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        安保工作個人工作總結(jié)系列(模板18篇)

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            編寫總結(jié)不僅能夠展現(xiàn)個人的努力和成績,還能夠促進自我反思和自我調(diào)整??偨Y(jié)的寫作既要注意全面性,又要突出重點、有針對性。這些總結(jié)范文可以幫助我們發(fā)現(xiàn)總結(jié)的特點和規(guī)律,并借鑒其中的優(yōu)秀表達方法。
            安保工作個人工作總結(jié)系列篇一
            為做好春運“兩會”安全保衛(wèi)各項工作,全力維護好春運“兩會”期間轄區(qū)的政治、治安穩(wěn)定,按照公安的統(tǒng)一部署和安排,聯(lián)防大隊密切結(jié)合轄區(qū)實際,認真開展了春運“兩會”安全保衛(wèi)工作。
            1、嚴格遵守清站查車制度和重點貨物列車接力制度,做到了對站停20分鐘以上的貨物列車列列查、輛輛清,行動期間累計清查列車96列,最大限度地壓縮了扒乘人員及盜竊鐵路運輸物資違法犯罪分子的活動空間,效遏制了拆盜、貨盜、掀盜等案件,確保了鐵路運輸安全。
            2、配合警務區(qū)民警以防火、防爆、防破壞、防危行、防恐怖的“五防”為重點,開展了內(nèi)部單位安全檢查活動,同時加大了對重點單位、重點部位的檢查力度。期間共檢查重點部位75個次、檢查要害、五管部位10處,充分履行巡視、宣傳、檢查職能,嚴格落實內(nèi)部安全保衛(wèi)和治安承包責任制,確保責任落實到人。
            3、加大治安巡查力度。各責任對轄區(qū)線路治安情況進行了分析研判,確定了各自轄區(qū)的線路的重點區(qū)段、重點時間,各責任民警帶領保安、聯(lián)防隊員加大了在重點時間、重點區(qū)段的巡查力度,春運“兩會”期間治安巡查182余公里。
            4、加強沿線村民乘坐2379次通勤車的乘車秩序和三品。
            安保工作個人工作總結(jié)系列篇二
            按照市區(qū)關(guān)于全國兩會保障工作要求,為確保轄區(qū)安全秩序持續(xù)平穩(wěn),xx街道社區(qū)平安辦、安全生產(chǎn)檢查隊2月27日起至今,持續(xù)開展了全國兩會安全保障工作。
            街道社區(qū)平安辦制定兩會期間工作方案及安保計劃,并按照方案、計劃,結(jié)合轄區(qū)實際情況,多舉措開展兩會安保工作。
            兩會期間,檢查隊加強安全生產(chǎn)檢查力度,加大安全巡視頻次,積極查消隱患。截至目前,檢查隊共出動檢查人員696人次,檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位348家次,開具隱患整改通知書150份,發(fā)現(xiàn)并消除隱患666處。
            對前期大排查、大清理、大整治專項行動中排查出的隱患問題開展全國兩會期間回頭看工作。街道安全生產(chǎn)檢查隊指定檢查小組至50個重點隱患點位開展隱患再排查工作,防止隱患反彈的同時,避免出現(xiàn)新生隱患。
            對轄區(qū)?;穯挝弧⒉惋嬈髽I(yè)、醫(yī)院、人密場所、平房院落、文博單位、學校等開展專項行動,并根據(jù)各類單位特點,有針對性的開展了安全生產(chǎn)制度、隱患排查、用電安全、消防安全、燃氣安全、應急預案情況等方面的安全生產(chǎn)檢查。
            下一步,檢查隊將積極開展隱患復查工作,督促企業(yè)落實整改,切實消除隱患問題;同時,街道將對兩會期間安保工作認真梳理總結(jié),鞏固前期工作成效,確保轄區(qū)安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。
            安保工作個人工作總結(jié)系列篇三
            1.勇于擔責,順利完成學校、總務處交辦的各項任務。
            作為學校保管員,一年來我按時上下班,從未有遲到、早退、曠工等現(xiàn)象的發(fā)生。有時為了按時把物品發(fā)放到師生手中,還加班加點,不叫苦叫累,毫無怨言,甘心為師生默默無聞地服務。每年新生入學之際,用品發(fā)放工作量大,時間緊。我都做到了無差錯,保質(zhì)保量地發(fā)放到每一位師生的手中,讓學校領導放心,讓同學滿意,讓家長舒心。
            2.再接再勵,完成庫房設施的防護。
            由于保管員工作時間跨度長,任務繁瑣,為達到庫房規(guī)范化管理要求,在領導精心組織下,以總務處為主,我認真做到不怕臟、苦、累,嚴格按要求認真仔細的做好每一項。登記造冊、清掃庫內(nèi)衛(wèi)生,整理各庫房。對庫房、貨架、桌面等進行了處理。定期通風,按時關(guān)好門窗,保證庫房內(nèi)無霉變,一塵不染。
            3.循序漸進,加強管理,確保安全。
            安全是庫房工作的重點,為了確保庫房安全,作為庫房保管員我付出了艱辛的勞動。有時由于工作時間緊,任務重,為確保按期完成,老庫房內(nèi)未進行清雜,堆放物品雜亂無章,品種繁多,質(zhì)量參差不齊,給庫房管理工作帶來了很大難度。新庫房建成后我認真按照程序,嚴格管理,有針對性的進行處理,使庫房達到了“四無”標準。
            4.勵精圖治,加強學習,提高素質(zhì)。
            用先進思想武裝自己,并深入應用到工作中去,牢固樹立“以校為家、校榮我榮”的思想。不斷進取、鉆研業(yè)務既是對庫房保管人員業(yè)務技能的要求,又是對其道德規(guī)范的要求,它是庫房保管員搞好本職工作、創(chuàng)造優(yōu)異成績的關(guān)健。不斷進取、努力學習是庫房保管員事業(yè)心的體現(xiàn);鉆研業(yè)務、掌握本領、提高技能是正確人生價值目標決定的職業(yè)道德規(guī)范。
            學校保管員只有具備豐富的業(yè)務知識、熟練的職業(yè)技能及過硬的基本功,才能提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務,盡到自己的職業(yè)責任,取得預期的目標。
            總之本人自從事保管員工作崗位以來,干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在今后的工作中我一定繼續(xù)努力爭取更大的成績。
            繁忙而緊張的一年即將過去,回顧一年來,我按照學校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。
