總結(jié)是一個不斷進步的過程,通過總結(jié),我們能夠不斷完善自己,達到更高的水平。10.要寫一篇完美的總結(jié),可以請教他人的意見和建議,從不同的角度思考問題,豐富總結(jié)的內(nèi)容。掌握總結(jié)的技巧和方法,我們能夠?qū)懗龈錾目偨Y(jié)作品。
月一季度工作總結(jié)篇一
一季度,我縣緊緊圍繞年初制定的工作目標,以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬經(jīng)濟社會發(fā)展全局,以保持共產(chǎn)黨員的先進性教育為契機,全面推進各項工作,縣域經(jīng)濟社會保持了快速協(xié)調(diào)發(fā)展的良好勢頭。元至三月,實現(xiàn)財政總收入4.5億元,同比增長30.4%;實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值69.35億元,同比增長14.1%。實際到位內(nèi)資12.22億元,同比增長20%;實際到位外資968.4萬美元。完成全社會固定資產(chǎn)投資14.56億元,同比增長39%;實現(xiàn)社會消費品零售總額達8.14億元,同比增長14%;各項存款余額83.11億元,貸款余額57.09億元,分別增長16.8%和30.1%;農(nóng)民人均現(xiàn)金收入2301元,增長18.4%。
一季度全縣經(jīng)濟運行的主要特點是:
一是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步向前發(fā)展。我們積極落實中央1號文件精神,高度重視“三農(nóng)”工作。為激發(fā)農(nóng)民種糧積極性,保護和提高糧食生產(chǎn)能力,我們繼續(xù)抓好扶持糧食生產(chǎn)重大政策的落實,“三項補貼”工作做到了宣傳政策到戶、落實面積到戶、兌現(xiàn)補貼到戶、免稅核定到戶、技術(shù)服務(wù)到戶。同時,開始啟動動物免費免疫機制和農(nóng)村居民最低生活保障,并逐步實施工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的發(fā)展舉措。為抓好春耕備耕工作,組織好農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,迅速落實了生產(chǎn)計劃,引導農(nóng)民落實了計劃、種子、肥料、農(nóng)機具,著力解決農(nóng)資信貸等問題。為切實保護農(nóng)民合法權(quán)益,維護農(nóng)資市場秩序,春耕期間,對農(nóng)資市場進行了集中整頓,加大市場抽檢力度,對重點地區(qū)、重點市嘗重點品種進行聯(lián)合整治,對治假、售假廠商和不合格產(chǎn)品予以查處和通報。全年糧食作物計劃播種面積135.2萬畝,比去年增加2.5萬畝,茶葉、蔬菜、時鮮瓜果等經(jīng)濟作物計劃種植面積57萬畝,比去年增加3.8萬畝。我們立足于防大雨暴雨,抓好了水利冬修掃尾工作,所有已動工的水利工程都已在3月底前全部竣工,并對水利設(shè)施進行了全面排查。
二是工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展勢頭好。一季度,我縣工業(yè)受中央宏觀調(diào)控影響和國際經(jīng)濟競爭的擠壓,高速發(fā)展勢頭受到制約,電力資源緊、土地有效供給少、原材料價格持續(xù)上揚,成為工業(yè)發(fā)展的羈絆。盡管如此,我們通過積極開展縣級領(lǐng)導和部門單位聯(lián)系企業(yè)“支、幫、促”活動,主動為企業(yè)服務(wù),幫助企業(yè)排憂解難,促進企業(yè)開工生產(chǎn)。目前,經(jīng)開區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)小區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)都已迅速組織開工,開足馬力生產(chǎn)。同時,繼續(xù)實施“工業(yè)強縣、園區(qū)興工、項目興園”的戰(zhàn)略,做大做強經(jīng)開區(qū),大力發(fā)展為開發(fā)區(qū)配套的六個工業(yè)小區(qū),加大配套力度,拉長產(chǎn)業(yè)鏈,拓展產(chǎn)業(yè)群,工業(yè)經(jīng)濟持續(xù)推進。元至二月份仍完成工業(yè)產(chǎn)值44.9億元,同比增長18.4%,其中規(guī)模工業(yè)35.9億元,同比增長21.2%,完成工業(yè)增加值9.4億元,同比增長25.2%,實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)銷率99.64%,高于盛市1.46個百分點。
三是招商引資勢頭良好。一季度,全縣招商引資工作在面臨國家宏觀調(diào)控政策繼續(xù)從緊的情況下,繼續(xù)保持了較快增長的態(tài)勢。預計元至三月份,全縣共引進項目19個,其中內(nèi)資項目16個,實際到位內(nèi)資7.8億元,其中市外境內(nèi)資金5.7億元;外資項目1個,合同利用外資500萬美元,實際到位外資660萬美元。引進工業(yè)項目8個,主要涉及汽車配件、機械制造、裝飾材料等行業(yè),投資額1000萬元以上有9家,億元以上的有2家。目前在談項目共有40個,xxx、xxx等項目即將正式簽約。特別是今年元月與美國xxx市在北京簽定了經(jīng)濟合作城市,更將實質(zhì)性地促進我縣的對外開放,開放招商引資領(lǐng)域。
四是重點工程建設(shè)穩(wěn)步推進。全年安排重點工程和視同重點工程68個,總投資70.8億元??h城建設(shè)按照“西接東拓”的城市建設(shè)思路,重點工程建設(shè)順利推進。為迅速促進重點工程項目開工開建,我們?nèi)娑讲殚_工情況,召開了全縣重點工程建設(shè)工作大會,所有在建項目和已簽項目大部分已開工開建,xxx、xxx、xxx等重點工程建設(shè)順利推進。我們把啟動xxx線建設(shè)作為今年政府工作的重中之重,作為支持中北部鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的戰(zhàn)略工程來抓。該項目縱貫我縣五個鄉(xiāng)鎮(zhèn),全長54公里,總投資3.64億元,惠及人口28.7萬人。計劃今年完成路基土石方工程,20xx年12月底建成通車。目前,該項目已簽約,大規(guī)模的征地動遷已全面鋪開。
五是加大力度構(gòu)建和諧社會。按照統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展的要求,全力促進各項社會事業(yè)全面進步,我們繼續(xù)把教育和科技事業(yè)擺在優(yōu)先發(fā)展的位置,大力發(fā)展文化、衛(wèi)生、廣播電視等各項社會事業(yè)。繼續(xù)大力調(diào)整中小學布局,有效整合教育資源。新型農(nóng)村合作醫(yī)療平穩(wěn)運行,合作醫(yī)療制度逐漸深入人心??h人民醫(yī)院建設(shè)順利推進,農(nóng)村大病救助、農(nóng)村特困戶救助進一步完善??h財政投入1100萬元,農(nóng)村低保正式啟動,農(nóng)村社會保障體系日趨完善。盛市政府部署的新“八件實事”各項指標均已分解到各部門和單位。繼創(chuàng)建國家文明縣城、衛(wèi)生縣城、全國生態(tài)示范區(qū)、省級園林城市和縣城榮獲“中國最佳人居環(huán)境范例獎”之后,創(chuàng)建國家園林縣城、全國生態(tài)縣、全國社會治安綜合治理模范縣的工作快速推進。
月一季度工作總結(jié)篇二
進入20__年,zz在集團公司的正確領(lǐng)導下,按照科學發(fā)展觀的要求,緊緊圍繞"鞏固基礎(chǔ),發(fā)展局面,穩(wěn)定隊伍,提高水平"的總體思路,大力推進"三個亮點"工程,切實把握好發(fā)展節(jié)奏,求新求變、與時俱進,在落實上下功夫,在創(chuàng)新上做文章,在做強上花氣力,呈現(xiàn)出"兩變、兩新、兩突破"的特點,各項工作取得了明顯成效,學校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。
學校始終堅持重實際、辦實事、求實效,集中精力抓落實,撲下身子干工作,真正把實現(xiàn)跨越發(fā)展的各項舉措落到實處,創(chuàng)造了團結(jié)和諧的發(fā)展環(huán)境,在業(yè)務(wù)、制度和管理上呈現(xiàn)出"兩變、兩新、兩突破"的特點。
1、業(yè)務(wù)上的"兩變"。
今年我校重點在"全力打造“安字”品牌,做大做強成人教育"上下功夫,“安”字號業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號業(yè)務(wù)"由一變二"。過去我們僅進行安全培訓,現(xiàn)在業(yè)務(wù)已擴展成"安全培訓"和"安全檢測"兩項內(nèi)容。自去年底檢測中心歸我校后,加強了對檢測中心的組織領(lǐng)導,對領(lǐng)導崗位進行了公開競聘,產(chǎn)生了新的檢測中心領(lǐng)導班子,為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育"由二變一"。過去是函授站和學歷教育科兩個科室各自招生,為規(guī)范行為,統(tǒng)一領(lǐng)導,現(xiàn)在由函授站統(tǒng)一進行成人教育管理,解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要"撞車",從而理順了關(guān)系,明確了職責,為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ),為實現(xiàn)在校函授1500人規(guī)模提供了有力保證。
2、制度上的"兩新"。
(1)采取新舉措,實行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來,把崗位職責細化、量化,我們重新修訂了各工種、各崗位行為規(guī)范,充實了崗位理念、量化考核標準等內(nèi)容,每個崗位都做到有行為規(guī)范、有考核標準、有扣分、有罰款,實行崗位量化考核。同時,專門成立了考核機構(gòu),加大考核督察力度,規(guī)范職工崗位行為,徹底解決"工作不作為、行為不規(guī)范"的問題,促進崗位職責的進一步落實和規(guī)范。
(2)出臺新辦法,實行重點工作周調(diào)度。我們將全年各口各專業(yè)工作,匯總成《zz年工作計劃表》,內(nèi)容包括工作任務(wù)、主抓部門及責任人、配合部門及落實單位、落實時間和具體內(nèi)容等五部分,將每項重點工作任務(wù)落實到人、落實到部門、落實好時間。為督促各項重點工作任務(wù)順利完成,實行了重點工作周調(diào)度,每周對重點工作任務(wù)落實進展情況進行一次調(diào)度,由我們黨政辦公室將調(diào)度情況及時匯總,予以通報。
3、管理上的"兩突破"。
(1)精細化管理上的突破。在精細化管理上,我們從今年開始把精細化考核與績效工資掛鉤,精細化管理內(nèi)容在過去的"6s"的基礎(chǔ)上增加了學習、節(jié)約、活動三項內(nèi)容,繼續(xù)實行走動式管理,采取a、b、c卡管理方式,做到一天兩考核,一天一匯總。
(2)準軍事化管理上的突破。一是實行了著裝統(tǒng)一,全校統(tǒng)一定制了西服、襯衣、領(lǐng)帶,并要求工作時間統(tǒng)一服裝,制定了《安培中心員工著裝、舉止規(guī)范》。二是制定了《準軍事化管理手冊》,內(nèi)容涉及準軍事化管理細則和各種理念,職工人手一冊,便于學習和實施。三是全面實行了準軍事化管理,日常工作中按照準軍事化管理細則的規(guī)定嚴格要求。
1、著力抓好培訓主業(yè)。一季度正處我校寒假期間,與后三個季度相比,屬于培訓低谷期,雖受此影響,但我們采取了"下礦辦班"、"聯(lián)合辦學"等措施,避免了培訓的大幅度滑坡,使一季度培訓人數(shù)達到2748人,其中:培訓特殊工種341人、全省管理干部130人;在zz監(jiān)獄培訓161人;與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班,培訓zz多人;在zz運河礦培訓80人;培訓政工干部36人。這也是歷年第一季度培訓人數(shù)最多的一次,實現(xiàn)首季開門紅。
2、著力打造"安"字品牌。在打造"安全培訓"品牌方面:第一季度重點放在了教學改革上,一是在部分特殊工種培訓班中,率先實行微機考試,取得了良好效果,為今后全部實行機考積累了經(jīng)驗,同時也開創(chuàng)我省安全培訓實行機考的先例。二是所有任課教師實行多媒體教學,自己動手制作多媒體課件,實現(xiàn)了教學手段的升級。三是完善了規(guī)章制度,保證教學培訓的正常進行。在打造"安全檢測"品牌方面:重點放在"立足礦區(qū),輻射全省"上,一季度,為柴里礦設(shè)備儀器進行了預防性檢測檢驗,為礦區(qū)完成各類儀表校驗400多臺。同4個地方煤礦進行聯(lián)系,達成意向,為開辟新市場打下基基礎(chǔ)。
3、著力開展先進性教育活動。學校把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動作為當前頭等大事來抓,加強了組織領(lǐng)導,堅持理論聯(lián)系實際和邊學邊改,保證宣傳、督導到位,實行了"三嚴三統(tǒng)一",組織開展了"七個一"活動和"回頭看"活動,黨員滿意度為94%,入黨積極分子滿意度為85.7%,職工群眾滿意度為94.4%,學校上下對第一階段的工作是滿意的,活動取得了實實在在的效果。
4、著力進行"硬件"建設(shè)。進入今年,學校仍然一如既往地堅持"硬件要硬"的工作思路,在第一季度,一是千方百計籌集資金,對實驗設(shè)備進行了維修和更新,新購12套大型實驗設(shè)備,使我們"全國標準化安全實驗室"仍處于領(lǐng)先地位。二是添置了多臺筆記本電腦,配置到所有教學科室,為實現(xiàn)全面多媒體教學提供了條件。三是把重點放在了校園的美化、亮化上,辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內(nèi)原通信站的鐵柵欄,對整個校園區(qū)域進行了重新規(guī)劃、改造;對招待所六樓會議室進行了裝修改造。營造了一個良好的校園環(huán)境。
二季度,是我們辦學的黃金季節(jié),我們將緊緊抓住這有利時機,加大工作力度,全面實施全年"8215"奮斗目標,完成辦公樓裝修工程和學員宿舍改造工程,成立zz科技咨詢公司。為此將重點抓好以下幾項工作:
一是抓好經(jīng)濟效益。在落實好培訓計劃的基礎(chǔ)上,一方面利用教學質(zhì)量這一法寶,打開社會培訓市場,千方百計地走出去跑生源,靈活我們的辦學方式,對外抓生源;另一方面擴大函授招生規(guī)模,并把著力點放在崗位技能培訓上,充分利用我校教育資源,拓展辦學功能,大力開拓各類崗位培訓和職業(yè)技能培訓。
二是搞好軟硬件建設(shè)。不斷改進教學條件、教學手段,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高硬件水平。不斷加強教師隊伍建設(shè),加強學員管理,加強教學管理,提高軟件水平。
三是實施好以人為本的精細化管理。以員工sc行為規(guī)范為基準,以4e標準體系為支撐,以四卡閉環(huán)考核、"四工并存"為手段,以"一站、一欄、一板"為載體,達到"四化"要求,使我們的精細化管理與集團公司精神一致,提升學校綜合管理水平和員工基本素質(zhì)。
四是執(zhí)行好準軍事化管理。按照準軍事化管理細則嚴格執(zhí)行,嚴格管理,牢固樹立執(zhí)行與服從意識,增強個人、單位工作的組織性、計劃性、準確性、紀律性,保持學校的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一,提高教職工隊伍整體素質(zhì),提高學校管理水平。
五是組織好先進性教育活動。目前活動已經(jīng)進入第二階段,我校已經(jīng)制定出了第二階段實施意見,下步,我們將按照集團公司統(tǒng)一部署,按照流程和時間要求,組織好第二、三階段的活動,并創(chuàng)新活動形式,豐富活動內(nèi)容,力求取得實實在在的效果,讓黨員、職工群眾滿意。
我們將正視學校發(fā)展中面臨的差距與存在的問題,充分認清我們所處的形勢與有利條件,勵精圖治,奮發(fā)有為,樹立發(fā)展是第一要務(wù)思想,加快學校的改革步伐,加強學校黨的建設(shè),促進學??缭绞桨l(fā)展目標順利實現(xiàn)。努力營造團結(jié)、寬松、和諧的人文環(huán)境,進一步振奮精神,與時俱進,搶抓機遇,加速向安全培訓和學歷教育齊頭并舉的方向發(fā)展,在競爭中保持優(yōu)勢,在發(fā)展中辦出特色,樹立品牌,把學校辦得更大、更好、更強。
月一季度工作總結(jié)篇三
第一季度,我公司全體員工進一步統(tǒng)一思想,堅定信心,積極地投入到工作中,認真地做好本公司的各項工作。截止x月x日止,第一季度零售藥店配送xx萬元,普藥配送xx萬元,醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)配送xx萬元??偨Y(jié)起來,主要從以下幾方面開展工作:
我公司全體員工牢固樹立和落實以人為本的服務(wù)理念,我們加強了對全體員工的教育和管理,提高大家的工作積極性和自覺性。大力推行規(guī)范化服務(wù),樹立新形象,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
我公司在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,不斷加強新客戶的發(fā)掘,進一步擴大配送的業(yè)務(wù)量。了解客戶的具體要求,為客戶提供最便捷的服務(wù);通過不斷的努力和創(chuàng)新,大大提高了整體的.服務(wù)水平和競爭實力,有效促進了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
改進。我公司第二季度的工作計劃是:
一、積極開拓業(yè)務(wù)增長點,尋求業(yè)務(wù)新突破。
二、加強各部門gsp培訓。
xx年x月x日。
月一季度工作總結(jié)篇四
20__年第一季度,__在__安全生產(chǎn)委員會的指導下開展安全生產(chǎn)工作。__堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指示精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,結(jié)合__實際工作情況,認真制定了安全生產(chǎn)計劃并按要求狠抓落實,本季度未發(fā)生安全事故。具體情況如下:
一、一季度安全生產(chǎn)完成情況。
(一)積極開展安全教育與管理工作。
