總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
2023年工作總結(jié)應(yīng)該 工作總結(jié)優(yōu)秀篇一
20___年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下，都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的原則精神，開展各項服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)。
一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓(xùn)工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團隊建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20___年3月1日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當(dāng)?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失；11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結(jié)一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟指標(biāo)。
1、收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95.6%。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥?BR> 3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50.60人員補充秩序維護隊等方法手段，節(jié)約人力成本開支約27萬元。
4、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約17萬元。
5、在節(jié)約意識方面：通過培訓(xùn)，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近萬元；今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。
20___年，項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預(yù)估，預(yù)計全年能超額完成了收入391.38萬元，利潤率4.61%的年度經(jīng)濟指標(biāo)。
三、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的宗旨，明晰責(zé)任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準化。
1、從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)，再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化。
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺帳，對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化。
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓(xùn)和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險，同時秩序維護隊認真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
2023年工作總結(jié)應(yīng)該 工作總結(jié)優(yōu)秀篇二
在大學(xué)生活的最后一年，我有幸獲得了一次實習(xí)機會。這是我人生中第一次真正接觸職場并參與工作，帶給我很多寶貴的經(jīng)驗和啟發(fā)。在這篇文章中，我將回顧實習(xí)工作的內(nèi)容以及我在實習(xí)過程中的心得和體會。
第二段：實習(xí)工作的內(nèi)容和挑戰(zhàn)
我實習(xí)的公司是一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司，主要從事軟件開發(fā)和云計算業(yè)務(wù)。在實習(xí)期間，我被分配到了一支開發(fā)團隊中，負責(zé)參與開發(fā)一個新的社交媒體應(yīng)用。這是一個非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，因為我需要學(xué)習(xí)新的編程語言和工具，并與團隊成員合作完成項目。盡管有時候遇到了各種困難和壓力，但我認為這些困難是我成長的機會。
第三段：實習(xí)過程中的心得和收獲
在與團隊成員的交流與合作中，我學(xué)到了很多技術(shù)知識和軟件開發(fā)的實踐經(jīng)驗。通過與優(yōu)秀的工程師一起工作，我了解到軟件開發(fā)不僅僅是編寫代碼，還包括需求分析、設(shè)計、測試等過程。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，如溝通能力不足和解決問題的能力不強，這對我今后的成長非常重要。通過這次實習(xí)，我明白了實習(xí)不僅是一個學(xué)習(xí)的機會，更是一個提升自己的機會。
第四段：實習(xí)對我的影響和啟示
實習(xí)期間，我認識到自身的不足，在與團隊成員溝通協(xié)調(diào)、解決問題的過程中，我逐漸提高了自己的能力，并變得更加自信和成熟。此外，我還了解到實習(xí)是一個與人溝通和建立人際關(guān)系的良機。在實習(xí)期間，我與團隊成員建立了良好的合作關(guān)系，互相學(xué)習(xí)和支持。這些人際關(guān)系對我今后的職業(yè)發(fā)展和人生都是非常有價值的。
第五段：實習(xí)對我的未來規(guī)劃和展望
