報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)該準(zhǔn)確、清晰、簡(jiǎn)潔，避免使用模糊或含糊的詞語(yǔ)。報(bào)告中的論據(jù)和分析要有科學(xué)性和客觀性，可以通過(guò)實(shí)例、數(shù)據(jù)、引用等方式支持。當(dāng)然，需要根據(jù)自身的需求和情況對(duì)范文進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改造，以使其更符合實(shí)際情況。
    物業(yè)公司考察報(bào)告篇一
    11月14日到11月16日，公司主管領(lǐng)導(dǎo)及修理中心相關(guān)人員一行5人對(duì)杭州現(xiàn)代汽車(chē)實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行了實(shí)地考察。在這有限的三天時(shí)間內(nèi)，我們不僅感受到了該公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的熱情好客，更主要的是我們吸取了許多有價(jià)值的經(jīng)營(yíng)和管理方面的經(jīng)驗(yàn)。他們超前的市場(chǎng)意識(shí)、切合實(shí)際的經(jīng)營(yíng)定位、科學(xué)的管理手段以及全體員工良好的精神風(fēng)貌都深深地感染了我們每一個(gè)人。應(yīng)該說(shuō)，這次杭州之行對(duì)修理中心即將開(kāi)始的改革調(diào)整及明年工作的開(kāi)展都是十分有益的，杭州現(xiàn)代的許多經(jīng)驗(yàn)，更主要的是他們的思維方式值得我們借鑒。
    通過(guò)考察我們感到，該公司與我們企業(yè)現(xiàn)在的體制基本雷同，隸屬于杭州市海外海集團(tuán)，屬于私企股份制企業(yè)。95年建成一汽大眾特約服務(wù)站，至今已十年之久，建站初期，也曾經(jīng)有過(guò)輝煌的時(shí)期，由于市場(chǎng)體制和機(jī)制等方面存在的諸多問(wèn)題，從xx年開(kāi)始，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)大幅度下滑，造成02、03、xx年連續(xù)三年虧損，在xx年的一汽大眾評(píng)比中，列全國(guó)倒數(shù)第二，被一汽大眾視為砍掉對(duì)象，取消單一服務(wù)。
    面對(duì)這種形勢(shì)，海外海集團(tuán)及時(shí)調(diào)整了現(xiàn)代汽車(chē)實(shí)業(yè)有限公司的領(lǐng)導(dǎo)班子。新班子上任后，就提出了“維修業(yè)今后的走向在哪里”這樣一個(gè)十分現(xiàn)實(shí)的課題，他們最后認(rèn)定了建4s品牌店這樣一條道路，首先通過(guò)多次整改，得到了一汽大眾領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，前后僅用了半年的時(shí)間，軟硬件均得到了改善，拿下寶萊銷售權(quán)。xx年共投入300萬(wàn)元進(jìn)行改造，其中銷售展示廳只投入了250萬(wàn)元左右，其余的50萬(wàn)元用于車(chē)間改造和設(shè)備更新，在此過(guò)程中一汽補(bǔ)貼了100萬(wàn)元，實(shí)際他們僅投入了200萬(wàn)元左右。今年，他們與一汽大眾簽訂了銷售780臺(tái)寶萊車(chē)的合同，目前已銷售660臺(tái)，估計(jì)完成有一定困難，但一汽大眾做出了承諾，只要銷售合同規(guī)定的85%即可。
    他們的一汽紅旗維修以建立大客戶為主，并隨時(shí)發(fā)展新的大客戶。
    一汽大眾維修主要面對(duì)私家車(chē)及出租車(chē)客戶群體，尤其是針對(duì)出租車(chē)修理，他們采取了比較獨(dú)特的方式，他并沒(méi)有利用廣告來(lái)宣傳自己，主要是以自身的維修質(zhì)量和良好的服務(wù)來(lái)贏得客戶的信賴，并做到了來(lái)一個(gè)，留住一個(gè)。出租車(chē)群體希望的是價(jià)格最低，質(zhì)量最好，時(shí)間最短，因?yàn)樗麄兂浞终J(rèn)識(shí)到了出租車(chē)群體的心理，所以他們實(shí)行了出租車(chē)綠色通道，設(shè)立了幾個(gè)專用架子，即來(lái)即修，修竣即走。
    杭州現(xiàn)代汽車(chē)實(shí)業(yè)有限公司在機(jī)制建設(shè)上動(dòng)了很多腦筋，想了許多辦法，確實(shí)調(diào)動(dòng)了員工的積極性。
    海外海集團(tuán)每年都與該公司簽定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任狀，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行年薪制，完成目標(biāo)責(zé)任狀年薪100%兌現(xiàn)，完不成扣發(fā)相應(yīng)比例，平時(shí)按75%借資。
    現(xiàn)有員工110人，其中一線工人66人，銷售人員20人，管理及勤雜人員20人。集團(tuán)每年核定工資總額，具體的分配辦法自己確定，員工平均工資在1.8萬(wàn)—2萬(wàn)元之間，但最低工資在800元左右，在分配上他們的原則是在同行業(yè)中工資不能偏低，否則留不住人才，因?yàn)樵诤贾荩袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，尤其是修理技能人才的競(jìng)爭(zhēng)更是異常激烈。
    具體的分配辦法是，工人取消保底工資，收入主要依據(jù)本人工時(shí)收入去掉稅金后的25%提取，如果維修質(zhì)量高，服務(wù)水準(zhǔn)高，用戶滿意度高的員工工時(shí)可上浮30%，員工所提取的工資相應(yīng)提高30%。
    物業(yè)公司考察報(bào)告篇二
    1、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置合理，形成良性競(jìng)爭(zhēng)。
    新能源公司的公司架構(gòu)十分的清晰，分管條理有序。將政府貿(mào)工部門(mén)和公司內(nèi)部結(jié)合的體制。將廠網(wǎng)部門(mén)完全分離，各個(gè)部門(mén)以環(huán)行結(jié)構(gòu)連接。按照新能源公司目前的結(jié)構(gòu)，公司分管市場(chǎng)連動(dòng)結(jié)合。實(shí)行內(nèi)部廠網(wǎng)分開(kāi)，將公司內(nèi)部分為電網(wǎng)本部、發(fā)電企業(yè)、供電企業(yè)三種經(jīng)濟(jì)實(shí)體，以電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)即省電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)公司為樞紐，是所轄電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)，對(duì)所屬發(fā)供電企業(yè)實(shí)行零利潤(rùn)原則下測(cè)定的“一廠一價(jià)，一局一價(jià)”的內(nèi)部購(gòu)售電管理模式。
    **目前有6家電力零售公司，主要負(fù)責(zé)從電力批發(fā)市場(chǎng)成批地購(gòu)買(mǎi)電力，并出售給客戶。新能源市場(chǎng)有限公司負(fù)責(zé)批發(fā)市場(chǎng)的運(yùn)作。新能源服務(wù)有限公司協(xié)助用戶選擇和更換電力零售公司，負(fù)責(zé)抄表（含電、水、煤氣），處理用電量數(shù)據(jù)，協(xié)助自選電力供應(yīng)的用戶向電力批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)電力，以管制電價(jià)向非競(jìng)價(jià)客戶提供電力。作為具有市場(chǎng)監(jiān)管職能的**能源市場(chǎng)管理局，主要職責(zé)是保護(hù)用戶的利益，確?？煽亢桶踩碾娏?yīng)系統(tǒng)，促進(jìn)電力市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)。新能源電網(wǎng)公司是新加坡的輸配電公司，擁有電力供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)把電力從發(fā)電公司輸送給客戶，具體負(fù)責(zé)電力輸送網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行和維修維護(hù)、電表的安裝和維修。
    2、公司內(nèi)部人員設(shè)置方面
    新能源服務(wù)有限公司協(xié)助用戶選擇和更換電力零售公司，負(fù)責(zé)抄表（含電、水、煤氣），處理用電量數(shù)據(jù)，協(xié)助自選電力供應(yīng)的用戶向電力批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)電力，以管制電價(jià)向非競(jìng)價(jià)客戶提供電力。**能源市場(chǎng)管理局，主要職責(zé)是保護(hù)用戶的利益，確保可靠和安全的電力供應(yīng)系統(tǒng)，促進(jìn)電力市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)。
    3、電力市場(chǎng)開(kāi)放，大用電客戶自選電力供應(yīng)
    人們文化素質(zhì)的提高，法律意識(shí)增強(qiáng)，特別是《電力法》頒布實(shí)施后，用戶對(duì)供用電雙方的權(quán)力義務(wù)認(rèn)識(shí)越來(lái)越清楚，加之電力市場(chǎng)的供需矛盾的轉(zhuǎn)變，用戶要求供電企業(yè)提供更多的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)對(duì)供電企業(yè)不規(guī)范的現(xiàn)象投訴增加，要求供電企業(yè)必須依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)營(yíng)銷。
    **電網(wǎng)服務(wù)**約120萬(wàn)電力用戶，年最大供電負(fù)荷為5624兆瓦。電網(wǎng)分為400千伏、230千伏、66千伏輸電網(wǎng)絡(luò)和22千伏、6.6千伏配電網(wǎng)絡(luò)，有變電站9659座，變壓器13782臺(tái)，開(kāi)關(guān)38615臺(tái)，電纜28833千米，電纜接頭230374個(gè)；其中輸電網(wǎng)絡(luò)變電站99座、開(kāi)關(guān)1553臺(tái)、變壓器313臺(tái)、電纜5938千米、電纜接頭23472個(gè)；配電網(wǎng)絡(luò)變電站9526座、開(kāi)關(guān)37062臺(tái)、變壓器13469臺(tái)、電纜22895千米、電纜接頭206902個(gè)。
    1、（營(yíng)銷系統(tǒng)、配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)等）可靠穩(wěn)定，不易出現(xiàn)故障
    廠網(wǎng)分離，將具有競(jìng)爭(zhēng)性的發(fā)電環(huán)節(jié)與電網(wǎng)分開(kāi)，電網(wǎng)公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)；將電網(wǎng)的市場(chǎng)運(yùn)作和系統(tǒng)運(yùn)作分離，系統(tǒng)運(yùn)作由隸屬于貿(mào)工部的能源市場(chǎng)治理局負(fù)責(zé)；將電力用戶分為非自選用戶和自選用戶，自選用戶可自主選擇電力供給商；非自選用戶電價(jià)由政府控制，自選用戶電價(jià)由市場(chǎng)決定；建立政府控制價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)格之間的平衡機(jī)制，協(xié)調(diào)非自選用戶電力供給與自選用戶電力供給之間的利益關(guān)系。
    利用技術(shù)和經(jīng)濟(jì)手段，轉(zhuǎn)移高峰電力引導(dǎo)低谷電力需求，充分利用季節(jié)性電能，提高電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平和資源綜合利用。根據(jù)電力需求的多樣性，策劃鼓勵(lì)用戶科學(xué)利用電能，積極研究可供客戶選擇的電價(jià)機(jī)制，要利用負(fù)荷率電價(jià)，節(jié)日電價(jià)蓄熱(冷)電價(jià)，可停電電價(jià)，季節(jié)性電價(jià)，居民低谷用電電價(jià)引導(dǎo)用戶，提供客戶自由選擇用電時(shí)間和用電方式，不斷提高電網(wǎng)均衡用電水平和電能的終端能源占有率。大力推進(jìn)用電技術(shù)進(jìn)步，提高全社會(huì)的電能終端用能效率，把需求側(cè)管理的效果納入綜合資源規(guī)劃，延緩或減少發(fā)電裝機(jī)投入，提高資本資源的收益和利用率。
    2、每個(gè)環(huán)節(jié)充分考慮周到
    發(fā)供電潛力巨大，促進(jìn)需求增長(zhǎng)成為關(guān)鍵；
    用戶對(duì)供電服務(wù)質(zhì)量要求高；
    能源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，電價(jià)起了杠桿作用；
    高耗能企業(yè)成為寵兒；
    3、系統(tǒng)監(jiān)控嚴(yán)格把關(guān)
    4、企業(yè)的文化氛圍高
    1、系統(tǒng)適應(yīng)人，不是人適應(yīng)系統(tǒng)
    例子：抄表工年級(jí)大不懂使用系統(tǒng)，公司將系統(tǒng)改到簡(jiǎn)單易懂，令人易學(xué)易懂。在信息發(fā)達(dá)的階段，無(wú)論是技術(shù)水平提高了還是生產(chǎn)水平提高了，企業(yè)的發(fā)展需要一個(gè)新的系統(tǒng)來(lái)運(yùn)行。根據(jù)中國(guó)電網(wǎng)生產(chǎn)和服務(wù)人員的知識(shí)水平，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整難度工作，將專業(yè)化強(qiáng)的系統(tǒng)概念，轉(zhuǎn)變成為一個(gè)市場(chǎng)上人民能明白的，員工不用拿本專業(yè)書(shū)籍對(duì)照工作流程的。簡(jiǎn)易化只會(huì)讓人更明白電網(wǎng)的運(yùn)做。
    公司至今未主動(dòng)開(kāi)除一個(gè)人，當(dāng)然前提是遵紀(jì)守法。能進(jìn)入電網(wǎng)公司的各個(gè)人才，都是專業(yè)和素質(zhì)都較高的儲(chǔ)備型人才。適時(shí)應(yīng)用人才和篩撿人才對(duì)企業(yè)的人才流動(dòng)有一定的'關(guān)系，能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)里。
    2、充分滿足員工合理要求，辦公設(shè)備按需配置
    合理配制員工系統(tǒng)，增強(qiáng)公司的技術(shù)力度，加快各個(gè)部門(mén)的能動(dòng)結(jié)合，需要全體員工的努力，增強(qiáng)員工之間的互相交流。企業(yè)必須知道員工的要求，合理的配置員工的要求。提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)生存的根本。
    3、“權(quán)責(zé)對(duì)等”，闡述供電服務(wù)需要成本
    降低電能源頭成本，發(fā)供電企業(yè)合理分配低成本帶來(lái)的收益。提高電力能源的競(jìng)爭(zhēng)力，穩(wěn)定和發(fā)展電力已有市場(chǎng)份額，這對(duì)電力營(yíng)銷至關(guān)重要。尤其是大工業(yè)中的高耗能企業(yè)電費(fèi)額度大，占成本比例高，以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以效益為中心，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，走適應(yīng)市場(chǎng)現(xiàn)狀，適用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，全新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和經(jīng)濟(jì)效益觀念。在目前電力市場(chǎng)的狀況下，有多大用電市場(chǎng)就有多大的發(fā)（供、售）電量，市場(chǎng)發(fā)展擴(kuò)大，發(fā)（供、售）電量就增長(zhǎng)，電力企業(yè)效益就可增長(zhǎng)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，就必須以穩(wěn)定市場(chǎng)，開(kāi)拓市場(chǎng)為前提。建立新的電力市場(chǎng)機(jī)制，借鑒和學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家電力營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
    物業(yè)公司考察報(bào)告篇三
    為選聘新的物業(yè)公司，業(yè)委會(huì)委員分別考察了多處小區(qū)的物業(yè)服務(wù)，包括：朱雀門(mén)小區(qū)、中信城小區(qū)i期、清芷園小區(qū)、本家潤(rùn)園、遠(yuǎn)洋德邑。
    情況介紹如下：
    朱雀門(mén)小區(qū)：是一個(gè)新小區(qū)，但業(yè)委會(huì)成立時(shí)間早于咱們，成立業(yè)委會(huì)之后更換了物業(yè)服務(wù)公司。該小區(qū)的物業(yè)情況與韻竹園不同，不具有可比性；另外，其物業(yè)公司沒(méi)有回饋是否參與我小區(qū)的物業(yè)服務(wù)邀標(biāo)工作。因此，業(yè)委會(huì)只是與該小區(qū)業(yè)委會(huì)進(jìn)行了溝通交流，獲取一些經(jīng)驗(yàn)和信息。
    中信城i期：是一個(gè)新小區(qū)，而且沒(méi)有成立業(yè)委會(huì)，業(yè)委會(huì)抱著學(xué)習(xí)的`態(tài)度對(duì)該物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了考察，但不予以考慮。
    清芷園小區(qū)：小區(qū)已經(jīng)入住十年以上，小區(qū)治理的很好，但是，該小區(qū)沒(méi)有成立業(yè)委會(huì)，且該小區(qū)物業(yè)公司也沒(méi)有反饋是否參與我小區(qū)物業(yè)邀標(biāo)工作，我們只能對(duì)該小區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。
    本家潤(rùn)園：成立了業(yè)委會(huì)，并更換了物業(yè)公司，而且在新舊物業(yè)公司交接過(guò)程中，發(fā)生了一系列事件，最后在政府的干預(yù)下得以解決；而且，小區(qū)成立了業(yè)委會(huì)，聘請(qǐng)了新的物業(yè)公司是長(zhǎng)城物業(yè)；業(yè)委會(huì)與他們進(jìn)行了溝通交流，受益匪淺；因此，業(yè)委會(huì)決定與長(zhǎng)城物業(yè)公司做進(jìn)一步的接觸。
    遠(yuǎn)洋德邑：成立了業(yè)委會(huì)，并更換了物業(yè)公司；舊的的物業(yè)公司由于經(jīng)營(yíng)不善，長(zhǎng)期虧損，因此，放棄了小區(qū)的物業(yè)服務(wù)，自行撤離物業(yè)項(xiàng)目，所以，該小區(qū)業(yè)委會(huì)在“首一”的幫助下，選聘了河北恒輝物業(yè)公司為小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)，服務(wù)至今。因此，業(yè)委會(huì)決定與河北恒輝物業(yè)公司做進(jìn)一步的接觸。
    今年3月份，韻竹園小區(qū)業(yè)委會(huì)，利用周末休息時(shí)間，分別走訪了“長(zhǎng)城物業(yè)服務(wù)公司”和“河北恒輝物業(yè)服務(wù)公司”，與兩家物業(yè)公司進(jìn)行了溝通交流，考察了兩家物業(yè)公司服務(wù)的物業(yè)項(xiàng)目。于3月3日考察了“河北恒輝物業(yè)服務(wù)公司”的物業(yè)項(xiàng)目：中悅?cè)A府、北郡、香榭苑；于3月9日考察了“長(zhǎng)城物業(yè)服務(wù)公司”的物業(yè)項(xiàng)目：樂(lè)府家園、國(guó)奧村。
    經(jīng)過(guò)考察、溝通、交流，業(yè)委會(huì)認(rèn)為：“長(zhǎng)城物業(yè)服務(wù)公司”和“河北恒輝物業(yè)服務(wù)公司”，這兩家公司，在企業(yè)資質(zhì)、公司規(guī)模、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、公司文化、服務(wù)理念、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jī)、社會(huì)影響力等等諸多方面，都符合韻竹園小區(qū)選聘物業(yè)公司的標(biāo)準(zhǔn)。
