通過總結,我們可以提高自己的思維能力和解決問題的能力。一個好的總結應當有清晰的邏輯結構和連貫的思路。通過學習別人的經驗和教訓,我們可以避免犯同樣的錯誤。
電視售后承諾書篇一
一、東港家具嚴格執(zhí)行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從東港家具產品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。
二、從產品交貨之日起,東港家具在“三包”期內出現有關家具/家居產品質量問題,本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費?!叭逼谝酝?,本公司提供有償優(yōu)質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查東港家具產品在使用中的性能、質量狀況,如發(fā)現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,東港家具售后服務網點如在客戶所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
xxx有限公司。
xxx年x月x日。
電視售后承諾書篇二
為公司秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
2.產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用,由我公司承擔。
6.保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式。
1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場。
三、退換貨物承諾。
1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲、潮濕。
c.未經授權的修理。
d.產品的正常的磨損。
e.超出保質期。
本服務承諾最終解釋權歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有。
山東顏山泵業(yè)有限公司。
x年5月9日。
電視售后承諾書篇三
山西興達工貿有限公司多年來一直以“竭盡一切可能,真誠為您服務”為宗旨,在重視和不斷提高產品品質的同時,更加注重產品及設備的售后服務。公司擁有一支年輕化、專業(yè)化的技術服務團隊,用戶能在最短的時間內得到我公司最優(yōu)質的技術支持及最滿意的售后服務。針對貴方的廚房工程,我公司鄭重承諾:
1、我公司在本次報價文件中的所有設備產品均為全新原裝設備。
2、自設備驗收合格之日起按承諾對本招標項目的設備提供保修服務;。
二、技術服務承諾:
1、負責將用戶所訂購的設備按圖紙要求安裝、調試直至正常運行;。
2、設備安裝調試完畢后,我方專業(yè)調試人員會同貴方相關人員進行設備操作和技術要點培訓。使貴方操作、維護人員達到三會“會使用、會保養(yǎng)、會簡單維修”。
3、產品安裝調試后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
承諾人:
時間:x年xx月xx日。
電視售后承諾書篇四
xxx科技本著“高質量,優(yōu)服務,求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
產品配發(fā)檢驗合格證書和安裝使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。
能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將缺陷產品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后xx小時內作出處理意見。若需現場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。
對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
在保修期內,以下情況將實行有償維修服務:
(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞;。
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;。
(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。
本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
我公司服務宗旨:高效、負責、解決問題。
我公司服務目標:只為客戶服務。
xx市xxx科技有限公司銷售中心。
電話:xxxx-xxxxxxxx。
聯系人:xxx。
qq:xxxxxxxxx。
電視售后承諾書篇五
惠州市諾盾汽車用品有限公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們有專人對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
3、本產品由中國太平洋保險公司聯合承保,對車主車內個人財物進行了雙重保護。
4、本產品經過中國安全技術防范中心認證,獲得中國國家強制性產品認證3c證書:20xx031904000320,歐盟ce證書:uk101101231。
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,公司選材均選用國內最優(yōu)質最可靠的材料配件。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給代理商。
3、為了本公司產品不斷創(chuàng)新力求完美,公司不斷研發(fā)更新產品更可靠的零部件,提升產品性能,做到產品不斷創(chuàng)新始終不加價。
4、為了保護各個代理商利益,我公司網站為唯一官方網站,代理商不得私自建立網站明碼標價銷售我司產品,一經查出我司要求對方立即終止網上銷售,否則我司將終止代理商一切政策支持(包括保險理賠),嚴重者直接終止合作。
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意。
3、售后目標:不斷更新改良產品,力求做到銷售零售后的目標。
4、服務原則:公司鄭重承諾產品由于質量問題一年內包換。由于我司產品質量問題引起的換貨我司承擔全部來回運費。在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,由需方人為因素造成的損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人:
時間:
電視售后承諾書篇六
根據縣委關于創(chuàng)先爭優(yōu)活動的部署和要求,我臺在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中將樹立“新聞立臺”和“產業(yè)強臺”理念,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,力求創(chuàng)造良好的社會效益和經濟效益。具體抓好以下幾項工作,現向社會公開承諾如下:
爭取把《xx新聞》、《xx民生廣場》辦成名牌欄目。繼續(xù)辦好《xx人講散》欄目,每周推出3檔對農節(jié)目,關注老百姓的熱點、難點問題,幫助老百姓解決實際困難。
加速推進數字電視整體轉換工程,為全縣用戶提供高效優(yōu)質服務,至2015年底,基本實現城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心點數字電視整體轉換目標。繼續(xù)加大“村村通”、“村村響”、“廣電低保”三大工程的掃尾工作,做好后期鞏固工作,不斷加強和完善長效維護機制,落實相關網絡維護人員,確保“村村通”、“村村響”,能做到“長期通”、“長期響”。
全面推行“微笑服務”,有線電視維護、維修電話96371全天做到有專人接聽,接聽人員要使用文明禮貌用語,做到有問必答。安裝有線電視,自交費日起7天內完成安裝并交付使用。有線電視故障受理后,一般故障在24小時內排除,難度較大的故障,在48小時內排除(不可抗力因素除外)。維修人員對于合法用戶反映的有線電視故障進行無償服務。
對自辦節(jié)目內容實行嚴格的節(jié)目審查制度,杜絕虛假廣告。加強節(jié)目采訪、編輯、制作、播出的管理,在技術上要保證傳輸安全,防止外來插播;在內容上要防止低俗不正之風,確保正面、健康向上。
臺黨委中心組每年學習不少于6次,組織新聞采編人員每周召開一次新聞例會,繼續(xù)與浙江傳媒學院合作辦好“廣電講壇”,組織專業(yè)技術人員全年進行2次以上業(yè)務技能培訓,提高廣電隊伍整體素質,打造一流團隊。
以上承諾,接受社會各界監(jiān)督。
承諾單位:縣廣播電視臺黨委
2015年7月
為貫徹落實黨的提出的“創(chuàng)新基層黨建工作,夯實黨執(zhí)政的組織基礎”要求,加強黨的執(zhí)政能力、先進性和純潔性建設,進一步激勵和引導廣大黨員立足崗位履職盡責,密切黨群關系,根據省委組織部有關文件精神,結合我臺黨員隊伍、職能任務、崗位實際,特公開承諾如下:
一是提高黨性修養(yǎng),認真組織各項培訓活動,學習黨的路線方針,不斷提高踐行科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。
二是圍繞中心,服務大局,堅持正確輿-論導向,提高輿-論引導能力,營造良好輿-論環(huán)境。更好地發(fā)揮宣傳黨的主張、弘揚社會正氣、通達社情民意、引導社會熱點、搞好輿-論監(jiān)督的重要作用。
三是密切干群關系。為職工辦好事、做實事、解難事。
四是堅持民主集中制,尊重組織決策,維護班子團結,營造團結、干事氛圍。
五是加強廉政建設,認真執(zhí)行“十個嚴禁”。
六是打造團結集體,通過開展承諾踐諾活動,打造一支“充滿活力、業(yè)績突出、群眾擁護”的基層黨組織。
一、認真學習貫徹執(zhí)行《廉政準則》及中央、省、市關于領導干部廉潔自律各項規(guī)定。
二、決不違反規(guī)定,收送現金、有價證券、支付憑證、干股及貴重禮品、物品。
三、決不在配偶、子女從業(yè)、投資入股、到國(境)外定居等問題上,與公共利益發(fā)生沖突。
四、決不違規(guī)多占住房補貼,以明顯低于市場價格購置住房或以劣換優(yōu),以借為名占有住房。
五、決不利用或操縱招商引資項目,資產重組項目,為本人或特定關系人謀取私利。
六、決不相互請托,違反規(guī)定為對方的特定關系人在就業(yè)、投資入股、經商辦企業(yè)等方面,提供便利,謀取不正當利益。
七、決不以職務、工作之便,挪用、占用公-款公物,駕駛公務用車,用公-款支付私人宴請。
八、切實履行“一崗雙責”,扎實抓好分管中心的黨風廉政建設和預防消極腐-敗工作,圍繞中心工作,抓好各項制度措施落實,嚴防消極腐-敗行為。
以上承諾,誠請監(jiān)督,如有違反,愿承擔相應紀律、法律責任。
承諾人:
年?? 月?? 日?
為加強廣播電視機關作風效能建設,提高廣播電視隊伍的公信力和樹立良好的形象,嚴格依法辦事,改進工作作風,提高辦事效率,現將廣播電視管理、服務相關內容向社會公示承諾如下:
一、堅持輿-論導向,提供優(yōu)質服務。圍繞縣委、縣政府的中心工作以及群眾關注的熱點問題,堅持團結、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳為主的方針,客觀、公正、及時地做好新聞報道,確保正確的輿-論導向。
二、廣播電視宣傳要貼近實際、貼近生活、貼近群眾,增強宣傳的針對性、時效性和吸引力、感染力,多出精品。
三、完善政務公開制度,即公開辦事程序、收費項目、收費標準。
四、加強職業(yè)道德,杜絕新聞的虛假報道、低俗之風。杜絕刊播不健康、不文明、污染視聽、誤導群眾的不良廣告。
五、加強衛(wèi)星地面接收設施管理,集中開展聯合打擊非法生產、銷售、安裝衛(wèi)星地面接收設施行為的集中行動。
六、符合有線電視入網或遷移條件的有線電視用戶,三日之內安裝接通。除斷電、自然災害等不可抗力外,有線電視的一般故障24小時內修復,重大故障72小時內修復。
七、遵紀守法,嚴格執(zhí)行財政、物價部門批準的收費標準,不濫設收費項目、不亂收費。
誠懇歡迎社會監(jiān)督,對發(fā)現的問題,一經查實,予以嚴肅處理。
投訴電話:3022527?
