通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，進(jìn)而改進(jìn)和提升自己。寫總結(jié)時要言之有物，具體回答了自己在工作學(xué)習(xí)中遇到的問題和解決方法。下面是一些經(jīng)過精心挑選的總結(jié)范文，供大家參考借鑒。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇一
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機(jī)加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配;其次在門診飽和的情況下，與病人進(jìn)行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。2、通過完善工作流程、機(jī)動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運(yùn)作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細(xì)，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，隨時核對計算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，工作總結(jié)年度檢查工作進(jìn)行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
藥品入庫后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進(jìn)藥計劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。
1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進(jìn)行結(jié)賬并及時上交金額及財務(wù)報表。特殊情況接受財務(wù)室的統(tǒng)一安排及時結(jié)賬并上交金額及財務(wù)報表。盤庫結(jié)束后及時匯總相關(guān)信息送交財務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度財務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時、準(zhǔn)確。2、20xx年我院開展醫(yī)保刷卡實時結(jié)算工作，截止20xx年12月1日，共計進(jìn)行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時、準(zhǔn)確，登記詳細(xì)、及時。上報及結(jié)算、對賬工作及時、準(zhǔn)確，未出現(xiàn)異常。
嚴(yán)格處方管理，按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方，嚴(yán)格比對。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正。加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情況，作出處方點(diǎn)評工作，每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測，了解抗菌藥物的使用情況。
對毒麻精神藥品嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
1、藥品不良反應(yīng)/事件報告表：加強(qiáng)對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作，及時向上級衛(wèi)生部門報告，利用院內(nèi)的有利條件與護(hù)士長及時做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng)。2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進(jìn)行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的.變化，并做好登記工作。隨時觀察及調(diào)整冰箱溫度，并及時登記。
認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持清查比對，嚴(yán)防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。20xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù)，同時感謝醫(yī)院各科室、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝各項檢查的有利開展，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處，，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評價自己的工作，我們在努力的完善自我。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇二
學(xué)校轉(zhuǎn)隸后，根據(jù)工作安排，今年3月份到辦公室工作，一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫忙下，我順利完成了從組織處干事到辦公室秘書的崗位轉(zhuǎn)換，在工作中不斷改善方法，提高效率，較好地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下。
一是作為秘書，注重在服務(wù)上體現(xiàn)超前意識。牢固地樹立了秘書工作的超前意識，全面把握學(xué)部黨委和領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，正確貫徹黨委和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手，努力做一名合格的秘書。在辦文上講求質(zhì)量，今年，我先后起草了《學(xué)部黨委議事規(guī)則》、《學(xué)部督辦制度》、《學(xué)院黨政聯(lián)席會議制度》、《辦公室人員素質(zhì)基本要求》、《辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》等規(guī)章制度，為領(lǐng)導(dǎo)起草各種匯報材料、講話稿等數(shù)十篇。在辦會上注重標(biāo)準(zhǔn)，今年共籌辦了十六次黨委會和其它一些臨時性會議，每次會前都精心擬定會議程序，分析各種細(xì)節(jié)，做好會務(wù)工作，確保會議效果和質(zhì)量;在辦事上體現(xiàn)細(xì)致，堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高辦事水平。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，都想方設(shè)法地辦好，遇有接待任務(wù)時，都精心準(zhǔn)備，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃，注意細(xì)節(jié)，保質(zhì)保量。
二是作為支部委員，注重在工作中發(fā)揮職能作用。用心配合書記、副書記開展工作，十一期間，協(xié)助支部其它成員組織開展了一次活動。在近半年的先進(jìn)性教育活動中，用心參加學(xué)部和黨支部組織的各種學(xué)習(xí)活動，保證了學(xué)習(xí)時間，并認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記，上交了心得體會，既學(xué)習(xí)了理論，又學(xué)習(xí)了相關(guān)知識和有關(guān)政策法規(guī)，武裝了頭腦、更新了觀念、提高素質(zhì)。同時，對于支部建設(shè)用心提推薦、出主意、想辦法，力爭使先進(jìn)性教育活動能夠豐富多彩，確保了支部的先進(jìn)性教育活動收到良好效果。
三是作為辦公室一員，注重在崗位上樹好形象。堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，能夠說，當(dāng)初在組織處不加班的時候少，半夜之前能回家的時候少，但是到辦公室工作以來，我感到，辦公室工作的這種“無規(guī)律”性更加明顯，個性是越是放假事情越多，在這種時候，我能夠正確認(rèn)識和擺正自己的位置，正確處理工作與家庭的關(guān)系，不論是撰寫材料、文件收發(fā)、打印裝訂，還是協(xié)調(diào)辦事、接待來訪，甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等工作，我都會講標(biāo)準(zhǔn)、講質(zhì)量，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍地做好。辦公室工作很雜，也很忙，工作中我很注重和辦公室領(lǐng)導(dǎo)及其它幾個秘書之間溝通和配合，做到多請示，多匯報，工作上分工不分家。
四是作為大學(xué)中的普通一員，注重在是常生活中提高素質(zhì)。我始終把提高素質(zhì)作為適應(yīng)本職崗位的首位條件，平時注重學(xué)習(xí)，除參加學(xué)部組織的正常學(xué)習(xí)外，個性注意學(xué)習(xí)文秘工作業(yè)務(wù)知識，努力增強(qiáng)適應(yīng)本職崗位工作潛力。利用辦公室的學(xué)習(xí)資料或起草講話稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)，改掉自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進(jìn)步。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇三
回顧一年的工作，成績喜人，碩果累累。我們深刻體會到成績的取得源自“五個堅持”：
一、堅持“3367”工作思路不動搖。
在認(rèn)真分析職業(yè)教育改革和發(fā)展的大好形勢的基礎(chǔ)上，結(jié)合我校的實際情況，有的放矢地提出了“樹立以學(xué)生為中心的育人觀，以能力為本位的質(zhì)量觀，以服務(wù)為宗旨的辦學(xué)觀”的辦學(xué)指導(dǎo)思想和“突出特色，強(qiáng)化能力，建設(shè)品牌”的辦學(xué)思路，定下了六項工作目標(biāo)，布置了七項工作任務(wù)。一年來，全體員工按照這一整體思路，逐一落實，取得了明顯的成效?？梢哉f，“3367”工作思路是我們?nèi)〉贸煽兊那疤釛l件。
二、堅持以績效考核為中心的校園文化建設(shè)不動搖。
今年2月，我們進(jìn)一步修訂和完善了《學(xué)校員工績效考核辦法》，使之更科學(xué)，更便于操作。全年通過各種形式進(jìn)行宣傳和組織學(xué)習(xí)，使員工知道什么能做，什么不能做，違反了怎么辦。在考核中，領(lǐng)導(dǎo)以身示范，一級考核一級，一級對一級負(fù)責(zé)，做到考核及時，談話及時，發(fā)現(xiàn)和解決問題及時，確保了各崗位職責(zé)的有效履行，逐步形成了一種以績效考核為中心的校園文化。
三、堅持三大板塊協(xié)調(diào)發(fā)展不動搖。
學(xué)?，F(xiàn)有的資源條件注定了“中專(高職)、函授、短期培訓(xùn)”中的任何一塊都無力支撐起整個學(xué)校，只有充分利用建筑業(yè)的行業(yè)優(yōu)勢，整合辦學(xué)資源，爭取企業(yè)出題目，學(xué)校做文章，形成“血肉”交融關(guān)系，確?！爸袑?高職)、函授、短期培訓(xùn)”三大塊協(xié)同發(fā)展。今年的“中專(高職)”這一塊鞏固了規(guī)模，穩(wěn)定了隊伍;“函授”這一塊利用了資源，增強(qiáng)了后勁;“短期培訓(xùn)”這一塊夯實了基礎(chǔ)，確保了發(fā)展。
四、堅持走內(nèi)涵發(fā)展之路，抓質(zhì)量，樹品牌不動搖。
努力提高教學(xué)質(zhì)量，打造學(xué)校品牌是生存和進(jìn)一步發(fā)展的需要。今年我們在這方面做了不少工作，加強(qiáng)了雙師型教師隊伍和以班主任為主體的德育工作隊伍建設(shè)，改革了課程體系，改變了教學(xué)方式，校風(fēng)校貌明顯改善，教學(xué)質(zhì)量有所提高。
五、堅持積極參與社會活動，擴(kuò)大學(xué)校影響。
主動走出去、請進(jìn)來，進(jìn)行校際交流，對接上級主管部門學(xué)校已小有名氣了。今年學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人分別去了多所學(xué)校，學(xué)習(xí)取經(jīng)。圓滿承辦了長沙市土木工程類教研活動。迎接了省市教育、建設(shè)部門組織的各類檢查，參加了長沙市教育局高函協(xié)會和湖南省建設(shè)協(xié)會的教研活動，送評的教學(xué)論文有3篇獲獎。誠請了局和政府主管部門領(lǐng)導(dǎo)參加學(xué)校各類活動20人次，有效加強(qiáng)了與局內(nèi)部各公司和社會職能部門之間的聯(lián)系，擴(kuò)大了學(xué)校影響。
成績催人奮進(jìn)，不足使人更新。我們也要清醒地看到存在的不足：
1、教學(xué)改革縱深推進(jìn)不夠。
提高教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)校競爭力，教學(xué)改革刻不容緩。我們不能滿足于形式上的完成，而更需要實質(zhì)上的推進(jìn)，不論是“零距離”的崗位教學(xué)，還是模塊式教學(xué)，還亟需建立一支以專任教師為主體的教學(xué)改革人才隊伍，進(jìn)行廣泛調(diào)研，實施改革措施。這將是我們來年工作的重中之重。
2、員工觀念與時俱進(jìn)轉(zhuǎn)變不夠。
學(xué)校發(fā)展到今天，規(guī)?？臻g已非常有限，下一步將面臨的是“質(zhì)”的提升。如何對待前進(jìn)中各種各樣的問題，適應(yīng)時代的發(fā)展，員工的思想觀念還有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
3、基礎(chǔ)管理有待完善和加強(qiáng)。
學(xué)校的管理制度已基本健全，但在實施的過程中，還發(fā)現(xiàn)這樣那樣的問題，一方面要繼續(xù)修改完善規(guī)章制度，另一方面，要繼續(xù)加大以績效考核為中心的學(xué)校文化建設(shè)的力度，進(jìn)一步注重工作安排的系統(tǒng)性、連貫性。
回首xx，我們信心百倍;展望xx，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。我們堅信，在上級有關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，全體員工乘風(fēng)破浪，勇往直前，一定會迎來學(xué)校更加燦爛的明天。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇四
一年來，我們遵照“為學(xué)生終身發(fā)展奠基”的辦學(xué)思想，以爭創(chuàng)“禮貌校園、安全校園”為工作目標(biāo)，以教師隊伍建設(shè)為抓手，以現(xiàn)代教育手段為支撐，推行四制改革，加強(qiáng)學(xué)校管理，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)就一年來我校的各項工作匯報如下：
學(xué)校堅持育人為本、德育為先，把立德樹人作為學(xué)校教育的根本任務(wù)，以建立“溫馨校園、溫馨班級”為基點(diǎn)，加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)和學(xué)生教育工作。緊緊圍繞學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃，不斷改善工作方法，扎實開展德育工作。
（一）、健全和強(qiáng)化德育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
成立德育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)并夯實各負(fù)責(zé)人的職責(zé)要求，加強(qiáng)考核，促進(jìn)德育工作的安排與落實，使工作扎實有效開展。同時，成立了關(guān)教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對困難學(xué)生進(jìn)行幫扶，并走進(jìn)他們的家庭進(jìn)行教育指導(dǎo)，是他們感受到學(xué)校的關(guān)愛，實現(xiàn)德育教育多渠道并施。
（二）、充分發(fā)揮班主任在德育工作中的主力軍作用。
