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        大學生暑假在保險公司實習總結報告(通用13篇)

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            報告一般包含背景介紹、調研分析、問題歸納以及解決方案等內容。那么我們該如何寫一份優(yōu)秀的報告呢?首先,明確報告的目的和受眾,確保內容針對性強;其次,充分收集、整理和分析相關資料和數(shù)據(jù),保證報告的可靠性和權威性;此外,合理安排報告結構和標題,使之邏輯清晰,層次分明;最后,注意報告的語言風格和文筆,力求簡明扼要、術語準確、表達流暢。以下是一份經過認真研究和分析的報告,可以為讀者提供重要的信息和建議。
            大學生暑假在保險公司實習總結報告篇一
             實習目的:通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。
             總結報告:
             今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結。
             在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的`培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:
             (1)保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
             (2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
             (3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向, 通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
             (4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
             (5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
             當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務員職業(yè)素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
             這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
             感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
             感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
            大學生暑假在保險公司實習總結報告篇二
            今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結。
            首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的;隨著資產的不斷提高,公司已通過其控股的中國的.保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和實力價值的保險公司。
            在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:
            (1)保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
            (2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
            (3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
            (4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
            (5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
            當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務員職業(yè)素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
            這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
            經過近一個多月在**保險公司銀行業(yè)務部的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
            大學生暑假在保險公司實習總結報告篇三
            對于很多大學生來說,實習找的工作是他們人生中的第一份工作,看在這個價值上,大家都應該認真、負責、仔細的寫好實習報告。下面是本站實習報告頻道的小編和大家分享的大學生實習報告的相關內容,歡迎前來了解。
            放假回家僅僅在家睡了一晚,就搭上了開往北京的大巴,這一天是7月15號。擁擠的人群絡繹不絕的車輛,是北京給我的第一印象。時間好象很緊,沒等我認識周圍的環(huán)境就開始了暑期實踐!這一天是7月16號,我們公司叫”北京合敬人力資源有限公司”,我工作的辦公室里有一位在勞動局里退休的阿姨,一位在中國政法大學剛剛畢業(yè)兩年的哥哥,還有一位姐姐。公司的主要業(yè)務是勞務派遣、代理代辦社會保險及住房公積金。
            最后,寫出來的東西,嚴密無縫,別人真的是想找個推卸責任的地方都找不到我們這。
            這一個月已經和他們結下了深深的友誼!
            我們經常性到其他公司做業(yè)務,利用職務之便,我也在一些公司學到了一些東西,例如:cgogo公司(全球最大的手機搜索網)、視覺.中國公司、考試吧中美嘉倫、中國海洋石油有限公司、瑞思科...對他們招聘情況,計算機專業(yè)培養(yǎng)方面方向及工作、待遇情況做了一些了解。在一個月時間里學到了好多內在東西。發(fā)現(xiàn)北京人特講究禮節(jié)跟他們學習了好多,以至于最后都發(fā)現(xiàn)自己愛上這里的人文了。
            其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實中就是這樣,當你上學時,做著工作夢。而當你工作時,你就開始懷念上學的時光了,剛畢業(yè)的兩位個個都是這樣!所以趁現(xiàn)在我們還有著多自由時間,趕快做一些自己想做的事情吧!相信我們有一顆赤誠的心,定能勝利!
            實習報告欄目推薦鏈接:
            大學生暑假在保險公司實習總結報告篇四
            實習時間:.7.10----2011。8。20。
            實習地點:保險股份有限公司支公司。
            總結報告:
            今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結。
            公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
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            在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:
