在我們平凡的日常里，報告有著舉足輕重的地位，要注意報告在寫作時具有一定的格式。以下是整理的公司自檢自查報告，歡迎閱讀！
1.公司自檢自查報告 篇一
為了落實監(jiān)獄的要求，同時為保證安全生產(chǎn)，進一步落實安全生產(chǎn)責任制，有效防范和遏制各類安全事故發(fā)生，根據(jù)本單位實際情況制定了詳細的自查方案，明確檢查重點，對安全責任制及制度落實情況、規(guī)程執(zhí)行情況、隱患排查及危險源監(jiān)控情況、應急管理及安全培訓情況等進行了全面的自查，并對存在的隱患進行有效整改，確保了廣大職工生命及財產(chǎn)安全?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、成立安全生產(chǎn)領導小組，明確責任，落實到人
為明確責任，成立了安全領導小組并對安全生產(chǎn)責任制進行了層層分解，嚴格落實責任主體，真正做到了職責明確、責任到人、各司其職，確保了安全生產(chǎn)工作的順利開展。
二、召開員工大會，宣貫基本安全知識和防范措施
為加強員工安全文明生產(chǎn)意識，我單位組織召開了以宣傳安全生產(chǎn)知識為主題的員工大會。此次員工大會采用講座的形式詳細的講解了交通安全常識、生產(chǎn)安全常識，讓員工了解了違規(guī)操作的整個過程，有些是因為一時的疏忽大意而造成的，有些則是不懂安全操作規(guī)程造成的，讓大家真切地感受到了安全的重要，忽視安全將有可能會造成無可挽救的后果。通過此次員工大會安全知識講座，大家更深入地領悟了安全的重要性，明白了安全不只是自己的事情，安全的背后還有家人的關心與牽掛。大家都普遍表示，在以后的工作以及生活中，一定要做好安全工作，既要保護好自己，也不要傷害到別人，杜絕違規(guī)作業(yè)。
三、辦?？麄饔嘘P安全知識
為切實做好安全宣傳工作，特創(chuàng)辦了一期以安全生產(chǎn)，重在預防為主題宣傳刊物。讓廣大員工知曉安全事故預防措施，及時做到早發(fā)現(xiàn)、早預防，將事故隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。
四、查找隱患，小隱患及時整改，大隱患制定臨時防范措施和整改期量表
為我單位生產(chǎn)安全的穩(wěn)定提供了良好的安全環(huán)境，確保當前和今后一個時期的安全生產(chǎn)。進行了全面檢查，通過本次自查活動，提高了全員的安全生產(chǎn)意識，使我單位在安全生產(chǎn)、安全管理等方面的工作均上了一個新臺階，進一步增強了各級安全管理人員的履職責任心，為今后更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎。
2.公司自檢自查報告 篇二
安全工作20xx年第二季度自查報告根據(jù)建筑施工安全生產(chǎn)許可動態(tài)管理標準，我公司組織安全科開展第二季度安全生產(chǎn)條件的自查、整改工作。現(xiàn)將檢查情況匯報如下：
一、檢查的基本情況：
1、公司重視施工安全工作，完善組織制度，提供資金，形成了安全管理科統(tǒng)一協(xié)調(diào)，各部門及項目部，全體職工參與，密切配合的工作格局，形成群防群治、齊抓共管的工作合力。同時嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)章制度，規(guī)范日常管理；建立健全突發(fā)事件處理工作預警預案體系，落實應急反應機制；制定各部門管理制度，危爆物品管理制度等內(nèi)部安全工作制度；堅持落實一把手責任制，并堅持誰主管，誰負責的原則，建立健全施工安全文明建設工作責任追究機制。
2、檢查結(jié)果：建立了安全生產(chǎn)責任制度，制定了安全生產(chǎn)管理目標，并同相關人員簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書，建立了安全生產(chǎn)獎懲考核制度。建立安全生產(chǎn)資金保障制度，并制定資金使用的年度計劃。設立安全教育培訓專項資金，制定了安全生產(chǎn)檢查制度。有健全的安全生產(chǎn)管理機構，配備專職安全管理人員，并全部取得考核證書。三類人員安全考核全部合格，并達到100%持證上崗。制定了特種作業(yè)人員管理制度和操作規(guī)程，制定安全教育培訓制度和培訓計劃。為職工辦理工傷保險和意外傷害保險，制定了職業(yè)危害防治措施。建立現(xiàn)場易發(fā)重大危險源的管理制度。二、發(fā)現(xiàn)存在的問題如下：
1、安全獎懲落實不到位。
2、安全檢查制度落實不到位。
3、特種作業(yè)人員配置：現(xiàn)場特種作業(yè)人員檔案不齊全。
4、安全教育培訓：安全教育活動記錄不全，安全月活動未全部落實。
5、職業(yè)危害防治措施：現(xiàn)場勞保用品使用不到位。
6、現(xiàn)場應急物資不齊全。
三、整改工作：
針對安全生產(chǎn)中存在的問題，公司領導高度重視，決定成立安全問題解決小組，由安全科長任組長，抽調(diào)精干力量，爭取在較短時間內(nèi)解決存在問題。
具體方案如下：
1、針對存在問題，列出問題存在的原因。
2、提出解決問的可能方案，并對多個方案進行分析。
3、有安全科長向公司匯報，決定解決問題的方案。
4、由總經(jīng)理組織人員不定時檢查。
5、安排安全生產(chǎn)管理科執(zhí)行公司的方案。
6、發(fā)現(xiàn)問題應立即責成相關人員及部門解決。
通過本次安全生產(chǎn)條件自查，我公司發(fā)現(xiàn)了安全生產(chǎn)工作中存在的問題。公司領導責成安全科在規(guī)定的時間內(nèi)解決問題，從根本上完善公司安全生產(chǎn)保證體系，確保公司安全生產(chǎn)條件達標。
3.公司自檢自查報告 篇三
時間過的好快，轉(zhuǎn)眼間一段時間的時間又要過去了，真是時不我待。在加入xx保險xx分公司的半年時間內(nèi)，得到大家的幫忙實在是太多，此刻我將本年度的工作狀況匯報一下：
理賠理算崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是后一道關口。是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。
一、理賠案件結(jié)案：
從客戶出現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可拿給財務部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份，已結(jié)xx余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上，完成了總公司下達分公司理賠結(jié)案率的任務。
二、通知客戶及時理賠提高結(jié)案率：
通知客戶需要超多時間，在告訴客戶一共賠付多少的狀況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只有及時安撫客戶情緒，告知保險公司條款，如不計免賠，xx元絕對免賠等等。
三、案件整理歸檔：
在一個案件賠款完畢后，需要將車險理賠卷宗按照報案整理排序，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之，理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。做到自己的，發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領導對我的寬容與教導，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應性強、有獨立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對xx保險公司的激情和熱情，為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
4.公司自檢自查報告 篇四
一、工作開展情況
x月x日，運檢部會同安監(jiān)部對10kVxxx線線路改造施工現(xiàn)場進行檢查，檢查情況如下：
（一）施工隊伍管理
xx公司配電運檢班作為項目管理單位已與施工單位簽訂施工合同和安全文明施工協(xié)議時，書面明確配農(nóng)網(wǎng)建設文明施工的相關要求，約定現(xiàn)場不文明施工扣罰標準?，F(xiàn)場施工人員均要求穿著所在施工單位的工作服，安全帽，攜帶現(xiàn)場文明施工檢查卡。項目單位應安排專人，根據(jù)工程施工進度和作業(yè)情況，隨工開展現(xiàn)場文明施工檢查。
（二）政策處置管理
項目單位嚴格按照公司相關文件要求辦理，確保賠付金額準確合理、賠付手續(xù)齊全合規(guī)，確保政策處理協(xié)商有理有據(jù)，對于用戶的不合理要求有禮貌的拒絕。
（三）現(xiàn)場規(guī)范管理
項目單位已組織設計、施工、監(jiān)理單位對施工單位開展現(xiàn)場安全技術交底，同時對施工開挖、材料堆放、施工通道、設備安裝地點、拆舊物資堆放及其清運等涉及的青苗補償、交叉管線及三線搭掛等政策處理進行交底并嚴格施工方案審批。吊車、貨車等大型施工車輛占用道路的，在經(jīng)得交警部門同意后在道路兩側(cè)通行口設置安全圍欄，并安排專人現(xiàn)場看護，防止行人車輛進入施工場地。
（四）用戶溝通協(xié)調(diào)
要求施工單位對用戶的訴求及時反饋，施工單位管理人員電話能及時接通，答復準確、規(guī)范。積極協(xié)調(diào)施工單位與相關用戶開展溝通，避免矛盾升級，引發(fā)投訴。各項目單位管及時處理95598、12345、現(xiàn)場聯(lián)系電話、監(jiān)督電話以及其他渠道反映的配農(nóng)網(wǎng)建設投訴或潛在投訴意見，主動上門與用戶開展溝通協(xié)調(diào)，了解用戶反映情況和需求，爭取用戶理解，避免用戶投訴。