一年來召開班主任培訓(xùn)會四次，經(jīng)驗交流會四次，班主任例會40次，班主任業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步提高，管理班級的方式和教育學(xué)生的方法明顯轉(zhuǎn)變，學(xué)生受到了教育，學(xué)習(xí)得到了提高。
（三）、扎實開展德育常規(guī)工作。
2、堅持日檢查周評比工作。學(xué)校一向把“值日檢查”作為學(xué)校德育管理的`一項重要資料，做到職責(zé)到人，分工明確，要求值周領(lǐng)導(dǎo)，教師切實履行好值周職責(zé)，對課間紀(jì)律、校園衛(wèi)生、值勤巡查、放學(xué)路隊和學(xué)生到校狀況等方面加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，促進(jìn)學(xué)生禮貌行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
3、每周班務(wù)主題，開展各項班級活動，在班內(nèi)以板報、演講、召開主題班隊會等做好宣傳教育工作，轉(zhuǎn)變了班風(fēng)，促進(jìn)了學(xué)風(fēng)。
（四）、強(qiáng)化落實德育考評工作。
1、以衛(wèi)生先進(jìn)、禮貌班群眾的評比為抓手，認(rèn)真檢查，嚴(yán)格考核，從而強(qiáng)化了班級管理，促進(jìn)了班級進(jìn)步，為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍。
2、加強(qiáng)教師師德的考評，學(xué)校透過家長、教師、學(xué)生、校委會等民意測評來考核教師，促使我校教師道德修養(yǎng)不斷提高。
（五）、加強(qiáng)校園文化建設(shè)。
充分利用周四紅領(lǐng)巾廣播站對學(xué)生進(jìn)行教育，學(xué)生踴躍投稿，每學(xué)期累計投稿一百一十余份。文化宣傳板報共達(dá)30余期；利用每周一的國旗下演講等活動，教育陶冶師生的品德修養(yǎng)；周二、周四下午開放圖書室，每學(xué)期師生借書達(dá)1300人次；同時充分發(fā)揮公示專欄的作用，及時公示學(xué)校事務(wù)。
（六）、組織學(xué)生活動，豐富校園生活。
1、文體活動：先后舉辦慶?！拔逡弧比の扼w育比賽，慶祝“六一”文藝表演，慶“五四”籃球賽等大型活動。同時，我校用心組織學(xué)生參加縣中小學(xué)生田徑運(yùn)動會，并取得了優(yōu)異成績。
2、感恩教育活動：用心開展三講兩實踐活動、四項德育實踐活動和四心教育活動。
3、綠色實踐基地：我校以龍首村的蔬菜大棚和馮家溝村的大棚食用菌為實踐基地。
（七）陽光體育方面。
依照上級部門精神，堅持每一天學(xué)生教師體育鍛煉一小時制度。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇五
為了更新教師的觀念，提高教師的認(rèn)識，我們在教師中，進(jìn)行素質(zhì)教育理論和藝術(shù)教育理論的學(xué)習(xí)。人類歷史上盡管有不同的文明和文化，但有一點(diǎn)是相同的，那就是都離不開藝術(shù)。只要有人類的地方就有藝術(shù)，文明與藝術(shù)同時產(chǎn)生，不管在哪個文明和哪種文化中，藝術(shù)都是人們生活中不可缺少的部分。沒有藝術(shù)，我們的生活就缺少色彩與光澤，藝術(shù)總是為我們提供一個多姿多彩、令人心馳神往的世界。
各種潛力，在藝術(shù)活動中，使學(xué)生獲得豐富的情感體驗，健全人格，成為智慧的人，達(dá)到與世界的和諧。通過組織教師學(xué)習(xí)，在教師中宣傳藝術(shù)教學(xué)的重要意義，使教師認(rèn)真領(lǐng)會了素質(zhì)教育有關(guān)文件的精神，提高教師對藝術(shù)教學(xué)重要性的認(rèn)識。
2、加強(qiáng)宣傳，得到社會的支持。
為了得到社會、家長的支持，我們召開了家長會。在家長座談會上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與家長進(jìn)行了交流，向家長講了學(xué)校特色教育的設(shè)想，宣傳了藝術(shù)特色教育的意義和對學(xué)生全面發(fā)展，提高各方面素質(zhì)的作用。我們還利用各類活動和迎檢工作進(jìn)行了多項豐富多彩的展示活動。既宣傳了學(xué)校又為學(xué)生們提供了展示才能的舞臺。
二、挖掘潛力，健全藝術(shù)教師隊伍。
要搞藝術(shù)特色教育，必須要有一支素質(zhì)比較高的教師隊伍，這是搞好藝術(shù)特色教育的關(guān)鍵。
1、建立一支專業(yè)藝術(shù)隊伍。
藝術(shù)是專業(yè)性比較高的一門學(xué)科。它包括音樂、舞蹈、書法、美術(shù)等很多方面。因此，要搞好藝術(shù)教育，必須要有一支學(xué)有專長的專業(yè)教師隊伍。我們學(xué)校在已有的一名學(xué)音樂的教師，一名美術(shù)教師的基礎(chǔ)上，在本校挖掘師資，將音樂、美術(shù)、書法有特長的教師加入到藝術(shù)組。這樣，我們學(xué)校形成了一支學(xué)科比較齊全的藝術(shù)教師隊伍。
2、教師以身作則。
要使學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)得到提高，教師首先要提高自己的藝術(shù)素質(zhì)。為此，我們強(qiáng)調(diào)教師要練就一種藝術(shù)特長，要把具有一種藝術(shù)特長作為教師必須具備的教學(xué)基本功。要求教師學(xué)習(xí)一些藝術(shù)的基礎(chǔ)理論，讓全體教師明確具有一種特長的重要意義，使練就一種藝術(shù)特長成為教師的自覺行為。通過一年來的實踐，我們學(xué)校能歌善舞，能書能畫的教師越來越多。
三、強(qiáng)化教學(xué)，提高學(xué)生人文素養(yǎng)。
1、建立興趣小組。
為了進(jìn)一步強(qiáng)化藝術(shù)教學(xué)，形成藝術(shù)教育的特色，我們在全體學(xué)生中挑選一些有特長的學(xué)生，建立各類藝術(shù)興趣小組。為他們配備好指導(dǎo)老師，定期開展活動，使他們的藝術(shù)水平不斷得到提高。
2、重視優(yōu)生培養(yǎng)。
培養(yǎng)藝術(shù)特長生，就是讓部分基礎(chǔ)比較好的學(xué)生，接受藝術(shù)的啟蒙教育，從而造就一部分有一定藝術(shù)特長的優(yōu)秀學(xué)生。對于有一定基礎(chǔ)的學(xué)生，我們通過走出去，請進(jìn)來等途徑，為這些學(xué)生提供提高與拔尖的機(jī)會。
通過一年來的工作，我們學(xué)校的藝術(shù)特色進(jìn)一步得到了展示。尤其在今年7月我校的建校三周年演出中，我校師生的大鼓表演，學(xué)生的行進(jìn)樂隊表演，舞蹈隊的少女與仙鶴等節(jié)目均得到了現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)的好評和認(rèn)可。本此演出中幾個精彩的節(jié)目還被選調(diào)到區(qū)內(nèi)教師節(jié)慶祝的演出中。我想經(jīng)過全校師生的共同努力我校藝術(shù)教育的明天會取得更加豐碩的成果。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇六
20xx學(xué)年，我校樹立“以人為本，關(guān)愛生命”的觀念，貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步深化認(rèn)識、強(qiáng)化責(zé)任、健全制度、整改隱患、加強(qiáng)管理，預(yù)防、杜絕了各類治安和意外傷害事故的發(fā)生，從而保障師生人身安全和集體財產(chǎn)不受損害，維護(hù)了校園的安全秩序，確保學(xué)校各項工作的順利進(jìn)行?，F(xiàn)把安?？乒ぷ髯鋈缦驴偨Y(jié)：
一、健全組織、強(qiáng)化制度、落實責(zé)任。
作的實效性，從根本上確保了校園安全工作的順利開展。
二、規(guī)范管理，措施到位，狠抓落實。
全，包括防暴叉、警棍、防暴頭盔、辣椒水、對講機(jī)、強(qiáng)光手電等。安保科定期對教學(xué)樓校舍安全、體育活動設(shè)施、校園監(jiān)控設(shè)備、報警系統(tǒng)進(jìn)行檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。安保科加強(qiáng)值班護(hù)校工作的組織管理，一是加強(qiáng)門衛(wèi)的管理，監(jiān)督保安室認(rèn)真執(zhí)行門衛(wèi)制度，并經(jīng)常檢查外來人員登記和夜間巡邏制度的落實情況，嚴(yán)禁社會閑雜人員進(jìn)入校園；二是抓好寒暑假及重大節(jié)假日的值班護(hù)校工作，由學(xué)校行政人員輪流帶班值班，并做好值班記錄。學(xué)校與派出所片區(qū)民警密切聯(lián)系，加強(qiáng)校門口的安全防范，維護(hù)師生進(jìn)出校園的秩序與安全。加強(qiáng)每天3個重點(diǎn)時段校門口導(dǎo)護(hù)力量：早上9:00～9:40，（冬季）9:20～9:40，中午放學(xué)13:30～14：30，中午上學(xué)15：00～15:30，下午17:20，校門口每天都有1名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、2名護(hù)校隊成員、2名保安，4名社區(qū)輔警，共9名安保人員上崗導(dǎo)護(hù)。學(xué)校加強(qiáng)教職工車輛管理，所有汽車一律按要求停放在校門外指定位置，校內(nèi)禁止開車。我校實行封閉式管理。校外人員無故一律不得進(jìn)入學(xué)校，來校訪問人員進(jìn)校必須出示證件，登記信息，并經(jīng)校內(nèi)接訪者核實后方能進(jìn)入學(xué)校。
三、廣泛宣傳、點(diǎn)面結(jié)合、富有實效。
要確保安全，根本在于提高安全意識，加強(qiáng)自我防范和自護(hù)自救能力的培養(yǎng)，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。
1、法制教育是學(xué)校德育工作的重要內(nèi)容。為了進(jìn)一步打造平安校園，切實增強(qiáng)廣大師生的法制觀念和法律素養(yǎng),形成濃厚的校園法制氛圍。20xx年3月7日上午，學(xué)校全校師生在學(xué)校操場舉行法制副校長聘書發(fā)放儀式。
2、為提高學(xué)校師生應(yīng)急避險的能力，最大限度地減少損失，我校利用“20xx年3月25日第十八個全國中小學(xué)生安全教育日”的契機(jī)，制定了詳實可行的應(yīng)急避險疏散演練方案，于20xx年3月26號上午舉行了應(yīng)急疏散逃生演練。成立了以校長高尚英擔(dān)任演練總指揮，書記郭萍、副校長李振、安保科長楊正東為成員的疏散指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校中層和教師各司其職，整個演練過程迅速、有序。
經(jīng)過前期的嚴(yán)密布置，演練當(dāng)天，本校師生自救、撤離動作科學(xué)、迅速，樓梯道無擁擠現(xiàn)象。全校近余名師生從教室撤離至指定的安全地點(diǎn)，用時不到2分鐘。經(jīng)過演練，師生明確了遇到地震、火災(zāi)等突發(fā)事件如何自救、如何撤離，自救自護(hù)能力得到進(jìn)一步提高。
3、為切實增強(qiáng)我校全體師生文明交通意識，著力糾正各類交通違法行為，創(chuàng)造良好道路交通環(huán)境，進(jìn)一步提升師生文明素質(zhì)和社會文明程度，充分展現(xiàn)烏魯木齊人民的文明形象,4月11日上午，河南東路社區(qū)居委會、烏市第六十二小學(xué)聯(lián)合組織的“告別‘不文明交通行為’”從我做起活動，在我校舉行。二工街道河南東路社區(qū)書記俞莉、新市區(qū)交警大隊曹警官、我校校長高尚英、黨支部書記郭萍以及近兩千余名師生參加了本次活動。
本次交通安全進(jìn)校園活動不僅培養(yǎng)了學(xué)生的安全意識，也使學(xué)生們更加充分認(rèn)識到了交通安全的重要性。學(xué)生們紛紛表示，要養(yǎng)成自覺遵守交通法規(guī)的良好習(xí)慣，珍愛生命，文明出行，創(chuàng)建和諧社會，真正實現(xiàn)高高興興上學(xué)，平平安安回家。
4、為提高學(xué)校師生應(yīng)急避險的能力，最大限度地減少損失，我校利用“20xx年5月12日全國第五個“防災(zāi)減災(zāi)日””的契機(jī)，制定了詳實可行的應(yīng)急避險疏散演練方案，于20xx年5月13號上午舉行了應(yīng)急疏散逃生演練。
5、9月26日下午，烏市第六十二小學(xué)聯(lián)合烏魯木齊市質(zhì)量監(jiān)督局開展了質(zhì)監(jiān)送法進(jìn)校園活動。本次質(zhì)監(jiān)送法進(jìn)校園活動主要由三個內(nèi)容構(gòu)成，分別是烏市質(zhì)量監(jiān)督局食品處的張建虎老師為師生做的食品安全講座，烏市標(biāo)準(zhǔn)計量處的張雅琴老師為師生做的關(guān)注兒童玩具健康的講座以及高新區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的張東菊老師給孩子們普及乘坐電梯的相關(guān)知識。本次活動獲得了圓滿成功，并且得到了師生們的認(rèn)可?；顒咏Y(jié)束后，烏市質(zhì)量監(jiān)督局的老師給學(xué)生們贈送了學(xué)習(xí)宣傳手冊，學(xué)校的老師組織學(xué)生根據(jù)本次活動談自己的感受或是收獲，有的班級撰寫了學(xué)習(xí)日記或是心得體會。
6、為了切實提高學(xué)生們的交通安全意識和自我保護(hù)能力，預(yù)防和減少學(xué)生交通事故的發(fā)生，9月29日，烏市職業(yè)駕校的兩名教官來到學(xué)校為部分師生開展了以“共建和諧交通”為主題的交通安全宣傳教育活動，扎實提高廣大師生的安全意識收到了良好效果?；顒又?，陳教官從學(xué)生應(yīng)如何遵守交通法規(guī)入手，通過事例、圖片展示等形式，要求同學(xué)們牢固樹立安全法規(guī)意識，引導(dǎo)學(xué)生如何乘車、過馬路會有安全保障。
這次交通安全講座充實了學(xué)校安全教育內(nèi)容，給學(xué)校的師生上了一節(jié)生動的交通安全教育課。讓學(xué)生進(jìn)一步理解遵章守紀(jì)，就是尊重生命，尊重自我；重視交通安全，是每個公民的義務(wù)。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇七
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教育的生命線。本學(xué)期，教導(dǎo)處在校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全面提高教育教學(xué)質(zhì)量這一中心開展教學(xué)教研活動：加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高教師教育教學(xué)水平;加大常規(guī)教學(xué)管理力度，以校本教研為載體，探索促進(jìn)教師專業(yè)成長的有效途徑等方面做了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)。
教育教學(xué)理論具有指導(dǎo)教育實踐，能不斷更新教師的教育觀念，提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，能有效提高教師的專業(yè)水平。
1、積極組織教師以校本培訓(xùn)為主要方式，深入學(xué)習(xí)各科課程標(biāo)準(zhǔn)和新頒發(fā)的《課程標(biāo)準(zhǔn)解讀本》，做到每教研組一份資料，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真作筆記。領(lǐng)悟新課改精神、新課程理念，轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)思想，鞏固強(qiáng)化對已有理念的領(lǐng)悟。各教研組根據(jù)本組確定的教研主題尋找有關(guān)教學(xué)理論，組織教師學(xué)習(xí)，用理論來指導(dǎo)教師的教育教學(xué)實踐。做到一人發(fā)言，大家記討論，結(jié)合教學(xué)實際談體會，運(yùn)用理論知識解決教學(xué)中的實際問題。
2、理論指導(dǎo)實踐。學(xué)校對教研組的教學(xué)研究活動、集體備課次數(shù)、教師的聽課節(jié)數(shù)作了具體規(guī)定。對教師的上課、備課、聽課、教學(xué)隨筆或反思作了具體的規(guī)定。
3、走出去，請進(jìn)來。努力爭取機(jī)會外出聽課學(xué)習(xí)，讓更多的教師能聆聽優(yōu)質(zhì)課,提高教學(xué)水平.
