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珠寶電子商務發(fā)展趨勢篇一
電子商務是以信息網(wǎng)絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動。那么這種商業(yè)活動的發(fā)展前景是怎么樣的呢?小編和大家分享相關的資料，歡迎大家閱讀學習哦!
電子商務未來五年的發(fā)展趨勢是怎樣的呢?1號店董事長于剛以他的切身經驗和感受給我們做出了解答。他認為電子商務未來有十大趨勢，關鍵詞分別是：移動化，平臺化，三四五線城市，物聯(lián)網(wǎng)，社交購物，o2o，云服務，大數(shù)據(jù)，精準化營銷和個性化服務以及互聯(lián)網(wǎng)金融。
1號店董事長于剛最近在某會議上講到了未來5年的電子商務趨勢，他認為中國的電子商務在未來的五年，還會以每年百分之二十幾的速度增長，并且有十大趨勢。以下，是他講話的主要觀點。
電子商務最近一年面臨巨大拐點：1.以馬云主導的淘寶系，以及京東、1號店等，這些以產品為主要形式的實物型電商;2.以馬化騰為主導的騰訊系，以及美團等，這些以服務為主要形式的服務型電商。
第一個趨勢，移動購物。大家知道去年年底時候，手機用戶已經達到了五億，而pc用戶是5.9億，而手機的滲透率增速是遠大于pc的滲透率的。也就是說在2017年，手機用戶將超過pc用戶，也就是說電子商務將來的主戰(zhàn)場不是在pc，而是在移動設備上。而移動用戶有很多的特點，首先購買的頻次更高、更零碎，購買的高峰不是在白天，是在晚上和周末、節(jié)假日。而移動購物將會革pc電子商務的命，我們要做好準備，我們要迎接這場新的革命。而做好移動購物，不能簡簡單單的把pc電子商務搬到移動上面，而要充分的利用這種移動設備的特征，比如說它的掃描特征、圖象、語音識別特征、感應特征、地理化、gps的特征，這些功能可以真正的把移動帶到千家萬戶。
第二個趨勢，平臺化。大家可以看到大的電商都開始有自己的平臺，其實這個道理很清楚，就是因為這是最充分利用自己的流量、自己的商品和服務最大效益化的一個過程，因為有平臺，可以利用全社會的資源彌補自己商品的豐富度，增加自己商品的豐富度，增加自己的服務和地理覆蓋。
第三個趨勢，電子商務將向三四五線城市滲透。一方面來源于移動設備繼續(xù)的滲透，很多三四五線城市接觸互聯(lián)網(wǎng)是靠手機、pad來上網(wǎng)的，而且這些城市首先經濟收入提高，再加上本地的購物不便，加上商品可獲得性很差，加上零售比先進國家落后。
隨著一二線城市網(wǎng)購滲透率接近飽和，電商城鎮(zhèn)化布局將成為電商企業(yè)們發(fā)展的重點，三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)將成為電商“渠道下沉”的主戰(zhàn)場，同時電商在三四線欠發(fā)達地區(qū)可以更大的發(fā)揮其優(yōu)勢，縮小三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與一二線城市的消費差別。阿里在發(fā)展菜鳥物流，不斷輻射三四線城市;京東ipo申請的融資金額大約為15億美元到19億美元之間，但是京東在招股書中表示，將要有10到12億美元用于電商基礎設施的建設，似乎兩大巨頭都將重點放在了三四線城市。事實上，誰先搶占了三四線城市，誰將在未來的競爭中占據(jù)更大的優(yōu)勢。
第四個趨勢，我認為是物聯(lián)網(wǎng)。大家可以試想一下這些可穿戴設備和rfid的發(fā)展，將來的芯片可以植入在皮膚里面，可以植入在衣服里面，可以在任何的物品里面，任何物品狀態(tài)的變化可以引起其他相關物品的狀態(tài)變化。你可以想象，如果你放一個牛奶放進你的冰箱，進冰箱的時候自動掃描，自動的知道這個保質期，知道什么時候放進去，知道你的用量，當你要完的時候，馬上可以自動下訂單，這個訂單作為商家接到訂單馬上給你送貨，剛好下訂單可能又會觸發(fā)電子商務，從供應商那里下訂單，而那個訂單觸發(fā)生產，也就是說所有的零售、物流和最后的.生產可以全部結合起來。
第五個趨勢，我認為是社交購物。希望聽到親人、朋友、意見領袖的意見，作為參考，我們推薦。社交購物可以讓大家在社交網(wǎng)絡上面更加精準的去為顧客營銷，更個性化的為顧客服務。
第六個趨勢，o2o。很有意思，昨天沃爾馬全球ceo來上海，他去中遠兩灣城參觀，那里建了一個社區(qū)的服務點，那有三個功能，第一是集貨的區(qū)域，由那個地方集散到顧客手中;第二那個地方是顧客取貨的點;第三個那個地方是營銷的點，展示我們的商品，為社區(qū)的居民進行團購，幫助他們上網(wǎng)，幫助他們使用手機購物，起了三個作用。但很感嘆的是什么呢?傳統(tǒng)零售在往線上走，電子商務往線下走，最后一定是o2o的融合，為顧客提供多渠道、更大的便利。
第七個趨勢，云服務和電子商務解決方案。大量的電子商務的企業(yè)發(fā)展了很多的能力，這些能力包括物流的能力、營銷的能力、系統(tǒng)的能力、各種各樣為商家為供應商為合作伙伴提供電子商務解決方案的能力，這些能力希望最大效率的發(fā)揮作用。比如說我們推出一個sby，這里面有營銷服務、數(shù)據(jù)服務、平臺服務、物流服務。剛剛又推出了金融服務，還會有更多的服務。也就是說我們把自己研發(fā)出來的，為電子商務本身提供的能力，提供給全社會。
第八個趨勢，大數(shù)據(jù)的應用。大家知道實際上從電子商務的盈利模式逐漸作為一個升級。低級的，盈利是靠商品的差價。下一個能力是為供應商商品做營銷，而做到返點，營銷所帶來的盈利。下一個盈利方面是靠平臺，有了流量、顧客，希望收取平臺使用費和傭金提高自己的盈利能力。下一個能力是金融能力，也就是說為我們的供應商、商家提供各種各樣的金融服務，得到的能力。下一個能力是數(shù)據(jù)，也就是我們有大量電子商務顧客行為數(shù)據(jù)，利用這個數(shù)據(jù)充分產生它的價值，這個能力也是為電子商務盈利的最高層次。而數(shù)據(jù)，我們知道也是一個逐漸升級的過程，原始的數(shù)據(jù)是零散的，價值非常小，而這些數(shù)據(jù)經過過濾、分析而成為了信息，而在信息的基礎之上建立模型，來支持決策，成了我們的知識，而這些知識能夠做預測，能夠舉一反三，能夠悟出道理，成了我們的智慧。所以在整個升級，數(shù)據(jù)升級，和我們數(shù)據(jù)價值的升級，我們從中就充分的體現(xiàn)這個大數(shù)據(jù)的價值。
珠寶電子商務發(fā)展趨勢篇二
我國旅游業(yè)效益不斷提高，規(guī)模不斷擴大，發(fā)展方式將更加科學化，旅游產業(yè)將在電子商務的促動下全面轉型升級，電子商務在旅游產業(yè)中，不僅可以降低旅游產業(yè)運行的成本，而且還能夠大幅度提高旅游企業(yè)從業(yè)人員的工作效率，擴大旅游市場資源的覆蓋面，推動我國旅游業(yè)更深入地發(fā)展。下面是小編為大家整理的旅游電子商務發(fā)展趨勢，歡迎大家閱讀瀏覽。
1.不能滿足旅游者的消費需求
目前我國所建立的旅游網(wǎng)站，所具有的信息雖然十分豐富，可是服務項目卻存在十分單一的現(xiàn)象。大多數(shù)對于旅游信息的發(fā)布，都是通過網(wǎng)站上來訂購機票和酒店，并沒有真正通過旅游網(wǎng)站，進行訂餐的旅客并不是很多。需要進一步與旅游者溝通，改變旅游者在消費上的購買觀念，對于旅游網(wǎng)站上所存在的商業(yè)信用不足，導致一些旅游消費者對于電子商務認同率低，缺乏個性化服務，使顧客光臨的次數(shù)極其有限。
2.沒有真正形成旅游網(wǎng)絡化
具有電子商務功能的旅游網(wǎng)站，在網(wǎng)站建設過程中，由于不能對旅游網(wǎng)站有一個準確、全面的認識，缺乏個性化建設，往往建設出來的網(wǎng)站比較相似，內容沒有旅游網(wǎng)站獨有的特征，缺乏商務特色，網(wǎng)站重復建設的現(xiàn)象比較多，使得旅游電子商務的發(fā)展嚴重受阻，對于旅游消費者吸引性差，沒有真正形成網(wǎng)絡化。
