時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
精選公司工作計劃書篇1
20xx年,在縣委政府的關(guān)心和支持下,中國電信馬龍分公司認(rèn)真貫徹省、市公司XX年工作會議精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,堅定信心,團結(jié)一致,強化管理,增強裝移維服務(wù)能力,各項工作取得了一定的成績。
(一)經(jīng)營情況
經(jīng)營業(yè)績完成較好,XX年,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬元,完成率排全市第二名。發(fā)展移動用戶3000余戶,發(fā)展寬帶用戶1000戶,發(fā)展 itv用戶200戶。
(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障地方通信需求
XX年,完成投資600余萬元,新建移動基站6個,改造3g基站8個;完成下沉點6個點,對縣城電纜過長,上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個區(qū)域進行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個;新建epon點21個,完成千村行動項目6個,實現(xiàn)了馬龍50%以上的村委會通固話和寬帶,促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),改建及新建開通了馬龍一中、馬龍二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計8個中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè),接入公文交換105家單位。
目前,馬龍電信分公司擁有1個中心機房,15個接入網(wǎng)機房,43個移動機房,48個epon點;固網(wǎng)交換機設(shè)備容量為11870門,寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個;移動基站58個,其中3g基站47個。管道110余孔公里,桿路650余桿公里,各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達到7100萬元,其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元,移動資產(chǎn)2400萬元。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村,固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域,3g無線寬帶信號覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。
(三)加強基礎(chǔ)管理,全面提升服務(wù)質(zhì)量
1、加大營業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度,不斷提高營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)班組堅持每周一培訓(xùn),每天班前會,內(nèi)容包括營業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等,并不定期地進行考試和考核,對營業(yè)員開展星級評定工作,不斷提高營業(yè)員素質(zhì),通過不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度,通過培訓(xùn)、實施、檢查、整改的方式落實服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程,不斷提高營業(yè)人員的服務(wù)技能,營業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。
2、認(rèn)真貫徹落實《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作,無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費公開、透明,無亂收費現(xiàn)象。同時,用戶若對話費有疑問,可以憑用戶身份證或單位證明到營業(yè)室打印詳細(xì)清單,讓用戶明明白白消費。
3、推行用戶滿意服務(wù)活動和誠信教育,增強員工隊伍內(nèi)在動力,從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進取和爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動性,把“用戶至上,用心服務(wù)”理念落實在生產(chǎn)、經(jīng)營的'全過程。切實做好誠信教育活動,以務(wù)實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項制度和規(guī)范,自覺抵制不誠信、違反電信職業(yè)道德的做法,以實際行動樹立和維護企業(yè)的信譽。
4、推行“五個一”服務(wù)。馬龍分公司認(rèn)真貫徹省公司“五個一”服務(wù)舉措,竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!拔鍌€一”服務(wù),即一張賬單,明白消費;一點查詢,信息準(zhǔn)確;一鍵接入,便捷服務(wù);一站服務(wù),首問負(fù)責(zé);一聲提醒,溫馨關(guān)懷。
5、開展夜間上門服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用電信業(yè)務(wù),提升客戶感知,從7月15日起,曲靖各區(qū)縣正式實施夜間上門排障服務(wù),開展“夜間上門排障”工作,縮短了障礙修復(fù)時限,對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內(nèi),保障用戶24小時正常通信。
6、開展寬帶限時安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù),提升客戶感知,省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區(qū)域開展寬帶限時安裝超時賠付試點工作。對寬帶限時安裝,超時賠付。自用戶提出裝機申請,營業(yè)員工單錄入時開始計時,48小時內(nèi)為用戶裝通,每超一小時賠付一元,不足一小時按一小時計,對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費的方式存入用戶帳號,XX年馬龍無超時賠付情況發(fā)生。
7、公司建立了前后端的客響流程,以客戶為中心優(yōu)化各項業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求,成立了項目支撐虛擬團隊、專網(wǎng)維護虛擬團隊和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,提升政企客戶服務(wù)滿意度。通過整合人力資源,實現(xiàn)維護向客戶端的延伸,強化重點業(yè)務(wù)支撐和保障工作,增強后端對前端的主動服務(wù)意識,提高后端對前端和市場的響應(yīng)速度、支撐能力,前后端的溝通配合意識有明顯增強。
8、嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度,提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現(xiàn)象,減少用戶投訴,提高客戶服務(wù)滿意度。加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度,把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重,加強監(jiān)督檢查,納入員工績效及年度業(yè)績考評,從而全面提升公司服務(wù)水平,樹立電信良好形象。
9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù),方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善,客戶可直接到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),馬龍縣共有電信主營業(yè)廳1個,合作營業(yè)廳3個,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營業(yè)廳,方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理,我們開通了電信網(wǎng)上營業(yè)廳,用戶在家便可登陸網(wǎng)上營業(yè)廳自由充值交費、費用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道,開通了全天24小時電信客戶服務(wù)熱線10000號,提供各類電信業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會渠道的建設(shè)力度,新建電信合信營業(yè)廳3個,電信代辦點11個。
10、關(guān)注員工素質(zhì)提升,加強對員工的教育培訓(xùn),公司成立的培訓(xùn)虛擬團隊,制定培訓(xùn)計劃,堅持每天班前會,每周一例會,每月一次全體員工會議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時,加強干部隊伍梯隊建設(shè)和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。
(四)加強黨的建設(shè)、員工隊伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)
一是加強黨的基層組織建設(shè),深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果,充分發(fā)揮各基層黨組織和開展?fàn)巹?chuàng)“四強”黨組織、爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動,健全理論學(xué)習(xí)、組織生活、民主評議等各項制度,進一步增強黨組織的戰(zhàn)斗力,全面提高黨員隊伍素質(zhì),充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強思想政治工作,把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實際工作結(jié)合起來,把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來,為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。