二、存在問題
（一）現(xiàn)場施工管理
完成電纜井蓋修復工作后，施工人員沒有進行全部復位，遺留部分電纜蓋板未完全封閉，容易危害到行人安全，引起投訴事件。
（二）現(xiàn)場規(guī)范管理
個別施工現(xiàn)場施工材料堆放不規(guī)范，施工結(jié)束后，未及時有效的對現(xiàn)場進行清理，如將電桿放置于人行道、施工廢棄物隨意堆放。
三、下月工作打算
1、繼續(xù)要求主管單位加強對施工單位的管理，組織施工負責人認真學習國網(wǎng)xx省電力公司部門文件電運檢〔xx〕70號，提高施工隊伍規(guī)范施工意識。
2、加大農(nóng)配網(wǎng)建設的飛行檢查力度，對發(fā)現(xiàn)施工不規(guī)范的隊伍，進行通報，并進行相關考核。
5.公司自檢自查報告 篇五
根據(jù)20xx年第119號文件精神，我公司在xx市質(zhì)檢局的領導下，由總經(jīng)理帶領生產(chǎn)部門負責人，對公司質(zhì)量安全主體責任落實情況起行了全面的自查。現(xiàn)將此次自查情況匯報如下：
一、公司的各類資質(zhì)、資格證書與企業(yè)的實際生產(chǎn)情況保持一致，并且合法、有效。
二、進貨查驗制度已按相關規(guī)定和要求如實填寫。
三、前期因管理不當，對生產(chǎn)過程控制制度沒有嚴格執(zhí)行。對生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設備、生產(chǎn)過程、原輔材料、人員衛(wèi)生防護等關鍵控制點，沒有嚴格按照法律、法規(guī)、標準要求進行全方位控制。今后將加強這方面的管理。
四、公司已嚴格執(zhí)行產(chǎn)品出廠檢驗制度。每批包裝食品都按要求檢驗，并如實填寫檢驗數(shù)據(jù)擠報告，對不能檢驗的項目進行委托檢驗，且進行出廠檢驗、委托檢驗都符合法律、法規(guī)規(guī)定。
五、建立了不合格品管理制度。建立并保存采購的不合格食品原料、食品添加劑等食品相關產(chǎn)品的處理記錄；建立并保存生產(chǎn)的不合格產(chǎn)品的處理記錄。
六、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，因管理不善，食品標簽沒有按照食品標識管理規(guī)定等法律法規(guī)規(guī)定標注，目前庫存較大，已向質(zhì)監(jiān)局申請延期使用。
七、公司已建立銷售臺帳。臺帳內(nèi)容符合食品安全法規(guī)定。
八、企業(yè)標準已收錄新標準，并已向質(zhì)監(jiān)局備案。
九、已建立不安全食品召回管理制度。發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的食品不符合食品安全標準要求的，企業(yè)將嚴格按照食品安全法的規(guī)定做好食品召回等相關工作。
十、已建立企業(yè)從業(yè)人員健康和培訓管理制度，嚴格遵守食品安全法的規(guī)定。
十一、因公司目前沒有委托或受委托加工食品，所以沒有建立此項制度。今后如有接受委托加工情況時，一定按照法律、法規(guī)規(guī)定向當?shù)刭|(zhì)量技術監(jiān)督部門備案并使產(chǎn)品質(zhì)量及其標識符合法律法規(guī)規(guī)定。
十二、因沒有及時查找并查看國家頒布的法律，法規(guī)，所以沒有建立、保存消費者投訴受理制度和消費者投訴的受理記錄。自收到自查表后，一案相關規(guī)定逐步建立和保存消費者投訴受理制度和消費者投訴的受理記錄，受理記錄已包括：投訴者姓名、聯(lián)系方式、投訴的食品名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期或生產(chǎn)批號、投訴質(zhì)量問題、企業(yè)采取的處理措施、處理結(jié)果等。
十三、公司今后一定主動收集企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的和國家發(fā)布與企業(yè)相關的食品安全風險監(jiān)測和評估信息，并做出反應，同時建立并保存相關記錄。
十四、公司因沒有發(fā)生過重大的食品安全事故，沒有建立并制定食品安全事故處置方案，自收到文件后，正在逐步建立并制定食品安全事故處置方案，并定期檢查各項食品安全防范措施的情況。
因公司基礎交薄弱，今后將適時進行調(diào)整，是所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到進一步提升并是企業(yè)無重大食品安全事故發(fā)生，并在保證質(zhì)量安全的前提下生產(chǎn)出符合標準及法律法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品。
6.公司自檢自查報告 篇六
為深入貫徹段《關于深入開展安全大檢查活動的通知》南客安【20xx】18號、《南寧客運段關于進一步做好安全大檢查活動的通知》南客安【20xx】97號文件要求，認真落實廣州車隊總體工作部署，緊緊圍繞“防洪安全、勞動安全、食品安全、防火防爆、車門車窗管理、行包安全”六個方面三十九個項點，深入開展“查班組作用、查管理基礎、查干部作風”三查自查活動，現(xiàn)將個人自查問題匯報：
一、班組作用：
（一）本人在認真落實各種規(guī)章制度的基礎上下了一定的功夫，但在對班組職工的執(zhí)行力上手段不夠硬、措施不夠強，在職工管理這一塊存在老好人思想，在自控型班組建設的過程中對職工的考核力度疲軟，認為只要達到考核條款數(shù)目而沒有想過終通過考核索要達到的管理作用、保證安全運輸?shù)哪康?。對當班串崗的行為視而不見、見而不管，對各種違章現(xiàn)象也是睜眼閉眼。對班組的管理工作沒有發(fā)揮應有的作用。
（二）現(xiàn)場工作抓的不夠硬，在執(zhí)行各種制度下存在得過且過的心理，怕得罪人。特別是在黎塘預留站對4號車廂的列車在車門驗票時要求不嚴，認為上車的人數(shù)較多就沒有認真要求驗票存在一定的風險性。在文地、化州停站時間短、上車人數(shù)多的特性車站沒有認真抓好各車廂的“三提前”工作，這就可能導致旅客越站的可能。“清鋪”工作沒有嚴格要求職工，對班組職工雖然有說明過清鋪的重要性，但是嘴邊說得重考核的少，清鋪時也只是簡單的看看車廂有沒有越席旅客，對車廂的鞋子排隊、窗簾、臥具擺放等工作沒有檢查到位。在班組抓好安全生產(chǎn)工作創(chuàng)造有利條件上處于被動狀態(tài)。
（三）個人思想不緊繃、工作狀態(tài)不主動；對于各種檢查思想沒有高度重視，認為我們把現(xiàn)場的安全工作卡控到位了就可以了，大檢查與小檢查一個樣，領導在與領導不在一個樣，這與紅旗列車的工作要求不匹配。個人的業(yè)務水平有待更進一步的提高，平常工作中的經(jīng)驗積累的不夠，在現(xiàn)場處理各種問題時知識看看表面沒有認真設身處地的推敲，這問題換種方式處理會不會有更好的效果。特別是行包業(yè)務這一塊內(nèi)容，要盡快的熟悉掌握。
二、干部作風：
在工作作風上存在老好人思想，對職工發(fā)生的問題在處理過程中避重就輕，大事化小，小事化了，工作傳達布置的多檢查的少；安全責任無小事的意識還沒有形成，在有些問題的處理過程中沒有親力親為，對于自認不要緊的問題只是派個列車員過去看看什么情況，存在經(jīng)驗主義。工作的主動性和積極性不發(fā)揮。
整改措施：
一、牢固樹立“安全是第一生產(chǎn)力”的工作思路，不斷強化班組整體安全思想意識形態(tài)。
二、嚴格抓好各項安全規(guī)章制度的落實，班組要狠抓嚴管，提高職工的工作自覺性，為安全生產(chǎn)創(chuàng)造有利條件。
三、轉(zhuǎn)變自身工作作風，不斷加強自身素質(zhì)建設，把安全無小事的理念貫穿落實到實際工作。認真落實各項工作的巡視和檢查。
四、積極發(fā)揮主觀能動，把發(fā)現(xiàn)的問題、處理過程認真梳理，及時的整改和銷號，杜絕發(fā)生問題的重復性。
7.公司自檢自查報告 篇七
按照文件《河南廣播電視臺關于進一步做好安全保衛(wèi)工作的通知》的相關要求，公司于8月15日由公司領導組織各保安中隊班隊長負責人召開了專題會議，傳達通知的相關精神，結(jié)合公司20xx年度安全保衛(wèi)工作的總體安排及考核實施細則，對照《安全工作責任書》認真組織開展自檢自查活動。
一、加強領導，層層落實責任制
公司領導高度重視，堅持以各級安全保衛(wèi)工作的重要部署為指導方針，把安全執(zhí)勤、道路交通安全、消防安全、以及職業(yè)健康安全管理體系等工作列入重要議事日程，并作為公司各保安中隊年底工作考核的重要指標之一。
認真貫徹“誰主管、誰負責”的原則，狠抓“一個中心、三個重點”，認真落實安全執(zhí)勤目標責任。年初，公司與臺黨委簽訂了《公司安全目標責任書》，公司由總經(jīng)理與各中隊負責人簽訂了《20xx年度安全目標責任書》，與執(zhí)勤駕駛員簽訂了《交通安全目標管理責任書》，各保安中隊又根據(jù)自身實際情況，分別與班組、崗位、個人簽訂了《中隊安全目標責任書》，形成“主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能部門抓具體，業(yè)務部門抓落實”的橫向到邊、縱向到底、全員參與，形成了一級抓一級、一級管一級、一級促一級，層層抓落實的工作格局。
二、健全機構、完善制度
今年按照公司相關要求，進一步完善公司安全管理機構，加強對安全管理工作的組織領導，確保各項安全管理切實有效開展，成立安全保衛(wèi)工作領導小組，領導小組組長由總經(jīng)理親自掛帥，各保安中隊負責人組成成員。
