總結(jié)是提升自己思維能力的途徑之一。寫總結(jié)時(shí)，我們要注意語言的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)練性，以便更好地傳達(dá)我們的思想。以下是一些寫作優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭椭笇?dǎo)。
    酒店年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇一
    酒店召開員工大會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)需要說是什么呢?下面是本站小編給大家整理的酒店員工大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。
    講話稿。
    僅供參考。
    親愛各位員工和同事們：
    大家好!
    今天，我能站在這里和大家一起召開我們酒店第一次員工大會(huì)，我感到非常開心。在此，我代表商務(wù)酒店全體董事會(huì)成員對(duì)大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎!
    金秋時(shí)節(jié)、碩果飄香，在這個(gè)收獲的季節(jié)，我們商務(wù)酒店也即將迎來9月27日正式開業(yè)的慶典，這標(biāo)志著商務(wù)酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹起。
    通過你們的掌聲，我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工，我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意!回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪，全體員工在田雨總經(jīng)理的帶領(lǐng)下群策群力，克服了種種困難，終于迎來了我們酒店的即將開業(yè)。在此，我代表酒店董事會(huì)管理層對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!
    記得第一次看見酒店員工穿著整齊的t恤，在教官的帶領(lǐng)下參加酒店的。
    軍訓(xùn)。
    那時(shí)正當(dāng)炎熱夏季每個(gè)人都是汗流浹背雖然辛苦但是我們大家風(fēng)雨無阻。我從大家的臉上看到的是希望酒店的希望。現(xiàn)在距離軍訓(xùn)結(jié)束已經(jīng)將近三個(gè)月的時(shí)間在這說長不長說短不短的三個(gè)月時(shí)間里。我看到了大家臉上表情的變化從充滿希望的表情變成了現(xiàn)在一個(gè)個(gè)自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。我猜想到現(xiàn)在大家的心情一定非常急切躍躍欲試期待酒店開張的那一天把自己在這三個(gè)月來學(xué)到的東西展現(xiàn)出來現(xiàn)在我要告訴大家的就是展現(xiàn)你們風(fēng)采的時(shí)刻即將到來了。
    我們現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了100多人，隊(duì)伍不斷地壯大，力量也必將勢(shì)不可擋。選擇商務(wù)酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷，也會(huì)是你一生無悔的選擇。我也同時(shí)希望你們能夠證明，選擇你們是商務(wù)酒店明智的選擇。
    看到你們軍訓(xùn)時(shí)留下的汗水，讓我確信了你們具有超強(qiáng)的身體素質(zhì);看見你們培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真的表情，讓我相信商務(wù)酒店的未來更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動(dòng)與汗水，同時(shí)我堅(jiān)信，商務(wù)酒店一定不會(huì)讓大家失望，定會(huì)帶給你們一個(gè)充滿希望的未來。
    今天的大會(huì)與其說是鼓勵(lì)員工的大會(huì)，倒不如說是一家人的聚會(huì)。我們是從無到有一步步走來，不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn)，像一家人一樣團(tuán)結(jié)，互助。這讓我看到了你們對(duì)酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛。
    我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷揣著對(duì)酒店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這里，團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面，現(xiàn)在酒店即將開業(yè)，我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，發(fā)揮出專業(yè)水平和技能，相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績(jī)，讓大家共同矚目你的風(fēng)采?，F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了，接下來就是你們的舞臺(tái)，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，對(duì)客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是商務(wù)酒店未來最閃亮的明星。
    我榮幸是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人，他們熱愛事業(yè)，勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才，我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業(yè)的日子，它讓我無法入睡，它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動(dòng)的一段歷史。它將激勵(lì)我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
    在酒店的籌備期間，我們遇到了不少困難，尤其是在員工培訓(xùn)期間，由于場(chǎng)地及設(shè)備和器材還不太健全，影響了我們的培訓(xùn)進(jìn)度和效果，這些對(duì)于一個(gè)新酒店來說是非常正常的，但我們也要引起足夠重視，畢竟我們即將正式開業(yè)，這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的酒店的消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷，我們?cè)俨荒芤郧捌诨I備為由為自己的不完善作解釋，酒店開業(yè)迫在眉睫，因此我希望各部門在我們?cè)囘\(yùn)營期間抓緊整改，克服種種困難，做好一切開業(yè)準(zhǔn)備工作，希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來。為此我對(duì)各位提出以下幾點(diǎn)要求：
    第一：在思想上要做好迎接正式營業(yè)的準(zhǔn)備，樹立精品意識(shí)，完成思想狀態(tài)從籌備到試運(yùn)營再到正式開業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型，從今時(shí)今日今刻開始，我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了，隨之迎接我們的是各大部門已經(jīng)走上正式運(yùn)營的軌道。
    第二：在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備，強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表，以酒店《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，做有紀(jì)律、有氣質(zhì)，舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的星級(jí)酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們?cè)谲浖ㄔO(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的員工，我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和履行酒店的旨意，服從酒店的安排，還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)。學(xué)無止境，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度，使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高，讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心，留住顧客，就留住了生意，也就留住了我們自己。業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨。我們應(yīng)該勤于耕耘，讓我們的業(yè)務(wù)知識(shí)、水平不斷上臺(tái)階。讓客人提起商務(wù)酒店就會(huì)贊不絕口。工作沒有貧賤之分，只有分工不同，態(tài)度決定一切。
    第三：酒店是對(duì)外的一個(gè)窗口。要樹立窗口形象，就必須從我自身素質(zhì)抓起。作為服務(wù)行業(yè)，尤其作為商務(wù)酒店這樣一個(gè)高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，高要求的酒店，公司在酒店的建設(shè)上已經(jīng)投入了上千萬的資金，酒店的硬件建設(shè)在齊齊哈爾酒店同行業(yè)中應(yīng)該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、餐飲場(chǎng)地和設(shè)施以及配套的會(huì)議設(shè)施，而且，有我們?cè)谧?00多位員工，你們才是將來創(chuàng)造酒店形象的代言人。從現(xiàn)在開始，我們不僅要做好每天的工作，而且要不斷提升自己的內(nèi)在素質(zhì)，提升整個(gè)酒店的品位。樹立主人翁意識(shí)，時(shí)刻牢記自己的角色，明白自己的一舉一動(dòng)都代表著商務(wù)酒店，關(guān)系到酒店品牌的建設(shè)，酒店的聲譽(yù)，就根本上關(guān)系到我們酒店的效益，一定要時(shí)刻牢記店興我榮，店衰我恥這個(gè)道理。
    第四：我們?cè)诰频陮?shí)行層級(jí)管理：垂直領(lǐng)導(dǎo)，層層負(fù)責(zé)，分工合作。酒店管理團(tuán)隊(duì)希望從自己的言行舉止出發(fā)，以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，將自己的專業(yè)和特長充分發(fā)揮出來。因?yàn)橹挥凶龊昧税駱?，才能培養(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才，只有酒店的服務(wù)水平提高了，才能與酒店高檔次的硬件設(shè)施相匹配，酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，以人為本，尊重知識(shí)，尊重人才，人人平等，個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作，保證溝通渠道暢通，做到上傳下達(dá);員工之間，崗位之間，部門之間相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式開業(yè)，同事們，展現(xiàn)你們聰明才智的時(shí)候來臨了，發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機(jī)會(huì)來臨了。同時(shí)我更希望你們?cè)谑聵I(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現(xiàn)在開始，是你們發(fā)揮才干的良好開端，我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來我們酒店工作，而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前都是平等的，如果你勤奮，努力，勤學(xué)，好問，那么總會(huì)有伯樂發(fā)現(xiàn)你的存在。
    第五：樹立安全意識(shí)，完善安全設(shè)施，制定安全措施，實(shí)施安全操作，確保來賓的安全。希望你們?cè)诰频旯芾韺拥恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，按照科學(xué)化，國際化的管理，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的操作流程。同時(shí)加強(qiáng)各部門的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)市場(chǎng)營銷推廣，打造商務(wù)酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度，贏得更廣闊的市場(chǎng)，建立良好的信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為鶴城乃至全國省的高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當(dāng)今酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，作為酒店董事長，我希望全體員工圍繞一切以經(jīng)營為中心，在今后的工作中做到團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作。時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中，通過規(guī)范化的管理，嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來做好對(duì)客服務(wù)。
    下面我簡(jiǎn)單的講一下今后這段時(shí)間對(duì)各部門的要求：
    人事部在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中，做出了杰出的貢獻(xiàn)，從人員篩選，面試，再到入職培訓(xùn)，經(jīng)過千錘百煉，最終確定了我們這支由各方精英組成的隊(duì)伍，我希望以后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的精神，做好酒店開業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支超星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)來。
    工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的，大到客房，餐廳的曰常排查及維修，家私的放置，小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b，一條線路的改造，要全方位的照顧到真的是很不容易，我希望大家本著實(shí)事求是的態(tài)度做事，絲毫不可以輕視每一個(gè)微小的環(huán)節(jié)，要穩(wěn)扎穩(wěn)打，一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘，多做一個(gè)步驟，以后會(huì)幫你們減少很多不必要的麻煩。
    客房部和餐飲部是我們的一線部門，對(duì)于一個(gè)酒店來說，是門戶，是最體現(xiàn)出我們酒店星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)媒介，我們?cè)跒榭腿朔?wù)的過程中，從客人到達(dá)酒店，下車，保安員接待，在到前臺(tái)辦理入住手續(xù)，包括在我們酒店餐廳用餐消費(fèi)等等，直到客人結(jié)賬退房離開我們酒店這一系列的過程如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就可能會(huì)直接導(dǎo)致客人投訴，一個(gè)環(huán)節(jié)的否定，就可能會(huì)否定我們所有的服務(wù)，所以我們一線員工要時(shí)刻注意自己的儀表，言談，舉止，嚴(yán)格要求自己，要以微笑的服務(wù)，親切的態(tài)度，禮貌的話語，對(duì)待我們的客人，使他們有一種賓至如歸的感覺。
    銷售部是酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外形象的總策劃，是負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)調(diào)研和推銷的只能部門，它是酒店日常運(yùn)作與操作的中樞機(jī)構(gòu)，所以銷售部的任務(wù)是艱巨的，作為董事長我深知這一點(diǎn)，所以我們更要多去了解和掌握市場(chǎng)信息，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，利用各工種渠道，各種形式，采取各種方法，各種手段擴(kuò)大宣傳，使酒店得到推薦。
    財(cái)務(wù)部要認(rèn)真組織本部門員工要做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，確保酒店經(jīng)營工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好資金的收集和運(yùn)用，確保資金能夠妥善，完全，完整的保管。同時(shí)一定要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制，不斷完善各項(xiàng)管理制度，做到大支出有計(jì)劃，曉開支由控制，要做到勤清理，勤申報(bào)，嚴(yán)格控制，力求把財(cái)務(wù)工作做的井井有條。
    安全工作時(shí)企業(yè)生存之本，我希望保安部特別要在酒店試運(yùn)營以及酒店正式開業(yè)，努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng)，同時(shí)要強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要真正起到為酒店保駕護(hù)航的作用。
    讓我們大家一起用以積極的態(tài)度，以求實(shí)的精神，以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營為核心，以安全為保障，全面的進(jìn)入到酒店開業(yè)前的緊急備戰(zhàn)狀態(tài)。商務(wù)酒店酒店的開業(yè)將鶴城酒店業(yè)迎來了更新的標(biāo)準(zhǔn)。希望我們的酒店在田雨總經(jīng)理的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)、進(jìn)取，共同努力創(chuàng)造可觀的效益，以更高的標(biāo)準(zhǔn)回報(bào)社會(huì)各界的支持和期望。
    開業(yè)的日子終于到來了，展現(xiàn)我們的機(jī)會(huì)終于來臨了，大家要保持最積極地態(tài)度以最職業(yè)的微笑來面對(duì)每一位客人，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位賓客，以最新鮮的面孔面對(duì)開業(yè)的到來。我們將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻的為我們的員工著想，讓你們?cè)诠ぷ鞯膷徫簧系玫讲粌H僅是收入，而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及標(biāo)準(zhǔn)化的管理技能。請(qǐng)你們相信：酒店美好的將來將是你們邁向成功事業(yè)的敲門磚，奠基石。你們是酒店真正的主人，沒有你們就沒有酒店的美好的明天，讓我們攜起手來，為商務(wù)酒店豪人峰匯酒樓的明天共同努力。
    敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的員工朋友們：
    大家下午好!鼓樂陣陣，爆竹聲聲。值此中華民族傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)來臨之際，我們?cè)谶@里歡聚一堂，辭舊迎新，共慶新春佳節(jié)，共商發(fā)展大計(jì)，共話美好未來。冬去春歸，新春將至，在此，我謹(jǐn)代表恒達(dá)酒店全體管理人員及我本人，向一年來在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，為酒店發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!同時(shí)，向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在恒達(dá)酒店奮斗過，現(xiàn)在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，生活幸福，萬事如意!
    20xx年，是旅游飯店業(yè)經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年，從20xx年開始不斷蔓延的國際金融危機(jī)和20xx年下半年通貨膨脹的擴(kuò)展使星級(jí)酒店的經(jīng)營經(jīng)歷了前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn)。作為酒店業(yè)的一份子，我們同樣經(jīng)歷了這一艱難歷程。為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，我們?cè)谀瓿醯墓ぷ鲿?huì)議中就重點(diǎn)提出了20xx年工作的基本思路，并要求在新的一年里，我們要以更加飽滿的熱情，認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作，踏踏實(shí)實(shí)完成每一項(xiàng)任務(wù)，在不斷完善自身的同時(shí)，還要認(rèn)清形勢(shì)，明確目標(biāo)，整合隊(duì)伍，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，爭(zhēng)取創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，酒店上下一心，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，努力拼搏，使我店的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作都能夠有序運(yùn)行，取得了良好的效果，共創(chuàng)營業(yè)收入約xxxx萬元，實(shí)現(xiàn)利潤約xxx萬多元。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在20xx年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
    一、立足武宣，做好服務(wù)立足武宣，作為xxx唯一一家四星級(jí)旅游飯店，服務(wù)xx是我們的本職工作，我們也一直以此為核心，進(jìn)行各項(xiàng)工作的開展。不管是接待縣里舉行的會(huì)議，還是xxx舉行的各種活動(dòng)，我們都非常認(rèn)真地開展服務(wù)工作。20xx年，我們緊緊圍繞“搞好武宣服務(wù)工作”這個(gè)核心任務(wù)開展各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)接待任務(wù)，做好縣委縣政府的后勤保障。一年來，我們先后接待了xx縣人大、政協(xié)會(huì)議，xxxx接待及xxxxxx和xxxx會(huì)議，全市xxxxxxx會(huì)議及各企事業(yè)單位的年會(huì)等幾次大型會(huì)議接待工作，我們都非常重視，并根據(jù)接待規(guī)格召開專題會(huì)議，本著確保服務(wù)周到、確保安全可靠、確保代表滿意的原則，提前安排好各項(xiàng)議程，做好各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作，因此保證了各項(xiàng)會(huì)議的順利進(jìn)行，幾次接待任務(wù)都圓滿完成，贏得了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評(píng)。由于接待工作落實(shí)得好，xxx的很多大型會(huì)議都慕名而來，為酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
    二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，組織指導(dǎo)各級(jí)管理人員及員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店知識(shí)，如通過市旅游局邀請(qǐng)專家到酒店內(nèi)部的日常培訓(xùn)等等。并結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，管理人員及員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。各部門還通過組織對(duì)部門員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。在一些大型的接待活動(dòng)中，在各部門負(fù)責(zé)人的榜樣作用下，部門領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
    三、狠抓經(jīng)營，促進(jìn)效益狠抓經(jīng)營，在年初，酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟(jì)效益，努力完成經(jīng)營指標(biāo)”的目標(biāo)。效益是我們酒店經(jīng)營工作的重中之重，只有效益上去了，我們才能夠開展其它方面的工作。20xx年，我們努力抓好各方面的經(jīng)營工作，尤其是狠抓客房、餐飲和ktv三個(gè)收入增長點(diǎn)，全力促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績(jī)勇攀新高。
    四、嚴(yán)格管理，打造隊(duì)伍嚴(yán)格管理，隊(duì)伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，從以下幾個(gè)方面入手，努力打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)：
    1.狠抓制度管理，提升隊(duì)伍形象。
    2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。
    3.以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容，抓好安保工作。
    五、以降耗為核心，抓好維保工作以降耗為核心。
    1.在全酒店范圍推廣“六常管理法”，為提高酒店員工的工作效率，降低內(nèi)耗。酒店研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。即常分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育。
    2.搶修維修：工程部的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
    3.采購把關(guān)：采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購費(fèi)用的支出。
    4.20xx年，特別是今年下半年以來，食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各類民生食品價(jià)格輪番上漲。在通貨膨脹的壓力下，酒店的各種原料、物料的采購成本不斷加大，運(yùn)營成本驟然增大。為此，酒店成立了物價(jià)評(píng)估小組，及時(shí)對(duì)婚宴、零點(diǎn)菜單價(jià)格及房?jī)r(jià)做了調(diào)整，在保證客人就餐滿意度的前提下以保證毛利率和平均房?jī)r(jià)。
    六、以精干為原則，抓好人事工作以精干為原則。
    1.合理定編：根據(jù)酒店行政例會(huì)精神，以精干、高效為用人原則，人力資源部在年初名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由酒店領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，要求各部門做到科學(xué)定崗，以崗定編。
    2.員工招聘：根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。通過登報(bào)招聘、網(wǎng)上招聘等各種渠道，共計(jì)招聘100人次。
    七、存在的問題。
    1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢，地方特色菜開發(fā)不夠，不能及時(shí)推陳出新。2.員工流動(dòng)性大，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，酒店意識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴時(shí)有發(fā)生，離四星級(jí)酒店還有一定的差距。3.
    規(guī)章制度。
    落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶。管理制度還有待于進(jìn)一步完善和細(xì)化。4.成本高：管理費(fèi)用和營業(yè)外費(fèi)用仍然偏高，成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算，節(jié)支增效。通過對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和。
    工作計(jì)劃。
    以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。八、20xx年主要工作20xx年的任務(wù)目標(biāo)：計(jì)劃爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xxxx萬元計(jì)劃實(shí)現(xiàn)凈利潤xxx萬元。其它經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：客房出租率70%—80%平均房?jī)r(jià)xxx元以上/間餐飲毛利率控制在45%-50%;餐飲、ktv的定廂率力爭(zhēng)達(dá)到80%以上。20xx年是酒店拓展的又一年是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年在新的一年中我們要苦煉酒店內(nèi)功爭(zhēng)創(chuàng)xxx國際大酒店品牌!在新的市場(chǎng)形勢(shì)下以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提高經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。提升產(chǎn)品質(zhì)量。
    最后，祝我們酒店承前啟后、繼往開來，再創(chuàng)佳績(jī)。祝大家在新的一年工作順利，身體健康、闔家幸福，新年快樂!
    謝謝大家!
    親愛的同事們：
    大家好!
    金秋時(shí)節(jié)、碩果飄香，在這個(gè)收獲的季節(jié)，中油花園酒店也即將迎來9月9日正式開業(yè)的慶典，這標(biāo)志著中油花園酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹起。
    通過你們的掌聲，我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工，我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意，回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪，全體員工群策群力，克服了種種困難，終于迎來了我們酒店的即將開業(yè)。在此，我代表酒店管理層對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!
