作為公司新進的一枚實習生，近我跟著團隊一起參與了上海房展會上的樓盤微信推廣，并有幸參與了從策劃到現(xiàn)場執(zhí)行的全過程。三天的活動，有苦有淚，有驚有喜，現(xiàn)特總結(jié)出干貨若干，給大家參考。
具體而言，我們給客戶提供的微信現(xiàn)場活動方案包括以下三項：微信路由器，互動墻，微信游戲（包括微紅包、大轉(zhuǎn)盤、刮刮樂、魔法星星和砸金蛋），主要目的是借助活動幫助客戶積累粉絲。要知道，來房展的消費者都是高質(zhì)量的精準消費者，吸引這種粉絲非常有意義。
本次上海房展，共有20幾家樓盤使用了我們點點客的微信活動方案。我參與的是綠地集團在上海郊區(qū)的樓盤“路易宮”，只要7900元/平起，連我自己都不敢相信。當晚就因為激動而一夜未眠，作為菜鳥，第參加這么大型的活動，著實興奮啊。
5月1日，房展第一天，我和同事提前2小時隨客戶一起進場，正式了準備工作。包括二維碼宣傳物料的擺放、微信后臺的現(xiàn)場測試、禮儀小姐的再次培訓、主持人的現(xiàn)場彩排，互動墻要用到的投影道具的準備等等，雜事一籮筐啊。當時真的是一個頭兩個大啊，好在團隊的哥哥姐姐們干勁十足，條理清晰，分工明確，我也不甘落后，在前輩們的幫助下順利完成首日展會準備工作。
展會前半小時我們將“互動墻”準備就緒了，九點準時推出。大約九點十分，我們迎來了展會第一天的第一位消費者，一位30多歲的男性，他對著二維碼看了一會之后便轉(zhuǎn)過來咨詢我參與的方法，當時我是相當激動得有點語無倫次，在教會他怎么掃碼并成功關(guān)注公眾號后，菜鳥我內(nèi)心的成就感爆棚有木有啊。
玩“互動墻”的時候，我被安排將極具個性的典型回復提示給主持人進行現(xiàn)場播報，有對情侶消費者回復的信息被頻頻選中，忍不住連續(xù)玩了半個多小時才依依不舍的離去。在后來的幾天，開館之初負責人便安排我們內(nèi)部工作人員帶頭參與，滿滿的屏幕顯示帶來的引導效果好到出乎意料。不得不說，“互動墻”也是我這個半內(nèi)行鐘意的一款微信產(chǎn)品，它不但先聲奪人博眼球，而且可以一“墻”多用，客戶可以通過它和消費者互動，也可以利用它對自己的產(chǎn)品做品牌上的宣傳，還可以在部分時段播放企業(yè)宣傳片等，絕對的百搭款吸粉利器。
在此提醒大家，“互動墻”好弄在室內(nèi)。本次有一家在戶外搭建展位的客戶，因為光線太亮無法看清投影幕布，只得放棄。另外，“互動墻”對網(wǎng)絡(luò)信號過于依賴。而展會現(xiàn)場人流密集，大家都在搶信號，實際玩起來就會出現(xiàn)很多問題。下面我就來說說對信號依賴大的我們另一個微信吸粉利器：微信路由器。
微信路由器幾乎是和“互動墻“同步準備就緒的。本來，這應該是吸粉強大的武器，它直擊展會現(xiàn)場無WIFI信號的軟肋，而消費者只需關(guān)注企業(yè)的微信公眾賬號就可使用免費WiFi，這一剛需必定會受大受歡迎。事實也是如此，慕名前來詢問我WiFi接入方法的消費者前仆后繼。