__按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”、“管行業(yè)必須管安全,管業(yè)務(wù)必須管安全”的綜合管理和專業(yè)監(jiān)管相結(jié)合的原則,以及局機關(guān)安全管理有關(guān)文件精神,結(jié)合__所承擔的實際工作,認真制定安全生產(chǎn)教育與管理計劃、措施,并按要求抓落實。如1月23日__黨支部組織開展主題黨日活動,通過集中學習、集體廉政談話和春節(jié)采砂管理值班工作、安全教育等,布置落實春節(jié)期間各項安全管理工作,確保大家過上一個平安祥和的春節(jié)。
(二)開展了消防安全知識培訓和應(yīng)急演練。
秋冬季節(jié)是火災(zāi)的高發(fā)季節(jié),為使全體職工認識火災(zāi)的突發(fā)性、易發(fā)性和災(zāi)害性的本質(zhì),在元旦、春節(jié)兩節(jié)前,__邀請__應(yīng)急技術(shù)股份有限公司的專業(yè)人員在單位開展了消防安全知識培訓和應(yīng)急演練,在消防安全知識培訓中,觀看了近期最新典型火災(zāi)事故案例分析,單位秋冬季節(jié)火災(zāi)隱患如何排查,遇到突發(fā)性事故時第一時間的應(yīng)急處理措施,如何做好個人自防自救、疏散逃生,人員出行和車輛安全,如何應(yīng)對車輛自燃等,__全體人員從中學會了在工作和生活中養(yǎng)成預防火災(zāi)的習慣。在應(yīng)急演練中,組織人員疏散逃生自救,現(xiàn)場模擬滅火演習,從中學會了如何使用滅火器,發(fā)生火災(zāi)如何自救等消防安全常識。此次活動較大提升了__全體人員消防安全意識和遇到火災(zāi)時的應(yīng)急救援和逃生能力。
(三)積極做好疫情期間安全防控工作。
隨著新型冠狀病毒疫情在全國各地迅速擴散,我省我市相繼啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事件“一級應(yīng)急響應(yīng)”。在抗擊疫情的嚴峻時刻,__黨支部積極響應(yīng)市局黨委號召,全體人員主動參與疫情防控工作。__中層以上領(lǐng)導每天堅守崗位,45周歲以下的中青年同志主動申請到市里統(tǒng)一組織的赴轄市區(qū)參與疫情防控相關(guān)工作,年紀稍大一點的同志則自愿到附近社區(qū)參加志愿服務(wù),協(xié)助社區(qū)、生活小區(qū)門崗維護管理、宣傳做好疫情防控措施、人員進出登記、測量體溫等。__全體人員深刻認識到當前新冠肺炎疫情防控的嚴峻形勢,切實提高政治站位,強化政治責任,扎實做好安全防范各項工作,服務(wù)保障疫情防控大局,對辦公場所每天進行清掃消毒,工作人員上班期間堅持戴好口罩,確保防疫安全管控到位。
(四)做好行政執(zhí)法過程中的安全管理工作。
行政執(zhí)法工作是__所承擔的主體工作,在開展工作過程中按照三不原則:不傷害他人、不傷害自己和不被他人傷害。在執(zhí)法過程中有時會出現(xiàn)被執(zhí)法人員有不理解的情況,執(zhí)法人員會耐心細致地解釋,并將隨身攜帶的有關(guān)法律、法規(guī)文件和宣傳冊分發(fā)給當事人,讓他們及時了解國家有關(guān)政策法規(guī)和管理規(guī)定,及時消解矛盾;在打擊河道非法采砂過程中,一是及時做好執(zhí)法艇的年檢和日常維護保養(yǎng),確保執(zhí)法過程中設(shè)備的正常運行;二是執(zhí)法人員按規(guī)定做好防護,如在船上開展工作及時穿戴好救生衣等防護設(shè)施,確保安全。
(五)做好日常辦公生活區(qū)的安全管理工作。
加強督促物業(yè)對__辦公、生活場地的消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng),確保其完好有效,確保疏散通道和安全出口暢通。聯(lián)合___和___不定期開展辦公場所消防安全、食堂衛(wèi)生安全檢查,冬春火災(zāi)防控工作,歲末年初風險隱患排查等,及時消除各種安全隱患,確保辦公、生活場所安全。
安全生產(chǎn)是一項長期任務(wù),必須警鐘長鳴、常抓不懈。二季度根據(jù)當前形勢和工作計劃安排,從以下幾方面做好安全生產(chǎn)工作:
(一)繼續(xù)開展好疫情防控安全管理工作。
新冠疫情目前國內(nèi)情況已基本得到控制,但國外形勢依然嚴峻。在有序開展工作的同時要繼續(xù)做好健康管理、落實防控措施,嚴防人員流動和聚集增加帶來疫情反彈風險,妥善應(yīng)對輸入性風險。上班人員堅持帶好口罩,開展執(zhí)法工作時做好相應(yīng)防護措施。
(二)繼續(xù)做好安全教育和管理工作。
__將定期研究安全生產(chǎn)工作,及時協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)方面存在的問題,通過多種形式組織職工學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)和上級關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列指示精神及安全生產(chǎn)基本常識,采取多種形式大力宣傳安全生產(chǎn)工作,普及安全文化,教育職工關(guān)注安全、關(guān)愛生命、遵章守紀,特別是提醒、教育職工在進出辦公大院到公路口時注意交通安全;根據(jù)不同時期,不同階段組織開展好安全生產(chǎn)檢查活動,深入排查安全隱患及不安全因素,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
(三)做好主汛期前河道安全清障執(zhí)法巡查工作。
二季度5、6月即進入主汛期,為確保汛期排澇河流暢通,__將及時開展汛前各河道清障執(zhí)法巡查工作,以確保河道排洪暢通,以保防汛安全。
(四)及時做好局安委會交辦的其他工作。
月一季度工作總結(jié)篇五
4月份我們結(jié)束了一季度的沖刺。一季度在我部全體人員奮力拼搏下,通過加大拜訪量,節(jié)假日不休,短信追蹤,大家互幫互助,最終取得了艱難的勝利?,F(xiàn)將我部門20xx年一季度工作總結(jié)及二季度的工作計劃匯報如下:
(一)銷售情況。
(二)學習情況。
一季度我部實行并完善了每日早會內(nèi)容,大家逐一分享和交流銷售經(jīng)驗,提高了整體銷售水平。并加強管理工作日志的回訪工作,組織高手分享、公司的產(chǎn)品再學習等等,提高客戶經(jīng)理專業(yè)基礎(chǔ)知識及市場的.應(yīng)變能力,培養(yǎng)了時間觀念提高了學習熱情提升專業(yè)知識。
(三)團隊管理與輔導。
團隊的管理與輔導主要是全員開單,讓其全面成長。把對部門成員的管理與輔導作為重點工作,與部門成員多進行溝通。找出其需求點,然后針對不同的情況予以不同的輔導方式,因人而異。我部門下步打算組織相應(yīng)的話述培訓、金融知識學習、主題演講、產(chǎn)品說明會等活動,并在業(yè)務(wù)上實行切合實際的激勵政策,進一步完善規(guī)章制度。
二季度我部門計劃從隊伍建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、面見回訪等方面加以提升,做法如下:
制定詳細的工作計劃,做五個強化管理。
1、督促部門成員與客戶的觀念引導溝通,提升伙伴的整體銷售技能。
2、強化情感力度,要求在逢年過節(jié)打電話或短信問候客戶,利用情感拉近與客戶之間的距離。
3、強化服務(wù)質(zhì)量。盡自己所能幫客戶力所能及的事,并做到零投訴,及時、迅速、有效的服務(wù)。
4、強化目標任務(wù),二季度一開始就要關(guān)注各自任務(wù),以各自任務(wù)為目標,對客戶進行類別篩選,分為a類、b類、c類、d類客戶。a類b類客戶將進行重點服務(wù)、重點跟蹤、加大有效拜訪量。
月一季度工作總結(jié)篇六
20xx年第一季度工作小結(jié)為期四個月的20xx-20xx年跨年度勞動競賽活動剛剛結(jié)束,這也是我正式作為柜員獨立工作、開始職業(yè)生涯的四個月。在這段時間,我雖然遭遇許多挫折和困難,但是更多的是明白如何做好自己的本職工作,知道怎樣完成自己的任務(wù)。
在支行分配給我定期×××萬、活期×××萬、保險×××萬、信用卡×××張、理財×××萬、基金×××萬、定投×××戶和網(wǎng)銀×××戶的各項任務(wù)中,我分別完成定期×××萬、活期×××萬、保險×××萬、信用卡×××張、理財×××萬、基金×××萬、定投×××戶和網(wǎng)銀×××戶,共完成保險、信用卡、定投和網(wǎng)銀四項任務(wù),定期、活期和基金也完成接近一半,只有理財還有太大差距。取得這樣的業(yè)績,我既很高興,也很遺憾。高興的是通過自己的不斷努力也能完成這么多任務(wù)。要知道在接到如此龐大的任務(wù)時,作為一位來自外地的新員工,我實在被嚇到了。遺憾的是距離完成全部任務(wù)還有不少距離,和諸位前輩相比也有差距,需要繼續(xù)提高自己、更加努力。
取得以上業(yè)績需要感謝很多人的支持和幫助。首先要感謝行長和眾多前輩的指導和幫助。對于保險遲遲不開單,行長親自指導我保險銷售的技巧。更要感謝×××師傅第一時間完成保險銷售辦理工作,不然客戶怕等怕麻煩,很容易改變主意。其次要感謝室友和同學們等的幫助。室友為了我的任務(wù),積極介紹她同事們來我支行存款。最后,更要感謝一下爸媽,他們給我×××萬存款,讓我去完成各種任務(wù)。
在這四個月里,我也學到了太多。我學會了各種個金業(yè)務(wù)知識,明白了如何更好地更快地辦理個金業(yè)務(wù)。我學會了如何面對各種難纏的客戶,平靜地解決難纏客戶提出的各種難題。我學會了怎樣營銷我行的各種產(chǎn)品,抓住不同客戶的實際需要,對應(yīng)地營銷適合的產(chǎn)品。我學會了如何做好客戶維護工作,培養(yǎng)自己的忠實客戶。
當然作為一個新人,我不足的地方還有很多,需要學習的東西更多。錯錢差錯不少,業(yè)務(wù)技能不夠熟練,營銷技巧需要提高,客戶有待培養(yǎng)積累。
為此在以后的時間里,我會針對自己的不足,不斷學習,繼續(xù)提高自己的綜合素質(zhì),做好本職工作,爭取完成支行交代的任務(wù)。第一,控制錯錢和差錯,每一筆業(yè)務(wù)都全神貫注,認真核對,仔細看賬。第二,繼續(xù)學習各種業(yè)務(wù)知識,尤其是比較稀少和難辦的業(yè)務(wù)知識,第一時間掌握新業(yè)務(wù)知識。第三,繼續(xù)向各位前輩學習,不斷改進自己的營銷技巧,提高營銷能力。第四,積極培養(yǎng)新客戶,維護好老客戶,提高自己客戶的忠誠度。第五,面對任務(wù),要想方設(shè)法、千方百計和竭盡所能,挖掘好柜臺每一位客戶,利用好自己所有條件,為支行做出自己的貢獻。
月一季度工作總結(jié)篇七
隨著xx服務(wù)公司信息化要求不斷提高,信息化項目也越來越多,整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的,回首這三個月的工作,繁忙與欣喜同在,感激信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下:
1.提交“移動信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計說明書和需求分析報告。根據(jù)修改意見完成代碼開發(fā),并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
2.按信息中心內(nèi)部要求,開發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
3.提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計說明書。根據(jù)反饋信息和指導意見完成代碼開發(fā)20xx年第一季度工作總結(jié)20xx年第一季度工作總結(jié)。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
4.參與集團彩鈴項目小組,按分工進行代碼開發(fā)工作。主要負責投訴模塊,鈴音庫模塊開發(fā)。開發(fā)完成后,參與集團彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào),并按新的要求對各個模塊進行調(diào)整,并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
5.參加adc管理平臺技術(shù)交流。
6.提交“績效管理系統(tǒng)”,“在線培訓考試系統(tǒng)”概要設(shè)計說明書和需求分析報告。
7.參與面試出題工作,提交c語言測試題20xx年第一季度工作總結(jié)工作總結(jié)。
8.參與全省彩鈴平臺的測試工作,模擬縣級大客戶經(jīng)理的主角。對個人信息,工單處理,投訴,留言等模塊進行測試,并提交測試報告。
9.參與自主研發(fā)信息化項目與oa系統(tǒng)接口討論會議,并按會議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請報告。10.提交“在線培訓考試系統(tǒng)”項目開發(fā)設(shè)計,設(shè)計整體框架,并按此對項目組成員進行分工。
11.及時完成各項交督辦事項。
今后的(體育教學工作總結(jié)20xx)工作又是以今日作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應(yīng)當有新的起色,最終祝愿通信服務(wù)公司在晴空里,策馬奔騰。
月一季度工作總結(jié)篇八
20xx年第一季度是公司醞釀全年工作開展的起點,生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)及部門人員的努力下順利完成了各項任務(wù)?,F(xiàn)將一季度工作匯報如下:
1、公司于x月份召開了全體員工會議,對20xx工作進行了全面總結(jié),并就20xx年工作進行了安排部暑,要求生產(chǎn)、采購部門下降能耗x%的目標,針對目標責任,生產(chǎn)部將任務(wù)進行細化落實,分解到班組和個人,至少讓大家明白節(jié)能降耗從我做起才是源頭的開始。
2、x—x月份共生產(chǎn)產(chǎn)品:x箱共折合x噸,與20xx年同期生產(chǎn)噸數(shù)相比上升了x個百分點,在過去的一季度生產(chǎn)周期內(nèi)要生產(chǎn)這么多噸數(shù)是史無前例的。產(chǎn)品合格率x%與去年基本持平。
3、x月份向全區(qū)贈送的xx贈品采用多年積壓在倉庫的積壓產(chǎn)品和退回產(chǎn)品進行回收,采用低成本的加工方式順利進行為公司減少了不少費用,為緊缺的庫容釋放了一定的空間。
4、在抓好產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的同時,通過20xx年的總結(jié)分析,及時對250ml瓶裝生產(chǎn)線設(shè)備進行套標技術(shù)改造和優(yōu)化,按照今年生產(chǎn)x萬瓶計算,每張標簽至少減少x元每瓶計算,直接為公司節(jié)約資金x萬余元。
1、制度。
根據(jù)公司目標制定了車間班組節(jié)能考評制度和獎勵制度,內(nèi)容包括安全生產(chǎn)、6s工作、勞動紀律、操作技能提升學習、和技術(shù)革新等幾大方面,充分抓住團隊的凝聚力以達到生產(chǎn)所用的材料都要以節(jié)約為目的作前提。
2、做好安全工作,保障穩(wěn)定生產(chǎn)。
對進入車間的新員工嚴格按照“三級”安全教育培訓合格后,以“師帶徒”方式上崗作業(yè),既保證了安全,又加快了新員工學習技術(shù)的過程同時車間每周一次安全檢查,及不定期檢查和班組一日三查等相結(jié)合為車間全年無人身重大傷害事故打下了基礎(chǔ),不出人身傷害事故也能為公司減輕經(jīng)濟負擔。
3、做好成本管理。
a.建立責任成本臺帳,包括原輔材料的領(lǐng)用以及成品入庫的準確性等并把考核重點放在控制原輔材料的利用率上。
b.逐步提高操作水平的培訓,重點對車間“兩機一員”進行了培訓學習,利用考核原則,以多能手的獎勵方式來激發(fā)員工對節(jié)能的熱情程度。
4、挖潛增效,積極進行設(shè)備改造。
a.進行了250毫升生產(chǎn)線的傳送鏈板反轉(zhuǎn)調(diào)整重裝及傳送鏈板錯位連接技改方案,改裝后達到減少輸送帶運轉(zhuǎn)過程的卡瓶、倒瓶次數(shù)提高生產(chǎn)效率。
b.進行了250毫升生產(chǎn)線回收藥液灌裝管道的獨立安裝減少日常運送藥液流失和浪費。
b.產(chǎn)品外包臟污清洗擦拭問題長期困擾著我們部門,利用和生公司現(xiàn)有的離心機對產(chǎn)品外包臟污進行清洗,解決了需要大量人工擦拭問題也解決了我部門多年困擾的大難題,從而減少了人工成本。
1、車間管理綜合治理工作開展不夠扎實,發(fā)現(xiàn)問題整改拖拉。
2、現(xiàn)場管理力度不足,物品定位放置有時零亂,沒達到整潔要求。
3、生產(chǎn)任務(wù)分解到班組不夠明確,時常還利用口頭方式與文字傳達不一致的現(xiàn)象。
4、動力設(shè)備技術(shù)人員數(shù)量和水平有限,技術(shù)含量稍大的設(shè)備故障有時出現(xiàn)無能為力維修現(xiàn)象。
1、全力奮戰(zhàn)x至x月的生產(chǎn)高峰,開創(chuàng)季度新佳績,積極排查安全隱患,對發(fā)現(xiàn)的問題及時認真整改,做好車間重點設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)工作,確保安全生產(chǎn)。
2、重點抓好現(xiàn)場管理工作,整治車間邊角亂擺亂放,達到整潔要求。
3、做好生產(chǎn)計劃,分解任務(wù)多以文字傳達為主,確保任務(wù)的出錯率。
4、強化成本意識,控制輔材消耗,做好節(jié)能降耗、技術(shù)創(chuàng)新工作、特別是新投入的套標機要充分發(fā)揮它的作用性。
5、繼續(xù)抓好車間的設(shè)備安全穩(wěn)定運行工作,以保證設(shè)備的利用率,繼續(xù)保持車間良好的安全局面。
第二季度生產(chǎn)工作大、任務(wù)重,在這種情況下,要做到人人有任務(wù)、有擔子、有壓力。在日常管理上,抓好思想教育、制度落實、效能提升,堅決杜絕無所事事、得過且過、浪費時間的現(xiàn)象,努力把生產(chǎn)部建設(shè)成為一個作風好、服務(wù)好、績效好、形象好的“四好”車間,用我們的努力向公司證實我們能力不是很高但可以做好事情。
月一季度工作總結(jié)篇九
今年以來,為貫徹落實市、區(qū)關(guān)于加強和創(chuàng)新社會管理的戰(zhàn)略部署,我中隊在“城市管理創(chuàng)新年”的思想核心下,以大干、快干、實干為指導思想,深入貫徹落實上級領(lǐng)導下發(fā)的各項任務(wù)要求,重點開展了對違章占道經(jīng)營、占道堆放、違章設(shè)置廣告牌店面招牌等整治工作業(yè),現(xiàn)將第一季度工作小結(jié)如下:
為進一步落實市容長效管理機制、強化中隊內(nèi)部管理,建立和完善適應(yīng)工作需要的激勵機制,充分調(diào)動全體隊員的工作積極性和主動性,提高工作效率,確保各項工作任務(wù)的完成,市民創(chuàng)造一個整潔有序的城市市容環(huán)境。為此,我中隊明確了督查、考評、隊伍組成、督查內(nèi)容、考評標準、獎懲措施等,形成了“人人肩上有擔子,個個身上有壓力”一級抓一級、層層抓落實的工作格局。