二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度,加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。廣泛宣傳和貫徹落實集團公司《企業(yè)文化手冊》,把中國電信特色文化貫穿于經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作中,以先進的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團隊。充分發(fā)揮虛報培訓(xùn)團隊作用,學(xué)用結(jié)合中,全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時,加強干部隊伍梯隊建設(shè)和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網(wǎng)上大學(xué)、自學(xué)等多種形式參加學(xué)習(xí),形成在職學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí),爭當(dāng)知識型領(lǐng)導(dǎo)、知識型員工。
三是關(guān)心關(guān)愛員工,充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力,維護員工的合法權(quán)益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結(jié)奮進、積極向上并有益身心健康的活動。
四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實處,長抓不懈,提高大家安全防范意識及技能,切實樹立安全就是效益,安全就是穩(wěn)定,安全就是業(yè)績的觀念,抓好安全生產(chǎn)工作,確保各項目標(biāo)任務(wù)的完成。
五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設(shè)成果,為創(chuàng)建省級文明單位奠定基礎(chǔ)。
1、基礎(chǔ)管理有待提高,工作相互推諉扯皮,員工企業(yè)責(zé)任感、個人工作責(zé)任心仍需加強。
2、裝移維服務(wù)能力低下,服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高,裝移機查修障礙超時嚴(yán)重,重復(fù)申告率和投訴率居高不下,運維指標(biāo)排名靠后。
3、宣傳力度不夠,用戶對電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。
4、營銷手段單一,營銷技能欠缺,對公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉,推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高,中專、技校以下文憑占50%以上,學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠,學(xué)用結(jié)合上還有差距。
20xx年,我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神,將進一步統(tǒng)一思想,堅定信心,聚焦重點,努力完成分公司下達的各項任務(wù)目標(biāo)。
一是結(jié)合馬龍縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極支撐好政企項目建設(shè)。
二是做好基站建站建設(shè),力爭實現(xiàn)馬龍區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程,對王家莊、舊縣、納章進行波分改造,解決傳輸資源不足的問題,保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作,減少用戶障礙及重復(fù)申告,提升維護服務(wù)質(zhì)量。
五是深入開展裝維服務(wù)能力提升工作,增強“兩升兩降”意識,加強前后端協(xié)同,優(yōu)化裝移維全過程服務(wù)流程,提高客戶滿意度。
精選公司工作計劃書篇2
一、公司簡介
迪斯尼公司創(chuàng)立于1922年,經(jīng)過多年的發(fā)展成為一個成功的跨國集團,其業(yè)務(wù)涉及電影、主題公園、房地產(chǎn)以及其他娛樂事業(yè)等多個領(lǐng)域。目前,迪斯尼已經(jīng)發(fā)展成為一個技術(shù)系統(tǒng),不僅包括硬件、設(shè)施、機器和過程,而且包括把這一切聯(lián)系起來的運輸、傳播和信息網(wǎng)絡(luò)以及高效運作的大批雇員和一系列規(guī)章制度。迪斯尼在發(fā)展的過程中,幾乎遇見了所有公司都會經(jīng)歷的興起、繁盛、和衰退過程,但是迪斯尼公司憑借著驚人的適應(yīng)能力和對世界經(jīng)濟形勢發(fā)展的遠見,不僅在逆流中存活下來,更發(fā)展成為了一個巨大的商業(yè)王國。在他的發(fā)展中更大的風(fēng)雨也曾經(jīng)歷過,老沃爾特·迪斯尼有一句名言:嘗試一些似乎不可能的事是一種樂趣。雖然近年來迪斯尼出現(xiàn)經(jīng)營滑坡,但仍然是全球第二大媒體娛樂公司。它已經(jīng)是美國文化的一部分,當(dāng)代美國人都是和迪斯尼卡通人物一起長大的,迪斯尼是美國人生活的一部分,更是美國文化的一部分。迪斯尼的出現(xiàn)和興起源于美國文化,它的興衰也必定和美國經(jīng)濟、美國文化共起落。
二、環(huán)境分析
內(nèi)部優(yōu)勢分析(Strengths):
領(lǐng)先的全球地位、創(chuàng)新能力永不間斷、完善的員工培訓(xùn)制度、強勢的行銷策略、游藝項目多樣化、健全的管理模式、重視企業(yè)文化培養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量水平高、品牌形象深入人心。
內(nèi)部劣勢分析(Weaknesses):
經(jīng)營成本高、品牌老化
外部機會因素(Opportunities):
新興市場廣大、對休閑品質(zhì)要求提高、創(chuàng)新機會多
外部威脅因素(Threats):
經(jīng)濟不景氣、同行業(yè)競爭激烈
三、組織職業(yè)生涯內(nèi)容和目的
從迪斯尼公司組織層面上來考慮職業(yè)生涯規(guī)劃問題,把企業(yè)組織目標(biāo)和員工個人目標(biāo)有效地綜合起來,通過員工的工作及職業(yè)發(fā)展的設(shè)計,協(xié)調(diào)員工個人需求和組織需求,實現(xiàn)員工和組織的共同成長和發(fā)展,以適應(yīng)組織發(fā)展和變革的需要。優(yōu)化組織人力資源配置結(jié)構(gòu),提高組織人力資源配置效率,提高員工滿意度,降低員工流動率。組織職業(yè)生涯規(guī)劃的目的是幫助員工整體的了解自己,在進一步衡量內(nèi)在和外在環(huán)境的優(yōu)勢、限制的基礎(chǔ)上,為員工設(shè)計出合理可行的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo),在協(xié)助員工達到和實現(xiàn)個人目標(biāo)的同時也實現(xiàn)組織目標(biāo)。
四、 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
企業(yè)經(jīng)營目標(biāo):企業(yè)是追求經(jīng)營利潤最大化的行為主體。追求利潤最大化目標(biāo)得企業(yè)在行動上會表現(xiàn)出擴大總收入能力或是減低總成本水平的追求。對迪斯尼來說,主要表現(xiàn)在擴大總收入能力方面,迪斯尼開展各項游玩項目,大力開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品,其目的主要是為了擴大收入能力,獲取高額利潤。
社會目標(biāo):迪斯尼的經(jīng)營口號是“制造快樂,營銷快樂,這種快樂是家庭共享的快樂。”迪斯尼旨在觸發(fā)這快樂的源泉,讓人們在沉重而繁瑣的日常生活中解放出來。近年來,迪斯尼更加注重社會效益的發(fā)展,致力于環(huán)境的保護和全人類的長久的和諧發(fā)展,在一些世界環(huán)境保護項目中,做出了較大的貢獻,更加注重自己的品牌形象的構(gòu)建。
五、職業(yè)發(fā)展路徑:
技術(shù)與管理相結(jié)合的路線
具體路徑:基層員工——各類部門成員—部門負(fù)責(zé)人——基層管理人員——中層管理人員——高層管理人員——總經(jīng)理
六、構(gòu)建多階梯職業(yè)生涯模式
通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和發(fā)展,員工可以在提升崗位技能、領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技巧的同時,獲得更多的發(fā)展機會。培訓(xùn):鋪就成長之路
迪斯尼的訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和發(fā)展系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)所有的員工,同時針對員工核心能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)能力的提升,設(shè)計了一系列符合使用者需求的訓(xùn)練課程和訓(xùn)練實踐。在每一個不同的工作職責(zé)階段,結(jié)合“績效發(fā)展系統(tǒng)”為員工提供相適應(yīng)的培訓(xùn)活動。
