在我們的生活中，計(jì)劃的重要性不言而喻，因?yàn)樗軌蜃屛覀兏佑袟l理地完成任務(wù)。制定計(jì)劃時(shí)，我們應(yīng)該利用先進(jìn)的技術(shù)和工具，提高計(jì)劃的可視化和操作性。下面是一些成功人士的計(jì)劃案例，供大家參考借鑒。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇一
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)一年了。這一年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和主角的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
在某科工作的半年中，透過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面。
1、配合科室做好各項(xiàng)文字寫作和信息報(bào)送工作。半年來，我先后參與起草了《xx區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作座談會議材料》、《xx區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r匯報(bào)材料》、《x年工作要點(diǎn)》等多篇文章。我從x月份開始擔(dān)任科室信息員，負(fù)責(zé)根據(jù)科室的重點(diǎn)工作和突出事件撰寫信息。在科長的指導(dǎo)下，我先后完成了我區(qū)召開""規(guī)劃編制工作會議、x*項(xiàng)目獲得國債資金支持、x項(xiàng)目獲得市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持等多篇信息，在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作潛力。
2、協(xié)助科室同事完成20xx年計(jì)劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
3、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
4、做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的匯總上報(bào)工作。今年x月份以來，根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求，我科用心開展工作，布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進(jìn)行調(diào)查匯報(bào)，根據(jù)各單位的匯報(bào)狀況，我們先后對我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本狀況和項(xiàng)目狀況、工業(yè)投資萬以上的項(xiàng)目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總、篩選、上報(bào)。這些工作加深了我對我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解，同時(shí)加強(qiáng)了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的儲備，也為我區(qū)""規(guī)劃帶給了強(qiáng)大的項(xiàng)目支撐。
5、發(fā)揮科室職能，做好項(xiàng)目審批和管理工作。透過科長的指導(dǎo)，我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的審批程序和處理方法，了解了經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心計(jì)委窗口的工作職能。今年以來，我們共審批各類建設(shè)項(xiàng)目xx個，總投資億元，建筑面積萬平方米。
二、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)。
1、根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓(xùn)。在為期三周的培訓(xùn)生活中，嚴(yán)格的軍訓(xùn)磨練了我的意志，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識儲備和層次得到了提高。透過某市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹，使我進(jìn)一步理解了某市"三步走"戰(zhàn)略，看到了某市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力，增強(qiáng)了對某市的了解和熱愛;透過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識;透過辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了公文寫作的，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理潛力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
2、自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。兩委濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我用心參加委內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動。
3、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，透過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)某市企業(yè)投資項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。
一年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)潛力。克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務(wù)員。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為，要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。一方面要加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅(jiān)定性。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。堅(jiān)持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風(fēng)，無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持艱苦奮斗，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁，投入工作中，切切實(shí)實(shí)履好職，認(rèn)認(rèn)真真服好務(wù)。
3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒，認(rèn)識超前，工作進(jìn)步的有效途徑。在繁忙的事務(wù)工作中，自己應(yīng)合理安排，抽出時(shí)間對自己所從事的工作進(jìn)行調(diào)查研究，從不同的途徑了解自己的工作情況，針對實(shí)際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進(jìn)工作方法。要善于調(diào)研,樂于調(diào)研，通過調(diào)研不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)自己對全縣社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和方方面面工作的熟悉，提高處理工作的能力。
4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新，是民族進(jìn)步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新，使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員，在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，更應(yīng)在工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
新的一年，新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信，在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在辦公室其他同志的幫助下，通過自己的不懈努力，一定會正確面對挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇，使自己不斷進(jìn)步，成為一名新形勢下合格的公務(wù)員。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。本年度，我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，扎實(shí)推進(jìn)黨建工作，為推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了良好的組織保障。
一、基本情況。
我局現(xiàn)有班子成員人，局機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)個股(室)，局直屬事業(yè)單位個。全系統(tǒng)共有干部職工人。共有個黨支部，黨員人。
二、主要做法。
(一)抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
一是局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)、帶頭討論，帶頭發(fā)言，作好讀書筆記，為廣大黨員干部做出表率，帶動黨支部的理論學(xué)習(xí)，形成了以理論學(xué)習(xí)促進(jìn)黨員干部思想作風(fēng)、工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變的良好氛圍，使黨建工作有了新的發(fā)展。
二是嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)制度。按照《20xx年度黨建工作計(jì)劃》，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律，狠抓支部學(xué)習(xí)制度落實(shí)。
堅(jiān)持每周五半天理論學(xué)習(xí)和中心組學(xué)習(xí)當(dāng)日下午黨支部集中學(xué)習(xí)制度，積極參加縣直機(jī)關(guān)黨工委組織的知名學(xué)者、專家教授輔導(dǎo)報(bào)告，用心聽講，作好筆記，做到學(xué)有所思、學(xué)有所獲。嚴(yán)格理論學(xué)習(xí)考勤制度，做到遇事要請假，事后及時(shí)補(bǔ)課，確保學(xué)習(xí)人員、時(shí)間、內(nèi)容和效果的落實(shí)。
2.堅(jiān)持民主集中制。
堅(jiān)持民主集中制原則，把集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)有機(jī)結(jié)合起來，廣開言路，多方聽取群眾意見，大家出主意，想辦法，發(fā)揮了每個成員的聰明才智，較好地完成了各自分管的工作。做到了帶頭參加學(xué)習(xí)，帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，帶頭參加各種扶貧幫困公益活動，為黨校團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、凝聚力的發(fā)揮起到了較好的表率作用。
(二)抓黨員隊(duì)伍建設(shè)。
一是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭落實(shí)“三會一課”制度，完善“每月一學(xué)”制度，機(jī)關(guān)黨員干部的理論學(xué)習(xí)以集中學(xué)習(xí)和自覺學(xué)習(xí)相結(jié)合，每次集中學(xué)習(xí)時(shí)間一天，主要學(xué)習(xí)黨的重要文件、黨和國家最新的重要會議文獻(xiàn)和頒布的各項(xiàng)政策法律、黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話和重要理論文章等。
二是積極征訂《人民日報(bào)》、《光明日報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》、《福建日報(bào)》、《閩西日報(bào)》等黨報(bào)、黨刊。
三是嚴(yán)格發(fā)展黨員程序，把好黨員入口關(guān)。全年共發(fā)展黨員人,其中大專以上的人,改善了黨員隊(duì)伍整體結(jié)構(gòu),為全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。
四是做好黨費(fèi)收繳、管理，足額上繳黨費(fèi)。黨費(fèi)的收繳、使用和管理，是黨的基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)中的一項(xiàng)重要工作。
對此局黨總支、支部高度重視，認(rèn)真組織全局黨員干部學(xué)習(xí)了關(guān)于黨費(fèi)收繳、使用和管理工作有關(guān)文件精神和要求。并對單位的黨費(fèi)工作進(jìn)行了認(rèn)真安排部署。通過建立臺賬，核定基數(shù)，明確人員，規(guī)范操作，認(rèn)真收取，按時(shí)上繳，保證了標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)、足額交納了全年黨費(fèi)。
(三)抓工作機(jī)制建設(shè)。
堅(jiān)持把黨建工作擺上機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重要位置，列入勞動保障工作的重要議事日程。年初，我局召開全系統(tǒng)干部職工大會，部署任務(wù)和安排年度工作計(jì)劃時(shí)，把黨建工作和勞動保障業(yè)務(wù)工作同安排、同部署，明確全年黨建工作的目標(biāo)和任務(wù)，科學(xué)設(shè)定目標(biāo)任務(wù)，層層分解，細(xì)化量化，責(zé)任到人，嚴(yán)格考核，構(gòu)建起了上下同心、齊抓黨建的良好運(yùn)行機(jī)制。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，做到明確指導(dǎo)思想、原則和目標(biāo)要求，明確全局黨建活動的總體安排、方法步驟，明確局黨建每個階段的工作重點(diǎn)，明確各項(xiàng)工作的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，保證了黨建活動的扎實(shí)推進(jìn)。召開黨總支會議時(shí)，經(jīng)常聽取黨支部的工作匯報(bào)。檢查評比工作時(shí)，把黨建工作列為評比內(nèi)容。各支部開展活動時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)積極參加，時(shí)間上給安排，內(nèi)容上給指導(dǎo)，人員上給充實(shí)，經(jīng)費(fèi)預(yù)算給予保障。
(四)積極開展豐富多彩的黨建活動。
一是嚴(yán)格按制度要求召開民主生活會、組織生活會等黨內(nèi)正?；顒?，開展了民主評議黨員、民主測評黨員干部、社會評議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動，全員參與，各項(xiàng)工作正在有條不紊的進(jìn)行。同時(shí)，抓好黨員干部的學(xué)習(xí)教育活動，組織全系統(tǒng)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)總書記系列重要講話精神，并撰寫心得體會，切實(shí)把黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到重要講話精神上來。同時(shí)，專題組織學(xué)習(xí)了精神。
二是清明節(jié)期間組織黨員前往烈士陵園祭奠烈士英靈，重溫入黨誓詞。三是局領(lǐng)導(dǎo)“七一”前夕深入到各支部和泮境鄉(xiāng)烏石村走訪慰問老黨員和困難黨員，送上慰問品和慰問金，并向老黨員老同志致以節(jié)日的問候和祝福。
四是為慶祝中華民族傳統(tǒng)的敬老節(jié)日——重陽節(jié)及我省第二十二個老年節(jié)的到來，加強(qiáng)勞動保障系統(tǒng)離(退)休同志的歸屬感，增進(jìn)離(退)休同志與在職同志的情誼，組織敬老、愛老慰問活動。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇三
又是一年歷盡風(fēng)華，又是一年心手相牽，20__年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，在公司一年多的時(shí)間，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是心存感激，因?yàn)樵诠ぷ髦胁粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、全年__公司共計(jì)簽約__套，實(shí)現(xiàn)合同價(jià)款__億元，實(shí)收房款__億元;共計(jì)辦房產(chǎn)證__套;辦理接房手續(xù)__套。
二、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)核對與謄寫工作。
三、銷售人員每月到位資金的統(tǒng)計(jì)與核對。
四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
五、每天帳目的日清月結(jié)。
六、配合銀行催繳欠款。
辦公室是一個工作非常繁雜部門，作為結(jié)算室一員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面?？傊荒陙?，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺得自己有些許經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步!