投訴郵箱:#url#???
宜豐縣電視臺作為地方一級政府宣傳媒體,主要的職能是貫徹黨和國家在新聞宣傳方面的方針政策;負責電視宣傳工作;把握正確輿-論導向,發(fā)揮輿-論監(jiān)督作用。圍繞縣委、縣政府的'中心工作,確定各個時期宣傳工作的指導思想和報道重點;組織協(xié)調電視系統(tǒng)的重大宣傳報道活動;管理本臺電視節(jié)目的傳輸工作。
我臺的主要服務內容包括新聞宣傳、電視播出、廣告三方面,服務對象為縣委政府和所有電視觀眾。
為做好服務工作,提升新聞宣傳效果,加強機關效能建設,我臺特向社會做出以下承諾:
(一)新聞宣傳
2.禁止有償新聞。記者、編輯在工作中不得向被采訪報道對象索要錢物,不得接受被采訪報道對象的饋贈,不得提出工作以外個人生活方面的特殊要求,嚴禁利用職務之便要求他人為自己辦私事,嚴禁以新聞報道的形式為企業(yè)或產品做廣告。
(二)電視播出
嚴格遵守安全播出規(guī)定,不遲播、漏播、錯播,做到信號穩(wěn)、質量高,確保安全優(yōu)質播出,杜絕安全播出事故。
(三)廣告
嚴格遵守《廣告法》及有關法律法規(guī),廣告內容真實合法,符合社會主義精神文明建設要求,不得違反-社-會公德或損害國家利益。
二、違諾責任
1.播發(fā)的稿件,如發(fā)生重大事實差錯或政治性差錯,除及時采取補救措施外,還將視情對有關責任人予以相應處罰。
2.編采人員如以稿謀私,搞有償新聞,除責令退回錢物外,將視情節(jié)輕重給予罰款或調離采編崗位、待崗等處分。
3.電視節(jié)目播出出現差錯的,將嚴肅追究有關責任人責任,按規(guī)定給予警告、嚴重警告、處分、待崗處理,并按有關規(guī)定給予經濟處罰;情節(jié)嚴重的勸其調離或開除。
4.違反規(guī)定播發(fā)廣告的,對有關責任人將按內部有關管理規(guī)定予以嚴肅處理。
三、投訴與監(jiān)督
服務對象(包括單位和個人)對違反上述承諾的現象,可向我臺反映。辦公地址:淵明北大道,郵政編碼:336300,電話:2765312、2765025?? 宜豐縣電視臺
我叫陳晉,現任縣廣播電視臺的臺長,我的職責是:負責廣播電視臺全面工作;側重負責宣傳工作的策劃、部署、審查、監(jiān)督,完成宣傳任務;組織制定廣播電視臺年度發(fā)展和事業(yè)長遠發(fā)展計劃,指導監(jiān)督各項工作的落實,審批各類文件和賬務收支;抓好班子建設、隊伍建設,統(tǒng)籌調配單位各項工作;組織實施好縣委縣政府和上級交辦的各項工作。圍繞這些職責,我作如下承諾:
1、負責把黨風廉政建設和反腐-敗工作納入余慶縣廣播電視臺整體工作格局,同目標工作一起謀劃、一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。認真履行“一崗雙責”,形成“一把手”負總責,其他班子成員對職責范圍內的黨風廉政建設負直接責任的有效機制,確保“一崗雙責”落實到位。
2、負責領導班子黨風廉政建設責任制的落實,年初進行責任分解,與班子成員簽訂目標責任書。認真貫徹落實《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨黨章》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,加強對余慶縣廣播電視臺領導班子成員的監(jiān)督。
3、負責余慶縣廣播電視臺黨風廉政建設和反腐-敗工作中重大案件查處的領導和協(xié)調,建立健全重大案件查處的協(xié)調機制并抓好落實。
4、帶頭認真落實領導干部廉潔自律各項規(guī)定,嚴格執(zhí)行重大事項報告制度,切實加強對領導干部作風建設的監(jiān)督檢查。
5、嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》選拔任用干部,反對和糾正用人上的不正之風。
6、促進依法行政,建設服務型機關,開展機關效能建設,加強對行政權力的監(jiān)督,杜絕行政不作為、亂作為和不會作為現象的發(fā)生。
7、抓好黨務政務公開,每季度公開一次。
8、抓好對專項資金使用的監(jiān)督管理。
當前,黨的群眾路線教育活動正深入開展,各地招商引資、項目建設、文化?、旅游、美麗鄉(xiāng)村等工作有序推進,干部一線以抓鐵留痕的作風開展工作,成效顯現。如何梳理好思路、思想、問題、作風、目標,進一步推動工作的開展,作為一名國家工作人員、作為一名領導干部,我承諾做好以下16個字:
誠實守信、嚴謹規(guī)范、愛崗敬業(yè)、突破創(chuàng)新。
誠實守信:就是要做人誠實、踏實,要對黨忠誠,要信守自己的承諾,不信口開河,必須說到做到;嚴謹規(guī)范:就是要對自己的行為要負得起責任,對自己做的事情要經得起檢驗,不做對不起家庭、集體、國家的事,不做違規(guī)、違紀、違法的事,做一個守法的公民、廉潔的干部、群眾的模范;愛崗敬業(yè):這是一個做人的基本之一,我們拿著納稅人的奉祿,就應該做好自己的本職工作,不能這山看到那山高、不能對自己的崗位不滿意、不能對工作馬馬虎虎,不負責任。突破創(chuàng)新:就是不能因循守舊、不思進取,一定要打破因有模式的束縛,做好五個梳理,讓工作有新的理念、新的起色、新的成績。
以上承諾,我一定做到,并請領導和同志們監(jiān)督。
承諾人:陳???晉
2015年4月12日
電視售后承諾書篇七
本公司所提供的led燈具均出自我司生產,均有我司提供售后服務保障(零配件供應和技術支持保障)。公司售后服務部現有經專業(yè)培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目(人為損壞除外):
(一)按廠家保修條例免費提供保修期內的上門維修服務;
(二)免費為保修期內出故障的led燈具提供更換及維修;
(三)免費提供售前、售后技術咨詢;
(四)免費提供定期跟蹤維護;
詳細服務內容如下:
一、led燈具保修:
按我司質保期二年內提供整燈免費保修。
二、運輸方式。
在產品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系,確認送貨時間與要求;
其次,在規(guī)定的時間內,按雙方協(xié)議將產品運輸到貴司;
第六、產品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。
三、交貨時間。
在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責人聯系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產。
品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴司,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
四、安裝、調試服務。
我公司設有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員,并對貴司在安裝過程中可能出現的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
五、led燈具免費保修期限(人為損壞除外)。
質保期二年內免費保修。
即自產品之日(以正式出貨日期為準,以下稱“出貨日”)起二年內(含),如果所購買的產品出現死燈、燈不亮等,我司將免費進行維修。
六、質保期內產品故障服務響應時限。
1).24小時服務熱線:。
我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話.號碼:,還可以直接拔打業(yè)務經理的手機,節(jié)假日不休息。
2).30分鐘電話響應:。
在撥打質量問題電話后,我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人電話聯系,了解故障現象,確定維修事宜,提出解決方案。
3).7天*24小時工作制。
我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。
技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日,8:00-----18:00。
七、故障修復時限。
如我公司提供的`產品在保修期內出現質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題,我司將在4個工作日給予維修好。
八、其他。
詳細產品保修期限及細則以雙方簽訂的合同為依據。
電視售后承諾書篇八
詳細服務內容如下:
按我司質保期二年內提供整燈免費保修。
第五、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有,自行處理;
第六、產品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。
在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責人聯系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴司,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
我公司設有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員,并對貴司在安裝過程中可能出現的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
電視售后承諾書篇九
1、公司成立專門的項目小組,按照招標文件上的技術要求,數量進行備貨,并對貨物抽樣檢查,以便一次達到驗收合格。
2、聯系好生產廠家和物流公司隨時可發(fā)貨到達采購人指定地點。
3、聯系采購單位相關負責人,在收到中標通知書后5個工作日簽訂糧油采購售后承諾書,并協(xié)商好供貨的相關約定。
1、嚴格按照招標文件要求,提供符合設計標準、質量合格的產品。
2、嚴格檢查和控制原材料的進廠質量。保證所供材料加工工藝完善、檢測手段完備。產品決不帶缺陷出廠。