            我在學校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購堅持申請,權(quán)限審批,規(guī)范操作行為。嚴格履行職責,經(jīng)常深入食堂、學生寢室,了解和解決問題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預防為主”的基本方針,切實保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。深入教學一線,勇挑重擔,承擔畢業(yè)班的教學任務,盡管自己是一名后勤工作者,更沒有忘記學習和提高自身的業(yè)務能力,與教師們一道共同探討教學方法,提高教學質(zhì)量。
            作為后勤人員,我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為師生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對出現(xiàn)的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實反映,爭取盡快的解決。
            學校的后勤工作千頭萬緒,我注重學校的實際,從一點一滴做起,樹立全面、協(xié)調(diào)、高效。堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則,加強后勤管理,強化服務意識,堅持做好后勤保障。從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)支,避免浪費。
            在資金問題上,可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經(jīng)常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學校節(jié)約開支,像學校食堂的炊具、教室的門窗維修,能自己干的就自己干。
            我校樹林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環(huán)境,我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時間,進行了徹底清除,共消除垃圾90多車,未計分文報酬。
            工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發(fā),犧牲了大量的休息時間,隨叫隨到,沒有叫累也沒有等靠,經(jīng)常在有事的時候,丟下手中的飯碗,第一時間趕到現(xiàn)場去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性,有力的保障了學校工作的順利進行,也改善了學校的辦學條件。
            在一年的后勤工作中,我雖然取得了點滴成績,但與學校的要求和期望還有一定的距離,對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
            本學期本人除了繼續(xù)做好后勤服務工作外,還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結(jié),及時將學校有關(guān)通知、工作安排傳達給老師,同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽,起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開,每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。
            由于本人水平有限,對后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題,辦事能不強,思路不寬,還存在著一些依敕心理,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,督促我,使我在工作中少走彎路,我也將認真學習先進的管理方法,適應當前教育發(fā)展的新形勢,為了學生,我們將共同努力。
            安保工作個人工作總結(jié)系列篇四
            “生命安全大于天”,可見安全工作是擺在幼兒園首要重點工作,其實我一直也非常重視安全工作,學期初也采取了一些安全管理措施:
            1、修改完善了各部門的安全責任狀,并與各責任人進行了責任狀的簽訂。
            2、出臺了每日安全檢查制度,除了班級以及各部門所需維修的物品維修上報登記表之外,還增加建立了每日安全檢修臺帳,要求安全負責專員每天進行安全排查并做好詳細記錄。
            3、組織班級進行了多次消防演習,提高了班級老師安全警惕性和幼兒安全防范自救能力。
            4、進行了教職工寢室徹底的用電安全排查,基本上杜絕了寢室私自接用電器,并基本做到能自覺養(yǎng)成安全、正確使用電器的習慣。
            5、經(jīng)常巡查班級正確使用電器情況,較好的督促到了教職員工安全意識的提高,從最初的人走插座未拔到現(xiàn)在全都是人走插座全拔除,這說明老師的安全警惕性在督察中得以提高。
            6、食堂食品衛(wèi)生安全也都是秉著“高度以孩子生命安全至上”的原則進行操作,衛(wèi)生、消毒、食品留樣、采購、加工制作等每一道工序都嚴格把好衛(wèi)生、食品安全關(guān),但凡發(fā)現(xiàn)任何異常、甚至疑似異常的食品都是寧愿造成浪費也不會給孩子吃,不會拿孩子生命安全來做實驗。
            不過,我也深刻的檢討自己,在安全工作有些方面沒做到位:
            (一)門衛(wèi)安全把關(guān)上,的確督管力度不夠,門衛(wèi)制度的執(zhí)行不是很到位,還是存在比較多的問題與漏洞:
            1、有時門口沒人值崗時門沒及時落鎖,外面的人就可以輕易的進入到園內(nèi)來。
            2、外來人員來訪時還是較為隨意,門衛(wèi)沒有認真執(zhí)行好門衛(wèi)登記制度就放外人隨意進入園來。
            3、下午離園后時段更為放松,多次門口無人在崗而未落鎖,安全隱患非常大。
            (二)做為一名安全管理直接領導者,我非常的自責安全巡查沒能堅持好,因忙于其他事務,到學期后期巡查工作就有所放松;對安全專員的要求也沒督管好發(fā)現(xiàn)問題應該要及時上報、及時處理,導致有安全隱患時我沒能第一時間掌握信息,及時排除掉安全隱患,帶給了一名孩子小傷害事故的發(fā)生。
            這次事件也給了我深刻的教訓,不管其他任何事務都沒差錯,但只要一點點的疏漏,就會影響到全部工作質(zhì)量,還會造成嚴重的后果。所以,切記任何時候都不可疏忽和放松警惕。希望我個人在此教訓上引以為戒!安全至上!
