1、公司剛剛宣布下個月會解雇員工，你的項目團隊可能會失去部分員工，這時候，項目團
隊成員似乎對項目失去了興趣，如果你對你的團隊說：“讓我們冷靜下來，重新回到工作崗
位上，我們下個月的項目績效會使我們不會失去工作?！蹦悴捎玫氖悄姆N解決沖突的技巧 ?
A、拆衷
B、強迫
C、順從
D、撤退
2、項目促進員和項目協(xié)調(diào)員的區(qū)別在于，項目促進員：
A、可以做更多的決策
B、向高層管理匯報
C、不能決策
D、有一定的權(quán)利
3、你項目團隊的員工曾共事過，他們開始表現(xiàn)出意見分歧、爭論，似乎每個人都在說著一
種不同的“語言”。你必須迅速地使這種狀況得到控制，你首先應(yīng)該采取的行動是 ‐‐‐A
、定期召開小組會議
B、下次開會時，采用會議引導(dǎo)人協(xié)助會議順利進行
C、小心地進行項目計劃編制
D、采用強制性的會議行為規(guī)則
4、以下哪項不屬于矩陣組織的缺陷 ?
A、項目團隊有多個上司
B、更容易導(dǎo)致重復(fù)工作和沖突
C、更難以監(jiān)控
D、更利于進行水平和垂直的信息傳播
5、以下哪項不是項目型組織的優(yōu)點 ?
A、有效的項目組織
B、致力于項目
C、更有效的溝通
D、項目完成后就無家可歸了
6、需要跨學(xué)科知識的復(fù)雜項目好由以下哪類組織管理 ?
A、項目型
B、職能型
C、線型
D、矩陣型
7、項目團隊的有兩位成員為了項目工具的選擇產(chǎn)生了爭論，你決定通過召開會議來尋求雙
方達(dá)到共識，并獲得一個公平的解決方案，你會采用哪種沖突解決類型 ?
A、撤回
B、順從
C、解決問題
D、折衷
8、在項目管理中，項目協(xié)調(diào)員表格：
A、使項目沖突小化
B、授權(quán)項目協(xié)調(diào)員在職能組織中，把工作分配給個人
C、僅用于對母公司舉足輕重的大型項目
D、用來克服矩陣組織的缺陷
9、項目經(jīng)理在組織計劃編制中要考慮很多事情，以下哪句話能描述項目經(jīng)理需考慮的事
項?
A、項目接口、不同個體間的非正式報告關(guān)系、項目管理小組的偏好
B、項目接口、組織政策、項目管理小組的偏好、各成員的能力
C、項目接口、組織政策和 /或同工會達(dá)成的協(xié)議、項目管理小組的偏好
D、組織接口、項目接口管理、人際接口、人際接口、組織政策
10、在以下哪種項目特征中，適合采用強矩陣的項目型組織形式 ?
A、復(fù)雜的不確定性、中等技術(shù)
B、規(guī)模小、不確定性高
C、規(guī)模大、新技術(shù)
D、時間緊急程度一般、歷時久
11、在當(dāng)今的高科技環(huán)境中，要成功的激勵一個團隊，項目經(jīng)理要使用哪些激勵理論才能
保持一個快樂高效的團隊 ?
A、期待、 X理論
B、 Y理論和 Masolw等級制度
C、 Y理論，期待、 Herzberg保健因素
D、 Herzberg保健因素、期待
12、項目經(jīng)理有可能面臨人事問題發(fā)生在 ?
A、提交項目報告時
B、客戶來訪期間
C、項目交界點上
D、設(shè)計審核會議期間
13、下列哪類組織易產(chǎn)生沖突 ?
A、職能型組織
B、矩陣型組織
C、項目型組織
D、項目促進員
14、下列哪項不是項目開工準(zhǔn)備會議的目標(biāo) ?
A、回顧項目狀態(tài)
B、設(shè)定小組目標(biāo)
C、定義核定預(yù)算
D、回顧正式的項目計劃
15、民主管理方式的缺點是：
A、難以快速決策
B、多數(shù)原則不一定產(chǎn)生合適的解決方案
C、如果在項目團隊對有錯誤的成員進行投票，則產(chǎn)生錯誤決策
D、以上都是
16、根據(jù) Herzberg理論，達(dá)到和體驗“自我實現(xiàn)”的機會可以產(chǎn)生積極的激勵作用，以下
哪項不屬于激勵因素 ?
A、認(rèn)可
B、薪水
C、責(zé)任
D、職業(yè)發(fā)展
17、Abranham
Maslow的需求層次理論著重于五個領(lǐng)域可以激勵個人 (如果得到實現(xiàn)的話 )。
以下哪項不屬于這五個領(lǐng)域 ?
A、自我實現(xiàn)
B、生理
C、社會
D、責(zé)任
18、根據(jù) Douglas
Mcgregor理論，Y理論預(yù)見?
A、人每分鐘都需要被注意
B、人是無能的，責(zé)任是虛無的
C、人盡可能的逃避工作
D、人可以指揮自身努力
19、“為什么我們不能大家都讓一小步來解決這個問題 ?”這是以下哪類沖突解決技術(shù)的范
例?