            (1)保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
            (2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
            (3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,
            大學生暑假在保險公司實習總結報告篇五
            本站發(fā)布精選大學生暑假保險公司實習報告,更多精選大學生暑假保險公司實習報告相關信息請訪問本站實習報告頻道。
            基本情況:辦公實習。
            實習目的:通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。
            實習時間:2019.7.10----2019。8。20。
            實習地點:保險股份有限公司支公司。
            總結報告:
            今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結。
            首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的;隨著資產的不斷提高,公司已通過其控股的中國的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的`排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和實力價值的保險公司。
            在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:
            (1)保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
            (2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
            (3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
            (4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
            (5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
            當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務員職業(yè)素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
            大學生暑假在保險公司實習總結報告篇六
            基本情況:辦公實習。
            實習時間:2019.7.10----2019。8。20。
            實習地點:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。
            總結報告:
            感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
            感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
            西南大學榮昌校區(qū)商貿系07級市場營銷本科三班。
            大學生暑假在保險公司實習總結報告篇七
            轉瞬間,兩周的暑假實習即將結束,回首總結反思,受益頗多,小記以下幾點:
            一、從國際貿易到國際貨代。
            與國際貨代第一次親密接觸,大概是從國際物流這門課里的概念解釋開始吧,國際物流里面最為重要的概念是“供應鏈”,即產品生產和流通過程中所涉及的原材料供應商、生產商、分銷商、零售商以及最終消費者等成員通過與上游、下游成員的連接組成的網絡結構,于是從而引出其中起重要“穿針引線”功能的貨代。這也是我來uml之前唯一對貨代的認識。
            經過近兩周的認知實踐,我對貨代更添了許多的了解。宏觀上,隨著國際貿易、運輸方式的發(fā)展,國際貨運代理已滲透到國際貿易的每一領域,為國際貿易中不可缺少的重要組成部分。國際貨運代理的基本特點是受委托人委托或授權,代辦各種國際貿易、運輸所需要服務的業(yè)務,并收取一定報酬,或作為獨立的經營人完成并組織貨物運輸、保管等業(yè)務。微觀上,我接觸到外貿單證、進出口報關、報檢、核銷單、退稅和許可證等等單證的實際運用,學會了許多貨代基本概念和知識(nvocc,船東縮寫…)也初步掌握了uml的op操作流程。
            從國際貿易本專業(yè)理論到實際的貨代企業(yè)運作,我感觸最深的是:第一,理論很重要,國際貿易本專業(yè)是一個很寬廣的知識大平臺,雖然課本里概念理論繁瑣,甚至啰嗦,但是實際上重要的是它提供給我們通識,思維方式和能力,在這點基礎上,接觸與國際貿易相關的國際貨代時,我們學得并不吃力,而是只擴展了國際貿易的一條分支罷了。第二,實踐也不可小視,培訓過程中,我們總能發(fā)現(xiàn)許多規(guī)則其實還需要配合實際,許多規(guī)范其實還會有特例,這些都需要我們在實踐中發(fā)現(xiàn)問題并補缺補漏,才能形成經驗。
            二、從校園到職場。
            剛出校園,或多或少我們身上帶著學生的書生氣,初涉職場,雖然時間短暫,但看到聽到感受到的一切,無疑,都是新鮮的。
            開始的一周,我在客服部見習,坐的位置可以通覽操作部的全貌,那50多平方米大小的操作辦公室十幾部電話不時的響起,以及op嫻熟的回應,一天下來反反復復讓我們厭煩起來,這樣重復的.生活并不是想象那般。
            后來,我認識到其實這樣的重復并不是表面這么簡單,而正是職業(yè)人專業(yè)的體現(xiàn),雖然做的是同一件事情,但在努力工作中卻體現(xiàn)服務的不同,在重復中提高體現(xiàn)自身價值的不同,即使會有枯燥,也都被忙碌的腳步掩埋,只有對行業(yè)的艱苦性和挑戰(zhàn)性有所準備,才能對自己工作的價值有所認同。
            除此之外,接觸了職業(yè)操守,職業(yè)禮儀,行為習慣等方面,許許多多的細節(jié)仍需日后學習。
            三、職業(yè)規(guī)劃。
            職場人發(fā)展之路,其實就是在一個由自身擅長、追求的目標和自身興趣構成的三角形中,去尋找能夠保持平衡的中心位置。我對職業(yè)規(guī)劃的理解是平時的全力以赴加上一次又一次的選擇和挑戰(zhàn)的累積。
            結合自身的興趣和能力在大二分小專業(yè)時,我選擇了國際貿易,目標就是在三十五歲前當上外貿經理,這一職業(yè)需要主要的三種能力,溝通表達能力,信息技術能力和外語能力。職業(yè)規(guī)劃幫助我有意識加強了這三個方面能力的培養(yǎng),可以說,職業(yè)規(guī)劃讓我努力很有方向。
            與越來越多的職場人交流后,我體會到做職業(yè)規(guī)劃是必須的,但是不需要把它設計得太清晰了,現(xiàn)實條件限制和變化太多了,競爭太是激烈了,我們而言,最重要的或許不是如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,而著眼于當下給自己設計的一個臺階,一個可以基于現(xiàn)實又高于現(xiàn)實,通過努力可以達到的合理目標。
            最后,感謝福州世海國際物流提供給我們這次寶貴的實習機會,感謝所有幫助過我們的公司領導和員工們。
            大學生暑假在保險公司實習總結報告篇八
            1、供電量完成12153。825xxxxkwh,超年控計劃115xxxxkwh,與去年同期增加18。2xxxx。
