總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇一
一、加強學習，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務(wù)實不浮夸。我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法。
二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平
1、辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是臺階。
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
三、20_年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續(xù)加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學習，進一步提高辦公室整體素質(zhì)。
2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導正確決策，科學決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇二
學期即將結(jié)束，回顧這一學期，本人能夠努力工作，認真學習，從多方面進行計算機教學和管理工作。有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，現(xiàn)總結(jié)
一、教學方面
1、備課
開學初，根據(jù)學校要求，認真寫好教學計劃，提前備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材，學習好《小學信息技術(shù)課程指導綱要》，虛心向老教師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。
為了上好每一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路，常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內(nèi)容，我積極制作課件，準備各種直觀教學軟件，搜集制作各知識點優(yōu)秀案例展示給學生。
2、上課
上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗，尤其本學科主要課程都要上機完成，每節(jié)都要認真做好上機備課，檢查機器狀態(tài)，有無“不可用機器”，。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的能力。在學生完成上機任務(wù)時，在各臺計算機前巡視，注意對學困生進行手把手的輔導，課后及時做課后記，找出不足。
3、筆記
根據(jù)每節(jié)課的特點，為學生設(shè)計最合理的筆記，既便于學生理解和掌握當堂課的知識。
4.收獲
本學期我校學生參加市教育局組織的現(xiàn)場電腦繪畫活動，取得優(yōu)異的成績，我校五年二班趙晨曦和高圓涵夢同學的作品選送參加全國第九屆中小學電腦繪畫比賽獲得黑龍江省級一等獎和省級二等獎。在4月初我校報送的電子報刊，幻燈片及電腦繪畫作品分別取得獎項得到學校及教育局信息科的好評。
不足之處是我校在第五屆智能機器人比賽中只取得二等獎，很遺憾。在以后的工作中我會不斷努力力爭在明年的比賽中取得優(yōu)異的成績。讓孩子充分的體會到成功的喜悅，分享成功的快樂。
二、個人學習：
積極學習各種理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。我還利用業(yè)余時間認真學習網(wǎng)絡(luò)知識，學習制作網(wǎng)站，為學校的教育教學服務(wù)。同時，幫助其它老師制作多媒體課件，同時負責本學期建成的多媒體教室的日常管理工作。
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇三
時間如是歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲.在這一年的工作中，就我個人而言，并無驚天之言，也無動地之舉，只是兢兢業(yè)業(yè)、做了一些平淡無奇的工作。但我也學會了如何腳踏實地的完成上級交給的各項任務(wù)。在取得提高的同時，我也深刻認識到自我還存在著這樣那樣的不足，為了更好地完成以后的工作，我將從思想，訓練，工作學習和作風等方面進行如下總結(jié)：
首先是思想方面，一年來我們進取參加政治理論的學習，學有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果忠誠于黨的事業(yè)。作為一名基層戰(zhàn)士，我深刻的認識到要嚴格要求自我，在思想上與當中央堅持高度一致。常學，在刻苦學習中夯實自我履行職責所需理論水平的根基;常思，在創(chuàng)新中提高履行職責的本事水平，努力在理性思考中提高確定問題、籌劃工作和指導落實的本事素質(zhì);常用，在工作實踐中研究新情景、謀劃新思路、解決新問題、求得新成效。成為知識型、謀劃型，務(wù)實型，開拓型，復合型的參謀人才。
第二是訓練方面，在訓練中我能夠嚴格的要求自我，做到?jīng)]有僅有更好。各項訓練也能按要求標準不錯的完成。進取參加各類能提高自身軍事素質(zhì)的訓練，對于不斷提高自身素質(zhì)充滿熱情。我會時刻秉持著做精兵做強兵的思想在訓練方面持之以恒，是自身的素質(zhì)更上一次樓。
其次就是工作與學習，在一年的班副工作中，鍛煉了我的工作本事，也從各級領(lǐng)導班長及各位戰(zhàn)友身上學到了許多工作技巧，我不僅僅學會了如何與他人配合從而更完美的完成上級領(lǐng)導下達的任務(wù)也學會了如何與戰(zhàn)士們更好的溝通。一年的工作中我進取輔助班長，盡可能完美的完成班級的工作。相信這一年來的寶貴經(jīng)驗為我以后的工作于學習都打下了堅實的基礎(chǔ)。
最終就是作風方面，良好的作風紀律是我軍的優(yōu)良傳統(tǒng)，認真學習條令條例和各項規(guī)章制度，在組織的條令條例中能夠充分利用時間來學好并應(yīng)用到平時的生活中。雖然我此刻做的還不是異常的優(yōu)秀可是還是有所提高的，我會更加認真改正，更加注意生活上的細節(jié)，將自身的缺點逐一瓦解。
為了更好的開展新一年的工作，我與對自身讓需提高的部分做了如下總結(jié)：
一是與“用科學的理論來武裝頭腦”的高度有差距，對于政治理論的學習淺嘗輒止不夠深刻，課后自主學習的意識不夠強烈。
二是訓練的活力不夠高漲，專業(yè)學習不夠深入，體能訓練有待進一步強化，隊列素質(zhì)也需要進一步改善。
三是在日常業(yè)務(wù)工作中有時存在著滿足于現(xiàn)狀，上頭布置什么就干什么，工作方法平平踏踏、照抄照搬的現(xiàn)象。有時工作不夠刻苦，工作不夠深入，精力和本事沒有地發(fā)揮，“腦勤、嘴勤”做得比較好一點，“手勤、腿勤”做得差一點。
四是作風紀律不夠嚴謹，容易放松對細小部分的要求，不能一如既往的堅持。沒有注意樹立嚴肅認真的形象，給領(lǐng)導和同志們留下了不穩(wěn)重的印象。
以上是我對于一年的工作和學習所做的總結(jié)，深感不十分全面，還有許多自我沒有意識到的不足，期望大家能予以指出我必須加以改正，在明年的工作中腳踏實地，徹底落實，用實際行動證明這不只是一篇程序性的總結(jié)而已。
2
20__年，綜合管理部在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和各部室的大力支持下，緊緊圍繞公司的中心工作，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，精心協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，克服各種困難，認真落實上級領(lǐng)導布置的各項工作，努力推動各項工作朝著既定目標邁進?，F(xiàn)將主要工作情景匯報如下：
一、強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)
公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認真抓好內(nèi)部管理，提高內(nèi)部管理水平。一是規(guī)范各項管理制度。修訂完善了公司內(nèi)部車輛管理暫行辦法，做好公務(wù)車輛的調(diào)配與管理，按月逐季對加油卡的費用情景進行統(tǒng)計上報;完善了公司辦公行為規(guī)范，抓好了員工的考勤管理，按月匯總員工的請、休假、考勤情景，報財務(wù)部門核發(fā)薪酬;規(guī)范執(zhí)行綜合部各項管理流程，提交公司與綜合部事務(wù)有關(guān)的各類請示7項，已執(zhí)行3項(加裝監(jiān)控設(shè)備、辦公茶葉購置、協(xié)議酒店的簽約);二是不斷加強自身隊伍建設(shè)。
做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的本事。全體綜合部人員經(jīng)過各種途徑認真學習xx大和xx屆五中全會精神，刻苦學習業(yè)務(wù)知識，政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作本事不斷得到提高;三是樹立高度的服務(wù)意識。綜合部人員無論是干部還是普通員工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
二、加強調(diào)查研究，當好領(lǐng)導參謀，及時為領(lǐng)導決策供給信息服務(wù)
圍繞公司中心工作，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，高度關(guān)注政策走勢，敏感捕捉信息，力求做到辦事規(guī)范周密，辦文高效嚴謹，力求準確、適度，避免疏漏和差錯。努力做好文書處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作，完成了各類材料編制上報的工作。
一是按照上級主管單位要求，完成各類匯報材料的編制上報，包括公司季度工作安排與總結(jié)、季度經(jīng)營業(yè)績自評報告、季度經(jīng)營活動分析報告、20__年度工作總結(jié)與20__年度工作計劃等各項匯報材料的編制與上報工作。
二是完成了公司內(nèi)部文件資料的編制，包括二屆一次、二次董事會會議材料的簽署完善與紀要整理歸檔、公司班子會議與工作例會會議紀要的起草與存檔，部門每周工作匯報、每月工作總結(jié)的擬稿與匯報等工作;三是做好了文件處理和制發(fā)工作。完成對集團及中原下發(fā)文件的處理75篇，完成綜合部發(fā)文7篇，發(fā)送通知6篇，公司對外發(fā)文23篇。
三、圍繞中心工作，強化服務(wù)意識，進一步提高了服務(wù)水平
綜合管理部是總公司領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，日常工作紛繁瑣碎，在處理領(lǐng)導下達的各種日常工作中，全體員工努力發(fā)揮主觀能動性，強化工作意識，不斷提高服務(wù)水平。
一是做好了黨群與紀檢監(jiān)察相關(guān)活動的通知、學習及會議材料準備工作。根據(jù)年度目標任務(wù)，做好集團和公司下達的日常紀檢監(jiān)察工作;在書記的指導下，做好了公司黨風廉政建設(shè)有關(guān)材料的收集整理和活動的組織工作;協(xié)助公司黨總支書記做好了參加集團召開的各類紀檢監(jiān)察會議的準備工作，并起草會議發(fā)言匯報總結(jié)材料。
在集團紀委統(tǒng)一部署領(lǐng)導下、在書記的指導下先后參與組織開展了“廉潔從業(yè)教育月活動”、廉潔文化“進機關(guān)、進工地、進站隊、過崗位”活動、“做公司的護航人、當職工的貼心人”等活動，經(jīng)過這些活動，解放了思想，提高了認識，增長了知識，看到了自已的不足;自九月份以來，先后參與監(jiān)督了公司有關(guān)設(shè)備材料采購的市場考察和招標工作;組織綜合部代表隊參加集團首屆職工運動會并取得男、女團體三等獎的成績;做好了“小金庫”治理專項檢查的配合工作。
二是做好了各項具體事務(wù)的處理工作。在重點保證對公司領(lǐng)導的服務(wù)的基礎(chǔ)上，完成了具體事務(wù)處理工作。完成營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執(zhí)行情景報告的上報、技術(shù)職稱申報材料的準備與上報、員工的轉(zhuǎn)正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關(guān)工作;做好了公司技術(shù)資料、圖紙、招標文件的存檔與管理工作;認真辦理轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)并協(xié)助調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案;協(xié)助做好各部門來訪人員的接待迎送工作;做好了辦公場所的調(diào)整、辦公用品的采購與管理、報刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。
四、加強溝通協(xié)調(diào)，注重團結(jié)協(xié)作，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓，切實加強了溝通協(xié)調(diào)工作，完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