通過這次實習(xí)，我深深地感受到了職業(yè)生涯的重要性和挑戰(zhàn)性。我意識到自己還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方，所以我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的技術(shù)和工作能力。同時，我也會加強溝通能力和團隊合作能力的鍛煉，力爭在以后的工作中更好地表現(xiàn)自己。我希望將來能在這個行業(yè)內(nèi)有所建樹，為推動科技和社會的發(fā)展做出貢獻。
總結(jié)：
這次實習(xí)是我大學(xué)生活中非常寶貴的經(jīng)歷之一。通過實習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和工作技能，更重要的是鍛煉了自己的能力和思維方式。我通過與團隊成員的合作和交流，增強了自己的溝通能力和團隊協(xié)作能力。這次實習(xí)對我個人的成長和職業(yè)規(guī)劃有著很大的影響。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和進步，我能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更好的成果。
2023年工作總結(jié)應(yīng)該 工作總結(jié)優(yōu)秀篇三
20xx年度，山左口鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣各有關(guān)部門的關(guān)心支持下，通過全鄉(xiāng)干部群眾的共同努力，經(jīng)濟社會繼續(xù)保持又好又快的發(fā)展態(tài)勢，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
20xx年，我們將緊緊圍繞縣委提出的“增創(chuàng)跨越新優(yōu)勢，打造核心競爭力”的年度工作主題，進一步提升標(biāo)桿，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，確保實現(xiàn)財政總收入7517萬元，其中一般預(yù)算收入4508萬元；全社會固定資產(chǎn)投資7.6億元，其中工業(yè)投資7億元；實際利用外資200萬美元；新開工投資過3000萬元工業(yè)項目6個，其中過億元項目1個。
為了實現(xiàn)以上目標(biāo)，我鄉(xiāng)將著力做好以下三個方面工作：
工業(yè)經(jīng)濟方面：進一步完善工業(yè)集中區(qū)配套功能，提升大項目承載能力，開工建設(shè)規(guī)劃建筑面積1.2萬平方米園區(qū)物流項目，配備大中型?；返葘I(yè)運輸車輛。加快推進江蘇天潤孫武宴酒業(yè)3萬噸白酒項目和年產(chǎn)5萬噸秸稈燃料炭棒項目建設(shè)進程。鄉(xiāng)村建設(shè)方面：建設(shè)人工湖、文化居住小區(qū)、清泉河商住小區(qū)、古建筑商業(yè)區(qū)等項目，集聚鄉(xiāng)駐地人氣。打造東郯公路沿線形象，樹好以工業(yè)經(jīng)濟為主的團林村和以高效農(nóng)業(yè)為主的左莊村兩個新農(nóng)村建設(shè)典型，放大典型示范效應(yīng)。高效農(nóng)業(yè)方面：在重點抓好農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)招引的同時，發(fā)展山左口鮮切花基地，重點輻射中寨、魯莊、山左口等村，全年新增日光溫室100棟，基地面積達1000畝。民生工作方面：通過建設(shè)鄉(xiāng)駐地、石橋河、南北古寨三所幼兒園解決適齡兒童入園難問題。組建大賢莊文化傳播有限公司，成立金泰藝術(shù)團、金泰禮儀慶典兩個分公司解決群眾娛樂難問題。
全面深入分析制約發(fā)展的“政策、區(qū)位、人才、機制、資源”五要素中存在的突出問題。并有針對性地成立四個專項工作組，即通過人力資源管理工作組，打造具有核心競爭力的干部團隊和企業(yè)家團隊；通過機制創(chuàng)新工作組，科學(xué)制定考核指標(biāo)，不斷創(chuàng)新工作機制；通過土地運作工作組，破解發(fā)展中土地制約因素；通過融資工作組，年內(nèi)多方爭取項目資金、銀行資金、社會資金1600萬元，解決發(fā)展資金不足問題。深入細致地分析利用現(xiàn)有政策、爭取新政策，制定符合本地發(fā)展的本土政策。
建立科學(xué)合理的“幸福山左口”評價指標(biāo)體系，將“建設(shè)幸福山左口”這一中心工作量化成具體指標(biāo)和具體項目，系統(tǒng)地排出20xx年度重點、亮點項目，采取“一事工作法”推進，“一事工作法”即讓班子成員每人負責(zé)一項建設(shè)工程或項目，責(zé)任明確到人，確保全鄉(xiāng)各項工作良好開局、完美收尾。同時在機關(guān)干部中推行“六有五定三評估”，在村干部中推行“一諾兩評三運用”。建立“一份付出一份回報相對等”的工作獎懲機制。用務(wù)實高效的工作作風(fēng)保證工作落實，在落實工作過程中，采取定內(nèi)容、定標(biāo)準、定時限、定責(zé)任、定獎懲的“五定”工作方法。
我們將以全縣綜合目標(biāo)暨招商引資總結(jié)表彰大會為起點，迅速進入工作狀態(tài)，各項工作做到“抓早、抓先、抓前”，確?！笆准鹃_門紅”，為推動山左口鄉(xiāng)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、幸福發(fā)展開好頭，起好步。
2023年工作總結(jié)應(yīng)該 工作總結(jié)優(yōu)秀篇四
醫(yī)師作為一種神圣而崇高的職業(yè)，無論是在家庭醫(yī)生、外科醫(yī)生還是其他醫(yī)療專業(yè)中，他們都肩負著保護人類健康的重責(zé)任。作為一名醫(yī)生，我深感自己工作的重要性和使命感。經(jīng)過這段時間的工作，我總結(jié)出一些經(jīng)驗和感悟，以便分享和反思。
第二段：工作總結(jié)
