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一、白沙的使命追求
二、白沙的核心價值觀:3A·HOT*有質量的熱誠
三、白沙的戰(zhàn)略思維: 加減之道
四、白沙的管理思想: 簡單主義
五、白沙的文化品性: 鶴
六、白沙的品牌定位: 飛翔文化
七、職業(yè)化的白沙人: 以此為生,精于此道
八、鑄造百年企業(yè)
一、白沙的使命追求
使命追求
用科技、智慧和文化的力量,使白沙集團在這個備受爭議的行業(yè)成長為一家令人尊敬的“四滿意”企業(yè):
l 消費者滿意:用精細化的服務,通過品牌使消費者獲得愉悅。
l 員工滿意:給為企業(yè)作出貢獻的員工以實惠、舞臺和未來。
l 合作伙伴滿意:共生雙贏,和諧發(fā)展。
l 政府滿意:遵紀守法,誠信經營,為政府排憂解難,不給政府添亂。
打造強勢品牌,經營長壽企業(yè)。
二、白沙的核心價值觀
3A·HOT*有質量的熱誠
HOT
有質量的熱誠
3A
學習能力
Ability on Learning
凝聚能力
Ability on Unity
創(chuàng)新能力
Ability on Creation
? 海納百川,厚積薄發(fā)
? 天地人和,上下同欲
? 今天比昨天做得好,明天比今天做得更好
溝通
Communication
培訓
Training
簡明快捷
Simple & Efficiency
職業(yè)化
Professional
? 聼
? 求真求善,換位思考
? 完工匯報,異常反饋
? 不僅提出問題,更要解決問題
? 推行教練文化,創(chuàng)建學習型組織
? “20:80”原則,馭繁就簡的思維方式
? 通達的預警系統(tǒng),寬道窄距的扁平式結構
? 以此為生,精于此道,做一個讓組織和團隊放心的人
法、理、情
簡約、集約
自信、從容
長壽企業(yè)
長壽品牌
長壽白沙人
? 不僅僅活著,更要快樂地生活
? 經營長壽企業(yè)
? 打造強勢品牌
三個A級能力(3A):學習、凝聚、創(chuàng)新
· 學習(Ability on learning)
海納百川,厚積薄發(fā):白沙人以博大的胸懷接受一切先進的知識和經驗,點滴積累,持續(xù)改善,不斷超越。
· 凝聚(Ability of unity)
天地人和,上下同欲:白沙對外奉行共生雙贏、和諧發(fā)展,對內倡導員工與企業(yè)心手相牽、榮辱與共,使企業(yè)成為堅不可摧的金剛石組織。
.創(chuàng)新(Ability of innovation)
與時俱進,創(chuàng)新每天:把握時代脈搏,引領行業(yè)潮流;今天比昨天做得好,明天比今天做得更好。
HOT 有質量的熱誠
H--人性化設計(HUMANITY DESIGN)
溝通:聼;求真求善,換位思考;完工匯報,異常反饋;不僅提出問題,更要解決問題。
培訓:推行教練文化,創(chuàng)建學習型組織。
簡明快捷:20:80原則,馭繁就簡的思維方式,通達的預警系統(tǒng),寬道窄距的扁平式結構。
職業(yè)化:以此為生,精于此道,做一個讓組織和團隊放心的員工。
O--有序(ORDER)
法理情:從情理法走向法理情,從混沌走向有序。
簡約集約:責任明確,程序簡潔,處理問題干凈利落。
自信從容:整合資源,有條不紊,不打無準備之仗。
T—目標(TARGET)
長壽的企業(yè);
長壽的品牌;
長壽的白沙人。
三、白沙的戰(zhàn)略思維:加減之道
我們認為,煙草不是夕陽產業(yè),只要不斷解決吸煙與健康、吸煙與環(huán)境的問題,它就會有持續(xù)的生命力。白沙致力于成為綠色煙草的代言人。
白沙的戰(zhàn)略思維就是加減之道?!凹印币馕吨翡J捕捉時機,迅速調配和組織資源,以最快的速度滿足市場需要,實現預期目標。“減”意味著通過理性分析,正確判斷未來趨勢,主動放棄企業(yè)的最弱項,聚焦核心及最具成長性的業(yè)務。加減之道要求企業(yè)對待事物要從宏觀、長遠和全局著眼,有所為有所不為。
加減之道之機會觀---
白沙應以戰(zhàn)略的眼光去感知機會、把握機會,要敢于舍棄一些機會;利用機會要求有快速的市場反應能力,臨門一腳要穩(wěn)、準、狠。
加減之道之資源觀---
白沙的一切資源都是組織的公共財產,任何人都不能將組織資源據為個人資源。
資源的系統(tǒng)性:白沙的資源不僅包括貨幣資本和人力資本,還包括信譽、機會、品牌和政府、社會對企業(yè)的高度認同。
資源的有限性:白沙的資源是寶貴而有限的,白沙將有限的資源放在最能幫助企業(yè)成長的地方。
資源的無限性:只要我們學會有效的開發(fā)運籌資源的方法,資源就可以無限的增多和增值。