3.缺乏多方面鏈接能力
旅游電子商務的設計理念，應該是以網(wǎng)站為核心，形成多方位的一體化服務，使網(wǎng)站之間可以通過鏈接建立起多方面的聯(lián)系。很多旅游網(wǎng)站缺乏這種多方面聯(lián)絡的能力，不能為旅游消費者提供個性化的服務，管理的目標不明確，缺乏促銷的方法和策略，對于旅游消費者產生不了足夠的吸引力，使得旅游市場營銷體系出現(xiàn)缺陷。
1.對電子商務旅游網(wǎng)站進行個性化設計
電子商務的旅游網(wǎng)站的個性化服務，越來越受到旅游者的`歡迎。電子商務個性化服務的最大好處，就是可以有針對性地進行促銷，使旅游者可以在網(wǎng)站通過電子商務的一系列服務，尋找到滿意的方案。這就需要電子商務網(wǎng)站進行全面的收集、加工、提煉出不同旅游消費者的需求，然后有序地將這些信息加以細分，以便能夠相應地提供服務和產品，使消費者能夠在最大限度的范圍內自由選擇旅游過程中所需要的飯店、旅游路線、交通工具等適合自己需求的服務方式。
2.對電子商務旅游網(wǎng)站進行多樣性設計
電子商務旅游網(wǎng)站，需要以多種模式，來推銷自己經營的產品。因此，要利用互聯(lián)網(wǎng)來傳輸各種旅游信息，同時要以生動的廣告語言，充分地展現(xiàn)和描述不同旅游產品所具有的優(yōu)點。還要運用豐富的網(wǎng)頁設計，通過多種多樣的特色，提高網(wǎng)站的點擊率，以此來提高營銷效果。
3.對電子商務旅游網(wǎng)站進行人性化設計
對于在電子商務網(wǎng)站上訪問的旅游者，往往希望通過網(wǎng)站人性化設計，來了解更多的旅游信息，這就需要不斷地加強與旅游者之間的交流，獲得更多的信息來源。旅游網(wǎng)站需要通過電子商務服務的方式，給網(wǎng)站來的咨詢者提供更多的溝通機會，使客戶能夠通過跟網(wǎng)上的工作人員交談，更清晰地了解旅游地點的特色，從而使電子商務滿足旅游者的需求。
總之，將旅游業(yè)跟電子商務完美地結合在一起，是通過電子商務促進和發(fā)展我國旅游產業(yè)的一條重要通道。電子商務在旅游產業(yè)中的發(fā)展和完善，將會給旅游產業(yè)帶來一次新的發(fā)展機遇。雖然旅游電子商務中還存在一些問題，但是可以通過合理的方式進行解決，為我國旅游產業(yè)的發(fā)展，通過電子商務提供更多和更寬廣的營銷平臺。
珠寶電子商務發(fā)展趨勢篇三
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，下面是百分網(wǎng)小編給大家整理的電子商務的特點及發(fā)展趨勢，希望能幫到大家!
基本特征
從電子商務的含義及發(fā)展歷程可以看出電子商務具有如下基本特征：
普遍性
電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡經濟、數(shù)字化生存的新天地。
方便性
在電子商務環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業(yè)活動。如通過網(wǎng)絡銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時使企業(yè)對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業(yè)活動中，有大量的人脈資源開發(fā)和溝通，從業(yè)時間靈活，完成公司要求，有a錢有閑。
整體性
電子商務能夠規(guī)范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統(tǒng)運行的嚴密性。
安全性
在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統(tǒng)的商務活動有著很大的不同。
協(xié)調性
商業(yè)活動本身是一種協(xié)調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調。在電子商務環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協(xié)作，電子商務的全過程往往是一氣呵成的。
更廣闊的環(huán)境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。
更廣闊的市場：在網(wǎng)上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。
更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
國內前景
“十二五”時期，我國電子商務行業(yè)發(fā)展迅猛，產業(yè)規(guī)模迅速擴大，電子商務信息、交易和技術等服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)。2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億元，同比增長22%。2011年我國電子商務交易總額再創(chuàng)新高，達到5.88萬億元，其中中小企業(yè)電子商務交易額達到3.21萬億元。
2012年第一季度，中國電子商務市場整體交易規(guī)模1.76萬億，同比增長25.8%，環(huán)比下降4.2%。2012年第二季度，我國電子商務市場整體交易規(guī)模1.88萬億，同比增長25.0%，環(huán)比增長7.3%。
截止到2013年底，中國電子商務市場交易規(guī)模達10.2萬億，同比增長29.9%。其中，b2b電子商務市場交易額達8.2萬億元，同比增長31.2%。網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達18851億元，同比增長42.8%。排在前十的省份(含直轄市)分別為：廣東省、江蘇省、北京市、上海市、浙江省、山東省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。
截止2013年12月，電子商務服務企業(yè)直接從業(yè)人員超過235萬人。由電子商務間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過1680萬人。
2013年電子商務市場細分行業(yè)結構中，b2b電子商務占比80.4%;網(wǎng)絡零售交易規(guī)模市場份額達到17.6%;網(wǎng)絡團購占比0.6%;其他占1.4%。
電子商務可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上定購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
廣告宣傳
電子商務可憑借企業(yè)的 web 服務器和客戶的瀏覽，在 internet 上發(fā)布各類商業(yè)信息?？蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網(wǎng)上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網(wǎng)上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。
咨詢洽談
電子商務可借助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網(wǎng)上的白板會議 (whiteboard conference) 來交流即時的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
網(wǎng)上訂購
電子商務可借助 web 中的郵件交互傳送實現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單后，通常系統(tǒng)會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏。