A、解決問題
B、強迫
C、撤退
D、妥協(xié)
20、 Maslow需求層次的頂點稱為：
A、生理滿足
B、得以生存
C、交往的需求
D、以上都不是
21、了解 Halo效應(yīng)非常重要，因為有這樣一種趨勢：
A、內(nèi)部提拔
B、聘用優(yōu)秀的
C、把人員調(diào)進項目管理層，因為他擅長各自的技術(shù)領(lǐng)域
D、把人員調(diào)進項目管理層，因為他接受過項目管理培訓(xùn)
22、矩陣組織中，團隊建設(shè)的一個障礙是：
A、團隊的組建以技術(shù)為中心
B、團隊成員是借用資源，因此難以激勵
C、團隊過度集中
D、團隊太大，難以操作
23、項目沖突常見的起因是：
A、進度計劃、項目優(yōu)先權(quán)、個性
B、進度計劃、項目優(yōu)先權(quán)、資源
C、進度計劃、項目優(yōu)先權(quán)、成本
D、進度計劃、項目優(yōu)先權(quán)、管理
24、你能從職責(zé)甘特圖中了解，但不能從職責(zé)矩陣中了解的是什么 ?
A、時間
B、任務(wù)
C、相互關(guān)系
D、誰負(fù)責(zé)哪項任務(wù)
25、以下哪項是建設(shè)項目團隊的基本原則
A、經(jīng)常進行績效評估
B、保證每位成員除了向項目經(jīng)理匯報外，還要向他 /她的職能經(jīng)理匯報
C、盡早開始
D、盡力解決團隊的政治問題
26、給一名團隊成員提供一個好的辦公位置，與提供健康利益是不同的，因為一個好的辦
公位置是一種：
A、特權(quán)
B、附加福利
C、期望理論的應(yīng)用
D、正式權(quán)利的例子
27、以下哪些因素對團隊溝通作用大 ?
A、外部反饋
B、績效評估
C、項目經(jīng)理平息團隊沖突
D、協(xié)作
28、當(dāng)多項目需要由職能型組織結(jié)構(gòu)管理時，就會出現(xiàn)很大的困難。這是因為：
A、項目經(jīng)理的權(quán)利級別
B、不同項目在爭取有限資源時的相對優(yōu)先等級沖突
C、項目團隊成員關(guān)心他們各自的職能專業(yè)而不是項目本身
D、項目經(jīng)理需要利用成員的技能非正式的解決沖突
29、有效的團隊發(fā)展的主要結(jié)果是：
A、提高項目績效
B、運轉(zhuǎn)順利的高效團隊
C、使項目團隊成員了解項目經(jīng)理終為項目績效負(fù)責(zé)
D、增強項目干系列化人作為個體和項目成員做出貢獻(xiàn)的能力
30、項目經(jīng)理可以通過下哪種方法幫助項目團隊建立一種團隊感 ?
A、經(jīng)常使用 E‐mail進行溝通
B、制造一種關(guān)于項目的神秘氣氛
C、提供一個“打仗房間”
D、發(fā)布關(guān)于小組成員應(yīng)該如何同其他項目干系人接觸的指導(dǎo)方針
31、如果項目經(jīng)理不關(guān)心個人目標(biāo)而是關(guān)注關(guān)系問題，那么他采用的是哪類沖突解決方法 ?
A、得‐失
B、屈服 ‐失
C、失‐離開
D、妥協(xié)
32、組織計劃編制在何時執(zhí)行 ?
A、貫穿于項目
B、在早期的項目階段
C、在每個階段的早期階段
D、在項目啟動之后
33、以下各項中，只有哪項不是項目團隊不良團隊合作的癥狀 ?
A、挫折
B、過多的會議
C、對項目經(jīng)理缺乏信任或信心
D、毫無成效的會議
34、項目經(jīng)理和項目團隊之間極少或沒有信息交流的管理方式被稱為：
A、自我中心型
B、民主型
C、參與型
D、放任政策
35、以下哪項是團隊建設(shè)的一個輸入
A、一般管理技巧
B、項目計劃
C、進度計劃，這樣可以就具體的工作包為每個小組成員分配職責(zé)
D、獎勵和認(rèn)可制度
36、以下哪項是可以影響項目團隊的組織的一個約束因素
A、執(zhí)行組織的組織結(jié)構(gòu)
B、項目團隊成員溝通不暢
C、人員編制不明確
D、團隊士氣
37、當(dāng)項目團隊成員既要對職能經(jīng)理又要對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)時，團隊建設(shè)通常十分復(fù)雜。這
種雙重報告關(guān)系的有效管理，通常是誰的職責(zé)
A、涉及到的小組成員
B、項目經(jīng)理
C、項目業(yè)主或發(fā)起人
D、職能經(jīng)理
38、某項經(jīng)理剛被聘用，并設(shè)法獲取與他人的合作，在這種子狀況下，為了獲得合作，他
采用哪種權(quán)利方式是佳的 ?