加減之道之成長觀---
白沙的成長基于理性思維與創(chuàng)業(yè)激情的有機結合,構建從個人理性邁向集體理性、從資源導向邁向價值導向的牽引機制,以人才牽引機會,以機會牽引發(fā)展,推動個人與組織的持續(xù)成長。
四、 白沙的管理思想:簡單主義
白沙管理思想就是簡單主義。
簡單主義的實質就是凡事都要找規(guī)律,去偽存真,去粗取精,由此及彼,由表及里。
在真正掌握問題本質的基礎上,以效率和效果為出發(fā)點,追求用最簡潔、最直接、最有效的方式解決問題,最大限度減少無謂的時間、人力和物力資源的浪費。
簡單主義文化的主要內容
簡單主義之決策文化---
系統(tǒng)思考、大膽設計、小心求證、柔性操作、風險防范。
決策=理性+感性:白沙的決策思維是科學理性與決策者直覺意識的結合。決策模式遵循權力智慧化,決策依據基于事實與數據,決策程序堅持民主集中制。
速度源于責任:白沙要求每一位決策者在充分論證的基礎上,審時度勢,敢于拍板,敢于承擔責任,不拖泥帶水。
簡單主義之組織文化---
通過戰(zhàn)略、計劃、預算的聯動實現組織的文化生根、機制落地。
客戶導向的組織設計:滿足客戶需求是組織設計的出發(fā)點,白沙建立以研發(fā)、制造、營銷統(tǒng)一于爭奪市場的主價值鏈,將外部市場需求轉化為內部業(yè)務責任,提高組織整體對市場的響應速度。
信息整合:暢通的信息平臺是白沙實現制度化管理的基礎,任何人和部門不得隱瞞、截流信息,下級對上級透明、執(zhí)行層對管理層透明,打破信息梗阻,消除信息孤島,保持企業(yè)微系統(tǒng)循環(huán)暢通。
無縫連接:白沙要求部門之間、流程之間的銜接密不可分,每一項工作的上下游環(huán)節(jié)職責清楚,交接順暢,系統(tǒng)聯動。
內外聚焦:白沙的外部焦點是客戶,以客戶價值為導向;內部焦點是員工,以人本價值為導向。
彈性至上:白沙倡導剛柔并濟的彈性運作方法,既強調制度的剛性制約,又強調管理的柔性設計。
唯一原則:白沙堅持責任唯一、流程唯一、標準唯一的管控原則,做到立法、執(zhí)法、監(jiān)督三權分立。
組織修煉:定期體檢,不斷瘦身。
簡單主義之溝通文化---
強調深度溝通,提升溝通品質,最終使消費者理解白沙、使員工正確表達白沙、使社會大眾呵護白沙。
綠色通道:白沙重視與員工、消費者、合作伙伴、政府和社會的互動交流,建立寬道窄距的溝通渠道,進行建設性溝通,減少人際沖突成本。
無邊界協(xié)同:白沙重視整體利益,強化團隊意識,倡導助人就是助己,鼓勵主動承擔責任,為最終成果的最大化做貢獻。
真相管理:真實就是價值,白沙鼓勵求真求善,鼓勵自我否定、勇于嘗試和承擔風險,鼓勵敢于承認錯誤并及時改正,隱瞞不報、提供虛假信息者將受到嚴懲。
一張紙制度:白沙推行一張紙制度,取消總結和匯報,講究言之有據、言之有物、言簡意賅,從繁復、臃腫走向簡單、集約,在時間的節(jié)約中延長生命的價值。
簡單主義之服務文化---
發(fā)自內心的服務才是到位的服務。
快樂服務:服務本身就能帶來快樂。白沙在為客戶、為社會、為員工、為合作伙伴服務的過程中享受快樂,徹底告別官商作風。
驚喜服務:精彩源于細節(jié),增值在于用心。用心就能做到最好,細微深處的人文關懷是最可寶貴的。
簡單主義之營銷文化---
人人都是企業(yè)的營銷代表。
激情營銷:珍愛品牌,忘我投入,用靈感和創(chuàng)意演繹品牌,用智慧和文化傳播關懷。
服務營銷:白沙的服務是全員的、多層次的立體化服務,被服務者是最重要的,要想他之所想、急他之所急,在輸出產品的同時輸出文化和管理。
知識營銷:白沙要求每一位營銷人員都有人文底蘊和服務能力,能夠為客戶提供系統(tǒng)解決方案,成為客戶顧問。
簡單主義之研發(fā)文化---
研發(fā)就是要體現人文關懷,促進綠色文明。
跳出技術情結:市場需求就是研發(fā)的課題,要跳出技術看技術,把消費者需求用技術語言來實現,使資源得到節(jié)約、使產品貼近市場。
崇尚科學精神:白沙的研發(fā)人員要有實事求是的科學精神,既專注自我靈感的挖掘,又善于吸收外界先進資訊,敢于創(chuàng)新,甘于寂寞,不畏挫折,百折不撓。
營造創(chuàng)新氛圍:白沙尊重勞動成果,保護發(fā)明專利,用寬松的創(chuàng)新氛圍造就一支具有全球視野、開放心態(tài)的企業(yè)科學家群體。
簡單主義之質量文化---
追求零缺陷,支支品位優(yōu),心系消費者,科技創(chuàng)名煙。
三不原則:質量是生產出來的而不是檢驗出來的。白沙“不接受缺陷、不制造缺陷、不傳遞缺陷”。
三大員:人人都是質量檢驗員、人人都是成本控制員、人人都是計劃員。