做到安全保衛(wèi)工作有章可循，我公司制訂了一系列相關安全保衛(wèi)制度，《保安及門禁管理制度》、《執(zhí)勤安全責任制度》、《員工聘用管理制度》、《食堂衛(wèi)生管理制度》與《宿舍管理制度》等各項安全管理制度，形成一個較完整的工作管理制度系列。使安全保衛(wèi)工作規(guī)范化、制度化，使全公司的工作做起來有據(jù)可依，效果顯著。制度一旦建立，就成為人們的工作準則。
三、安全工作開展情況
1、認真開展安全執(zhí)勤檢查和專項治理工作，強化執(zhí)勤管理。按照公司考核辦法管理規(guī)定，安全工作領導小組定期開展安全檢查，適時開展反“三違”活動，淡季每月、重要時期每周由職能部門對中隊安全執(zhí)勤、消防安全、內(nèi)部治安管理、設施、設備以及現(xiàn)場執(zhí)勤進行檢查，包括節(jié)假日例行安全檢查等。到目前共開展了安全檢查6次，檢查出安全隱患10余項，對檢查出來的問題或隱患反饋到保安中隊要求及時整改，辦公室負責整改情況的復查，檢查結(jié)果與中隊考核績效工資掛鉤。通過公司員工的共同努力，到目前為止，沒有發(fā)生任何安全責任事故。
2、加強設備設施管理，定期進行安檢。
3、安全保衛(wèi)工作做好日常的安全檢查，重要部位日常管理實行“雙人雙鎖”保管，設有紅外報警裝置。
4、加強倉庫物質(zhì)的管理。保管員作為安全第一責任人，本著“管工作必須管安全”的原則，嚴格執(zhí)行倉庫、物質(zhì)管理規(guī)定，制定了有效的預防措施，做好防火、防潮、防霉工作，安保執(zhí)勤人員每天24小時對倉庫重點部位時時巡邏檢查，做好防火、防盜工作，做到了嚴防死守。
5、服務單位的配電室、防雷設施的安全管理嚴格按照相關規(guī)定執(zhí)行。配電室的門、窗等部位安裝有防護網(wǎng)；安全用具按期送檢；按照防雷設施布置、檢測相關要求，設備設施間中控室、倉庫、辦公室等建筑物安裝有弱電防雷保護設施，并按要求對防雷設施、裝置進行檢查。
6、協(xié)助服務單位開展設備大檢修，通過采取各種有效的安全防范措施，有效預防設備檢修期間各類安全事故的發(fā)生。
7、加大宣傳力度，營造濃厚的消防安全氛圍。公司點多、面廣、線長，重點安全區(qū)域多，監(jiān)控力度要求大，除了領導需要從思想上高度重視外，還要求安全管理人員具有良好的專業(yè)技能與工作責任心。為此，公司結(jié)合上級領導和消防部門的要求，加大宣傳力度，提高員工安全意識，建立起全日的消防安全宣傳攻勢，使全體員工充分認識到公司面臨的消防安全壓力。公司開展“大排查、大整治、大宣傳、大培訓、大練兵”活動這個契機，打破以往消防宣傳教育局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語的單調(diào)和表面化形式，我們在確保搞好以上活動的同時，不斷豐富消防宣傳形式和內(nèi)容，采取以廣大員工喜聞樂見的形式和利用各種宣傳畫冊、板報大力開展消防安全宣傳活動，加大消防安全宣傳力度，使公司掀起一輪新的消防安全宣傳高 潮。以六月“安全月”、“119”消防宣傳日等活動為契機，深入開展圖片、火災紀實、法律法規(guī)、安全知識等多種形式宣傳。定期邀請消防部門來公司講授滅火器材使用、初期火災撲救以及火場逃生等一系列安全知識，并舉行二氧化碳、輕泡、干粉及支線水帶兩帶一槍操作等消防技能競賽，提高員工實際應急操作能力，組織中隊員工參加觀摩。領導帶頭參加培訓，親自操作，各級員工積極參與，有效地提高了員工的消防安全意識和消防法制意識，取得了良好效果。
8、加大安全保衛(wèi)工作檢查力度。關鍵要落到實處，堅持每天都分別對中隊工作、宿管工作、保安工作進行檢查，一是查人員是否在崗，二是查工作是否到位。對那些擅離職守或工作不利的情況及時做出處理。并及時向公司報告重要工作情況。層層建立安全責任制度，公司對各保安中隊、管理人員簽訂安全責任狀。
9、加強員工安全教育。針對員工表現(xiàn)，嚴格按照《員工手冊》該表揚獎勵的就及時表揚獎勵。該批評教育的及時進行批評教育，同時，把安全教育貫穿于公司各項工作的全過程。指出隱患，提出糾正措施，達到明顯效果。
8.公司自檢自查報告 篇八
為貫徹落實《xxx公司關于做好近期優(yōu)質(zhì)服務工作的緊急通知》精神，進一步提高優(yōu)質(zhì)服務水平，切實做好春節(jié)期間的供電服務工作，xx供電所現(xiàn)已全面開展優(yōu)質(zhì)服務自查工作。特別是對重要客戶進行了仔細排查，經(jīng)認真梳理對發(fā)現(xiàn)xxx優(yōu)質(zhì)服務方面存在的問題和不足進行了嚴肅整改，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、領導重視，精心組織實施
為認真執(zhí)行《xxx公司關于做好近期優(yōu)質(zhì)服務工作的緊急通知》文件精神，進一步抓好優(yōu)質(zhì)服務工作，對此xx供電所領導高度重視，首先成立了以所長為第一責任人的優(yōu)質(zhì)服務工作自查領導小組，制定具體工作措施，召開專題會議，精心組織布署，組織對供電所重要客戶安全隱患排查、輿情分析防控等工作進行了認真排查，經(jīng)認真整改和不斷完善，為做好春節(jié)期間xxx優(yōu)質(zhì)服務工作提供了保障。
二、認真排查，及時發(fā)現(xiàn)問題
1、認真對供電所全體職工進行了仔細排查，未發(fā)現(xiàn)xxx情況，均滿足上級公司標準要求。
2、對供電所遇到的投訴舉報案件的辦結(jié)進行嚴肅查處，經(jīng)排查非常規(guī)范，做到能在時限內(nèi)及時處理辦結(jié)，無任何不良記錄，優(yōu)質(zhì)服務工作開展良好。
3、不定期對服務人員進行明查暗訪，檢查服務人員在工作態(tài)度、工作紀律、服務禮儀、儀容儀表等方面是否規(guī)范。檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大部分工作人員能夠嚴守規(guī)定，遵守時間，執(zhí)行業(yè)務辦理流程和收費政策及標準，真正做到透明辦公，一站式服務，陽光般服務。
4、檢查供電所班組，特別是營業(yè)廳和搶修班是否做到“首問負責”、“一口對外”、“辦結(jié)”，均查無問題發(fā)生。但各項工作仍需不斷完善，才能使xxx優(yōu)質(zhì)服務水平得到快速提升。
三、注意實效，認真落實整改
1、不斷完善管理，實現(xiàn)窗口服務標準化
xx供電所始終實行xxx營業(yè)場所無周休日工作機制。柜員做到了著裝掛牌，辦結(jié)每筆xx業(yè)務不超過1分鐘，并嚴格按照營業(yè)場所公示的業(yè)務辦理流程、收費政策及標準辦理業(yè)務。
在春節(jié)期間，為保證居民用戶正常供電，方便客戶繳費，提前就將春節(jié)放假工作時間安排通知給廣大客戶，并且按上級公司要求正月初xxx便開始營業(yè)。在春節(jié)期間，每天由客戶服務中心主任坐班，每個崗位輪流值班，保證工作人員不脫崗。同時，主要領導及相關人員在春節(jié)期間還多次深入服務窗口進行檢查和慰問，并對存在的問題進行了現(xiàn)場指導、批評和指正，逐一進行了整改。
2、認真履職踐諾，嚴肅對待投訴舉報案件
xx供電所全體營業(yè)窗口服務工作人員能夠嚴格執(zhí)行“xxx”規(guī)定，做到在時限內(nèi)辦結(jié)業(yè)務。客戶服務中心既為內(nèi)部xxx工作營造了便利環(huán)境，又為廣大居民用戶提供了便捷周到的服務；接到客戶投訴舉報后，xx供電所嚴格按照流程在及時進行處理，并將處理結(jié)果及時反饋和上報；對重要客戶安全隱患進行排查，真正做到了為大客戶的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航；排查并完善搶修力量的組織和實施，保證接報及時，快速到場，迅速解決；認真排查一切不利因素，輿情分析防控工作有待加強，保證營銷xxx優(yōu)質(zhì)服務工作不留死角，沒有隱患，等等舉措，這大大減少了客戶投訴舉報事件的發(fā)生。另外，在收費高峰時段，為避免客戶排隊，我司啟動應急方案，加開營業(yè)窗口以緩解繳費壓力。
3、嚴執(zhí)首問負責制，實現(xiàn)xxx業(yè)務“一口對外”
嚴格按照“xxx”規(guī)定辦理各項業(yè)務。認真執(zhí)行“首問負責制”和“辦結(jié)”規(guī)定，落實了xxx檢查和故障報修等業(yè)務均由客戶服務中心實現(xiàn)“一口對外”；每日核查xxx方案答復期限、業(yè)務辦理期限、受理客戶投訴辦結(jié)時限等，在營業(yè)場所設有業(yè)務咨詢窗口、意見箱、意見簿及舉報和查詢電話，讓社會廣大用戶監(jiān)督我們的一言一行，避免營業(yè)廳工作人員在辦理業(yè)務時有推委搪塞、刁難客戶現(xiàn)象的發(fā)生。不僅提高了我們xxx優(yōu)質(zhì)服務水平，還重塑了xxx企業(yè)的新形象。
在各級領導的正確領導下，xx供電所在優(yōu)質(zhì)服務工作取得了一定成績，但也發(fā)現(xiàn)些許不足。今后，我們將進一步轉(zhuǎn)變思想，提高認識，改進工作方法，不斷完善管理機制，繼續(xù)扎實開展優(yōu)質(zhì)服務工作，使xx供電所的xxx優(yōu)質(zhì)服務再上新臺階。
9.公司自檢自查報告 篇九
為提升供電服務質(zhì)量，改進行業(yè)作風形象，強化管理和源頭防腐，公司制定了“堅持從實際出發(fā)，腳踏實地對行評；狠抓服務能力和素質(zhì)，邊查邊改求實效”的工作原則，促進社會發(fā)展和落實“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨為目的，圍繞公司行風民主評議的具體內(nèi)容，結(jié)合實際，在全公司（包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所）深入開展了自查自糾工作?，F(xiàn)將工作的主要情況匯報如下：