網(wǎng)上支付
電子商務要成為一個完整的過程。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)?？蛻艉蜕碳抑g可采用信用卡賬號實施支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網(wǎng)上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
電子賬戶
網(wǎng)上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網(wǎng)上操作的'服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證，如數(shù)字憑證、數(shù)字簽名、加密等，這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。
服務傳遞
對于已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網(wǎng)絡中進行物流的調配。而最適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟件、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發(fā)到用戶端。
意見征詢
電子商務能十分方便地采用網(wǎng)頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業(yè)的市場運營能形成一個封閉的回路?？蛻舻姆答佉庖姴粌H能提高售后服務的水平，更使企業(yè)獲得改進產品、發(fā)現(xiàn)市場的商業(yè)機會。
交易管理
整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內部等各方面的協(xié)調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發(fā)展，將會提供一個良好的交易管理的網(wǎng)絡環(huán)境及多種多樣的應用服務系統(tǒng)。這樣，能保障電子商務獲得更廣泛的應用。
珠寶電子商務發(fā)展趨勢篇四
隨著環(huán)保壓力的加大，各地限遷政策的出臺愈演愈烈，這嚴重限制了二手車跨區(qū)域、全國性的流通，也對建立全國統(tǒng)一、高效暢通的二手車流通市場產生較大沖擊。那么，下面是小編為大家?guī)淼闹袊周囯娮由虅瞻l(fā)展趨勢，歡迎大家閱讀瀏覽。
分析認為，二手車電子商務處于發(fā)展和探索的初期，整體格局尚未完全形成。用戶消費觀念的轉變將進一步加大二手車的購買需求，刺激市場的發(fā)展。而二手車電子商務銷售模式的創(chuàng)新，將給用戶創(chuàng)造信息更加透明車輛檢測更有保障，車輛落戶等手續(xù)更為便捷的交易環(huán)境。公開透明的市場信息又將進一步刺激用戶購買欲望，這造成了用戶需求與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的互相促進。
在行業(yè)發(fā)展之初，一種能夠有效滿足用戶需求的創(chuàng)新商業(yè)模式必然能夠吸引到最大規(guī)模的用戶。在此之后，由于競爭對手的進入和用戶需求的進一步挖掘，迫使企業(yè)必須繼續(xù)專注于商業(yè)模式的創(chuàng)新，進而形成了雙向促進，螺旋式上升。
二手車電子商務的發(fā)展在借鑒其他商業(yè)模式的基礎上，也在不斷的探索優(yōu)質的、適合本行業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式，有競拍模式、寄售模式、交易資訊發(fā)布平臺模式、第三方估值模式等。這些平臺各自發(fā)揮其職能，讓交易雙方不受時間、地點的限制，公平、透明的完成交易，使二手車電子商務在發(fā)展初期就呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
隨著環(huán)保壓力的加大，各地限遷政策的出臺愈演愈烈，這嚴重限制了二手車跨區(qū)域、全國性的流通，也對建立全國統(tǒng)一、高效暢通的二手車流通市場產生較大沖擊。
商務部向中國汽車流通協(xié)會等行業(yè)協(xié)會下發(fā)了《商務部辦公廳關于開展地區(qū)封鎖行業(yè)壟斷問卷調查活動的通知》。中國汽車流通協(xié)會作為汽車流通領域的行業(yè)協(xié)會，向商務部提交了《關于消除地區(qū)封鎖 取消地方城市限制二手車遷入不合理規(guī)定的建議》報告，建議取消各地自行出臺的不合理“限遷”政策;明確機動車年檢排放標準作為機動車遷入的唯一標準;不應對需遷入的二手車采取“雙重標準”的歧視政策，只要符合當?shù)卦谟密囕v的排放標準，即可允許登記上牌等。同時汽車流通協(xié)會還向國家稅務總局提交了《調整二手車交易增值稅征收方式的建議報告》，以減輕二手車經銷商的稅務壓力。
限遷、稅務、臨時產權制度等政策的減壓，將給二手車市場的發(fā)展、流通帶來無限活力。讓更多的企業(yè)參與二手車交易市場，實現(xiàn)車輛資源的合力優(yōu)化配置。
傳統(tǒng)二手車市場存在車況不透明、車價難評估、售后無保障、霸王條款等一系列弊端，給消費者的印象一直都是商業(yè)信譽不高，這也在一定程度上打擊了消費者購車欲望。二手車電子商務將二手車車況、價格等信息公開化，采用保證金等模式，規(guī)定買賣雙方權利和義務。極大提高了二手車市場的信譽度，為二手車市場的發(fā)展拉開嶄新一幕。
目前二手車電子商務的展開主要集中在pc端，但隨著移動網(wǎng)民用戶的不斷增加和移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的改善，二手車電子商務產業(yè)鏈條將逐步向移動端轉移。目前移動端的開發(fā)主要是以信息發(fā)布為主，但這并不會自動形成營收。隨著各企業(yè)對移動端的關注，將會產生更多新的模式和盈利空間。移動端市場的增長充滿誘惑。
二手車電商平臺只有保障交易車輛真實存在，車輛狀況如實檢測、提供安全的汽車物流、以及優(yōu)質的售后落戶、質保等服務，才能打消消費者的購車顧慮。這樣線上線下相結合的閉環(huán)交易模式，更容易受到消費者的擁護，形成交易。
二手車競拍模式解決了消費者信息不對稱的現(xiàn)狀。競拍過程中價高者得的慣例，讓價格更趨于透明和理性。基于此，二手車競拍平臺可吸引更多買賣雙方，讓分散資源集中。公開、高效、透明的二手車競拍模式或將成為二手車交易模式的主力軍。
珠寶電子商務發(fā)展趨勢篇五
電子商務時代，由于企業(yè)銷售范圍的擴大，企業(yè)和商業(yè)銷售方式及最終消費者購買方式的轉變，使得送貨上門等業(yè)務成為一項極為重要的服務業(yè)務，促使了物流行業(yè)的興起。物流行業(yè)即能完整提供物流機能服務，以及運輸配送、倉儲保管、分裝包裝、流通加工、等以收取報償?shù)男袠I(yè)電子商務物流基本特點電子商務物流基本特點。主要包括倉儲企業(yè)、運輸企業(yè)、裝卸搬運、配送企業(yè)、流通加工業(yè)等。信息化、全球化、多功能化和一流的服務水平，已成為電子商務下的物流企業(yè)追求的目標。
在電子商務時代，物流發(fā)展到集約化階段，一體化的配送中心不單單提供倉儲和運輸服務，還必須開展配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務項目，也可按客戶的需要提供其他服務。現(xiàn)代供應鏈管理即通過從供應者到消費者供應鏈的綜合運作，使物流達到最優(yōu)化。企業(yè)追求全面的系統(tǒng)的綜合效果，而不是單一的、孤立的片面觀點!。
作為一種戰(zhàn)略概念，供應鏈也是一種產品，而且是可增值的產品;其目的不僅是降低成本，更重要的是提供用戶期望以外的增值服務，以產生和保持競爭優(yōu)勢。從某種意義上講，供應鏈是物流系統(tǒng)的充分延伸，是產品與信息從原料到最終消費者之間的增值服務。