A、正式的
B、參照性
C、懲罰式
D、專家型
39、強矩陣和弱矩陣用在項目組織的矩陣結(jié)構(gòu)中是指：
A、組織實現(xiàn)目標(biāo)的能力
B、項目團隊成員相互之間以及和項目經(jīng)理之間的物理接近度
C、項目經(jīng)理對小組資源的權(quán)利度
D、團隊成員的凝聚力
40、以下各項除了 ‐‐‐‐‐‐‐均為團隊建設(shè)技術(shù) ?
A、工作場地外搞活動，改善小組成員間人際關(guān)系
B、獎勵和認(rèn)可制度
C、開工準(zhǔn)備會議
D、項目經(jīng)理平息小組沖突
41、在項目計劃編制的早期階段，項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方式是：
A、教練
B、支持
C、代表
D、指揮
42、在強矩陣和弱矩陣結(jié)構(gòu)中，通過改變以下哪項可把均勢轉(zhuǎn)移到項目經(jīng)理或職能經(jīng)理 ?
A、項目經(jīng)理和參與的職能經(jīng)理的匯報級別
B、高層管理給項目經(jīng)理和職能經(jīng)理提供的支持
C、項目涉及者之間的物理距離
D、以上各項
43、在哪類組織結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)項目促進員
A、矩陣型組織
B、項目型組織
C、職能型組織
D、任何組織
44、一個經(jīng)理提出前景展望、調(diào)整人員、鼓勵他們提供支持實現(xiàn)展望。這個經(jīng)理使用哪種
類型的領(lǐng)導(dǎo) ?
A、*者
B、社交型
C、一致性驅(qū)動型
D、民主型
45、在概念和開發(fā)階段常見的沖突原因是 ‐‐‐‐‐‐‐‐，而在執(zhí)行和收尾階段是 ‐‐‐‐‐?
A、個性，進度計劃
B、管理，資源
C、資源，進度計劃
D、項目優(yōu)先權(quán)，進度計劃
46.你負(fù)責(zé)管理的一個項目，這個項目對你來說是成敗在此一舉。如果項目成功了，那么你
的前途無量，如果項目失敗了，那么你就要被炒魷魚。你意識到：為了使項目成功，你必
須對項目資源具有大程度的控制。那么你預(yù)備建立哪一種項目組織形式來達(dá)到你的目的 ?
A、緊密型矩陣
B、項目型
C、項目協(xié)調(diào)人
D、松散型矩陣
47.以下哪一項使項目小組建設(shè)的基本原則
A、進行經(jīng)常性的績效評估
B、保證每個團隊成員向他的職能經(jīng)理和項目經(jīng)理報告工作
C、盡早開始團隊建設(shè)
D、盡力解決團隊的政治問題
48.A項目通過一個組織矩陣進行管理。項目經(jīng)理向一位高級副總裁匯報工作，后者對項目
提供實際的幫助。在這種情況下，以下哪個陳訴好的說明了項目經(jīng)理的相對權(quán)力 ?
A、項目經(jīng)理很可能不會受到項目干系人的責(zé)難
B、在這個強矩陣中，權(quán)力的平衡傾向于職能經(jīng)理
C、在這個緊密矩陣中，權(quán)力平衡傾向于項目經(jīng)理
D、在這個強矩陣中，權(quán)力平衡傾向于項目經(jīng)理
49.你對目前的項目管理工作感到比較沮喪。盡管你達(dá)到項目成本目標(biāo)的時候你會得到獎勵，
但由于你不能控制員工分配或采購的決策，因而你根本不可能實現(xiàn)這些目標(biāo)。你必須向職
能部門的經(jīng)理施壓以讓他們放給你項目需要的員工，你好象也總是在和采購部門爭論，要
他們把合同交給符合標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商。由于你的種種抱怨，管理層要求你領(lǐng)導(dǎo)一貫團隊開發(fā)
出一套針對項目經(jīng)理的考核和獎酬系統(tǒng)。你的團隊已經(jīng)寫完了報告并要向行政官進行了簡
要的匯報。在詳細(xì)設(shè)計計劃之前，你要確保行政官理解獎酬系統(tǒng)的基本目標(biāo)。這個目標(biāo)就
是：
A、要使得這個獎酬系統(tǒng)能夠與職能部門經(jīng)理的獎酬系統(tǒng)具有可比性，以表明該系統(tǒng)的
公平性和項目管理對公司的重要性
B、把項目業(yè)績和獎勵清晰、直接并切實可行的聯(lián)系起來
C、激勵項目經(jīng)理向著公司定義的統(tǒng)一目標(biāo)努力工作
D、吸引人們參與公司項目管理的工作
50.對小組溝通重要的因素是：
A、外部反饋意見
B、績效評價
C、項目經(jīng)理平息小組內(nèi)的沖突
D、工作地點接近
51.你正在管理一個虛擬團隊。你的團隊成員都分布在不同的地方工作，而且只能碰一兩次