    韻竹園小區(qū)業(yè)委會(huì)。
    20xx年3月10日。
    物業(yè)公司考察報(bào)告篇四
    情況介紹如下：
    朱雀門(mén)小區(qū)：是一個(gè)新小區(qū)，但業(yè)委會(huì)成立時(shí)間早于咱們，成立業(yè)委會(huì)之后更換了物業(yè)服務(wù)公司。該小區(qū)的物業(yè)情況與韻竹園不同，不具有可比性；另外，其物業(yè)公司沒(méi)有回饋是否參與我小區(qū)的物業(yè)服務(wù)邀標(biāo)工作。因此，業(yè)委會(huì)只是與該小區(qū)業(yè)委會(huì)進(jìn)行了溝通交流，獲取一些經(jīng)驗(yàn)和信息。
    中信城i期：是一個(gè)新小區(qū)，而且沒(méi)有成立業(yè)委會(huì)，業(yè)委會(huì)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度對(duì)該物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了考察，但不予以考慮。
    清芷園小區(qū)：小區(qū)已經(jīng)入住十年以上，小區(qū)治理的很好，但是，該小區(qū)沒(méi)有成立業(yè)委會(huì)，且該小區(qū)物業(yè)公司也沒(méi)有反饋是否參與我小區(qū)物業(yè)邀標(biāo)工作，我們只能對(duì)該小區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。
    本家潤(rùn)園：成立了業(yè)委會(huì)，并更換了物業(yè)公司，而且在新舊物業(yè)公司交接過(guò)程中，發(fā)生了一系列事件，最后在政府的干預(yù)下得以解決；而且，小區(qū)成立了業(yè)委會(huì)，聘請(qǐng)了新的物業(yè)公司是長(zhǎng)城物業(yè)；業(yè)委會(huì)與他們進(jìn)行了溝通交流，受益匪淺；因此，業(yè)委會(huì)決定與長(zhǎng)城物業(yè)公司做進(jìn)一步的接觸。
    遠(yuǎn)洋德邑：成立了業(yè)委會(huì)，并更換了物業(yè)公司；舊的的物業(yè)公司由于經(jīng)營(yíng)不善，長(zhǎng)期虧損，因此，放棄了小區(qū)的物業(yè)服務(wù)，自行撤離物業(yè)項(xiàng)目，所以，該小區(qū)業(yè)委會(huì)在“首一”的幫助下，選聘了河北恒輝物業(yè)公司為小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)，服務(wù)至今。因此，業(yè)委會(huì)決定與河北恒輝物業(yè)公司做進(jìn)一步的接觸。
    今年3月份，韻竹園小區(qū)業(yè)委會(huì)，利用周末休息時(shí)間，分別走訪了“長(zhǎng)城物業(yè)服務(wù)公司”和“河北恒輝物業(yè)服務(wù)公司”，與兩家物業(yè)公司進(jìn)行了溝通交流，考察了兩家物業(yè)公司服務(wù)的物業(yè)項(xiàng)目。于3月3日考察了“河北恒輝物業(yè)服務(wù)公司”的物業(yè)項(xiàng)目：中悅?cè)A府、北郡、香榭苑；于3月9日考察了“長(zhǎng)城物業(yè)服務(wù)公司”的物業(yè)項(xiàng)目：樂(lè)府家園、國(guó)奧村。
    經(jīng)過(guò)考察、溝通、交流，業(yè)委會(huì)認(rèn)為：“長(zhǎng)城物業(yè)服務(wù)公司”和“河北恒輝物業(yè)服務(wù)公司”，這兩家公司，在企業(yè)資質(zhì)、公司規(guī)模、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、公司文化、服務(wù)理念、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jī)、社會(huì)影響力等等諸多方面，都符合韻竹園小區(qū)選聘物業(yè)公司的標(biāo)準(zhǔn)。
    物業(yè)公司考察報(bào)告篇五
    1、廠區(qū)內(nèi)非常干凈，沒(méi)有煙頭，沒(méi)有垃圾亂扔現(xiàn)象。
    2、生產(chǎn)管道排列整齊，管道上標(biāo)識(shí)有管道的壁厚、管道內(nèi)的物料及走向，管道上每一個(gè)閥門(mén)都掛有管理卡和標(biāo)識(shí)牌。
    3、廠區(qū)內(nèi)員工很少，但每一個(gè)員工配有對(duì)講機(jī)、都在干活。
    4、東方希望三門(mén)峽鋁業(yè)有限公司人員少，一共1500余人，但人均產(chǎn)能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)企。公司的部門(mén)較少，一共7個(gè)部門(mén)，三個(gè)分廠。職能部門(mén)人員很少，但工作效率高，執(zhí)行力很強(qiáng)。
    5、崗位員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)一專多能，崗位員工是設(shè)備的第一責(zé)任人，不但要進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)，還要承擔(dān)部分簡(jiǎn)單的設(shè)備維修。
    6、公司領(lǐng)導(dǎo)是員工的榜樣、教師、教練。
    8月2好上午，公司各部門(mén)中層管理人員對(duì)東方希望三門(mén)峽公司進(jìn)行了考察和交流。通過(guò)半天的學(xué)習(xí)和交流，我本人受到了很大的觸動(dòng)和啟發(fā)，這也是我第一次去了解私營(yíng)企業(yè)。
    就比我們先進(jìn)，但是在制度的落實(shí)上，在細(xì)節(jié)的管理方面我們的差距卻很明顯，就是因?yàn)樗麄児镜膯T工，從上到下都有著非常強(qiáng)的執(zhí)行能力。
    東方希望在執(zhí)行能力方面，我本人有以下體會(huì)：一是領(lǐng)導(dǎo)是榜樣。在考察中我注意到這樣一個(gè)細(xì)節(jié)，我們開(kāi)著大巴車(chē)在東方希望廠區(qū)里面參觀，中途上來(lái)一位東方希望公司的領(lǐng)導(dǎo)，他站著給我們講解沿途的情況，但是他一旦做到了座位上，就立刻系上了安全帶，他說(shuō)，公司要求坐車(chē)要系好安全帶，而當(dāng)時(shí)的車(chē)速不超過(guò)20邁，我也跟著系上了安全帶。我想，那位領(lǐng)導(dǎo)系上安全帶的目的，并不是為了20邁車(chē)速上的安全，而是為了，在每一件小事上，每一個(gè)細(xì)節(jié)上，都不折不扣的執(zhí)行公司的規(guī)定，給員工樹(shù)立榜樣。二是發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。在東方希望，不是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)指示下面照辦，二是員工按照領(lǐng)導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)，在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)執(zhí)行任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)是榜樣、教師、教練。員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)不斷地提出建議和意見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的建議和意見(jiàn)，修改標(biāo)準(zhǔn)要求，事事追求點(diǎn)點(diǎn)滴滴的合理化。三是通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)共享，認(rèn)同企業(yè)文化，提高執(zhí)行力。
    五、改進(jìn)方向
    通過(guò)這次考察，交流，我認(rèn)為東方希望的很多東西都值得我們學(xué)習(xí)，比如：關(guān)愛(ài)員工，不拘一格的用人理念；一切事故都可以避免的安全理念；注重細(xì)節(jié)，責(zé)任到人的管理理念等等。但是學(xué)習(xí)的目的，不是要照搬照抄東方希望的模式和制度，畢竟，我們有著體制方面的不同，而是通過(guò)學(xué)習(xí)，結(jié)合我們公司的實(shí)際，找到差距和改進(jìn)辦法。
    今后的工作我會(huì)從以下幾個(gè)方面改進(jìn)：
    1、加強(qiáng)維修崗位的考核提高執(zhí)行力。
    建立維修工作量量化考核制度，不但要對(duì)維修人員的工作量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核，而且，每月對(duì)維修崗位人員及班長(zhǎng)、段長(zhǎng)進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，要求各崗位班長(zhǎng)和分廠領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)維修人員的工作質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行打分，打分結(jié)果納入維修工作量考核，提高維修人員的執(zhí)行力。
    2、備件管理方面的改進(jìn)
    維修人員修復(fù)設(shè)備，需要領(lǐng)用分廠的備件時(shí)，必須經(jīng)過(guò)分廠廠長(zhǎng)或分廠設(shè)備主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)簽字，設(shè)備主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織對(duì)損壞的設(shè)備進(jìn)行事故分析，并落實(shí)責(zé)任。目的的減少設(shè)備的過(guò)度維修和設(shè)備的違章操作。
    另外我給我們公司提出以下建議：
    1、要求公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、特別是一線領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定，給員工樹(shù)立榜樣。例如：工作服、安全帽的穿戴。
    2、東方希望部門(mén)很少，減少了部門(mén)之間的溝通，能購(gòu)提高工作效率，我們公司部門(mén)較多，有一些管理是交叉的，重疊的，所以我建議加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通，或者合并相關(guān)部門(mén)，提高工作效率，和執(zhí)行力。
    3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)和交流，實(shí)現(xiàn)技術(shù)共享，縮短員工之間的能力差距。
    物業(yè)公司考察報(bào)告篇六
    水產(chǎn)品加工行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告包含行業(yè)基本情況、行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、采購(gòu)情況、生產(chǎn)情況、銷售情況、行業(yè)投資情況六大部分內(nèi)容。每部分內(nèi)容都按照行業(yè)總體及細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，用戶通過(guò)該數(shù)據(jù)報(bào)告不僅能全面細(xì)致的掌握行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀，更能將本公司或關(guān)注企業(yè)的數(shù)據(jù)與行業(yè)細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，客觀、科學(xué)的進(jìn)行企業(yè)定位，從而了解企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而進(jìn)行投資或經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整，降低投資風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
    以下為各部分內(nèi)容詳細(xì)介紹及部分圖表展示（展示的部分圖表中的數(shù)據(jù)為演示數(shù)據(jù)，
    不具備真實(shí)性和邏輯性）：
    1、內(nèi)容介紹：
    該部分對(duì)水產(chǎn)品加工行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量、從業(yè)人員數(shù)量整體及細(xì)分情況做了統(tǒng)計(jì)分析。具體內(nèi)容如下：
    說(shuō)明：【本部分及以后各部分文中提到的細(xì)分企業(yè)類型按照內(nèi)資（國(guó)有、私營(yíng)等）、港澳臺(tái)商投資（與港澳臺(tái)商合資企業(yè)、港澳臺(tái)商獨(dú)資等）、外商投資（中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)等）劃分；細(xì)分區(qū)域是按照華東、華南等七個(gè)地區(qū)以及31個(gè)省市自治區(qū)進(jìn)行劃分】。
    2、部分圖表展示：
    圖表1：20xx年底水產(chǎn)品加工行業(yè)各區(qū)域企業(yè)數(shù)量統(tǒng)計(jì)
    20xx年-20xx年水產(chǎn)品加工行業(yè)企業(yè)數(shù)量和增長(zhǎng)速度統(tǒng)計(jì)
    1500
    30%
    1200
    1000
    20%
    25%
    20xx年20xx年20xx年
    20xx年底按企業(yè)類型劃分企業(yè)占比統(tǒng)計(jì)
    物業(yè)公司考察報(bào)告篇七
    為學(xué)習(xí)和借鑒別人先進(jìn)單位安全工作經(jīng)驗(yàn)，做好我校安全工作，確保學(xué)校安全，維護(hù)學(xué)校良好的教學(xué)、生活秩序，我們保衛(wèi)干部于近日考察了職業(yè)技術(shù)學(xué)院安全工作?？疾觳捎脜⒂^、聽(tīng)介紹、交流交談等方式進(jìn)行。現(xiàn)將考察情景具體報(bào)告如下：
    一、職業(yè)技術(shù)學(xué)院基本情景。
    職業(yè)技術(shù)學(xué)院是1998年經(jīng)國(guó)家教育部批準(zhǔn)、由有著五十年辦學(xué)歷史的四所院校合并組建的新型高校，位于中華孝文化名城——孝感市。該院學(xué)校面積1473畝，校舍建筑面積54.83萬(wàn)平方米，固定資產(chǎn)總值4.33億元，教學(xué)儀器設(shè)備總值7913.24萬(wàn)元，圖書(shū)館藏書(shū)98.8萬(wàn)冊(cè)?，F(xiàn)有教職工1055人，在校生14958人。設(shè)有藝術(shù)與傳媒學(xué)院、財(cái)經(jīng)學(xué)院、醫(yī)學(xué)院、護(hù)理學(xué)院、機(jī)電工程學(xué)院、信息技術(shù)學(xué)院、外語(yǔ)學(xué)院（國(guó)際教育學(xué)院）、旅游與酒店管理學(xué)院、建筑技術(shù)學(xué)院，共開(kāi)設(shè)50個(gè)專業(yè)。
    二、職業(yè)技術(shù)學(xué)院安全工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與成功做法。
    1、安全保衛(wèi)工作的指導(dǎo)思想與目標(biāo)任務(wù)。
    該院安全保衛(wèi)工作，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本、預(yù)防為主的原則，圍繞學(xué)院中心工作，落實(shí)職責(zé)、確保安全。該院保衛(wèi)處高度重視學(xué)院安全保衛(wèi)工作，定期研究分析安全保衛(wèi)工作的新情景、新問(wèn)題，建立健全安全保衛(wèi)工作制度，明確安全保衛(wèi)工作職責(zé)，落實(shí)安全保衛(wèi)工作職責(zé)制，切實(shí)做到思想到位、職責(zé)到位、措施到位，確保學(xué)院平安。
    2、加強(qiáng)安全保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高安全保衛(wèi)人員的綜合素質(zhì)。
    安全保衛(wèi)隊(duì)伍是學(xué)院工作中的一支重要力量，安全保衛(wèi)工作的好壞事關(guān)學(xué)院整體工作的開(kāi)展和安全，是做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的根本保障。該院保衛(wèi)處日常加強(qiáng)對(duì)安全保衛(wèi)人員的思想教育和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，使他們能進(jìn)取主動(dòng)克服困難，自覺(jué)做到識(shí)大體、顧大局、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)，甘于吃苦、安心本職，努力完成工作任務(wù)。安全保衛(wèi)人員克服了自卑情緒和思想，做到自尊、自重、自愛(ài)、自醒、自強(qiáng)，從根本上樹(shù)立熱愛(ài)安全保衛(wèi)工作的思想。
    安全保衛(wèi)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力掌握現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)和管理手段，加強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感，不斷提高自身素質(zhì)。他們進(jìn)取參加“新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技能”的培訓(xùn)和崗位技能練兵比武活動(dòng)，不斷提高安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)知識(shí)、監(jiān)控設(shè)備操作、突發(fā)事件處置等方面的本事。保衛(wèi)處負(fù)責(zé)人是安全保衛(wèi)工作的職責(zé)者，安全保衛(wèi)工作始終遵循“超前防范”和“警惕出安全”的總要求，按照“規(guī)范、守紀(jì)、創(chuàng)新”工作思路，做到安全保衛(wèi)工作有新的起色和亮點(diǎn)。
    3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，打造業(yè)務(wù)過(guò)硬的安全保衛(wèi)團(tuán)隊(duì)。
    該院保衛(wèi)處努力學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，提高安全保衛(wèi)職工的政治覺(jué)悟，轉(zhuǎn)變思想觀念，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。他們加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，切實(shí)提高安全保衛(wèi)工作水平。經(jīng)過(guò)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高安全保衛(wèi)職工的綜合素質(zhì)，充分認(rèn)識(shí)和肯定安全保衛(wèi)在學(xué)院工作中的地位和作用，正確認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值，增強(qiáng)做好安全保衛(wèi)工作的自豪感和職責(zé)感，充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。在打造業(yè)務(wù)過(guò)硬的安全保衛(wèi)團(tuán)隊(duì)中，進(jìn)一步加強(qiáng)安全保衛(wèi)干部隊(duì)伍建設(shè)，著力建設(shè)適應(yīng)新形式下的政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)一致，能干事的、干成事的安全保衛(wèi)干部隊(duì)伍。一是抓學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行干部學(xué)習(xí)制度。按照“政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明’的要求，強(qiáng)化干部的政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)干部政治鑒別力、政治敏銳性和做好學(xué)院安全保衛(wèi)工作的職責(zé)感和使命感；強(qiáng)化干部的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，增強(qiáng)干部做好業(yè)務(wù)工作的本領(lǐng)，適應(yīng)學(xué)院安全保衛(wèi)工作需要。二是抓紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行干部考勤制度、請(qǐng)銷假制度、打招呼制度、報(bào)告制度等一系列工作制度，嚴(yán)明崗位工作紀(jì)律。三是抓效率，健全并堅(jiān)決執(zhí)行工作問(wèn)責(zé)制度，增強(qiáng)干部的危機(jī)感和緊迫感，建立一支紀(jì)律嚴(yán)明、真抓實(shí)干的安全保衛(wèi)干部隊(duì)伍。