然而，雖說我們的路由器是工業(yè)級的，比普通的家庭路由器在性能和功能上都拋開幾條馬路，但由于展會現(xiàn)場人流過大，大家都在用信號搶流量，在10點半以后的人流高峰時段，我們的路由器的信號就顯得力不從心。現(xiàn)場就發(fā)生了微信后臺一度癱瘓，我們只好拿出后的殺手锏，掏出各自的手機，集齊移動、聯(lián)通、電信三路網(wǎng)絡(luò)，PK出強信號，輪流召喚微信后臺。讓我慶幸的是路由器的問題并沒有引起現(xiàn)場活動的完全中斷和消費者的群情騷動，短暫的調(diào)整之后一切又變得井然有序起來，我的內(nèi)心也忍不住賤賤的嘚瑟起來：一定是我們微信游戲本身太給力了，消費者對網(wǎng)絡(luò)問題的注意力才會這么輕易被轉(zhuǎn)移。
事后聽我們另外一位同事說，路由器用在商家、房產(chǎn)售樓處的效果極佳，信號穩(wěn)定，吸粉率幾乎是百分百……回去的路上，團隊的一位姑娘還在念叨：像展會這種大場合，還是要根據(jù)實際情況多準備幾臺路由器以及移動聯(lián)通電信等不同的3G無線網(wǎng)絡(luò)，以備不時之需才可以啊。
展會第一天，由于主持人遲到，9點不到，同團隊的一名男同事便趕鴨子上架冒充了一回主持人，沒想到效果還不錯，主持詞的內(nèi)容和說話語調(diào)都恰到好處，正中消費者下懷。事后他跟我們說遺憾的是沒有打扮的更帥一點，才會導致有位循著聲音找到他本人的女粉絲在看了他一秒之后，便迅速轉(zhuǎn)頭去玩微信了。第二天，活動主持人準時到達會場，可能是他對活動詳情了解的不夠透徹，現(xiàn)場煽動效果并不如預期。第三天，客戶方果斷換了一位更專業(yè)的主持人，現(xiàn)場效果才又恢復了活動首日的熱鬧和狂歡?？催^主持人現(xiàn)場主持之后，方感到他們對活動現(xiàn)場的效果至關(guān)重要，怎么介紹，怎么拉動現(xiàn)場氛圍，相當重要。
接下來，再說說我們十點半推出的“微紅包”，經(jīng)過過年發(fā)紅包的洗禮，大家對微信紅包的概念已經(jīng)相當熟悉，所以玩起來都駕輕就熟，再上的中獎率，使得現(xiàn)場消費者參與度極高，熱情空前高漲。有一位閔行的張先生興奮地說：“自從春節(jié)之后，現(xiàn)在是‘每逢佳節(jié)思紅包’，沒想到今年的房展會上給了我個勞動節(jié)驚喜”。
微紅包雖然給企業(yè)帶來了粉絲瞬間激增的良好勢頭，但是高中獎率也導致慕“紅包”而來的觀光客過多，資金浪費在所難免。首日展會結(jié)束之后，項目經(jīng)理就讓我們留下對部分參展房企當日數(shù)據(jù)進行了深入分析，將意向客戶出現(xiàn)的高峰時段做了標記，第二天便加強了“微紅包”在該時段的宣傳力度，其它時段則弱化或不做宣傳，盡量減少資金浪費。他還建議在場的房企在以后的展會開始之前可對以往參展經(jīng)驗和數(shù)據(jù)進行更透徹的分析，使宣傳資金得到更高效的利用。
值得一提的是，上午11點半到下午1點之間是展會休息時間，在此期間，很多上午未能抽到獎品的消費者堅持駐守在展位，等待下午的第微信抽獎。由于休息時間人流量較少，加上時間充裕，正好滿足了房企工作人員與客戶一對一溝通的愿望。綠地的置業(yè)顧問小陳告訴我說：“這個時間段的客戶比較精準，他們往往會非常樂意的和我們聊起項目和房源，并且會主動要求預約看房”。
提到二維碼擺放，原計劃在展位內(nèi)的每個小桌上擺放10個太陽形狀的桌夾式二維碼供消費者掃描，在實際應用中同事發(fā)現(xiàn)，真正起到作用的還屬展位入口處500px*500px的超大二維碼，尤其在下午一兩點入座與置業(yè)顧問洽談的消費者逐漸增多時，這些迷你二維碼完全就是適得其反的活累贅，發(fā)現(xiàn)問題之后，同事吩咐我立刻以城管的速度將多余的9個“小太陽”撤走，只留下一個在桌上展示。