            安保工作個人工作總結(jié)系列篇五
            年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關(guān)懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門里的`工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
            市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊安全這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
            安保工作個人工作總結(jié)系列篇六
            我認識到作為酒吧服務員,在工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務能力。因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。
            語言是服務員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行。
            服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。,我認為作為酒吧服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。
            人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當?shù)氖謩?、動作,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
            酒吧是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎。
            服務人員為客人提供的服務有三種,第一種是客人講得非常明確的服務需求,只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務,即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如,客人坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
            能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的,后兩種服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調(diào)服務員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
            在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒吧服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中積累答案。
            服務員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒吧服務員能牢牢地記住客人所需的服務,并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務延時或因為被遺忘而得不到滿足的情況,對酒吧的形象會產(chǎn)生不好的影響。
            服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設身處地為客人著想,可以作適當?shù)淖尣?。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時,服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
            安保工作個人工作總結(jié)系列篇七
            一、尊重領導,聽從指揮。
            在平時的工作中,深刻領會領導的意圖,接受領導,服從安排,按照領導的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無怨言,任勞任怨。對于領導表揚獎勵,能夠正確對待,不驕不躁;對于領導指出工作中的不足之處能及時改正,不暴不棄。能夠的完成領導交辦的工作任務,經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表揚。
            遵守酒店制定的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,按時上下班,處理好家庭和工作的關(guān)系,全年無請假記錄,做到全勤上班。嚴格按照工作流程及領導要求搞好服務,做到房間打掃時不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務時,能夠正確使用文明用語,做到細心、熱心、耐心,對于客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。查房時,發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時,及時和客人一起進行核對,需要賠償時,說清事實,講明理由,讓客人滿意。
            和酒店人員打成一片,搞好團結(jié),互幫互助,關(guān)心愛護同事。在工作中,自己的工作完成后,能及時幫助其他同事,不怕苦不怕累,隨叫隨到,不耍小心眼,和同事發(fā)生誤會時,以工作為重,做好溝通,消除誤會,共同做好工作。在生活中,對同事虛寒問暖,同事生病時,能及時打電話問候和去醫(yī)院探望,同事家里有事時,了解清楚后,及時關(guān)心幫助,以此來增進友誼,促進工作。
            雖然做客房服務工作有七、八年了,但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓中,思想上重視,行動上積極主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學習時做好筆記,認真聽講,不懂就問,回家后及時研習,加深印象,工作中,仔細揣摩,正確應用,不懂、不會的就請教領導、請教同事,弄懂弄會,不留盲點,使自己服務水平和個人素質(zhì)再上一個新臺階。
            存在的不足和問題:
            1、有時工作熱情不高,不太積極,有拖拉的現(xiàn)象。有時退房比較多,時間比較緊,房間衛(wèi)生打掃得不仔細,還有遺漏的地方。查房時,用品較多,有時有忘記登記的現(xiàn)象,給個人和單位造成了損失。
            2、服務水平還需提高。文明禮貌用語用得少,態(tài)度比較生硬,缺少主動性。
            在新的一年里,在上級領導的關(guān)心支持下,在某某經(jīng)理的正確領導下,我將認真做好本職工作,努力提高自己服務水平,團結(jié)同事,積極進取,做到會聽話,會服務,會學習,和酒店全體員工一起團結(jié)協(xié)調(diào)作,共同努力,使酒店在新的一年里紅紅火火,業(yè)績突飛猛進,節(jié)節(jié)高,再創(chuàng)佳績。
            安保工作個人工作總結(jié)系列篇八
            為認真組織開展好這次建筑施工安全生產(chǎn)隱患排查治理工作,成立以分管局長為組長,安監(jiān)站為成員的檢查組,負責對全縣在建工程進行隱患排查治理檢查工作,明確責任層層抓落實,確保建筑施工安全生產(chǎn)隱患排查治理工作順利開展。
            根據(jù)通知精神,我站組成了隱患排查治理檢查小組,在剛剛“安全生產(chǎn)月”大檢查的基礎上,又對照《建筑安全生產(chǎn)隱患排查治理檢查表》,對全縣在建工程項目進行檢查,對施工企業(yè)提供的各種安全資料檢查人員進行認真查看,認真評價好、中、差。從檢查情況看,基本上能遵照國家的法律、法規(guī)和標準規(guī)范,能夠制定施工現(xiàn)場各種安全生產(chǎn)制度,認真編制施工組織設計中的安全技術(shù)措施,認真對起重機械的維修及保養(yǎng),加強對施工現(xiàn)場的管理,及時消除施工現(xiàn)場安全隱患,總體評價我縣建筑施工企業(yè)都能達到及格標準,但也存在一些問題:一是規(guī)章制度不夠完善,二是專項方案缺乏針對性、指導性,三是起重設備、腳手架等與規(guī)范要求還存在一定差距等。
            (一)領導要重視是安全生產(chǎn)隱患治理排查工作的關(guān)鍵。
            要提高認識,加強組織領導,充分認識進一步開展安全生產(chǎn)隱患排查治理的重要性、必要性和緊迫性,增強做好隱患排查治理工作的主動性和自覺性,把隱患排查治理作為全年安全生產(chǎn)工作的重點,切實加強組織領導,周密安排,精心組織,狠抓落實。做到思想認識、組織領導、責任落實、檢查督促和排查治理五到位,不留死角。
