總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
后勤部門工作總結結尾篇一
一、加強業(yè)務培訓,提高服務水平
每個員工都是酒店的窗口、形象。而一個員工的工作態(tài)度和服務質量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。那么作為四星級酒店,我們把員工的素質培養(yǎng)作為工作的重點。其中包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。我們要做到想客戶之所想,急客戶之所急。經過培訓,員工的業(yè)務知識和服務水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷售意識和銷售技巧
一般管理部負責的兩樓層里,主要是客戶的休閑活動區(qū)域。所以,根據市場情況,酒店推出了一系列的促銷方案。酒店的接待員根據客戶的需要,為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。如此,不僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺的散客也明顯增加,入住率有所提高。同時其它休閑娛樂設施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質量,為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境
作為一個酒店的形象除了優(yōu)質的服務,更體現在細微之處。只有把酒店的各個地方打掃干凈,保持整潔、衛(wèi)生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。所以,我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關的措施,把工作細化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網吧抓起,不留一個死角、不留一個污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
今年酒店管理工作雖然取得了不錯的成績,但我們也深刻體會到自身的不足之處,具體表現在:一是在服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性;二是個別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強。
往后,管理部會團結一致,在xx酒店的正確帶領下,圍繞酒店的年度任務目標,以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質、最高效的服務。未來具體措施有以下幾點:
1、加強員工培訓,從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化,配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務。
2、落實責任制,抓好衛(wèi)生配套服務,以客戶滿意為宗旨,加強管理人員對現場的督導和質量檢測,逐步完善各部門員工的服務方式方法,提升服務水準。
3、綜合協(xié)調,配合各部門更好地完成工作。身在管理部就要把組織協(xié)調酒店各部門的工作抓好、抓落實。保證它們充分發(fā)揮出應有的部門職能作用,這樣,才能強化部門的協(xié)作能力,為客戶提供優(yōu)質、滿意的服務。
承載著許多人的夢想,我們進入新的一年,希望自己可以在工作上有所增益,發(fā)揮優(yōu)勢,規(guī)避劣勢,在工作中學習更多的經驗。更希望部門工作在現有基礎上能得到更大的提升。這一年,我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務第一”的宗旨,更好地做好管理工作,積極樹立酒店的品牌形象。
后勤部門工作總結結尾篇二
彈指之間,xxxx已經過去了,過去的一年,在學校各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿的完成了這一年的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F將這一年的學習、工作情況總結如下:
踏實的工作態(tài)度:一學期來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護復興形象,妥善的做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
后勤工作是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作,以保障教務處、政教處、辦公室、財務處及物業(yè)部門工作的正常開展。
2、后勤日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。在我處室主任馮主任的指導下,我建立了當日工作記錄。我將當天的工作列入到記錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
學校后勤管理不但要重視開源,而且更應注意節(jié)流,勤儉辦學是學校后勤工作的基本方針。在目前財政尚不充裕、教育經費不足的情況下,固然要重視能力投資,根據需要與可能,千方百計爭取財政增撥教育經費。不過對于學校自身來說,與其努力向上級爭取更多的教育經費倒不如致力于提高已有經費的使用效率。這就是要求一方面計劃用錢,真正把錢用在刀刃上,另一方面必須重視節(jié)約物力,做好校產的保管,維修工作,大力提高校產的使用率,延長校產的使用年限,加速校產使用的周轉率。這樣,就需要后勤人員為之付出行動。
作為倉庫管理員,我一直根據我校的后勤法規(guī)制度行事,時刻做到工作井井有條,發(fā)放物資時根據采購申請單發(fā)放,本著誰申購誰領用的原則辦理出庫手續(xù)。對庫存物資做到心中有數,物品分類擺放,整理清楚??刂坪贸S孟钠返膸齑媲闆r,及時上報。
我清楚的記得,在招生后的教師培訓中,余慧斌校長說了一句話:“傳統(tǒng)的教育是學生走進學校,未來的教育是學校走向學生?!睂W校行政工作做的如何,將直接關系學生的學業(yè)乃至身心健康,關系到學校教育、教學工作的正常開展。為此,還有以下幾個方面是我一學期以來的重點工作:
1、結合政教處人員和物業(yè)部人員定期對校園內所有的電源線進行檢測,看是否漏電。教室內的開關、電扇、空調全部進行檢查,看是否存在不安全隱患。
2、結合財務部人員定期對校園內固定資產進行盤點。
3、每天檢查日常用電情況。
當然后勤工作是繁瑣的,除了這些重點工作之外,后勤工作涉及日常工作的方方面面,換句話說,除去各職能處室工作以外的所有工作都要由后勤來完成。教學需要什么,后勤就要提供什么。如教學儀器,桌凳,老師的辦公設施,電教設備等,結合物業(yè)人員維修損壞的用品等,建立教學所需設備、師生生活用設備等。是各部門之間傳遞的紐帶。
兩個學期結束,我更意識到,做好以上這些工作的同時,我更應該加強我的服務意識、擴大服務領域、提高服務質量和服務水平,端正認識、擺正位置,才能不斷增強后勤保障能力。如果做的不好,就會影響正常工作的開展,要遵謹領導指示,不亂干,不瞞干,按照要求做到恰到好處。服務意識到位,才能有超前意識,做到思想快半拍,工作快半拍,預測和把握工作重點,早作了解,適時提醒,始終做到工作運行有序,有的放矢。
總之,這一年來學校后勤部門從維護學校利益出發(fā),時時處處以主人翁精神,以“務實高效”的工作作風,以“眼口勤,心善思,手腳快”的工作狀態(tài),高效管理,優(yōu)質服務。把培訓中田校長傳達給我們“追求卓越,求真務實”的校訓銘記在心。過去的一年,在校長和校委會的領導下,學校后勤工作做出了一點成績。xxxx年已經來到,學校還將面臨著艱巨而復雜的工作任務,我有信心把工作做的更好,為學校再上新臺階貢獻力量!
后勤部門工作總結結尾篇三
20xx年工作本著以服務教學為宗旨,師生滿意為目標進行。重點突破后勤工作的前瞻性和創(chuàng)造性,轉變觀點提高后勤員工的服務意識,警鐘長鳴時刻銘記衛(wèi)生和安全責任,開源節(jié)流加強財務管理,為學校穩(wěn)定發(fā)展提供可靠的保障。
1、保持荊門市“放心食堂”和“放心超市”的服務標準,抓好食堂、超市的常規(guī)管理,嚴格把好進貨、收貨、出庫、加工、出售等各個環(huán)節(jié),做到各環(huán)節(jié)有記錄、有監(jiān)管、有檢查,促落實、速整改。
2、與各供貨商簽訂購貨合同和安全合同,及時索要商品檢驗合格報名,和衛(wèi)生檢驗合格報告等,堅決杜絕無手續(xù)和手續(xù)不全的商品進食堂和超市。
3、提高員工的安全衛(wèi)生意識,本學期分兩次對食堂超市員工進行食品安全衛(wèi)生,消防知識的培訓。每月召開一次安全衛(wèi)生工作總結通報會議。并不定期請“五員”制監(jiān)督員到學校食堂、超市進行監(jiān)督。
4、與后勤聘用員工簽訂用工合同,并督促后勤員工提高服務意識,提高技能,及時檢查身體提供真實的健康證明。
5、組織員工到管理好的兄弟學校參觀學習,提高服務水平,增加飯菜花色品種,提高學生進餐率,增加收入,提高經營效益。
1、開學初對各班教寢室財產進行清理登記,由班長、寢室長及班主任簽字,明確保管責任,學期結束再次清理結賬,及時理賠,平時加強監(jiān)督檢查。
2、加強水電管理,杜絕長明燈、長流水的現象發(fā)生。對各教室、辦公室用電安全,節(jié)約情況派專人進行定期與不定期結合的檢查,并報與政教處納入班級量化管理,水電浪費突出的班級進行公開通報批評。
3、采取多種措施節(jié)能降耗,除嚴格水電管理制度外,對校內的水電設施進行節(jié)約化改造。
①對教室安裝定時啟動開關,設定合理的用電時間以節(jié)約用電。
②對校內家屬樓實施水電改造,采用學校出一點,個人出一點的辦法,減少不必要的水電損失;
③對員工個人用電及時抄表,結算并將水電費收繳情況公布,讓教職工相互監(jiān)督。
為體現管理育人,服務育人,促進學生全面發(fā)展。后勤處組織開展了一系列活動。
1、首先是結合學校創(chuàng)建省綠色環(huán)保學校的契機,在校內組織了綠色環(huán)保行動,請環(huán)保專家進行環(huán)保知識講座,學校擬定環(huán)保行動倡議書及合活動方案,并多次組織學生參加環(huán)保宣傳活動,校內舉辦了兩期環(huán)保宣傳專欄,并組織學生會監(jiān)督和檢查評比,將學生的環(huán)保行為列入班級量化管理。通過這一活動,使學生的環(huán)保意識有了很大的提高。
2、文明餐桌行動,結合全縣開展的文明餐桌行動,我校積極響應,制定行動方案,召開動員會,散發(fā)倡議書。號召學生勤儉節(jié)約,減少浪費,盡量不使用一次性方便碗筷,遵紀守法,文明進餐,并進行評比獎勵。通過這一系列活動,學生厲行節(jié)約,文明進餐意識初步養(yǎng)成。