另外，大轉(zhuǎn)盤、刮刮樂、砸金蛋和魔法星星等微信產(chǎn)品普遍被我們分別錯時安排在本屆房展會的下午1點半、2點半、3點半和4點半，要玩這些游戲，前提也是必須關(guān)注房企的公眾號，因為以上四個游戲比較雷同，都是抽獎形式，我就一起點評下了。
抽獎游戲的核心還是獎品，一是獎品要吸引人，二是獎品要中獎概率高。本次展會中，我們的客戶綠地集團就設(shè)置了不同梯級的獎品，而且低一檔的冰紅茶基本玩了就有，這樣就造成了現(xiàn)場排隊領(lǐng)獎的火爆場面；而我們的另一家客戶只設(shè)了一個一等獎大獎，大家久抽不中，也就失去了興趣，造成無人問津的冷落場面。
此外，有些吸引力較低的獎品往往會造成消費者對該游戲不屑一顧或中獎之后棄之不領(lǐng)的現(xiàn)象出現(xiàn)。來自江蘇的吳小姐就向我抱怨道：“驅(qū)車2小時來到展會，為的是購房優(yōu)惠，現(xiàn)在竟然只中了一盆綠植，覺得不值，寧愿放棄”。所以，參展企業(yè)在活動開始之前應該準備更多與消費者實際需求相匹配的獎品。比如房展會上提供購房優(yōu)惠券、家具、家電或裝修抵用券等，提高消費者的參與度。
還有一點要總結(jié)的就是：在消費者流動性較大、企業(yè)和消費者往往只有一面之緣的公開展會，可以只選擇4個游戲中的一、二即可，同時也幫助企業(yè)節(jié)約人力、物力，現(xiàn)場更易得到控制。而若是在售樓處或者中小型的場所，現(xiàn)場消費者數(shù)量較少且停留時間較長的，可以4種同時上，在不同的時間點玩不同種類的游戲，通過不同獎品設(shè)置的不同游戲，不斷刺激消費者參與。
一天的活動下來我發(fā)現(xiàn)，精準消費者在參加游戲互動之余對項目詳情及購房優(yōu)惠關(guān)注的更多一些，而隨便看看的過路人則對獎項設(shè)置十分關(guān)心，包括從來沒有接觸過微信的老年朋友，甚至在手機根本無法安裝微信的情況下，也執(zhí)意要求我指導他參加活動，急得我是滿頭大汗無從下手。
令我們痛并快樂著的是客戶領(lǐng)導到展會現(xiàn)場的考察，原本我們定的目標是展會期間總共吸引粉絲500人，然而第一天下午客戶領(lǐng)導考察現(xiàn)場之后將吸粉目標指標提到800，而第二天我們順利沖800大關(guān)后，又將這一目標調(diào)整為1000。終，我們?nèi)煳劢?000，并在展會現(xiàn)場售出11張購房預售卡，折合房價過千萬了，客戶是相當?shù)貪M意。
隨著“五一上海房展”的落幕，連續(xù)3日每天不低于12小時的工作量，如愿換來了我們客戶的認可和客戶的不俗業(yè)績?？傊?，親歷過本次房展會的微信實戰(zhàn)后，個人干貨總結(jié)如下：
1、微信推廣在各類展會現(xiàn)場大有可為，只要運用得當，條件允許，吸粉效果較之傳統(tǒng)方式有效不少。
2、微信推廣的活動現(xiàn)場，主持人和禮儀小姐的作用也非常關(guān)鍵，主持人是否具有煽動性、禮儀小姐是否利用得當，都會對現(xiàn)場人氣和消費者掃碼熱情有著極大的影響。
3、網(wǎng)絡(luò)信號是關(guān)鍵，3G和現(xiàn)場信號情況必須提前做好測試和準備，路面不好再好的跑車也寸步難行。
