3.總結(jié)有助于梳理思路,理清頭緒,形成系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu),提高學習和工作的效率。在總結(jié)過程中,可以適當引用一些資料和數(shù)據(jù),增強說服力和可信度。總結(jié)范文中的經(jīng)驗和教訓可以讓我們更好地總結(jié)自己的經(jīng)歷和感悟。
車展活動的工作總結(jié)篇一
經(jīng)過前期的緊密協(xié)調(diào),在活動期間的物料準備情況也很到位。
1、門前拱門。
2、展廳內(nèi)大幅海報3幅。
3、模特宣傳展板5套。
4、dm海報20xx張。
5、名片若干。
在車展活動期間,通過新穎的宣傳方式——模特走場舉牌宣傳,工作。
人員發(fā)放dm宣傳,發(fā)放禮品水杯引客流來展位,這證明了集團領(lǐng)導的精心安排,工作人員的工作投入,以及各方面的相互協(xié)調(diào)為本次車展促銷活動起到了關(guān)鍵作用。
車展活動的工作總結(jié)篇二
回顧自己車展的工作,有很多的地方值得總結(jié)。主要有以下五個方面:
1、加強學習,不斷提高業(yè)務素質(zhì)。虛心的向同事學習,逐步的完善自我。取人之長,補己之短,始終持續(xù)了謙虛謹慎勤奮好學的用心態(tài)度,綜合潛力顯著提高。
2、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己的一言一行一舉一動,樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。
3、車展期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價位也較低,存在較大不足。
4、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,跟蹤好每個客戶,做到銷售顧問的本分工作,提高客戶保有量,成交率自然也會有所提高的。
5、針對我個人,這個月我的激情感覺不是很高漲,銷售工作和工作激情有著莫大的牽系,用心地心態(tài)是銷售準備必要的因素。
6、用心工作,完成各項任務。十一月份對于我們汽車行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習慣。天道酬勤。
下一步,重點搞好以下幾方面工作:
1、個人心態(tài)調(diào)整好,將壓力轉(zhuǎn)為動力,持續(xù)用心心態(tài)。
2、增強談判水平,把握好客戶心理,增加客戶心理滿意度,而非低價位銷售!
3、抽出時間,了解其他競品車型,做到知己知彼,最好做到對客戶提到的其他車型心中有數(shù)。
4、強化服務意識,增強職責感壓力感,提高工作效率和服務質(zhì)量。
接下來的半個月內(nèi),期望能夠忙碌充實的'過每一天,每一天都有收獲!
車展活動的工作總結(jié)篇三
作為此次車展組委會下屬安保組的成員,我們在組委會領(lǐng)導的正確指揮下,安保工作本著預防在前、救治在后、防微杜漸、保障有力的原則,確保了展會期間的防火防盜工作以及預防治安事件等不法行為的發(fā)生,做到了展會期間的人、車、物安全。
1、我們聯(lián)系41個參展品牌,并落實每個參展品牌安排了2名文明勸導員和1名晚班值班員,對該品牌所屬展區(qū)的文明衛(wèi)生及安全保衛(wèi)工作進行專人專責。
2、根據(jù)車展組委會的要求,組織全部82名文明勸導員參加展會開幕式,并在開幕式上進行了列隊儀式。
3、敦促各展位文明勸導員安排和落實好本展位的文明衛(wèi)生工作,做到展位干凈整潔。
4、在展會開幕式前給82名文明勸導員派發(fā)袖標,在展會閉幕式后統(tǒng)一回收全部袖標并上交組委會,以備再次使用。
1、展會因前期宣傳影響力較大,現(xiàn)場人多車多,為了保證展會活動安全有序地進行,我們安保組成員決定不定時對展會全場進行巡查,以防止有不法及不文明等行為發(fā)生。
2、細心檢查各用電單位及設備運轉(zhuǎn)情況,做到提前預防和排除電氣設備的安全隱患。
3、對各展位的衛(wèi)生情況進行檢查,對垃圾較多的展位做相應的提醒。
1、雖然天氣寒冷,但為了保證安保任務的完成,確保各參展商的財物不受任何損失,我們連續(xù)兩晚,整晚蹲守在展會現(xiàn)場,并且每隔1個小時進行一次全場巡查,與公安值班民警一起,保障展會現(xiàn)場的財產(chǎn)安全。
2、在24日晚上,因天氣變化,下起了雨,按上級領(lǐng)導要求,每隔40分鐘進行一次巡查,檢查各展位的頂棚是否積水,并根據(jù)實際情況予以排水處理,預防因積水過多導致頂棚坍塌而使參展商蒙受損失。
3、在晚上值班時,經(jīng)常性與各展位安排的晚班值班人員取得聯(lián)系,及時了解各展位的安保情況,防止火災、偷盜等情形發(fā)生。
1、因與展會場地出租方的會展中心聯(lián)系不夠緊密,致使23日晚上公安機關(guān)的巡邏警車失去了電力供應,導致本應整晚駐守在展會現(xiàn)場進行安全維護的巡邏警車提前離開現(xiàn)場,這使得我們的安保工作使去了一個強有力的支撐。
2、安保人員之間的橫向聯(lián)系及與上級的聯(lián)系,均采用的手機聯(lián)系,但因未考慮到展會現(xiàn)場車多人雜、噪聲相對較大,致使我們安保人員有時無法及時聽到手機鈴聲而出現(xiàn)暫時聯(lián)絡不上的現(xiàn)象。
3、不足之處,只會讓我們吸引更多的經(jīng)驗,我相信,下次我們的安保工作將會完成得更加完美和出色。
車展活動的工作總結(jié)篇四
第三屆)煙臺國際汽車展示交易會,在市區(qū)兩級政府的大力關(guān)心、支持下,在中國汽車工程學會的大力協(xié)助下,經(jīng)過市區(qū)兩級領(lǐng)導及車展組委會全體人員的共同努力,于9月17—22日在煙臺汽車交易廣場成功舉辦。第三屆車展在規(guī)模、檔次、配套服務等方面都超過了前兩屆車展,展會期間,共接待觀眾8。22萬人次,銷售車輛767輛(其中現(xiàn)場提車138輛,倉庫提車259輛,協(xié)議購車370輛),銷售額1。66億元。給今年以來一度低迷的車市注入了活力。不僅取得了良好的社會效益,擴大了煙臺國際車展、煙臺汽車交易廣場和煙臺城市的知名度,也取得了直接展會經(jīng)濟效益,同時,也帶動了市區(qū)相關(guān)服務產(chǎn)業(yè)的消費,受到了國家、省、市、區(qū)領(lǐng)導的好評。
市區(qū)黨委、政府成立了會議籌備工作領(lǐng)導小組,區(qū)委書記魏秀田同志親自掛帥,定期調(diào)度展會的籌備情況,及時安排和解決會議籌備工作中遇到的困難和問題,充分保證了會議的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實推進。世回堯街道黨工委、辦事處成立了車展工作小組,黨工委書記陶強同志親任組長,下設招商布展、宣傳、后勤保障三個小組。各小組上下協(xié)調(diào),分兵把口,爭分奪秒,奮力拼搏,很好地發(fā)揮了團隊合作精神,表現(xiàn)出了一種很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在會議籌備期間,中國汽車工程學會的領(lǐng)導也多次親臨煙臺指導籌備和展覽工作,對展會的成功舉辦提供了技術(shù)保證。
在車展門票推向市場遇到困難的時候,區(qū)委、區(qū)政府及時出主意、想辦法,協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助銷售門票,使車展的門票銷售工作順利完成。
本屆車展廣告宣傳面廣量大,參與單位增多。從年初開始,先后投入30余萬元在市內(nèi)外10多家媒體上做了廣告。從8月中旬開始,新聞宣傳工作也相繼展開,各有關(guān)媒體相繼對會議的招商招展情況作了報道。展會招商組參加了北京、天津、沈陽等地的車展,學習外地經(jīng)驗,同時發(fā)放宣傳材料,進行面對面招商。招商組還到北京亞運村、天津保稅區(qū)、大連保稅區(qū)、濟南等地進行了招商宣傳。本屆車展共有六大看點,即近百輛進口名車和幾乎囊括國內(nèi)幾萬到幾十萬價位的各種車輛和相關(guān)產(chǎn)品齊聚展會,上百名車模和名車一起,使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風采,中國車模收藏第一人蔡葵先生的千輛國內(nèi)外名車車模展銷,瑞典bob先生的汽車畫展,使觀眾盡情欣賞異域文化的神奇魅力,首次舉辦上海華普杯汽車彩繪大賽,為愛車一族增添無窮樂趣,10萬元門票現(xiàn)場刮獎,極大地吸引了觀眾的參與熱情。
廣泛的宣傳和成功舉辦了兩屆車展的信譽,吸引了廣大的汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商紛紛參展。本屆車展參展單位160余家,參展品牌100余個,參展車輛700余輛。
追求檔次、講究實效、打造煙臺車展品牌、擴大汽車交易廣場的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高,所有的國產(chǎn)中高級轎車,以及東風307、日產(chǎn)天籟等多款尚未上市轎車全部參展。進口車有林肯、寶馬等24個品牌。進口車中,跑車成了一道亮麗的風景線,吸引了廣大的參觀者。今年車展是首次引進進口跑車,共有馬自達、豐田、日產(chǎn)、現(xiàn)代四個品牌,6輛車參展。組委會按室內(nèi)、室外劃分了若干個布展檔次,并與所有參展商簽訂了布展合同,組委會憑檢查驗收結(jié)果按實際檔次收取展位費,大大提高了參展商的布展積極性。展廳的布置新穎、時尚,室內(nèi)展廳全部鋪設展臺和旋轉(zhuǎn)展臺,配置燈光、音響,高檔轎車都配備了模特。更有參展商設計了高山、海灘等自然景觀,讓參觀者身臨其境,流連忘返。
為豐富汽車文化,開闊市民的視野,本屆車展設立了汽車文化展廳,特邀中國車模收藏第一人——廣東的蔡葵先生前來參展,蔡先生的千款車模,深深吸引著參觀者,也讓參觀者見到了世范文大全界汽車百年的發(fā)展史。展會期間,來自北京、廣州和煙臺的多家車模經(jīng)銷商,銷售車模逾10萬元,個別收藏愛好者花費近萬元,表現(xiàn)出了煙臺愛車一族對汽車文化的極大熱情。展會期間,舉辦的有20輛車參賽的“上海華普”杯汽車彩繪大賽、瑞典畫家bob先生的汽車畫作品展、以及每天的文藝演出、股東在線網(wǎng)站舉辦的網(wǎng)上有獎問答等活動,給廣大觀眾增添了一道道豐盛的汽車文化大餐。
車展活動的工作總結(jié)篇五
為了豐富會員們的汽車知識,開闊會員們的眼界,在3月16號,我校汽車協(xié)會組織了一次參觀車展的活動。在會長張亞偉的帶領(lǐng)下,我校汽車協(xié)會全體會員一齊向此次活動的目的地——南通體育會展中心出發(fā)。
在去車站的過程中,同學們一向持續(xù)著相對不錯的紀律性和規(guī)范性,我們分批次坐公交車,最終都安全到達目的地?;顒又校瑓f(xié)會會員,對汽車車型的外觀、配置、性能等方面進行了深入了解。透過學習,會員們明白了如何去區(qū)別同一型號車輛的好壞,知曉了不同配置發(fā)揮的不同作用。透過本次的交流與學習,激起了會員對汽車的興趣,調(diào)動了會員們了解汽車知識的用心性,最后,我校汽車協(xié)會全體會員在會展中心大廳前合影,本次活動圓滿結(jié)束。
此次車展不僅僅規(guī)模大,而且含蓋的范圍也比較廣,車展中展出的汽車品牌比較多,其中不乏有“廣汽本田”、“一汽大眾”、“北京現(xiàn)代”、美國的“全球限量版吉普”、“捷豹”、“別克”、“寶馬”、“奧迪”、“馬自達”等汽車品牌。從車展區(qū)、精品車展區(qū)再到汽車相關(guān)服務專區(qū),真正的能夠?qū)崿F(xiàn)“享受最低價,放心購新車。各個廠方都抓住這次難得的機會將最大的優(yōu)惠政策在這次車展上體現(xiàn)出來,超大手筆的特惠和現(xiàn)金禮包,每家廠方都請來了美麗漂亮的模特來為自己的車增加亮點,更有甚者還請來了樂隊來曾加顧客量,讓每個看車的人不虛此行。
車展讓會員們看到了世界各大品牌汽車公司的主要車型以及概念車,了解到了世界上最先進的汽車狀況和今后的汽車發(fā)展方向。本次活動汽車協(xié)會會員中汽車專業(yè)的同學十分用心參與,大大增長了會員們的見識。透過這次車展,汽車協(xié)會給同學們帶給了一個了解欣賞汽車的平臺;讓無數(shù)對汽車感興趣的同學都得到了空前的滿足;也讓很多同學認識了更多和自己一樣,對汽車感興趣的`同學;同時,還讓無數(shù)的同學增長了視野,有了更確定的人生目標。汽車協(xié)會的會員認真查看汽車的介紹表,許多同學親自坐進車里,感受汽車的舒適度以及駕駛操作的便捷性。
這次參觀車展的活動一方面鍛煉了我們自己,同時也增強了我校汽車協(xié)會的活力和影響力,為今后發(fā)展打下了良好的基礎。但也存在很多不足,如協(xié)會成員組織協(xié)調(diào)潛力不強,凝聚力欠佳,在今后的活動中,我們必須努力完善,使我校汽車協(xié)會更加輝煌,同時,我們也將不斷創(chuàng)新、不斷學習,把我們汽車協(xié)會的明天建設更加完美!我們的宗旨是:共同學習,增強對汽車方面知識的了解,不斷創(chuàng)新!