在醫(yī)師工作的過程中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難。每天面對著無數(shù)的病患，需要全力以赴地為他們提供最好的醫(yī)療服務(wù)。我發(fā)現(xiàn)，工作中的細節(jié)非常重要。注意力集中、仔細觀察和準確記錄是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)。除了患者的身體，還要關(guān)注他們的情緒和心理需求。我盡力提供給每位患者關(guān)懷和尊重，讓他們感受到我對他們健康的關(guān)注。
第三段：專業(yè)發(fā)展與自我提升
醫(yī)學(xué)是一個不斷更新和進步的領(lǐng)域，作為一名醫(yī)師，必須不斷學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自己的專業(yè)技能。我始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，通過參加學(xué)術(shù)會議和研討會，了解最新的醫(yī)療技術(shù)和方法。我還花時間閱讀專業(yè)文獻，關(guān)注世界各地的醫(yī)療進展。此外，我還積極參與醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)團隊和交流活動，與其他醫(yī)生分享經(jīng)驗，相互提高。通過這些努力，我不僅提升了自己的專業(yè)水平，也為患者提供了更好的醫(yī)療服務(wù)。
第四段：溝通與團隊合作
在醫(yī)師的工作中，良好的溝通能力和團隊合作精神是必不可少的。與患者進行有效的溝通，不僅能更好地了解他們的需求，還能提供更滿意的治療方案。在與團隊合作時，相互之間的信任和支持是十分重要的。我與同事們建立了良好的合作關(guān)系，相互幫助，互相支持。通過共同努力，我們能夠提供更全面和專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。
第五段：結(jié)語
作為一名醫(yī)師，我深刻理解自己工作的意義和責(zé)任。我將繼續(xù)努力鍛煉自己的專業(yè)能力，關(guān)注患者的需求，提供最好的醫(yī)療服務(wù)。我相信，只有不斷提升自己，學(xué)習(xí)更多的知識和經(jīng)驗，我們才能更好地履行自己的責(zé)任，使更多的人受益于我們的醫(yī)療工作。通過一段時間的工作總結(jié)和心得體會，我更加堅定了自己走在醫(yī)療事業(yè)道路上的決心，并整理出了一套行之有效的工作方式和方法。我相信，只要我們堅守初心，用心關(guān)愛患者，我們的工作將會得到更多人的認可和尊重。
2023年工作總結(jié)應(yīng)該 工作總結(jié)優(yōu)秀篇五
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；
護理操作時要求三查七對；
堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的'優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結(jié)。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、做好護士長工作計劃，對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房。
2023年工作總結(jié)應(yīng)該 工作總結(jié)優(yōu)秀篇六
近些年，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)作為一個不可或缺的組成部分，必然要承擔(dān)著更多的社會責(zé)任與使命。這些責(zé)任不只限于創(chuàng)造財富，還包括了對社會、對員工、對客戶以及對環(huán)境的關(guān)注。因此，如何做好公司工作已經(jīng)成為了許多企業(yè)員工所關(guān)注的重點，一份公司工作的總結(jié)和心得體會也就顯得尤為重要了。
首先，我認為作為一名員工，不僅需要投身于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作中，還要具備積極的主動性和創(chuàng)新性。這是基于工作實踐得到的一個經(jīng)驗。如果每個人都按照“本分”來做，則公司的發(fā)展也就難以實現(xiàn)升級。因此，我們應(yīng)該多加思考，時刻保持對工作的敏銳度，提高自己思維的開拓性和創(chuàng)新性，不斷拓寬工作領(lǐng)域，積極進取，力求為公司作出更多的貢獻。
其次，作為一名員工，我們需要保持良好的態(tài)度和積極的心態(tài)。在工作中，經(jīng)常會遇到許多困難和矛盾，但只有真正跨越了這些難關(guān)，才能站在成就的山巔，感受到工作所帶來的成就感和喜悅。因此，我們應(yīng)該保持一顆包容而不是憤怒的心態(tài)，在工作中展現(xiàn)一個積極而不是消極的態(tài)度，增強自己的心理素質(zhì)，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
再次，作為員工，我們需要認真考慮公司的長遠發(fā)展和目標(biāo)規(guī)劃。只有真正認識到公司的長遠目標(biāo)，并為之努力拼搏，才能在事業(yè)上真正實現(xiàn)進一步的創(chuàng)新與發(fā)展。同時，我們也應(yīng)該善于汲取同事之間的經(jīng)驗和智慧，不斷完善自我，做到不斷提升，以增強自己的競爭力。
最后，作為員工，我們需要提高自身的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，注重專業(yè)提升和技能養(yǎng)成。我們應(yīng)該盡可能了解公司的行業(yè)特點和客戶需求，在工作中熟悉公司的技術(shù)框架和業(yè)務(wù)方向，并通過進一步的學(xué)習(xí)和提高，不斷深化自己的專業(yè)知識和技能水平，以給公司帶來更多的價值。
總之，公司工作總結(jié)和心得體會，不只意味著對過去工作的回顧，更意味著對未來工作的規(guī)劃，為公司的進一步發(fā)展制定清晰的目標(biāo)和計劃。每個員工都應(yīng)該以自己的職業(yè)素質(zhì)和工作表現(xiàn)為公司做出更多貢獻，共同推動公司的發(fā)展，同時也為自己的職業(yè)生涯打下基礎(chǔ)。
