熟練掌握每一項業(yè)務(wù)的會計分錄就差不多可以了。不過有時還真記不得某些業(yè)務(wù)的會計分錄，在王叔，王會計細心的教導(dǎo)，給我好好的補了一堂《基礎(chǔ)會計》課。
在王叔細心加耐心的指導(dǎo)下，我很快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，也慢慢的都進入了工作的狀態(tài)，我覺得我還是蠻幸運的，能夠在一個良好的環(huán)境下工作實習(xí)。
日報工作總結(jié)篇六
2013年,面對激烈的媒體市場競爭，在中輕聯(lián)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，報社領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工齊心協(xié)力，克服困難，努力改革創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，積極探索適合報社發(fā)展的新道路，建立起新媒體發(fā)展的基礎(chǔ)，采編部門順利完成了兩會、中輕聯(lián)理事會等重大報道任務(wù)，在輿論導(dǎo)向上面沒有出現(xiàn)政治偏差；規(guī)范工作流程，采取多種方式調(diào)動經(jīng)營人員的積極性，推動經(jīng)營工作進一步深化和細化，在努力為老客戶做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極開發(fā)新的廣告源；行政后勤部門克服重重困難保證了報社正常、健康運轉(zhuǎn)，諸多新舉措使報社在激烈的市場競爭中保持平穩(wěn)發(fā)展。
采編工作邁上新臺階。
報社采編部門認真貫徹“十八大”、“十八屆三中全會”文件精神和習(xí)近平總書記關(guān)于傳媒改革的精神，堅持以人民為中心的工作導(dǎo)向，堅持把社會效益放在首位，并使社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一，在完成重大報道任務(wù)的前提下，推進轉(zhuǎn)型工作。
?？?、專版模塊強化定位，在專、深上下功夫，在服務(wù)行業(yè)、服務(wù)協(xié)會和服務(wù)企業(yè)上下功夫，報紙加強與輕工主要行業(yè)協(xié)會聯(lián)系。原有的輕工行業(yè)?？^續(xù)做深做專，按照國家產(chǎn)業(yè)政策要求，結(jié)合產(chǎn)業(yè)實際，積極推進正面宣傳，促進行業(yè)轉(zhuǎn)型升級；堅持為行業(yè)服務(wù)大方向，不做表面文章，而是深入行業(yè)，做好細致的調(diào)查，“跳出”圈子，站在行業(yè)外的客觀公正立場上做好報道，做到不跟風(fēng)、不隨波逐流，而是憑借多年形成的經(jīng)驗，形成專業(yè)判斷力，發(fā)出專業(yè)聲音，形成與國家產(chǎn)業(yè)政策相一致的輿論導(dǎo)向。
2013年，消費日報努力辦好不同定位和模式的報紙的同時，積極向新媒體轉(zhuǎn)型，2013年5月中旬開通移動互聯(lián)終端，在搜狐網(wǎng)新聞客戶端上開辟消費日報媒體平臺，至2013年底，在該客戶端上消費日報訂閱數(shù)已超過30萬人。消費日報社與央視合作，開始創(chuàng)辦消費網(wǎng)絡(luò)電視中心，目前正在前期籌備中。
7月，報社還舉行了中國消費經(jīng)濟高層論壇—大通峰會。購物導(dǎo)報社被有關(guān)部門處理后，為解決遺留問題，消費日報社面臨巨大壓力。購物導(dǎo)報善后班子，努力克服困難，化解矛盾，逐步解決必須面對的各種問題。消費日報社以此為鑒，加強對子報子刊的管理和制度建設(shè)。
努力實現(xiàn)收支平恒。
2013年，報社遇到了前所未有的困難，整個紙媒行業(yè)遇到了新媒體的沖擊；傳播方式和工具與受眾群的關(guān)系也發(fā)生了重大變化，報紙經(jīng)營愈加困難。經(jīng)營部門在這種情況下，克服重重困難，鞏固與老客戶的關(guān)系，增強服務(wù)意識，開拓新客戶源，使報社全年做到收支平恒。
后勤保障得力。
行政和后勤部門加強服務(wù)意識，勤勤懇懇，任勞任怨，以各種方式豐富職工的文化生活；千方百計協(xié)助解決歷史遺留問題，維護好報社正常工作秩序和穩(wěn)定。
積極穩(wěn)妥開展“群眾路線教育實踐”活動。
根據(jù)中央黨的群眾路線教育實踐活動和中輕聯(lián)黨委部署，報社緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以“為民、務(wù)實、清廉”為主題，以“反對?四風(fēng)?、服務(wù)群眾”為重點，結(jié)合報社實際，認真解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)問題。
班子以多種形式廣泛征求報社內(nèi)外的意見，向報社理事會成員發(fā)出征求意見函，先后走訪了中國日用玻璃協(xié)會、中國照明協(xié)會、中國家具協(xié)會、國家食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心等單位，召開了由離退休老同志、采編人員、行政人員參加的若干個座談會，并通過個別談話、班子成員之間互相談心等形式，廣泛深入征求意見建議和開展批評與自我批評，堅持一級帶一級，以身作則，積極做好自選和規(guī)定動作。通過開展群眾路線教育實踐活動，報社領(lǐng)導(dǎo)和黨員思想工作作風(fēng)得到改變，群眾觀念進一步增強。
領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)呈現(xiàn)新氣象。
本屆領(lǐng)導(dǎo)班子認真貫徹中央“八項規(guī)定”精神，在廉潔自律、勤儉節(jié)約上起到了帶頭作用。班子較上屆實現(xiàn)了年輕化，管理團隊在業(yè)務(wù)和運營上的優(yōu)勢也得到發(fā)揮。班子不斷完善思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，以促進報社平穩(wěn)、健康發(fā)展。
2014年設(shè)想。
一、進一步學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記指示精神，深入領(lǐng)會中央一系列科學(xué)決策，結(jié)合報社整改方案等實際，深入貫徹落實“十八屆三中全會”精神。
在組織和日常工作中與中央保持一致，按國家大政方針做好各項工作。
二、結(jié)合輕工行業(yè)和傳媒改革實際，進一步做好新聞報道工作。
1.及時刊登改革發(fā)展信息；下功夫，認真安排好重要選題，增加新聞版信息量和可讀性。2.做好輕工產(chǎn)業(yè)細分，在版面設(shè)計上，體現(xiàn)輕工產(chǎn)業(yè)特點。要進一步服務(wù)好輕工行業(yè)，要適度向日用消費關(guān)聯(lián)性領(lǐng)域拓展，在?？k刊質(zhì)量上下功夫。3.要認真做好紙媒和新媒體互動工作，充分運用中國消費網(wǎng)絡(luò)電視中心、移動傳媒等新媒體，努力使紙媒與新媒體發(fā)揮出關(guān)聯(lián)效應(yīng)。
三、加強經(jīng)營管理工作，堅持社會效益與經(jīng)濟效益的統(tǒng)一，在報紙準(zhǔn)確定位基礎(chǔ)上，做好經(jīng)營開拓工作。
1.全面疏理經(jīng)營資源，對理事會、中國消費經(jīng)濟高層論壇進行有效整合，以確保報社正常收入和有序擴展；要適應(yīng)讀者對紙媒的新要求，切實保證重點客戶穩(wěn)定性，建立穩(wěn)定且堅實的報社客戶生存基礎(chǔ)。2.努力開拓新媒體領(lǐng)域，通過有效方式實現(xiàn)資源整合，努力創(chuàng)造條件，盡快形成創(chuàng)新模式，在規(guī)范運營基礎(chǔ)上實現(xiàn)增收；要加強制度建設(shè)，使新媒體和紙媒體形成有機的一體；要積極尋找合作伙伴，盡快使新媒體形成一定規(guī)模。3.加強駐外機構(gòu)建設(shè)，將駐外機構(gòu)納入綜合管理渠道。切實落實好規(guī)范，嚴格問責(zé)，要通過符合規(guī)范的運作手段達到預(yù)期目標(biāo)，形成良性循環(huán)，逐步使駐外機構(gòu)規(guī)范化，形成素質(zhì)高、管理規(guī)范的隊伍。
四、加強班子自身建設(shè)，切實落實好走群眾路線教育實踐活動目標(biāo)的落實。
1.鞏固走群眾路線教育成果，做好回頭看相關(guān)工作。領(lǐng)導(dǎo)班子按中央要求，嚴格自律，嚴格遵守中央要求，努力使走群眾路線教育當(dāng)中自查的、承諾的項目切實落到實處。2.結(jié)合報社實際，努力提高班子整體水平，充分發(fā)揮班子成員的積極性和責(zé)任感，要強調(diào)班子分工負責(zé)制，強調(diào)目標(biāo)管理和問責(zé)制，要把年度和階段性目標(biāo)落實到位。3.加強班子內(nèi)部批評與自我批評，形成良好的精神狀態(tài)和氛圍。堅持民主集中制，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行力。
五、結(jié)合傳媒改革，全面做好報社中長期和階段性發(fā)展規(guī)劃。
1.對過時的制度要修訂和完善，匯編成一套全新的、完整的制度手冊，下發(fā)到各個部門。
2.逐步提高和改善職工生活，結(jié)合報社收入情況，提高各種獎勵和福利水平，讓職工有奔頭有目標(biāo)，形成良好合力。涉及到重大規(guī)劃事項，要請職工代表討論，用集體的智慧完善和改進。
消費日報社。
2014年1月28日。
日報工作總結(jié)篇七
中國電信“我的e家”杯_市首屆青少年flash大賽，這是我進公司以來第一個接手負責(zé)的活動頁面。前期的工作大部分早已完成，而后期的工作主要是頁面的內(nèi)容補充與修正。在這次專題的跟蹤中，個人表現(xiàn)自我非常滿意，在源代碼頁面樣式修改或添加，我都可以自行完成。在與技術(shù)溝通過程中還算比較順利，遇到不懂的問題會第一時間予以解決。在同事的幫助下，這個活動專題第一階段工作完工。此外，還花了兩天的時間，第一次利用ps做了一個_博客群的頁面草稿圖!
三、超大容量增加題庫。
在5月25日，接到公司任務(wù)，需要在6月15日之前準(zhǔn)備6000道帶選項以及答案的題庫，題庫題目不限定，只要求做單選題。截止月底完成1500道，因為每天必須保證有300題的量增加才能更好地完成任務(wù)，負責(zé)人為了減輕我的工作壓力，給我分配幾個助手，小郭的表現(xiàn)出色為了減輕工作量。而我本身對于這項工作有高度責(zé)任性，所以還是會精心去選擇每一個題目以及增加的答案選項。還好，隨著時間推移，慢慢地找到了一些技巧，才得以找到一些釋放的時間給自己養(yǎng)足精神。
四、存在不足。
五、下月計劃。
針對五月份工作總結(jié)中的不足，進行有針對性地改進。因為6月份一個重大的任務(wù)就是繼續(xù)完成題庫，所以要想盡辦法竭盡全力保質(zhì)保量完成。等到這個工作忙完之后，才能有更多的時間去學(xué)習(xí)需要補習(xí)的知識面。對于新聞通稿的寫作，只能是增加寫的機會，多多修改才能不斷提高寫作水平。六月份具體工作安排，主要是配合完成活動專題內(nèi)容、題庫內(nèi)容增加工作、資訊中心更新工作、熱線首頁論壇調(diào)用、娛樂頻道新聞更新等工作，以及其他未知的待定任務(wù)，希望自己在六月的工作表現(xiàn)能夠更加出色。這份工作工作也算是試用期工作總結(jié)一部分參考資料!
日報工作總結(jié)篇八
2015年是我國改革開放30周年紀念年，是北京奧運和第三屆中博會的承辦年，是武漢城市圈獲批國家級改革試驗區(qū)的第一年，是本屆市人大、市政府、市政協(xié)的換屆年。2015年也是我國的多災(zāi)之年，四川汶川發(fā)生了我國歷吏上最大的地震，我市與大部方南方地區(qū)一樣發(fā)生了50年才遇的雪災(zāi)，全國大部分地區(qū)發(fā)生了洪澇災(zāi)害等等。鄂州日報社在上半年工作中,以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神為主線，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞市政府中心工作，強化黨報的“喉舌”功能，以正確的輿-論導(dǎo)向引導(dǎo)全市人民樹立“眾志成城，抗擊災(zāi)害”的堅強信心，以提高報業(yè)的綜合實力為目標(biāo)，全面推進文化體制改革，促進了報社各項事業(yè)再上新臺階。
一、學(xué)講話，講黨性，努力提升報人形象
為深入貫徹胡-錦-濤在人民日報創(chuàng)刊60周年之際的講話精神，根據(jù)中共中央宣傳部通知精神和宣傳部的部署，鄂州日報社黨委決定，在全社開展“學(xué)講話精神、樹報人形象”學(xué)習(xí)活動。6月28日召開了全社員工動員大會。此次學(xué)習(xí)活動，以“學(xué)講話、講黨性、重品行、樹形象”為主題，旨在通過學(xué)習(xí)《講話》精神，進一步增強堅持正確輿-論導(dǎo)向的自覺性和堅定性；進一步推動新聞事業(yè)發(fā)展和媒體建設(shè)；進一步加強隊伍建設(shè)。通過查擺報社目前存在的突出問題，下大力解決管理松懈、作風(fēng)松散、紀律松弛的現(xiàn)象。從6月28日開始到8月1日結(jié)束。目前活動正在開展之中，在活動中黨委重視,領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。黨委幾次開會研究活動實施方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,趙部長經(jīng)過大量調(diào)查研究,自己動手寫材料,就報社新聞宣傳,事業(yè)發(fā)展,隊伍建設(shè)提高了,八個方面的問題,很有針對性,分析了報社存在的五個方面的突出的問題,可謂一針見血。部門配合,員工積極參與。這次學(xué)習(xí)活動交流,分組討論安排比較多,主要是以部門為單位,白天工作忙,有時在晚上進行,各部室主任認真負責(zé),每次交流討論組織得比較好,并存記錄,有匯報,中層干部發(fā)揮了主觀能動性,起到了積極帶頭作用。精心組織,營造學(xué)習(xí)氛圍。重點開展幾個一活動。
1、開了一個成功的動員大會,趙部長的動員報告有針對性,指導(dǎo)性.
2、搞了一場熱烈的演講比賽,報社總支精心策劃,精心組織,每個細節(jié)都考察得很周全,比賽活動緊張熱烈,精彩紛呈,十二位同志上臺演講,準(zhǔn)備充分,文采飛揚,主持人首次登臺有模有樣。
3、聽了一場深受啟發(fā)的輔導(dǎo)講座。夏漢元同志精心準(zhǔn)備，作了一個半小時的報告。
4、出了一期印刷精美的活動特刊。內(nèi)容豐富，有胡-錦-濤在人民日報社考察時的講話，趙部長在活動動員大會上的講話，報社活動安排，十二位同志的演講報告。
5、形成了一個鄂州日報人形象標(biāo)準(zhǔn)行為規(guī)范。
6、人人寫了一份學(xué)習(xí)心得體會。
7、推出了一期學(xué)習(xí)專欄。還定期推出學(xué)習(xí)活動簡報。學(xué)習(xí)活動是緊張又熱烈，氣氛濃厚，信息《每日快報》、宣傳部宣傳動態(tài)都作了介紹。通過開展活動員工的.精神面貌，紀律作風(fēng)等都得到了很大改觀。
二、把握導(dǎo)向，服務(wù)中心，積極提升引導(dǎo)水平
（一）認真抓好十大重點工作宣傳。我們在做好經(jīng)常性宣傳工作的同時，著力抓好以下十大宣傳工作：
（1）《高舉旗幟科學(xué)發(fā)展——貫徹落實十七大精神》宣傳；（2）《以思想大解放促進鄂州大發(fā)展》宣傳；（3）《與奧運同行》宣傳；（4）《兩型社會》的宣傳；（5）市人大、政府、政協(xié)換屆宣傳；（6）《努力實現(xiàn)“兩個率先”》宣傳；（7）經(jīng)濟報道《強力招商引資推動項目強市》、《記者看億元項目》宣傳；（8）《萬眾一心創(chuàng)四城》宣傳；（9）《記者帶你看實事》宣傳；（10）第七次《記者夜宿農(nóng)家》宣傳。
（二）提高快速反應(yīng)能力，應(yīng)對重大災(zāi)情的報道。在多事的上半年，我們注重加強編輯記者新聞紀律教育的同時，提升快速反應(yīng)能力，在第一時間快速報道有關(guān)災(zāi)情情況，從而引導(dǎo)輿-論導(dǎo)向，今年我市持續(xù)出現(xiàn)50年來罕見的雨雪天氣過程，造成交通嚴重受阻，供電供水受到較大影響，農(nóng)作物大面積受災(zāi)，部分農(nóng)村特困戶危房倒損，人員受災(zāi)，鄂州日報為確保新聞渠道暢通，啟動了防凍抗災(zāi)新聞宣傳應(yīng)急記者反應(yīng)快捷有力，報道準(zhǔn)確及時。所有編輯記者處于臨戰(zhàn)狀態(tài)，記者全天值班輪守，不休周未，通訊工具24小時暢通，隨時聯(lián)絡(luò)。認真做好天氣災(zāi)情的預(yù)報預(yù)警。加強對雨雪天氣過程可能出現(xiàn)的災(zāi)情及災(zāi)后影響的情況，報道形式上采取四版聯(lián)動，形成輿-論宣傳強勢。一版開辟《迎戰(zhàn)暴風(fēng)雪合力保平安》專欄。二版著力報道各部門各項措施，特別是基層和群眾團結(jié)抗災(zāi)的典型事跡，穩(wěn)定民心，樹立信心，齊心合力戰(zhàn)勝雪災(zāi)。三版負責(zé)宣傳防凍救災(zāi)常識，四版報道國內(nèi)防凍救災(zāi)時事新聞。共刊發(fā)各類防凍救災(zāi)稿件500多篇。5月12日下午,四川省汶川縣發(fā)生8.0級地震災(zāi)害后,我們認真貫徹落實中央精神，增強政治意識、大局意識、責(zé)任意識，大力營造萬眾一心、眾志成城、迎難而上、百折不撓的社會氛圍，為抗震救災(zāi)工作提供強大的精神動力、輿-論支持和思想保證。報社迅速成立了抗震救災(zāi)宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，詳細制定了宣傳工作方案，多次召開會議，對抗震救災(zāi)宣傳報道工作進行動員和具體部署，把抗震救災(zāi)宣傳報道擺上突出位置，放在重要版面，充分發(fā)揮輿-論工作主力軍的作用，及時主動、有針對性地引導(dǎo)社會輿-論，突出抗震救災(zāi)宣傳報道的主題和氛圍，廣泛動員和引導(dǎo)我市干部群眾貫徹好中央精神，投入到抗震救災(zāi)工作之中。我們在一版和四版大力宣傳黨中央、國務(wù)院心系人民安危，對抗震救災(zāi)工作的高度重視和保護災(zāi)區(qū)人民群眾生命安全的決策部署。在二版開辟了《愛心榜》，報道我市各單位獻愛心的情況，充分反映“一方有難、八方支援”的社會主義互助精神。在三版開辟《關(guān)注大地震》?？麄鳛?zāi)區(qū)黨委、政府組織干部群眾奮力投入抗震救災(zāi)工作的情況；宣傳人民解放軍指戰(zhàn)員、武警部隊官兵、公安干警在災(zāi)區(qū)人民群眾危難時刻挺身而出、沖鋒在前、不怕吃苦、不怕犧牲的感人場面。同時完善新聞發(fā)布制度，嚴格遵守新聞紀律，不搞異地采訪，對謠言、不實情況不予報道，切實維護社會穩(wěn)定和政治穩(wěn)定，及時準(zhǔn)確、公開透明地報道震情災(zāi)情的權(quán)威信息，介紹有關(guān)防震、抗震、救災(zāi)的科學(xué)知識及衛(wèi)生防疫等常識。通過擴大版面，增加欄目，突出重點，及時通報情況，通過加大鄂州新聞網(wǎng)和鄂州政府網(wǎng)的管理力度，形成報網(wǎng)互動，使抗震救災(zāi)新聞宣傳更及時、更迅速、更直觀、更形象、更準(zhǔn)確、更全面。
（三）繼續(xù)抓好特色工作，提升黨報影響力。我們向全市人民承諾了兩項特色工作，一是“人大代表專線”。二是“記者夜宿農(nóng)家”。我們抓住黨和政府推動的、廣大人民群眾關(guān)注的問題開展輿-論監(jiān)督，繼續(xù)辦好“人大代表專線”、“親民熱線”、“在線”等輿-論監(jiān)督性欄目。3月30日，在第二十二期“人大代表專線”開通之時，書記、市人大會主任李德炳來到鄂州日報社親自上線接聽市民反映情況，進一步擴大了“人大代表專線”的影響，李德炳說，市人大代表上線接聽群眾電話，聽取他們的意見和建議，這種形式非常好，它為群眾反映問題提供了一條渠道，也為市人大代表履行職責(zé)搭建了一個平臺。我們在保障人大代表上線的同時，還派專門記者抓好“人大代表專線”問題的回復(fù)，為解決群眾所反映的問題取得了較好的促進作用。
“記者夜宿農(nóng)家活動”是鄂州日報的另一品牌欄目，去年得到了宣傳部閱評專家的高度評價，宣傳部《閱評通報》，以《走進農(nóng)家采鮮果——鄂州日報記者夜宿農(nóng)家值得推廣》為題，專門推介了我們的成功做法。今年我們所有編輯記者又一次深入農(nóng)村，再摸農(nóng)家情，再寫農(nóng)家人，與農(nóng)民朋友同吃同住同勞動。今年“夜宿農(nóng)家”活動的主題是“看現(xiàn)代農(nóng)業(yè)做新型農(nóng)民”報道的是農(nóng)民身邊的典型，他們的致富經(jīng)驗，農(nóng)民朋友看得見、學(xué)得會，他們的苦與樂、喜與憂，最易引起廣大農(nóng)民朋友的共鳴。一些農(nóng)民在看了報紙后反映：“黨報關(guān)心我們的疾苦，為我們農(nóng)民說話，我們愛看。在“記者夜宿農(nóng)家”活動中，報社領(lǐng)導(dǎo)以身作則和其他記者一樣跋山涉水，走村串戶，吃住在農(nóng)家，親眼看到農(nóng)村的變化，脫下皮鞋，挽起褲腿，撲下身子，與農(nóng)民一起種菜、喂豬、養(yǎng)魚、炒茶，親身體驗農(nóng)民生活。有的農(nóng)民給報社負責(zé)同志打電話說：“從記者扎實的采訪作風(fēng)中，看到了黨密切聯(lián)系群眾的好作風(fēng)”。通過“記者夜宿農(nóng)家”活動，記者在思想上、作風(fēng)上、業(yè)務(wù)上得到了提高和鍛煉，報道更注重細節(jié)描寫、注重群眾語言、注重融入自身的體驗，文風(fēng)得到了極大的改進。
