缺乏計劃容易讓我們迷失方向，不能集中精力去做一件事情。制定計劃時，我們應該與相關人員進行充分的溝通和協(xié)商，以確保計劃的可行性和共識。下面是一些經過編輯整理的計劃范文，希望能給大家提供一些思路和創(chuàng)意。
品質改善工作計劃版篇一
1.加強對檢驗員質量意識和技能的培訓，提高檢查員的責任意識和控制能力，減少錯檢漏檢事件的發(fā)生，降低質量損失。
2.重新梳理檢驗員的工作職責，明確各檢驗員的工作內容。
3.重新整理檢驗標準和操作方法，將已發(fā)生過的不良品照片和資料收集匯總，作為檢驗參照控制的資料，提高檢驗員快速識別產品不良現象和控制不良現象發(fā)生的能力。
4.開展查庫工作，實施過程工序尺寸穩(wěn)定性檢查工作。
5.繼續(xù)完善規(guī)范質量統(tǒng)計術語和格式設計，提高統(tǒng)計的準備性和數據的真實性，為質量持續(xù)改進對策提供事實數據。
6.多做簡易量檢具，提高檢驗員的工作效率。
7.制定20xx年度量檢具周期檢定計劃并實施。
8.制定20xx年度體系審核計劃，整理ts體系審核資料。
9.配合采購部加強對供應商的考核和質量意識施加影響，提高供應產品質量。
10.加強過程控制，對工序廢品率高的過程進行分析，幫助員工提高自控能力，降低不良率和制造成本。
編制日期：
品質改善工作計劃版篇二
根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
1.組織結構
目前，某某質量部人力嚴重短缺，僅有12人，其中6人為20xx年新員工。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。
1.1組織架構
計劃質量部組織架構如下圖：
圖2
1.2部門職責
為貫徹質量管理體力，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶提供滿意的產品及優(yōu)質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：
h、參與特殊訂單的審核與產品設計，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃；
j、落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的評定；
n、負責編制年、季、月度產品質量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質量統(tǒng)計審核程序；對產品質量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產品質量的措施。
o、負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
p、依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理。
q、嚴格控制員工編制、儀器設備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測費用，控制成本。
r、負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現過程的可追溯性。
s、與其他部門相關工作的協(xié)調管理。
t、完成上級臨時交辦的各項任務。
以上內容為質量部的相關工作職責。
品質改善工作計劃版篇三
根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
目前，某某質量部人力嚴重短缺，僅有12人，其中6人為20xx年新員工。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。
為貫徹質量管理體力，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶提供滿意的產品及優(yōu)質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：
h，參與特殊訂單的審核與產品設計，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃；
n，負責編制年、季、月度產品質量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質量統(tǒng)計審核程序；對產品質量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產品質量的措施。
o，負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
p，依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理
r，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現過程的可追溯性
s，與其他部門相關工作的協(xié)調管理
t，完成上級臨時交辦的各項任務
以上內容為質量部的相關工作職責
品質改善工作計劃版篇四
品質部目前人力配置滿員編制為人數:43人副經理：1人、科長：1人
工程師:8人(包括sqe體系工程師高級工程師qepqe)；文員:2人(dcc和品質)組長:7人(包括iqcoqc注塑噴涂絲印a班) qc:24人(包括iqcoqc注塑噴涂絲印a班2名駐廠人員)目前品質部組織架構新的一年品質部將對公司內部的品質管控系統(tǒng)進行重新調整，品質部門的組織架構也要進行重新規(guī)劃，預計的補足現有的組織架構人員外，因2014年客戶群的提升，所以供應商管理與客戶維護是我們的工作重點，所以在組織架構上面加入廠商及客戶駐廠技術員職位。新的組織架構：
目前由于生產人員的不穩(wěn)定，導致生產過程中不良產生較多，流入客戶處的不良也較多，還有外發(fā)加工廠品質不穩(wěn)定給公司造成了巨大的損失，外發(fā)加工廠的品質控制工作成為了重中之重，而品質部職責范圍甚廣，包括：進料，產線，入庫，出貨，投訴處理，供應商輔導，還要包括體系完善，部門建立等，所以人員的合理利用和調配成為了工作的重心。
為貫徹質量管理體系，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶提供滿意的產品及優(yōu)質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：
3，負責公司各種品質管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質改善活動。
9，參與特殊訂單的審核與產品設計評估，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃；
11，落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的評定；對供應商進行有效的管控及輔導監(jiān)督。
14，負責編制月度產品質量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質量統(tǒng)計審核程序；對產品質量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產品質量的措施。
15，負責定期進行質量工作匯報。定期招開品質檢討會議，在會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
16，嚴格控制員工編制、儀器設備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測費用及加班費用，控制品質運做成本。
1．推行公司的iso9001：2008質量管理體系，年度內進行二次內部審核，主導比亞迪客戶的審核與中興客戶的審核，并對公司的iso系統(tǒng)文件進行修訂與發(fā)行。
2．制定與作成相關品質標準發(fā)行到相關單位，以便標準有標準可以參考，避免出現誤判錯判3.作成各相關品質控制環(huán)節(jié)的流程圖和相關管理辦法等三級文件，將所有流程圖掛于車間，讓員工了解工作運作流程。
4.與供應商簽定質量保證協(xié)議，必要時提供產品質量計劃，跟進生產，與供應商攜手加強來料品質狀況并進行改進，跟進供應商質量改善行動，供應商審核與評價一定要落實到位。
6.嚴格進行出貨品質檢驗，保證交付出貨的產品的包裝，數量，型號，標識等無錯，漏，混等情況的發(fā)生，此處為產品質量最終把關，重點是對包裝的檢驗，減少客戶的投訴。
7.降低檢驗成本，包括儀器設備的維護與校正，人員的工時與培訓等等，檢驗方式的合理運用，根據人員工作的實際情況合理安排加班。 8.客訴問題的及時處理，跟進改善進度。
10.為了促進產品實現，保證產品質量滿足客戶需要和公司業(yè)務的需要，經常會與其他部門和嘉豐廠有業(yè)務往來，因此，與他們的工作要合理把握，參考部門工作職責。
11.完善公司質量目標，根據公司實際生產狀況制定2014年度公司質量目標。督促各部門分解公司質量目標建立自己部門工作目標，并健全目標統(tǒng)計辦法。
12.建立績效考核機制，對品質部全體人員進行績效考評。
13.建立培訓登記表格，制定定期培訓計劃，對與品質相關的人員進行品質意識培訓。
方面：各部門的管理辦法和工作流程圖，作業(yè)指導書等還不是十分完善，公司的大部分管理人員對iso認知不到位，工作中存在隨心所欲，按經驗作事，未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生。對策：
（1）制定教育培訓計劃對相關人員進行培訓，指導相關人員二、三階文件的編寫方法，監(jiān)督各部門完成各部門的文件編制，使iso系統(tǒng)更加健全和完善；建立定期稽查制度，對公司各部門的iso執(zhí)行情況進行定期稽查，發(fā)現問題及時整改，并根蹤結果。
（2）對公司文控中心管理系統(tǒng)化提高工作效率，對公司的系統(tǒng)文件進行管控和監(jiān)督。
2.我們現在的工作都在強調“檢驗”的品質作用，忽略了“早期預防”“后期改善”的作用，沒有依照p-d-c-a循環(huán)來實施.針對以上問題我們要做到以下幾點：
（1）訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產和檢驗做參考。
(2)隨時關注客戶變化，及時將變化通知到相關生產部門檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產品質會議，將異常情況及時通報生產實施改善。
(3)所有異常調查出原因后，除進行質量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質檢員隨時關于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性。
(4)嚴格做到計劃–實施–確認–維持與改善的程序。現場管理的主要工作事項：
1.按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導書的標準要求作業(yè)?將以往的經驗，教訓記錄整理，交流，反饋?杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業(yè)行為?杜絕各種浪費。
2.對新人的操作指導，培訓，溝通?各種指令，信息是否能傳遞到位?要有強烈的問題意識。
3.要經常巡檢，目前強調ipqc的頻度是2小時一次?要有強烈的服務意識，品質意識，下工序就是我的客戶?現場物料管理要能追溯。
4.生產設備，檢驗設備要周期性維護?現場問題現場即時解決，并注意再發(fā)防止。
5.工作環(huán)境要勤5s（整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)）會議要簡短，記錄要追蹤。
3.品質部對供應商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制。我公司目前在初選供應商時，沒有考慮到供應商的生產能力的品質控制能力，造成現在材料不能及時入庫，而入庫進來的又是不良品，對我公司的品質造成了極大的影響。對策：
(1)對供應商進行審核評估，并簽定質量保證協(xié)議。
(2)必要時提供產品質量計劃，跟進生產。
(3)與供應商攜手加強來料狀況的確認。
(4)供應商在生產前一定要經公司培訓后方可生產，生產線上質量檢驗，異常及時反饋品質部。
(5)作成供應商質量月報表，定期召開供應商質量會議。
(6)跟進供應商質量改善行動。
(7)增加專業(yè)的sqe工程師，對供應商進行管理、輔導、考核。通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤和異常情況的處理，來穩(wěn)定來料的品質。
4.生產管理人員和基層品質檢驗員對公司的產品品質重識度不足，加上我公司的人員流動性大，作業(yè)員專業(yè)技能不高，造成我生產產品的不良率和返修率高。對策：
鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)生產規(guī)模的擴大，導入生產部自檢+品質部（生產巡檢+成品抽檢+出貨確認）相結合的方式來進行，當然，檢驗僅僅只是品質保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識，強化品質標準觀念，從源頭控制產品質量，這樣才能保證生產即檢驗，產品即良品，產品質量“做”的好。為了做到這一點，有必要實行：
看板管理將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處。
將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產。
將訂單要求及相應標準作成直觀文件（做業(yè)指導書及檢驗指導書中），便于操作員查看。
品質意識教育培訓。
各工序要定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員。
對特殊訂單召開緊急會議，進行生產及品質控制通報。
定期召開品質會議，對品質部的相關投訴情況傳達到操作員，作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果。
作好上崗培訓，設備的操作培訓員工基本質量觀念十條。
材料確認：材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。
人人品管：幫助上工序發(fā)現不良，檢查上工序作業(yè)質量。
報告異常：發(fā)現不良/異常向班組長報告。
規(guī)范作業(yè)：嚴格按作業(yè)指導書作業(yè)，并熟悉作業(yè)指導書。
檢查工具：開工前檢查使用治具儀器，設備工具是否正常。
統(tǒng)一行動：任何改變不可私自改變，須經領班同意后再做。
3s行動：材料的合理擺放，操作臺面，設備上注意清潔。
挑出不良：把上工序/本工序的不良品挑出來，作好標記。
不懂就問:作業(yè)方法，作業(yè)動作等不懂請教班組。寧嚴勿松：材料投入工序，檢驗工序標準，寧嚴勿松。
5.開發(fā)設計時未充考慮到對品質的影響，對產品開發(fā)階段的檢驗和驗證工作未執(zhí)行到位，造成產品設計開發(fā)出后品質問題頻繁。對策：
(1)產品在設計定案之前要進行新產品專案檢討會，確認產品方案和相關品質隱患后再進行開發(fā)。
(2)產品在開發(fā)過程中要嚴格按照新產品的開發(fā)要求進行設計開發(fā)，并分階段進行設計開發(fā)檢討會議，分析產品在設計開發(fā)過程在存在的問題，及時發(fā)現問題及時更正。
(3)新產品開發(fā)材料在承認時要定義好產品的重要性能參數（如重點尺寸、材質），以便后續(xù)的管控。
(4)新產品打樣完成嚴格安照設計要求進行相關的試驗(如環(huán)境測試、性能測試等)，、確保設計的產品的可靠性。
(5)新產品量產前要進行最少1次的試產（試產時相關單位人員一定到現場進行跟蹤并進行檢討，發(fā)現問題及時整改，整改完成后再生產。
(6)新產品量產后的前3批工程部要有相關的專案工程師進行跟蹤新產品在生產中的狀況，發(fā)現問題及時變更。
6.工程在設計開發(fā)相關的檢測治工具/工裝夾具和定義測試方法及操作方法未充分考慮到對產品品質的影響。對策：
(2)提升ie技術人員的專業(yè)水平，在定義產品的作業(yè)指導書時要充分考慮對產品品質的影響，其它相關部門如有更好的作業(yè)方法，可以通過正常方式與工程部檢討驗證，驗證后推行，建立制程改善獎勵制度。
(3)作成治具檢測要求，每日對產線所使用的治具進行檢測，發(fā)現問題及時送修。
(4)對我公司的相關技術文件進行重新編制按冊發(fā)行（把產品圖紙，承認書，設計參數，測試方法，作業(yè)要求裝訂成冊），方便管理和參考。
品質改善工作計劃版篇五
通過以往一段時間的工作，認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設置的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調整和完善，保證品質管理工作有章可依，同時要嚴把執(zhí)行關，讓產品質量與標準要求盡可能的接近，直到一致。
二、規(guī)范進料檢驗工作
在過去的進料檢驗工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗，并且檢驗項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整，偶爾會出現進料品質不良影響產品質量的現象。自9月上旬開始，對外購大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質量影響大的原料，執(zhí)行全數檢驗;對于難以驗證的原料，要求供應商提供品質保證函。所有進料檢驗工作，按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質異常的，及時發(fā)出car(品質異常通知單)要求改正，并跟進檢測改進的結果。
三、加強過程質量控制
近幾日，因交期緊，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺，臨時抽調2名巡檢幫忙檢封，致過程質量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同，品質狀況堪憂。為保證制程質量，計劃自9月4前要各現場巡檢人員歸位，以加強過程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質問題再三復發(fā)，主要是因為沒有及時對出現的問題給予處理懲戒。自9月上旬，對新發(fā)現的批量質量事故，必須做到發(fā)現事故2小時內發(fā)出car(品質異常通知單)，發(fā)現事故4小時內拿出臨時糾正措施，24小時內拿出長期預防措施，2天內提出處理意見。
四、開始進行fqc產成品抽樣檢驗工作
早期，由于對過程的關注，沒有充分認識到產成品抽樣檢驗的重要性，導致，經常到客戶驗貨時發(fā)現產品不良。自9月上旬開始，需對要入庫的產成品進行aql抽樣檢測，并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現與標準、合約要求存在偏差的，及時通知生產部門修正。
五、做好質量相關數據的統(tǒng)計分析工作
認真做好質量管理相關數據的統(tǒng)計工作，及時報送各類質量報表，為領導和相關部門提供可靠的質量信息。進料、過程、成品檢驗相關統(tǒng)計數據每周通報一次。
六、定期召集質量例會
每月召集一次質量例會，就上個月的質量問題進行通報分析，完善糾正和預防措施，做好會議記錄，對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。
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品質改善工作計劃版篇六
根據高一年級實行文理分科后的具體情況，正確指導學生形成適合自己的學習方法并提升高考科目的學習成績，是高一年級所有教師共同的目標和課題。根據年級學生的實際知識水*和能力狀況，從以下幾個方面做好高一年級教學質量提升工作。
組長：李學彬
副組長：陳建波（負責高一教學質量提升管理）
卓澤震（負責高一德育教育提升管理）
組員：各處室（指導協(xié)調） 年級組（嚴格管理，狠抓落實）
年級目標：年級以各班學生人數的25%作為一本培養(yǎng)目標，以學生人數25%作為二本培養(yǎng)目標；剩余人數作為三本或?？婆囵B(yǎng)目標。
班級目標：各班以相應比例的人數為相應層次的`目標，并對各層次目標的學生建立跟蹤機制。
學生目標：學生個人必須制定自己的目標，允許學生個人目標高于班級目標，以促使他們能夠努力實現自己的目標。班主任要督促學生按各考試階段制定出具體可行的成績目標，來作為要求學生的依據。
（一）、抓備課
以高效課堂為突破口，要求教師把課上成有質量的課，把功夫下在課前，認真做好備課工作，努力提高課堂效率。力爭做到：
1、認真研究教材和學生，整體把握教材體系，了解學生的知識水*和能力水*，做到以學生發(fā)展為根本，以提高教育教學質量為目標。
2、建立集體備課的制度，讓學生共享所有教師的智慧。
（1）兩個人以上的學科都要固定時間、地點、內容、中心發(fā)言人，全面開展集體備課。（要求不能占用學生正常上課時間）。