按照“xx市xx區(qū)城管執(zhí)法大隊20xx年工作安排”的要求,我中隊把出攤占道、占道堆放、流動商販做為整治工作的重點,組織全體隊員對主、次街路存在的亂貼亂畫、私搭亂建、占道經(jīng)營、占道擺攤設(shè)點等行為進行了綜合整治,共清除亂貼亂畫百余處,查處占用人行道亂搭亂建行為2處,清理流動攤點80余人次,違章占道堆放23起,整治效果明顯,也為全年工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
一季度,中隊對轄區(qū)大型戶外廣告牌進行了一次拉網(wǎng)式檢查,要求廣告牌經(jīng)營業(yè)主及時辦理相關(guān)審批手續(xù),督促辦理廣告牌審批4戶,清理破損、違章大小廣告牌、店招9塊,補辦審批手續(xù)1戶,清理破損、到期、影響市容的橫幅23條、噴繪廣告2塊,在轄區(qū)主要街道基本清除小廣告,非法噴涂電話號碼等城市“牛皮癬”。
自該項工作開展以來,我中隊全體干部職工按照區(qū)委的工作部署,中隊主要負責人聯(lián)系5戶重點戶,干部職工每人聯(lián)系1戶重點戶,深入街路社區(qū),走訪商家群眾,了解民情。同時中隊抽調(diào)人員對轄區(qū)臨街商家及單位下發(fā)了千余份執(zhí)法工作問卷, 通過疏理匯總針對商家群眾反映較強烈的影響市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生的問題,我中隊及時全面清理,對涉其他部門的問題也一并進行反饋,確實為商家群眾辦實事、做好事,得到了商家群眾的一致好評。
全面加強中隊素質(zhì)建設(shè),進一步提高城管執(zhí)法隊伍素質(zhì),要高度重視、充分學習黨風廉政建設(shè)、國家相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度;不斷提高工作中處事之道的學習,不斷提升自身素質(zhì);視管理為服務(wù),以親和之心面對執(zhí)法對象,通過工作的藝術(shù)性詮釋人文化的城市管理,進而得到老百姓對執(zhí)法工作的認可。
一是狠抓理論學習。堅持定期學習,使中隊干部、隊員對黨和國家的政策、理論深入了解,認真按照大隊年初制訂的法制宣傳教育計劃,加強中隊執(zhí)法人員法律業(yè)務(wù)培訓。
二是抓理想信念教育。讓黨員牢記黨的宗旨,堅定共產(chǎn)主義信念,撰寫心得體會,找準自己與先進之間差距,明確了各自的努力方向和行為準則,增強了基層組織的凝聚力,提升了中隊黨員的思想覺悟,促進了各項工作的整體順利發(fā)展。
三是加強和兄弟部門、單位合作,努力從管理體制、職責劃分等方面加強執(zhí)法隊伍履職能力的法制建設(shè),以更好地發(fā)揮執(zhí)法隊伍的工作需要。
城管執(zhí)法一中隊
二〇xx年x月x日
月一季度工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間,一個季度又已經(jīng)結(jié)束。在此對過去一個季度的工作做一個詳細的總結(jié),總的概括:一直努力,結(jié)果并不理想。
從這個季度三月份開始,區(qū)域經(jīng)理要求每周進行一個標準進行培訓,并把培訓結(jié)果進行反饋。其實自己在一月份的時候就已經(jīng)開始了這項工作,當時自己的計劃是每兩周培訓一個標準,月例會結(jié)束之后,自己按照區(qū)域經(jīng)理的要求,每周培訓一個標準。這是一個周而復始的工作,一個輪回結(jié)束,進入下一個輪回,每個輪回針對當前存在的問題進行一個檢視,查缺補漏,進行重點培訓。下面就這一個季度來標準化方面的工作進行匯總:
服務(wù)標準:這個季度的服務(wù)總體并不好。一季度門店的人員變動比較頻繁,一直沒有一個穩(wěn)定的新員工,這個季度服務(wù)標準的培訓重點是在新員工。新員工進來之后,自己要把服務(wù)標準完完全全的教會新員工,然后才可以進入賣場服務(wù)顧客。有的新員工只做了一天就離職了,即使這樣,我也會保證每個新員工上崗之前進行一個小時以上的培訓,不能因為擔心新員工不穩(wěn)定,而進行偷工減料。每一個進店的新員工,即使自己不能保證她一定會堅持下來,自己也會像對待一個可以長期發(fā)展的員工一樣,進行培訓。關(guān)于老員工,在人少的時候,服務(wù)基本上都還是比較到位的,在過年那段時間,因為客流量比較多,員工不足,就暴露出了一個問題,老員工為了抓住每一位顧客,會靜靜觀察賣場內(nèi)所有的顧客,而不會認認真真的去服務(wù)其中的一個顧客。這樣就導致了服務(wù)質(zhì)量的降低。發(fā)現(xiàn)這個問題之后,自己也努力讓大家在門店人員不足的情況下,既做到兼顧所有顧客,同時能夠保證服務(wù)的質(zhì)量。自己要盡力做好人員招聘工作,保證門店人員的充足。
衛(wèi)生標準:這個季度的衛(wèi)生標準不是很到位,重點就是地面衛(wèi)生,因為店面外面的環(huán)境并不是很好,在下雨天的時候,顧客的鞋子上都會有污水,進到門店以后,嚴重影響店內(nèi)地面衛(wèi)生。在周末的下雨天,這個情況更加嚴重,即使一個人在門口只負責衛(wèi)生工作,都無法保證門口的清潔。自己也想了一些方法來避免,比如在下雨天,把門口的整個走道都拖干凈。雖然有所緩解,仍然不能完全解決,自己也會在接下來的工作當中尋找更好的解決方法。
在毛絨的陳列這一塊,自己有所忽視,自己會在接下來的工作中做好調(diào)整。
庫存堆放標準:庫存堆放標準一直保持不錯的狀態(tài),門店的副店長已經(jīng)可以做到每天嚴格檢查庫存。同時保持一個星期一次對工藝品的庫存進行全方位的整理。通過這些措施門店的庫存堆放保持較好。
關(guān)于內(nèi)外招貼標準,日例會標準、收銀標準,儀容儀表標準相對來說也一直保持不錯。門店標準化的執(zhí)行情況如何,還有三個客觀角度來進行衡量,調(diào)查機構(gòu)、公司巡店以及區(qū)域經(jīng)理的巡店。
調(diào)查機構(gòu):這一個季度,門店的調(diào)查機構(gòu)結(jié)果是不理想的,三個月的分數(shù)分別是71、70、76,沒有一次達到80分。這個結(jié)果遠遠低于自己定的目標,。雖然有一些客觀原因如人員流動,人員不足。歸根到底,還是自己沒有全力避免一些不該發(fā)生問題的發(fā)生,才導致了這樣的一個結(jié)果。特別是衛(wèi)生問題,一直未得到有效解決。每次調(diào)查機構(gòu)的分數(shù)出來以后,都會寫整改計劃,但是整改計劃并沒有百分百的做到位,基于這一點,今后的整改計劃自己要每天進行檢視,是否真正落實到位,盡一切可能避免同樣的問題連續(xù)發(fā)生。
營運支持組的巡店,本季度一月份巡店,感覺良好,分數(shù)不高;二月份暫停一周;三月份的巡店結(jié)果還沒有出來。
區(qū)域經(jīng)理的巡店,二月份的時候陳列和衛(wèi)生不過關(guān),三月份巡店毛絨陳列不過關(guān),其他各項還保持不錯。
接下來的工作要把上個季度中不到位的地方嚴格執(zhí)行到位。爭取在本季度的調(diào)查機構(gòu)、公司巡店、區(qū)域經(jīng)理的巡店過程中都能有讓人滿意的表現(xiàn)。
公司各類通知。
這主要包括重點陳列、信息反饋、新品功能、內(nèi)促定加工銷售等等,這些門店都會嚴格的按時按質(zhì)按量的去完成。
oa消息反饋:門店基本做到每一次的反饋都能在規(guī)定的時間內(nèi)回復無遺漏,其他門店的一些尋求幫助的信息,也會盡快做好恢復工作。
新品功能:新品使用說明下來以后,門店會組織培訓,保證在兩個工作日之內(nèi)讓每位員工了解到位,并在工作中做好推薦工作。
標準更新:八大標準一直處于一種更新的狀態(tài),每次有更新后,自己會在隔日的日例會。
上告知員工,并在周末組織員工進行系統(tǒng)的培訓,保證在最短的時間內(nèi)讓員工了解到位,執(zhí)行到位。
重點陳列:重點陳列下來之后,門店根據(jù)商品的調(diào)漲進行陳列調(diào)整,保證3個工作日之。
內(nèi),調(diào)整完畢,每位員工清晰。
內(nèi)促定加工:內(nèi)促和定加工商品的清單出來之后,會在當天告知所有員工,并對樣面進。
行陳列調(diào)整,同時查看商品的庫存數(shù)量,及時進行補貨和調(diào)撥工作。每天的日例會對隔日的銷售情況進行總結(jié)。通過這些措施,門店的內(nèi)促和定加工的銷量一直保持較高水平。
其他的一些公司通知,門店也都會不折不扣的去執(zhí)行。月例會會議內(nèi)容的執(zhí)行。
每次的月例會都有一部分工作需要我們在接下來的工作中去完成。每次開會的時候,自己會把需要去落實事項都重點標注一下?;貋碇蟀褧h內(nèi)容傳達給員工,同時一項一項的去落實。半個月之后自己會把月例會的內(nèi)容重新溫習一遍,檢視一下是不是每項工作都已經(jīng)落實,是否有遺漏點。同時,在下一次的月例會之前,自己再檢視一遍。通過這些措施,月例會的內(nèi)容,自己很少有遺漏。
除了月例會之外,區(qū)域經(jīng)理經(jīng)常會給自己一些工作的安排,關(guān)于這些安排,自己也會盡心盡力的去完成,包括一些同行業(yè)信息的調(diào)查,對一些信息的收集反饋,對39#店的支持等等。盡可能的讓區(qū)域經(jīng)理對自己的工作放心。
這個季度,自己一直堅持萬方管理學院課程的學習。因為本年度店長不集中開課,全部自己進行學習,自己也按照自己的計劃,每月兩門課程的速度去學習,保證每個月都有一門與銷售有關(guān)的課程。學習之后,自己會把學到的知識拿到門店,與員工共同分享,讓大家共同進步。這三個月下來,通過學習實踐和分享,還是讓自己收獲了很多。
以上是自己在一季度的工作總結(jié),以下是二季度的工作的一個簡單規(guī)劃。
一:標準化。
通過一季度的調(diào)查機構(gòu)、公司以及區(qū)域經(jīng)理的巡店,自己看到了自身和門店的許多不足點,自己會在接下來的一個季度中,針對每一次的調(diào)查結(jié)果,認真進行總結(jié),做出合理的改進方案,堅定不移的去執(zhí)行,爭取一次比一次好。本季度的目標是:調(diào)查機構(gòu)和巡店的分數(shù),三個月平均分80分以上;區(qū)域經(jīng)理每次到門店巡店對門店的工作表示滿意。在這個基礎(chǔ)上,自己會帶領(lǐng)員工給39#店盡可能的支持,保證兩個門店同時進步,共同成長。
二:萬方商貿(mào)學院課程的學習以及門店員工的培養(yǎng)。
自己仍然按照自己的計劃,堅持每月兩門課程的學習,并把學習的成果和大家共同分享,讓門店所有人員共同進步。自己也會在接下來的一個季度中,鼓勵全員進行工作站的學習,目標是本季度讓兩名老員工各自通過一個工作站的考核。
三:為公司發(fā)展貢獻力量。
公司在快速的發(fā)展,自己也會努力為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,自己會從以下幾個方面著手,第一:加大門店人員的培養(yǎng)力度,為新開店做好人員儲備工作;第二:通過在一線的工作,學會發(fā)現(xiàn)問題,提供解決方案,為公司的發(fā)展建言獻策;第三:按質(zhì)按量做好區(qū)域經(jīng)理以及公司要求的各項工作,為公司的各項工作的開展盡自己的微薄之力。
以上是自己二季度工作的一個規(guī)劃,自己會努力的實現(xiàn)每一個制定的目標。
月一季度工作總結(jié)篇十一
為了有一個好的開始,20xx年的第一季度的工作抓得比較嚴,在這樣的情景下,我不僅僅做好了自我的本職工作,還出色的完成了一些額外的任務(wù),在工作上充分發(fā)揮了自身的優(yōu)勢,在學習上不斷的提高自我?,F(xiàn)就20xx年第一季度的工作總結(jié)如下:
在為客戶服務(wù)的同時,在適當?shù)那榫跋?,我還推銷出去一些銀行的理財產(chǎn)品,令客人滿意而歸。
在服務(wù)上,我比去年有所提高,同時在空閑時間不斷鍛煉自我的交際本事,閱讀書籍,讓自我的表達得到人的喜歡。所以在今年的第一季度我能夠更好地為客戶服務(wù),讓客戶感覺到賓至如歸,在填寫一些資料時,和客戶進行攀談,試探是否對銀行的一些產(chǎn)品感興趣,從而進行推薦。在第一季度中,我取得了不錯的成效,期望能夠第二季度中再接再厲。
在第一季度中,我還是在對銀行加深了解,在我工作范圍內(nèi)的東西我能夠做到在客戶有疑問是迅速反應(yīng)過來,給予正確的答案。
因為在日常工作中我和客戶打交道的地方比較多,所以我會時刻注意自我的言行和姿態(tài),在去年總結(jié)之后,我對自我的表現(xiàn)不是很滿意,所以在新年的開始我就像擁有資深閱歷的老同事學習和請教。尤其是在平時接待客戶時,我期望能夠訓練成擁有和她一樣的條件反射,同時以更加完美的姿態(tài)迎接客戶。在言行方面,我從各個地方查找資料,期望能夠掌握表達技巧,將自我的意思經(jīng)過更加適宜的語言講述出來,在這三個月中,已經(jīng)卓有成效。
一年之中最為重要的節(jié)日已經(jīng)過去,新的時代來臨,銀行在不斷的發(fā)展和前進,前三個月的結(jié)束代表著新的挑戰(zhàn)的到來,新年的四分之一都已經(jīng)是過去式了,更加嚴峻的形式在等待著我們,而我期望在這樣的壓力中能夠繼續(xù)突破自我的極限,為自我開辟出一條平坦寬闊的道路,以便自我走向光輝璀璨的未來。
月一季度工作總結(jié)篇十二
第一季度,國土資源局在縣政府和市局的領(lǐng)導下,圍繞縣委、縣政府提出的“建設(shè)‘一城兩柱’、打造‘一線兩區(qū)’、發(fā)展‘五大經(jīng)濟’、實現(xiàn)‘兩個轉(zhuǎn)變’”的總體戰(zhàn)略,按照“緊緊圍繞一個中心、明確三大戰(zhàn)略目標、全力實現(xiàn)四個突破”的總體要求,上下一心,務(wù)實開拓,各項重點工作按計劃穩(wěn)步推進。
1、有效控制和嚴厲查處違法用地,切實做好耕地保護工作。監(jiān)管督察大隊組織得力人員先后對開安鎮(zhèn)石場村賣地用于取土、高速公路承建單位在開安鎮(zhèn)許馬村違法占地建標段生活服務(wù)區(qū)等三起違法占地案件進行了調(diào)查處理,加大違法用地的查處力度,耕地保護工作得到進一步加強。
2、加強土地整理,確保全縣耕地總量不減。在省國土資源廳和市國土資源局的指導下,完成萬順鄉(xiāng)等9個土地整理項目的可行性研究報告、預算、規(guī)劃設(shè)計等工作,可新增耕地2597.67公頃,目前其中8個土地整理項目的招投標工作已經(jīng)完成。
完成了土地年租金征收費源的核查工作,經(jīng)統(tǒng)計,全縣總費源為523萬元。為了加大此項費用的征收力度,經(jīng)局長辦公會研究,制定了年租金征收崗位責任制,并印制了土地租金通知單,目前正在爭取相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的支持,配合我們做好年租金收繳工作,為縣政府拓寬財力來源,為提高財政保障功能盡力。
一季度,我們按照市局的要求,啟動城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤試點工作,廣泛宣傳城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤工作的重要意義及經(jīng)濟社會效益,擴大社會影響,使鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村都能關(guān)心、支持這項工作。目前,合隆鎮(zhèn)陳家店村、谷家?guī)X村掛鉤試點工作已經(jīng)鋪開,方案已經(jīng)擬定完成。我們將繼續(xù)精心組織,周密安排,科學規(guī)劃,力爭總結(jié)出值得在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣的好的經(jīng)驗做法,為促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,提高節(jié)約集約用地水平做出貢獻。
按照縣政府六次全體會議關(guān)于“嚴格落實信訪責任制”、“重點解決好土地征收等群眾反映突出問題”的要求,年初,我們與本系統(tǒng)各單位簽訂了信訪責任狀,繼續(xù)實行一把手掛帥的“局領(lǐng)導接待日”,對信訪案件實行領(lǐng)導包保責任制,對于市局轉(zhuǎn)辦的非正常越級訪一包到底。繼續(xù)嚴格執(zhí)行首問首辦負責制和一崗雙責制度,認真履行上訪接待制度,做到有案必接,接必有果,達到件件有著落,事事有回音。一季度,我們加大了信訪隱患的排查力度,積極化解矛盾糾紛,將隱患解決在萌芽狀態(tài),信訪案件同比有了大幅度的下降。
我們圍繞三個主題的開展了大討論活動,一是結(jié)合“三滿意”機關(guān)建設(shè)開展討論。在討論中轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作效能,更好地服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾。二是結(jié)合國土資源標準化建設(shè)開展討論。充分調(diào)動科站所積極性,動員方方面面分析研究國土資源管理各崗位職責分工、工作程序、工作標準,邊討論邊完善,從而使國土資源各項工作層次分明,體系清晰,逐步形成科學、高效、嚴謹?shù)墓ぷ鬟\行體系,實現(xiàn)國土資源管理的標準化、信息化。三是結(jié)合黨風廉政建設(shè)開展討論。重點提高國土資源干部對“五條禁令”和“四大紀律、八項要求”的思想認識,增強全體干部職工守法意識和政策觀念。進一步細化了黨風廉政建設(shè)責任制及責任狀內(nèi)容,做到目標任務(wù)明確、包保監(jiān)管明確、責任追究明確。我們將繼續(xù)推行國有土地出讓財政、紀檢、檢察、地稅參與全程監(jiān)督的工作運行機制,保障土地出讓公開公平公正。還要要在局紀檢監(jiān)察室設(shè)立社會監(jiān)督舉報電話,在局一樓大廳設(shè)立監(jiān)督舉報箱,廣泛接受社會監(jiān)督。這三個主題討論活動的開展,使國土資源局干部隊伍建設(shè)得到明顯加強。
月一季度工作總結(jié)篇十三
20xx年第一季度,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在省、市主管部門的大力支持下,我局認真貫徹全縣經(jīng)濟工作會議精神積極踐行可持續(xù)發(fā)展的治水思路,認真開展各項水利工作,為全面完成20xx年工作目標任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
一是飲水安全。春節(jié)過后,隨即安排20xx年中央資金飲水項目尾工的實施,將于4月中旬全部完成。20xx年市級補助資金農(nóng)村飲水安全項目計劃采用夏津水庫水廠管網(wǎng)延伸,解決銀城辦、雙廟鎮(zhèn)、田莊鄉(xiāng)、南城鎮(zhèn)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)83個村莊、72011人的飲水安全問題。鋪設(shè)村外管道86、64千米,村內(nèi)管道17、93千米,建設(shè)管道二次加壓泵站2座,配套建設(shè)管網(wǎng)信息化工程,工程總投資20xx萬元,其中市補助1400萬元,地方配套及群眾自籌資金615萬元。我縣在20xx年市級補助資金農(nóng)村飲水安全工作上積極主動,措施得力,在全市其他縣都沒實施的情況下,我縣目前已完成計劃總工程量的15%。
