報(bào)告是一種重要的職業(yè)技能,掌握好報(bào)告的寫作技巧對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。最后,要對(duì)報(bào)告進(jìn)行仔細(xì)的審校和修改,確保語(yǔ)法、拼寫和格式的準(zhǔn)確性。下面是一些成功報(bào)告的例子,它們可以啟發(fā)你在寫作過(guò)程中的思路和創(chuàng)意。
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇一
1、了解車床的工作原理,工作方式及其車床保養(yǎng)。
2、學(xué)會(huì)車床的使用方法,并能正確使用一種工件加工方式。
3、學(xué)會(huì)選擇及磨削。
二、實(shí)訓(xùn)資料
1、車床和砂輪的安全使用方法。
2、外圓刀,四十五度角刀,白鋼刀等磨削和正確的使用方法。
3、階梯軸及倒角的加工。
4、錐度軸的加工。
5、螺紋的加工。
6、蝸桿的加工。
三、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
將近一個(gè)月的車工實(shí)訓(xùn)很快就過(guò)完了,過(guò)程中有苦也有樂(lè);但總的來(lái)說(shuō):付出越多,收獲越多。
記得第一天實(shí)訓(xùn),連機(jī)床也不會(huì)開(kāi)?,F(xiàn)在對(duì)機(jī)床有一定了解了,能夠加工幾種簡(jiǎn)單的不一樣的工件。例如:螺紋、階梯軸、蝸桿等工件。過(guò)程中,最怕的是崩碎;最痛苦的就是磨??赡芤徊患?xì)心,將要磨好的又要重新磨;其實(shí)磨也是挺有技術(shù)性的。但熟能生巧,磨多了,自然也會(huì)磨得好些。
還有就是加工螺紋,進(jìn)多少刀,都要做到心中有數(shù),一點(diǎn)也不能馬虎。要細(xì)心,要一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)刀;待進(jìn)到一定深度后,要分左右進(jìn)刀,這樣才會(huì)使均衡。
一個(gè)月很快過(guò)去了,有所收獲,但也存在不少問(wèn)題。例如:車蝸桿的熟練程度和技術(shù)掌握不夠。車槽的時(shí)候會(huì)顯得生硬,特別是深度槽。還有就是公差掌握不夠。粗糙度對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一種考驗(yàn),特別是蝸桿內(nèi)槽兩邊的粗糙度。
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇二
通過(guò)接觸和參加實(shí)際工作,充實(shí)和擴(kuò)大自己的知識(shí)面,培養(yǎng)綜合應(yīng)用的能力,為以后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
參加測(cè)量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過(guò)程的操作實(shí)訓(xùn),學(xué)習(xí)每個(gè)工種的施工技術(shù)和施工組織管理方法,學(xué)習(xí)和應(yīng)用有關(guān)工程施工規(guī)范及質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)施工過(guò)程中對(duì)技術(shù)的處理方法。
在實(shí)訓(xùn)期間遵守實(shí)訓(xùn)單位和學(xué)校的安全規(guī)章制度,出勤率高,積極向工人師傅請(qǐng)教善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí),在工地技術(shù)員的幫助下解決問(wèn)題。對(duì)鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解,同時(shí)對(duì)部分工程進(jìn)行實(shí)踐操作。
1鋼筋工程鋼筋使用必須堅(jiān)持先檢查后使用的原則;鋼筋必須有出廠合格證和檢驗(yàn)報(bào)告,按國(guó)家規(guī)范進(jìn)行復(fù)檢合格后方可用于工程中,鋼筋在現(xiàn)場(chǎng)加工,制作加工工序?yàn)椋轰摻顧C(jī)械安裝——鋼筋對(duì)焊——錐螺紋加工——彎曲成型——鋼筋綁扎。
2模板工程模板及其支架應(yīng)根據(jù)工程結(jié)構(gòu)形式、荷載大小、地基土類別、施工設(shè)備和材料供應(yīng)等條件進(jìn)行設(shè)計(jì)。模板及其支架應(yīng)具有足夠的承載能力、剛度和穩(wěn)定性,能可靠地承受澆筑混凝土的重量、側(cè)壓力以及施工荷載。澆筑混凝土?xí)r模板及支架在混凝土重力、側(cè)壓力及施工荷載等作用下脹模(變形)、跑模(位移)甚至坍塌的情況時(shí)有發(fā)生。為避免事故,保證工程質(zhì)量和施工安全,提出了對(duì)模板及其支架進(jìn)行觀察、維護(hù)和發(fā)生異常情況時(shí)進(jìn)行處理的要求。
3混凝土工程結(jié)構(gòu)混凝土的強(qiáng)度等級(jí)必須符合設(shè)計(jì)要求。用于檢查結(jié)構(gòu)構(gòu)件混凝土強(qiáng)度的試件,應(yīng)在混凝土的澆筑地點(diǎn)隨機(jī)抽取。
我們這次實(shí)訓(xùn)的'主要任務(wù)就是看懂實(shí)訓(xùn)工地的建筑類型,了解工程的性質(zhì),規(guī)模,建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)與施工條件等內(nèi)容,了解不同機(jī)械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程,多多請(qǐng)教了解看到的不知道的知識(shí)。盡量爭(zhēng)取參與并了解工程開(kāi)工前和施工中的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,參與進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料,收集有關(guān)技術(shù)資料,整理施工實(shí)訓(xùn)日記,做好實(shí)訓(xùn)收尾工作。
我們應(yīng)該去了解或者熟悉工地上常用的機(jī)械設(shè)備的性能。帶著各種各樣的疑問(wèn),我們一邊參觀一邊詢問(wèn)著,嘗試了解常用的機(jī)械設(shè)備。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)使我對(duì)建筑方面的有關(guān)知識(shí)在實(shí)際上有了更深一些的了解。應(yīng)該說(shuō)在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專業(yè)知識(shí)也只是理論上的,與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我的識(shí)圖能力都有一定的幫助,識(shí)圖時(shí)知道哪些地方該注意、須細(xì)心計(jì)算。在結(jié)構(gòu)上哪些地方須考慮施工時(shí)的安全問(wèn)題,在放線時(shí)哪些地方該考慮實(shí)際施工中的問(wèn)題。達(dá)到能施工又符合規(guī)范要求,達(dá)到設(shè)計(jì)、施工標(biāo)準(zhǔn)化。工地雖苦,但能學(xué)的是一些現(xiàn)實(shí)東西,鍛煉的是解決問(wèn)題的實(shí)踐能力。
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇三
轉(zhuǎn)眼間,短短的三個(gè)月實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時(shí)也對(duì)自己未來(lái)投入社會(huì)工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的,展望未來(lái),我對(duì)自己今后的工作充滿了信心和希望。
一、思想認(rèn)識(shí)
每個(gè)人在工作時(shí)都應(yīng)該有一個(gè)清楚的思想認(rèn)知,無(wú)論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這三個(gè)月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴(yán)于律己,以公司的要求嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹(shù)立起良好的作用。因?yàn)槲蚁嘈乓粋€(gè)在公司的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,同事間的互相激勵(lì)是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍就需要我們?nèi)?yán)格要求自己。積極做到以身作則來(lái)帶動(dòng)群體。
此外作為一名公司普通的防損員工,我知道我們身上肩負(fù)著巨大的工作壓力,我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場(chǎng)的防盜與安全等問(wèn)題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來(lái)做好這項(xiàng)平凡卻不簡(jiǎn)單的工作。同時(shí)在這三個(gè)月中,我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實(shí)訓(xùn)監(jiān)督檢查,同時(shí)把自己商場(chǎng)內(nèi)部的各項(xiàng)工作做好來(lái),這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)通過(guò)自己的努力,取得更大的進(jìn)步。
二、實(shí)訓(xùn)工作內(nèi)容
在我沒(méi)去實(shí)訓(xùn)前,雖然以前有去過(guò)社會(huì)做實(shí)踐,但是此次學(xué)校所安排的實(shí)卻是對(duì)于我卻是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。因?yàn)槲疫@次所面臨的是一個(gè)陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,這需要我去摸索與實(shí)踐中去慢慢熟悉與了解這項(xiàng)工作。然而通過(guò)了一個(gè)實(shí)訓(xùn)階段的工作后,我也對(duì)這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安,不就是整天站著么,沒(méi)啥好大不了的,所以在被他們選在防損偵察員這崗位時(shí)還真的有點(diǎn)不高興。然而在此次實(shí)訓(xùn)工作階段后,自己也認(rèn)識(shí)到了當(dāng)初的想法是錯(cuò)誤了,畢竟防損部包括了太多的職責(zé)。我主要總結(jié)了一下我們?cè)诎儇洺凶鳛橐幻细竦膫刹靻T應(yīng)做的幾方面:
1、形象問(wèn)題
首先,防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個(gè)好的感覺(jué),就會(huì)激起顧客購(gòu)物的熱情,反之,會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生討厭心理,影響著顧客再次購(gòu)物的情緒。
其次是要保持物品的整潔。包括對(duì)本崗位范圍內(nèi)的購(gòu)物推車、購(gòu)物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購(gòu)物、付款時(shí)通道的暢通;隨時(shí)撿起收銀臺(tái)及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應(yīng)及時(shí)處理等。
最 后是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),必須遵循“顧客永遠(yuǎn)都是正確的”且要具備一定的商品知識(shí),熟悉門店賣場(chǎng)內(nèi)商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時(shí)要學(xué)會(huì)使用禮貌用語(yǔ)主動(dòng)上去為他們服務(wù),使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當(dāng)顧客走出門店時(shí),防損員主動(dòng)說(shuō)上一句“歡迎您再次光臨”、“請(qǐng)慢走”等用語(yǔ)時(shí),顧客就會(huì)對(duì)超市留下很深的印象。他們就會(huì)再次光臨超市。
2、防止商品被盜及意外事故的發(fā)生
在超市工作中,由于商品種類及人流量的繁多,常常發(fā)生偷盜行為:而由于超市用電量大或者商品本身的性質(zhì)問(wèn)題等都會(huì)引起一定的安全隱患。所以在實(shí)訓(xùn)工作中作防損員時(shí),對(duì)于這些本內(nèi)工作,其行動(dòng)也刻不容緩。
說(shuō)到防盜,主要是檢驗(yàn)防損員的防盜防損意識(shí)。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的損失。那么要做到保證商品安全,主要還是要從顧客入手。比如:
(1)禁止顧客攜帶大型背包和提袋進(jìn)入賣場(chǎng),勸導(dǎo)他們將其寄存在存包處;
(2)顧客攜帶小型背包和提袋進(jìn)入賣場(chǎng)時(shí)要留意其行為;
(3)人多時(shí),應(yīng)提醒顧客勿將付過(guò)款的商品帶入賣場(chǎng)內(nèi),以免造成誤會(huì);
(4)及時(shí)制止顧客在賣場(chǎng)邊走路邊吃東西的行為。
另一方面就是防災(zāi)害,主要是要定期對(duì)消防器材進(jìn)行保養(yǎng)、清掃;使它們隨時(shí)保持良好狀態(tài)。其次就是對(duì)門店內(nèi)的電器、電路、發(fā)電設(shè)備定期檢查,預(yù)防隱患。同時(shí)也對(duì)員工間宣傳防災(zāi)害知識(shí),比如不能在賣場(chǎng)內(nèi)吸煙等。
3、落實(shí)公司人事下達(dá)的紀(jì)律管理工作。
每個(gè)公司都有它的制度,我在超市實(shí)訓(xùn)時(shí),同樣要遵守它的紀(jì)律。而且作為防損員,還需對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督。上至經(jīng)理下至員工,我們都有權(quán)利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說(shuō)我們需要監(jiān)督員工們的考勤,監(jiān)督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實(shí)公司的紀(jì)律管理工作,防止員工間的不自覺(jué)心理以及營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
也許我將來(lái)從事的不是銷售行業(yè)或者我沒(méi)能走出那一步,但是在這所超市中,我還是學(xué)到了許多。上至主管,下至促銷阿姨,在這里的每個(gè)人都在不竭余力地教我,從做人到做事,所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導(dǎo)??偟膩?lái)說(shuō)吧,在經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的實(shí)訓(xùn)工作,在這里我不僅加強(qiáng)了與人的交際能力,同時(shí)也使我在生活實(shí)際中學(xué)習(xí)到了在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)。而在向工人學(xué)習(xí)的過(guò)程中,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的具備的。所以此次實(shí)訓(xùn)之旅即對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力,也這對(duì)我畢業(yè)后找工作起到了至關(guān)重要的影響,所以自己也總結(jié)了以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(3)只有保持積極好學(xué)的心態(tài),正所謂“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”,只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進(jìn)步。
四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
俗話說(shuō):“隔行如隔山”。以前從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)防損這個(gè)崗位說(shuō)實(shí)話心里沒(méi)有底,但在這三個(gè)月里我已經(jīng)喜歡這份的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,我深深的感到自己崗位的價(jià)值。同時(shí)也注意到了可能是由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總得向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己三個(gè)月來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。比如說(shuō)在在協(xié)調(diào)辦事能力和語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,這對(duì)于一個(gè)即將畢業(yè)離校的普通的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)莫大的幫助。也是鑒于在超市實(shí)訓(xùn)的寶貴時(shí)間,我領(lǐng)悟了很多,也學(xué)到了很多,希望在以后的學(xué)校生活或者工作中能做到更好,日趨完善。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總,敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。實(shí)訓(xùn)的結(jié)束只是屬于我在工作的告一段落。在今后的工作與生活當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為自己的發(fā)展而努力奮斗。
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇四
透過(guò)為一周的實(shí)訓(xùn),鞏固本學(xué)期所學(xué)習(xí)的知識(shí),強(qiáng)化的各種基于工作的過(guò)程的各種操作技能,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生熟練處理word文檔的綜合應(yīng)用、excel高級(jí)數(shù)據(jù)管理、powerpoint演示文稿高級(jí)制作技巧及inter網(wǎng)絡(luò)綜合應(yīng)用潛力,并為學(xué)生參加計(jì)算機(jī)水平考試及辦公自動(dòng)化考試作好準(zhǔn)備。
二、實(shí)訓(xùn)資料提要
中文處理的綜合應(yīng)用;
l電子表格的綜合應(yīng)用;
rpoint演示文稿的制作技巧;
申請(qǐng)郵箱、收發(fā)郵件、outlookexpress的使用;
信息檢索與信息的綜合應(yīng)用;
利用serv-u軟件建立與配置ftp站點(diǎn),實(shí)現(xiàn)文件的上傳與下載。
三、實(shí)訓(xùn)出現(xiàn)的問(wèn)題、分析及解決方法
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!”在短暫的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,讓我深深的感覺(jué)到自我在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽晕覍W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,透過(guò)教師的悉心指導(dǎo),我能夠比較熟練地掌握word中文處理的綜合應(yīng)用、excel電子表格的綜合應(yīng)用、powerpoint演示文稿的制作技巧等等。對(duì)于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,我已經(jīng)不是只停留在實(shí)訓(xùn)前的一知半解上,也不只是只懂得理論而沒(méi)有實(shí)踐??墒沁@一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)也不是一件簡(jiǎn)單的事,在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到很多的同時(shí),也有過(guò)不少的挫折。
下頭就拿我在實(shí)訓(xùn)中遇到的一些主要問(wèn)題來(lái)做說(shuō)明吧!
文檔的處理。由于之前尋書本的理論知識(shí)了解不夠,同時(shí)實(shí)際操作比較少,所以在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中就難免會(huì)找不到最 基本的菜單欄中的項(xiàng)目。
在這個(gè)時(shí)候,就會(huì)花費(fèi)不少的時(shí)間去尋找,理所當(dāng)然地就會(huì)減慢做題的速度。可是勤能補(bǔ)拙,平時(shí)回到宿舍我都會(huì)利用自我的電腦去鞏固加強(qiáng)自身的不足,進(jìn)行多次反復(fù)的練習(xí)。功夫不負(fù)有心人,透過(guò)幾天的努力,我此刻最 終能熟練掌握每一個(gè)基本的操作了。
電子表格的綜合應(yīng)用。excel應(yīng)用一向是我最 頭疼的環(huán)節(jié),對(duì)excel知識(shí)的掌握薄弱,使得我在實(shí)際操作過(guò)程中遇到諸多的困難:有時(shí)做起題來(lái)真的是一頭霧水,對(duì)多種函數(shù)應(yīng)用不熟練,尤其是條件函數(shù)和數(shù)據(jù)透 視表方面的應(yīng)用??墒?,三人行必有我?guī)?,透過(guò)問(wèn)身邊的同學(xué),和請(qǐng)教任課教師,我此刻也能掌握多種常用的函數(shù)應(yīng)用,對(duì)excel電子表格的綜合應(yīng)用也有了一個(gè)清晰的思路。
ppt演示文稿的制作技巧。ppt雖然是平時(shí)接觸得比較多的一個(gè)方面,可是平時(shí)自我所制作的ppt其實(shí)是比較普通的,沒(méi)有什么技術(shù)含量,能過(guò)本次的實(shí)訓(xùn),我真實(shí)地體會(huì)到:很多東西每個(gè)人基于平常的了解基本上都是一樣的水平,可是要真正掌握一門知識(shí),做到和別人的不一樣就真的需要下很多的功夫了。
四、實(shí)訓(xùn)小結(jié)
這次的計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn),時(shí)間不長(zhǎng),短短的一周,可是我學(xué)到了很多知識(shí),尤其是提高了綜合分析應(yīng)用的能力。掌握了很多以前只是一知半解的知識(shí),實(shí)在是受益頗豐,感受良多。
此次計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的實(shí)訓(xùn),作業(yè)很多,每一天都是在機(jī)房里做教師布置的word、excel、powerpoint等的習(xí)題,整天應(yīng)對(duì)著電腦屏幕,有時(shí)候會(huì)有種眼花繚亂的感覺(jué)。我清楚地記得,在做excel方面的習(xí)題時(shí),自我就像是遇到了攔路虎,應(yīng)對(duì)那些對(duì)我而言有些復(fù)雜的表格,有時(shí)真的無(wú)從下手,有時(shí)做了很多次又是錯(cuò)誤,真的很有挫敗感。
可是同時(shí)也使我清晰地認(rèn)識(shí)到自身的不足。之前對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不到位,平時(shí)上課不夠用心,只是掌握一點(diǎn)皮毛就自以為是,沾沾自喜。其實(shí)不然,要想真正掌握一門知識(shí),一項(xiàng)技能,真的需要花費(fèi)很多少心思,而不只是一天兩天。
在這個(gè)過(guò)程中,我也深深體會(huì)到向他人學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的重要性。應(yīng)對(duì)不會(huì)操作的一些習(xí)題,結(jié)合自我的實(shí)際,我及時(shí)地向身邊的同學(xué)請(qǐng)教,也得到教師的指導(dǎo)。從中使我感受到,很多時(shí)候合作來(lái)得很重要,有些東西在不違背群眾原則的前提下,要懂得及時(shí)和身邊的同學(xué)合作。這樣不僅僅增進(jìn)了我們的友誼,在合作的過(guò)程中也使用我們相互促進(jìn),共同提高。學(xué)到了很多知識(shí),尤其是提高了綜合分析應(yīng)用的潛力。
實(shí)訓(xùn)過(guò)程是繁瑣的,但同學(xué)們都表現(xiàn)得很用心,不怕課程難,相互幫忙一齊分析。很多同學(xué)甚至吃了飯就一頭扎在實(shí)訓(xùn)中。任課教師也十分認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心講解,細(xì)心指導(dǎo),一點(diǎn)一點(diǎn)解答同學(xué)們的疑惑,直到同學(xué)們理解了為止。在實(shí)訓(xùn)中,分析、討論、演算,機(jī)房里充滿了濃濃的學(xué)習(xí)氣氛。此次實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)了同學(xué)們耐心的工作作風(fēng),增強(qiáng)了同學(xué)們的合作意識(shí),提高了大家的應(yīng)用分析潛力。
雖然在這個(gè)過(guò)程中有過(guò)苦辣,可是卻也很充實(shí)。因?yàn)樵谶@個(gè)有些忙碌的過(guò)程中,我真的學(xué)到了想要的東西,尤其是對(duì)office辦公軟件的應(yīng)用。
作為一名大學(xué)生,對(duì)office辦公軟件的熟練掌握是務(wù)必的,也是最 基本的,這對(duì)于我們每個(gè)人以后的工作也是十分有用的。可是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基本操作只是學(xué)習(xí)的一部分,在這一周的實(shí)訓(xùn)中,我學(xué)到的更多的是理念上對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的認(rèn)識(shí),就是它在現(xiàn)代生活中作用:
當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍的伴隨社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及信息化程度的不斷提高而日益擴(kuò)大,這樣就要求企業(yè)在各個(gè)方面加強(qiáng)管理,要求企業(yè)有更高的信息化集成來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的整體資源進(jìn)行集成管理。現(xiàn)代企業(yè)都意識(shí)到,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),要求企業(yè)有更強(qiáng)的資金實(shí)力,具備強(qiáng)有力的管理潛力和更快的市場(chǎng)響應(yīng)速度。所以,引入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的好處是十分重大的。
所以,我很感激能夠有此次的計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)課程,給我了一次真正用心把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作的機(jī)會(huì)。感激那些在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中給過(guò)我很多幫忙和推薦的同學(xué)朋友們,也真心地感激陪伴我們一齊度過(guò)這一個(gè)星期的兩位教師,多謝他們的耐心指導(dǎo)!
