心得體會的撰寫過程需要我們認(rèn)真思考,深入分析,提煉出精華部分??偨Y(jié)時,要如何排列自己的思路,讓讀者一目了然?在撰寫心得體會時,我們可以參考一些相關(guān)的范文和案例,以提高自己的寫作水平。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇一
本人這一學(xué)期帶的是大班,主要是配合我班二位老師的教育工作,努力完成自己分管的保教任務(wù),以下我談?wù)勥@半年的工作情況總結(jié)如下:
一、思想工作方面。
在這個學(xué)期里,本人能夠遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度,熱愛集體,能堅守工作崗位,不遲到、不早退,無事不請假,對幼兒一視同仁,與同事相處融洽。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,樂意接受各項任務(wù),并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題,能夠與班上的老師共同商量解決。同時創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家,積極認(rèn)真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真的做好筆記,在工作中遇到有問題時,做到早發(fā)現(xiàn)早解決,主動聽取保健醫(yī)生的意見,做到不隱瞞自己的不足和錯誤;經(jīng)常與保健醫(yī)生交流。
二、生活衛(wèi)生方面。
做到來園開窗通風(fēng),搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項準(zhǔn)備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無污物、無積水、墻飾整潔、畫框無塵土;盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物,每天勤擦,消毒盆每次用完清洗、盆內(nèi)無浸泡物。
盥洗室地面堅持每2-3周一次大的清刷,為保證幼兒的身心健康,減少污染沒采用任何酸性物刷地,而是采用清水刷洗地面;每天下班后清洗毛巾,為毛巾消毒,保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯,保證水杯體外明亮無污物、水杯內(nèi)無事物殘留;不把當(dāng)天的活留到第二天再做。
廁所保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;廁所堅持每次上完后沖洗墩地,發(fā)現(xiàn)有異味及時用淡潔廁靈浸泡一會墩干,做到每天消毒不少于三次,經(jīng)常用壇香去味,做到勤沖勤刷;墩地用的墩布嚴(yán)禁分開使用,做到經(jīng)常消毒;活動室地面潔凈干燥,物品擺放整齊,教具、玩具潔凈無塵土,室內(nèi)空氣清新無異味。
幼兒被褥疊放整齊,經(jīng)常涼曬;認(rèn)真做好班中每個角落的衛(wèi)生,把每天的都當(dāng)作衛(wèi)生大檢查來對待;嚴(yán)格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒,堅持每天三餐的衛(wèi)生消毒。各種資料記錄清晰,時間準(zhǔn)確,按時上交。
本人能夠熱愛幼兒、關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心地對待每個幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作,做好幼兒用具的消毒工作,能夠細(xì)心照顧幼兒的生活,根據(jù)天氣的變化,及時為幼兒穿、脫衣服。注意護(hù)理體弱多病的幼兒,仔細(xì)觀察有不適的幼兒全天的情況,及時與家長溝通。
午睡時,注意巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。戶外活時對幼兒進(jìn)行安全教育,能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具,防止意外事故的發(fā)生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導(dǎo)知道玩累了休息;配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。
四、在協(xié)助教師工作上。
本人能夠積極配合,任勞任怨。在活動前能根據(jù)教師的教學(xué)計劃,為老師準(zhǔn)備好教具、學(xué)具和布置好場地等等。積極的參與一些簡單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒,做好接園、離園的工作;并做好家長工作。
時間在幼兒的成長中過去了,對于我個人,要學(xué)習(xí)的東西、知識還有很多,無論是教育還是保育,都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅持住,不夠的地方像別人學(xué)習(xí),把別人身上的精華吸取過來,使自己成為德育、教育、保育都合格的教師。
以上四個方面是我這學(xué)期的工作總結(jié),雖然取得了一些成績,也獲得了一些經(jīng)驗,但是仍然存在很多的不足之處,今后我將更加用心的去工作,不斷總結(jié)和完善,爭取把保育工作做的更好。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
保育員指在托幼園所、社會福利及其他保育機(jī)構(gòu)中,從事兒童基本生活照料、保健、自理能力培養(yǎng)和輔助教育工作的人員。下面小編給大家?guī)肀S龁T保教工作心得體會,希望能幫助到大家!
我十分熱愛自己的本職工作,我愛孩子們,我是孩子們的好朋友、好伙伴,更是他們的好媽媽。在生活中,我時刻細(xì)心耐心地照顧、愛護(hù)他們,午睡時為他們蓋被子,游戲時為他們擦汗,生病時為他們喂藥,為尿床的幼兒清洗被褥、衣物……閑暇時為幼兒講故事,啟發(fā)他們的智慧,通過故事改正他們生活中常規(guī)的一些小錯誤,和他們談心。以致于湯璐帆小朋友多次邀請我到她們家做客,并許諾:拿好多好多玩具給我玩。我告訴優(yōu)優(yōu),我喜歡看書,她馬上接著說:我家里也有很多很多的書呀??吹胶⒆觽冴柟鉅N爛的笑臉,我開心滿足極了……我感覺我自己真正做到了一個保育老師應(yīng)盡的責(zé)任。
作為保育老師,班級的衛(wèi)生保健是一項非常重要的工作。為了做到班級的干凈、整潔,我每天堅持仔細(xì)、認(rèn)真地打掃盥洗室衛(wèi)生,每天堅持為茶杯、毛巾消毒,堅持每周對班級進(jìn)行按規(guī)定紫外線照射,每周用“84”消毒液擦拭桌椅、玩具、墻面、廁所、扶手等,每月清洗被褥……督促孩子要多喝水,注意個人衛(wèi)生,做到飯前便后要洗手,還教育幼兒用正確的方法洗手,防止疾病的發(fā)生,積極配合園醫(yī)做好幼兒身體全面的檢查工作。
三、保教配合方面。
作為保育老師,配合班級教師的教學(xué)工作也是非常重要的。每當(dāng)老師在進(jìn)行教學(xué)活動時,我都會主動配合老師做力所能及的事情,如發(fā)幼兒用書、繪畫油紙,指導(dǎo)幼兒畫畫、做手工、做游戲、講故事等。我還經(jīng)常在當(dāng)班老師突然上面有事不在時,組織幼兒進(jìn)行教學(xué)活動,寫家園聯(lián)系冊,給家長打電話等。由于我的積極配合,得到了班級老師的肯定和稱贊,我自己的素質(zhì)也得到了提高。
四、個人學(xué)習(xí)方面。
為了提高自身的素質(zhì)和技能,我堅持學(xué)習(xí)有關(guān)幼兒教育方面的知識,嘗試看幼兒自理能力培養(yǎng)方面的研究。__年5月在開福區(qū)論文比賽中,榮獲了三等獎,保育技能比武在區(qū)內(nèi)榮獲二等獎……在這里我要感謝園領(lǐng)導(dǎo)給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會,希望今后領(lǐng)導(dǎo)們能為我們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會,使我們保育老師的整體素質(zhì)能進(jìn)一步提高,以便更好地為幼兒、家長服務(wù)。
時間過得真快,又一個學(xué)期即將結(jié)束。本學(xué)期在園領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各班教師的共同努力下我園保育工作取得很大提高,受到幼兒家長的好評,為了在下一個學(xué)期里把工作做得更好,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、道德規(guī)范,遵守職責(zé)。
本園保育人員都能做到忠實于黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,熱愛幼兒,對孩子做到關(guān)心、耐心、不歧視、不體罰。服從領(lǐng)導(dǎo)分配,工作踏實、吃苦耐勞、對幼兒高度負(fù)責(zé),未出任何責(zé)任事故。遵守職責(zé)堅持每天早上在幼兒入園前,做好了一切清潔工作,保持環(huán)境整潔、美好、安靜、舒適,準(zhǔn)時到崗迎接孩子。
二、良好習(xí)慣的培養(yǎng),加強(qiáng)幼兒的自理能力。
堅持對幼兒進(jìn)行衛(wèi)生、睡眠、飲食等各方面習(xí)慣的培養(yǎng)和檢查。每天堅持餐前洗手,教育孩子洗好手之后如何保持手的清潔。在進(jìn)餐前,保育員們向幼兒介紹每天的飯菜,引起幼兒的食欲,讓他們能愉快、安靜地進(jìn)餐。餐后,指導(dǎo)幼兒養(yǎng)成漱口、洗臉的好習(xí)慣。保育員們還注意培養(yǎng)幼兒的桌面清潔,進(jìn)餐速度也比以前有提高。
三、嚴(yán)把消毒關(guān),預(yù)防發(fā)生傳染病。
堅持消毒隔離制度,保育員每天都要用"84"消毒液擦桌、椅、門把手、杯架、床架等幼兒摸到的地方,玩具、廁所、地面,空氣消毒每天用"紫外線燈"〞臭氧〝消毒,每天有記錄,每周要檢查并記錄檢查結(jié)果,學(xué)期末進(jìn)行總評,由于各班消毒措施到位本學(xué)期雖然發(fā)生幾例傳染病和大_班因手足口病而停課,但沒有造成這些傳染病在我園的蔓延和流行。
四、安全第一、警鐘長鳴。
定期、不定期的進(jìn)行安全檢查及自查工作,盡量減少不安全因素對幼兒活動的影響。安全工作也是保育員們的首要工作,如提醒幼兒不去玩危險游戲,不攀登高物,幼兒之間不互相推搡,不隨便去摸危險物品等。同時,還協(xié)助老師傳授一些防火、防水、防電等知識。培養(yǎng)幼兒友好相處,不爭玩具等。
一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了,在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們得關(guān)心,支持和幫忙下,使我學(xué)會了很多,也使我干好了我的本質(zhì)工作,同時也取得了必須的成績,在那里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過去的工作經(jīng)驗,以使我更好地提高自我的工作水平。
一、我熱愛保育工作。
二、我是第一次接觸保育工作,我選擇這項工作是因為我喜歡和熱愛幼兒。
這學(xué)期我是小四班的保育教師,我們班的孩子都是第一次上幼兒園,應(yīng)對陌生的幼兒園,難免會有些害怕和恐慌。這時候,我就把每個孩子當(dāng)做自我的孩子,從內(nèi)心去關(guān)心個愛護(hù)他們,孩子們都是剛剛?cè)雸@,開學(xué)初,早上有的的小朋友要哭要鬧,這時我就用親切的語調(diào),溫暖的擁抱,細(xì)致的照料,友善的笑容,像媽媽一樣的去吸引幼兒,讓幼兒很快的適應(yīng)幼兒園的生活,剛開始,有的幼兒一到中午看到飯菜就想家,不是說“我不餓”,就是說“我不想吃”、還有個別幼兒說“我要回家”為了能讓孩子們喜歡吃飯,我們也采取了多種方法。
首先,我們在戶外活動時,讓幼兒多活動,在吃飯的過程中介紹每樣菜吃了對小朋友的好處,如:青菜有很多維生素,吃了皮膚白白的,頭發(fā)黑黑的,肉吃了,小朋友長得高高的,身體棒棒的等各種方法。
其次,我們班有個早產(chǎn)兒,他比較挑食,剛開始來的時候,他根本不會自我吃飯,聽他家長說,他在家里都不愛吃飯。吃點奶,零食之類的東西來補(bǔ)充,我們就及時和他家人交流。同時期望家長配合教師,在家里也對孩子進(jìn)行自理本事的培養(yǎng),放手讓孩子自我吃飯,不挑食,在學(xué)校來我給他講道理,鼓勵他,漸漸的他有了提高,變得喜歡吃飯了,當(dāng)然大多數(shù)幼兒適應(yīng)本事比較強(qiáng),很快就適應(yīng)了,盛給他的飯,都能自我吃了。有的還主動要求教師添飯,養(yǎng)成先吃飯后喝湯的好習(xí)慣,孩子們得變化使我變得十分高興。
三、在衛(wèi)生保健方面。
我以培養(yǎng)幼兒各種生活習(xí)慣為主,幫忙幼兒認(rèn)識自我的杯子,毛巾,培養(yǎng)幼兒飯前便后要洗手,飯后要擦嘴,漱口的好習(xí)慣。孩子們都很小,自理本事都很差,所以在大小便時都要教師給予幫忙。有的幼兒還尿褲子,這時我就把他弄臟的身子擦洗干凈,換上干凈的衣褲,并把弄臟的衣褲洗干凈,晾干。在午睡時,王子林要上兩次廁所,并且要按時提醒他,聽他家長說,他在家睡覺時都要用尿不濕,可是他在幼兒園,經(jīng)過教師的提醒和培養(yǎng),他很少流尿了。
活動時,對出汗多的幼兒,我及時給幼兒們擦汗,隔背,以防感冒。隨著天氣的變化,要給幼兒增減衣服,對體弱多病的幼兒給予特殊照顧。我們班有一對龍鳳胎,身體比較差,比較怕冷,我也要隨時關(guān)注他們的冷熱情景,給他們增減衣服。
我每一天認(rèn)真的做好消毒工作,減少有害細(xì)菌的滋生,總之,保育教師是生活教師,對幼兒來說是十分重要的,他們來到園的每一天都是由我照顧,要想取得幼兒的喜歡,家長的信任,就要像媽媽一樣,要用自我的熱情,愛心,細(xì)心,耐心去照顧他們。
當(dāng)然,我在工作中也有粗心,有做得不周的地方,在今后的工作中,我必須不斷總結(jié)經(jīng)驗,配合教師,吸取教訓(xùn),努力做好本質(zhì)工作。
本人這一學(xué)期帶的是大班,主要是配合我班二位老師的教育工作,努力完成自己分管的保教任務(wù),以下我談?wù)勥@半年的工作情況總結(jié)如下:
一、思想工作方面。
在這個學(xué)期里,本人能夠遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度,熱愛集體,能堅守工作崗位,不遲到、不早退,無事不請假,對幼兒一視同仁,與同事相處融洽。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,樂意接受各項任務(wù),并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題,能夠與班上的老師共同商量解決。同時創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家,積極認(rèn)真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真的做好筆記,在工作中遇到有問題時,做到早發(fā)現(xiàn)早解決,主動聽取保健醫(yī)生的意見,做到不隱瞞自己的不足和錯誤;經(jīng)常與保健醫(yī)生交流。
二、生活衛(wèi)生方面。
做到來園開窗通風(fēng),搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項準(zhǔn)備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無污物、無積水、墻飾整潔、畫框無塵土;盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物,每天勤擦,消毒盆每次用完清洗、盆內(nèi)無浸泡物。
盥洗室地面堅持每2-3周一次大的清刷,為保證幼兒的身心健康,減少污染沒采用任何酸性物刷地,而是采用清水刷洗地面;每天下班后清洗毛巾,為毛巾消毒,保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯,保證水杯體外明亮無污物、水杯內(nèi)無事物殘留;不把當(dāng)天的活留到第二天再做。
廁所保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;廁所堅持每次上完后沖洗墩地,發(fā)現(xiàn)有異味及時用淡潔廁靈浸泡一會墩干,做到每天消毒不少于三次,經(jīng)常用壇香去味,做到勤沖勤刷;墩地用的墩布嚴(yán)禁分開使用,做到經(jīng)常消毒;活動室地面潔凈干燥,物品擺放整齊,教具、玩具潔凈無塵土,室內(nèi)空氣清新無異味。
幼兒被褥疊放整齊,經(jīng)常涼曬;認(rèn)真做好班中每個角落的衛(wèi)生,把每天的都當(dāng)作衛(wèi)生大檢查來對待;嚴(yán)格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒,堅持每天三餐的衛(wèi)生消毒。各種資料記錄清晰,時間準(zhǔn)確,按時上交。
三、保育工作方面。
本人能夠熱愛幼兒、關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心地對待每個幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作,做好幼兒用具的消毒工作,能夠細(xì)心照顧幼兒的生活,根據(jù)天氣的變化,及時為幼兒穿、脫衣服。注意護(hù)理體弱多病的幼兒,仔細(xì)觀察有不適的幼兒全天的情況,及時與家長溝通。
午睡時,注意巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。戶外活時對幼兒進(jìn)行安全教育,能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具,防止意外事故的發(fā)生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導(dǎo)知道玩累了休息;配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。
四、在協(xié)助教師工作上。
本人能夠積極配合,任勞任怨。在活動前能根據(jù)教師的教學(xué)計劃,為老師準(zhǔn)備好教具、學(xué)具和布置好場地等等。積極的參與一些簡單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒,做好接園、離園的工作;并做好家長工作。
時間在幼兒的成長中過去了,對于我個人,要學(xué)習(xí)的東西、知識還有很多,無論是教育還是保育,都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅持住,不夠的地方像別人學(xué)習(xí),把別人身上的精華吸取過來,使自己成為德育、教育、保育都合格的教師。
以上四個方面是我這學(xué)期的工作總結(jié),雖然取得了一些成績,也獲得了一些經(jīng)驗,但是仍然存在很多的不足之處,今后我將更加用心的去工作,不斷總結(jié)和完善,爭取把保育工作做的更好。
我今年_月新接手大一班,其中_、_月由__老師負(fù)責(zé)保育工作,她離職后就由我和__老師共同負(fù)責(zé)保育工作,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期結(jié)束了,經(jīng)過我們共同的努力,全班__名幼兒的各項能力有了提高,體質(zhì)有所增強(qiáng),大部分幼兒在老師的教育下能遵守班上各項常規(guī),有較好的衛(wèi)生生活習(xí)慣現(xiàn)在每天中午都可以自己穿衣疊被子,讓每個孩子都養(yǎng)成良好的個人習(xí)慣。下面我對這一學(xué)期來的保育工作做以下總結(jié):
一、保育方面。
每天我進(jìn)教室的第一件事就是按照教師一日工作細(xì)則,開窗通風(fēng),以及各項衛(wèi)生工作。在平時,為了讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,在進(jìn)行盥洗時,能及時站在幼兒旁邊,注意幼兒的安全,并交給幼兒正確的洗手方法;在午餐時,讓幼兒做到不講話、安靜愉快的吃完自己的飯菜,做到不挑食、偏食,針對進(jìn)餐有挑食的孩子,給予鼓勵和誘導(dǎo),逐步培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣;在午睡時,我嚴(yán)格要求幼兒養(yǎng)成良好的午睡習(xí)慣,培養(yǎng)幼兒正確的睡姿,安靜入睡,在我值班期間,我能讓每個幼兒入睡,等他們睡著后,能及時調(diào)整孩子的睡姿。孩子的快樂,是對我工作的鼓勵,家長的滿意,是對我工作的肯定。
二、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒。
制度對班級的衛(wèi)生工作,我嚴(yán)格按照本園制度執(zhí)行,我們一直注重幼兒餐具、毛巾、地面、門、窗、玩具、等物品的消毒工作。
平時注意觀察孩子的情況,早上家長送來時,看到孩子情緒不高時,我都會向家長了解情況,特別是帶藥的孩子,我們都細(xì)致了解。午睡起床,我會讓孩子自己穿衣、整理床鋪。在戶外或室內(nèi)活動時,我特別注意幼兒人身安全和增減衣物的護(hù)理工作。
三、安全問題是大事。
在活動中能注意幼兒的安全,并注意及時給他們增減衣服。能做好幼兒活動的護(hù)理工作。
根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服,活動前注意提醒幼兒喝水,并加強(qiáng)幼兒的安全意識教育?;顒訒r教師要先講規(guī)則,并教幼兒一些自我保護(hù)的技能。
四、家園互動方面。
我認(rèn)為在與家長溝通方面,我做的還是不錯的,在家長接送孩子是能夠主動和家長溝通,了解幼兒的生活習(xí)慣,興趣愛好,以及家長對我們工作所提出的合理化建議我都能虛心接受。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇三
我十分熱愛自己的本職工作,我愛孩子們,我是孩子們的好朋友、好伙伴,更是他們的好媽媽。在生活中,我時刻細(xì)心耐心地照顧、愛護(hù)他們,午睡時為他們蓋被子,游戲時為他們擦汗,生病時為他們喂藥,為尿床的幼兒清洗被褥、衣物……閑暇時為幼兒講故事,啟發(fā)他們的智慧,通過故事改正他們生活中常規(guī)的一些小錯誤,和他們談心。以致于湯璐帆小朋友多次邀請我到她們家做客,并許諾:拿好多好多玩具給我玩。我告訴優(yōu)優(yōu),我喜歡看書,她馬上接著說:我家里也有很多很多的書呀??吹胶⒆觽冴柟鉅N爛的笑臉,我開心滿足極了……我感覺我自己真正做到了一個保育老師應(yīng)盡的責(zé)任。
作為保育老師,班級的衛(wèi)生保健是一項非常重要的工作。為了做到班級的干凈、整潔,我每天堅持仔細(xì)、認(rèn)真地打掃盥洗室衛(wèi)生,每天堅持為茶杯、毛巾消毒,堅持每周對班級進(jìn)行按規(guī)定紫外線照射,每周用“84”消毒液擦拭桌椅、玩具、墻面、廁所、扶手等,每月清洗被褥……督促孩子要多喝水,注意個人衛(wèi)生,做到飯前便后要洗手,還教育幼兒用正確的方法洗手,防止疾病的發(fā)生,積極配合園醫(yī)做好幼兒身體全面的檢查工作。
三、保教配合方面。
作為保育老師,配合班級教師的教學(xué)工作也是非常重要的。每當(dāng)老師在進(jìn)行教學(xué)活動時,我都會主動配合老師做力所能及的事情,如發(fā)幼兒用書、繪畫油紙,指導(dǎo)幼兒畫畫、做手工、做游戲、講故事等。我還經(jīng)常在當(dāng)班老師突然上面有事不在時,組織幼兒進(jìn)行教學(xué)活動,寫家園聯(lián)系冊,給家長打電話等。由于我的積極配合,得到了班級老師的肯定和稱贊,我自己的素質(zhì)也得到了提高。
四、個人學(xué)習(xí)方面。
為了提高自身的素質(zhì)和技能,我堅持學(xué)習(xí)有關(guān)幼兒教育方面的知識,嘗試看幼兒自理能力培養(yǎng)方面的研究。__年5月在開福區(qū)論文比賽中,榮獲了三等獎,保育技能比武在區(qū)內(nèi)榮獲二等獎……在這里我要感謝園領(lǐng)導(dǎo)給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會,希望今后領(lǐng)導(dǎo)們能為我們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會,使我們保育老師的整體素質(zhì)能進(jìn)一步提高,以便更好地為幼兒、家長服務(wù)。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
家庭教育以立德樹人為根本任務(wù),培育和踐行社會主義核心價值觀,弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化、社會主義先進(jìn)文化,促進(jìn)未成年人健康成長。下面是小編給大家整理的家庭教育工作心得體會簡短,僅供參考希望能夠幫助到大家。
一、什么樣的父母教育出什么樣的孩子。
我們始終堅信,家庭是開展孩子教育的中心環(huán)境,學(xué)校只是她學(xué)習(xí)知識的場所,社會是她積累經(jīng)驗的地方,而培訓(xùn)習(xí)慣,塑造性格,如何與人交往,如何做人做事等等都應(yīng)當(dāng)通過家庭獲取。所謂“近朱者赤,近墨者黑”,榜樣的力量是無窮的。在這思想的指導(dǎo)下,我們作為父母的一馬當(dāng)先,紛紛革除自己的“陋習(xí)”,不吵架、不撒謊、不罵臟話、不看電視、不熬夜……總之有一個改一個,改不掉一步步的改。為了能使我們的優(yōu)點在女兒身上得以體現(xiàn)并發(fā)揚(yáng),我們努力給女兒營造良好的成長環(huán)境和有問必答的學(xué)習(xí)氛圍,演示如何正確的與別的孩子交朋友,通過鼓勵一點一滴的積累,培養(yǎng)她的好習(xí)慣,使她樂觀自信但不任性。與她平等的交流思想,給她說話的權(quán)利,讓她感到自己是家庭重要的一份子,為她今后的成長和學(xué)習(xí)打好心理基礎(chǔ)。
二、努力做好早期教育。
教育專家指出,興趣是成功的第一動力。我們把這個觀點運(yùn)用到學(xué)習(xí)中,促使她對學(xué)習(xí)漢字產(chǎn)生濃厚的興趣。在女兒很小的時候,我發(fā)現(xiàn)她對看圖文書很感興趣,于是我就刻意引導(dǎo)她,激發(fā)她看書的熱情,給她講解大街上的路牌、商店里的商品名、物品上的字符圖案等,積累她的詞匯。我們不停地給她提供對她有用的讀物外,還經(jīng)常給她講有關(guān)名人名家的小故事,既提高了她的興趣,也激發(fā)了她的學(xué)習(xí)欲望。在我們的引導(dǎo)下,孩子的識字興趣很濃厚,學(xué)的也快。如今她已經(jīng)能順利的朗讀《幼兒畫報》里的故事了。
對于孩子來說,最好聽的故事是她曾經(jīng)聽過的故事。通過故事引導(dǎo)女兒,往往會有意想不到效果。為了引導(dǎo)她少吃零食,多吃健康食品,我們常給她講《科學(xué)飲食》的故事,反復(fù)挖掘故事里有意思的地方,她百聽不厭,也做到了科學(xué)飲食,現(xiàn)在當(dāng)我們要提出買“垃圾食品”時,她會立即提出抗意,主動杜絕,而她的“零食”則變成了以水果、蔬菜和堅果為主。
孩子不喜歡數(shù)學(xué),但是她喜歡貼畫。經(jīng)過努力,我們在網(wǎng)上找到一套叫《階梯數(shù)學(xué)》的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)書,很符合孩子的游戲習(xí)慣,大部分題是用貼貼畫方式完成的,我們立刻購買了下來,每天像做游戲一樣做著玩,當(dāng)然她自己也很喜歡。如今,孩子的數(shù)學(xué)興趣不斷增長,掌握了許多數(shù)據(jù)規(guī)律,我們也感覺到辛苦沒有白費。
三、沒有盯著她的缺點不放。
我們的孩子不任性,但有時做事不認(rèn)真。她的思維是跳躍式的而不是連續(xù)的,她吃飯、刷牙、洗臉時候突然會停下來問一些稀奇古怪的問題。到后來,在她畫畫的時候、作題的時候和做一事的時候也會注意力不集中。我們沒有盯著她的缺點不放,而是不停的鼓勵她。我們還找出許多能促使注意力集中的游戲和她一起做,比如穿繩子、找不同、視覺發(fā)現(xiàn)等等,逐步幫助她糾正。上星期我們坐在一起聊天的時候,我問她,你認(rèn)為爸爸教育你最成功的地方在哪?她想了想說:關(guān)黑房子。我感到很不可思意,就又問她,關(guān)黑房子是不是印象最深刻了?她說:“恩,從上次你說再不關(guān)我了,我犯了錯你也沒關(guān)過我?!笨磥恚┝Σ荒芙鉀Q問題,但可以加深她的印象。
最后想說,當(dāng)看完《哈佛女孩劉亦婷》這書本后,特別是劉亦婷的母親立志挖掘女兒的潛質(zhì)這一點,對我們的觸動很大,相比起來我們做的太少太少。不過還好,現(xiàn)在能認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性,說明亡羊補(bǔ)牢為時不晚。
作為孩子的家長,我們都希望自己的孩子是個全面發(fā)展的好孩子。然而,要想使孩子健康成長,家庭卻有著不可推卸的責(zé)任。每一個父母在教育孩子方面都是摸著石頭過河,借此機(jī)會和大家分享一下自己的心得體會。
(1)父母以身作則,做孩子的榜樣,學(xué)校積極引導(dǎo),雙方共同努力。
我們認(rèn)為要教育好孩子,首先要以身作則,父母是孩子最好的榜樣,只有自己做了,孩子才會跟著學(xué)習(xí)。如果光說大道理,而自己不能作為孩子的榜樣,那么,這種教育,不過是金玉其外,敗絮其中的教育,是絲毫起不了作用的。同時,學(xué)校的教育也是同等的重要,只有雙方共同努力才能出效果。
兒子的母親目前是一所大學(xué)的研究生,對孩子而言,這是他引以為自豪的事,也是一種促進(jìn)力量。雖然他不知道母親考研的歷程有多么辛苦,但母親深夜還在靜靜的看書的景象給他留下了深刻的印象,那是一個榜樣,使他明白只有勤奮努力才會夢想成真。孩子已經(jīng)上初一,雖然母親不在身邊,孩子在爸爸和學(xué)校老師的諄諄教導(dǎo)下,不僅在學(xué)習(xí)上有進(jìn)步,其他各個方面都有了可喜的進(jìn)步,成為了一個懂事的好孩子。
(2)營造家庭學(xué)習(xí)氣氛,讓孩子養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)習(xí)慣。
聽我的同事講過他家女兒和侄女雙雙同年考上大學(xué)的事,他的心得體會是營造家庭學(xué)習(xí)氣氛,讓孩子養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。每天晚上吃完飯后,他和妻子就出去散步,女兒和侄女兩個孩子收拾完桌子,就去寫作業(yè),他們回到家,在孩子做作業(yè)時,從不看電視,各自拿一本書看,時間久了,孩子就養(yǎng)成了良好的作息習(xí)慣,女兒和侄女經(jīng)常相互比,看誰學(xué)習(xí)好,看誰學(xué)的晚,去年高考,兩個孩子雙雙以優(yōu)異成績考取夢想的大學(xué)。
(3)培養(yǎng)孩子的興趣,興趣是最好的老師。
兒子小的時候很喜歡玩電腦游戲,我對他說,玩可以,你也可以玩出新花樣,比如,做幻燈片之類,拿給別的孩子看時,多有成就感啊。于是兒子學(xué)會了制作幻燈片,時常還叫別的孩子欣賞,并教會他們。兒子現(xiàn)在喜歡上了英語,剛開始的時候,我同學(xué)家的女兒去學(xué)英語,讓他也去跟著學(xué),如今,他已經(jīng)越學(xué)越有興趣,對媽媽說:我班上有一個英語說得很好的同學(xué),我也要跟他一樣。看到孩子這樣愛學(xué)英語,我很欣慰。我知道兒子的語文不太好,我有時替他著急,真希望他能把語文提高一下,可兒子說要繼續(xù)報名學(xué)英語,我還是高興的答應(yīng)了。
(4)處罰孩子要適當(dāng),積極引導(dǎo)孩子,做孩子的好朋友。
記得兒子在小時候,有一次拿家里的錢,沒有經(jīng)過父母同意,買了許多玩具,我們知道后,讓他退回了玩具,并打了他,打得很重,以后他再也沒有犯過類似的錯誤。兒子上小學(xué)四年級的時候,寫字很差,我讓他把寫錯筆畫的字重寫10遍,結(jié)果我們吵打起來,兒子說他已經(jīng)盡力了,一時難以改變,我向兒子認(rèn)了錯,同時指出他打我也是不對的,兒子也認(rèn)了錯,現(xiàn)在我和兒子有時像朋友一樣聊天,其樂無窮。
通過這次學(xué)習(xí),可謂感受頗多,受益非淺。深深的體會到學(xué)校對學(xué)生的重視、關(guān)心和愛護(hù),也更深的體會到家庭教育在孩子成長、學(xué)習(xí)過程中可謂重中之重的關(guān)鍵。因為,正如專家所講,家庭教育要有利于孩子今天的發(fā)展,更要有利于孩子明天和后天的發(fā)展。
金琰老師以自己女兒的案例來進(jìn)行講解,層層剖析,娓娓道來,把孩子當(dāng)做自己的朋友,正確地進(jìn)行引導(dǎo),樹立孩子的自信心。我知道,培養(yǎng)教育孩子是一門科學(xué),必須要了解、掌握、尊重孩子的身心發(fā)展和家庭教育的規(guī)律,讓孩子全方面發(fā)展,聽了專家的講座,確實能為我們排憂解難,增強(qiáng)了我們培養(yǎng)教育孩子的信心。現(xiàn)就自己的學(xué)習(xí)感受談一下體會:。
一、教育思想方面存在的誤區(qū)。
(一)重智育,輕德育。
在當(dāng)今社會,家庭教育中“重智育,輕德育”的`思想觀念仍然相當(dāng)突出。隨著生活水平的提高,學(xué)生家長對子女教育問題日益重視,無論在教育的意識上,還是在教育的積極性上,都超出以往任何時期。然而,由于受到各種因素的影響,學(xué)生家長把“智育”放在最重要的位置。在他們看來,只要學(xué)習(xí)成績好,其他方面就好,深信“分?jǐn)?shù)代表一切”。在這種教育觀念指導(dǎo)下,許多學(xué)生家長對子女的學(xué)習(xí)提出嚴(yán)格甚至茍刻的要求,至于子女有什么興趣、愛好和能力卻看不到,當(dāng)行為習(xí)慣、心理健康、思想道德等方面出現(xiàn)問題時疏于引導(dǎo)、矯正。
(二)重學(xué)校,輕自身。
當(dāng)前社會各界對教師的期望值普遍提高,師資力量成為蘅量一個學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和水平的重要指標(biāo)之一,教師的作用被提升到一個新的認(rèn)識高度。在農(nóng)村,多數(shù)家長未能客觀地看待農(nóng)村學(xué)校教育的發(fā)展趨勢及存在問題,未能正確地評估教師的作用與能力,過分依賴學(xué)校,過分期望教師,這種教育觀念無疑與農(nóng)村學(xué)校教育現(xiàn)狀產(chǎn)生矛盾。誠然,學(xué)校承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面素質(zhì)發(fā)展的責(zé)任,但不應(yīng)看作學(xué)校承擔(dān)教育學(xué)生的全部責(zé)任。而多數(shù)家長把教育子女的全部責(zé)任推給學(xué)校,推給教師,但是忽視了自己言傳身教的作用。
二、教育方法方面存在的誤區(qū)。
(一)重體罰,輕說教。
家長體罰子女,實質(zhì)是以“成人特權(quán)”支使子女,雖然有一時之便,但是這種家庭教育方法不僅影響子女的健康成長,而且為子女的“不孝”埋下后患。家長發(fā)現(xiàn)子女問題后,應(yīng)該民主平等地與子女溝通,擺事實,講道理,進(jìn)行耐心、細(xì)致的說服教育,給予溫暖的關(guān)懷和照顧。
(二)重物質(zhì),輕精神。
在教育子女的方法上,部分家長還存在著重視物質(zhì)給予、忽略精神滿足的誤區(qū)。當(dāng)今社會的發(fā)展促使家庭對子女教育投入的意識迅速提高,廣大家長“望子成龍”、“望女成鳳”心切,不惜投入大量金錢,滿足子女衣、食、玩各方面的物質(zhì)需求,借此鼓勵子女積極求學(xué)。
實際上,對子女教育舍得物質(zhì)投入是必要的,但并不是最重要的。孩子在成長的過程中更需要精神的鼓勵和滿足,這從教育心理學(xué)角度看才是高層次的教育投入。有的學(xué)生盡管家境貧窮,但是奮發(fā)圖強(qiáng),刻苦學(xué)習(xí),成績優(yōu)異;因為他(她)從父母那里汲取到精神上無形的鼓勵和滿足,內(nèi)心充滿親情動力。
三、我們應(yīng)該相信孩子。為了預(yù)防孩子撒謊,家長應(yīng)該做到以下幾點:。
1.用平常心來要求孩子。
2.建立和諧的家庭氛圍和平等的親子關(guān)系。
3.家長要做孩子的榜樣。
你要教育好孩子,首先不要輸在家庭教育上。不能輸在家長提高自身家庭教育素養(yǎng)上,別無選擇!創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)型家庭,是現(xiàn)代科學(xué)的家庭教育指導(dǎo)下,與孩子共同成長,是件兩代人共同收益的大事,要堅持下去必有超值回報。
家庭需要以身作則:孩子一言一行反映著做父母的基本素質(zhì)。家長是孩子的第一任老師,家庭是孩子接受教育最長久的場所,是孩子天然的學(xué)校,家長傳遞給孩子最重要的信息,往往不是用語言方式來表達(dá)的。在孩子成長期,他們都會模仿父母的行為,并以父母作為楷模!
家庭教育需要幽默些:幽默感,您與您的孩子一起歡笑,能讓孩子看到實物輕松和愉快的一面。不要總是對孩子一本正經(jīng)。笑聲能讓我們更加熱愛生活。中國教育方式大都是嚴(yán)肅多與寬容,從一些俗語上不難看出:三天不打上房揭瓦、棒子出孝子。這種教育方式是家長和孩子的關(guān)系弄得非常緊張、對立,殊不知最好的教育方式是要帶一些幽默感的。
家庭教育方式多種多樣,但總的來說不外乎疾言厲色、心平氣和、風(fēng)趣幽默三種,家庭教育本質(zhì)在“教育”二字上,無論哪一種教育,都離不開生活理念的灌輸,但是不同的灌輸方式大不相同,風(fēng)趣幽默的教育觸動的是孩子的天性,因此更能在孩子的心靈深處留下不滅的印跡,使他們時刻以此警示自己。幽默是家長與孩子溝通最好的也是最有效的教育方式。
家教需要與學(xué)校配合:孩子成長是一個復(fù)雜的過程,教育是一項系統(tǒng)工程,如同培育花朵一樣,需要精心把我育苗、培土、除草、滅蟲各個環(huán)節(jié)。需要方方面面協(xié)調(diào)一致,共同努力,若是一個環(huán)節(jié)出了問題,就可能使花兒夭折、培育失敗、前功盡棄。因此父母們切不可自作主張、我行我素,而應(yīng)與學(xué)校與班主任老師多加溝通、相互協(xié)調(diào)、相互理解、相互整合,已關(guān)注孩子的成長。記得在一次家長會上,趙瑛老師說過這樣一句話:不讓孩子品嘗饑餓,他們就不知道實物的價值;不讓孩子品嘗寒冷,他們就不知道溫暖的可貴;不讓孩子品嘗失敗,他們就不知道成功的美妙!有的家長對孩子疼愛有加,生怕孩子吃一點點苦受一點點委屈,有時在學(xué)校里不聞不問、放任自流,這樣容易造成家庭與學(xué)校之間產(chǎn)生裂痕,會為自己的孩子埋下失敗的種子。
為人父母,師也!孩子的啟蒙老師是父母而非學(xué)校老師也。從某個角度來講,育比養(yǎng)更難、更重要,更需要藝術(shù),更需要父母的無私和各方面的素質(zhì)。俗話說得好:龍生龍鳳生鳳。它包含了后天影響的意思,試想龍帶著龍子從小就騰云駕霧,龍長大后何不能耀武揚(yáng)威呢?所以要養(yǎng)育好兒女,必從提高父母自身素質(zhì)開始,重視家庭教育。
1、夫妻合作協(xié)調(diào)。
首先,夫妻二人在教育原則和思想上要高度一致,比如,嚴(yán)格要求,不溺愛,誠實,不貪不便宜,等等;其次,相互配合,孩子犯錯誤之后,一方嚴(yán)厲批評,也許當(dāng)時孩子想不明白,或不好接受,另一方則在私下和言悅色地指出孩子的錯誤所在,并說剛才爸爸或媽媽嚴(yán)厲地批評你因為太愛你了。正所謂一個唱黑臉,一個唱紅臉,這樣一唱一和,孩子自然會從內(nèi)心深處接受批評,承認(rèn)錯誤。
2、把禮貌教育貫穿始終。
禮貌是當(dāng)代社會文明的基本標(biāo)志。禮貌教育一定要從生活小處著手,首先父母要身體力行,為孩子做好榜樣,孩子會在潛移默化中養(yǎng)成文明習(xí)慣。其次,必要時適當(dāng)給予孩子指點和教育,切記,不要說的過多,讓孩子反感。
3、養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
首先,教育孩子早睡早起,適當(dāng)鍛煉身體,絕不能熬夜;其次,飲食科學(xué),不要偏食和吃的過飽,也不能營養(yǎng)過剩。讓孩子知道良好的生活習(xí)慣對人的健康、學(xué)習(xí)、工作等各方面的作用很大。
4、講究原則,不能溺愛孩子。
高爾基說:愛孩子是連母雞都能做到的事情。沒有哪個父母不愛自己的孩子的,重要的是如何愛。孩子長大以后發(fā)展的結(jié)果各不相同,從小到大家庭的影響和教育起著重要作用。一些父母,孩子提出不合理的要求,如果不滿足就哭鬧,父母心痛,于是就滿足,其實這正助長的孩子的不良品質(zhì)。其實,提出不合理要求,已經(jīng)不應(yīng)該,不滿足就鬧,更是錯上加錯。當(dāng)孩子提高不合理要求時,家長應(yīng)堅決拒絕,孩子也許就不那么哭鬧了。孩子的哭鬧往往是家長態(tài)度的助長結(jié)果。
5、排除或減少來自祖輩的干擾。
中國的爺爺奶奶、姥姥姥爺溺愛孩子,是一個普遍現(xiàn)象。如果不住一起,如果一家三代四代同住,年輕的父母也許會操更多的心,因為一方面要教育孩子,另一方面還要教育老人,而且教育老人比教育小孩難度往往更大。
6、教孩子學(xué)會寬容和大度。
多鼓勵孩子到孩子中去,在孩子與孩子交往中,鼓勵孩子懂得謙讓、寬容和大方在??梢宰尯⒆友埮笥训郊依镒隹停议L就熱情接待,這樣能讓孩子學(xué)會熱情待人,同時家長的熱情也讓孩子在朋友中很有“面子”,很有自信。切不可怕把家里搞亂而不讓孩子的朋友來家里,更不能對孩子的朋友冷淡,那樣會讓孩子很丟面子,讓自己在朋友中抬不起頭,同時也疏遠(yuǎn)了孩子與父母的關(guān)系。
7、培養(yǎng)孩子的責(zé)任感、勞動觀念和吃苦精神。
現(xiàn)在最普遍的現(xiàn)象,就是多數(shù)青少年不會勞動,沒有吃苦精神,缺乏責(zé)任感,可以說99%的原因都來自家庭教育。讓孩子吃的好,穿的好,不勞動,過度保護(hù),這都是孩子沒有責(zé)任感、不愛勞動、不能吃苦的根源。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇五
本人于20___年4月23日入職,并于5月2日到達(dá)開展車船稅聯(lián)網(wǎng)征收系統(tǒng)的運(yùn)維工作,其主要工作內(nèi)容是對西藏自治區(qū)稅務(wù)局車船稅聯(lián)網(wǎng)征收系統(tǒng)的硬件環(huán)境、應(yīng)用服務(wù)、數(shù)據(jù)庫的監(jiān)控和優(yōu)化,及時處理西藏自治區(qū)各保險公司代收代繳過程中發(fā)生的問題,做好數(shù)據(jù)采集和處理、系統(tǒng)升級等項工作,具體包括以下內(nèi)容:
1.軟硬件環(huán)境監(jiān)控。
系統(tǒng)狀態(tài)檢查和監(jiān)控:操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、中間件、其它支撐系統(tǒng)應(yīng)用的軟件系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、平臺軟件系統(tǒng)的檢查;對系統(tǒng)產(chǎn)生的日志文件進(jìn)行分析;對系統(tǒng)可能或已經(jīng)產(chǎn)生的問題予以及時協(xié)調(diào)解決,對系統(tǒng)的配置參數(shù)進(jìn)行管理,以保證車船稅系統(tǒng)穩(wěn)定、高效地運(yùn)行。按照要求,每天完成4次巡檢工作,并完成《巡檢記錄》;每周刪除數(shù)據(jù)庫歸檔日志文件,防止數(shù)據(jù)庫連接異常。
2.系統(tǒng)性能評估和優(yōu)化。
按季度對服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)、中間件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)和性能進(jìn)行評估,評估系統(tǒng)的功能缺陷、用戶滿意度及問題反饋機(jī)制等,根據(jù)評估結(jié)果實施的優(yōu)化工作,及時消除系統(tǒng)可能存在的安全隱患和威脅,確保在性能上使平臺具備必要的安全性、可靠性、可用性。
3.業(yè)務(wù)運(yùn)維。
1)技術(shù)咨詢服務(wù)。
面向自治區(qū)內(nèi)各級稅務(wù)部門和各保險公司,在運(yùn)維服務(wù)期內(nèi)提供7×24小時電話技術(shù)咨詢服務(wù)和5×8小時的駐場運(yùn)維服務(wù)。
2)問題信息處理。
接收各級稅務(wù)部門、中保信全國車險信息平臺及西藏自治區(qū)內(nèi)各保險公司發(fā)來的車輛問題信息,并根據(jù)反饋的問題進(jìn)行相應(yīng)的處理,如修改核定庫車輛排量、車輛類型、號牌號碼等,使得車輛能正常完稅。
3)業(yè)務(wù)技術(shù)支持。
根據(jù)財產(chǎn)和行為稅處提出的業(yè)務(wù)管理需求,提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理、分析、調(diào)整等技術(shù)支持工作。
4)業(yè)務(wù)功能調(diào)整優(yōu)化。
協(xié)助財產(chǎn)和行為稅處及時收集、整理業(yè)務(wù)管理過程中提出的關(guān)于系統(tǒng)升級完善業(yè)務(wù)需求,并反映給國家稅務(wù)總局主管部門。
4.數(shù)據(jù)處理。
數(shù)據(jù)處理包括日常數(shù)據(jù)管理工作、數(shù)據(jù)采集處理和異常數(shù)據(jù)處理,其中:
1)日常數(shù)據(jù)管理工作。
按天完成數(shù)據(jù)備份、導(dǎo)庫等項工作;按月完成數(shù)據(jù)對賬工作;按月配合國家稅務(wù)總局系統(tǒng)平臺完成異地繳稅數(shù)據(jù)的上傳和下發(fā)工作;按年完成當(dāng)?shù)貑栴}車輛名單數(shù)據(jù)的生成、上傳和下發(fā)工作。
2)數(shù)據(jù)采集處理。
采集往年的歷史數(shù)據(jù)和第三方的數(shù)據(jù),并完成數(shù)據(jù)清洗、比對、核查、整合處理等項工作,通過建立西藏自治區(qū)車船稅稅源數(shù)據(jù)庫,保證車船稅稅源數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和代收代繳數(shù)據(jù)的一致性。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:根據(jù)財產(chǎn)和行為稅處的要求完成針對車船稅代收代繳工作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析工作。
3)異常數(shù)據(jù)處理。
采取各種技術(shù)手段,完成外部數(shù)據(jù)導(dǎo)入和更新中出現(xiàn)的異常診斷與排除的任務(wù)。對日常業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)進(jìn)行診斷與排除。定期或不定期地根據(jù)數(shù)據(jù)變化情況,調(diào)整數(shù)據(jù)清洗模型,確保車船稅數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)完整、可靠。
5.系統(tǒng)升級。
配合國家稅務(wù)總局和中保信全國車險信息平臺完成系統(tǒng)升級時的升級版本部署、聯(lián)調(diào)測試和數(shù)據(jù)驗證工作。
6.應(yīng)急故障處理。
系統(tǒng)發(fā)生故障時的應(yīng)急處理工作,包括故障的排查、恢復(fù)、數(shù)據(jù)補(bǔ)傳等。要求應(yīng)按照事先定義好的應(yīng)急預(yù)案,與中保信和自治區(qū)保協(xié)配合共同完成應(yīng)急故障的處理工作。
7.完稅庫上線。
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,完成了西藏完稅庫的上線工作,使得保險公司具備了完稅證的真?zhèn)尾樵?,進(jìn)一步杜絕了偷稅漏稅。
8.車船稅后臺管理系統(tǒng)上線。
配合彭建輝彭工完成了車船稅后臺管理系統(tǒng),使得財產(chǎn)和行為稅處更直觀的審閱查詢車船稅的相關(guān)數(shù)據(jù)。
9.簽訂合同。
經(jīng)于稅務(wù)局的積極談判溝通,與西藏自治區(qū)稅務(wù)局簽訂了3年的車船稅運(yùn)維服務(wù)合同。
10.其他工作。
除了完成本職工作外,還積極參與財產(chǎn)和行為稅處的日常工作,如資料報送、維穩(wěn)值班、外聯(lián)工作等,用以維護(hù)好稅務(wù)局與我公司的良好合作關(guān)系。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
幼兒園從經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)上大體有兩種:一種是政府的教育系統(tǒng)所辦的幼兒園、特殊行業(yè)辦園、公辦高校附屬幼兒園、企事業(yè)單位辦園等多種形式的公辦園;另一種是個體經(jīng)營者辦的私立幼兒園。下面小編給大家?guī)?022幼兒保育員工作心得,希望能幫助到大家!
這學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任學(xué)前班保育工作。在這個學(xué)期里,雖然在工作中取得的一些成績,但在幼兒安全護(hù)理方面還存在著不足?,F(xiàn)將工作作如下總結(jié):
一、做好班內(nèi)衛(wèi)生消毒工作,護(hù)理好班中幼兒。
隨著冬春的季節(jié)交替,也是幼兒傳染病高發(fā)季節(jié)。作為保育員要嚴(yán)格遵守保健醫(yī)制定的衛(wèi)生消毒制度,對幼兒接觸的物品及時消毒。天氣轉(zhuǎn)暖,增加通風(fēng)次數(shù)及時間,加大對工作的責(zé)任心,特別是如有幼兒帶藥,要認(rèn)真檢查帶藥記錄,在喂藥前要反復(fù)看清說明再喂。
二、鞏固幼兒的一日生活常規(guī),做好新生的常規(guī)培養(yǎng)。
通過上學(xué)期的培養(yǎng),班中大部分幼兒的一日生活常規(guī)較好,個別年齡較小,能力較弱的需要教師提醒,在今后的工作中,要不斷鞏固幼兒的生活常規(guī),使幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。本學(xué)期班中新添十名幼兒,由于幼兒還沒適應(yīng)學(xué)前班的集體生活,作為保育員要在減少新幼兒入園焦慮情緒的同時,耐心細(xì)致的培養(yǎng)新幼兒的一日生活常規(guī),使他們盡快地融入學(xué)前班的集體生活。
三、加強(qiáng)戶外活動護(hù)理,確保幼兒安全。
隨著天氣的轉(zhuǎn)暖,戶外活動時間相對延長,幼兒的衣服也逐漸減少,所以在戶外活動過程中。
一要細(xì)心的護(hù)理好幼兒,做到出汗及時擦。
二要杜絕意外事故發(fā)生,在戶外活動前認(rèn)真仔細(xì)檢查場地,幼兒的衣著,杜絕一切安全隱患。
四、配合班中教師搞好各項活動。
小班幼兒自我服務(wù)能力弱,在平時工作中,我除了完成好衛(wèi)生工作外,在教育工作中,盡可能的參與,讓教育活動更加深入,把教育活動延伸到保育環(huán)節(jié)中,全面貫徹落實保育結(jié)合,統(tǒng)一的教育原則。本學(xué)期園內(nèi)準(zhǔn)備開展“我的好媽媽”、“勞動最光榮”、“我愛我的學(xué)前班”等主題活動。在班內(nèi)教師準(zhǔn)備活動過程中,我一定要盡力地看護(hù)好班中幼兒,使教師能夠放心的全力以赴地開展好各項活動。
五、以高度的責(zé)任心迎接復(fù)驗。
本學(xué)期園內(nèi)將迎來第一次的復(fù)驗工作,在平時的工作中,我要認(rèn)真對待每一項工作,嚴(yán)格遵守保健醫(yī)制定的園衛(wèi)生消毒制度,杜絕衛(wèi)生死角,保證班中環(huán)境的整潔,在復(fù)驗的過程中,不為學(xué)前班抹黑,使學(xué)前班能夠順利地通過復(fù)驗。
在本學(xué)期的工作中,我要不斷地超越自我,向著更高的目標(biāo)前進(jìn)。以一顆積極、進(jìn)娶求知的心在工作的道路上展示自我。
望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去,耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時的`熱鬧聲。近半年的集體生活,使孩子們學(xué)會了許多,各方面進(jìn)步也不錯,這里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。
一、我積極參加各項時事、政治學(xué)習(xí),堅持把理論同實際相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導(dǎo)幼兒,做好保教工作。
二、這學(xué)期我是小三班的保育員老師,我把每個孩子都當(dāng)成了自己的孩子,從心底里關(guān)心愛護(hù)他們。孩子們都是剛剛?cè)雸@,對他們的生活照顧就要更多、更細(xì)。我以親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、細(xì)致的照料、友善的笑容來吸引幼兒,讓幼兒很快地適應(yīng)了幼兒園的生活。開學(xué)初,有的新生不喜歡在幼兒園吃飯,每次看到餐桌上的飯菜不是說“我不餓”,就是“我不想吃”,有時甚至吃一口吐兩口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯,我們采取了多種方法。
首先,我們在日常生活中注意加大孩子的活動量,利用餐前的環(huán)節(jié),在班上談?wù)摗拔易類鄢缘臇|西”。哪個小朋友有了一點點進(jìn)步,我們就及時地表揚(yáng)他。
其次,對個別能力弱的小朋友,我和其他教師分別指導(dǎo)他們怎么拿調(diào)羹,怎么吃飯等等,有時還鼓勵小朋友,老師先喂幾口,接下來自己吃。吃得棒的小朋友,獎勵小紅花等等。
再次、我還及時和家長進(jìn)行交流,把孩子一點一滴的進(jìn)步告訴家長,同時希望家長配合教師,在家里也對孩子進(jìn)行自理能力的培養(yǎng),放手讓孩子自己吃飯,不挑食,鞏固在幼兒園養(yǎng)成的好習(xí)慣。
漸漸地,孩子們的進(jìn)餐情緒好轉(zhuǎn)了,都喜歡吃飯了,能把飯菜吃完,有的孩子還會主動要求添飯。孩子的變化,讓我從心底里感到自己的辛苦沒有白費。
三、在衛(wèi)生保健方面,培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手,飯后擦嘴的良好習(xí)慣,督促幼兒多喝開水。由于我們班年齡小的幼兒很多,自理能力差,因此在大小便時都要給予幫助,有的還經(jīng)常不大小便解在褲子上,這時我就給他們擦好身子,換上干凈的衣褲,把濕褲子洗好。
活動時,對出汗過多的幼兒及時擦汗,以防感冒。對體弱多病的幼兒給予特別瞻顧。我每天認(rèn)真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作,加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生,管理午睡,做到讓每個幼兒都睡著。
總的來說,生活老師對幼兒來說,也是很是很重要的,因為他們的一天生活都由你管理,所以要想成為幼兒的知心朋友,要得到每一位幼兒的信任,需要付出很多的汗水,要用自己的熱情和愛心去感染他們。通過半學(xué)期的共同生活和學(xué)習(xí)我與幼兒建立了深厚的感情,聽到孩子們開心的笑聲,看到他們甜甜的笑臉,我深深地為自己的這份職業(yè)感到自豪和驕傲。
時間過得真快,又一個學(xué)期即將。本學(xué)期在園領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各班教師的共同努力下我園保育工作取得很大提高,受到幼兒家長的好評,為了在下一個學(xué)期里把工作做得更好,現(xiàn)總?cè)缦拢?BR> 一、道德規(guī)范、遵守職責(zé)。
本園保育人員都能做到忠實于黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,熱愛幼兒,對孩子做到關(guān)心、耐心、不歧視、不體罰。服從領(lǐng)導(dǎo)分配,工作踏實、吃苦耐勞、對幼兒高度負(fù)責(zé),末出任何責(zé)任事故。遵守職責(zé)堅持每天早上在幼兒入園前,做好了一切清潔工作,保持環(huán)境整潔、美好、安靜、舒適,準(zhǔn)時到崗迎接孩子。
二、良好習(xí)慣的培養(yǎng),加強(qiáng)幼兒的自理能力。
堅持對幼兒進(jìn)行衛(wèi)生、睡眠、飲食等各方面習(xí)慣的培養(yǎng)和檢查。每天堅持餐前洗手,教育孩子洗好手之后如何保持手的清潔。在進(jìn)餐前,保育員們向幼兒介紹每天的飯菜,引起幼兒的食欲,讓他們能愉快、安靜地進(jìn)餐。餐后,指導(dǎo)幼兒養(yǎng)成漱口、洗臉的好習(xí)慣。保育員們還注意培養(yǎng)幼兒的桌面清潔,進(jìn)餐速度也比以前有提高。
三、嚴(yán)把消毒關(guān)、預(yù)防發(fā)生傳染病。
堅持消毒隔離制度,保育員每天都要用“84”消毒液擦桌、椅、門把手、杯架、床架等幼兒摸到的地方,玩具、廁所、地面,空氣消毒每天用“紫外線燈”〞臭氧〝消毒,每天有記錄,每周要檢查并記錄檢查果,學(xué)期末進(jìn)行總評,由于各班消毒措施到位本學(xué)期雖然發(fā)生幾例傳染病和中二班因手足口病而停課,但沒有造成這些傳染病在我園的蔓延和流行。
四、安全第一、警鐘長鳴。
定期、不定期的進(jìn)行安全檢查及自查工作,盡量減少不安全因素對幼兒活動的影響。安全工作也是保育員們的首要工作,如提醒幼兒不去玩危險游戲,不攀登高物,幼兒之間不互相推搡,不隨便去摸危險物品等。同時,還協(xié)助老師傳授一些防火、防水、防電等知識。培養(yǎng)幼兒友好相處,不爭玩具等。
今年我擔(dān)任大班保育員工作,進(jìn)入工作狀態(tài)后我給自己制定了幾條工作目標(biāo),通過本學(xué)年努力,現(xiàn)完成情況如下:
一、抓好本班衛(wèi)生,配合環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
_月份開學(xué)后,我班根據(jù)教育活動設(shè)置投放活動區(qū)和環(huán)境布置,為讓幼兒入園后既豐富知識,又有家的溫馨感覺,我們班豐富了活動角、提高了空間利用率,在平時的衛(wèi)生保持工作中,我不怕麻煩,每一處都及時清理,為幼兒提供一個潔凈的活動區(qū)域。
二、做好消毒工作,順利度過季節(jié)交替。
隨著秋冬的季節(jié)交替,氣候轉(zhuǎn)涼、幼兒傳染病的高發(fā)季節(jié)到了、我作為保育員嚴(yán)格遵守保健醫(yī)制定的園衛(wèi)生消毒制度,并在天氣好時,加強(qiáng)戶外陽光消毒,堅持通風(fēng),對幼兒接觸物品及時的每日消毒,有帶藥品入園的幼兒,我會進(jìn)行嚴(yán)格的記錄,并及時給家長反饋用藥情況。
三、做好新生入園用餐環(huán)節(jié),及時糾正個別幼兒。
今年大班新入園幼兒用餐能力較弱,作為保育員看在眼里急在心里、為了更好的開展用餐環(huán)節(jié),在平時,我把體弱兒和獨立進(jìn)餐能力弱的幼兒先做安排,把嚴(yán)重挑食幼兒作為個別糾正的對象,用鼓勵和表揚(yáng)相結(jié)合的方法促進(jìn)幼兒的進(jìn)餐常規(guī)質(zhì)量,并用積極的態(tài)度和家長溝通,最終幫助幼兒自己多進(jìn)食、不挑食。
四、配合教育活動,力爭保教結(jié)合、有機(jī)配合。
托班幼兒自我服務(wù)能力剛剛開始培養(yǎng),保育員的工作量相對于別的年齡段的老師來說,量大、活細(xì),但我平時工作中除了完成好衛(wèi)生工作以外,在教育活動中,盡可能多地參與、保證多一份指導(dǎo)和配合,讓教育活動更深入,也把教育活動延伸到保育環(huán)節(jié)中,全面貫徹落實保教結(jié)合統(tǒng)一的教育原則。
五、配合班長工作,為年輕教師做排頭兵。
大班是_月份剛組合的新集體,而我是一名工作多年的保育老師,為了配合班長的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排,我堅守崗位,力爭向上,全身投入于班中工作,在具體工作上為年輕教師帶頭,為班事務(wù)出謀獻(xiàn)策,認(rèn)真組織保育員學(xué)習(xí)工作,尋找工作中的失誤和不足。
這學(xué)年的工作即將畫上句號,在工作中還有一些地方不盡如人意,剛開學(xué)時,因當(dāng)時個別幼兒的性格沒有深入了解,發(fā)生了幼兒咬人的事情,雖然家長表示理解,但我作為老師,還是心理有些愧意,尤其是本學(xué)期通過對“豐四幼”事故的反思學(xué)習(xí),我更加體會到幼兒園工作的責(zé)任和意義,家長把孩子交給我們時期盼的眼神、心情,讓我們感受到肩上的擔(dān)子有多重,既要照顧好幼兒,又要教育好幼兒,這是擺在我面前的必經(jīng)之路。
為了讓自己的工作更有高度,更具有教育理念指導(dǎo),我也在不斷的學(xué)習(xí),新的一年開始之時,我要用全新的視角去開展工作,在教育工作戰(zhàn)線上做個有心人!