            2、售電量完成9011。582xxxxkwh,超年控計劃1011。582xxxxkwh,與去年同期上升2xxxx。
            3、線損率:低壓綜合線損率為9。3xxxx,與年控計劃9。7xxxx,下降0。32百分點。與去年同期的10。xxxx,下降了1。22百分點,單臺線損達標率8xxxx,與年控計劃6xxxx,上升31。2xxxx,與去年同期5xxxx上升4xxxx百分點。
            4、售電均價:綜合售電均價為0。6801/千瓦時。
            5、營業(yè)普查,共計普查約101xxxx,其中重新核比52xxxx,平均每月合理增收約xxxx元,為公司追回損失約xxxx元。
            6、多經收入:共計完成多經產值50。xxxx元。
            7、電費回收10xxxx。二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質。
            本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,現(xiàn)在讀員工xxxx其中xxxx脫產,定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面達到最廣,以年初高嚴****事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng),使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,競能比武,1xxxx基層單位中,綜合評分排名第xxxx。
            三、狠抓安全,夯實安全生產基礎。
            安全生產是電力企業(yè)的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩(wěn)定了安全生產局面,半年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長2xxxx,我們的具體做法是:
            1、專業(yè)基礎知識、集體面授每月不少一次。
            2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動。
            3、每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患8xxxx起,即時處理的有5xxxx,隨后在機關部門的幫助下處理1xxxx,余下幾起未處理的已報相關部門。
            4、春、秋季分別對轄區(qū)內10kv線路走廊進行了清理。
            5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
            6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半經過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,制度了整改方案。
            7、有計劃的完成“兩措”計劃。四、狠抓用電管理,大力降低線損。
            自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,責任到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并對全所共1940xxxx用電客戶及1xxxx居委會xxxx行政村的用電表計進行了全面清查,共查出竊電戶xxxx,追回損失9044。8xxxx,查出表計燒壞31xxxx,查出部分未整改臺區(qū)非標表計約168xxxx(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進行了校驗。同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于xxxx的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0。3xxxx百分點,比去年同期低1。2xxxx百分點。
            五、提高經濟效益,“地毯式”普查商業(yè)用電。
            用電核比工作它直接的.關系到企業(yè)的經濟效益,故我所從不敢放松,因本所有xxxx員工脫產學習,有人請了長假,有人參加了函授,每期云石山訓練基地要派若干名員工參加,所以本所經常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業(yè)用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,自4月份用電稽查隊成立以來,我所每天至少派xxxx員工協(xié)助他們進行用電普查,并把普查情況及時輸入電腦,更正電價比例,到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查,查出高價低接52xxxx,追回電費約xxxx元,每月合理增收約xxxx元。
            六、落實服務承諾,提高服務質量。
            堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規(guī)范服務內容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
            1、有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,每月進行一次書面筆考,不定期的進行現(xiàn)場抽查,筆考和抽查的結果是:優(yōu)秀率6xxxx,良好率達8xxxx,合格率10xxxx,全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
            2、一如繼往的堅持所長接待日,并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
            3、加大了對外商企業(yè)的服務力度,及時通電到戶,并免除了所有工時費用,如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
            4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶,外商企業(yè)。
            5、定期走訪五保戶,全年累計共走訪12xxxx。6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
            7、為減小停電給客戶帶來的不便,實行“0”點作業(yè),共計7xxxx。
            經過全員共同努,本所服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
            七、存在的主要問題。
            1、安全生產基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設施基本符合安全生產標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設施仍不符合安全生產要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時,經常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。
            2、一直以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設,在這方面也投入了大量財力、物力,但員工的整體素質仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