（四）認真做好重大活動的宣傳。今年是奧運年，我們做到早策劃、早準(zhǔn)備，打好主動仗，在重要時間點上我們都及時進行了報道，如倒計時100天、火炬?zhèn)魅胛覈?、火炬登頂珠穆朗瑪峰、火炬?zhèn)魅牒奔拔沂谢鹁媸诌x撥、確定、啟程等各個環(huán)節(jié)都在重要版面，以評論、圖片、通訊等多形式進行了詳細報道。在第三屆中博會期間我們抽精兵強將駐會全程全方位采訪報道。五屆三次全體（擴大）會議和一年一度的“兩會”宣傳我們都精心制定宣傳方案，抽調(diào)精兵強將既開設(shè)了專欄，又多版配合，既刊發(fā)評論員文章，又進行會議精神解讀，兩次會議共發(fā)稿200多篇。在“四城聯(lián)創(chuàng)”和宣傳中，我們采取多種形式，進行全方位立體報道，形成宣傳強勢，取得了良好效果，為順利創(chuàng)建工作營造了良好輿-論氛圍。
三、勇于改革，完善機制，進一步增強內(nèi)部活力
根據(jù)中共中央、國務(wù)院和省政府《關(guān)于深化文化體制改革的若干意見》，結(jié)合鄂州日報社實際，今年我們進一步完善了各項體制、機制的改革，不斷增強報社內(nèi)部的活力。具體體現(xiàn)在六個方面：
1、改革用人機制，繼續(xù)實行并完善“全員聘用、競爭上崗、以崗定薪、崗變薪變、合同管理”的用人制度。
3、進一步完善考評機制，做到公平公正公開，充分調(diào)動采編人員積極性。
4、改革廣告運行機制，走專業(yè)化之路，按廣告市場分類，成立了4個專業(yè)廣告部，實行專業(yè)化服務(wù)，把廣告和?？袡C地結(jié)合起來，追求最佳廣告效益，廣告收入同比增加15％。
5、探索新形式下的發(fā)行運行機制，在穩(wěn)定總量、改善結(jié)構(gòu)、拓展訂戶上下功夫，走自辦發(fā)行與委托發(fā)行的新路子。
6、改革目標(biāo)考核機制，年初與各部室簽訂目標(biāo)責(zé)任狀。
四、科學(xué)管理，規(guī)范制度，各項工作齊頭并進
領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)方面。我們以創(chuàng)建五好班子為目標(biāo)，注重加強中心組學(xué)習(xí)、提高行政執(zhí)行能力，注重以加強黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點，切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。今年在報社班子主要成員調(diào)整期間，報社沒有出現(xiàn)工作的波動和員工思想上波動，特別是在近三個月一把手沒到位的情況下，報社其他黨委成員都能講大局，講政治，各負其責(zé)，報社各項工作照常運轉(zhuǎn)，沒有出現(xiàn)任何大小事故。
思想作風(fēng)建設(shè)方面。我們以十七大精神學(xué)習(xí)、馬克思主義新聞觀學(xué)習(xí)和職業(yè)精神、道德、作風(fēng)建設(shè)為重點，開展形式多樣的黨員學(xué)習(xí)教育活動，抓好員工的思想道德作風(fēng)建設(shè)。今年在四川汶川發(fā)生大地震后報社員工涌躍捐款16900多元，57名黨員交納特殊黨費20610元，還有很多同志通過其它途徑捐款獻愛心。
制度建設(shè)方面。我們注重建立保證實施效果的考核機制。切實提高執(zhí)行力，堅持真抓實干，對看準(zhǔn)的事、定下的事，緊抓不放，一級抓一級，一抓到底，杜絕推諉、扯皮、拖拉現(xiàn)象。鄂州日報社車輛管理過去成在一些漏洞，公車私用，轉(zhuǎn)借他用，車輛不入庫等現(xiàn)象在一定程度上都有，班子調(diào)整后，報社班子成員專題召開辦公會，及時制定了《鄂州日報社車輛管理規(guī)定》，對領(lǐng)導(dǎo)工作用車、退休領(lǐng)導(dǎo)用車、維修保養(yǎng)、油料管理、出車管理都作出了明確規(guī)定。規(guī)定夜間車輛必須入庫，星期六、星期日原則上不出車，鎖入庫內(nèi)。辦公室定期不定期抽查車輛入庫情況和用車情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象給予相關(guān)責(zé)任人相應(yīng)的處罰。
另外我們在“四城”創(chuàng)建中報社投資近萬元美化環(huán)境，裁種花草，落實了門前“四包”責(zé)任，多次受到市“四城”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組通報表揚。計劃生育工作始終走在全市前列，晚婚晚育率達100%，無一例計劃外生育?！拔逦濉逼辗üぷ魑覀儼从媱澩瓿闪怂袡C關(guān)干部“五五”普法培訓(xùn)學(xué)習(xí)，任考試成績都在優(yōu)秀以上。依法治理工作成績突出，未發(fā)生一起被盜案件，無一人參與群體上訪事件。檔案管理初步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化。
五、下半年工作要點
一、積極申報鄂州晚報。
二、對教育周刊和吳都周末進行全新改版。
三、完善鄂州新聞網(wǎng)改版和數(shù)字版。
四、完善鄂州政府網(wǎng)視頻新聞。
五、改革業(yè)務(wù)人員分配方案，推行“以錢養(yǎng)事”新機制。
六、改革發(fā)行運行機制，在穩(wěn)定總量的基礎(chǔ)上改善結(jié)構(gòu)，力爭全年零星訂戶有較大突破。
七、建立輿-論監(jiān)督機制，恢復(fù)群眾來信來訪內(nèi)參，為市政府當(dāng)好參謀、助手，化解矛盾。
八、舉辦《感動鄂州人物》座談會，編輯出版書。
九、完成報社征地規(guī)劃設(shè)計工作。
十、積極探索報業(yè)多元經(jīng)營之路。
日報工作總結(jié)篇九
我自己覺得自己不是一個很外向的人。
可是最近偏偏找了份很外向的工作--前臺文員。
我不知道這是我的幸或是不幸。
幸運的是終于如夢以償坐上了這個位置,嘗到了這份喜悅,不幸的是,我怕我的性格不能勝任。
于是我開始改變自己,找資料,問朋友,看下這份工作需要做什么,和我以前的工作有什么不同。
剛開始上班的幾天,真的很不習(xí)慣,本身就是個很不開朗的人,還要整天跟這么多素質(zhì)高的人打交道,真的覺得很不自在,可是沒辦法,路是我自己選得,既然選擇了這份工作,就要努力地做下去,我不相信自己連這么簡單的工作也做不好。
當(dāng)然第一天上班是比較糟糕的,連電話都不會轉(zhuǎn)接,第一次覺得自己是那么無知,看似簡單的事情,輪到自己做起來居然是那么得難。
當(dāng)然后來還是學(xué)會了,這也不能怪我,是資料上沒寫清楚,所以才弄錯的,我是這樣安慰自己的。
后來就是發(fā)傳真,不知道是我們公司的傳真機有問題,還是我有問題,發(fā)一份傳真,居然浪費了好幾十張紙還沒發(fā)過去。
結(jié)果沒辦法,只好問老大,老大過來一看說這個傳真號沒有信號,天吶,我以為我真那么傻,原來又是人家的錯。
就這樣第一天上班是覺得很失敗的,雖然,那些都不能全怪我,可是我的心里是這樣想的,有點不愉快。
本來前臺的工作就是有點輕松,我就找資料看下這份工作到底要做點什么,不看不知道,一看嚇一跳。
關(guān)于這份工作,要做的多了去了,單就禮貌這方面我就沒做到。
比如說見到老板要問好,而且態(tài)度要非常的好。
想想自己坐在那里,見到老板進來動\也不動一下,那我這樣不是很糟糕,天吶,我連最基本的也沒做好。
還說什么其他的呢。
可是我想這么重要的事情,老大怎么沒教過我啊,難道是我們廠不需要這樣,還是老大以為我懂所以就沒說了。
但是要我去問下當(dāng)然我是不會去的,總覺得這樣去問不太好,到底是怎么個不好法,自己也說不清楚,總之是沒問老大。
于是就問朋友。
結(jié)果,我那朋友把我說得是…唉,她說我要是老板啊,你就可以打包了,我說沒那么嚴重吧。
那么麻煩……不就是一個小廠嗎用得著嗎?我心里想,可是再想想她說得也對,人家進來了你不聞不問的是有那么點不好,可是我好像是說不出口吧,沒習(xí)慣說。
在別人眼里是那么簡單的事可是到我這來是那么的難,從來沒這樣,就是不能適應(yīng)。
這就是車間跟寫字樓的區(qū)別吧。
于是,我決定改變一下自己。
接電話也要面帶微笑的,這樣客戶聽起來都會心情愉悅的,如果你沒肝沒肺的說電話,人家聽得都不舒服。
這個是很難的,我哪里做得到,本來我就是不怎么愛笑的人,這真是難到我了。
盡量吧我告訴自己。
后來我發(fā)現(xiàn)原來你跟人家問好的同時,你自己的心情也會好很多,微笑就是有這個魔力。
好好的努力吧,相信自己是可以的,已經(jīng)開始有成績了。
日報工作總結(jié)篇十
1.主要技術(shù)人員上崗簽到表：主要技術(shù)人員上崗簽到，表明工作時間內(nèi)藥主要技術(shù)人員在崗的重要憑證。這里的主要技術(shù)人員，就是駐店藥師，即執(zhí)業(yè)藥師或是藥師。簽到本放在顯眼易取的地方，每天一簽不是難事。
2.營業(yè)場所溫濕度記錄：分上下午各一次，固定時間記錄一次，上午一次，下午一次，所有藥店人員都應(yīng)該清楚濕度范圍：45%—75%，溫度：0—30度，包括溫濕度超標(biāo)了應(yīng)有采取措施及采取措施后餓溫濕度記錄（該怎么做我在這里就不再展開闡述了），最后是養(yǎng)護員簽名。
3.處方藥銷售記錄、含麻黃堿復(fù)方制劑銷售記錄。這兩個記錄做起來可能比較麻煩，要的時間也很多，但是一個硬性的要求。其實也不難，現(xiàn)在所有藥店都要求計算機管理，銷售的時候一時忙不過來，可以采用人少的時候從計算機銷售記錄中掉出來補做，然后是駐店藥師的簽名。
4.藥店環(huán)境衛(wèi)生的打掃。別讓藥架上的藥都積滿了灰塵！
1.主要設(shè)施設(shè)備運行維護使用記錄：這里的設(shè)施設(shè)備，主要是指溫濕度計、調(diào)控溫濕度的設(shè)備設(shè)施、計算機及管理系統(tǒng)等等。
1.陳列藥品質(zhì)量檢查記錄：按柜組檢查，可以一天檢查完成，也可以分幾天進行檢查，總之在月內(nèi)必須全部藥品檢查完畢，建議在一天內(nèi)檢查完畢，分期檢查的要形成一個良好的循環(huán)習(xí)慣。檢查記錄的填寫應(yīng)注意對存在問題品種和近效期品種的處理（注明不合格原因及處理措施；近效期的寫明“填寫近效期藥品催銷”），沒有問題的一般填寫“陳列環(huán)境合格，以上檢查藥品均合格”。檢查人簽名：養(yǎng)護員。
此內(nèi)容上好多藥店填寫的內(nèi)容讓人看了莫名其妙）；確定了重點品種接下來就是養(yǎng)護記錄了，所確定的品種每月一次養(yǎng)護應(yīng)養(yǎng)護至藥品銷售完，不能出現(xiàn)每月確定一批藥品，而養(yǎng)護記錄卻才有一次的問題。養(yǎng)護員簽名。該項紀錄最好能在每月的固定時間來做，以免忘記。
3.近效期藥品月報表。這個記錄就不再詳細講述了，一般近效期藥品為距離效期6個月的品種（以制度規(guī)定為準(zhǔn)）。對藥品效期規(guī)定不清楚的自己去看國家局《藥品包裝標(biāo)簽管理規(guī)定》。
4.藥品質(zhì)量檔案記錄。每月抽出一個品種來建立檔案不是什么問題吧。注意收集該藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書。
日報工作總結(jié)篇十一
20xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時期進入了這個行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個專業(yè)的置業(yè)顧問，在這短短的一個月的時光里，收獲頗多，十分感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷售一線，感觸最深的就是：持續(xù)一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員就應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒。
我們每一天工作在銷售一線，應(yīng)對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自我的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對工作和生活。
2、寬容。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，就應(yīng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。
3、上進心和企圖心。
上進心，也是進取心，就是主動去做就應(yīng)做的事情。要成為一個具備進取心的人，務(wù)必克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，務(wù)必好好的學(xué)習(xí)。
持續(xù)一顆良好的心態(tài)，用心的心態(tài)、向上的心態(tài)，去應(yīng)對工作、應(yīng)對生活;好好工作、好好生活。
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日報工作總結(jié)篇十二
xx年，清遠日報社在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委宣傳部的指導(dǎo)支持下，認真貫徹十八屆三中全會、全國和全省宣傳思想工作會議精神，在牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，服務(wù)市委、市政府中心工作的同時，還深入貫徹落實市委書記葛長偉在報社改革動員大會上提出的“引進南方報業(yè)的理念、人才、市場資源，共同把《清遠日報》做大做強，真正打造成清遠地區(qū)，乃至今后在一定的區(qū)域內(nèi)有比較大的影響力的一個政經(jīng)黨報”指示精神，把握機遇、積極創(chuàng)新，全面開展文化機制體制改革工作。迄今已基本完成報紙改版、采編流程再造、考核機制完善、營運模式及價格體系重塑等第一階段改革任務(wù)。
今年以來，報社在開展機制體制改革的同時，積極開展黨建工作，把思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、純潔性建設(shè)等黨建工作融入報社日常工作中，進一步改進工作作風(fēng)，筑牢思想防線?，F(xiàn)將本報黨建工作開展情況匯報如下：
一、結(jié)合工作實際多渠道加強政治學(xué)習(xí)，提黨員素質(zhì)。
按照建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型黨支部的要求，本報按照既定的學(xué)習(xí)計劃，認真抓好黨員干部的政治理論學(xué)習(xí)，確保黨員干部的政治方向不變，有效提高黨員素質(zhì)。今年以來，本報黨支部通過支部組織學(xué)習(xí)和個人自學(xué)的方式相結(jié)合，抓緊了對黨員干部的政治理論學(xué)習(xí)，包括全面深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十八大、十八屆三中全會、全國和全省宣傳思想工作會議精神，通過重溫學(xué)習(xí)了新《黨章》和黨的基本知識，進一步促進了黨員干部政治理論水平和能力的提升。
在學(xué)習(xí)理論的同時，報社還結(jié)合本報實際，通過開設(shè)“凝聚共識深化改革”專欄，全文刊登《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》、《關(guān)于〈中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定〉》等文章的方式，進一步加強學(xué)習(xí)十八屆三中全會精神。為貫徹落實黨的十八大精神和中央“八項規(guī)定”,全面推進新聞戰(zhàn)線“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動，進一步貫徹群眾路線、深化新聞改革、推進新聞施政，本報還在報紙開設(shè)《走千村聽民聲》欄目。報社領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊深入清遠1300多個行政村蹲點調(diào)研、采訪報道,全面反映基層的變化，群眾的訴求、困境和愿景。生動活潑的版面、翔實豐富的報道，獲得了市領(lǐng)導(dǎo)和讀者的一致好評。
二、加強“創(chuàng)文”工作動態(tài)性宣傳及典型宣傳，傳遞正能量。
情況進行了詳細報道，并刊發(fā)了創(chuàng)文倡義書。此外，本報還配合“創(chuàng)文”工作開設(shè)“創(chuàng)文明城市做文明市民”、“創(chuàng)文在行動”等欄目，跟蹤三角市場衛(wèi)生整治情況、推出三鳥市場臟亂差情況調(diào)查、報道市區(qū)衛(wèi)生死角。
今年來本報推出“最美清遠人”、“抗洪英雄譜”等欄目，重點加強典型人物宣傳。如“抗洪英雄譜”通過一個個感人的故事對西牛鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長劉水清、龍頸鎮(zhèn)黃坑片村長楊汝泉、高中生楊開萃等在“”洪災(zāi)抗洪一線的抗洪英雄進行宣傳，作品有《“命大”副鎮(zhèn)長的忙碌12天》、《“階磚三”村長遇上揪心事》、《軍分區(qū)官兵浛洸三江村“孤島”救援片段》、《這個“民兵”16歲》等，為建設(shè)社會主義核心價值觀傳遞正能量。
三、加強組織建設(shè)，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一年來，報社班子成員人人忠于職守，以身作則，廣開言路，多方聽取群眾意見。按照《黨章》要求，嚴格把好發(fā)展黨員工作的各個環(huán)節(jié)。嚴格履行入黨手續(xù)，把握發(fā)展黨員工作中培訓(xùn)、政審、考察、審批、轉(zhuǎn)正等各個環(huán)節(jié)。督促黨員自覺參加組織生活，完成黨組織交給的任務(wù)，按期按規(guī)定交納黨費，自覺接受黨組織的教育和培訓(xùn)。并利用七一等節(jié)日廣泛開展各種活動，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部無論職務(wù)高低，都能以普通黨員的身份參加組織生活，自覺接受黨組織和黨員的監(jiān)督。
報社進一步加強制度化建設(shè)，規(guī)范班子會議工作會議紀要制度和行文制度，做到逢開會必記錄，使每一項措施執(zhí)行起來都有依據(jù)。對于重要會議還以部門為單位印發(fā)會議紀要。報社還進一步嚴肅會議紀律，規(guī)定報社人員無論是外出參加會議還是參加本單位的會議，都必須準(zhǔn)時到場，不得遲到早退。認真落實《工作臺帳》登記制度，實行專人負責(zé)記錄和保管，對照工作要求如實填寫，促進黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項工作任務(wù)的落實。
四、加強作風(fēng)建設(shè)，進一步提高干部自律意識。
積極開展“正風(fēng)”和“公述民評”行動。結(jié)合報社實際，提出“奉獻在崗位、管理出效益、創(chuàng)新有前景”的指導(dǎo)思想，要求全體職工切實做到“三加強”（加強學(xué)習(xí)、加強服務(wù)、加強策劃），“兩更加”（更加認真、更加深入），“三多三少”（多點奉獻、少點計較，多點創(chuàng)新、少點守舊，多點團結(jié)、少點內(nèi)耗），進一步提高報社上下員工的工作積極性、創(chuàng)造性，營造良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。按照市委“正風(fēng)”行動工作方案及治理“庸懶散奢軟”問責(zé)暫行辦法，報社設(shè)立“庸懶散奢軟”舉報箱和“社長信箱”，公開接受社會監(jiān)督。
度等加強領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)黨紀教育。另一方面以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手，推動懲治和預(yù)防腐敗體系各項任務(wù)落實，并深入貫徹《廉政準(zhǔn)則》，促進領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。主要做到組織全報社黨員干部、職工群眾學(xué)習(xí)廉政文件、觀看反腐倡廉系列電教片，還組織了本單位40多名黨員干部和入黨積極分子到市的黨風(fēng)廉政教育基地——市委黨校和清遠監(jiān)獄現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)接受警示教育，引導(dǎo)廣大黨員干部講黨性、重品行、作表率，提高黨員干部拒腐防變的能力；堅持“三會一課”廉政教育形式，落實廉政黨課和廉政談話制度，增強領(lǐng)導(dǎo)干部嚴格遵守廉潔自律規(guī)定的自覺性；創(chuàng)新教育形式、豐富教育內(nèi)容，進一步解決干部隊伍中存在的突出問題，特別是在積極預(yù)防新聞工作者利用特殊身份以稿謀私和吃、拿、卡、要等方面狠下功夫。
五、以黨建促業(yè)務(wù)，報紙質(zhì)量進一步提升。
今年報紙質(zhì)量得到進一步提升。報紙全新改版后，報紙版式融合城市日報美術(shù)風(fēng)格,全面采用模塊化版式,追求嚴肅大氣、端莊清雅、主次分明、層次清晰的黨報版面效果，讓讀者有耳目一新的感覺。
界；三是開辟“清遠社區(qū)”、“數(shù)據(jù)版”、“行業(yè)周刊”、“清遠星期天”等板塊，讓本報扎根于社區(qū)、行業(yè)和民眾當(dāng)中，其中“清遠社區(qū)”版塊將主打清遠兩大城區(qū)社區(qū)新聞，關(guān)注社區(qū)生活變化，讓讀者了解“身邊事”，為其提供民生資訊服務(wù)，通過報道增強本報在主城區(qū)影響力；四是強化版式設(shè)計，強化圖片、圖表、色彩運用，進一步美化版面；五是改革采編管理，將八個采編部門縮成采訪中心、編輯中心、視覺中心三個部門，在采編系統(tǒng)實行去行政化，科學(xué)規(guī)范新聞生產(chǎn)管理。
