總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
投資部半年工作總結篇一
自5月1日入職中國風險投資有限公司至今，將近八個月。這期間，最大的收獲，莫過于心態(tài)的積極轉變。其實也要感謝我的第一份專職工作，更要感謝我原來及現(xiàn)在的領導、上司和同事，感謝他們給我理解和包容，感謝他們在我職業(yè)道路上的指導與幫助。畢竟，從一名未經(jīng)風雨的學子，慢慢蛻變成一個成熟穩(wěn)重的社會人，期間自然少不了些許讓人無奈與嘆息。慢慢地，驚喜地發(fā)現(xiàn)自己這一年來諸多變化――少了些輕浮，多了些踏實;少了些清高，多了些謙遜;少了幾分稚氣，多了幾分成熟;少了悲觀陰霾，多了樂天陽光。很喜歡現(xiàn)在的健康心態(tài)――自信，樂觀，進取。每一天，新的一天;每一天，充實的一天;每一天，成長的一天。
俗話說：男怕入錯行。工作，如果只是作為一種生存手段和工具，那么，難免消極接受，被動應對。工作初始，不可否認，確實存在如此的浪費和悲哀，工作與生活，彼此獨立，相互分開。投資行業(yè)，是一個厚積薄發(fā)的行業(yè)，需要長遠的眼光，需要精準的判斷，需要不斷的學習，需要不斷的摸索。沒有耕耘，哪來收獲?于是，不再計較報酬的多少，不再在意閑暇時光的長短，慢慢地，學會更加踏實，更加認真，更加積極，更加主動。向經(jīng)驗豐富的領導前輩請教學習，與志同道合的同事同行交流溝通，與風格各異的企業(yè)家接觸打交道，實在是一件愉悅愜意的事情。工作，不再僅僅是工作，而是生活的重要部分。
(一)尋求項目機會方面。電話聯(lián)系企業(yè)，不再戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，忐忑不安，也不再當成任務――被拒絕時，不再難受氣餒，繼續(xù)尋找;有拜訪機會，不再欣喜若狂，淡定從容。在此期間，聯(lián)系拜訪了___(背光源模組產商)、___(電機產商)、___(曲拉干酪素產商)、___(工業(yè)氣體杜瓦瓶及液化天然氣車載杜瓦瓶產商)等企業(yè)，跟進的企業(yè)有___(工業(yè)電器產商)、___(粗糧食品產商)、___(機械配件產商)、___(廢舊資源回收商)、___(單晶硅電池片及多晶硅電池片產商)、___(海產品加工商)、___(密封件產商)、___(抗體產商)等企業(yè)。
(二)協(xié)助項目相關工作方面。投資行業(yè)，更多更重要的是在實踐中積累經(jīng)驗。在此期間，協(xié)助項目相關工作的有___(醫(yī)藥中間體及原料藥產商)、___(二氧化鈦產商)、___(變壓器產商)等企業(yè)，參與項目調研的有___(鱘魚卵加工商)、___(擴散膜及增光膜產商)、___(高強高性能纖維產品產商)、___(太陽能電池eva膜產商)、___(led廣告屏運營商)、___(水表產商)、___(半胱氨酸產商)等企業(yè)。此外，還查找企業(yè)相關資料，學習各行業(yè)相關報告。
工作，是充實的;生活，是陽光的。很喜歡，也很享受。
有一個小故事，關于幸福的，甚為喜歡。
小豬豬問：媽媽，幸福在哪里?
豬媽媽說：幸福，就在我們的尾巴上。
于是，小豬豬圍著自己的尾巴，轉呀轉，可就是抓不住。
豬媽媽笑了：傻孩子，不要轉了;只要你勇敢往前走，幸福，就會跟在你的后面。
是的，只要我們認真踏實，自信樂觀，勇敢向前――幸福，自然就會跟在我們后面。
加油!擁抱今天和明天，迎接快樂與幸福!
投資部半年工作總結篇二
1、截止11月底完成綜合交易額x萬元，完成全年預算的，日均成交x萬元，較上年全年日均成交x萬元增長。累計交易周轉率為x次，市場占有率為，較上年全年增長，交易活躍度較上年有明顯提升。
2、營業(yè)面積較小，升級之后營業(yè)部對客戶服務方向進行調整，重要發(fā)展網(wǎng)上交易客戶以及手機交易客戶群體，這一年營業(yè)部非現(xiàn)場交易已達到89.5%，已經(jīng)幾乎占據(jù)營業(yè)部整體交易的全部。作為公司大力倡導手機證券交易方式，營業(yè)部同時也作為重點發(fā)展方向，目前為止，營業(yè)部手機交易占比達到7.9%，是全公司手機交易占比最高的營業(yè)部。這也和營業(yè)部在年初制定一系列完善的推廣策略密不可分，同時理財顧問部與營銷部相互配合，對營銷團隊營銷的每一個客戶、新入市的客戶在如何使用手機證券都進行認真講解，所以在手機委托推廣方面理財部全體員工也起到的推波助瀾作用。
3、標準化服務考核工作全年完成情況：營業(yè)部全年標準化服務
考核指標完成情況良好，營業(yè)部在標準化服務考核中秉承做有所用的基本原則，每一項工作都進行了認真的梳理，如：客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面根據(jù)營業(yè)部的實際需求進行了調整，并對每月客戶數(shù)據(jù)進行綜合分析，根據(jù)數(shù)據(jù)分析情況制定工作策略，如果發(fā)現(xiàn)異常賬戶及時進行溝通，做好營業(yè)部客戶的基礎服務工作。在認真完成營業(yè)部基本分值標準化工作基礎上，理財顧問部加強了咨詢協(xié)作參與力度，全年多次參加公司的咨詢協(xié)作，已成為e周刊的固定協(xié)作成員，全年投稿20多篇。為營業(yè)部在標準化服務考核中添磚加瓦。
1、投資者教育工作完成情況
本年度在投資者教育方面，營業(yè)部共計舉行了兩期股民學校。6月舉辦第一期股民學校，也取得一定的成效，但同時也暴露一些問題。理財顧問部結合本期培訓投資者課后反饋的意見，又再次精心準備了營業(yè)部的中期培訓，本年度第二次股民學習，考慮到營業(yè)部目前非現(xiàn)場客戶占比已經(jīng)很高，如果像以前培訓都安排在開市期間，大多上班客戶無法參加，為了能讓每一次培訓都能發(fā)揮更好的效能，經(jīng)過理財顧問部全體員工的商議決定，將股民學校培訓時間調整為周末。本次中期培訓以周末方式進行之后，得到了大多客戶好評，雖然大家都犧牲自己的休息時間，但是卻得到了客戶的認可，以后會多增加周末的培訓活動。本次培訓無論從課程的安排上，還是從課件的組織架構，都得到了進一步的提升，客戶也非常滿意，很多客戶希望以后多增加類似的培訓，此項工作已經(jīng)在策劃之中，爭取明年一季度做好培訓體系的搭建。
2、投資者咨詢服務工作情況
目前咨詢服務方面已經(jīng)不能僅僅局限在簡單日常信息傳導，客戶在咨詢方面的需要越來越多元化，為了能更好的滿足客戶的需求，理財顧問部對現(xiàn)有的咨詢工作進行梳理。
⑴短信信息內容以及發(fā)送及時性進行了調整，首先，充實短信信息內容，除及時傳導公司咨詢信息以外，營業(yè)部還增設了多個欄目，擇機擇時的發(fā)送，如：行業(yè)透視、政策追蹤、短線薦股、薦股追蹤、操作策略等多個有針對性，有特色的短信信息。信息發(fā)送嚴格按公司標準化流程進行。各種信息要求做到最快傳導。
同時要求提高營業(yè)部qq群活躍度，并且安排專人負責，其它人協(xié)助的服務模式。經(jīng)過努力，目前理財顧問部在信息傳導方面有了積極的改善。并且能保障信息傳導的及時性，從而讓客戶感受到營業(yè)部的咨詢服務的提升。
經(jīng)過一段時間的運行，目前客戶反饋良好。雖然已經(jīng)取得了一些成績，但是向客戶堅持提供高質量的咨詢服務工作，必須持之以恒、堅持不懈充實自我，才能更好的完成上述工作。
⑵在咨詢服務方面，理財顧問部結合今年工作會議精神，配合市場熱點及時的舉辦了五期行業(yè)策略報告。每一期行業(yè)報告策略選擇的時機都與市場熱點吻合，如：理財顧問部安排稀土永磁概念行業(yè)策略報告會之后，暴發(fā)了稀土永磁概念行情，成為本輪市場漲幅最高的行業(yè)之一，在客戶中反響不錯，隨后又相繼舉行了《新能源概念行業(yè)報告》《鋰電池池概念行業(yè)報告》《新一代信息產業(yè)行業(yè)報告》《高精端裝備制造行業(yè)報告》，根據(jù)公司四季度操作策略，融合整體規(guī)劃提及的戰(zhàn)略新興產業(yè)可能引出的市場機會，全面的分析講解戰(zhàn)略新興產業(yè)特性，并且又再次成功的舉辦了一期《季度策略報告會》。通過對行業(yè)的研讀，投資者能及時了解行業(yè)的方向以及行業(yè)中個股的基本情況，提高投資者市場行業(yè)分析能力。
3、營業(yè)部所有員工咨詢能力提升情況
由于為新升級營業(yè)部，員工隊伍比較年輕，缺少市場經(jīng)驗積累，提升營業(yè)部整體咨詢力量是刻不容緩的事情，營業(yè)部年初就向理財顧問提出要讓營業(yè)部前臺及后臺員工的咨詢能力提升的要求。
理財顧問在員工咨詢能力提升方面進行了以下幾點的工作：1、充分利用每天晨會時間，由于參會人員較多，晨會召開時間又短，為了能讓所有人都能在晨會上得到鍛煉，晨會以輪流制進行。通過晨會市場信息的分析，鍛煉大家對市場重要信息提煉的能力，通過短線股票挑選工作，能讓大家了解不同股票的形態(tài)以及短線分析方法，大家相互交流可能提高看盤能力。讓大家在良好的咨詢氛圍中獲得知識儲備和能力的提高。
2、“一周聚集”的活動的開展
每周三舉辦一次“一周聚集”員工的交流活動，周三的交流活動比較靈活，會根據(jù)不同情況安排，除對近期市場進行分析以外，還會融入一些基礎知識的學習，安排前后臺人員進行講課。每月還會要求所有人都進行月度股票推薦，并且評出月度最佳推薦人獎、大盤分析
最準確獎。通過一段時間的運行，目前“一周聚焦”已經(jīng)成為員工學習交流的平臺，成為晨會交流很好的補充，在這里交流可以暢所欲言，盡情的讓大家發(fā)揮，通過大家不斷的交流，可以進一步的提升員工與客戶的溝通交流能力。
通過一段時間的培養(yǎng)，目前營業(yè)部可以參與理財專職講座的講師達到4位，已經(jīng)培養(yǎng)后備講師3位，目前營業(yè)部講師理論知識積累方面已經(jīng)達到要求，但在實踐中缺乏經(jīng)驗，還需要繼續(xù)進一步加強培養(yǎng)。
