根據(jù)上海黃金交易所的規(guī)定，銀行可受理客戶委托買賣交易的時(shí)間為每周一至周五北京時(shí)間上午10：00—11：30，下午 13：30—15：30，節(jié)假日另行通知。
    為方便客戶，工行提供了多種委托交易渠道：電話銀行（95588）、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等。客戶可通過電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行進(jìn)行24小時(shí)查詢交易。通過電話銀行或手機(jī)銀行交易的黃金資金卡必須為工行電話銀行的注冊(cè)卡，通過網(wǎng)上銀行交易的黃金資金卡必須為工行網(wǎng)上銀行的注冊(cè)卡。