一、領導重視，制定方案，廣泛動員
為了保證供電服務效能監(jiān)察自查自糾工作有序開展，公司按照統(tǒng)一組織、分級實施的原則，首先開展調(diào)查研究，了解供電服務現(xiàn)狀，制定效能監(jiān)察實施方案，明確監(jiān)督內(nèi)容和責任分工。2月10日，公司領導小組召開專題會議，圍繞優(yōu)化服務環(huán)境，維護群眾利益和民主評議行風等18個具體內(nèi)容，逐條進行自查，對每一條應該怎樣做，應該由誰負責，制定了具體落實措施。其次召開效能監(jiān)察工作動員會。動員部署，落實責任，組織學習相關文件和規(guī)定，培訓業(yè)務知識，使大家充分認識到開展供電服務效能監(jiān)察工作的重要意義，提高做好工作的自覺性和責任感。
二、走出去，主動征求各方意見，加強明查暗訪
2月21日至24日，公司經(jīng)理帶隊，綜合辦主任，財務科長等一行，分別前往林子、興隆、理合等各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，主動征求行評建議和意見，匯報行風建設情況，經(jīng)理對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導表示，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所必須接受當?shù)攸h委政府的管理，特別是行業(yè)作風和安全管理上，要嚴格要求，有不好的苗頭，要及時批評，公司決不護短、決不說情。公司領導所到之處，還對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所進行明查暗訪，督導檢查，和鄉(xiāng)鎮(zhèn)所員工談心，提要求，了解他們的困難。強調(diào)公司對安全生產(chǎn)和行風建設管理工作的延伸，也對鄉(xiāng)鎮(zhèn)所的員工提出了更高的要求，從設備管理、安全運行到營銷服務，必須按照行評的要求，從提高整體素質(zhì)入手，牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，為新農(nóng)村建設服好務。
三、緊抓重點，深入自查
圍繞供電服務的“焦點”、“難點”問題和薄弱環(huán)節(jié)，聯(lián)合營銷、農(nóng)電、客服等部門，及時總結(jié)分析供電服務工作現(xiàn)狀，跟進項目進展，掌握工作動態(tài)，督促各級各類人員履責盡責，推進供電服務自查自糾高質(zhì)、高效、規(guī)范有序進行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務，以服務樹形象，全面提升行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作水平，為建設更強更大的現(xiàn)代公司奠定堅實的基礎。在自查階段，一是要求各單位要結(jié)合本單位實際，深入開展自查自糾，同時把自查問題、糾偏整改、加強監(jiān)管、完善制度有機銜接起來，協(xié)調(diào)推進，形成閉環(huán)的科學工作模式，既能解決當前存在的突出問題，又著重修訂、完善并建立規(guī)范管理的長效機制，確保監(jiān)察工作取得實效。二是針對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，要分析研究問題和隱患產(chǎn)生的根源，提出改進措施和辦法，明確整改時限和責任要求，增強效能監(jiān)察工作的預見性、針對性和實效性。
四、通過自查，發(fā)現(xiàn)存在的主要問題
1、集鎮(zhèn)負荷增加快、電壓質(zhì)量較差，部分地方空調(diào)不能正常使用，邊遠地區(qū)故障搶修因交通等因素不能夠及時到達。
2、窗口建設有待于進一步加強，規(guī)范化服務還需進一步完善。有的員工工作責任心不夠強，工作效率不夠高，綜合業(yè)務素質(zhì)不能完全適應高質(zhì)量工作的要求。
3、加強與用戶溝通不足。要通過改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，多征求用戶意見來加強溝通。
4、職工隊伍建設有待進一步加強。要加強技能、職業(yè)道德培訓，增強職工緊迫感，進一步提高職工的整體素質(zhì)。
5、宣傳力度不夠。特別是對電力法律、法規(guī)的宣傳力度和電力形象的宣傳不夠，群眾依法用電、安全用電和電力設施保護意識不強，對電力企業(yè)的真實狀況、困難和所做的工作了解不夠。
6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所雖然建立了收費公示制度和計量復核制度，但不夠統(tǒng)一。對國家電價體系，執(zhí)行標準理解不統(tǒng)一。
五、整改的主要措施
1、定期組織員工認真學習“國網(wǎng)公司三個十條”、《供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范》、《供電營業(yè)窗口文明用語、忌語》提高員工的業(yè)務技術素質(zhì)，增強優(yōu)質(zhì)服務的主動性，提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)。
2、營業(yè)窗口必須辦事公開，要公開辦事程序，目錄電價和收費標準，實行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，接受社會監(jiān)督。
3、建立實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。并為營銷人員配備了手機，使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復供電的時間。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務感動客戶，實施情感催費，避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
4、拓展電費儲蓄業(yè)務?？蛻暨€可利用霧凇卡和ATM機進行電話交費或自助交費，使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。
總之，通過此次自查自糾工作的深入開展，我們及時發(fā)現(xiàn)了服務自查工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，通過自糾整改，使我們充分認識到供電服務自查工作在企業(yè)整體運營中的重要性，為今后各項工作的順利開展奠定良好的基礎。
10.公司自檢自查報告 篇十
我公司成立已近一年，公司堅持“安全發(fā)展無事故、經(jīng)營管理上水平、體制創(chuàng)新求突破”的工作思路，今年至今較好的完成了公司年初制定的各項安全生產(chǎn)指標，現(xiàn)將安全生產(chǎn)落實情況匯報如下：
一、思想重視，加強安全管理
加強民爆物品的安全管理是我公司的頭等大事，一切的工作都要為安全生產(chǎn)讓路，如果管理不善，將會嚴重危及公共安全和人民生命財產(chǎn)安全，因此，我公司制定了一整套的安全管理制度，用制度管人，并層層簽訂了安全管理責任狀。真正做到了各各崗位有制度，人人頭上有責任的完善機制。公司定期進行安全檢查，對安全現(xiàn)狀及安全設施設備進行安全隱患排查，對查出的隱患制定整改措施，安排專人負責，在規(guī)定的時間整改到位，把一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。公司領導認真履行上級部門要求的有關安全方面的工作，增強職工的安全意識。倉庫工作人員嚴格執(zhí)行《倉庫安全管理制度》和《保衛(wèi)值班制度》。組織全體干部職工觀看《民爆事故警示錄》的安全警示錄像，采用案例再現(xiàn)的表現(xiàn)形式，使全體干部職工認識到違規(guī)違章就是走向事故，真正從思想深處懂得安全、重視安全、時時刻刻想著安全。
二、加強對職工的安全培訓和教育
提高安全的本質(zhì)水平，就是要提高安全管理人員以及職工的安全意識和安全知識以及操作知識，今年我們對已獲得安全從業(yè)資格的安全管理人員進行了復訓，并對未獲得從業(yè)資格的倉庫安全員、押運員、裝卸人員進行上崗安全培訓，并取得從業(yè)資格證書。
三、重點抓好倉庫建設
我公司所租用的民爆物品倉庫是我公司的重大危險防護區(qū)，保證倉庫的安全是中心工作的重中之重。我公司與倉庫屬單位積極協(xié)商，為庫區(qū)設置了技防、犬防、人防設施及人員配置，保障倉庫的安全。
四、加強民用爆破器材運輸安全管理工作
公司對使用的民爆器材運輸車輛定期檢查，對從事危險品運輸?shù)膹臉I(yè)人員嚴格執(zhí)行執(zhí)證上崗制度，并會對民爆行業(yè)對危險品運輸車輛的要求進行檢查，確保符合相關要求。
五、制xx全生產(chǎn)獎懲制度
公司制定了《安全生產(chǎn)獎懲制度》，并認真嚴格執(zhí)行，從另一角度加強了員工的安全生產(chǎn)意識。
六、建議安全投入專項資金管理制度
我公司根據(jù)國家、行業(yè)的相關要求，針對我公司實際情況，制定了《安全生產(chǎn)資金投入管理制度》，確保公司所需的安全生產(chǎn)投入的正常進行。
總之，我公司所有員工將繼續(xù)堅持“安全第一、預防為主”的方針，發(fā)揚成績、改正不足。在搞好安全生產(chǎn)的同時，加快民爆倉庫及運輸環(huán)節(jié)的安全環(huán)境建設。為公司穩(wěn)定和發(fā)展打下堅定的基礎，為我國民爆安全工作做出應有的貢獻。