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇五
實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能模板一
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我收獲了很多,一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒(méi)學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與知識(shí)的應(yīng)用,另一方面還提高了自己動(dòng)手做項(xiàng)目的能力。本次實(shí)訓(xùn),是對(duì)我能力的進(jìn)一步鍛煉,也是一種考驗(yàn)。從中獲得的諸多收獲,也是很可貴的,是非常有意義的。
實(shí)訓(xùn)是一個(gè)讓我把書本上的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會(huì),原來(lái),學(xué)的時(shí)候感嘆學(xué)的內(nèi)容太難懂,現(xiàn)在想來(lái),有些其實(shí)并不難,關(guān)鍵在于理解。在這次實(shí)訓(xùn)中還鍛煉了我其他方面的能力,提高了我的綜合素質(zhì)。
首先,它鍛煉了我做項(xiàng)目的能力,提高了獨(dú)立思考問(wèn)題、自己動(dòng)手操作的能力,在工作的過(guò)程中,復(fù)習(xí)了以前學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí),并掌握了一些應(yīng)用知識(shí)的技巧等。
其次,實(shí)訓(xùn)中的項(xiàng)目作業(yè)也使我更加有團(tuán)隊(duì)精神。
從那里,我學(xué)會(huì)了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能模板二
在實(shí)習(xí)中,我嚴(yán)格按照實(shí)訓(xùn)規(guī)程進(jìn)行操作。做為一名初出茅廬的普通大學(xué)生,我不會(huì)放松對(duì)自己的要求,我希望用自己一開(kāi)始的學(xué)習(xí)熱情來(lái)對(duì)待日后的每一項(xiàng)任務(wù)工作。在這次實(shí)訓(xùn)期間,雖然經(jīng)常感到很苦,很累,但苦中有樂(lè),累中有趣,也都表現(xiàn)的非常地積極努力認(rèn)真。這次實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要就是機(jī)器維修工作,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點(diǎn):
其一,實(shí)訓(xùn)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想優(yōu)秀完成工作,除了辦公室基礎(chǔ)知識(shí)功底深厚外,還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,操作能力,應(yīng)付突發(fā)故障的能力,還要對(duì)辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員,還要求有較強(qiáng)的表達(dá)能力,同時(shí)還要善于引導(dǎo)自己思考、調(diào)節(jié)與人相處的氛圍等。另外,還必須有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、組織管理能力和堅(jiān)強(qiáng)的毅力。
其二,此次實(shí)訓(xùn),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說(shuō):要給學(xué)生一碗水,自己就得有一桶水。我對(duì)此話深有感觸。以往覺(jué)得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與記錄時(shí),我卻一頭霧水,感覺(jué)和平時(shí)計(jì)算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因?yàn)橐郧暗淖约嚎傄詾檫@些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒(méi)有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專攻一個(gè)方面,而是考察我們的綜合知識(shí)水平。此次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。
2實(shí)訓(xùn)報(bào)告需包含哪些內(nèi)容
第一部分:以實(shí)訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)作為引子,或把幾個(gè)月的實(shí)踐感受、結(jié)果,用高度概括的語(yǔ)言概括出來(lái)以引出報(bào)告的內(nèi)容。
第二部分:實(shí)訓(xùn)過(guò)程(實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、環(huán)節(jié)、做法)
1、將學(xué)校里學(xué)到的理論、方式方法變成實(shí)踐的行為;
2、觀察體驗(yàn)在學(xué)校沒(méi)有接觸的東西,他們是以什么樣的面目、方式方法,以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。比如,部門職能,原先你不了解,后從工作中由什么樣的問(wèn)題,引發(fā)了你對(duì)職能部門的了解。
第三部分:實(shí)訓(xùn)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今后努力的方向等。
實(shí);動(dòng)手能力差等等,用這些,把自己實(shí)踐的過(guò)程內(nèi)容串起來(lái)。不過(guò),這樣的報(bào)告相對(duì)來(lái)說(shuō)需要較高的寫作能力。
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇六
通過(guò)這次人力資源管理模擬實(shí)訓(xùn),讓我們掌握職務(wù)說(shuō)明書格式、編制應(yīng)聘登記表、制定招聘程序、編寫招聘廣告、編制面試評(píng)估表、制定招聘計(jì)劃書等人力資源管理的一些相關(guān)理論知識(shí),弄清楚其中的關(guān)系連接。讓我們了解人力資源管理環(huán)境,人力資源管理主要包括企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定、員工的招募與選拔、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、員工流動(dòng)管理等,也就是企業(yè)使用現(xiàn)代管理辦法,對(duì)人力資源的獲取、開(kāi)發(fā)、保持和利用等方面實(shí)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列,最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理。
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
xx公司
1、全班同學(xué)自由分組,最終以x人為一小組
3、老師點(diǎn)評(píng)各小組準(zhǔn)備的資料,然后實(shí)行相對(duì)應(yīng)修改
我小組擬定的公司名稱為xxxx公司,我公司是一家致力于xxxxx的公司,擁有資深專業(yè)的'xxx人員五十多人。根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書擬定招聘綜合服務(wù)中心主任一名,其工作性質(zhì)是服務(wù)、協(xié)調(diào)、落實(shí),學(xué)歷要求本科、大專且從事相關(guān)工作x年以上,個(gè)人水平要求形象氣質(zhì)佳、具有很強(qiáng)的親和力、學(xué)習(xí)水平、表達(dá)水平,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)、組織水平、溝通水平、本職工作的計(jì)劃與執(zhí)行水平。x日x時(shí)在xx全班同學(xué)在xx老師的帶領(lǐng)下實(shí)行了一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)模擬招聘活動(dòng)。此次模擬招聘分兩輪實(shí)行,首先是一對(duì)一,然后是多對(duì)一。首先面試組的同學(xué)進(jìn)入坐席,接著應(yīng)聘組同學(xué)入場(chǎng)雙方實(shí)行招聘甄選活動(dòng),這個(gè)輪實(shí)行的是一對(duì)一的面試及一個(gè)面試者對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者,然后雙方交換,由應(yīng)聘者擔(dān)當(dāng)面試者,面試者擔(dān)當(dāng)應(yīng)聘者雙方實(shí)行招聘甄選;第二輪招聘甄選是多對(duì)一的形式及多個(gè)面試者對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者,其他的跟上一輪相同。經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的招聘甄選,大家對(duì)招聘甄選有了一定的理解并且也現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了一次。在整個(gè)模擬招聘活動(dòng)中,面試者準(zhǔn)備好求職登記表在應(yīng)聘者填寫好后實(shí)行回收、整理、分類,然后進(jìn)入下一輪的帥選、復(fù)試,直到最后企事業(yè)單位招聘到合適的人才為止。
的知識(shí)使用到實(shí)踐中去檢驗(yàn)并提升自己,另外也感受到揚(yáng)長(zhǎng)避短也是成功的一個(gè)捷徑。
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇七
一周的實(shí)訓(xùn)時(shí)間已經(jīng)結(jié)束,通過(guò)這一周的審計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn),我受益匪淺,以下是對(duì)審計(jì)大作業(yè)的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
從而,以奠定良好的專業(yè)基礎(chǔ),也為以后的工作做了鋪墊,同時(shí)豐富了個(gè)人的閱歷。作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話說(shuō),在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
我們這次的審計(jì)任務(wù)有五個(gè)實(shí)驗(yàn),通過(guò)這五個(gè)實(shí)驗(yàn),我們要掌握審計(jì)方法的應(yīng)用,內(nèi)部控制的測(cè)試與評(píng)價(jià),審計(jì)重要性和審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的分析,審計(jì)報(bào)告等等。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的努力,基本上完成了這五個(gè)實(shí)驗(yàn)。由于一個(gè)暑假?zèng)]有看審計(jì)了,有些知識(shí)忘記了,通過(guò)復(fù)習(xí),翻閱書本和向同學(xué)請(qǐng)教,總算完成了以上的任務(wù)。
1、自主學(xué)習(xí)。
遇到問(wèn)題時(shí),只要找到老師,她是會(huì)幫助我們解決的,從而我們又可以從中學(xué)會(huì)一些東西。
2、積極的態(tài)度。
在實(shí)訓(xùn)期間的確是有點(diǎn)枯燥無(wú)味,因?yàn)槊刻烀鎸?duì)的都是同一門課程,一堆數(shù)據(jù)……這就更需要我們有那份由始至終的積極態(tài)度,保持學(xué)習(xí)的熱情,對(duì)知識(shí)的渴望。
我們需要積極的態(tài)度,把每一個(gè)實(shí)驗(yàn)做好,把結(jié)果做到最好。
3、團(tuán)隊(duì)精神。
在這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn),其實(shí)也需要我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,我們要學(xué)會(huì)與人溝通,交流,因?yàn)橛袝r(shí)候只有通過(guò)不斷地討論和交流彼此的意見(jiàn),這樣才能達(dá)到實(shí)驗(yàn)的最精確的結(jié)果。
然而別人遇到不懂的問(wèn)題時(shí),我們要盡自己最大的能力去幫助同學(xué),因?yàn)閺闹形覀円彩鞘找娴?,我們也?huì)收獲不少東西。
4、理論和實(shí)踐相結(jié)合。
在這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn)周特別深有體會(huì),原以為學(xué)到了一些書本知識(shí)就可以了,就可以很好地把它運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái)。
其實(shí)我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的書本知識(shí),只是理論知識(shí),我們只有通過(guò)實(shí)訓(xùn),使我們的理論指導(dǎo)實(shí)踐,只有這樣,才能更好地與以后的會(huì)計(jì)工作接軌。我們要做到理論指導(dǎo)實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷總結(jié),從而真正地做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
1、基礎(chǔ)知識(shí)不夠牢固。
審計(jì)學(xué)這門課是在基礎(chǔ)會(huì)計(jì),中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),成本會(huì)計(jì),管理會(huì)計(jì)等學(xué)科的基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)的。由于在過(guò)去的日子里,有些基礎(chǔ)知識(shí)還是不夠牢固的,因此給現(xiàn)在的審計(jì)學(xué)這門課程帶來(lái)有些不便。但是,亡羊補(bǔ)牢,為期不晚。通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了不足之處,給予及時(shí)的復(fù)習(xí)鞏固,總算基本完成了這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn)。
2、粗心大意。
在這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn)中我又犯了老—毛病,那就是粗心。在實(shí)驗(yàn)四的案例八那題,要求重新編制利潤(rùn)表,我在編制的過(guò)程中,有好幾個(gè)數(shù)字算錯(cuò)了,導(dǎo)致計(jì)算結(jié)果出現(xiàn)錯(cuò)誤,經(jīng)過(guò)幾次檢查和向同學(xué)請(qǐng)教,才發(fā)現(xiàn)是由于自己粗心把數(shù)字算錯(cuò)了。
可見(jiàn),只有認(rèn)真細(xì)心才能把事情做好,特別是對(duì)于我們這些會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是最起碼的要求,也是提高工作效率的要求。在以后的工作中,我們都要始終帶著認(rèn)真細(xì)心的態(tài)度去做好每一件事情,否則將會(huì)使工作效率大打折扣,同時(shí)對(duì)企業(yè)本身也會(huì)造成不同程度的影響。因此在我們的平時(shí)學(xué)習(xí)中就要養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)心的好習(xí)慣。
總之,通過(guò)這次審計(jì)實(shí)訓(xùn)使我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,也收獲了不少,我將會(huì)更努力地學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)科知識(shí),切記:理論與實(shí)踐相結(jié)合!
審計(jì)實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,作為一名會(huì)計(jì)類學(xué)生,參加這次審計(jì)實(shí)訓(xùn)收獲很多,體會(huì)很深。通過(guò)審計(jì)實(shí)訓(xùn),不僅能讓我們熟悉審計(jì)實(shí)務(wù)的流程,而且能夠加深對(duì)審計(jì)理論知識(shí)的理解和應(yīng)用。
除此之外,在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,通過(guò)具體業(yè)務(wù)的操作,能夠提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,還能培養(yǎng)同學(xué)之間團(tuán)結(jié)互助和討論學(xué)習(xí)的精神。
審計(jì)作為一門應(yīng)用型很強(qiáng)的學(xué)科,其在實(shí)際的工作中是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,提高經(jīng)濟(jì)效益離不開(kāi)審計(jì),而且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展審計(jì)工作的地位顯得更為重要。
實(shí)訓(xùn)課程按照教學(xué)安排依次進(jìn)行,從編制審計(jì)計(jì)劃、實(shí)施審計(jì)到審計(jì)完成,以小組的形式分工,通過(guò)相互的協(xié)商完成各自的審計(jì)任務(wù)。
在這次的實(shí)訓(xùn)中,團(tuán)隊(duì)合作精神是留給我很深刻的影響,面對(duì)對(duì)一個(gè)企業(yè)的.審計(jì)工作,任務(wù)是很繁重的,明確、有序的分工和團(tuán)隊(duì)的合作使我們每一個(gè)成員都在輕松的過(guò)程中完成了任務(wù)。
考研在即,平時(shí)的課程也較多,面對(duì)第一次接觸審計(jì)實(shí)務(wù),我們的工作從一開(kāi)始充滿好奇和新鮮感,心想能很快的完成課程任務(wù),但很快就感覺(jué)枯燥無(wú)味,進(jìn)度非常慢,在心理上有了很大的沖擊。
通過(guò)審計(jì)基礎(chǔ)模擬實(shí)訓(xùn),讓我學(xué)到了如何運(yùn)用審計(jì)的方法,通過(guò)實(shí)驗(yàn),掌握審閱法、調(diào)解法、審計(jì)抽樣方法的應(yīng)用,學(xué)習(xí)內(nèi)部控制的測(cè)試與評(píng)價(jià);掌握了審計(jì)重要性、審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用;通過(guò)具體的綜合案例分析,提高了我對(duì)審計(jì)綜合案例的審查分析能力;通過(guò)這次培訓(xùn),通過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)審計(jì)報(bào)告的填寫、審查,了解到了審計(jì)工作的復(fù)雜性和艱巨性,也提高了我對(duì)編寫審計(jì)工作報(bào)告的能力。
最后對(duì)審計(jì)證據(jù)進(jìn)行整理、分析、鑒別、匯總,形成恰當(dāng)?shù)膶徲?jì)意見(jiàn),并出具審計(jì)報(bào)告。
實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,自己也具備了一定的審計(jì)實(shí)際操作能力,但通過(guò)這次的學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)審計(jì)學(xué)的知識(shí)掌握不牢固,對(duì)具體的審計(jì)工作流程不是很清楚。在一些方面存在粗心大意、不認(rèn)真的態(tài)度,很難找出存在的審計(jì)錯(cuò)誤。學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)方面的時(shí)間已經(jīng)滿滿三年多了,細(xì)心認(rèn)真是對(duì)這個(gè)專業(yè)學(xué)生的基本要求,但自己仍存在這些問(wèn)題,在以后的學(xué)習(xí)中要認(rèn)認(rèn)真真的去做好每一件事,提高工作效率,養(yǎng)成好的習(xí)慣。
審計(jì)實(shí)訓(xùn)課程只是我們初次將所學(xué)到的審計(jì)方面的內(nèi)容通過(guò)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的進(jìn)行模擬,而審計(jì)學(xué)很強(qiáng)的實(shí)踐性只靠現(xiàn)在我們所學(xué)的理論只是是完全不夠,在這次實(shí)訓(xùn)中我感受到不僅是對(duì)所學(xué)內(nèi)容的運(yùn)用,還要同其他很多方面的只是相結(jié)合,如在編寫審計(jì)報(bào)告的時(shí)候,要對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)的分析解釋,這些需要我通過(guò)其他課程、學(xué)科來(lái)彌補(bǔ)。
審計(jì)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)審計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展審計(jì)工作就顯得越重要。
轉(zhuǎn)眼間5周的審計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束,我們?cè)趶埨蠋煹膸ьI(lǐng)下進(jìn)行了審計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)。通過(guò)這段時(shí)間的切身實(shí)踐,使我體會(huì)到了將審計(jì)理論實(shí)際應(yīng)用于審計(jì)實(shí)務(wù)操作中的重要性。
在這幾周里,我們實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容有:我們?nèi)藶橐恍〗M,首先了解審計(jì)的大致流程;其次對(duì)案例中的公司進(jìn)行內(nèi)部控制的測(cè)試與評(píng)價(jià);再次,是對(duì)貨幣資金、應(yīng)收賬款、存貨、固定資產(chǎn)、長(zhǎng)期借款、收入及成本等的審計(jì);最后,一小組為單位出示審計(jì)報(bào)告。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的討論,對(duì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容作了基本分工。每一個(gè)小組成員都基本完成了老師布置的審計(jì)任務(wù),審計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)有條不紊的進(jìn)行。
經(jīng)過(guò)這些天的審計(jì)實(shí)訓(xùn),是我的審計(jì)學(xué)知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證,并具備了一定的基本實(shí)際操作能力。但在取得實(shí)效的同時(shí),我也在操作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:比如自己不夠細(xì)心和缺乏耐心,經(jīng)常遺漏了某些細(xì)節(jié);雖然實(shí)訓(xùn)中有老師指導(dǎo),但是很容易就發(fā)現(xiàn)自己的審計(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)沒(méi)有打好,今后還得加強(qiáng)練習(xí)。
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇八
一、實(shí)訓(xùn)目的:
1、更快的適應(yīng)社會(huì),增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流
2、了解汽車各種品牌,價(jià)格,性能
二、時(shí)間:x年x月x日——x年x月x日
三、地點(diǎn):安徽合肥江淮4s店
四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
1、掌握汽車的銷售流程
2、與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)
3、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧
4、更好的了解汽車各方面的信息,對(duì)各種車型進(jìn)行比較
5、真正了解“汽車市場(chǎng)”的含義
五、汽車銷售流程圖:
1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問(wèn)客戶需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn),并認(rèn)真傾聽(tīng),以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4、試乘試駕:在試車過(guò)程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說(shuō)話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5、報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7、交車:要確保車輛毫發(fā)無(wú)損,在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)常回訪一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
六、實(shí)訓(xùn)總結(jié):
短短幾周的實(shí)訓(xùn)期過(guò)去了,而我在天翔比亞迪公司實(shí)訓(xùn)感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了程經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就開(kāi)始了以后的工作。
我每天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,剛來(lái)的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺(jué)??蓵r(shí)間長(zhǎng)了,我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。
而我的主要任務(wù)就是學(xué),跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來(lái)就是一個(gè)比較開(kāi)朗的男孩子,有的時(shí)候與顧客接觸了,但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說(shuō)起,也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我,看我是新來(lái)的,幸虧當(dāng)時(shí)同事幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。他們經(jīng)常對(duì)我說(shuō):要想賣好車,就必須先學(xué)會(huì)溝通。有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無(wú)際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,到處的亂撞,對(duì)于銷售來(lái)說(shuō),不知道從那里入手,看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒(méi)什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了?,F(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,看他們?cè)谀抢锱c顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說(shuō)的話記在心里了。在某種情況下,語(yǔ)言也是一種障礙,有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言,有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀,會(huì)的多了,就會(huì)什么也不怕,誰(shuí)都別想難住你。