三層次標準:合格質量、滿意質量、迷人質量。
1:10:1000法則:在產品設計階段就發(fā)現問題,付出的成本可能只是1塊錢;在產品制造過程中發(fā)現問題,付出的成本也可能只是10塊錢;等到產品流入市場才發(fā)現問題,付出的成本將難以估量。因此,白沙強調從源頭加強質量控制,注重全程監(jiān)控,降低質量損失。
質量終身追溯權:企業(yè)對造成問題的員工有終身追溯權,客戶對企業(yè)有終身追溯權。
簡單主義之項目文化——
項目利益高于一切。
事件項目化:白沙的每項任務都遵循項目管理原則,目標明確、責任清晰、管理規(guī)范、流程簡潔,每一項工作、每一個步驟都井井有條,每一項任務完成后都有總結,逐步建立并完善項目案例庫,提高項目管理水平。
過程文檔化:白沙對項目管理采取檔案制,從項目實施到結束的每一步驟、每一過程都有記錄和簽字,反映項目實施進度、效果和問題,使項目運作的每個階段都有據可查、責任清晰。
責任終身化:白沙實行項目終身追溯責任制,決策者是第一責任人,項目運作前首先要明確項目責任人的權利、責任和義務,項目實施者對決策者負責,項目決策者對公司負責,權責統(tǒng)一、終身追溯。
簡單主義之理財文化---
堅持誠信守法,堅決不做假帳,追求陽光利潤,享受坦蕩生活。
全員財務意識:理財不僅是財務部門的事,而是全體管理者和員工的責任,特別是企業(yè)中高層管理者、項目負責人和關鍵團隊要學會理財。
從算帳到理財:白沙的財務人員要樹立戰(zhàn)略、計劃和預算思想,從帳房先生轉變?yōu)槔碡敻呤?。通過財務分析及時發(fā)現經營管理的短板,成為企業(yè)的會計師、診斷師、監(jiān)督師。
理財與理才:理財的前提是要學會理才。白沙不僅強調貨幣資金的運作,更強調對人才及其他資源的優(yōu)化配置,用最小的投入獲取最大回報。
五、白沙的文化品性:鶴
文化淵源—井
白沙古井是白沙品牌之源。
白沙是一口深邃的古井,企業(yè)創(chuàng)業(yè)者們發(fā)奮圖強的意志和精神,猶如綿延不絕的源頭活水,不斷滋潤和浸育著一代又一代白沙人。
白沙在傳承文化的同時邁出了二次創(chuàng)業(yè)的步伐。千年古井的源頭活水已經聚集成一面清澈的湖,最終將與遼闊壯麗的大海融為一體。
白沙以海納百川的氣勢、兼收并蓄的胸襟,不斷吸納優(yōu)秀的物質和精神文明成果,推陳出新、越飛越高。
文化圖騰—鶴
鶴是白沙文化的象征,體現為:自信、從容、穩(wěn)健與和諧共生。
自信:鶴的自信源于自身的勇氣和生存的實力。白沙的自信源于過去的積累、現實的努力和對未來的把握,白沙潛心修煉,蓄勢待發(fā),一飛沖天。
從容:鶴的姿態(tài)優(yōu)雅、從容,但時刻警惕著環(huán)境的變化。白沙嚴格按照職業(yè)規(guī)程從事實業(yè)經營,處理問題井然有序、從容不迫,并且始終保持快速地反應能力,在從容中保持警覺,在有序中保持敏銳。
穩(wěn)?。胡Q雖然飄逸,但卻腳踏實地、步履穩(wěn)健。白沙的風格就是謙虛謹慎、求真務實,認準方向以后,一步一個腳印地奔向目標,永往直前。
合作:鶴是群居動物,特別是在飛行的過程中,都是結隊而行、互相借力。白沙是所有員工的家園,白沙的事業(yè)是每一個員工共同的事業(yè),
和諧共生:為了生存,鶴一直保持與自然環(huán)境和諧共生的關系,不參與無謂的紛爭與沖突。白沙對內倡導精誠團結,對外強調與社會環(huán)境和諧共生。
六、 白沙的品牌定位:飛翔文化
白沙的品牌定位是飛翔文化。她傳達給消費者的意境是:創(chuàng)造的手、飛翔的心。
飛翔文化的基礎在于“和”,在于企業(yè)內外環(huán)境要素的和諧統(tǒng)一。和則生、和則順、和則達、和則旺。
飛翔文化的境界在于不斷突破、不斷創(chuàng)造、不斷拓展品牌和企業(yè)的成長空間,使消費者在享受白沙產品的同時感受心靈和思想的自由飛翔。
品牌的價值
白沙品牌是白沙企業(yè)形象的象征、實力的展現和文化的凝煉,是所有白沙人共同的財富,也是企業(yè)最寶貴的資源,白沙人愿象維護自己的生命一樣維護自己的品牌。
品牌內涵
用科技、文化和服務提高產品品牌的附加值。科技更多地是解決產品的功能問題,文化解決的是產品的氣質問題,服務則是科技和文化的載體。
以科技打造品質、以文化豐富內涵、以服務體現關懷將是白沙品牌的成長之路。
品牌建設
品牌建設是一個充滿挑戰(zhàn)與機遇的過程,也是一個需要持之以恒地精耕細作的過程,更是白沙人展示智慧、演繹激情的過程。
品牌建設目標:三度+三性
三度:知名度、美譽度和忠誠度。
三性:獲利性、拓展性和持續(xù)性。