在經營形式上，采取合同型物流。這種配送中心與公用配送中心不同，它是通過簽訂合同，為一家或數(shù)家企業(yè)(客戶)提供長期服務，而不是為所有客戶服務。這種配送中心有由公用配送中心來進行管理的，也有自行管理的，但主要是提供服務;也有可能所有權屬于生產廠家，交專門的物流公司進行管理供應鏈系統(tǒng)物流完全適應了流通業(yè)經營理念的全面更新電子商務物流基本特點電子商務師。因為，以往商品經由制造、批發(fā)、倉儲、零售各環(huán)節(jié)間的多層復雜途徑，最終到消費者手里。而現(xiàn)代流通業(yè)已簡化為由制造經配送中心而送到各零售點。它使未來的產業(yè)分工更加精細，產銷分工日趨專業(yè)化，大大提高了社會的整體生產力和經濟效益，使流通業(yè)成為整個國民經濟活動的中心。
另外，在這個階段有許多新技術，例如準時制工作法(just in time)，又如，銷售時點信息管理系統(tǒng)(point of sale)，商店將銷售情況及時反饋給工廠的配送中心，有利于廠商按照市場調整生產，以及同配送中心調整配送計劃，使企業(yè)的經營效益跨上一個新臺階。
在電子商務下，物流業(yè)是介于供貨方和購貨方之間的第三方，是以服務作為第一宗旨。從當前物流的現(xiàn)狀來看，物流企業(yè)不僅要為本地區(qū)服務，而且還要進行長距離的服務。因為客戶不但希望得到很好的服務，而且希望服務點不是一處，而是多處。因此，如何提供高質量的服務便成了物流企業(yè)管理的中心課題。應該看到，配送中心離客戶最近，聯(lián)系最密切，商品都是通過它送到客戶手中。美、日等國物流企業(yè)成功的要訣，就在于他們都十分重視客戶服務的研究。
首先，在概念上變革，由“推”到“拉”。配送中心應更多地考慮“客戶要我提供哪些服務”，從這層意義講，它是“拉”(pull)，而不是僅僅考慮“我能為客戶提供哪些服務”，即“推”(push)。如有的配送中心起初提供的是區(qū)域性的物流服務，以后發(fā)展到提供長距離服務，而且能提供越來越多的服務項目。又如配送中心派人到生產廠家“駐點”，直接為客戶發(fā)貨。越來越多的生產廠家把所有物流工作全部委托配貨中心去干，從根本意義上講，配送中心的工作已延伸到生產廠里去了。
如何滿足客戶的需要把貨物送到客戶手中，就要看配送中心的作業(yè)水平了。配送中心不僅與生產廠家保持緊密的伙伴關系，而且直接與客戶聯(lián)系，能及時了解客戶的需求信息，并溝通廠商和客戶雙方，起著橋梁作用。如美國普雷茲集團公司(apc)是一個以運輸和配送為主的規(guī)模龐的公司。物流企業(yè)不僅為貨主提供優(yōu)質的服務，而且要具備運輸、倉儲、進出口貿易等一系列知識，深入研究貨主企業(yè)的生產經營發(fā)展流程設計和全方位系統(tǒng)服務電子商務物流基本特點電子商務物流基本特點。優(yōu)質和系統(tǒng)的服務使物流企業(yè)與貨主企業(yè)結成戰(zhàn)略伙伴關系(或稱策略聯(lián)盟)，一方面有助于貨主企業(yè)的產品迅速進入市場，提高競爭力，另一方面則使物流企業(yè)有穩(wěn)定的資源，對物流企業(yè)而言，服務質量和服務水平正逐漸成為比價格更為重要的選擇因素。
在電子商務時代，要提供最佳的服務，物流系統(tǒng)必須要有良好的信息處理和傳輸系統(tǒng)。美國洛杉磯西海報關公司與碼頭、機場、海關信息聯(lián)網(wǎng)。當貨從世界各地起運時，客戶便可以從該公司獲得到達的時間、到泊(岸)的準確位置，使收貨人與各倉儲、運輸公司等做好準備，使商品在幾乎不停留的情況下，快速流動、直達目的地。又如，美國干貨儲藏公司(d.s.c)有200多個客戶，每天接受大量的訂單，需要很好的信息系統(tǒng)。為此，該公司將許多表格編制了計算機程序，大量的信息可迅速輸入、傳輸，各子公司也是如此。再如，美國橡膠公司(usco)的物流分公司設立了信息處理中心，接受世界各地的訂單;ibm公司只需按動鍵盤，即可接通usco公司訂貨，通常在幾小時內便可把貨送到客戶手中。良好的信息系統(tǒng)能提供極好的信息服務，以贏得客戶的信賴。
在大型的配送公司里，往往建立了ecr和jit系統(tǒng)!。所謂ecr(efficient customer response)，即有效客戶信息反饋，它是至關重要的。有了它，就可做到客戶要什么就生產什么，而不是生產出東西等顧客來買。倉庫商品的周轉次數(shù)每年達20次左右，若利用客戶信息反饋這種有效手段，可增加到24次。這樣，可使倉庫的吞吐量大大增加。通過jit系統(tǒng)，可從零售商店很快地得到銷售反饋信息。配送不僅實現(xiàn)了內部的信息網(wǎng)絡化，而且增加了配送貨物的跟蹤信息，從而大大提高了物流企業(yè)的服務水平，降低了成本。成本一低，競爭力便增強了。
歐洲某配送公司通過遠距離的數(shù)據(jù)傳輸，將若干家客戶的訂單匯總起來，在配送中心里采用計算機系統(tǒng)編制出“一筆劃”式的路徑最佳化“組配揀選單”。配貨人員只需到倉庫轉一次，即可配好訂單上的全部要貨。
在電子商務環(huán)境下，由于全球經濟的一體化趨勢，當前的物流業(yè)正向全球化、信息化、一體化發(fā)展。
商品與生產要素在全球范圍內以空前的速度自由流動。edi與internet的`應用，使物流效率的提高更多地取決于信息管理技術，電子計算機的普遍應用提供了更多的需求和庫存信息，提高了信息管理科學化水平，使產品流動更加容易和迅速。物流信息化，包括商品代碼和數(shù)據(jù)庫的建立，運輸網(wǎng)絡合理化、銷售網(wǎng)絡系統(tǒng)化和物流中心管理電子化建設等等，目前還有很多工作有待實施?？梢哉f，沒有現(xiàn)代化的信息管理，就沒有現(xiàn)代化的物流。
90年代早期，由于電子商務的出現(xiàn)，加速了全球經濟的一體化，致使物流企業(yè)的發(fā)展達到了多國化電子商務物流基本特點電子商務師。它從許多不同的國家收集所需要資源，再加工后向各國出口，如前面提及的臺灣電腦業(yè)。
全球化的物流模式，使企業(yè)面臨著新的問題，例如，當北美自由貿易區(qū)協(xié)議達成后，其物流配送系統(tǒng)已不是僅僅從東部到西部的問題，還有從北部到南部的問題這里面有倉庫建設問題也有運輸問題。又如，從加拿大到墨西哥，如何來運送貨物，又如何設計合適的配送中心，還有如何提供良好服務的問題。另外，一個困難是較難找到素質較好、水平較高的管理人員。因為有大量牽涉到合作伙伴的貿易問題。如日本在美國開設了很多分公司，而兩國存在著不小的差異，勢必會碰到如何管理的問題。還有一個信息共享問題。很多企業(yè)有不少企業(yè)內部的秘密，物流企業(yè)很難與之打交道，因此，如何建立信息處理系統(tǒng)，以及時獲得必要的信息，對物流企業(yè)來說，是個難題。同時，在將來的物流系統(tǒng)中，能否做到盡快將貨物送到客戶手里，是提供優(yōu)質服務的關鍵之一電子商務物流基本特點電子商務物流基本特點。客戶要求發(fā)出訂單后，第二天就能得到貨物;而不是口頭上說“可能何時拿到貨物”。同時，客戶還在考慮“所花費用與所得到的服務是否相稱，是否合適”!。
全球化戰(zhàn)略的趨勢，使物流企業(yè)和生產企業(yè)更緊密地聯(lián)系在一起，形成了社會大分工。生產廠集中精力制造產品、降低成本、創(chuàng)造價值;物流企業(yè)則花費大量時間、精力從事物流服務。物流企業(yè)的滿足需求系統(tǒng)比原來更進一步了電子商務物流基本特點電子商務師。例如，在配送中心里，對進口商品的代理報關業(yè)務、暫時儲存、搬運和配送，必要的流通加工，從商品進口到送交消費者手中的服務實現(xiàn)一條龍。
珠寶電子商務發(fā)展趨勢篇一
電子商務是以信息網(wǎng)絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動。那么這種商業(yè)活動的發(fā)展前景是怎么樣的呢?小編和大家分享相關的資料，歡迎大家閱讀學習哦!