回顧一年來，本報一些重頭報道給全市讀者留下深刻印象，如雇用直升機航拍清遠、市委全會報道、年中述職報道，清遠奧園竣工報告做假、舊城用水難報道、“8·16洪災(zāi)”、旅游文化節(jié)系列特刊和報道等等。如今，傳統(tǒng)的官樣文章在本報已難覓蹤跡，黨報僵化刻板的面孔被全面革新。
清遠日報社黨建工作取得了一些成績，但也存在一些問題，主要是黨支部尚未及時配備完善，開展工作常出現(xiàn)人手不足的情況，本應(yīng)成立黨總支，但因與南都進行改革合作，一直未實行。
把支部設(shè)在新工作流程上的原則，在編輯委員會、經(jīng)營中心及行政中心等機構(gòu)設(shè)立黨支部，把黨建工作與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。
日報工作總結(jié)篇十三
為了做好藥房的工作，提高員工服務(wù)質(zhì)量，全體員工必須遵守以下規(guī)章制度：
1.樹立顧客至上，服務(wù)第一的思想，員工上班時著裝要統(tǒng)一、整潔，精神要。
飽滿，服務(wù)要熱情、周到，掛牌上崗。員工必須遵守衛(wèi)生制度，各班上班前應(yīng)做好店堂清潔衛(wèi)生。
2.全體員工必須遵守藥店的一切規(guī)章制度做到不遲到，不早退，不無故請假。
早班(夏季)8：00-16：00，(冬季)8：00-15：00，晚班(夏季)16：00-22：00，(冬季)15：00-22：00，不得遲到早退，違者罰款10元;上班時間做私活，罰款20元;無故早退作曠工處理;如有特殊情況請假，應(yīng)先書面提出申請，經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可，否則做曠工一次罰款50元。曠工二次做自動除名。
2.員工每天做好半小時的交接班工作，對當(dāng)天本班的進貨入庫情況一定要與。
對班交代清楚，如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時反映及時解決。
3.當(dāng)班員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況，做到隨時整理貨。
架，隨時補充貨源，如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工有貨不及時補充，對已銷售完的.商品不造計劃或顧客需要的藥品明明有庫存卻說沒有的情況，視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款。情節(jié)嚴重者作開除處理，藥品上柜一定要做到先進先出，如發(fā)現(xiàn)遠期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者，追究柜臺實物負責(zé)人的經(jīng)濟損失。
4.員工有責(zé)任做好缺貨登記，收款時要唱收唱找，錢貨兩清，日清日結(jié)，并。
與銷貨記錄核對。
5.貨架上的標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改，必須通過藥店經(jīng)理核實批準(zhǔn)。
后，才可撤銷或更改。
6.對于效期藥品(3-6個月內(nèi)的藥品)，各班要做到心中有數(shù)，有計劃，有。
步驟的促銷，盡可能避免和減少損失，如可推銷的效期藥品不及時進行促銷，造成損失由工作人員承擔(dān)。
7.如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角，無論什么原因，吵架的一律罰款50元;員。
工在店堂內(nèi)吵架，現(xiàn)場各罰款50元，如不服從管理者予以開除。
8.工作人員不得私自接受產(chǎn)品促銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除;促銷禮品一律交收。
銀臺統(tǒng)一存放，并如實登記。其他人員不得私自動用，違者罰款10元。
9.如遇到顧客退換貨，要認真對待，核實情況后交經(jīng)理簽字及時解決(無論。
以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守，如嚴重違反制度予以辭退處理。
日報工作總結(jié)篇十四
實習(xí)第一周，總的來說處于適應(yīng)期。主要了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。公司經(jīng)營規(guī)模較小，從一起工作的同事中知曉，工作內(nèi)容繁雜，才開始工作，做的主要是在一旁協(xié)助助理一些簡單的事物。工作之后才知道，“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫自學(xué)的潛力?！背擞嬎銠C和少量專業(yè)知識外，很少用上專業(yè)知識，雖然此刻的工作與自我想象的工作相差甚遠，但需要我學(xué)習(xí)的一點一滴的經(jīng)驗是非常重要的，我不會想看任何一個行業(yè)，任何一個職位。有一句話叫“行行出狀元”，我非常認可，只要認真做好了，那也是一位頂尖人物。
在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自我先想方設(shè)法解決，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
日期：20xx年12月8日
開始感覺到踏上社會與形形色色人打交道，由于存在著利益關(guān)系又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖，因此很多時候無法適應(yīng)復(fù)雜的社會。
情緒好、大家工作開心、效率才會高，在電視上不止一次看到職場險惡，單位里同事之間很多說不清楚的是是非非，我想我能做“多工作，少閑話”。做好自我的本職工作，不去多管與自我無關(guān)的閑事。
我在書本上學(xué)過很多套經(jīng)營管理理論和銷售理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理公司時，才會體會到難度有多大。在老師那里或書本上看到過很多精彩談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到知識在現(xiàn)實中應(yīng)用的難度，管理真正靠的還是潛力。
實習(xí)讓我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭殘酷，而更多是期望在工作中積累經(jīng)驗，為將來走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
日期：20xx年12月15日
實習(xí)第三周，已經(jīng)接觸一些業(yè)務(wù)。有時候去給客戶送東西，在之前需要先將貨物分類整理，我發(fā)現(xiàn)貨物整理很繁瑣，看似很簡單，然后整理起來發(fā)現(xiàn)非常耗費時間。有時候通過電話與客戶溝通，溝通時需要主要改婉轉(zhuǎn)說話還是直接表達，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，并準(zhǔn)確的向客戶傳達公司，以及公司相關(guān)產(chǎn)品的信息。這就要求對公司的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點非常熟悉。在涉及到價格的問題，雖然我的口才不好，也努力讓客戶滿意，因為讓客戶滿意心里會覺得有種踏實感。工作都是辛苦的，經(jīng)常會很忙，即使是休息日也會因為某些事情而得不到休息，和同事們一起做完這些事，雖然忙，卻也很充實。只要踏實做，總會有收獲。
日期：20xx年12月22日
經(jīng)過幾個星期的學(xué)習(xí)鍛煉，發(fā)現(xiàn)即使以前從來沒有接觸過這個崗位，通過實習(xí)也對此有了一定的認識，最開始與客戶交流顯得比較緊張，到現(xiàn)在可以簡練清晰的表達讓對方了解我們的產(chǎn)品。還有就是要用心工作，工作和學(xué)習(xí)其實是一樣的，沒什么竅門可言，需要的是用心去做好每一件事，哪怕是很小的事情。
總有感嘆，總有所思。人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，總是不清楚事情到底是怎么樣子，這件事真的那么難嗎，沒有試過，或許并非如此。因此，我知道了，不管怎么樣，總要去試一試，都會從陌生變得熟悉，從笨拙變得熟練，從未知變得懂得。
懂得珍惜此刻學(xué)習(xí)的機會，友人愿意教授，花著時間的生命，認真的體會三人行必有我?guī)熝?，學(xué)習(xí)著，享受著。微小事物大改變。
日期：20xx年12月29日
再小的公司都值得我們剛步入社會的學(xué)生學(xué)習(xí)。就像我的實習(xí)公司，零丁幾人，交給了我許多與顧客進行溝通的技巧。
1、感同深受，換位思考，多站在顧客的角度上來考慮問題，將心比心的換位思考，同時不斷地降低自己習(xí)慣性防衛(wèi)地程度。
2、隨機應(yīng)變，根據(jù)不同的溝通情況與交流對象，采取不同的應(yīng)對方式。
3、了解顧客的真實需求。了解顧客對產(chǎn)品的各種要求以及顧客那里的具體情況，我們更應(yīng)該引導(dǎo)顧客，主動發(fā)問，問我們想知道的問題，問我們不清楚的問題，問顧客所需的問題，這樣我們可以達到溝通的效果。
4、務(wù)必態(tài)度認真，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。
5、靈活的把握策略。了解公司的優(yōu)勢所在，更好地把握客戶。
我詢問，銷售是什么，銷售的是什么。他們回答我，銷售是服務(wù)，銷售的也是服務(wù)和產(chǎn)品。
日期：20xx年1月5日
針對我們公司銷售這個職位，和其他公司可能不一樣，因為我們公司銷售不盡要做銷售的事，還要兼職做其他職位的事。所以說，公司小，事物雜亂。工作也不是一帆風(fēng)順，也會受到挫折，在想，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，應(yīng)對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！?BR> 遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡單，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、雜事處理等助理工作，作為銷售的我也都基本熟練了。
日期：20xx年1月12日
繼續(xù)寫我的職場感想，每天的工作大體相同，但是，我感覺對我挺重要的。這份實習(xí)工作，或許工作不高，我告誡自己，許多不會的我要知足，不要太在乎金錢與利益得失切記有所得就有所失，而有所失就有所得的古訓(xùn)，錢沒有了還能夠再賺，天下自然有的是你賺不完的錢和商業(yè)機會，所以何妨在金錢與利益面前大度些呢?更何況，更大的商業(yè)機會正在等著你去把握呢?；旧夏憔蛻?yīng)沒有時光計較得失才對，哪怕你有的是時光去品茗賞色。
所以我想，在以后，我就應(yīng)把更多的時光去掌握更多的技能，或者說是更多的去接觸他人，接觸世界上的先進技術(shù)。不能畫地為牢，固守成見。要學(xué)習(xí)的東西還很多，絕對不能洋洋自得于已有的業(yè)績。我還很年輕，我相信我能夠在社會舞臺上活出我的精彩!
日期：20xx年1月19日
有次跟隨采購人員去采購，發(fā)現(xiàn)從公司的采購工作來說，這也是很繁瑣的一件事。
1、統(tǒng)計公司內(nèi)部所需的辦公用品的種類。
2、尋找一家穩(wěn)定的辦公用品供應(yīng)商。企業(yè)采購人員可以把統(tǒng)計好的辦公用品清單發(fā)給一些專業(yè)的辦公用品公司報價，從中尋找一家專業(yè)的辦公用品供應(yīng)商合作。
3、統(tǒng)一采購。采購辦公用品的項目本來就多，如果是分散采購，這樣既會浪費時間，也會造成供應(yīng)商成本高，導(dǎo)致無法長期合作。
4、我們公司部分銷售屬于批發(fā)，所以更加不會分散采購。
日期：20xx年1月26日
總是聽朋友說起，大公司的管理制度很嚴，上班氛圍也很嚴肅。和我現(xiàn)在實習(xí)的公司完全不一樣。即使如此，我們公司也有制度。比如說：接打電話要使用文明語言，如您好、請問貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類似的禮貌用語，做好電話記錄?？腿藖碓L應(yīng)熱情迎接，主動引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對鋪張浪費。
這些制度相對于大公司來說，我們公司的制度還算不上制度吧，只能說是規(guī)矩。換種說法就是，在某些時候稍顯注意，約束一點。其它時候便可隨性。
所以，我們公司制度還有較大缺點，并不完善。人員較少，無法構(gòu)成整體制度。
日期：20xx年2月2日
因我們公司制度的缺點，我去了解了其他公司的制度。根據(jù)觀察和調(diào)整，為了更好地發(fā)展，對我們公司制度有了一些改善建議。
1、考勤制度。每日實行簽到制，遲到、請假、曠工后須及時簽到并注明報到時間。連續(xù)長時間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。請假應(yīng)提前書寫請假條并交給上級批復(fù)。
2、辦公室室內(nèi)規(guī)范。有顧客來訪時應(yīng)主動起身迎接，接待時要熱情周到，客人落座后，應(yīng)主動遞送茶水，客人離開時，應(yīng)主動送別。辦公電話禁止長時間占用。辦公場所應(yīng)人人保持個人工作區(qū)域的干凈整潔。
3、會議規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進作風(fēng)、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實效。開會時，全體員工應(yīng)做好重要比較及會議記錄。
4、安全規(guī)定。公司要求所以管理人員要再在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意自身的人身、財產(chǎn)和公司的財務(wù)安全。公司的保密事項未經(jīng)允許不得隨意向他人透露。
公司應(yīng)完善這些制度要求。
日期：20xx年2月9日
通過這幾周發(fā)現(xiàn)，專業(yè)知識用的比較少。然而還是需要用，即使不同?，F(xiàn)在是信息發(fā)展的時代，我們專業(yè)更是離不開網(wǎng)絡(luò)信息。對于電子商務(wù)，有了更加深刻的理解，不再認為電子商務(wù)就是開淘寶店。從概念上，電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)進行的商務(wù)交易活動。
正如馬克思所言的“等于零或者趨近與零”的境界。網(wǎng)上交易是商品交易發(fā)生了不可思議的巨大改變，這是一場關(guān)于經(jīng)濟和商品交易的變革。從零開始，到現(xiàn)在的占領(lǐng)商品交易的巨額市場。網(wǎng)上交易在很大程度上降低了商家的成本，在相同的商品中，買家也可以更好的選擇。
對于有些商品來說，非常適合網(wǎng)上交易這種方式。如需要大批量生產(chǎn)的生活物資，有很大的可移動性和物質(zhì)性；如占據(jù)空間不大，人需要門面及放置處的。所以，通過網(wǎng)絡(luò)進行這些商品交易是很需要的，但對于實體店來說，沖擊非常之大。
日期：20xx年2月16日
實習(xí)已有一段時間，從許多顧客和公司可以看出，人們對電子商務(wù)的認識有一些偏差，許多人除了認為電子商務(wù)是淘寶外，還認為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。當(dāng)然，學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)，我也不能明確的表達。電子商務(wù)涉及范圍廣泛，需要表達清楚，不可能通過三言兩語就表達出來了。
但是電子商務(wù)其中一點我可以明確表達。那就是電子商務(wù)是由企業(yè)、供應(yīng)商、消費者組成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)。電子商務(wù)把商品從賣家到買家需要的過程為網(wǎng)上選擇貨物、選中支付、物流運送通過貨物分揀，最后有快遞員送到買家手中。
電子商務(wù)的優(yōu)點:人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時代的要求。
日期：20xx年2月23日
經(jīng)過新手期，通過磨合期，可以熟練分配時間做事，不會慌亂無章了。由于公司規(guī)模小，正處于發(fā)展階段，除了制度不完善，其他方面也有問題。
就最開始說的，因員工較少，員工管理上較為混亂，職權(quán)分工不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成員工的積極性和效率性不高。公司產(chǎn)品庫存繁雜，放置沒有規(guī)律，使得送貨時需要花大量時間整理，也沒有對市場進行針對性調(diào)查，導(dǎo)致貨物堆積量較大。我們公司經(jīng)營內(nèi)容也較為復(fù)雜，客戶區(qū)分較為麻煩。
公司在庫存管理方面，應(yīng)該較為明確地庫存管理，精確地記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的種類、數(shù)量、進貨日期、出貨日期、原價、售價等。由此可以節(jié)省人力，提高效率，也降低了庫存風(fēng)險和產(chǎn)品因堆積原因造成的成本。
日期：20xx年3月2日
作為一名銷售的實習(xí)員工，不可能一生中始終銷售一種或幾個產(chǎn)品，從廣義上講，不管什么產(chǎn)品都是銷售，業(yè)務(wù)上有一定的共性，但是產(chǎn)品與產(chǎn)品的不同，銷售策略、操作手段都需要根據(jù)具體的產(chǎn)品有所變化。首先，要熟悉業(yè)務(wù)必須先熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品不熟悉做好銷售是不可能的，因為每個客戶都是建立在深刻了解產(chǎn)品的`基礎(chǔ)上做出決定的。
要想對一個產(chǎn)品的銷售工作做好，不但要了解產(chǎn)品本身，而且要對國際、國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品的資訊有所了解，對于生產(chǎn)同類產(chǎn)品的公司有所了解。這就涉及到知識的廣博，這對自己的業(yè)務(wù)是很有幫助的。如果遇到一個知識廣博的客戶，提到別家的同類產(chǎn)品，如果你能將他提到的產(chǎn)品進行剖析，指出我們的產(chǎn)品和他提到的產(chǎn)品相比較，有哪些優(yōu)點，購買我們的產(chǎn)品比他們的產(chǎn)品有什么好處，功能上有何不同，試想結(jié)果和你對別人的產(chǎn)品一點也不了解能一樣嗎?好學(xué)肯鉆、知識廣博是銷售工作人員必備的素質(zhì)，每一位銷售人員必須注意培養(yǎng)和提高這方面的素質(zhì)。
日期：20xx年3月9日
在實習(xí)的過程中，我深深的體會到：一個機智、靈敏，富有感染力的人在任何地方都比一般人容易成功。有位備受歡迎的同事，他靈敏的反應(yīng)和富有感染力的說辭，讓他成為我們店里最受歡迎的人。目標(biāo)人群中，每一個人都可能成為你的客戶，但又都不是你的客戶。爭取一個客戶要做很多的工作，但很重要的一條是靠你富有感染力的說服。這就要求銷售人員要機智、靈敏，能夠及時洞察和掌握客戶的心理變化和反應(yīng)。成功的說服是做到與客戶心靈上的溝通，了解對方想什么?只有了解了對方的心理才能有效的說服，只有解除了對方的擔(dān)心和疑慮，才能進行最有效的說服。
說服對方，非常重要的一點是要傾聽對方，吃透對方的意思。在說服過程中，要忌針鋒相對的據(jù)理力爭，因為這樣會把說服客戶引向歧途，甚至失去這個客戶。經(jīng)驗證明駁倒客戶、證明自己正確是最愚蠢的辦法，往往達不到預(yù)期效果，反而會破壞談判氣氛，影響業(yè)務(wù)成交。比如，對方提出對產(chǎn)品品質(zhì)的質(zhì)疑，你應(yīng)該表示理解對方，站在對方的立場上考慮問題，對他說：你的擔(dān)心我可以理解，是有道理的，換成我，我也和你一樣，公司早已考慮到這些情況，為此做出如下承諾”，這要比你駁斥他的說法，一味的強調(diào)自己的產(chǎn)品怎么好要合適得多。這些素質(zhì)的培養(yǎng)和提高有助于業(yè)務(wù)的成交，但也有賴于實際工作中長時間的積累，但是在業(yè)務(wù)準(zhǔn)備階段要多設(shè)想幾種情況，思想上有所準(zhǔn)備，就會好得多。
日期：20xx年3月16日
銷售精英需要掌握的部分：當(dāng)客戶提出更多疑問的時候;當(dāng)旁人故意刁難的時候;當(dāng)競爭對手質(zhì)詢比較的時候。這時候就需要我們做到以下這些：
1、選合適的時間，在合適的地點，穿合適的衣服，講合適的話，做合適的事。
2、讓自己所做的第一件事，或所說的第一句話從能夠給客戶提供的服務(wù)開始。
3、讓微笑做你的擋箭牌，避其鋒芒，而絕不與客戶爭辯。
4、讓客戶感覺輕松沒有壓力，尤其是要讓客戶露出笑容。
5、讓自己成為與客戶同類型的人，通過交談，建立感情。
6、讓自己成為與眾不同的銷售精英，以求留給客戶深刻的印象。
7、練就良好的應(yīng)變力及心理承受力、積極心態(tài)做事。
8、哪怕生活給我一只酸澀的檸檬，我也要把它做成一杯爽口的檸檬水，再喝下去!
