總結(jié)是對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行歸納和概括，以提高學(xué)習(xí)效果和復(fù)習(xí)效率。2.在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們可以從事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀察等方面入手，客觀全面地反映所總結(jié)的內(nèi)容。接下來(lái)將向大家分享一些總結(jié)的寫(xiě)作技巧和注意事項(xiàng)，希望對(duì)各位有所幫助。
    綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇一
    一、齊心協(xié)力，品牌管理，我部工作呈現(xiàn)三大亮點(diǎn)。
    業(yè)務(wù)接待爐火純青。自游客中心投入使用以來(lái)，我部門(mén)先后接待客人__人，每位導(dǎo)游平均接待次數(shù)__。我們先后通過(guò)規(guī)范化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，提高講解服務(wù)技能，同時(shí)實(shí)戰(zhàn)操練，鞏固創(chuàng)新，不僅形成了導(dǎo)游員的個(gè)人風(fēng)格，也夯實(shí)了我部門(mén)的經(jīng)常性工作的基礎(chǔ)。這__游客當(dāng)中，不僅有社會(huì)名流，更有來(lái)此考察的領(lǐng)導(dǎo)干部，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年我們接待了處級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部__次，受到了當(dāng)?shù)卣图瘓F(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊許。
    在景點(diǎn)實(shí)地帶團(tuán)中，我們能按照規(guī)定、流程辦事，以“耐心、細(xì)致、文明、禮貌”的方針提供服務(wù)，深得客人的肯定。__次帶團(tuán)中，我們不但把美麗的太湖推薦給外地游客，也讓客人深深的留戀于這片熱土。值得一提的是，重陽(yáng)節(jié)當(dāng)日，我們破紀(jì)錄的接待了1400余位游客，我們有條不紊的按原計(jì)劃落實(shí)推進(jìn)，順利圓滿的打響、打好了這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，為游客中心將來(lái)的大規(guī)模接待提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
    服務(wù)技能不斷求進(jìn)。在辦公室的親切指導(dǎo)下，我部門(mén)通過(guò)組織學(xué)習(xí)，不僅規(guī)劃化了服務(wù)流程，也加強(qiáng)了我部導(dǎo)游員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，樹(shù)立了“以人為本”的服務(wù)原則。同時(shí)，用心對(duì)照“三亮、三創(chuàng)、三評(píng)比”的工作思路來(lái)塑造品牌化效益。還通過(guò)參加各類活動(dòng)和比賽，以點(diǎn)帶面，提升技能水平。一年來(lái)，我部成員先后參加了區(qū)旅游培訓(xùn)、區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)diy講師培訓(xùn)以及集團(tuán)競(jìng)走比賽、集團(tuán)職工知識(shí)競(jìng)賽、集團(tuán)勤廉書(shū)畫(huà)展景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等各類活動(dòng)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，敢為人先，并取得一定成績(jī)，其中包括區(qū)級(jí)榮譽(yù)2項(xiàng)(組織1項(xiàng)、個(gè)人1項(xiàng))，景區(qū)公司“優(yōu)秀獎(jiǎng)”4項(xiàng)，“鼓勵(lì)獎(jiǎng)”2項(xiàng)。近日，又有兩位同志將入圍決賽，代表我部參加區(qū)講解員大賽。
    員工成長(zhǎng)突飛猛進(jìn)。我部門(mén)通過(guò)例會(huì)，不斷提升組織影響力。人人參與，建言獻(xiàn)計(jì)，先后確立了“崗位責(zé)任制”、“專人專事制”，有效分擔(dān)了部門(mén)經(jīng)常性工作，不僅讓權(quán)利在陽(yáng)光下運(yùn)行，同時(shí)也起到了鍛煉人的功能。一年來(lái)，我部有1位同志上調(diào)至集團(tuán)工作，1位同志上調(diào)至游客中心辦公室并主持工作，2位同志擔(dān)任游客中心中層一職?，F(xiàn)有的12位成員中，本、?？坡?00%，中共黨員2位，持國(guó)導(dǎo)證成員7位。這些成績(jī)充分說(shuō)明我部人才輩出，是為公司提供“新星”的搖籃。
    二，腳踏實(shí)地，穩(wěn)扎穩(wěn)打，抓好平日工作中心。
    自游客游客中心運(yùn)行以來(lái)，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們邊查邊改，整風(fēng)肅紀(jì)。抓牢我部平日中心工作的重點(diǎn)，讓成員在服務(wù)臺(tái)上坐下來(lái)、靜下心，深刻領(lǐng)會(huì)“萬(wàn)丈高樓平地而起”的至理。自10月以來(lái)，我部接手了團(tuán)區(qū)委的太湖綠“v”站服務(wù)臺(tái)，通過(guò)資料發(fā)放、解問(wèn)答疑、愛(ài)心助力等活動(dòng)，讓志愿者精神在我部成員間傳遞。
    三，響應(yīng)上級(jí)，部門(mén)互助，讓“一家親”的精神持續(xù)給力。
    隨著工作步入正軌，我們也積極配合領(lǐng)導(dǎo)，做好其他部門(mén)工作的協(xié)助。配合物業(yè)部發(fā)放4d眼鏡，配合食堂做好餐前準(zhǔn)備，輔助辦公室做好餐飲服務(wù)，如此等等。在辦公室確定的巡檢小組名單中，我部有6位同志入選。今年以來(lái)，我部成員比奉獻(xiàn)，比付出，比汗水，與公司一起成長(zhǎng)翱翔。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至12月，我部成員共存調(diào)休__天，餐廳加班服務(wù)__次。在數(shù)據(jù)面前，我們?nèi)哉J(rèn)為，比起公司的成長(zhǎng)，我們付出的還很少。步入，我們將沿著集團(tuán)發(fā)展的方向付出更多的努力!
    過(guò)去的一年極不平凡，取得的成績(jī)也來(lái)之不易，我們切不可驕傲，不可自滿。如今，我們的任務(wù)還相當(dāng)艱巨，存在的問(wèn)題也擺在我們面前。面對(duì)工作中的懈怠，面對(duì)接待中的不到位，面對(duì)導(dǎo)游中的隨意性，我們要嚴(yán)肅對(duì)待，認(rèn)真整改。讓我們用共同的智慧，共同的擔(dān)當(dāng)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取，協(xié)力齊心，為太旅集團(tuán)的明天更美好而奮勇前行!
    綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇二
    為改革創(chuàng)新與建設(shè)基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系，提高農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化率，增強(qiáng)農(nóng)民吸納應(yīng)用科技能力，根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的統(tǒng)一部署和本單位的具體安排，多年來(lái)，嚴(yán)格按照“一流的工作標(biāo)準(zhǔn)，工作制度、工作效果、工作經(jīng)驗(yàn)”的指導(dǎo)思想，早計(jì)劃、早安排、早落實(shí)，采取有力的工作措施，農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)工作取得了一定的成效?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
    創(chuàng)新高效農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣與培訓(xùn)模式，探索高效農(nóng)業(yè)推廣新機(jī)制。依托農(nóng)民實(shí)用知識(shí)和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工程，采用傳統(tǒng)方法與現(xiàn)代手段相結(jié)合，開(kāi)展對(duì)科技示范戶的培訓(xùn)。同時(shí)我直接面對(duì)示戶，針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)用技術(shù)指導(dǎo)，增強(qiáng)示范戶的實(shí)用性和可操作性。
    建立核心試驗(yàn)田、示范田、示范戶、示范基地，使新技術(shù)、新品種得到展示，起到以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合的輻射帶動(dòng)作用，使廣大農(nóng)民看到了科技帶來(lái)生產(chǎn)方式的根本轉(zhuǎn)變，科技是農(nóng)民走上富裕道路的根本途徑。
    進(jìn)行全程和全方位技術(shù)服務(wù)，提高了示范戶的科技能力。我與示范戶互相交流，示范戶遇到技術(shù)以及生活上的難題，多次田間地頭，手把手、面對(duì)面地為示范戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)，受到示范戶的好評(píng)。
    通過(guò)直接送科技入戶，增加了我直接入田頭，進(jìn)入生產(chǎn)第一線的時(shí)間和機(jī)會(huì)，使我更能淺出地了解當(dāng)前高效農(nóng)業(yè)生產(chǎn)狀況和農(nóng)民需求，便于更好地開(kāi)展工作。同時(shí)，又可以通過(guò)對(duì)“三農(nóng)”工作的調(diào)查研究，查找問(wèn)題，研究對(duì)策，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
    科技入戶接近了我們農(nóng)技人員與農(nóng)戶之間的距離，同志式的農(nóng)技推廣使農(nóng)戶更易于接受，樂(lè)于接受。通過(guò)開(kāi)展宣傳、培訓(xùn)、田頭指導(dǎo)、科技咨詢等科技入戶方式，既為廣大農(nóng)民樹(shù)立了綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念，又為農(nóng)民解決生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題和困難。
    科技入戶促進(jìn)了農(nóng)業(yè)科技工作的開(kāi)展。在農(nóng)技人員入戶的同時(shí)，我也把農(nóng)業(yè)新技術(shù)的試驗(yàn)示范工作直接帶到農(nóng)戶中，試驗(yàn)與應(yīng)用相結(jié)合，讓農(nóng)戶也直接參與到農(nóng)業(yè)新技術(shù)試驗(yàn)中，聽(tīng)取農(nóng)戶意見(jiàn)，采納農(nóng)戶建議，使農(nóng)業(yè)新技術(shù)更具實(shí)用性。
    在今后的工作中，我將繼續(xù)有效的開(kāi)展科技指導(dǎo)工作，同時(shí)做好工作總結(jié)，獲得寶貴的第一手資料，通過(guò)努力，讓農(nóng)民群眾切實(shí)提高對(duì)科技知識(shí)的利用率，為農(nóng)民增產(chǎn)增收做出自己的貢獻(xiàn)。
    本人在20xx年度的工作中，以農(nóng)業(yè)增產(chǎn)，農(nóng)民增收為目標(biāo)。在鎮(zhèn)黨委，政府及縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好農(nóng)業(yè)及農(nóng)村工作。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作，提高農(nóng)民科學(xué)種田的積極，推進(jìn)科學(xué)合理用藥，施肥，播種，降低生產(chǎn)成本，提高農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量，品質(zhì)以及改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的各項(xiàng)工作都取得了一定成績(jī)，但也還存在一些問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)如下：
    積極認(rèn)真搞好技術(shù)推廣工作。
    第一，推廣新品種，因地制宜地推廣適合當(dāng)?shù)氐母弋a(chǎn)優(yōu)質(zhì)品種，玉米主要推廣種植高產(chǎn)，適合機(jī)收的中科玉505，裕豐303，富優(yōu)121等高產(chǎn)品種。小麥主要推廣種植百農(nóng)207，淮麥33，，中原98-68等高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品種。大豆主要推廣種植中黃13，菏豆7號(hào)等。一年來(lái)通過(guò)積極努力宣傳以及大戶的試驗(yàn)示范帶動(dòng)下，良種利用率達(dá)到99%以上。
    第二，推廣配方施肥，結(jié)合秸稈還田工作大力推廣配方施肥，本著大量元素與微量元素相配合，化學(xué)肥料與有機(jī)肥料相配合的原則，大力推進(jìn)測(cè)土配方施肥，秸稈還田率99%以上；小麥專用肥，玉米專用肥，大豆專用肥利用率95%以上。
    第三，推廣新農(nóng)藥合理應(yīng)用，通過(guò)宣傳大力推進(jìn)統(tǒng)一時(shí)間適期用藥，重點(diǎn)對(duì)小麥在3月5到9號(hào)，4月5到9號(hào)，5月2到5號(hào)之間做好小麥紋枯病，白粉病，赤霉病，蚜蟲(chóng)雜草等病蟲(chóng)害的防治；玉米蚜蟲(chóng)，玉米螟，飛虱，大小斑點(diǎn)病，褐斑病的防治；大豆霜霉病，食心蟲(chóng)，豆莢螟的防治。力爭(zhēng)同一時(shí)間綜合防治，取得了較好的效果。
    第四，做好農(nóng)業(yè)科技示范戶的科技提升工作，發(fā)揮帶動(dòng)示范作用，xx年我共負(fù)責(zé)8戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大戶的技術(shù)指導(dǎo)工作，農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作在我鎮(zhèn)以種植業(yè)為主，我選擇8戶種植大戶，對(duì)他們進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)著8戶進(jìn)行挨家挨戶走訪，技術(shù)指導(dǎo)到田間地頭，平均每戶年親自入戶指導(dǎo)20次以上，集中技術(shù)培訓(xùn)10次，每季選用的品種，肥料，農(nóng)藥都親自指導(dǎo)到戶，每次用什么藥，何時(shí)用藥都親自指導(dǎo)；農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，所用農(nóng)藥，品種，技術(shù)方案都登記在冊(cè)。小麥品種統(tǒng)一推薦種植高產(chǎn)，抗病的新品種淮麥33和百農(nóng)207；玉米種植裕豐303和中科玉505；小麥統(tǒng)一選用小麥專用肥（26-12-12）50公斤；玉米選用玉米專用肥（28-12-8）50公斤，xx年我所負(fù)責(zé)的8戶種植示范大戶糧食產(chǎn)量平均比一般戶增產(chǎn)5%，平均每個(gè)示范戶帶動(dòng)本村20戶以上，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
    第五，結(jié)合當(dāng)前的環(huán)境保護(hù)禁然工作，認(rèn)真做好宣傳，大力推進(jìn)秸稈粉碎還田工作，秸稈粉碎還田既保護(hù)了農(nóng)村環(huán)境，又陪肥土壤，改善土壤結(jié)構(gòu)，提高農(nóng)作物品質(zhì)xx年我在午秋二季堅(jiān)持吃住在村，宣傳到田間地頭，親自督導(dǎo)各村做好秸稈還田工作，并把在生產(chǎn)中和農(nóng)戶急需解決的問(wèn)題，在自己能力和權(quán)限范圍內(nèi)能解決的及時(shí)解決，不能解決的及時(shí)反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。禁然工作是一項(xiàng)特別辛苦，農(nóng)民又不太理解的工作，作為一名基層技術(shù)人員，我有責(zé)任向廣大農(nóng)民朋友宣傳和解釋黨的方針政策和禁然工作的好處，以及秸稈還田的必要。通過(guò)最近幾年的辛苦工作，秸稈還田工作已經(jīng)初步理順，我鎮(zhèn)今年午秋二季都沒(méi)發(fā)生大的火點(diǎn)，秸稈還田率在97%以上，土壤肥力進(jìn)一步提高，農(nóng)民的環(huán)保意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
    第六，配合鎮(zhèn)黨委政府，縣局領(lǐng)導(dǎo)做好人居環(huán)境整治工作，一年來(lái)本人共下村督導(dǎo)人居環(huán)境建設(shè)50多次，遇到硬骨頭，衛(wèi)生死角本人吃苦在前，親自干，具體干，并對(duì)全鎮(zhèn)村干部集中培訓(xùn)10次，組織村干部到好的先進(jìn)村觀摩學(xué)習(xí)6次，通過(guò)一年的努力，全鎮(zhèn)各村人居環(huán)境明顯改善，有兩個(gè)村被評(píng)為縣示范村，得到廣大人民群眾的一致好評(píng)。
    第七，認(rèn)真做好扶貧攻堅(jiān)工作，扶貧工作是當(dāng)前工作的重中之重，是黨中央向全國(guó)全世界的莊嚴(yán)承諾，本人認(rèn)真貫徹黨的方針，政策，認(rèn)真做好每項(xiàng)扶貧攻堅(jiān)工作，一年來(lái)本人吃住在所幫扶村，走遍村里每戶人家，做到應(yīng)保盡保，應(yīng)扶盡扶，本著脫貧不落一人，到xx年止我所幫扶的8戶貧困戶已經(jīng)全部高質(zhì)量脫貧。
    當(dāng)然在這一年的工作中還有許多需要改進(jìn)的地方，業(yè)務(wù)知識(shí)仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，專業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步提高，我也還有一些缺點(diǎn)和不足與黨和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，對(duì)于我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤希望同事給予批評(píng)和幫助，我將努力端正工作態(tài)度，努力向同事學(xué)習(xí)，請(qǐng)教，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，爭(zhēng)取在下一年取得更好的工作成績(jī)。
    綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇三
    一年來(lái)，文化服務(wù)中心以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞努力實(shí)踐先進(jìn)文化前進(jìn)方向的要求和工作計(jì)劃，以推進(jìn)群眾性文化體育活動(dòng)、基層文化體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)，為鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府當(dāng)好參謀，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)了xx鎮(zhèn)先進(jìn)文化建設(shè)新局面，取得了積極的成效。
    1、一年來(lái)，我服務(wù)中心配合鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府，20xx年舉行了春節(jié)文藝匯演、焰火晚會(huì)、雜技晚會(huì)、游園燈會(huì)等系列活動(dòng)。豐富了人民群眾的節(jié)日生活，提高了人民群眾的文化水平。
    2、組織舉辦經(jīng)常性文體活動(dòng)持之以恒?！拔逡弧逼陂g，舉辦了全鎮(zhèn)外。
    來(lái)工卡拉ok歌唱比賽；“七一”時(shí)，與當(dāng)?shù)伛v軍聯(lián)合舉辦軍民聯(lián)歡晚會(huì)；元旦期間，以xx中學(xué)校慶60周年為主題，特舉辦一次大型的、圍繞xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展大好形勢(shì)為目的、自編自演的文藝演出。春節(jié)期間將組織一次以村為單位的春節(jié)籃球賽。多年來(lái)，春節(jié)籃球賽已成為了全鎮(zhèn)群眾春節(jié)的一道文化大餐。
    3、開(kāi)展好“2131”工程。文化服務(wù)中心按鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的要求，組織了送電影下鄉(xiāng)的電影隊(duì)，切實(shí)做好“2131”工程的實(shí)施工作，保證每村每月放一場(chǎng)電影，豐富農(nóng)村群眾的和工廠外來(lái)工的文化生活。目前，電影隊(duì)已成為了宣傳黨的方針政策和十六大精神的宣傳隊(duì)，對(duì)在農(nóng)村宣傳黨的路線方針政策、弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化、普及文化知識(shí)、進(jìn)行普法教育起到積極的作用，有力地推進(jìn)了全鎮(zhèn)精神文明建設(shè)。
    造氣氛，而且積極協(xié)助各村、單位做好十六大的宣傳工作。
    5、做好防非典時(shí)期文化娛樂(lè)場(chǎng)的管理工作。為預(yù)防非典在我鎮(zhèn)發(fā)生，文化服務(wù)中心按上級(jí)和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的統(tǒng)一部署，在防非典期間，共要求50多間各娛樂(lè)場(chǎng)進(jìn)行停業(yè)并消毒。并通過(guò)發(fā)放宣傳資料，在鎮(zhèn)有線電視播放預(yù)防非典的知識(shí)等有效的方法，使防治非典工作深入人心，取得良好的效果。
    6、為豐富人民群眾的文化生活，文化服務(wù)中心大力加強(qiáng)鎮(zhèn)有線電視站的建設(shè)，目前，有線電視站從剛開(kāi)始的建站時(shí)的12套節(jié)目增加到目前的18套節(jié)目，用戶安裝和電視收視率基本覆蓋全鎮(zhèn)，較好地滿足了人民群眾日益增長(zhǎng)的文化需求，大大豐富了人民群眾的文化生活。