二是南水北調(diào)。20xx年是南水北調(diào)工程建設(shè)的關(guān)鍵年,一季度全力推進灌區(qū)影響工程后屯泵站、溫辛莊泵站、南城泵站等工程掃尾,目前灌區(qū)影響工程基本完工,正在準備第一批工程驗收工作;干線工程積極協(xié)助省七一六五河建管處、湖北水總做好遷占和環(huán)境保障工作,目前,建筑物工程進展順利,預計汛前可完成主體工程,左岸道路施工近期即可展開。城區(qū)段工程積極協(xié)調(diào)好設(shè)計、監(jiān)理、施工單位間的關(guān)系,目前,城區(qū)段工程已全面開工,包括襯砌、城欒干橡膠壩、濟運街橋、銀山路橋和東關(guān)溝節(jié)制閘、王莊節(jié)制閘等,六月底前可完成主體工程建設(shè)。2月23日—28日,由縣監(jiān)察局牽頭,組織南水北調(diào)局、財政局、審計局、經(jīng)管局等部門對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的征地移民資金進行了一次集中審計,針對審計中發(fā)現(xiàn)的問題,及時進行了整改,確保了征地移民資金管理使用合法規(guī)范,保證資金安全、干部安全。
1、20xx年小型農(nóng)田水利重點縣項目。我局把小農(nóng)水重點縣爭取作為重中之重,充分整合各種資源,提前謀劃,加大前期工作投入,為確保成功,2月份,邀請省水科院專家來我縣座談小農(nóng)水重點縣申報工作,并委托省水科院編制實施方案,目前,正在進行選區(qū)劃片勘查和收集基礎(chǔ)資料等工作。小農(nóng)水重點縣項目計劃爭取資金投入每年不低于1600萬元,三年建設(shè)高標準農(nóng)田10萬畝。
2、中小河流治理項目。我縣六五河被列入國家重點中小河流治理規(guī)劃,本次治理六五河上游段即土龍頭閘至七一河入口,按設(shè)計標準進行清淤整治,同時,維修重建上游段橋、涵、閘等建筑物,工程總投資20xx萬元,其中省以上資金1400萬元。目前,已委托市水利勘測設(shè)計院編制六五河治理可研報告和初步設(shè)計,待省廳批復計劃下達后,再按照基建程序逐步實施。
3、大型泵站改造項目。我縣牟莊、王莊兩座泵站被列入全國大型灌排泵站維修改造項目,總投資1270萬元,改造后牟莊揚水站、王莊二級站,總裝機臺數(shù)14臺,裝機功率達到20xx千瓦,設(shè)計流量達到25立方米/秒,控制灌溉面積37萬畝,將大大提高我縣的引水能力,改善我縣用水難的局面。目前,正在積極和市水利勘測設(shè)計院溝通,盡快完成可研報告的編制工作,爭取早日實施。
4、旱能澆、澇能排規(guī)劃編制。按照省政府的要求,我局組織人員編制了旱能澆、澇能排高標準農(nóng)田建設(shè)規(guī)劃,該規(guī)劃將作為今后幾年農(nóng)田水利基本建設(shè)項目安排的依據(jù),目前,正在按照上級的要求對規(guī)劃進行修改完善。
5、大水網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃編制工作。大水網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃涉及河道、泵站、水資源調(diào)配、水土保持、農(nóng)村飲水安全等多個方面,是今后幾年向上爭取項目的依據(jù),目前正在編制中。
1、抗旱雙保。今年以來,我局早謀劃、早準備,完善和細化春灌方案,強化春灌水源統(tǒng)一管理和調(diào)配,時刻密切關(guān)注水情,搶抓有利時機,全力以赴調(diào)引客水。針對南水北調(diào)工程施工,影響從潘莊引黃灌區(qū)引水的實際,及時調(diào)整引水方向,運河水、黃河水并重,提前對土龍頭大閘、王仁莊揚水站等引水設(shè)施進行維修,同時,堅持“以河補源,以井保豐”的工作思路,及時組織開展抗旱機井建設(shè),積極開采地下水源,今春以來共新打、維修機井310多眼。1月30日,我縣縣啟動衛(wèi)運河土龍頭大閘開閘引水,并及時開動王仁莊、津期店、郭莊等6處揚水站向附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)水。目前,已通過衛(wèi)運河土龍頭閘、王仁莊揚水站、南部引水工程、津期店揚水站調(diào)引客水1000多萬方,最大限度地確保了全縣用水。
2、全國第一次水利普查工作。開展第一次全國水利普查是國務(wù)院做出的一項重大決策,水利是經(jīng)濟社會發(fā)展的基本條件、基礎(chǔ)支撐、重要保障,全國水利普查是國家資源環(huán)境調(diào)查的重要組成部分,是一項重大的國情國力調(diào)查。今年以來,我局嚴格按照普查時點要求,按時完成各項普查任務(wù),實行嚴格的數(shù)據(jù)抽查、審核、驗收制度,確保普查成果全面完整、客觀準確和真實可靠,目前,正在進行普查表填寫和電子地圖標繪。
3、水行政管理工作。今年以來,以落實最嚴格的水資源管理制度為重點,全面推動取水許可、建設(shè)項目水資源論證、水資源費征收等各項工作的開展。強力推動城區(qū)改飲黃河水,按照縣政府的統(tǒng)一部署,開展了城區(qū)自備井關(guān)?;顒?,目前,已經(jīng)關(guān)停了錦紡家園、華夏新城等多個小區(qū)的自備井;加強法規(guī)體系建設(shè),爭取縣政府出臺了《夏津水庫管理辦法》,明確了水庫的管理、水源保護及開發(fā)利用,為水庫的管理運行提供了政策保障;強化水法律法規(guī)宣傳,充分利用“世界水日”、“中國水周”,大規(guī)模的宣傳水法律法規(guī),在城區(qū)繁華地段設(shè)立行政許可、飲水安全、南水北調(diào)、城區(qū)供水等水法律法規(guī)咨詢臺,現(xiàn)場接受群眾咨詢,出動宣傳車10輛,懸掛橫幅10幅,張貼宣傳畫40張,錄制宣傳磁帶10盒。
今年第一季度,盡管我局下了很大力氣,花了很多精力,抓了很多工作,取得了一些成績,但與全年目標任務(wù)相比,與縣委、縣政府的要求相比,還有許多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾點:一是局機關(guān)的工作作風還有待進一步強化,干部職工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力有待進一步提高;二是水利專業(yè)人才缺乏,發(fā)展后勁不足,有待進一步引進人才;三是上級批準建設(shè)的項目群眾自籌資金落實難,一定程度上影響了工程的順利實施。
針對上述存在的問題和不足,我們在認真總結(jié)第一季度已經(jīng)取得成績的基礎(chǔ)上,想方設(shè)法,多動腦筋,克服困難,迎頭趕上,制定相應(yīng)的對策和措施,認真加以解決,力爭在第二季度工作中取得重大進展和重大突破,為全年目標任務(wù)的早日完成打下良好基礎(chǔ)。
月一季度工作總結(jié)篇十四
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,為此要我們寫一份總結(jié)??偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編幫大家整理的一季度工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
在全隊人員的共同努力下,出色地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將一季度的工作匯報如下:
1、從元月至今,車隊共有車輛13部,駕駛員11名,辦理車輛年檢手續(xù)5部,車隊累計出車1235次,車輛累計行程13多萬公里。
2、學習關(guān)于做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)的通知的文件精神。根據(jù)文件精神做好春節(jié)期間的車輛調(diào)度工作。
3、配合各單位、各部門做好車輛調(diào)度工作。安全準時地由各生產(chǎn)單位發(fā)通勤車及各科室、公司小車出車,是車隊重要的生產(chǎn)任務(wù),保障生產(chǎn)任務(wù)的完成,是車輛管理的.核心任務(wù)。為保證生產(chǎn)任務(wù)的完成,車隊通過科學安排,合理調(diào)度車輛運行,并努力發(fā)揮駕駛?cè)藛T的生產(chǎn)積極性,從而全面保證了生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。
4、本季度組織駕駛員學習了《交通安全法》、校車事故案例分析、冬季防滑防凍交通安全培訓。
5、做好車輛保養(yǎng)、年審年檢和二保工作,建立車輛行駛里程記錄及維修檔案,詳細填寫各類報表。
6、每周召開駕駛班安全例會。例會要求:要求駕駛?cè)藛T合理安排好工作和休息做到疲勞不駕車;酒后不駕車;不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路;駕駛?cè)藛T不帶情緒開車,確保行車安全。要求嚴肅公司的規(guī)章制度和紀律,對嚴重違反公司規(guī)章制度的駕駛?cè)藛T給予開除處理,對技術(shù)不夠熟練或行為不能達到公司要求的駕駛?cè)藛T,及時予以辭退處理,從而不斷提高司機隊伍的素質(zhì)。
月一季度工作總結(jié)篇十五
一個季度來,我公司始終將公司綜合治理工作及治安保衛(wèi)工作作為構(gòu)建和諧公司的首要任務(wù)來抓。在公司領(lǐng)導高度重視、強化督導下,一季度來,我公司綜治保衛(wèi)工作取得了長足進步可喜成績,為公司和諧穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)外環(huán)境,成為我公司各項工作的亮點。現(xiàn)對我公司第一季度綜治保衛(wèi)工作簡要總結(jié)匯報如下:
第一季度的工作經(jīng)驗告訴我們,公司穩(wěn)定快速發(fā)展離不開綜治保衛(wèi)工作,綜治保衛(wèi)工作既定目標的實現(xiàn)是一切工作的基礎(chǔ)。因此,公司領(lǐng)導對綜治保衛(wèi)工作始終高度重視,把綜治保衛(wèi)工作擺上重要議事日程,專門召開會議研究制定綜治保衛(wèi)工作年度計劃。召開綜治保衛(wèi)工作聯(lián)席會議,要求各基層單位切實按照公司綜治保衛(wèi)工作要點開展工作,認清形勢,把握時勢,提高責任感和緊迫感,把綜治保衛(wèi)工作貫穿于整個服務(wù)體系之中。
為加強領(lǐng)導,公司成立了由黨委書記、經(jīng)理為組長,副書記、副經(jīng)理為副組長,各基層單位支部書記、隊長為組員的綜治保衛(wèi)工作委員會,同時要求各單位按照六位一體小組職能,成立基層綜治保衛(wèi)工作小組。與此同時,年初公司同各基層單位正職簽訂社會治安綜合治理責任書和消防安全責任書,實施綜治保衛(wèi)工作風險抵押金制,各單位與職工簽訂社會治安綜合治理自律承諾書,形成自上而下的綜治保衛(wèi)工作網(wǎng)絡(luò)管理機制。
公司上下深知,形成完善的管理機制,制定嚴密的年度計劃,必須有廣泛的群眾基礎(chǔ)作為實施計劃、措施的根基。因此,在增強廣大職工自覺性,提高職工責任感使命感上,公司積極開展宣傳教育,使綜治保衛(wèi)工作根基更加扎實。公司通過板報、宣傳欄、專題會、培訓班等形勢進行相關(guān)知識宣傳,道路交通安全法、治安管理處罰法、消防法、“119”專題宣傳、禁毒日宣傳等各類型板報x期,觀看消防影片“火的警示”一次,發(fā)放普法宣傳書籍x套,使公司職工自覺遵守法律法規(guī),自覺維護公司穩(wěn)定,為公司完成全年綜治保衛(wèi)工作預期目標提供了前提。
1、強化人防、物防、技防措施,確保一方平安
根據(jù)公司年初制定的計劃,組織成立應(yīng)急分隊,抽調(diào)青年骨干,加強對公司巡查力度,提高對應(yīng)急事件處理力度,配合公司有關(guān)部門開展路查夜查,排除治安隱患。同時,增加物防配置,為應(yīng)急分隊人員配備成套服裝及治安專用器具,對公司要害部位加裝防盜網(wǎng),各基層核算室配置保險柜,從硬件上滿足公司治安防范要求,提高防范能力。特別是技防方面,公司維修電子監(jiān)控設(shè)備兩次,新裝監(jiān)控探頭兩個,為新疆駐點配備探頭兩個,配置二十四小時不間斷電源,所有探頭運行正常,公司技術(shù)防范能力大幅提高。三防措施有效實施,為公司確保一方平安提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。
2、完善內(nèi)部穩(wěn)定機制,確保公司穩(wěn)定和諧發(fā)展
在公司加強職工教育的同時,積極采取各種方式化解矛盾,營造和諧氛圍。首先,公司成立了黨政一把手領(lǐng)導的穩(wěn)定工作小組,由各部門主管負責人,各單位正職領(lǐng)導為成員,并采取“一對一,幾對一”幫扶責任制,制定穩(wěn)定工作預案,對發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定因素及時調(diào)處解決。通過完善穩(wěn)定機制,今年公司穩(wěn)定態(tài)勢良好,和諧氣氛濃厚,為公司快速健康發(fā)展打牢了基礎(chǔ)。在對待在職職工穩(wěn)定方面,針對收入分配不均問題,公司及時會同各部門各單位制定出新的考核辦法,迅速解決矛盾,使公司內(nèi)部保持穩(wěn)定。在對重點人員方面,公司通過定期不定期走訪,專人負責專人匯報,及時掌握每位重點人員思想變化,對重點人員加強幫教監(jiān)控,并盡力解決他們的實際困難,有效地保持協(xié)解群體穩(wěn)定,第一季度來無越級、聚集上訪事件發(fā)生。在對家屬群體方面,公司采取了片區(qū)管理模式,設(shè)立片區(qū)負責人和村長,定期匯報區(qū)域家屬情況,收集信息,應(yīng)對處理,重點教育疏導,確保了第一季度無一名家屬前去上訪,合理有效的穩(wěn)定措施,保證了公司和諧穩(wěn)定。
在加強公司內(nèi)部治安巡邏的同時,根據(jù)年初簽訂的承包責任書,定期對公司各基層單位進行檢查,進一步規(guī)范各單位資料建檔標準,制定治安穩(wěn)定應(yīng)急預案和消防應(yīng)急預案,并對各單位預案建立進行檢查。組織對各單位綜治保衛(wèi)工作檢查評分、評比,采取一票否決制,對綜治保衛(wèi)工作差的單位取消年終優(yōu)秀單位評選資格,并嚴格獎懲機制,對違規(guī)違紀或工作不利單位和個人給予相應(yīng)處罰。對公司暫住人口進行摸底調(diào)查,定期走訪,掌握其居住、生產(chǎn)經(jīng)營最新情況,確保隨時采取相應(yīng)控制措施。對各基層單位進行消防檢查,排除大小各類消防隱患x處。通過加強檢查,進一步規(guī)范內(nèi)部管理,公司綜治保衛(wèi)工作在創(chuàng)新中提高,在自查自檢中改進和完善。
通過不斷加強職工思想教育,尤其是開展形勢任務(wù)教育、普法宣傳等,提高職工思想素質(zhì),深入開展平安單位創(chuàng)建活動,從公司到基層制定年度、季度工作計劃,確立實施目標,有的放矢開展工作,使在職職工群體穩(wěn)定性不斷增強。通過積極開展“六位一體”組織活動,深化平安“311”工作,狠抓基層隊伍平安建設(shè),采取有效措施做好“預警”工作,將不和諧不穩(wěn)定因素消除在萌芽中。一年來,平安和諧成為公司發(fā)展的主題,穩(wěn)定成為公司一切工作的重中之重。
各位領(lǐng)導,盡管我公司第一季度綜治保衛(wèi)工作取得了可喜成績,但是同樣可以看到,工作中我們?nèi)詰?yīng)當做的更深更細。我們深知,綜治保衛(wèi)工作是一項長期而艱巨的任務(wù),每一疏忽都會造成嚴重后果,它是一個不斷積累提高的過程。因此,在今后工作中,我們定將繼續(xù)扎實開展工作,嚴密、規(guī)范各項管理制度,強化落實穩(wěn)定機制,確保綜治保衛(wèi)工作再上新臺階。
月一季度工作總結(jié)篇十六
又到了季度總結(jié)、思考、改善的時候了。在今年初設(shè)定工作計劃時,告知自我每日成長一點點、每月改變一點點,期望自我一年中在思想上有所飛躍、學習的態(tài)度有所飛躍。
1、“基智團”的工作。
在費教師的指導下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事信息發(fā)送、基金發(fā)行信息信息發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
xx月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排行公司第五名。
2、思考工作中存在的問題,妥善解決。
每一天下班回到家,安排自我十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點,對于存在問題進行思考,自我設(shè)法提出可行性方案,次日進行及時解決。
1、增強基金客戶的服務(wù)工作。
目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過度依靠,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自我存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自我?guī)糁械幕鸺皶r了解,適時采取必要的措施。
每次會議前,必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時進行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。
目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。經(jīng)過自我的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改善基金服務(wù)模式。
對于個人而言,服務(wù)基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶堅持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月堅持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月堅持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學習,發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。
在每一天午時收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。xx月xx日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業(yè)部的一員,必須學習融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自我的貢獻。
4、團隊成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績。
