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設(shè)計部工作總結(jié) 篇1
××××年，我們部門(宣傳部)在×××總監(jiān)和×××總監(jiān)的具體指導(dǎo)下，堅持“職能服務(wù)好臨床”、“一切以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題”的指導(dǎo)方針，按照醫(yī)院的總體部署和要求，緊緊圍繞營銷中心制定的各項宣傳工作目標和事件營銷，狠抓執(zhí)行力，努力工作，積極做好宣傳，不斷創(chuàng)新，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將××××年我的工作總結(jié)如下：
專業(yè)工作：
一、醫(yī)院各項標識牌整改
為了更方便的讓病患來我院就診，同時也能瀏覽我院的各種醫(yī)療知識宣傳欄，讓我院的形象得到更進一步提升。作為宣傳部平面設(shè)計專員，我嚴格按照醫(yī)院原有VI系統(tǒng)，根據(jù)當(dāng)時醫(yī)院科室變化的情況，不定時的對醫(yī)院的標識牌內(nèi)容進行更新整改。全年累計完成醫(yī)院各項標識牌共計500塊。
二、醫(yī)院員工胸牌、打卡牌及醫(yī)生名片、座診臺鑒設(shè)計
醫(yī)院員工胸牌、打卡牌及醫(yī)生名片、座診臺鑒，是我院員工直接面對患者的一種無聲的介紹方式，要求做到設(shè)計美觀、精致、正確。今年開年的時候，已經(jīng)設(shè)計好了醫(yī)院副高級以上醫(yī)生(51人)名片和臺鑒，印刷共計250盒。胸牌和打卡牌也已在今年上半年重新設(shè)計完成，共制作700個。
三、醫(yī)院的海報、橫幅、宣傳牌設(shè)計
今年這塊的設(shè)計任務(wù)比較重，因為我院今年的事件營銷增加，各種海報、橫幅、宣傳牌都要隨之更進。今年累計設(shè)計制作海報、橫幅、宣傳牌共300塊。
四、醫(yī)院各個科室的宣傳資料設(shè)計
今年醫(yī)院加大了對各個科室的宣傳力度，新技術(shù)、名醫(yī)生都要及時的宣傳出去，那么各種精美宣傳冊、宣傳單、宣傳折頁就是一個比較好的途徑，既能起到宣傳作用，又能豎立我院在患者心中的形象。我在20xx年里，總共為醫(yī)院15個臨床科室設(shè)計了30種宣傳資料，其中宣傳冊15種，宣傳單和宣傳折頁15種，累計印刷120000份。
五、醫(yī)院各種禮品設(shè)計制作
禮品是我院與外單位打交道的一個好的方式。禮品要怎樣設(shè)計得大氣，又體現(xiàn)我院的VI和整體形象宣傳，是我要慎重考慮的事情。每一樣禮品設(shè)計首先在我這都至少改了三次，然后送給領(lǐng)導(dǎo)層層把關(guān)。上半年，我們主要的禮品就是圓珠筆、小扇子、健康信息袋、小啟子;下半年，季節(jié)變化，禮品改成了水杯、圓珠筆、環(huán)保袋。每樣禮品都受到了患者和社區(qū)居民的歡迎，我感到我的工作很有意義，雖然辛苦，但是很快樂。全年累計制作18000份。
六、醫(yī)院電子大屏的更新工作
我是今年上半的時候接手醫(yī)院電子大屏的更新工作的.。雖然這個工作不是很難，但是要做到信息的及時更新和正確，卻不是一件容易的事情。每到過年過節(jié)，電子大屏就像是黑板報一樣，還得設(shè)計熱鬧些，讓病人一進我們醫(yī)院看到我們的電子大屏，就會感到很溫馨。今年下半年，我總共維護、更新電子大屏達300余次，平均每天2次。
小結(jié)：今年的設(shè)計工作相比往年，是較辛苦的一年。我的原旨就是，認真對待每一次的設(shè)計，不放過每一處的細節(jié)，把醫(yī)院最新的技術(shù)設(shè)備等信息，傳遞給每位病患，讓他們充分了解我們醫(yī)院。當(dāng)我設(shè)計遇到麻煩時，我想起了網(wǎng)絡(luò)這個好幫手，使我度過了難關(guān)，也使我的設(shè)計水平在緊張的工作之中有所提高。
管理工作：
1、加強營銷中心的庫房管理，建立健全了各項制度，使領(lǐng)用物品登記管理的各項工作納入制度化、規(guī)范化的軌道，確保了各項工作的有序進行。
2、加強醫(yī)院各處宣傳架上的宣傳資料管理工作，確保資料的及時更新。
3、進一步做好《宣傳設(shè)計申請文件》管理工作，使每一次的設(shè)計都有原可詢，確保設(shè)計工作的有序進行。
4、加強媒體廣告管理工作。每天報紙上的醫(yī)院廣告及時拍照存入電腦，作好保存留檔工作。
5、進一步做好各種印刷合同的管理工作。這是醫(yī)院的“機密”，要把每件合同都分類管理，保存。查看合同要簽字。
20xx年工作打算：
1、加強對醫(yī)院的巡視，做好每一塊標識牌整改工作。
2、加強與臨床科室的溝通。一是常下科室，與科主任交談，詢問他們有什么宣傳計劃，把工作做在前面;二是介紹自己的崗位，營銷自己，讓臨床對營銷人員有一定的了解。
3、搞好科室最新技術(shù)、設(shè)備乃至醫(yī)生的信息調(diào)研，做好宣傳資料的及時更新工作。
4、繼續(xù)做好營銷中心庫房物品領(lǐng)用登記管理工作。
5、不斷加強自身素質(zhì)的建設(shè)。一是加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。在加強專業(yè)理論水平的同時，要注重學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，積極參加各種醫(yī)學(xué)講座，使工作更方便開展。二是繼承和發(fā)揚工作不怕吃苦，不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)。三是嚴格要求，端正作風(fēng)。要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，改進工作作風(fēng)。
6、繼續(xù)做好各個臨床科室和職能部門宣傳欄設(shè)計工作。
設(shè)計部工作總結(jié) 篇2
司員工年度考核表 述職報告姓 名 部 門 職 務(wù) 考核期 設(shè)計管理部 經(jīng)理 xx 年 述 職 報 告 內(nèi)容要求：年度工作任務(wù)完成情況和工作職責(zé)履行情況，主要工作成果，制度執(zhí)行情況，經(jīng)驗和不足 及今后努力方向和改進措施，對公司工作的要求和建議及本人需說明的其他情況等。述職報告彈指一揮間，加入 XX 團隊、負責(zé)設(shè)計管理部的管理工作已滿一年。一年來，我主要圍繞項目總體 開發(fā)目標，緊抓設(shè)計管理過程中計劃、組織、監(jiān)督以及控制等幾個關(guān)鍵點，在領(lǐng)導(dǎo)的支持及同事們的 配合下，取得了一定成果。現(xiàn)簡要匯報如下
一、設(shè)計成果 XX 大廈項目主要設(shè)計成果
1、 2 月份修改完善規(guī)劃方案并順利通過規(guī)劃部門審批； 2、 2 月份完成樁基礎(chǔ)施工圖設(shè)計優(yōu)化工作； 3、 3 月份完成機電設(shè)計顧問、消防、廚房設(shè)計顧問單位比選并啟動專項設(shè)計工作； 4、 4 月份完成地下車庫行車流線及設(shè)備用房布置方案優(yōu)化； 5、 4 月份完成酒店平面方案調(diào)整并取得洲際管理公司確認； 6、 4 月份完成報規(guī)施工圖設(shè)計并于 6 月份通過規(guī)劃部門審批； 7、 5 月份完成主體初步設(shè)計并通過專家評審； 8、 6 月份完成消防、防雷、人防施工圖設(shè)計； 9、 7 月份完成主體招標施工圖并配合主體招標工作； 10、 8 月份完成幕墻設(shè)計顧問單位比選并啟動幕墻設(shè)計工作； 11、 8 月份完成人防施工圖設(shè)計優(yōu)化工作； 12、 9 月份完成主體施工圖（第一版） ； 13、 9 月份完成 LEED 認證咨詢顧問單位比選并啟動 LEED 認證顧問工作； 14、 9 月份完成泛光照明設(shè)計顧問單位比選并啟動外墻泛光設(shè)計工作； 15、 11 月份完成聲學(xué)與音像設(shè)計顧問單位比選并啟動聲學(xué)音像設(shè)計工作； 16、 12 月完成幕墻方案設(shè)計（第一版） 。