時光在匆匆流失,在不經(jīng)意間又到了秋葉紛飛,寒風(fēng)刺骨的季節(jié),在本學(xué)期我擔(dān)任大班級的保育員工作,在這一學(xué)期里有歡樂也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。同時一學(xué)期又將過去了,這里,我也應(yīng)該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗,以便更好的提高自己的各項工作水平。
一、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,總結(jié)工作經(jīng)驗。
認(rèn)真做好自己的保教工作,社會在不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步,對保育員教師也不斷地提出新的要求,這就要求我們在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能成為一名合格的保育員教師。在工作中,我以園內(nèi)下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心,努力做到和各位老師___相處,學(xué)習(xí)他們的長處和經(jīng)驗,不斷提高自己的保育水平,平時遇到園內(nèi)和班級以及其他班有什么額外任務(wù),盡自己力所能及,會和本班老師一起加班加點,及時完成下達(dá)的各項工作任務(wù)。
二、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)工作。
3、在保教工作中糾正幼兒的一些不良習(xí)慣,如打架、爭搶玩具等,培養(yǎng)幼兒互幫互助的良好品質(zhì)。
4、保證幼兒戶外活動的時間,保證活動的質(zhì)量,增強(qiáng)了幼兒的體質(zhì),提高了身體抗病能力。
三、加強(qiáng)幼兒安全意識的培養(yǎng)。
五、認(rèn)真做好清洗消毒工作。
本學(xué)期我通過時間,在幼兒的成長中過去了,對于我個人,要學(xué)習(xí)的東西、知識還有很多,無論是教育還是保育,都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)、要把好的方面堅持住,不夠的地方像別人學(xué)習(xí),把別人身上的精華吸取過來,使自己成為一名合格的保育員教師。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇七
針對學(xué)期初制定的保教工作計劃,并結(jié)合在實際工作中出現(xiàn)的問題,對本學(xué)期保教部工作作以下總結(jié)和反思。
一、落實情況綜述。
本學(xué)期,我們根據(jù)區(qū)教研室關(guān)于對“情緒繪本活動的現(xiàn)場調(diào)研”,同時也結(jié)合實幼開展情緒活動的現(xiàn)狀和存在的問題,開展了實踐研究。
1、研究中的舉措:
(1)首先通過對《實幼健康教育課程實施篇》中的“情緒活動”進(jìn)行解讀,提升教師對“健康情緒”類活動的實踐與認(rèn)識,對健康教育下的“情緒活動”有所理解,學(xué)會價值判斷,能夠?qū)嵺`操作。
(2)通過觀摩研討,引導(dǎo)教師從實踐入手加以改進(jìn)。我們通過小組教研、部門教研等多種形式,多次對各班老師們的情緒繪本教學(xué)進(jìn)行了觀摩與研討。每一次的觀摩研討,我們結(jié)合《實幼健康教育課程領(lǐng)導(dǎo)篇》中關(guān)于對“情緒活動”的研究與提示,通過“深入課堂、品味內(nèi)涵、打磨技術(shù)、創(chuàng)造精品”等程序和途徑,促進(jìn)教師在價值把握、專業(yè)認(rèn)知、教學(xué)技術(shù)上提高和發(fā)展。我們從教師對于情緒線的把握拿捏不準(zhǔn),常常出現(xiàn)沒有理清情緒線,而導(dǎo)致環(huán)節(jié)的設(shè)計與提問、回應(yīng)效果不明顯和教學(xué)實踐中,以老師說的多,幼兒說的少,老師高控制為主以及教學(xué)組織形式單一,多以觀察與談話為主等方面鼓勵教師一起發(fā)現(xiàn)這些問題,一起討論并解決這些問題。發(fā)現(xiàn)和討論的過程,就是我們研究和改進(jìn)的過程。
(3)通過專業(yè)引領(lǐng),幫助教師把準(zhǔn)方向?qū)W會取舍。在我園開展“情緒繪本學(xué)習(xí)活動”的實踐研究中,特級教師、特級園長邵乃濟(jì)老師帶給我們的專業(yè)引領(lǐng)和專業(yè)思考成為每一個老師成長的階梯。尤其是邵老師對問題的發(fā)現(xiàn)和研究,對研究現(xiàn)場的帶動和組織,從參與每一個教研活動到每一次非正式的問題討論,都蘊(yùn)含了她對“情緒學(xué)習(xí)活動”的思考與理解,為我們的實踐研究“聽診把脈,指點迷津”。
(4)為了了解情況、查找問題,搜集課程實施過程中老師們的困惑與困難,我們通過現(xiàn)場調(diào)研,鼓勵教師學(xué)會思考把工作做細(xì),對此我們進(jìn)行了“情緒繪本教學(xué)活動”的現(xiàn)場調(diào)研,通過現(xiàn)場調(diào)研了解本園“情緒課程”的實施情況,將現(xiàn)場調(diào)研結(jié)果與課程計劃制定的調(diào)研結(jié)果相結(jié)合,以更全面、客觀地了解現(xiàn)狀。
2、需要進(jìn)一步解決的問題:
(2)在觀摩研討后,應(yīng)及時分享“情緒精研”組的研究經(jīng)驗,帶動更多的教師進(jìn)行實戰(zhàn)和研究。
“大班幼小銜接”課程方案的研究與調(diào)整。
1、調(diào)查問卷,家長反饋,修改實施。
通過對家長和幼兒進(jìn)行問卷調(diào)查,了解他們對“幼小銜接”的想法和困惑,形成調(diào)查報告,并對之前實施方案中的課程設(shè)置進(jìn)行修改。對家長和幼兒進(jìn)行問卷調(diào)查,了解他們對“幼小銜接”的想法和困惑,形成調(diào)查報告。對原來的試行方案進(jìn)行分解,結(jié)合實幼健康教育課程的理念與實施,討論修改意見,細(xì)化實施方案。對目前實施方案中的課程設(shè)置(包括作息、內(nèi)容、指向等)進(jìn)行修改,通過家園各種渠道,鼓勵家長、幼兒一起參與,完善課程文本。
2、專家指導(dǎo)。
聘請不同層面的小學(xué)校長進(jìn)行專題講座與輔導(dǎo)。根據(jù)講座中談到的“入學(xué)前的5大準(zhǔn)備”,結(jié)合家長的實際困惑開展討論。通過框架解析、活動實例等方式,介紹我園幼小銜接課程的相關(guān)內(nèi)容,疏導(dǎo)家長的擔(dān)心和顧慮。
3、實施課程。
我們根據(jù)安排,實施幼小銜接課程。在田野活動課程中,我們邀請家長和幼兒參觀附近小學(xué)(包括公辦、民辦),短短幾個小時的參觀,讓孩子們受益匪淺。通過這次活動,孩子們?nèi)嫔钋械馗惺艿叫W(xué)生活與幼兒園生活的不同,激發(fā)了孩子們爭做一名光榮小學(xué)生的向往之情。同時,也為我們幼小銜接工作的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。通過田野活動,大班幼兒了解小學(xué)生活,向往小學(xué)生活,從健康心理和習(xí)慣養(yǎng)成方面,幫助幼兒和家長建立自信,積極過渡。
根據(jù)上學(xué)期研究與實踐的基礎(chǔ)上,本學(xué)期我們對器械運(yùn)動方面繼續(xù)推進(jìn)和深化,分析和梳理各年齡段幼兒“器械運(yùn)動”中的動作發(fā)展和指導(dǎo)策略,形成研究文本和實踐案例。
2月——我們通過小組和集體互動深入實踐,進(jìn)行實地觀摩和研討。
3月——我們通過個別和小組形式對每個教師對研究過程中的問題和策略進(jìn)行整理,形成實踐案例。
4月——我們通過小組和集體研討進(jìn)一步對過程中的問題,例如孩子喜歡玩這個器械嗎?哪些動作得到了發(fā)展?哪些有一定的困難?老師在推進(jìn)這些動作發(fā)展中的方法和策略有哪些?在實踐中,還需要哪些方面的幫助和引領(lǐng)?進(jìn)行分析和研究。
5月——我們通過小組和集體對研究中的問題和經(jīng)驗進(jìn)行梳理,先在小組中進(jìn)行匯總,再到大組中進(jìn)行交流。開展本學(xué)期“運(yùn)動達(dá)標(biāo)”測試。
6月——我們通過大組交流、質(zhì)量分析與匯總,之后做好課程文本的積累和整理工作。
(三)隊伍建設(shè)——重在關(guān)注與支持規(guī)范化見習(xí)基地內(nèi)涵發(fā)展。
通過課題立項研究、課程方案架構(gòu)、帶教特色梳理、帶教成果展示等,我們在“回顧、交流、分享、反思”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化和推進(jìn)見習(xí)教師規(guī)范化工作的進(jìn)程,讓工作做得更有效,讓培訓(xùn)變得更實在。
區(qū)域骨干教師。
了解和關(guān)注我園參加區(qū)域?qū)用娓黝惞ぷ魇覍W(xué)員的學(xué)習(xí)動態(tài),充分發(fā)揮她們的示范和榜樣作用,豐富我們幼兒園的教師隊伍建設(shè)。
本園中青年教師。
青年教師和新教師,依據(jù)見習(xí)規(guī)范化培訓(xùn)的經(jīng)驗和做法開展實訓(xùn),幫助其建立規(guī)范實施課程的意識和基本能力。中年教師則依托各級組的資源和力量開展實訓(xùn),形成個人的專業(yè)特色。通過組內(nèi)聽課,對5年及以下的新教師的現(xiàn)狀進(jìn)行了解和分析,并借鑒見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)的要求與做法,對青年教師進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。
二、下學(xué)期工作設(shè)想:
1、進(jìn)一步對幼兒園的運(yùn)動環(huán)境進(jìn)行研究和調(diào)整,結(jié)合《指南》的發(fā)展要求,滿足幼兒的運(yùn)動需求和運(yùn)動能力的發(fā)展。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對一日課程的質(zhì)量監(jiān)測與反饋,從課程的四大板塊的落實以及孩子的發(fā)展,凸顯健康教育的理念。
以上是本學(xué)期保教工作總結(jié),如有不當(dāng)之處,謝謝指正。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
心中有不少心得體會時,馬上將其記錄下來,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編為大家整理醫(yī)務(wù)工作者疫情防控工作心得體會,歡迎大家分享。
春光明媚,萬物復(fù)蘇。隨著國內(nèi)疫情防控形勢逐步平穩(wěn),因疫情防控停業(yè)已久的各大景區(qū)陸續(xù)開放?!敖恪痹诩覂蓚€多月的人們紛紛“報復(fù)性”出游,以釋放壓抑許久的激情。在剛剛過去的清明假期,黃山景區(qū)游客人頭攢動的視頻在網(wǎng)絡(luò)上刷屏,細(xì)數(shù)其中竟還有不少游客沒有戴口罩,在視頻中我們看到的不是愉悅身心的風(fēng)景,而是疫情防控的風(fēng)險。隨后,黃山風(fēng)景區(qū)管理委員會發(fā)布公告,景區(qū)進(jìn)山人數(shù)已達(dá)到游客流量限制的兩萬人,停止游客入園,并將采取增派志愿者、增設(shè)軟硬隔離設(shè)施、優(yōu)化預(yù)約措施等方式疏導(dǎo)游客。
4月5日,世界衛(wèi)生組織發(fā)布公告稱,全球新冠肺炎確診病例超113萬例,中國進(jìn)入“緩疫階段”。這也意味著我國疫情還沒有完全結(jié)束,外防輸入、內(nèi)防反彈的壓力仍然很大。在全球疫情不斷加速蔓延的態(tài)勢下,一手抓防疫、一手抓生產(chǎn)復(fù)工將成為常態(tài)。對入境人員實施無縫銜接和閉環(huán)管理,加大對無癥狀感染者管理力度,這些精準(zhǔn)化的防控措施確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)摁下“快進(jìn)鍵”的同時,將內(nèi)生的風(fēng)險降到最低。
管控不容易,放開更不容易。經(jīng)濟(jì)社會是一個動態(tài)循環(huán)系統(tǒng),不能長時間停擺。這次疫情對我國各行各業(yè)都產(chǎn)生了巨大影響,而旅游業(yè)首當(dāng)其沖。在低風(fēng)險地區(qū)恢復(fù)旅游產(chǎn)業(yè),提振文旅消費,不僅是拉動經(jīng)濟(jì)增長的新引擎,也是助力脫貧攻堅的新動力。各大景區(qū)爆發(fā)出的超高“人氣”,彰顯著我國發(fā)展的巨大潛力和強(qiáng)大動能,堅定了我國經(jīng)濟(jì)長期向好的底氣。人民群眾對綠水青山的熱情高漲,恰恰也反映了疫情之后,對生命健康的更高追求和對優(yōu)美生態(tài)環(huán)境的更加期待。
此次疫情對旅游業(yè)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,好事辦好才能轉(zhuǎn)危為機(jī)。在長期防控的新常態(tài)下,既不能“因噎廢食”,阻礙經(jīng)濟(jì)社會秩序恢復(fù),也不能麻痹大意,導(dǎo)致前功盡棄。各類景區(qū)必須根據(jù)疫情防控進(jìn)展和風(fēng)險等級統(tǒng)籌安排、有序開放。要嚴(yán)格控制游客流量,鼓勵實行實名制、分時段網(wǎng)絡(luò)預(yù)約購票、限量有序入園,支持采用掃碼支付、電子門票等非接觸服務(wù)技術(shù)手段進(jìn)行購驗票,減少人員近距離接觸和排隊聚集。倡導(dǎo)游客有序接受體溫測量,自覺戴上口罩,保持好間隔距離,健康放心地欣賞祖國的大好河山。
春光雖好,但戰(zhàn)疫仍在繼續(xù)。景區(qū)也是疫情防控的前線,把風(fēng)險降到更低,才能讓風(fēng)景更美。唯有把防控要求落實落細(xì),做到收放自如、進(jìn)退裕如,才能守住來之不易的防控良好形勢。
每當(dāng)早晨騎著電動車行走在馬路上,看見路旁的樹上逐漸開出了花骨朵,粉紅的、嫩黃的、淺綠的,五顏六色的花給這個春天帶來了生機(jī)與溫暖??赡苁侨藗冊谑ブ蟛鸥鼘W(xué)會懂得珍惜,疫情局勢好轉(zhuǎn)后的春日景色顯得格外美麗。春天來了,就是希望來了。對于每一位基層干部而言,放松警惕只能讓這個春天變得短暫。要讓大眾擁有更好的春天,需要苦功夫。
更好的春天,需要跑出抓經(jīng)濟(jì)保民生的“加速度”。隨著企業(yè)的陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),許多地方的復(fù)工復(fù)產(chǎn)率已經(jīng)達(dá)到了100%??墒窃诟邚?fù)產(chǎn)率的背后,我們往往沒有意識到,開工率才是基層干部們引起重視的關(guān)鍵點。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)能有沒有恢復(fù)到疫情前的水平?景區(qū)、博物館等人員密集型特殊場所是不是按最大容納量50%的程度接待游客?這才是復(fù)工復(fù)產(chǎn)率背后真正的深意??涩F(xiàn)實卻是,有些單位仍然處于關(guān)停狀態(tài),職工被迫繼續(xù)待在老家。沒有經(jīng)濟(jì)收入,就難以維系日常生活。上有老下有小,經(jīng)濟(jì)來源的缺失也讓員工心急如焚。在防控疫情期間,某些日常必需品物價上漲,老百姓也應(yīng)多多理解?,F(xiàn)在,口罩已不再是走俏的熱銷品。某些低風(fēng)險城市,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭下館子、逛商超,為服務(wù)業(yè)站臺,鼓勵群眾摘掉口罩,為的是樹立防控疫情的信心。
更好的春天,需要共鑄以穩(wěn)定促發(fā)展的“變奏曲”。疫情過后,不可否認(rèn)的是,盡管給各行各業(yè)都帶來了一定的影響,但卻沒有阻礙大家前進(jìn)的步伐。對于教育行業(yè)而言,許多學(xué)校都已經(jīng)開始制定返校預(yù)案,組織教職工多次開展模擬演練。準(zhǔn)備越精細(xì),對學(xué)生的安全保障程度就越高。對于城市管理工作而言,春暖花開,萬物復(fù)蘇,各項改造和環(huán)境整治必須提上議事日程。疫情絕不是懶政怠政、不開展常態(tài)化工作的借口。大街小巷的早餐攤重新出現(xiàn)了煙火氣,中午熾熱的太陽映照在每個基層干部的臉上,晚上下班高峰期重新出現(xiàn)了川流不息的街景……以發(fā)展保穩(wěn)定,以穩(wěn)定促發(fā)展,促進(jìn)社會各項事業(yè)全面發(fā)展。黨政軍民學(xué),東西南北中,全國人民齊心協(xié)力,萬眾一心,疫情必然會很快過去。老少爺們、兄弟姊妹們并進(jìn),讓生活更美好。
更好的春天,需要群眾吟唱一首寬容的“交響樂”。自4月8日0時起,湖北解除離漢離鄂通道管控措施,有序恢復(fù)對外交通,離鄂人員憑湖北健康碼“綠碼”安全有序流動。被按下暫停鍵的湖北,正在重啟……這場疫情,也改變了人們對一些行業(yè)的看法。首要的肯定就是醫(yī)護(hù)工作者群體,我們常想到的就是醫(yī)患關(guān)系的黑暗面。醫(yī)者仁心,在人們健康狀況敲響警鐘的時候,是他們用精妙的技術(shù)和無畏的大愛幫助我們驅(qū)散陰霾。其次就是服務(wù)業(yè)工作者,物業(yè)從業(yè)人員、快遞小哥在這場疫情防控阻擊戰(zhàn)中貢獻(xiàn)了不可磨滅的力量。以前說起物業(yè),群眾總是認(rèn)為物業(yè)收費高,沒有服務(wù)好業(yè)主。可是現(xiàn)在,他們用一次次行動詮釋了他們的情懷與無悔,外賣小哥更是走上了國務(wù)院新聞辦公室發(fā)布會。搞好服務(wù),他們是認(rèn)真的;防控疫情,他們更是勇猛的。
海子的抒情詩《面朝大海,春暖花開》,不用多說大家都會知道?!皬拿魈炱?,做一個幸福的人”,人民群眾的幸福安康就是基層干部一生奮斗的目標(biāo);“從明天起,和每一個親人通信”,當(dāng)基層干部累了的時候,就適當(dāng)停下來歇歇腳,?;丶铱纯醋约旱母改福c他們好好聊聊家常?!霸改阌幸粋€燦爛的前程”,人人都能用自己的雙手創(chuàng)造屬于自己的財富,這就是更好的春天。
近日,中央定調(diào)全國疫情拐點尚未到來,繼全國疫情防控出現(xiàn)積極變化后,北京香山景區(qū)、杭州西湖、廣州餐廳、江西瑞金、四川廣元、海南??诘榷嗟爻霈F(xiàn)人員大量聚集,甚至不戴口罩,集市上人山人海、超5000人涌向西湖、廣場上喝茶“全是腦殼”、水吧內(nèi)20多人聚餐等種種事件。
雖然疫情防控出現(xiàn)了積極變化,但疫情形勢依然十分嚴(yán)峻,仍然處于攻堅期,多省市依然還沒有解除1級響應(yīng),而這些地方的人們卻開始“放縱自己”,難道真的想要讓以往的努力全都變成“一場空”嗎?防控疫情,人人都有責(zé)。不僅需要各地各部門“兩手抓”疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,從宏觀層面全力遏制疫情蔓延,而且需要廣大人民群眾齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治。
“聽官宣”,科學(xué)防治,樹立必勝信心。在抗擊疫情面前,沒有哪一個人是“特殊人”,廣大人民群眾要樹立必勝的信心,唯有如此,才能奠定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的心理基礎(chǔ),才能構(gòu)筑“病毒”侵蝕不進(jìn)的戰(zhàn)斗堡壘。黨和政府號召呼吁廣大人民群眾要盡量從官方渠道獲取疫情最新信息,然則某些人就是喜歡“唱對臺戲”,看到短視頻報的小道消息、看到社交群傳遞的各種未經(jīng)證實的謠言就開始恐慌,開始人云亦云。三人成虎,謠言止于智者,雖然各種變著花樣層出不窮,令廣大人民群眾防不勝防,但是只要我們堅持“聽官宣”,不信謠、不傳謠、不造謠,不讓自己成為任由謠言擺布的“小白”,那么打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心就會更足一些,我們的戰(zhàn)斗堡壘就更加堅強(qiáng)一些。
“宅在家”,齊心協(xié)力,凝聚必勝恒心。面臨新冠肺炎疫情的肆虐,廣大人民群眾開始以“宅在家”的方式抗擊疫情,然而,當(dāng)某些市縣撤除卡點,放寬人車同行后,某些人開始產(chǎn)生一種錯覺,以為疫情即將過去,于是便出現(xiàn)超5000人涌向西湖、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市上人山人海等“唱反調(diào)”行為。廣大人民群眾以“宅在家”的方式,為國家做貢獻(xiàn)。“宅在家”用特別的方式去減少疫情的蔓延,是為計長遠(yuǎn)的方式表達(dá)家國情懷,是以靜靜地等待給予對抗疫情的支持。雖然疫情防控出現(xiàn)積極變化,雖然多地開始撤除卡點,但是在這樣的特殊時期,千萬不能放松警惕,非必要不出門,否則還寒了奮戰(zhàn)在疫情防控一線的“逆行人”的心。雖然呆在家心情難免會有一些壓抑,但是只要我們齊心協(xié)力,多多注意,遲早會有“毫無顧忌肆放天性”的那一天。
“戴口罩”,同舟共濟(jì),堅定必勝決心。雖然撤除卡點后,人們便可以暢通無阻,但是多地政府依然重申,減少公眾聚集性活動。雖然一些地方解封了,但是疫情仍然處于最吃勁的關(guān)鍵階段,仍需要廣大人民群眾時刻保持警惕。應(yīng)對疫情,科學(xué)才是最有力的武器。無數(shù)專家院士呼吁,廣大人民群眾出行要戴口罩、勤洗手、多通風(fēng)、常觀察、少出行,因此我們一定要“謹(jǐn)遵醫(yī)囑”。在這樣的'特殊時期,出門“戴口罩”這一看似微不足道的“小行動”,卻蘊(yùn)含豐富有效的經(jīng)驗之談,當(dāng)然也是疫情防控過程中最簡單、最有效的方法之一。當(dāng)前,只要我們再忍一忍,再堅持堅持,不要因為按捺不住而逞一時之快,對好不容易換來的疫情防控積極變化產(chǎn)生消極影響,只要我們同舟共濟(jì),非必要不出門,出門必“戴口罩”,疫情一定能夠戰(zhàn)勝。
2020年的春節(jié)注定不尋常,新型冠狀病毒感染肺炎的疫情來勢洶洶蔓延全國。當(dāng)群眾還沉浸在迎春熱鬧氛圍中的時候,有一個人已開始默默關(guān)注疫情走向,從除夕至今,他沒給自己放過一天的假,他就是江蘇啟東市寅陽鎮(zhèn)稷字村黨總支書記陸正兵——疫情中堅定的“逆行者”。
織好宣傳“網(wǎng)”,普及防疫知識。面對疫情傳播的嚴(yán)峻形勢,陸正兵書記緊急召集村兩委召開工作會議,組建專項防控小組,做好疫情防控統(tǒng)籌安排。他深知,要打贏這場疫情阻擊戰(zhàn),單單靠村干部的力量是不夠的,必須要發(fā)動居民廣泛參與,堅持群防群控、依靠群眾。他帶領(lǐng)村干部挨家挨戶的做好宣傳引導(dǎo),先后入戶向居民發(fā)放《給村民的一封信》《新型冠狀病毒感染的肺炎健康科普知識》等宣傳單共2000余份,并在各埭路道口、主要出入口張貼防疫宣傳單,在微信群宣傳防控知識,引導(dǎo)居民不信謠、不造謠、不傳謠,切實有效的增強(qiáng)了群眾對疫情防控的信心。為了更好地防范疫情蔓延,陸正兵書記協(xié)調(diào)調(diào)動村黨員、村民代表、志愿者等多方力量參與到疫情防控中來,從2月4號開始對轄區(qū)內(nèi)的村民設(shè)卡進(jìn)行封閉式管理,并對出入人員做好排查登記,確保底數(shù)清、情況明。陸正兵書記最擔(dān)心的還是幾戶湖北回啟人員,屬于易感人群,他每天多次到上門叮囑不出門、不聚會、戴口罩,把幾戶重點人員戶頭貼告示要求村民監(jiān)督,有生活需求親自買好送上門。至今為止,稷字村無一起因疫情發(fā)生矛盾。
身體力行,做好黨員表率。作為黨總支書記,不僅要統(tǒng)籌安排,更要身體力行,自接到上級防疫任務(wù)起,陸正兵便廢寢忘食地奮斗在疫情防控一線。十幾天來,他每天都到崗到位,24小時手機(jī)不敢離身,經(jīng)常半夜一兩點剛想瞇一會兒,就會接到高速入口接人的通知,忙好便已是凌晨。在這樣超負(fù)荷的工作狀態(tài)下,他經(jīng)常忙到忘記吃飯,隨便一個面包或者一碗泡面便打發(fā)一餐。他說:“作為一名黨員、一名村干部,召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝是我的本份?!彼麑ψ约喝绱穗S意,卻對村其他一線工作人員呵護(hù)有加。每次都會叮囑再三,生怕大家忽視了自我防護(hù):“入戶前一定要做好防護(hù)措施,這不僅是對自己負(fù)責(zé),也是為家人負(fù)責(zé)、為大家負(fù)責(zé)?!?BR> 事必躬親,不放走一條“魚”。在疫情防控工作中,難免也會碰到一些不配合的居民,但陸正兵書記總是耐著性子,不厭其煩地做著宣傳解釋。有一位需要隔離的對象的父母,因年紀(jì)較大不理解為什么他們也需要居家隔離,想要出門串鄰居,得知消息后,陸正兵書記立馬上門,和他足足聊了近半個小時,安撫他的情緒,告知疫情的嚴(yán)重性和危害性,最終使他正確認(rèn)識到自己的錯誤。陸正兵書記說:“疫情防控面前,一絲一毫都不能讓,這是對所有人的負(fù)責(zé)。”陸正兵書記表示他會一如既往逆向而行,用自己的實際行動帶領(lǐng)村工作人員,始終把防控疫情工作作為踐行初心使命的主戰(zhàn)場,沖鋒在前、戰(zhàn)斗在前,為轄區(qū)群眾織牢防控大網(wǎng)!
村干部雖然不是擁有專業(yè)知識的醫(yī)務(wù)人員,他們本身都是憑著新聞、宣傳做防護(hù),但他們絲毫沒有退宿,勇往直前,挺身而出守護(hù)一方群眾,體現(xiàn)大愛無疆,是疫情防控路上勇往無前的逆行者!
近日,中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于抓好“三農(nóng)”領(lǐng)域重點工作,確保如期實現(xiàn)全面小康的意見》,對今年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)都做出了周密的安排和部署。在疫情防控最吃勁的關(guān)鍵階段,統(tǒng)籌做好疫情防控的同時,也要全力推進(jìn)春耕備耕工作,為全面贏取“戰(zhàn)疫”勝利鼓足底氣,為脫貧攻堅壘好基石。
“防疫、春耕”兩不誤,是我們贏得最終勝利的關(guān)鍵。我們既要看清到當(dāng)前疫情形勢做到不盲目樂觀,又要關(guān)注農(nóng)民的生產(chǎn)生活,為我們打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)奠定堅強(qiáng)后盾和持續(xù)活力。為此,各地政府應(yīng)充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,在全力以赴抓好疫情防控措施落實的同時,又積極投入到了春耕農(nóng)忙的熱潮中。
一方面各地基層干部要堅持不懈的抓群眾思想工作,做到對疫情不輕視,不盲目樂觀。既要對下田種地的群眾巡查到位,發(fā)現(xiàn)集中耕種要提醒、發(fā)現(xiàn)沒有戴口罩要教育,看見聚眾閑聊要“驅(qū)趕”;發(fā)現(xiàn)“幺店子”抬頭人增加要制止……只有不斷加強(qiáng)宣傳、巡查,讓群眾切實形成“戰(zhàn)疫”戰(zhàn)斗思維,以時刻警醒的狀態(tài)進(jìn)入春耕備耕,讓群眾明白無事不閑逛,忙完農(nóng)活就各自回家各自安好。對于基層疫情情況要實行動態(tài)化管理,做到每日每報,時刻對“疫情”知根知底。
另一個方面,基層干部也要問計于民問需于民,著力解決群眾的迫切難題。眾所周知,春耕生產(chǎn)離不開農(nóng)資農(nóng)具,但由于疫情的影響,很多農(nóng)戶無法及時采購到相應(yīng)的物質(zhì),加之各地政府在前期將所有工作重心都放在“防疫”工作上,春灌用水、溝渠是否暢通都是擺在群眾面前迫切需要解決的問題。因此,我們的干部要當(dāng)好勤務(wù)兵、跑腿匠,積極幫群眾對接各經(jīng)銷商備足種子、化肥、農(nóng)藥等物資,聯(lián)系專業(yè)技術(shù)人員為農(nóng)戶提供技術(shù)培訓(xùn),積極運(yùn)用廣播、qq群、微信群等線上方式加大對春耕生產(chǎn)的技術(shù)知識的宣傳。
我們的基層干部,只有將工作做實做牢了,既能讓群眾保持高度的警覺性,又能讓群眾理性看待疫情不恐慌;我們的基層干部只有將群眾的心聲放在心上,才能夠?qū)⒐ぷ髯龅近c子上。我們不能一邊喊著防疫要戴口罩卻不顧百姓是否能夠買到口罩;我們也不能一邊督促農(nóng)民要給果樹施肥、澆水,卻不管水源是否暢通、農(nóng)資是否到位。只有將群眾的所思所想放在心上,看在眼里,我們才能夠?qū)⒐ぷ髯鰧嵶龊?,只有將群眾的事情?dāng)成是天大的事情,群眾才會愿意聽干部的話。
此刻,不僅僅是防疫的關(guān)鍵時刻,也是助農(nóng)增收的關(guān)鍵時刻,更是我們打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的緊迫時刻。我們既要對“戰(zhàn)疫”謹(jǐn)慎待之又要保持必勝的信心,我們要一手抓“戰(zhàn)疫”,一手抓“生產(chǎn)”,以時不待我、只爭朝夕、全力以赴、不忘初心的狀態(tài)去打贏這場硬仗,取得屬于我們的真正勝利。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇九
時光在匆匆流失,在試用期里我擔(dān)任中班的保育員工作,在這一期間里有歡樂也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。同時一學(xué)期又將過去了,這里,我也應(yīng)該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗,以便做好轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,總結(jié)工作經(jīng)驗。
認(rèn)真做好自己的保教工作,社會在不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步,對保育員教師也不斷地提出新的要求,這就要求我們在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能成為一名合格的保育員教師。在工作中,我以園內(nèi)下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心,努力做到和各位老師相處,學(xué)習(xí)他們的長處和經(jīng)驗,不斷提高自己的保育水平,平時遇到園內(nèi)和班級任務(wù),盡自己力所能及,及時完成下達(dá)的各項工作任務(wù)。
二、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)工作。
在工作中,我們深入貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識,培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
1、幼兒進(jìn)餐時,能夠做到精力集中,注意觀察,精心照顧幼兒,輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握進(jìn)餐的技能,培養(yǎng)文明行為習(xí)慣,讓幼兒學(xué)會使用、收放自己的物品。
2、注意培養(yǎng)幼兒的自理能力,教幼兒學(xué)習(xí)穿著服、鞋襪,整理自己的床上用品。學(xué)做一些力所能及的事。
三、加強(qiáng)幼兒安全意識的培養(yǎng),杜絕了安全責(zé)任事故的發(fā)生。
老師們有高度的責(zé)任心,時刻讓孩子在自己的視線范圍內(nèi),排除一切不安全因素,同時對幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育,培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識和高度的應(yīng)變能力,開學(xué)前,我會對桌椅、床、玩具等進(jìn)行了全面檢查,并落實各項安全措施,強(qiáng)化及時的防范意識,杜絕事故隱患,讓家長放心。認(rèn)真做好午檢工作,做到一摸二看三問四查,并作詳細(xì)記錄。有病的幼兒及時通知家長,做好有病幼兒的隔離工作,幼兒的被褥定期給家長拿回去清洗。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)"保育員工作職責(zé)"。
明確保育工作目標(biāo)。做到人到、心到、眼到、口到,在組織活動中,注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒,發(fā)現(xiàn)異常及時詢問。
五、認(rèn)真做好清洗消毒工作。
平時做到一日一小搞,一周一大搞,室內(nèi)無紙屑、果殼,物品擺放整齊,窗明地凈,地面整潔,無死角。
本學(xué)期我通過時間,在幼兒的成長中過去了,對于我個人,要學(xué)習(xí)的東西、知識還有很多,無論是教育還是保育,都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅持住,不夠的地方向別人學(xué)習(xí),把別人身上的精華吸取過來,使自己成為一名合格的保育員教師。希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我一個轉(zhuǎn)正的機(jī)會讓我表現(xiàn)。
沒有鮮花,沒有掌聲,我們每一天過著平平常常、普普通通的日子,然而在我的心里只有這樣的一個追求,那就是做好自我的本職工作,把自我的愛奉獻(xiàn)給每一位幼兒!
做為一名保育教師,最重要的是要有一顆愛孩子的心。只要你真心地去愛他們,去對他們好,他們是能夠感覺到的。因為真心地對待別人的同時你也能感受到他人的真心。在工作中,時刻提醒自我:“用飽滿的熱情和微笑服務(wù)每一個孩子、接待每一位家長,用我的愛心、細(xì)心、耐心去澆灌他們、感染他們”。
愛是與孩子溝通必不可少并貫穿著整個教育的始終!張向葵校長就曾提出過這樣的教育思想:“要蹲下來和孩子說話”。這一細(xì)小的動作足以說明孩子需要老師給予最多的是愛。
二十一世紀(jì)的保育教師,應(yīng)從促進(jìn)幼兒個性發(fā)展和社會適應(yīng)潛力的提高來進(jìn)行教育,在這種新的教育理念基礎(chǔ)上,保育不僅僅要體現(xiàn)全面發(fā)展的教育觀,更要體現(xiàn)以科學(xué)為主的實際需求;要重視“保”與“育”的相互作用過程,將保育和教育真正有機(jī)地結(jié)合起來。這就要求我們在工作中要認(rèn)真做到以下幾點:
首先,整理好本班教室的衛(wèi)生,減少幼兒與細(xì)菌接觸的機(jī)會。教室的地面隨臟隨擦,避免地面有水使幼兒滑到。為幼兒創(chuàng)造一個清潔、干凈的環(huán)境,同時注意培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣。
其次,正確為幼兒服藥是保證幼兒生命安全的必要行為之一,做好流行性疾病的預(yù)防工作是保證幼兒健康的重要工作。早上拿藥時,保育員應(yīng)將藥品名稱、幼兒姓名、服藥時光一一跟家長登記的的核對清楚,如有家長表述不清楚或有異議,及時與家長聯(lián)系,待確實以后再給孩子服藥。同時加大幼兒的飲水量,增加抵抗力。
第三,定期晾曬、清洗被褥,讓孩子體會老師像媽媽一樣的愛,保證幼兒的良好睡眠。
作為一名擁有“不泯童心,眷眷愛心”的保育教師,還就應(yīng)從小事做起,從身邊的事做起,給自我定一個能夠夠得著的目標(biāo)。愉快工作,體驗成功的快樂,應(yīng)對世界上最純凈的天空,唱出世界上最幸福的旋律!
轉(zhuǎn)眼過去的一年,作為一名保育員,我在幼兒園里面也是干好了自己的保育工作,同時我也是有挺多的一個收獲,為了以后更好的把工作給做好,我也是要對過去的一個工作去進(jìn)行總結(jié)。
一、認(rèn)真工作。
既然來到了幼兒園,我也是按照幼兒園的一個制度去做事,在自己保育的崗位上,從來沒有吃到過,考勤都非常的好,對待孩子們都是公平的,從不偏愛某一個孩子,也不會嫌棄孩子,都是認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做事情。對于領(lǐng)導(dǎo)給到了的一個安排,我都是會認(rèn)真的去完成,班級的孩子,我也是很好的去照顧,遇到什么問題,也是會盡快的去處理,除了做好保育的工作,我也是積極的去學(xué)習(xí),提升自己的保育能力,經(jīng)常的和其他同事交流,通過這些學(xué)習(xí),讓自己在照顧孩子方面有更多的心得和經(jīng)驗。
二、愛護(hù)孩子。
對于保育工作,剛接手的時候,我也是比較的不太適應(yīng),畢竟孩子們經(jīng)過一個漫長的假期,再來到幼兒園,雖然長大了一些,但是畢竟也還是比較的小,所以很多方面都是不太適應(yīng)的了??蘅摁[鬧的情況讓我也是很揪心,不知道該如何的下手去處理,不過經(jīng)過同事的幫帶,我也是很快懂得了該如何的去處理,關(guān)心他們,愛護(hù)他們,平時孩子們遇到什么事情也是會和我說,會讓我來幫助他們?nèi)ソ鉀Q,我也是非常的開心,孩子們愿意信任我,愿意找我來幫忙。
三、衛(wèi)生工作。
每天的衛(wèi)生我都是會認(rèn)真的去搞好,確保孩子們處的環(huán)境是干凈衛(wèi)生的,每日的消毒也是會認(rèn)真的做好,各種記錄都會清晰明確的。同時我也是對于孩子們的一個衛(wèi)生習(xí)慣去培養(yǎng),對于不好的要勸阻,糾正他們的錯誤,對于好的也是去鼓勵,去表揚(yáng)他們,培養(yǎng)他們好的衛(wèi)生習(xí)慣,而孩子們半年的成長我也是看在眼里,我知道衛(wèi)生是要從小就去養(yǎng)成的,只有把這個做好了,那么孩子們也是會變得更加的優(yōu)秀。
學(xué)期的結(jié)束,我也是看到孩子們的變化,看到他們的成長,感到很高興,特別是很多孩子的進(jìn)步也是非常的大,我也是要在今后繼續(xù)的努力,幫助他們成長,半年的工作雖然結(jié)束了,但我也是獲得了很大的收獲,自己也是有明顯的進(jìn)步,對于工作做得也是更加的得心應(yīng)手,在今后我要繼續(xù)的學(xué)習(xí),繼續(xù)的把保育的工作給做好。
望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,2020年轉(zhuǎn)眼過去,耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時的熱鬧聲。近半年的集體生活,使孩子們學(xué)會了許多,各方面進(jìn)步也不錯,這里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。
一、我積極參加各項時事、政治學(xué)習(xí),堅持把理論同實際相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導(dǎo)幼兒,做好保教工作。
二、這學(xué)期我是小__班的保育員老師,小班孩子剛?cè)雸@,離開了熟悉的生活環(huán)境,面對陌生的幼兒園總是充滿了惶恐和害怕。這時候,我把每個孩子都當(dāng)成了自己的孩子,從心底里關(guān)心愛護(hù)他們。孩子們都是剛剛?cè)雸@,對他們的生活照顧就要更多、更細(xì)。我以親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、細(xì)致的照料、友善的笑容來吸引幼兒,讓幼兒很快地適應(yīng)了幼兒園的生活。開學(xué)初,有的孩子不喜歡在幼兒園吃飯,每次看到餐桌上的飯菜不是說“我不餓”,就是“我不想吃”,有時甚至吃一口吐兩口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯,我們采取了多種方法。
首先,我們在日常生活中注意加大孩子的活動量,利用餐前的環(huán)節(jié),在班上談?wù)摗拔易類鄢缘臇|西”。哪個小朋友有了一點點進(jìn)步,我們就及時地表揚(yáng)他。
其次,對個別能力弱的小朋友,我和其他教師分別指導(dǎo)他們怎么拿調(diào)羹,怎么吃飯等等,有時還鼓勵小朋友,老師先喂幾口,接下來自己吃。吃得棒的小朋友,獎勵小紅花等等。
再次、我還及時和家長進(jìn)行交流,把孩子一點一滴的進(jìn)步告訴家長,同時希望家長配合教師,在家里也對孩子進(jìn)行自理能力的培養(yǎng),放手讓孩子自己吃飯,不挑食,鞏固在幼兒園養(yǎng)成的好習(xí)慣。
漸漸地,孩子們的進(jìn)餐情緒好轉(zhuǎn)了,都喜歡吃飯了,能把飯菜吃完,有的孩子還會主動要求添飯。孩子的變化,讓我從心底里感到自己的辛苦沒有白費。
三、在衛(wèi)生保健方面,我以培養(yǎng)幼兒各項生活習(xí)慣為主,幫助幼兒認(rèn)識自己的杯子毛巾,學(xué)習(xí)男女分惻的習(xí)慣。培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手,飯后擦嘴的良好習(xí)慣,督促幼兒多喝開水。由于我們班年齡小的幼兒很多,自理能力差,因此在大小便時都要給予幫助,有的還經(jīng)常不大小便解在褲子上,這時我就給他們擦好身子,換上干凈的衣褲,把濕褲子洗好。
活動時,對出汗過多的幼兒及時擦汗,以防感冒。對體弱多病的幼兒給予特別瞻顧。我每天認(rèn)真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作,加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生,管理午睡,做到讓每個幼兒都睡著。做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作,常曬被子、枕頭,減少細(xì)菌滋生。
總的來說,生活老師對幼兒來說,也是很是很重要的,因為他們的一天生活都由你管理,所以要想成為幼兒的知心朋友,要得到每一位幼兒的信任,需要付出很多的汗水,要用自己的熱情和愛心去感染他們。通過半學(xué)期的共同生活和學(xué)習(xí)我與幼兒建立了深厚的感情,聽到孩子們開心的笑聲,看到他們甜甜的笑臉,我深深地為自己的這份職業(yè)感到自豪和驕傲。
就在前幾年的時候我調(diào)入幼兒園工作,成為了一名保育員。剛調(diào)入幼兒園那會兒,我以為保育員就是做好班級的衛(wèi)生消毒工作及一些雜碎的日常事物;經(jīng)過一段時光的觀察,我發(fā)現(xiàn)教師的工作壓力十分大,有些工作需要保育員的配合。而保育員的日常工作也需要教師的協(xié)助才能完成;透過學(xué)習(xí),我明白了幼兒園的工作不是單純的教育與保育,而是需要保教配合,保教共育。
而我所在的班級是中班,我園中班的幼兒年齡比較小。多為三歲半的幼兒。因此,幼兒新入園時不是很適應(yīng),需要老師耐心細(xì)致的關(guān)心和愛護(hù);以前,接待新生都是老師的事,透過一段時光的觀察,我發(fā)現(xiàn)孩子對我這個保育員也十分依靠與信任。于是,我也參與到了接待新生入園的工作中來。并且,把接待工作記錄下來,總結(jié)成敗做成筆記。讓自我的工作再遇到類似的問題能夠得心應(yīng)手,提高了個人的工作效率。也正是因為細(xì)致的工作,受到了家長和園領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
這就下方將自我在工作中的保育筆記總結(jié)如下:
一、新生入園的情緒表現(xiàn)。
新生入園第一天,大部分幼兒表現(xiàn)為情緒緊張、害怕、哭鬧,不愿意上幼兒園。拉著家長的手不放,要回家。但當(dāng)家長離開后,多數(shù)幼兒在老師的說服下能停止哭鬧。個別幼兒會表現(xiàn)激烈,不聽勸說,哭鬧不止,更有甚者會耍賴,踢打是老師或咬人等不受控行為;這時必須不能生人探望,這樣會讓他們更加想起自我的親人,會重新哭鬧。有些家長能與老師很好的配合,放心的將孩子交到老師手中,有些家長則表現(xiàn)為放心不下,跑來偷看,這樣一旦孩子看到會加劇孩子的哭鬧情緒。還有的孩子在第一天來時并不哭鬧,他們會對幼兒園的一切都感興趣,第二天就會醒悟過來,不再想上幼兒園。其實,把孩子放到一個陌生的環(huán)境,孩子用哭鬧來表現(xiàn)自我的情感是一件很正常的事情,孩子的表現(xiàn)為分離焦慮,隨著時光的推移,孩子會漸漸的適應(yīng)新的環(huán)境,只要家長能夠配合,孩子會適應(yīng)得更快。我們班有一個小朋友只用了一周就適應(yīng)了幼兒園新生活。
二、盡快與新生建立情感。
孩子的情緒稍許穩(wěn)定,老師就要及時的與他們建立情感。讓他們覺得老師也是親人,也是媽媽。活動中對孩子輕言細(xì)語,經(jīng)常抱抱孩子,讓他們有安全感,教孩子的學(xué)習(xí)方法,讓孩子有成功感和滿足感,對做得不對的要及時糾正教育,不能放任。組織活動要豐富多彩,吸引孩子的注意力,讓孩子喜歡老師,依戀老師。個性對適應(yīng)潛力差的孩子要多關(guān)心,避免他們的情緒影響到其他有所好轉(zhuǎn)孩子。
三、進(jìn)一步穩(wěn)定情緒。
四、培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣孩子。
孩子在哭鬧時并不能一味的遷就滿足。幼兒雖然年齡小,但他們很會看大人的眼色行事。如果一次透過哭鬧到達(dá)了目的,那么下次他還會故伎重演。因此,老師和家長要配合默契,透過正確的引導(dǎo),讓孩子盡快適應(yīng)新的環(huán)境。
意大利著名的教育學(xué)家蒙臺梭利以前說過這樣一句話:“唯有透過觀察和分析,方能真正了解孩子的內(nèi)在需求和個別差異,以決定如何協(xié)調(diào)環(huán)境,并采取應(yīng)有的態(tài)度來配合幼兒成長的需要。”因此,觀察是教師專業(yè)成長的重要因素,不一樣的孩子會有不一樣的反應(yīng),教師就應(yīng)采取相應(yīng)的措施穩(wěn)定孩子的情緒,讓孩子盡快適應(yīng)新環(huán)境,在幼兒園里健康、快樂的成長!
保育員保教工作心得體會完整文檔篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
職業(yè)責(zé)任保險承保醫(yī)生、律師、會計師、設(shè)計師等自由職業(yè)者因工作中的過失而造成他人的人身傷亡和財產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。下面小編給大家?guī)砟甓缺kU員工作心得體會,希望能幫助到大家!
20__年,我中介業(yè)務(wù)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及我中介業(yè)務(wù)部全體員工的共同努力下,同舟共濟(jì),深化內(nèi)部改革,克服各種不利因素,全體員工轉(zhuǎn)變觀念,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提前完成了下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將20__年度我中介業(yè)務(wù)部各項工作總結(jié)匯報如下:
一、中介業(yè)務(wù)情況分析。
目前,我市中介市場較為繁榮,正規(guī)兼業(yè)保險代理單位9家,保險代理公司8家,其各保險代理單位或公司以壽險業(yè)務(wù)為主,財險業(yè)務(wù)為輔,財險業(yè)務(wù)以車險業(yè)務(wù)為主,其他業(yè)務(wù)為輔。各家代理公司的合作目的是利益化,誰簽單收取保費少,手續(xù)費給的高,業(yè)務(wù)就與誰合作,這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難。
二、中介業(yè)務(wù)拓展情況。
通過中介業(yè)務(wù)部加強(qiáng)車險業(yè)務(wù)經(jīng)營是今年非常重要的中介業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)在整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強(qiáng),做精做細(xì)。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用,繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,增強(qiáng)盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
三、中介業(yè)務(wù)發(fā)展措施。
今年來,我中介業(yè)務(wù)部堅持學(xué)習(xí)政治理論,提高業(yè)務(wù)技能,制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。建立健全了一整套適應(yīng)本我中介業(yè)務(wù)部實際的制約機(jī)制,使我中介業(yè)務(wù)部形成一個團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。進(jìn)一步完善了我中介業(yè)務(wù)部內(nèi)部控制制度,以效率為中心,實行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻(xiàn)排名次,以業(yè)績論英雄。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強(qiáng)了工作的積極和主動性。我中介業(yè)務(wù)部根據(jù)保險服務(wù)行業(yè)的特點,從狠抓效益入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確了服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進(jìn)工作作風(fēng),增加了服務(wù)透明度。
四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向。
回顧今年來的工作,我中介業(yè)務(wù)部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),各項基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步,但工作中仍然存在著一些問題,如車險代理進(jìn)展還不夠快,合作的層次還不夠廣泛和深入。
一年來,__保險__公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足,作年度工作總結(jié)。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為__保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理。
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作。
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險。貨運(yùn)險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入____元,其中車險保費____元,非車險業(yè)務(wù)____元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。
進(jìn)入__已經(jīng)有4個年頭了,真快啊!四年的時間可以發(fā)生很多很多的事情,但我依然堅守在客服這個崗位上。4年前,我還有個剛從大學(xué)畢業(yè)的職場菜鳥,現(xiàn)如今已經(jīng)是一位孩子的媽媽了,周圍的人和事都在發(fā)生著變化,只有我這顆愛國壽的心始終未曾動搖。所以當(dāng)我還在休產(chǎn)假時,領(lǐng)導(dǎo)告知柜面人手已經(jīng)嚴(yán)重不足時,我義不容辭地放棄自己年幼的孩子,交給媽媽代為撫養(yǎng),自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動,我也有幸被提升為了__縣支公司客戶服務(wù)中心的主辦。這是領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定,我也會再接再厲。當(dāng)然,這就要求我對工作也要更加的有責(zé)任心,正所謂“在其位,謀其職,盡其責(zé)”,一個員工最起碼的職業(yè)道德就是對工作有責(zé)任心,我也一直以此為律己。當(dāng)然,完無完人,回顧這4年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
一、日常工作回顧。
來公司工作已經(jīng)4年多,一直在客戶服務(wù)中心任職,日常的工作也都是按部就班,工作模式?jīng)]有多大的變化。但是公司的制度年年變,月月變,這就使得柜面的服務(wù)要做到更加到位,加上今年__評選省級文明城市,于是縣里也有在進(jìn)行縣級文明柜面的活動。在信息科技發(fā)達(dá),人們視覺感官強(qiáng)烈的21世紀(jì),人們最在意的就是服務(wù),很多商家都是用服務(wù)打開市場。同樣作為銷售為主的人壽公司,身為人壽公司的柜面服務(wù)人員更是深知其重要性。今年9月份的時候,省公司要求全省完成集團(tuán)老業(yè)務(wù)的月轉(zhuǎn)年的工作,我們__公司有325單。一接到這個同事,我們就在陳燕經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始工作,但是325單中有將近200多單是沒有留存電話號碼和身份鎮(zhèn)號碼的,這就使我們的工作陷入了瓶頸。最后,在市公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下,走訪了坐在客戶的居委會。然后,我們就在晚上下班后一個一個打電話確認(rèn),由于老業(yè)務(wù)的被保險人都是年過半百的人,幾乎全部都人不清楚月轉(zhuǎn)年到底是個什么保全作業(yè),于是乎,每打一個電話之前,我們都要把每個保單的領(lǐng)取金額,領(lǐng)取時間,打入的是哪張卡,還有幾期未領(lǐng)取等等~~,幾通電話下來,我們的喉嚨也都是口干舌燥,第二天客戶來辦理時候,還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到,但是,我們依舊沒有放棄,用我們真誠的態(tài)度和微笑,得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上,已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務(wù)。
二、工作中存在的優(yōu)點和不足。
我工作中的優(yōu)點是:有較強(qiáng)的適應(yīng)環(huán)境的能力,和同事關(guān)系融洽,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),效率高,不恥下問,不遲到,不早退。在辦理業(yè)務(wù)時,有耐心,態(tài)度和善,微笑服務(wù)。當(dāng)然,在工作中我也存在著不足,有時做事為求速率,導(dǎo)致質(zhì)量不高,還有點馬虎,但是,我會在今后的工作中發(fā)揚(yáng)自己的長處,改正自己的不足。
我很喜歡,我很珍惜我現(xiàn)在的工作機(jī)會,在接下去的工作中,我會繼續(xù)保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,我會用我的真誠和服務(wù)贏得感動!
