201.收縮防御：在所有市場陣地上全面防御有時會得不償失，在這種情況下，好是實行戰(zhàn)略收縮，即放棄某些疲軟的市場陣地，把力量集中用到主要的市場陣地上去。
    202.市場擴大化：就是企業(yè)將其注意力從目前的產(chǎn)品上轉(zhuǎn)到有關(guān)該產(chǎn)品的基本需要上，并全面研究與開發(fā)有關(guān)該項需要的科學(xué)技術(shù)。
    203.市場多角化：即向無關(guān)的其他市場擴展，實行多角化經(jīng)營。
    204.市場挑戰(zhàn)者和市場跟隨者：是指那些在市場上處于次要地位（第二、三甚至更低地位）的企業(yè)。
    205.市場挑戰(zhàn)者：是指那些在市場上處于次要地位的，為爭取市場地位向者挑戰(zhàn)的企業(yè)。
    206.市場跟隨者：是指那些在市場上處于次要地位的，安與次要地位，在“共處”的狀態(tài)下求得盡可能多的收益的企業(yè)。
    207.正面進攻：就是集中全力向?qū)κ值闹饕袌鲫嚨匕l(fā)動進攻，即進攻對手的強項而不是弱點。
    208.側(cè)翼進攻：就是集中優(yōu)勢力量攻擊對手的弱點，有時可采取“聲東擊西”的戰(zhàn)略，佯攻正面，實際攻擊側(cè)翼或背面。
    209.包圍進攻：是一種全方位、大規(guī)模的進攻戰(zhàn)略，挑戰(zhàn)者擁有優(yōu)于對手的資源，并確信借助圍堵計劃足以打垮對手時，可采用這種戰(zhàn)略。
    210.迂回進攻：這是一種間接的進攻戰(zhàn)略，完全避開對手的現(xiàn)有陣地而迂回進攻。
    211.游擊進攻：這是主要適用于規(guī)模較小、力量較弱的企業(yè)的一種戰(zhàn)略。
    212.緊密跟隨：這種戰(zhàn)略是在各個細分市場和市場營銷組合方面，盡可能仿效主導(dǎo)者。
    213.距離跟隨：這種跟隨者是在主要方面，如目標(biāo)市場、產(chǎn)品創(chuàng)新、價格水平和分銷渠道等方面都追隨主導(dǎo)者，但與主導(dǎo)者保持一定差異。
    214.選擇跟隨：這種跟隨者在某些方面緊跟主導(dǎo)者，而在另一方面又自行其是。也就是說，它不是盲目跟隨，而是擇優(yōu)跟隨，在跟隨的同時還要發(fā)揮自己的獨創(chuàng)性，但不進行直接的競爭。
    215.市場補缺者：就是指精心服務(wù)于市場的某些細小部分，而不與主要的企業(yè)競爭，只是通過專業(yè)化經(jīng)營來占據(jù)有利的市場位置的企業(yè)。
    216.大量市場營銷：即大量生產(chǎn)某種產(chǎn)品，并通過眾多的渠道大量推銷產(chǎn)品，試圖用這一產(chǎn)品來吸引市場上所有的購買者。
    217.產(chǎn)品差異市場營銷：即企業(yè)生產(chǎn)銷售各種外觀、式樣、質(zhì)量、型號不同的產(chǎn)品。
    218.目標(biāo)市場營銷：即企業(yè)識別各個不同的購買者群體，選擇其中一個或幾個作為目標(biāo)市場，運用適當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷組合，滿足目標(biāo)市場的需要。
    219.地理細分：就是企業(yè)按照消費者所在的地理位置以及其他地理變量（包括城市或農(nóng)村、地形氣候、交通運輸?shù)龋﹣砑毞窒M者市場。
    220.人口細分：就是企業(yè)按照人口變量（包括年齡、性別、收入、職業(yè)、教育水平、家庭規(guī)模、家庭生命周期階段、宗教、種族、國籍等）來細分消費者市場。
    221.心理細分：就是按照消費者的生活方式、個性等心理變量來細分消費者市場。
    222.“AIO”尺度：是指為了進行生活方式細分，企業(yè)可以用活動（Activities）、興趣（Interests）、意見（Opinions）三個尺度來測量消費者的生活方式。
    223.行為細分：就是企業(yè)按照消費者購買或使用某種產(chǎn)品的時機、消費者所追求的利益、使用者情況、消費者對某種產(chǎn)品的使用率、消費者對品牌（或商店）的忠誠程度、消費者待購階段和消費者對產(chǎn)品的態(tài)度等行為變量來細分消費者市場。
    224.可測量性：就是細分后的子市場其購買者的數(shù)據(jù)資料應(yīng)能夠加以測量和推算，否則，將不能作為制定市場營銷方案的依據(jù)。
    225.可進入性：就是企業(yè)細分后的子市場應(yīng)能夠借助營銷努力達到進入的目的，企業(yè)的營銷組合策略能夠在該市場上發(fā)揮作用。
    226.可盈利性：是指細分后的市場有足夠的需求潛量且有一定的發(fā)展?jié)摿?，能使企業(yè)贏得長期穩(wěn)定的利潤。
    227.可區(qū)分性：是指在不同的子市場在概念上可清楚地加以區(qū)分。