    記得上次講話有一百多人參加，我們?cè)谌龢呛?jiǎn)陋的工房里面舉行第一次全體會(huì)議，那時(shí)正當(dāng)炎熱夏季，每個(gè)人都是汗流浹背，雖然條件很差，但是我從大家的臉上看到的是希望，酒店的希望?，F(xiàn)在距離上次開會(huì)已經(jīng)將近兩個(gè)月的時(shí)間，在這說長不長，說短不短的兩個(gè)月時(shí)間里。我看到了大家臉上表情的變化，從充滿希望的表情變成了現(xiàn)在一個(gè)個(gè)自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。我猜想到現(xiàn)在，大家的心情一定非常急切，躍躍欲試，期待酒店開張的那一天，把自己在這兩個(gè)月來學(xué)到的東西展現(xiàn)出來，現(xiàn)在我要告訴大家的就是，展現(xiàn)你們風(fēng)采的時(shí)刻即將到來了。
    我們現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了300多人，隊(duì)伍不斷地壯大，力量也必將勢(shì)不可擋。選擇中油花園酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷，也會(huì)是你一生無悔的選擇。我也同時(shí)希望你們能夠證明，選擇你們是中油花園酒店明智的選擇。
    看到你們軍訓(xùn)時(shí)留下的汗水，讓我確信了你們具有超強(qiáng)的身體素質(zhì);看見你們培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真的表情，讓我相信中油花園酒店的未來更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動(dòng)與汗水，同時(shí)我堅(jiān)信，中油花園酒店一定不會(huì)讓大家失望，定會(huì)帶給你們一個(gè)充滿希望的未來。
    今天的大會(huì)與其說是鼓勵(lì)員工的大會(huì)，倒不如說是一家人的聚會(huì)。我們是從無到有一步步走來，不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn)，像一家人一樣團(tuán)結(jié)，互助。這讓我看到了你們對(duì)酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛。
    我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷揣著對(duì)酒店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這里，團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面，現(xiàn)在酒店即將開業(yè)，我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，發(fā)揮出專業(yè)水平和技能，相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績(jī)，讓大家共同矚目你的風(fēng)采?，F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了，接下來就是你們的舞臺(tái)，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，對(duì)客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是中油花園酒店未來最閃亮的明星。
    我榮幸是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人，他們熱愛事業(yè)，勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才，我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業(yè)的日子，它讓我無法入睡，它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動(dòng)的一段歷史。它將激勵(lì)我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
    在酒店的籌備期間，我們遇到了不少困難，尤其是在員工培訓(xùn)期間，由于場(chǎng)地及設(shè)備和器材還不太健全，影響了我們的培訓(xùn)進(jìn)度和效果，這些對(duì)于一個(gè)新酒店來說是非常正常的，但我們也要引起足夠重視，畢竟我們即將正式開業(yè)，這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的五星級(jí)酒店的消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷，我們?cè)俨荒芤郧捌诨I備為由為自己的不完善作解釋，酒店開業(yè)迫在眉睫，因此我希望各部門在我們?cè)囘\(yùn)營期間抓緊整改，克服種種困難，做好一切開業(yè)準(zhǔn)備工作，希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來。為此我對(duì)各位提出以下幾點(diǎn)要求：
    第一：在思想上要做好迎接正式營業(yè)的準(zhǔn)備，樹立精品意識(shí)，完成思想狀態(tài)從籌備到試運(yùn)營再到正式開業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型，從今時(shí)今日今刻開始，我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了，隨之迎接我們的是7大部門已經(jīng)走上正式運(yùn)營的軌道。
    第二：在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備，強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表，以酒店《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，做有紀(jì)律、有氣質(zhì)，舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的五星級(jí)酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們?cè)谲浖ㄔO(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的員工，我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和履行酒店的旨意，服從酒店的安排，還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)?！皩W(xué)無止境”，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度，使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高，讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心，留住顧客，就留住了生意，也就留住了我們自己?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨?！蔽覀儜?yīng)該勤于耕耘，讓我們的業(yè)務(wù)知識(shí)、水平不斷上臺(tái)階。讓客人提起中油花園酒店就會(huì)贊不絕口。工作沒有貧賤之分，只有分工不同，“態(tài)度決定一切。
    第四：我們?cè)诰频陮?shí)行層級(jí)管理：“垂直領(lǐng)導(dǎo)，層層負(fù)責(zé)，分工合作?！本频旯芾韴F(tuán)隊(duì)希望從自己的言行舉止出發(fā)，以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，將自己的專業(yè)和特長充分發(fā)揮出來。因?yàn)橹挥凶龊昧税駱?，才能培養(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才，只有酒店的服務(wù)水平提高了，才能與酒店高檔次的硬件設(shè)施相匹配，酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，以人為本，尊重知識(shí)，尊重人才，人人平等，個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作，保證溝通渠道暢通，做到上傳下達(dá);員工之間，崗位之間，部門之間相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式開業(yè)，同事們，展現(xiàn)你們聰明才智的時(shí)候來臨了，發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機(jī)會(huì)來臨了。同時(shí)我更希望你們?cè)谑聵I(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現(xiàn)在開始，是你們發(fā)揮才干的良好開端，我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來我們酒店工作，而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前都是平等的，如果你勤奮，努力，勤學(xué)，好問，那么總會(huì)有伯樂發(fā)現(xiàn)你的存在。
    第五：樹立安全意識(shí)，完善安全設(shè)施，制定安全措施，實(shí)施安全操作，確保來賓的安全。希望你們?cè)诰频旯芾韺拥恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，按照科學(xué)化，國際化的管理，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的操作流程。同時(shí)加強(qiáng)各部門的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)市場(chǎng)營銷推廣，打造中油花園酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度，贏得更廣闊的市場(chǎng)，建立良好的信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為鄭州市乃至河南省的高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當(dāng)今酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，作為酒店總經(jīng)理，我希望全體員工圍繞“一切以經(jīng)營為中心”，在今后的工作中做到“團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作。時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中，通過規(guī)范化的管理，嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來做好對(duì)客服務(wù)。
    下面我簡(jiǎn)單的講一下今后這段時(shí)間對(duì)各部門的要求：
    人事部在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中，做出了杰出的貢獻(xiàn)，從人員篩選，面試，再到入職培訓(xùn)，經(jīng)過千錘百煉，最終確定了我們這支由各方精英組成的隊(duì)伍，我希望以后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的精神，做好酒店開業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支超五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)出來。
    工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的，大到客房，餐廳的曰常排查及維修，家私的放置，小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b，一條線路的改造，要全方位的照顧到真的是很不容易，我希望大家本著實(shí)事求是的態(tài)度做事，絲毫不可以輕視每一個(gè)微小的環(huán)節(jié)，要穩(wěn)扎穩(wěn)打，一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘，多做一個(gè)步驟，以后會(huì)幫你們減少很多不必要的麻煩。
    房務(wù)部和餐飲部是我們的一線部門，對(duì)于一個(gè)酒店來說，是門戶，是最體現(xiàn)出我們酒店五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)媒介，我們?cè)跒榭腿朔?wù)的過程中，從客人到達(dá)酒店，下車，禮賓員接待，在到前臺(tái)辦理入住手續(xù)，包括在我們酒店餐廳用餐消費(fèi)，健身房健身，等等。直到客人結(jié)賬退房離開我們酒店，這一系列的過程如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就可能會(huì)直接導(dǎo)致客人投訴，一個(gè)環(huán)節(jié)的否定，就可能會(huì)否定我們所有的服務(wù)，所以我們一線的員工一定要時(shí)刻注意自己的儀表，言談，舉止，嚴(yán)格要求自己，要以微笑的服務(wù)，親切的態(tài)度，禮貌的話語，對(duì)待我們的客人，使他們有一種賓至如歸的感覺。
    財(cái)務(wù)部要認(rèn)真組織本部門員工要做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，確保酒店經(jīng)營工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好資金的收集和運(yùn)用，確保資金能夠妥善，完全，完整的保管。同時(shí)一定要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制，不斷完善各項(xiàng)管理制度，做到大支出有計(jì)劃，小開支有控制，要做到勤清理，勤申報(bào)，嚴(yán)格控制，力求把財(cái)務(wù)工作做的井井有條。安全工作是企業(yè)的生存之本，我希望保安部特別要在酒店試運(yùn)營以及酒店正式開業(yè)，努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng)，同時(shí)要強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要真正起到為酒店保駕護(hù)航的作用。
    讓我們大家一起用以積極的態(tài)度，以求實(shí)的精神，以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營為核心、以安全為保障，全面的進(jìn)入到酒店開業(yè)前的緊急備戰(zhàn)狀態(tài)。中油花園酒店的開業(yè)將給河南省酒店業(yè)迎來了更新的標(biāo)準(zhǔn)。未來的競(jìng)爭(zhēng)將激烈不已，作為酒店總經(jīng)理，中油花園酒店的運(yùn)營者，我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命，但困難與希望同在，對(duì)于我們整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信，我們的團(tuán)隊(duì)是一支經(jīng)得起考驗(yàn)的隊(duì)伍，一定不會(huì)辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的殷切期望。中油花園酒店將帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆，更多的是對(duì)其更深層次價(jià)值的期許和展望。我更加堅(jiān)信，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力，是支撐中油花園酒店發(fā)展并運(yùn)行的信心和源泉。中油花園酒店必將在市場(chǎng)上傲然挺立，擁有一席之地，力求打造一家國際五星級(jí)的豪華酒店，樹立河南酒店行業(yè)的全新標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們必須以“敬業(yè)樂業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，分工協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神來帶領(lǐng)我們?nèi)w員工不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用良好的成績(jī)來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，回報(bào)社會(huì)各界的支持和期望。
    酒店的未來就是我們員工的未來，而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。現(xiàn)在的酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，“一個(gè)完善的酒店要發(fā)展離不開過關(guān)的硬件，和高性能的軟件”，硬件無非是指酒店在營業(yè)時(shí)為顧客提供的設(shè)施設(shè)備，如酒店的大堂，客房，餐廳等，關(guān)于高性能的軟件那就是我們的服務(wù)工作人員，前者我們已經(jīng)具備，但后者還有待加強(qiáng)。根據(jù)本酒店的情況，確定了酒店的市場(chǎng)定位為五星級(jí)集商務(wù)，會(huì)議、度假為一體的酒店，客源訂位為跨國企業(yè)，外資企業(yè)，大型企業(yè)，政要客人，本地公司及海外公司，等高層次與消費(fèi)能力強(qiáng)的群體，特別是我酒店地處鄭州cbd地段，毗鄰鄭州會(huì)展中心，每年在會(huì)展中心舉行的國際性展會(huì)就達(dá)二三十場(chǎng)，這是酒店的優(yōu)勢(shì)所在，但是怎樣把這些客源吸引來我們酒店取決于酒店所提供的服務(wù)及銷售的營銷策略，銷售部要做好試業(yè)前的宣傳促銷工作，拓寬銷售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營銷，全員服務(wù)上下工夫，上下人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營銷員，營銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營銷，給客戶以賓至如歸的感覺，給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù)，“合理推銷我們的產(chǎn)品”，保證酒店利益最大化。
    新的歲月帶來新的希望，新的歲月帶新的夢(mèng)想!在今后酒店平凡的日子里，我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí);把夢(mèng)想掌握在自己的手中。過去幾個(gè)月的時(shí)間里我們不畏艱辛，克服困難，基本的完成了開業(yè)的籌備工作，在面臨試業(yè)經(jīng)營新挑戰(zhàn)時(shí)，我希望大家集思廣義，匯聚全體員工的聰明才智，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造出一條中油花園酒店自己的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手，明確經(jīng)營目標(biāo)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，走一條以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以國際經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，以中油花園酒店自身特色為內(nèi)容的道路。
    開業(yè)的日子終于到來了，展現(xiàn)我們的機(jī)會(huì)終于來臨了，大家要保持最積極地態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來面對(duì)每一位客人，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位遠(yuǎn)道的來賓，以最新鮮的面孔面對(duì)明天的到來。我們將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為我們的員工著想，讓你們?cè)诠ぷ鞯膷徫簧系玫降牟粌H僅是收入，而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及國際化的管理技能。請(qǐng)你們相信：酒店美好的將來將是你們邁向成功事業(yè)的敲門磚，奠基石。你們是酒店真正的主人，沒有你們就沒有酒店的今天，讓我們攜起手來，為中油花園酒店的明天共同努力。
    謝謝。
    酒店年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇二
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
    大家好！
    很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會(huì)，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快！身體健康！萬事如意！新年大發(fā)！
    回顧到公司以來的日子，風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風(fēng)頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個(gè)月對(duì)公司行政工作的細(xì)心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好，還望大家見諒！
    行政部在最近幾個(gè)月結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)治理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等，出臺(tái)了《員工手冊(cè)》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊(cè)》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實(shí)處，但在某些方面還是沒能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。這幾個(gè)月以來收發(fā)文件20幾件，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理，從不拖拉；及時(shí)完成各類報(bào)表及總結(jié)；辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開支；組織和協(xié)助組織召開各種會(huì)議20多場(chǎng)，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)中有記錄，會(huì)后有總結(jié)；組織全體員工戶外活動(dòng)1次，做到活動(dòng)前有方案，活動(dòng)后有總結(jié)。二是健全了人事資料，各類報(bào)表及總結(jié)。三是完善了部門組織職能，入職、請(qǐng)假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報(bào)表等工作。對(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范；對(duì)返貨監(jiān)督實(shí)行人人監(jiān)督，獎(jiǎng)懲分明。當(dāng)然，之所以取得這些好的成績(jī)，主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我工作的支持。在此，我以無限的'真誠向大家說聲：“謝謝！”謝謝大家對(duì)我工作的支持與鼓勵(lì)！
    在行政工作取得一定成績(jī)的同時(shí)，行政工作還存在著諸多問題：
    一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時(shí)出不窮，甚至在某些時(shí)候沒法主動(dòng)性去開展工作。
    二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。
    三是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導(dǎo)致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
    針對(duì)行政工作的種種問題，行政部門將在來年積極、主動(dòng)加強(qiáng)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強(qiáng)！
    最后祝公司在新的一年虎虎生財(cái)，萬事大吉！
    謝謝大家！
    酒店年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇三
    同志們：
    同志們，今天我們來到__召開一年一度的工作會(huì)議。首先，我代表企業(yè)董事會(huì)和管理層，對(duì)大家一年來的辛勤勞動(dòng)表示衷心的感謝。
    去年年會(huì)我們提出，做一個(gè)健康的人、辦一個(gè)健康的企業(yè)。這將是企業(yè)長期的任務(wù)。應(yīng)該說，一年來，我們?cè)谶@一方向上前進(jìn)了一步。
    必須清醒的意識(shí)到，在前行的路上，我們還有很多的困難。這些困難既來自外部環(huán)境，也來自我們內(nèi)在的局限。唯有心懷感恩和愧疚，恪守責(zé)任和信念，才能超越自我，戰(zhàn)勝困難，走向輝煌。
    今天的榕基軟件，依然面臨著艱巨的任務(wù)。第一，要腳踏實(shí)地，努力推動(dòng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)企業(yè)干部、員工素質(zhì)的大提升;第二，要下大決心，花大力氣，借力企業(yè)上市，實(shí)施企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)大跨越;第三，要著力推動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，為員工提供優(yōu)質(zhì)的工作、生活物質(zhì)保障，同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)力的大增長。
    同志們，企業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇，只要我們能夠真正做到健康發(fā)展，我堅(jiān)信，我們樹立民族信息產(chǎn)業(yè)旗幟的理想，必然能夠?qū)崿F(xiàn)。
    謝謝大家。
    酒店年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇四
    各位親愛的家人們：
    我們懷著春天般的激情迎接又一個(gè)輪回即至的新年。在這個(gè)春意盎然的日子里，我們用太陽般的心情召開了萬瑞、沙都酒店、恒瑞公司、新鎮(zhèn)項(xiàng)目部一年一度的工作總結(jié)及表彰大會(huì)。
    與會(huì)中我認(rèn)真聽了董總的年度工作報(bào)告，報(bào)告中也真實(shí)的回顧了20xx年公司的歷程，總結(jié)了一年中我們的工作成績(jī)和存在問題，也分析了當(dāng)前的形勢(shì)，萬瑞沙都、恒瑞以及新鎮(zhèn)項(xiàng)目部在這一年也發(fā)生重大的突破與轉(zhuǎn)變，這一年對(duì)于我們每一個(gè)崗位上真情付出和堅(jiān)守的員工都有不可磨滅的記憶與功勞，在此，對(duì)辛勤耕耘在公司各個(gè)崗位上的家人們表示真心的感謝，你們辛苦啦!
    20xx年是一個(gè)破繭騰飛，創(chuàng)新發(fā)展的一年，在國家大政方針和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境疲軟雙重壓迫下;大家突破政策的和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，創(chuàng)新思路，苦干精干，破繭而出，殺出了屬于我們自己的一片廣闊天地，在這一年的征途中，也涌現(xiàn)出了大批的優(yōu)秀員工和先進(jìn)骨干，在此了，我也對(duì)今天受表彰的先進(jìn)個(gè)人和班組表示祝賀，希望你們?cè)?0xx年的新征途中繼續(xù)保持，力創(chuàng)新佳績(jī)!
    今天的成績(jī)是我們大家共同付出的結(jié)果，今天的困難和不足是我們明天努力的方向和目標(biāo)，在新常態(tài)、新形勢(shì)下我們一定要在現(xiàn)在的平穩(wěn)中感受變化、在變化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受壓力，在壓力中尋求更大的動(dòng)力?！懊坊ㄏ阕钥嗪畞怼?，20xx年萬瑞沙都打破行業(yè)困境、恒瑞食品的硒砂瓜汁飲料上市后取得的良好社會(huì)反響，沙都新鎮(zhèn)項(xiàng)目順利竣工，這些成績(jī)的取得與大家的辛勤工作是分不開的，是酒店上下一致努力、共同拼搏的結(jié)果。今天我們大家在一起回顧歷程，揚(yáng)優(yōu)補(bǔ)缺，承前啟后，樹立典范，我希望優(yōu)秀的典范能夠影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)，來年的工作中釋放出更大更強(qiáng)的能量!
    激情與汗水成就了過去，智慧與堅(jiān)韌鑄就著未來。20xx年，是新的開始新的希望，是我們新的歷程新的夢(mèng)想。我們要抓住新的機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn)。以高度的使命感和責(zé)任感來推進(jìn)我們公司的發(fā)展，共同創(chuàng)造更好的企業(yè)效益和社會(huì)效益，讓我們每一個(gè)員工都能有所新收獲、生活品質(zhì)有所提高，為此，在20xx年我謹(jǐn)提幾點(diǎn)希望：一是思想境界要提高一層，能力提升要?jiǎng)偃艘换I，創(chuàng)新思維要先人一步，苦干實(shí)干要多人一分，以上4點(diǎn)，我希望大家好好去領(lǐng)會(huì)，用心去斟酌，踏踏實(shí)實(shí)去干!20xx年，我期待大家攜手并肩，同心協(xié)力，向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)，共同創(chuàng)造萬瑞沙都、恒瑞公司更加燦爛的明天!
    最后，再次感謝大家為公司的付出和努力，祝福大家在新的一年里工作順利，幸福安康，闔家歡樂!
    謝謝!
    酒店年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇五
    各位親愛的兄弟姐妹們：
    大家好!
    因?yàn)楣ぷ髟?，很長時(shí)間沒跟大家近距離交流了，但是大家的動(dòng)態(tài)我和董事長都是時(shí)刻關(guān)注的!
    有在座各位精英加入（______公司），是我一直倍感自豪和榮耀的事，特別是了解到全體新員工心態(tài)積極、執(zhí)行力強(qiáng)的信息后，我對(duì)我們整個(gè)事業(yè)未來的發(fā)展更有信心，因?yàn)槿瞬攀俏覀兊暮诵母?jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)的、強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是我們未來發(fā)展的基石。
    對(duì)所有加入（______公司）的員工，我一直心懷感恩。那么如何回報(bào)，我覺得最好的方式是制造員工成長的制度、組織與環(huán)境！
    猛虎只能生存于森林，雄鷹只能飛翔于天空，優(yōu)秀的員工只能生存于良好的制度與文化中。所以，對(duì)猛虎最大感恩與回報(bào)就是更遼闊的森林，對(duì)雄鷹最大的感恩與回報(bào)就是更廣闊的天空，對(duì)員工最大的感恩與回報(bào)就是更公平的制度、組織與文化環(huán)境！
    為此，我將作出最大努力!當(dāng)然，這也離不開在座各位的支持，你們?cè)敢庵С治覇?
    相比去年創(chuàng)業(yè)之初的艱辛，今年我們?yōu)榇蠹姨峁┝烁鼉?yōu)越的環(huán)境、更好的福利待遇以及更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，也希望大家能夠珍惜與企業(yè)之間的緣分。
    在培訓(xùn)的這一個(gè)月時(shí)間里，除了提升自己的職業(yè)形象、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還要提升自己的情商，做任何事情要用心去思考，不輕易被別人的情緒左右。再次給大家強(qiáng)調(diào)，如果大家一如既往的表現(xiàn)優(yōu)秀，專業(yè)過關(guān)，公司的大門永遠(yuǎn)為你敞開。如果你認(rèn)為自己有可能被淘汰，繼而消極、懈怠，那么，不給你機(jī)會(huì)的將是你自己!機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)掌握在自己手中，大家認(rèn)可嗎?認(rèn)可的話給自己最熱烈的掌聲!
    從大家來應(yīng)聘的第一天起，我就問過很多人未來幾年的規(guī)劃，很多同事比較迷茫，那么以我?guī)啄甑慕?jīng)驗(yàn)，給大家提個(gè)建議：
    1-2年你們需要解決吃飯、活著的問題,技能在這個(gè)階段是重要的,能干活是必須的，否則技能就會(huì)消失掉。
    好，謝謝大家，希望大家在接下來的培訓(xùn)中，時(shí)刻自我調(diào)整狀態(tài)，相信企業(yè)、相信你的領(lǐng)導(dǎo)、更重要的相信自己的選擇，共建__、共愛__、共享__、共贏__!