細(xì)算一下,本人在__保險公司工作已有三個年頭了!經(jīng)過三年的磨煉,本人已從過去那個賣不出一份保險的新手,成長為公司保險業(yè)績排在前頭的佼佼者了。為保證自己未來的工作也能夠如過去那樣順利開展,現(xiàn)將上半年的工作做一下總結(jié):
一、提升業(yè)務(wù)能力。
能夠在保險公司堅持工作三個年頭,本人以為自己做得做多的,或許就是不斷地提升業(yè)務(wù)能力了。剛開始做保險時的窘迫,自不用說,甚至于在今年上半年之前,去年下半年的時候,本人的'業(yè)績本人的業(yè)績也上升到前三之后就再也沒有突破過了。在今年上半年,本人意識到自己的業(yè)務(wù)能力或許沒有了進(jìn)步時,本人開始尋找突破的機(jī)會。本人努力為自己業(yè)務(wù)能力的提升,做著尋找客戶、維系客戶的工作,或許是之前的工作一定要積累到一定量或者時期吧!本人在今年上半年時,業(yè)務(wù)能力得到了厚積薄發(fā)時地提升。
二、堅持學(xué)習(xí)進(jìn)步。
在提升業(yè)務(wù)能力的過程中,也正是本人堅持學(xué)習(xí)進(jìn)步的過程,不過這過程值得單獨拿出來說一說是因為本人為了學(xué)習(xí)進(jìn)步參加的相關(guān)培訓(xùn)都讓本人受益匪淺,另起一行記錄下來才對得起自己的努力與付出。在今年上半年中,本人一共參加了_場培訓(xùn),這些培訓(xùn)都是本公司的前輩們親自給我們進(jìn)行的培訓(xùn),在培訓(xùn)中,本人發(fā)現(xiàn)了自己業(yè)務(wù)能力無法得到突破的原因,也發(fā)現(xiàn)了迅速提升業(yè)務(wù)水平的訣竅。也是在堅持學(xué)習(xí)進(jìn)步的過程中,本人才有了如今現(xiàn)有的這些成就。
三、保持不懈干勁。
總結(jié)到上半年工作的最后一點時,本人毫不猶豫將標(biāo)題寫為了“保持不懈干勁。”在保險行業(yè)工作是需要有一份不可思議的熱愛支撐的,畢竟保險業(yè)在很多時候都會被人家所排斥,會以保險業(yè)多是騙人的來總結(jié),也正是因為這樣一份否定在前方阻擋著我們本行業(yè)的工作者,我們才有了真正熱愛這個行業(yè)和并不熱愛只是因為生計而工作的區(qū)別,而這份不懈的干勁,正是可以將這份熱愛堅持下去的原因!本人在上半年的工作,繼續(xù)保持了不懈的干勁,以這份干勁得到了不錯的成績。
在__年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的__個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會,這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的。
“認(rèn)真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在__年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時,通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實踐中去,通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗總結(jié)。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
在2020年x個月來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行國家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在思想方面。
增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識,遵守民主集中制;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民,不弄虛作假、與民爭利。密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。
本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事在干部選拔任用工作中,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
二、在工作方面。
本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風(fēng)險隱患的問題,提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見。采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的問題,提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進(jìn)了外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
三、在能力方面。
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
四、在個人品性方面。
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報表。
在將來的工作中,我不會有任何的松懈,我只會更加努力的工作,將自己的在過去不足之處和優(yōu)點之處認(rèn)真總結(jié),做出在新的一年中怎么樣去工作的方法,才能更好的工作下去,我能夠做好。
2020年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實際,發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用,積極服務(wù)客戶,擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得客戶的滿意?,F(xiàn)將2020年這幾個月的工作情況具體總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點,細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時候,我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。
三、真誠服務(wù),做好大堂管理工作。
我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
這短時間,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。在下一階段,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
今年我在財務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開始工作時我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握.在平時的工作中我能嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費,堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?,?yán)格控制專款專用和銀行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)財務(wù)安全意識,維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓?;仡櫼荒甑墓ぷ?,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;。
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。
以上是我的個人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
走進(jìn)招行沈陽分行,非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,要想贏得市場,就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時,重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長期合作關(guān)系,實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。
每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會;同時,也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動,促使員工通過參加這些活動建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式?;顒拥膬?nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等。
這些活動既建樹了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識,養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺,把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格,讓服務(wù)核心價值深入人心,同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法,經(jīng)過長時間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動。
招商銀行沈陽分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范,使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”,因客戶需求而變,“把方便留給客戶”。
真正實現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作:無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無不享受尊重和高貴,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務(wù)價值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤節(jié)節(jié)上升。
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機(jī)、熟悉自己的客戶,這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓(xùn)班,讓員工有隨時接受再教育的機(jī)會,真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
這是我人生中最重要的一個月,他預(yù)示著我已經(jīng)完全離開了我熟悉的學(xué)校,不在是那個稚嫩的學(xué)生,而是成為了社會上的一份子,扮演的角色也已經(jīng)改變?yōu)榱艘幻阢y行工作的職員。雖然,在這之前,我在銀行培訓(xùn)了將近一個月的時間,但是那是我作為一名學(xué)生的姿態(tài)?,F(xiàn)在,則完全不同了——我是一名銀行員工!
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間從培訓(xùn)到正式工作已經(jīng)一個多月了,感覺自己在慢慢的“成長”、“積累”,日子過得很充實。從剛實習(xí)時的興奮和激動漸漸被時間磨去棱角,一切漸漸沉淀,我逐漸適應(yīng)了這種上下班的日子,逐漸適應(yīng)了從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行工作者的角色,現(xiàn)在的我,可以用顆平靜的心來審視第一次工作以來的感想和體會了。
在單位,我嘗試過許多的第一次,第一次被別人稱為同事,第一次得到上司的夸獎,……這其間,我體會到了工作的喜與樂,享受了工作給我?guī)淼臉啡ぁ?BR> 在實習(xí)的階段,初步的了解了銀行知識,不管在現(xiàn)金區(qū),還是在非現(xiàn)金區(qū)最重要教會了我一個字——“信”。
“信”——誠實,不欺騙,不隱瞞。這是我在營業(yè)部工作時對他的認(rèn)識。不管我在儲蓄,還是在出納,保持一顆誠實的心是最重要的,我覺得。因為在營業(yè)部它是一個涉及到現(xiàn)金的部門,經(jīng)常有現(xiàn)金的出入,難免會出現(xiàn)一些差錯。在出現(xiàn)這些差錯后要及時的上報,而不是隱瞞、欺騙。例如像長款不報,私吞。這樣的案例我們已經(jīng)屢見不鮮了。不管當(dāng)事人在那時處于什么樣的環(huán)境和狀態(tài)下??傊@樣是一種隱瞞的行為,不但給銀行和顧客帶來了影響,自己也將由于自己不“誠實”而遭到懲罰!其實長款私吞這樣的行為只是冰山一角,隱瞞、欺騙行為還有很多,在我在營業(yè)部學(xué)習(xí)時感受、了解了不少。所以讓我認(rèn)識到在營業(yè)部工作最重要的是要做到誠實,不管發(fā)生了什么的樣的差錯,都是有解決的辦法,要及時的上報,而不是怕,或則什么心理隱瞞這件事情,欺騙自己的上司。當(dāng)然,不管以后做什么事情都要做到誠實。
“信”——誠信,信任,不懷疑,認(rèn)為可靠。在做大堂經(jīng)理期間,有很多的理財產(chǎn)品和保險需要營銷給客戶。營銷的經(jīng)歷讓我明白了,賣理財產(chǎn)品和保險要讓客戶詳細(xì)的了解產(chǎn)品,清楚市場,明白自己現(xiàn)在的投資方向,并體貼的為他服務(wù)。要讓他對你產(chǎn)生信任感,這樣才會打消的他的疑慮,使他認(rèn)為投資于你的銀行是可靠的,并慢慢的成為你的一個固定客戶。
對于一個營銷人員來說誠信是最重要的,要以真誠的心來對待客戶,才能使客戶對你有信任感。不是靠產(chǎn)品有什么好的收益來打動客戶,而是靠我們的服務(wù),我們的理念客戶,對待客戶的態(tài)度來打動他。
通過我在兩個部門工作總結(jié)出來對“信”的不通的含義,讓我更加認(rèn)識自己,認(rèn)識客戶,認(rèn)識銀行。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇十二
不斷進(jìn)步才能當(dāng)一名合格的保育員教師保育員的規(guī)范操作對幼兒的保育質(zhì)量起著關(guān)鍵的作用。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“保育員培訓(xùn)工作計劃”下面小編收集了相關(guān)的素材供大家寫文參考!
新學(xué)期來到了,我班幼兒經(jīng)過兩年的學(xué)習(xí),幼兒和各項能力都有所提高,體質(zhì)有所增強(qiáng),全班幼兒都愿意上幼兒園,適應(yīng)集體生活,能愛學(xué)習(xí),熱愛集體,團(tuán)結(jié)友愛,大部分幼兒在老師的提醒下能遵守班上各項常規(guī),能和小朋友友好相處。幼兒有較好的生活習(xí)慣,初步的生活自理能力。我結(jié)合本班幼兒的年齡特征和身心發(fā)展規(guī)律,為確保工作的順利開展,進(jìn)一步提高保教工作質(zhì)量,充分發(fā)揮工作積極性,特制定如下保育工作計劃:
一、加強(qiáng)政治思想工作。
努力加強(qiáng)政治思想和專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。熱愛幼教事業(yè),
愛護(hù)幼兒,履行工作崗位責(zé)任制。
二、生活管理方面。
1、認(rèn)真培養(yǎng)幼兒良好的一日生活常規(guī)和衛(wèi)生,進(jìn)餐習(xí)慣。
2、做好班級的衛(wèi)生清潔和消毒工作。
3、管理好本班的公用設(shè)施和幼兒物品。
三、衛(wèi)生保健方面。
1、做好安全工作。
2、做好春季的疾病預(yù)防工作,確保幼兒健康發(fā)展和生命安全。
3、做好對疾病的教育和預(yù)防工作。
四、保育教育方面。
1、配合教師組織好各種教育活動。
2、培養(yǎng)幼兒的生活自理能力、自制力和創(chuàng)造力,以及各種興趣和能力。
3、加強(qiáng)對幼兒的安全教育和自我保護(hù)意識。
4、認(rèn)真做好家長的溝通工作。
5、做好幼小銜接工作。
總之,我將努力把工作,確保為幼兒創(chuàng)設(shè)一個舒適、安全、衛(wèi)生的生活環(huán)境,使幼兒能夠健康、快樂的成長。
幼兒園教師個人。
工作總結(jié)。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一個緊張而又充實的學(xué)期又過去了。回顧這學(xué)期,忙碌而愉快的工作在我班三位老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,取得了較好的成績。本學(xué)期我認(rèn)真做好各項工作,積極完成園里布置的各項任務(wù)。下面我把這學(xué)期的工作做一個總結(jié)。
一、思想品德。
本人能積極參加政治學(xué)習(xí),遵守勞動紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動及年級組教研活動,做好各項工作,積極要求進(jìn)步。愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。
二、本學(xué)期取得的成績。
(一)教育工作。
在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課,我備好每一節(jié)課。自己動手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具。了解幼兒原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識可能遇到的困難,并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒,注重個別教育,使其保持相對穩(wěn)定性,同時激發(fā)幼兒的情感,使幼兒產(chǎn)生愉快的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍,不斷擴(kuò)寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
1、在教育教學(xué)活動中,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會與條件,提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征,充分調(diào)動各種感官感知事物,使之在參加活動的過程中,認(rèn)知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動中,注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗,培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。
2、在教育教學(xué)活動中認(rèn)真?zhèn)湔n,做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識準(zhǔn)備工作。注意將理論貫穿于教學(xué)實踐中,善于總結(jié)經(jīng)驗,每月撰寫教育隨筆,以提高自身能力與寫作能力。
3、在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動,并主動去學(xué)習(xí),更好地因材施教,因人施教,認(rèn)真領(lǐng)會了新《綱要》精神。
4、認(rèn)真填寫周、月計劃及各種表格。
5、認(rèn)真做好特殊兒童的個案記錄,做到有分析、有目標(biāo)、有記錄、有反饋。
6、根據(jù)制定的活動目標(biāo)、內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動的各環(huán)節(jié),保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時間,提供幼兒活動材料,更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進(jìn)行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),對幼兒進(jìn)行因材施教,因人施教,同家長一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。
1、加強(qiáng)了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使幼兒的生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。
2、做好了班級園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作,做到地上無灰塵、紙屑,窗明幾凈,被褥整潔舒適。
3、嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認(rèn)真地進(jìn)行清洗消毒工作,保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預(yù)防接種工作。
4、強(qiáng)化幼兒健康意識,保證了幼兒進(jìn)餐時心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進(jìn)食習(xí)慣,不挑食,不偏食,進(jìn)餐時不打鬧講話,不掉飯粒。
5、勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,并進(jìn)行隨機(jī)教育。
6、加強(qiáng)了幼兒午睡的管理及巡視,保證午睡時室內(nèi)的空氣質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣,進(jìn)入午睡室后,不吵鬧,盡快入睡,會整理床鋪,衣服折疊整齊放好。
7、經(jīng)過班級教師的共同配合,幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展。
(三)安全工作。
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責(zé)任和職責(zé),為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長,我做到了以下幾點:
1、教給了幼兒一些安全知識,強(qiáng)化了幼兒的安全意識和自護(hù)能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救。
2、嚴(yán)格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品,避免幼兒吃錯藥。
3、加強(qiáng)一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
4、做好交接班工作,認(rèn)真填寫交班內(nèi)容。
(四)家長工作。
1、主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。
2、使用家園聯(lián)系冊、電話多種形式進(jìn)行訪問。這使我更了解幼兒在家的情況,使我能有針對性地開展幼兒的教學(xué)工作,而且還能促使我跟家長的相互理解,使關(guān)系更密切。
3、讓家長參與到我的工作中。
在主題教學(xué)活動中,我開展了開放日活動,讓家長來園觀察孩子,和孩子共同完成一項工作,這活動不僅能促進(jìn)我與家長的關(guān)系,而且還能讓家長更了解我的工作。與特殊兒童的家長密切聯(lián)系,使記錄得到較好的結(jié)果,真正的幫助到幼兒。
4、做好多數(shù)幼兒的家訪工作,隨時了解幼兒的發(fā)展?fàn)顩r,并制定了適宜的教育措施,并記錄家訪情況。更好地做到家園同步教育。
5、與家長進(jìn)行了密切溝通,向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識,提高了家長、社會對幼教工作的了解與認(rèn)識,配合幼兒園做好保教工作。
總之本學(xué)期非常忙也非常累,收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法,學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗。對幼兒加強(qiáng)德育教育,加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長密切聯(lián)系,實現(xiàn)家園同步。與配班教師團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學(xué)活動中因材施教,因人施教,針對個別幼兒進(jìn)行個別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地進(jìn)行專題研究,積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動,力求把日后的工作做得更好!
新學(xué)期已經(jīng)開始了,我們會以認(rèn)真的態(tài)度對待自己的工作。為了能更好的完成工作,現(xiàn)制定了本學(xué)期的工作計劃如下:
一、工作目標(biāo)1、認(rèn)真做好新生家訪工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行幼兒園制定的規(guī)程,做好本職工作。
3、認(rèn)真協(xié)助教師幫助幼兒穩(wěn)定情緒。
4、在日常生活中要正確引導(dǎo)幼兒認(rèn)識自己所用的標(biāo)志和物品,管理好日常生活常規(guī)。
5、認(rèn)真做好家園溝通工作,培養(yǎng)幼兒的獨立性。
6、認(rèn)真配合保健醫(yī)生做好幼兒的保健工作。
二、具體措施(一)做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。
睡眠離園等一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
1.鼓勵幼兒積極參加晨間鍛煉活動。培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識。指導(dǎo)幼兒用正確的方法擦嘴、漱口。飯前、便后要將手洗干凈,不吃不干凈的東西。
2.幼兒進(jìn)餐時,教師要精力集中,注意觀察,精心照顧幼兒,輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握進(jìn)餐的技能,培養(yǎng)文明行為習(xí)慣和吃完自己的一份飯菜。根據(jù)幼兒的進(jìn)餐情況向伙食委員會提出合理的意見和建議。提醒幼兒多喝開水,學(xué)會節(jié)約用水,讓幼兒學(xué)會使用、收放自己的物品。
教幼兒如何使用餐巾、餐具、茶杯和喝水教幼兒吃飯不要湯滔飯、不要大聲說話要保持安靜。
4.在午睡時間,精心照顧好幼兒午睡,做到不離崗,對體弱多病的孩子特別關(guān)注,及時幫幼兒蓋被子等。
5.認(rèn)真協(xié)助教師幫助幼兒穩(wěn)定情緒,因為幼兒從家庭走進(jìn)幼兒園的第一步是最困難的,幼兒情緒不穩(wěn)定會對幼兒園、老師產(chǎn)生抗拒感。所以要把抗拒感變成歸屬感,就首先穩(wěn)定幼兒情緒,讓幼兒喜歡幼兒園、喜歡老師。
(二)幼兒的戶外活動是增強(qiáng)幼兒身體素質(zhì),提高身體抗病能力的重要活動。要確保幼兒活動的時間,保證活動的質(zhì)量,增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。堅持在活動前給幼兒帶好汗巾,活動中及時幫幼兒擦汗,根據(jù)氣候的變化為幼兒增減衣服。在保教中要做到有機(jī)結(jié)合,糾正幼兒的一些不良習(xí)慣,如打架、爭搶玩具等。在各種活動中激發(fā)幼兒的活動興趣,加強(qiáng)幼兒的自律性,培養(yǎng)幼兒良好的活動習(xí)慣。
(三)加強(qiáng)幼兒安全意識的培養(yǎng),杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。確保幼兒安全。對玩具、桌椅、床、玩具等進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn),并落實各項安全措施,強(qiáng)化及時的防范意識,杜絕事故隱患,讓家長放心。培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識和高度的應(yīng)變能力。認(rèn)真做好晨檢工作,做到一摸二看三問四查,并作詳細(xì)記錄。堅持早、午、離園時的檢查工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時處理。有病的幼兒及時通知家長,做好體弱幼兒的護(hù)理,按時填寫出勤報表,做好各項衛(wèi)生保健的記錄工作。
(四)認(rèn)真配合保健醫(yī)生做好幼兒的保健工作。做好季節(jié)性流行性傳染病的預(yù)防措施,配合班上老師每天觀察幼兒情緒、食欲,對體質(zhì)較弱多病的幼兒特別照顧。觀察幼兒每天的大便并做好記錄。在日常生活中引導(dǎo)幼兒建立自我保護(hù)意識,不追逐、不隨意離開集體,要注意安全。
(五)在組織活動中,注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒,發(fā)現(xiàn)異常及時詢問。認(rèn)真做好每月一次玩具的清洗消毒工作,室內(nèi)物品的定點擺放,窗明地凈,走廊、樓梯地面整潔、無死角,廁所無污垢、無臭味,節(jié)約水電,并培養(yǎng)幼兒節(jié)約的好習(xí)慣。
新學(xué)期已經(jīng)開始了,我會以認(rèn)真的態(tài)度對待自己的工作。為了能更好的完成工作,現(xiàn)制定了本學(xué)期個人工作計劃如下:
一、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。
培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識,培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在晨間鍛煉、進(jìn)餐、教學(xué)、睡眠、離園等一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
1.鼓勵幼兒積極參加晨間鍛煉活動。培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識。指導(dǎo)幼兒用正確的方法擦嘴、漱口。飯前、便后要將手洗干凈,不吃不干凈的東西。
2.幼兒進(jìn)餐時,教師要精力集中,注意觀察,精心照顧幼兒,輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握進(jìn)餐的技能,培養(yǎng)文明行為習(xí)慣和吃完自己的一份飯菜。根據(jù)幼兒的進(jìn)餐情況向伙食委員會提出合理的意見和建議。提醒幼兒多喝開水,學(xué)會節(jié)約用水,讓幼兒學(xué)會使用、收放自己的物品。
3.繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的自理能力:教幼兒學(xué)習(xí)穿_服、鞋襪,整理自己的物品。學(xué)做一些力所能及的事。
4.在午睡時間,精心照顧好幼兒午睡,做到不離崗,對體弱多病的孩子特別關(guān)注,及時幫幼兒蓋被子等。
二、幼兒的戶外活動是增強(qiáng)幼兒身體素質(zhì),提高身體抗病能力的重要活動。
要確保幼兒活動的時間,保證活動的質(zhì)量,增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。堅持在活動前給幼兒帶好汗巾,活動中及時幫幼兒擦汗,根據(jù)氣候的變化為幼兒增減衣服。在保教中要做到有機(jī)結(jié)合,糾正幼兒的一些不良習(xí)慣,如打架、爭搶玩具等。在各種活動中激發(fā)幼兒的活動興趣,加強(qiáng)幼兒的自律性,培養(yǎng)幼兒良好的活動習(xí)慣。
三、加強(qiáng)幼兒安全意識的培養(yǎng),杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。
確保幼兒安全。對玩具、桌椅、床、玩具等進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn),并落實各項安全措施,強(qiáng)化及時的防范意識,杜絕事故隱患,讓家長放心。培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識和高度的應(yīng)變能力。認(rèn)真做好晨檢工作,做到一摸二看三問四查,并作詳細(xì)記錄。堅持早、午、離園時的檢查工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時處理。有病的幼兒及時通知家長,做好體弱幼兒的護(hù)理,按時填寫出勤報表,做好各項衛(wèi)生保健的記錄工作。
四、在組織活動中,注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒,發(fā)現(xiàn)異常及時詢問。
認(rèn)真做好每月一次玩具的清洗消毒工作,室內(nèi)物品的定點擺放,窗明地凈,走廊、樓梯地面整潔、無死角,廁所無污垢、無臭味,節(jié)約水電,并培養(yǎng)幼兒節(jié)約的好習(xí)慣。
幼兒園保育工作的好壞關(guān)系到千家萬戶,只有扎扎實實地做好保育工作,才能讓幼兒健康活潑地成長,讓家長們放心工作。
保育目標(biāo)是促進(jìn)幼兒身體發(fā)育,增進(jìn)幼兒對環(huán)境的認(rèn)識,培養(yǎng)自信等良好個性心理品質(zhì)和行為習(xí)慣。保育工作對幼兒的健康成長以及日后發(fā)展有不可嘀咕的影響。為把保教相結(jié)適應(yīng)新趨勢發(fā)展,我們在上級領(lǐng)導(dǎo)及園長的帶領(lǐng)下,以幼兒為中心,轉(zhuǎn)變以往的觀念,實行保育工作與教育相結(jié)合的原則,結(jié)合本人的工作,特制定了本學(xué)期的工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
1.以和""精神為指導(dǎo),以學(xué)園工作計劃為目標(biāo),認(rèn)真貫徹《綱要》精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針與政策,積極參加園里舉行的各種政治學(xué)習(xí)活動,努力提高自己政治素養(yǎng)。
2.嚴(yán)格遵守《保育員的職業(yè)守則》,認(rèn)真學(xué)習(xí)保育知識,不斷提高保育質(zhì)量。
二、主要工作。
1.清潔衛(wèi)生習(xí)慣。
養(yǎng)成飯前便后及手臟是洗手的習(xí)慣,學(xué)習(xí)自己卷衣袖,在老師的指導(dǎo)下會用香皂,不咬手指,不把玩具放入口中,用毛巾洗臉,保持衣服整潔。
2.良好進(jìn)餐習(xí)慣。
要安靜愉快進(jìn)餐,坐姿自然,正確使用餐具,(左手扶碗,右手拿湯勺,喝湯時兩手端碗)養(yǎng)成細(xì)嚼慢咽,不挑食,不浪費,不用手抓菜,不剩飯菜,不掉飯,不弄臟衣服等,克服幼兒的依賴性,培養(yǎng)幼兒的獨立性。認(rèn)真做好食譜介紹,以提高促進(jìn)孩子食欲,培養(yǎng)良好飲食習(xí)慣和有規(guī)律進(jìn)食。
3.有良好睡眠及穿脫能力。
能安靜就寢,睡姿正確,不蒙頭睡,學(xué)習(xí)獨立,有序的穿脫衣服,鞋襪及所放的固定位置。
4.良好學(xué)習(xí)環(huán)境。
堅持每天的消毒工作,餐具、用具、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證每月都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長,為幼兒營造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是我的責(zé)任和義務(wù)。
5.配合老師開展教學(xué)活動。
做好課前準(zhǔn)備,配合教師開展各項游戲,協(xié)助管理好班上的紀(jì)律,讓老師更好的開展教學(xué)工作。協(xié)助組織戶外活動,做好護(hù)理工作,(廁所、喝水、適當(dāng)穿衣服等)。
6.做好家長工作。
及時向家長。
匯報。
幼兒在園內(nèi)的生活及身體情況,利用放學(xué)時間多與家長溝通,多征求聽取家長意見,讓家長配合老師開。
班上。
教學(xué)工作。必須尊重家長,熱情服務(wù)。
7.團(tuán)結(jié)協(xié)作。
教師和保育兩者配合,相互理解,相互支持,常常溝通,一同探討保教工作方案,團(tuán)結(jié)一致,共同努力,互相關(guān)心每一個幼兒,使孩子健康成長。
8.提高自我素質(zhì)。
多方式、多途徑學(xué)習(xí),積累知識,豐富教學(xué)經(jīng)驗,不斷進(jìn)行知識更新,不斷調(diào)整自身的知識結(jié)構(gòu),以便適應(yīng)幼兒教育需要,為自己打下良好基礎(chǔ)知識。參與適合自己工作的課題研究小組,努力學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新。
1、能夠安靜進(jìn)餐,做到不挑食、不偏食。
2、知道食品袋上有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,要食用新鮮的食品。
3、學(xué)習(xí)正確穿衣方法,根據(jù)冷熱脫減衣服,并放入固定位置。
4、愿意吃粗糧,了解吃粗糧有益于身體健康。
1、知道預(yù)防接種的作用,并能配合保健進(jìn)行接種。
2、知道愛牙日、愛耳日、愛眼日都是和健康有關(guān)的節(jié)日。能從自己做起,愛護(hù)眼睛、耳朵、牙齒等器官。
3、能夠有秩序地入廁,養(yǎng)成飯前洗手的好習(xí)慣。
4、知道用正確的方法關(guān)心、保護(hù)自己的心臟。
1、能夠自覺地去主動飲水,保證足夠的飲水量。
2、知道每個人都會有開心與不開心的時候,要經(jīng)常保持愉快的心情。
3、養(yǎng)成正確的睡姿,能夠安靜入睡。
4、了解自己“愛好”,并感受愉快的心情。
1、初步練習(xí)簡單的整理床鋪。
2、能比較房間的整齊與雜亂,知道要保持房間的整潔。
3、知道自己有長處也有不足,保持健康的心理。
4、能在遇到挫折的時候調(diào)節(jié)自己的情緒。保持良好的心情。
1、了解自己身體中有些器官是極其隱秘的,不能讓別人知道。
2、懂得防止雷擊的基本。
知識。
知道雷雨天要待在家里不做危險的事。
3、初步了解人體骨骼具有支撐、運(yùn)動作用,知道保護(hù)自己的身體。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
銀行是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。它是商品貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。下面小編給大家?guī)磴y行工作年度心得體會,希望能幫助到大家!
自__銀行__支行成立至今,我一直都在儲蓄出納崗位工作,始終本著對工作認(rèn)真的態(tài)度和高度的責(zé)任心,刻苦鉆研,認(rèn)真提高政治(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)思想覺悟,堅決執(zhí)行國家有關(guān)的金融政策和法規(guī),積極學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,熟悉正確及時地辦理各項業(yè)務(wù)。
儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個崗位,也是銀行第一線、最基礎(chǔ)的工作。因此,我深刻地體會到此崗位的重要性和責(zé)任性,就是要堅決按照崗位職責(zé)嚴(yán)格要求自己,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實服務(wù),自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益,堅持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密“的原則,嚴(yán)格按照“__銀行規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“辦事。當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時,存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人??āH藢U?、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄出納崗位的一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。因此,我經(jīng)常利用下班后和業(yè)余時間在支行里刻苦學(xué)習(xí),勤練技能,終于功夫不負(fù)有心人,在支行的每次技能測試中都能名列前茅。
新年新氣象,我仍然會不斷的努力,為__事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱!我由衷的相信,樹立“愛__、做主人、盡責(zé)任“的理念,弘揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新圖強(qiáng)“的企業(yè)精神,認(rèn)真履行“三個一流“的宗旨,__銀行一定能在新的一年里取得新的勝利!
回首即將過去的20__年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款__多萬增加到現(xiàn)在的__多萬,凈增__多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)。
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護(hù)個人客戶,幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)。
銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
20__年,我的業(yè)績目標(biāo)是個人存款到達(dá)1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
根據(jù)中支內(nèi)審工作部署,20__年6月份和12月份分別在全行范圍內(nèi)開展對內(nèi)部控制管理風(fēng)險的分析評價活動。依照內(nèi)控評價方案,分"內(nèi)部控制環(huán)境"、"風(fēng)險識別與評估"、"控制活動"、"信息交流與反饋"、"監(jiān)督評審"五個方面內(nèi)容對支行內(nèi)控制度進(jìn)行評審,將定期風(fēng)險分析評價工作滲透到全行每一個職能股室、每一個工作環(huán)節(jié)和每一個崗位。我們將評價的監(jiān)督對象確定為一線營業(yè)人員和各級管理人員;以重點股室、關(guān)鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)的審計為主;有針對性地檢查監(jiān)督各職能部門建立的各項制度,注意內(nèi)控制度和管理上的漏洞和缺陷。拓展了評價范圍,提升了評價層次。通過審計評價,共發(fā)現(xiàn)重要崗位尚存在十多項風(fēng)險隱患和薄弱環(huán)節(jié),一一列出,分析存在問題的原因,提出合理的防范措施和建議,并書面報告市中支和支行領(lǐng)導(dǎo),督促各項內(nèi)部控制制度在全行得到嚴(yán)格落實?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、積極開展內(nèi)部審計調(diào)查工作。
我們根據(jù)本行的重點工作、簿弱環(huán)節(jié)及風(fēng)險點確定審計調(diào)查項目二項。分別是《對瑞安支行集中采購管理情況的調(diào)查》、《對瑞安支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況的調(diào)查》。
今年8月份對支行集中采購管理情況進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)一些管理上的欠缺和不規(guī)范的操作,提出了整改意見和建議。
今年11月份對支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查,通過現(xiàn)場詢問、調(diào)閱部分檔案資料和觀察臨柜操作情況,基本了解和掌握了瑞安支局外匯管理工作情況;從調(diào)查情況來看,瑞安支局能夠較好地執(zhí)行外匯法規(guī),及時貫徹落實外匯政策,建立了比較健全的內(nèi)控管理制度,業(yè)務(wù)授權(quán)分責(zé)明確。并能根據(jù)上級局的內(nèi)控要求,結(jié)合自身特點,對各項內(nèi)控制度予以細(xì)化補(bǔ)充,及時修訂完善了各項外匯業(yè)務(wù)操作流程、外管股各崗位工作職責(zé)、外管股人員考核辦法,建立了《內(nèi)控督導(dǎo)檢查辦法》。但也發(fā)現(xiàn)了不少一問題,根據(jù)問題的不同性質(zhì)提出整改建議,基本得到整改落實。促進(jìn)了外匯管理部門更好地貫徹和執(zhí)行外匯法規(guī)政策,嚴(yán)格內(nèi)部管理制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作。
今年我們通過審計調(diào)查,共發(fā)現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象20余項,提出整改建議20條,大部分已得到整改落實,分別撰寫的調(diào)查報告已呈報給支行行長和中支內(nèi)審科。
二、積極開展審計發(fā)現(xiàn)問題"回頭看"活動。
在行長親自督導(dǎo)下,我支行由內(nèi)審牽頭,認(rèn)真組織開展了對20__年度以來審計查出問題整改情況的檢查,做足做細(xì)"亡羊補(bǔ)牢"工作,強(qiáng)化了整改落實,鞏固了審計監(jiān)督成效。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,強(qiáng)化整改意識。布置安排對20__年度以來審計發(fā)現(xiàn)問題和整改情況進(jìn)行檢查事宜。要求有關(guān)部門進(jìn)一步落實責(zé)任,制定切實可行的措施;強(qiáng)化整改意識,主動查找風(fēng)險隱患,堅決杜絕同類問題的.再次發(fā)生。
2、精心組織,確保整改實效。安排專人對所有審計項目進(jìn)行逐一梳理,認(rèn)真排查問題整改情況;并要求各部門將自查情況、未整改原因及下一步具體整改措施報內(nèi)審部門。內(nèi)審在各部門自查的基礎(chǔ)上,組織人員進(jìn)行了再檢查。
3、強(qiáng)化責(zé)任,落實整改措施。制定了瑞安支行內(nèi)審整改責(zé)任追究制度,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)過直接責(zé)任人、部門負(fù)責(zé)人認(rèn)定后,根據(jù)問題的原因、性質(zhì)和情節(jié)等采取相應(yīng)的責(zé)任追究措施,并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
4、嚴(yán)格督促,實現(xiàn)整改目標(biāo)。針對個別未整改到位的問題,督促,制定下一步具體整改措施。通過開展審計發(fā)現(xiàn)問題整改情況的"回頭看"活動,真正實現(xiàn)了"整改促完善、整改促提高、整改促進(jìn)步"的目標(biāo)。
三、積極參加市中支內(nèi)審項目檢查。
根據(jù)中支內(nèi)審科的統(tǒng)一安排,今年主要參加了對泰順縣支行的行政執(zhí)法檢查、對樂清支行行長履職審計、對溫州中心支局外匯依法行政審計,對參與的每一個項目檢查都能認(rèn)真盡職地對待,保質(zhì)保量完成任務(wù)。
我的20__年是在銀行的客服部度過的,這是一個直接與客戶溝通和業(yè)務(wù)量大、業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是每天接通各個客戶的電話,聽到他們的一切的意見和建議,建立完整的客戶客服溝通檔案。回顧這一年來的工作,我學(xué)到了很多東西,也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多缺點,以下是我的總結(jié)報告,請領(lǐng)導(dǎo)評議,也希望提出寶貴意見。
一年來,本人在__銀行支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,堅定自己的政治信念,加強(qiáng)了思想和政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變了自己的思想觀念,改進(jìn)了工作作風(fēng),堅持廉政自律,自覺遵守支行紀(jì)律和各種規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己的職責(zé)。
在工作中,我是盡職盡責(zé),盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同了努力下,把我們客服部打造成讓客戶滿意,讓客戶贊譽(yù)的部門,讓客戶都認(rèn)為我們建行的客服部的各項服務(wù)都比其他銀行的好,也贏得了大批的忠實客戶,都愿意來我們這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),為此我嘗嘗提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在每天繁忙的工作中,我仍然堅持做好服務(wù)工作,用微笑去接聽每一客戶的電話,用認(rèn)真和耐心細(xì)致的解答客戶問題,讓客戶達(dá)到的滿意度,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解,最終也贏得了客戶的理解和尊重。
一年時間,說快也快,忙忙碌碌的日子就這樣快過去了,在這一年的時間里,每天聽著支行領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,嚴(yán)于利己,用心的工作。時間也讓我對于建行的工作有了更深一步的認(rèn)識和理解,也讓自己通過學(xué)習(xí)去擴(kuò)大了知識面,讓自己可以變得在自己所做的工作中做到模范帶頭作用,用自己的實際行動去感染和帶動身邊的同事。各種的經(jīng)營理念和規(guī)章制度,讓我養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣,做到了“入門建行正步人,出門建行走的正”的個人理想,工作中注重細(xì)節(jié)和細(xì)致的管理,針對違法違規(guī)也有的全新的認(rèn)識和了解,也有了更多的防范措施,工作不但要做的好,還要快,合法合規(guī),讓客戶滿意是我們的目標(biāo)。
回顧一年的工作和學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,我個人認(rèn)為:
(一)學(xué)習(xí)不夠,當(dāng)前的信息時代,是以科技進(jìn)步作為第一發(fā)展力,新的情況和內(nèi)容會在以后的工作中接連的出現(xiàn),新的知識和科學(xué)會不斷的涌現(xiàn),面對這些,只有無止境的學(xué)習(xí)各種科學(xué)知識和專業(yè)文化在能不斷適應(yīng)新的要求和發(fā)展。
(二)個人工作態(tài)度的不穩(wěn)定,在忙的時候或者遇到難纏客戶時,有時間堅定不了自己的信念,也是自己對于工作達(dá)不到真正熱愛的表現(xiàn)。
針對以上問題,20__年,我的個人努力方向針對以下幾個方面:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)和思想覺悟,用熟練的客戶服務(wù)來穩(wěn)步提升客服部的服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)對于應(yīng)對各種問題的適應(yīng)和分析解決能力。
(二)增強(qiáng)自己的個人團(tuán)隊化精神,把自己融入整個大家庭,做到“舍小家,為大家”,放棄個人思想簡單化,努力去完成自己與集體的共同發(fā)展,克服消極情緒,努力做好自己工作,配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù)和服務(wù)。在未來的一年里,我不會有任何的松懈,我指揮努力的去工作,將自己的不足之處和優(yōu)點之處認(rèn)真總結(jié),和同事分享自己的成績,做出在新的一年中怎么去工作的方法,才能更好的工作下去,我可以做的更好。
銀行是中國的命脈,只有帳算好了,才可以使國家有更好的發(fā)展,這就是我們每一個銀行工作職員的責(zé)任和義務(wù),才可以更好的為早日實現(xiàn)祖國的現(xiàn)代化而添一塊磚,加一塊瓦。
我在銀行任審計員工作一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在大家的幫助和配合下,我認(rèn)真履行審計員工作職責(zé),在規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)獨立開展工作,按照審計員工作職責(zé)開展業(yè)務(wù)檢查,根據(jù)檢查內(nèi)容下發(fā)整改通知書并監(jiān)督落實整改情況,有效防范了各類事故的發(fā)生,確保了全行全年安全核算無事故、無案件。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
按照審計員的“政治堅強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通”的要求,自年初以來,我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo),堅持把學(xué)習(xí)放在首位,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件制度等有關(guān)規(guī)定,掌握了核算辦法和流程,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)分析能力和解決問題的能力,提高了審計水平。在學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),在學(xué)中提高,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,從實際需求增加自己學(xué)習(xí)的自覺性。通過學(xué)習(xí),提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握了先進(jìn)理念,拓寬了視野,增強(qiáng)分析問題、檢查問題、解決問題的能力。
二、扎實做好本職工作。
我作為員工,一年來,親身感受了銀行給我們的日常生活帶來各方面的巨大變化,使經(jīng)營理念從過去的只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變到注重質(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的變化。各種制度的出臺,對我們銀行規(guī)范經(jīng)營管理提出了許多更為明確和細(xì)化的要求,工作中注重細(xì)節(jié)的管理、精細(xì)化的管理。針對違規(guī)行為,也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,內(nèi)控部門是全行監(jiān)督部門,深感自己責(zé)任重大和工作的重要性,我要扎扎實實做好檢查工作。
(一)、認(rèn)真履行審計員工作職責(zé),檢查了支行及網(wǎng)點各項規(guī)章制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)操作情況,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了工作中出現(xiàn)的問題并落實整改情況。對崗位輪換、離任審計、財務(wù)檢查、合規(guī)手冊撰寫等工作。
(二)、求真務(wù)實、盡職盡責(zé),做好檢查工作。認(rèn)真履行審計員職責(zé),做好審計工作。在檢查中認(rèn)真仔細(xì),精益求精,認(rèn)真檢查每一項工作內(nèi)容,做好紀(jì)錄,對發(fā)現(xiàn)的問題出整改意見,提高了網(wǎng)點的核算質(zhì)量,增強(qiáng)了內(nèi)控管理水平,防范了操作風(fēng)險的發(fā)生。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇十四
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說實話,四天時間不可能對一個崗位進(jìn)行徹底的觀察,更別提服務(wù)是一個新興出現(xiàn)的名詞,是一個很多學(xué)者研究的新方向,要學(xué)的東西實在太多。所以,以下只是我個人笨拙的見解和感想。
首先,我覺得服務(wù)必須要有它針對的人群,服務(wù)需要隨著針對的人群不同而有所變化。比如我們零售行業(yè),因為我們要服務(wù)的人不僅數(shù)量多,而且各方面都參差不齊,所以,服務(wù)必須有重點,團(tuán)購必須針對購買力強(qiáng)且有這方面需求的事業(yè)單位、團(tuán)體及個人,給他們提供特殊的服務(wù)。平時促銷活動要有相關(guān)的主題,要了解這個主題對服務(wù)提出的要求。
其次,服務(wù)要有他自身的規(guī)范,要有一個可實際操作的流程。如服務(wù)臺的打包、存包、開發(fā)票、辦理會員卡及其卡片管理、辦理儲值卡及其卡片管理、退換貨、促銷支持等,這些都需要用一個規(guī)范的流程把他具體化。只有把一個任務(wù)具體化,所有人接受的服務(wù)才是對等的,也才能避免遇到問題服務(wù)臺人員不知道如何處理的情況,同時消除員工心情對工作的影響。
再次,服務(wù)提供者必須要有勝任她自身任務(wù)的技能。這就需要公司給自己的員工不定時地提供培訓(xùn),以應(yīng)對消費者對服務(wù)要求越來越高的需求。
最后,服務(wù)必須是能給消費者帶來切實好處的。如能使消費者心情愉快、或者能使消費者感覺溫馨、甚至讓消費者感覺我們公司值得他信賴。因為,說到底,服務(wù)就是為了提高顧客的忠誠度,是以追求公司的長遠(yuǎn)利益為出發(fā)點的。
那么,下面我開始說一下我在服務(wù)部看到的我們自身的不足及應(yīng)對策略:
一、服務(wù)沒有明確的規(guī)范和流程。
應(yīng)對策略:打開電子柜必須要有第三方監(jiān)督,如防損員對開電子柜進(jìn)行監(jiān)督。并且,在打開電子柜前,必須要顧客描述出他/她存在電子柜里東西的規(guī)格、顏色,數(shù)量等相關(guān)信息,只有信息正確,方可把物品拿走,拿走前還要做好相應(yīng)的登記,如顧客省份證、電話號碼的登記,最后讓顧客簽字確認(rèn)。
所有人都必須遵守不得擅自違反。
3、服務(wù)臺工作人員多的時候,有些人不知道自己該干嘛,于是站在服務(wù)臺里面望著工作的人手忙腳亂。
二、新手較多,且都不太了解自己的工作。
應(yīng)對策略:每項工作在新員工進(jìn)來之時就必須先制定好一個完整的工作流程手冊,并分發(fā)給他們。在她們上任之初,需要給他們提供一次簡單的培訓(xùn),培訓(xùn)完畢,再給他們一個固定的崗位。以后,慢慢再對他們輪崗,直至他們熟悉服務(wù)臺工作的所有流程。(ps:要用人所長,新手同樣也有他們自己的長處,如有些人打字較快,可以先分配到開發(fā)票的崗位,有些人善于溝通,可以先放到處理顧客糾紛的崗位,這樣不僅可以增進(jìn)他們對工作的信心,同樣也可以起到更快投入工作的作用)。
三、服務(wù)沒有針對性。
我看到服務(wù)臺對所有的顧客都只是做了一個簡單的登記,沒有挖掘一些有效信息進(jìn)而對一些有特殊需求的人提供有針對性的增值服務(wù)應(yīng)對策略:對于大宗購買或者一些有購買實力的顧客,要做好跟蹤工作,并從數(shù)據(jù)中挖掘他們的喜好,針對他們的喜好提供一些公司具有特色性的服務(wù)。
四、也是最后一點,就是服務(wù)質(zhì)量問題。
我覺得作為零售行業(yè)與顧客對話窗口的服務(wù)臺,要做的不僅是滿足顧客需求,還要看到顧客潛在的需求,不只是要達(dá)到顧客期望,還要超出顧客的預(yù)期。
也可以談自己對新百的期望還可以談公司需要改進(jìn)的缺點公司要做的只是引導(dǎo)他們說真心話;不時進(jìn)行一次問卷調(diào)查對自己的服務(wù)隨時進(jìn)行監(jiān)督、改進(jìn);讓員工隔段時間當(dāng)一回顧客去體驗一下自己服務(wù)存在的缺點。
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轉(zhuǎn)眼間,我到客服部門工作已有一年了,在這一年的時間里,我對客服的工作有了新的認(rèn)識和體會。
在沒有進(jìn)客服工作之前,總認(rèn)為客服的工作很簡單,就是坐在前臺接接電話,解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí),讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口作為客服人員,在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉,這不是貶低公司的形象,而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題,不能站在用戶的對立面來解決問題,否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的。
在處理問題的過程中,客戶當(dāng)然是希望能夠及時解決問題的,如果不能及時解決問題,我們應(yīng)該給用戶一個期限,而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題,應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通,做到讓顧客滿意。
如果說,服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗。
其實以上這些都是我在工作中體會的,可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí),希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
我步入社會的第一份工作就是從事呼叫中心的客服工作,這之前從沒有想過今后自己的人生會和小小的耳嘜扯上任何關(guān)系,而如今自己最親密的工作伙伴就是它。每次戴上耳嘜后,之前的無論悲傷,郁悶還是沮喪就會通通把它們拋到九宵云外,有的只是自信,愉快和飽滿的精神。想來也有四年的時間,在這期間有一些工作心得與大家分享。
從事客戶服務(wù)工作首先要學(xué)會的是傾聽。我國地大物博,撥打電話的客戶也是來自五湖四海,難免會有語言的差異,加之每位客戶的表達(dá)能力不同,所以更要注意傾聽。從客戶的只言片語當(dāng)中尋找信息點,來為客戶提供所需的幫助。再次是專業(yè)知識的掌握,這里指的專業(yè)知識不單只是本公司的產(chǎn)品信息及功能,更要適當(dāng)掌握同行業(yè),同類產(chǎn)品的信息及其優(yōu)缺點。三要學(xué)會換位思考,當(dāng)你以飽滿的精神,甜美的語音以及誠懇的態(tài)度換來的是客戶無理的指責(zé)和謾罵的時候,請你不要沮喪甚至憤怒。
俗話說:一娘生九子,九子各不同。每個人的脾氣秉性不同,所受的。
教育。
程度不同,表達(dá)的方式也就不同,你應(yīng)該設(shè)身處地的為客戶著想,站在客戶的立場考慮。假想我是客戶,我是否會比他更氣憤,語言是否會更激烈。這樣你的心態(tài)就會平和,思路會更清晰,更好的為客戶服務(wù)。最后,就是專業(yè)溝通技巧的掌握及運(yùn)用。用符合客戶的語音、語速以及表達(dá)方式來為客戶提供優(yōu)質(zhì)、人性化的幫助。
除此之外,越來越多的公司已經(jīng)開通了客戶增值服務(wù)系統(tǒng),我們可以引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)向自助服務(wù)以及推出vip客戶的優(yōu)惠政策并提高客服代表自身的營銷意識。
呼叫中心是一個朝陽產(chǎn)業(yè),存在更大的發(fā)展?jié)摿Γ鄬τ诟骷耶a(chǎn)品本身的日趨成熟,客戶也越來越趨向是對服務(wù)的滿意度認(rèn)可,這也就更加顯示了客戶服務(wù)的重要性。讓我們和呼叫中心共同成長,成熟。
在武漢西所學(xué)習(xí)了兩天后我終于明白了什么是起真正的含義。對于廣大的司乘人員來說,收費人員硬擠出來的笑還不如不笑。若我們只顧一味“開發(fā)小的資源”,強(qiáng)求自己向司乘人員去笑,這是不明智的做法。微笑,是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。我們并不僅僅在工作崗位上展示微笑,在生活中都應(yīng)該有微笑。在工作崗位上只要把司乘人員當(dāng)成自己的朋友,你就會很自然地向他發(fā)出會心的微笑。因此,這種微笑不用靠行政命令來強(qiáng)迫,而是作為一個有修養(yǎng)、有禮貌的人自覺自愿發(fā)出的。唯有這種笑,才是我們最需要的笑,也是最美的笑。
當(dāng)我們遇到了不順心的事,難免心情也會不愉快,這時強(qiáng)求自己對司乘人員滿臉笑容,似乎是“強(qiáng)人所難”。可是工作的特殊性決定了我們不能把自己的情緒發(fā)泄在司乘人員身上,所以我們必須學(xué)會分解和淡化煩惱和不快,時時刻刻保持一種輕松的情緒,讓快樂永遠(yuǎn)伴隨自己,讓快樂傳遞給過往的每一位司乘人員。
收費人員要想保持愉快的情緒,心胸寬闊至關(guān)重要。在具體的服務(wù)過程中難免遇到出言不遜、胡攪蠻纏的司乘人員對收費人員的服務(wù)提出不滿,收費人員一定要記住“忍一時風(fēng)平浪靜、退一步海闊天空”。當(dāng)你擁有海闊天空的時候,工作中的你就不會患得患失,接待司乘人員也不會斤斤計較,你就能永遠(yuǎn)保持一個良好的心境,微笑服務(wù)就會變成一件輕而易舉的事。
微笑服務(wù)不僅僅是一種表情的展示,更重要的是和被服務(wù)對象感情上的溝通和交流。微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。微笑服務(wù)并不意味著臉上掛笑,應(yīng)是真誠服務(wù)。試想一下,如果一個收費人員只會一味地微笑,而對司乘人員有什么要求卻不知道,那么這種微笑又有什么用呢?因此,微笑服務(wù),最重要的是感情上把司乘人員當(dāng)親人,當(dāng)朋友,與他們同歡喜,共憂傷,成為司乘人員的知心人。至所以它們的微笑服務(wù)能做的那么好,正是因為他們能做到上述這些要求。這正是我們要像他們學(xué)習(xí)的那樣。我們要通過費亭的溫馨,早日實現(xiàn)公路的文明,社會的和諧。
寒假期間,我有幸到我所在的社區(qū)居委會幫忙,進(jìn)行一段時間的社區(qū)服務(wù)。在社區(qū)服務(wù)這段時間內(nèi),我?guī)湍抢锏墓ぷ魅藛T整理資料和文件,走訪人民群眾,了解社區(qū)居民的生活情況。
剛開始,我并不適應(yīng)那里的工作,覺得很無聊,很沒用。但是,通過與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸,我逐漸了解到了這個社區(qū)服務(wù)的樂趣。我知道了如何整理資料,如何照顧老人,如何體貼他人,也知道了成年人的艱辛、努力。
在社區(qū)服務(wù)的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,對自己所做的都得到了一個滿意的答案。服務(wù)的過程中我才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前,人是在不斷前進(jìn)的過程中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的,做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來,一定要相信自己,風(fēng)雨過后一定會有彩虹。于是,我便有著一個堅定的信念,那就是克服自己在成長中的困難,堅定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。
為以后的工作打下基礎(chǔ)。
參加社區(qū)服務(wù),對我們是種鍛煉,也是種磨礪,通過社區(qū)服務(wù)我們可以學(xué)習(xí)到很多東西,甚至是在學(xué)習(xí)生活中學(xué)的到的東西,以后要經(jīng)常參加類似的服務(wù)活動。
從這次餐飲服務(wù)員,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。以下是我認(rèn)為作為一個優(yōu)秀的服務(wù)員要具備的技能。心得體會如下:
一、熱愛你的工作。
最需要的人就是熱愛。
工作。
的人。
二、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法。
為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
三、要有勤奮的精神。
餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。"一勤天下無難事"的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
四、要有自信心。
與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是秀的。
五、要學(xué)會做人。
做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會更成功。
六、責(zé)任。
就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是"敬無在",即使沒有人監(jiān)督你,你也會認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
七、團(tuán)隊。
發(fā)揮團(tuán)隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊成員的配合。具有團(tuán)隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進(jìn)步一點點是在走向成功。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
20____年,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,設(shè)備科圓滿完成了各項工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)匯報如下:
一、做好全院設(shè)備的管理和維護(hù)。
1、有效的承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的.維修及保養(yǎng)工作。如:影像科drx光機(jī)系統(tǒng)安裝,低場核磁階梯放大器以及host—pc的維修;功能科彩超除aspen更換一塊主板外該科彩超故障全部解決。檢驗科血流辨,全自動生化儀;放療科的直線加速器直接排除故障十次以上。使全院的設(shè)備的完好率在95%以上,有效保證臨床的使用。
2、加強(qiáng)設(shè)備管理制度化,規(guī)范化建設(shè)。做好設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗收、交付使用等各項工作。加強(qiáng)制度建設(shè),建立建全制度和職責(zé),規(guī)范各種可操作表格,完善各類報表和操作流程。如:設(shè)備資料的完整性,設(shè)備效能評估等。加強(qiáng)設(shè)備從采購到報費的監(jiān)管。
3、加強(qiáng)設(shè)備管地市場化、法制化建設(shè)。在日常工作中樹立效益意識、質(zhì)量意識、責(zé)任意識,按要求及時將強(qiáng)制檢驗設(shè)備及部件及時送檢,對強(qiáng)檢設(shè)備及時申請檢驗。
4、加強(qiáng)設(shè)備科信息化管理手段,對我院所在地有醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行電腦管理,提高工作效率。
二、加強(qiáng)對醫(yī)療設(shè)備配件管理。
醫(yī)療設(shè)備的一次性配件要及時更換。如呼吸機(jī)濾芯。重復(fù)使用配件要勤保養(yǎng)勤宣傳保養(yǎng)知識。如心電監(jiān)護(hù)導(dǎo)聯(lián)線、血氧線等盡量使配件盡量延長壽命。
三、加強(qiáng)科室人員維修技能與素質(zhì)培訓(xùn)。
1、業(yè)余時間要多了解醫(yī)療維修知識,努力提高自身維修水平。
2、自身素質(zhì)培養(yǎng),必須作到接到報修第一時間到達(dá)現(xiàn)場。及時解決問題。
3、大型醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障如當(dāng)時解決不了要在第一時間上報領(lǐng)導(dǎo)。
在即將過去的20____年里,我科順利的完成了院領(lǐng)導(dǎo)班子交辦的各項設(shè)備工作任務(wù),為____的發(fā)展提供了可靠的硬件條件,取得了良好的社會平評價,現(xiàn)將20____年我科的工作情況總結(jié)如下,請審視:
一、設(shè)備管理組織科學(xué)有效。
在院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,我院成立了由____任科長的設(shè)備科,負(fù)責(zé)全院的設(shè)備管理工作。同時,設(shè)備科下設(shè)了設(shè)備采購、設(shè)備維修、設(shè)備檔案管理以及醫(yī)療器械網(wǎng)上采購等人員,健全了設(shè)備管理組織;同時,設(shè)備科制定了設(shè)備管理一系列的制度,為設(shè)備科的運(yùn)行提供了有力保障。20____年11月,我科在創(chuàng)建三級醫(yī)院的工作中,發(fā)揮了重要的作用,為醫(yī)院順利創(chuàng)建三級醫(yī)院提供了基礎(chǔ)保障工作。
二、設(shè)備管理分工明確,相互協(xié)作,共同致力于醫(yī)院的發(fā)展。
由于我院的發(fā)展,業(yè)務(wù)的擴(kuò)展使得醫(yī)療設(shè)備和非醫(yī)療設(shè)備的數(shù)量、種類大大增加,為我們的工作提出了新的難題,對此在張大軍科長的帶領(lǐng)下,對設(shè)備科的職工按照特長、專業(yè)進(jìn)行了科學(xué)的分工,使職工“人盡其才,才盡其用”,共同致力于提高我院的設(shè)備管理工作。根據(jù)我院的特點和三級醫(yī)院的要求,設(shè)備科下設(shè)醫(yī)療器械采購組、設(shè)備維修組、設(shè)備保管組、設(shè)備檔案管理組以及計量器具管理組。
三、設(shè)備保障有力。
在____科長的帶領(lǐng)下,設(shè)備科職工發(fā)揮的工作積極性,在設(shè)備保障方面任勞任怨,沒有因為設(shè)備科職工的問題而發(fā)生任何醫(yī)療事故,贏得了院領(lǐng)導(dǎo)和臨床各科的好評。為保障良好的醫(yī)療秩序,我科執(zhí)行了每天24小時值班制度。在設(shè)備的采購和管理上,一向秉承嚴(yán)格、公正、清廉的張大軍同志有著幾十年的設(shè)備科公正經(jīng)驗;在人員技術(shù)上,既有設(shè)備維修高超的蔡勇同志,也有李鑫、謝誠等新生力量注入。共同致力于保障我院設(shè)備的管理工作。
四、20____年新增設(shè)備情況。
從20____年1月到20____年11月(12月設(shè)備票據(jù)未出),我院新增醫(yī)療設(shè)備697臺,合計金額110萬元;其中五萬元以上醫(yī)療設(shè)備16臺;20____年共招標(biāo)采購2批次,共計4854600元;醫(yī)療設(shè)備有所更新,設(shè)備更加先進(jìn),符合了三級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)。
五、科室文化建設(shè)。
20____年,我科職工積極參加了醫(yī)院的各項活動,包括醫(yī)院“拔河比賽”、三臺縣“青年足球比賽”和縣級籃球比賽。同時,在20____年參加了____的“年終春節(jié)聯(lián)歡晚會”,極大的提高了我科職工的文化生活。
醫(yī)院設(shè)備科工作總結(jié)設(shè)備科在設(shè)備的管理和維護(hù)、計量管理和網(wǎng)絡(luò)管理及軟硬件維護(hù)作了一系列實實在在的工作。向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
第一:作好全院設(shè)備的管理和維護(hù)。
(一)有效地承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如:磁共振成像系統(tǒng),放射科x線機(jī),b超及腦電地型圖儀,全自動洗胃機(jī),各病區(qū)及手術(shù)室的mp-900多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、吸引器,供應(yīng)室高壓鍋,各科室空調(diào)和病員供水設(shè)備,洗衣房洗衣設(shè)施,院內(nèi)通訊設(shè)備及線路,制藥設(shè)備等的維修。使全院設(shè)備的完好率在90%以上,有效保證臨床使用。
(二)加強(qiáng)設(shè)備管理制度化、規(guī)范化建設(shè)。作好設(shè)備的申購、論證、安裝、調(diào)試、驗收、交付使用等各項工作;承擔(dān)起收集、整理資料,歸檔等系列工作;如磁共振成像系統(tǒng),尿液分析儀,多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀的購置、組檔、建檔。加強(qiáng)設(shè)備制度建設(shè),建立健全制度和職責(zé)。如建立《設(shè)備科工作制度》、《醫(yī)療設(shè)備管理制度》、《醫(yī)療設(shè)備申購制度》、《醫(yī)療設(shè)備驗收制度》、《不良事件處理制度》等13項制度和《醫(yī)療設(shè)備科科長職責(zé)》、《計量管理人員職責(zé)》、《醫(yī)療設(shè)備采購人員職責(zé)》等8項職責(zé)。規(guī)范各種可操作表格,根據(jù)新的法律法規(guī),進(jìn)一步完善各類報表和操作流程。如:驗收報表及其工作流程,申購報表及其操作流程,不良事件處理流程及報表。進(jìn)一步規(guī)范機(jī)器操作流程,建立使用登記,加強(qiáng)設(shè)備使用管理。進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備管理委員會功能,加強(qiáng)設(shè)備從采購到報廢的監(jiān)管。提高防腐意識,拒絕收受紅包,拒絕暗(三)加強(qiáng)設(shè)備管理市場化、法制化建設(shè)。在日常工作中樹立效益意識、質(zhì)量意識、責(zé)任意識。按要求及時上報大型貴重、重點醫(yī)療器械《醫(yī)療機(jī)構(gòu)購進(jìn)醫(yī)療器械登記表》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)在用醫(yī)療器械登記表》。積極實施大型醫(yī)療設(shè)備的配置許可申報。還積極參加市.縣組織的《醫(yī)療器械法律法規(guī)》及《特種設(shè)備安全條例》培訓(xùn),正制作《醫(yī)療設(shè)備管理法律法規(guī)普及暨我院設(shè)備管理實踐》幻燈教學(xué)片,進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識,逐漸使設(shè)備工作走上制度化、規(guī)范化、法制化的正軌。
(四)加強(qiáng)設(shè)備計量管理和設(shè)備安全運(yùn)用宣傳和實施。積極配合市、縣技術(shù)監(jiān)督局及測試所作好設(shè)備計量工作。加強(qiáng)如:b超、心電、x線機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、檢驗儀器的計量檢測,提高設(shè)備報告的準(zhǔn)確性。組織人員對有安全隱患的設(shè)施進(jìn)行鑒定和檢修,如高壓消毒設(shè)備、高壓電力設(shè)施、醫(yī)用急救設(shè)施,可利用安全通道。該撤出的堅決撤出,該整修的就整修。參加綿陽市電業(yè)協(xié)會舉辦的《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可》培訓(xùn),并取得了電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許證,樹立起持證上崗,安全第一的思維意識。
(五)加強(qiáng)新設(shè)備的引進(jìn),新技術(shù)的應(yīng)用,提高醫(yī)院綜合實力。近幾年,為了改善醫(yī)院設(shè)備落后,醫(yī)教科研滯后,醫(yī)院發(fā)展遲緩的窘境,醫(yī)院多方努力加大設(shè)備投入,先后引進(jìn)了全自動生化分析儀,東芝彩超,英國等離子內(nèi)窺鏡系統(tǒng),奧林巴斯電子胃腸鏡,磁共振成像系統(tǒng)等,改變中醫(yī)院只靠“望、聞、問、切”吃飯的歷史,提高了診療水準(zhǔn)。
第二:完善醫(yī)院his系統(tǒng),加強(qiáng)信息化建設(shè)。
(一)作好全院計算機(jī)信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理及軟硬件維護(hù);加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全運(yùn)行監(jiān)測和維護(hù);加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運(yùn)行監(jiān)測和管理。及時維修網(wǎng)絡(luò)硬件和解決軟件運(yùn)行中的難點問題,保障his系統(tǒng)正常、高效、安全運(yùn)行。
(二)加大硬件投入,改善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。遞交《關(guān)于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)現(xiàn)況匯報和升級改造的建議》,申請、建議購入hp370服務(wù)器一臺,并進(jìn)一步改善網(wǎng)絡(luò)配置,保證網(wǎng)絡(luò)安全高效運(yùn)行。
(三)完善軟件系統(tǒng),加強(qiáng)制度建設(shè)。進(jìn)一步完善計算機(jī)信息管理系統(tǒng),新上了住院收費系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)費別系統(tǒng),組織相關(guān)操作人員進(jìn)行技術(shù)技能培訓(xùn)和規(guī)章學(xué)習(xí),確立行之有效的操作規(guī)程,如《藥房計算機(jī)操作規(guī)程》、《門診收費計算機(jī)操作規(guī)程》和《住院收費計算機(jī)操作規(guī)程》。加強(qiáng)團(tuán)隊精神和個人責(zé)任培養(yǎng)。完善了報表系統(tǒng)。新設(shè)計統(tǒng)計報表,如科室工作量報表、醫(yī)生工作量報表、收入對比報表。
(四)加強(qiáng)知識培訓(xùn),強(qiáng)化操作技能。利用參加“思科網(wǎng)絡(luò)專家神州行”的機(jī)會向與會代表學(xué)習(xí),增長網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行及高速運(yùn)行方面的知識,提升網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)方面的能力,推動醫(yī)院計算機(jī)應(yīng)用的健康發(fā)展。
第三:加強(qiáng)協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。不論是設(shè)備工作,還是網(wǎng)管事務(wù),都需要與各科室、各相關(guān)人員加強(qiáng)協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作;作好上傳下達(dá)工作,認(rèn)真領(lǐng)會和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖和決議。為領(lǐng)導(dǎo)設(shè)備工作決策作出積極有益的建議,積極配合各科室作好設(shè)備維修和網(wǎng)絡(luò)工作,最大限度為臨床服務(wù)。
總之,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各科室的配合下,設(shè)備科進(jìn)一步按。
“二甲”及“醫(yī)院管理年”在設(shè)備工作方面管理和維護(hù)要求,使醫(yī)院在設(shè)備管理和維護(hù)以及醫(yī)院信息化建設(shè)方面邁上制度化、規(guī)范化、法制化的新臺階。
回顧過去的一年,喜憂參半,喜的是tdi產(chǎn)量又創(chuàng)新高,“二改三”項目已進(jìn)入實施階段,紅水裝置已投入運(yùn)行,新廢酸裝置框架已完工,明年1月份準(zhǔn)備安裝。憂的是有的設(shè)備長時間帶病運(yùn)行,隱患無法消除,給設(shè)備的管理和維修帶來不便?,F(xiàn)將一年來的工作情況分以下幾個方面進(jìn)行匯報:
一、從設(shè)備管理方面。
1、加強(qiáng)現(xiàn)場設(shè)備巡檢,及時消除設(shè)備隱患,確保設(shè)備良好運(yùn)行。根據(jù)公司和車間要求,我們加強(qiáng)了對設(shè)備的維護(hù)和潤滑管理。制定了一系列規(guī)章制度。把原來制定的巡檢制度、包機(jī)制度、設(shè)備潤滑制度的條款又進(jìn)行了細(xì)化,對車間所屬設(shè)備實行定點巡檢,包機(jī)到人,責(zé)任到人。對tdi界區(qū)來說,工藝較復(fù)雜,重要設(shè)備較多,如果巡檢不仔細(xì)的話,很可能發(fā)生設(shè)備故障,造成不應(yīng)有的損失。為此,我每天都和鉗工同時進(jìn)行巡檢,及時交流巡檢情況,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行確認(rèn)。同時,及時和工藝人員溝通,了解設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)問題積極協(xié)商解決,如list裝置的't7722卸料閥密封問題的解決以及ap機(jī)油封及時更換等,充分反映了我們車間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,同時也反映了車間領(lǐng)導(dǎo)對設(shè)備管理的重視程度。我們在發(fā)現(xiàn)重大設(shè)備問題及時向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報,反映情況。從實行情況來看,效果較明顯。職工們的責(zé)任感增強(qiáng)了,對設(shè)備的維護(hù)細(xì)心了,并且發(fā)現(xiàn)了ap機(jī)和p7102泵的兩個重大設(shè)備隱患,及時的組織力量進(jìn)行搶修,消除了設(shè)備意外事故隱患,為實現(xiàn)設(shè)備的長期良好運(yùn)行、生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行、月產(chǎn)量超過20____噸提供了強(qiáng)有力的保證。
2、加強(qiáng)設(shè)備技術(shù)檔案管理,完善技術(shù)資料。設(shè)備技術(shù)檔案是對設(shè)備檢修過程的記錄,通過對設(shè)備技術(shù)檔案的檢查,可對此設(shè)備的運(yùn)行狀況、損壞程度以及損壞的原因有一個深刻的認(rèn)識,能及時調(diào)整對設(shè)備的運(yùn)行條件和對設(shè)備的改進(jìn)。對車間動設(shè)備技術(shù)檔案每周檢查一次,對未及時填寫的及時通知該界區(qū)的技術(shù)員,保證技術(shù)檔案能及時反映出設(shè)備的維修情況,有利于對設(shè)備的管理。
3、嚴(yán)把設(shè)備檢修質(zhì)量關(guān)。設(shè)備檢修質(zhì)量的好壞,直接影響到設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的穩(wěn)定,影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。作為設(shè)備技術(shù)員,檢修質(zhì)量是第一要務(wù)。無論是設(shè)備大修還是搶修,我對拆檢的設(shè)備仔細(xì)檢查,對損壞設(shè)備積極查找原因,找出癥結(jié),及時解決,保證設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
二、從節(jié)能降耗方面。
1、積極實施設(shè)備國產(chǎn)化工作,降低備件成本和消耗。可以說,20____年是我車間設(shè)備國產(chǎn)化力度最大的一年,因為tdi界區(qū)的設(shè)備多數(shù)是國外設(shè)備,備件價格昂貴,供貨周期長,這對設(shè)備的維修和降低成本是非常不利的,因此,在經(jīng)過充分論證后,我們對重要設(shè)備p5408和p3102進(jìn)行了國產(chǎn)化,雖然仍存在一點小問題需改進(jìn)外,但總的來說是成功的。降低了成本,縮短了備件的供貨周期,為保證生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和縮短開停車時間打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、積極進(jìn)行修舊利廢,技改技措,降低成本消耗。如對t7722和t7723末端軸承密封裝置的改造,從原來的密封四氟墊片密封改為用緊固在軸上的密封橡膠環(huán)密封,效果良好,自從改了密封形式后,軸承運(yùn)行已幾個月時間,至今未更換過軸承。每次拆檢軸承壓蓋檢查,軸承未見損壞。同時,我們還對氣動馬達(dá)進(jìn)行了修復(fù),對驅(qū)動銅套進(jìn)行了改進(jìn),效果良好。
三、積極配合“二改三”擴(kuò)建工程的實施,熟悉“二改三”流程和設(shè)備,為明年“二改三”后的開車做準(zhǔn)備。
自從“二改三”擴(kuò)建工程交到公司以后,車間一直非常重視,因此,我要求自己和機(jī)械技術(shù)員積極學(xué)習(xí)“二改三”資料,對所變動設(shè)備做到心中有數(shù),特別是對動設(shè)備,要了解其結(jié)構(gòu)及裝配過程和注意事項。四、工作的不足。在20____年一年的工作過程中,我覺得在以下幾個方面還有待改進(jìn)。
1、在設(shè)備管理方面,設(shè)備管理經(jīng)驗不足,有待學(xué)習(xí)和改進(jìn)。如每月的預(yù)修計劃都不能按期完成,但未說明原因,使預(yù)修計劃形成應(yīng)付上級的擺設(shè)。在20____年我們要嚴(yán)格執(zhí)行月修計劃,當(dāng)然也要按設(shè)備實際運(yùn)行狀況進(jìn)行實時地調(diào)整。
2、在巡檢過程中,對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題未提起足夠的重視,以致造成設(shè)備突然損壞,如b7728泵殼的斷裂。吃一塹長一智,以后要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),爭取在20____年有所改進(jìn)。
3、專業(yè)知識和技術(shù)水平有待提高。這些我將會在以后的日子里通過刻苦的努力學(xué)習(xí)、實踐,不斷的積累經(jīng)驗,在實踐中來鍛煉自己,完善自己。
回顧即將過去的20____年,我對自己的工作基本滿意,做到了吃苦、耐勞,積極肯干。思想進(jìn)步,起到了一個________黨員的作用。
展望20____年,我們還有很長路要走,3萬噸的實施,設(shè)備隱患也會增多,我們的任務(wù)還非常繁重,因此,我們更要努力的學(xué)習(xí),積極地準(zhǔn)備。我們要拿出2萬噸剛開車時地豪氣,迎難而上,我想3萬噸工程也會順利開起來的。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
20____年,在總院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持以及同志們的協(xié)助下,自己圓滿完成了各項工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。下面,我向大家簡單匯報一下________年自己履行職責(zé)的情況,敬請審議:。
備工作中進(jìn)一步解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,為我院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨總支和總院領(lǐng)導(dǎo)班子的各項指示、規(guī)定。時刻不放松對_______的學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展,始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。
二、提高組織和領(lǐng)導(dǎo)能力自己是今年元月份遵照總院領(lǐng)導(dǎo)的安排由____劑科調(diào)任到設(shè)備科工作的,俗話講:[隔行如隔山",由一個熟悉的工作環(huán)境到一個不熟悉的工作環(huán)境,自己深感壓力巨大,設(shè)備科雖然不是醫(yī)院的一線科室,但其工作的好壞卻直接或間接影響到各臨床和醫(yī)技科室工作的開展,為使自己能盡快融入其間,打開局面,自己一方面恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識充實自己,向同事請教,向同行學(xué)習(xí),研究、實踐設(shè)備管理書籍中的理論、做法,逐漸熟悉和掌握了設(shè)備的管理工作方法,打開了設(shè)備工作的局面,提高了自己工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,使設(shè)備科的工作步入了良____循環(huán)可持續(xù)發(fā)展的軌道。
理明確了定義,確定了依據(jù);(5)設(shè)計下發(fā)了設(shè)備申請等一系列圖表樣本,規(guī)范了設(shè)備管理的各項工作;(6)對總院所屬各單位的壓力表進(jìn)行了系統(tǒng)校驗,建立了檔案,確保了高危壓力容器的安全系數(shù)和正常運(yùn)行;(7)起草了[總院集中供氧系統(tǒng)"和[總院____方____庫管理系統(tǒng)"招標(biāo)方案為總院下步設(shè)備招標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ);(8)挖潛力,增效益,堅持能自己修的決不委外修理,能小修的決不大修,截至10月底,共修理大小設(shè)備48臺/件,節(jié)約資金43443元,完成公司效能監(jiān)察任務(wù)的104%,提前兩個月完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),并實現(xiàn)了全年安全無事故。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。實際生活中,只要不是原則問題或無礙大局的事情,自己就堅決做到對同志寬容一點,諒解一點,豁達(dá)一點;要聽得進(jìn),容得下,想得開。只要無礙大局,有利于設(shè)備管理工作,一切都可以體諒、包容。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。
成功關(guān)鍵在于能否突破舊有的框框,打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即以____精神為指針,全面貫徹[三個代表"的重要思想,加強(qiáng)服務(wù)意識,即一切措施服務(wù)于醫(yī)療工作,一切行動有利于醫(yī)療工作,尋求在觀念、管理和思路上有所創(chuàng)新。為此,我經(jīng)常主動深入一線,與科室同志一起工作,傾聽他們的心聲,品味他們的____苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
六、以身作則,廉政勤政醫(yī)院的各項廉政制度是健全的,是不斷完善的,但是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,就是再健全的制度、規(guī)定也是停留在紙上的。在實際工作中,領(lǐng)導(dǎo)的形象影響和感召著部屬的形象。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,一方面,我在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針、政策,重點學(xué)習(xí)黨的[____"文件精神、[三個代表"重要思想和[八榮八恥"的同時,不斷學(xué)習(xí)焦煤集團(tuán)公司有關(guān)廉政建設(shè)的文件、會議精神。通過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),使我在思想認(rèn)識上不斷提高,與時俱進(jìn),能夠保持與黨____的高度一致,增強(qiáng)了拒腐防變的意識。另一方面,在行動上,我堅持[要求別人做到的,自己首先做到。"為此,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,不為別人情所迫,不利益所誘,切實保持艱苦奮斗和謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。
以上是我對去年工作的簡要回顧。通過一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:組織和領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,帶領(lǐng)設(shè)備科一班人,勤奮學(xué)習(xí)、解放思想、勇于創(chuàng)新、恪盡職守、埋頭苦干、正派做人、公道用權(quán)、廉潔自律,在本職崗位上創(chuàng)造新的業(yè)績。懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)支持我、幫助我、監(jiān)督我,謝謝大家。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
度假型酒店它以接待休假的客人為主,多興建在海濱、溫泉、風(fēng)景區(qū)附近。其經(jīng)營的季節(jié)性較強(qiáng)。度假性酒店要求有較完善的娛樂設(shè)備。下面小編給大家?guī)砟甓染频陠T工作心得體會最新,希望能幫助到大家!