車展活動的工作總結(jié)篇六
回首在眾望的一年多的時間里,也有了不少收獲,進入20xx年,我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓,提高自己,完善團隊,展望未來,相信我們的團隊在以后的工作中會越來越好,下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié):
一年的時間里,在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下,通過向同事的學習和溝通,加上對銷售工作的一向熱情,從對銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進行汽車知識的熟練溝通;一邊向領(lǐng)導請教管理經(jīng)驗,一邊向同事學習產(chǎn)品知識,一切均從能迅速融入到這個團隊中而學習和工作著。
在剛開始的那段時間里,由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務之間的模糊關(guān)系,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,松了那頭,不能有效的處理管理和業(yè)務之間的關(guān)系,在學到了不少東西的同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處:沒有經(jīng)驗。在這段時間里,領(lǐng)導兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導經(jīng)驗和管理知識,給了自己無微不至的關(guān)懷,有時候為了不同的意見和建議我們也會爭的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學校中的老師傳授、學生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的,一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作,開始的時候覺得自己知識欠缺和經(jīng)驗不足,沒有顏面去管理別人,但在后來的學習中逐漸發(fā)現(xiàn):管理者是通過別人來完成工作,他們做出決策,分配資源,指導別人的活動從而實現(xiàn)工作目標;除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外,在某些方面,他也許沒有基層員工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后來的工作中便得心應手了許多。另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時、有效??蛻魸M意度提升方面,在第一、第二季度成績很不理想的情況下,及時采取有限措施,加強了和客戶的溝通,銷售顧問能力和禮儀運用的培訓,之后第三季度的成績有了很大的改觀,甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商,但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。在成績面前,工作中的不足還是不能忽視的,主要表現(xiàn)在:
1、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位,人員調(diào)動工作有待加強。
2、和銷售顧問之間欠溝通,不能有效做到上情下達、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標和計劃。
4、客戶滿意度的實施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對以上的不足之處,我將不斷學習,努力在下一年的工作中解決問題,積累經(jīng)驗。
在明年的.工作規(guī)劃中我將在以下幾方面展開:
1、加強銷售顧問之間團隊協(xié)作能力的培訓,團隊之間的和諧是一個公司正常運營的前提,針對現(xiàn)階段本公司團隊協(xié)作不佳的情況,建立一支有凝聚力、合作精神的團隊是現(xiàn)階段公司的首要人事工作。
2、完善規(guī)章制度,明年公司的任務將是非常繁重的,我們的工作,尤其是客戶滿意度的工作將是我們所有工作中的重中之重,銷量提升,但我們的服務質(zhì)量一定不能下降。完善的規(guī)章制度更能促進每位員工的積極性。
3、提升員工的積極性和勇氣:針對銷售顧問在本單位同事面前展示技能的時候的膽怯和害羞情況,將在以后的工作中有重點的進行多方位的培訓。
4、針對經(jīng)銷商新的運營手冊的實施,展廳經(jīng)理的工作重點有所轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實,將工作重心重點放在展廳的日常管理和售后前臺接待以及銷售顧問和服務顧問的內(nèi)訓上。
以上就是我在過去的一年中所做的工作總結(jié)和已經(jīng)到來的20xx年的工作規(guī)劃,相信我們的團隊一定能做的更好。
車展活動的工作總結(jié)篇七
1、采用填寫問卷送小禮品。
2、視頻資料圖像太小。
3、調(diào)查問卷設計粗糙、問題過多,缺乏邏輯。
二、管理松散。
1、管理人員不作為。
2、員工分工不明確。
3、員工宣傳講解欠缺層次。
三、活動宗旨不明確。
1、活動宗旨不應該只是單純的拉攏客戶,更應該以宣傳推廣為主。
2、宣傳介紹太過于急功近利,給客戶一種強迫感。
四、客戶跟蹤用語不規(guī)范。
1、應該實用規(guī)范簡潔的話術(shù),而不是電話強勢營銷的語氣。
本次車展應該注意事項。
一、加強活動的宣傳亮點。
1、獎品的選購要精致。
2、抽獎活動設置條件要合理。
3、宣傳資料需要擴充:利用應有公司logo.獲得的相關(guān)行業(yè)證書、報告等。
4、加強微信的宣傳力度。
5、調(diào)查問卷應該簡潔,版面獨特,讓客戶感覺到公司的正規(guī)性,和獨特之處。
二、管理嚴謹,分工明確。
1、開展活動前的細節(jié)培訓。
2、負責人必須以身作責,用行動培養(yǎng)員工自發(fā)的責任感。
3、分工明確,分組制度,有問題直接問責組長。
4、強調(diào)話術(shù)的層次性,和邏輯性。
三、活動宗旨明確。
1、明確此次活動的宗旨,并且執(zhí)行。
四、活動跟蹤事項。
1、必須要有專業(yè)靈活的話術(shù)范本,規(guī)范自己的用語、語調(diào)。
2、使用一些活動,讓客戶二次關(guān)注平臺。
車展活動的工作總結(jié)篇八
煙臺國際汽車展示交易會,在市區(qū)兩級政府的大力關(guān)心、支持下,在中國汽車工程學會的大力協(xié)助下,經(jīng)過市區(qū)兩級領(lǐng)導及車展組委會全體人員的共同努力,于9月17—22日在煙臺汽車交易廣場成功舉辦。第三屆車展在規(guī)模、檔次、配套服務等方面都超過了前兩屆車展,展會期間,共接待觀眾8.22萬人次,銷售車輛767輛(其中現(xiàn)場提車138輛,倉庫提車259輛,協(xié)議購車370輛),銷售額1.66億元。給今年以來一度低迷的車市注入了活力。不僅取得了良好的社會效益,擴大了煙臺國際車展、煙臺汽車交易廣場和煙臺城市的知名度,也取得了直接展會經(jīng)濟效益,同時,也帶動了市區(qū)相關(guān)服務產(chǎn)業(yè)的消費,受到了國家、省、市、區(qū)領(lǐng)導的好評。
一、政府牽頭,領(lǐng)導重視,發(fā)揮組織優(yōu)勢是車展成功舉辦的保障。
市區(qū)黨委、政府成立了會議籌備工作領(lǐng)導小組,區(qū)委書記魏秀田同志親自掛帥,定期調(diào)度展會的籌備情況,及時安排和解決會議籌備工作中遇到的困難和問題,充分保證了會議的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實推進。世回堯街道黨工委、辦事處成立了車展工作小組,黨工委書記陶強同志親任組長,下設招商布展、宣傳、后勤保障三個小組。各小組上下協(xié)調(diào),分兵把口,爭分奪秒,奮力拼搏,很好地發(fā)揮了團隊合作精神,表現(xiàn)出了一種很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在會議籌備期間,中國汽車工程學會的領(lǐng)導也多次親臨煙臺指導籌備和展覽工作,對展會的成功舉辦提供了技術(shù)保證。
在車展門票推向市場遇到困難的時候,區(qū)委、區(qū)政府及時出主意、想辦法,協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助銷售門票,使車展的門票銷售工作順利完成。
二、廣泛宣傳,積極招商,熱情服務是車展成功舉辦的基礎。
本屆車展廣告宣傳面廣量大,參與單位增多。從年初開始,先后投入30余萬元在市內(nèi)外10多家媒體上做了廣告。從8月中旬開始,新聞宣傳工作也相繼展開,各有關(guān)媒體相繼對會議的招商招展情況作了報道。展會招商組參加了北京、天津、沈陽等地的車展,學習外地經(jīng)驗,同時發(fā)放宣傳材料,進行面對面招商。招商組還到北京亞運村、天津保稅區(qū)、大連保稅區(qū)、濟南等地進行了招商宣傳。本屆車展共有六大看點,即近百輛進口名車和幾乎囊括國內(nèi)幾萬到幾十萬價位的各種車輛和相關(guān)產(chǎn)品齊聚展會,上百名車模和名車一起,使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風采,中國車模收藏第一人蔡葵先生的千輛國內(nèi)外名車車模展銷,瑞典bob先生的汽車畫展,使觀眾盡情欣賞異域文化的神奇魅力,首次舉辦上海華普杯汽車彩繪大賽,為愛車一族增添無窮樂趣,10萬元門票現(xiàn)場刮獎,極大地吸引了觀眾的參與熱情。
廣泛的宣傳和成功舉辦了兩屆車展的信譽,吸引了廣大的汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商紛紛參展。本屆車展參展單位160余家,參展品牌100余個,參展車輛700余輛。
三、追求檔次,以人為本,打造煙臺車展品牌是車展成功舉辦的關(guān)鍵。