3、感恩行動,結合我校學生的特點,我們和政教處一道組織發(fā)起了感恩行動。以感恩父母,感恩學校,感恩社會為內容的感恩活動在校轟轟烈烈地展開,各班組織感恩主題班會,號召學生尊敬父母,關心家庭,遵守社會公德,以自己的善行義舉感恩家庭,回報社會,并分期安排學生到食堂及小賣部勤工儉學,為父母和家庭分憂解難,通過這些活動,大多數學生大手大腳的行為習慣有了改變,勤儉節(jié)約,關心父母,遵守社會公德蔚然成風。
1、與政教、綜治辦一道每月對學校的安全工作進行一次排查,并及時整改,做好安全檢查記錄。
2、及時更換校內到期的滅火器,恢復公寓及行政樓等消防管,在校內校道旁安裝消滅栓1——2個。
3、積極協(xié)助政教、綜治辦對教寢室大功率電器的使用,寢室燒酒精爐等違規(guī)情況進行查處,對校內電器可能發(fā)生安全隱患的部位每月一次進行檢查,并作好記錄。
4、對學校的圍墻、房屋等及時進行檢查,防止建筑物瑕疵,而危害師生安全。
5、學校投資10多萬元在校內安裝監(jiān)控器,圍墻安裝刀片刺網等設施,確保了學生安全。
1、職責分明,從管理制度上杜絕漏洞,會計、出納、報賬員、保管員各職責必須明確,嚴格按財務管理制度規(guī)定的職責履行,互不越位,互相監(jiān)督。后勤處本學期明確分工。各負其責,并建立師生監(jiān)督體制。
2、學校收費實行顆粒歸倉,任何人不得超過規(guī)定范圍減免學生學費及其它各種收費。承包合同,租賃等及時清理結算。本學期進行兩次財務清理。
后勤部門工作總結結尾篇四
本學期,在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則下,以“后勤不后,服務為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,轉變思想觀念,銳意改革創(chuàng)新,加強后勤管理,強化服務意識,堅決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程,取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務,現做出總結如下:
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā),認真傾聽每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校產管理、食堂、小賣部、學生宿舍諸多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面:嚴把財務制度關,從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學校節(jié)約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,認真負責。為了減輕一線教師的工作強度,開學初克服人員少事務多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),學生床位的安排和安裝,加班加點做好,為按時開學提供了保障。同時校園內今年植風景樹50多棵,20xx多棵花,美化香化了校園,當你走進校園,仿佛進了大花園,為師生提供了良好的工作和學習的條件。學校供暖注水和加壓時,我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線,及時妥善處理了各種突發(fā)事件,有的一上就是24小時,在我們后勤人員和各部門的共同努力下,確保供暖工作順利完成。我們后勤人員雖然是年齡較大,但工作上從不怕臟怕累,各種維修、物資搬運到分發(fā),這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的,他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學習。
一是各類票據辦理規(guī)范,嚴格按規(guī)定程序操作;
二是物資采購實行了部門申請、權限審批、總務辦理的制度,規(guī)范了采購行為。
三是堅持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治,認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生。
四是加強了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現問題,立即落實整改,杜絕了過期變質及三無食品進入校園,有力的保障了師生身心健康。
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生管理制度、學校小賣部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學校財產的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災害時的應對能力,我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、并進行了相應的演練,提高了認識、明確了職責、統(tǒng)一了思想。
總之,后勤工作是學校教學工作的保障,涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作,對學校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財產管理還需進一步規(guī)范,常用物品損壞現象比較嚴重。下學年,我們將進一步強化財產管理,實行財產管理承包制,管好用好物資,各部門的設備,儀器設施實行“日日管理,分室保管”專人使用,專人負責,專人保管的管理體制,落實責任到人,其次,結合校產管理,進一步完善物資的采購,領用,借用管理程序,凡各部門采購的物品一律先經驗收入庫后發(fā)放。
二是后勤服務工作創(chuàng)新不夠,思想不夠解放,觀念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀念,提前及時收集各類信息,努力開創(chuàng)新服務項目,擴大服務規(guī)模,做好挖潛增效工作。
三是努力提高后勤人員的素質。
四是后勤服務的規(guī)范建賬尚未落實到位。將花大力氣啟動這項工作,以此來規(guī)范后勤管理,給教職工一個明白,還經辦者一個清白。
五是進一步規(guī)范物資的采購、保管與使用,以固定資產管理的清理為契機,切實加強物資管理工作。六是大力倡導節(jié)約,進一步服務教學。
成績的取得歸功于學校領導的直接指導,全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時,我們也認識到工作中還存在著不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
后勤部門工作總結結尾篇五
我校后勤服務的同志堅持貫徹執(zhí)行黨的方針、政策,積極構建和諧校園,在思想上行動上與上級主管部門保持一致。后勤服務的同志們都有較強的全局觀念和敬業(yè)精神,工作勤奮踏實,辦事公正高效,具有一定的創(chuàng)新精神,結合本校后勤工作實際,在實踐中不斷探索新的工作思路和方法。工作中注重聯系廣大系師生員工,團結同志,關心他人,服務意識不斷增強。一學年來,上級主管部門英明決策,在學校領導的正確指揮下,在全校廣大師生員工的大力支持下,后勤服務的同志們努力工作,學校的后勤服務工作取得了階段性成果,圓滿完成了各項工作任務。
1、學校安全工作,安全工作是全校廣大師生員工生命財產的保障,一學年來,在校上級主管部門和校領導的正確指導下,全校師生員工共同防范,學校安全小組定期不定期對校園安全隱患進行排查,學校保安積極配合,對師生安全做到逢會必講,利用班會課隨時講,時刻緊繃安全之弦,全校師生牢固樹立了“安全第一”的核心價值理念,基本杜絕了各類安全事故的發(fā)生。學校團支部、少先隊借各種節(jié)日活動的機會對學生防火、防食品中毒、防溺水、防雷、防暴雨、防泥石流等各方面進行宣傳教育。
本學期4月在學校后勤的指揮下全校師生進行了消防逃生演練,進一步提高了師生的逃生自救能力。堅持教師陪餐制度,加強對“營養(yǎng)午餐”的調控管理,班主任加大管理力度,教育學生不吃零食,充分調動學校保安參與監(jiān)督,有效的遏止了學生吃零食的壞習慣。為有效抵制傳染病病例在我校發(fā)生,學校采用學生飲用桶裝礦泉水,平時由班主任和科任老師結合季節(jié)對傳染病預防知識進行宣傳,我校無一傳染病病例和食物中毒事故發(fā)生。
學校團支部、少先隊借助“6.26”國際禁毒日對禁毒知識進行宣傳,于今年6月舉行了禁毒知識宣傳征文比賽,并對獲獎作品進行展覽,全面提高了師生遠離、拒絕的認識,全校無一涉毒安全事故發(fā)生。在交通安全教育方面,學校、班主任及科任老師大力宣傳交通法律法規(guī)和交通安全知識,全校師生基本養(yǎng)成了遵守交通規(guī)則的好習慣。同時我校還對防盜、防自然災害、防火等安全設施進行了加固和添置。保障了學校師生生命和財產的安全。
2、學校設備、設施建設工作。學?;A設施和設備建設是學校師生員工工作、學習和生活的保障。本學年學校后勤依照學校工作目標的要求,每學期開學初按校行政和教務的要求合理的采購辦公用品和添置辦公設備,20xx年9月為學校辦公室添置一臺彩色打印機,為學校會計添置了一臺激光打印機,購置32臺計算機充實了學校微機室和多媒體教室。添置了部分班級桌椅板凳,完善了教學樓照明系統(tǒng)。安裝了學校校園監(jiān)控系統(tǒng)。硬化了從操場到廁所的路面,并在道路兩側修建了花池,修建了學校廁所里墻的保坎。協(xié)同樓下水管公司完善了校園供水設施。劃定了學校停車位。修建了學校食堂加工清洗間,購買了學校食堂儲藏室貨柜。完善了其他學校附屬設施。為我校正常教育教學工作的開展提供了強有力的物資保障。
3、學校食堂工作,在上級主管部門和校領導的正確指導下,學校食堂已經步入正軌,以“學生吃飽、吃好,吃足營養(yǎng)”為目標,合理利用“營養(yǎng)午餐”工程專款,認真選購各種食品原材料,科學搭配飯菜,結合實際為學生提供豐富的飲食,“營養(yǎng)午餐”工程質量穩(wěn)步提升。在食堂的管理中,嚴控食品原料采購關,嚴格實行采購索證索票制度,規(guī)范食堂原料采購程序。分管領導定時不定時對各種原料的采購和質量進行抽查,從不食用過期食品和變質食品。對食堂工人的衛(wèi)生狀況做嚴格要求,每天對工人進行晨檢,加大監(jiān)督檢查力度。對食堂工人進行定期不定期培訓,規(guī)范食品加工工作流程。食堂衛(wèi)生、安全工作取得了突破性進展。
4、學校財經管理工作,學??倓照J真貫徹落實上級文件和相關會議精神,結合學校工作目標,嚴肅學校財經紀律制度,對學校大型修繕和采購擬定計劃,報學校行政會議和教代會審議批準后才給予實施。對學校生均公用經費和“營養(yǎng)工程”??畹氖褂脟栏癜瓷霞壓蛯W校的規(guī)定,對各項經費的使用情況進行公示,方便了各位教工,讓所有教職工能知曉,達到民主評議、民主監(jiān)督的目的。合理使用各項經費,保障了學校教育教學工作和其他工作的有序開展。
5、整臟治亂工作,通過全校師生的共同努力,保安同志的協(xié)助監(jiān)督,實現了校園內“三無”目標(無白色垃圾,無果皮紙屑、無零食垃圾),車輛停放規(guī)范,公共環(huán)境衛(wèi)生清潔,校園內基本達到了“優(yōu)化、美化、綠化”的目標。創(chuàng)建了師生工作、生活、學習優(yōu)美校園環(huán)境。