過去的一年,酒店在探索中前進(jìn),在開拓中進(jìn)取,積累了豐富的經(jīng)驗,取得了一定的成績。主要是“抓住了一個中心、實現(xiàn)了兩個亮點,搞好了三項基本建設(shè)”?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、搞好三項基本建設(shè)。
1、不斷加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)。
2、大力開展基礎(chǔ)建設(shè)。
在市場競爭激烈情況下,去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉(zhuǎn)餐廳、員工食堂的擴(kuò)建和改造。下半年又進(jìn)行了二樓餐廳、客房的改建。連續(xù)施工,工程部同志在吳總監(jiān)、孫經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,服從分配,聽從調(diào)度,也付出了艱辛的勞動。擴(kuò)建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時,正值營銷旺季,但前后在半月時間即投入使用,又一次創(chuàng)造了深圳速度。目前,酒店基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)累計投資達(dá)萬元,經(jīng)過改造后的大酒店,成為集餐飲、住宿、娛樂、購物、商務(wù)為一體的綜合型大酒店。
3、逐步完善管理制度建設(shè)。
為了使酒店進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道,在薛總經(jīng)理主持下,組建酒店管委會,解決了制度建設(shè)的根本問題,糾正了權(quán)力大于制度的錯誤做法,制定了“公平、公正、公開”的“三公”酒店管理制度,完善了人事制度、勞動用工內(nèi)部機(jī)制和工資分配等方面的幾項重大改革。
二、抓住了一個中心。
去年,我們緊緊抓住營銷這個中心,全體員工以營銷為中心開展各項工作。酒店員工人人都是營銷員、宣傳員,個個都是服務(wù)員。尤其是我們營銷部門,人人都有強(qiáng)烈的營銷意識和服務(wù)意識,做到了穩(wěn)住老客源,不斷開拓新客源。
三、實現(xiàn)了兩個亮點。
實現(xiàn)了酒店客房入住率和餐廳上座率這兩個效益的亮點。
20__年,全年客房入住率為__%,平均房價為__元,在市同行業(yè)中處于前列,客房部去年也基本上是月月完成任務(wù)。這些喜人成績的取得,是客房部全體員工努力的結(jié)果,也與李副總經(jīng)理嚴(yán)格管理分不開的。他們管理制度明確,堅持天天早班會,周周有周會,月月有總結(jié),及時解決存在的問題,表揚(yáng)先進(jìn),明確下一步工作重點,提高服務(wù)質(zhì)量,做到了個性化和人性化服務(wù),從而增加了客人入住回頭率。
20__年,餐廳上座率為__%,日均收入__萬元,成績也非常喜人。特別是二樓餐廳、三樓餐廳重新裝修和調(diào)整經(jīng)營策略后,餐廳收入突飛猛進(jìn),這些都利益于硬件設(shè)施的改進(jìn),菜品質(zhì)量的提高。在廚房的努力下,酒店菜品基本形成了自己的特色:二樓以高檔宴會,高檔接待群體為主,三樓以喜宴為主。我們的_廚師長帶領(lǐng)_廚、_廚、_廚、_廚、_廚等一批名菜高手,幾乎每周都推出新菜,吸引了不少美食家和顧客光臨本店。一年來,他們很少休息,卻很少有怨言,他們始終堅守在工作崗位上,不論工作時間多長,任務(wù)多重,從沒有影響過工作。正是因為有了這樣一批好同志,才使大酒店餐飲有了大批的回頭客。餐廳服務(wù)人員笑迎顧客,善待來賓,提供及時、準(zhǔn)確、周到的服務(wù),同樣受到了顧客的歡迎和表揚(yáng)。
20__年已經(jīng)過去,回顧20__年的財務(wù)工作,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真遵守財務(wù)管理相關(guān)條例,按照實事求是,嚴(yán)以律己,圓滿完成了20___年酒店的財務(wù)核算工作?,F(xiàn)將20__年的年度總結(jié)如下:
一、思想方面:
思想比較穩(wěn)定,為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,我在遵守財務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會計工作的作用。
二、工作方面:
1、嚴(yán)格按照會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求,認(rèn)真登記各類賬簿及臺帳,部門內(nèi)部、部門之間及時對帳,做到帳帳相符、帳實相符。制定財務(wù)工作計劃,扎實地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。按照每月份的工作計劃,按月對會計憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,按時完成了憑證的裝訂工作。
2、從前臺收銀到復(fù)核、出納,每個環(huán)節(jié)緊密銜接,相互監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報。對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記,并認(rèn)真復(fù)核管理。
3、對日常采購價格進(jìn)行核對,并每天對原材料的出入進(jìn)行審核。
4、財務(wù)部嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,由會計人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金定期進(jìn)行盤點盤查,現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,做到現(xiàn)金管理無差錯。
5、尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,不計較個人利益,以理服人。
三、其他工作:
1、每月準(zhǔn)時上報統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)。
2、及時填制酒店的納稅申報表,按時申報納稅。
3、按時參加公司召開的行政例會。
4、按公司的要求,審核工資表,并及時發(fā)放。對于人員工資變動情況,及時與人事部溝通并解決。
5、參加財政局會計人員繼續(xù)教育的培訓(xùn),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的為企業(yè)服務(wù)。
四、明年工作設(shè)想及需要改進(jìn)方向:
過去的一年是緊張而繁忙的一年,__年做了很多工作,但同時也存在著不足,現(xiàn)結(jié)合__年財務(wù)工作,將財務(wù)工作設(shè)想如下:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)、會計核算工作,將財務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實做細(xì)。
2、增強(qiáng)財務(wù)計劃管理,加強(qiáng)計劃執(zhí)行情況的分析與控制,加強(qiáng)財務(wù)事先參與決策工作,從源頭做好財務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)日常監(jiān)督工作,從每筆收支入手嚴(yán)格執(zhí)行上級相關(guān)的政策和規(guī)章制度。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)格按著部門職責(zé)做好本部門的工作,發(fā)揮財務(wù)部門應(yīng)有的作用,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,解難。
5、加強(qiáng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),全面提升業(yè)務(wù)水平。
6、加強(qiáng)財務(wù)人員既當(dāng)家又理財?shù)呢攧?wù)意識,推動整體財務(wù)工作再上新的臺階。
時光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史,一年中,財務(wù)工作有很多成績和不足,這些應(yīng)該是明年財務(wù)管理重點思考和解決的主題,作為財務(wù)人員,我要加強(qiáng)管理,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,不斷的提高自己管理水平,為建立建全更好的工作機(jī)制而努力奮斗。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去。在這一年里,__酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下,以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實好部門管理工作,圓滿完成了公司交給的各項任務(wù),多次獲得客人的好評?,F(xiàn)將今年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四酒店,我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。心得體會要想客戶之所想,急客戶之所急。通過培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧。
管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里,主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此,根據(jù)市場情況,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要,為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣,不僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量,為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境。
一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈,保持整潔、衛(wèi)生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此,我們在衛(wèi)生管理方面更____了相關(guān)的措施,把工作細(xì)化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起,不留一個死角、不留一個污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算。
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績,但我們也深刻體會到自身的不足之處,具體表現(xiàn)在:服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動性;個別新員工工作還不夠熟練;在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。今后,我管理部會團(tuán)結(jié)一致,在__酒店的正確帶領(lǐng)下,圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo),以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供質(zhì)、效的服務(wù)。
繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化,配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。繼續(xù)落實責(zé)任制,抓好衛(wèi)生配套服務(wù),以客戶滿意為宗旨,加強(qiáng)管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測,逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法,提升服務(wù)水準(zhǔn)。綜合協(xié)調(diào),配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用,這樣,才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
進(jìn)入新的.一年,我希望自己可以在工作上有所增益,發(fā)揮優(yōu)勢,規(guī)避劣勢,在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,更好地做好管理工作,積極樹立酒店的品牌形象。
酒店自試營業(yè)至今已半年有余,在上級領(lǐng)導(dǎo)及各同事的的努力之下酒店從試營業(yè)至開業(yè)到如今正常運(yùn)轉(zhuǎn),全體同仁投入了大量的汗水與激情,同時也收獲良好的業(yè)績。本部門工作總結(jié)如下:
一、營業(yè)方面:
自20__年09月30日客房出租率從39.93%、平均房價為388.26元。在設(shè)施設(shè)備的不斷完善與服務(wù)不斷提高之下到本年度09月30日客房出租率提高至82.38%、平均房價提高至411.76元;客人主要來源于政府部門、大型國有企事業(yè)單位及酒店會員,散客、長住房、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定等入住的客人較少,導(dǎo)致酒店的入住率及房價出現(xiàn)較多波動。
二、人員方面:
由于烏海本地人口較少,企業(yè)以國企為主。從業(yè)酒店人員招聘難度較大從而降低招聘質(zhì)量;客房從業(yè)人員總體文化水平偏、年齡偏大,相對的接受能力較差。外加人員一直處于缺編狀態(tài),從20__年03月起客房入住率的不斷提高導(dǎo)致工作強(qiáng)度的不斷增大,使工作質(zhì)量提高較慢,到了8、9月份開房率達(dá)到新高,很多員工疲憊不堪對工作質(zhì)量有所松懈,對自身要求不嚴(yán),這也是非常遺憾的地方,在近期對每個員工盡量做到事事“公開、公平、公正”,對做得好的員工進(jìn)行內(nèi)部獎勵,對工作不到位的員工按制度進(jìn)行處罰,員工都能客心工作在近期酒店人事從對面學(xué)校補(bǔ)充一部分臨時工對人員不足起到了一定幫助,本部門將對新老員工加大督導(dǎo)、檢查力度努力提高工質(zhì)量。
三、員工培訓(xùn)及對客服務(wù)。
1、禮貌禮儀:規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在針對客房部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,及部分員工的靦腆及自身素質(zhì)不高的等情況進(jìn)行疏導(dǎo),組織員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。規(guī)范了服務(wù)用語,對客禮貌服務(wù)等等。
2、業(yè)務(wù)技能:對不同崗位員工進(jìn)行不同工種的培訓(xùn),每周一次1小時的定期培訓(xùn),如《服務(wù)員做房程序》、《收取、送還客衣程序》、《領(lǐng)班查房標(biāo)準(zhǔn)》、《pa員的地毯清潔》、《進(jìn)房敲門程序》等等;及不定的時的案例分析培訓(xùn)從而提高員工的規(guī)范化服務(wù)工作。為客人提供規(guī)范化的服務(wù)。
四、衛(wèi)生方面:
為確保客房出售質(zhì)量,堅持床上用品一客一天一換,巾類根據(jù)客人要求隨時更換。嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管、經(jīng)理抽查,做到層層把關(guān)。
要求pa員對公共區(qū)域進(jìn)行片區(qū)劃分、責(zé)任到人,進(jìn)行定崗、定時清潔及不定時的巡查做到及清潔,力爭將疏漏降到最低。
五、物品配備及維護(hù):
酒店開業(yè)在布草投入方面不足,再加開業(yè)的破損、賠償?shù)纫蛩財?shù)量導(dǎo)致布草嚴(yán)重不足,外加洗衣廠洗滌不及時進(jìn)一步加大了客房部樓層的工作難度;由于本部門所使用的設(shè)備均為外地采購(如:吸塵器、地毯清洗機(jī)、晶面機(jī)等)沒有及時進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),設(shè)備在不同程度出現(xiàn)問題,從而減少機(jī)器使用壽命增加了成本。以上此問題反映給相關(guān)部門進(jìn)行處理。
六、節(jié)能方面:
要求員工做好節(jié)約工作,做到人走燈滅,對員工使用電梯做了嚴(yán)格的要求,“實行上三、下四”。洗滌浴室時使用噴壺及高去污低泡沫的清潔劑減少用水。對工作用具辦公用品做到物盡其用。
工作計劃:
在20__年10月份以工作基礎(chǔ)上在上級領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)做好客房的各項工作,發(fā)揚(yáng)工作中優(yōu)良作風(fēng),彌補(bǔ)工作中不足的地方,對工作進(jìn)行合理計劃、安排和總結(jié),挖掘所有積極因素,制定措施,做好部門各項工作,決不因為部門工作不到位原因致使效益下降,盡努力完成上級下達(dá)和各項任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)有計劃有:
一、增加客房房在編人員的補(bǔ)充工作。
二、進(jìn)一步完善布草配備數(shù)量、使布草進(jìn)行合理運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、重點跟進(jìn)對客服務(wù)工作,提供規(guī)范化服務(wù),在規(guī)范化的服務(wù)上進(jìn)一步提供個性化減少和避免投訴,提高賓客滿意度。
四、加大力度對員工各方面素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)和提高,以更加貼切的服務(wù)、制定更加靈活有效的措施,留住現(xiàn)有客人,吸引新的客人,帶動好的效益。
五、衛(wèi)生工作長抓不懈,做為工作的一個重點加以跟進(jìn)。
六、繼續(xù)跟進(jìn)工程的維修,電話、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、墻紙脫離破損、空調(diào)電源改進(jìn)、冰箱散熱等。
今年酒店全體員工克服了剛剛起步,經(jīng)驗不足等方方面面的困難,經(jīng)歷了各種工作的考驗,逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟,也取得了可喜成績,在經(jīng)營方式上初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,在管理機(jī)制上實現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變。為此酒店做出了大量的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真作好各項準(zhǔn)備工作,切實保障酒店的按時開業(yè)。
在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購,各項規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準(zhǔn)備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗,可以說是時間緊,任務(wù)重,人員少。能否按時開業(yè),像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上,但又毫不猶豫的達(dá)成了共識,__的決定就是命令,時間再緊,任務(wù)再重,一定要堅決按時完成。為此酒店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動腦筋想辦法,認(rèn)真研究領(lǐng)會籌備方案,并帶領(lǐng)臨時招聘來的幾個人員加班加點,夜以繼日的開展工作。
二、制訂各項規(guī)章制度,逐步健全內(nèi)部管理。
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。為此,酒店非常重視這項工作,及時制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏,個別部門的規(guī)章制度不很切合實際,有工作漏洞,還有的部門規(guī)章制度一直不健全,酒店就在工作運(yùn)行中結(jié)合實際情況,不斷的進(jìn)行調(diào)整,并與同行互相交流學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,彌補(bǔ)漏洞,使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。
三、加強(qiáng)人員的素質(zhì)培訓(xùn),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。酒店剛成立時,首批進(jìn)入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經(jīng)驗,高層次的管理人員就更加缺乏,加之酒店又是一個人員流動性較強(qiáng)的行業(yè),尤其是餐飲服務(wù)員,素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的人員又難以滿足酒店上層次的需要,在實踐中酒店領(lǐng)導(dǎo)意識到,加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵,也是促進(jìn)酒店生存與發(fā)展的根本。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇十七
【五篇】(完整文檔)
,供大家參考。
中國科技界第一次擁有屬于科技工作者自己的節(jié)日,緊緊圍繞黨和國家的中心任務(wù),瞄準(zhǔn)建設(shè)世界科技強(qiáng)國的宏偉目標(biāo),創(chuàng)新報國,引領(lǐng)發(fā)展。以下是小編為您整理的全國科技工作者日2022心得體會【五篇】,衷心希望能為您提供幫助!
在我們自己的家里就有不少的科技產(chǎn)品,如:方便人們儲存食物的電冰箱,我們把買來的蔬菜、水果和肉類食品放到里面,可以保鮮好幾天呢,這樣我們就省去了頻繁購物的麻煩;在過去,春節(jié)的時候,寒冷的天氣束縛了人們的活動,減少了很多的熱鬧,而現(xiàn)在,科技給我們帶來了空調(diào)、電暖氣,人們的生活就方便多了;以前人們整天在家里埋頭苦干,不知道天下的新鮮事,有了電視機(jī)、收音機(jī)等我們不用出門,就可以知道國家大事,正如名言所說:“秀才不出門,能知天下事”。
在很多大城市里,成年人要去上班的時候,公共汽車太擁擠,地鐵來顯顯它的威風(fēng),原來要半個小時的路,在短短的幾分鐘內(nèi)就到了,現(xiàn)在還有了比地鐵更快的磁懸浮列車??萍几纳屏私煌▎栴}。人們要旅游了,飛機(jī)趕上了在陸地上“走”的火車,使旅客們更快地到達(dá)他(她)們夢寐以求的旅游勝地。
的各個方面,人們可以利用它在網(wǎng)上聊天,可以查詢資料,可以發(fā)電子郵件,可以購物,可以學(xué)習(xí)、可以辦公,可以游戲、可以娛樂,可以實現(xiàn)距離無障礙,資源共分享,社會信息化、生活現(xiàn)代化……
最引人矚目的是科技對我國航天事業(yè)上發(fā)展的貢獻(xiàn)。2007年10月24日我國的首顆繞月人造衛(wèi)星嫦娥一號發(fā)射成功;2008年9月25日,我國第一艘載人飛船“神舟7號”成功進(jìn)入宇宙,宇航員又成功出倉,舉國歡慶,這是中華民族的驕傲,正是科學(xué)技術(shù)的先進(jìn),才取得了這么大的成功。
同學(xué)們,科技就在我們身邊!努力學(xué)習(xí)吧,科學(xué)將為我們插上騰飛的翅膀!熱愛科學(xué)吧,爭做一個有中國靈魂和世界眼光的現(xiàn)代人!
科技的發(fā)展給我們的發(fā)展帶來了極大的便利。現(xiàn)在去爺爺奶奶家,比之前坐大巴節(jié)省了兩三個小時。媽媽買菜時,只要手機(jī)掃碼就好了,不用帶太多的零錢,也不用怕錢丟了。
一天,我和爸爸媽媽一起去郊游,我們走在半路上,突然迷路了,爸爸焦急地問:“怎么辦呀?我不知道該朝哪邊走了?”面前是一個十字路口,但是走錯哪條路都會迷路?!澳脑趺崔k呀?現(xiàn)在已經(jīng)九點多了,如果我們不趕到那里,就晚了。”媽媽急迫地說。我也非常著急,因為時間不多了,我要趕在十點之前到達(dá)那里,我要去那里拜訪一個朋友。突然,媽媽靈光一現(xiàn):“現(xiàn)在手機(jī)不是可以定位導(dǎo)航嗎,你用手機(jī)導(dǎo)航一下就可以了?!薄耙矊ε?,我試試”。爸爸拿起手機(jī)點了幾下屏幕,然后放在手機(jī)支架上,說了一句:“好了,我們現(xiàn)在就跟著導(dǎo)航走吧!”我們跟著導(dǎo)航順利的來到了目的地。
有一次,媽媽出去買菜,但是她一分錢都沒有拿。只拿了一個手機(jī),我對媽媽說:“媽媽,你不帶錢怎么買菜呀?”媽媽說:“你一會就知道了”。我非常好奇,于是就跟在媽媽后面出去了。過了一會兒,只見媽媽手里拿著手機(jī),點了幾下屏幕,把手機(jī)屏向著收銀臺,然后叮的一聲,錢就付完了。我在媽媽回家的路上對媽媽說:“媽媽,你剛剛怎么付的款啊?”“我剛剛是用支付寶付的款,只要打開二維碼,讓他掃一下就行了,錢會自動扣除?!蔽一腥淮笪颉?BR> 科技的力量是強(qiáng)大的,人們已經(jīng)離不開科技了。
每當(dāng)看到客機(jī)在空中翱翔時;每當(dāng)看到俄美兩個軍事大國的新型戰(zhàn)機(jī)試飛成功時;每當(dāng)看到航空戰(zhàn)爭片時,我的心中就會出現(xiàn)一絲微微的激動。我的理想便是能夠制造出一種世界最先進(jìn)的戰(zhàn)機(jī)。
你問我為什么會有這樣的夢想,因為現(xiàn)在中國的軍事和科技相對落后,和美國等先進(jìn)國家有一定的差距。所以,我就想做這樣一個科學(xué)家,來努力趕超發(fā)達(dá)國家。
中國曾是世界上最發(fā)達(dá)、最富有的國度,可是在明、清兩朝,因為不注重科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,在其他國家迅速發(fā)展的時期,我們還在原地踏步。于是,他們侵占了我們的領(lǐng)土,掠奪了我們的財富。所以,我們一定要自醒、自強(qiáng)。
國家的強(qiáng)盛要有強(qiáng)大的軍事力量作后盾,才能使百姓在和平的環(huán)境下發(fā)展經(jīng)濟(jì),才能使國家更富裕。
我們都知道“科技是第一生產(chǎn)力”,我們現(xiàn)在所學(xué)都是為了工業(yè)制造水平的提高在打基礎(chǔ)。現(xiàn)今,我們用的手機(jī)、汽車等都無一不體現(xiàn)出了科技對生活的影響。我還想用先進(jìn)的科技改變我們的生活。
為了實現(xiàn)這個夢想,我現(xiàn)在必須要努力學(xué)習(xí)、虛心求教、勇于創(chuàng)新。愛因斯坦說過:“成功是百分之一的靈感加百分之九十九的汗水”。只有一直保持著勤奮學(xué)習(xí)的信念,我才能為實現(xiàn)我的理想打下堅實的基石,也為了實現(xiàn)將來更高的夢想而準(zhǔn)備。
夢!
心得。
體會4。
每個人都有自己的夢想,也希望能早日實現(xiàn)“中國夢”。這個“中國夢”是什么?有人說“中國夢”是強(qiáng)國富民;有人說“中國夢”是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá);有人說“中國夢”是社會和諧……而我說:上面說的這些都有道理,但我最喜歡實現(xiàn)的中國夢是科技強(qiáng)國夢。
因為我的理想是成為一名發(fā)明家、設(shè)計師和工程師,在30年之后,我的夢想成真,我在為中國科技的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,現(xiàn)在就由我來帶你看看30年之后的中國吧。
當(dāng)你在未來的家中,清晨你的枕頭會輕輕地震動起來,提醒你起床。你一睜開眼,床會自動升高,讓你半坐半臥。窗簾自動拉開躲到墻角,陽光暖暖地灑落在床上。窗戶緩緩打開,讓清新的空氣跑進(jìn)屋子里。你站到衣柜的鏡子前,鏡子里會出現(xiàn)各種各樣的衣服,給鏡子里的“你”穿上。你點一上某件衣服,衣柜門就會自動打開,里面就是你選擇的衣服。可是床上的被子怎么辦?沒關(guān)系,床兩邊會生出機(jī)器手,幫你疊好被子。走到冰箱前,冰箱會為你搭配食物,并且告訴你過期了沒有,啥時候吃它們味道,提示信息顯示在冰箱顯示屏上。點一下屏幕,冰箱自動聯(lián)接上烤箱和微波爐。自動啟動,只要放入食物就行了。哎呀,一本書找不到了,別著急,在手機(jī)上輸入物體名稱,手機(jī)就會顯示在哪兒。出門前忘了關(guān)燈?沒事,燈會自動關(guān)閉。這一切,全得靠先進(jìn)的信息傳感設(shè)備,比如自動識別系統(tǒng)、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等。
走出家門,一輛車會停在你的面前,在車門上的投幣孔里投一枚硬幣,車門會自動打開,因為它是無人駕駛的。說出要去哪兒,汽車就會去哪兒。這汽車是海、陸、空三棲車,它可以在天上飛、在水里游、在地上走,它是吸收太陽能的,很環(huán)保。還有一種車,它叫鉆地車。它的前面有個大鉆頭,用于開采地下煤礦、金礦等。它吸收地?zé)嶙鳛槟茉?,所以也很環(huán)保。
醫(yī)學(xué)也很發(fā)達(dá)。癌癥也能治好了。各種先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備誕生了,各種各樣的人造器官、助聽器……讓老人們健康長壽,這樣的科技讓人們嘖嘖稱贊。
未來和今天是緊密聯(lián)系在一起的。沒有今天的努力,就不會有美好的未來。未來的國家,靠誰去建設(shè),靠什么去建設(shè)?靠現(xiàn)在的我們——我們是“中國夢”未來的建設(shè)者,只有現(xiàn)在腳踏實地,努力學(xué)習(xí),奮發(fā)進(jìn)取,才會創(chuàng)造美好的未來!
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對于科技這個詞語,大家都很熟悉,電腦、電視都是科技的饋贈,自從瓦特發(fā)明了蒸汽機(jī),整個世界就邁入了科技時代;自從愛迪生發(fā)明了電燈,我們就離開了黑暗并且更加崇拜科技了;牛頓因為樹上掉下來的一個蘋果,發(fā)現(xiàn)了萬有引力定律,又讓科技向前邁進(jìn)了一大步。
科技好玩,至少包含著這樣幾層意思,一是科技本身,支配宇宙的自然規(guī)律是充滿魅力的;其二,探索科技的過程,揭示自然規(guī)律的過程也是趣味無窮的。其三,科學(xué)一旦與人生碰撞,在科技與人類社會發(fā)生關(guān)系——無論是正面與反面,也是趣味橫生的。
科技無處不在,科技讓人類無比自豪!
科技對于我們是多么重要啊,假如有一天,沒有了電,人們將繼續(xù)生活在黑暗中;沒有了煤氣、石油,那人們豈不是還要吃生的東西或鉆木取火,繼續(xù)用生畜拉車;沒有了手機(jī)和電腦,人們是不是還用飛鴿傳書……。
由此看來,我們的衣食住行一刻都離不開科技的貢獻(xiàn),相信我們身邊的每個人也在時時刻刻的對科技的發(fā)展以自己的方式探索著,貢獻(xiàn)著……我雖然頑皮,但也著實體驗了一把科技的滋味:我把一些蘇打粉放進(jìn)被子里,然后加上白醋,這時“火山爆發(fā)”了!馬上,白醋冒起了潔白的泡泡。
的廣泛應(yīng)用,不久的一天,也許就在你的餐桌上,會出現(xiàn)像太空青椒、人造牛排等生物工程食品。學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù),不僅僅是為了成為科學(xué)家,也是為了能適應(yīng)生活,更為了能成為新世紀(jì)的主人,擔(dān)起新世紀(jì),為國家建設(shè),為人類文明做出貢獻(xiàn)。
、以科學(xué)擔(dān)起新世紀(jì)的重?fù)?dān)。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇十八
合集(完整)。
12月8日下午5點多,伴隨著激情飛揚(yáng)的音樂,緊張而又快樂的保育技能大賽緩緩落下帷幕。走出賽場,手捧著三張紅的耀眼的榮譽(yù)證書,熱烈的掌聲還在腦中回蕩,忐忑的心情總算平靜下來了?;叵肫疬@一路艱辛歷程,心中感慨萬千,比賽前的“學(xué)”與“練”、比賽中的“快”與“精”、比賽后的“悟”與“思”,讓我在又一次歷練中成長。
此次技能比賽共設(shè)置了四個環(huán)節(jié):在第一個環(huán)節(jié)“扎小辮”比賽中,我是第一組上場的。隨著裁判員的一聲令下“開始”,我便迅速地抓起了幼兒的頭發(fā),熟練地扎起了馬尾辮,眨眼功夫三個幼兒被我梳理完畢,我第一個舉手示意完成。當(dāng)我扭頭看兩邊的參賽選手時,我頓時有點傻眼了:‘發(fā)型花樣”給疏忽了。其實在比賽前,我也練過各種各樣的發(fā)型,跟我們班張老師也學(xué)了好多,但苦于扎的速度慢,又加上比賽中的高度緊張,害怕時間來不及,也就給放棄了。結(jié)果時間是很充余的??不過有了這次的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,同時也促使我在以后的工作中能更好的為幼兒提供更好的服務(wù)。
在接下來的環(huán)節(jié)“整理床鋪”比賽中我是第三組上場的。當(dāng)裁判員宣布比賽規(guī)則:8分鐘要疊五床被子時,我為第一組參賽選手捏了一把汗,擔(dān)心在規(guī)定的時間里完成不了,結(jié)果證我所料沒有一個按時完成。當(dāng)輪到我上場時,領(lǐng)導(dǎo)同事們幫我加油打氣,并給我吶喊助威。我也鼓足勇氣,快速熟練地操作著,拿出日常工作的扎實功底,認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度以7:40秒的速度打破8分鐘的記錄,取得了第一名的好成績,心里感到很欣慰。
在第三項“折紙”比賽中,所有參賽老師齊上陣。伴隨著裁判員宣讀完比賽規(guī)則,一聲令下,保育老師緊張利索地開始了比賽。比賽中,保育老師個個不甘落后,都拿出了自己的最好水平。通過激烈的比賽,我取得了優(yōu)秀的成績。優(yōu)秀成績的取得與我平時的勤學(xué)苦練是分不開的。這個項目的比賽,提高了保育老師的工作技能,體現(xiàn)了幼兒園“保教結(jié)合”的宗旨。
在最后一個環(huán)節(jié)“講故事”比賽中,我是第四個上場。為了能緩解我的緊張情緒,我特意給我的故事配置了音樂。盡管準(zhǔn)備得很充分,但心里還是“撲通撲通’跳的很厲害。當(dāng)我站在臺上看到石老師那面帶笑容、充滿鼓勵與希望的眼神時,我的心一下子平靜下來了。盡管其中發(fā)生了一點點小小失誤,但我也發(fā)揮出了最好水平,取得了優(yōu)秀成績,并獲得了“全能二等獎”。
通過這次技能比賽,保育老師利用這個平臺充分展示了自己才能,讓領(lǐng)導(dǎo)、老師和家長了解保育老師的專業(yè)性;也體現(xiàn)出了我們?nèi)粘9ぷ鞯脑鷮嵐Φ?,提高了我們更好地?yōu)質(zhì)服務(wù)幼兒的意識。同時也給我們提供了互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗、取長補(bǔ)短的機(jī)會,這不僅鍛煉了我們的技能,而且也增強(qiáng)了責(zé)任意識和競爭意識。促使我們在以后的工作中更好地為幼兒服務(wù)。
最后我衷心的感謝在這次比賽中幫助過我的,鼓勵過我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們,希望“guolanbeibei”的明天更加輝煌。
時間過得真快啊,一眨眼,學(xué)期歲末到了,回顧這學(xué)期的保育工作,有辛酸、有成功、有快樂。辛酸的是從家長手里接過來的是一張張稚嫩的小臉,聽見的是一聲聲哀憐'老師,我要回家''我要媽媽'??從不愿上幼兒園到高高興興上幼兒園,從不愿自己吃飯到大口大口自己吃,從不愿自己吃飯到大口大口自己吃,從不會穿衣到學(xué)著自己穿,從不敢參加活動到爭著要在集體面前表現(xiàn)??在短短一學(xué)期中,幼兒就有了這么大的變化,能讓老師不欣慰嗎?能讓老師不向這群小不點兒翹翹大拇指嗎?當(dāng)然也離不開家長的支持、配合。小班老師的工作是煩瑣的,我們的付出得到家長的認(rèn)可,許多家長說:'老師你們真辛苦'聽到家長暖人心的話,我們老師再苦再累都值!
新學(xué)期開學(xué)時,對于小班的孩子來說,這群孩子第一次正式地接觸幼兒園和老師,第一次離開自己的爸爸媽媽,在陌生的環(huán)境中生活和學(xué)習(xí),與陌生的老師和小伙伴們走到了一起,在生理和心理上都一下子難以適應(yīng),從而引起入園情緒上的不穩(wěn)定,開學(xué)的第一天,孩子們哭的哭、鬧的鬧,簡直把我們?nèi)焕蠋燈[的束手無策,但我們面對孩子們的種.種不適應(yīng),我們設(shè)法轉(zhuǎn)移他們的注意力安撫了那些情緒不穩(wěn)定的幼兒,一個月后,幼兒基本都樂于來園了,情緒也穩(wěn)定了許多,大部分幼兒還能在老師的引導(dǎo)下向老師問好,樂于與同伴相處,家長們也都放心的把孩子放在幼兒園。
在大部分幼兒情緒穩(wěn)定的情況下,我們?yōu)榱俗層變耗芨玫卦趫@生活和學(xué)習(xí),利用各種時機(jī)進(jìn)行了常規(guī)教育,讓幼兒在集體中學(xué)習(xí)基本的生活自理能力,如:自己洗手、洗手后用毛巾擦手等,培養(yǎng)他們良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。通過這一學(xué)期的教育和幫助,現(xiàn)在幼兒基本都能在幼兒園獨立地生活和學(xué)習(xí)了,他們在老師的幫助和鼓勵下,也都樂于學(xué)習(xí)和嘗試自己的事情自己做,到學(xué)期末,這群孩子在生活能力,生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣上都有了很大的進(jìn)步:他們已能正確使用自己的小毛巾、小杯子,會自己用餐用,用餐時還能做到不講話,挑食浪費的壞習(xí)慣用餐后把餐具放到固定的地方;每一位幼兒在老師的安撫和陪同下養(yǎng)成了安靜午睡的習(xí)慣,也努力學(xué)習(xí)午睡前后的自我服務(wù);在集體的教育下,幼兒也知道了應(yīng)該做個講衛(wèi)生的孩子,飯前便后要洗手,廢物要扔進(jìn)垃圾桶等等。在幼兒喝水方面,家長們也比較關(guān)注,所以我們也在這方面加強(qiáng)對幼兒的要求。教育幼兒讓幼兒明白口渴時應(yīng)及時補(bǔ)充水分。
回顧本學(xué)期的點點滴滴,雖然我們做了大量的工作,同時也得到了一些收獲,但是,我們知道還存在著許多的不足,比如:孩子們的常規(guī)還不盡人意,上課插嘴的現(xiàn)象還較多,在午餐方面,還有一些孩子仍舊比較挑食,幼兒在衛(wèi)生方面表現(xiàn)還不盡人意,飯后小朋友洗手、擦嘴經(jīng)常忘記,時時的要老師提醒等,這些都有待于我們在以后的工作中不斷的探索、不斷的加強(qiáng)。
幼兒園保育工作是至關(guān)重要的,只有扎扎實實地做好保育工作,才能讓幼兒健康活潑地成長,讓家長們放心工作。培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識,培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在晨間鍛煉、進(jìn)餐、教學(xué)、睡眠、離園等一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
一、保質(zhì)保量地做好保育工作,安全教育工作。
為了減少常見并多發(fā)病的發(fā)生,每天都能堅持用藥物消毒外,訂時對教室和寢室進(jìn)行空氣消毒,杜絕了傳染病的流行。同時做好常見病的預(yù)防,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。做好班內(nèi)各種物品的消毒,預(yù)防傳染病的發(fā)生。同時檢查幼兒有無攜帶不安全物品,如:小刀、玻璃片、小球、珠子等,發(fā)現(xiàn)后及時妥善處理。排除一切不安全因素和疾病傳染隱患。并通過各種安全教育活動,如:《危險的物品》、《如何愛護(hù)自己》及觀看一些錄像帶讓孩子們了解哪些物品對人體具有傷害性,如刀、電、大頭針、熱水等,會主動避開不安全的物品。知道當(dāng)身邊出現(xiàn)火災(zāi)等危險情況時該如何自救,明白安全門的作用。知道自己獨自在家時如何保護(hù)自己,不吃陌生人的食物,不給陌生人開門,不跟陌生人走等等。
二、嚴(yán)格地執(zhí)行幼兒的一日生活作息制度,合理地安排孩子們的一日生活。
孩子的生活習(xí)慣不是一朝一夕就能養(yǎng)成的,需要我們教師持之以恒的對孩子進(jìn)行教育、監(jiān)督、引導(dǎo)才能逐步地養(yǎng)成。孩子升上了大班,許多生活上的事情也能逐步自己嘗試完成的,我們教師將給予孩子鍛煉的機(jī)會,讓孩子學(xué)會生活要自理的好習(xí)慣。每天午睡前后認(rèn)真觀察和檢查幼兒,密切關(guān)注孩子的精神面貌,做到有病早發(fā)現(xiàn)早治療。同時要求全體班級成員在日常生活中,也要時時處處留心孩子的一舉一動,真正成為有心人。我們將根據(jù)大班孩子的年齡特點,制定適合他們的體育目標(biāo)和游戲,積極開展各種有效的體育鍛煉活動,增強(qiáng)幼兒身體抵抗能力。
時間在幼兒的成長中過去了,對于我個人,要學(xué)習(xí)的知識還有很多,無論是教育還是保育,都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅持住,不夠的地方像他人學(xué)習(xí),使自己成為合格的保育教師。
今年,我?guī)氯雸@小班。這些孩子最大的只有四歲,最小的也只有三歲半。剛到幼兒園的時候,有的孩子還帶著奶瓶,每一天他們在擺滿玩具的課室里尋找的不是玩具、同伴,而是媽媽、奶奶。于是,課室里哭聲彼伏,任我好話說盡,百般呵護(hù)都不管用。然而,設(shè)身處地地為孩子們想想,他們這么小,從溫柔的家庭來到陌生的幼兒園,看到的是陌生的環(huán)境、陌生的人,怎能叫他們不焦慮、不害怕呢?于是,我就盡量用抱一抱、摟一摟、親一親的方法與他們進(jìn)行交流。有的孩子脾氣很倔,晚上不肯睡覺,常常我的左手抱一個,右手摟一個,眼睛和嘴還得照顧著另外幾個。
記得洋洋來幼兒園時,年齡也比較小。入園前一向由媽媽、奶奶帶,性格固執(zhí),一到晚上,就大吵大鬧“要媽媽,要奶奶”。小嘴不停地嘟囔著,小手還一個勁地拉著我要往外掙,我就抱著他,隨聲附和他的想法,趁機(jī)勸他:“是啊,媽媽怎樣還不來接秉燊呢?要是洋洋跑到外面去,媽媽來了,就找不到洋洋啦,要不你先坐在小椅子上,媽媽來了一眼就看到你啦?!甭犃宋业脑?,他便使勁地將身子往下墜,我趁機(jī)把他放在小椅子上。
他被我勸到椅子上后,一坐就是半小時,其他小朋友都安然入睡了。洋洋最后熬不住了,坐在小椅子上,慢慢地打起瞌睡,我就輕輕地走到他身邊,讓他的頭靠在我的肩膀,他微微地動了動,沒有“反抗”,我就輕聲說:“洋洋坐在小椅子上睡覺多危險,你還是躺在床上等媽媽吧?!痹谖业膭裾f下,他最后睡到床上,但他也提出了條件,不脫鞋,要我坐在他的床邊,給他講故事,我都一一答應(yīng)了,慢慢地,他睜大的眼睛開始不聽話了,只一會的工夫,就進(jìn)入了夢鄉(xiāng),我輕輕地幫他脫掉鞋子,長長地舒了一口氣。
兩個月的時間過去了,慢慢地孩子們也適應(yīng)了幼兒園的環(huán)境、生活,大部分孩子認(rèn)同了我,理解了我。每當(dāng)聽到這個孩子叫聲“阿姨好”,那個孩子來親親我,依在我的身邊,這時候,帶小班幼兒的勞累感就一掃而空,我的心里甜甜的。
仔細(xì)算一算自己在幼兒園保育員的工作崗位上面工作也快有五年的時間了,也勉強(qiáng)算的上是一個工作經(jīng)驗豐富的“老手”了。自己在這一行工作的這么些年里面有過心酸也有過淚水,因為小孩子的天性就是活潑好動,所以特別難管理,因此特別的累,當(dāng)讓工作中也有不少的歡樂于笑聲,孩子們不同的視角管總是能夠讓我們開懷大笑。回顧這幾年的保育員工作,跟孩子們相處的時間時非常的長了,自己也是有不少的感悟的,下面就讓我就我這幾年的保育員工作說一下個人的體會:
一、家校配合,緊密聯(lián)系。
家長放心的將孩子交給我們幼兒園來學(xué)習(xí),因此我們的工作也有做到位,要對他們負(fù)責(zé),不過這不僅僅需要我們幼兒園的全體職工,還需要家長配合起來。所以我們每天在上學(xué)家長將孩子送過來的時候,都會問清楚孩子在家里的表現(xiàn)和情況,并且將這些情況做好詳細(xì)的登記,然后分類好交到各班老師那里去。在下班家長來接孩子回家的時候,我們也要將孩子在學(xué)校一天的表現(xiàn)跟家長說清楚,讓家長知道孩子的身體狀況和一天的學(xué)習(xí)表現(xiàn),方便他們回家的時候更好教育管理好孩子。
二、做好自己的工作,配合好老師的工作。
作為保育員,我們的工作就是要做好幼兒園的。
后勤。
工作,因此就是要勤勞,要注意教室的通風(fēng)情況,常給教室通風(fēng),但是刮大風(fēng)和下雨的時候我們也要即使關(guān)好,以免讓幼兒感冒,我們也要做好園區(qū)的衛(wèi)生打掃和消毒工作,經(jīng)常給園區(qū)的被子拿到太陽底下來晾曬殺菌,在中午幼兒休息的時候我們也要認(rèn)真負(fù)責(zé)的關(guān)注他們的休息,有手腳漏出來的時候要及時給他們蓋好被子等等。這些不僅是幼師要做的,也是我們保育員的工作,我們在做好自己工作的同時,還要積極這一天教師,共同做好幼兒的管理和教育。
三、關(guān)心幼兒的健康,提供歡樂的童年。
的開心,有一個美好的童年可以回憶。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇一
本人這一學(xué)期帶的是大班,主要是配合我班二位老師的教育工作,努力完成自己分管的保教任務(wù),以下我談?wù)勥@半年的工作情況總結(jié)如下:
一、思想工作方面。
在這個學(xué)期里,本人能夠遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度,熱愛集體,能堅守工作崗位,不遲到、不早退,無事不請假,對幼兒一視同仁,與同事相處融洽。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,樂意接受各項任務(wù),并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題,能夠與班上的老師共同商量解決。同時創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家,積極認(rèn)真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真的做好筆記,在工作中遇到有問題時,做到早發(fā)現(xiàn)早解決,主動聽取保健醫(yī)生的意見,做到不隱瞞自己的不足和錯誤;經(jīng)常與保健醫(yī)生交流。
二、生活衛(wèi)生方面。
做到來園開窗通風(fēng),搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項準(zhǔn)備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無污物、無積水、墻飾整潔、畫框無塵土;盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物,每天勤擦,消毒盆每次用完清洗、盆內(nèi)無浸泡物。
盥洗室地面堅持每2-3周一次大的清刷,為保證幼兒的身心健康,減少污染沒采用任何酸性物刷地,而是采用清水刷洗地面;每天下班后清洗毛巾,為毛巾消毒,保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯,保證水杯體外明亮無污物、水杯內(nèi)無事物殘留;不把當(dāng)天的活留到第二天再做。
廁所保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;廁所堅持每次上完后沖洗墩地,發(fā)現(xiàn)有異味及時用淡潔廁靈浸泡一會墩干,做到每天消毒不少于三次,經(jīng)常用壇香去味,做到勤沖勤刷;墩地用的墩布嚴(yán)禁分開使用,做到經(jīng)常消毒;活動室地面潔凈干燥,物品擺放整齊,教具、玩具潔凈無塵土,室內(nèi)空氣清新無異味。
幼兒被褥疊放整齊,經(jīng)常涼曬;認(rèn)真做好班中每個角落的衛(wèi)生,把每天的都當(dāng)作衛(wèi)生大檢查來對待;嚴(yán)格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒,堅持每天三餐的衛(wèi)生消毒。各種資料記錄清晰,時間準(zhǔn)確,按時上交。
本人能夠熱愛幼兒、關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心地對待每個幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作,做好幼兒用具的消毒工作,能夠細(xì)心照顧幼兒的生活,根據(jù)天氣的變化,及時為幼兒穿、脫衣服。注意護(hù)理體弱多病的幼兒,仔細(xì)觀察有不適的幼兒全天的情況,及時與家長溝通。
午睡時,注意巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。戶外活時對幼兒進(jìn)行安全教育,能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具,防止意外事故的發(fā)生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導(dǎo)知道玩累了休息;配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。
四、在協(xié)助教師工作上。
本人能夠積極配合,任勞任怨。在活動前能根據(jù)教師的教學(xué)計劃,為老師準(zhǔn)備好教具、學(xué)具和布置好場地等等。積極的參與一些簡單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒,做好接園、離園的工作;并做好家長工作。
時間在幼兒的成長中過去了,對于我個人,要學(xué)習(xí)的東西、知識還有很多,無論是教育還是保育,都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅持住,不夠的地方像別人學(xué)習(xí),把別人身上的精華吸取過來,使自己成為德育、教育、保育都合格的教師。
以上四個方面是我這學(xué)期的工作總結(jié),雖然取得了一些成績,也獲得了一些經(jīng)驗,但是仍然存在很多的不足之處,今后我將更加用心的去工作,不斷總結(jié)和完善,爭取把保育工作做的更好。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
保育員指在托幼園所、社會福利及其他保育機(jī)構(gòu)中,從事兒童基本生活照料、保健、自理能力培養(yǎng)和輔助教育工作的人員。下面小編給大家?guī)肀S龁T保教工作心得體會,希望能幫助到大家!
