我局信訪工作在區(qū)委、區(qū)、區(qū)信訪和下，區(qū)信訪工作會議精神和信訪工作管理責(zé)任書的內(nèi)容，“安全信訪無小事”，多項措施，了“件件有著落，事事有回音”，健全信訪制度，將信訪工作列入全局工作的議事日程，加大了信訪工作，來信來訪，反映社情民意，妥善解決
內(nèi)部矛盾，以解決的問題為點和落腳點，緊緊我工作職責(zé)職能，強(qiáng)化我局信訪工作，努力信訪工作和質(zhì)量，化解矛盾，為排憂解難，的安定團(tuán)結(jié)等了作用，現(xiàn)將我局信訪工作情況總結(jié)如下：
一、，信訪工作依法有序。
年初，區(qū)委關(guān)于信訪工作的要求，我局成立了古城區(qū)安監(jiān)局信訪工作。由局長負(fù)總責(zé)，副局長、科室人各負(fù)其責(zé)。把信訪工作列入了全全年工作議事議程。，我局還工作，與工作一起部署、一起。制定的信訪工作計劃和實施方案，把信訪工作列入年度工作管理考核內(nèi)容。
信訪工作是我局工作中的一項工作內(nèi)容，更是民意，反映民情，凝聚民心的一項工作。把這項工作抓緊、抓好、抓出，對來信、來電、來訪辦理、接待人員、接待工作中，我局規(guī)定由局長抓，科室人工作，的信訪案件局長要查辦，的接待等工作由局信訪室人員。信訪工作機(jī)制，規(guī)范來訪接待工作，接待和，對接待工作要求等作了詳細(xì)規(guī)定，對來訪的要熱情接待，讓高興的來，滿意的走。國務(wù)院頒布實施的新的《信訪條例》的出臺，我局組織了人員學(xué)習(xí)，并新的《信訪條例》對《來信來訪接待辦法》等規(guī)定作了與補(bǔ)充。
二、認(rèn)識，信訪工作任務(wù)。
信訪工作是黨和的橋梁和紐帶，是體察民情、民意的最直接的“窗口”。我局看似“門面”小，但工作反映出的卻是直接關(guān)乎我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展穩(wěn)定，體現(xiàn)的是最的生產(chǎn)生活安全狀況，直接關(guān)乎到的生命財產(chǎn)安全的大事，可以說工作的好壞直接與社會、的安全問題息息。
把上訪事件落到實處，解決矛盾糾紛，我局關(guān)于信訪工作的局務(wù)會議，從講政治、講穩(wěn)定、講和路線的，成立了局信訪室，選配了專職信訪接待員，使我信訪工作。我區(qū)農(nóng)上訪案件的辦理，工作中細(xì)致，多調(diào)查和，上訪的案件上都了妥善。責(zé)任，加大工作，對初信初訪，一次性解決問題的率。信訪投訴責(zé)任制。公布投訴電話0888－5109280。設(shè)立投訴信箱，“有訴必理，有理必果”。
三、注重實效，努力信訪工作
我局信訪工作面對的上訪人員絕大是，可以說是社會群體中法律意識淡薄的群體，最需要受到保護(hù)的弱勢群體，這就決定了的工作既要“細(xì)”又要“實”，我局的工作人員要上訪事件的最情況，要事實清楚、法理，對又要“說清楚”，讓感到做是有道理的也有依據(jù)的。我局規(guī)定，上訪“不打官腔，不繞彎子，不踢皮球”，凡是反映到安全生產(chǎn)的問題，在工作范圍之內(nèi)的，要法律法規(guī)等規(guī)定核實，能當(dāng)面答復(fù)的問題，當(dāng)面解決；對的一時解決不了的問題或者的需要的問題有些涉及幾個工作范圍的，我局會向匯報，并解決問題的意見和建議，以便監(jiān)督督促或者盡快解決，不屬于工作范圍內(nèi)的，會告知居民應(yīng)該到哪里尋求幫助。截止，全年共接待到我局來訪180余人次，來信5件次，共來信來訪安全生產(chǎn)事故投訴事件62起，結(jié)案率達(dá)100%。市局轉(zhuǎn)發(fā)、督辦的安全隱患投訴信件3起，區(qū)政協(xié)提案2 件。把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革、發(fā)展和社會穩(wěn)定的工作常抓不懈。