4、游戲獎品是關(guān)鍵，要針對目標消費群體悉心研究，更貼合需求和有料的大獎，方能增加吸引力。
具體而言，我們給客戶提供的微信現(xiàn)場活動方案包括以下三項：微信路由器，互動墻，微信游戲（包括微紅包、大轉(zhuǎn)盤、刮刮樂、魔法星星和砸金蛋），主要目的是借助活動幫助客戶積累粉絲。要知道，來房展的消費者都是高質(zhì)量的精準消費者，吸引這種粉絲非常有意義。
本次上海房展，共有20幾家樓盤使用了我們點點客的微信活動方案。我參與的是綠地集團在上海郊區(qū)的樓盤“路易宮”，只要7900元/平起，連我自己都不敢相信。當晚就因為激動而一夜未眠，作為菜鳥，第參加這么大型的活動，著實興奮啊。
5月1日，房展第一天，我和同事提前2小時隨客戶一起進場，正式了準備工作。包括二維碼宣傳物料的擺放、微信后臺的現(xiàn)場測試、禮儀小姐的再次培訓、主持人的現(xiàn)場彩排，互動墻要用到的投影道具的準備等等，雜事一籮筐啊。當時真的是一個頭兩個大啊，好在團隊的哥哥姐姐們干勁十足，條理清晰，分工明確，我也不甘落后，在前輩們的幫助下順利完成首日展會準備工作。
展會前半小時我們將“互動墻”準備就緒了，九點準時推出。大約九點十分，我們迎來了展會第一天的第一位消費者，一位30多歲的男性，他對著二維碼看了一會之后便轉(zhuǎn)過來咨詢我參與的方法，當時我是相當激動得有點語無倫次，在教會他怎么掃碼并成功關(guān)注公眾號后，菜鳥我內(nèi)心的成就感爆棚有木有啊。
玩“互動墻”的時候，我被安排將極具個性的典型回復提示給主持人進行現(xiàn)場播報，有對情侶消費者回復的信息被頻頻選中，忍不住連續(xù)玩了半個多小時才依依不舍的離去。在后來的幾天，開館之初負責人便安排我們內(nèi)部工作人員帶頭參與，滿滿的屏幕顯示帶來的引導效果好到出乎意料。不得不說，“互動墻”也是我這個半內(nèi)行鐘意的一款微信產(chǎn)品，它不但先聲奪人博眼球，而且可以一“墻”多用，客戶可以通過它和消費者互動，也可以利用它對自己的產(chǎn)品做品牌上的宣傳，還可以在部分時段播放企業(yè)宣傳片等，絕對的百搭款吸粉利器。
在此提醒大家，“互動墻”好弄在室內(nèi)。本次有一家在戶外搭建展位的客戶，因為光線太亮無法看清投影幕布，只得放棄。另外，“互動墻”對網(wǎng)絡(luò)信號過于依賴。而展會現(xiàn)場人流密集，大家都在搶信號，實際玩起來就會出現(xiàn)很多問題。下面我就來說說對信號依賴大的我們另一個微信吸粉利器：微信路由器。
微信路由器幾乎是和“互動墻“同步準備就緒的。本來，這應該是吸粉強大的武器，它直擊展會現(xiàn)場無WIFI信號的軟肋，而消費者只需關(guān)注企業(yè)的微信公眾賬號就可使用免費WiFi，這一剛需必定會受大受歡迎。事實也是如此，慕名前來詢問我WiFi接入方法的消費者前仆后繼。
然而，雖說我們的路由器是工業(yè)級的，比普通的家庭路由器在性能和功能上都拋開幾條馬路，但由于展會現(xiàn)場人流過大，大家都在用信號搶流量，在10點半以后的人流高峰時段，我們的路由器的信號就顯得力不從心。現(xiàn)場就發(fā)生了微信后臺一度癱瘓，我們只好拿出后的殺手锏，掏出各自的手機，集齊移動、聯(lián)通、電信三路網(wǎng)絡(luò)，PK出強信號，輪流召喚微信后臺。讓我慶幸的是路由器的問題并沒有引起現(xiàn)場活動的完全中斷和消費者的群情騷動，短暫的調(diào)整之后一切又變得井然有序起來，我的內(nèi)心也忍不住賤賤的嘚瑟起來：一定是我們微信游戲本身太給力了，消費者對網(wǎng)絡(luò)問題的注意力才會這么輕易被轉(zhuǎn)移。