這些訓(xùn)練課程在全國各個訓(xùn)練中心展開,每年接受培訓(xùn)的人員近萬人次。訓(xùn)練活動的設(shè)計都是由迪斯尼公司或和外部專業(yè)訓(xùn)練機構(gòu)合作開發(fā)的。從新員工加入樂園的第一天起,學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和發(fā)展就貫穿于員工的整個職業(yè)生涯。在迪斯尼,從樂園計時員工發(fā)展進入樂園月薪管理組,再晉升為公司的中高層管理者,甚至成為總經(jīng)理,每一個發(fā)展階段都有清晰的培訓(xùn)方案和實施步驟,保證每位員工在每次的職責(zé)變換和職業(yè)生涯發(fā)展時都有配套的學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會。
在樂園,即使是根本沒有餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗的新員工,面對各項工作也毋須擔(dān)心,“員工發(fā)展手冊”包括了所有與崗位相關(guān)的訓(xùn)練資料。訓(xùn)練資料和訓(xùn)練程序都由員工訓(xùn)練員和樂園管理組跟蹤負(fù)責(zé),他們共同為員工制定個人訓(xùn)練計劃,并在樂園中循序漸進地對員工開展訓(xùn)練,直至大家都能熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行崗位標(biāo)準(zhǔn)。每半年組織一次的激勵計劃還將對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予認(rèn)知和鼓舞。樂園管理組有60%以上的成員是從員工訓(xùn)練員中成長起來的,員工組長就是這個從員工到管理組的過渡職位。員工組長將和社會招募的見習(xí)經(jīng)理一起,共同開始新一階段的學(xué)習(xí)和成長。在未來,他們都將是迪斯尼各階層的管理人才。
七、組織職業(yè)規(guī)劃體系
組織中正確積極的生涯發(fā)展信念是組織職業(yè)生涯成功的根本;自我評估和機會評估是前提;職業(yè)方向定位是成功的關(guān)鍵,合適的目標(biāo)設(shè)定與行動計劃則是保障;生涯評估與回饋則促進我們的職業(yè)生涯永續(xù)發(fā)展
1.樹立正確的生涯發(fā)展信念。首先要幫助員工確立人生志向,對期望人生取得更大發(fā)展。
2.幫助員工進行自我評估包括興趣、特長、性格、學(xué)識、技能、智商以及組織管理、協(xié)調(diào)、活動能力等。
3.生涯機會的評估。要分析環(huán)境條件的特點,在復(fù)雜的環(huán)境中避害趨利,組織環(huán)境因素評估包括組織發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源需求、晉升發(fā)展機會等。
4.職業(yè)方向定位。通過對自我評估及生涯機會評估,結(jié)合生涯發(fā)展愿望,初步確立員工個人的職業(yè)發(fā)展方向,如具體的職業(yè),職位,希望發(fā)展的高度等。除了給員工上升的牽引,還要關(guān)注員工的橫向發(fā)展,越來越多的企業(yè)對于一專多能的員工的需求開始上升,因此,還需建立相應(yīng)的輪崗輪訓(xùn)機制。
5.設(shè)定發(fā)展目標(biāo)。通常職業(yè)生涯目標(biāo)的確定包括人生目標(biāo)、長期目標(biāo)、中期目標(biāo)與短期目標(biāo)的確定,它們分別與人生規(guī)劃、長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和短期規(guī)劃相對應(yīng)。根據(jù)個人的專業(yè)、性格、氣質(zhì)和價值觀以及社會的發(fā)展趨勢確定自己的人生目標(biāo)和長期目標(biāo),然后再把人生目標(biāo)和長期目標(biāo)進行分化,根據(jù)個人的經(jīng)歷和所處的組織環(huán)境制定相應(yīng)的中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。
6.制定行動方案與實施計劃。主要包括工作、訓(xùn)練、教育、輪崗等方面的措施。例如,為達成目標(biāo)通過實現(xiàn)的通道,在工作方面,計劃采取提高工作效率的措施,在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,提高業(yè)務(wù)能力,在潛能開發(fā)方面,采取開發(fā)潛能的措施等。都需要有具體的計劃與明確的措施,以便于定時檢查。
7.生涯評估與回饋。其修訂的內(nèi)容包括:職業(yè)的重新選擇、生涯路線的選擇、人生目標(biāo)的修正、實施措施與計劃的變更等等。
八、評估組織內(nèi)、外可供選擇的路徑
個人的職業(yè)生涯會因組織內(nèi)缺少晉升機會而出現(xiàn)停滯現(xiàn)象。這不僅對個人的職業(yè)規(guī)劃的實現(xiàn),而且對組織的整體績效都有嚴(yán)重的消極影響。而且,以晉升為職業(yè)生涯發(fā)展的路徑,越來越隨著組織機構(gòu)改革、等級制減弱而變窄。組織需要開發(fā)出新的職業(yè)生涯路徑,來滿足個人的職業(yè)規(guī)劃需求,達到個人目標(biāo)和組織目標(biāo)的“雙贏”。
1、雙重職業(yè)路徑
雙重職業(yè)路徑是指在組織行政職務(wù)階梯之外,為企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)規(guī)劃,設(shè)置一個平行的、與行政職務(wù)同等重要的、有序的、開放的業(yè)務(wù)(技術(shù))能力階梯,這個能力階梯與待遇相掛鉤。在雙重職業(yè)路徑中,管理人員使用行政職務(wù)階梯,專業(yè)服務(wù)人員使用服務(wù)評估階梯。
行政職務(wù)階梯上的提升,意味著具有更多制定決策的權(quán)力,同時要承擔(dān)更多的責(zé)任。服務(wù)能力階梯上的提升,意味著具有更強的獨立性,同時擁有更多從事服務(wù)活動的資源。這種雙重職業(yè)路徑的設(shè)計,賦予了個人不同的責(zé)、權(quán)、利,有利于調(diào)動管理人員和服務(wù)人員的積極性,實現(xiàn)各盡其能,各展其長,是一種非常適合本組織使用的職業(yè)路徑模式。
2、橫向職業(yè)路徑
橫向職業(yè)路徑是為拓寬個人職業(yè)生涯規(guī)劃通道,滿足員工不同的職業(yè)規(guī)劃需求,消除因缺少晉升機會造成的職業(yè)生涯停滯而設(shè)計的。橫向職業(yè)路徑的設(shè)立,能夠使員工的職業(yè)生涯煥發(fā)新的活力,迎接新的挑戰(zhàn),同時為個人提供了更廣闊的空間,規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,實現(xiàn)在各種崗位上工作的經(jīng)驗和資歷。這種橫向流動不僅有利于激發(fā)個人的工作熱情和積累工作經(jīng)驗,也有利于保持和發(fā)展整個組織的朝氣與活力,實現(xiàn)組織內(nèi)部穩(wěn)定與流動、維持與發(fā)展的平衡。雖然只是橫向發(fā)展,并沒有得到加薪或晉升,但個人可以增加自己對組織的價值自信,與此同時也使他們自己獲得了新生。
3、網(wǎng)狀職業(yè)路徑
網(wǎng)狀職業(yè)路徑包括縱向的工作序列和一系列橫向的工作機會。這條職業(yè)通道設(shè)計認(rèn)為,晉升到較高層次之前需要拓寬本層次的經(jīng)歷。網(wǎng)狀職業(yè)路徑在縱向上和橫向上的選擇,拓寬了人們的職業(yè)規(guī)劃路徑,減少了職業(yè)生涯通道的堵塞,比起傳統(tǒng)職業(yè)路徑,網(wǎng)狀職業(yè)路徑更加現(xiàn)實,它拓寬了組織成員在組織中的發(fā)展機會,讓個人可以更自由地規(guī)劃自己的職業(yè)。這種靈活的職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計,能夠給個人和組織帶來巨大的便利。
九、可行性分析
對個人來講,首先,職業(yè)發(fā)展設(shè)計為員工帶來了更多的職業(yè)發(fā)展機會,尤其是當(dāng)個人所在部門的職業(yè)發(fā)展機會較少時,他們可以規(guī)劃、轉(zhuǎn)換到另一個新的工作領(lǐng)域中,開始新的職業(yè)生涯;其次,這種職業(yè)發(fā)展設(shè)計也便于個人在職業(yè)規(guī)劃中,找到真正適合自己的工作,找到與自己興趣相符的工作,實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。
對組織來講,這種職業(yè)發(fā)展設(shè)計增加了組織的應(yīng)變性。當(dāng)組織戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)移或組織環(huán)境發(fā)生變化時,通過這種職業(yè)發(fā)展設(shè)計能夠順利實現(xiàn)人員轉(zhuǎn)崗安排,保持整個組織的穩(wěn)定性。但也正是由于這一路徑“四通八達”的優(yōu)點,增加了組織向其成員解釋,其職業(yè)可能采取的特定路線的困難,這是它的不足,展現(xiàn)在人們眼前的是一條復(fù)雜的、而不是清晰可視的職業(yè)路徑,個人需要更多地關(guān)注自己的職業(yè)規(guī)劃和組織的需求。
精選公司工作計劃書篇3
20xx年即將開始,在上一年財務(wù)管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,細(xì)致分析我司以后發(fā)展形勢,制定財務(wù)工作計劃如下:
1、進一步鞏固會計核算改革工作
搞好會計核算是做好學(xué)校財務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,務(wù)必在鞏固會計核算改革的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范會計基礎(chǔ)工作,提高會計核算的水平。
2、進一步加強財務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)
去年年底陸續(xù)上了單位工資、財政供養(yǎng)人員信息及年初上了單位預(yù)算編制系統(tǒng)軟件,因此要加強財務(wù)人員計算機操作水平,加強財務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)。
3、加強會計人員的業(yè)務(wù)水平
每周組織一次培訓(xùn),并進行考核,提高會計人員的整體核算水平,從而提高工作效率。
4、管好、用好各種經(jīng)費
尤其管好、用好政府下?lián)艿钠髽I(yè)保障經(jīng)費,嚴(yán)格按照文件精神執(zhí)行,不得用于人員支出、項目支出、以及償還債務(wù)等。
5、做好各部門開支預(yù)算工作
嚴(yán)格控制各部門之間的預(yù)算,做到信息公開透明,員工之間互相監(jiān)督機制,堅決抵制出現(xiàn)亂用、亂報情況。