            (二)落實責任,明確分工。按照安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的要求,認真組織開展隱患排查治理工作,各司其職、各盡其責,落實整改資金和責任,制訂隱患監(jiān)控措施,限期整改到位。對隱患排查治理工作不力而引發(fā)事故的,要依法查處,嚴肅追究責任。
            (三)標本兼治,形成隱患揸查治理長效機制。以安全生產(chǎn)隱患排查治理為契機,不斷加強和規(guī)范安全生產(chǎn)的.監(jiān)督管理體制,加強隱患排查基礎性工作,實行隱患登記、整改的全過程管理,逐步建立健全隱患排查治理分級管理、重大危險源分級監(jiān)控制度和隱患排查治理長效機制。
            針對存在的問題,我縣將繼續(xù)深入推進縣建筑安全生產(chǎn)隱患排查工作,進一步加強宣傳、教育,全面提高對安全生產(chǎn)隱患排查工作重要性認識,增強緊迫感和責任感,強化各方安全責任主體的安全意識。針對存在的安全隱患,各施工企業(yè)要采取積極措施,落實好責任人,抓好整改、隱患不排除不得繼續(xù)施工,及時消除安全隱患,從而確保我縣建筑施工安全生產(chǎn)工作順利推進。
            安保工作個人工作總結(jié)系列篇九
            作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子,關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責任,對于公司明年的發(fā)展,我想談談我的想法:
            面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點:
            1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得回流業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
            2、服務更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務,業(yè)務員也可以回訪,平時保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務。
            3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
            4、公司有新產(chǎn)品推出時,可以采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶,真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產(chǎn)品金牛三代給我的啟發(fā),我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說明會,覺得我們有必要跟壽險公司學習,做到真正的抓住客戶。
            公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持實事求是、迅速、及時、準確、合理的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。
            一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質(zhì)量;。
            二是堅持24小時值班制度,積極參與三個中心建設,以進一步提高服務水平;。
            三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。
            風險的能力。
            1、統(tǒng)一員工服裝,給客戶整齊劃一的感覺,一開始就給他們留下良好的視覺好感。
            2、嚴格考勤制度,對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應得懲罰。
            3、每天做好值日工作,保持良好的工作環(huán)境。
            4、每名員工清楚自己的崗位職責,做好自己本分的事,由于個人失誤給公司造成損失的要負相應的負責。
            5、每項工作要本著公開透明的原則。
            6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議,鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。
            7、加強公司文化建設,利用好公司的報刊雜志等資源,讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。
            安保工作個人工作總結(jié)系列篇十
            今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
            體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
            鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。
            掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
            20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
            新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。
            新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
            xx年已經(jīng)過去了,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始到來。
            在這一年來按照領導的安排,我主要負責后勤服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風,充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下:
            對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進貨關(guān)便成了重中之重。
            為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的??顚S?,在節(jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
            其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。
            通過學習,提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
            在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
            今年,我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
            我行網(wǎng)點多,本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
            除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
            一年來,在支行領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業(yè)務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
            針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
            一年來,本人按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作?,F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下:
            安保工作個人工作總結(jié)系列篇十一
            基礎上,增強支隊官兵大局意識、政治意識、憂患意識、責。
            任意識,最大限度地提高全社會防控火災能力,預防和遏制。