20__年對整個房地產(chǎn)業(yè)來說是深劇影響的一年，在整個市場低迷的情況下，公司審時(shí)度勢，科學(xué)制定銷售政策，也打了幾個漂亮仗，尤其是借公司慶典之際適時(shí)推出__小區(qū)的兩棟樓，面向市場幾天里戰(zhàn)績相當(dāng)不錯，充分說明公司在剖析客戶、把握市場方面的科學(xué)性、合理性，這也為大家今后工作樹立了信心。
在持幣觀望態(tài)度濃厚的形勢下，房地產(chǎn)冬季的到來已成為不爭事實(shí)，展望20__年，無論政策還是市場如何調(diào)節(jié)，我們面對挑戰(zhàn)的激烈程度都是不言而喻的，在如此不利的環(huán)境下，我們既要適應(yīng)形勢，又要用敏銳的目光洞察機(jī)遇，我相信擁有深厚底蘊(yùn)的__公司定能經(jīng)得住形勢的考驗(yàn)，我也相信經(jīng)過洗禮后的__公司的明天會更加燦爛輝煌。
20__年終工作總結(jié)不知不覺中，我已加入___經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為__員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。___個發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識自我的平臺，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結(jié)。
一、內(nèi)勤崗位工作。
作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個服務(wù)于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗(yàn)收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)與__廠家內(nèi)勤、財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
二、簡述工作情況。
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項(xiàng)工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做到。
2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛_臺，并于20__年__月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識到：
作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，與此同時(shí)，更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做，堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)一年來的工作，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
_月份截至目前出了六單的成績，完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo)，在這里我要感謝__，__的幫忙。沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的。
經(jīng)過半年的電話銷售，自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗(yàn)：
1.首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo)，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容，正如每個人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認(rèn)自己某方面缺陷，因此他們對保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為的消費(fèi)人群，我們要換個角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動人。
2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán),要出電話與姓名,這時(shí)需要的我的說話藝術(shù),對大數(shù)的人來說,他(她)們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時(shí)會很暴,這時(shí)就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。
3.再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時(shí)會受到許多質(zhì)疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個人情緒的變化，每天工作時(shí)都要保持一個很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動對方。
4.對于意向客戶。對于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤，堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。
5.但經(jīng)過長期的訓(xùn)練，本人認(rèn)為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄，也許一個人的時(shí)間可以換來二個客戶。同時(shí)不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不一定永遠(yuǎn)賣不出。
接下來的時(shí)間，每天還要繼續(xù)的保持電話量。在即將到來的最后一周我的計(jì)劃是期望自己有新的突破，能夠鍛煉好自己的口才，向前人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。爭取能夠全額完成目標(biāo)。
自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：__珠寶國際玉器城。從7月份報(bào)道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。
認(rèn)真回顧這六個月的時(shí)光，從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會選擇該新興企業(yè)，得益于在實(shí)習(xí)開始之前去探訪貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問話時(shí)誠摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹?，這里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量，同時(shí)也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題，更何況我是個堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。
從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測，做這行的最能夠體會到這點(diǎn)。
而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。
話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識時(shí)的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時(shí)的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時(shí)的理解與包容?？傊?，在這個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。
更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn)，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預(yù)防針，所以老實(shí)說當(dāng)時(shí)還覺得貴公司沒什么信譽(yù)，只會不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。
對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默默無聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈，有什么難的。”也像雷總說的“明天，會更好?！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ鳌?BR> 做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：
1.熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。
2、對工作隨時(shí)充滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。
3.控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。
都說興趣是的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
建議與意見：
2.餐飲衛(wèi)生不過關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。
3.上級不能夠?qū)T工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。
4.希望不要出現(xiàn)主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。
5.每個柜臺上所掛標(biāo)牌指示的最低和價(jià)位與實(shí)際存在不符，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴感。
我于___進(jìn)入市場部，并于___被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報(bào)，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點(diǎn)，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí)，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場一部會讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇四
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識，團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006)，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
以上，是我對20xx年x月第一周客服工作計(jì)劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇五
1、端正思想，提高認(rèn)識。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是提高干部綜合素質(zhì)的迫切需要。組工干部必須做學(xué)習(xí)型的干部，這是時(shí)代發(fā)展的客觀要求，是衡量工作能力的重要標(biāo)準(zhǔn)，是做好各項(xiàng)組織工作的重要保證。何必頭懸梁錐刺股，切忌一日暴十日寒。時(shí)刻提醒自己，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)視為義不容辭的責(zé)任。
2、統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排。處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，做到學(xué)習(xí)與工作有機(jī)統(tǒng)一，努力使學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化。結(jié)合工作實(shí)際，靈活的分配學(xué)習(xí)時(shí)間，確保各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)得到落實(shí)。
3、融會貫通，學(xué)以致用。通過不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識來提高自身的業(yè)務(wù)水平，通過不斷實(shí)踐來豐富工作經(jīng)驗(yàn)，把知識和經(jīng)驗(yàn)的積累升華為思維模式的更新，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的源泉和動力。通過學(xué)習(xí)，有效解決在組織工作中存在的問題，真正使思想有明顯提高，作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變，工作有明顯推進(jìn)。
今年，在縣局和鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各村和相關(guān)部門的大力支持下，我始終堅(jiān)持“讓上級放心，讓群眾滿意”的工作方針，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)抓好工作，現(xiàn)將工作、學(xué)習(xí)、生活情況總結(jié)如下：
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇六
1、根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓(xùn)。在為期三周的培訓(xùn)生活中，嚴(yán)格的軍訓(xùn)磨練了我的意志，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識儲備和層次得到了提高。透過某市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹，使我進(jìn)一步理解了某市"三步走"戰(zhàn)略，看到了某市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力，增強(qiáng)了對某市的了解和熱愛;透過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識;透過辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理潛力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
2、自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。兩委濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我用心參加委內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動。
3、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，透過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)某市企業(yè)投資項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。