    4、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作的宣傳教育，增強(qiáng)安全保衛(wèi)、安全防范意識(shí)。
    該院保衛(wèi)處切實(shí)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作的宣傳教育，經(jīng)過(guò)舉辦講座、出宣傳欄、編印《安全簡(jiǎn)報(bào)》等形式開(kāi)展安全知識(shí)教育、法制宣傳教育，提高學(xué)院全體人員的安全意識(shí)、防范意識(shí)、應(yīng)急及憂患意識(shí)和自防自救本事，增強(qiáng)安全保衛(wèi)、安全防范意識(shí)和法制觀念與守法護(hù)法的自覺(jué)性。
    5、加強(qiáng)制度建設(shè)，做到以制度管人、管事。
    該院保衛(wèi)處加強(qiáng)制度建設(shè)，使各項(xiàng)制度更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，做到以制度管人、管事。他們切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，對(duì)每個(gè)按照工作項(xiàng)目、工作概述、工作標(biāo)準(zhǔn)和所需知識(shí)技能等四方面資料，制定量化事項(xiàng)，職責(zé)到人的職位說(shuō)明書(shū)。做到每個(gè)安全保衛(wèi)人員都有崗位職責(zé)，每件工作、每項(xiàng)事情都有人管、有人抓。
    6、認(rèn)真做好安全防范和安全管理工作。
    值勤必備的聯(lián)絡(luò)設(shè)備和防護(hù)裝備，適應(yīng)治安保衛(wèi)工作發(fā)展的需要。
    7、加強(qiáng)黨建工作，提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    該院保衛(wèi)處切實(shí)加強(qiáng)黨建工作，經(jīng)過(guò)提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為搞好學(xué)院安全保衛(wèi)工作夯實(shí)政治組織基礎(chǔ)。在加強(qiáng)黨建工作中，他們嚴(yán)格黨組織生活，加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理。認(rèn)真抓好“三會(huì)一課”制度的落實(shí)，堅(jiān)持每年一次的專題組織生活會(huì)制度，堅(jiān)持民主評(píng)議黨員制度，活躍黨內(nèi)的思想交流，督促黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭參加組織生活。引導(dǎo)黨員本著對(duì)黨、對(duì)學(xué)院、對(duì)自我高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，敢于和善于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，從虛心聽(tīng)取意見(jiàn)、真心實(shí)意整改中不斷提高、完善自我，切實(shí)提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)學(xué)院各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作加快發(fā)展。
    8、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)、案件事故防范職責(zé)制，大力推動(dòng)反腐倡廉建設(shè)。
    該院保衛(wèi)處加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、案件事故防范教育，每半年至少進(jìn)行一次黨風(fēng)廉政建設(shè)、案件事故防范教育和思想動(dòng)態(tài)綜合分析。完善反腐倡廉工作格局，堅(jiān)持監(jiān)督聯(lián)席會(huì)議制度，拓展教育資料，豐富教育形式，強(qiáng)化宣傳教育效果，深入開(kāi)展廉潔從政教育和警示教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神和中央紀(jì)委十八屆二次全會(huì)精神，認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》、中紀(jì)委“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”和“五項(xiàng)規(guī)定”及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)關(guān)于廉潔自律、依法行政、廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，保證政令暢通，提高行政效能。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確崗位職責(zé)，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)、案件事故防范職責(zé)書(shū)。按照學(xué)院安全保衛(wèi)工作要求和部署，貫徹標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉，注重預(yù)防的方針，扎實(shí)推進(jìn)懲防體系建設(shè)。抓住腐敗現(xiàn)象容易滋生的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，健全完善從源頭上治理腐敗的制度體系。同時(shí)，每半年至少進(jìn)行一次案件和事故隱患排查分析，確保不發(fā)生任何案件和事故，維護(hù)學(xué)院穩(wěn)定和諧局面。
    經(jīng)過(guò)對(duì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院安全工作的考察，我們嘆服職業(yè)技術(shù)學(xué)院在安全工作上取得必須成就的同時(shí)，深深覺(jué)得他們有許多先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與成功做法值得我們學(xué)習(xí)，異常是他們安全保衛(wèi)工作的指導(dǎo)思想與目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)安全保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)、不斷提高安全保衛(wèi)人員的綜合素質(zhì)，認(rèn)真做好安全防范和安全管理工作，加強(qiáng)黨建工作、提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力等有關(guān)經(jīng)驗(yàn)?？疾炻殬I(yè)技術(shù)學(xué)院安全工作的目的，是要把他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，移植到我們學(xué)校，象他們那樣搞好學(xué)校安全工作。我們決心認(rèn)真梳理考察職業(yè)技術(shù)學(xué)院安全工作的心得體會(huì)，切實(shí)掌握他們搞好安全工作的思想觀念、思維方式、理論知識(shí)與工作方法，把它真正投入到我們學(xué)校的安全工作中，開(kāi)拓發(fā)展，力爭(zhēng)取得實(shí)際成效，為營(yíng)造平安、和諧學(xué)校做出實(shí)際貢獻(xiàn)。
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    物業(yè)公司考察報(bào)告篇八
    應(yīng)××國(guó)特許房屋經(jīng)理學(xué)會(huì)的邀請(qǐng)，以中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)徐俊達(dá)為團(tuán)長(zhǎng)的物業(yè)管理考察團(tuán)一行11人，于11月23日―12月7日赴××國(guó)進(jìn)行了考察和訪問(wèn)，并與××國(guó)房屋特許經(jīng)理學(xué)會(huì)進(jìn)行了廣泛交流，收獲頗多，現(xiàn)將××國(guó)物業(yè)管理有關(guān)情況介紹如下。
    一、××國(guó)住房建設(shè)和分配制度。
    在20世紀(jì)初，大約90的××國(guó)人是靠租房解決居住問(wèn)題的。到了20世紀(jì)未，××國(guó)推行住房制度改革，將國(guó)有住房出售給租戶，還有一些半官方的機(jī)構(gòu)即住宅合作社也集資建房，將房屋出售或出租給中低收入家庭，還有一些經(jīng)濟(jì)條件好的××國(guó)人直接從私人開(kāi)發(fā)商手中購(gòu)買(mǎi)房屋，但這個(gè)比例不高，大約占5左右。1980年以來(lái)到現(xiàn)在，××國(guó)各地區(qū)地方政府將150萬(wàn)套房屋出售給了個(gè)人。目前為止，70的××國(guó)人擁有了自己的住房，其中在××格蘭這一比例達(dá)70，威爾士達(dá)到了73，蘇格蘭64，北愛(ài)爾蘭為75。一項(xiàng)調(diào)查表明，90的××國(guó)人希望擁有一套有產(chǎn)權(quán)的住房。政府將公有房屋出售給個(gè)人，價(jià)格是低于市場(chǎng)價(jià)格的，給了租戶很多優(yōu)惠，也促進(jìn)了住房制度的改革。比如倫敦地區(qū)一套房屋，政府出售給個(gè)人時(shí)價(jià)格為169975××鎊，而購(gòu)買(mǎi)者再次出售時(shí)價(jià)格可達(dá)207246××鎊，差價(jià)達(dá)4萬(wàn)××鎊。我國(guó)從20世紀(jì)90年代開(kāi)始的住房制度改革就借鑒了××國(guó)模式。
    由于××國(guó)地多人少，大部分住宅以獨(dú)立式別墅存在，其次是聯(lián)體別墅，經(jīng)濟(jì)條件較差的居民住高層住宅，這也決定了××國(guó)物業(yè)管理的類型。
    ××國(guó)房屋的類型決定了物業(yè)管理的類型。一般來(lái)講，非住宅即商業(yè)樓宇的管理模式和我們差不多，管理的重點(diǎn)也是房屋及設(shè)備設(shè)施管理，包括設(shè)備的日常運(yùn)行，維修和改造等。物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)物業(yè)管理委托合同約定，管理費(fèi)用也大多采用傭金制。
    tax）,一套別墅（建筑面積200平方米左右）一年的物業(yè)稅大約1600××鎊，相當(dāng)于一般職工工資（年工資36000××鎊）的4.4，是完全可以承受的。業(yè)主房屋本身的維修管理，則由業(yè)主自行選擇物業(yè)管理公司來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)主也可以自己做一些零維修的活兒，因?yàn)樵凇痢羾?guó)，水、電零維修的人工費(fèi)是非常貴，基本上是每半小時(shí)50××鎊，這和我們水、電工非常廉價(jià)相反。
    由于房屋互不相連，維修及管理服務(wù)都非常簡(jiǎn)單，社區(qū)關(guān)系也非常簡(jiǎn)單，很少會(huì)產(chǎn)生鄰里糾紛和共同事務(wù)的處理。
    除了獨(dú)立式別墅外，還有少量的人住在高層樓房里，但是這些住宅區(qū)規(guī)模都比較小，不象我們大規(guī)模的社區(qū)，一般都是一棟樓為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。這樣的樓房一般是由私人開(kāi)發(fā)商建設(shè)的，物業(yè)管理也分為前期物業(yè)管理和正常期物業(yè)管理。前期物業(yè)管理也是由開(kāi)發(fā)商選定一家物業(yè)管理公司，原創(chuàng)：開(kāi)發(fā)商在出售房屋時(shí)，會(huì)制定一個(gè)公約，公約中明確物業(yè)公司的'名稱，物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)收費(fèi)，包括建設(shè)單位、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主三方各自的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，購(gòu)房人要對(duì)此予以認(rèn)可。業(yè)主入住以后，可以成立業(yè)主委員會(huì)，業(yè)主委員會(huì)對(duì)開(kāi)發(fā)商選擇的物業(yè)管理企業(yè)不滿意的，可以解聘，自行選擇滿意的物業(yè)公司。
    住宅區(qū)的物業(yè)收費(fèi)一般也采用包干制，每年是一個(gè)固定的數(shù)目，包括清潔、保安、房屋維修等服務(wù)成本以及物業(yè)公司的酬金。當(dāng)然，帳目是需要向業(yè)主公開(kāi)的，物業(yè)公司的帳目，業(yè)主可隨時(shí)隨地到稅務(wù)部門(mén)去查詢。對(duì)于小規(guī)模的樓宇，業(yè)主也許不會(huì)去選擇一個(gè)公司，而是直接選擇一個(gè)房屋經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理房屋事務(wù)，這樣對(duì)業(yè)主來(lái)講會(huì)節(jié)約一些費(fèi)用。
    關(guān)于業(yè)主的決策機(jī)制問(wèn)題，也是通過(guò)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)來(lái)決定重大事務(wù)。如對(duì)樓宇公共部位的維修問(wèn)題，到底該不該修，如何修，由所有受益業(yè)主共同協(xié)商決定。若全體業(yè)主達(dá)不成一致意見(jiàn)，則任何一個(gè)業(yè)主都可以向政府主管部門(mén)（類似我們的房產(chǎn)管理局）申請(qǐng)政府裁決，政府主管部門(mén)申請(qǐng)后，可以實(shí)地勘察，認(rèn)為房屋存在安全隱患必須維修的，會(huì)責(zé)令全體業(yè)主限期達(dá)成一致意見(jiàn)，達(dá)不成一致意見(jiàn)的，政府部門(mén)會(huì)組織專業(yè)單位維修，維修費(fèi)用由全體業(yè)主分?jǐn)?，并在維修費(fèi)用的基礎(chǔ)上加收30，作為政府的收入，此舉在于督促業(yè)主自行達(dá)成一致意見(jiàn)。
    三、××國(guó)特許房屋經(jīng)理學(xué)會(huì)。
    itituteof。
    housing，簡(jiǎn)稱“cih”），在物業(yè)管理行業(yè)非。
    物業(yè)公司考察報(bào)告篇九
    考察報(bào)告是指機(jī)關(guān)企事業(yè)單位派出的有關(guān)人員對(duì)有關(guān)的人和事進(jìn)行實(shí)際考察之后寫(xiě)成的書(shū)面報(bào)告。對(duì)人的考察報(bào)告主要有選拔任用干部考察報(bào)告，干部人事考察報(bào)告，模范人物考察報(bào)告等。對(duì)事的考察報(bào)告主要有外出參觀考察報(bào)告，重點(diǎn)項(xiàng)目考察報(bào)告，市場(chǎng)狀況考察報(bào)告等。關(guān)于干部人事類考察報(bào)告的寫(xiě)作，各級(jí)組織人事部門(mén)有專門(mén)的規(guī)定和要求，本文不再贅述。這里僅就外出考察報(bào)告的寫(xiě)作談幾點(diǎn)意見(jiàn)。
    隨著改革開(kāi)放的深入，名級(jí)各地公派人員的外出考察活動(dòng)日漸增多。每次考察活動(dòng)結(jié)束之后，考察人員往往要將考察的情況、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)及受到的啟示等，寫(xiě)成文字材料報(bào)告本單位或上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以便借鑒外地有益的做法和經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)和改進(jìn)本單位的工作。正因?yàn)槿绱耍@些年外出考察報(bào)告的寫(xiě)作頻率明顯提高，而且越來(lái)越為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所重視。
    考察報(bào)告是機(jī)關(guān)企事業(yè)單位常用的事務(wù)公文，是一種類似于調(diào)查報(bào)告的獨(dú)立的應(yīng)用文體。它既不屬于記敘文，也不屬于論述文，有三個(gè)明顯的文體特點(diǎn)：
    一是記敘和論述兼而有之?？疾靾?bào)告的寫(xiě)作以考察活動(dòng)中的所見(jiàn)所聞所感為基礎(chǔ)，以客觀事實(shí)為依據(jù)，通常要用一定的篇幅對(duì)考察的情況和事實(shí)加以敘述和說(shuō)明，有時(shí)還需要少量的描寫(xiě)或抒情，需要引用一些當(dāng)?shù)氐闹V語(yǔ)、慣用語(yǔ)或群眾議論等。在敘述情況的同時(shí)，考察報(bào)告中還要明確地表示出作者對(duì)考察對(duì)象及有關(guān)情況的看法、意見(jiàn)和態(tài)度；有時(shí)還要將外地的經(jīng)驗(yàn)與本單位的情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析比較，提出一些評(píng)價(jià)性、結(jié)論性或啟示性的意見(jiàn)。而這些又需要用議論的方式來(lái)表達(dá)?？梢?jiàn)，考察報(bào)告中的記敘和論述缺一不可。
    二是觀點(diǎn)支配和統(tǒng)帥材料。考察報(bào)告的寫(xiě)作同其他應(yīng)用文寫(xiě)作一樣，寫(xiě)作者必須先對(duì)考察中所獲取的大量情況進(jìn)行分析研究，形成綜合性、結(jié)論性的觀點(diǎn)或意見(jiàn)，然后才能進(jìn)入實(shí)際的寫(xiě)作狀態(tài)。離開(kāi)豐富的考察材料，就難以提煉報(bào)告的主題和觀點(diǎn)；離開(kāi)正確的結(jié)論和觀點(diǎn)，同樣無(wú)法準(zhǔn)確地歸納考察的情況、事實(shí)和典型事例。在考察報(bào)告中，議論成分明顯地占居著主導(dǎo)地位，而敘述成分只是對(duì)結(jié)論和觀點(diǎn)起著配合作用。
    三是語(yǔ)言和材料客觀準(zhǔn)確?？疾靾?bào)告選詞平實(shí)準(zhǔn)確，用語(yǔ)質(zhì)樸自然，基調(diào)莊重嚴(yán)肅，措辭講究分寸。它既不同于以說(shuō)明為主的解說(shuō)詞和簡(jiǎn)介材料；也不同于描繪性情感性較濃的事件通訊或游記散文。在材料的選用上必須客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確。報(bào)告中所引用的數(shù)據(jù)應(yīng)是經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)睾藢?shí)和確認(rèn)的數(shù)據(jù)；報(bào)告中所列舉的事例應(yīng)是真實(shí)的、新鮮的、具有典型指導(dǎo)意義的事例，不允許使用道聽(tīng)途說(shuō)的有水分的材料。
    在外觀結(jié)構(gòu)上，考察報(bào)告有標(biāo)題、正文和落款。標(biāo)題通常由事由和文種組成。如《關(guān)于赴海南經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)參觀考察的情況報(bào)告》。也有的標(biāo)題略去事由，直書(shū)《參觀考察報(bào)告》、《出國(guó)考察報(bào)告》等。落款一般寫(xiě)“××考察團(tuán)（隊(duì)、組）”，也有的在落款中標(biāo)明考察人員的姓名。落款之下寫(xiě)年、月、日，一般不加蓋公章、私章。在正文內(nèi)容的結(jié)構(gòu)布局上通常分為三部分：
    （一）考察概況部分。
    這部分是考察報(bào)告的前言或序言。通常包含以下一些內(nèi)容：有的重在介紹起因，簡(jiǎn)述本次考察的動(dòng)因及背景，指明為什么要對(duì)某地區(qū)某項(xiàng)目進(jìn)行考察等；有的主要簡(jiǎn)述過(guò)程，敘寫(xiě)本次考察的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及范圍及考察方法等；還有的側(cè)重說(shuō)明情況，介紹考察對(duì)象的基本情況、突出成績(jī)、顯著特點(diǎn)、典型經(jīng)驗(yàn)及對(duì)其考察的意義作用等。這部分內(nèi)容的寫(xiě)作要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，簡(jiǎn)明扼要，篇幅不宜太長(zhǎng)。
    （二）考察內(nèi)容部分。