協(xié)助董事長完成了董事會籌備和資料整理等相關(guān)工作;協(xié)助財務(wù)部完善了經(jīng)費審批程序文件，對招待物品、辦公用品經(jīng)費、差旅費、招待費、車輛維修保養(yǎng)等加強了規(guī)范管理，同時，配合完成上級主管單位的各項審計工作，并供給相關(guān)審計材料;協(xié)助銷售部完成一期二批房源的團購與開盤活動的籌備與后勤保障工作等等。
總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但與公司領(lǐng)導的要求相比，與兄弟部門相比，仍存在一些不足。首先表此刻服務(wù)意識不足。綜合部的基本職能為“參與政務(wù)，做好服務(wù)”，全面履行公司的后勤保障職責是綜合部的重要職責之一。
綜合部在“想多于做”方面做得還不夠，全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進一步增強。其次，統(tǒng)籌本事不強。綜合部事務(wù)瑣碎繁雜，在人員的統(tǒng)籌調(diào)配本事方面還不強，一些工作的協(xié)調(diào)不是十分周全，直接影響了整個綜合部的工作效率的提高，導致人浮于事的現(xiàn)象好時有出現(xiàn)，有的忙的廢寢忘食，有的閑的慵懶無聊，不但影響了士氣，并且降低了工作效率。
第三，工作程序還不夠規(guī)范。各項管理流程還不完善，內(nèi)部管理有待進一步加強。第四，創(chuàng)新本事不強。從意識上對總辦的參謀助手作用認識不夠，缺乏工作主動性和進取精神，主要是做日常性、事務(wù)性工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)，對于領(lǐng)導未安排部署的工作缺乏主動性，預(yù)見性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神，扎實工作，搞好服務(wù)，努力把綜合部工作不斷推向新水平。
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇四
時間過得好快，不經(jīng)意間一學期又過去了，在這一學期里有歡樂也有汗水，有工作上也有各方面的進步。這里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。
本人這一學期帶的是小小班，主要是配合我班二位老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務(wù)，以下我談?wù)勥@學期的工作情況：
一、總結(jié)經(jīng)驗，做好自己的保教工作
在工作中，我以園部下達的任務(wù)及本班的教育為中心，努力做到和各位老師和諧相處，學習他們的長處和經(jīng)驗，不斷提高自己的教育和保育水平，平時遇到班級有什么額外任務(wù)，只要自己力所能及，會和本班老師一起加班加點，及時完成下達的各項工作任務(wù)。
二、關(guān)心孩子，熱心工作
“愛”是無私的，也是做好一位生活老師的前提，自從我擔任了小小班的生活老師以來，我是用心詮釋著“愛”，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的責任心，也會像母親一樣，對待關(guān)心每一個孩子，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，我認為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。
三、手腳勤快、經(jīng)常反思
我做生活老師都有幾年了,所以我知道生活老師這個崗位上一定要做到“勤快”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤消毒等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對不對“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇五
20__年已經(jīng)過去，20__年我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要公司之間彼此多份理解與溝通，相互配合，相信__的明天會更好。
前臺文員工作是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了前臺部門這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下：
1.以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)綜合科工作特點
前臺是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了前臺工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此盡我的能力去做好本職工作。
2.盡心盡責，做好本職工作
1)、用微笑接待每一位到訪的客人，有禮貌的進行問候和引導，客人離開時禮貌送行，讓客人在我公司有賓至如歸的感覺。
2)、做好文檔打印及復印工作，公司不同的科室有不同的文件和文檔，因此需要我仔細分清科室，及時無誤的在最快時間內(nèi)將相關(guān)文檔送至各個部門手中。
3)、負責辦理各類文件的收發(fā)、登記、清退、整理、歸檔、___工作，管理好上級下發(fā)文件以及公司內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作，到年底做好各類文檔的歸檔工作。
4)、負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作。
5)、每個季度的辦公用品費用統(tǒng)計以及紙張使用統(tǒng)計。
3.缺乏與不足以及改正措施
在工作中難免會有磕磕碰碰的事情發(fā)生，在做本職工作中難免會遇到臨時任務(wù)下發(fā)，工作任務(wù)緊等因素導致未處理事項，望領(lǐng)導和同事諒解。
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇六
光陰似箭，不知不覺20__年已經(jīng)過去，這一年建業(yè)凱浦在發(fā)展，我個人也在成長。現(xiàn)總結(jié)20__年個人的工作，以此來激勵自己。
一、 用行動踐行責任 用努力詮釋激情
作為公司的一名美化陳列師，我的'工作主要包括四大塊：第一是美化類，我參與了德化新街招商銷售中心的定期的美化更新工作，主要是燈箱畫面、照片墻、背景板、吊旗的定期更新美化，并且參與制定了元旦美化方案。第二是活動類，我主要負責活動前期的工作，主要包括平面圖繪制、多媒體資料準備以及活動當天的現(xiàn)場協(xié)助執(zhí)行。截止現(xiàn)在，我參與的活動類工作有：德化新街地鐵音樂節(jié)合同制作和現(xiàn)場協(xié)助;德化新街餐飲招商博覽會物料準備、現(xiàn)場協(xié)助等。第三是考察類，一方面，我會定期到鄭州各大商場進行實地考察，學習其櫥窗陳列、商場美化、商鋪設(shè)計等方面的優(yōu)點。另一方面，我會參與各類招商博覽會、參展會的平面圖繪制、裝飾及其接待等工作現(xiàn)場，現(xiàn)場考察學習。第四是資料整理類，就是對美陳設(shè)計和商裝設(shè)計的圖片資料整理。
我的工作，大到整個會場的格局設(shè)計裝飾，小到每一個燈箱的置放，在工作中，我積累了一些經(jīng)驗，學到了一些技巧，對我個人的發(fā)展很有幫助。
二、用活力釋放熱情 用感悟創(chuàng)造奇跡
20__對我來說是成長與轉(zhuǎn)變的一年，一年來雖然我們還沒有直接切入到我司的商業(yè)項目中，但是通過對其他大型商場的考察和招商銷售中心的美化布置，讓我感受到了以下兩點：
(1)商場美化很重要，個人設(shè)計水平亟待提升當下各大商家的競爭日益激勵，廣告宣傳等更是鋪天蓋地，大多數(shù)商場都用媒介的方式來進行推廣，但是效果不夠理想。通過觀察，我發(fā)現(xiàn)了并非是商家的硬件設(shè)施不夠好，而是在美化陳列的過程中出現(xiàn)了失誤甚至是根本沒有考慮到這樣一個因素。好的陳列或者經(jīng)過精心的美化后，不僅會讓商場給人清晰明了的感覺，而且體現(xiàn)了商家的專業(yè)態(tài)度，這樣，客戶的信任感會大大提升。
我深知美化對商場的重要性的同時，我也意識到自己在美化設(shè)計方面的能力還需加強，需要熟悉軟件的應(yīng)用，多看平面類的設(shè)計、多與同事交流學習，提高平面設(shè)計水平，這樣才能提高自己的平面美化能力，為商場的美化工作貢獻自己的力量，從而達到吸引消費者來商場消費的目的。
(二)團隊精神力量大，個人知識面需拓寬一年來，我獲得了一些工作經(jīng)驗，同時也感受到了集體的溫暖，明白了工作中需要團隊合作。就拿時尚品牌的招商博覽會活動來說吧，在這個活動中，我主要是負責走秀模特的后臺催場工作?？此坪唵?，不重要，其實這項工作與活動的整體流程密切相關(guān)。還記得在時尚品牌招商博覽會活動的前一晚，為了第二天活動的順利進行，我們中心的同事都在第一線通宵加班，我和__主要負責對整體模特走秀順序的排列。工作中遇到的難題主要是：模特人數(shù)有限，如何合理利用，并留出其換裝時間;與韓方商家在模特走秀的形式上存在理解的偏差，如何溝通協(xié)商解決等。在這次活動中，寶娟姐對我們的工作給予了指導與幫助，在她的帶領(lǐng)下，我和大家一起解決了這些難題，順利地完成了博覽會活動的工作。
在工作中，我發(fā)揮了個人的能力，展現(xiàn)了自我，同時，工作也開闊了我的事業(yè)，讓我接觸到了各領(lǐng)域的知識。例如，在與同事領(lǐng)導的交流中，我學到了一些溝通技巧;在與韓國人的接觸中，我了解了中韓文化的差異;在整理資料的時候，我學到了一些計算機辦公方面的常用知識。
借此機會，我由衷感謝公司給與我的每一個工作機會，讓我不斷向復合型人才的發(fā)展要求邁進。
三、用反思擊敗失誤 用品質(zhì)詮釋細節(jié)
通過一年來的工作，我看到了自身的很多不足，對于美化陳列師一職，初次接觸我知道面臨著很多的難題和困擾，但是憑借著自己對美化陳列師一職的熱愛與激情，我努力做到盡其職行其力，除了提高專業(yè)技能外，我也與同事們一起學習交流。同時，我也始終堅信最適合的才是最好的，為此，我不斷加強了解公司的發(fā)展動態(tài)與發(fā)展方向，及公司的特色、本地人的審美趣味。我相信只要注重細節(jié)，用精益求精的態(tài)度去迎接工作中可能帶給我的一切困難與挑戰(zhàn)就會取得意想不到的成效。
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇七
隨著__年的到來，我們走過了____年度?；仡^看看，有幾分耕耘，幾分收獲。____年酸軋甲班經(jīng)過全員職工的共同努力，齊心合作，確保在安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿的完成了各項生產(chǎn)任務(wù)?，F(xiàn)將____年主要工作總結(jié)如下：
一、安全生產(chǎn)方面：
1、全年出勤率99%。
2、重大生產(chǎn)事故和安全事故為零。
3、職級考試100%。
4、在原有指吊工的基礎(chǔ)上，本年又有3人通過認證。
5、基本完成了每天的班產(chǎn)計劃任務(wù)，有效保證了月計劃的順利完成。
6、積極配合技術(shù)人員，提出設(shè)備及系統(tǒng)所存在的問題及措施，有效的杜絕了事故的發(fā)生。
7、積極配合維檢人員進行每周的檢修工作，保證了檢修計劃的有序進行。
8、認真開展班組周一安全活動，仔細填寫各種臺賬，活動記錄等。全年的檢查中合格率100%。
9、實現(xiàn)了____年制定的以“仔細觀察，認真操作”為基礎(chǔ)，以“安全第一，預(yù)防為主”為原則的努力方向。
二、質(zhì)量控制方面：
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，一個班組只有一人在做質(zhì)量檢查，其他人在生產(chǎn)，只有生產(chǎn)與檢查相互配合才能達到預(yù)期。雖然公司從上到下都十分重視質(zhì)量問題，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是部門之間配合問題，例如部門之間下發(fā)執(zhí)行文件不統(tǒng)一問題、工序服從不到位等等。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的，這需要各個部門的通力合作，我認為要想做好質(zhì)量工作，必須按目標要求抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。
三、班組管理方面：
雖然過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高，但還存在一些問題。如：員工的標準化作業(yè)有待改進，員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，在以后的工作中我要嚴格管理班組，制定考核細則，調(diào)動班組成員學習的積極性，提高綜合素質(zhì)。
過去的一年可以說是不平凡的一年，據(jù)鋼鐵網(wǎng)報顯示，____年鋼鐵產(chǎn)能過剩，原材料價格上漲了10%-30%，這對我們剛剛轉(zhuǎn)型的鋼鐵廠無疑帶來了巨大的影響，我們在每個月虧損幾個億和輿論的壓力下，我們依然堅強的走過了____年。經(jīng)過這一年的拼搏奮斗,我深深體會到搞好班組管理對搞好企業(yè)安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量提升、節(jié)能降耗、提高經(jīng)濟效益等方面都有著極其重要的現(xiàn)實意義。