            3、單臺線損達標率仍不盡人意,這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū),及有部分臺區(qū)未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側的線路,同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長的現(xiàn)象。
            4、同桿架設,“三線交叉”等問題仍比較嚴重,且難以進行清除。
            5、優(yōu)質服務仍有不到之處,主要表現(xiàn)在部分員工素質差叼蠻,無理等用戶時,不能從容面對。
            6、線損仍不穩(wěn)定,有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
            明年主要任務目標。
            一、奮斗目標。
            1、確保安全生產實現(xiàn)“七無”目標;
            2、實現(xiàn)供電量年2xxxx的遞增;
            3、銷售收入實現(xiàn)年2xxxx的遞增;
            4、在本所能力范圍內,對未整改臺區(qū)進行整改,盡量達到“安全評價”標準;
            5、低壓綜合線損保9。xxxx,爭9。xxxx;
            6、供電可靠率保99。8xxxx,爭99。9xxxx;電壓合格率保9xxxx,爭9xxxx。
            7、努力爭創(chuàng)“雙文明”一流單位。
            二、任務與措施。
            1、進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求,系統(tǒng)的建立安全管理各項規(guī)章制度,建立和完善工作標準,開展以班組為中心的安全學習活動,努力提高安全活動質量。
            堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作,加強對員工進行安全教育和技能培訓,努力提高全員安全意識和技能操作水平,加大安全用電的宣傳力度。
            2、加強企業(yè)的經營管理。
            堅持以經濟效益為中心,堅持開展有經濟活動分析,要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進行盈利結算,即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本、收益,以此來提高全員的成本意識和效益意識,增強生存和發(fā)展的危機感,進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平,制定有效的促銷措施和指標考核辦法,做到嚴考核,重獎罰,在增供擴銷上下功夫。
            3、強化優(yōu)質服務,建立以客戶為中心的服務體系。
            以“人民電業(yè)為人民”為服務宗旨,以滿足客戶需要為目標,大力倡導“走出去,請進來”“盡心服務、盡力先行”的經營服務理念,切實轉變工作作風,提高員工素質,增強服務意識,積極推行承諾服務和首問責任制,不斷完善營業(yè)窗口建設為客戶提供方方便、快捷、優(yōu)質的服務。
            4、進一步加強黨風廉政和創(chuàng)建文明單位。
            1)、積極開展,大力創(chuàng)建“雙文明”一流企業(yè),樹立企業(yè)新形象。
            2)、認真貫徹十六精神,按照“三個代表”的要求,切實加強黨風建設和行風建設,進一步加大反腐倡廉的宣傳力度,不斷加強黨性黨紀黨風教育,理想信念教育,通過教育,不斷提高防腐拒變的能力,進一步健全監(jiān)督機制和約束機制,杜絕違法違紀行為發(fā)生。
            以上是我所一年各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務目標,相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。
            大學生暑假在保險公司實習總結報告篇九
            第一任務就是要確立一個目標,這個經營目標是對員工的一種利益吸引,也是對大家行為方向的一種界定。確立目標的關鍵是一定要明確而合理。明確合理的經營目標是把人們凝聚在一起的奮斗方向,在對目標認知與共識的基礎上,才能鼓舞人們團結奮進的斗志。目標不能空洞,要導向明確、科學,要深入到每個員工的腦海中,使每個部門、每個人通過共同的目標,形成共同的整體。企業(yè)和人一樣,舊的欲望被滿足,新的欲望又誕生,否則就失去了動力。而要確保動力朝一個方向使勁,就要求對員工欲望的實現(xiàn)方式,即共同經營目標的確立要遵循明確、科學、合理的原則,既滿足員工的要求,使大家形成團隊精神,又有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。要善于溝通與協(xié)調。
            一個企業(yè)在確立了共同的經營目標之后,它所面臨的問題是如何使員工朝著這個目標前進。良好的溝通與協(xié)調是通過信息與思想上的交流達到共同的認知,是形成團隊精神的必要條件。有效的溝通與協(xié)調能及時消除管理層與員工之間、各部門之間、員工與員工之間的分歧、誤會和成見。所謂的“人心齊,泰山移”便是溝通與協(xié)調的最高境界。
            溝通是團隊精神的直接表現(xiàn)形式。在發(fā)揮團隊精神時,不僅管理需要溝通,人際關系需要溝通,工作的相互配合也需要溝通,解決問題和思想工作更需要溝通。溝通就是了解、協(xié)商、交流及通氣。溝通有時是單向的,有時是雙向的,溝通是企業(yè)發(fā)揮團隊精神的基本方法和技巧。良好的溝通對于團隊精神的發(fā)揮起著不可忽視的作用,如果我們只重視部門利益,忽視和相關部門的交流與協(xié)商,只重視個人的特長發(fā)展,忽視與相關人員的配合與交流,那么部門之間的爭執(zhí)及員工之間的分歧便會產生,并會影響團隊精神的發(fā)揮。協(xié)調是團隊精神的關鍵與核心,特別是對于服務環(huán)節(jié)上所發(fā)生的“邊緣”或界限“模煳”的問題,團隊精神中的協(xié)調部分就發(fā)揮著尤為重要的作用。例如,當某個涉及到兩個或多個部門的事情或失誤發(fā)生時,各自不是先從自己查找原因,只強調客觀原因,將責任推出;或指責其他部門,認為是主觀所致與我無關。這樣一來,本來可以通過相互了解、共同探討、查找原因、尋找共識的方法來解決問題,卻因不善于協(xié)調和發(fā)揮團隊精神而產生爭執(zhí),甚至上升為部門之間的矛盾,既影響了部門間的工作配合,又對員工的心理產生不良影響。
            樹立“以人為本”的經營理念。老子說:“域中有四大,道道天地人,人居其一”,這可以說是有關人本思想的最早詮釋,也足見“人”這一要素在社會生產中所起的舉足輕重作用。一個企業(yè)的生產經營也必然遵守這個客觀規(guī)律,尤其是有關企業(yè)團隊精神的建設問題,世界著名的企業(yè)莫不強調人在團隊精神發(fā)揮中所起的關鍵作用,堅持人本主義經營理念是企業(yè)興衰成敗的關鍵所在。首先,團隊是由企業(yè)中不同層次、不同分工、不同性格的員工組成的,只有從員工本身著手,激發(fā)其積極性、主動性、創(chuàng)造性,才能談及團隊精神的發(fā)揮。每個員工作為普通的人,都有不同的需要,包含生理、心理、社交、尊重、自我實現(xiàn)等不同層次。需要被滿足了,員工自然會很投入地從事本職工作,從而保證團隊精神的最大發(fā)揮。這就要求企業(yè)堅持以人為本,充分地尊重人、愛護人、關心人,使每個人都感受到團隊大家庭的溫暖,而且要具體問題具體分析,因人而異、因時而異,盡量滿足每個員工的不同層次需要,尊重員工,關心他們的生活,這一切將極大地激發(fā)員工的獻身精神、忠誠團隊的信心與決心。其次,企業(yè)團隊精神的發(fā)揮需要聚集不同類型的人才,這要求企業(yè)在選拔員工的時候,堅持以人為本,選拔德才兼?zhèn)涞娜瞬?,員工進入企業(yè)之后,不斷地對其進行培養(yǎng)充電,為企業(yè)發(fā)揮團隊精神提供最強大的智力支持。再次,企業(yè)團隊精神的發(fā)揮需要和諧的人際關系做保障。有人的地方就會有矛盾,化解人際交往的矛盾,創(chuàng)造一種良好和諧的人際關系,是每個企業(yè)管理者在培養(yǎng)企業(yè)隊精神的過程中不可回避的問題。關注企業(yè)內部的員工關系,適時地調節(jié)部門之間、員工之間的矛盾,以健康積極的企業(yè)文化來融合員工關系,倡導相互尊重、彼此信任的人際交往,反對人際交往中的派性和庸俗性的人際關系,努力創(chuàng)造一個充滿關愛、信任、友好的人際交往氛圍,這對塑造企業(yè)團隊精神至關重要。