3、對涉及分包商的供貨、質量、材料性能、技術接口、服務等方面問題負全部責任。按糧油采購售后承諾書規(guī)定的關鍵部件分包商必須符合有關資質的要求,并經需方認可。
4、對材料制造過程中出現的質量缺陷及時向需方通報,不隱瞞。若材料缺陷超過糧油采購售后承諾書規(guī)定的標準,供方無條件更換。在安裝和試運過程中,材料出現質量問題,先處理問題,再分清責任,一切以滿足工程進度需要為準則。
5、為所供的材料在生產、運輸、裝卸過程中投保,一旦發(fā)生意外,我方將按需方要求對所供材料盡快進行免費更換、修理,直到需方滿意為止。
6、在開箱過程中如發(fā)現數量與糧油采購售后承諾書數量不符,我方負責盡快免費補齊。在材料的安裝、調試過程中以及今后在材料運行中發(fā)現的質量問題,如屬我方原因,我方將承擔責任,賠償需方所受到的直接經濟損失。
1、質保期:按國家規(guī)定和廠家承諾實行“三包”,免費送貨上門;自驗收合格后,所提供的質保期為2年(免費維修、維護)。保修期滿后承諾繼續(xù)有償維修,并提供終身維修服務。
2、售后技術服務承諾:
遇到大的問題,8小時內派技術人員到達現場維修;如預計維修時間超過24小時提供備用機使用;保證采購人正常使用。質保期內定期對設備進行免費保養(yǎng)和維護,提供終身維護和保養(yǎng)。設備自驗收合格之日起一年內,公司每3個月定期派專門的技術人員回訪,每30天進行電話詢問采購方使用情況,除了解設備的使用運行情況之外,并加強溝通了解,及時發(fā)現問題、解決問題,讓買方放心、使用方滿意。質保期后也每半年定期對系統(tǒng)進行檢查及維護,預防事故的發(fā)生。
替代品服務說明:
供應商名稱(蓋章):
供應商授權代表(簽字): __________
電視售后承諾書篇十
(3)乙方同意以不低于月營業(yè)額的_____%作為乙方工作每位營業(yè)員的獎金。
(4)乙方聘用駐場專柜導購員,必須符合國家勞動用人及福利的有關規(guī)定。
9.7乙方營業(yè)員應穿著甲方規(guī)定并統(tǒng)一制作的工服,工服配置每人兩套,合計人民幣_______元,費用一次性由乙方承擔并提供給乙方營業(yè)員穿著,甲方在乙方月營業(yè)款結算中扣除該費用。
9.8乙方營業(yè)員須接受甲方舉辦的各種培訓活動,乙方并一次性承擔乙方營業(yè)員培訓費用150元/人,合計人民幣 場內設備,以及商場其它設柜商戶設備蒙受損失,乙方應負全部經濟及法律責任,并賠償甲方因此引起的一切損失及費用,并無異議。
過的面積,按每月3000元/平方米計算金額支付給甲方作違約金,并從甲方代收的乙方銷售款中扣除。
9.12乙方及其委派人員必須嚴格遵守甲方各項管理規(guī)章制度,如有違反,則按甲方營運有關規(guī)定進行處理。
第十條違約責任及后果
方并應賠償甲方一切損失。
不得超過10個工作日,否則按每日萬分之三的違約金計算。
10.5甲方逾期交付店鋪(柜臺)超過_______天的,乙方有權解除合同,如繼續(xù)履行合同,則雙方同意合同期限順延。
10.6乙方代理人、受任人或受雇人若違反本合同之行為,視為乙方自己之行為,并負有同等責任。
第十一條:乙方退出經營場地時,應按甲方有關程序辦理退場手續(xù),乙方不可撤除場地內的固定裝修,不應破壞原 共和國經濟合同法》解決。
19.3本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
第十四條:本合同未盡事宜,甲乙雙方經協(xié)商另行簽訂補充協(xié)議,與本合同均具有同等法律效力。
第十五條:本合同自簽訂之日起生效,本合同一式肆份,甲方執(zhí)叁份,乙方執(zhí)壹份。
第十六條:其它:
___________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________。
甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)
法定或授權代表人:法定或授權代表人:(簽名)(簽名)
開戶行:開戶行:帳號:
電視售后承諾書篇十一
我們特向國內外新老用戶承諾如下:
一、嚴格按國際質量體系認證標準來規(guī)范我們的產品設計、制造、安裝、售后服務行為,用我們的真誠、熱情、執(zhí)著和追求,全心全意為客戶奉獻最佳的設備配置方案一流的產品質量,周到的安裝、維修服務。
三、為保證在第一時間內趕到安裝、維修現場,我公司已為之建成了體系完整、功能齊全的密集型銷售、售后服務網絡。保證在最短的時間內為您解除后顧之憂。
四、我公司對售出產品售后服務:一年內免費上門維修(人為因素除外)
注:請嚴格按使用說明進行操作,在精密的機床也需要您的精心維護。 出現影響使用故障的設備,保證3小時內電話回復,電話中解決不了的48小時內到達用戶現場維修。
五、熱忱歡迎廣大新老用戶,以一次合作、終身為友為信條,經常向我們提供產品設計、產品質量和售后服務方面的改進方案和建議。
以上各點售后服務承諾,我們一定信守諾言,言必行、行必果。
我們將與廣大客戶共創(chuàng)雙贏!
電視售后承諾書篇十二
根據20xx年xx市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關服務的招標文件要求,為配合做好全市協(xié)議供貨工作,我公司在協(xié)議供貨有效期內鄭重承諾:
一、保證依據招標文件要求和我司投標文件的承諾,及時向xx市市直各機關事業(yè)單位、社會團體提供高質量的中標產品和服務。且不在《xx市政府采購協(xié)議供貨合同》內容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內容與采購人簽訂合同書,妥善保管該合同書,并按月報送貴方一聯。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。
三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調整方式的相關規(guī)定。
四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關網站和相關文件上公布我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。
五、如發(fā)現我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規(guī)定或承諾。貴方有權根據招標文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關法律規(guī)定對我司進行處罰。
六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務。本承諾書在協(xié)議供貨有效期內有效。
xxx。
20xx年xx月xx日。
電視售后承諾書篇十三
xxxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對xxx項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的.問題給予及時解決。
“質保期”期間由“xxx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續(xù)持續(xù)與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶,期望甲方提出意見,幫忙我公司不斷成長。
24小時服務電話:xxxxxxx。
售后服務監(jiān)督電話:xxxxxx。
xxxx有限公司。
20xx年x月x日。
電視售后承諾書篇十四
我們鄭重承諾,我們銷售的“伊戀”牌衣柜的柜體及門板全部由“成都伊戀家居用品有限公司”定制加工,所采用的五金配件全部是”成都伊戀家居用品有限公司”指定的品牌產品。
(一)保修與保養(yǎng)。
伊戀家居嚴格執(zhí)行“柜體保十年,五金保終身”的承諾。保修時間自安裝完成當日起計算(安裝完成時間以保修記錄上說明的安裝時間為準)。
(二)保修說明。
1.用戶使用不當、錯誤使用、不當改造造成的產品質量問題;。
2.由于自然災害或相關異常情況造成的產品損壞;。
3.由于外力或人為原因造成的產品質量問題;。
4.家具現安裝地址與原安裝地址不符且未經本公司書面?zhèn)浒?。
5.其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。
(三)保修程序。
1.用戶發(fā)現問題后,以電話或書面形式向承諾人投訴‘。
2.承諾人收到用戶投訴后,于48小時內派出安裝人員到現場鑒定,并確定整改方案。(如承諾人違反本時間約定,則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶原因,未能在規(guī)定時間內上門服務,則時間順延0.
3.鑒定結束后若屬一般問題,由承諾人在五個工作日內整改完畢;若屬特殊或復雜問題,整改時間以雙方協(xié)商時間為準。
(四)增值服務。
保修期內的第一年,客戶可主動與承諾人聯系,享受一次免費上門常規(guī)維護服務(對客戶所購買的伊戀家具進行常規(guī)維護,如門鉸調節(jié)、臺面打磨拋光等)。
(五)保養(yǎng)。
1.在保修期滿后,伊戀家居實行終身保養(yǎng)政策;。
2.保養(yǎng)為有償的服務,承諾人將視具體情況,按規(guī)定收取較低的成本、運輸費用;。
3.保養(yǎng)的鑒定時間,一般情況下為72小時內;。
4.在鑒定后,由伊戀家居服務技師開具成本、運輸費用清單,客戶有權接受或不接受,若接受,則展開保養(yǎng)服務。
(六)對客戶自行購買的家具材料或配件用于伊戀家居柜體,原則上承諾人不負責保修或。
保養(yǎng)。若客戶執(zhí)意要求維修,同時具備維修條件的情況下,給予維修并收取相關費用。
(七)本承諾書與成都伊戀家居用品有限公司的“授權書”結合,在有效授權期內生效,
承諾人為授權書中的授權人。
(八)20xx年5月1日后訂購伊戀家居的客戶將獲得本承諾。
投訴保修地址及電話:特此承諾!