兩三個(gè)月的實(shí)訓(xùn)過(guò)完了,現(xiàn)在回想起來(lái)還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識(shí),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇九
在學(xué)生掌握商品流通學(xué)基本理論基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力,為學(xué)生今后從事相關(guān)工作奠定技能基礎(chǔ)。
二、實(shí)訓(xùn)要求
要求學(xué)生了解商品流通的全過(guò)程。在訓(xùn)練過(guò)程中,進(jìn)行師生互動(dòng),要努力提高學(xué)生的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。針對(duì)實(shí)踐調(diào)查要求學(xué)生能提出自己的想法,將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到具體的實(shí)踐中,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。
三、實(shí)訓(xùn)時(shí)間
四、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)
五、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1.分組準(zhǔn)備:學(xué)生自由組合3-4人一組,相互分工。
2.調(diào)查準(zhǔn)備:學(xué)生對(duì)即將去調(diào)查的企業(yè)進(jìn)行相關(guān)資料收集。
3.商品流通認(rèn)知調(diào)查:前往流通企業(yè)進(jìn)行調(diào)查??疾槠渖痰赀x址、店堂布置、商品擺設(shè)、顧客服務(wù)等。
第四天的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:將我們了解到的關(guān)于人人樂(lè)超市的相關(guān)信息做成ppt,我們小組的ppt內(nèi)容大致分為了7個(gè)方面:
1)超市簡(jiǎn)介
2)超市的選址
3)經(jīng)營(yíng)規(guī)模商品陳列情況:暢銷的商品都放在最顯眼的地方
4)倉(cāng)庫(kù)管理
5)商品種類
6)自有品牌
7)實(shí)訓(xùn)小結(jié)。
六、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
我們結(jié)合著自身的購(gòu)物體驗(yàn),以及在人人樂(lè)超市實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們這一小組針對(duì)人人樂(lè)超市提出了相應(yīng)的建議和意見(jiàn)。
1.比如購(gòu)物的時(shí)候,特別是節(jié)假日人流較多時(shí),超市會(huì)顯得很擁擠,而一些老年人或者殘疾人購(gòu)物就會(huì)很不方便。我們就建議在超市內(nèi)增添老弱病殘等特殊人群的專用通路,并安排人員對(duì)著這一特殊人群進(jìn)行商品介紹、導(dǎo)購(gòu)等服務(wù)。給他們一種溫馨的購(gòu)物環(huán)境。
2.在超市內(nèi)完善服務(wù)實(shí)施,導(dǎo)購(gòu)牌,安全、廁所指向牌等等。
3.人人樂(lè)超市里面沒(méi)有設(shè)置商品價(jià)格查詢機(jī),有時(shí)價(jià)標(biāo)太多擠在一塊,上面的價(jià)格等信息又有些模糊,旁邊又沒(méi)有銷售人員,就不能確定其具體價(jià)格是多少,就會(huì)導(dǎo)致流失購(gòu)買此商品的顧客或在結(jié)帳時(shí)產(chǎn)生爭(zhēng)議。所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機(jī)。以滿足顧客需求。
4.在客流量高峰期,選購(gòu)物品繁多與少件的顧客都在一起排隊(duì)結(jié)帳,導(dǎo)致選購(gòu)少件物品的顧客等待很久才能結(jié)帳,會(huì)導(dǎo)致購(gòu)買少件商品的顧客因要排很久的隊(duì)從而放棄所購(gòu)買的商品,既流失了部分顧客,也加大了工作人員的工作力度。而我們根據(jù)這一弊端,建議開(kāi)設(shè)少件物品結(jié)帳專用通道,提高購(gòu)買少件商品的顧客的結(jié)帳效率。
七、實(shí)訓(xùn)體會(huì)
轉(zhuǎn)眼,一周的實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了,我很感謝學(xué)校安排實(shí)訓(xùn)這樣的實(shí)訓(xùn),以及老師的細(xì)心指導(dǎo)。實(shí)訓(xùn)把我們這一學(xué)期學(xué)習(xí)的內(nèi)容集中的進(jìn)行訓(xùn)練,提高了我們的專業(yè)水平,積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。老師耐心指導(dǎo),我們不會(huì)的問(wèn)題,即使是講過(guò)幾次,老師還是會(huì)再次更詳細(xì)地解說(shuō),提示我們一些重要的方法及技巧。對(duì)我們做的調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行評(píng)析,指出不足,也讓我們了解到學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我感受到了做任何事都應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備工作。我們了解到實(shí)踐得真知,一切學(xué)習(xí)的知識(shí)是要建立在實(shí)踐的基礎(chǔ)上。實(shí)訓(xùn)還讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西,感受到了團(tuán)隊(duì)合作,增加我們的閱歷,累積了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提高了我們的實(shí)際操作能力和應(yīng)變能力。在以后的學(xué)習(xí)中我們更知道我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí),并對(duì)以后工作有一定的指導(dǎo)作用。
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇十
(一)實(shí)訓(xùn)時(shí)間:年月日——年月日
(二)實(shí)訓(xùn)單位:光華機(jī)床有限責(zé)任公司
(三)實(shí)訓(xùn)目的:
3、全部實(shí)訓(xùn)突出綜合性、完整性、超前性、和系統(tǒng)性。以一個(gè)模擬企業(yè)的特定會(huì)計(jì)期間為范圍,將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的來(lái)龍去脈與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),將企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的前瞻性與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化相配套,開(kāi)闊視野,增進(jìn)我們對(duì)社會(huì)、企業(yè)的了解和認(rèn)識(shí),為即將進(jìn)入社會(huì)的我們從事財(cái)會(huì)工作打下很好的基礎(chǔ)。
(四)實(shí)訓(xùn)完成情況:通過(guò)老師的指導(dǎo),以光華機(jī)床有限責(zé)任公司為實(shí)訓(xùn)企業(yè),經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)訓(xùn),我基本上可以靈活的把所學(xué)的會(huì)計(jì)知識(shí)運(yùn)用到會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)當(dāng)中。能夠熟練的對(duì)會(huì)計(jì)核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實(shí)驗(yàn),包括賬薄建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對(duì)賬、結(jié)賬、編制報(bào)表等。實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文。能夠按計(jì)劃完成指定工作。
(五)實(shí)訓(xùn)形式:手工會(huì)計(jì)
二、實(shí)訓(xùn)過(guò)程及內(nèi)容:
1、建賬。根據(jù)資料的期初余額建賬
2、審核填制記賬憑證。基本要求有:記帳憑證各項(xiàng)內(nèi)容必須完整,記帳憑證應(yīng)該連續(xù)編號(hào),記帳憑證的書寫應(yīng)清楚、規(guī)范,記帳憑證可以根據(jù)每一張?jiān)紤{證填制,除結(jié)帳和更正錯(cuò)誤的記帳憑證可以不附原始憑證外,其他記帳憑證必須附有原始憑證,填制記帳憑證時(shí)若發(fā)生錯(cuò)誤,應(yīng)該重新填制,記帳憑證填制完經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)后,如有空行應(yīng)當(dāng)自金額欄最后一筆金額數(shù)字下的空行處至合計(jì)數(shù)上的空行處劃線注銷。
3、登明細(xì)帳。其中具體包括:三欄式明細(xì)帳、數(shù)量金額式、多欄式。
4、運(yùn)用“t”形賬戶編制科目會(huì)總表。實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文。這是為登總賬所做的準(zhǔn)備,它能反應(yīng)這期間業(yè)務(wù)發(fā)生進(jìn)有哪幾個(gè)會(huì)計(jì)科目,并且能清楚的看到其借貸所發(fā)生的余額以及最后余額。
5、利用科目匯總表登記總帳,按照科目匯總表中各科目依次登帳。
6、期末結(jié)賬。
7、編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表的編制、現(xiàn)金流量表等
三、實(shí)訓(xùn)總結(jié)、體會(huì)及建議
(一)總結(jié)和體會(huì)
1、在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的一個(gè)月的學(xué)習(xí)中,讓我對(duì)其有了更深的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解。
為期一個(gè)月的模擬實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,通過(guò)本次實(shí)訓(xùn),讓我對(duì)會(huì)計(jì)整個(gè)流程的操作有了較好的認(rèn)識(shí),我學(xué)會(huì)了會(huì)計(jì)中各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,以及更加懂得了細(xì)心、謹(jǐn)慎和責(zé)任對(duì)于一個(gè)會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō)是那么的重要。在這些會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)中,對(duì)于在課堂上老師講授的通過(guò)這一次實(shí)訓(xùn)讓我們系統(tǒng)地進(jìn)行了一番實(shí)踐。通過(guò)這次的模擬實(shí)驗(yàn)使我加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)各方面知識(shí)的記憶也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在哪些方面的不足,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)補(bǔ)救是這一次實(shí)訓(xùn)一大收獲。在實(shí)驗(yàn)我學(xué)習(xí)到了許多在書本上不能學(xué)到的知識(shí)。這次是通過(guò)自己對(duì)企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)審核并親自填寫記賬憑證,登記明細(xì)賬、編制科目匯總表、登總賬等一系統(tǒng)的操作。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中遇到問(wèn)題除了問(wèn)老師自己也意識(shí)到只有把書本上學(xué)到的會(huì)計(jì)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能夠真正掌握這門知識(shí),我想這也是這次實(shí)訓(xùn)的真正目的吧。
2、在這一次的實(shí)訓(xùn)中我除了對(duì)會(huì)計(jì)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),在取得實(shí)效的同時(shí)在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。比如自己不夠細(xì)心,經(jīng)常抄錯(cuò)數(shù)字或借貸寫反,導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò),引起不必要的麻煩;在編制分錄方面還不夠熟練,今后還得加強(qiáng)練習(xí),熟悉課本知識(shí)??偠灾?,這次的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了許多在課堂上所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中鞏固了知識(shí),也為我們以后走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。還有,基礎(chǔ)的知識(shí)非常的重要,其實(shí)這一次實(shí)訓(xùn)我清楚的了解到自己還有很多基礎(chǔ)知識(shí)不牢固特別是一些計(jì)算問(wèn)題,基礎(chǔ)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的知識(shí)模糊不清楚。在實(shí)際操作的過(guò)程中,在發(fā)現(xiàn)有很多問(wèn)題自己不知如何下手,沒(méi)有辦法解決問(wèn)題。只有通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)功過(guò)了,在課堂上認(rèn)真的學(xué)習(xí)理論知識(shí),在實(shí)踐的過(guò)程中把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,才能夠更好更快地解決問(wèn)題。
3、在記帳過(guò)程中,由于種種原因遇到了很多問(wèn)題,但是通過(guò)對(duì)癥下藥,采用錯(cuò)帳更正方法,一般有劃線更正法、補(bǔ)充登記法、紅字更正法三種,而不是填補(bǔ)、挖改。這是我在作帳時(shí)要注意的一點(diǎn)。在實(shí)訓(xùn)中我也學(xué)會(huì)了原始憑證與證帳憑證、各明細(xì)帳與總帳核對(duì)等。這是非常繁瑣,也是非常重要的,否則會(huì)功虧一簣,徒勞無(wú)功。在實(shí)訓(xùn)中最能體會(huì)的是累、煩!不過(guò)最終我還是堅(jiān)持下來(lái)了,我為自己感到驕傲,我想這也是我負(fù)責(zé)、用心表現(xiàn)吧!
(二)建議
不過(guò)作為一名即將走進(jìn)社會(huì)的學(xué)生,能夠很好的掌握書本上的知識(shí)并且靈活運(yùn)用是非常實(shí)在和重要的,但是作為今后的一位會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德也必須培養(yǎng)誠(chéng)信,一個(gè)人如果沒(méi)有良好的誠(chéng)信品德,就不可能有堅(jiān)定的的信念。因此要想做一個(gè)好的會(huì)計(jì)員,要想做一個(gè)對(duì)國(guó)家有用的人,就一定要以誠(chéng)信為本。證據(jù),在現(xiàn)在的法制社會(huì),無(wú)論做什么都要講究證據(jù),我們都知道作為會(huì)計(jì)人員在進(jìn)行填制記賬憑證和登記賬簿時(shí),都以證據(jù)進(jìn)行操作,沒(méi)有合法的憑證做依據(jù)來(lái)證明業(yè)務(wù)是否發(fā)生,則不可以進(jìn)行賬務(wù)處理。所以在會(huì)計(jì)中,講證據(jù)是最重要的。敬業(yè)精神,經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習(xí)我們都知道會(huì)計(jì)行業(yè)中更需要敬業(yè)精神,我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,那將產(chǎn)生很大的損失。所以敬業(yè)不僅是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)更是使對(duì)自己的負(fù)責(zé)。要學(xué)會(huì)不做假賬,這是作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員最起碼的道德準(zhǔn)則,也是一個(gè)會(huì)計(jì)人員最難遵守的原則。其中的矛盾實(shí)在難說(shuō),作為新一代會(huì)計(jì)人員,就應(yīng)該堅(jiān)守這一基本會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,為國(guó)家做出自己的一點(diǎn)犧牲,奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。做為一名會(huì)計(jì)人員必然要與金錢打交道,每天要接觸許多錢,這就要我們每一位會(huì)計(jì)人員做到無(wú)私。是自己應(yīng)該拿的工資或獎(jiǎng)金就一分不少的拿到,不是自己的錢即使是一分也不拿,要做到嚴(yán)以律己、謹(jǐn)慎對(duì)事的良好的職業(yè)道德。靈活要求我們做會(huì)計(jì)的應(yīng)該學(xué)會(huì)善于交際,與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務(wù)往來(lái)客戶打好人際關(guān)系,在不違背做人原則和會(huì)計(jì)原則、法規(guī)的基礎(chǔ)上處理好人際關(guān)系,這對(duì)我們的工作有很好的幫助。
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇十一
實(shí)訓(xùn)時(shí)間:20xx-3-19――20xx-3-30
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):龍?jiān)词兰?、三維購(gòu)物中心、焦作理工大、億祥東郡等。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目介紹:
對(duì)各個(gè)工作人員的工作范圍、工作任務(wù)、工作要求以及工資多少等等。
二、實(shí)訓(xùn)報(bào)告
這兩周我們由老師的帶領(lǐng)來(lái)到了龍?jiān)词兰?、三維購(gòu)物中心、焦作理工大、億祥東郡這些地方。對(duì)各個(gè)工作人員的工作范圍、工作任務(wù)、工作要求以及工資多少進(jìn)行調(diào)查。本著學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的目的,運(yùn)用書本上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的原則,在管理處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下完成了實(shí)訓(xùn)。主要對(duì)客戶管理、安防管理、工程設(shè)備維修保養(yǎng)管理以及綠化保潔管理進(jìn)行實(shí)操,了解物業(yè)服務(wù)管理各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際工作。從而我也總結(jié)了以下幾點(diǎn)。
(一)客戶工作是管理處與業(yè)主之間架起的一座橋梁
物業(yè)管理最基本的是對(duì)業(yè)主的管理??蛻艄ぷ鞴芾硎紫仁强蛻糍Y料的管理,要對(duì)每一戶業(yè)主作詳細(xì)的登記,包括單元編號(hào),房間面積,朝向;業(yè)主以及成員的準(zhǔn)確的名字,出生日期,性格;聯(lián)系電話,工作單位,甚至可以了解家庭收入等資料。這些資料要?dú)w檔分類存放以便查閱。
其次客戶投述接待工作。有客戶投述是對(duì)完善我們的各項(xiàng)管理的的幫助,所以我們要認(rèn)真對(duì)待,仔細(xì)聽(tīng),做好記錄,不得馬虎并要及時(shí)回復(fù)。當(dāng)有客戶投述時(shí)我們要誠(chéng)懇的把他請(qǐng)到物業(yè)管理辦公室,送上茶水,開(kāi)始聽(tīng)客戶講述事情原委,做好記錄,等客戶說(shuō)完后要復(fù)述客戶說(shuō)的大概過(guò)程。讓客戶感覺(jué)到我們的態(tài)度誠(chéng)懇,這里能為他們解決問(wèn)題。對(duì)客戶提出的問(wèn)題要以最快的時(shí)間解決并及時(shí)回復(fù)業(yè)主。
客戶工作對(duì)內(nèi)要協(xié)調(diào)物業(yè)企業(yè)內(nèi)部門與部門的工作,對(duì)外要協(xié)調(diào)客戶與客戶、客戶與物業(yè)、客戶與政府能源部門和社區(qū)的關(guān)系。只有協(xié)調(diào)好這些關(guān)系才能更好的開(kāi)展物業(yè)服務(wù)管理工作。所以說(shuō)物業(yè)客戶工作是管理處與業(yè)主之間架起的一座橋梁,是金貿(mào)管理中心的各部門和客戶的聯(lián)絡(luò)紐帶,在日常管理中起到非常重要的作用,是物業(yè)管理公司與外界、客戶和管理中心連接的窗口。
(二)安防管理
根據(jù)這幾天的了解,我發(fā)現(xiàn)在三維,為了三維大廈人生和財(cái)產(chǎn)的安全,安防管理的重點(diǎn)是防范各種安全事故的發(fā)生?,F(xiàn)代安防主要采用人防和技防相結(jié)合的方式進(jìn)行防范。人防首先要設(shè)置科學(xué)合理的崗位,主要是由人員配備完成,三維大廈設(shè)立有vip崗、大廳崗、流動(dòng)崗、停車場(chǎng)崗、消防崗。技防主要是采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)進(jìn)行防范的一種手段,用以配合人防,做到萬(wàn)無(wú)一失,如監(jiān)控系統(tǒng)、移感、煙感、溫感、紅外線傳感器、聲光報(bào)警系統(tǒng)等。
各崗位責(zé)任是:
1、vip崗:
三維大廈在董事辦公室設(shè)立專門一個(gè)崗位防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)出,絕對(duì)保證董事們辦公區(qū)域的安全,稱vip服務(wù)。
2、大廳崗:
設(shè)立大廳崗位一個(gè),這里是金貿(mào)大廈的門面,所以這個(gè)崗位的員工的站姿、手勢(shì)、言行都必須規(guī)范。他是進(jìn)入大廈每一個(gè)人的第一印象,已是掌握每一個(gè)進(jìn)入大廈的人的第一情況的崗位。還要對(duì)一些懷疑的人的詢問(wèn),但是必須要有非常技巧的方法。
3、流動(dòng)崗:
流動(dòng)崗位是配合固定崗位工作的,在沒(méi)有特殊情況時(shí),他按預(yù)先設(shè)定的線路巡視,如果有情況就到場(chǎng)處理,還擔(dān)任固定崗換崗工作。
4、停車場(chǎng)崗:
這個(gè)崗位主要負(fù)責(zé)大廈內(nèi)的交通和車輛管理,對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行登記發(fā)牌和收牌,并對(duì)進(jìn)來(lái)的車輛進(jìn)行指揮,查看車輛情況。
5、消防崗:
消防崗的人員責(zé)任非常大,主要負(fù)責(zé)消防報(bào)警系統(tǒng)的值班和消防設(shè)備的巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,防止發(fā)生重大消防事故。還要配合其他崗位對(duì)監(jiān)控進(jìn)行監(jiān)控。各個(gè)崗位每天進(jìn)行早回落實(shí)具體的工作責(zé)任。每周一次列會(huì),主要對(duì)本周工作的總結(jié)并進(jìn)行分析工作中存在的不足。不斷的加強(qiáng)員工的安全防范意識(shí),每月一次安全知識(shí)培訓(xùn),用一些案例進(jìn)行模擬演驗(yàn)提高對(duì)安全事故的應(yīng)急處理能力。
(三)工程設(shè)備維修、保養(yǎng)管理
工程設(shè)備維修、保養(yǎng)是一個(gè)很重要工作。設(shè)備的維修保養(yǎng)要從接管驗(yàn)收開(kāi)始。接管物業(yè)設(shè)備首先要弄清楚設(shè)備的質(zhì)保范圍、時(shí)間。對(duì)這些設(shè)備要監(jiān)督維修保養(yǎng)的各項(xiàng)工作,看是否保養(yǎng)到位。同時(shí)制定物業(yè)設(shè)備操作流程、設(shè)備故障應(yīng)急處理程序、和月度、季度和年度保養(yǎng)計(jì)劃表。建立設(shè)備管理制度和機(jī)房管理制度。給設(shè)備建立臺(tái)帳記錄好設(shè)備參數(shù),以后的每次修理情況都要記錄在案,以便每個(gè)操作人員對(duì)設(shè)備有詳細(xì)的了解。還要進(jìn)行掛牌管理,對(duì)設(shè)備進(jìn)行編號(hào),這樣便于記錄的準(zhǔn)確性。在運(yùn)行前要制定出設(shè)備能耗預(yù)算,做到經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。設(shè)備管理人員要不斷的進(jìn)行培訓(xùn)逐步提高維修人員的技術(shù)水平。做到設(shè)備維修的速度快、標(biāo)準(zhǔn)高,使設(shè)備始終處于一流的運(yùn)行狀態(tài)。提高設(shè)備管理水平,做到經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行成本。
(四)綠化保潔管理
三維大廈的綠化和保潔是找專業(yè)公司以單項(xiàng)委托承包的方式進(jìn)行的。綠化有風(fēng)鈴花卉進(jìn)行管理,金貿(mào)大廈外圍花臺(tái)由四季長(zhǎng)青的植物根據(jù)設(shè)計(jì)好的樣式種植,高低錯(cuò)落有致。根據(jù)植物的生長(zhǎng)特性制定修剪和澆水的時(shí)間。大廳、樓梯間和高辦公室擺放盆花植物,每周檢查一次澆水并換掉生長(zhǎng)不好的。保潔的區(qū)域有廣場(chǎng)、樓道公區(qū)、所有集團(tuán)公司辦公室。保潔員原則上是一人一個(gè)區(qū)域,但由保潔主管統(tǒng)一指揮靈活調(diào)動(dòng)。每天由保潔領(lǐng)班逐個(gè)點(diǎn)都檢查到位,保潔主管進(jìn)行抽檢,特別遇見(jiàn)有石材污染的現(xiàn)象要仔細(xì)分析污染源,不要盲目的清洗,要對(duì)癥下藥做到一次清潔徹底。每周進(jìn)行一次衛(wèi)生評(píng)比。做到管理區(qū)域一塵不染。
三、實(shí)訓(xùn)體會(huì)