追求檔次、講究實效、打造煙臺車展品牌、擴大煙臺汽車交易廣場的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高,所有的國產(chǎn)中高級轎車,以及東風307、日產(chǎn)天籟等多款尚未上市轎車全部參展。進口車有林肯、寶馬等24個品牌。進口車中,跑車成了一道亮麗的風景線,吸引了廣大的參觀者。今年車展是首次引進進口跑車,共有馬自達、豐田、日產(chǎn)、現(xiàn)代四個品牌,6輛車參展。組委會按室內(nèi)、室外劃分了若干個布展檔次,并與所有參展商簽訂了布展合同,組委會憑檢查驗收結(jié)果按實際檔次收取展位費,大大提高了參展商的布展積極性。展廳的布置新穎、時尚,室內(nèi)展廳全部鋪設展臺和旋轉(zhuǎn)展臺,配置燈光、音響,高檔轎車都配備了模特。更有參展商設計了高山、海灘等自然景觀,讓參觀者身臨其境,流連忘返。
四、豐富汽車文化、實現(xiàn)“人、車、文化”有機結(jié)合,是車展成功舉辦的法寶。
為豐富汽車文化,開闊市民的視野,本屆車展設立了汽車文化展廳,特邀中國車模收藏第一人——廣東的蔡葵先生前來參展,蔡先生的千款車模,深深吸引著參觀者,也讓參觀者見到了世本站界汽車百年的發(fā)展史。展會期間,來自北京、廣州和煙臺的多家車模經(jīng)銷商,銷售車模逾10萬元,個別收藏愛好者花費近萬元,表現(xiàn)出了煙臺愛車一族對汽車文化的極大熱情。展會期間,舉辦的有20輛車參賽的“上海華普”杯汽車彩繪大賽、瑞典畫家bob先生的汽車畫作品展、以及每天的文藝演出、膠東在線網(wǎng)站舉辦的網(wǎng)上有獎問答等活動,給廣大觀眾增添了一道道豐盛的汽車文化大餐。
車展活動的工作總結(jié)篇九
20xx年9月18日,為期三天的第六屆濰坊富華國際汽車工業(yè)展覽會在富華會展中心圓滿落下帷幕,前前后后忙碌了一個月的車展終于結(jié)束了,三天的汽車狂歡也讓我們看到了濰坊汽車產(chǎn)業(yè)的蒸蒸日上,我們廣濰二手車交易市場在這次的車展中也大放異彩,成為整個車展場外最火爆的展廳,火爆的背后是我們所有廣濰二手車同事們共同努力的結(jié)果。
經(jīng)歷了兩天的車展,有很多的感慨,這是我第一次參加公司的車展,來到市場部后,經(jīng)過這兩個月的學習對部門的一些日常工作有了深刻的認識,在這次車展中,我們規(guī)??涨埃诟蝗A會展中心場外,我們拿下了500平米的位置,共擺放了15輛車,開始的第一天和第二天我去參加了車展,第一天是開幕,當天去的時候因為之前準備工作做的好,這也是開幕前天晚上各位同事忙碌到晚上8點多的結(jié)果,讓我們在開幕當天的會場布置上有條不紊,劉經(jīng)理親自督陣,銷售部的幾位同事忙活著洗車擦車,我們則忙活著寫標牌價,布置整個會場,迎風旗,大約忙到了將近十點才終于布置好。隨著開幕式的結(jié)束,陸陸續(xù)續(xù)的迎來了一批又一批前來看車的朋友。人流量非常的大,宣傳效果非常的好,一進大門就能看到藍白色調(diào)的我們展廳。當天的場外我們注定是眾人的焦點。
第二天依然要重復第一天的工作,當時恰好下著雨,浪費了很多時間在布置場景上。但最后還是很順利的完成了我們的工作。
在最后收拾的時候遇到了一些小問題,比如展車寶馬x1因為電瓶沒電了,鑰匙插進去拔不出來了,不但這樣,車窗也關(guān)不上了,時間一到了4點半,最后同事回家取的電瓶線,給車供了一段時間的電才好不容易把車窗關(guān)好,就在收拾完所有的東西要走的時候,放置所有雜物的指揮官也出現(xiàn)了相同的問題,后備箱的蓋子怎么關(guān)也關(guān)不上,同樣用相同的辦法,經(jīng)過這事讓我學習了新的汽車知識,也讓我懂得了人多力量大這句箴言蘊含的道理。
兩天的車展讓我學到了很多很多在辦公室學不到的東西,當然,也有不少問題,第一個問題就是車展的第一天車輛價格標識牌因為分工的問題,沒有及時的公布,使得很多車主在咨詢的時候都不知情,這個是當天最不應發(fā)生的事情,在參展之前沒有確定好參展車輛和參展車輛的詳細信息,致使當時誰都不知道后面車的具體配置。第二個問題是噴繪布的布置,我認為噴繪布的放置位置有問題,首先是當天的大風,噴繪布南北朝向肯定是最不能抗風的,而且噴繪布上公布的車輛信息因為比較多應該放置在比較寬闊的地方,這樣才能更方便人們?nèi)ヌ暨x,但噴繪布前面擺上了汽車,使得看車的人和看噴繪布上車輛信息的人擠在一起,我覺得噴繪布放在背面的架子上會更好一點。第三就是信息的收集沒有到位,沒用形成一個很好的咨詢統(tǒng)計回訪的過程。
上面的幾條是我感覺這次車展中出現(xiàn)的幾個問題,在下次的類似活動中,我相信會有所改進,這次的市場宣傳也達到了很好的效果,尤其是我們這次所請的三位靚麗的車模,給我們二手車展區(qū)吸引了大量的客戶,同時,在車展的現(xiàn)場我們也給交易市場帶來了大量的客戶,客戶咨詢問題的電話也一個接一個,總的來說,這次的車展我們做的很成功!
通過這次的車展我整理總結(jié)以上的問題和經(jīng)驗,希望在這一次次的活動中我得到更多的學習,同時,我也相信我們廣濰二手車市場在市場大環(huán)境的孕育下會越來越好!
車展活動的工作總結(jié)篇十
回首在眾望的一年多的時間里,也有了不少收獲,進入20xx年,我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓,提高自己,完善團隊,展望未來,相信我們的團隊在以后的工作中會越來越好,下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié):
一年的時間里,在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下,通過向同事的學習和溝通,加上對銷售工作的一向熱情,從對銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進行汽車知識的熟練溝通;一邊向領(lǐng)導請教管理經(jīng)驗,一邊向同事學習產(chǎn)品知識,一切均從能迅速融入到這個團隊中而學習和工作著。
在剛開始的那段時間里,由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務之間的模糊關(guān)系,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,松了那頭,不能有效的處理管理和業(yè)務之間的關(guān)系,在學到了不少東西的同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處:沒有經(jīng)驗。在這段時間里,領(lǐng)導兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導經(jīng)驗和管理知識,給了自己無微不至的關(guān)懷,有時候為了不同的意見和建議我們也會爭的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學校中的老師傳授、學生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的,一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作,開始的時候覺得自己知識欠缺和經(jīng)驗不足,沒有顏面去管理別人,但在后來的學習中逐漸發(fā)現(xiàn):管理者是通過別人來完成工作,他們做出決策,分配資源,指導別人的活動從而實現(xiàn)工作目標;除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外,在某些方面,他也許沒有基層員工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后來的工作中便得心應手了許多。另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時、有效。客戶滿意度提升方面,在第一、第二季度成績很不理想的情況下,及時采取有限措施,加強了和客戶的溝通,銷售顧問能力和禮儀運用的培訓,之后第三季度的成績有了很大的改觀,甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商,但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。在成績面前,工作中的不足還是不能忽視的,主要表現(xiàn)在:
1、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位,人員調(diào)動工作有待加強。
2、和銷售顧問之間欠溝通,不能有效做到上情下達、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標和計劃。
4、客戶滿意度的實施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對以上的不足之處,我將不斷學習,努力在下一年的工作中解決問題,積累經(jīng)驗。
車展活動的工作總結(jié)篇十一
1、株洲汽車品牌銷售商參展
2、現(xiàn)場活動
a 、征文大賽
株洲日報小記者及有興趣學生由家長陪伴現(xiàn)場觀看車展,并以“車·文明”為主題作文并投稿株洲日報社,獲獎者將被頒發(fā)榮譽證書,獲獎小記者的作品將在株洲日報汽車專版中刊出,不是小記者的學生獲獎,將獲得株洲日報小記者的資格,其作品同時在株洲日報汽車專版中刊出。必須有車展現(xiàn)場的觀感。家長陪伴現(xiàn)場觀看車展既體現(xiàn)獻愛心全民參與的宗旨又是對學生安全的保障。
b 、學生才藝展示
家長到場為孩子加油。所有參演節(jié)目由專業(yè)評委評選出一、二、三等獎。
c 、禮品贈送
每個到現(xiàn)場的學生有機會獲得一份精美禮品,禮品贈送程序如下,學生在家長的陪伴下,拿一份有活動廣告的報紙,到其中一參展商展位前蓋章,當所有參展商都在該報紙蓋過章后,學生可憑這張報紙到任一參展商展位前挑選一份禮品?;顒悠陂g天天都有禮品,贈完為止。
實際參展情況:
本次車展的綜合影響因素太多,其中一天為六一兒童節(jié),周邊有長沙國際車展,紅星美凱龍地理位置相對比較偏僻,交通也不是太便利。所以這次車展,公司沒有花費大量的成本去準備展臺和展具。而且公司諸多新人的入職時間不長,所以此次車展公司參加車展的目的是:練兵為主,成交為輔。主要是對新人的現(xiàn)場成交積累經(jīng)驗。
收獲:
經(jīng)過本次車展,公司新入職的員工們都得到了鍛煉,有了實戰(zhàn)的初步概念和經(jīng)驗,在面對客戶的時候,不會有膽怯、不知如何開始溝通的困惑感了,團隊的協(xié)作性也得到了很大的提升,通過車展外拓相互了解溝通配合,對今后的工作和客戶接待都有很大的促進。
不足:
1, 前期準備工作相當不充分,(細節(jié),比如說名片、dm 彩頁、還有車身貼、車頂牌等準備得不到位)