____年的工作即將開始，在20__年的工作中我們要保持20__年的工作優(yōu)點，吸取經(jīng)驗教訓。在新的一年我將把班組基礎(chǔ)工作做為重點，為此我將以下幾點作為20__年的工作目標：
1、提高自身素質(zhì)水平
班組長是是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，在生產(chǎn)中起到承上啟下的關(guān)鍵作用,我的管理水平和自身素質(zhì)的高低將最終影響公司的經(jīng)濟效益以及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。作為一名班組長,首先必須要有高度的責任感,對手下的班組成員負責,對生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責,對上級下達的指標負責;其次要懂生產(chǎn)流程、熟悉業(yè)務(wù)知識、技術(shù)功底過硬,會使用班組里的各種設(shè)備，帶領(lǐng)班組成員順利完成工作指標。另外，作為一名黨員，我要發(fā)揮好黨員帶動作用，保持黨員的先進性，不斷實踐，不斷提高，帶動班內(nèi)其他黨員同志發(fā)揮先鋒模范作用，鼓勵非黨員同志積極加入中國共產(chǎn)黨，將班組打造成一個吐故納新，生機勃勃的隊伍。
2、嚴格管理班組
在班組管理工作中，要用規(guī)章制度和考核細則來管理班組、約束班組成員。班組在分工協(xié)作方面，工作要細，責任要到人，職責要明確，并與效益獎金掛鉤相結(jié)合，從嚴考核，使班組各項工作有章可尋。例如，工作出色的班組成員，我在制定效益獎分配時，就考慮給他們多獎勵一點。若工作失誤，我們就要按規(guī)定進行考核，做到責任落實，獎罰有據(jù)，獎懲分明，使班組管理形成良好的運行機制。在班組從嚴管理工作中，大力宣傳從嚴管理的目的和意義，不斷提高班組成員對從嚴管理的認識，統(tǒng)一思想，使之變?yōu)樽杂X的行動。使班組成員認識到從嚴管理是維持正常工作秩序，保證安全生產(chǎn)的重要措施，是對班組成員高度負責的體現(xiàn)。同時自己要處處以身作則,嚴于律己,工作上要求班組成員做到的,自己首先得做到,要求班組成員不能辦的事,自己首先不能辦，發(fā)揮模范帶頭作用。
3、提高班前會質(zhì)量
班組必須每天開好班前會。班前會應(yīng)至少包含以下四方面內(nèi)容:①當天的生產(chǎn)計劃、作業(yè)任務(wù);②昨天發(fā)生的異常狀況;③對班組成員個人或班組進行口頭表揚;④對班組成員宣傳企業(yè)的管理文化、政策方針、發(fā)生的大事等。內(nèi)容①的目的,在于告知班組班組成員當天的工作任務(wù),有心理準備;內(nèi)容②的目的,在于告知班組班組成員昨天發(fā)生的異常情況,讓班組成員在工作過程中有警惕感,會盡量避免異常情況的再次發(fā)生,保障人身和設(shè)備的安全;內(nèi)容③的目的,在于調(diào)動班組成員的工作積極性,表揚可以是一件很小的事,但每天都應(yīng)至少有一件事。班組成員一上班就受到表揚,感覺工作能體現(xiàn)自己的重要性,增強了自尊感,激發(fā)了其工作積極性,在工作過程中能自覺把工作做好;內(nèi)容④的目的,在于讓班組成員加深對企業(yè)的了解,培養(yǎng)對企業(yè)的感情。
4、及時溝通、了解班組成員思想動態(tài)
一個班組有多個成員組成,每個成員因為自己的性格、背景不同,對工作的態(tài)度也不一樣,比如有的人學歷是大專,自持學歷高,認為這些活比較簡單,做起事情來難免眼高手低;有的人工作時間長,自持資歷老,會挑一些輕活干;有的人新進廠,對人和設(shè)備還不是很熟悉,工作起來難免會畏手畏腳;還有,有的人仔細認真,有的人大大咧咧,林林總總,不盡相同,時間長了,這些小問題如果得不到解決,勢必會影響整個班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這就需要班組長要主動地多與各位成員進行溝通,了解他們的思想動態(tài),根據(jù)每個人的具體情況,進行談心并解決問題。比如,班組長可以讓仔細認真的班組成員多干細活;大大咧咧的班組成員多干粗活;針對新進廠班組成員可以開展“以老帶新,一幫一結(jié)對子”的活動,由業(yè)務(wù)骨干傳授作業(yè)技巧,讓新班組成員盡快適應(yīng)崗位工作;針對老班組成員“?；眴栴},可以采取輪流換崗做業(yè)的方法，同時還可以讓班組成員學到更多的操作技能。只有這樣才能把班組的潛能全部發(fā)揮出來。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們會再接再厲，認真提高自身業(yè)務(wù)水平，為公司和車間的發(fā)展，貢獻自己的微薄之力。希望各位領(lǐng)導能在今后的工作中一如既往的支持我們，我們將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛!
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇八
經(jīng)過1年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性。
不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉。
在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提。
3、工作不夠精細化。
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。
4、工作方式不夠靈活。
在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。
5、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗。
年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。
6、缺少平時工作的知識總結(jié)。
這半年在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7、事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇九
又到了新舊交接的時候了，今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，緊接著就要開始明年的工作了。時間就是在這樣一年一年忙碌的工作中過去的，不知不覺自己來到公司也已經(jīng)有幾年時間了，跟之前相比進步是比較的明顯的，但自己在工作中也遇到了很多的問題?，F(xiàn)在為自己今年的工作做一個簡短的總結(jié)，希望自己在明年的工作當中能夠?qū)W到更多的東西，能夠有更大的進步。
一、具體工作
在這一年中自己是完成了領(lǐng)導分配給我的所有的工作的，按照領(lǐng)導的要求完成了自己工作，在保證質(zhì)量的同時也提高了自己的工作速度。同時也做好了自己每天都必須要完成的工作，能夠做到不耽誤自己的工作也做好領(lǐng)導臨時安排的工作。同時也協(xié)助同事完成了我們部門的所有工作，在這一年中我認為自己的表現(xiàn)是很不錯的，雖然也有因為工作沒有被做好被批評的時候，但這樣的情況發(fā)生的還是比較的少的。也有因為工作完成得不錯受到表揚的時候，總之不管自己這一年的表現(xiàn)是怎么樣的也已經(jīng)是過去的事情了，自己之后要做的是為了明年更好的完成自己的工作而努力。
二、工作收獲
在這一年中自己是進步了不少的，跟去年相比我的工作能力是好了很多的，今年的工作中自己也學到了很多新的工作技能，對我的工作是有著很大的幫助的，讓我更好的完成了自己的工作?，F(xiàn)在回過頭看自己的工作，是做的很不錯的，跟去年相比是有很大的長進的。但我覺得自己還是有很多的地方是需要繼續(xù)的學習的，這樣才能夠在新的一年的工作中繼續(xù)的有進步，讓自己的工作能力繼續(xù)的得到提高。
三、個人表現(xiàn)
回顧自己這一年的工作我覺得我是有著很不錯的表現(xiàn)的，在我看來自己是有認真的在完成自己每一天的工作的，非常用心的去完成每天的工作內(nèi)容，也會去反思自己是不是有哪些地方是沒有做好的。同時也能夠做到遵守公司的規(guī)章制度，不去做一些違反規(guī)定的事情，讓自己成為一個規(guī)行矩步的員工，讓別人找不到自己的錯處。
新的一年很快就要到來了，這也意味著新的一年的工作也馬上就要開始了，我知道在明年的工作中自己是一定會遇到很多的困難的，但我也相信自己是一定能夠克服困難在工作中取得很好的表現(xiàn)的。相信在明年的工作中我是一定能夠有進步的。
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇十
轉(zhuǎn)眼20x年的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧過去一年的時間，根據(jù)自身工作的實際情況，對自己的工作做出總結(jié)，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能揚長補短，不斷改進工作方法，提高工作效率?，F(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：
一、工作總體情況
在這一年多時間里，隨著所做項目的數(shù)量的增多，對招標工作有了更深刻的認識，在完成這些項目的同時，溝通能力、把握項目全過程的能力等方面有所提高，對法律法規(guī)的認識相比以前也有了一定的提高，對于基本的法律法規(guī)能夠運用。
二、工作中出現(xiàn)的問題
制作采購文件的問題：隨著項目數(shù)量的增多，涉及的采購品種和類別也擴大，遇到的問題也比以前多了許多，遇到過沒有接觸過的項目，比如采購的黨群建設(shè)中心的服務(wù)項目，采購方?jīng)]有采購過類似的服務(wù)，需要我們自己根據(jù)實際情況及采購方的要求作出需求方案。在采購貨物時候沒有注意是否有國家強制規(guī)定，是否需要體現(xiàn)國家的某些政策等。
評審時候出現(xiàn)的問題：評審時候主要遇到兩個比較大的問題：
1、與專家溝通的問題，招標代理行業(yè)不僅僅是制作標書，熟悉相關(guān)法律法規(guī)制作文件，更多的時候是與人溝通，在評審當天專家的接待及評審過程中的問題的解答都需要溝通，在一次評審中因為與專家的因為標書評分是否排斥了非本地的供應(yīng)商起了爭執(zhí)，語氣可能比較激動，被指責自身態(tài)度不好，在評審后也自我反省了，在評審中需要調(diào)節(jié)端正自己的態(tài)度，注意日常的禮節(jié)。
2、在制作評審表格中漏項，復核時候沒有注意到專家漏簽字的情況。
3、在評審室里沒有注意自身的言行，做出沒有法律依據(jù)的解釋。
4、整理存檔資料：每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標文件等資料都進行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計，進行交接，雖然工作比較瑣碎，但可以鍛煉自己的耐性及對工作的認真負責態(tài)度。同時也認識到：評標是學習的過程。各位專家博學多識，經(jīng)驗豐富，因此把每一次評標都當作是課堂，認真記錄，把好的經(jīng)驗、好做法運用到新工作中。
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇十一
一、關(guān)愛學生是基礎(chǔ)
寄宿的孩子因離開父母，所以我們生活老師應(yīng)像媽媽一樣幫助和照顧他們的生活，像媽媽一樣細致入微地關(guān)愛他們，為孩子們的健康成長創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，讓每一個孩子在學習和生活中都能感受到老師對他們無微不至的關(guān)懷和照顧，特別是當孩子情緒低沉時,孩子真的需要愛，特別是那些需要愛的孩子。生活教師與孩子們朝夕相處，和孩子在一起的時間比家長還長，一言一行都會對學生產(chǎn)生不可低估的影響，耳濡目染，將潛移默化地影響學生，甚至在學生的一生中留有痕跡。從某種程度上講小學的生活教師是孩子的第二任母親，孩子需要母愛，其實他們只是希望有個人可以像媽媽那樣疼他，他們需要的是世界最偉大,最無私的一種感情。我決定以師愛之心補償這孩子缺少的母愛。讓愛在點點滴滴中融化他的冰點,讓孩子在關(guān)愛中成長-----這是老師給予孩子的禮物,孩子感受到了母愛的同時,將會懂得怎樣去愛同學,愛集體,愛學校,以至懂得愛祖國,愛人民。
二、抓好常規(guī)工作
1、抓好各寢室的內(nèi)務(wù)管理，嚴格執(zhí)行生活部學生宿舍內(nèi)務(wù)要求，高起點、高要求、高標準的要求。我每天督促檢查學生洗漱用品、衣柜物品的擺放，認真做好室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，使寢室保持清潔、整齊、美觀、通風。
2、抓好文明進餐，作為生活老師的我要照顧好每個孩子的一日三餐是非常重要的，要求每個孩子一日三餐必須吃完配的飯菜。
3、檢查上實行：每天全面檢查和不定時檢查的方式，使學生之間起到相互學習、互相促進、逐步提高的作用，共同把生活區(qū)的內(nèi)務(wù)及衛(wèi)生搞好。
4、培養(yǎng)學生的生活自理能力和生活習慣，加強安全防范意識，重點抓好午休、晚休的休息情況，因為充足的睡眠有助于大腦的發(fā)育，同時也是同學們能否學好功課的保證。
三、“勤”字為先
其實生活老師工作可以用一個字來概括就是“勤”字，把“勤”作為工作重
點。對于一個做過多年生活老師的我來說，“勤”字尤為重要。它應(yīng)該從以下幾個方面理解：腳勤、眼勤、嘴勤、耳勤和腦勤。俗話說得好：勤能補拙。
1、腳勤：就是應(yīng)多巡視，多檢查，我認為不但能起到督促作用，還可以減少學生的不良行為，也可知道學生想干什么?在干什么?