2023年工作總結(jié)應(yīng)該 工作總結(jié)優(yōu)秀篇七
因為對酒店的無限充想及自己本身的服務(wù)經(jīng)驗，在今年的5月份成功應(yīng)聘到了明江國際酒店前廳部這一部門，我希望可以在這里實現(xiàn)自己的自身價值?；厥孜襾淼骄频甑倪@6個月里既有對新知識的渴望，又有對同事之間友誼的感動。而在這里所學(xué)到的知識，所接觸到的人，不亞于我在以前工作崗位所學(xué)習(xí)到的。所以非常感謝部門領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個在酒店工作學(xué)習(xí)的機會及良好的發(fā)展平臺。
在培訓(xùn)初期，酒店為我們安排了為期半個月的軍訓(xùn)，在軍訓(xùn)當(dāng)中讓我感受到了團隊所因具有的力量及強大的凝聚力。使我明白了在工作中單靠自己完成一項工作是多么困難，尤其是前臺這一崗位更需要各部門以及員工相互合作才能完成對客服務(wù)。100—1≤0告訴我們，只有團結(jié)合作、顧全大局，才能獲得良好的整體利益。酒店半軍事化、規(guī)范化、標(biāo)準化的管理制度是我在以前工作當(dāng)中所沒有接觸的，嚴格的服從觀念，一切以客人需求為服務(wù)根本，每一個服務(wù)過程必需嚴格按照相應(yīng)的服務(wù)流程辦理。
在培訓(xùn)過程中，通過領(lǐng)導(dǎo)每天的上課及實踐操作使我對酒店前廳部的業(yè)務(wù)知識有了一定的掌握，良好的職業(yè)技能是給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、周到服務(wù)的基礎(chǔ)。同時也讓我明白除了具有專業(yè)的業(yè)務(wù)知識、職業(yè)技能外。我們還因有敬業(yè)愛崗、誠實守信的職業(yè)道德；微笑待客、服務(wù)源心的服務(wù)意識；積極交流、化解矛盾的溝通能力。這些是要在以后的工作中不斷進行提高及自我完善。
在酒店開荒期，領(lǐng)導(dǎo)給我們說過要想成為一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員，要有一種勤奮敬業(yè)的態(tài)度，更要有一種吃苦耐勞的精神。讓我明白酒店并不是我們所想的相對輕松的行業(yè)，同時更重要的讓我對客房部的工作有了更深的了解和理解，方便今后工作開展。
在不斷的學(xué)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)自己還有不足之處有待提高：
1、除了專業(yè)知識外，還要提高個人綜合文化素質(zhì)，廣泛的學(xué)習(xí)其他部門、學(xué)科、人文等知識，使自己變成全才、通才，能夠更好的與客人進行溝通。
1、不斷加強服務(wù)意識及業(yè)務(wù)知識水平，樂于助人，幫助部門其他員工工作上和生活上的事情。積極發(fā)揮團隊協(xié)作精神。
2、做好酒店開業(yè)后的對客服務(wù)，不管領(lǐng)導(dǎo)分配到前廳每個崗位都能夠順利完成工作，始終全身心投入到工作中。
3、與客人建立良好的關(guān)系網(wǎng)，為酒店增加收入。與部門間密切合作，方便工作開展。
4、做好前廳庫管工作，記錄并統(tǒng)計易耗品數(shù)量、商品部盤點報表等為酒店增收節(jié)支。
5、要樹立創(chuàng)新觀念，積極為酒店提出能夠創(chuàng)造客源、增加收入的建議。
做為從事酒店行業(yè)的新進人員，自己還要學(xué)習(xí)很多的知識。我會將以前工作的發(fā)光點帶到我現(xiàn)在的工作中，使自己不斷的提高，成為酒店優(yōu)秀服務(wù)人員，同時也將為自己的目標(biāo)而奮斗！
2023年工作總結(jié)應(yīng)該 工作總結(jié)優(yōu)秀篇八
陳列工作是商店銷售過程中非常重要的一環(huán)。在過去的一段時間里，我一直致力于提高自己在陳列工作方面的能力和技巧，通過不斷的實踐與嘗試，我積累了一些經(jīng)驗和體會，并通過總結(jié)和思考，進一步提升了自身的陳列能力。
第二段：總結(jié)經(jīng)驗
首先，我在陳列工作中學(xué)到了很多關(guān)于商品陳列的基本原則。比如，要保持陳列的整潔和有序，使顧客一目了然地看到商品的信息和特色；其次，合理利用空間，使各種商品分類和陳列有序，以方便顧客的選購和比較；再次，注意商品的搭配和配合，提高陳列的美觀度和賣點的突出性，吸引顧客的眼球；最后，注重陳列的創(chuàng)新和更新，及時調(diào)整陳列的方式和位置，以保持顧客的興趣和好奇心。
第三段：心得體會
通過陳列工作，我深刻體會到了一個重要的道理，那就是“細節(jié)決定成敗”。一件商品的成功陳列，有賴于每一個細節(jié)的打磨和推敲。例如，尋找適合的陳列道具，選擇合適的展示位置，關(guān)注商品的擺放角度和高低差距等等。只有把每一個細節(jié)都做到位，才能形成整體的完美陳列效果。
第四段：遇到的困難和挑戰(zhàn)
在陳列工作中，我也遇到過一些困難和挑戰(zhàn)。比如，有時候由于貨架空間有限，我需要在保證商品數(shù)量的同時，使陳列看起來不顯得擁擠和雜亂；有時候由于商品品類繁多，我需要合理地進行分類和搭配，以充分展示商品的特點和賣點。在這些困難和挑戰(zhàn)面前，我學(xué)會了調(diào)整自己的思維和方法，尋找最佳的解決方案。
第五段：未來的展望和努力方向
通過這段時間的陳列工作，我深深地感受到了自己的不足和需要不斷提高的地方。我希望能通過更多的學(xué)習(xí)和實踐，繼續(xù)完善自己的陳列技巧和能力，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我也希望能夠與團隊合作更緊密，借鑒他人的經(jīng)驗和創(chuàng)意，不斷追求陳列工作的更大突破與創(chuàng)新。
結(jié)尾：
總而言之，陳列工作對于商店的銷售和形象建設(shè)至關(guān)重要。通過這段時間的實踐和思考，我對于陳列工作有了更深刻的理解和認識，并逐漸提高了自身的陳列能力。同時，我也明白了陳列工作需要細心和耐心，需要不斷積累經(jīng)驗和總結(jié)，才能夠做到更好。我期待著將來能夠在陳列工作中實現(xiàn)更大的突破和成就。