xxx有限公司。
xxx年x月x日。
電視售后承諾書篇十五
根據x政府采購編號為xx詢價采購項目的'要求,我方已認真閱讀詢價采購公告的全部內容,并對本次貨物采購作出實質性響應,并承擔任何質量缺陷導致的產量損失賠償,同時我方承諾:
我公司將嚴格按照采購清單中產品規(guī)格、質量標準提供合格產品,并達到規(guī)定的要求,認真處理產品質量投訴。
嚴格按照最終確定的報價清單價格進行結算。我方報價(即折扣率)為:xx。
詢價結果在網上公示結束后,三日內供應商應同采購人簽訂供貨合同,否則視為自動放棄。合同簽訂15日內完成供貨到位,并通過采購人驗收。(特殊情況從其約定)。
如我公司為最終成交供應商,將嚴格按照上述內容進行承諾履約,如有違約行為,將按規(guī)定接受相應處罰。
20xx年x月x日。
電視售后承諾書篇十六
根據甲乙雙方友好協(xié)商,簽訂本合同,共同遵守。
甲方租用乙方鉆機兩臺,用于,乙方根據甲方要求及施工設計圖紙進行施工,保證質量、包安全按期完成甲方分配的`成孔任務。
1。乙方進場前,做好場地的三通一平;
3。協(xié)助解決工人住宿。
1。根據施工要求,保證質量、包安全,按甲方要求的工期完成鉆孔;
2。做好施工原始記錄;
3。按照甲方的進度計劃施工,服從甲方駐工地代表的管理;
5。嚴格按照操作規(guī)程進行作業(yè),確保施工安全,如發(fā)生安全事故,乙方負責解決,費用由乙方承擔。
按照現行有關規(guī)范要求及施工設計圖施工;
1。成孔按元/米計價,按實際完成工作量結算。該單價不含稅,乙方只向甲方開具收據。成孔用的泥粉及套管由乙方負責承擔費用。鉆孔穿導墻和舊樁基礎時,給予補償,補償原則為:甲方與業(yè)主協(xié)商后,其補償金額的全部支付給乙方。
2。乙方全部鉆機進場開鉆后,甲方按每臺鉆機壹萬元支付預付款。
3。錨桿施工進度達到50%時,甲方再按乙方已經完成工作量的70%支付進度款。
4。工程完工后,甲方支付乙方完成工作量的70%,但此時應扣除已經支付的款項。尾款在六個月內結清。
5。乙方不負責施工用的水、電費用,但水、電表由乙方提供并按甲方的要求安裝。
6。未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
本合同自簽訂之日起生效,至工程結清款項之日失效。
本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份。
電視售后承諾書篇十七
1、嚴格執(zhí)行國家相關行業(yè)標準和國家熱量表檢定規(guī)程:2、全面推行iso9001:20__和iso14001:20__質量管理體系及環(huán)境管理體系,保證產品質量,確保在正常運輸情況下,保證產品開箱合格率99.8%以上。3、實現質量承諾,讓客戶放心和滿意使用我公司產品,力求客戶滿意度達99%以上。
二、產品質量承諾。
三、交貨承諾。
五、服務熱線。
六、監(jiān)督電話。
__七洋機電有限公司質量及服務監(jiān)督電話:,每天二十四小時接受客戶投訴。
_有限公司。
1、我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,地處中國光谷的高新技術企業(yè)。
2、我公司的主要業(yè)務是獨立開發(fā)、獨立生產、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關設備和軟件。
3、我公司擁有絕對的開發(fā)實力,確保開發(fā)項目的領先水平。
4、我公司設有由總經理直接領導的質檢部門,確保出廠產品的可靠性。
5、我公司設有專門的技術支持部門,確保售后服務通道快捷高效。
1、提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業(yè)技術問題。
2、提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。
3、提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。
4、提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
1、我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。
2、我們保證無論合同量大小,保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。
3、我們保證守時、保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。
4、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。
5、我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協(xié)議》。
1、我們保證在24小時之內進行電話指導,由您自行排除設備的簡單故障。
2、對于10kg以下的儀器設備,我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。
3、對于10kg以上的儀器設備,我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。
我們的質量承諾是:“3個月內包換,1年免費維修,終身維護”。在未來的日子里,我們將一如既往的堅持三類星級服務,即:售前提供專業(yè)的產品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產品技術培訓;售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產品技術服務。
__有限公司。
電視售后承諾書篇十八
致尊敬的顧客:
xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對xxx項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“xxx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:
電視售后承諾書篇十九
我們對于工程的服務方式主要有以下幾方面:設備的更換、維修、現場調試和技術支持對于硬件設備,保修期限從產品安裝驗收完成之日算起,我公司實行對產品的三年免費質保。保修期過后,只收取系統(tǒng)維護的工本費。
在質量保證期間,用戶根據相關技術資料進行合理操作時,如果設備未能達到規(guī)定之技術參數是由于我方所提供的設備或技術資料有誤,則用戶應立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后,24小時內調換/維修有瑕疵的`設備或技術資料。
在質量保證期間,我公司有義務對所有非人為因素(除戰(zhàn)爭、災害、人力不可抗拒因素外)導致的設備故障進行技術服務和支持(我公司可做到4小時內響應,8小時內到達施工現場,12小時內將設備故障排除完畢。若12小時內無法將設備故障排除,我公司將直接對該故障設備更換新設備。)。
在系統(tǒng)安裝調試完畢后,本公司工程人員將停留在工程現場,對系統(tǒng)運行情況進行監(jiān)測及對有關人員進行現場培訓,直到保證客戶的系統(tǒng)維護人員已經掌握基本的操作和具備一定經驗,能獨立進行系統(tǒng)管理和異常情況處理。
服務質量的監(jiān)督。
維護服務部門的工作人員必須不斷學習,提高和完善自身的技術水平,為客戶提供最好的服務,并嚴格按照有關公司制度和行為規(guī)范要求自己,做到“親切、熱情、響應迅速”。維護服務部門的工作人員做好維護記錄,建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便于統(tǒng)計。我公司將本著為客戶提供最優(yōu)服務的宗旨,不斷地完善服務、維護及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個內容,維護部門領導將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位了解對維護人員地工作滿意度,并作為考核地一個重要內容。
客戶如果對維護人員的服務有任何不滿或投訴,可以直接向維護部門主管或工程部經理反映。
在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī),并按照招標方要求,嚴把質量關,把向甲方提供優(yōu)質服務,作為我們工作目標。我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。具體措施如下:
(一)、成立專項管理團隊,專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)。
(三)、興化園區(qū)污水處理廠服務技術要求(附件1)。
投標人名稱(并加蓋公章):
法定代表人或其授權代表:
簽署日期:201x年4月27日
附件1。
興化園區(qū)污水處理廠運營服務內容概況:
中標供應商負責興化園區(qū)污水處理廠的綜合運營管理,確保園區(qū)產生的污水及經園區(qū)管委會同意處理的園區(qū)以外企業(yè)污水的及時有效處理,達標后按規(guī)定排放至石化公司水氣廠。中標供應商必須保證污水處理廠不間斷連續(xù)平穩(wěn)安全運行,主要包括但不限于以下內容。
(1)中標供應商自行承擔污水處理廠全部運營所需的各項費用和風險,確保污水處理廠設施安全平穩(wěn)運行。
(2)中標供應商須按相關要求為污水處理廠配置經培訓合格的、有足夠經驗的管理、技術、操作和維修人員。
(3)污水處理廠土地、地上建筑物及構筑物、運營設施等全部資產的所有權為興化園區(qū)管委會。中標供應商如造成污水處理設備設施損壞、丟失,必須在興化園區(qū)管委會規(guī)定的時間內維修、更換或賠償,所發(fā)生的相關費用由中標供應商承擔。因中標供應商原因造成污水處理廠國有資產的流失和損毀,中標供應商承擔全部責任,并賠償因此所造成的全部損失。
(4)中標供應商應確保污水處理設施安全運行并承擔相應的責任,必須按相關要求制定并落實相關安全防護措施,提供保護人身或財產安全需要的設施、設備。在合同期內,必須嚴格按污水處理廠設施設備操作規(guī)程和安全操作規(guī)程進行操作。如果在合同期內發(fā)生安全生產事故和人員傷亡,由中標供應商承擔全部責任。
成損失,中標供應商承擔全部責任。
(6)中標供應商必須遵守園區(qū)的各項規(guī)章制度,必須詳實紀錄并妥善保存污水處理廠的運行日志、監(jiān)測記錄、維修記錄、交接班日志、固體廢棄物處理臺帳、污水排放記錄表等檔案,隨時接受環(huán)保部門和興化園區(qū)管委會的監(jiān)督檢查。在合同期內,中標供應商必須接受興化園區(qū)管委會或上級部門的監(jiān)督檢查工作。
(7)中標供應商負責監(jiān)測園區(qū)及園區(qū)企業(yè)污水排放情況。將化驗結果報送至興化園區(qū)管委會并高新區(qū)環(huán)保分局。
(8)污水處理廠的剩余污泥及浮渣處理,需按環(huán)保部門相關要求處置,在儲存、轉移和處置過程中發(fā)生的一切問題及費用由中標供應商全部承擔。
電視售后承諾書篇二十
項目經理部:
為確保項目順利實施,關于機械設備問題,現鄭重做出如下承諾:
一、保證在xx年xx月xx日前按你方要求的型號、數量和質量組織設備到場,確保按時開工。
二、你方要求趕工期時,保證無條件加大機械設備投入。
三、保證到場的機械設備符合安全、環(huán)保要求。保證到場的機械設備均為我方自有,無租用設備。如果出現設備租用糾紛,我方全權處理,與你方無關。
四、因我方提供機械設備引起的工期和工程質量、安全等問題均由我方承擔。
五、在取得你方同意之前不安排機械設備中途退場。如果合同中止或終止,保證按要求時間組織設備下場,否則造成的損失由我方負責。
xx年xx月xx日。
電視售后承諾書篇二十一
廣告公司服務承諾書為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現場的鼓勵,堅定對**的信息。**專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量,向新老客戶作出鄭重承諾:
1、材料采購控制:以最高性價比為目標,保證每一批材料的高質量。
2、施工過程控制:我們擁有一支技術過硬并具有高度質量責任意識的施工隊伍,認真執(zhí)行施工技術規(guī)范、標準及有關操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實行嚴格的質量控制和監(jiān)督。