2, 前兩天的到場時間太晚,
3, 人員調(diào)配上出現(xiàn)不可預計的缺崗,
4, 合作單位的意見沒有統(tǒng)一(長安面包車選擇的地點和我公司的意向地點是完全背道而辭的,導致最終是長安微車擺在他們隨意選定的位置,我們長安轎車擺在我們選定的位置,兩家本來應該在一起參展的公司變成了各擺各的)。
建議:
今后還要參加此類車展,至少應該提前三天做好準備,并且提前制定合理的外促內(nèi)促方案,關(guān)于選擇地段和創(chuàng)意性的提出車展活動的意見,可以在團隊中討論,應該挑選外拓時比較吸引人流的重點車型,比如逸動、cs35和睿騁等。
a 、收獲 b 、不足 c 、建議 d 、外展地點推薦。
1、江慧芳
活動時間:05月31日—06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
車展讓我們敢大膽的跟別人介紹自己產(chǎn)品,也讓我鍛煉了,一個銷售員不怕被別人拒絕。這次車展我們確實沒有做好一個提前準備,也沒有一個很好的計劃,就是讓我們自由發(fā)揮,也沒有找到一個好的展車地點,給客人和我們新員工都是去了一點自信心??腿藖淼轿覀冞@里也沒有誰、飲料款待別人,我覺得場地還是很重要的,有了場地也可以很好的培養(yǎng)我們新人。
下次車展一定要提前把準備工作做好,整個車展必須要井然有序,一定要有一個號的位置,這不是給了我們員工有了自信心,也讓我們可以更好的為客人講解我們產(chǎn)品,也讓更多的人了解我們長安的產(chǎn)品和品牌形象。我還是建議我們以后這樣的外展去競品少的地方,人多的地方。
我對株洲不了解,剛來這座城市,給不了你們一個好的外展地點,但我今后會留意的。
2、劉小愛
活動時間:05月31日—06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
通過這次車展,讓我感悟很深刻
不足1,人員安排不到位;去車展現(xiàn)場的人可能有了,但每個人的分工不明確,做起事情來很復雜很盲目。2,后勤保障不完善;吃飯喝水不及時也沒有。3,前期配合工作不到位,包括展位展具傳單名片未訂。
建議1,把前期工作做好,包括前面不足的三點。2,盡量有自己品牌參展的位置;最好讓顧客在車展的氣氛下簽訂合同。
外展地點推薦:南車附近3路車終點站。南車工資待遇都還不錯,只要南車有客戶了解了長安接受了長安,我相信我們賣的不是一臺而是一群。
3、李煉
活動時間:05月31日—06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
我個人認為現(xiàn)在在對汽車營銷專業(yè)知識不是很熟悉的情況下,公司能夠安排這樣的機會讓我們學習,可以在現(xiàn)場接觸一些顧客,從中交談了解一些專業(yè)知識。比如客人提到的一些問題,該如何回答,下次該怎么做得更好,有了不少的收獲。
這次做得不足的地方就是準備工作做得不夠充分,宣傳資料沒有提前做好,到了現(xiàn)場沒有一個明確的方向??腿艘膊恢牢覀兊能囋谑裁吹胤健N蚁M谙麓喂景才胚@樣的活動的時候,能提前做好準備,能有一瓶水給客人喝,能有一個場地,能有一個擋雨的棚子,能有一些小禮品,還有我建議能把我們的宣傳單頁做成一個小筆記本,別人看過后就不會立即丟掉。
至于外展的地方出了沿江風光帶,還有那些地方適合,因為株洲出了服裝城,別的地方我也不是很了解。但是今后我會留意的。
4、張晉
活動時間:05月31日—06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
參加這次車展的心得是:1,我們沒有將參展的前期工作準備好,以至于當天過去時,比較亂,如:停車位置;2,我們使用的活動單頁和車型單頁都是散的,給客戶遞交過程中,比較麻煩,整個手上翻這個翻那個,很亂??傊祟惢顒尤绻?jīng)常舉行,前期工作必須做好。 收獲:進一步提升了人與人員的交流,提升了個人的銷售方面的經(jīng)驗。 適合搞外展的地方:1、東湖公園;2、中國城前大坪;3、徐家橋鳳凰樓對面;4、路口株洲縣伏波廣場、5、430集市;6、云田集市;7、分路口集市;8、馬鞍山集市;9、黃塘集市。
5、 吳志強
活動時間:05月31日—06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
收獲:1,對長安品牌有了深刻的認識;2,對長安客戶群有了明確的定位;3,對與顧客交流有了一定的心得體會;4,對我們的競品車型有了一定的了解;5,對自己有一定提升與對自己人脈有提升。
不足:應該前期把所有準備工作做足,保證后勤,以積極樂觀團結(jié)執(zhí)行的心態(tài)參與外展。
推薦外展地點:沿江風光帶,人流量大,場地大。
6、廖盼
活動時間:05月31日—06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
一、 在外拖欠必須做好選地準備,車源人員以及宣傳資料必須要準備好;
二、 新員工積極性不夠,不夠主動去學習,鍛煉的機會;
三、 分工不夠明確,感覺比較亂;
四、 主題沒有突出“逸動領(lǐng)航版”特價車銘牌沒有做。不夠吸引客戶眼球。
建議:以后外展搞完每天做總結(jié),好的地方下次繼續(xù)沿用,不足的地方加以改進,以免第二天犯同樣的錯誤,這樣工作效率才會最大化。
7、盧鵬
活動時間:05月31日—06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
收獲:只有通過不斷的學習、與客戶交談、通過客戶的需求來學習,學會怎樣去溝通,不斷的提高自己。
不足:準備不充分,到了要去搞活動的時候,還有物料、人員準備不到位,做事拖拖拉拉,積極性不高很混亂。
建議:1、不管什么活動,必須提前準備;工作分配到位;提高積極性(內(nèi)促明確);只有這樣我們才能做好外拓。
外拓推薦地點:1、三三一;2、四三0;3、徐家橋步行街;4、石峰公園;5、神龍公園;6、田心南車;7、田心聯(lián)誠集團;8、響石廣場;9、沿江風光帶;10、化校。
8、佘斌
活動時間:05月31日—06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
1.不管什么事情必須要提前準備。
2.不能過早斷定即將發(fā)生的事情,需要多方面提取資料,特別是競爭對手的展區(qū)信息、動態(tài)等。
3.不管車展對我方是否有利(展區(qū)位置等)只要同事努力齊心,也能得到滿意的收獲(大肆發(fā)傳單,二有展區(qū)的同行們這方面不夠熱情)。
4.客戶來看車展其中最重要的是價格,但是還一個很有利的因素是他心里會有多種選擇,如果在宣傳上給力的話,可以拿到很多潛在客戶,我們的車型畢竟相當優(yōu)秀且性價比高。
5.后勤在車展活動中也相當重要,他決定著同事們的投入度,應該要讓同事得到相應的鼓勵。
6.在車展前人員的職責多細分也很重要,展區(qū)很大,如果職責模糊也會影響到同事們的投入度不利于管理監(jiān)督檢查,同事也就打不到應有的人員效應。
推薦外展地點:一些小區(qū)密集地、公園內(nèi)/門口、株洲大型商場、人多密集休閑娛樂地區(qū)。
9、何雅
在此次車展中我收獲了付出必有回報。回報不是物質(zhì)上的,而是讓我自己鍛煉了,敢于邁出銷售難的第一步、敢于有勇氣去發(fā)傳單、敢用嘴美的笑容、最足的底氣、最厚的臉皮、最好的心態(tài)去發(fā)傳單,邁出銷售的第一步。銷售不是光賣產(chǎn)品,而是成功的把自己推銷出去,推銷出去就是要練膽量,如果自己都沒有信心,羞羞怯怯,客人又如何會接受你?認同你?發(fā)了四十多份傳單出去,有三十多個拿了我的傳單,其中有六、七個跟著我去看現(xiàn)車還得倒了幾個顧客的夸獎:“你笑容很甜”這是我最自豪最滿足的地方,雖然沒有做到每一個都帶去看現(xiàn)車,但是微笑親切,真誠的態(tài)度得到了顧客的認可,這也是書中常常提到的一句話:“微笑待人”得到了實踐。微笑是調(diào)和人與人之間的彼此距離,所以我沒有收獲到物質(zhì)上的獎勵,但是我收獲到了精神上的鼓勵。
銷售技巧第一步:微笑。第二步就和顧客銷售車的過程。我必須好好把專業(yè)知識學好。這樣才能更有勇氣與底氣談產(chǎn)品,所以顧客帶過去都是給有經(jīng)驗的銷售顧問談,這也是我不足的地方,我平時反應比較慢,記性比較差與我身體體質(zhì)有關(guān),但是我還是會努力改善,多鍛煉身體,增加記憶力,我不怕苦、不怕累,有什么做體力活、端茶、掃地擦車都可以交給我,多做這些事情并不吃虧。我體會的不足就是盡管我學得慢,也一定要認真吧專業(yè)知識學到腦海里。
銷方式最好的方法就是讓汽車“說話”,汽車“說話”就是用它亮麗的身影馳騁于公路上的動態(tài)展銷,就是品牌廣告宣傳。
第二, 靜態(tài)場地我們可以利用節(jié)假日開到公園門口,還有就是河西,還有服裝市場和方特。
車展活動的工作總結(jié)篇十二
車展時間3日之7日,期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價位也較低,存在較大不足?;仡欁约很囌沟墓ぷ鳎泻芏嗟牡胤街档每偨Y(jié)。主要有以下五個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業(yè)務素質(zhì)。虛心的向同事學習,逐步的完善自我。取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。十一月份對于我們汽車行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習慣。天道酬勤。
四、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,跟蹤好每個客戶,做到銷售顧問的本分工作,提高客戶保有量,成交率自然也會有所提高的。
五、針對我個人,這個月我的激情感覺不是很高漲,銷售工作和工作激情有著莫大的牽系,積極地心態(tài)是銷售準備必要的因素。
車展期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價位也較低,存在較大不足。
下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質(zhì)量。
二、抽出時間,了解其他競品車型,做到知己知彼,最好做到對客戶提到的其他車型心中有數(shù)。
三、個人心態(tài)調(diào)整好,將壓力轉(zhuǎn)為動力,保持積極心態(tài)。
四、增強談判水平,把握好客戶心理,增加客戶心理滿意度,而非低價位銷售!