（2）每次備課要討論要上課的內容、重點、難點、熱點、學生容易出錯的地方，以及教學策略。做到集思廣益，把教師個體的認識納入到群體的智慧之中，力爭每次集體備課都有實效性，制定的方案有實用性和可操作性。
（3）教學反思。集體備課時首先討論交流上次反思?？偨Y經驗，彌補不足。
(二)、抓上課
品質改善工作計劃版篇七
xx
指導老師：
作為當代的大學生，尤其是對于即將跨入大三的我們來說，只在學校內學習]課本知識是遠遠不夠的，必須理論與實踐相結合，將知識應用于實踐，在實踐中長知識。
什么是產品質量工程？這個專業(yè)適合干哪方面的工作？此專業(yè)的前途如何？帶著這些問題，今年暑假期間，我有幸來到了中遠船務工程集團舟山分公司，在陳愷永經理、何君華主任的帶領和幫助下我在質量管理部門進行了為期16天的實習。
小時候就來過美麗的舟山群島，但那個時候感興趣的僅僅是美麗的海濱風光?，F在明白了沿海城市不光有著美麗的風景，還有著發(fā)達的經濟。也是所謂的“靠山吃山，靠水吃水?！敝羞h船務工程集團有限公司舟山分公司是中遠集團的三級子公司、中遠船務集團屬下的、正在建設中的大型船舶修造企業(yè)，于20xx年6月8號正式投產。公司總體規(guī)劃為廠區(qū)面積193萬平方米，岸線4060米，生產規(guī)模為六塢九泊位，計劃總投入30多億元，分四期建設，到20xx年建成集船舶、海工修理、改裝和制造的全國，世界一流的修造船基地。公司位于浙江省舟山群島南部海域的六橫島西北端，是南北海運與長江水道“t”型交匯口的咽喉要沖和西太平洋航運網絡的重要地理樞紐。公司毗鄰國際航運主航道，地處內海，具有天然的防浪避風條件，優(yōu)越的深水岸線、深水航道、深水錨地和腹地資源。公司目前擁有15萬噸級干船塢一座、200米碼頭一座；在建15萬噸級船塢接長工程、8萬噸船塢、30萬噸級船塢和2座30萬噸級碼頭；擁有大批經驗豐富、技術精湛的修船專家、工程技術人員和現代化的管理人員，在修船管理領域有著成熟的管理模式和管理經驗。公司遵循“以人為本，科學管理，科技”的治企方略，強化經營生產管理，投產頭一年來，就承修了全球各類集裝箱船、散貨船、油船、化學品船120多艘，客戶遍布韓國、希臘、美洲、歐洲、亞洲、香港和大陸等地，打響了cosco（zhoushan）shipyard的修船品牌。
雖然由于公司對我們實習學生的安全保護不允許到生產現場實地見習，但經過兩星期的實習，我還是對公司質量管理運行狀況和何進行質量檢驗的流程有一定的了解。
公司正式在編質量工作人員120多名，其中質量管理人員8+3+1模式，即由8名單船質量主管，3名質量部門經理主任并和公司老總組成。其余為質量檢驗人員110多名，分布在船體工區(qū)，機電工區(qū)，涂裝工區(qū)，物流工區(qū)四大分區(qū)。為了使修船質量滿足船舶行業(yè)的'規(guī)定要求。按照企業(yè)管理]和質量管理的要求，必須對修船生產的采購產品、外協(xié)產品、生產過程產品和最終產品的質量實施檢驗。在修船生產過程中，除了嚴格執(zhí)行國家“產品質量法”、“計量法”以外，還采用國家標準、船舶行業(yè)標準、船級社規(guī)范、國際公約、產品圖樣、工藝文件、合同要求、作為修船產品質量規(guī)定要求和檢驗結果確認的依據。
公司對產品質量檢驗采用三級報檢的制度，即：施工人員自檢和互檢、工區(qū)質量檢驗員專檢和公司質量管理部質量主管最終檢驗。從施工計劃開始到施工項目完成，整個過程都嚴格實行了三級報檢制度，并且進行書面報檢。
此次實習我主要做的是質量管理員的工作，協(xié)助部門領導組織員工學習、宣傳、貫徹和執(zhí)行公司的質量方針和質量體系文件及質量管理規(guī)章度是我們質量管理員的主要職責。實習期間我主要任務是幫助質量部門進行質量體系文件的編寫、審閱和修改。作為公司質量管理員，我們必須對公司產品的質量管理工作負責。
品質改善工作計劃版篇八
（一）產品質量水平。xx年，全市質量監(jiān)督抽查重點工業(yè)產品7大類53種561批次，涉及生產企業(yè)487家，覆蓋全市11個縣（市）區(qū)，生產企業(yè)合格率為92.81%，同比上升了0.31%；監(jiān)督抽查問題發(fā)現率為7.7%；不合格的產品主要集中在車用柴油、建材、銀飾品、木家具、服裝棉絮制品等。
（二）產品質量監(jiān)管。新（換）發(fā)工業(yè)生產許可證5張。組織檢查獲得資質認定證書的檢驗檢測機構10家次、責令整改40余項次，查處資質認定證書超期出具報告案件1起；組織檢查質量管理體系認證活動20家次，查處冒用認證標志案件1起。重點開展黑心棉、地條鋼集中整治行動、兩節(jié)兩會、農資、電線電纜、汽車及配件、汽柴油、日用消費品、建材產品、特種設備等共計14項專項整治行動。共出動執(zhí)法人員2680人次，檢查企業(yè)235家，查處各類質量違法案件51件，其中查辦大要案件2起。建立健全受理登記、批轉處置、書面反饋處理制度，xx年12365平臺受理投訴65起、舉報38起，理解咨詢55起，xx年舉報、投訴按時處理率100%，群眾滿意率100%。在局網站設置企業(yè)信用信息平臺，向社會公開質量信息，錄入企業(yè)質量信用信息數據498條。22家企業(yè)獲質量信用等級a級以上證書（見附表1），同比增長17%。
（三）產品質量發(fā)展。建立質量（標準化）工作聯席會議制度，先后召開會議研究質量工作9次，安排部署品牌建設、質量考核、市長質量獎評定等工作。完善質量獎勵機制，提請市政府修訂了《郴州市市長質量獎管理辦法》，質量獎勵從10萬元提高到30萬元。市財政對質量工作經費保障予以傾斜，撥付質量獎勵工作經費1020萬元，同比增長24%。指導3家企業(yè)導入卓越績效模式，2家企業(yè)榮獲市長質量獎。開展品牌創(chuàng)立工作，31個產品獲湖南名牌稱號（見附表2），占全省湖南名牌總數的10%，位居全省前列；新增湖南名牌產品26個，同比增長30%。引導企業(yè)開展質量管理小組活動，榮獲29項全省優(yōu)秀qc成果，同比增長52%。深入開展質量月、安全月等形式多樣、資料豐富的群眾性質量活動，發(fā)放質量安全宣傳資料3萬余份，群眾參與人數達2萬人次，同比增長17%。
（四）產品質量基礎。實施標準化戰(zhàn)略項目22項（見附表3），其中成功申報標準化示范區(qū)試點項目共4個（國家級1個、省級3個）；2家省級標準化服務業(yè)試點經過驗收；2項地方標準獲得批準立項；1項國家標準、4項行業(yè)標準、7項地方標準成功發(fā)布；2家企業(yè)的2項產品采用國外先進標準，獲得采標證書。全市年內新增獲強制性產品認證（ccc認證）證書160張，增幅107.4%；新增自愿性管理體系認證證書269張，涉及企業(yè)（組織）156個，證書數增幅為114.7%。全年完成220家單位強檢計量器具免費檢定備案，檢定強檢計量器具86617臺（件），強檢率達100%，依法管理計量器具11361臺（件）。重點加強電子秤、醫(yī)用計量器具、加油機、出租車計價器等計量器具的免費檢定。對27家集貿市場、231家醫(yī)療機構、88家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位、375個加油站的計量器具實施免費檢定，檢定合格率90%以上。指導28家檢驗檢測機構完成管理體系轉版、20家檢驗檢測機構實現能力擴項、11家檢驗檢測機構復查換證桂陽縣檢驗檢測機構七合一整合工作；全市獲資質認定證書檢驗檢測機構88家，其中國家級質檢中心2家、省級質檢中心3家，年內新增檢驗檢測機構6家。
（一）產品質量有待提高。xx年，全市重點工業(yè)產品質量監(jiān)督抽查產品合格率較20xx年下降了1.27%，問題發(fā)現率上升了1.3%。究其原因，一是部分企業(yè)主質量安全意識差，未認真落實進貨驗收制度或缺乏檢驗手段，也未進行委托檢驗，忽視了檢驗環(huán)節(jié)。二是企業(yè)片面追求利益，在生產過程中過分降低成本，生產工藝存在缺陷。三是少數行業(yè)發(fā)展過快，使得市場亂象叢生，原料以次充好。四是部分企業(yè)對國家法律法規(guī)不熟悉，生產過程管理不到位，導致產品質量偏低。
（二）質量基礎有待提高。主要表此刻，一是企業(yè)標準化意識淡薄、標準化技術人才匱乏、標準競爭力不強。主要原因是大部分企業(yè)對標準化提高管理水平產品質量的促進作用認識不夠，主導或參與制修訂標準的能力積極性不高，一些國標行標主要由傳統(tǒng)有色金屬產業(yè)來主導或參與制修訂，標準延伸普及面不深不廣。二是縣級局技術機構檢驗檢測能力明顯不足，部分縣局質檢機構未延續(xù)資質，大部分縣局質檢機構未研究能力擴項，現有檢驗檢測能力遠遠不能適應新的要求。主要原因是運行機制不活、檢測設備投入不足，技術人員配備不到位。
（三）質量監(jiān)管有待加強。主要表此刻，一是特種設備安全監(jiān)管基層基礎工作較為薄弱；電梯故障問題比較突出，用戶投訴較多，xx年電梯投訴127起（同比20xx年減少了32起），主要原因是人機比矛盾日趨突出。特種設備每年以15%以上速度增長，此刻用設備達19000余臺套（不含氣瓶），全市特種設備安全監(jiān)察人員共45人，現有監(jiān)管力量已很不適應特種設備數量快速增加的需要。二是執(zhí)法檢查、抽樣巡查等日常工作的開展受影響。主要原因是自20xx年底車改后，稽查支隊只保留1臺車作用車，而要承擔著北湖、蘇仙兩區(qū)的行政執(zhí)法及12365投訴舉報平臺的管理工作，工作量大面廣，車輛的不足嚴重影響了工作開展。三是認證監(jiān)管力量有待加強。主要原因是市局僅有2名人員，還擔負科技工作；縣級局監(jiān)管人員缺少，工作基本停滯。
（四）主導產業(yè)有待優(yōu)化。石墨、寶石、電子等產業(yè)中小企業(yè)大多未建立質量檢驗室，全憑生產經驗進行生產控制，存在極大的生產風險隱患。一旦生產原料原因或不可預計的生產事故，產品質量將無法保證。大多企業(yè)科研投入不足，生產配方、工藝技術停留在最初建廠時水平，產品質量等級低。企業(yè)之間缺乏有效橫向合作，為了搶奪市場資源相互壓價，惡意競爭，不利于產業(yè)發(fā)展。造成產業(yè)不優(yōu)的原因是政府部門對主導產業(yè)的發(fā)展引導不夠，產業(yè)技術指導乏力，缺少專門的公共基礎技術科研機構。
質量是供給側結構性改革中的一個關鍵，同時也是一個短板。根據我市實際質量狀況，為全面提升我市產品質量水平，要著力做到四個抓。
一是抓實主體職責。企業(yè)是市場的主體，也是質量發(fā)展的主體。質量出問題，根子在企業(yè)。要推動企業(yè)全面履行質量主體職責，嚴格產品設計、生產、流通、銷售工程建設的全過程監(jiān)管，哪個環(huán)節(jié)發(fā)生質量問題，就由哪個環(huán)節(jié)的'生產經營者負第一職責。提議將質量工作納入本地區(qū)產業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提上黨委政府議事日程，制定具體政策措施。創(chuàng)立質量創(chuàng)新基金組織，運用財稅等政策鼓勵質量創(chuàng)新，將標準、品牌或者質量管理列入供給側結構性改革的重大專項，實行補貼。
二是抓質量提升。就是要促進質量提檔升級，大力提高質量供給水平。具體地講，就是要增品種、提品質、創(chuàng)品牌。要抓住主打產業(yè)、主打產品，深入開展質量品牌提升行動。要認真研究本地區(qū)質量狀況分析報告，找準制約產業(yè)發(fā)展的質量問題，如組織開展區(qū)域整治、技術攻關、出口質量安全示范區(qū)建設，逐一提出技術解決方案，構成拳頭產品，打造知名品牌。
三是抓強技術基礎。就是要建立穩(wěn)定的財政投入機制，著力建設高水平的計量基準體系、標準體系、認證認可檢驗檢測技術保障體系，提高它的整體水平支撐能力。加大對戰(zhàn)略性新興產業(yè)檢驗檢測平臺、標準信息服務平臺等質量基礎平臺的政策支持，建立完善一批質量支撐平臺。要引導支持企業(yè)廣泛開展質量管理活動，推廣卓越績效管理、精益管理、六西格瑪等先進質量管理模式。要發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)引領作用，推動骨干企業(yè)成為國際標準的主要參與者國標行標的實施主體。
四、嚴抓質安監(jiān)管。推行特種設備使用單位落實安全主體職責示范創(chuàng)立工作，強化企業(yè)自主管理意識，解決人機比矛盾突出問題。推進電梯物聯網監(jiān)管平臺建設，提高電梯應急救援處置能力。加大老舊電梯治理力度，建立老舊電梯安全評估制度大修、改造及更新經費籌措機制，落實大修、改造或更新，消除老舊電梯安全隱患。建立電梯制造、維保、使用管理單位黑名單制度，構建以電梯制造單位維保電梯為主的維保體系，提升電梯安全監(jiān)管水平。
品質改善工作計劃版篇九
簽于公司現有的生產及品質狀況，結合與生產相關部門的工作，從人、機、料、法、環(huán)五個方面提出以下效率提升及品質改善方案：
一、人員
1、人員培訓
現有生產課人員流動率較大，作業(yè)熟手相對較少，應加強對新進員工及老員工各方面的培訓。要實行生產制程中的自主性管理，人員素質起到了一個至關重要的作用。1）產品知識培訓，公司新、老員工，包括管理層對公司產品都沒有一個全面的認識。對公司產品的性能及產品結構均沒有足夠的了解。
1）公司產品知識教材的編寫，把公司的產品分類，根據每個類別的產品特點編寫教材（需要開發(fā)部門的支持），教材的編寫依據是公司的技術文件，教材中要提到各種產品依據的行業(yè)標準以及相關的一些要求。（責任部門：研發(fā)課、生技課）2）培訓方式采用部門內部教材培訓（集中授課）、邀請研發(fā)課（或生技課）工程師對員工做培訓（集中授課）、針對每一類型的產品以圖片或實物的形式進行。產品的知識培訓要長期進行，最終達到部門員工對公司所有產品性能、作用熟悉，并且由此知道可能影響產品質量的材料因素和操作因素，從而達到質量控制的目的。（責任部門：研發(fā)部、生技部）
2）公司與生產相關的作業(yè)流程的培訓
在生產過程中，操作員和基層管理對生產各個環(huán)節(jié)或與相關部門的工作不知怎樣去進行開展和配合。完善與生產相關的作業(yè)流程，作業(yè)規(guī)范化、標準化，有利于各班組、各部門間的工作銜接。（責任部門：生產課）
3）作業(yè)技能
相對生產過程的各個工站（如制線班：剪線、剝線、焊插針、沾錫、成型、檢驗；裝配線：殼料裝配、按鍵裝配、打螺絲、焊線、焊分立元件、焊貼片件、修補焊、外觀檢驗、電氣檢驗等等工站）均進行作業(yè)技能、作業(yè)標準、常見不良及分析解決的培訓，并建立文本及電子培訓資料，以利于后期的員工培訓及培訓資料的補充完善。
（責任部門：生技課）
4）品質培訓
提升生產及品質部員工的品質意識及品質分析能力，增強生產現場操作員、檢驗員及基層管理人員的現場分析解決問題的能力。提升員工的品質意識，iso9001質量管理體系中有“八項質量管理原則”，其中第三項原則就是“全員參與”。只有所有的員工都投入到質量管理中去，公司的質量才能上一個層次，如果違背了這個原則，質量管理變成了品質部門的事情，那么所提倡的“產品品質”就會變成一句空話，質量控制也最終會走向失敗。因此對全體員工的質量意識培訓非常重要。a、培訓教材的編寫（責任部門：品質課）
質量管理教材由質量預防（品質控制計劃）、現場質量管理控制、影響質量的數據收集、統(tǒng)計分析、問題的處理方法、質量控制的手法等組成。b、公司質量管理思想主題培訓（責任部門：品質課）
給公司的員工灌輸質量管理思想，根據產品的實際情況闡明公司對質量的要求，讓所有的員工了解公司產品在國際上的定位，以及公司在品質方面所追求的目標。
c、部門作業(yè)流程培訓（三級文件）（責任部門：生產課、品質課）
以質量體系三級文件作為教材對員工做培訓，讓所有的員工了解工作的流程，嚴格按照公司的流程作業(yè)，這樣可以減少因為人的因素造成的生產異常。d、質量計劃培訓（責任部門：品質課）
e、產品qc工程圖的培訓（責任部門：生技課、品質課）
f、現場環(huán)境管理培訓（8s）（責任部門：生產課 完成時間：3月份）g、現場質量控制培訓（責任部門：生產課、品質課）h、不合格品的控制（責任部門：生產課、品質課）
編制《不合格品的控制》教材并培訓，讓所有的員工了解異常產生的途徑，不良原因的基本分析手法及不合格品的隔離、標識、處理。
在生產中，應盡力完善生產基層及操作員工的自主作業(yè)能力，采取激勵機制，促使員工自動自發(fā)地對本工位工序進行優(yōu)化，提升產能和品質效益。如：動作研究、工作簡化法等等。（責任部門：生技課、生產課）
2、激勵和監(jiān)督機制 1）技能卡
對每位員工建立技能卡，生產課、品質課、生技課協(xié)同建立各個崗位技能的培訓教材及考核標準（作業(yè)技能、生產效率量化的數據、品質效益量化的數據、本崗位常見不良及分析解決）。經員工申請考核合格者，由責任部門在“技能卡”上加蓋印章，給予相對應的技能工資（或補貼）。所掌握的作業(yè)技能越多，所能獲得的技能工資（或補貼）就越高，激發(fā)員工的上進心及自主自發(fā)意識。
（責任部門：生技課、品質課、生產課）2)提案改善制度
要求檢驗員在《檢驗報表》背面書寫各工位員工姓名，下班后，依據《拉修日報表》統(tǒng)計各工位員工的不良率，交予生產文員錄入電腦，作為員工績效、技能考核及制程巡檢的監(jiān)控依據。
（責任部門：生產課 完成時間：3月份）
二、儀器、設備、工裝、治夾具的使用和管理 1）儀器檢測、內外校及點檢、保養(yǎng)
對于質量檢測，測試儀器是打仗的武器，產品合格性的驗證是建立在儀器本身的合格以及操作人員對儀器正確使用的基礎上的。因此公司建立一個適用的儀器檢測程序，對儀器統(tǒng)一管理，這樣對質量檢測的監(jiān)控、儀器的保養(yǎng)非常重要。
a、建立一個儀器實驗室，制定實驗室的管理制度，制定長期的儀器保養(yǎng)維護計劃，配備儀器檢測必要的一些設備。
節(jié)省成本。
c、培訓教材的編寫、歸檔。
d、基層檢驗員儀器操作使用的培訓，儀器維護、點檢的培訓。e、儀器校驗。
公司現有所有生產所用儀器設備均沒有進行過內、外校。有些檢測儀器在某些型號的產品不能進行有效的檢測。建議品質課建立儀器設備內外校程序，定期對生產及品質檢測所用儀器設備進行校準工作。（責任部門：品質課）
2）量化檢測標準
在產品檢測過程中，產品音小、音大、聲音沙啞、變音等不良現象沒有一個量化的標準。所有檢驗標準均憑檢驗員帶主觀性的工作經驗進行判斷。建議使用音頻發(fā)生器及示波器，輸入標準的正弦波音頻信號進行檢測?？闪炕臋z測標準可提高檢驗判定的準確性及標準的一致性。（責任部門：生技課、品質課）
3）提高工裝、治夾具的利用率
在生產過程中，進行規(guī)范化及標準化作業(yè)的基本依據，是加強工裝、治夾具的利用率。既可以提高員工作業(yè)速度，又可以規(guī)范作業(yè)標準。
如：在生產jh-302 三星產品時，對一些輔料的加工用治具進行，可避免一部份不良品的產生。（責任部門：生技課）
三、物料管理 1）供應商的管理
在生產中，特采、現場揀用及現場加工物料過多，嚴重影響生產進度及產品品質。進料檢驗是質量控制的第一道關口，只有把進料的質量控制好，才能保證后續(xù)正常生產，越早發(fā)現問題，損失最小。因此加強供應商的管理，和供應商建立一種良好的合作關系特別重要。
a、供應商考核制度的優(yōu)化和完善
建議生技課和品質課介入供應商管理。對主要供應商進行考察，了解物料的加工情況，了解供應商的質量保證能力，簽訂相關的質量協(xié)議。簽定協(xié)議的目的是提升供應商對質量的重視程度、平時處理質量問題的響應速度、以及為質量問題對公司造成損失時提供索賠的依據。評估供應商的品質保證能力及制程控制能力。作為本公司供應鏈管理中的上流環(huán)節(jié)，可對供應商的品質及制程控制作出適當的輔導，提出可行性建議。并對可行性建議的實施進行實時跟進。c、月度考核、品質例會。
對供應商來料情況，生產質量狀況進行考核，保證建立所有供應商的質量檔案。每個月根據考核的結果召開品質會議，對不符合要求的供應商進行重新評估，發(fā)出8d報告，要求供應商整改，并對整改的效果進行跟蹤。
（責任部門：采購課、生技課、品質課）
2）物料的來料及時性
在生產排程中，經常出現當日生產計劃中，仍有物料未到位的情況發(fā)生。一旦物料到位，則緊急安排上線。生產線無法在投產前制作首件，導致上線后出現物料不良，需加工或揀用，甚至停線轉拉。（責任部門：采購課）
3）首件的制作
生產課要根據生產排程對第二天應上線的產品制作首件，并及時送檢。在產品上線前，發(fā)現在生產過程中可能出現的品質問題，進行生產預防性管理。（責任部門：生產課 完成時間：3月份）
四、制程控制和品質保證的方法
1）作業(yè)指導書的完整性、可行性、適用性
作業(yè)指導書是指導生產現場作業(yè)的最基本文件，其完整性、可行性和適用性將會大大降低生產中的隱患。作業(yè)指導書應在產品量產后，有個逐漸改善更新的過程。（責任部門：生技課）
2）產品研發(fā)的部門參與
課長參加的研發(fā)課例會。在例會上各部門應就本部在此項產品投產后可能出現的問題提出合理化的建議，爭取在產品研發(fā)階段減少后期生產所存在的隱患。
現已定型之新產品，在未進行試產前，各部門應組織進行試裝。在試裝過程中，生產課指出在生產中可能存在的問題；品質課指出在檢驗過程中可能存在的問題，及與研發(fā)課共同確認產品檢驗標準；采購部確認材料的通用性，及特殊材料的采購周期等。爭取在試產前，解決一些潛在的問題。
(責任部門：研發(fā)課)3）工序優(yōu)化
產品定型量產穩(wěn)定后，在員工進行自主性管理的基礎上，pie協(xié)同拉線管理運用ie手法進行工序優(yōu)化。根據員工的作業(yè)熟悉程度，精簡人員，提升效率。
（責任部門：生技課、生產課）4）物品擺放與產品防護