    文化服務(wù)中心發(fā)展的`源泉在基層，基層就是基礎(chǔ)；基礎(chǔ)不牢，文化事業(yè)無(wú)靠。如圩鎮(zhèn)河西休閑園，占地3000平方米，全園規(guī)劃為小公園形式，方便居民在茶余飯后有好休閑去處。文化服務(wù)中心就立足夯實(shí)基層文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了各基層的信賴，使他們重視和投入文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別在今年，省、市、區(qū)對(duì)文化服務(wù)中心評(píng)估定級(jí)達(dá)標(biāo)，是我服務(wù)中心工作人員經(jīng)過(guò)艱苦工作的努力，以實(shí)際行動(dòng)取得的成績(jī)。目前，全鎮(zhèn)14個(gè)村(居)在鎮(zhèn)文化服務(wù)中心的指導(dǎo)和幫助下，都成立了村(居)文化室，購(gòu)置了法律、科技、生活保健等書(shū)籍和娛樂(lè)設(shè)施，對(duì)提高我鎮(zhèn)農(nóng)村群眾的文化素質(zhì)，豐富農(nóng)民群眾的文化生活起到了積極的作用。
    做好文物保護(hù)工作。為做好文物的保護(hù)工作，我鎮(zhèn)將革命老區(qū)根據(jù)地“四大半圍”舊址和xx村的客家圍屋“崇林世居”列為我鎮(zhèn)的重點(diǎn)文物保護(hù)對(duì)象。文化服務(wù)中心組織人員對(duì)文物保護(hù)對(duì)象的情況進(jìn)行了深入的調(diào)查，制定了切實(shí)可行的保護(hù)措施，確保文物受到有效的保護(hù)。(四)加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理。按照“開(kāi)放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益”的精神，結(jié)合我鎮(zhèn)的客觀實(shí)際和當(dāng)前文化市場(chǎng)出現(xiàn)的一些新情況、新問(wèn)題，多年來(lái)，我服務(wù)中心有針對(duì)性地按照《文化市場(chǎng)管理?xiàng)l例》加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理，明確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營(yíng)，使文化市場(chǎng)管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。
    1、抓好演出隊(duì)伍的管理。演出隊(duì)伍的演出是必須經(jīng)市演出公司安排到我鎮(zhèn)演出，部分是帳蓬演出，隊(duì)伍參差不齊，素質(zhì)有好有壞，單憑演出目錄是不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，必須進(jìn)行演出跟蹤，才能有效地檢查演出質(zhì)量。一年來(lái)，我服務(wù)中心在派出所的配合下，認(rèn)真抓好文化市場(chǎng)的管理工作，多次查處了一部分無(wú)證演出的劇團(tuán)，馬戲團(tuán)以及無(wú)證演出團(tuán)，按《文化管理?xiàng)l例》取啼其演出，凈化了文化市場(chǎng)。
    2、抓好娛樂(lè)場(chǎng)所的管理。集中力量對(duì)鎮(zhèn)域的音像經(jīng)營(yíng)單位、游戲機(jī)房、網(wǎng)吧進(jìn)行了集中整治。根據(jù)區(qū)局統(tǒng)一部署，我服務(wù)中心對(duì)全鎮(zhèn)6家音像經(jīng)營(yíng)單位和21家游戲機(jī)室進(jìn)行了逐家實(shí)地檢查和驗(yàn)收，對(duì)不符合條件的予以整改。吸取部分外省、市、縣及本省已有部分青少年對(duì)網(wǎng)吧已達(dá)到癡迷的程度，嚴(yán)重地影響了青少年的健康成長(zhǎng)，且時(shí)有出現(xiàn)火災(zāi)等傷亡事件的教訓(xùn)，我服務(wù)中心在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府以及公安部門(mén)的支持下，對(duì)全鎮(zhèn)的娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行了登記、造冊(cè)，掌握有效證據(jù)，在區(qū)局的協(xié)助下，按文化管理?xiàng)l例查罰了3間無(wú)證經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧、視吧，使我鎮(zhèn)文化市場(chǎng)健康發(fā)展。
    綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇四
    省計(jì)量科學(xué)研究院客服大廳“青年文明號(hào)”是一個(gè)朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)秀集體。目前營(yíng)業(yè)廳共有人員10名。主要承擔(dān)著送檢客戶的業(yè)務(wù)接洽、受理、咨詢和發(fā)證等工作，是本院對(duì)外的一個(gè)文明窗口，集中代表了本院的窗口形象。以來(lái)，特別是客服大廳在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、幫助下，從環(huán)境硬件的改善到人員配備軟件的充實(shí)，都給予了特別關(guān)愛(ài)。我們也是嚴(yán)格按照省級(jí)“青年文明號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)要求自己，緊緊圍繞本院的中心工作，以優(yōu)良的職業(yè)道德，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，贏得了客戶的信任，得到了各級(jí)組織和客戶的肯定。
    近兩年以來(lái)，我院的“青年文明號(hào)”開(kāi)展了“崗位練兵”、“315在行動(dòng)”、“愛(ài)眼護(hù)眼日的宣傳”及各種聯(lián)誼等活動(dòng)。大力倡導(dǎo)“誠(chéng)信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的信用公約，轉(zhuǎn)變了青年文明號(hào)成員的思想觀念，強(qiáng)化了市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。
    “青年文明號(hào)”利用業(yè)余時(shí)間組織了業(yè)務(wù)崗位練兵、青年文明號(hào)知識(shí)競(jìng)答等業(yè)務(wù)培訓(xùn)和知識(shí)的拓展，提高了大家的業(yè)務(wù)技能；開(kāi)展如何從我身邊做起、如何提升服務(wù)質(zhì)量、“假如我是客戶”等主題的大討論，以提升服務(wù)質(zhì)量；組織青年文明號(hào)成員到系統(tǒng)內(nèi)外標(biāo)桿單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，吸收和掌握其它單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)理念，優(yōu)化客戶服務(wù)流程；組織成員參加我院每年舉行的行風(fēng)監(jiān)督員暨大客戶座談會(huì)，廣泛征求客戶及行風(fēng)監(jiān)督員意見(jiàn)，以提高服務(wù)水平，改進(jìn)服務(wù)方式；開(kāi)展文明用語(yǔ)，規(guī)范禮儀培訓(xùn)，使我們的儀容儀表、舉止言行、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面都有了較大的提高；開(kāi)展以職業(yè)道德建設(shè)為主題的公民道德建設(shè)教育，結(jié)合貫徹黨中央頒發(fā)的《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，采取了集中與分散、考試與參加知識(shí)競(jìng)賽相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，取得了較好的效果。通過(guò)以上活動(dòng)，使青年文明號(hào)成員樹(shù)立了正確的服務(wù)理念，大大提高了他們的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德素養(yǎng)。
    繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“四個(gè)一流”，加強(qiáng)“青年文明號(hào)”建設(shè)，要在強(qiáng)化管理上做文章，在建立健全運(yùn)行機(jī)制上下工夫。
    1、確定目標(biāo)，強(qiáng)化措施。根據(jù)院業(yè)務(wù)發(fā)展的中心工作，制定了工作目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)做了措施計(jì)劃，確保措施的落實(shí)。
    2、制定明確、細(xì)致的崗位職責(zé)。結(jié)合青年文明號(hào)的具體崗位工作，把青年文明號(hào)的工作細(xì)致化，制定青年文明號(hào)職責(zé)制度，每個(gè)人職責(zé)明確，目標(biāo)明確，大大提高了大家的積極性，使工作效率和質(zhì)量都有明顯的.提高，以保證各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
    3、結(jié)合本院對(duì)安全工作的要求，落實(shí)安全責(zé)任制，增強(qiáng)集體成員安全意識(shí)。組織人員定期進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，以做好防火防盜等到安全措施。
    4、堅(jiān)持實(shí)行每周一評(píng)制度。每周一舉行一次會(huì)議，在會(huì)上對(duì)前一周的工作作出總結(jié)，表?yè)P(yáng)好人好事，并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出批評(píng)，及時(shí)整改。同時(shí)對(duì)下周的工作安排進(jìn)行部署，通過(guò)這種形式，青年文明號(hào)成員對(duì)崗位工作任務(wù)和工作情況有了充分的了解，從而能夠更深入地投入工作。
    近年來(lái)，“青年文明號(hào)”以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”為目標(biāo)，深入開(kāi)展“為人民服務(wù)，樹(shù)行業(yè)新風(fēng)”活動(dòng)。每逢重大節(jié)日根據(jù)省局的部署，積極組織人員在繁華地段進(jìn)行有關(guān)計(jì)量基礎(chǔ)知識(shí)的宣傳咨詢和關(guān)系民生的計(jì)量器具的免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)。幾年來(lái)共發(fā)放宣傳資料幾萬(wàn)份，便民活動(dòng)幾萬(wàn)人次，使廣大市民充分了解了計(jì)量基礎(chǔ)知識(shí)，明白了計(jì)量的重要性。
    在增強(qiáng)黨員意識(shí)，黨帶團(tuán)的教育活動(dòng)中，青年文明號(hào)積極開(kāi)展了以黨團(tuán)員為主體、全所員工參與的學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡等一系列活動(dòng)，根據(jù)我院黨組的安排成立服務(wù)隊(duì)伍、建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、明確服務(wù)職責(zé)、完善服務(wù)制度、充實(shí)服務(wù)措施，不斷把優(yōu)質(zhì)服務(wù)引向深入。以院團(tuán)委成立青年志愿者為契機(jī)，客服大廳全體團(tuán)員青年共同加入了青年志愿者服務(wù)隊(duì)。
    常常有客戶急于檢測(cè)儀器設(shè)備，客服大廳人員都會(huì)非常熱情的幫助協(xié)調(diào)聯(lián)系檢測(cè)人員，盡量滿足客戶的要求，比如：中國(guó)中原對(duì)外工程公司送檢了兩臺(tái)經(jīng)緯儀和水準(zhǔn)儀，因?yàn)楣こ踢M(jìn)度的需要急于檢測(cè)儀器，客戶人員都能給予熱情的幫助，積極協(xié)調(diào)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)人員，加班加點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)，經(jīng)緯儀中的補(bǔ)償器壞了，還要替客戶出去購(gòu)買(mǎi)，經(jīng)這這么一系例的工作之后，客戶人員的工作得到了客戶肯定和稱贊。比如：北京電力建設(shè)公司調(diào)試檢測(cè)中心送檢了一批的進(jìn)口儀器，客戶人員幫助協(xié)調(diào)檢測(cè)人員，對(duì)這批進(jìn)口設(shè)備進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的查閱資料和調(diào)試，解決了很的技術(shù)難題，為客戶提供了技術(shù)支持和保障，得到了客戶的好評(píng)，真正做到了用戶第一，服務(wù)至上。
    此外，“青年文明號(hào)”還積極響應(yīng)“汶川大地震的捐助活動(dòng)”，多的捐了幾千元，少的也有幾百元，大家都能獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)心，盡自己的微薄力量幫助災(zāi)區(qū)同胞度過(guò)難關(guān)。積極參加英模報(bào)告團(tuán)的事跡介紹會(huì)，接受英模的教育。一年來(lái)，“青年志愿者服務(wù)隊(duì)”的旗幟飄揚(yáng)在社區(qū)之中?！扒嗄晡拿魈?hào)”成員在節(jié)假日都能活躍的社區(qū)街道，為樹(shù)立福建計(jì)量形象做出了積極貢獻(xiàn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，受到了群眾的廣泛好評(píng)。
    綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇五
    20__年度即將過(guò)去，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院長(zhǎng)、書(shū)記的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能科室科長(zhǎng)和臨床科主任、護(hù)士長(zhǎng)們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院廣大干部職工的大力支持下，我院行政部門(mén)通過(guò)不懈努力、積極工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，完成了局領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)、書(shū)記交給的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
    一、實(shí)行綜合目標(biāo)量化管理。
    為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，擴(kuò)大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)科室、職工的主觀能動(dòng)性，在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進(jìn)行了以責(zé)任制管理為中心的綜合目標(biāo)管理，醫(yī)院分期分批對(duì)臨床醫(yī)技科室進(jìn)行了綜合目標(biāo)管理，已經(jīng)和全院個(gè)臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》。責(zé)任書(shū)是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》的內(nèi)容和要求，結(jié)合我院工作實(shí)際制定的。
    自x月x日實(shí)行綜合目標(biāo)量化管理以來(lái)，醫(yī)院進(jìn)一步加大了檢查力度，強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，院領(lǐng)導(dǎo)多次明察暗訪，職能科室分頭負(fù)責(zé)，進(jìn)行醫(yī)護(hù)質(zhì)量、收費(fèi)、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面檢查，檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長(zhǎng)足的進(jìn)展，特別是醫(yī)護(hù)質(zhì)量得到了高度重視，對(duì)醫(yī)療糾紛的防范也更加科學(xué)，醫(yī)院已經(jīng)和保險(xiǎn)公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)服務(wù)入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。
    二、強(qiáng)化服務(wù)，心系臨床，推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
    為進(jìn)一步貫徹市衛(wèi)生局下達(dá)的綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū)，充分發(fā)揮各職能科室的作用，督促其恪守崗位職責(zé)，履行好服務(wù)職能，并提高工作效率，以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)職工的工作熱情和干勁，我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
    在此次量化考核中，將對(duì)包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科在內(nèi)的__個(gè)職能科室進(jìn)行量化考核?？己朔秩齻€(gè)內(nèi)容：一是行政科室工作質(zhì)量量化考核（占量化考核總分的__%）；二是臨床科室對(duì)行政科室的評(píng)議（占量化考核總分的__%）；三是院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職能科室的評(píng)價(jià)（占量化考核總分的__%）。這項(xiàng)考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對(duì)各職能科室的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次，并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對(duì)職能科室進(jìn)行評(píng)議。最后，根據(jù)以上各方面考核分?jǐn)?shù)，對(duì)職能科室的效益工資進(jìn)行重新分配，量化分?jǐn)?shù)低于__分者，扣除當(dāng)月全科效益工資，量化分?jǐn)?shù)在__分以上者，當(dāng)月效益工資全額發(fā)放。
    三、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革。
    x月__日上午，__市副市長(zhǎng)__在市衛(wèi)生局長(zhǎng)__陪同下，來(lái)我院視察指導(dǎo)工作，x市長(zhǎng)就醫(yī)院改制問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研。x市長(zhǎng)等一行四人在院長(zhǎng)__陪同下，首先到醫(yī)院各科室進(jìn)行了視察，就目前醫(yī)院收治病人情況，服務(wù)情況及存在的發(fā)展問(wèn)題等進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查了解。之后，x市長(zhǎng)又召集院領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了座談，特別就衛(wèi)生改革，醫(yī)院改制，如何促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展方面的問(wèn)題進(jìn)行了深入探討。x月__日，我院赴__市__縣人民醫(yī)院學(xué)習(xí)考察團(tuán)一行__人在我和x院長(zhǎng)的率領(lǐng)下，就股份制改革方面的問(wèn)題進(jìn)行了考察、學(xué)習(xí)。__縣人民醫(yī)院x副院長(zhǎng)、信息科x主任就股分制改革的經(jīng)驗(yàn)措施和成效為我們做了詳細(xì)介紹和答疑。
    該院自20__年x月份實(shí)行股份制經(jīng)營(yíng)以來(lái)，取得了很大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。通過(guò)改制，增強(qiáng)了職工的主人翁意識(shí)，轉(zhuǎn)變了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)觀念，促進(jìn)了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高，業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高，年業(yè)務(wù)收支節(jié)余達(dá)__萬(wàn)元。該院改制后的情況，政府滿意，病人滿意，職工滿意。大家一致認(rèn)為：就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀，改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強(qiáng)內(nèi)部管理是同樣重要的，必須是同步的。
    綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇六
    在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)堅(jiān)持以發(fā)展為主線，農(nóng)民增收為核心，以新農(nóng)村建設(shè)為抓手，以發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、培育新型農(nóng)民、構(gòu)建和諧農(nóng)村作為目標(biāo)，牢牢把握生產(chǎn)發(fā)展主題，始終突出農(nóng)民增收為中心，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生態(tài)環(huán)境建設(shè)，調(diào)動(dòng)了農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)和依靠科技增產(chǎn)增收的積極性和主動(dòng)性。一年來(lái)，通過(guò)全體同志的共同努力，完成了全年預(yù)定的全部工作目標(biāo)任務(wù)。
    農(nóng)技部門(mén)根據(jù)上級(jí)部門(mén)的精神要求，先后采取廣播講座、村干部會(huì)議、農(nóng)民科技培訓(xùn)等方式方法，大力推廣輕型栽培、測(cè)土配方、病蟲(chóng)草害綜合防治等實(shí)用先進(jìn)技術(shù)。由于產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)到位，今年完成糧食作物播種面積15760多畝，其中玉米5124畝，水稻5994畝，其它作物6960多畝，全年糧食產(chǎn)量43000多噸。全面完成政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)任務(wù)，收取農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)種植業(yè)保費(fèi)10634.19元，保險(xiǎn)種植面積水稻5294畝，玉米3960.16畝，油菜2637.2畝，馬鈴薯1450.15畝，茶葉2661.5畝。收取住房保險(xiǎn)1078戶，共計(jì)16940元。