一年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)潛力?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務(wù)員。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇七
撰寫明年工作計(jì)劃時(shí)，可以先寫去年一年中的工作情況，大概總結(jié)下這一年來獲得的成就。去年的工作重要部分總結(jié)完之后，總結(jié)下在去年中的工作中有存在哪些地方問題。然后就存在的不足之處展開，從幾個方面來做下明年的的一個工作計(jì)劃。下面是關(guān)于員工年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃的內(nèi)容，歡迎閱讀！
20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：
(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正。
(二)嚴(yán)于律己，真誠待人。
本年度，個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
認(rèn)真領(lǐng)會公司各項(xiàng)決議始終與公司黨委保持一致。在工作中我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作立足本職團(tuán)結(jié)同事尊重領(lǐng)導(dǎo)服從組織工作安排在工作中能夠嚴(yán)格要求自我同時(shí)與同事相處真誠相待虛心向同事們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神不斷提高自我的綜合素養(yǎng)更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作。
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問題xx次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高。
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)。
在工作中，個人對工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚斐墒置δ_亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
(一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。
(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中，個人將圍繞著。
科學(xué)安排合理統(tǒng)籌立足本職認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在沒有進(jìn)公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼20xx即逝，不知不覺中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快x年了。
這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以。
崗位職責(zé)。
要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開括創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來的。
工作總結(jié)。
如下：
1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時(shí)，沒有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達(dá)到最佳狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時(shí)候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：
1、銷售工作最基本的會員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強(qiáng)。
1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。
2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上，完成各個時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于xx局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇八
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為，要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。一方面要加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅(jiān)定性。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。堅(jiān)持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風(fēng)，無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持艱苦奮斗，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁，投入工作中，切切實(shí)實(shí)履好職，認(rèn)認(rèn)真真服好務(wù)。
3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒，認(rèn)識超前，工作進(jìn)步的有效途徑。在繁忙的事務(wù)工作中，自己應(yīng)合理安排，抽出時(shí)間對自己所從事的工作進(jìn)行調(diào)查研究，從不同的途徑了解自己的工作情況，針對實(shí)際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進(jìn)工作方法。要善于調(diào)研,樂于調(diào)研，通過調(diào)研不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)自己對全縣社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和方方面面工作的熟悉，提高處理工作的能力。
4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新，是民族進(jìn)步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新，使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員，在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，更應(yīng)在工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
新的一年，新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信，在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在辦公室其他同志的幫助下，通過自己的不懈努力，一定會正確面對挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇，使自己不斷進(jìn)步，成為一名新形勢下合格的公務(wù)員。
一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇九
在某科工作的半年中，透過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面。
1、配合科室做好各項(xiàng)文字寫作和信息報(bào)送工作。半年來，我先后參與起草了《xx區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作座談會議材料》、《xx區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r匯報(bào)材料》、《xxx年工作要點(diǎn)》等多篇文章。我從x月份開始擔(dān)任科室信息員，負(fù)責(zé)根據(jù)科室的重點(diǎn)工作和突出事件撰寫信息。在科長的指導(dǎo)下，我先后完成了我區(qū)召開"十一五"規(guī)劃編制工作會議、x*項(xiàng)目獲得國債資金支持、x項(xiàng)目獲得市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持等多篇信息，在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作潛力。
2、協(xié)助科室同事完成20xx年計(jì)劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
3、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
4、做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的匯總上報(bào)工作。今年x月份以來，根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求，我科用心開展工作，布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進(jìn)行調(diào)查匯報(bào)，根據(jù)各單位的匯報(bào)狀況，我們先后對我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本狀況和項(xiàng)目狀況、工業(yè)投資xx萬以上的項(xiàng)目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總、篩選、上報(bào)。這些工作加深了我對我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解，同時(shí)加強(qiáng)了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的儲備，也為我區(qū)"十一五"規(guī)劃帶給了強(qiáng)大的項(xiàng)目支撐。
5、發(fā)揮科室職能，做好項(xiàng)目審批和管理工作。透過科長的指導(dǎo)，我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的審批程序和處理方法，了解了經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心計(jì)委窗口的工作職能。今年以來，我們共審批各類建設(shè)項(xiàng)目xx個，總投資xx億元，建筑面積xx萬平方米。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十
一是強(qiáng)化思想認(rèn)識，端正工作態(tài)度。態(tài)度決定一切，沒有良好的工作態(tài)度，何談?wù)J真工作。今后領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，我將盡全力做好，不畏難不推脫。
二是積極主動工作、靠前工作。強(qiáng)化執(zhí)行力，在領(lǐng)導(dǎo)布置完工作后，今后我將第一時(shí)間主動靠前，不拖拉不畏縮，按時(shí)甚至提前完成工作，并形成自己的日志，每日看、每日催、每日做。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，創(chuàng)新方式方法。今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)基層能力鍛煉，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通協(xié)調(diào)，多請示多溝通多學(xué)習(xí)。同時(shí)，多謀善思，不斷創(chuàng)新工作方式方法，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
在以后的工作中，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十一
一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
一年來，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
作為一名剛踏入社會的大學(xué)畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來，在指導(dǎo)老師xxx的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。作為文書負(fù)責(zé)辦理各種證明，另外作為公務(wù)員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺加強(qiáng)了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，比如計(jì)劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細(xì)則等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識和法律觀念。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作。
(一)黨政辦工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時(shí)，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí)，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況，及時(shí)總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，一年來完成各種報(bào)告70余篇，包括20xx年政府工作總結(jié)、20xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會報(bào)告等文稿。同時(shí)在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)，同時(shí)還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。
綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng)，準(zhǔn)備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇，還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
一是強(qiáng)化思想認(rèn)識，端正工作態(tài)度。態(tài)度決定一切，沒有良好的工作態(tài)度，何談?wù)J真工作。今后領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，我將盡全力做好，不畏難不推脫。
二是積極主動工作、靠前工作。強(qiáng)化執(zhí)行力，在領(lǐng)導(dǎo)布置完工作后，今后我將第一時(shí)間主動靠前，不拖拉不畏縮，按時(shí)甚至提前完成工作，并形成自己的日志，每日看、每日催、每日做。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，創(chuàng)新方式方法。今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)基層能力鍛煉，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通協(xié)調(diào)，多請示多溝通多學(xué)習(xí)。同時(shí)，多謀善思，不斷創(chuàng)新工作方式方法，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