面。這個項目已經(jīng)啟動有幾個月了，你強烈的感覺到這些成員并沒有把他們視為一個整體
的團隊。為了改善這種情況，你應(yīng)該：
A、確保每個項目團隊的成員都使用電子郵件進行溝通
B、命令團隊成員要服從組織的安排和命令
C、創(chuàng)造項目團隊標(biāo)識來增進團隊的凝聚力
D、通過溝通向團隊成員提供新的技術(shù)和指令
52.當(dāng)多個項目需要在職能組織結(jié)構(gòu)中進行管理的時候，會出現(xiàn)很大的困難，因為：
A、項目經(jīng)理的權(quán)限有限
B、不同的項目在競爭有限資源過程中會發(fā)生沖突
C、項目小組成員更關(guān)注職能部門的本職工作而不是與項目有關(guān)的工作
D、需要項目經(jīng)理運用個人交際能力非正式的解決沖突
53.你為新項目組建的項目小組包括三個全職人員和五個兼職人員。所有小組人員相互認(rèn)識
并在過去一起共事過。為了項目啟動順利，你的第一步是：
A、同每個小組成員單獨會面，討論任務(wù)分配
B、準(zhǔn)備一個責(zé)任分配矩陣并發(fā)給每個成員
C、將項目計劃和工作分解結(jié)構(gòu)分發(fā)給小組成員
D、舉行項目動員大會
54.有效的小組建設(shè)的主要結(jié)果是：
A、提高了項目績效
B、建設(shè)成一個高效、運行良好的項目小組
C、項目小組成員理解項目經(jīng)理對項目的績效終負(fù)責(zé)
D、提高了項目干系人個人和小組成員為項目貢獻(xiàn)力量的能力
55.假定你和公司的 CEO是鄰居，你們的關(guān)系比較鐵，而公司的同事也都知道你們之間的關(guān)
系比較好。近，你的公司任命你為一個新項目的項目經(jīng)理，而這個項目對實現(xiàn)下一年的
財務(wù)目標(biāo)是至關(guān)重要的。你會依靠下列哪種權(quán)力類型來行使項目經(jīng)理的權(quán)力 ?
A、參照型
B、酬勞型
C、正式型
D、專家型
56.你的項目團隊成員總是抱怨沒有項目團隊的整體感，因為他們分別在不同地方工作。為
了改善這種情況，你設(shè)計了一個項目口號并將其印在 T恤上來提高大家的集體感，但這一
做法沒有起到多大的作用。你下一步要怎么做 ?
A、印發(fā)時事通信
B、創(chuàng)造一種關(guān)于這個項目的神秘感
C、建立一個“作戰(zhàn)室”
D、發(fā)布一個關(guān)于團隊成員應(yīng)如何同主要干系人相互合作的指導(dǎo)方針
57.作為一名項目經(jīng)理，你了解一些不同的沖突解決方法。你現(xiàn)在的建筑項目小組的兩名成
員就防風(fēng)暴護窗的安裝問題發(fā)生分歧。他們拒絕聽取對方的意見。雖然當(dāng)時是三月，颶風(fēng)
季節(jié)六月才來到，一場不同尋常的風(fēng)暴不到 8小時就會襲擊當(dāng)?shù)亍１仨汃R上安裝防護護窗，
否則整個項目都會遭到破壞。合適的解決沖突的方法是：
A、雙方通融
B、折中
C、合作
D、強制
58.一位受雇于一家設(shè)計公司的建筑師應(yīng) CEO的要求向一個建筑項目的承包商講解圓頂形設(shè)
計的有關(guān)問題。盡管這個建筑承包商還沒有開始進行有關(guān)當(dāng)前項目的任何工作，但由于這
個承包商是這家設(shè)計公司 CEO的姐夫，所以建筑師還是按照 CEO的要求做了。這種情況說
明
A、項目在組織上、技術(shù)上以及人際關(guān)系上的各種接觸經(jīng)常同時發(fā)生
B、作為一個項目經(jīng)理，溝通應(yīng)該通過一系列命令來進行
C、建筑師的是卷入是對組織計劃的一種限制
D、員工需要按照老板的意思去辦事
59.團隊建設(shè)活動包括管理層面和個人層面兩部分的內(nèi)容，所以這些活動的終目的都是為
了提高團隊的工作績效。但是事實上很多情況下團隊工作績效的提高是團隊建設(shè)活動的“副
產(chǎn)品”而已，下面的事例中哪一個屬于這種情況 ?
A、建立團隊目標(biāo)，然后組織大家參加一些放松活動 (如效游 )，并在舉行這些活動的時
候找到機會讓大家探討達(dá)到團隊目標(biāo)的佳方法
B、將所有的團隊成員集中在同一個地方工作
C、建立一個根據(jù)團隊整體工作績效進行考核和獎酬的體系
D、讓非管理層的團隊成員參與編制項目計劃的過程
60.你的項目已經(jīng)實施了一段時間，但是一些現(xiàn)象表明實施過程中發(fā)生了問題。不良的項目
團隊有以下幾個表現(xiàn)，下列哪一項不屬于不良項目團隊的特征 ?