品牌之下:人品是品牌的基礎,好的人品才能創(chuàng)造好的品牌。白沙要求每一名員工都確立高尚的道德標準,培育良好情操,依靠好人品,生產好產品。
品牌之上:質量是品牌的生命,產品的高質量才能保證品牌的高知名度。白沙對質量的追求永不放松,確保每一件產品都是精品。
七、職業(yè)化的白沙人:以此為生,精于此道
以此為生,精于此道
人才是白沙的核心資源。白沙堅持認同白沙文化的、具有職業(yè)素養(yǎng)的員工就是白沙的人才。做得好就是核心競爭力,做得不好就是核心破壞力。白沙最需要的是一批讓組織和團隊放心的員工。
職業(yè)化是白沙人生存和發(fā)展的價值與理由。投身白沙就要尊重白沙、珍惜職業(yè),將個人目標融入企業(yè)目標,將小我融入大我,視崗位為資源,用崗位資源為企業(yè)增值。
積財千萬,不如薄技在身。白沙要求每一個員工從業(yè)余選手變?yōu)榫哂泻诵膶iL與技能的職業(yè)選手,成為問不倒、難不倒的專家和能工巧匠。把平凡的事情做好一千遍就是不平凡。
職業(yè)化的基本標準
尊重職業(yè):尊重職業(yè)意味著尊重責任、尊重承諾。答應的事情一定做好。
遵守職業(yè)規(guī)范:從情感、觀念到行為,都能嚴守職業(yè)規(guī)范,講求職業(yè)道德。
具有職業(yè)意識:干一行,愛一行,專一行。不做通曉百事但做不成一事的“萬金油”。
職業(yè)追求:不斷提升職業(yè)能力,追求職業(yè)生涯的更高境界。
職業(yè)化建設:三大機制+六大系統(tǒng)
競爭淘汰機制:白沙破除身份所有制,實行零成本身份轉換,通過競爭淘汰優(yōu)化企業(yè)生態(tài),逐步實現從官本位向人才價值本位的過渡。
激勵機制:白沙尊重員工合理的利益追求,倡導為強者喝彩,建立以業(yè)績、能力為主導,以物質激勵為主、精神激勵為輔的多元價值分配體系,打破高水平的“大鍋飯”制度,讓真正為白沙做出貢獻的人過上幸福生活。白沙在價值分配中始終堅持:看過程更看結果,看表現更看業(yè)績,看個體更看團隊。
評價約束機制:白沙建立以目標責任為核心的評價約束機制,通過目標分解,傳遞市場壓力;通過目標監(jiān)控,確保生產運行;將任務指標的完成情況與獎懲機制掛鉤,激發(fā)員工動力,促進目標完成。
基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng):白沙根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定主業(yè)人才隊伍和其他相關專業(yè)人才的培養(yǎng)、儲備和開發(fā),合理規(guī)劃內部人才培養(yǎng)與外部人才引進,奠定堅實的人才基礎。
基于素質模型的潛能評價系統(tǒng):白沙從組織戰(zhàn)略、客戶需要和競爭要求出發(fā),總結各類高績效員工的素質模型,使人才招聘和選拔建立在素質模型基礎上,將合適的人放到合適的崗位。
基于任職資格的職業(yè)化行為評價系統(tǒng):白沙通過任職資格標準的建立及資格認證,牽引員工不斷進步,為員工晉升與薪酬調整提供依據.
基于KPI指標的考核系統(tǒng):白沙建立分層分類的關鍵績效評價體系,對中高層領導的考核強調結果指標,對中基層管理者的考核強調行為過程。
基于業(yè)績與能力的薪酬分配系統(tǒng):白沙員工的收入直接取決于員工對企業(yè)的貢獻,付出的價值越大,回報就越高。
基于職業(yè)生涯的培訓開發(fā)系統(tǒng):白沙開放多條職業(yè)通道,并針對員工的職業(yè)生涯制定多樣化的職業(yè)培訓課程,幫助員工提高終身就業(yè)能力。
企業(yè)家的境界與風格
白沙企業(yè)家團隊是決定企業(yè)命運的核心力量,是企業(yè)文化的倡導者和傳播者,必須在長期和短期、公與私、大我與小我、卓越與平庸、有限的權利與無限的責任等重大問題上作出明智的選擇。
白沙人行為準則
五個反對
反對花拳繡腿
反對虎頭蛇尾
反對繁文縟節(jié)
反對文山會海
反對好人主義
八、鑄造百年企業(yè)
一個人活得好不好,生命狀態(tài)很重要。做企業(yè)跟做人一樣,關鍵在于良好的生命狀態(tài)。
百年企業(yè)—自信、從容、創(chuàng)新、生生不息。
百年企業(yè)—3A.HOT。
必須具備三個A級的能力,學習的能力,凝聚的能力,創(chuàng)新的能力,對祖國、員工、消費者有一顆熱忱的心,。
今天,我們見證了歷史,未來將見證我們的今天。人事更替無常,但事業(yè)永恒。鑄造百年企業(yè),是我們的理想與追求,更將是一次艱苦創(chuàng)業(yè)的漫長歷程。祝愿我們的事業(yè)鶴壽千年,白沙集團—Beshiny。
(完)