在以后的工作中，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十二
(一)按照基本農(nóng)田“七有”“五不準(zhǔn)”的要求，加大耕地保護(hù)，特別是基本農(nóng)田保護(hù)工作力度，嚴(yán)格落實(shí)土地管理和耕地保護(hù)責(zé)任制。
(二)加強(qiáng)國土資源的宣傳教育和培訓(xùn)工作。重點(diǎn)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社干部、采砂業(yè)主、轄區(qū)內(nèi)新近審批宅基地用地戶，做到形式多樣，注重效果。
(三)開展國土資源綜合巡查工作，包括土地執(zhí)法動態(tài)巡查和汛期地質(zhì)災(zāi)害防治巡查，形成日?；?、制度化工作機(jī)制。
(四)積極為經(jīng)濟(jì)建設(shè)項(xiàng)目提供用地保障。對符合國家產(chǎn)業(yè)政策和土地審批要求的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目用地，及時(shí)辦理審查報(bào)批手續(xù)。
在當(dāng)前社會發(fā)展迅速的形勢下，我深知自身業(yè)務(wù)水平還要進(jìn)一步提高，服務(wù)群眾還要進(jìn)一步完善。今后，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤勉工作，團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)群眾，力爭把各方面的工作做好樹立國土的良好形象。
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)一年了。這一年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和主角的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十三
從事過電氣、液壓方面工作的人都知道，這個行當(dāng)不好干，要想把它干好、弄明白不容易，除了要有過硬的技術(shù)素質(zhì)、理論知識，還要膽大心細(xì)，嘴勤、手勤、腿勤。剛參加工作時(shí)，憑著對工作的熱愛，他就下定決心，盡快掌握各種產(chǎn)品的工作原理及制作工藝，于是他白天認(rèn)真干好本職工作，晚上，再看圖紙查資料，細(xì)細(xì)琢磨工作原理。在實(shí)習(xí)的一年時(shí)間里，他基本摸清了各種電控、泵站的工作原理和調(diào)試方法，掌握了西門子和ab公司組態(tài)軟件和編程軟件、數(shù)據(jù)庫、通信協(xié)議調(diào)試方法，很快就成為公司的技術(shù)服務(wù)的主力，他先后服務(wù)過壓濾機(jī)、高強(qiáng)力破碎機(jī)、調(diào)車絞車、加壓過濾機(jī)等產(chǎn)品的電控、液壓系統(tǒng)的現(xiàn)場安裝調(diào)試、故障維修等技術(shù)服務(wù)。為了滿足用戶的需要，蔡洪波的服務(wù)足跡遍部祖國大江南北，所到之處深受用戶好評。為了干好工作，蔡洪波舍小家，顧大家，只要接到服務(wù)指令，不講任何條件，以最快的速度趕往用戶現(xiàn)場。20，他不顧父母的反對，一再推遲婚期，直到元旦的前一天才趕回家里舉行了結(jié)婚儀式，這一年他在外出差300多天。
有一年臨近春節(jié)，他突然接到綜合處服務(wù)指令，內(nèi)蒙布爾臺加壓過濾機(jī)急待調(diào)試運(yùn)行，蔡洪波便說服父母、妻子，毅然踏上了北去列車，在異鄉(xiāng)他地渡過了一個有意義的春節(jié)。經(jīng)過10多天的日夜奮戰(zhàn)，使設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，受到客戶的高度評價(jià)。
大膽管理成績斐然。
20，他擔(dān)負(fù)起事業(yè)部副經(jīng)理（主持工作）的重任。他從抓好生產(chǎn)管理和技術(shù)工作入手，將生產(chǎn)計(jì)劃分門別類，生產(chǎn)管理井然有序。針對電氣、液壓工作技術(shù)含量大、車間職工比較年輕、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不豐富的特點(diǎn)，通過引導(dǎo)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、導(dǎo)師帶徒學(xué)習(xí)等多種方式對職工進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，讓每一位職工融入到一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中。他根據(jù)公司分配新學(xué)員的個人所學(xué)專業(yè)及特長分配到相應(yīng)的實(shí)習(xí)崗位，指定了帶徒老師，簽定帶徒協(xié)議，明確師徒雙方責(zé)、權(quán)、利，并進(jìn)行定期考核，使實(shí)習(xí)學(xué)員能夠在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到獨(dú)立操作的能力。他積極做好傳、幫、帶工作，培養(yǎng)多面手，解決了人員崗位不足的狀況。在日常管理工作中，他一絲不茍，嚴(yán)格按公司月度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃制訂并組織車間月度生產(chǎn)計(jì)劃，并分班組制定車間生產(chǎn)周計(jì)劃，班組每天的工作計(jì)劃上班組看板，有效的保證了各工序的生產(chǎn)秩序。在車間內(nèi)部產(chǎn)品安裝調(diào)試工作中，時(shí)?？吹剿c班組職工一同在現(xiàn)場忙碌，每一項(xiàng)工作及成績的取得都凝聚著他的辛勤汗水。
面對嚴(yán)峻的煤炭市場形勢，他根據(jù)公司提出的降本提效具體要求，組織技術(shù)先后完成了常規(guī)產(chǎn)品的再降本設(shè)計(jì)工作，以及常規(guī)產(chǎn)品特殊訂貨項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作。對新產(chǎn)品平車降高系統(tǒng)按照市場需求進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)，為多家用戶提供了設(shè)計(jì)方案。為電氣產(chǎn)品快速進(jìn)入市場，事業(yè)部技術(shù)還承擔(dān)著外協(xié)項(xiàng)目的技術(shù)溝通、方案設(shè)計(jì)及投標(biāo)報(bào)價(jià)等工作，先后完成山東玻纖二期高低壓配電、大連坤達(dá)燒結(jié)機(jī)配電集控系統(tǒng)等項(xiàng)目，累計(jì)方案設(shè)計(jì)及投標(biāo)報(bào)價(jià)項(xiàng)目已達(dá)30余個。通過前期大量而富有成效的工作，先后完成賽鼎工程低壓配電、會寶嶺高低壓配電、連云重工集控配電集控項(xiàng)目等跨多行業(yè)的外部配電合同簽訂與設(shè)計(jì)工作，外部訂貨近千萬；本年度部分技術(shù)服務(wù)人員年出差服務(wù)300余天，保證了產(chǎn)品的正常運(yùn)行。根據(jù)項(xiàng)目情況，事業(yè)部重點(diǎn)完成了賽鼎工程唐山中泓配電系統(tǒng)、永城新橋集控改造系統(tǒng)、本溪聚鑫達(dá)配電集控系統(tǒng)等20余項(xiàng)現(xiàn)場安裝調(diào)試工作；其中連云重工電石渣集控配電項(xiàng)目是我公司對外承攬的第一筆水泥行業(yè)dcs集控與配電項(xiàng)目，填補(bǔ)了公司空白，為今后承攬水泥等熟料行業(yè)的集控配電項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)；完成了山西化二院（山西賽鼎公司）唐山中泓項(xiàng)目的現(xiàn)場調(diào)試工作，此項(xiàng)目是該公司對外承接電控項(xiàng)目的第一筆大單，先后簽訂合同近330余萬元，而且跨出了該公司煤炭與鋼鐵兩大市場，意義深遠(yuǎn)，為今后在化工行業(yè)擴(kuò)大市場奠定了基礎(chǔ)。
來，蔡洪波在萊蕪煤機(jī)公司這片沃土上辛勤耕耘，從一個剛剛步出校門的學(xué)子到一個嶄露頭角的新生力量，從一個胸懷大志的初生牛犢到一個生產(chǎn)技術(shù)管理骨干，這期間，他付出了常人難以付出的艱辛，用自己無愧的青春抒寫著靚麗的人生。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十四
20__年，我擔(dān)任分社的出納工作；9月至今，我擔(dān)任分社的主管工作。
1、在擔(dān)任出納工作期間，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真行使本崗位操作權(quán)限，在授權(quán)范圍內(nèi)開展各項(xiàng)工作。
2、做好財(cái)務(wù)出納工作計(jì)劃，根據(jù)信用社的管理制度辦理現(xiàn)金的收付，整點(diǎn)以及損傷票幣、大小票幣的兌換工作。
3、宣傳愛護(hù)人民幣和反假幣的工作。
4、做好現(xiàn)金的管理工作，加強(qiáng)核算，減少庫存現(xiàn)金的占壓，提高經(jīng)濟(jì)效益。
5、在擔(dān)任主管期間，嚴(yán)格遵守授權(quán)制度。
6、負(fù)責(zé)整理、審查、裝訂上日的傳票。
7、負(fù)責(zé)做好每天對柜員的庫存核對，重空憑證核對。
8、做好分社的重空領(lǐng)用和會計(jì)檔案調(diào)閱。
9、團(tuán)結(jié)他人，與人為善一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)。在生活上，相互幫助，相互關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。
10、做好三防一保和黨風(fēng)廉政工作。
二、工作中存在的問題。
一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，但在某些方面還存在著一些不足：
1、不善于自學(xué)。
2、對客戶沒有說普通話。
三、20__年度工作思路。
在新的一年里，我努力做到：
1、做好20__年個人工作計(jì)劃，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
2、遵守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
3、增強(qiáng)防范意識，落實(shí)"三防一保"。
4、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，營造良好的環(huán)境。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十五
xx年即將過去。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助下，我在自己的工作崗位上比較圓滿地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)，在思想政治覺悟、業(yè)務(wù)工作能力等方面取得了較大進(jìn)步，為今后的工作、學(xué)習(xí)、生活打下了良好基礎(chǔ)。
現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
一年來，我利用各種閑暇時(shí)間，主動加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，多讀書、多看報(bào)、多關(guān)注社會熱點(diǎn)，及時(shí)了解黨和國家的方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，始終用黨的最新理論成果武裝自己，始終與黨中央保持一致，不斷提高自己的思想政治覺悟。一年來，我充分利用各種機(jī)會，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了中國特色社會主義理論體系，尤其是黨的xx屆五中全會精神，同時(shí)還就城市管理、機(jī)關(guān)公文寫作與處理以及我們區(qū)發(fā)展面臨的新形勢和新思路等一些與實(shí)際工作密切相關(guān)同時(shí)又相對缺乏了解的方面進(jìn)行了必要的充電。通過學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，堅(jiān)定了信仰，熟悉了歷史和現(xiàn)實(shí)，了解了區(qū)情區(qū)貌，同時(shí)，也進(jìn)一步認(rèn)識到自己的差距，使自己更加清醒冷靜。
二、通過不同崗位鍛煉，工作經(jīng)驗(yàn)日益豐富。
過去的一年，是我人生旅程中具有重要意義的一年。今年2月1號我被借調(diào)至xx區(qū)，6月21號被借調(diào)至xx區(qū)。歷經(jīng)不同崗位、不同單位的鍛煉，使自己倍感壓力巨大、責(zé)任重大的同時(shí)，自身素質(zhì)也得到提升，收獲頗豐、受益匪淺。
回顧一年來的工作，主要有：
(一)xx區(qū)。
材料綜合等工作。還記得去年寫效能建設(shè)匯報(bào)稿的日子，由于當(dāng)時(shí)剛到，再加上業(yè)務(wù)不通，信心不足，內(nèi)心一直沒有底，唯恐因?yàn)樽约旱脑蚨狭舜蠹业暮笸?，在全區(qū)綜合效能考評中受到影響。最終，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，可以說是數(shù)易其稿，終于完成任務(wù)，當(dāng)時(shí)那種如釋重負(fù)的感覺是從來沒有過的，x月x號效能考評大會結(jié)束后的那種成就感也是從未有過的，后來得知，我們單位再次受到表彰，內(nèi)心倍感欣慰，雖然這只是順利完成了一件份內(nèi)的事情。在日子，由于自己經(jīng)驗(yàn)欠缺，雖盡心盡力，仍差強(qiáng)人意。
(二)借調(diào)的時(shí)光。
今年，我被先后借調(diào)至xx區(qū)、xx區(qū)。在借調(diào)的時(shí)間里，我仍然盡量在力所能及范圍內(nèi)，盡量為爭光，把自己的工作做的完美。借調(diào)期間，我仍然主要從事信息報(bào)送、文字綜合等工作，積極參與了xx區(qū)群團(tuán)組織工作會議、勞模推薦評選部署會、勞模代表座談會、勞模先進(jìn)事跡報(bào)告會、第27屆“”職工文藝匯演、全會、教師節(jié)表彰大會等各種會議材料的準(zhǔn)備工作，豐富了閱歷，鍛煉了自我。借調(diào)期間的工作，雖不盡善盡美，卻也恪盡職守。
三、對工作的一點(diǎn)心得和體會。
xx年7月，經(jīng)過考試進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍。一年多來，雖變動了工作單位，但崗位性質(zhì)依舊，以文字做伴，與材料為伍。雖不是歷經(jīng)坎坷，更談不上飽經(jīng)風(fēng)霜，卻也對這份工作有些真知“拙”見，概括起來就是：三“心”二“益”，即：用心、細(xì)心、熱心，開卷有益、精益求精。
認(rèn)真只能合格，用心才會優(yōu)秀。很長一段時(shí)間，我都是一個習(xí)慣馬虎的人，在上學(xué)時(shí)得到老師、同學(xué)最多的評價(jià)就是缺少認(rèn)真的精神、端正的態(tài)度，說到底就是做事不用心，凡事喜歡率性而為。為此，我走了不少彎路，也遇到幾回挫折，在吃過幾“塹”之后，終于長了一“智”——用心做事。參加工作后，我一直在刻意保持這種作風(fēng)，讓“用心”成為習(xí)慣、成為自然。
關(guān)鍵詞之二：細(xì)心。