1、本年度投資者教育工作沒能形成培訓體系，培訓時間間隔過長。2、短信方面未能及時整理短信平臺，造成短信發(fā)送出現(xiàn)重復、無效、錯發(fā)的現(xiàn)象較多，增加了營業(yè)部的經(jīng)營費用，目前短信平臺正在整理當中。
3、理財顧問部工作與市場部的配合不夠緊密。未能達到通過理財服務吸引客戶的工作效果。
4、營業(yè)部非現(xiàn)場客戶咨詢傳導不暢通，目前咨詢信息部分客戶無法正常傳導，在日后工作中如何能提高非現(xiàn)場客戶的受眾面將是理財部重要工作方向。
5、存量客戶回訪雖然已經(jīng)分成兩部分進行，但是客戶回訪的長效性未能保證，沒能按公司要求達到回訪數(shù)量。在以后的工作中客戶回訪將作為理財顧問部人員的考核指標。
1、由于營業(yè)部目前基數(shù)較小，未來一年我們擴大基數(shù)是營業(yè)部重要目標，理財顧問部會發(fā)揮咨詢實力，在下一年度要與市場部緊密配合，做好營銷服務工作，爭取進一步擴大營業(yè)部基礎客戶群體，將長期固定安排配合營銷團隊的協(xié)作講座，堅持把營銷團隊的“投資者交流會”活動做好，做大，做強，讓“投資者交流會”成為我們營業(yè)部營銷團隊的品牌推介服務之一。
2、第一季度理財顧問部將要做好金玉滿堂前期準備工作、認真學習中臺服務系統(tǒng)的使用。根據(jù)公司推廣進度，提前做好客戶推廣準備工作，要確實利用好中臺的服務平臺，體現(xiàn)出中臺服務的及時性，實現(xiàn)核心客戶一對一服務，讓客戶真實感受到新服務模式帶來的便捷。
3、建立客戶多層級回訪機制，根據(jù)目前回訪情況，再結合新服務模式逐步完善營業(yè)部的回訪機制，并將客戶回訪納入考核機制，要求營業(yè)部每一個部門及員工都要有客戶維護意識，提升回訪質量。
4、建立營業(yè)部詳細的客戶分級數(shù)據(jù)庫，根據(jù)客戶回訪情況，搭建營業(yè)部客戶細分情況資料檔案。計劃年初安排客戶細分學習，盡快的讓員工了解客戶細分工作的詳細內容，以客戶回訪為基礎，做好客戶資料收集工作。
5、建立客戶分級服務標準，在公司客戶分級標準的基礎上，再細分客戶服務標準分類，根據(jù)公司咨詢服務產品的服務分類再結合營業(yè)部客戶自身情況分類，針對不同客戶群體充實不同服務項目。
6、繼續(xù)加強對營業(yè)部前后臺員工咨詢能力培養(yǎng)工作，明年要根據(jù)營業(yè)部目前情況，提升營業(yè)部每周“一周聚焦”的交流活動的質量。
投資部半年工作總結篇三
在___經(jīng)營投資管理有限公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的。
在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業(yè)務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
我所在的公司主要做的是貴金屬投資服務的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。技術部：主要做信息服務，如：分析黃金、白銀的各種信息，國內、國外金價及國際上發(fā)生的重大事件信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他在我們公司開戶交易黃金、白銀，我們可以給他關于這方面的各種信息和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡查找相相對應的有關客戶，撥打電話聯(lián)系負責人，向他推銷我們的服務，并且給他提供一個免費開啟用戶賬號，并讓他試用一個月。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，出錢投資。
在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按每筆80元進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：您好：我這邊是天津利安達貴金屬有限公司的，我叫司興，今天打電話給你是這樣的，這個星期六在溫州車站大道華盟商務廣場舉辦一場關于金融理財?shù)囊粓黾夹g講座，我這邊是通知你、邀請你過來參加的。每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100——300個電話，電話的主要內容是介紹我們的產品服務，希望客戶能辦理成為我們公司的客戶，并給他們一個試用期為一個月的模擬賬號，請對方試用我們的產品服務，如果客戶滿意的話，在進行下一步的真蒼手續(xù)辦理。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，進行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種情況很多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：要上班，或者沒時間，對這方面不感興趣等等的理由，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對方的態(tài)度比較惡劣，我想，應該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀!但是也會遇到一些很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者說暫時還不想做，以后想做的話再聯(lián)系。
我的組長經(jīng)常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢開戶并激活真?zhèn)}賬戶，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于男孩子來說優(yōu)勢很大，因為男孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。
在進行一段時間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時連續(xù)打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。
后來，我想出了解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個計劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細的列出來，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進行工作。
每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時，也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。
投資部半年工作總結篇四
時光飛逝，歲月如梭，彈指一揮間，20__年已接近尾聲，回顧一年的工作多有領導的悉心關懷和同事們的熱心幫助。本年度我認真學習方針政策，努力熟悉業(yè)務技能，嚴以律己，勤勉工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)總結如下：
職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得的保障。在一年的工作中，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。以一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣按時保質完成工作。
工作中，我積極主動、勤奮努力、腳踏實地、不畏艱難、盡職盡責，重點完成了以下工作：
1、負責的公司其它行業(yè)的服務工作;負責其它項目按建設要求順利完工投產，項目建設過程中服務好，管理好，得到了同事和領導的好評。積極對接園區(qū)其它項目，溝通協(xié)調投資企業(yè)投資。熱情接待服務投資企業(yè)，儲備了優(yōu)質的其它投資資源。
2、完成了公司固定資產投資和招商引資項目落地資金情況的統(tǒng)計上報工作、相關項目申報工作和上級下達的文件處理工作。
3、負責公司三大環(huán)境組織工作臺賬;年中考核無扣分，年終考核在外發(fā)稿項中扣1.1分。
4、完成了團黨委下達的“三戶人”掛鉤扶貧工作，積極對接掛鉤幫扶人員情況，積極接觸溝通交流，幫助提高思想認識，介紹推薦幫扶人員到工業(yè)園區(qū)工作，很好的完成了幫扶工作。
5、完成了團內和公司組織的各項學習和活動，在思想上和工作中得到了一定的提高。
一年來，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處。我能夠完成領導交辦的工作任務，這和領導和同事的支持和幫助是分不開的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結果。但是這和領導的要求相比，還有一定的差距：一是工作中還存在著急躁心理，在大事面前，遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進一步加強和提高;三是理論學習還需進一步加強，還需要學習更多的專業(yè)技術知識;當然我還有很多缺點和不足，在此肯請組織和領導給予批評指正，我將虛心接受，以圖提高。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在即將到來的2021年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
投資部半年工作總結篇五
一、為什么進入投資擔保行業(yè)?