20XX-12-06于白沙集團
文檔下載《白沙在涅與之俱黑意思》
一、白沙的使命追求
二、白沙的核心價值觀:3A·HOT*有質量的熱誠
三、白沙的戰(zhàn)略思維: 加減之道
四、白沙的管理思想: 簡單主義
五、白沙的文化品性: 鶴
六、白沙的品牌定位: 飛翔文化
七、職業(yè)化的白沙人: 以此為生,精于此道
八、鑄造百年企業(yè)
一、白沙的使命追求
使命追求
用科技、智慧和文化的力量,使白沙集團在這個備受爭議的行業(yè)成長為一家令人尊敬的“四滿意”企業(yè):
l 消費者滿意:用精細化的服務,通過品牌使消費者獲得愉悅。
l 員工滿意:給為企業(yè)作出貢獻的員工以實惠、舞臺和未來。
l 合作伙伴滿意:共生雙贏,和諧發(fā)展。
l 政府滿意:遵紀守法,誠信經營,為政府排憂解難,不給政府添亂。
打造強勢品牌,經營長壽企業(yè)。
二、白沙的核心價值觀
3A·HOT*有質量的熱誠
HOT
有質量的熱誠
3A
學習能力
Ability on Learning
凝聚能力
Ability on Unity
創(chuàng)新能力
Ability on Creation
? 海納百川,厚積薄發(fā)
? 天地人和,上下同欲
? 今天比昨天做得好,明天比今天做得更好
溝通
Communication
培訓
Training
簡明快捷
Simple & Efficiency
職業(yè)化
Professional
? 聼
? 求真求善,換位思考
? 完工匯報,異常反饋
? 不僅提出問題,更要解決問題
? 推行教練文化,創(chuàng)建學習型組織
? “20:80”原則,馭繁就簡的思維方式
? 通達的預警系統(tǒng),寬道窄距的扁平式結構
? 以此為生,精于此道,做一個讓組織和團隊放心的人
法、理、情
簡約、集約
自信、從容
長壽企業(yè)
長壽品牌
長壽白沙人
? 不僅僅活著,更要快樂地生活
? 經營長壽企業(yè)
? 打造強勢品牌
三個A級能力(3A):學習、凝聚、創(chuàng)新
· 學習(Ability on learning)
海納百川,厚積薄發(fā):白沙人以博大的胸懷接受一切先進的知識和經驗,點滴積累,持續(xù)改善,不斷超越。
· 凝聚(Ability of unity)
天地人和,上下同欲:白沙對外奉行共生雙贏、和諧發(fā)展,對內倡導員工與企業(yè)心手相牽、榮辱與共,使企業(yè)成為堅不可摧的金剛石組織。
.創(chuàng)新(Ability of innovation)
與時俱進,創(chuàng)新每天:把握時代脈搏,引領行業(yè)潮流;今天比昨天做得好,明天比今天做得更好。
HOT 有質量的熱誠
H--人性化設計(HUMANITY DESIGN)
溝通:聼;求真求善,換位思考;完工匯報,異常反饋;不僅提出問題,更要解決問題。
培訓:推行教練文化,創(chuàng)建學習型組織。
簡明快捷:20:80原則,馭繁就簡的思維方式,通達的預警系統(tǒng),寬道窄距的扁平式結構。
職業(yè)化:以此為生,精于此道,做一個讓組織和團隊放心的員工。
O--有序(ORDER)
法理情:從情理法走向法理情,從混沌走向有序。
簡約集約:責任明確,程序簡潔,處理問題干凈利落。
自信從容:整合資源,有條不紊,不打無準備之仗。
T—目標(TARGET)
長壽的企業(yè);
長壽的品牌;
長壽的白沙人。
三、白沙的戰(zhàn)略思維:加減之道
我們認為,煙草不是夕陽產業(yè),只要不斷解決吸煙與健康、吸煙與環(huán)境的問題,它就會有持續(xù)的生命力。白沙致力于成為綠色煙草的代言人。
白沙的戰(zhàn)略思維就是加減之道?!凹印币馕吨翡J捕捉時機,迅速調配和組織資源,以最快的速度滿足市場需要,實現預期目標。“減”意味著通過理性分析,正確判斷未來趨勢,主動放棄企業(yè)的最弱項,聚焦核心及最具成長性的業(yè)務。加減之道要求企業(yè)對待事物要從宏觀、長遠和全局著眼,有所為有所不為。
加減之道之機會觀---
白沙應以戰(zhàn)略的眼光去感知機會、把握機會,要敢于舍棄一些機會;利用機會要求有快速的市場反應能力,臨門一腳要穩(wěn)、準、狠。
加減之道之資源觀---
白沙的一切資源都是組織的公共財產,任何人都不能將組織資源據為個人資源。
資源的系統(tǒng)性:白沙的資源不僅包括貨幣資本和人力資本,還包括信譽、機會、品牌和政府、社會對企業(yè)的高度認同。
資源的有限性:白沙的資源是寶貴而有限的,白沙將有限的資源放在最能幫助企業(yè)成長的地方。
資源的無限性:只要我們學會有效的開發(fā)運籌資源的方法,資源就可以無限的增多和增值。
加減之道之成長觀---