2、眼勤：就是要善于發(fā)現(xiàn)問題。學生好比火爐上的水，要想它不開，我們就應(yīng)學會散熱。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，比如：學生沖涼時嬉戲玩水，還有的甚至爬到了洗手臺上來沖涼，我們發(fā)現(xiàn)了立即制止，耐心地教育他們，告訴他們這樣做的危險性。
3、耳勤：有些事情不是你所想象的。比如學生在教學區(qū)發(fā)生了矛盾，回宿舍后，鬧情緒，并說臟話發(fā)泄，這時，我聽到了，耐心地給他們做工作，說服他們。
4、嘴勤：就是像一個嘮叨婆一樣不停地去說，教育他們，看到不良習慣多加批評，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點及時進行鼓勵與表揚。
5、腦勤：平時我善于發(fā)現(xiàn)一些好方法，不怎么安于現(xiàn)狀，原地踏步，力爭讓學生在宿舍內(nèi)平安地生活，讓他們有一種家的感覺。對于難管的學生，多動腦子，想辦法，盡量不和他發(fā)生正面沖突，一旦出現(xiàn)問題，就立即和班主任或者家長進行溝通。
四、因材施教，循循善誘
每一個后進生的實際情況是不同的，必然要求老師深入了解弄清學生的行為，習慣，愛好及其后進的原因，從而確定行之有效的對策，因材施教，正確引導。因此，搭建師生心靈相通的橋梁，用關(guān)愛喚起他的自信心、進取心，使之改正缺點，然后引導并激勵他努力學習，從而成為品學兼優(yōu)的學生。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生不斷的變化。其實我工作中也有一些不足,需要我繼續(xù)努力,那些不足也給我指明了下學期工作的方向。下學期,我會著重狠抓這學期的不足,同時繼續(xù)保持本學期的工作狀態(tài),再接再厲,發(fā)揚工作中的優(yōu)點,彌補不足,爭取在下學期做好本職工作,并真正做出成績來,使學生們有一個良好的休息環(huán)境.我將以一顆誠心，一份責任，無限服務(wù)于學生,共建溫馨家園。
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇十二
一個學期即將過去，回想起這學期走過的風風雨雨，看著一年級孩子們滿臉的微笑，作為他們的生活老師，心里感到甜滋滋的。
下面是我每天的日常工作，我總是盡我所能做到。
早上6:00起床，幫孩子準備好衣服，讓每個孩子起床，然后讓每個孩子先喝一杯開水。督促他們刷牙洗臉。
6:45帶孩子們到操場上晨練。
7:10帶孩子吃早飯，飯后，把孩子交接給班級的老師。7:40自己吃完飯后，便開始洗衣服，(洗時，要數(shù)清楚宿舍有幾個學生就有幾套衣服要洗。)然后整理好床鋪，認真搞好宿舍衛(wèi)生。
中午學生放學后帶他們?nèi)ノ缢挛缃唤咏o老師，整理好床鋪。
下午放學后帶孩子吃完飯后，再帶他們?nèi)ド⒉健?BR> 下午6:00帶學生去上晚自習。
7:20學生放學后把他們接回來，夏天每天幫孩子洗澡(冬天每星期二、星期四洗)，吹好頭發(fā)，讓學生吃一些點心，然后讓學生在下鋪一起玩一會兒，兩個宿舍的同學在一個房間，絕不讓他們在上鋪玩，以確保他們安全。
8:10組織孩子們洗臉，刷牙，然后關(guān)燈，讓孩子們躺在床上聽故事。
8:50讓孩子睡覺。
這就是我一天的工作，在平時的工作中，我注重關(guān)心孩子們的健康成長，做到適時開窗換氣，保證宿舍既暖和又留有新鮮空氣，特別是注意關(guān)照一些特殊的孩子(如我宿舍的一個同學不小心手骨折了)。在工作中，對他們要多一份關(guān)愛，當發(fā)現(xiàn)他們有特殊情況時，就要盡量幫助他們。如某同學開學初不敢一個人睡，我就連著好幾天陪著他睡。
可以說，當好一個生活老師不是一件容易的事，一要有高度的責任心，二要勤快不怕臟，三要細心、耐心。一年級小孩子抵抗能力差，容易傷風感冒，所以，我平時很注意天氣預(yù)報。天冷了，給他們添加衣服;熱了，關(guān)照他們脫掉一點衣服，盡量避免不必要的麻煩。所以，做一個生活老師很苦、很累，但看著自己付出的辛酸能得到家長、孩子的滿意，也是非常欣慰的。
關(guān)心、愛護每個學生，是我的責任。他們吃得下，睡得好，不生病，讓他們感到家一般的溫暖，是我的愿望。在工作中，還有不足之處，在今后的工作中應(yīng)加倍努力，盡量做到讓學校放心，讓家長滿意。
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇十三
我于20__年月加入商場，開始了我新的工作和學習過程，四個多月來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將8月本階段工作總結(jié)如下：
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺的工作，二是初步接手和學習并執(zhí)行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。
1、服務(wù)臺的工作
服務(wù)臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強，在本階段的工作中，我學習了服務(wù)臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨立執(zhí)行服務(wù)臺的所有工作，并對服務(wù)臺的工作做了細致的思考和研究，認為服務(wù)臺的工作應(yīng)該再細化，再拓展，結(jié)合我商廈競爭力打造步伐，進一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在20__年九月工作計劃中詳述。
2、學習商場工作內(nèi)容階段
8月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜，用了兩天時間，我對開元的督導做了細致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月x日開始著手準備督導部門籌建資料，這個任務(wù)對初入商場，對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場各位同事的幫忙，于8月x日完成了成立督導部的策劃方案，在此過程中，我學到了很多知識，視野得到了很大的拓展。
20__年8月x日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實習，在賣場檢查、學習，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收獲一點一點堆積進了我的腦海，我對逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標，努力學習商場的各種知識，用我的力量來推進更好的發(fā)展。
3、初步介入商場工作階段
在對競爭力打造方案學習并應(yīng)用了一段時間以后，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對服務(wù)競爭力打造的認識和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學習過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經(jīng)理的指導和引導下，我深入到商場的每一個角落，嚴肅查處了一些執(zhí)行落后，使競爭力打造培訓內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
員工年終工作總結(jié)6
20__年已成為輝煌的過去，又迎來了充滿新的希望的20__年。新年伊始，對自己過去一年的工作認真做總結(jié)，希望對自己來年的工作有所借鑒及工作的發(fā)展有所幫助。__年加入公司，一切對我來說都是新的開始。陌生的環(huán)境，陌生的人，但新工作上手后，慢慢的都適應(yīng)了。熟悉的工作，熟悉的人，讓我覺得工作得很輕松。
因為我在公司主要工作為客服，因此崗位的本職工作量大，責任比較重，如果稍有疏忽往往可能會引起其他同事工作的麻煩，所以需要認真，專心地做好。作為客服，主要的工作流程如下：
1、新客戶的加盟維護，以及店鋪維護，與加盟客戶做好客勤關(guān)系。
2、老客戶的維護與店鋪貨品分析。
3、維護倉庫貨品庫存的合理性，保證暢銷款式的色碼齊全。
4、與廠家之前保持聯(lián)系，能及時傳達廠家通知的各種信息。
5、平時客戶訂單的錄入，合類表格的制作。
6、客戶資料的收集，客戶投訴的處理等。
工作時我必須盡量做到認真，仔細，避免錯誤的出現(xiàn)，如出現(xiàn)也能及時的更改。如果一切順利的話，完成一票合同是比較快的，但是經(jīng)常也會碰到一些特殊情況，如貨物有所更改，貨物錯發(fā)，漏發(fā)等情況，就需要及時通知公司進行更改或處理;同時這也需要與業(yè)務(wù)員之間進行密切配合及溝通信息，以免產(chǎn)生不必要的損失。
此項工作繁瑣且重復率高，期間因經(jīng)驗不足，與公司同事溝通上的理解錯誤，犯過不少錯誤：工作不夠仔細，處理客戶投訴經(jīng)驗不足，單據(jù)沒有仔細的`核對，沒有很好的總結(jié)以前犯下的錯誤，重復犯同樣的錯誤，造成客戶對公司能力的質(zhì)疑。
希望自己能在新的一年里能多多學習并提高自己，認真的改正自身的缺點，做到認真仔細。另外也希望和大家一起再創(chuàng)佳績，在新的一年里發(fā)展得更好。祝福所有認識我的人和我認識的人新年快樂!也祝福公司生意興隆!
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇十四
__年是我進入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導的指導和同事以及其它部門的支持配合下，最后在經(jīng)過自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務(wù)，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進行一個全面的總結(jié)，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻。下面是我對去年的工作總結(jié)匯總?cè)缦拢?BR> 一、總結(jié)：
1、自身定位：在過去一年，是我進公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導和同事的指導下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大!我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學習。
2、定下心來，踏踏實實：我學的是計算機專業(yè)，我的工作也是計算機方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學的只是一個基礎(chǔ)，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己.自己要定得心下來學習.成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求.
3、團隊合作：以前在學?；蛟S你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學會與同事之間的合作，做事才更有效。
4、工作情況：在公司一年，對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解，對我們所要學習的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握，條碼打印機的維修和設(shè)置掌握，a4打印機大多數(shù)情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護已掌握，其它基本設(shè)置可以維護，對新出來的程序掌握和了解也比較快。
5、課外學習：sql該學的已經(jīng)掌握，c#學習，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠于網(wǎng)絡(luò)和朋友，需要進一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主。
二、自身缺點
1、溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語言表達能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強。
2、心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點方面，希望以后時刻注意!