我20__年正式參加工作以來，先后從事服裝、金融、航空旅游業(yè)銷售管理工作，多年來接觸服務的客戶群一直都是些比較中高端的中小企業(yè)主和公司管理層，始終堅持以學書本、學社會、學優(yōu)秀的成功人士為原則，以企業(yè)管理、市場營銷實戰(zhàn)學習和沉淀為核心，持續(xù)提升加強自身綜合素質和專業(yè)水平。20__年4月，離開溫州七年職場生涯，回鄭州創(chuàng)業(yè)，后因前期準備不足，結果以慘痛失敗告終。創(chuàng)業(yè)伊始所摔的跟頭給自己帶來的挫敗感是巨大的。回鄭州創(chuàng)業(yè)的第一步就摔了一個跟頭，多年積蓄化為烏有?，F(xiàn)實的壓力逼得我曾經(jīng)痛苦無奈，也曾經(jīng)迷茫失措。從去年11月份開始，不斷地參加各種聚會活動求師訪友，參加系統(tǒng)專業(yè)的創(chuàng)業(yè)培訓，也曾配合朋友籌辦文化傳媒、培訓咨詢公司，由于自身實力和資源的嚴重不足，現(xiàn)實困局仍然雪上加霜。當時面臨兩個選擇，一是繼續(xù)找份自己擅長的工作，眼前問題雖能得到解決，但內心的不安和焦慮只會加劇，讓自己更痛苦。二是重新定位規(guī)劃自己，選擇并找準一條符合自己長短期發(fā)展的路，完成一次新生的蛻變。后來意識到融資渠道和資金管理在整個創(chuàng)業(yè)管理過程中占據(jù)著非常重要的作用和地位，于是便下決心投入投融資領域。
二、四月底制定鷹之重生計劃
1資源積累期(20__年5月1日--8月31日) 四個月
立足于企業(yè)管理咨詢培訓、社團組織資源和優(yōu)勢，專注中小企業(yè)及個人融資理財業(yè)務拓展開發(fā)，任務是積累客戶資源，目標是做公司銷售冠軍。謹記格言：克己忍耐巔峰狀態(tài)
2專業(yè)知識深造(20__年9月1日--11月30日) 三個月
考取國家二級理財規(guī)劃師證書和擔保經(jīng)理人函授培訓，專注擔保部、風控部、法務部，任務是專業(yè)知識的學習，目標是一專多能，獨擋一面。謹記格言：挑燈苦讀，行業(yè)交流
3自身感悟提煉(20__年12月1日--20__年2月28日)三個月
自身對投資擔保行業(yè)各職能部門業(yè)務的感悟心得加以提煉總結再拜訪求教同業(yè)高人，任務是精心深挖優(yōu)勢潛能，拜訪明師高人，目標是能站在一個新的高度配合公司領導大力執(zhí)行推動自己的既定目標和計劃。謹記格言：虔誠問心，僧佛之變。
三、鷹之重生計劃的實施過程
我從20__年3月27日進入河南冠豫投資擔保有限公司任總經(jīng)理助理(綜合部經(jīng)理)一職，主要負責行政、人力資源，兼職做企劃和銷售。隨后在新浪網(wǎng)開通了自己的博客，著重于自身口碑品牌的塑造和推廣。入公司之初，就開始配合董事長做河南安徽商會融資理財交流會的籌劃與準備工作，主持公司第一季度工作結會議、參與了公司內部管理框架設計(企業(yè)文化與戰(zhàn)略規(guī)劃、員工目標管理及培訓體系設計等)，后來由于行業(yè)整頓期間與高層思路意見有分歧，(當時備案證和經(jīng)營許可證拿到無望，轉型方向不明)于一個多月后來到以銀保業(yè)務為主的河南中服投資擔保有限公司。中服投資投資擔保主營業(yè)務為銀保業(yè)務，依托于河南省服裝行業(yè)協(xié)會，股東為夢舒雅、婭麗達、渡森、若宇等河南著名的服裝名企，在河南擔保行業(yè)的口碑和經(jīng)營風格在業(yè)內頗有好評，很感謝中服擔保的領導和同事們，通過半年多的努力工作和學習，使我對擔保行業(yè)的了解更為清晰和深遠。由于今年整個擔保行業(yè)的現(xiàn)狀不容樂觀，公司戰(zhàn)略重心在于河南和和紡織服裝企業(yè)公司的籌建包裝重組上市，擔保業(yè)務經(jīng)營過于保守和被動。全體員工的業(yè)務做得確實很不理想，但公司決策層的職業(yè)操守和經(jīng)營理念令我非常敬佩。
四、計劃實施的反思和總結
四月份制定計劃執(zhí)行不暢的主客觀原因分析如下：
1資金不足，男人無錢則無膽。人際交往放不開，有些畏縮，不像以前的自己。(心靈枷鎖)
2心理負擔放不下，心情浮躁，沉不下心(創(chuàng)業(yè)失敗---繼續(xù)半年窮折騰----兩個兒子的撫養(yǎng)教育)
3心態(tài)管理不當，到新公司不敢表達想法或表達方式不當
4上無支持，下無支撐，孤掌難鳴(身體腳鐐)
5自我能力不足，又沒找到互補配合之人。
6行業(yè)大蕭條，一片迷茫
7原有資源不足，后期開發(fā)又沒跟上
五、鷹之重生計劃的修正(20__年1月1日----20__年1月1日)
1生活：送兒子回家上幼兒園，暫時兩年內不能讓家庭包袱拖住后腿。
2 學習：
(1)向以前的老同學(現(xiàn)周口郵政儲蓄銀行某支行行長)請教學習商業(yè)銀行信貸管理和風險控制，備考銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試;
(2)向姨父學習《公司法》、《擔保法》、《物權法》《合伙企業(yè)法》、《合同法》、《證券法》等法律知識，在其指導下，備考律師從業(yè)資格證。
(3)報名財務管理班，爭取當年通過考試。
(4)堅持自學pe運作管理和企業(yè)管理
3工作 堅持以銀保、民間擔保為基礎，專注并致力于pe、vc的實踐學習，兩年時間內切忌不準改變原則
4社交
1堅持并完善博客營銷輔以其他網(wǎng)絡營銷手段
2走出去、請進來、留下來以 cc鹽業(yè)投資擔保公司、cc投融資沙龍為依托，走出去拜訪各大企業(yè)商會、協(xié)會、沙龍、俱樂部，主動結交若干個金融、商界、管理咨詢、各行政職能部門等志同道合、資源互補、利益共享、長期合作的朋友組成cc投融資沙龍的第一固定方陣，塑造并提升平臺形象，吸引更多的資源合作者走進來。最終通過群策群力苦心經(jīng)營留下來的都會是公司一筆不小的源源不斷的財富。
5資金和資源支持
(1)尋求公司支持
(2)尋求同業(yè)異業(yè)朋友聯(lián)手合作
(3)溝通家庭不拖后腿
(4)努力賺錢，以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)
六、在投資擔保行業(yè)的目標和重新定位
隨著在擔保行業(yè)工作學習中觀察思索的加深，對自己在這個行業(yè)的發(fā)展目標和定位日漸清晰，于是根據(jù)自己的興趣特長與行業(yè)發(fā)展規(guī)律制定出自己的職業(yè)目標和定位。
使命和愿景：為中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者管理運營與投融資量身訂做最佳解決方案
專注領域：長期專注并致力于擔保/pe/vc的實踐學習
指導思想：專注專業(yè)專心融資融知融智讀書讀人讀事立功立德立言
投資部半年工作總結篇六
看時光飛逝，轉眼又是一年，在一片忙碌中匆匆而過。企業(yè)拓展部，一個新生的部門，如同一株幼樹，一個蹣跚學步的小孩，在大家的關愛中努力地成長著，茁壯著。
年初，在公司總經(jīng)理室的大力扶持下，拓展部增加到了x名員工，由以往的零打碎敲轉變?yōu)椴块T系統(tǒng)化運作。公司總經(jīng)理室根據(jù)集團年初的經(jīng)營目標，對拓展部下達了完成x個拓展項目的工作指標。有了目標就有了工作的方向和動力，我們相信團結就是力量，只要努力就一切皆有可能。時至今日，我們終于可以輕舒一口氣，說一句：“幸不辱命！”一年來我們不僅完成了集團和公司下達的拓展x個項目的指標，而且超額完成了x個項目，全年共拓展了x個項目，新拓展物業(yè)管理面積xx萬㎡，新增合同金額xx萬元。
在數(shù)學里“1+1”只能等于2，而在有些時候“1+1”就可以大于2。假如說1個人單獨的力量為1的話，那么當2個人或3個人或是更多人在一起形成一個集體時，力量就會大得多，這就是團隊的力量。拓展部在成立之時就定下一條原則：拓展部是一個團隊，這里沒有個人英雄主義！我們很清醒地知道，拓展一個項目有很多環(huán)節(jié)，它需要部門中每一個人都竭盡所能，甚至也不完全是哪一個部門內部的事，沒有公司領導的指導和幫助，沒有其他部門的支持，就不會有我們今天的成績。所以無論取得怎樣的成績都是大家的，拓展部只是和大家一樣做了自己該做的事而已。
