個(gè)案工作的常用技巧
    一、會(huì)談
    1、支持性技巧：專注，傾聽，同理心，鼓勵(lì)。
    2、引領(lǐng)性技巧：澄清，對(duì)焦，摘要。
    3、影響性技巧：提供信息，自我披露，建議，忠告，對(duì)質(zhì)。
    二、建立關(guān)系：建立相互信任的專業(yè)合作關(guān)系
    技巧：感同身受，建立案主積極表達(dá)的關(guān)系模式，營(yíng)造氣氛，積極主動(dòng)（友善）。
    三、收集資料：會(huì)談，調(diào)查表，觀察，現(xiàn)有資料
    四、方案策劃
    五、評(píng)估
    1、正確運(yùn)用評(píng)估類型；
    2、合理選擇評(píng)估的方法；
    3、促使服務(wù)對(duì)象積極參與；
    4、坦誠(chéng)保密。