A、沮喪的士氣
B、過多的會議
C、對項目經(jīng)理缺乏信任和信心
D、無結(jié)果的會議
隊成員似乎對項目失去了興趣，如果你對你的團隊說：“讓我們冷靜下來，重新回到工作崗
位上，我們下個月的項目績效會使我們不會失去工作?！蹦悴捎玫氖悄姆N解決沖突的技巧 ?
A、拆衷
B、強迫
C、順從
D、撤退
2、項目促進員和項目協(xié)調(diào)員的區(qū)別在于，項目促進員：
A、可以做更多的決策
B、向高層管理匯報
C、不能決策
D、有一定的權(quán)利
3、你項目團隊的員工曾共事過，他們開始表現(xiàn)出意見分歧、爭論，似乎每個人都在說著一
種不同的“語言”。你必須迅速地使這種狀況得到控制，你首先應(yīng)該采取的行動是 ‐‐‐A
、定期召開小組會議
B、下次開會時，采用會議引導(dǎo)人協(xié)助會議順利進行
C、小心地進行項目計劃編制
D、采用強制性的會議行為規(guī)則
4、以下哪項不屬于矩陣組織的缺陷 ?
A、項目團隊有多個上司
B、更容易導(dǎo)致重復(fù)工作和沖突
C、更難以監(jiān)控
D、更利于進行水平和垂直的信息傳播
5、以下哪項不是項目型組織的優(yōu)點 ?
A、有效的項目組織
B、致力于項目
C、更有效的溝通
D、項目完成后就無家可歸了
6、需要跨學(xué)科知識的復(fù)雜項目好由以下哪類組織管理 ?
A、項目型
B、職能型
C、線型
D、矩陣型
7、項目團隊的有兩位成員為了項目工具的選擇產(chǎn)生了爭論，你決定通過召開會議來尋求雙
方達(dá)到共識，并獲得一個公平的解決方案，你會采用哪種沖突解決類型 ?
A、撤回
B、順從
C、解決問題
D、折衷
8、在項目管理中，項目協(xié)調(diào)員表格：
A、使項目沖突小化
B、授權(quán)項目協(xié)調(diào)員在職能組織中，把工作分配給個人
C、僅用于對母公司舉足輕重的大型項目
D、用來克服矩陣組織的缺陷
9、項目經(jīng)理在組織計劃編制中要考慮很多事情，以下哪句話能描述項目經(jīng)理需考慮的事
項?
A、項目接口、不同個體間的非正式報告關(guān)系、項目管理小組的偏好
B、項目接口、組織政策、項目管理小組的偏好、各成員的能力
C、項目接口、組織政策和 /或同工會達(dá)成的協(xié)議、項目管理小組的偏好
D、組織接口、項目接口管理、人際接口、人際接口、組織政策
10、在以下哪種項目特征中，適合采用強矩陣的項目型組織形式 ?
A、復(fù)雜的不確定性、中等技術(shù)
B、規(guī)模小、不確定性高
C、規(guī)模大、新技術(shù)
D、時間緊急程度一般、歷時久
11、在當(dāng)今的高科技環(huán)境中，要成功的激勵一個團隊，項目經(jīng)理要使用哪些激勵理論才能
保持一個快樂高效的團隊 ?
A、期待、 X理論
B、 Y理論和 Masolw等級制度
C、 Y理論，期待、 Herzberg保健因素
D、 Herzberg保健因素、期待
12、項目經(jīng)理有可能面臨人事問題發(fā)生在 ?
A、提交項目報告時
B、客戶來訪期間
C、項目交界點上
D、設(shè)計審核會議期間
13、下列哪類組織易產(chǎn)生沖突 ?
A、職能型組織
B、矩陣型組織
C、項目型組織
D、項目促進員
14、下列哪項不是項目開工準(zhǔn)備會議的目標(biāo) ?
A、回顧項目狀態(tài)
B、設(shè)定小組目標(biāo)
C、定義核定預(yù)算
D、回顧正式的項目計劃
15、民主管理方式的缺點是：
A、難以快速決策
B、多數(shù)原則不一定產(chǎn)生合適的解決方案
C、如果在項目團隊對有錯誤的成員進行投票，則產(chǎn)生錯誤決策
D、以上都是
16、根據(jù) Herzberg理論，達(dá)到和體驗“自我實現(xiàn)”的機會可以產(chǎn)生積極的激勵作用，以下
哪項不屬于激勵因素 ?
A、認(rèn)可
B、薪水
C、責(zé)任
D、職業(yè)發(fā)展
17、Abranham
Maslow的需求層次理論著重于五個領(lǐng)域可以激勵個人 (如果得到實現(xiàn)的話 )。
以下哪項不屬于這五個領(lǐng)域 ?
A、自我實現(xiàn)
B、生理
C、社會
D、責(zé)任
18、根據(jù) Douglas
Mcgregor理論，Y理論預(yù)見?
A、人每分鐘都需要被注意
B、人是無能的，責(zé)任是虛無的
C、人盡可能的逃避工作
D、人可以指揮自身努力
19、“為什么我們不能大家都讓一小步來解決這個問題 ?”這是以下哪類沖突解決技術(shù)的范
例?