接下來的半個月內(nèi),希望可以忙碌充實的過每天,每天都有收獲!
車展活動的工作總結(jié)篇一
經(jīng)過前期的緊密協(xié)調(diào),在活動期間的物料準備情況也很到位。
1、門前拱門。
2、展廳內(nèi)大幅海報3幅。
3、模特宣傳展板5套。
4、dm海報20xx張。
5、名片若干。
在車展活動期間,通過新穎的宣傳方式——模特走場舉牌宣傳,工作。
人員發(fā)放dm宣傳,發(fā)放禮品水杯引客流來展位,這證明了集團領(lǐng)導的精心安排,工作人員的工作投入,以及各方面的相互協(xié)調(diào)為本次車展促銷活動起到了關(guān)鍵作用。
車展活動的工作總結(jié)篇二
回顧自己車展的工作,有很多的地方值得總結(jié)。主要有以下五個方面:
1、加強學習,不斷提高業(yè)務素質(zhì)。虛心的向同事學習,逐步的完善自我。取人之長,補己之短,始終持續(xù)了謙虛謹慎勤奮好學的用心態(tài)度,綜合潛力顯著提高。
2、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己的一言一行一舉一動,樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。
3、車展期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價位也較低,存在較大不足。
4、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,跟蹤好每個客戶,做到銷售顧問的本分工作,提高客戶保有量,成交率自然也會有所提高的。
5、針對我個人,這個月我的激情感覺不是很高漲,銷售工作和工作激情有著莫大的牽系,用心地心態(tài)是銷售準備必要的因素。
6、用心工作,完成各項任務。十一月份對于我們汽車行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習慣。天道酬勤。
下一步,重點搞好以下幾方面工作:
1、個人心態(tài)調(diào)整好,將壓力轉(zhuǎn)為動力,持續(xù)用心心態(tài)。
2、增強談判水平,把握好客戶心理,增加客戶心理滿意度,而非低價位銷售!
3、抽出時間,了解其他競品車型,做到知己知彼,最好做到對客戶提到的其他車型心中有數(shù)。
4、強化服務意識,增強職責感壓力感,提高工作效率和服務質(zhì)量。
接下來的半個月內(nèi),期望能夠忙碌充實的'過每一天,每一天都有收獲!
車展活動的工作總結(jié)篇三
作為此次車展組委會下屬安保組的成員,我們在組委會領(lǐng)導的正確指揮下,安保工作本著預防在前、救治在后、防微杜漸、保障有力的原則,確保了展會期間的防火防盜工作以及預防治安事件等不法行為的發(fā)生,做到了展會期間的人、車、物安全。
1、我們聯(lián)系41個參展品牌,并落實每個參展品牌安排了2名文明勸導員和1名晚班值班員,對該品牌所屬展區(qū)的文明衛(wèi)生及安全保衛(wèi)工作進行專人專責。
2、根據(jù)車展組委會的要求,組織全部82名文明勸導員參加展會開幕式,并在開幕式上進行了列隊儀式。
3、敦促各展位文明勸導員安排和落實好本展位的文明衛(wèi)生工作,做到展位干凈整潔。
4、在展會開幕式前給82名文明勸導員派發(fā)袖標,在展會閉幕式后統(tǒng)一回收全部袖標并上交組委會,以備再次使用。
1、展會因前期宣傳影響力較大,現(xiàn)場人多車多,為了保證展會活動安全有序地進行,我們安保組成員決定不定時對展會全場進行巡查,以防止有不法及不文明等行為發(fā)生。
2、細心檢查各用電單位及設備運轉(zhuǎn)情況,做到提前預防和排除電氣設備的安全隱患。
3、對各展位的衛(wèi)生情況進行檢查,對垃圾較多的展位做相應的提醒。
1、雖然天氣寒冷,但為了保證安保任務的完成,確保各參展商的財物不受任何損失,我們連續(xù)兩晚,整晚蹲守在展會現(xiàn)場,并且每隔1個小時進行一次全場巡查,與公安值班民警一起,保障展會現(xiàn)場的財產(chǎn)安全。
2、在24日晚上,因天氣變化,下起了雨,按上級領(lǐng)導要求,每隔40分鐘進行一次巡查,檢查各展位的頂棚是否積水,并根據(jù)實際情況予以排水處理,預防因積水過多導致頂棚坍塌而使參展商蒙受損失。
3、在晚上值班時,經(jīng)常性與各展位安排的晚班值班人員取得聯(lián)系,及時了解各展位的安保情況,防止火災、偷盜等情形發(fā)生。
1、因與展會場地出租方的會展中心聯(lián)系不夠緊密,致使23日晚上公安機關(guān)的巡邏警車失去了電力供應,導致本應整晚駐守在展會現(xiàn)場進行安全維護的巡邏警車提前離開現(xiàn)場,這使得我們的安保工作使去了一個強有力的支撐。
2、安保人員之間的橫向聯(lián)系及與上級的聯(lián)系,均采用的手機聯(lián)系,但因未考慮到展會現(xiàn)場車多人雜、噪聲相對較大,致使我們安保人員有時無法及時聽到手機鈴聲而出現(xiàn)暫時聯(lián)絡不上的現(xiàn)象。
3、不足之處,只會讓我們吸引更多的經(jīng)驗,我相信,下次我們的安保工作將會完成得更加完美和出色。
車展活動的工作總結(jié)篇四
第三屆)煙臺國際汽車展示交易會,在市區(qū)兩級政府的大力關(guān)心、支持下,在中國汽車工程學會的大力協(xié)助下,經(jīng)過市區(qū)兩級領(lǐng)導及車展組委會全體人員的共同努力,于9月17—22日在煙臺汽車交易廣場成功舉辦。第三屆車展在規(guī)模、檔次、配套服務等方面都超過了前兩屆車展,展會期間,共接待觀眾8。22萬人次,銷售車輛767輛(其中現(xiàn)場提車138輛,倉庫提車259輛,協(xié)議購車370輛),銷售額1。66億元。給今年以來一度低迷的車市注入了活力。不僅取得了良好的社會效益,擴大了煙臺國際車展、煙臺汽車交易廣場和煙臺城市的知名度,也取得了直接展會經(jīng)濟效益,同時,也帶動了市區(qū)相關(guān)服務產(chǎn)業(yè)的消費,受到了國家、省、市、區(qū)領(lǐng)導的好評。
市區(qū)黨委、政府成立了會議籌備工作領(lǐng)導小組,區(qū)委書記魏秀田同志親自掛帥,定期調(diào)度展會的籌備情況,及時安排和解決會議籌備工作中遇到的困難和問題,充分保證了會議的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實推進。世回堯街道黨工委、辦事處成立了車展工作小組,黨工委書記陶強同志親任組長,下設招商布展、宣傳、后勤保障三個小組。各小組上下協(xié)調(diào),分兵把口,爭分奪秒,奮力拼搏,很好地發(fā)揮了團隊合作精神,表現(xiàn)出了一種很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在會議籌備期間,中國汽車工程學會的領(lǐng)導也多次親臨煙臺指導籌備和展覽工作,對展會的成功舉辦提供了技術(shù)保證。
在車展門票推向市場遇到困難的時候,區(qū)委、區(qū)政府及時出主意、想辦法,協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助銷售門票,使車展的門票銷售工作順利完成。
本屆車展廣告宣傳面廣量大,參與單位增多。從年初開始,先后投入30余萬元在市內(nèi)外10多家媒體上做了廣告。從8月中旬開始,新聞宣傳工作也相繼展開,各有關(guān)媒體相繼對會議的招商招展情況作了報道。展會招商組參加了北京、天津、沈陽等地的車展,學習外地經(jīng)驗,同時發(fā)放宣傳材料,進行面對面招商。招商組還到北京亞運村、天津保稅區(qū)、大連保稅區(qū)、濟南等地進行了招商宣傳。本屆車展共有六大看點,即近百輛進口名車和幾乎囊括國內(nèi)幾萬到幾十萬價位的各種車輛和相關(guān)產(chǎn)品齊聚展會,上百名車模和名車一起,使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風采,中國車模收藏第一人蔡葵先生的千輛國內(nèi)外名車車模展銷,瑞典bob先生的汽車畫展,使觀眾盡情欣賞異域文化的神奇魅力,首次舉辦上海華普杯汽車彩繪大賽,為愛車一族增添無窮樂趣,10萬元門票現(xiàn)場刮獎,極大地吸引了觀眾的參與熱情。
廣泛的宣傳和成功舉辦了兩屆車展的信譽,吸引了廣大的汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商紛紛參展。本屆車展參展單位160余家,參展品牌100余個,參展車輛700余輛。
追求檔次、講究實效、打造煙臺車展品牌、擴大汽車交易廣場的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高,所有的國產(chǎn)中高級轎車,以及東風307、日產(chǎn)天籟等多款尚未上市轎車全部參展。進口車有林肯、寶馬等24個品牌。進口車中,跑車成了一道亮麗的風景線,吸引了廣大的參觀者。今年車展是首次引進進口跑車,共有馬自達、豐田、日產(chǎn)、現(xiàn)代四個品牌,6輛車參展。組委會按室內(nèi)、室外劃分了若干個布展檔次,并與所有參展商簽訂了布展合同,組委會憑檢查驗收結(jié)果按實際檔次收取展位費,大大提高了參展商的布展積極性。展廳的布置新穎、時尚,室內(nèi)展廳全部鋪設展臺和旋轉(zhuǎn)展臺,配置燈光、音響,高檔轎車都配備了模特。更有參展商設計了高山、海灘等自然景觀,讓參觀者身臨其境,流連忘返。
為豐富汽車文化,開闊市民的視野,本屆車展設立了汽車文化展廳,特邀中國車模收藏第一人——廣東的蔡葵先生前來參展,蔡先生的千款車模,深深吸引著參觀者,也讓參觀者見到了世范文大全界汽車百年的發(fā)展史。展會期間,來自北京、廣州和煙臺的多家車模經(jīng)銷商,銷售車模逾10萬元,個別收藏愛好者花費近萬元,表現(xiàn)出了煙臺愛車一族對汽車文化的極大熱情。展會期間,舉辦的有20輛車參賽的“上海華普”杯汽車彩繪大賽、瑞典畫家bob先生的汽車畫作品展、以及每天的文藝演出、股東在線網(wǎng)站舉辦的網(wǎng)上有獎問答等活動,給廣大觀眾增添了一道道豐盛的汽車文化大餐。
車展活動的工作總結(jié)篇五
為了豐富會員們的汽車知識,開闊會員們的眼界,在3月16號,我校汽車協(xié)會組織了一次參觀車展的活動。在會長張亞偉的帶領(lǐng)下,我校汽車協(xié)會全體會員一齊向此次活動的目的地——南通體育會展中心出發(fā)。
在去車站的過程中,同學們一向持續(xù)著相對不錯的紀律性和規(guī)范性,我們分批次坐公交車,最終都安全到達目的地?;顒又校瑓f(xié)會會員,對汽車車型的外觀、配置、性能等方面進行了深入了解。透過學習,會員們明白了如何去區(qū)別同一型號車輛的好壞,知曉了不同配置發(fā)揮的不同作用。透過本次的交流與學習,激起了會員對汽車的興趣,調(diào)動了會員們了解汽車知識的用心性,最后,我校汽車協(xié)會全體會員在會展中心大廳前合影,本次活動圓滿結(jié)束。
此次車展不僅僅規(guī)模大,而且含蓋的范圍也比較廣,車展中展出的汽車品牌比較多,其中不乏有“廣汽本田”、“一汽大眾”、“北京現(xiàn)代”、美國的“全球限量版吉普”、“捷豹”、“別克”、“寶馬”、“奧迪”、“馬自達”等汽車品牌。從車展區(qū)、精品車展區(qū)再到汽車相關(guān)服務專區(qū),真正的能夠?qū)崿F(xiàn)“享受最低價,放心購新車。各個廠方都抓住這次難得的機會將最大的優(yōu)惠政策在這次車展上體現(xiàn)出來,超大手筆的特惠和現(xiàn)金禮包,每家廠方都請來了美麗漂亮的模特來為自己的車增加亮點,更有甚者還請來了樂隊來曾加顧客量,讓每個看車的人不虛此行。
車展讓會員們看到了世界各大品牌汽車公司的主要車型以及概念車,了解到了世界上最先進的汽車狀況和今后的汽車發(fā)展方向。本次活動汽車協(xié)會會員中汽車專業(yè)的同學十分用心參與,大大增長了會員們的見識。透過這次車展,汽車協(xié)會給同學們帶給了一個了解欣賞汽車的平臺;讓無數(shù)對汽車感興趣的同學都得到了空前的滿足;也讓很多同學認識了更多和自己一樣,對汽車感興趣的`同學;同時,還讓無數(shù)的同學增長了視野,有了更確定的人生目標。汽車協(xié)會的會員認真查看汽車的介紹表,許多同學親自坐進車里,感受汽車的舒適度以及駕駛操作的便捷性。
這次參觀車展的活動一方面鍛煉了我們自己,同時也增強了我校汽車協(xié)會的活力和影響力,為今后發(fā)展打下了良好的基礎。但也存在很多不足,如協(xié)會成員組織協(xié)調(diào)潛力不強,凝聚力欠佳,在今后的活動中,我們必須努力完善,使我校汽車協(xié)會更加輝煌,同時,我們也將不斷創(chuàng)新、不斷學習,把我們汽車協(xié)會的明天建設更加完美!我們的宗旨是:共同學習,增強對汽車方面知識的了解,不斷創(chuàng)新!