    1、我鄉(xiāng)按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)工作部署，全面開(kāi)展基層農(nóng)技推廣工作。在建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)工作中，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心以“科技示范縣”為依托，以“科技示范戶”為基礎(chǔ)，全面推廣落實(shí)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目。主要開(kāi)展茶葉新品種、新技術(shù)的推廣應(yīng)用，帶動(dòng)示范戶27戶，輻射帶動(dòng)農(nóng)戶1000多戶。組織了機(jī)采茶園建設(shè)及其機(jī)采技術(shù)等6期培訓(xùn)，完成農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)4100人，新型農(nóng)民培訓(xùn)78人，發(fā)放學(xué)習(xí)資料200多份。養(yǎng)殖（豬）示范戶5戶，29頭。大鯢養(yǎng)殖示范戶5戶，3500尾。落實(shí)了鄉(xiāng)級(jí)指導(dǎo)員1名，對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行指導(dǎo)。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，營(yíng)造良好氛圍。上半年，組織13個(gè)村采取會(huì)議培訓(xùn)、科技下鄉(xiāng)、設(shè)點(diǎn)咨詢、印發(fā)宣傳資料到集市發(fā)放等形式開(kāi)展了豐富多樣的宣傳活動(dòng)，共組織開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)500多人次。
    2、嚴(yán)格產(chǎn)地監(jiān)管，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。按照定期與不定期相結(jié)合的方式，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)展質(zhì)量安全抽檢。對(duì)每次抽檢結(jié)果，都定期向城鄉(xiāng)居民進(jìn)行公告，較好地發(fā)揮了監(jiān)督和引導(dǎo)作用。
    今年，縣農(nóng)業(yè)局下達(dá)鞏固退耕還林成果任務(wù)計(jì)劃，其中，落實(shí)我鄉(xiāng)退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)的主要內(nèi)容是新改建茶園1324畝，其中新店村360畝，石馬村400畝，苦竹村60畝，德勝村504畝。為進(jìn)一步鞏固退耕還林成果林業(yè)后續(xù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)中心成員與縣農(nóng)業(yè)局專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)專家一起，赴項(xiàng)目實(shí)施的各村實(shí)地調(diào)研茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況，并指導(dǎo)其栽植技術(shù)。
    1、全鄉(xiāng)新建機(jī)耕道2條，草坪2公里硬化，羅山1.2公里硬化。共計(jì)2.2公里，超額完成指標(biāo)任務(wù)。對(duì)改善當(dāng)?shù)厝罕姵鲂袟l件、加快農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進(jìn)農(nóng)民增收具有十分重要的意義。
    2、我鄉(xiāng)20xx年共計(jì)落實(shí)“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目6個(gè)，其中道路硬化工程4個(gè)，道路建設(shè)工程2個(gè)，總長(zhǎng)9.4公里。群眾籌資人數(shù)976人，群眾投工數(shù)5500。項(xiàng)目總投資1206700元，其中財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金60萬(wàn)元，縣級(jí)整合資金10萬(wàn)元。項(xiàng)目現(xiàn)已驗(yàn)收了4個(gè)項(xiàng)目?！耙皇乱蛔h”項(xiàng)目使直接受益人達(dá)976人，經(jīng)濟(jì)效益顯著。
    1、積極抓好病蟲(chóng)測(cè)報(bào)工作，對(duì)病蟲(chóng)測(cè)報(bào)做到及時(shí)發(fā)布、監(jiān)控和預(yù)防工作。根據(jù)天氣變化因地制宜制定方案，采取措施盡全力確保我鄉(xiāng)今年糧食總產(chǎn)量不下降，農(nóng)民減產(chǎn)不減收。
    2、病蟲(chóng)害防治：在病蟲(chóng)害高發(fā)期，召開(kāi)鄉(xiāng)村兩級(jí)干部會(huì)講解病蟲(chóng)害防治知識(shí)，由聯(lián)系村干部及村組干部下到田間地頭，為老百姓解決病蟲(chóng)害防治方面的問(wèn)題。我中心有專人負(fù)責(zé)病蟲(chóng)害的接收、處理工作。務(wù)必做到上報(bào)一件、解決一件的原則，到實(shí)地了解病情，拿出解決辦法，從而保證了我鄉(xiāng)全年無(wú)重大病蟲(chóng)害發(fā)生。
    在鄉(xiāng)黨委政府統(tǒng)一安排部署下，抽調(diào)一名農(nóng)機(jī)員參加道路交通安全整治，協(xié)助派出所等有關(guān)部門(mén)，清理整頓農(nóng)用車(chē)輛、農(nóng)業(yè)機(jī)械無(wú)證駕駛、人貨混載等違法行為，有效控制了農(nóng)業(yè)機(jī)械事故。同時(shí)開(kāi)展了農(nóng)機(jī)生產(chǎn)安全宣傳活動(dòng)，大力宣傳農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)知識(shí)，使農(nóng)戶懂得農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的重要性。
    農(nóng)業(yè)服務(wù)中心在完成上述工作同時(shí)，還全面完成黨委、政府交辦的中心工作任務(wù)，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、糧種補(bǔ)貼、一事一議等工作均做到了積極、認(rèn)真的努力，并取得了階段性成果。但是全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務(wù)仍然還在進(jìn)行之中，任重而道遠(yuǎn)，我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體工作人員還將繼續(xù)開(kāi)展各項(xiàng)農(nóng)業(yè)工作，確保今年全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)取得圓滿完成和糧食穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)，農(nóng)戶增收目標(biāo)。
    綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇七
    今年上半年，風(fēng)景區(qū)旅游服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱中心)在區(qū)旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“”重要思想為指導(dǎo)，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀和“四化”發(fā)展理念，認(rèn)真貫徹省、市、區(qū)旅游工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“三抓一促進(jìn)，再上新臺(tái)階”這一主題，按照突出重點(diǎn)，狠抓薄弱，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，努力打造臨潼旅游“窗口”形象的總體思路，深入開(kāi)展“誠(chéng)信文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)，強(qiáng)化內(nèi)部治理，加大導(dǎo)游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)新對(duì)外宣傳手段，狠抓旅游市場(chǎng)整治，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，整體工作穩(wěn)步推進(jìn)的目標(biāo)，有效確保了各項(xiàng)工作的良性健康發(fā)展。
    一、旅游接待情況。
    截止六月中旬，共接待中外游客13萬(wàn)人次，其中華清池片區(qū)接待2。4萬(wàn)人次，兵馬俑片區(qū)接待10.3萬(wàn)人次，高速路片區(qū)接待0.3萬(wàn)人次，同比均有所增長(zhǎng)。
    二、主要工作。
    (一)強(qiáng)化內(nèi)部治理，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。
    在區(qū)旅游局的精心指導(dǎo)下，中心領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞發(fā)展這一主題，團(tuán)結(jié)一致，合理分工，共同協(xié)作，通過(guò)建立領(lǐng)導(dǎo)班子定期學(xué)習(xí)制度，周一例會(huì)制度，溝通談心制度等方式，有效完善了班子成員民主決策的工作方法，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，各盡其職，形成了一盤(pán)棋的治理格局，有效確保了各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
    一是合理引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。繼續(xù)實(shí)行年度中層員工招聘上崗的內(nèi)部治理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部治理人員的優(yōu)化重組。這一機(jī)制的建立，逐步得到了員工的認(rèn)可，同時(shí)，也極大促進(jìn)了員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情，調(diào)動(dòng)了全員的工作能動(dòng)性。
    二是細(xì)化內(nèi)部治理制度。在深入貫徹中心各項(xiàng)治理規(guī)定的基礎(chǔ)上，年初，各片區(qū)根據(jù)工作實(shí)際，結(jié)合各自的工作特點(diǎn)，制定了片區(qū)內(nèi)部合理規(guī)范、具有較強(qiáng)針對(duì)性的治理辦法，通過(guò)實(shí)際運(yùn)作，整體工作開(kāi)展有序，中心的治理制度體系得到了逐步完善。
    三是繼續(xù)深入開(kāi)展一線部門(mén)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)。以活動(dòng)為載體，加強(qiáng)內(nèi)部治理，從勤、能、德、績(jī)四個(gè)方面對(duì)中層和工作人員進(jìn)行量化考核。各片區(qū)形成了月月有總結(jié)、有匯報(bào)、有考評(píng)的長(zhǎng)效治理體系，在提高工作效率、改進(jìn)工作方法等方面有了較大突破，實(shí)現(xiàn)了一線部門(mén)治理工作的良性發(fā)展。四是進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、中層、一線工作人員學(xué)習(xí)教育制度。中心領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持周一例會(huì)制度;中層人員實(shí)行月報(bào)告制度;各片區(qū)安排員工每月學(xué)習(xí)會(huì)議不得少于兩次。通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)教育，既增強(qiáng)了員工的責(zé)任感和使命感，同時(shí)提高了全員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，在員工實(shí)際工作中形成了“治理就是服務(wù)”的工作理念。
    (二)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改善導(dǎo)游接待工作環(huán)境。
    在區(qū)旅游局的支持協(xié)調(diào)下，兵馬俑片區(qū)辦公樓經(jīng)過(guò)詳盡的成本核算，精心規(guī)劃設(shè)計(jì)，于五月底正式完成室內(nèi)外裝修，并已投入使用。辦公樓的建成使用，為工作人員和導(dǎo)游人員創(chuàng)造了更加寬敞、舒適的工作環(huán)境，結(jié)束了兵馬俑片區(qū)流動(dòng)辦公的歷史。同時(shí)，中心投入大量資金，聘請(qǐng)專業(yè)美工人員，精心設(shè)計(jì)并制作了一套具有鮮明秦唐文化特色，風(fēng)格別致的導(dǎo)游服務(wù)亭，對(duì)原有的6處服務(wù)亭進(jìn)行了更換。新款的導(dǎo)游服務(wù)亭在制作上吸收了原有的特點(diǎn)，并具備一定的美觀實(shí)用性，為景區(qū)文明形象增添了新的亮點(diǎn)，受到社會(huì)各界的一致稱贊。
    (三)整治旅游市場(chǎng)，凈化景區(qū)環(huán)境。
    旅游市場(chǎng)秩序整治是全面做好旅游接待工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，中心配合局稽查大隊(duì)、旅游質(zhì)量監(jiān)督所等部門(mén)，下大力氣進(jìn)行了專項(xiàng)整治。上半年共稽查無(wú)證導(dǎo)游60余人，違規(guī)違紀(jì)導(dǎo)游80余人，擾亂旅游市場(chǎng)秩序的閑雜人員20余人，收繳假證、過(guò)期臨時(shí)證件40余個(gè)，規(guī)范導(dǎo)游行為100余次，市場(chǎng)整頓力度明顯加大。
    一是充分發(fā)揮稽查中隊(duì)職能，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊非法導(dǎo)游活動(dòng)。結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，合理分布執(zhí)法人員，形成執(zhí)法檢查網(wǎng)絡(luò)，有力保障旅游市場(chǎng)秩序健康穩(wěn)定。
    二是加大上崗導(dǎo)游的監(jiān)管力度，遵照各級(jí)導(dǎo)游治理規(guī)定，從細(xì)節(jié)入手，嚴(yán)格規(guī)范上崗導(dǎo)游行為，每月初及時(shí)收回請(qǐng)假導(dǎo)游員證件，減少旅游市場(chǎng)不安定因素。
    三是按照今年省市區(qū)旅游行政治理部門(mén)提出的“執(zhí)法規(guī)范年”的總體要求，建立了執(zhí)法檔案治理制度。每宗執(zhí)法案件具體備案，并分類存檔，對(duì)收繳的假證件進(jìn)行統(tǒng)管統(tǒng)存，維護(hù)執(zhí)法的嚴(yán)厲性，努力完善執(zhí)法程序，力求執(zhí)法工作程序化、規(guī)范化、法律化。上半年組織舉辦執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次，為后期執(zhí)法工作的有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
    (四)加強(qiáng)導(dǎo)游治理，提升服務(wù)質(zhì)量。
    加強(qiáng)導(dǎo)游治理是中心工作職能的核心，提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量是中心發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。今年上半年，在導(dǎo)游服務(wù)治理方面，做了大量卓有成效的工作。
    一是根據(jù)中心年度工作計(jì)劃和區(qū)旅游局的工作要求，3月中旬召開(kāi)了景點(diǎn)導(dǎo)游工作會(huì)議，表彰了在20_年導(dǎo)游服務(wù)工作中成績(jī)突出、愛(ài)崗敬業(yè)的十名優(yōu)秀導(dǎo)游員，并號(hào)召全體上崗導(dǎo)游人員以優(yōu)秀導(dǎo)游員為榜樣，端正態(tài)度，扎實(shí)工作。
    二是在導(dǎo)游中間繼續(xù)開(kāi)展“創(chuàng)佳評(píng)差”活動(dòng)。要求導(dǎo)游人員按照導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，堅(jiān)持“服務(wù)第一，游客至上”的原則，做好接待工作。公開(kāi)投訴電話，建立內(nèi)部檢查與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。同時(shí)，上半年設(shè)計(jì)制作了5000余張導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量追蹤明信片，在各導(dǎo)游服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)放，征求意見(jiàn)反饋，有效減少了導(dǎo)游服務(wù)投訴，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。
    三是通過(guò)專業(yè)設(shè)計(jì)，為上崗導(dǎo)游量身定做了一套具有臨潼旅游特色的標(biāo)志性服飾，作為上崗的統(tǒng)一工作服。整體的藝術(shù)美感和特色的文化感染力有效提升了導(dǎo)游人員的服務(wù)形象，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大導(dǎo)游員的一致好評(píng)。
    四是通過(guò)與相關(guān)部門(mén)的溝通，4月份在牡丹路口增設(shè)了導(dǎo)游服務(wù)點(diǎn)，擴(kuò)大了導(dǎo)游活動(dòng)范圍，為導(dǎo)游人員更好的承攬業(yè)務(wù)、增加收入提供了有力的保障。同時(shí)針對(duì)牡丹路口、高速路口攬客的特殊性和局限性，為杜絕安全隱患和損害正規(guī)導(dǎo)游形象，制定了相關(guān)治理措施，并為兩個(gè)點(diǎn)配置了擴(kuò)音器，進(jìn)行錄音，解決了導(dǎo)游隨意、無(wú)序和攬客難題。
    五是依托西安市社會(huì)導(dǎo)游人員治理服務(wù)中心臨潼工作站職能，加強(qiáng)對(duì)注冊(cè)導(dǎo)游的治理。上半年新注冊(cè)社會(huì)導(dǎo)游人員51人，同時(shí)嚴(yán)格注冊(cè)導(dǎo)游出入制度，上半年工作站轉(zhuǎn)入導(dǎo)游人員15名，轉(zhuǎn)出5名，確保了社會(huì)導(dǎo)游治理規(guī)范化、秩序化。
    六是針對(duì)上崗導(dǎo)游員常年在戶外工作，極有可能發(fā)生意外事故的危險(xiǎn)，繼續(xù)為每位導(dǎo)游人員購(gòu)買(mǎi)了人身意外綜合險(xiǎn)并辦理其它福利待遇。七是充分發(fā)揮導(dǎo)游員“民間大使”的作用，按照上級(jí)部門(mén)的安排，上半年圓滿完成了區(qū)級(jí)五次大型旅游接待任務(wù)，得到了區(qū)紀(jì)檢委、區(qū)委組織部、發(fā)改委、區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展局等部門(mén)的高度好評(píng)和肯定，樹(shù)立了旅游“窗口”單位的良好形象。
    (五)突出對(duì)外宣傳，樹(shù)立品牌形象。
    宣傳是促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效動(dòng)力，今年以來(lái)，中心突出宣傳，創(chuàng)新措施，在強(qiáng)化導(dǎo)游治理，提升服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)導(dǎo)游服務(wù)宣傳促銷(xiāo)工作，樹(shù)立中心對(duì)外宣傳形象，努力打造導(dǎo)游服務(wù)品牌。
    一是在資金緊缺的情況下，按照年初計(jì)劃，設(shè)計(jì)印制了4萬(wàn)余份精美的宣傳彩頁(yè)，五一前夕大量投放市場(chǎng)，為提升中心形象，擴(kuò)大知名度，提供了保障，受到導(dǎo)游人員及來(lái)臨游客的一致肯定。
    二是利用臨潼電視臺(tái)新聞?lì)l道《黃金周專題報(bào)道》欄目，錄制了集中宣傳中心形象，展示導(dǎo)游服務(wù)品牌的專題報(bào)道，節(jié)日期間進(jìn)行循環(huán)播放，為全區(qū)人民更加全面的了解中心，關(guān)注中心產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用。
    三是依托“臨潼旅游網(wǎng)”這一有效載體，宣傳中心，開(kāi)展網(wǎng)上導(dǎo)游業(yè)務(wù)工作，展示中心資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)重大業(yè)務(wù)的籌備、運(yùn)行、成果進(jìn)行全程發(fā)布，實(shí)現(xiàn)工作透明化、信息迅捷化、業(yè)務(wù)專業(yè)化、宣傳最大化。
    (六)假日旅游接待水平日趨成熟。
    在十幾個(gè)黃金周接待工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、探索下，中心在假日旅游接待水平上已趨于成熟，針對(duì)假日接待工作，中心能夠按照區(qū)假日辦工作安排，早動(dòng)手、早安排。通過(guò)周密部署，多方協(xié)調(diào)，制定各項(xiàng)措施，通過(guò)發(fā)放宣傳彩頁(yè)，設(shè)置便民服務(wù)盒，設(shè)立黨員義務(wù)服務(wù)崗等一系列人性化服務(wù)營(yíng)造了和諧、喜慶的接待氛圍。今年春節(jié)、五一黃金周接待工作平穩(wěn)度汛，未發(fā)生一起投訴事件，逐步形成了一整套假日旅游接待工作規(guī)范、完善的接待工作機(jī)制。
    (七)加強(qiáng)黨群團(tuán)組織建設(shè)，努力提升精神文明建設(shè)程度。
    一是充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，加大對(duì)黨員同志的學(xué)習(xí)教育，鞏固先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)成果，按照黨支部工作計(jì)劃，建立健全了《黨支部工作制度》，黨員同志通過(guò)開(kāi)展集體學(xué)習(xí)、自查、自糾、批評(píng)與自我批評(píng)、查漏補(bǔ)缺等活動(dòng)，在實(shí)際工作中能夠充分發(fā)揮自己的聰明才智和先鋒模范作用，有效保證了整體工作的良性開(kāi)展。
    二是充分發(fā)揮工會(huì)職能，增強(qiáng)職工凝聚力和向心力。