A、解決問題
B、強迫
C、撤退
D、妥協(xié)
20、 Maslow需求層次的頂點稱為：
A、生理滿足
B、得以生存
C、交往的需求
D、以上都不是
21、了解 Halo效應(yīng)非常重要，因為有這樣一種趨勢：
A、內(nèi)部提拔
B、聘用優(yōu)秀的
C、把人員調(diào)進項目管理層，因為他擅長各自的技術(shù)領(lǐng)域
D、把人員調(diào)進項目管理層，因為他接受過項目管理培訓(xùn)
22、矩陣組織中，團隊建設(shè)的一個障礙是：
A、團隊的組建以技術(shù)為中心
B、團隊成員是借用資源，因此難以激勵
C、團隊過度集中
D、團隊太大，難以操作
23、項目沖突常見的起因是：
A、進度計劃、項目優(yōu)先權(quán)、個性
B、進度計劃、項目優(yōu)先權(quán)、資源
C、進度計劃、項目優(yōu)先權(quán)、成本
D、進度計劃、項目優(yōu)先權(quán)、管理
24、你能從職責(zé)甘特圖中了解，但不能從職責(zé)矩陣中了解的是什么 ?
A、時間
B、任務(wù)
C、相互關(guān)系
D、誰負(fù)責(zé)哪項任務(wù)
25、以下哪項是建設(shè)項目團隊的基本原則
A、經(jīng)常進行績效評估
B、保證每位成員除了向項目經(jīng)理匯報外，還要向他 /她的職能經(jīng)理匯報
C、盡早開始
D、盡力解決團隊的政治問題
26、給一名團隊成員提供一個好的辦公位置，與提供健康利益是不同的，因為一個好的辦
公位置是一種：
A、特權(quán)
B、附加福利
C、期望理論的應(yīng)用
D、正式權(quán)利的例子
27、以下哪些因素對團隊溝通作用大 ?
A、外部反饋
B、績效評估
C、項目經(jīng)理平息團隊沖突
D、協(xié)作
28、當(dāng)多項目需要由職能型組織結(jié)構(gòu)管理時，就會出現(xiàn)很大的困難。這是因為：
A、項目經(jīng)理的權(quán)利級別
B、不同項目在爭取有限資源時的相對優(yōu)先等級沖突
C、項目團隊成員關(guān)心他們各自的職能專業(yè)而不是項目本身
D、項目經(jīng)理需要利用成員的技能非正式的解決沖突
29、有效的團隊發(fā)展的主要結(jié)果是：
A、提高項目績效
B、運轉(zhuǎn)順利的高效團隊
C、使項目團隊成員了解項目經(jīng)理終為項目績效負(fù)責(zé)
D、增強項目干系列化人作為個體和項目成員做出貢獻(xiàn)的能力
30、項目經(jīng)理可以通過下哪種方法幫助項目團隊建立一種團隊感 ?
A、經(jīng)常使用 E‐mail進行溝通
B、制造一種關(guān)于項目的神秘氣氛
C、提供一個“打仗房間”
D、發(fā)布關(guān)于小組成員應(yīng)該如何同其他項目干系人接觸的指導(dǎo)方針
31、如果項目經(jīng)理不關(guān)心個人目標(biāo)而是關(guān)注關(guān)系問題，那么他采用的是哪類沖突解決方法 ?
A、得‐失
B、屈服 ‐失
C、失‐離開
D、妥協(xié)
32、組織計劃編制在何時執(zhí)行 ?
A、貫穿于項目
B、在早期的項目階段
C、在每個階段的早期階段
D、在項目啟動之后
33、以下各項中，只有哪項不是項目團隊不良團隊合作的癥狀 ?
A、挫折
B、過多的會議
C、對項目經(jīng)理缺乏信任或信心
D、毫無成效的會議
34、項目經(jīng)理和項目團隊之間極少或沒有信息交流的管理方式被稱為：
A、自我中心型
B、民主型
C、參與型
D、放任政策
35、以下哪項是團隊建設(shè)的一個輸入
A、一般管理技巧
B、項目計劃
C、進度計劃，這樣可以就具體的工作包為每個小組成員分配職責(zé)
D、獎勵和認(rèn)可制度
36、以下哪項是可以影響項目團隊的組織的一個約束因素
A、執(zhí)行組織的組織結(jié)構(gòu)
B、項目團隊成員溝通不暢
C、人員編制不明確
D、團隊士氣
37、當(dāng)項目團隊成員既要對職能經(jīng)理又要對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)時，團隊建設(shè)通常十分復(fù)雜。這
種雙重報告關(guān)系的有效管理，通常是誰的職責(zé)
A、涉及到的小組成員
B、項目經(jīng)理
C、項目業(yè)主或發(fā)起人
D、職能經(jīng)理
38、某項經(jīng)理剛被聘用，并設(shè)法獲取與他人的合作，在這種子狀況下，為了獲得合作，他
采用哪種權(quán)利方式是佳的 ?