    這部分是考察報(bào)告的主體。要寫(xiě)出考察對(duì)象工作的指導(dǎo)思想、主要做法、基本經(jīng)驗(yàn)、突出成果等。內(nèi)容布局上可視情況采用縱式、橫式、合式的結(jié)構(gòu)安排方式。
    采用縱式結(jié)構(gòu)的考察報(bào)告，通常有兩種寫(xiě)法：一種是按照考察的先后順序，自然地逐“點(diǎn)”敘寫(xiě)。即以作者的考察活動(dòng)為線索，把參觀的若干個(gè)單位、走訪的若干個(gè)人、考查的若干個(gè)“點(diǎn)”串在一起去寫(xiě)。既要交代各“點(diǎn)”情況，又應(yīng)突出考察重點(diǎn)。有時(shí)還可以對(duì)每個(gè)點(diǎn)側(cè)重講一個(gè)特色或一條經(jīng)驗(yàn)，防止報(bào)告內(nèi)容重復(fù)。另一種是按照考察對(duì)象本身發(fā)展變化的過(guò)程或時(shí)間順序來(lái)寫(xiě)。這種結(jié)構(gòu)方式適用于反映考察對(duì)象的情況，可將其發(fā)展過(guò)程大致劃分為若干個(gè)階段去寫(xiě)，然后歸納綜合其做法和經(jīng)驗(yàn)。
    采用橫式結(jié)構(gòu)的考察報(bào)告，主要是按照考察對(duì)象的幾種做法、幾條經(jīng)驗(yàn)、幾點(diǎn)體會(huì)或認(rèn)識(shí)來(lái)分別組織材料，逐項(xiàng)加以敘述或論述。采用這種寫(xiě)法要在材料的篩選分類和各個(gè)小觀點(diǎn)的提煉上下功夫。為使敘述眉目清楚，對(duì)于各個(gè)相互并列的內(nèi)容往往要分段敘寫(xiě)或者用小標(biāo)題分隔。各段的小標(biāo)題或頭一句話就是小觀點(diǎn)，它們與考察報(bào)告的主題或總觀點(diǎn)形成“眾星捧月”的格局。
    采用合式結(jié)構(gòu)的考察報(bào)告，通常按總分式或?qū)Ρ仁桨才挪牧??？偡质桨才?，就是?duì)考察對(duì)象的情況先從總體上展現(xiàn)概貌，然后分述各部分內(nèi)容；或者先分述各部分內(nèi)容，然后從總體上加以概括和深化。對(duì)比式安排，就是將兩個(gè)不同的考察對(duì)象或者將某一考察對(duì)象內(nèi)部?jī)蓚€(gè)不同的方面進(jìn)行對(duì)比；也可以將考察對(duì)象的情況與本單位的情況加以對(duì)比。通過(guò)對(duì)比區(qū)分優(yōu)劣，突出考察成果，獲得某種啟示或借鑒。
    （三）收獲與啟示部分。
    這是考察人員談收獲、講認(rèn)識(shí)的部分，以議論為主。在這部分內(nèi)容中，有的是對(duì)考察對(duì)象提出總的印象和看法，總結(jié)本次考察所受到的教育和啟發(fā)；也有的是對(duì)考察內(nèi)容從理論高度加以概括和升華，指出其具有規(guī)律性的可借鑒的東西；還有的是根據(jù)考察的情況和結(jié)論，聯(lián)系本地實(shí)際，針對(duì)性地提出學(xué)習(xí)與改進(jìn)工作的意見(jiàn)或建議。這部分內(nèi)容具有結(jié)論性、啟示性和參謀性，是對(duì)報(bào)告主題的深化和升華，雖不宜詳寫(xiě)，但不可不寫(xiě)。
    考察報(bào)告是用來(lái)反映考察情況、傳達(dá)外地經(jīng)驗(yàn)、為本單位領(lǐng)導(dǎo)的決策和工作提供參考的。因而對(duì)其材料的真實(shí)性、經(jīng)驗(yàn)的先進(jìn)性、觀點(diǎn)的新穎性和內(nèi)容的適用性有著較高的`要求。寫(xiě)作中應(yīng)著重抓好以下三個(gè)環(huán)節(jié)。
    首先是考察要細(xì)。細(xì)致地、系統(tǒng)地觀察，充分地詳盡地占有材料，是考察報(bào)告寫(xiě)作的前提和基礎(chǔ)。如果只是走馬觀花式的參觀、浮光掠影式的考察或者滿足于掌握考察對(duì)象準(zhǔn)備的某些情況簡(jiǎn)介材料，那就不可能寫(xiě)出像樣的考察報(bào)告。一般來(lái)說(shuō)，考察報(bào)告的寫(xiě)作應(yīng)具備三個(gè)條件：一是要有明確的考察目的。單位派出人員考察通常有兩種動(dòng)因：有的是為了打破本單位封閉保守的現(xiàn)狀，讓干部職工通過(guò)外出參觀考察開(kāi)擴(kuò)視野，解放思想；有的是為了針對(duì)性地解決本單位改革發(fā)展中的某些關(guān)鍵性問(wèn)題，吸取和借鑒外地的寶貴經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者既定的考察目的，撰寫(xiě)人員應(yīng)心領(lǐng)神會(huì)，并從考察目的出發(fā)，牢牢把握考察的范圍與重點(diǎn)，有意識(shí)地收集和積累相關(guān)材料，做到考有所向，察有所獲，胸中有數(shù)。二是要有相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。確定考察目標(biāo)后，考察人員應(yīng)加緊做好與考察課題相關(guān)的知識(shí)準(zhǔn)備工作。要主動(dòng)熟悉和鉆研與考察課題有關(guān)的理論或業(yè)務(wù)知識(shí)；學(xué)習(xí)和重溫有關(guān)的方針政策與報(bào)刊資料；盡可能提前收集掌握一些與考察對(duì)象相關(guān)的史地材料或背景資料。這樣才能更好地掌握考察工作的主動(dòng)權(quán)。三是要有科學(xué)的考察方法?？疾熘谐J(rèn)真看資料、聽(tīng)講解和實(shí)地察看外，還應(yīng)采取個(gè)別走訪、小型座談、參與當(dāng)?shù)啬承┗顒?dòng)等方法，盡可能多地了解和記錄第一手材料。占有材料越充分，考察報(bào)告的內(nèi)容就越厚實(shí)。
    其次是開(kāi)掘要深?？疾靾?bào)告的寫(xiě)作中有一種通病，就是過(guò)程細(xì)，內(nèi)容雜，篇幅長(zhǎng)，像是一篇考察活動(dòng)的“流水賬”，讓人看后不得要領(lǐng)，甚至引起領(lǐng)導(dǎo)厭煩。這類報(bào)告的失誤就在材料的梳理和開(kāi)掘上。一般來(lái)說(shuō)，考察過(guò)程中所獲得的認(rèn)識(shí)僅僅是感性認(rèn)識(shí)，其材料往往比較分散、零碎，往往只是些表面的事態(tài)，還缺乏較強(qiáng)的系統(tǒng)性和深刻性。只有對(duì)這些感性材料進(jìn)行一番“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的加工制作，才能飛躍到理性認(rèn)識(shí)階段，形成明確的結(jié)論和觀點(diǎn)，提煉出報(bào)告的主題思想。實(shí)踐表明，對(duì)考察材料的深度加工是寫(xiě)好考察報(bào)告的前提。對(duì)考察材料開(kāi)掘越深，認(rèn)識(shí)越準(zhǔn)，寫(xiě)出的考察報(bào)告才越有參考使用價(jià)值。
    最后是選材要精。有了明確的結(jié)論和觀點(diǎn)之后，就要根據(jù)這些結(jié)論和觀點(diǎn)來(lái)選取和組織材料。通常的做法是，先要對(duì)掌握的素材特別是例子進(jìn)行分類梳理，然后將觀點(diǎn)和例子對(duì)應(yīng)起來(lái)，組合成一個(gè)個(gè)有觀點(diǎn)、有材料的“文章塊”，再把這些“文章塊”按照一定的邏輯關(guān)系組合在一起，便是一篇完整的考察報(bào)告。可見(jiàn)，要使報(bào)告有深度、有分量，除了觀點(diǎn)必須正確外，還須在選材用材特別是選用例子上下功夫。一要選用恰當(dāng)?shù)睦?，防止例證不充分或觀點(diǎn)例子“兩張皮”；二要選用有代表性的例子，確保經(jīng)驗(yàn)本身的先進(jìn)性；三要選用典型的例子，體現(xiàn)報(bào)告內(nèi)容的指導(dǎo)性；四要選用新穎的例子，使報(bào)告具有時(shí)代性和創(chuàng)造性?？傊诳疾觳牧铣浞值那闆r下，一定要堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則，選取那些最能說(shuō)明問(wèn)題、最有說(shuō)服力的例子來(lái)證明考察的結(jié)論和觀點(diǎn)。只有觀點(diǎn)正確，選材精當(dāng)，寫(xiě)出的考察報(bào)告才會(huì)有質(zhì)量，有分量，有較大的參考使用價(jià)值。
    物業(yè)公司考察報(bào)告篇十
    為進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市工作，市人大常委會(huì)副主任單大年率由市人大民宗僑外委員會(huì)、市人大城建環(huán)保委員會(huì)、市旅游局有關(guān)人員組成的旅游工作考察組，于200x年5月10日至19日先后對(duì)南京、無(wú)錫、蘇州、上海、杭州五市“創(chuàng)優(yōu)”工作及旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了考察?？疾旖M通過(guò)與五市人大、旅游主管部門(mén)座談、實(shí)地考察、查閱“創(chuàng)優(yōu)”及旅游業(yè)發(fā)展有關(guān)文件等形式，取得了第一手資料?，F(xiàn)將考察情況報(bào)告如下：
    一.華東五市旅游業(yè)發(fā)展基本情況。
    1910月，南京、無(wú)錫、蘇州、上海、杭州作為54家全國(guó)第一批申報(bào)創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市之列的城市，經(jīng)國(guó)家旅游局考核、檢查、驗(yàn)收，均被授予“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”稱號(hào)，且在考核得分上位居全國(guó)前列。
    近幾年來(lái)，華東五市先后確定了大旅游發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持政府主導(dǎo)型旅游業(yè)發(fā)展思路，在旅游產(chǎn)業(yè)定位、旅游規(guī)劃、資源開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)促銷等方面摸索出一些可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
    （一）在產(chǎn)業(yè)定位上確立了發(fā)展大旅游的思想。
    南京市的旅游產(chǎn)業(yè)定位于第三產(chǎn)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)；無(wú)錫市則定位為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，第三產(chǎn)業(yè)中的重點(diǎn)支柱產(chǎn)業(yè)；蘇州市定位是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)支柱產(chǎn)業(yè)；上海市定位是第三產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)；杭州市定位是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，各市在城市定位上，突出了旅游產(chǎn)業(yè)的重要地位：南京市是“六朝古都、十朝都會(huì)，著名的風(fēng)景旅游城市”；無(wú)錫市是“重要的經(jīng)濟(jì)中心城市，區(qū)域性交通樞紐，著名的旅游勝地”；蘇州市是“中國(guó)著名的歷史文化名城和旅游城市”；杭州市是“著名的風(fēng)景旅游城市”；上海市是“西太平洋沿岸國(guó)際旅游中心城市”。
    （二）在城市規(guī)劃上體現(xiàn)了大旅游的發(fā)展思路。
    華東五市堅(jiān)持城市規(guī)劃與大旅游發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合的原則，在綜合考慮城市規(guī)劃中充分體現(xiàn)大旅游發(fā)展規(guī)劃因素，以保護(hù)旅游自然資源和人文景觀。南京市政府成立的“市旅游指導(dǎo)委員會(huì)”下設(shè)“旅游規(guī)劃委員會(huì)”。該委定期會(huì)同計(jì)委、規(guī)劃等部門(mén)對(duì)旅游項(xiàng)目論證審批；上海市形成了“旅委”與計(jì)委、規(guī)劃部門(mén)集中審定表決旅游改擴(kuò)建項(xiàng)目的議事制度；蘇州市在旅游立法中明確規(guī)定：“新建、擴(kuò)建、改建旅游項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)經(jīng)旅游行政主管部門(mén)根據(jù)旅游發(fā)展規(guī)劃審核同意后，再向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)立項(xiàng)?？h級(jí)市、區(qū)的旅游建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)報(bào)蘇州市旅游行政主管部門(mén)備案”。同時(shí)，蘇州市政府在建設(shè)發(fā)展中，為保護(hù)蘇州古城及古典園林風(fēng)貌，作出保留舊城區(qū)、建設(shè)新區(qū)和工業(yè)園區(qū)的決定，使蘇州古城、古典園林這一珍貴的歷史文化遺產(chǎn)得到了充分保護(hù)，使蘇州旅游走上了可持續(xù)發(fā)展的道路。杭州市政府也明確提出：旅游資源的開(kāi)發(fā)和利用應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“統(tǒng)一規(guī)劃、依法開(kāi)發(fā)、體現(xiàn)特色、合理利用、科學(xué)保護(hù)”的原則，符合旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃和城市總體規(guī)劃。
    （三）在市場(chǎng)管理上實(shí)施了依法綜合治理的措施華東五市認(rèn)為建立規(guī)范、有序的旅游市場(chǎng)秩序，是保證旅游業(yè)健康發(fā)展的重要手段。為此、他們均采用聯(lián)合公安、工商、市容等部門(mén)綜合執(zhí)法等形式，大力整治旅游市場(chǎng)秩序，并取得明顯成效。南京市旅游指導(dǎo)委員會(huì)下設(shè)“旅游管理委員會(huì)”，其職能就是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公安、工商、市容等部門(mén)，聯(lián)合對(duì)旅游市場(chǎng)違規(guī)、違法行為進(jìn)行綜合治理；無(wú)錫市政府針對(duì)日趨升溫的“一日游”市場(chǎng)，專門(mén)頒布了《無(wú)錫“一日游”公告》，并責(zé)成各景區(qū)（點(diǎn)）工商行政管理部門(mén)等對(duì)景區(qū)點(diǎn)及周邊環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格管理，依法整治；杭州市建立“一日游”經(jīng)營(yíng)活動(dòng)專項(xiàng)審批制度，有力地維護(hù)了當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)秩序。
    （四）在旅游資源開(kāi)發(fā)上形成了社會(huì)辦旅游的局面。
    杭州市在景區(qū)點(diǎn)的建設(shè)上，市政府堅(jiān)持“誰(shuí)投資、誰(shuí)受益”的原則，大力倡導(dǎo)內(nèi)資外資、國(guó)有民營(yíng)一起上，并努力創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，提供政策扶持。近三年來(lái)，共吸收40多億元人民幣投入景區(qū)（點(diǎn)）建設(shè)，建設(shè)了宋城、未來(lái)世界等一批文化品位高、具有高科技內(nèi)涵的新景區(qū)（點(diǎn)），并得到了豐厚的回報(bào)，形成了旅游資源開(kāi)發(fā)的良性循環(huán)；蘇州市全市60余家星級(jí)賓館90%以上利用外資、吸收內(nèi)資興建，社會(huì)資金在旅游飯店業(yè)建設(shè)中具有舉足輕重的地位。
    （五）在旅游產(chǎn)品上突出地方特色創(chuàng)名優(yōu)品牌華東五市在旅游六要素“行、游、注食、購(gòu)、娛”中充分體現(xiàn)本地文化特色，用特色文化包裝旅游、包裝城市。南京市政府依托“六朝古都，十朝都會(huì)，歷史文化名城”的優(yōu)勢(shì)，利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)、中央電視臺(tái)1—7頻道等各大媒體，隆重推出“南京國(guó)際梅花節(jié)”，南京的花車(chē)巡游駛進(jìn)了上海灘，在國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。同時(shí)，培育和發(fā)展當(dāng)?shù)仫嬍澄幕?，使秦淮河美食文化形成南京旅游的一大特色，蘇州向世界推銷“三古一湖”（古城、古典園林、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)、太湖），在注食、購(gòu)上充分展示吳文化的特色，即住——古典園林飯店，食——吳越菜，購(gòu)——蘇州工藝品、蘇繡等，同時(shí)，舉辦國(guó)際性“蘇州絲綢節(jié)”推銷蘇州旅游；無(wú)錫充分挖掘本地旅游資源，推出中國(guó)第一橋——江陰長(zhǎng)江大橋、神州第一佛——靈山大佛、華夏第一村——華西村、太湖第一渚——黿頭渚，并以一首《太湖充滿溫情和水》的歌曲占領(lǐng)了日本客源市場(chǎng)；上海著重推介都市旅游（都市風(fēng)光、都市文化、都市購(gòu)物）；杭州以“三江兩湖”樹(shù)立杭州旅游形象。通過(guò)富有地方文化特色的旅游形象包裝，使華東五市旅游形象充滿個(gè)性化，城市充滿個(gè)性化。近幾年來(lái)，華東五市海外旅游者人數(shù)、創(chuàng)匯收入連年攀升。
    （六）在政府主導(dǎo)上給予政策扶持。
    上海市政府為發(fā)展都市旅游，建立旅游“兩委體制”，采取制定征收旅游企業(yè)旅游附加的政策，保證上海旅游發(fā)展基金，同時(shí)，市財(cái)政每年撥款5000萬(wàn)元，用于上海旅游促銷；南京市政府從第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金中列支1000萬(wàn)元每年遞增15%用于發(fā)展南京旅游業(yè)；杭州市政府制定了按全市飯店利潤(rùn)的10%征收旅游附加的制度，每年1300萬(wàn)元作為旅游發(fā)展基金；蘇州市每年旅游市場(chǎng)促銷費(fèi)為500多萬(wàn)元。
    （七）在城市環(huán)境建設(shè)與治理上為大旅游發(fā)展提供重要保證。
    華東五市旅游業(yè)發(fā)展得益于基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)與治理。上海市政府為開(kāi)辟“黃浦江夜游”旅游項(xiàng)目，動(dòng)用巨額資金搬遷上海外灘所有貨運(yùn)、軍用碼頭；南京市政府近年來(lái)改造了60多條道路，實(shí)現(xiàn)綠、亮、潔、美，投入4000多萬(wàn)元治理秦淮河、玄武湖；無(wú)錫市政府近年來(lái)投入巨資改造、擴(kuò)建通往景區(qū)點(diǎn)道路50多條；為了維護(hù)杭州國(guó)際風(fēng)景旅游城市的形象，杭州市人大常委會(huì)于去年7月專門(mén)作出了《關(guān)于拆除違法建筑遏制違法建設(shè)行為的決定》，人大決定，政府執(zhí)行。杭州新任市長(zhǎng)上任不到一年，拆除違章建筑達(dá)137萬(wàn)平方米，拆違鋪綠，改造了環(huán)沿西湖的環(huán)境，樹(shù)立了國(guó)際旅游城市的形象，得到廣大市民和社會(huì)各界的好評(píng)。此外，在城市的建設(shè)上，著眼于樹(shù)立國(guó)際大都市的形象，與國(guó)際接軌，在舊城改造和建設(shè)中，考慮了盲人和殘疾人的設(shè)施建設(shè)，也考慮國(guó)內(nèi)國(guó)外游客方便，設(shè)立了中英文對(duì)照指示方向的路牌等。華東五市從抓城市環(huán)境建設(shè)、治理城市環(huán)境入手，創(chuàng)造了良好的城市環(huán)境，增強(qiáng)了城市旅游的可進(jìn)入性，有力保證了大旅游的發(fā)展。
    二.關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展我市旅游業(yè)的幾點(diǎn)思考。
    市委、市政府高度重視我市旅游業(yè)的發(fā)展，把旅游業(yè)定位為“全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)步優(yōu)先發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)大力培植和扶持，通過(guò)持續(xù)快速發(fā)展，努力把旅游業(yè)發(fā)展成為21世紀(jì)武漢經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)”。在市委、市政府的大力扶持下，我市旅游業(yè)克服起步晚、基礎(chǔ)差等不利因素影響，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大，特別是近幾年來(lái)取得了快速發(fā)展，旅游總收入達(dá)111億元，又創(chuàng)新高。結(jié)合我市旅游資源優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、文化內(nèi)涵和綜合實(shí)力，進(jìn)一步加快我市旅游業(yè)的發(fā)展，使我市旅游業(yè)真正成為全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力支撐，有幾個(gè)問(wèn)題值得進(jìn)一步深入思考。