    酒店年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇六
    時(shí)光荏苒，歲月如梭，忙碌而充實(shí)的2012年轉(zhuǎn)眼過去?？偨Y(jié)過去一年的工作，我這里主要講三個(gè)“慶”。
    首先，要值得慶祝的是xx在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的大背景下，在公司張總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體管理人員的管理下，在全體員工的積極配合和努力下，成功地完成了預(yù)期的目標(biāo)，產(chǎn)量和質(zhì)量均有很大的提高，應(yīng)該可以說我們?cè)?012年交了一份滿意的答卷。我代表公司對(duì)全體管理人員和全體員工，表示最深摯的問候，表示最衷心的感謝。
    汗水澆筑希望，勞動(dòng)體現(xiàn)價(jià)值?；厥准磳⑦^去的一年，我們內(nèi)心倍感自豪：在訂單一個(gè)壓一個(gè)，一個(gè)比一個(gè)催得緊的情況下，有多少員工放棄了外出游玩的機(jī)會(huì)，有多少員工在病重的情況下，支撐著完成了一個(gè)又一個(gè)的訂單。在今年訂單品種型號(hào)繁雜的情況下，兩個(gè)車間生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)中有進(jìn)，無一起客戶大的投訴。
    其次，值得慶幸的是，xx有一個(gè)有為的團(tuán)隊(duì)，一支善戰(zhàn)的隊(duì)伍，一顆進(jìn)取的心，是他們之所以優(yōu)秀的基因。在其它同行業(yè)中，那些利用工作時(shí)間外出打牌，隨意遲到、早退、曠工、外出辦私事的現(xiàn)象在我們這里決不存在，那些其它公司存在的拉幫結(jié)派、勾心斗角、爾虞我詐的現(xiàn)象在我們的這支管理團(tuán)隊(duì)中蕩然無存，有的只是團(tuán)結(jié)奮斗，嚴(yán)肅活潑。對(duì)待每一個(gè)員工，我們都是用笑臉相迎，用真誠的心，用耐心細(xì)致的服務(wù)來對(duì)待大家。管理人員能與員工打成一片，同歡同樂，一起參加豐富的業(yè)余活動(dòng)，使公司更有活力。更值得慶幸的是，我們的員工素質(zhì)整體得到提高，出口傷人，打架斗毆的現(xiàn)象很難找到，有的只是對(duì)管理人員的理解與支持，就拿我打考勤的事來說，一個(gè)多月來，在我記錯(cuò)的情況下，沒有人因我記錯(cuò)來責(zé)怪于我，怨恨于我，而是心平氣和地對(duì)我解釋。對(duì)于公司的穿戴管理規(guī)定、衛(wèi)生要求、生產(chǎn)用電安全制度，大多數(shù)員工是能夠理解與配合的。從我遇到的這些現(xiàn)象，我感到了大家對(duì)我們的工作的支持與配合，這種相互理解的精神是十分可貴的，說實(shí)話我是很感動(dòng)的。善良、樸實(shí)更是我們這些員工的真實(shí)寫照，對(duì)于身患病癥的員工，很多員工都能伸出自己的援助之手，有的個(gè)人捐款達(dá)一百元，素不相識(shí)的員工也伸出了援助之手。
    最后值得慶賀的是，三年來，公司在眾多的同行業(yè)中，站穩(wěn)了腳跟，并且成為同行業(yè)中的領(lǐng)頭雁，逐漸突現(xiàn)出了大公司獨(dú)有的特色：
    1、 訂單飽滿，產(chǎn)品單一，價(jià)格合理
    2、 工資發(fā)放及時(shí)
    3、 管理規(guī)范，具有人性化
    4、 人與人之間的關(guān)系和諧融洽
    5、 社會(huì)福利好，保險(xiǎn)面擴(kuò)大
    6、 生產(chǎn)環(huán)境優(yōu)越
    展望即將到來的2015年，我們知道，面前的路，是一條充滿了歡欣，充滿希望的大路。公司的跨越式發(fā)展又邁出了堅(jiān)實(shí)的一大步，在競(jìng)爭(zhēng)中的承載力得到了有力的加強(qiáng)。在良性軌道上，以旺盛的發(fā)展態(tài)勢(shì)，快速而穩(wěn)健的不斷發(fā)展壯大。我相信，在公司決策層的正確決策、領(lǐng)導(dǎo)下，在公司所有員工攜手努力下，我們公司的未來發(fā)展會(huì)越來越好。xx離不開大家，希望明年都能見到大家，一個(gè)都不少，同時(shí)，xx也需要吸收更新鮮的血液，希望大家介紹。這樣明年的xx好人會(huì)更多點(diǎn)，人氣會(huì)更旺點(diǎn)，春天會(huì)更忙點(diǎn)，大家會(huì)更高興點(diǎn)，大家賺的錢會(huì)更多點(diǎn)。農(nóng)歷新年快到了，讓我為大家送上一件紅色毛衣：前身是平安，后身是幸福；吉祥是肩膀，如意在袖子里；領(lǐng)子蘊(yùn)藏體貼，口袋盛滿快樂！讓我的心陪伴大家度過愉快的新年！當(dāng)大家過的開心的時(shí)候，別忘了有我送的毛衣，謝謝大家！
    同志們、朋友們：
    大家下午好！
    首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表區(qū)委、區(qū)政府，向受到表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人表示熱烈的祝賀，向星級(jí)社區(qū)、星級(jí)社區(qū)工作者表示崇高的敬意，向奮戰(zhàn)在基層第一線的街全體干部職工表示誠摯的慰問。感謝你們一年以來，奮發(fā)進(jìn)取、盡職盡責(zé)，為街乃至區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展所做的卓有成效的工作；感謝你們一年以來，對(duì)區(qū)委區(qū)政府各項(xiàng)工作的大力支持和配合。謝謝大家！
    以來，尤其是街道黨委班子換屆以后，街全體工作者在區(qū)委、街道黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初制定的發(fā)展目標(biāo)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展為契機(jī)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展為契機(jī)，創(chuàng)新機(jī)制，打造社區(qū)黨建品牌；拓展思路，區(qū)域化黨建新格局初步建立；服務(wù)居民，兩星”評(píng)比活動(dòng)開展得有聲有色有效果；創(chuàng)造機(jī)遇，街道經(jīng)濟(jì)工作取得豐碩成果；挖掘資源，街道經(jīng)濟(jì)工作取得豐碩成果；統(tǒng)籌兼顧，各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，圓滿完成了全年工作任務(wù)。這一切努力，都極大地配合和支持了全區(qū)工作大局，為長城區(qū)的發(fā)展作出了卓越地貢獻(xiàn)。我為街有這樣一支優(yōu)秀的隊(duì)伍而感到自豪。謝謝大家！
    這些成績(jī)，凝結(jié)著街同志們的心血和汗水，體現(xiàn)著同志們的智慧和忠誠，是同志們凝聚一心、團(tuán)結(jié)拼搏、群策群力的奮斗結(jié)果。我們欣喜地看到，今年以來街涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)集體和個(gè)人，評(píng)選出了一批星級(jí)社區(qū)和星級(jí)社區(qū)工作者，這是值得慶賀的喜事。剛才聽取了獲獎(jiǎng)代表的發(fā)言，我很欣慰。這次總結(jié)表彰大會(huì)，既是對(duì)先進(jìn)集體和個(gè)人嘉獎(jiǎng)的大會(huì)，同時(shí)也是號(hào)召同志們向先進(jìn)學(xué)習(xí)，再創(chuàng)佳績(jī)的大會(huì)！
    新春伊始，萬象更新。xx年，將是“十二五”規(guī)劃的開局之年，我們將奔向新的目標(biāo)，開始新的征程。會(huì)議伊始，同志就年工作作了打算，同志就對(duì)街xx年工作作了打算，借此機(jī)會(huì)，在這里我也想向同志們提出幾點(diǎn)希望。希望同志們?cè)趨^(qū)委和街道黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，再接再厲，同心同德，銳意進(jìn)取，盡一切努力，抓住機(jī)遇，圍繞長城區(qū)全局工作部署，切實(shí)推行經(jīng)濟(jì)強(qiáng)街、文化興街和環(huán)境優(yōu)街”三大戰(zhàn)略，圍繞黨建創(chuàng)新書寫新的篇章，繼續(xù)繁榮壯大區(qū)域經(jīng)濟(jì)，培育發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)，著力改善和營造社區(qū)人居環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系，將“兩星”評(píng)比工作繼續(xù)完善、推行下去，立足社區(qū)、服務(wù)居民，打造亮點(diǎn)、突破難點(diǎn)，全面促進(jìn)街道各項(xiàng)事業(yè)和諧、穩(wěn)定、快速發(fā)展，譜寫街發(fā)展的新篇章，創(chuàng)造長城區(qū)發(fā)展的新輝煌，為中國共產(chǎn)黨九十華誕獻(xiàn)禮！
    最后，我在這里，向街各位同志們拜個(gè)早年，祝大家新年快樂，身體健康，合家歡樂，吉祥如意！
    謝謝大家！
    很高興今天在這里舉行公司的xx年度總結(jié)表彰大會(huì)，xx年，可以說是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年，在各位我們?nèi)就实墓餐ο?，我們圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)，xx年的工作取得圓滿結(jié)局，再次，我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝！
    下面，我向大會(huì)做工作報(bào)告，請(qǐng)審議。
    一、××年工作回顧
    ××年，是壓力與動(dòng)力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。回顧過去的一年，××集團(tuán)公司全體員工在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變幻的大環(huán)境，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下，通過曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務(wù)，取得了一定成績(jī)。
    （一）經(jīng)營指標(biāo)完成情況
    全年完成經(jīng)營收入萬元完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬元的％。需要說明××礦業(yè)公司下達(dá)指標(biāo)萬元，其經(jīng)營收入未列入集團(tuán)公司統(tǒng)計(jì)；××房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時(shí)機(jī)不成熟，建房工程未啟動(dòng)無法完成下達(dá)指標(biāo)萬元；耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬元；綜合上述客觀因素，集團(tuán)公司××年的經(jīng)營指標(biāo)基本完成；全年在人員工資增幅達(dá)萬元的情況下，實(shí)現(xiàn)利潤萬元，完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬元的％；并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利?？傊痢聊昙瘓F(tuán)公司經(jīng)濟(jì)效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
    （二）突出主營業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場(chǎng)
    突出主營業(yè)務(wù)、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道，印制完成客戶服務(wù)宣傳手冊(cè)，建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對(duì)客戶工程項(xiàng)目不定因素較多、客戶要求不一的特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際工作中出現(xiàn)的溝通不及時(shí)、匯報(bào)不到位等問題，多方協(xié)調(diào)，積極想辦法，督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系，保證了項(xiàng)目的超前介入和超前管理。較好的實(shí)現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設(shè)計(jì)施工、工程驗(yàn)收投運(yùn)＊＊＊服務(wù)。全年實(shí)施各類客戶工程項(xiàng)目項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)工程收入萬元。
    我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗(yàn)歸結(jié)起來，核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們拓展市場(chǎng)的法寶，是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進(jìn)采用先進(jìn)技術(shù)和管理方法，加強(qiáng)工程組織管理，確保質(zhì)量和周期，干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障，忙乎了一個(gè)通宵，“五一”、“國慶”，他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個(gè)家屬區(qū)的寬帶改造工程，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高，家園網(wǎng)用戶已達(dá)多戶；他們努力開拓外部市場(chǎng)，與市區(qū)五大電信運(yùn)營商聯(lián)系商洽，簽訂個(gè)協(xié)議合同、金額達(dá)萬余元，并爭(zhēng)取到由省信通公司投資，自己負(fù)責(zé)施工、管理、維護(hù)的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會(huì)招投標(biāo)，先后完成了社會(huì)水泥廠、東嶺集團(tuán)變電站土建工程和“七一七”地質(zhì)總隊(duì)住宅樓、陜送四號(hào)樓土建施工任務(wù)，坪頭中學(xué)職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團(tuán)所屬施工單位廣泛推廣。
    自己在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，2004 年。認(rèn)真貫徹省交通集團(tuán)《高速公路營運(yùn)管理試行規(guī)范》要求，緊緊圍繞公司 “ 優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新 ” 工作方針。強(qiáng)化管理，開拓進(jìn)取，較為遜色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人一年來的主要工作總結(jié)如下：
    一、遵紀(jì)守法,遵守公司的規(guī)章制度。。
    自己遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，一年來。貫徹執(zhí)行上級(jí)及公司的有關(guān)指示精神，依照總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理的安排，完成好本職工作。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)線條的有關(guān)文件，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
    二、以人為本,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
    自己嚴(yán)格依照《高速公路營運(yùn)管理試行規(guī)范》要求，過去的一年里。根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)對(duì)本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。依照現(xiàn)有人員配置，完善崗位設(shè)置，有力保證了機(jī)電管理工作順序化、制度化、規(guī)范化。
    1 為完善會(huì)議、學(xué)習(xí)制度。切實(shí)提高部門人員的整體素質(zhì)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，自己結(jié)合機(jī)電管理部的實(shí)際，通過組織部門人員定期召開會(huì)議，以集中學(xué)習(xí)的形式提高部門人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識(shí)。此基礎(chǔ)上，要求業(yè)務(wù)線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會(huì)議、學(xué)習(xí)制度。一年來，收到較為良好的效果，促進(jìn)了工作的發(fā)展，營造了良好的工作氛圍。
    3 努力構(gòu)建 xx 高速公路的機(jī)電業(yè)務(wù)框架。明確部門各崗位的工作職責(zé)，并組織編寫了一系列部門規(guī)章制度，嚴(yán)格督促部門員工按章辦事。同時(shí)建立了公司供電業(yè)務(wù)管理機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)平安檢查機(jī)制、系統(tǒng)備份管理機(jī)制、設(shè)備設(shè)施定期巡檢保養(yǎng)機(jī)制。一年來，公司設(shè)備設(shè)施平安運(yùn)作，無數(shù)據(jù)丟失。
    三、完善、優(yōu)化了公司機(jī)電軟硬件系統(tǒng), 保證全線設(shè)備、設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。
    xx 高速全面營運(yùn)的開局之年。年初，09年,公司的收費(fèi)、通信、監(jiān)控系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定，各項(xiàng)軟硬設(shè)施也還不是很完善。一年來，自己在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，優(yōu)化、完善了公司的機(jī)電軟硬件系統(tǒng)，保證全線設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。
    3 根據(jù)管理的需要。自己組織對(duì)湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統(tǒng)工程的完善。今年 7 月 — 10 月，同時(shí)，組織對(duì)公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、 xx 收費(fèi)站防雷系統(tǒng)工程及其它一些收費(fèi)站車道系統(tǒng)工程的改造工作。
    4 依照公司的安排。自己組織部門人員完成了公司 oa 系統(tǒng)的建設(shè)，今年 4 月 — 6 月，協(xié)助路產(chǎn)管理部完成了路政信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。
    5 一年來。及時(shí)解決公司機(jī)電設(shè)備設(shè)施日常呈現(xiàn)的問題。自己要求部門員工強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為保障全線設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，機(jī)電管理部除定期對(duì)全線的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢外，還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部聯(lián)系溝通，建立機(jī)電設(shè)施故障快速反應(yīng)機(jī)制。及時(shí)對(duì)損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修復(fù)、更換、調(diào)試。
    四、配合聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)設(shè)備設(shè)施的優(yōu)化工作。
    隨同粵東片區(qū)高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的實(shí)現(xiàn)，今年 11 月。自己組織部門員工對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化、整合工作。確保聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)作，有力保證了聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
    五、基本完成公司質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作。
    結(jié)合公司全面導(dǎo)入質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機(jī)。自己要求部門員工積極參質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作，一年來。要求部門員工積極學(xué)習(xí)，切實(shí)做好本職工作，將質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康平安管理體系納入到全年工作中，納入到日常工作中。確保了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實(shí)施運(yùn)行。
    六、指導(dǎo)、督促隧道管理所完成各項(xiàng)管理工作。
    1 針對(duì)一段時(shí)間以來隧道內(nèi)滅火器頻繁被盜的情況。自己責(zé)成隧道管理所完成對(duì)隧道滅火器噴涂公司標(biāo)志工作，同時(shí)要求隧道管理人員加強(qiáng)對(duì)隧道設(shè)備設(shè)施的檢查工作。下半年以來，基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發(fā)生。
    2 責(zé)成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統(tǒng)時(shí)控開關(guān)的裝置。消除了隧道口白日開燈的不必要浪費(fèi)。
    3 督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建。 消除了雨天水淹隧道機(jī)電設(shè)備的隱患。
    4 依照公司的統(tǒng)一部署。自己督促隧管理所建立了義務(wù)消防隊(duì)，要求義務(wù)消防隊(duì)實(shí)行全天候 24 小時(shí)值班制度，提高隧道突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。一年來，義務(wù)消防隊(duì)對(duì) 2 起發(fā)生在隧道區(qū)域的突發(fā)事件進(jìn)行快速排除，遏制了惡性事故的發(fā)生，確保了隧道行車平安。
    5 督促隧管理所完善了機(jī)電倉庫的管理。 防止了機(jī)電物品備件的流失。 督促隧管理所對(duì)隧道照明燈具進(jìn)行編號(hào)。使隧道燈具的運(yùn)行和維護(hù)管理序目清晰。
    一年來，此外。自己還督促隧道管理所對(duì)監(jiān)控室再監(jiān)控設(shè)施、隧道管理所環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的建立和管理。
    七、指導(dǎo)、督促公司監(jiān)控中心完成各項(xiàng)管理工作。
    1 督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心實(shí)施了監(jiān)控員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的培訓(xùn)和考核。提高了監(jiān)控中心的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
    2 督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心完成了硬盤錄像帶、管理工作工作站和工作臺(tái)結(jié)構(gòu)等監(jiān)控設(shè)施的完善管理工作。
    3 督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心完成全線監(jiān)控業(yè)務(wù)的整合工作,為公司實(shí)現(xiàn)中心統(tǒng)一監(jiān)控的目標(biāo)邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。
    4 督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心建立、整合了監(jiān)控記錄表單。并對(duì)其進(jìn)行必要的數(shù)學(xué)分析，提高了公司數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率和可利用率，為下一步公司營運(yùn)管理質(zhì)量的全面提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、由于局部進(jìn)口設(shè)備備件的推銷較難。需要考慮尋找其它廠家的產(chǎn)品進(jìn)行替代。
    自己將根據(jù)自身的缺乏和欠缺，今后的工作中。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自己工作能力，提升管理水平，爭(zhēng)取把下一步的工作做得更好。
    尊敬的教職員工，海內(nèi)外校友們：
    即將過去的2012年是我校發(fā)展史上具里程碑的一年，我們?nèi)〉昧艘粋€(gè)又一個(gè)豐碩的學(xué)術(shù)成果，學(xué)校的軟硬件建設(shè)躍上了一個(gè)新臺(tái)階，加強(qiáng)了對(duì)外交流，培養(yǎng)了一大批精品人才。這些的成果跟廣大教職員工，熱心的校友們支持是分不開的，在此我僅代表學(xué)校行政班子對(duì)大家表示衷心的感謝！
    一年來，扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和黨的建設(shè)工作，不斷抓質(zhì)量、拓內(nèi)涵、促提高，在很好地總結(jié)“xx-x”工作的基礎(chǔ)上，全面啟動(dòng)了學(xué)校“十二五”改革和發(fā)展規(guī)劃的編制工作。我們?nèi)熒鷨T工的發(fā)展愿望更加強(qiáng)烈，發(fā)展目標(biāo)更加明確，發(fā)展步伐更加穩(wěn)健，各項(xiàng)工作迎勢(shì)競(jìng)上，取得了較大的成績(jī)。
    這一年，我們深化教育教學(xué)改革的決心更加堅(jiān)定。學(xué)校開展了“教育教學(xué)思想大討論”，召開了第二次教學(xué)工作大會(huì)，修訂了人才培養(yǎng)方案和課程教學(xué)大綱，積極探索“陽明班”、“全英文教學(xué)”等人才培養(yǎng)新途徑，改革研究生培養(yǎng)機(jī)制，加快建設(shè)國家“質(zhì)量工程”項(xiàng)目，新增了國家特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)1個(gè)、國家級(jí)精品課程2門、國家雙語示范課程1門、省級(jí)精品課程9門，國家級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)獲得突破。人才培養(yǎng)成果不斷顯現(xiàn)，我校學(xué)生全年累計(jì)獲得國家和省級(jí)a類學(xué)科競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng)81項(xiàng)，其中全國大學(xué)生電子商務(wù)競(jìng)賽特等獎(jiǎng)2項(xiàng)，全國大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽二等獎(jiǎng)2項(xiàng)，“外研社杯”全國英語演講賽二等獎(jiǎng)1項(xiàng)，全國“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽三等獎(jiǎng)1項(xiàng)；此外，我校學(xué)生還在中國大學(xué)生乒乓球錦標(biāo)賽中獲得女子最高水平組團(tuán)體冠軍。
    這一年，我們對(duì)于實(shí)施“頂天立地”發(fā)展戰(zhàn)略更加執(zhí)著。學(xué)校學(xué)科學(xué)位點(diǎn)建設(shè)取得新進(jìn)展，2個(gè)一級(jí)學(xué)科博士點(diǎn)、17個(gè)一級(jí)學(xué)科碩士點(diǎn)通過省學(xué)位委員會(huì)的評(píng)審，獲批財(cái)政部學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目1項(xiàng)，新增國際商務(wù)碩士、翻譯碩士、船舶與海洋工程領(lǐng)域3個(gè)專業(yè)碩士點(diǎn)和工程碩士領(lǐng)域?？蒲兴竭M(jìn)一步提升，新立國家級(jí)科研項(xiàng)目60項(xiàng)，其中兩大基金項(xiàng)目超過50項(xiàng)，并在國家社科基金重點(diǎn)項(xiàng)目、國家軟科學(xué)研究計(jì)劃重大項(xiàng)目和出版項(xiàng)目上取得突破；新立部省級(jí)科研項(xiàng)目137項(xiàng)；獲得各級(jí)各類科研成果獎(jiǎng)84項(xiàng)，其中國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)2項(xiàng)；科研經(jīng)費(fèi)比去年有很大增長，達(dá)到1.76億元；新增部省級(jí)科技創(chuàng)新平臺(tái)2項(xiàng)。校地合作不斷深入，與行業(yè)大型骨干企業(yè)共建合作平臺(tái)8個(gè)；全面啟動(dòng)了寧波市高等技術(shù)研究院的建設(shè)工作，積極參與了寧波市國家級(jí)大學(xué)科技園的建設(shè)；全年共有85名博士、教授深入到企事業(yè)單位開展合作。
    這一年，我們優(yōu)化師資隊(duì)伍的思路更加清晰。通過加強(qiáng)基層學(xué)術(shù)組織建設(shè)、加大高層次人才引進(jìn)力度、完善常態(tài)化教職工培訓(xùn)體系、推進(jìn)崗位設(shè)置與聘任工作等一系列舉措，師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不斷得到優(yōu)化；全年引進(jìn)錢江學(xué)者特聘教授2名，博士68名，正高15名；新晉升正高職稱人員16名；選派了近20人赴國內(nèi)外著名高校（主要是985高校）攻讀博士學(xué)位；順利完成了團(tuán)隊(duì)崗位的增聘和調(diào)整工作。
    這一年，我們追求一流辦學(xué)水平的目標(biāo)更加明確。學(xué)校國際化建設(shè)進(jìn)程不斷推進(jìn)，首個(gè)本科層次中法合作辦學(xué)項(xiàng)目成功獲批，中澳mba合作項(xiàng)目通過教育部認(rèn)證，學(xué)校被列為全省高等教育國際化試點(diǎn)單位之一?？茖W(xué)技術(shù)學(xué)院以嶄新的面貌準(zhǔn)備迎接教育部的評(píng)估，成人教育學(xué)院深化內(nèi)部管理制度改革，為學(xué)校的發(fā)展做出了顯著貢獻(xiàn)，國際交流學(xué)院在打造國際培訓(xùn)精品項(xiàng)目上又邁出了可喜一步。學(xué)生指導(dǎo)服務(wù)體系不斷深化，全校本科生就業(yè)率達(dá)到94.39%，研究生就業(yè)率保持在90%以上。校園文化氛圍日益醇厚，“寧波幫”文化工程獲評(píng)教育部2012年高校校園文化建設(shè)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)。學(xué)校校園文明建設(shè)與和諧校園建設(shè)勢(shì)頭良好，安全與后勤服務(wù)保障工作水平不斷提升，辦學(xué)條件逐步改善，校區(qū)周邊征地工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展；精細(xì)化管理工作積極推進(jìn)，oa系統(tǒng)全面實(shí)施；信息化與圖書、學(xué)報(bào)、檔案建設(shè)工作取得新的進(jìn)展；醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院積極參加了省“三甲醫(yī)院”的評(píng)審。
    所有這些成就的取得，都凝聚著全體師生員工的智慧與汗水，凝聚著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與厚愛，凝聚著歷屆校友和社會(huì)各界的關(guān)心與支持，在此，我們表示衷心的感謝！
    2012年是“十二五”規(guī)劃的發(fā)展之年，我們將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在新的一年里，我們要堅(jiān)持不懈地深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，自覺肩負(fù)起時(shí)代賦予的歷史使命，一如既往地圍繞地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，以人才培養(yǎng)為根本，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，以加強(qiáng)學(xué)科科研水平為重點(diǎn)，以提升師資隊(duì)伍內(nèi)涵為基礎(chǔ)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先，堅(jiān)持發(fā)展特色，堅(jiān)持人才為要，堅(jiān)持開放創(chuàng)新，堅(jiān)持和諧發(fā)展，全面建設(shè)有特色、高水平、海內(nèi)外知名的教學(xué)研究型大學(xué)，努力向著國內(nèi)一流地方綜合性大學(xué)的奮斗目標(biāo)闊步前進(jìn)！
    老師們，同學(xué)們，新的一年正在大步向我們走來，讓我們滿懷豪情，銳意創(chuàng)新，共同創(chuàng)造更加美好的明天！
    祝大家新年快樂、身體健康、合家幸福、萬事如意.