A、正式的
B、參照性
C、懲罰式
D、專家型
39、強矩陣和弱矩陣用在項目組織的矩陣結(jié)構(gòu)中是指：
A、組織實現(xiàn)目標(biāo)的能力
B、項目團隊成員相互之間以及和項目經(jīng)理之間的物理接近度
C、項目經(jīng)理對小組資源的權(quán)利度
D、團隊成員的凝聚力
40、以下各項除了 ‐‐‐‐‐‐‐均為團隊建設(shè)技術(shù) ?
A、工作場地外搞活動，改善小組成員間人際關(guān)系
B、獎勵和認(rèn)可制度
C、開工準(zhǔn)備會議
D、項目經(jīng)理平息小組沖突
41、在項目計劃編制的早期階段，項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方式是：
A、教練
B、支持
C、代表
D、指揮
42、在強矩陣和弱矩陣結(jié)構(gòu)中，通過改變以下哪項可把均勢轉(zhuǎn)移到項目經(jīng)理或職能經(jīng)理 ?
A、項目經(jīng)理和參與的職能經(jīng)理的匯報級別
B、高層管理給項目經(jīng)理和職能經(jīng)理提供的支持
C、項目涉及者之間的物理距離
D、以上各項
43、在哪類組織結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)項目促進員
A、矩陣型組織
B、項目型組織
C、職能型組織
D、任何組織
44、一個經(jīng)理提出前景展望、調(diào)整人員、鼓勵他們提供支持實現(xiàn)展望。這個經(jīng)理使用哪種
類型的領(lǐng)導(dǎo) ?
A、*者
B、社交型
C、一致性驅(qū)動型
D、民主型
45、在概念和開發(fā)階段常見的沖突原因是 ‐‐‐‐‐‐‐‐，而在執(zhí)行和收尾階段是 ‐‐‐‐‐?
A、個性，進度計劃
B、管理，資源
C、資源，進度計劃
D、項目優(yōu)先權(quán)，進度計劃
46.你負(fù)責(zé)管理的一個項目，這個項目對你來說是成敗在此一舉。如果項目成功了，那么你
的前途無量，如果項目失敗了，那么你就要被炒魷魚。你意識到：為了使項目成功，你必
須對項目資源具有大程度的控制。那么你預(yù)備建立哪一種項目組織形式來達(dá)到你的目的 ?
A、緊密型矩陣
B、項目型
C、項目協(xié)調(diào)人
D、松散型矩陣
47.以下哪一項使項目小組建設(shè)的基本原則
A、進行經(jīng)常性的績效評估
B、保證每個團隊成員向他的職能經(jīng)理和項目經(jīng)理報告工作
C、盡早開始團隊建設(shè)
D、盡力解決團隊的政治問題
48.A項目通過一個組織矩陣進行管理。項目經(jīng)理向一位高級副總裁匯報工作，后者對項目
提供實際的幫助。在這種情況下，以下哪個陳訴好的說明了項目經(jīng)理的相對權(quán)力 ?
A、項目經(jīng)理很可能不會受到項目干系人的責(zé)難
B、在這個強矩陣中，權(quán)力的平衡傾向于職能經(jīng)理
C、在這個緊密矩陣中，權(quán)力平衡傾向于項目經(jīng)理
D、在這個強矩陣中，權(quán)力平衡傾向于項目經(jīng)理
49.你對目前的項目管理工作感到比較沮喪。盡管你達(dá)到項目成本目標(biāo)的時候你會得到獎勵，
但由于你不能控制員工分配或采購的決策，因而你根本不可能實現(xiàn)這些目標(biāo)。你必須向職
能部門的經(jīng)理施壓以讓他們放給你項目需要的員工，你好象也總是在和采購部門爭論，要
他們把合同交給符合標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商。由于你的種種抱怨，管理層要求你領(lǐng)導(dǎo)一貫團隊開發(fā)
出一套針對項目經(jīng)理的考核和獎酬系統(tǒng)。你的團隊已經(jīng)寫完了報告并要向行政官進行了簡
要的匯報。在詳細(xì)設(shè)計計劃之前，你要確保行政官理解獎酬系統(tǒng)的基本目標(biāo)。這個目標(biāo)就
是：
A、要使得這個獎酬系統(tǒng)能夠與職能部門經(jīng)理的獎酬系統(tǒng)具有可比性，以表明該系統(tǒng)的
公平性和項目管理對公司的重要性
B、把項目業(yè)績和獎勵清晰、直接并切實可行的聯(lián)系起來
C、激勵項目經(jīng)理向著公司定義的統(tǒng)一目標(biāo)努力工作
D、吸引人們參與公司項目管理的工作
50.對小組溝通重要的因素是：
A、外部反饋意見
B、績效評價
C、項目經(jīng)理平息小組內(nèi)的沖突
D、工作地點接近
51.你正在管理一個虛擬團隊。你的團隊成員都分布在不同的地方工作，而且只能碰一兩次