車展活動的工作總結(jié)篇六
回首在眾望的一年多的時間里,也有了不少收獲,進入20xx年,我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓,提高自己,完善團隊,展望未來,相信我們的團隊在以后的工作中會越來越好,下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié):
一年的時間里,在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下,通過向同事的學習和溝通,加上對銷售工作的一向熱情,從對銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進行汽車知識的熟練溝通;一邊向領(lǐng)導請教管理經(jīng)驗,一邊向同事學習產(chǎn)品知識,一切均從能迅速融入到這個團隊中而學習和工作著。
在剛開始的那段時間里,由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務之間的模糊關(guān)系,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,松了那頭,不能有效的處理管理和業(yè)務之間的關(guān)系,在學到了不少東西的同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處:沒有經(jīng)驗。在這段時間里,領(lǐng)導兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導經(jīng)驗和管理知識,給了自己無微不至的關(guān)懷,有時候為了不同的意見和建議我們也會爭的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學校中的老師傳授、學生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的,一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作,開始的時候覺得自己知識欠缺和經(jīng)驗不足,沒有顏面去管理別人,但在后來的學習中逐漸發(fā)現(xiàn):管理者是通過別人來完成工作,他們做出決策,分配資源,指導別人的活動從而實現(xiàn)工作目標;除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外,在某些方面,他也許沒有基層員工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后來的工作中便得心應手了許多。另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時、有效??蛻魸M意度提升方面,在第一、第二季度成績很不理想的情況下,及時采取有限措施,加強了和客戶的溝通,銷售顧問能力和禮儀運用的培訓,之后第三季度的成績有了很大的改觀,甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商,但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。在成績面前,工作中的不足還是不能忽視的,主要表現(xiàn)在:
1、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位,人員調(diào)動工作有待加強。
2、和銷售顧問之間欠溝通,不能有效做到上情下達、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標和計劃。
4、客戶滿意度的實施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對以上的不足之處,我將不斷學習,努力在下一年的工作中解決問題,積累經(jīng)驗。
在明年的.工作規(guī)劃中我將在以下幾方面展開:
1、加強銷售顧問之間團隊協(xié)作能力的培訓,團隊之間的和諧是一個公司正常運營的前提,針對現(xiàn)階段本公司團隊協(xié)作不佳的情況,建立一支有凝聚力、合作精神的團隊是現(xiàn)階段公司的首要人事工作。
2、完善規(guī)章制度,明年公司的任務將是非常繁重的,我們的工作,尤其是客戶滿意度的工作將是我們所有工作中的重中之重,銷量提升,但我們的服務質(zhì)量一定不能下降。完善的規(guī)章制度更能促進每位員工的積極性。
3、提升員工的積極性和勇氣:針對銷售顧問在本單位同事面前展示技能的時候的膽怯和害羞情況,將在以后的工作中有重點的進行多方位的培訓。
4、針對經(jīng)銷商新的運營手冊的實施,展廳經(jīng)理的工作重點有所轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實,將工作重心重點放在展廳的日常管理和售后前臺接待以及銷售顧問和服務顧問的內(nèi)訓上。
以上就是我在過去的一年中所做的工作總結(jié)和已經(jīng)到來的20xx年的工作規(guī)劃,相信我們的團隊一定能做的更好。
車展活動的工作總結(jié)篇七
1、采用填寫問卷送小禮品。
2、視頻資料圖像太小。
3、調(diào)查問卷設計粗糙、問題過多,缺乏邏輯。
二、管理松散。
1、管理人員不作為。
2、員工分工不明確。
3、員工宣傳講解欠缺層次。
三、活動宗旨不明確。
1、活動宗旨不應該只是單純的拉攏客戶,更應該以宣傳推廣為主。
2、宣傳介紹太過于急功近利,給客戶一種強迫感。
四、客戶跟蹤用語不規(guī)范。
1、應該實用規(guī)范簡潔的話術(shù),而不是電話強勢營銷的語氣。
本次車展應該注意事項。
一、加強活動的宣傳亮點。
1、獎品的選購要精致。
2、抽獎活動設置條件要合理。
3、宣傳資料需要擴充:利用應有公司logo.獲得的相關(guān)行業(yè)證書、報告等。
4、加強微信的宣傳力度。
5、調(diào)查問卷應該簡潔,版面獨特,讓客戶感覺到公司的正規(guī)性,和獨特之處。
二、管理嚴謹,分工明確。
1、開展活動前的細節(jié)培訓。
2、負責人必須以身作責,用行動培養(yǎng)員工自發(fā)的責任感。
3、分工明確,分組制度,有問題直接問責組長。
4、強調(diào)話術(shù)的層次性,和邏輯性。
三、活動宗旨明確。
1、明確此次活動的宗旨,并且執(zhí)行。
四、活動跟蹤事項。
1、必須要有專業(yè)靈活的話術(shù)范本,規(guī)范自己的用語、語調(diào)。
2、使用一些活動,讓客戶二次關(guān)注平臺。
車展活動的工作總結(jié)篇八
煙臺國際汽車展示交易會,在市區(qū)兩級政府的大力關(guān)心、支持下,在中國汽車工程學會的大力協(xié)助下,經(jīng)過市區(qū)兩級領(lǐng)導及車展組委會全體人員的共同努力,于9月17—22日在煙臺汽車交易廣場成功舉辦。第三屆車展在規(guī)模、檔次、配套服務等方面都超過了前兩屆車展,展會期間,共接待觀眾8.22萬人次,銷售車輛767輛(其中現(xiàn)場提車138輛,倉庫提車259輛,協(xié)議購車370輛),銷售額1.66億元。給今年以來一度低迷的車市注入了活力。不僅取得了良好的社會效益,擴大了煙臺國際車展、煙臺汽車交易廣場和煙臺城市的知名度,也取得了直接展會經(jīng)濟效益,同時,也帶動了市區(qū)相關(guān)服務產(chǎn)業(yè)的消費,受到了國家、省、市、區(qū)領(lǐng)導的好評。
一、政府牽頭,領(lǐng)導重視,發(fā)揮組織優(yōu)勢是車展成功舉辦的保障。
市區(qū)黨委、政府成立了會議籌備工作領(lǐng)導小組,區(qū)委書記魏秀田同志親自掛帥,定期調(diào)度展會的籌備情況,及時安排和解決會議籌備工作中遇到的困難和問題,充分保證了會議的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實推進。世回堯街道黨工委、辦事處成立了車展工作小組,黨工委書記陶強同志親任組長,下設招商布展、宣傳、后勤保障三個小組。各小組上下協(xié)調(diào),分兵把口,爭分奪秒,奮力拼搏,很好地發(fā)揮了團隊合作精神,表現(xiàn)出了一種很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在會議籌備期間,中國汽車工程學會的領(lǐng)導也多次親臨煙臺指導籌備和展覽工作,對展會的成功舉辦提供了技術(shù)保證。
在車展門票推向市場遇到困難的時候,區(qū)委、區(qū)政府及時出主意、想辦法,協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助銷售門票,使車展的門票銷售工作順利完成。
二、廣泛宣傳,積極招商,熱情服務是車展成功舉辦的基礎。
本屆車展廣告宣傳面廣量大,參與單位增多。從年初開始,先后投入30余萬元在市內(nèi)外10多家媒體上做了廣告。從8月中旬開始,新聞宣傳工作也相繼展開,各有關(guān)媒體相繼對會議的招商招展情況作了報道。展會招商組參加了北京、天津、沈陽等地的車展,學習外地經(jīng)驗,同時發(fā)放宣傳材料,進行面對面招商。招商組還到北京亞運村、天津保稅區(qū)、大連保稅區(qū)、濟南等地進行了招商宣傳。本屆車展共有六大看點,即近百輛進口名車和幾乎囊括國內(nèi)幾萬到幾十萬價位的各種車輛和相關(guān)產(chǎn)品齊聚展會,上百名車模和名車一起,使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風采,中國車模收藏第一人蔡葵先生的千輛國內(nèi)外名車車模展銷,瑞典bob先生的汽車畫展,使觀眾盡情欣賞異域文化的神奇魅力,首次舉辦上海華普杯汽車彩繪大賽,為愛車一族增添無窮樂趣,10萬元門票現(xiàn)場刮獎,極大地吸引了觀眾的參與熱情。
廣泛的宣傳和成功舉辦了兩屆車展的信譽,吸引了廣大的汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商紛紛參展。本屆車展參展單位160余家,參展品牌100余個,參展車輛700余輛。
三、追求檔次,以人為本,打造煙臺車展品牌是車展成功舉辦的關(guān)鍵。