1、由于各方面的原因導致部分校園需修繕的地方沒有得到及時的修繕。
2、各項經費公示不準時,有拖延現象。
3、后勤對班級衛(wèi)生督查力度不夠,部分班級室內衛(wèi)生環(huán)境差。
4、安全工作檢查力度不夠,導致部分學生會隨身攜帶火種。
5、對部分財產疏于管理,造成了部分財產的流失和損壞。
1、加強學習,提高認識,顧全大局,提升后勤工作人員服務水平,轉變工作態(tài)度,樹立后勤服務于學校一切工作的觀念。
2、增加校園設施、設備安全隱患排查次數,加大學生所帶物品安全排查力度。實行“兩周一大檢,一周一小檢,不定時抽檢”制度。
3、對校園環(huán)境進行整體規(guī)劃,合理布局,逐年進行修繕。
4、進一步完善學校財產的登記使用制度,加強校產管理。
5、進一步加大對班級室內衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,對室內衛(wèi)生條件較差的班級責令其限期整改。
6、加大對食堂監(jiān)管的工作力度,合理分工,團結協(xié)作,實現規(guī)范化管理。
7、加大對需要公示的各項工作督促力度,實現“各項工作公開,人人知曉、民主監(jiān)督”的工作目標。
以上就是本學年度的后勤工作總結,如有不當之處敬請各位領導和老師們批評指正。
后勤部門工作總結結尾篇六
時間在飛速,轉眼我們又走完了x年的一半,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過,就我的工作而言,現從以下三個方面總結
一、商務方面:
1、了解專業(yè)知識,不斷的學習新的產品知識,努力做到商務專業(yè)化;
2、認真做好產品資料的準備工作,以最快、最短的時間準確地查詢到每一樣商品的價格和貨源情況;
3、控制進貨成本,在確保產品質量和售后服務的前提下,使終堅持價格最低化;
4、驗收貨物,每樣商品入庫時均仔細檢查,核對型號以及包裝完好和產品質量,杜絕上家發(fā)貨清單或稅票隨貨發(fā)給用戶的事件發(fā)生(x年上半年尚未發(fā)生);
5、加強稅票管理,進項稅票當作現金管理,認真清理好每筆貨款付出后的到票時間和金額,上半年付款709萬元,進項票為625萬元,除去部分商品未含稅外,尚欠稅票60萬左右;
6、處理好供貨商的關系,建立良好的信譽度,能夠從廠家得到的價格、的售后服務和最長的帳期。x年底應付款接近x萬,x年上半年進貨x萬,付款x萬,應付款余x萬,此數據相比同行中較為理想。
二、政采方面:
以最快的時間獲得采購信息,認真做好每一份投標文件,處理好同行之間的合作關系,配合好銷售人員完成整個銷售工作,于6月底順利完成宜賓市定點協(xié)議采購的投標工作,涉及商品有復印機、打印機、投影機、掃描儀、臺式電腦、筆記本及數碼產品等,主要產品均已入圍。但根據宜賓市級機關公開招標方式均為不定品牌,不定型號招標,所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標書制作這幾方面尤其重要,我們也會在這塊更加大力度。
三、后勤方面:
認真協(xié)調好各崗位的關系,確保做好本職工作,上半年從商務、財務、庫房、調度、政采、司機各崗位均無重大事件發(fā)生。在人員較為緊張的情況下,于5月初增加了兩名新人員,即商務崗和調度崗,現兩們新人也基本能勝任本職工作(但任芳林在語言溝通方面還較為困難)。由于公司產品多元化,銷售額不斷上升,為把商務工作細分化,于7月初,新招聘人員一名(朱鳳玲),該人員有工作經驗和一定的溝通能力,初步定為電腦類和數碼產品(包括網絡產品)的商務。而任芳林就負責復印機、打印機類和廠家對帳的工作,我將會有的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強政采方面的工作。
后勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務工作,三個客戶即:公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。
后勤部門工作總結結尾篇七
轉眼間一年過去了,一年內我在活動中心領導及同志的關懷幫助下圓滿的完成了各項工作,思想覺悟有了更進一步的提高。
能認真貫徹黨的基本路線,遵紀守法,認真學習法律知識,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感跟事業(yè)心,積極主動認真學習專業(yè)知識。工作態(tài)度端正,認真負責。
我是五月份來到活動中心工作的,領導分配我協(xié)助行政部、后勤部做好工作。行政部、后勤部工作瑣碎,為了搞好工作,我不怕麻煩向領導請教,向同事學習,自己摸索實踐在很短的時間里熟悉了工作,明確了工作程序、方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個清晰地思路,能順利的開展工作,并熟練圓滿的完成本職工作。在這一年里,我本著把工作做得更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿地完成以下本職工作:按時到崗,到崗后收拾整理好辦公室內、外衛(wèi)生,準時打鈴上下課、課間在門前看管好學生、發(fā)現問題及時處理。一年來平安順利,確保活動中心工作順利進行。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每項工作。工作投入,熱心為大家服務。認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
在開展工作之前,做好個人的工作計劃,有主次的及時的完成各項工作并且達到了預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己。經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。
總結了一年的工作,盡管有了一定的進步跟成績,但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,努力使思想覺悟跟工作效率全面的進入一個嶄新的水平,為我中心的發(fā)展做出更大的貢獻。
后勤部門工作總結結尾篇八
20xx年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。
一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉1、透過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;透過每一天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;透過每周班組例會,做到工作目標清晰、職責明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、群眾意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質量及效率,并且透過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯系維修,制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設施設備進行維護保養(yǎng),確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)。
3、根據公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,透過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并透過生活委員將廣大員工的意見收集,透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行狀況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜帶給依據,而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達95。3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、透過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選取質優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,構成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認,財務人員、采購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的.各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,如:20xx年區(qū)域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,透過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。
后勤部門工作總結結尾篇九
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F將一年來的工作情況匯報如下:
為領導與員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算與報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點與熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進與創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識與奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力與保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識與深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范與辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境與秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構與提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論與專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領導的重視與指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但是仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但是由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊與網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