“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”，這句話精辟地指出了要想成就一番大的事業(yè)，必須從最簡單的事情做起，從細(xì)微之處著手。公文較之于其它文體，邏輯上講究環(huán)環(huán)相扣，語言上注重簡明扼要，主旨上更為開門見山，文風(fēng)上傾向嚴(yán)肅莊重。撰寫好這樣的文章，就要不厭其輕、不厭其小、不厭其煩，抱著如臨深淵、如履薄冰的謹(jǐn)慎態(tài)度，在行文時(shí)處處細(xì)心、字字留意，努力追求“零差錯”，確保萬無一失。
關(guān)鍵詞之三：熱心。
“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)亦文章?！鄙硖庌k公室這樣的綜合性服務(wù)部門，作為一名資歷淺、閱歷少的年紀(jì)人，同樣應(yīng)該將為人處世當(dāng)成一門大學(xué)問認(rèn)真加以學(xué)習(xí)。在與同事、領(lǐng)導(dǎo)甚至外單位人員交往中要時(shí)刻體現(xiàn)年輕人的朝氣與活力，熱心于內(nèi)務(wù)整理、跑腿送信等“苦活累活”，熱心于端茶倒水、充當(dāng)“服務(wù)員”，真誠待人，與人為善。這樣，一方面通過周全的禮節(jié)，在同事、領(lǐng)導(dǎo)甚至外單位人員面前自覺維護(hù)和樹立辦公室工作人員的良好形象;另一方面通過接觸，開闊了視野，拓寬了思路，有利于更加全面地了解本單位業(yè)務(wù)，有利于更好地從事工作。
關(guān)鍵詞之四：開卷有益。
“問渠哪得清如許，惟有源頭活水來?！币幻细竦奈淖止ぷ髡咭龅阶珜懖牧系眯膽?yīng)手、左右逢源，寫出的文字思路清晰、表達(dá)準(zhǔn)確，就必須有較為深厚的知識儲備和相當(dāng)開闊的理論視野，而這些都要靠平時(shí)的廣泛涉獵、勤學(xué)不倦?？赡苡行┤藭f：工作這么忙，哪有時(shí)間讀書?其實(shí)不然，不是因?yàn)闆]有時(shí)間，而是人的惰性、大的環(huán)境等使得工作之后的我們很難再靜下心來伏案讀書，往往在翻開社會這部大書的同時(shí)，不經(jīng)意間悄然合上了理論的書本。在這個問題上，不妨學(xué)學(xué)圣人先賢的讀書態(tài)度。茶余飯后睡覺前，都可以翻翻書本，把讀書視為自己生活的一部分。
關(guān)鍵詞之五：精益求精。
“世上無難事，只要肯登攀?！币衙恳患椒驳氖虑槎甲龊镁秃懿黄椒病Ｔ鯓硬拍茏龅侥?需要的就是持之以恒，需要的就是對待每一件事情的精益求精。做事精益求精，不但可以使心情愉快、精神飽滿，并且可以使才能迅速進(jìn)步、學(xué)識日漸充實(shí)。在長期的寫作實(shí)踐中，必須追求盡善盡美，做到精益求精，對每一個字、每一條詞、每一句話、每一篇文都要反復(fù)推敲、反復(fù)琢磨、反復(fù)修改、反復(fù)完善，盡量讓每一篇材料都成為典型、成為精品。
總之，上述文字算是我一年來的工作總結(jié)和心得。掩卷沉思，深知有些工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，有些想法還有待進(jìn)一步成熟完善，有些做法也尚待繼續(xù)身體力行。因此，作為公務(wù)員隊(duì)伍里的一名新兵，我應(yīng)該要做、必須要做的就是一步一個腳印，上下求索，堅(jiān)定前行。
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持幫助下，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會主義創(chuàng)新理論作為提高自身政治素質(zhì)的主要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會鄧小平理論、“”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀深刻內(nèi)涵，全面了解掌握了黨的xx屆三中、四中、五中全會精神及加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)等方面的重大理論知識，不斷提高自身政策理論水平，以增強(qiáng)自身在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時(shí)，我積極參與全縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動及局上組織的各類學(xué)習(xí)教育活動，主動分析查找本人在思想認(rèn)識、工作作風(fēng)等方面存在的不足和問題，認(rèn)真開展批評與自我批評，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極整改，力求實(shí)效，從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛發(fā)牢騷等不良習(xí)慣，真正做到大事講原則，小事講風(fēng)格，使自己的黨性和人品得到很好鍛煉。通過不懈努力，較好地完成了局上交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將xx年。
個人工作總結(jié)。
如下：
一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。
一年來，我始終堅(jiān)持馬列主義立場和觀點(diǎn)，熟練掌握科學(xué)發(fā)展觀的方法論，靈活應(yīng)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情況、新問題，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固道德防線，全面提升自身綜合素質(zhì)。自覺服從組織工作安排，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，顧大局、識大體，克己奉公，按章辦事，作風(fēng)正派，團(tuán)結(jié)同志，從不計(jì)較個人得失。在實(shí)際工作中，始終堅(jiān)持以人民群眾根本利益為本的思想路線，一切從實(shí)際出發(fā)，講實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，真抓實(shí)干，真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責(zé)，積極參與各種形式的社會救助實(shí)踐活動，以實(shí)際行動兌現(xiàn)自己作為一名構(gòu)建社會主義和諧社會的堅(jiān)定擁護(hù)者、執(zhí)政為民的實(shí)踐者、遵紀(jì)守法的倡導(dǎo)者的莊嚴(yán)承諾。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
在實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實(shí)抓好，抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學(xué)習(xí)教育活動，不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時(shí)，踴躍報(bào)名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務(wù)技能知識培訓(xùn)，有針對性地重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規(guī)知識，使自己在實(shí)際工作技能上有較大提高和進(jìn)步，真正做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高。
三、努力加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。
多年來，我積極倡導(dǎo)勤政廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節(jié)儉習(xí)慣，慎細(xì)慎微，從不大意，時(shí)刻檢點(diǎn)著自己的言行，嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)干部工作紀(jì)律，從不向被審計(jì)單位吃拿卡要，并自覺接受社會監(jiān)督;時(shí)刻牢記黨的宗旨，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，堅(jiān)決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭，反對一切形式的浪費(fèi)之風(fēng)、奢靡之風(fēng)、腐化之風(fēng)，以實(shí)際行動維護(hù)社會公平正義。
四、努力工作，按時(shí)全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來，我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排，對局上交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，都能做到分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。特別是一年來，在開展全局創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我盡心盡職，積極配合辦公室開展工作，較好地完成地縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們肯定和認(rèn)可。同時(shí)，我積極配合其他同志開展工作，為創(chuàng)建“六型”機(jī)關(guān)做出了自己力所能及的貢獻(xiàn)。
回顧一年來的工作，盡管我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但是我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還存在很多不足之處，主要表現(xiàn)在理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)，很大程度上對創(chuàng)造性開展工作造成了制約性束縛。因此，在今后工作中，我一定要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，全面完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務(wù)員。
一、處理人際關(guān)系。
自xx年9月參加工作以來，我嚴(yán)格按照“服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事”的原則處理人際關(guān)系。在工作中，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和安排開展工作;和同事相處，由于我性格比較急，有時(shí)為工作可能在講話方式上比較直接而難免影響和一些同事的關(guān)系，我想大家都是為了干好工作，不會太計(jì)較，如果真有得罪的地方，在此向大家道個歉，希望諒解。對人、對事但求無愧于良心，能成為朋友那是緣分，我堅(jiān)信一句。
格言。
“路遙知馬力，日久見人心”。
二、開展黨務(wù)工作。
按照上一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的安排，參加工作以來一直協(xié)助黨委做黨務(wù)工作。我深知黨務(wù)工作對個人要求高，任務(wù)重，同時(shí)由于自己文字功底基礎(chǔ)較差，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力還有待提高，所以在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理黨務(wù)工作時(shí)，經(jīng)常感到力不從心，沒有當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)員和黨務(wù)的專業(yè)技術(shù)員。現(xiàn)將一年來開展黨務(wù)工作的情況總結(jié)如下：
1、協(xié)助黨委做好黨務(wù)日常工作。協(xié)助鄉(xiāng)黨委做好黨務(wù)日常工作，幫助起草黨委下發(fā)和上報(bào)相關(guān)文件材料，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的幫助下，沒有出現(xiàn)過重大失誤。協(xié)助鄉(xiāng)黨委管理好各村支部黨員。
3、協(xié)助做好“作風(fēng)建設(shè)年”活動。今年年初開始的作風(fēng)建設(shè)年活動，已于12月初基本告一段落。在活動開展過程中，及時(shí)通知各村召開動員會議，協(xié)助黨委通過調(diào)研整理出亟需整改的有關(guān)作風(fēng)漂浮的現(xiàn)象5條。結(jié)合去年開展的農(nóng)村基層組織集中整頓活動，將我鄉(xiāng)重點(diǎn)整頓村海子村，加郡村村兩委班子通過開展作風(fēng)建設(shè)，理順關(guān)系，形成團(tuán)結(jié)干事的局面。作風(fēng)建設(shè)年活動嚴(yán)格按照縣委、鄉(xiāng)黨委的要求開展，成效顯著。
4、農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育工作成效顯著。和一起協(xié)助鄉(xiāng)黨委開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育。我鄉(xiāng)遠(yuǎn)程教育工作在組織保障、教學(xué)管理，教學(xué)方式，教學(xué)服務(wù)，資源整合，等方面嚴(yán)格按照縣委、縣委組織部的要求，扎實(shí)開展工作。4月21日，文化局副局長率全州農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育和文化資源信息共享工程骨干培訓(xùn)班全體學(xué)員參觀考察我鄉(xiāng)安家灣村遠(yuǎn)程教育終端接收站點(diǎn)建設(shè)?？疾旖Y(jié)束后，文化局副局長充分肯定了我鄉(xiāng)所取得的成績。今年，我鄉(xiāng)xx村農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育接收站點(diǎn)順利通過xx省省級示范點(diǎn)驗(yàn)收，成為xx縣第一個遠(yuǎn)程教育省級示范點(diǎn)。
5、協(xié)助做好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。我鄉(xiāng)爭創(chuàng)活動自5月底開始，目前進(jìn)入整改落實(shí)階段。在這個過程中，和袁淑英一起起草了活動所有文字資料，要求各支部扎實(shí)開展?fàn)巹?chuàng)活動，涌現(xiàn)出了像xx村帶頭致富人、抗洪先進(jìn)個人xx村支部書記等大量先進(jìn)人物。
6、其他工作。按時(shí)保質(zhì)做好農(nóng)民增收、落實(shí)十大民心工程相關(guān)資料的報(bào)送;做好xx屆人代會第四次會議后勤服務(wù)工作;和牟鄉(xiāng)等移民工作組人員開展華能硬梁包電站建設(shè)三通一平征占地測量以及與群眾簽訂協(xié)議;和譙梁、李宗孝一起做好所包村組福沙溝組的人口普查;做好鄉(xiāng)政府其他干部安排給我所包村組的日常做好其他領(lǐng)導(dǎo)交給我的零時(shí)工作。
回顧過去一年自己所做的工作，深刻剖析自己開展工作的方式方法，發(fā)現(xiàn)自己的一些不足：一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不夠成熟，換位思考不夠深入;三是工作有時(shí)候受到自己私人情緒影響和干擾。
古語說：“食君之祿，擔(dān)君之憂”。在今后的工作中，我將致力于本職工作，發(fā)揚(yáng)兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞的精神;深入群眾、深入生活，不斷豐富工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十六
系別。
年級專業(yè)。
學(xué)生姓名。
指導(dǎo)老師。
學(xué)
機(jī)械與能源工程系歐濤李滔老師、易定秋老師號。
邵陽學(xué)院。
[實(shí)習(xí)地點(diǎn)]湖南省邵陽市。
[實(shí)習(xí)單位]邵陽市第二紡織機(jī)械廠。