電子商務未來五年的發(fā)展趨勢是怎樣的呢?1號店董事長于剛以他的切身經驗和感受給我們做出了解答。他認為電子商務未來有十大趨勢，關鍵詞分別是：移動化，平臺化，三四五線城市，物聯(lián)網(wǎng)，社交購物，o2o，云服務，大數(shù)據(jù)，精準化營銷和個性化服務以及互聯(lián)網(wǎng)金融。
1號店董事長于剛最近在某會議上講到了未來5年的電子商務趨勢，他認為中國的電子商務在未來的五年，還會以每年百分之二十幾的速度增長，并且有十大趨勢。以下，是他講話的主要觀點。
電子商務最近一年面臨巨大拐點：1.以馬云主導的淘寶系，以及京東、1號店等，這些以產品為主要形式的實物型電商;2.以馬化騰為主導的騰訊系，以及美團等，這些以服務為主要形式的服務型電商。
第一個趨勢，移動購物。大家知道去年年底時候，手機用戶已經達到了五億，而pc用戶是5.9億，而手機的滲透率增速是遠大于pc的滲透率的。也就是說在2017年，手機用戶將超過pc用戶，也就是說電子商務將來的主戰(zhàn)場不是在pc，而是在移動設備上。而移動用戶有很多的特點，首先購買的頻次更高、更零碎，購買的高峰不是在白天，是在晚上和周末、節(jié)假日。而移動購物將會革pc電子商務的命，我們要做好準備，我們要迎接這場新的革命。而做好移動購物，不能簡簡單單的把pc電子商務搬到移動上面，而要充分的利用這種移動設備的特征，比如說它的掃描特征、圖象、語音識別特征、感應特征、地理化、gps的特征，這些功能可以真正的把移動帶到千家萬戶。
第二個趨勢，平臺化。大家可以看到大的電商都開始有自己的平臺，其實這個道理很清楚，就是因為這是最充分利用自己的流量、自己的商品和服務最大效益化的一個過程，因為有平臺，可以利用全社會的資源彌補自己商品的豐富度，增加自己商品的豐富度，增加自己的服務和地理覆蓋。
第三個趨勢，電子商務將向三四五線城市滲透。一方面來源于移動設備繼續(xù)的滲透，很多三四五線城市接觸互聯(lián)網(wǎng)是靠手機、pad來上網(wǎng)的，而且這些城市首先經濟收入提高，再加上本地的購物不便，加上商品可獲得性很差，加上零售比先進國家落后。
隨著一二線城市網(wǎng)購滲透率接近飽和，電商城鎮(zhèn)化布局將成為電商企業(yè)們發(fā)展的重點，三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)將成為電商“渠道下沉”的主戰(zhàn)場，同時電商在三四線欠發(fā)達地區(qū)可以更大的發(fā)揮其優(yōu)勢，縮小三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與一二線城市的消費差別。阿里在發(fā)展菜鳥物流，不斷輻射三四線城市;京東ipo申請的融資金額大約為15億美元到19億美元之間，但是京東在招股書中表示，將要有10到12億美元用于電商基礎設施的建設，似乎兩大巨頭都將重點放在了三四線城市。事實上，誰先搶占了三四線城市，誰將在未來的競爭中占據(jù)更大的優(yōu)勢。
第四個趨勢，我認為是物聯(lián)網(wǎng)。大家可以試想一下這些可穿戴設備和rfid的發(fā)展，將來的芯片可以植入在皮膚里面，可以植入在衣服里面，可以在任何的物品里面，任何物品狀態(tài)的變化可以引起其他相關物品的狀態(tài)變化。你可以想象，如果你放一個牛奶放進你的冰箱，進冰箱的時候自動掃描，自動的知道這個保質期，知道什么時候放進去，知道你的用量，當你要完的時候，馬上可以自動下訂單，這個訂單作為商家接到訂單馬上給你送貨，剛好下訂單可能又會觸發(fā)電子商務，從供應商那里下訂單，而那個訂單觸發(fā)生產，也就是說所有的零售、物流和最后的.生產可以全部結合起來。
第五個趨勢，我認為是社交購物。希望聽到親人、朋友、意見領袖的意見，作為參考，我們推薦。社交購物可以讓大家在社交網(wǎng)絡上面更加精準的去為顧客營銷，更個性化的為顧客服務。
第六個趨勢，o2o。很有意思，昨天沃爾馬全球ceo來上海，他去中遠兩灣城參觀，那里建了一個社區(qū)的服務點，那有三個功能，第一是集貨的區(qū)域，由那個地方集散到顧客手中;第二那個地方是顧客取貨的點;第三個那個地方是營銷的點，展示我們的商品，為社區(qū)的居民進行團購，幫助他們上網(wǎng)，幫助他們使用手機購物，起了三個作用。但很感嘆的是什么呢?傳統(tǒng)零售在往線上走，電子商務往線下走，最后一定是o2o的融合，為顧客提供多渠道、更大的便利。
第七個趨勢，云服務和電子商務解決方案。大量的電子商務的企業(yè)發(fā)展了很多的能力，這些能力包括物流的能力、營銷的能力、系統(tǒng)的能力、各種各樣為商家為供應商為合作伙伴提供電子商務解決方案的能力，這些能力希望最大效率的發(fā)揮作用。比如說我們推出一個sby，這里面有營銷服務、數(shù)據(jù)服務、平臺服務、物流服務。剛剛又推出了金融服務，還會有更多的服務。也就是說我們把自己研發(fā)出來的，為電子商務本身提供的能力，提供給全社會。
第八個趨勢，大數(shù)據(jù)的應用。大家知道實際上從電子商務的盈利模式逐漸作為一個升級。低級的，盈利是靠商品的差價。下一個能力是為供應商商品做營銷，而做到返點，營銷所帶來的盈利。下一個盈利方面是靠平臺，有了流量、顧客，希望收取平臺使用費和傭金提高自己的盈利能力。下一個能力是金融能力，也就是說為我們的供應商、商家提供各種各樣的金融服務，得到的能力。下一個能力是數(shù)據(jù)，也就是我們有大量電子商務顧客行為數(shù)據(jù)，利用這個數(shù)據(jù)充分產生它的價值，這個能力也是為電子商務盈利的最高層次。而數(shù)據(jù)，我們知道也是一個逐漸升級的過程，原始的數(shù)據(jù)是零散的，價值非常小，而這些數(shù)據(jù)經過過濾、分析而成為了信息，而在信息的基礎之上建立模型，來支持決策，成了我們的知識，而這些知識能夠做預測，能夠舉一反三，能夠悟出道理，成了我們的智慧。所以在整個升級，數(shù)據(jù)升級，和我們數(shù)據(jù)價值的升級，我們從中就充分的體現(xiàn)這個大數(shù)據(jù)的價值。
珠寶電子商務發(fā)展趨勢篇二
我國旅游業(yè)效益不斷提高，規(guī)模不斷擴大，發(fā)展方式將更加科學化，旅游產業(yè)將在電子商務的促動下全面轉型升級，電子商務在旅游產業(yè)中，不僅可以降低旅游產業(yè)運行的成本，而且還能夠大幅度提高旅游企業(yè)從業(yè)人員的工作效率，擴大旅游市場資源的覆蓋面，推動我國旅游業(yè)更深入地發(fā)展。下面是小編為大家整理的旅游電子商務發(fā)展趨勢，歡迎大家閱讀瀏覽。
1.不能滿足旅游者的消費需求
目前我國所建立的旅游網(wǎng)站，所具有的信息雖然十分豐富，可是服務項目卻存在十分單一的現(xiàn)象。大多數(shù)對于旅游信息的發(fā)布，都是通過網(wǎng)站上來訂購機票和酒店，并沒有真正通過旅游網(wǎng)站，進行訂餐的旅客并不是很多。需要進一步與旅游者溝通，改變旅游者在消費上的購買觀念，對于旅游網(wǎng)站上所存在的商業(yè)信用不足，導致一些旅游消費者對于電子商務認同率低，缺乏個性化服務，使顧客光臨的次數(shù)極其有限。
2.沒有真正形成旅游網(wǎng)絡化
具有電子商務功能的旅游網(wǎng)站，在網(wǎng)站建設過程中，由于不能對旅游網(wǎng)站有一個準確、全面的認識，缺乏個性化建設，往往建設出來的網(wǎng)站比較相似，內容沒有旅游網(wǎng)站獨有的特征，缺乏商務特色，網(wǎng)站重復建設的現(xiàn)象比較多，使得旅游電子商務的發(fā)展嚴重受阻，對于旅游消費者吸引性差，沒有真正形成網(wǎng)絡化。
3.缺乏多方面鏈接能力
旅游電子商務的設計理念，應該是以網(wǎng)站為核心，形成多方位的一體化服務，使網(wǎng)站之間可以通過鏈接建立起多方面的聯(lián)系。很多旅游網(wǎng)站缺乏這種多方面聯(lián)絡的能力，不能為旅游消費者提供個性化的服務，管理的目標不明確，缺乏促銷的方法和策略，對于旅游消費者產生不了足夠的吸引力，使得旅游市場營銷體系出現(xiàn)缺陷。