1.公司自檢自查報告 篇一
為了落實監(jiān)獄的要求，同時為保證安全生產(chǎn)，進一步落實安全生產(chǎn)責任制，有效防范和遏制各類安全事故發(fā)生，根據(jù)本單位實際情況制定了詳細的自查方案，明確檢查重點，對安全責任制及制度落實情況、規(guī)程執(zhí)行情況、隱患排查及危險源監(jiān)控情況、應急管理及安全培訓情況等進行了全面的自查，并對存在的隱患進行有效整改，確保了廣大職工生命及財產(chǎn)安全?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、成立安全生產(chǎn)領導小組，明確責任，落實到人
為明確責任，成立了安全領導小組并對安全生產(chǎn)責任制進行了層層分解，嚴格落實責任主體，真正做到了職責明確、責任到人、各司其職，確保了安全生產(chǎn)工作的順利開展。
二、召開員工大會，宣貫基本安全知識和防范措施
為加強員工安全文明生產(chǎn)意識，我單位組織召開了以宣傳安全生產(chǎn)知識為主題的員工大會。此次員工大會采用講座的形式詳細的講解了交通安全常識、生產(chǎn)安全常識，讓員工了解了違規(guī)操作的整個過程，有些是因為一時的疏忽大意而造成的，有些則是不懂安全操作規(guī)程造成的，讓大家真切地感受到了安全的重要，忽視安全將有可能會造成無可挽救的后果。通過此次員工大會安全知識講座，大家更深入地領悟了安全的重要性，明白了安全不只是自己的事情，安全的背后還有家人的關心與牽掛。大家都普遍表示，在以后的工作以及生活中，一定要做好安全工作，既要保護好自己，也不要傷害到別人，杜絕違規(guī)作業(yè)。
三、辦?？麄饔嘘P安全知識
為切實做好安全宣傳工作，特創(chuàng)辦了一期以安全生產(chǎn)，重在預防為主題宣傳刊物。讓廣大員工知曉安全事故預防措施，及時做到早發(fā)現(xiàn)、早預防，將事故隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。
四、查找隱患，小隱患及時整改，大隱患制定臨時防范措施和整改期量表
為我單位生產(chǎn)安全的穩(wěn)定提供了良好的安全環(huán)境，確保當前和今后一個時期的安全生產(chǎn)。進行了全面檢查，通過本次自查活動，提高了全員的安全生產(chǎn)意識，使我單位在安全生產(chǎn)、安全管理等方面的工作均上了一個新臺階，進一步增強了各級安全管理人員的履職責任心，為今后更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎。
2.公司自檢自查報告 篇二
安全工作20xx年第二季度自查報告根據(jù)建筑施工安全生產(chǎn)許可動態(tài)管理標準，我公司組織安全科開展第二季度安全生產(chǎn)條件的自查、整改工作。現(xiàn)將檢查情況匯報如下：
一、檢查的基本情況：
1、公司重視施工安全工作，完善組織制度，提供資金，形成了安全管理科統(tǒng)一協(xié)調(diào)，各部門及項目部，全體職工參與，密切配合的工作格局，形成群防群治、齊抓共管的工作合力。同時嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)章制度，規(guī)范日常管理；建立健全突發(fā)事件處理工作預警預案體系，落實應急反應機制；制定各部門管理制度，危爆物品管理制度等內(nèi)部安全工作制度；堅持落實一把手責任制，并堅持誰主管，誰負責的原則，建立健全施工安全文明建設工作責任追究機制。
2、檢查結(jié)果：建立了安全生產(chǎn)責任制度，制定了安全生產(chǎn)管理目標，并同相關人員簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書，建立了安全生產(chǎn)獎懲考核制度。建立安全生產(chǎn)資金保障制度，并制定資金使用的年度計劃。設立安全教育培訓專項資金，制定了安全生產(chǎn)檢查制度。有健全的安全生產(chǎn)管理機構，配備專職安全管理人員，并全部取得考核證書。三類人員安全考核全部合格，并達到100%持證上崗。制定了特種作業(yè)人員管理制度和操作規(guī)程，制定安全教育培訓制度和培訓計劃。為職工辦理工傷保險和意外傷害保險，制定了職業(yè)危害防治措施。建立現(xiàn)場易發(fā)重大危險源的管理制度。二、發(fā)現(xiàn)存在的問題如下：
1、安全獎懲落實不到位。
2、安全檢查制度落實不到位。
3、特種作業(yè)人員配置：現(xiàn)場特種作業(yè)人員檔案不齊全。
4、安全教育培訓：安全教育活動記錄不全，安全月活動未全部落實。
5、職業(yè)危害防治措施：現(xiàn)場勞保用品使用不到位。
6、現(xiàn)場應急物資不齊全。
三、整改工作：
針對安全生產(chǎn)中存在的問題，公司領導高度重視，決定成立安全問題解決小組，由安全科長任組長，抽調(diào)精干力量，爭取在較短時間內(nèi)解決存在問題。
具體方案如下：
1、針對存在問題，列出問題存在的原因。
2、提出解決問的可能方案，并對多個方案進行分析。
3、有安全科長向公司匯報，決定解決問題的方案。
4、由總經(jīng)理組織人員不定時檢查。
5、安排安全生產(chǎn)管理科執(zhí)行公司的方案。
6、發(fā)現(xiàn)問題應立即責成相關人員及部門解決。
通過本次安全生產(chǎn)條件自查，我公司發(fā)現(xiàn)了安全生產(chǎn)工作中存在的問題。公司領導責成安全科在規(guī)定的時間內(nèi)解決問題，從根本上完善公司安全生產(chǎn)保證體系，確保公司安全生產(chǎn)條件達標。
3.公司自檢自查報告 篇三
時間過的好快，轉(zhuǎn)眼間一段時間的時間又要過去了，真是時不我待。在加入xx保險xx分公司的半年時間內(nèi)，得到大家的幫忙實在是太多，此刻我將本年度的工作狀況匯報一下：
理賠理算崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是后一道關口。是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。
一、理賠案件結(jié)案：
從客戶出現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可拿給財務部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份，已結(jié)xx余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上，完成了總公司下達分公司理賠結(jié)案率的任務。
二、通知客戶及時理賠提高結(jié)案率：
通知客戶需要超多時間，在告訴客戶一共賠付多少的狀況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只有及時安撫客戶情緒，告知保險公司條款，如不計免賠，xx元絕對免賠等等。
三、案件整理歸檔：
在一個案件賠款完畢后，需要將車險理賠卷宗按照報案整理排序，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之，理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。做到自己的，發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領導對我的寬容與教導，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應性強、有獨立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對xx保險公司的激情和熱情，為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
4.公司自檢自查報告 篇四
一、工作開展情況
x月x日，運檢部會同安監(jiān)部對10kVxxx線線路改造施工現(xiàn)場進行檢查，檢查情況如下：
（一）施工隊伍管理
xx公司配電運檢班作為項目管理單位已與施工單位簽訂施工合同和安全文明施工協(xié)議時，書面明確配農(nóng)網(wǎng)建設文明施工的相關要求，約定現(xiàn)場不文明施工扣罰標準?，F(xiàn)場施工人員均要求穿著所在施工單位的工作服，安全帽，攜帶現(xiàn)場文明施工檢查卡。項目單位應安排專人，根據(jù)工程施工進度和作業(yè)情況，隨工開展現(xiàn)場文明施工檢查。
（二）政策處置管理
項目單位嚴格按照公司相關文件要求辦理，確保賠付金額準確合理、賠付手續(xù)齊全合規(guī)，確保政策處理協(xié)商有理有據(jù)，對于用戶的不合理要求有禮貌的拒絕。
（三）現(xiàn)場規(guī)范管理
項目單位已組織設計、施工、監(jiān)理單位對施工單位開展現(xiàn)場安全技術交底，同時對施工開挖、材料堆放、施工通道、設備安裝地點、拆舊物資堆放及其清運等涉及的青苗補償、交叉管線及三線搭掛等政策處理進行交底并嚴格施工方案審批。吊車、貨車等大型施工車輛占用道路的，在經(jīng)得交警部門同意后在道路兩側(cè)通行口設置安全圍欄，并安排專人現(xiàn)場看護，防止行人車輛進入施工場地。
（四）用戶溝通協(xié)調(diào)
要求施工單位對用戶的訴求及時反饋，施工單位管理人員電話能及時接通，答復準確、規(guī)范。積極協(xié)調(diào)施工單位與相關用戶開展溝通，避免矛盾升級，引發(fā)投訴。各項目單位管及時處理95598、12345、現(xiàn)場聯(lián)系電話、監(jiān)督電話以及其他渠道反映的配農(nóng)網(wǎng)建設投訴或潛在投訴意見，主動上門與用戶開展溝通協(xié)調(diào)，了解用戶反映情況和需求，爭取用戶理解，避免用戶投訴。