4、為促進(jìn)青年教師更快更好的成長，本學(xué)期舉行了全校40周歲以下的年輕教師揚(yáng)陽杯教學(xué)競賽，通過此次比賽提高了青年教師專業(yè)技能。
5、為骨干教師搭設(shè)展示平臺,進(jìn)行校骨干教師教學(xué)展示活動.
6、本學(xué)期開展了許多專題性教學(xué)教研活動：組內(nèi)互聽課說課;家校開放研究課說課，揚(yáng)陽杯教學(xué)競賽說課、評課;單元集體備課等。每次活動都有討論，有記載，有評價，有總結(jié)。這些教學(xué)教研活動，為教師的專業(yè)成長搭建了舞臺。教師們學(xué)有所得，研有所樂。
二、優(yōu)化教學(xué)管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
1、抓常規(guī)，促進(jìn)管理更加規(guī)范。
本學(xué)期我校嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃，強(qiáng)化教學(xué)法規(guī)意識，采用“定時檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合”的辦法，加強(qiáng)課程計劃的執(zhí)行和管理，做到了“開齊、上足、教好”，促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。2、本學(xué)期加強(qiáng)了巡課，加大了對課堂教學(xué)的監(jiān)控力度，進(jìn)一步加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)工作的管理與考核，以教研組為單位，將檢查情況與教研組考核掛鉤。本學(xué)期突出了教學(xué)管理中的“五抓”：
a、抓備課,備好一節(jié)課是上好一節(jié)課的前提，在實施新課程的今天，課堂教學(xué)如何改變傳統(tǒng)的教育理念，依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造性地使用教材，恰當(dāng)?shù)剡x擇教學(xué)方式和方法，有效地提高課堂教學(xué)效率，成為大家共同關(guān)注和思考的問題。本學(xué)期語文、數(shù)學(xué)繼續(xù)進(jìn)行集體備課，做到分工備課形成預(yù)案、通過調(diào)整形成有個人特色符合班級實際的教案，并及時做好教后反思。本學(xué)期教導(dǎo)處對本校教師的備課檢查了三次，著重對教師的調(diào)整方案和教后反思進(jìn)行檢查，多數(shù)教師的備課體現(xiàn)了個性化和特色化，教案書寫規(guī)范，調(diào)整方案到位，教后反思詳細(xì)，教研組每位教師充分發(fā)揮自己教學(xué)上的個性特長，發(fā)揮集體的智慧，力求體現(xiàn)共性和個性的完美的結(jié)合，形成一個優(yōu)化的教案。
b、抓上課，上課是教學(xué)過程的中心環(huán)節(jié)，上好一節(jié)課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期繼續(xù)采用互聽課和半日視導(dǎo)聽課制度，促教師的教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變，抓課堂效率的提高。
抓作業(yè)。本學(xué)期各教研組對作業(yè)批改情況抽查了2次，絕大多數(shù)學(xué)生作業(yè)書寫規(guī)范，書寫習(xí)慣良好，能做到薄本整潔，任課教師精心設(shè)計了每次作業(yè)，做到批改認(rèn)真及時，每次作業(yè)都有激勵性評語;作業(yè)量適中，符合減負(fù)要求。
3、抓質(zhì)量，促進(jìn)課改落到實處。
a、抓關(guān)鍵學(xué)科質(zhì)量監(jiān)控，本學(xué)期我們進(jìn)行了2次3~5年級的語、數(shù)、英抽測，及時有效地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，為我們今后的教學(xué)提出了努力方向。
三、加強(qiáng)教研組建設(shè)，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。
建立以“自我反思、同伴互助、課題引領(lǐng)”為核心要素，以“理論學(xué)習(xí)、集體備課、主題校研、反思交流”等活動為基本形式的校本教研制度。實行全員參與的校本教研活動制度，為了使活動達(dá)到有效性做到：
1、時間上有保證，為此學(xué)校決定每二周的周五下午為教師教研活動時間。
2、專人負(fù)責(zé)落實，理論學(xué)習(xí)、主題教研、集體備課、反思交流以教研組為單位組織實施，并按專題召開全校教師教研活動。建立了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教研組聯(lián)系制度，校領(lǐng)導(dǎo)參與教研組教研活動。
3、活動內(nèi)容講究實效，每個教研組根據(jù)平時教學(xué)中的困惑確定了一個教研課題，全校確立了9個教研主題，組內(nèi)教師分工合作。并有2個課題申報區(qū)級課題，教師根據(jù)課題進(jìn)行教案調(diào)整，形成具有特色的教案，并根據(jù)課題選擇一節(jié)課作為公開課，執(zhí)教者首先在教研活動中上介紹公開課的教案，并闡述這節(jié)課設(shè)計意圖和設(shè)計理念，組內(nèi)教師對教案進(jìn)行討論并發(fā)表意見，執(zhí)教教師吸收其他教師的意見逐步完善自己的教案，課后執(zhí)教者先反思這節(jié)課取得了哪些成績，還存在什么問題，接著組內(nèi)教師輪流發(fā)言談自己的看法和建議，再由教研組長作總結(jié)發(fā)言。
本學(xué)期做到理論學(xué)習(xí)與主題教研相結(jié)合，集體備課與反思交流相結(jié)合。校本教研活動，極大地提高廣大教師參與教改的積極性，教師的教育教學(xué)理念有了改變，廣大教師的教育教學(xué)水平有了提高。
四、關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展。提高辦學(xué)水平。
教育以人為本，為了進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的提高，在努力抓好文化知識的基礎(chǔ)上，學(xué)校開展了豐富多彩的活動：
九月份以語文教研組為重點(diǎn)開展了全校學(xué)生古詩吟誦活動。
十月份以重陽節(jié)孝敬為重點(diǎn)開展了系列少先隊活動。
十一月份以勤學(xué)、守紀(jì)為重點(diǎn)強(qiáng)化日常行為規(guī)范教育，為了更好教育學(xué)生，密切家校的聯(lián)系。本學(xué)期我們舉行了一年級家長學(xué)校的講座，13周舉行全校學(xué)生家長半日開放活動，在此期間，各位家長在百忙中抽出時間，來校共同探討教育孩子問題。
十二月份舉行了第二屆“happynewyear，happylife”英語文化節(jié)系列活動。校民俗體育節(jié)活動。眾多的活動為學(xué)生提供了展示交流的平臺，豐富學(xué)生的文化生活，優(yōu)化了育人環(huán)境。眾多的活動不僅活躍了學(xué)生身心，而且拓寬了學(xué)生學(xué)習(xí)空間，發(fā)展了學(xué)生的特長，促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的提高。
教導(dǎo)處的工作是繁瑣的，接聽四面八方的電話，傳遞各方的信息，有時不免心浮氣躁。教導(dǎo)處的中心工作是教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量不是一句空口號，它需要以扎實而創(chuàng)新的日常工作為基礎(chǔ)。在工作中也感到一些問題的存在，如教師的業(yè)務(wù)提高，學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，怎樣使教研活動落到實處等等，20__年的設(shè)想是把日常教學(xué)工作的開展再扎實一些，創(chuàng)造性更多一些，創(chuàng)新求實，穩(wěn)步提高教師素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇八
飄揚(yáng)的雪花帶來了冬的訊息，也送走了充足而忙碌的__年。時間總是這樣的快，眨眼間，__年就這樣毫無聲息的走了!一年來，感激公司列位領(lǐng)導(dǎo)與同事的年夜力支持和贊助，使得客服工作進(jìn)展順利。現(xiàn)扼要總結(jié)如下：
__年對我而言是很難忘的一年，工作的內(nèi)容沒有產(chǎn)生很年夜的變更，重點(diǎn)照樣與客戶的溝通及資料的收集，然則工作的思想、辦法等做了一些調(diào)劑，感到到了壓力，同時也融入了收獲的愉快。
在部分達(dá)司理的領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作逐步走向正規(guī)，籌劃維修任務(wù)圓滿完成。做為客服員，本年度我重點(diǎn)將行動與溝通相結(jié)合，在安裝完成后及維修完畢均有德律風(fēng)跟蹤回訪，認(rèn)真聽取客戶意見和建議，并實時為客戶樹立電子檔案，在每個月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵志短信，提高了公司的辦事形象，也受到了客戶的好評。雖然客服工作相對而言點(diǎn)瑣碎，在這個歷程中，通過普遍搜集和學(xué)習(xí)其他公司的辦事規(guī)程，在工作條理性及辦事規(guī)范方面有了一定的提高。
經(jīng)由對三保配件的嚴(yán)格審核掌握及每月有效的核算，本年度三保配件總額掌握在了2萬元以內(nèi)，比去年有所下降;在年夜家的配合努力下，收費(fèi)總額有所上升，圓滿完成年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息平臺的歷程中，錘煉了我的語言溝通能力和書面表達(dá)能力，同時也充分認(rèn)識到了自己知識的匱乏，需要賡續(xù)的自我提高。在業(yè)務(wù)能力方面，通過兩年多的虛心學(xué)習(xí)，對于部分產(chǎn)品及配件了解充分，還有許多也還不是異常清楚，在以后的工作中，需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教。
__年的工作雖然步入了正軌，取得了一定的造詣，但更多的是存在一些不足，主要是積極樂不雅的心態(tài)不敷，在學(xué)習(xí)和用心辦事客戶上還不敷，與有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距，業(yè)務(wù)能力方面沒有實質(zhì)性的提高，在往后工作中，我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戰(zhàn)勝缺點(diǎn)，努力把工作做得更好。
__年是我職業(yè)生涯收獲對照年夜的一年，通過海貝培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，讓我加倍清晰的認(rèn)識了團(tuán)隊，加倍準(zhǔn)確的剖析了自己，時間總是在輪回，歲月卻在沉淀，20__年，我會帶著努力和豪情投入到新一年的工作，超出已經(jīng)擁有的一切爭取在知識層面有一個提高，同時也努力提高潛在價值，取得更大的進(jìn)步。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇九
成績的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體同事的積極協(xié)助，通力合作。對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。一年來,在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作?，F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按時參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐問題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
作為后勤服務(wù)人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的`去做；全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗，一邊嚴(yán)格要求自己，對學(xué)生反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實反映，爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。
以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇十
這一年來，我校衛(wèi)生工作在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，全體師生的共同努力下，校園環(huán)境，衛(wèi)生意識、衛(wèi)生習(xí)慣等方面，在原來的基礎(chǔ)上都有了明顯的進(jìn)步或提高，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，教師齊心。
學(xué)校衛(wèi)生工作是學(xué)校工作的有機(jī)組織部分，是實施素質(zhì)教育培養(yǎng)跨世紀(jì)人才的重要內(nèi)容之一。因此，我校領(lǐng)導(dǎo)十分重視衛(wèi)生工作，結(jié)合學(xué)校創(chuàng)建人民最滿意單位活動把它列入重要的議事日程。全體教師共同參與學(xué)校衛(wèi)生工作，各部門齊抓共管，相互協(xié)作。工作做到有計劃、有布置、有檢查、有總結(jié)。一周一次衛(wèi)生大檢查，一月一次評比、一學(xué)期表彰一次(單項衛(wèi)生先進(jìn)班級)加重了衛(wèi)生工作在學(xué)校中的份量，在老師心目中有了重要位置，學(xué)校衛(wèi)生工作越做越好，校園從早到晚基本地面無紙屑，教室無灰塵，個人衛(wèi)生逐年好。
二、強(qiáng)化基礎(chǔ)教育，培養(yǎng)良好習(xí)慣，提高衛(wèi)生保健意識。
利用健康教育課，向?qū)W生系統(tǒng)地傳授衛(wèi)生與健康知識，是健康教育的重要組成部分。要使課業(yè)負(fù)擔(dān)過重的學(xué)生對枯燥的健康知識感興趣，就必須在課堂教學(xué)上下工夫。因此，我們擔(dān)任上課的老師在熟悉教材的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)備了許多與課堂教學(xué)有關(guān)的資料。在教學(xué)的過程中運(yùn)用實例和故事緊緊吸引學(xué)生的注意力，并不時穿插詼諧的語言，制造幽默的氣氛，使學(xué)生在陣陣笑聲和輕松的環(huán)境里獲取了健康知識。
三、完善制度，重過程看結(jié)果。
每學(xué)期我們都組織學(xué)生進(jìn)行視力檢查，其中視力低下，齲齒是學(xué)生最常見的疾病。特別是視力低下，呈逐年上升的狀況，已經(jīng)成為影響學(xué)生健康的突出問題，針對這一情況,我們首先對學(xué)生視力低下的原因進(jìn)行分析，在分析原因的基礎(chǔ)上制定了防近措施，除在健康教育課上講解眼保健知識外，衛(wèi)生室經(jīng)常組織衛(wèi)生干部進(jìn)行檢查和監(jiān)督，并進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)了一批既負(fù)責(zé)有能干的小干部，協(xié)助衛(wèi)生室共同參與全校有關(guān)衛(wèi)生事宜我們還經(jīng)常督促學(xué)生注意用眼衛(wèi)生，糾正不良的讀寫姿勢，發(fā)揮學(xué)生保護(hù)視力的主觀能動性。
四、注重材料的積累，建立規(guī)范的檔案。
我們平時注意衛(wèi)生資料的積累，每學(xué)年分類整理一次，按規(guī)定要求裝訂;衛(wèi)生檔案資料基本齊全，有計劃、總結(jié)、教案、試卷、講座稿，視力檢查記錄、會議記錄、學(xué)生健康體檢卡。上級領(lǐng)導(dǎo)在檢查我校衛(wèi)生時給予了高度的評價，每次活動有計劃，小結(jié)，照片等，非常詳細(xì)。今后，我校將進(jìn)一步全面貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》精神，結(jié)合最滿意單位評比，自查自糾，認(rèn)真做好學(xué)校衛(wèi)生保健工作，努力改善辦學(xué)條件，不斷提高衛(wèi)生工作質(zhì)量，為培養(yǎng)跨世紀(jì)高素質(zhì)人才而努力。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇十一
201_年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用，積極服務(wù)客戶，擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意?，F(xiàn)將201_年工作情況具體總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點(diǎn)與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時候，我會按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個性化的服務(wù)。我細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。201_年，我全年銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。
三、真誠服務(wù)，做好大堂管理工作。
我真誠服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。