3、學習問題：對于課外學習這方面，我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進上網(wǎng)搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己。
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇十五
轉(zhuǎn)眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@一年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)驗和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。
(二)只有主動融入集體，處理好了各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。
(四)只有樹立了服務(wù)意識，加強了溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。
二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
(一)要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業(yè)技能。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的.提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇一
一、加強學習，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務(wù)實不浮夸。我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法。
二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平
1、辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是臺階。
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
三、20_年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續(xù)加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學習，進一步提高辦公室整體素質(zhì)。
2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導正確決策，科學決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇二
學期即將結(jié)束，回顧這一學期，本人能夠努力工作，認真學習，從多方面進行計算機教學和管理工作。有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，現(xiàn)總結(jié)
一、教學方面
1、備課
開學初，根據(jù)學校要求，認真寫好教學計劃，提前備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材，學習好《小學信息技術(shù)課程指導綱要》，虛心向老教師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。
為了上好每一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路，常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內(nèi)容，我積極制作課件，準備各種直觀教學軟件，搜集制作各知識點優(yōu)秀案例展示給學生。
2、上課
上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗，尤其本學科主要課程都要上機完成，每節(jié)都要認真做好上機備課，檢查機器狀態(tài)，有無“不可用機器”，。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的能力。在學生完成上機任務(wù)時，在各臺計算機前巡視，注意對學困生進行手把手的輔導，課后及時做課后記，找出不足。
3、筆記
根據(jù)每節(jié)課的特點，為學生設(shè)計最合理的筆記，既便于學生理解和掌握當堂課的知識。
4.收獲
本學期我校學生參加市教育局組織的現(xiàn)場電腦繪畫活動，取得優(yōu)異的成績，我校五年二班趙晨曦和高圓涵夢同學的作品選送參加全國第九屆中小學電腦繪畫比賽獲得黑龍江省級一等獎和省級二等獎。在4月初我校報送的電子報刊，幻燈片及電腦繪畫作品分別取得獎項得到學校及教育局信息科的好評。
不足之處是我校在第五屆智能機器人比賽中只取得二等獎，很遺憾。在以后的工作中我會不斷努力力爭在明年的比賽中取得優(yōu)異的成績。讓孩子充分的體會到成功的喜悅，分享成功的快樂。
二、個人學習：
積極學習各種理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。我還利用業(yè)余時間認真學習網(wǎng)絡(luò)知識，學習制作網(wǎng)站，為學校的教育教學服務(wù)。同時，幫助其它老師制作多媒體課件，同時負責本學期建成的多媒體教室的日常管理工作。
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇三
時間如是歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲.在這一年的工作中，就我個人而言，并無驚天之言，也無動地之舉，只是兢兢業(yè)業(yè)、做了一些平淡無奇的工作。但我也學會了如何腳踏實地的完成上級交給的各項任務(wù)。在取得提高的同時，我也深刻認識到自我還存在著這樣那樣的不足，為了更好地完成以后的工作，我將從思想，訓練，工作學習和作風等方面進行如下總結(jié)：
首先是思想方面，一年來我們進取參加政治理論的學習，學有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果忠誠于黨的事業(yè)。作為一名基層戰(zhàn)士，我深刻的認識到要嚴格要求自我，在思想上與當中央堅持高度一致。常學，在刻苦學習中夯實自我履行職責所需理論水平的根基;常思，在創(chuàng)新中提高履行職責的本事水平，努力在理性思考中提高確定問題、籌劃工作和指導落實的本事素質(zhì);常用，在工作實踐中研究新情景、謀劃新思路、解決新問題、求得新成效。成為知識型、謀劃型，務(wù)實型，開拓型，復合型的參謀人才。
第二是訓練方面，在訓練中我能夠嚴格的要求自我，做到?jīng)]有僅有更好。各項訓練也能按要求標準不錯的完成。進取參加各類能提高自身軍事素質(zhì)的訓練，對于不斷提高自身素質(zhì)充滿熱情。我會時刻秉持著做精兵做強兵的思想在訓練方面持之以恒，是自身的素質(zhì)更上一次樓。
其次就是工作與學習，在一年的班副工作中，鍛煉了我的工作本事，也從各級領(lǐng)導班長及各位戰(zhàn)友身上學到了許多工作技巧，我不僅僅學會了如何與他人配合從而更完美的完成上級領(lǐng)導下達的任務(wù)也學會了如何與戰(zhàn)士們更好的溝通。一年的工作中我進取輔助班長，盡可能完美的完成班級的工作。相信這一年來的寶貴經(jīng)驗為我以后的工作于學習都打下了堅實的基礎(chǔ)。
最終就是作風方面，良好的作風紀律是我軍的優(yōu)良傳統(tǒng)，認真學習條令條例和各項規(guī)章制度，在組織的條令條例中能夠充分利用時間來學好并應(yīng)用到平時的生活中。雖然我此刻做的還不是異常的優(yōu)秀可是還是有所提高的，我會更加認真改正，更加注意生活上的細節(jié)，將自身的缺點逐一瓦解。
為了更好的開展新一年的工作，我與對自身讓需提高的部分做了如下總結(jié)：
一是與“用科學的理論來武裝頭腦”的高度有差距，對于政治理論的學習淺嘗輒止不夠深刻，課后自主學習的意識不夠強烈。
二是訓練的活力不夠高漲，專業(yè)學習不夠深入，體能訓練有待進一步強化，隊列素質(zhì)也需要進一步改善。
三是在日常業(yè)務(wù)工作中有時存在著滿足于現(xiàn)狀，上頭布置什么就干什么，工作方法平平踏踏、照抄照搬的現(xiàn)象。有時工作不夠刻苦，工作不夠深入，精力和本事沒有地發(fā)揮，“腦勤、嘴勤”做得比較好一點，“手勤、腿勤”做得差一點。
四是作風紀律不夠嚴謹，容易放松對細小部分的要求，不能一如既往的堅持。沒有注意樹立嚴肅認真的形象，給領(lǐng)導和同志們留下了不穩(wěn)重的印象。
以上是我對于一年的工作和學習所做的總結(jié)，深感不十分全面，還有許多自我沒有意識到的不足，期望大家能予以指出我必須加以改正，在明年的工作中腳踏實地，徹底落實，用實際行動證明這不只是一篇程序性的總結(jié)而已。
2
20__年，綜合管理部在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和各部室的大力支持下，緊緊圍繞公司的中心工作，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，精心協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，克服各種困難，認真落實上級領(lǐng)導布置的各項工作，努力推動各項工作朝著既定目標邁進?，F(xiàn)將主要工作情景匯報如下：
一、強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)
公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認真抓好內(nèi)部管理，提高內(nèi)部管理水平。一是規(guī)范各項管理制度。修訂完善了公司內(nèi)部車輛管理暫行辦法，做好公務(wù)車輛的調(diào)配與管理，按月逐季對加油卡的費用情景進行統(tǒng)計上報;完善了公司辦公行為規(guī)范，抓好了員工的考勤管理，按月匯總員工的請、休假、考勤情景，報財務(wù)部門核發(fā)薪酬;規(guī)范執(zhí)行綜合部各項管理流程，提交公司與綜合部事務(wù)有關(guān)的各類請示7項，已執(zhí)行3項(加裝監(jiān)控設(shè)備、辦公茶葉購置、協(xié)議酒店的簽約);二是不斷加強自身隊伍建設(shè)。
做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的本事。全體綜合部人員經(jīng)過各種途徑認真學習xx大和xx屆五中全會精神，刻苦學習業(yè)務(wù)知識，政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作本事不斷得到提高;三是樹立高度的服務(wù)意識。綜合部人員無論是干部還是普通員工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
二、加強調(diào)查研究，當好領(lǐng)導參謀，及時為領(lǐng)導決策供給信息服務(wù)
圍繞公司中心工作，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，高度關(guān)注政策走勢，敏感捕捉信息，力求做到辦事規(guī)范周密，辦文高效嚴謹，力求準確、適度，避免疏漏和差錯。努力做好文書處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作，完成了各類材料編制上報的工作。
一是按照上級主管單位要求，完成各類匯報材料的編制上報，包括公司季度工作安排與總結(jié)、季度經(jīng)營業(yè)績自評報告、季度經(jīng)營活動分析報告、20__年度工作總結(jié)與20__年度工作計劃等各項匯報材料的編制與上報工作。
二是完成了公司內(nèi)部文件資料的編制，包括二屆一次、二次董事會會議材料的簽署完善與紀要整理歸檔、公司班子會議與工作例會會議紀要的起草與存檔，部門每周工作匯報、每月工作總結(jié)的擬稿與匯報等工作;三是做好了文件處理和制發(fā)工作。完成對集團及中原下發(fā)文件的處理75篇，完成綜合部發(fā)文7篇，發(fā)送通知6篇，公司對外發(fā)文23篇。
三、圍繞中心工作，強化服務(wù)意識，進一步提高了服務(wù)水平
綜合管理部是總公司領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，日常工作紛繁瑣碎，在處理領(lǐng)導下達的各種日常工作中，全體員工努力發(fā)揮主觀能動性，強化工作意識，不斷提高服務(wù)水平。
一是做好了黨群與紀檢監(jiān)察相關(guān)活動的通知、學習及會議材料準備工作。根據(jù)年度目標任務(wù)，做好集團和公司下達的日常紀檢監(jiān)察工作;在書記的指導下，做好了公司黨風廉政建設(shè)有關(guān)材料的收集整理和活動的組織工作;協(xié)助公司黨總支書記做好了參加集團召開的各類紀檢監(jiān)察會議的準備工作，并起草會議發(fā)言匯報總結(jié)材料。
在集團紀委統(tǒng)一部署領(lǐng)導下、在書記的指導下先后參與組織開展了“廉潔從業(yè)教育月活動”、廉潔文化“進機關(guān)、進工地、進站隊、過崗位”活動、“做公司的護航人、當職工的貼心人”等活動，經(jīng)過這些活動，解放了思想，提高了認識，增長了知識，看到了自已的不足;自九月份以來，先后參與監(jiān)督了公司有關(guān)設(shè)備材料采購的市場考察和招標工作;組織綜合部代表隊參加集團首屆職工運動會并取得男、女團體三等獎的成績;做好了“小金庫”治理專項檢查的配合工作。