二、存在問題
（一）現(xiàn)場施工管理
完成電纜井蓋修復工作后，施工人員沒有進行全部復位，遺留部分電纜蓋板未完全封閉，容易危害到行人安全，引起投訴事件。
（二）現(xiàn)場規(guī)范管理
個別施工現(xiàn)場施工材料堆放不規(guī)范，施工結(jié)束后，未及時有效的對現(xiàn)場進行清理，如將電桿放置于人行道、施工廢棄物隨意堆放。
三、下月工作打算
1、繼續(xù)要求主管單位加強對施工單位的管理，組織施工負責人認真學習國網(wǎng)xx省電力公司部門文件電運檢〔xx〕70號，提高施工隊伍規(guī)范施工意識。
2、加大農(nóng)配網(wǎng)建設的飛行檢查力度，對發(fā)現(xiàn)施工不規(guī)范的隊伍，進行通報，并進行相關考核。
5.公司自檢自查報告 篇五
根據(jù)20xx年第119號文件精神，我公司在xx市質(zhì)檢局的領導下，由總經(jīng)理帶領生產(chǎn)部門負責人，對公司質(zhì)量安全主體責任落實情況起行了全面的自查。現(xiàn)將此次自查情況匯報如下：
一、公司的各類資質(zhì)、資格證書與企業(yè)的實際生產(chǎn)情況保持一致，并且合法、有效。
二、進貨查驗制度已按相關規(guī)定和要求如實填寫。
三、前期因管理不當，對生產(chǎn)過程控制制度沒有嚴格執(zhí)行。對生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設備、生產(chǎn)過程、原輔材料、人員衛(wèi)生防護等關鍵控制點，沒有嚴格按照法律、法規(guī)、標準要求進行全方位控制。今后將加強這方面的管理。
四、公司已嚴格執(zhí)行產(chǎn)品出廠檢驗制度。每批包裝食品都按要求檢驗，并如實填寫檢驗數(shù)據(jù)擠報告，對不能檢驗的項目進行委托檢驗，且進行出廠檢驗、委托檢驗都符合法律、法規(guī)規(guī)定。
五、建立了不合格品管理制度。建立并保存采購的不合格食品原料、食品添加劑等食品相關產(chǎn)品的處理記錄；建立并保存生產(chǎn)的不合格產(chǎn)品的處理記錄。
六、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，因管理不善，食品標簽沒有按照食品標識管理規(guī)定等法律法規(guī)規(guī)定標注，目前庫存較大，已向質(zhì)監(jiān)局申請延期使用。
七、公司已建立銷售臺帳。臺帳內(nèi)容符合食品安全法規(guī)定。
八、企業(yè)標準已收錄新標準，并已向質(zhì)監(jiān)局備案。
九、已建立不安全食品召回管理制度。發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的食品不符合食品安全標準要求的，企業(yè)將嚴格按照食品安全法的規(guī)定做好食品召回等相關工作。
十、已建立企業(yè)從業(yè)人員健康和培訓管理制度，嚴格遵守食品安全法的規(guī)定。
十一、因公司目前沒有委托或受委托加工食品，所以沒有建立此項制度。今后如有接受委托加工情況時，一定按照法律、法規(guī)規(guī)定向當?shù)刭|(zhì)量技術監(jiān)督部門備案并使產(chǎn)品質(zhì)量及其標識符合法律法規(guī)規(guī)定。
十二、因沒有及時查找并查看國家頒布的法律，法規(guī)，所以沒有建立、保存消費者投訴受理制度和消費者投訴的受理記錄。自收到自查表后，一案相關規(guī)定逐步建立和保存消費者投訴受理制度和消費者投訴的受理記錄，受理記錄已包括：投訴者姓名、聯(lián)系方式、投訴的食品名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期或生產(chǎn)批號、投訴質(zhì)量問題、企業(yè)采取的處理措施、處理結(jié)果等。
十三、公司今后一定主動收集企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的和國家發(fā)布與企業(yè)相關的食品安全風險監(jiān)測和評估信息，并做出反應，同時建立并保存相關記錄。
十四、公司因沒有發(fā)生過重大的食品安全事故，沒有建立并制定食品安全事故處置方案，自收到文件后，正在逐步建立并制定食品安全事故處置方案，并定期檢查各項食品安全防范措施的情況。
因公司基礎交薄弱，今后將適時進行調(diào)整，是所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到進一步提升并是企業(yè)無重大食品安全事故發(fā)生，并在保證質(zhì)量安全的前提下生產(chǎn)出符合標準及法律法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品。
6.公司自檢自查報告 篇六
為深入貫徹段《關于深入開展安全大檢查活動的通知》南客安【20xx】18號、《南寧客運段關于進一步做好安全大檢查活動的通知》南客安【20xx】97號文件要求，認真落實廣州車隊總體工作部署，緊緊圍繞“防洪安全、勞動安全、食品安全、防火防爆、車門車窗管理、行包安全”六個方面三十九個項點，深入開展“查班組作用、查管理基礎、查干部作風”三查自查活動，現(xiàn)將個人自查問題匯報：
一、班組作用：
（一）本人在認真落實各種規(guī)章制度的基礎上下了一定的功夫，但在對班組職工的執(zhí)行力上手段不夠硬、措施不夠強，在職工管理這一塊存在老好人思想，在自控型班組建設的過程中對職工的考核力度疲軟，認為只要達到考核條款數(shù)目而沒有想過終通過考核索要達到的管理作用、保證安全運輸?shù)哪康?。對當班串崗的行為視而不見、見而不管，對各種違章現(xiàn)象也是睜眼閉眼。對班組的管理工作沒有發(fā)揮應有的作用。
（二）現(xiàn)場工作抓的不夠硬，在執(zhí)行各種制度下存在得過且過的心理，怕得罪人。特別是在黎塘預留站對4號車廂的列車在車門驗票時要求不嚴，認為上車的人數(shù)較多就沒有認真要求驗票存在一定的風險性。在文地、化州停站時間短、上車人數(shù)多的特性車站沒有認真抓好各車廂的“三提前”工作，這就可能導致旅客越站的可能。“清鋪”工作沒有嚴格要求職工，對班組職工雖然有說明過清鋪的重要性，但是嘴邊說得重考核的少，清鋪時也只是簡單的看看車廂有沒有越席旅客，對車廂的鞋子排隊、窗簾、臥具擺放等工作沒有檢查到位。在班組抓好安全生產(chǎn)工作創(chuàng)造有利條件上處于被動狀態(tài)。
（三）個人思想不緊繃、工作狀態(tài)不主動；對于各種檢查思想沒有高度重視，認為我們把現(xiàn)場的安全工作卡控到位了就可以了，大檢查與小檢查一個樣，領導在與領導不在一個樣，這與紅旗列車的工作要求不匹配。個人的業(yè)務水平有待更進一步的提高，平常工作中的經(jīng)驗積累的不夠，在現(xiàn)場處理各種問題時知識看看表面沒有認真設身處地的推敲，這問題換種方式處理會不會有更好的效果。特別是行包業(yè)務這一塊內(nèi)容，要盡快的熟悉掌握。
二、干部作風：
在工作作風上存在老好人思想，對職工發(fā)生的問題在處理過程中避重就輕，大事化小，小事化了，工作傳達布置的多檢查的少；安全責任無小事的意識還沒有形成，在有些問題的處理過程中沒有親力親為，對于自認不要緊的問題只是派個列車員過去看看什么情況，存在經(jīng)驗主義。工作的主動性和積極性不發(fā)揮。
整改措施：
一、牢固樹立“安全是第一生產(chǎn)力”的工作思路，不斷強化班組整體安全思想意識形態(tài)。
二、嚴格抓好各項安全規(guī)章制度的落實，班組要狠抓嚴管，提高職工的工作自覺性，為安全生產(chǎn)創(chuàng)造有利條件。
三、轉(zhuǎn)變自身工作作風，不斷加強自身素質(zhì)建設，把安全無小事的理念貫穿落實到實際工作。認真落實各項工作的巡視和檢查。
四、積極發(fā)揮主觀能動，把發(fā)現(xiàn)的問題、處理過程認真梳理，及時的整改和銷號，杜絕發(fā)生問題的重復性。
7.公司自檢自查報告 篇七
按照文件《河南廣播電視臺關于進一步做好安全保衛(wèi)工作的通知》的相關要求，公司于8月15日由公司領導組織各保安中隊班隊長負責人召開了專題會議，傳達通知的相關精神，結(jié)合公司20xx年度安全保衛(wèi)工作的總體安排及考核實施細則，對照《安全工作責任書》認真組織開展自檢自查活動。
一、加強領導，層層落實責任制
公司領導高度重視，堅持以各級安全保衛(wèi)工作的重要部署為指導方針，把安全執(zhí)勤、道路交通安全、消防安全、以及職業(yè)健康安全管理體系等工作列入重要議事日程，并作為公司各保安中隊年底工作考核的重要指標之一。
認真貫徹“誰主管、誰負責”的原則，狠抓“一個中心、三個重點”，認真落實安全執(zhí)勤目標責任。年初，公司與臺黨委簽訂了《公司安全目標責任書》，公司由總經(jīng)理與各中隊負責人簽訂了《20xx年度安全目標責任書》，與執(zhí)勤駕駛員簽訂了《交通安全目標管理責任書》，各保安中隊又根據(jù)自身實際情況，分別與班組、崗位、個人簽訂了《中隊安全目標責任書》，形成“主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能部門抓具體，業(yè)務部門抓落實”的橫向到邊、縱向到底、全員參與，形成了一級抓一級、一級管一級、一級促一級，層層抓落實的工作格局。
二、健全機構、完善制度
今年按照公司相關要求，進一步完善公司安全管理機構，加強對安全管理工作的組織領導，確保各項安全管理切實有效開展，成立安全保衛(wèi)工作領導小組，領導小組組長由總經(jīng)理親自掛帥，各保安中隊負責人組成成員。