    在建立健全《工會(huì)工作制度》的基礎(chǔ)上，年初，精心組織并成功舉辦了“愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)自我”主題演講比賽;年內(nèi)開(kāi)展員工“生日派送”活動(dòng)，將溫馨的生日禮物和美好祝愿送到員工家中;“三八”婦女節(jié)為女職工送去了節(jié)日的慰問(wèn)，發(fā)放了生活用品。各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，充分調(diào)動(dòng)了全員愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度，激發(fā)了大家積極進(jìn)取、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作熱情。實(shí)現(xiàn)了人性化治理。三是充分發(fā)揮“青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào)，以創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明單位為契機(jī)，不斷增強(qiáng)員工愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)旅游業(yè)發(fā)展的自覺(jué)性，積極推進(jìn)中心精神文明建設(shè)進(jìn)程。
    三、存在的問(wèn)題。
    在區(qū)旅游局精心指導(dǎo)下，中心全體員工經(jīng)過(guò)不懈努力，上半年的工作取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)治理部門(mén)的要求還存在一定的差距，在以下幾個(gè)方面還有待進(jìn)一步的改進(jìn)和提高。
    一是導(dǎo)游人員、工作人員個(gè)人素質(zhì)良莠不齊，業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng);。
    二是治理機(jī)制還需繼續(xù)完善;。
    三是外部環(huán)境的協(xié)調(diào)工作有待進(jìn)一步完善;四是安全工作做的不夠到位。這些問(wèn)題還需我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)。
    綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇八
    20xx年，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣文體局的具體指導(dǎo)幫助下，金泉鄉(xiāng)文化服務(wù)中心，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委全會(huì)、西充縣文體局20xx年重點(diǎn)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)”的方向和“百花齊放、百家爭(zhēng)鳴”的方針，認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮綜合文化服務(wù)功能作用，廣泛開(kāi)展群眾性文化體育活動(dòng)，豐富了群眾文化生活，提高了廣大群眾的科學(xué)文化素質(zhì)和身體素質(zhì)，促進(jìn)了全鄉(xiāng)精神文明建設(shè)。
    （一）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整體功能不斷完善。
    在鄉(xiāng)黨委、政府的關(guān)心幫助和縣文體局的鼎力支持下，金泉鄉(xiāng)綜合文化站建設(shè)于20xx年被正式列項(xiàng)實(shí)施，新建300平方米的綜合文化站，20xx年已正式投入使用。全民健身活動(dòng)場(chǎng)所規(guī)范化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，年內(nèi)改擴(kuò)建籃球場(chǎng)7塊。
    （二）精心組織，各項(xiàng)活動(dòng)有序開(kāi)展。
    我鄉(xiāng)以元旦、春節(jié)、三八節(jié)、六一節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日為契機(jī)，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)，一年來(lái)，共開(kāi)展各種大型文藝活動(dòng)4次，各項(xiàng)體育活動(dòng)20次，出黑板12期，播放廣播70次120小時(shí)，發(fā)放各類宣傳單1000多份，輔導(dǎo)村級(jí)文體活動(dòng)4次，組織開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)4次，認(rèn)真做好圖書(shū)借閱工作，做到有借必辦。認(rèn)真收集選送優(yōu)秀書(shū)畫(huà)、攝影作品參與“三農(nóng)”書(shū)畫(huà)攝影展；發(fā)展業(yè)余文藝隊(duì)，成立了金泉鄉(xiāng)老年文藝宣傳隊(duì)，開(kāi)展巡回演出；認(rèn)真組織參與西充縣新農(nóng)村文藝匯演及歌詠比賽；積極參與美食文化節(jié)籃球比賽等。加強(qiáng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，繼承弘揚(yáng)民族民間優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，年內(nèi)共組織民間藝人開(kāi)展活動(dòng)6次。認(rèn)真做好信息文稿報(bào)送工作，年內(nèi)報(bào)送各類信息12條。
    （三）認(rèn)真履職，農(nóng)村電影放映工程有效實(shí)施。
    認(rèn)真組織開(kāi)展農(nóng)村電影放映工作，電影隊(duì)認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開(kāi)展免費(fèi)放映活動(dòng)，年內(nèi)共放映電影13場(chǎng)次，行政村放映覆蓋率達(dá)100%，普及率達(dá)100%，通過(guò)農(nóng)村電影工程送電影下鄉(xiāng)活動(dòng)的開(kāi)展，一方面豐富了農(nóng)民群眾的文化生活，另一方面通過(guò)科教片的放映宣傳，提高群眾科技素質(zhì)。
    （四）高度重視，全國(guó)文物普查工作進(jìn)展順利。
    我鄉(xiāng)成立文物普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，對(duì)文物普查工作進(jìn)行廣泛宣傳，并認(rèn)真做好信息采集上報(bào)工作。
    （五）加強(qiáng)監(jiān)管，文化市場(chǎng)健康發(fā)展。
    鄉(xiāng)文化服務(wù)中心會(huì)同公安、工商等執(zhí)法部門(mén)定期不定期地對(duì)打字復(fù)印店、書(shū)店、音像制品經(jīng)營(yíng)店進(jìn)行專項(xiàng)檢查，堅(jiān)決杜絕無(wú)證經(jīng)營(yíng)及違規(guī)亂印行為。認(rèn)真維護(hù)文化市場(chǎng)秩序，不讓黃、賭、毒等低級(jí)腐朽的東西擾亂文化市場(chǎng)，年內(nèi)開(kāi)展專項(xiàng)檢查4次，文化市場(chǎng)健康有序。
    我鄉(xiāng)20xx年文化服務(wù)中心工作雖取得了明顯的成績(jī)，但也存在一定的困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
    一是文化活動(dòng)場(chǎng)所基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，體育設(shè)施陳舊，綜合文化站建設(shè)資金缺口較大。
    二是由于財(cái)政收支矛盾十分突出，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)投入有限，在一定程度上影響了各項(xiàng)有益活動(dòng)的有效開(kāi)展。
    三是村級(jí)文體活動(dòng)室少，全民健身運(yùn)動(dòng)開(kāi)展難。四是民間藝人積極性調(diào)動(dòng)難。
    在下步工作中，將認(rèn)真把握國(guó)家投資導(dǎo)向，主動(dòng)適應(yīng)變化，加強(qiáng)匯報(bào)銜接，整合項(xiàng)目資金，認(rèn)真抓好綜合文化站建設(shè)，努力把文化站建設(shè)成為功能完善、設(shè)施齊全的標(biāo)準(zhǔn)文化站，繼續(xù)加大農(nóng)村文化陣地建設(shè)力度，推進(jìn)全鄉(xiāng)文體公共服務(wù)場(chǎng)所建設(shè)，積極開(kāi)展特色文化體育鄉(xiāng)創(chuàng)建工作，加快文化信息共享工程建設(shè)，抓好農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)，進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)投入，深入開(kāi)展貼近實(shí)際、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，不斷豐富群眾文化生活。
    綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇九
    20xx年即將結(jié)束，在局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)主管的幫助指導(dǎo)下，在同志們的幫助下，通過(guò)自己的'努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作情況匯報(bào)：
    xx年，我自覺(jué)提高學(xué)習(xí)積極性，積極參加鄉(xiāng)黨委、政府組織的政治理論學(xué)習(xí)，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)職工工作積極性，杜絕紀(jì)律松散，工作責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)象，原創(chuàng)：促使職工發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，全心全意為人民服務(wù)，樹(shù)立“艱苦創(chuàng)業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)”的行業(yè)精神和“站興我榮，站衰我恥”的高尚情操，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)，做到人人遵紀(jì)守法，廉潔奉公，提高思想覺(jué)悟和工作效率，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心做好本職工作。
    我鄉(xiāng)群眾文化素質(zhì)低，對(duì)各種作物的管理較差，甚至不進(jìn)行管理，針對(duì)這一情況，我站適時(shí)舉辦科技培訓(xùn)，利用黨員干部會(huì)、群眾會(huì)、團(tuán)員青年、婦女干部培訓(xùn)會(huì)等機(jī)會(huì)和方式將各種經(jīng)濟(jì)、生態(tài)林木的適用栽培技術(shù)傳授給林農(nóng)，使林農(nóng)對(duì)科學(xué)管理有了新的認(rèn)識(shí)，一年來(lái)共舉辦科技培訓(xùn)45期3800人次，出黑板報(bào)5期。
    種植科技樣板地100畝，為我縣引種提供科學(xué)依據(jù)，品種有羅丹-5號(hào)，興黃丹等，產(chǎn)量高，口感好。
    在做好本職的同時(shí)，積極參加政府的中心工作，在申請(qǐng)文明城市，舉辦電影周等工作上，做出了成績(jī)。
    在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)在農(nóng)業(yè)工作上有新突破。
    綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇十
    農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng)建，帶動(dòng)了特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展，增加了廣大農(nóng)民的收入，促進(jìn)了社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。小編為你整理了農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心的工作總結(jié)，希望可以幫到您。
    我始終履行“盡己所能、不計(jì)報(bào)酬、幫助他人、服務(wù)社會(huì)”的志愿承諾，自覺(jué)遵守服務(wù)單位的各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握國(guó)家政策方針和最新的科技文化知識(shí)及相關(guān)的專業(yè)技術(shù)等思想上我時(shí)刻以一個(gè)真正共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己為了增強(qiáng)自己的防疫意識(shí)，本人在工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》、《海南省無(wú)規(guī)定動(dòng)物疫病區(qū)建設(shè)規(guī)范性文件》、《畜牧法》、《海南省高致病性禽流感。
    應(yīng)急預(yù)案。
    》等有關(guān)書(shū)籍，還參加了市畜牧獸醫(yī)局組織的xx年度動(dòng)物檢疫人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)努力提高自己業(yè)務(wù)水平。為了進(jìn)一步抓好動(dòng)物防疫工作，進(jìn)一步促進(jìn)我鎮(zhèn)畜牧業(yè)健康發(fā)展，保證畜產(chǎn)品安全。
    20xx年8月5日早上本人和會(huì)山鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的陳坤澤、陳丁基三人一起，為了讓農(nóng)業(yè)科技走進(jìn)村服務(wù)到戶。在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的正確指示下，我們走進(jìn)農(nóng)民的田間了解水稻的生長(zhǎng)及病蟲(chóng)害情況，有些村的農(nóng)田水稻病蟲(chóng)害情況很明顯也相對(duì)嚴(yán)重。在我們了解到這些情況后就請(qǐng)示鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的批示。我們今天把一些防治水稻病蟲(chóng)害的藥物送到會(huì)山鎮(zhèn)山路最難走又偏遠(yuǎn)的溪仔村委會(huì)，然后一個(gè)一個(gè)村小組的服務(wù)說(shuō)我們是會(huì)山鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)科技110的下村為村民解決水稻病蟲(chóng)害問(wèn)題的。在我們的服務(wù)過(guò)程中，有些村民通過(guò)我們的細(xì)心講解就明白了，有些村民還是不明白，也不相信我們的講解和所用的藥物是否真實(shí)有效。村民們的這些顧慮是可以理解的，因?yàn)榇迕駛兌际强糠N水稻吃飯，如果搞不好就沒(méi)飯吃了。但我們還是耐心地慢慢給村民講解：
    1、“什么藥打什么病蟲(chóng)害”如：蟲(chóng)靈主要打水稻稻縱卷葉螟；井岡霉素a主要治水稻紋枯??；撲虱靈主要打水稻稻飛虱、蚜蟲(chóng)、葉蟬。
    2、“如何配制來(lái)打病蟲(chóng)害”如：簡(jiǎn)單的使用方法是將2包井岡霉素a、1包撲虱、4小把紅鉀王肥，一起放在4等份的水中徹底溶解均勻，然后將4等份的藥水平分于4噴霧器里再用蟲(chóng)靈瓶蓋量每噴霧器里3瓶蓋蟲(chóng)靈藥水再把水加滿就可以用了，4噴霧器水就可以打一畝水稻了。以上是我們陳坤澤同志經(jīng)過(guò)自己種植的水稻試用得出來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。就樣我們一直忙到下午，為了讓村民的水稻增收，在回來(lái)的時(shí)候還采集幾株病蟲(chóng)害的水稻拿給專家鑒定、診斷，這樣就能更準(zhǔn)確地對(duì)癥下藥，更好地為村民們服務(wù)。
    20xx年10月我們按照瓊海市人民政府關(guān)于對(duì)犬只實(shí)施狂犬病疫苗強(qiáng)制免疫的通告，為了有效預(yù)防和控制狂犬病的發(fā)生，切實(shí)保障人民群眾的身體健康和生命安全。對(duì)全鎮(zhèn)的犬只實(shí)施狂犬病疫苗強(qiáng)制免疫接種，對(duì)于一些沒(méi)有實(shí)施狂犬病疫苗強(qiáng)制免疫接種犬只進(jìn)行撲殺、出賣(mài)等措施。協(xié)助做好全鎮(zhèn)的重大動(dòng)物疫病秋防工作。
    20xx年12月協(xié)助做好全鎮(zhèn)的能繁母豬補(bǔ)貼基金的發(fā)放工作。
    在此期間經(jīng)過(guò)挨家挨戶的走訪核實(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題的存在，有些豬沒(méi)有配帶免疫標(biāo)示。存在這些問(wèn)題的原因是：
    1、廣大群眾對(duì)動(dòng)物防疫方面的知識(shí)不足；
    2、相對(duì)宣傳力度不夠；
    3、群眾的思想關(guān)念沒(méi)有相對(duì)的轉(zhuǎn)變。
    我個(gè)人覺(jué)得想解決好存在的這些問(wèn)題就應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)廣大群眾關(guān)于動(dòng)物防疫方面知識(shí)的宣傳力度，讓群眾能夠了解動(dòng)物防疫的好處，然后慢慢把一些舊的思想關(guān)念轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。
    總之，在今后的工作中，我要更加努力，克服自己的不足之處，加強(qiáng)政治理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才，在自己的崗位上實(shí)踐“立黨為公，執(zhí)政為民”。人的生命是有限的，而為人民服務(wù)是無(wú)限的，我愿將有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去，為建設(shè)我國(guó)社會(huì)主義新事業(yè)而努力奮斗。
    我是縣鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的一名工作員，現(xiàn)年32歲，大學(xué)文化，20xx年7月開(kāi)始參加工作，20xx年8月加入中國(guó)共產(chǎn)黨。根據(jù)縣公選辦的要求，現(xiàn)將本人近三年來(lái)的思想工作學(xué)習(xí)等方面的情況總結(jié)如下：
    本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放以馬克思主義，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，服從黨委政府的安排，遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律法規(guī)，沒(méi)有參于任何邪教活動(dòng)，與黨委、政府保持高度一致，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，有助人為樂(lè)精神，在改革開(kāi)放中有創(chuàng)新思想，開(kāi)拓精神。
    本人不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。除平時(shí)個(gè)人自學(xué)、讀書(shū)、看報(bào)外于二oxx年九月被選送到四川農(nóng)業(yè)大學(xué)全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年，本人擔(dān)任xx縣到川農(nóng)學(xué)習(xí)小組的組長(zhǎng)。在擔(dān)任組長(zhǎng)期間，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了一個(gè)組長(zhǎng)應(yīng)盡的職責(zé)。第二期所在班進(jìn)行班委會(huì)選舉，被同學(xué)們一致推選為班干部，擔(dān)任副班長(zhǎng)職務(wù)至畢業(yè)，在擔(dān)任副班長(zhǎng)期間，盡心盡力為全班同學(xué)服務(wù)，受到全班同學(xué)的一致好評(píng)。到川農(nóng)學(xué)習(xí)，縣派去的學(xué)員中只有我選擇了xx縣乃至全省都緊缺的專業(yè)“動(dòng)物醫(yī)學(xué)”，此專業(yè)的工作特點(diǎn)是累、臟、臭，但我考慮到xx縣此專業(yè)全脫產(chǎn)畢業(yè)的極少，縣作為一個(gè)農(nóng)業(yè)大縣，要推動(dòng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，應(yīng)該大規(guī)模搞好養(yǎng)殖業(yè)。要搞好養(yǎng)殖業(yè)，動(dòng)物醫(yī)學(xué)的專業(yè)技術(shù)人員是不可缺的，所以我選擇了動(dòng)物醫(yī)學(xué)這個(gè)專業(yè)。在校期間，我上課用心聽(tīng)講，認(rèn)真完成教師布置的作業(yè)和實(shí)驗(yàn)課題，從不遲到、曠課，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究每一科，不懂的就虛心請(qǐng)教老師，課余時(shí)間到圖書(shū)館翻閱大量的相關(guān)書(shū)籍，努力學(xué)好專業(yè)技術(shù)知識(shí)，經(jīng)常到獸醫(yī)院實(shí)習(xí)，使理論知識(shí)和實(shí)際操作能熟練的掌握、運(yùn)用。通過(guò)努力，有個(gè)別科目成績(jī)?cè)诎嗌厦星懊?。二oxx年六月圓滿畢業(yè)。通過(guò)兩年全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，使自己掌握了理論知識(shí)和過(guò)硬的實(shí)際操作能力。在工作能力方面、專業(yè)技術(shù)知識(shí)方面和自身綜合素質(zhì)上都有很大提高，為更好的為人民服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    近期參加了。
    先進(jìn)性教育。
    活動(dòng)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真的作好了。
    讀書(shū)筆記。
    并撰寫(xiě)了“先進(jìn)性教育心得體會(huì)”、“黨性分析”，從思想上真正的認(rèn)識(shí)到先進(jìn)性教育的重要性，實(shí)事求是的全心全意為人民服務(wù)。
    本人在二oxx年六月從四川農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè)后，回原單位（xx鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心水管站）工作，經(jīng)過(guò)一年多的工作，取得了一定的成績(jī)。
    （一）積極協(xié)助黨委、政府農(nóng)業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)搞好防訊抗旱工作，實(shí)施了葉灣村集雨集灌工程、界牌旱山村渠道修建、整治病用害水庫(kù)等工程。