這里說的精神是指敬業(yè)精神，敬業(yè)精神不是每個人都有的，但是沒有敬業(yè)精神的人是一定做不好事的。拓展部的成員經(jīng)常會感嘆自己現(xiàn)在有職業(yè)病，因為只要出門在外，無論什么時候，只要一看見塔吊或是工地，就興奮得兩眼發(fā)光，一定要想方設法地弄清楚這里在建項目的情況，看看有沒有可能成為拓展的對象，一旦有可能就跟蹤下去，就算沒希望也要將其作為資料記錄進檔案。久而久之，不光我們這樣，這種情緒還影響了我們身邊的許多人，他們也會很主動為我們收集信息，看見大家這么關心、熱愛我們的公司，真的令我們很感動，所以我們覺得只有更努力地工作才不辜負大家的希望。
說起在拓展部的工作感受，真是一言難盡。高負荷、快節(jié)奏是家常便飯，最考驗人的卻是如何以一顆平常心去面對失敗。從收集市場信息開始到簽訂合同項目，說是百里挑一應不為過。常常有一些項目因為這樣或那樣的客觀原因丟掉了，每當這時候大家的心里會特別的難受，因為每一個項目大家所付出的心血和努力都是一樣的。這是我們就會相互安慰，彼此鼓勵，重振士氣。告訴自己“沒關系，還會有下一個?！边^去的，無論成敗，都已過去，放下包袱才能輕裝前進！
就是這樣，我們一點一滴地積累著，改善著。正如前面所說年已經(jīng)過去，成績與不足都不再重要，重要的是在新的一年里我們將繼續(xù)團結一致，努力工作，希望在20xx年結束的時侯我們可以成為一個更優(yōu)秀的團隊。
投資部半年工作總結篇七
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過和同事的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
從x月x日到公司工作已有近一年的時間，從外圍業(yè)務員到坐班，從無工資到每月四千左右的工資，感謝公司給予的機會和信任，在這五個月的工作中，也遇到了很多的問題，對于公司的發(fā)展，以及公司對員工的那種親切感讓我非常的感動，在投資這個行業(yè)，目前競爭力是非常的大的，從另外一個角度上來說，xx這么多投資公司，各個公司的發(fā)展方向，目的都不一樣，且國家的政策也不太明確，說白了每個公司都在摸索中發(fā)展。對于我公司的發(fā)展方向，和長遠的規(guī)化，我個人是非常認同，并且有愿意積極參與到公司的發(fā)展中去。
就這20xx年以來的工作情況我作出了如下的總結：
1、能夠積極參與到公司的投資理財推廣中去，公司門店所有的員工都非常的積極。但是關于這個方面由于門店的開張，我們門店的客戶群體大多來源于親戚和朋友，這對公司長遠發(fā)展并不是很理想的，我個人認為我們應該面向大眾的客戶，因為親戚朋友畢竟是有限的，其實這一年我的下家發(fā)展并沒有自己的朋友，作為我們這個年齡大多數(shù)的人是愿意把錢拿來自己做點什么，所以我的對象應該是中老年的人群，我的母親是我的第一個下家，由他的發(fā)展而產生了我們小區(qū)接近有十位的客戶，當然這十位客戶如果處理的好的話也許會變成百位，當然這也是我做得很差的一方面，并沒有用心去維護這個客戶群體。各方面的原因吧，其實工作沒有借口，做得不好就是做得不好，在來年的工作中我自己調整和改正。
2、就是在門店中，我們的管理模式，以及提成方式。在門店里大家配合的其實都不錯，而且處得也很好，要知道一個好的團隊必須齊心合力，相互協(xié)作，相互幫助。且做到公平，公開，公正。當然也需要有人起帶頭作用，效果更好。提成方式這塊，坦率說，公司對員工的提成也是相當不錯的，但是在競爭力巨大的現(xiàn)實社會，提成也實實在在的成為原動力，又要考慮團隊協(xié)作 ，也要考慮一分耕耘，一分收獲，作為一為員工，我只能按照公司所定的制度去遵守。
3、最后就是公司的業(yè)務方面，目前來投資的客戶，x個月的居多，當然作為員工來說，不管有沒有提成，我們首先想到的應該是給公司創(chuàng)造利益?？墒?，我們的提成制度在x個月，和x個月之間又產生了一些矛盾，我個人認為這并不是提成多少的問題，如果x個月沒得累計，x個月也應該沒有累計，既然x個月有累計，在目前大行大市之下，x個月也應該有一個合理的規(guī)定。申明，我個人并不為此的提成有什么意見，只是感覺從制度上來說有一點些許的矛盾。當然公司如何定，我完全遵守公司的規(guī)定。在這里，我只是介意一點，希望公司能考慮。
在我們門店看來，x萬是我們的基數(shù)，也是公司門店的成本，但完成這個基數(shù)后，多于的投資，不論x個月和x個月還有一年，應該是資金越多越好，當多出的資金形成一個循環(huán)，其實無所謂x個月，x個月，那怕是一個月都沒有什么影響。然后，公司可以加大廣告的投入，我們公司對客戶維護這塊非常好，但是在廣告投入這方面?zhèn)€人認為可以加大，且我們的門店以及公司 的員工可能在廣告推廣這方面做不到很好，這是多方面的原因，個人認為做不好等于不足，還不如外面請專門的人發(fā)放，成本是高了點，效果肯定有，我們公司的目前外來客戶量是很少，這塊不跟上，對公司未來的發(fā)展壯大，我個人認為哈有一定的影響。
以上我我自己在工作中的一些想法，和總結，有寫得不對的地方，敬請公司領導理解，原諒，并糾正。在工作的這些日子里，我個人也有很多的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 個人瑣事太多，不能全身心的投入到工作中去，有待來年自己的改正。
2. 上班工作時間，不能有效的利用，除了完成本質工作，沒有新的提議和償式。
3. 個人還有待于加強投資理財方面的學習，和總結。平時多在其他投資了解他們的產品，還有銀行也有一些相關的理財經(jīng)驗的產品，以及當今的多種投資理財模式，向業(yè)內大哥學習，模仿他們的成功經(jīng)驗。
俗話說磨刀不誤砍柴工，經(jīng)過20xx年的沉淀與洗禮，我們相信在公司領導正確領導下，在同事們齊心協(xié)力之下，我們公司一定能夠跨越式的發(fā)展。
投資部半年工作總結篇一
自5月1日入職中國風險投資有限公司至今，將近八個月。這期間，最大的收獲，莫過于心態(tài)的積極轉變。其實也要感謝我的第一份專職工作，更要感謝我原來及現(xiàn)在的領導、上司和同事，感謝他們給我理解和包容，感謝他們在我職業(yè)道路上的指導與幫助。畢竟，從一名未經(jīng)風雨的學子，慢慢蛻變成一個成熟穩(wěn)重的社會人，期間自然少不了些許讓人無奈與嘆息。慢慢地，驚喜地發(fā)現(xiàn)自己這一年來諸多變化――少了些輕浮，多了些踏實;少了些清高，多了些謙遜;少了幾分稚氣，多了幾分成熟;少了悲觀陰霾，多了樂天陽光。很喜歡現(xiàn)在的健康心態(tài)――自信，樂觀，進取。每一天，新的一天;每一天，充實的一天;每一天，成長的一天。
俗話說：男怕入錯行。工作，如果只是作為一種生存手段和工具，那么，難免消極接受，被動應對。工作初始，不可否認，確實存在如此的浪費和悲哀，工作與生活，彼此獨立，相互分開。投資行業(yè)，是一個厚積薄發(fā)的行業(yè)，需要長遠的眼光，需要精準的判斷，需要不斷的學習，需要不斷的摸索。沒有耕耘，哪來收獲?于是，不再計較報酬的多少，不再在意閑暇時光的長短，慢慢地，學會更加踏實，更加認真，更加積極，更加主動。向經(jīng)驗豐富的領導前輩請教學習，與志同道合的同事同行交流溝通，與風格各異的企業(yè)家接觸打交道，實在是一件愉悅愜意的事情。工作，不再僅僅是工作，而是生活的重要部分。
(一)尋求項目機會方面。電話聯(lián)系企業(yè)，不再戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，忐忑不安，也不再當成任務――被拒絕時，不再難受氣餒，繼續(xù)尋找;有拜訪機會，不再欣喜若狂，淡定從容。在此期間，聯(lián)系拜訪了___(背光源模組產商)、___(電機產商)、___(曲拉干酪素產商)、___(工業(yè)氣體杜瓦瓶及液化天然氣車載杜瓦瓶產商)等企業(yè)，跟進的企業(yè)有___(工業(yè)電器產商)、___(粗糧食品產商)、___(機械配件產商)、___(廢舊資源回收商)、___(單晶硅電池片及多晶硅電池片產商)、___(海產品加工商)、___(密封件產商)、___(抗體產商)等企業(yè)。
(二)協(xié)助項目相關工作方面。投資行業(yè)，更多更重要的是在實踐中積累經(jīng)驗。在此期間，協(xié)助項目相關工作的有___(醫(yī)藥中間體及原料藥產商)、___(二氧化鈦產商)、___(變壓器產商)等企業(yè)，參與項目調研的有___(鱘魚卵加工商)、___(擴散膜及增光膜產商)、___(高強高性能纖維產品產商)、___(太陽能電池eva膜產商)、___(led廣告屏運營商)、___(水表產商)、___(半胱氨酸產商)等企業(yè)。此外，還查找企業(yè)相關資料，學習各行業(yè)相關報告。