1.對電子商務旅游網(wǎng)站進行個性化設計
電子商務的旅游網(wǎng)站的個性化服務，越來越受到旅游者的`歡迎。電子商務個性化服務的最大好處，就是可以有針對性地進行促銷，使旅游者可以在網(wǎng)站通過電子商務的一系列服務，尋找到滿意的方案。這就需要電子商務網(wǎng)站進行全面的收集、加工、提煉出不同旅游消費者的需求，然后有序地將這些信息加以細分，以便能夠相應地提供服務和產品，使消費者能夠在最大限度的范圍內自由選擇旅游過程中所需要的飯店、旅游路線、交通工具等適合自己需求的服務方式。
2.對電子商務旅游網(wǎng)站進行多樣性設計
電子商務旅游網(wǎng)站，需要以多種模式，來推銷自己經營的產品。因此，要利用互聯(lián)網(wǎng)來傳輸各種旅游信息，同時要以生動的廣告語言，充分地展現(xiàn)和描述不同旅游產品所具有的優(yōu)點。還要運用豐富的網(wǎng)頁設計，通過多種多樣的特色，提高網(wǎng)站的點擊率，以此來提高營銷效果。
3.對電子商務旅游網(wǎng)站進行人性化設計
對于在電子商務網(wǎng)站上訪問的旅游者，往往希望通過網(wǎng)站人性化設計，來了解更多的旅游信息，這就需要不斷地加強與旅游者之間的交流，獲得更多的信息來源。旅游網(wǎng)站需要通過電子商務服務的方式，給網(wǎng)站來的咨詢者提供更多的溝通機會，使客戶能夠通過跟網(wǎng)上的工作人員交談，更清晰地了解旅游地點的特色，從而使電子商務滿足旅游者的需求。
總之，將旅游業(yè)跟電子商務完美地結合在一起，是通過電子商務促進和發(fā)展我國旅游產業(yè)的一條重要通道。電子商務在旅游產業(yè)中的發(fā)展和完善，將會給旅游產業(yè)帶來一次新的發(fā)展機遇。雖然旅游電子商務中還存在一些問題，但是可以通過合理的方式進行解決，為我國旅游產業(yè)的發(fā)展，通過電子商務提供更多和更寬廣的營銷平臺。
珠寶電子商務發(fā)展趨勢篇三
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，下面是百分網(wǎng)小編給大家整理的電子商務的特點及發(fā)展趨勢，希望能幫到大家!
基本特征
從電子商務的含義及發(fā)展歷程可以看出電子商務具有如下基本特征：
普遍性
電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡經濟、數(shù)字化生存的新天地。
方便性
在電子商務環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業(yè)活動。如通過網(wǎng)絡銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時使企業(yè)對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業(yè)活動中，有大量的人脈資源開發(fā)和溝通，從業(yè)時間靈活，完成公司要求，有a錢有閑。
整體性
電子商務能夠規(guī)范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統(tǒng)運行的嚴密性。
安全性
在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統(tǒng)的商務活動有著很大的不同。
協(xié)調性
商業(yè)活動本身是一種協(xié)調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調。在電子商務環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協(xié)作，電子商務的全過程往往是一氣呵成的。
更廣闊的環(huán)境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。
更廣闊的市場：在網(wǎng)上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。
更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
國內前景
“十二五”時期，我國電子商務行業(yè)發(fā)展迅猛，產業(yè)規(guī)模迅速擴大，電子商務信息、交易和技術等服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)。2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億元，同比增長22%。2011年我國電子商務交易總額再創(chuàng)新高，達到5.88萬億元，其中中小企業(yè)電子商務交易額達到3.21萬億元。
2012年第一季度，中國電子商務市場整體交易規(guī)模1.76萬億，同比增長25.8%，環(huán)比下降4.2%。2012年第二季度，我國電子商務市場整體交易規(guī)模1.88萬億，同比增長25.0%，環(huán)比增長7.3%。
截止到2013年底，中國電子商務市場交易規(guī)模達10.2萬億，同比增長29.9%。其中，b2b電子商務市場交易額達8.2萬億元，同比增長31.2%。網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達18851億元，同比增長42.8%。排在前十的省份(含直轄市)分別為：廣東省、江蘇省、北京市、上海市、浙江省、山東省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。
截止2013年12月，電子商務服務企業(yè)直接從業(yè)人員超過235萬人。由電子商務間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過1680萬人。
2013年電子商務市場細分行業(yè)結構中，b2b電子商務占比80.4%;網(wǎng)絡零售交易規(guī)模市場份額達到17.6%;網(wǎng)絡團購占比0.6%;其他占1.4%。
電子商務可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上定購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
廣告宣傳
電子商務可憑借企業(yè)的 web 服務器和客戶的瀏覽，在 internet 上發(fā)布各類商業(yè)信息?？蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網(wǎng)上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網(wǎng)上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。
咨詢洽談
電子商務可借助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網(wǎng)上的白板會議 (whiteboard conference) 來交流即時的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
網(wǎng)上訂購
電子商務可借助 web 中的郵件交互傳送實現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單后，通常系統(tǒng)會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏。