9、成功者需要付出的代價很大，而不成功的人付出的代價更大!不要喪氣，黎明前總是黑暗的。
綜合起來，銷售精英的基本要求是：勤奮專業(yè)、自信誠實、機智敏銳、持之以恒。
日期：20xx年3月23日
由于住的地方離工作地點不遠不盡不好坐車，所以每天早起走路去公司，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業(yè)務(wù)完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。
而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過，這次實習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
通過這次工作，知曉生活艱難，要想活的好，還是要努力學(xué)習(xí)。
日期：20xx年3月30日
實習(xí)工作，沒有人會因為你哭泣就忘記你犯過的錯誤。所以，控制自己的情緒，不管是憤怒的情緒，還是難過的情緒，都是必須學(xué)會控制的。
林肯做總統(tǒng)的時候，陸軍部長向他抱怨受到一位少將的侮辱。林肯建議對方寫一封尖酸刻薄的罵信作為回敬。
信寫好了，部長要把信寄出去時，林肯問：“你在干嘛？”
“當(dāng)然是寄給他啊?！辈块L不解地說。
“你傻啊，快把信燒了?！绷挚厦φf：“我生氣的時候也是這么做的，寫信就是為了解氣。如果你還不爽，那就再寫，寫到舒服為止！”
心里產(chǎn)生負面情緒，需要疏導(dǎo)發(fā)泄，像林肯就用了寫信的方法。
中國古人的境界要高一點，比如孔子，直接就是“恕”字待之，恕己恕人。做不到這么高境界，就找一件事傾瀉所有情緒。
清代作家李漁的方法是寫字，“予無他癖，唯有著書。憂籍以消，怒籍以釋?！?BR> 沒有人天生就懂得控制情緒。真正能干的人，是時刻留意不要讓自己栽在壞情緒中的。
日期：20xx年4月6日
在這次實習(xí)中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都明白社會上人際交往十分復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一齊，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎樣把握了。
我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次實習(xí)中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實習(xí)中使我深深體會到我們務(wù)必在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行能夠虛心請教他人。
日期：20xx年4月13日
要端正態(tài)度，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要明白自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中必須要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己就應(yīng)怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
透過本次的實習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。，但這次的實習(xí)為我們帶給了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。透過這次的實習(xí)，我懂得自我學(xué)習(xí)真的很重要，我明白只有透過刻苦的學(xué)習(xí)，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。
日期：20xx年4月20日
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我實習(xí)的目的很明確，就是獲取工作經(jīng)驗，將理論與實際工作相結(jié)合，所以第一天我就下定決心要好好干。走進公司的那一時刻，雖沒有非常緊張的氛圍，一樣從墻上張貼的圖片和標(biāo)語以及各種報表和數(shù)據(jù)，我想這也許生活，一種不斷挑戰(zhàn)自我，實現(xiàn)自我的工作。
從校園走向社會，在這個轉(zhuǎn)換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而這次實習(xí)帶給了這樣一個機會，讓我接觸到真實的職場，有了實習(xí)的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時就能夠更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)變。
工作后發(fā)現(xiàn)整個人對待事物的看法與做法，和學(xué)校期間有所不同。樹立目標(biāo)，積極向前。
日期：20xx年4月27日
在這個公司實習(xí)，為公司創(chuàng)造效益，或許不多。在銷售這個方面，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉產(chǎn)品，做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
日期：20xx年5月4日
這次實習(xí)，除了讓我對銷售的基本業(yè)務(wù)有所了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后務(wù)必要有很強的職責(zé)心。在工作崗位上，我們務(wù)必要有強烈的職責(zé)感，要對自己的崗位負責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。
其次，我覺得工作后每個人都務(wù)必要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。
日期：20xx年5月11日
在實習(xí)期間我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難和挫折，通過努力學(xué)習(xí)面對了，也看到了自身還存在的不足之處。雖然最開始認為銷售和電子商務(wù)沒有關(guān)系，但是當(dāng)我真正開始做的時候，才知道，許多專業(yè)、職位都是息息相關(guān)的。
實習(xí)一段時間認為每天工作都一樣，沒有什么意義，再到現(xiàn)在，我發(fā)現(xiàn)工作一樣，遇到的人和事卻不一樣，每天都有需要學(xué)習(xí)的。只是說工作久了，事情更加熟練了，有的空閑時間更多，越接觸越發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的事情也更多。
在這段實習(xí)期間，我深深的感覺專業(yè)理論知識與實踐應(yīng)用上的差距，對于工作來說，并不是你學(xué)習(xí)了這個專業(yè)，就可以不學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識了。實習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是進入社會努力工作的開始，卻不是學(xué)習(xí)的終點。以后，無論在什么崗位上，都要做一個對自己，對工作負責(zé)的人。
日報工作總結(jié)篇十五
在忙碌中，今日的工作已經(jīng)結(jié)束，對此我總結(jié)了今天的工作中面臨到的一些工作問題作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
1.公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
2.報價表。
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯。
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的.公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法：第三方認證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)。
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何。客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達標(biāo)準(zhǔn)，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時間長久等。
你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何。)。
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。
想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進，功到自然成。
日報工作總結(jié)篇十六
為了增強學(xué)生的法制意識，讓學(xué)生了解法律知識。在全國法制宣傳日到來之際，小學(xué)開展了一系列的法制宣傳活動?，F(xiàn)就活動開展情況作如下總結(jié)：
要求各班級以學(xué)習(xí)《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《道路交通安全法》、《中小學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理條例》等為重點，開展一次符合自己班級的法制知識競賽。
要求各班辦一期憲法知識黑板報，讓學(xué)生全體參與，通過網(wǎng)絡(luò)等各種途徑，收集憲法知識資料。讓學(xué)生在參與黑板報設(shè)計的過程中，學(xué)習(xí)憲法的基本原則和精神。
學(xué)校將通過印發(fā)《致家長的一封信》、“家校通”發(fā)送法制短信、led宣傳屏幕等途徑，讓學(xué)生帶法回家，與家長共同學(xué)法，實現(xiàn)學(xué)校普法、家庭普法共同發(fā)展。
12月1日，張校長作了題為《知法、學(xué)法，做守法的好學(xué)生》的.講座，把做守法小公民的種子種在學(xué)生們幼小的心田里。
通過以上活動，讓法制意識深入每個學(xué)生的心中，增強學(xué)生自覺守法的意識。
日報工作總結(jié)篇十七
今天帶我的老師給我講了作為企業(yè)會計人員到國/地稅局要辦理的事項，具體包括1.新戶報到2.辦金稅盤3.買發(fā)票4.辦理三方協(xié)議書以及辦理相應(yīng)事項時所需帶的資料和應(yīng)注意的問題。記了好多的筆記，回頭要好好消化一下。其實，這些都輪不到我這個打醬油的小實習(xí)生做，但是老師還是抽空給我講了，很感激。
1月13日星期三天氣晴。
上午老師給我講解了近幾年的國家相應(yīng)稅收政策的變更歷程。下午開始教我們速達建賬了，自己練習(xí)建賬。
1月14日星期四天氣陰。
終于有真帳了，老師開始發(fā)給我1套企業(yè)真賬讓我們自己做。第一次親自做真賬還真有點無頭緒，不知道如何下手，做完這一步不知道下一步該干什么，老師也一直在忙代賬部內(nèi)部工作的事情，也不好打擾去問，真有些著急!后來只能自己回想當(dāng)初實操課里學(xué)的一些知識，理清思路，大方向是從證到賬到表，回想當(dāng)初財軟(當(dāng)時用的是金蝶)的做賬步驟，還真收獲不少，能自己銜接起來了，兩種財軟大同小異。先仔細翻看原始憑證發(fā)現(xiàn)這家公司是小規(guī)模企業(yè)，做來料加工的，增值稅是季報的。自己一邊想一邊做，到后來發(fā)現(xiàn)自己能拿著一堆陌生的原始憑證自己做賬并出報表了，拿來跟代賬部的'學(xué)姐們出的報表數(shù)字核對，幾乎完全一樣，心里真是有些開心!
1月15日星期五天氣陰。
自己跟其他學(xué)友換了一套賬來做。拿過來之后發(fā)現(xiàn)賬本里已有該公司的本期所有記賬憑證，但是顯示的會計期間仍是本期，納悶了半天，不知道是怎么回事，后來想到此套賬是從其他學(xué)員手里拿過來的，她已經(jīng)在此系統(tǒng)里做過了(我們用的是同一軟件同一賬號不同電腦)，哦，原來是她是將所有的記賬憑證都錄入完成了，但是我在生成利潤表時發(fā)現(xiàn)利潤表上的數(shù)據(jù)全都是零，此時我推測，最后兩筆業(yè)務(wù)也許錯了。必須認真啊。
1月18日星期一天氣陰。
實習(xí)已經(jīng)過了一半了，公司中會計工作的業(yè)務(wù)我也接觸了不少，也基本掌握我對實習(xí)的新鮮感也已經(jīng)過了，每每閑暇來就覺得無聊和公司的人也漸漸熟起來了，才知道在一個公司里，人際關(guān)系坐鎮(zhèn)得很復(fù)雜處理好人際關(guān)系對于將來在單位中發(fā)展是很重要的我們每個人都要學(xué)習(xí)這門課，對于自己和他人都是好處的。
日報工作總結(jié)篇十八
一、進一步學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記指示精神，深入領(lǐng)會中央一系列科學(xué)決策，結(jié)合報社整改方案等實際，深入貫徹落實“十八屆三中全會”精神。
二、結(jié)合輕工行業(yè)和傳媒改革實際，進一步做好新聞報道工作。
1.及時刊登改革發(fā)展信息；下功夫，認真安排好重要選題，增加新聞版信息量和可讀性。
2.做好輕工產(chǎn)業(yè)細分，在版面設(shè)計上，體現(xiàn)輕工產(chǎn)業(yè)特點。要進一步服務(wù)好輕工行業(yè)，要適度向日用消費關(guān)聯(lián)性領(lǐng)域拓展，在?？k刊質(zhì)量上下功夫。
3.要認真做好紙媒和新媒體互動工作，充分運用中國消費網(wǎng)絡(luò)電視中心、移動傳媒等新媒體，努力使紙媒與新媒體發(fā)揮出關(guān)聯(lián)效應(yīng)。
三、加強經(jīng)營管理工作，堅持社會效益與經(jīng)濟效益的統(tǒng)一，在報紙準(zhǔn)確定位基礎(chǔ)上，做好經(jīng)營開拓工作。
1.全面疏理經(jīng)營資源，對理事會、中國消費經(jīng)濟高層論壇進行有效整合，以確保報社正常收入和有序擴展；要適應(yīng)讀者對紙媒的新要求，切實保證重點客戶穩(wěn)定性，建立穩(wěn)定且堅實的報社客戶生存基礎(chǔ)。 2.努力開拓新媒體領(lǐng)域，通過有效方式實現(xiàn)資源整合，努力創(chuàng)造條件，盡快形成創(chuàng)新模式，在規(guī)范運營基礎(chǔ)上實現(xiàn)增收；要加強制度建設(shè)，使新媒體和紙媒體形成有機的一體；要積極尋找合作伙伴，盡快使新媒體形成一定規(guī)模。 3.加強駐外機構(gòu)建設(shè)，將駐外機構(gòu)納入綜合管理渠道。切實落實好規(guī)范，嚴格問責(zé)，要通過符合規(guī)范的運作手段達到預(yù)期目標(biāo)，形成良性循環(huán)，逐步使駐外機構(gòu)規(guī)范化，形成素質(zhì)高、管理規(guī)范的隊伍。
四、加強班子自身建設(shè)，切實落實好走群眾路線教育實踐活動目標(biāo)的落實。
1.鞏固走群眾路線教育成果，做好回頭看相關(guān)工作。領(lǐng)導(dǎo)班子按中央要求，嚴格自律，嚴格遵守中央要求，努力使走群眾路線教育當(dāng)中自查的、承諾的項目切實落到實處。
2.結(jié)合報社實際，努力提高班子整體水平，充分發(fā)揮班子成員的積極性和責(zé)任感，要強調(diào)班子分工負責(zé)制，強調(diào)目標(biāo)管理和問責(zé)制，要把年度和階段性目標(biāo)落實到位。
3.加強班子內(nèi)部批評與自我批評，形成良好的精神狀態(tài)和氛圍。堅持民主集中制，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行力。
五、結(jié)合傳媒改革，全面做好報社中長期和階段性發(fā)展規(guī)劃。
1.對過時的制度要修訂和完善，匯編成一套全新的、完整的制度手冊，下發(fā)到各個部門。
2.逐步提高和改善職工生活，結(jié)合報社收入情況，提高各種獎勵和福利水平，讓職工有奔頭有目標(biāo)，形成良好合力。涉及到重大規(guī)劃事項，要請職工代表討論，用集體的智慧完善和改進。
日報工作總結(jié)篇一
1、每天整理發(fā)貨的單子，作出出庫憑證，算出總重量，記錄物流的運費。
2、負責(zé)xx的售前，努力促成成交。
3、在與客戶的交談中，有什么不懂的就請教其他的同事，同時自己也會記錄到自己的話術(shù)短語里。
4、在銷售完商品之后，會幫助客服查詢物流信息，讓客戶順利收到貨物。
5、協(xié)助其他同事完成售后，避免投訴或者中差評。
聽從客服主管安排，做好自己分內(nèi)的事情。
會努力提高自己的專業(yè)知識，掌握更多銷售的技巧，認真、負責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客，最終達成交易。
要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識，給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。
本人在今天的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能。
日報工作總結(jié)篇二
請彭總監(jiān)審核我編寫的文件，根據(jù)指示，我再次調(diào)整文案，同時準(zhǔn)備拜訪客戶，作準(zhǔn)備工作，和跟客戶聯(lián)系拜訪事宜!
收獲：發(fā)現(xiàn)對方。
公司實際是個收費制的汽車俱樂部，有很多優(yōu)質(zhì)客戶群，他們經(jīng)常組織自駕游活動，最近他們要在棕櫚泉別墅區(qū)搞活動，招募會員，表示資源可以共享，計劃下周有空來公司看看、體驗(此處與盧明配合)。
紅頂國際江蘇商會。
拜訪：與該處負責(zé)人黃小姐交談，滲透功能醫(yī)學(xué)健康管理，她的疑惑很多，開始說要跟商會的會員聯(lián)系了再說，我和李純打配合我說我開車去接她來公司參觀，最后她同意下周看情況來我們公司參觀!
日報工作總結(jié)篇三
為了提高全組教師的素質(zhì)，我們組織教師學(xué)習(xí)了素質(zhì)教育和英語教育教學(xué)方面的理論文章，認真學(xué)習(xí)了學(xué)校為外語組訂的《中國日報》、《英語沙龍》、《英語廣場》、《中小學(xué)外語學(xué)習(xí)》等報刊，并鼓勵教師自覺訂閱報刊，達到每人至少訂閱一份報刊。通過學(xué)習(xí)，豐富了教師的英語知識，對于新的教育教學(xué)理念有了更深了解，提高了各位教師的專業(yè)理論知識水平，從而也轉(zhuǎn)變了教師的教育觀念。全組教師還一起學(xué)習(xí)研究《英語教學(xué)大綱》以及《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，明確了新課程標(biāo)準(zhǔn)與原教學(xué)大綱的變化，明確了初高中各個年級的英語教學(xué)目的、任務(wù)以及要求，從宏觀上把握各個年級的知識脈絡(luò)。此外，他們還積極參加上級部門組織的教研活動和文化業(yè)務(wù)進修、繼續(xù)教育，并在活動中，起到了重要的作用。高三年級備課組在我縣高考復(fù)習(xí)研討會上所作的《怎樣培養(yǎng)學(xué)生英語書面表達能力》的報告，受到了教研中心外語組老師以及全縣高三英語教師的一致好評。
外語組將開展教學(xué)研究、提高教學(xué)效果作為組工作的重點。按照學(xué)校要求，各個年級分別確定備課組長，由教學(xué)時間較長、教學(xué)經(jīng)驗較豐富的教師來擔(dān)任備課組長，充分發(fā)揮他們的作用。由他們組織同頭教師一起學(xué)習(xí)、鉆研《大綱》，挖掘教材，制定教學(xué)計劃，共同備課，一起研究教學(xué)中出現(xiàn)的新問題。各位備課組長充分發(fā)揮了指導(dǎo)帶頭作用，教師之間互相學(xué)習(xí)，互相交流、研討，解決了許多實際問題。此外，他們還分別開展了初三、高三畢業(yè)年級、以及基礎(chǔ)年級的教學(xué)研討活動，大家一起研究如何在教學(xué)中提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的各方面能力，提高教學(xué)效果，并對教學(xué)中出現(xiàn)的問題，共同想辦法加以解決，形成了比較濃厚的教研氣氛。
為了更好地提高學(xué)生英語水平，提高教學(xué)效果，外語組作為實驗子課題組參加了國家基礎(chǔ)教育實驗中心外語教育研究中心的重點課題----英語“四位一體”教學(xué)法推廣性實驗的研究工作。全體外語教師作為實驗教師分別參加各個年級的實驗工作。首先，全組教師認真總結(jié)了近幾年來進行這項實驗的經(jīng)驗和體會，又深入學(xué)習(xí)了有關(guān)英語“四位一體”的理論文章，使各位教師對這項實驗有了更深一步認識;第二，制定實驗計劃。各位教師根據(jù)各自實際制定了切實可行的實驗計劃。第三，按照實驗計劃，嚴格認真地進行實驗。對于實驗中遇到的問題，及時進行研究，加以解決，并注意積累、收集實驗過程中的一些數(shù)據(jù)。第四，及時做好各個階段的小結(jié)工作。通過這項實驗，提高了各位教師參加教科研的意識，提高了進行教科研實驗的能力，提高了教學(xué)效果，促進了學(xué)生英語各方面能力的提高。在今年的高考中，高三外語文理科的.平均分分別高于同等水平的學(xué)校11分和7分，取得了我校歷年外語成績的最好成績。外語組作為英語“四位一體”教學(xué)法實驗子課題組，在2002年12月召開的全國英語“四位一體”教學(xué)法研討會上被評為全國優(yōu)秀實驗子課題組，李瑞國老師被評為全國優(yōu)秀實驗教師。組內(nèi)有3篇論文被評為一等獎，1篇論文被評為二等獎，4篇論文被評為三等獎。
他們開展的活動主要有：參加了中國外語教育研究中心主辦的“思中杯”英語翻譯大賽、北京市中學(xué)生英語競賽、全國中學(xué)生英語能力競賽、初高中年級的“英語角”活動、收聽英語講座等。這些活動深受學(xué)生歡迎，不僅激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)動了學(xué)習(xí)興趣，豐富了課余生活，而且還提高了他們的學(xué)習(xí)成績，使一大批英語方面的特長生脫穎而出。在一些競賽中取得了優(yōu)異的成績，有多人獲得“思中杯”英語翻譯大賽全國一、二、三等獎和全國中學(xué)生英語競賽一、二、三等獎。有多位教師被評為優(yōu)秀輔導(dǎo)教師。
外語組教師有12人擔(dān)任班主任，1人擔(dān)任年級組長，工作負擔(dān)很重。但是，全組教師以學(xué)校大局為重，克服困難，積極進取，發(fā)揚了無私奉獻的精神，高質(zhì)高效地完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)。
總之，一學(xué)年以來，外語組教師注意自身素質(zhì)的提高，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，在教育教學(xué)工作中取得了優(yōu)異的成績。但是，他們也深深知道，這些成績的取得是在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教研中心外語組老師以及學(xué)校其他學(xué)科老師的大力支持與配合下取得的。他們還知道，他們的工作還有很多需要提高改進的地方，在今后的工作中，他們決心再接再厲，努力工作，為把學(xué)校外語教學(xué)各方面的工作提高到一個新階段而奮斗。
日報工作總結(jié)篇四
光陰似箭，將近一個學(xué)期的實習(xí)生活即將接近尾聲，實習(xí)期間我收獲了很多，不但鞏固了自己的理論知識，也提高了自己的實踐經(jīng)驗。作為一名剛走出校門的中專生，我充分的意識到了實習(xí)的重要性，也很珍惜這次實習(xí)的機會，因為通過實踐可以提升自己的能力，也為以后的發(fā)展建立良好的基石。
“北漂”生活是艱苦的，又是充實的，這段異鄉(xiāng)“充電”的經(jīng)歷成為四名學(xué)生心中難忘的回憶。這一次的實習(xí)讓她們對電臺這種相對來說比較陌生的新聞媒體產(chǎn)生了新的認識，拓寬了她們的新聞實踐面，在提高了大家的新聞采編能力的同時，也在一定程度上了解了電臺節(jié)目的采寫和制作。
有選擇的看報。
如果你是做社會新聞、時政新聞或經(jīng)濟新聞的，不要一到報社就盯著娛樂版和體育版看，那是在浪費時間?？纯茨愫屠蠋熥蛱煲黄鸩稍L，當(dāng)天見報稿子，看看編輯做了哪些修改，并請教老師為什么要從這個角度寫，仔細比較一下其它報社的同題新聞，找出給你啟迪的東西。
要知道太陽底下無新事，這些東西早晚都會用上。
認真做好采訪筆記。
如果有一臺筆記本電腦，你打字速度快的優(yōu)點就可以發(fā)揮了，采訪完了，稿子也基本敲個雛形出來了。如果沒有電腦，一定要做好采訪筆記，也許你老師在采訪中記得很少，那是他知道了很多東西。但你不同，一定要認真的記下來，回到報社或家里后在盡快整理出來。千萬別告訴我你還不會記錄那!