二是做好了各項具體事務(wù)的處理工作。在重點保證對公司領(lǐng)導的服務(wù)的基礎(chǔ)上，完成了具體事務(wù)處理工作。完成營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執(zhí)行情景報告的上報、技術(shù)職稱申報材料的準備與上報、員工的轉(zhuǎn)正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關(guān)工作;做好了公司技術(shù)資料、圖紙、招標文件的存檔與管理工作;認真辦理轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)并協(xié)助調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案;協(xié)助做好各部門來訪人員的接待迎送工作;做好了辦公場所的調(diào)整、辦公用品的采購與管理、報刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。
四、加強溝通協(xié)調(diào)，注重團結(jié)協(xié)作，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓，切實加強了溝通協(xié)調(diào)工作，完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
協(xié)助董事長完成了董事會籌備和資料整理等相關(guān)工作;協(xié)助財務(wù)部完善了經(jīng)費審批程序文件，對招待物品、辦公用品經(jīng)費、差旅費、招待費、車輛維修保養(yǎng)等加強了規(guī)范管理，同時，配合完成上級主管單位的各項審計工作，并供給相關(guān)審計材料;協(xié)助銷售部完成一期二批房源的團購與開盤活動的籌備與后勤保障工作等等。
總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但與公司領(lǐng)導的要求相比，與兄弟部門相比，仍存在一些不足。首先表此刻服務(wù)意識不足。綜合部的基本職能為“參與政務(wù)，做好服務(wù)”，全面履行公司的后勤保障職責是綜合部的重要職責之一。
綜合部在“想多于做”方面做得還不夠，全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進一步增強。其次，統(tǒng)籌本事不強。綜合部事務(wù)瑣碎繁雜，在人員的統(tǒng)籌調(diào)配本事方面還不強，一些工作的協(xié)調(diào)不是十分周全，直接影響了整個綜合部的工作效率的提高，導致人浮于事的現(xiàn)象好時有出現(xiàn)，有的忙的廢寢忘食，有的閑的慵懶無聊，不但影響了士氣，并且降低了工作效率。
第三，工作程序還不夠規(guī)范。各項管理流程還不完善，內(nèi)部管理有待進一步加強。第四，創(chuàng)新本事不強。從意識上對總辦的參謀助手作用認識不夠，缺乏工作主動性和進取精神，主要是做日常性、事務(wù)性工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)，對于領(lǐng)導未安排部署的工作缺乏主動性，預(yù)見性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神，扎實工作，搞好服務(wù)，努力把綜合部工作不斷推向新水平。
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇四
時間過得好快，不經(jīng)意間一學期又過去了，在這一學期里有歡樂也有汗水，有工作上也有各方面的進步。這里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。
本人這一學期帶的是小小班，主要是配合我班二位老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務(wù)，以下我談?wù)勥@學期的工作情況：
一、總結(jié)經(jīng)驗，做好自己的保教工作
在工作中，我以園部下達的任務(wù)及本班的教育為中心，努力做到和各位老師和諧相處，學習他們的長處和經(jīng)驗，不斷提高自己的教育和保育水平，平時遇到班級有什么額外任務(wù)，只要自己力所能及，會和本班老師一起加班加點，及時完成下達的各項工作任務(wù)。
二、關(guān)心孩子，熱心工作
“愛”是無私的，也是做好一位生活老師的前提，自從我擔任了小小班的生活老師以來，我是用心詮釋著“愛”，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的責任心，也會像母親一樣，對待關(guān)心每一個孩子，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，我認為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。
三、手腳勤快、經(jīng)常反思
我做生活老師都有幾年了,所以我知道生活老師這個崗位上一定要做到“勤快”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤消毒等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對不對“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇五
20__年已經(jīng)過去，20__年我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要公司之間彼此多份理解與溝通，相互配合，相信__的明天會更好。
前臺文員工作是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了前臺部門這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下：
1.以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)綜合科工作特點
前臺是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了前臺工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此盡我的能力去做好本職工作。
2.盡心盡責，做好本職工作
1)、用微笑接待每一位到訪的客人，有禮貌的進行問候和引導，客人離開時禮貌送行，讓客人在我公司有賓至如歸的感覺。
2)、做好文檔打印及復印工作，公司不同的科室有不同的文件和文檔，因此需要我仔細分清科室，及時無誤的在最快時間內(nèi)將相關(guān)文檔送至各個部門手中。
3)、負責辦理各類文件的收發(fā)、登記、清退、整理、歸檔、___工作，管理好上級下發(fā)文件以及公司內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作，到年底做好各類文檔的歸檔工作。
4)、負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作。
5)、每個季度的辦公用品費用統(tǒng)計以及紙張使用統(tǒng)計。
3.缺乏與不足以及改正措施
在工作中難免會有磕磕碰碰的事情發(fā)生，在做本職工作中難免會遇到臨時任務(wù)下發(fā)，工作任務(wù)緊等因素導致未處理事項，望領(lǐng)導和同事諒解。
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇六
光陰似箭，不知不覺20__年已經(jīng)過去，這一年建業(yè)凱浦在發(fā)展，我個人也在成長。現(xiàn)總結(jié)20__年個人的工作，以此來激勵自己。
一、 用行動踐行責任 用努力詮釋激情
作為公司的一名美化陳列師，我的'工作主要包括四大塊：第一是美化類，我參與了德化新街招商銷售中心的定期的美化更新工作，主要是燈箱畫面、照片墻、背景板、吊旗的定期更新美化，并且參與制定了元旦美化方案。第二是活動類，我主要負責活動前期的工作，主要包括平面圖繪制、多媒體資料準備以及活動當天的現(xiàn)場協(xié)助執(zhí)行。截止現(xiàn)在，我參與的活動類工作有：德化新街地鐵音樂節(jié)合同制作和現(xiàn)場協(xié)助;德化新街餐飲招商博覽會物料準備、現(xiàn)場協(xié)助等。第三是考察類，一方面，我會定期到鄭州各大商場進行實地考察，學習其櫥窗陳列、商場美化、商鋪設(shè)計等方面的優(yōu)點。另一方面，我會參與各類招商博覽會、參展會的平面圖繪制、裝飾及其接待等工作現(xiàn)場，現(xiàn)場考察學習。第四是資料整理類，就是對美陳設(shè)計和商裝設(shè)計的圖片資料整理。
我的工作，大到整個會場的格局設(shè)計裝飾，小到每一個燈箱的置放，在工作中，我積累了一些經(jīng)驗，學到了一些技巧，對我個人的發(fā)展很有幫助。
二、用活力釋放熱情 用感悟創(chuàng)造奇跡
20__對我來說是成長與轉(zhuǎn)變的一年，一年來雖然我們還沒有直接切入到我司的商業(yè)項目中，但是通過對其他大型商場的考察和招商銷售中心的美化布置，讓我感受到了以下兩點：
(1)商場美化很重要，個人設(shè)計水平亟待提升當下各大商家的競爭日益激勵，廣告宣傳等更是鋪天蓋地，大多數(shù)商場都用媒介的方式來進行推廣，但是效果不夠理想。通過觀察，我發(fā)現(xiàn)了并非是商家的硬件設(shè)施不夠好，而是在美化陳列的過程中出現(xiàn)了失誤甚至是根本沒有考慮到這樣一個因素。好的陳列或者經(jīng)過精心的美化后，不僅會讓商場給人清晰明了的感覺，而且體現(xiàn)了商家的專業(yè)態(tài)度，這樣，客戶的信任感會大大提升。
我深知美化對商場的重要性的同時，我也意識到自己在美化設(shè)計方面的能力還需加強，需要熟悉軟件的應(yīng)用，多看平面類的設(shè)計、多與同事交流學習，提高平面設(shè)計水平，這樣才能提高自己的平面美化能力，為商場的美化工作貢獻自己的力量，從而達到吸引消費者來商場消費的目的。
(二)團隊精神力量大，個人知識面需拓寬一年來，我獲得了一些工作經(jīng)驗，同時也感受到了集體的溫暖，明白了工作中需要團隊合作。就拿時尚品牌的招商博覽會活動來說吧，在這個活動中，我主要是負責走秀模特的后臺催場工作?？此坪唵?，不重要，其實這項工作與活動的整體流程密切相關(guān)。還記得在時尚品牌招商博覽會活動的前一晚，為了第二天活動的順利進行，我們中心的同事都在第一線通宵加班，我和__主要負責對整體模特走秀順序的排列。工作中遇到的難題主要是：模特人數(shù)有限，如何合理利用，并留出其換裝時間;與韓方商家在模特走秀的形式上存在理解的偏差，如何溝通協(xié)商解決等。在這次活動中，寶娟姐對我們的工作給予了指導與幫助，在她的帶領(lǐng)下，我和大家一起解決了這些難題，順利地完成了博覽會活動的工作。
在工作中，我發(fā)揮了個人的能力，展現(xiàn)了自我，同時，工作也開闊了我的事業(yè)，讓我接觸到了各領(lǐng)域的知識。例如，在與同事領(lǐng)導的交流中，我學到了一些溝通技巧;在與韓國人的接觸中，我了解了中韓文化的差異;在整理資料的時候，我學到了一些計算機辦公方面的常用知識。
借此機會，我由衷感謝公司給與我的每一個工作機會，讓我不斷向復合型人才的發(fā)展要求邁進。
三、用反思擊敗失誤 用品質(zhì)詮釋細節(jié)
通過一年來的工作，我看到了自身的很多不足，對于美化陳列師一職，初次接觸我知道面臨著很多的難題和困擾，但是憑借著自己對美化陳列師一職的熱愛與激情，我努力做到盡其職行其力，除了提高專業(yè)技能外，我也與同事們一起學習交流。同時，我也始終堅信最適合的才是最好的，為此，我不斷加強了解公司的發(fā)展動態(tài)與發(fā)展方向，及公司的特色、本地人的審美趣味。我相信只要注重細節(jié)，用精益求精的態(tài)度去迎接工作中可能帶給我的一切困難與挑戰(zhàn)就會取得意想不到的成效。
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇七
隨著__年的到來，我們走過了____年度?；仡^看看，有幾分耕耘，幾分收獲。____年酸軋甲班經(jīng)過全員職工的共同努力，齊心合作，確保在安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿的完成了各項生產(chǎn)任務(wù)?，F(xiàn)將____年主要工作總結(jié)如下：
一、安全生產(chǎn)方面：
1、全年出勤率99%。
2、重大生產(chǎn)事故和安全事故為零。
3、職級考試100%。
4、在原有指吊工的基礎(chǔ)上，本年又有3人通過認證。
5、基本完成了每天的班產(chǎn)計劃任務(wù)，有效保證了月計劃的順利完成。
6、積極配合技術(shù)人員，提出設(shè)備及系統(tǒng)所存在的問題及措施，有效的杜絕了事故的發(fā)生。
7、積極配合維檢人員進行每周的檢修工作，保證了檢修計劃的有序進行。
8、認真開展班組周一安全活動，仔細填寫各種臺賬，活動記錄等。全年的檢查中合格率100%。
9、實現(xiàn)了____年制定的以“仔細觀察，認真操作”為基礎(chǔ)，以“安全第一，預(yù)防為主”為原則的努力方向。
二、質(zhì)量控制方面：
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，一個班組只有一人在做質(zhì)量檢查，其他人在生產(chǎn)，只有生產(chǎn)與檢查相互配合才能達到預(yù)期。雖然公司從上到下都十分重視質(zhì)量問題，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是部門之間配合問題，例如部門之間下發(fā)執(zhí)行文件不統(tǒng)一問題、工序服從不到位等等。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的，這需要各個部門的通力合作，我認為要想做好質(zhì)量工作，必須按目標要求抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。
三、班組管理方面：
雖然過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高，但還存在一些問題。如：員工的標準化作業(yè)有待改進，員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，在以后的工作中我要嚴格管理班組，制定考核細則，調(diào)動班組成員學習的積極性，提高綜合素質(zhì)。