目前，XX 大廈有關(guān)前期開發(fā)報建的設(shè)計工作已全部完成；整體進度正按計劃有序推進。
XXX 項目主要設(shè)計成果
1、2 月份完成一期二段、三期一段報規(guī)施工圖設(shè)計并通過規(guī)劃部門審批； 2、3-5 月份完成展示中心施工圖并配合施工完成； 3、6 月份完成項目分區(qū)驗收調(diào)整方案； 4、7 月份完成景觀方案設(shè)計； 5、8 月份完成一期二段、三期一段施工圖設(shè)計； 6、9 月份完成管線綜合圖紙設(shè)計； 7、9 月份完成二期精裝平面方案設(shè)計并通過審批； 8、10 月完成二期樣板房精裝施工圖設(shè)計； 9、10 月完成高層住宅外墻泛光照明施工圖設(shè)計； 10、10 月完成二期面磚材料定樣工作； 11、11 月完成二期欄桿、鋁板、干掛石材二次深化設(shè)計； 12、11 月完成景觀擴初設(shè)計（全區(qū)） ； 13、11 月完成一期一段景觀施工圖設(shè)計； 14、12 月完成地下車庫車位布置及贈送空間優(yōu)化方案； 15、12 月完成一期二段、三期一段建筑主體優(yōu)化工作； 16、XXX 項目現(xiàn)場設(shè)計服務(wù)工作； 目前，XXX 建筑主體施工圖已全部完成，有關(guān)前期開發(fā)報建的設(shè)計工作已全部完成。二、團隊建設(shè)與設(shè)計管理流程梳理 1、團隊建設(shè)
深圳公司設(shè)計管理部組建的過程中，在人員招聘上，采取了嚴格把關(guān)，寧缺毋濫的原則，要求各 專業(yè)崗位人員須具備較長時間的設(shè)計單位工作經(jīng)驗以及甲方的工作經(jīng)驗，具備獨當(dāng)一面的專業(yè)能力， 能夠迅速適應(yīng)甲方設(shè)計管理工作要求。在保證單兵素質(zhì)的基礎(chǔ)上，設(shè)計管理部現(xiàn)已初步形成了凝聚力 強、具有較強戰(zhàn)斗力的一支隊伍。
2、設(shè)計管理流程梳理
2．1 建立深圳公司設(shè)計管理流程 在項目管理規(guī)程的基礎(chǔ)上，結(jié)合設(shè)計管理工作的內(nèi)容與特點，建立了深圳公司的設(shè)計管理流程與 制度，明確了部門組織架構(gòu)、崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，在設(shè)計成果的內(nèi)審、呈報、審批流程、設(shè)計供方 管理等方面，提供明確清晰的工作指引。
2.
2 提交關(guān)于 XX 置業(yè)設(shè)計管理流程的建議稿 根據(jù)總部要求，結(jié)合 XX 置業(yè)的設(shè)計管理工作需要及自身體會，整理并提交了《XX 置業(yè)設(shè)計管理流 程（討論稿） 》 。本版流程從 XX 置業(yè)及各成員企業(yè)設(shè)計管理部門的設(shè)計管理工作的橫、縱兩條線出發(fā)進 行梳理，同時，將流程分為三個層級，一級流程規(guī)定了設(shè)計管理工作的指導(dǎo)原則、流程以及所有相應(yīng) 崗位的權(quán)責(zé)等綱領(lǐng)性內(nèi)容；二級流程規(guī)定了不同設(shè)計階段、設(shè)計類型的具體的管理流程及流程框圖、 崗位權(quán)責(zé)以及此階段主要的工作要求及管理辦法； 三級流程規(guī)定了指導(dǎo)和管理具體工作的 “管理辦法” 、 “指引” 、 “要求” 、 “模板” 、 “工具表” 、 “清單”等。希望通過這份討論稿，能夠在總部和項目公司的 設(shè)計管理工作界面劃分及各項具體工作流程指引方面起到拋磚引玉的作用。
三、設(shè)計單位的管理 采取“三管四控”的管理手段。三管是指事前管理、事中管理、事后管理；四控是指設(shè)計質(zhì)量管 理控制、設(shè)計進度控制、工程成本控制、設(shè)計費用控制。詳細如下
1、事前管理
1．1 建立設(shè)計單位檔案庫，選擇適合項目特點的設(shè)計單位。根據(jù)項目特點和行業(yè)規(guī)則，靈活選擇 公開招標、招議結(jié)合、議標、直接委托等方式來選擇設(shè)計單位，以此來控制設(shè)計費用。
1．2 在合同條款里明確設(shè)計計劃、成本目標、質(zhì)量要求、各細分階段設(shè)計費用。
1．3 采用目標控制、限額設(shè)計等前置手段控制成本； 1．4 在合同里確定各階段設(shè)計及審核的組織架構(gòu)及人員名單，各階段、各專業(yè)設(shè)計人員的工作量 比例，確定階段成果匯報人和匯報稿的完成人，以此來控制設(shè)計質(zhì)量和工程成本； 1．5 根據(jù)項目全程計劃編制合理的設(shè)計計劃來跟蹤執(zhí)行以控制進度。
2、事中管理
2．1 質(zhì)量控制：加強對圖紙的審查和會簽。檢查合同的執(zhí)行情況，有異常情況采取補救措施，發(fā) 生偏差立即處理；各專業(yè)要對設(shè)計人員面談,能力不行我方另外選人； 2．2 進度控制：采用計劃考核、例會督導(dǎo)等手段控制進度；以合同為標尺來控制設(shè)計方。
2．3 成本控制：設(shè)計發(fā)生浪費要及時在設(shè)計過程中指出，發(fā)文明確設(shè)計做法。
2．4 設(shè)計費控制：根據(jù)合同規(guī)定和設(shè)計進程控制設(shè)計費支出。
設(shè)計部工作總結(jié) 篇3
20xx年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)計部緊緊圍繞公司重點工作和創(chuàng)新工作的任務(wù)，強化責(zé)任、科學(xué)設(shè)計、推陳出新、標新立異，緊扣“生態(tài)文明城市”建設(shè)這一主題，合理設(shè)計植物群落分布，進一步豐富城市生態(tài)系統(tǒng)，努力使設(shè)計部工作面上有實力，自身有活力。設(shè)計部工作簡要匯報如下：
（一）發(fā)揮設(shè)計部職能作用，全面完成各項工作任務(wù)。
設(shè)計部主要承擔(dān)我公司綠化方案設(shè)計、工程竣工決算、工程檔案管理等工作。在工作中我們突出重點，狠抓關(guān)鍵，不斷創(chuàng)新工作思路、改進工作方法，充分發(fā)揮設(shè)計部門的作用，及時與其它部門進行溝通，努力配合工程施工任務(wù)的完成，認真抓好工程設(shè)計的整體效果，以保證整個工作面取得新的成績。
1、全面抓好城鎮(zhèn)綠化重點工程建設(shè)管理工作。
玉蘭園和凌霄園是城鄉(xiāng)重點工程，今年我部門制作了兩個項目的竣工決算并對項目的有關(guān)資料進行了整理、歸檔，以確保工程管理的完全性。環(huán)保局對兩個項目進行了驗收，并對工程的建設(shè)給予了充分的肯定，共審批下80萬元的補助款。
2、科學(xué)、合理的進行綠化設(shè)計。
制定設(shè)計方案時，我部門根據(jù)甲方的要求、施工地點的地形地貌，充分利用自然優(yōu)勢，盡量做到少花錢，出效果，努力形成我公司的特色、力求做到突出我公司設(shè)計水準。