201_年過去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇十二
我于xx年3月參加xx一店工作，十個多月的工作回眸：在生鮮上班不足三月，工作需要，調(diào)經(jīng)營鮮肉至今，時間不長，感受很深。從不懂到精通，是xx培養(yǎng)了我有一技之長，我很感謝xx領(lǐng)導(dǎo)和店長，因此我在工作上任勞任怨，工作勤勤懇懇，忠實xx事業(yè)多作貢獻(xiàn)，想方設(shè)法把經(jīng)營搞上去。從銷售一頭豬、兩頭豬肉到十頭八頭，直線上升，收到很好的效益，同時也贏來顧客滿意，得到領(lǐng)導(dǎo)好評。老實做人，誠信為本，不怕吃虧，協(xié)作共贏。
xx工作人累瘦了，親朋們看到眼里，疼在以上，有要我改行的，有要我跳龍門的，我都堅持在xx，我想為人都有良心……只要開門見著顧客源源不斷光臨xx超市，就是我最大的安慰。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇十三
工作與溫馨的親情、美麗的愛情以及壯麗的河山、明媚的陽光一樣，都是上天的一種恩典。工作對于每個人來說，都具有極大的價值與意義。我們從工作中所獲得的一切、所享受到的一切，都不是平白無故的，而是許多人共同創(chuàng)造、奉獻(xiàn)給我們的，這其中便包括我們的經(jīng)理。企業(yè)給了我們一個機(jī)會，給了我們一個平臺，為我們提供了工作環(huán)境、辦公設(shè)備和各種福利，使我們成就了自己的事業(yè)與夢想，也實現(xiàn)了自己的人生價值。這是生命中最珍貴的一份禮物！如果你什么都不做，整天無所事事，那是多么可怕的一件事??！只有投入工作，才有生命的活力?，F(xiàn)在你把我給你的最大的恩賜扔掉了，當(dāng)然就一無所有了！
在這個平臺上，我還有可敬的同事們。在公司創(chuàng)造的這個運(yùn)營機(jī)器上，有管理部門、安保部門、客服部門、環(huán)境部門、還有我在的工程部，試想一下，我們不論身處哪個部門，若沒有其他部門同事的工作配合，本部門同事的配合，我們能實現(xiàn)自己的勞動價值嗎？我們不論身處哪個部門，都要與其他部門同事、本部門同事互相配合，在這里，我們與他人建立友誼，融入團(tuán)隊，產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。要知道，公司、同事、業(yè)主，他們對我們都是有恩德的，因此，無論我們?nèi)〉昧硕啻蟮某删?，身處什么樣的地位，都?yīng)該對工作心存感激，培養(yǎng)自己的感恩之心、回報之心。
每一天，甚至是每一分鐘，都在快樂地工作著，對任何一個人都面帶微笑，對任何人的要求，哪怕不是自己工作范圍之內(nèi)的，也都愉快并努力地跑去幫忙。
熱情是可以傳遞的，周圍的同事很快被它感染，有很多人和它成了好朋友，甚至包括那些公認(rèn)的冷漠的人！沒有人在意它的'工作性質(zhì)和地位。它的熱情就像一團(tuán)火焰，慢慢的，我們都在它的影響下快樂了起來。
因為我在為公司工作！我沒有多么深奧的知識，我感激公司能給我這份工作，可以讓我有不菲的收入，足夠支持我現(xiàn)在的生活開銷。而我對這美好的現(xiàn)實唯一可以回報的，就是盡一切可能把工作做好，一想到這些我就非常開心。
工作是企業(yè)送給員工最珍貴的禮物。沒有企業(yè)，員工也就沒有了工作機(jī)會。無論我們?nèi)〉昧硕啻蟮某删?，都是在這個禮物的基礎(chǔ)之上實現(xiàn)的。因此，我們應(yīng)該培養(yǎng)自己的感恩之心、回報之心，用更加努力的行動來回報這份饋贈。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇十四
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的中行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為x行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲蓄崗位上工作，安分守己，兢兢業(yè)業(yè)，所以對于目前的工作崗位竟聘，我也選擇綜合柜員這一崗位，我曾經(jīng)在20_，20_兩年的技能測試?yán)锬玫竭^一級手的成績，的遺憾是沒有沖到過5柜員，所以我今后的目標(biāo)是爭取拿到過5柜員，不管能不能行，以此為奮斗目標(biāo)。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇十五
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。
(一)業(yè)績回顧。
1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。
2、成功開發(fā)了四個新客戶。
3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作。
(二)業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：
a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小)。
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心。
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的.6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于20xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場，通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了。
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了。
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了。
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升。
5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
1、平邑市場。
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強(qiáng)勢品牌，無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
3、滕州市場。
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點(diǎn)：
(1)沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對廠家過于依賴。
(2)沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充。
4、整個xx年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源！
由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致20xx年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
1、滕州：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解。
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售。
3、泗水：同滕州。
4、嶧城：尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效，但必須符合以下條件：
1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等。
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等。
辦事處運(yùn)作的具體事宜：
1、管理辦事處化，人員本土化。
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群。
3、運(yùn)作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶。
4、重點(diǎn)扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用。
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性。
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場。
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在xx年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！
學(xué)校工作員工總結(jié)篇十六
20xx年12月xx日，質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負(fù)責(zé)賣場商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，服務(wù)第一，價格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下，部門認(rèn)真貫徹落實《華商超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認(rèn)真檢查賣場商品質(zhì)量，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對本月工作的仔細(xì)回顧，做出如下工作總結(jié)：
1，生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查，日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進(jìn)行下架處理，針對此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部根據(jù)實際情況對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場商品質(zhì)量的同時能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。
2，生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時好時壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對菜品進(jìn)行挑撿處理，并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量，增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3，五月十八日，食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品，根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對本次商品過期事件做出了相應(yīng)處理，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。
4，食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查，針對此類情況，質(zhì)檢部已對相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn)，從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
五月十七日，質(zhì)檢部對賣場商品價簽及合格證進(jìn)行了檢查。各別柜組商品與價簽仍存在不對應(yīng)現(xiàn)象，有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽，有的商品對應(yīng)多個單品的價簽，還有的價簽沒有加蓋“華商物價”印章，已經(jīng)不使用的價簽也多出現(xiàn)反插于價簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對發(fā)現(xiàn)的價簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通，希望各柜組規(guī)范商品價。簽的使用，對商品價簽進(jìn)行規(guī)范管理，避免給顧客購物增添障礙。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通，通知廠家對不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。
20xx年12月xx日，質(zhì)檢部對賣場員工健康證佩戴情況進(jìn)行了檢查，員工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證，個別員工健康證臨期，質(zhì)檢部已提醒其注意更換新證。
為確保我超市商品在售價上的競爭優(yōu)勢，質(zhì)檢部按照工作計劃對賣場商品進(jìn)行不定期調(diào)研并取得一定成效，同品項商品價格均低(或等)于競爭店價格，切實達(dá)到了我超市經(jīng)營服務(wù)理念中“價格最低”的標(biāo)準(zhǔn)，各部門也對質(zhì)檢部的市場調(diào)研工作給予了充分配合，對需要變價處理的商品皆能夠及時調(diào)整。
根據(jù)我超市商品品項數(shù)量的實際情況，營運(yùn)各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，在關(guān)注競爭店促銷信息的同時對營運(yùn)各部上交的市調(diào)表進(jìn)行抽查審核，確保市調(diào)信息的準(zhǔn)確性，及時掌握競爭店商品信息變化，為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考依據(jù)。
五月十八日我超市盤點(diǎn)工作如期進(jìn)行，質(zhì)檢部積極配合管理部進(jìn)行盤點(diǎn)表發(fā)放以及盤點(diǎn)后的查找差異工作。各部門盤點(diǎn)表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場部分商品缺斷貨情況較嚴(yán)重，新到商品無法上架陳列，致使檢查過程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況，盤點(diǎn)后各柜組商品逐漸上架，商品陳列逐漸恢復(fù)正常。
本月服務(wù)臺退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn)，希望各部門各柜組加強(qiáng)對商品質(zhì)量的自檢自查工作，減少我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù)，樹立企業(yè)的良好形象。
盤點(diǎn)前質(zhì)檢部曾協(xié)助個別柜組處理組內(nèi)需要報損的商品，發(fā)現(xiàn)個別柜組報損商品有嚴(yán)重過期現(xiàn)象，由于柜組人員調(diào)動時未能認(rèn)真細(xì)致的對組內(nèi)工作進(jìn)行交接，導(dǎo)致部分價值較高的臨期商品長久積壓，嚴(yán)重過期最后無法返廠調(diào)換又無法折價處理，針對此類情況，質(zhì)檢部將建立商品報損登記表，詳細(xì)記錄各柜組商品報損情況，希望各部門各柜組提高對商品的保護(hù)。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇十七
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)。回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了。同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了。而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶。腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄！
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇十八
在忙碌中20年已經(jīng)過半，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和部室經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下，清算中心本著立足崗位、服務(wù)基層的理念，認(rèn)真做好各項工作?，F(xiàn)將上半年工作情況做一總結(jié)。
一、加強(qiáng)財務(wù)核算，嚴(yán)把審核關(guān)。
清算中心對全轄費(fèi)用集中管理，因此，從憑證要素審核到用途合規(guī)性，從報銷限額管理到費(fèi)用列支科目，從費(fèi)用列支方式到費(fèi)用合規(guī)性，全部進(jìn)行認(rèn)真審核，從記帳員、復(fù)核員、出納員、以及出納復(fù)核員全部進(jìn)行事中監(jiān)督，會計負(fù)責(zé)對全天業(yè)務(wù)再審核，目的就是為了將費(fèi)用管理做到合規(guī)、合法。保證聯(lián)社經(jīng)營工作的順利進(jìn)行。到目前為止，清算中心的業(yè)務(wù)核算沒有出現(xiàn)紕漏。經(jīng)過省社稽核等部門檢查，未發(fā)現(xiàn)不合規(guī)之處。
二、加強(qiáng)報表管理，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確財務(wù)信息。