網(wǎng)上支付
電子商務要成為一個完整的過程。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)?？蛻艉蜕碳抑g可采用信用卡賬號實施支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網(wǎng)上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
電子賬戶
網(wǎng)上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網(wǎng)上操作的'服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證，如數(shù)字憑證、數(shù)字簽名、加密等，這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。
服務傳遞
對于已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網(wǎng)絡中進行物流的調配。而最適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟件、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發(fā)到用戶端。
意見征詢
電子商務能十分方便地采用網(wǎng)頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業(yè)的市場運營能形成一個封閉的回路?？蛻舻姆答佉庖姴粌H能提高售后服務的水平，更使企業(yè)獲得改進產品、發(fā)現(xiàn)市場的商業(yè)機會。
交易管理
整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內部等各方面的協(xié)調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發(fā)展，將會提供一個良好的交易管理的網(wǎng)絡環(huán)境及多種多樣的應用服務系統(tǒng)。這樣，能保障電子商務獲得更廣泛的應用。
珠寶電子商務發(fā)展趨勢篇四
隨著環(huán)保壓力的加大，各地限遷政策的出臺愈演愈烈，這嚴重限制了二手車跨區(qū)域、全國性的流通，也對建立全國統(tǒng)一、高效暢通的二手車流通市場產生較大沖擊。那么，下面是小編為大家?guī)淼闹袊周囯娮由虅瞻l(fā)展趨勢，歡迎大家閱讀瀏覽。
分析認為，二手車電子商務處于發(fā)展和探索的初期，整體格局尚未完全形成。用戶消費觀念的轉變將進一步加大二手車的購買需求，刺激市場的發(fā)展。而二手車電子商務銷售模式的創(chuàng)新，將給用戶創(chuàng)造信息更加透明車輛檢測更有保障，車輛落戶等手續(xù)更為便捷的交易環(huán)境。公開透明的市場信息又將進一步刺激用戶購買欲望，這造成了用戶需求與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的互相促進。
在行業(yè)發(fā)展之初，一種能夠有效滿足用戶需求的創(chuàng)新商業(yè)模式必然能夠吸引到最大規(guī)模的用戶。在此之后，由于競爭對手的進入和用戶需求的進一步挖掘，迫使企業(yè)必須繼續(xù)專注于商業(yè)模式的創(chuàng)新，進而形成了雙向促進，螺旋式上升。
二手車電子商務的發(fā)展在借鑒其他商業(yè)模式的基礎上，也在不斷的探索優(yōu)質的、適合本行業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式，有競拍模式、寄售模式、交易資訊發(fā)布平臺模式、第三方估值模式等。這些平臺各自發(fā)揮其職能，讓交易雙方不受時間、地點的限制，公平、透明的完成交易，使二手車電子商務在發(fā)展初期就呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
隨著環(huán)保壓力的加大，各地限遷政策的出臺愈演愈烈，這嚴重限制了二手車跨區(qū)域、全國性的流通，也對建立全國統(tǒng)一、高效暢通的二手車流通市場產生較大沖擊。
商務部向中國汽車流通協(xié)會等行業(yè)協(xié)會下發(fā)了《商務部辦公廳關于開展地區(qū)封鎖行業(yè)壟斷問卷調查活動的通知》。中國汽車流通協(xié)會作為汽車流通領域的行業(yè)協(xié)會，向商務部提交了《關于消除地區(qū)封鎖 取消地方城市限制二手車遷入不合理規(guī)定的建議》報告，建議取消各地自行出臺的不合理“限遷”政策;明確機動車年檢排放標準作為機動車遷入的唯一標準;不應對需遷入的二手車采取“雙重標準”的歧視政策，只要符合當?shù)卦谟密囕v的排放標準，即可允許登記上牌等。同時汽車流通協(xié)會還向國家稅務總局提交了《調整二手車交易增值稅征收方式的建議報告》，以減輕二手車經銷商的稅務壓力。
限遷、稅務、臨時產權制度等政策的減壓，將給二手車市場的發(fā)展、流通帶來無限活力。讓更多的企業(yè)參與二手車交易市場，實現(xiàn)車輛資源的合力優(yōu)化配置。
傳統(tǒng)二手車市場存在車況不透明、車價難評估、售后無保障、霸王條款等一系列弊端，給消費者的印象一直都是商業(yè)信譽不高，這也在一定程度上打擊了消費者購車欲望。二手車電子商務將二手車車況、價格等信息公開化，采用保證金等模式，規(guī)定買賣雙方權利和義務。極大提高了二手車市場的信譽度，為二手車市場的發(fā)展拉開嶄新一幕。
目前二手車電子商務的展開主要集中在pc端，但隨著移動網(wǎng)民用戶的不斷增加和移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的改善，二手車電子商務產業(yè)鏈條將逐步向移動端轉移。目前移動端的開發(fā)主要是以信息發(fā)布為主，但這并不會自動形成營收。隨著各企業(yè)對移動端的關注，將會產生更多新的模式和盈利空間。移動端市場的增長充滿誘惑。
二手車電商平臺只有保障交易車輛真實存在，車輛狀況如實檢測、提供安全的汽車物流、以及優(yōu)質的售后落戶、質保等服務，才能打消消費者的購車顧慮。這樣線上線下相結合的閉環(huán)交易模式，更容易受到消費者的擁護，形成交易。
二手車競拍模式解決了消費者信息不對稱的現(xiàn)狀。競拍過程中價高者得的慣例，讓價格更趨于透明和理性。基于此，二手車競拍平臺可吸引更多買賣雙方，讓分散資源集中。公開、高效、透明的二手車競拍模式或將成為二手車交易模式的主力軍。
珠寶電子商務發(fā)展趨勢篇五
電子商務時代，由于企業(yè)銷售范圍的擴大，企業(yè)和商業(yè)銷售方式及最終消費者購買方式的轉變，使得送貨上門等業(yè)務成為一項極為重要的服務業(yè)務，促使了物流行業(yè)的興起。物流行業(yè)即能完整提供物流機能服務，以及運輸配送、倉儲保管、分裝包裝、流通加工、等以收取報償?shù)男袠I(yè)電子商務物流基本特點電子商務物流基本特點。主要包括倉儲企業(yè)、運輸企業(yè)、裝卸搬運、配送企業(yè)、流通加工業(yè)等。信息化、全球化、多功能化和一流的服務水平，已成為電子商務下的物流企業(yè)追求的目標。
在電子商務時代，物流發(fā)展到集約化階段，一體化的配送中心不單單提供倉儲和運輸服務，還必須開展配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務項目，也可按客戶的需要提供其他服務。現(xiàn)代供應鏈管理即通過從供應者到消費者供應鏈的綜合運作，使物流達到最優(yōu)化。企業(yè)追求全面的系統(tǒng)的綜合效果，而不是單一的、孤立的片面觀點!。