2023年工作總結(jié)應(yīng)該 工作總結(jié)優(yōu)秀篇一
20___年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下，都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的原則精神，開展各項服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)。
一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓(xùn)工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團隊建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20___年3月1日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當(dāng)?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失；11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結(jié)一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟指標(biāo)。
1、收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95.6%。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥?BR> 3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50.60人員補充秩序維護隊等方法手段，節(jié)約人力成本開支約27萬元。
4、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約17萬元。
5、在節(jié)約意識方面：通過培訓(xùn)，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近萬元；今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。
20___年，項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預(yù)估，預(yù)計全年能超額完成了收入391.38萬元，利潤率4.61%的年度經(jīng)濟指標(biāo)。
三、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的宗旨，明晰責(zé)任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準化。
1、從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)，再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化。
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺帳，對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化。
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓(xùn)和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險，同時秩序維護隊認真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
2023年工作總結(jié)應(yīng)該 工作總結(jié)優(yōu)秀篇二
在大學(xué)生活的最后一年，我有幸獲得了一次實習(xí)機會。這是我人生中第一次真正接觸職場并參與工作，帶給我很多寶貴的經(jīng)驗和啟發(fā)。在這篇文章中，我將回顧實習(xí)工作的內(nèi)容以及我在實習(xí)過程中的心得和體會。
第二段：實習(xí)工作的內(nèi)容和挑戰(zhàn)
我實習(xí)的公司是一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司，主要從事軟件開發(fā)和云計算業(yè)務(wù)。在實習(xí)期間，我被分配到了一支開發(fā)團隊中，負責(zé)參與開發(fā)一個新的社交媒體應(yīng)用。這是一個非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，因為我需要學(xué)習(xí)新的編程語言和工具，并與團隊成員合作完成項目。盡管有時候遇到了各種困難和壓力，但我認為這些困難是我成長的機會。
第三段：實習(xí)過程中的心得和收獲
在與團隊成員的交流與合作中，我學(xué)到了很多技術(shù)知識和軟件開發(fā)的實踐經(jīng)驗。通過與優(yōu)秀的工程師一起工作，我了解到軟件開發(fā)不僅僅是編寫代碼，還包括需求分析、設(shè)計、測試等過程。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，如溝通能力不足和解決問題的能力不強，這對我今后的成長非常重要。通過這次實習(xí)，我明白了實習(xí)不僅是一個學(xué)習(xí)的機會，更是一個提升自己的機會。
第四段：實習(xí)對我的影響和啟示
實習(xí)期間，我認識到自身的不足，在與團隊成員溝通協(xié)調(diào)、解決問題的過程中，我逐漸提高了自己的能力，并變得更加自信和成熟。此外，我還了解到實習(xí)是一個與人溝通和建立人際關(guān)系的良機。在實習(xí)期間，我與團隊成員建立了良好的合作關(guān)系，互相學(xué)習(xí)和支持。這些人際關(guān)系對我今后的職業(yè)發(fā)展和人生都是非常有價值的。
第五段：實習(xí)對我的未來規(guī)劃和展望