[實(shí)習(xí)時(shí)間]206月9日—年7月2日。
前言：
生產(chǎn)實(shí)習(xí)，是我們機(jī)械學(xué)習(xí)的一個重要的環(huán)節(jié)，他能讓我們的學(xué)習(xí)從教室走向?qū)嶋H，在這個難得的機(jī)會當(dāng)中，讓我了解我們所學(xué)的東西如何在實(shí)際中運(yùn)用，強(qiáng)化了我的理論知識，讓我的實(shí)踐能力也得到了加強(qiáng)。在這為期四個星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多書本上沒有的東西，讓我受益匪淺，通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我們獲得基本生產(chǎn)的感性知識，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大了知識面，同時(shí)生產(chǎn)實(shí)習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生能力及素質(zhì)的重要渠道，培養(yǎng)學(xué)生具有吃苦耐勞的精神，而是學(xué)生接觸社會、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的重要途徑，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)生到社會的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能，體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識，對我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作，都有十分必要的基礎(chǔ)。在這四周的時(shí)間里，在李滔老師，易定秋老師的帶領(lǐng)下，我們來到了邵陽市二紡機(jī)參觀實(shí)習(xí)，在工廠里面，我們在各部門里面學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多我完全沒有接觸到的知識，進(jìn)一步鞏固了我在學(xué)校里面學(xué)到的知識，讓我了解到生產(chǎn)中，我們所遇到的問題所在，讓我清楚的知道了，在什么地方，我應(yīng)當(dāng)用什么方法來處理所出現(xiàn)的問題，不再盲目的去尋找?？傊a(chǎn)實(shí)習(xí)，對于我們在校的學(xué)生，那是必不可少的，讓我們各項(xiàng)能力都得到提升。
一：實(shí)習(xí)目的。
1.通過到二紡機(jī)廠生產(chǎn)實(shí)習(xí)，深入生產(chǎn)第一線進(jìn)行觀察和調(diào)查研究，獲取必須的感性知識和使自己較全面地了解金屬零件廠的生產(chǎn)組織及生產(chǎn)過程，了解和掌握本專業(yè)基礎(chǔ)的生產(chǎn)實(shí)際知識，鞏固和加深已學(xué)過的理論知識，并為后續(xù)的專業(yè)課的學(xué)習(xí)，畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。
2.在實(shí)習(xí)期間，通過對典型金屬零件加工工藝和處理工藝的分析，以及零件加工和組織處理過程中所用的各種工藝裝備，把理論知識和實(shí)踐相結(jié)合起來，分析和解決問題的工作能力。
3.通過實(shí)習(xí)，廣泛接觸工人和聽工人技術(shù)人員的專題報(bào)告，學(xué)習(xí)他們好的增產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)革新和科研成果，學(xué)習(xí)他們在工作建設(shè)中的貢獻(xiàn)精神。
4.通過參觀有關(guān)工廠，掌握一臺機(jī)器從毛坯到產(chǎn)品的整個生產(chǎn)過程，組織管理，設(shè)備選擇和車間布置等方面的知識，擴(kuò)大知識面。
5.通過每天寫實(shí)習(xí)日記，鍛煉與培養(yǎng)我們的觀察，分析問題以及搜集和整理技術(shù)資料等方面的能力。
二：實(shí)習(xí)過程。
本次實(shí)習(xí)，我們在李滔和易定秋老師的帶領(lǐng)下，我們來到了邵陽市二紡機(jī)實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)之前，我們學(xué)校開展了動員大會，給我們說了安全注意事項(xiàng)。在2014年6月9日正式開始了我們實(shí)習(xí)。在廠子里面我們分成了六組，每組五位同學(xué)，在冷作廠、信息部、研究院、工藝部、電配廠、機(jī)一分廠這六個車間每三天一輪的更換，拉開了我們生產(chǎn)實(shí)習(xí)的序幕。
三：主要實(shí)習(xí)崗位和實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1.冷作廠。
我們第一個地方實(shí)習(xí)來到了冷作廠在，在冷作廠里面，我們看到了各類型的機(jī)床，如銑床，鏜床，龍門刨床等等，在這里我們在師傅們的帶領(lǐng)，我們認(rèn)真的參觀了這些機(jī)床，了解了他們的基本機(jī)構(gòu)，基本的工作原理，學(xué)習(xí)我們沒有學(xué)過的東西，在師傅的帶領(lǐng)下，我們還看了有關(guān)圖紙，發(fā)現(xiàn)了圖紙上的缺陷。師傅教導(dǎo)我們在這些上面，我們不能有一點(diǎn)的馬虎，因?yàn)轳R虎了，就有大問題出現(xiàn)，教會了我要認(rèn)真、仔細(xì)，不能存有一點(diǎn)的僥幸心理。
2.信息部。
信息部，在這里基本上都用用電腦來操作，在這里有數(shù)據(jù)處理和記錄，要求他們對電腦非常熟悉，對于所用的程序也要了解深刻，在這里的容不得半點(diǎn)僥幸，因?yàn)檫@里關(guān)系著整個廠的運(yùn)作，這里一旦脫節(jié)，那么后果不堪設(shè)想。里面的一位姐姐詳細(xì)的教我們?nèi)绾芜\(yùn)用軟件來查找我們想要的，如何去分類。
3.研究院。
研究院這個部門對整個工廠的技術(shù)開發(fā)，技術(shù)轉(zhuǎn)移，技術(shù)服務(wù)，人才培養(yǎng)和。
工廠的全面管理有著重要的地位和作用。在研究院，我自己去看了一些產(chǎn)品零件的圖紙，包括設(shè)計(jì)圖，裝配圖和修配圖。意識到機(jī)械制圖的重要性，畫圖要注意尺寸標(biāo)注要準(zhǔn)確，該標(biāo)注的'不能漏標(biāo)。不要去犯一些低級的錯誤。畫圖得具備耐心，循序漸進(jìn)。
4.工藝部。
我了解到這個部門的主要職責(zé)是根據(jù)工藝方案，協(xié)助工藝主管完善，協(xié)調(diào)工藝流程中的生產(chǎn)裝配，工藝流程解決產(chǎn)品生產(chǎn)中的工藝問題，保證生產(chǎn)活動正常進(jìn)行。工藝流程中的生產(chǎn)設(shè)計(jì)組織車間工藝生產(chǎn)的審核，設(shè)備，工裝模具的調(diào)配以及檢查設(shè)備的使用情況等都屬于工藝部的工作范圍。了解了這些之后，我在工藝部觀看了一些產(chǎn)品的工藝流程圖和一些零件的基本工藝設(shè)計(jì)。工藝流程從簡單到復(fù)雜。
5.電配廠。
于車間工作。帶領(lǐng)我們的師傅首先要我們學(xué)習(xí)電裝工安全操作規(guī)程。工裝前應(yīng)正確穿戴好勞動保護(hù)用品；進(jìn)入工裝場地及通電試車區(qū)域，應(yīng)穿好絕緣鞋；使用臺鉆時(shí)，嚴(yán)禁帶手套，圍巾和頭巾工作，女同志應(yīng)安排好工作帽，并將發(fā)辮塞入帽內(nèi)；在使用手電鉆及電扳手時(shí)，應(yīng)戴好絕緣手套；打開燙錫進(jìn)行相關(guān)作業(yè)人員要穿好絕緣鞋，謹(jǐn)慎操作。以燙錫爐為圓心，半斤1.5米內(nèi)不得有易燃物體......，在了解這些安全操作規(guī)程之后，我們便去看了里面員工的正常日常工作，接各種電路圖。在接線時(shí)，我們也參與做一些簡單的工作。
6.機(jī)一分廠。
整個實(shí)習(xí)的最后一個部門，我們第五組的五個同學(xué)一起在機(jī)一分廠實(shí)習(xí)。今天是張師傅獨(dú)自帶的我，他負(fù)責(zé)銑零件平面的工作，采用數(shù)控加工銑床。在銑零件平面的過程中，張師傅告訴我，接刀具與零件端面的過程中，會有清洗液濺出，所以這時(shí)候操作員應(yīng)注意與操作臺保持一定的距離，以免清洗液濺到皮膚上造成傷害。隨后我?guī)蛷垘煾涤密嚢徇\(yùn)一些笨重金屬。這兩天下午的時(shí)候工廠里的師傅給我們講課，主要講的是螺桿的加工制造過程以及我們這個專業(yè)今后的發(fā)展方向和趨勢。
四：收獲和心得體會。
1.做事要腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真的做好，要有吃苦耐勞的精神和毅力，特別是我們從事技術(shù)工作，要用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待自己的工作，我剛從學(xué)校出來，一切都是從零開始，虛心向我的師傅們請教，再結(jié)合自己的理論，多問，多看，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，到最后解決問題。
2.注意人與人之間的良好溝通，現(xiàn)在從事任何工作，我們講的都是一個團(tuán)隊(duì)，一個人的力量是有限的，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，各個部門和車間的良好溝通，能夠更有效，更快的解決問題。
五：存在不足和建議。
我覺得，在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我們?nèi)绻梢缘脑?，不要三天一換就好了，可以在一個部門里面呆個一個月，這樣我們就可以更加深入的去了解部門的運(yùn)行，了解里面的知識，而不是過一遍，同時(shí)我們也可以去更多的工廠去參觀，這樣我們可以在不同的工廠看到不一樣的，對于我們的認(rèn)知有更大的幫助，讓我們緊緊的把書本知識和實(shí)踐知識融為一體。同時(shí)我們也要加強(qiáng)電腦軟件的學(xué)習(xí)，于我們以后的工作有非常大的用處。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十七
自從進(jìn)入公司制造部擔(dān)任車間主任一職，回首也有x年了，飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，車間的產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強(qiáng)。以下為今年的工作總結(jié)：
一、合格率與管理方面。
各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，直通率也創(chuàng)下了—公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平?？蛻舻耐对V比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制。因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補(bǔ)充，但人員的流動性比較大。老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因?yàn)楣芾矸矫娴牟蛔阍斐蓚€別員工的思想波動性比較大。另一方面，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進(jìn)行培訓(xùn)。
二、物耗與報(bào)表方面。
主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時(shí)回收利用，但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待于加強(qiáng)管制。產(chǎn)量日報(bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、個人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無誤、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好，方便于車間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
三、質(zhì)量與安全方面。
為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，對操作工藝進(jìn)行了修改，由原來的—規(guī)定為—，在x總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實(shí)的質(zhì)量保證，心得體會公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對某些樣品增加—等工藝。在沒有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下，沒有發(fā)生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。如果說今年對—公司制造部是個展翅飛躍的時(shí)段，那我更希望明年我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣，擁有一片更廣闊的天地。
四、工作中的不足。
加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性；加強(qiáng)提高員工的操作技能，提高生產(chǎn)效率；有效的安排好生產(chǎn)，減少時(shí)間的滯留性。加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工的操作技能，提高一次性合格率；加強(qiáng)對設(shè)備的保養(yǎng)；加強(qiáng)對重點(diǎn)工序的管控，減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生；加大對返基、返修片的有效利用數(shù)量，提高一次性合格率；加強(qiáng)對原材料物掉地現(xiàn)象的管制；加強(qiáng)對銀絲、手指套等輔助材料的管控；在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工藝、安全方面同樣引起重視，加強(qiáng)管理，確保安全生產(chǎn)。
在新的一年來臨之際，我希望公司能在新的一年中，從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā)，不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間，還要舉辦一些有益的活動來增加大家的凝聚力；同時(shí)我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十八