心中夢想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫忙、學習成長熱情高漲的團體。
月一季度工作總結(jié)篇一
一季度,我縣緊緊圍繞年初制定的工作目標,以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬經(jīng)濟社會發(fā)展全局,以保持共產(chǎn)黨員的先進性教育為契機,全面推進各項工作,縣域經(jīng)濟社會保持了快速協(xié)調(diào)發(fā)展的良好勢頭。元至三月,實現(xiàn)財政總收入4.5億元,同比增長30.4%;實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值69.35億元,同比增長14.1%。實際到位內(nèi)資12.22億元,同比增長20%;實際到位外資968.4萬美元。完成全社會固定資產(chǎn)投資14.56億元,同比增長39%;實現(xiàn)社會消費品零售總額達8.14億元,同比增長14%;各項存款余額83.11億元,貸款余額57.09億元,分別增長16.8%和30.1%;農(nóng)民人均現(xiàn)金收入2301元,增長18.4%。
一季度全縣經(jīng)濟運行的主要特點是:
一是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步向前發(fā)展。我們積極落實中央1號文件精神,高度重視“三農(nóng)”工作。為激發(fā)農(nóng)民種糧積極性,保護和提高糧食生產(chǎn)能力,我們繼續(xù)抓好扶持糧食生產(chǎn)重大政策的落實,“三項補貼”工作做到了宣傳政策到戶、落實面積到戶、兌現(xiàn)補貼到戶、免稅核定到戶、技術(shù)服務(wù)到戶。同時,開始啟動動物免費免疫機制和農(nóng)村居民最低生活保障,并逐步實施工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的發(fā)展舉措。為抓好春耕備耕工作,組織好農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,迅速落實了生產(chǎn)計劃,引導農(nóng)民落實了計劃、種子、肥料、農(nóng)機具,著力解決農(nóng)資信貸等問題。為切實保護農(nóng)民合法權(quán)益,維護農(nóng)資市場秩序,春耕期間,對農(nóng)資市場進行了集中整頓,加大市場抽檢力度,對重點地區(qū)、重點市嘗重點品種進行聯(lián)合整治,對治假、售假廠商和不合格產(chǎn)品予以查處和通報。全年糧食作物計劃播種面積135.2萬畝,比去年增加2.5萬畝,茶葉、蔬菜、時鮮瓜果等經(jīng)濟作物計劃種植面積57萬畝,比去年增加3.8萬畝。我們立足于防大雨暴雨,抓好了水利冬修掃尾工作,所有已動工的水利工程都已在3月底前全部竣工,并對水利設(shè)施進行了全面排查。
二是工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展勢頭好。一季度,我縣工業(yè)受中央宏觀調(diào)控影響和國際經(jīng)濟競爭的擠壓,高速發(fā)展勢頭受到制約,電力資源緊、土地有效供給少、原材料價格持續(xù)上揚,成為工業(yè)發(fā)展的羈絆。盡管如此,我們通過積極開展縣級領(lǐng)導和部門單位聯(lián)系企業(yè)“支、幫、促”活動,主動為企業(yè)服務(wù),幫助企業(yè)排憂解難,促進企業(yè)開工生產(chǎn)。目前,經(jīng)開區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)小區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)都已迅速組織開工,開足馬力生產(chǎn)。同時,繼續(xù)實施“工業(yè)強縣、園區(qū)興工、項目興園”的戰(zhàn)略,做大做強經(jīng)開區(qū),大力發(fā)展為開發(fā)區(qū)配套的六個工業(yè)小區(qū),加大配套力度,拉長產(chǎn)業(yè)鏈,拓展產(chǎn)業(yè)群,工業(yè)經(jīng)濟持續(xù)推進。元至二月份仍完成工業(yè)產(chǎn)值44.9億元,同比增長18.4%,其中規(guī)模工業(yè)35.9億元,同比增長21.2%,完成工業(yè)增加值9.4億元,同比增長25.2%,實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)銷率99.64%,高于盛市1.46個百分點。
三是招商引資勢頭良好。一季度,全縣招商引資工作在面臨國家宏觀調(diào)控政策繼續(xù)從緊的情況下,繼續(xù)保持了較快增長的態(tài)勢。預計元至三月份,全縣共引進項目19個,其中內(nèi)資項目16個,實際到位內(nèi)資7.8億元,其中市外境內(nèi)資金5.7億元;外資項目1個,合同利用外資500萬美元,實際到位外資660萬美元。引進工業(yè)項目8個,主要涉及汽車配件、機械制造、裝飾材料等行業(yè),投資額1000萬元以上有9家,億元以上的有2家。目前在談項目共有40個,xxx、xxx等項目即將正式簽約。特別是今年元月與美國xxx市在北京簽定了經(jīng)濟合作城市,更將實質(zhì)性地促進我縣的對外開放,開放招商引資領(lǐng)域。
四是重點工程建設(shè)穩(wěn)步推進。全年安排重點工程和視同重點工程68個,總投資70.8億元??h城建設(shè)按照“西接東拓”的城市建設(shè)思路,重點工程建設(shè)順利推進。為迅速促進重點工程項目開工開建,我們?nèi)娑讲殚_工情況,召開了全縣重點工程建設(shè)工作大會,所有在建項目和已簽項目大部分已開工開建,xxx、xxx、xxx等重點工程建設(shè)順利推進。我們把啟動xxx線建設(shè)作為今年政府工作的重中之重,作為支持中北部鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的戰(zhàn)略工程來抓。該項目縱貫我縣五個鄉(xiāng)鎮(zhèn),全長54公里,總投資3.64億元,惠及人口28.7萬人。計劃今年完成路基土石方工程,20xx年12月底建成通車。目前,該項目已簽約,大規(guī)模的征地動遷已全面鋪開。
五是加大力度構(gòu)建和諧社會。按照統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展的要求,全力促進各項社會事業(yè)全面進步,我們繼續(xù)把教育和科技事業(yè)擺在優(yōu)先發(fā)展的位置,大力發(fā)展文化、衛(wèi)生、廣播電視等各項社會事業(yè)。繼續(xù)大力調(diào)整中小學布局,有效整合教育資源。新型農(nóng)村合作醫(yī)療平穩(wěn)運行,合作醫(yī)療制度逐漸深入人心??h人民醫(yī)院建設(shè)順利推進,農(nóng)村大病救助、農(nóng)村特困戶救助進一步完善??h財政投入1100萬元,農(nóng)村低保正式啟動,農(nóng)村社會保障體系日趨完善。盛市政府部署的新“八件實事”各項指標均已分解到各部門和單位。繼創(chuàng)建國家文明縣城、衛(wèi)生縣城、全國生態(tài)示范區(qū)、省級園林城市和縣城榮獲“中國最佳人居環(huán)境范例獎”之后,創(chuàng)建國家園林縣城、全國生態(tài)縣、全國社會治安綜合治理模范縣的工作快速推進。
月一季度工作總結(jié)篇二
進入20__年,zz在集團公司的正確領(lǐng)導下,按照科學發(fā)展觀的要求,緊緊圍繞"鞏固基礎(chǔ),發(fā)展局面,穩(wěn)定隊伍,提高水平"的總體思路,大力推進"三個亮點"工程,切實把握好發(fā)展節(jié)奏,求新求變、與時俱進,在落實上下功夫,在創(chuàng)新上做文章,在做強上花氣力,呈現(xiàn)出"兩變、兩新、兩突破"的特點,各項工作取得了明顯成效,學校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。
學校始終堅持重實際、辦實事、求實效,集中精力抓落實,撲下身子干工作,真正把實現(xiàn)跨越發(fā)展的各項舉措落到實處,創(chuàng)造了團結(jié)和諧的發(fā)展環(huán)境,在業(yè)務(wù)、制度和管理上呈現(xiàn)出"兩變、兩新、兩突破"的特點。
1、業(yè)務(wù)上的"兩變"。
今年我校重點在"全力打造“安字”品牌,做大做強成人教育"上下功夫,“安”字號業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號業(yè)務(wù)"由一變二"。過去我們僅進行安全培訓,現(xiàn)在業(yè)務(wù)已擴展成"安全培訓"和"安全檢測"兩項內(nèi)容。自去年底檢測中心歸我校后,加強了對檢測中心的組織領(lǐng)導,對領(lǐng)導崗位進行了公開競聘,產(chǎn)生了新的檢測中心領(lǐng)導班子,為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育"由二變一"。過去是函授站和學歷教育科兩個科室各自招生,為規(guī)范行為,統(tǒng)一領(lǐng)導,現(xiàn)在由函授站統(tǒng)一進行成人教育管理,解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要"撞車",從而理順了關(guān)系,明確了職責,為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ),為實現(xiàn)在校函授1500人規(guī)模提供了有力保證。
2、制度上的"兩新"。
(1)采取新舉措,實行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來,把崗位職責細化、量化,我們重新修訂了各工種、各崗位行為規(guī)范,充實了崗位理念、量化考核標準等內(nèi)容,每個崗位都做到有行為規(guī)范、有考核標準、有扣分、有罰款,實行崗位量化考核。同時,專門成立了考核機構(gòu),加大考核督察力度,規(guī)范職工崗位行為,徹底解決"工作不作為、行為不規(guī)范"的問題,促進崗位職責的進一步落實和規(guī)范。
(2)出臺新辦法,實行重點工作周調(diào)度。我們將全年各口各專業(yè)工作,匯總成《zz年工作計劃表》,內(nèi)容包括工作任務(wù)、主抓部門及責任人、配合部門及落實單位、落實時間和具體內(nèi)容等五部分,將每項重點工作任務(wù)落實到人、落實到部門、落實好時間。為督促各項重點工作任務(wù)順利完成,實行了重點工作周調(diào)度,每周對重點工作任務(wù)落實進展情況進行一次調(diào)度,由我們黨政辦公室將調(diào)度情況及時匯總,予以通報。
3、管理上的"兩突破"。
(1)精細化管理上的突破。在精細化管理上,我們從今年開始把精細化考核與績效工資掛鉤,精細化管理內(nèi)容在過去的"6s"的基礎(chǔ)上增加了學習、節(jié)約、活動三項內(nèi)容,繼續(xù)實行走動式管理,采取a、b、c卡管理方式,做到一天兩考核,一天一匯總。
(2)準軍事化管理上的突破。一是實行了著裝統(tǒng)一,全校統(tǒng)一定制了西服、襯衣、領(lǐng)帶,并要求工作時間統(tǒng)一服裝,制定了《安培中心員工著裝、舉止規(guī)范》。二是制定了《準軍事化管理手冊》,內(nèi)容涉及準軍事化管理細則和各種理念,職工人手一冊,便于學習和實施。三是全面實行了準軍事化管理,日常工作中按照準軍事化管理細則的規(guī)定嚴格要求。
1、著力抓好培訓主業(yè)。一季度正處我校寒假期間,與后三個季度相比,屬于培訓低谷期,雖受此影響,但我們采取了"下礦辦班"、"聯(lián)合辦學"等措施,避免了培訓的大幅度滑坡,使一季度培訓人數(shù)達到2748人,其中:培訓特殊工種341人、全省管理干部130人;在zz監(jiān)獄培訓161人;與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班,培訓zz多人;在zz運河礦培訓80人;培訓政工干部36人。這也是歷年第一季度培訓人數(shù)最多的一次,實現(xiàn)首季開門紅。
2、著力打造"安"字品牌。在打造"安全培訓"品牌方面:第一季度重點放在了教學改革上,一是在部分特殊工種培訓班中,率先實行微機考試,取得了良好效果,為今后全部實行機考積累了經(jīng)驗,同時也開創(chuàng)我省安全培訓實行機考的先例。二是所有任課教師實行多媒體教學,自己動手制作多媒體課件,實現(xiàn)了教學手段的升級。三是完善了規(guī)章制度,保證教學培訓的正常進行。在打造"安全檢測"品牌方面:重點放在"立足礦區(qū),輻射全省"上,一季度,為柴里礦設(shè)備儀器進行了預防性檢測檢驗,為礦區(qū)完成各類儀表校驗400多臺。同4個地方煤礦進行聯(lián)系,達成意向,為開辟新市場打下基基礎(chǔ)。
3、著力開展先進性教育活動。學校把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動作為當前頭等大事來抓,加強了組織領(lǐng)導,堅持理論聯(lián)系實際和邊學邊改,保證宣傳、督導到位,實行了"三嚴三統(tǒng)一",組織開展了"七個一"活動和"回頭看"活動,黨員滿意度為94%,入黨積極分子滿意度為85.7%,職工群眾滿意度為94.4%,學校上下對第一階段的工作是滿意的,活動取得了實實在在的效果。
4、著力進行"硬件"建設(shè)。進入今年,學校仍然一如既往地堅持"硬件要硬"的工作思路,在第一季度,一是千方百計籌集資金,對實驗設(shè)備進行了維修和更新,新購12套大型實驗設(shè)備,使我們"全國標準化安全實驗室"仍處于領(lǐng)先地位。二是添置了多臺筆記本電腦,配置到所有教學科室,為實現(xiàn)全面多媒體教學提供了條件。三是把重點放在了校園的美化、亮化上,辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內(nèi)原通信站的鐵柵欄,對整個校園區(qū)域進行了重新規(guī)劃、改造;對招待所六樓會議室進行了裝修改造。營造了一個良好的校園環(huán)境。
二季度,是我們辦學的黃金季節(jié),我們將緊緊抓住這有利時機,加大工作力度,全面實施全年"8215"奮斗目標,完成辦公樓裝修工程和學員宿舍改造工程,成立zz科技咨詢公司。為此將重點抓好以下幾項工作:
一是抓好經(jīng)濟效益。在落實好培訓計劃的基礎(chǔ)上,一方面利用教學質(zhì)量這一法寶,打開社會培訓市場,千方百計地走出去跑生源,靈活我們的辦學方式,對外抓生源;另一方面擴大函授招生規(guī)模,并把著力點放在崗位技能培訓上,充分利用我校教育資源,拓展辦學功能,大力開拓各類崗位培訓和職業(yè)技能培訓。
二是搞好軟硬件建設(shè)。不斷改進教學條件、教學手段,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高硬件水平。不斷加強教師隊伍建設(shè),加強學員管理,加強教學管理,提高軟件水平。
三是實施好以人為本的精細化管理。以員工sc行為規(guī)范為基準,以4e標準體系為支撐,以四卡閉環(huán)考核、"四工并存"為手段,以"一站、一欄、一板"為載體,達到"四化"要求,使我們的精細化管理與集團公司精神一致,提升學校綜合管理水平和員工基本素質(zhì)。
四是執(zhí)行好準軍事化管理。按照準軍事化管理細則嚴格執(zhí)行,嚴格管理,牢固樹立執(zhí)行與服從意識,增強個人、單位工作的組織性、計劃性、準確性、紀律性,保持學校的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一,提高教職工隊伍整體素質(zhì),提高學校管理水平。
五是組織好先進性教育活動。目前活動已經(jīng)進入第二階段,我校已經(jīng)制定出了第二階段實施意見,下步,我們將按照集團公司統(tǒng)一部署,按照流程和時間要求,組織好第二、三階段的活動,并創(chuàng)新活動形式,豐富活動內(nèi)容,力求取得實實在在的效果,讓黨員、職工群眾滿意。
我們將正視學校發(fā)展中面臨的差距與存在的問題,充分認清我們所處的形勢與有利條件,勵精圖治,奮發(fā)有為,樹立發(fā)展是第一要務(wù)思想,加快學校的改革步伐,加強學校黨的建設(shè),促進學??缭绞桨l(fā)展目標順利實現(xiàn)。努力營造團結(jié)、寬松、和諧的人文環(huán)境,進一步振奮精神,與時俱進,搶抓機遇,加速向安全培訓和學歷教育齊頭并舉的方向發(fā)展,在競爭中保持優(yōu)勢,在發(fā)展中辦出特色,樹立品牌,把學校辦得更大、更好、更強。
月一季度工作總結(jié)篇三
第一季度,我公司全體員工進一步統(tǒng)一思想,堅定信心,積極地投入到工作中,認真地做好本公司的各項工作。截止x月x日止,第一季度零售藥店配送xx萬元,普藥配送xx萬元,醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)配送xx萬元??偨Y(jié)起來,主要從以下幾方面開展工作:
我公司全體員工牢固樹立和落實以人為本的服務(wù)理念,我們加強了對全體員工的教育和管理,提高大家的工作積極性和自覺性。大力推行規(guī)范化服務(wù),樹立新形象,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
我公司在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,不斷加強新客戶的發(fā)掘,進一步擴大配送的業(yè)務(wù)量。了解客戶的具體要求,為客戶提供最便捷的服務(wù);通過不斷的努力和創(chuàng)新,大大提高了整體的.服務(wù)水平和競爭實力,有效促進了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
改進。我公司第二季度的工作計劃是:
一、積極開拓業(yè)務(wù)增長點,尋求業(yè)務(wù)新突破。
二、加強各部門gsp培訓。
xx年x月x日。
月一季度工作總結(jié)篇四
20__年第一季度,__在__安全生產(chǎn)委員會的指導下開展安全生產(chǎn)工作。__堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指示精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,結(jié)合__實際工作情況,認真制定了安全生產(chǎn)計劃并按要求狠抓落實,本季度未發(fā)生安全事故。具體情況如下:
一、一季度安全生產(chǎn)完成情況。
(一)積極開展安全教育與管理工作。
__按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”、“管行業(yè)必須管安全,管業(yè)務(wù)必須管安全”的綜合管理和專業(yè)監(jiān)管相結(jié)合的原則,以及局機關(guān)安全管理有關(guān)文件精神,結(jié)合__所承擔的實際工作,認真制定安全生產(chǎn)教育與管理計劃、措施,并按要求抓落實。如1月23日__黨支部組織開展主題黨日活動,通過集中學習、集體廉政談話和春節(jié)采砂管理值班工作、安全教育等,布置落實春節(jié)期間各項安全管理工作,確保大家過上一個平安祥和的春節(jié)。
(二)開展了消防安全知識培訓和應(yīng)急演練。