今年我部門在進行銘城生活廣場、婚紗市場、商貿(mào)城、華眾科技園、陸慕小學(xué)、創(chuàng)意園、上聲電子等綠化工程設(shè)計時，充分挖掘周圍環(huán)境可利用資源，結(jié)合施工場地特色，講究風(fēng)格，堅持平面綠化和立體綠化相結(jié)合。我部門完成的上述工程的設(shè)計圖紙得到了甲方的`充分肯定和贊賞。
3、積極完成工程的決算文件
決算文件是工程全面竣工的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，我部門針對每個工程的實際情況，制定詳細的編制計劃，以確保在合理的期限內(nèi)完成工程的決算文件。今年我部門已完成了陸慕小學(xué)、創(chuàng)意園、上升電子等綠化工程的決算，在各工程決算的制定過程中，我部門實地勘踏現(xiàn)場以確保竣工圖紙的準確性和完整性，為決算表的制定提供了扎實的基礎(chǔ)。
4、系統(tǒng)化、條理化的檔案整理
對公司的合同、決算等文件我部門進行了系統(tǒng)的分類、組合、排列、編號、編制目錄等，對收集的文件我部門要求材料齊全完整才能入檔，若底稿是直接在計算機上起草的打印件，則一般收集加蓋單位公章的發(fā)文稿紙；有重要領(lǐng)導(dǎo)批示的辦文單應(yīng)隨正文一起收集歸檔；附件隨正件收集歸檔；關(guān)于同一問題的請示和批復(fù)應(yīng)一起歸檔。全宗內(nèi)檔案整理采用統(tǒng)一的分類，分類層次清楚，類、項、目概念明確，并列的類別界限分明，不互相交叉或重合并保持文件內(nèi)在聯(lián)系。
（二）、明年工作的基本思路
新的一年里我部門將服從、服務(wù)于公司中心工作，樹立公司設(shè)計新形象。綠化設(shè)計力求規(guī)范化、科學(xué)化、創(chuàng)新化、適用經(jīng)濟和美觀，力求投資少，見效快，同時要求綠化要與建筑和周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)，分塊布局綠化，體現(xiàn)分布均衡。在處理問題方面要想深、想細、想遠，做工作要做細、做實、做全，進一步提高設(shè)計水平，增強工作和設(shè)計水平鉆研度，創(chuàng)造性地做好各項工作，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
在肯定成績的同時，我部門也清醒的認識到工作中存在的不足。
一是需要提高設(shè)計的自主創(chuàng)新能力，創(chuàng)新是設(shè)計的源泉，如何對設(shè)計進行優(yōu)勢的傳承和創(chuàng)新是我部門要思索的一個重要問題。
二是需要提高辦事效率，我部門將把一定期限內(nèi)的工作任務(wù)按照輕重緩急進行分類，并制定相應(yīng)的計劃以確保在最短的時間內(nèi)高效率的完成工作任務(wù)。
三是需要提高業(yè)務(wù)能力，我部門將在多學(xué)習(xí)多總結(jié)的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)理論知識，認真實踐，努力提高自己素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。針對上述不足，我們將在今后工作中以實事求是的態(tài)度正視成績、差距與不足，做到發(fā)現(xiàn)問題不怕丑、分析問題不怕痛、解決問題不怕嚴，深度剖析問題，尋找原因，提出措施，為公司地發(fā)展壯大提供更高標準的服務(wù)。
設(shè)計部工作總結(jié) 篇4
一、招標/預(yù)算/核價工作
1、XXXXXX設(shè)計研發(fā)基地擴地租賃定標
2、XXXX住宅類及公建類產(chǎn)品外立面搭配試貼方案定標
3、XXXXXXX年度室內(nèi)外裝修工程定標
4、XXXXX住宅交樓標準裝修工程定標2份
5、XXXXXX中檔公寓戶內(nèi)及公區(qū)新方案工程定標
二、結(jié)算工作
1、XXXXX軟裝工程
三、配合其他部門工作
1、XXXX交樓做法標準對比表
目前已完成定標項目有7份、核價2份、簽證2份、結(jié)算1份，正在跟進未完成項目有，XXX工程定標、XXXX補充合同定標2份、XXX定標、XXX窗簾定標、超高檔公寓定標，XXX硬裝結(jié)算工程等，定標/議價/核價項目5份，硬裝結(jié)算10份，軟裝結(jié)算7份。
通過已完成工作，已經(jīng)熟悉整個招標流程，結(jié)算流程，議價議標技巧等，并對整個幾個月以來的工作進行以下總結(jié)：
（一）虛心學(xué)習(xí)，努力工作
進入公司初期經(jīng)過培訓(xùn)，我熟悉了公司的文化理念及各部門相關(guān)規(guī)章制度，無規(guī)矩不成方圓，我時刻銘記在心。謙虛好學(xué)，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚。學(xué)會做人，要有責(zé)任心，要敢于承擔(dān)責(zé)任，不要怕犯錯誤，其實在進入公司初期，領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯的，畢竟大家都是凡人，關(guān)鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔(dān)責(zé)任，能不能在犯錯之后有所收獲，能不能吸取教訓(xùn)，最重中之重的問題，通過不斷的糾正自己的缺點，讓工作和生活更上一步。
（二）認真履行職責(zé)，突出工作重點。
1．通過領(lǐng)導(dǎo)劃分工作部署，我做了工作時間計劃安排，按先后順序，有重點跟進。
2．積極配合臨時安排緊急插入工作。
3．調(diào)整心態(tài)積極面對高壓工作，重點緊急工作。
（三）主要經(jīng)驗和收獲
在入職的三個月以來，通過不斷學(xué)習(xí)和熟悉部門相關(guān)規(guī)章流程，工作范疇內(nèi)的相關(guān)事宜，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1．熟悉招標流程，從招標文件制作發(fā)出溝通施工單位報價，到主持招標議標會議，評標，定標及合同會審等，整流程下來學(xué)到了溝通技巧及評標定標經(jīng)驗。
2．熟悉結(jié)算流程，制作軟裝結(jié)算規(guī)范流程，并指導(dǎo)軟裝部配合軟裝結(jié)算事宜，通過不斷的磨合溝通基本已理順軟裝結(jié)算相關(guān)問題處理方式，硬裝結(jié)算及時溝通施工單位提供資料，審核對數(shù)；
3．熟悉核價、議價流程，通過核價議價，不斷掌握與施工單位談價技巧，引導(dǎo)施工單位合理定價，加快工作進展，推薦施工進度。
4．主動融入部門集團中，處理好各方面的關(guān)系，在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)，積極配合其他專業(yè)同事相關(guān)工作，積極接受領(lǐng)導(dǎo)臨時安排緊急工作。
5．加強了與基地管理部門的交流，做好溝通，這樣在有問題出現(xiàn)的時候，我們能夠配合密切，共同解決難題。
（四）在工作中正確認識自己，積極適應(yīng)
1．公司在管理制度方面積極配合，嚴格要求自己的考勤及在崗時間，面對緊急工作積極響應(yīng)，該完成的工作絕不懈怠。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的幾個月，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底。基本做到了忙而不亂，條理清楚，事事分明。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其責(zé)任心是如何的重要，積極的心態(tài)不但會給自己帶來動力，也會帶動身邊的同事。