通過這次實習(xí)，我深深地感受到了職業(yè)生涯的重要性和挑戰(zhàn)性。我意識到自己還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方，所以我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的技術(shù)和工作能力。同時，我也會加強溝通能力和團隊合作能力的鍛煉，力爭在以后的工作中更好地表現(xiàn)自己。我希望將來能在這個行業(yè)內(nèi)有所建樹，為推動科技和社會的發(fā)展做出貢獻。
總結(jié)：
這次實習(xí)是我大學(xué)生活中非常寶貴的經(jīng)歷之一。通過實習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和工作技能，更重要的是鍛煉了自己的能力和思維方式。我通過與團隊成員的合作和交流，增強了自己的溝通能力和團隊協(xié)作能力。這次實習(xí)對我個人的成長和職業(yè)規(guī)劃有著很大的影響。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和進步，我能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更好的成果。
2023年工作總結(jié)應(yīng)該 工作總結(jié)優(yōu)秀篇三
20xx年度，山左口鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣各有關(guān)部門的關(guān)心支持下，通過全鄉(xiāng)干部群眾的共同努力，經(jīng)濟社會繼續(xù)保持又好又快的發(fā)展態(tài)勢，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
20xx年，我們將緊緊圍繞縣委提出的“增創(chuàng)跨越新優(yōu)勢，打造核心競爭力”的年度工作主題，進一步提升標(biāo)桿，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，確保實現(xiàn)財政總收入7517萬元，其中一般預(yù)算收入4508萬元；全社會固定資產(chǎn)投資7.6億元，其中工業(yè)投資7億元；實際利用外資200萬美元；新開工投資過3000萬元工業(yè)項目6個，其中過億元項目1個。
為了實現(xiàn)以上目標(biāo)，我鄉(xiāng)將著力做好以下三個方面工作：
工業(yè)經(jīng)濟方面：進一步完善工業(yè)集中區(qū)配套功能，提升大項目承載能力，開工建設(shè)規(guī)劃建筑面積1.2萬平方米園區(qū)物流項目，配備大中型?；返葘I(yè)運輸車輛。加快推進江蘇天潤孫武宴酒業(yè)3萬噸白酒項目和年產(chǎn)5萬噸秸稈燃料炭棒項目建設(shè)進程。鄉(xiāng)村建設(shè)方面：建設(shè)人工湖、文化居住小區(qū)、清泉河商住小區(qū)、古建筑商業(yè)區(qū)等項目，集聚鄉(xiāng)駐地人氣。打造東郯公路沿線形象，樹好以工業(yè)經(jīng)濟為主的團林村和以高效農(nóng)業(yè)為主的左莊村兩個新農(nóng)村建設(shè)典型，放大典型示范效應(yīng)。高效農(nóng)業(yè)方面：在重點抓好農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)招引的同時，發(fā)展山左口鮮切花基地，重點輻射中寨、魯莊、山左口等村，全年新增日光溫室100棟，基地面積達1000畝。民生工作方面：通過建設(shè)鄉(xiāng)駐地、石橋河、南北古寨三所幼兒園解決適齡兒童入園難問題。組建大賢莊文化傳播有限公司，成立金泰藝術(shù)團、金泰禮儀慶典兩個分公司解決群眾娛樂難問題。
全面深入分析制約發(fā)展的“政策、區(qū)位、人才、機制、資源”五要素中存在的突出問題。并有針對性地成立四個專項工作組，即通過人力資源管理工作組，打造具有核心競爭力的干部團隊和企業(yè)家團隊；通過機制創(chuàng)新工作組，科學(xué)制定考核指標(biāo)，不斷創(chuàng)新工作機制；通過土地運作工作組，破解發(fā)展中土地制約因素；通過融資工作組，年內(nèi)多方爭取項目資金、銀行資金、社會資金1600萬元，解決發(fā)展資金不足問題。深入細致地分析利用現(xiàn)有政策、爭取新政策，制定符合本地發(fā)展的本土政策。
建立科學(xué)合理的“幸福山左口”評價指標(biāo)體系，將“建設(shè)幸福山左口”這一中心工作量化成具體指標(biāo)和具體項目，系統(tǒng)地排出20xx年度重點、亮點項目，采取“一事工作法”推進，“一事工作法”即讓班子成員每人負責(zé)一項建設(shè)工程或項目，責(zé)任明確到人，確保全鄉(xiāng)各項工作良好開局、完美收尾。同時在機關(guān)干部中推行“六有五定三評估”，在村干部中推行“一諾兩評三運用”。建立“一份付出一份回報相對等”的工作獎懲機制。用務(wù)實高效的工作作風(fēng)保證工作落實，在落實工作過程中，采取定內(nèi)容、定標(biāo)準、定時限、定責(zé)任、定獎懲的“五定”工作方法。
我們將以全縣綜合目標(biāo)暨招商引資總結(jié)表彰大會為起點，迅速進入工作狀態(tài)，各項工作做到“抓早、抓先、抓前”，確?！笆准鹃_門紅”，為推動山左口鄉(xiāng)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、幸福發(fā)展開好頭，起好步。
2023年工作總結(jié)應(yīng)該 工作總結(jié)優(yōu)秀篇四
醫(yī)師作為一種神圣而崇高的職業(yè)，無論是在家庭醫(yī)生、外科醫(yī)生還是其他醫(yī)療專業(yè)中，他們都肩負著保護人類健康的重責(zé)任。作為一名醫(yī)生，我深感自己工作的重要性和使命感。經(jīng)過這段時間的工作，我總結(jié)出一些經(jīng)驗和感悟，以便分享和反思。
第二段：工作總結(jié)