1、業(yè)務(wù)招待費管理。20xx年我們對業(yè)務(wù)招待費的管理辦法依然采取行政負(fù)責(zé)、工會參與、紀(jì)委監(jiān)督、包干使用、超支不補、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費。嚴(yán)格執(zhí)行“就餐代金券制”。
2、差旅費管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限,堅持按照公司制度執(zhí)行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領(lǐng),借款長期不還,占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
3、電話費管理。嚴(yán)格預(yù)算控制,電話費預(yù)算按部門為單位包干到位,努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,公司統(tǒng)一采購、保管,各單位按計劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。
5、車輛費用管理。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費用管理辦法,從嚴(yán)從細(xì)加強管理。車輛維修必須先有計劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進行維修;車輛用油由財務(wù)科負(fù)責(zé)采購、結(jié)算,車輛服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管、登記、領(lǐng)用,杜絕亂購、無計劃領(lǐng)用。
1、穩(wěn)定增強財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進行業(yè)務(wù)考核,同時選拔引納相對優(yōu)秀、有會計基礎(chǔ)的人員加入財務(wù)隊伍,實行優(yōu)勝劣汰,增強公司財務(wù)隊伍的實力,為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
2、加強理論培訓(xùn),增強財務(wù)的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認(rèn)識財務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性,培養(yǎng)超前意識。
3、加強企業(yè)經(jīng)營財務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo),培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和站所基礎(chǔ)財務(wù)分析工作。
4、加強會計實務(wù)培訓(xùn)。注重工作效率,以推行財務(wù)會計電算化核算為目標(biāo),全面提高財務(wù)人員素質(zhì)。
總之,在今后的財務(wù)工作中,我們財務(wù)科的奮斗目標(biāo)是:逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程、精細(xì)化核算、數(shù)據(jù)化考核為基礎(chǔ)的科學(xué)管理型財務(wù)隊伍。
精選公司工作計劃書篇4
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。公司成立以總經(jīng)理××為組長,其他副總為副組長,各二級單位(部門)主要負(fù)責(zé)人為成員的春運運輸領(lǐng)導(dǎo)小組,各二級單位結(jié)合實際也成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,確保節(jié)日運輸安全、優(yōu)質(zhì)。
二、加強對駕駛員管理和教育。公司要求各二級單位在節(jié)前要專門召開一項駕駛員會議,交待安全注意事項,并要求他們從近期發(fā)生的幾起重特大中汲取教訓(xùn),不開超載和超速車、遇緊急情況采取恰當(dāng)?shù)拇胧?,盡量避免和減少的發(fā)生。同時對參加節(jié)日運輸?shù)鸟{駛員逐一進行違章記分比對,對記滿12分的駕駛員,一律不得從事節(jié)日運輸,對違章三次以上未處理的駕駛員,原則上也不予參加節(jié)日運輸。
三、加強對營運車輛的技術(shù)管理。公司要求凡參加節(jié)日運輸?shù)能囕v,必須進行車輛安全檢測,不合格的不予參加節(jié)日運輸。同時要求各營運車輛必須配備有效的消防器材、應(yīng)急錘等,不得私設(shè)小板凳或加座。
四、加強對客運站的源頭管理。嚴(yán)格按照《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》,健全并落實安全生產(chǎn)管理制度,規(guī)范例行檢查、出站檢查等安檢工作,做到“易燃、易爆、易腐蝕”等危險品不進站、無關(guān)人員不進站、無關(guān)車輛不進站;超網(wǎng)載客車不出站、安全例行檢查不合格車輛不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、車輛證件不齊全不出站、出站登記表未經(jīng)簽字審核不出站。
五、開展安全生產(chǎn)大檢查,及時發(fā)現(xiàn)消除安全隱患。節(jié)前公司將組織人員對全公司的安全生產(chǎn)情況進行全面檢查,及時發(fā)現(xiàn)消除安全隱患。
六、充分利用現(xiàn)有的監(jiān)控設(shè)備和g定位裝置,全程監(jiān)控進出站的人員、車輛。落實專人負(fù)責(zé)gps定位監(jiān)控值班,發(fā)現(xiàn)違章行為及時提醒、教育,確保車站秩序良好,車輛安全運行。
七、簽訂節(jié)日運輸安全責(zé)任狀,落實安全責(zé)任??偣九c各二級單位簽訂責(zé)任狀,二級單位與駕駛員、車主簽訂責(zé)任狀、落實安全責(zé)任。
八、加強安全宣傳教育,營造節(jié)日安全運輸氛圍。汽車客運站將充分利用橫幅、站牌、電子顯示屏、錄像等,加強安全生產(chǎn)宣傳教育,對過往旅客和駕駛員宣傳交通安全知識,提高交通運輸參與者安全意識和自我保護意識。
××汽車運輸有限公司
精選公司工作計劃書篇5
本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,當(dāng)需要加班完成工作按時加班加點工作,能夠按時完成;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。工作中任勞任怨,不計較個人得失,積極參加單位組織的各項政治學(xué)習(xí),積極要求上進。
我在財務(wù)部門的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支,銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算,現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財務(wù)核對,手寫支票工資及獎金的核對和發(fā)放?;仡欉@一個月的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作。首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程,學(xué)到了很多工作中的知識,我更加的熟練了出納工作。同時,充分的認(rèn)識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則,責(zé)任重于泰山,要有“工作崗位沒有高低之分,只有分工不同”的工作意識,這樣才能更好的完成本職工作,體現(xiàn)人生價值。
其次作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督等幾個方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時,順利的完成了如下工作:1。嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向主管會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符時,做到及時反映,及時處理。2。及時回收單位各項收入,開出收據(jù),及時回收現(xiàn)金存入銀行。3。根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù),井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費的發(fā)放工作。4。堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審查,對不符合手續(xù)的憑證不予付款。
回顧檢查自身存在的問題,我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個人的理論基礎(chǔ),專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題,下半年的努力方向及工作計劃是:
1。加強理論學(xué)習(xí),進一步提高工作效率。通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能。2嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真掌握庫存限額,按現(xiàn)金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當(dāng)面點清,防止工作出現(xiàn)差錯。遵守各項規(guī)章制度,凡事按程序辦。做到平時工作更認(rèn)真仔細(xì),作為對發(fā)票最后一關(guān)審查,一定要堅持原則,即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票,如果存在要素不全,內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票,堅決不予報銷。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結(jié)保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關(guān)憑證防止丟失。
5、與部門會計人員密切配合做到相互支持、配合。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