3、在這幾個月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求提高自己的工作能力和思想境界。
（五）存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的工作內(nèi)容學(xué)習(xí)力度不夠，加強工作細節(jié)學(xué)習(xí)，加強公文寫作匯報能力，不斷完善自己。
2、對工作計劃執(zhí)行力欠缺，日常不斷梳理重點工作、緊急工作、計劃內(nèi)工作，做到有條不紊先后有續(xù)，按時按計劃完成本職工作，加強部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合，消除工作中出現(xiàn)的效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象，提高執(zhí)行力。
3、匯報工作不夠清晰，及時跟進匯報工作進展，以便領(lǐng)導(dǎo)安排工作
未來的日子依然充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似簡單容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在裝修院陪伴下蛻變的一年，感謝入職以來公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助，學(xué)到了很多處理問題的技巧，專業(yè)知識得到了提升，接下來我會認真努力做好自己，做好本職工作。
設(shè)計部工作總結(jié) 篇5
上半年在緊張忙碌中飛逝，技術(shù)部成員在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，思想上以“厚德博學(xué)、務(wù)實創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作、共贏超越”為座右銘時刻提醒自己什么是正確的人生觀、價值觀。行動上：勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動工作，并在完成本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自身綜合能力。在這半年中我們完成的主要工作從以下幾個方面進行闡述：
1、參與了歐洲小鎮(zhèn)三期微地形做法的修改、擬開工項目周邊關(guān)系的整理、復(fù)核各項目各樓號與地下標網(wǎng)的吻合情況等
5、協(xié)助項目部先后完成了歐洲小鎮(zhèn)四期和陽光小鎮(zhèn)及公園城放線定位工作
1、與河南省勘探設(shè)計院、洛陽規(guī)劃設(shè)計院確定歐洲小鎮(zhèn)四期、公園城 ⒀艄廡≌頜∧?、北菢痘问?、基礎(chǔ)形式及結(jié)構(gòu)形式。
2、協(xié)調(diào)人防設(shè)計院、洛陽設(shè)計院及上海加固公司完成了中央商務(wù)區(qū)負一層變更、改建、加固工作。
3、協(xié)調(diào)洛陽設(shè)計院完成了歐洲小鎮(zhèn)P「卟闈域箱變變更工作。
4、協(xié)調(diào)洛陽設(shè)計院完成了歐洲小鎮(zhèn)F66#、69#住宅樓樓間商業(yè)及商業(yè)b施工設(shè)計工作。
5、協(xié)調(diào)洛陽設(shè)計院變壓器廠完成了恒友社區(qū)箱變設(shè)計及安裝工作。
6、協(xié)調(diào)洛陽設(shè)計院完成了家天下箱變設(shè)計及安裝工作。
7、與洛陽設(shè)計院協(xié)調(diào)家天下1#、2#、3#、4#地拐角商業(yè)超紅線變更問題。
3、整理去年年度的檔案資料，分類存放。并按照今年工作內(nèi)容排列今后技術(shù)資料的歸檔方式
我們工作中間有積極的一面，也有消極的一面。對待工作，我們相互溝通，相互討論，認真的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。有時對待自己的工作，不主動，不積極，沒有想法，比較被動地工作，任務(wù)一拖再拖，得到領(lǐng)導(dǎo)批評，值得我們改進。
設(shè)計部工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼xx公司搬遷至廣州已近第五個年頭了。20_年是緊張的一年，是充實的一年，也是喜憂參半的一年。回顧這一年來，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了各種各樣的困難，使公司在這激烈的市場競爭中穩(wěn)進不衰，這已是取得了本年度戰(zhàn)斗的最大勝利者，為維護本行業(yè)的穩(wěn)定、健康發(fā)展起到了一定促進作用。
_年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我積極努力地工作，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，從不遲到早退，風(fēng)雨無阻，較好地完成了全年的工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
設(shè)計部作為公司的一個生產(chǎn)職能部門，在工作方面應(yīng)十分明確自己的工作職責(zé)，從而做到高效，快速，質(zhì)優(yōu)，為公司謀求最大的利益，正是有這個一個特殊的崗位，它要求無止境地更新知識和提高素質(zhì)，為達到這一要求，我十分注學(xué)習(xí)，一是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識，二是書本資料知識，我秉承自已一慣固有的踏實，認真做人的作風(fēng)，高度的責(zé)任感和事業(yè)心為公司服務(wù)，正是不斷地學(xué)習(xí)，使我自身的素質(zhì)和能力才得到不斷提高，工作才能勝任，效率才能不斷地提高。
二、廣泛宣傳，樹立公司形象及品牌形象
行為識別
借助自已工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，每次與供應(yīng)商交談我都向老板們及業(yè)務(wù)人員介紹公司實力，員工素質(zhì)，公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有個全面了解，同時取得他們的信任，建立長期有效的供應(yīng)關(guān)系，有力地促進了工作順利開展，通過一系列工作，維護了公司很好的形象。
視覺識別
1、統(tǒng)一全國店招版面，以及全國經(jīng)銷商名片的版面視覺效果;
公司員工名片和全國經(jīng)銷商名片都是屬視覺傳達行為，名片是“繪畫性”兼具有“設(shè)計性”的視覺媒體，過去的名片設(shè)計大多一簡單扼要為主，而現(xiàn)在所使用名片，比以往側(cè)有趣多了，如字體的表現(xiàn)、色塊的表現(xiàn)、圖案的表現(xiàn)、色彩的表現(xiàn)、裝飾的表現(xiàn)，甚至是排版的變化，名片不在是一張簡單而無生動的紙片，它成為了人與人初次見面時的媒介，是宣傳、樹立公司形象及品牌形象的有力點。因此，我將所有名片完全與產(chǎn)品的包裝整體統(tǒng)一起來，使客戶看到xx人的文化理念就能想到xx系列優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，即把公司的人與經(jīng)銷商以及產(chǎn)品緊緊的聯(lián)系在一起，用統(tǒng)一的視覺要素，傳達公司新的視覺形象。