    1、防訊方面進(jìn)行了訊前安全檢查，有危險(xiǎn)隱患的地方進(jìn)行了整改，及時(shí)排除隱患，
    2、中央集雨集灌項(xiàng)目落實(shí)在我鎮(zhèn)葉灣村，我擔(dān)任了工程的監(jiān)督施工和技術(shù)指導(dǎo)工作。在施工期間，無(wú)論星期天還是節(jié)假日，始終都在施工現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)督指導(dǎo)工作，現(xiàn)已竣工，通過(guò)了縣、市、省的驗(yàn)收合格，工程設(shè)計(jì)、質(zhì)量得到了好評(píng)。
    3、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工界牌旱山村400渠道修建，解決了界牌旱山村農(nóng)田用水問(wèn)題。
    4、整治了病害水庫(kù)，擔(dān)任了黃角口水庫(kù)大壩和溢洪整治的監(jiān)督、施工、工作。于自己對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，工程已通過(guò)縣水利局驗(yàn)收合格，并作為全縣的樣板工程，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也擔(dān)任了永健水庫(kù)大壩整治、監(jiān)督施工工作。整治后，解除了這兩個(gè)水庫(kù)對(duì)人民的生命財(cái)產(chǎn)、安全的威脅。
    （二）積極指導(dǎo)農(nóng)民搞科學(xué)化、規(guī)?；⒘Ⅲw化養(yǎng)殖，促進(jìn)了我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進(jìn)行農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。促農(nóng)增收初見(jiàn)成效。
    （三）推廣化肥養(yǎng)魚(yú)技術(shù)，積極引進(jìn)名、優(yōu)、特水產(chǎn)品種，搞好特種水產(chǎn)品養(yǎng)殖，大面積規(guī)劃實(shí)施稻養(yǎng)魚(yú)。為各養(yǎng)殖戶傳授養(yǎng)殖技術(shù)，預(yù)防和治療魚(yú)病的方法，使他們能合理、科學(xué)的搞好養(yǎng)殖業(yè)。增加經(jīng)濟(jì)收入。
    （四）利用自己所掌握的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，到各村各戶為他們講解、示范，鼓勵(lì)農(nóng)戶搞好養(yǎng)殖業(yè)，給他們講解畜禽的科學(xué)飼喂方法，疾病的預(yù)防和治療，減少畜禽發(fā)病率，預(yù)防和控制疫病的發(fā)生，使農(nóng)戶在養(yǎng)殖業(yè)上提高經(jīng)濟(jì)收入。
    （五）前段時(shí)間的豬ii型鏈球菌病預(yù)防工作中和獸防站的同志、駐村人員下到村，進(jìn)行每一戶的預(yù)防、消毒工作，天氣很炎熱仍堅(jiān)持每天到各農(nóng)戶為他們講解豬ii型鏈球菌病的危害、什么是豬ii型鏈球菌病、怎樣預(yù)防、怎樣處理病死豬，讓每位農(nóng)戶都知道防治豬鏈球菌病的方法，以控制疫病的發(fā)生。經(jīng)過(guò)全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、干部、工作人員和群眾的共同努力，我鎮(zhèn)沒(méi)有發(fā)生一例人被感染豬鏈球菌病，成功的控制了疫病。
    （六）配合獸防部門(mén)進(jìn)行了狂犬病預(yù)防工作，進(jìn)行了對(duì)犬只的狂犬疫苗注射，向群眾宣傳狂犬病的危害和怎樣預(yù)防狂犬病，以減少狂犬病對(duì)人民生命的威脅。
    盡管本人在學(xué)習(xí)上、工作上取得了上述的成績(jī)，但還存在不足，需要在今后的工作中進(jìn)一步鍛煉、提高自己，以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，為富順縣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的青春和熱血。
    我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的工作，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)指導(dǎo)下，堅(jiān)持以發(fā)展為主線，農(nóng)民增收為核心，以新農(nóng)村建設(shè)為抓手，大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，扎實(shí)促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)展順利，呈現(xiàn)出穩(wěn)定健康發(fā)展的良好勢(shì)頭。一年來(lái)，我們主要做了以下工作：
    鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府高度重視農(nóng)業(yè)工作，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府把這項(xiàng)工作真正列入了工作議事日程，制定了“鎮(zhèn)年農(nóng)業(yè)工作計(jì)劃”。并專題召開(kāi)和布置農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作會(huì)議，解決了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作中存在的問(wèn)題。為了確?？萍挤?wù)工作經(jīng)費(fèi)到位，鎮(zhèn)政府將科技經(jīng)費(fèi)列入了財(cái)政預(yù)算，一年來(lái)共拔出元工作經(jīng)費(fèi)，使農(nóng)業(yè)服務(wù)工作得以順利開(kāi)展。同時(shí)得到市農(nóng)林局下?lián)荜P(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作經(jīng)費(fèi)元，市科技局災(zāi)后科技培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)元和珍珠柚種植示范基地元，鎮(zhèn)政府撥防疫工作經(jīng)費(fèi)元，市畜牧獸醫(yī)局撥防疫工作經(jīng)費(fèi)元，市畜牧獸醫(yī)局撥年度動(dòng)物產(chǎn)地檢疫工作經(jīng)費(fèi)元，市畜牧獸醫(yī)局撥災(zāi)后動(dòng)物防疫工作經(jīng)費(fèi)元，市畜牧獸醫(yī)局下?lián)苣芊蹦肛i補(bǔ)貼元，市畜牧獸醫(yī)局撥村級(jí)動(dòng)物防疫員生活補(bǔ)貼元。
    二是認(rèn)真進(jìn)行糧食面積核查登記。為把工作做好，召開(kāi)了糧食面積核查登記專題會(huì)議，布置核查內(nèi)容和方法，督促各村按時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)，嚴(yán)把審核關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，確保糧食面積準(zhǔn)確無(wú)誤，并按省市政府要求發(fā)放致全鎮(zhèn)農(nóng)民一封公開(kāi)信，為農(nóng)民開(kāi)通了“一卡通”業(yè)務(wù)服務(wù)，使糧食直補(bǔ)工作順利進(jìn)行，共發(fā)放種糧綜合直補(bǔ)。畝，元，確保糧補(bǔ)資金及時(shí)足額發(fā)放到農(nóng)民手中。
    三是實(shí)施天然橡膠良種補(bǔ)貼政策、農(nóng)機(jī)具購(gòu)置的補(bǔ)貼政策，母豬保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策。充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民生產(chǎn)積極性。特別是在今年月特大洪澇災(zāi)害給我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成很大破壞，淹沒(méi)魚(yú)塘畝，造成大片農(nóng)作物被淹，其中造成畝水稻絕收。為了盡快恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，黨和政府積極下發(fā)救災(zāi)。
    工作方案。
    文件，其中漁業(yè)救災(zāi)池塘修復(fù)下?lián)苋f(wàn)元救災(zāi)資金，災(zāi)后瓜菜種子、絕收水稻補(bǔ)貼資金合計(jì)下?lián)苋f(wàn)元，還有積極協(xié)助市扶貧辦免費(fèi)玉米種子發(fā)放，這些農(nóng)業(yè)救災(zāi)資金和物資發(fā)放到受災(zāi)農(nóng)戶手中，充分調(diào)動(dòng)受災(zāi)農(nóng)戶生產(chǎn)積極性，幫助災(zāi)民恢復(fù)生產(chǎn)，確保大災(zāi)之年不減產(chǎn)，不減收。
    我們本著以農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效為出發(fā)點(diǎn)，舉辦技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，以提高農(nóng)民的素質(zhì)和農(nóng)業(yè)技術(shù)，同時(shí)以村兩委班子成員為重點(diǎn)，培訓(xùn)他們的技術(shù)能力，進(jìn)一步帶動(dòng)全村科技發(fā)展，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體人員的專長(zhǎng)，更好的為全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活服務(wù)。今年以來(lái)，舉辦農(nóng)業(yè)科技服務(wù)農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班期，以增強(qiáng)農(nóng)民的學(xué)科技、用科技觀念，提高農(nóng)民的科學(xué)管理能力。參加人員：各村委會(huì)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)戶；培訓(xùn)內(nèi)容：當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)用技術(shù)；培訓(xùn)方式；以集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主。受訓(xùn)人次，組織科技人員下鄉(xiāng)服務(wù)多人次，無(wú)償發(fā)放技術(shù)資料多份，為個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地提供科技服務(wù)，受益農(nóng)民達(dá)多人次。有效地打響了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的品牌，為發(fā)展我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供了有力的科技支撐。
    組織名農(nóng)技專家分期分批深入田間地頭進(jìn)行農(nóng)技指導(dǎo)，精心組織指導(dǎo)，面對(duì)面手把手傳授病蟲(chóng)防治和新品種、新技重點(diǎn)指導(dǎo)農(nóng)民當(dāng)前急需的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)。通過(guò)推廣農(nóng)業(yè)科技應(yīng)用和農(nóng)業(yè)科技服務(wù)，解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遇到的問(wèn)題，農(nóng)民得到了實(shí)惠，極大地提高了農(nóng)民學(xué)習(xí)應(yīng)用農(nóng)業(yè)新科技的熱情。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到又好又快發(fā)展。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)。堅(jiān)持深入田頭，精心組織指導(dǎo)，面對(duì)面手把手傳授病蟲(chóng)防治和新品種、新技術(shù)的有關(guān)知識(shí)。先后組織實(shí)施了測(cè)土配方、秧田控蟲(chóng)、水稻條紋葉枯病、稻飛虱防治、畜禽防治等項(xiàng)長(zhǎng)效與突擊活動(dòng)，有效抑制了病蟲(chóng)害和疫情的發(fā)生。
    1、積極開(kāi)展春、秋兩防和平時(shí)防漏補(bǔ)注及動(dòng)物產(chǎn)地檢疫工作。今年來(lái)，兩防和平時(shí)補(bǔ)注免疫生豬：頭、禽類：羽、牛：頭、羊：只，共檢疫生豬頭。
    2、疫情上報(bào)工作，我站每月、日前按時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物疫情和病死畜禽處理半月報(bào)表。
    3、出診情況，一年來(lái)，共出診次，出診病豬多頭，經(jīng)治療無(wú)效死亡頭，都進(jìn)行無(wú)害化深埋處理。出診禽類多羽。二十四小時(shí)值班登記與出診記錄相同。
    4、組織村級(jí)動(dòng)物防疫員學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，目的是為提高防疫員的業(yè)務(wù)水平及工作能力。
    5、在今年發(fā)生洪水災(zāi)后，為了防止我鎮(zhèn)重大動(dòng)物疫病的發(fā)生，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)動(dòng)物防疫工作：
    一是我站及時(shí)組織人員把消毒藥送到各個(gè)受災(zāi)嚴(yán)重及飼養(yǎng)密集的養(yǎng)殖戶手中，讓他們加強(qiáng)對(duì)豬欄雞舍等進(jìn)行消毒，防止災(zāi)后動(dòng)物疫病的發(fā)生，共發(fā)放消毒藥多包。
    二是在把消毒藥送給養(yǎng)殖戶的同時(shí)，我站還組織全站人員和村級(jí)防疫員親自深入到各村組對(duì)豬欄雞舍的外圍環(huán)境進(jìn)行消毒，有些還撒上石恢粉。
    三是及時(shí)對(duì)各村組災(zāi)后和新購(gòu)回的一些動(dòng)物進(jìn)行緊急免疫接種，其中豬頭、雞只、鵝只。
    全面推廣應(yīng)用測(cè)土配方施肥技術(shù)，主要是通過(guò)測(cè)土了解和掌握土壤供肥性能、土壤肥力的變化狀況，合理配置肥料資源，提高肥料利用率，促進(jìn)農(nóng)民節(jié)本增效。免費(fèi)為農(nóng)民提供測(cè)土配方施肥的技術(shù)服務(wù)。實(shí)施測(cè)土配方施肥項(xiàng)目一年來(lái)，我們根據(jù)時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高的特點(diǎn)；成立采樣專班，統(tǒng)一采樣標(biāo)準(zhǔn)，確保按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)。全鎮(zhèn)共采集土樣個(gè)，采樣地分布廣。這項(xiàng)工作得到了群眾的大力支持和認(rèn)可，為全鎮(zhèn)測(cè)土配方施肥指導(dǎo)工作提供了重要依據(jù)。
    我鎮(zhèn)在年實(shí)施退耕還林項(xiàng)目以來(lái)，為了使我鎮(zhèn)退耕還林工作真正做到“退得下，穩(wěn)得住，不反彈，增效益”，我們做到了大量工作，指導(dǎo)退耕農(nóng)戶按技術(shù)要求對(duì)已種林木進(jìn)行撫育管理，把政策宣傳到位，做到退耕農(nóng)戶家喻戶曉，使退耕林地的撫育管護(hù)成為農(nóng)戶的自覺(jué)行為。
    綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇十一
    該項(xiàng)目位于**村，其工程建設(shè)內(nèi)容包括路基工程、路面工程、涵洞工程、防洪堤工程、河道疏浚工程、網(wǎng)圍欄工程。其中路基、路面工程共包含兩條道路，主線全長(zhǎng)1503.27m，支線在場(chǎng)鎮(zhèn)區(qū)域與主線相接，全長(zhǎng)343.955m，k0+000-k0+240段為新建道路，k0+240-k1+503.270為改建段，路基寬度5.5m，行車(chē)道4.5m。路面結(jié)構(gòu)層設(shè)計(jì)為：30cm砂礫墊層、22cm水穩(wěn)砂礫基層、28cm混凝土面層；橋梁工程全長(zhǎng)71.04m，全寬5.5m，16m預(yù)應(yīng)力空心板梁預(yù)制吊裝方式跨越河流。
    該項(xiàng)目于2013年6月20日開(kāi)工，2013年11月20日完工，提前合同工期1個(gè)月。
    二、機(jī)構(gòu)組成該公路設(shè)有公路工程項(xiàng)目部，主要人員有：
    項(xiàng)目經(jīng)理：嚴(yán)德全總工程師：高崇明實(shí)驗(yàn)室：王顯勇。
    工程部：李建儒材料部：曹洪財(cái)務(wù)部：高中海。
    施工隊(duì)：羅俊文運(yùn)輸隊(duì)：孫吉勇測(cè)量工程師：古芝彬。
    本段路投入設(shè)備有：挖掘機(jī)2臺(tái)，裝載機(jī)2臺(tái)，自卸車(chē)6臺(tái)，推土機(jī)2臺(tái)，平地機(jī)1臺(tái)，振動(dòng)壓路機(jī)1臺(tái)，灑水車(chē)1輛，全站儀1臺(tái)，水準(zhǔn)儀1臺(tái)。該項(xiàng)目主要是混凝土路面，投入的設(shè)備有混凝土拌和機(jī)一套。
    為了確保該項(xiàng)目施工任務(wù)在合同期內(nèi)順利完成，我單位按要求成立了項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行項(xiàng)目管理。另外還要求公司各部門(mén)積極做好服務(wù)，為施工創(chuàng)造一個(gè)良好的條件。項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各負(fù)責(zé)人分工負(fù)責(zé)的責(zé)任制。
    三、質(zhì)量管理情況。
    質(zhì)量就是信譽(yù)，質(zhì)量和信譽(yù)就是一個(gè)施工企業(yè)賴以生存的根本，我施工單位始終把工程質(zhì)量問(wèn)題放在首位，成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為第一質(zhì)量負(fù)責(zé)人，技術(shù)負(fù)責(zé)人牽頭的質(zhì)量保證體系，制訂了相關(guān)質(zhì)量管理文件及規(guī)章制度，使本項(xiàng)目部的質(zhì)量工作規(guī)范化、制度化，建立行之有效的質(zhì)量保證體系，落實(shí)了層層質(zhì)量責(zé)任制，進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的檢查制度，同時(shí)建立工地試驗(yàn)室，配備常規(guī)試驗(yàn)器材，以試驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)施工，這樣從根本上把好工程質(zhì)量關(guān)。我們主要抓好以下幾點(diǎn)：
    （1）做好技術(shù)交接底工作。
    項(xiàng)目部首先組織有關(guān)人員熟悉設(shè)計(jì)圖紙、合同條款及有關(guān)質(zhì)量要求，做到了如指掌，嚴(yán)格執(zhí)行，精心制訂了實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，以施工工藝設(shè)計(jì)和施工要點(diǎn)為指導(dǎo)，以三級(jí)技術(shù)交底，操作規(guī)程和工序交接檢查為保證，嚴(yán)格各施工工序的控制和管理，從而使整個(gè)工程都納入到質(zhì)量管理中來(lái)。開(kāi)工前在技術(shù)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下，對(duì)整個(gè)施工項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)查和復(fù)測(cè)，做好各技術(shù)資料整理，并及時(shí)落實(shí)到人。
    （2）嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。
    根據(jù)施工中所需材料的種類、規(guī)格和數(shù)量提早做好采購(gòu)工作，并按規(guī)定進(jìn)行試驗(yàn)，對(duì)主要的原材料如：水泥、鋼筋、碎石等均委托四川暢儀能工程測(cè)試技術(shù)有限責(zé)任公司進(jìn)行試驗(yàn)檢測(cè)。對(duì)工地試驗(yàn)室完成的材料試驗(yàn)檢測(cè)也都嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行檢測(cè)，經(jīng)檢測(cè)合格后方可投入施工。對(duì)碎石、砂礫堆放也進(jìn)行硬化、分檔堆放，還對(duì)各種材料配備專人管理，做到責(zé)任到人，這樣確保了工程質(zhì)量材料關(guān)。
    （3）抓好施工管理。
    在整個(gè)該項(xiàng)目的施工中，我施工單位都嚴(yán)格按《施工技術(shù)規(guī)范》操作，做到各材料配比準(zhǔn)確、各分項(xiàng)放樣到位，各工序工藝操作規(guī)范，在各道工序完工后經(jīng)嚴(yán)格自檢，監(jiān)理抽驗(yàn)合格后，才進(jìn)入下一道工序的施工，對(duì)每道工序施工時(shí)配有足夠的施工人員、質(zhì)檢員、實(shí)驗(yàn)員和施工設(shè)備，把質(zhì)量工作貫穿到施工全過(guò)程中，形成道道工序齊抓共管，上下自律，使工程質(zhì)量始終處于受控制狀態(tài)。對(duì)基層施工中，嚴(yán)格控制好砂礫的粒徑、級(jí)配和粘結(jié)材料的配比，做到最佳含水量碾壓，確保該層的壓實(shí)度和平整度，是基層施工質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)。水穩(wěn)基層施工采用強(qiáng)制式水泥拌和機(jī)集中拌和，自卸車(chē)運(yùn)輸，人工分段攤鋪、整平、振動(dòng)壓路機(jī)碾壓的方法施工，施工中在做好各材料的配合比同時(shí)，混合料在運(yùn)輸過(guò)程當(dāng)中，我們采用了覆蓋措施，以防混合料在運(yùn)輸當(dāng)中因水分流水厲害而導(dǎo)致碾壓時(shí)不能夠滿足混合料的含水量，確保了其壓實(shí)度，完工后及時(shí)采用麻袋和毛氈進(jìn)行保濕養(yǎng)護(hù)。混凝土面層施工是在基層養(yǎng)生期滿進(jìn)行沖洗干凈后，用瀝青灑布車(chē)和人工噴灑相結(jié)合方法施工，這樣保證了路面施工的質(zhì)量。
    四、施工進(jìn)度控制。
    1、根據(jù)總合同工期要求、工程氣候特點(diǎn)有效的組織施工，我部注重對(duì)施工過(guò)程的控制，按照工程施工的連續(xù)性、協(xié)調(diào)性、均勻性、經(jīng)濟(jì)性原則，安排了施工進(jìn)度計(jì)劃。
    2、施工作業(yè)方法根據(jù)機(jī)械設(shè)備的配置和該項(xiàng)目施工的特點(diǎn)，擬在進(jìn)行路基、涵洞和橋梁基礎(chǔ)施工的同時(shí)進(jìn)行河道疏浚、防洪堤施工，再進(jìn)行底基層和基層施工，有一定的工作后再進(jìn)行混凝土面層施工?；鶎又g采用順序作業(yè)，基層和面層之間施工實(shí)行流水作業(yè)。最后進(jìn)行網(wǎng)圍欄工程的施工，從而保證整個(gè)項(xiàng)目施工進(jìn)度的要求。