秋冬季節(jié)是火災(zāi)的高發(fā)季節(jié),為使全體職工認識火災(zāi)的突發(fā)性、易發(fā)性和災(zāi)害性的本質(zhì),在元旦、春節(jié)兩節(jié)前,__邀請__應(yīng)急技術(shù)股份有限公司的專業(yè)人員在單位開展了消防安全知識培訓和應(yīng)急演練,在消防安全知識培訓中,觀看了近期最新典型火災(zāi)事故案例分析,單位秋冬季節(jié)火災(zāi)隱患如何排查,遇到突發(fā)性事故時第一時間的應(yīng)急處理措施,如何做好個人自防自救、疏散逃生,人員出行和車輛安全,如何應(yīng)對車輛自燃等,__全體人員從中學會了在工作和生活中養(yǎng)成預防火災(zāi)的習慣。在應(yīng)急演練中,組織人員疏散逃生自救,現(xiàn)場模擬滅火演習,從中學會了如何使用滅火器,發(fā)生火災(zāi)如何自救等消防安全常識。此次活動較大提升了__全體人員消防安全意識和遇到火災(zāi)時的應(yīng)急救援和逃生能力。
(三)積極做好疫情期間安全防控工作。
隨著新型冠狀病毒疫情在全國各地迅速擴散,我省我市相繼啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事件“一級應(yīng)急響應(yīng)”。在抗擊疫情的嚴峻時刻,__黨支部積極響應(yīng)市局黨委號召,全體人員主動參與疫情防控工作。__中層以上領(lǐng)導每天堅守崗位,45周歲以下的中青年同志主動申請到市里統(tǒng)一組織的赴轄市區(qū)參與疫情防控相關(guān)工作,年紀稍大一點的同志則自愿到附近社區(qū)參加志愿服務(wù),協(xié)助社區(qū)、生活小區(qū)門崗維護管理、宣傳做好疫情防控措施、人員進出登記、測量體溫等。__全體人員深刻認識到當前新冠肺炎疫情防控的嚴峻形勢,切實提高政治站位,強化政治責任,扎實做好安全防范各項工作,服務(wù)保障疫情防控大局,對辦公場所每天進行清掃消毒,工作人員上班期間堅持戴好口罩,確保防疫安全管控到位。
(四)做好行政執(zhí)法過程中的安全管理工作。
行政執(zhí)法工作是__所承擔的主體工作,在開展工作過程中按照三不原則:不傷害他人、不傷害自己和不被他人傷害。在執(zhí)法過程中有時會出現(xiàn)被執(zhí)法人員有不理解的情況,執(zhí)法人員會耐心細致地解釋,并將隨身攜帶的有關(guān)法律、法規(guī)文件和宣傳冊分發(fā)給當事人,讓他們及時了解國家有關(guān)政策法規(guī)和管理規(guī)定,及時消解矛盾;在打擊河道非法采砂過程中,一是及時做好執(zhí)法艇的年檢和日常維護保養(yǎng),確保執(zhí)法過程中設(shè)備的正常運行;二是執(zhí)法人員按規(guī)定做好防護,如在船上開展工作及時穿戴好救生衣等防護設(shè)施,確保安全。
(五)做好日常辦公生活區(qū)的安全管理工作。
加強督促物業(yè)對__辦公、生活場地的消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng),確保其完好有效,確保疏散通道和安全出口暢通。聯(lián)合___和___不定期開展辦公場所消防安全、食堂衛(wèi)生安全檢查,冬春火災(zāi)防控工作,歲末年初風險隱患排查等,及時消除各種安全隱患,確保辦公、生活場所安全。
安全生產(chǎn)是一項長期任務(wù),必須警鐘長鳴、常抓不懈。二季度根據(jù)當前形勢和工作計劃安排,從以下幾方面做好安全生產(chǎn)工作:
(一)繼續(xù)開展好疫情防控安全管理工作。
新冠疫情目前國內(nèi)情況已基本得到控制,但國外形勢依然嚴峻。在有序開展工作的同時要繼續(xù)做好健康管理、落實防控措施,嚴防人員流動和聚集增加帶來疫情反彈風險,妥善應(yīng)對輸入性風險。上班人員堅持帶好口罩,開展執(zhí)法工作時做好相應(yīng)防護措施。
(二)繼續(xù)做好安全教育和管理工作。
__將定期研究安全生產(chǎn)工作,及時協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)方面存在的問題,通過多種形式組織職工學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)和上級關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列指示精神及安全生產(chǎn)基本常識,采取多種形式大力宣傳安全生產(chǎn)工作,普及安全文化,教育職工關(guān)注安全、關(guān)愛生命、遵章守紀,特別是提醒、教育職工在進出辦公大院到公路口時注意交通安全;根據(jù)不同時期,不同階段組織開展好安全生產(chǎn)檢查活動,深入排查安全隱患及不安全因素,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
(三)做好主汛期前河道安全清障執(zhí)法巡查工作。
二季度5、6月即進入主汛期,為確保汛期排澇河流暢通,__將及時開展汛前各河道清障執(zhí)法巡查工作,以確保河道排洪暢通,以保防汛安全。
(四)及時做好局安委會交辦的其他工作。
月一季度工作總結(jié)篇五
4月份我們結(jié)束了一季度的沖刺。一季度在我部全體人員奮力拼搏下,通過加大拜訪量,節(jié)假日不休,短信追蹤,大家互幫互助,最終取得了艱難的勝利?,F(xiàn)將我部門20xx年一季度工作總結(jié)及二季度的工作計劃匯報如下:
(一)銷售情況。
(二)學習情況。
一季度我部實行并完善了每日早會內(nèi)容,大家逐一分享和交流銷售經(jīng)驗,提高了整體銷售水平。并加強管理工作日志的回訪工作,組織高手分享、公司的產(chǎn)品再學習等等,提高客戶經(jīng)理專業(yè)基礎(chǔ)知識及市場的.應(yīng)變能力,培養(yǎng)了時間觀念提高了學習熱情提升專業(yè)知識。
(三)團隊管理與輔導。
團隊的管理與輔導主要是全員開單,讓其全面成長。把對部門成員的管理與輔導作為重點工作,與部門成員多進行溝通。找出其需求點,然后針對不同的情況予以不同的輔導方式,因人而異。我部門下步打算組織相應(yīng)的話述培訓、金融知識學習、主題演講、產(chǎn)品說明會等活動,并在業(yè)務(wù)上實行切合實際的激勵政策,進一步完善規(guī)章制度。
二季度我部門計劃從隊伍建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、面見回訪等方面加以提升,做法如下:
制定詳細的工作計劃,做五個強化管理。
1、督促部門成員與客戶的觀念引導溝通,提升伙伴的整體銷售技能。
2、強化情感力度,要求在逢年過節(jié)打電話或短信問候客戶,利用情感拉近與客戶之間的距離。
3、強化服務(wù)質(zhì)量。盡自己所能幫客戶力所能及的事,并做到零投訴,及時、迅速、有效的服務(wù)。
4、強化目標任務(wù),二季度一開始就要關(guān)注各自任務(wù),以各自任務(wù)為目標,對客戶進行類別篩選,分為a類、b類、c類、d類客戶。a類b類客戶將進行重點服務(wù)、重點跟蹤、加大有效拜訪量。
月一季度工作總結(jié)篇六
20xx年第一季度工作小結(jié)為期四個月的20xx-20xx年跨年度勞動競賽活動剛剛結(jié)束,這也是我正式作為柜員獨立工作、開始職業(yè)生涯的四個月。在這段時間,我雖然遭遇許多挫折和困難,但是更多的是明白如何做好自己的本職工作,知道怎樣完成自己的任務(wù)。
在支行分配給我定期×××萬、活期×××萬、保險×××萬、信用卡×××張、理財×××萬、基金×××萬、定投×××戶和網(wǎng)銀×××戶的各項任務(wù)中,我分別完成定期×××萬、活期×××萬、保險×××萬、信用卡×××張、理財×××萬、基金×××萬、定投×××戶和網(wǎng)銀×××戶,共完成保險、信用卡、定投和網(wǎng)銀四項任務(wù),定期、活期和基金也完成接近一半,只有理財還有太大差距。取得這樣的業(yè)績,我既很高興,也很遺憾。高興的是通過自己的不斷努力也能完成這么多任務(wù)。要知道在接到如此龐大的任務(wù)時,作為一位來自外地的新員工,我實在被嚇到了。遺憾的是距離完成全部任務(wù)還有不少距離,和諸位前輩相比也有差距,需要繼續(xù)提高自己、更加努力。
取得以上業(yè)績需要感謝很多人的支持和幫助。首先要感謝行長和眾多前輩的指導和幫助。對于保險遲遲不開單,行長親自指導我保險銷售的技巧。更要感謝×××師傅第一時間完成保險銷售辦理工作,不然客戶怕等怕麻煩,很容易改變主意。其次要感謝室友和同學們等的幫助。室友為了我的任務(wù),積極介紹她同事們來我支行存款。最后,更要感謝一下爸媽,他們給我×××萬存款,讓我去完成各種任務(wù)。
在這四個月里,我也學到了太多。我學會了各種個金業(yè)務(wù)知識,明白了如何更好地更快地辦理個金業(yè)務(wù)。我學會了如何面對各種難纏的客戶,平靜地解決難纏客戶提出的各種難題。我學會了怎樣營銷我行的各種產(chǎn)品,抓住不同客戶的實際需要,對應(yīng)地營銷適合的產(chǎn)品。我學會了如何做好客戶維護工作,培養(yǎng)自己的忠實客戶。
當然作為一個新人,我不足的地方還有很多,需要學習的東西更多。錯錢差錯不少,業(yè)務(wù)技能不夠熟練,營銷技巧需要提高,客戶有待培養(yǎng)積累。
為此在以后的時間里,我會針對自己的不足,不斷學習,繼續(xù)提高自己的綜合素質(zhì),做好本職工作,爭取完成支行交代的任務(wù)。第一,控制錯錢和差錯,每一筆業(yè)務(wù)都全神貫注,認真核對,仔細看賬。第二,繼續(xù)學習各種業(yè)務(wù)知識,尤其是比較稀少和難辦的業(yè)務(wù)知識,第一時間掌握新業(yè)務(wù)知識。第三,繼續(xù)向各位前輩學習,不斷改進自己的營銷技巧,提高營銷能力。第四,積極培養(yǎng)新客戶,維護好老客戶,提高自己客戶的忠誠度。第五,面對任務(wù),要想方設(shè)法、千方百計和竭盡所能,挖掘好柜臺每一位客戶,利用好自己所有條件,為支行做出自己的貢獻。
月一季度工作總結(jié)篇七
隨著xx服務(wù)公司信息化要求不斷提高,信息化項目也越來越多,整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的,回首這三個月的工作,繁忙與欣喜同在,感激信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下:
1.提交“移動信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計說明書和需求分析報告。根據(jù)修改意見完成代碼開發(fā),并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
2.按信息中心內(nèi)部要求,開發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
3.提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計說明書。根據(jù)反饋信息和指導意見完成代碼開發(fā)20xx年第一季度工作總結(jié)20xx年第一季度工作總結(jié)。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
4.參與集團彩鈴項目小組,按分工進行代碼開發(fā)工作。主要負責投訴模塊,鈴音庫模塊開發(fā)。開發(fā)完成后,參與集團彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào),并按新的要求對各個模塊進行調(diào)整,并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
5.參加adc管理平臺技術(shù)交流。
6.提交“績效管理系統(tǒng)”,“在線培訓考試系統(tǒng)”概要設(shè)計說明書和需求分析報告。
7.參與面試出題工作,提交c語言測試題20xx年第一季度工作總結(jié)工作總結(jié)。
8.參與全省彩鈴平臺的測試工作,模擬縣級大客戶經(jīng)理的主角。對個人信息,工單處理,投訴,留言等模塊進行測試,并提交測試報告。
9.參與自主研發(fā)信息化項目與oa系統(tǒng)接口討論會議,并按會議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請報告。10.提交“在線培訓考試系統(tǒng)”項目開發(fā)設(shè)計,設(shè)計整體框架,并按此對項目組成員進行分工。
11.及時完成各項交督辦事項。
今后的(體育教學工作總結(jié)20xx)工作又是以今日作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應(yīng)當有新的起色,最終祝愿通信服務(wù)公司在晴空里,策馬奔騰。
月一季度工作總結(jié)篇八
20xx年第一季度是公司醞釀全年工作開展的起點,生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)及部門人員的努力下順利完成了各項任務(wù)?,F(xiàn)將一季度工作匯報如下:
1、公司于x月份召開了全體員工會議,對20xx工作進行了全面總結(jié),并就20xx年工作進行了安排部暑,要求生產(chǎn)、采購部門下降能耗x%的目標,針對目標責任,生產(chǎn)部將任務(wù)進行細化落實,分解到班組和個人,至少讓大家明白節(jié)能降耗從我做起才是源頭的開始。
2、x—x月份共生產(chǎn)產(chǎn)品:x箱共折合x噸,與20xx年同期生產(chǎn)噸數(shù)相比上升了x個百分點,在過去的一季度生產(chǎn)周期內(nèi)要生產(chǎn)這么多噸數(shù)是史無前例的。產(chǎn)品合格率x%與去年基本持平。
3、x月份向全區(qū)贈送的xx贈品采用多年積壓在倉庫的積壓產(chǎn)品和退回產(chǎn)品進行回收,采用低成本的加工方式順利進行為公司減少了不少費用,為緊缺的庫容釋放了一定的空間。
4、在抓好產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的同時,通過20xx年的總結(jié)分析,及時對250ml瓶裝生產(chǎn)線設(shè)備進行套標技術(shù)改造和優(yōu)化,按照今年生產(chǎn)x萬瓶計算,每張標簽至少減少x元每瓶計算,直接為公司節(jié)約資金x萬余元。
1、制度。
根據(jù)公司目標制定了車間班組節(jié)能考評制度和獎勵制度,內(nèi)容包括安全生產(chǎn)、6s工作、勞動紀律、操作技能提升學習、和技術(shù)革新等幾大方面,充分抓住團隊的凝聚力以達到生產(chǎn)所用的材料都要以節(jié)約為目的作前提。
2、做好安全工作,保障穩(wěn)定生產(chǎn)。
對進入車間的新員工嚴格按照“三級”安全教育培訓合格后,以“師帶徒”方式上崗作業(yè),既保證了安全,又加快了新員工學習技術(shù)的過程同時車間每周一次安全檢查,及不定期檢查和班組一日三查等相結(jié)合為車間全年無人身重大傷害事故打下了基礎(chǔ),不出人身傷害事故也能為公司減輕經(jīng)濟負擔。
3、做好成本管理。
a.建立責任成本臺帳,包括原輔材料的領(lǐng)用以及成品入庫的準確性等并把考核重點放在控制原輔材料的利用率上。
b.逐步提高操作水平的培訓,重點對車間“兩機一員”進行了培訓學習,利用考核原則,以多能手的獎勵方式來激發(fā)員工對節(jié)能的熱情程度。
4、挖潛增效,積極進行設(shè)備改造。
a.進行了250毫升生產(chǎn)線的傳送鏈板反轉(zhuǎn)調(diào)整重裝及傳送鏈板錯位連接技改方案,改裝后達到減少輸送帶運轉(zhuǎn)過程的卡瓶、倒瓶次數(shù)提高生產(chǎn)效率。
b.進行了250毫升生產(chǎn)線回收藥液灌裝管道的獨立安裝減少日常運送藥液流失和浪費。
b.產(chǎn)品外包臟污清洗擦拭問題長期困擾著我們部門,利用和生公司現(xiàn)有的離心機對產(chǎn)品外包臟污進行清洗,解決了需要大量人工擦拭問題也解決了我部門多年困擾的大難題,從而減少了人工成本。
1、車間管理綜合治理工作開展不夠扎實,發(fā)現(xiàn)問題整改拖拉。
2、現(xiàn)場管理力度不足,物品定位放置有時零亂,沒達到整潔要求。
3、生產(chǎn)任務(wù)分解到班組不夠明確,時常還利用口頭方式與文字傳達不一致的現(xiàn)象。
4、動力設(shè)備技術(shù)人員數(shù)量和水平有限,技術(shù)含量稍大的設(shè)備故障有時出現(xiàn)無能為力維修現(xiàn)象。
1、全力奮戰(zhàn)x至x月的生產(chǎn)高峰,開創(chuàng)季度新佳績,積極排查安全隱患,對發(fā)現(xiàn)的問題及時認真整改,做好車間重點設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)工作,確保安全生產(chǎn)。
2、重點抓好現(xiàn)場管理工作,整治車間邊角亂擺亂放,達到整潔要求。
3、做好生產(chǎn)計劃,分解任務(wù)多以文字傳達為主,確保任務(wù)的出錯率。
4、強化成本意識,控制輔材消耗,做好節(jié)能降耗、技術(shù)創(chuàng)新工作、特別是新投入的套標機要充分發(fā)揮它的作用性。
5、繼續(xù)抓好車間的設(shè)備安全穩(wěn)定運行工作,以保證設(shè)備的利用率,繼續(xù)保持車間良好的安全局面。
第二季度生產(chǎn)工作大、任務(wù)重,在這種情況下,要做到人人有任務(wù)、有擔子、有壓力。在日常管理上,抓好思想教育、制度落實、效能提升,堅決杜絕無所事事、得過且過、浪費時間的現(xiàn)象,努力把生產(chǎn)部建設(shè)成為一個作風好、服務(wù)好、績效好、形象好的“四好”車間,用我們的努力向公司證實我們能力不是很高但可以做好事情。
月一季度工作總結(jié)篇九
今年以來,為貫徹落實市、區(qū)關(guān)于加強和創(chuàng)新社會管理的戰(zhàn)略部署,我中隊在“城市管理創(chuàng)新年”的思想核心下,以大干、快干、實干為指導思想,深入貫徹落實上級領(lǐng)導下發(fā)的各項任務(wù)要求,重點開展了對違章占道經(jīng)營、占道堆放、違章設(shè)置廣告牌店面招牌等整治工作業(yè),現(xiàn)將第一季度工作小結(jié)如下:
為進一步落實市容長效管理機制、強化中隊內(nèi)部管理,建立和完善適應(yīng)工作需要的激勵機制,充分調(diào)動全體隊員的工作積極性和主動性,提高工作效率,確保各項工作任務(wù)的完成,市民創(chuàng)造一個整潔有序的城市市容環(huán)境。為此,我中隊明確了督查、考評、隊伍組成、督查內(nèi)容、考評標準、獎懲措施等,形成了“人人肩上有擔子,個個身上有壓力”一級抓一級、層層抓落實的工作格局。