精選公司工作計劃書篇1
20xx年,在縣委政府的關(guān)心和支持下,中國電信馬龍分公司認(rèn)真貫徹省、市公司XX年工作會議精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,堅定信心,團結(jié)一致,強化管理,增強裝移維服務(wù)能力,各項工作取得了一定的成績。
(一)經(jīng)營情況
經(jīng)營業(yè)績完成較好,XX年,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬元,完成率排全市第二名。發(fā)展移動用戶3000余戶,發(fā)展寬帶用戶1000戶,發(fā)展 itv用戶200戶。
(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障地方通信需求
XX年,完成投資600余萬元,新建移動基站6個,改造3g基站8個;完成下沉點6個點,對縣城電纜過長,上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個區(qū)域進行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個;新建epon點21個,完成千村行動項目6個,實現(xiàn)了馬龍50%以上的村委會通固話和寬帶,促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),改建及新建開通了馬龍一中、馬龍二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計8個中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè),接入公文交換105家單位。
目前,馬龍電信分公司擁有1個中心機房,15個接入網(wǎng)機房,43個移動機房,48個epon點;固網(wǎng)交換機設(shè)備容量為11870門,寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個;移動基站58個,其中3g基站47個。管道110余孔公里,桿路650余桿公里,各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達到7100萬元,其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元,移動資產(chǎn)2400萬元。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村,固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域,3g無線寬帶信號覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。
(三)加強基礎(chǔ)管理,全面提升服務(wù)質(zhì)量
1、加大營業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度,不斷提高營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)班組堅持每周一培訓(xùn),每天班前會,內(nèi)容包括營業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等,并不定期地進行考試和考核,對營業(yè)員開展星級評定工作,不斷提高營業(yè)員素質(zhì),通過不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度,通過培訓(xùn)、實施、檢查、整改的方式落實服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程,不斷提高營業(yè)人員的服務(wù)技能,營業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。
2、認(rèn)真貫徹落實《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作,無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費公開、透明,無亂收費現(xiàn)象。同時,用戶若對話費有疑問,可以憑用戶身份證或單位證明到營業(yè)室打印詳細(xì)清單,讓用戶明明白白消費。
3、推行用戶滿意服務(wù)活動和誠信教育,增強員工隊伍內(nèi)在動力,從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進取和爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動性,把“用戶至上,用心服務(wù)”理念落實在生產(chǎn)、經(jīng)營的'全過程。切實做好誠信教育活動,以務(wù)實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項制度和規(guī)范,自覺抵制不誠信、違反電信職業(yè)道德的做法,以實際行動樹立和維護企業(yè)的信譽。
4、推行“五個一”服務(wù)。馬龍分公司認(rèn)真貫徹省公司“五個一”服務(wù)舉措,竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!拔鍌€一”服務(wù),即一張賬單,明白消費;一點查詢,信息準(zhǔn)確;一鍵接入,便捷服務(wù);一站服務(wù),首問負(fù)責(zé);一聲提醒,溫馨關(guān)懷。
5、開展夜間上門服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用電信業(yè)務(wù),提升客戶感知,從7月15日起,曲靖各區(qū)縣正式實施夜間上門排障服務(wù),開展“夜間上門排障”工作,縮短了障礙修復(fù)時限,對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內(nèi),保障用戶24小時正常通信。
6、開展寬帶限時安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù),提升客戶感知,省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區(qū)域開展寬帶限時安裝超時賠付試點工作。對寬帶限時安裝,超時賠付。自用戶提出裝機申請,營業(yè)員工單錄入時開始計時,48小時內(nèi)為用戶裝通,每超一小時賠付一元,不足一小時按一小時計,對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費的方式存入用戶帳號,XX年馬龍無超時賠付情況發(fā)生。
7、公司建立了前后端的客響流程,以客戶為中心優(yōu)化各項業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求,成立了項目支撐虛擬團隊、專網(wǎng)維護虛擬團隊和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,提升政企客戶服務(wù)滿意度。通過整合人力資源,實現(xiàn)維護向客戶端的延伸,強化重點業(yè)務(wù)支撐和保障工作,增強后端對前端的主動服務(wù)意識,提高后端對前端和市場的響應(yīng)速度、支撐能力,前后端的溝通配合意識有明顯增強。
8、嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度,提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現(xiàn)象,減少用戶投訴,提高客戶服務(wù)滿意度。加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度,把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重,加強監(jiān)督檢查,納入員工績效及年度業(yè)績考評,從而全面提升公司服務(wù)水平,樹立電信良好形象。
9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù),方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善,客戶可直接到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),馬龍縣共有電信主營業(yè)廳1個,合作營業(yè)廳3個,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營業(yè)廳,方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理,我們開通了電信網(wǎng)上營業(yè)廳,用戶在家便可登陸網(wǎng)上營業(yè)廳自由充值交費、費用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道,開通了全天24小時電信客戶服務(wù)熱線10000號,提供各類電信業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會渠道的建設(shè)力度,新建電信合信營業(yè)廳3個,電信代辦點11個。
10、關(guān)注員工素質(zhì)提升,加強對員工的教育培訓(xùn),公司成立的培訓(xùn)虛擬團隊,制定培訓(xùn)計劃,堅持每天班前會,每周一例會,每月一次全體員工會議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時,加強干部隊伍梯隊建設(shè)和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。
(四)加強黨的建設(shè)、員工隊伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)
一是加強黨的基層組織建設(shè),深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果,充分發(fā)揮各基層黨組織和開展?fàn)巹?chuàng)“四強”黨組織、爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動,健全理論學(xué)習(xí)、組織生活、民主評議等各項制度,進一步增強黨組織的戰(zhàn)斗力,全面提高黨員隊伍素質(zhì),充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強思想政治工作,把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實際工作結(jié)合起來,把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來,為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。