我十分熱愛自己的本職工作,我愛孩子們,我是孩子們的好朋友、好伙伴,更是他們的好媽媽。在生活中,我時刻細(xì)心耐心地照顧、愛護(hù)他們,午睡時為他們蓋被子,游戲時為他們擦汗,生病時為他們喂藥,為尿床的幼兒清洗被褥、衣物……閑暇時為幼兒講故事,啟發(fā)他們的智慧,通過故事改正他們生活中常規(guī)的一些小錯誤,和他們談心。以致于湯璐帆小朋友多次邀請我到她們家做客,并許諾:拿好多好多玩具給我玩。我告訴優(yōu)優(yōu),我喜歡看書,她馬上接著說:我家里也有很多很多的書呀??吹胶⒆觽冴柟鉅N爛的笑臉,我開心滿足極了……我感覺我自己真正做到了一個保育老師應(yīng)盡的責(zé)任。
作為保育老師,班級的衛(wèi)生保健是一項非常重要的工作。為了做到班級的干凈、整潔,我每天堅持仔細(xì)、認(rèn)真地打掃盥洗室衛(wèi)生,每天堅持為茶杯、毛巾消毒,堅持每周對班級進(jìn)行按規(guī)定紫外線照射,每周用“84”消毒液擦拭桌椅、玩具、墻面、廁所、扶手等,每月清洗被褥……督促孩子要多喝水,注意個人衛(wèi)生,做到飯前便后要洗手,還教育幼兒用正確的方法洗手,防止疾病的發(fā)生,積極配合園醫(yī)做好幼兒身體全面的檢查工作。
三、保教配合方面。
作為保育老師,配合班級教師的教學(xué)工作也是非常重要的。每當(dāng)老師在進(jìn)行教學(xué)活動時,我都會主動配合老師做力所能及的事情,如發(fā)幼兒用書、繪畫油紙,指導(dǎo)幼兒畫畫、做手工、做游戲、講故事等。我還經(jīng)常在當(dāng)班老師突然上面有事不在時,組織幼兒進(jìn)行教學(xué)活動,寫家園聯(lián)系冊,給家長打電話等。由于我的積極配合,得到了班級老師的肯定和稱贊,我自己的素質(zhì)也得到了提高。
四、個人學(xué)習(xí)方面。
為了提高自身的素質(zhì)和技能,我堅持學(xué)習(xí)有關(guān)幼兒教育方面的知識,嘗試看幼兒自理能力培養(yǎng)方面的研究。__年5月在開福區(qū)論文比賽中,榮獲了三等獎,保育技能比武在區(qū)內(nèi)榮獲二等獎……在這里我要感謝園領(lǐng)導(dǎo)給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會,希望今后領(lǐng)導(dǎo)們能為我們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會,使我們保育老師的整體素質(zhì)能進(jìn)一步提高,以便更好地為幼兒、家長服務(wù)。
時間過得真快,又一個學(xué)期即將結(jié)束。本學(xué)期在園領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各班教師的共同努力下我園保育工作取得很大提高,受到幼兒家長的好評,為了在下一個學(xué)期里把工作做得更好,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、道德規(guī)范,遵守職責(zé)。
本園保育人員都能做到忠實于黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,熱愛幼兒,對孩子做到關(guān)心、耐心、不歧視、不體罰。服從領(lǐng)導(dǎo)分配,工作踏實、吃苦耐勞、對幼兒高度負(fù)責(zé),未出任何責(zé)任事故。遵守職責(zé)堅持每天早上在幼兒入園前,做好了一切清潔工作,保持環(huán)境整潔、美好、安靜、舒適,準(zhǔn)時到崗迎接孩子。
二、良好習(xí)慣的培養(yǎng),加強(qiáng)幼兒的自理能力。
堅持對幼兒進(jìn)行衛(wèi)生、睡眠、飲食等各方面習(xí)慣的培養(yǎng)和檢查。每天堅持餐前洗手,教育孩子洗好手之后如何保持手的清潔。在進(jìn)餐前,保育員們向幼兒介紹每天的飯菜,引起幼兒的食欲,讓他們能愉快、安靜地進(jìn)餐。餐后,指導(dǎo)幼兒養(yǎng)成漱口、洗臉的好習(xí)慣。保育員們還注意培養(yǎng)幼兒的桌面清潔,進(jìn)餐速度也比以前有提高。
三、嚴(yán)把消毒關(guān),預(yù)防發(fā)生傳染病。
堅持消毒隔離制度,保育員每天都要用"84"消毒液擦桌、椅、門把手、杯架、床架等幼兒摸到的地方,玩具、廁所、地面,空氣消毒每天用"紫外線燈"〞臭氧〝消毒,每天有記錄,每周要檢查并記錄檢查結(jié)果,學(xué)期末進(jìn)行總評,由于各班消毒措施到位本學(xué)期雖然發(fā)生幾例傳染病和大_班因手足口病而停課,但沒有造成這些傳染病在我園的蔓延和流行。
四、安全第一、警鐘長鳴。
定期、不定期的進(jìn)行安全檢查及自查工作,盡量減少不安全因素對幼兒活動的影響。安全工作也是保育員們的首要工作,如提醒幼兒不去玩危險游戲,不攀登高物,幼兒之間不互相推搡,不隨便去摸危險物品等。同時,還協(xié)助老師傳授一些防火、防水、防電等知識。培養(yǎng)幼兒友好相處,不爭玩具等。
一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了,在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們得關(guān)心,支持和幫忙下,使我學(xué)會了很多,也使我干好了我的本質(zhì)工作,同時也取得了必須的成績,在那里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過去的工作經(jīng)驗,以使我更好地提高自我的工作水平。
一、我熱愛保育工作。
二、我是第一次接觸保育工作,我選擇這項工作是因為我喜歡和熱愛幼兒。
這學(xué)期我是小四班的保育教師,我們班的孩子都是第一次上幼兒園,應(yīng)對陌生的幼兒園,難免會有些害怕和恐慌。這時候,我就把每個孩子當(dāng)做自我的孩子,從內(nèi)心去關(guān)心個愛護(hù)他們,孩子們都是剛剛?cè)雸@,開學(xué)初,早上有的的小朋友要哭要鬧,這時我就用親切的語調(diào),溫暖的擁抱,細(xì)致的照料,友善的笑容,像媽媽一樣的去吸引幼兒,讓幼兒很快的適應(yīng)幼兒園的生活,剛開始,有的幼兒一到中午看到飯菜就想家,不是說“我不餓”,就是說“我不想吃”、還有個別幼兒說“我要回家”為了能讓孩子們喜歡吃飯,我們也采取了多種方法。
首先,我們在戶外活動時,讓幼兒多活動,在吃飯的過程中介紹每樣菜吃了對小朋友的好處,如:青菜有很多維生素,吃了皮膚白白的,頭發(fā)黑黑的,肉吃了,小朋友長得高高的,身體棒棒的等各種方法。
其次,我們班有個早產(chǎn)兒,他比較挑食,剛開始來的時候,他根本不會自我吃飯,聽他家長說,他在家里都不愛吃飯。吃點奶,零食之類的東西來補(bǔ)充,我們就及時和他家人交流。同時期望家長配合教師,在家里也對孩子進(jìn)行自理本事的培養(yǎng),放手讓孩子自我吃飯,不挑食,在學(xué)校來我給他講道理,鼓勵他,漸漸的他有了提高,變得喜歡吃飯了,當(dāng)然大多數(shù)幼兒適應(yīng)本事比較強(qiáng),很快就適應(yīng)了,盛給他的飯,都能自我吃了。有的還主動要求教師添飯,養(yǎng)成先吃飯后喝湯的好習(xí)慣,孩子們得變化使我變得十分高興。
三、在衛(wèi)生保健方面。
我以培養(yǎng)幼兒各種生活習(xí)慣為主,幫忙幼兒認(rèn)識自我的杯子,毛巾,培養(yǎng)幼兒飯前便后要洗手,飯后要擦嘴,漱口的好習(xí)慣。孩子們都很小,自理本事都很差,所以在大小便時都要教師給予幫忙。有的幼兒還尿褲子,這時我就把他弄臟的身子擦洗干凈,換上干凈的衣褲,并把弄臟的衣褲洗干凈,晾干。在午睡時,王子林要上兩次廁所,并且要按時提醒他,聽他家長說,他在家睡覺時都要用尿不濕,可是他在幼兒園,經(jīng)過教師的提醒和培養(yǎng),他很少流尿了。
活動時,對出汗多的幼兒,我及時給幼兒們擦汗,隔背,以防感冒。隨著天氣的變化,要給幼兒增減衣服,對體弱多病的幼兒給予特殊照顧。我們班有一對龍鳳胎,身體比較差,比較怕冷,我也要隨時關(guān)注他們的冷熱情景,給他們增減衣服。
我每一天認(rèn)真的做好消毒工作,減少有害細(xì)菌的滋生,總之,保育教師是生活教師,對幼兒來說是十分重要的,他們來到園的每一天都是由我照顧,要想取得幼兒的喜歡,家長的信任,就要像媽媽一樣,要用自我的熱情,愛心,細(xì)心,耐心去照顧他們。
當(dāng)然,我在工作中也有粗心,有做得不周的地方,在今后的工作中,我必須不斷總結(jié)經(jīng)驗,配合教師,吸取教訓(xùn),努力做好本質(zhì)工作。
本人這一學(xué)期帶的是大班,主要是配合我班二位老師的教育工作,努力完成自己分管的保教任務(wù),以下我談?wù)勥@半年的工作情況總結(jié)如下:
一、思想工作方面。
在這個學(xué)期里,本人能夠遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度,熱愛集體,能堅守工作崗位,不遲到、不早退,無事不請假,對幼兒一視同仁,與同事相處融洽。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,樂意接受各項任務(wù),并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題,能夠與班上的老師共同商量解決。同時創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家,積極認(rèn)真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真的做好筆記,在工作中遇到有問題時,做到早發(fā)現(xiàn)早解決,主動聽取保健醫(yī)生的意見,做到不隱瞞自己的不足和錯誤;經(jīng)常與保健醫(yī)生交流。
二、生活衛(wèi)生方面。
做到來園開窗通風(fēng),搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項準(zhǔn)備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無污物、無積水、墻飾整潔、畫框無塵土;盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物,每天勤擦,消毒盆每次用完清洗、盆內(nèi)無浸泡物。
盥洗室地面堅持每2-3周一次大的清刷,為保證幼兒的身心健康,減少污染沒采用任何酸性物刷地,而是采用清水刷洗地面;每天下班后清洗毛巾,為毛巾消毒,保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯,保證水杯體外明亮無污物、水杯內(nèi)無事物殘留;不把當(dāng)天的活留到第二天再做。
廁所保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;廁所堅持每次上完后沖洗墩地,發(fā)現(xiàn)有異味及時用淡潔廁靈浸泡一會墩干,做到每天消毒不少于三次,經(jīng)常用壇香去味,做到勤沖勤刷;墩地用的墩布嚴(yán)禁分開使用,做到經(jīng)常消毒;活動室地面潔凈干燥,物品擺放整齊,教具、玩具潔凈無塵土,室內(nèi)空氣清新無異味。
幼兒被褥疊放整齊,經(jīng)常涼曬;認(rèn)真做好班中每個角落的衛(wèi)生,把每天的都當(dāng)作衛(wèi)生大檢查來對待;嚴(yán)格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒,堅持每天三餐的衛(wèi)生消毒。各種資料記錄清晰,時間準(zhǔn)確,按時上交。
三、保育工作方面。
本人能夠熱愛幼兒、關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心地對待每個幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作,做好幼兒用具的消毒工作,能夠細(xì)心照顧幼兒的生活,根據(jù)天氣的變化,及時為幼兒穿、脫衣服。注意護(hù)理體弱多病的幼兒,仔細(xì)觀察有不適的幼兒全天的情況,及時與家長溝通。
午睡時,注意巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。戶外活時對幼兒進(jìn)行安全教育,能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具,防止意外事故的發(fā)生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導(dǎo)知道玩累了休息;配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。
四、在協(xié)助教師工作上。
本人能夠積極配合,任勞任怨。在活動前能根據(jù)教師的教學(xué)計劃,為老師準(zhǔn)備好教具、學(xué)具和布置好場地等等。積極的參與一些簡單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒,做好接園、離園的工作;并做好家長工作。
時間在幼兒的成長中過去了,對于我個人,要學(xué)習(xí)的東西、知識還有很多,無論是教育還是保育,都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅持住,不夠的地方像別人學(xué)習(xí),把別人身上的精華吸取過來,使自己成為德育、教育、保育都合格的教師。
以上四個方面是我這學(xué)期的工作總結(jié),雖然取得了一些成績,也獲得了一些經(jīng)驗,但是仍然存在很多的不足之處,今后我將更加用心的去工作,不斷總結(jié)和完善,爭取把保育工作做的更好。
我今年_月新接手大一班,其中_、_月由__老師負(fù)責(zé)保育工作,她離職后就由我和__老師共同負(fù)責(zé)保育工作,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期結(jié)束了,經(jīng)過我們共同的努力,全班__名幼兒的各項能力有了提高,體質(zhì)有所增強(qiáng),大部分幼兒在老師的教育下能遵守班上各項常規(guī),有較好的衛(wèi)生生活習(xí)慣現(xiàn)在每天中午都可以自己穿衣疊被子,讓每個孩子都養(yǎng)成良好的個人習(xí)慣。下面我對這一學(xué)期來的保育工作做以下總結(jié):
一、保育方面。
每天我進(jìn)教室的第一件事就是按照教師一日工作細(xì)則,開窗通風(fēng),以及各項衛(wèi)生工作。在平時,為了讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,在進(jìn)行盥洗時,能及時站在幼兒旁邊,注意幼兒的安全,并交給幼兒正確的洗手方法;在午餐時,讓幼兒做到不講話、安靜愉快的吃完自己的飯菜,做到不挑食、偏食,針對進(jìn)餐有挑食的孩子,給予鼓勵和誘導(dǎo),逐步培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣;在午睡時,我嚴(yán)格要求幼兒養(yǎng)成良好的午睡習(xí)慣,培養(yǎng)幼兒正確的睡姿,安靜入睡,在我值班期間,我能讓每個幼兒入睡,等他們睡著后,能及時調(diào)整孩子的睡姿。孩子的快樂,是對我工作的鼓勵,家長的滿意,是對我工作的肯定。
二、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒。
制度對班級的衛(wèi)生工作,我嚴(yán)格按照本園制度執(zhí)行,我們一直注重幼兒餐具、毛巾、地面、門、窗、玩具、等物品的消毒工作。
平時注意觀察孩子的情況,早上家長送來時,看到孩子情緒不高時,我都會向家長了解情況,特別是帶藥的孩子,我們都細(xì)致了解。午睡起床,我會讓孩子自己穿衣、整理床鋪。在戶外或室內(nèi)活動時,我特別注意幼兒人身安全和增減衣物的護(hù)理工作。
三、安全問題是大事。
在活動中能注意幼兒的安全,并注意及時給他們增減衣服。能做好幼兒活動的護(hù)理工作。
根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服,活動前注意提醒幼兒喝水,并加強(qiáng)幼兒的安全意識教育?;顒訒r教師要先講規(guī)則,并教幼兒一些自我保護(hù)的技能。
四、家園互動方面。
我認(rèn)為在與家長溝通方面,我做的還是不錯的,在家長接送孩子是能夠主動和家長溝通,了解幼兒的生活習(xí)慣,興趣愛好,以及家長對我們工作所提出的合理化建議我都能虛心接受。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇三
我十分熱愛自己的本職工作,我愛孩子們,我是孩子們的好朋友、好伙伴,更是他們的好媽媽。在生活中,我時刻細(xì)心耐心地照顧、愛護(hù)他們,午睡時為他們蓋被子,游戲時為他們擦汗,生病時為他們喂藥,為尿床的幼兒清洗被褥、衣物……閑暇時為幼兒講故事,啟發(fā)他們的智慧,通過故事改正他們生活中常規(guī)的一些小錯誤,和他們談心。以致于湯璐帆小朋友多次邀請我到她們家做客,并許諾:拿好多好多玩具給我玩。我告訴優(yōu)優(yōu),我喜歡看書,她馬上接著說:我家里也有很多很多的書呀??吹胶⒆觽冴柟鉅N爛的笑臉,我開心滿足極了……我感覺我自己真正做到了一個保育老師應(yīng)盡的責(zé)任。
作為保育老師,班級的衛(wèi)生保健是一項非常重要的工作。為了做到班級的干凈、整潔,我每天堅持仔細(xì)、認(rèn)真地打掃盥洗室衛(wèi)生,每天堅持為茶杯、毛巾消毒,堅持每周對班級進(jìn)行按規(guī)定紫外線照射,每周用“84”消毒液擦拭桌椅、玩具、墻面、廁所、扶手等,每月清洗被褥……督促孩子要多喝水,注意個人衛(wèi)生,做到飯前便后要洗手,還教育幼兒用正確的方法洗手,防止疾病的發(fā)生,積極配合園醫(yī)做好幼兒身體全面的檢查工作。
三、保教配合方面。
作為保育老師,配合班級教師的教學(xué)工作也是非常重要的。每當(dāng)老師在進(jìn)行教學(xué)活動時,我都會主動配合老師做力所能及的事情,如發(fā)幼兒用書、繪畫油紙,指導(dǎo)幼兒畫畫、做手工、做游戲、講故事等。我還經(jīng)常在當(dāng)班老師突然上面有事不在時,組織幼兒進(jìn)行教學(xué)活動,寫家園聯(lián)系冊,給家長打電話等。由于我的積極配合,得到了班級老師的肯定和稱贊,我自己的素質(zhì)也得到了提高。
四、個人學(xué)習(xí)方面。
為了提高自身的素質(zhì)和技能,我堅持學(xué)習(xí)有關(guān)幼兒教育方面的知識,嘗試看幼兒自理能力培養(yǎng)方面的研究。__年5月在開福區(qū)論文比賽中,榮獲了三等獎,保育技能比武在區(qū)內(nèi)榮獲二等獎……在這里我要感謝園領(lǐng)導(dǎo)給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會,希望今后領(lǐng)導(dǎo)們能為我們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會,使我們保育老師的整體素質(zhì)能進(jìn)一步提高,以便更好地為幼兒、家長服務(wù)。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
家庭教育以立德樹人為根本任務(wù),培育和踐行社會主義核心價值觀,弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化、社會主義先進(jìn)文化,促進(jìn)未成年人健康成長。下面是小編給大家整理的家庭教育工作心得體會簡短,僅供參考希望能夠幫助到大家。
一、什么樣的父母教育出什么樣的孩子。
我們始終堅信,家庭是開展孩子教育的中心環(huán)境,學(xué)校只是她學(xué)習(xí)知識的場所,社會是她積累經(jīng)驗的地方,而培訓(xùn)習(xí)慣,塑造性格,如何與人交往,如何做人做事等等都應(yīng)當(dāng)通過家庭獲取。所謂“近朱者赤,近墨者黑”,榜樣的力量是無窮的。在這思想的指導(dǎo)下,我們作為父母的一馬當(dāng)先,紛紛革除自己的“陋習(xí)”,不吵架、不撒謊、不罵臟話、不看電視、不熬夜……總之有一個改一個,改不掉一步步的改。為了能使我們的優(yōu)點在女兒身上得以體現(xiàn)并發(fā)揚(yáng),我們努力給女兒營造良好的成長環(huán)境和有問必答的學(xué)習(xí)氛圍,演示如何正確的與別的孩子交朋友,通過鼓勵一點一滴的積累,培養(yǎng)她的好習(xí)慣,使她樂觀自信但不任性。與她平等的交流思想,給她說話的權(quán)利,讓她感到自己是家庭重要的一份子,為她今后的成長和學(xué)習(xí)打好心理基礎(chǔ)。
二、努力做好早期教育。
教育專家指出,興趣是成功的第一動力。我們把這個觀點運(yùn)用到學(xué)習(xí)中,促使她對學(xué)習(xí)漢字產(chǎn)生濃厚的興趣。在女兒很小的時候,我發(fā)現(xiàn)她對看圖文書很感興趣,于是我就刻意引導(dǎo)她,激發(fā)她看書的熱情,給她講解大街上的路牌、商店里的商品名、物品上的字符圖案等,積累她的詞匯。我們不停地給她提供對她有用的讀物外,還經(jīng)常給她講有關(guān)名人名家的小故事,既提高了她的興趣,也激發(fā)了她的學(xué)習(xí)欲望。在我們的引導(dǎo)下,孩子的識字興趣很濃厚,學(xué)的也快。如今她已經(jīng)能順利的朗讀《幼兒畫報》里的故事了。
對于孩子來說,最好聽的故事是她曾經(jīng)聽過的故事。通過故事引導(dǎo)女兒,往往會有意想不到效果。為了引導(dǎo)她少吃零食,多吃健康食品,我們常給她講《科學(xué)飲食》的故事,反復(fù)挖掘故事里有意思的地方,她百聽不厭,也做到了科學(xué)飲食,現(xiàn)在當(dāng)我們要提出買“垃圾食品”時,她會立即提出抗意,主動杜絕,而她的“零食”則變成了以水果、蔬菜和堅果為主。
孩子不喜歡數(shù)學(xué),但是她喜歡貼畫。經(jīng)過努力,我們在網(wǎng)上找到一套叫《階梯數(shù)學(xué)》的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)書,很符合孩子的游戲習(xí)慣,大部分題是用貼貼畫方式完成的,我們立刻購買了下來,每天像做游戲一樣做著玩,當(dāng)然她自己也很喜歡。如今,孩子的數(shù)學(xué)興趣不斷增長,掌握了許多數(shù)據(jù)規(guī)律,我們也感覺到辛苦沒有白費。
三、沒有盯著她的缺點不放。
我們的孩子不任性,但有時做事不認(rèn)真。她的思維是跳躍式的而不是連續(xù)的,她吃飯、刷牙、洗臉時候突然會停下來問一些稀奇古怪的問題。到后來,在她畫畫的時候、作題的時候和做一事的時候也會注意力不集中。我們沒有盯著她的缺點不放,而是不停的鼓勵她。我們還找出許多能促使注意力集中的游戲和她一起做,比如穿繩子、找不同、視覺發(fā)現(xiàn)等等,逐步幫助她糾正。上星期我們坐在一起聊天的時候,我問她,你認(rèn)為爸爸教育你最成功的地方在哪?她想了想說:關(guān)黑房子。我感到很不可思意,就又問她,關(guān)黑房子是不是印象最深刻了?她說:“恩,從上次你說再不關(guān)我了,我犯了錯你也沒關(guān)過我?!笨磥恚┝Σ荒芙鉀Q問題,但可以加深她的印象。
最后想說,當(dāng)看完《哈佛女孩劉亦婷》這書本后,特別是劉亦婷的母親立志挖掘女兒的潛質(zhì)這一點,對我們的觸動很大,相比起來我們做的太少太少。不過還好,現(xiàn)在能認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性,說明亡羊補(bǔ)牢為時不晚。
作為孩子的家長,我們都希望自己的孩子是個全面發(fā)展的好孩子。然而,要想使孩子健康成長,家庭卻有著不可推卸的責(zé)任。每一個父母在教育孩子方面都是摸著石頭過河,借此機(jī)會和大家分享一下自己的心得體會。
(1)父母以身作則,做孩子的榜樣,學(xué)校積極引導(dǎo),雙方共同努力。
我們認(rèn)為要教育好孩子,首先要以身作則,父母是孩子最好的榜樣,只有自己做了,孩子才會跟著學(xué)習(xí)。如果光說大道理,而自己不能作為孩子的榜樣,那么,這種教育,不過是金玉其外,敗絮其中的教育,是絲毫起不了作用的。同時,學(xué)校的教育也是同等的重要,只有雙方共同努力才能出效果。
兒子的母親目前是一所大學(xué)的研究生,對孩子而言,這是他引以為自豪的事,也是一種促進(jìn)力量。雖然他不知道母親考研的歷程有多么辛苦,但母親深夜還在靜靜的看書的景象給他留下了深刻的印象,那是一個榜樣,使他明白只有勤奮努力才會夢想成真。孩子已經(jīng)上初一,雖然母親不在身邊,孩子在爸爸和學(xué)校老師的諄諄教導(dǎo)下,不僅在學(xué)習(xí)上有進(jìn)步,其他各個方面都有了可喜的進(jìn)步,成為了一個懂事的好孩子。
(2)營造家庭學(xué)習(xí)氣氛,讓孩子養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)習(xí)慣。
聽我的同事講過他家女兒和侄女雙雙同年考上大學(xué)的事,他的心得體會是營造家庭學(xué)習(xí)氣氛,讓孩子養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。每天晚上吃完飯后,他和妻子就出去散步,女兒和侄女兩個孩子收拾完桌子,就去寫作業(yè),他們回到家,在孩子做作業(yè)時,從不看電視,各自拿一本書看,時間久了,孩子就養(yǎng)成了良好的作息習(xí)慣,女兒和侄女經(jīng)常相互比,看誰學(xué)習(xí)好,看誰學(xué)的晚,去年高考,兩個孩子雙雙以優(yōu)異成績考取夢想的大學(xué)。
(3)培養(yǎng)孩子的興趣,興趣是最好的老師。
兒子小的時候很喜歡玩電腦游戲,我對他說,玩可以,你也可以玩出新花樣,比如,做幻燈片之類,拿給別的孩子看時,多有成就感啊。于是兒子學(xué)會了制作幻燈片,時常還叫別的孩子欣賞,并教會他們。兒子現(xiàn)在喜歡上了英語,剛開始的時候,我同學(xué)家的女兒去學(xué)英語,讓他也去跟著學(xué),如今,他已經(jīng)越學(xué)越有興趣,對媽媽說:我班上有一個英語說得很好的同學(xué),我也要跟他一樣。看到孩子這樣愛學(xué)英語,我很欣慰。我知道兒子的語文不太好,我有時替他著急,真希望他能把語文提高一下,可兒子說要繼續(xù)報名學(xué)英語,我還是高興的答應(yīng)了。
(4)處罰孩子要適當(dāng),積極引導(dǎo)孩子,做孩子的好朋友。
記得兒子在小時候,有一次拿家里的錢,沒有經(jīng)過父母同意,買了許多玩具,我們知道后,讓他退回了玩具,并打了他,打得很重,以后他再也沒有犯過類似的錯誤。兒子上小學(xué)四年級的時候,寫字很差,我讓他把寫錯筆畫的字重寫10遍,結(jié)果我們吵打起來,兒子說他已經(jīng)盡力了,一時難以改變,我向兒子認(rèn)了錯,同時指出他打我也是不對的,兒子也認(rèn)了錯,現(xiàn)在我和兒子有時像朋友一樣聊天,其樂無窮。
通過這次學(xué)習(xí),可謂感受頗多,受益非淺。深深的體會到學(xué)校對學(xué)生的重視、關(guān)心和愛護(hù),也更深的體會到家庭教育在孩子成長、學(xué)習(xí)過程中可謂重中之重的關(guān)鍵。因為,正如專家所講,家庭教育要有利于孩子今天的發(fā)展,更要有利于孩子明天和后天的發(fā)展。
金琰老師以自己女兒的案例來進(jìn)行講解,層層剖析,娓娓道來,把孩子當(dāng)做自己的朋友,正確地進(jìn)行引導(dǎo),樹立孩子的自信心。我知道,培養(yǎng)教育孩子是一門科學(xué),必須要了解、掌握、尊重孩子的身心發(fā)展和家庭教育的規(guī)律,讓孩子全方面發(fā)展,聽了專家的講座,確實能為我們排憂解難,增強(qiáng)了我們培養(yǎng)教育孩子的信心。現(xiàn)就自己的學(xué)習(xí)感受談一下體會:。
一、教育思想方面存在的誤區(qū)。
(一)重智育,輕德育。
在當(dāng)今社會,家庭教育中“重智育,輕德育”的`思想觀念仍然相當(dāng)突出。隨著生活水平的提高,學(xué)生家長對子女教育問題日益重視,無論在教育的意識上,還是在教育的積極性上,都超出以往任何時期。然而,由于受到各種因素的影響,學(xué)生家長把“智育”放在最重要的位置。在他們看來,只要學(xué)習(xí)成績好,其他方面就好,深信“分?jǐn)?shù)代表一切”。在這種教育觀念指導(dǎo)下,許多學(xué)生家長對子女的學(xué)習(xí)提出嚴(yán)格甚至茍刻的要求,至于子女有什么興趣、愛好和能力卻看不到,當(dāng)行為習(xí)慣、心理健康、思想道德等方面出現(xiàn)問題時疏于引導(dǎo)、矯正。
(二)重學(xué)校,輕自身。
當(dāng)前社會各界對教師的期望值普遍提高,師資力量成為蘅量一個學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和水平的重要指標(biāo)之一,教師的作用被提升到一個新的認(rèn)識高度。在農(nóng)村,多數(shù)家長未能客觀地看待農(nóng)村學(xué)校教育的發(fā)展趨勢及存在問題,未能正確地評估教師的作用與能力,過分依賴學(xué)校,過分期望教師,這種教育觀念無疑與農(nóng)村學(xué)校教育現(xiàn)狀產(chǎn)生矛盾。誠然,學(xué)校承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面素質(zhì)發(fā)展的責(zé)任,但不應(yīng)看作學(xué)校承擔(dān)教育學(xué)生的全部責(zé)任。而多數(shù)家長把教育子女的全部責(zé)任推給學(xué)校,推給教師,但是忽視了自己言傳身教的作用。
二、教育方法方面存在的誤區(qū)。
(一)重體罰,輕說教。
家長體罰子女,實質(zhì)是以“成人特權(quán)”支使子女,雖然有一時之便,但是這種家庭教育方法不僅影響子女的健康成長,而且為子女的“不孝”埋下后患。家長發(fā)現(xiàn)子女問題后,應(yīng)該民主平等地與子女溝通,擺事實,講道理,進(jìn)行耐心、細(xì)致的說服教育,給予溫暖的關(guān)懷和照顧。
(二)重物質(zhì),輕精神。
在教育子女的方法上,部分家長還存在著重視物質(zhì)給予、忽略精神滿足的誤區(qū)。當(dāng)今社會的發(fā)展促使家庭對子女教育投入的意識迅速提高,廣大家長“望子成龍”、“望女成鳳”心切,不惜投入大量金錢,滿足子女衣、食、玩各方面的物質(zhì)需求,借此鼓勵子女積極求學(xué)。
實際上,對子女教育舍得物質(zhì)投入是必要的,但并不是最重要的。孩子在成長的過程中更需要精神的鼓勵和滿足,這從教育心理學(xué)角度看才是高層次的教育投入。有的學(xué)生盡管家境貧窮,但是奮發(fā)圖強(qiáng),刻苦學(xué)習(xí),成績優(yōu)異;因為他(她)從父母那里汲取到精神上無形的鼓勵和滿足,內(nèi)心充滿親情動力。
三、我們應(yīng)該相信孩子。為了預(yù)防孩子撒謊,家長應(yīng)該做到以下幾點:。
1.用平常心來要求孩子。
2.建立和諧的家庭氛圍和平等的親子關(guān)系。
3.家長要做孩子的榜樣。
你要教育好孩子,首先不要輸在家庭教育上。不能輸在家長提高自身家庭教育素養(yǎng)上,別無選擇!創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)型家庭,是現(xiàn)代科學(xué)的家庭教育指導(dǎo)下,與孩子共同成長,是件兩代人共同收益的大事,要堅持下去必有超值回報。
家庭需要以身作則:孩子一言一行反映著做父母的基本素質(zhì)。家長是孩子的第一任老師,家庭是孩子接受教育最長久的場所,是孩子天然的學(xué)校,家長傳遞給孩子最重要的信息,往往不是用語言方式來表達(dá)的。在孩子成長期,他們都會模仿父母的行為,并以父母作為楷模!
家庭教育需要幽默些:幽默感,您與您的孩子一起歡笑,能讓孩子看到實物輕松和愉快的一面。不要總是對孩子一本正經(jīng)。笑聲能讓我們更加熱愛生活。中國教育方式大都是嚴(yán)肅多與寬容,從一些俗語上不難看出:三天不打上房揭瓦、棒子出孝子。這種教育方式是家長和孩子的關(guān)系弄得非常緊張、對立,殊不知最好的教育方式是要帶一些幽默感的。
家庭教育方式多種多樣,但總的來說不外乎疾言厲色、心平氣和、風(fēng)趣幽默三種,家庭教育本質(zhì)在“教育”二字上,無論哪一種教育,都離不開生活理念的灌輸,但是不同的灌輸方式大不相同,風(fēng)趣幽默的教育觸動的是孩子的天性,因此更能在孩子的心靈深處留下不滅的印跡,使他們時刻以此警示自己。幽默是家長與孩子溝通最好的也是最有效的教育方式。
家教需要與學(xué)校配合:孩子成長是一個復(fù)雜的過程,教育是一項系統(tǒng)工程,如同培育花朵一樣,需要精心把我育苗、培土、除草、滅蟲各個環(huán)節(jié)。需要方方面面協(xié)調(diào)一致,共同努力,若是一個環(huán)節(jié)出了問題,就可能使花兒夭折、培育失敗、前功盡棄。因此父母們切不可自作主張、我行我素,而應(yīng)與學(xué)校與班主任老師多加溝通、相互協(xié)調(diào)、相互理解、相互整合,已關(guān)注孩子的成長。記得在一次家長會上,趙瑛老師說過這樣一句話:不讓孩子品嘗饑餓,他們就不知道實物的價值;不讓孩子品嘗寒冷,他們就不知道溫暖的可貴;不讓孩子品嘗失敗,他們就不知道成功的美妙!有的家長對孩子疼愛有加,生怕孩子吃一點點苦受一點點委屈,有時在學(xué)校里不聞不問、放任自流,這樣容易造成家庭與學(xué)校之間產(chǎn)生裂痕,會為自己的孩子埋下失敗的種子。
為人父母,師也!孩子的啟蒙老師是父母而非學(xué)校老師也。從某個角度來講,育比養(yǎng)更難、更重要,更需要藝術(shù),更需要父母的無私和各方面的素質(zhì)。俗話說得好:龍生龍鳳生鳳。它包含了后天影響的意思,試想龍帶著龍子從小就騰云駕霧,龍長大后何不能耀武揚(yáng)威呢?所以要養(yǎng)育好兒女,必從提高父母自身素質(zhì)開始,重視家庭教育。
1、夫妻合作協(xié)調(diào)。
首先,夫妻二人在教育原則和思想上要高度一致,比如,嚴(yán)格要求,不溺愛,誠實,不貪不便宜,等等;其次,相互配合,孩子犯錯誤之后,一方嚴(yán)厲批評,也許當(dāng)時孩子想不明白,或不好接受,另一方則在私下和言悅色地指出孩子的錯誤所在,并說剛才爸爸或媽媽嚴(yán)厲地批評你因為太愛你了。正所謂一個唱黑臉,一個唱紅臉,這樣一唱一和,孩子自然會從內(nèi)心深處接受批評,承認(rèn)錯誤。
2、把禮貌教育貫穿始終。
禮貌是當(dāng)代社會文明的基本標(biāo)志。禮貌教育一定要從生活小處著手,首先父母要身體力行,為孩子做好榜樣,孩子會在潛移默化中養(yǎng)成文明習(xí)慣。其次,必要時適當(dāng)給予孩子指點和教育,切記,不要說的過多,讓孩子反感。
3、養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
首先,教育孩子早睡早起,適當(dāng)鍛煉身體,絕不能熬夜;其次,飲食科學(xué),不要偏食和吃的過飽,也不能營養(yǎng)過剩。讓孩子知道良好的生活習(xí)慣對人的健康、學(xué)習(xí)、工作等各方面的作用很大。
4、講究原則,不能溺愛孩子。
高爾基說:愛孩子是連母雞都能做到的事情。沒有哪個父母不愛自己的孩子的,重要的是如何愛。孩子長大以后發(fā)展的結(jié)果各不相同,從小到大家庭的影響和教育起著重要作用。一些父母,孩子提出不合理的要求,如果不滿足就哭鬧,父母心痛,于是就滿足,其實這正助長的孩子的不良品質(zhì)。其實,提出不合理要求,已經(jīng)不應(yīng)該,不滿足就鬧,更是錯上加錯。當(dāng)孩子提高不合理要求時,家長應(yīng)堅決拒絕,孩子也許就不那么哭鬧了。孩子的哭鬧往往是家長態(tài)度的助長結(jié)果。
5、排除或減少來自祖輩的干擾。
中國的爺爺奶奶、姥姥姥爺溺愛孩子,是一個普遍現(xiàn)象。如果不住一起,如果一家三代四代同住,年輕的父母也許會操更多的心,因為一方面要教育孩子,另一方面還要教育老人,而且教育老人比教育小孩難度往往更大。
6、教孩子學(xué)會寬容和大度。
多鼓勵孩子到孩子中去,在孩子與孩子交往中,鼓勵孩子懂得謙讓、寬容和大方在??梢宰尯⒆友埮笥训郊依镒隹停议L就熱情接待,這樣能讓孩子學(xué)會熱情待人,同時家長的熱情也讓孩子在朋友中很有“面子”,很有自信。切不可怕把家里搞亂而不讓孩子的朋友來家里,更不能對孩子的朋友冷淡,那樣會讓孩子很丟面子,讓自己在朋友中抬不起頭,同時也疏遠(yuǎn)了孩子與父母的關(guān)系。
7、培養(yǎng)孩子的責(zé)任感、勞動觀念和吃苦精神。
現(xiàn)在最普遍的現(xiàn)象,就是多數(shù)青少年不會勞動,沒有吃苦精神,缺乏責(zé)任感,可以說99%的原因都來自家庭教育。讓孩子吃的好,穿的好,不勞動,過度保護(hù),這都是孩子沒有責(zé)任感、不愛勞動、不能吃苦的根源。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇五
本人于20___年4月23日入職,并于5月2日到達(dá)開展車船稅聯(lián)網(wǎng)征收系統(tǒng)的運(yùn)維工作,其主要工作內(nèi)容是對西藏自治區(qū)稅務(wù)局車船稅聯(lián)網(wǎng)征收系統(tǒng)的硬件環(huán)境、應(yīng)用服務(wù)、數(shù)據(jù)庫的監(jiān)控和優(yōu)化,及時處理西藏自治區(qū)各保險公司代收代繳過程中發(fā)生的問題,做好數(shù)據(jù)采集和處理、系統(tǒng)升級等項工作,具體包括以下內(nèi)容:
1.軟硬件環(huán)境監(jiān)控。
系統(tǒng)狀態(tài)檢查和監(jiān)控:操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、中間件、其它支撐系統(tǒng)應(yīng)用的軟件系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、平臺軟件系統(tǒng)的檢查;對系統(tǒng)產(chǎn)生的日志文件進(jìn)行分析;對系統(tǒng)可能或已經(jīng)產(chǎn)生的問題予以及時協(xié)調(diào)解決,對系統(tǒng)的配置參數(shù)進(jìn)行管理,以保證車船稅系統(tǒng)穩(wěn)定、高效地運(yùn)行。按照要求,每天完成4次巡檢工作,并完成《巡檢記錄》;每周刪除數(shù)據(jù)庫歸檔日志文件,防止數(shù)據(jù)庫連接異常。
2.系統(tǒng)性能評估和優(yōu)化。
按季度對服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)、中間件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)和性能進(jìn)行評估,評估系統(tǒng)的功能缺陷、用戶滿意度及問題反饋機(jī)制等,根據(jù)評估結(jié)果實施的優(yōu)化工作,及時消除系統(tǒng)可能存在的安全隱患和威脅,確保在性能上使平臺具備必要的安全性、可靠性、可用性。
3.業(yè)務(wù)運(yùn)維。
1)技術(shù)咨詢服務(wù)。
面向自治區(qū)內(nèi)各級稅務(wù)部門和各保險公司,在運(yùn)維服務(wù)期內(nèi)提供7×24小時電話技術(shù)咨詢服務(wù)和5×8小時的駐場運(yùn)維服務(wù)。
2)問題信息處理。
接收各級稅務(wù)部門、中保信全國車險信息平臺及西藏自治區(qū)內(nèi)各保險公司發(fā)來的車輛問題信息,并根據(jù)反饋的問題進(jìn)行相應(yīng)的處理,如修改核定庫車輛排量、車輛類型、號牌號碼等,使得車輛能正常完稅。
3)業(yè)務(wù)技術(shù)支持。
根據(jù)財產(chǎn)和行為稅處提出的業(yè)務(wù)管理需求,提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理、分析、調(diào)整等技術(shù)支持工作。
4)業(yè)務(wù)功能調(diào)整優(yōu)化。
協(xié)助財產(chǎn)和行為稅處及時收集、整理業(yè)務(wù)管理過程中提出的關(guān)于系統(tǒng)升級完善業(yè)務(wù)需求,并反映給國家稅務(wù)總局主管部門。
4.數(shù)據(jù)處理。
數(shù)據(jù)處理包括日常數(shù)據(jù)管理工作、數(shù)據(jù)采集處理和異常數(shù)據(jù)處理,其中:
1)日常數(shù)據(jù)管理工作。
按天完成數(shù)據(jù)備份、導(dǎo)庫等項工作;按月完成數(shù)據(jù)對賬工作;按月配合國家稅務(wù)總局系統(tǒng)平臺完成異地繳稅數(shù)據(jù)的上傳和下發(fā)工作;按年完成當(dāng)?shù)貑栴}車輛名單數(shù)據(jù)的生成、上傳和下發(fā)工作。
2)數(shù)據(jù)采集處理。
采集往年的歷史數(shù)據(jù)和第三方的數(shù)據(jù),并完成數(shù)據(jù)清洗、比對、核查、整合處理等項工作,通過建立西藏自治區(qū)車船稅稅源數(shù)據(jù)庫,保證車船稅稅源數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和代收代繳數(shù)據(jù)的一致性。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:根據(jù)財產(chǎn)和行為稅處的要求完成針對車船稅代收代繳工作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析工作。
3)異常數(shù)據(jù)處理。
采取各種技術(shù)手段,完成外部數(shù)據(jù)導(dǎo)入和更新中出現(xiàn)的異常診斷與排除的任務(wù)。對日常業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)進(jìn)行診斷與排除。定期或不定期地根據(jù)數(shù)據(jù)變化情況,調(diào)整數(shù)據(jù)清洗模型,確保車船稅數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)完整、可靠。
5.系統(tǒng)升級。
配合國家稅務(wù)總局和中保信全國車險信息平臺完成系統(tǒng)升級時的升級版本部署、聯(lián)調(diào)測試和數(shù)據(jù)驗證工作。
6.應(yīng)急故障處理。
系統(tǒng)發(fā)生故障時的應(yīng)急處理工作,包括故障的排查、恢復(fù)、數(shù)據(jù)補(bǔ)傳等。要求應(yīng)按照事先定義好的應(yīng)急預(yù)案,與中保信和自治區(qū)保協(xié)配合共同完成應(yīng)急故障的處理工作。
7.完稅庫上線。
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,完成了西藏完稅庫的上線工作,使得保險公司具備了完稅證的真?zhèn)尾樵?,進(jìn)一步杜絕了偷稅漏稅。
8.車船稅后臺管理系統(tǒng)上線。
配合彭建輝彭工完成了車船稅后臺管理系統(tǒng),使得財產(chǎn)和行為稅處更直觀的審閱查詢車船稅的相關(guān)數(shù)據(jù)。
9.簽訂合同。
經(jīng)于稅務(wù)局的積極談判溝通,與西藏自治區(qū)稅務(wù)局簽訂了3年的車船稅運(yùn)維服務(wù)合同。
10.其他工作。
除了完成本職工作外,還積極參與財產(chǎn)和行為稅處的日常工作,如資料報送、維穩(wěn)值班、外聯(lián)工作等,用以維護(hù)好稅務(wù)局與我公司的良好合作關(guān)系。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
幼兒園從經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)上大體有兩種:一種是政府的教育系統(tǒng)所辦的幼兒園、特殊行業(yè)辦園、公辦高校附屬幼兒園、企事業(yè)單位辦園等多種形式的公辦園;另一種是個體經(jīng)營者辦的私立幼兒園。下面小編給大家?guī)?022幼兒保育員工作心得,希望能幫助到大家!
這學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任學(xué)前班保育工作。在這個學(xué)期里,雖然在工作中取得的一些成績,但在幼兒安全護(hù)理方面還存在著不足?,F(xiàn)將工作作如下總結(jié):
一、做好班內(nèi)衛(wèi)生消毒工作,護(hù)理好班中幼兒。
隨著冬春的季節(jié)交替,也是幼兒傳染病高發(fā)季節(jié)。作為保育員要嚴(yán)格遵守保健醫(yī)制定的衛(wèi)生消毒制度,對幼兒接觸的物品及時消毒。天氣轉(zhuǎn)暖,增加通風(fēng)次數(shù)及時間,加大對工作的責(zé)任心,特別是如有幼兒帶藥,要認(rèn)真檢查帶藥記錄,在喂藥前要反復(fù)看清說明再喂。
二、鞏固幼兒的一日生活常規(guī),做好新生的常規(guī)培養(yǎng)。
通過上學(xué)期的培養(yǎng),班中大部分幼兒的一日生活常規(guī)較好,個別年齡較小,能力較弱的需要教師提醒,在今后的工作中,要不斷鞏固幼兒的生活常規(guī),使幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。本學(xué)期班中新添十名幼兒,由于幼兒還沒適應(yīng)學(xué)前班的集體生活,作為保育員要在減少新幼兒入園焦慮情緒的同時,耐心細(xì)致的培養(yǎng)新幼兒的一日生活常規(guī),使他們盡快地融入學(xué)前班的集體生活。
三、加強(qiáng)戶外活動護(hù)理,確保幼兒安全。
隨著天氣的轉(zhuǎn)暖,戶外活動時間相對延長,幼兒的衣服也逐漸減少,所以在戶外活動過程中。
一要細(xì)心的護(hù)理好幼兒,做到出汗及時擦。
二要杜絕意外事故發(fā)生,在戶外活動前認(rèn)真仔細(xì)檢查場地,幼兒的衣著,杜絕一切安全隱患。
四、配合班中教師搞好各項活動。
小班幼兒自我服務(wù)能力弱,在平時工作中,我除了完成好衛(wèi)生工作外,在教育工作中,盡可能的參與,讓教育活動更加深入,把教育活動延伸到保育環(huán)節(jié)中,全面貫徹落實保育結(jié)合,統(tǒng)一的教育原則。本學(xué)期園內(nèi)準(zhǔn)備開展“我的好媽媽”、“勞動最光榮”、“我愛我的學(xué)前班”等主題活動。在班內(nèi)教師準(zhǔn)備活動過程中,我一定要盡力地看護(hù)好班中幼兒,使教師能夠放心的全力以赴地開展好各項活動。
五、以高度的責(zé)任心迎接復(fù)驗。
本學(xué)期園內(nèi)將迎來第一次的復(fù)驗工作,在平時的工作中,我要認(rèn)真對待每一項工作,嚴(yán)格遵守保健醫(yī)制定的園衛(wèi)生消毒制度,杜絕衛(wèi)生死角,保證班中環(huán)境的整潔,在復(fù)驗的過程中,不為學(xué)前班抹黑,使學(xué)前班能夠順利地通過復(fù)驗。
在本學(xué)期的工作中,我要不斷地超越自我,向著更高的目標(biāo)前進(jìn)。以一顆積極、進(jìn)娶求知的心在工作的道路上展示自我。
望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去,耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時的`熱鬧聲。近半年的集體生活,使孩子們學(xué)會了許多,各方面進(jìn)步也不錯,這里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。
一、我積極參加各項時事、政治學(xué)習(xí),堅持把理論同實際相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導(dǎo)幼兒,做好保教工作。
二、這學(xué)期我是小三班的保育員老師,我把每個孩子都當(dāng)成了自己的孩子,從心底里關(guān)心愛護(hù)他們。孩子們都是剛剛?cè)雸@,對他們的生活照顧就要更多、更細(xì)。我以親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、細(xì)致的照料、友善的笑容來吸引幼兒,讓幼兒很快地適應(yīng)了幼兒園的生活。開學(xué)初,有的新生不喜歡在幼兒園吃飯,每次看到餐桌上的飯菜不是說“我不餓”,就是“我不想吃”,有時甚至吃一口吐兩口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯,我們采取了多種方法。
首先,我們在日常生活中注意加大孩子的活動量,利用餐前的環(huán)節(jié),在班上談?wù)摗拔易類鄢缘臇|西”。哪個小朋友有了一點點進(jìn)步,我們就及時地表揚(yáng)他。
其次,對個別能力弱的小朋友,我和其他教師分別指導(dǎo)他們怎么拿調(diào)羹,怎么吃飯等等,有時還鼓勵小朋友,老師先喂幾口,接下來自己吃。吃得棒的小朋友,獎勵小紅花等等。
再次、我還及時和家長進(jìn)行交流,把孩子一點一滴的進(jìn)步告訴家長,同時希望家長配合教師,在家里也對孩子進(jìn)行自理能力的培養(yǎng),放手讓孩子自己吃飯,不挑食,鞏固在幼兒園養(yǎng)成的好習(xí)慣。
漸漸地,孩子們的進(jìn)餐情緒好轉(zhuǎn)了,都喜歡吃飯了,能把飯菜吃完,有的孩子還會主動要求添飯。孩子的變化,讓我從心底里感到自己的辛苦沒有白費。
三、在衛(wèi)生保健方面,培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手,飯后擦嘴的良好習(xí)慣,督促幼兒多喝開水。由于我們班年齡小的幼兒很多,自理能力差,因此在大小便時都要給予幫助,有的還經(jīng)常不大小便解在褲子上,這時我就給他們擦好身子,換上干凈的衣褲,把濕褲子洗好。
活動時,對出汗過多的幼兒及時擦汗,以防感冒。對體弱多病的幼兒給予特別瞻顧。我每天認(rèn)真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作,加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生,管理午睡,做到讓每個幼兒都睡著。
總的來說,生活老師對幼兒來說,也是很是很重要的,因為他們的一天生活都由你管理,所以要想成為幼兒的知心朋友,要得到每一位幼兒的信任,需要付出很多的汗水,要用自己的熱情和愛心去感染他們。通過半學(xué)期的共同生活和學(xué)習(xí)我與幼兒建立了深厚的感情,聽到孩子們開心的笑聲,看到他們甜甜的笑臉,我深深地為自己的這份職業(yè)感到自豪和驕傲。
時間過得真快,又一個學(xué)期即將。本學(xué)期在園領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各班教師的共同努力下我園保育工作取得很大提高,受到幼兒家長的好評,為了在下一個學(xué)期里把工作做得更好,現(xiàn)總?cè)缦拢?BR> 一、道德規(guī)范、遵守職責(zé)。
本園保育人員都能做到忠實于黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,熱愛幼兒,對孩子做到關(guān)心、耐心、不歧視、不體罰。服從領(lǐng)導(dǎo)分配,工作踏實、吃苦耐勞、對幼兒高度負(fù)責(zé),末出任何責(zé)任事故。遵守職責(zé)堅持每天早上在幼兒入園前,做好了一切清潔工作,保持環(huán)境整潔、美好、安靜、舒適,準(zhǔn)時到崗迎接孩子。
二、良好習(xí)慣的培養(yǎng),加強(qiáng)幼兒的自理能力。
堅持對幼兒進(jìn)行衛(wèi)生、睡眠、飲食等各方面習(xí)慣的培養(yǎng)和檢查。每天堅持餐前洗手,教育孩子洗好手之后如何保持手的清潔。在進(jìn)餐前,保育員們向幼兒介紹每天的飯菜,引起幼兒的食欲,讓他們能愉快、安靜地進(jìn)餐。餐后,指導(dǎo)幼兒養(yǎng)成漱口、洗臉的好習(xí)慣。保育員們還注意培養(yǎng)幼兒的桌面清潔,進(jìn)餐速度也比以前有提高。
三、嚴(yán)把消毒關(guān)、預(yù)防發(fā)生傳染病。
堅持消毒隔離制度,保育員每天都要用“84”消毒液擦桌、椅、門把手、杯架、床架等幼兒摸到的地方,玩具、廁所、地面,空氣消毒每天用“紫外線燈”〞臭氧〝消毒,每天有記錄,每周要檢查并記錄檢查果,學(xué)期末進(jìn)行總評,由于各班消毒措施到位本學(xué)期雖然發(fā)生幾例傳染病和中二班因手足口病而停課,但沒有造成這些傳染病在我園的蔓延和流行。
四、安全第一、警鐘長鳴。
定期、不定期的進(jìn)行安全檢查及自查工作,盡量減少不安全因素對幼兒活動的影響。安全工作也是保育員們的首要工作,如提醒幼兒不去玩危險游戲,不攀登高物,幼兒之間不互相推搡,不隨便去摸危險物品等。同時,還協(xié)助老師傳授一些防火、防水、防電等知識。培養(yǎng)幼兒友好相處,不爭玩具等。
今年我擔(dān)任大班保育員工作,進(jìn)入工作狀態(tài)后我給自己制定了幾條工作目標(biāo),通過本學(xué)年努力,現(xiàn)完成情況如下:
一、抓好本班衛(wèi)生,配合環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
_月份開學(xué)后,我班根據(jù)教育活動設(shè)置投放活動區(qū)和環(huán)境布置,為讓幼兒入園后既豐富知識,又有家的溫馨感覺,我們班豐富了活動角、提高了空間利用率,在平時的衛(wèi)生保持工作中,我不怕麻煩,每一處都及時清理,為幼兒提供一個潔凈的活動區(qū)域。
二、做好消毒工作,順利度過季節(jié)交替。
隨著秋冬的季節(jié)交替,氣候轉(zhuǎn)涼、幼兒傳染病的高發(fā)季節(jié)到了、我作為保育員嚴(yán)格遵守保健醫(yī)制定的園衛(wèi)生消毒制度,并在天氣好時,加強(qiáng)戶外陽光消毒,堅持通風(fēng),對幼兒接觸物品及時的每日消毒,有帶藥品入園的幼兒,我會進(jìn)行嚴(yán)格的記錄,并及時給家長反饋用藥情況。
三、做好新生入園用餐環(huán)節(jié),及時糾正個別幼兒。
今年大班新入園幼兒用餐能力較弱,作為保育員看在眼里急在心里、為了更好的開展用餐環(huán)節(jié),在平時,我把體弱兒和獨立進(jìn)餐能力弱的幼兒先做安排,把嚴(yán)重挑食幼兒作為個別糾正的對象,用鼓勵和表揚(yáng)相結(jié)合的方法促進(jìn)幼兒的進(jìn)餐常規(guī)質(zhì)量,并用積極的態(tài)度和家長溝通,最終幫助幼兒自己多進(jìn)食、不挑食。
四、配合教育活動,力爭保教結(jié)合、有機(jī)配合。
托班幼兒自我服務(wù)能力剛剛開始培養(yǎng),保育員的工作量相對于別的年齡段的老師來說,量大、活細(xì),但我平時工作中除了完成好衛(wèi)生工作以外,在教育活動中,盡可能多地參與、保證多一份指導(dǎo)和配合,讓教育活動更深入,也把教育活動延伸到保育環(huán)節(jié)中,全面貫徹落實保教結(jié)合統(tǒng)一的教育原則。
五、配合班長工作,為年輕教師做排頭兵。
大班是_月份剛組合的新集體,而我是一名工作多年的保育老師,為了配合班長的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排,我堅守崗位,力爭向上,全身投入于班中工作,在具體工作上為年輕教師帶頭,為班事務(wù)出謀獻(xiàn)策,認(rèn)真組織保育員學(xué)習(xí)工作,尋找工作中的失誤和不足。
這學(xué)年的工作即將畫上句號,在工作中還有一些地方不盡如人意,剛開學(xué)時,因當(dāng)時個別幼兒的性格沒有深入了解,發(fā)生了幼兒咬人的事情,雖然家長表示理解,但我作為老師,還是心理有些愧意,尤其是本學(xué)期通過對“豐四幼”事故的反思學(xué)習(xí),我更加體會到幼兒園工作的責(zé)任和意義,家長把孩子交給我們時期盼的眼神、心情,讓我們感受到肩上的擔(dān)子有多重,既要照顧好幼兒,又要教育好幼兒,這是擺在我面前的必經(jīng)之路。
為了讓自己的工作更有高度,更具有教育理念指導(dǎo),我也在不斷的學(xué)習(xí),新的一年開始之時,我要用全新的視角去開展工作,在教育工作戰(zhàn)線上做個有心人!