    3、施工進(jìn)度與施工計(jì)劃安排一致，在合同期內(nèi)保質(zhì)、保量完成全部施工任務(wù)。
    五、成本控制和工程款撥付。
    （1）成本控制。
    1、材料控制：施工初期編制了詳細(xì)的施工預(yù)算和材料用量計(jì)劃，在施工過(guò)程中根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件的變化、設(shè)計(jì)變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務(wù)單領(lǐng)料，材料進(jìn)出庫(kù)有詳細(xì)的記錄。在保證材料正常供應(yīng)的情況下，杜絕浪費(fèi)。
    2、采用新工藝，減少用工量、提高效率來(lái)增加效益（結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況而定）。
    （2）工程款的撥付。
    1、建設(shè)單位在整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)中積極配合我施工單位，工程款的撥付及時(shí)到位，這讓該項(xiàng)目的順利進(jìn)行提供了強(qiáng)大的有力保障，也為我施工單位做好最切實(shí)有力的后援保證。在這里非常感謝建設(shè)單位及相關(guān)單位給我們的大力支持和理解。
    六、施工安全與文明施工情況。
    （1）安全施工。
    1、建立、健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格按安全操作規(guī)程作業(yè)，規(guī)范施工，從組織上對(duì)安全工作做好“三同時(shí)”，經(jīng)常性對(duì)工程施工的安全事項(xiàng)進(jìn)行檢查，定期分析安全生產(chǎn)形式，研究和解決工作中存在的問(wèn)題，使全體員工做到時(shí)時(shí)抓安全，事事講安全。
    2、制定施工現(xiàn)場(chǎng)安全措施，加強(qiáng)施工員工安全教育，定期或不定期的進(jìn)行安全知識(shí)競(jìng)賽、現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)語(yǔ)宣傳等形式，調(diào)動(dòng)全員安全生產(chǎn)的自覺(jué)性，牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想意識(shí)。
    3、施工現(xiàn)場(chǎng)均配備專職安全員，進(jìn)行安全日、安全周、安全月等活動(dòng)。
    4、制定安全管理制度，并與各項(xiàng)目分部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，形成完整的安全生產(chǎn)保證體系。
    5、抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理，文明施工，保障人身、機(jī)械和器材的安全，在庫(kù)房重地嚴(yán)禁煙火。
    6、抓好防洪、防火、防盜工作。
    7、加強(qiáng)安全防護(hù)、設(shè)施配備，重點(diǎn)作業(yè)要設(shè)置醒目的安全防護(hù)標(biāo)志。
    8、在運(yùn)輸車(chē)輛所經(jīng)路口要派專人看守。
    9、發(fā)生事故堅(jiān)持“三不放過(guò)”的原則，及時(shí)處理。
    （2）文明施工。
    1、根據(jù)業(yè)主招標(biāo)文件關(guān)于文明施工管理辦法，我公司制定完善有效的文明施工保護(hù)措施。
    2、項(xiàng)目部的駐地建設(shè)應(yīng)做到布局合理，功能齊全、整潔衛(wèi)生；標(biāo)識(shí)統(tǒng)一，有安全生產(chǎn)、文明施工內(nèi)容的宣傳欄、宣傳標(biāo)語(yǔ)；辦公室和生活區(qū)應(yīng)嚴(yán)格分離，不得混雜在一起；試驗(yàn)室內(nèi)各種儀器擺放整齊，標(biāo)識(shí)清晰，操作規(guī)程上墻；各項(xiàng)管理制度、圖表齊全，并上墻。
    3、料場(chǎng)、拌合站占地面積要滿足施工要求，平面布局合理；場(chǎng)地內(nèi)有臨時(shí)排水設(shè)施，不積水，并砌筑圍墻，料場(chǎng)需要按要求進(jìn)行硬化，材料堆放要規(guī)范整齊，無(wú)混料現(xiàn)象，狀態(tài)標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌清晰；路邊排水溝清理順暢，無(wú)污水；各項(xiàng)消防設(shè)施和設(shè)備齊全、有效。
    4、在施工現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)人員，必須佩戴安全帽。
    5、所有設(shè)備重新刷漆，機(jī)械設(shè)備按平面布置規(guī)劃固定點(diǎn)存放，遵守機(jī)械安全規(guī)程，經(jīng)常保持機(jī)械及周?chē)h(huán)境的清潔，機(jī)械的標(biāo)識(shí)、編號(hào)明顯，安全裝置可靠；清洗機(jī)械排出的污水制定排放措施，禁止隨地流淌。
    七、環(huán)境保護(hù)與節(jié)約用地措施。
    1、重視環(huán)境工作。
    把環(huán)保工作作為施工組織的重要組成部分，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行于施工全過(guò)程。
    2、加強(qiáng)環(huán)保教育。
    組織廣大施工人員學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí)，加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，使大家認(rèn)識(shí)到環(huán)保的重要性和必要性。
    3、貫徹環(huán)保法規(guī)。
    認(rèn)真貫徹各級(jí)政府的有關(guān)水土保護(hù)、環(huán)境保護(hù)方針、政策和法令。結(jié)合設(shè)計(jì)文件和工程特點(diǎn)，施工結(jié)束后要恢復(fù)原來(lái)地貌，因臨時(shí)用當(dāng)?shù)匕从嘘P(guān)要求進(jìn)行復(fù)耕。
    4、加強(qiáng)廢棄物處理。
    所有生產(chǎn)及生活垃圾均需定點(diǎn)堆放，外運(yùn)至合適地點(diǎn)處理，不得亂拋亂棄，廢棄泥漿不得隨便留置。
    5、晴天需對(duì)臨時(shí)道路定時(shí)灑水，以免污染環(huán)境，運(yùn)輸車(chē)輛應(yīng)覆蓋以防止拋撒。
    八、對(duì)建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理單位的評(píng)價(jià)。
    1、建設(shè)單位。
    該項(xiàng)目建設(shè)單位為中國(guó)共產(chǎn)黨**縣委農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組。施工過(guò)程中嚴(yán)格要求質(zhì)量，堅(jiān)決履行合同規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，確保工程施工質(zhì)量的各項(xiàng)要求符合規(guī)范。多次召開(kāi)工地會(huì)議，解決、協(xié)調(diào)施工中存在的問(wèn)題，確保工程進(jìn)度順利進(jìn)行。
    2、勘察、設(shè)計(jì)單位。
    該項(xiàng)目由西南交通大學(xué)建筑勘察設(shè)計(jì)研究院勘察、設(shè)計(jì)。在外業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，選線時(shí)充分考慮了沿線礦區(qū)和村鎮(zhèn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，使路線線型進(jìn)一步合理，順適；對(duì)施工中存在的設(shè)計(jì)變更問(wèn)題，認(rèn)真仔細(xì)調(diào)查，及時(shí)提供變更設(shè)計(jì)圖紙。
    3、監(jiān)理單位。
    該項(xiàng)目由四川城市建設(shè)工程監(jiān)理有限公司監(jiān)理。施工監(jiān)理中依據(jù)熱情服務(wù)、嚴(yán)格監(jiān)理、秉公辦事、一絲不茍的工作方針對(duì)施工中存在的質(zhì)量隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，從而保證該工程項(xiàng)目在質(zhì)量合格的前提下快速有序的進(jìn)行。
    九、施工體會(huì)。
    **縣**鎮(zhèn)**村基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目在我施工隊(duì)的精心施工管理下，在合同期限內(nèi)保質(zhì)保量完成了全部施工任務(wù)。當(dāng)然在我們的施工過(guò)程中也有不足的地方，我們也要虛心的認(rèn)識(shí)差距，接受經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，在今后的項(xiàng)目建設(shè)中揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高和改進(jìn)施工方法，這是日后工作的寶貴財(cái)富。日后逐漸完善自己的觀點(diǎn)和意識(shí)，不斷提高我們的專業(yè)素質(zhì)和水平，加強(qiáng)責(zé)任心，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)精神，以人為本，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
    經(jīng)過(guò)這一次施工，我們更能體會(huì)到施工技術(shù)和質(zhì)量管理、安全管理、合同管理、成本控制在施工中的重要性，同時(shí)我們有信心在今后的項(xiàng)目建設(shè)中更加努力，不畏艱險(xiǎn)，奮力拼搏，創(chuàng)出更優(yōu)質(zhì)的工程。
    **建筑工程有限公司**縣**鎮(zhèn)項(xiàng)目部。
    2013年12月14日于**。
    綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇十二
    歲末年初，新的一年已經(jīng)開(kāi)始了，我們的工作也告一段落?；厥走^(guò)去的一年，我們?cè)诠ぷ髦须m然沒(méi)出現(xiàn)大的過(guò)失，但在很多問(wèn)題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒(méi)能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開(kāi)小組會(huì)議，總結(jié)問(wèn)題，及時(shí)改正。下面將上一年度遇到的問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來(lái)一定幫助：
    （1）與用戶對(duì)話時(shí)，應(yīng)仔細(xì)推敲，講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請(qǐng)”，使語(yǔ)氣更緩和；向用戶致歉時(shí)盡量用“對(duì)不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠(chéng)；遇到用戶打來(lái)電話向我們問(wèn)候說(shuō)“您好”時(shí)，盡量不要再說(shuō)回應(yīng)“您好”，可以用“請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助”來(lái)代替；如需請(qǐng)用戶講話時(shí)，可以用“您請(qǐng)講”而不要用“您說(shuō)”；不要跟用戶說(shuō)簡(jiǎn)稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語(yǔ)速要適宜，遇有老人或聽(tīng)力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語(yǔ)速。
    （2）在用戶電卡出現(xiàn)問(wèn)題需要修卡時(shí)，應(yīng)先向用戶致歉，介紹網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，可以特意聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋€(gè)最近的網(wǎng)點(diǎn)”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時(shí)間長(zhǎng)一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到我們對(duì)待工作是負(fù)責(zé)任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭(zhēng)端；接到用戶因故障停電來(lái)電話詢問(wèn)時(shí)，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們肯定會(huì)馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來(lái)的不便”；因各家銀行24小時(shí)購(gòu)電網(wǎng)點(diǎn)使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復(fù)用戶時(shí)不應(yīng)一概而論，可以說(shuō)‘銀行交易卡’。
    （3）接聽(tīng)電話時(shí)要認(rèn)真，注意聽(tīng)用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問(wèn)題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門(mén)，盡快使用戶的問(wèn)題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問(wèn)題和要求，講話不能過(guò)于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想；與用戶對(duì)話時(shí)，要占據(jù)主動(dòng)位置，不要光憑經(jīng)驗(yàn)，講話過(guò)于隨意，并要注意答復(fù)用戶時(shí)要留有余地，給自己留后路。
    （1）新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問(wèn)題：
    可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開(kāi)發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，在其竣工報(bào)告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見(jiàn)及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。
    （2）關(guān)于卡表退費(fèi)問(wèn)題：
    可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi)，其它情況原則上不予辦理，但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢問(wèn)。
    （3）關(guān)于石景山校表問(wèn)題：
    如遇到石景山區(qū)用戶想校驗(yàn)電表的話，可以解釋：因校表部門(mén)是周一至周五行政時(shí)間上班，如用戶上午報(bào)修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會(huì)。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報(bào)修幾天后未處理要求催辦時(shí)，可以請(qǐng)用戶直接與各公司卡表校驗(yàn)部門(mén)聯(lián)系約時(shí)。
    （4）當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開(kāi)關(guān)合不上時(shí)，一定要給用戶核實(shí)電量，不管新表舊表，因電表零度會(huì)自動(dòng)掉閘，不輸入電量的話開(kāi)關(guān)也是合不上的，但這種情況屬于正?，F(xiàn)象，請(qǐng)用戶購(gòu)電即可。
    如經(jīng)核實(shí)不屬上述情況就須請(qǐng)用戶斷開(kāi)室內(nèi)所有電器及漏電開(kāi)關(guān)試試。因?yàn)榧矣秒娖骷熬€路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開(kāi)關(guān)掉閘或合不上，只有將有問(wèn)題的線路斷開(kāi)后合表內(nèi)開(kāi)關(guān)，才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開(kāi)關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會(huì)造成打火，會(huì)有一定危險(xiǎn)。
    （5）關(guān)于詢問(wèn)計(jì)劃?rùn)z修停電范圍的問(wèn)題：
    可以這樣解釋：因?yàn)殡娏镜木€路是錯(cuò)綜復(fù)雜的，具體是否包括用戶所在區(qū)域無(wú)法立即幫您確定。我們向社會(huì)公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考，做個(gè)提醒，具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因?yàn)槟热蛔≡谶@個(gè)小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。
    （6）如接到用戶來(lái)電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場(chǎng)由于某原因與用戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)并有打傷用戶行為時(shí)：
    可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況，且您在現(xiàn)場(chǎng)有人證、物證，這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了，建議您可以采取法律手段，找公安機(jī)關(guān)或撥打110等來(lái)現(xiàn)場(chǎng)查清事實(shí)，如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了，且我公司也會(huì)對(duì)其直接責(zé)任單位和個(gè)人進(jìn)行考核。
    （7）如接到單位電工來(lái)電話反映處理內(nèi)部故障，請(qǐng)我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，并由勞動(dòng)局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。
    （8）關(guān)于投訴問(wèn)題：
    如接到用戶投訴電話，應(yīng)先誠(chéng)懇地向用戶表示謝意“歡迎您對(duì)我。
    綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇十三
    （一）對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理，謝絕無(wú)證人員進(jìn)入小區(qū)。
    （二）對(duì)帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
    （三）對(duì)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)行收費(fèi)管理，引導(dǎo)車(chē)輛文明有序停放。對(duì)亂停亂放的車(chē)輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
    （四）實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對(duì)場(chǎng)地秩序進(jìn)行有效管理。
    （五）運(yùn)用電子巡更設(shè)備，定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查。
    （六）處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。
    （七）服務(wù)方面。
    1、每周利用例會(huì)的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過(guò)程中使用文明服務(wù)用語(yǔ)，做到打不還手罵不還口。
    （八）隊(duì)伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動(dòng)性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進(jìn)培訓(xùn)措施，采取循序漸進(jìn)的辦法，進(jìn)行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長(zhǎng)全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，保持隊(duì)伍穩(wěn)定。
    綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇十四
    2014年，在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)堅(jiān)持以發(fā)展為主線，農(nóng)民增收為核心，以新農(nóng)村建設(shè)為抓手，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、培育新型農(nóng)民、構(gòu)建和諧農(nóng)村作為目標(biāo)，牢牢把握生產(chǎn)發(fā)展主題，始終突出農(nóng)民增收為中心，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生態(tài)環(huán)境建設(shè)，調(diào)動(dòng)了農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)和依靠科技增產(chǎn)增收的積極性和主動(dòng)性。
    一年來(lái)，通過(guò)全體同志的共同努力，完成了全年預(yù)定的全部工作目標(biāo)任務(wù)。
    一、鞏固保障糧食生產(chǎn)，全面完成糧食直補(bǔ)和水稻、玉米等補(bǔ)貼核實(shí)工作。
    農(nóng)技部門(mén)根據(jù)上級(jí)部門(mén)的精神要求，先后采取廣播講座、村干部會(huì)議、農(nóng)民科技培訓(xùn)等方式方法，大力推廣輕型栽培、測(cè)土配方、病蟲(chóng)草害綜合防治等實(shí)用先進(jìn)技術(shù)。