追求檔次、講究實效、打造煙臺車展品牌、擴大煙臺汽車交易廣場的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高,所有的國產(chǎn)中高級轎車,以及東風307、日產(chǎn)天籟等多款尚未上市轎車全部參展。進口車有林肯、寶馬等24個品牌。進口車中,跑車成了一道亮麗的風景線,吸引了廣大的參觀者。今年車展是首次引進進口跑車,共有馬自達、豐田、日產(chǎn)、現(xiàn)代四個品牌,6輛車參展。組委會按室內(nèi)、室外劃分了若干個布展檔次,并與所有參展商簽訂了布展合同,組委會憑檢查驗收結(jié)果按實際檔次收取展位費,大大提高了參展商的布展積極性。展廳的布置新穎、時尚,室內(nèi)展廳全部鋪設展臺和旋轉(zhuǎn)展臺,配置燈光、音響,高檔轎車都配備了模特。更有參展商設計了高山、海灘等自然景觀,讓參觀者身臨其境,流連忘返。
四、豐富汽車文化、實現(xiàn)“人、車、文化”有機結(jié)合,是車展成功舉辦的法寶。
為豐富汽車文化,開闊市民的視野,本屆車展設立了汽車文化展廳,特邀中國車模收藏第一人——廣東的蔡葵先生前來參展,蔡先生的千款車模,深深吸引著參觀者,也讓參觀者見到了世本站界汽車百年的發(fā)展史。展會期間,來自北京、廣州和煙臺的多家車模經(jīng)銷商,銷售車模逾10萬元,個別收藏愛好者花費近萬元,表現(xiàn)出了煙臺愛車一族對汽車文化的極大熱情。展會期間,舉辦的有20輛車參賽的“上海華普”杯汽車彩繪大賽、瑞典畫家bob先生的汽車畫作品展、以及每天的文藝演出、膠東在線網(wǎng)站舉辦的網(wǎng)上有獎問答等活動,給廣大觀眾增添了一道道豐盛的汽車文化大餐。
車展活動的工作總結(jié)篇九
20xx年9月18日,為期三天的第六屆濰坊富華國際汽車工業(yè)展覽會在富華會展中心圓滿落下帷幕,前前后后忙碌了一個月的車展終于結(jié)束了,三天的汽車狂歡也讓我們看到了濰坊汽車產(chǎn)業(yè)的蒸蒸日上,我們廣濰二手車交易市場在這次的車展中也大放異彩,成為整個車展場外最火爆的展廳,火爆的背后是我們所有廣濰二手車同事們共同努力的結(jié)果。
經(jīng)歷了兩天的車展,有很多的感慨,這是我第一次參加公司的車展,來到市場部后,經(jīng)過這兩個月的學習對部門的一些日常工作有了深刻的認識,在這次車展中,我們規(guī)??涨埃诟蝗A會展中心場外,我們拿下了500平米的位置,共擺放了15輛車,開始的第一天和第二天我去參加了車展,第一天是開幕,當天去的時候因為之前準備工作做的好,這也是開幕前天晚上各位同事忙碌到晚上8點多的結(jié)果,讓我們在開幕當天的會場布置上有條不紊,劉經(jīng)理親自督陣,銷售部的幾位同事忙活著洗車擦車,我們則忙活著寫標牌價,布置整個會場,迎風旗,大約忙到了將近十點才終于布置好。隨著開幕式的結(jié)束,陸陸續(xù)續(xù)的迎來了一批又一批前來看車的朋友。人流量非常的大,宣傳效果非常的好,一進大門就能看到藍白色調(diào)的我們展廳。當天的場外我們注定是眾人的焦點。
第二天依然要重復第一天的工作,當時恰好下著雨,浪費了很多時間在布置場景上。但最后還是很順利的完成了我們的工作。
在最后收拾的時候遇到了一些小問題,比如展車寶馬x1因為電瓶沒電了,鑰匙插進去拔不出來了,不但這樣,車窗也關(guān)不上了,時間一到了4點半,最后同事回家取的電瓶線,給車供了一段時間的電才好不容易把車窗關(guān)好,就在收拾完所有的東西要走的時候,放置所有雜物的指揮官也出現(xiàn)了相同的問題,后備箱的蓋子怎么關(guān)也關(guān)不上,同樣用相同的辦法,經(jīng)過這事讓我學習了新的汽車知識,也讓我懂得了人多力量大這句箴言蘊含的道理。
兩天的車展讓我學到了很多很多在辦公室學不到的東西,當然,也有不少問題,第一個問題就是車展的第一天車輛價格標識牌因為分工的問題,沒有及時的公布,使得很多車主在咨詢的時候都不知情,這個是當天最不應發(fā)生的事情,在參展之前沒有確定好參展車輛和參展車輛的詳細信息,致使當時誰都不知道后面車的具體配置。第二個問題是噴繪布的布置,我認為噴繪布的放置位置有問題,首先是當天的大風,噴繪布南北朝向肯定是最不能抗風的,而且噴繪布上公布的車輛信息因為比較多應該放置在比較寬闊的地方,這樣才能更方便人們?nèi)ヌ暨x,但噴繪布前面擺上了汽車,使得看車的人和看噴繪布上車輛信息的人擠在一起,我覺得噴繪布放在背面的架子上會更好一點。第三就是信息的收集沒有到位,沒用形成一個很好的咨詢統(tǒng)計回訪的過程。
上面的幾條是我感覺這次車展中出現(xiàn)的幾個問題,在下次的類似活動中,我相信會有所改進,這次的市場宣傳也達到了很好的效果,尤其是我們這次所請的三位靚麗的車模,給我們二手車展區(qū)吸引了大量的客戶,同時,在車展的現(xiàn)場我們也給交易市場帶來了大量的客戶,客戶咨詢問題的電話也一個接一個,總的來說,這次的車展我們做的很成功!
通過這次的車展我整理總結(jié)以上的問題和經(jīng)驗,希望在這一次次的活動中我得到更多的學習,同時,我也相信我們廣濰二手車市場在市場大環(huán)境的孕育下會越來越好!
車展活動的工作總結(jié)篇十
回首在眾望的一年多的時間里,也有了不少收獲,進入20xx年,我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓,提高自己,完善團隊,展望未來,相信我們的團隊在以后的工作中會越來越好,下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié):
一年的時間里,在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下,通過向同事的學習和溝通,加上對銷售工作的一向熱情,從對銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進行汽車知識的熟練溝通;一邊向領(lǐng)導請教管理經(jīng)驗,一邊向同事學習產(chǎn)品知識,一切均從能迅速融入到這個團隊中而學習和工作著。
在剛開始的那段時間里,由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務之間的模糊關(guān)系,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,松了那頭,不能有效的處理管理和業(yè)務之間的關(guān)系,在學到了不少東西的同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處:沒有經(jīng)驗。在這段時間里,領(lǐng)導兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導經(jīng)驗和管理知識,給了自己無微不至的關(guān)懷,有時候為了不同的意見和建議我們也會爭的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學校中的老師傳授、學生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的,一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作,開始的時候覺得自己知識欠缺和經(jīng)驗不足,沒有顏面去管理別人,但在后來的學習中逐漸發(fā)現(xiàn):管理者是通過別人來完成工作,他們做出決策,分配資源,指導別人的活動從而實現(xiàn)工作目標;除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外,在某些方面,他也許沒有基層員工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后來的工作中便得心應手了許多。另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時、有效。客戶滿意度提升方面,在第一、第二季度成績很不理想的情況下,及時采取有限措施,加強了和客戶的溝通,銷售顧問能力和禮儀運用的培訓,之后第三季度的成績有了很大的改觀,甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商,但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。在成績面前,工作中的不足還是不能忽視的,主要表現(xiàn)在:
1、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位,人員調(diào)動工作有待加強。
2、和銷售顧問之間欠溝通,不能有效做到上情下達、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標和計劃。
4、客戶滿意度的實施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對以上的不足之處,我將不斷學習,努力在下一年的工作中解決問題,積累經(jīng)驗。
車展活動的工作總結(jié)篇十一
1、株洲汽車品牌銷售商參展
2、現(xiàn)場活動
a 、征文大賽
株洲日報小記者及有興趣學生由家長陪伴現(xiàn)場觀看車展,并以“車·文明”為主題作文并投稿株洲日報社,獲獎者將被頒發(fā)榮譽證書,獲獎小記者的作品將在株洲日報汽車專版中刊出,不是小記者的學生獲獎,將獲得株洲日報小記者的資格,其作品同時在株洲日報汽車專版中刊出。必須有車展現(xiàn)場的觀感。家長陪伴現(xiàn)場觀看車展既體現(xiàn)獻愛心全民參與的宗旨又是對學生安全的保障。
b 、學生才藝展示
家長到場為孩子加油。所有參演節(jié)目由專業(yè)評委評選出一、二、三等獎。
c 、禮品贈送
每個到現(xiàn)場的學生有機會獲得一份精美禮品,禮品贈送程序如下,學生在家長的陪伴下,拿一份有活動廣告的報紙,到其中一參展商展位前蓋章,當所有參展商都在該報紙蓋過章后,學生可憑這張報紙到任一參展商展位前挑選一份禮品?;顒悠陂g天天都有禮品,贈完為止。
實際參展情況:
本次車展的綜合影響因素太多,其中一天為六一兒童節(jié),周邊有長沙國際車展,紅星美凱龍地理位置相對比較偏僻,交通也不是太便利。所以這次車展,公司沒有花費大量的成本去準備展臺和展具。而且公司諸多新人的入職時間不長,所以此次車展公司參加車展的目的是:練兵為主,成交為輔。主要是對新人的現(xiàn)場成交積累經(jīng)驗。
收獲:
經(jīng)過本次車展,公司新入職的員工們都得到了鍛煉,有了實戰(zhàn)的初步概念和經(jīng)驗,在面對客戶的時候,不會有膽怯、不知如何開始溝通的困惑感了,團隊的協(xié)作性也得到了很大的提升,通過車展外拓相互了解溝通配合,對今后的工作和客戶接待都有很大的促進。
不足:
1, 前期準備工作相當不充分,(細節(jié),比如說名片、dm 彩頁、還有車身貼、車頂牌等準備得不到位)