    酒店年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇七
    老師們：
    大家好!
    2011年學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)工作，在全體教師的辛勤努力下，已經(jīng)順利完成了，我們將迎來龍年的新春佳節(jié)。一年來，老師們勤于學(xué)習(xí)，樂于奉獻(xiàn)，學(xué)校各科室工作人員相互協(xié)作，配合默契，大家在各自的崗位上盡心盡力，辛苦中有收獲，奉獻(xiàn)中有快樂。值此機(jī)會(huì)，我代表學(xué)校黨總支、校委會(huì)，向?yàn)閷W(xué)校發(fā)展辛勤工作、無私奉獻(xiàn)的廣大教職員工致以深深的謝意，并通過大家，向一直大力支持學(xué)校工作的你們的家人、親屬致以誠摯的問候和最美好的祝愿。祝大家身體健康、萬事如意!
    一年來，我校教職工用高尚的師德情操、無私的奉獻(xiàn)精神、崇高的人格魅力和淵博的學(xué)識(shí)，為學(xué)校發(fā)展作出了自己的貢獻(xiàn)，學(xué)校的各項(xiàng)工作都取得了突出的成績(jī)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    一是教育教學(xué)質(zhì)量不斷提升。2011年高考，我校一本進(jìn)線162人，二本進(jìn)線425人，藝體生本科進(jìn)線160人，全縣文科的前三名被我校包攬。在本學(xué)期的期中統(tǒng)考中，高一、高二兩個(gè)年級(jí)劃線進(jìn)線人數(shù)，都超過了招生時(shí)的優(yōu)質(zhì)生源比，高三的模擬劃線進(jìn)線人數(shù)比去年有了明顯的增加，基本達(dá)到招生時(shí)的優(yōu)質(zhì)生源比例，茅淑怡同學(xué)獲得全市文科第二名的優(yōu)異成績(jī)，有望沖擊名牌學(xué)校。
    二是省規(guī)復(fù)驗(yàn)順利通過。省規(guī)復(fù)驗(yàn)工作時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大，關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)及學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展，所以這項(xiàng)工作只能成功不能失敗。學(xué)校及時(shí)成立了省規(guī)復(fù)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)多個(gè)工作小組，明確了任務(wù)與責(zé)任。從八月初到十一月全市省規(guī)復(fù)驗(yàn)工作結(jié)束，學(xué)校各工作小組始終保持緊張的工作狀態(tài)，對(duì)照省規(guī)復(fù)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)，不斷補(bǔ)充完善檔案材料，打掃整理各功能室。特別在暑假期間，許多教師犧牲了個(gè)人的休息時(shí)間，頂烈日，冒酷暑，揮汗如雨，加班加點(diǎn)，保證了工作的速度與質(zhì)量。市初評(píng)小組在來我校檢查指導(dǎo)時(shí)，對(duì)我校省規(guī)復(fù)驗(yàn)準(zhǔn)備工作給予了很高的評(píng)價(jià)。在全市初評(píng)首先要淘汰三分之一申報(bào)學(xué)校的情況下，我校順利被推薦參加省規(guī)復(fù)評(píng)驗(yàn)收，并最終通過了復(fù)驗(yàn)。
    三是市教學(xué)評(píng)估成績(jī)突出。今年，臨沂市改變了教學(xué)工作先進(jìn)單位的評(píng)選方法，通過教學(xué)綜合評(píng)估、量化賦分，來確定全市教學(xué)工作先進(jìn)單位。在接到通知后，全校上下充分重視、迅速行動(dòng)，積極準(zhǔn)備，各項(xiàng)工作有序開展。市評(píng)估小組的領(lǐng)導(dǎo)、專家對(duì)我校教學(xué)工作非常滿意，給予了充分的肯定。目前，評(píng)估結(jié)果尚未公布，但我?；旧峡梢源_定為2011年全市高中教學(xué)先進(jìn)單位。
    四是學(xué)校管理工作成效顯著。本學(xué)期，在學(xué)校管理方面，學(xué)校通過班主任培訓(xùn)會(huì)、班干部培訓(xùn)會(huì)以及新生軍訓(xùn)等多種方式，加強(qiáng)對(duì)師生的管理。目前，老師的精神面貌健康向上，工作態(tài)度積極主動(dòng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、遵規(guī)守紀(jì)習(xí)慣已經(jīng)基本養(yǎng)成。針對(duì)過去管理上的的一些難點(diǎn)和死角，學(xué)校不斷創(chuàng)新管理方法，提高管理效率，效果顯著。在宿舍午晚休管理方面，學(xué)校改變了以往單純由班主任值班的制度，采取了班主任值班與宿舍管理人員“五查”相結(jié)合的方法，保證了學(xué)生宿舍時(shí)時(shí)有人管，時(shí)時(shí)有紀(jì)錄。檢查的結(jié)果一天一匯總，一式兩份，一份發(fā)到政教處的公共郵箱，以備班主任了解情況以及班級(jí)量化，一份及時(shí)張貼公示，通報(bào)全校。通過一個(gè)學(xué)期的努力，現(xiàn)在學(xué)生午晚休紀(jì)律良好，得到了全校師生以及社會(huì)各屆的一致好評(píng)。另外，本學(xué)期，學(xué)校強(qiáng)化學(xué)校教干值班、治安巡邏等各項(xiàng)措施，學(xué)校的自習(xí)紀(jì)律、課間操、校園秩序等方面都有了長足的進(jìn)步。
    五是籌建塑膠操場(chǎng)，提升學(xué)校綜合實(shí)力。學(xué)校的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于學(xué)校的發(fā)展速度，成為制約學(xué)校發(fā)展的一個(gè)瓶頸。在各級(jí)各類檢查中，領(lǐng)導(dǎo)們都指出了我校體育場(chǎng)地薄弱的現(xiàn)狀。根據(jù)學(xué)校的整體發(fā)展規(guī)劃，在充分論證，廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，學(xué)校開始籌建塑膠操場(chǎng)，同時(shí)規(guī)劃主席臺(tái)及觀眾席?，F(xiàn)在塑膠操場(chǎng)的招標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束，合同已經(jīng)簽字，基礎(chǔ)設(shè)施的招標(biāo)也已結(jié)束，寒假開學(xué)后即可動(dòng)工，有望在今年中考中投入使用。塑膠操場(chǎng)投入使用，定會(huì)極大改善學(xué)校辦學(xué)條件，為師生們提供高質(zhì)量的戶外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所。
    老師們，學(xué)校的所有成績(jī)都是大家同心同德、辛勤工作的結(jié)果，寒假到來了，希望老師們?cè)谛量嗔艘荒旰螅芘c家人快快樂樂地辦年貨，高高興興地辭舊迎新，無拘無束地享受天倫之樂。在這里，我向大家拜個(gè)早年。再次祝愿大家新春快樂，闔家幸福，!
    謝謝大家!
    酒店年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇八
    同志們：
    今天，我們?cè)谶@里召開全局干部職工年度考核動(dòng)員會(huì)，目的是通過考核，正確評(píng)價(jià)全體干部職工一年來的工作成績(jī)，不斷提高干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，激勵(lì)干部職工忠誠敬業(yè)辦教育的精神風(fēng)貌，進(jìn)一步把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到振興千秋偉業(yè)上來。為確?？己诵Ч旅嫖抑v五點(diǎn)要求：
    一、要明確考核的目的和意義。
    年度考核是對(duì)于全面客觀地評(píng)價(jià)每一個(gè)干部職工，完善干部隊(duì)伍管理體制有著重要的意義。它主要是用來警醒大家對(duì)過去的一年進(jìn)行工作回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸收教訓(xùn)，為求來年創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)打下基礎(chǔ)。因此，對(duì)干部職工進(jìn)行考核，既是教育事業(yè)發(fā)展的客觀要求，也是每個(gè)干部自身發(fā)展的內(nèi)在需求，更是干部隊(duì)伍改革的必然要求。
    二、要客觀、辯證的對(duì)待自己和他人。
    全局干部職工一定要以求真務(wù)實(shí)的政績(jī)觀嚴(yán)格要求自己，正確客觀地對(duì)待自己和他人，要辯證地看待熟悉與不熟悉、了解與不了解的關(guān)系?？己嗽u(píng)價(jià)是干部選拔任用的基礎(chǔ)，年度考核是堅(jiān)持黨管干部原則的具體體現(xiàn)，通過考核的方式對(duì)同志們一年來的工作成績(jī)做一個(gè)全面、客觀、公正的評(píng)價(jià)，并為其升降、調(diào)整、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)提供依據(jù)，以達(dá)弘揚(yáng)先進(jìn)、鞭策落后之目的。局黨組希望成績(jī)好的同志不要沾沾自喜，成績(jī)一般的同志也不要背上思想包袱，通過考核深刻剖析找差距，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)求進(jìn)取。年度考核是干部管理中的一項(xiàng)重要工作，希望各位要正確對(duì)待。
    三、考核對(duì)象有變化，需要區(qū)別對(duì)待。
    根據(jù)《公務(wù)員法》規(guī)定，考核對(duì)象有分公務(wù)員與參照《公務(wù)員法》管理事業(yè)單位人員、領(lǐng)導(dǎo)成員公務(wù)員與非領(lǐng)導(dǎo)成員公務(wù)員等，大家要區(qū)別對(duì)待。對(duì)非領(lǐng)導(dǎo)成員公務(wù)員的定期考核采取年度考核的方式，先由個(gè)人按照職位職責(zé)和有關(guān)要求進(jìn)行總結(jié)，局黨組主管領(lǐng)導(dǎo)在聽取群眾意見后，提出考核等次建議，由局機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人或者授權(quán)的考核委員會(huì)確定考核等次。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)成員的定期考核，由主管機(jī)關(guān)按照有關(guān)規(guī)定辦理。
    四、要克服兩種傾向，確?？己诵Ч?。
    克服兩種傾向，即克服走過場(chǎng)和隨意性傾向。在考核工作中要克服不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，走過場(chǎng)對(duì)付檢查的傾向，具體表現(xiàn)為：一是不嚴(yán)格按照考核程序進(jìn)行，或者只是搞民主測(cè)評(píng)，簡(jiǎn)單地履行一下民主程序;不認(rèn)真聽取群眾意見，只憑自己的主觀印象搞內(nèi)定，最后不負(fù)責(zé)任地將考核情況上報(bào)、對(duì)付檢查。二是在考核等次的評(píng)定上，不是完全以每個(gè)干部工作實(shí)際為依據(jù)來確定，存在著隨意性，攙雜個(gè)人因素，從而出現(xiàn)你好我好大家好的局面，這樣評(píng)定考核等次，有失公正，使干部考核失去了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的激勵(lì)作用。
    總之，希望大家統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，科學(xué)落實(shí)，確保年度考核工作平穩(wěn)、有序、高效推進(jìn)，確保年度考核工作的實(shí)際效用。
    5.考核會(huì)議講話。
    酒店年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇九
    年終總結(jié)表彰大會(huì)一次盛大閱兵式---展示大家的工作成果，展望充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的未來。下面是本站小編給大家整理的年終表彰大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿，僅供參考。
    各位同事，各位員工：
    20xx年我們已經(jīng)攜手走過，在這里，我們共同回首這一年我們所走過的路，展望20xx年將要走的路，下面我代表公司董事會(huì)作20xx年。
    工作報(bào)告。
    一、20xx年天藥公司主要工作情況。
    20xx年，在公司全體員工的共同努力下，基本完成了年初制定的。
    工作計(jì)劃。
    實(shí)現(xiàn)銷售收入和實(shí)現(xiàn)利潤比上年分別有一定程度的增長。
    (一)心舒膠囊大品種培育工作扎實(shí)推進(jìn)，成效明顯。
    心舒膠囊大品種培育工作是公司20xx年的工作重點(diǎn)，也是天藥發(fā)展的希望所在。為了將心舒膠囊培育成為全國中藥大品種，20xx年我們重點(diǎn)作了以下工作：
    1、心舒膠囊的臨床試驗(yàn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。公司委托北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院牽頭，四川大學(xué)華西醫(yī)院、吉林大學(xué)第一臨床醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬朝陽醫(yī)院等16家國內(nèi)知名臨床研究單位參加，開展400例臨床再評(píng)價(jià)研究。到20xx年末已完成入組，計(jì)劃在20xx年第二季度完成臨床試驗(yàn)，并完成臨床研究報(bào)告。
    2、對(duì)心舒膠囊進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提升研究。20xx年上半年由研發(fā)公司和本草堂公司研發(fā)部聯(lián)合成立了心舒膠囊20xx版藥典工作小組，共同對(duì)心舒膠囊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提升進(jìn)行研究，研發(fā)公司總經(jīng)理孫玉濱帶領(lǐng)全體參加人員，克服困難，團(tuán)結(jié)奮斗，互相支持、全力配合，整個(gè)團(tuán)隊(duì)煥發(fā)出極大地凝聚力，5.1節(jié)假日不休息，加班加點(diǎn)，研發(fā)公司的王懷生、韓威、呂偉、杜娜、楊映霞和本草堂公司的于英勇、楊力、王玲、仇一晶等成員全力以赴，經(jīng)過80多個(gè)日夜，攜手共同完成了心舒膠囊20xx年版國家藥典品種標(biāo)準(zhǔn)提高的全部研究工作和申報(bào)資料的整理撰寫。并在6月10日之前順利通過黑龍江省、吉林省、遼寧省食品藥品檢驗(yàn)所的復(fù)核檢驗(yàn)，上報(bào)國家藥典委員會(huì)。7月3日順利通過藥典委員會(huì)醫(yī)學(xué)組和藥學(xué)組的兩輪專家審核，并在藥典委員會(huì)網(wǎng)上公示。
    3、通過多種渠道對(duì)心舒膠囊培育成為全國中藥大品種進(jìn)行宣傳。確立了心舒膠囊大品種培育宣傳目標(biāo)群體，暨醫(yī)療和科研工作者、代理商和經(jīng)銷商、患者和潛在患者群，并針對(duì)每個(gè)群體接洽了部分傳播機(jī)構(gòu)，初步確立了傳播網(wǎng)絡(luò)。與中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)確立并簽署了合作協(xié)議，由中醫(yī)科學(xué)院中藥研究所立題開展心舒膠囊大品種培育研究;與中國中藥協(xié)會(huì)合作，多次參與并贊助中國中藥協(xié)會(huì)主辦的全國中藥大品種培育大會(huì)，在會(huì)上宣傳心舒膠囊大品種的特點(diǎn)等;與國家衛(wèi)計(jì)委宣傳司簽署了科普項(xiàng)目合作協(xié)議，宣傳“雙心醫(yī)學(xué)理論”，為冠心病患者了解心舒膠囊提供理論支持;20xx年9月13-14日，世界中醫(yī)藥學(xué)會(huì)聯(lián)合會(huì)中藥上市后再評(píng)價(jià)專業(yè)委員會(huì)第二屆學(xué)術(shù)年會(huì)暨第二屆中藥上市后再評(píng)價(jià)大會(huì)在天津召開，國家主管部門領(lǐng)導(dǎo)、專家、資深院士，臨床使用與評(píng)價(jià)研究的藥學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)專家，共計(jì)300余人參加了會(huì)議，本草堂公司副總經(jīng)理李卓軍在會(huì)上作了《心舒膠囊“通竅解郁”差異化臨床定位及其系統(tǒng)研究》的專題報(bào)告;本草堂公司與《醫(yī)藥觀察家》合作，通過醫(yī)藥觀察家報(bào)、醫(yī)藥手機(jī)報(bào)、微博微信立體媒體群對(duì)心舒膠囊進(jìn)行立體宣傳，先后發(fā)表了對(duì)李卓軍的專訪《“中藥大品種戰(zhàn)略”篇》、《“企業(yè)學(xué)術(shù)營銷”篇》、《中藥大品種的魅力》、《強(qiáng)勢(shì)品種馳騁冠心病用藥市場(chǎng)》、《心舒膠囊的解郁功效》、《冠心病治療需標(biāo)本兼治》、《心舒膠囊：治療冠心病的首選用藥》等文章;《e藥經(jīng)理人》采訪了李卓軍，發(fā)表了《看，他們都為中藥大品種而來》的文章;參加了4次大型和數(shù)次小型的臨床招商會(huì)，組織了5場(chǎng)代理商和醫(yī)院的學(xué)術(shù)會(huì)，增加了心舒膠囊在業(yè)內(nèi)的影響力。
    4、扎實(shí)推進(jìn)心舒膠囊的市場(chǎng)開拓工作。成立了心舒膠囊大品種培育領(lǐng)導(dǎo)和工作小組，公司成立了由董事長任心舒膠囊大品種培育領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副總經(jīng)理李卓軍任心舒膠囊大品種培育工作小組組長的專門團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)抓好心舒膠囊大品種培育工作;組建了為臨床營銷和心舒膠囊學(xué)術(shù)營銷提供支持服務(wù)的市場(chǎng)部，招聘了有關(guān)專業(yè)的各類人才，使心舒膠囊大品種培育工作事事有人做。
    (二)銷售模式不斷創(chuàng)新，銷量穩(wěn)步上升。
    20xx年度，醫(yī)藥市場(chǎng)銷售面臨著全國性的醫(yī)藥公司認(rèn)證的社會(huì)環(huán)境，為了確保銷售回款以及足夠的生產(chǎn)訂單，公司銷售系統(tǒng)人員積極努力開拓市場(chǎng)，努力培育多層次銷售網(wǎng)絡(luò)。
    1、培育市場(chǎng)大客戶。20xx年銷售有意識(shí)的培育大客戶，對(duì)有終端銷售網(wǎng)絡(luò)的客戶給予重點(diǎn)支持，已培育vip客戶8家，其中2家年回款額超千萬元。
    2、組建了臨床銷售團(tuán)隊(duì)。形成了自營團(tuán)隊(duì)和部分區(qū)域代理商的終端營銷網(wǎng)絡(luò);洽談了數(shù)家吉林省境內(nèi)的醫(yī)藥商業(yè)配送公司，確立了以國藥、華潤、省藥品為主體，多家地方企業(yè)為輔助的吉林省基本藥物和非基本藥物臨床配送網(wǎng)絡(luò);心舒膠囊、清眩降壓片、參烏健腦膠囊已經(jīng)完成進(jìn)入吉林省和其他部分省醫(yī)保目錄和基本藥物目錄，并陸續(xù)進(jìn)入二級(jí)以上醫(yī)院。臨床反饋：心舒膠囊是“雙心醫(yī)學(xué)”的首選用藥，將填補(bǔ)冠心病伴有心理疾病患者用藥的空白，產(chǎn)品市場(chǎng)反饋很好，臨床已經(jīng)證明心舒膠囊在冠心病治療中的差異化特點(diǎn)，受到臨床醫(yī)生的青睞和冠心病患者的贊譽(yù)。臨床銷售人員先后拜訪了吉林、四川、湖南、湖北、江西、重慶、北京、河北、河南、廣東、云南、黑龍江等省市的30余家醫(yī)藥代理商，充分闡述了心舒膠囊的功效、獨(dú)特性，表達(dá)了我司對(duì)于培育心舒膠囊的決心，說明了未來的培育計(jì)劃、招商合作政策以及對(duì)于代理商的合作意向，充分聽取了代理商對(duì)于我方合作意向的反饋，為心舒膠囊開拓全國市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。
    3、培育省區(qū)隊(duì)伍。廣東省經(jīng)過一年試點(diǎn)，今年回款比去年翻了一番多，由于省級(jí)經(jīng)理認(rèn)真開發(fā)市場(chǎng)，重點(diǎn)是連鎖店，已經(jīng)開發(fā)了6家連鎖藥店，總計(jì)xxx余家藥店，正在洽談的還有6家連鎖可以達(dá)成協(xié)議，20xx年計(jì)劃開發(fā)10～15家連鎖藥店，基本形成廣東省全覆蓋，20xx年廣東市場(chǎng)還會(huì)實(shí)現(xiàn)銷售翻番。xq、山東、遼寧、江蘇、山西、河北、重慶等省也在培育省級(jí)隊(duì)伍。
    4、開發(fā)連鎖店市場(chǎng)。公司產(chǎn)品已進(jìn)入xx市、xx市、xx省、xx省、xx省、xxx省等省的46家連鎖店(xxxx多家藥店)銷售，形成了公司穩(wěn)定的終端銷售網(wǎng)絡(luò)。
    5、優(yōu)化規(guī)格代理商隊(duì)伍。對(duì)規(guī)格代理商加大考核力度，對(duì)完不成合同銷量或不遵守公司銷售規(guī)則的規(guī)格代理商進(jìn)行淘汰，20xx年26家規(guī)格代理商對(duì)公司品種進(jìn)行了代理銷售，保證了年度銷售回款的穩(wěn)中有升。
    6、保健食品銷售取得新成績(jī)。20xx年生物公司強(qiáng)化“菊泰”品牌意識(shí)、樹立“菊泰”品牌形象，加大菊泰產(chǎn)品市場(chǎng)的推廣力度，菊泰軟膠囊的銷售邁上了新臺(tái)階，20xx年單品種回款、銷售收入分別比20xx年增長了42.68%和45.29%。