            重特大火災事故,維護社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。
            五項措施,點面結(jié)合,深入開展宣傳教育,努力營造良。
            好消防安全宣傳氛圍,提高全市人民消防安全意識與消防安。
            全責任感,全面提升全市防控火災軟實力。
            絡等主流新聞媒體,利用公益廣告、宣傳短片、宣傳標語等。
            貼近生活、貼近實際的形式廣泛深入開展消防安全宣傳。
            (二)、積極爭取宣傳、教育、廣電、工商等部門和工。
            會、共青團、婦聯(lián)等社會團體,結(jié)合重特大火災案例與防火。
            滅火常識,組織深入開展消防宣傳教育,努力營造人人重視。
            消防、人人關(guān)心消防的良好氛圍。
            (三)、依托社會單位“四個能力”建設初步成果,加強。
            單位消防安全培訓,切實增強社會單位消防安全責任主體意。
            識和火災防控能力,并以單位員工為中堅力量,廣泛發(fā)動周。
            邊群眾,開展社會化消防安全大宣傳。
            (四)、發(fā)動消防志愿者服務隊等民間組織對全市單位、
            安保工作個人工作總結(jié)系列篇十二
            20xx年以來,我主要從事xx賓館前臺收銀員工作,在領導的正確指導和同志們的關(guān)心支持下,我始終秉承“客人至上”的宗旨,堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的思想素質(zhì)、業(yè)務水平和綜合能力有了很大的提高,取得了一定的成績。現(xiàn)將我這一年來的工作情況總結(jié)如下:
            在這一年工作期間,我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的重要途徑,認真學習賓館酒店服務禮儀和結(jié)賬業(yè)務知識、收銀注意事項等知識,通過不斷的自我學習,不斷磨礪個人品行,努力提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高了自身的服務技巧。
            我作為一名賓館收銀人員,在工作中能夠認真履行崗位職責,積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
            一是認真做好收銀工作。我努力學習收銀業(yè)務知識,認真核對應收賬目,做到了結(jié)賬及時迅速,應收款項條理清晰,令客人滿意。
            二是堅持熱情周到服務,不把負面情緒帶到工作中來,在工作中積極主動,沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務態(tài)度的現(xiàn)象。
            三是做到微笑服務,針對不同客人提供不同的服務,急客人所急,想客人所想,以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎。
            四是不隨意對客人。當客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時,我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定,給客人一個最準確的答復,讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的,而我確實在盡力幫助他。
            五是堅持原則,婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費,計入房費項目,這樣既能為酒店增加收益,又能滿足客人的需求,但絕不為附和客人而違背原則。六是增強缺位補位意識,讓客人“高興而來,滿意而歸”。
            前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)賬時投訴賓館的種種服務,而這些問題并不一定由收銀員引起,我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況,請求幫助,問題解決之后,再次征求客人意見,彌補其他同事或部門的工作失誤,沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能,加深客戶的信任度,從而與客人建立親密和互信的關(guān)系,留下對賓館方面的良好印象。
            在工作作風方面,我始終堅持熱情周到、主動服務、嚴謹細致的服務態(tài)度和腳踏實地、埋頭苦干的服務精神。在工作中,尊重領導,團結(jié)同志,嚴于律己,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見和建議,增強做好收銀工作的責任感,以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀律方面,我能夠嚴格遵守各項規(guī)章制度,較好地落實請銷假制度,嚴守工作紀律,維護賓館工作人員的良好形象。
            安保工作個人工作總結(jié)系列篇十三
            xx年,我部門認真貫徹落實上級領導的指示精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神、強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績。
            作為剛踏入社會的我,深知自己要學的東西有很多很多,而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。
            在工作中,雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
            (1)安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下,店級領導每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
            (2)實施了品牌管理,酒店主抓八大工作。
            1、以效益為目標,抓好銷售工作。
            2、以改革為動力,抓好餐飲工作。
            3、以客戶為重點,抓好物業(yè)工作。
            4、以質(zhì)量為前提,抓好客房工作。
            5、以“六防”為內(nèi)容,抓好安保工作。
            6、以降耗為核心,抓好維保工作。
            7、以精干為原則,抓好人事工作。
            8、以“準則”為參照,抓好培訓工作。
            (3)員工是酒店的主導。
            1、為全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢,組織多次營銷會議,結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況,進行調(diào)查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務注意服務形象和儀表,熱情周到,最大限度的滿足客戶的要求。我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。
            2、在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
            3、應該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績,管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。
            酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化,一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無的,而是酒店生存發(fā)展所必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要酒店中所有的人能夠群策群力,團結(jié)一致,共度難關(guān)。
            即將成為過去,而過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷,而應該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識,我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足,那么就更應該準備好下一階段的實習,有目標的出發(fā),努力的付出就會有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收。