做到安全保衛(wèi)工作有章可循，我公司制訂了一系列相關安全保衛(wèi)制度，《保安及門禁管理制度》、《執(zhí)勤安全責任制度》、《員工聘用管理制度》、《食堂衛(wèi)生管理制度》與《宿舍管理制度》等各項安全管理制度，形成一個較完整的工作管理制度系列。使安全保衛(wèi)工作規(guī)范化、制度化，使全公司的工作做起來有據(jù)可依，效果顯著。制度一旦建立，就成為人們的工作準則。
三、安全工作開展情況
1、認真開展安全執(zhí)勤檢查和專項治理工作，強化執(zhí)勤管理。按照公司考核辦法管理規(guī)定，安全工作領導小組定期開展安全檢查，適時開展反“三違”活動，淡季每月、重要時期每周由職能部門對中隊安全執(zhí)勤、消防安全、內(nèi)部治安管理、設施、設備以及現(xiàn)場執(zhí)勤進行檢查，包括節(jié)假日例行安全檢查等。到目前共開展了安全檢查6次，檢查出安全隱患10余項，對檢查出來的問題或隱患反饋到保安中隊要求及時整改，辦公室負責整改情況的復查，檢查結(jié)果與中隊考核績效工資掛鉤。通過公司員工的共同努力，到目前為止，沒有發(fā)生任何安全責任事故。
2、加強設備設施管理，定期進行安檢。
3、安全保衛(wèi)工作做好日常的安全檢查，重要部位日常管理實行“雙人雙鎖”保管，設有紅外報警裝置。
4、加強倉庫物質(zhì)的管理。保管員作為安全第一責任人，本著“管工作必須管安全”的原則，嚴格執(zhí)行倉庫、物質(zhì)管理規(guī)定，制定了有效的預防措施，做好防火、防潮、防霉工作，安保執(zhí)勤人員每天24小時對倉庫重點部位時時巡邏檢查，做好防火、防盜工作，做到了嚴防死守。
5、服務單位的配電室、防雷設施的安全管理嚴格按照相關規(guī)定執(zhí)行。配電室的門、窗等部位安裝有防護網(wǎng)；安全用具按期送檢；按照防雷設施布置、檢測相關要求，設備設施間中控室、倉庫、辦公室等建筑物安裝有弱電防雷保護設施，并按要求對防雷設施、裝置進行檢查。
6、協(xié)助服務單位開展設備大檢修，通過采取各種有效的安全防范措施，有效預防設備檢修期間各類安全事故的發(fā)生。
7、加大宣傳力度，營造濃厚的消防安全氛圍。公司點多、面廣、線長，重點安全區(qū)域多，監(jiān)控力度要求大，除了領導需要從思想上高度重視外，還要求安全管理人員具有良好的專業(yè)技能與工作責任心。為此，公司結(jié)合上級領導和消防部門的要求，加大宣傳力度，提高員工安全意識，建立起全日的消防安全宣傳攻勢，使全體員工充分認識到公司面臨的消防安全壓力。公司開展“大排查、大整治、大宣傳、大培訓、大練兵”活動這個契機，打破以往消防宣傳教育局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語的單調(diào)和表面化形式，我們在確保搞好以上活動的同時，不斷豐富消防宣傳形式和內(nèi)容，采取以廣大員工喜聞樂見的形式和利用各種宣傳畫冊、板報大力開展消防安全宣傳活動，加大消防安全宣傳力度，使公司掀起一輪新的消防安全宣傳高 潮。以六月“安全月”、“119”消防宣傳日等活動為契機，深入開展圖片、火災紀實、法律法規(guī)、安全知識等多種形式宣傳。定期邀請消防部門來公司講授滅火器材使用、初期火災撲救以及火場逃生等一系列安全知識，并舉行二氧化碳、輕泡、干粉及支線水帶兩帶一槍操作等消防技能競賽，提高員工實際應急操作能力，組織中隊員工參加觀摩。領導帶頭參加培訓，親自操作，各級員工積極參與，有效地提高了員工的消防安全意識和消防法制意識，取得了良好效果。
8、加大安全保衛(wèi)工作檢查力度。關鍵要落到實處，堅持每天都分別對中隊工作、宿管工作、保安工作進行檢查，一是查人員是否在崗，二是查工作是否到位。對那些擅離職守或工作不利的情況及時做出處理。并及時向公司報告重要工作情況。層層建立安全責任制度，公司對各保安中隊、管理人員簽訂安全責任狀。
9、加強員工安全教育。針對員工表現(xiàn)，嚴格按照《員工手冊》該表揚獎勵的就及時表揚獎勵。該批評教育的及時進行批評教育，同時，把安全教育貫穿于公司各項工作的全過程。指出隱患，提出糾正措施，達到明顯效果。
8.公司自檢自查報告 篇八
為貫徹落實《xxx公司關于做好近期優(yōu)質(zhì)服務工作的緊急通知》精神，進一步提高優(yōu)質(zhì)服務水平，切實做好春節(jié)期間的供電服務工作，xx供電所現(xiàn)已全面開展優(yōu)質(zhì)服務自查工作。特別是對重要客戶進行了仔細排查，經(jīng)認真梳理對發(fā)現(xiàn)xxx優(yōu)質(zhì)服務方面存在的問題和不足進行了嚴肅整改，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、領導重視，精心組織實施
為認真執(zhí)行《xxx公司關于做好近期優(yōu)質(zhì)服務工作的緊急通知》文件精神，進一步抓好優(yōu)質(zhì)服務工作，對此xx供電所領導高度重視，首先成立了以所長為第一責任人的優(yōu)質(zhì)服務工作自查領導小組，制定具體工作措施，召開專題會議，精心組織布署，組織對供電所重要客戶安全隱患排查、輿情分析防控等工作進行了認真排查，經(jīng)認真整改和不斷完善，為做好春節(jié)期間xxx優(yōu)質(zhì)服務工作提供了保障。
二、認真排查，及時發(fā)現(xiàn)問題
1、認真對供電所全體職工進行了仔細排查，未發(fā)現(xiàn)xxx情況，均滿足上級公司標準要求。
2、對供電所遇到的投訴舉報案件的辦結(jié)進行嚴肅查處，經(jīng)排查非常規(guī)范，做到能在時限內(nèi)及時處理辦結(jié)，無任何不良記錄，優(yōu)質(zhì)服務工作開展良好。
3、不定期對服務人員進行明查暗訪，檢查服務人員在工作態(tài)度、工作紀律、服務禮儀、儀容儀表等方面是否規(guī)范。檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大部分工作人員能夠嚴守規(guī)定，遵守時間，執(zhí)行業(yè)務辦理流程和收費政策及標準，真正做到透明辦公，一站式服務，陽光般服務。
4、檢查供電所班組，特別是營業(yè)廳和搶修班是否做到“首問負責”、“一口對外”、“辦結(jié)”，均查無問題發(fā)生。但各項工作仍需不斷完善，才能使xxx優(yōu)質(zhì)服務水平得到快速提升。
三、注意實效，認真落實整改
1、不斷完善管理，實現(xiàn)窗口服務標準化
xx供電所始終實行xxx營業(yè)場所無周休日工作機制。柜員做到了著裝掛牌，辦結(jié)每筆xx業(yè)務不超過1分鐘，并嚴格按照營業(yè)場所公示的業(yè)務辦理流程、收費政策及標準辦理業(yè)務。
在春節(jié)期間，為保證居民用戶正常供電，方便客戶繳費，提前就將春節(jié)放假工作時間安排通知給廣大客戶，并且按上級公司要求正月初xxx便開始營業(yè)。在春節(jié)期間，每天由客戶服務中心主任坐班，每個崗位輪流值班，保證工作人員不脫崗。同時，主要領導及相關人員在春節(jié)期間還多次深入服務窗口進行檢查和慰問，并對存在的問題進行了現(xiàn)場指導、批評和指正，逐一進行了整改。
2、認真履職踐諾，嚴肅對待投訴舉報案件
xx供電所全體營業(yè)窗口服務工作人員能夠嚴格執(zhí)行“xxx”規(guī)定，做到在時限內(nèi)辦結(jié)業(yè)務。客戶服務中心既為內(nèi)部xxx工作營造了便利環(huán)境，又為廣大居民用戶提供了便捷周到的服務；接到客戶投訴舉報后，xx供電所嚴格按照流程在及時進行處理，并將處理結(jié)果及時反饋和上報；對重要客戶安全隱患進行排查，真正做到了為大客戶的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航；排查并完善搶修力量的組織和實施，保證接報及時，快速到場，迅速解決；認真排查一切不利因素，輿情分析防控工作有待加強，保證營銷xxx優(yōu)質(zhì)服務工作不留死角，沒有隱患，等等舉措，這大大減少了客戶投訴舉報事件的發(fā)生。另外，在收費高峰時段，為避免客戶排隊，我司啟動應急方案，加開營業(yè)窗口以緩解繳費壓力。
3、嚴執(zhí)首問負責制，實現(xiàn)xxx業(yè)務“一口對外”
嚴格按照“xxx”規(guī)定辦理各項業(yè)務。認真執(zhí)行“首問負責制”和“辦結(jié)”規(guī)定，落實了xxx檢查和故障報修等業(yè)務均由客戶服務中心實現(xiàn)“一口對外”；每日核查xxx方案答復期限、業(yè)務辦理期限、受理客戶投訴辦結(jié)時限等，在營業(yè)場所設有業(yè)務咨詢窗口、意見箱、意見簿及舉報和查詢電話，讓社會廣大用戶監(jiān)督我們的一言一行，避免營業(yè)廳工作人員在辦理業(yè)務時有推委搪塞、刁難客戶現(xiàn)象的發(fā)生。不僅提高了我們xxx優(yōu)質(zhì)服務水平，還重塑了xxx企業(yè)的新形象。
在各級領導的正確領導下，xx供電所在優(yōu)質(zhì)服務工作取得了一定成績，但也發(fā)現(xiàn)些許不足。今后，我們將進一步轉(zhuǎn)變思想，提高認識，改進工作方法，不斷完善管理機制，繼續(xù)扎實開展優(yōu)質(zhì)服務工作，使xx供電所的xxx優(yōu)質(zhì)服務再上新臺階。
9.公司自檢自查報告 篇九
為提升供電服務質(zhì)量，改進行業(yè)作風形象，強化管理和源頭防腐，公司制定了“堅持從實際出發(fā)，腳踏實地對行評；狠抓服務能力和素質(zhì)，邊查邊改求實效”的工作原則，促進社會發(fā)展和落實“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨為目的，圍繞公司行風民主評議的具體內(nèi)容，結(jié)合實際，在全公司（包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所）深入開展了自查自糾工作?，F(xiàn)將工作的主要情況匯報如下：