    (三)進(jìn)行硬件建設(shè)，生產(chǎn)能力大幅度提高。
    為了滿足銷量擴(kuò)大的需要，20xx年進(jìn)行了以下硬件建設(shè)：
    1、擴(kuò)建廠房等輔助設(shè)施。20xx年擴(kuò)建建筑面積三層框架結(jié)構(gòu)廠房1座和輕鋼結(jié)構(gòu)庫房等，合計(jì)建筑面積3000余平方米。解決了包裝車間面積不足和庫房面積不足問題。
    2、新購置各類生產(chǎn)設(shè)備10臺(tái)(套)。購置pgl30b型噴霧干燥制粒機(jī)、xxxx型顆粒分裝機(jī)、xxx型鋁箔封口機(jī)、xxxx型激光打標(biāo)機(jī)、xxxxx型臭氧檢測(cè)儀、xxxx型三維膜包裝機(jī)、xxxx冷干機(jī)、yjy-(iia)榨油機(jī)等，為擴(kuò)大生產(chǎn)能力提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，保障了生產(chǎn)產(chǎn)量的增長，目前除了xxxx型全自動(dòng)透明膜三位包裝機(jī)未到位，其他設(shè)備均已發(fā)揮其改造后的良好作用。
    (四)加大產(chǎn)品質(zhì)量管理力度，確保產(chǎn)品安全有效。
    1、組織全公司gmp文件修訂。全年共計(jì)修訂gmp文件150多份，及時(shí)開展了對(duì)新進(jìn)設(shè)備的驗(yàn)證與培訓(xùn)，共計(jì)修訂品種工藝規(guī)程14個(gè)，制定工藝再驗(yàn)證方案及報(bào)告10個(gè)，并制定試題與講義，完成了相關(guān)的培訓(xùn)工作。
    2、qa和qc加強(qiáng)質(zhì)量管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，完善工作流程?；?yàn)室全體員工經(jīng)常加班加點(diǎn)為生產(chǎn)提供良好服務(wù)，也為原輔料、中藥材、中間產(chǎn)品以及成品、包材的入廠提供準(zhǔn)確的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，全年共檢驗(yàn)300多批次。qa人員堅(jiān)持每天到車間現(xiàn)場(chǎng)巡視，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管與控制，及時(shí)處理車間qa人員的質(zhì)量反饋意見，并積極同生產(chǎn)協(xié)調(diào)溝通解決問題。
    3、嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，確保所生產(chǎn)的產(chǎn)品安全有效。公司從采購環(huán)節(jié)抓起，采購符合標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)原料，生產(chǎn)過程嚴(yán)格按工藝標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，足量投料，所有產(chǎn)品不僅符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，而且安全有效，在市場(chǎng)上贏得了客戶廣泛的贊譽(yù)。
    (五)加強(qiáng)管理，向管理要效益。
    1、從采購環(huán)節(jié)看。供應(yīng)部20xx年進(jìn)一步加強(qiáng)采購管理，樹立了“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。對(duì)公司原有采購的物料進(jìn)行比質(zhì)比價(jià)，確保采購性價(jià)比最合理的中藥材，并階梯式的進(jìn)行采購，綜合保證了公司的產(chǎn)品品質(zhì)，以及物料采購成本的合理可行。供應(yīng)部長劉恩澤利用自己兼任生產(chǎn)總監(jiān)了解生產(chǎn)、管理生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，合理安排物料的采購進(jìn)度，在即保證生產(chǎn)正常使用物料的前提下，又大幅度降低物料的庫存時(shí)間，及庫存數(shù)量，從而保證了利用合理的采購資金保證公司的正常生產(chǎn)用原輔材料，提高了采購資金的周轉(zhuǎn)效率。
    2、從生產(chǎn)環(huán)節(jié)看。劉xx總經(jīng)理組織生產(chǎn)、質(zhì)量、機(jī)修管理團(tuán)隊(duì)，動(dòng)腦筋，想辦法，千方百計(jì)挖掘潛力，降低生產(chǎn)環(huán)節(jié)的損失浪費(fèi)。一是針對(duì)歷年來提取罐提取中藥的藥渣中所含藥液無法回收的浪費(fèi)問題，經(jīng)反復(fù)研究，多方探討，終于找到了減少藥渣中藥液損失的方案，通過試行確認(rèn)其方法可行，此項(xiàng)目改造僅花費(fèi)了幾百元的成本，創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益非?？捎^，解決了多年擬解決的問題。二是改造提取車間純凈水管道，既解決了生產(chǎn)加水周期過長的問題，又降低了純化水的使用成本，同時(shí)又降低了部分能源消耗。三是20xx年初開始對(duì)各品種及批次的收率及物料消耗實(shí)施了有效的控制，實(shí)時(shí)監(jiān)督各工序中間產(chǎn)品使用量及各崗位的實(shí)際物料消耗情況，并根據(jù)實(shí)際產(chǎn)出情況及物控的損耗量進(jìn)行了逐步的降低，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，物料消耗有了不同程度的降低。四是機(jī)修部門利用報(bào)廢的沖裁，制作鋁塑包裝機(jī)沖裁內(nèi)板，節(jié)省購買費(fèi)用;在熱力站蒸汽凝水主管線、制粒蒸汽凝水主管線、包衣蒸汽主管線安裝疏水閥節(jié)流，減少蒸汽浪費(fèi);為庫房自制地拖，使公司節(jié)省了開支。20xx年入冬后辦公樓室溫度較低，設(shè)備動(dòng)力部積極找原因想辦法，發(fā)現(xiàn)辦公樓西南側(cè)小門嚴(yán)重漏風(fēng)，他們利用廠房擴(kuò)建工程中拆除的彩鋼門，歷時(shí)4天，制作門斗一個(gè)，有效解決了此處漏風(fēng)問題。
    (六)產(chǎn)品研發(fā)有序推進(jìn)，得到了政府各有關(guān)部門地支持。
    1、新藥紫癜靈顆粒的研究。目前已完成了全部新藥藥學(xué)試驗(yàn)研究工作，樣品中試放大研究工作，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)核;協(xié)調(diào)臨床方案的整理;完成兒童用藥藥效學(xué)的實(shí)驗(yàn)研究，兒童用藥急性毒性實(shí)驗(yàn)研究，兒童用藥劑量的選擇;完成原始資料的撰寫，準(zhǔn)備向省及國家食品藥品監(jiān)督管理局申報(bào)新藥注冊(cè)。
    2、紫錐菊藥材的國家標(biāo)準(zhǔn)及其制劑研究。紫錐菊是菊泰軟膠囊的主要原料之一，因?yàn)槭菄庖M(jìn)種植的原料，中國目前還沒有列入藥材和保健食品原料標(biāo)準(zhǔn)，影響了以此為原料藥品和保健品的再開發(fā)，公司立項(xiàng)進(jìn)行國家藥材標(biāo)準(zhǔn)研究。
    3、鹿茸保健食品和藥品的研究與開發(fā)。目前已完成了處方篩選工藝研究;制備實(shí)驗(yàn)樣品按保健食品要求進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)研究工作，確定功效成分含量測(cè)定指標(biāo);正在進(jìn)行功能學(xué)研究中動(dòng)物造模給藥等實(shí)驗(yàn)研究工作;探討體外細(xì)胞實(shí)驗(yàn)對(duì)成骨細(xì)胞與破骨細(xì)胞的影響等。
    4、專利維護(hù)和申報(bào)。
    (1)20xx年為公司9項(xiàng)專利繳納了年費(fèi)，并對(duì)所有專利進(jìn)行了維護(hù)。
    (2)20xx年新申請(qǐng)藥品發(fā)明專利5項(xiàng)，其中4項(xiàng)已進(jìn)入實(shí)審階段，1項(xiàng)已受理。
    5、進(jìn)行了各級(jí)政府資助項(xiàng)目對(duì)公司的復(fù)審和認(rèn)證。
    (1)完成吉林省工信廳“中小企業(yè)藥品檢測(cè)平臺(tái)建設(shè)發(fā)展項(xiàng)目”的驗(yàn)收工作。
    (2)加強(qiáng)了三級(jí)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)。新購置了紅外光譜儀等，完成了安裝調(diào)試和培訓(xùn)工作。完成中藥生物工程實(shí)驗(yàn)室、中藥藥理實(shí)驗(yàn)室兩個(gè)三級(jí)實(shí)驗(yàn)室和中藥化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、免疫及分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn)室、生物化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、中藥藥劑實(shí)驗(yàn)室四個(gè)二級(jí)實(shí)驗(yàn)室的匯報(bào)資料編寫工作，包括實(shí)驗(yàn)室的基本信息、科研水平及特色優(yōu)勢(shì)和對(duì)外服務(wù)等內(nèi)容，已上報(bào)到吉林省中醫(yī)藥管理局。
    (七)狠抓安全生產(chǎn)工作。公司認(rèn)真貫徹國家關(guān)于安全生產(chǎn)管理的相關(guān)文件要求，始終把安全生產(chǎn)放到突出的位置來看待，堅(jiān)持以“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針指導(dǎo)全年安全生產(chǎn)工作。一年來，在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，抓好安全生產(chǎn)工作，組織開展了全員安全培訓(xùn)及演練活動(dòng)、安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、春季防火安全檢查、夏季防汛安全檢查，秋季安全檢查、“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，外請(qǐng)老師進(jìn)行了6s管理等行之有效的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，加大對(duì)老舊設(shè)備的改造力度，通過這些基礎(chǔ)管理工作，有效地提高了安全生產(chǎn)管理水平，夯實(shí)了安全基礎(chǔ)，防止各類事故發(fā)生，保障了公司安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。
    (八)開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，提高員工的素質(zhì)。
    為進(jìn)一步加強(qiáng)全體員工的理想信念教育和思想道德建設(shè)，提升全員的文明素質(zhì)和公司的文明程度，20xx年集團(tuán)公司在全公司范圍內(nèi)開展了社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育活動(dòng)，下發(fā)了《關(guān)于開展“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育。
    活動(dòng)方案。
    》，結(jié)合閱讀《琴思心曲》一書，開展了征文活動(dòng)，各公司高度重視、積極組織，員工們熱烈響應(yīng)、踴躍投稿，共收到稿件67篇。經(jīng)此次活動(dòng)評(píng)審委員會(huì)評(píng)議，決定對(duì)獲得優(yōu)秀作品獎(jiǎng)的《忠誠》等14篇作品;獲得作品獎(jiǎng)的《誠信是立身之本》等53篇作品;對(duì)獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)的孫xx等3名同志，予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于增強(qiáng)員工的凝聚力起到了較好效果。在開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育活動(dòng)中，涌現(xiàn)出了許許多多愛公司如家的好人好事。今年被評(píng)為突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的7名員工和29名先進(jìn)員工就是其中的典型代表。如研發(fā)公司總經(jīng)理助理王懷生，鉆研業(yè)務(wù)，有責(zé)任心，一年間承擔(dān)著申報(bào)項(xiàng)目、準(zhǔn)備驗(yàn)收資料、專利維護(hù)和申報(bào)、儀器設(shè)備維護(hù)、協(xié)助總經(jīng)理抓好研發(fā)管理等工作，經(jīng)常因任務(wù)緊急而加班加點(diǎn)工作，從而保證了按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù);機(jī)修班長夏文良，在機(jī)修崗位，只要發(fā)現(xiàn)問題，就多方探討解決方案，使許多問題都得到了解決，減少了費(fèi)用，提高了效益。
    (九)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    公司于年初制定了定期培訓(xùn)計(jì)劃，按照計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行了分類培訓(xùn)。
    1、參加外部培訓(xùn)。20xx年全年參加外部各種培訓(xùn)20多期，100多人次，其中包括參加科技廳系統(tǒng)、藥監(jiān)局系統(tǒng)、人社廳系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)等部門組織的培訓(xùn)等。
    2、組織內(nèi)部培訓(xùn)。20xx年4月，針對(duì)公司管理人員缺少管理方法的問題，組織本草堂公司的副部長以上管理人員進(jìn)行了專題培訓(xùn)，董事長在會(huì)上作了《領(lǐng)導(dǎo)與部下》的輔導(dǎo)。要求每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要做到以下六點(diǎn)：一是關(guān)心部下的思想與生活。二是培訓(xùn)部下全面成長。三是與部下共同承擔(dān)責(zé)任。四是對(duì)部下的錯(cuò)誤不能姑息遷就。五是檢查部下不再重復(fù)犯同一錯(cuò)誤。六是幫助部下成功。通過培訓(xùn)，使管理人員提高了管理水平。
    3、進(jìn)行g(shù)mp培訓(xùn)。為了使管理人員和全體職工掌握gmp的基本概念及相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能，在實(shí)際生產(chǎn)管理中更好的執(zhí)行g(shù)mp，確保生產(chǎn)全過程是在符合gmp的要求下進(jìn)行，并生產(chǎn)出符合規(guī)定的藥品，公司制定了gmp培訓(xùn)計(jì)劃，全年進(jìn)行了23期gmp專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
    工作總結(jié)。
    內(nèi)容充實(shí)，分析深刻，建議可行，她寫的總結(jié)已作為范文發(fā)給全體員工參考。
    20xx年，公司辦公室工作、財(cái)務(wù)工作、審計(jì)工作、后勤工作、人員招聘、招投標(biāo)、檔案管理等項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)展和成績(jī)，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    一年來，通過全體員工的共同努力，本草堂制藥完成了高新技術(shù)企業(yè)的復(fù)審工作，已換發(fā)新的高新技術(shù)企業(yè)證書;20xx年8月被xx市政府授予“xx市民營創(chuàng)新型小巨人企業(yè)”;20xx年5月被中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)協(xié)會(huì)授予“國家高新區(qū)先鋒榜百快企業(yè)”等。
    20xx年工作中存在的問題。
    1、公司考核獎(jiǎng)懲方案還需要進(jìn)一步完善?？己霜?jiǎng)懲我們已經(jīng)探索了多年，但仍然沒有達(dá)到預(yù)期的效果，還沒有真正起到調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性的效果。
    2、員工的主人翁責(zé)任感還需要進(jìn)一步提高。許多員工還存在著上班只為掙錢的想法，公司的損失浪費(fèi)，視而不見，聽而不聞。如物料消耗的浪費(fèi)，蒸汽、電、水的跑冒滴漏等現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。
    3、工作中缺少細(xì)心。無論生產(chǎn)崗位，還是客服崗位，都出現(xiàn)過差錯(cuò)的問題，任何一個(gè)小的疏忽，都會(huì)給公司造成重大的影響和損失。
    二、20xx年工作任務(wù)。
    20xx年是公司發(fā)展的轉(zhuǎn)折年，20xx年為20xx年的快速發(fā)展奠定了較好的基礎(chǔ)，20xx年銷售收入和利潤都要比20xx年增長30%以上。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，要抓好以下五項(xiàng)工作：
    (一)要繼續(xù)抓好心舒膠囊大品種培育工作。
    1、要繼續(xù)抓好心舒膠囊的上市后再評(píng)價(jià)。在完成400例雙盲隨機(jī)臨床研究外，再進(jìn)行若干個(gè)小規(guī)模的臨床研究，這些臨床報(bào)告要在心血管病專業(yè)期刊上發(fā)表。要繼續(xù)進(jìn)行藥效學(xué)的研究，提供有力的學(xué)術(shù)證據(jù)，讓醫(yī)生和患者了解心舒膠囊是治療冠心病伴有心理疾病的首選用藥。
    2、要繼續(xù)抓好心舒膠囊的市場(chǎng)準(zhǔn)入。一是進(jìn)入更多省份的醫(yī)保目錄和基本藥物目錄，適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)入全國醫(yī)保目錄;二是在更多的省份完成招投標(biāo);三是與配送商合作，進(jìn)入更多的二級(jí)以上醫(yī)院和基層醫(yī)療單位。
    3、要繼續(xù)抓好心舒膠囊的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。20xx年心舒膠囊要申報(bào)中藥保護(hù)，要推進(jìn)心舒膠囊新的專利的授權(quán)審批。對(duì)心舒膠囊知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行立體保護(hù)。
    4、要繼續(xù)抓好心舒膠囊的學(xué)術(shù)推廣。20xx年，要通過多種方式，對(duì)心舒膠囊在治療冠心病方面的差異化特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)術(shù)推廣，包括召開全國性、區(qū)域性學(xué)術(shù)會(huì)，與有關(guān)媒體合作進(jìn)行宣傳，培育學(xué)術(shù)推廣隊(duì)伍廣泛宣講等。
    5、探索心舒膠囊的營銷模式。心舒膠囊是獨(dú)家專利產(chǎn)品，在目前的市場(chǎng)準(zhǔn)入條件下，要探索出符合當(dāng)前條件的營銷模式，讓心舒膠囊更快更多地惠及冠心病患者，尤其是冠心病伴有心理疾病的患者。就是醫(yī)學(xué)界正在興起的“雙心醫(yī)學(xué)”研究，要讓醫(yī)生了解心舒膠囊是解決“雙心”患者問題的最佳用藥。
    (二)要進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)管理。
    1、進(jìn)一步抓好gmp規(guī)范運(yùn)行的管理。20xx年各級(jí)藥監(jiān)部門將加大飛檢的力度，我們的運(yùn)行必須隨時(shí)處于迎檢狀態(tài)，不僅做到生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量確保安全有效，而且生產(chǎn)的過程也必須符合gmp的要求。
    2、進(jìn)一步抓好節(jié)約挖潛的管理。管理是企業(yè)永恒的主題，管理出效益是大家的共識(shí)，我們?cè)诠芾矸矫嫒匀淮笥袧摿赏?，每一個(gè)崗位的人員都有責(zé)任、有義務(wù)結(jié)合本崗位的實(shí)際情況，找出在保證質(zhì)量的前提下進(jìn)一步節(jié)約成本的方法。
    3、進(jìn)一步抓好責(zé)權(quán)利關(guān)系的管理。管理要有序，首先就要體現(xiàn)在誰歸誰管?誰管誰?誰管什么事?如何管好自己該管的事?這些基本的管理常識(shí)，往往做的不到位，影響了工作效率。20xx年公司已經(jīng)下發(fā)了專門的文件就是要解決這個(gè)問題，按照這個(gè)文件，你應(yīng)該向誰匯報(bào)請(qǐng)示工作、你應(yīng)該管好誰?你如何做好自己的本職工作?都規(guī)定的清清楚楚。大家要在這些基本規(guī)則的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地開展好各自的工作。
    4、要進(jìn)一步發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。要在分工明確的基礎(chǔ)上加強(qiáng)協(xié)作，任何一項(xiàng)工作都不是孤立進(jìn)行的，都與縱向、橫向發(fā)生著千絲萬縷的聯(lián)系，都必須搞好協(xié)同動(dòng)作，攜手完成每一項(xiàng)任務(wù)。不允許任何人發(fā)現(xiàn)問題或遇到問題說：此事不歸我分管，置之不理。遇到問題必須主動(dòng)向分管人員反映或向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，直到落實(shí)了為止，這種做法才體現(xiàn)出了主人翁責(zé)任感。
    (三)要進(jìn)一步抓好市場(chǎng)的開拓工作。