在醫(yī)師工作的過程中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難。每天面對著無數(shù)的病患，需要全力以赴地為他們提供最好的醫(yī)療服務(wù)。我發(fā)現(xiàn)，工作中的細節(jié)非常重要。注意力集中、仔細觀察和準確記錄是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)。除了患者的身體，還要關(guān)注他們的情緒和心理需求。我盡力提供給每位患者關(guān)懷和尊重，讓他們感受到我對他們健康的關(guān)注。
第三段：專業(yè)發(fā)展與自我提升
醫(yī)學(xué)是一個不斷更新和進步的領(lǐng)域，作為一名醫(yī)師，必須不斷學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自己的專業(yè)技能。我始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，通過參加學(xué)術(shù)會議和研討會，了解最新的醫(yī)療技術(shù)和方法。我還花時間閱讀專業(yè)文獻，關(guān)注世界各地的醫(yī)療進展。此外，我還積極參與醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)團隊和交流活動，與其他醫(yī)生分享經(jīng)驗，相互提高。通過這些努力，我不僅提升了自己的專業(yè)水平，也為患者提供了更好的醫(yī)療服務(wù)。
第四段：溝通與團隊合作
在醫(yī)師的工作中，良好的溝通能力和團隊合作精神是必不可少的。與患者進行有效的溝通，不僅能更好地了解他們的需求，還能提供更滿意的治療方案。在與團隊合作時，相互之間的信任和支持是十分重要的。我與同事們建立了良好的合作關(guān)系，相互幫助，互相支持。通過共同努力，我們能夠提供更全面和專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。
第五段：結(jié)語
作為一名醫(yī)師，我深刻理解自己工作的意義和責(zé)任。我將繼續(xù)努力鍛煉自己的專業(yè)能力，關(guān)注患者的需求，提供最好的醫(yī)療服務(wù)。我相信，只有不斷提升自己，學(xué)習(xí)更多的知識和經(jīng)驗，我們才能更好地履行自己的責(zé)任，使更多的人受益于我們的醫(yī)療工作。通過一段時間的工作總結(jié)和心得體會，我更加堅定了自己走在醫(yī)療事業(yè)道路上的決心，并整理出了一套行之有效的工作方式和方法。我相信，只要我們堅守初心，用心關(guān)愛患者，我們的工作將會得到更多人的認可和尊重。
2023年工作總結(jié)應(yīng)該 工作總結(jié)優(yōu)秀篇五
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；
護理操作時要求三查七對；
堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的'優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結(jié)。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、做好護士長工作計劃，對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房。
2023年工作總結(jié)應(yīng)該 工作總結(jié)優(yōu)秀篇六
近些年，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)作為一個不可或缺的組成部分，必然要承擔(dān)著更多的社會責(zé)任與使命。這些責(zé)任不只限于創(chuàng)造財富，還包括了對社會、對員工、對客戶以及對環(huán)境的關(guān)注。因此，如何做好公司工作已經(jīng)成為了許多企業(yè)員工所關(guān)注的重點，一份公司工作的總結(jié)和心得體會也就顯得尤為重要了。
首先，我認為作為一名員工，不僅需要投身于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作中，還要具備積極的主動性和創(chuàng)新性。這是基于工作實踐得到的一個經(jīng)驗。如果每個人都按照“本分”來做，則公司的發(fā)展也就難以實現(xiàn)升級。因此，我們應(yīng)該多加思考，時刻保持對工作的敏銳度，提高自己思維的開拓性和創(chuàng)新性，不斷拓寬工作領(lǐng)域，積極進取，力求為公司作出更多的貢獻。
其次，作為一名員工，我們需要保持良好的態(tài)度和積極的心態(tài)。在工作中，經(jīng)常會遇到許多困難和矛盾，但只有真正跨越了這些難關(guān)，才能站在成就的山巔，感受到工作所帶來的成就感和喜悅。因此，我們應(yīng)該保持一顆包容而不是憤怒的心態(tài)，在工作中展現(xiàn)一個積極而不是消極的態(tài)度，增強自己的心理素質(zhì)，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
再次，作為員工，我們需要認真考慮公司的長遠發(fā)展和目標(biāo)規(guī)劃。只有真正認識到公司的長遠目標(biāo)，并為之努力拼搏，才能在事業(yè)上真正實現(xiàn)進一步的創(chuàng)新與發(fā)展。同時，我們也應(yīng)該善于汲取同事之間的經(jīng)驗和智慧，不斷完善自我，做到不斷提升，以增強自己的競爭力。
最后，作為員工，我們需要提高自身的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，注重專業(yè)提升和技能養(yǎng)成。我們應(yīng)該盡可能了解公司的行業(yè)特點和客戶需求，在工作中熟悉公司的技術(shù)框架和業(yè)務(wù)方向，并通過進一步的學(xué)習(xí)和提高，不斷深化自己的專業(yè)知識和技能水平，以給公司帶來更多的價值。
總之，公司工作總結(jié)和心得體會，不只意味著對過去工作的回顧，更意味著對未來工作的規(guī)劃，為公司的進一步發(fā)展制定清晰的目標(biāo)和計劃。每個員工都應(yīng)該以自己的職業(yè)素質(zhì)和工作表現(xiàn)為公司做出更多貢獻，共同推動公司的發(fā)展，同時也為自己的職業(yè)生涯打下基礎(chǔ)。