公司現有產品線材使用較多。生產排拉出現拉線不平衡出現堆機，未進行規(guī)范擺放。線材間的相互拉扯會影響到生產效率和產品品質。
生產課將強制各生產單位跟點下線，防止生產過程中的人為堆機。在出現堆機情況時，用周轉盒進行規(guī)范化擺放，減少因線材拉扯造成的品質不良。
（責任部門：生產課 完成時間：3月份）5）不良品的標識、隔離和處理
員工在作業(yè)過程中，自檢力度不夠。一方面因對產品的品質要求不明確（加強員工品質標準培訓）；另一方面員工的品質意識不夠。
生產線對于不合格品的控制存在極大的不足。生產課在加強員工品質培訓的同時，每個工位配備一個紅色“不良品膠盒”，擺放于拉線上方的臺面。各工位自檢出的不良品放于“不良品膠盒”內，復檢出的不良品打回上道工序。完善不合格品的標識、隔離。各生產單位全能工隨時對各工位的不合格品進行處理。
（責任部門：生產課 完成時間：3月份）
6）產品品質保證流程制度
根據每類產品的特點，編寫品質保證作業(yè)指導、產品檢驗標準，制定產品生產的qc工程圖。工程圖上明確產品在生產過程中的品質控制點，要求生產部門對品質控制點進行監(jiān)控，ipqc在巡檢是按照qc工程圖的要求對各個工位進行品質稽查，預防不合格品的產生。
（責任部門：品質課）
7）產品可靠性實驗
公司的產品種類繁多。但是，有相當一部份產品從開發(fā)到現在的生產數量都不多，產品性能沒有經過一個很好的優(yōu)化，很多產品生產時總是會出現或多或少的問題。對于這樣的產品，按照嚴格的要求來說是處于一種試產的階段，這個階段的產品的性能和可靠性存在一定的問題。在實際生產中，要求質量管理人員必須對產品做最基本的可靠性實驗和極限性實驗：例如開關實驗、高低溫實驗、跌落測試等。根據實際的場地環(huán)境情況，逐步完善產品可靠性實驗的作業(yè)，盡量發(fā)現產品存在的問題，以協(xié)助工程師對產品設計進行優(yōu)化，同時對產品的實驗情況建立擋案，建立成熟產品的清單。
（責任部門：品質課）
8）品質考核制度
品質考核制度是對員工在品質方面所做工作的評價，可以促進員工對品質改善的積極性。當經過自己手做出的產品，它的品質好壞與自己的收入聯系上時，不自覺的就會對自己的工作負責，對自己的質量負責。a、品質考核制度的制定。
制度的對象主要是基層員工，通過對工作質量、產品質量的考核，以激發(fā)基層員工的工作熱情，提高自身技能，促進公司產品質量得以穩(wěn)步提高，同時為基層員工工資的計算提供部分依據。制度引導員工關心產品的質量，達成質量目標，滿足客戶的需求。鼓勵員工在工作中主動發(fā)現問題，并實施質量壓力傳遞，增強員工質量意識。制度制定的原則是公平、公正、合理 b、試運行階段。
制定品質考核制度后，應進行一段時間的試運行階段，以利于制度的補充及完善。
c、品質考核制度優(yōu)化完善。
完善后的制度正式作為基層員工的品質考核制度執(zhí)行。（責任部門：品質課、生產課）
9）生產課的例行工作
a、生產日例會
產課在每天下午16：00左右召開生產日例會，就當日生產計劃完成情況，未達成原因分析、責任劃分、次日生產計劃的確認、人員調配、物料狀況、生產中可能存在的潛在問題進行分析，提出預防措施，減少制程異常的發(fā)生。
（責任部門：生產課 完成時間：3月份）b、生產周例會
生產課在每周末16：00分左右召開生產周例會。通報各生產單位的計劃達成、生產效率、成品返工、品質狀況、“8s”狀況、人員出勤率等數據?？偨Y本周工作中的不足，并作出分析，提出改善對策，并進行跟進。
（責任部門：生產課 完成時間：3月份）
五、作業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化 1）“8s”管理
明朗、整潔的工作環(huán)境，不僅有利于生產中制程和品質的控制，對員工的工作情緒和工作心態(tài)亦有較大的影響。良好的8s管理，可以改善和提升企業(yè)形象，營造團隊精神，減少浪費，保障品質，改善情緒，提高效率，節(jié)約成本。
生產課在對員工進行《現場管理規(guī)范》、《物品擺放和產品防護》、“8s”管理等方面進行系統(tǒng)培訓，以多媒體圖片的形式進行講解、示范、點評和考核。
啟用《“8s”現場稽核制度》，對現場“8s”的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、維持和改善。
（責任部門：生產課 完成時間：3月份）2）企業(yè)文化
良好的工作氛圍、人性化的管理模式、完善的激勵機制、規(guī)范的提案改善制度，均可激發(fā)員工自動、自發(fā)、自主的工作熱情，實現生產過程中的員工自主性管理。
(責任部門：管理部)
作成：
2008年3月10日
品質改善工作計劃版篇十
人才基地現場管理周期改善指導計劃
將每三個月劃為一個周期，計劃在一年內達成階段性目標，即有效改善基地現場管理中的不足和缺陷，進一步將公司制度和管理模式標準化、統(tǒng)一化，使服務品質得到更好的提升，對外展示優(yōu)質管理隊伍形象。第一周期：
一、客戶服務方面工作計劃（物業(yè)服務中心前臺）
1.針對目前客服人員的現狀制定培訓計劃（如：服務意示、電話禮儀、公司制度、財務制度、法律法規(guī)、物業(yè)服務知識等）
2.專業(yè)知識不夠全面，對公司的制度不夠熟悉，對項目情況不熟悉，很少去現場實地查看(樓道、業(yè)主溝通)。
3.完善資料管理和倉庫管理，業(yè)主信息建檔情況不夠詳細（紙質檔案和電子檔案）
4.客服部安排專人對資料管理、辦公室管理、倉庫管理按照公司的管理標準重新梳理。
5.針對目前客服部的問題，要求各部門將問題先報于前臺，做好記錄，由前臺派單，然后跟進回訪等。
二、秩序維護管理方面提升計劃
1.秩序維護工作的現狀和缺陷
1)秩序維護員隊伍建設規(guī)范，隊員的綜合素質統(tǒng)一；門崗敬禮和語言使用規(guī)范、標準和處理事情靈活；各項管理措施和規(guī)定的執(zhí)行力度有待加強；外觀形象氣質提升，形體動作要求標準。2)隊員的積極主動性不強。
3)文明禮貌用語，標準操作要規(guī)范。要做詳細的培訓計劃，使親情服務在每一個細節(jié)中體現出來。
1)招聘合格人員，增加秩序維護人員力量，將隊員的情況在派出所備案。同時加強考核力度，實施末位淘汰制，淘汰不合格的人員。教育員工增強愛崗敬業(yè)的精神，樹立危機防范意識，實現人防、物防、技防三級聯動的有機結合，切實可靠地做好小區(qū)公共安全秩序防范工作。目前工作改變秩序維護隊伍的外觀形象，增加對業(yè)主的親和力和溫馨感，對不良分子增加震懾力。
2)堅持定期隊列訓練，強化秩序維護隊員的形體訓練，提高他們的紀律執(zhí)行意識，通過持之以恒地訓練，下大力氣糾正不規(guī)范的行為，使秩序維護隊員的外觀形象和氣質逐步得到改變和提高。3)實行帶隊交接班制度。
4)加強大門崗敬禮行為的教育和培訓，努力提高大門崗的文明執(zhí)勤行為，掌握流程中各個環(huán)節(jié)的標準要領，使客戶感覺有一種尊貴感。
5)加強門崗控制，嚴格執(zhí)行外來人員進出小區(qū)登記制度，和車輛收費制度。加強管理力量，高峰時段加派人員服務，同時上下班高峰期秩序維護隊隊長或者經理到必須到大門崗現場指導工作，在現場隨時掌控大門崗的動態(tài)。
6)嚴格控制施工人員憑出入證在每天按時出入園區(qū)，并按規(guī)定的時段進行裝修施工；及時糾正裝修現場和園區(qū)現場巡檢發(fā)現的違規(guī)現象與異常行為，與監(jiān)控中心積極聯動在周界報警后、消防報警兩分鐘內到現場查看情況。小事及時處理，大事立即上報。
7)每天專職領導查崗頻次1-2次，確保全體不間斷巡視，發(fā)現異常情況立即得到糾正。8)上崗前對著裝規(guī)范。
9)加強提高執(zhí)行力的教育，對執(zhí)行不力的現象堅決納入績效考核的范疇。使員工在工作中有熱情和緊張感。
10)定期開展員工交流會，傾聽員工心聲，解決員工在工作中提出的問題和生活中遇到的困難。
3.達到效果：
1)明顯改變秩序維護員的外觀形象，達到精神抖擻、敬禮標準，靈活掌握。
2)減少安全防范的漏洞，為小區(qū)業(yè)主提供良好的生活環(huán)境。將親情服務在每個崗位每個員工身上推廣。
3)通過培訓和教育，各項管理措施和規(guī)定的執(zhí)行力度能夠得到有效加強。
4.評判方法
檢查現場 來訪登記、臨時車輛停放記錄和突發(fā)事件處理記錄
三、消防管理方面的提升計劃
1.規(guī)范消防管理工作現狀
1)設施設備防火卷窗門能否正常開、關,消防主機能否正常運行。2)消防應急預案的制定及演練。
3)防火門能否正常開、關，消火栓、門框能否正常開、關。2.提升品質的措施
1)消防設施設備全面檢查。2)地址編碼點位確認。
3)相關設施設備的正常操作（聯系廠家進行培訓）。4)消防警鈴報警后的處理方式、流程。5)各類消防器材的正確使用。
6)監(jiān)控室管理要求及進入監(jiān)控室的管理規(guī)定。
1)以“預防為主，防消結合”將各類消防隱患消滅在萌芽狀態(tài)。2)給業(yè)主一個安寧舒適的生活環(huán)境提供安全保障，減少業(yè)主的生命和財產的損失。
4.評判方法
通過定期和不定期檢查相關設施設備來判定相關工作。
第二周期：
一、物業(yè)基礎服務方面提升品質的計劃（片區(qū)管理員）
1.基礎服務現狀和缺陷
1)統(tǒng)計各樓棟單元入住戶，出租戶情況，封陽臺情況，封不銹鋼防盜網情況、寵物飼養(yǎng)情況及類型。
2)業(yè)主對物業(yè)服務工作缺乏正確的理解和支持，個別業(yè)主有不文明的行為，影響小區(qū)整體品質的提高和其他業(yè)主的正常生活，各業(yè)主交費及催費（物業(yè)服務費）情況。
3)客服服務的專業(yè)化水平不高；辦理裝修接待時對裝修材料不能堆放在公共區(qū)域的管理規(guī)定強調力度不夠；檔案管理工作有缺陷。4)客服人員對樓層的巡視力度不夠，與業(yè)主的溝通不夠造成小區(qū)的公共樓道內擺放大量的雜物，占用公共通道的現象很嚴重。5)標識系統(tǒng)存在脫落和缺少現象,需重新統(tǒng)計。
6)各大堂內部的通知欄缺失嚴重，通知或海報粘貼不規(guī)范，甚至有業(yè)主私自粘貼廣告的現象。7)對違章裝修統(tǒng)計。8)商鋪店外經營管理。
2.提升品質的措施
1)落實客服人員的服務培訓知識，加強管理員對各類事件的處理程序，（如：裝修申批程序、突發(fā)事件處理程序、法律法規(guī)、應知應會、溝通技巧等）培訓后現場考試并結合日?？冃Э己耍缓细裾呓o予學習機會，再次考試不合格則調離現行崗位，另作安排。2)加強與業(yè)主面對面的溝通和交流深度，個別不文明行為的業(yè)主采取個別交流、做其親屬的工作；辦理裝修手續(xù)時加大對裝修材料、裝修垃圾不能堆放在公共區(qū)域的宣傳溝通的力度，以取得業(yè)主的理解與支持。每人每天不少于二戶,并做好記錄。3)完善檔案資料的管理，整理全面的資料。
檢查資料，現場巡視，逐戶溝通
二、環(huán)境管理方面提升品質的計劃
1.保潔管理工作現狀缺陷 1)保潔工作死角，及時清理。
2)保潔人員力量不足，專業(yè)化水平不扎實。工作質量標準不統(tǒng)一。（公司環(huán)境部協(xié)助）
3)室外建筑小品上光澤，有積灰。垃圾箱，扶手積灰。4)綠化帶內垃圾定期清理。
2.提升品質的措施
1)每周定期組織所有保潔員對公共部位集中清理，安排保潔工作不留死角，改進工作質量的考核方法，建立員工勞動檔案，為摸索量化管理和考核準備基礎。
2)制定每月培訓計劃,加強培訓力度，便于掌握和保持高質量的水平，提高專業(yè)化能力。
3)主管每天實行班前班后會議,對當天工作中存在的問題及時提醒,做好工作部署,并做好相應的會議記錄。4)保潔主管要做好每天的巡查記錄,并存檔備案。
5)制定保潔區(qū)域工作流程，工作標準、工作程序、清潔計劃 6)及時在拖地后或地面潮濕的情況下擺放“小心地滑”標識；廁所洗手臺面擺放干毛巾，及時擦除水漬。
3.達到效果
現場檢查，現場測試，查看記錄。
三、綠化管理方面提升品質的方案
1.綠化管理 1)規(guī)范綠化管理
2)制定養(yǎng)護計劃，無月、周、日工作計劃。3)建立植物臺賬。
4)喬木掛牌（名、科目、習性、養(yǎng)護注意事項）2.措施
1)制定月、周、日工作計劃。2)冬天植物要做好防寒處理。3)夏天施水
現場檢查，現場測試，查看記錄。第三周期：
一、裝修管理方面提升品質的計劃
1.裝修管理工作現狀和缺陷
1)裝修材料、裝修垃圾隨意堆放路面的情況較多。
2)外立面封陽臺、封防盜網裝修現象比較嚴重，對其數量統(tǒng)計。3)規(guī)范空調外機安裝管理。4)規(guī)范外立面安裝涼衣架管理。
1)裝修前管理員將小區(qū)裝修的禁止、限制要求和注意事項事先書面和口頭明確告知業(yè)主，特別強調搬運裝修材料必須避開電梯上下的高峰時段，同時必須卸入戶內。自行清運建筑垃圾必須裝袋在規(guī)定的時間外運到指定地點等裝修管理注意事項。
2)散裝的黃沙、石料進入小區(qū)時，門崗必須明確告知不能堆放在路面，秩序維護部主管立即增派巡邏崗隨車前往現場督促，杜絕任意占用公共區(qū)域的行為。
3)合理配置裝修現場巡管人員力量，即日起增加裝修現場巡視頻次，開展裝修專業(yè)知識培訓，及時勸阻違規(guī)行為，必要時報告行政主管部門處理。
4)對個別裝修違章現象，逐個溝通做工作，促其整改。
5)對已經存在的違章現象，先上門溝通，發(fā)整改通知書、預期不改者報相關政府部門協(xié)商處理。
3.達到效果
檢查資料，現場巡視，逐戶溝通
第四周期
一、設備設施管理方面提升計劃
1.設施設備養(yǎng)護及運行的現狀和缺陷
1)由于公共設施設備運行**年，開發(fā)公司在移交過程中并沒有正式的移交，而公共設施設備處于實際接管狀態(tài)，大部分設施設備過了保質期，沒有得到很好的維護保養(yǎng)，部分硬件無法正常運行。2)保障維修及時性。
3)明確工程維修人員的分工。
4)規(guī)范工程負責人管理，使很多工作在安排銜接過程中出現脫節(jié)。5)各項目按工程手冊操作。
6)園區(qū)內公共用電部位需全部梳理，減少公共用電損失。7)制定各個環(huán)節(jié)的養(yǎng)護計劃。
8)水泵房設備、管道、閥門養(yǎng)護跟進（設備表面較臟，油漆脫落情況嚴重，標識不足）。
9)監(jiān)控和樓宇對講系統(tǒng)常見故障的處理能力不足。10)處理業(yè)主報修的速度快捷。11)規(guī)范裝修監(jiān)管現場的控制力度。12)沒有建立完整的小區(qū)設備臺賬。13)擋鼠板制作。14)機房設備運行牌。
二、提升品質的措施
1、盡快與開發(fā)公司聯系解決業(yè)主家滲水的問題及外墻滲水問題。
2、對設備運行管理人員進行全面、系統(tǒng)的應知應會知識培訓，每周一次兩小時，一月考試一次。強化落實日常養(yǎng)護計劃，嚴格按標準進行保養(yǎng)，并做好記錄。要求每個工程人員必須對小區(qū)熟透，哪里有問題能及時直到處理。
3、落實檢查制度和區(qū)域管理責任分工，提高設備設施養(yǎng)護的水平，提高檢查和排除故障的技能，提高對小區(qū)設備設施的全面熟悉和掌握能力，杜絕違章用電和消除不安全的操作隱患。
4、開展小區(qū)設備設施現狀大檢查，對檢查結果落實有效的措施，如清潔設備、油漆表面、緊固螺栓、調節(jié)間距，校調水平、加油潤滑、增添加固標識、設備房和表箱及時關門上鎖、公共桌凳和護欄的加固刷漆等措施。
5、落實專人加強對小區(qū)裝修現場的監(jiān)管力度，防止發(fā)生違章裝修的行為。特別是對裝修圖紙和現場的管理跟進。
6、要求電梯維保單位對業(yè)主經常提出的問題及時整改，并做分析報告，及時與業(yè)主溝通解釋。
7、加強教育，快捷處理業(yè)主報修事項，業(yè)主報修后必須在15分鐘內趕到現場處理，不得有拖拉現象。嚴格按照公司的體系文件精神運作。
8、建立完整的小區(qū)設備臺帳。
三、達到效果：
1、通過專業(yè)培訓和系統(tǒng)熟悉小區(qū)的設備設施，使工程維修人員能夠掌握應知應會的知識和小區(qū)的整體情況，今后新員工入職后必須通過此類專業(yè)培訓，培訓工作保持常態(tài)實施。
2、提高小區(qū)設備設施的完好率，及時消除安全隱患。
3、提高電梯運行的安全系數。
4、明確工程維修人員的養(yǎng)護和檢查設備設施的區(qū)域責任，提高其主觀能動性，為業(yè)主提供優(yōu)質服務。
四、評判方法
查看記錄和表單，現場檢查、評估。
品質改善工作計劃版篇十一
ad003型號，批量10000只，從外協(xié)制造出貨的全過程
1.完善星形套加工工藝。
2.完善星形套，鐘形殼，保持架的技術圖面標準化。
3.完善星形套，鐘形殼，保持架，裝配組件過程品質控制項目基準和方法
4.確定外球籠裝配之通配性改善目標和改善計劃。
專案組
組長：章總工付組長：曾樹山
黃清余元國
職責：組長級職責
1．專案計劃的審核。
2．專案進度的掌控。
3．專案人員的工作安排
4．專案異常事項的處理
5．專案總結及改善方案的`策劃組員職責
1．依計劃明細執(zhí)行
2．各階段報表的編制與呈報
3．相關事項的進度控制與跟催
4．異常事項的協(xié)調
品質改善工作計劃版篇十二
mews概述
20世紀90年代初：英國醫(yī)療機構為了及時識別“潛在急危重癥”患者，“風險患者應急小組”應運而生。
sbar概述
sbar交流模式是英國醫(yī)療行業(yè)內用于傳遞患者信息的一種標準病情交流模式，醫(yī)護人員運用sbar的簡潔表格模式傳遞病情，保證了信息傳遞的高效性和準確性，現被廣泛應用于臨床進行病情匯報。
situation情況：發(fā)生了什么事；溝通上的重點（病人的姓名、床號、想要溝通的問題與傳達的情況。
background背景：病人的基本資料；溝通上的重點（說明病人住院的日期與診斷；簡要的病史；到目前為止的治療情形；病人最近的生命征象數據；所觀察到的改變狀況或檢查數據。
assessment評估：就目前的資料顯示所做的專業(yè)評估，也就是what do you think of the problem is？溝通上的重點（最近的生命征象數據所觀察到的改變狀況或檢查數據）。
recommendation建議：即建議后續(xù)處理措施或方向；即需要做什么。
s 病人發(fā)生什么事？ b 臨床背景資料？ a 目前問題為何？
r 需要做些什么來改善問題？
no3
1、護士職責界定、責任護士該不該做基礎護理的問題 護士職責：
（1）專業(yè)照顧——醫(yī)學照顧
責任組長的定位與職責問題： 誰是“責任護士”的問題：
廣義：當班當責（包括中班、晚夜班等）
“狹義”（核心）：白班（a班），要盡可能的相對固定長一些時間，一名患者住院全程有幾名責任護士負責護理。
2、責任制整體護理模式的本質內涵：
要避免在形式或模式里打轉反而忽視了優(yōu)質護理的內涵建設。
護理工作科學合理的模式：是指在這樣一種工作機制下，護士能夠利用每一個接觸患者的機會，運用專業(yè)知識，通過讀、聽、看、問、查、交流等方法，主動和個性化地評估以及報告治療效果、自理能力、醫(yī)療誤差、早期并發(fā)癥或治療副作用等，據此設 計和實施個性化的治療處置、生活護理、教育指導、心理護理、以及康復護理方案并加以落實，達到確保安全、加快身心康復之目的。改模式只是工作的手段或方法，絕不是工作的目標。
3、關于如何有效實施護士在職培訓的問題
原則：護士在職培訓必須以崗位需求為導向，貼近病人、貼近臨床、貼近社會。
以臨床一線和各護理崗位為培訓基地，以提升護士人文素質為基礎、以夯實“三基”為重點，以提升?？颇芰橥黄瓶?，多措并舉，加強對護理人員崗位能力的培養(yǎng)。
《湖南省護理工作規(guī)范》護理人員在職培訓制度（1）崗前培訓（2）畢業(yè)后規(guī)范化培訓
（3）層級培訓（依據科室、部門實際靈活實施，各個層級融會貫通）
（4）?？谱o士培訓
（5）護理管理干部崗位培訓
護士的培訓要適應責任制整體護理的要求，每個?？频呐嘤枒攲邮张嘤柕牟》N、護理級別、臨床觀察、健康宣教等提出要求。
關于“護士分層培訓與責任包干”問題
培訓的考核：要圍繞具體病案出題，個案健康問題為中心，將考核內容全部貫穿在責任制整體護理其中，而不是單純技能。
4、?？谱o士的定位問題：大家（大師）與大家（基礎）
5、護士分層不分級的問題
6、扁平化管理的問題
7、崗位問題（n0、n1、n2、n3等）與護士職稱系列（護士、護師、主管護師、副主任護師、主任護師）的關聯問題。
8、護理員（護工、助理護工）的身份問題等。
9、護理工作核心價值（核心效應）的體現
做實基礎護理——增加患者舒適感、安全感、減輕痛苦
做精專科護理——實現治療措施效果最大化，提高療效、促進康復
加強護患溝通，增加患者的信任感
提供個性化的服務，改善患者的就醫(yī)體驗
10、處理好特殊的接觸——患者投訴
關鍵是及時回應，做到三個“第一時間”
第一時間作出反應：立即對患者的抱怨作出反應，明確告知醫(yī)院的態(tài)度，并且使問題立即進入解決程序。
第一時間解決問題：醫(yī)院有合理和有效解決患者問題的工作程序，在盡可能短的時間內解決患者不滿意的問題。
第一時間改善提高：要盡快找出導致問題出現的原因，及時采取措施進行改善和提高，從根本上防止同類問題再次發(fā)生。
11、關于護理文書
目前建議（1）住院病人告知書（可不歸入住院病歷）（2）入院評估（可歸入住院病歷）（3）生命體征監(jiān)測單（三測單）（4）醫(yī)囑單（長期醫(yī)囑、臨時醫(yī)囑）
（5）護理記錄單（可否與護理計劃單合二為一？商榷）（6）病?；颊咦o理計劃單（如果實在保留，要思考怎樣寫才是對實際護理工作有指導的，能夠幫助提高病?；颊咦o理質量的，再不要照搬北美護理臨床的護理計劃形式即pio形式了）。
（7）手術清點記錄單（8）手術安全核查表