店招是商行的門面，它不僅是宣傳公司的視覺要素，還是一個商行店銷售實力與品質(zhì)的象征，有道是“人靠衣裝，拂靠金裝”，同樣要想讓商行店人氣盈門，生意紅火，這就要求店名、店招等要精心設(shè)計。因此，xx公司現(xiàn)行的店招版面從標識色彩元素出發(fā)，用紅和藍為底色分別以紅底白字和藍底白字為色彩版面，以紅色突出品牌標識和店名;以藍色宣傳地址和電話等。統(tǒng)一字體，統(tǒng)一元素，統(tǒng)一色彩，以醒目，易識別來贏得客戶的認可。
2、統(tǒng)一所有廣告品及禮品的訴求要素：
以“xx系列優(yōu)質(zhì)部件”為宣傳要訴，以“追求更高品質(zhì)”為宣傳目標、口號。
采購廣告品或禮品是為了更加有效銷售公司的產(chǎn)品，所以我在選擇廣告品時都要按以下原則：A、相關(guān)聯(lián)原則：相關(guān)聯(lián)的原則就是所選的廣告品與產(chǎn)品本身或經(jīng)銷商在產(chǎn)品的銷售及工作過程中有一定的關(guān)聯(lián)性，互補性，即客戶需有或必須有這個贈品后方能購買，比如買活塞環(huán)送活塞環(huán)，還有背心袋、銷售單、封箱膠帶、廣告筆，一次性打火機、計算器、太陽傘、不銹鋼水杯，紙杯、廣告衫及廣告風(fēng)衣等這樣目的是讓客戶看到贈品就能想起公司的產(chǎn)品，進而想起該產(chǎn)品的企業(yè)形象，起到傳播公司產(chǎn)品以及品牌形象功效。
B、方便實用原則：方便實用原則就是所選用的廣告品要有一定的實用價值，并且要易拿易用，不需要長期售后維修及服務(wù)，這樣是為了經(jīng)銷商們感覺到廣告品是一個實在有用的東西，自己購買了產(chǎn)品的錢買了好幾份東西，進而對產(chǎn)品及公司的品牌產(chǎn)生好感。
C、新穎價值的原則：新穎價值的原則就是廣告品力求新穎突出，它不是超市或市場上直接采購的商品，而是精心設(shè)計、生產(chǎn)，使經(jīng)銷商感到廣告品不僅有很強的價值感，而且還有一定的記念意義。
3、統(tǒng)一所有的包裝彩盒的顏色，文字及字體。
產(chǎn)品包裝是否規(guī)范、到位，字體顏色是否完整統(tǒng)一，已成為名廠家認真思考、研究的設(shè)計大問題，而我在對產(chǎn)品進行包裝設(shè)計時，堅持量體裁衣的原則，避免本未倒置、嘩眾取寵、含糊不清，要找到包裝價值和產(chǎn)品價值的最佳切合點，在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時改進包裝質(zhì)量，這樣使銷售的產(chǎn)品表里如一、秀外惠中，在此基礎(chǔ)上為了適經(jīng)銷商及市場的需求，為進一步提高產(chǎn)品的競爭力，還要對提高包裝的科技、文化含量上下功夫，讓包裝體現(xiàn)時代氣息。因此，公司現(xiàn)行的包裝是在保留原深紅色的基礎(chǔ)上，擴大了黃色色塊，兩者之間用灰色的線條加以過度，使包裝的版面顯得特別的精神，在過度層放入產(chǎn)品的寫實圖片，即用亮色的黃色來拉開眼簾，以寫實的圖片展示產(chǎn)品本身品質(zhì)，并統(tǒng)一了中英文文字。層次清晰、色彩明快，充滿了無限的活力。
三、采購價廉物美的廣告品、包裝物
眾所周知，采購是公司業(yè)務(wù)銷售的后勤保障，所以我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我安排在如此重要的崗位上，在領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)注及關(guān)心下，通過幾年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些經(jīng)驗，同時也明白了采購與優(yōu)秀采購之間的區(qū)別和差距。在具有良好的職業(yè)道德的基礎(chǔ)上，要保持對公司的忠誠，不帶一點個人偏見，在考慮全局因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購，堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)規(guī)避一切可能危害商業(yè)及公司的供應(yīng)商，不斷努力提高自已在廣告品采購工作的作業(yè)流程。
當(dāng)然，在采購廣告品過程中，我不僅考慮到高品質(zhì)、高質(zhì)量的因素，更要最大限度地節(jié)約成本，做到貨比三家，還要了解所供應(yīng)的各個環(huán)節(jié)，如收定金、打樣、到貨方式、交貨日期、定購數(shù)量、合格驗收、付款方式等等，不管是哪個環(huán)節(jié)我都要認真研究商討。
1、收定金：盡量避免收取定金，最好不收定金，以免出現(xiàn)各類問題的出現(xiàn)，如供應(yīng)商無法做到貨或到交貨日期交不了貨;20xx年xx禮品公司同我司做的廣告風(fēng)衣，半個月只交貨三百零幾件風(fēng)衣，并說現(xiàn)工廠工人很難找，您的這批貨在合同期限內(nèi)無法完成，后因在合同早以簽訂的情況下，幫我們找到另家制衣廠委托生產(chǎn)，仍由我負責(zé)繼續(xù)跟進。還有xx公司黃經(jīng)理等常長延貨或做不到貨。還怕質(zhì)量下降，合同簽后價格無法做到等情況發(fā)生。但特別是在近兩年在采購廣告品時，供貨商從未對我收取定金，這一方面是長期合作雙方相互了解、信任的結(jié)果，也是我通過努力扎實工作的結(jié)果。
2、打樣：打樣是采購廣告品質(zhì)量的重要的環(huán)節(jié)，按成品打樣包括表面印刷標識及字體，要求材料好印刷顏色準確、字體清晰不糊等，到交貨時再按打樣質(zhì)量驗收，這樣對我司幾供貨商都很公平，而避免出現(xiàn)這樣和那樣的問題。因此，在時間允許的情況下我都要求供應(yīng)商給予即時打樣，不管是廣告筆還是打火機、風(fēng)衣，都以打樣成品來確保質(zhì)量。
3、定購數(shù)量：特別是在包裝彩盒的下單中，按最少量定購，以減少庫存，這也是我與xx潘總爭辯最多的問題之一，因所有的品種都要求減少印刷量，這樣有的包裝物下單很頻繁而造成下單工作任務(wù)增大增多。
4、到貨驗收：到貨的方式都是按直接送貨到工廠，驗收都按打樣成品驗收。每個供貨商都有公司和工廠的詳細地址電話，以便即使聯(lián)系。如很少量的，打包體積有很小的包裝物廠家也有快遞寄到工廠，但要求快遞費及運費為供應(yīng)商所付，要在貨款中扣除。
5、付款方式：廣告品的付款一般都是貨到三天或一周內(nèi)通過銀行帳號匯給供應(yīng)商，供應(yīng)商付款的帳號要加蓋廠家公章或財務(wù)章，從20xx年至今一般不采以直接拿現(xiàn)金的形式;包裝彩盒都是采用月結(jié)款的方式，如紙箱廠、xx_噴畫、xx印刷廠、xx塑料的廣告背心袋、xx印刷廠和xx包裝廠，都是通過銀行帳號打給供應(yīng)商。
四、深入?yún)f(xié)調(diào)、挺進工作
溝通與協(xié)調(diào)是一項重要的職責(zé)和能力。在具體的工作中采取信息、理解、情感的溝通協(xié)調(diào)手斷，對各部門各個工作環(huán)節(jié)以及各供應(yīng)商之間存有矛盾或可能產(chǎn)生矛盾等協(xié)調(diào)調(diào)節(jié)，使之與公司達成步調(diào)一致，從而協(xié)調(diào)配合形成一個和諧的整體。特別是對供應(yīng)商要調(diào)整心態(tài)和關(guān)念，不帶個人偏見，在考慮全局的基礎(chǔ)上選擇能提供最佳價值的供應(yīng)商。
1、積極與綜合廠的溝通協(xié)調(diào)