    1、要進(jìn)一步抓好臨床學(xué)術(shù)推廣隊(duì)伍的建設(shè)。要建設(shè)一支在學(xué)術(shù)推廣上有影響力的隊(duì)伍，搞好學(xué)術(shù)推廣隊(duì)伍的培訓(xùn)，為他們提供施展才能的學(xué)術(shù)推廣平臺(tái)，通過他們的工作，讓更多的醫(yī)生了解公司臨床品種的特點(diǎn)，擴(kuò)大臨床品種的銷量。
    2、要抓好銷售大客戶的培育。包括服務(wù)好原有的大客戶，繼續(xù)開發(fā)新的大客戶，逐步將代理商隊(duì)伍優(yōu)化到有自己網(wǎng)絡(luò)的、有實(shí)力的藥品銷售商隊(duì)伍上。要對(duì)代理商客戶業(yè)績(jī)進(jìn)行月考核，幫助代理商及時(shí)解決銷售中遇到的問題，支持代理商在20xx年上量銷售本公司的產(chǎn)品。
    3、要擴(kuò)大連鎖店銷售網(wǎng)絡(luò)。要在20xx年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開發(fā)更多的連鎖店，包括全國的和區(qū)域的，制定好連鎖店銷售政策，統(tǒng)一政策，不打亂仗，有序推進(jìn)。
    4、要繼續(xù)擴(kuò)大省級(jí)銷售隊(duì)伍的建設(shè)。要在20xx年的基礎(chǔ)上，選擇部分省，建立省級(jí)營銷隊(duì)伍，統(tǒng)籌管理好所轄省區(qū)的產(chǎn)品銷售。
    5、要進(jìn)一步加強(qiáng)客服管理工作?？头獦淞⒁恍囊灰鉃橐痪€市場(chǎng)服務(wù)的理念，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、熱情、周到，客服人員工作的考核標(biāo)準(zhǔn)就是一線銷售人員滿意。任何一線銷售人員有意見，客服都必須認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)糾正，保證不再重復(fù)出現(xiàn)。
    (四)要繼續(xù)抓好研發(fā)工作。
    1、抓好已立項(xiàng)和將要立項(xiàng)新產(chǎn)品的研發(fā)。藥品研發(fā)公司要繼續(xù)抓好已立項(xiàng)新藥的研發(fā)，并且要在20xx年再立項(xiàng)1-2項(xiàng)。要通過新產(chǎn)品研發(fā)，不斷為生產(chǎn)和銷售提供有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品。
    2、抓好已有藥品的再注冊(cè)。20xx年有16個(gè)品種進(jìn)入再注冊(cè)效期，要及時(shí)做好這16個(gè)品種申報(bào)再注冊(cè)資料的準(zhǔn)備工作，按時(shí)進(jìn)行申報(bào)。
    3、起動(dòng)藥物安全評(píng)價(jià)glp認(rèn)證工作。自從本公司glp認(rèn)證到期以來，吉林省就沒有通過glp認(rèn)證的藥物安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，經(jīng)董事會(huì)研究決定，公司將于20xx年正式起動(dòng)glp再認(rèn)證工作，完成再認(rèn)證工作后，將填補(bǔ)xx省glp認(rèn)證的空白，為吉林省藥品研發(fā)事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
    (五)要進(jìn)一步抓好招聘、培訓(xùn)和考核工作。
    任何事情都是靠人來完成的，如果沒有一支能夠打硬仗的隊(duì)伍，就很難在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，因此要把隊(duì)伍建設(shè)作為大事來抓。
    1、繼續(xù)抓好新員工的招聘工作。公司發(fā)展不斷需要一些新鮮血液充實(shí)進(jìn)來，我們要根據(jù)公司發(fā)展的需要，聘請(qǐng)有專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的人才來公司任職，進(jìn)一步提高管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力;要隨時(shí)根據(jù)各崗位的需求，招聘有素質(zhì)的員工進(jìn)入本公司工作。
    規(guī)章制度。
    培訓(xùn)等，讓公司的員工在本公司工作，各方面都得到成長。
    3、要抓好考核工作。要按月考核每個(gè)員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等，員工每個(gè)月都要寫出工作總結(jié)，報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)，部門領(lǐng)導(dǎo)和每一個(gè)高級(jí)管理者再把總結(jié)加考核評(píng)語抄送企管辦，企管辦作為統(tǒng)一考核的依據(jù)?？己斯ぷ魇敲恳粋€(gè)管理者的責(zé)任，每個(gè)人都要按月認(rèn)真考核下屬的工作，并作出客觀公正的評(píng)判，便于部下認(rèn)識(shí)自已工作的不足，不斷修正錯(cuò)誤，成長進(jìn)步。
    4、要繼續(xù)抓好制度建設(shè)。經(jīng)過幾年的努力，我們的制度建設(shè)已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，隨著公司的發(fā)展，會(huì)不斷出現(xiàn)一些新情況，新問題，需要我們修訂制度或補(bǔ)充完善制度，因?yàn)橹贫冉ㄔO(shè)不是一勞永逸的事情，而是長期的任務(wù)。制定制度僅僅是萬里長征走完了第一步，更重要的是讓員工理解和執(zhí)行。我們有的制度制定完了，下發(fā)過了，就算完成了任務(wù)，結(jié)果不執(zhí)行，大家不知道，這還有什么意義呢?我們做事不要擺花架子，要講實(shí)效，有了制度就必須執(zhí)行，每個(gè)崗位都要檢查一下，本崗位還需要完善或修訂哪些制度，需要抓好哪些制度的進(jìn)一步執(zhí)行落實(shí)，要組織制度培育，讓各項(xiàng)制度都深入人心，每一名員工都懂得自己應(yīng)該遵守哪些制度。
    5、要抓好獎(jiǎng)懲工作。一個(gè)公司如果好的不香壞的不臭，那么這個(gè)公司就會(huì)是一潭死水，沒有活力，因此，必須抓好獎(jiǎng)懲工作。對(duì)于為公司發(fā)展作出貢獻(xiàn)的人，就是要給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，對(duì)于違背制度給公司造成損失的人，就要按員工違背罰則進(jìn)行處罰，警示其他員工不再犯類似的錯(cuò)誤。通過獎(jiǎng)罰分明，在公司營造一個(gè)人人為公司發(fā)展主動(dòng)做貢獻(xiàn)的氛圍。
    6、要繼續(xù)抓好社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育。要通過榜樣的力量，在公司形成熱愛公司光榮，給公司造成損失可恥的環(huán)境，人人自覺以公司為家，增強(qiáng)責(zé)任心，愛崗敬業(yè)，做“有理想、有愛心、有知識(shí)、有能力、有成就”的xx人。
    同志們!20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，希望大家同心協(xié)力，共同努力，為天藥發(fā)展邁上一個(gè)新臺(tái)階做出各自的貢獻(xiàn)!
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    酒店年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十
    尊敬的各位來賓、各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工：
    你們好!
    今天的年終總結(jié)表彰大會(huì)事實(shí)上就是xx實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司的一次盛大閱兵式---展示大家的工作成果，展望充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的未來。在這里，我要真誠地向各位廠家合作伙伴，向各位為公司勤勉服務(wù)的所有員工致以深深的敬意。作為公司的總經(jīng)理，我親眼目睹了公司在一年來的巨大變化，并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。在這一年中，廣大干部和員工時(shí)刻以公司的興衰為己任，忘我工作的精神讓我感動(dòng)，我相信，百姓大藥房在大家的共同努力下，一定會(huì)有一個(gè)美好的未來。
    眾所周知，百姓大藥房作為外來企業(yè)入駐惠州不到兩年半，卻受到了惠州市民廣泛的認(rèn)可及好評(píng)。20xx年對(duì)于百姓來說，是一個(gè)發(fā)展及壯大的一年。在全體員工的共同努力下，百姓實(shí)業(yè)有限公司取得了飛速的發(fā)展，特別是百姓大藥房，4月份下角店開業(yè)，不到六個(gè)月的時(shí)間便順利通過gsp的認(rèn)證。隨著業(yè)務(wù)的不斷的拓展，于12月份xx大藥房第六家分店龍津店的順利開業(yè)。這累累戰(zhàn)果得益于全體員工的不懈努力、各部門的協(xié)力配合及各廠家合作伙伴的支持。這此要特別表揚(yáng)的是我們的李副總和人事部羅經(jīng)理，更要感謝各位廠家。正是有了你們的幫忙及配合，百姓大藥房才能在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境下生存并不斷發(fā)展。我也堅(jiān)信百姓實(shí)業(yè)有限公司在20xx年會(huì)邁上一個(gè)更高的臺(tái)階，讓我們?yōu)榱嗣髂耆〉酶玫某煽?jī)而鼓掌(全體鼓掌)。
    新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對(duì)我們來說，有一定的壓力與影響，但只要我們把細(xì)節(jié)做好，服務(wù)做細(xì)，秉承“一切為了百姓，服務(wù)于百姓”的經(jīng)營宗旨和理念，以顧客需求為中心，同時(shí)嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量這一關(guān)，讓所有顧客買到放心、省心、安心的藥品，在保證藥品平價(jià)的同時(shí)注重藥品質(zhì)量，只有將這軟、硬件同時(shí)提高，我們才可以在藥行“叢林”中生存與發(fā)展。
    展望20xx年，百姓實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司將邁上一個(gè)更高的臺(tái)階，走多元化發(fā)展道路，為了實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)，我們?cè)?6年的工作重心大概有三個(gè)方面：
    平價(jià)只是一個(gè)前提，讓顧客真正受益還是高質(zhì)量的服務(wù)。所以要求每一個(gè)一線工作人員的綜合素質(zhì)在新的一年加強(qiáng)與提高，以飽滿的熱情與微笑面對(duì)每一個(gè)來百姓的顧客。
    藥品是一種特殊的食品，關(guān)系到每一個(gè)消費(fèi)者的健康問題，故質(zhì)量是保證與提前。我們要把關(guān)好是在采購、驗(yàn)貨、入庫、出倉、進(jìn)店等每一個(gè)環(huán)節(jié)，保證顧客買到放心的藥品。
    隨著百姓的不斷壯大，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障，所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是06年我們工作的重心。
    百姓的發(fā)展離不開每一個(gè)員工，我衷心地希望大家都能跟著企業(yè)一起發(fā)展。在此，我向在坐的各位說聲：你們辛苦了!今晚我們?cè)谝黄鸪詧F(tuán)圓飯，也祝愿各位在新的一年工作順心，身體健康。
    謝謝大家!
    酒店年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十一
    尊敬的各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、朋友大家晚上好！
    很榮幸今天代表洪武大酒店跟大家做一個(gè)年終分享大會(huì)！
    我們知道今年由于國家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動(dòng)的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻，如何搞好經(jīng)營？是首要我們需解決的問題。在今年年中，經(jīng)人介紹我參加了玖零互生的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，雖然一開始我并不是抱著很大的希望來到這里，但經(jīng)過一番學(xué)習(xí)和了解之后，最后我決定把玖零銷售的理念貫徹到我酒店當(dāng)中，實(shí)施幾個(gè)月之后，酒店的業(yè)績(jī)雖不說突飛猛進(jìn)，但也可以說是大有改觀！
    在20xx年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培訓(xùn)力度不足及人員頻繁流動(dòng)的客觀因素，導(dǎo)致酒店的效益可以說是很不樂觀。后來經(jīng)過學(xué)習(xí)了玖零銷售系統(tǒng)之后，酒店就像注入了新鮮血液一般，即便說是脫胎換骨也不過分！若是酒店遇到一些難以解決的問題，我都會(huì)向玖零企業(yè)咨詢，他們也都很有耐心的指引我們?cè)撊绾稳ソ鉀Q這一類的問題，可以說這是我們酒店業(yè)績(jī)上升的關(guān)鍵！在這里就我們?cè)诠ぷ髦械姆椒ㄅc經(jīng)驗(yàn)做個(gè)總結(jié)，希望能與在座的各位一同分享！也希望各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、高管也能夠指出我們酒店工作的不足，取長補(bǔ)短，使我們共同發(fā)展，共同進(jìn)步！
    為了更好地完善任務(wù)，各個(gè)部門都制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益分配工資方案，按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度的不同，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分配到不同部門，核定各部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎(jiǎng)，相比去年而言，客房部上升了60%，餐飲部上升了19.8%，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，能想方設(shè)法搞好經(jīng)營，調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。
    1、健全管理機(jī)構(gòu)，由各個(gè)部門組成的質(zhì)量管理小組，充分發(fā)揮了作用，小組既分工又協(xié)作。由上而下，層層落實(shí)管理制度，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)。
    2、另外，完善酒店的會(huì)議制度。每周的例會(huì)，每日檢討會(huì)，班前班后會(huì)，每月經(jīng)營分析會(huì)，由于制度的完善，酒店會(huì)議制度的質(zhì)量也就有所提高。
    3、酒店分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)工作，每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)問題，各部門不得相互責(zé)怪，推搪，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的有點(diǎn)，搞好協(xié)調(diào)，今年下半年大大減少了過去存在一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
    4，提高綜合接待能力，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高，由于舒適環(huán)境，價(jià)格合理，味道可口，服務(wù)一流，使顧客滿意而歸。
    全員公關(guān)，爭(zhēng)取更多回頭客，在大小會(huì)議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通，點(diǎn)菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見，逢年假日，向關(guān)系戶打電話問候，如贈(zèng)送月餅，賀卡，牽送掛歷！通過大家一致的努力，下半年的回頭客比以往明顯增多！
    自從參加了玖零銷售系統(tǒng)，我們酒店全體員工統(tǒng)一使用微信服務(wù)平臺(tái)，充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用，關(guān)心員工，激發(fā)情感，增強(qiáng)凝聚力！在微信平臺(tái)上，我們共同討論問題、對(duì)于工作的認(rèn)真態(tài)度進(jìn)行夸獎(jiǎng)或批評(píng)、共同分享大家每天日志，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步！當(dāng)然我們酒店還有許多需要完善的地方，比如出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定，上菜慢、廳面的服務(wù)質(zhì)量還有待提高、酒店的管理層面還需加強(qiáng)調(diào)整！
    我很感謝在玖零學(xué)到的一切，讓我學(xué)會(huì)管理酒店的方法，如何定制機(jī)制，如何管理酒店，經(jīng)營酒店，真是受益良多！我會(huì)秉著玖零銷售系統(tǒng)理念，把我們的酒店做到更加完善，做的.更加成功，謝謝！
    酒店年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十二
    同志們：
    銀鼠昂首去，金牛乘風(fēng)來。
    2009年元旦即將來臨，今天我們鐵嶺天光有線網(wǎng)絡(luò)有限公司昌圖分公司各位同志歡聚在昌圖縣政府餐廳舉行晚餐會(huì)。參加今天晚宴的有我們昌圖分公司的全體干部職工，有我們單位今年上劃后到其它縣市區(qū)工作的部分同志，也有我們邀請(qǐng)的縣廣播電視局的各位領(lǐng)導(dǎo)同志，首先，讓我們對(duì)他們的到來表示熱烈的歡迎。
    今天我們?cè)谶@里歡聚一堂，共抒情懷，一起回顧即將過去的2008年，共同展望充滿希望的2009年。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表昌圖分公司領(lǐng)導(dǎo)班子向你們，并通過你們向你們的家屬，表示衷心的感謝和致以節(jié)日的問候。
    昌圖有線電視臺(tái)自1992年成立以來，在廣播電視局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，16年來，經(jīng)過單位全體干部職工的共同努力，昌圖有線電視臺(tái)集中精力搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，克服了重重困難，得到不斷發(fā)展壯大，目前有線電視用戶達(dá)20000戶。2008年上半年全部完成城區(qū)內(nèi)有線電視網(wǎng)絡(luò)改造，實(shí)現(xiàn)了光纜到樓頭，為數(shù)字化發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，7月份，我們按照市統(tǒng)一要求，經(jīng)過廣播電視局會(huì)同縣政府與市網(wǎng)絡(luò)傳輸中心協(xié)商達(dá)成一致意見，我們昌圖有線電視臺(tái)上劃市管理，成立了鐵嶺天光有線網(wǎng)絡(luò)有限公司昌圖分公司，組建后的昌圖分公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大職工就投入到了緊張的有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作中來。自從昌圖開展有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作以來，市總公司高度重視、大力支持，縣局領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界和人民群眾充分理解、積極參與，我們通過精心組織、扎實(shí)工作，形成了各部門各司其職、各負(fù)其責(zé)、互相支持、共同推進(jìn)的工作局面、通過4個(gè)月來的緊張有序的工作，我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)換工作取得了階段性成果。
    前一階段的緊張工作同志們是辛苦的，在這里我也代表分公司領(lǐng)導(dǎo)班子向工作在數(shù)字化平移工作前線的同志表示衷心的感謝，道一聲大家辛苦了。
    實(shí)現(xiàn)了年度經(jīng)營性收入313.2萬元，是創(chuàng)歷史新高的成績(jī)，今天我們歡聚一堂來慶祝我們有線電視數(shù)字平移工作取得階段性的勝利。難得的相聚，幸福的相聚。此時(shí)此地，此情此景，更讓我們回首昨日，珍惜今朝，暢想明天……，成績(jī)的取得離不開在座各位的艱辛努力，也離不開我們的家屬、親人、各界朋友的關(guān)心和呵護(hù)，更離不開我們的娘家人------縣廣播電視局各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)。
    如果說昨天我們昌圖有線電視臺(tái)是個(gè)小草的話，那么今天我們正在長成參天大樹：我們不但取得了驕人的經(jīng)營業(yè)績(jī)，還鍛造了一流的'員工隊(duì)伍，打造了“自力更生，同舟共濟(jì)，勇往直前，與時(shí)俱進(jìn)的有線電視人精神，使昌圖城區(qū)有線數(shù)字電視正成為人們了解信息、豐富生活的主渠道。
    新的一年開啟新的希望，新的空白承載新的夢(mèng)想。我們有理由相信：有社會(huì)各界的關(guān)注、支持，有總公司的鼎力相助，有昌圖縣廣播電視局的真切關(guān)懷，有各位員工的辛勤工作，昌圖有線電視的明天會(huì)更美好!