    （一）要把旅游業(yè)納入全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃。
    我市具有豐富的旅游資源，在與華東五市人大、旅游部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和專家學(xué)者座談中，他們均對(duì)武漢的旅游資源給予了高度評(píng)價(jià)。但是，要實(shí)現(xiàn)從旅游資源大市到旅游強(qiáng)市的過(guò)渡，必須要有超常規(guī)的發(fā)展思路。原因之一，武漢市要建成國(guó)際化旅游城市必須首先建成國(guó)際旅游城市。這是被實(shí)踐證明了的城市國(guó)際化道路的必經(jīng)階段。原因之二，發(fā)展武漢大旅游與市委、市政府建設(shè)濱江、濱湖城市的思路具有內(nèi)在的統(tǒng)一性。原因之三，市委、市政府環(huán)境創(chuàng)新工程的大力實(shí)施，使發(fā)展武漢大旅游、大產(chǎn)業(yè)成為可能。因此，建議市委、市政府把旅游業(yè)納入全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，朝著支柱產(chǎn)業(yè)的方向進(jìn)一步加以扶持發(fā)展，最終培植成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。
    （二）要挖掘個(gè)性、渲染特色，把我市建設(shè)成為富有鮮明特色的旅游城市。
    華東五市發(fā)展旅游業(yè)的經(jīng)驗(yàn)證明，沒(méi)有特色的城市就是沒(méi)有個(gè)性的城市，更不可能成為國(guó)際化城市。旅游業(yè)是以城市形象、城市特色為品牌的產(chǎn)業(yè)，這就需要在發(fā)展城市旅游業(yè)中發(fā)掘個(gè)性、渲染特色。我市是一個(gè)有著35xx年歷史的文化名城，具有深厚的楚文化、三國(guó)文化、辛亥革命文化底蘊(yùn)；具有高山流水琴臺(tái)覓知音、編鐘、近代工業(yè)的發(fā)源地漢陽(yáng)兵工廠、張公堤、紅樓等一大批可供挖掘的歷史人文資源；同時(shí)，我市又是全國(guó)知名的濱江、濱湖特大中心城市，長(zhǎng)江和漢水在市內(nèi)交匯，涇渭分明，這在世界上是少有的自然景觀。因此，開(kāi)發(fā)和利用好現(xiàn)有的自然、人文資源，形成鮮明的楚文化和濱江濱湖城市特色和個(gè)性，是我市發(fā)展大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。在旅游紀(jì)念品、飲食、景點(diǎn)、娛樂(lè)等旅游要素上需要展開(kāi)充分研究，深度挖掘楚文化、民間文化特色，使旅游飲食、娛樂(lè)、地產(chǎn)品、人文自然景觀突出我市充滿個(gè)性和特色的旅游城市形象。同時(shí)，要堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)中保護(hù)，在保護(hù)中開(kāi)發(fā)的原則，使旅游業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展。
    （三）要強(qiáng)化旅游精品意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，大力宣傳城市形象。
    經(jīng)過(guò)多年的扶持發(fā)展，我市旅游業(yè)實(shí)際已形成一批旅游精品景區(qū)點(diǎn)，如黃鶴樓、東湖、晴川閣、琴臺(tái)等等，但是包裝組合不夠，宣傳促銷力度不大，沒(méi)有形成鮮明的特色形象，因此，必須加大力度進(jìn)行海內(nèi)外推介、促銷。同時(shí)，有一批精品旅游資源開(kāi)發(fā)、保護(hù)不夠，需要引起高度重視。一些專業(yè)人士認(rèn)為旅游業(yè)是一個(gè)“點(diǎn)子”產(chǎn)業(yè)，要畫(huà)龍點(diǎn)睛。同時(shí)創(chuàng)新是旅游業(yè)的生命線，必須樹(shù)立創(chuàng)新的意識(shí)。結(jié)合武漢的自然、歷史文化優(yōu)勢(shì)可探索在水文化、熱文化上，在名人故居等題材上深入挖掘、開(kāi)發(fā)、實(shí)施創(chuàng)新，以“新”取勝，真正形成知名度高、具有強(qiáng)烈吸引力的我市旅游精品和精華旅游線路。
    （四）要注意城市規(guī)劃與旅游規(guī)劃相結(jié)合。
    旅游規(guī)劃是旅游業(yè)發(fā)展的`龍頭，又構(gòu)成城市規(guī)劃的一部分。就武漢的實(shí)際來(lái)說(shuō)，要發(fā)展旅游、形成大旅游格局，必須在城市規(guī)劃中充分考慮旅游規(guī)劃，兩方面要做到相互結(jié)合，相互呼應(yīng)。南京市為拓寬道路，曾準(zhǔn)備砍掉市區(qū)幾十年的樹(shù)林，在市民中引起了強(qiáng)烈反響。由于社會(huì)的呼吁，南京市政府思量再三，下令停止砍伐，保護(hù)了樹(shù)林，保護(hù)與開(kāi)發(fā)并進(jìn)。據(jù)有關(guān)部門(mén)測(cè)試，南京雖與武漢同為“火爐城市”，但因園林綠化覆蓋率高，每年夏季氣溫降低了2—3℃。大量的事實(shí)表明，城市規(guī)劃應(yīng)與旅游規(guī)劃相結(jié)合，兩者相互融合，才能形成一個(gè)城市的整體特征、樹(shù)立整體形象。為保證城市規(guī)劃的整體性，充分體現(xiàn)旅游規(guī)劃的特殊性，一方面要做好我市歷史文化名城、濱江濱湖城市的整體性旅游規(guī)劃、保護(hù)工作；另一方面，要令行禁止，使城市的建設(shè)性破壞、不倫不類的人造景觀、“假古董”建設(shè)降低到最低限度。
    三.華東五市“創(chuàng)優(yōu)”工作的主要經(jīng)驗(yàn)和作法。
    （一）政府主導(dǎo)抓“創(chuàng)優(yōu)”
    華東五市從1995年起開(kāi)始著手“創(chuàng)優(yōu)”工作。均成立了以市長(zhǎng)為主任、分管副市長(zhǎng)為副主任，相關(guān)各委辦局、區(qū)縣主要負(fù)責(zé)人為成員的“創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市指導(dǎo)委員會(huì)”。由于“創(chuàng)優(yōu)”工作關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、涉及面廣、協(xié)調(diào)量大，各市“創(chuàng)優(yōu)”指導(dǎo)委員會(huì)把“創(chuàng)優(yōu)”工作始終抓在手中。各市認(rèn)為“創(chuàng)優(yōu)”是樹(shù)立城市形象，提升城市功能的大好契機(jī)，是拉動(dòng)內(nèi)需，加快大旅游發(fā)展的“助推器”。五市市政府均提出一次“創(chuàng)優(yōu)”一次成功的目標(biāo)。為此，各市市委、市政府主要負(fù)責(zé)人親自主持召開(kāi)“創(chuàng)優(yōu)”動(dòng)員大會(huì)，并且每年召開(kāi)兩次旅游經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，抓“創(chuàng)優(yōu)”、促“創(chuàng)優(yōu)”、推“創(chuàng)優(yōu)”，主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署、親自檢查、親自督辦整改，市人大、市政協(xié)密切關(guān)注，形成了真正意義上的“一把手”工程。
    （二）宣傳發(fā)動(dòng)廣泛深入。
    “創(chuàng)優(yōu)”過(guò)程中，上海市政府向廣大市民倡導(dǎo)“在外國(guó)人面前是中國(guó)人，在中國(guó)人面前是上海人”的口號(hào)，充分展示上海市市民的精神風(fēng)貌。無(wú)錫市政府提出“人人都是旅游環(huán)境，處處都是無(wú)錫形象”，深入人心。南京市政府向全市一萬(wàn)多輛出租車(chē)駕駛員和1萬(wàn)多輛公交車(chē)司乘人員下發(fā)了“創(chuàng)優(yōu)”宣傳資料，并要求熟記“創(chuàng)優(yōu)”內(nèi)容、要求、標(biāo)準(zhǔn)，形成了“創(chuàng)優(yōu)”宣傳的聲勢(shì)和社會(huì)氛圍。并在新聞媒體上開(kāi)辦“創(chuàng)優(yōu)”專版，專欄40余個(gè)，宣傳“創(chuàng)優(yōu)”，推動(dòng)“創(chuàng)優(yōu)”。無(wú)錫市對(duì)全市所有尋呼機(jī)用戶，2個(gè)月不間斷地發(fā)出“創(chuàng)優(yōu)”信息及要求。五市在“創(chuàng)優(yōu)”中，通過(guò)各種手段和方式，在社會(huì)上形成了強(qiáng)大的“創(chuàng)優(yōu)”輿論氛圍。
    （三）環(huán)境創(chuàng)新與綜合治理相結(jié)合。
    無(wú)錫市政府撥出?？钯Y金5千萬(wàn)元，對(duì)通往景區(qū)的道路及景區(qū)廁所進(jìn)行全面改造，建設(shè)“綠色走廊”，做到一路一景，充分體現(xiàn)城市亮、綠、潔、美。杭州市投入巨資對(duì)全市主干道及環(huán)西湖沿線道路拆違還綠。上海市政府提出了“創(chuàng)建為主，軟件為主”、“完善城市整體功能”的“創(chuàng)優(yōu)”思路。南京市投入246億元，搬遷了18家城市污染企業(yè)，同時(shí)，將城市主干道中山東路、漢中路、湖南路等一批道路按“創(chuàng)優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)成“城市景觀路”，并全面實(shí)施了亮化、美化、綠化和凈化工程。三年來(lái)，南京市對(duì)全市24個(gè)主要景點(diǎn)和城區(qū)主干道及公共場(chǎng)所的200座公廁按“創(chuàng)優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了改造和翻新。
    （四）注重“創(chuàng)優(yōu)”資料的收集整理和制作。
    在“創(chuàng)優(yōu)”資料的收集和整理上，各市都投入了大量的人力和物力。南京市、無(wú)錫市資料準(zhǔn)備工作將近三年時(shí)間，僅各相關(guān)行業(yè)的附件資料就堆滿了一房間；上海市迎檢沖刺階段，突擊“創(chuàng)優(yōu)”資料，6臺(tái)電腦、6臺(tái)復(fù)印機(jī)，整整工作了兩個(gè)月，與此同時(shí)，各市在收集整理的基礎(chǔ)上，按“創(chuàng)優(yōu)”要求18大項(xiàng)，加總目錄共計(jì)19本，單獨(dú)成冊(cè)，設(shè)計(jì)和制作十分精美、規(guī)范、完備詳實(shí)的“創(chuàng)優(yōu)”資料，給予檢查組良好的直觀印象。
    （五）以檢查促“創(chuàng)優(yōu)”
    華東五市反復(fù)檢查社會(huì)“創(chuàng)優(yōu)”，成為他們推動(dòng)全市“創(chuàng)優(yōu)”工作的重要手段和經(jīng)驗(yàn)。南京市四大家主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，兵分四路，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)、薄弱部門(mén)、薄弱領(lǐng)域重點(diǎn)檢查，現(xiàn)場(chǎng)督辦整改，每次確定重點(diǎn)對(duì)象60家；無(wú)錫、蘇州、杭州，甚至上海都是市主要領(lǐng)導(dǎo)親自檢查，現(xiàn)場(chǎng)督辦整改，這種不間斷、反復(fù)進(jìn)行、直至達(dá)標(biāo)為止的檢查，確保了“創(chuàng)優(yōu)”目標(biāo)責(zé)任的徹底落實(shí)。
    （六）迎檢工作準(zhǔn)備到位。
    華東五市均成立了“迎檢指揮部”，市長(zhǎng)任總指揮，分管市長(zhǎng)任常務(wù)總指揮，市直委辦局、區(qū)縣一把手為成員，下設(shè)宣傳組、現(xiàn)場(chǎng)組、資料組、服務(wù)接待組等。第一次與檢查組見(jiàn)面，市四大家班子所有成員、各委辦局、區(qū)縣主要負(fù)責(zé)人全體出動(dòng)，熱情迎接，博得了良好的印象分。同時(shí)，公安、工商、交通、市容調(diào)動(dòng)一切力量跟蹤服務(wù)，排除意外。分管副市長(zhǎng)親自坐鎮(zhèn)指揮、協(xié)調(diào)，親自為檢查組調(diào)用資料。出租車(chē)隊(duì)對(duì)檢查組隨時(shí)應(yīng)候服務(wù)，公安巡警便衣執(zhí)勤，嚴(yán)密防范，各城市迎檢準(zhǔn)備十分充分。
    四.關(guān)于我市“創(chuàng)優(yōu)”工作的幾點(diǎn)思考。
    （一）我市“創(chuàng)優(yōu)”工作的優(yōu)勢(shì)。
    1.市委、市政府有“創(chuàng)優(yōu)”必勝的信心和決心。19我市召開(kāi)了首次“創(chuàng)優(yōu)”動(dòng)員會(huì)，1911月再次召開(kāi)了全市“創(chuàng)優(yōu)”動(dòng)員大會(huì)，成立了“創(chuàng)優(yōu)”領(lǐng)導(dǎo)小組，市委羅書(shū)記參加了會(huì)議，王守海市長(zhǎng)親自作動(dòng)員講話，明確要求一次“創(chuàng)優(yōu)”成功，引起社會(huì)各界的高度重視。同時(shí)，市政府目標(biāo)辦向全市43家委辦局下達(dá)了“創(chuàng)優(yōu)”目標(biāo)分解責(zé)任。經(jīng)過(guò)全市上下近半年的努力，“創(chuàng)優(yōu)”工作取得了階段性成效。
    （二）抓住“創(chuàng)優(yōu)”機(jī)遇，提升城市功能。
    “創(chuàng)優(yōu)”工作涉及一個(gè)城市的形象、地位和品牌。城市之爭(zhēng)是綜合實(shí)力之爭(zhēng)，更是城市形象、城市功能之爭(zhēng)。我市作為華中特大城市，要樹(shù)立應(yīng)有的形象和地位，“創(chuàng)優(yōu)”工作為我市提供了良好的機(jī)遇?！皠?chuàng)優(yōu)”是一個(gè)系統(tǒng)工程，借助“創(chuàng)優(yōu)”可以全面推動(dòng)我市“文明城市”、“衛(wèi)生城市”、“園林城市”、“環(huán)保城市”建設(shè)。堅(jiān)持硬件、軟件一起抓，可以進(jìn)一步促進(jìn)我市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范提高全市各行業(yè)服務(wù)水平。楚文化、三國(guó)文化、辛亥革命文化內(nèi)涵的深度挖掘和利用，可形成我市獨(dú)特的城市文化品味，從而整體提升我市的城市功能。
    （三）“創(chuàng)優(yōu)”與建設(shè)山水園林城市齊頭并進(jìn)。
    市政府提出把我市建設(shè)成為山水園林城市的目標(biāo)，近年來(lái)，這一目標(biāo)的大力推進(jìn)，已經(jīng)為“創(chuàng)優(yōu)”打下了較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，“創(chuàng)優(yōu)”與建設(shè)山水園林城市相互呼應(yīng)，成為樹(shù)立我市形象的重要手段。同時(shí)，“創(chuàng)優(yōu)”工作又有力地推進(jìn)了“山水園林城市”的建設(shè)，兩者相互依托、相互支持、相互促進(jìn)，“創(chuàng)優(yōu)”工作是建設(shè)山水園林城市的重要階段，與市政府環(huán)境創(chuàng)新工程不謀而合。“創(chuàng)優(yōu)”涉及自然山水園林歷史文化的挖掘、開(kāi)發(fā)、利用和國(guó)際性旅游城市的進(jìn)程，因此，“創(chuàng)優(yōu)”為我市建設(shè)山水園林城市又注入了新的內(nèi)涵，大力推進(jìn)“創(chuàng)優(yōu)”工作成為我市環(huán)境創(chuàng)新工程的必然。
    （四）繼續(xù)深化我市“創(chuàng)優(yōu)”工作。
    年11月市政府目標(biāo)辦，向全市43家委辦局區(qū)下達(dá)了“創(chuàng)優(yōu)”目標(biāo)后，市政府高度重視，責(zé)成各單位按目標(biāo)責(zé)任完成，公安、計(jì)委、交委、建委、公用、衛(wèi)生、環(huán)衛(wèi)、東湖局、質(zhì)監(jiān)局等單位投入了大量人力物力實(shí)施“創(chuàng)優(yōu)”工作，并取得了階段性成效，但是仍有一些單位工作起色不大。目前，“創(chuàng)優(yōu)”驗(yàn)收已進(jìn)入到倒計(jì)時(shí)階段，10月份，我市將接受?chē)?guó)家“創(chuàng)優(yōu)”工作的驗(yàn)收，按照“創(chuàng)優(yōu)”1000分標(biāo)準(zhǔn)，要達(dá)到900分以上的要求，工作量巨大而繁重，不僅涉及方方面面，而且時(shí)間緊迫，僅靠旅游管理部門(mén)協(xié)調(diào)，是難以勝任的。因此，需要政府主導(dǎo)，調(diào)動(dòng)各方面力量，齊抓共管促“創(chuàng)優(yōu)”。
    1.加大力度，進(jìn)一步推進(jìn)環(huán)境創(chuàng)新與綜合治理相結(jié)合。我市在市政建設(shè)、園林綠化、亮、潔、綠、美工程上實(shí)施了大手筆，城市環(huán)境治理工作力度不斷加大，城市形象不斷改善。但城市環(huán)境綜合治理仍是當(dāng)前的一大課題，亂搭亂蓋，馬路經(jīng)濟(jì)，麻木占道經(jīng)營(yíng)，出租車(chē)宰客等影響城市形象的現(xiàn)象仍有發(fā)生，使我市旅游可進(jìn)入性降低，需進(jìn)一步進(jìn)行根本治理，實(shí)施還路、還道、還綠措施。
    2.加大“創(chuàng)優(yōu)”宣傳力度，營(yíng)造“創(chuàng)優(yōu)”濃厚的社會(huì)氛圍。截至目前，各區(qū)“創(chuàng)優(yōu)”廣告宣傳牌未完全到位，媒體宣傳沒(méi)有形成板塊和陣勢(shì)，市民對(duì)“創(chuàng)優(yōu)”知之不多，必須集中新聞媒體優(yōu)勢(shì)，深入宣傳“創(chuàng)優(yōu)”目的、意義和作用，利用一切可以利用的手段和辦法，加大宣傳的力度，形成全社會(huì)共同關(guān)注“創(chuàng)優(yōu)”、支持“創(chuàng)優(yōu)”的良好局面。
    3.加大“創(chuàng)優(yōu)”工作的檢查力度。全市旅游行業(yè)正進(jìn)行第二次“創(chuàng)優(yōu)”規(guī)范達(dá)標(biāo)檢查整改。但是對(duì)行業(yè)外部，市直各委辦局區(qū)的檢查力度不夠，一些單位沒(méi)有建立“創(chuàng)優(yōu)”責(zé)任制，沒(méi)有具體的工作部門(mén)和人員，因此，需要針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和參與“創(chuàng)優(yōu)”工作的部門(mén)，進(jìn)行深入檢查，必要時(shí)由市委、市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，現(xiàn)場(chǎng)督辦。
    4.加大“創(chuàng)優(yōu)”資料收集整理、建檔歸檔工作力度。一些單位存在“創(chuàng)優(yōu)”資料、建檔歸檔工作沒(méi)有開(kāi)展的問(wèn)題?！皠?chuàng)優(yōu)”工作涉及文字方面的得分近800分，因此，資料收集整理、建檔歸檔工作十分關(guān)鍵，要投入大量力量，有專人專班，明確責(zé)任，全面收集整理各相關(guān)“創(chuàng)優(yōu)”單位的資料，以形成全市完備齊全的“創(chuàng)優(yōu)”資料庫(kù)。
    “創(chuàng)優(yōu)”是樹(shù)立城市形象、創(chuàng)城市品牌的大好契機(jī)，是提升城市功能的重要手段，是建立我市大旅游產(chǎn)業(yè)格局，實(shí)現(xiàn)拉動(dòng)內(nèi)需，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的有效方式。在市委、市政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大、市政協(xié)的通力配合和支持下，只要領(lǐng)導(dǎo)重視、措施到位，全市各方面共同努力，相信我市“創(chuàng)優(yōu)”一定能一次驗(yàn)收成功。
    物業(yè)公司考察報(bào)告篇十一
    在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？以下是小編精心整理的建材公司的考察報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