二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度,加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。廣泛宣傳和貫徹落實集團公司《企業(yè)文化手冊》,把中國電信特色文化貫穿于經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作中,以先進的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團隊。充分發(fā)揮虛報培訓(xùn)團隊作用,學(xué)用結(jié)合中,全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時,加強干部隊伍梯隊建設(shè)和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網(wǎng)上大學(xué)、自學(xué)等多種形式參加學(xué)習(xí),形成在職學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí),爭當(dāng)知識型領(lǐng)導(dǎo)、知識型員工。
三是關(guān)心關(guān)愛員工,充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力,維護員工的合法權(quán)益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結(jié)奮進、積極向上并有益身心健康的活動。
四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實處,長抓不懈,提高大家安全防范意識及技能,切實樹立安全就是效益,安全就是穩(wěn)定,安全就是業(yè)績的觀念,抓好安全生產(chǎn)工作,確保各項目標(biāo)任務(wù)的完成。
五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設(shè)成果,為創(chuàng)建省級文明單位奠定基礎(chǔ)。
1、基礎(chǔ)管理有待提高,工作相互推諉扯皮,員工企業(yè)責(zé)任感、個人工作責(zé)任心仍需加強。
2、裝移維服務(wù)能力低下,服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高,裝移機查修障礙超時嚴(yán)重,重復(fù)申告率和投訴率居高不下,運維指標(biāo)排名靠后。
3、宣傳力度不夠,用戶對電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。
4、營銷手段單一,營銷技能欠缺,對公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉,推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高,中專、技校以下文憑占50%以上,學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠,學(xué)用結(jié)合上還有差距。
20xx年,我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神,將進一步統(tǒng)一思想,堅定信心,聚焦重點,努力完成分公司下達的各項任務(wù)目標(biāo)。
一是結(jié)合馬龍縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極支撐好政企項目建設(shè)。
二是做好基站建站建設(shè),力爭實現(xiàn)馬龍區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程,對王家莊、舊縣、納章進行波分改造,解決傳輸資源不足的問題,保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作,減少用戶障礙及重復(fù)申告,提升維護服務(wù)質(zhì)量。
五是深入開展裝維服務(wù)能力提升工作,增強“兩升兩降”意識,加強前后端協(xié)同,優(yōu)化裝移維全過程服務(wù)流程,提高客戶滿意度。
精選公司工作計劃書篇2
一、公司簡介
迪斯尼公司創(chuàng)立于1922年,經(jīng)過多年的發(fā)展成為一個成功的跨國集團,其業(yè)務(wù)涉及電影、主題公園、房地產(chǎn)以及其他娛樂事業(yè)等多個領(lǐng)域。目前,迪斯尼已經(jīng)發(fā)展成為一個技術(shù)系統(tǒng),不僅包括硬件、設(shè)施、機器和過程,而且包括把這一切聯(lián)系起來的運輸、傳播和信息網(wǎng)絡(luò)以及高效運作的大批雇員和一系列規(guī)章制度。迪斯尼在發(fā)展的過程中,幾乎遇見了所有公司都會經(jīng)歷的興起、繁盛、和衰退過程,但是迪斯尼公司憑借著驚人的適應(yīng)能力和對世界經(jīng)濟形勢發(fā)展的遠見,不僅在逆流中存活下來,更發(fā)展成為了一個巨大的商業(yè)王國。在他的發(fā)展中更大的風(fēng)雨也曾經(jīng)歷過,老沃爾特·迪斯尼有一句名言:嘗試一些似乎不可能的事是一種樂趣。雖然近年來迪斯尼出現(xiàn)經(jīng)營滑坡,但仍然是全球第二大媒體娛樂公司。它已經(jīng)是美國文化的一部分,當(dāng)代美國人都是和迪斯尼卡通人物一起長大的,迪斯尼是美國人生活的一部分,更是美國文化的一部分。迪斯尼的出現(xiàn)和興起源于美國文化,它的興衰也必定和美國經(jīng)濟、美國文化共起落。
二、環(huán)境分析
內(nèi)部優(yōu)勢分析(Strengths):
領(lǐng)先的全球地位、創(chuàng)新能力永不間斷、完善的員工培訓(xùn)制度、強勢的行銷策略、游藝項目多樣化、健全的管理模式、重視企業(yè)文化培養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量水平高、品牌形象深入人心。
內(nèi)部劣勢分析(Weaknesses):
經(jīng)營成本高、品牌老化
外部機會因素(Opportunities):
新興市場廣大、對休閑品質(zhì)要求提高、創(chuàng)新機會多
外部威脅因素(Threats):
經(jīng)濟不景氣、同行業(yè)競爭激烈
三、組織職業(yè)生涯內(nèi)容和目的
從迪斯尼公司組織層面上來考慮職業(yè)生涯規(guī)劃問題,把企業(yè)組織目標(biāo)和員工個人目標(biāo)有效地綜合起來,通過員工的工作及職業(yè)發(fā)展的設(shè)計,協(xié)調(diào)員工個人需求和組織需求,實現(xiàn)員工和組織的共同成長和發(fā)展,以適應(yīng)組織發(fā)展和變革的需要。優(yōu)化組織人力資源配置結(jié)構(gòu),提高組織人力資源配置效率,提高員工滿意度,降低員工流動率。組織職業(yè)生涯規(guī)劃的目的是幫助員工整體的了解自己,在進一步衡量內(nèi)在和外在環(huán)境的優(yōu)勢、限制的基礎(chǔ)上,為員工設(shè)計出合理可行的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo),在協(xié)助員工達到和實現(xiàn)個人目標(biāo)的同時也實現(xiàn)組織目標(biāo)。
四、 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
企業(yè)經(jīng)營目標(biāo):企業(yè)是追求經(jīng)營利潤最大化的行為主體。追求利潤最大化目標(biāo)得企業(yè)在行動上會表現(xiàn)出擴大總收入能力或是減低總成本水平的追求。對迪斯尼來說,主要表現(xiàn)在擴大總收入能力方面,迪斯尼開展各項游玩項目,大力開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品,其目的主要是為了擴大收入能力,獲取高額利潤。
社會目標(biāo):迪斯尼的經(jīng)營口號是“制造快樂,營銷快樂,這種快樂是家庭共享的快樂。”迪斯尼旨在觸發(fā)這快樂的源泉,讓人們在沉重而繁瑣的日常生活中解放出來。近年來,迪斯尼更加注重社會效益的發(fā)展,致力于環(huán)境的保護和全人類的長久的和諧發(fā)展,在一些世界環(huán)境保護項目中,做出了較大的貢獻,更加注重自己的品牌形象的構(gòu)建。
五、職業(yè)發(fā)展路徑:
技術(shù)與管理相結(jié)合的路線
具體路徑:基層員工——各類部門成員—部門負(fù)責(zé)人——基層管理人員——中層管理人員——高層管理人員——總經(jīng)理
六、構(gòu)建多階梯職業(yè)生涯模式
通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和發(fā)展,員工可以在提升崗位技能、領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技巧的同時,獲得更多的發(fā)展機會。培訓(xùn):鋪就成長之路
迪斯尼的訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和發(fā)展系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)所有的員工,同時針對員工核心能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)能力的提升,設(shè)計了一系列符合使用者需求的訓(xùn)練課程和訓(xùn)練實踐。在每一個不同的工作職責(zé)階段,結(jié)合“績效發(fā)展系統(tǒng)”為員工提供相適應(yīng)的培訓(xùn)活動。
這些訓(xùn)練課程在全國各個訓(xùn)練中心展開,每年接受培訓(xùn)的人員近萬人次。訓(xùn)練活動的設(shè)計都是由迪斯尼公司或和外部專業(yè)訓(xùn)練機構(gòu)合作開發(fā)的。從新員工加入樂園的第一天起,學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和發(fā)展就貫穿于員工的整個職業(yè)生涯。在迪斯尼,從樂園計時員工發(fā)展進入樂園月薪管理組,再晉升為公司的中高層管理者,甚至成為總經(jīng)理,每一個發(fā)展階段都有清晰的培訓(xùn)方案和實施步驟,保證每位員工在每次的職責(zé)變換和職業(yè)生涯發(fā)展時都有配套的學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會。