            大學生暑假在保險公司實習總結報告篇十
            在暑期,我進入了公司做一名前臺,作為人力資源專業(yè)的學生,我找的暑假實習工作都是和我專業(yè)相關的,這次也是,雖然職稱上面是前臺,但是卻是要做和人事相關的一些工作,不僅僅只是在前臺迎來送往就行了的。
            剛實習的時候,我跟著同事熟悉公司的環(huán)境,了解公司的制度,差不多兩天的時間,我就開始上崗了,沒有經過特別多的培訓。公司也是屬于小型的公司,一個人經常要做很多的事情,我雖然是前臺,但是卻沒有主管,直接聽老板的指揮,日常的第一個工作便是做好招聘的事情,之前我是沒做過這件事情的,進過兩天的熟悉,我也知道了原來有那么多的招聘網站可以投遞簡歷,而且也可以在上面找到公司需要的人才。
            按照老板的要求,我開始在網站上面尋找合適的人員,然后給他們打電話,聯(lián)系他們過來面試。雖然這件事情很簡單,但是我還是學到了很多,看了很多的簡歷,我發(fā)現(xiàn)我自己的簡歷還是做得不好,以后還需要繼續(xù)的優(yōu)化,而面試的電話溝通也讓我知道,雖然有我們看中的人才,但是人家卻不一定看中我們的公司,而且即使同意了邀約,但是可能第二天他并不會來面試,有些是覺得不合適,口頭答應而已,還有的找到了工作了的,各種原因都有,沒來面試的我都會進行回訪,詢問具體的原因,有些我們公司的問題,如果可以在招聘廣告上修改的,我也是會改好,這樣可以吸引更多的人才來我們公司。
            作為前臺,招待來訪的人員也是我的基本工作,除了安排面試的人員進行面試,和新入職的同事處理入職的手續(xù),還有一些拜訪的人員我也是要進行溝通處理的,剛開始的時候我也不懂哪些是有事情要辦的,有些只是上門推銷的,后來有一次推銷的被我放進去了公司到了老板的辦公室,之后老板教了我如何辨認以及確認來來訪的來意,我在這塊也能很好的婉拒推銷的一些人員拜訪了。
            一個多月的實習工作,我除了接待,招聘,和日常幫同事處理打印,復印,等等事情,我也學習到了很多以前不了解或者在課本上沒講過的知識,可以說這個暑假的社會實踐,過得很充實,也學到了很多東西。在今后的學習中,我也能夠更好的貼近社會,了解我學的東西應該如何的去運用,下次的社會實踐,我想我的簡歷一定可以做得再漂亮一些,當然也是要在新的學期認真學好理論專業(yè)知識。
            大學生暑假在保險公司實習總結報告篇十一
            這一周的企管實習,我們通過在福州臺鉆廠以及安得物流公司的實地實習,使我們對企業(yè)管理有了更客觀、深刻的認識。
            福州臺鉆廠以大專院校為依托、具有雄厚的生產、技術和科研力量。產品以其品質穩(wěn)定獲得機床工具出口產品許可證。生產的“武夷山”牌z4112、4012臺式鉆床于1980年、1986年和1991年被連續(xù)評為部優(yōu)產品;“武夷山”牌增氧機獲農業(yè)部“農業(yè)機械推廣許可證書”。
            作為具有四十多年臺鉆生產和管理經驗的老企業(yè),福州臺鉆廠在我國臺鉆行業(yè)中首家全面貫徹國際標準,產品質量和技術性能在行業(yè)中居領先地位。近年來,不斷有新產品開發(fā),并已形成了包括臺鉆和攻絲機在內的近二十個品種型號的臺鉆系列。其中包括的型號有z4012、z4112、z4016、z4116、z4120、精密高速型的zm406、高速型的zs406、高速簡易型的zsj4106和zsh4106a、簡易型的zj4106、zj4110和zj4113、輕型的zq4113和zq4116、半自動型的zb4025、攻絲型的s4012和s4012a還有鉆攻兩用型z4416z4416和z4416b。其中末尾的兩個數(shù)字如12、16、20等代表的是臺鉆的最大鉆孔(攻絲)直徑,而第二位數(shù)字0、1代表的是否有工作臺面。該廠生產的這些臺鉆是工模具制造行業(yè)首選,其中zm406精密高速臺鉆最適合電子、儀器儀表、紡織以及汽配行業(yè)中精密小孔的加工。
            作為國家農業(yè)部的推廣產品,福州臺鉆廠生產的“武夷山”牌增氧機制造工藝先進,減速箱齒輪采用合金鋼并經特別處理,耐磨耐用,傳動效率高;葉片采用具有國家專利技術的多錐孔尼龍葉片,增氧效果好,耐腐蝕。水車式增氧機采用多項國家專利技術,柴油機直拖式增氧機也獲得國家實用新型專利。
            通過一個早上的參觀,使我們對臺鉆廠生產過程有了一定的了解,而且臺鉆廠在對質量管理這一塊做的相當不錯,因為本身企業(yè)的因素,質量成了我們廠的基本。如果臺鉆廠不是事業(yè)單位,有自己的獨立的企業(yè)領導,應該可以壯大本廠的規(guī)模。
            第二天是生產科科長為我們具體介紹臺鉆廠的生產過程,在介紹的過程中,我們發(fā)現(xiàn)由于臺鉆廠是附屬于福建工程學院的,該廠的人事管理是由學院管理,廠長由學院任命。雖然在職人員約有140人,而退休人員約120人。2002年生產情況:工業(yè)生產總值約1300多萬元,支出退休工資180萬,在職工工資、獎金、福利約500萬元,上繳稅利140萬元?,F(xiàn)有工廠經濟負擔嚴重欠損180萬,沒有多余資金投入產品開發(fā)研究,工廠產品比較單一,后勁不足,面臨形勢嚴峻。
            說明書。
            影片等)勸誘工具(競賽贈品券贈獎贈送樣品彩券)以及宣傳等。
            大學生暑假在保險公司實習總結報告篇十二
            支教,用愛與責任為我們的青春插上了翅膀。
            范文二。
            暑期社會實踐感言。
            “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”.
            實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑,中國電信揚州分公司柄持回報社會的理念舉辦了這次“走進中國電信,體驗未來輝煌”大學生暑期社會實踐活動,很榮幸我成為了其中一員,并來到讓我充滿好奇的號百部門。
            114號碼百事通,知百事,通天下。
            通過短短為期三天的業(yè)務培訓,借此機會我先感謝各位號百的領導百忙之中抽空為我們提供的悉心講解,讓我對號百業(yè)務有了大致的了解。號百一共分為五大綜合業(yè)務,即:電子商務;基礎號百;聲訊;信息經營;電信傳媒。此外,我們還進行了四大業(yè)務的親身實踐,即:e家俱樂部及后向簽約商家走訪;lcd媒體調研;114查無收集;118/114感知。
            下面就e家俱樂部的走訪調查情況說一下個人感想吧。
            剛開始接受這項業(yè)務培訓時初步感覺就是憑著電信的e家會員卡到相應商家消費可享受打折優(yōu)惠,這一點和各家銀行的信用卡打折功能有點相似,但是美中不足的時這張卡的消費群體不是很多,不具有大眾性。
            在實踐過程中也發(fā)現(xiàn)一些細微的問題:
            1.電信給每位合作商家都發(fā)了標志桌牌以供會員打折之用,但是根據(jù)我們調查下來問卷數(shù)據(jù)顯示,目前為止尚未有人使用過這類打折。
            2.有的商家前臺服務員是新來的,像這樣的情況下他們就不知道他們所在單位是我們e家積分會所。
            3.關于桌牌,根據(jù)走訪情況來看,絕大多數(shù)商家是擺放的,但也有少部分沒有擺放或者沒有放在明顯位置,更甚者不知有桌牌一事。我想桌牌的效用應該是宣傳,讓我們的會員更好的看到這家會所是否e家會所,對此,個人認為如果采用門楣標志的話可能會更加醒目大氣!