            以上是為我此次工作的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店能提供這樣的工作機會,感謝領導的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好,一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強勢的酒店,但是除了我們沒有能夠超越他們。記得xxx經(jīng)理培訓的“100—1=0”這個質(zhì)量公式,在百分之百的用心服務中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務工作無小事,一切應從細節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質(zhì)量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現(xiàn)差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。
            可以從中學到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,10年8月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務,在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責,在領導的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進,前進,現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括:
            (四)再接再厲,永創(chuàng)佳績沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,下半年即將到來,近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同進步。
            以上是我個人的一個工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我最大努力去執(zhí)行,請領導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充并及時加以指導。
            安保工作個人工作總結(jié)系列篇十四
            xxx年上半,在同事們的積極支持和大力幫助下.我能夠嚴格要求自己.較好的完成了公司領導安排的各項工作。
            作為收銀組的總收,雖然不算什么領導,但作為公司中一個團隊的帶頭人,我知道自己的職責。作為總收應該認真?zhèn)鬟_公司領導對收銀組各項工作安排,督促組員認真完成各項工作。
            在這半年中公司領導對收銀工作環(huán)境進行了改善。以前總收辦公室有些潮濕,現(xiàn)在給我們換了新的辦公室,而且安裝上空調(diào),使我們在工作休息有了舒適感。公司還對收銀臺全面升級,使收銀工作更安全,工作環(huán)境更加整潔美觀?,F(xiàn)在工作環(huán)境更好了,我們需要更加努力工作,因為當顧客進入商場消費時,第一個看到的就是商場的收銀員。收銀員不僅僅代表著自己,更代表著公司的形象。所以收銀員的服務直接反映商場的服務質(zhì)量。為了商場更好的發(fā)展,必須提高收銀員的業(yè)務、服務質(zhì)量。
            作一名總收,首先自身從心理上真正的關(guān)心組員,尊重組員,真正的為組員著想,真心的讓組員的業(yè)務提高。在這個基礎上,對新組員進行思想溝通與業(yè)務培訓。
            下半年逐漸迎來了商場的銷售旺季,對我們的收銀組來說又是一個大的業(yè)務考驗,所以在7-8月份中計劃對收銀員及自己在原有的業(yè)務基礎上進一步提升特制定如下計劃:
            1.繼續(xù)培訓收銀員崗位職責規(guī)范、行為規(guī)范。
            2.培訓收銀員業(yè)務知識。因為有新的收銀員加入,這樣新老收銀員之間的業(yè)務能力就有了差距,所以堅持每天學習崗位職責規(guī)范,業(yè)務知識。讓新收銀員盡快趕上老收銀員。
            3.經(jīng)常檢查收銀員的儀容儀表,收銀臺衛(wèi)生,督促收銀員必須做到唱收、唱付、微笑服務,不允許帶個人情緒上崗。
            2.做好銷售高峰期的收銀工作,確保不發(fā)生任何差錯。檢查備品充足,不影響收銀員使用。
            3.保證零錢充足,不影響收銀工作,每日無差錯的把銷售款存入銀行。
            4.工作安全。因為收銀工作是每天都在重復上一天的工作,很枯燥,這樣有些人就會出現(xiàn)懈怠情緒。所以必須經(jīng)常提醒收銀員的現(xiàn)金安全,不出現(xiàn)假鈔、長款、短款現(xiàn)象。票據(jù)安全,認真檢查公章、名章、業(yè)戶編碼、大小寫是否一致,不出現(xiàn)票據(jù)丟失現(xiàn)象。確保每天的工作是準確無誤。
            5.不定期檢查收銀員備用金,保證備用金安全。
            6.作為一個團隊的帶頭人,不但要們每個組員的業(yè)務精準,更需要自己保持清醒的頭腦,不斷的學習與提高,更好地發(fā)揮團隊精神,我本著務實扎實的原則更好的負起自身的責任。
            7.努力完成領導安排的工作。抓好一級工作,給領導分憂。
            作為一個總收,能夠在收銀組解決的問題,我決不會麻煩領導,出現(xiàn)解決不了的事,不失時機的向領導請示匯報。
            安保工作個人工作總結(jié)系列篇十五
            從7月25日至8月25日,我廠進行了為期一個月5s現(xiàn)場管理整理活動。在整理活動中,各單位結(jié)合實際,精心組織,積極行動,通過宣傳發(fā)動、制定計劃、理清推進思路、采取有效措施、真抓實干、因地制宜、有序推進,生產(chǎn)環(huán)境有所改觀,取得了一定效果,為順利進入整頓階段奠定良好的基礎。
            為了有序推進5s現(xiàn)場管理活動,活動督導組和執(zhí)行組在整理活動伊始,按照活動領導組的規(guī)劃,制定了整理活動推行方案。方案從活動的目的意義、相關(guān)定義、推行步驟、推行細則、推行要求、考核標準六個方面進行了詳細的規(guī)劃,為整理活動的整體推進提供了依據(jù)。部分單位也根據(jù)方案的要求制定了整理計劃,但也有部分單位沒有制定整理計劃,造成了整理活動推行不力,行動遲緩和職工不理解的局面。為此分廠廠長榮瑞金親自主持召開了5s管理活動專題推進會。要求各單位高度重視、明確責任、認真落實、扎實推進5s管理活動的深入開展。這次會議也把我廠5s整理活動推向了高潮。
            根據(jù)整理活動推行細則,各單位上至領導,下至每個班組、員工,都全部參與到清理現(xiàn)場的活動中。在整理活動中,各單位動腦筋、想辦法,對工作現(xiàn)場現(xiàn)有的物品進行了分類,對已確定不需要的物品清理出了生產(chǎn)現(xiàn)場,對工作現(xiàn)場內(nèi)各個工位或設備的前后、通道左右、工具箱內(nèi)外、以及車間的各個死角,都進行了徹底搜尋和清理。特別是動力車間、紙箱車間、機加車間生產(chǎn)環(huán)境較差,但通過整理,生產(chǎn)環(huán)境得到較大改善。再有,有的單位為為規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場管理,搞了許多小發(fā)明、小創(chuàng)造。如成裝車間設置了專用水杯架,制作了清掃工具架,增設了貼票臺,使禮盒成裝由地上生產(chǎn)改為上線包裝,成裝一車間加工了兩個斗狀鐵盒,配合手工禮盒生產(chǎn),改善了生產(chǎn)環(huán)境,提高了生產(chǎn)效率。成裝二車間壓蓋機下方鋪設了橡膠墊,減少了酒瓶的破損。紙箱車間維修間利用廢舊物品設置了工具袋,制作了鉆頭專用放置盒。這些小發(fā)明、小創(chuàng)造看起來不顯眼,但很大程度上激發(fā)了職工創(chuàng)造熱情。
            為了避免5s現(xiàn)場管理活動流于形式、走了過場,5s管理活動執(zhí)行組經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場,進行督促檢查,對生產(chǎn)現(xiàn)場存在的問題及時給予指導和協(xié)調(diào),有效推動了整理活動的開展。5s管理活動督導組針對生產(chǎn)現(xiàn)場以及廠區(qū)的盲區(qū)、死角進行了定點照相,并在專題推進會上進行了播放,對廠領導和中層干部觸動很大,使大家明確了在管理工作中存在的問題和差距,堅定了做好5s管理的信心和決心,統(tǒng)一了思想,形成了共識。同時,生產(chǎn)管理室根據(jù)考核細則,對各單位整理階段實施效果進行考核打分。從打分結(jié)果上看,貯配、成裝名次靠前,其他單位分值與貯配、成裝相差不大,這從側(cè)面反應,各單位在5s管理推行過程中都下足了功夫,動足了腦筋。