一、領導重視，制定方案，廣泛動員
為了保證供電服務效能監(jiān)察自查自糾工作有序開展，公司按照統(tǒng)一組織、分級實施的原則，首先開展調(diào)查研究，了解供電服務現(xiàn)狀，制定效能監(jiān)察實施方案，明確監(jiān)督內(nèi)容和責任分工。2月10日，公司領導小組召開專題會議，圍繞優(yōu)化服務環(huán)境，維護群眾利益和民主評議行風等18個具體內(nèi)容，逐條進行自查，對每一條應該怎樣做，應該由誰負責，制定了具體落實措施。其次召開效能監(jiān)察工作動員會。動員部署，落實責任，組織學習相關文件和規(guī)定，培訓業(yè)務知識，使大家充分認識到開展供電服務效能監(jiān)察工作的重要意義，提高做好工作的自覺性和責任感。
二、走出去，主動征求各方意見，加強明查暗訪
2月21日至24日，公司經(jīng)理帶隊，綜合辦主任，財務科長等一行，分別前往林子、興隆、理合等各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，主動征求行評建議和意見，匯報行風建設情況，經(jīng)理對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導表示，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所必須接受當?shù)攸h委政府的管理，特別是行業(yè)作風和安全管理上，要嚴格要求，有不好的苗頭，要及時批評，公司決不護短、決不說情。公司領導所到之處，還對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所進行明查暗訪，督導檢查，和鄉(xiāng)鎮(zhèn)所員工談心，提要求，了解他們的困難。強調(diào)公司對安全生產(chǎn)和行風建設管理工作的延伸，也對鄉(xiāng)鎮(zhèn)所的員工提出了更高的要求，從設備管理、安全運行到營銷服務，必須按照行評的要求，從提高整體素質(zhì)入手，牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，為新農(nóng)村建設服好務。
三、緊抓重點，深入自查
圍繞供電服務的“焦點”、“難點”問題和薄弱環(huán)節(jié)，聯(lián)合營銷、農(nóng)電、客服等部門，及時總結(jié)分析供電服務工作現(xiàn)狀，跟進項目進展，掌握工作動態(tài)，督促各級各類人員履責盡責，推進供電服務自查自糾高質(zhì)、高效、規(guī)范有序進行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務，以服務樹形象，全面提升行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作水平，為建設更強更大的現(xiàn)代公司奠定堅實的基礎。在自查階段，一是要求各單位要結(jié)合本單位實際，深入開展自查自糾，同時把自查問題、糾偏整改、加強監(jiān)管、完善制度有機銜接起來，協(xié)調(diào)推進，形成閉環(huán)的科學工作模式，既能解決當前存在的突出問題，又著重修訂、完善并建立規(guī)范管理的長效機制，確保監(jiān)察工作取得實效。二是針對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，要分析研究問題和隱患產(chǎn)生的根源，提出改進措施和辦法，明確整改時限和責任要求，增強效能監(jiān)察工作的預見性、針對性和實效性。
四、通過自查，發(fā)現(xiàn)存在的主要問題
1、集鎮(zhèn)負荷增加快、電壓質(zhì)量較差，部分地方空調(diào)不能正常使用，邊遠地區(qū)故障搶修因交通等因素不能夠及時到達。
2、窗口建設有待于進一步加強，規(guī)范化服務還需進一步完善。有的員工工作責任心不夠強，工作效率不夠高，綜合業(yè)務素質(zhì)不能完全適應高質(zhì)量工作的要求。
3、加強與用戶溝通不足。要通過改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，多征求用戶意見來加強溝通。
4、職工隊伍建設有待進一步加強。要加強技能、職業(yè)道德培訓，增強職工緊迫感，進一步提高職工的整體素質(zhì)。
5、宣傳力度不夠。特別是對電力法律、法規(guī)的宣傳力度和電力形象的宣傳不夠，群眾依法用電、安全用電和電力設施保護意識不強，對電力企業(yè)的真實狀況、困難和所做的工作了解不夠。
6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所雖然建立了收費公示制度和計量復核制度，但不夠統(tǒng)一。對國家電價體系，執(zhí)行標準理解不統(tǒng)一。
五、整改的主要措施
1、定期組織員工認真學習“國網(wǎng)公司三個十條”、《供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范》、《供電營業(yè)窗口文明用語、忌語》提高員工的業(yè)務技術素質(zhì)，增強優(yōu)質(zhì)服務的主動性，提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)。
2、營業(yè)窗口必須辦事公開，要公開辦事程序，目錄電價和收費標準，實行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，接受社會監(jiān)督。
3、建立實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。并為營銷人員配備了手機，使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復供電的時間。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務感動客戶，實施情感催費，避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
4、拓展電費儲蓄業(yè)務?？蛻暨€可利用霧凇卡和ATM機進行電話交費或自助交費，使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。
總之，通過此次自查自糾工作的深入開展，我們及時發(fā)現(xiàn)了服務自查工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，通過自糾整改，使我們充分認識到供電服務自查工作在企業(yè)整體運營中的重要性，為今后各項工作的順利開展奠定良好的基礎。
10.公司自檢自查報告 篇十
我公司成立已近一年，公司堅持“安全發(fā)展無事故、經(jīng)營管理上水平、體制創(chuàng)新求突破”的工作思路，今年至今較好的完成了公司年初制定的各項安全生產(chǎn)指標，現(xiàn)將安全生產(chǎn)落實情況匯報如下：
一、思想重視，加強安全管理
加強民爆物品的安全管理是我公司的頭等大事，一切的工作都要為安全生產(chǎn)讓路，如果管理不善，將會嚴重危及公共安全和人民生命財產(chǎn)安全，因此，我公司制定了一整套的安全管理制度，用制度管人，并層層簽訂了安全管理責任狀。真正做到了各各崗位有制度，人人頭上有責任的完善機制。公司定期進行安全檢查，對安全現(xiàn)狀及安全設施設備進行安全隱患排查，對查出的隱患制定整改措施，安排專人負責，在規(guī)定的時間整改到位，把一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。公司領導認真履行上級部門要求的有關安全方面的工作，增強職工的安全意識。倉庫工作人員嚴格執(zhí)行《倉庫安全管理制度》和《保衛(wèi)值班制度》。組織全體干部職工觀看《民爆事故警示錄》的安全警示錄像，采用案例再現(xiàn)的表現(xiàn)形式，使全體干部職工認識到違規(guī)違章就是走向事故，真正從思想深處懂得安全、重視安全、時時刻刻想著安全。
二、加強對職工的安全培訓和教育
提高安全的本質(zhì)水平，就是要提高安全管理人員以及職工的安全意識和安全知識以及操作知識，今年我們對已獲得安全從業(yè)資格的安全管理人員進行了復訓，并對未獲得從業(yè)資格的倉庫安全員、押運員、裝卸人員進行上崗安全培訓，并取得從業(yè)資格證書。
三、重點抓好倉庫建設
我公司所租用的民爆物品倉庫是我公司的重大危險防護區(qū)，保證倉庫的安全是中心工作的重中之重。我公司與倉庫屬單位積極協(xié)商，為庫區(qū)設置了技防、犬防、人防設施及人員配置，保障倉庫的安全。
四、加強民用爆破器材運輸安全管理工作
公司對使用的民爆器材運輸車輛定期檢查，對從事危險品運輸?shù)膹臉I(yè)人員嚴格執(zhí)行執(zhí)證上崗制度，并會對民爆行業(yè)對危險品運輸車輛的要求進行檢查，確保符合相關要求。
五、制xx全生產(chǎn)獎懲制度
公司制定了《安全生產(chǎn)獎懲制度》，并認真嚴格執(zhí)行，從另一角度加強了員工的安全生產(chǎn)意識。
六、建議安全投入專項資金管理制度
我公司根據(jù)國家、行業(yè)的相關要求，針對我公司實際情況，制定了《安全生產(chǎn)資金投入管理制度》，確保公司所需的安全生產(chǎn)投入的正常進行。
總之，我公司所有員工將繼續(xù)堅持“安全第一、預防為主”的方針，發(fā)揚成績、改正不足。在搞好安全生產(chǎn)的同時，加快民爆倉庫及運輸環(huán)節(jié)的安全環(huán)境建設。為公司穩(wěn)定和發(fā)展打下堅定的基礎，為我國民爆安全工作做出應有的貢獻。