后勤部門工作總結結尾篇十
20xx年的xx學校的欣欣向榮的一年,這一年里面,學生的本科上線率突破了學校建校以來的最好成績,比之前保持的最高上線率高了將近三分之一,這是十分令人振奮的。雖然作為學校后勤的我們并沒有從事教學工作,但是在保證全校師生的后勤這一塊,我們還是付出了不少我的心血的,掃除了大家在學校生活中的各種障礙。不僅僅是高三的師生,全校的師生的后勤管理,我們后勤部門都是盡心盡力,讓大家感受到更好的學校服務。
1、食堂方面
有不少的學生和教師都是在學校就餐的,我們都是十分注重用餐的安全的。在食材采買上面,我們都是選用我的最新鮮的食材,都是與經過食品安全檢驗的商家進行交易,并且每一天的食材我們都要經過仔細的挑選檢查才會允許進入食堂。菜肴的味道,我們都是堅持各個地方的特色都有涉及,盡量滿足來自不同地區(qū)同學的口味,種類上面我們都是盡量保持部分固定不變的基礎上,變更少量菜式,給予大家新鮮感,以免對食堂食品產生厭惡感。
因為教師數量和學生數量的差距,所以我們專門開設教師窗口,教師先保證教師的用餐,再供應學生打餐。但是無論是教師窗口還是學生窗口,所有的食材、菜肴和價錢都是統(tǒng)一的,我們堅持師生一致,來保證食材質量問題。
2、學校小賣部的商品
學校是有向外承包了商店的。在除了基本的生活用品外,還有不少的零食供應。我們嚴格要求商家必須采購質量有保證的商品,還禁止商家向學校銷售香煙、酒類、檳榔不適合學生的食品,以及保證生產日期和截止日期,過了截止日期的食品必須下架。我們還會在每一個月都對商店進行質量抽查,堅持一旦發(fā)現三無食品、過期食品、不健康食品等等,直接嚴肅處理,要求商家自動退出學校,并加入禁止進入學校名單。
在本年內有學生向學校反映,學校商家的食品太貴了,要求降價。我們接到學生的反映后,迅速進行調查,經過調查發(fā)現,學校的買的不論是食品還是生活用品普遍比市面上的商店高出一兩塊。我們立即與各位商家進行會議,漲價可以理解,畢竟需要盈利,但是不能太貴,這回影響在校學生的生活質量。經過我們的據理力爭后,商店的商品價格大部分都與校外商品保持一致,部分商品會比校外高五毛到一塊等等。這次的降價,我們后勤部門贏得了學生們的贊賞和學校領導的認可。
我們在校門口設置了保安亭,每天二十四小時有人輪崗守衛(wèi),嚴格偵查不法分子和可疑人物的進出,進出車輛還必須登記才可以進出;嚴禁任何人攜帶管制刀具等危險物品進入。到了學校上課時間,除了校內工作人員,其他人都必須進行登記才可以進入。
我們在校內還會進行巡邏車進行巡邏,防止從校內其他地方進出,以及發(fā)生危險事故。再就是在網上,我們還會對宿舍周圍進行檢查,防止學生翻圍墻出去上網等等。在學校的各個角落我們都是有布置攝像頭的,二十四小時開啟,并設人查看。
學校的各個教室的大部分的環(huán)境都是分派到各個班級,它們有自己的環(huán)境區(qū)衛(wèi)生,我們就是保持校區(qū)的各個主干道,以及會議室、公共洗手間的衛(wèi)生。尤其是公共洗手間,因為學校人數多,使用量比較大,所容易臟,所以我們安排了男女保潔,分別在早中晚對洗手間進行打掃,盡量保持洗手間的干凈。
這一年里面,我們后勤部門的所有人員,對學校的安全、衛(wèi)生除學校放假外,基本無休,每天堅守在崗位上,盡量給師生一個好的教學、學習環(huán)境。在接下來的一年,我們會繼續(xù)保持,并且在校園的花草環(huán)境上進行整理,給師生一個更美的校園環(huán)境。
后勤部門工作總結結尾篇十一
本學期幼兒園的后勤工作在園領導的關心和支持下,本著園本實際情況,努力為幼兒服務,為教師服務,為教育服務,腳踏實地完成了又一學期的后勤工作任務。
本學期在園領導的重視下,我們有計劃地堅持加強對后勤人員的政治思想和業(yè)務學習,堅持兩周一次后勤組學習,兩周一次三大員業(yè)務學習活動。通過學習,后勤人員的服務意識得到了提高,用她們的話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關系到幼兒園每個孩子的健康,少了就不行,懂得了,作為一名后勤人員要以幼兒園的需要為己任,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強,全心全意地為教師和幼兒服務。如本學期后勤組全體人員團結協(xié)作講奉獻,制作了大量的戶外活動器具,豐富了幼兒戶外活動內容,提高了幼兒活動興趣。又如,為保障幼兒每天有足夠的運動時間,園領導調整了雨天幼兒運動場地,為此,三大員碰到雨天得把運動器具搬至規(guī)定生活樓三樓或后走廊,大家也能理解并很快適應熟悉總之,本學期后勤服務質量有了新的提高。
本學期,我們認真開展形式多樣的業(yè)務學習和培訓,針對工作崗位、工作性質及工作中碰到的問題,開展專題學習討論,加強自培、注重學習,提升三大員隊伍整體素質:
(一)營養(yǎng)員工作:
為進一步規(guī)范我園食堂管理,全面提升食堂衛(wèi)生、品質和效率,保證食品衛(wèi)生安全,確保幼兒在我園健康生活,我園按上級部門的要求,積極開展“六t實務”現場管理創(chuàng)建工作,為此,三位營養(yǎng)員按照“六t”規(guī)范,學習、整改、反思、提高,工作態(tài)度、工作質量都得到了提升。
1、指導、檢查營養(yǎng)員規(guī)范操作。個人衛(wèi)生、健康日檢等;生熟分開—標記清楚、操作規(guī)范;清潔消毒—餐具、抹布的清洗消毒;食品留樣—時間、數量、標記。
2、加強營養(yǎng)室管理(質量驗收、進出貨的臺帳、原料加工、餐用具清洗消毒、專間操作人員特殊衛(wèi)生、食堂場所、設施、設備工具規(guī)范使用等要符合常規(guī)要求)。
3、食品衛(wèi)生突出一個“嚴”字。保質保量采購幼兒食品,以新鮮、優(yōu)質、衛(wèi)生為原則。保證幼兒營養(yǎng)膳食合理烹調。精心選料、合理洗滌和切配、合理的烹調。保證幼兒膳食的合適溫度,健全各項衛(wèi)生制度,環(huán)境、飲食衛(wèi)生、規(guī)范操作。每天就餐觀察,及時掌握信息反饋,了解幼兒飯菜質量。
4、、嚴格執(zhí)行食品驗收制度。把好食品購買關、進貨關、烹飪關、分餐關,做到萬無一失。對環(huán)境表面、工作人員的手、熟食盛器、毛巾、餐具等嚴把食品進貨關,嚴禁不符合衛(wèi)生要求的食品進入園內。(對數量不足、價格不符、質量有問題的一律按要求償還)。杜絕食物中毒事故的發(fā)生。
5、定期進班了解幼兒進餐情況,積極主動聽取大家意見,開展多種形式的伙委會,改善幼兒伙食,提高烹飪水平。
6、加強營養(yǎng)室、配菜間、食具、餐具、抹布的消毒工作,食品冰箱定期清洗,留洋菜按要求存放,貼好標簽,放在指定的位置。
7、定期進班了解幼兒進餐情況并做好記錄,積極主動聽取大家意見,開展多種形式的伙委會,改善幼兒伙食,提高烹飪水平。
(二)保育員工作:
1、消毒工作突出一個“全”字,指導保育員各類物品清潔保管、消毒方法,物品消毒記錄以及幼兒生活護理,如幼兒午睡時異常兒童的記錄。指導教師工作有重點:全日觀察指導、特殊幼兒與體弱兒護理。日常工作,深入操作第一線,對保育員、營養(yǎng)員提出專業(yè)指導,并隨時商議交流工作中碰到的問題,使理論指導和實踐操作得到有效的互動提升。
2、針對本園實際問題,開展崗位競賽、互幫互學,談體會等活動。定期檢查做到有檢查、有記錄、有反饋、有改進措施和復查工作。
后勤部門工作總結結尾篇十二
后勤工作是學校工作的有機組成部分。在實施素質教育、落實常規(guī)管理、加強學校規(guī)范化建設、確保正常的教育教學秩序,培養(yǎng)“四有”新人諸方面起著保障作用。后勤工作千頭萬緒、管理繁雜細碎、責任重大,其好壞直接關系到學校發(fā)展的速度和質量,關系到教學秩序、生活秩序的穩(wěn)定和教育質量的提高,現將本學年的后勤工作小結如下。
1、樂于奉獻、服務育人。后勤為教學第一線服務,為學生的成長、生活負責。其工作性質決定了后勤人員要甘當幕后角色,做無名英雄。節(jié)假日別人休息正是后勤人員準備維修、調整的最忙的時候,下班后別人休息后勤人員恰恰要上崗檢查,值班執(zhí)勤。
2、勤儉節(jié)約、大公無私。認真研究開源節(jié)流工作,注意精打細算,充分發(fā)揮資金、設備、場地等一切資源的效益是后勤管理人員必修的一課。后勤管理人員手中都負責管理、調控著一定的資源,怎樣擺正個人和集體、公與私、小家與大家的關系是衡量后勤工作人員職業(yè)道德的一把最好的尺子。
3、心胸開闊、顧全大局。后勤工作婆婆媽媽,不容易出成果。有些工作還可能費力不得好,有些工作又要根據具體情況靈活處理,甚至代人受過,被別人誤解等,這就需要后勤管理人員心胸開闊,把眼光放在事業(yè)上,把心思用在事業(yè)上,把快樂享受寄托在事業(yè)興旺上,顧全大局,默默無聞地發(fā)揮個人的作用,成為學校整盤機器良性運轉的永不生銹的螺絲釘。
1、學校后勤管理中的書籍、資料、紙張、經費、帳目、文檔、規(guī)章、憑證票據等的管理。這方面的工作要做到準確、規(guī)范、嚴格、制度化、公開化、科學化。財務管理要制定切實可行的管理辦法,編制科學的預算方案,加強過程監(jiān)控,嚴格按計劃辦事,杜絕財務運行中的跑、冒、滴、漏現象。書籍、資料、辦公用品、耗材的管理上要科學測算,精心安排,節(jié)儉規(guī)范,保質保量,及時到位,確保學校工作的正常運轉。規(guī)范管理,安全保密,做到往來清楚,帳物相符,證物相符,責任到人。
2、后勤部門對食堂、實驗室、辦公室等部門的管理。主要管理對象是物品、食品、體衛(wèi)用品、實驗器材、電腦。其管理必須做到質量合格,數量合理;分配得當,程序規(guī)范;審批嚴格,管理細致;哪里是關鍵部位,哪里是薄弱環(huán)節(jié),哪里易出現事故隱患,哪里需集中整頓必須心中有數。
3、學校設施中的門、窗、課桌、椅、柜等硬件設施。它們也是學校顯形管理中的核心部分,并且大部分是直接落實到具體的班級、學生和辦公室。監(jiān)控難、管理難、損壞程度大,是總務管理中動態(tài)管理的重要內容。管好這一部分設施要求制定嚴格的規(guī)章制度,層層落實責任,加強過程督查,實施動態(tài)管理,做到天天完好,天天規(guī)范,天天整潔,天天可用。
4、學校的運動嘗花圃、校園綠地、教室、寢室、場地設施的管理。它們是學校形象的直接體現者,是學校精神面貌的物化反映,是學生懂規(guī)范、有教養(yǎng)的直接體現,同時也是學校顯形管理的重要部分,其要求是合理規(guī)劃,精心布局,細心營造,明確要求,做到綠化、美化、凈化、香化、育人化五位一體。
走走看看。飯菜的質量、價格;設備、器材的管用、耗材的使用;水電路的保障、場地設施安全與否、校產損失與否,除了制度約束以外,管理人員的巡察、勤走、勤看、勤記錄、勤糾正、勤匯報,做到心中有數,心中有度,心中有法,處置有方更為重要。
收收撿撿。這應是后勤管理人員養(yǎng)成的良好習慣。學校無小事,事事皆育人,事事重千斤。學生,特別是獨生子女越來越多的農村學生,大都是“留守”的孩子。家庭教育畸形,衛(wèi)生習慣、節(jié)儉習慣、生活習慣都十分差。校園內可能常有電源不關、水龍頭不關、公物亂扔、垃圾亂倒、門窗不鎖、踐踏草坪、亂涂亂畫。后勤管理人員要隨時予以糾正。