白沙的成長基于理性思維與創(chuàng)業(yè)激情的有機結合,構建從個人理性邁向集體理性、從資源導向邁向價值導向的牽引機制,以人才牽引機會,以機會牽引發(fā)展,推動個人與組織的持續(xù)成長。
四、 白沙的管理思想:簡單主義
白沙管理思想就是簡單主義。
簡單主義的實質就是凡事都要找規(guī)律,去偽存真,去粗取精,由此及彼,由表及里。
在真正掌握問題本質的基礎上,以效率和效果為出發(fā)點,追求用最簡潔、最直接、最有效的方式解決問題,最大限度減少無謂的時間、人力和物力資源的浪費。
簡單主義文化的主要內容
簡單主義之決策文化---
系統(tǒng)思考、大膽設計、小心求證、柔性操作、風險防范。
決策=理性+感性:白沙的決策思維是科學理性與決策者直覺意識的結合。決策模式遵循權力智慧化,決策依據基于事實與數據,決策程序堅持民主集中制。
速度源于責任:白沙要求每一位決策者在充分論證的基礎上,審時度勢,敢于拍板,敢于承擔責任,不拖泥帶水。
簡單主義之組織文化---
通過戰(zhàn)略、計劃、預算的聯動實現組織的文化生根、機制落地。
客戶導向的組織設計:滿足客戶需求是組織設計的出發(fā)點,白沙建立以研發(fā)、制造、營銷統(tǒng)一于爭奪市場的主價值鏈,將外部市場需求轉化為內部業(yè)務責任,提高組織整體對市場的響應速度。
信息整合:暢通的信息平臺是白沙實現制度化管理的基礎,任何人和部門不得隱瞞、截流信息,下級對上級透明、執(zhí)行層對管理層透明,打破信息梗阻,消除信息孤島,保持企業(yè)微系統(tǒng)循環(huán)暢通。
無縫連接:白沙要求部門之間、流程之間的銜接密不可分,每一項工作的上下游環(huán)節(jié)職責清楚,交接順暢,系統(tǒng)聯動。
內外聚焦:白沙的外部焦點是客戶,以客戶價值為導向;內部焦點是員工,以人本價值為導向。
彈性至上:白沙倡導剛柔并濟的彈性運作方法,既強調制度的剛性制約,又強調管理的柔性設計。
唯一原則:白沙堅持責任唯一、流程唯一、標準唯一的管控原則,做到立法、執(zhí)法、監(jiān)督三權分立。
組織修煉:定期體檢,不斷瘦身。
簡單主義之溝通文化---
強調深度溝通,提升溝通品質,最終使消費者理解白沙、使員工正確表達白沙、使社會大眾呵護白沙。
綠色通道:白沙重視與員工、消費者、合作伙伴、政府和社會的互動交流,建立寬道窄距的溝通渠道,進行建設性溝通,減少人際沖突成本。
無邊界協(xié)同:白沙重視整體利益,強化團隊意識,倡導助人就是助己,鼓勵主動承擔責任,為最終成果的最大化做貢獻。
真相管理:真實就是價值,白沙鼓勵求真求善,鼓勵自我否定、勇于嘗試和承擔風險,鼓勵敢于承認錯誤并及時改正,隱瞞不報、提供虛假信息者將受到嚴懲。
一張紙制度:白沙推行一張紙制度,取消總結和匯報,講究言之有據、言之有物、言簡意賅,從繁復、臃腫走向簡單、集約,在時間的節(jié)約中延長生命的價值。
簡單主義之服務文化---
發(fā)自內心的服務才是到位的服務。
快樂服務:服務本身就能帶來快樂。白沙在為客戶、為社會、為員工、為合作伙伴服務的過程中享受快樂,徹底告別官商作風。
驚喜服務:精彩源于細節(jié),增值在于用心。用心就能做到最好,細微深處的人文關懷是最可寶貴的。
簡單主義之營銷文化---
人人都是企業(yè)的營銷代表。
激情營銷:珍愛品牌,忘我投入,用靈感和創(chuàng)意演繹品牌,用智慧和文化傳播關懷。
服務營銷:白沙的服務是全員的、多層次的立體化服務,被服務者是最重要的,要想他之所想、急他之所急,在輸出產品的同時輸出文化和管理。
知識營銷:白沙要求每一位營銷人員都有人文底蘊和服務能力,能夠為客戶提供系統(tǒng)解決方案,成為客戶顧問。
簡單主義之研發(fā)文化---
研發(fā)就是要體現人文關懷,促進綠色文明。
跳出技術情結:市場需求就是研發(fā)的課題,要跳出技術看技術,把消費者需求用技術語言來實現,使資源得到節(jié)約、使產品貼近市場。
崇尚科學精神:白沙的研發(fā)人員要有實事求是的科學精神,既專注自我靈感的挖掘,又善于吸收外界先進資訊,敢于創(chuàng)新,甘于寂寞,不畏挫折,百折不撓。
營造創(chuàng)新氛圍:白沙尊重勞動成果,保護發(fā)明專利,用寬松的創(chuàng)新氛圍造就一支具有全球視野、開放心態(tài)的企業(yè)科學家群體。
簡單主義之質量文化---
追求零缺陷,支支品位優(yōu),心系消費者,科技創(chuàng)名煙。
三不原則:質量是生產出來的而不是檢驗出來的。白沙“不接受缺陷、不制造缺陷、不傳遞缺陷”。
三大員:人人都是質量檢驗員、人人都是成本控制員、人人都是計劃員。
三層次標準:合格質量、滿意質量、迷人質量。