工作，是充實的;生活，是陽光的。很喜歡，也很享受。
有一個小故事，關于幸福的，甚為喜歡。
小豬豬問：媽媽，幸福在哪里?
豬媽媽說：幸福，就在我們的尾巴上。
于是，小豬豬圍著自己的尾巴，轉呀轉，可就是抓不住。
豬媽媽笑了：傻孩子，不要轉了;只要你勇敢往前走，幸福，就會跟在你的后面。
是的，只要我們認真踏實，自信樂觀，勇敢向前――幸福，自然就會跟在我們后面。
加油!擁抱今天和明天，迎接快樂與幸福!
投資部半年工作總結篇二
1、截止11月底完成綜合交易額x萬元，完成全年預算的，日均成交x萬元，較上年全年日均成交x萬元增長。累計交易周轉率為x次，市場占有率為，較上年全年增長，交易活躍度較上年有明顯提升。
2、營業(yè)面積較小，升級之后營業(yè)部對客戶服務方向進行調整，重要發(fā)展網(wǎng)上交易客戶以及手機交易客戶群體，這一年營業(yè)部非現(xiàn)場交易已達到89.5%，已經(jīng)幾乎占據(jù)營業(yè)部整體交易的全部。作為公司大力倡導手機證券交易方式，營業(yè)部同時也作為重點發(fā)展方向，目前為止，營業(yè)部手機交易占比達到7.9%，是全公司手機交易占比最高的營業(yè)部。這也和營業(yè)部在年初制定一系列完善的推廣策略密不可分，同時理財顧問部與營銷部相互配合，對營銷團隊營銷的每一個客戶、新入市的客戶在如何使用手機證券都進行認真講解，所以在手機委托推廣方面理財部全體員工也起到的推波助瀾作用。
3、標準化服務考核工作全年完成情況：營業(yè)部全年標準化服務
考核指標完成情況良好，營業(yè)部在標準化服務考核中秉承做有所用的基本原則，每一項工作都進行了認真的梳理，如：客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面根據(jù)營業(yè)部的實際需求進行了調整，并對每月客戶數(shù)據(jù)進行綜合分析，根據(jù)數(shù)據(jù)分析情況制定工作策略，如果發(fā)現(xiàn)異常賬戶及時進行溝通，做好營業(yè)部客戶的基礎服務工作。在認真完成營業(yè)部基本分值標準化工作基礎上，理財顧問部加強了咨詢協(xié)作參與力度，全年多次參加公司的咨詢協(xié)作，已成為e周刊的固定協(xié)作成員，全年投稿20多篇。為營業(yè)部在標準化服務考核中添磚加瓦。
1、投資者教育工作完成情況
本年度在投資者教育方面，營業(yè)部共計舉行了兩期股民學校。6月舉辦第一期股民學校，也取得一定的成效，但同時也暴露一些問題。理財顧問部結合本期培訓投資者課后反饋的意見，又再次精心準備了營業(yè)部的中期培訓，本年度第二次股民學習，考慮到營業(yè)部目前非現(xiàn)場客戶占比已經(jīng)很高，如果像以前培訓都安排在開市期間，大多上班客戶無法參加，為了能讓每一次培訓都能發(fā)揮更好的效能，經(jīng)過理財顧問部全體員工的商議決定，將股民學校培訓時間調整為周末。本次中期培訓以周末方式進行之后，得到了大多客戶好評，雖然大家都犧牲自己的休息時間，但是卻得到了客戶的認可，以后會多增加周末的培訓活動。本次培訓無論從課程的安排上，還是從課件的組織架構，都得到了進一步的提升，客戶也非常滿意，很多客戶希望以后多增加類似的培訓，此項工作已經(jīng)在策劃之中，爭取明年一季度做好培訓體系的搭建。
2、投資者咨詢服務工作情況
目前咨詢服務方面已經(jīng)不能僅僅局限在簡單日常信息傳導，客戶在咨詢方面的需要越來越多元化，為了能更好的滿足客戶的需求，理財顧問部對現(xiàn)有的咨詢工作進行梳理。
⑴短信信息內容以及發(fā)送及時性進行了調整，首先，充實短信信息內容，除及時傳導公司咨詢信息以外，營業(yè)部還增設了多個欄目，擇機擇時的發(fā)送，如：行業(yè)透視、政策追蹤、短線薦股、薦股追蹤、操作策略等多個有針對性，有特色的短信信息。信息發(fā)送嚴格按公司標準化流程進行。各種信息要求做到最快傳導。
同時要求提高營業(yè)部qq群活躍度，并且安排專人負責，其它人協(xié)助的服務模式。經(jīng)過努力，目前理財顧問部在信息傳導方面有了積極的改善。并且能保障信息傳導的及時性，從而讓客戶感受到營業(yè)部的咨詢服務的提升。
經(jīng)過一段時間的運行，目前客戶反饋良好。雖然已經(jīng)取得了一些成績，但是向客戶堅持提供高質量的咨詢服務工作，必須持之以恒、堅持不懈充實自我，才能更好的完成上述工作。
⑵在咨詢服務方面，理財顧問部結合今年工作會議精神，配合市場熱點及時的舉辦了五期行業(yè)策略報告。每一期行業(yè)報告策略選擇的時機都與市場熱點吻合，如：理財顧問部安排稀土永磁概念行業(yè)策略報告會之后，暴發(fā)了稀土永磁概念行情，成為本輪市場漲幅最高的行業(yè)之一，在客戶中反響不錯，隨后又相繼舉行了《新能源概念行業(yè)報告》《鋰電池池概念行業(yè)報告》《新一代信息產業(yè)行業(yè)報告》《高精端裝備制造行業(yè)報告》，根據(jù)公司四季度操作策略，融合整體規(guī)劃提及的戰(zhàn)略新興產業(yè)可能引出的市場機會，全面的分析講解戰(zhàn)略新興產業(yè)特性，并且又再次成功的舉辦了一期《季度策略報告會》。通過對行業(yè)的研讀，投資者能及時了解行業(yè)的方向以及行業(yè)中個股的基本情況，提高投資者市場行業(yè)分析能力。
3、營業(yè)部所有員工咨詢能力提升情況
由于為新升級營業(yè)部，員工隊伍比較年輕，缺少市場經(jīng)驗積累，提升營業(yè)部整體咨詢力量是刻不容緩的事情，營業(yè)部年初就向理財顧問提出要讓營業(yè)部前臺及后臺員工的咨詢能力提升的要求。
理財顧問在員工咨詢能力提升方面進行了以下幾點的工作：1、充分利用每天晨會時間，由于參會人員較多，晨會召開時間又短，為了能讓所有人都能在晨會上得到鍛煉，晨會以輪流制進行。通過晨會市場信息的分析，鍛煉大家對市場重要信息提煉的能力，通過短線股票挑選工作，能讓大家了解不同股票的形態(tài)以及短線分析方法，大家相互交流可能提高看盤能力。讓大家在良好的咨詢氛圍中獲得知識儲備和能力的提高。
2、“一周聚集”的活動的開展
每周三舉辦一次“一周聚集”員工的交流活動，周三的交流活動比較靈活，會根據(jù)不同情況安排，除對近期市場進行分析以外，還會融入一些基礎知識的學習，安排前后臺人員進行講課。每月還會要求所有人都進行月度股票推薦，并且評出月度最佳推薦人獎、大盤分析
最準確獎。通過一段時間的運行，目前“一周聚焦”已經(jīng)成為員工學習交流的平臺，成為晨會交流很好的補充，在這里交流可以暢所欲言，盡情的讓大家發(fā)揮，通過大家不斷的交流，可以進一步的提升員工與客戶的溝通交流能力。
通過一段時間的培養(yǎng)，目前營業(yè)部可以參與理財專職講座的講師達到4位，已經(jīng)培養(yǎng)后備講師3位，目前營業(yè)部講師理論知識積累方面已經(jīng)達到要求，但在實踐中缺乏經(jīng)驗，還需要繼續(xù)進一步加強培養(yǎng)。
1、本年度投資者教育工作沒能形成培訓體系，培訓時間間隔過長。2、短信方面未能及時整理短信平臺，造成短信發(fā)送出現(xiàn)重復、無效、錯發(fā)的現(xiàn)象較多，增加了營業(yè)部的經(jīng)營費用，目前短信平臺正在整理當中。
3、理財顧問部工作與市場部的配合不夠緊密。未能達到通過理財服務吸引客戶的工作效果。
4、營業(yè)部非現(xiàn)場客戶咨詢傳導不暢通，目前咨詢信息部分客戶無法正常傳導，在日后工作中如何能提高非現(xiàn)場客戶的受眾面將是理財部重要工作方向。
5、存量客戶回訪雖然已經(jīng)分成兩部分進行，但是客戶回訪的長效性未能保證，沒能按公司要求達到回訪數(shù)量。在以后的工作中客戶回訪將作為理財顧問部人員的考核指標。
1、由于營業(yè)部目前基數(shù)較小，未來一年我們擴大基數(shù)是營業(yè)部重要目標，理財顧問部會發(fā)揮咨詢實力，在下一年度要與市場部緊密配合，做好營銷服務工作，爭取進一步擴大營業(yè)部基礎客戶群體，將長期固定安排配合營銷團隊的協(xié)作講座，堅持把營銷團隊的“投資者交流會”活動做好，做大，做強，讓“投資者交流會”成為我們營業(yè)部營銷團隊的品牌推介服務之一。
2、第一季度理財顧問部將要做好金玉滿堂前期準備工作、認真學習中臺服務系統(tǒng)的使用。根據(jù)公司推廣進度，提前做好客戶推廣準備工作，要確實利用好中臺的服務平臺，體現(xiàn)出中臺服務的及時性，實現(xiàn)核心客戶一對一服務，讓客戶真實感受到新服務模式帶來的便捷。