心系xx公司，目標一致，這是我部與工廠的唯一目的，在具體的工作中特別是在包裝彩盒的下單過程中，我都主動與工廠協(xié)調(diào)溝通使各類包裝物得以準時、按量、準確到達工廠;在供應(yīng)商的選擇上以最佳的效果，力求低成本高質(zhì)量。并一起積極尋找更好的供貨商。如今年xx紙箱廠的再次合作，廣州xx包裝廠的加盟等。
A端正心態(tài)，主動溝通與協(xié)調(diào)
主動溝通與協(xié)調(diào)與被主動溝通與協(xié)調(diào)的效果往往有明顯的區(qū)別，主動溝通與協(xié)調(diào)者
更容易與別人建立并準確廣泛良好的人際關(guān)系。因此，溝通協(xié)調(diào)是否主動往往決定著溝通協(xié)調(diào)的效果如何，主動溝通與協(xié)調(diào)就是要平等對話，進行思想的交流，要言語平合、尊重事實、尊重別人，讓別人說話，允許別人把話說完，哪怕是錯誤的觀點甚至蠻橫的理由，不要監(jiān)督者自居壓制別人強詞奪理，勇于糾正自己的錯誤的認識，善于堅持自己的正確觀點要以理服人。因此，溝通協(xié)調(diào)的過程就是“異中求同”的過程，只有真誠才能達到相互交流以及愉快的溝通協(xié)調(diào)效果。
B營造情境、融洽溝通
情感即是用心交流，在溝通協(xié)調(diào)上要常站在對方的立場上想問題;二是要誠心不能盛氣凌人，遇事要講道理，只有這樣才能真誠的交流和溝通。
2、與客戶部的溝通和協(xié)調(diào)
客戶部門是公司的一個關(guān)建部門，它與公司的各個部門都緊密聯(lián)系，它是銷售的保障，是樹立經(jīng)銷商信心、信任的有力的信息來源。作為設(shè)計部門與客戶部的溝通協(xié)調(diào)主要體現(xiàn)在以下幾方面：
A、客戶反應(yīng)的包裝彩盒：
包裝彩盒的精致否，色彩是否明快以及包裝彩盒的質(zhì)量問題進行溝通協(xié)調(diào)。
B、經(jīng)銷商店招：
店招尺寸的大小，店招的打扣留邊，以及店招在版面設(shè)計上的溝通協(xié)調(diào)。
C、員工及經(jīng)銷商名片：
名片的大小尺寸，名片的字體顏色看不清，名片與包裝視覺的統(tǒng)一等方面進行
溝通協(xié)調(diào)。
3、與公司財務(wù)部門的溝通和協(xié)調(diào)
銷售是賺錢的門，財務(wù)是管錢的部門，財務(wù)不僅要控制管理客戶的.回款，還要控管銷售及各種費用的支出。而作為設(shè)計部門除了公司正常的設(shè)計制作工作外還有廣告品采購、定價，各類包裝物的采購及定價等工作內(nèi)容，這樣就與公司的財務(wù)部門有著緊密的聯(lián)系和溝通。主要體現(xiàn)在以下幾方面：
A、所有包裝物包括廣告品、紙箱的價格體系的審查;
B、所有供應(yīng)商每月的對賬及匯款情況;
C、包裝物的價格填寫，合計費用
D、每月設(shè)計部的報銷(本市出差)
設(shè)計部工作總結(jié) 篇7
一年來，在集團公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各兄弟單位的理解和支持下，圖文公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，始終堅持“精心設(shè)計，創(chuàng)造完滿”的經(jīng)營理念，真抓實干，切實完成了集團下達的營業(yè)目標?，F(xiàn)將公司本年度的各項設(shè)計工作總結(jié)如下：。
一、狠抓設(shè)計進度，經(jīng)營業(yè)績不斷提高
20xx年，公司堅持“精心設(shè)計，創(chuàng)造完滿”的經(jīng)營的理念，把經(jīng)營業(yè)績作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。本年度總產(chǎn)值約萬元，公司在業(yè)務(wù)承攬、工程設(shè)計等方面均取得了一定的成績，主要有：
1、完成施工圖設(shè)計；
2、完成施工圖設(shè)計；
3、完成設(shè)計；
4、完成工程萬平方米的設(shè)計合同簽訂。
二、完善制度，管理水平不斷提高
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證，本年度公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場發(fā)展需要和公司發(fā)展需要管理制度，包括《產(chǎn)品實現(xiàn)流程》、《外出管理制度》、《合同簽訂及管理流程》、《績效考核管理制度》等11項制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時，為了建立完善的內(nèi)部管理機制，對各部門每個崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，提高人員的工作效率，促使業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學(xué)管理的軌道。
三、注重人才培養(yǎng)，增強公司凝聚力
一直以來，公司對人才培養(yǎng)極為的重視。思想意識上，對新進員工采取人文關(guān)懷，如新員工歡迎會，節(jié)假日組織聚餐，組織集體活動等，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，形成了良好工作氛圍。技術(shù)上，對新進員工采取老員工帶新員工的方式進行一對一的指導(dǎo)，在周列會上，進行技術(shù)交流與討論，對提出的技術(shù)問題一一解答，鼓勵員工創(chuàng)新，使新進員工盡快能夠獨立完成工程設(shè)計任務(wù)；不斷提高設(shè)計水平，滿足客戶要求。
四、節(jié)能降耗，降低財務(wù)支出。
本年度重視對成本控制，減少企業(yè)支出、提高企業(yè)效益。在辦公設(shè)備的采購上，必須是兩人以上進行采購，且貨比三家，爭取以最低的價格，購買好質(zhì)量的辦公設(shè)備；在易耗品采購上，與供貨廠家建立長期供貨關(guān)系，并進行有計劃的采購和領(lǐng)用，對辦公設(shè)備進行清點，對能維修使用的進行維修，不能維修的，進行報廢處理，以獲得辦公設(shè)備的殘余價值。通過以上措施，本年度的財務(wù)支出控制在了預(yù)算范圍之內(nèi)。
五、存在不足
首先，公司在崗人員不充分且大部分員工為新進員工，設(shè)計技術(shù)不熟練，需加強對高技術(shù)、高能力人才的引進，才能加快設(shè)計工程進度，滿足客戶的要求。
第二，公司管理制度雖已運行，但運行的時間短，需不斷完善相關(guān)工作流程，達到規(guī)范化運作的目標。
第三，培訓(xùn)工作力度欠缺，外部交流少，在后續(xù)的工作中，需加強對員工的培訓(xùn)，增強在職人員的技術(shù)含金量和服務(wù)意識。
同其它公司相比，我們還有許多工作存在一定的差距，我們將加強溝通和交流、汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷進行學(xué)習(xí)和教育，為公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件。
設(shè)計部工作總結(jié) 篇8
---隊合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員，個人基本要求更高。
醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織，設(shè)計等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作，更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個身手敏捷的人，應(yīng)該可以搞定。