在樂園,即使是根本沒有餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗的新員工,面對各項工作也毋須擔(dān)心,“員工發(fā)展手冊”包括了所有與崗位相關(guān)的訓(xùn)練資料。訓(xùn)練資料和訓(xùn)練程序都由員工訓(xùn)練員和樂園管理組跟蹤負(fù)責(zé),他們共同為員工制定個人訓(xùn)練計劃,并在樂園中循序漸進地對員工開展訓(xùn)練,直至大家都能熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行崗位標(biāo)準(zhǔn)。每半年組織一次的激勵計劃還將對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予認(rèn)知和鼓舞。樂園管理組有60%以上的成員是從員工訓(xùn)練員中成長起來的,員工組長就是這個從員工到管理組的過渡職位。員工組長將和社會招募的見習(xí)經(jīng)理一起,共同開始新一階段的學(xué)習(xí)和成長。在未來,他們都將是迪斯尼各階層的管理人才。
七、組織職業(yè)規(guī)劃體系
組織中正確積極的生涯發(fā)展信念是組織職業(yè)生涯成功的根本;自我評估和機會評估是前提;職業(yè)方向定位是成功的關(guān)鍵,合適的目標(biāo)設(shè)定與行動計劃則是保障;生涯評估與回饋則促進我們的職業(yè)生涯永續(xù)發(fā)展
1.樹立正確的生涯發(fā)展信念。首先要幫助員工確立人生志向,對期望人生取得更大發(fā)展。
2.幫助員工進行自我評估包括興趣、特長、性格、學(xué)識、技能、智商以及組織管理、協(xié)調(diào)、活動能力等。
3.生涯機會的評估。要分析環(huán)境條件的特點,在復(fù)雜的環(huán)境中避害趨利,組織環(huán)境因素評估包括組織發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源需求、晉升發(fā)展機會等。
4.職業(yè)方向定位。通過對自我評估及生涯機會評估,結(jié)合生涯發(fā)展愿望,初步確立員工個人的職業(yè)發(fā)展方向,如具體的職業(yè),職位,希望發(fā)展的高度等。除了給員工上升的牽引,還要關(guān)注員工的橫向發(fā)展,越來越多的企業(yè)對于一專多能的員工的需求開始上升,因此,還需建立相應(yīng)的輪崗輪訓(xùn)機制。
5.設(shè)定發(fā)展目標(biāo)。通常職業(yè)生涯目標(biāo)的確定包括人生目標(biāo)、長期目標(biāo)、中期目標(biāo)與短期目標(biāo)的確定,它們分別與人生規(guī)劃、長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和短期規(guī)劃相對應(yīng)。根據(jù)個人的專業(yè)、性格、氣質(zhì)和價值觀以及社會的發(fā)展趨勢確定自己的人生目標(biāo)和長期目標(biāo),然后再把人生目標(biāo)和長期目標(biāo)進行分化,根據(jù)個人的經(jīng)歷和所處的組織環(huán)境制定相應(yīng)的中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。
6.制定行動方案與實施計劃。主要包括工作、訓(xùn)練、教育、輪崗等方面的措施。例如,為達成目標(biāo)通過實現(xiàn)的通道,在工作方面,計劃采取提高工作效率的措施,在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,提高業(yè)務(wù)能力,在潛能開發(fā)方面,采取開發(fā)潛能的措施等。都需要有具體的計劃與明確的措施,以便于定時檢查。
7.生涯評估與回饋。其修訂的內(nèi)容包括:職業(yè)的重新選擇、生涯路線的選擇、人生目標(biāo)的修正、實施措施與計劃的變更等等。
八、評估組織內(nèi)、外可供選擇的路徑
個人的職業(yè)生涯會因組織內(nèi)缺少晉升機會而出現(xiàn)停滯現(xiàn)象。這不僅對個人的職業(yè)規(guī)劃的實現(xiàn),而且對組織的整體績效都有嚴(yán)重的消極影響。而且,以晉升為職業(yè)生涯發(fā)展的路徑,越來越隨著組織機構(gòu)改革、等級制減弱而變窄。組織需要開發(fā)出新的職業(yè)生涯路徑,來滿足個人的職業(yè)規(guī)劃需求,達到個人目標(biāo)和組織目標(biāo)的“雙贏”。
1、雙重職業(yè)路徑
雙重職業(yè)路徑是指在組織行政職務(wù)階梯之外,為企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)規(guī)劃,設(shè)置一個平行的、與行政職務(wù)同等重要的、有序的、開放的業(yè)務(wù)(技術(shù))能力階梯,這個能力階梯與待遇相掛鉤。在雙重職業(yè)路徑中,管理人員使用行政職務(wù)階梯,專業(yè)服務(wù)人員使用服務(wù)評估階梯。
行政職務(wù)階梯上的提升,意味著具有更多制定決策的權(quán)力,同時要承擔(dān)更多的責(zé)任。服務(wù)能力階梯上的提升,意味著具有更強的獨立性,同時擁有更多從事服務(wù)活動的資源。這種雙重職業(yè)路徑的設(shè)計,賦予了個人不同的責(zé)、權(quán)、利,有利于調(diào)動管理人員和服務(wù)人員的積極性,實現(xiàn)各盡其能,各展其長,是一種非常適合本組織使用的職業(yè)路徑模式。
2、橫向職業(yè)路徑
橫向職業(yè)路徑是為拓寬個人職業(yè)生涯規(guī)劃通道,滿足員工不同的職業(yè)規(guī)劃需求,消除因缺少晉升機會造成的職業(yè)生涯停滯而設(shè)計的。橫向職業(yè)路徑的設(shè)立,能夠使員工的職業(yè)生涯煥發(fā)新的活力,迎接新的挑戰(zhàn),同時為個人提供了更廣闊的空間,規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,實現(xiàn)在各種崗位上工作的經(jīng)驗和資歷。這種橫向流動不僅有利于激發(fā)個人的工作熱情和積累工作經(jīng)驗,也有利于保持和發(fā)展整個組織的朝氣與活力,實現(xiàn)組織內(nèi)部穩(wěn)定與流動、維持與發(fā)展的平衡。雖然只是橫向發(fā)展,并沒有得到加薪或晉升,但個人可以增加自己對組織的價值自信,與此同時也使他們自己獲得了新生。
3、網(wǎng)狀職業(yè)路徑
網(wǎng)狀職業(yè)路徑包括縱向的工作序列和一系列橫向的工作機會。這條職業(yè)通道設(shè)計認(rèn)為,晉升到較高層次之前需要拓寬本層次的經(jīng)歷。網(wǎng)狀職業(yè)路徑在縱向上和橫向上的選擇,拓寬了人們的職業(yè)規(guī)劃路徑,減少了職業(yè)生涯通道的堵塞,比起傳統(tǒng)職業(yè)路徑,網(wǎng)狀職業(yè)路徑更加現(xiàn)實,它拓寬了組織成員在組織中的發(fā)展機會,讓個人可以更自由地規(guī)劃自己的職業(yè)。這種靈活的職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計,能夠給個人和組織帶來巨大的便利。
九、可行性分析
對個人來講,首先,職業(yè)發(fā)展設(shè)計為員工帶來了更多的職業(yè)發(fā)展機會,尤其是當(dāng)個人所在部門的職業(yè)發(fā)展機會較少時,他們可以規(guī)劃、轉(zhuǎn)換到另一個新的工作領(lǐng)域中,開始新的職業(yè)生涯;其次,這種職業(yè)發(fā)展設(shè)計也便于個人在職業(yè)規(guī)劃中,找到真正適合自己的工作,找到與自己興趣相符的工作,實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。
對組織來講,這種職業(yè)發(fā)展設(shè)計增加了組織的應(yīng)變性。當(dāng)組織戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)移或組織環(huán)境發(fā)生變化時,通過這種職業(yè)發(fā)展設(shè)計能夠順利實現(xiàn)人員轉(zhuǎn)崗安排,保持整個組織的穩(wěn)定性。但也正是由于這一路徑“四通八達”的優(yōu)點,增加了組織向其成員解釋,其職業(yè)可能采取的特定路線的困難,這是它的不足,展現(xiàn)在人們眼前的是一條復(fù)雜的、而不是清晰可視的職業(yè)路徑,個人需要更多地關(guān)注自己的職業(yè)規(guī)劃和組織的需求。
精選公司工作計劃書篇3
20xx年即將開始,在上一年財務(wù)管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,細(xì)致分析我司以后發(fā)展形勢,制定財務(wù)工作計劃如下:
1、進一步鞏固會計核算改革工作
搞好會計核算是做好學(xué)校財務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,務(wù)必在鞏固會計核算改革的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范會計基礎(chǔ)工作,提高會計核算的水平。
2、進一步加強財務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)
去年年底陸續(xù)上了單位工資、財政供養(yǎng)人員信息及年初上了單位預(yù)算編制系統(tǒng)軟件,因此要加強財務(wù)人員計算機操作水平,加強財務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)。
3、加強會計人員的業(yè)務(wù)水平
每周組織一次培訓(xùn),并進行考核,提高會計人員的整體核算水平,從而提高工作效率。
4、管好、用好各種經(jīng)費
尤其管好、用好政府下?lián)艿钠髽I(yè)保障經(jīng)費,嚴(yán)格按照文件精神執(zhí)行,不得用于人員支出、項目支出、以及償還債務(wù)等。
5、做好各部門開支預(yù)算工作
嚴(yán)格控制各部門之間的預(yù)算,做到信息公開透明,員工之間互相監(jiān)督機制,堅決抵制出現(xiàn)亂用、亂報情況。