3、建立客戶多層級回訪機制，根據(jù)目前回訪情況，再結合新服務模式逐步完善營業(yè)部的回訪機制，并將客戶回訪納入考核機制，要求營業(yè)部每一個部門及員工都要有客戶維護意識，提升回訪質量。
4、建立營業(yè)部詳細的客戶分級數(shù)據(jù)庫，根據(jù)客戶回訪情況，搭建營業(yè)部客戶細分情況資料檔案。計劃年初安排客戶細分學習，盡快的讓員工了解客戶細分工作的詳細內容，以客戶回訪為基礎，做好客戶資料收集工作。
5、建立客戶分級服務標準，在公司客戶分級標準的基礎上，再細分客戶服務標準分類，根據(jù)公司咨詢服務產品的服務分類再結合營業(yè)部客戶自身情況分類，針對不同客戶群體充實不同服務項目。
6、繼續(xù)加強對營業(yè)部前后臺員工咨詢能力培養(yǎng)工作，明年要根據(jù)營業(yè)部目前情況，提升營業(yè)部每周“一周聚焦”的交流活動的質量。
投資部半年工作總結篇三
在___經(jīng)營投資管理有限公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的。
在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業(yè)務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
我所在的公司主要做的是貴金屬投資服務的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。技術部：主要做信息服務，如：分析黃金、白銀的各種信息，國內、國外金價及國際上發(fā)生的重大事件信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他在我們公司開戶交易黃金、白銀，我們可以給他關于這方面的各種信息和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡查找相相對應的有關客戶，撥打電話聯(lián)系負責人，向他推銷我們的服務，并且給他提供一個免費開啟用戶賬號，并讓他試用一個月。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，出錢投資。
在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按每筆80元進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：您好：我這邊是天津利安達貴金屬有限公司的，我叫司興，今天打電話給你是這樣的，這個星期六在溫州車站大道華盟商務廣場舉辦一場關于金融理財?shù)囊粓黾夹g講座，我這邊是通知你、邀請你過來參加的。每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100——300個電話，電話的主要內容是介紹我們的產品服務，希望客戶能辦理成為我們公司的客戶，并給他們一個試用期為一個月的模擬賬號，請對方試用我們的產品服務，如果客戶滿意的話，在進行下一步的真蒼手續(xù)辦理。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，進行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種情況很多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：要上班，或者沒時間，對這方面不感興趣等等的理由，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對方的態(tài)度比較惡劣，我想，應該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀!但是也會遇到一些很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者說暫時還不想做，以后想做的話再聯(lián)系。
我的組長經(jīng)常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢開戶并激活真?zhèn)}賬戶，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于男孩子來說優(yōu)勢很大，因為男孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。
在進行一段時間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時連續(xù)打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。
后來，我想出了解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個計劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細的列出來，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進行工作。
每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時，也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。
投資部半年工作總結篇四
時光飛逝，歲月如梭，彈指一揮間，20__年已接近尾聲，回顧一年的工作多有領導的悉心關懷和同事們的熱心幫助。本年度我認真學習方針政策，努力熟悉業(yè)務技能，嚴以律己，勤勉工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)總結如下：
職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得的保障。在一年的工作中，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。以一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣按時保質完成工作。
工作中，我積極主動、勤奮努力、腳踏實地、不畏艱難、盡職盡責，重點完成了以下工作：
1、負責的公司其它行業(yè)的服務工作;負責其它項目按建設要求順利完工投產，項目建設過程中服務好，管理好，得到了同事和領導的好評。積極對接園區(qū)其它項目，溝通協(xié)調投資企業(yè)投資。熱情接待服務投資企業(yè)，儲備了優(yōu)質的其它投資資源。
2、完成了公司固定資產投資和招商引資項目落地資金情況的統(tǒng)計上報工作、相關項目申報工作和上級下達的文件處理工作。
3、負責公司三大環(huán)境組織工作臺賬;年中考核無扣分，年終考核在外發(fā)稿項中扣1.1分。
4、完成了團黨委下達的“三戶人”掛鉤扶貧工作，積極對接掛鉤幫扶人員情況，積極接觸溝通交流，幫助提高思想認識，介紹推薦幫扶人員到工業(yè)園區(qū)工作，很好的完成了幫扶工作。
5、完成了團內和公司組織的各項學習和活動，在思想上和工作中得到了一定的提高。
一年來，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處。我能夠完成領導交辦的工作任務，這和領導和同事的支持和幫助是分不開的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結果。但是這和領導的要求相比，還有一定的差距：一是工作中還存在著急躁心理，在大事面前，遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進一步加強和提高;三是理論學習還需進一步加強，還需要學習更多的專業(yè)技術知識;當然我還有很多缺點和不足，在此肯請組織和領導給予批評指正，我將虛心接受，以圖提高。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在即將到來的2021年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
投資部半年工作總結篇五
一、為什么進入投資擔保行業(yè)?