總之，，制度，規(guī)范機(jī)制，我信訪工作了的成績，，主觀原因與客觀原因的，我局信訪工作離的要求還有差距，在今后的工作中，將不懈的好信訪政策，信訪工作。
內(nèi)部矛盾，以解決的問題為點和落腳點，緊緊我工作職責(zé)職能，強(qiáng)化我局信訪工作，努力信訪工作和質(zhì)量，化解矛盾，為排憂解難，的安定團(tuán)結(jié)等了作用，現(xiàn)將我局信訪工作情況總結(jié)如下：
一、，信訪工作依法有序。
年初，區(qū)委關(guān)于信訪工作的要求，我局成立了古城區(qū)安監(jiān)局信訪工作。由局長負(fù)總責(zé)，副局長、科室人各負(fù)其責(zé)。把信訪工作列入了全全年工作議事議程。，我局還工作，與工作一起部署、一起。制定的信訪工作計劃和實施方案，把信訪工作列入年度工作管理考核內(nèi)容。
信訪工作是我局工作中的一項工作內(nèi)容，更是民意，反映民情，凝聚民心的一項工作。把這項工作抓緊、抓好、抓出，對來信、來電、來訪辦理、接待人員、接待工作中，我局規(guī)定由局長抓，科室人工作，的信訪案件局長要查辦，的接待等工作由局信訪室人員。信訪工作機(jī)制，規(guī)范來訪接待工作，接待和，對接待工作要求等作了詳細(xì)規(guī)定，對來訪的要熱情接待，讓高興的來，滿意的走。國務(wù)院頒布實施的新的《信訪條例》的出臺，我局組織了人員學(xué)習(xí)，并新的《信訪條例》對《來信來訪接待辦法》等規(guī)定作了與補(bǔ)充。
二、認(rèn)識，信訪工作任務(wù)。
信訪工作是黨和的橋梁和紐帶，是體察民情、民意的最直接的“窗口”。我局看似“門面”小，但工作反映出的卻是直接關(guān)乎我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展穩(wěn)定，體現(xiàn)的是最的生產(chǎn)生活安全狀況，直接關(guān)乎到的生命財產(chǎn)安全的大事，可以說工作的好壞直接與社會、的安全問題息息。
把上訪事件落到實處，解決矛盾糾紛，我局關(guān)于信訪工作的局務(wù)會議，從講政治、講穩(wěn)定、講和路線的，成立了局信訪室，選配了專職信訪接待員，使我信訪工作。我區(qū)農(nóng)上訪案件的辦理，工作中細(xì)致，多調(diào)查和，上訪的案件上都了妥善。責(zé)任，加大工作，對初信初訪，一次性解決問題的率。信訪投訴責(zé)任制。公布投訴電話0888－5109280。設(shè)立投訴信箱，“有訴必理，有理必果”。
三、注重實效，努力信訪工作
我局信訪工作面對的上訪人員絕大是，可以說是社會群體中法律意識淡薄的群體，最需要受到保護(hù)的弱勢群體，這就決定了的工作既要“細(xì)”又要“實”，我局的工作人員要上訪事件的最情況，要事實清楚、法理，對又要“說清楚”，讓感到做是有道理的也有依據(jù)的。我局規(guī)定，上訪“不打官腔，不繞彎子，不踢皮球”，凡是反映到安全生產(chǎn)的問題，在工作范圍之內(nèi)的，要法律法規(guī)等規(guī)定核實，能當(dāng)面答復(fù)的問題，當(dāng)面解決；對的一時解決不了的問題或者的需要的問題有些涉及幾個工作范圍的，我局會向匯報，并解決問題的意見和建議，以便監(jiān)督督促或者盡快解決，不屬于工作范圍內(nèi)的，會告知居民應(yīng)該到哪里尋求幫助。截止，全年共接待到我局來訪180余人次，來信5件次，共來信來訪安全生產(chǎn)事故投訴事件62起，結(jié)案率達(dá)100%。市局轉(zhuǎn)發(fā)、督辦的安全隱患投訴信件3起，區(qū)政協(xié)提案2 件。把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革、發(fā)展和社會穩(wěn)定的工作常抓不懈。
總之，，制度，規(guī)范機(jī)制，我信訪工作了的成績，，主觀原因與客觀原因的，我局信訪工作離的要求還有差距，在今后的工作中，將不懈的好信訪政策，信訪工作。