1、增長(zhǎng)了知識(shí)和才干。進(jìn)入實(shí)際的工作,我發(fā)現(xiàn)所學(xué)到的知識(shí)很不夠,而其光學(xué)理論是不能很好的做好這項(xiàng)工作的,必須要理論聯(lián)系實(shí)際才能發(fā)現(xiàn)不足主動(dòng)去補(bǔ),都很刻苦,也受益匪淺。像什么iso9000、iso14001等體系認(rèn)證,以前在學(xué)校就沒(méi)有接觸。
2、我們深切的感受到,物業(yè)管理確實(shí)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),對(duì)高素質(zhì)管理人才的需求非常大,就業(yè)前景十分看好。我們應(yīng)該抓緊機(jī)遇,充分利用我們的成功經(jīng)驗(yàn),調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu),將物業(yè)管理作為我們的品牌專業(yè)來(lái)建設(shè)。
3另外,在工作實(shí)訓(xùn)中,通過(guò)和其他公司的基層員工的接觸,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)在所有公司中普遍存在的問(wèn)題。他們也都存在這樣的問(wèn)題,那就是公司的員工很迷茫,尤其是直接在項(xiàng)目從事基層工作的員工,這種迷茫更加突出。每日面對(duì)簡(jiǎn)單的重復(fù)性的勞動(dòng),讓人意志消沉,如果不是有堅(jiān)定的目標(biāo)和一種自己的信仰,是難以心平氣和,腳踏實(shí)地地做工作的?,F(xiàn)在的從業(yè)人員,思維上的活躍和外界形形色色的矛盾是無(wú)法消除的,反映在員工身上,那就是感覺(jué)工作枯燥,工資待遇低,沒(méi)有發(fā)展前景,沒(méi)有學(xué)習(xí)上進(jìn)的機(jī)會(huì)。這些因?yàn)槁殬I(yè)問(wèn)題而產(chǎn)生的心理煩。
四、經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn)我對(duì)物業(yè)服務(wù)管理的認(rèn)識(shí)
物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè),我們國(guó)家才20多年的發(fā)展史。在摸索和實(shí)踐過(guò)程中仍存在不少問(wèn)題,尤其是涉及權(quán)益關(guān)系領(lǐng)域,各方矛盾和糾紛時(shí)有發(fā)生。諸如:業(yè)主家中財(cái)物被盜、部分業(yè)主不交物管費(fèi)、物業(yè)合同簽訂的條款不符、物業(yè)管理?xiàng)l例滯后、管理體制模糊不清、法律法規(guī)不健全、物業(yè)企業(yè)承擔(dān)義務(wù)的社會(huì)某些功能的現(xiàn)象越來(lái)越突出。阻礙了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展。
規(guī)范物業(yè)管理,提高企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí),促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務(wù)水平,堵塞各種管理漏洞,防止質(zhì)量事故的發(fā)生,避免企業(yè)不應(yīng)有的損失。同時(shí),政府相關(guān)部門要加快物業(yè)管理法制建設(shè),使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展,這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇十二
對(duì)于我來(lái)說(shuō),為期半個(gè)月的寒假實(shí)訓(xùn),是十分重要的一次鍛煉機(jī)會(huì)。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識(shí),能有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì),當(dāng)然就格外珍惜,期望能夠經(jīng)過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)一些書本學(xué)習(xí)不到的知識(shí),積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為日后參加工作打下基礎(chǔ)。
由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我對(duì)民營(yíng)企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認(rèn)識(shí)不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境,更好的開(kāi)展工作,我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持“向同事學(xué)、向書本學(xué)”的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限?!叭诵校赜形?guī)煛?,企業(yè)中的每一位和同事都是我的教師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富,是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。
為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請(qǐng)教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn),以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自我方法、思路上的缺陷。另一方面,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理、民營(yíng)企業(yè)黨務(wù)管理實(shí)務(wù)等業(yè)務(wù)知識(shí),努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作資料,熟悉工作流程。
這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際的差距:剛踏上社會(huì)的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢(shì),因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)的知識(shí)最 終能夠派上用場(chǎng)了。但之后實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展?jié)摿Γ瑳](méi)有融入企業(yè)。學(xué)校主要是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),掌握觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路和方法。
走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國(guó)家人事勞動(dòng)及其他法律法規(guī)政策,二要掌握最 新的人力資源理論和技術(shù),三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),最 重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識(shí)具體化。
因?yàn)橹R(shí)老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜,到社會(huì)上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)際的結(jié)合辦法,大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識(shí),很多案例的分析其實(shí)也都不夠真實(shí),并且還會(huì)失去現(xiàn)實(shí)意義。工作中的人力資源管理工作,很多方案如果用大學(xué)的理論知識(shí)來(lái)做,最 終都實(shí)行不通的,甚至?xí)蝗P否定掉。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對(duì)于我來(lái)說(shuō),首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的職責(zé)感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,戒驕戒躁,爭(zhēng)取在自我的工作崗位上作出優(yōu)異的成績(jī)。
要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自我。要正確的認(rèn)識(shí)自我,在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自我的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地應(yīng)對(duì)自我的不足之處,更進(jìn)一步注重鍛煉自我的應(yīng)變本事、協(xié)調(diào)本事、組織本事以及創(chuàng)造本事,不斷在工作中學(xué)習(xí)進(jìn)取。
由于人的工作是最 復(fù)雜微妙的工作,人力資源主任這個(gè)職位是對(duì)個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質(zhì):
(1)具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。相對(duì)來(lái)說(shuō),僅有公正才能夠做到無(wú)私,才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定,在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持“唯才是用”的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自我在人力資源構(gòu)造過(guò)程和開(kāi)展自我的工作中,承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來(lái)堅(jiān)持公正、忠信的原則。
(2)具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識(shí)或方法。另一方面,一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不一樣專業(yè)、不一樣領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有住與提高對(duì)各種人才以及各類人才和不一樣層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì)關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫(kù)營(yíng)造條件。
(3)具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)本事。這些知識(shí)和本事包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的本事職位分析和績(jī)效考核管理本事;薪酬與福利管理本事;人力資源開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)本事;人事制度管理本事。當(dāng)然,作為人力資源經(jīng)理還須具備組織本事、領(lǐng)導(dǎo)本事、表達(dá)本事、自信力(以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好)等其它素質(zhì)本事。
不知不覺(jué)一個(gè)月結(jié)束了,在這段時(shí)間真的很高興,學(xué)了很多有關(guān)人力資源的知識(shí),課外的知識(shí)。對(duì)我們這些在校大學(xué)生,對(duì)以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解,不僅僅是接觸了解社會(huì),更是提高自身的好機(jī)會(huì),對(duì)適應(yīng)社會(huì)是很有裨益的。
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇十三
使學(xué)生在實(shí)習(xí)當(dāng)中感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性,當(dāng)遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí),只要認(rèn)真思考,對(duì)就是思考,用所學(xué)的知識(shí),再一步步探索,是完全可以解決遇到的一般問(wèn)題的。這次的內(nèi)容包括起動(dòng)系、充電系、點(diǎn)火系、雨刮系、燈火系等。本次實(shí)習(xí)的目的主要是使學(xué)生對(duì)汽車元件及整機(jī)裝配工藝有一定的感性和理性認(rèn)識(shí);對(duì)電子信息技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做進(jìn)一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力,使學(xué)生的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合,掌握各個(gè)電氣系統(tǒng)的元件檢修檢測(cè)方法,熟悉各個(gè)系統(tǒng)的常見(jiàn)故障現(xiàn)象,分析故障原因,熟悉常見(jiàn)故障的排除方法。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)困難的故障排除
(1)進(jìn)行故障自診斷。
(2)檢查怠速時(shí)進(jìn)氣管的真空度。
(3)檢查空氣濾清器。如有濾芯堵塞,應(yīng)清洗或更換。
(4)如果節(jié)氣門在1/4左右開(kāi)度時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)能正常起動(dòng),而節(jié)氣門全關(guān)時(shí)起動(dòng)困難,應(yīng)檢查怠速控制閥及附加空氣閥是否工作正常。在冷車怠速運(yùn)轉(zhuǎn)中,拔下怠速控制閥線束插頭,或者在冷車怠速運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)將附加空氣閥過(guò)氣軟管用鉗子夾住,如果發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速?zèng)]有下降,說(shuō)明怠速控制閥工作不正常,應(yīng)檢查怠速控制閥及其控制電路。
(5)檢查燃油壓力。
(6)檢查水溫傳感器或空氣流量計(jì)。拔下水溫傳感器或空氣流量計(jì)線束插頭,用萬(wàn)用表測(cè)量水溫傳感器和空氣流量計(jì)各接線端之間的電阻。如果阻值不符合標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)更換。
(7)如果是在冷車時(shí)不易起動(dòng),而熱車時(shí)起動(dòng)正常,應(yīng)檢查冷起動(dòng)噴油器工作是否正常。
三、對(duì)學(xué)生的要求
1.應(yīng)掌握各電路系統(tǒng)的工作原理及各部件的組成,會(huì)使用汽車電路檢測(cè)與維修所必須的器材與儀器。做好個(gè)人防護(hù)工作。檢測(cè)與維修作業(yè)完成后,將所有器具清潔、歸整。2.能熟練使用汽車全車電路檢測(cè)與維修常用的工具和儀器。汽車全車電路檢測(cè)與維修常用的工具和儀器主要有:萬(wàn)用表、導(dǎo)線、電源、模擬試驗(yàn)臺(tái)等。3.在汽車全車電路檢測(cè)與維修注意事項(xiàng)電路檢測(cè),確定導(dǎo)線連接完好;電路檢測(cè),各個(gè)用電器需并聯(lián)連接;電路檢測(cè)與維修時(shí)操作規(guī)范;電路檢測(cè)與維修時(shí)應(yīng)做好人身防護(hù);電路檢測(cè)與維修應(yīng)確保電路無(wú)故障。
四、心得
本次實(shí)習(xí)的對(duì)學(xué)生很重要,是學(xué)生實(shí)踐中的重要環(huán)節(jié)。在以前學(xué)生接觸的都是一些理論知識(shí),實(shí)訓(xùn)注重學(xué)生動(dòng)手鍛煉。沒(méi)有多少東西要學(xué)生去想,更多的是要學(xué)生去做,使學(xué)生明白好多東西看起來(lái)十分簡(jiǎn)單,但沒(méi)有親自去做它,就不會(huì)懂理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的,看一個(gè)東西簡(jiǎn)單,但它在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方,有些東西也與想象不一樣,這次的實(shí)訓(xùn)就是要學(xué)生跨過(guò)這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。將學(xué)到的理論通過(guò)實(shí)踐被學(xué)生所真正掌握,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇十四
此次實(shí)訓(xùn)的目的在于通過(guò)在xx銀行的實(shí)訓(xùn),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)訓(xùn)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
一)了解實(shí)訓(xùn)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù),儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè);本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。
三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
四)總結(jié)實(shí)訓(xùn)經(jīng)過(guò),并填寫實(shí)訓(xùn)鑒定表,寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
總的來(lái)說(shuō)xx銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。
其次給我留下最 深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不僅僅局限于儲(chǔ)蓄及放貸,與此同時(shí),現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面,交保險(xiǎn),充話費(fèi),交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財(cái)。夸大一點(diǎn)就是“只有你想不到的,沒(méi)有銀行辦不到的”。下面談?wù)勎以谥行械墓ぷ鹘?jīng)歷,開(kāi)始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看,看指導(dǎo)老師具體怎么操作,大概看了3天,了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程,由于行有規(guī)定:非工作人員不得操作,并且我非中行人員,是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開(kāi)始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。
然后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在,xx銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過(guò)三天時(shí)間的學(xué)習(xí)后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì)(我實(shí)訓(xùn)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的進(jìn)步,還使用的是手工核對(duì));再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái),收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶,在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”,指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后,方可支取。
負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最 后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā) 卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡;并且這種卡不需要復(fù)雜的審核過(guò)程,只需要在現(xiàn)場(chǎng)填寫一份申請(qǐng)領(lǐng)用書即可馬上領(lǐng)到借計(jì)卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
銀行貸款業(yè)務(wù)。由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押,最 常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)訓(xùn)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)訓(xùn),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
實(shí)訓(xùn)中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。
當(dāng)我實(shí)訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,再回首,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇十五
過(guò)去的一個(gè)星期,我們進(jìn)行了建筑施工技術(shù)的實(shí)訓(xùn)。這個(gè)星期是豐富多彩的,星期一,我們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行了建筑實(shí)驗(yàn)室的參觀,星期二,我們?nèi)チ藦幕^(qū)的工地進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)工地的參觀,星期三,我們?cè)谒麖d的工地進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí),星期四,我們?cè)趯W(xué)校參加了一個(gè)關(guān)于建筑施工新技術(shù)的講座會(huì)。在這一個(gè)星期中我們學(xué)習(xí)了不少的現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),把過(guò)去在課堂中不懂的東西在現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)中得到了解決:
一、結(jié)構(gòu)形式
當(dāng)今的建筑主要采用的是框架結(jié)構(gòu)或者是框架剪力墻結(jié)構(gòu),磚混結(jié)構(gòu)也采用但用的比較少。我們所參觀的兩個(gè)施工工地都采用的是框架——剪力結(jié)構(gòu)。它是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合,吸取了各自的長(zhǎng)處,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側(cè)力性能。這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻,構(gòu)成靈活自由的使用空間,滿足不同建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當(dāng)大的剛度,框剪結(jié)構(gòu)的受力特點(diǎn),是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式,所以它的框架不同于純框架結(jié)構(gòu)中的框架,剪力墻在框剪結(jié)構(gòu)中也不同于剪力墻結(jié)構(gòu)中的剪力墻。
a磚混結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中,為了加強(qiáng)建筑物的空間剛度和整體性,使建筑物在地震中避免或減輕破壞,根據(jù)抗震規(guī)范,我們?cè)O(shè)置一定數(shù)量的圈梁和構(gòu)造柱,來(lái)增強(qiáng)和提高建筑物的抗拉、抗裂性能構(gòu)造柱的設(shè)置位置的規(guī)定:規(guī)范規(guī)定無(wú)論房屋的層數(shù)和地震烈度是多少,均應(yīng)在外墻四角、錯(cuò)層部位橫墻與縱墻交界處、較大洞口兩側(cè)、大房間外墻和內(nèi)橫墻交接處。樓梯間四角設(shè)置。上人屋面的女兒墻也應(yīng)設(shè)置構(gòu)造柱??缍缺容^大的梁,如果不設(shè)置墻垛或墊塊,也應(yīng)有構(gòu)造柱。
而在框架剪力墻結(jié)構(gòu)中,為了加強(qiáng)砌塊隔墻的整體性,應(yīng)在砌塊隔墻的適當(dāng)位置設(shè)置構(gòu)造柱或圈梁,具體設(shè)置位置和磚混結(jié)構(gòu)的一樣。
二、梁:按梁的常見(jiàn)支承方式可分為:簡(jiǎn)支梁、懸臂梁、一端簡(jiǎn)支另一端固定梁、兩端固定梁、連續(xù)梁。
梁按其在結(jié)構(gòu)中的位置可分為主梁、次梁、連梁、圈梁、過(guò)梁等。
門窗過(guò)梁
門窗洞口上的橫梁,支撐洞口上部砌體傳來(lái)的荷載;傳遞荷載的窗間
墻
常用形式:磚砌過(guò)梁,鋼筋磚過(guò)梁和鋼筋混凝土過(guò)梁
圈梁
砌體結(jié)構(gòu)房屋中,在砌體內(nèi)沿水平方向設(shè)置封閉的鋼筋砼梁。在砌體結(jié)構(gòu)房屋中設(shè)置圈梁可以增強(qiáng)房屋的整體和空間剛度,防止由于地基示均勻沉降或較大振動(dòng)荷載。
圈梁:為了保證砌體的穩(wěn)定而在砌體頂部或底部用鋼筋混凝土澆灌的構(gòu)造封閉梁(非承重梁)。它采用鋼筋混凝土其厚度一般同墻厚,在寒冷地區(qū)可略小于墻厚,但不宜小于墻后2/3,高度不小于120mm,常見(jiàn)的有180mm和240mm。
在非抗震設(shè)防區(qū),圈梁的主要作用是加強(qiáng)砌體結(jié)構(gòu)房屋的整體剛度,防止由于地基的不均勻沉降或較大振動(dòng)荷載等對(duì)房屋的不得影響。
在地震區(qū),圈梁的主要作用有:增強(qiáng)縱、橫墻的連結(jié),提高房屋整體性;作為樓蓋的邊緣構(gòu)件,提高樓蓋的水平剛度;減小墻的自由長(zhǎng)度,提高墻體的穩(wěn)定性;限制墻體斜裂縫的開(kāi)展和延伸,提高墻體的抗剪強(qiáng)度;減輕地震時(shí)地基不均勻沉降對(duì)房屋的影響。
通過(guò)這一次認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn),我對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)有更進(jìn)一步的了解,也學(xué)到了很多之前未曾接觸的東西,受益頗豐。深入工地一線的參觀,使我能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,系統(tǒng)地鞏固所學(xué)的理論知識(shí),深化了對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解,初步體會(huì)到建筑工程的設(shè)計(jì)與施工的工作特點(diǎn),熟悉了工程設(shè)計(jì)與施工現(xiàn)場(chǎng)的各種技術(shù)和管理工作,在實(shí)訓(xùn)中,我發(fā)覺(jué)自己的分析解決問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉和培養(yǎng),為未來(lái)走向工作崗位做好思想準(zhǔn)備。此外,通過(guò)實(shí)訓(xùn),我開(kāi)闊了視野,增加了對(duì)建筑施工的理性認(rèn)識(shí)。