（9）高危評估單（必要時）：疼痛、跌倒、壓瘡、自理能力評估單等，只是經入院評估初篩后，針對那些某個風險較高的病人使用。
上述建議可參考執(zhí)行，正式文件下發(fā)后按相關要求執(zhí)行。
品質改善工作計劃版篇十三
第一階段研發(fā)
每個產品必須經過研發(fā)試做---工程小批量-----才能轉生產正式量產。
鑒于公司目前人員狀況，工程小批量可有生產協(xié)助研發(fā)試做。
研發(fā)試做完成需要做以下工作。包括以下信息
1對整個產品所有項目進行評測,
產品功能，生產工藝，測試流程，生產治具，產品外觀，及包裝，采購狀況，成本等信息。（需要多個部門進行評估）
2根據評估后的測試標準進行實際標準測試。
對于以上評估后的結果必須在小批量前全部改善，否則需要從新打樣試做。
此階段需要提供以下信息
1完整樣機。（三臺以上）
軟件：燒錄程序,燒錄方法，測試報告。
結構：所有結構件規(guī)格書。（包括結構，包裝，連接線材規(guī)格等）
3工藝要求表。(特殊工藝要求，產品測試標準，產品包裝說明)
4特殊元件規(guī)格、廠商、或采購信息。
5磨具，生產治具及測試治具。（可有生產協(xié)助制作）
工程小批量試做階段
1建議增加可靠性測試。（可選擇性的測試，可以抽樣）
如以下
1電氣負荷試驗
2絕緣電阻和絕緣耐電壓試驗
3高溫存儲和低溫存儲試驗
4高溫工作和低溫工作試驗
5振動及跌落試驗
6emc試驗
7高低溫老化試驗等等
2針對研發(fā)試做評估后的結果進行系統(tǒng)測試和檢驗。（按工藝流程完成）（生產后的產品可多個部門進行測試）
3對于此階段生產存在的問題需要系統(tǒng)分析和改善。（改善后必須再次驗證）
此階段主要以工程和生產為主，研發(fā)為輔。
對于工程試做后的結果進行評估是否量產。
第二階段采購
1所有物料的采購必須與小批量試產時保持一致。如需更換廠商或者柜臺，需要研發(fā)部門對物料進行認可，并填寫物料認可書。確認簽字后方可替換。（同一品牌不同柜臺也需要注意）
對具有電器性能的元件。無電氣性能的除外）
3所有的采購器件必須符合bom要求。
4對于長期合作及批量采購的供應商進行系統(tǒng)調查和考核。
第三階段：品質
1倉庫收貨時需要對產品包裝、數量、標識等信息進行檢驗。對于不良問題需及時提出并要求此批改善或下批開始改善。
2外包裝沒問題后送研發(fā)或生產進行檢測。
4對于生產時出現的問題，生產發(fā)出品質異常聯絡單，供應商必須在規(guī)定時間內分析原因并提出改善策略。否則將停止采購或其他方式處理。
第四階段：生產
所有產品按標準100%測試。所有產品根據要求進行老化。所有產品驗收按gb2828.1-2003標準。對所有外包裝配件進行全部檢驗（目前狀況這樣處理）
品質改善工作計劃版篇十四
（一）工業(yè)產品方面
目前，全縣共有工業(yè)產品生產企業(yè)（小作坊）56家，涉及的產品主要為建筑模板、水泥、肥料、燒結磚、眼鏡硫酸、棉絮制品、冶金、混凝土輸水管、透水磚、家私、塑膠管等，其中屬于工業(yè)產品許可證產品目錄內的生產企業(yè)7家，現獲證企業(yè)7家。
上半年，我縣共完成8類11家企業(yè)16個批次產品的抽樣工作，合格11個批次產品，不合格3個批次產品，2個批次產品正在檢驗中，合格率79%，同比上升23個百分點。
（二）食品安全方面
目前，我縣共有食品生產企業(yè)（小作坊）59家，涉及的產品主要為白酒、大米、植物油、豆腐、面條、糕點、醬腌菜、米粉、醬油及醋、飲用水、肉制品雪菜等，其中獲證企業(yè)10家，生產許可證11張。
上半年，共抽取縣內46家企業(yè)及小作坊產品抽檢樣品76批次，其中合格72批次，其中包括兩個委托檢驗樣品，不合格4批次，合格率為95%。
（三）特種設備監(jiān)察方面
截止6月25日，全縣共有特種設備使用單位52家，特種設備總數205臺，比20xx年增加17臺，增長8.3%。未發(fā)生一起安全事故，無人員傷亡。
（四）計量工作
1．計量器具檢定工作。
2．計量管理工作。
一是民生計量工作。開展集貿市場計量器具專項整治行動金銀首飾計量專項整治。共免費檢定集貿市場106臺計量器具，并對6家金銀首飾銷售店進行了計量檢查，在集貿市場現場查獲5臺（件）作弊計量器具，責令整改計量器具12臺（件），責令整改2家。
二是能源計量工作。加大對納入萬家用能企業(yè)市、縣人民政府確定的重點用能單位監(jiān)管工作，并與重點用能企業(yè)簽訂《共同推進節(jié)能降耗能源計量工作職責書》，按照市局文件要求，制定玉屏縣萬家企業(yè)重點用能單位能源計量審查實施方案，將貴州科特林水泥有限公司確定為今年首批審查企業(yè)。
（五）標準化工作
全力推進農業(yè)標準化工作。按照《玉屏侗族自治縣農業(yè)標準化示范區(qū)項目建設實施方案》的要求，一是積極申報玉屏油茶地理標志標志產品。二是配合省林科院加快制定《貴州省油茶生產與加工標準體系建設》。大力推進《簫笛》國家標準申報工作。從制定的原因目的、制定的優(yōu)勢、制定關鍵控制點、制定后的社會經濟效益四個方面編制了《簫笛》國家標準的編制說明，并已提交申報申請書。
（六）執(zhí)法打假
半年來共辦理行政執(zhí)法案件6個，其中一般程序案件2個，簡易程序4個，涉及食品、計量器具組織機構代碼方面。
（七）產品質量投訴
截止6月25日，共受理質量投訴1起，已責令整改完畢。
（一）抽查情景表
（二）存在的問題及原因分析
工業(yè)產品方面。主要不合格產品為混凝土模板膠合板、裝配眼鏡、預拌混凝土，不合格項分別為順紋、柱鏡軸位偏差、坍落度，經分析不合格原因：一是企業(yè)未對生產工藝進行嚴格把關，標準不熟，質量意識不強；二是從業(yè)人員職責心不強，素質不高；三是沒有按照標準生產。食品安全方面。從抽樣結果來看此次抽樣不合格產品為白酒，白酒不合格原因為甜蜜素糖精鈉超標，主要是由于小作坊生產者對食品添加劑的認識不夠、對食品安全不夠重視，沒有嚴格執(zhí)行標準，在生產加工過程中非法使用食品添加劑，白酒中非法使用甜蜜素、糖精鈉，主要原因是為降低成本調節(jié)產品口感。特種設備監(jiān)察方面。主要存在企業(yè)主體職責意識不強，許多企業(yè)主要負責人對監(jiān)察機構檢驗機構的`意見僅是塘塞、被動消極地應付檢查，沒有作好特種設備至關重要的后續(xù)管理；未辦理安裝告知手續(xù)、未經檢驗使用或者超檢驗周期使用、未辦理特種設備使用證、未建立特種設備技術檔案資料、部分操作人員特種設備作業(yè)證或者未掛證上崗設備安全附件超檢驗周期使用或者未經檢驗使用等違法現象。計量方面。主要存在計量器具檢定的自覺性不強，檢定率還有待提高等問題，其原因主要是計量器具的使用者對計量法律法規(guī)的認識不夠，計量意識不強；標準化方面。
農業(yè)標準化工作推動難度大，主要是企業(yè)對農業(yè)標準化工作的重要性緊迫性認識不足，缺乏明確的指導思想工作目標；農民的傳統(tǒng)生產習慣慣性大；標準管理工作還有待進一步加強，標準備案標準登記工作開展力度小，主要是企業(yè)自覺性不高，標準化法律法規(guī)意識不強等原因；行政執(zhí)法方面。主要是食品生產企業(yè)濫用添加劑，組織機構代碼方面主要是超期未換證問題。
一是繼續(xù)幫忙企業(yè)解決產品質量檢驗中的困難，加大宣貫《產品質量法》、《食品安全法》、《計量法》、《標準化法》《特種設備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)的力度，提高法制意識，加強從業(yè)人員培訓，異常是小作坊從業(yè)人員的培訓，提高從業(yè)素質，增強安全意識法律意識。
二是加大查處力度開展不合格企業(yè)的后處理工作，對抽查產品質量不合格的生產企業(yè)按照有關法律法規(guī)的相關規(guī)定予以行政處罰。針對抽查反映出的質量問題，結合本轄區(qū)實際，經過舉辦產品質量分析會、不合格廠長經理培訓班或進行重點約談等方式，嚴格管理，提高產品質量，努力把質量安全問題解決在萌芽狀態(tài)。
三是以服務指導企業(yè)為主，幫忙企業(yè)消除隱患，堅持在服務中監(jiān)管、在監(jiān)管中規(guī)范、在規(guī)范中消除隱患；對拒不整改的企業(yè)報縣政府縣安委會或縣食安委，提請縣安委會或縣食安委掛牌督辦，堅決依法查處各類違法行為，加大力度打擊各類違法行為。
品質改善工作計劃版篇十五
xx公司色織廠生產系統(tǒng)有紡紗、染紗、準備、織造、整理等主要車間。從紡紗到成品形成了一條較完整的生產線，多年來以外貿出口產品為主，今年為100%出口。20xx年出口合格率為xx%，20xx年1-6月份出口合格率為95%，比去年同期增長6．01%。多年來，從生產和質量管理上積累了較豐富的經驗。公司有一套與生產相適應的質量管理體系，有專職質量管理和檢驗人員200人，占全公司在職人數的13．3%，由廠長和工程師主抓質量工作。質量檢查科具體負責各車間的產品質量，各生產車間的關鍵環(huán)節(jié)均設有質量檢查網點。同時，由質量檢查科派出人員專職監(jiān)督和抽查，實行三級檢驗，并在原傳統(tǒng)的管理基礎上吸取了先進的全面質量管理方法，把質量工作同經濟責任制結合起來，同時建立了百分考核制，并在中層科室和車間干部中舉辦了全面質量管理學習班。
為對以后的試產提供依據，公司從原料、原紗一進廠就進行化驗、測試，同時為嚴格控制保證產品質量，特制定了防靜電新產品質量管理條例。在新產品試制中，全廠充分發(fā)揮車間和[[職能科室]]的配合作用和各檢測網點的把關作用，同時廣泛宣傳防靜電新產品的意義，啟發(fā)員工的主人翁責任感。每周定期召開一次質量分析會，預測分析和處理生產中發(fā)生的問題。為了及時了解到新產品的`質量情況，xx紡織科學研究所xx總工程師親訪用戶，及時把質量信息反饋給色織廠。
(一)下機質量及入庫質量(略)
(二)物理指標(略)
(三)染色牢度(略)
(四)防靜電性能指標(略)
上述情況說明，本產品的主要指標達到了紡織工業(yè)部的標準，防靜電性能指標明顯優(yōu)于日本同類產品，具有良好的防靜電性能。因此，防靜電仿毛華達呢的生產工藝是可行的，試制是成功的，水平是先進的。
防靜電仿毛華達呢的試制雖然取得了較好的效果，但也還存在一些問題。例如，初試時由于批量較小，受加工條件和經驗的限制，在后整理加工中出現了一些色差，使制成品并不十分完莢，沒有百分之百的達到預期目標。目前，此問題已找到解決的辦法。今后工作重點是在嚴把質量關的基礎上，加大對產品的結構、性能方面的研究，增加[[產品功能]]使之更適應市場需求。
品質改善工作計劃版篇十六
1、20xx年，我局對化工產品、裝飾材料(木質門)、建材等產品質量開展了監(jiān)督抽查委托檢驗。共監(jiān)督抽查了80家企業(yè)，抽檢樣品86個批次，樣品合格78個。不合格8個，合格率91%。
2、名牌產品質量狀況。
我縣現有陜西省名牌產品7個，名牌產品生產企業(yè)共6個。其中農產品生產企業(yè)1家、建材企業(yè)類2家、食品類企業(yè)1家、酒類生產企業(yè)1家、皮革、毛皮、羽毛(絨)及其制品類生產企業(yè)1家。我縣6家陜西省名牌企業(yè)都建立并經過了iso9000質量體系認證，產品的保障能力較強，在歷次名牌產品監(jiān)督抽查中，產品的合格率均為100%。我縣名牌產品企業(yè)以產品質量好、產品市場占有率高、企業(yè)社會信用度高贏得了市場，取得了好的效益，拉動了我縣經濟的發(fā)展。
3、地理標志保護產品質量狀況
近年來，我局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，始終堅持生態(tài)資源產業(yè)化、特色產業(yè)地域化的思路，以推進地方經濟持續(xù)健康增長農村穩(wěn)定、農業(yè)增收、農民致富為目標，立足資源優(yōu)勢，突出區(qū)域特色，深挖潛力，開展地理標志產品保護工作，走出了一條拓展地方產品特色的發(fā)展之路。截至目前，我縣已成功向國家質檢總局申報并獲批了靖邊小米、靖邊苦蕎、靖邊土豆、靖邊羊肉4個國家地理標志保護產品;與此同時還制定了相關標準，對原料、生產設備、生產工藝、生產地域、質量要求進行了嚴格規(guī)范，保證了地標產品應有的特色品質。20xx年對獲準使用地理標志保護產品生產企業(yè)進行監(jiān)督檢查，抽檢地理標志保護產品6個批次，產品的合格率均為100%。
根據以上情景綜合分析，我縣建材生產企業(yè)是產品質量監(jiān)管的重點，也是急待解決整頓的重要資料，因為這些產品直接關系到地方基礎設施建設，關系到社會大型建筑國家人民的生命財產安全。重點是要加強生產企業(yè)的質量控制管理，異常是要加強對產品的定期監(jiān)督檢驗質量抽查，以確保產品出廠檢驗合格，并對存在的質量問題，幫忙企業(yè)分析存在的原因，制定整改方案改善措施，指導引導企業(yè)規(guī)范生產經營，全面提高我縣的建材產品質量管理水平。
(一)進一步健全產品質量分析報告制度。我局堅持每半年對我縣的產品質量狀況進行質量分析，為加強質量管理工作供給了科學依據。今后要進一步健全產品質量分析報告制度，緊緊圍繞我縣經濟建設社會發(fā)展這個大局，以經濟建設為中心，以質量、安全為主線，以深化改革為動力，全面提高質量技術監(jiān)督工作的有效性，及時將我縣的產品質量狀況監(jiān)督工作的有效性進行分析，為我縣政府制定發(fā)展規(guī)劃，進行宏觀管理決策供給科學的依據。
(二)進一步加大服務力度。積極幫忙企業(yè)加強完善質量管理制度鼓勵企業(yè)采用iso9000族標準及其它國際通行的先進管理標準，結合企業(yè)實際，建立健全質量體系。同時，嚴格監(jiān)督企業(yè)實施。多方面、多渠道收集最齊全、最新的國家標準、行業(yè)標準、地方標準，以供有需要的企業(yè)查詢。幫忙企業(yè)制定滿足市場需求、具有競爭能力的企業(yè)內控標準。引導企業(yè)農產品進行地理標志保護產品認證。經過質量損失率質量成本的統(tǒng)計、核算、分析，促使企業(yè)加強生產過程控制，減少質量損失，合理優(yōu)化資源配置，改善產品結構，增加經濟效益。
(三)進一步推進名牌戰(zhàn)略的實施。引導企業(yè)樹立名牌戰(zhàn)略意識，以科技為先導，加大爭創(chuàng)名牌產品的`工作力度，積極培育名牌產品，進一步推動名牌戰(zhàn)略的實施，從而提高企業(yè)產品的競爭力。提升名牌產品在工業(yè)產品中的占有率，加強對實施名牌發(fā)展戰(zhàn)略的指導。積極鼓勵我縣的企業(yè)特別是農業(yè)產品、石油化工行業(yè)參與名牌產品評選活動，對名牌產品的標識及產品的合法權益，應重點加以保護，與企業(yè)建立聯手打假制度，努力維護企業(yè)創(chuàng)名牌的積極性。
(四)進一步加大對生產企業(yè)的監(jiān)管力度。一是進一步完善生產加工企業(yè)長效監(jiān)管機制。強化生產加工企業(yè)業(yè)主質量意識，健全我縣生產加工企業(yè)質量檔案;二是進一步嚴格實施食品質量安全市場準入制度、生產許可證制度等制度;三是加大依法懲處生產銷售假冒偽劣產品的違法犯罪行為的力度，加大對市場、重點地區(qū)及其他監(jiān)管死角的檢查力度，堅決反對地方部門保護主義。
(五)堅持監(jiān)管的重點工作重心下移，切實加強對農村小城鎮(zhèn)的生產加工企業(yè)的監(jiān)督檢查。從抽查的情景來看，家庭作坊式、不具備保證產品質量條件不具備檢驗能力的生產加工企業(yè)主要分布在農村城鄉(xiāng)結合部。充分研究農村生產生活的基本需要，對每一個生產加工企業(yè)從生產銷售方式、生產加工能力、供應對象區(qū)域、保證質量等方面進行具體分析，監(jiān)督、引導生產加工企業(yè)遵守國家相關的規(guī)定，全面提升產品質量整體水平;結合國家質檢總局開展的專項整治活動小作坊小加工廠監(jiān)管意見加強對食品、建材等重點產品的監(jiān)管;利用3.15質量月大力宣傳質量方針、目標與措施，在企業(yè)內部大力推行全面質量管理理念樹立產品質量第一觀念。
(六)政府部門監(jiān)管部門齊抓共管企業(yè)。
企業(yè)發(fā)展壯大產業(yè)進程的加速，政府必須加強對生產企業(yè)宏觀指導，認真研究、摸清哪種企業(yè)適合我縣，哪種企業(yè)數量控制多少，不能任其一哄而起，盲目上馬，造成資源、重建的浪費。政府應給企業(yè)政策扶持，我縣企業(yè)大多都處于初級階段，規(guī)模不大，產業(yè)化程度低，為加快其發(fā)展，提高產品質量，需政府制定相應的產業(yè)優(yōu)惠政策，比如設立專項發(fā)展基金，產品展示會，名牌培育、條件供給、信息網絡建設、市場調研、專業(yè)人才培訓等，或對某些企業(yè)適當給予稅費優(yōu)惠政資金補貼。
一個企業(yè)成長過程中企業(yè)是主角，但各部門監(jiān)管、幫忙也是不可缺少的。各部門在政府給予各自職責之范圍內，幫忙，扶持企業(yè)，使其走向正規(guī)化、專業(yè)化、品牌化。必須加強各部門間的配合建立信息共享平臺聯合執(zhí)法力度。僅有大家其心合力，才能把企業(yè)扶上正規(guī)化，僅靠一家監(jiān)管好企業(yè)是不可能。
品質改善工作計劃版篇十七
為確保主體結構驗收順利通過，對主體砼結構存在的質量缺陷進行整改，達到建筑工程砼施工質量驗收規(guī)范的要求。
略
1、砼表面錯臺：砼表面錯臺處用剁斧剁平，將凸出部分找平、順齊，剁出的砼表面要求方正、整齊，剁跡一致，如剁斧石一般，經過剁斧修整后的砼表面不準再抹灰。對于已抹灰修補的必須剔除。
2、墻柱根部爛根：將爛根處松散的砼和軟弱顆粒鑿去，洗刷干凈，用比原砼高一強度等級的細石砼填補，并搗實。
3、砼表面缺角掉棱、棱角不直、翹曲不平，飛邊凸肋等較小缺棱掉角，可將該處松散顆粒鑿除，用鋼絲刷刷干凈，清水沖洗并充分濕潤后，用1：1的.水泥砂漿抹補齊整并認真養(yǎng)護對較大的缺棱掉角，可將不實的混凝土和凸出的顆粒鑿除，用水沖刷干凈濕透，然后支模，用比原砼高一強度等級的細砼填灌搗實，并認真養(yǎng)護。棱角不直，翹曲不平，飛邊凸肋。根據構件幾何尺寸彈出輪廓線用剁斧細剁除多余部分。
4、砼表面麻面，墻柱、梁砼接茬處出現的水泥漿流墜。砼表面麻面的：應在麻面部分澆水充分濕潤后，用原砼配合比（去石子）的半干硬性砂漿，將麻坑、孔洞砸實抹平壓光，使顏色一致，修補完后用麻布或塑料薄膜進行保濕養(yǎng)護。墻柱、梁砼接茬處出現的'水泥漿流墜：用刨刀將流墜物鏟去，堅硬物用剁斧剁去，用水濕潤后再用水砂紙輕磨到和原來部位的砼顏色一致。
5、砼表面的蜂窩、夾渣。砼表面的蜂窩處理方法，將蜂窩周圍的松散混凝土和軟弱漿膜鑿除，用水沖洗干凈，支設模板，灑水沖分濕潤后，用1：1半干硬性細砂漿砸實抹平，并加強養(yǎng)護。砼縫隙夾渣：縫隙夾渣層不深時，可將松散砼鑿去，洗刷干凈后，用半干硬1：2水泥砂漿砸實抹平壓光，并認真養(yǎng)護。縫隙夾層較深大于鋼筋保護層時，應清除松散部分和內部雜物，用水沖洗干凈后支模，強力灌比原砼高一強度等級的半硬性細砼。
6、砼表面出現的露筋對表面露筋刷洗干凈后，用水充分濕潤后，再用半干硬性1：2水泥砂漿砸實抹壓平整，并認真養(yǎng)護。如露筋較深，應將薄弱混凝土和突出的顆粒鑿去，洗刷干凈后用比原來高一強度等級的細石砼填塞壓實，并認真養(yǎng)護。
7、樓板面出現的腳窩。較淺的腳窩：將腳窩處表面鑿毛，用水潤濕，清理干凈，用干硬性的與原砼強度（去石子）等級相同的砂漿砸實抹平，并認真養(yǎng)護。較深的腳窩：將腳窩表面鑿毛，邊緣多余部分剔除，清理干凈用水潤濕，用比原砼強度高一級半干硬性細石砼砸實抹平，并認真養(yǎng)護。
8、樓板裂縫處理：
（1）對所有的拆除模板的樓層進行全面檢查，出現裂紋及時處理。
（2）將出現有裂紋的板面、底用鋼絲刷清理干凈。
（3）將環(huán)氧樹脂膠從砼表面灌入或用鐵抹子抹入裂縫內，將板底裂紋封嚴，避免裂紋暴露的時間過長，造成板內鋼筋銹蝕。
1、砼表面蜂窩、麻面、漏筋質量缺陷整改前，應做好隱蔽紀錄。
2、需修補的砼必須做好基層處理，掌握干硬性砂漿及細石砼初終凝時間，認真進行有效養(yǎng)護。
3、砼用水泥砂漿修補后要求顏色與周圍基本一致，模板印通順，表面觀察基本看不出修補為止，且無空鼓、起粉等現象。
品質改善工作計劃版篇十八
1、細心、精心、用心，品質永保稱心。
2、創(chuàng)新突破穩(wěn)品質，落實管理提效率。
3、杜絕不良思想，發(fā)揚優(yōu)質精神。
4、品質管理標準化，iso成功靠大家。
5、內部審核定期做，系統(tǒng)維持不會錯。
6、作業(yè)標準能遵守，品質效率不用愁。
7、顧客反饋勤分析，品質改善有主意。
8、原始記錄要可靠，統(tǒng)計分析才有效。
9、不接受不良品，不制造不良品。
10、品質是做出來的，不是檢驗出來的。
11、以科技為動力，以質量求生存。
12、每天自我檢討，品質自然更好。
13、你思考，我思考，品質提升難不倒。
14、品質你我做得好，顧客留住不會跑。
15、留意多一點，問題少一點。
16、找方法才能成功，找借口只會失敗。
17、沒有措施免談管理，沒有計劃如何工作。
18、不收不良品、不做不良品、不出不良品
19、發(fā)現問題馬上報，及時處理要做好。
20、改革創(chuàng)新追求品質，落實管理提高效率。
21、檢驗測試堅持做，一點問題不放過。
22、來料檢驗按標準，產品質量有保證。
23、寧愿事前檢查，不可事后返工。
24、品質管理講技巧，溝通協(xié)調很重要。
25、每天自我檢討，品質自然更好！
26、想要產品零缺點，全面品管不可免。
27、眼到、手到、心到，不良自然跑不掉。
28、一個疏忽百人忙，人人細心更順暢。
29、做好產品包裝工作，保障產品最終質量。
30、老毛病，要根治。小問題，要重視！
32、累積點滴改進，邁向完美品質。
33、一絲之差，優(yōu)劣分家。