清算中心擔(dān)任聯(lián)社財務(wù)大部分報表，固定報表達(dá)份，這些報表大部分需全轄20家匯總及逐家審核報表的準(zhǔn)確性，工作量之大可以想象。從1104報表到日常數(shù)據(jù)的提取，準(zhǔn)確、及時是最基本要求，既使清算中心負(fù)責(zé)全轄費(fèi)用報銷和綜合業(yè)務(wù)，仍然做到合理分工做好所有工作。對各項限額費(fèi)用的管理嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求，準(zhǔn)確登記20家信用社4家分社的費(fèi)用明細(xì)帳。為領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌按排提供準(zhǔn)確依據(jù)。報表質(zhì)量也在不斷努力下，保證報表質(zhì)量的零差錯。
三、實行例制度，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高知識理論水平。
自實行會計例會開始，將例會時間做為總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的平臺，利用例會學(xué)習(xí)制度法規(guī)，加強(qiáng)風(fēng)險意識教育，提高知識理論水平。
四、結(jié)合會計達(dá)標(biāo)工作，完善業(yè)務(wù)核算。
省聯(lián)社會計部對會計達(dá)標(biāo)工作提出嚴(yán)格、細(xì)致、高標(biāo)準(zhǔn)的要求。為基層工作提供了詳盡的指導(dǎo)思想，清算中心先后對省聯(lián)社規(guī)定26個登記簿實施了規(guī)范，并且每周對制度學(xué)習(xí)，制定學(xué)習(xí)計劃，每名清算中心工作人員都有專門學(xué)習(xí)筆記。對照達(dá)標(biāo)要求，對不符合要求的及時整改，完善業(yè)務(wù)核算。
五、嚴(yán)控現(xiàn)金及重要空白憑證，加強(qiáng)授權(quán)管理，嚴(yán)防道德風(fēng)險。
嚴(yán)格按照省聯(lián)社憑證管理辦法和授權(quán)管理辦法要求。在既保證正常業(yè)務(wù)辦理又做到合法例規(guī)。保證往來資金每日電話對帳及時、準(zhǔn)確。同業(yè)存放每月對帳，對帳單回收及時。同業(yè)存放主動對帳。
整個上半年的工作可以說是在平凡與緊張中度過的，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：
1、為了更有效利用資金，在資金調(diào)劑方面準(zhǔn)備不夠充分;。
2、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，更好服務(wù)基層;。
3、要做到實事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好基層與聯(lián)社的橋梁。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇一
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機(jī)加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配;其次在門診飽和的情況下，與病人進(jìn)行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。2、通過完善工作流程、機(jī)動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運(yùn)作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細(xì)，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，隨時核對計算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，工作總結(jié)年度檢查工作進(jìn)行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
藥品入庫后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進(jìn)藥計劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。
1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進(jìn)行結(jié)賬并及時上交金額及財務(wù)報表。特殊情況接受財務(wù)室的統(tǒng)一安排及時結(jié)賬并上交金額及財務(wù)報表。盤庫結(jié)束后及時匯總相關(guān)信息送交財務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度財務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時、準(zhǔn)確。2、20xx年我院開展醫(yī)保刷卡實時結(jié)算工作，截止20xx年12月1日，共計進(jìn)行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時、準(zhǔn)確，登記詳細(xì)、及時。上報及結(jié)算、對賬工作及時、準(zhǔn)確，未出現(xiàn)異常。
嚴(yán)格處方管理，按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方，嚴(yán)格比對。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正。加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情況，作出處方點(diǎn)評工作，每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測，了解抗菌藥物的使用情況。
對毒麻精神藥品嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
1、藥品不良反應(yīng)/事件報告表：加強(qiáng)對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作，及時向上級衛(wèi)生部門報告，利用院內(nèi)的有利條件與護(hù)士長及時做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng)。2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進(jìn)行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的.變化，并做好登記工作。隨時觀察及調(diào)整冰箱溫度，并及時登記。
認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持清查比對，嚴(yán)防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。20xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù)，同時感謝醫(yī)院各科室、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝各項檢查的有利開展，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處，，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評價自己的工作，我們在努力的完善自我。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇二
學(xué)校轉(zhuǎn)隸后，根據(jù)工作安排，今年3月份到辦公室工作，一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫忙下，我順利完成了從組織處干事到辦公室秘書的崗位轉(zhuǎn)換，在工作中不斷改善方法，提高效率，較好地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下。
一是作為秘書，注重在服務(wù)上體現(xiàn)超前意識。牢固地樹立了秘書工作的超前意識，全面把握學(xué)部黨委和領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，正確貫徹黨委和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手，努力做一名合格的秘書。在辦文上講求質(zhì)量，今年，我先后起草了《學(xué)部黨委議事規(guī)則》、《學(xué)部督辦制度》、《學(xué)院黨政聯(lián)席會議制度》、《辦公室人員素質(zhì)基本要求》、《辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》等規(guī)章制度，為領(lǐng)導(dǎo)起草各種匯報材料、講話稿等數(shù)十篇。在辦會上注重標(biāo)準(zhǔn)，今年共籌辦了十六次黨委會和其它一些臨時性會議，每次會前都精心擬定會議程序，分析各種細(xì)節(jié)，做好會務(wù)工作，確保會議效果和質(zhì)量;在辦事上體現(xiàn)細(xì)致，堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高辦事水平。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，都想方設(shè)法地辦好，遇有接待任務(wù)時，都精心準(zhǔn)備，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃，注意細(xì)節(jié)，保質(zhì)保量。
二是作為支部委員，注重在工作中發(fā)揮職能作用。用心配合書記、副書記開展工作，十一期間，協(xié)助支部其它成員組織開展了一次活動。在近半年的先進(jìn)性教育活動中，用心參加學(xué)部和黨支部組織的各種學(xué)習(xí)活動，保證了學(xué)習(xí)時間，并認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記，上交了心得體會，既學(xué)習(xí)了理論，又學(xué)習(xí)了相關(guān)知識和有關(guān)政策法規(guī)，武裝了頭腦、更新了觀念、提高素質(zhì)。同時，對于支部建設(shè)用心提推薦、出主意、想辦法，力爭使先進(jìn)性教育活動能夠豐富多彩，確保了支部的先進(jìn)性教育活動收到良好效果。
三是作為辦公室一員，注重在崗位上樹好形象。堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，能夠說，當(dāng)初在組織處不加班的時候少，半夜之前能回家的時候少，但是到辦公室工作以來，我感到，辦公室工作的這種“無規(guī)律”性更加明顯，個性是越是放假事情越多，在這種時候，我能夠正確認(rèn)識和擺正自己的位置，正確處理工作與家庭的關(guān)系，不論是撰寫材料、文件收發(fā)、打印裝訂，還是協(xié)調(diào)辦事、接待來訪，甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等工作，我都會講標(biāo)準(zhǔn)、講質(zhì)量，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍地做好。辦公室工作很雜，也很忙，工作中我很注重和辦公室領(lǐng)導(dǎo)及其它幾個秘書之間溝通和配合，做到多請示，多匯報，工作上分工不分家。
四是作為大學(xué)中的普通一員，注重在是常生活中提高素質(zhì)。我始終把提高素質(zhì)作為適應(yīng)本職崗位的首位條件，平時注重學(xué)習(xí)，除參加學(xué)部組織的正常學(xué)習(xí)外，個性注意學(xué)習(xí)文秘工作業(yè)務(wù)知識，努力增強(qiáng)適應(yīng)本職崗位工作潛力。利用辦公室的學(xué)習(xí)資料或起草講話稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)，改掉自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進(jìn)步。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇三
回顧一年的工作，成績喜人，碩果累累。我們深刻體會到成績的取得源自“五個堅持”：
一、堅持“3367”工作思路不動搖。
在認(rèn)真分析職業(yè)教育改革和發(fā)展的大好形勢的基礎(chǔ)上，結(jié)合我校的實際情況，有的放矢地提出了“樹立以學(xué)生為中心的育人觀，以能力為本位的質(zhì)量觀，以服務(wù)為宗旨的辦學(xué)觀”的辦學(xué)指導(dǎo)思想和“突出特色，強(qiáng)化能力，建設(shè)品牌”的辦學(xué)思路，定下了六項工作目標(biāo)，布置了七項工作任務(wù)。一年來，全體員工按照這一整體思路，逐一落實，取得了明顯的成效?？梢哉f，“3367”工作思路是我們?nèi)〉贸煽兊那疤釛l件。
二、堅持以績效考核為中心的校園文化建設(shè)不動搖。
今年2月，我們進(jìn)一步修訂和完善了《學(xué)校員工績效考核辦法》，使之更科學(xué)，更便于操作。全年通過各種形式進(jìn)行宣傳和組織學(xué)習(xí)，使員工知道什么能做，什么不能做，違反了怎么辦。在考核中，領(lǐng)導(dǎo)以身示范，一級考核一級，一級對一級負(fù)責(zé)，做到考核及時，談話及時，發(fā)現(xiàn)和解決問題及時，確保了各崗位職責(zé)的有效履行，逐步形成了一種以績效考核為中心的校園文化。
三、堅持三大板塊協(xié)調(diào)發(fā)展不動搖。
學(xué)?，F(xiàn)有的資源條件注定了“中專(高職)、函授、短期培訓(xùn)”中的任何一塊都無力支撐起整個學(xué)校，只有充分利用建筑業(yè)的行業(yè)優(yōu)勢，整合辦學(xué)資源，爭取企業(yè)出題目，學(xué)校做文章，形成“血肉”交融關(guān)系，確?！爸袑?高職)、函授、短期培訓(xùn)”三大塊協(xié)同發(fā)展。今年的“中專(高職)”這一塊鞏固了規(guī)模，穩(wěn)定了隊伍;“函授”這一塊利用了資源，增強(qiáng)了后勁;“短期培訓(xùn)”這一塊夯實了基礎(chǔ)，確保了發(fā)展。
四、堅持走內(nèi)涵發(fā)展之路，抓質(zhì)量，樹品牌不動搖。
努力提高教學(xué)質(zhì)量，打造學(xué)校品牌是生存和進(jìn)一步發(fā)展的需要。今年我們在這方面做了不少工作，加強(qiáng)了雙師型教師隊伍和以班主任為主體的德育工作隊伍建設(shè)，改革了課程體系，改變了教學(xué)方式，校風(fēng)校貌明顯改善，教學(xué)質(zhì)量有所提高。
五、堅持積極參與社會活動，擴(kuò)大學(xué)校影響。
主動走出去、請進(jìn)來，進(jìn)行校際交流，對接上級主管部門學(xué)校已小有名氣了。今年學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人分別去了多所學(xué)校，學(xué)習(xí)取經(jīng)。圓滿承辦了長沙市土木工程類教研活動。迎接了省市教育、建設(shè)部門組織的各類檢查，參加了長沙市教育局高函協(xié)會和湖南省建設(shè)協(xié)會的教研活動，送評的教學(xué)論文有3篇獲獎。誠請了局和政府主管部門領(lǐng)導(dǎo)參加學(xué)校各類活動20人次，有效加強(qiáng)了與局內(nèi)部各公司和社會職能部門之間的聯(lián)系，擴(kuò)大了學(xué)校影響。
成績催人奮進(jìn)，不足使人更新。我們也要清醒地看到存在的不足：
1、教學(xué)改革縱深推進(jìn)不夠。
提高教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)校競爭力，教學(xué)改革刻不容緩。我們不能滿足于形式上的完成，而更需要實質(zhì)上的推進(jìn)，不論是“零距離”的崗位教學(xué)，還是模塊式教學(xué)，還亟需建立一支以專任教師為主體的教學(xué)改革人才隊伍，進(jìn)行廣泛調(diào)研，實施改革措施。這將是我們來年工作的重中之重。
2、員工觀念與時俱進(jìn)轉(zhuǎn)變不夠。
學(xué)校發(fā)展到今天，規(guī)?？臻g已非常有限，下一步將面臨的是“質(zhì)”的提升。如何對待前進(jìn)中各種各樣的問題，適應(yīng)時代的發(fā)展，員工的思想觀念還有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
3、基礎(chǔ)管理有待完善和加強(qiáng)。
學(xué)校的管理制度已基本健全，但在實施的過程中，還發(fā)現(xiàn)這樣那樣的問題，一方面要繼續(xù)修改完善規(guī)章制度，另一方面，要繼續(xù)加大以績效考核為中心的學(xué)校文化建設(shè)的力度，進(jìn)一步注重工作安排的系統(tǒng)性、連貫性。
回首xx，我們信心百倍;展望xx，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。我們堅信，在上級有關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，全體員工乘風(fēng)破浪，勇往直前，一定會迎來學(xué)校更加燦爛的明天。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇四
一年來，我們遵照“為學(xué)生終身發(fā)展奠基”的辦學(xué)思想，以爭創(chuàng)“禮貌校園、安全校園”為工作目標(biāo)，以教師隊伍建設(shè)為抓手，以現(xiàn)代教育手段為支撐，推行四制改革，加強(qiáng)學(xué)校管理，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)就一年來我校的各項工作匯報如下：