后勤部門工作總結結尾篇一
一、加強業(yè)務培訓,提高服務水平
每個員工都是酒店的窗口、形象。而一個員工的工作態(tài)度和服務質量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。那么作為四星級酒店,我們把員工的素質培養(yǎng)作為工作的重點。其中包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。我們要做到想客戶之所想,急客戶之所急。經過培訓,員工的業(yè)務知識和服務水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷售意識和銷售技巧
一般管理部負責的兩樓層里,主要是客戶的休閑活動區(qū)域。所以,根據市場情況,酒店推出了一系列的促銷方案。酒店的接待員根據客戶的需要,為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。如此,不僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺的散客也明顯增加,入住率有所提高。同時其它休閑娛樂設施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質量,為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境
作為一個酒店的形象除了優(yōu)質的服務,更體現在細微之處。只有把酒店的各個地方打掃干凈,保持整潔、衛(wèi)生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。所以,我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關的措施,把工作細化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網吧抓起,不留一個死角、不留一個污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
今年酒店管理工作雖然取得了不錯的成績,但我們也深刻體會到自身的不足之處,具體表現在:一是在服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性;二是個別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強。
往后,管理部會團結一致,在xx酒店的正確帶領下,圍繞酒店的年度任務目標,以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質、最高效的服務。未來具體措施有以下幾點:
1、加強員工培訓,從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化,配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務。
2、落實責任制,抓好衛(wèi)生配套服務,以客戶滿意為宗旨,加強管理人員對現場的督導和質量檢測,逐步完善各部門員工的服務方式方法,提升服務水準。
3、綜合協(xié)調,配合各部門更好地完成工作。身在管理部就要把組織協(xié)調酒店各部門的工作抓好、抓落實。保證它們充分發(fā)揮出應有的部門職能作用,這樣,才能強化部門的協(xié)作能力,為客戶提供優(yōu)質、滿意的服務。
承載著許多人的夢想,我們進入新的一年,希望自己可以在工作上有所增益,發(fā)揮優(yōu)勢,規(guī)避劣勢,在工作中學習更多的經驗。更希望部門工作在現有基礎上能得到更大的提升。這一年,我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務第一”的宗旨,更好地做好管理工作,積極樹立酒店的品牌形象。
后勤部門工作總結結尾篇二
彈指之間,xxxx已經過去了,過去的一年,在學校各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿的完成了這一年的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F將這一年的學習、工作情況總結如下:
踏實的工作態(tài)度:一學期來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護復興形象,妥善的做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
后勤工作是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作,以保障教務處、政教處、辦公室、財務處及物業(yè)部門工作的正常開展。
2、后勤日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。在我處室主任馮主任的指導下,我建立了當日工作記錄。我將當天的工作列入到記錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
學校后勤管理不但要重視開源,而且更應注意節(jié)流,勤儉辦學是學校后勤工作的基本方針。在目前財政尚不充裕、教育經費不足的情況下,固然要重視能力投資,根據需要與可能,千方百計爭取財政增撥教育經費。不過對于學校自身來說,與其努力向上級爭取更多的教育經費倒不如致力于提高已有經費的使用效率。這就是要求一方面計劃用錢,真正把錢用在刀刃上,另一方面必須重視節(jié)約物力,做好校產的保管,維修工作,大力提高校產的使用率,延長校產的使用年限,加速校產使用的周轉率。這樣,就需要后勤人員為之付出行動。
作為倉庫管理員,我一直根據我校的后勤法規(guī)制度行事,時刻做到工作井井有條,發(fā)放物資時根據采購申請單發(fā)放,本著誰申購誰領用的原則辦理出庫手續(xù)。對庫存物資做到心中有數,物品分類擺放,整理清楚??刂坪贸S孟钠返膸齑媲闆r,及時上報。
我清楚的記得,在招生后的教師培訓中,余慧斌校長說了一句話:“傳統(tǒng)的教育是學生走進學校,未來的教育是學校走向學生?!睂W校行政工作做的如何,將直接關系學生的學業(yè)乃至身心健康,關系到學校教育、教學工作的正常開展。為此,還有以下幾個方面是我一學期以來的重點工作:
1、結合政教處人員和物業(yè)部人員定期對校園內所有的電源線進行檢測,看是否漏電。教室內的開關、電扇、空調全部進行檢查,看是否存在不安全隱患。
2、結合財務部人員定期對校園內固定資產進行盤點。
3、每天檢查日常用電情況。
當然后勤工作是繁瑣的,除了這些重點工作之外,后勤工作涉及日常工作的方方面面,換句話說,除去各職能處室工作以外的所有工作都要由后勤來完成。教學需要什么,后勤就要提供什么。如教學儀器,桌凳,老師的辦公設施,電教設備等,結合物業(yè)人員維修損壞的用品等,建立教學所需設備、師生生活用設備等。是各部門之間傳遞的紐帶。
兩個學期結束,我更意識到,做好以上這些工作的同時,我更應該加強我的服務意識、擴大服務領域、提高服務質量和服務水平,端正認識、擺正位置,才能不斷增強后勤保障能力。如果做的不好,就會影響正常工作的開展,要遵謹領導指示,不亂干,不瞞干,按照要求做到恰到好處。服務意識到位,才能有超前意識,做到思想快半拍,工作快半拍,預測和把握工作重點,早作了解,適時提醒,始終做到工作運行有序,有的放矢。
總之,這一年來學校后勤部門從維護學校利益出發(fā),時時處處以主人翁精神,以“務實高效”的工作作風,以“眼口勤,心善思,手腳快”的工作狀態(tài),高效管理,優(yōu)質服務。把培訓中田校長傳達給我們“追求卓越,求真務實”的校訓銘記在心。過去的一年,在校長和校委會的領導下,學校后勤工作做出了一點成績。xxxx年已經來到,學校還將面臨著艱巨而復雜的工作任務,我有信心把工作做的更好,為學校再上新臺階貢獻力量!
后勤部門工作總結結尾篇三
20xx年工作本著以服務教學為宗旨,師生滿意為目標進行。重點突破后勤工作的前瞻性和創(chuàng)造性,轉變觀點提高后勤員工的服務意識,警鐘長鳴時刻銘記衛(wèi)生和安全責任,開源節(jié)流加強財務管理,為學校穩(wěn)定發(fā)展提供可靠的保障。
1、保持荊門市“放心食堂”和“放心超市”的服務標準,抓好食堂、超市的常規(guī)管理,嚴格把好進貨、收貨、出庫、加工、出售等各個環(huán)節(jié),做到各環(huán)節(jié)有記錄、有監(jiān)管、有檢查,促落實、速整改。
2、與各供貨商簽訂購貨合同和安全合同,及時索要商品檢驗合格報名,和衛(wèi)生檢驗合格報告等,堅決杜絕無手續(xù)和手續(xù)不全的商品進食堂和超市。
3、提高員工的安全衛(wèi)生意識,本學期分兩次對食堂超市員工進行食品安全衛(wèi)生,消防知識的培訓。每月召開一次安全衛(wèi)生工作總結通報會議。并不定期請“五員”制監(jiān)督員到學校食堂、超市進行監(jiān)督。
4、與后勤聘用員工簽訂用工合同,并督促后勤員工提高服務意識,提高技能,及時檢查身體提供真實的健康證明。
5、組織員工到管理好的兄弟學校參觀學習,提高服務水平,增加飯菜花色品種,提高學生進餐率,增加收入,提高經營效益。
1、開學初對各班教寢室財產進行清理登記,由班長、寢室長及班主任簽字,明確保管責任,學期結束再次清理結賬,及時理賠,平時加強監(jiān)督檢查。
2、加強水電管理,杜絕長明燈、長流水的現象發(fā)生。對各教室、辦公室用電安全,節(jié)約情況派專人進行定期與不定期結合的檢查,并報與政教處納入班級量化管理,水電浪費突出的班級進行公開通報批評。
3、采取多種措施節(jié)能降耗,除嚴格水電管理制度外,對校內的水電設施進行節(jié)約化改造。
①對教室安裝定時啟動開關,設定合理的用電時間以節(jié)約用電。
②對校內家屬樓實施水電改造,采用學校出一點,個人出一點的辦法,減少不必要的水電損失;
③對員工個人用電及時抄表,結算并將水電費收繳情況公布,讓教職工相互監(jiān)督。
為體現管理育人,服務育人,促進學生全面發(fā)展。后勤處組織開展了一系列活動。
1、首先是結合學校創(chuàng)建省綠色環(huán)保學校的契機,在校內組織了綠色環(huán)保行動,請環(huán)保專家進行環(huán)保知識講座,學校擬定環(huán)保行動倡議書及合活動方案,并多次組織學生參加環(huán)保宣傳活動,校內舉辦了兩期環(huán)保宣傳專欄,并組織學生會監(jiān)督和檢查評比,將學生的環(huán)保行為列入班級量化管理。通過這一活動,使學生的環(huán)保意識有了很大的提高。
2、文明餐桌行動,結合全縣開展的文明餐桌行動,我校積極響應,制定行動方案,召開動員會,散發(fā)倡議書。號召學生勤儉節(jié)約,減少浪費,盡量不使用一次性方便碗筷,遵紀守法,文明進餐,并進行評比獎勵。通過這一系列活動,學生厲行節(jié)約,文明進餐意識初步養(yǎng)成。
3、感恩行動,結合我校學生的特點,我們和政教處一道組織發(fā)起了感恩行動。以感恩父母,感恩學校,感恩社會為內容的感恩活動在校轟轟烈烈地展開,各班組織感恩主題班會,號召學生尊敬父母,關心家庭,遵守社會公德,以自己的善行義舉感恩家庭,回報社會,并分期安排學生到食堂及小賣部勤工儉學,為父母和家庭分憂解難,通過這些活動,大多數學生大手大腳的行為習慣有了改變,勤儉節(jié)約,關心父母,遵守社會公德蔚然成風。