3、售后服務體系:我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待,隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優(yōu)質、快捷”的服務:對于客戶反饋的任何信息,我公司將在8小時內給予答復,在24小時內到達現場解決。
xxx。
時間:xxxx年xx月xx日。
電視售后承諾書篇一
一、東港家具嚴格執(zhí)行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從東港家具產品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。
二、從產品交貨之日起,東港家具在“三包”期內出現有關家具/家居產品質量問題,本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費?!叭逼谝酝?,本公司提供有償優(yōu)質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查東港家具產品在使用中的性能、質量狀況,如發(fā)現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,東港家具售后服務網點如在客戶所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
xxx有限公司。
xxx年x月x日。
電視售后承諾書篇二
為公司秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
2.產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用,由我公司承擔。
6.保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式。
1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場。
三、退換貨物承諾。
1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲、潮濕。
c.未經授權的修理。
d.產品的正常的磨損。
e.超出保質期。
本服務承諾最終解釋權歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有。
山東顏山泵業(yè)有限公司。
x年5月9日。
電視售后承諾書篇三
山西興達工貿有限公司多年來一直以“竭盡一切可能,真誠為您服務”為宗旨,在重視和不斷提高產品品質的同時,更加注重產品及設備的售后服務。公司擁有一支年輕化、專業(yè)化的技術服務團隊,用戶能在最短的時間內得到我公司最優(yōu)質的技術支持及最滿意的售后服務。針對貴方的廚房工程,我公司鄭重承諾:
1、我公司在本次報價文件中的所有設備產品均為全新原裝設備。
2、自設備驗收合格之日起按承諾對本招標項目的設備提供保修服務;。
二、技術服務承諾:
1、負責將用戶所訂購的設備按圖紙要求安裝、調試直至正常運行;。
2、設備安裝調試完畢后,我方專業(yè)調試人員會同貴方相關人員進行設備操作和技術要點培訓。使貴方操作、維護人員達到三會“會使用、會保養(yǎng)、會簡單維修”。
3、產品安裝調試后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
承諾人:
時間:x年xx月xx日。
電視售后承諾書篇四
xxx科技本著“高質量,優(yōu)服務,求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
產品配發(fā)檢驗合格證書和安裝使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。
能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將缺陷產品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后xx小時內作出處理意見。若需現場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。
對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
在保修期內,以下情況將實行有償維修服務:
(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞;。
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;。
(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。
本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
我公司服務宗旨:高效、負責、解決問題。
我公司服務目標:只為客戶服務。
xx市xxx科技有限公司銷售中心。
電話:xxxx-xxxxxxxx。
聯系人:xxx。
qq:xxxxxxxxx。
電視售后承諾書篇五
惠州市諾盾汽車用品有限公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們有專人對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
3、本產品由中國太平洋保險公司聯合承保,對車主車內個人財物進行了雙重保護。
4、本產品經過中國安全技術防范中心認證,獲得中國國家強制性產品認證3c證書:20xx031904000320,歐盟ce證書:uk101101231。
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,公司選材均選用國內最優(yōu)質最可靠的材料配件。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給代理商。
3、為了本公司產品不斷創(chuàng)新力求完美,公司不斷研發(fā)更新產品更可靠的零部件,提升產品性能,做到產品不斷創(chuàng)新始終不加價。
4、為了保護各個代理商利益,我公司網站為唯一官方網站,代理商不得私自建立網站明碼標價銷售我司產品,一經查出我司要求對方立即終止網上銷售,否則我司將終止代理商一切政策支持(包括保險理賠),嚴重者直接終止合作。
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意。
3、售后目標:不斷更新改良產品,力求做到銷售零售后的目標。
4、服務原則:公司鄭重承諾產品由于質量問題一年內包換。由于我司產品質量問題引起的換貨我司承擔全部來回運費。在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,由需方人為因素造成的損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人:
時間:
電視售后承諾書篇六
根據縣委關于創(chuàng)先爭優(yōu)活動的部署和要求,我臺在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中將樹立“新聞立臺”和“產業(yè)強臺”理念,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,力求創(chuàng)造良好的社會效益和經濟效益。具體抓好以下幾項工作,現向社會公開承諾如下:
爭取把《xx新聞》、《xx民生廣場》辦成名牌欄目。繼續(xù)辦好《xx人講散》欄目,每周推出3檔對農節(jié)目,關注老百姓的熱點、難點問題,幫助老百姓解決實際困難。
加速推進數字電視整體轉換工程,為全縣用戶提供高效優(yōu)質服務,至2015年底,基本實現城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心點數字電視整體轉換目標。繼續(xù)加大“村村通”、“村村響”、“廣電低保”三大工程的掃尾工作,做好后期鞏固工作,不斷加強和完善長效維護機制,落實相關網絡維護人員,確保“村村通”、“村村響”,能做到“長期通”、“長期響”。
全面推行“微笑服務”,有線電視維護、維修電話96371全天做到有專人接聽,接聽人員要使用文明禮貌用語,做到有問必答。安裝有線電視,自交費日起7天內完成安裝并交付使用。有線電視故障受理后,一般故障在24小時內排除,難度較大的故障,在48小時內排除(不可抗力因素除外)。維修人員對于合法用戶反映的有線電視故障進行無償服務。
對自辦節(jié)目內容實行嚴格的節(jié)目審查制度,杜絕虛假廣告。加強節(jié)目采訪、編輯、制作、播出的管理,在技術上要保證傳輸安全,防止外來插播;在內容上要防止低俗不正之風,確保正面、健康向上。
臺黨委中心組每年學習不少于6次,組織新聞采編人員每周召開一次新聞例會,繼續(xù)與浙江傳媒學院合作辦好“廣電講壇”,組織專業(yè)技術人員全年進行2次以上業(yè)務技能培訓,提高廣電隊伍整體素質,打造一流團隊。
以上承諾,接受社會各界監(jiān)督。
承諾單位:縣廣播電視臺黨委
2015年7月
為貫徹落實黨的提出的“創(chuàng)新基層黨建工作,夯實黨執(zhí)政的組織基礎”要求,加強黨的執(zhí)政能力、先進性和純潔性建設,進一步激勵和引導廣大黨員立足崗位履職盡責,密切黨群關系,根據省委組織部有關文件精神,結合我臺黨員隊伍、職能任務、崗位實際,特公開承諾如下:
一是提高黨性修養(yǎng),認真組織各項培訓活動,學習黨的路線方針,不斷提高踐行科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。
二是圍繞中心,服務大局,堅持正確輿-論導向,提高輿-論引導能力,營造良好輿-論環(huán)境。更好地發(fā)揮宣傳黨的主張、弘揚社會正氣、通達社情民意、引導社會熱點、搞好輿-論監(jiān)督的重要作用。
三是密切干群關系。為職工辦好事、做實事、解難事。
四是堅持民主集中制,尊重組織決策,維護班子團結,營造團結、干事氛圍。
五是加強廉政建設,認真執(zhí)行“十個嚴禁”。
六是打造團結集體,通過開展承諾踐諾活動,打造一支“充滿活力、業(yè)績突出、群眾擁護”的基層黨組織。
一、認真學習貫徹執(zhí)行《廉政準則》及中央、省、市關于領導干部廉潔自律各項規(guī)定。
二、決不違反規(guī)定,收送現金、有價證券、支付憑證、干股及貴重禮品、物品。
三、決不在配偶、子女從業(yè)、投資入股、到國(境)外定居等問題上,與公共利益發(fā)生沖突。
四、決不違規(guī)多占住房補貼,以明顯低于市場價格購置住房或以劣換優(yōu),以借為名占有住房。
五、決不利用或操縱招商引資項目,資產重組項目,為本人或特定關系人謀取私利。
六、決不相互請托,違反規(guī)定為對方的特定關系人在就業(yè)、投資入股、經商辦企業(yè)等方面,提供便利,謀取不正當利益。
七、決不以職務、工作之便,挪用、占用公-款公物,駕駛公務用車,用公-款支付私人宴請。
八、切實履行“一崗雙責”,扎實抓好分管中心的黨風廉政建設和預防消極腐-敗工作,圍繞中心工作,抓好各項制度措施落實,嚴防消極腐-敗行為。
以上承諾,誠請監(jiān)督,如有違反,愿承擔相應紀律、法律責任。
承諾人:
年?? 月?? 日?
為加強廣播電視機關作風效能建設,提高廣播電視隊伍的公信力和樹立良好的形象,嚴格依法辦事,改進工作作風,提高辦事效率,現將廣播電視管理、服務相關內容向社會公示承諾如下:
一、堅持輿-論導向,提供優(yōu)質服務。圍繞縣委、縣政府的中心工作以及群眾關注的熱點問題,堅持團結、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳為主的方針,客觀、公正、及時地做好新聞報道,確保正確的輿-論導向。
二、廣播電視宣傳要貼近實際、貼近生活、貼近群眾,增強宣傳的針對性、時效性和吸引力、感染力,多出精品。
三、完善政務公開制度,即公開辦事程序、收費項目、收費標準。
四、加強職業(yè)道德,杜絕新聞的虛假報道、低俗之風。杜絕刊播不健康、不文明、污染視聽、誤導群眾的不良廣告。
五、加強衛(wèi)星地面接收設施管理,集中開展聯合打擊非法生產、銷售、安裝衛(wèi)星地面接收設施行為的集中行動。
六、符合有線電視入網或遷移條件的有線電視用戶,三日之內安裝接通。除斷電、自然災害等不可抗力外,有線電視的一般故障24小時內修復,重大故障72小時內修復。
七、遵紀守法,嚴格執(zhí)行財政、物價部門批準的收費標準,不濫設收費項目、不亂收費。
誠懇歡迎社會監(jiān)督,對發(fā)現的問題,一經查實,予以嚴肅處理。
投訴電話:3022527?