    酒店年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓：
    大家好！今天，是我們酒店開業(yè)慶典的大喜日子。在此，我僅代表董事會(huì)對(duì)一直關(guān)心和支持酒店建設(shè)的各級(jí)政府及各職能部門，以及社會(huì)各界人士表示最衷心的感謝！對(duì)付出辛勤勞動(dòng)的各位員工表示最誠摯的問候！
    酒店從打樁、做基礎(chǔ)開始到今天的開業(yè)，見證了好多、好多人的汗水和智慧。政府及各職能部門在酒店的建設(shè)過程中給予很多的指導(dǎo)和幫助，為我們解決了一個(gè)又一個(gè)的困難。為了酒店能早日竣工，工程部和籌備辦的同事每天忙碌在工地的每個(gè)角落，為了今天的開業(yè)，酒店各部門通力合作，不分晝夜接收物料和清潔衛(wèi)生，正是有了大家的付出，才有了今天的.成果。
    ****一直秉承務(wù)實(shí)、進(jìn)取的工作風(fēng)格，為**經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)自己的力量，“****購物廣場(chǎng)”開業(yè)*年多以來，不斷升級(jí)完善，為顧客提供安全、舒適的購物環(huán)境。今天開業(yè)的“*******酒店”，我們嚴(yán)格按照國際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，各項(xiàng)配套設(shè)施齊備，并成功引入的全球最大的酒店管理集團(tuán)*****進(jìn)行管理，良好的軟、硬件配合，我們有信心，酒店必將為**帶來全新的服務(wù)理念。
    誠然，酒店還有很多需要完善的地方，希望各位日后多給予寶貴的意見，讓我們精益求精。再次感謝各位對(duì)我們的支持與幫助！
    最后，祝各位來賓身體健康，祝賀酒店開業(yè)大吉！生意興隆，萬事如意！
    多謝大家！
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們：
    大家好！今天是國際酒店隆重開業(yè)的喜慶日子，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表明國際酒店的全體干部員工，對(duì)在酒店籌備工作期間給予我們關(guān)心、幫助與支持的社會(huì)各界，表示衷心地感謝！同時(shí)，對(duì)在百忙之中參加我們酒店開業(yè)儀式的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示崇高的敬意！
    在各級(jí)職能部門的大力支持下，國際酒店全體干部、員工夜以繼日，搶時(shí)間、抓進(jìn)度，圓滿地完成了酒店內(nèi)外部裝修改造、更新設(shè)施、員工崗前培訓(xùn)等各項(xiàng)工作，繼承和發(fā)揚(yáng)了不怕苦、不怕累、迎難而上、敢于拼搏的精神。
    今天開業(yè)迎賓的國際酒店，酒店建筑面積1萬余平方米，裝飾華麗典雅，擁有商務(wù)套房、豪華單間、豪華標(biāo)間等各類房型共計(jì)134間；位于酒店三樓的廳，能同時(shí)容納300-500人，秉承“賓客至上服務(wù)第一”的宗旨，匯中華美食，交天下朋友！將通過規(guī)范化的管理，以“衛(wèi)生環(huán)境一流、服務(wù)設(shè)施一流、菜品質(zhì)量一流、待賓服務(wù)一流”為經(jīng)營理念，盡快在地區(qū)行業(yè)中樹立知名品牌，真正成為區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。同時(shí)，國際酒店全體干部、員工將絕不辜負(fù)各級(jí)對(duì)我們的熱切期望。
    最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康，生活幸福，事業(yè)興旺!
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)\同事們:
    承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛，我有幸擔(dān)任副總經(jīng)理一職，這既是一種榮譽(yù)，更是一份責(zé)任與使命。我將不辱使命，不負(fù)重托，以扎實(shí)的工作和一流的業(yè)績(jī)回報(bào)公司，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并努力做到以下幾點(diǎn)：
    首先，非常感謝董事長和全體同仁對(duì)我的信任，今天的任命，使我感覺肩上的擔(dān)子又重了很多，但有各位同仁做堅(jiān)強(qiáng)的后盾，我又感覺渾身充滿了力量，相信，只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、緊密配合，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃進(jìn)行深入鉆研，努力打造企業(yè)文化，不斷尋求更新更好的工作方法，酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定、有序的提升，我們的明天就更美好! 下面我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下下步工作重心：
    第一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，首先從我個(gè)人作起，嚴(yán)格要求自己，扎實(shí)做好每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作，進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員，尤其是中高層管理人員，抓紀(jì)律，抓效率，深入進(jìn)行部門正規(guī)化建設(shè)，用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，打造作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團(tuán)隊(duì)。
    第二、資源共享、互動(dòng)共贏，對(duì)兩店幾年來積淀的企業(yè)文化進(jìn)行集中整合，進(jìn)行規(guī)范，做到資源共享，例如草原興發(fā)每周四進(jìn)行的安全大檢查，盛世開元一樣可以執(zhí)行，再如盛世開元每天總經(jīng)理帶隊(duì)的巡檢，草原興發(fā)亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內(nèi)刊，同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶。不間斷開展兩店技能比武和互動(dòng)型的學(xué)習(xí)、文體活動(dòng)?；ハ鄬W(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。通過比賽，利用集體榮譽(yù)感增加員工團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高協(xié)作、配合意識(shí)。
    第三、管理創(chuàng)新，繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ)，做到所有物品有家、有主人，工具用具有使用期限，每項(xiàng)工作細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任人，有獎(jiǎng)罰制度。引用數(shù)字化管理，例如把全年經(jīng)營指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)細(xì)化到月，再到部門，用數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行管理規(guī)范，杜絕籠統(tǒng)管理、口號(hào)管理帶來的不可控因素。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范，并于第二天晨會(huì)將回訪紀(jì)錄上交，這樣可以有效戒除工作中的隨意性。
    最后，讓我們真誠攜手，以心交心，以情暖情，處處以大局為重，不斷學(xué)習(xí)、追求卓越，打造精品人生，共創(chuàng)盛世、永發(fā)輝煌燦爛的明天! 謝謝大家!
    酒店全體女員工們：
    你們好！
    時(shí)值國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表××酒店管理有限責(zé)任公司向你們致以最熱烈的祝賀和最親切的問候！祝你們節(jié)日快樂！家庭幸福美滿！
    中國是一個(gè)有著幾千年封建歷史的國家。長期以來，婦女的社會(huì)地位低下，加上在中國人的傳統(tǒng)意識(shí)中，女人除了生兒育女、伺俸男人外，是不能參與一般意義上的社會(huì)活動(dòng)的。中國作為世界儒家學(xué)說的發(fā)揚(yáng)地，其中對(duì)女性的社會(huì)地位進(jìn)行了慨定，其基本的指導(dǎo)思想是：男主外，女主內(nèi)。在這種傳統(tǒng)思想的束縛下，女性聰明才智的發(fā)揮大大受到了制約，其社會(huì)地位長期難以得到提高。這對(duì)人類社會(huì)發(fā)展而言，是極具悲劇色彩的。轟轟烈烈的五四愛國運(yùn)動(dòng)把西方女權(quán)思想逐步傳到了中國。婦女解放的思潮在歷史前進(jìn)的步伐中，逐步被人廣為認(rèn)知。整個(gè)社會(huì)重男輕女、男尊女卑的觀念被徹底打破。婦女在社會(huì)生活中被普遍受到尊重。新中國成立后，中國婦女社會(huì)地位得到進(jìn)一步提升，所取得的成績(jī)?yōu)榕e世公認(rèn)。婦女能頂半邊天，已成為時(shí)代的最強(qiáng)音！
    酒店年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十四
    親愛的家人們：
    公歷的20xx已經(jīng)過去，20xx已經(jīng)開始，農(nóng)歷豬年也即將過去，迎來豬年；過去的20xx在大家的共同努力下，我們達(dá)成了即定目標(biāo)，財(cái)務(wù)報(bào)告及營業(yè)報(bào)告上次會(huì)議有給大家匯報(bào)過，年終根據(jù)現(xiàn)金流情況，給員工發(fā)放年終獎(jiǎng)金及相關(guān)福利，股東進(jìn)行現(xiàn)金分紅！在此我代表全體股東向大家表示感謝，感謝大家的辛苦付出，使股東投資得到回報(bào)；同時(shí)我也代表大家向股東表示感謝，感謝股東的投資，給了我們工作的機(jī)會(huì)，給了我們施展才華的機(jī)會(huì)！
    20xx已經(jīng)過去，我們有做過總結(jié)，在此不再重復(fù)、我們?cè)?0xx年年底提出了，xx年公司創(chuàng)立，20xx年打基礎(chǔ)，20xx年突破騰飛的口號(hào)，如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，20xx年將重點(diǎn)做好如下工作：
    1、完善公司各項(xiàng)sop流程；
    2、明確崗位職責(zé)
    3、完善考勤、考核、薪資福利等相關(guān)人事制度
    4、完善月報(bào)、工作會(huì)議等事項(xiàng)落實(shí)
    5、完善每個(gè)人的工作職責(zé)及定位
    我們要在20xx年實(shí)現(xiàn)騰飛，現(xiàn)有項(xiàng)目的快速增長是基礎(chǔ)，做好現(xiàn)有三大塊業(yè)務(wù)：西班牙都雅thuya手足保養(yǎng)及燙染睫毛系列，韓國艾萊詩els嫁接睫毛系列，oem/odm美容化妝毛刷系列業(yè)務(wù)；保證這些項(xiàng)目50%以上的增長（經(jīng)過20xx年的運(yùn)作，已具備快速增長的條件），具體的規(guī)劃我們有給大家講解過，會(huì)在后續(xù)的會(huì)議上專門講解！
    酒店年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十五
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工，大家好：
    今天很榮幸在此舉行表彰大會(huì)!
    在過去的一年里，集團(tuán)在總裁的英明、正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作取得了豐碩的成果。尤其是我公司，大家上下一心，想企業(yè)之所想，及公司之所需，想方設(shè)法擴(kuò)大銷售，千方百計(jì)提高經(jīng)濟(jì)效益，調(diào)動(dòng)一切積極因素，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。從穩(wěn)固市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)著手，從搶占市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)著眼，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，取得了較好的成績(jī)和明顯的效果，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平，在全省同行業(yè)中名列前茅，為××集團(tuán)爭(zhēng)得了榮譽(yù)。20xx年集團(tuán)公司各行業(yè)取得的驕人業(yè)績(jī)應(yīng)歸功于集團(tuán)總裁的英明決策、正確領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)全體員工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)、不懈努力的結(jié)果。下面我從三個(gè)方面總結(jié)和表彰我公司取得的成就!
    俗話說“上梁不正下梁歪?！惫军h委堅(jiān)持“黨要管黨”的原則，通過不斷完善、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力建設(shè)出“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的領(lǐng)導(dǎo)集體和黨員干部隊(duì)伍，正上梁、作表率。公司黨委著力提升能力，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。公司黨委根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合公司實(shí)際，把提高領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)水平和創(chuàng)新能力作為核心內(nèi)容抓緊抓好，為公司未來發(fā)展謀劃思路、創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
    20xx年初，公司適時(shí)調(diào)整經(jīng)營方案，改大承包為租賃承包，使公司在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境下實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益雙豐收。目前，公司黨委正根據(jù)“政府?dāng)M在出租車行業(yè)逐步推廣公司化經(jīng)營的思路”，圍繞人員培訓(xùn)、干部考核及選聘制度的完善等方面積極開展工作。公司黨委不斷強(qiáng)化勤政為民、服務(wù)意識(shí)。
    公司強(qiáng)調(diào)建立“機(jī)關(guān)服務(wù)車隊(duì)、車隊(duì)服務(wù)駕駛員、駕駛員服務(wù)于社會(huì)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)鏈，公司主要領(lǐng)導(dǎo)按照黨風(fēng)廉政建設(shè)要求確定了聯(lián)系點(diǎn)，既分工負(fù)責(zé)又團(tuán)結(jié)協(xié)作，各級(jí)黨員干部扎根于基層，充分發(fā)揮了黨員模范作用。無論是文明創(chuàng)建上路稽查、大雪期間鏟雪開路還是車輛更新時(shí)的培訓(xùn)、檢車、發(fā)車，公司班子成員和黨員干部都做到吃苦在前、沖鋒在前。
    公司黨委不斷強(qiáng)化民主意識(shí)、堅(jiān)持團(tuán)結(jié)干事。公司始終堅(jiān)持民主集中制，堅(jiān)持重大問題集體決策，切實(shí)關(guān)心幫助員工特別是駕駛員。20xx年，公司慰問因病住院駕駛員會(huì)員30人次，每人次慰問費(fèi)200元，慰問駕駛員會(huì)員親屬去世21人次，每人次慰問費(fèi)200元，幫助駕駛員調(diào)查調(diào)處各類糾紛69起，為遇難駕駛員劉志強(qiáng)、李紅軍募捐20余萬元?，F(xiàn)正班駕駛員入會(huì)率已達(dá)100%，副班駕駛員入會(huì)率達(dá)10%。在黨政工的共同努力下，公司形成良好的工作環(huán)境和氛圍，企業(yè)的凝聚力不斷增強(qiáng)，保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
    公司黨委認(rèn)真處理“工學(xué)矛盾”。不管業(yè)務(wù)性工作有多繁忙，公司黨委都要組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。每年公司黨委會(huì)確立一個(gè)學(xué)習(xí)主題并制定培訓(xùn)計(jì)劃，比如今年年初我司就開展了“抓服務(wù)、促管理、圖發(fā)展”的大討論，每位管理人員都聯(lián)系實(shí)際寫出了心得體會(huì)，同時(shí)，要求每個(gè)支部、每個(gè)黨員寫出“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”承諾，使大家從思想上、行為上深受啟發(fā)。接下來，公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)將緊密結(jié)合當(dāng)前慶祝建黨90周年黨史教育、長沙創(chuàng)建全國文明城市、反腐倡廉教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等主題，不搞花架子、不走形式，切實(shí)提高干部培訓(xùn)的效率和質(zhì)量、管理人員整體素質(zhì)和工作能力。5月27日，公司組織全體黨員、職工會(huì)員參觀了韶山和花明樓。公司黨委居安思危，自尋差距。
    雖然公司一直在行業(yè)內(nèi)保持著領(lǐng)先，但公司黨委居安思危，要求全司以長沙爭(zhēng)創(chuàng)全國文明城市為契機(jī)，對(duì)于駕駛員，通過每月營安例會(huì)、典訓(xùn)班等方式狠抓服務(wù)流程、職業(yè)道德培訓(xùn)培訓(xùn);對(duì)于管理人員，則在業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，開展大范圍、多層次的管理人員評(píng)議即駕駛員評(píng)議車隊(duì)管理人員、車隊(duì)評(píng)議機(jī)關(guān)管理人員、群眾評(píng)議中層干部和公司領(lǐng)導(dǎo)，用制度規(guī)范隊(duì)伍，用考核和評(píng)議保證工作落實(shí)，在改善工作作風(fēng)、提高工作效率方面取得一定成效。
    公司黨委堅(jiān)持做好基層黨建工作，特別是黨組織建設(shè)和黨員發(fā)展工作。嚴(yán)格按照“成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)”的原則發(fā)展黨員，由車隊(duì)、營運(yùn)支部和黨政辦配合，加強(qiáng)對(duì)一線駕駛員黨員的發(fā)展和培養(yǎng)，3年來，共發(fā)展的19名新黨員，其中有8名是一線優(yōu)秀駕駛員，20xx年將有彭友良、李韜等7位同志加入到黨組織中來，其中有4名是一線優(yōu)秀駕駛員，他們?cè)隈{駛員和一線員工當(dāng)中發(fā)揮著不可替代的作用，以點(diǎn)帶面、影響深遠(yuǎn)。
    公司黨委嚴(yán)格干部的選拔任用和績(jī)效考核制度。公司黨委不斷完善評(píng)議考核制度。在原有季度流動(dòng)紅旗評(píng)比、機(jī)關(guān)民主評(píng)議和考核、干部任用公示、考察的基礎(chǔ)上不斷完善中層干部、管理人員評(píng)議辦法和評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)提升和作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
    公司黨委加大機(jī)關(guān)與車隊(duì)管理人員崗位替換與交流。這是個(gè)關(guān)系到企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵問題，因此公司逐步加強(qiáng)了崗位輪換和對(duì)后備力量的培養(yǎng)，讓更多的年輕人能熟悉公司各個(gè)崗位工作流程、具備適應(yīng)各個(gè)崗位的工作能力，從而培養(yǎng)出全方位管理人才，推進(jìn)企業(yè)持續(xù)向前健康發(fā)展。
    公司黨委堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。公司黨委利用黨委會(huì)、民主生活會(huì)等形式廣泛開展反腐倡廉教育，并將責(zé)任目標(biāo)落實(shí)到個(gè)人和部門;同時(shí)加大工作力度，著力抓好效能監(jiān)察、廠務(wù)公開工作和治理“小金庫”專項(xiàng)工作;著力于廠務(wù)公開網(wǎng)站的建設(shè)，不斷增強(qiáng)工作的透明度、公信力。公司已多年未發(fā)生黨員干部違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
    謝謝大家!
