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    區(qū)民政局優(yōu)撫股股長(zhǎng)事跡材料
    雖經(jīng)歷風(fēng)雨，幾度春秋，她卻像一棵無(wú)名的小樹，不圖名、不為利，默默民政局優(yōu)撫股股長(zhǎng)兼退伍辦副主任事跡材料奉獻(xiàn)，無(wú)怨無(wú)悔。自她擔(dān)任優(yōu)撫股長(zhǎng)、退伍辦副主任以來(lái)，她心系雙擁情系優(yōu)撫，默默地奉獻(xiàn)于她鐘情的雙擁優(yōu)撫事業(yè)，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。多年來(lái)，她努力學(xué)習(xí)并掌握各種民政業(yè)務(wù)，立足本職崗位，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以上級(jí)黨委、政府有關(guān)指示為依據(jù)，以發(fā)展生產(chǎn)力提高戰(zhàn)斗力和增強(qiáng)軍民凝聚力為核心，積極投入到創(chuàng)建雙擁模范區(qū)活動(dòng)中去，為XX區(qū)的優(yōu)待撫恤、退伍安置工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，先后多次評(píng)為雙擁工作先進(jìn)個(gè)人、全區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、民政工作先進(jìn)個(gè)人、支持國(guó)防建設(shè)事業(yè)先進(jìn)個(gè)人、巾幗建功活動(dòng)三八紅旗手、信訪工作先進(jìn)個(gè)人等光榮稱號(hào)。
    一、群眾滿意作為檢驗(yàn)自己工作成敗的度量衡
    作為一名基層民政工作人員，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事，只有這樣，才對(duì)得起自己的良心”。她是這樣說，也是這樣干的。在優(yōu)撫股長(zhǎng)這一職位上，她一干就是十二個(gè)春秋。12年來(lái)，她工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，盡心竭力，熱情接待每一位來(lái)訪的優(yōu)撫人員，例如水稻鄉(xiāng)工商局市場(chǎng)股股長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料的劉蘭忠、尤明合、李俊等一些老復(fù)員軍人經(jīng)常來(lái)區(qū)民政局反映看病難、生活難問題，吳華同志總是熱情接待，倒水、讓坐、認(rèn)真聽取老同志們的訴求，能解決的困難盡量幫助解決，不能解決的做耐心細(xì)致的解釋工作盡力使他們希望而來(lái)滿意而歸。還多次自己掏錢為他們買飯和回鄉(xiāng)的車票，雖然說事情很小，錢也不多，但的確使老復(fù)員軍人感動(dòng)不已。水稻鄉(xiāng)的王素亭、王趙記、李勝利等民政所長(zhǎng)都說：“俺水稻鄉(xiāng)的老復(fù)員軍人沒有不認(rèn)識(shí)吳主任的，提起吳主任，老同志們都豎大拇指。”她深知，民政工作“上為政府解憂，下為百姓解愁”，因此，凡是涉及到民政對(duì)象的事務(wù)，無(wú)論大小，她都能認(rèn)真對(duì)待，切實(shí)履行職責(zé)。例如我區(qū)殘疾軍人許順做腦支架手術(shù)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)大病救助保險(xiǎn)條例中沒有關(guān)于腦血管支架手術(shù)報(bào)銷的條文，所以許順同志做完手術(shù)后，本人除殘疾軍人應(yīng)享受的報(bào)銷比例外，還要承擔(dān)近四萬(wàn)元的費(fèi)用，這對(duì)于一個(gè)無(wú)工作、無(wú)生活來(lái)源、身患多種疾病的七十余歲的老殘疾軍人來(lái)說，確實(shí)難以承受，針對(duì)當(dāng)時(shí)的情況，吳華同志多次到區(qū)醫(yī)保中心協(xié)調(diào)，找主管領(lǐng)導(dǎo)，參照心血管病支架手術(shù)有關(guān)規(guī)定，特事特辦，為許順解決了近兩萬(wàn)元醫(yī)療費(fèi)，然后又從民政局對(duì)低收入家庭大病救助方面解決了五千元，另外又請(qǐng)示局長(zhǎng)，從照顧優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療補(bǔ)助金方面解決三千元，剩余部分動(dòng)員其兒女分擔(dān)，最終使許順同志的醫(yī)療費(fèi)用得到了妥善解決。老同志感動(dòng)的說：“吳主任你可幫了我的大忙啊”。
    二、保證優(yōu)撫對(duì)象殘有所保、病有所醫(yī)