            以上只是我個人的幾點愚見,作為身居象牙塔初次步入社會實習的我來說還有很多欠缺不足之處,還望領導前輩批評指正。
            最后再次感謝中國電信給我這次實習的機會,感謝號百幾位領導的耐心培訓。
            祝中國電信更上一層樓,祝號百領導員工身體健康,事業(yè)順心。
            大學生暑假在保險公司實習總結報告篇十三
            在這一個月的實習中我學到了許多書本上學不到的知識,增長了自我的見識,積累了必須的工作經驗,還讓我對自我所學的專業(yè)有更深的認識在公司領導的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫忙下,自我的思想、工作、學習等各方面都取得了必須的成績,個人綜合素質也得到了必須的提高,對電網公司的工作有必須的了解。大余縣供電有限職責公司是承擔大余縣電力營銷、用電管理、聯(lián)系改造施工單位等工作,施工方面主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設施工和鐵塔加工制造任務。供電局綜合班的工作辛苦,對技術性要求較強,而且是電力各種專業(yè)知識覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統(tǒng)里輸送人才的搖籃。對于我們所學的電電氣工程及其自動化專業(yè)是最對口的。
            在沒有到國家電網電力局實習前,在我的印象中,電力工業(yè)是一個系統(tǒng)性很強的行業(yè),由于長期受傳統(tǒng)的計劃經濟觀念的束縛,受壟斷經營傳統(tǒng)思想的影響,造成電力職工市場意識淡薄、平均主義、大鍋飯觀念根深蒂固,職工缺乏主人翁職責感,工作中有相互推諉、不求上進、得過且過的現(xiàn)象,市場競爭觀念、創(chuàng)新精神相對較差,企業(yè)缺乏一種有利于增強企業(yè)主攻向心力、凝聚力的競爭機制和激勵機制。但我發(fā)現(xiàn),此刻的電力企業(yè)不但解決或優(yōu)化了上述一些問題,而且表現(xiàn)出優(yōu)秀的企業(yè)形象、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神?!叭嗣耠姌I(yè)為人民”的負責精神;體現(xiàn)優(yōu)良的電力質量、服務質量;正確處理國家、群眾和個人三者利益關系,收費合理;作風嚴謹樸實、內部團結等。
            實習期間不僅僅是我積累工作經驗的重要,階段,也是我努力學習的寶貴時光?!叭诵?,必有我?guī)煛?。供電公司生產實踐部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認真完成各項工作任務的同時,我也找來了相關的資料努力學習電力專業(yè)知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班里的師傅們學習業(yè)務技術,以便為今后的工作打下基礎。作為新人,目前我所能做的就是認真工作、努力學習,在平凡的崗位上揮灑自我的汗水,煥發(fā)自我的青春與熱情,使自我在基層得到的鍛煉。
            我實習的部門是生產技術部,其主要工作是負責大余縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的變電站的檢修,維護,是最需要動手操作的的實干部門。,是承擔大余縣內電網建設、改造的施工單位,主要承建35kv及以下電壓等級變電站及配套的輸配電架空線路、電力電纜等工程安裝、架設施工和鐵塔加工制造任務。生產技術部的工作辛苦,對技術性要求較強,而且是大余縣供電職責有限公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門,因此也是對電力系統(tǒng)里輸送技術人員技術要求最高的。短短的四周時光里,在工程部領導的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫忙下,自我的工作、學習等方面都取得了必須的成績,個人綜合素質也得到了必須的提高。
            在工作前,我進行了安全生產教育,這是每一個參加電力工作者的必經之路。只有進行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我明白有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負責人現(xiàn)場查勘不到位。很多的事實證明,如果對危險點不預測、不防范和控制,那么,在必須條件下,它就可能演變?yōu)槭鹿剩蠊豢霸O想。安全生產要堅持“安全第一,預防為主”的思想,并切實落到日常工作的任何一個小細節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然,電力行業(yè)危險深深的印入我的腦海。經過我認真的研讀安全規(guī)程我明白了很多在工作中就應注意的問題和知識。
            開始時生產實踐部聶主任用電腦透過公司的監(jiān)控系統(tǒng)我參觀了寶珠山35kv變電站幾個重要的場所,如外部變壓設備、高壓間和主控制室等。外部變壓設備分為主變壓設備和備用變壓設備。備用變壓設備在主線路發(fā)生故障或設備檢修時啟用,增加工作效率。為了防止發(fā)電站出現(xiàn)問題產生停電的事情發(fā)生。該變電站采取了雙發(fā)電站送電措施。由于來自兩個不一樣的發(fā)電廠透過兩路線路獨立地向變電站供電。正常工作時,變電站使用其中的一路電源,另一路電是在正在使用的線路出現(xiàn)斷電的狀況下啟用。外部高壓電進入變電站后,透過隔離開關、電壓互感器,以及電流互感器最后接入變壓器輸入端。ab兩個送電線正常工作時,a線路透過隔離開關接向a變壓器,當a變壓器出現(xiàn)故障時,可將a線路接向b變壓器,也能夠由b線路給a變壓器或b變壓器供電,以保證電路能夠正常運行。電壓互感器用于對供電電壓進行測量,電流互感器用于對供電電流的測量,兩者配合使用能夠計量電度。