根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)過程中給煤機(jī)存在的諸多問題，通過給煤機(jī)加裝變頻器和可編程控制器plc實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動化控制，具體的控制過程如下圖1所示。根據(jù)目前現(xiàn)場生產(chǎn)實(shí)際情況，原煤的入洗量主要由控制室根據(jù)實(shí)時(shí)情況通過電話通知現(xiàn)場操作人員進(jìn)行調(diào)配，自動化改造完成后給煤量的控制由控制室掌握，實(shí)現(xiàn)集中控制，可以省掉現(xiàn)場人工給煤的環(huán)節(jié)。具體執(zhí)行過程是，煤倉給煤機(jī)的給煤量調(diào)節(jié)可在控制室加裝變頻器增減速按鈕進(jìn)行控制，使用可編程控制器plc實(shí)現(xiàn)變頻器的啟停，同時(shí)，安裝頻率顯示儀監(jiān)測煤倉給煤機(jī)的實(shí)時(shí)運(yùn)行情況。給煤機(jī)集中控制系統(tǒng)改造完成后具有集控、就地兩種工作方式，集控、就地兩種方式可在現(xiàn)場控制箱上進(jìn)行切換。變頻器選用micromaster440型，該型變頻器采用高性能的矢量控制技術(shù)，具備超強(qiáng)的.過載能力，工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域廣泛。核心工藝采用先進(jìn)的絕緣柵雙極型晶體管作為主要的功率輸出器件，具有極高的運(yùn)行可靠性，可滿足多種不同的功能；具有過電壓/欠電壓保護(hù)、變頻器過熱保護(hù)、電動機(jī)過熱保護(hù)等多種保護(hù)特性。給煤量的大小主要通過給煤機(jī)下部運(yùn)輸皮帶安裝的電子秤反饋的煤量數(shù)據(jù)，通過單臺或多臺給煤機(jī)的頻率進(jìn)行調(diào)整，通過改變電機(jī)轉(zhuǎn)速調(diào)節(jié)給煤機(jī)的曲柄快慢實(shí)現(xiàn)給煤量的及時(shí)調(diào)整。選用可編程控制器plc主要實(shí)現(xiàn)變頻器的啟停及給煤機(jī)的集中控制。將煤倉所有的給煤機(jī)參與主洗集中控制系統(tǒng)，提高設(shè)備遠(yuǎn)程控制能力，減少現(xiàn)場操作人員的勞動強(qiáng)度。施耐德modiconm340可靠性強(qiáng)，具有較強(qiáng)的抗電磁干擾的能力，更加適合洗煤廠這類復(fù)雜的工業(yè)環(huán)境；反應(yīng)速度較快，plc將傳統(tǒng)意義上的機(jī)械觸電繼電器替換為內(nèi)部自定義的輔助繼電器，有效節(jié)省了節(jié)點(diǎn)變位時(shí)間；操作方式相對簡便，plc控制技術(shù)通過簡潔的指令、直觀的控制程序完成現(xiàn)場操作，有效避免現(xiàn)場作業(yè)人員誤操作帶來的損失。施耐德modiconm340實(shí)現(xiàn)了給煤機(jī)的集中控制，技術(shù)先進(jìn)，運(yùn)行可靠。自投入使用以來，整個系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)良好，控制程序簡單，便于日常維護(hù)。在原煤倉下新建配電室，并為給煤機(jī)新安裝了5套配電柜（4套使用1套備用）和1臺pc柜，更換了原煤1號倉到4號倉的15臺給煤機(jī)。集中控制系統(tǒng)將各個控制分站設(shè)置在單個配電點(diǎn)，構(gòu)成分散型控制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，其最大優(yōu)勢是當(dāng)某個獨(dú)立分站出現(xiàn)故障后不會導(dǎo)致整個生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生癱瘓，進(jìn)一步提高了控制系統(tǒng)的可靠性，尤其適宜空間布置上較為分散、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)又具有獨(dú)立性的設(shè)備群。同時(shí)，各獨(dú)立控制分站具有自主的控制功能，當(dāng)所屬區(qū)域設(shè)備發(fā)生故障后，能夠立即觸發(fā)故障保護(hù)，同步將故障信息上傳上位機(jī)，提高整個系統(tǒng)的響應(yīng)速度。同時(shí)，基于原煤倉下給煤機(jī)改造經(jīng)驗(yàn)，積極總結(jié)，針對調(diào)度人員控制給煤量不精準(zhǔn)的問題，在給煤機(jī)旁加裝工業(yè)（防爆）網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，對給煤機(jī)的給煤量調(diào)節(jié)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，以確保給煤機(jī)穩(wěn)定、有效的運(yùn)行。
3應(yīng)用效果。
（1）節(jié)能效果顯著。單臺給煤機(jī)功率為3kw，本次合計(jì)改造15臺，總功率45kw。按每年12個月，每月30d，電費(fèi)價(jià)格0.5元/(kw.h)計(jì)算，每年節(jié)電45×12×30×12=194400度，可節(jié)約電費(fèi)194400×0.5=97200元，經(jīng)濟(jì)效益顯著。（2）給煤量通過控制室人員調(diào)節(jié)變頻器頻率來進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)，多臺給煤機(jī)實(shí)現(xiàn)集中統(tǒng)一控制，一旦出現(xiàn)故障可實(shí)現(xiàn)聯(lián)鎖停車，可將對設(shè)備的損壞降到最低。同時(shí)，變頻器調(diào)速范圍較廣，操作簡便，故障率低，可有效降低設(shè)備額外的機(jī)械磨損。（3）實(shí)現(xiàn)給煤機(jī)遠(yuǎn)程自動化控制。由控制室根據(jù)皮帶秤的顯示量大小，結(jié)合配煤比例，通過調(diào)節(jié)變頻器頻率進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對給煤機(jī)轉(zhuǎn)速的調(diào)節(jié)，減少了現(xiàn)場操作人員的勞動強(qiáng)度，提高作業(yè)人員的安全系數(shù)。
4結(jié)論。
通過本次系統(tǒng)的優(yōu)化改造，施耐德modiconm340實(shí)現(xiàn)了給煤機(jī)的集中控制，給煤機(jī)的控制系統(tǒng)化繁為簡，設(shè)備運(yùn)行更加穩(wěn)定可靠。根據(jù)現(xiàn)場煤倉庫存情況自動調(diào)控給煤機(jī)的給煤量，提高了原煤配洗效率，進(jìn)而改善該廠的運(yùn)營效益。自系統(tǒng)投入使用以來，經(jīng)過現(xiàn)場運(yùn)行，整個系統(tǒng)運(yùn)行良好，而且控制程序簡單，利于日常維護(hù)。
作者：郁洋單位：東曲選煤廠機(jī)電車間。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十九
摘要本文針對東曲選煤廠原煤倉下給煤機(jī)手動給煤的缺點(diǎn)，提出對給煤機(jī)進(jìn)行自動化改造是提高原煤配洗精度的關(guān)鍵。往復(fù)式給煤機(jī)通過采用plc控制的方法，提高洗煤廠生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動化控制。
關(guān)鍵詞給煤機(jī)；控制系統(tǒng)；改造。
東曲選煤廠原煤倉下給煤機(jī)設(shè)備陳舊，一直采用就地手動控制，給煤機(jī)的啟停、給煤量的大小，均需現(xiàn)場操作人員控制，工人勞動強(qiáng)度較高，加之選煤廠生產(chǎn)系統(tǒng)環(huán)節(jié)較多，相互聯(lián)絡(luò)不便，調(diào)度人員無法及時(shí)全面的掌握整個生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行狀況，導(dǎo)致整個系統(tǒng)開車時(shí)間延長，同時(shí)，很多設(shè)備處于空轉(zhuǎn)狀態(tài)，易產(chǎn)生不必要的設(shè)備損耗和電耗，對整個洗煤系統(tǒng)的統(tǒng)一調(diào)度產(chǎn)生不利影響。原煤倉下給煤機(jī)自動化控制改造有利于統(tǒng)一調(diào)度指揮，可有效縮短系統(tǒng)啟停時(shí)間，減少設(shè)備空載損耗，提高生產(chǎn)效率。同時(shí)，采用自動化控制系統(tǒng)可以減少現(xiàn)場操作人員，減輕工人勞動強(qiáng)度，進(jìn)一步提高原煤配洗的精準(zhǔn)度和自動化控制水平，是當(dāng)前該廠發(fā)展面臨的最大挑戰(zhàn)，有助于該廠實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
1控制系統(tǒng)現(xiàn)狀。
原煤1號倉到4號倉的15臺給煤機(jī)原有控制方式均為就地直接啟動，不參與主洗系統(tǒng)的集中統(tǒng)一控制。給煤機(jī)的啟停主要通過控制室與現(xiàn)場操作人員通過電話聯(lián)絡(luò)，控制室司機(jī)將浮選液密度、介質(zhì)泵工作壓力、磁性物質(zhì)含量等各項(xiàng)參數(shù)調(diào)節(jié)設(shè)置完成后，通過電話通知現(xiàn)場操作人員啟停給煤機(jī)。采用手動控制方式啟停采煤機(jī)基本依靠現(xiàn)場操作人員的經(jīng)驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)給煤量的控制，基本無法實(shí)現(xiàn)原煤精準(zhǔn)入洗；同時(shí)，原煤倉作業(yè)環(huán)境陰暗潮濕，對常年工作的操作人員身心健康產(chǎn)生不利影響。夜班生產(chǎn)時(shí)，操作人員在運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備旁通過調(diào)節(jié)圓環(huán)鏈節(jié)數(shù)調(diào)節(jié)煤量時(shí)，存在安全隱患。從現(xiàn)場生產(chǎn)實(shí)際情況出發(fā)，綜合考慮機(jī)電設(shè)備精準(zhǔn)控制的需求，更為重要的是現(xiàn)場操作人員的身心健康及人身安全，實(shí)現(xiàn)煤倉給煤機(jī)自動化控制是該廠當(dāng)前發(fā)展的迫切要求。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇一
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)一年了。這一年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和主角的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
在某科工作的半年中，透過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面。
1、配合科室做好各項(xiàng)文字寫作和信息報(bào)送工作。半年來，我先后參與起草了《xx區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作座談會議材料》、《xx區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r匯報(bào)材料》、《x年工作要點(diǎn)》等多篇文章。我從x月份開始擔(dān)任科室信息員，負(fù)責(zé)根據(jù)科室的重點(diǎn)工作和突出事件撰寫信息。在科長的指導(dǎo)下，我先后完成了我區(qū)召開""規(guī)劃編制工作會議、x*項(xiàng)目獲得國債資金支持、x項(xiàng)目獲得市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持等多篇信息，在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作潛力。
2、協(xié)助科室同事完成20xx年計(jì)劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
3、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
4、做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的匯總上報(bào)工作。今年x月份以來，根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求，我科用心開展工作，布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進(jìn)行調(diào)查匯報(bào)，根據(jù)各單位的匯報(bào)狀況，我們先后對我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本狀況和項(xiàng)目狀況、工業(yè)投資萬以上的項(xiàng)目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總、篩選、上報(bào)。這些工作加深了我對我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解，同時(shí)加強(qiáng)了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的儲備，也為我區(qū)""規(guī)劃帶給了強(qiáng)大的項(xiàng)目支撐。
5、發(fā)揮科室職能，做好項(xiàng)目審批和管理工作。透過科長的指導(dǎo)，我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的審批程序和處理方法，了解了經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心計(jì)委窗口的工作職能。今年以來，我們共審批各類建設(shè)項(xiàng)目xx個，總投資億元，建筑面積萬平方米。
二、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)。
1、根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓(xùn)。在為期三周的培訓(xùn)生活中，嚴(yán)格的軍訓(xùn)磨練了我的意志，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識儲備和層次得到了提高。透過某市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹，使我進(jìn)一步理解了某市"三步走"戰(zhàn)略，看到了某市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力，增強(qiáng)了對某市的了解和熱愛;透過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識;透過辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了公文寫作的，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理潛力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
2、自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。兩委濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我用心參加委內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動。
3、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，透過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)某市企業(yè)投資項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。
一年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)潛力。克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務(wù)員。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為，要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。一方面要加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅(jiān)定性。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。堅(jiān)持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風(fēng)，無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持艱苦奮斗，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁，投入工作中，切切實(shí)實(shí)履好職，認(rèn)認(rèn)真真服好務(wù)。