1:10:1000法則:在產品設計階段就發(fā)現問題,付出的成本可能只是1塊錢;在產品制造過程中發(fā)現問題,付出的成本也可能只是10塊錢;等到產品流入市場才發(fā)現問題,付出的成本將難以估量。因此,白沙強調從源頭加強質量控制,注重全程監(jiān)控,降低質量損失。
質量終身追溯權:企業(yè)對造成問題的員工有終身追溯權,客戶對企業(yè)有終身追溯權。
簡單主義之項目文化——
項目利益高于一切。
事件項目化:白沙的每項任務都遵循項目管理原則,目標明確、責任清晰、管理規(guī)范、流程簡潔,每一項工作、每一個步驟都井井有條,每一項任務完成后都有總結,逐步建立并完善項目案例庫,提高項目管理水平。
過程文檔化:白沙對項目管理采取檔案制,從項目實施到結束的每一步驟、每一過程都有記錄和簽字,反映項目實施進度、效果和問題,使項目運作的每個階段都有據可查、責任清晰。
責任終身化:白沙實行項目終身追溯責任制,決策者是第一責任人,項目運作前首先要明確項目責任人的權利、責任和義務,項目實施者對決策者負責,項目決策者對公司負責,權責統(tǒng)一、終身追溯。
簡單主義之理財文化---
堅持誠信守法,堅決不做假帳,追求陽光利潤,享受坦蕩生活。
全員財務意識:理財不僅是財務部門的事,而是全體管理者和員工的責任,特別是企業(yè)中高層管理者、項目負責人和關鍵團隊要學會理財。
從算帳到理財:白沙的財務人員要樹立戰(zhàn)略、計劃和預算思想,從帳房先生轉變?yōu)槔碡敻呤?。通過財務分析及時發(fā)現經營管理的短板,成為企業(yè)的會計師、診斷師、監(jiān)督師。
理財與理才:理財的前提是要學會理才。白沙不僅強調貨幣資金的運作,更強調對人才及其他資源的優(yōu)化配置,用最小的投入獲取最大回報。
五、白沙的文化品性:鶴
文化淵源—井
白沙古井是白沙品牌之源。
白沙是一口深邃的古井,企業(yè)創(chuàng)業(yè)者們發(fā)奮圖強的意志和精神,猶如綿延不絕的源頭活水,不斷滋潤和浸育著一代又一代白沙人。
白沙在傳承文化的同時邁出了二次創(chuàng)業(yè)的步伐。千年古井的源頭活水已經聚集成一面清澈的湖,最終將與遼闊壯麗的大海融為一體。
白沙以海納百川的氣勢、兼收并蓄的胸襟,不斷吸納優(yōu)秀的物質和精神文明成果,推陳出新、越飛越高。
文化圖騰—鶴
鶴是白沙文化的象征,體現為:自信、從容、穩(wěn)健與和諧共生。
自信:鶴的自信源于自身的勇氣和生存的實力。白沙的自信源于過去的積累、現實的努力和對未來的把握,白沙潛心修煉,蓄勢待發(fā),一飛沖天。
從容:鶴的姿態(tài)優(yōu)雅、從容,但時刻警惕著環(huán)境的變化。白沙嚴格按照職業(yè)規(guī)程從事實業(yè)經營,處理問題井然有序、從容不迫,并且始終保持快速地反應能力,在從容中保持警覺,在有序中保持敏銳。
穩(wěn)?。胡Q雖然飄逸,但卻腳踏實地、步履穩(wěn)健。白沙的風格就是謙虛謹慎、求真務實,認準方向以后,一步一個腳印地奔向目標,永往直前。
合作:鶴是群居動物,特別是在飛行的過程中,都是結隊而行、互相借力。白沙是所有員工的家園,白沙的事業(yè)是每一個員工共同的事業(yè),
和諧共生:為了生存,鶴一直保持與自然環(huán)境和諧共生的關系,不參與無謂的紛爭與沖突。白沙對內倡導精誠團結,對外強調與社會環(huán)境和諧共生。
六、 白沙的品牌定位:飛翔文化
白沙的品牌定位是飛翔文化。她傳達給消費者的意境是:創(chuàng)造的手、飛翔的心。
飛翔文化的基礎在于“和”,在于企業(yè)內外環(huán)境要素的和諧統(tǒng)一。和則生、和則順、和則達、和則旺。
飛翔文化的境界在于不斷突破、不斷創(chuàng)造、不斷拓展品牌和企業(yè)的成長空間,使消費者在享受白沙產品的同時感受心靈和思想的自由飛翔。
品牌的價值
白沙品牌是白沙企業(yè)形象的象征、實力的展現和文化的凝煉,是所有白沙人共同的財富,也是企業(yè)最寶貴的資源,白沙人愿象維護自己的生命一樣維護自己的品牌。
品牌內涵
用科技、文化和服務提高產品品牌的附加值。科技更多地是解決產品的功能問題,文化解決的是產品的氣質問題,服務則是科技和文化的載體。
以科技打造品質、以文化豐富內涵、以服務體現關懷將是白沙品牌的成長之路。
品牌建設
品牌建設是一個充滿挑戰(zhàn)與機遇的過程,也是一個需要持之以恒地精耕細作的過程,更是白沙人展示智慧、演繹激情的過程。
品牌建設目標:三度+三性
三度:知名度、美譽度和忠誠度。
三性:獲利性、拓展性和持續(xù)性。
品牌之下:人品是品牌的基礎,好的人品才能創(chuàng)造好的品牌。白沙要求每一名員工都確立高尚的道德標準,培育良好情操,依靠好人品,生產好產品。