投訴郵箱:#url#???
宜豐縣電視臺作為地方一級政府宣傳媒體,主要的職能是貫徹黨和國家在新聞宣傳方面的方針政策;負責電視宣傳工作;把握正確輿-論導向,發(fā)揮輿-論監(jiān)督作用。圍繞縣委、縣政府的'中心工作,確定各個時期宣傳工作的指導思想和報道重點;組織協(xié)調電視系統(tǒng)的重大宣傳報道活動;管理本臺電視節(jié)目的傳輸工作。
我臺的主要服務內容包括新聞宣傳、電視播出、廣告三方面,服務對象為縣委政府和所有電視觀眾。
為做好服務工作,提升新聞宣傳效果,加強機關效能建設,我臺特向社會做出以下承諾:
(一)新聞宣傳
2.禁止有償新聞。記者、編輯在工作中不得向被采訪報道對象索要錢物,不得接受被采訪報道對象的饋贈,不得提出工作以外個人生活方面的特殊要求,嚴禁利用職務之便要求他人為自己辦私事,嚴禁以新聞報道的形式為企業(yè)或產品做廣告。
(二)電視播出
嚴格遵守安全播出規(guī)定,不遲播、漏播、錯播,做到信號穩(wěn)、質量高,確保安全優(yōu)質播出,杜絕安全播出事故。
(三)廣告
嚴格遵守《廣告法》及有關法律法規(guī),廣告內容真實合法,符合社會主義精神文明建設要求,不得違反-社-會公德或損害國家利益。
二、違諾責任
1.播發(fā)的稿件,如發(fā)生重大事實差錯或政治性差錯,除及時采取補救措施外,還將視情對有關責任人予以相應處罰。
2.編采人員如以稿謀私,搞有償新聞,除責令退回錢物外,將視情節(jié)輕重給予罰款或調離采編崗位、待崗等處分。
3.電視節(jié)目播出出現差錯的,將嚴肅追究有關責任人責任,按規(guī)定給予警告、嚴重警告、處分、待崗處理,并按有關規(guī)定給予經濟處罰;情節(jié)嚴重的勸其調離或開除。
4.違反規(guī)定播發(fā)廣告的,對有關責任人將按內部有關管理規(guī)定予以嚴肅處理。
三、投訴與監(jiān)督
服務對象(包括單位和個人)對違反上述承諾的現象,可向我臺反映。辦公地址:淵明北大道,郵政編碼:336300,電話:2765312、2765025?? 宜豐縣電視臺
我叫陳晉,現任縣廣播電視臺的臺長,我的職責是:負責廣播電視臺全面工作;側重負責宣傳工作的策劃、部署、審查、監(jiān)督,完成宣傳任務;組織制定廣播電視臺年度發(fā)展和事業(yè)長遠發(fā)展計劃,指導監(jiān)督各項工作的落實,審批各類文件和賬務收支;抓好班子建設、隊伍建設,統(tǒng)籌調配單位各項工作;組織實施好縣委縣政府和上級交辦的各項工作。圍繞這些職責,我作如下承諾:
1、負責把黨風廉政建設和反腐-敗工作納入余慶縣廣播電視臺整體工作格局,同目標工作一起謀劃、一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。認真履行“一崗雙責”,形成“一把手”負總責,其他班子成員對職責范圍內的黨風廉政建設負直接責任的有效機制,確保“一崗雙責”落實到位。
2、負責領導班子黨風廉政建設責任制的落實,年初進行責任分解,與班子成員簽訂目標責任書。認真貫徹落實《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨黨章》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,加強對余慶縣廣播電視臺領導班子成員的監(jiān)督。
3、負責余慶縣廣播電視臺黨風廉政建設和反腐-敗工作中重大案件查處的領導和協(xié)調,建立健全重大案件查處的協(xié)調機制并抓好落實。
4、帶頭認真落實領導干部廉潔自律各項規(guī)定,嚴格執(zhí)行重大事項報告制度,切實加強對領導干部作風建設的監(jiān)督檢查。
5、嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》選拔任用干部,反對和糾正用人上的不正之風。
6、促進依法行政,建設服務型機關,開展機關效能建設,加強對行政權力的監(jiān)督,杜絕行政不作為、亂作為和不會作為現象的發(fā)生。
7、抓好黨務政務公開,每季度公開一次。
8、抓好對專項資金使用的監(jiān)督管理。
當前,黨的群眾路線教育活動正深入開展,各地招商引資、項目建設、文化?、旅游、美麗鄉(xiāng)村等工作有序推進,干部一線以抓鐵留痕的作風開展工作,成效顯現。如何梳理好思路、思想、問題、作風、目標,進一步推動工作的開展,作為一名國家工作人員、作為一名領導干部,我承諾做好以下16個字:
誠實守信、嚴謹規(guī)范、愛崗敬業(yè)、突破創(chuàng)新。
誠實守信:就是要做人誠實、踏實,要對黨忠誠,要信守自己的承諾,不信口開河,必須說到做到;嚴謹規(guī)范:就是要對自己的行為要負得起責任,對自己做的事情要經得起檢驗,不做對不起家庭、集體、國家的事,不做違規(guī)、違紀、違法的事,做一個守法的公民、廉潔的干部、群眾的模范;愛崗敬業(yè):這是一個做人的基本之一,我們拿著納稅人的奉祿,就應該做好自己的本職工作,不能這山看到那山高、不能對自己的崗位不滿意、不能對工作馬馬虎虎,不負責任。突破創(chuàng)新:就是不能因循守舊、不思進取,一定要打破因有模式的束縛,做好五個梳理,讓工作有新的理念、新的起色、新的成績。
以上承諾,我一定做到,并請領導和同志們監(jiān)督。
承諾人:陳???晉
2015年4月12日
電視售后承諾書篇七
本公司所提供的led燈具均出自我司生產,均有我司提供售后服務保障(零配件供應和技術支持保障)。公司售后服務部現有經專業(yè)培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目(人為損壞除外):
(一)按廠家保修條例免費提供保修期內的上門維修服務;
(二)免費為保修期內出故障的led燈具提供更換及維修;
(三)免費提供售前、售后技術咨詢;
(四)免費提供定期跟蹤維護;
詳細服務內容如下:
一、led燈具保修:
按我司質保期二年內提供整燈免費保修。
二、運輸方式。
在產品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系,確認送貨時間與要求;
其次,在規(guī)定的時間內,按雙方協(xié)議將產品運輸到貴司;
第六、產品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。
三、交貨時間。
在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責人聯系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產。
品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴司,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
四、安裝、調試服務。
我公司設有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員,并對貴司在安裝過程中可能出現的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
五、led燈具免費保修期限(人為損壞除外)。
質保期二年內免費保修。
即自產品之日(以正式出貨日期為準,以下稱“出貨日”)起二年內(含),如果所購買的產品出現死燈、燈不亮等,我司將免費進行維修。
六、質保期內產品故障服務響應時限。
1).24小時服務熱線:。
我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話.號碼:,還可以直接拔打業(yè)務經理的手機,節(jié)假日不休息。
2).30分鐘電話響應:。
在撥打質量問題電話后,我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人電話聯系,了解故障現象,確定維修事宜,提出解決方案。
3).7天*24小時工作制。
我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。
技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日,8:00-----18:00。
七、故障修復時限。
如我公司提供的`產品在保修期內出現質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題,我司將在4個工作日給予維修好。
八、其他。
詳細產品保修期限及細則以雙方簽訂的合同為依據。
電視售后承諾書篇八
詳細服務內容如下:
按我司質保期二年內提供整燈免費保修。
第五、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有,自行處理;
第六、產品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。
在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責人聯系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴司,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
我公司設有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員,并對貴司在安裝過程中可能出現的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
電視售后承諾書篇九
1、公司成立專門的項目小組,按照招標文件上的技術要求,數量進行備貨,并對貨物抽樣檢查,以便一次達到驗收合格。
2、聯系好生產廠家和物流公司隨時可發(fā)貨到達采購人指定地點。
3、聯系采購單位相關負責人,在收到中標通知書后5個工作日簽訂糧油采購售后承諾書,并協(xié)商好供貨的相關約定。
1、嚴格按照招標文件要求,提供符合設計標準、質量合格的產品。
2、嚴格檢查和控制原材料的進廠質量。保證所供材料加工工藝完善、檢測手段完備。產品決不帶缺陷出廠。