    為有效緩解優(yōu)撫對(duì)象看病難問題，吳華同志想方設(shè)法為優(yōu)撫對(duì)象多渠道解決醫(yī)療難問題，她一方面積極向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，組織人員全面開展區(qū)直殘疾軍人和優(yōu)撫對(duì)象的信息數(shù)據(jù)采集工作，核實(shí)核準(zhǔn)各類優(yōu)撫對(duì)象的身份和參保參合人員的信息，一方面爭(zhēng)取區(qū)政府城區(qū)民政局優(yōu)撫安置股股長(zhǎng)事跡材料重視，主動(dòng)聯(lián)系區(qū)財(cái)政、勞動(dòng)保障、衛(wèi)生、醫(yī)保中心等相關(guān)部門出臺(tái)了《XX區(qū)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障服務(wù)實(shí)施細(xì)則》，建立了“城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保障制度+醫(yī)療優(yōu)惠+醫(yī)療補(bǔ)助+醫(yī)療救助”四位一體的優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障模式和城鄉(xiāng)一體的醫(yī)療保障平臺(tái)，保障優(yōu)撫對(duì)象殘有所保，病有所醫(yī)，實(shí)現(xiàn)了困難優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障“一站式”服務(wù)全覆蓋。同時(shí)她還利用低保大病等救助平臺(tái)，解決優(yōu)撫對(duì)象就醫(yī)難問題，2011年以來(lái)，經(jīng)過她的精心走訪、調(diào)查核實(shí)，我區(qū)共對(duì)劉三建等8名生活困難的優(yōu)撫對(duì)象在解決大病醫(yī)療救助后又解決醫(yī)療費(fèi)用2.9萬(wàn)元，劉三建說“吳主任真是我們的貼心人。”
    三、做好穩(wěn)控工作，為政策分憂
    涉軍人員曾為中國(guó)革命和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出過巨大貢獻(xiàn)，被譽(yù)為當(dāng)代“最可愛的人”，由于他們對(duì)現(xiàn)行政策理解有偏差，上訪事件時(shí)有發(fā)生，影響了社會(huì)穩(wěn)定?！耙欢ㄒl(fā)揮好民政部門作用，做好優(yōu)撫對(duì)象的思想疏導(dǎo)工作，為黨委、政府分憂”，財(cái)政局社會(huì)保障股股長(zhǎng)為民辦實(shí)事先進(jìn)個(gè)人材料這是吳華擔(dān)任優(yōu)撫股長(zhǎng)后面臨的又一項(xiàng)重要任務(wù)。
    為做好全區(qū)涉軍人員穩(wěn)定工作，她堅(jiān)持親自接訪，熱情接待，耐心解釋，利用節(jié)假日和基層工作人員一起到重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象家中進(jìn)行走訪慰問，對(duì)這些不穩(wěn)定群體人員動(dòng)之以情、曉之以理，心平氣和地做好解釋工作，盡量把矛盾解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。例如城西辦事處參戰(zhàn)人員李靈煥本人下崗多年，無(wú)工作單位，身體多病，家庭比較困難，看病沒有錢支付醫(yī)療費(fèi)，窮困潦倒之時(shí)，找到區(qū)民政局優(yōu)撫科，反映實(shí)際困難，揚(yáng)言不解決困難就要到上一級(jí)部門去找，吳華同志了解李靈煥的情況后，同情之時(shí)，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，最終從優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療補(bǔ)助金中為其報(bào)銷了兩千元醫(yī)療費(fèi)，并答應(yīng)以后再發(fā)生大額的醫(yī)療費(fèi)用還可以幫助解決一部分。李靈煥說，“吳主任真是我們參戰(zhàn)老兵的貼心人，有吳主任在，我們一定不會(huì)給政府找麻煩”，再如：城西辦事處下屬宋城路社區(qū)的張崢、漢中社區(qū)的李文修，他們都是復(fù)員退伍軍人，關(guān)鍵他們又是54軍退役上訪的重點(diǎn)人員，所以，為打消他們?cè)俅紊显L的念頭，確保他們不赴京上訪，吳華同志，一方面按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精神，布置好穩(wěn)控工作，另一面又多次利用休息時(shí)間，帶著禮品和辦事處的秦科長(zhǎng)、社區(qū)主任一起去看望他們，對(duì)他們做耐心細(xì)致的思想工作，動(dòng)之財(cái)政局國(guó)庫(kù)股股長(zhǎng)先進(jìn)工作者事跡材料以情、曉之以理最終使他們保證不赴京上訪。正是由于吳華同志把優(yōu)撫對(duì)象當(dāng)親人，把優(yōu)撫對(duì)象的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦這份“以民為本，為民解困”的工作態(tài)度，幾年來(lái)，我區(qū)沒有發(fā)生優(yōu)撫對(duì)象群體性越級(jí)上訪或因工作不到位矛盾激化等事件發(fā)生，維護(hù)了全區(qū)大局的和諧穩(wěn)定。