先思考再下筆。
剛到報社實習(xí)的初期，如果不是老師特殊要求，在頭一個月內(nèi)別要求寫稿子，這階段你最重要的是學(xué)習(xí)采訪技巧和老師們對新聞的理解，要向老師多提問題，并多聽聽他們對新聞的看法。思路理順了，寫稿子時自然會很快很流暢?！巴惹?、嘴勤、耳朵長，是當(dāng)記者的基本素質(zhì)”。
可以說，實習(xí)是綜合能力的一次全面考驗，除了考察你的專業(yè)水平和理論知識以外，還考察了你的處世態(tài)度，做人原則以及處事方法，簡而言之，就是考察你是否懂得怎樣做人。勤奮是首要的，到得最早走得最晚，通宵達旦這些都應(yīng)該是家常便飯而不是邀功領(lǐng)賞的資本，因為你是實習(xí)生，你是來學(xué)習(xí)的;主動與老師的交流同樣重要，不要窩在辦公室里異想天開，要及時和記者溝通，善于和記者交流，要放得下面子，同樣，因為你是實習(xí)生，你是來學(xué)習(xí)的;追求新聞理想，遵守新聞道德同樣我們也不應(yīng)忽視，在《經(jīng)濟日報》實習(xí)的第一個月里我主動上交紅包1800元，對于其他誘惑更是堅決抵制，固守這一方凈土同樣是因為你是實習(xí)生，你是來學(xué)習(xí)的。此外，創(chuàng)造性地思考和大膽的實踐也是專業(yè)實習(xí)過程中所應(yīng)具備的素質(zhì)，我在《經(jīng)濟日報》的第一篇稿件《您買的元宵真的“圓”嗎?》和在《法制日報》的第一篇實習(xí)生署名在前的新聞?wù){(diào)查《“火爐”武漢職工中暑事件頻頻發(fā)生--高溫凸顯勞動保障盲點》，都是自己主動發(fā)掘新聞線索，從生活中，包括從媒體炒過的看似過時的話題中提煉新聞線索，大膽報題，勇于獨立策劃采寫，不要怕出丑，不要怕弄巧成拙，還是因為你是實習(xí)生?；仡欁哌^的點點滴滴，從學(xué)生會主席到一名實習(xí)生，再到目前xx級的輔導(dǎo)員，不一樣的經(jīng)歷給了我不一樣的感受，這些經(jīng)歷也時刻在提醒著我，在什么樣的位置上，就應(yīng)扮演好什么樣的角色，同時也應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。
從剛開始的與各單位的通訊員確立聯(lián)系包括對報社以及站內(nèi)的情況進行宣傳，到定期的詢問和培養(yǎng)感情，再到有策劃的對重大事件進行新聞采寫以及對突發(fā)性事件的快速處理，新聞采編的幾乎每一個環(huán)節(jié)我都得到了鍛煉和提高，在同一時期所發(fā)稿件中我的稿量占了實習(xí)生的絕大多數(shù)，得到了站長和其他記者老師的高度評價。大二暑假在強老師和蘇老師的幫助下，我在《湖北日報》政宣部進行兩個月實習(xí)，同一時期我并沒有間斷在法制日報的實習(xí)工作。
用數(shù)據(jù)、用人物、用語言、用事情、用變化......諸多具體的、看得見摸得著的信息寫稿，當(dāng)是實習(xí)生要解決的首要問題。
掌握采訪基本功?！捌叻植扇謱憽?，是新聞界公認的經(jīng)驗之談。這里重點說說面對面采訪，須做到五會：
(1)要會記。就是把與報道主題相關(guān)的人物、事情、言論、結(jié)果等，或詳細或簡明但準(zhǔn)確地記錄下來。不是所言必錄而是有用則錄、重點必錄、精彩必錄。
(2)要會想。就是在一問一答中觸發(fā)、聯(lián)想到新的亮點和內(nèi)容，再延伸采訪，擴大視野。
(3)要會問。就是根據(jù)不同采訪對象、不同性格、不同采訪環(huán)境，采取交談式的、求教式的、誘導(dǎo)式的、互動式的、乃至擠牙膏式的等多種方法，使被采訪對象樂意介紹你所感興趣的問題。
(4)要會抓重點。就是在采訪中隨時提煉、捕捉住重要的內(nèi)容，抓住本質(zhì)性的東西，并在采訪本上用自己明白的符號加以提示。
(5)要會積累。采訪中的某些素材，不一定即采即用，很可能今后派上用場，是為儲備，不要輕易舍棄。
(6)面談完畢，還要盡可能索取文字、圖片資料，如總結(jié)、匯報、經(jīng)驗介紹等。這很重要，不僅能彌補口述之不足，發(fā)現(xiàn)新的素材，而且還因為文字資料更嚴謹，能規(guī)避報道出現(xiàn)差錯。
當(dāng)然，還有些采訪需到田間、工廠、實驗室等現(xiàn)場，用眼看、手摸、鼻聞、體驗等方式來進行。遇到這類觀察性的采訪，實習(xí)生尤其需要珍惜，千萬不要錯失良機。因為一些突發(fā)性新聞，如礦難、火災(zāi)等，起初往往沒人會接受采訪，主要靠記者對現(xiàn)場的觀察來完成。
第三，重在發(fā)現(xiàn)和捕捉新聞。新聞有兩類，一是發(fā)生的新聞，二是發(fā)現(xiàn)的新聞。前者很明確，多為一件或多件具體的、看得見摸得著的事，如楊利偉駕駛“神舟五號”成功返回地面、武漢過江隧道開工等，勿需你費盡心機去尋找，報道好就行了。后者則不然，多為非單一的、跨時空跨區(qū)域的、甚至是隱藏著的不為人們所知的事物。這是需要有很強的發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘能力才能報道的新聞。
怎樣才能發(fā)現(xiàn)和捕捉新聞呢?這是個大題目，此處只勾勒幾根線條：一是從觀察中發(fā)現(xiàn)新聞;二是從縱向和橫向比較中發(fā)現(xiàn)新聞;三是從解剖表象中發(fā)現(xiàn)新聞;四是從多維思考中發(fā)現(xiàn)新聞，等等。此處舉一個例子。
讓新手跟著有經(jīng)驗的“老記者”做一段時間，遠比閉門造車要學(xué)得快、學(xué)得好。
由于沒有專線記者帶，
“北漂”生活是艱苦的，又是充實的，這段異鄉(xiāng)“充電”的經(jīng)歷成為四名學(xué)生心中難忘的回憶。這一次的實習(xí)讓她們對電臺這種相對來說比較陌生的新聞媒體產(chǎn)生了新的認識，拓寬了她們的新聞實踐面，在提高了大家的新聞采編能力的同時，也在一定程度上了解了電臺節(jié)目的采寫和制作。
日報工作總結(jié)篇五
今天是二月最后一天，也是我到公司實習(xí)的第一天，對于這一次實習(xí)，從剛剛放假到現(xiàn)在是既緊張又期待。
我早早的便來到了我實習(xí)的公司，負責(zé)我實習(xí)的是公司財務(wù)部門一名前輩是張會計，他為人熱情、和藹可親。年紀50歲左右隨后，我稱呼他為王叔。他向我簡單的介紹了公司歷程和規(guī)章制度。第一天來實習(xí)，我有些拘謹。王叔給我安排了一個座位，他根據(jù)我是剛剛從學(xué)校出來的新手，所以主要是讓我了解財務(wù)的使用和會計處理的流程，公司的財務(wù)部并沒有太多人，設(shè)有一名財務(wù)經(jīng)理，一名會計，一名出納。我感覺今天的任務(wù)就是熟悉公司環(huán)境，第一天便這樣輕松的過去了。
今天是實習(xí)的第二天了，或許是我剛?cè)グ?，這兩天都沒有做什么很重要的事情，只是幫著王叔粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。
這與在學(xué)校里練習(xí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所做的會計憑證的背面，而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上，王叔還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。
讓我感覺到，書本上的知識只是其中的一種，現(xiàn)實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。
在實習(xí)的第三天，王叔拿了一些收款憑證和付款憑證給我看，讓我試著填寫收款、付款憑證。這些都不算太難，在學(xué)校時都有學(xué)過，只需要熟練掌握每一項業(yè)務(wù)的會計分錄就差不多可以了。不過有時還真記不得某些業(yè)務(wù)的會計分錄，在王叔，王會計細心的教導(dǎo)，給我好好的補了一堂《基礎(chǔ)會計》課。
在王叔細心加耐心的指導(dǎo)下，我很快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，也慢慢的都進入了工作的狀態(tài)，我覺得我還是蠻幸運的，能夠在一個良好的環(huán)境下工作實習(xí)。
日報工作總結(jié)篇六
2013年,面對激烈的媒體市場競爭，在中輕聯(lián)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，報社領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工齊心協(xié)力，克服困難，努力改革創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，積極探索適合報社發(fā)展的新道路，建立起新媒體發(fā)展的基礎(chǔ)，采編部門順利完成了兩會、中輕聯(lián)理事會等重大報道任務(wù)，在輿論導(dǎo)向上面沒有出現(xiàn)政治偏差；規(guī)范工作流程，采取多種方式調(diào)動經(jīng)營人員的積極性，推動經(jīng)營工作進一步深化和細化，在努力為老客戶做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極開發(fā)新的廣告源；行政后勤部門克服重重困難保證了報社正常、健康運轉(zhuǎn)，諸多新舉措使報社在激烈的市場競爭中保持平穩(wěn)發(fā)展。
采編工作邁上新臺階。
報社采編部門認真貫徹“十八大”、“十八屆三中全會”文件精神和習(xí)近平總書記關(guān)于傳媒改革的精神，堅持以人民為中心的工作導(dǎo)向，堅持把社會效益放在首位，并使社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一，在完成重大報道任務(wù)的前提下，推進轉(zhuǎn)型工作。
?？?、專版模塊強化定位，在專、深上下功夫，在服務(wù)行業(yè)、服務(wù)協(xié)會和服務(wù)企業(yè)上下功夫，報紙加強與輕工主要行業(yè)協(xié)會聯(lián)系。原有的輕工行業(yè)?？^續(xù)做深做專，按照國家產(chǎn)業(yè)政策要求，結(jié)合產(chǎn)業(yè)實際，積極推進正面宣傳，促進行業(yè)轉(zhuǎn)型升級；堅持為行業(yè)服務(wù)大方向，不做表面文章，而是深入行業(yè)，做好細致的調(diào)查，“跳出”圈子，站在行業(yè)外的客觀公正立場上做好報道，做到不跟風(fēng)、不隨波逐流，而是憑借多年形成的經(jīng)驗，形成專業(yè)判斷力，發(fā)出專業(yè)聲音，形成與國家產(chǎn)業(yè)政策相一致的輿論導(dǎo)向。
2013年，消費日報努力辦好不同定位和模式的報紙的同時，積極向新媒體轉(zhuǎn)型，2013年5月中旬開通移動互聯(lián)終端，在搜狐網(wǎng)新聞客戶端上開辟消費日報媒體平臺，至2013年底，在該客戶端上消費日報訂閱數(shù)已超過30萬人。消費日報社與央視合作，開始創(chuàng)辦消費網(wǎng)絡(luò)電視中心，目前正在前期籌備中。
7月，報社還舉行了中國消費經(jīng)濟高層論壇—大通峰會。購物導(dǎo)報社被有關(guān)部門處理后，為解決遺留問題，消費日報社面臨巨大壓力。購物導(dǎo)報善后班子，努力克服困難，化解矛盾，逐步解決必須面對的各種問題。消費日報社以此為鑒，加強對子報子刊的管理和制度建設(shè)。
努力實現(xiàn)收支平恒。
2013年，報社遇到了前所未有的困難，整個紙媒行業(yè)遇到了新媒體的沖擊；傳播方式和工具與受眾群的關(guān)系也發(fā)生了重大變化，報紙經(jīng)營愈加困難。經(jīng)營部門在這種情況下，克服重重困難，鞏固與老客戶的關(guān)系，增強服務(wù)意識，開拓新客戶源，使報社全年做到收支平恒。
后勤保障得力。
行政和后勤部門加強服務(wù)意識，勤勤懇懇，任勞任怨，以各種方式豐富職工的文化生活；千方百計協(xié)助解決歷史遺留問題，維護好報社正常工作秩序和穩(wěn)定。
積極穩(wěn)妥開展“群眾路線教育實踐”活動。
根據(jù)中央黨的群眾路線教育實踐活動和中輕聯(lián)黨委部署，報社緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以“為民、務(wù)實、清廉”為主題，以“反對?四風(fēng)?、服務(wù)群眾”為重點，結(jié)合報社實際，認真解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)問題。
班子以多種形式廣泛征求報社內(nèi)外的意見，向報社理事會成員發(fā)出征求意見函，先后走訪了中國日用玻璃協(xié)會、中國照明協(xié)會、中國家具協(xié)會、國家食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心等單位，召開了由離退休老同志、采編人員、行政人員參加的若干個座談會，并通過個別談話、班子成員之間互相談心等形式，廣泛深入征求意見建議和開展批評與自我批評，堅持一級帶一級，以身作則，積極做好自選和規(guī)定動作。通過開展群眾路線教育實踐活動，報社領(lǐng)導(dǎo)和黨員思想工作作風(fēng)得到改變，群眾觀念進一步增強。
領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)呈現(xiàn)新氣象。
本屆領(lǐng)導(dǎo)班子認真貫徹中央“八項規(guī)定”精神，在廉潔自律、勤儉節(jié)約上起到了帶頭作用。班子較上屆實現(xiàn)了年輕化，管理團隊在業(yè)務(wù)和運營上的優(yōu)勢也得到發(fā)揮。班子不斷完善思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，以促進報社平穩(wěn)、健康發(fā)展。
2014年設(shè)想。
一、進一步學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記指示精神，深入領(lǐng)會中央一系列科學(xué)決策，結(jié)合報社整改方案等實際，深入貫徹落實“十八屆三中全會”精神。
在組織和日常工作中與中央保持一致，按國家大政方針做好各項工作。
二、結(jié)合輕工行業(yè)和傳媒改革實際，進一步做好新聞報道工作。
1.及時刊登改革發(fā)展信息；下功夫，認真安排好重要選題，增加新聞版信息量和可讀性。2.做好輕工產(chǎn)業(yè)細分，在版面設(shè)計上，體現(xiàn)輕工產(chǎn)業(yè)特點。要進一步服務(wù)好輕工行業(yè)，要適度向日用消費關(guān)聯(lián)性領(lǐng)域拓展，在?？k刊質(zhì)量上下功夫。3.要認真做好紙媒和新媒體互動工作，充分運用中國消費網(wǎng)絡(luò)電視中心、移動傳媒等新媒體，努力使紙媒與新媒體發(fā)揮出關(guān)聯(lián)效應(yīng)。
三、加強經(jīng)營管理工作，堅持社會效益與經(jīng)濟效益的統(tǒng)一，在報紙準(zhǔn)確定位基礎(chǔ)上，做好經(jīng)營開拓工作。
1.全面疏理經(jīng)營資源，對理事會、中國消費經(jīng)濟高層論壇進行有效整合，以確保報社正常收入和有序擴展；要適應(yīng)讀者對紙媒的新要求，切實保證重點客戶穩(wěn)定性，建立穩(wěn)定且堅實的報社客戶生存基礎(chǔ)。2.努力開拓新媒體領(lǐng)域，通過有效方式實現(xiàn)資源整合，努力創(chuàng)造條件，盡快形成創(chuàng)新模式，在規(guī)范運營基礎(chǔ)上實現(xiàn)增收；要加強制度建設(shè)，使新媒體和紙媒體形成有機的一體；要積極尋找合作伙伴，盡快使新媒體形成一定規(guī)模。3.加強駐外機構(gòu)建設(shè)，將駐外機構(gòu)納入綜合管理渠道。切實落實好規(guī)范，嚴格問責(zé)，要通過符合規(guī)范的運作手段達到預(yù)期目標(biāo)，形成良性循環(huán)，逐步使駐外機構(gòu)規(guī)范化，形成素質(zhì)高、管理規(guī)范的隊伍。
四、加強班子自身建設(shè)，切實落實好走群眾路線教育實踐活動目標(biāo)的落實。
1.鞏固走群眾路線教育成果，做好回頭看相關(guān)工作。領(lǐng)導(dǎo)班子按中央要求，嚴格自律，嚴格遵守中央要求，努力使走群眾路線教育當(dāng)中自查的、承諾的項目切實落到實處。2.結(jié)合報社實際，努力提高班子整體水平，充分發(fā)揮班子成員的積極性和責(zé)任感，要強調(diào)班子分工負責(zé)制，強調(diào)目標(biāo)管理和問責(zé)制，要把年度和階段性目標(biāo)落實到位。3.加強班子內(nèi)部批評與自我批評，形成良好的精神狀態(tài)和氛圍。堅持民主集中制，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行力。
五、結(jié)合傳媒改革，全面做好報社中長期和階段性發(fā)展規(guī)劃。
1.對過時的制度要修訂和完善，匯編成一套全新的、完整的制度手冊，下發(fā)到各個部門。
2.逐步提高和改善職工生活，結(jié)合報社收入情況，提高各種獎勵和福利水平，讓職工有奔頭有目標(biāo)，形成良好合力。涉及到重大規(guī)劃事項，要請職工代表討論，用集體的智慧完善和改進。
消費日報社。
2014年1月28日。
日報工作總結(jié)篇七
中國電信“我的e家”杯_市首屆青少年flash大賽，這是我進公司以來第一個接手負責(zé)的活動頁面。前期的工作大部分早已完成，而后期的工作主要是頁面的內(nèi)容補充與修正。在這次專題的跟蹤中，個人表現(xiàn)自我非常滿意，在源代碼頁面樣式修改或添加，我都可以自行完成。在與技術(shù)溝通過程中還算比較順利，遇到不懂的問題會第一時間予以解決。在同事的幫助下，這個活動專題第一階段工作完工。此外，還花了兩天的時間，第一次利用ps做了一個_博客群的頁面草稿圖!
三、超大容量增加題庫。
在5月25日，接到公司任務(wù)，需要在6月15日之前準(zhǔn)備6000道帶選項以及答案的題庫，題庫題目不限定，只要求做單選題。截止月底完成1500道，因為每天必須保證有300題的量增加才能更好地完成任務(wù)，負責(zé)人為了減輕我的工作壓力，給我分配幾個助手，小郭的表現(xiàn)出色為了減輕工作量。而我本身對于這項工作有高度責(zé)任性，所以還是會精心去選擇每一個題目以及增加的答案選項。還好，隨著時間推移，慢慢地找到了一些技巧，才得以找到一些釋放的時間給自己養(yǎng)足精神。
四、存在不足。
五、下月計劃。
針對五月份工作總結(jié)中的不足，進行有針對性地改進。因為6月份一個重大的任務(wù)就是繼續(xù)完成題庫，所以要想盡辦法竭盡全力保質(zhì)保量完成。等到這個工作忙完之后，才能有更多的時間去學(xué)習(xí)需要補習(xí)的知識面。對于新聞通稿的寫作，只能是增加寫的機會，多多修改才能不斷提高寫作水平。六月份具體工作安排，主要是配合完成活動專題內(nèi)容、題庫內(nèi)容增加工作、資訊中心更新工作、熱線首頁論壇調(diào)用、娛樂頻道新聞更新等工作，以及其他未知的待定任務(wù)，希望自己在六月的工作表現(xiàn)能夠更加出色。這份工作工作也算是試用期工作總結(jié)一部分參考資料!