            1、有的單位沒有按照整理活動的要求,沒有制定整理活動的重點內(nèi)容,也沒有回顧總結(jié)整理活動的得與失,這與我們提倡的pdca工作方法不一致,沒有計劃就沒有條理,職工就不知道該從哪做起,即使做了也可能不符合要求。沒有回顧總結(jié),就不知道這一階段得與失,也就找不到持續(xù)改善的基礎。所以,下一步要抓好此項工作。
            2,我們在保持生產(chǎn)環(huán)境干凈整潔的同時,我們要注意生產(chǎn)過程中的`現(xiàn)場整潔,如果要保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔,就需要干部職工動腦筋、想辦法,優(yōu)化操作流程,制定操作標準。避免在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生新的臟、亂、差,從而影響產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
            3、有的單位在生產(chǎn)過程中,將所需物料一次性備齊,不僅占用了空間,而且形成了新的非必須品,這一點要引起注意。
            4、整理成果的保持。各單位通過大量整理,生產(chǎn)現(xiàn)場得到一定改善,但如何保持并持續(xù)改進還存在問題。所以需要各單位細化操作規(guī)范和標準,用標準規(guī)范員工行為,這也就是我們?yōu)槭裁匆獜娬{(diào)5s管理要與標準化管理根本所在。
            5、各單位雖然進行了大量的整理,但還有許多地方整理不到位,還必須繼續(xù)整理。
            整理活動雖然結(jié)束了,但整理作為5s管理的基礎工作,是一個永無止境的過程,現(xiàn)場每天都在發(fā)生變化,昨天的必需品,今天就可能是多余的。所以,我們要養(yǎng)成每天循環(huán)整理的習慣,根據(jù)需要而隨時進行,需要的就留在現(xiàn)場,不需要的馬上整理。進而達到騰出空間、保障安全、提高品質(zhì)、減少浪費、養(yǎng)成良好習慣的目的。
            安保工作個人工作總結(jié)系列篇十六
            尊敬的領導:
            根據(jù)《公司述職會議通知》的安排,本人就:個人的工作思路、目前工作中還存在的不足與今后個人的工作目標、質(zhì)量目標及工作成果、與目前個人在工作流程方面的執(zhí)行情況及對公司的建議意見、并對如達不到預期的工作目標時應以何種方式進行自我分析或處理向公司做述職報告,請各位領導評議:
            1、如何做好現(xiàn)場管理。
            (1)要有勤勞的工作作風,做工程管理的沒有捷徑可走。不要怕麻煩,不要怕辛苦,對現(xiàn)場必須做到很好管控。
            (2)要有嚴格的質(zhì)量意識,產(chǎn)品的質(zhì)量是一個公司的命脈?,F(xiàn)如今我們同行業(yè)競爭激烈,速度的比拼、人脈關(guān)系的比拼、都已相當。這時質(zhì)量的比拼就顯得尤為重要。因為質(zhì)量是贏得業(yè)主的金牌。我們怎么樣讓公司做大做強,質(zhì)量就是金牌。有人講過這樣幾句話:學歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。我也可以把質(zhì)量用牌來分個等級,速度是銅牌,人脈是銀牌,質(zhì)量是金牌,業(yè)主是王牌。
            (3)要有較強的責任心,不要把現(xiàn)在的工作看做工作,要當事業(yè)做、用心去做,只有這樣嚴格要求自己,才能使自己的管理水平得到提升。
            (4)要有嚴格的成本控制觀念,每一筆支出都要恰到好處,無論是材料的控制,還是對設備的使用都要做到合理的利用。
            (5)要熟練掌握工程操作流程,根據(jù)現(xiàn)場的進度情況制定合理的計劃。緊扣每一個環(huán)節(jié),靈活應對突發(fā)的情況及時調(diào)整工作思路,讓工作順利的開展。
            (6)要有超強的安全意識,不能僅僅靠一張安全交底來對待生命。盡可能的經(jīng)常性的、隨機性的做到安全提示。
            (7)要加強自己專業(yè)技術(shù)的學習,施工過程中遇到的問題及時有效的提出解決方案。
            (8)要有較強的資金回收意識,盡可能的讓公司減小資金壓力。在材料方面也有制定合理的計劃,最大限度的提高公司的資金周轉(zhuǎn)率。
            2、如何做好班組管理。
            (1)要細心,主要是前期的技術(shù)交底。門窗安裝的整套流程他們都知道,但是很多工人在操作時還是會出現(xiàn)很多的問題。比如說為什么鐵片安裝時公司要求要內(nèi)高外低,很多人都搞不清楚,只是機械似的安裝。我們現(xiàn)場管理都知道是為了防止雨水會從鐵片位置漏進來。再比如說為什么要先塞下口在打發(fā)泡劑,他們也搞不清楚。這都需要我們現(xiàn)場管理細心的講解,只有這樣班組才會做的更好。
            (2)要耐心,當班組有什么問題我們要及時的去想辦法解決。盡管有的問題很簡單我們也要耐心的去教授。
            (3)要關(guān)心,平時的工作中要多與他們溝通,有困難的幫他們盡可能的解決。
            (4)要用心,現(xiàn)場交叉施工中存在很多的不安全隱患,做到經(jīng)常性的提醒安全。并對施工中存在的不合理做法提出合理化建議。
            3、如何與各部門做好銜接。
            (1)對公司內(nèi)部同仁,根據(jù)現(xiàn)場實際情況制定合理的進度計劃。對技術(shù)方面的問題要及時溝通。對材料方面的要及時與采購聯(lián)系。對生產(chǎn)方面的要根據(jù)計劃及時的跟進。
            (2)對甲方、總包及監(jiān)理單位,主要是嚴格根據(jù)現(xiàn)場的進度情況制定合理的進度計劃,平時做好溝通協(xié)調(diào),對突發(fā)情況及時有效的做出反應。
            1、在xx提前了交房日期后未能及時的做出反應,在搶工期保進度的同時增加了人工成本。后期及時調(diào)整工作計劃,盡可能的降低成本。
            2、項目部技術(shù)人員不足,技術(shù)生產(chǎn)工藝單有滯后現(xiàn)象。
            3、車間生產(chǎn)人員足,不能夠及時的供貨,車間發(fā)貨有時缺東少西的,沒有配套發(fā)齊。
            4、材料及配件的采購不能按要求及時到貨。
            5、現(xiàn)場安裝還存在工序倒置情況、及交叉施工成品保護得不到重視。
            1、統(tǒng)籌組織,超前安排堅信事在人為,把握主動創(chuàng)造條件,強化施工生產(chǎn)的組織和管理,實現(xiàn)現(xiàn)場的有序銜接,從而順利完成施工生產(chǎn)任務。
            2、實現(xiàn)過程精品,抓好進度控制在保證安裝質(zhì)量的前提下,搞好對進度的控制,通過協(xié)調(diào)施工生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),提高對進度的駕馭能力和突擊能力來達到項目部施工進度的要求。
            3、協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境在施工生產(chǎn)中主動與甲方、監(jiān)理、總包單位、進行溝通和交流,努力營造良好的施工生產(chǎn)外部環(huán)境。做到進度要趕,質(zhì)量要抓,安全文明要保,同時樹立良好企業(yè)形象。
            4、規(guī)范項目部管理通過有效的人員分工和安裝班組的聯(lián)合管理,使其各司其職,各盡其責,對施工生產(chǎn)進行嚴格控制,從而使每項工作都認真落實到位。
            1、工作流程過于粗放,還需要進一步細化。
            2、在技術(shù)上強化技術(shù)管理,組織技術(shù)人員與現(xiàn)場負責人、安裝班組技共同研究施工現(xiàn)場,根據(jù)施工實際不斷深化圖紙方案,認真落實技術(shù)交底。提高了我項目部技術(shù)人員的技術(shù)創(chuàng)新能力,為今后技術(shù)難題的解決奠定堅實的基礎。
            1、如達不到預期的工作目標,項目管理人員要努力加強與各個部門之間的溝通協(xié)調(diào),找出問題的根源仔細進行總結(jié),以避免類似的問題再次出現(xiàn)。
            2、建立合適的獎罰制度,調(diào)動員工的積極性及提高員工的責任心,加大巡檢考核力度。
            此致
            敬禮!
            述職人:xxx。
            20xx年x月x日。