    酒店年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十六
    同志們：
    現(xiàn)在，我代表局黨委對(duì)全局上半年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)，并對(duì)完成下半年各項(xiàng)任務(wù)提出要求。
    一、上半年工作情況。
    上半年，在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在潤璞秘書長的大力支持下，局黨委帶領(lǐng)全局干部職工共同努力，較好完成了預(yù)定的各項(xiàng)工作任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)全年總體目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    從管理工作上看：
    一是省直機(jī)關(guān)國有資產(chǎn)集中統(tǒng)一管理體制穩(wěn)步推進(jìn)。完成了省直機(jī)關(guān)37個(gè)部門、單位辦公用房調(diào)劑和信息公開模塊設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)采集工作。組織開展了對(duì)省直機(jī)關(guān)辦公樓等樓堂館所建設(shè)項(xiàng)目清理工作，相關(guān)數(shù)據(jù)已上報(bào)省清理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。加強(qiáng)了省直機(jī)關(guān)用地集中統(tǒng)一管理，我局?jǐn)M定的《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)省直機(jī)關(guān)用地管理的意見》已由省委辦公廳、省政府辦公廳予以轉(zhuǎn)發(fā)，更加規(guī)范了省直機(jī)關(guān)房地產(chǎn)管理。完成了公務(wù)用車管理信息網(wǎng)上公開的數(shù)據(jù)整理工作，上半年共為省直機(jī)關(guān)35個(gè)部門更新調(diào)配車輛72臺(tái)。加大了局內(nèi)國有資產(chǎn)清查力度，完成了全局行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)清查工作。由于我局認(rèn)真履行國有資產(chǎn)管理職能，得到了省領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，田學(xué)仁副省長在省管局關(guān)于省直機(jī)關(guān)及部分事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理工作情況的報(bào)告上批示：“省管局在國有資產(chǎn)管理工作上做了大量的工作，取得了很大成效。望繼續(xù)探索創(chuàng)新，使國有資產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階”。
    二是省直機(jī)關(guān)房改工作繼續(xù)深化。穩(wěn)步推進(jìn)公房出售，共為705個(gè)單位1300戶職工辦理了房改審批手續(xù)，出售住房面積8.2萬多平方米，回收資金1000余萬元。完成了職工住房貨幣補(bǔ)貼的申報(bào)、審核及數(shù)據(jù)匯總軟件系統(tǒng)。繼續(xù)擴(kuò)大住房公積金繳存覆蓋面，新增住房公積金歸集1.72億元，發(fā)放住房公積金貸款4800萬元，住房公積金使用率比去年有所提高。
    三是省直機(jī)關(guān)統(tǒng)建工作有序展開。積極推進(jìn)統(tǒng)建項(xiàng)目的“代建制”，完成了省人大辦公樓和省政協(xié)辦公樓電梯政府采購及裝修施工招標(biāo)、省委和省政府確定的兩個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)及省政府新辦公樓工程的決算審核等工作。
    四是政府集中采購工作成效顯著。上半年共完成采購項(xiàng)目348項(xiàng)，采購金額2.71億元，剔除不可比因素，平均節(jié)支率為14.97%。
    五是省直機(jī)關(guān)節(jié)能降耗活動(dòng)扎實(shí)深入。建立了節(jié)能降耗季報(bào)和年度統(tǒng)計(jì)通報(bào)制度，編印了節(jié)能降耗文件匯編，組織了省直機(jī)關(guān)節(jié)能降耗知識(shí)測(cè)試，召開了省直機(jī)關(guān)節(jié)能降耗活動(dòng)工作會(huì)議，表彰了5個(gè)節(jié)能降耗先進(jìn)單位，推動(dòng)了節(jié)能降耗活動(dòng)深入開展。
    從服務(wù)工作上看：
    一是高質(zhì)量完成了接待服務(wù)任務(wù)。組織召開了全省接待工作和省直機(jī)關(guān)定點(diǎn)賓館接待工作座談會(huì)，對(duì)全省內(nèi)賓接待工作進(jìn)行了總結(jié)和部署。進(jìn)一步完善了接待工作的程序和標(biāo)準(zhǔn)，建立了省情知識(shí)和接待方案資料信息庫。我局起草的《吉林省黨政機(jī)關(guān)省內(nèi)外公務(wù)接待暫行規(guī)定》以省委辦公廳、省政府辦公廳文件予以印發(fā)。上半年，共接待黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人16位，省(部)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)90位，尤其是亞冬會(huì)期間，先后圓滿完成了胡錦濤、溫家寶等10位黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的接待服務(wù)任務(wù)。還完成了省十屆五次人代會(huì)、省九屆五次政協(xié)會(huì)、省第九次黨代會(huì)等一批重要會(huì)議的服務(wù)保障任務(wù)。我局的接待工作得到省委主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，王珉書記在我局關(guān)于接待工作情況的報(bào)告上批示：你們“在振興吉林又好又快地發(fā)展的過程中，在宣傳吉林、招商引資、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效地完成好各項(xiàng)接待工作中，出色地完成了任務(wù)，圓滿、高效、規(guī)范、安全，為省委、省政府全面工作的開展做出了重大貢獻(xiàn)。望再接再厲，踏實(shí)高效工作，再創(chuàng)佳績(jī)”。
    二是為省直機(jī)關(guān)和職工辦實(shí)事有了新成果。先后完成了我局原機(jī)關(guān)辦公樓、省社科院辦公樓、省信訪局辦公樓部分辦公室、省紀(jì)委和省委機(jī)要局辦公樓消防管道等更新或維修改造工程。完成了省政府舊辦公樓、省委辦公廳文印中心等屋面防水和團(tuán)結(jié)大廈一樓大廳改造工程。完成了“松苑小區(qū)”綠化工程和29棟、31棟主體四層的續(xù)建及紫盈花城小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套工程。制定了自由大路住宅出售方案，局內(nèi)1000多名職工住房困難問題有望得到解決。完成了職工住宅采暖分戶改造10萬平方米、屋面防水改造2萬平方米、飲水管道改造6.6萬平方米。
    三是機(jī)關(guān)正常服務(wù)保障工作進(jìn)一步加強(qiáng)。較好地完成了省委、省人大、省政府、省政協(xié)、省級(jí)各民主黨派辦公樓區(qū)和省政務(wù)大廳的物業(yè)管理服務(wù)工作。省政府機(jī)關(guān)的安全保衛(wèi)、綠化保潔、幼教、公務(wù)用車、餐飲等服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有了新的提高。召開了省直機(jī)關(guān)治安防火工作會(huì)議，簽訂了防火責(zé)任書。三家幼兒園抓幼兒生源，突出特色教育，幼兒收托率達(dá)100%。接待車輛管理中心和機(jī)關(guān)車隊(duì)安全行駛51萬公里。
    四是老干部工作成果顯著。離退休干部服務(wù)局和局老干部處認(rèn)真做好老干部的管理和服務(wù)工作，加強(qiáng)老干部支部建設(shè)，組織老干部進(jìn)行健康體檢及健康知識(shí)講座，開展了內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)和形式多樣的文體活動(dòng)，提供優(yōu)質(zhì)的車輛和生活服務(wù)保障。
    從經(jīng)營工作上看：
    上半年，全局實(shí)現(xiàn)經(jīng)營性、服務(wù)性收入4.7億元，比上年同期增長5%;實(shí)現(xiàn)利潤比上年同期增長4.9%。
    一是經(jīng)營基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。完成了南湖賓館主樓防水、庭院綠化和清月別墅a棟外墻加固維修、2棟裝修、6棟鍋爐房改造工程，五星級(jí)賓館的申報(bào)工作已通過國家旅游局驗(yàn)收。完成了省賓館供水系統(tǒng)改造，改善了飲用水質(zhì)量。完成了春誼賓館中央空調(diào)改造及庭院綠化、圍墻粉刷工程。新發(fā)建設(shè)開發(fā)中心新購置了挖掘機(jī)、鏟車等大型施工設(shè)備，提高了建筑施工的技術(shù)裝備水平。職工房屋開發(fā)中心成立的房屋銷售公司已開始運(yùn)營，延長了房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈條?；ㄌ幒献鏖_發(fā)的典石廣場(chǎng)工程項(xiàng)目進(jìn)展順利，目前已完成主體工程4萬多平方米。購置土地工作取得新突破，繁榮路楓樹園4.6萬平方米土地開發(fā)項(xiàng)目已于6月份動(dòng)工;自由大路14.4萬平方米開發(fā)地號(hào)正在辦理相關(guān)手續(xù);鐵北10余萬平方米、凈月潭5萬平方米的購地工作進(jìn)展順利。
    二是經(jīng)營工作效益明顯。機(jī)關(guān)服務(wù)中心和基建處面向市場(chǎng)搞開發(fā)，全力以赴抓創(chuàng)收，房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)發(fā)展勢(shì)頭良好。3家賓館精心打造服務(wù)特色品牌，加強(qiáng)運(yùn)行管理，銷售收入和盈利均好于去年同期水平。紫盈花城和松苑小區(qū)加大存量房屋銷售力度，加快了資金回籠。規(guī)范房屋和庫房出租，基本做到了應(yīng)租盡租、應(yīng)收盡收。汽車維修中心積極拓展整車銷售和維修服務(wù)市場(chǎng)，與一汽轎車集團(tuán)簽定了紅旗品牌轎車銷售合同，取得了紅旗品牌4s店資格。咨詢服務(wù)中心嚴(yán)格把關(guān)，通過對(duì)3項(xiàng)工程決算的審核，審減值達(dá)338萬元。
    三是服務(wù)社會(huì)化有了新進(jìn)展。物業(yè)托管中心對(duì)省委3棟辦公樓8054平方米實(shí)行了物業(yè)托管，累計(jì)托管面積達(dá)56.7萬平方米。職工住宅維修處上半年新增供暖入網(wǎng)面積6萬平方米，累計(jì)托管面積達(dá)54萬平方米。服務(wù)處引進(jìn)社會(huì)保潔公司，對(duì)八大廳、新四局和省信訪局辦公樓實(shí)行有償托管，對(duì)機(jī)關(guān)浴池、理發(fā)室、洗衣房實(shí)行了承包經(jīng)營。
    從隊(duì)伍建設(shè)上看：
    一是在全局廣泛深入開展了學(xué)習(xí)貫徹省第九次黨代會(huì)精神和“樹新風(fēng)正氣、促和諧發(fā)展”主題教育。認(rèn)真開展先進(jìn)性教育四個(gè)長效機(jī)制文件制度落實(shí)的自查工作，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展了先進(jìn)性教育活動(dòng)成果。召開了全局先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者表彰大會(huì)，對(duì)全局近兩年來涌現(xiàn)出的17個(gè)先進(jìn)基層黨組織、100名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和22名優(yōu)秀黨務(wù)工作者進(jìn)行了表彰。
    二是加大了干部職工隊(duì)伍的理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的力度。制定了“十一五”教育培訓(xùn)規(guī)劃，組織67名機(jī)關(guān)干部參加省委黨校和省行政學(xué)院舉辦的自選式培訓(xùn)和新任處級(jí)干部培訓(xùn)班，聘請(qǐng)專家進(jìn)行專題講座，有效地提高了職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
    三是加強(qiáng)了制度建設(shè)。制定了基層評(píng)議機(jī)關(guān)、行政事業(yè)單位內(nèi)部審計(jì)、行政事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、機(jī)關(guān)公務(wù)接待工作管理等方面的規(guī)定和制度。制定了機(jī)關(guān)類、服務(wù)類和經(jīng)營類單位績(jī)效考核暫行辦法。
    四是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。召開了全局黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議，局黨委書記王爾智同志分別與局屬各單位主要負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。
    五是開展了形式多樣、健康向上的文體活動(dòng)。組織了慶“六一”暨省政府機(jī)關(guān)第一幼兒園建園60周年文藝匯演活動(dòng)，舉辦了省管局書法、繪畫、攝影及工藝品展覽活動(dòng)，開展了扶貧送溫暖活動(dòng)，發(fā)揮了《吉林機(jī)關(guān)后勤》雜志應(yīng)有的政策宣傳、理論研討、信息交流作用。
    上半年的工作也存在一些需要解決的問題。一是思想觀念解放程度不夠，改革創(chuàng)新與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)還不強(qiáng)，抗御風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。二是機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作還有不到位的地方，有些管理工作標(biāo)準(zhǔn)不高，推進(jìn)的深度、廣度還不夠。三是干部職工的整體素質(zhì)與所承擔(dān)的職責(zé)和工作任務(wù)還不相適應(yīng)，部分干部的素質(zhì)還有待提高。
    二、下半年工作部署。
    下半年，全局的工作就是按照局黨委年初確定的總體工作部署和爾智局長在處以上領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)上提出的重點(diǎn)任務(wù)，更新觀念，服務(wù)大局，深化改革，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。
    (一)強(qiáng)化職能，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理。
    管理是我局的第一要?jiǎng)?wù)，是我局發(fā)展之基，立局之本。對(duì)這一點(diǎn)，我們?nèi)魏螘r(shí)候都不能動(dòng)搖。下半年，在加強(qiáng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理上，重點(diǎn)是抓好“六個(gè)統(tǒng)一”：第一，以權(quán)屬為核心，統(tǒng)一管理和規(guī)劃省直機(jī)關(guān)的辦公用房、機(jī)關(guān)用地、公務(wù)用車、辦公設(shè)備，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范管理。重點(diǎn)抓好省直機(jī)關(guān)公用土地普查和公用房產(chǎn)復(fù)查工作，抓緊出臺(tái)《省直機(jī)關(guān)及部分事業(yè)單位小汽車報(bào)廢管理辦法》以及辦公設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)和使用年限等規(guī)定。第二，按照省委、省政府要求，統(tǒng)一清理省直機(jī)關(guān)樓堂館所，進(jìn)一步規(guī)范省直機(jī)關(guān)非經(jīng)營性項(xiàng)目管理，嚴(yán)格控制增量。通過清查工作進(jìn)一步強(qiáng)化和固化我局的管理職能。第三，按照國家和省里節(jié)能減排工作部署，加大對(duì)省直機(jī)關(guān)節(jié)能降耗工作的統(tǒng)一指導(dǎo)和監(jiān)督力度，進(jìn)一步降低行政運(yùn)行成本。第四，結(jié)合省直機(jī)關(guān)實(shí)際，統(tǒng)一研究制定房改政策，進(jìn)一步加強(qiáng)住房公積金歸集和使用管理。第五，根據(jù)政務(wù)公開的要求，統(tǒng)一公布機(jī)關(guān)公共資源和服務(wù)資源配置信息。第六，統(tǒng)一省直機(jī)關(guān)政府采購，進(jìn)一步規(guī)范采購行為，做到公平、公正、公開。
    (二)完善功能，進(jìn)一步提升服務(wù)保障能力。
    第一，全力以赴做好旺季接待工作。全面貫徹落實(shí)《吉林省黨政機(jī)關(guān)省內(nèi)外公務(wù)接待工作暫行規(guī)定》，靠制度做好接待工作。要突出做好重要來賓和東博會(huì)、汽博會(huì)、農(nóng)博會(huì)等大型會(huì)議的接待服務(wù)工作，確保萬無一失。要根據(jù)今年接待工作批量大、人數(shù)多的特點(diǎn)，做好旺季的正常接待服務(wù)工作。第二，要牢固樹立有為才有位的思想，加強(qiáng)對(duì)省直機(jī)關(guān)的服務(wù)。重點(diǎn)抓好為四大機(jī)關(guān)、省級(jí)民主黨派和省直機(jī)關(guān)的服務(wù)工作。抓好省直機(jī)關(guān)辦公用房的大修改造工程項(xiàng)目，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成省人大、省政協(xié)辦公樓維修改造及省委和省政府確定的兩個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。做好職工住宅采暖準(zhǔn)備工作，抓緊職工住宅采暖分戶改造，做好冬季采暖煤的儲(chǔ)備。做好機(jī)關(guān)日常服務(wù)工作，重點(diǎn)抓好機(jī)關(guān)車輛、餐飲、幼教、綠化、保潔等服務(wù)保障工作，加強(qiáng)省政府機(jī)關(guān)的安全保衛(wèi)，建立健全治安防火、車輛行駛、食品衛(wèi)生、幼兒人身安全等管理應(yīng)急預(yù)案。第三，努力為局內(nèi)職工辦實(shí)事、解難事、做好事。一是要加快自由大路職工住宅建設(shè)，力爭(zhēng)使住房困難職工早日遷入新居。二是認(rèn)真做好老干部的管理和服務(wù)工作。三是要按時(shí)足額為職工繳納社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)，解除職工后顧之憂。四是要充分發(fā)揮局扶貧幫困基金雪中送炭的作用，及時(shí)幫助特困職工解決生活困難。五是要進(jìn)一步辦好各單位職工食堂，不斷提高餐飲質(zhì)量。六是努力提高職工的福利待遇，不斷滿足其日益增長的物質(zhì)文化生活需求。
    (三)深化改革，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營管理。
    第一，精干主業(yè)，夯實(shí)基礎(chǔ)，加快積累。繁榮路和典石廣場(chǎng)13萬平方米開發(fā)項(xiàng)目今年務(wù)必完工，投放市場(chǎng)，交付使用，并且銷售率要達(dá)到80%以上。進(jìn)一步加大購地力度，確保自由大路、鐵北、凈月潭三個(gè)地塊歸屬我局名下，并早日開發(fā)建設(shè)，以帶動(dòng)建筑、物業(yè)、裝潢等接續(xù)和配套產(chǎn)業(yè)。第二，激活存量，打造品牌，提高效益。3家賓館要加強(qiáng)管理，開源節(jié)流，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，確定營銷策略，創(chuàng)新經(jīng)營方式，以品牌和誠信贏得市場(chǎng)，進(jìn)一步做好星級(jí)賓館評(píng)定和鞏固提高工作。要加大整車銷售力度，搞好煤炭銷售和倉儲(chǔ)貿(mào)易。加強(qiáng)出租房屋和庫房管理，規(guī)范租賃合同，發(fā)揮資產(chǎn)最佳效益。局財(cái)務(wù)管理處要盡快摸清全局出租房屋和庫房底數(shù)，加強(qiáng)對(duì)租賃合同的監(jiān)管。第三，優(yōu)化增量，轉(zhuǎn)換機(jī)制，擴(kuò)大規(guī)模。一是今后新上項(xiàng)目無論資金渠道如何，必須搞好前期論證，必須經(jīng)由局里審批。二是轉(zhuǎn)換機(jī)制，注入活力。我局所屬單位可以考慮引進(jìn)戰(zhàn)略投資者進(jìn)行合資合作，也可以貸款或融資。三是轉(zhuǎn)換服務(wù)機(jī)制，既要引進(jìn)來，把我們干不好、干不了的服務(wù)工作委托給社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)力量，又要走出去，大力推進(jìn)服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程，在物業(yè)托管、餐飲服務(wù)、聯(lián)合辦園、采暖托管等方面繼續(xù)向外擴(kuò)張，力爭(zhēng)贏得更多市場(chǎng)份額。
    三、幾點(diǎn)要求。
    (一)要全面貫徹落實(shí)省第九次黨代會(huì)精神，把全局上下的思想統(tǒng)一到加快發(fā)展上來。發(fā)展是我局的第一位任務(wù)，是解決我局所有矛盾和問題的關(guān)鍵所在。全局各單位都要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感，切實(shí)把廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到加快發(fā)展上來，在發(fā)展中推進(jìn)我們管理工作的深化、服務(wù)工作的細(xì)化、經(jīng)營工作的市場(chǎng)化、干部隊(duì)伍素質(zhì)的強(qiáng)化，為我局長遠(yuǎn)建設(shè)與發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    (二)要在抓落實(shí)上狠下功夫。下半年的工作任務(wù)已經(jīng)非常明確，關(guān)鍵是少說多做，一步一個(gè)腳印地抓好落實(shí)。各單位要對(duì)照年初局黨委工作報(bào)告中確定的工作目標(biāo)，結(jié)合這次半年總結(jié)局黨委提出的要求，對(duì)本單位下半年工作進(jìn)行梳理、歸納、排隊(duì)，拿出具體的落實(shí)措施和辦法。要突出工作重點(diǎn)，在領(lǐng)導(dǎo)力量、精力投入、資金和物質(zhì)保障等方面向重點(diǎn)工作、重點(diǎn)任務(wù)傾斜，確保重點(diǎn)工作、重點(diǎn)任務(wù)圓滿完成。要落實(shí)責(zé)任制，把本單位的各項(xiàng)工作任務(wù)分解落實(shí)到每個(gè)科室、每個(gè)班組、每個(gè)人頭，充分調(diào)動(dòng)各方面積極性，形成干群齊心謀發(fā)展，上下合力干事業(yè)的良好局面。
    (三)要在改革創(chuàng)新上下功夫。今年，各單位都要力爭(zhēng)在一兩項(xiàng)工作、一兩個(gè)方面有所改革、有所創(chuàng)新。只有改革創(chuàng)新，我們的工作才能突破一般，才能產(chǎn)生飛躍。局里即將出臺(tái)的機(jī)關(guān)類、服務(wù)類和經(jīng)營類單位的績(jī)效考核辦法，都把工作是否有改革、有創(chuàng)新做為考核的重要方面，目的就是鼓勵(lì)、提倡和要求大家更新觀念，多在改革創(chuàng)新上動(dòng)腦子、下功夫、花氣力，在全局著力營造改革創(chuàng)新的濃厚氛圍，以此推動(dòng)我們的各項(xiàng)事業(yè)、各項(xiàng)工作更好更快地發(fā)展。
    (四)要進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。最近，胡錦濤在中央黨校發(fā)表的重要講話中，對(duì)加強(qiáng)黨的自身建設(shè)提出了新的更高的要求，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)胡錦濤的講話精神，結(jié)合我局實(shí)際，進(jìn)一步抓好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一是要堅(jiān)持民主集中制，在事關(guān)本單位改革、建設(shè)、發(fā)展的重大問題上，在事關(guān)干部職工切身利益的民生問題上，必須要發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主。二是要搞好班子的團(tuán)結(jié)與和諧。班子成員之間要相互理解，相互支持，相互關(guān)愛，相互幫助，主要領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭珍視團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，顧全大局。三是要勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力，自覺把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施，領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng)。
    (五)切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)好中紀(jì)委七次全會(huì)和省紀(jì)委八次全會(huì)精神，全面落實(shí)局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和副處級(jí)以上黨員干部廉潔自律五項(xiàng)規(guī)定，強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)管，加大對(duì)“一把手”和管錢、管物、管工程等重要崗位人員的監(jiān)督力度，搞好警示教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線，認(rèn)真受理群眾信訪舉報(bào)，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法案件。
    同志們，今年上半年取得了很好的工作成果，全局廣大干部職工付出了艱辛的努力，在此，我代表局黨委向大家表示衷心地感謝!讓我們?cè)诰贮h委的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步振奮精神，扎實(shí)工作，圓滿完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的十七大的勝利召開。