學(xué)校堅持育人為本、德育為先，把立德樹人作為學(xué)校教育的根本任務(wù)，以建立“溫馨校園、溫馨班級”為基點(diǎn)，加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)和學(xué)生教育工作。緊緊圍繞學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃，不斷改善工作方法，扎實開展德育工作。
（一）、健全和強(qiáng)化德育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
成立德育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)并夯實各負(fù)責(zé)人的職責(zé)要求，加強(qiáng)考核，促進(jìn)德育工作的安排與落實，使工作扎實有效開展。同時，成立了關(guān)教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對困難學(xué)生進(jìn)行幫扶，并走進(jìn)他們的家庭進(jìn)行教育指導(dǎo)，是他們感受到學(xué)校的關(guān)愛，實現(xiàn)德育教育多渠道并施。
（二）、充分發(fā)揮班主任在德育工作中的主力軍作用。
一年來召開班主任培訓(xùn)會四次，經(jīng)驗交流會四次，班主任例會40次，班主任業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步提高，管理班級的方式和教育學(xué)生的方法明顯轉(zhuǎn)變，學(xué)生受到了教育，學(xué)習(xí)得到了提高。
（三）、扎實開展德育常規(guī)工作。
2、堅持日檢查周評比工作。學(xué)校一向把“值日檢查”作為學(xué)校德育管理的`一項重要資料，做到職責(zé)到人，分工明確，要求值周領(lǐng)導(dǎo)，教師切實履行好值周職責(zé)，對課間紀(jì)律、校園衛(wèi)生、值勤巡查、放學(xué)路隊和學(xué)生到校狀況等方面加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，促進(jìn)學(xué)生禮貌行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
3、每周班務(wù)主題，開展各項班級活動，在班內(nèi)以板報、演講、召開主題班隊會等做好宣傳教育工作，轉(zhuǎn)變了班風(fēng)，促進(jìn)了學(xué)風(fēng)。
（四）、強(qiáng)化落實德育考評工作。
1、以衛(wèi)生先進(jìn)、禮貌班群眾的評比為抓手，認(rèn)真檢查，嚴(yán)格考核，從而強(qiáng)化了班級管理，促進(jìn)了班級進(jìn)步，為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍。
2、加強(qiáng)教師師德的考評，學(xué)校透過家長、教師、學(xué)生、校委會等民意測評來考核教師，促使我校教師道德修養(yǎng)不斷提高。
（五）、加強(qiáng)校園文化建設(shè)。
充分利用周四紅領(lǐng)巾廣播站對學(xué)生進(jìn)行教育，學(xué)生踴躍投稿，每學(xué)期累計投稿一百一十余份。文化宣傳板報共達(dá)30余期；利用每周一的國旗下演講等活動，教育陶冶師生的品德修養(yǎng)；周二、周四下午開放圖書室，每學(xué)期師生借書達(dá)1300人次；同時充分發(fā)揮公示專欄的作用，及時公示學(xué)校事務(wù)。
（六）、組織學(xué)生活動，豐富校園生活。
1、文體活動：先后舉辦慶?！拔逡弧比の扼w育比賽，慶祝“六一”文藝表演，慶“五四”籃球賽等大型活動。同時，我校用心組織學(xué)生參加縣中小學(xué)生田徑運(yùn)動會，并取得了優(yōu)異成績。
2、感恩教育活動：用心開展三講兩實踐活動、四項德育實踐活動和四心教育活動。
3、綠色實踐基地：我校以龍首村的蔬菜大棚和馮家溝村的大棚食用菌為實踐基地。
（七）陽光體育方面。
依照上級部門精神，堅持每一天學(xué)生教師體育鍛煉一小時制度。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇五
為了更新教師的觀念，提高教師的認(rèn)識，我們在教師中，進(jìn)行素質(zhì)教育理論和藝術(shù)教育理論的學(xué)習(xí)。人類歷史上盡管有不同的文明和文化，但有一點(diǎn)是相同的，那就是都離不開藝術(shù)。只要有人類的地方就有藝術(shù)，文明與藝術(shù)同時產(chǎn)生，不管在哪個文明和哪種文化中，藝術(shù)都是人們生活中不可缺少的部分。沒有藝術(shù)，我們的生活就缺少色彩與光澤，藝術(shù)總是為我們提供一個多姿多彩、令人心馳神往的世界。
各種潛力，在藝術(shù)活動中，使學(xué)生獲得豐富的情感體驗，健全人格，成為智慧的人，達(dá)到與世界的和諧。通過組織教師學(xué)習(xí)，在教師中宣傳藝術(shù)教學(xué)的重要意義，使教師認(rèn)真領(lǐng)會了素質(zhì)教育有關(guān)文件的精神，提高教師對藝術(shù)教學(xué)重要性的認(rèn)識。
2、加強(qiáng)宣傳，得到社會的支持。
為了得到社會、家長的支持，我們召開了家長會。在家長座談會上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與家長進(jìn)行了交流，向家長講了學(xué)校特色教育的設(shè)想，宣傳了藝術(shù)特色教育的意義和對學(xué)生全面發(fā)展，提高各方面素質(zhì)的作用。我們還利用各類活動和迎檢工作進(jìn)行了多項豐富多彩的展示活動。既宣傳了學(xué)校又為學(xué)生們提供了展示才能的舞臺。
二、挖掘潛力，健全藝術(shù)教師隊伍。
要搞藝術(shù)特色教育，必須要有一支素質(zhì)比較高的教師隊伍，這是搞好藝術(shù)特色教育的關(guān)鍵。
1、建立一支專業(yè)藝術(shù)隊伍。
藝術(shù)是專業(yè)性比較高的一門學(xué)科。它包括音樂、舞蹈、書法、美術(shù)等很多方面。因此，要搞好藝術(shù)教育，必須要有一支學(xué)有專長的專業(yè)教師隊伍。我們學(xué)校在已有的一名學(xué)音樂的教師，一名美術(shù)教師的基礎(chǔ)上，在本校挖掘師資，將音樂、美術(shù)、書法有特長的教師加入到藝術(shù)組。這樣，我們學(xué)校形成了一支學(xué)科比較齊全的藝術(shù)教師隊伍。
2、教師以身作則。
要使學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)得到提高，教師首先要提高自己的藝術(shù)素質(zhì)。為此，我們強(qiáng)調(diào)教師要練就一種藝術(shù)特長，要把具有一種藝術(shù)特長作為教師必須具備的教學(xué)基本功。要求教師學(xué)習(xí)一些藝術(shù)的基礎(chǔ)理論，讓全體教師明確具有一種特長的重要意義，使練就一種藝術(shù)特長成為教師的自覺行為。通過一年來的實踐，我們學(xué)校能歌善舞，能書能畫的教師越來越多。
三、強(qiáng)化教學(xué)，提高學(xué)生人文素養(yǎng)。
1、建立興趣小組。
為了進(jìn)一步強(qiáng)化藝術(shù)教學(xué)，形成藝術(shù)教育的特色，我們在全體學(xué)生中挑選一些有特長的學(xué)生，建立各類藝術(shù)興趣小組。為他們配備好指導(dǎo)老師，定期開展活動，使他們的藝術(shù)水平不斷得到提高。
2、重視優(yōu)生培養(yǎng)。
培養(yǎng)藝術(shù)特長生，就是讓部分基礎(chǔ)比較好的學(xué)生，接受藝術(shù)的啟蒙教育，從而造就一部分有一定藝術(shù)特長的優(yōu)秀學(xué)生。對于有一定基礎(chǔ)的學(xué)生，我們通過走出去，請進(jìn)來等途徑，為這些學(xué)生提供提高與拔尖的機(jī)會。
通過一年來的工作，我們學(xué)校的藝術(shù)特色進(jìn)一步得到了展示。尤其在今年7月我校的建校三周年演出中，我校師生的大鼓表演，學(xué)生的行進(jìn)樂隊表演，舞蹈隊的少女與仙鶴等節(jié)目均得到了現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)的好評和認(rèn)可。本此演出中幾個精彩的節(jié)目還被選調(diào)到區(qū)內(nèi)教師節(jié)慶祝的演出中。我想經(jīng)過全校師生的共同努力我校藝術(shù)教育的明天會取得更加豐碩的成果。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇六
20xx學(xué)年，我校樹立“以人為本，關(guān)愛生命”的觀念，貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步深化認(rèn)識、強(qiáng)化責(zé)任、健全制度、整改隱患、加強(qiáng)管理，預(yù)防、杜絕了各類治安和意外傷害事故的發(fā)生，從而保障師生人身安全和集體財產(chǎn)不受損害，維護(hù)了校園的安全秩序，確保學(xué)校各項工作的順利進(jìn)行?，F(xiàn)把安?？乒ぷ髯鋈缦驴偨Y(jié)：
一、健全組織、強(qiáng)化制度、落實責(zé)任。
作的實效性，從根本上確保了校園安全工作的順利開展。
二、規(guī)范管理，措施到位，狠抓落實。
全，包括防暴叉、警棍、防暴頭盔、辣椒水、對講機(jī)、強(qiáng)光手電等。安保科定期對教學(xué)樓校舍安全、體育活動設(shè)施、校園監(jiān)控設(shè)備、報警系統(tǒng)進(jìn)行檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。安保科加強(qiáng)值班護(hù)校工作的組織管理，一是加強(qiáng)門衛(wèi)的管理，監(jiān)督保安室認(rèn)真執(zhí)行門衛(wèi)制度，并經(jīng)常檢查外來人員登記和夜間巡邏制度的落實情況，嚴(yán)禁社會閑雜人員進(jìn)入校園；二是抓好寒暑假及重大節(jié)假日的值班護(hù)校工作，由學(xué)校行政人員輪流帶班值班，并做好值班記錄。學(xué)校與派出所片區(qū)民警密切聯(lián)系，加強(qiáng)校門口的安全防范，維護(hù)師生進(jìn)出校園的秩序與安全。加強(qiáng)每天3個重點(diǎn)時段校門口導(dǎo)護(hù)力量：早上9:00～9:40，（冬季）9:20～9:40，中午放學(xué)13:30～14：30，中午上學(xué)15：00～15:30，下午17:20，校門口每天都有1名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、2名護(hù)校隊成員、2名保安，4名社區(qū)輔警，共9名安保人員上崗導(dǎo)護(hù)。學(xué)校加強(qiáng)教職工車輛管理，所有汽車一律按要求停放在校門外指定位置，校內(nèi)禁止開車。我校實行封閉式管理。校外人員無故一律不得進(jìn)入學(xué)校，來校訪問人員進(jìn)校必須出示證件，登記信息，并經(jīng)校內(nèi)接訪者核實后方能進(jìn)入學(xué)校。
三、廣泛宣傳、點(diǎn)面結(jié)合、富有實效。
要確保安全，根本在于提高安全意識，加強(qiáng)自我防范和自護(hù)自救能力的培養(yǎng)，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。
1、法制教育是學(xué)校德育工作的重要內(nèi)容。為了進(jìn)一步打造平安校園，切實增強(qiáng)廣大師生的法制觀念和法律素養(yǎng),形成濃厚的校園法制氛圍。20xx年3月7日上午，學(xué)校全校師生在學(xué)校操場舉行法制副校長聘書發(fā)放儀式。
2、為提高學(xué)校師生應(yīng)急避險的能力，最大限度地減少損失，我校利用“20xx年3月25日第十八個全國中小學(xué)生安全教育日”的契機(jī)，制定了詳實可行的應(yīng)急避險疏散演練方案，于20xx年3月26號上午舉行了應(yīng)急疏散逃生演練。成立了以校長高尚英擔(dān)任演練總指揮，書記郭萍、副校長李振、安保科長楊正東為成員的疏散指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校中層和教師各司其職，整個演練過程迅速、有序。
經(jīng)過前期的嚴(yán)密布置，演練當(dāng)天，本校師生自救、撤離動作科學(xué)、迅速，樓梯道無擁擠現(xiàn)象。全校近余名師生從教室撤離至指定的安全地點(diǎn)，用時不到2分鐘。經(jīng)過演練，師生明確了遇到地震、火災(zāi)等突發(fā)事件如何自救、如何撤離，自救自護(hù)能力得到進(jìn)一步提高。
3、為切實增強(qiáng)我校全體師生文明交通意識，著力糾正各類交通違法行為，創(chuàng)造良好道路交通環(huán)境，進(jìn)一步提升師生文明素質(zhì)和社會文明程度，充分展現(xiàn)烏魯木齊人民的文明形象,4月11日上午，河南東路社區(qū)居委會、烏市第六十二小學(xué)聯(lián)合組織的“告別‘不文明交通行為’”從我做起活動，在我校舉行。二工街道河南東路社區(qū)書記俞莉、新市區(qū)交警大隊曹警官、我校校長高尚英、黨支部書記郭萍以及近兩千余名師生參加了本次活動。
本次交通安全進(jìn)校園活動不僅培養(yǎng)了學(xué)生的安全意識，也使學(xué)生們更加充分認(rèn)識到了交通安全的重要性。學(xué)生們紛紛表示，要養(yǎng)成自覺遵守交通法規(guī)的良好習(xí)慣，珍愛生命，文明出行，創(chuàng)建和諧社會，真正實現(xiàn)高高興興上學(xué)，平平安安回家。
4、為提高學(xué)校師生應(yīng)急避險的能力，最大限度地減少損失，我校利用“20xx年5月12日全國第五個“防災(zāi)減災(zāi)日””的契機(jī)，制定了詳實可行的應(yīng)急避險疏散演練方案，于20xx年5月13號上午舉行了應(yīng)急疏散逃生演練。
5、9月26日下午，烏市第六十二小學(xué)聯(lián)合烏魯木齊市質(zhì)量監(jiān)督局開展了質(zhì)監(jiān)送法進(jìn)校園活動。本次質(zhì)監(jiān)送法進(jìn)校園活動主要由三個內(nèi)容構(gòu)成，分別是烏市質(zhì)量監(jiān)督局食品處的張建虎老師為師生做的食品安全講座，烏市標(biāo)準(zhǔn)計量處的張雅琴老師為師生做的關(guān)注兒童玩具健康的講座以及高新區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的張東菊老師給孩子們普及乘坐電梯的相關(guān)知識。本次活動獲得了圓滿成功，并且得到了師生們的認(rèn)可?；顒咏Y(jié)束后，烏市質(zhì)量監(jiān)督局的老師給學(xué)生們贈送了學(xué)習(xí)宣傳手冊，學(xué)校的老師組織學(xué)生根據(jù)本次活動談自己的感受或是收獲，有的班級撰寫了學(xué)習(xí)日記或是心得體會。
6、為了切實提高學(xué)生們的交通安全意識和自我保護(hù)能力，預(yù)防和減少學(xué)生交通事故的發(fā)生，9月29日，烏市職業(yè)駕校的兩名教官來到學(xué)校為部分師生開展了以“共建和諧交通”為主題的交通安全宣傳教育活動，扎實提高廣大師生的安全意識收到了良好效果?；顒又?，陳教官從學(xué)生應(yīng)如何遵守交通法規(guī)入手，通過事例、圖片展示等形式，要求同學(xué)們牢固樹立安全法規(guī)意識，引導(dǎo)學(xué)生如何乘車、過馬路會有安全保障。
這次交通安全講座充實了學(xué)校安全教育內(nèi)容，給學(xué)校的師生上了一節(jié)生動的交通安全教育課。讓學(xué)生進(jìn)一步理解遵章守紀(jì)，就是尊重生命，尊重自我；重視交通安全，是每個公民的義務(wù)。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇七
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教育的生命線。本學(xué)期，教導(dǎo)處在校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全面提高教育教學(xué)質(zhì)量這一中心開展教學(xué)教研活動：加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高教師教育教學(xué)水平;加大常規(guī)教學(xué)管理力度，以校本教研為載體，探索促進(jìn)教師專業(yè)成長的有效途徑等方面做了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)。
教育教學(xué)理論具有指導(dǎo)教育實踐，能不斷更新教師的教育觀念，提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，能有效提高教師的專業(yè)水平。
1、積極組織教師以校本培訓(xùn)為主要方式，深入學(xué)習(xí)各科課程標(biāo)準(zhǔn)和新頒發(fā)的《課程標(biāo)準(zhǔn)解讀本》，做到每教研組一份資料，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真作筆記。領(lǐng)悟新課改精神、新課程理念，轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)思想，鞏固強(qiáng)化對已有理念的領(lǐng)悟。各教研組根據(jù)本組確定的教研主題尋找有關(guān)教學(xué)理論，組織教師學(xué)習(xí)，用理論來指導(dǎo)教師的教育教學(xué)實踐。做到一人發(fā)言，大家記討論，結(jié)合教學(xué)實際談體會，運(yùn)用理論知識解決教學(xué)中的實際問題。
2、理論指導(dǎo)實踐。學(xué)校對教研組的教學(xué)研究活動、集體備課次數(shù)、教師的聽課節(jié)數(shù)作了具體規(guī)定。對教師的上課、備課、聽課、教學(xué)隨筆或反思作了具體的規(guī)定。
3、走出去，請進(jìn)來。努力爭取機(jī)會外出聽課學(xué)習(xí)，讓更多的教師能聆聽優(yōu)質(zhì)課,提高教學(xué)水平.