過去的一年可以說是不平凡的一年，據(jù)鋼鐵網(wǎng)報顯示，____年鋼鐵產(chǎn)能過剩，原材料價格上漲了10%-30%，這對我們剛剛轉(zhuǎn)型的鋼鐵廠無疑帶來了巨大的影響，我們在每個月虧損幾個億和輿論的壓力下，我們依然堅強的走過了____年。經(jīng)過這一年的拼搏奮斗,我深深體會到搞好班組管理對搞好企業(yè)安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量提升、節(jié)能降耗、提高經(jīng)濟效益等方面都有著極其重要的現(xiàn)實意義。
____年的工作即將開始，在20__年的工作中我們要保持20__年的工作優(yōu)點，吸取經(jīng)驗教訓。在新的一年我將把班組基礎(chǔ)工作做為重點，為此我將以下幾點作為20__年的工作目標：
1、提高自身素質(zhì)水平
班組長是是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，在生產(chǎn)中起到承上啟下的關(guān)鍵作用,我的管理水平和自身素質(zhì)的高低將最終影響公司的經(jīng)濟效益以及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。作為一名班組長,首先必須要有高度的責任感,對手下的班組成員負責,對生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責,對上級下達的指標負責;其次要懂生產(chǎn)流程、熟悉業(yè)務(wù)知識、技術(shù)功底過硬,會使用班組里的各種設(shè)備，帶領(lǐng)班組成員順利完成工作指標。另外，作為一名黨員，我要發(fā)揮好黨員帶動作用，保持黨員的先進性，不斷實踐，不斷提高，帶動班內(nèi)其他黨員同志發(fā)揮先鋒模范作用，鼓勵非黨員同志積極加入中國共產(chǎn)黨，將班組打造成一個吐故納新，生機勃勃的隊伍。
2、嚴格管理班組
在班組管理工作中，要用規(guī)章制度和考核細則來管理班組、約束班組成員。班組在分工協(xié)作方面，工作要細，責任要到人，職責要明確，并與效益獎金掛鉤相結(jié)合，從嚴考核，使班組各項工作有章可尋。例如，工作出色的班組成員，我在制定效益獎分配時，就考慮給他們多獎勵一點。若工作失誤，我們就要按規(guī)定進行考核，做到責任落實，獎罰有據(jù)，獎懲分明，使班組管理形成良好的運行機制。在班組從嚴管理工作中，大力宣傳從嚴管理的目的和意義，不斷提高班組成員對從嚴管理的認識，統(tǒng)一思想，使之變?yōu)樽杂X的行動。使班組成員認識到從嚴管理是維持正常工作秩序，保證安全生產(chǎn)的重要措施，是對班組成員高度負責的體現(xiàn)。同時自己要處處以身作則,嚴于律己,工作上要求班組成員做到的,自己首先得做到,要求班組成員不能辦的事,自己首先不能辦，發(fā)揮模范帶頭作用。
3、提高班前會質(zhì)量
班組必須每天開好班前會。班前會應(yīng)至少包含以下四方面內(nèi)容:①當天的生產(chǎn)計劃、作業(yè)任務(wù);②昨天發(fā)生的異常狀況;③對班組成員個人或班組進行口頭表揚;④對班組成員宣傳企業(yè)的管理文化、政策方針、發(fā)生的大事等。內(nèi)容①的目的,在于告知班組班組成員當天的工作任務(wù),有心理準備;內(nèi)容②的目的,在于告知班組班組成員昨天發(fā)生的異常情況,讓班組成員在工作過程中有警惕感,會盡量避免異常情況的再次發(fā)生,保障人身和設(shè)備的安全;內(nèi)容③的目的,在于調(diào)動班組成員的工作積極性,表揚可以是一件很小的事,但每天都應(yīng)至少有一件事。班組成員一上班就受到表揚,感覺工作能體現(xiàn)自己的重要性,增強了自尊感,激發(fā)了其工作積極性,在工作過程中能自覺把工作做好;內(nèi)容④的目的,在于讓班組成員加深對企業(yè)的了解,培養(yǎng)對企業(yè)的感情。
4、及時溝通、了解班組成員思想動態(tài)
一個班組有多個成員組成,每個成員因為自己的性格、背景不同,對工作的態(tài)度也不一樣,比如有的人學歷是大專,自持學歷高,認為這些活比較簡單,做起事情來難免眼高手低;有的人工作時間長,自持資歷老,會挑一些輕活干;有的人新進廠,對人和設(shè)備還不是很熟悉,工作起來難免會畏手畏腳;還有,有的人仔細認真,有的人大大咧咧,林林總總,不盡相同,時間長了,這些小問題如果得不到解決,勢必會影響整個班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這就需要班組長要主動地多與各位成員進行溝通,了解他們的思想動態(tài),根據(jù)每個人的具體情況,進行談心并解決問題。比如,班組長可以讓仔細認真的班組成員多干細活;大大咧咧的班組成員多干粗活;針對新進廠班組成員可以開展“以老帶新,一幫一結(jié)對子”的活動,由業(yè)務(wù)骨干傳授作業(yè)技巧,讓新班組成員盡快適應(yīng)崗位工作;針對老班組成員“?；眴栴},可以采取輪流換崗做業(yè)的方法，同時還可以讓班組成員學到更多的操作技能。只有這樣才能把班組的潛能全部發(fā)揮出來。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們會再接再厲，認真提高自身業(yè)務(wù)水平，為公司和車間的發(fā)展，貢獻自己的微薄之力。希望各位領(lǐng)導能在今后的工作中一如既往的支持我們，我們將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛!
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇八
經(jīng)過1年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性。
不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉。
在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提。
3、工作不夠精細化。
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。
4、工作方式不夠靈活。
在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。
5、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗。
年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。
6、缺少平時工作的知識總結(jié)。
這半年在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7、事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇九
又到了新舊交接的時候了，今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，緊接著就要開始明年的工作了。時間就是在這樣一年一年忙碌的工作中過去的，不知不覺自己來到公司也已經(jīng)有幾年時間了，跟之前相比進步是比較的明顯的，但自己在工作中也遇到了很多的問題?，F(xiàn)在為自己今年的工作做一個簡短的總結(jié)，希望自己在明年的工作當中能夠?qū)W到更多的東西，能夠有更大的進步。
一、具體工作
在這一年中自己是完成了領(lǐng)導分配給我的所有的工作的，按照領(lǐng)導的要求完成了自己工作，在保證質(zhì)量的同時也提高了自己的工作速度。同時也做好了自己每天都必須要完成的工作，能夠做到不耽誤自己的工作也做好領(lǐng)導臨時安排的工作。同時也協(xié)助同事完成了我們部門的所有工作，在這一年中我認為自己的表現(xiàn)是很不錯的，雖然也有因為工作沒有被做好被批評的時候，但這樣的情況發(fā)生的還是比較的少的。也有因為工作完成得不錯受到表揚的時候，總之不管自己這一年的表現(xiàn)是怎么樣的也已經(jīng)是過去的事情了，自己之后要做的是為了明年更好的完成自己的工作而努力。
二、工作收獲
在這一年中自己是進步了不少的，跟去年相比我的工作能力是好了很多的，今年的工作中自己也學到了很多新的工作技能，對我的工作是有著很大的幫助的，讓我更好的完成了自己的工作?，F(xiàn)在回過頭看自己的工作，是做的很不錯的，跟去年相比是有很大的長進的。但我覺得自己還是有很多的地方是需要繼續(xù)的學習的，這樣才能夠在新的一年的工作中繼續(xù)的有進步，讓自己的工作能力繼續(xù)的得到提高。
三、個人表現(xiàn)
回顧自己這一年的工作我覺得我是有著很不錯的表現(xiàn)的，在我看來自己是有認真的在完成自己每一天的工作的，非常用心的去完成每天的工作內(nèi)容，也會去反思自己是不是有哪些地方是沒有做好的。同時也能夠做到遵守公司的規(guī)章制度，不去做一些違反規(guī)定的事情，讓自己成為一個規(guī)行矩步的員工，讓別人找不到自己的錯處。
新的一年很快就要到來了，這也意味著新的一年的工作也馬上就要開始了，我知道在明年的工作中自己是一定會遇到很多的困難的，但我也相信自己是一定能夠克服困難在工作中取得很好的表現(xiàn)的。相信在明年的工作中我是一定能夠有進步的。
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇十
轉(zhuǎn)眼20x年的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧過去一年的時間，根據(jù)自身工作的實際情況，對自己的工作做出總結(jié)，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能揚長補短，不斷改進工作方法，提高工作效率?，F(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：
一、工作總體情況
在這一年多時間里，隨著所做項目的數(shù)量的增多，對招標工作有了更深刻的認識，在完成這些項目的同時，溝通能力、把握項目全過程的能力等方面有所提高，對法律法規(guī)的認識相比以前也有了一定的提高，對于基本的法律法規(guī)能夠運用。
二、工作中出現(xiàn)的問題
制作采購文件的問題：隨著項目數(shù)量的增多，涉及的采購品種和類別也擴大，遇到的問題也比以前多了許多，遇到過沒有接觸過的項目，比如采購的黨群建設(shè)中心的服務(wù)項目，采購方?jīng)]有采購過類似的服務(wù)，需要我們自己根據(jù)實際情況及采購方的要求作出需求方案。在采購貨物時候沒有注意是否有國家強制規(guī)定，是否需要體現(xiàn)國家的某些政策等。
評審時候出現(xiàn)的問題：評審時候主要遇到兩個比較大的問題：
1、與專家溝通的問題，招標代理行業(yè)不僅僅是制作標書，熟悉相關(guān)法律法規(guī)制作文件，更多的時候是與人溝通，在評審當天專家的接待及評審過程中的問題的解答都需要溝通，在一次評審中因為與專家的因為標書評分是否排斥了非本地的供應(yīng)商起了爭執(zhí)，語氣可能比較激動，被指責自身態(tài)度不好，在評審后也自我反省了，在評審中需要調(diào)節(jié)端正自己的態(tài)度，注意日常的禮節(jié)。
2、在制作評審表格中漏項，復核時候沒有注意到專家漏簽字的情況。
3、在評審室里沒有注意自身的言行，做出沒有法律依據(jù)的解釋。
4、整理存檔資料：每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標文件等資料都進行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計，進行交接，雖然工作比較瑣碎，但可以鍛煉自己的耐性及對工作的認真負責態(tài)度。同時也認識到：評標是學習的過程。各位專家博學多識，經(jīng)驗豐富，因此把每一次評標都當作是課堂，認真記錄，把好的經(jīng)驗、好做法運用到新工作中。
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇十一
一、關(guān)愛學生是基礎(chǔ)
寄宿的孩子因離開父母，所以我們生活老師應(yīng)像媽媽一樣幫助和照顧他們的生活，像媽媽一樣細致入微地關(guān)愛他們，為孩子們的健康成長創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，讓每一個孩子在學習和生活中都能感受到老師對他們無微不至的關(guān)懷和照顧，特別是當孩子情緒低沉時,孩子真的需要愛，特別是那些需要愛的孩子。生活教師與孩子們朝夕相處，和孩子在一起的時間比家長還長，一言一行都會對學生產(chǎn)生不可低估的影響，耳濡目染，將潛移默化地影響學生，甚至在學生的一生中留有痕跡。從某種程度上講小學的生活教師是孩子的第二任母親，孩子需要母愛，其實他們只是希望有個人可以像媽媽那樣疼他，他們需要的是世界最偉大,最無私的一種感情。我決定以師愛之心補償這孩子缺少的母愛。讓愛在點點滴滴中融化他的冰點,讓孩子在關(guān)愛中成長-----這是老師給予孩子的禮物,孩子感受到了母愛的同時,將會懂得怎樣去愛同學,愛集體,愛學校,以至懂得愛祖國,愛人民。
二、抓好常規(guī)工作
1、抓好各寢室的內(nèi)務(wù)管理，嚴格執(zhí)行生活部學生宿舍內(nèi)務(wù)要求，高起點、高要求、高標準的要求。我每天督促檢查學生洗漱用品、衣柜物品的擺放，認真做好室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，使寢室保持清潔、整齊、美觀、通風。
2、抓好文明進餐，作為生活老師的我要照顧好每個孩子的一日三餐是非常重要的，要求每個孩子一日三餐必須吃完配的飯菜。
3、檢查上實行：每天全面檢查和不定時檢查的方式，使學生之間起到相互學習、互相促進、逐步提高的作用，共同把生活區(qū)的內(nèi)務(wù)及衛(wèi)生搞好。
4、培養(yǎng)學生的生活自理能力和生活習慣，加強安全防范意識，重點抓好午休、晚休的休息情況，因為充足的睡眠有助于大腦的發(fā)育，同時也是同學們能否學好功課的保證。
三、“勤”字為先
其實生活老師工作可以用一個字來概括就是“勤”字，把“勤”作為工作重
點。對于一個做過多年生活老師的我來說，“勤”字尤為重要。它應(yīng)該從以下幾個方面理解：腳勤、眼勤、嘴勤、耳勤和腦勤。俗話說得好：勤能補拙。
1、腳勤：就是應(yīng)多巡視，多檢查，我認為不但能起到督促作用，還可以減少學生的不良行為，也可知道學生想干什么?在干什么?