    xxx公租房屬于民生工程，也是人民政府的形象工程。投資大工期緊且質(zhì)量要求高，因此主體結(jié)構(gòu)混凝土除強(qiáng)度等級(jí)要滿足結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求外，還必須滿足混凝土結(jié)構(gòu)耐久性方面的要求。百年大計(jì)，質(zhì)量第一，鑒于此，商品混凝土生產(chǎn)廠家的技術(shù)力量及產(chǎn)品質(zhì)量，在公租房建設(shè)中對(duì)工程質(zhì)量和結(jié)構(gòu)安全起著舉足輕重的作用。為此，xxxx工程項(xiàng)目管理有限公司花崗鎮(zhèn)公租房監(jiān)理部總監(jiān)理工程師xxx召集駐地監(jiān)理工程師xxx、xxx以及xxx城建辦主任xx、xxxx建設(shè)有限公司xxx公租房項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理xxx、技術(shù)負(fù)責(zé)人xxx等一行于xx2年11月2日下午對(duì)公租房工程擬使用的混凝土供應(yīng)單位——合肥市xxx新型建材有限公司的攪拌站進(jìn)行了實(shí)地考察。
    本次考察工作重點(diǎn)對(duì)商品混凝土生產(chǎn)廠家的原材料質(zhì)量控制、廠家技術(shù)實(shí)力、供應(yīng)能力、產(chǎn)品質(zhì)量管理控制等幾個(gè)方面進(jìn)行。
    合肥市xxx新型建材有限公司成立于xx年9月，注冊(cè)基本1200萬(wàn)元。法定代表人：xxx。主要經(jīng)營(yíng)范圍：混凝土、新型墻體材料制造；水泥制品、沙石、建材銷售；新型墻體材料、建材產(chǎn)品及半產(chǎn)品檢驗(yàn)、測(cè)試；土石方工程；工程機(jī)械租賃。該公司位于合肥市xxxxxx鎮(zhèn)工業(yè)聚集區(qū)合安路邊，占地面積47畝，自建綜合辦公樓2430平方米，車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)近1000平方米。
    該公司現(xiàn)擁有120立方米/小時(shí)全自動(dòng)混凝土生產(chǎn)線兩條，年生產(chǎn)能力50萬(wàn)立方米。配套有砼攪拌運(yùn)輸車(chē)35輛，水泥罐車(chē)2輛，混凝土氣泵4臺(tái)，托泵8臺(tái)。公司注重生產(chǎn)安全和運(yùn)輸安全，所有車(chē)輛均安裝了gps監(jiān)控和轉(zhuǎn)彎語(yǔ)音警報(bào)器，隨時(shí)掌控車(chē)輛的運(yùn)輸動(dòng)態(tài)，并嚴(yán)格按“三車(chē)”要求管理。砼生產(chǎn)全部采取微機(jī)自動(dòng)控制，設(shè)備先進(jìn)，設(shè)備齊全，計(jì)量精確。產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)手段完善，可生產(chǎn)c60以下的各種強(qiáng)度等級(jí)的.混凝土和特種混凝土，該公司砼產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于高層建筑、高等級(jí)公路、機(jī)場(chǎng)、橋梁、水利水電工程建設(shè)。
    該公司成立董事會(huì)。下設(shè)綜合辦公室、安全科、生產(chǎn)科、實(shí)驗(yàn)室、經(jīng)營(yíng)部、材料部、采購(gòu)部、車(chē)隊(duì)及保衛(wèi)科9個(gè)科室，公司目前員工為103人，其中工程技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理人員20人、經(jīng)濟(jì)管理人員4人、中級(jí)職稱以上9人。
    近年來(lái)，該公司承接了許多大的建設(shè)工程項(xiàng)目的混凝土供應(yīng)，如:xxxx安置點(diǎn)、安徽xx建筑有限公司、xx建筑安裝有限公司等。砼產(chǎn)品輻射蜀山區(qū)、高新區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、濱湖新區(qū)及舒城縣。質(zhì)量、信譽(yù)深受建筑商的好評(píng)。預(yù)計(jì)xx年銷售額將達(dá)億元以上，年銷售增長(zhǎng)率40%以上。
    該公司生產(chǎn)產(chǎn)品主要原材料有：水泥、沙石、外加劑、礦粉及粉煤灰等組成。公司嚴(yán)把原材料采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，并采取相應(yīng)措施有效地保證了原材料儲(chǔ)備，提高了公司生產(chǎn)運(yùn)作效率，保證了公司參建的各個(gè)市場(chǎng)的供應(yīng)，以一流的產(chǎn)品質(zhì)量為公司贏得了客戶的一致好評(píng)。
    隨著中國(guó)中部經(jīng)濟(jì)的崛起，合肥市是安徽省省會(huì)城市，目前正處于大發(fā)展、大建設(shè)階段，該公司抓住濱湖新區(qū)、高新區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、本縣及舒城縣大力發(fā)展為契機(jī)，公司相應(yīng)增加產(chǎn)量、提高質(zhì)量，立足合肥成熟的砼商品市場(chǎng)。在提供砼產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程中，致力于用戶和施工現(xiàn)場(chǎng)保持密切聯(lián)系，確保施工進(jìn)度和供料及時(shí)，并為各項(xiàng)工程提供質(zhì)量技術(shù)保證措施和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備操作的安全技術(shù)交底，做到資料齊全，滿足用戶的要求。
    物業(yè)公司考察報(bào)告篇十二
    南通市是全國(guó)聞名的“建筑之鄉(xiāng)”。江蘇省32家國(guó)家特級(jí)建筑企業(yè)（其中：國(guó)企2家，民企30家，年產(chǎn)值2萬(wàn)億元），南通就有15家，占了半壁江山。南通四建、六建、江中集團(tuán)是其中有代表性的的3支勁旅。它們都有5個(gè)共同的特點(diǎn)：
    二是“強(qiáng)”--綜合實(shí)力強(qiáng)。企業(yè)集體經(jīng)濟(jì)雄厚，家家都有幾十億元的資產(chǎn)，公司總部大樓氣勢(shì)恢宏，辦公、酒店、居住等設(shè)施成龍配套。3家企業(yè)10年前就晉升為特級(jí)資質(zhì)，都是“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”，名次靠前。各家企業(yè)人才聚集，技術(shù)力量雄厚。四建集團(tuán)擁有一級(jí)注冊(cè)建造師300多人，二級(jí)注冊(cè)建造師400多人。
    三是“多”--精品項(xiàng)目多。四建集團(tuán)奪得魯班獎(jiǎng)十連冠，擁有“魯班獎(jiǎng)”、“國(guó)優(yōu)獎(jiǎng)”、“詹天佑獎(jiǎng)”等國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)工程大獎(jiǎng)33項(xiàng)，六建、江中集團(tuán)魯班獎(jiǎng)都在10項(xiàng)以上。
    四是“高”--管理水平高。3家企業(yè)管理模式雖然不盡相同，但都建立起符合企業(yè)實(shí)際、行之有效的現(xiàn)代企業(yè)制度，信息化管理手段運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和辦公的各個(gè)方面。
    五是“好”--精神狀態(tài)好。南通建筑人思想觀念前衛(wèi)，謙和文明。有高度的親和力和向心力，言談舉止顯示出自信和底氣，成功的喜悅溢于言表。
    南通地處長(zhǎng)江三角洲，緊鄰大上海。建筑業(yè)的發(fā)展有著深刻的地理、歷史、文化、政策淵源。上海的人才科技文化的直接輻射和帶動(dòng)、江浙人的精明與務(wù)實(shí)、國(guó)家和地方政策的傾斜扶持等優(yōu)勢(shì)，是南通市建筑業(yè)成功輝煌的重要外部因素。從3家建筑企業(yè)講，其成功的關(guān)鍵在于把靈活的體制機(jī)制和科學(xué)的管理相結(jié)合。主要經(jīng)驗(yàn)是：
    （二）不斷推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。3家企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)上均是集團(tuán)公司、子公司（區(qū)域性分公司）、項(xiàng)目部三個(gè)層級(jí)。集團(tuán)公司只負(fù)責(zé)對(duì)子公司、分公司實(shí)施宏觀管理和高、精、尖重大項(xiàng)目的協(xié)調(diào)，不直接從事經(jīng)營(yíng)。子公司和區(qū)域性公司負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部實(shí)施管理和經(jīng)營(yíng)。項(xiàng)目部管理人員全部由集團(tuán)公司派出，由管理團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目部，項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押承包。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理，按業(yè)績(jī)、人品、誠(chéng)信，實(shí)行abc三個(gè)檔次的評(píng)級(jí)管理，優(yōu)勝劣汰。集團(tuán)公司對(duì)下屬公司實(shí)行經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任制，超利部分待工程款全部結(jié)算到位后按比例分成。公司印章由集團(tuán)管理，投標(biāo)等資料使用資料專用章。3家企業(yè)晉升特級(jí)資質(zhì)后，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，自己組織科研人員設(shè)計(jì)、編程，開(kāi)發(fā)軟件，形成了獨(dú)特的信息化管理平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)，并且運(yùn)用到各個(gè)方面，真正做到了管理精細(xì)化。
    （四）大力實(shí)施人才強(qiáng)企工程。企業(yè)第一次改制時(shí)，通過(guò)股權(quán)激勵(lì)的辦法，留住了大批的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。以后，千方百計(jì)引進(jìn)人才，每年從大專院校應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘專業(yè)對(duì)口的優(yōu)秀大學(xué)生幾十名、上百名，為企業(yè)發(fā)展注入源源不斷的新鮮血液。同時(shí)，加大人才的教育培養(yǎng)力度，依托大學(xué)和行業(yè)專家的優(yōu)質(zhì)資源聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)設(shè)在職工程碩士班、企業(yè)總裁班、項(xiàng)目管理精英培訓(xùn)班。為企業(yè)老總和企業(yè)管理人員提供國(guó)際最前沿的管理理論和運(yùn)作知識(shí)，用先進(jìn)的理念武裝員工頭腦，促進(jìn)員工知識(shí)不斷更新，素質(zhì)不斷提高。為了留住人才，3家企業(yè)都采用了薪酬+股份的辦法，從經(jīng)濟(jì)待遇上穩(wěn)住了人心，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。
    （五）深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。充分發(fā)揮黨組織、工會(huì)、共青團(tuán)的作用，以企業(yè)網(wǎng)站、報(bào)刊為平臺(tái)，以各種主題活動(dòng)為載體，著力打造富有特色的企業(yè)文化，陶冶性情，凝聚人心，形成了各自的企業(yè)精神、使命、愿景和核心價(jià)值觀。四建集團(tuán)形成了“利益共享、共同富裕、股權(quán)流動(dòng)”的企業(yè)文化內(nèi)核。江中集團(tuán)形成了“機(jī)制激勵(lì)人、文化塑造人、事業(yè)凝聚人”的企業(yè)文化內(nèi)核。六建集團(tuán)的《鐵軍報(bào)》、江中集團(tuán)的《江中建設(shè)》內(nèi)刊，辦得生動(dòng)活潑、豐富多彩，分別被評(píng)委全國(guó)建筑行業(yè)和江蘇省優(yōu)秀報(bào)紙。
    學(xué)習(xí)考察南通建筑企業(yè)，讓大家增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了眼界，受到了教育。它山之石，可以攻玉。學(xué)習(xí)借鑒南通經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新七集團(tuán)下一步改革和發(fā)展提出如下建議：
    第一，統(tǒng)一思想，正確認(rèn)識(shí)自我。新七集團(tuán)是一個(gè)有著近30年光榮發(fā)展歷史的企業(yè)。當(dāng)年，現(xiàn)在的老總們“一把泥刀走天下”，摸爬滾打，歷盡艱辛，通過(guò)幾十年的艱苦創(chuàng)業(yè)，不懈奮斗，才有了新七集團(tuán)今日的成就。如今，新七集團(tuán)已經(jīng)成為全省知名、在全國(guó)有一定影響的大型建筑企業(yè)。當(dāng)然，對(duì)比南通的建筑企業(yè)，我們?cè)诰C合實(shí)力、核心競(jìng)爭(zhēng)力、科技管理水平諸方面還存在一定差距。我們既不能妄自菲薄，也不能固步自封，自我滿足，止步不前。當(dāng)前，我們公司正處在發(fā)展的關(guān)鍵階段，需要公司上上下下正視自我，團(tuán)結(jié)聚力，實(shí)干發(fā)力，同心同德同向同行，為把新七集團(tuán)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)“新七夢(mèng)”而努力奮斗。
    第二，深化改革，實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新。南通建筑企業(yè)發(fā)展壯大的法寶之一是不斷進(jìn)行改革，通過(guò)改革來(lái)調(diào)整影響和阻礙生產(chǎn)力發(fā)展的內(nèi)部生產(chǎn)關(guān)系，形成符合和促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展需要的現(xiàn)代企業(yè)制度。由于體制的原因，我們的經(jīng)營(yíng)機(jī)制比較靈活，但是管理相對(duì)松散、粗放。建議從5個(gè)方面分步進(jìn)行改革，通過(guò)改革推進(jìn)制度創(chuàng)新。一是股權(quán)制度改革。嘗試實(shí)行股權(quán)流動(dòng)，將股權(quán)集中到現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理層和業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，充分發(fā)揮股權(quán)的激勵(lì)和約束作用。二是經(jīng)營(yíng)體制改革。在市場(chǎng)成熟、條件具備的地方，考慮建立區(qū)域性分公司，成熟一個(gè)建一個(gè)，由公司派出管理人員直接管理。三是資金投放體制改革。改由公司總部直接對(duì)項(xiàng)目部借貸為對(duì)區(qū)域性公司借貸，先行試點(diǎn)，逐步推開(kāi)。四是管理制度改革。成立大法務(wù)部，一塊負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部印章、分包合同、材料購(gòu)銷合同、勞務(wù)合同的管理，一塊負(fù)責(zé)對(duì)資金投放、使用的管理和借款清收，實(shí)行有效監(jiān)控。五是機(jī)關(guān)工作人員分配制度改革。建立績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任制，根據(jù)崗位職責(zé)和工作任務(wù)完成情況，付給相應(yīng)薪酬。
    第三，搞好自營(yíng)，壯大集體經(jīng)濟(jì)。要下決心推進(jìn)公司自主經(jīng)營(yíng)，今年內(nèi)起步，爭(zhēng)取用3-5年的時(shí)間，使公司自主經(jīng)營(yíng)的比重達(dá)到20-30%。通過(guò)擴(kuò)大自主經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化公司經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，壯大集體經(jīng)濟(jì)，不斷改善和提高員工經(jīng)濟(jì)待遇。要想方設(shè)法，集中財(cái)力，重新選址，建設(shè)真正體現(xiàn)新七形象的多功能的“新七大廈”，擴(kuò)大新七集團(tuán)的影響力和吸引力，為今后的發(fā)展構(gòu)建更高層次、更高品位的大平臺(tái)。
    第四，完善戰(zhàn)略，實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí)。利用現(xiàn)有人才優(yōu)勢(shì)，完善產(chǎn)業(yè)鏈條。一是著手籌建、認(rèn)真辦好公司自己的甲級(jí)建筑設(shè)計(jì)院。二是加大科技研發(fā)力度，開(kāi)拓鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)5年內(nèi)建成產(chǎn)能10萬(wàn)噸以上的鋼結(jié)構(gòu)基地，最終向“研發(fā)-設(shè)計(jì)-制作-施工”一體化的全產(chǎn)業(yè)化鏈條邁進(jìn)。三是認(rèn)真研究戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。從傳統(tǒng)的建筑施工逐步向戰(zhàn)略投資轉(zhuǎn)變，全方位、多領(lǐng)域參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不斷提高新七的市場(chǎng)滲透力和占有率。從而實(shí)現(xiàn)真正意義上的轉(zhuǎn)型升級(jí)，為企業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)和整體上市打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    第五，選賢用能，推進(jìn)人才強(qiáng)企。營(yíng)造“尊重知識(shí)、尊重人才、人盡其才”的良好氛圍，引進(jìn)人才和培養(yǎng)人才相結(jié)合。一方面，繼續(xù)引進(jìn)企業(yè)需要的高端管理人才，儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。一方面，通過(guò)聯(lián)合辦學(xué)、繼續(xù)教育、培訓(xùn)、以師帶徒等多種辦法，培養(yǎng)和用好現(xiàn)有各類人才。要千方百計(jì)創(chuàng)造條件，真正用機(jī)制激勵(lì)人，用文化塑造人，用事業(yè)凝聚人，用適當(dāng)?shù)拇隽糇∪?。要著力引進(jìn)和培養(yǎng)80后的各個(gè)方面各個(gè)專業(yè)的領(lǐng)軍人才、資本營(yíng)運(yùn)人才和實(shí)用型人才，保證我們的事業(yè)薪火相傳后繼有人。要著力打造素質(zhì)過(guò)硬、技術(shù)精湛的技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)，為建設(shè)更多更好的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目、精品工程奠定人才基礎(chǔ)，爭(zhēng)取奪得更多的國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)工程大獎(jiǎng)。
    第六，豐富載體，建設(shè)特色文化。緊緊圍繞做大做強(qiáng)做精企業(yè)的“新七夢(mèng)”，充分發(fā)揮黨組織、工會(huì)、共青團(tuán)的作用，豐富載體，傳遞正能量，凝心聚力，形成強(qiáng)大合力。要繼續(xù)開(kāi)展“我是新七人，人人愛(ài)新七”的企業(yè)核心價(jià)值觀教育，讓新七人始終充滿自豪感和自信心，形成個(gè)個(gè)呵護(hù)新七、用心維護(hù)新七的文化自覺(jué)。要繼續(xù)弘揚(yáng)“新七建設(shè)，筑福天下”的文化理念。所有新七人，無(wú)論在什么地方，做什么事情，言談舉止都要體現(xiàn)新七形象，時(shí)時(shí)刻刻為新七增光添彩，使新七大旗永遠(yuǎn)高高飄揚(yáng)，更加光彩奪目。
    物業(yè)公司考察報(bào)告篇十三
    一、發(fā)展現(xiàn)狀。