1、與政教、綜治辦一道每月對學校的安全工作進行一次排查,并及時整改,做好安全檢查記錄。
2、及時更換校內到期的滅火器,恢復公寓及行政樓等消防管,在校內校道旁安裝消滅栓1——2個。
3、積極協(xié)助政教、綜治辦對教寢室大功率電器的使用,寢室燒酒精爐等違規(guī)情況進行查處,對校內電器可能發(fā)生安全隱患的部位每月一次進行檢查,并作好記錄。
4、對學校的圍墻、房屋等及時進行檢查,防止建筑物瑕疵,而危害師生安全。
5、學校投資10多萬元在校內安裝監(jiān)控器,圍墻安裝刀片刺網等設施,確保了學生安全。
1、職責分明,從管理制度上杜絕漏洞,會計、出納、報賬員、保管員各職責必須明確,嚴格按財務管理制度規(guī)定的職責履行,互不越位,互相監(jiān)督。后勤處本學期明確分工。各負其責,并建立師生監(jiān)督體制。
2、學校收費實行顆粒歸倉,任何人不得超過規(guī)定范圍減免學生學費及其它各種收費。承包合同,租賃等及時清理結算。本學期進行兩次財務清理。
后勤部門工作總結結尾篇四
本學期,在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則下,以“后勤不后,服務為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,轉變思想觀念,銳意改革創(chuàng)新,加強后勤管理,強化服務意識,堅決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程,取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務,現做出總結如下:
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā),認真傾聽每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校產管理、食堂、小賣部、學生宿舍諸多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面:嚴把財務制度關,從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學校節(jié)約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,認真負責。為了減輕一線教師的工作強度,開學初克服人員少事務多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),學生床位的安排和安裝,加班加點做好,為按時開學提供了保障。同時校園內今年植風景樹50多棵,20xx多棵花,美化香化了校園,當你走進校園,仿佛進了大花園,為師生提供了良好的工作和學習的條件。學校供暖注水和加壓時,我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線,及時妥善處理了各種突發(fā)事件,有的一上就是24小時,在我們后勤人員和各部門的共同努力下,確保供暖工作順利完成。我們后勤人員雖然是年齡較大,但工作上從不怕臟怕累,各種維修、物資搬運到分發(fā),這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的,他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學習。
一是各類票據辦理規(guī)范,嚴格按規(guī)定程序操作;
二是物資采購實行了部門申請、權限審批、總務辦理的制度,規(guī)范了采購行為。
三是堅持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治,認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生。
四是加強了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現問題,立即落實整改,杜絕了過期變質及三無食品進入校園,有力的保障了師生身心健康。
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生管理制度、學校小賣部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學校財產的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災害時的應對能力,我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、并進行了相應的演練,提高了認識、明確了職責、統(tǒng)一了思想。
總之,后勤工作是學校教學工作的保障,涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作,對學校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財產管理還需進一步規(guī)范,常用物品損壞現象比較嚴重。下學年,我們將進一步強化財產管理,實行財產管理承包制,管好用好物資,各部門的設備,儀器設施實行“日日管理,分室保管”專人使用,專人負責,專人保管的管理體制,落實責任到人,其次,結合校產管理,進一步完善物資的采購,領用,借用管理程序,凡各部門采購的物品一律先經驗收入庫后發(fā)放。
二是后勤服務工作創(chuàng)新不夠,思想不夠解放,觀念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀念,提前及時收集各類信息,努力開創(chuàng)新服務項目,擴大服務規(guī)模,做好挖潛增效工作。
三是努力提高后勤人員的素質。
四是后勤服務的規(guī)范建賬尚未落實到位。將花大力氣啟動這項工作,以此來規(guī)范后勤管理,給教職工一個明白,還經辦者一個清白。
五是進一步規(guī)范物資的采購、保管與使用,以固定資產管理的清理為契機,切實加強物資管理工作。六是大力倡導節(jié)約,進一步服務教學。
成績的取得歸功于學校領導的直接指導,全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時,我們也認識到工作中還存在著不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
后勤部門工作總結結尾篇五
我校后勤服務的同志堅持貫徹執(zhí)行黨的方針、政策,積極構建和諧校園,在思想上行動上與上級主管部門保持一致。后勤服務的同志們都有較強的全局觀念和敬業(yè)精神,工作勤奮踏實,辦事公正高效,具有一定的創(chuàng)新精神,結合本校后勤工作實際,在實踐中不斷探索新的工作思路和方法。工作中注重聯系廣大系師生員工,團結同志,關心他人,服務意識不斷增強。一學年來,上級主管部門英明決策,在學校領導的正確指揮下,在全校廣大師生員工的大力支持下,后勤服務的同志們努力工作,學校的后勤服務工作取得了階段性成果,圓滿完成了各項工作任務。
1、學校安全工作,安全工作是全校廣大師生員工生命財產的保障,一學年來,在校上級主管部門和校領導的正確指導下,全校師生員工共同防范,學校安全小組定期不定期對校園安全隱患進行排查,學校保安積極配合,對師生安全做到逢會必講,利用班會課隨時講,時刻緊繃安全之弦,全校師生牢固樹立了“安全第一”的核心價值理念,基本杜絕了各類安全事故的發(fā)生。學校團支部、少先隊借各種節(jié)日活動的機會對學生防火、防食品中毒、防溺水、防雷、防暴雨、防泥石流等各方面進行宣傳教育。
本學期4月在學校后勤的指揮下全校師生進行了消防逃生演練,進一步提高了師生的逃生自救能力。堅持教師陪餐制度,加強對“營養(yǎng)午餐”的調控管理,班主任加大管理力度,教育學生不吃零食,充分調動學校保安參與監(jiān)督,有效的遏止了學生吃零食的壞習慣。為有效抵制傳染病病例在我校發(fā)生,學校采用學生飲用桶裝礦泉水,平時由班主任和科任老師結合季節(jié)對傳染病預防知識進行宣傳,我校無一傳染病病例和食物中毒事故發(fā)生。
學校團支部、少先隊借助“6.26”國際禁毒日對禁毒知識進行宣傳,于今年6月舉行了禁毒知識宣傳征文比賽,并對獲獎作品進行展覽,全面提高了師生遠離、拒絕的認識,全校無一涉毒安全事故發(fā)生。在交通安全教育方面,學校、班主任及科任老師大力宣傳交通法律法規(guī)和交通安全知識,全校師生基本養(yǎng)成了遵守交通規(guī)則的好習慣。同時我校還對防盜、防自然災害、防火等安全設施進行了加固和添置。保障了學校師生生命和財產的安全。
2、學校設備、設施建設工作。學?;A設施和設備建設是學校師生員工工作、學習和生活的保障。本學年學校后勤依照學校工作目標的要求,每學期開學初按校行政和教務的要求合理的采購辦公用品和添置辦公設備,20xx年9月為學校辦公室添置一臺彩色打印機,為學校會計添置了一臺激光打印機,購置32臺計算機充實了學校微機室和多媒體教室。添置了部分班級桌椅板凳,完善了教學樓照明系統(tǒng)。安裝了學校校園監(jiān)控系統(tǒng)。硬化了從操場到廁所的路面,并在道路兩側修建了花池,修建了學校廁所里墻的保坎。協(xié)同樓下水管公司完善了校園供水設施。劃定了學校停車位。修建了學校食堂加工清洗間,購買了學校食堂儲藏室貨柜。完善了其他學校附屬設施。為我校正常教育教學工作的開展提供了強有力的物資保障。
3、學校食堂工作,在上級主管部門和校領導的正確指導下,學校食堂已經步入正軌,以“學生吃飽、吃好,吃足營養(yǎng)”為目標,合理利用“營養(yǎng)午餐”工程專款,認真選購各種食品原材料,科學搭配飯菜,結合實際為學生提供豐富的飲食,“營養(yǎng)午餐”工程質量穩(wěn)步提升。在食堂的管理中,嚴控食品原料采購關,嚴格實行采購索證索票制度,規(guī)范食堂原料采購程序。分管領導定時不定時對各種原料的采購和質量進行抽查,從不食用過期食品和變質食品。對食堂工人的衛(wèi)生狀況做嚴格要求,每天對工人進行晨檢,加大監(jiān)督檢查力度。對食堂工人進行定期不定期培訓,規(guī)范食品加工工作流程。食堂衛(wèi)生、安全工作取得了突破性進展。
4、學校財經管理工作,學??倓照J真貫徹落實上級文件和相關會議精神,結合學校工作目標,嚴肅學校財經紀律制度,對學校大型修繕和采購擬定計劃,報學校行政會議和教代會審議批準后才給予實施。對學校生均公用經費和“營養(yǎng)工程”??畹氖褂脟栏癜瓷霞壓蛯W校的規(guī)定,對各項經費的使用情況進行公示,方便了各位教工,讓所有教職工能知曉,達到民主評議、民主監(jiān)督的目的。合理使用各項經費,保障了學校教育教學工作和其他工作的有序開展。
5、整臟治亂工作,通過全校師生的共同努力,保安同志的協(xié)助監(jiān)督,實現了校園內“三無”目標(無白色垃圾,無果皮紙屑、無零食垃圾),車輛停放規(guī)范,公共環(huán)境衛(wèi)生清潔,校園內基本達到了“優(yōu)化、美化、綠化”的目標。創(chuàng)建了師生工作、生活、學習優(yōu)美校園環(huán)境。