3、對涉及分包商的供貨、質量、材料性能、技術接口、服務等方面問題負全部責任。按糧油采購售后承諾書規(guī)定的關鍵部件分包商必須符合有關資質的要求,并經需方認可。
4、對材料制造過程中出現的質量缺陷及時向需方通報,不隱瞞。若材料缺陷超過糧油采購售后承諾書規(guī)定的標準,供方無條件更換。在安裝和試運過程中,材料出現質量問題,先處理問題,再分清責任,一切以滿足工程進度需要為準則。
5、為所供的材料在生產、運輸、裝卸過程中投保,一旦發(fā)生意外,我方將按需方要求對所供材料盡快進行免費更換、修理,直到需方滿意為止。
6、在開箱過程中如發(fā)現數量與糧油采購售后承諾書數量不符,我方負責盡快免費補齊。在材料的安裝、調試過程中以及今后在材料運行中發(fā)現的質量問題,如屬我方原因,我方將承擔責任,賠償需方所受到的直接經濟損失。
1、質保期:按國家規(guī)定和廠家承諾實行“三包”,免費送貨上門;自驗收合格后,所提供的質保期為2年(免費維修、維護)。保修期滿后承諾繼續(xù)有償維修,并提供終身維修服務。
2、售后技術服務承諾:
遇到大的問題,8小時內派技術人員到達現場維修;如預計維修時間超過24小時提供備用機使用;保證采購人正常使用。質保期內定期對設備進行免費保養(yǎng)和維護,提供終身維護和保養(yǎng)。設備自驗收合格之日起一年內,公司每3個月定期派專門的技術人員回訪,每30天進行電話詢問采購方使用情況,除了解設備的使用運行情況之外,并加強溝通了解,及時發(fā)現問題、解決問題,讓買方放心、使用方滿意。質保期后也每半年定期對系統(tǒng)進行檢查及維護,預防事故的發(fā)生。
替代品服務說明:
供應商名稱(蓋章):
供應商授權代表(簽字): __________
電視售后承諾書篇十
(3)乙方同意以不低于月營業(yè)額的_____%作為乙方工作每位營業(yè)員的獎金。
(4)乙方聘用駐場專柜導購員,必須符合國家勞動用人及福利的有關規(guī)定。
9.7乙方營業(yè)員應穿著甲方規(guī)定并統(tǒng)一制作的工服,工服配置每人兩套,合計人民幣_______元,費用一次性由乙方承擔并提供給乙方營業(yè)員穿著,甲方在乙方月營業(yè)款結算中扣除該費用。
9.8乙方營業(yè)員須接受甲方舉辦的各種培訓活動,乙方并一次性承擔乙方營業(yè)員培訓費用150元/人,合計人民幣 場內設備,以及商場其它設柜商戶設備蒙受損失,乙方應負全部經濟及法律責任,并賠償甲方因此引起的一切損失及費用,并無異議。
過的面積,按每月3000元/平方米計算金額支付給甲方作違約金,并從甲方代收的乙方銷售款中扣除。
9.12乙方及其委派人員必須嚴格遵守甲方各項管理規(guī)章制度,如有違反,則按甲方營運有關規(guī)定進行處理。
第十條違約責任及后果
方并應賠償甲方一切損失。
不得超過10個工作日,否則按每日萬分之三的違約金計算。
10.5甲方逾期交付店鋪(柜臺)超過_______天的,乙方有權解除合同,如繼續(xù)履行合同,則雙方同意合同期限順延。
10.6乙方代理人、受任人或受雇人若違反本合同之行為,視為乙方自己之行為,并負有同等責任。
第十一條:乙方退出經營場地時,應按甲方有關程序辦理退場手續(xù),乙方不可撤除場地內的固定裝修,不應破壞原 共和國經濟合同法》解決。
19.3本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
第十四條:本合同未盡事宜,甲乙雙方經協(xié)商另行簽訂補充協(xié)議,與本合同均具有同等法律效力。
第十五條:本合同自簽訂之日起生效,本合同一式肆份,甲方執(zhí)叁份,乙方執(zhí)壹份。
第十六條:其它:
___________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________。
甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)
法定或授權代表人:法定或授權代表人:(簽名)(簽名)
開戶行:開戶行:帳號:
電視售后承諾書篇十一
我們特向國內外新老用戶承諾如下:
一、嚴格按國際質量體系認證標準來規(guī)范我們的產品設計、制造、安裝、售后服務行為,用我們的真誠、熱情、執(zhí)著和追求,全心全意為客戶奉獻最佳的設備配置方案一流的產品質量,周到的安裝、維修服務。
三、為保證在第一時間內趕到安裝、維修現場,我公司已為之建成了體系完整、功能齊全的密集型銷售、售后服務網絡。保證在最短的時間內為您解除后顧之憂。
四、我公司對售出產品售后服務:一年內免費上門維修(人為因素除外)
注:請嚴格按使用說明進行操作,在精密的機床也需要您的精心維護。 出現影響使用故障的設備,保證3小時內電話回復,電話中解決不了的48小時內到達用戶現場維修。
五、熱忱歡迎廣大新老用戶,以一次合作、終身為友為信條,經常向我們提供產品設計、產品質量和售后服務方面的改進方案和建議。
以上各點售后服務承諾,我們一定信守諾言,言必行、行必果。
我們將與廣大客戶共創(chuàng)雙贏!
電視售后承諾書篇十二
根據20xx年xx市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關服務的招標文件要求,為配合做好全市協(xié)議供貨工作,我公司在協(xié)議供貨有效期內鄭重承諾:
一、保證依據招標文件要求和我司投標文件的承諾,及時向xx市市直各機關事業(yè)單位、社會團體提供高質量的中標產品和服務。且不在《xx市政府采購協(xié)議供貨合同》內容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內容與采購人簽訂合同書,妥善保管該合同書,并按月報送貴方一聯。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。
三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調整方式的相關規(guī)定。
四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關網站和相關文件上公布我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。
五、如發(fā)現我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規(guī)定或承諾。貴方有權根據招標文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關法律規(guī)定對我司進行處罰。
六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務。本承諾書在協(xié)議供貨有效期內有效。
xxx。
20xx年xx月xx日。
電視售后承諾書篇十三
xxxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對xxx項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的.問題給予及時解決。
“質保期”期間由“xxx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續(xù)持續(xù)與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶,期望甲方提出意見,幫忙我公司不斷成長。
24小時服務電話:xxxxxxx。
售后服務監(jiān)督電話:xxxxxx。
xxxx有限公司。
20xx年x月x日。
電視售后承諾書篇十四
我們鄭重承諾,我們銷售的“伊戀”牌衣柜的柜體及門板全部由“成都伊戀家居用品有限公司”定制加工,所采用的五金配件全部是”成都伊戀家居用品有限公司”指定的品牌產品。
(一)保修與保養(yǎng)。
伊戀家居嚴格執(zhí)行“柜體保十年,五金保終身”的承諾。保修時間自安裝完成當日起計算(安裝完成時間以保修記錄上說明的安裝時間為準)。
(二)保修說明。
1.用戶使用不當、錯誤使用、不當改造造成的產品質量問題;。
2.由于自然災害或相關異常情況造成的產品損壞;。
3.由于外力或人為原因造成的產品質量問題;。
4.家具現安裝地址與原安裝地址不符且未經本公司書面?zhèn)浒?。
5.其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。
(三)保修程序。
1.用戶發(fā)現問題后,以電話或書面形式向承諾人投訴‘。
2.承諾人收到用戶投訴后,于48小時內派出安裝人員到現場鑒定,并確定整改方案。(如承諾人違反本時間約定,則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶原因,未能在規(guī)定時間內上門服務,則時間順延0.
3.鑒定結束后若屬一般問題,由承諾人在五個工作日內整改完畢;若屬特殊或復雜問題,整改時間以雙方協(xié)商時間為準。
(四)增值服務。
保修期內的第一年,客戶可主動與承諾人聯系,享受一次免費上門常規(guī)維護服務(對客戶所購買的伊戀家具進行常規(guī)維護,如門鉸調節(jié)、臺面打磨拋光等)。
(五)保養(yǎng)。
1.在保修期滿后,伊戀家居實行終身保養(yǎng)政策;。
2.保養(yǎng)為有償的服務,承諾人將視具體情況,按規(guī)定收取較低的成本、運輸費用;。
3.保養(yǎng)的鑒定時間,一般情況下為72小時內;。
4.在鑒定后,由伊戀家居服務技師開具成本、運輸費用清單,客戶有權接受或不接受,若接受,則展開保養(yǎng)服務。
(六)對客戶自行購買的家具材料或配件用于伊戀家居柜體,原則上承諾人不負責保修或。
保養(yǎng)。若客戶執(zhí)意要求維修,同時具備維修條件的情況下,給予維修并收取相關費用。
(七)本承諾書與成都伊戀家居用品有限公司的“授權書”結合,在有效授權期內生效,
承諾人為授權書中的授權人。
(八)20xx年5月1日后訂購伊戀家居的客戶將獲得本承諾。
投訴保修地址及電話:特此承諾!