    近年來(lái)，在市、區(qū)兩級(jí)政府的大力倡導(dǎo)和支持下，隨著日光溫室由川區(qū)向沿山區(qū)的擴(kuò)展，特別是石羊河流域綜合治理工程實(shí)施以來(lái)，xx區(qū)委、區(qū)政府把沿山冷涼灌區(qū)定位為以雙孢菇為主的食用菌產(chǎn)業(yè)帶，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取措施，加大了以雙孢菇為主的食用菌生產(chǎn)力度，使雙孢菇生產(chǎn)在近3年中實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，并逐步向沿山冷涼灌區(qū)集中，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷香港、新疆、西寧、蘭州、金昌等地市，已成為我區(qū)特別是沿山冷涼灌區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)展節(jié)水農(nóng)業(yè)，增加農(nóng)民的主要優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)之一。
    1、種植品種。
    全區(qū)食用菌種植品種主要以平菇、雙孢菇為主，附帶種植少量的香菇、金針菇、雞腿菇等。
    2、種植規(guī)模。
    全區(qū)生產(chǎn)平菇約xx多萬(wàn)袋，年產(chǎn)量xx萬(wàn)公斤，年產(chǎn)值xx萬(wàn)元；生產(chǎn)雙孢菇xx萬(wàn)平方米，年產(chǎn)量xx萬(wàn)公斤，年產(chǎn)值xx萬(wàn)元；生產(chǎn)香菇xx萬(wàn)袋。
    3、種植區(qū)域。
    全區(qū)食用菌生產(chǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有xx個(gè)，其中平菇生產(chǎn)規(guī)模較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有清水、武南、高壩、大柳、羊下壩、中壩、金沙、金塔等；雙孢菇生產(chǎn)規(guī)模較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有永豐鎮(zhèn)、金山鄉(xiāng)、謝河鎮(zhèn)、河?xùn)|鄉(xiāng)、新華鄉(xiāng)、松樹(shù)鄉(xiāng)、豐樂(lè)鎮(zhèn)、五和鄉(xiāng)、西營(yíng)鎮(zhèn)9個(gè)。
    4、菌種生產(chǎn)和市場(chǎng)銷售情況。
    全區(qū)生產(chǎn)食用菌菌種的單位和個(gè)人有5家，年產(chǎn)各類菌種100萬(wàn)瓶。菇品營(yíng)銷企業(yè)和個(gè)人有10多家，日購(gòu)銷菇品3—4噸，除供應(yīng)本地市場(chǎng)，主要銷往新疆、內(nèi)蒙、浙江、河南、西寧等外省市場(chǎng)和省內(nèi)的蘭州、金昌、酒泉等城市。
    二、呈現(xiàn)的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)。
    1、規(guī)模化優(yōu)勢(shì)初步形成：
    經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，我區(qū)食用菌生產(chǎn)已整合為適應(yīng)市場(chǎng)需求的有規(guī)模、有組織的穩(wěn)定生產(chǎn)，初步形成了以武南、大柳、金塔、柏樹(shù)、清水、永昌等鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點(diǎn)的平菇生產(chǎn)基地，以謝河、清水、豐樂(lè)、金山、清源等鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主的雙孢菇生產(chǎn)基地。
    2、資源優(yōu)勢(shì)凸顯：
    雙孢菇生產(chǎn)逐步向水資源缺乏，蔬菜生產(chǎn)比較弱勢(shì)的沿山冷涼灌區(qū)集中，出現(xiàn)了謝河、豐樂(lè)、新華、金山等為代表的生產(chǎn)專業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其雙孢菇產(chǎn)量占全區(qū)的1/2以上。
    3、經(jīng)濟(jì)效益明顯：
    按xx米長(zhǎng)的棚計(jì)算，種菇每戶平均純收入xx－xx元，效益十分顯著。
    4、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)剛剛起步。
    隨著雙孢菇生產(chǎn)的擴(kuò)大和產(chǎn)地規(guī)模形成，謝河、豐樂(lè)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)相繼成立了“雙孢菇營(yíng)銷協(xié)會(huì)”，初步形成了“協(xié)會(huì)+基地+農(nóng)戶”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，推動(dòng)了雙孢菇產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
    三、存在的問(wèn)題。
    1、資金嚴(yán)重不足。
    有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)戶已充分認(rèn)識(shí)到食用菌的增收效益，想進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，壯大這一產(chǎn)業(yè)。盡管也做了大量的宣傳動(dòng)員工作，但苦于資金不足，不能從根本上給予有力的支持，致使這一產(chǎn)業(yè)近年來(lái)發(fā)展速度有些緩慢。
    2、生產(chǎn)水平低。
    我區(qū)雙孢菇生產(chǎn)目前還處在起步階段，生產(chǎn)管理粗放，生產(chǎn)效率低，新材料、新技術(shù)的推廣應(yīng)用程度不高，整體生產(chǎn)水平低下。特別是香菇栽培技術(shù)難度很大，對(duì)生產(chǎn)技術(shù)要求又高，農(nóng)戶大多依據(jù)自己的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展生產(chǎn)，栽培技術(shù)不規(guī)范，造成滅菌不徹底、污染嚴(yán)重、產(chǎn)量低，影響了農(nóng)民的種植積極性。
    3、生產(chǎn)規(guī)模小。
    目前全區(qū)雙孢菇生產(chǎn)面積只有40萬(wàn)平方米，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足加工企業(yè)的需求，還沒(méi)有形成規(guī)模效益。
    4、加工能力不強(qiáng)。
    我區(qū)食用菌生產(chǎn)目前以外銷、鮮食為主，在我區(qū)境內(nèi)尚無(wú)專業(yè)的菌品購(gòu)銷企業(yè)來(lái)收購(gòu)、加工，導(dǎo)致菌品市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大，市場(chǎng)秩序混亂，沒(méi)有形成從生產(chǎn)到加工、銷售完備的市場(chǎng)化運(yùn)作體系。
    四、發(fā)展思路和目標(biāo)。
    （一）發(fā)展思路。
    （二）發(fā)展目標(biāo)。
    經(jīng)過(guò)三年的努力，到20xx年，全區(qū)以雙孢菇為主的食用菌生產(chǎn)面積在現(xiàn)有基礎(chǔ)上達(dá)到xx畝以上，總產(chǎn)量達(dá)到xx萬(wàn)噸?；乜偖a(chǎn)值達(dá)到xx億元，沿山冷涼灌區(qū)xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民人均以雙孢菇為主的食用菌收入達(dá)到xx元。
    五、對(duì)策。
    1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓措施落實(shí)，為食用菌產(chǎn)業(yè)提供組織保證。
    2、落實(shí)優(yōu)惠政策，加大資金扶持，為食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供資金保障。堅(jiān)持政府引導(dǎo)，農(nóng)民為主，市場(chǎng)運(yùn)作，社會(huì)幫扶的原則，建立多元化的投入機(jī)制，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)農(nóng)民建設(shè)食用菌標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地。
    3、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)把菌種質(zhì)量，確保食用菌產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。加強(qiáng)食用菌菌種的管理，進(jìn)行資質(zhì)審查，清理整頓一批不合格的菌種生產(chǎn)單位和個(gè)人，保證優(yōu)良菌種的選育、提純、保藏，使菌種的生產(chǎn)步入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。
    4、加強(qiáng)技術(shù)合作，開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)，解決食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的技術(shù)問(wèn)題。加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)科研機(jī)構(gòu)、大專院校、科研企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)與合作，解決食用菌生產(chǎn)中出現(xiàn)的深層次問(wèn)題。抽調(diào)專家和技術(shù)骨干，組建技術(shù)服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展食用菌的生產(chǎn)技術(shù)研究開(kāi)發(fā)、示范推廣，做好產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后系列化服務(wù)。
    5、強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。依托科技入戶工程，分期分批對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員、農(nóng)民技術(shù)員進(jìn)行培訓(xùn)，建設(shè)一支多層次、結(jié)構(gòu)合理的食用菌專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。同時(shí)，采用冬季培訓(xùn)，春季宣講，上門(mén)服務(wù)，專題技術(shù)講座等形式，加強(qiáng)對(duì)區(qū)、鄉(xiāng)村干部、科技示范戶、生產(chǎn)群眾的系統(tǒng)培訓(xùn)，幫助群眾解決生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題。
    6、扶持龍頭企業(yè)，規(guī)范合作組織，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。加大招商引資力度，著力引進(jìn)和培育食用菌加工龍頭企業(yè)。實(shí)行訂單生產(chǎn)，引導(dǎo)企業(yè)與農(nóng)民之間建立起良好的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制。根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，突破行政界限，大力發(fā)展食用菌生產(chǎn)協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)在規(guī)范生產(chǎn)、信息技術(shù)服務(wù)、開(kāi)拓市場(chǎng)、聯(lián)結(jié)龍頭企業(yè)等方面的作用，努力形成“公司+協(xié)會(huì)+農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)格局。
    物業(yè)公司考察報(bào)告篇十四
    xx年即將過(guò)去，現(xiàn)在，我將這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，以接受評(píng)議！
    為了作好本職工作，我的腦神經(jīng)始終蹦的很緊，電話24小時(shí)開(kāi)著，鈴聲就是命令，碰到突發(fā)事件，不管在什么時(shí)間，不管在多遠(yuǎn)，我都必須第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。
    1、積極參與招生工作，我們的努力付出和工作態(tài)度得到了新生及家長(zhǎng)的好評(píng)，xx年招生工作順利完成。
    2、8月份，我院遭受到極為罕見(jiàn)的暴風(fēng)雨襲擊，至使學(xué)院圍墻坍塌，大面積積水，影響了學(xué)院的正常工作，在李院長(zhǎng)的親臨指揮下，我與奮戰(zhàn)在一線的師傅們共同奮戰(zhàn)，恢復(fù)了學(xué)院的正常工作。
    3、學(xué)期我都協(xié)助公寓科、教室管理科值班領(lǐng)導(dǎo)和同事檢查物品損壞情況，并完成學(xué)院的賠償工作，我們的努力使學(xué)院的物品損壞大幅度降低，學(xué)生們也學(xué)會(huì)了珍惜，同時(shí)也教育培養(yǎng)了學(xué)生，提高了他們的自身素質(zhì)。
    4、在供暖期間，我每晚配合各值班領(lǐng)導(dǎo)、同事，奔走于各個(gè)公寓樓、教學(xué)樓查看供暖情況及安全隱患。
    物業(yè)管理是一個(gè)特殊的崗位，它要求不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì)。工作之余，我不斷的學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)期間，參加了全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了物業(yè)管理的意識(shí)，發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理發(fā)展的潛力巨大，也重新認(rèn)識(shí)了物業(yè)管理是一個(gè)新興的行業(yè)。
    在工作中，言行舉止都要注重約束自己，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重服從；對(duì)同事做到嚴(yán)于律己，寬以待人。一句話，努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，注意自己的一言一行，維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)了物業(yè)中心的整體想象。
    我從踏入物業(yè)中心工作以來(lái)，受到了學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷和幫助，我惟一的回報(bào)方式就是拼命努力的工作，我珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這個(gè)良好的工作環(huán)境。同時(shí)，也被李院長(zhǎng)的的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來(lái)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無(wú)聞的完成。說(shuō)句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)同事的最好方式，也是實(shí)現(xiàn)我人生價(jià)值的惟一方式。
    總而言之，一年來(lái)的工作雖有很多不足之處，但我可以問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō)：自己盡了心，怒了力，也流了汗。我將一如既往的做事，一如既往地為人，也往眾位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我！
    報(bào)告完畢，謝謝！
    物業(yè)公司考察報(bào)告篇十五
    為選聘新的物業(yè)公司，業(yè)委會(huì)委員分別考察了多處小區(qū)的物業(yè)服務(wù)，包括：朱雀門(mén)小區(qū)、中信城小區(qū)i期、清芷園小區(qū)、本家潤(rùn)園、遠(yuǎn)洋德邑。
    情況介紹如下：
    朱雀門(mén)小區(qū)：是一個(gè)新小區(qū)，但業(yè)委會(huì)成立時(shí)間早于咱們，成立業(yè)委會(huì)之后更換了物業(yè)服務(wù)公司。該小區(qū)的物業(yè)情況與韻竹園不同，不具有可比性；另外，其物業(yè)公司沒(méi)有回饋是否參與我小區(qū)的物業(yè)服務(wù)邀標(biāo)工作。因此，業(yè)委會(huì)只是與該小區(qū)業(yè)委會(huì)進(jìn)行了溝通交流，獲取一些經(jīng)驗(yàn)和信息。
    中信城i期：是一個(gè)新小區(qū)，而且沒(méi)有成立業(yè)委會(huì)，業(yè)委會(huì)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度對(duì)該物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了考察，但不予以考慮。
    清芷園小區(qū)：小區(qū)已經(jīng)入住十年以上，小區(qū)治理的很好，但是，該小區(qū)沒(méi)有成立業(yè)委會(huì)，且該小區(qū)物業(yè)公司也沒(méi)有反饋是否參與我小區(qū)物業(yè)邀標(biāo)工作，我們只能對(duì)該小區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。
    本家潤(rùn)園：成立了業(yè)委會(huì)，并更換了物業(yè)公司，而且在新舊物業(yè)公司交接過(guò)程中，發(fā)生了一系列事件，最后在政府的干預(yù)下得以解決；而且，小區(qū)成立了業(yè)委會(huì)，聘請(qǐng)了新的物業(yè)公司是長(zhǎng)城物業(yè)；業(yè)委會(huì)與他們進(jìn)行了溝通交流，受益匪淺；因此，業(yè)委會(huì)決定與長(zhǎng)城物業(yè)公司做進(jìn)一步的接觸。
    遠(yuǎn)洋德邑：成立了業(yè)委會(huì)，并更換了物業(yè)公司；舊的的物業(yè)公司由于經(jīng)營(yíng)不善，長(zhǎng)期虧損，因此，放棄了小區(qū)的物業(yè)服務(wù)，自行撤離物業(yè)項(xiàng)目，所以，該小區(qū)業(yè)委會(huì)在“首一”的幫助下，選聘了河北恒輝物業(yè)公司為小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)，服務(wù)至今。因此，業(yè)委會(huì)決定與河北恒輝物業(yè)公司做進(jìn)一步的接觸。
    今年3月份，韻竹園小區(qū)業(yè)委會(huì)，利用周末休息時(shí)間，分別走訪了“長(zhǎng)城物業(yè)服務(wù)公司”和“河北恒輝物業(yè)服務(wù)公司”，與兩家物業(yè)公司進(jìn)行了溝通交流，考察了兩家物業(yè)公司服務(wù)的物業(yè)項(xiàng)目。于3月3日考察了“河北恒輝物業(yè)服務(wù)公司”的物業(yè)項(xiàng)目：中悅?cè)A府、北郡、香榭苑；于3月9日考察了“長(zhǎng)城物業(yè)服務(wù)公司”的物業(yè)項(xiàng)目：樂(lè)府家園、國(guó)奧村。
    經(jīng)過(guò)考察、溝通、交流，業(yè)委會(huì)認(rèn)為：“長(zhǎng)城物業(yè)服務(wù)公司”和“河北恒輝物業(yè)服務(wù)公司”，這兩家公司，在企業(yè)資質(zhì)、公司規(guī)模、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、公司文化、服務(wù)理念、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jī)、社會(huì)影響力等等諸多方面，都符合韻竹園小區(qū)選聘物業(yè)公司的標(biāo)準(zhǔn)。
    ***小區(qū)業(yè)委會(huì)
    20xx年3月10日
    物業(yè)公司考察報(bào)告篇十六
    應(yīng)××國(guó)特許房屋經(jīng)理學(xué)會(huì)的邀請(qǐng)，以中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)徐俊達(dá)為團(tuán)長(zhǎng)的物業(yè)管理考察團(tuán)一行11人，于20xx年11月23日—12月7日赴××國(guó)進(jìn)行了考察和訪問(wèn)，并與××國(guó)房屋特許經(jīng)理學(xué)會(huì)進(jìn)行了廣泛交流，收獲頗多，現(xiàn)將××國(guó)物業(yè)管理有關(guān)情況介紹如下。