我20__年正式參加工作以來，先后從事服裝、金融、航空旅游業(yè)銷售管理工作，多年來接觸服務的客戶群一直都是些比較中高端的中小企業(yè)主和公司管理層，始終堅持以學書本、學社會、學優(yōu)秀的成功人士為原則，以企業(yè)管理、市場營銷實戰(zhàn)學習和沉淀為核心，持續(xù)提升加強自身綜合素質和專業(yè)水平。20__年4月，離開溫州七年職場生涯，回鄭州創(chuàng)業(yè)，后因前期準備不足，結果以慘痛失敗告終。創(chuàng)業(yè)伊始所摔的跟頭給自己帶來的挫敗感是巨大的。回鄭州創(chuàng)業(yè)的第一步就摔了一個跟頭，多年積蓄化為烏有?，F(xiàn)實的壓力逼得我曾經(jīng)痛苦無奈，也曾經(jīng)迷茫失措。從去年11月份開始，不斷地參加各種聚會活動求師訪友，參加系統(tǒng)專業(yè)的創(chuàng)業(yè)培訓，也曾配合朋友籌辦文化傳媒、培訓咨詢公司，由于自身實力和資源的嚴重不足，現(xiàn)實困局仍然雪上加霜。當時面臨兩個選擇，一是繼續(xù)找份自己擅長的工作，眼前問題雖能得到解決，但內心的不安和焦慮只會加劇，讓自己更痛苦。二是重新定位規(guī)劃自己，選擇并找準一條符合自己長短期發(fā)展的路，完成一次新生的蛻變。后來意識到融資渠道和資金管理在整個創(chuàng)業(yè)管理過程中占據(jù)著非常重要的作用和地位，于是便下決心投入投融資領域。
二、四月底制定鷹之重生計劃
1資源積累期(20__年5月1日--8月31日) 四個月
立足于企業(yè)管理咨詢培訓、社團組織資源和優(yōu)勢，專注中小企業(yè)及個人融資理財業(yè)務拓展開發(fā)，任務是積累客戶資源，目標是做公司銷售冠軍。謹記格言：克己忍耐巔峰狀態(tài)
2專業(yè)知識深造(20__年9月1日--11月30日) 三個月
考取國家二級理財規(guī)劃師證書和擔保經(jīng)理人函授培訓，專注擔保部、風控部、法務部，任務是專業(yè)知識的學習，目標是一專多能，獨擋一面。謹記格言：挑燈苦讀，行業(yè)交流
3自身感悟提煉(20__年12月1日--20__年2月28日)三個月
自身對投資擔保行業(yè)各職能部門業(yè)務的感悟心得加以提煉總結再拜訪求教同業(yè)高人，任務是精心深挖優(yōu)勢潛能，拜訪明師高人，目標是能站在一個新的高度配合公司領導大力執(zhí)行推動自己的既定目標和計劃。謹記格言：虔誠問心，僧佛之變。
三、鷹之重生計劃的實施過程
我從20__年3月27日進入河南冠豫投資擔保有限公司任總經(jīng)理助理(綜合部經(jīng)理)一職，主要負責行政、人力資源，兼職做企劃和銷售。隨后在新浪網(wǎng)開通了自己的博客，著重于自身口碑品牌的塑造和推廣。入公司之初，就開始配合董事長做河南安徽商會融資理財交流會的籌劃與準備工作，主持公司第一季度工作結會議、參與了公司內部管理框架設計(企業(yè)文化與戰(zhàn)略規(guī)劃、員工目標管理及培訓體系設計等)，后來由于行業(yè)整頓期間與高層思路意見有分歧，(當時備案證和經(jīng)營許可證拿到無望，轉型方向不明)于一個多月后來到以銀保業(yè)務為主的河南中服投資擔保有限公司。中服投資投資擔保主營業(yè)務為銀保業(yè)務，依托于河南省服裝行業(yè)協(xié)會，股東為夢舒雅、婭麗達、渡森、若宇等河南著名的服裝名企，在河南擔保行業(yè)的口碑和經(jīng)營風格在業(yè)內頗有好評，很感謝中服擔保的領導和同事們，通過半年多的努力工作和學習，使我對擔保行業(yè)的了解更為清晰和深遠。由于今年整個擔保行業(yè)的現(xiàn)狀不容樂觀，公司戰(zhàn)略重心在于河南和和紡織服裝企業(yè)公司的籌建包裝重組上市，擔保業(yè)務經(jīng)營過于保守和被動。全體員工的業(yè)務做得確實很不理想，但公司決策層的職業(yè)操守和經(jīng)營理念令我非常敬佩。
四、計劃實施的反思和總結
四月份制定計劃執(zhí)行不暢的主客觀原因分析如下：
1資金不足，男人無錢則無膽。人際交往放不開，有些畏縮，不像以前的自己。(心靈枷鎖)
2心理負擔放不下，心情浮躁，沉不下心(創(chuàng)業(yè)失敗---繼續(xù)半年窮折騰----兩個兒子的撫養(yǎng)教育)
3心態(tài)管理不當，到新公司不敢表達想法或表達方式不當
4上無支持，下無支撐，孤掌難鳴(身體腳鐐)
5自我能力不足，又沒找到互補配合之人。
6行業(yè)大蕭條，一片迷茫
7原有資源不足，后期開發(fā)又沒跟上
五、鷹之重生計劃的修正(20__年1月1日----20__年1月1日)
1生活：送兒子回家上幼兒園，暫時兩年內不能讓家庭包袱拖住后腿。
2 學習：
(1)向以前的老同學(現(xiàn)周口郵政儲蓄銀行某支行行長)請教學習商業(yè)銀行信貸管理和風險控制，備考銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試;
(2)向姨父學習《公司法》、《擔保法》、《物權法》《合伙企業(yè)法》、《合同法》、《證券法》等法律知識，在其指導下，備考律師從業(yè)資格證。
(3)報名財務管理班，爭取當年通過考試。
(4)堅持自學pe運作管理和企業(yè)管理
3工作 堅持以銀保、民間擔保為基礎，專注并致力于pe、vc的實踐學習，兩年時間內切忌不準改變原則
4社交
1堅持并完善博客營銷輔以其他網(wǎng)絡營銷手段
2走出去、請進來、留下來以 cc鹽業(yè)投資擔保公司、cc投融資沙龍為依托，走出去拜訪各大企業(yè)商會、協(xié)會、沙龍、俱樂部，主動結交若干個金融、商界、管理咨詢、各行政職能部門等志同道合、資源互補、利益共享、長期合作的朋友組成cc投融資沙龍的第一固定方陣，塑造并提升平臺形象，吸引更多的資源合作者走進來。最終通過群策群力苦心經(jīng)營留下來的都會是公司一筆不小的源源不斷的財富。
5資金和資源支持
(1)尋求公司支持
(2)尋求同業(yè)異業(yè)朋友聯(lián)手合作
(3)溝通家庭不拖后腿
(4)努力賺錢，以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)
六、在投資擔保行業(yè)的目標和重新定位
隨著在擔保行業(yè)工作學習中觀察思索的加深，對自己在這個行業(yè)的發(fā)展目標和定位日漸清晰，于是根據(jù)自己的興趣特長與行業(yè)發(fā)展規(guī)律制定出自己的職業(yè)目標和定位。
使命和愿景：為中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者管理運營與投融資量身訂做最佳解決方案
專注領域：長期專注并致力于擔保/pe/vc的實踐學習
指導思想：專注專業(yè)專心融資融知融智讀書讀人讀事立功立德立言
投資部半年工作總結篇六
看時光飛逝，轉眼又是一年，在一片忙碌中匆匆而過。企業(yè)拓展部，一個新生的部門，如同一株幼樹，一個蹣跚學步的小孩，在大家的關愛中努力地成長著，茁壯著。