日報工作總結(jié)篇八
2015年是我國改革開放30周年紀念年，是北京奧運和第三屆中博會的承辦年，是武漢城市圈獲批國家級改革試驗區(qū)的第一年，是本屆市人大、市政府、市政協(xié)的換屆年。2015年也是我國的多災(zāi)之年，四川汶川發(fā)生了我國歷吏上最大的地震，我市與大部方南方地區(qū)一樣發(fā)生了50年才遇的雪災(zāi)，全國大部分地區(qū)發(fā)生了洪澇災(zāi)害等等。鄂州日報社在上半年工作中,以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神為主線，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞市政府中心工作，強化黨報的“喉舌”功能，以正確的輿-論導(dǎo)向引導(dǎo)全市人民樹立“眾志成城，抗擊災(zāi)害”的堅強信心，以提高報業(yè)的綜合實力為目標(biāo)，全面推進文化體制改革，促進了報社各項事業(yè)再上新臺階。
一、學(xué)講話，講黨性，努力提升報人形象
為深入貫徹胡-錦-濤在人民日報創(chuàng)刊60周年之際的講話精神，根據(jù)中共中央宣傳部通知精神和宣傳部的部署，鄂州日報社黨委決定，在全社開展“學(xué)講話精神、樹報人形象”學(xué)習(xí)活動。6月28日召開了全社員工動員大會。此次學(xué)習(xí)活動，以“學(xué)講話、講黨性、重品行、樹形象”為主題，旨在通過學(xué)習(xí)《講話》精神，進一步增強堅持正確輿-論導(dǎo)向的自覺性和堅定性；進一步推動新聞事業(yè)發(fā)展和媒體建設(shè)；進一步加強隊伍建設(shè)。通過查擺報社目前存在的突出問題，下大力解決管理松懈、作風(fēng)松散、紀律松弛的現(xiàn)象。從6月28日開始到8月1日結(jié)束。目前活動正在開展之中，在活動中黨委重視,領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。黨委幾次開會研究活動實施方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,趙部長經(jīng)過大量調(diào)查研究,自己動手寫材料,就報社新聞宣傳,事業(yè)發(fā)展,隊伍建設(shè)提高了,八個方面的問題,很有針對性,分析了報社存在的五個方面的突出的問題,可謂一針見血。部門配合,員工積極參與。這次學(xué)習(xí)活動交流,分組討論安排比較多,主要是以部門為單位,白天工作忙,有時在晚上進行,各部室主任認真負責(zé),每次交流討論組織得比較好,并存記錄,有匯報,中層干部發(fā)揮了主觀能動性,起到了積極帶頭作用。精心組織,營造學(xué)習(xí)氛圍。重點開展幾個一活動。
1、開了一個成功的動員大會,趙部長的動員報告有針對性,指導(dǎo)性.
2、搞了一場熱烈的演講比賽,報社總支精心策劃,精心組織,每個細節(jié)都考察得很周全,比賽活動緊張熱烈,精彩紛呈,十二位同志上臺演講,準(zhǔn)備充分,文采飛揚,主持人首次登臺有模有樣。
3、聽了一場深受啟發(fā)的輔導(dǎo)講座。夏漢元同志精心準(zhǔn)備，作了一個半小時的報告。
4、出了一期印刷精美的活動特刊。內(nèi)容豐富，有胡-錦-濤在人民日報社考察時的講話，趙部長在活動動員大會上的講話，報社活動安排，十二位同志的演講報告。
5、形成了一個鄂州日報人形象標(biāo)準(zhǔn)行為規(guī)范。
6、人人寫了一份學(xué)習(xí)心得體會。
7、推出了一期學(xué)習(xí)專欄。還定期推出學(xué)習(xí)活動簡報。學(xué)習(xí)活動是緊張又熱烈，氣氛濃厚，信息《每日快報》、宣傳部宣傳動態(tài)都作了介紹。通過開展活動員工的.精神面貌，紀律作風(fēng)等都得到了很大改觀。
二、把握導(dǎo)向，服務(wù)中心，積極提升引導(dǎo)水平
（一）認真抓好十大重點工作宣傳。我們在做好經(jīng)常性宣傳工作的同時，著力抓好以下十大宣傳工作：
（1）《高舉旗幟科學(xué)發(fā)展——貫徹落實十七大精神》宣傳；（2）《以思想大解放促進鄂州大發(fā)展》宣傳；（3）《與奧運同行》宣傳；（4）《兩型社會》的宣傳；（5）市人大、政府、政協(xié)換屆宣傳；（6）《努力實現(xiàn)“兩個率先”》宣傳；（7）經(jīng)濟報道《強力招商引資推動項目強市》、《記者看億元項目》宣傳；（8）《萬眾一心創(chuàng)四城》宣傳；（9）《記者帶你看實事》宣傳；（10）第七次《記者夜宿農(nóng)家》宣傳。
（二）提高快速反應(yīng)能力，應(yīng)對重大災(zāi)情的報道。在多事的上半年，我們注重加強編輯記者新聞紀律教育的同時，提升快速反應(yīng)能力，在第一時間快速報道有關(guān)災(zāi)情情況，從而引導(dǎo)輿-論導(dǎo)向，今年我市持續(xù)出現(xiàn)50年來罕見的雨雪天氣過程，造成交通嚴重受阻，供電供水受到較大影響，農(nóng)作物大面積受災(zāi)，部分農(nóng)村特困戶危房倒損，人員受災(zāi)，鄂州日報為確保新聞渠道暢通，啟動了防凍抗災(zāi)新聞宣傳應(yīng)急記者反應(yīng)快捷有力，報道準(zhǔn)確及時。所有編輯記者處于臨戰(zhàn)狀態(tài)，記者全天值班輪守，不休周未，通訊工具24小時暢通，隨時聯(lián)絡(luò)。認真做好天氣災(zāi)情的預(yù)報預(yù)警。加強對雨雪天氣過程可能出現(xiàn)的災(zāi)情及災(zāi)后影響的情況，報道形式上采取四版聯(lián)動，形成輿-論宣傳強勢。一版開辟《迎戰(zhàn)暴風(fēng)雪合力保平安》專欄。二版著力報道各部門各項措施，特別是基層和群眾團結(jié)抗災(zāi)的典型事跡，穩(wěn)定民心，樹立信心，齊心合力戰(zhàn)勝雪災(zāi)。三版負責(zé)宣傳防凍救災(zāi)常識，四版報道國內(nèi)防凍救災(zāi)時事新聞。共刊發(fā)各類防凍救災(zāi)稿件500多篇。5月12日下午,四川省汶川縣發(fā)生8.0級地震災(zāi)害后,我們認真貫徹落實中央精神，增強政治意識、大局意識、責(zé)任意識，大力營造萬眾一心、眾志成城、迎難而上、百折不撓的社會氛圍，為抗震救災(zāi)工作提供強大的精神動力、輿-論支持和思想保證。報社迅速成立了抗震救災(zāi)宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，詳細制定了宣傳工作方案，多次召開會議，對抗震救災(zāi)宣傳報道工作進行動員和具體部署，把抗震救災(zāi)宣傳報道擺上突出位置，放在重要版面，充分發(fā)揮輿-論工作主力軍的作用，及時主動、有針對性地引導(dǎo)社會輿-論，突出抗震救災(zāi)宣傳報道的主題和氛圍，廣泛動員和引導(dǎo)我市干部群眾貫徹好中央精神，投入到抗震救災(zāi)工作之中。我們在一版和四版大力宣傳黨中央、國務(wù)院心系人民安危，對抗震救災(zāi)工作的高度重視和保護災(zāi)區(qū)人民群眾生命安全的決策部署。在二版開辟了《愛心榜》，報道我市各單位獻愛心的情況，充分反映“一方有難、八方支援”的社會主義互助精神。在三版開辟《關(guān)注大地震》?？麄鳛?zāi)區(qū)黨委、政府組織干部群眾奮力投入抗震救災(zāi)工作的情況；宣傳人民解放軍指戰(zhàn)員、武警部隊官兵、公安干警在災(zāi)區(qū)人民群眾危難時刻挺身而出、沖鋒在前、不怕吃苦、不怕犧牲的感人場面。同時完善新聞發(fā)布制度，嚴格遵守新聞紀律，不搞異地采訪，對謠言、不實情況不予報道，切實維護社會穩(wěn)定和政治穩(wěn)定，及時準(zhǔn)確、公開透明地報道震情災(zāi)情的權(quán)威信息，介紹有關(guān)防震、抗震、救災(zāi)的科學(xué)知識及衛(wèi)生防疫等常識。通過擴大版面，增加欄目，突出重點，及時通報情況，通過加大鄂州新聞網(wǎng)和鄂州政府網(wǎng)的管理力度，形成報網(wǎng)互動，使抗震救災(zāi)新聞宣傳更及時、更迅速、更直觀、更形象、更準(zhǔn)確、更全面。
（三）繼續(xù)抓好特色工作，提升黨報影響力。我們向全市人民承諾了兩項特色工作，一是“人大代表專線”。二是“記者夜宿農(nóng)家”。我們抓住黨和政府推動的、廣大人民群眾關(guān)注的問題開展輿-論監(jiān)督，繼續(xù)辦好“人大代表專線”、“親民熱線”、“在線”等輿-論監(jiān)督性欄目。3月30日，在第二十二期“人大代表專線”開通之時，書記、市人大會主任李德炳來到鄂州日報社親自上線接聽市民反映情況，進一步擴大了“人大代表專線”的影響，李德炳說，市人大代表上線接聽群眾電話，聽取他們的意見和建議，這種形式非常好，它為群眾反映問題提供了一條渠道，也為市人大代表履行職責(zé)搭建了一個平臺。我們在保障人大代表上線的同時，還派專門記者抓好“人大代表專線”問題的回復(fù)，為解決群眾所反映的問題取得了較好的促進作用。
“記者夜宿農(nóng)家活動”是鄂州日報的另一品牌欄目，去年得到了宣傳部閱評專家的高度評價，宣傳部《閱評通報》，以《走進農(nóng)家采鮮果——鄂州日報記者夜宿農(nóng)家值得推廣》為題，專門推介了我們的成功做法。今年我們所有編輯記者又一次深入農(nóng)村，再摸農(nóng)家情，再寫農(nóng)家人，與農(nóng)民朋友同吃同住同勞動。今年“夜宿農(nóng)家”活動的主題是“看現(xiàn)代農(nóng)業(yè)做新型農(nóng)民”報道的是農(nóng)民身邊的典型，他們的致富經(jīng)驗，農(nóng)民朋友看得見、學(xué)得會，他們的苦與樂、喜與憂，最易引起廣大農(nóng)民朋友的共鳴。一些農(nóng)民在看了報紙后反映：“黨報關(guān)心我們的疾苦，為我們農(nóng)民說話，我們愛看。在“記者夜宿農(nóng)家”活動中，報社領(lǐng)導(dǎo)以身作則和其他記者一樣跋山涉水，走村串戶，吃住在農(nóng)家，親眼看到農(nóng)村的變化，脫下皮鞋，挽起褲腿，撲下身子，與農(nóng)民一起種菜、喂豬、養(yǎng)魚、炒茶，親身體驗農(nóng)民生活。有的農(nóng)民給報社負責(zé)同志打電話說：“從記者扎實的采訪作風(fēng)中，看到了黨密切聯(lián)系群眾的好作風(fēng)”。通過“記者夜宿農(nóng)家”活動，記者在思想上、作風(fēng)上、業(yè)務(wù)上得到了提高和鍛煉，報道更注重細節(jié)描寫、注重群眾語言、注重融入自身的體驗，文風(fēng)得到了極大的改進。
（四）認真做好重大活動的宣傳。今年是奧運年，我們做到早策劃、早準(zhǔn)備，打好主動仗，在重要時間點上我們都及時進行了報道，如倒計時100天、火炬?zhèn)魅胛覈?、火炬登頂珠穆朗瑪峰、火炬?zhèn)魅牒奔拔沂谢鹁媸诌x撥、確定、啟程等各個環(huán)節(jié)都在重要版面，以評論、圖片、通訊等多形式進行了詳細報道。在第三屆中博會期間我們抽精兵強將駐會全程全方位采訪報道。五屆三次全體（擴大）會議和一年一度的“兩會”宣傳我們都精心制定宣傳方案，抽調(diào)精兵強將既開設(shè)了專欄，又多版配合，既刊發(fā)評論員文章，又進行會議精神解讀，兩次會議共發(fā)稿200多篇。在“四城聯(lián)創(chuàng)”和宣傳中，我們采取多種形式，進行全方位立體報道，形成宣傳強勢，取得了良好效果，為順利創(chuàng)建工作營造了良好輿-論氛圍。
三、勇于改革，完善機制，進一步增強內(nèi)部活力
根據(jù)中共中央、國務(wù)院和省政府《關(guān)于深化文化體制改革的若干意見》，結(jié)合鄂州日報社實際，今年我們進一步完善了各項體制、機制的改革，不斷增強報社內(nèi)部的活力。具體體現(xiàn)在六個方面：
1、改革用人機制，繼續(xù)實行并完善“全員聘用、競爭上崗、以崗定薪、崗變薪變、合同管理”的用人制度。
3、進一步完善考評機制，做到公平公正公開，充分調(diào)動采編人員積極性。
4、改革廣告運行機制，走專業(yè)化之路，按廣告市場分類，成立了4個專業(yè)廣告部，實行專業(yè)化服務(wù)，把廣告和?？袡C地結(jié)合起來，追求最佳廣告效益，廣告收入同比增加15％。
5、探索新形式下的發(fā)行運行機制，在穩(wěn)定總量、改善結(jié)構(gòu)、拓展訂戶上下功夫，走自辦發(fā)行與委托發(fā)行的新路子。
6、改革目標(biāo)考核機制，年初與各部室簽訂目標(biāo)責(zé)任狀。
四、科學(xué)管理，規(guī)范制度，各項工作齊頭并進
領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)方面。我們以創(chuàng)建五好班子為目標(biāo)，注重加強中心組學(xué)習(xí)、提高行政執(zhí)行能力，注重以加強黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點，切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。今年在報社班子主要成員調(diào)整期間，報社沒有出現(xiàn)工作的波動和員工思想上波動，特別是在近三個月一把手沒到位的情況下，報社其他黨委成員都能講大局，講政治，各負其責(zé)，報社各項工作照常運轉(zhuǎn)，沒有出現(xiàn)任何大小事故。
思想作風(fēng)建設(shè)方面。我們以十七大精神學(xué)習(xí)、馬克思主義新聞觀學(xué)習(xí)和職業(yè)精神、道德、作風(fēng)建設(shè)為重點，開展形式多樣的黨員學(xué)習(xí)教育活動，抓好員工的思想道德作風(fēng)建設(shè)。今年在四川汶川發(fā)生大地震后報社員工涌躍捐款16900多元，57名黨員交納特殊黨費20610元，還有很多同志通過其它途徑捐款獻愛心。
制度建設(shè)方面。我們注重建立保證實施效果的考核機制。切實提高執(zhí)行力，堅持真抓實干，對看準(zhǔn)的事、定下的事，緊抓不放，一級抓一級，一抓到底，杜絕推諉、扯皮、拖拉現(xiàn)象。鄂州日報社車輛管理過去成在一些漏洞，公車私用，轉(zhuǎn)借他用，車輛不入庫等現(xiàn)象在一定程度上都有，班子調(diào)整后，報社班子成員專題召開辦公會，及時制定了《鄂州日報社車輛管理規(guī)定》，對領(lǐng)導(dǎo)工作用車、退休領(lǐng)導(dǎo)用車、維修保養(yǎng)、油料管理、出車管理都作出了明確規(guī)定。規(guī)定夜間車輛必須入庫，星期六、星期日原則上不出車，鎖入庫內(nèi)。辦公室定期不定期抽查車輛入庫情況和用車情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象給予相關(guān)責(zé)任人相應(yīng)的處罰。
另外我們在“四城”創(chuàng)建中報社投資近萬元美化環(huán)境，裁種花草，落實了門前“四包”責(zé)任，多次受到市“四城”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組通報表揚。計劃生育工作始終走在全市前列，晚婚晚育率達100%，無一例計劃外生育?！拔逦濉逼辗üぷ魑覀儼从媱澩瓿闪怂袡C關(guān)干部“五五”普法培訓(xùn)學(xué)習(xí)，任考試成績都在優(yōu)秀以上。依法治理工作成績突出，未發(fā)生一起被盜案件，無一人參與群體上訪事件。檔案管理初步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化。
五、下半年工作要點
一、積極申報鄂州晚報。
二、對教育周刊和吳都周末進行全新改版。
三、完善鄂州新聞網(wǎng)改版和數(shù)字版。
四、完善鄂州政府網(wǎng)視頻新聞。
五、改革業(yè)務(wù)人員分配方案，推行“以錢養(yǎng)事”新機制。
六、改革發(fā)行運行機制，在穩(wěn)定總量的基礎(chǔ)上改善結(jié)構(gòu)，力爭全年零星訂戶有較大突破。
七、建立輿-論監(jiān)督機制，恢復(fù)群眾來信來訪內(nèi)參，為市政府當(dāng)好參謀、助手，化解矛盾。
八、舉辦《感動鄂州人物》座談會，編輯出版書。
九、完成報社征地規(guī)劃設(shè)計工作。
十、積極探索報業(yè)多元經(jīng)營之路。
日報工作總結(jié)篇九
我自己覺得自己不是一個很外向的人。
可是最近偏偏找了份很外向的工作--前臺文員。
我不知道這是我的幸或是不幸。
幸運的是終于如夢以償坐上了這個位置,嘗到了這份喜悅,不幸的是,我怕我的性格不能勝任。
于是我開始改變自己,找資料,問朋友,看下這份工作需要做什么,和我以前的工作有什么不同。
剛開始上班的幾天,真的很不習(xí)慣,本身就是個很不開朗的人,還要整天跟這么多素質(zhì)高的人打交道,真的覺得很不自在,可是沒辦法,路是我自己選得,既然選擇了這份工作,就要努力地做下去,我不相信自己連這么簡單的工作也做不好。
當(dāng)然第一天上班是比較糟糕的,連電話都不會轉(zhuǎn)接,第一次覺得自己是那么無知,看似簡單的事情,輪到自己做起來居然是那么得難。
當(dāng)然后來還是學(xué)會了,這也不能怪我,是資料上沒寫清楚,所以才弄錯的,我是這樣安慰自己的。
后來就是發(fā)傳真,不知道是我們公司的傳真機有問題,還是我有問題,發(fā)一份傳真,居然浪費了好幾十張紙還沒發(fā)過去。
結(jié)果沒辦法,只好問老大,老大過來一看說這個傳真號沒有信號,天吶,我以為我真那么傻,原來又是人家的錯。
就這樣第一天上班是覺得很失敗的,雖然,那些都不能全怪我,可是我的心里是這樣想的,有點不愉快。
本來前臺的工作就是有點輕松,我就找資料看下這份工作到底要做點什么,不看不知道,一看嚇一跳。
關(guān)于這份工作,要做的多了去了,單就禮貌這方面我就沒做到。
比如說見到老板要問好,而且態(tài)度要非常的好。
想想自己坐在那里,見到老板進來動\也不動一下,那我這樣不是很糟糕,天吶,我連最基本的也沒做好。
還說什么其他的呢。
可是我想這么重要的事情,老大怎么沒教過我啊,難道是我們廠不需要這樣,還是老大以為我懂所以就沒說了。
但是要我去問下當(dāng)然我是不會去的,總覺得這樣去問不太好,到底是怎么個不好法,自己也說不清楚,總之是沒問老大。
于是就問朋友。
結(jié)果,我那朋友把我說得是…唉,她說我要是老板啊,你就可以打包了,我說沒那么嚴重吧。
那么麻煩……不就是一個小廠嗎用得著嗎?我心里想,可是再想想她說得也對,人家進來了你不聞不問的是有那么點不好,可是我好像是說不出口吧,沒習(xí)慣說。
在別人眼里是那么簡單的事可是到我這來是那么的難,從來沒這樣,就是不能適應(yīng)。
這就是車間跟寫字樓的區(qū)別吧。
于是,我決定改變一下自己。
接電話也要面帶微笑的,這樣客戶聽起來都會心情愉悅的,如果你沒肝沒肺的說電話,人家聽得都不舒服。
這個是很難的,我哪里做得到,本來我就是不怎么愛笑的人,這真是難到我了。
盡量吧我告訴自己。
后來我發(fā)現(xiàn)原來你跟人家問好的同時,你自己的心情也會好很多,微笑就是有這個魔力。
好好的努力吧,相信自己是可以的,已經(jīng)開始有成績了。
日報工作總結(jié)篇十
1.主要技術(shù)人員上崗簽到表：主要技術(shù)人員上崗簽到，表明工作時間內(nèi)藥主要技術(shù)人員在崗的重要憑證。這里的主要技術(shù)人員，就是駐店藥師，即執(zhí)業(yè)藥師或是藥師。簽到本放在顯眼易取的地方，每天一簽不是難事。
2.營業(yè)場所溫濕度記錄：分上下午各一次，固定時間記錄一次，上午一次，下午一次，所有藥店人員都應(yīng)該清楚濕度范圍：45%—75%，溫度：0—30度，包括溫濕度超標(biāo)了應(yīng)有采取措施及采取措施后餓溫濕度記錄（該怎么做我在這里就不再展開闡述了），最后是養(yǎng)護員簽名。
3.處方藥銷售記錄、含麻黃堿復(fù)方制劑銷售記錄。這兩個記錄做起來可能比較麻煩，要的時間也很多，但是一個硬性的要求。其實也不難，現(xiàn)在所有藥店都要求計算機管理，銷售的時候一時忙不過來，可以采用人少的時候從計算機銷售記錄中掉出來補做，然后是駐店藥師的簽名。
4.藥店環(huán)境衛(wèi)生的打掃。別讓藥架上的藥都積滿了灰塵！
1.主要設(shè)施設(shè)備運行維護使用記錄：這里的設(shè)施設(shè)備，主要是指溫濕度計、調(diào)控溫濕度的設(shè)備設(shè)施、計算機及管理系統(tǒng)等等。
1.陳列藥品質(zhì)量檢查記錄：按柜組檢查，可以一天檢查完成，也可以分幾天進行檢查，總之在月內(nèi)必須全部藥品檢查完畢，建議在一天內(nèi)檢查完畢，分期檢查的要形成一個良好的循環(huán)習(xí)慣。檢查記錄的填寫應(yīng)注意對存在問題品種和近效期品種的處理（注明不合格原因及處理措施；近效期的寫明“填寫近效期藥品催銷”），沒有問題的一般填寫“陳列環(huán)境合格，以上檢查藥品均合格”。檢查人簽名：養(yǎng)護員。
此內(nèi)容上好多藥店填寫的內(nèi)容讓人看了莫名其妙）；確定了重點品種接下來就是養(yǎng)護記錄了，所確定的品種每月一次養(yǎng)護應(yīng)養(yǎng)護至藥品銷售完，不能出現(xiàn)每月確定一批藥品，而養(yǎng)護記錄卻才有一次的問題。養(yǎng)護員簽名。該項紀錄最好能在每月的固定時間來做，以免忘記。
3.近效期藥品月報表。這個記錄就不再詳細講述了，一般近效期藥品為距離效期6個月的品種（以制度規(guī)定為準(zhǔn)）。對藥品效期規(guī)定不清楚的自己去看國家局《藥品包裝標(biāo)簽管理規(guī)定》。
4.藥品質(zhì)量檔案記錄。每月抽出一個品種來建立檔案不是什么問題吧。注意收集該藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書。
日報工作總結(jié)篇十一
20xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時期進入了這個行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個專業(yè)的置業(yè)顧問，在這短短的一個月的時光里，收獲頗多，十分感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷售一線，感觸最深的就是：持續(xù)一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員就應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒。