時光在匆匆流失,在不經(jīng)意間又到了秋葉紛飛,寒風(fēng)刺骨的季節(jié),在本學(xué)期我擔(dān)任大班級的保育員工作,在這一學(xué)期里有歡樂也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。同時一學(xué)期又將過去了,這里,我也應(yīng)該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗,以便更好的提高自己的各項工作水平。
一、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,總結(jié)工作經(jīng)驗。
認(rèn)真做好自己的保教工作,社會在不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步,對保育員教師也不斷地提出新的要求,這就要求我們在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能成為一名合格的保育員教師。在工作中,我以園內(nèi)下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心,努力做到和各位老師___相處,學(xué)習(xí)他們的長處和經(jīng)驗,不斷提高自己的保育水平,平時遇到園內(nèi)和班級以及其他班有什么額外任務(wù),盡自己力所能及,會和本班老師一起加班加點,及時完成下達(dá)的各項工作任務(wù)。
二、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)工作。
3、在保教工作中糾正幼兒的一些不良習(xí)慣,如打架、爭搶玩具等,培養(yǎng)幼兒互幫互助的良好品質(zhì)。
4、保證幼兒戶外活動的時間,保證活動的質(zhì)量,增強(qiáng)了幼兒的體質(zhì),提高了身體抗病能力。
三、加強(qiáng)幼兒安全意識的培養(yǎng)。
五、認(rèn)真做好清洗消毒工作。
本學(xué)期我通過時間,在幼兒的成長中過去了,對于我個人,要學(xué)習(xí)的東西、知識還有很多,無論是教育還是保育,都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)、要把好的方面堅持住,不夠的地方像別人學(xué)習(xí),把別人身上的精華吸取過來,使自己成為一名合格的保育員教師。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇七
針對學(xué)期初制定的保教工作計劃,并結(jié)合在實際工作中出現(xiàn)的問題,對本學(xué)期保教部工作作以下總結(jié)和反思。
一、落實情況綜述。
本學(xué)期,我們根據(jù)區(qū)教研室關(guān)于對“情緒繪本活動的現(xiàn)場調(diào)研”,同時也結(jié)合實幼開展情緒活動的現(xiàn)狀和存在的問題,開展了實踐研究。
1、研究中的舉措:
(1)首先通過對《實幼健康教育課程實施篇》中的“情緒活動”進(jìn)行解讀,提升教師對“健康情緒”類活動的實踐與認(rèn)識,對健康教育下的“情緒活動”有所理解,學(xué)會價值判斷,能夠?qū)嵺`操作。
(2)通過觀摩研討,引導(dǎo)教師從實踐入手加以改進(jìn)。我們通過小組教研、部門教研等多種形式,多次對各班老師們的情緒繪本教學(xué)進(jìn)行了觀摩與研討。每一次的觀摩研討,我們結(jié)合《實幼健康教育課程領(lǐng)導(dǎo)篇》中關(guān)于對“情緒活動”的研究與提示,通過“深入課堂、品味內(nèi)涵、打磨技術(shù)、創(chuàng)造精品”等程序和途徑,促進(jìn)教師在價值把握、專業(yè)認(rèn)知、教學(xué)技術(shù)上提高和發(fā)展。我們從教師對于情緒線的把握拿捏不準(zhǔn),常常出現(xiàn)沒有理清情緒線,而導(dǎo)致環(huán)節(jié)的設(shè)計與提問、回應(yīng)效果不明顯和教學(xué)實踐中,以老師說的多,幼兒說的少,老師高控制為主以及教學(xué)組織形式單一,多以觀察與談話為主等方面鼓勵教師一起發(fā)現(xiàn)這些問題,一起討論并解決這些問題。發(fā)現(xiàn)和討論的過程,就是我們研究和改進(jìn)的過程。
(3)通過專業(yè)引領(lǐng),幫助教師把準(zhǔn)方向?qū)W會取舍。在我園開展“情緒繪本學(xué)習(xí)活動”的實踐研究中,特級教師、特級園長邵乃濟(jì)老師帶給我們的專業(yè)引領(lǐng)和專業(yè)思考成為每一個老師成長的階梯。尤其是邵老師對問題的發(fā)現(xiàn)和研究,對研究現(xiàn)場的帶動和組織,從參與每一個教研活動到每一次非正式的問題討論,都蘊(yùn)含了她對“情緒學(xué)習(xí)活動”的思考與理解,為我們的實踐研究“聽診把脈,指點迷津”。
(4)為了了解情況、查找問題,搜集課程實施過程中老師們的困惑與困難,我們通過現(xiàn)場調(diào)研,鼓勵教師學(xué)會思考把工作做細(xì),對此我們進(jìn)行了“情緒繪本教學(xué)活動”的現(xiàn)場調(diào)研,通過現(xiàn)場調(diào)研了解本園“情緒課程”的實施情況,將現(xiàn)場調(diào)研結(jié)果與課程計劃制定的調(diào)研結(jié)果相結(jié)合,以更全面、客觀地了解現(xiàn)狀。
2、需要進(jìn)一步解決的問題:
(2)在觀摩研討后,應(yīng)及時分享“情緒精研”組的研究經(jīng)驗,帶動更多的教師進(jìn)行實戰(zhàn)和研究。
“大班幼小銜接”課程方案的研究與調(diào)整。
1、調(diào)查問卷,家長反饋,修改實施。
通過對家長和幼兒進(jìn)行問卷調(diào)查,了解他們對“幼小銜接”的想法和困惑,形成調(diào)查報告,并對之前實施方案中的課程設(shè)置進(jìn)行修改。對家長和幼兒進(jìn)行問卷調(diào)查,了解他們對“幼小銜接”的想法和困惑,形成調(diào)查報告。對原來的試行方案進(jìn)行分解,結(jié)合實幼健康教育課程的理念與實施,討論修改意見,細(xì)化實施方案。對目前實施方案中的課程設(shè)置(包括作息、內(nèi)容、指向等)進(jìn)行修改,通過家園各種渠道,鼓勵家長、幼兒一起參與,完善課程文本。
2、專家指導(dǎo)。
聘請不同層面的小學(xué)校長進(jìn)行專題講座與輔導(dǎo)。根據(jù)講座中談到的“入學(xué)前的5大準(zhǔn)備”,結(jié)合家長的實際困惑開展討論。通過框架解析、活動實例等方式,介紹我園幼小銜接課程的相關(guān)內(nèi)容,疏導(dǎo)家長的擔(dān)心和顧慮。
3、實施課程。
我們根據(jù)安排,實施幼小銜接課程。在田野活動課程中,我們邀請家長和幼兒參觀附近小學(xué)(包括公辦、民辦),短短幾個小時的參觀,讓孩子們受益匪淺。通過這次活動,孩子們?nèi)嫔钋械馗惺艿叫W(xué)生活與幼兒園生活的不同,激發(fā)了孩子們爭做一名光榮小學(xué)生的向往之情。同時,也為我們幼小銜接工作的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。通過田野活動,大班幼兒了解小學(xué)生活,向往小學(xué)生活,從健康心理和習(xí)慣養(yǎng)成方面,幫助幼兒和家長建立自信,積極過渡。
根據(jù)上學(xué)期研究與實踐的基礎(chǔ)上,本學(xué)期我們對器械運(yùn)動方面繼續(xù)推進(jìn)和深化,分析和梳理各年齡段幼兒“器械運(yùn)動”中的動作發(fā)展和指導(dǎo)策略,形成研究文本和實踐案例。
2月——我們通過小組和集體互動深入實踐,進(jìn)行實地觀摩和研討。
3月——我們通過個別和小組形式對每個教師對研究過程中的問題和策略進(jìn)行整理,形成實踐案例。
4月——我們通過小組和集體研討進(jìn)一步對過程中的問題,例如孩子喜歡玩這個器械嗎?哪些動作得到了發(fā)展?哪些有一定的困難?老師在推進(jìn)這些動作發(fā)展中的方法和策略有哪些?在實踐中,還需要哪些方面的幫助和引領(lǐng)?進(jìn)行分析和研究。
5月——我們通過小組和集體對研究中的問題和經(jīng)驗進(jìn)行梳理,先在小組中進(jìn)行匯總,再到大組中進(jìn)行交流。開展本學(xué)期“運(yùn)動達(dá)標(biāo)”測試。
6月——我們通過大組交流、質(zhì)量分析與匯總,之后做好課程文本的積累和整理工作。
(三)隊伍建設(shè)——重在關(guān)注與支持規(guī)范化見習(xí)基地內(nèi)涵發(fā)展。
通過課題立項研究、課程方案架構(gòu)、帶教特色梳理、帶教成果展示等,我們在“回顧、交流、分享、反思”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化和推進(jìn)見習(xí)教師規(guī)范化工作的進(jìn)程,讓工作做得更有效,讓培訓(xùn)變得更實在。
區(qū)域骨干教師。
了解和關(guān)注我園參加區(qū)域?qū)用娓黝惞ぷ魇覍W(xué)員的學(xué)習(xí)動態(tài),充分發(fā)揮她們的示范和榜樣作用,豐富我們幼兒園的教師隊伍建設(shè)。
本園中青年教師。
青年教師和新教師,依據(jù)見習(xí)規(guī)范化培訓(xùn)的經(jīng)驗和做法開展實訓(xùn),幫助其建立規(guī)范實施課程的意識和基本能力。中年教師則依托各級組的資源和力量開展實訓(xùn),形成個人的專業(yè)特色。通過組內(nèi)聽課,對5年及以下的新教師的現(xiàn)狀進(jìn)行了解和分析,并借鑒見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)的要求與做法,對青年教師進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。
二、下學(xué)期工作設(shè)想:
1、進(jìn)一步對幼兒園的運(yùn)動環(huán)境進(jìn)行研究和調(diào)整,結(jié)合《指南》的發(fā)展要求,滿足幼兒的運(yùn)動需求和運(yùn)動能力的發(fā)展。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對一日課程的質(zhì)量監(jiān)測與反饋,從課程的四大板塊的落實以及孩子的發(fā)展,凸顯健康教育的理念。
以上是本學(xué)期保教工作總結(jié),如有不當(dāng)之處,謝謝指正。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
心中有不少心得體會時,馬上將其記錄下來,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編為大家整理醫(yī)務(wù)工作者疫情防控工作心得體會,歡迎大家分享。
春光明媚,萬物復(fù)蘇。隨著國內(nèi)疫情防控形勢逐步平穩(wěn),因疫情防控停業(yè)已久的各大景區(qū)陸續(xù)開放?!敖恪痹诩覂蓚€多月的人們紛紛“報復(fù)性”出游,以釋放壓抑許久的激情。在剛剛過去的清明假期,黃山景區(qū)游客人頭攢動的視頻在網(wǎng)絡(luò)上刷屏,細(xì)數(shù)其中竟還有不少游客沒有戴口罩,在視頻中我們看到的不是愉悅身心的風(fēng)景,而是疫情防控的風(fēng)險。隨后,黃山風(fēng)景區(qū)管理委員會發(fā)布公告,景區(qū)進(jìn)山人數(shù)已達(dá)到游客流量限制的兩萬人,停止游客入園,并將采取增派志愿者、增設(shè)軟硬隔離設(shè)施、優(yōu)化預(yù)約措施等方式疏導(dǎo)游客。
4月5日,世界衛(wèi)生組織發(fā)布公告稱,全球新冠肺炎確診病例超113萬例,中國進(jìn)入“緩疫階段”。這也意味著我國疫情還沒有完全結(jié)束,外防輸入、內(nèi)防反彈的壓力仍然很大。在全球疫情不斷加速蔓延的態(tài)勢下,一手抓防疫、一手抓生產(chǎn)復(fù)工將成為常態(tài)。對入境人員實施無縫銜接和閉環(huán)管理,加大對無癥狀感染者管理力度,這些精準(zhǔn)化的防控措施確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)摁下“快進(jìn)鍵”的同時,將內(nèi)生的風(fēng)險降到最低。
管控不容易,放開更不容易。經(jīng)濟(jì)社會是一個動態(tài)循環(huán)系統(tǒng),不能長時間停擺。這次疫情對我國各行各業(yè)都產(chǎn)生了巨大影響,而旅游業(yè)首當(dāng)其沖。在低風(fēng)險地區(qū)恢復(fù)旅游產(chǎn)業(yè),提振文旅消費,不僅是拉動經(jīng)濟(jì)增長的新引擎,也是助力脫貧攻堅的新動力。各大景區(qū)爆發(fā)出的超高“人氣”,彰顯著我國發(fā)展的巨大潛力和強(qiáng)大動能,堅定了我國經(jīng)濟(jì)長期向好的底氣。人民群眾對綠水青山的熱情高漲,恰恰也反映了疫情之后,對生命健康的更高追求和對優(yōu)美生態(tài)環(huán)境的更加期待。
此次疫情對旅游業(yè)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,好事辦好才能轉(zhuǎn)危為機(jī)。在長期防控的新常態(tài)下,既不能“因噎廢食”,阻礙經(jīng)濟(jì)社會秩序恢復(fù),也不能麻痹大意,導(dǎo)致前功盡棄。各類景區(qū)必須根據(jù)疫情防控進(jìn)展和風(fēng)險等級統(tǒng)籌安排、有序開放。要嚴(yán)格控制游客流量,鼓勵實行實名制、分時段網(wǎng)絡(luò)預(yù)約購票、限量有序入園,支持采用掃碼支付、電子門票等非接觸服務(wù)技術(shù)手段進(jìn)行購驗票,減少人員近距離接觸和排隊聚集。倡導(dǎo)游客有序接受體溫測量,自覺戴上口罩,保持好間隔距離,健康放心地欣賞祖國的大好河山。
春光雖好,但戰(zhàn)疫仍在繼續(xù)。景區(qū)也是疫情防控的前線,把風(fēng)險降到更低,才能讓風(fēng)景更美。唯有把防控要求落實落細(xì),做到收放自如、進(jìn)退裕如,才能守住來之不易的防控良好形勢。
每當(dāng)早晨騎著電動車行走在馬路上,看見路旁的樹上逐漸開出了花骨朵,粉紅的、嫩黃的、淺綠的,五顏六色的花給這個春天帶來了生機(jī)與溫暖??赡苁侨藗冊谑ブ蟛鸥鼘W(xué)會懂得珍惜,疫情局勢好轉(zhuǎn)后的春日景色顯得格外美麗。春天來了,就是希望來了。對于每一位基層干部而言,放松警惕只能讓這個春天變得短暫。要讓大眾擁有更好的春天,需要苦功夫。
更好的春天,需要跑出抓經(jīng)濟(jì)保民生的“加速度”。隨著企業(yè)的陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),許多地方的復(fù)工復(fù)產(chǎn)率已經(jīng)達(dá)到了100%??墒窃诟邚?fù)產(chǎn)率的背后,我們往往沒有意識到,開工率才是基層干部們引起重視的關(guān)鍵點。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)能有沒有恢復(fù)到疫情前的水平?景區(qū)、博物館等人員密集型特殊場所是不是按最大容納量50%的程度接待游客?這才是復(fù)工復(fù)產(chǎn)率背后真正的深意??涩F(xiàn)實卻是,有些單位仍然處于關(guān)停狀態(tài),職工被迫繼續(xù)待在老家。沒有經(jīng)濟(jì)收入,就難以維系日常生活。上有老下有小,經(jīng)濟(jì)來源的缺失也讓員工心急如焚。在防控疫情期間,某些日常必需品物價上漲,老百姓也應(yīng)多多理解?,F(xiàn)在,口罩已不再是走俏的熱銷品。某些低風(fēng)險城市,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭下館子、逛商超,為服務(wù)業(yè)站臺,鼓勵群眾摘掉口罩,為的是樹立防控疫情的信心。
更好的春天,需要共鑄以穩(wěn)定促發(fā)展的“變奏曲”。疫情過后,不可否認(rèn)的是,盡管給各行各業(yè)都帶來了一定的影響,但卻沒有阻礙大家前進(jìn)的步伐。對于教育行業(yè)而言,許多學(xué)校都已經(jīng)開始制定返校預(yù)案,組織教職工多次開展模擬演練。準(zhǔn)備越精細(xì),對學(xué)生的安全保障程度就越高。對于城市管理工作而言,春暖花開,萬物復(fù)蘇,各項改造和環(huán)境整治必須提上議事日程。疫情絕不是懶政怠政、不開展常態(tài)化工作的借口。大街小巷的早餐攤重新出現(xiàn)了煙火氣,中午熾熱的太陽映照在每個基層干部的臉上,晚上下班高峰期重新出現(xiàn)了川流不息的街景……以發(fā)展保穩(wěn)定,以穩(wěn)定促發(fā)展,促進(jìn)社會各項事業(yè)全面發(fā)展。黨政軍民學(xué),東西南北中,全國人民齊心協(xié)力,萬眾一心,疫情必然會很快過去。老少爺們、兄弟姊妹們并進(jìn),讓生活更美好。
更好的春天,需要群眾吟唱一首寬容的“交響樂”。自4月8日0時起,湖北解除離漢離鄂通道管控措施,有序恢復(fù)對外交通,離鄂人員憑湖北健康碼“綠碼”安全有序流動。被按下暫停鍵的湖北,正在重啟……這場疫情,也改變了人們對一些行業(yè)的看法。首要的肯定就是醫(yī)護(hù)工作者群體,我們常想到的就是醫(yī)患關(guān)系的黑暗面。醫(yī)者仁心,在人們健康狀況敲響警鐘的時候,是他們用精妙的技術(shù)和無畏的大愛幫助我們驅(qū)散陰霾。其次就是服務(wù)業(yè)工作者,物業(yè)從業(yè)人員、快遞小哥在這場疫情防控阻擊戰(zhàn)中貢獻(xiàn)了不可磨滅的力量。以前說起物業(yè),群眾總是認(rèn)為物業(yè)收費高,沒有服務(wù)好業(yè)主。可是現(xiàn)在,他們用一次次行動詮釋了他們的情懷與無悔,外賣小哥更是走上了國務(wù)院新聞辦公室發(fā)布會。搞好服務(wù),他們是認(rèn)真的;防控疫情,他們更是勇猛的。
海子的抒情詩《面朝大海,春暖花開》,不用多說大家都會知道?!皬拿魈炱?,做一個幸福的人”,人民群眾的幸福安康就是基層干部一生奮斗的目標(biāo);“從明天起,和每一個親人通信”,當(dāng)基層干部累了的時候,就適當(dāng)停下來歇歇腳,?;丶铱纯醋约旱母改福c他們好好聊聊家常?!霸改阌幸粋€燦爛的前程”,人人都能用自己的雙手創(chuàng)造屬于自己的財富,這就是更好的春天。
近日,中央定調(diào)全國疫情拐點尚未到來,繼全國疫情防控出現(xiàn)積極變化后,北京香山景區(qū)、杭州西湖、廣州餐廳、江西瑞金、四川廣元、海南??诘榷嗟爻霈F(xiàn)人員大量聚集,甚至不戴口罩,集市上人山人海、超5000人涌向西湖、廣場上喝茶“全是腦殼”、水吧內(nèi)20多人聚餐等種種事件。
雖然疫情防控出現(xiàn)了積極變化,但疫情形勢依然十分嚴(yán)峻,仍然處于攻堅期,多省市依然還沒有解除1級響應(yīng),而這些地方的人們卻開始“放縱自己”,難道真的想要讓以往的努力全都變成“一場空”嗎?防控疫情,人人都有責(zé)。不僅需要各地各部門“兩手抓”疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,從宏觀層面全力遏制疫情蔓延,而且需要廣大人民群眾齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治。
“聽官宣”,科學(xué)防治,樹立必勝信心。在抗擊疫情面前,沒有哪一個人是“特殊人”,廣大人民群眾要樹立必勝的信心,唯有如此,才能奠定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的心理基礎(chǔ),才能構(gòu)筑“病毒”侵蝕不進(jìn)的戰(zhàn)斗堡壘。黨和政府號召呼吁廣大人民群眾要盡量從官方渠道獲取疫情最新信息,然則某些人就是喜歡“唱對臺戲”,看到短視頻報的小道消息、看到社交群傳遞的各種未經(jīng)證實的謠言就開始恐慌,開始人云亦云。三人成虎,謠言止于智者,雖然各種變著花樣層出不窮,令廣大人民群眾防不勝防,但是只要我們堅持“聽官宣”,不信謠、不傳謠、不造謠,不讓自己成為任由謠言擺布的“小白”,那么打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心就會更足一些,我們的戰(zhàn)斗堡壘就更加堅強(qiáng)一些。
“宅在家”,齊心協(xié)力,凝聚必勝恒心。面臨新冠肺炎疫情的肆虐,廣大人民群眾開始以“宅在家”的方式抗擊疫情,然而,當(dāng)某些市縣撤除卡點,放寬人車同行后,某些人開始產(chǎn)生一種錯覺,以為疫情即將過去,于是便出現(xiàn)超5000人涌向西湖、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市上人山人海等“唱反調(diào)”行為。廣大人民群眾以“宅在家”的方式,為國家做貢獻(xiàn)。“宅在家”用特別的方式去減少疫情的蔓延,是為計長遠(yuǎn)的方式表達(dá)家國情懷,是以靜靜地等待給予對抗疫情的支持。雖然疫情防控出現(xiàn)積極變化,雖然多地開始撤除卡點,但是在這樣的特殊時期,千萬不能放松警惕,非必要不出門,否則還寒了奮戰(zhàn)在疫情防控一線的“逆行人”的心。雖然呆在家心情難免會有一些壓抑,但是只要我們齊心協(xié)力,多多注意,遲早會有“毫無顧忌肆放天性”的那一天。
“戴口罩”,同舟共濟(jì),堅定必勝決心。雖然撤除卡點后,人們便可以暢通無阻,但是多地政府依然重申,減少公眾聚集性活動。雖然一些地方解封了,但是疫情仍然處于最吃勁的關(guān)鍵階段,仍需要廣大人民群眾時刻保持警惕。應(yīng)對疫情,科學(xué)才是最有力的武器。無數(shù)專家院士呼吁,廣大人民群眾出行要戴口罩、勤洗手、多通風(fēng)、常觀察、少出行,因此我們一定要“謹(jǐn)遵醫(yī)囑”。在這樣的'特殊時期,出門“戴口罩”這一看似微不足道的“小行動”,卻蘊(yùn)含豐富有效的經(jīng)驗之談,當(dāng)然也是疫情防控過程中最簡單、最有效的方法之一。當(dāng)前,只要我們再忍一忍,再堅持堅持,不要因為按捺不住而逞一時之快,對好不容易換來的疫情防控積極變化產(chǎn)生消極影響,只要我們同舟共濟(jì),非必要不出門,出門必“戴口罩”,疫情一定能夠戰(zhàn)勝。
2020年的春節(jié)注定不尋常,新型冠狀病毒感染肺炎的疫情來勢洶洶蔓延全國。當(dāng)群眾還沉浸在迎春熱鬧氛圍中的時候,有一個人已開始默默關(guān)注疫情走向,從除夕至今,他沒給自己放過一天的假,他就是江蘇啟東市寅陽鎮(zhèn)稷字村黨總支書記陸正兵——疫情中堅定的“逆行者”。
織好宣傳“網(wǎng)”,普及防疫知識。面對疫情傳播的嚴(yán)峻形勢,陸正兵書記緊急召集村兩委召開工作會議,組建專項防控小組,做好疫情防控統(tǒng)籌安排。他深知,要打贏這場疫情阻擊戰(zhàn),單單靠村干部的力量是不夠的,必須要發(fā)動居民廣泛參與,堅持群防群控、依靠群眾。他帶領(lǐng)村干部挨家挨戶的做好宣傳引導(dǎo),先后入戶向居民發(fā)放《給村民的一封信》《新型冠狀病毒感染的肺炎健康科普知識》等宣傳單共2000余份,并在各埭路道口、主要出入口張貼防疫宣傳單,在微信群宣傳防控知識,引導(dǎo)居民不信謠、不造謠、不傳謠,切實有效的增強(qiáng)了群眾對疫情防控的信心。為了更好地防范疫情蔓延,陸正兵書記協(xié)調(diào)調(diào)動村黨員、村民代表、志愿者等多方力量參與到疫情防控中來,從2月4號開始對轄區(qū)內(nèi)的村民設(shè)卡進(jìn)行封閉式管理,并對出入人員做好排查登記,確保底數(shù)清、情況明。陸正兵書記最擔(dān)心的還是幾戶湖北回啟人員,屬于易感人群,他每天多次到上門叮囑不出門、不聚會、戴口罩,把幾戶重點人員戶頭貼告示要求村民監(jiān)督,有生活需求親自買好送上門。至今為止,稷字村無一起因疫情發(fā)生矛盾。
身體力行,做好黨員表率。作為黨總支書記,不僅要統(tǒng)籌安排,更要身體力行,自接到上級防疫任務(wù)起,陸正兵便廢寢忘食地奮斗在疫情防控一線。十幾天來,他每天都到崗到位,24小時手機(jī)不敢離身,經(jīng)常半夜一兩點剛想瞇一會兒,就會接到高速入口接人的通知,忙好便已是凌晨。在這樣超負(fù)荷的工作狀態(tài)下,他經(jīng)常忙到忘記吃飯,隨便一個面包或者一碗泡面便打發(fā)一餐。他說:“作為一名黨員、一名村干部,召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝是我的本份?!彼麑ψ约喝绱穗S意,卻對村其他一線工作人員呵護(hù)有加。每次都會叮囑再三,生怕大家忽視了自我防護(hù):“入戶前一定要做好防護(hù)措施,這不僅是對自己負(fù)責(zé),也是為家人負(fù)責(zé)、為大家負(fù)責(zé)?!?BR> 事必躬親,不放走一條“魚”。在疫情防控工作中,難免也會碰到一些不配合的居民,但陸正兵書記總是耐著性子,不厭其煩地做著宣傳解釋。有一位需要隔離的對象的父母,因年紀(jì)較大不理解為什么他們也需要居家隔離,想要出門串鄰居,得知消息后,陸正兵書記立馬上門,和他足足聊了近半個小時,安撫他的情緒,告知疫情的嚴(yán)重性和危害性,最終使他正確認(rèn)識到自己的錯誤。陸正兵書記說:“疫情防控面前,一絲一毫都不能讓,這是對所有人的負(fù)責(zé)。”陸正兵書記表示他會一如既往逆向而行,用自己的實際行動帶領(lǐng)村工作人員,始終把防控疫情工作作為踐行初心使命的主戰(zhàn)場,沖鋒在前、戰(zhàn)斗在前,為轄區(qū)群眾織牢防控大網(wǎng)!
村干部雖然不是擁有專業(yè)知識的醫(yī)務(wù)人員,他們本身都是憑著新聞、宣傳做防護(hù),但他們絲毫沒有退宿,勇往直前,挺身而出守護(hù)一方群眾,體現(xiàn)大愛無疆,是疫情防控路上勇往無前的逆行者!
近日,中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于抓好“三農(nóng)”領(lǐng)域重點工作,確保如期實現(xiàn)全面小康的意見》,對今年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)都做出了周密的安排和部署。在疫情防控最吃勁的關(guān)鍵階段,統(tǒng)籌做好疫情防控的同時,也要全力推進(jìn)春耕備耕工作,為全面贏取“戰(zhàn)疫”勝利鼓足底氣,為脫貧攻堅壘好基石。
“防疫、春耕”兩不誤,是我們贏得最終勝利的關(guān)鍵。我們既要看清到當(dāng)前疫情形勢做到不盲目樂觀,又要關(guān)注農(nóng)民的生產(chǎn)生活,為我們打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)奠定堅強(qiáng)后盾和持續(xù)活力。為此,各地政府應(yīng)充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,在全力以赴抓好疫情防控措施落實的同時,又積極投入到了春耕農(nóng)忙的熱潮中。
一方面各地基層干部要堅持不懈的抓群眾思想工作,做到對疫情不輕視,不盲目樂觀。既要對下田種地的群眾巡查到位,發(fā)現(xiàn)集中耕種要提醒、發(fā)現(xiàn)沒有戴口罩要教育,看見聚眾閑聊要“驅(qū)趕”;發(fā)現(xiàn)“幺店子”抬頭人增加要制止……只有不斷加強(qiáng)宣傳、巡查,讓群眾切實形成“戰(zhàn)疫”戰(zhàn)斗思維,以時刻警醒的狀態(tài)進(jìn)入春耕備耕,讓群眾明白無事不閑逛,忙完農(nóng)活就各自回家各自安好。對于基層疫情情況要實行動態(tài)化管理,做到每日每報,時刻對“疫情”知根知底。
另一個方面,基層干部也要問計于民問需于民,著力解決群眾的迫切難題。眾所周知,春耕生產(chǎn)離不開農(nóng)資農(nóng)具,但由于疫情的影響,很多農(nóng)戶無法及時采購到相應(yīng)的物質(zhì),加之各地政府在前期將所有工作重心都放在“防疫”工作上,春灌用水、溝渠是否暢通都是擺在群眾面前迫切需要解決的問題。因此,我們的干部要當(dāng)好勤務(wù)兵、跑腿匠,積極幫群眾對接各經(jīng)銷商備足種子、化肥、農(nóng)藥等物資,聯(lián)系專業(yè)技術(shù)人員為農(nóng)戶提供技術(shù)培訓(xùn),積極運(yùn)用廣播、qq群、微信群等線上方式加大對春耕生產(chǎn)的技術(shù)知識的宣傳。
我們的基層干部,只有將工作做實做牢了,既能讓群眾保持高度的警覺性,又能讓群眾理性看待疫情不恐慌;我們的基層干部只有將群眾的心聲放在心上,才能夠?qū)⒐ぷ髯龅近c子上。我們不能一邊喊著防疫要戴口罩卻不顧百姓是否能夠買到口罩;我們也不能一邊督促農(nóng)民要給果樹施肥、澆水,卻不管水源是否暢通、農(nóng)資是否到位。只有將群眾的所思所想放在心上,看在眼里,我們才能夠?qū)⒐ぷ髯鰧嵶龊?,只有將群眾的事情?dāng)成是天大的事情,群眾才會愿意聽干部的話。
此刻,不僅僅是防疫的關(guān)鍵時刻,也是助農(nóng)增收的關(guān)鍵時刻,更是我們打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的緊迫時刻。我們既要對“戰(zhàn)疫”謹(jǐn)慎待之又要保持必勝的信心,我們要一手抓“戰(zhàn)疫”,一手抓“生產(chǎn)”,以時不待我、只爭朝夕、全力以赴、不忘初心的狀態(tài)去打贏這場硬仗,取得屬于我們的真正勝利。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇九
時光在匆匆流失,在試用期里我擔(dān)任中班的保育員工作,在這一期間里有歡樂也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。同時一學(xué)期又將過去了,這里,我也應(yīng)該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗,以便做好轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,總結(jié)工作經(jīng)驗。
認(rèn)真做好自己的保教工作,社會在不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步,對保育員教師也不斷地提出新的要求,這就要求我們在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能成為一名合格的保育員教師。在工作中,我以園內(nèi)下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心,努力做到和各位老師相處,學(xué)習(xí)他們的長處和經(jīng)驗,不斷提高自己的保育水平,平時遇到園內(nèi)和班級任務(wù),盡自己力所能及,及時完成下達(dá)的各項工作任務(wù)。
二、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)工作。
在工作中,我們深入貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識,培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
1、幼兒進(jìn)餐時,能夠做到精力集中,注意觀察,精心照顧幼兒,輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握進(jìn)餐的技能,培養(yǎng)文明行為習(xí)慣,讓幼兒學(xué)會使用、收放自己的物品。
2、注意培養(yǎng)幼兒的自理能力,教幼兒學(xué)習(xí)穿著服、鞋襪,整理自己的床上用品。學(xué)做一些力所能及的事。
三、加強(qiáng)幼兒安全意識的培養(yǎng),杜絕了安全責(zé)任事故的發(fā)生。
老師們有高度的責(zé)任心,時刻讓孩子在自己的視線范圍內(nèi),排除一切不安全因素,同時對幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育,培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識和高度的應(yīng)變能力,開學(xué)前,我會對桌椅、床、玩具等進(jìn)行了全面檢查,并落實各項安全措施,強(qiáng)化及時的防范意識,杜絕事故隱患,讓家長放心。認(rèn)真做好午檢工作,做到一摸二看三問四查,并作詳細(xì)記錄。有病的幼兒及時通知家長,做好有病幼兒的隔離工作,幼兒的被褥定期給家長拿回去清洗。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)"保育員工作職責(zé)"。
明確保育工作目標(biāo)。做到人到、心到、眼到、口到,在組織活動中,注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒,發(fā)現(xiàn)異常及時詢問。
五、認(rèn)真做好清洗消毒工作。
平時做到一日一小搞,一周一大搞,室內(nèi)無紙屑、果殼,物品擺放整齊,窗明地凈,地面整潔,無死角。
本學(xué)期我通過時間,在幼兒的成長中過去了,對于我個人,要學(xué)習(xí)的東西、知識還有很多,無論是教育還是保育,都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅持住,不夠的地方向別人學(xué)習(xí),把別人身上的精華吸取過來,使自己成為一名合格的保育員教師。希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我一個轉(zhuǎn)正的機(jī)會讓我表現(xiàn)。
沒有鮮花,沒有掌聲,我們每一天過著平平常常、普普通通的日子,然而在我的心里只有這樣的一個追求,那就是做好自我的本職工作,把自我的愛奉獻(xiàn)給每一位幼兒!
做為一名保育教師,最重要的是要有一顆愛孩子的心。只要你真心地去愛他們,去對他們好,他們是能夠感覺到的。因為真心地對待別人的同時你也能感受到他人的真心。在工作中,時刻提醒自我:“用飽滿的熱情和微笑服務(wù)每一個孩子、接待每一位家長,用我的愛心、細(xì)心、耐心去澆灌他們、感染他們”。
愛是與孩子溝通必不可少并貫穿著整個教育的始終!張向葵校長就曾提出過這樣的教育思想:“要蹲下來和孩子說話”。這一細(xì)小的動作足以說明孩子需要老師給予最多的是愛。
二十一世紀(jì)的保育教師,應(yīng)從促進(jìn)幼兒個性發(fā)展和社會適應(yīng)潛力的提高來進(jìn)行教育,在這種新的教育理念基礎(chǔ)上,保育不僅僅要體現(xiàn)全面發(fā)展的教育觀,更要體現(xiàn)以科學(xué)為主的實際需求;要重視“保”與“育”的相互作用過程,將保育和教育真正有機(jī)地結(jié)合起來。這就要求我們在工作中要認(rèn)真做到以下幾點:
首先,整理好本班教室的衛(wèi)生,減少幼兒與細(xì)菌接觸的機(jī)會。教室的地面隨臟隨擦,避免地面有水使幼兒滑到。為幼兒創(chuàng)造一個清潔、干凈的環(huán)境,同時注意培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣。
其次,正確為幼兒服藥是保證幼兒生命安全的必要行為之一,做好流行性疾病的預(yù)防工作是保證幼兒健康的重要工作。早上拿藥時,保育員應(yīng)將藥品名稱、幼兒姓名、服藥時光一一跟家長登記的的核對清楚,如有家長表述不清楚或有異議,及時與家長聯(lián)系,待確實以后再給孩子服藥。同時加大幼兒的飲水量,增加抵抗力。
第三,定期晾曬、清洗被褥,讓孩子體會老師像媽媽一樣的愛,保證幼兒的良好睡眠。
作為一名擁有“不泯童心,眷眷愛心”的保育教師,還就應(yīng)從小事做起,從身邊的事做起,給自我定一個能夠夠得著的目標(biāo)。愉快工作,體驗成功的快樂,應(yīng)對世界上最純凈的天空,唱出世界上最幸福的旋律!
轉(zhuǎn)眼過去的一年,作為一名保育員,我在幼兒園里面也是干好了自己的保育工作,同時我也是有挺多的一個收獲,為了以后更好的把工作給做好,我也是要對過去的一個工作去進(jìn)行總結(jié)。
一、認(rèn)真工作。
既然來到了幼兒園,我也是按照幼兒園的一個制度去做事,在自己保育的崗位上,從來沒有吃到過,考勤都非常的好,對待孩子們都是公平的,從不偏愛某一個孩子,也不會嫌棄孩子,都是認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做事情。對于領(lǐng)導(dǎo)給到了的一個安排,我都是會認(rèn)真的去完成,班級的孩子,我也是很好的去照顧,遇到什么問題,也是會盡快的去處理,除了做好保育的工作,我也是積極的去學(xué)習(xí),提升自己的保育能力,經(jīng)常的和其他同事交流,通過這些學(xué)習(xí),讓自己在照顧孩子方面有更多的心得和經(jīng)驗。
二、愛護(hù)孩子。
對于保育工作,剛接手的時候,我也是比較的不太適應(yīng),畢竟孩子們經(jīng)過一個漫長的假期,再來到幼兒園,雖然長大了一些,但是畢竟也還是比較的小,所以很多方面都是不太適應(yīng)的了??蘅摁[鬧的情況讓我也是很揪心,不知道該如何的下手去處理,不過經(jīng)過同事的幫帶,我也是很快懂得了該如何的去處理,關(guān)心他們,愛護(hù)他們,平時孩子們遇到什么事情也是會和我說,會讓我來幫助他們?nèi)ソ鉀Q,我也是非常的開心,孩子們愿意信任我,愿意找我來幫忙。
三、衛(wèi)生工作。
每天的衛(wèi)生我都是會認(rèn)真的去搞好,確保孩子們處的環(huán)境是干凈衛(wèi)生的,每日的消毒也是會認(rèn)真的做好,各種記錄都會清晰明確的。同時我也是對于孩子們的一個衛(wèi)生習(xí)慣去培養(yǎng),對于不好的要勸阻,糾正他們的錯誤,對于好的也是去鼓勵,去表揚(yáng)他們,培養(yǎng)他們好的衛(wèi)生習(xí)慣,而孩子們半年的成長我也是看在眼里,我知道衛(wèi)生是要從小就去養(yǎng)成的,只有把這個做好了,那么孩子們也是會變得更加的優(yōu)秀。
學(xué)期的結(jié)束,我也是看到孩子們的變化,看到他們的成長,感到很高興,特別是很多孩子的進(jìn)步也是非常的大,我也是要在今后繼續(xù)的努力,幫助他們成長,半年的工作雖然結(jié)束了,但我也是獲得了很大的收獲,自己也是有明顯的進(jìn)步,對于工作做得也是更加的得心應(yīng)手,在今后我要繼續(xù)的學(xué)習(xí),繼續(xù)的把保育的工作給做好。
望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,2020年轉(zhuǎn)眼過去,耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時的熱鬧聲。近半年的集體生活,使孩子們學(xué)會了許多,各方面進(jìn)步也不錯,這里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。
一、我積極參加各項時事、政治學(xué)習(xí),堅持把理論同實際相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導(dǎo)幼兒,做好保教工作。
二、這學(xué)期我是小__班的保育員老師,小班孩子剛?cè)雸@,離開了熟悉的生活環(huán)境,面對陌生的幼兒園總是充滿了惶恐和害怕。這時候,我把每個孩子都當(dāng)成了自己的孩子,從心底里關(guān)心愛護(hù)他們。孩子們都是剛剛?cè)雸@,對他們的生活照顧就要更多、更細(xì)。我以親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、細(xì)致的照料、友善的笑容來吸引幼兒,讓幼兒很快地適應(yīng)了幼兒園的生活。開學(xué)初,有的孩子不喜歡在幼兒園吃飯,每次看到餐桌上的飯菜不是說“我不餓”,就是“我不想吃”,有時甚至吃一口吐兩口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯,我們采取了多種方法。
首先,我們在日常生活中注意加大孩子的活動量,利用餐前的環(huán)節(jié),在班上談?wù)摗拔易類鄢缘臇|西”。哪個小朋友有了一點點進(jìn)步,我們就及時地表揚(yáng)他。
其次,對個別能力弱的小朋友,我和其他教師分別指導(dǎo)他們怎么拿調(diào)羹,怎么吃飯等等,有時還鼓勵小朋友,老師先喂幾口,接下來自己吃。吃得棒的小朋友,獎勵小紅花等等。
再次、我還及時和家長進(jìn)行交流,把孩子一點一滴的進(jìn)步告訴家長,同時希望家長配合教師,在家里也對孩子進(jìn)行自理能力的培養(yǎng),放手讓孩子自己吃飯,不挑食,鞏固在幼兒園養(yǎng)成的好習(xí)慣。
漸漸地,孩子們的進(jìn)餐情緒好轉(zhuǎn)了,都喜歡吃飯了,能把飯菜吃完,有的孩子還會主動要求添飯。孩子的變化,讓我從心底里感到自己的辛苦沒有白費。
三、在衛(wèi)生保健方面,我以培養(yǎng)幼兒各項生活習(xí)慣為主,幫助幼兒認(rèn)識自己的杯子毛巾,學(xué)習(xí)男女分惻的習(xí)慣。培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手,飯后擦嘴的良好習(xí)慣,督促幼兒多喝開水。由于我們班年齡小的幼兒很多,自理能力差,因此在大小便時都要給予幫助,有的還經(jīng)常不大小便解在褲子上,這時我就給他們擦好身子,換上干凈的衣褲,把濕褲子洗好。
活動時,對出汗過多的幼兒及時擦汗,以防感冒。對體弱多病的幼兒給予特別瞻顧。我每天認(rèn)真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作,加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生,管理午睡,做到讓每個幼兒都睡著。做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作,常曬被子、枕頭,減少細(xì)菌滋生。
總的來說,生活老師對幼兒來說,也是很是很重要的,因為他們的一天生活都由你管理,所以要想成為幼兒的知心朋友,要得到每一位幼兒的信任,需要付出很多的汗水,要用自己的熱情和愛心去感染他們。通過半學(xué)期的共同生活和學(xué)習(xí)我與幼兒建立了深厚的感情,聽到孩子們開心的笑聲,看到他們甜甜的笑臉,我深深地為自己的這份職業(yè)感到自豪和驕傲。
就在前幾年的時候我調(diào)入幼兒園工作,成為了一名保育員。剛調(diào)入幼兒園那會兒,我以為保育員就是做好班級的衛(wèi)生消毒工作及一些雜碎的日常事物;經(jīng)過一段時光的觀察,我發(fā)現(xiàn)教師的工作壓力十分大,有些工作需要保育員的配合。而保育員的日常工作也需要教師的協(xié)助才能完成;透過學(xué)習(xí),我明白了幼兒園的工作不是單純的教育與保育,而是需要保教配合,保教共育。
而我所在的班級是中班,我園中班的幼兒年齡比較小。多為三歲半的幼兒。因此,幼兒新入園時不是很適應(yīng),需要老師耐心細(xì)致的關(guān)心和愛護(hù);以前,接待新生都是老師的事,透過一段時光的觀察,我發(fā)現(xiàn)孩子對我這個保育員也十分依靠與信任。于是,我也參與到了接待新生入園的工作中來。并且,把接待工作記錄下來,總結(jié)成敗做成筆記。讓自我的工作再遇到類似的問題能夠得心應(yīng)手,提高了個人的工作效率。也正是因為細(xì)致的工作,受到了家長和園領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
這就下方將自我在工作中的保育筆記總結(jié)如下:
一、新生入園的情緒表現(xiàn)。
新生入園第一天,大部分幼兒表現(xiàn)為情緒緊張、害怕、哭鬧,不愿意上幼兒園。拉著家長的手不放,要回家。但當(dāng)家長離開后,多數(shù)幼兒在老師的說服下能停止哭鬧。個別幼兒會表現(xiàn)激烈,不聽勸說,哭鬧不止,更有甚者會耍賴,踢打是老師或咬人等不受控行為;這時必須不能生人探望,這樣會讓他們更加想起自我的親人,會重新哭鬧。有些家長能與老師很好的配合,放心的將孩子交到老師手中,有些家長則表現(xiàn)為放心不下,跑來偷看,這樣一旦孩子看到會加劇孩子的哭鬧情緒。還有的孩子在第一天來時并不哭鬧,他們會對幼兒園的一切都感興趣,第二天就會醒悟過來,不再想上幼兒園。其實,把孩子放到一個陌生的環(huán)境,孩子用哭鬧來表現(xiàn)自我的情感是一件很正常的事情,孩子的表現(xiàn)為分離焦慮,隨著時光的推移,孩子會漸漸的適應(yīng)新的環(huán)境,只要家長能夠配合,孩子會適應(yīng)得更快。我們班有一個小朋友只用了一周就適應(yīng)了幼兒園新生活。
二、盡快與新生建立情感。
孩子的情緒稍許穩(wěn)定,老師就要及時的與他們建立情感。讓他們覺得老師也是親人,也是媽媽。活動中對孩子輕言細(xì)語,經(jīng)常抱抱孩子,讓他們有安全感,教孩子的學(xué)習(xí)方法,讓孩子有成功感和滿足感,對做得不對的要及時糾正教育,不能放任。組織活動要豐富多彩,吸引孩子的注意力,讓孩子喜歡老師,依戀老師。個性對適應(yīng)潛力差的孩子要多關(guān)心,避免他們的情緒影響到其他有所好轉(zhuǎn)孩子。
三、進(jìn)一步穩(wěn)定情緒。
四、培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣孩子。
孩子在哭鬧時并不能一味的遷就滿足。幼兒雖然年齡小,但他們很會看大人的眼色行事。如果一次透過哭鬧到達(dá)了目的,那么下次他還會故伎重演。因此,老師和家長要配合默契,透過正確的引導(dǎo),讓孩子盡快適應(yīng)新的環(huán)境。
意大利著名的教育學(xué)家蒙臺梭利以前說過這樣一句話:“唯有透過觀察和分析,方能真正了解孩子的內(nèi)在需求和個別差異,以決定如何協(xié)調(diào)環(huán)境,并采取應(yīng)有的態(tài)度來配合幼兒成長的需要。”因此,觀察是教師專業(yè)成長的重要因素,不一樣的孩子會有不一樣的反應(yīng),教師就應(yīng)采取相應(yīng)的措施穩(wěn)定孩子的情緒,讓孩子盡快適應(yīng)新環(huán)境,在幼兒園里健康、快樂的成長!
保育員保教工作心得體會完整文檔篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
職業(yè)責(zé)任保險承保醫(yī)生、律師、會計師、設(shè)計師等自由職業(yè)者因工作中的過失而造成他人的人身傷亡和財產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。下面小編給大家?guī)砟甓缺kU員工作心得體會,希望能幫助到大家!
20__年,我中介業(yè)務(wù)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及我中介業(yè)務(wù)部全體員工的共同努力下,同舟共濟(jì),深化內(nèi)部改革,克服各種不利因素,全體員工轉(zhuǎn)變觀念,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提前完成了下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將20__年度我中介業(yè)務(wù)部各項工作總結(jié)匯報如下:
一、中介業(yè)務(wù)情況分析。
目前,我市中介市場較為繁榮,正規(guī)兼業(yè)保險代理單位9家,保險代理公司8家,其各保險代理單位或公司以壽險業(yè)務(wù)為主,財險業(yè)務(wù)為輔,財險業(yè)務(wù)以車險業(yè)務(wù)為主,其他業(yè)務(wù)為輔。各家代理公司的合作目的是利益化,誰簽單收取保費少,手續(xù)費給的高,業(yè)務(wù)就與誰合作,這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難。
二、中介業(yè)務(wù)拓展情況。
通過中介業(yè)務(wù)部加強(qiáng)車險業(yè)務(wù)經(jīng)營是今年非常重要的中介業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)在整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強(qiáng),做精做細(xì)。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用,繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,增強(qiáng)盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
三、中介業(yè)務(wù)發(fā)展措施。
今年來,我中介業(yè)務(wù)部堅持學(xué)習(xí)政治理論,提高業(yè)務(wù)技能,制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。建立健全了一整套適應(yīng)本我中介業(yè)務(wù)部實際的制約機(jī)制,使我中介業(yè)務(wù)部形成一個團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。進(jìn)一步完善了我中介業(yè)務(wù)部內(nèi)部控制制度,以效率為中心,實行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻(xiàn)排名次,以業(yè)績論英雄。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強(qiáng)了工作的積極和主動性。我中介業(yè)務(wù)部根據(jù)保險服務(wù)行業(yè)的特點,從狠抓效益入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確了服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進(jìn)工作作風(fēng),增加了服務(wù)透明度。
四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向。
回顧今年來的工作,我中介業(yè)務(wù)部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),各項基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步,但工作中仍然存在著一些問題,如車險代理進(jìn)展還不夠快,合作的層次還不夠廣泛和深入。
一年來,__保險__公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足,作年度工作總結(jié)。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為__保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理。
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作。
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險。貨運(yùn)險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入____元,其中車險保費____元,非車險業(yè)務(wù)____元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。
進(jìn)入__已經(jīng)有4個年頭了,真快啊!四年的時間可以發(fā)生很多很多的事情,但我依然堅守在客服這個崗位上。4年前,我還有個剛從大學(xué)畢業(yè)的職場菜鳥,現(xiàn)如今已經(jīng)是一位孩子的媽媽了,周圍的人和事都在發(fā)生著變化,只有我這顆愛國壽的心始終未曾動搖。所以當(dāng)我還在休產(chǎn)假時,領(lǐng)導(dǎo)告知柜面人手已經(jīng)嚴(yán)重不足時,我義不容辭地放棄自己年幼的孩子,交給媽媽代為撫養(yǎng),自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動,我也有幸被提升為了__縣支公司客戶服務(wù)中心的主辦。這是領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定,我也會再接再厲。當(dāng)然,這就要求我對工作也要更加的有責(zé)任心,正所謂“在其位,謀其職,盡其責(zé)”,一個員工最起碼的職業(yè)道德就是對工作有責(zé)任心,我也一直以此為律己。當(dāng)然,完無完人,回顧這4年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
一、日常工作回顧。
來公司工作已經(jīng)4年多,一直在客戶服務(wù)中心任職,日常的工作也都是按部就班,工作模式?jīng)]有多大的變化。但是公司的制度年年變,月月變,這就使得柜面的服務(wù)要做到更加到位,加上今年__評選省級文明城市,于是縣里也有在進(jìn)行縣級文明柜面的活動。在信息科技發(fā)達(dá),人們視覺感官強(qiáng)烈的21世紀(jì),人們最在意的就是服務(wù),很多商家都是用服務(wù)打開市場。同樣作為銷售為主的人壽公司,身為人壽公司的柜面服務(wù)人員更是深知其重要性。今年9月份的時候,省公司要求全省完成集團(tuán)老業(yè)務(wù)的月轉(zhuǎn)年的工作,我們__公司有325單。一接到這個同事,我們就在陳燕經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始工作,但是325單中有將近200多單是沒有留存電話號碼和身份鎮(zhèn)號碼的,這就使我們的工作陷入了瓶頸。最后,在市公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下,走訪了坐在客戶的居委會。然后,我們就在晚上下班后一個一個打電話確認(rèn),由于老業(yè)務(wù)的被保險人都是年過半百的人,幾乎全部都人不清楚月轉(zhuǎn)年到底是個什么保全作業(yè),于是乎,每打一個電話之前,我們都要把每個保單的領(lǐng)取金額,領(lǐng)取時間,打入的是哪張卡,還有幾期未領(lǐng)取等等~~,幾通電話下來,我們的喉嚨也都是口干舌燥,第二天客戶來辦理時候,還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到,但是,我們依舊沒有放棄,用我們真誠的態(tài)度和微笑,得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上,已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務(wù)。
二、工作中存在的優(yōu)點和不足。
我工作中的優(yōu)點是:有較強(qiáng)的適應(yīng)環(huán)境的能力,和同事關(guān)系融洽,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),效率高,不恥下問,不遲到,不早退。在辦理業(yè)務(wù)時,有耐心,態(tài)度和善,微笑服務(wù)。當(dāng)然,在工作中我也存在著不足,有時做事為求速率,導(dǎo)致質(zhì)量不高,還有點馬虎,但是,我會在今后的工作中發(fā)揚(yáng)自己的長處,改正自己的不足。
我很喜歡,我很珍惜我現(xiàn)在的工作機(jī)會,在接下去的工作中,我會繼續(xù)保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,我會用我的真誠和服務(wù)贏得感動!