34、自檢互檢，確保產品零缺點。
35、品質是生產出來的，不是靠檢驗出來的。
品質改善工作計劃版篇一
1.加強對檢驗員質量意識和技能的培訓，提高檢查員的責任意識和控制能力，減少錯檢漏檢事件的發(fā)生，降低質量損失。
2.重新梳理檢驗員的工作職責，明確各檢驗員的工作內容。
3.重新整理檢驗標準和操作方法，將已發(fā)生過的不良品照片和資料收集匯總，作為檢驗參照控制的資料，提高檢驗員快速識別產品不良現象和控制不良現象發(fā)生的能力。
4.開展查庫工作，實施過程工序尺寸穩(wěn)定性檢查工作。
5.繼續(xù)完善規(guī)范質量統(tǒng)計術語和格式設計，提高統(tǒng)計的準備性和數據的真實性，為質量持續(xù)改進對策提供事實數據。
6.多做簡易量檢具，提高檢驗員的工作效率。
7.制定20xx年度量檢具周期檢定計劃并實施。
8.制定20xx年度體系審核計劃，整理ts體系審核資料。
9.配合采購部加強對供應商的考核和質量意識施加影響，提高供應產品質量。
10.加強過程控制，對工序廢品率高的過程進行分析，幫助員工提高自控能力，降低不良率和制造成本。
編制日期：
品質改善工作計劃版篇二
根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
1.組織結構
目前，某某質量部人力嚴重短缺，僅有12人，其中6人為20xx年新員工。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。
1.1組織架構
計劃質量部組織架構如下圖：
圖2
1.2部門職責
為貫徹質量管理體力，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶提供滿意的產品及優(yōu)質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：
h、參與特殊訂單的審核與產品設計，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃；
j、落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的評定；
n、負責編制年、季、月度產品質量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質量統(tǒng)計審核程序；對產品質量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產品質量的措施。
o、負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
p、依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理。
q、嚴格控制員工編制、儀器設備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測費用，控制成本。
r、負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現過程的可追溯性。
s、與其他部門相關工作的協(xié)調管理。
t、完成上級臨時交辦的各項任務。
以上內容為質量部的相關工作職責。
品質改善工作計劃版篇三
根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
目前，某某質量部人力嚴重短缺，僅有12人，其中6人為20xx年新員工。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。
為貫徹質量管理體力，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶提供滿意的產品及優(yōu)質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：
h，參與特殊訂單的審核與產品設計，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃；
n，負責編制年、季、月度產品質量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質量統(tǒng)計審核程序；對產品質量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產品質量的措施。
o，負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
p，依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理
r，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現過程的可追溯性
s，與其他部門相關工作的協(xié)調管理
t，完成上級臨時交辦的各項任務
以上內容為質量部的相關工作職責
品質改善工作計劃版篇四
品質部目前人力配置滿員編制為人數:43人副經理：1人、科長：1人
工程師:8人(包括sqe體系工程師高級工程師qepqe)；文員:2人(dcc和品質)組長:7人(包括iqcoqc注塑噴涂絲印a班) qc:24人(包括iqcoqc注塑噴涂絲印a班2名駐廠人員)目前品質部組織架構新的一年品質部將對公司內部的品質管控系統(tǒng)進行重新調整，品質部門的組織架構也要進行重新規(guī)劃，預計的補足現有的組織架構人員外，因2014年客戶群的提升，所以供應商管理與客戶維護是我們的工作重點，所以在組織架構上面加入廠商及客戶駐廠技術員職位。新的組織架構：
目前由于生產人員的不穩(wěn)定，導致生產過程中不良產生較多，流入客戶處的不良也較多，還有外發(fā)加工廠品質不穩(wěn)定給公司造成了巨大的損失，外發(fā)加工廠的品質控制工作成為了重中之重，而品質部職責范圍甚廣，包括：進料，產線，入庫，出貨，投訴處理，供應商輔導，還要包括體系完善，部門建立等，所以人員的合理利用和調配成為了工作的重心。
為貫徹質量管理體系，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶提供滿意的產品及優(yōu)質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：
3，負責公司各種品質管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質改善活動。
9，參與特殊訂單的審核與產品設計評估，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃；
11，落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的評定；對供應商進行有效的管控及輔導監(jiān)督。
14，負責編制月度產品質量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質量統(tǒng)計審核程序；對產品質量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產品質量的措施。
15，負責定期進行質量工作匯報。定期招開品質檢討會議，在會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
16，嚴格控制員工編制、儀器設備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測費用及加班費用，控制品質運做成本。
1．推行公司的iso9001：2008質量管理體系，年度內進行二次內部審核，主導比亞迪客戶的審核與中興客戶的審核，并對公司的iso系統(tǒng)文件進行修訂與發(fā)行。
2．制定與作成相關品質標準發(fā)行到相關單位，以便標準有標準可以參考，避免出現誤判錯判3.作成各相關品質控制環(huán)節(jié)的流程圖和相關管理辦法等三級文件，將所有流程圖掛于車間，讓員工了解工作運作流程。
4.與供應商簽定質量保證協(xié)議，必要時提供產品質量計劃，跟進生產，與供應商攜手加強來料品質狀況并進行改進，跟進供應商質量改善行動，供應商審核與評價一定要落實到位。
6.嚴格進行出貨品質檢驗，保證交付出貨的產品的包裝，數量，型號，標識等無錯，漏，混等情況的發(fā)生，此處為產品質量最終把關，重點是對包裝的檢驗，減少客戶的投訴。
7.降低檢驗成本，包括儀器設備的維護與校正，人員的工時與培訓等等，檢驗方式的合理運用，根據人員工作的實際情況合理安排加班。 8.客訴問題的及時處理，跟進改善進度。
10.為了促進產品實現，保證產品質量滿足客戶需要和公司業(yè)務的需要，經常會與其他部門和嘉豐廠有業(yè)務往來，因此，與他們的工作要合理把握，參考部門工作職責。
11.完善公司質量目標，根據公司實際生產狀況制定2014年度公司質量目標。督促各部門分解公司質量目標建立自己部門工作目標，并健全目標統(tǒng)計辦法。
12.建立績效考核機制，對品質部全體人員進行績效考評。
13.建立培訓登記表格，制定定期培訓計劃，對與品質相關的人員進行品質意識培訓。
方面：各部門的管理辦法和工作流程圖，作業(yè)指導書等還不是十分完善，公司的大部分管理人員對iso認知不到位，工作中存在隨心所欲，按經驗作事，未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生。對策：
（1）制定教育培訓計劃對相關人員進行培訓，指導相關人員二、三階文件的編寫方法，監(jiān)督各部門完成各部門的文件編制，使iso系統(tǒng)更加健全和完善；建立定期稽查制度，對公司各部門的iso執(zhí)行情況進行定期稽查，發(fā)現問題及時整改，并根蹤結果。
（2）對公司文控中心管理系統(tǒng)化提高工作效率，對公司的系統(tǒng)文件進行管控和監(jiān)督。
2.我們現在的工作都在強調“檢驗”的品質作用，忽略了“早期預防”“后期改善”的作用，沒有依照p-d-c-a循環(huán)來實施.針對以上問題我們要做到以下幾點：
（1）訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產和檢驗做參考。
(2)隨時關注客戶變化，及時將變化通知到相關生產部門檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產品質會議，將異常情況及時通報生產實施改善。
(3)所有異常調查出原因后，除進行質量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質檢員隨時關于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性。
(4)嚴格做到計劃–實施–確認–維持與改善的程序。現場管理的主要工作事項：
1.按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導書的標準要求作業(yè)?將以往的經驗，教訓記錄整理，交流，反饋?杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業(yè)行為?杜絕各種浪費。
2.對新人的操作指導，培訓，溝通?各種指令，信息是否能傳遞到位?要有強烈的問題意識。
3.要經常巡檢，目前強調ipqc的頻度是2小時一次?要有強烈的服務意識，品質意識，下工序就是我的客戶?現場物料管理要能追溯。
4.生產設備，檢驗設備要周期性維護?現場問題現場即時解決，并注意再發(fā)防止。
5.工作環(huán)境要勤5s（整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)）會議要簡短，記錄要追蹤。
3.品質部對供應商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制。我公司目前在初選供應商時，沒有考慮到供應商的生產能力的品質控制能力，造成現在材料不能及時入庫，而入庫進來的又是不良品，對我公司的品質造成了極大的影響。對策：
(1)對供應商進行審核評估，并簽定質量保證協(xié)議。
(2)必要時提供產品質量計劃，跟進生產。
(3)與供應商攜手加強來料狀況的確認。
(4)供應商在生產前一定要經公司培訓后方可生產，生產線上質量檢驗，異常及時反饋品質部。
(5)作成供應商質量月報表，定期召開供應商質量會議。
(6)跟進供應商質量改善行動。
(7)增加專業(yè)的sqe工程師，對供應商進行管理、輔導、考核。通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤和異常情況的處理，來穩(wěn)定來料的品質。
4.生產管理人員和基層品質檢驗員對公司的產品品質重識度不足，加上我公司的人員流動性大，作業(yè)員專業(yè)技能不高，造成我生產產品的不良率和返修率高。對策：
鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)生產規(guī)模的擴大，導入生產部自檢+品質部（生產巡檢+成品抽檢+出貨確認）相結合的方式來進行，當然，檢驗僅僅只是品質保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識，強化品質標準觀念，從源頭控制產品質量，這樣才能保證生產即檢驗，產品即良品，產品質量“做”的好。為了做到這一點，有必要實行：
看板管理將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處。
將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產。
將訂單要求及相應標準作成直觀文件（做業(yè)指導書及檢驗指導書中），便于操作員查看。
品質意識教育培訓。
各工序要定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員。
對特殊訂單召開緊急會議，進行生產及品質控制通報。
定期召開品質會議，對品質部的相關投訴情況傳達到操作員，作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果。
作好上崗培訓，設備的操作培訓員工基本質量觀念十條。
材料確認：材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。
人人品管：幫助上工序發(fā)現不良，檢查上工序作業(yè)質量。
報告異常：發(fā)現不良/異常向班組長報告。
規(guī)范作業(yè)：嚴格按作業(yè)指導書作業(yè)，并熟悉作業(yè)指導書。
檢查工具：開工前檢查使用治具儀器，設備工具是否正常。
統(tǒng)一行動：任何改變不可私自改變，須經領班同意后再做。
3s行動：材料的合理擺放，操作臺面，設備上注意清潔。
挑出不良：把上工序/本工序的不良品挑出來，作好標記。
不懂就問:作業(yè)方法，作業(yè)動作等不懂請教班組。寧嚴勿松：材料投入工序，檢驗工序標準，寧嚴勿松。
5.開發(fā)設計時未充考慮到對品質的影響，對產品開發(fā)階段的檢驗和驗證工作未執(zhí)行到位，造成產品設計開發(fā)出后品質問題頻繁。對策：
(1)產品在設計定案之前要進行新產品專案檢討會，確認產品方案和相關品質隱患后再進行開發(fā)。
(2)產品在開發(fā)過程中要嚴格按照新產品的開發(fā)要求進行設計開發(fā)，并分階段進行設計開發(fā)檢討會議，分析產品在設計開發(fā)過程在存在的問題，及時發(fā)現問題及時更正。
(3)新產品開發(fā)材料在承認時要定義好產品的重要性能參數（如重點尺寸、材質），以便后續(xù)的管控。
(4)新產品打樣完成嚴格安照設計要求進行相關的試驗(如環(huán)境測試、性能測試等)，、確保設計的產品的可靠性。
(5)新產品量產前要進行最少1次的試產（試產時相關單位人員一定到現場進行跟蹤并進行檢討，發(fā)現問題及時整改，整改完成后再生產。
(6)新產品量產后的前3批工程部要有相關的專案工程師進行跟蹤新產品在生產中的狀況，發(fā)現問題及時變更。
6.工程在設計開發(fā)相關的檢測治工具/工裝夾具和定義測試方法及操作方法未充分考慮到對產品品質的影響。對策：
(2)提升ie技術人員的專業(yè)水平，在定義產品的作業(yè)指導書時要充分考慮對產品品質的影響，其它相關部門如有更好的作業(yè)方法，可以通過正常方式與工程部檢討驗證，驗證后推行，建立制程改善獎勵制度。
(3)作成治具檢測要求，每日對產線所使用的治具進行檢測，發(fā)現問題及時送修。
(4)對我公司的相關技術文件進行重新編制按冊發(fā)行（把產品圖紙，承認書，設計參數，測試方法，作業(yè)要求裝訂成冊），方便管理和參考。
品質改善工作計劃版篇五
通過以往一段時間的工作，認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設置的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調整和完善，保證品質管理工作有章可依，同時要嚴把執(zhí)行關，讓產品質量與標準要求盡可能的接近，直到一致。
二、規(guī)范進料檢驗工作
在過去的進料檢驗工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗，并且檢驗項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整，偶爾會出現進料品質不良影響產品質量的現象。自9月上旬開始，對外購大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質量影響大的原料，執(zhí)行全數檢驗;對于難以驗證的原料，要求供應商提供品質保證函。所有進料檢驗工作，按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質異常的，及時發(fā)出car(品質異常通知單)要求改正，并跟進檢測改進的結果。
三、加強過程質量控制
近幾日，因交期緊，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺，臨時抽調2名巡檢幫忙檢封，致過程質量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同，品質狀況堪憂。為保證制程質量，計劃自9月4前要各現場巡檢人員歸位，以加強過程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質問題再三復發(fā)，主要是因為沒有及時對出現的問題給予處理懲戒。自9月上旬，對新發(fā)現的批量質量事故，必須做到發(fā)現事故2小時內發(fā)出car(品質異常通知單)，發(fā)現事故4小時內拿出臨時糾正措施，24小時內拿出長期預防措施，2天內提出處理意見。
四、開始進行fqc產成品抽樣檢驗工作
早期，由于對過程的關注，沒有充分認識到產成品抽樣檢驗的重要性，導致，經常到客戶驗貨時發(fā)現產品不良。自9月上旬開始，需對要入庫的產成品進行aql抽樣檢測，并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現與標準、合約要求存在偏差的，及時通知生產部門修正。
五、做好質量相關數據的統(tǒng)計分析工作
認真做好質量管理相關數據的統(tǒng)計工作，及時報送各類質量報表，為領導和相關部門提供可靠的質量信息。進料、過程、成品檢驗相關統(tǒng)計數據每周通報一次。
六、定期召集質量例會
每月召集一次質量例會，就上個月的質量問題進行通報分析，完善糾正和預防措施，做好會議記錄，對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。
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品質改善工作計劃版篇六
根據高一年級實行文理分科后的具體情況，正確指導學生形成適合自己的學習方法并提升高考科目的學習成績，是高一年級所有教師共同的目標和課題。根據年級學生的實際知識水*和能力狀況，從以下幾個方面做好高一年級教學質量提升工作。
組長：李學彬
副組長：陳建波（負責高一教學質量提升管理）
卓澤震（負責高一德育教育提升管理）
組員：各處室（指導協(xié)調） 年級組（嚴格管理，狠抓落實）
年級目標：年級以各班學生人數的25%作為一本培養(yǎng)目標，以學生人數25%作為二本培養(yǎng)目標；剩余人數作為三本或?？婆囵B(yǎng)目標。
班級目標：各班以相應比例的人數為相應層次的`目標，并對各層次目標的學生建立跟蹤機制。
學生目標：學生個人必須制定自己的目標，允許學生個人目標高于班級目標，以促使他們能夠努力實現自己的目標。班主任要督促學生按各考試階段制定出具體可行的成績目標，來作為要求學生的依據。
（一）、抓備課
以高效課堂為突破口，要求教師把課上成有質量的課，把功夫下在課前，認真做好備課工作，努力提高課堂效率。力爭做到：
1、認真研究教材和學生，整體把握教材體系，了解學生的知識水*和能力水*，做到以學生發(fā)展為根本，以提高教育教學質量為目標。
2、建立集體備課的制度，讓學生共享所有教師的智慧。
（1）兩個人以上的學科都要固定時間、地點、內容、中心發(fā)言人，全面開展集體備課。（要求不能占用學生正常上課時間）。
（2）每次備課要討論要上課的內容、重點、難點、熱點、學生容易出錯的地方，以及教學策略。做到集思廣益，把教師個體的認識納入到群體的智慧之中，力爭每次集體備課都有實效性，制定的方案有實用性和可操作性。