我們每一天工作在銷售一線，應(yīng)對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自我的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對工作和生活。
2、寬容。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，就應(yīng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。
3、上進心和企圖心。
上進心，也是進取心，就是主動去做就應(yīng)做的事情。要成為一個具備進取心的人，務(wù)必克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，務(wù)必好好的學(xué)習(xí)。
持續(xù)一顆良好的心態(tài)，用心的心態(tài)、向上的心態(tài)，去應(yīng)對工作、應(yīng)對生活;好好工作、好好生活。
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日報工作總結(jié)篇十二
xx年，清遠日報社在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委宣傳部的指導(dǎo)支持下，認真貫徹十八屆三中全會、全國和全省宣傳思想工作會議精神，在牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，服務(wù)市委、市政府中心工作的同時，還深入貫徹落實市委書記葛長偉在報社改革動員大會上提出的“引進南方報業(yè)的理念、人才、市場資源，共同把《清遠日報》做大做強，真正打造成清遠地區(qū)，乃至今后在一定的區(qū)域內(nèi)有比較大的影響力的一個政經(jīng)黨報”指示精神，把握機遇、積極創(chuàng)新，全面開展文化機制體制改革工作。迄今已基本完成報紙改版、采編流程再造、考核機制完善、營運模式及價格體系重塑等第一階段改革任務(wù)。
今年以來，報社在開展機制體制改革的同時，積極開展黨建工作，把思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、純潔性建設(shè)等黨建工作融入報社日常工作中，進一步改進工作作風(fēng)，筑牢思想防線?，F(xiàn)將本報黨建工作開展情況匯報如下：
一、結(jié)合工作實際多渠道加強政治學(xué)習(xí)，提黨員素質(zhì)。
按照建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型黨支部的要求，本報按照既定的學(xué)習(xí)計劃，認真抓好黨員干部的政治理論學(xué)習(xí)，確保黨員干部的政治方向不變，有效提高黨員素質(zhì)。今年以來，本報黨支部通過支部組織學(xué)習(xí)和個人自學(xué)的方式相結(jié)合，抓緊了對黨員干部的政治理論學(xué)習(xí)，包括全面深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十八大、十八屆三中全會、全國和全省宣傳思想工作會議精神，通過重溫學(xué)習(xí)了新《黨章》和黨的基本知識，進一步促進了黨員干部政治理論水平和能力的提升。
在學(xué)習(xí)理論的同時，報社還結(jié)合本報實際，通過開設(shè)“凝聚共識深化改革”專欄，全文刊登《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》、《關(guān)于〈中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定〉》等文章的方式，進一步加強學(xué)習(xí)十八屆三中全會精神。為貫徹落實黨的十八大精神和中央“八項規(guī)定”,全面推進新聞戰(zhàn)線“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動，進一步貫徹群眾路線、深化新聞改革、推進新聞施政，本報還在報紙開設(shè)《走千村聽民聲》欄目。報社領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊深入清遠1300多個行政村蹲點調(diào)研、采訪報道,全面反映基層的變化，群眾的訴求、困境和愿景。生動活潑的版面、翔實豐富的報道，獲得了市領(lǐng)導(dǎo)和讀者的一致好評。
二、加強“創(chuàng)文”工作動態(tài)性宣傳及典型宣傳，傳遞正能量。
情況進行了詳細報道，并刊發(fā)了創(chuàng)文倡義書。此外，本報還配合“創(chuàng)文”工作開設(shè)“創(chuàng)文明城市做文明市民”、“創(chuàng)文在行動”等欄目，跟蹤三角市場衛(wèi)生整治情況、推出三鳥市場臟亂差情況調(diào)查、報道市區(qū)衛(wèi)生死角。
今年來本報推出“最美清遠人”、“抗洪英雄譜”等欄目，重點加強典型人物宣傳。如“抗洪英雄譜”通過一個個感人的故事對西牛鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長劉水清、龍頸鎮(zhèn)黃坑片村長楊汝泉、高中生楊開萃等在“”洪災(zāi)抗洪一線的抗洪英雄進行宣傳，作品有《“命大”副鎮(zhèn)長的忙碌12天》、《“階磚三”村長遇上揪心事》、《軍分區(qū)官兵浛洸三江村“孤島”救援片段》、《這個“民兵”16歲》等，為建設(shè)社會主義核心價值觀傳遞正能量。
三、加強組織建設(shè)，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一年來，報社班子成員人人忠于職守，以身作則，廣開言路，多方聽取群眾意見。按照《黨章》要求，嚴格把好發(fā)展黨員工作的各個環(huán)節(jié)。嚴格履行入黨手續(xù)，把握發(fā)展黨員工作中培訓(xùn)、政審、考察、審批、轉(zhuǎn)正等各個環(huán)節(jié)。督促黨員自覺參加組織生活，完成黨組織交給的任務(wù)，按期按規(guī)定交納黨費，自覺接受黨組織的教育和培訓(xùn)。并利用七一等節(jié)日廣泛開展各種活動，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部無論職務(wù)高低，都能以普通黨員的身份參加組織生活，自覺接受黨組織和黨員的監(jiān)督。
報社進一步加強制度化建設(shè)，規(guī)范班子會議工作會議紀要制度和行文制度，做到逢開會必記錄，使每一項措施執(zhí)行起來都有依據(jù)。對于重要會議還以部門為單位印發(fā)會議紀要。報社還進一步嚴肅會議紀律，規(guī)定報社人員無論是外出參加會議還是參加本單位的會議，都必須準(zhǔn)時到場，不得遲到早退。認真落實《工作臺帳》登記制度，實行專人負責(zé)記錄和保管，對照工作要求如實填寫，促進黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項工作任務(wù)的落實。
四、加強作風(fēng)建設(shè)，進一步提高干部自律意識。
積極開展“正風(fēng)”和“公述民評”行動。結(jié)合報社實際，提出“奉獻在崗位、管理出效益、創(chuàng)新有前景”的指導(dǎo)思想，要求全體職工切實做到“三加強”（加強學(xué)習(xí)、加強服務(wù)、加強策劃），“兩更加”（更加認真、更加深入），“三多三少”（多點奉獻、少點計較，多點創(chuàng)新、少點守舊，多點團結(jié)、少點內(nèi)耗），進一步提高報社上下員工的工作積極性、創(chuàng)造性，營造良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。按照市委“正風(fēng)”行動工作方案及治理“庸懶散奢軟”問責(zé)暫行辦法，報社設(shè)立“庸懶散奢軟”舉報箱和“社長信箱”，公開接受社會監(jiān)督。
度等加強領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)黨紀教育。另一方面以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手，推動懲治和預(yù)防腐敗體系各項任務(wù)落實，并深入貫徹《廉政準(zhǔn)則》，促進領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。主要做到組織全報社黨員干部、職工群眾學(xué)習(xí)廉政文件、觀看反腐倡廉系列電教片，還組織了本單位40多名黨員干部和入黨積極分子到市的黨風(fēng)廉政教育基地——市委黨校和清遠監(jiān)獄現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)接受警示教育，引導(dǎo)廣大黨員干部講黨性、重品行、作表率，提高黨員干部拒腐防變的能力；堅持“三會一課”廉政教育形式，落實廉政黨課和廉政談話制度，增強領(lǐng)導(dǎo)干部嚴格遵守廉潔自律規(guī)定的自覺性；創(chuàng)新教育形式、豐富教育內(nèi)容，進一步解決干部隊伍中存在的突出問題，特別是在積極預(yù)防新聞工作者利用特殊身份以稿謀私和吃、拿、卡、要等方面狠下功夫。
五、以黨建促業(yè)務(wù)，報紙質(zhì)量進一步提升。
今年報紙質(zhì)量得到進一步提升。報紙全新改版后，報紙版式融合城市日報美術(shù)風(fēng)格,全面采用模塊化版式,追求嚴肅大氣、端莊清雅、主次分明、層次清晰的黨報版面效果，讓讀者有耳目一新的感覺。
界；三是開辟“清遠社區(qū)”、“數(shù)據(jù)版”、“行業(yè)周刊”、“清遠星期天”等板塊，讓本報扎根于社區(qū)、行業(yè)和民眾當(dāng)中，其中“清遠社區(qū)”版塊將主打清遠兩大城區(qū)社區(qū)新聞，關(guān)注社區(qū)生活變化，讓讀者了解“身邊事”，為其提供民生資訊服務(wù)，通過報道增強本報在主城區(qū)影響力；四是強化版式設(shè)計，強化圖片、圖表、色彩運用，進一步美化版面；五是改革采編管理，將八個采編部門縮成采訪中心、編輯中心、視覺中心三個部門，在采編系統(tǒng)實行去行政化，科學(xué)規(guī)范新聞生產(chǎn)管理。
回顧一年來，本報一些重頭報道給全市讀者留下深刻印象，如雇用直升機航拍清遠、市委全會報道、年中述職報道，清遠奧園竣工報告做假、舊城用水難報道、“8·16洪災(zāi)”、旅游文化節(jié)系列特刊和報道等等。如今，傳統(tǒng)的官樣文章在本報已難覓蹤跡，黨報僵化刻板的面孔被全面革新。
清遠日報社黨建工作取得了一些成績，但也存在一些問題，主要是黨支部尚未及時配備完善，開展工作常出現(xiàn)人手不足的情況，本應(yīng)成立黨總支，但因與南都進行改革合作，一直未實行。
把支部設(shè)在新工作流程上的原則，在編輯委員會、經(jīng)營中心及行政中心等機構(gòu)設(shè)立黨支部，把黨建工作與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。
日報工作總結(jié)篇十三
為了做好藥房的工作，提高員工服務(wù)質(zhì)量，全體員工必須遵守以下規(guī)章制度：
1.樹立顧客至上，服務(wù)第一的思想，員工上班時著裝要統(tǒng)一、整潔，精神要。
飽滿，服務(wù)要熱情、周到，掛牌上崗。員工必須遵守衛(wèi)生制度，各班上班前應(yīng)做好店堂清潔衛(wèi)生。
2.全體員工必須遵守藥店的一切規(guī)章制度做到不遲到，不早退，不無故請假。
早班(夏季)8：00-16：00，(冬季)8：00-15：00，晚班(夏季)16：00-22：00，(冬季)15：00-22：00，不得遲到早退，違者罰款10元;上班時間做私活，罰款20元;無故早退作曠工處理;如有特殊情況請假，應(yīng)先書面提出申請，經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可，否則做曠工一次罰款50元。曠工二次做自動除名。
2.員工每天做好半小時的交接班工作，對當(dāng)天本班的進貨入庫情況一定要與。
對班交代清楚，如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時反映及時解決。
3.當(dāng)班員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況，做到隨時整理貨。
架，隨時補充貨源，如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工有貨不及時補充，對已銷售完的.商品不造計劃或顧客需要的藥品明明有庫存卻說沒有的情況，視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款。情節(jié)嚴重者作開除處理，藥品上柜一定要做到先進先出，如發(fā)現(xiàn)遠期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者，追究柜臺實物負責(zé)人的經(jīng)濟損失。
4.員工有責(zé)任做好缺貨登記，收款時要唱收唱找，錢貨兩清，日清日結(jié)，并。
與銷貨記錄核對。
5.貨架上的標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改，必須通過藥店經(jīng)理核實批準(zhǔn)。
后，才可撤銷或更改。
6.對于效期藥品(3-6個月內(nèi)的藥品)，各班要做到心中有數(shù)，有計劃，有。
步驟的促銷，盡可能避免和減少損失，如可推銷的效期藥品不及時進行促銷，造成損失由工作人員承擔(dān)。
7.如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角，無論什么原因，吵架的一律罰款50元;員。
工在店堂內(nèi)吵架，現(xiàn)場各罰款50元，如不服從管理者予以開除。
8.工作人員不得私自接受產(chǎn)品促銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除;促銷禮品一律交收。
銀臺統(tǒng)一存放，并如實登記。其他人員不得私自動用，違者罰款10元。
9.如遇到顧客退換貨，要認真對待，核實情況后交經(jīng)理簽字及時解決(無論。
以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守，如嚴重違反制度予以辭退處理。
日報工作總結(jié)篇十四
實習(xí)第一周，總的來說處于適應(yīng)期。主要了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。公司經(jīng)營規(guī)模較小，從一起工作的同事中知曉，工作內(nèi)容繁雜，才開始工作，做的主要是在一旁協(xié)助助理一些簡單的事物。工作之后才知道，“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫自學(xué)的潛力?！背擞嬎銠C和少量專業(yè)知識外，很少用上專業(yè)知識，雖然此刻的工作與自我想象的工作相差甚遠，但需要我學(xué)習(xí)的一點一滴的經(jīng)驗是非常重要的，我不會想看任何一個行業(yè)，任何一個職位。有一句話叫“行行出狀元”，我非常認可，只要認真做好了，那也是一位頂尖人物。
在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自我先想方設(shè)法解決，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
日期：20xx年12月8日
開始感覺到踏上社會與形形色色人打交道，由于存在著利益關(guān)系又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖，因此很多時候無法適應(yīng)復(fù)雜的社會。
情緒好、大家工作開心、效率才會高，在電視上不止一次看到職場險惡，單位里同事之間很多說不清楚的是是非非，我想我能做“多工作，少閑話”。做好自我的本職工作，不去多管與自我無關(guān)的閑事。
我在書本上學(xué)過很多套經(jīng)營管理理論和銷售理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理公司時，才會體會到難度有多大。在老師那里或書本上看到過很多精彩談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到知識在現(xiàn)實中應(yīng)用的難度，管理真正靠的還是潛力。
實習(xí)讓我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭殘酷，而更多是期望在工作中積累經(jīng)驗，為將來走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
日期：20xx年12月15日
實習(xí)第三周，已經(jīng)接觸一些業(yè)務(wù)。有時候去給客戶送東西，在之前需要先將貨物分類整理，我發(fā)現(xiàn)貨物整理很繁瑣，看似很簡單，然后整理起來發(fā)現(xiàn)非常耗費時間。有時候通過電話與客戶溝通，溝通時需要主要改婉轉(zhuǎn)說話還是直接表達，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，并準(zhǔn)確的向客戶傳達公司，以及公司相關(guān)產(chǎn)品的信息。這就要求對公司的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點非常熟悉。在涉及到價格的問題，雖然我的口才不好，也努力讓客戶滿意，因為讓客戶滿意心里會覺得有種踏實感。工作都是辛苦的，經(jīng)常會很忙，即使是休息日也會因為某些事情而得不到休息，和同事們一起做完這些事，雖然忙，卻也很充實。只要踏實做，總會有收獲。
日期：20xx年12月22日
經(jīng)過幾個星期的學(xué)習(xí)鍛煉，發(fā)現(xiàn)即使以前從來沒有接觸過這個崗位，通過實習(xí)也對此有了一定的認識，最開始與客戶交流顯得比較緊張，到現(xiàn)在可以簡練清晰的表達讓對方了解我們的產(chǎn)品。還有就是要用心工作，工作和學(xué)習(xí)其實是一樣的，沒什么竅門可言，需要的是用心去做好每一件事，哪怕是很小的事情。
總有感嘆，總有所思。人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，總是不清楚事情到底是怎么樣子，這件事真的那么難嗎，沒有試過，或許并非如此。因此，我知道了，不管怎么樣，總要去試一試，都會從陌生變得熟悉，從笨拙變得熟練，從未知變得懂得。
懂得珍惜此刻學(xué)習(xí)的機會，友人愿意教授，花著時間的生命，認真的體會三人行必有我?guī)熝?，學(xué)習(xí)著，享受著。微小事物大改變。
日期：20xx年12月29日
再小的公司都值得我們剛步入社會的學(xué)生學(xué)習(xí)。就像我的實習(xí)公司，零丁幾人，交給了我許多與顧客進行溝通的技巧。
1、感同深受，換位思考，多站在顧客的角度上來考慮問題，將心比心的換位思考，同時不斷地降低自己習(xí)慣性防衛(wèi)地程度。
2、隨機應(yīng)變，根據(jù)不同的溝通情況與交流對象，采取不同的應(yīng)對方式。
3、了解顧客的真實需求。了解顧客對產(chǎn)品的各種要求以及顧客那里的具體情況，我們更應(yīng)該引導(dǎo)顧客，主動發(fā)問，問我們想知道的問題，問我們不清楚的問題，問顧客所需的問題，這樣我們可以達到溝通的效果。
4、務(wù)必態(tài)度認真，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。
5、靈活的把握策略。了解公司的優(yōu)勢所在，更好地把握客戶。
我詢問，銷售是什么，銷售的是什么。他們回答我，銷售是服務(wù)，銷售的也是服務(wù)和產(chǎn)品。
日期：20xx年1月5日
針對我們公司銷售這個職位，和其他公司可能不一樣，因為我們公司銷售不盡要做銷售的事，還要兼職做其他職位的事。所以說，公司小，事物雜亂。工作也不是一帆風(fēng)順，也會受到挫折，在想，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，應(yīng)對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！?BR> 遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡單，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、雜事處理等助理工作，作為銷售的我也都基本熟練了。
日期：20xx年1月12日
繼續(xù)寫我的職場感想，每天的工作大體相同，但是，我感覺對我挺重要的。這份實習(xí)工作，或許工作不高，我告誡自己，許多不會的我要知足，不要太在乎金錢與利益得失切記有所得就有所失，而有所失就有所得的古訓(xùn)，錢沒有了還能夠再賺，天下自然有的是你賺不完的錢和商業(yè)機會，所以何妨在金錢與利益面前大度些呢?更何況，更大的商業(yè)機會正在等著你去把握呢?；旧夏憔蛻?yīng)沒有時光計較得失才對，哪怕你有的是時光去品茗賞色。
所以我想，在以后，我就應(yīng)把更多的時光去掌握更多的技能，或者說是更多的去接觸他人，接觸世界上的先進技術(shù)。不能畫地為牢，固守成見。要學(xué)習(xí)的東西還很多，絕對不能洋洋自得于已有的業(yè)績。我還很年輕，我相信我能夠在社會舞臺上活出我的精彩!