品牌之上:質量是品牌的生命,產品的高質量才能保證品牌的高知名度。白沙對質量的追求永不放松,確保每一件產品都是精品。
七、職業(yè)化的白沙人:以此為生,精于此道
以此為生,精于此道
人才是白沙的核心資源。白沙堅持認同白沙文化的、具有職業(yè)素養(yǎng)的員工就是白沙的人才。做得好就是核心競爭力,做得不好就是核心破壞力。白沙最需要的是一批讓組織和團隊放心的員工。
職業(yè)化是白沙人生存和發(fā)展的價值與理由。投身白沙就要尊重白沙、珍惜職業(yè),將個人目標融入企業(yè)目標,將小我融入大我,視崗位為資源,用崗位資源為企業(yè)增值。
積財千萬,不如薄技在身。白沙要求每一個員工從業(yè)余選手變?yōu)榫哂泻诵膶iL與技能的職業(yè)選手,成為問不倒、難不倒的專家和能工巧匠。把平凡的事情做好一千遍就是不平凡。
職業(yè)化的基本標準
尊重職業(yè):尊重職業(yè)意味著尊重責任、尊重承諾。答應的事情一定做好。
遵守職業(yè)規(guī)范:從情感、觀念到行為,都能嚴守職業(yè)規(guī)范,講求職業(yè)道德。
具有職業(yè)意識:干一行,愛一行,專一行。不做通曉百事但做不成一事的“萬金油”。
職業(yè)追求:不斷提升職業(yè)能力,追求職業(yè)生涯的更高境界。
職業(yè)化建設:三大機制+六大系統(tǒng)
競爭淘汰機制:白沙破除身份所有制,實行零成本身份轉換,通過競爭淘汰優(yōu)化企業(yè)生態(tài),逐步實現從官本位向人才價值本位的過渡。
激勵機制:白沙尊重員工合理的利益追求,倡導為強者喝彩,建立以業(yè)績、能力為主導,以物質激勵為主、精神激勵為輔的多元價值分配體系,打破高水平的“大鍋飯”制度,讓真正為白沙做出貢獻的人過上幸福生活。白沙在價值分配中始終堅持:看過程更看結果,看表現更看業(yè)績,看個體更看團隊。
評價約束機制:白沙建立以目標責任為核心的評價約束機制,通過目標分解,傳遞市場壓力;通過目標監(jiān)控,確保生產運行;將任務指標的完成情況與獎懲機制掛鉤,激發(fā)員工動力,促進目標完成。
基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng):白沙根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定主業(yè)人才隊伍和其他相關專業(yè)人才的培養(yǎng)、儲備和開發(fā),合理規(guī)劃內部人才培養(yǎng)與外部人才引進,奠定堅實的人才基礎。
基于素質模型的潛能評價系統(tǒng):白沙從組織戰(zhàn)略、客戶需要和競爭要求出發(fā),總結各類高績效員工的素質模型,使人才招聘和選拔建立在素質模型基礎上,將合適的人放到合適的崗位。
基于任職資格的職業(yè)化行為評價系統(tǒng):白沙通過任職資格標準的建立及資格認證,牽引員工不斷進步,為員工晉升與薪酬調整提供依據.
基于KPI指標的考核系統(tǒng):白沙建立分層分類的關鍵績效評價體系,對中高層領導的考核強調結果指標,對中基層管理者的考核強調行為過程。
基于業(yè)績與能力的薪酬分配系統(tǒng):白沙員工的收入直接取決于員工對企業(yè)的貢獻,付出的價值越大,回報就越高。
基于職業(yè)生涯的培訓開發(fā)系統(tǒng):白沙開放多條職業(yè)通道,并針對員工的職業(yè)生涯制定多樣化的職業(yè)培訓課程,幫助員工提高終身就業(yè)能力。
企業(yè)家的境界與風格
白沙企業(yè)家團隊是決定企業(yè)命運的核心力量,是企業(yè)文化的倡導者和傳播者,必須在長期和短期、公與私、大我與小我、卓越與平庸、有限的權利與無限的責任等重大問題上作出明智的選擇。
白沙人行為準則
五個反對
反對花拳繡腿
反對虎頭蛇尾
反對繁文縟節(jié)
反對文山會海
反對好人主義
八、鑄造百年企業(yè)
一個人活得好不好,生命狀態(tài)很重要。做企業(yè)跟做人一樣,關鍵在于良好的生命狀態(tài)。
百年企業(yè)—自信、從容、創(chuàng)新、生生不息。
百年企業(yè)—3A.HOT。
必須具備三個A級的能力,學習的能力,凝聚的能力,創(chuàng)新的能力,對祖國、員工、消費者有一顆熱忱的心,。
今天,我們見證了歷史,未來將見證我們的今天。人事更替無常,但事業(yè)永恒。鑄造百年企業(yè),是我們的理想與追求,更將是一次艱苦創(chuàng)業(yè)的漫長歷程。祝愿我們的事業(yè)鶴壽千年,白沙集團—Beshiny。
(完)
20XX-12-06于白沙集團
文檔下載《白沙在涅與之俱黑意思》