            變壓器能夠將外面的35kv高壓電[1]轉換為機車所需的10kv的低壓電。高壓間又明確分為輸入端[2]和饋出端。內部設備由許多鐵欄分隔,里面的好多設備都是進口的,自動送電,跳閘保護,十年都未出故障。在主控制室內,有兩名技術人員隨時監(jiān)視著主控制設備各儀器儀表的工作狀態(tài),主控制設備體積龐大,功能完善,具有故障顯示,故障分析,自動保護等眾多功能,給管理操作帶來很大便利。當跳閘時,綠燈會閃,同時鈴響,進行報警。當鐵路上線路發(fā)生斷路時,能夠在主控面板的顯示器上顯出斷電點距變電站的距離,從而為及時維修帶給方便。最后我們總覽了整個變電站的結構及工作狀態(tài),對其有了更直觀清晰的了解。
            記得有一次的工作就是跟著公司的工作人員下鄉(xiāng)到變電站進行各種工作。記得一次就是去樟斗某礦山,大余地處贛南,在與嶺南交界的地方。向來有世界鎢都之稱的大余有很多礦山,包括西華山鎢礦、下龍鎢礦、蕩平鎢礦等。這些礦山上的用電是由私人發(fā)電站、變電、配電,當遇到某些特殊狀況,比如雨水不足,或以防設備出問題時耽誤生產,他們將會向縣供電公司提出申請從國家電網的35kv變電站那里接一條10kv專線,用于礦山的備用或直接用于生產用電。那時他們將要向供電公司帶給真實的報告,將狀況說清楚,及其用途和預想的線路。縣里供電公司將會派人去確認狀況,勘察地形,及其設想好電線的路線。而我們就是去做這個工作。我們乘車去私人的變電站查看,記錄他們變電站里設,看負荷是否足夠,所有設備的型號是否和和其申請報告上寫的一致,做好設備型號參數(shù)的記錄后我們就出發(fā)查看國家電網變電站至他們私人變電站的地形,估計好路線,做好記錄和拍照,然后將我們所獲得的狀況上報到公司。至于以后的審批、合同的簽訂,作為只是實習人員的我是不能參與的,具體的施工也是他們礦山老板出資請施工人員,與供電公司無關了。
            當然,實習過程中,在各級領導和師傅的幫忙下,除了有以上一些收獲外,也深感自身還有許多不足。主要有理論基礎還不扎實,理論與實踐的結合應進一步提高,與公司里的領導和師傅們思想和工作交流不夠,自我的整體素質和做事潛力還有待進一步提高??傊^去的一個月,是不斷學習、不斷充實的一個月,是用心探索、逐步成長的一個月。在此,我要個性感謝公司領導,師傅和同事們對我的實習指引和幫忙。在今后的工作中,我將努力找準自我的定位,盡自我的所能為公司作出貢獻,做好電業(yè)人,服務于社會,服務于人民。
            時光飛逝,轉眼間三年的大學生活已經成為過去時,我即將迎來畢業(yè)年。在這最后一個暑假我報名參加了暑期大學生實習活動。我想透過這次實習對電力專業(yè)知識有進一步的了解,也想盡早接觸電力企業(yè),鍛煉工作潛力,增加社會實踐經驗。做好由學生向企業(yè)員工主角過渡的準備。在這次暑期社會實踐掛職鍛煉活動中我來到了上海市東供電公司實習。這對于我是一個機遇也是挑戰(zhàn)。
            7月16日是我們第一天到公司報道的日子,第一天的培訓中,我們了解到我們所實習的部門市東供電公司客戶服務部是上電熱線“95598”的下級直屬部門。全天候集中受理浦東南匯奉賢的電力故障保修,用電咨詢,以及電費查詢業(yè)務,同時負責計劃搶修停電的預報。它是上海電力面向社會,服務市民的一個窗口。
            市東供電公司的各級領導對我們這次大學生實習培訓給予了高度重視,不僅僅部門主任張老師給我們進行了專業(yè)知識的培訓告訴我們關于客服的技巧和原則,還給我們介紹了公司的概括和歷史,更給我們講了公司此刻的運行理念和上海電力行業(yè)的前景。給我們注入了很多新的概念和想法。
            經過培訓我們開始正式上崗了,一來到辦公室,幾位帶我們的師父為我們準備好了一切資料,但師父沒有要我們刻板的去記這些資料,而讓我們從實踐出發(fā),在實踐中去熟悉客服這項業(yè)務,市東客服部門的工作十分明確,每個人要做的工作分工清晰。這不僅僅避免了勞動力的浪費,更提高了工作效率,要明白保修業(yè)務效率是格外重要的。我們的主要工作有接聽電力用戶的熱線電話,向搶修隊點派工作單,搶修結束后回復工作單,其中每一項都要保證不出錯,因為任何一點點小小的失誤都會可能造成電力系統(tǒng)的巨大損失。
            經過一個多月的掛職鍛煉,我覺得自我成長不少,受益匪淺。
            第一,實踐中我的工作潛力得到了鍛煉。在處理多種事務和緊急狀況的應變潛力得到了提高。在于用戶電話交流的同時我的口才和交流潛力得到了很好的鍛煉,。
            第二,透過工作崗位的鍛煉培養(yǎng)了我的社會職責意識。學會了換位思考,在工作中不僅僅要為用戶居民著想,還要為高溫酷暑下奮斗在第一線的搶修工人師父著想,力爭做到不開一張重復單錯誤單。
            第三,更好的鍛煉了自我處理與同事之間的人際關系潛力,做好合理溝通和睦相處,更好的融入到團隊中去。
            在工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些值得注意和思考的問題。如電費查詢工作是一項工作量相當大的業(yè)務,約有一半的工作量是處理電費查詢和安裝分時電表的,能否建立一個綜合電費查詢網站,讓用戶透過個人賬戶自主查詢電費和用電業(yè)務,并透過此網站向用戶宣傳和推廣其他用電信息,網站上還能夠發(fā)布最新的電力公司的信息。例如當日以及次日的計劃停電狀況,用戶還能夠網上提問,并有專職人員網上解答。用最人性化的方式關愛每一位電力用戶。如此一來用戶不必每次都請求人工服務,我們也相應減少了一部分工作量,這種雙贏的結果何樂而不為呢。
            目前國內要求打破國有壟斷行業(yè)的呼聲很高。電力行業(yè)未來的發(fā)展變得難以預測。我認為合理配置資源,塑造企業(yè)形象是今后各大電力公司就應關注的重點。前者關系到企業(yè)的成本控制和資源的高效利用問題,解決好它能夠減少許多財務支出。后者關系到企業(yè)的生存,規(guī)范和提升服務。用心開展電力營銷,為今后電力市場化做準備,樹立企業(yè)形象尋找新的企業(yè)利潤增長點才是企業(yè)生存之道。