xxx有限公司。
xxx年x月x日。
電視售后承諾書篇十五
根據x政府采購編號為xx詢價采購項目的'要求,我方已認真閱讀詢價采購公告的全部內容,并對本次貨物采購作出實質性響應,并承擔任何質量缺陷導致的產量損失賠償,同時我方承諾:
我公司將嚴格按照采購清單中產品規(guī)格、質量標準提供合格產品,并達到規(guī)定的要求,認真處理產品質量投訴。
嚴格按照最終確定的報價清單價格進行結算。我方報價(即折扣率)為:xx。
詢價結果在網上公示結束后,三日內供應商應同采購人簽訂供貨合同,否則視為自動放棄。合同簽訂15日內完成供貨到位,并通過采購人驗收。(特殊情況從其約定)。
如我公司為最終成交供應商,將嚴格按照上述內容進行承諾履約,如有違約行為,將按規(guī)定接受相應處罰。
20xx年x月x日。
電視售后承諾書篇十六
根據甲乙雙方友好協(xié)商,簽訂本合同,共同遵守。
甲方租用乙方鉆機兩臺,用于,乙方根據甲方要求及施工設計圖紙進行施工,保證質量、包安全按期完成甲方分配的`成孔任務。
1。乙方進場前,做好場地的三通一平;
3。協(xié)助解決工人住宿。
1。根據施工要求,保證質量、包安全,按甲方要求的工期完成鉆孔;
2。做好施工原始記錄;
3。按照甲方的進度計劃施工,服從甲方駐工地代表的管理;
5。嚴格按照操作規(guī)程進行作業(yè),確保施工安全,如發(fā)生安全事故,乙方負責解決,費用由乙方承擔。
按照現行有關規(guī)范要求及施工設計圖施工;
1。成孔按元/米計價,按實際完成工作量結算。該單價不含稅,乙方只向甲方開具收據。成孔用的泥粉及套管由乙方負責承擔費用。鉆孔穿導墻和舊樁基礎時,給予補償,補償原則為:甲方與業(yè)主協(xié)商后,其補償金額的全部支付給乙方。
2。乙方全部鉆機進場開鉆后,甲方按每臺鉆機壹萬元支付預付款。
3。錨桿施工進度達到50%時,甲方再按乙方已經完成工作量的70%支付進度款。
4。工程完工后,甲方支付乙方完成工作量的70%,但此時應扣除已經支付的款項。尾款在六個月內結清。
5。乙方不負責施工用的水、電費用,但水、電表由乙方提供并按甲方的要求安裝。
6。未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
本合同自簽訂之日起生效,至工程結清款項之日失效。
本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份。
電視售后承諾書篇十七
1、嚴格執(zhí)行國家相關行業(yè)標準和國家熱量表檢定規(guī)程:2、全面推行iso9001:20__和iso14001:20__質量管理體系及環(huán)境管理體系,保證產品質量,確保在正常運輸情況下,保證產品開箱合格率99.8%以上。3、實現質量承諾,讓客戶放心和滿意使用我公司產品,力求客戶滿意度達99%以上。
二、產品質量承諾。
三、交貨承諾。
五、服務熱線。
六、監(jiān)督電話。
__七洋機電有限公司質量及服務監(jiān)督電話:,每天二十四小時接受客戶投訴。
_有限公司。
1、我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,地處中國光谷的高新技術企業(yè)。
2、我公司的主要業(yè)務是獨立開發(fā)、獨立生產、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關設備和軟件。
3、我公司擁有絕對的開發(fā)實力,確保開發(fā)項目的領先水平。
4、我公司設有由總經理直接領導的質檢部門,確保出廠產品的可靠性。
5、我公司設有專門的技術支持部門,確保售后服務通道快捷高效。
1、提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業(yè)技術問題。
2、提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。
3、提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。
4、提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
1、我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。
2、我們保證無論合同量大小,保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。
3、我們保證守時、保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。
4、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。
5、我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協(xié)議》。
1、我們保證在24小時之內進行電話指導,由您自行排除設備的簡單故障。
2、對于10kg以下的儀器設備,我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。
3、對于10kg以上的儀器設備,我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。
我們的質量承諾是:“3個月內包換,1年免費維修,終身維護”。在未來的日子里,我們將一如既往的堅持三類星級服務,即:售前提供專業(yè)的產品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產品技術培訓;售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產品技術服務。
__有限公司。
電視售后承諾書篇十八
致尊敬的顧客:
xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對xxx項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“xxx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:
電視售后承諾書篇十九
我們對于工程的服務方式主要有以下幾方面:設備的更換、維修、現場調試和技術支持對于硬件設備,保修期限從產品安裝驗收完成之日算起,我公司實行對產品的三年免費質保。保修期過后,只收取系統(tǒng)維護的工本費。
在質量保證期間,用戶根據相關技術資料進行合理操作時,如果設備未能達到規(guī)定之技術參數是由于我方所提供的設備或技術資料有誤,則用戶應立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后,24小時內調換/維修有瑕疵的`設備或技術資料。
在質量保證期間,我公司有義務對所有非人為因素(除戰(zhàn)爭、災害、人力不可抗拒因素外)導致的設備故障進行技術服務和支持(我公司可做到4小時內響應,8小時內到達施工現場,12小時內將設備故障排除完畢。若12小時內無法將設備故障排除,我公司將直接對該故障設備更換新設備。)。
在系統(tǒng)安裝調試完畢后,本公司工程人員將停留在工程現場,對系統(tǒng)運行情況進行監(jiān)測及對有關人員進行現場培訓,直到保證客戶的系統(tǒng)維護人員已經掌握基本的操作和具備一定經驗,能獨立進行系統(tǒng)管理和異常情況處理。
服務質量的監(jiān)督。
維護服務部門的工作人員必須不斷學習,提高和完善自身的技術水平,為客戶提供最好的服務,并嚴格按照有關公司制度和行為規(guī)范要求自己,做到“親切、熱情、響應迅速”。維護服務部門的工作人員做好維護記錄,建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便于統(tǒng)計。我公司將本著為客戶提供最優(yōu)服務的宗旨,不斷地完善服務、維護及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個內容,維護部門領導將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位了解對維護人員地工作滿意度,并作為考核地一個重要內容。
客戶如果對維護人員的服務有任何不滿或投訴,可以直接向維護部門主管或工程部經理反映。
在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī),并按照招標方要求,嚴把質量關,把向甲方提供優(yōu)質服務,作為我們工作目標。我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。具體措施如下:
(一)、成立專項管理團隊,專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)。
(三)、興化園區(qū)污水處理廠服務技術要求(附件1)。
投標人名稱(并加蓋公章):
法定代表人或其授權代表:
簽署日期:201x年4月27日
附件1。
興化園區(qū)污水處理廠運營服務內容概況:
中標供應商負責興化園區(qū)污水處理廠的綜合運營管理,確保園區(qū)產生的污水及經園區(qū)管委會同意處理的園區(qū)以外企業(yè)污水的及時有效處理,達標后按規(guī)定排放至石化公司水氣廠。中標供應商必須保證污水處理廠不間斷連續(xù)平穩(wěn)安全運行,主要包括但不限于以下內容。
(1)中標供應商自行承擔污水處理廠全部運營所需的各項費用和風險,確保污水處理廠設施安全平穩(wěn)運行。
(2)中標供應商須按相關要求為污水處理廠配置經培訓合格的、有足夠經驗的管理、技術、操作和維修人員。
(3)污水處理廠土地、地上建筑物及構筑物、運營設施等全部資產的所有權為興化園區(qū)管委會。中標供應商如造成污水處理設備設施損壞、丟失,必須在興化園區(qū)管委會規(guī)定的時間內維修、更換或賠償,所發(fā)生的相關費用由中標供應商承擔。因中標供應商原因造成污水處理廠國有資產的流失和損毀,中標供應商承擔全部責任,并賠償因此所造成的全部損失。
(4)中標供應商應確保污水處理設施安全運行并承擔相應的責任,必須按相關要求制定并落實相關安全防護措施,提供保護人身或財產安全需要的設施、設備。在合同期內,必須嚴格按污水處理廠設施設備操作規(guī)程和安全操作規(guī)程進行操作。如果在合同期內發(fā)生安全生產事故和人員傷亡,由中標供應商承擔全部責任。
成損失,中標供應商承擔全部責任。
(6)中標供應商必須遵守園區(qū)的各項規(guī)章制度,必須詳實紀錄并妥善保存污水處理廠的運行日志、監(jiān)測記錄、維修記錄、交接班日志、固體廢棄物處理臺帳、污水排放記錄表等檔案,隨時接受環(huán)保部門和興化園區(qū)管委會的監(jiān)督檢查。在合同期內,中標供應商必須接受興化園區(qū)管委會或上級部門的監(jiān)督檢查工作。
(7)中標供應商負責監(jiān)測園區(qū)及園區(qū)企業(yè)污水排放情況。將化驗結果報送至興化園區(qū)管委會并高新區(qū)環(huán)保分局。
(8)污水處理廠的剩余污泥及浮渣處理,需按環(huán)保部門相關要求處置,在儲存、轉移和處置過程中發(fā)生的一切問題及費用由中標供應商全部承擔。
電視售后承諾書篇二十
項目經理部:
為確保項目順利實施,關于機械設備問題,現鄭重做出如下承諾:
一、保證在xx年xx月xx日前按你方要求的型號、數量和質量組織設備到場,確保按時開工。
二、你方要求趕工期時,保證無條件加大機械設備投入。
三、保證到場的機械設備符合安全、環(huán)保要求。保證到場的機械設備均為我方自有,無租用設備。如果出現設備租用糾紛,我方全權處理,與你方無關。
四、因我方提供機械設備引起的工期和工程質量、安全等問題均由我方承擔。
五、在取得你方同意之前不安排機械設備中途退場。如果合同中止或終止,保證按要求時間組織設備下場,否則造成的損失由我方負責。
xx年xx月xx日。
電視售后承諾書篇二十一
廣告公司服務承諾書為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現場的鼓勵,堅定對**的信息。**專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量,向新老客戶作出鄭重承諾:
1、材料采購控制:以最高性價比為目標,保證每一批材料的高質量。
2、施工過程控制:我們擁有一支技術過硬并具有高度質量責任意識的施工隊伍,認真執(zhí)行施工技術規(guī)范、標準及有關操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實行嚴格的質量控制和監(jiān)督。
3、售后服務體系:我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待,隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優(yōu)質、快捷”的服務:對于客戶反饋的任何信息,我公司將在8小時內給予答復,在24小時內到達現場解決。
xxx。
時間:xxxx年xx月xx日。