事后聽我們另外一位同事說，路由器用在商家、房產(chǎn)售樓處的效果極佳，信號穩(wěn)定，吸粉率幾乎是百分百……回去的路上，團隊的一位姑娘還在念叨：像展會這種大場合，還是要根據(jù)實際情況多準備幾臺路由器以及移動聯(lián)通電信等不同的3G無線網(wǎng)絡(luò)，以備不時之需才可以啊。
展會第一天，由于主持人遲到，9點不到，同團隊的一名男同事便趕鴨子上架冒充了一回主持人，沒想到效果還不錯，主持詞的內(nèi)容和說話語調(diào)都恰到好處，正中消費者下懷。事后他跟我們說遺憾的是沒有打扮的更帥一點，才會導致有位循著聲音找到他本人的女粉絲在看了他一秒之后，便迅速轉(zhuǎn)頭去玩微信了。第二天，活動主持人準時到達會場，可能是他對活動詳情了解的不夠透徹，現(xiàn)場煽動效果并不如預期。第三天，客戶方果斷換了一位更專業(yè)的主持人，現(xiàn)場效果才又恢復了活動首日的熱鬧和狂歡?？催^主持人現(xiàn)場主持之后，方感到他們對活動現(xiàn)場的效果至關(guān)重要，怎么介紹，怎么拉動現(xiàn)場氛圍，相當重要。
接下來，再說說我們十點半推出的“微紅包”，經(jīng)過過年發(fā)紅包的洗禮，大家對微信紅包的概念已經(jīng)相當熟悉，所以玩起來都駕輕就熟，再上的中獎率，使得現(xiàn)場消費者參與度極高，熱情空前高漲。有一位閔行的張先生興奮地說：“自從春節(jié)之后，現(xiàn)在是‘每逢佳節(jié)思紅包’，沒想到今年的房展會上給了我個勞動節(jié)驚喜”。
微紅包雖然給企業(yè)帶來了粉絲瞬間激增的良好勢頭，但是高中獎率也導致慕“紅包”而來的觀光客過多，資金浪費在所難免。首日展會結(jié)束之后，項目經(jīng)理就讓我們留下對部分參展房企當日數(shù)據(jù)進行了深入分析，將意向客戶出現(xiàn)的高峰時段做了標記，第二天便加強了“微紅包”在該時段的宣傳力度，其它時段則弱化或不做宣傳，盡量減少資金浪費。他還建議在場的房企在以后的展會開始之前可對以往參展經(jīng)驗和數(shù)據(jù)進行更透徹的分析，使宣傳資金得到更高效的利用。
值得一提的是，上午11點半到下午1點之間是展會休息時間，在此期間，很多上午未能抽到獎品的消費者堅持駐守在展位，等待下午的第微信抽獎。由于休息時間人流量較少，加上時間充裕，正好滿足了房企工作人員與客戶一對一溝通的愿望。綠地的置業(yè)顧問小陳告訴我說：“這個時間段的客戶比較精準，他們往往會非常樂意的和我們聊起項目和房源，并且會主動要求預約看房”。
提到二維碼擺放，原計劃在展位內(nèi)的每個小桌上擺放10個太陽形狀的桌夾式二維碼供消費者掃描，在實際應用中同事發(fā)現(xiàn)，真正起到作用的還屬展位入口處500px*500px的超大二維碼，尤其在下午一兩點入座與置業(yè)顧問洽談的消費者逐漸增多時，這些迷你二維碼完全就是適得其反的活累贅，發(fā)現(xiàn)問題之后，同事吩咐我立刻以城管的速度將多余的9個“小太陽”撤走，只留下一個在桌上展示。