細(xì)算一下,本人在__保險公司工作已有三個年頭了!經(jīng)過三年的磨煉,本人已從過去那個賣不出一份保險的新手,成長為公司保險業(yè)績排在前頭的佼佼者了。為保證自己未來的工作也能夠如過去那樣順利開展,現(xiàn)將上半年的工作做一下總結(jié):
一、提升業(yè)務(wù)能力。
能夠在保險公司堅持工作三個年頭,本人以為自己做得做多的,或許就是不斷地提升業(yè)務(wù)能力了。剛開始做保險時的窘迫,自不用說,甚至于在今年上半年之前,去年下半年的時候,本人的'業(yè)績本人的業(yè)績也上升到前三之后就再也沒有突破過了。在今年上半年,本人意識到自己的業(yè)務(wù)能力或許沒有了進(jìn)步時,本人開始尋找突破的機(jī)會。本人努力為自己業(yè)務(wù)能力的提升,做著尋找客戶、維系客戶的工作,或許是之前的工作一定要積累到一定量或者時期吧!本人在今年上半年時,業(yè)務(wù)能力得到了厚積薄發(fā)時地提升。
二、堅持學(xué)習(xí)進(jìn)步。
在提升業(yè)務(wù)能力的過程中,也正是本人堅持學(xué)習(xí)進(jìn)步的過程,不過這過程值得單獨拿出來說一說是因為本人為了學(xué)習(xí)進(jìn)步參加的相關(guān)培訓(xùn)都讓本人受益匪淺,另起一行記錄下來才對得起自己的努力與付出。在今年上半年中,本人一共參加了_場培訓(xùn),這些培訓(xùn)都是本公司的前輩們親自給我們進(jìn)行的培訓(xùn),在培訓(xùn)中,本人發(fā)現(xiàn)了自己業(yè)務(wù)能力無法得到突破的原因,也發(fā)現(xiàn)了迅速提升業(yè)務(wù)水平的訣竅。也是在堅持學(xué)習(xí)進(jìn)步的過程中,本人才有了如今現(xiàn)有的這些成就。
三、保持不懈干勁。
總結(jié)到上半年工作的最后一點時,本人毫不猶豫將標(biāo)題寫為了“保持不懈干勁。”在保險行業(yè)工作是需要有一份不可思議的熱愛支撐的,畢竟保險業(yè)在很多時候都會被人家所排斥,會以保險業(yè)多是騙人的來總結(jié),也正是因為這樣一份否定在前方阻擋著我們本行業(yè)的工作者,我們才有了真正熱愛這個行業(yè)和并不熱愛只是因為生計而工作的區(qū)別,而這份不懈的干勁,正是可以將這份熱愛堅持下去的原因!本人在上半年的工作,繼續(xù)保持了不懈的干勁,以這份干勁得到了不錯的成績。
在__年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的__個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會,這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的。
“認(rèn)真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在__年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時,通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實踐中去,通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗總結(jié)。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
在2020年x個月來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行國家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在思想方面。
增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識,遵守民主集中制;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民,不弄虛作假、與民爭利。密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。
本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事在干部選拔任用工作中,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
二、在工作方面。
本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風(fēng)險隱患的問題,提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見。采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的問題,提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進(jìn)了外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
三、在能力方面。
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
四、在個人品性方面。
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報表。
在將來的工作中,我不會有任何的松懈,我只會更加努力的工作,將自己的在過去不足之處和優(yōu)點之處認(rèn)真總結(jié),做出在新的一年中怎么樣去工作的方法,才能更好的工作下去,我能夠做好。
2020年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實際,發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用,積極服務(wù)客戶,擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得客戶的滿意?,F(xiàn)將2020年這幾個月的工作情況具體總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點,細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時候,我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。
三、真誠服務(wù),做好大堂管理工作。
我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
這短時間,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。在下一階段,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
今年我在財務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開始工作時我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握.在平時的工作中我能嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費,堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?,?yán)格控制專款專用和銀行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)財務(wù)安全意識,維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓?;仡櫼荒甑墓ぷ?,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;。
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。
以上是我的個人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
走進(jìn)招行沈陽分行,非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,要想贏得市場,就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時,重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長期合作關(guān)系,實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。
每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會;同時,也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動,促使員工通過參加這些活動建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式?;顒拥膬?nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等。
這些活動既建樹了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識,養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺,把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格,讓服務(wù)核心價值深入人心,同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法,經(jīng)過長時間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動。
招商銀行沈陽分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范,使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”,因客戶需求而變,“把方便留給客戶”。
真正實現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作:無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無不享受尊重和高貴,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務(wù)價值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤節(jié)節(jié)上升。
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機(jī)、熟悉自己的客戶,這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓(xùn)班,讓員工有隨時接受再教育的機(jī)會,真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
這是我人生中最重要的一個月,他預(yù)示著我已經(jīng)完全離開了我熟悉的學(xué)校,不在是那個稚嫩的學(xué)生,而是成為了社會上的一份子,扮演的角色也已經(jīng)改變?yōu)榱艘幻阢y行工作的職員。雖然,在這之前,我在銀行培訓(xùn)了將近一個月的時間,但是那是我作為一名學(xué)生的姿態(tài)?,F(xiàn)在,則完全不同了——我是一名銀行員工!
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間從培訓(xùn)到正式工作已經(jīng)一個多月了,感覺自己在慢慢的“成長”、“積累”,日子過得很充實。從剛實習(xí)時的興奮和激動漸漸被時間磨去棱角,一切漸漸沉淀,我逐漸適應(yīng)了這種上下班的日子,逐漸適應(yīng)了從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行工作者的角色,現(xiàn)在的我,可以用顆平靜的心來審視第一次工作以來的感想和體會了。
在單位,我嘗試過許多的第一次,第一次被別人稱為同事,第一次得到上司的夸獎,……這其間,我體會到了工作的喜與樂,享受了工作給我?guī)淼臉啡ぁ?BR> 在實習(xí)的階段,初步的了解了銀行知識,不管在現(xiàn)金區(qū),還是在非現(xiàn)金區(qū)最重要教會了我一個字——“信”。
“信”——誠實,不欺騙,不隱瞞。這是我在營業(yè)部工作時對他的認(rèn)識。不管我在儲蓄,還是在出納,保持一顆誠實的心是最重要的,我覺得。因為在營業(yè)部它是一個涉及到現(xiàn)金的部門,經(jīng)常有現(xiàn)金的出入,難免會出現(xiàn)一些差錯。在出現(xiàn)這些差錯后要及時的上報,而不是隱瞞、欺騙。例如像長款不報,私吞。這樣的案例我們已經(jīng)屢見不鮮了。不管當(dāng)事人在那時處于什么樣的環(huán)境和狀態(tài)下??傊@樣是一種隱瞞的行為,不但給銀行和顧客帶來了影響,自己也將由于自己不“誠實”而遭到懲罰!其實長款私吞這樣的行為只是冰山一角,隱瞞、欺騙行為還有很多,在我在營業(yè)部學(xué)習(xí)時感受、了解了不少。所以讓我認(rèn)識到在營業(yè)部工作最重要的是要做到誠實,不管發(fā)生了什么的樣的差錯,都是有解決的辦法,要及時的上報,而不是怕,或則什么心理隱瞞這件事情,欺騙自己的上司。當(dāng)然,不管以后做什么事情都要做到誠實。
“信”——誠信,信任,不懷疑,認(rèn)為可靠。在做大堂經(jīng)理期間,有很多的理財產(chǎn)品和保險需要營銷給客戶。營銷的經(jīng)歷讓我明白了,賣理財產(chǎn)品和保險要讓客戶詳細(xì)的了解產(chǎn)品,清楚市場,明白自己現(xiàn)在的投資方向,并體貼的為他服務(wù)。要讓他對你產(chǎn)生信任感,這樣才會打消的他的疑慮,使他認(rèn)為投資于你的銀行是可靠的,并慢慢的成為你的一個固定客戶。
對于一個營銷人員來說誠信是最重要的,要以真誠的心來對待客戶,才能使客戶對你有信任感。不是靠產(chǎn)品有什么好的收益來打動客戶,而是靠我們的服務(wù),我們的理念客戶,對待客戶的態(tài)度來打動他。
通過我在兩個部門工作總結(jié)出來對“信”的不通的含義,讓我更加認(rèn)識自己,認(rèn)識客戶,認(rèn)識銀行。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇十二
不斷進(jìn)步才能當(dāng)一名合格的保育員教師保育員的規(guī)范操作對幼兒的保育質(zhì)量起著關(guān)鍵的作用。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“保育員培訓(xùn)工作計劃”下面小編收集了相關(guān)的素材供大家寫文參考!
新學(xué)期來到了,我班幼兒經(jīng)過兩年的學(xué)習(xí),幼兒和各項能力都有所提高,體質(zhì)有所增強(qiáng),全班幼兒都愿意上幼兒園,適應(yīng)集體生活,能愛學(xué)習(xí),熱愛集體,團(tuán)結(jié)友愛,大部分幼兒在老師的提醒下能遵守班上各項常規(guī),能和小朋友友好相處。幼兒有較好的生活習(xí)慣,初步的生活自理能力。我結(jié)合本班幼兒的年齡特征和身心發(fā)展規(guī)律,為確保工作的順利開展,進(jìn)一步提高保教工作質(zhì)量,充分發(fā)揮工作積極性,特制定如下保育工作計劃:
一、加強(qiáng)政治思想工作。
努力加強(qiáng)政治思想和專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。熱愛幼教事業(yè),
愛護(hù)幼兒,履行工作崗位責(zé)任制。
二、生活管理方面。
1、認(rèn)真培養(yǎng)幼兒良好的一日生活常規(guī)和衛(wèi)生,進(jìn)餐習(xí)慣。
2、做好班級的衛(wèi)生清潔和消毒工作。
3、管理好本班的公用設(shè)施和幼兒物品。
三、衛(wèi)生保健方面。
1、做好安全工作。
2、做好春季的疾病預(yù)防工作,確保幼兒健康發(fā)展和生命安全。
3、做好對疾病的教育和預(yù)防工作。
四、保育教育方面。
1、配合教師組織好各種教育活動。
2、培養(yǎng)幼兒的生活自理能力、自制力和創(chuàng)造力,以及各種興趣和能力。
3、加強(qiáng)對幼兒的安全教育和自我保護(hù)意識。
4、認(rèn)真做好家長的溝通工作。
5、做好幼小銜接工作。
總之,我將努力把工作,確保為幼兒創(chuàng)設(shè)一個舒適、安全、衛(wèi)生的生活環(huán)境,使幼兒能夠健康、快樂的成長。
幼兒園教師個人。
工作總結(jié)。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一個緊張而又充實的學(xué)期又過去了。回顧這學(xué)期,忙碌而愉快的工作在我班三位老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,取得了較好的成績。本學(xué)期我認(rèn)真做好各項工作,積極完成園里布置的各項任務(wù)。下面我把這學(xué)期的工作做一個總結(jié)。
一、思想品德。
本人能積極參加政治學(xué)習(xí),遵守勞動紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動及年級組教研活動,做好各項工作,積極要求進(jìn)步。愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。
二、本學(xué)期取得的成績。
(一)教育工作。
在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課,我備好每一節(jié)課。自己動手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具。了解幼兒原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識可能遇到的困難,并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒,注重個別教育,使其保持相對穩(wěn)定性,同時激發(fā)幼兒的情感,使幼兒產(chǎn)生愉快的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍,不斷擴(kuò)寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
1、在教育教學(xué)活動中,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會與條件,提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征,充分調(diào)動各種感官感知事物,使之在參加活動的過程中,認(rèn)知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動中,注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗,培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。
2、在教育教學(xué)活動中認(rèn)真?zhèn)湔n,做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識準(zhǔn)備工作。注意將理論貫穿于教學(xué)實踐中,善于總結(jié)經(jīng)驗,每月撰寫教育隨筆,以提高自身能力與寫作能力。
3、在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動,并主動去學(xué)習(xí),更好地因材施教,因人施教,認(rèn)真領(lǐng)會了新《綱要》精神。
4、認(rèn)真填寫周、月計劃及各種表格。
5、認(rèn)真做好特殊兒童的個案記錄,做到有分析、有目標(biāo)、有記錄、有反饋。
6、根據(jù)制定的活動目標(biāo)、內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動的各環(huán)節(jié),保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時間,提供幼兒活動材料,更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進(jìn)行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),對幼兒進(jìn)行因材施教,因人施教,同家長一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。
1、加強(qiáng)了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使幼兒的生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。
2、做好了班級園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作,做到地上無灰塵、紙屑,窗明幾凈,被褥整潔舒適。
3、嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認(rèn)真地進(jìn)行清洗消毒工作,保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預(yù)防接種工作。
4、強(qiáng)化幼兒健康意識,保證了幼兒進(jìn)餐時心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進(jìn)食習(xí)慣,不挑食,不偏食,進(jìn)餐時不打鬧講話,不掉飯粒。
5、勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,并進(jìn)行隨機(jī)教育。
6、加強(qiáng)了幼兒午睡的管理及巡視,保證午睡時室內(nèi)的空氣質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣,進(jìn)入午睡室后,不吵鬧,盡快入睡,會整理床鋪,衣服折疊整齊放好。
7、經(jīng)過班級教師的共同配合,幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展。
(三)安全工作。
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責(zé)任和職責(zé),為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長,我做到了以下幾點:
1、教給了幼兒一些安全知識,強(qiáng)化了幼兒的安全意識和自護(hù)能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救。
2、嚴(yán)格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品,避免幼兒吃錯藥。
3、加強(qiáng)一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
4、做好交接班工作,認(rèn)真填寫交班內(nèi)容。
(四)家長工作。
1、主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。
2、使用家園聯(lián)系冊、電話多種形式進(jìn)行訪問。這使我更了解幼兒在家的情況,使我能有針對性地開展幼兒的教學(xué)工作,而且還能促使我跟家長的相互理解,使關(guān)系更密切。
3、讓家長參與到我的工作中。
在主題教學(xué)活動中,我開展了開放日活動,讓家長來園觀察孩子,和孩子共同完成一項工作,這活動不僅能促進(jìn)我與家長的關(guān)系,而且還能讓家長更了解我的工作。與特殊兒童的家長密切聯(lián)系,使記錄得到較好的結(jié)果,真正的幫助到幼兒。
4、做好多數(shù)幼兒的家訪工作,隨時了解幼兒的發(fā)展?fàn)顩r,并制定了適宜的教育措施,并記錄家訪情況。更好地做到家園同步教育。
5、與家長進(jìn)行了密切溝通,向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識,提高了家長、社會對幼教工作的了解與認(rèn)識,配合幼兒園做好保教工作。
總之本學(xué)期非常忙也非常累,收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法,學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗。對幼兒加強(qiáng)德育教育,加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長密切聯(lián)系,實現(xiàn)家園同步。與配班教師團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學(xué)活動中因材施教,因人施教,針對個別幼兒進(jìn)行個別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地進(jìn)行專題研究,積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動,力求把日后的工作做得更好!
新學(xué)期已經(jīng)開始了,我們會以認(rèn)真的態(tài)度對待自己的工作。為了能更好的完成工作,現(xiàn)制定了本學(xué)期的工作計劃如下:
一、工作目標(biāo)1、認(rèn)真做好新生家訪工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行幼兒園制定的規(guī)程,做好本職工作。
3、認(rèn)真協(xié)助教師幫助幼兒穩(wěn)定情緒。
4、在日常生活中要正確引導(dǎo)幼兒認(rèn)識自己所用的標(biāo)志和物品,管理好日常生活常規(guī)。
5、認(rèn)真做好家園溝通工作,培養(yǎng)幼兒的獨立性。
6、認(rèn)真配合保健醫(yī)生做好幼兒的保健工作。
二、具體措施(一)做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。
睡眠離園等一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
1.鼓勵幼兒積極參加晨間鍛煉活動。培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識。指導(dǎo)幼兒用正確的方法擦嘴、漱口。飯前、便后要將手洗干凈,不吃不干凈的東西。
2.幼兒進(jìn)餐時,教師要精力集中,注意觀察,精心照顧幼兒,輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握進(jìn)餐的技能,培養(yǎng)文明行為習(xí)慣和吃完自己的一份飯菜。根據(jù)幼兒的進(jìn)餐情況向伙食委員會提出合理的意見和建議。提醒幼兒多喝開水,學(xué)會節(jié)約用水,讓幼兒學(xué)會使用、收放自己的物品。
教幼兒如何使用餐巾、餐具、茶杯和喝水教幼兒吃飯不要湯滔飯、不要大聲說話要保持安靜。
4.在午睡時間,精心照顧好幼兒午睡,做到不離崗,對體弱多病的孩子特別關(guān)注,及時幫幼兒蓋被子等。
5.認(rèn)真協(xié)助教師幫助幼兒穩(wěn)定情緒,因為幼兒從家庭走進(jìn)幼兒園的第一步是最困難的,幼兒情緒不穩(wěn)定會對幼兒園、老師產(chǎn)生抗拒感。所以要把抗拒感變成歸屬感,就首先穩(wěn)定幼兒情緒,讓幼兒喜歡幼兒園、喜歡老師。
(二)幼兒的戶外活動是增強(qiáng)幼兒身體素質(zhì),提高身體抗病能力的重要活動。要確保幼兒活動的時間,保證活動的質(zhì)量,增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。堅持在活動前給幼兒帶好汗巾,活動中及時幫幼兒擦汗,根據(jù)氣候的變化為幼兒增減衣服。在保教中要做到有機(jī)結(jié)合,糾正幼兒的一些不良習(xí)慣,如打架、爭搶玩具等。在各種活動中激發(fā)幼兒的活動興趣,加強(qiáng)幼兒的自律性,培養(yǎng)幼兒良好的活動習(xí)慣。
(三)加強(qiáng)幼兒安全意識的培養(yǎng),杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。確保幼兒安全。對玩具、桌椅、床、玩具等進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn),并落實各項安全措施,強(qiáng)化及時的防范意識,杜絕事故隱患,讓家長放心。培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識和高度的應(yīng)變能力。認(rèn)真做好晨檢工作,做到一摸二看三問四查,并作詳細(xì)記錄。堅持早、午、離園時的檢查工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時處理。有病的幼兒及時通知家長,做好體弱幼兒的護(hù)理,按時填寫出勤報表,做好各項衛(wèi)生保健的記錄工作。
(四)認(rèn)真配合保健醫(yī)生做好幼兒的保健工作。做好季節(jié)性流行性傳染病的預(yù)防措施,配合班上老師每天觀察幼兒情緒、食欲,對體質(zhì)較弱多病的幼兒特別照顧。觀察幼兒每天的大便并做好記錄。在日常生活中引導(dǎo)幼兒建立自我保護(hù)意識,不追逐、不隨意離開集體,要注意安全。
(五)在組織活動中,注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒,發(fā)現(xiàn)異常及時詢問。認(rèn)真做好每月一次玩具的清洗消毒工作,室內(nèi)物品的定點擺放,窗明地凈,走廊、樓梯地面整潔、無死角,廁所無污垢、無臭味,節(jié)約水電,并培養(yǎng)幼兒節(jié)約的好習(xí)慣。
新學(xué)期已經(jīng)開始了,我會以認(rèn)真的態(tài)度對待自己的工作。為了能更好的完成工作,現(xiàn)制定了本學(xué)期個人工作計劃如下:
一、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。
培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識,培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在晨間鍛煉、進(jìn)餐、教學(xué)、睡眠、離園等一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
1.鼓勵幼兒積極參加晨間鍛煉活動。培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識。指導(dǎo)幼兒用正確的方法擦嘴、漱口。飯前、便后要將手洗干凈,不吃不干凈的東西。
2.幼兒進(jìn)餐時,教師要精力集中,注意觀察,精心照顧幼兒,輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握進(jìn)餐的技能,培養(yǎng)文明行為習(xí)慣和吃完自己的一份飯菜。根據(jù)幼兒的進(jìn)餐情況向伙食委員會提出合理的意見和建議。提醒幼兒多喝開水,學(xué)會節(jié)約用水,讓幼兒學(xué)會使用、收放自己的物品。
3.繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的自理能力:教幼兒學(xué)習(xí)穿_服、鞋襪,整理自己的物品。學(xué)做一些力所能及的事。
4.在午睡時間,精心照顧好幼兒午睡,做到不離崗,對體弱多病的孩子特別關(guān)注,及時幫幼兒蓋被子等。
二、幼兒的戶外活動是增強(qiáng)幼兒身體素質(zhì),提高身體抗病能力的重要活動。
要確保幼兒活動的時間,保證活動的質(zhì)量,增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。堅持在活動前給幼兒帶好汗巾,活動中及時幫幼兒擦汗,根據(jù)氣候的變化為幼兒增減衣服。在保教中要做到有機(jī)結(jié)合,糾正幼兒的一些不良習(xí)慣,如打架、爭搶玩具等。在各種活動中激發(fā)幼兒的活動興趣,加強(qiáng)幼兒的自律性,培養(yǎng)幼兒良好的活動習(xí)慣。
三、加強(qiáng)幼兒安全意識的培養(yǎng),杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。
確保幼兒安全。對玩具、桌椅、床、玩具等進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn),并落實各項安全措施,強(qiáng)化及時的防范意識,杜絕事故隱患,讓家長放心。培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識和高度的應(yīng)變能力。認(rèn)真做好晨檢工作,做到一摸二看三問四查,并作詳細(xì)記錄。堅持早、午、離園時的檢查工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時處理。有病的幼兒及時通知家長,做好體弱幼兒的護(hù)理,按時填寫出勤報表,做好各項衛(wèi)生保健的記錄工作。
四、在組織活動中,注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒,發(fā)現(xiàn)異常及時詢問。
認(rèn)真做好每月一次玩具的清洗消毒工作,室內(nèi)物品的定點擺放,窗明地凈,走廊、樓梯地面整潔、無死角,廁所無污垢、無臭味,節(jié)約水電,并培養(yǎng)幼兒節(jié)約的好習(xí)慣。
幼兒園保育工作的好壞關(guān)系到千家萬戶,只有扎扎實實地做好保育工作,才能讓幼兒健康活潑地成長,讓家長們放心工作。
保育目標(biāo)是促進(jìn)幼兒身體發(fā)育,增進(jìn)幼兒對環(huán)境的認(rèn)識,培養(yǎng)自信等良好個性心理品質(zhì)和行為習(xí)慣。保育工作對幼兒的健康成長以及日后發(fā)展有不可嘀咕的影響。為把保教相結(jié)適應(yīng)新趨勢發(fā)展,我們在上級領(lǐng)導(dǎo)及園長的帶領(lǐng)下,以幼兒為中心,轉(zhuǎn)變以往的觀念,實行保育工作與教育相結(jié)合的原則,結(jié)合本人的工作,特制定了本學(xué)期的工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
1.以和""精神為指導(dǎo),以學(xué)園工作計劃為目標(biāo),認(rèn)真貫徹《綱要》精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針與政策,積極參加園里舉行的各種政治學(xué)習(xí)活動,努力提高自己政治素養(yǎng)。
2.嚴(yán)格遵守《保育員的職業(yè)守則》,認(rèn)真學(xué)習(xí)保育知識,不斷提高保育質(zhì)量。
二、主要工作。
1.清潔衛(wèi)生習(xí)慣。
養(yǎng)成飯前便后及手臟是洗手的習(xí)慣,學(xué)習(xí)自己卷衣袖,在老師的指導(dǎo)下會用香皂,不咬手指,不把玩具放入口中,用毛巾洗臉,保持衣服整潔。
2.良好進(jìn)餐習(xí)慣。
要安靜愉快進(jìn)餐,坐姿自然,正確使用餐具,(左手扶碗,右手拿湯勺,喝湯時兩手端碗)養(yǎng)成細(xì)嚼慢咽,不挑食,不浪費,不用手抓菜,不剩飯菜,不掉飯,不弄臟衣服等,克服幼兒的依賴性,培養(yǎng)幼兒的獨立性。認(rèn)真做好食譜介紹,以提高促進(jìn)孩子食欲,培養(yǎng)良好飲食習(xí)慣和有規(guī)律進(jìn)食。
3.有良好睡眠及穿脫能力。
能安靜就寢,睡姿正確,不蒙頭睡,學(xué)習(xí)獨立,有序的穿脫衣服,鞋襪及所放的固定位置。
4.良好學(xué)習(xí)環(huán)境。
堅持每天的消毒工作,餐具、用具、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證每月都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長,為幼兒營造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是我的責(zé)任和義務(wù)。
5.配合老師開展教學(xué)活動。
做好課前準(zhǔn)備,配合教師開展各項游戲,協(xié)助管理好班上的紀(jì)律,讓老師更好的開展教學(xué)工作。協(xié)助組織戶外活動,做好護(hù)理工作,(廁所、喝水、適當(dāng)穿衣服等)。
6.做好家長工作。
及時向家長。
匯報。
幼兒在園內(nèi)的生活及身體情況,利用放學(xué)時間多與家長溝通,多征求聽取家長意見,讓家長配合老師開。
班上。
教學(xué)工作。必須尊重家長,熱情服務(wù)。
7.團(tuán)結(jié)協(xié)作。
教師和保育兩者配合,相互理解,相互支持,常常溝通,一同探討保教工作方案,團(tuán)結(jié)一致,共同努力,互相關(guān)心每一個幼兒,使孩子健康成長。
8.提高自我素質(zhì)。
多方式、多途徑學(xué)習(xí),積累知識,豐富教學(xué)經(jīng)驗,不斷進(jìn)行知識更新,不斷調(diào)整自身的知識結(jié)構(gòu),以便適應(yīng)幼兒教育需要,為自己打下良好基礎(chǔ)知識。參與適合自己工作的課題研究小組,努力學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新。
1、能夠安靜進(jìn)餐,做到不挑食、不偏食。
2、知道食品袋上有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,要食用新鮮的食品。
3、學(xué)習(xí)正確穿衣方法,根據(jù)冷熱脫減衣服,并放入固定位置。
4、愿意吃粗糧,了解吃粗糧有益于身體健康。
1、知道預(yù)防接種的作用,并能配合保健進(jìn)行接種。
2、知道愛牙日、愛耳日、愛眼日都是和健康有關(guān)的節(jié)日。能從自己做起,愛護(hù)眼睛、耳朵、牙齒等器官。
3、能夠有秩序地入廁,養(yǎng)成飯前洗手的好習(xí)慣。
4、知道用正確的方法關(guān)心、保護(hù)自己的心臟。
1、能夠自覺地去主動飲水,保證足夠的飲水量。
2、知道每個人都會有開心與不開心的時候,要經(jīng)常保持愉快的心情。
3、養(yǎng)成正確的睡姿,能夠安靜入睡。
4、了解自己“愛好”,并感受愉快的心情。
1、初步練習(xí)簡單的整理床鋪。
2、能比較房間的整齊與雜亂,知道要保持房間的整潔。
3、知道自己有長處也有不足,保持健康的心理。
4、能在遇到挫折的時候調(diào)節(jié)自己的情緒。保持良好的心情。
1、了解自己身體中有些器官是極其隱秘的,不能讓別人知道。
2、懂得防止雷擊的基本。
知識。
知道雷雨天要待在家里不做危險的事。
3、初步了解人體骨骼具有支撐、運(yùn)動作用,知道保護(hù)自己的身體。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
銀行是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。它是商品貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。下面小編給大家?guī)磴y行工作年度心得體會,希望能幫助到大家!
自__銀行__支行成立至今,我一直都在儲蓄出納崗位工作,始終本著對工作認(rèn)真的態(tài)度和高度的責(zé)任心,刻苦鉆研,認(rèn)真提高政治(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)思想覺悟,堅決執(zhí)行國家有關(guān)的金融政策和法規(guī),積極學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,熟悉正確及時地辦理各項業(yè)務(wù)。
儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個崗位,也是銀行第一線、最基礎(chǔ)的工作。因此,我深刻地體會到此崗位的重要性和責(zé)任性,就是要堅決按照崗位職責(zé)嚴(yán)格要求自己,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實服務(wù),自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益,堅持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密“的原則,嚴(yán)格按照“__銀行規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“辦事。當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時,存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人??āH藢U?、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄出納崗位的一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。因此,我經(jīng)常利用下班后和業(yè)余時間在支行里刻苦學(xué)習(xí),勤練技能,終于功夫不負(fù)有心人,在支行的每次技能測試中都能名列前茅。
新年新氣象,我仍然會不斷的努力,為__事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱!我由衷的相信,樹立“愛__、做主人、盡責(zé)任“的理念,弘揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新圖強(qiáng)“的企業(yè)精神,認(rèn)真履行“三個一流“的宗旨,__銀行一定能在新的一年里取得新的勝利!
回首即將過去的20__年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款__多萬增加到現(xiàn)在的__多萬,凈增__多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)。
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護(hù)個人客戶,幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)。
銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
20__年,我的業(yè)績目標(biāo)是個人存款到達(dá)1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
根據(jù)中支內(nèi)審工作部署,20__年6月份和12月份分別在全行范圍內(nèi)開展對內(nèi)部控制管理風(fēng)險的分析評價活動。依照內(nèi)控評價方案,分"內(nèi)部控制環(huán)境"、"風(fēng)險識別與評估"、"控制活動"、"信息交流與反饋"、"監(jiān)督評審"五個方面內(nèi)容對支行內(nèi)控制度進(jìn)行評審,將定期風(fēng)險分析評價工作滲透到全行每一個職能股室、每一個工作環(huán)節(jié)和每一個崗位。我們將評價的監(jiān)督對象確定為一線營業(yè)人員和各級管理人員;以重點股室、關(guān)鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)的審計為主;有針對性地檢查監(jiān)督各職能部門建立的各項制度,注意內(nèi)控制度和管理上的漏洞和缺陷。拓展了評價范圍,提升了評價層次。通過審計評價,共發(fā)現(xiàn)重要崗位尚存在十多項風(fēng)險隱患和薄弱環(huán)節(jié),一一列出,分析存在問題的原因,提出合理的防范措施和建議,并書面報告市中支和支行領(lǐng)導(dǎo),督促各項內(nèi)部控制制度在全行得到嚴(yán)格落實?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、積極開展內(nèi)部審計調(diào)查工作。
我們根據(jù)本行的重點工作、簿弱環(huán)節(jié)及風(fēng)險點確定審計調(diào)查項目二項。分別是《對瑞安支行集中采購管理情況的調(diào)查》、《對瑞安支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況的調(diào)查》。
今年8月份對支行集中采購管理情況進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)一些管理上的欠缺和不規(guī)范的操作,提出了整改意見和建議。
今年11月份對支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查,通過現(xiàn)場詢問、調(diào)閱部分檔案資料和觀察臨柜操作情況,基本了解和掌握了瑞安支局外匯管理工作情況;從調(diào)查情況來看,瑞安支局能夠較好地執(zhí)行外匯法規(guī),及時貫徹落實外匯政策,建立了比較健全的內(nèi)控管理制度,業(yè)務(wù)授權(quán)分責(zé)明確。并能根據(jù)上級局的內(nèi)控要求,結(jié)合自身特點,對各項內(nèi)控制度予以細(xì)化補(bǔ)充,及時修訂完善了各項外匯業(yè)務(wù)操作流程、外管股各崗位工作職責(zé)、外管股人員考核辦法,建立了《內(nèi)控督導(dǎo)檢查辦法》。但也發(fā)現(xiàn)了不少一問題,根據(jù)問題的不同性質(zhì)提出整改建議,基本得到整改落實。促進(jìn)了外匯管理部門更好地貫徹和執(zhí)行外匯法規(guī)政策,嚴(yán)格內(nèi)部管理制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作。
今年我們通過審計調(diào)查,共發(fā)現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象20余項,提出整改建議20條,大部分已得到整改落實,分別撰寫的調(diào)查報告已呈報給支行行長和中支內(nèi)審科。
二、積極開展審計發(fā)現(xiàn)問題"回頭看"活動。
在行長親自督導(dǎo)下,我支行由內(nèi)審牽頭,認(rèn)真組織開展了對20__年度以來審計查出問題整改情況的檢查,做足做細(xì)"亡羊補(bǔ)牢"工作,強(qiáng)化了整改落實,鞏固了審計監(jiān)督成效。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,強(qiáng)化整改意識。布置安排對20__年度以來審計發(fā)現(xiàn)問題和整改情況進(jìn)行檢查事宜。要求有關(guān)部門進(jìn)一步落實責(zé)任,制定切實可行的措施;強(qiáng)化整改意識,主動查找風(fēng)險隱患,堅決杜絕同類問題的.再次發(fā)生。
2、精心組織,確保整改實效。安排專人對所有審計項目進(jìn)行逐一梳理,認(rèn)真排查問題整改情況;并要求各部門將自查情況、未整改原因及下一步具體整改措施報內(nèi)審部門。內(nèi)審在各部門自查的基礎(chǔ)上,組織人員進(jìn)行了再檢查。
3、強(qiáng)化責(zé)任,落實整改措施。制定了瑞安支行內(nèi)審整改責(zé)任追究制度,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)過直接責(zé)任人、部門負(fù)責(zé)人認(rèn)定后,根據(jù)問題的原因、性質(zhì)和情節(jié)等采取相應(yīng)的責(zé)任追究措施,并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
4、嚴(yán)格督促,實現(xiàn)整改目標(biāo)。針對個別未整改到位的問題,督促,制定下一步具體整改措施。通過開展審計發(fā)現(xiàn)問題整改情況的"回頭看"活動,真正實現(xiàn)了"整改促完善、整改促提高、整改促進(jìn)步"的目標(biāo)。
三、積極參加市中支內(nèi)審項目檢查。
根據(jù)中支內(nèi)審科的統(tǒng)一安排,今年主要參加了對泰順縣支行的行政執(zhí)法檢查、對樂清支行行長履職審計、對溫州中心支局外匯依法行政審計,對參與的每一個項目檢查都能認(rèn)真盡職地對待,保質(zhì)保量完成任務(wù)。
我的20__年是在銀行的客服部度過的,這是一個直接與客戶溝通和業(yè)務(wù)量大、業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是每天接通各個客戶的電話,聽到他們的一切的意見和建議,建立完整的客戶客服溝通檔案。回顧這一年來的工作,我學(xué)到了很多東西,也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多缺點,以下是我的總結(jié)報告,請領(lǐng)導(dǎo)評議,也希望提出寶貴意見。
一年來,本人在__銀行支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,堅定自己的政治信念,加強(qiáng)了思想和政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變了自己的思想觀念,改進(jìn)了工作作風(fēng),堅持廉政自律,自覺遵守支行紀(jì)律和各種規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己的職責(zé)。
在工作中,我是盡職盡責(zé),盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同了努力下,把我們客服部打造成讓客戶滿意,讓客戶贊譽(yù)的部門,讓客戶都認(rèn)為我們建行的客服部的各項服務(wù)都比其他銀行的好,也贏得了大批的忠實客戶,都愿意來我們這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),為此我嘗嘗提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在每天繁忙的工作中,我仍然堅持做好服務(wù)工作,用微笑去接聽每一客戶的電話,用認(rèn)真和耐心細(xì)致的解答客戶問題,讓客戶達(dá)到的滿意度,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解,最終也贏得了客戶的理解和尊重。
一年時間,說快也快,忙忙碌碌的日子就這樣快過去了,在這一年的時間里,每天聽著支行領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,嚴(yán)于利己,用心的工作。時間也讓我對于建行的工作有了更深一步的認(rèn)識和理解,也讓自己通過學(xué)習(xí)去擴(kuò)大了知識面,讓自己可以變得在自己所做的工作中做到模范帶頭作用,用自己的實際行動去感染和帶動身邊的同事。各種的經(jīng)營理念和規(guī)章制度,讓我養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣,做到了“入門建行正步人,出門建行走的正”的個人理想,工作中注重細(xì)節(jié)和細(xì)致的管理,針對違法違規(guī)也有的全新的認(rèn)識和了解,也有了更多的防范措施,工作不但要做的好,還要快,合法合規(guī),讓客戶滿意是我們的目標(biāo)。
回顧一年的工作和學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,我個人認(rèn)為:
(一)學(xué)習(xí)不夠,當(dāng)前的信息時代,是以科技進(jìn)步作為第一發(fā)展力,新的情況和內(nèi)容會在以后的工作中接連的出現(xiàn),新的知識和科學(xué)會不斷的涌現(xiàn),面對這些,只有無止境的學(xué)習(xí)各種科學(xué)知識和專業(yè)文化在能不斷適應(yīng)新的要求和發(fā)展。
(二)個人工作態(tài)度的不穩(wěn)定,在忙的時候或者遇到難纏客戶時,有時間堅定不了自己的信念,也是自己對于工作達(dá)不到真正熱愛的表現(xiàn)。
針對以上問題,20__年,我的個人努力方向針對以下幾個方面:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)和思想覺悟,用熟練的客戶服務(wù)來穩(wěn)步提升客服部的服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)對于應(yīng)對各種問題的適應(yīng)和分析解決能力。
(二)增強(qiáng)自己的個人團(tuán)隊化精神,把自己融入整個大家庭,做到“舍小家,為大家”,放棄個人思想簡單化,努力去完成自己與集體的共同發(fā)展,克服消極情緒,努力做好自己工作,配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù)和服務(wù)。在未來的一年里,我不會有任何的松懈,我指揮努力的去工作,將自己的不足之處和優(yōu)點之處認(rèn)真總結(jié),和同事分享自己的成績,做出在新的一年中怎么去工作的方法,才能更好的工作下去,我可以做的更好。
銀行是中國的命脈,只有帳算好了,才可以使國家有更好的發(fā)展,這就是我們每一個銀行工作職員的責(zé)任和義務(wù),才可以更好的為早日實現(xiàn)祖國的現(xiàn)代化而添一塊磚,加一塊瓦。
我在銀行任審計員工作一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在大家的幫助和配合下,我認(rèn)真履行審計員工作職責(zé),在規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)獨立開展工作,按照審計員工作職責(zé)開展業(yè)務(wù)檢查,根據(jù)檢查內(nèi)容下發(fā)整改通知書并監(jiān)督落實整改情況,有效防范了各類事故的發(fā)生,確保了全行全年安全核算無事故、無案件。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
按照審計員的“政治堅強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通”的要求,自年初以來,我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo),堅持把學(xué)習(xí)放在首位,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件制度等有關(guān)規(guī)定,掌握了核算辦法和流程,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)分析能力和解決問題的能力,提高了審計水平。在學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),在學(xué)中提高,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,從實際需求增加自己學(xué)習(xí)的自覺性。通過學(xué)習(xí),提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握了先進(jìn)理念,拓寬了視野,增強(qiáng)分析問題、檢查問題、解決問題的能力。
二、扎實做好本職工作。
我作為員工,一年來,親身感受了銀行給我們的日常生活帶來各方面的巨大變化,使經(jīng)營理念從過去的只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變到注重質(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的變化。各種制度的出臺,對我們銀行規(guī)范經(jīng)營管理提出了許多更為明確和細(xì)化的要求,工作中注重細(xì)節(jié)的管理、精細(xì)化的管理。針對違規(guī)行為,也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,內(nèi)控部門是全行監(jiān)督部門,深感自己責(zé)任重大和工作的重要性,我要扎扎實實做好檢查工作。
(一)、認(rèn)真履行審計員工作職責(zé),檢查了支行及網(wǎng)點各項規(guī)章制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)操作情況,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了工作中出現(xiàn)的問題并落實整改情況。對崗位輪換、離任審計、財務(wù)檢查、合規(guī)手冊撰寫等工作。
(二)、求真務(wù)實、盡職盡責(zé),做好檢查工作。認(rèn)真履行審計員職責(zé),做好審計工作。在檢查中認(rèn)真仔細(xì),精益求精,認(rèn)真檢查每一項工作內(nèi)容,做好紀(jì)錄,對發(fā)現(xiàn)的問題出整改意見,提高了網(wǎng)點的核算質(zhì)量,增強(qiáng)了內(nèi)控管理水平,防范了操作風(fēng)險的發(fā)生。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇十四
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,供大家參考。
說實話,四天時間不可能對一個崗位進(jìn)行徹底的觀察,更別提服務(wù)是一個新興出現(xiàn)的名詞,是一個很多學(xué)者研究的新方向,要學(xué)的東西實在太多。所以,以下只是我個人笨拙的見解和感想。
首先,我覺得服務(wù)必須要有它針對的人群,服務(wù)需要隨著針對的人群不同而有所變化。比如我們零售行業(yè),因為我們要服務(wù)的人不僅數(shù)量多,而且各方面都參差不齊,所以,服務(wù)必須有重點,團(tuán)購必須針對購買力強(qiáng)且有這方面需求的事業(yè)單位、團(tuán)體及個人,給他們提供特殊的服務(wù)。平時促銷活動要有相關(guān)的主題,要了解這個主題對服務(wù)提出的要求。
其次,服務(wù)要有他自身的規(guī)范,要有一個可實際操作的流程。如服務(wù)臺的打包、存包、開發(fā)票、辦理會員卡及其卡片管理、辦理儲值卡及其卡片管理、退換貨、促銷支持等,這些都需要用一個規(guī)范的流程把他具體化。只有把一個任務(wù)具體化,所有人接受的服務(wù)才是對等的,也才能避免遇到問題服務(wù)臺人員不知道如何處理的情況,同時消除員工心情對工作的影響。
再次,服務(wù)提供者必須要有勝任她自身任務(wù)的技能。這就需要公司給自己的員工不定時地提供培訓(xùn),以應(yīng)對消費者對服務(wù)要求越來越高的需求。
最后,服務(wù)必須是能給消費者帶來切實好處的。如能使消費者心情愉快、或者能使消費者感覺溫馨、甚至讓消費者感覺我們公司值得他信賴。因為,說到底,服務(wù)就是為了提高顧客的忠誠度,是以追求公司的長遠(yuǎn)利益為出發(fā)點的。
那么,下面我開始說一下我在服務(wù)部看到的我們自身的不足及應(yīng)對策略:
一、服務(wù)沒有明確的規(guī)范和流程。
應(yīng)對策略:打開電子柜必須要有第三方監(jiān)督,如防損員對開電子柜進(jìn)行監(jiān)督。并且,在打開電子柜前,必須要顧客描述出他/她存在電子柜里東西的規(guī)格、顏色,數(shù)量等相關(guān)信息,只有信息正確,方可把物品拿走,拿走前還要做好相應(yīng)的登記,如顧客省份證、電話號碼的登記,最后讓顧客簽字確認(rèn)。
所有人都必須遵守不得擅自違反。
3、服務(wù)臺工作人員多的時候,有些人不知道自己該干嘛,于是站在服務(wù)臺里面望著工作的人手忙腳亂。
二、新手較多,且都不太了解自己的工作。
應(yīng)對策略:每項工作在新員工進(jìn)來之時就必須先制定好一個完整的工作流程手冊,并分發(fā)給他們。在她們上任之初,需要給他們提供一次簡單的培訓(xùn),培訓(xùn)完畢,再給他們一個固定的崗位。以后,慢慢再對他們輪崗,直至他們熟悉服務(wù)臺工作的所有流程。(ps:要用人所長,新手同樣也有他們自己的長處,如有些人打字較快,可以先分配到開發(fā)票的崗位,有些人善于溝通,可以先放到處理顧客糾紛的崗位,這樣不僅可以增進(jìn)他們對工作的信心,同樣也可以起到更快投入工作的作用)。
三、服務(wù)沒有針對性。
我看到服務(wù)臺對所有的顧客都只是做了一個簡單的登記,沒有挖掘一些有效信息進(jìn)而對一些有特殊需求的人提供有針對性的增值服務(wù)應(yīng)對策略:對于大宗購買或者一些有購買實力的顧客,要做好跟蹤工作,并從數(shù)據(jù)中挖掘他們的喜好,針對他們的喜好提供一些公司具有特色性的服務(wù)。
四、也是最后一點,就是服務(wù)質(zhì)量問題。
我覺得作為零售行業(yè)與顧客對話窗口的服務(wù)臺,要做的不僅是滿足顧客需求,還要看到顧客潛在的需求,不只是要達(dá)到顧客期望,還要超出顧客的預(yù)期。
也可以談自己對新百的期望還可以談公司需要改進(jìn)的缺點公司要做的只是引導(dǎo)他們說真心話;不時進(jìn)行一次問卷調(diào)查對自己的服務(wù)隨時進(jìn)行監(jiān)督、改進(jìn);讓員工隔段時間當(dāng)一回顧客去體驗一下自己服務(wù)存在的缺點。
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轉(zhuǎn)眼間,我到客服部門工作已有一年了,在這一年的時間里,我對客服的工作有了新的認(rèn)識和體會。
在沒有進(jìn)客服工作之前,總認(rèn)為客服的工作很簡單,就是坐在前臺接接電話,解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí),讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口作為客服人員,在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉,這不是貶低公司的形象,而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題,不能站在用戶的對立面來解決問題,否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的。
在處理問題的過程中,客戶當(dāng)然是希望能夠及時解決問題的,如果不能及時解決問題,我們應(yīng)該給用戶一個期限,而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題,應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通,做到讓顧客滿意。
如果說,服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗。
其實以上這些都是我在工作中體會的,可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí),希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
我步入社會的第一份工作就是從事呼叫中心的客服工作,這之前從沒有想過今后自己的人生會和小小的耳嘜扯上任何關(guān)系,而如今自己最親密的工作伙伴就是它。每次戴上耳嘜后,之前的無論悲傷,郁悶還是沮喪就會通通把它們拋到九宵云外,有的只是自信,愉快和飽滿的精神。想來也有四年的時間,在這期間有一些工作心得與大家分享。
從事客戶服務(wù)工作首先要學(xué)會的是傾聽。我國地大物博,撥打電話的客戶也是來自五湖四海,難免會有語言的差異,加之每位客戶的表達(dá)能力不同,所以更要注意傾聽。從客戶的只言片語當(dāng)中尋找信息點,來為客戶提供所需的幫助。再次是專業(yè)知識的掌握,這里指的專業(yè)知識不單只是本公司的產(chǎn)品信息及功能,更要適當(dāng)掌握同行業(yè),同類產(chǎn)品的信息及其優(yōu)缺點。三要學(xué)會換位思考,當(dāng)你以飽滿的精神,甜美的語音以及誠懇的態(tài)度換來的是客戶無理的指責(zé)和謾罵的時候,請你不要沮喪甚至憤怒。
俗話說:一娘生九子,九子各不同。每個人的脾氣秉性不同,所受的。
教育。
程度不同,表達(dá)的方式也就不同,你應(yīng)該設(shè)身處地的為客戶著想,站在客戶的立場考慮。假想我是客戶,我是否會比他更氣憤,語言是否會更激烈。這樣你的心態(tài)就會平和,思路會更清晰,更好的為客戶服務(wù)。最后,就是專業(yè)溝通技巧的掌握及運(yùn)用。用符合客戶的語音、語速以及表達(dá)方式來為客戶提供優(yōu)質(zhì)、人性化的幫助。
除此之外,越來越多的公司已經(jīng)開通了客戶增值服務(wù)系統(tǒng),我們可以引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)向自助服務(wù)以及推出vip客戶的優(yōu)惠政策并提高客服代表自身的營銷意識。
呼叫中心是一個朝陽產(chǎn)業(yè),存在更大的發(fā)展?jié)摿Γ鄬τ诟骷耶a(chǎn)品本身的日趨成熟,客戶也越來越趨向是對服務(wù)的滿意度認(rèn)可,這也就更加顯示了客戶服務(wù)的重要性。讓我們和呼叫中心共同成長,成熟。
在武漢西所學(xué)習(xí)了兩天后我終于明白了什么是起真正的含義。對于廣大的司乘人員來說,收費人員硬擠出來的笑還不如不笑。若我們只顧一味“開發(fā)小的資源”,強(qiáng)求自己向司乘人員去笑,這是不明智的做法。微笑,是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。我們并不僅僅在工作崗位上展示微笑,在生活中都應(yīng)該有微笑。在工作崗位上只要把司乘人員當(dāng)成自己的朋友,你就會很自然地向他發(fā)出會心的微笑。因此,這種微笑不用靠行政命令來強(qiáng)迫,而是作為一個有修養(yǎng)、有禮貌的人自覺自愿發(fā)出的。唯有這種笑,才是我們最需要的笑,也是最美的笑。
當(dāng)我們遇到了不順心的事,難免心情也會不愉快,這時強(qiáng)求自己對司乘人員滿臉笑容,似乎是“強(qiáng)人所難”。可是工作的特殊性決定了我們不能把自己的情緒發(fā)泄在司乘人員身上,所以我們必須學(xué)會分解和淡化煩惱和不快,時時刻刻保持一種輕松的情緒,讓快樂永遠(yuǎn)伴隨自己,讓快樂傳遞給過往的每一位司乘人員。
收費人員要想保持愉快的情緒,心胸寬闊至關(guān)重要。在具體的服務(wù)過程中難免遇到出言不遜、胡攪蠻纏的司乘人員對收費人員的服務(wù)提出不滿,收費人員一定要記住“忍一時風(fēng)平浪靜、退一步海闊天空”。當(dāng)你擁有海闊天空的時候,工作中的你就不會患得患失,接待司乘人員也不會斤斤計較,你就能永遠(yuǎn)保持一個良好的心境,微笑服務(wù)就會變成一件輕而易舉的事。
微笑服務(wù)不僅僅是一種表情的展示,更重要的是和被服務(wù)對象感情上的溝通和交流。微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。微笑服務(wù)并不意味著臉上掛笑,應(yīng)是真誠服務(wù)。試想一下,如果一個收費人員只會一味地微笑,而對司乘人員有什么要求卻不知道,那么這種微笑又有什么用呢?因此,微笑服務(wù),最重要的是感情上把司乘人員當(dāng)親人,當(dāng)朋友,與他們同歡喜,共憂傷,成為司乘人員的知心人。至所以它們的微笑服務(wù)能做的那么好,正是因為他們能做到上述這些要求。這正是我們要像他們學(xué)習(xí)的那樣。我們要通過費亭的溫馨,早日實現(xiàn)公路的文明,社會的和諧。
寒假期間,我有幸到我所在的社區(qū)居委會幫忙,進(jìn)行一段時間的社區(qū)服務(wù)。在社區(qū)服務(wù)這段時間內(nèi),我?guī)湍抢锏墓ぷ魅藛T整理資料和文件,走訪人民群眾,了解社區(qū)居民的生活情況。
剛開始,我并不適應(yīng)那里的工作,覺得很無聊,很沒用。但是,通過與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸,我逐漸了解到了這個社區(qū)服務(wù)的樂趣。我知道了如何整理資料,如何照顧老人,如何體貼他人,也知道了成年人的艱辛、努力。
在社區(qū)服務(wù)的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,對自己所做的都得到了一個滿意的答案。服務(wù)的過程中我才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前,人是在不斷前進(jìn)的過程中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的,做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來,一定要相信自己,風(fēng)雨過后一定會有彩虹。于是,我便有著一個堅定的信念,那就是克服自己在成長中的困難,堅定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。
為以后的工作打下基礎(chǔ)。
參加社區(qū)服務(wù),對我們是種鍛煉,也是種磨礪,通過社區(qū)服務(wù)我們可以學(xué)習(xí)到很多東西,甚至是在學(xué)習(xí)生活中學(xué)的到的東西,以后要經(jīng)常參加類似的服務(wù)活動。
從這次餐飲服務(wù)員,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。以下是我認(rèn)為作為一個優(yōu)秀的服務(wù)員要具備的技能。心得體會如下:
一、熱愛你的工作。
最需要的人就是熱愛。
工作。
的人。
二、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法。
為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
三、要有勤奮的精神。
餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。"一勤天下無難事"的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
四、要有自信心。
與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是秀的。
五、要學(xué)會做人。
做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會更成功。
六、責(zé)任。
就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是"敬無在",即使沒有人監(jiān)督你,你也會認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
七、團(tuán)隊。
發(fā)揮團(tuán)隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊成員的配合。具有團(tuán)隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進(jìn)步一點點是在走向成功。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
20____年,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,設(shè)備科圓滿完成了各項工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)匯報如下:
一、做好全院設(shè)備的管理和維護(hù)。
1、有效的承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的.維修及保養(yǎng)工作。如:影像科drx光機(jī)系統(tǒng)安裝,低場核磁階梯放大器以及host—pc的維修;功能科彩超除aspen更換一塊主板外該科彩超故障全部解決。檢驗科血流辨,全自動生化儀;放療科的直線加速器直接排除故障十次以上。使全院的設(shè)備的完好率在95%以上,有效保證臨床的使用。
2、加強(qiáng)設(shè)備管理制度化,規(guī)范化建設(shè)。做好設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗收、交付使用等各項工作。加強(qiáng)制度建設(shè),建立建全制度和職責(zé),規(guī)范各種可操作表格,完善各類報表和操作流程。如:設(shè)備資料的完整性,設(shè)備效能評估等。加強(qiáng)設(shè)備從采購到報費的監(jiān)管。
3、加強(qiáng)設(shè)備管地市場化、法制化建設(shè)。在日常工作中樹立效益意識、質(zhì)量意識、責(zé)任意識,按要求及時將強(qiáng)制檢驗設(shè)備及部件及時送檢,對強(qiáng)檢設(shè)備及時申請檢驗。
4、加強(qiáng)設(shè)備科信息化管理手段,對我院所在地有醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行電腦管理,提高工作效率。
二、加強(qiáng)對醫(yī)療設(shè)備配件管理。
醫(yī)療設(shè)備的一次性配件要及時更換。如呼吸機(jī)濾芯。重復(fù)使用配件要勤保養(yǎng)勤宣傳保養(yǎng)知識。如心電監(jiān)護(hù)導(dǎo)聯(lián)線、血氧線等盡量使配件盡量延長壽命。
三、加強(qiáng)科室人員維修技能與素質(zhì)培訓(xùn)。
1、業(yè)余時間要多了解醫(yī)療維修知識,努力提高自身維修水平。
2、自身素質(zhì)培養(yǎng),必須作到接到報修第一時間到達(dá)現(xiàn)場。及時解決問題。
3、大型醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障如當(dāng)時解決不了要在第一時間上報領(lǐng)導(dǎo)。
在即將過去的20____年里,我科順利的完成了院領(lǐng)導(dǎo)班子交辦的各項設(shè)備工作任務(wù),為____的發(fā)展提供了可靠的硬件條件,取得了良好的社會平評價,現(xiàn)將20____年我科的工作情況總結(jié)如下,請審視:
一、設(shè)備管理組織科學(xué)有效。
在院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,我院成立了由____任科長的設(shè)備科,負(fù)責(zé)全院的設(shè)備管理工作。同時,設(shè)備科下設(shè)了設(shè)備采購、設(shè)備維修、設(shè)備檔案管理以及醫(yī)療器械網(wǎng)上采購等人員,健全了設(shè)備管理組織;同時,設(shè)備科制定了設(shè)備管理一系列的制度,為設(shè)備科的運(yùn)行提供了有力保障。20____年11月,我科在創(chuàng)建三級醫(yī)院的工作中,發(fā)揮了重要的作用,為醫(yī)院順利創(chuàng)建三級醫(yī)院提供了基礎(chǔ)保障工作。
二、設(shè)備管理分工明確,相互協(xié)作,共同致力于醫(yī)院的發(fā)展。
由于我院的發(fā)展,業(yè)務(wù)的擴(kuò)展使得醫(yī)療設(shè)備和非醫(yī)療設(shè)備的數(shù)量、種類大大增加,為我們的工作提出了新的難題,對此在張大軍科長的帶領(lǐng)下,對設(shè)備科的職工按照特長、專業(yè)進(jìn)行了科學(xué)的分工,使職工“人盡其才,才盡其用”,共同致力于提高我院的設(shè)備管理工作。根據(jù)我院的特點和三級醫(yī)院的要求,設(shè)備科下設(shè)醫(yī)療器械采購組、設(shè)備維修組、設(shè)備保管組、設(shè)備檔案管理組以及計量器具管理組。
三、設(shè)備保障有力。
在____科長的帶領(lǐng)下,設(shè)備科職工發(fā)揮的工作積極性,在設(shè)備保障方面任勞任怨,沒有因為設(shè)備科職工的問題而發(fā)生任何醫(yī)療事故,贏得了院領(lǐng)導(dǎo)和臨床各科的好評。為保障良好的醫(yī)療秩序,我科執(zhí)行了每天24小時值班制度。在設(shè)備的采購和管理上,一向秉承嚴(yán)格、公正、清廉的張大軍同志有著幾十年的設(shè)備科公正經(jīng)驗;在人員技術(shù)上,既有設(shè)備維修高超的蔡勇同志,也有李鑫、謝誠等新生力量注入。共同致力于保障我院設(shè)備的管理工作。
四、20____年新增設(shè)備情況。
從20____年1月到20____年11月(12月設(shè)備票據(jù)未出),我院新增醫(yī)療設(shè)備697臺,合計金額110萬元;其中五萬元以上醫(yī)療設(shè)備16臺;20____年共招標(biāo)采購2批次,共計4854600元;醫(yī)療設(shè)備有所更新,設(shè)備更加先進(jìn),符合了三級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)。
五、科室文化建設(shè)。
20____年,我科職工積極參加了醫(yī)院的各項活動,包括醫(yī)院“拔河比賽”、三臺縣“青年足球比賽”和縣級籃球比賽。同時,在20____年參加了____的“年終春節(jié)聯(lián)歡晚會”,極大的提高了我科職工的文化生活。
醫(yī)院設(shè)備科工作總結(jié)設(shè)備科在設(shè)備的管理和維護(hù)、計量管理和網(wǎng)絡(luò)管理及軟硬件維護(hù)作了一系列實實在在的工作。向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
第一:作好全院設(shè)備的管理和維護(hù)。
(一)有效地承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如:磁共振成像系統(tǒng),放射科x線機(jī),b超及腦電地型圖儀,全自動洗胃機(jī),各病區(qū)及手術(shù)室的mp-900多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、吸引器,供應(yīng)室高壓鍋,各科室空調(diào)和病員供水設(shè)備,洗衣房洗衣設(shè)施,院內(nèi)通訊設(shè)備及線路,制藥設(shè)備等的維修。使全院設(shè)備的完好率在90%以上,有效保證臨床使用。
(二)加強(qiáng)設(shè)備管理制度化、規(guī)范化建設(shè)。作好設(shè)備的申購、論證、安裝、調(diào)試、驗收、交付使用等各項工作;承擔(dān)起收集、整理資料,歸檔等系列工作;如磁共振成像系統(tǒng),尿液分析儀,多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀的購置、組檔、建檔。加強(qiáng)設(shè)備制度建設(shè),建立健全制度和職責(zé)。如建立《設(shè)備科工作制度》、《醫(yī)療設(shè)備管理制度》、《醫(yī)療設(shè)備申購制度》、《醫(yī)療設(shè)備驗收制度》、《不良事件處理制度》等13項制度和《醫(yī)療設(shè)備科科長職責(zé)》、《計量管理人員職責(zé)》、《醫(yī)療設(shè)備采購人員職責(zé)》等8項職責(zé)。規(guī)范各種可操作表格,根據(jù)新的法律法規(guī),進(jìn)一步完善各類報表和操作流程。如:驗收報表及其工作流程,申購報表及其操作流程,不良事件處理流程及報表。進(jìn)一步規(guī)范機(jī)器操作流程,建立使用登記,加強(qiáng)設(shè)備使用管理。進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備管理委員會功能,加強(qiáng)設(shè)備從采購到報廢的監(jiān)管。提高防腐意識,拒絕收受紅包,拒絕暗(三)加強(qiáng)設(shè)備管理市場化、法制化建設(shè)。在日常工作中樹立效益意識、質(zhì)量意識、責(zé)任意識。按要求及時上報大型貴重、重點醫(yī)療器械《醫(yī)療機(jī)構(gòu)購進(jìn)醫(yī)療器械登記表》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)在用醫(yī)療器械登記表》。積極實施大型醫(yī)療設(shè)備的配置許可申報。還積極參加市.縣組織的《醫(yī)療器械法律法規(guī)》及《特種設(shè)備安全條例》培訓(xùn),正制作《醫(yī)療設(shè)備管理法律法規(guī)普及暨我院設(shè)備管理實踐》幻燈教學(xué)片,進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識,逐漸使設(shè)備工作走上制度化、規(guī)范化、法制化的正軌。
(四)加強(qiáng)設(shè)備計量管理和設(shè)備安全運(yùn)用宣傳和實施。積極配合市、縣技術(shù)監(jiān)督局及測試所作好設(shè)備計量工作。加強(qiáng)如:b超、心電、x線機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、檢驗儀器的計量檢測,提高設(shè)備報告的準(zhǔn)確性。組織人員對有安全隱患的設(shè)施進(jìn)行鑒定和檢修,如高壓消毒設(shè)備、高壓電力設(shè)施、醫(yī)用急救設(shè)施,可利用安全通道。該撤出的堅決撤出,該整修的就整修。參加綿陽市電業(yè)協(xié)會舉辦的《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可》培訓(xùn),并取得了電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許證,樹立起持證上崗,安全第一的思維意識。
(五)加強(qiáng)新設(shè)備的引進(jìn),新技術(shù)的應(yīng)用,提高醫(yī)院綜合實力。近幾年,為了改善醫(yī)院設(shè)備落后,醫(yī)教科研滯后,醫(yī)院發(fā)展遲緩的窘境,醫(yī)院多方努力加大設(shè)備投入,先后引進(jìn)了全自動生化分析儀,東芝彩超,英國等離子內(nèi)窺鏡系統(tǒng),奧林巴斯電子胃腸鏡,磁共振成像系統(tǒng)等,改變中醫(yī)院只靠“望、聞、問、切”吃飯的歷史,提高了診療水準(zhǔn)。
第二:完善醫(yī)院his系統(tǒng),加強(qiáng)信息化建設(shè)。
(一)作好全院計算機(jī)信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理及軟硬件維護(hù);加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全運(yùn)行監(jiān)測和維護(hù);加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運(yùn)行監(jiān)測和管理。及時維修網(wǎng)絡(luò)硬件和解決軟件運(yùn)行中的難點問題,保障his系統(tǒng)正常、高效、安全運(yùn)行。
(二)加大硬件投入,改善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。遞交《關(guān)于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)現(xiàn)況匯報和升級改造的建議》,申請、建議購入hp370服務(wù)器一臺,并進(jìn)一步改善網(wǎng)絡(luò)配置,保證網(wǎng)絡(luò)安全高效運(yùn)行。
(三)完善軟件系統(tǒng),加強(qiáng)制度建設(shè)。進(jìn)一步完善計算機(jī)信息管理系統(tǒng),新上了住院收費系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)費別系統(tǒng),組織相關(guān)操作人員進(jìn)行技術(shù)技能培訓(xùn)和規(guī)章學(xué)習(xí),確立行之有效的操作規(guī)程,如《藥房計算機(jī)操作規(guī)程》、《門診收費計算機(jī)操作規(guī)程》和《住院收費計算機(jī)操作規(guī)程》。加強(qiáng)團(tuán)隊精神和個人責(zé)任培養(yǎng)。完善了報表系統(tǒng)。新設(shè)計統(tǒng)計報表,如科室工作量報表、醫(yī)生工作量報表、收入對比報表。
(四)加強(qiáng)知識培訓(xùn),強(qiáng)化操作技能。利用參加“思科網(wǎng)絡(luò)專家神州行”的機(jī)會向與會代表學(xué)習(xí),增長網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行及高速運(yùn)行方面的知識,提升網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)方面的能力,推動醫(yī)院計算機(jī)應(yīng)用的健康發(fā)展。
第三:加強(qiáng)協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。不論是設(shè)備工作,還是網(wǎng)管事務(wù),都需要與各科室、各相關(guān)人員加強(qiáng)協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作;作好上傳下達(dá)工作,認(rèn)真領(lǐng)會和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖和決議。為領(lǐng)導(dǎo)設(shè)備工作決策作出積極有益的建議,積極配合各科室作好設(shè)備維修和網(wǎng)絡(luò)工作,最大限度為臨床服務(wù)。
總之,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各科室的配合下,設(shè)備科進(jìn)一步按。
“二甲”及“醫(yī)院管理年”在設(shè)備工作方面管理和維護(hù)要求,使醫(yī)院在設(shè)備管理和維護(hù)以及醫(yī)院信息化建設(shè)方面邁上制度化、規(guī)范化、法制化的新臺階。
回顧過去的一年,喜憂參半,喜的是tdi產(chǎn)量又創(chuàng)新高,“二改三”項目已進(jìn)入實施階段,紅水裝置已投入運(yùn)行,新廢酸裝置框架已完工,明年1月份準(zhǔn)備安裝。憂的是有的設(shè)備長時間帶病運(yùn)行,隱患無法消除,給設(shè)備的管理和維修帶來不便?,F(xiàn)將一年來的工作情況分以下幾個方面進(jìn)行匯報:
一、從設(shè)備管理方面。
1、加強(qiáng)現(xiàn)場設(shè)備巡檢,及時消除設(shè)備隱患,確保設(shè)備良好運(yùn)行。根據(jù)公司和車間要求,我們加強(qiáng)了對設(shè)備的維護(hù)和潤滑管理。制定了一系列規(guī)章制度。把原來制定的巡檢制度、包機(jī)制度、設(shè)備潤滑制度的條款又進(jìn)行了細(xì)化,對車間所屬設(shè)備實行定點巡檢,包機(jī)到人,責(zé)任到人。對tdi界區(qū)來說,工藝較復(fù)雜,重要設(shè)備較多,如果巡檢不仔細(xì)的話,很可能發(fā)生設(shè)備故障,造成不應(yīng)有的損失。為此,我每天都和鉗工同時進(jìn)行巡檢,及時交流巡檢情況,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行確認(rèn)。同時,及時和工藝人員溝通,了解設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)問題積極協(xié)商解決,如list裝置的't7722卸料閥密封問題的解決以及ap機(jī)油封及時更換等,充分反映了我們車間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,同時也反映了車間領(lǐng)導(dǎo)對設(shè)備管理的重視程度。我們在發(fā)現(xiàn)重大設(shè)備問題及時向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報,反映情況。從實行情況來看,效果較明顯。職工們的責(zé)任感增強(qiáng)了,對設(shè)備的維護(hù)細(xì)心了,并且發(fā)現(xiàn)了ap機(jī)和p7102泵的兩個重大設(shè)備隱患,及時的組織力量進(jìn)行搶修,消除了設(shè)備意外事故隱患,為實現(xiàn)設(shè)備的長期良好運(yùn)行、生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行、月產(chǎn)量超過20____噸提供了強(qiáng)有力的保證。
2、加強(qiáng)設(shè)備技術(shù)檔案管理,完善技術(shù)資料。設(shè)備技術(shù)檔案是對設(shè)備檢修過程的記錄,通過對設(shè)備技術(shù)檔案的檢查,可對此設(shè)備的運(yùn)行狀況、損壞程度以及損壞的原因有一個深刻的認(rèn)識,能及時調(diào)整對設(shè)備的運(yùn)行條件和對設(shè)備的改進(jìn)。對車間動設(shè)備技術(shù)檔案每周檢查一次,對未及時填寫的及時通知該界區(qū)的技術(shù)員,保證技術(shù)檔案能及時反映出設(shè)備的維修情況,有利于對設(shè)備的管理。
3、嚴(yán)把設(shè)備檢修質(zhì)量關(guān)。設(shè)備檢修質(zhì)量的好壞,直接影響到設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的穩(wěn)定,影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。作為設(shè)備技術(shù)員,檢修質(zhì)量是第一要務(wù)。無論是設(shè)備大修還是搶修,我對拆檢的設(shè)備仔細(xì)檢查,對損壞設(shè)備積極查找原因,找出癥結(jié),及時解決,保證設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
二、從節(jié)能降耗方面。
1、積極實施設(shè)備國產(chǎn)化工作,降低備件成本和消耗。可以說,20____年是我車間設(shè)備國產(chǎn)化力度最大的一年,因為tdi界區(qū)的設(shè)備多數(shù)是國外設(shè)備,備件價格昂貴,供貨周期長,這對設(shè)備的維修和降低成本是非常不利的,因此,在經(jīng)過充分論證后,我們對重要設(shè)備p5408和p3102進(jìn)行了國產(chǎn)化,雖然仍存在一點小問題需改進(jìn)外,但總的來說是成功的。降低了成本,縮短了備件的供貨周期,為保證生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和縮短開停車時間打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、積極進(jìn)行修舊利廢,技改技措,降低成本消耗。如對t7722和t7723末端軸承密封裝置的改造,從原來的密封四氟墊片密封改為用緊固在軸上的密封橡膠環(huán)密封,效果良好,自從改了密封形式后,軸承運(yùn)行已幾個月時間,至今未更換過軸承。每次拆檢軸承壓蓋檢查,軸承未見損壞。同時,我們還對氣動馬達(dá)進(jìn)行了修復(fù),對驅(qū)動銅套進(jìn)行了改進(jìn),效果良好。
三、積極配合“二改三”擴(kuò)建工程的實施,熟悉“二改三”流程和設(shè)備,為明年“二改三”后的開車做準(zhǔn)備。
自從“二改三”擴(kuò)建工程交到公司以后,車間一直非常重視,因此,我要求自己和機(jī)械技術(shù)員積極學(xué)習(xí)“二改三”資料,對所變動設(shè)備做到心中有數(shù),特別是對動設(shè)備,要了解其結(jié)構(gòu)及裝配過程和注意事項。四、工作的不足。在20____年一年的工作過程中,我覺得在以下幾個方面還有待改進(jìn)。
1、在設(shè)備管理方面,設(shè)備管理經(jīng)驗不足,有待學(xué)習(xí)和改進(jìn)。如每月的預(yù)修計劃都不能按期完成,但未說明原因,使預(yù)修計劃形成應(yīng)付上級的擺設(shè)。在20____年我們要嚴(yán)格執(zhí)行月修計劃,當(dāng)然也要按設(shè)備實際運(yùn)行狀況進(jìn)行實時地調(diào)整。
2、在巡檢過程中,對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題未提起足夠的重視,以致造成設(shè)備突然損壞,如b7728泵殼的斷裂。吃一塹長一智,以后要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),爭取在20____年有所改進(jìn)。
3、專業(yè)知識和技術(shù)水平有待提高。這些我將會在以后的日子里通過刻苦的努力學(xué)習(xí)、實踐,不斷的積累經(jīng)驗,在實踐中來鍛煉自己,完善自己。
回顧即將過去的20____年,我對自己的工作基本滿意,做到了吃苦、耐勞,積極肯干。思想進(jìn)步,起到了一個________黨員的作用。
展望20____年,我們還有很長路要走,3萬噸的實施,設(shè)備隱患也會增多,我們的任務(wù)還非常繁重,因此,我們更要努力的學(xué)習(xí),積極地準(zhǔn)備。我們要拿出2萬噸剛開車時地豪氣,迎難而上,我想3萬噸工程也會順利開起來的。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
20____年,在總院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持以及同志們的協(xié)助下,自己圓滿完成了各項工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。下面,我向大家簡單匯報一下________年自己履行職責(zé)的情況,敬請審議:。
備工作中進(jìn)一步解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,為我院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨總支和總院領(lǐng)導(dǎo)班子的各項指示、規(guī)定。時刻不放松對_______的學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展,始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。
二、提高組織和領(lǐng)導(dǎo)能力自己是今年元月份遵照總院領(lǐng)導(dǎo)的安排由____劑科調(diào)任到設(shè)備科工作的,俗話講:[隔行如隔山",由一個熟悉的工作環(huán)境到一個不熟悉的工作環(huán)境,自己深感壓力巨大,設(shè)備科雖然不是醫(yī)院的一線科室,但其工作的好壞卻直接或間接影響到各臨床和醫(yī)技科室工作的開展,為使自己能盡快融入其間,打開局面,自己一方面恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識充實自己,向同事請教,向同行學(xué)習(xí),研究、實踐設(shè)備管理書籍中的理論、做法,逐漸熟悉和掌握了設(shè)備的管理工作方法,打開了設(shè)備工作的局面,提高了自己工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,使設(shè)備科的工作步入了良____循環(huán)可持續(xù)發(fā)展的軌道。
理明確了定義,確定了依據(jù);(5)設(shè)計下發(fā)了設(shè)備申請等一系列圖表樣本,規(guī)范了設(shè)備管理的各項工作;(6)對總院所屬各單位的壓力表進(jìn)行了系統(tǒng)校驗,建立了檔案,確保了高危壓力容器的安全系數(shù)和正常運(yùn)行;(7)起草了[總院集中供氧系統(tǒng)"和[總院____方____庫管理系統(tǒng)"招標(biāo)方案為總院下步設(shè)備招標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ);(8)挖潛力,增效益,堅持能自己修的決不委外修理,能小修的決不大修,截至10月底,共修理大小設(shè)備48臺/件,節(jié)約資金43443元,完成公司效能監(jiān)察任務(wù)的104%,提前兩個月完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),并實現(xiàn)了全年安全無事故。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。實際生活中,只要不是原則問題或無礙大局的事情,自己就堅決做到對同志寬容一點,諒解一點,豁達(dá)一點;要聽得進(jìn),容得下,想得開。只要無礙大局,有利于設(shè)備管理工作,一切都可以體諒、包容。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。
成功關(guān)鍵在于能否突破舊有的框框,打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即以____精神為指針,全面貫徹[三個代表"的重要思想,加強(qiáng)服務(wù)意識,即一切措施服務(wù)于醫(yī)療工作,一切行動有利于醫(yī)療工作,尋求在觀念、管理和思路上有所創(chuàng)新。為此,我經(jīng)常主動深入一線,與科室同志一起工作,傾聽他們的心聲,品味他們的____苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
六、以身作則,廉政勤政醫(yī)院的各項廉政制度是健全的,是不斷完善的,但是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,就是再健全的制度、規(guī)定也是停留在紙上的。在實際工作中,領(lǐng)導(dǎo)的形象影響和感召著部屬的形象。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,一方面,我在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針、政策,重點學(xué)習(xí)黨的[____"文件精神、[三個代表"重要思想和[八榮八恥"的同時,不斷學(xué)習(xí)焦煤集團(tuán)公司有關(guān)廉政建設(shè)的文件、會議精神。通過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),使我在思想認(rèn)識上不斷提高,與時俱進(jìn),能夠保持與黨____的高度一致,增強(qiáng)了拒腐防變的意識。另一方面,在行動上,我堅持[要求別人做到的,自己首先做到。"為此,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,不為別人情所迫,不利益所誘,切實保持艱苦奮斗和謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。
以上是我對去年工作的簡要回顧。通過一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:組織和領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,帶領(lǐng)設(shè)備科一班人,勤奮學(xué)習(xí)、解放思想、勇于創(chuàng)新、恪盡職守、埋頭苦干、正派做人、公道用權(quán)、廉潔自律,在本職崗位上創(chuàng)造新的業(yè)績。懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)支持我、幫助我、監(jiān)督我,謝謝大家。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
度假型酒店它以接待休假的客人為主,多興建在海濱、溫泉、風(fēng)景區(qū)附近。其經(jīng)營的季節(jié)性較強(qiáng)。度假性酒店要求有較完善的娛樂設(shè)備。下面小編給大家?guī)砟甓染频陠T工作心得體會最新,希望能幫助到大家!