    由于產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)到位，今年完成糧食作物播種面積15760多畝，其中玉米5124畝，水稻5994畝，其它作物6960多畝，全年糧食產(chǎn)量43000多噸。
    全面完成政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)任務(wù)，收取農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)種植業(yè)保費(fèi)10634.19元，保險(xiǎn)種植面積水稻5294畝，玉米3960.16畝，油菜2637.2畝，馬鈴薯1450.15畝，茶葉2661.5畝。
    收取住房保險(xiǎn)1078戶，共計(jì)16940元。
    二、開(kāi)展科普示范，促進(jìn)農(nóng)業(yè)科學(xué)生產(chǎn)技術(shù)推廣。
    1.我鄉(xiāng)按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)工作部署，全面開(kāi)展基層農(nóng)技推廣工作。
    在建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)工作中，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心以“科技示范縣”為依托，以“科技示范戶”為基礎(chǔ)，全面推廣落實(shí)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目。
    主要開(kāi)展茶葉新品種、新技術(shù)的推廣應(yīng)用，帶動(dòng)示范戶27戶，輻射帶動(dòng)農(nóng)戶1000多戶。
    資料200多份。
    養(yǎng)殖（豬）。
    示范戶5戶，29頭。
    大鯢養(yǎng)殖示范戶5戶，3500尾。
    落實(shí)了鄉(xiāng)級(jí)指導(dǎo)員1名，對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行指導(dǎo)。
    三、積極配合縣農(nóng)業(yè)執(zhí)法，抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
    1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，營(yíng)造良好氛圍。
    上半年，組織13個(gè)村采取會(huì)議培訓(xùn)、科技下鄉(xiāng)、設(shè)點(diǎn)咨詢、印發(fā)宣傳資料到集市發(fā)放等形式開(kāi)展了豐富多樣的宣傳活動(dòng)，共組織開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)500多人次。
    2.嚴(yán)格產(chǎn)地監(jiān)管，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。
    按照定期與不定期相結(jié)合的方式，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)展質(zhì)量安全抽檢。
    對(duì)每次抽檢結(jié)果，都定期向城鄉(xiāng)居民進(jìn)行公告，較好地發(fā)揮了監(jiān)督和引導(dǎo)作用。
    四、鞏固退耕還林成果,大力發(fā)展后續(xù)產(chǎn)業(yè)。
    今年，縣農(nóng)業(yè)局下達(dá)鞏固退耕還林成果任務(wù)計(jì)劃，其中，落實(shí)我鄉(xiāng)退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)的主要內(nèi)容是新改建茶園1324畝，其中新店村360畝，石馬村400畝，苦竹村60畝，德勝村504畝。
    為進(jìn)一步鞏固退耕還林成果林業(yè)后續(xù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)中心成員與縣農(nóng)業(yè)局專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)專家一起，赴項(xiàng)目實(shí)施的各村實(shí)地調(diào)研茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況，并指導(dǎo)其栽植技術(shù)。
    五、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步改善。
    1.全鄉(xiāng)新建機(jī)耕道2條，草坪2公里硬化，羅山1.2公里硬化。
    共計(jì)2.2公里，超額完成指標(biāo)任務(wù)。
    對(duì)改善當(dāng)?shù)厝罕姵鲂袟l件、加快農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進(jìn)農(nóng)民增收具有十分重要的意義。
    2.我鄉(xiāng)2014年共計(jì)落實(shí)“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目6個(gè)，其中道路硬化工程4個(gè)，道路建設(shè)工程2個(gè)，總長(zhǎng)9.4公里。
    群眾籌資人數(shù)976人，群眾投工數(shù)5500。
    項(xiàng)目總投資1206700元，其中財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金60萬(wàn)元，縣級(jí)整合資金10萬(wàn)元。
    項(xiàng)目現(xiàn)已驗(yàn)收了4個(gè)項(xiàng)目。
    “一事一議”項(xiàng)目使直接受益人達(dá)976人，經(jīng)濟(jì)效益顯著。
    六、抓好病蟲(chóng)害防控工作，確保農(nóng)作物豐收。
    1.積極抓好病蟲(chóng)測(cè)報(bào)工作，對(duì)病蟲(chóng)測(cè)報(bào)做到及時(shí)發(fā)布、監(jiān)控和預(yù)防工作。
    根據(jù)天氣變化因地制宜制定方案，采取措施盡全力確保我鄉(xiāng)今年糧食總產(chǎn)量不下降，農(nóng)民減產(chǎn)不減收。
    2.病蟲(chóng)害防治：
    在病蟲(chóng)害高發(fā)期，召開(kāi)鄉(xiāng)村兩級(jí)干部會(huì)講解病蟲(chóng)害防治知識(shí)，由聯(lián)系村干部及村組干部下到田間地頭，為老百姓解決病蟲(chóng)害防治方面的問(wèn)題。
    我中心有專人負(fù)責(zé)病蟲(chóng)害的接收、處理工作。
    務(wù)必做到上報(bào)一件、解決一件的原則，到實(shí)地了解病情，拿出解決辦法，從而保證了我鄉(xiāng)全年無(wú)重大病蟲(chóng)害發(fā)生。
    七、農(nóng)機(jī)監(jiān)管工作全面推進(jìn)，安全意識(shí)穩(wěn)步提升。
    農(nóng)用車(chē)輛、農(nóng)業(yè)機(jī)械無(wú)證駕駛、人貨混載等違法行為，有效控制了農(nóng)業(yè)機(jī)械事故。
    同時(shí)開(kāi)展了農(nóng)機(jī)生產(chǎn)。
    安全。
    宣傳活動(dòng)，大力宣傳農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)知識(shí)，使農(nóng)戶懂得農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的重要性。
    八、水利水保。
    工作。
    力度加大，社會(huì)化服務(wù)功能齊全。
    全年以水土保持工作為重點(diǎn)，貫徹預(yù)防為主、全面規(guī)劃、綜合治理、因地制宜、加強(qiáng)管理、注重效益的方針，認(rèn)真做好管護(hù)區(qū)檢查，加大水利執(zhí)法力度。
    對(duì)轄區(qū)內(nèi)的河道和庫(kù)區(qū)進(jìn)行定期檢查，對(duì)存在的隱患和出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)排查，為防洪防汛工作奠定基礎(chǔ)。
    制定了防洪預(yù)案，落實(shí)了各種防洪措施，較好地完成了2014年的防洪工作任務(wù)。
    農(nóng)業(yè)服務(wù)中心在完成上述工作同時(shí)，還全面完成黨委、政府交辦的中心工作任務(wù)，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、糧種補(bǔ)貼、一事一議等工作均做到了積極、認(rèn)真的努力，并取得了階段性成果。
    但是全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務(wù)仍然還在進(jìn)行之中，任重而道遠(yuǎn)，我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體工作人員還將繼續(xù)開(kāi)展各項(xiàng)農(nóng)業(yè)工作，確保今年全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)取得圓滿完成和糧食穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)，農(nóng)戶增收目標(biāo)。
    綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇十五
    （一）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加大培訓(xùn)力度。
    今年工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)工作當(dāng)中出現(xiàn)的員工服務(wù)意識(shí)淡薄、工作能力的不足，積極做好在職培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)工作當(dāng)做服務(wù)中心明年的工作重點(diǎn)來(lái)抓，努力提高服務(wù)中心員工整體素質(zhì)。
    （二）做好物業(yè)服務(wù)方面的工作，特別是報(bào)修工作。
    熱情主動(dòng)的接待每一位業(yè)主，認(rèn)真的記錄報(bào)修內(nèi)容，并做好維修整改跟蹤工作。
    切實(shí)抓好小區(qū)工程、保安、保潔等的管理與服務(wù)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，保持高水平、高效率的服務(wù)。
    （四）做好安全方面的工作。
    安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
    （五）實(shí)行績(jī)效考核工作。
    嚴(yán)格按照公司制定的考核指標(biāo)文件，嚴(yán)格管理，把指標(biāo)分解落實(shí)到部門(mén)、個(gè)人，確保完成任務(wù)。
    （六）組織學(xué)習(xí)最新的專業(yè)知識(shí)及物業(yè)管理知識(shí)。
    根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目需要，學(xué)習(xí)專業(yè)化的服務(wù)知識(shí)及最先進(jìn)的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，以提高物業(yè)管理能力和服務(wù)能力。
    （七）加強(qiáng)本中心的人力資源管理。
    保持現(xiàn)有總額，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部需求內(nèi)部合理調(diào)配，因需設(shè)人，定職定崗，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效能和工作效率。
    查閱值班室每日工作報(bào)表及值班工作日志，了解能源、材料消耗情況。對(duì)報(bào)表中出現(xiàn)的情況和問(wèn)題提出解決問(wèn)題的辦法，并立即安排實(shí)施。特別是未完成的維修單要查明原因，立即處理。
    綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇十六
    在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)城管局的大力支持下，我中心全體干部職工凝心聚力，團(tuán)結(jié)拼搏，嚴(yán)格落實(shí)區(qū)、街道“城市管理治理年”工作部署，緊抓市容環(huán)境衛(wèi)生管理、垃圾分類回收、路燈管理、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站及公廁新建改造等工作，不斷提升市容環(huán)境管理水平，著力改善轄區(qū)居民生活環(huán)境，積極建設(shè)綠色、低碳、宜居新xx，取得明顯成效。
    （一）緊抓“城市管理年”這個(gè)工作重點(diǎn)，做到“三有”，使市政環(huán)衛(wèi)管理水平不斷提升。
    1、應(yīng)急工作有保障。為保障6月份低碳論壇、12月份“一帶一路“環(huán)保專項(xiàng)會(huì)議順利召開(kāi)，確保低碳城周邊道路干凈整潔，我中心落實(shí)分工，全員壓上，全力做好環(huán)境衛(wèi)生工作。一是提升高橋片區(qū)及街道轄區(qū)主次干道道路清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)，增加清掃保潔人員、大型作業(yè)車(chē)輛及路面機(jī)掃、沖洗頻次和作業(yè)時(shí)間。二是對(duì)低碳城區(qū)的環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行了全面排查，及時(shí)沖洗和更換破損垃圾桶和果皮箱250個(gè)，并在會(huì)展中心場(chǎng)館周邊增設(shè)分類環(huán)保垃圾桶。三是通過(guò)排查主次干道綠化帶、城中村及高架橋底、匝道綠化帶，消除衛(wèi)生死角和盲區(qū)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，兩次會(huì)議期間共出動(dòng)灑水車(chē)、機(jī)掃車(chē)等車(chē)輛186臺(tái)次，出動(dòng)環(huán)衛(wèi)管理員、工作人員3650多人次，清理衛(wèi)生死角835多處，清理余泥渣土162多車(chē)。四是結(jié)合“雙治”百日行動(dòng)，全力配合城管辦、執(zhí)法隊(duì)抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。對(duì)街道55個(gè)居民小組特別是衛(wèi)生狀況較差的城中村、老屋村的房前屋后、屋頂雨棚、屋檐窗臺(tái)、邊坡溝渠等區(qū)域的衛(wèi)生死角、暴露垃圾和建筑垃圾進(jìn)行清理，并落實(shí)后續(xù)管理責(zé)任，避免回潮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，行動(dòng)以來(lái)共排查清理橫坪路、龍嶺南路、環(huán)城南路、黃竹老屋村等衛(wèi)生死角570多處，清理余泥渣土490多車(chē)。
    2、常規(guī)工作有考核。
    【市政環(huán)衛(wèi)工作】為加強(qiáng)市容環(huán)境衛(wèi)生管理，今年區(qū)城管專門(mén)聘請(qǐng)了第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)，實(shí)行不定期、不定時(shí)對(duì)全區(qū)8個(gè)街道衛(wèi)生情況現(xiàn)場(chǎng)拍照，要求定時(shí)整改。為抓好此項(xiàng)工作，我中心一是針對(duì)區(qū)每月明檢、區(qū)第三方日常檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（每月約有120宗），要求相關(guān)公司及時(shí)整改和回復(fù)，對(duì)不及時(shí)整改問(wèn)題進(jìn)行扣分處理。二是完善清掃保潔、中轉(zhuǎn)站管理等考核處罰標(biāo)準(zhǔn)，要求環(huán)衛(wèi)管理人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題實(shí)行扣分罰款處理，累計(jì)對(duì)公司扣款90100元。三是根據(jù)處理數(shù)字化城管反饋的問(wèn)題，一年來(lái)共處理案件5400多宗，超時(shí)處理案件對(duì)公司扣分處理。四是對(duì)轄區(qū)環(huán)衛(wèi)公司進(jìn)行年度考核排名，并對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。由于工作到位，效果明顯，我街道市容環(huán)境顯著提升，在區(qū)市容環(huán)境環(huán)衛(wèi)專項(xiàng)考核排名中，我街道在全區(qū)8個(gè)街道中第二季度排名第一、第三季度排名第三。
    【路燈管理工作】一是加強(qiáng)路燈巡查養(yǎng)護(hù)工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前轄區(qū)內(nèi)我中心已接管的路燈長(zhǎng)度約為255公里（不含深惠路）。我中心不斷加強(qiáng)設(shè)施管理工作，對(duì)被盜、被損的路燈設(shè)施進(jìn)行及時(shí)維修和更換，確保了道路照明和景觀照明整體亮燈水平。二是結(jié)合城市照明檢查方案，不斷完善路燈維護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)和檢查考核辦法。轄區(qū)路燈管理養(yǎng)護(hù)及更換、更新改造工程承包給中標(biāo)公司后，我中心不斷加強(qiáng)路燈的日常監(jiān)管，對(duì)承包公司未及時(shí)處理問(wèn)題實(shí)行督促整改和扣分處理，一年來(lái)共檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題67處，全部按照合同要求作出相應(yīng)處罰，確保亮燈率達(dá)到98%，完好率達(dá)到95%。三是完善檔案管理工作，要求承包單位對(duì)日常巡查、維修作好記錄，并拍照留存。
    【垃圾清運(yùn)收費(fèi)工作】今年上半年，垃圾清運(yùn)費(fèi)收取工作遇到收費(fèi)賬號(hào)難確定、“營(yíng)改增”實(shí)施等新問(wèn)題，我中心采取積極措施，盡最大努力解決出現(xiàn)的情況，確保收費(fèi)工作的順利實(shí)施。一是及時(shí)向街道領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，積極同街道集體資產(chǎn)管理辦、財(cái)管中心等部門(mén)協(xié)調(diào)，并參照兄弟街道做法，采取費(fèi)用代收、定期匯轉(zhuǎn)的方式，收取企業(yè)和門(mén)店的衛(wèi)生清運(yùn)費(fèi)。二是實(shí)施分片包干制。各個(gè)社區(qū)成立專門(mén)收費(fèi)組，下達(dá)征收任務(wù)，按照分片區(qū)的方法，把征收任務(wù)分到個(gè)人，落實(shí)責(zé)任。并每周定期匯報(bào)收費(fèi)情況，及時(shí)處理收費(fèi)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。三是采取多種方法收取費(fèi)用。采取了企業(yè)直接轉(zhuǎn)賬、門(mén)店上門(mén)服務(wù)的方式，做好轄區(qū)各單位、門(mén)店、工廠定費(fèi)，新增戶收費(fèi)工作，杜絕少收、漏收、人情收費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)，并做好開(kāi)票和送票據(jù)上門(mén)等工作。經(jīng)不斷努力，我街道xx年垃圾清運(yùn)費(fèi)已達(dá)300余萬(wàn)元，超出去年20多萬(wàn)元。
    3、專項(xiàng)工作有創(chuàng)新。一是推廣“資源回收日”活動(dòng)，積極開(kāi)展“四小一大”回收工作。將每個(gè)星期六設(shè)定為資源回收日，并動(dòng)員家庭臨時(shí)存放“四小”垃圾，然后由區(qū)再生資源資源有限公司組織收運(yùn)隊(duì)伍進(jìn)行統(tǒng)一收運(yùn)。同時(shí)，實(shí)行大件垃圾電話上門(mén)收取服務(wù)，委托相關(guān)企業(yè)或自行按規(guī)范處理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我中心今年開(kāi)展資源回收日活動(dòng)共計(jì)432場(chǎng)，購(gòu)置資源回收日活動(dòng)垃圾桶140個(gè)，回收廢舊電池9.35公斤，廢舊燈管191.4公斤，廢舊報(bào)紙2970公斤，廢舊金屬2710公斤，廢舊織物1388公斤，廢舊玻璃2650公斤，廢舊塑料2180公斤。二是推廣“優(yōu)服美家”系統(tǒng)，引導(dǎo)居民下載app或關(guān)注微信公眾號(hào)來(lái)建立個(gè)人垃圾分類賬號(hào)，通過(guò)“二維碼綁定+分類確認(rèn)+積分查詢+分類記錄”模式參與垃圾分類活動(dòng)，構(gòu)建垃圾分類公益平臺(tái)，積極探索居民小區(qū)生活垃圾類和減量工作機(jī)制。截止12月份中旬，我街道“優(yōu)服美家”系統(tǒng)已簽訂戶數(shù)400多戶。
    （二）緊抓民生需求這個(gè)導(dǎo)向，落實(shí)“三個(gè)注重”，使居民幸福指數(shù)不斷提高。
    1、注重協(xié)調(diào)，不讓余泥渣土阻民。今年下半年，我街道坪西社區(qū)龍嶺南路、環(huán)城南路、北通道富民路段偷倒余泥渣土、建筑垃圾現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，不但影響了轄區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，還給居民出行帶來(lái)了極大的安全隱患。為解決問(wèn)題，我中心一是將每次傾倒地點(diǎn)、數(shù)量及時(shí)告知執(zhí)法隊(duì)。二是積極協(xié)調(diào)清運(yùn)公司對(duì)傾倒的余泥渣土、建筑垃圾及時(shí)清理。三是積極協(xié)調(diào)執(zhí)法隊(duì)、派出所、交警等部門(mén)，備案取證，探尋有效的解決措施。
    2注重管理，不讓臭味擾民。一是全面推行全過(guò)程密閉化的垃圾收運(yùn)模式，推廣車(chē)載桶裝、車(chē)載袋裝、手推標(biāo)準(zhǔn)桶等收集方式；按規(guī)定設(shè)置果皮箱和垃圾桶，取消籮筐垃圾簍等不符合密閉要求的收集設(shè)施設(shè)備，規(guī)范垃圾收運(yùn)點(diǎn)和運(yùn)輸車(chē)輛管理。二是對(duì)中轉(zhuǎn)站、市政公廁、環(huán)衛(wèi)工具房、垃圾屋等環(huán)衛(wèi)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造、修繕維護(hù)，升級(jí)改造19座垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站配備除臭設(shè)施并已投入正常使用。三是加強(qiáng)獨(dú)立公廁管理。將獨(dú)立公廁的日常維護(hù)管理推向市場(chǎng)，并完善監(jiān)管制度，不斷加大巡查、管理力度，使岳湖崗市場(chǎng)等10座獨(dú)立公廁的衛(wèi)生水平不斷得到提升，為廣大市民提供了良好的如廁環(huán)境。