2023年工作總結(jié)應(yīng)該 工作總結(jié)優(yōu)秀篇七
因為對酒店的無限充想及自己本身的服務(wù)經(jīng)驗，在今年的5月份成功應(yīng)聘到了明江國際酒店前廳部這一部門，我希望可以在這里實現(xiàn)自己的自身價值?；厥孜襾淼骄频甑倪@6個月里既有對新知識的渴望，又有對同事之間友誼的感動。而在這里所學(xué)到的知識，所接觸到的人，不亞于我在以前工作崗位所學(xué)習(xí)到的。所以非常感謝部門領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個在酒店工作學(xué)習(xí)的機會及良好的發(fā)展平臺。
在培訓(xùn)初期，酒店為我們安排了為期半個月的軍訓(xùn)，在軍訓(xùn)當(dāng)中讓我感受到了團隊所因具有的力量及強大的凝聚力。使我明白了在工作中單靠自己完成一項工作是多么困難，尤其是前臺這一崗位更需要各部門以及員工相互合作才能完成對客服務(wù)。100—1≤0告訴我們，只有團結(jié)合作、顧全大局，才能獲得良好的整體利益。酒店半軍事化、規(guī)范化、標(biāo)準化的管理制度是我在以前工作當(dāng)中所沒有接觸的，嚴格的服從觀念，一切以客人需求為服務(wù)根本，每一個服務(wù)過程必需嚴格按照相應(yīng)的服務(wù)流程辦理。
在培訓(xùn)過程中，通過領(lǐng)導(dǎo)每天的上課及實踐操作使我對酒店前廳部的業(yè)務(wù)知識有了一定的掌握，良好的職業(yè)技能是給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、周到服務(wù)的基礎(chǔ)。同時也讓我明白除了具有專業(yè)的業(yè)務(wù)知識、職業(yè)技能外。我們還因有敬業(yè)愛崗、誠實守信的職業(yè)道德；微笑待客、服務(wù)源心的服務(wù)意識；積極交流、化解矛盾的溝通能力。這些是要在以后的工作中不斷進行提高及自我完善。
在酒店開荒期，領(lǐng)導(dǎo)給我們說過要想成為一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員，要有一種勤奮敬業(yè)的態(tài)度，更要有一種吃苦耐勞的精神。讓我明白酒店并不是我們所想的相對輕松的行業(yè)，同時更重要的讓我對客房部的工作有了更深的了解和理解，方便今后工作開展。
在不斷的學(xué)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)自己還有不足之處有待提高：
1、除了專業(yè)知識外，還要提高個人綜合文化素質(zhì)，廣泛的學(xué)習(xí)其他部門、學(xué)科、人文等知識，使自己變成全才、通才，能夠更好的與客人進行溝通。
1、不斷加強服務(wù)意識及業(yè)務(wù)知識水平，樂于助人，幫助部門其他員工工作上和生活上的事情。積極發(fā)揮團隊協(xié)作精神。
2、做好酒店開業(yè)后的對客服務(wù)，不管領(lǐng)導(dǎo)分配到前廳每個崗位都能夠順利完成工作，始終全身心投入到工作中。
3、與客人建立良好的關(guān)系網(wǎng)，為酒店增加收入。與部門間密切合作，方便工作開展。
4、做好前廳庫管工作，記錄并統(tǒng)計易耗品數(shù)量、商品部盤點報表等為酒店增收節(jié)支。
5、要樹立創(chuàng)新觀念，積極為酒店提出能夠創(chuàng)造客源、增加收入的建議。
做為從事酒店行業(yè)的新進人員，自己還要學(xué)習(xí)很多的知識。我會將以前工作的發(fā)光點帶到我現(xiàn)在的工作中，使自己不斷的提高，成為酒店優(yōu)秀服務(wù)人員，同時也將為自己的目標(biāo)而奮斗！
2023年工作總結(jié)應(yīng)該 工作總結(jié)優(yōu)秀篇八
陳列工作是商店銷售過程中非常重要的一環(huán)。在過去的一段時間里，我一直致力于提高自己在陳列工作方面的能力和技巧，通過不斷的實踐與嘗試，我積累了一些經(jīng)驗和體會，并通過總結(jié)和思考，進一步提升了自身的陳列能力。
第二段：總結(jié)經(jīng)驗
首先，我在陳列工作中學(xué)到了很多關(guān)于商品陳列的基本原則。比如，要保持陳列的整潔和有序，使顧客一目了然地看到商品的信息和特色；其次，合理利用空間，使各種商品分類和陳列有序，以方便顧客的選購和比較；再次，注意商品的搭配和配合，提高陳列的美觀度和賣點的突出性，吸引顧客的眼球；最后，注重陳列的創(chuàng)新和更新，及時調(diào)整陳列的方式和位置，以保持顧客的興趣和好奇心。
第三段：心得體會
通過陳列工作，我深刻體會到了一個重要的道理，那就是“細節(jié)決定成敗”。一件商品的成功陳列，有賴于每一個細節(jié)的打磨和推敲。例如，尋找適合的陳列道具，選擇合適的展示位置，關(guān)注商品的擺放角度和高低差距等等。只有把每一個細節(jié)都做到位，才能形成整體的完美陳列效果。
第四段：遇到的困難和挑戰(zhàn)
在陳列工作中，我也遇到過一些困難和挑戰(zhàn)。比如，有時候由于貨架空間有限，我需要在保證商品數(shù)量的同時，使陳列看起來不顯得擁擠和雜亂；有時候由于商品品類繁多，我需要合理地進行分類和搭配，以充分展示商品的特點和賣點。在這些困難和挑戰(zhàn)面前，我學(xué)會了調(diào)整自己的思維和方法，尋找最佳的解決方案。
第五段：未來的展望和努力方向
通過這段時間的陳列工作，我深深地感受到了自己的不足和需要不斷提高的地方。我希望能通過更多的學(xué)習(xí)和實踐，繼續(xù)完善自己的陳列技巧和能力，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我也希望能夠與團隊合作更緊密，借鑒他人的經(jīng)驗和創(chuàng)意，不斷追求陳列工作的更大突破與創(chuàng)新。
結(jié)尾：
總而言之，陳列工作對于商店的銷售和形象建設(shè)至關(guān)重要。通過這段時間的實踐和思考，我對于陳列工作有了更深刻的理解和認識，并逐漸提高了自身的陳列能力。同時，我也明白了陳列工作需要細心和耐心，需要不斷積累經(jīng)驗和總結(jié)，才能夠做到更好。我期待著將來能夠在陳列工作中實現(xiàn)更大的突破和成就。