2, 前兩天的到場時間太晚,
3, 人員調(diào)配上出現(xiàn)不可預計的缺崗,
4, 合作單位的意見沒有統(tǒng)一(長安面包車選擇的地點和我公司的意向地點是完全背道而辭的,導致最終是長安微車擺在他們隨意選定的位置,我們長安轎車擺在我們選定的位置,兩家本來應該在一起參展的公司變成了各擺各的)。
建議:
今后還要參加此類車展,至少應該提前三天做好準備,并且提前制定合理的外促內(nèi)促方案,關(guān)于選擇地段和創(chuàng)意性的提出車展活動的意見,可以在團隊中討論,應該挑選外拓時比較吸引人流的重點車型,比如逸動、cs35和睿騁等。
a 、收獲 b 、不足 c 、建議 d 、外展地點推薦。
1、江慧芳
活動時間:05月31日—06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
車展讓我們敢大膽的跟別人介紹自己產(chǎn)品,也讓我鍛煉了,一個銷售員不怕被別人拒絕。這次車展我們確實沒有做好一個提前準備,也沒有一個很好的計劃,就是讓我們自由發(fā)揮,也沒有找到一個好的展車地點,給客人和我們新員工都是去了一點自信心??腿藖淼轿覀冞@里也沒有誰、飲料款待別人,我覺得場地還是很重要的,有了場地也可以很好的培養(yǎng)我們新人。
下次車展一定要提前把準備工作做好,整個車展必須要井然有序,一定要有一個號的位置,這不是給了我們員工有了自信心,也讓我們可以更好的為客人講解我們產(chǎn)品,也讓更多的人了解我們長安的產(chǎn)品和品牌形象。我還是建議我們以后這樣的外展去競品少的地方,人多的地方。
我對株洲不了解,剛來這座城市,給不了你們一個好的外展地點,但我今后會留意的。
2、劉小愛
活動時間:05月31日—06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
通過這次車展,讓我感悟很深刻
不足1,人員安排不到位;去車展現(xiàn)場的人可能有了,但每個人的分工不明確,做起事情來很復雜很盲目。2,后勤保障不完善;吃飯喝水不及時也沒有。3,前期配合工作不到位,包括展位展具傳單名片未訂。
建議1,把前期工作做好,包括前面不足的三點。2,盡量有自己品牌參展的位置;最好讓顧客在車展的氣氛下簽訂合同。
外展地點推薦:南車附近3路車終點站。南車工資待遇都還不錯,只要南車有客戶了解了長安接受了長安,我相信我們賣的不是一臺而是一群。
3、李煉
活動時間:05月31日—06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
我個人認為現(xiàn)在在對汽車營銷專業(yè)知識不是很熟悉的情況下,公司能夠安排這樣的機會讓我們學習,可以在現(xiàn)場接觸一些顧客,從中交談了解一些專業(yè)知識。比如客人提到的一些問題,該如何回答,下次該怎么做得更好,有了不少的收獲。
這次做得不足的地方就是準備工作做得不夠充分,宣傳資料沒有提前做好,到了現(xiàn)場沒有一個明確的方向??腿艘膊恢牢覀兊能囋谑裁吹胤健N蚁M谙麓喂景才胚@樣的活動的時候,能提前做好準備,能有一瓶水給客人喝,能有一個場地,能有一個擋雨的棚子,能有一些小禮品,還有我建議能把我們的宣傳單頁做成一個小筆記本,別人看過后就不會立即丟掉。
至于外展的地方出了沿江風光帶,還有那些地方適合,因為株洲出了服裝城,別的地方我也不是很了解。但是今后我會留意的。
4、張晉
活動時間:05月31日—06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
參加這次車展的心得是:1,我們沒有將參展的前期工作準備好,以至于當天過去時,比較亂,如:停車位置;2,我們使用的活動單頁和車型單頁都是散的,給客戶遞交過程中,比較麻煩,整個手上翻這個翻那個,很亂??傊祟惢顒尤绻?jīng)常舉行,前期工作必須做好。 收獲:進一步提升了人與人員的交流,提升了個人的銷售方面的經(jīng)驗。 適合搞外展的地方:1、東湖公園;2、中國城前大坪;3、徐家橋鳳凰樓對面;4、路口株洲縣伏波廣場、5、430集市;6、云田集市;7、分路口集市;8、馬鞍山集市;9、黃塘集市。
5、 吳志強
活動時間:05月31日—06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
收獲:1,對長安品牌有了深刻的認識;2,對長安客戶群有了明確的定位;3,對與顧客交流有了一定的心得體會;4,對我們的競品車型有了一定的了解;5,對自己有一定提升與對自己人脈有提升。
不足:應該前期把所有準備工作做足,保證后勤,以積極樂觀團結(jié)執(zhí)行的心態(tài)參與外展。
推薦外展地點:沿江風光帶,人流量大,場地大。
6、廖盼
活動時間:05月31日—06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
一、 在外拖欠必須做好選地準備,車源人員以及宣傳資料必須要準備好;
二、 新員工積極性不夠,不夠主動去學習,鍛煉的機會;
三、 分工不夠明確,感覺比較亂;
四、 主題沒有突出“逸動領(lǐng)航版”特價車銘牌沒有做。不夠吸引客戶眼球。
建議:以后外展搞完每天做總結(jié),好的地方下次繼續(xù)沿用,不足的地方加以改進,以免第二天犯同樣的錯誤,這樣工作效率才會最大化。
7、盧鵬
活動時間:05月31日—06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
收獲:只有通過不斷的學習、與客戶交談、通過客戶的需求來學習,學會怎樣去溝通,不斷的提高自己。
不足:準備不充分,到了要去搞活動的時候,還有物料、人員準備不到位,做事拖拖拉拉,積極性不高很混亂。
建議:1、不管什么活動,必須提前準備;工作分配到位;提高積極性(內(nèi)促明確);只有這樣我們才能做好外拓。
外拓推薦地點:1、三三一;2、四三0;3、徐家橋步行街;4、石峰公園;5、神龍公園;6、田心南車;7、田心聯(lián)誠集團;8、響石廣場;9、沿江風光帶;10、化校。
8、佘斌
活動時間:05月31日—06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
1.不管什么事情必須要提前準備。
2.不能過早斷定即將發(fā)生的事情,需要多方面提取資料,特別是競爭對手的展區(qū)信息、動態(tài)等。
3.不管車展對我方是否有利(展區(qū)位置等)只要同事努力齊心,也能得到滿意的收獲(大肆發(fā)傳單,二有展區(qū)的同行們這方面不夠熱情)。
4.客戶來看車展其中最重要的是價格,但是還一個很有利的因素是他心里會有多種選擇,如果在宣傳上給力的話,可以拿到很多潛在客戶,我們的車型畢竟相當優(yōu)秀且性價比高。
5.后勤在車展活動中也相當重要,他決定著同事們的投入度,應該要讓同事得到相應的鼓勵。
6.在車展前人員的職責多細分也很重要,展區(qū)很大,如果職責模糊也會影響到同事們的投入度不利于管理監(jiān)督檢查,同事也就打不到應有的人員效應。
推薦外展地點:一些小區(qū)密集地、公園內(nèi)/門口、株洲大型商場、人多密集休閑娛樂地區(qū)。
9、何雅
在此次車展中我收獲了付出必有回報。回報不是物質(zhì)上的,而是讓我自己鍛煉了,敢于邁出銷售難的第一步、敢于有勇氣去發(fā)傳單、敢用嘴美的笑容、最足的底氣、最厚的臉皮、最好的心態(tài)去發(fā)傳單,邁出銷售的第一步。銷售不是光賣產(chǎn)品,而是成功的把自己推銷出去,推銷出去就是要練膽量,如果自己都沒有信心,羞羞怯怯,客人又如何會接受你?認同你?發(fā)了四十多份傳單出去,有三十多個拿了我的傳單,其中有六、七個跟著我去看現(xiàn)車還得倒了幾個顧客的夸獎:“你笑容很甜”這是我最自豪最滿足的地方,雖然沒有做到每一個都帶去看現(xiàn)車,但是微笑親切,真誠的態(tài)度得到了顧客的認可,這也是書中常常提到的一句話:“微笑待人”得到了實踐。微笑是調(diào)和人與人之間的彼此距離,所以我沒有收獲到物質(zhì)上的獎勵,但是我收獲到了精神上的鼓勵。
銷售技巧第一步:微笑。第二步就和顧客銷售車的過程。我必須好好把專業(yè)知識學好。這樣才能更有勇氣與底氣談產(chǎn)品,所以顧客帶過去都是給有經(jīng)驗的銷售顧問談,這也是我不足的地方,我平時反應比較慢,記性比較差與我身體體質(zhì)有關(guān),但是我還是會努力改善,多鍛煉身體,增加記憶力,我不怕苦、不怕累,有什么做體力活、端茶、掃地擦車都可以交給我,多做這些事情并不吃虧。我體會的不足就是盡管我學得慢,也一定要認真吧專業(yè)知識學到腦海里。
銷方式最好的方法就是讓汽車“說話”,汽車“說話”就是用它亮麗的身影馳騁于公路上的動態(tài)展銷,就是品牌廣告宣傳。
第二, 靜態(tài)場地我們可以利用節(jié)假日開到公園門口,還有就是河西,還有服裝市場和方特。
車展活動的工作總結(jié)篇十二
車展時間3日之7日,期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價位也較低,存在較大不足?;仡欁约很囌沟墓ぷ鳎泻芏嗟牡胤街档每偨Y(jié)。主要有以下五個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業(yè)務素質(zhì)。虛心的向同事學習,逐步的完善自我。取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。十一月份對于我們汽車行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習慣。天道酬勤。
四、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,跟蹤好每個客戶,做到銷售顧問的本分工作,提高客戶保有量,成交率自然也會有所提高的。
五、針對我個人,這個月我的激情感覺不是很高漲,銷售工作和工作激情有著莫大的牽系,積極地心態(tài)是銷售準備必要的因素。
車展期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價位也較低,存在較大不足。
下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質(zhì)量。
二、抽出時間,了解其他競品車型,做到知己知彼,最好做到對客戶提到的其他車型心中有數(shù)。
三、個人心態(tài)調(diào)整好,將壓力轉(zhuǎn)為動力,保持積極心態(tài)。
四、增強談判水平,把握好客戶心理,增加客戶心理滿意度,而非低價位銷售!
接下來的半個月內(nèi),希望可以忙碌充實的過每天,每天都有收獲!