工作內(nèi)容
     迎接乘客登機(jī)并指引座位；
     協(xié)助乘客做好起飛和降陸的準(zhǔn)備；
     為機(jī)上搭客提供服務(wù)，例如：遞送飲食和就寢用品、派發(fā)入境及其他表格、急救等，確保搭客擁有舒服的航程；
     為搭客示范如何使用救生設(shè)備及進(jìn)行機(jī)上安全檢查工作，以確保搭客擁有安全的航程；
     緊急事故發(fā)生時(shí)，在機(jī)長指揮下協(xié)助搭客采取各種安全措施以及撤離機(jī)艙。
     工作地點(diǎn)
     機(jī)組人員會(huì)在不同型號(hào)的飛機(jī)上工作，同時(shí)要從一個(gè)城市或國家飛到另一個(gè)城市或國家，因此需要有離家在外地逗留一天或數(shù)天的心理準(zhǔn)備。
     所需知識(shí)/技能
     機(jī)場營運(yùn)、航空條例、機(jī)艙服務(wù)、服務(wù)禮儀、緊急情況處理、飛行術(shù)語、各國地理、歷史、文化、海關(guān)及入境簽證的條例、急救及護(hù)理常識(shí)等；
     通曉多國語言 （尤其是英語），良好的溝通技巧及清晰的表達(dá)能力。
     生涯途徑
     直接聯(lián)絡(luò)各航空公司人力資源部，或留意招募空服員的廣告 〉受錄取 〉空服員培訓(xùn)課程 〉空中服務(wù)員。
     ！不同的航空公司對(duì)體能、外型、語言能力等要求都不盡相同，有志加入空服員行列的人，也可事先參加空服員短期課程或禮待課程，以提升個(gè)人資格。
     升學(xué)管道
     本地國立大專：沒有
     本地私立大專：?？茖W(xué)校
     海外留學(xué)：部分大專 / ?？茖W(xué)校
     就業(yè)前景
     航空日益普遍，民航乘客人數(shù)越增長，空服員的就業(yè)機(jī)會(huì)也隨之增加?？辗T在眾人眼中是份優(yōu)差，高薪、福利好之余，又能環(huán)游世界。雖然說空服員不能當(dāng)作是一個(gè)終身事業(yè)，但有的航空公司已將空服員的退休年齡延長，大部分可服務(wù)至55歲。如果身體健康狀況許可的話，有的甚至可以到60歲。
     空服員同時(shí)也有不少晉升發(fā)展的機(jī)會(huì)。他們可以晉升為航班的領(lǐng)隊(duì)、培訓(xùn)教員或者招聘專員，也有機(jī)會(huì)升遷為首席空服員，負(fù)責(zé)某一個(gè)部門或某一個(gè)地區(qū)的所有空服員。因身體健康或其他原因不能勝任飛行任務(wù)的空服員還可以調(diào)換到航空公司其他部門工作，如：航空票務(wù)預(yù)訂處、售票處、人事部、公共關(guān)系部、銷售部、航空運(yùn)輸部、調(diào)度處或通訊處等。訓(xùn)練有素的空服員還可以在其他領(lǐng)域，如：交通部門、 酒店等服務(wù)。