日期：20xx年1月19日
有次跟隨采購人員去采購，發(fā)現(xiàn)從公司的采購工作來說，這也是很繁瑣的一件事。
1、統(tǒng)計公司內(nèi)部所需的辦公用品的種類。
2、尋找一家穩(wěn)定的辦公用品供應(yīng)商。企業(yè)采購人員可以把統(tǒng)計好的辦公用品清單發(fā)給一些專業(yè)的辦公用品公司報價，從中尋找一家專業(yè)的辦公用品供應(yīng)商合作。
3、統(tǒng)一采購。采購辦公用品的項目本來就多，如果是分散采購，這樣既會浪費時間，也會造成供應(yīng)商成本高，導(dǎo)致無法長期合作。
4、我們公司部分銷售屬于批發(fā)，所以更加不會分散采購。
日期：20xx年1月26日
總是聽朋友說起，大公司的管理制度很嚴，上班氛圍也很嚴肅。和我現(xiàn)在實習(xí)的公司完全不一樣。即使如此，我們公司也有制度。比如說：接打電話要使用文明語言，如您好、請問貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類似的禮貌用語，做好電話記錄?？腿藖碓L應(yīng)熱情迎接，主動引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對鋪張浪費。
這些制度相對于大公司來說，我們公司的制度還算不上制度吧，只能說是規(guī)矩。換種說法就是，在某些時候稍顯注意，約束一點。其它時候便可隨性。
所以，我們公司制度還有較大缺點，并不完善。人員較少，無法構(gòu)成整體制度。
日期：20xx年2月2日
因我們公司制度的缺點，我去了解了其他公司的制度。根據(jù)觀察和調(diào)整，為了更好地發(fā)展，對我們公司制度有了一些改善建議。
1、考勤制度。每日實行簽到制，遲到、請假、曠工后須及時簽到并注明報到時間。連續(xù)長時間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。請假應(yīng)提前書寫請假條并交給上級批復(fù)。
2、辦公室室內(nèi)規(guī)范。有顧客來訪時應(yīng)主動起身迎接，接待時要熱情周到，客人落座后，應(yīng)主動遞送茶水，客人離開時，應(yīng)主動送別。辦公電話禁止長時間占用。辦公場所應(yīng)人人保持個人工作區(qū)域的干凈整潔。
3、會議規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進作風(fēng)、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實效。開會時，全體員工應(yīng)做好重要比較及會議記錄。
4、安全規(guī)定。公司要求所以管理人員要再在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意自身的人身、財產(chǎn)和公司的財務(wù)安全。公司的保密事項未經(jīng)允許不得隨意向他人透露。
公司應(yīng)完善這些制度要求。
日期：20xx年2月9日
通過這幾周發(fā)現(xiàn)，專業(yè)知識用的比較少。然而還是需要用，即使不同?，F(xiàn)在是信息發(fā)展的時代，我們專業(yè)更是離不開網(wǎng)絡(luò)信息。對于電子商務(wù)，有了更加深刻的理解，不再認為電子商務(wù)就是開淘寶店。從概念上，電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)進行的商務(wù)交易活動。
正如馬克思所言的“等于零或者趨近與零”的境界。網(wǎng)上交易是商品交易發(fā)生了不可思議的巨大改變，這是一場關(guān)于經(jīng)濟和商品交易的變革。從零開始，到現(xiàn)在的占領(lǐng)商品交易的巨額市場。網(wǎng)上交易在很大程度上降低了商家的成本，在相同的商品中，買家也可以更好的選擇。
對于有些商品來說，非常適合網(wǎng)上交易這種方式。如需要大批量生產(chǎn)的生活物資，有很大的可移動性和物質(zhì)性；如占據(jù)空間不大，人需要門面及放置處的。所以，通過網(wǎng)絡(luò)進行這些商品交易是很需要的，但對于實體店來說，沖擊非常之大。
日期：20xx年2月16日
實習(xí)已有一段時間，從許多顧客和公司可以看出，人們對電子商務(wù)的認識有一些偏差，許多人除了認為電子商務(wù)是淘寶外，還認為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。當(dāng)然，學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)，我也不能明確的表達。電子商務(wù)涉及范圍廣泛，需要表達清楚，不可能通過三言兩語就表達出來了。
但是電子商務(wù)其中一點我可以明確表達。那就是電子商務(wù)是由企業(yè)、供應(yīng)商、消費者組成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)。電子商務(wù)把商品從賣家到買家需要的過程為網(wǎng)上選擇貨物、選中支付、物流運送通過貨物分揀，最后有快遞員送到買家手中。
電子商務(wù)的優(yōu)點:人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時代的要求。
日期：20xx年2月23日
經(jīng)過新手期，通過磨合期，可以熟練分配時間做事，不會慌亂無章了。由于公司規(guī)模小，正處于發(fā)展階段，除了制度不完善，其他方面也有問題。
就最開始說的，因員工較少，員工管理上較為混亂，職權(quán)分工不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成員工的積極性和效率性不高。公司產(chǎn)品庫存繁雜，放置沒有規(guī)律，使得送貨時需要花大量時間整理，也沒有對市場進行針對性調(diào)查，導(dǎo)致貨物堆積量較大。我們公司經(jīng)營內(nèi)容也較為復(fù)雜，客戶區(qū)分較為麻煩。
公司在庫存管理方面，應(yīng)該較為明確地庫存管理，精確地記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的種類、數(shù)量、進貨日期、出貨日期、原價、售價等。由此可以節(jié)省人力，提高效率，也降低了庫存風(fēng)險和產(chǎn)品因堆積原因造成的成本。
日期：20xx年3月2日
作為一名銷售的實習(xí)員工，不可能一生中始終銷售一種或幾個產(chǎn)品，從廣義上講，不管什么產(chǎn)品都是銷售，業(yè)務(wù)上有一定的共性，但是產(chǎn)品與產(chǎn)品的不同，銷售策略、操作手段都需要根據(jù)具體的產(chǎn)品有所變化。首先，要熟悉業(yè)務(wù)必須先熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品不熟悉做好銷售是不可能的，因為每個客戶都是建立在深刻了解產(chǎn)品的`基礎(chǔ)上做出決定的。
要想對一個產(chǎn)品的銷售工作做好，不但要了解產(chǎn)品本身，而且要對國際、國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品的資訊有所了解，對于生產(chǎn)同類產(chǎn)品的公司有所了解。這就涉及到知識的廣博，這對自己的業(yè)務(wù)是很有幫助的。如果遇到一個知識廣博的客戶，提到別家的同類產(chǎn)品，如果你能將他提到的產(chǎn)品進行剖析，指出我們的產(chǎn)品和他提到的產(chǎn)品相比較，有哪些優(yōu)點，購買我們的產(chǎn)品比他們的產(chǎn)品有什么好處，功能上有何不同，試想結(jié)果和你對別人的產(chǎn)品一點也不了解能一樣嗎?好學(xué)肯鉆、知識廣博是銷售工作人員必備的素質(zhì)，每一位銷售人員必須注意培養(yǎng)和提高這方面的素質(zhì)。
日期：20xx年3月9日
在實習(xí)的過程中，我深深的體會到：一個機智、靈敏，富有感染力的人在任何地方都比一般人容易成功。有位備受歡迎的同事，他靈敏的反應(yīng)和富有感染力的說辭，讓他成為我們店里最受歡迎的人。目標(biāo)人群中，每一個人都可能成為你的客戶，但又都不是你的客戶。爭取一個客戶要做很多的工作，但很重要的一條是靠你富有感染力的說服。這就要求銷售人員要機智、靈敏，能夠及時洞察和掌握客戶的心理變化和反應(yīng)。成功的說服是做到與客戶心靈上的溝通，了解對方想什么?只有了解了對方的心理才能有效的說服，只有解除了對方的擔(dān)心和疑慮，才能進行最有效的說服。
說服對方，非常重要的一點是要傾聽對方，吃透對方的意思。在說服過程中，要忌針鋒相對的據(jù)理力爭，因為這樣會把說服客戶引向歧途，甚至失去這個客戶。經(jīng)驗證明駁倒客戶、證明自己正確是最愚蠢的辦法，往往達不到預(yù)期效果，反而會破壞談判氣氛，影響業(yè)務(wù)成交。比如，對方提出對產(chǎn)品品質(zhì)的質(zhì)疑，你應(yīng)該表示理解對方，站在對方的立場上考慮問題，對他說：你的擔(dān)心我可以理解，是有道理的，換成我，我也和你一樣，公司早已考慮到這些情況，為此做出如下承諾”，這要比你駁斥他的說法，一味的強調(diào)自己的產(chǎn)品怎么好要合適得多。這些素質(zhì)的培養(yǎng)和提高有助于業(yè)務(wù)的成交，但也有賴于實際工作中長時間的積累，但是在業(yè)務(wù)準(zhǔn)備階段要多設(shè)想幾種情況，思想上有所準(zhǔn)備，就會好得多。
日期：20xx年3月16日
銷售精英需要掌握的部分：當(dāng)客戶提出更多疑問的時候;當(dāng)旁人故意刁難的時候;當(dāng)競爭對手質(zhì)詢比較的時候。這時候就需要我們做到以下這些：
1、選合適的時間，在合適的地點，穿合適的衣服，講合適的話，做合適的事。
2、讓自己所做的第一件事，或所說的第一句話從能夠給客戶提供的服務(wù)開始。
3、讓微笑做你的擋箭牌，避其鋒芒，而絕不與客戶爭辯。
4、讓客戶感覺輕松沒有壓力，尤其是要讓客戶露出笑容。
5、讓自己成為與客戶同類型的人，通過交談，建立感情。
6、讓自己成為與眾不同的銷售精英，以求留給客戶深刻的印象。
7、練就良好的應(yīng)變力及心理承受力、積極心態(tài)做事。
8、哪怕生活給我一只酸澀的檸檬，我也要把它做成一杯爽口的檸檬水，再喝下去!
9、成功者需要付出的代價很大，而不成功的人付出的代價更大!不要喪氣，黎明前總是黑暗的。
綜合起來，銷售精英的基本要求是：勤奮專業(yè)、自信誠實、機智敏銳、持之以恒。
日期：20xx年3月23日
由于住的地方離工作地點不遠不盡不好坐車，所以每天早起走路去公司，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業(yè)務(wù)完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。
而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過，這次實習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
通過這次工作，知曉生活艱難，要想活的好，還是要努力學(xué)習(xí)。
日期：20xx年3月30日
實習(xí)工作，沒有人會因為你哭泣就忘記你犯過的錯誤。所以，控制自己的情緒，不管是憤怒的情緒，還是難過的情緒，都是必須學(xué)會控制的。
林肯做總統(tǒng)的時候，陸軍部長向他抱怨受到一位少將的侮辱。林肯建議對方寫一封尖酸刻薄的罵信作為回敬。
信寫好了，部長要把信寄出去時，林肯問：“你在干嘛？”
“當(dāng)然是寄給他啊?！辈块L不解地說。
“你傻啊，快把信燒了?！绷挚厦φf：“我生氣的時候也是這么做的，寫信就是為了解氣。如果你還不爽，那就再寫，寫到舒服為止！”
心里產(chǎn)生負面情緒，需要疏導(dǎo)發(fā)泄，像林肯就用了寫信的方法。
中國古人的境界要高一點，比如孔子，直接就是“恕”字待之，恕己恕人。做不到這么高境界，就找一件事傾瀉所有情緒。
清代作家李漁的方法是寫字，“予無他癖，唯有著書。憂籍以消，怒籍以釋?！?BR> 沒有人天生就懂得控制情緒。真正能干的人，是時刻留意不要讓自己栽在壞情緒中的。
日期：20xx年4月6日
在這次實習(xí)中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都明白社會上人際交往十分復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一齊，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎樣把握了。
我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次實習(xí)中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實習(xí)中使我深深體會到我們務(wù)必在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行能夠虛心請教他人。
日期：20xx年4月13日
要端正態(tài)度，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要明白自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中必須要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己就應(yīng)怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
透過本次的實習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。，但這次的實習(xí)為我們帶給了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。透過這次的實習(xí)，我懂得自我學(xué)習(xí)真的很重要，我明白只有透過刻苦的學(xué)習(xí)，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。
日期：20xx年4月20日
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我實習(xí)的目的很明確，就是獲取工作經(jīng)驗，將理論與實際工作相結(jié)合，所以第一天我就下定決心要好好干。走進公司的那一時刻，雖沒有非常緊張的氛圍，一樣從墻上張貼的圖片和標(biāo)語以及各種報表和數(shù)據(jù)，我想這也許生活，一種不斷挑戰(zhàn)自我，實現(xiàn)自我的工作。
從校園走向社會，在這個轉(zhuǎn)換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而這次實習(xí)帶給了這樣一個機會，讓我接觸到真實的職場，有了實習(xí)的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時就能夠更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)變。
工作后發(fā)現(xiàn)整個人對待事物的看法與做法，和學(xué)校期間有所不同。樹立目標(biāo)，積極向前。
日期：20xx年4月27日
在這個公司實習(xí)，為公司創(chuàng)造效益，或許不多。在銷售這個方面，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉產(chǎn)品，做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
日期：20xx年5月4日
這次實習(xí)，除了讓我對銷售的基本業(yè)務(wù)有所了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后務(wù)必要有很強的職責(zé)心。在工作崗位上，我們務(wù)必要有強烈的職責(zé)感，要對自己的崗位負責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。
其次，我覺得工作后每個人都務(wù)必要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。
日期：20xx年5月11日
在實習(xí)期間我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難和挫折，通過努力學(xué)習(xí)面對了，也看到了自身還存在的不足之處。雖然最開始認為銷售和電子商務(wù)沒有關(guān)系，但是當(dāng)我真正開始做的時候，才知道，許多專業(yè)、職位都是息息相關(guān)的。
實習(xí)一段時間認為每天工作都一樣，沒有什么意義，再到現(xiàn)在，我發(fā)現(xiàn)工作一樣，遇到的人和事卻不一樣，每天都有需要學(xué)習(xí)的。只是說工作久了，事情更加熟練了，有的空閑時間更多，越接觸越發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的事情也更多。
在這段實習(xí)期間，我深深的感覺專業(yè)理論知識與實踐應(yīng)用上的差距，對于工作來說，并不是你學(xué)習(xí)了這個專業(yè)，就可以不學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識了。實習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是進入社會努力工作的開始，卻不是學(xué)習(xí)的終點。以后，無論在什么崗位上，都要做一個對自己，對工作負責(zé)的人。
日報工作總結(jié)篇十五
在忙碌中，今日的工作已經(jīng)結(jié)束，對此我總結(jié)了今天的工作中面臨到的一些工作問題作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
1.公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
2.報價表。
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯。
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的.公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法：第三方認證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)。
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何。客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達標(biāo)準(zhǔn)，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時間長久等。
你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何。)。
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。
想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進，功到自然成。
日報工作總結(jié)篇十六
為了增強學(xué)生的法制意識，讓學(xué)生了解法律知識。在全國法制宣傳日到來之際，小學(xué)開展了一系列的法制宣傳活動?，F(xiàn)就活動開展情況作如下總結(jié)：
要求各班級以學(xué)習(xí)《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《道路交通安全法》、《中小學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理條例》等為重點，開展一次符合自己班級的法制知識競賽。
要求各班辦一期憲法知識黑板報，讓學(xué)生全體參與，通過網(wǎng)絡(luò)等各種途徑，收集憲法知識資料。讓學(xué)生在參與黑板報設(shè)計的過程中，學(xué)習(xí)憲法的基本原則和精神。
學(xué)校將通過印發(fā)《致家長的一封信》、“家校通”發(fā)送法制短信、led宣傳屏幕等途徑，讓學(xué)生帶法回家，與家長共同學(xué)法，實現(xiàn)學(xué)校普法、家庭普法共同發(fā)展。
12月1日，張校長作了題為《知法、學(xué)法，做守法的好學(xué)生》的.講座，把做守法小公民的種子種在學(xué)生們幼小的心田里。
通過以上活動，讓法制意識深入每個學(xué)生的心中，增強學(xué)生自覺守法的意識。
日報工作總結(jié)篇十七
今天帶我的老師給我講了作為企業(yè)會計人員到國/地稅局要辦理的事項，具體包括1.新戶報到2.辦金稅盤3.買發(fā)票4.辦理三方協(xié)議書以及辦理相應(yīng)事項時所需帶的資料和應(yīng)注意的問題。記了好多的筆記，回頭要好好消化一下。其實，這些都輪不到我這個打醬油的小實習(xí)生做，但是老師還是抽空給我講了，很感激。
1月13日星期三天氣晴。
上午老師給我講解了近幾年的國家相應(yīng)稅收政策的變更歷程。下午開始教我們速達建賬了，自己練習(xí)建賬。
1月14日星期四天氣陰。
終于有真帳了，老師開始發(fā)給我1套企業(yè)真賬讓我們自己做。第一次親自做真賬還真有點無頭緒，不知道如何下手，做完這一步不知道下一步該干什么，老師也一直在忙代賬部內(nèi)部工作的事情，也不好打擾去問，真有些著急!后來只能自己回想當(dāng)初實操課里學(xué)的一些知識，理清思路，大方向是從證到賬到表，回想當(dāng)初財軟(當(dāng)時用的是金蝶)的做賬步驟，還真收獲不少，能自己銜接起來了，兩種財軟大同小異。先仔細翻看原始憑證發(fā)現(xiàn)這家公司是小規(guī)模企業(yè)，做來料加工的，增值稅是季報的。自己一邊想一邊做，到后來發(fā)現(xiàn)自己能拿著一堆陌生的原始憑證自己做賬并出報表了，拿來跟代賬部的'學(xué)姐們出的報表數(shù)字核對，幾乎完全一樣，心里真是有些開心!
1月15日星期五天氣陰。
自己跟其他學(xué)友換了一套賬來做。拿過來之后發(fā)現(xiàn)賬本里已有該公司的本期所有記賬憑證，但是顯示的會計期間仍是本期，納悶了半天，不知道是怎么回事，后來想到此套賬是從其他學(xué)員手里拿過來的，她已經(jīng)在此系統(tǒng)里做過了(我們用的是同一軟件同一賬號不同電腦)，哦，原來是她是將所有的記賬憑證都錄入完成了，但是我在生成利潤表時發(fā)現(xiàn)利潤表上的數(shù)據(jù)全都是零，此時我推測，最后兩筆業(yè)務(wù)也許錯了。必須認真啊。
1月18日星期一天氣陰。
實習(xí)已經(jīng)過了一半了，公司中會計工作的業(yè)務(wù)我也接觸了不少，也基本掌握我對實習(xí)的新鮮感也已經(jīng)過了，每每閑暇來就覺得無聊和公司的人也漸漸熟起來了，才知道在一個公司里，人際關(guān)系坐鎮(zhèn)得很復(fù)雜處理好人際關(guān)系對于將來在單位中發(fā)展是很重要的我們每個人都要學(xué)習(xí)這門課，對于自己和他人都是好處的。
日報工作總結(jié)篇十八
一、進一步學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記指示精神，深入領(lǐng)會中央一系列科學(xué)決策，結(jié)合報社整改方案等實際，深入貫徹落實“十八屆三中全會”精神。
二、結(jié)合輕工行業(yè)和傳媒改革實際，進一步做好新聞報道工作。
1.及時刊登改革發(fā)展信息；下功夫，認真安排好重要選題，增加新聞版信息量和可讀性。
2.做好輕工產(chǎn)業(yè)細分，在版面設(shè)計上，體現(xiàn)輕工產(chǎn)業(yè)特點。要進一步服務(wù)好輕工行業(yè)，要適度向日用消費關(guān)聯(lián)性領(lǐng)域拓展，在?？k刊質(zhì)量上下功夫。
3.要認真做好紙媒和新媒體互動工作，充分運用中國消費網(wǎng)絡(luò)電視中心、移動傳媒等新媒體，努力使紙媒與新媒體發(fā)揮出關(guān)聯(lián)效應(yīng)。
三、加強經(jīng)營管理工作，堅持社會效益與經(jīng)濟效益的統(tǒng)一，在報紙準(zhǔn)確定位基礎(chǔ)上，做好經(jīng)營開拓工作。
1.全面疏理經(jīng)營資源，對理事會、中國消費經(jīng)濟高層論壇進行有效整合，以確保報社正常收入和有序擴展；要適應(yīng)讀者對紙媒的新要求，切實保證重點客戶穩(wěn)定性，建立穩(wěn)定且堅實的報社客戶生存基礎(chǔ)。 2.努力開拓新媒體領(lǐng)域，通過有效方式實現(xiàn)資源整合，努力創(chuàng)造條件，盡快形成創(chuàng)新模式，在規(guī)范運營基礎(chǔ)上實現(xiàn)增收；要加強制度建設(shè)，使新媒體和紙媒體形成有機的一體；要積極尋找合作伙伴，盡快使新媒體形成一定規(guī)模。 3.加強駐外機構(gòu)建設(shè)，將駐外機構(gòu)納入綜合管理渠道。切實落實好規(guī)范，嚴格問責(zé)，要通過符合規(guī)范的運作手段達到預(yù)期目標(biāo)，形成良性循環(huán)，逐步使駐外機構(gòu)規(guī)范化，形成素質(zhì)高、管理規(guī)范的隊伍。
四、加強班子自身建設(shè)，切實落實好走群眾路線教育實踐活動目標(biāo)的落實。
1.鞏固走群眾路線教育成果，做好回頭看相關(guān)工作。領(lǐng)導(dǎo)班子按中央要求，嚴格自律，嚴格遵守中央要求，努力使走群眾路線教育當(dāng)中自查的、承諾的項目切實落到實處。
2.結(jié)合報社實際，努力提高班子整體水平，充分發(fā)揮班子成員的積極性和責(zé)任感，要強調(diào)班子分工負責(zé)制，強調(diào)目標(biāo)管理和問責(zé)制，要把年度和階段性目標(biāo)落實到位。
3.加強班子內(nèi)部批評與自我批評，形成良好的精神狀態(tài)和氛圍。堅持民主集中制，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行力。
五、結(jié)合傳媒改革，全面做好報社中長期和階段性發(fā)展規(guī)劃。
1.對過時的制度要修訂和完善，匯編成一套全新的、完整的制度手冊，下發(fā)到各個部門。
2.逐步提高和改善職工生活，結(jié)合報社收入情況，提高各種獎勵和福利水平，讓職工有奔頭有目標(biāo)，形成良好合力。涉及到重大規(guī)劃事項，要請職工代表討論，用集體的智慧完善和改進。