按照“xx市xx區(qū)城管執(zhí)法大隊20xx年工作安排”的要求,我中隊把出攤占道、占道堆放、流動商販做為整治工作的重點,組織全體隊員對主、次街路存在的亂貼亂畫、私搭亂建、占道經(jīng)營、占道擺攤設(shè)點等行為進行了綜合整治,共清除亂貼亂畫百余處,查處占用人行道亂搭亂建行為2處,清理流動攤點80余人次,違章占道堆放23起,整治效果明顯,也為全年工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
一季度,中隊對轄區(qū)大型戶外廣告牌進行了一次拉網(wǎng)式檢查,要求廣告牌經(jīng)營業(yè)主及時辦理相關(guān)審批手續(xù),督促辦理廣告牌審批4戶,清理破損、違章大小廣告牌、店招9塊,補辦審批手續(xù)1戶,清理破損、到期、影響市容的橫幅23條、噴繪廣告2塊,在轄區(qū)主要街道基本清除小廣告,非法噴涂電話號碼等城市“牛皮癬”。
自該項工作開展以來,我中隊全體干部職工按照區(qū)委的工作部署,中隊主要負責人聯(lián)系5戶重點戶,干部職工每人聯(lián)系1戶重點戶,深入街路社區(qū),走訪商家群眾,了解民情。同時中隊抽調(diào)人員對轄區(qū)臨街商家及單位下發(fā)了千余份執(zhí)法工作問卷, 通過疏理匯總針對商家群眾反映較強烈的影響市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生的問題,我中隊及時全面清理,對涉其他部門的問題也一并進行反饋,確實為商家群眾辦實事、做好事,得到了商家群眾的一致好評。
全面加強中隊素質(zhì)建設(shè),進一步提高城管執(zhí)法隊伍素質(zhì),要高度重視、充分學習黨風廉政建設(shè)、國家相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度;不斷提高工作中處事之道的學習,不斷提升自身素質(zhì);視管理為服務(wù),以親和之心面對執(zhí)法對象,通過工作的藝術(shù)性詮釋人文化的城市管理,進而得到老百姓對執(zhí)法工作的認可。
一是狠抓理論學習。堅持定期學習,使中隊干部、隊員對黨和國家的政策、理論深入了解,認真按照大隊年初制訂的法制宣傳教育計劃,加強中隊執(zhí)法人員法律業(yè)務(wù)培訓。
二是抓理想信念教育。讓黨員牢記黨的宗旨,堅定共產(chǎn)主義信念,撰寫心得體會,找準自己與先進之間差距,明確了各自的努力方向和行為準則,增強了基層組織的凝聚力,提升了中隊黨員的思想覺悟,促進了各項工作的整體順利發(fā)展。
三是加強和兄弟部門、單位合作,努力從管理體制、職責劃分等方面加強執(zhí)法隊伍履職能力的法制建設(shè),以更好地發(fā)揮執(zhí)法隊伍的工作需要。
城管執(zhí)法一中隊
二〇xx年x月x日
月一季度工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間,一個季度又已經(jīng)結(jié)束。在此對過去一個季度的工作做一個詳細的總結(jié),總的概括:一直努力,結(jié)果并不理想。
從這個季度三月份開始,區(qū)域經(jīng)理要求每周進行一個標準進行培訓,并把培訓結(jié)果進行反饋。其實自己在一月份的時候就已經(jīng)開始了這項工作,當時自己的計劃是每兩周培訓一個標準,月例會結(jié)束之后,自己按照區(qū)域經(jīng)理的要求,每周培訓一個標準。這是一個周而復始的工作,一個輪回結(jié)束,進入下一個輪回,每個輪回針對當前存在的問題進行一個檢視,查缺補漏,進行重點培訓。下面就這一個季度來標準化方面的工作進行匯總:
服務(wù)標準:這個季度的服務(wù)總體并不好。一季度門店的人員變動比較頻繁,一直沒有一個穩(wěn)定的新員工,這個季度服務(wù)標準的培訓重點是在新員工。新員工進來之后,自己要把服務(wù)標準完完全全的教會新員工,然后才可以進入賣場服務(wù)顧客。有的新員工只做了一天就離職了,即使這樣,我也會保證每個新員工上崗之前進行一個小時以上的培訓,不能因為擔心新員工不穩(wěn)定,而進行偷工減料。每一個進店的新員工,即使自己不能保證她一定會堅持下來,自己也會像對待一個可以長期發(fā)展的員工一樣,進行培訓。關(guān)于老員工,在人少的時候,服務(wù)基本上都還是比較到位的,在過年那段時間,因為客流量比較多,員工不足,就暴露出了一個問題,老員工為了抓住每一位顧客,會靜靜觀察賣場內(nèi)所有的顧客,而不會認認真真的去服務(wù)其中的一個顧客。這樣就導致了服務(wù)質(zhì)量的降低。發(fā)現(xiàn)這個問題之后,自己也努力讓大家在門店人員不足的情況下,既做到兼顧所有顧客,同時能夠保證服務(wù)的質(zhì)量。自己要盡力做好人員招聘工作,保證門店人員的充足。
衛(wèi)生標準:這個季度的衛(wèi)生標準不是很到位,重點就是地面衛(wèi)生,因為店面外面的環(huán)境并不是很好,在下雨天的時候,顧客的鞋子上都會有污水,進到門店以后,嚴重影響店內(nèi)地面衛(wèi)生。在周末的下雨天,這個情況更加嚴重,即使一個人在門口只負責衛(wèi)生工作,都無法保證門口的清潔。自己也想了一些方法來避免,比如在下雨天,把門口的整個走道都拖干凈。雖然有所緩解,仍然不能完全解決,自己也會在接下來的工作當中尋找更好的解決方法。
在毛絨的陳列這一塊,自己有所忽視,自己會在接下來的工作中做好調(diào)整。
庫存堆放標準:庫存堆放標準一直保持不錯的狀態(tài),門店的副店長已經(jīng)可以做到每天嚴格檢查庫存。同時保持一個星期一次對工藝品的庫存進行全方位的整理。通過這些措施門店的庫存堆放保持較好。
關(guān)于內(nèi)外招貼標準,日例會標準、收銀標準,儀容儀表標準相對來說也一直保持不錯。門店標準化的執(zhí)行情況如何,還有三個客觀角度來進行衡量,調(diào)查機構(gòu)、公司巡店以及區(qū)域經(jīng)理的巡店。
調(diào)查機構(gòu):這一個季度,門店的調(diào)查機構(gòu)結(jié)果是不理想的,三個月的分數(shù)分別是71、70、76,沒有一次達到80分。這個結(jié)果遠遠低于自己定的目標,。雖然有一些客觀原因如人員流動,人員不足。歸根到底,還是自己沒有全力避免一些不該發(fā)生問題的發(fā)生,才導致了這樣的一個結(jié)果。特別是衛(wèi)生問題,一直未得到有效解決。每次調(diào)查機構(gòu)的分數(shù)出來以后,都會寫整改計劃,但是整改計劃并沒有百分百的做到位,基于這一點,今后的整改計劃自己要每天進行檢視,是否真正落實到位,盡一切可能避免同樣的問題連續(xù)發(fā)生。
營運支持組的巡店,本季度一月份巡店,感覺良好,分數(shù)不高;二月份暫停一周;三月份的巡店結(jié)果還沒有出來。
區(qū)域經(jīng)理的巡店,二月份的時候陳列和衛(wèi)生不過關(guān),三月份巡店毛絨陳列不過關(guān),其他各項還保持不錯。
接下來的工作要把上個季度中不到位的地方嚴格執(zhí)行到位。爭取在本季度的調(diào)查機構(gòu)、公司巡店、區(qū)域經(jīng)理的巡店過程中都能有讓人滿意的表現(xiàn)。
公司各類通知。
這主要包括重點陳列、信息反饋、新品功能、內(nèi)促定加工銷售等等,這些門店都會嚴格的按時按質(zhì)按量的去完成。
oa消息反饋:門店基本做到每一次的反饋都能在規(guī)定的時間內(nèi)回復無遺漏,其他門店的一些尋求幫助的信息,也會盡快做好恢復工作。
新品功能:新品使用說明下來以后,門店會組織培訓,保證在兩個工作日之內(nèi)讓每位員工了解到位,并在工作中做好推薦工作。
標準更新:八大標準一直處于一種更新的狀態(tài),每次有更新后,自己會在隔日的日例會。
上告知員工,并在周末組織員工進行系統(tǒng)的培訓,保證在最短的時間內(nèi)讓員工了解到位,執(zhí)行到位。
重點陳列:重點陳列下來之后,門店根據(jù)商品的調(diào)漲進行陳列調(diào)整,保證3個工作日之。
內(nèi),調(diào)整完畢,每位員工清晰。
內(nèi)促定加工:內(nèi)促和定加工商品的清單出來之后,會在當天告知所有員工,并對樣面進。
行陳列調(diào)整,同時查看商品的庫存數(shù)量,及時進行補貨和調(diào)撥工作。每天的日例會對隔日的銷售情況進行總結(jié)。通過這些措施,門店的內(nèi)促和定加工的銷量一直保持較高水平。
其他的一些公司通知,門店也都會不折不扣的去執(zhí)行。月例會會議內(nèi)容的執(zhí)行。
每次的月例會都有一部分工作需要我們在接下來的工作中去完成。每次開會的時候,自己會把需要去落實事項都重點標注一下?;貋碇蟀褧h內(nèi)容傳達給員工,同時一項一項的去落實。半個月之后自己會把月例會的內(nèi)容重新溫習一遍,檢視一下是不是每項工作都已經(jīng)落實,是否有遺漏點。同時,在下一次的月例會之前,自己再檢視一遍。通過這些措施,月例會的內(nèi)容,自己很少有遺漏。
除了月例會之外,區(qū)域經(jīng)理經(jīng)常會給自己一些工作的安排,關(guān)于這些安排,自己也會盡心盡力的去完成,包括一些同行業(yè)信息的調(diào)查,對一些信息的收集反饋,對39#店的支持等等。盡可能的讓區(qū)域經(jīng)理對自己的工作放心。
這個季度,自己一直堅持萬方管理學院課程的學習。因為本年度店長不集中開課,全部自己進行學習,自己也按照自己的計劃,每月兩門課程的速度去學習,保證每個月都有一門與銷售有關(guān)的課程。學習之后,自己會把學到的知識拿到門店,與員工共同分享,讓大家共同進步。這三個月下來,通過學習實踐和分享,還是讓自己收獲了很多。
以上是自己在一季度的工作總結(jié),以下是二季度的工作的一個簡單規(guī)劃。
一:標準化。
通過一季度的調(diào)查機構(gòu)、公司以及區(qū)域經(jīng)理的巡店,自己看到了自身和門店的許多不足點,自己會在接下來的一個季度中,針對每一次的調(diào)查結(jié)果,認真進行總結(jié),做出合理的改進方案,堅定不移的去執(zhí)行,爭取一次比一次好。本季度的目標是:調(diào)查機構(gòu)和巡店的分數(shù),三個月平均分80分以上;區(qū)域經(jīng)理每次到門店巡店對門店的工作表示滿意。在這個基礎(chǔ)上,自己會帶領(lǐng)員工給39#店盡可能的支持,保證兩個門店同時進步,共同成長。
二:萬方商貿(mào)學院課程的學習以及門店員工的培養(yǎng)。
自己仍然按照自己的計劃,堅持每月兩門課程的學習,并把學習的成果和大家共同分享,讓門店所有人員共同進步。自己也會在接下來的一個季度中,鼓勵全員進行工作站的學習,目標是本季度讓兩名老員工各自通過一個工作站的考核。
三:為公司發(fā)展貢獻力量。
公司在快速的發(fā)展,自己也會努力為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,自己會從以下幾個方面著手,第一:加大門店人員的培養(yǎng)力度,為新開店做好人員儲備工作;第二:通過在一線的工作,學會發(fā)現(xiàn)問題,提供解決方案,為公司的發(fā)展建言獻策;第三:按質(zhì)按量做好區(qū)域經(jīng)理以及公司要求的各項工作,為公司的各項工作的開展盡自己的微薄之力。
以上是自己二季度工作的一個規(guī)劃,自己會努力的實現(xiàn)每一個制定的目標。
月一季度工作總結(jié)篇十一
為了有一個好的開始,20xx年的第一季度的工作抓得比較嚴,在這樣的情景下,我不僅僅做好了自我的本職工作,還出色的完成了一些額外的任務(wù),在工作上充分發(fā)揮了自身的優(yōu)勢,在學習上不斷的提高自我?,F(xiàn)就20xx年第一季度的工作總結(jié)如下:
在為客戶服務(wù)的同時,在適當?shù)那榫跋?,我還推銷出去一些銀行的理財產(chǎn)品,令客人滿意而歸。
在服務(wù)上,我比去年有所提高,同時在空閑時間不斷鍛煉自我的交際本事,閱讀書籍,讓自我的表達得到人的喜歡。所以在今年的第一季度我能夠更好地為客戶服務(wù),讓客戶感覺到賓至如歸,在填寫一些資料時,和客戶進行攀談,試探是否對銀行的一些產(chǎn)品感興趣,從而進行推薦。在第一季度中,我取得了不錯的成效,期望能夠第二季度中再接再厲。
在第一季度中,我還是在對銀行加深了解,在我工作范圍內(nèi)的東西我能夠做到在客戶有疑問是迅速反應(yīng)過來,給予正確的答案。
因為在日常工作中我和客戶打交道的地方比較多,所以我會時刻注意自我的言行和姿態(tài),在去年總結(jié)之后,我對自我的表現(xiàn)不是很滿意,所以在新年的開始我就像擁有資深閱歷的老同事學習和請教。尤其是在平時接待客戶時,我期望能夠訓練成擁有和她一樣的條件反射,同時以更加完美的姿態(tài)迎接客戶。在言行方面,我從各個地方查找資料,期望能夠掌握表達技巧,將自我的意思經(jīng)過更加適宜的語言講述出來,在這三個月中,已經(jīng)卓有成效。
一年之中最為重要的節(jié)日已經(jīng)過去,新的時代來臨,銀行在不斷的發(fā)展和前進,前三個月的結(jié)束代表著新的挑戰(zhàn)的到來,新年的四分之一都已經(jīng)是過去式了,更加嚴峻的形式在等待著我們,而我期望在這樣的壓力中能夠繼續(xù)突破自我的極限,為自我開辟出一條平坦寬闊的道路,以便自我走向光輝璀璨的未來。
月一季度工作總結(jié)篇十二
第一季度,國土資源局在縣政府和市局的領(lǐng)導下,圍繞縣委、縣政府提出的“建設(shè)‘一城兩柱’、打造‘一線兩區(qū)’、發(fā)展‘五大經(jīng)濟’、實現(xiàn)‘兩個轉(zhuǎn)變’”的總體戰(zhàn)略,按照“緊緊圍繞一個中心、明確三大戰(zhàn)略目標、全力實現(xiàn)四個突破”的總體要求,上下一心,務(wù)實開拓,各項重點工作按計劃穩(wěn)步推進。
1、有效控制和嚴厲查處違法用地,切實做好耕地保護工作。監(jiān)管督察大隊組織得力人員先后對開安鎮(zhèn)石場村賣地用于取土、高速公路承建單位在開安鎮(zhèn)許馬村違法占地建標段生活服務(wù)區(qū)等三起違法占地案件進行了調(diào)查處理,加大違法用地的查處力度,耕地保護工作得到進一步加強。
2、加強土地整理,確保全縣耕地總量不減。在省國土資源廳和市國土資源局的指導下,完成萬順鄉(xiāng)等9個土地整理項目的可行性研究報告、預算、規(guī)劃設(shè)計等工作,可新增耕地2597.67公頃,目前其中8個土地整理項目的招投標工作已經(jīng)完成。
完成了土地年租金征收費源的核查工作,經(jīng)統(tǒng)計,全縣總費源為523萬元。為了加大此項費用的征收力度,經(jīng)局長辦公會研究,制定了年租金征收崗位責任制,并印制了土地租金通知單,目前正在爭取相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的支持,配合我們做好年租金收繳工作,為縣政府拓寬財力來源,為提高財政保障功能盡力。
一季度,我們按照市局的要求,啟動城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤試點工作,廣泛宣傳城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤工作的重要意義及經(jīng)濟社會效益,擴大社會影響,使鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村都能關(guān)心、支持這項工作。目前,合隆鎮(zhèn)陳家店村、谷家?guī)X村掛鉤試點工作已經(jīng)鋪開,方案已經(jīng)擬定完成。我們將繼續(xù)精心組織,周密安排,科學規(guī)劃,力爭總結(jié)出值得在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣的好的經(jīng)驗做法,為促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,提高節(jié)約集約用地水平做出貢獻。
按照縣政府六次全體會議關(guān)于“嚴格落實信訪責任制”、“重點解決好土地征收等群眾反映突出問題”的要求,年初,我們與本系統(tǒng)各單位簽訂了信訪責任狀,繼續(xù)實行一把手掛帥的“局領(lǐng)導接待日”,對信訪案件實行領(lǐng)導包保責任制,對于市局轉(zhuǎn)辦的非正常越級訪一包到底。繼續(xù)嚴格執(zhí)行首問首辦負責制和一崗雙責制度,認真履行上訪接待制度,做到有案必接,接必有果,達到件件有著落,事事有回音。一季度,我們加大了信訪隱患的排查力度,積極化解矛盾糾紛,將隱患解決在萌芽狀態(tài),信訪案件同比有了大幅度的下降。
我們圍繞三個主題的開展了大討論活動,一是結(jié)合“三滿意”機關(guān)建設(shè)開展討論。在討論中轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作效能,更好地服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾。二是結(jié)合國土資源標準化建設(shè)開展討論。充分調(diào)動科站所積極性,動員方方面面分析研究國土資源管理各崗位職責分工、工作程序、工作標準,邊討論邊完善,從而使國土資源各項工作層次分明,體系清晰,逐步形成科學、高效、嚴謹?shù)墓ぷ鬟\行體系,實現(xiàn)國土資源管理的標準化、信息化。三是結(jié)合黨風廉政建設(shè)開展討論。重點提高國土資源干部對“五條禁令”和“四大紀律、八項要求”的思想認識,增強全體干部職工守法意識和政策觀念。進一步細化了黨風廉政建設(shè)責任制及責任狀內(nèi)容,做到目標任務(wù)明確、包保監(jiān)管明確、責任追究明確。我們將繼續(xù)推行國有土地出讓財政、紀檢、檢察、地稅參與全程監(jiān)督的工作運行機制,保障土地出讓公開公平公正。還要要在局紀檢監(jiān)察室設(shè)立社會監(jiān)督舉報電話,在局一樓大廳設(shè)立監(jiān)督舉報箱,廣泛接受社會監(jiān)督。這三個主題討論活動的開展,使國土資源局干部隊伍建設(shè)得到明顯加強。
月一季度工作總結(jié)篇十三
20xx年第一季度,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在省、市主管部門的大力支持下,我局認真貫徹全縣經(jīng)濟工作會議精神積極踐行可持續(xù)發(fā)展的治水思路,認真開展各項水利工作,為全面完成20xx年工作目標任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
一是飲水安全。春節(jié)過后,隨即安排20xx年中央資金飲水項目尾工的實施,將于4月中旬全部完成。20xx年市級補助資金農(nóng)村飲水安全項目計劃采用夏津水庫水廠管網(wǎng)延伸,解決銀城辦、雙廟鎮(zhèn)、田莊鄉(xiāng)、南城鎮(zhèn)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)83個村莊、72011人的飲水安全問題。鋪設(shè)村外管道86、64千米,村內(nèi)管道17、93千米,建設(shè)管道二次加壓泵站2座,配套建設(shè)管網(wǎng)信息化工程,工程總投資20xx萬元,其中市補助1400萬元,地方配套及群眾自籌資金615萬元。我縣在20xx年市級補助資金農(nóng)村飲水安全工作上積極主動,措施得力,在全市其他縣都沒實施的情況下,我縣目前已完成計劃總工程量的15%。