2、眼勤：就是要善于發(fā)現(xiàn)問題。學生好比火爐上的水，要想它不開，我們就應(yīng)學會散熱。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，比如：學生沖涼時嬉戲玩水，還有的甚至爬到了洗手臺上來沖涼，我們發(fā)現(xiàn)了立即制止，耐心地教育他們，告訴他們這樣做的危險性。
3、耳勤：有些事情不是你所想象的。比如學生在教學區(qū)發(fā)生了矛盾，回宿舍后，鬧情緒，并說臟話發(fā)泄，這時，我聽到了，耐心地給他們做工作，說服他們。
4、嘴勤：就是像一個嘮叨婆一樣不停地去說，教育他們，看到不良習慣多加批評，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點及時進行鼓勵與表揚。
5、腦勤：平時我善于發(fā)現(xiàn)一些好方法，不怎么安于現(xiàn)狀，原地踏步，力爭讓學生在宿舍內(nèi)平安地生活，讓他們有一種家的感覺。對于難管的學生，多動腦子，想辦法，盡量不和他發(fā)生正面沖突，一旦出現(xiàn)問題，就立即和班主任或者家長進行溝通。
四、因材施教，循循善誘
每一個后進生的實際情況是不同的，必然要求老師深入了解弄清學生的行為，習慣，愛好及其后進的原因，從而確定行之有效的對策，因材施教，正確引導。因此，搭建師生心靈相通的橋梁，用關(guān)愛喚起他的自信心、進取心，使之改正缺點，然后引導并激勵他努力學習，從而成為品學兼優(yōu)的學生。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生不斷的變化。其實我工作中也有一些不足,需要我繼續(xù)努力,那些不足也給我指明了下學期工作的方向。下學期,我會著重狠抓這學期的不足,同時繼續(xù)保持本學期的工作狀態(tài),再接再厲,發(fā)揚工作中的優(yōu)點,彌補不足,爭取在下學期做好本職工作,并真正做出成績來,使學生們有一個良好的休息環(huán)境.我將以一顆誠心，一份責任，無限服務(wù)于學生,共建溫馨家園。
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇十二
一個學期即將過去，回想起這學期走過的風風雨雨，看著一年級孩子們滿臉的微笑，作為他們的生活老師，心里感到甜滋滋的。
下面是我每天的日常工作，我總是盡我所能做到。
早上6:00起床，幫孩子準備好衣服，讓每個孩子起床，然后讓每個孩子先喝一杯開水。督促他們刷牙洗臉。
6:45帶孩子們到操場上晨練。
7:10帶孩子吃早飯，飯后，把孩子交接給班級的老師。7:40自己吃完飯后，便開始洗衣服，(洗時，要數(shù)清楚宿舍有幾個學生就有幾套衣服要洗。)然后整理好床鋪，認真搞好宿舍衛(wèi)生。
中午學生放學后帶他們?nèi)ノ缢挛缃唤咏o老師，整理好床鋪。
下午放學后帶孩子吃完飯后，再帶他們?nèi)ド⒉健?BR> 下午6:00帶學生去上晚自習。
7:20學生放學后把他們接回來，夏天每天幫孩子洗澡(冬天每星期二、星期四洗)，吹好頭發(fā)，讓學生吃一些點心，然后讓學生在下鋪一起玩一會兒，兩個宿舍的同學在一個房間，絕不讓他們在上鋪玩，以確保他們安全。
8:10組織孩子們洗臉，刷牙，然后關(guān)燈，讓孩子們躺在床上聽故事。
8:50讓孩子睡覺。
這就是我一天的工作，在平時的工作中，我注重關(guān)心孩子們的健康成長，做到適時開窗換氣，保證宿舍既暖和又留有新鮮空氣，特別是注意關(guān)照一些特殊的孩子(如我宿舍的一個同學不小心手骨折了)。在工作中，對他們要多一份關(guān)愛，當發(fā)現(xiàn)他們有特殊情況時，就要盡量幫助他們。如某同學開學初不敢一個人睡，我就連著好幾天陪著他睡。
可以說，當好一個生活老師不是一件容易的事，一要有高度的責任心，二要勤快不怕臟，三要細心、耐心。一年級小孩子抵抗能力差，容易傷風感冒，所以，我平時很注意天氣預(yù)報。天冷了，給他們添加衣服;熱了，關(guān)照他們脫掉一點衣服，盡量避免不必要的麻煩。所以，做一個生活老師很苦、很累，但看著自己付出的辛酸能得到家長、孩子的滿意，也是非常欣慰的。
關(guān)心、愛護每個學生，是我的責任。他們吃得下，睡得好，不生病，讓他們感到家一般的溫暖，是我的愿望。在工作中，還有不足之處，在今后的工作中應(yīng)加倍努力，盡量做到讓學校放心，讓家長滿意。
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇十三
我于20__年月加入商場，開始了我新的工作和學習過程，四個多月來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將8月本階段工作總結(jié)如下：
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺的工作，二是初步接手和學習并執(zhí)行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。
1、服務(wù)臺的工作
服務(wù)臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強，在本階段的工作中，我學習了服務(wù)臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨立執(zhí)行服務(wù)臺的所有工作，并對服務(wù)臺的工作做了細致的思考和研究，認為服務(wù)臺的工作應(yīng)該再細化，再拓展，結(jié)合我商廈競爭力打造步伐，進一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在20__年九月工作計劃中詳述。
2、學習商場工作內(nèi)容階段
8月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜，用了兩天時間，我對開元的督導做了細致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月x日開始著手準備督導部門籌建資料，這個任務(wù)對初入商場，對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場各位同事的幫忙，于8月x日完成了成立督導部的策劃方案，在此過程中，我學到了很多知識，視野得到了很大的拓展。
20__年8月x日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實習，在賣場檢查、學習，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收獲一點一點堆積進了我的腦海，我對逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標，努力學習商場的各種知識，用我的力量來推進更好的發(fā)展。
3、初步介入商場工作階段
在對競爭力打造方案學習并應(yīng)用了一段時間以后，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對服務(wù)競爭力打造的認識和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學習過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經(jīng)理的指導和引導下，我深入到商場的每一個角落，嚴肅查處了一些執(zhí)行落后，使競爭力打造培訓內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
員工年終工作總結(jié)6
20__年已成為輝煌的過去，又迎來了充滿新的希望的20__年。新年伊始，對自己過去一年的工作認真做總結(jié)，希望對自己來年的工作有所借鑒及工作的發(fā)展有所幫助。__年加入公司，一切對我來說都是新的開始。陌生的環(huán)境，陌生的人，但新工作上手后，慢慢的都適應(yīng)了。熟悉的工作，熟悉的人，讓我覺得工作得很輕松。
因為我在公司主要工作為客服，因此崗位的本職工作量大，責任比較重，如果稍有疏忽往往可能會引起其他同事工作的麻煩，所以需要認真，專心地做好。作為客服，主要的工作流程如下：
1、新客戶的加盟維護，以及店鋪維護，與加盟客戶做好客勤關(guān)系。
2、老客戶的維護與店鋪貨品分析。
3、維護倉庫貨品庫存的合理性，保證暢銷款式的色碼齊全。
4、與廠家之前保持聯(lián)系，能及時傳達廠家通知的各種信息。
5、平時客戶訂單的錄入，合類表格的制作。
6、客戶資料的收集，客戶投訴的處理等。
工作時我必須盡量做到認真，仔細，避免錯誤的出現(xiàn)，如出現(xiàn)也能及時的更改。如果一切順利的話，完成一票合同是比較快的，但是經(jīng)常也會碰到一些特殊情況，如貨物有所更改，貨物錯發(fā)，漏發(fā)等情況，就需要及時通知公司進行更改或處理;同時這也需要與業(yè)務(wù)員之間進行密切配合及溝通信息，以免產(chǎn)生不必要的損失。
此項工作繁瑣且重復率高，期間因經(jīng)驗不足，與公司同事溝通上的理解錯誤，犯過不少錯誤：工作不夠仔細，處理客戶投訴經(jīng)驗不足，單據(jù)沒有仔細的`核對，沒有很好的總結(jié)以前犯下的錯誤，重復犯同樣的錯誤，造成客戶對公司能力的質(zhì)疑。
希望自己能在新的一年里能多多學習并提高自己，認真的改正自身的缺點，做到認真仔細。另外也希望和大家一起再創(chuàng)佳績，在新的一年里發(fā)展得更好。祝福所有認識我的人和我認識的人新年快樂!也祝福公司生意興隆!
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇十四
__年是我進入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導的指導和同事以及其它部門的支持配合下，最后在經(jīng)過自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務(wù)，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進行一個全面的總結(jié)，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻。下面是我對去年的工作總結(jié)匯總?cè)缦拢?BR> 一、總結(jié)：
1、自身定位：在過去一年，是我進公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導和同事的指導下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大!我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學習。
2、定下心來，踏踏實實：我學的是計算機專業(yè)，我的工作也是計算機方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學的只是一個基礎(chǔ)，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己.自己要定得心下來學習.成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求.
3、團隊合作：以前在學?；蛟S你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學會與同事之間的合作，做事才更有效。
4、工作情況：在公司一年，對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解，對我們所要學習的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握，條碼打印機的維修和設(shè)置掌握，a4打印機大多數(shù)情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護已掌握，其它基本設(shè)置可以維護，對新出來的程序掌握和了解也比較快。
5、課外學習：sql該學的已經(jīng)掌握，c#學習，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠于網(wǎng)絡(luò)和朋友，需要進一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主。
二、自身缺點
1、溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語言表達能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強。
2、心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點方面，希望以后時刻注意!
3、學習問題：對于課外學習這方面，我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進上網(wǎng)搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己。
員工年終工作總結(jié)結(jié)尾篇十五
轉(zhuǎn)眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@一年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)驗和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。
(二)只有主動融入集體，處理好了各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。
(四)只有樹立了服務(wù)意識，加強了溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。
二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
(一)要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業(yè)技能。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的.提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。