4、為促進(jìn)青年教師更快更好的成長，本學(xué)期舉行了全校40周歲以下的年輕教師揚(yáng)陽杯教學(xué)競賽，通過此次比賽提高了青年教師專業(yè)技能。
5、為骨干教師搭設(shè)展示平臺,進(jìn)行校骨干教師教學(xué)展示活動.
6、本學(xué)期開展了許多專題性教學(xué)教研活動：組內(nèi)互聽課說課;家校開放研究課說課，揚(yáng)陽杯教學(xué)競賽說課、評課;單元集體備課等。每次活動都有討論，有記載，有評價，有總結(jié)。這些教學(xué)教研活動，為教師的專業(yè)成長搭建了舞臺。教師們學(xué)有所得，研有所樂。
二、優(yōu)化教學(xué)管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
1、抓常規(guī)，促進(jìn)管理更加規(guī)范。
本學(xué)期我校嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃，強(qiáng)化教學(xué)法規(guī)意識，采用“定時檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合”的辦法，加強(qiáng)課程計劃的執(zhí)行和管理，做到了“開齊、上足、教好”，促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。2、本學(xué)期加強(qiáng)了巡課，加大了對課堂教學(xué)的監(jiān)控力度，進(jìn)一步加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)工作的管理與考核，以教研組為單位，將檢查情況與教研組考核掛鉤。本學(xué)期突出了教學(xué)管理中的“五抓”：
a、抓備課,備好一節(jié)課是上好一節(jié)課的前提，在實施新課程的今天，課堂教學(xué)如何改變傳統(tǒng)的教育理念，依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造性地使用教材，恰當(dāng)?shù)剡x擇教學(xué)方式和方法，有效地提高課堂教學(xué)效率，成為大家共同關(guān)注和思考的問題。本學(xué)期語文、數(shù)學(xué)繼續(xù)進(jìn)行集體備課，做到分工備課形成預(yù)案、通過調(diào)整形成有個人特色符合班級實際的教案，并及時做好教后反思。本學(xué)期教導(dǎo)處對本校教師的備課檢查了三次，著重對教師的調(diào)整方案和教后反思進(jìn)行檢查，多數(shù)教師的備課體現(xiàn)了個性化和特色化，教案書寫規(guī)范，調(diào)整方案到位，教后反思詳細(xì)，教研組每位教師充分發(fā)揮自己教學(xué)上的個性特長，發(fā)揮集體的智慧，力求體現(xiàn)共性和個性的完美的結(jié)合，形成一個優(yōu)化的教案。
b、抓上課，上課是教學(xué)過程的中心環(huán)節(jié)，上好一節(jié)課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期繼續(xù)采用互聽課和半日視導(dǎo)聽課制度，促教師的教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變，抓課堂效率的提高。
抓作業(yè)。本學(xué)期各教研組對作業(yè)批改情況抽查了2次，絕大多數(shù)學(xué)生作業(yè)書寫規(guī)范，書寫習(xí)慣良好，能做到薄本整潔，任課教師精心設(shè)計了每次作業(yè)，做到批改認(rèn)真及時，每次作業(yè)都有激勵性評語;作業(yè)量適中，符合減負(fù)要求。
3、抓質(zhì)量，促進(jìn)課改落到實處。
a、抓關(guān)鍵學(xué)科質(zhì)量監(jiān)控，本學(xué)期我們進(jìn)行了2次3~5年級的語、數(shù)、英抽測，及時有效地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，為我們今后的教學(xué)提出了努力方向。
三、加強(qiáng)教研組建設(shè)，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。
建立以“自我反思、同伴互助、課題引領(lǐng)”為核心要素，以“理論學(xué)習(xí)、集體備課、主題校研、反思交流”等活動為基本形式的校本教研制度。實行全員參與的校本教研活動制度，為了使活動達(dá)到有效性做到：
1、時間上有保證，為此學(xué)校決定每二周的周五下午為教師教研活動時間。
2、專人負(fù)責(zé)落實，理論學(xué)習(xí)、主題教研、集體備課、反思交流以教研組為單位組織實施，并按專題召開全校教師教研活動。建立了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教研組聯(lián)系制度，校領(lǐng)導(dǎo)參與教研組教研活動。
3、活動內(nèi)容講究實效，每個教研組根據(jù)平時教學(xué)中的困惑確定了一個教研課題，全校確立了9個教研主題，組內(nèi)教師分工合作。并有2個課題申報區(qū)級課題，教師根據(jù)課題進(jìn)行教案調(diào)整，形成具有特色的教案，并根據(jù)課題選擇一節(jié)課作為公開課，執(zhí)教者首先在教研活動中上介紹公開課的教案，并闡述這節(jié)課設(shè)計意圖和設(shè)計理念，組內(nèi)教師對教案進(jìn)行討論并發(fā)表意見，執(zhí)教教師吸收其他教師的意見逐步完善自己的教案，課后執(zhí)教者先反思這節(jié)課取得了哪些成績，還存在什么問題，接著組內(nèi)教師輪流發(fā)言談自己的看法和建議，再由教研組長作總結(jié)發(fā)言。
本學(xué)期做到理論學(xué)習(xí)與主題教研相結(jié)合，集體備課與反思交流相結(jié)合。校本教研活動，極大地提高廣大教師參與教改的積極性，教師的教育教學(xué)理念有了改變，廣大教師的教育教學(xué)水平有了提高。
四、關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展。提高辦學(xué)水平。
教育以人為本，為了進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的提高，在努力抓好文化知識的基礎(chǔ)上，學(xué)校開展了豐富多彩的活動：
九月份以語文教研組為重點(diǎn)開展了全校學(xué)生古詩吟誦活動。
十月份以重陽節(jié)孝敬為重點(diǎn)開展了系列少先隊活動。
十一月份以勤學(xué)、守紀(jì)為重點(diǎn)強(qiáng)化日常行為規(guī)范教育，為了更好教育學(xué)生，密切家校的聯(lián)系。本學(xué)期我們舉行了一年級家長學(xué)校的講座，13周舉行全校學(xué)生家長半日開放活動，在此期間，各位家長在百忙中抽出時間，來校共同探討教育孩子問題。
十二月份舉行了第二屆“happynewyear，happylife”英語文化節(jié)系列活動。校民俗體育節(jié)活動。眾多的活動為學(xué)生提供了展示交流的平臺，豐富學(xué)生的文化生活，優(yōu)化了育人環(huán)境。眾多的活動不僅活躍了學(xué)生身心，而且拓寬了學(xué)生學(xué)習(xí)空間，發(fā)展了學(xué)生的特長，促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的提高。
教導(dǎo)處的工作是繁瑣的，接聽四面八方的電話，傳遞各方的信息，有時不免心浮氣躁。教導(dǎo)處的中心工作是教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量不是一句空口號，它需要以扎實而創(chuàng)新的日常工作為基礎(chǔ)。在工作中也感到一些問題的存在，如教師的業(yè)務(wù)提高，學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，怎樣使教研活動落到實處等等，20__年的設(shè)想是把日常教學(xué)工作的開展再扎實一些，創(chuàng)造性更多一些，創(chuàng)新求實，穩(wěn)步提高教師素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇八
飄揚(yáng)的雪花帶來了冬的訊息，也送走了充足而忙碌的__年。時間總是這樣的快，眨眼間，__年就這樣毫無聲息的走了!一年來，感激公司列位領(lǐng)導(dǎo)與同事的年夜力支持和贊助，使得客服工作進(jìn)展順利。現(xiàn)扼要總結(jié)如下：
__年對我而言是很難忘的一年，工作的內(nèi)容沒有產(chǎn)生很年夜的變更，重點(diǎn)照樣與客戶的溝通及資料的收集，然則工作的思想、辦法等做了一些調(diào)劑，感到到了壓力，同時也融入了收獲的愉快。
在部分達(dá)司理的領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作逐步走向正規(guī)，籌劃維修任務(wù)圓滿完成。做為客服員，本年度我重點(diǎn)將行動與溝通相結(jié)合，在安裝完成后及維修完畢均有德律風(fēng)跟蹤回訪，認(rèn)真聽取客戶意見和建議，并實時為客戶樹立電子檔案，在每個月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵志短信，提高了公司的辦事形象，也受到了客戶的好評。雖然客服工作相對而言點(diǎn)瑣碎，在這個歷程中，通過普遍搜集和學(xué)習(xí)其他公司的辦事規(guī)程，在工作條理性及辦事規(guī)范方面有了一定的提高。
經(jīng)由對三保配件的嚴(yán)格審核掌握及每月有效的核算，本年度三保配件總額掌握在了2萬元以內(nèi)，比去年有所下降;在年夜家的配合努力下，收費(fèi)總額有所上升，圓滿完成年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息平臺的歷程中，錘煉了我的語言溝通能力和書面表達(dá)能力，同時也充分認(rèn)識到了自己知識的匱乏，需要賡續(xù)的自我提高。在業(yè)務(wù)能力方面，通過兩年多的虛心學(xué)習(xí)，對于部分產(chǎn)品及配件了解充分，還有許多也還不是異常清楚，在以后的工作中，需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教。
__年的工作雖然步入了正軌，取得了一定的造詣，但更多的是存在一些不足，主要是積極樂不雅的心態(tài)不敷，在學(xué)習(xí)和用心辦事客戶上還不敷，與有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距，業(yè)務(wù)能力方面沒有實質(zhì)性的提高，在往后工作中，我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戰(zhàn)勝缺點(diǎn)，努力把工作做得更好。
__年是我職業(yè)生涯收獲對照年夜的一年，通過海貝培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，讓我加倍清晰的認(rèn)識了團(tuán)隊，加倍準(zhǔn)確的剖析了自己，時間總是在輪回，歲月卻在沉淀，20__年，我會帶著努力和豪情投入到新一年的工作，超出已經(jīng)擁有的一切爭取在知識層面有一個提高，同時也努力提高潛在價值，取得更大的進(jìn)步。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇九
成績的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體同事的積極協(xié)助，通力合作。對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。一年來,在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作?，F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按時參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐問題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
作為后勤服務(wù)人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的`去做；全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗，一邊嚴(yán)格要求自己，對學(xué)生反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實反映，爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。
以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇十
這一年來，我校衛(wèi)生工作在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，全體師生的共同努力下，校園環(huán)境，衛(wèi)生意識、衛(wèi)生習(xí)慣等方面，在原來的基礎(chǔ)上都有了明顯的進(jìn)步或提高，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，教師齊心。
學(xué)校衛(wèi)生工作是學(xué)校工作的有機(jī)組織部分，是實施素質(zhì)教育培養(yǎng)跨世紀(jì)人才的重要內(nèi)容之一。因此，我校領(lǐng)導(dǎo)十分重視衛(wèi)生工作，結(jié)合學(xué)校創(chuàng)建人民最滿意單位活動把它列入重要的議事日程。全體教師共同參與學(xué)校衛(wèi)生工作，各部門齊抓共管，相互協(xié)作。工作做到有計劃、有布置、有檢查、有總結(jié)。一周一次衛(wèi)生大檢查，一月一次評比、一學(xué)期表彰一次(單項衛(wèi)生先進(jìn)班級)加重了衛(wèi)生工作在學(xué)校中的份量，在老師心目中有了重要位置，學(xué)校衛(wèi)生工作越做越好，校園從早到晚基本地面無紙屑，教室無灰塵，個人衛(wèi)生逐年好。
二、強(qiáng)化基礎(chǔ)教育，培養(yǎng)良好習(xí)慣，提高衛(wèi)生保健意識。
利用健康教育課，向?qū)W生系統(tǒng)地傳授衛(wèi)生與健康知識，是健康教育的重要組成部分。要使課業(yè)負(fù)擔(dān)過重的學(xué)生對枯燥的健康知識感興趣，就必須在課堂教學(xué)上下工夫。因此，我們擔(dān)任上課的老師在熟悉教材的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)備了許多與課堂教學(xué)有關(guān)的資料。在教學(xué)的過程中運(yùn)用實例和故事緊緊吸引學(xué)生的注意力，并不時穿插詼諧的語言，制造幽默的氣氛，使學(xué)生在陣陣笑聲和輕松的環(huán)境里獲取了健康知識。
三、完善制度，重過程看結(jié)果。
每學(xué)期我們都組織學(xué)生進(jìn)行視力檢查，其中視力低下，齲齒是學(xué)生最常見的疾病。特別是視力低下，呈逐年上升的狀況，已經(jīng)成為影響學(xué)生健康的突出問題，針對這一情況,我們首先對學(xué)生視力低下的原因進(jìn)行分析，在分析原因的基礎(chǔ)上制定了防近措施，除在健康教育課上講解眼保健知識外，衛(wèi)生室經(jīng)常組織衛(wèi)生干部進(jìn)行檢查和監(jiān)督，并進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)了一批既負(fù)責(zé)有能干的小干部，協(xié)助衛(wèi)生室共同參與全校有關(guān)衛(wèi)生事宜我們還經(jīng)常督促學(xué)生注意用眼衛(wèi)生，糾正不良的讀寫姿勢，發(fā)揮學(xué)生保護(hù)視力的主觀能動性。
四、注重材料的積累，建立規(guī)范的檔案。
我們平時注意衛(wèi)生資料的積累，每學(xué)年分類整理一次，按規(guī)定要求裝訂;衛(wèi)生檔案資料基本齊全，有計劃、總結(jié)、教案、試卷、講座稿，視力檢查記錄、會議記錄、學(xué)生健康體檢卡。上級領(lǐng)導(dǎo)在檢查我校衛(wèi)生時給予了高度的評價，每次活動有計劃，小結(jié)，照片等，非常詳細(xì)。今后，我校將進(jìn)一步全面貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》精神，結(jié)合最滿意單位評比，自查自糾，認(rèn)真做好學(xué)校衛(wèi)生保健工作，努力改善辦學(xué)條件，不斷提高衛(wèi)生工作質(zhì)量，為培養(yǎng)跨世紀(jì)高素質(zhì)人才而努力。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇十一
201_年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用，積極服務(wù)客戶，擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意?，F(xiàn)將201_年工作情況具體總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點(diǎn)與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時候，我會按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個性化的服務(wù)。我細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。201_年，我全年銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。
三、真誠服務(wù)，做好大堂管理工作。
我真誠服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。
201_年過去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇十二
我于xx年3月參加xx一店工作，十個多月的工作回眸：在生鮮上班不足三月，工作需要，調(diào)經(jīng)營鮮肉至今，時間不長，感受很深。從不懂到精通，是xx培養(yǎng)了我有一技之長，我很感謝xx領(lǐng)導(dǎo)和店長，因此我在工作上任勞任怨，工作勤勤懇懇，忠實xx事業(yè)多作貢獻(xiàn)，想方設(shè)法把經(jīng)營搞上去。從銷售一頭豬、兩頭豬肉到十頭八頭，直線上升，收到很好的效益，同時也贏來顧客滿意，得到領(lǐng)導(dǎo)好評。老實做人，誠信為本，不怕吃虧，協(xié)作共贏。
xx工作人累瘦了，親朋們看到眼里，疼在以上，有要我改行的，有要我跳龍門的，我都堅持在xx，我想為人都有良心……只要開門見著顧客源源不斷光臨xx超市，就是我最大的安慰。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇十三
工作與溫馨的親情、美麗的愛情以及壯麗的河山、明媚的陽光一樣，都是上天的一種恩典。工作對于每個人來說，都具有極大的價值與意義。我們從工作中所獲得的一切、所享受到的一切，都不是平白無故的，而是許多人共同創(chuàng)造、奉獻(xiàn)給我們的，這其中便包括我們的經(jīng)理。企業(yè)給了我們一個機(jī)會，給了我們一個平臺，為我們提供了工作環(huán)境、辦公設(shè)備和各種福利，使我們成就了自己的事業(yè)與夢想，也實現(xiàn)了自己的人生價值。這是生命中最珍貴的一份禮物！如果你什么都不做，整天無所事事，那是多么可怕的一件事??！只有投入工作，才有生命的活力?，F(xiàn)在你把我給你的最大的恩賜扔掉了，當(dāng)然就一無所有了！