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇一
1、了解車床的工作原理,工作方式及其車床保養(yǎng)。
2、學(xué)會(huì)車床的使用方法,并能正確使用一種工件加工方式。
3、學(xué)會(huì)選擇及磨削。
二、實(shí)訓(xùn)資料
1、車床和砂輪的安全使用方法。
2、外圓刀,四十五度角刀,白鋼刀等磨削和正確的使用方法。
3、階梯軸及倒角的加工。
4、錐度軸的加工。
5、螺紋的加工。
6、蝸桿的加工。
三、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
將近一個(gè)月的車工實(shí)訓(xùn)很快就過(guò)完了,過(guò)程中有苦也有樂(lè);但總的來(lái)說(shuō):付出越多,收獲越多。
記得第一天實(shí)訓(xùn),連機(jī)床也不會(huì)開(kāi)?,F(xiàn)在對(duì)機(jī)床有一定了解了,能夠加工幾種簡(jiǎn)單的不一樣的工件。例如:螺紋、階梯軸、蝸桿等工件。過(guò)程中,最怕的是崩碎;最痛苦的就是磨??赡芤徊患?xì)心,將要磨好的又要重新磨;其實(shí)磨也是挺有技術(shù)性的。但熟能生巧,磨多了,自然也會(huì)磨得好些。
還有就是加工螺紋,進(jìn)多少刀,都要做到心中有數(shù),一點(diǎn)也不能馬虎。要細(xì)心,要一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)刀;待進(jìn)到一定深度后,要分左右進(jìn)刀,這樣才會(huì)使均衡。
一個(gè)月很快過(guò)去了,有所收獲,但也存在不少問(wèn)題。例如:車蝸桿的熟練程度和技術(shù)掌握不夠。車槽的時(shí)候會(huì)顯得生硬,特別是深度槽。還有就是公差掌握不夠。粗糙度對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一種考驗(yàn),特別是蝸桿內(nèi)槽兩邊的粗糙度。
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇二
通過(guò)接觸和參加實(shí)際工作,充實(shí)和擴(kuò)大自己的知識(shí)面,培養(yǎng)綜合應(yīng)用的能力,為以后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
參加測(cè)量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過(guò)程的操作實(shí)訓(xùn),學(xué)習(xí)每個(gè)工種的施工技術(shù)和施工組織管理方法,學(xué)習(xí)和應(yīng)用有關(guān)工程施工規(guī)范及質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)施工過(guò)程中對(duì)技術(shù)的處理方法。
在實(shí)訓(xùn)期間遵守實(shí)訓(xùn)單位和學(xué)校的安全規(guī)章制度,出勤率高,積極向工人師傅請(qǐng)教善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí),在工地技術(shù)員的幫助下解決問(wèn)題。對(duì)鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解,同時(shí)對(duì)部分工程進(jìn)行實(shí)踐操作。
1鋼筋工程鋼筋使用必須堅(jiān)持先檢查后使用的原則;鋼筋必須有出廠合格證和檢驗(yàn)報(bào)告,按國(guó)家規(guī)范進(jìn)行復(fù)檢合格后方可用于工程中,鋼筋在現(xiàn)場(chǎng)加工,制作加工工序?yàn)椋轰摻顧C(jī)械安裝——鋼筋對(duì)焊——錐螺紋加工——彎曲成型——鋼筋綁扎。
2模板工程模板及其支架應(yīng)根據(jù)工程結(jié)構(gòu)形式、荷載大小、地基土類別、施工設(shè)備和材料供應(yīng)等條件進(jìn)行設(shè)計(jì)。模板及其支架應(yīng)具有足夠的承載能力、剛度和穩(wěn)定性,能可靠地承受澆筑混凝土的重量、側(cè)壓力以及施工荷載。澆筑混凝土?xí)r模板及支架在混凝土重力、側(cè)壓力及施工荷載等作用下脹模(變形)、跑模(位移)甚至坍塌的情況時(shí)有發(fā)生。為避免事故,保證工程質(zhì)量和施工安全,提出了對(duì)模板及其支架進(jìn)行觀察、維護(hù)和發(fā)生異常情況時(shí)進(jìn)行處理的要求。
3混凝土工程結(jié)構(gòu)混凝土的強(qiáng)度等級(jí)必須符合設(shè)計(jì)要求。用于檢查結(jié)構(gòu)構(gòu)件混凝土強(qiáng)度的試件,應(yīng)在混凝土的澆筑地點(diǎn)隨機(jī)抽取。
我們這次實(shí)訓(xùn)的'主要任務(wù)就是看懂實(shí)訓(xùn)工地的建筑類型,了解工程的性質(zhì),規(guī)模,建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)與施工條件等內(nèi)容,了解不同機(jī)械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程,多多請(qǐng)教了解看到的不知道的知識(shí)。盡量爭(zhēng)取參與并了解工程開(kāi)工前和施工中的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,參與進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料,收集有關(guān)技術(shù)資料,整理施工實(shí)訓(xùn)日記,做好實(shí)訓(xùn)收尾工作。
我們應(yīng)該去了解或者熟悉工地上常用的機(jī)械設(shè)備的性能。帶著各種各樣的疑問(wèn),我們一邊參觀一邊詢問(wèn)著,嘗試了解常用的機(jī)械設(shè)備。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)使我對(duì)建筑方面的有關(guān)知識(shí)在實(shí)際上有了更深一些的了解。應(yīng)該說(shuō)在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專業(yè)知識(shí)也只是理論上的,與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我的識(shí)圖能力都有一定的幫助,識(shí)圖時(shí)知道哪些地方該注意、須細(xì)心計(jì)算。在結(jié)構(gòu)上哪些地方須考慮施工時(shí)的安全問(wèn)題,在放線時(shí)哪些地方該考慮實(shí)際施工中的問(wèn)題。達(dá)到能施工又符合規(guī)范要求,達(dá)到設(shè)計(jì)、施工標(biāo)準(zhǔn)化。工地雖苦,但能學(xué)的是一些現(xiàn)實(shí)東西,鍛煉的是解決問(wèn)題的實(shí)踐能力。
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇三
轉(zhuǎn)眼間,短短的三個(gè)月實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時(shí)也對(duì)自己未來(lái)投入社會(huì)工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的,展望未來(lái),我對(duì)自己今后的工作充滿了信心和希望。
一、思想認(rèn)識(shí)
每個(gè)人在工作時(shí)都應(yīng)該有一個(gè)清楚的思想認(rèn)知,無(wú)論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這三個(gè)月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴(yán)于律己,以公司的要求嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹(shù)立起良好的作用。因?yàn)槲蚁嘈乓粋€(gè)在公司的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,同事間的互相激勵(lì)是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍就需要我們?nèi)?yán)格要求自己。積極做到以身作則來(lái)帶動(dòng)群體。
此外作為一名公司普通的防損員工,我知道我們身上肩負(fù)著巨大的工作壓力,我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場(chǎng)的防盜與安全等問(wèn)題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來(lái)做好這項(xiàng)平凡卻不簡(jiǎn)單的工作。同時(shí)在這三個(gè)月中,我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實(shí)訓(xùn)監(jiān)督檢查,同時(shí)把自己商場(chǎng)內(nèi)部的各項(xiàng)工作做好來(lái),這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)通過(guò)自己的努力,取得更大的進(jìn)步。
二、實(shí)訓(xùn)工作內(nèi)容
在我沒(méi)去實(shí)訓(xùn)前,雖然以前有去過(guò)社會(huì)做實(shí)踐,但是此次學(xué)校所安排的實(shí)卻是對(duì)于我卻是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。因?yàn)槲疫@次所面臨的是一個(gè)陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,這需要我去摸索與實(shí)踐中去慢慢熟悉與了解這項(xiàng)工作。然而通過(guò)了一個(gè)實(shí)訓(xùn)階段的工作后,我也對(duì)這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安,不就是整天站著么,沒(méi)啥好大不了的,所以在被他們選在防損偵察員這崗位時(shí)還真的有點(diǎn)不高興。然而在此次實(shí)訓(xùn)工作階段后,自己也認(rèn)識(shí)到了當(dāng)初的想法是錯(cuò)誤了,畢竟防損部包括了太多的職責(zé)。我主要總結(jié)了一下我們?cè)诎儇洺凶鳛橐幻细竦膫刹靻T應(yīng)做的幾方面:
1、形象問(wèn)題
首先,防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個(gè)好的感覺(jué),就會(huì)激起顧客購(gòu)物的熱情,反之,會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生討厭心理,影響著顧客再次購(gòu)物的情緒。
其次是要保持物品的整潔。包括對(duì)本崗位范圍內(nèi)的購(gòu)物推車、購(gòu)物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購(gòu)物、付款時(shí)通道的暢通;隨時(shí)撿起收銀臺(tái)及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應(yīng)及時(shí)處理等。
最 后是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),必須遵循“顧客永遠(yuǎn)都是正確的”且要具備一定的商品知識(shí),熟悉門店賣場(chǎng)內(nèi)商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時(shí)要學(xué)會(huì)使用禮貌用語(yǔ)主動(dòng)上去為他們服務(wù),使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當(dāng)顧客走出門店時(shí),防損員主動(dòng)說(shuō)上一句“歡迎您再次光臨”、“請(qǐng)慢走”等用語(yǔ)時(shí),顧客就會(huì)對(duì)超市留下很深的印象。他們就會(huì)再次光臨超市。
2、防止商品被盜及意外事故的發(fā)生
在超市工作中,由于商品種類及人流量的繁多,常常發(fā)生偷盜行為:而由于超市用電量大或者商品本身的性質(zhì)問(wèn)題等都會(huì)引起一定的安全隱患。所以在實(shí)訓(xùn)工作中作防損員時(shí),對(duì)于這些本內(nèi)工作,其行動(dòng)也刻不容緩。
說(shuō)到防盜,主要是檢驗(yàn)防損員的防盜防損意識(shí)。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的損失。那么要做到保證商品安全,主要還是要從顧客入手。比如:
(1)禁止顧客攜帶大型背包和提袋進(jìn)入賣場(chǎng),勸導(dǎo)他們將其寄存在存包處;
(2)顧客攜帶小型背包和提袋進(jìn)入賣場(chǎng)時(shí)要留意其行為;
(3)人多時(shí),應(yīng)提醒顧客勿將付過(guò)款的商品帶入賣場(chǎng)內(nèi),以免造成誤會(huì);
(4)及時(shí)制止顧客在賣場(chǎng)邊走路邊吃東西的行為。
另一方面就是防災(zāi)害,主要是要定期對(duì)消防器材進(jìn)行保養(yǎng)、清掃;使它們隨時(shí)保持良好狀態(tài)。其次就是對(duì)門店內(nèi)的電器、電路、發(fā)電設(shè)備定期檢查,預(yù)防隱患。同時(shí)也對(duì)員工間宣傳防災(zāi)害知識(shí),比如不能在賣場(chǎng)內(nèi)吸煙等。
3、落實(shí)公司人事下達(dá)的紀(jì)律管理工作。
每個(gè)公司都有它的制度,我在超市實(shí)訓(xùn)時(shí),同樣要遵守它的紀(jì)律。而且作為防損員,還需對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督。上至經(jīng)理下至員工,我們都有權(quán)利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說(shuō)我們需要監(jiān)督員工們的考勤,監(jiān)督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實(shí)公司的紀(jì)律管理工作,防止員工間的不自覺(jué)心理以及營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
也許我將來(lái)從事的不是銷售行業(yè)或者我沒(méi)能走出那一步,但是在這所超市中,我還是學(xué)到了許多。上至主管,下至促銷阿姨,在這里的每個(gè)人都在不竭余力地教我,從做人到做事,所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導(dǎo)??偟膩?lái)說(shuō)吧,在經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的實(shí)訓(xùn)工作,在這里我不僅加強(qiáng)了與人的交際能力,同時(shí)也使我在生活實(shí)際中學(xué)習(xí)到了在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)。而在向工人學(xué)習(xí)的過(guò)程中,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的具備的。所以此次實(shí)訓(xùn)之旅即對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力,也這對(duì)我畢業(yè)后找工作起到了至關(guān)重要的影響,所以自己也總結(jié)了以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(3)只有保持積極好學(xué)的心態(tài),正所謂“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”,只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進(jìn)步。
四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
俗話說(shuō):“隔行如隔山”。以前從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)防損這個(gè)崗位說(shuō)實(shí)話心里沒(méi)有底,但在這三個(gè)月里我已經(jīng)喜歡這份的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,我深深的感到自己崗位的價(jià)值。同時(shí)也注意到了可能是由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總得向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己三個(gè)月來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。比如說(shuō)在在協(xié)調(diào)辦事能力和語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,這對(duì)于一個(gè)即將畢業(yè)離校的普通的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)莫大的幫助。也是鑒于在超市實(shí)訓(xùn)的寶貴時(shí)間,我領(lǐng)悟了很多,也學(xué)到了很多,希望在以后的學(xué)校生活或者工作中能做到更好,日趨完善。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總,敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。實(shí)訓(xùn)的結(jié)束只是屬于我在工作的告一段落。在今后的工作與生活當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為自己的發(fā)展而努力奮斗。
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇四
透過(guò)為一周的實(shí)訓(xùn),鞏固本學(xué)期所學(xué)習(xí)的知識(shí),強(qiáng)化的各種基于工作的過(guò)程的各種操作技能,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生熟練處理word文檔的綜合應(yīng)用、excel高級(jí)數(shù)據(jù)管理、powerpoint演示文稿高級(jí)制作技巧及inter網(wǎng)絡(luò)綜合應(yīng)用潛力,并為學(xué)生參加計(jì)算機(jī)水平考試及辦公自動(dòng)化考試作好準(zhǔn)備。
二、實(shí)訓(xùn)資料提要
中文處理的綜合應(yīng)用;
l電子表格的綜合應(yīng)用;
rpoint演示文稿的制作技巧;
申請(qǐng)郵箱、收發(fā)郵件、outlookexpress的使用;
信息檢索與信息的綜合應(yīng)用;
利用serv-u軟件建立與配置ftp站點(diǎn),實(shí)現(xiàn)文件的上傳與下載。
三、實(shí)訓(xùn)出現(xiàn)的問(wèn)題、分析及解決方法
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!”在短暫的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,讓我深深的感覺(jué)到自我在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽晕覍W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,透過(guò)教師的悉心指導(dǎo),我能夠比較熟練地掌握word中文處理的綜合應(yīng)用、excel電子表格的綜合應(yīng)用、powerpoint演示文稿的制作技巧等等。對(duì)于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,我已經(jīng)不是只停留在實(shí)訓(xùn)前的一知半解上,也不只是只懂得理論而沒(méi)有實(shí)踐??墒沁@一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)也不是一件簡(jiǎn)單的事,在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到很多的同時(shí),也有過(guò)不少的挫折。
下頭就拿我在實(shí)訓(xùn)中遇到的一些主要問(wèn)題來(lái)做說(shuō)明吧!
文檔的處理。由于之前尋書本的理論知識(shí)了解不夠,同時(shí)實(shí)際操作比較少,所以在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中就難免會(huì)找不到最 基本的菜單欄中的項(xiàng)目。
在這個(gè)時(shí)候,就會(huì)花費(fèi)不少的時(shí)間去尋找,理所當(dāng)然地就會(huì)減慢做題的速度。可是勤能補(bǔ)拙,平時(shí)回到宿舍我都會(huì)利用自我的電腦去鞏固加強(qiáng)自身的不足,進(jìn)行多次反復(fù)的練習(xí)。功夫不負(fù)有心人,透過(guò)幾天的努力,我此刻最 終能熟練掌握每一個(gè)基本的操作了。
電子表格的綜合應(yīng)用。excel應(yīng)用一向是我最 頭疼的環(huán)節(jié),對(duì)excel知識(shí)的掌握薄弱,使得我在實(shí)際操作過(guò)程中遇到諸多的困難:有時(shí)做起題來(lái)真的是一頭霧水,對(duì)多種函數(shù)應(yīng)用不熟練,尤其是條件函數(shù)和數(shù)據(jù)透 視表方面的應(yīng)用??墒?,三人行必有我?guī)?,透過(guò)問(wèn)身邊的同學(xué),和請(qǐng)教任課教師,我此刻也能掌握多種常用的函數(shù)應(yīng)用,對(duì)excel電子表格的綜合應(yīng)用也有了一個(gè)清晰的思路。
ppt演示文稿的制作技巧。ppt雖然是平時(shí)接觸得比較多的一個(gè)方面,可是平時(shí)自我所制作的ppt其實(shí)是比較普通的,沒(méi)有什么技術(shù)含量,能過(guò)本次的實(shí)訓(xùn),我真實(shí)地體會(huì)到:很多東西每個(gè)人基于平常的了解基本上都是一樣的水平,可是要真正掌握一門知識(shí),做到和別人的不一樣就真的需要下很多的功夫了。
四、實(shí)訓(xùn)小結(jié)
這次的計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn),時(shí)間不長(zhǎng),短短的一周,可是我學(xué)到了很多知識(shí),尤其是提高了綜合分析應(yīng)用的能力。掌握了很多以前只是一知半解的知識(shí),實(shí)在是受益頗豐,感受良多。
此次計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的實(shí)訓(xùn),作業(yè)很多,每一天都是在機(jī)房里做教師布置的word、excel、powerpoint等的習(xí)題,整天應(yīng)對(duì)著電腦屏幕,有時(shí)候會(huì)有種眼花繚亂的感覺(jué)。我清楚地記得,在做excel方面的習(xí)題時(shí),自我就像是遇到了攔路虎,應(yīng)對(duì)那些對(duì)我而言有些復(fù)雜的表格,有時(shí)真的無(wú)從下手,有時(shí)做了很多次又是錯(cuò)誤,真的很有挫敗感。
可是同時(shí)也使我清晰地認(rèn)識(shí)到自身的不足。之前對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不到位,平時(shí)上課不夠用心,只是掌握一點(diǎn)皮毛就自以為是,沾沾自喜。其實(shí)不然,要想真正掌握一門知識(shí),一項(xiàng)技能,真的需要花費(fèi)很多少心思,而不只是一天兩天。
在這個(gè)過(guò)程中,我也深深體會(huì)到向他人學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的重要性。應(yīng)對(duì)不會(huì)操作的一些習(xí)題,結(jié)合自我的實(shí)際,我及時(shí)地向身邊的同學(xué)請(qǐng)教,也得到教師的指導(dǎo)。從中使我感受到,很多時(shí)候合作來(lái)得很重要,有些東西在不違背群眾原則的前提下,要懂得及時(shí)和身邊的同學(xué)合作。這樣不僅僅增進(jìn)了我們的友誼,在合作的過(guò)程中也使用我們相互促進(jìn),共同提高。學(xué)到了很多知識(shí),尤其是提高了綜合分析應(yīng)用的潛力。
實(shí)訓(xùn)過(guò)程是繁瑣的,但同學(xué)們都表現(xiàn)得很用心,不怕課程難,相互幫忙一齊分析。很多同學(xué)甚至吃了飯就一頭扎在實(shí)訓(xùn)中。任課教師也十分認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心講解,細(xì)心指導(dǎo),一點(diǎn)一點(diǎn)解答同學(xué)們的疑惑,直到同學(xué)們理解了為止。在實(shí)訓(xùn)中,分析、討論、演算,機(jī)房里充滿了濃濃的學(xué)習(xí)氣氛。此次實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)了同學(xué)們耐心的工作作風(fēng),增強(qiáng)了同學(xué)們的合作意識(shí),提高了大家的應(yīng)用分析潛力。
雖然在這個(gè)過(guò)程中有過(guò)苦辣,可是卻也很充實(shí)。因?yàn)樵谶@個(gè)有些忙碌的過(guò)程中,我真的學(xué)到了想要的東西,尤其是對(duì)office辦公軟件的應(yīng)用。
作為一名大學(xué)生,對(duì)office辦公軟件的熟練掌握是務(wù)必的,也是最 基本的,這對(duì)于我們每個(gè)人以后的工作也是十分有用的。可是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基本操作只是學(xué)習(xí)的一部分,在這一周的實(shí)訓(xùn)中,我學(xué)到的更多的是理念上對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的認(rèn)識(shí),就是它在現(xiàn)代生活中作用:
當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍的伴隨社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及信息化程度的不斷提高而日益擴(kuò)大,這樣就要求企業(yè)在各個(gè)方面加強(qiáng)管理,要求企業(yè)有更高的信息化集成來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的整體資源進(jìn)行集成管理。現(xiàn)代企業(yè)都意識(shí)到,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),要求企業(yè)有更強(qiáng)的資金實(shí)力,具備強(qiáng)有力的管理潛力和更快的市場(chǎng)響應(yīng)速度。所以,引入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的好處是十分重大的。
所以,我很感激能夠有此次的計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)課程,給我了一次真正用心把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作的機(jī)會(huì)。感激那些在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中給過(guò)我很多幫忙和推薦的同學(xué)朋友們,也真心地感激陪伴我們一齊度過(guò)這一個(gè)星期的兩位教師,多謝他們的耐心指導(dǎo)!