（3）教學反思。集體備課時首先討論交流上次反思?？偨Y經驗，彌補不足。
(二)、抓上課
品質改善工作計劃版篇七
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指導老師：
作為當代的大學生，尤其是對于即將跨入大三的我們來說，只在學校內學習]課本知識是遠遠不夠的，必須理論與實踐相結合，將知識應用于實踐，在實踐中長知識。
什么是產品質量工程？這個專業(yè)適合干哪方面的工作？此專業(yè)的前途如何？帶著這些問題，今年暑假期間，我有幸來到了中遠船務工程集團舟山分公司，在陳愷永經理、何君華主任的帶領和幫助下我在質量管理部門進行了為期16天的實習。
小時候就來過美麗的舟山群島，但那個時候感興趣的僅僅是美麗的海濱風光?，F在明白了沿海城市不光有著美麗的風景，還有著發(fā)達的經濟。也是所謂的“靠山吃山，靠水吃水?！敝羞h船務工程集團有限公司舟山分公司是中遠集團的三級子公司、中遠船務集團屬下的、正在建設中的大型船舶修造企業(yè)，于20xx年6月8號正式投產。公司總體規(guī)劃為廠區(qū)面積193萬平方米，岸線4060米，生產規(guī)模為六塢九泊位，計劃總投入30多億元，分四期建設，到20xx年建成集船舶、海工修理、改裝和制造的全國，世界一流的修造船基地。公司位于浙江省舟山群島南部海域的六橫島西北端，是南北海運與長江水道“t”型交匯口的咽喉要沖和西太平洋航運網絡的重要地理樞紐。公司毗鄰國際航運主航道，地處內海，具有天然的防浪避風條件，優(yōu)越的深水岸線、深水航道、深水錨地和腹地資源。公司目前擁有15萬噸級干船塢一座、200米碼頭一座；在建15萬噸級船塢接長工程、8萬噸船塢、30萬噸級船塢和2座30萬噸級碼頭；擁有大批經驗豐富、技術精湛的修船專家、工程技術人員和現代化的管理人員，在修船管理領域有著成熟的管理模式和管理經驗。公司遵循“以人為本，科學管理，科技”的治企方略，強化經營生產管理，投產頭一年來，就承修了全球各類集裝箱船、散貨船、油船、化學品船120多艘，客戶遍布韓國、希臘、美洲、歐洲、亞洲、香港和大陸等地，打響了cosco（zhoushan）shipyard的修船品牌。
雖然由于公司對我們實習學生的安全保護不允許到生產現場實地見習，但經過兩星期的實習，我還是對公司質量管理運行狀況和何進行質量檢驗的流程有一定的了解。
公司正式在編質量工作人員120多名，其中質量管理人員8+3+1模式，即由8名單船質量主管，3名質量部門經理主任并和公司老總組成。其余為質量檢驗人員110多名，分布在船體工區(qū)，機電工區(qū)，涂裝工區(qū)，物流工區(qū)四大分區(qū)。為了使修船質量滿足船舶行業(yè)的'規(guī)定要求。按照企業(yè)管理]和質量管理的要求，必須對修船生產的采購產品、外協(xié)產品、生產過程產品和最終產品的質量實施檢驗。在修船生產過程中，除了嚴格執(zhí)行國家“產品質量法”、“計量法”以外，還采用國家標準、船舶行業(yè)標準、船級社規(guī)范、國際公約、產品圖樣、工藝文件、合同要求、作為修船產品質量規(guī)定要求和檢驗結果確認的依據。
公司對產品質量檢驗采用三級報檢的制度，即：施工人員自檢和互檢、工區(qū)質量檢驗員專檢和公司質量管理部質量主管最終檢驗。從施工計劃開始到施工項目完成，整個過程都嚴格實行了三級報檢制度，并且進行書面報檢。
此次實習我主要做的是質量管理員的工作，協(xié)助部門領導組織員工學習、宣傳、貫徹和執(zhí)行公司的質量方針和質量體系文件及質量管理規(guī)章度是我們質量管理員的主要職責。實習期間我主要任務是幫助質量部門進行質量體系文件的編寫、審閱和修改。作為公司質量管理員，我們必須對公司產品的質量管理工作負責。
品質改善工作計劃版篇八
（一）產品質量水平。xx年，全市質量監(jiān)督抽查重點工業(yè)產品7大類53種561批次，涉及生產企業(yè)487家，覆蓋全市11個縣（市）區(qū)，生產企業(yè)合格率為92.81%，同比上升了0.31%；監(jiān)督抽查問題發(fā)現率為7.7%；不合格的產品主要集中在車用柴油、建材、銀飾品、木家具、服裝棉絮制品等。
（二）產品質量監(jiān)管。新（換）發(fā)工業(yè)生產許可證5張。組織檢查獲得資質認定證書的檢驗檢測機構10家次、責令整改40余項次，查處資質認定證書超期出具報告案件1起；組織檢查質量管理體系認證活動20家次，查處冒用認證標志案件1起。重點開展黑心棉、地條鋼集中整治行動、兩節(jié)兩會、農資、電線電纜、汽車及配件、汽柴油、日用消費品、建材產品、特種設備等共計14項專項整治行動。共出動執(zhí)法人員2680人次，檢查企業(yè)235家，查處各類質量違法案件51件，其中查辦大要案件2起。建立健全受理登記、批轉處置、書面反饋處理制度，xx年12365平臺受理投訴65起、舉報38起，理解咨詢55起，xx年舉報、投訴按時處理率100%，群眾滿意率100%。在局網站設置企業(yè)信用信息平臺，向社會公開質量信息，錄入企業(yè)質量信用信息數據498條。22家企業(yè)獲質量信用等級a級以上證書（見附表1），同比增長17%。
（三）產品質量發(fā)展。建立質量（標準化）工作聯席會議制度，先后召開會議研究質量工作9次，安排部署品牌建設、質量考核、市長質量獎評定等工作。完善質量獎勵機制，提請市政府修訂了《郴州市市長質量獎管理辦法》，質量獎勵從10萬元提高到30萬元。市財政對質量工作經費保障予以傾斜，撥付質量獎勵工作經費1020萬元，同比增長24%。指導3家企業(yè)導入卓越績效模式，2家企業(yè)榮獲市長質量獎。開展品牌創(chuàng)立工作，31個產品獲湖南名牌稱號（見附表2），占全省湖南名牌總數的10%，位居全省前列；新增湖南名牌產品26個，同比增長30%。引導企業(yè)開展質量管理小組活動，榮獲29項全省優(yōu)秀qc成果，同比增長52%。深入開展質量月、安全月等形式多樣、資料豐富的群眾性質量活動，發(fā)放質量安全宣傳資料3萬余份，群眾參與人數達2萬人次，同比增長17%。
（四）產品質量基礎。實施標準化戰(zhàn)略項目22項（見附表3），其中成功申報標準化示范區(qū)試點項目共4個（國家級1個、省級3個）；2家省級標準化服務業(yè)試點經過驗收；2項地方標準獲得批準立項；1項國家標準、4項行業(yè)標準、7項地方標準成功發(fā)布；2家企業(yè)的2項產品采用國外先進標準，獲得采標證書。全市年內新增獲強制性產品認證（ccc認證）證書160張，增幅107.4%；新增自愿性管理體系認證證書269張，涉及企業(yè)（組織）156個，證書數增幅為114.7%。全年完成220家單位強檢計量器具免費檢定備案，檢定強檢計量器具86617臺（件），強檢率達100%，依法管理計量器具11361臺（件）。重點加強電子秤、醫(yī)用計量器具、加油機、出租車計價器等計量器具的免費檢定。對27家集貿市場、231家醫(yī)療機構、88家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位、375個加油站的計量器具實施免費檢定，檢定合格率90%以上。指導28家檢驗檢測機構完成管理體系轉版、20家檢驗檢測機構實現能力擴項、11家檢驗檢測機構復查換證桂陽縣檢驗檢測機構七合一整合工作；全市獲資質認定證書檢驗檢測機構88家，其中國家級質檢中心2家、省級質檢中心3家，年內新增檢驗檢測機構6家。
（一）產品質量有待提高。xx年，全市重點工業(yè)產品質量監(jiān)督抽查產品合格率較20xx年下降了1.27%，問題發(fā)現率上升了1.3%。究其原因，一是部分企業(yè)主質量安全意識差，未認真落實進貨驗收制度或缺乏檢驗手段，也未進行委托檢驗，忽視了檢驗環(huán)節(jié)。二是企業(yè)片面追求利益，在生產過程中過分降低成本，生產工藝存在缺陷。三是少數行業(yè)發(fā)展過快，使得市場亂象叢生，原料以次充好。四是部分企業(yè)對國家法律法規(guī)不熟悉，生產過程管理不到位，導致產品質量偏低。
（二）質量基礎有待提高。主要表此刻，一是企業(yè)標準化意識淡薄、標準化技術人才匱乏、標準競爭力不強。主要原因是大部分企業(yè)對標準化提高管理水平產品質量的促進作用認識不夠，主導或參與制修訂標準的能力積極性不高，一些國標行標主要由傳統(tǒng)有色金屬產業(yè)來主導或參與制修訂，標準延伸普及面不深不廣。二是縣級局技術機構檢驗檢測能力明顯不足，部分縣局質檢機構未延續(xù)資質，大部分縣局質檢機構未研究能力擴項，現有檢驗檢測能力遠遠不能適應新的要求。主要原因是運行機制不活、檢測設備投入不足，技術人員配備不到位。
（三）質量監(jiān)管有待加強。主要表此刻，一是特種設備安全監(jiān)管基層基礎工作較為薄弱；電梯故障問題比較突出，用戶投訴較多，xx年電梯投訴127起（同比20xx年減少了32起），主要原因是人機比矛盾日趨突出。特種設備每年以15%以上速度增長，此刻用設備達19000余臺套（不含氣瓶），全市特種設備安全監(jiān)察人員共45人，現有監(jiān)管力量已很不適應特種設備數量快速增加的需要。二是執(zhí)法檢查、抽樣巡查等日常工作的開展受影響。主要原因是自20xx年底車改后，稽查支隊只保留1臺車作用車，而要承擔著北湖、蘇仙兩區(qū)的行政執(zhí)法及12365投訴舉報平臺的管理工作，工作量大面廣，車輛的不足嚴重影響了工作開展。三是認證監(jiān)管力量有待加強。主要原因是市局僅有2名人員，還擔負科技工作；縣級局監(jiān)管人員缺少，工作基本停滯。
（四）主導產業(yè)有待優(yōu)化。石墨、寶石、電子等產業(yè)中小企業(yè)大多未建立質量檢驗室，全憑生產經驗進行生產控制，存在極大的生產風險隱患。一旦生產原料原因或不可預計的生產事故，產品質量將無法保證。大多企業(yè)科研投入不足，生產配方、工藝技術停留在最初建廠時水平，產品質量等級低。企業(yè)之間缺乏有效橫向合作，為了搶奪市場資源相互壓價，惡意競爭，不利于產業(yè)發(fā)展。造成產業(yè)不優(yōu)的原因是政府部門對主導產業(yè)的發(fā)展引導不夠，產業(yè)技術指導乏力，缺少專門的公共基礎技術科研機構。
質量是供給側結構性改革中的一個關鍵，同時也是一個短板。根據我市實際質量狀況，為全面提升我市產品質量水平，要著力做到四個抓。
一是抓實主體職責。企業(yè)是市場的主體，也是質量發(fā)展的主體。質量出問題，根子在企業(yè)。要推動企業(yè)全面履行質量主體職責，嚴格產品設計、生產、流通、銷售工程建設的全過程監(jiān)管，哪個環(huán)節(jié)發(fā)生質量問題，就由哪個環(huán)節(jié)的'生產經營者負第一職責。提議將質量工作納入本地區(qū)產業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提上黨委政府議事日程，制定具體政策措施。創(chuàng)立質量創(chuàng)新基金組織，運用財稅等政策鼓勵質量創(chuàng)新，將標準、品牌或者質量管理列入供給側結構性改革的重大專項，實行補貼。
二是抓質量提升。就是要促進質量提檔升級，大力提高質量供給水平。具體地講，就是要增品種、提品質、創(chuàng)品牌。要抓住主打產業(yè)、主打產品，深入開展質量品牌提升行動。要認真研究本地區(qū)質量狀況分析報告，找準制約產業(yè)發(fā)展的質量問題，如組織開展區(qū)域整治、技術攻關、出口質量安全示范區(qū)建設，逐一提出技術解決方案，構成拳頭產品，打造知名品牌。
三是抓強技術基礎。就是要建立穩(wěn)定的財政投入機制，著力建設高水平的計量基準體系、標準體系、認證認可檢驗檢測技術保障體系，提高它的整體水平支撐能力。加大對戰(zhàn)略性新興產業(yè)檢驗檢測平臺、標準信息服務平臺等質量基礎平臺的政策支持，建立完善一批質量支撐平臺。要引導支持企業(yè)廣泛開展質量管理活動，推廣卓越績效管理、精益管理、六西格瑪等先進質量管理模式。要發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)引領作用，推動骨干企業(yè)成為國際標準的主要參與者國標行標的實施主體。
四、嚴抓質安監(jiān)管。推行特種設備使用單位落實安全主體職責示范創(chuàng)立工作，強化企業(yè)自主管理意識，解決人機比矛盾突出問題。推進電梯物聯網監(jiān)管平臺建設，提高電梯應急救援處置能力。加大老舊電梯治理力度，建立老舊電梯安全評估制度大修、改造及更新經費籌措機制，落實大修、改造或更新，消除老舊電梯安全隱患。建立電梯制造、維保、使用管理單位黑名單制度，構建以電梯制造單位維保電梯為主的維保體系，提升電梯安全監(jiān)管水平。
品質改善工作計劃版篇九
簽于公司現有的生產及品質狀況，結合與生產相關部門的工作，從人、機、料、法、環(huán)五個方面提出以下效率提升及品質改善方案：
一、人員
1、人員培訓
現有生產課人員流動率較大，作業(yè)熟手相對較少，應加強對新進員工及老員工各方面的培訓。要實行生產制程中的自主性管理，人員素質起到了一個至關重要的作用。1）產品知識培訓，公司新、老員工，包括管理層對公司產品都沒有一個全面的認識。對公司產品的性能及產品結構均沒有足夠的了解。
1）公司產品知識教材的編寫，把公司的產品分類，根據每個類別的產品特點編寫教材（需要開發(fā)部門的支持），教材的編寫依據是公司的技術文件，教材中要提到各種產品依據的行業(yè)標準以及相關的一些要求。（責任部門：研發(fā)課、生技課）2）培訓方式采用部門內部教材培訓（集中授課）、邀請研發(fā)課（或生技課）工程師對員工做培訓（集中授課）、針對每一類型的產品以圖片或實物的形式進行。產品的知識培訓要長期進行，最終達到部門員工對公司所有產品性能、作用熟悉，并且由此知道可能影響產品質量的材料因素和操作因素，從而達到質量控制的目的。（責任部門：研發(fā)部、生技部）
2）公司與生產相關的作業(yè)流程的培訓
在生產過程中，操作員和基層管理對生產各個環(huán)節(jié)或與相關部門的工作不知怎樣去進行開展和配合。完善與生產相關的作業(yè)流程，作業(yè)規(guī)范化、標準化，有利于各班組、各部門間的工作銜接。（責任部門：生產課）
3）作業(yè)技能
相對生產過程的各個工站（如制線班：剪線、剝線、焊插針、沾錫、成型、檢驗；裝配線：殼料裝配、按鍵裝配、打螺絲、焊線、焊分立元件、焊貼片件、修補焊、外觀檢驗、電氣檢驗等等工站）均進行作業(yè)技能、作業(yè)標準、常見不良及分析解決的培訓，并建立文本及電子培訓資料，以利于后期的員工培訓及培訓資料的補充完善。
（責任部門：生技課）
4）品質培訓
提升生產及品質部員工的品質意識及品質分析能力，增強生產現場操作員、檢驗員及基層管理人員的現場分析解決問題的能力。提升員工的品質意識，iso9001質量管理體系中有“八項質量管理原則”，其中第三項原則就是“全員參與”。只有所有的員工都投入到質量管理中去，公司的質量才能上一個層次，如果違背了這個原則，質量管理變成了品質部門的事情，那么所提倡的“產品品質”就會變成一句空話，質量控制也最終會走向失敗。因此對全體員工的質量意識培訓非常重要。a、培訓教材的編寫（責任部門：品質課）
質量管理教材由質量預防（品質控制計劃）、現場質量管理控制、影響質量的數據收集、統(tǒng)計分析、問題的處理方法、質量控制的手法等組成。b、公司質量管理思想主題培訓（責任部門：品質課）
給公司的員工灌輸質量管理思想，根據產品的實際情況闡明公司對質量的要求，讓所有的員工了解公司產品在國際上的定位，以及公司在品質方面所追求的目標。
c、部門作業(yè)流程培訓（三級文件）（責任部門：生產課、品質課）
以質量體系三級文件作為教材對員工做培訓，讓所有的員工了解工作的流程，嚴格按照公司的流程作業(yè)，這樣可以減少因為人的因素造成的生產異常。d、質量計劃培訓（責任部門：品質課）
e、產品qc工程圖的培訓（責任部門：生技課、品質課）
f、現場環(huán)境管理培訓（8s）（責任部門：生產課 完成時間：3月份）g、現場質量控制培訓（責任部門：生產課、品質課）h、不合格品的控制（責任部門：生產課、品質課）
編制《不合格品的控制》教材并培訓，讓所有的員工了解異常產生的途徑，不良原因的基本分析手法及不合格品的隔離、標識、處理。
在生產中，應盡力完善生產基層及操作員工的自主作業(yè)能力，采取激勵機制，促使員工自動自發(fā)地對本工位工序進行優(yōu)化，提升產能和品質效益。如：動作研究、工作簡化法等等。（責任部門：生技課、生產課）
2、激勵和監(jiān)督機制 1）技能卡
對每位員工建立技能卡，生產課、品質課、生技課協(xié)同建立各個崗位技能的培訓教材及考核標準（作業(yè)技能、生產效率量化的數據、品質效益量化的數據、本崗位常見不良及分析解決）。經員工申請考核合格者，由責任部門在“技能卡”上加蓋印章，給予相對應的技能工資（或補貼）。所掌握的作業(yè)技能越多，所能獲得的技能工資（或補貼）就越高，激發(fā)員工的上進心及自主自發(fā)意識。
（責任部門：生技課、品質課、生產課）2)提案改善制度
要求檢驗員在《檢驗報表》背面書寫各工位員工姓名，下班后，依據《拉修日報表》統(tǒng)計各工位員工的不良率，交予生產文員錄入電腦，作為員工績效、技能考核及制程巡檢的監(jiān)控依據。
（責任部門：生產課 完成時間：3月份）
二、儀器、設備、工裝、治夾具的使用和管理 1）儀器檢測、內外校及點檢、保養(yǎng)
對于質量檢測，測試儀器是打仗的武器，產品合格性的驗證是建立在儀器本身的合格以及操作人員對儀器正確使用的基礎上的。因此公司建立一個適用的儀器檢測程序，對儀器統(tǒng)一管理，這樣對質量檢測的監(jiān)控、儀器的保養(yǎng)非常重要。
a、建立一個儀器實驗室，制定實驗室的管理制度，制定長期的儀器保養(yǎng)維護計劃，配備儀器檢測必要的一些設備。
節(jié)省成本。
c、培訓教材的編寫、歸檔。
d、基層檢驗員儀器操作使用的培訓，儀器維護、點檢的培訓。e、儀器校驗。
公司現有所有生產所用儀器設備均沒有進行過內、外校。有些檢測儀器在某些型號的產品不能進行有效的檢測。建議品質課建立儀器設備內外校程序，定期對生產及品質檢測所用儀器設備進行校準工作。（責任部門：品質課）
2）量化檢測標準
在產品檢測過程中，產品音小、音大、聲音沙啞、變音等不良現象沒有一個量化的標準。所有檢驗標準均憑檢驗員帶主觀性的工作經驗進行判斷。建議使用音頻發(fā)生器及示波器，輸入標準的正弦波音頻信號進行檢測?？闪炕臋z測標準可提高檢驗判定的準確性及標準的一致性。（責任部門：生技課、品質課）
3）提高工裝、治夾具的利用率
在生產過程中，進行規(guī)范化及標準化作業(yè)的基本依據，是加強工裝、治夾具的利用率。既可以提高員工作業(yè)速度，又可以規(guī)范作業(yè)標準。
如：在生產jh-302 三星產品時，對一些輔料的加工用治具進行，可避免一部份不良品的產生。（責任部門：生技課）
三、物料管理 1）供應商的管理
在生產中，特采、現場揀用及現場加工物料過多，嚴重影響生產進度及產品品質。進料檢驗是質量控制的第一道關口，只有把進料的質量控制好，才能保證后續(xù)正常生產，越早發(fā)現問題，損失最小。因此加強供應商的管理，和供應商建立一種良好的合作關系特別重要。
a、供應商考核制度的優(yōu)化和完善
建議生技課和品質課介入供應商管理。對主要供應商進行考察，了解物料的加工情況，了解供應商的質量保證能力，簽訂相關的質量協(xié)議。簽定協(xié)議的目的是提升供應商對質量的重視程度、平時處理質量問題的響應速度、以及為質量問題對公司造成損失時提供索賠的依據。評估供應商的品質保證能力及制程控制能力。作為本公司供應鏈管理中的上流環(huán)節(jié)，可對供應商的品質及制程控制作出適當的輔導，提出可行性建議。并對可行性建議的實施進行實時跟進。c、月度考核、品質例會。
對供應商來料情況，生產質量狀況進行考核，保證建立所有供應商的質量檔案。每個月根據考核的結果召開品質會議，對不符合要求的供應商進行重新評估，發(fā)出8d報告，要求供應商整改，并對整改的效果進行跟蹤。
（責任部門：采購課、生技課、品質課）
2）物料的來料及時性
在生產排程中，經常出現當日生產計劃中，仍有物料未到位的情況發(fā)生。一旦物料到位，則緊急安排上線。生產線無法在投產前制作首件，導致上線后出現物料不良，需加工或揀用，甚至停線轉拉。（責任部門：采購課）
3）首件的制作
生產課要根據生產排程對第二天應上線的產品制作首件，并及時送檢。在產品上線前，發(fā)現在生產過程中可能出現的品質問題，進行生產預防性管理。（責任部門：生產課 完成時間：3月份）
四、制程控制和品質保證的方法
1）作業(yè)指導書的完整性、可行性、適用性
作業(yè)指導書是指導生產現場作業(yè)的最基本文件，其完整性、可行性和適用性將會大大降低生產中的隱患。作業(yè)指導書應在產品量產后，有個逐漸改善更新的過程。（責任部門：生技課）
2）產品研發(fā)的部門參與
課長參加的研發(fā)課例會。在例會上各部門應就本部在此項產品投產后可能出現的問題提出合理化的建議，爭取在產品研發(fā)階段減少后期生產所存在的隱患。
現已定型之新產品，在未進行試產前，各部門應組織進行試裝。在試裝過程中，生產課指出在生產中可能存在的問題；品質課指出在檢驗過程中可能存在的問題，及與研發(fā)課共同確認產品檢驗標準；采購部確認材料的通用性，及特殊材料的采購周期等。爭取在試產前，解決一些潛在的問題。
(責任部門：研發(fā)課)3）工序優(yōu)化
產品定型量產穩(wěn)定后，在員工進行自主性管理的基礎上，pie協(xié)同拉線管理運用ie手法進行工序優(yōu)化。根據員工的作業(yè)熟悉程度，精簡人員，提升效率。
（責任部門：生技課、生產課）4）物品擺放與產品防護