            我在市東供電公司度過了一個充實而快樂的暑假。進過一個暑假的實習生活我發(fā)現(xiàn)自我學到了不少東西,也更堅定了自我將來畢業(yè)后在電力行業(yè)中為人民服務的志向。也為自我之后一年的學習增加了動力。期望畢業(yè)后能成為一名電力行業(yè)需要的人才。
            根據(jù)公司安排,本人在供電所高壓班實習,主要針對10千伏線路與變壓器的維護、檢修。在這兩個月期間我參與過電力搶險、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現(xiàn)自己特長的平臺。
            20**年的*月*日,是我來供電所報到的日子,也是我從一名學生向一名員工轉變的開始。五個多月的時間,轉瞬即逝,回顧過去,展望未來,對于我來說是轉變的一年,也是具有重要意義的一年。
            首先,我對我這將近半年的工作做一個簡單的總結:
            一、認真學習深刻領會“三個文化”建設精神。
            今年,**省電網提出開展“三個文化”建設,制度文化,誠實文化和后果文化建設,以此促進企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。要求廣大員工認真學習和深刻領會,并以此作為工作的指導,將“三個文化”落實到實際的工作當中去。員工大會以來,我參加了局團委開展的“三個文化”以及“青春與文明同行”網上討論活動,與大家一起,共同學習。同時,主持“三個文化大家談”討論活動,深刻領會“三個文化”精神,真正達到了共同學習,共同進步的目的。
            仔細算算,從9月6日到**供電所報到,一直到11月7日借調到局***,在**的時間是整整兩個月。兩個月的時間很短,還沒有來得及學會怎么處理故障,沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器,更多的時間只是在看和聽??梢簿褪沁@兩個月的時間,文章!讓我實實在在的了解了**地理環(huán)境的惡劣,也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實。跟著師傅們一起在**的大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車里,心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松動的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉(xiāng)給的一個煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工,我感謝這些經歷,因為這些經歷,這些實實在在的一線工作,讓我更快的從理想回到現(xiàn)實,讓我避免眼高手低,讓我更加懂得踏踏實實,一步一個腳印的道理。
            有目標的生活,是最美好的!合同備案就是這樣一個讓我每天都有目標的工作。從11月7日到11月19日十多天的時間里,在營銷部同事的支持下,我們一共掃描了471份經濟合同,其中,包括280份低壓供用電合同,36份高壓供用電合同,97份買賣合同,46份工程合同,11份技術合同和1份承攬合同。其實,掃描合同的工作沒有任何的技術含量,只是機械的重復,再重復,甚至可以說是枯燥的。但我仍然覺得很開心,因為畢竟這是我第一份力所能及的工作,第一份讓我在每天覺得充實的工作,第一份讓我每天都有目標的工作。合同的量太大,又必須在11月20日之前上報省公司,導致我們不得不加班加點。
            始終記得去年面試的時候,人事部主任跟我講的一句話:“所謂‘雙贏’,簡單的說就是自己不后悔,單位不后悔”。作為一名新員工,我以此自勉。時刻保持虛心的態(tài)度,()時刻擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛,這是我每天提醒自己所要做到的。
            四、自己的不足。
            工作之后,更多的是發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足。***的工作很瑣碎,也很細致??雌饋砗孟袷呛芎唵蔚墓ぷ鳎瑢嶋H上做起來一點也不容易。不管是寫一段短短的文章,還是做一個幻燈片,不管是文章中一個小小的稱呼,還是工作記錄中一個小小的細節(jié)……,這些都能讓我學到東西,也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問題:
            文字功底不行。要寫出一篇好的文章,往往需要寫作者擁有廣闊的視野,活躍的思維,豐富的聯(lián)想,素材的積累,精妙的詞語等等,即使一些簡單公文的寫作,也需要懂得公文的格式,用詞的準確,而我卻缺乏很多,紕漏百出。
            專業(yè)知識的欠缺。學法律出身,通過國家司法考試,就是我的使命。但是目前,對很多學過的知識的淡忘,新法出臺后自己并未及時更新,以及本身對法律實踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。
            并未完全適應工作的要求。很多時候,處理問題都顯得太“嫩”,缺乏經驗,缺乏應變。從學生轉變?yōu)閱T工的這個過程中并不完美,考慮問題并不周全。
            五、下步的工作計劃。
            加強法律知識的學習。針對自己在專業(yè)知識方面的不足,有重點的進行學習。積極為國家司法考試做好準備。爭取早日通過資格認證,早日為公司出一分力。
            加強新聞寫作。多閱讀,多學習各種新聞寫作技巧。多寫作,多練習,培養(yǎng)自己新聞寫作方面的能力。
            協(xié)助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員,我一定按照合同備案管理的規(guī)定,協(xié)助***做好合同備案工作。
            所以,在新的一年里,我一定要加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己盡快的成長起來!