    一、××國(guó)住房建設(shè)和分配制度。
    在20世紀(jì)初，大約90的××國(guó)人是靠租房解決居住問(wèn)題的。到了20世紀(jì)未，××國(guó)推行住房制度改革，將國(guó)有住房出售給租戶，還有一些半官方的機(jī)構(gòu)即住宅合作社也集資建房，將房屋出售或出租給中低收入家庭，還有一些經(jīng)濟(jì)條件好的××國(guó)人直接從私人開(kāi)發(fā)商手中購(gòu)買(mǎi)房屋，但這個(gè)比例不高，大約占5左右。1980年以來(lái)到現(xiàn)在，××國(guó)各地區(qū)地方政府將150萬(wàn)套房屋出售給了個(gè)人。目前為止，70的××國(guó)人擁有了自己的住房，其中在××格蘭這一比例達(dá)70，威爾士達(dá)到了73，蘇格蘭64，北愛(ài)爾蘭為75。一項(xiàng)調(diào)查表明，90的××國(guó)人希望擁有一套有產(chǎn)權(quán)的住房。政府將公有房屋出售給個(gè)人，價(jià)格是低于市場(chǎng)價(jià)格的，給了租戶很多優(yōu)惠，也促進(jìn)了住房制度的改革。比如倫敦地區(qū)一套房屋，政府出售給個(gè)人時(shí)價(jià)格為169975××鎊，而購(gòu)買(mǎi)者再次出售時(shí)價(jià)格可達(dá)207246××鎊，差價(jià)達(dá)4萬(wàn)××鎊。我國(guó)從20世紀(jì)90年代開(kāi)始的住房制度改革就借鑒了××國(guó)模式。
    由于××國(guó)地多人少，大部分住宅以獨(dú)立式別墅存在，其次是聯(lián)體別墅，經(jīng)濟(jì)條件較差的居民住高層住宅，這也決定了××國(guó)物業(yè)管理的類型。
    ××國(guó)房屋的類型決定了物業(yè)管理的類型。一般來(lái)講，非住宅即商業(yè)樓宇的管理模式和我們差不多，管理的重點(diǎn)也是房屋及設(shè)備設(shè)施管理，包括設(shè)備的日常運(yùn)行，維修和改造等。物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)物業(yè)管理委托合同約定，管理費(fèi)用也大多采用傭金制。
    而住宅的物業(yè)管理和我們有很大不同，比我們的物業(yè)管理要簡(jiǎn)單，因?yàn)榇蟛糠秩俗≡讵?dú)立式別墅里，別墅之間的道路、綠地及各種市政管線、設(shè)施均由政府部門(mén)維護(hù)管理，業(yè)主需每年交納物業(yè)稅（counciltax）,一套別墅（建筑面積200平方米左右）一年的物業(yè)稅大約1600××鎊，相當(dāng)于一般職工工資（年工資36000××鎊）的4.4，是完全可以承受的。業(yè)主房屋本身的維修管理，則由業(yè)主自行選擇物業(yè)管理公司來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)主也可以自己做一些零維修的活兒，因?yàn)樵凇痢羾?guó)，水、電零維修的人工費(fèi)是非常貴，基本上是每半小時(shí)50××鎊，這和我們水、電工非常廉價(jià)相反。
    由于房屋互不相連，維修及管理服務(wù)都非常簡(jiǎn)單，社區(qū)關(guān)系也非常簡(jiǎn)單，很少會(huì)產(chǎn)生鄰里糾紛和共同事務(wù)的處理。
    除了獨(dú)立式別墅外，還有少量的人住在高層樓房里，但是這些住宅區(qū)規(guī)模都比較小，不象我們大規(guī)模的社區(qū)，一般都是一棟樓為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。這樣的樓房一般是由私人開(kāi)發(fā)商建設(shè)的，物業(yè)管理也分為前期物業(yè)管理和正常期物業(yè)管理。前期物業(yè)管理也是由開(kāi)發(fā)商選定一家物業(yè)管理公司，原創(chuàng)：開(kāi)發(fā)商在出售房屋時(shí)，會(huì)制定一個(gè)公約，公約中明確物業(yè)公司的名稱，物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)收費(fèi)，包括建設(shè)單位、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主三方各自的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，購(gòu)房人要對(duì)此予以認(rèn)可。業(yè)主入住以后，可以成立業(yè)主委員會(huì)，業(yè)主委員會(huì)對(duì)開(kāi)發(fā)商選擇的物業(yè)管理企業(yè)不滿意的，可以解聘，自行選擇滿意的物業(yè)公司。
    住宅區(qū)的物業(yè)收費(fèi)一般也采用包干制，每年是一個(gè)固定的數(shù)目，包括清潔、保安、房屋維修等服務(wù)成本以及物業(yè)公司的酬金。當(dāng)然，帳目是需要向業(yè)主公開(kāi)的，物業(yè)公司的帳目，業(yè)主可隨時(shí)隨地到稅務(wù)部門(mén)去查詢。對(duì)于小規(guī)模的樓宇，業(yè)主也許不會(huì)去選擇一個(gè)公司，而是直接選擇一個(gè)房屋經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理房屋事務(wù)，這樣對(duì)業(yè)主來(lái)講會(huì)節(jié)約一些費(fèi)用。
    關(guān)于業(yè)主的決策機(jī)制問(wèn)題，也是通過(guò)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)來(lái)決定重大事務(wù)。如對(duì)樓宇公共部位的維修問(wèn)題，到底該不該修，如何修，由所有受益業(yè)主共同協(xié)商決定。若全體業(yè)主達(dá)不成一致意見(jiàn)，則任何一個(gè)業(yè)主都可以向政府主管部門(mén)（類似我們的房產(chǎn)管理局）申請(qǐng)政府裁決，政府主管部門(mén)申請(qǐng)后，可以實(shí)地勘察，認(rèn)為房屋存在安全隱患必須維修的，會(huì)責(zé)令全體業(yè)主限期達(dá)成一致意見(jiàn)，達(dá)不成一致意見(jiàn)的，政府部門(mén)會(huì)組織專業(yè)單位維修，維修費(fèi)用由全體業(yè)主分?jǐn)偅⒃诰S修費(fèi)用的基礎(chǔ)上加收30，作為政府的'收入，此舉在于督促業(yè)主自行達(dá)成一致意見(jiàn)。
    三、××國(guó)特許房屋經(jīng)理學(xué)會(huì)。
    在××國(guó)，政府對(duì)從事物業(yè)管理的企業(yè)和個(gè)人沒(méi)有特別的限制。但有一個(gè)半官方的非贏利性組織，即××國(guó)特許房屋經(jīng)理學(xué)會(huì)（chartereditituteofhousing，簡(jiǎn)稱“cih”），在物業(yè)管理行業(yè)非常有權(quán)威性,專門(mén)負(fù)責(zé)物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)和交流，他不受政治派別所左右。其宗旨皆在提高房屋管理的科學(xué)性和藝術(shù)性。該學(xué)會(huì)成立于19世紀(jì)中葉，是一個(gè)只接受個(gè)人會(huì)員的組織，目前有會(huì)員18000多人，大部分會(huì)員在××國(guó)，我國(guó)香港地區(qū)有20xx多會(huì)員。該學(xué)會(huì)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要靠會(huì)員會(huì)費(fèi)和提供各種諸如培訓(xùn)服務(wù)所有的費(fèi)用，如有贏利歸組織全體成員所有。學(xué)會(huì)的機(jī)構(gòu)有理事會(huì)，由在行業(yè)里有名望的人擔(dān)任，共31人。學(xué)會(huì)總部設(shè)在××國(guó)考文垂市（coventry），總部設(shè)有專業(yè)發(fā)展部、聯(lián)合服務(wù)部、政策部、培訓(xùn)教育部、企業(yè)事務(wù)及秘書(shū)部等，在××國(guó)很多地區(qū)及我國(guó)香港地區(qū)設(shè)有分部。雖然加入學(xué)會(huì)并非是強(qiáng)制性的，但是一旦成為會(huì)員，受聘于物業(yè)公司或業(yè)主的機(jī)會(huì)比較多，因此，要在××國(guó)從事物業(yè)管理，加入該學(xué)會(huì)非常必要。學(xué)會(huì)在行業(yè)地位非常高，可以代表全行業(yè)與政府就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行談判。
    加入該學(xué)會(huì)的條件是：直接從事房屋維修和服務(wù)的從業(yè)者，或者3年全職大學(xué)生或5年半脫產(chǎn)大學(xué)生，加上一年的實(shí)踐，就可以申請(qǐng)加入學(xué)會(huì)。應(yīng)該說(shuō)，入會(huì)門(mén)檻并不高。但加入學(xué)會(huì)以后，學(xué)會(huì)對(duì)會(huì)員提供的服務(wù)是非常多的，主要的服務(wù)是培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)傳授專業(yè)知識(shí)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，從而更好地為雇主服務(wù)。每年分部對(duì)會(huì)員都有培訓(xùn)，總部每年還會(huì)召開(kāi)一個(gè)全球性的年會(huì)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括房屋政策，實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，房地產(chǎn)金融知識(shí)等。平時(shí)給會(huì)員提供的服務(wù)包括各種各樣的專題培訓(xùn)，還有辦的學(xué)會(huì)雜志，周刊、月刊等。
    四、住房管理注冊(cè)學(xué)院（cpd）的多種培訓(xùn)模式。
    cih最具特色的就是各種形式針對(duì)不同人群的培訓(xùn)課程。cih下屬的住房管理注冊(cè)學(xué)院是一所在住房管理領(lǐng)域內(nèi)提供卓越的專業(yè)培訓(xùn)以及專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)院。無(wú)論是想要深造的個(gè)人,或是需要學(xué)習(xí)新政策的公司員工;或者正在重組公司的人員,學(xué)院都能夠提供量身訂做的系列培訓(xùn)以符合需求，也可為業(yè)主或一線管理員工提供遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)課程。
    學(xué)習(xí)可以通過(guò)兩種方式,一種是在遍布××國(guó)，威爾士，蘇格蘭和北愛(ài)爾蘭的學(xué)院以職工脫產(chǎn)形式學(xué)習(xí)；另一種是以遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方式進(jìn)行cih資格認(rèn)證的學(xué)習(xí)，cih資格認(rèn)證是一種適合大多數(shù)人的學(xué)習(xí)方法。具體來(lái)講，培訓(xùn)方式如下：
    （一）成為cih的a級(jí)會(huì)員,包括以會(huì)員價(jià)購(gòu)買(mǎi)專業(yè)用書(shū)如報(bào)告等，有權(quán)從本地進(jìn)入cih網(wǎng)絡(luò),免費(fèi)的政策信息及建議，以會(huì)員價(jià)格參加cih培訓(xùn),研討會(huì)以及會(huì)議，有權(quán)使用全部住房管理教育問(wèn)題的建議書(shū),實(shí)踐培訓(xùn)以及職業(yè)信息和提供時(shí)事通訊電子周刊,以保證學(xué)員掌握最新專業(yè)動(dòng)態(tài)，提供住房管理資料以及住房管理內(nèi)部刊物。
    （二）二級(jí)認(rèn)證課程設(shè)計(jì)可滿足以下人群需求:現(xiàn)在并未從事住房管理行業(yè)，但在考慮將來(lái)應(yīng)聘住房管理相關(guān)職位的人士；業(yè)戶希望了解住房知識(shí)的；加入住房管理行業(yè)的新人，希望提升對(duì)于住房管理的整體認(rèn)識(shí)；在住房管理相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)工作。二級(jí)認(rèn)證相當(dāng)于gcse(a-c級(jí))或mvq二級(jí)資格。二級(jí)認(rèn)證須完成以下四個(gè)單位：什么是住房管理，住房管理中的溝通技能，住房管理中的個(gè)人發(fā)展。
    （三）三級(jí)認(rèn)證課程設(shè)計(jì)可滿足以下人群需求：住房管理領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人士,如工程管理與維護(hù)人員，希望參與到住房管理服務(wù)中的業(yè)主;希望獲取專業(yè)技能的一線住房管理工作者。三級(jí)認(rèn)證須完成下述課程：房屋及設(shè)施設(shè)備管理與維護(hù)；可持續(xù)發(fā)展社區(qū)；看護(hù)及門(mén)房服務(wù)等。完成三級(jí)住房管理資格認(rèn)證，將成為cih的合作會(huì)員，在名字后面，亦可使用certcih的縮寫(xiě)以證明專業(yè)身份。
    （四）四級(jí)認(rèn)證課程設(shè)計(jì)可滿足以下人群不同需求：希望在企業(yè)內(nèi)達(dá)到管理層職位的人士；希望在支持性住房管理，學(xué)生宿舍管理或普通住宅管理領(lǐng)域內(nèi)獲得高級(jí)技能的人士；希望完成cih專業(yè)資格認(rèn)證第一部分的人士。在一年內(nèi)，可以完成4級(jí)住房管理資格認(rèn)證，包括以下內(nèi)容：住房管理；支持性住房；學(xué)生宿舍管理。完成4級(jí)資格認(rèn)證將幫助您成為cih的合作會(huì)員并可以名字的后面加上certcih的縮寫(xiě)以表明專業(yè)身份。
    （五）遠(yuǎn)程教育。
    cih建有遠(yuǎn)程教育中心以幫助學(xué)員在不方便脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的情況下進(jìn)行學(xué)習(xí)。遠(yuǎn)程教育中心每年3月和9月招生，并設(shè)有三級(jí)和四級(jí)全部課程。
    遠(yuǎn)程教育是一種靈活機(jī)動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，它可在工作之余，及時(shí)對(duì)專業(yè)技能進(jìn)行充電，以擴(kuò)大個(gè)人職業(yè)前景。當(dāng)無(wú)法選擇脫產(chǎn)學(xué)習(xí)時(shí)，遠(yuǎn)程教育可提供給一個(gè)獲取專業(yè)資格論證的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。當(dāng)開(kāi)始課程學(xué)時(shí)，學(xué)院將設(shè)定以固定的指導(dǎo)日期，批改學(xué)員的作業(yè)并給予反饋意見(jiàn)。
    另外，學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)取得cih的職業(yè)資格，這也是國(guó)家認(rèn)可的職業(yè)資格認(rèn)證，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的雇傭市場(chǎng),取得資格認(rèn)證能幫個(gè)人在申請(qǐng)職位時(shí)顯出優(yōu)勢(shì)。
    四、××國(guó)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)給我們的啟示。
    ××國(guó)的物業(yè)類型相對(duì)單一，尤其是住宅以別墅為主，物業(yè)管理相對(duì)比較簡(jiǎn)單，工作重點(diǎn)側(cè)重于解決技術(shù)層面的問(wèn)題。而我國(guó)住宅以集合式為主，相鄰關(guān)系和共有關(guān)系復(fù)雜，物業(yè)管理公司側(cè)重于公共關(guān)系的協(xié)調(diào)和公共事務(wù)的處理。但他山之石，可以攻玉，××國(guó)物業(yè)管理還是有很多地方值得我們借鑒學(xué)習(xí)。
    （一）政府對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)中的干預(yù)和監(jiān)督不可缺少。
    物業(yè)管理服務(wù)是一種民事活動(dòng)，但它是涉及千家萬(wàn)戶利益的公共性服務(wù)，因此政府部門(mén)必須加大行政監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)秩序，創(chuàng)造公平的市場(chǎng)環(huán)境，保護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益。目前出現(xiàn)的一些新舊物業(yè)公司接撤管糾紛，業(yè)主內(nèi)部之間的爭(zhēng)議久拖不決等，很多地方政府主管部門(mén)或采取回避態(tài)度，將問(wèn)題推由業(yè)主通過(guò)司法途徑解決，或想管但束手無(wú)策，其實(shí)這不利于矛盾的迅速化解，不利于社區(qū)乃至社會(huì)的穩(wěn)定。在這方面，××國(guó)房屋管理政策規(guī)定，原創(chuàng)：業(yè)主會(huì)議因維修達(dá)不成一致意見(jiàn)的，任何一個(gè)業(yè)主都可以申請(qǐng)政府部門(mén)裁決，這樣有利于房屋得到及時(shí)維修，保障廣大業(yè)主的權(quán)益，也避免問(wèn)題議而不決，從而促進(jìn)業(yè)主提高協(xié)商效率。因此，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建立初期，法制還不健全的情況下，政府對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)的適當(dāng)干預(yù)和監(jiān)督是非常有必要的。
    （二）加大對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)，是提高物業(yè)管理服務(wù)水平的根本途徑。
    中國(guó)物業(yè)管理業(yè)經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，已經(jīng)成為拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、增加就業(yè)崗位的一支重要產(chǎn)業(yè)力量，它在保障房屋的安全合理使用，為業(yè)主創(chuàng)造良好的生活工作環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。但我們?nèi)詰?yīng)看到，物業(yè)管理企業(yè)數(shù)量眾多，水平卻參差不齊。仍存在南北差異，東西差異。即使同一個(gè)城市，物業(yè)管理企業(yè)之間的水平差距也很大。既有深受業(yè)主贊揚(yáng)的優(yōu)秀企業(yè)，也有業(yè)主十分痛恨的劣質(zhì)企業(yè)。要提高物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)水平，減少業(yè)主投訴，從而提高業(yè)主滿意率。目前光靠市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是不能解決問(wèn)題的，主要原因是當(dāng)前市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻低，進(jìn)入行業(yè)后，優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制還不能完全發(fā)揮作用。且由于物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展過(guò)快，管理房屋人員素質(zhì)跟不上業(yè)主不斷增長(zhǎng)的物業(yè)服務(wù)需求。即使業(yè)主大會(huì)行使決策權(quán)，更換了物業(yè)管理公司，但新來(lái)的物業(yè)管理公司未必比原來(lái)的公司強(qiáng)，原因就在于從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低，更換物業(yè)管理公司解決不了業(yè)主問(wèn)題。因此，我們可以借鑒××國(guó)特許房屋經(jīng)理學(xué)會(huì)的培訓(xùn)制度。一個(gè)員工進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)容易，但是進(jìn)入行業(yè)后，能夠受到各種形式各種內(nèi)容的終身教育培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立職業(yè)道德，提高職業(yè)技能，從而能為為業(yè)主提供更加專業(yè)的服務(wù)。只有這樣，才會(huì)提升行業(yè)的整體服務(wù)水平，減少物業(yè)管理糾紛，增加業(yè)主的滿意率。