面。這個項目已經(jīng)啟動有幾個月了，你強烈的感覺到這些成員并沒有把他們視為一個整體
的團隊。為了改善這種情況，你應(yīng)該：
A、確保每個項目團隊的成員都使用電子郵件進行溝通
B、命令團隊成員要服從組織的安排和命令
C、創(chuàng)造項目團隊標(biāo)識來增進團隊的凝聚力
D、通過溝通向團隊成員提供新的技術(shù)和指令
52.當(dāng)多個項目需要在職能組織結(jié)構(gòu)中進行管理的時候，會出現(xiàn)很大的困難，因為：
A、項目經(jīng)理的權(quán)限有限
B、不同的項目在競爭有限資源過程中會發(fā)生沖突
C、項目小組成員更關(guān)注職能部門的本職工作而不是與項目有關(guān)的工作
D、需要項目經(jīng)理運用個人交際能力非正式的解決沖突
53.你為新項目組建的項目小組包括三個全職人員和五個兼職人員。所有小組人員相互認(rèn)識
并在過去一起共事過。為了項目啟動順利，你的第一步是：
A、同每個小組成員單獨會面，討論任務(wù)分配
B、準(zhǔn)備一個責(zé)任分配矩陣并發(fā)給每個成員
C、將項目計劃和工作分解結(jié)構(gòu)分發(fā)給小組成員
D、舉行項目動員大會
54.有效的小組建設(shè)的主要結(jié)果是：
A、提高了項目績效
B、建設(shè)成一個高效、運行良好的項目小組
C、項目小組成員理解項目經(jīng)理對項目的績效終負(fù)責(zé)
D、提高了項目干系人個人和小組成員為項目貢獻(xiàn)力量的能力
55.假定你和公司的 CEO是鄰居，你們的關(guān)系比較鐵，而公司的同事也都知道你們之間的關(guān)
系比較好。近，你的公司任命你為一個新項目的項目經(jīng)理，而這個項目對實現(xiàn)下一年的
財務(wù)目標(biāo)是至關(guān)重要的。你會依靠下列哪種權(quán)力類型來行使項目經(jīng)理的權(quán)力 ?
A、參照型
B、酬勞型
C、正式型
D、專家型
56.你的項目團隊成員總是抱怨沒有項目團隊的整體感，因為他們分別在不同地方工作。為
了改善這種情況，你設(shè)計了一個項目口號并將其印在 T恤上來提高大家的集體感，但這一
做法沒有起到多大的作用。你下一步要怎么做 ?
A、印發(fā)時事通信
B、創(chuàng)造一種關(guān)于這個項目的神秘感
C、建立一個“作戰(zhàn)室”
D、發(fā)布一個關(guān)于團隊成員應(yīng)如何同主要干系人相互合作的指導(dǎo)方針
57.作為一名項目經(jīng)理，你了解一些不同的沖突解決方法。你現(xiàn)在的建筑項目小組的兩名成
員就防風(fēng)暴護窗的安裝問題發(fā)生分歧。他們拒絕聽取對方的意見。雖然當(dāng)時是三月，颶風(fēng)
季節(jié)六月才來到，一場不同尋常的風(fēng)暴不到 8小時就會襲擊當(dāng)?shù)亍１仨汃R上安裝防護護窗，
否則整個項目都會遭到破壞。合適的解決沖突的方法是：
A、雙方通融
B、折中
C、合作
D、強制
58.一位受雇于一家設(shè)計公司的建筑師應(yīng) CEO的要求向一個建筑項目的承包商講解圓頂形設(shè)
計的有關(guān)問題。盡管這個建筑承包商還沒有開始進行有關(guān)當(dāng)前項目的任何工作，但由于這
個承包商是這家設(shè)計公司 CEO的姐夫，所以建筑師還是按照 CEO的要求做了。這種情況說
明
A、項目在組織上、技術(shù)上以及人際關(guān)系上的各種接觸經(jīng)常同時發(fā)生
B、作為一個項目經(jīng)理，溝通應(yīng)該通過一系列命令來進行
C、建筑師的是卷入是對組織計劃的一種限制
D、員工需要按照老板的意思去辦事
59.團隊建設(shè)活動包括管理層面和個人層面兩部分的內(nèi)容，所以這些活動的終目的都是為
了提高團隊的工作績效。但是事實上很多情況下團隊工作績效的提高是團隊建設(shè)活動的“副
產(chǎn)品”而已，下面的事例中哪一個屬于這種情況 ?
A、建立團隊目標(biāo)，然后組織大家參加一些放松活動 (如效游 )，并在舉行這些活動的時
候找到機會讓大家探討達(dá)到團隊目標(biāo)的佳方法
B、將所有的團隊成員集中在同一個地方工作
C、建立一個根據(jù)團隊整體工作績效進行考核和獎酬的體系
D、讓非管理層的團隊成員參與編制項目計劃的過程
60.你的項目已經(jīng)實施了一段時間，但是一些現(xiàn)象表明實施過程中發(fā)生了問題。不良的項目
團隊有以下幾個表現(xiàn)，下列哪一項不屬于不良項目團隊的特征 ?
A、沮喪的士氣
B、過多的會議
C、對項目經(jīng)理缺乏信任和信心
D、無結(jié)果的會議