在這個平臺上，我還有可敬的同事們。在公司創(chuàng)造的這個運(yùn)營機(jī)器上，有管理部門、安保部門、客服部門、環(huán)境部門、還有我在的工程部，試想一下，我們不論身處哪個部門，若沒有其他部門同事的工作配合，本部門同事的配合，我們能實現(xiàn)自己的勞動價值嗎？我們不論身處哪個部門，都要與其他部門同事、本部門同事互相配合，在這里，我們與他人建立友誼，融入團(tuán)隊，產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。要知道，公司、同事、業(yè)主，他們對我們都是有恩德的，因此，無論我們?nèi)〉昧硕啻蟮某删?，身處什么樣的地位，都?yīng)該對工作心存感激，培養(yǎng)自己的感恩之心、回報之心。
每一天，甚至是每一分鐘，都在快樂地工作著，對任何一個人都面帶微笑，對任何人的要求，哪怕不是自己工作范圍之內(nèi)的，也都愉快并努力地跑去幫忙。
熱情是可以傳遞的，周圍的同事很快被它感染，有很多人和它成了好朋友，甚至包括那些公認(rèn)的冷漠的人！沒有人在意它的'工作性質(zhì)和地位。它的熱情就像一團(tuán)火焰，慢慢的，我們都在它的影響下快樂了起來。
因為我在為公司工作！我沒有多么深奧的知識，我感激公司能給我這份工作，可以讓我有不菲的收入，足夠支持我現(xiàn)在的生活開銷。而我對這美好的現(xiàn)實唯一可以回報的，就是盡一切可能把工作做好，一想到這些我就非常開心。
工作是企業(yè)送給員工最珍貴的禮物。沒有企業(yè)，員工也就沒有了工作機(jī)會。無論我們?nèi)〉昧硕啻蟮某删?，都是在這個禮物的基礎(chǔ)之上實現(xiàn)的。因此，我們應(yīng)該培養(yǎng)自己的感恩之心、回報之心，用更加努力的行動來回報這份饋贈。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇十四
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的中行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為x行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲蓄崗位上工作，安分守己，兢兢業(yè)業(yè)，所以對于目前的工作崗位竟聘，我也選擇綜合柜員這一崗位，我曾經(jīng)在20_，20_兩年的技能測試?yán)锬玫竭^一級手的成績，的遺憾是沒有沖到過5柜員，所以我今后的目標(biāo)是爭取拿到過5柜員，不管能不能行，以此為奮斗目標(biāo)。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇十五
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。
(一)業(yè)績回顧。
1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。
2、成功開發(fā)了四個新客戶。
3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作。
(二)業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：
a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小)。
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心。
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的.6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于20xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場，通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了。
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了。
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了。
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升。
5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
1、平邑市場。
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強(qiáng)勢品牌，無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
3、滕州市場。
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點(diǎn)：
(1)沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對廠家過于依賴。
(2)沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充。
4、整個xx年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源！
由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致20xx年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
1、滕州：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解。
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售。
3、泗水：同滕州。
4、嶧城：尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效，但必須符合以下條件：
1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等。
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等。
辦事處運(yùn)作的具體事宜：
1、管理辦事處化，人員本土化。
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群。
3、運(yùn)作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶。
4、重點(diǎn)扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用。
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性。
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場。
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在xx年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！
學(xué)校工作員工總結(jié)篇十六
20xx年12月xx日，質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負(fù)責(zé)賣場商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，服務(wù)第一，價格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下，部門認(rèn)真貫徹落實《華商超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認(rèn)真檢查賣場商品質(zhì)量，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對本月工作的仔細(xì)回顧，做出如下工作總結(jié)：
1，生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查，日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進(jìn)行下架處理，針對此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部根據(jù)實際情況對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場商品質(zhì)量的同時能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。
2，生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時好時壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對菜品進(jìn)行挑撿處理，并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量，增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3，五月十八日，食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品，根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對本次商品過期事件做出了相應(yīng)處理，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。
4，食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查，針對此類情況，質(zhì)檢部已對相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn)，從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
五月十七日，質(zhì)檢部對賣場商品價簽及合格證進(jìn)行了檢查。各別柜組商品與價簽仍存在不對應(yīng)現(xiàn)象，有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽，有的商品對應(yīng)多個單品的價簽，還有的價簽沒有加蓋“華商物價”印章，已經(jīng)不使用的價簽也多出現(xiàn)反插于價簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對發(fā)現(xiàn)的價簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通，希望各柜組規(guī)范商品價。簽的使用，對商品價簽進(jìn)行規(guī)范管理，避免給顧客購物增添障礙。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通，通知廠家對不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。
20xx年12月xx日，質(zhì)檢部對賣場員工健康證佩戴情況進(jìn)行了檢查，員工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證，個別員工健康證臨期，質(zhì)檢部已提醒其注意更換新證。
為確保我超市商品在售價上的競爭優(yōu)勢，質(zhì)檢部按照工作計劃對賣場商品進(jìn)行不定期調(diào)研并取得一定成效，同品項商品價格均低(或等)于競爭店價格，切實達(dá)到了我超市經(jīng)營服務(wù)理念中“價格最低”的標(biāo)準(zhǔn)，各部門也對質(zhì)檢部的市場調(diào)研工作給予了充分配合，對需要變價處理的商品皆能夠及時調(diào)整。
根據(jù)我超市商品品項數(shù)量的實際情況，營運(yùn)各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，在關(guān)注競爭店促銷信息的同時對營運(yùn)各部上交的市調(diào)表進(jìn)行抽查審核，確保市調(diào)信息的準(zhǔn)確性，及時掌握競爭店商品信息變化，為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考依據(jù)。
五月十八日我超市盤點(diǎn)工作如期進(jìn)行，質(zhì)檢部積極配合管理部進(jìn)行盤點(diǎn)表發(fā)放以及盤點(diǎn)后的查找差異工作。各部門盤點(diǎn)表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場部分商品缺斷貨情況較嚴(yán)重，新到商品無法上架陳列，致使檢查過程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況，盤點(diǎn)后各柜組商品逐漸上架，商品陳列逐漸恢復(fù)正常。
本月服務(wù)臺退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn)，希望各部門各柜組加強(qiáng)對商品質(zhì)量的自檢自查工作，減少我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù)，樹立企業(yè)的良好形象。
盤點(diǎn)前質(zhì)檢部曾協(xié)助個別柜組處理組內(nèi)需要報損的商品，發(fā)現(xiàn)個別柜組報損商品有嚴(yán)重過期現(xiàn)象，由于柜組人員調(diào)動時未能認(rèn)真細(xì)致的對組內(nèi)工作進(jìn)行交接，導(dǎo)致部分價值較高的臨期商品長久積壓，嚴(yán)重過期最后無法返廠調(diào)換又無法折價處理，針對此類情況，質(zhì)檢部將建立商品報損登記表，詳細(xì)記錄各柜組商品報損情況，希望各部門各柜組提高對商品的保護(hù)。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇十七
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)。回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了。同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了。而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶。腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄！
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
學(xué)校工作員工總結(jié)篇十八
在忙碌中20年已經(jīng)過半，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和部室經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下，清算中心本著立足崗位、服務(wù)基層的理念，認(rèn)真做好各項工作?，F(xiàn)將上半年工作情況做一總結(jié)。
一、加強(qiáng)財務(wù)核算，嚴(yán)把審核關(guān)。
清算中心對全轄費(fèi)用集中管理，因此，從憑證要素審核到用途合規(guī)性，從報銷限額管理到費(fèi)用列支科目，從費(fèi)用列支方式到費(fèi)用合規(guī)性，全部進(jìn)行認(rèn)真審核，從記帳員、復(fù)核員、出納員、以及出納復(fù)核員全部進(jìn)行事中監(jiān)督，會計負(fù)責(zé)對全天業(yè)務(wù)再審核，目的就是為了將費(fèi)用管理做到合規(guī)、合法。保證聯(lián)社經(jīng)營工作的順利進(jìn)行。到目前為止，清算中心的業(yè)務(wù)核算沒有出現(xiàn)紕漏。經(jīng)過省社稽核等部門檢查，未發(fā)現(xiàn)不合規(guī)之處。
二、加強(qiáng)報表管理，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確財務(wù)信息。
清算中心擔(dān)任聯(lián)社財務(wù)大部分報表，固定報表達(dá)份，這些報表大部分需全轄20家匯總及逐家審核報表的準(zhǔn)確性，工作量之大可以想象。從1104報表到日常數(shù)據(jù)的提取，準(zhǔn)確、及時是最基本要求，既使清算中心負(fù)責(zé)全轄費(fèi)用報銷和綜合業(yè)務(wù)，仍然做到合理分工做好所有工作。對各項限額費(fèi)用的管理嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求，準(zhǔn)確登記20家信用社4家分社的費(fèi)用明細(xì)帳。為領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌按排提供準(zhǔn)確依據(jù)。報表質(zhì)量也在不斷努力下，保證報表質(zhì)量的零差錯。
三、實行例制度，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高知識理論水平。
自實行會計例會開始，將例會時間做為總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的平臺，利用例會學(xué)習(xí)制度法規(guī)，加強(qiáng)風(fēng)險意識教育，提高知識理論水平。
四、結(jié)合會計達(dá)標(biāo)工作，完善業(yè)務(wù)核算。
省聯(lián)社會計部對會計達(dá)標(biāo)工作提出嚴(yán)格、細(xì)致、高標(biāo)準(zhǔn)的要求。為基層工作提供了詳盡的指導(dǎo)思想，清算中心先后對省聯(lián)社規(guī)定26個登記簿實施了規(guī)范，并且每周對制度學(xué)習(xí)，制定學(xué)習(xí)計劃，每名清算中心工作人員都有專門學(xué)習(xí)筆記。對照達(dá)標(biāo)要求，對不符合要求的及時整改，完善業(yè)務(wù)核算。
五、嚴(yán)控現(xiàn)金及重要空白憑證，加強(qiáng)授權(quán)管理，嚴(yán)防道德風(fēng)險。
嚴(yán)格按照省聯(lián)社憑證管理辦法和授權(quán)管理辦法要求。在既保證正常業(yè)務(wù)辦理又做到合法例規(guī)。保證往來資金每日電話對帳及時、準(zhǔn)確。同業(yè)存放每月對帳，對帳單回收及時。同業(yè)存放主動對帳。
整個上半年的工作可以說是在平凡與緊張中度過的，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：
1、為了更有效利用資金，在資金調(diào)劑方面準(zhǔn)備不夠充分;。
2、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，更好服務(wù)基層;。
3、要做到實事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好基層與聯(lián)社的橋梁。