    228.目標(biāo)市場：就是企業(yè)擬投其所好，為之服務(wù)的具有相似需要的顧客群體。
    229.無差異市場營銷：是指企業(yè)在市場細分之后，不考慮各子市場的特性，而只注重子市場的共性，決定只推出某種單一產(chǎn)品，運用某種單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。
    230.“多數(shù)謬誤”：由于較大的子市場內(nèi)的競爭異常激烈，因而往往是子市場越大，利潤越小。這種追求大子市場的傾向叫做“多數(shù)謬誤”。
    231.差異性市場營銷：是指企業(yè)決定同時為幾個子市場服務(wù)，設(shè)計不同的產(chǎn)品，并在渠道、促銷和定價方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個子市場的需要。
    232.集中性市場營銷：是指企業(yè)集中所有力量，以一個或少數(shù)幾個性質(zhì)相似的子市場作為目標(biāo)市場，試圖在較少的子市場里取得較大的市場占有率。
    233.產(chǎn)品同質(zhì)性：是指產(chǎn)品在性能、特點等方面的差異性的大小。
    234.市場定位：是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進行營銷設(shè)計，創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或某種個性特征，保留深刻的印象和獨特的位置，從而取得競爭優(yōu)勢。
    235.產(chǎn)品特色定位：是指突出具體產(chǎn)品特色。
    236.顧客利益定位：是指突出產(chǎn)品能給予顧客某一方面更多的利益。
    237.使用者定位：是指把產(chǎn)品引導(dǎo)給某一特定顧客群體。
    238.使用場合定位：如有的企業(yè)把小蘇打作為冰箱的除臭劑，有的企業(yè)則把它作為調(diào)味汁和鹵肉的配料。
    239.競爭定位：是指突出本企業(yè)產(chǎn)品與競爭者同檔產(chǎn)品的不同特點，通過評估選擇，確定對本企業(yè)有利的競爭優(yōu)勢并加以開發(fā)。
    240.初次定位：是指新企業(yè)初入市場，企業(yè)新產(chǎn)品投入市場或產(chǎn)品進入新市場時，企業(yè)必須從零開始，運用所有的市場營銷組合，使產(chǎn)品特色確實符合所選擇的目標(biāo)市場。
    241.重新定位：是指企業(yè)變更產(chǎn)品特色，改變目標(biāo)顧客對其原有的印象，使目標(biāo)顧客對其產(chǎn)品形象有一個重新認識的過程。
    242.對峙定位：是指企業(yè)選擇靠近現(xiàn)有競爭者或與現(xiàn)有競爭者重合的市場位置，爭奪同一個顧客群體，彼此在產(chǎn)品、價格、分銷及促銷等各個方面差別不大。
    243.避強定位：是指企業(yè)避開目標(biāo)市場上強有力的競爭對手，將其位置確定于市場“空白點”，開發(fā)并銷售目標(biāo)市場上還沒有的某種特色產(chǎn)品，開拓新的市場領(lǐng)域。
    244.產(chǎn)品：是指能提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實物、服務(wù)、場所、組織、思想、主意等。
    245.核心產(chǎn)品：是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用和利益，從根本上來說，每一種產(chǎn)品實質(zhì)上都是為解決某個問題而提供的服務(wù)。
    246.形式產(chǎn)品：是指核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式或目標(biāo)市場對某一需求的特定滿足形式。
    247.期望產(chǎn)品：是指購買者在購買產(chǎn)品時期望得到的與該產(chǎn)品密切相關(guān)的一系列屬性和條件。
    248.延伸產(chǎn)品：是指顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時，附帶獲得的各種利益的總和，包括產(chǎn)品說明書、保證、安排、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等。
    249.潛在產(chǎn)品：是指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內(nèi)的，可能發(fā)展成為未來終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品。
    250.非耐用品：是指在正常情況下或幾次使用就被消費掉的有形物品，如文具、化妝品等。