    3、注重人文關(guān)懷，努力做到便民愛(ài)民。一是加強(qiáng)城中村路燈管理。接管劉屋老屋村新增6盞路燈、二十二小區(qū)以及農(nóng)商行后面巷道掛壁路燈20盞，接入我中心路燈網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行統(tǒng)一管理維護(hù)，極大的方便了居民夜晚出行。二是新建環(huán)衛(wèi)工休息室、“愛(ài)心歇腳屋”。在興華路、湖田路等路段設(shè)置環(huán)衛(wèi)工人休息室6座。同時(shí)，結(jié)合我街道實(shí)際情況，選取轄區(qū)50家商鋪合作共建環(huán)衛(wèi)工人歇腳屋，商鋪外統(tǒng)一張貼愛(ài)心歇腳屋標(biāo)識(shí)，屋內(nèi)配備藥箱、熱水、桌椅，供環(huán)衛(wèi)工人臨時(shí)休息，讓環(huán)衛(wèi)工人切實(shí)感受到社會(huì)溫暖。
    （三）緊抓安全和諧這個(gè)目標(biāo)，積極處理好環(huán)衛(wèi)工作突發(fā)事件。
    今年5月因坪西垃圾填埋場(chǎng)（二期）超出庫(kù)容存在安全隱患突然封場(chǎng)，xx、xx等四個(gè)街道的生活垃圾要靠街道自行處理。面對(duì)這一突發(fā)事件，我中心一是立即向街道領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，提出了初步解決方案，并多次陪同街道領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地調(diào)研臨時(shí)堆放點(diǎn)的選址。二是在堆放點(diǎn)選在坪東社區(qū)富地崗后，面臨民眾投訴多、相關(guān)企業(yè)意見(jiàn)大這一現(xiàn)狀，我中心要求清運(yùn)單位深兄公司做到垃圾“日產(chǎn)日清”，即早上生活垃圾運(yùn)來(lái)堆放，晚上垃圾一定要運(yùn)走，并要求加大人工消殺力度，加大消殺及噴灑除臭劑等藥物的頻率，進(jìn)行有效的消毒及掩蓋氣味。并通過(guò)“xx在線”等媒介呼吁市民減少生活垃圾，緩解“垃圾圍城”問(wèn)題。三是在6月份坪西填埋廠恢復(fù)運(yùn)營(yíng)后，我中心要求清運(yùn)公司增派車(chē)輛加班加點(diǎn)，通宵作業(yè)，于6月8日晚徹底清理完畢臨時(shí)垃圾堆放點(diǎn)的垃圾，并進(jìn)行封存消殺除臭等后續(xù)工作，徹底消除臭味擾民問(wèn)本站題，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及民眾的充分肯定和表?yè)P(yáng)。
    （一）環(huán)境衛(wèi)生方面。一是我街道由于基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，市政設(shè)施陳舊落后，修繕改造難度大，在市政、環(huán)衛(wèi)等方面距離一體化的目標(biāo)差距較大，市容環(huán)境整治難度大。二是遇到垃圾沒(méi)地方倒的問(wèn)題。由于受“垃圾圍城”困擾，目前遇到建筑垃圾、余泥渣土沒(méi)地方倒、生活垃圾進(jìn)垃圾場(chǎng)要排隊(duì)難倒的問(wèn)題。三是垃圾分類工作成效不明顯。由于部分垃圾分類示范小區(qū)、人員不配合，部分居民有抵觸情緒，宣傳形式未有更大創(chuàng)新等原因，難達(dá)到持續(xù)性效果。四是我街道主干道、偏僻地帶、國(guó)有儲(chǔ)備用地偷倒建筑垃圾現(xiàn)象嚴(yán)重，城中村、商鋪施工亂堆放建筑廢料現(xiàn)象普遍，街道執(zhí)法部門(mén)執(zhí)法效果不明顯，造成工作被動(dòng)。
    （二）路燈照明方面。還有部分路段存在“有路無(wú)燈”現(xiàn)象，比如長(zhǎng)山工業(yè)區(qū)長(zhǎng)山路、坪梓路、吉惠路，雖然已進(jìn)行招標(biāo)施工，但工程進(jìn)展比較緩慢，還沒(méi)有接管相關(guān)路段路燈管養(yǎng)維護(hù)工作。
    1、廣泛開(kāi)展環(huán)衛(wèi)宣傳教育工作，不斷提高市民衛(wèi)生意識(shí)。發(fā)動(dòng)全民參與到城市管理工作中來(lái)，形成齊抓共管，人人參與的良好局面。
    2、全面落實(shí)垃圾減量分類任務(wù)。深入推進(jìn)示范單位的創(chuàng)建工作，保證規(guī)范運(yùn)行的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。加大垃圾減量分類宣傳力度，形成全社會(huì)共同參與的良好氛圍，努力做好“四小一大”規(guī)范收運(yùn)資源循環(huán)利用系統(tǒng)，繼續(xù)開(kāi)展“資源回收日”活動(dòng)。
    3、積極推進(jìn)城市環(huán)境衛(wèi)生一體化建設(shè)，完善和推行現(xiàn)代化的垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)。配套建設(shè)滿足垃圾中轉(zhuǎn)站、公共廁所、工具房等中小型環(huán)衛(wèi)設(shè)施。對(duì)轄區(qū)12座臨時(shí)垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行加蓋雨棚、配備除臭設(shè)備，預(yù)計(jì)20xx年上半年施工建設(shè)。
    4、全面落實(shí)新型市容環(huán)境管理主體責(zé)任制，督促維護(hù)單位梳理和明確自身維護(hù)范圍和責(zé)權(quán)清單，劃清自己的責(zé)任地圖，實(shí)施環(huán)衛(wèi)精細(xì)化作業(yè)，增加道路沖洗和保潔頻次，治理道路揚(yáng)塵，提高路面的潔凈水平，加強(qiáng)對(duì)建筑工地附近路面清掃保潔，確保路面干凈、整潔。
    5、由于清掃保潔項(xiàng)目履約期限將至，20xx年上半年努力完成清掃保潔項(xiàng)目的重新招標(biāo)工作。
    6、建立完善“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”平臺(tái)。一是完善環(huán)衛(wèi)管理智能系統(tǒng)。和中國(guó)電信合作，建立外勤人員管理平臺(tái)，對(duì)環(huán)衛(wèi)管理人員工作線路進(jìn)行實(shí)時(shí)上傳至云平臺(tái)，監(jiān)控環(huán)衛(wèi)管理工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)通知處理環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。二是建設(shè)路燈照明系統(tǒng)智能化監(jiān)控管理系統(tǒng)，升級(jí)城市照明自動(dòng)化監(jiān)控管理，將路燈進(jìn)行集中管理、控制及調(diào)度，進(jìn)一步提升城市照明管理水平。三是繼續(xù)推廣“優(yōu)服美家”系統(tǒng)，引導(dǎo)居民下載app或關(guān)注微信公眾號(hào)來(lái)建立個(gè)人垃圾分類賬號(hào)，并通過(guò)“二維碼綁定+分類確認(rèn)+積分查詢+分類記錄”模式參與垃圾分類活動(dòng)，構(gòu)建垃圾分類公益平臺(tái)。
    綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇十七
    在街道辦事處、文化活動(dòng)中心的直接領(lǐng)導(dǎo)下，今年社區(qū)文化中心做了以下工作：
    按照要求，做好基層文化陣地管理，充分發(fā)揮公共文化服務(wù)作用，加強(qiáng)了文化活動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)，有專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，抓好社區(qū)文化中心工作，保障了社區(qū)綜合文化活動(dòng)室共享工程社區(qū)服務(wù)點(diǎn)的開(kāi)放時(shí)間，完成下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。
    加大“掃黃打非”力度，確保社會(huì)穩(wěn)定，建立了“掃黃打非”工作的長(zhǎng)效機(jī)制，配備了專兼職的行政執(zhí)法隊(duì)伍，制定了全年的工作措施，責(zé)任落實(shí)到人，加強(qiáng)督查，夯實(shí)“掃黃打非”的工作基礎(chǔ)。認(rèn)真貫徹落實(shí)街道“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室下達(dá)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，組織開(kāi)展專項(xiàng)治理和集中行動(dòng)，按時(shí)提交工作報(bào)告和工作總結(jié)。加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)周邊書(shū)報(bào)刊市場(chǎng)、音像市場(chǎng)、電子出版物市場(chǎng)、網(wǎng)吧和游商地?cái)偟谋O(jiān)管；提高網(wǎng)絡(luò)“掃黃打非”能力，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)公共服務(wù)管理，開(kāi)展凈化網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境整治行動(dòng)，做到及時(shí)屏蔽或刪除傳播有害信息的網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)。
    社區(qū)文化中心堅(jiān)持以“新家園、新生活、新風(fēng)尚”為理念，堅(jiān)持以提升居民生活質(zhì)量為本，為加大社區(qū)居民健康生活知識(shí)宣傳，積極開(kāi)展了道德講堂、百姓故事會(huì)、志愿者服務(wù)活動(dòng)，繼續(xù)聘請(qǐng)藝術(shù)老師教授居民舞蹈，開(kāi)展舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)活動(dòng)，并開(kāi)展社區(qū)七一黨建文藝晚會(huì)，積極組織居民參加區(qū)組織的百姓故事會(huì)活動(dòng)。社區(qū)文化中心積極開(kāi)展了以下活動(dòng)：道德講堂活動(dòng)、百姓故事會(huì)活動(dòng)、“文明勸導(dǎo)美化和諧家園”主題活動(dòng)、志愿者慰問(wèn)孤寡老人等活動(dòng)。截至目前，社區(qū)文化中心組織各類文體活動(dòng)共計(jì)120次，包括道德講堂、百姓故事會(huì)活動(dòng)24次，跳舞活動(dòng)60次，讀書(shū)活動(dòng)6次，志愿服務(wù)活動(dòng)24次。
    社區(qū)農(nóng)家書(shū)屋已進(jìn)入照常運(yùn)行，對(duì)增長(zhǎng)居民的知識(shí)、擴(kuò)大知識(shí)面起到了非常積極的作用?，F(xiàn)將農(nóng)家書(shū)屋今年所作的成績(jī)總結(jié)如下：屋建成后，在書(shū)屋的管理和運(yùn)行上，我們制定了一系列措施，努力做到了四個(gè)好，即：基礎(chǔ)好，引導(dǎo)村民樹(shù)立愛(ài)學(xué)習(xí)的習(xí)慣；管理好，配備管理員、制定嚴(yán)格的`管理制度；保障好，政府和上級(jí)新聞文化部門(mén)扶持到位；配套好，軟硬件設(shè)施基本齊全。新農(nóng)村居民的閱讀素質(zhì)，營(yíng)造良好的農(nóng)村圖書(shū)室環(huán)境，和順社區(qū)農(nóng)家書(shū)屋專門(mén)制定了內(nèi)部管理制度及管理員工作制度，在成華區(qū)圖書(shū)館老師指導(dǎo)下完善了書(shū)目登記制度及借閱登記制度，以此來(lái)規(guī)范村民的借閱行為。和順社區(qū)農(nóng)家書(shū)屋周二至周日對(duì)居民全天開(kāi)放，開(kāi)展多種形式的書(shū)刊宣傳、推薦工作，方便居民汲取文化營(yíng)養(yǎng)，居民已積極借閱圖書(shū)3000余次，農(nóng)家書(shū)屋在今年又新購(gòu)置了300多本政史、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技能學(xué)習(xí)等方面的書(shū)籍，以滿足居民現(xiàn)階段的讀書(shū)需求。
    現(xiàn)在的信息瞬息萬(wàn)變，每天都有不同的事情發(fā)生，讀書(shū)的形式也不僅僅局限于書(shū)本上的知識(shí)。為了讓群眾及時(shí)的了解各種信息，和順社區(qū)也提供了各種互聯(lián)網(wǎng)的上網(wǎng)便利，社區(qū)居民可以自主在成華區(qū)社區(qū)教育網(wǎng)上學(xué)習(xí)各類知識(shí)。我們的電腦周二到周日一直對(duì)外開(kāi)放，方便群眾查閱各種需要的信息、資料。
    和順社區(qū)文化中心立足于提高群眾的文化道德素質(zhì)，未來(lái)將不斷探索、實(shí)踐，多措并舉努力提高群眾的文化道德意識(shí)，傾力打造和諧的文化型社區(qū)。
    綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇十八
    項(xiàng)目名稱：企業(yè)名稱：領(lǐng)域：起止時(shí)間：
    可行性研究報(bào)告編制提綱。
    一、申請(qǐng)項(xiàng)目的概述。
    對(duì)項(xiàng)目總體情況的描述，包括項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、采用的關(guān)鍵技術(shù)、技術(shù)的創(chuàng)新點(diǎn)、項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)（專利、商標(biāo)、版權(quán)及有關(guān)權(quán)、集成電路布圖設(shè)計(jì)、地理標(biāo)志、商業(yè)秘密、傳統(tǒng)知識(shí)）情況、權(quán)威部門(mén)的技術(shù)鑒定情況、環(huán)保評(píng)價(jià)等內(nèi)容。概述限500字以內(nèi)。
    二、現(xiàn)有工作基礎(chǔ)與優(yōu)勢(shì)。
    1、國(guó)內(nèi)外相關(guān)技術(shù)的研究、開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀及分析，包括現(xiàn)有技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀。
    2、項(xiàng)目申請(qǐng)單位現(xiàn)狀和未來(lái)能達(dá)到的規(guī)模。
    （1）單位近三年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（總收入、稅收等），項(xiàng)目實(shí)施期內(nèi)所能達(dá)到的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；（要求體現(xiàn)出企業(yè)的高成長(zhǎng)性）。
    （2）開(kāi)發(fā)能力，包括企業(yè)的研發(fā)隊(duì)伍、資金投入以及近年來(lái)取得的研究開(kāi)發(fā)成果。
    （3）生產(chǎn)及營(yíng)銷(xiāo)能力，包括企業(yè)所具備的生產(chǎn)條件、經(jīng)營(yíng)模式和市場(chǎng)策劃能力、銷(xiāo)售渠道等。（4）針對(duì)該項(xiàng)目，說(shuō)明項(xiàng)目的創(chuàng)新點(diǎn)、行業(yè)內(nèi)的技術(shù)水平以及在市場(chǎng)上的地位，申報(bào)單位已有的產(chǎn)業(yè)化基礎(chǔ)條件。
    （5）其他特殊能力，包括已獲得質(zhì)量認(rèn)證、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證以及其他特殊資格或證明等。
    三、項(xiàng)目技術(shù)方案。
    1、項(xiàng)目總體技術(shù)概述。
    （1）總體技術(shù)方案，包括：項(xiàng)目所依據(jù)的技術(shù)原理，主要技術(shù)與性能指標(biāo)，項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)類型、標(biāo)準(zhǔn)名稱，通過(guò)本項(xiàng)目實(shí)施企業(yè)新獲得的相關(guān)資質(zhì)證書(shū)等。
    （2）項(xiàng)目創(chuàng)新內(nèi)容，要用技術(shù)語(yǔ)言分條目描述，，盡可能多地用實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新，如：材料創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新等描述，要有新舊技術(shù)、結(jié)構(gòu)或工藝對(duì)比，并附以畫(huà)出新舊結(jié)構(gòu)圖和工藝流程圖等，項(xiàng)目技術(shù)先進(jìn)性（含量），要有數(shù)據(jù)分析、對(duì)比。
    （3）項(xiàng)目技術(shù)路線描述，包括工藝流程圖、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、框架圖等。
    2、項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)方式及條件。
    生產(chǎn)方式（自我加工/委托加工）；加工必備的生產(chǎn)條件：生產(chǎn)工藝流程（軟件除外）中必備的生產(chǎn)條件；項(xiàng)目現(xiàn)有生產(chǎn)、加工條件；項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)化還需完備的設(shè)備、儀器。
    3、項(xiàng)目實(shí)施中可能形成的示范基地、中試線、生產(chǎn)線及其規(guī)模。
    四、項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)。
    1、行業(yè)及市場(chǎng)概述。
    簡(jiǎn)要介紹國(guó)內(nèi)外行業(yè)狀況、市場(chǎng)容量，分析該產(chǎn)品在市場(chǎng)中的增加趨勢(shì)，要有數(shù)據(jù)分析、對(duì)比。
    2、該項(xiàng)目產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)。
    結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、企業(yè)優(yōu)勢(shì)，確定該產(chǎn)品的細(xì)分市場(chǎng)定位。
    3、該項(xiàng)目產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析。
    從產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)、行業(yè)的認(rèn)知、企業(yè)管理優(yōu)勢(shì)等多方面分析與市場(chǎng)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    五、項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算。
    1、項(xiàng)目投融資。
    （1）項(xiàng)目近期完成投資額。
    （2）新增投資預(yù)算。
    2、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益分析。
    （1）項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模及銷(xiāo)量。
    明確說(shuō)明是開(kāi)始投產(chǎn)年月、達(dá)產(chǎn)年月，并預(yù)測(cè)投產(chǎn)后連續(xù)5年的生產(chǎn)規(guī)模及銷(xiāo)售量，并做相關(guān)分析。
    （2）項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)成本。
    項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)成本的主要構(gòu)成因素分析并預(yù)測(cè)產(chǎn)品的單位成本。（3）項(xiàng)目產(chǎn)品定價(jià)。
    分析說(shuō)明項(xiàng)目產(chǎn)品的價(jià)格和定價(jià)策略。
    六、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。
    1、項(xiàng)目進(jìn)度安排及階段目標(biāo)：在項(xiàng)目執(zhí)行期內(nèi)，每一階段應(yīng)達(dá)到的具體目標(biāo)，包括進(jìn)度指標(biāo)、技術(shù)開(kāi)發(fā)指標(biāo)、資金落實(shí)額、生產(chǎn)建設(shè)情況、實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售收入等。每一階段目標(biāo)應(yīng)是比較詳細(xì)的、可進(jìn)行考核的定性定量描述。項(xiàng)目執(zhí)行期至少要分為四個(gè)階段，每階段以半年為界限，便于半年、全年監(jiān)理。
    2、項(xiàng)目的考核指標(biāo)：必須與《可行性研究報(bào)告》技術(shù)、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)內(nèi)容一致。（1）主要技術(shù)指標(biāo)：項(xiàng)目完成時(shí)應(yīng)能夠提供材料予以證明，包括可測(cè)定的性能參數(shù)等定量數(shù)據(jù)，新形成的專利、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新裝置、論文專著等的數(shù)量、指標(biāo)及其水平。
    （2）主要質(zhì)量指標(biāo)：執(zhí)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、通過(guò)的國(guó)家相關(guān)行業(yè)許可認(rèn)證及企業(yè)通過(guò)的質(zhì)量體系認(rèn)證；由于項(xiàng)目的實(shí)施而新增加的就業(yè)人數(shù)；項(xiàng)目實(shí)施中形成的示范基地、中試線、生產(chǎn)線及其規(guī)模等。
    （3）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：項(xiàng)目執(zhí)行期間總投資額；項(xiàng)目完成時(shí)，項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的年生產(chǎn)能力和企業(yè)達(dá)到的資產(chǎn)規(guī)模；項(xiàng)目期內(nèi)，項(xiàng)目累計(jì)實(shí)現(xiàn)的工業(yè)增加值、銷(xiāo)售收入、繳稅總額、凈利潤(rùn)、創(chuàng)匯額（經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不是指企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，而是指本項(xiàng)目在執(zhí)行期內(nèi)可實(shí)際累計(jì)實(shí)現(xiàn)的指標(biāo)）。
    七、其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)。