市場部是否能夠正常運轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新，側(cè)重于文字表達能力、平面設(shè)計能力等方面，是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面，是進行點對點的宣傳工作;工作本身更多的要
求市場人員較高的個人素質(zhì)，以及
2---
醫(yī)療服務(wù)營銷，不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人
員的營銷觀念，以及具體的營銷行為。
提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平，進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作，有時候更重要。
3、客服工作。
規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實際情況進行一定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠度，促進醫(yī)院的良好口碑，從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益。客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例。
這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
4---
年后計劃針對湛江農(nóng)村市場，做進一步的市
場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費體檢活動，或者專題講座活動，進而
發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益。
適時組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。
②、活動類人員要求：大專以上文化程度，醫(yī)學(xué)類、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，25歲以上，性別不限，溝通能力強，工作態(tài)度端正，團隊意思強，從事市場開
發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
待遇：底薪1000+提成
工作計劃：市場部安排2人專門負責(zé)此項工作的實施。
工作考核：按照計劃開展活動的次數(shù)，以及開展活動的效果。
2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作
①、工作性質(zhì)
6---的發(fā)展也在茁壯成長，現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結(jié)：
一、關(guān)于市場部所做的工作
1、部門及制度建設(shè)：經(jīng)過一年的市場洗禮，我院市場部目前為市場部經(jīng)理1人，市場網(wǎng)絡(luò)主管1人，健康專員2人，兼職業(yè)務(wù)專員4人，導(dǎo)診4人;并形成了市場部的各項管理規(guī)章制度暫行草案《博壽堂中醫(yī)院市場營銷績效考核管理辦法》、《導(dǎo)診日報表》、《導(dǎo)診就診流程表》、《導(dǎo)診職責(zé)》、《導(dǎo)診考核表》、《導(dǎo)診考核依據(jù)》，《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施，對規(guī)范我院市場人員的行為起到良好的規(guī)范作用;
2、部門業(yè)績：通過全員的共同努力發(fā)展我院會員10581人，開展義診、講座等活動46場，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風(fēng)吹，情暖
8---報》報導(dǎo)我院23篇，濱海電視臺報導(dǎo)我院3次，濱海廣播電臺報導(dǎo)2次。
在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與QQ群40個，參與策劃博壽堂院慶一周年P(guān)PT、市場部舞蹈《江南style》獲最佳表演獎，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達1500多次;搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達60多次;百度上傳宣傳博壽堂的文檔11份，瀏覽量達200多次，被下載量達20多次。20XX年11月10日在百度創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團隊以來，團隊排名由3000多名已經(jīng)上升到410名，由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發(fā)展到金牌團。并對全院員工進行了百度知道應(yīng)用的培訓(xùn)，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度知道回答問題2400多個，采納率達到29%，級別升至八級。在互聯(lián)網(wǎng)上積極地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳博壽堂，粉絲已達2780人，發(fā)送微博500多條。市場部工作總結(jié)醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報道、通知60篇。
10---才有更好的社會和企業(yè)效益。
三、20XX年市場部工作展望
總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其積極作用，隨著20XX年的到來，市場部應(yīng)策劃義診及講座活動應(yīng)不少于80場，新增會員應(yīng)達20000人，市場部的人員配置應(yīng)更加合理和完善，積極參與策劃包裝醫(yī)療項目(產(chǎn)品)，并隨著醫(yī)保的正常開展，市場部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。
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設(shè)計部工作總結(jié) 篇9
不知不覺中，見證著公司不斷發(fā)展的XX年已經(jīng)過去，充滿希望的XX年終于來臨?；厥譞X年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、加班備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。
XX年，我的主要工作是本部門日常工作的管理，全面負責(zé)本部門人員工作分配、資料審核、各部門之間協(xié)調(diào)等管理工作，還協(xié)助譚總落實開發(fā)新燈樣板?，F(xiàn)將這一年的主要工作總結(jié)如下：
一、XX年主要工作內(nèi)容
(一)在管理及部門協(xié)作方面：
1、編制了設(shè)計部入職流程及崗位職責(zé)、樣板房管理流程。2、增加新員工入職培訓(xùn)并主導(dǎo)培訓(xùn)。3、提出建立設(shè)計部資料管理庫。4帶領(lǐng)大家共同完成每月規(guī)定任務(wù)。5、強化辦公室管理工作和5s規(guī)劃。6努力配合譚總的工作和公司的各項指示。7、與各部門溝通，確保開發(fā)的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝合理，嚴格控制質(zhì)量和進度，降低生產(chǎn)成本。