公司現有產品線材使用較多。生產排拉出現拉線不平衡出現堆機，未進行規(guī)范擺放。線材間的相互拉扯會影響到生產效率和產品品質。
生產課將強制各生產單位跟點下線，防止生產過程中的人為堆機。在出現堆機情況時，用周轉盒進行規(guī)范化擺放，減少因線材拉扯造成的品質不良。
（責任部門：生產課 完成時間：3月份）5）不良品的標識、隔離和處理
員工在作業(yè)過程中，自檢力度不夠。一方面因對產品的品質要求不明確（加強員工品質標準培訓）；另一方面員工的品質意識不夠。
生產線對于不合格品的控制存在極大的不足。生產課在加強員工品質培訓的同時，每個工位配備一個紅色“不良品膠盒”，擺放于拉線上方的臺面。各工位自檢出的不良品放于“不良品膠盒”內，復檢出的不良品打回上道工序。完善不合格品的標識、隔離。各生產單位全能工隨時對各工位的不合格品進行處理。
（責任部門：生產課 完成時間：3月份）
6）產品品質保證流程制度
根據每類產品的特點，編寫品質保證作業(yè)指導、產品檢驗標準，制定產品生產的qc工程圖。工程圖上明確產品在生產過程中的品質控制點，要求生產部門對品質控制點進行監(jiān)控，ipqc在巡檢是按照qc工程圖的要求對各個工位進行品質稽查，預防不合格品的產生。
（責任部門：品質課）
7）產品可靠性實驗
公司的產品種類繁多。但是，有相當一部份產品從開發(fā)到現在的生產數量都不多，產品性能沒有經過一個很好的優(yōu)化，很多產品生產時總是會出現或多或少的問題。對于這樣的產品，按照嚴格的要求來說是處于一種試產的階段，這個階段的產品的性能和可靠性存在一定的問題。在實際生產中，要求質量管理人員必須對產品做最基本的可靠性實驗和極限性實驗：例如開關實驗、高低溫實驗、跌落測試等。根據實際的場地環(huán)境情況，逐步完善產品可靠性實驗的作業(yè)，盡量發(fā)現產品存在的問題，以協(xié)助工程師對產品設計進行優(yōu)化，同時對產品的實驗情況建立擋案，建立成熟產品的清單。
（責任部門：品質課）
8）品質考核制度
品質考核制度是對員工在品質方面所做工作的評價，可以促進員工對品質改善的積極性。當經過自己手做出的產品，它的品質好壞與自己的收入聯系上時，不自覺的就會對自己的工作負責，對自己的質量負責。a、品質考核制度的制定。
制度的對象主要是基層員工，通過對工作質量、產品質量的考核，以激發(fā)基層員工的工作熱情，提高自身技能，促進公司產品質量得以穩(wěn)步提高，同時為基層員工工資的計算提供部分依據。制度引導員工關心產品的質量，達成質量目標，滿足客戶的需求。鼓勵員工在工作中主動發(fā)現問題，并實施質量壓力傳遞，增強員工質量意識。制度制定的原則是公平、公正、合理 b、試運行階段。
制定品質考核制度后，應進行一段時間的試運行階段，以利于制度的補充及完善。
c、品質考核制度優(yōu)化完善。
完善后的制度正式作為基層員工的品質考核制度執(zhí)行。（責任部門：品質課、生產課）
9）生產課的例行工作
a、生產日例會
產課在每天下午16：00左右召開生產日例會，就當日生產計劃完成情況，未達成原因分析、責任劃分、次日生產計劃的確認、人員調配、物料狀況、生產中可能存在的潛在問題進行分析，提出預防措施，減少制程異常的發(fā)生。
（責任部門：生產課 完成時間：3月份）b、生產周例會
生產課在每周末16：00分左右召開生產周例會。通報各生產單位的計劃達成、生產效率、成品返工、品質狀況、“8s”狀況、人員出勤率等數據?？偨Y本周工作中的不足，并作出分析，提出改善對策，并進行跟進。
（責任部門：生產課 完成時間：3月份）
五、作業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化 1）“8s”管理
明朗、整潔的工作環(huán)境，不僅有利于生產中制程和品質的控制，對員工的工作情緒和工作心態(tài)亦有較大的影響。良好的8s管理，可以改善和提升企業(yè)形象，營造團隊精神，減少浪費，保障品質，改善情緒，提高效率，節(jié)約成本。
生產課在對員工進行《現場管理規(guī)范》、《物品擺放和產品防護》、“8s”管理等方面進行系統(tǒng)培訓，以多媒體圖片的形式進行講解、示范、點評和考核。
啟用《“8s”現場稽核制度》，對現場“8s”的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、維持和改善。
（責任部門：生產課 完成時間：3月份）2）企業(yè)文化
良好的工作氛圍、人性化的管理模式、完善的激勵機制、規(guī)范的提案改善制度，均可激發(fā)員工自動、自發(fā)、自主的工作熱情，實現生產過程中的員工自主性管理。
(責任部門：管理部)
作成：
2008年3月10日
品質改善工作計劃版篇十
人才基地現場管理周期改善指導計劃
將每三個月劃為一個周期，計劃在一年內達成階段性目標，即有效改善基地現場管理中的不足和缺陷，進一步將公司制度和管理模式標準化、統(tǒng)一化，使服務品質得到更好的提升，對外展示優(yōu)質管理隊伍形象。第一周期：
一、客戶服務方面工作計劃（物業(yè)服務中心前臺）
1.針對目前客服人員的現狀制定培訓計劃（如：服務意示、電話禮儀、公司制度、財務制度、法律法規(guī)、物業(yè)服務知識等）
2.專業(yè)知識不夠全面，對公司的制度不夠熟悉，對項目情況不熟悉，很少去現場實地查看(樓道、業(yè)主溝通)。
3.完善資料管理和倉庫管理，業(yè)主信息建檔情況不夠詳細（紙質檔案和電子檔案）
4.客服部安排專人對資料管理、辦公室管理、倉庫管理按照公司的管理標準重新梳理。
5.針對目前客服部的問題，要求各部門將問題先報于前臺，做好記錄，由前臺派單，然后跟進回訪等。
二、秩序維護管理方面提升計劃
1.秩序維護工作的現狀和缺陷
1)秩序維護員隊伍建設規(guī)范，隊員的綜合素質統(tǒng)一；門崗敬禮和語言使用規(guī)范、標準和處理事情靈活；各項管理措施和規(guī)定的執(zhí)行力度有待加強；外觀形象氣質提升，形體動作要求標準。2)隊員的積極主動性不強。
3)文明禮貌用語，標準操作要規(guī)范。要做詳細的培訓計劃，使親情服務在每一個細節(jié)中體現出來。
1)招聘合格人員，增加秩序維護人員力量，將隊員的情況在派出所備案。同時加強考核力度，實施末位淘汰制，淘汰不合格的人員。教育員工增強愛崗敬業(yè)的精神，樹立危機防范意識，實現人防、物防、技防三級聯動的有機結合，切實可靠地做好小區(qū)公共安全秩序防范工作。目前工作改變秩序維護隊伍的外觀形象，增加對業(yè)主的親和力和溫馨感，對不良分子增加震懾力。
2)堅持定期隊列訓練，強化秩序維護隊員的形體訓練，提高他們的紀律執(zhí)行意識，通過持之以恒地訓練，下大力氣糾正不規(guī)范的行為，使秩序維護隊員的外觀形象和氣質逐步得到改變和提高。3)實行帶隊交接班制度。
4)加強大門崗敬禮行為的教育和培訓，努力提高大門崗的文明執(zhí)勤行為，掌握流程中各個環(huán)節(jié)的標準要領，使客戶感覺有一種尊貴感。
5)加強門崗控制，嚴格執(zhí)行外來人員進出小區(qū)登記制度，和車輛收費制度。加強管理力量，高峰時段加派人員服務，同時上下班高峰期秩序維護隊隊長或者經理到必須到大門崗現場指導工作，在現場隨時掌控大門崗的動態(tài)。
6)嚴格控制施工人員憑出入證在每天按時出入園區(qū)，并按規(guī)定的時段進行裝修施工；及時糾正裝修現場和園區(qū)現場巡檢發(fā)現的違規(guī)現象與異常行為，與監(jiān)控中心積極聯動在周界報警后、消防報警兩分鐘內到現場查看情況。小事及時處理，大事立即上報。
7)每天專職領導查崗頻次1-2次，確保全體不間斷巡視，發(fā)現異常情況立即得到糾正。8)上崗前對著裝規(guī)范。
9)加強提高執(zhí)行力的教育，對執(zhí)行不力的現象堅決納入績效考核的范疇。使員工在工作中有熱情和緊張感。
10)定期開展員工交流會，傾聽員工心聲，解決員工在工作中提出的問題和生活中遇到的困難。
3.達到效果：
1)明顯改變秩序維護員的外觀形象，達到精神抖擻、敬禮標準，靈活掌握。
2)減少安全防范的漏洞，為小區(qū)業(yè)主提供良好的生活環(huán)境。將親情服務在每個崗位每個員工身上推廣。
3)通過培訓和教育，各項管理措施和規(guī)定的執(zhí)行力度能夠得到有效加強。
4.評判方法
檢查現場 來訪登記、臨時車輛停放記錄和突發(fā)事件處理記錄
三、消防管理方面的提升計劃
1.規(guī)范消防管理工作現狀
1)設施設備防火卷窗門能否正常開、關,消防主機能否正常運行。2)消防應急預案的制定及演練。
3)防火門能否正常開、關，消火栓、門框能否正常開、關。2.提升品質的措施
1)消防設施設備全面檢查。2)地址編碼點位確認。
3)相關設施設備的正常操作（聯系廠家進行培訓）。4)消防警鈴報警后的處理方式、流程。5)各類消防器材的正確使用。
6)監(jiān)控室管理要求及進入監(jiān)控室的管理規(guī)定。
1)以“預防為主，防消結合”將各類消防隱患消滅在萌芽狀態(tài)。2)給業(yè)主一個安寧舒適的生活環(huán)境提供安全保障，減少業(yè)主的生命和財產的損失。
4.評判方法
通過定期和不定期檢查相關設施設備來判定相關工作。
第二周期：
一、物業(yè)基礎服務方面提升品質的計劃（片區(qū)管理員）
1.基礎服務現狀和缺陷
1)統(tǒng)計各樓棟單元入住戶，出租戶情況，封陽臺情況，封不銹鋼防盜網情況、寵物飼養(yǎng)情況及類型。
2)業(yè)主對物業(yè)服務工作缺乏正確的理解和支持，個別業(yè)主有不文明的行為，影響小區(qū)整體品質的提高和其他業(yè)主的正常生活，各業(yè)主交費及催費（物業(yè)服務費）情況。
3)客服服務的專業(yè)化水平不高；辦理裝修接待時對裝修材料不能堆放在公共區(qū)域的管理規(guī)定強調力度不夠；檔案管理工作有缺陷。4)客服人員對樓層的巡視力度不夠，與業(yè)主的溝通不夠造成小區(qū)的公共樓道內擺放大量的雜物，占用公共通道的現象很嚴重。5)標識系統(tǒng)存在脫落和缺少現象,需重新統(tǒng)計。
6)各大堂內部的通知欄缺失嚴重，通知或海報粘貼不規(guī)范，甚至有業(yè)主私自粘貼廣告的現象。7)對違章裝修統(tǒng)計。8)商鋪店外經營管理。
2.提升品質的措施
1)落實客服人員的服務培訓知識，加強管理員對各類事件的處理程序，（如：裝修申批程序、突發(fā)事件處理程序、法律法規(guī)、應知應會、溝通技巧等）培訓后現場考試并結合日?？冃Э己耍缓细裾呓o予學習機會，再次考試不合格則調離現行崗位，另作安排。2)加強與業(yè)主面對面的溝通和交流深度，個別不文明行為的業(yè)主采取個別交流、做其親屬的工作；辦理裝修手續(xù)時加大對裝修材料、裝修垃圾不能堆放在公共區(qū)域的宣傳溝通的力度，以取得業(yè)主的理解與支持。每人每天不少于二戶,并做好記錄。3)完善檔案資料的管理，整理全面的資料。
檢查資料，現場巡視，逐戶溝通
二、環(huán)境管理方面提升品質的計劃
1.保潔管理工作現狀缺陷 1)保潔工作死角，及時清理。
2)保潔人員力量不足，專業(yè)化水平不扎實。工作質量標準不統(tǒng)一。（公司環(huán)境部協(xié)助）
3)室外建筑小品上光澤，有積灰。垃圾箱，扶手積灰。4)綠化帶內垃圾定期清理。
2.提升品質的措施
1)每周定期組織所有保潔員對公共部位集中清理，安排保潔工作不留死角，改進工作質量的考核方法，建立員工勞動檔案，為摸索量化管理和考核準備基礎。
2)制定每月培訓計劃,加強培訓力度，便于掌握和保持高質量的水平，提高專業(yè)化能力。
3)主管每天實行班前班后會議,對當天工作中存在的問題及時提醒,做好工作部署,并做好相應的會議記錄。4)保潔主管要做好每天的巡查記錄,并存檔備案。
5)制定保潔區(qū)域工作流程，工作標準、工作程序、清潔計劃 6)及時在拖地后或地面潮濕的情況下擺放“小心地滑”標識；廁所洗手臺面擺放干毛巾，及時擦除水漬。
3.達到效果
現場檢查，現場測試，查看記錄。
三、綠化管理方面提升品質的方案
1.綠化管理 1)規(guī)范綠化管理
2)制定養(yǎng)護計劃，無月、周、日工作計劃。3)建立植物臺賬。
4)喬木掛牌（名、科目、習性、養(yǎng)護注意事項）2.措施
1)制定月、周、日工作計劃。2)冬天植物要做好防寒處理。3)夏天施水
現場檢查，現場測試，查看記錄。第三周期：
一、裝修管理方面提升品質的計劃
1.裝修管理工作現狀和缺陷
1)裝修材料、裝修垃圾隨意堆放路面的情況較多。
2)外立面封陽臺、封防盜網裝修現象比較嚴重，對其數量統(tǒng)計。3)規(guī)范空調外機安裝管理。4)規(guī)范外立面安裝涼衣架管理。
1)裝修前管理員將小區(qū)裝修的禁止、限制要求和注意事項事先書面和口頭明確告知業(yè)主，特別強調搬運裝修材料必須避開電梯上下的高峰時段，同時必須卸入戶內。自行清運建筑垃圾必須裝袋在規(guī)定的時間外運到指定地點等裝修管理注意事項。
2)散裝的黃沙、石料進入小區(qū)時，門崗必須明確告知不能堆放在路面，秩序維護部主管立即增派巡邏崗隨車前往現場督促，杜絕任意占用公共區(qū)域的行為。
3)合理配置裝修現場巡管人員力量，即日起增加裝修現場巡視頻次，開展裝修專業(yè)知識培訓，及時勸阻違規(guī)行為，必要時報告行政主管部門處理。
4)對個別裝修違章現象，逐個溝通做工作，促其整改。
5)對已經存在的違章現象，先上門溝通，發(fā)整改通知書、預期不改者報相關政府部門協(xié)商處理。
3.達到效果
檢查資料，現場巡視，逐戶溝通
第四周期
一、設備設施管理方面提升計劃
1.設施設備養(yǎng)護及運行的現狀和缺陷
1)由于公共設施設備運行**年，開發(fā)公司在移交過程中并沒有正式的移交，而公共設施設備處于實際接管狀態(tài)，大部分設施設備過了保質期，沒有得到很好的維護保養(yǎng)，部分硬件無法正常運行。2)保障維修及時性。
3)明確工程維修人員的分工。
4)規(guī)范工程負責人管理，使很多工作在安排銜接過程中出現脫節(jié)。5)各項目按工程手冊操作。
6)園區(qū)內公共用電部位需全部梳理，減少公共用電損失。7)制定各個環(huán)節(jié)的養(yǎng)護計劃。
8)水泵房設備、管道、閥門養(yǎng)護跟進（設備表面較臟，油漆脫落情況嚴重，標識不足）。
9)監(jiān)控和樓宇對講系統(tǒng)常見故障的處理能力不足。10)處理業(yè)主報修的速度快捷。11)規(guī)范裝修監(jiān)管現場的控制力度。12)沒有建立完整的小區(qū)設備臺賬。13)擋鼠板制作。14)機房設備運行牌。
二、提升品質的措施
1、盡快與開發(fā)公司聯系解決業(yè)主家滲水的問題及外墻滲水問題。
2、對設備運行管理人員進行全面、系統(tǒng)的應知應會知識培訓，每周一次兩小時，一月考試一次。強化落實日常養(yǎng)護計劃，嚴格按標準進行保養(yǎng)，并做好記錄。要求每個工程人員必須對小區(qū)熟透，哪里有問題能及時直到處理。
3、落實檢查制度和區(qū)域管理責任分工，提高設備設施養(yǎng)護的水平，提高檢查和排除故障的技能，提高對小區(qū)設備設施的全面熟悉和掌握能力，杜絕違章用電和消除不安全的操作隱患。
4、開展小區(qū)設備設施現狀大檢查，對檢查結果落實有效的措施，如清潔設備、油漆表面、緊固螺栓、調節(jié)間距，校調水平、加油潤滑、增添加固標識、設備房和表箱及時關門上鎖、公共桌凳和護欄的加固刷漆等措施。
5、落實專人加強對小區(qū)裝修現場的監(jiān)管力度，防止發(fā)生違章裝修的行為。特別是對裝修圖紙和現場的管理跟進。
6、要求電梯維保單位對業(yè)主經常提出的問題及時整改，并做分析報告，及時與業(yè)主溝通解釋。
7、加強教育，快捷處理業(yè)主報修事項，業(yè)主報修后必須在15分鐘內趕到現場處理，不得有拖拉現象。嚴格按照公司的體系文件精神運作。
8、建立完整的小區(qū)設備臺帳。
三、達到效果：
1、通過專業(yè)培訓和系統(tǒng)熟悉小區(qū)的設備設施，使工程維修人員能夠掌握應知應會的知識和小區(qū)的整體情況，今后新員工入職后必須通過此類專業(yè)培訓，培訓工作保持常態(tài)實施。
2、提高小區(qū)設備設施的完好率，及時消除安全隱患。
3、提高電梯運行的安全系數。
4、明確工程維修人員的養(yǎng)護和檢查設備設施的區(qū)域責任，提高其主觀能動性，為業(yè)主提供優(yōu)質服務。
四、評判方法
查看記錄和表單，現場檢查、評估。
品質改善工作計劃版篇十一
ad003型號，批量10000只，從外協(xié)制造出貨的全過程
1.完善星形套加工工藝。
2.完善星形套，鐘形殼，保持架的技術圖面標準化。
3.完善星形套，鐘形殼，保持架，裝配組件過程品質控制項目基準和方法
4.確定外球籠裝配之通配性改善目標和改善計劃。
專案組
組長：章總工付組長：曾樹山
黃清余元國
職責：組長級職責
1．專案計劃的審核。
2．專案進度的掌控。
3．專案人員的工作安排
4．專案異常事項的處理
5．專案總結及改善方案的`策劃組員職責
1．依計劃明細執(zhí)行
2．各階段報表的編制與呈報
3．相關事項的進度控制與跟催
4．異常事項的協(xié)調
品質改善工作計劃版篇十二
mews概述
20世紀90年代初：英國醫(yī)療機構為了及時識別“潛在急危重癥”患者，“風險患者應急小組”應運而生。
sbar概述
sbar交流模式是英國醫(yī)療行業(yè)內用于傳遞患者信息的一種標準病情交流模式，醫(yī)護人員運用sbar的簡潔表格模式傳遞病情，保證了信息傳遞的高效性和準確性，現被廣泛應用于臨床進行病情匯報。
situation情況：發(fā)生了什么事；溝通上的重點（病人的姓名、床號、想要溝通的問題與傳達的情況。
background背景：病人的基本資料；溝通上的重點（說明病人住院的日期與診斷；簡要的病史；到目前為止的治療情形；病人最近的生命征象數據；所觀察到的改變狀況或檢查數據。
assessment評估：就目前的資料顯示所做的專業(yè)評估，也就是what do you think of the problem is？溝通上的重點（最近的生命征象數據所觀察到的改變狀況或檢查數據）。
recommendation建議：即建議后續(xù)處理措施或方向；即需要做什么。
s 病人發(fā)生什么事？ b 臨床背景資料？ a 目前問題為何？
r 需要做些什么來改善問題？
no3
1、護士職責界定、責任護士該不該做基礎護理的問題 護士職責：
（1）專業(yè)照顧——醫(yī)學照顧
責任組長的定位與職責問題： 誰是“責任護士”的問題：
廣義：當班當責（包括中班、晚夜班等）
“狹義”（核心）：白班（a班），要盡可能的相對固定長一些時間，一名患者住院全程有幾名責任護士負責護理。
2、責任制整體護理模式的本質內涵：
要避免在形式或模式里打轉反而忽視了優(yōu)質護理的內涵建設。
護理工作科學合理的模式：是指在這樣一種工作機制下，護士能夠利用每一個接觸患者的機會，運用專業(yè)知識，通過讀、聽、看、問、查、交流等方法，主動和個性化地評估以及報告治療效果、自理能力、醫(yī)療誤差、早期并發(fā)癥或治療副作用等，據此設 計和實施個性化的治療處置、生活護理、教育指導、心理護理、以及康復護理方案并加以落實，達到確保安全、加快身心康復之目的。改模式只是工作的手段或方法，絕不是工作的目標。
3、關于如何有效實施護士在職培訓的問題
原則：護士在職培訓必須以崗位需求為導向，貼近病人、貼近臨床、貼近社會。
以臨床一線和各護理崗位為培訓基地，以提升護士人文素質為基礎、以夯實“三基”為重點，以提升?？颇芰橥黄瓶?，多措并舉，加強對護理人員崗位能力的培養(yǎng)。
《湖南省護理工作規(guī)范》護理人員在職培訓制度（1）崗前培訓（2）畢業(yè)后規(guī)范化培訓
（3）層級培訓（依據科室、部門實際靈活實施，各個層級融會貫通）
（4）?？谱o士培訓
（5）護理管理干部崗位培訓
護士的培訓要適應責任制整體護理的要求，每個?？频呐嘤枒攲邮张嘤柕牟》N、護理級別、臨床觀察、健康宣教等提出要求。
關于“護士分層培訓與責任包干”問題
培訓的考核：要圍繞具體病案出題，個案健康問題為中心，將考核內容全部貫穿在責任制整體護理其中，而不是單純技能。
4、?？谱o士的定位問題：大家（大師）與大家（基礎）
5、護士分層不分級的問題
6、扁平化管理的問題
7、崗位問題（n0、n1、n2、n3等）與護士職稱系列（護士、護師、主管護師、副主任護師、主任護師）的關聯問題。
8、護理員（護工、助理護工）的身份問題等。
9、護理工作核心價值（核心效應）的體現
做實基礎護理——增加患者舒適感、安全感、減輕痛苦
做精專科護理——實現治療措施效果最大化，提高療效、促進康復
加強護患溝通，增加患者的信任感
提供個性化的服務，改善患者的就醫(yī)體驗
10、處理好特殊的接觸——患者投訴
關鍵是及時回應，做到三個“第一時間”
第一時間作出反應：立即對患者的抱怨作出反應，明確告知醫(yī)院的態(tài)度，并且使問題立即進入解決程序。
第一時間解決問題：醫(yī)院有合理和有效解決患者問題的工作程序，在盡可能短的時間內解決患者不滿意的問題。
第一時間改善提高：要盡快找出導致問題出現的原因，及時采取措施進行改善和提高，從根本上防止同類問題再次發(fā)生。
11、關于護理文書
目前建議（1）住院病人告知書（可不歸入住院病歷）（2）入院評估（可歸入住院病歷）（3）生命體征監(jiān)測單（三測單）（4）醫(yī)囑單（長期醫(yī)囑、臨時醫(yī)囑）
（5）護理記錄單（可否與護理計劃單合二為一？商榷）（6）病?；颊咦o理計劃單（如果實在保留，要思考怎樣寫才是對實際護理工作有指導的，能夠幫助提高病?；颊咦o理質量的，再不要照搬北美護理臨床的護理計劃形式即pio形式了）。
（7）手術清點記錄單（8）手術安全核查表
（9）高危評估單（必要時）：疼痛、跌倒、壓瘡、自理能力評估單等，只是經入院評估初篩后，針對那些某個風險較高的病人使用。