1、業(yè)務(wù)招待費管理。20xx年我們對業(yè)務(wù)招待費的管理辦法依然采取行政負(fù)責(zé)、工會參與、紀(jì)委監(jiān)督、包干使用、超支不補、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費。嚴(yán)格執(zhí)行“就餐代金券制”。
2、差旅費管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限,堅持按照公司制度執(zhí)行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領(lǐng),借款長期不還,占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
3、電話費管理。嚴(yán)格預(yù)算控制,電話費預(yù)算按部門為單位包干到位,努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,公司統(tǒng)一采購、保管,各單位按計劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。
5、車輛費用管理。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費用管理辦法,從嚴(yán)從細(xì)加強管理。車輛維修必須先有計劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進行維修;車輛用油由財務(wù)科負(fù)責(zé)采購、結(jié)算,車輛服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管、登記、領(lǐng)用,杜絕亂購、無計劃領(lǐng)用。
1、穩(wěn)定增強財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進行業(yè)務(wù)考核,同時選拔引納相對優(yōu)秀、有會計基礎(chǔ)的人員加入財務(wù)隊伍,實行優(yōu)勝劣汰,增強公司財務(wù)隊伍的實力,為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
2、加強理論培訓(xùn),增強財務(wù)的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認(rèn)識財務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性,培養(yǎng)超前意識。
3、加強企業(yè)經(jīng)營財務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo),培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和站所基礎(chǔ)財務(wù)分析工作。
4、加強會計實務(wù)培訓(xùn)。注重工作效率,以推行財務(wù)會計電算化核算為目標(biāo),全面提高財務(wù)人員素質(zhì)。
總之,在今后的財務(wù)工作中,我們財務(wù)科的奮斗目標(biāo)是:逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程、精細(xì)化核算、數(shù)據(jù)化考核為基礎(chǔ)的科學(xué)管理型財務(wù)隊伍。
精選公司工作計劃書篇4
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。公司成立以總經(jīng)理××為組長,其他副總為副組長,各二級單位(部門)主要負(fù)責(zé)人為成員的春運運輸領(lǐng)導(dǎo)小組,各二級單位結(jié)合實際也成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,確保節(jié)日運輸安全、優(yōu)質(zhì)。
二、加強對駕駛員管理和教育。公司要求各二級單位在節(jié)前要專門召開一項駕駛員會議,交待安全注意事項,并要求他們從近期發(fā)生的幾起重特大中汲取教訓(xùn),不開超載和超速車、遇緊急情況采取恰當(dāng)?shù)拇胧?,盡量避免和減少的發(fā)生。同時對參加節(jié)日運輸?shù)鸟{駛員逐一進行違章記分比對,對記滿12分的駕駛員,一律不得從事節(jié)日運輸,對違章三次以上未處理的駕駛員,原則上也不予參加節(jié)日運輸。
三、加強對營運車輛的技術(shù)管理。公司要求凡參加節(jié)日運輸?shù)能囕v,必須進行車輛安全檢測,不合格的不予參加節(jié)日運輸。同時要求各營運車輛必須配備有效的消防器材、應(yīng)急錘等,不得私設(shè)小板凳或加座。
四、加強對客運站的源頭管理。嚴(yán)格按照《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》,健全并落實安全生產(chǎn)管理制度,規(guī)范例行檢查、出站檢查等安檢工作,做到“易燃、易爆、易腐蝕”等危險品不進站、無關(guān)人員不進站、無關(guān)車輛不進站;超網(wǎng)載客車不出站、安全例行檢查不合格車輛不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、車輛證件不齊全不出站、出站登記表未經(jīng)簽字審核不出站。
五、開展安全生產(chǎn)大檢查,及時發(fā)現(xiàn)消除安全隱患。節(jié)前公司將組織人員對全公司的安全生產(chǎn)情況進行全面檢查,及時發(fā)現(xiàn)消除安全隱患。
六、充分利用現(xiàn)有的監(jiān)控設(shè)備和g定位裝置,全程監(jiān)控進出站的人員、車輛。落實專人負(fù)責(zé)gps定位監(jiān)控值班,發(fā)現(xiàn)違章行為及時提醒、教育,確保車站秩序良好,車輛安全運行。
七、簽訂節(jié)日運輸安全責(zé)任狀,落實安全責(zé)任??偣九c各二級單位簽訂責(zé)任狀,二級單位與駕駛員、車主簽訂責(zé)任狀、落實安全責(zé)任。
八、加強安全宣傳教育,營造節(jié)日安全運輸氛圍。汽車客運站將充分利用橫幅、站牌、電子顯示屏、錄像等,加強安全生產(chǎn)宣傳教育,對過往旅客和駕駛員宣傳交通安全知識,提高交通運輸參與者安全意識和自我保護意識。
××汽車運輸有限公司
精選公司工作計劃書篇5
本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,當(dāng)需要加班完成工作按時加班加點工作,能夠按時完成;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。工作中任勞任怨,不計較個人得失,積極參加單位組織的各項政治學(xué)習(xí),積極要求上進。
我在財務(wù)部門的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支,銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算,現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財務(wù)核對,手寫支票工資及獎金的核對和發(fā)放?;仡欉@一個月的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作。首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程,學(xué)到了很多工作中的知識,我更加的熟練了出納工作。同時,充分的認(rèn)識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則,責(zé)任重于泰山,要有“工作崗位沒有高低之分,只有分工不同”的工作意識,這樣才能更好的完成本職工作,體現(xiàn)人生價值。
其次作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督等幾個方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時,順利的完成了如下工作:1。嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向主管會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符時,做到及時反映,及時處理。2。及時回收單位各項收入,開出收據(jù),及時回收現(xiàn)金存入銀行。3。根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù),井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費的發(fā)放工作。4。堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審查,對不符合手續(xù)的憑證不予付款。
回顧檢查自身存在的問題,我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個人的理論基礎(chǔ),專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題,下半年的努力方向及工作計劃是:
1。加強理論學(xué)習(xí),進一步提高工作效率。通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能。2嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真掌握庫存限額,按現(xiàn)金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當(dāng)面點清,防止工作出現(xiàn)差錯。遵守各項規(guī)章制度,凡事按程序辦。做到平時工作更認(rèn)真仔細(xì),作為對發(fā)票最后一關(guān)審查,一定要堅持原則,即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票,如果存在要素不全,內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票,堅決不予報銷。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結(jié)保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關(guān)憑證防止丟失。
5、與部門會計人員密切配合做到相互支持、配合。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。