二是南水北調(diào)。20xx年是南水北調(diào)工程建設(shè)的關(guān)鍵年,一季度全力推進灌區(qū)影響工程后屯泵站、溫辛莊泵站、南城泵站等工程掃尾,目前灌區(qū)影響工程基本完工,正在準備第一批工程驗收工作;干線工程積極協(xié)助省七一六五河建管處、湖北水總做好遷占和環(huán)境保障工作,目前,建筑物工程進展順利,預計汛前可完成主體工程,左岸道路施工近期即可展開。城區(qū)段工程積極協(xié)調(diào)好設(shè)計、監(jiān)理、施工單位間的關(guān)系,目前,城區(qū)段工程已全面開工,包括襯砌、城欒干橡膠壩、濟運街橋、銀山路橋和東關(guān)溝節(jié)制閘、王莊節(jié)制閘等,六月底前可完成主體工程建設(shè)。2月23日—28日,由縣監(jiān)察局牽頭,組織南水北調(diào)局、財政局、審計局、經(jīng)管局等部門對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的征地移民資金進行了一次集中審計,針對審計中發(fā)現(xiàn)的問題,及時進行了整改,確保了征地移民資金管理使用合法規(guī)范,保證資金安全、干部安全。
1、20xx年小型農(nóng)田水利重點縣項目。我局把小農(nóng)水重點縣爭取作為重中之重,充分整合各種資源,提前謀劃,加大前期工作投入,為確保成功,2月份,邀請省水科院專家來我縣座談小農(nóng)水重點縣申報工作,并委托省水科院編制實施方案,目前,正在進行選區(qū)劃片勘查和收集基礎(chǔ)資料等工作。小農(nóng)水重點縣項目計劃爭取資金投入每年不低于1600萬元,三年建設(shè)高標準農(nóng)田10萬畝。
2、中小河流治理項目。我縣六五河被列入國家重點中小河流治理規(guī)劃,本次治理六五河上游段即土龍頭閘至七一河入口,按設(shè)計標準進行清淤整治,同時,維修重建上游段橋、涵、閘等建筑物,工程總投資20xx萬元,其中省以上資金1400萬元。目前,已委托市水利勘測設(shè)計院編制六五河治理可研報告和初步設(shè)計,待省廳批復計劃下達后,再按照基建程序逐步實施。
3、大型泵站改造項目。我縣牟莊、王莊兩座泵站被列入全國大型灌排泵站維修改造項目,總投資1270萬元,改造后牟莊揚水站、王莊二級站,總裝機臺數(shù)14臺,裝機功率達到20xx千瓦,設(shè)計流量達到25立方米/秒,控制灌溉面積37萬畝,將大大提高我縣的引水能力,改善我縣用水難的局面。目前,正在積極和市水利勘測設(shè)計院溝通,盡快完成可研報告的編制工作,爭取早日實施。
4、旱能澆、澇能排規(guī)劃編制。按照省政府的要求,我局組織人員編制了旱能澆、澇能排高標準農(nóng)田建設(shè)規(guī)劃,該規(guī)劃將作為今后幾年農(nóng)田水利基本建設(shè)項目安排的依據(jù),目前,正在按照上級的要求對規(guī)劃進行修改完善。
5、大水網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃編制工作。大水網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃涉及河道、泵站、水資源調(diào)配、水土保持、農(nóng)村飲水安全等多個方面,是今后幾年向上爭取項目的依據(jù),目前正在編制中。
1、抗旱雙保。今年以來,我局早謀劃、早準備,完善和細化春灌方案,強化春灌水源統(tǒng)一管理和調(diào)配,時刻密切關(guān)注水情,搶抓有利時機,全力以赴調(diào)引客水。針對南水北調(diào)工程施工,影響從潘莊引黃灌區(qū)引水的實際,及時調(diào)整引水方向,運河水、黃河水并重,提前對土龍頭大閘、王仁莊揚水站等引水設(shè)施進行維修,同時,堅持“以河補源,以井保豐”的工作思路,及時組織開展抗旱機井建設(shè),積極開采地下水源,今春以來共新打、維修機井310多眼。1月30日,我縣縣啟動衛(wèi)運河土龍頭大閘開閘引水,并及時開動王仁莊、津期店、郭莊等6處揚水站向附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)水。目前,已通過衛(wèi)運河土龍頭閘、王仁莊揚水站、南部引水工程、津期店揚水站調(diào)引客水1000多萬方,最大限度地確保了全縣用水。
2、全國第一次水利普查工作。開展第一次全國水利普查是國務(wù)院做出的一項重大決策,水利是經(jīng)濟社會發(fā)展的基本條件、基礎(chǔ)支撐、重要保障,全國水利普查是國家資源環(huán)境調(diào)查的重要組成部分,是一項重大的國情國力調(diào)查。今年以來,我局嚴格按照普查時點要求,按時完成各項普查任務(wù),實行嚴格的數(shù)據(jù)抽查、審核、驗收制度,確保普查成果全面完整、客觀準確和真實可靠,目前,正在進行普查表填寫和電子地圖標繪。
3、水行政管理工作。今年以來,以落實最嚴格的水資源管理制度為重點,全面推動取水許可、建設(shè)項目水資源論證、水資源費征收等各項工作的開展。強力推動城區(qū)改飲黃河水,按照縣政府的統(tǒng)一部署,開展了城區(qū)自備井關(guān)?;顒?,目前,已經(jīng)關(guān)停了錦紡家園、華夏新城等多個小區(qū)的自備井;加強法規(guī)體系建設(shè),爭取縣政府出臺了《夏津水庫管理辦法》,明確了水庫的管理、水源保護及開發(fā)利用,為水庫的管理運行提供了政策保障;強化水法律法規(guī)宣傳,充分利用“世界水日”、“中國水周”,大規(guī)模的宣傳水法律法規(guī),在城區(qū)繁華地段設(shè)立行政許可、飲水安全、南水北調(diào)、城區(qū)供水等水法律法規(guī)咨詢臺,現(xiàn)場接受群眾咨詢,出動宣傳車10輛,懸掛橫幅10幅,張貼宣傳畫40張,錄制宣傳磁帶10盒。
今年第一季度,盡管我局下了很大力氣,花了很多精力,抓了很多工作,取得了一些成績,但與全年目標任務(wù)相比,與縣委、縣政府的要求相比,還有許多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾點:一是局機關(guān)的工作作風還有待進一步強化,干部職工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力有待進一步提高;二是水利專業(yè)人才缺乏,發(fā)展后勁不足,有待進一步引進人才;三是上級批準建設(shè)的項目群眾自籌資金落實難,一定程度上影響了工程的順利實施。
針對上述存在的問題和不足,我們在認真總結(jié)第一季度已經(jīng)取得成績的基礎(chǔ)上,想方設(shè)法,多動腦筋,克服困難,迎頭趕上,制定相應(yīng)的對策和措施,認真加以解決,力爭在第二季度工作中取得重大進展和重大突破,為全年目標任務(wù)的早日完成打下良好基礎(chǔ)。
月一季度工作總結(jié)篇十四
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,為此要我們寫一份總結(jié)??偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編幫大家整理的一季度工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
在全隊人員的共同努力下,出色地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將一季度的工作匯報如下:
1、從元月至今,車隊共有車輛13部,駕駛員11名,辦理車輛年檢手續(xù)5部,車隊累計出車1235次,車輛累計行程13多萬公里。
2、學習關(guān)于做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)的通知的文件精神。根據(jù)文件精神做好春節(jié)期間的車輛調(diào)度工作。
3、配合各單位、各部門做好車輛調(diào)度工作。安全準時地由各生產(chǎn)單位發(fā)通勤車及各科室、公司小車出車,是車隊重要的生產(chǎn)任務(wù),保障生產(chǎn)任務(wù)的完成,是車輛管理的.核心任務(wù)。為保證生產(chǎn)任務(wù)的完成,車隊通過科學安排,合理調(diào)度車輛運行,并努力發(fā)揮駕駛?cè)藛T的生產(chǎn)積極性,從而全面保證了生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。
4、本季度組織駕駛員學習了《交通安全法》、校車事故案例分析、冬季防滑防凍交通安全培訓。
5、做好車輛保養(yǎng)、年審年檢和二保工作,建立車輛行駛里程記錄及維修檔案,詳細填寫各類報表。
6、每周召開駕駛班安全例會。例會要求:要求駕駛?cè)藛T合理安排好工作和休息做到疲勞不駕車;酒后不駕車;不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路;駕駛?cè)藛T不帶情緒開車,確保行車安全。要求嚴肅公司的規(guī)章制度和紀律,對嚴重違反公司規(guī)章制度的駕駛?cè)藛T給予開除處理,對技術(shù)不夠熟練或行為不能達到公司要求的駕駛?cè)藛T,及時予以辭退處理,從而不斷提高司機隊伍的素質(zhì)。
月一季度工作總結(jié)篇十五
一個季度來,我公司始終將公司綜合治理工作及治安保衛(wèi)工作作為構(gòu)建和諧公司的首要任務(wù)來抓。在公司領(lǐng)導高度重視、強化督導下,一季度來,我公司綜治保衛(wèi)工作取得了長足進步可喜成績,為公司和諧穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)外環(huán)境,成為我公司各項工作的亮點。現(xiàn)對我公司第一季度綜治保衛(wèi)工作簡要總結(jié)匯報如下:
第一季度的工作經(jīng)驗告訴我們,公司穩(wěn)定快速發(fā)展離不開綜治保衛(wèi)工作,綜治保衛(wèi)工作既定目標的實現(xiàn)是一切工作的基礎(chǔ)。因此,公司領(lǐng)導對綜治保衛(wèi)工作始終高度重視,把綜治保衛(wèi)工作擺上重要議事日程,專門召開會議研究制定綜治保衛(wèi)工作年度計劃。召開綜治保衛(wèi)工作聯(lián)席會議,要求各基層單位切實按照公司綜治保衛(wèi)工作要點開展工作,認清形勢,把握時勢,提高責任感和緊迫感,把綜治保衛(wèi)工作貫穿于整個服務(wù)體系之中。
為加強領(lǐng)導,公司成立了由黨委書記、經(jīng)理為組長,副書記、副經(jīng)理為副組長,各基層單位支部書記、隊長為組員的綜治保衛(wèi)工作委員會,同時要求各單位按照六位一體小組職能,成立基層綜治保衛(wèi)工作小組。與此同時,年初公司同各基層單位正職簽訂社會治安綜合治理責任書和消防安全責任書,實施綜治保衛(wèi)工作風險抵押金制,各單位與職工簽訂社會治安綜合治理自律承諾書,形成自上而下的綜治保衛(wèi)工作網(wǎng)絡(luò)管理機制。
公司上下深知,形成完善的管理機制,制定嚴密的年度計劃,必須有廣泛的群眾基礎(chǔ)作為實施計劃、措施的根基。因此,在增強廣大職工自覺性,提高職工責任感使命感上,公司積極開展宣傳教育,使綜治保衛(wèi)工作根基更加扎實。公司通過板報、宣傳欄、專題會、培訓班等形勢進行相關(guān)知識宣傳,道路交通安全法、治安管理處罰法、消防法、“119”專題宣傳、禁毒日宣傳等各類型板報x期,觀看消防影片“火的警示”一次,發(fā)放普法宣傳書籍x套,使公司職工自覺遵守法律法規(guī),自覺維護公司穩(wěn)定,為公司完成全年綜治保衛(wèi)工作預期目標提供了前提。
1、強化人防、物防、技防措施,確保一方平安
根據(jù)公司年初制定的計劃,組織成立應(yīng)急分隊,抽調(diào)青年骨干,加強對公司巡查力度,提高對應(yīng)急事件處理力度,配合公司有關(guān)部門開展路查夜查,排除治安隱患。同時,增加物防配置,為應(yīng)急分隊人員配備成套服裝及治安專用器具,對公司要害部位加裝防盜網(wǎng),各基層核算室配置保險柜,從硬件上滿足公司治安防范要求,提高防范能力。特別是技防方面,公司維修電子監(jiān)控設(shè)備兩次,新裝監(jiān)控探頭兩個,為新疆駐點配備探頭兩個,配置二十四小時不間斷電源,所有探頭運行正常,公司技術(shù)防范能力大幅提高。三防措施有效實施,為公司確保一方平安提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。
2、完善內(nèi)部穩(wěn)定機制,確保公司穩(wěn)定和諧發(fā)展
在公司加強職工教育的同時,積極采取各種方式化解矛盾,營造和諧氛圍。首先,公司成立了黨政一把手領(lǐng)導的穩(wěn)定工作小組,由各部門主管負責人,各單位正職領(lǐng)導為成員,并采取“一對一,幾對一”幫扶責任制,制定穩(wěn)定工作預案,對發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定因素及時調(diào)處解決。通過完善穩(wěn)定機制,今年公司穩(wěn)定態(tài)勢良好,和諧氣氛濃厚,為公司快速健康發(fā)展打牢了基礎(chǔ)。在對待在職職工穩(wěn)定方面,針對收入分配不均問題,公司及時會同各部門各單位制定出新的考核辦法,迅速解決矛盾,使公司內(nèi)部保持穩(wěn)定。在對重點人員方面,公司通過定期不定期走訪,專人負責專人匯報,及時掌握每位重點人員思想變化,對重點人員加強幫教監(jiān)控,并盡力解決他們的實際困難,有效地保持協(xié)解群體穩(wěn)定,第一季度來無越級、聚集上訪事件發(fā)生。在對家屬群體方面,公司采取了片區(qū)管理模式,設(shè)立片區(qū)負責人和村長,定期匯報區(qū)域家屬情況,收集信息,應(yīng)對處理,重點教育疏導,確保了第一季度無一名家屬前去上訪,合理有效的穩(wěn)定措施,保證了公司和諧穩(wěn)定。
在加強公司內(nèi)部治安巡邏的同時,根據(jù)年初簽訂的承包責任書,定期對公司各基層單位進行檢查,進一步規(guī)范各單位資料建檔標準,制定治安穩(wěn)定應(yīng)急預案和消防應(yīng)急預案,并對各單位預案建立進行檢查。組織對各單位綜治保衛(wèi)工作檢查評分、評比,采取一票否決制,對綜治保衛(wèi)工作差的單位取消年終優(yōu)秀單位評選資格,并嚴格獎懲機制,對違規(guī)違紀或工作不利單位和個人給予相應(yīng)處罰。對公司暫住人口進行摸底調(diào)查,定期走訪,掌握其居住、生產(chǎn)經(jīng)營最新情況,確保隨時采取相應(yīng)控制措施。對各基層單位進行消防檢查,排除大小各類消防隱患x處。通過加強檢查,進一步規(guī)范內(nèi)部管理,公司綜治保衛(wèi)工作在創(chuàng)新中提高,在自查自檢中改進和完善。
通過不斷加強職工思想教育,尤其是開展形勢任務(wù)教育、普法宣傳等,提高職工思想素質(zhì),深入開展平安單位創(chuàng)建活動,從公司到基層制定年度、季度工作計劃,確立實施目標,有的放矢開展工作,使在職職工群體穩(wěn)定性不斷增強。通過積極開展“六位一體”組織活動,深化平安“311”工作,狠抓基層隊伍平安建設(shè),采取有效措施做好“預警”工作,將不和諧不穩(wěn)定因素消除在萌芽中。一年來,平安和諧成為公司發(fā)展的主題,穩(wěn)定成為公司一切工作的重中之重。
各位領(lǐng)導,盡管我公司第一季度綜治保衛(wèi)工作取得了可喜成績,但是同樣可以看到,工作中我們?nèi)詰?yīng)當做的更深更細。我們深知,綜治保衛(wèi)工作是一項長期而艱巨的任務(wù),每一疏忽都會造成嚴重后果,它是一個不斷積累提高的過程。因此,在今后工作中,我們定將繼續(xù)扎實開展工作,嚴密、規(guī)范各項管理制度,強化落實穩(wěn)定機制,確保綜治保衛(wèi)工作再上新臺階。
月一季度工作總結(jié)篇十六
又到了季度總結(jié)、思考、改善的時候了。在今年初設(shè)定工作計劃時,告知自我每日成長一點點、每月改變一點點,期望自我一年中在思想上有所飛躍、學習的態(tài)度有所飛躍。
1、“基智團”的工作。
在費教師的指導下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事信息發(fā)送、基金發(fā)行信息信息發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
xx月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排行公司第五名。
2、思考工作中存在的問題,妥善解決。
每一天下班回到家,安排自我十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點,對于存在問題進行思考,自我設(shè)法提出可行性方案,次日進行及時解決。
1、增強基金客戶的服務(wù)工作。
目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過度依靠,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自我存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自我?guī)糁械幕鸺皶r了解,適時采取必要的措施。
每次會議前,必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時進行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。
目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。經(jīng)過自我的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改善基金服務(wù)模式。
對于個人而言,服務(wù)基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶堅持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月堅持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月堅持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學習,發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。
在每一天午時收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。xx月xx日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業(yè)部的一員,必須學習融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自我的貢獻。
4、團隊成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績。
心中夢想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫忙、學習成長熱情高漲的團體。