近日，一份“大學(xué)網(wǎng)絡(luò)形象審計(jì)報(bào)告”顯示了英國各大學(xué)在網(wǎng)民中的形象，在這個(gè)英國大學(xué)網(wǎng)絡(luò)口碑排名中，英國著名學(xué)府牛津大學(xué)和劍橋大學(xué)不敵英國新院校，牛津大學(xué)在“正面新聞”的排行位居英國大學(xué)第79位，而獲得最多正面網(wǎng)上報(bào)道的是利茲都會(huì)大學(xué)。
    據(jù)報(bào)道，如果有人問你，英國那些大學(xué)最好，你可能會(huì)不假思索就回答：牛津、劍橋。誠然，這兩家都是有幾百年歷史的高級(jí)學(xué)府，不過，根據(jù)倫敦一家公關(guān)和營銷公司的調(diào)查，在一般教育排行榜上總會(huì)名列前茅的英國名牌大學(xué)在網(wǎng)民中的形象往往有別，因此也就產(chǎn)生了這份另類的英國大學(xué)網(wǎng)絡(luò)口碑排名。與此同時(shí)，一些一般排位較差的學(xué)校則可能在網(wǎng)上口碑載道。
    文夾公司(Portfolio Communications)通過對(duì)大約四千份網(wǎng)上新聞和評(píng)論文章及博客的分析編撰了一份“大學(xué)網(wǎng)絡(luò)形象審計(jì)報(bào)告”。報(bào)告內(nèi)容可能值得一些老牌大學(xué)深思。
    英國大學(xué)網(wǎng)絡(luò)口碑排名：
    利茲都會(huì)大學(xué)(Leed Metropolitan)
    倫敦大學(xué)亞非學(xué)院(SOAS)
    奇切斯特大學(xué)(Chichester)
    樸次茅斯大學(xué)(Portsmouth)
    桑德蘭大學(xué) (Sunderland)
    林肯大學(xué) (Lincoln)
    泰晤士河谷大學(xué) (Thames Valley)
    曼徹斯特都會(huì)大學(xué)(Manchester Metropolitan)
    米德爾塞克斯大學(xué) (Middlesex)
    厄爾斯特大學(xué) (Ulster)
    利茲在前，牛津在后
    根據(jù)這份報(bào)告，牛津大學(xué)在“正面新聞”的排行位居英國大學(xué)第79位，在“博客”和“網(wǎng)上輿論”的排行分別在第34位和第68位。
    反之，在這幾個(gè)領(lǐng)域里排行最靠前的大學(xué)則遠(yuǎn)非名牌學(xué)府。獲得最多正面網(wǎng)上報(bào)道的是里茲都會(huì)大學(xué)(Leeds Metropolitan University)。
    博客們態(tài)度最積極的是設(shè)菲爾德哈勒姆大學(xué)(Sheffield Hallam University)，而網(wǎng)上輿論文章最佳的則是南安普敦索倫大學(xué)(Southampton Solent University)。在英國高等教育學(xué)府中，這些都是比較“年輕”的。
    精彩指數(shù)
    文夾公司的“網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)管理”(online reputation management)經(jīng)理馬克·維斯特比(Mark Westaby)說，切莫以為這種反響可以忽略，而要意識(shí)到這所牽涉的所謂“網(wǎng)上呼聲”的影響頗為重要。
    “學(xué)生搜尋信息的第一個(gè)地方就是互聯(lián)網(wǎng)，在物色大學(xué)的時(shí)候絕大多數(shù)人很自然也會(huì)上網(wǎng)去找，有意同院校開發(fā)合作的商家同樣也會(huì)上網(wǎng)查詢。此時(shí)如果發(fā)現(xiàn)一條負(fù)面消息或者一條負(fù)面評(píng)論，這對(duì)他們的決定都可能有重大影響?！?BR>    “不容掉以輕心”
    不過，大學(xué)方面已經(jīng)意識(shí)到維護(hù)自己的網(wǎng)上形象的重要。這也曾是今年較早時(shí)一次大學(xué)行政人員會(huì)議上討論的話題。
    牛津、劍橋雖然在“正面消息”等方面排行落后，但是網(wǎng)上出現(xiàn)的頻繁度仍然居高位。維斯特比說，這顯然是因?yàn)樗鼈兘K究是老牌學(xué)府。
    可是，他提醒說：“危險(xiǎn)在于自滿自足地心態(tài)。從我們這次審計(jì)報(bào)告中可以看出大趨勢(shì)，而這顯示即便是大名鼎鼎的學(xué)府也不容掉以輕心。”