(二)新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的前期工作：
1、根據(jù)要求制作外觀效果圖、新方案的設(shè)計、組織制作裝配作業(yè)指導(dǎo)書和成本核算表。
2、利用cad軟件制作資料和圖紙，這是設(shè)計工作中最重要的工作。從編寫物料清單、制作爆炸圖、包裝設(shè)計、成本核算，基本涉及到了公司生產(chǎn)的每個部門和每一個環(huán)節(jié)。因此，這要求我們設(shè)計員和繪圖員要懂技術(shù)會溝通還要嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和主動負責(zé)的工作態(tài)度。一點疏忽都有可能對各部門生產(chǎn)造成工作上的困擾甚至對公司造成重大的損失?；谶@些重要認識，設(shè)計部在本部門工作例會上多次強調(diào)嚴謹和責(zé)任對于一個設(shè)計員和繪圖的重要性，全體同事不論在溝通技巧還是自身素質(zhì)都有明顯增強。雖然近來有些圖紙和物料清單和圖紙存在錯誤，給我們造成不便。對于工作疏忽或圖紙錯誤造成的問題我們承擔(dān)責(zé)任，不是我們的資料問題，我們也尋求改善和協(xié)助?？傊O(shè)計部將繼續(xù)加大力度提高設(shè)計人員的圖紙準確率和出圖效率。
3、現(xiàn)場問題跟進處理工作，在生產(chǎn)的過程中，沒有人愿意看到產(chǎn)品出現(xiàn)異常。但到目前為止新產(chǎn)品從設(shè)計到制作都不同程度的出現(xiàn)問題，或大或小都關(guān)系到組裝的存在問題，尤其今年玉石與圈配套出現(xiàn)問題比較多，但無論是圖紙問題還是其他原因的問題，設(shè)計部總是處理問題的核心和主導(dǎo)部門。根據(jù)不同的問題，綜合考慮成本、交期、產(chǎn)品美觀性和方案的操作性提出合理的處理意向是設(shè)計部責(zé)無旁貸的事。
(三)樣板跟蹤和模具開模協(xié)議
今年做的樣板主要是有水晶銅燈、玻璃燈、夾片燈、三大類別，共有10大系列，分別是31銅燈+水晶、32銅燈+水晶、35銅燈+水晶、36銅燈+水晶、37銅燈+水晶、38銅燈+水晶、11和12玻璃彎管水晶燈、21和22的扁鐵夾片水晶燈。共有兩百多款燈具。另外現(xiàn)代燈也做了很多款新燈，還有的就是陶瓷銅燈正在開發(fā)新樣板中。在樣板開發(fā)過程中，很多配件都是我們設(shè)計員設(shè)計出來的需要進行開模，所以模具開模是新燈開發(fā)比較重要的一部分，要加強對模具的管理。今年主要是在堅力做脫蠟?zāi)?，翻砂模主要是在銘鎰、金鎰、品亮等銅件廠做。
(四)使用新軟件erp
為了完善公司的管理制度和方便資料管理的準確性和進行生產(chǎn)，公司年底開始使用erp系統(tǒng)進行初步工作。我們部門也要對資料和燈體結(jié)構(gòu)嚴格要求，減少生產(chǎn)過程中不必要的麻煩，因此安排了繪圖員呂海英和澎慧負責(zé)做資料和erp系統(tǒng)的bom表錄入，所做的資料全部經(jīng)過審核通過才可以保存到，盡量做到資料精準。
二、團隊建設(shè)
1、為了提高部門人員的凝聚力，設(shè)計部組織了一次部門聚餐，同事之間相互交流得到了深刻的體現(xiàn)，人際關(guān)系和和諧氛圍也進一步得到加強。
2、通過專題和內(nèi)部培訓(xùn)加強了設(shè)計總結(jié)交流、工藝設(shè)計能力等。培養(yǎng)設(shè)計員現(xiàn)場反饋信息處理能力，共享經(jīng)驗資源和培養(yǎng)嚴謹、精細的工作作風(fēng)，從而提高設(shè)計圖紙的綜合品質(zhì)。
然而，今年門市的開業(yè)，新樣品較多，工作量較大，在譚總的帶領(lǐng)及同事們的努力下、基本上按時出圖，把新樣板做出來，確保門市順利開業(yè)。
三、個人總結(jié)
XX年我應(yīng)聘到公司工作，從事設(shè)計員的工作，至今已3年多了，在今年被公司正式任命為設(shè)計部主管。在這幾年中，我從普通崗位到成為公司管理基層，這導(dǎo)致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足。因此，在初任主管這段時間，我虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理能力、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實際工作中每個環(huán)節(jié)。通過短短的半年管理工作實踐，讓我認識到以下幾點：
1、由于本部門人員結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，實際工作中的確有一定的難度，所以對于有不同理念的同事，我將認真聽取，取長補短。從實際工作中基于公司現(xiàn)狀出發(fā)考慮問題才能更有效的解決問題。公司的產(chǎn)品特點決定我們設(shè)計工作的繁雜性，既要有工藝技術(shù)方面的知識，又要不斷開發(fā)新材料、新方法。
2、管理工作得到了不斷提高，分配工作時能考慮部屬的能力狀況，正確掌握每個部屬的優(yōu)缺點。努力促進團隊默契，積極與其他部門溝通，協(xié)調(diào)工作。
3、在新的一年里，我要加強自己的時間管理能力，做到忙而有序。計劃考慮周全、準確到位。執(zhí)行要認真仔細、嚴謹。檢查要嚴肅細致、嚴格全面。處理事情要行事果斷、及時有效。我們的管理和各項工作就一定能取得明顯的進步。只要方法運用得當(dāng)，態(tài)度高度負責(zé)，做事齊心協(xié)力，相信以后的各項工作一定能更順利、更圓滿地完成。
四、XX年工作規(guī)劃
1、根據(jù)公司規(guī)定大綱制定本部門管理工作制度，召開部門會議，部署工作，明確各自工作職責(zé)。制定每月、每季度的工作計劃。
2、了解各級設(shè)計員的設(shè)計工作能力及各自的特長風(fēng)格，以便工作分配的合理性。因此，樣板開發(fā)類別的安排為：脫蠟銅配陶瓷燈主要由朱靜和李勝培負責(zé)，水晶蠟燭燈主要由劉永紅負責(zé)，玉石燈主要由朱國明負責(zé)，玻璃燈由舒奕敏負責(zé)。餐吊燈由江祁輝負責(zé)，新樣板燈外觀由譚總審核和指導(dǎo)，我負責(zé)的主要工作是跟進樣板開發(fā)的進度控制和質(zhì)量控制，以及資料、圖紙審核等日常工作安排。
3、針對各部門生產(chǎn)過程中遇到的問題和設(shè)計部資料、erp系統(tǒng)使用的原因，設(shè)計部需要建立一個子部門(工程部)，進一步加強資料管理制度，進行繪圖員、設(shè)計員、erp培訓(xùn)，嚴格要求資料和圖紙的審核以及燈體結(jié)構(gòu)審核。還有設(shè)計部需要安裝一個服務(wù)系統(tǒng)建立工程資料管理庫，全面改善本部門資料管理措施。雖然今年我也做了一些培訓(xùn)和改善，但深度、力度還是不夠明顯。
4、定期安排設(shè)計員培訓(xùn)，了解最新燈飾行業(yè)的信息，考察其他設(shè)計師的成果，并借鑒其他優(yōu)秀的設(shè)計理念，吸取精華。以及進行專業(yè)知識的經(jīng)驗交流和總結(jié)。
5、鼓勵設(shè)計在設(shè)計手法上不斷創(chuàng)新，注重新材料的應(yīng)用。
6、完成公司和上級下達的其他任務(wù)。
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