1、由于各方面的原因導致部分校園需修繕的地方沒有得到及時的修繕。
2、各項經費公示不準時,有拖延現象。
3、后勤對班級衛(wèi)生督查力度不夠,部分班級室內衛(wèi)生環(huán)境差。
4、安全工作檢查力度不夠,導致部分學生會隨身攜帶火種。
5、對部分財產疏于管理,造成了部分財產的流失和損壞。
1、加強學習,提高認識,顧全大局,提升后勤工作人員服務水平,轉變工作態(tài)度,樹立后勤服務于學校一切工作的觀念。
2、增加校園設施、設備安全隱患排查次數,加大學生所帶物品安全排查力度。實行“兩周一大檢,一周一小檢,不定時抽檢”制度。
3、對校園環(huán)境進行整體規(guī)劃,合理布局,逐年進行修繕。
4、進一步完善學校財產的登記使用制度,加強校產管理。
5、進一步加大對班級室內衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,對室內衛(wèi)生條件較差的班級責令其限期整改。
6、加大對食堂監(jiān)管的工作力度,合理分工,團結協(xié)作,實現規(guī)范化管理。
7、加大對需要公示的各項工作督促力度,實現“各項工作公開,人人知曉、民主監(jiān)督”的工作目標。
以上就是本學年度的后勤工作總結,如有不當之處敬請各位領導和老師們批評指正。
后勤部門工作總結結尾篇六
時間在飛速,轉眼我們又走完了x年的一半,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過,就我的工作而言,現從以下三個方面總結
一、商務方面:
1、了解專業(yè)知識,不斷的學習新的產品知識,努力做到商務專業(yè)化;
2、認真做好產品資料的準備工作,以最快、最短的時間準確地查詢到每一樣商品的價格和貨源情況;
3、控制進貨成本,在確保產品質量和售后服務的前提下,使終堅持價格最低化;
4、驗收貨物,每樣商品入庫時均仔細檢查,核對型號以及包裝完好和產品質量,杜絕上家發(fā)貨清單或稅票隨貨發(fā)給用戶的事件發(fā)生(x年上半年尚未發(fā)生);
5、加強稅票管理,進項稅票當作現金管理,認真清理好每筆貨款付出后的到票時間和金額,上半年付款709萬元,進項票為625萬元,除去部分商品未含稅外,尚欠稅票60萬左右;
6、處理好供貨商的關系,建立良好的信譽度,能夠從廠家得到的價格、的售后服務和最長的帳期。x年底應付款接近x萬,x年上半年進貨x萬,付款x萬,應付款余x萬,此數據相比同行中較為理想。
二、政采方面:
以最快的時間獲得采購信息,認真做好每一份投標文件,處理好同行之間的合作關系,配合好銷售人員完成整個銷售工作,于6月底順利完成宜賓市定點協(xié)議采購的投標工作,涉及商品有復印機、打印機、投影機、掃描儀、臺式電腦、筆記本及數碼產品等,主要產品均已入圍。但根據宜賓市級機關公開招標方式均為不定品牌,不定型號招標,所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標書制作這幾方面尤其重要,我們也會在這塊更加大力度。
三、后勤方面:
認真協(xié)調好各崗位的關系,確保做好本職工作,上半年從商務、財務、庫房、調度、政采、司機各崗位均無重大事件發(fā)生。在人員較為緊張的情況下,于5月初增加了兩名新人員,即商務崗和調度崗,現兩們新人也基本能勝任本職工作(但任芳林在語言溝通方面還較為困難)。由于公司產品多元化,銷售額不斷上升,為把商務工作細分化,于7月初,新招聘人員一名(朱鳳玲),該人員有工作經驗和一定的溝通能力,初步定為電腦類和數碼產品(包括網絡產品)的商務。而任芳林就負責復印機、打印機類和廠家對帳的工作,我將會有的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強政采方面的工作。
后勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務工作,三個客戶即:公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。
后勤部門工作總結結尾篇七
轉眼間一年過去了,一年內我在活動中心領導及同志的關懷幫助下圓滿的完成了各項工作,思想覺悟有了更進一步的提高。
能認真貫徹黨的基本路線,遵紀守法,認真學習法律知識,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感跟事業(yè)心,積極主動認真學習專業(yè)知識。工作態(tài)度端正,認真負責。
我是五月份來到活動中心工作的,領導分配我協(xié)助行政部、后勤部做好工作。行政部、后勤部工作瑣碎,為了搞好工作,我不怕麻煩向領導請教,向同事學習,自己摸索實踐在很短的時間里熟悉了工作,明確了工作程序、方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個清晰地思路,能順利的開展工作,并熟練圓滿的完成本職工作。在這一年里,我本著把工作做得更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿地完成以下本職工作:按時到崗,到崗后收拾整理好辦公室內、外衛(wèi)生,準時打鈴上下課、課間在門前看管好學生、發(fā)現問題及時處理。一年來平安順利,確保活動中心工作順利進行。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每項工作。工作投入,熱心為大家服務。認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
在開展工作之前,做好個人的工作計劃,有主次的及時的完成各項工作并且達到了預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己。經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。
總結了一年的工作,盡管有了一定的進步跟成績,但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,努力使思想覺悟跟工作效率全面的進入一個嶄新的水平,為我中心的發(fā)展做出更大的貢獻。
后勤部門工作總結結尾篇八
20xx年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。
一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉1、透過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;透過每一天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;透過每周班組例會,做到工作目標清晰、職責明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、群眾意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質量及效率,并且透過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯系維修,制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設施設備進行維護保養(yǎng),確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)。
3、根據公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,透過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并透過生活委員將廣大員工的意見收集,透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行狀況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜帶給依據,而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達95。3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、透過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選取質優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,構成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認,財務人員、采購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的.各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,如:20xx年區(qū)域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,透過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。
后勤部門工作總結結尾篇九
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F將一年來的工作情況匯報如下:
為領導與員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算與報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點與熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進與創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識與奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力與保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識與深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范與辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境與秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構與提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論與專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領導的重視與指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但是仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但是由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊與網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