上述建議可參考執(zhí)行，正式文件下發(fā)后按相關要求執(zhí)行。
品質改善工作計劃版篇十三
第一階段研發(fā)
每個產品必須經過研發(fā)試做---工程小批量-----才能轉生產正式量產。
鑒于公司目前人員狀況，工程小批量可有生產協(xié)助研發(fā)試做。
研發(fā)試做完成需要做以下工作。包括以下信息
1對整個產品所有項目進行評測,
產品功能，生產工藝，測試流程，生產治具，產品外觀，及包裝，采購狀況，成本等信息。（需要多個部門進行評估）
2根據評估后的測試標準進行實際標準測試。
對于以上評估后的結果必須在小批量前全部改善，否則需要從新打樣試做。
此階段需要提供以下信息
1完整樣機。（三臺以上）
軟件：燒錄程序,燒錄方法，測試報告。
結構：所有結構件規(guī)格書。（包括結構，包裝，連接線材規(guī)格等）
3工藝要求表。(特殊工藝要求，產品測試標準，產品包裝說明)
4特殊元件規(guī)格、廠商、或采購信息。
5磨具，生產治具及測試治具。（可有生產協(xié)助制作）
工程小批量試做階段
1建議增加可靠性測試。（可選擇性的測試，可以抽樣）
如以下
1電氣負荷試驗
2絕緣電阻和絕緣耐電壓試驗
3高溫存儲和低溫存儲試驗
4高溫工作和低溫工作試驗
5振動及跌落試驗
6emc試驗
7高低溫老化試驗等等
2針對研發(fā)試做評估后的結果進行系統(tǒng)測試和檢驗。（按工藝流程完成）（生產后的產品可多個部門進行測試）
3對于此階段生產存在的問題需要系統(tǒng)分析和改善。（改善后必須再次驗證）
此階段主要以工程和生產為主，研發(fā)為輔。
對于工程試做后的結果進行評估是否量產。
第二階段采購
1所有物料的采購必須與小批量試產時保持一致。如需更換廠商或者柜臺，需要研發(fā)部門對物料進行認可，并填寫物料認可書。確認簽字后方可替換。（同一品牌不同柜臺也需要注意）
對具有電器性能的元件。無電氣性能的除外）
3所有的采購器件必須符合bom要求。
4對于長期合作及批量采購的供應商進行系統(tǒng)調查和考核。
第三階段：品質
1倉庫收貨時需要對產品包裝、數量、標識等信息進行檢驗。對于不良問題需及時提出并要求此批改善或下批開始改善。
2外包裝沒問題后送研發(fā)或生產進行檢測。
4對于生產時出現的問題，生產發(fā)出品質異常聯絡單，供應商必須在規(guī)定時間內分析原因并提出改善策略。否則將停止采購或其他方式處理。
第四階段：生產
所有產品按標準100%測試。所有產品根據要求進行老化。所有產品驗收按gb2828.1-2003標準。對所有外包裝配件進行全部檢驗（目前狀況這樣處理）
品質改善工作計劃版篇十四
（一）工業(yè)產品方面
目前，全縣共有工業(yè)產品生產企業(yè)（小作坊）56家，涉及的產品主要為建筑模板、水泥、肥料、燒結磚、眼鏡硫酸、棉絮制品、冶金、混凝土輸水管、透水磚、家私、塑膠管等，其中屬于工業(yè)產品許可證產品目錄內的生產企業(yè)7家，現獲證企業(yè)7家。
上半年，我縣共完成8類11家企業(yè)16個批次產品的抽樣工作，合格11個批次產品，不合格3個批次產品，2個批次產品正在檢驗中，合格率79%，同比上升23個百分點。
（二）食品安全方面
目前，我縣共有食品生產企業(yè)（小作坊）59家，涉及的產品主要為白酒、大米、植物油、豆腐、面條、糕點、醬腌菜、米粉、醬油及醋、飲用水、肉制品雪菜等，其中獲證企業(yè)10家，生產許可證11張。
上半年，共抽取縣內46家企業(yè)及小作坊產品抽檢樣品76批次，其中合格72批次，其中包括兩個委托檢驗樣品，不合格4批次，合格率為95%。
（三）特種設備監(jiān)察方面
截止6月25日，全縣共有特種設備使用單位52家，特種設備總數205臺，比20xx年增加17臺，增長8.3%。未發(fā)生一起安全事故，無人員傷亡。
（四）計量工作
1．計量器具檢定工作。
2．計量管理工作。
一是民生計量工作。開展集貿市場計量器具專項整治行動金銀首飾計量專項整治。共免費檢定集貿市場106臺計量器具，并對6家金銀首飾銷售店進行了計量檢查，在集貿市場現場查獲5臺（件）作弊計量器具，責令整改計量器具12臺（件），責令整改2家。
二是能源計量工作。加大對納入萬家用能企業(yè)市、縣人民政府確定的重點用能單位監(jiān)管工作，并與重點用能企業(yè)簽訂《共同推進節(jié)能降耗能源計量工作職責書》，按照市局文件要求，制定玉屏縣萬家企業(yè)重點用能單位能源計量審查實施方案，將貴州科特林水泥有限公司確定為今年首批審查企業(yè)。
（五）標準化工作
全力推進農業(yè)標準化工作。按照《玉屏侗族自治縣農業(yè)標準化示范區(qū)項目建設實施方案》的要求，一是積極申報玉屏油茶地理標志標志產品。二是配合省林科院加快制定《貴州省油茶生產與加工標準體系建設》。大力推進《簫笛》國家標準申報工作。從制定的原因目的、制定的優(yōu)勢、制定關鍵控制點、制定后的社會經濟效益四個方面編制了《簫笛》國家標準的編制說明，并已提交申報申請書。
（六）執(zhí)法打假
半年來共辦理行政執(zhí)法案件6個，其中一般程序案件2個，簡易程序4個，涉及食品、計量器具組織機構代碼方面。
（七）產品質量投訴
截止6月25日，共受理質量投訴1起，已責令整改完畢。
（一）抽查情景表
（二）存在的問題及原因分析
工業(yè)產品方面。主要不合格產品為混凝土模板膠合板、裝配眼鏡、預拌混凝土，不合格項分別為順紋、柱鏡軸位偏差、坍落度，經分析不合格原因：一是企業(yè)未對生產工藝進行嚴格把關，標準不熟，質量意識不強；二是從業(yè)人員職責心不強，素質不高；三是沒有按照標準生產。食品安全方面。從抽樣結果來看此次抽樣不合格產品為白酒，白酒不合格原因為甜蜜素糖精鈉超標，主要是由于小作坊生產者對食品添加劑的認識不夠、對食品安全不夠重視，沒有嚴格執(zhí)行標準，在生產加工過程中非法使用食品添加劑，白酒中非法使用甜蜜素、糖精鈉，主要原因是為降低成本調節(jié)產品口感。特種設備監(jiān)察方面。主要存在企業(yè)主體職責意識不強，許多企業(yè)主要負責人對監(jiān)察機構檢驗機構的`意見僅是塘塞、被動消極地應付檢查，沒有作好特種設備至關重要的后續(xù)管理；未辦理安裝告知手續(xù)、未經檢驗使用或者超檢驗周期使用、未辦理特種設備使用證、未建立特種設備技術檔案資料、部分操作人員特種設備作業(yè)證或者未掛證上崗設備安全附件超檢驗周期使用或者未經檢驗使用等違法現象。計量方面。主要存在計量器具檢定的自覺性不強，檢定率還有待提高等問題，其原因主要是計量器具的使用者對計量法律法規(guī)的認識不夠，計量意識不強；標準化方面。
農業(yè)標準化工作推動難度大，主要是企業(yè)對農業(yè)標準化工作的重要性緊迫性認識不足，缺乏明確的指導思想工作目標；農民的傳統(tǒng)生產習慣慣性大；標準管理工作還有待進一步加強，標準備案標準登記工作開展力度小，主要是企業(yè)自覺性不高，標準化法律法規(guī)意識不強等原因；行政執(zhí)法方面。主要是食品生產企業(yè)濫用添加劑，組織機構代碼方面主要是超期未換證問題。
一是繼續(xù)幫忙企業(yè)解決產品質量檢驗中的困難，加大宣貫《產品質量法》、《食品安全法》、《計量法》、《標準化法》《特種設備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)的力度，提高法制意識，加強從業(yè)人員培訓，異常是小作坊從業(yè)人員的培訓，提高從業(yè)素質，增強安全意識法律意識。
二是加大查處力度開展不合格企業(yè)的后處理工作，對抽查產品質量不合格的生產企業(yè)按照有關法律法規(guī)的相關規(guī)定予以行政處罰。針對抽查反映出的質量問題，結合本轄區(qū)實際，經過舉辦產品質量分析會、不合格廠長經理培訓班或進行重點約談等方式，嚴格管理，提高產品質量，努力把質量安全問題解決在萌芽狀態(tài)。
三是以服務指導企業(yè)為主，幫忙企業(yè)消除隱患，堅持在服務中監(jiān)管、在監(jiān)管中規(guī)范、在規(guī)范中消除隱患；對拒不整改的企業(yè)報縣政府縣安委會或縣食安委，提請縣安委會或縣食安委掛牌督辦，堅決依法查處各類違法行為，加大力度打擊各類違法行為。
品質改善工作計劃版篇十五
xx公司色織廠生產系統(tǒng)有紡紗、染紗、準備、織造、整理等主要車間。從紡紗到成品形成了一條較完整的生產線，多年來以外貿出口產品為主，今年為100%出口。20xx年出口合格率為xx%，20xx年1-6月份出口合格率為95%，比去年同期增長6．01%。多年來，從生產和質量管理上積累了較豐富的經驗。公司有一套與生產相適應的質量管理體系，有專職質量管理和檢驗人員200人，占全公司在職人數的13．3%，由廠長和工程師主抓質量工作。質量檢查科具體負責各車間的產品質量，各生產車間的關鍵環(huán)節(jié)均設有質量檢查網點。同時，由質量檢查科派出人員專職監(jiān)督和抽查，實行三級檢驗，并在原傳統(tǒng)的管理基礎上吸取了先進的全面質量管理方法，把質量工作同經濟責任制結合起來，同時建立了百分考核制，并在中層科室和車間干部中舉辦了全面質量管理學習班。
為對以后的試產提供依據，公司從原料、原紗一進廠就進行化驗、測試，同時為嚴格控制保證產品質量，特制定了防靜電新產品質量管理條例。在新產品試制中，全廠充分發(fā)揮車間和[[職能科室]]的配合作用和各檢測網點的把關作用，同時廣泛宣傳防靜電新產品的意義，啟發(fā)員工的主人翁責任感。每周定期召開一次質量分析會，預測分析和處理生產中發(fā)生的問題。為了及時了解到新產品的`質量情況，xx紡織科學研究所xx總工程師親訪用戶，及時把質量信息反饋給色織廠。
(一)下機質量及入庫質量(略)
(二)物理指標(略)
(三)染色牢度(略)
(四)防靜電性能指標(略)
上述情況說明，本產品的主要指標達到了紡織工業(yè)部的標準，防靜電性能指標明顯優(yōu)于日本同類產品，具有良好的防靜電性能。因此，防靜電仿毛華達呢的生產工藝是可行的，試制是成功的，水平是先進的。
防靜電仿毛華達呢的試制雖然取得了較好的效果，但也還存在一些問題。例如，初試時由于批量較小，受加工條件和經驗的限制，在后整理加工中出現了一些色差，使制成品并不十分完莢，沒有百分之百的達到預期目標。目前，此問題已找到解決的辦法。今后工作重點是在嚴把質量關的基礎上，加大對產品的結構、性能方面的研究，增加[[產品功能]]使之更適應市場需求。
品質改善工作計劃版篇十六
1、20xx年，我局對化工產品、裝飾材料(木質門)、建材等產品質量開展了監(jiān)督抽查委托檢驗。共監(jiān)督抽查了80家企業(yè)，抽檢樣品86個批次，樣品合格78個。不合格8個，合格率91%。
2、名牌產品質量狀況。
我縣現有陜西省名牌產品7個，名牌產品生產企業(yè)共6個。其中農產品生產企業(yè)1家、建材企業(yè)類2家、食品類企業(yè)1家、酒類生產企業(yè)1家、皮革、毛皮、羽毛(絨)及其制品類生產企業(yè)1家。我縣6家陜西省名牌企業(yè)都建立并經過了iso9000質量體系認證，產品的保障能力較強，在歷次名牌產品監(jiān)督抽查中，產品的合格率均為100%。我縣名牌產品企業(yè)以產品質量好、產品市場占有率高、企業(yè)社會信用度高贏得了市場，取得了好的效益，拉動了我縣經濟的發(fā)展。
3、地理標志保護產品質量狀況
近年來，我局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，始終堅持生態(tài)資源產業(yè)化、特色產業(yè)地域化的思路，以推進地方經濟持續(xù)健康增長農村穩(wěn)定、農業(yè)增收、農民致富為目標，立足資源優(yōu)勢，突出區(qū)域特色，深挖潛力，開展地理標志產品保護工作，走出了一條拓展地方產品特色的發(fā)展之路。截至目前，我縣已成功向國家質檢總局申報并獲批了靖邊小米、靖邊苦蕎、靖邊土豆、靖邊羊肉4個國家地理標志保護產品;與此同時還制定了相關標準，對原料、生產設備、生產工藝、生產地域、質量要求進行了嚴格規(guī)范，保證了地標產品應有的特色品質。20xx年對獲準使用地理標志保護產品生產企業(yè)進行監(jiān)督檢查，抽檢地理標志保護產品6個批次，產品的合格率均為100%。
根據以上情景綜合分析，我縣建材生產企業(yè)是產品質量監(jiān)管的重點，也是急待解決整頓的重要資料，因為這些產品直接關系到地方基礎設施建設，關系到社會大型建筑國家人民的生命財產安全。重點是要加強生產企業(yè)的質量控制管理，異常是要加強對產品的定期監(jiān)督檢驗質量抽查，以確保產品出廠檢驗合格，并對存在的質量問題，幫忙企業(yè)分析存在的原因，制定整改方案改善措施，指導引導企業(yè)規(guī)范生產經營，全面提高我縣的建材產品質量管理水平。
(一)進一步健全產品質量分析報告制度。我局堅持每半年對我縣的產品質量狀況進行質量分析，為加強質量管理工作供給了科學依據。今后要進一步健全產品質量分析報告制度，緊緊圍繞我縣經濟建設社會發(fā)展這個大局，以經濟建設為中心，以質量、安全為主線，以深化改革為動力，全面提高質量技術監(jiān)督工作的有效性，及時將我縣的產品質量狀況監(jiān)督工作的有效性進行分析，為我縣政府制定發(fā)展規(guī)劃，進行宏觀管理決策供給科學的依據。
(二)進一步加大服務力度。積極幫忙企業(yè)加強完善質量管理制度鼓勵企業(yè)采用iso9000族標準及其它國際通行的先進管理標準，結合企業(yè)實際，建立健全質量體系。同時，嚴格監(jiān)督企業(yè)實施。多方面、多渠道收集最齊全、最新的國家標準、行業(yè)標準、地方標準，以供有需要的企業(yè)查詢。幫忙企業(yè)制定滿足市場需求、具有競爭能力的企業(yè)內控標準。引導企業(yè)農產品進行地理標志保護產品認證。經過質量損失率質量成本的統(tǒng)計、核算、分析，促使企業(yè)加強生產過程控制，減少質量損失，合理優(yōu)化資源配置，改善產品結構，增加經濟效益。
(三)進一步推進名牌戰(zhàn)略的實施。引導企業(yè)樹立名牌戰(zhàn)略意識，以科技為先導，加大爭創(chuàng)名牌產品的`工作力度，積極培育名牌產品，進一步推動名牌戰(zhàn)略的實施，從而提高企業(yè)產品的競爭力。提升名牌產品在工業(yè)產品中的占有率，加強對實施名牌發(fā)展戰(zhàn)略的指導。積極鼓勵我縣的企業(yè)特別是農業(yè)產品、石油化工行業(yè)參與名牌產品評選活動，對名牌產品的標識及產品的合法權益，應重點加以保護，與企業(yè)建立聯手打假制度，努力維護企業(yè)創(chuàng)名牌的積極性。
(四)進一步加大對生產企業(yè)的監(jiān)管力度。一是進一步完善生產加工企業(yè)長效監(jiān)管機制。強化生產加工企業(yè)業(yè)主質量意識，健全我縣生產加工企業(yè)質量檔案;二是進一步嚴格實施食品質量安全市場準入制度、生產許可證制度等制度;三是加大依法懲處生產銷售假冒偽劣產品的違法犯罪行為的力度，加大對市場、重點地區(qū)及其他監(jiān)管死角的檢查力度，堅決反對地方部門保護主義。
(五)堅持監(jiān)管的重點工作重心下移，切實加強對農村小城鎮(zhèn)的生產加工企業(yè)的監(jiān)督檢查。從抽查的情景來看，家庭作坊式、不具備保證產品質量條件不具備檢驗能力的生產加工企業(yè)主要分布在農村城鄉(xiāng)結合部。充分研究農村生產生活的基本需要，對每一個生產加工企業(yè)從生產銷售方式、生產加工能力、供應對象區(qū)域、保證質量等方面進行具體分析，監(jiān)督、引導生產加工企業(yè)遵守國家相關的規(guī)定，全面提升產品質量整體水平;結合國家質檢總局開展的專項整治活動小作坊小加工廠監(jiān)管意見加強對食品、建材等重點產品的監(jiān)管;利用3.15質量月大力宣傳質量方針、目標與措施，在企業(yè)內部大力推行全面質量管理理念樹立產品質量第一觀念。
(六)政府部門監(jiān)管部門齊抓共管企業(yè)。
企業(yè)發(fā)展壯大產業(yè)進程的加速，政府必須加強對生產企業(yè)宏觀指導，認真研究、摸清哪種企業(yè)適合我縣，哪種企業(yè)數量控制多少，不能任其一哄而起，盲目上馬，造成資源、重建的浪費。政府應給企業(yè)政策扶持，我縣企業(yè)大多都處于初級階段，規(guī)模不大，產業(yè)化程度低，為加快其發(fā)展，提高產品質量，需政府制定相應的產業(yè)優(yōu)惠政策，比如設立專項發(fā)展基金，產品展示會，名牌培育、條件供給、信息網絡建設、市場調研、專業(yè)人才培訓等，或對某些企業(yè)適當給予稅費優(yōu)惠政資金補貼。
一個企業(yè)成長過程中企業(yè)是主角，但各部門監(jiān)管、幫忙也是不可缺少的。各部門在政府給予各自職責之范圍內，幫忙，扶持企業(yè)，使其走向正規(guī)化、專業(yè)化、品牌化。必須加強各部門間的配合建立信息共享平臺聯合執(zhí)法力度。僅有大家其心合力，才能把企業(yè)扶上正規(guī)化，僅靠一家監(jiān)管好企業(yè)是不可能。
品質改善工作計劃版篇十七
為確保主體結構驗收順利通過，對主體砼結構存在的質量缺陷進行整改，達到建筑工程砼施工質量驗收規(guī)范的要求。
略
1、砼表面錯臺：砼表面錯臺處用剁斧剁平，將凸出部分找平、順齊，剁出的砼表面要求方正、整齊，剁跡一致，如剁斧石一般，經過剁斧修整后的砼表面不準再抹灰。對于已抹灰修補的必須剔除。
2、墻柱根部爛根：將爛根處松散的砼和軟弱顆粒鑿去，洗刷干凈，用比原砼高一強度等級的細石砼填補，并搗實。
3、砼表面缺角掉棱、棱角不直、翹曲不平，飛邊凸肋等較小缺棱掉角，可將該處松散顆粒鑿除，用鋼絲刷刷干凈，清水沖洗并充分濕潤后，用1：1的.水泥砂漿抹補齊整并認真養(yǎng)護對較大的缺棱掉角，可將不實的混凝土和凸出的顆粒鑿除，用水沖刷干凈濕透，然后支模，用比原砼高一強度等級的細砼填灌搗實，并認真養(yǎng)護。棱角不直，翹曲不平，飛邊凸肋。根據構件幾何尺寸彈出輪廓線用剁斧細剁除多余部分。
4、砼表面麻面，墻柱、梁砼接茬處出現的水泥漿流墜。砼表面麻面的：應在麻面部分澆水充分濕潤后，用原砼配合比（去石子）的半干硬性砂漿，將麻坑、孔洞砸實抹平壓光，使顏色一致，修補完后用麻布或塑料薄膜進行保濕養(yǎng)護。墻柱、梁砼接茬處出現的'水泥漿流墜：用刨刀將流墜物鏟去，堅硬物用剁斧剁去，用水濕潤后再用水砂紙輕磨到和原來部位的砼顏色一致。
5、砼表面的蜂窩、夾渣。砼表面的蜂窩處理方法，將蜂窩周圍的松散混凝土和軟弱漿膜鑿除，用水沖洗干凈，支設模板，灑水沖分濕潤后，用1：1半干硬性細砂漿砸實抹平，并加強養(yǎng)護。砼縫隙夾渣：縫隙夾渣層不深時，可將松散砼鑿去，洗刷干凈后，用半干硬1：2水泥砂漿砸實抹平壓光，并認真養(yǎng)護。縫隙夾層較深大于鋼筋保護層時，應清除松散部分和內部雜物，用水沖洗干凈后支模，強力灌比原砼高一強度等級的半硬性細砼。
6、砼表面出現的露筋對表面露筋刷洗干凈后，用水充分濕潤后，再用半干硬性1：2水泥砂漿砸實抹壓平整，并認真養(yǎng)護。如露筋較深，應將薄弱混凝土和突出的顆粒鑿去，洗刷干凈后用比原來高一強度等級的細石砼填塞壓實，并認真養(yǎng)護。
7、樓板面出現的腳窩。較淺的腳窩：將腳窩處表面鑿毛，用水潤濕，清理干凈，用干硬性的與原砼強度（去石子）等級相同的砂漿砸實抹平，并認真養(yǎng)護。較深的腳窩：將腳窩表面鑿毛，邊緣多余部分剔除，清理干凈用水潤濕，用比原砼強度高一級半干硬性細石砼砸實抹平，并認真養(yǎng)護。
8、樓板裂縫處理：
（1）對所有的拆除模板的樓層進行全面檢查，出現裂紋及時處理。
（2）將出現有裂紋的板面、底用鋼絲刷清理干凈。
（3）將環(huán)氧樹脂膠從砼表面灌入或用鐵抹子抹入裂縫內，將板底裂紋封嚴，避免裂紋暴露的時間過長，造成板內鋼筋銹蝕。
1、砼表面蜂窩、麻面、漏筋質量缺陷整改前，應做好隱蔽紀錄。
2、需修補的砼必須做好基層處理，掌握干硬性砂漿及細石砼初終凝時間，認真進行有效養(yǎng)護。
3、砼用水泥砂漿修補后要求顏色與周圍基本一致，模板印通順，表面觀察基本看不出修補為止，且無空鼓、起粉等現象。
品質改善工作計劃版篇十八
1、細心、精心、用心，品質永保稱心。
2、創(chuàng)新突破穩(wěn)品質，落實管理提效率。
3、杜絕不良思想，發(fā)揚優(yōu)質精神。
4、品質管理標準化，iso成功靠大家。
5、內部審核定期做，系統(tǒng)維持不會錯。
6、作業(yè)標準能遵守，品質效率不用愁。
7、顧客反饋勤分析，品質改善有主意。
8、原始記錄要可靠，統(tǒng)計分析才有效。
9、不接受不良品，不制造不良品。
10、品質是做出來的，不是檢驗出來的。
11、以科技為動力，以質量求生存。
12、每天自我檢討，品質自然更好。
13、你思考，我思考，品質提升難不倒。
14、品質你我做得好，顧客留住不會跑。
15、留意多一點，問題少一點。
16、找方法才能成功，找借口只會失敗。
17、沒有措施免談管理，沒有計劃如何工作。
18、不收不良品、不做不良品、不出不良品
19、發(fā)現問題馬上報，及時處理要做好。
20、改革創(chuàng)新追求品質，落實管理提高效率。
21、檢驗測試堅持做，一點問題不放過。
22、來料檢驗按標準，產品質量有保證。
23、寧愿事前檢查，不可事后返工。
24、品質管理講技巧，溝通協(xié)調很重要。
25、每天自我檢討，品質自然更好！
26、想要產品零缺點，全面品管不可免。
27、眼到、手到、心到，不良自然跑不掉。
28、一個疏忽百人忙，人人細心更順暢。
29、做好產品包裝工作，保障產品最終質量。
30、老毛病，要根治。小問題，要重視！
32、累積點滴改進，邁向完美品質。
33、一絲之差，優(yōu)劣分家。
34、自檢互檢，確保產品零缺點。
35、品質是生產出來的，不是靠檢驗出來的。