作為一種戰(zhàn)略概念，供應鏈也是一種產品，而且是可增值的產品;其目的不僅是降低成本，更重要的是提供用戶期望以外的增值服務，以產生和保持競爭優(yōu)勢。從某種意義上講，供應鏈是物流系統(tǒng)的充分延伸，是產品與信息從原料到最終消費者之間的增值服務。
在經營形式上，采取合同型物流。這種配送中心與公用配送中心不同，它是通過簽訂合同，為一家或數(shù)家企業(yè)(客戶)提供長期服務，而不是為所有客戶服務。這種配送中心有由公用配送中心來進行管理的，也有自行管理的，但主要是提供服務;也有可能所有權屬于生產廠家，交專門的物流公司進行管理供應鏈系統(tǒng)物流完全適應了流通業(yè)經營理念的全面更新電子商務物流基本特點電子商務師。因為，以往商品經由制造、批發(fā)、倉儲、零售各環(huán)節(jié)間的多層復雜途徑，最終到消費者手里。而現(xiàn)代流通業(yè)已簡化為由制造經配送中心而送到各零售點。它使未來的產業(yè)分工更加精細，產銷分工日趨專業(yè)化，大大提高了社會的整體生產力和經濟效益，使流通業(yè)成為整個國民經濟活動的中心。
另外，在這個階段有許多新技術，例如準時制工作法(just in time)，又如，銷售時點信息管理系統(tǒng)(point of sale)，商店將銷售情況及時反饋給工廠的配送中心，有利于廠商按照市場調整生產，以及同配送中心調整配送計劃，使企業(yè)的經營效益跨上一個新臺階。
在電子商務下，物流業(yè)是介于供貨方和購貨方之間的第三方，是以服務作為第一宗旨。從當前物流的現(xiàn)狀來看，物流企業(yè)不僅要為本地區(qū)服務，而且還要進行長距離的服務。因為客戶不但希望得到很好的服務，而且希望服務點不是一處，而是多處。因此，如何提供高質量的服務便成了物流企業(yè)管理的中心課題。應該看到，配送中心離客戶最近，聯(lián)系最密切，商品都是通過它送到客戶手中。美、日等國物流企業(yè)成功的要訣，就在于他們都十分重視客戶服務的研究。
首先，在概念上變革，由“推”到“拉”。配送中心應更多地考慮“客戶要我提供哪些服務”，從這層意義講，它是“拉”(pull)，而不是僅僅考慮“我能為客戶提供哪些服務”，即“推”(push)。如有的配送中心起初提供的是區(qū)域性的物流服務，以后發(fā)展到提供長距離服務，而且能提供越來越多的服務項目。又如配送中心派人到生產廠家“駐點”，直接為客戶發(fā)貨。越來越多的生產廠家把所有物流工作全部委托配貨中心去干，從根本意義上講，配送中心的工作已延伸到生產廠里去了。
如何滿足客戶的需要把貨物送到客戶手中，就要看配送中心的作業(yè)水平了。配送中心不僅與生產廠家保持緊密的伙伴關系，而且直接與客戶聯(lián)系，能及時了解客戶的需求信息，并溝通廠商和客戶雙方，起著橋梁作用。如美國普雷茲集團公司(apc)是一個以運輸和配送為主的規(guī)模龐的公司。物流企業(yè)不僅為貨主提供優(yōu)質的服務，而且要具備運輸、倉儲、進出口貿易等一系列知識，深入研究貨主企業(yè)的生產經營發(fā)展流程設計和全方位系統(tǒng)服務電子商務物流基本特點電子商務物流基本特點。優(yōu)質和系統(tǒng)的服務使物流企業(yè)與貨主企業(yè)結成戰(zhàn)略伙伴關系(或稱策略聯(lián)盟)，一方面有助于貨主企業(yè)的產品迅速進入市場，提高競爭力，另一方面則使物流企業(yè)有穩(wěn)定的資源，對物流企業(yè)而言，服務質量和服務水平正逐漸成為比價格更為重要的選擇因素。
在電子商務時代，要提供最佳的服務，物流系統(tǒng)必須要有良好的信息處理和傳輸系統(tǒng)。美國洛杉磯西海報關公司與碼頭、機場、海關信息聯(lián)網(wǎng)。當貨從世界各地起運時，客戶便可以從該公司獲得到達的時間、到泊(岸)的準確位置，使收貨人與各倉儲、運輸公司等做好準備，使商品在幾乎不停留的情況下，快速流動、直達目的地。又如，美國干貨儲藏公司(d.s.c)有200多個客戶，每天接受大量的訂單，需要很好的信息系統(tǒng)。為此，該公司將許多表格編制了計算機程序，大量的信息可迅速輸入、傳輸，各子公司也是如此。再如，美國橡膠公司(usco)的物流分公司設立了信息處理中心，接受世界各地的訂單;ibm公司只需按動鍵盤，即可接通usco公司訂貨，通常在幾小時內便可把貨送到客戶手中。良好的信息系統(tǒng)能提供極好的信息服務，以贏得客戶的信賴。
在大型的配送公司里，往往建立了ecr和jit系統(tǒng)!。所謂ecr(efficient customer response)，即有效客戶信息反饋，它是至關重要的。有了它，就可做到客戶要什么就生產什么，而不是生產出東西等顧客來買。倉庫商品的周轉次數(shù)每年達20次左右，若利用客戶信息反饋這種有效手段，可增加到24次。這樣，可使倉庫的吞吐量大大增加。通過jit系統(tǒng)，可從零售商店很快地得到銷售反饋信息。配送不僅實現(xiàn)了內部的信息網(wǎng)絡化，而且增加了配送貨物的跟蹤信息，從而大大提高了物流企業(yè)的服務水平，降低了成本。成本一低，競爭力便增強了。
歐洲某配送公司通過遠距離的數(shù)據(jù)傳輸，將若干家客戶的訂單匯總起來，在配送中心里采用計算機系統(tǒng)編制出“一筆劃”式的路徑最佳化“組配揀選單”。配貨人員只需到倉庫轉一次，即可配好訂單上的全部要貨。
在電子商務環(huán)境下，由于全球經濟的一體化趨勢，當前的物流業(yè)正向全球化、信息化、一體化發(fā)展。
商品與生產要素在全球范圍內以空前的速度自由流動。edi與internet的`應用，使物流效率的提高更多地取決于信息管理技術，電子計算機的普遍應用提供了更多的需求和庫存信息，提高了信息管理科學化水平，使產品流動更加容易和迅速。物流信息化，包括商品代碼和數(shù)據(jù)庫的建立，運輸網(wǎng)絡合理化、銷售網(wǎng)絡系統(tǒng)化和物流中心管理電子化建設等等，目前還有很多工作有待實施?？梢哉f，沒有現(xiàn)代化的信息管理，就沒有現(xiàn)代化的物流。
90年代早期，由于電子商務的出現(xiàn)，加速了全球經濟的一體化，致使物流企業(yè)的發(fā)展達到了多國化電子商務物流基本特點電子商務師。它從許多不同的國家收集所需要資源，再加工后向各國出口，如前面提及的臺灣電腦業(yè)。
全球化的物流模式，使企業(yè)面臨著新的問題，例如，當北美自由貿易區(qū)協(xié)議達成后，其物流配送系統(tǒng)已不是僅僅從東部到西部的問題，還有從北部到南部的問題這里面有倉庫建設問題也有運輸問題。又如，從加拿大到墨西哥，如何來運送貨物，又如何設計合適的配送中心，還有如何提供良好服務的問題。另外，一個困難是較難找到素質較好、水平較高的管理人員。因為有大量牽涉到合作伙伴的貿易問題。如日本在美國開設了很多分公司，而兩國存在著不小的差異，勢必會碰到如何管理的問題。還有一個信息共享問題。很多企業(yè)有不少企業(yè)內部的秘密，物流企業(yè)很難與之打交道，因此，如何建立信息處理系統(tǒng)，以及時獲得必要的信息，對物流企業(yè)來說，是個難題。同時，在將來的物流系統(tǒng)中，能否做到盡快將貨物送到客戶手里，是提供優(yōu)質服務的關鍵之一電子商務物流基本特點電子商務物流基本特點。客戶要求發(fā)出訂單后，第二天就能得到貨物;而不是口頭上說“可能何時拿到貨物”。同時，客戶還在考慮“所花費用與所得到的服務是否相稱，是否合適”!。
全球化戰(zhàn)略的趨勢，使物流企業(yè)和生產企業(yè)更緊密地聯(lián)系在一起，形成了社會大分工。生產廠集中精力制造產品、降低成本、創(chuàng)造價值;物流企業(yè)則花費大量時間、精力從事物流服務。物流企業(yè)的滿足需求系統(tǒng)比原來更進一步了電子商務物流基本特點電子商務師。例如，在配送中心里，對進口商品的代理報關業(yè)務、暫時儲存、搬運和配送，必要的流通加工，從商品進口到送交消費者手中的服務實現(xiàn)一條龍。