后勤部門工作總結結尾篇十
20xx年的xx學校的欣欣向榮的一年,這一年里面,學生的本科上線率突破了學校建校以來的最好成績,比之前保持的最高上線率高了將近三分之一,這是十分令人振奮的。雖然作為學校后勤的我們并沒有從事教學工作,但是在保證全校師生的后勤這一塊,我們還是付出了不少我的心血的,掃除了大家在學校生活中的各種障礙。不僅僅是高三的師生,全校的師生的后勤管理,我們后勤部門都是盡心盡力,讓大家感受到更好的學校服務。
1、食堂方面
有不少的學生和教師都是在學校就餐的,我們都是十分注重用餐的安全的。在食材采買上面,我們都是選用我的最新鮮的食材,都是與經過食品安全檢驗的商家進行交易,并且每一天的食材我們都要經過仔細的挑選檢查才會允許進入食堂。菜肴的味道,我們都是堅持各個地方的特色都有涉及,盡量滿足來自不同地區(qū)同學的口味,種類上面我們都是盡量保持部分固定不變的基礎上,變更少量菜式,給予大家新鮮感,以免對食堂食品產生厭惡感。
因為教師數量和學生數量的差距,所以我們專門開設教師窗口,教師先保證教師的用餐,再供應學生打餐。但是無論是教師窗口還是學生窗口,所有的食材、菜肴和價錢都是統(tǒng)一的,我們堅持師生一致,來保證食材質量問題。
2、學校小賣部的商品
學校是有向外承包了商店的。在除了基本的生活用品外,還有不少的零食供應。我們嚴格要求商家必須采購質量有保證的商品,還禁止商家向學校銷售香煙、酒類、檳榔不適合學生的食品,以及保證生產日期和截止日期,過了截止日期的食品必須下架。我們還會在每一個月都對商店進行質量抽查,堅持一旦發(fā)現三無食品、過期食品、不健康食品等等,直接嚴肅處理,要求商家自動退出學校,并加入禁止進入學校名單。
在本年內有學生向學校反映,學校商家的食品太貴了,要求降價。我們接到學生的反映后,迅速進行調查,經過調查發(fā)現,學校的買的不論是食品還是生活用品普遍比市面上的商店高出一兩塊。我們立即與各位商家進行會議,漲價可以理解,畢竟需要盈利,但是不能太貴,這回影響在校學生的生活質量。經過我們的據理力爭后,商店的商品價格大部分都與校外商品保持一致,部分商品會比校外高五毛到一塊等等。這次的降價,我們后勤部門贏得了學生們的贊賞和學校領導的認可。
我們在校門口設置了保安亭,每天二十四小時有人輪崗守衛(wèi),嚴格偵查不法分子和可疑人物的進出,進出車輛還必須登記才可以進出;嚴禁任何人攜帶管制刀具等危險物品進入。到了學校上課時間,除了校內工作人員,其他人都必須進行登記才可以進入。
我們在校內還會進行巡邏車進行巡邏,防止從校內其他地方進出,以及發(fā)生危險事故。再就是在網上,我們還會對宿舍周圍進行檢查,防止學生翻圍墻出去上網等等。在學校的各個角落我們都是有布置攝像頭的,二十四小時開啟,并設人查看。
學校的各個教室的大部分的環(huán)境都是分派到各個班級,它們有自己的環(huán)境區(qū)衛(wèi)生,我們就是保持校區(qū)的各個主干道,以及會議室、公共洗手間的衛(wèi)生。尤其是公共洗手間,因為學校人數多,使用量比較大,所容易臟,所以我們安排了男女保潔,分別在早中晚對洗手間進行打掃,盡量保持洗手間的干凈。
這一年里面,我們后勤部門的所有人員,對學校的安全、衛(wèi)生除學校放假外,基本無休,每天堅守在崗位上,盡量給師生一個好的教學、學習環(huán)境。在接下來的一年,我們會繼續(xù)保持,并且在校園的花草環(huán)境上進行整理,給師生一個更美的校園環(huán)境。
后勤部門工作總結結尾篇十一
本學期幼兒園的后勤工作在園領導的關心和支持下,本著園本實際情況,努力為幼兒服務,為教師服務,為教育服務,腳踏實地完成了又一學期的后勤工作任務。
本學期在園領導的重視下,我們有計劃地堅持加強對后勤人員的政治思想和業(yè)務學習,堅持兩周一次后勤組學習,兩周一次三大員業(yè)務學習活動。通過學習,后勤人員的服務意識得到了提高,用她們的話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關系到幼兒園每個孩子的健康,少了就不行,懂得了,作為一名后勤人員要以幼兒園的需要為己任,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強,全心全意地為教師和幼兒服務。如本學期后勤組全體人員團結協(xié)作講奉獻,制作了大量的戶外活動器具,豐富了幼兒戶外活動內容,提高了幼兒活動興趣。又如,為保障幼兒每天有足夠的運動時間,園領導調整了雨天幼兒運動場地,為此,三大員碰到雨天得把運動器具搬至規(guī)定生活樓三樓或后走廊,大家也能理解并很快適應熟悉總之,本學期后勤服務質量有了新的提高。
本學期,我們認真開展形式多樣的業(yè)務學習和培訓,針對工作崗位、工作性質及工作中碰到的問題,開展專題學習討論,加強自培、注重學習,提升三大員隊伍整體素質:
(一)營養(yǎng)員工作:
為進一步規(guī)范我園食堂管理,全面提升食堂衛(wèi)生、品質和效率,保證食品衛(wèi)生安全,確保幼兒在我園健康生活,我園按上級部門的要求,積極開展“六t實務”現場管理創(chuàng)建工作,為此,三位營養(yǎng)員按照“六t”規(guī)范,學習、整改、反思、提高,工作態(tài)度、工作質量都得到了提升。
1、指導、檢查營養(yǎng)員規(guī)范操作。個人衛(wèi)生、健康日檢等;生熟分開—標記清楚、操作規(guī)范;清潔消毒—餐具、抹布的清洗消毒;食品留樣—時間、數量、標記。
2、加強營養(yǎng)室管理(質量驗收、進出貨的臺帳、原料加工、餐用具清洗消毒、專間操作人員特殊衛(wèi)生、食堂場所、設施、設備工具規(guī)范使用等要符合常規(guī)要求)。
3、食品衛(wèi)生突出一個“嚴”字。保質保量采購幼兒食品,以新鮮、優(yōu)質、衛(wèi)生為原則。保證幼兒營養(yǎng)膳食合理烹調。精心選料、合理洗滌和切配、合理的烹調。保證幼兒膳食的合適溫度,健全各項衛(wèi)生制度,環(huán)境、飲食衛(wèi)生、規(guī)范操作。每天就餐觀察,及時掌握信息反饋,了解幼兒飯菜質量。
4、、嚴格執(zhí)行食品驗收制度。把好食品購買關、進貨關、烹飪關、分餐關,做到萬無一失。對環(huán)境表面、工作人員的手、熟食盛器、毛巾、餐具等嚴把食品進貨關,嚴禁不符合衛(wèi)生要求的食品進入園內。(對數量不足、價格不符、質量有問題的一律按要求償還)。杜絕食物中毒事故的發(fā)生。
5、定期進班了解幼兒進餐情況,積極主動聽取大家意見,開展多種形式的伙委會,改善幼兒伙食,提高烹飪水平。
6、加強營養(yǎng)室、配菜間、食具、餐具、抹布的消毒工作,食品冰箱定期清洗,留洋菜按要求存放,貼好標簽,放在指定的位置。
7、定期進班了解幼兒進餐情況并做好記錄,積極主動聽取大家意見,開展多種形式的伙委會,改善幼兒伙食,提高烹飪水平。
(二)保育員工作:
1、消毒工作突出一個“全”字,指導保育員各類物品清潔保管、消毒方法,物品消毒記錄以及幼兒生活護理,如幼兒午睡時異常兒童的記錄。指導教師工作有重點:全日觀察指導、特殊幼兒與體弱兒護理。日常工作,深入操作第一線,對保育員、營養(yǎng)員提出專業(yè)指導,并隨時商議交流工作中碰到的問題,使理論指導和實踐操作得到有效的互動提升。
2、針對本園實際問題,開展崗位競賽、互幫互學,談體會等活動。定期檢查做到有檢查、有記錄、有反饋、有改進措施和復查工作。
后勤部門工作總結結尾篇十二
后勤工作是學校工作的有機組成部分。在實施素質教育、落實常規(guī)管理、加強學校規(guī)范化建設、確保正常的教育教學秩序,培養(yǎng)“四有”新人諸方面起著保障作用。后勤工作千頭萬緒、管理繁雜細碎、責任重大,其好壞直接關系到學校發(fā)展的速度和質量,關系到教學秩序、生活秩序的穩(wěn)定和教育質量的提高,現將本學年的后勤工作小結如下。
1、樂于奉獻、服務育人。后勤為教學第一線服務,為學生的成長、生活負責。其工作性質決定了后勤人員要甘當幕后角色,做無名英雄。節(jié)假日別人休息正是后勤人員準備維修、調整的最忙的時候,下班后別人休息后勤人員恰恰要上崗檢查,值班執(zhí)勤。
2、勤儉節(jié)約、大公無私。認真研究開源節(jié)流工作,注意精打細算,充分發(fā)揮資金、設備、場地等一切資源的效益是后勤管理人員必修的一課。后勤管理人員手中都負責管理、調控著一定的資源,怎樣擺正個人和集體、公與私、小家與大家的關系是衡量后勤工作人員職業(yè)道德的一把最好的尺子。
3、心胸開闊、顧全大局。后勤工作婆婆媽媽,不容易出成果。有些工作還可能費力不得好,有些工作又要根據具體情況靈活處理,甚至代人受過,被別人誤解等,這就需要后勤管理人員心胸開闊,把眼光放在事業(yè)上,把心思用在事業(yè)上,把快樂享受寄托在事業(yè)興旺上,顧全大局,默默無聞地發(fā)揮個人的作用,成為學校整盤機器良性運轉的永不生銹的螺絲釘。
1、學校后勤管理中的書籍、資料、紙張、經費、帳目、文檔、規(guī)章、憑證票據等的管理。這方面的工作要做到準確、規(guī)范、嚴格、制度化、公開化、科學化。財務管理要制定切實可行的管理辦法,編制科學的預算方案,加強過程監(jiān)控,嚴格按計劃辦事,杜絕財務運行中的跑、冒、滴、漏現象。書籍、資料、辦公用品、耗材的管理上要科學測算,精心安排,節(jié)儉規(guī)范,保質保量,及時到位,確保學校工作的正常運轉。規(guī)范管理,安全保密,做到往來清楚,帳物相符,證物相符,責任到人。
2、后勤部門對食堂、實驗室、辦公室等部門的管理。主要管理對象是物品、食品、體衛(wèi)用品、實驗器材、電腦。其管理必須做到質量合格,數量合理;分配得當,程序規(guī)范;審批嚴格,管理細致;哪里是關鍵部位,哪里是薄弱環(huán)節(jié),哪里易出現事故隱患,哪里需集中整頓必須心中有數。
3、學校設施中的門、窗、課桌、椅、柜等硬件設施。它們也是學校顯形管理中的核心部分,并且大部分是直接落實到具體的班級、學生和辦公室。監(jiān)控難、管理難、損壞程度大,是總務管理中動態(tài)管理的重要內容。管好這一部分設施要求制定嚴格的規(guī)章制度,層層落實責任,加強過程督查,實施動態(tài)管理,做到天天完好,天天規(guī)范,天天整潔,天天可用。
4、學校的運動嘗花圃、校園綠地、教室、寢室、場地設施的管理。它們是學校形象的直接體現者,是學校精神面貌的物化反映,是學生懂規(guī)范、有教養(yǎng)的直接體現,同時也是學校顯形管理的重要部分,其要求是合理規(guī)劃,精心布局,細心營造,明確要求,做到綠化、美化、凈化、香化、育人化五位一體。
走走看看。飯菜的質量、價格;設備、器材的管用、耗材的使用;水電路的保障、場地設施安全與否、校產損失與否,除了制度約束以外,管理人員的巡察、勤走、勤看、勤記錄、勤糾正、勤匯報,做到心中有數,心中有度,心中有法,處置有方更為重要。
收收撿撿。這應是后勤管理人員養(yǎng)成的良好習慣。學校無小事,事事皆育人,事事重千斤。學生,特別是獨生子女越來越多的農村學生,大都是“留守”的孩子。家庭教育畸形,衛(wèi)生習慣、節(jié)儉習慣、生活習慣都十分差。校園內可能常有電源不關、水龍頭不關、公物亂扔、垃圾亂倒、門窗不鎖、踐踏草坪、亂涂亂畫。后勤管理人員要隨時予以糾正。