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇五
實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能模板一
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我收獲了很多,一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒(méi)學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與知識(shí)的應(yīng)用,另一方面還提高了自己動(dòng)手做項(xiàng)目的能力。本次實(shí)訓(xùn),是對(duì)我能力的進(jìn)一步鍛煉,也是一種考驗(yàn)。從中獲得的諸多收獲,也是很可貴的,是非常有意義的。
實(shí)訓(xùn)是一個(gè)讓我把書本上的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會(huì),原來(lái),學(xué)的時(shí)候感嘆學(xué)的內(nèi)容太難懂,現(xiàn)在想來(lái),有些其實(shí)并不難,關(guān)鍵在于理解。在這次實(shí)訓(xùn)中還鍛煉了我其他方面的能力,提高了我的綜合素質(zhì)。
首先,它鍛煉了我做項(xiàng)目的能力,提高了獨(dú)立思考問(wèn)題、自己動(dòng)手操作的能力,在工作的過(guò)程中,復(fù)習(xí)了以前學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí),并掌握了一些應(yīng)用知識(shí)的技巧等。
其次,實(shí)訓(xùn)中的項(xiàng)目作業(yè)也使我更加有團(tuán)隊(duì)精神。
從那里,我學(xué)會(huì)了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能模板二
在實(shí)習(xí)中,我嚴(yán)格按照實(shí)訓(xùn)規(guī)程進(jìn)行操作。做為一名初出茅廬的普通大學(xué)生,我不會(huì)放松對(duì)自己的要求,我希望用自己一開(kāi)始的學(xué)習(xí)熱情來(lái)對(duì)待日后的每一項(xiàng)任務(wù)工作。在這次實(shí)訓(xùn)期間,雖然經(jīng)常感到很苦,很累,但苦中有樂(lè),累中有趣,也都表現(xiàn)的非常地積極努力認(rèn)真。這次實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要就是機(jī)器維修工作,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點(diǎn):
其一,實(shí)訓(xùn)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想優(yōu)秀完成工作,除了辦公室基礎(chǔ)知識(shí)功底深厚外,還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,操作能力,應(yīng)付突發(fā)故障的能力,還要對(duì)辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員,還要求有較強(qiáng)的表達(dá)能力,同時(shí)還要善于引導(dǎo)自己思考、調(diào)節(jié)與人相處的氛圍等。另外,還必須有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、組織管理能力和堅(jiān)強(qiáng)的毅力。
其二,此次實(shí)訓(xùn),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說(shuō):要給學(xué)生一碗水,自己就得有一桶水。我對(duì)此話深有感觸。以往覺(jué)得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與記錄時(shí),我卻一頭霧水,感覺(jué)和平時(shí)計(jì)算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因?yàn)橐郧暗淖约嚎傄詾檫@些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒(méi)有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專攻一個(gè)方面,而是考察我們的綜合知識(shí)水平。此次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。
2實(shí)訓(xùn)報(bào)告需包含哪些內(nèi)容
第一部分:以實(shí)訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)作為引子,或把幾個(gè)月的實(shí)踐感受、結(jié)果,用高度概括的語(yǔ)言概括出來(lái)以引出報(bào)告的內(nèi)容。
第二部分:實(shí)訓(xùn)過(guò)程(實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、環(huán)節(jié)、做法)
1、將學(xué)校里學(xué)到的理論、方式方法變成實(shí)踐的行為;
2、觀察體驗(yàn)在學(xué)校沒(méi)有接觸的東西,他們是以什么樣的面目、方式方法,以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。比如,部門職能,原先你不了解,后從工作中由什么樣的問(wèn)題,引發(fā)了你對(duì)職能部門的了解。
第三部分:實(shí)訓(xùn)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今后努力的方向等。
實(shí);動(dòng)手能力差等等,用這些,把自己實(shí)踐的過(guò)程內(nèi)容串起來(lái)。不過(guò),這樣的報(bào)告相對(duì)來(lái)說(shuō)需要較高的寫作能力。
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇六
通過(guò)這次人力資源管理模擬實(shí)訓(xùn),讓我們掌握職務(wù)說(shuō)明書格式、編制應(yīng)聘登記表、制定招聘程序、編寫招聘廣告、編制面試評(píng)估表、制定招聘計(jì)劃書等人力資源管理的一些相關(guān)理論知識(shí),弄清楚其中的關(guān)系連接。讓我們了解人力資源管理環(huán)境,人力資源管理主要包括企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定、員工的招募與選拔、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、員工流動(dòng)管理等,也就是企業(yè)使用現(xiàn)代管理辦法,對(duì)人力資源的獲取、開(kāi)發(fā)、保持和利用等方面實(shí)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列,最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理。
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
xx公司
1、全班同學(xué)自由分組,最終以x人為一小組
3、老師點(diǎn)評(píng)各小組準(zhǔn)備的資料,然后實(shí)行相對(duì)應(yīng)修改
我小組擬定的公司名稱為xxxx公司,我公司是一家致力于xxxxx的公司,擁有資深專業(yè)的'xxx人員五十多人。根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書擬定招聘綜合服務(wù)中心主任一名,其工作性質(zhì)是服務(wù)、協(xié)調(diào)、落實(shí),學(xué)歷要求本科、大專且從事相關(guān)工作x年以上,個(gè)人水平要求形象氣質(zhì)佳、具有很強(qiáng)的親和力、學(xué)習(xí)水平、表達(dá)水平,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)、組織水平、溝通水平、本職工作的計(jì)劃與執(zhí)行水平。x日x時(shí)在xx全班同學(xué)在xx老師的帶領(lǐng)下實(shí)行了一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)模擬招聘活動(dòng)。此次模擬招聘分兩輪實(shí)行,首先是一對(duì)一,然后是多對(duì)一。首先面試組的同學(xué)進(jìn)入坐席,接著應(yīng)聘組同學(xué)入場(chǎng)雙方實(shí)行招聘甄選活動(dòng),這個(gè)輪實(shí)行的是一對(duì)一的面試及一個(gè)面試者對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者,然后雙方交換,由應(yīng)聘者擔(dān)當(dāng)面試者,面試者擔(dān)當(dāng)應(yīng)聘者雙方實(shí)行招聘甄選;第二輪招聘甄選是多對(duì)一的形式及多個(gè)面試者對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者,其他的跟上一輪相同。經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的招聘甄選,大家對(duì)招聘甄選有了一定的理解并且也現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了一次。在整個(gè)模擬招聘活動(dòng)中,面試者準(zhǔn)備好求職登記表在應(yīng)聘者填寫好后實(shí)行回收、整理、分類,然后進(jìn)入下一輪的帥選、復(fù)試,直到最后企事業(yè)單位招聘到合適的人才為止。
的知識(shí)使用到實(shí)踐中去檢驗(yàn)并提升自己,另外也感受到揚(yáng)長(zhǎng)避短也是成功的一個(gè)捷徑。
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇七
一周的實(shí)訓(xùn)時(shí)間已經(jīng)結(jié)束,通過(guò)這一周的審計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn),我受益匪淺,以下是對(duì)審計(jì)大作業(yè)的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
從而,以奠定良好的專業(yè)基礎(chǔ),也為以后的工作做了鋪墊,同時(shí)豐富了個(gè)人的閱歷。作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話說(shuō),在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
我們這次的審計(jì)任務(wù)有五個(gè)實(shí)驗(yàn),通過(guò)這五個(gè)實(shí)驗(yàn),我們要掌握審計(jì)方法的應(yīng)用,內(nèi)部控制的測(cè)試與評(píng)價(jià),審計(jì)重要性和審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的分析,審計(jì)報(bào)告等等。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的努力,基本上完成了這五個(gè)實(shí)驗(yàn)。由于一個(gè)暑假?zèng)]有看審計(jì)了,有些知識(shí)忘記了,通過(guò)復(fù)習(xí),翻閱書本和向同學(xué)請(qǐng)教,總算完成了以上的任務(wù)。
1、自主學(xué)習(xí)。
遇到問(wèn)題時(shí),只要找到老師,她是會(huì)幫助我們解決的,從而我們又可以從中學(xué)會(huì)一些東西。
2、積極的態(tài)度。
在實(shí)訓(xùn)期間的確是有點(diǎn)枯燥無(wú)味,因?yàn)槊刻烀鎸?duì)的都是同一門課程,一堆數(shù)據(jù)……這就更需要我們有那份由始至終的積極態(tài)度,保持學(xué)習(xí)的熱情,對(duì)知識(shí)的渴望。
我們需要積極的態(tài)度,把每一個(gè)實(shí)驗(yàn)做好,把結(jié)果做到最好。
3、團(tuán)隊(duì)精神。
在這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn),其實(shí)也需要我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,我們要學(xué)會(huì)與人溝通,交流,因?yàn)橛袝r(shí)候只有通過(guò)不斷地討論和交流彼此的意見(jiàn),這樣才能達(dá)到實(shí)驗(yàn)的最精確的結(jié)果。
然而別人遇到不懂的問(wèn)題時(shí),我們要盡自己最大的能力去幫助同學(xué),因?yàn)閺闹形覀円彩鞘找娴?,我們也?huì)收獲不少東西。
4、理論和實(shí)踐相結(jié)合。
在這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn)周特別深有體會(huì),原以為學(xué)到了一些書本知識(shí)就可以了,就可以很好地把它運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái)。
其實(shí)我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的書本知識(shí),只是理論知識(shí),我們只有通過(guò)實(shí)訓(xùn),使我們的理論指導(dǎo)實(shí)踐,只有這樣,才能更好地與以后的會(huì)計(jì)工作接軌。我們要做到理論指導(dǎo)實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷總結(jié),從而真正地做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
1、基礎(chǔ)知識(shí)不夠牢固。
審計(jì)學(xué)這門課是在基礎(chǔ)會(huì)計(jì),中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),成本會(huì)計(jì),管理會(huì)計(jì)等學(xué)科的基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)的。由于在過(guò)去的日子里,有些基礎(chǔ)知識(shí)還是不夠牢固的,因此給現(xiàn)在的審計(jì)學(xué)這門課程帶來(lái)有些不便。但是,亡羊補(bǔ)牢,為期不晚。通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了不足之處,給予及時(shí)的復(fù)習(xí)鞏固,總算基本完成了這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn)。
2、粗心大意。
在這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn)中我又犯了老—毛病,那就是粗心。在實(shí)驗(yàn)四的案例八那題,要求重新編制利潤(rùn)表,我在編制的過(guò)程中,有好幾個(gè)數(shù)字算錯(cuò)了,導(dǎo)致計(jì)算結(jié)果出現(xiàn)錯(cuò)誤,經(jīng)過(guò)幾次檢查和向同學(xué)請(qǐng)教,才發(fā)現(xiàn)是由于自己粗心把數(shù)字算錯(cuò)了。
可見(jiàn),只有認(rèn)真細(xì)心才能把事情做好,特別是對(duì)于我們這些會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是最起碼的要求,也是提高工作效率的要求。在以后的工作中,我們都要始終帶著認(rèn)真細(xì)心的態(tài)度去做好每一件事情,否則將會(huì)使工作效率大打折扣,同時(shí)對(duì)企業(yè)本身也會(huì)造成不同程度的影響。因此在我們的平時(shí)學(xué)習(xí)中就要養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)心的好習(xí)慣。
總之,通過(guò)這次審計(jì)實(shí)訓(xùn)使我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,也收獲了不少,我將會(huì)更努力地學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)科知識(shí),切記:理論與實(shí)踐相結(jié)合!
審計(jì)實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,作為一名會(huì)計(jì)類學(xué)生,參加這次審計(jì)實(shí)訓(xùn)收獲很多,體會(huì)很深。通過(guò)審計(jì)實(shí)訓(xùn),不僅能讓我們熟悉審計(jì)實(shí)務(wù)的流程,而且能夠加深對(duì)審計(jì)理論知識(shí)的理解和應(yīng)用。
除此之外,在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,通過(guò)具體業(yè)務(wù)的操作,能夠提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,還能培養(yǎng)同學(xué)之間團(tuán)結(jié)互助和討論學(xué)習(xí)的精神。
審計(jì)作為一門應(yīng)用型很強(qiáng)的學(xué)科,其在實(shí)際的工作中是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,提高經(jīng)濟(jì)效益離不開(kāi)審計(jì),而且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展審計(jì)工作的地位顯得更為重要。
實(shí)訓(xùn)課程按照教學(xué)安排依次進(jìn)行,從編制審計(jì)計(jì)劃、實(shí)施審計(jì)到審計(jì)完成,以小組的形式分工,通過(guò)相互的協(xié)商完成各自的審計(jì)任務(wù)。
在這次的實(shí)訓(xùn)中,團(tuán)隊(duì)合作精神是留給我很深刻的影響,面對(duì)對(duì)一個(gè)企業(yè)的.審計(jì)工作,任務(wù)是很繁重的,明確、有序的分工和團(tuán)隊(duì)的合作使我們每一個(gè)成員都在輕松的過(guò)程中完成了任務(wù)。
考研在即,平時(shí)的課程也較多,面對(duì)第一次接觸審計(jì)實(shí)務(wù),我們的工作從一開(kāi)始充滿好奇和新鮮感,心想能很快的完成課程任務(wù),但很快就感覺(jué)枯燥無(wú)味,進(jìn)度非常慢,在心理上有了很大的沖擊。
通過(guò)審計(jì)基礎(chǔ)模擬實(shí)訓(xùn),讓我學(xué)到了如何運(yùn)用審計(jì)的方法,通過(guò)實(shí)驗(yàn),掌握審閱法、調(diào)解法、審計(jì)抽樣方法的應(yīng)用,學(xué)習(xí)內(nèi)部控制的測(cè)試與評(píng)價(jià);掌握了審計(jì)重要性、審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用;通過(guò)具體的綜合案例分析,提高了我對(duì)審計(jì)綜合案例的審查分析能力;通過(guò)這次培訓(xùn),通過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)審計(jì)報(bào)告的填寫、審查,了解到了審計(jì)工作的復(fù)雜性和艱巨性,也提高了我對(duì)編寫審計(jì)工作報(bào)告的能力。
最后對(duì)審計(jì)證據(jù)進(jìn)行整理、分析、鑒別、匯總,形成恰當(dāng)?shù)膶徲?jì)意見(jiàn),并出具審計(jì)報(bào)告。
實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,自己也具備了一定的審計(jì)實(shí)際操作能力,但通過(guò)這次的學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)審計(jì)學(xué)的知識(shí)掌握不牢固,對(duì)具體的審計(jì)工作流程不是很清楚。在一些方面存在粗心大意、不認(rèn)真的態(tài)度,很難找出存在的審計(jì)錯(cuò)誤。學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)方面的時(shí)間已經(jīng)滿滿三年多了,細(xì)心認(rèn)真是對(duì)這個(gè)專業(yè)學(xué)生的基本要求,但自己仍存在這些問(wèn)題,在以后的學(xué)習(xí)中要認(rèn)認(rèn)真真的去做好每一件事,提高工作效率,養(yǎng)成好的習(xí)慣。
審計(jì)實(shí)訓(xùn)課程只是我們初次將所學(xué)到的審計(jì)方面的內(nèi)容通過(guò)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的進(jìn)行模擬,而審計(jì)學(xué)很強(qiáng)的實(shí)踐性只靠現(xiàn)在我們所學(xué)的理論只是是完全不夠,在這次實(shí)訓(xùn)中我感受到不僅是對(duì)所學(xué)內(nèi)容的運(yùn)用,還要同其他很多方面的只是相結(jié)合,如在編寫審計(jì)報(bào)告的時(shí)候,要對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)的分析解釋,這些需要我通過(guò)其他課程、學(xué)科來(lái)彌補(bǔ)。
審計(jì)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)審計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展審計(jì)工作就顯得越重要。
轉(zhuǎn)眼間5周的審計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束,我們?cè)趶埨蠋煹膸ьI(lǐng)下進(jìn)行了審計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)。通過(guò)這段時(shí)間的切身實(shí)踐,使我體會(huì)到了將審計(jì)理論實(shí)際應(yīng)用于審計(jì)實(shí)務(wù)操作中的重要性。
在這幾周里,我們實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容有:我們?nèi)藶橐恍〗M,首先了解審計(jì)的大致流程;其次對(duì)案例中的公司進(jìn)行內(nèi)部控制的測(cè)試與評(píng)價(jià);再次,是對(duì)貨幣資金、應(yīng)收賬款、存貨、固定資產(chǎn)、長(zhǎng)期借款、收入及成本等的審計(jì);最后,一小組為單位出示審計(jì)報(bào)告。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的討論,對(duì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容作了基本分工。每一個(gè)小組成員都基本完成了老師布置的審計(jì)任務(wù),審計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)有條不紊的進(jìn)行。
經(jīng)過(guò)這些天的審計(jì)實(shí)訓(xùn),是我的審計(jì)學(xué)知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證,并具備了一定的基本實(shí)際操作能力。但在取得實(shí)效的同時(shí),我也在操作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:比如自己不夠細(xì)心和缺乏耐心,經(jīng)常遺漏了某些細(xì)節(jié);雖然實(shí)訓(xùn)中有老師指導(dǎo),但是很容易就發(fā)現(xiàn)自己的審計(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)沒(méi)有打好,今后還得加強(qiáng)練習(xí)。
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇八
一、實(shí)訓(xùn)目的:
1、更快的適應(yīng)社會(huì),增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流
2、了解汽車各種品牌,價(jià)格,性能
二、時(shí)間:x年x月x日——x年x月x日
三、地點(diǎn):安徽合肥江淮4s店
四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
1、掌握汽車的銷售流程
2、與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)
3、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧
4、更好的了解汽車各方面的信息,對(duì)各種車型進(jìn)行比較
5、真正了解“汽車市場(chǎng)”的含義
五、汽車銷售流程圖:
1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問(wèn)客戶需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn),并認(rèn)真傾聽(tīng),以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4、試乘試駕:在試車過(guò)程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說(shuō)話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5、報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7、交車:要確保車輛毫發(fā)無(wú)損,在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)常回訪一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
六、實(shí)訓(xùn)總結(jié):
短短幾周的實(shí)訓(xùn)期過(guò)去了,而我在天翔比亞迪公司實(shí)訓(xùn)感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了程經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就開(kāi)始了以后的工作。
我每天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,剛來(lái)的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺(jué)??蓵r(shí)間長(zhǎng)了,我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。
而我的主要任務(wù)就是學(xué),跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來(lái)就是一個(gè)比較開(kāi)朗的男孩子,有的時(shí)候與顧客接觸了,但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說(shuō)起,也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我,看我是新來(lái)的,幸虧當(dāng)時(shí)同事幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。他們經(jīng)常對(duì)我說(shuō):要想賣好車,就必須先學(xué)會(huì)溝通。有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無(wú)際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,到處的亂撞,對(duì)于銷售來(lái)說(shuō),不知道從那里入手,看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒(méi)什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了?,F(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,看他們?cè)谀抢锱c顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說(shuō)的話記在心里了。在某種情況下,語(yǔ)言也是一種障礙,有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言,有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀,會(huì)的多了,就會(huì)什么也不怕,誰(shuí)都別想難住你。