            安保工作個人工作總結(jié)系列篇十七
            同志們:。
            20xx年,在集團公司黨委、紀委的正確領導下,我始終堅持以鄧小平理論和xxxx重要思想為指導,認真學習貫徹黨的xx大會議精神和中紀委三次全會精神,自覺遵守執(zhí)行四大紀律、八項要求和三個不得以及總公司、集團公司關(guān)于廉潔自律的各項規(guī)定,嚴格要求自己,努力工作、勤奮求實,思想和認識上有了一個巨大的飛躍,工作上也取得了一些成績,杜絕了違*紀、政紀和上級有關(guān)規(guī)定的任何不良行為,現(xiàn)將在黨風廉政建設方面所做的工作述職如下,請同志們予以審議。
            一、認真落實黨風廉政責任制,作到五個親自。
            作為公司主管領導,我深刻的領會到了落實黨風廉政建設是至關(guān)重要的,因為黨風廉政責任制的落實與否將直接關(guān)系到整個企業(yè)的風氣,風正一帆順。尤其是公司當前正處于經(jīng)濟效益滑坡,改革攻堅,職工思想波動較大的關(guān)鍵時刻,如何落實黨風廉政建設責任制將是我公司新一屆領導班子能否帶領廣大職工群眾戰(zhàn)勝歪風邪氣,走出困境,重現(xiàn)光明的重要一環(huán)。作為公司主管領導,我積極配合黨委書記和董事長兩位主管,齊心網(wǎng)協(xié)力共同抓好了黨風廉政建設責任制的落實工作。為了從組織上作到一級抓一級,形成各負其責的工作局面,我和兩位主管一起與領導班子成員、公司機關(guān)各部室領導、各分公司、項目部黨政主管簽訂了黨風廉政建設包保責任書;在公司上半年生產(chǎn)經(jīng)營工作會議和基層黨委書記座談會上,認真聽取了各分公司、項目部黨政主管關(guān)于基層黨風廉政建設工作的匯報以及就公司下一步在黨風廉政建設工作上的合理性建議和意見。對職工群眾來信反映的有關(guān)問題都親自批閱,對重、難點案件親自組織安排查處工作。
            二、加大了三項執(zhí)法監(jiān)察力度,全面貫徹落實中紀委提出的五項規(guī)定。
            自擔任公司主管以來,我非常重視三項招標工作,要求公司紀檢部門必須加大三項執(zhí)法監(jiān)察工作力度,全面貫徹落實中紀委提出的五項規(guī)定。對公司新上項目全部實行了上場評審制度,親自主持召開了京開項目、、廈漳、泰建、哈齊客專、察得高速公路等5個項目的上場評審工作。親自布置有關(guān)部門下發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范項目管理嚴格執(zhí)行三項招標制度的緊急通知》文件。并就集團公司關(guān)于開展驗工計價撥款,工程質(zhì)量、工程分包和外部勞務管理專項治理的實施意見,督促各項目工點積極開展自查自糾工作,通過找問題尋根源進行了2次大的工作作風整頓,公司所屬項目共辭退了20余名無證上崗的外聘人員;二是把中紀委提出的五項規(guī)定利用墻板、宣傳欄等形式在職工當中進行了大力宣傳。
            三、嚴格遵守上級黨委關(guān)于領導干部廉潔自律的五條要求。
            我本人無論是在擔任公司副職領導還是主管領導,都自始至終恪守上級黨委關(guān)于領導干部廉潔自律的五條要求,嚴格遵守四大紀律、八項要求、三個不得。在日常生活工作當中嚴格要求自己和家人,從不違反原則為他人提供便利,不允許自己的家人搞特殊化,不收受任何人以任何形式的*和做任何損公肥私的事。在日常生活當中作到嚴格要求自己,對身邊的工作人員一律嚴格要求,堅決按照四十個不準辦事,對違反原則的一律加以糾正、教導,情節(jié)嚴重的堅決予以處罰。
            四、以身作則做好表率作用,為職工群眾做出好的榜樣。
            其身正,不令則行;其身不正,雖令不從。一個單位作風的好壞,關(guān)鍵在于班子的自身形象和示范作用,只有抓住班子建設這個龍頭,才能建設一支高素質(zhì)的干部隊伍。作為黨委委員、公司主管,我深知領導干部在廉政建設中的表率作用至關(guān)重要,我在工作中把反腐倡廉與公司改革發(fā)展相結(jié)合,嚴以律己,以身作則,切實履行好建設公司賦予我的神圣職責。我主要做好以下幾個方面:一是認真學習、貫徹、執(zhí)行好上級規(guī)定,加強自我警示,為自己構(gòu)筑拒腐防變防線;二是帶頭遵守有關(guān)黨風廉政建設的規(guī)章制度,要求別人做到的,自己首先要做到;三是帶頭同各種不良現(xiàn)象作斗爭;四w是帶頭接受黨和人民群眾的監(jiān)督,增加工作透明度;本人也堅決做到嚴于律己,從不搞行賄和受賄;五是對配偶和身邊工作人員能夠嚴格要求,嚴禁家屬和身邊工作人員打著自己的旗號謀取不正當利益;沒有借用*為自己辦私事的行為;沒有在企業(yè)兼職,領取任何報酬;六是帶頭發(fā)揚黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記全心全意為人民服務的宗旨,不計較個人名利得失,吃苦在前,享受在后。
            五、今后努力的方向。
            一年來,按照上級的部署和黨委的分工,我在黨風廉政建設方面做了一定的工作,取得了一定的成效,但對照上級的要求還有一定的差距。黨風廉政建設是一項根本性、基礎性、全局性、長期性的工作,在今后黨風廉政建設和反*工作中,我將始終把領導干部的權(quán)力和責任統(tǒng)一起來,充分發(fā)揮公司黨委、職能部門的責任主體作用,充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督檢查主體作用,努力建立有效的領導體制和工作機制,推進黨風廉政建設和反*工作各項任務的全面落實。在今后的工作生活中,我會進一步增強做好黨風廉政建設工作的自覺性和主動性,切實抓好黨風廉政建設各項任務的落實,不斷取得黨風廉政建設的新成效,爭取使公司的黨風廉政建設再上新的臺階。
            以上是我的述職述廉報告,不足之處懇請同志們批評指正,我將虛心接受,鼎力改進。
            安保工作個人工作總結(jié)系列篇十八
            隨著時間的推移,我已經(jīng)加入xx一年了??偨Y(jié)自己20xx年的工作,以便在20xx年更好的發(fā)現(xiàn)自己,提升自己。20xx年過去了。在這一年里,在領導和同事的幫助和關(guān)心下,我也清楚地認識到了自己在工作中的不足,從而學到了很多東西,對我的工作有了很大的提高。20xx年的工作做了如下總結(jié):。
            1.嚴格按照公司的管理制度進行資金檢查,杜絕浪費和非正常開支。
            2.認真按規(guī)定收取業(yè)務經(jīng)費。經(jīng)核對,除日常費用和自收資金外,每天上午10:00前將余款存入公司指定賬戶,并與總部出納核實。
            3.嚴格保證現(xiàn)金安全,及時收回公司各項收入,防止支付錯誤。收入、現(xiàn)金和支付的支票將進行雙重核對,以確保收據(jù)準確無誤地發(fā)出,現(xiàn)金及時收到并存入銀行。
            4.嚴格執(zhí)行貸款手續(xù),按時收取各柜臺的租金、水電費等相關(guān)費用,按時與借款人結(jié)清貸款金額,按照相關(guān)規(guī)定和程序結(jié)清前一天的貸款,并負責保險箱,保管好相關(guān)印章和空白條收據(jù)、發(fā)票。
            5.堅持財務規(guī)章制度,嚴格審核(憑證必須有經(jīng)辦人和有關(guān)領導簽字方可付款),對不符合手續(xù)的憑證不付款。
            6.根據(jù)總部會計供應的依據(jù),確認后有序完成員工工資及其他應支付資金的支付。
            7.堅持現(xiàn)金日盤點,嚴格保證現(xiàn)金安全,防止付款差錯,及時登記現(xiàn)金和存款日記賬,做到日清算。每天將現(xiàn)金簿與總賬核對。
            8.配合主管會計做好各種賬務處理,保守公司秘密,每天下班前向主管會計提交現(xiàn)金賬簿報表及相關(guān)附表。
            9.做好憑證、賬簿及相關(guān)業(yè)務記錄的保管和交接工作。
            1.學習20xx年的遺憾和不足以及獲得的經(jīng)驗,從而進一步完善自己的工作。
            2.嚴格執(zhí)行崗位工作制度,發(fā)揮財務控制和監(jiān)督作用。
            3.學習、了解和掌握政策、法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
            4.加強與上級領導的溝通,做好工作。
            5.完成領導臨時交辦的其他工作。
            以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中不斷將所學與實踐相結(jié)合的過程。在以后的工作和學習中,我會不懈努力和奮斗,我的20xx將在充實、喜悅和收獲中度過。
            在此,感謝公司領導和同事們對我工作和生活的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓勵。真心感謝!