年初，在公司總經(jīng)理室的大力扶持下，拓展部增加到了x名員工，由以往的零打碎敲轉變?yōu)椴块T系統(tǒng)化運作。公司總經(jīng)理室根據(jù)集團年初的經(jīng)營目標，對拓展部下達了完成x個拓展項目的工作指標。有了目標就有了工作的方向和動力，我們相信團結就是力量，只要努力就一切皆有可能。時至今日，我們終于可以輕舒一口氣，說一句：“幸不辱命！”一年來我們不僅完成了集團和公司下達的拓展x個項目的指標，而且超額完成了x個項目，全年共拓展了x個項目，新拓展物業(yè)管理面積xx萬㎡，新增合同金額xx萬元。
在數(shù)學里“1+1”只能等于2，而在有些時候“1+1”就可以大于2。假如說1個人單獨的力量為1的話，那么當2個人或3個人或是更多人在一起形成一個集體時，力量就會大得多，這就是團隊的力量。拓展部在成立之時就定下一條原則：拓展部是一個團隊，這里沒有個人英雄主義！我們很清醒地知道，拓展一個項目有很多環(huán)節(jié)，它需要部門中每一個人都竭盡所能，甚至也不完全是哪一個部門內部的事，沒有公司領導的指導和幫助，沒有其他部門的支持，就不會有我們今天的成績。所以無論取得怎樣的成績都是大家的，拓展部只是和大家一樣做了自己該做的事而已。
這里說的精神是指敬業(yè)精神，敬業(yè)精神不是每個人都有的，但是沒有敬業(yè)精神的人是一定做不好事的。拓展部的成員經(jīng)常會感嘆自己現(xiàn)在有職業(yè)病，因為只要出門在外，無論什么時候，只要一看見塔吊或是工地，就興奮得兩眼發(fā)光，一定要想方設法地弄清楚這里在建項目的情況，看看有沒有可能成為拓展的對象，一旦有可能就跟蹤下去，就算沒希望也要將其作為資料記錄進檔案。久而久之，不光我們這樣，這種情緒還影響了我們身邊的許多人，他們也會很主動為我們收集信息，看見大家這么關心、熱愛我們的公司，真的令我們很感動，所以我們覺得只有更努力地工作才不辜負大家的希望。
說起在拓展部的工作感受，真是一言難盡。高負荷、快節(jié)奏是家常便飯，最考驗人的卻是如何以一顆平常心去面對失敗。從收集市場信息開始到簽訂合同項目，說是百里挑一應不為過。常常有一些項目因為這樣或那樣的客觀原因丟掉了，每當這時候大家的心里會特別的難受，因為每一個項目大家所付出的心血和努力都是一樣的。這是我們就會相互安慰，彼此鼓勵，重振士氣。告訴自己“沒關系，還會有下一個?！边^去的，無論成敗，都已過去，放下包袱才能輕裝前進！
就是這樣，我們一點一滴地積累著，改善著。正如前面所說年已經(jīng)過去，成績與不足都不再重要，重要的是在新的一年里我們將繼續(xù)團結一致，努力工作，希望在20xx年結束的時侯我們可以成為一個更優(yōu)秀的團隊。
投資部半年工作總結篇七
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過和同事的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
從x月x日到公司工作已有近一年的時間，從外圍業(yè)務員到坐班，從無工資到每月四千左右的工資，感謝公司給予的機會和信任，在這五個月的工作中，也遇到了很多的問題，對于公司的發(fā)展，以及公司對員工的那種親切感讓我非常的感動，在投資這個行業(yè)，目前競爭力是非常的大的，從另外一個角度上來說，xx這么多投資公司，各個公司的發(fā)展方向，目的都不一樣，且國家的政策也不太明確，說白了每個公司都在摸索中發(fā)展。對于我公司的發(fā)展方向，和長遠的規(guī)化，我個人是非常認同，并且有愿意積極參與到公司的發(fā)展中去。
就這20xx年以來的工作情況我作出了如下的總結：
1、能夠積極參與到公司的投資理財推廣中去，公司門店所有的員工都非常的積極。但是關于這個方面由于門店的開張，我們門店的客戶群體大多來源于親戚和朋友，這對公司長遠發(fā)展并不是很理想的，我個人認為我們應該面向大眾的客戶，因為親戚朋友畢竟是有限的，其實這一年我的下家發(fā)展并沒有自己的朋友，作為我們這個年齡大多數(shù)的人是愿意把錢拿來自己做點什么，所以我的對象應該是中老年的人群，我的母親是我的第一個下家，由他的發(fā)展而產生了我們小區(qū)接近有十位的客戶，當然這十位客戶如果處理的好的話也許會變成百位，當然這也是我做得很差的一方面，并沒有用心去維護這個客戶群體。各方面的原因吧，其實工作沒有借口，做得不好就是做得不好，在來年的工作中我自己調整和改正。
2、就是在門店中，我們的管理模式，以及提成方式。在門店里大家配合的其實都不錯，而且處得也很好，要知道一個好的團隊必須齊心合力，相互協(xié)作，相互幫助。且做到公平，公開，公正。當然也需要有人起帶頭作用，效果更好。提成方式這塊，坦率說，公司對員工的提成也是相當不錯的，但是在競爭力巨大的現(xiàn)實社會，提成也實實在在的成為原動力，又要考慮團隊協(xié)作 ，也要考慮一分耕耘，一分收獲，作為一為員工，我只能按照公司所定的制度去遵守。
3、最后就是公司的業(yè)務方面，目前來投資的客戶，x個月的居多，當然作為員工來說，不管有沒有提成，我們首先想到的應該是給公司創(chuàng)造利益?？墒?，我們的提成制度在x個月，和x個月之間又產生了一些矛盾，我個人認為這并不是提成多少的問題，如果x個月沒得累計，x個月也應該沒有累計，既然x個月有累計，在目前大行大市之下，x個月也應該有一個合理的規(guī)定。申明，我個人并不為此的提成有什么意見，只是感覺從制度上來說有一點些許的矛盾。當然公司如何定，我完全遵守公司的規(guī)定。在這里，我只是介意一點，希望公司能考慮。
在我們門店看來，x萬是我們的基數(shù)，也是公司門店的成本，但完成這個基數(shù)后，多于的投資，不論x個月和x個月還有一年，應該是資金越多越好，當多出的資金形成一個循環(huán)，其實無所謂x個月，x個月，那怕是一個月都沒有什么影響。然后，公司可以加大廣告的投入，我們公司對客戶維護這塊非常好，但是在廣告投入這方面?zhèn)€人認為可以加大，且我們的門店以及公司 的員工可能在廣告推廣這方面做不到很好，這是多方面的原因，個人認為做不好等于不足，還不如外面請專門的人發(fā)放，成本是高了點，效果肯定有，我們公司的目前外來客戶量是很少，這塊不跟上，對公司未來的發(fā)展壯大，我個人認為哈有一定的影響。
以上我我自己在工作中的一些想法，和總結，有寫得不對的地方，敬請公司領導理解，原諒，并糾正。在工作的這些日子里，我個人也有很多的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 個人瑣事太多，不能全身心的投入到工作中去，有待來年自己的改正。
2. 上班工作時間，不能有效的利用，除了完成本質工作，沒有新的提議和償式。
3. 個人還有待于加強投資理財方面的學習，和總結。平時多在其他投資了解他們的產品，還有銀行也有一些相關的理財經(jīng)驗的產品，以及當今的多種投資理財模式，向業(yè)內大哥學習，模仿他們的成功經(jīng)驗。
俗話說磨刀不誤砍柴工，經(jīng)過20xx年的沉淀與洗禮，我們相信在公司領導正確領導下，在同事們齊心協(xié)力之下，我們公司一定能夠跨越式的發(fā)展。