兩三個(gè)月的實(shí)訓(xùn)過(guò)完了,現(xiàn)在回想起來(lái)還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識(shí),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇九
在學(xué)生掌握商品流通學(xué)基本理論基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力,為學(xué)生今后從事相關(guān)工作奠定技能基礎(chǔ)。
二、實(shí)訓(xùn)要求
要求學(xué)生了解商品流通的全過(guò)程。在訓(xùn)練過(guò)程中,進(jìn)行師生互動(dòng),要努力提高學(xué)生的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。針對(duì)實(shí)踐調(diào)查要求學(xué)生能提出自己的想法,將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到具體的實(shí)踐中,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。
三、實(shí)訓(xùn)時(shí)間
四、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)
五、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1.分組準(zhǔn)備:學(xué)生自由組合3-4人一組,相互分工。
2.調(diào)查準(zhǔn)備:學(xué)生對(duì)即將去調(diào)查的企業(yè)進(jìn)行相關(guān)資料收集。
3.商品流通認(rèn)知調(diào)查:前往流通企業(yè)進(jìn)行調(diào)查??疾槠渖痰赀x址、店堂布置、商品擺設(shè)、顧客服務(wù)等。
第四天的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:將我們了解到的關(guān)于人人樂(lè)超市的相關(guān)信息做成ppt,我們小組的ppt內(nèi)容大致分為了7個(gè)方面:
1)超市簡(jiǎn)介
2)超市的選址
3)經(jīng)營(yíng)規(guī)模商品陳列情況:暢銷的商品都放在最顯眼的地方
4)倉(cāng)庫(kù)管理
5)商品種類
6)自有品牌
7)實(shí)訓(xùn)小結(jié)。
六、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
我們結(jié)合著自身的購(gòu)物體驗(yàn),以及在人人樂(lè)超市實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們這一小組針對(duì)人人樂(lè)超市提出了相應(yīng)的建議和意見(jiàn)。
1.比如購(gòu)物的時(shí)候,特別是節(jié)假日人流較多時(shí),超市會(huì)顯得很擁擠,而一些老年人或者殘疾人購(gòu)物就會(huì)很不方便。我們就建議在超市內(nèi)增添老弱病殘等特殊人群的專用通路,并安排人員對(duì)著這一特殊人群進(jìn)行商品介紹、導(dǎo)購(gòu)等服務(wù)。給他們一種溫馨的購(gòu)物環(huán)境。
2.在超市內(nèi)完善服務(wù)實(shí)施,導(dǎo)購(gòu)牌,安全、廁所指向牌等等。
3.人人樂(lè)超市里面沒(méi)有設(shè)置商品價(jià)格查詢機(jī),有時(shí)價(jià)標(biāo)太多擠在一塊,上面的價(jià)格等信息又有些模糊,旁邊又沒(méi)有銷售人員,就不能確定其具體價(jià)格是多少,就會(huì)導(dǎo)致流失購(gòu)買此商品的顧客或在結(jié)帳時(shí)產(chǎn)生爭(zhēng)議。所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機(jī)。以滿足顧客需求。
4.在客流量高峰期,選購(gòu)物品繁多與少件的顧客都在一起排隊(duì)結(jié)帳,導(dǎo)致選購(gòu)少件物品的顧客等待很久才能結(jié)帳,會(huì)導(dǎo)致購(gòu)買少件商品的顧客因要排很久的隊(duì)從而放棄所購(gòu)買的商品,既流失了部分顧客,也加大了工作人員的工作力度。而我們根據(jù)這一弊端,建議開(kāi)設(shè)少件物品結(jié)帳專用通道,提高購(gòu)買少件商品的顧客的結(jié)帳效率。
七、實(shí)訓(xùn)體會(huì)
轉(zhuǎn)眼,一周的實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了,我很感謝學(xué)校安排實(shí)訓(xùn)這樣的實(shí)訓(xùn),以及老師的細(xì)心指導(dǎo)。實(shí)訓(xùn)把我們這一學(xué)期學(xué)習(xí)的內(nèi)容集中的進(jìn)行訓(xùn)練,提高了我們的專業(yè)水平,積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。老師耐心指導(dǎo),我們不會(huì)的問(wèn)題,即使是講過(guò)幾次,老師還是會(huì)再次更詳細(xì)地解說(shuō),提示我們一些重要的方法及技巧。對(duì)我們做的調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行評(píng)析,指出不足,也讓我們了解到學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我感受到了做任何事都應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備工作。我們了解到實(shí)踐得真知,一切學(xué)習(xí)的知識(shí)是要建立在實(shí)踐的基礎(chǔ)上。實(shí)訓(xùn)還讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西,感受到了團(tuán)隊(duì)合作,增加我們的閱歷,累積了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提高了我們的實(shí)際操作能力和應(yīng)變能力。在以后的學(xué)習(xí)中我們更知道我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí),并對(duì)以后工作有一定的指導(dǎo)作用。
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇十
(一)實(shí)訓(xùn)時(shí)間:年月日——年月日
(二)實(shí)訓(xùn)單位:光華機(jī)床有限責(zé)任公司
(三)實(shí)訓(xùn)目的:
3、全部實(shí)訓(xùn)突出綜合性、完整性、超前性、和系統(tǒng)性。以一個(gè)模擬企業(yè)的特定會(huì)計(jì)期間為范圍,將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的來(lái)龍去脈與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),將企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的前瞻性與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化相配套,開(kāi)闊視野,增進(jìn)我們對(duì)社會(huì)、企業(yè)的了解和認(rèn)識(shí),為即將進(jìn)入社會(huì)的我們從事財(cái)會(huì)工作打下很好的基礎(chǔ)。
(四)實(shí)訓(xùn)完成情況:通過(guò)老師的指導(dǎo),以光華機(jī)床有限責(zé)任公司為實(shí)訓(xùn)企業(yè),經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)訓(xùn),我基本上可以靈活的把所學(xué)的會(huì)計(jì)知識(shí)運(yùn)用到會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)當(dāng)中。能夠熟練的對(duì)會(huì)計(jì)核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實(shí)驗(yàn),包括賬薄建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對(duì)賬、結(jié)賬、編制報(bào)表等。實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文。能夠按計(jì)劃完成指定工作。
(五)實(shí)訓(xùn)形式:手工會(huì)計(jì)
二、實(shí)訓(xùn)過(guò)程及內(nèi)容:
1、建賬。根據(jù)資料的期初余額建賬
2、審核填制記賬憑證。基本要求有:記帳憑證各項(xiàng)內(nèi)容必須完整,記帳憑證應(yīng)該連續(xù)編號(hào),記帳憑證的書寫應(yīng)清楚、規(guī)范,記帳憑證可以根據(jù)每一張?jiān)紤{證填制,除結(jié)帳和更正錯(cuò)誤的記帳憑證可以不附原始憑證外,其他記帳憑證必須附有原始憑證,填制記帳憑證時(shí)若發(fā)生錯(cuò)誤,應(yīng)該重新填制,記帳憑證填制完經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)后,如有空行應(yīng)當(dāng)自金額欄最后一筆金額數(shù)字下的空行處至合計(jì)數(shù)上的空行處劃線注銷。
3、登明細(xì)帳。其中具體包括:三欄式明細(xì)帳、數(shù)量金額式、多欄式。
4、運(yùn)用“t”形賬戶編制科目會(huì)總表。實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文。這是為登總賬所做的準(zhǔn)備,它能反應(yīng)這期間業(yè)務(wù)發(fā)生進(jìn)有哪幾個(gè)會(huì)計(jì)科目,并且能清楚的看到其借貸所發(fā)生的余額以及最后余額。
5、利用科目匯總表登記總帳,按照科目匯總表中各科目依次登帳。
6、期末結(jié)賬。
7、編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表的編制、現(xiàn)金流量表等
三、實(shí)訓(xùn)總結(jié)、體會(huì)及建議
(一)總結(jié)和體會(huì)
1、在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的一個(gè)月的學(xué)習(xí)中,讓我對(duì)其有了更深的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解。
為期一個(gè)月的模擬實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,通過(guò)本次實(shí)訓(xùn),讓我對(duì)會(huì)計(jì)整個(gè)流程的操作有了較好的認(rèn)識(shí),我學(xué)會(huì)了會(huì)計(jì)中各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,以及更加懂得了細(xì)心、謹(jǐn)慎和責(zé)任對(duì)于一個(gè)會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō)是那么的重要。在這些會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)中,對(duì)于在課堂上老師講授的通過(guò)這一次實(shí)訓(xùn)讓我們系統(tǒng)地進(jìn)行了一番實(shí)踐。通過(guò)這次的模擬實(shí)驗(yàn)使我加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)各方面知識(shí)的記憶也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在哪些方面的不足,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)補(bǔ)救是這一次實(shí)訓(xùn)一大收獲。在實(shí)驗(yàn)我學(xué)習(xí)到了許多在書本上不能學(xué)到的知識(shí)。這次是通過(guò)自己對(duì)企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)審核并親自填寫記賬憑證,登記明細(xì)賬、編制科目匯總表、登總賬等一系統(tǒng)的操作。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中遇到問(wèn)題除了問(wèn)老師自己也意識(shí)到只有把書本上學(xué)到的會(huì)計(jì)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能夠真正掌握這門知識(shí),我想這也是這次實(shí)訓(xùn)的真正目的吧。
2、在這一次的實(shí)訓(xùn)中我除了對(duì)會(huì)計(jì)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),在取得實(shí)效的同時(shí)在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。比如自己不夠細(xì)心,經(jīng)常抄錯(cuò)數(shù)字或借貸寫反,導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò),引起不必要的麻煩;在編制分錄方面還不夠熟練,今后還得加強(qiáng)練習(xí),熟悉課本知識(shí)??偠灾?,這次的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了許多在課堂上所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中鞏固了知識(shí),也為我們以后走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。還有,基礎(chǔ)的知識(shí)非常的重要,其實(shí)這一次實(shí)訓(xùn)我清楚的了解到自己還有很多基礎(chǔ)知識(shí)不牢固特別是一些計(jì)算問(wèn)題,基礎(chǔ)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的知識(shí)模糊不清楚。在實(shí)際操作的過(guò)程中,在發(fā)現(xiàn)有很多問(wèn)題自己不知如何下手,沒(méi)有辦法解決問(wèn)題。只有通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)功過(guò)了,在課堂上認(rèn)真的學(xué)習(xí)理論知識(shí),在實(shí)踐的過(guò)程中把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,才能夠更好更快地解決問(wèn)題。
3、在記帳過(guò)程中,由于種種原因遇到了很多問(wèn)題,但是通過(guò)對(duì)癥下藥,采用錯(cuò)帳更正方法,一般有劃線更正法、補(bǔ)充登記法、紅字更正法三種,而不是填補(bǔ)、挖改。這是我在作帳時(shí)要注意的一點(diǎn)。在實(shí)訓(xùn)中我也學(xué)會(huì)了原始憑證與證帳憑證、各明細(xì)帳與總帳核對(duì)等。這是非常繁瑣,也是非常重要的,否則會(huì)功虧一簣,徒勞無(wú)功。在實(shí)訓(xùn)中最能體會(huì)的是累、煩!不過(guò)最終我還是堅(jiān)持下來(lái)了,我為自己感到驕傲,我想這也是我負(fù)責(zé)、用心表現(xiàn)吧!
(二)建議
不過(guò)作為一名即將走進(jìn)社會(huì)的學(xué)生,能夠很好的掌握書本上的知識(shí)并且靈活運(yùn)用是非常實(shí)在和重要的,但是作為今后的一位會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德也必須培養(yǎng)誠(chéng)信,一個(gè)人如果沒(méi)有良好的誠(chéng)信品德,就不可能有堅(jiān)定的的信念。因此要想做一個(gè)好的會(huì)計(jì)員,要想做一個(gè)對(duì)國(guó)家有用的人,就一定要以誠(chéng)信為本。證據(jù),在現(xiàn)在的法制社會(huì),無(wú)論做什么都要講究證據(jù),我們都知道作為會(huì)計(jì)人員在進(jìn)行填制記賬憑證和登記賬簿時(shí),都以證據(jù)進(jìn)行操作,沒(méi)有合法的憑證做依據(jù)來(lái)證明業(yè)務(wù)是否發(fā)生,則不可以進(jìn)行賬務(wù)處理。所以在會(huì)計(jì)中,講證據(jù)是最重要的。敬業(yè)精神,經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習(xí)我們都知道會(huì)計(jì)行業(yè)中更需要敬業(yè)精神,我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,那將產(chǎn)生很大的損失。所以敬業(yè)不僅是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)更是使對(duì)自己的負(fù)責(zé)。要學(xué)會(huì)不做假賬,這是作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員最起碼的道德準(zhǔn)則,也是一個(gè)會(huì)計(jì)人員最難遵守的原則。其中的矛盾實(shí)在難說(shuō),作為新一代會(huì)計(jì)人員,就應(yīng)該堅(jiān)守這一基本會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,為國(guó)家做出自己的一點(diǎn)犧牲,奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。做為一名會(huì)計(jì)人員必然要與金錢打交道,每天要接觸許多錢,這就要我們每一位會(huì)計(jì)人員做到無(wú)私。是自己應(yīng)該拿的工資或獎(jiǎng)金就一分不少的拿到,不是自己的錢即使是一分也不拿,要做到嚴(yán)以律己、謹(jǐn)慎對(duì)事的良好的職業(yè)道德。靈活要求我們做會(huì)計(jì)的應(yīng)該學(xué)會(huì)善于交際,與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務(wù)往來(lái)客戶打好人際關(guān)系,在不違背做人原則和會(huì)計(jì)原則、法規(guī)的基礎(chǔ)上處理好人際關(guān)系,這對(duì)我們的工作有很好的幫助。
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇十一
實(shí)訓(xùn)時(shí)間:20xx-3-19――20xx-3-30
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):龍?jiān)词兰?、三維購(gòu)物中心、焦作理工大、億祥東郡等。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目介紹:
對(duì)各個(gè)工作人員的工作范圍、工作任務(wù)、工作要求以及工資多少等等。
二、實(shí)訓(xùn)報(bào)告
這兩周我們由老師的帶領(lǐng)來(lái)到了龍?jiān)词兰?、三維購(gòu)物中心、焦作理工大、億祥東郡這些地方。對(duì)各個(gè)工作人員的工作范圍、工作任務(wù)、工作要求以及工資多少進(jìn)行調(diào)查。本著學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的目的,運(yùn)用書本上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的原則,在管理處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下完成了實(shí)訓(xùn)。主要對(duì)客戶管理、安防管理、工程設(shè)備維修保養(yǎng)管理以及綠化保潔管理進(jìn)行實(shí)操,了解物業(yè)服務(wù)管理各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際工作。從而我也總結(jié)了以下幾點(diǎn)。
(一)客戶工作是管理處與業(yè)主之間架起的一座橋梁
物業(yè)管理最基本的是對(duì)業(yè)主的管理??蛻艄ぷ鞴芾硎紫仁强蛻糍Y料的管理,要對(duì)每一戶業(yè)主作詳細(xì)的登記,包括單元編號(hào),房間面積,朝向;業(yè)主以及成員的準(zhǔn)確的名字,出生日期,性格;聯(lián)系電話,工作單位,甚至可以了解家庭收入等資料。這些資料要?dú)w檔分類存放以便查閱。
其次客戶投述接待工作。有客戶投述是對(duì)完善我們的各項(xiàng)管理的的幫助,所以我們要認(rèn)真對(duì)待,仔細(xì)聽(tīng),做好記錄,不得馬虎并要及時(shí)回復(fù)。當(dāng)有客戶投述時(shí)我們要誠(chéng)懇的把他請(qǐng)到物業(yè)管理辦公室,送上茶水,開(kāi)始聽(tīng)客戶講述事情原委,做好記錄,等客戶說(shuō)完后要復(fù)述客戶說(shuō)的大概過(guò)程。讓客戶感覺(jué)到我們的態(tài)度誠(chéng)懇,這里能為他們解決問(wèn)題。對(duì)客戶提出的問(wèn)題要以最快的時(shí)間解決并及時(shí)回復(fù)業(yè)主。
客戶工作對(duì)內(nèi)要協(xié)調(diào)物業(yè)企業(yè)內(nèi)部門與部門的工作,對(duì)外要協(xié)調(diào)客戶與客戶、客戶與物業(yè)、客戶與政府能源部門和社區(qū)的關(guān)系。只有協(xié)調(diào)好這些關(guān)系才能更好的開(kāi)展物業(yè)服務(wù)管理工作。所以說(shuō)物業(yè)客戶工作是管理處與業(yè)主之間架起的一座橋梁,是金貿(mào)管理中心的各部門和客戶的聯(lián)絡(luò)紐帶,在日常管理中起到非常重要的作用,是物業(yè)管理公司與外界、客戶和管理中心連接的窗口。
(二)安防管理
根據(jù)這幾天的了解,我發(fā)現(xiàn)在三維,為了三維大廈人生和財(cái)產(chǎn)的安全,安防管理的重點(diǎn)是防范各種安全事故的發(fā)生?,F(xiàn)代安防主要采用人防和技防相結(jié)合的方式進(jìn)行防范。人防首先要設(shè)置科學(xué)合理的崗位,主要是由人員配備完成,三維大廈設(shè)立有vip崗、大廳崗、流動(dòng)崗、停車場(chǎng)崗、消防崗。技防主要是采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)進(jìn)行防范的一種手段,用以配合人防,做到萬(wàn)無(wú)一失,如監(jiān)控系統(tǒng)、移感、煙感、溫感、紅外線傳感器、聲光報(bào)警系統(tǒng)等。
各崗位責(zé)任是:
1、vip崗:
三維大廈在董事辦公室設(shè)立專門一個(gè)崗位防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)出,絕對(duì)保證董事們辦公區(qū)域的安全,稱vip服務(wù)。
2、大廳崗:
設(shè)立大廳崗位一個(gè),這里是金貿(mào)大廈的門面,所以這個(gè)崗位的員工的站姿、手勢(shì)、言行都必須規(guī)范。他是進(jìn)入大廈每一個(gè)人的第一印象,已是掌握每一個(gè)進(jìn)入大廈的人的第一情況的崗位。還要對(duì)一些懷疑的人的詢問(wèn),但是必須要有非常技巧的方法。
3、流動(dòng)崗:
流動(dòng)崗位是配合固定崗位工作的,在沒(méi)有特殊情況時(shí),他按預(yù)先設(shè)定的線路巡視,如果有情況就到場(chǎng)處理,還擔(dān)任固定崗換崗工作。
4、停車場(chǎng)崗:
這個(gè)崗位主要負(fù)責(zé)大廈內(nèi)的交通和車輛管理,對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行登記發(fā)牌和收牌,并對(duì)進(jìn)來(lái)的車輛進(jìn)行指揮,查看車輛情況。
5、消防崗:
消防崗的人員責(zé)任非常大,主要負(fù)責(zé)消防報(bào)警系統(tǒng)的值班和消防設(shè)備的巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,防止發(fā)生重大消防事故。還要配合其他崗位對(duì)監(jiān)控進(jìn)行監(jiān)控。各個(gè)崗位每天進(jìn)行早回落實(shí)具體的工作責(zé)任。每周一次列會(huì),主要對(duì)本周工作的總結(jié)并進(jìn)行分析工作中存在的不足。不斷的加強(qiáng)員工的安全防范意識(shí),每月一次安全知識(shí)培訓(xùn),用一些案例進(jìn)行模擬演驗(yàn)提高對(duì)安全事故的應(yīng)急處理能力。
(三)工程設(shè)備維修、保養(yǎng)管理
工程設(shè)備維修、保養(yǎng)是一個(gè)很重要工作。設(shè)備的維修保養(yǎng)要從接管驗(yàn)收開(kāi)始。接管物業(yè)設(shè)備首先要弄清楚設(shè)備的質(zhì)保范圍、時(shí)間。對(duì)這些設(shè)備要監(jiān)督維修保養(yǎng)的各項(xiàng)工作,看是否保養(yǎng)到位。同時(shí)制定物業(yè)設(shè)備操作流程、設(shè)備故障應(yīng)急處理程序、和月度、季度和年度保養(yǎng)計(jì)劃表。建立設(shè)備管理制度和機(jī)房管理制度。給設(shè)備建立臺(tái)帳記錄好設(shè)備參數(shù),以后的每次修理情況都要記錄在案,以便每個(gè)操作人員對(duì)設(shè)備有詳細(xì)的了解。還要進(jìn)行掛牌管理,對(duì)設(shè)備進(jìn)行編號(hào),這樣便于記錄的準(zhǔn)確性。在運(yùn)行前要制定出設(shè)備能耗預(yù)算,做到經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。設(shè)備管理人員要不斷的進(jìn)行培訓(xùn)逐步提高維修人員的技術(shù)水平。做到設(shè)備維修的速度快、標(biāo)準(zhǔn)高,使設(shè)備始終處于一流的運(yùn)行狀態(tài)。提高設(shè)備管理水平,做到經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行成本。
(四)綠化保潔管理
三維大廈的綠化和保潔是找專業(yè)公司以單項(xiàng)委托承包的方式進(jìn)行的。綠化有風(fēng)鈴花卉進(jìn)行管理,金貿(mào)大廈外圍花臺(tái)由四季長(zhǎng)青的植物根據(jù)設(shè)計(jì)好的樣式種植,高低錯(cuò)落有致。根據(jù)植物的生長(zhǎng)特性制定修剪和澆水的時(shí)間。大廳、樓梯間和高辦公室擺放盆花植物,每周檢查一次澆水并換掉生長(zhǎng)不好的。保潔的區(qū)域有廣場(chǎng)、樓道公區(qū)、所有集團(tuán)公司辦公室。保潔員原則上是一人一個(gè)區(qū)域,但由保潔主管統(tǒng)一指揮靈活調(diào)動(dòng)。每天由保潔領(lǐng)班逐個(gè)點(diǎn)都檢查到位,保潔主管進(jìn)行抽檢,特別遇見(jiàn)有石材污染的現(xiàn)象要仔細(xì)分析污染源,不要盲目的清洗,要對(duì)癥下藥做到一次清潔徹底。每周進(jìn)行一次衛(wèi)生評(píng)比。做到管理區(qū)域一塵不染。
三、實(shí)訓(xùn)體會(huì)
1、增長(zhǎng)了知識(shí)和才干。進(jìn)入實(shí)際的工作,我發(fā)現(xiàn)所學(xué)到的知識(shí)很不夠,而其光學(xué)理論是不能很好的做好這項(xiàng)工作的,必須要理論聯(lián)系實(shí)際才能發(fā)現(xiàn)不足主動(dòng)去補(bǔ),都很刻苦,也受益匪淺。像什么iso9000、iso14001等體系認(rèn)證,以前在學(xué)校就沒(méi)有接觸。