另外，大轉(zhuǎn)盤、刮刮樂、砸金蛋和魔法星星等微信產(chǎn)品普遍被我們分別錯時安排在本屆房展會的下午1點半、2點半、3點半和4點半，要玩這些游戲，前提也是必須關(guān)注房企的公眾號，因為以上四個游戲比較雷同，都是抽獎形式，我就一起點評下了。
抽獎游戲的核心還是獎品，一是獎品要吸引人，二是獎品要中獎概率高。本次展會中，我們的客戶綠地集團就設(shè)置了不同梯級的獎品，而且低一檔的冰紅茶基本玩了就有，這樣就造成了現(xiàn)場排隊領(lǐng)獎的火爆場面；而我們的另一家客戶只設(shè)了一個一等獎大獎，大家久抽不中，也就失去了興趣，造成無人問津的冷落場面。
此外，有些吸引力較低的獎品往往會造成消費者對該游戲不屑一顧或中獎之后棄之不領(lǐng)的現(xiàn)象出現(xiàn)。來自江蘇的吳小姐就向我抱怨道：“驅(qū)車2小時來到展會，為的是購房優(yōu)惠，現(xiàn)在竟然只中了一盆綠植，覺得不值，寧愿放棄”。所以，參展企業(yè)在活動開始之前應該準備更多與消費者實際需求相匹配的獎品。比如房展會上提供購房優(yōu)惠券、家具、家電或裝修抵用券等，提高消費者的參與度。
還有一點要總結(jié)的就是：在消費者流動性較大、企業(yè)和消費者往往只有一面之緣的公開展會，可以只選擇4個游戲中的一、二即可，同時也幫助企業(yè)節(jié)約人力、物力，現(xiàn)場更易得到控制。而若是在售樓處或者中小型的場所，現(xiàn)場消費者數(shù)量較少且停留時間較長的，可以4種同時上，在不同的時間點玩不同種類的游戲，通過不同獎品設(shè)置的不同游戲，不斷刺激消費者參與。
一天的活動下來我發(fā)現(xiàn)，精準消費者在參加游戲互動之余對項目詳情及購房優(yōu)惠關(guān)注的更多一些，而隨便看看的過路人則對獎項設(shè)置十分關(guān)心，包括從來沒有接觸過微信的老年朋友，甚至在手機根本無法安裝微信的情況下，也執(zhí)意要求我指導他參加活動，急得我是滿頭大汗無從下手。
令我們痛并快樂著的是客戶領(lǐng)導到展會現(xiàn)場的考察，原本我們定的目標是展會期間總共吸引粉絲500人，然而第一天下午客戶領(lǐng)導考察現(xiàn)場之后將吸粉目標指標提到800，而第二天我們順利沖800大關(guān)后，又將這一目標調(diào)整為1000。終，我們?nèi)煳劢?000，并在展會現(xiàn)場售出11張購房預售卡，折合房價過千萬了，客戶是相當?shù)貪M意。
隨著“五一上海房展”的落幕，連續(xù)3日每天不低于12小時的工作量，如愿換來了我們客戶的認可和客戶的不俗業(yè)績?？傊?，親歷過本次房展會的微信實戰(zhàn)后，個人干貨總結(jié)如下：
1、微信推廣在各類展會現(xiàn)場大有可為，只要運用得當，條件允許，吸粉效果較之傳統(tǒng)方式有效不少。
2、微信推廣的活動現(xiàn)場，主持人和禮儀小姐的作用也非常關(guān)鍵，主持人是否具有煽動性、禮儀小姐是否利用得當，都會對現(xiàn)場人氣和消費者掃碼熱情有著極大的影響。
3、網(wǎng)絡(luò)信號是關(guān)鍵，3G和現(xiàn)場信號情況必須提前做好測試和準備，路面不好再好的跑車也寸步難行。
4、游戲獎品是關(guān)鍵，要針對目標消費群體悉心研究，更貼合需求和有料的大獎，方能增加吸引力。