過去的一年,酒店在探索中前進(jìn),在開拓中進(jìn)取,積累了豐富的經(jīng)驗,取得了一定的成績。主要是“抓住了一個中心、實現(xiàn)了兩個亮點,搞好了三項基本建設(shè)”?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、搞好三項基本建設(shè)。
1、不斷加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)。
2、大力開展基礎(chǔ)建設(shè)。
在市場競爭激烈情況下,去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉(zhuǎn)餐廳、員工食堂的擴(kuò)建和改造。下半年又進(jìn)行了二樓餐廳、客房的改建。連續(xù)施工,工程部同志在吳總監(jiān)、孫經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,服從分配,聽從調(diào)度,也付出了艱辛的勞動。擴(kuò)建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時,正值營銷旺季,但前后在半月時間即投入使用,又一次創(chuàng)造了深圳速度。目前,酒店基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)累計投資達(dá)萬元,經(jīng)過改造后的大酒店,成為集餐飲、住宿、娛樂、購物、商務(wù)為一體的綜合型大酒店。
3、逐步完善管理制度建設(shè)。
為了使酒店進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道,在薛總經(jīng)理主持下,組建酒店管委會,解決了制度建設(shè)的根本問題,糾正了權(quán)力大于制度的錯誤做法,制定了“公平、公正、公開”的“三公”酒店管理制度,完善了人事制度、勞動用工內(nèi)部機(jī)制和工資分配等方面的幾項重大改革。
二、抓住了一個中心。
去年,我們緊緊抓住營銷這個中心,全體員工以營銷為中心開展各項工作。酒店員工人人都是營銷員、宣傳員,個個都是服務(wù)員。尤其是我們營銷部門,人人都有強(qiáng)烈的營銷意識和服務(wù)意識,做到了穩(wěn)住老客源,不斷開拓新客源。
三、實現(xiàn)了兩個亮點。
實現(xiàn)了酒店客房入住率和餐廳上座率這兩個效益的亮點。
20__年,全年客房入住率為__%,平均房價為__元,在市同行業(yè)中處于前列,客房部去年也基本上是月月完成任務(wù)。這些喜人成績的取得,是客房部全體員工努力的結(jié)果,也與李副總經(jīng)理嚴(yán)格管理分不開的。他們管理制度明確,堅持天天早班會,周周有周會,月月有總結(jié),及時解決存在的問題,表揚(yáng)先進(jìn),明確下一步工作重點,提高服務(wù)質(zhì)量,做到了個性化和人性化服務(wù),從而增加了客人入住回頭率。
20__年,餐廳上座率為__%,日均收入__萬元,成績也非常喜人。特別是二樓餐廳、三樓餐廳重新裝修和調(diào)整經(jīng)營策略后,餐廳收入突飛猛進(jìn),這些都利益于硬件設(shè)施的改進(jìn),菜品質(zhì)量的提高。在廚房的努力下,酒店菜品基本形成了自己的特色:二樓以高檔宴會,高檔接待群體為主,三樓以喜宴為主。我們的_廚師長帶領(lǐng)_廚、_廚、_廚、_廚、_廚等一批名菜高手,幾乎每周都推出新菜,吸引了不少美食家和顧客光臨本店。一年來,他們很少休息,卻很少有怨言,他們始終堅守在工作崗位上,不論工作時間多長,任務(wù)多重,從沒有影響過工作。正是因為有了這樣一批好同志,才使大酒店餐飲有了大批的回頭客。餐廳服務(wù)人員笑迎顧客,善待來賓,提供及時、準(zhǔn)確、周到的服務(wù),同樣受到了顧客的歡迎和表揚(yáng)。
20__年已經(jīng)過去,回顧20__年的財務(wù)工作,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真遵守財務(wù)管理相關(guān)條例,按照實事求是,嚴(yán)以律己,圓滿完成了20___年酒店的財務(wù)核算工作?,F(xiàn)將20__年的年度總結(jié)如下:
一、思想方面:
思想比較穩(wěn)定,為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,我在遵守財務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會計工作的作用。
二、工作方面:
1、嚴(yán)格按照會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求,認(rèn)真登記各類賬簿及臺帳,部門內(nèi)部、部門之間及時對帳,做到帳帳相符、帳實相符。制定財務(wù)工作計劃,扎實地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。按照每月份的工作計劃,按月對會計憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,按時完成了憑證的裝訂工作。
2、從前臺收銀到復(fù)核、出納,每個環(huán)節(jié)緊密銜接,相互監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報。對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記,并認(rèn)真復(fù)核管理。
3、對日常采購價格進(jìn)行核對,并每天對原材料的出入進(jìn)行審核。
4、財務(wù)部嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,由會計人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金定期進(jìn)行盤點盤查,現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,做到現(xiàn)金管理無差錯。
5、尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,不計較個人利益,以理服人。
三、其他工作:
1、每月準(zhǔn)時上報統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)。
2、及時填制酒店的納稅申報表,按時申報納稅。
3、按時參加公司召開的行政例會。
4、按公司的要求,審核工資表,并及時發(fā)放。對于人員工資變動情況,及時與人事部溝通并解決。
5、參加財政局會計人員繼續(xù)教育的培訓(xùn),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的為企業(yè)服務(wù)。
四、明年工作設(shè)想及需要改進(jìn)方向:
過去的一年是緊張而繁忙的一年,__年做了很多工作,但同時也存在著不足,現(xiàn)結(jié)合__年財務(wù)工作,將財務(wù)工作設(shè)想如下:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)、會計核算工作,將財務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實做細(xì)。
2、增強(qiáng)財務(wù)計劃管理,加強(qiáng)計劃執(zhí)行情況的分析與控制,加強(qiáng)財務(wù)事先參與決策工作,從源頭做好財務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)日常監(jiān)督工作,從每筆收支入手嚴(yán)格執(zhí)行上級相關(guān)的政策和規(guī)章制度。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)格按著部門職責(zé)做好本部門的工作,發(fā)揮財務(wù)部門應(yīng)有的作用,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,解難。
5、加強(qiáng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),全面提升業(yè)務(wù)水平。
6、加強(qiáng)財務(wù)人員既當(dāng)家又理財?shù)呢攧?wù)意識,推動整體財務(wù)工作再上新的臺階。
時光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史,一年中,財務(wù)工作有很多成績和不足,這些應(yīng)該是明年財務(wù)管理重點思考和解決的主題,作為財務(wù)人員,我要加強(qiáng)管理,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,不斷的提高自己管理水平,為建立建全更好的工作機(jī)制而努力奮斗。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去。在這一年里,__酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下,以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實好部門管理工作,圓滿完成了公司交給的各項任務(wù),多次獲得客人的好評?,F(xiàn)將今年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四酒店,我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。心得體會要想客戶之所想,急客戶之所急。通過培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧。
管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里,主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此,根據(jù)市場情況,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要,為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣,不僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量,為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境。
一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈,保持整潔、衛(wèi)生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此,我們在衛(wèi)生管理方面更____了相關(guān)的措施,把工作細(xì)化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起,不留一個死角、不留一個污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算。
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績,但我們也深刻體會到自身的不足之處,具體表現(xiàn)在:服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動性;個別新員工工作還不夠熟練;在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。今后,我管理部會團(tuán)結(jié)一致,在__酒店的正確帶領(lǐng)下,圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo),以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供質(zhì)、效的服務(wù)。
繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化,配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。繼續(xù)落實責(zé)任制,抓好衛(wèi)生配套服務(wù),以客戶滿意為宗旨,加強(qiáng)管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測,逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法,提升服務(wù)水準(zhǔn)。綜合協(xié)調(diào),配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用,這樣,才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
進(jìn)入新的.一年,我希望自己可以在工作上有所增益,發(fā)揮優(yōu)勢,規(guī)避劣勢,在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,更好地做好管理工作,積極樹立酒店的品牌形象。
酒店自試營業(yè)至今已半年有余,在上級領(lǐng)導(dǎo)及各同事的的努力之下酒店從試營業(yè)至開業(yè)到如今正常運(yùn)轉(zhuǎn),全體同仁投入了大量的汗水與激情,同時也收獲良好的業(yè)績。本部門工作總結(jié)如下:
一、營業(yè)方面:
自20__年09月30日客房出租率從39.93%、平均房價為388.26元。在設(shè)施設(shè)備的不斷完善與服務(wù)不斷提高之下到本年度09月30日客房出租率提高至82.38%、平均房價提高至411.76元;客人主要來源于政府部門、大型國有企事業(yè)單位及酒店會員,散客、長住房、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定等入住的客人較少,導(dǎo)致酒店的入住率及房價出現(xiàn)較多波動。
二、人員方面:
由于烏海本地人口較少,企業(yè)以國企為主。從業(yè)酒店人員招聘難度較大從而降低招聘質(zhì)量;客房從業(yè)人員總體文化水平偏、年齡偏大,相對的接受能力較差。外加人員一直處于缺編狀態(tài),從20__年03月起客房入住率的不斷提高導(dǎo)致工作強(qiáng)度的不斷增大,使工作質(zhì)量提高較慢,到了8、9月份開房率達(dá)到新高,很多員工疲憊不堪對工作質(zhì)量有所松懈,對自身要求不嚴(yán),這也是非常遺憾的地方,在近期對每個員工盡量做到事事“公開、公平、公正”,對做得好的員工進(jìn)行內(nèi)部獎勵,對工作不到位的員工按制度進(jìn)行處罰,員工都能客心工作在近期酒店人事從對面學(xué)校補(bǔ)充一部分臨時工對人員不足起到了一定幫助,本部門將對新老員工加大督導(dǎo)、檢查力度努力提高工質(zhì)量。
三、員工培訓(xùn)及對客服務(wù)。
1、禮貌禮儀:規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在針對客房部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,及部分員工的靦腆及自身素質(zhì)不高的等情況進(jìn)行疏導(dǎo),組織員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。規(guī)范了服務(wù)用語,對客禮貌服務(wù)等等。
2、業(yè)務(wù)技能:對不同崗位員工進(jìn)行不同工種的培訓(xùn),每周一次1小時的定期培訓(xùn),如《服務(wù)員做房程序》、《收取、送還客衣程序》、《領(lǐng)班查房標(biāo)準(zhǔn)》、《pa員的地毯清潔》、《進(jìn)房敲門程序》等等;及不定的時的案例分析培訓(xùn)從而提高員工的規(guī)范化服務(wù)工作。為客人提供規(guī)范化的服務(wù)。
四、衛(wèi)生方面:
為確保客房出售質(zhì)量,堅持床上用品一客一天一換,巾類根據(jù)客人要求隨時更換。嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管、經(jīng)理抽查,做到層層把關(guān)。
要求pa員對公共區(qū)域進(jìn)行片區(qū)劃分、責(zé)任到人,進(jìn)行定崗、定時清潔及不定時的巡查做到及清潔,力爭將疏漏降到最低。
五、物品配備及維護(hù):
酒店開業(yè)在布草投入方面不足,再加開業(yè)的破損、賠償?shù)纫蛩財?shù)量導(dǎo)致布草嚴(yán)重不足,外加洗衣廠洗滌不及時進(jìn)一步加大了客房部樓層的工作難度;由于本部門所使用的設(shè)備均為外地采購(如:吸塵器、地毯清洗機(jī)、晶面機(jī)等)沒有及時進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),設(shè)備在不同程度出現(xiàn)問題,從而減少機(jī)器使用壽命增加了成本。以上此問題反映給相關(guān)部門進(jìn)行處理。
六、節(jié)能方面:
要求員工做好節(jié)約工作,做到人走燈滅,對員工使用電梯做了嚴(yán)格的要求,“實行上三、下四”。洗滌浴室時使用噴壺及高去污低泡沫的清潔劑減少用水。對工作用具辦公用品做到物盡其用。
工作計劃:
在20__年10月份以工作基礎(chǔ)上在上級領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)做好客房的各項工作,發(fā)揚(yáng)工作中優(yōu)良作風(fēng),彌補(bǔ)工作中不足的地方,對工作進(jìn)行合理計劃、安排和總結(jié),挖掘所有積極因素,制定措施,做好部門各項工作,決不因為部門工作不到位原因致使效益下降,盡努力完成上級下達(dá)和各項任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)有計劃有:
一、增加客房房在編人員的補(bǔ)充工作。
二、進(jìn)一步完善布草配備數(shù)量、使布草進(jìn)行合理運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、重點跟進(jìn)對客服務(wù)工作,提供規(guī)范化服務(wù),在規(guī)范化的服務(wù)上進(jìn)一步提供個性化減少和避免投訴,提高賓客滿意度。
四、加大力度對員工各方面素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)和提高,以更加貼切的服務(wù)、制定更加靈活有效的措施,留住現(xiàn)有客人,吸引新的客人,帶動好的效益。
五、衛(wèi)生工作長抓不懈,做為工作的一個重點加以跟進(jìn)。
六、繼續(xù)跟進(jìn)工程的維修,電話、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、墻紙脫離破損、空調(diào)電源改進(jìn)、冰箱散熱等。
今年酒店全體員工克服了剛剛起步,經(jīng)驗不足等方方面面的困難,經(jīng)歷了各種工作的考驗,逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟,也取得了可喜成績,在經(jīng)營方式上初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,在管理機(jī)制上實現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變。為此酒店做出了大量的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真作好各項準(zhǔn)備工作,切實保障酒店的按時開業(yè)。
在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購,各項規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準(zhǔn)備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗,可以說是時間緊,任務(wù)重,人員少。能否按時開業(yè),像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上,但又毫不猶豫的達(dá)成了共識,__的決定就是命令,時間再緊,任務(wù)再重,一定要堅決按時完成。為此酒店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動腦筋想辦法,認(rèn)真研究領(lǐng)會籌備方案,并帶領(lǐng)臨時招聘來的幾個人員加班加點,夜以繼日的開展工作。
二、制訂各項規(guī)章制度,逐步健全內(nèi)部管理。
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。為此,酒店非常重視這項工作,及時制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏,個別部門的規(guī)章制度不很切合實際,有工作漏洞,還有的部門規(guī)章制度一直不健全,酒店就在工作運(yùn)行中結(jié)合實際情況,不斷的進(jìn)行調(diào)整,并與同行互相交流學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,彌補(bǔ)漏洞,使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。
三、加強(qiáng)人員的素質(zhì)培訓(xùn),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。酒店剛成立時,首批進(jìn)入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經(jīng)驗,高層次的管理人員就更加缺乏,加之酒店又是一個人員流動性較強(qiáng)的行業(yè),尤其是餐飲服務(wù)員,素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的人員又難以滿足酒店上層次的需要,在實踐中酒店領(lǐng)導(dǎo)意識到,加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵,也是促進(jìn)酒店生存與發(fā)展的根本。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇十七
【五篇】(完整文檔)
,供大家參考。
中國科技界第一次擁有屬于科技工作者自己的節(jié)日,緊緊圍繞黨和國家的中心任務(wù),瞄準(zhǔn)建設(shè)世界科技強(qiáng)國的宏偉目標(biāo),創(chuàng)新報國,引領(lǐng)發(fā)展。以下是小編為您整理的全國科技工作者日2022心得體會【五篇】,衷心希望能為您提供幫助!
在我們自己的家里就有不少的科技產(chǎn)品,如:方便人們儲存食物的電冰箱,我們把買來的蔬菜、水果和肉類食品放到里面,可以保鮮好幾天呢,這樣我們就省去了頻繁購物的麻煩;在過去,春節(jié)的時候,寒冷的天氣束縛了人們的活動,減少了很多的熱鬧,而現(xiàn)在,科技給我們帶來了空調(diào)、電暖氣,人們的生活就方便多了;以前人們整天在家里埋頭苦干,不知道天下的新鮮事,有了電視機(jī)、收音機(jī)等我們不用出門,就可以知道國家大事,正如名言所說:“秀才不出門,能知天下事”。
在很多大城市里,成年人要去上班的時候,公共汽車太擁擠,地鐵來顯顯它的威風(fēng),原來要半個小時的路,在短短的幾分鐘內(nèi)就到了,現(xiàn)在還有了比地鐵更快的磁懸浮列車??萍几纳屏私煌▎栴}。人們要旅游了,飛機(jī)趕上了在陸地上“走”的火車,使旅客們更快地到達(dá)他(她)們夢寐以求的旅游勝地。
的各個方面,人們可以利用它在網(wǎng)上聊天,可以查詢資料,可以發(fā)電子郵件,可以購物,可以學(xué)習(xí)、可以辦公,可以游戲、可以娛樂,可以實現(xiàn)距離無障礙,資源共分享,社會信息化、生活現(xiàn)代化……
最引人矚目的是科技對我國航天事業(yè)上發(fā)展的貢獻(xiàn)。2007年10月24日我國的首顆繞月人造衛(wèi)星嫦娥一號發(fā)射成功;2008年9月25日,我國第一艘載人飛船“神舟7號”成功進(jìn)入宇宙,宇航員又成功出倉,舉國歡慶,這是中華民族的驕傲,正是科學(xué)技術(shù)的先進(jìn),才取得了這么大的成功。
同學(xué)們,科技就在我們身邊!努力學(xué)習(xí)吧,科學(xué)將為我們插上騰飛的翅膀!熱愛科學(xué)吧,爭做一個有中國靈魂和世界眼光的現(xiàn)代人!
科技的發(fā)展給我們的發(fā)展帶來了極大的便利。現(xiàn)在去爺爺奶奶家,比之前坐大巴節(jié)省了兩三個小時。媽媽買菜時,只要手機(jī)掃碼就好了,不用帶太多的零錢,也不用怕錢丟了。
一天,我和爸爸媽媽一起去郊游,我們走在半路上,突然迷路了,爸爸焦急地問:“怎么辦呀?我不知道該朝哪邊走了?”面前是一個十字路口,但是走錯哪條路都會迷路?!澳脑趺崔k呀?現(xiàn)在已經(jīng)九點多了,如果我們不趕到那里,就晚了。”媽媽急迫地說。我也非常著急,因為時間不多了,我要趕在十點之前到達(dá)那里,我要去那里拜訪一個朋友。突然,媽媽靈光一現(xiàn):“現(xiàn)在手機(jī)不是可以定位導(dǎo)航嗎,你用手機(jī)導(dǎo)航一下就可以了?!薄耙矊ε?,我試試”。爸爸拿起手機(jī)點了幾下屏幕,然后放在手機(jī)支架上,說了一句:“好了,我們現(xiàn)在就跟著導(dǎo)航走吧!”我們跟著導(dǎo)航順利的來到了目的地。
有一次,媽媽出去買菜,但是她一分錢都沒有拿。只拿了一個手機(jī),我對媽媽說:“媽媽,你不帶錢怎么買菜呀?”媽媽說:“你一會就知道了”。我非常好奇,于是就跟在媽媽后面出去了。過了一會兒,只見媽媽手里拿著手機(jī),點了幾下屏幕,把手機(jī)屏向著收銀臺,然后叮的一聲,錢就付完了。我在媽媽回家的路上對媽媽說:“媽媽,你剛剛怎么付的款啊?”“我剛剛是用支付寶付的款,只要打開二維碼,讓他掃一下就行了,錢會自動扣除?!蔽一腥淮笪颉?BR> 科技的力量是強(qiáng)大的,人們已經(jīng)離不開科技了。
每當(dāng)看到客機(jī)在空中翱翔時;每當(dāng)看到俄美兩個軍事大國的新型戰(zhàn)機(jī)試飛成功時;每當(dāng)看到航空戰(zhàn)爭片時,我的心中就會出現(xiàn)一絲微微的激動。我的理想便是能夠制造出一種世界最先進(jìn)的戰(zhàn)機(jī)。
你問我為什么會有這樣的夢想,因為現(xiàn)在中國的軍事和科技相對落后,和美國等先進(jìn)國家有一定的差距。所以,我就想做這樣一個科學(xué)家,來努力趕超發(fā)達(dá)國家。
中國曾是世界上最發(fā)達(dá)、最富有的國度,可是在明、清兩朝,因為不注重科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,在其他國家迅速發(fā)展的時期,我們還在原地踏步。于是,他們侵占了我們的領(lǐng)土,掠奪了我們的財富。所以,我們一定要自醒、自強(qiáng)。
國家的強(qiáng)盛要有強(qiáng)大的軍事力量作后盾,才能使百姓在和平的環(huán)境下發(fā)展經(jīng)濟(jì),才能使國家更富裕。
我們都知道“科技是第一生產(chǎn)力”,我們現(xiàn)在所學(xué)都是為了工業(yè)制造水平的提高在打基礎(chǔ)。現(xiàn)今,我們用的手機(jī)、汽車等都無一不體現(xiàn)出了科技對生活的影響。我還想用先進(jìn)的科技改變我們的生活。
為了實現(xiàn)這個夢想,我現(xiàn)在必須要努力學(xué)習(xí)、虛心求教、勇于創(chuàng)新。愛因斯坦說過:“成功是百分之一的靈感加百分之九十九的汗水”。只有一直保持著勤奮學(xué)習(xí)的信念,我才能為實現(xiàn)我的理想打下堅實的基石,也為了實現(xiàn)將來更高的夢想而準(zhǔn)備。
夢!
心得。
體會4。
每個人都有自己的夢想,也希望能早日實現(xiàn)“中國夢”。這個“中國夢”是什么?有人說“中國夢”是強(qiáng)國富民;有人說“中國夢”是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá);有人說“中國夢”是社會和諧……而我說:上面說的這些都有道理,但我最喜歡實現(xiàn)的中國夢是科技強(qiáng)國夢。
因為我的理想是成為一名發(fā)明家、設(shè)計師和工程師,在30年之后,我的夢想成真,我在為中國科技的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,現(xiàn)在就由我來帶你看看30年之后的中國吧。
當(dāng)你在未來的家中,清晨你的枕頭會輕輕地震動起來,提醒你起床。你一睜開眼,床會自動升高,讓你半坐半臥。窗簾自動拉開躲到墻角,陽光暖暖地灑落在床上。窗戶緩緩打開,讓清新的空氣跑進(jìn)屋子里。你站到衣柜的鏡子前,鏡子里會出現(xiàn)各種各樣的衣服,給鏡子里的“你”穿上。你點一上某件衣服,衣柜門就會自動打開,里面就是你選擇的衣服。可是床上的被子怎么辦?沒關(guān)系,床兩邊會生出機(jī)器手,幫你疊好被子。走到冰箱前,冰箱會為你搭配食物,并且告訴你過期了沒有,啥時候吃它們味道,提示信息顯示在冰箱顯示屏上。點一下屏幕,冰箱自動聯(lián)接上烤箱和微波爐。自動啟動,只要放入食物就行了。哎呀,一本書找不到了,別著急,在手機(jī)上輸入物體名稱,手機(jī)就會顯示在哪兒。出門前忘了關(guān)燈?沒事,燈會自動關(guān)閉。這一切,全得靠先進(jìn)的信息傳感設(shè)備,比如自動識別系統(tǒng)、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等。
走出家門,一輛車會停在你的面前,在車門上的投幣孔里投一枚硬幣,車門會自動打開,因為它是無人駕駛的。說出要去哪兒,汽車就會去哪兒。這汽車是海、陸、空三棲車,它可以在天上飛、在水里游、在地上走,它是吸收太陽能的,很環(huán)保。還有一種車,它叫鉆地車。它的前面有個大鉆頭,用于開采地下煤礦、金礦等。它吸收地?zé)嶙鳛槟茉?,所以也很環(huán)保。
醫(yī)學(xué)也很發(fā)達(dá)。癌癥也能治好了。各種先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備誕生了,各種各樣的人造器官、助聽器……讓老人們健康長壽,這樣的科技讓人們嘖嘖稱贊。
未來和今天是緊密聯(lián)系在一起的。沒有今天的努力,就不會有美好的未來。未來的國家,靠誰去建設(shè),靠什么去建設(shè)?靠現(xiàn)在的我們——我們是“中國夢”未來的建設(shè)者,只有現(xiàn)在腳踏實地,努力學(xué)習(xí),奮發(fā)進(jìn)取,才會創(chuàng)造美好的未來!
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對于科技這個詞語,大家都很熟悉,電腦、電視都是科技的饋贈,自從瓦特發(fā)明了蒸汽機(jī),整個世界就邁入了科技時代;自從愛迪生發(fā)明了電燈,我們就離開了黑暗并且更加崇拜科技了;牛頓因為樹上掉下來的一個蘋果,發(fā)現(xiàn)了萬有引力定律,又讓科技向前邁進(jìn)了一大步。
科技好玩,至少包含著這樣幾層意思,一是科技本身,支配宇宙的自然規(guī)律是充滿魅力的;其二,探索科技的過程,揭示自然規(guī)律的過程也是趣味無窮的。其三,科學(xué)一旦與人生碰撞,在科技與人類社會發(fā)生關(guān)系——無論是正面與反面,也是趣味橫生的。
科技無處不在,科技讓人類無比自豪!
科技對于我們是多么重要啊,假如有一天,沒有了電,人們將繼續(xù)生活在黑暗中;沒有了煤氣、石油,那人們豈不是還要吃生的東西或鉆木取火,繼續(xù)用生畜拉車;沒有了手機(jī)和電腦,人們是不是還用飛鴿傳書……。
由此看來,我們的衣食住行一刻都離不開科技的貢獻(xiàn),相信我們身邊的每個人也在時時刻刻的對科技的發(fā)展以自己的方式探索著,貢獻(xiàn)著……我雖然頑皮,但也著實體驗了一把科技的滋味:我把一些蘇打粉放進(jìn)被子里,然后加上白醋,這時“火山爆發(fā)”了!馬上,白醋冒起了潔白的泡泡。
的廣泛應(yīng)用,不久的一天,也許就在你的餐桌上,會出現(xiàn)像太空青椒、人造牛排等生物工程食品。學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù),不僅僅是為了成為科學(xué)家,也是為了能適應(yīng)生活,更為了能成為新世紀(jì)的主人,擔(dān)起新世紀(jì),為國家建設(shè),為人類文明做出貢獻(xiàn)。
、以科學(xué)擔(dān)起新世紀(jì)的重?fù)?dān)。
保育員保教工作心得體會完整文檔篇十八
合集(完整)。
12月8日下午5點多,伴隨著激情飛揚(yáng)的音樂,緊張而又快樂的保育技能大賽緩緩落下帷幕。走出賽場,手捧著三張紅的耀眼的榮譽(yù)證書,熱烈的掌聲還在腦中回蕩,忐忑的心情總算平靜下來了?;叵肫疬@一路艱辛歷程,心中感慨萬千,比賽前的“學(xué)”與“練”、比賽中的“快”與“精”、比賽后的“悟”與“思”,讓我在又一次歷練中成長。
此次技能比賽共設(shè)置了四個環(huán)節(jié):在第一個環(huán)節(jié)“扎小辮”比賽中,我是第一組上場的。隨著裁判員的一聲令下“開始”,我便迅速地抓起了幼兒的頭發(fā),熟練地扎起了馬尾辮,眨眼功夫三個幼兒被我梳理完畢,我第一個舉手示意完成。當(dāng)我扭頭看兩邊的參賽選手時,我頓時有點傻眼了:‘發(fā)型花樣”給疏忽了。其實在比賽前,我也練過各種各樣的發(fā)型,跟我們班張老師也學(xué)了好多,但苦于扎的速度慢,又加上比賽中的高度緊張,害怕時間來不及,也就給放棄了。結(jié)果時間是很充余的??不過有了這次的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,同時也促使我在以后的工作中能更好的為幼兒提供更好的服務(wù)。
在接下來的環(huán)節(jié)“整理床鋪”比賽中我是第三組上場的。當(dāng)裁判員宣布比賽規(guī)則:8分鐘要疊五床被子時,我為第一組參賽選手捏了一把汗,擔(dān)心在規(guī)定的時間里完成不了,結(jié)果證我所料沒有一個按時完成。當(dāng)輪到我上場時,領(lǐng)導(dǎo)同事們幫我加油打氣,并給我吶喊助威。我也鼓足勇氣,快速熟練地操作著,拿出日常工作的扎實功底,認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度以7:40秒的速度打破8分鐘的記錄,取得了第一名的好成績,心里感到很欣慰。
在第三項“折紙”比賽中,所有參賽老師齊上陣。伴隨著裁判員宣讀完比賽規(guī)則,一聲令下,保育老師緊張利索地開始了比賽。比賽中,保育老師個個不甘落后,都拿出了自己的最好水平。通過激烈的比賽,我取得了優(yōu)秀的成績。優(yōu)秀成績的取得與我平時的勤學(xué)苦練是分不開的。這個項目的比賽,提高了保育老師的工作技能,體現(xiàn)了幼兒園“保教結(jié)合”的宗旨。
在最后一個環(huán)節(jié)“講故事”比賽中,我是第四個上場。為了能緩解我的緊張情緒,我特意給我的故事配置了音樂。盡管準(zhǔn)備得很充分,但心里還是“撲通撲通’跳的很厲害。當(dāng)我站在臺上看到石老師那面帶笑容、充滿鼓勵與希望的眼神時,我的心一下子平靜下來了。盡管其中發(fā)生了一點點小小失誤,但我也發(fā)揮出了最好水平,取得了優(yōu)秀成績,并獲得了“全能二等獎”。
通過這次技能比賽,保育老師利用這個平臺充分展示了自己才能,讓領(lǐng)導(dǎo)、老師和家長了解保育老師的專業(yè)性;也體現(xiàn)出了我們?nèi)粘9ぷ鞯脑鷮嵐Φ?,提高了我們更好地?yōu)質(zhì)服務(wù)幼兒的意識。同時也給我們提供了互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗、取長補(bǔ)短的機(jī)會,這不僅鍛煉了我們的技能,而且也增強(qiáng)了責(zé)任意識和競爭意識。促使我們在以后的工作中更好地為幼兒服務(wù)。
最后我衷心的感謝在這次比賽中幫助過我的,鼓勵過我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們,希望“guolanbeibei”的明天更加輝煌。
時間過得真快啊,一眨眼,學(xué)期歲末到了,回顧這學(xué)期的保育工作,有辛酸、有成功、有快樂。辛酸的是從家長手里接過來的是一張張稚嫩的小臉,聽見的是一聲聲哀憐'老師,我要回家''我要媽媽'??從不愿上幼兒園到高高興興上幼兒園,從不愿自己吃飯到大口大口自己吃,從不愿自己吃飯到大口大口自己吃,從不會穿衣到學(xué)著自己穿,從不敢參加活動到爭著要在集體面前表現(xiàn)??在短短一學(xué)期中,幼兒就有了這么大的變化,能讓老師不欣慰嗎?能讓老師不向這群小不點兒翹翹大拇指嗎?當(dāng)然也離不開家長的支持、配合。小班老師的工作是煩瑣的,我們的付出得到家長的認(rèn)可,許多家長說:'老師你們真辛苦'聽到家長暖人心的話,我們老師再苦再累都值!
新學(xué)期開學(xué)時,對于小班的孩子來說,這群孩子第一次正式地接觸幼兒園和老師,第一次離開自己的爸爸媽媽,在陌生的環(huán)境中生活和學(xué)習(xí),與陌生的老師和小伙伴們走到了一起,在生理和心理上都一下子難以適應(yīng),從而引起入園情緒上的不穩(wěn)定,開學(xué)的第一天,孩子們哭的哭、鬧的鬧,簡直把我們?nèi)焕蠋燈[的束手無策,但我們面對孩子們的種.種不適應(yīng),我們設(shè)法轉(zhuǎn)移他們的注意力安撫了那些情緒不穩(wěn)定的幼兒,一個月后,幼兒基本都樂于來園了,情緒也穩(wěn)定了許多,大部分幼兒還能在老師的引導(dǎo)下向老師問好,樂于與同伴相處,家長們也都放心的把孩子放在幼兒園。
在大部分幼兒情緒穩(wěn)定的情況下,我們?yōu)榱俗層變耗芨玫卦趫@生活和學(xué)習(xí),利用各種時機(jī)進(jìn)行了常規(guī)教育,讓幼兒在集體中學(xué)習(xí)基本的生活自理能力,如:自己洗手、洗手后用毛巾擦手等,培養(yǎng)他們良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。通過這一學(xué)期的教育和幫助,現(xiàn)在幼兒基本都能在幼兒園獨立地生活和學(xué)習(xí)了,他們在老師的幫助和鼓勵下,也都樂于學(xué)習(xí)和嘗試自己的事情自己做,到學(xué)期末,這群孩子在生活能力,生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣上都有了很大的進(jìn)步:他們已能正確使用自己的小毛巾、小杯子,會自己用餐用,用餐時還能做到不講話,挑食浪費的壞習(xí)慣用餐后把餐具放到固定的地方;每一位幼兒在老師的安撫和陪同下養(yǎng)成了安靜午睡的習(xí)慣,也努力學(xué)習(xí)午睡前后的自我服務(wù);在集體的教育下,幼兒也知道了應(yīng)該做個講衛(wèi)生的孩子,飯前便后要洗手,廢物要扔進(jìn)垃圾桶等等。在幼兒喝水方面,家長們也比較關(guān)注,所以我們也在這方面加強(qiáng)對幼兒的要求。教育幼兒讓幼兒明白口渴時應(yīng)及時補(bǔ)充水分。
回顧本學(xué)期的點點滴滴,雖然我們做了大量的工作,同時也得到了一些收獲,但是,我們知道還存在著許多的不足,比如:孩子們的常規(guī)還不盡人意,上課插嘴的現(xiàn)象還較多,在午餐方面,還有一些孩子仍舊比較挑食,幼兒在衛(wèi)生方面表現(xiàn)還不盡人意,飯后小朋友洗手、擦嘴經(jīng)常忘記,時時的要老師提醒等,這些都有待于我們在以后的工作中不斷的探索、不斷的加強(qiáng)。
幼兒園保育工作是至關(guān)重要的,只有扎扎實實地做好保育工作,才能讓幼兒健康活潑地成長,讓家長們放心工作。培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識,培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在晨間鍛煉、進(jìn)餐、教學(xué)、睡眠、離園等一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
一、保質(zhì)保量地做好保育工作,安全教育工作。
為了減少常見并多發(fā)病的發(fā)生,每天都能堅持用藥物消毒外,訂時對教室和寢室進(jìn)行空氣消毒,杜絕了傳染病的流行。同時做好常見病的預(yù)防,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。做好班內(nèi)各種物品的消毒,預(yù)防傳染病的發(fā)生。同時檢查幼兒有無攜帶不安全物品,如:小刀、玻璃片、小球、珠子等,發(fā)現(xiàn)后及時妥善處理。排除一切不安全因素和疾病傳染隱患。并通過各種安全教育活動,如:《危險的物品》、《如何愛護(hù)自己》及觀看一些錄像帶讓孩子們了解哪些物品對人體具有傷害性,如刀、電、大頭針、熱水等,會主動避開不安全的物品。知道當(dāng)身邊出現(xiàn)火災(zāi)等危險情況時該如何自救,明白安全門的作用。知道自己獨自在家時如何保護(hù)自己,不吃陌生人的食物,不給陌生人開門,不跟陌生人走等等。
二、嚴(yán)格地執(zhí)行幼兒的一日生活作息制度,合理地安排孩子們的一日生活。
孩子的生活習(xí)慣不是一朝一夕就能養(yǎng)成的,需要我們教師持之以恒的對孩子進(jìn)行教育、監(jiān)督、引導(dǎo)才能逐步地養(yǎng)成。孩子升上了大班,許多生活上的事情也能逐步自己嘗試完成的,我們教師將給予孩子鍛煉的機(jī)會,讓孩子學(xué)會生活要自理的好習(xí)慣。每天午睡前后認(rèn)真觀察和檢查幼兒,密切關(guān)注孩子的精神面貌,做到有病早發(fā)現(xiàn)早治療。同時要求全體班級成員在日常生活中,也要時時處處留心孩子的一舉一動,真正成為有心人。我們將根據(jù)大班孩子的年齡特點,制定適合他們的體育目標(biāo)和游戲,積極開展各種有效的體育鍛煉活動,增強(qiáng)幼兒身體抵抗能力。
時間在幼兒的成長中過去了,對于我個人,要學(xué)習(xí)的知識還有很多,無論是教育還是保育,都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅持住,不夠的地方像他人學(xué)習(xí),使自己成為合格的保育教師。
今年,我?guī)氯雸@小班。這些孩子最大的只有四歲,最小的也只有三歲半。剛到幼兒園的時候,有的孩子還帶著奶瓶,每一天他們在擺滿玩具的課室里尋找的不是玩具、同伴,而是媽媽、奶奶。于是,課室里哭聲彼伏,任我好話說盡,百般呵護(hù)都不管用。然而,設(shè)身處地地為孩子們想想,他們這么小,從溫柔的家庭來到陌生的幼兒園,看到的是陌生的環(huán)境、陌生的人,怎能叫他們不焦慮、不害怕呢?于是,我就盡量用抱一抱、摟一摟、親一親的方法與他們進(jìn)行交流。有的孩子脾氣很倔,晚上不肯睡覺,常常我的左手抱一個,右手摟一個,眼睛和嘴還得照顧著另外幾個。
記得洋洋來幼兒園時,年齡也比較小。入園前一向由媽媽、奶奶帶,性格固執(zhí),一到晚上,就大吵大鬧“要媽媽,要奶奶”。小嘴不停地嘟囔著,小手還一個勁地拉著我要往外掙,我就抱著他,隨聲附和他的想法,趁機(jī)勸他:“是啊,媽媽怎樣還不來接秉燊呢?要是洋洋跑到外面去,媽媽來了,就找不到洋洋啦,要不你先坐在小椅子上,媽媽來了一眼就看到你啦?!甭犃宋业脑?,他便使勁地將身子往下墜,我趁機(jī)把他放在小椅子上。
他被我勸到椅子上后,一坐就是半小時,其他小朋友都安然入睡了。洋洋最后熬不住了,坐在小椅子上,慢慢地打起瞌睡,我就輕輕地走到他身邊,讓他的頭靠在我的肩膀,他微微地動了動,沒有“反抗”,我就輕聲說:“洋洋坐在小椅子上睡覺多危險,你還是躺在床上等媽媽吧?!痹谖业膭裾f下,他最后睡到床上,但他也提出了條件,不脫鞋,要我坐在他的床邊,給他講故事,我都一一答應(yīng)了,慢慢地,他睜大的眼睛開始不聽話了,只一會的工夫,就進(jìn)入了夢鄉(xiāng),我輕輕地幫他脫掉鞋子,長長地舒了一口氣。
兩個月的時間過去了,慢慢地孩子們也適應(yīng)了幼兒園的環(huán)境、生活,大部分孩子認(rèn)同了我,理解了我。每當(dāng)聽到這個孩子叫聲“阿姨好”,那個孩子來親親我,依在我的身邊,這時候,帶小班幼兒的勞累感就一掃而空,我的心里甜甜的。
仔細(xì)算一算自己在幼兒園保育員的工作崗位上面工作也快有五年的時間了,也勉強(qiáng)算的上是一個工作經(jīng)驗豐富的“老手”了。自己在這一行工作的這么些年里面有過心酸也有過淚水,因為小孩子的天性就是活潑好動,所以特別難管理,因此特別的累,當(dāng)讓工作中也有不少的歡樂于笑聲,孩子們不同的視角管總是能夠讓我們開懷大笑。回顧這幾年的保育員工作,跟孩子們相處的時間時非常的長了,自己也是有不少的感悟的,下面就讓我就我這幾年的保育員工作說一下個人的體會:
一、家校配合,緊密聯(lián)系。
家長放心的將孩子交給我們幼兒園來學(xué)習(xí),因此我們的工作也有做到位,要對他們負(fù)責(zé),不過這不僅僅需要我們幼兒園的全體職工,還需要家長配合起來。所以我們每天在上學(xué)家長將孩子送過來的時候,都會問清楚孩子在家里的表現(xiàn)和情況,并且將這些情況做好詳細(xì)的登記,然后分類好交到各班老師那里去。在下班家長來接孩子回家的時候,我們也要將孩子在學(xué)校一天的表現(xiàn)跟家長說清楚,讓家長知道孩子的身體狀況和一天的學(xué)習(xí)表現(xiàn),方便他們回家的時候更好教育管理好孩子。
二、做好自己的工作,配合好老師的工作。
作為保育員,我們的工作就是要做好幼兒園的。
后勤。
工作,因此就是要勤勞,要注意教室的通風(fēng)情況,常給教室通風(fēng),但是刮大風(fēng)和下雨的時候我們也要即使關(guān)好,以免讓幼兒感冒,我們也要做好園區(qū)的衛(wèi)生打掃和消毒工作,經(jīng)常給園區(qū)的被子拿到太陽底下來晾曬殺菌,在中午幼兒休息的時候我們也要認(rèn)真負(fù)責(zé)的關(guān)注他們的休息,有手腳漏出來的時候要及時給他們蓋好被子等等。這些不僅是幼師要做的,也是我們保育員的工作,我們在做好自己工作的同時,還要積極這一天教師,共同做好幼兒的管理和教育。
三、關(guān)心幼兒的健康,提供歡樂的童年。
的開心,有一個美好的童年可以回憶。