2、我們深切的感受到,物業(yè)管理確實(shí)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),對(duì)高素質(zhì)管理人才的需求非常大,就業(yè)前景十分看好。我們應(yīng)該抓緊機(jī)遇,充分利用我們的成功經(jīng)驗(yàn),調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu),將物業(yè)管理作為我們的品牌專業(yè)來(lái)建設(shè)。
3另外,在工作實(shí)訓(xùn)中,通過(guò)和其他公司的基層員工的接觸,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)在所有公司中普遍存在的問(wèn)題。他們也都存在這樣的問(wèn)題,那就是公司的員工很迷茫,尤其是直接在項(xiàng)目從事基層工作的員工,這種迷茫更加突出。每日面對(duì)簡(jiǎn)單的重復(fù)性的勞動(dòng),讓人意志消沉,如果不是有堅(jiān)定的目標(biāo)和一種自己的信仰,是難以心平氣和,腳踏實(shí)地地做工作的?,F(xiàn)在的從業(yè)人員,思維上的活躍和外界形形色色的矛盾是無(wú)法消除的,反映在員工身上,那就是感覺(jué)工作枯燥,工資待遇低,沒(méi)有發(fā)展前景,沒(méi)有學(xué)習(xí)上進(jìn)的機(jī)會(huì)。這些因?yàn)槁殬I(yè)問(wèn)題而產(chǎn)生的心理煩。
四、經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn)我對(duì)物業(yè)服務(wù)管理的認(rèn)識(shí)
物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè),我們國(guó)家才20多年的發(fā)展史。在摸索和實(shí)踐過(guò)程中仍存在不少問(wèn)題,尤其是涉及權(quán)益關(guān)系領(lǐng)域,各方矛盾和糾紛時(shí)有發(fā)生。諸如:業(yè)主家中財(cái)物被盜、部分業(yè)主不交物管費(fèi)、物業(yè)合同簽訂的條款不符、物業(yè)管理?xiàng)l例滯后、管理體制模糊不清、法律法規(guī)不健全、物業(yè)企業(yè)承擔(dān)義務(wù)的社會(huì)某些功能的現(xiàn)象越來(lái)越突出。阻礙了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展。
規(guī)范物業(yè)管理,提高企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí),促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務(wù)水平,堵塞各種管理漏洞,防止質(zhì)量事故的發(fā)生,避免企業(yè)不應(yīng)有的損失。同時(shí),政府相關(guān)部門要加快物業(yè)管理法制建設(shè),使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展,這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇十二
對(duì)于我來(lái)說(shuō),為期半個(gè)月的寒假實(shí)訓(xùn),是十分重要的一次鍛煉機(jī)會(huì)。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識(shí),能有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì),當(dāng)然就格外珍惜,期望能夠經(jīng)過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)一些書本學(xué)習(xí)不到的知識(shí),積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為日后參加工作打下基礎(chǔ)。
由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我對(duì)民營(yíng)企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認(rèn)識(shí)不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境,更好的開(kāi)展工作,我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持“向同事學(xué)、向書本學(xué)”的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限?!叭诵校赜形?guī)煛?,企業(yè)中的每一位和同事都是我的教師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富,是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。
為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請(qǐng)教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn),以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自我方法、思路上的缺陷。另一方面,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理、民營(yíng)企業(yè)黨務(wù)管理實(shí)務(wù)等業(yè)務(wù)知識(shí),努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作資料,熟悉工作流程。
這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際的差距:剛踏上社會(huì)的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢(shì),因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)的知識(shí)最 終能夠派上用場(chǎng)了。但之后實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展?jié)摿Γ瑳](méi)有融入企業(yè)。學(xué)校主要是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),掌握觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路和方法。
走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國(guó)家人事勞動(dòng)及其他法律法規(guī)政策,二要掌握最 新的人力資源理論和技術(shù),三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),最 重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識(shí)具體化。
因?yàn)橹R(shí)老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜,到社會(huì)上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)際的結(jié)合辦法,大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識(shí),很多案例的分析其實(shí)也都不夠真實(shí),并且還會(huì)失去現(xiàn)實(shí)意義。工作中的人力資源管理工作,很多方案如果用大學(xué)的理論知識(shí)來(lái)做,最 終都實(shí)行不通的,甚至?xí)蝗P否定掉。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對(duì)于我來(lái)說(shuō),首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的職責(zé)感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,戒驕戒躁,爭(zhēng)取在自我的工作崗位上作出優(yōu)異的成績(jī)。
要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自我。要正確的認(rèn)識(shí)自我,在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自我的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地應(yīng)對(duì)自我的不足之處,更進(jìn)一步注重鍛煉自我的應(yīng)變本事、協(xié)調(diào)本事、組織本事以及創(chuàng)造本事,不斷在工作中學(xué)習(xí)進(jìn)取。
由于人的工作是最 復(fù)雜微妙的工作,人力資源主任這個(gè)職位是對(duì)個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質(zhì):
(1)具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。相對(duì)來(lái)說(shuō),僅有公正才能夠做到無(wú)私,才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定,在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持“唯才是用”的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自我在人力資源構(gòu)造過(guò)程和開(kāi)展自我的工作中,承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來(lái)堅(jiān)持公正、忠信的原則。
(2)具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識(shí)或方法。另一方面,一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不一樣專業(yè)、不一樣領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有住與提高對(duì)各種人才以及各類人才和不一樣層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì)關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫(kù)營(yíng)造條件。
(3)具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)本事。這些知識(shí)和本事包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的本事職位分析和績(jī)效考核管理本事;薪酬與福利管理本事;人力資源開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)本事;人事制度管理本事。當(dāng)然,作為人力資源經(jīng)理還須具備組織本事、領(lǐng)導(dǎo)本事、表達(dá)本事、自信力(以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好)等其它素質(zhì)本事。
不知不覺(jué)一個(gè)月結(jié)束了,在這段時(shí)間真的很高興,學(xué)了很多有關(guān)人力資源的知識(shí),課外的知識(shí)。對(duì)我們這些在校大學(xué)生,對(duì)以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解,不僅僅是接觸了解社會(huì),更是提高自身的好機(jī)會(huì),對(duì)適應(yīng)社會(huì)是很有裨益的。
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇十三
使學(xué)生在實(shí)習(xí)當(dāng)中感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性,當(dāng)遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí),只要認(rèn)真思考,對(duì)就是思考,用所學(xué)的知識(shí),再一步步探索,是完全可以解決遇到的一般問(wèn)題的。這次的內(nèi)容包括起動(dòng)系、充電系、點(diǎn)火系、雨刮系、燈火系等。本次實(shí)習(xí)的目的主要是使學(xué)生對(duì)汽車元件及整機(jī)裝配工藝有一定的感性和理性認(rèn)識(shí);對(duì)電子信息技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做進(jìn)一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力,使學(xué)生的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合,掌握各個(gè)電氣系統(tǒng)的元件檢修檢測(cè)方法,熟悉各個(gè)系統(tǒng)的常見(jiàn)故障現(xiàn)象,分析故障原因,熟悉常見(jiàn)故障的排除方法。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)困難的故障排除
(1)進(jìn)行故障自診斷。
(2)檢查怠速時(shí)進(jìn)氣管的真空度。
(3)檢查空氣濾清器。如有濾芯堵塞,應(yīng)清洗或更換。
(4)如果節(jié)氣門在1/4左右開(kāi)度時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)能正常起動(dòng),而節(jié)氣門全關(guān)時(shí)起動(dòng)困難,應(yīng)檢查怠速控制閥及附加空氣閥是否工作正常。在冷車怠速運(yùn)轉(zhuǎn)中,拔下怠速控制閥線束插頭,或者在冷車怠速運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)將附加空氣閥過(guò)氣軟管用鉗子夾住,如果發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速?zèng)]有下降,說(shuō)明怠速控制閥工作不正常,應(yīng)檢查怠速控制閥及其控制電路。
(5)檢查燃油壓力。
(6)檢查水溫傳感器或空氣流量計(jì)。拔下水溫傳感器或空氣流量計(jì)線束插頭,用萬(wàn)用表測(cè)量水溫傳感器和空氣流量計(jì)各接線端之間的電阻。如果阻值不符合標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)更換。
(7)如果是在冷車時(shí)不易起動(dòng),而熱車時(shí)起動(dòng)正常,應(yīng)檢查冷起動(dòng)噴油器工作是否正常。
三、對(duì)學(xué)生的要求
1.應(yīng)掌握各電路系統(tǒng)的工作原理及各部件的組成,會(huì)使用汽車電路檢測(cè)與維修所必須的器材與儀器。做好個(gè)人防護(hù)工作。檢測(cè)與維修作業(yè)完成后,將所有器具清潔、歸整。2.能熟練使用汽車全車電路檢測(cè)與維修常用的工具和儀器。汽車全車電路檢測(cè)與維修常用的工具和儀器主要有:萬(wàn)用表、導(dǎo)線、電源、模擬試驗(yàn)臺(tái)等。3.在汽車全車電路檢測(cè)與維修注意事項(xiàng)電路檢測(cè),確定導(dǎo)線連接完好;電路檢測(cè),各個(gè)用電器需并聯(lián)連接;電路檢測(cè)與維修時(shí)操作規(guī)范;電路檢測(cè)與維修時(shí)應(yīng)做好人身防護(hù);電路檢測(cè)與維修應(yīng)確保電路無(wú)故障。
四、心得
本次實(shí)習(xí)的對(duì)學(xué)生很重要,是學(xué)生實(shí)踐中的重要環(huán)節(jié)。在以前學(xué)生接觸的都是一些理論知識(shí),實(shí)訓(xùn)注重學(xué)生動(dòng)手鍛煉。沒(méi)有多少東西要學(xué)生去想,更多的是要學(xué)生去做,使學(xué)生明白好多東西看起來(lái)十分簡(jiǎn)單,但沒(méi)有親自去做它,就不會(huì)懂理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的,看一個(gè)東西簡(jiǎn)單,但它在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方,有些東西也與想象不一樣,這次的實(shí)訓(xùn)就是要學(xué)生跨過(guò)這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。將學(xué)到的理論通過(guò)實(shí)踐被學(xué)生所真正掌握,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇十四
此次實(shí)訓(xùn)的目的在于通過(guò)在xx銀行的實(shí)訓(xùn),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)訓(xùn)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
一)了解實(shí)訓(xùn)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù),儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè);本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。
三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
四)總結(jié)實(shí)訓(xùn)經(jīng)過(guò),并填寫實(shí)訓(xùn)鑒定表,寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
總的來(lái)說(shuō)xx銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。
其次給我留下最 深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不僅僅局限于儲(chǔ)蓄及放貸,與此同時(shí),現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面,交保險(xiǎn),充話費(fèi),交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財(cái)。夸大一點(diǎn)就是“只有你想不到的,沒(méi)有銀行辦不到的”。下面談?wù)勎以谥行械墓ぷ鹘?jīng)歷,開(kāi)始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看,看指導(dǎo)老師具體怎么操作,大概看了3天,了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程,由于行有規(guī)定:非工作人員不得操作,并且我非中行人員,是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開(kāi)始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。
然后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在,xx銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過(guò)三天時(shí)間的學(xué)習(xí)后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì)(我實(shí)訓(xùn)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的進(jìn)步,還使用的是手工核對(duì));再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái),收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶,在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”,指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后,方可支取。
負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最 后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā) 卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡;并且這種卡不需要復(fù)雜的審核過(guò)程,只需要在現(xiàn)場(chǎng)填寫一份申請(qǐng)領(lǐng)用書即可馬上領(lǐng)到借計(jì)卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
銀行貸款業(yè)務(wù)。由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押,最 常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)訓(xùn)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)訓(xùn),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
實(shí)訓(xùn)中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。
當(dāng)我實(shí)訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,再回首,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬(wàn)能篇十五
過(guò)去的一個(gè)星期,我們進(jìn)行了建筑施工技術(shù)的實(shí)訓(xùn)。這個(gè)星期是豐富多彩的,星期一,我們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行了建筑實(shí)驗(yàn)室的參觀,星期二,我們?nèi)チ藦幕^(qū)的工地進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)工地的參觀,星期三,我們?cè)谒麖d的工地進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí),星期四,我們?cè)趯W(xué)校參加了一個(gè)關(guān)于建筑施工新技術(shù)的講座會(huì)。在這一個(gè)星期中我們學(xué)習(xí)了不少的現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),把過(guò)去在課堂中不懂的東西在現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)中得到了解決:
一、結(jié)構(gòu)形式
當(dāng)今的建筑主要采用的是框架結(jié)構(gòu)或者是框架剪力墻結(jié)構(gòu),磚混結(jié)構(gòu)也采用但用的比較少。我們所參觀的兩個(gè)施工工地都采用的是框架——剪力結(jié)構(gòu)。它是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合,吸取了各自的長(zhǎng)處,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側(cè)力性能。這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻,構(gòu)成靈活自由的使用空間,滿足不同建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當(dāng)大的剛度,框剪結(jié)構(gòu)的受力特點(diǎn),是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式,所以它的框架不同于純框架結(jié)構(gòu)中的框架,剪力墻在框剪結(jié)構(gòu)中也不同于剪力墻結(jié)構(gòu)中的剪力墻。
a磚混結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中,為了加強(qiáng)建筑物的空間剛度和整體性,使建筑物在地震中避免或減輕破壞,根據(jù)抗震規(guī)范,我們?cè)O(shè)置一定數(shù)量的圈梁和構(gòu)造柱,來(lái)增強(qiáng)和提高建筑物的抗拉、抗裂性能構(gòu)造柱的設(shè)置位置的規(guī)定:規(guī)范規(guī)定無(wú)論房屋的層數(shù)和地震烈度是多少,均應(yīng)在外墻四角、錯(cuò)層部位橫墻與縱墻交界處、較大洞口兩側(cè)、大房間外墻和內(nèi)橫墻交接處。樓梯間四角設(shè)置。上人屋面的女兒墻也應(yīng)設(shè)置構(gòu)造柱??缍缺容^大的梁,如果不設(shè)置墻垛或墊塊,也應(yīng)有構(gòu)造柱。
而在框架剪力墻結(jié)構(gòu)中,為了加強(qiáng)砌塊隔墻的整體性,應(yīng)在砌塊隔墻的適當(dāng)位置設(shè)置構(gòu)造柱或圈梁,具體設(shè)置位置和磚混結(jié)構(gòu)的一樣。
二、梁:按梁的常見(jiàn)支承方式可分為:簡(jiǎn)支梁、懸臂梁、一端簡(jiǎn)支另一端固定梁、兩端固定梁、連續(xù)梁。
梁按其在結(jié)構(gòu)中的位置可分為主梁、次梁、連梁、圈梁、過(guò)梁等。
門窗過(guò)梁
門窗洞口上的橫梁,支撐洞口上部砌體傳來(lái)的荷載;傳遞荷載的窗間
墻
常用形式:磚砌過(guò)梁,鋼筋磚過(guò)梁和鋼筋混凝土過(guò)梁
圈梁
砌體結(jié)構(gòu)房屋中,在砌體內(nèi)沿水平方向設(shè)置封閉的鋼筋砼梁。在砌體結(jié)構(gòu)房屋中設(shè)置圈梁可以增強(qiáng)房屋的整體和空間剛度,防止由于地基示均勻沉降或較大振動(dòng)荷載。
圈梁:為了保證砌體的穩(wěn)定而在砌體頂部或底部用鋼筋混凝土澆灌的構(gòu)造封閉梁(非承重梁)。它采用鋼筋混凝土其厚度一般同墻厚,在寒冷地區(qū)可略小于墻厚,但不宜小于墻后2/3,高度不小于120mm,常見(jiàn)的有180mm和240mm。
在非抗震設(shè)防區(qū),圈梁的主要作用是加強(qiáng)砌體結(jié)構(gòu)房屋的整體剛度,防止由于地基的不均勻沉降或較大振動(dòng)荷載等對(duì)房屋的不得影響。
在地震區(qū),圈梁的主要作用有:增強(qiáng)縱、橫墻的連結(jié),提高房屋整體性;作為樓蓋的邊緣構(gòu)件,提高樓蓋的水平剛度;減小墻的自由長(zhǎng)度,提高墻體的穩(wěn)定性;限制墻體斜裂縫的開(kāi)展和延伸,提高墻體的抗剪強(qiáng)度;減輕地震時(shí)地基不均勻沉降對(duì)房屋的影響。
通過(guò)這一次認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn),我對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)有更進(jìn)一步的了解,也學(xué)到了很多之前未曾接觸的東西,受益頗豐。深入工地一線的參觀,使我能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,系統(tǒng)地鞏固所學(xué)的理論知識(shí),深化了對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解,初步體會(huì)到建筑工程的設(shè)計(jì)與施工的工作特點(diǎn),熟悉了工程設(shè)計(jì)與施工現(xiàn)場(chǎng)的各種技術(shù)和管理工作,在實(shí)訓(xùn)中,我發(fā)覺(jué)自己的分析解決問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉和培養(yǎng),為未來(lái)走向工作崗位做好思想準(zhǔn)備。此外,通過(guò)實(shí)訓(xùn),我開(kāi)闊了視野,增加了對(duì)建筑施工的理性認(rèn)識(shí)。