3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒，認(rèn)識超前，工作進(jìn)步的有效途徑。在繁忙的事務(wù)工作中，自己應(yīng)合理安排，抽出時(shí)間對自己所從事的工作進(jìn)行調(diào)查研究，從不同的途徑了解自己的工作情況，針對實(shí)際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進(jìn)工作方法。要善于調(diào)研,樂于調(diào)研，通過調(diào)研不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)自己對全縣社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和方方面面工作的熟悉，提高處理工作的能力。
4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新，是民族進(jìn)步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新，使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員，在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，更應(yīng)在工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
新的一年，新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信，在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在辦公室其他同志的幫助下，通過自己的不懈努力，一定會正確面對挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇，使自己不斷進(jìn)步，成為一名新形勢下合格的公務(wù)員。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。本年度，我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，扎實(shí)推進(jìn)黨建工作，為推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了良好的組織保障。
一、基本情況。
我局現(xiàn)有班子成員人，局機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)個股(室)，局直屬事業(yè)單位個。全系統(tǒng)共有干部職工人。共有個黨支部，黨員人。
二、主要做法。
(一)抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
一是局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)、帶頭討論，帶頭發(fā)言，作好讀書筆記，為廣大黨員干部做出表率，帶動黨支部的理論學(xué)習(xí)，形成了以理論學(xué)習(xí)促進(jìn)黨員干部思想作風(fēng)、工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變的良好氛圍，使黨建工作有了新的發(fā)展。
二是嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)制度。按照《20xx年度黨建工作計(jì)劃》，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律，狠抓支部學(xué)習(xí)制度落實(shí)。
堅(jiān)持每周五半天理論學(xué)習(xí)和中心組學(xué)習(xí)當(dāng)日下午黨支部集中學(xué)習(xí)制度，積極參加縣直機(jī)關(guān)黨工委組織的知名學(xué)者、專家教授輔導(dǎo)報(bào)告，用心聽講，作好筆記，做到學(xué)有所思、學(xué)有所獲。嚴(yán)格理論學(xué)習(xí)考勤制度，做到遇事要請假，事后及時(shí)補(bǔ)課，確保學(xué)習(xí)人員、時(shí)間、內(nèi)容和效果的落實(shí)。
2.堅(jiān)持民主集中制。
堅(jiān)持民主集中制原則，把集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)有機(jī)結(jié)合起來，廣開言路，多方聽取群眾意見，大家出主意，想辦法，發(fā)揮了每個成員的聰明才智，較好地完成了各自分管的工作。做到了帶頭參加學(xué)習(xí)，帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，帶頭參加各種扶貧幫困公益活動，為黨校團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、凝聚力的發(fā)揮起到了較好的表率作用。
(二)抓黨員隊(duì)伍建設(shè)。
一是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭落實(shí)“三會一課”制度，完善“每月一學(xué)”制度，機(jī)關(guān)黨員干部的理論學(xué)習(xí)以集中學(xué)習(xí)和自覺學(xué)習(xí)相結(jié)合，每次集中學(xué)習(xí)時(shí)間一天，主要學(xué)習(xí)黨的重要文件、黨和國家最新的重要會議文獻(xiàn)和頒布的各項(xiàng)政策法律、黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話和重要理論文章等。
二是積極征訂《人民日報(bào)》、《光明日報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》、《福建日報(bào)》、《閩西日報(bào)》等黨報(bào)、黨刊。
三是嚴(yán)格發(fā)展黨員程序，把好黨員入口關(guān)。全年共發(fā)展黨員人,其中大專以上的人,改善了黨員隊(duì)伍整體結(jié)構(gòu),為全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。
四是做好黨費(fèi)收繳、管理，足額上繳黨費(fèi)。黨費(fèi)的收繳、使用和管理，是黨的基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)中的一項(xiàng)重要工作。
對此局黨總支、支部高度重視，認(rèn)真組織全局黨員干部學(xué)習(xí)了關(guān)于黨費(fèi)收繳、使用和管理工作有關(guān)文件精神和要求。并對單位的黨費(fèi)工作進(jìn)行了認(rèn)真安排部署。通過建立臺賬，核定基數(shù)，明確人員，規(guī)范操作，認(rèn)真收取，按時(shí)上繳，保證了標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)、足額交納了全年黨費(fèi)。
(三)抓工作機(jī)制建設(shè)。
堅(jiān)持把黨建工作擺上機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重要位置，列入勞動保障工作的重要議事日程。年初，我局召開全系統(tǒng)干部職工大會，部署任務(wù)和安排年度工作計(jì)劃時(shí)，把黨建工作和勞動保障業(yè)務(wù)工作同安排、同部署，明確全年黨建工作的目標(biāo)和任務(wù)，科學(xué)設(shè)定目標(biāo)任務(wù)，層層分解，細(xì)化量化，責(zé)任到人，嚴(yán)格考核，構(gòu)建起了上下同心、齊抓黨建的良好運(yùn)行機(jī)制。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，做到明確指導(dǎo)思想、原則和目標(biāo)要求，明確全局黨建活動的總體安排、方法步驟，明確局黨建每個階段的工作重點(diǎn)，明確各項(xiàng)工作的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，保證了黨建活動的扎實(shí)推進(jìn)。召開黨總支會議時(shí)，經(jīng)常聽取黨支部的工作匯報(bào)。檢查評比工作時(shí)，把黨建工作列為評比內(nèi)容。各支部開展活動時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)積極參加，時(shí)間上給安排，內(nèi)容上給指導(dǎo)，人員上給充實(shí)，經(jīng)費(fèi)預(yù)算給予保障。
(四)積極開展豐富多彩的黨建活動。
一是嚴(yán)格按制度要求召開民主生活會、組織生活會等黨內(nèi)正?；顒?，開展了民主評議黨員、民主測評黨員干部、社會評議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動，全員參與，各項(xiàng)工作正在有條不紊的進(jìn)行。同時(shí)，抓好黨員干部的學(xué)習(xí)教育活動，組織全系統(tǒng)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)總書記系列重要講話精神，并撰寫心得體會，切實(shí)把黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到重要講話精神上來。同時(shí)，專題組織學(xué)習(xí)了精神。
二是清明節(jié)期間組織黨員前往烈士陵園祭奠烈士英靈，重溫入黨誓詞。三是局領(lǐng)導(dǎo)“七一”前夕深入到各支部和泮境鄉(xiāng)烏石村走訪慰問老黨員和困難黨員，送上慰問品和慰問金，并向老黨員老同志致以節(jié)日的問候和祝福。
四是為慶祝中華民族傳統(tǒng)的敬老節(jié)日——重陽節(jié)及我省第二十二個老年節(jié)的到來，加強(qiáng)勞動保障系統(tǒng)離(退)休同志的歸屬感，增進(jìn)離(退)休同志與在職同志的情誼，組織敬老、愛老慰問活動。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇三
又是一年歷盡風(fēng)華，又是一年心手相牽，20__年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，在公司一年多的時(shí)間，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是心存感激，因?yàn)樵诠ぷ髦胁粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、全年__公司共計(jì)簽約__套，實(shí)現(xiàn)合同價(jià)款__億元，實(shí)收房款__億元;共計(jì)辦房產(chǎn)證__套;辦理接房手續(xù)__套。
二、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)核對與謄寫工作。
三、銷售人員每月到位資金的統(tǒng)計(jì)與核對。
四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
五、每天帳目的日清月結(jié)。
六、配合銀行催繳欠款。
辦公室是一個工作非常繁雜部門，作為結(jié)算室一員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面?？傊荒陙?，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺得自己有些許經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步!
20__年對整個房地產(chǎn)業(yè)來說是深劇影響的一年，在整個市場低迷的情況下，公司審時(shí)度勢，科學(xué)制定銷售政策，也打了幾個漂亮仗，尤其是借公司慶典之際適時(shí)推出__小區(qū)的兩棟樓，面向市場幾天里戰(zhàn)績相當(dāng)不錯，充分說明公司在剖析客戶、把握市場方面的科學(xué)性、合理性，這也為大家今后工作樹立了信心。
在持幣觀望態(tài)度濃厚的形勢下，房地產(chǎn)冬季的到來已成為不爭事實(shí)，展望20__年，無論政策還是市場如何調(diào)節(jié)，我們面對挑戰(zhàn)的激烈程度都是不言而喻的，在如此不利的環(huán)境下，我們既要適應(yīng)形勢，又要用敏銳的目光洞察機(jī)遇，我相信擁有深厚底蘊(yùn)的__公司定能經(jīng)得住形勢的考驗(yàn)，我也相信經(jīng)過洗禮后的__公司的明天會更加燦爛輝煌。
20__年終工作總結(jié)不知不覺中，我已加入___經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為__員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。___個發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識自我的平臺，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結(jié)。
一、內(nèi)勤崗位工作。
作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個服務(wù)于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗(yàn)收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)與__廠家內(nèi)勤、財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
二、簡述工作情況。
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項(xiàng)工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做到。
2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛_臺，并于20__年__月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識到：
作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，與此同時(shí)，更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做，堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)一年來的工作，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
_月份截至目前出了六單的成績，完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo)，在這里我要感謝__，__的幫忙。沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的。
經(jīng)過半年的電話銷售，自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗(yàn)：
1.首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo)，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容，正如每個人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認(rèn)自己某方面缺陷，因此他們對保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為的消費(fèi)人群，我們要換個角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動人。
2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán),要出電話與姓名,這時(shí)需要的我的說話藝術(shù),對大數(shù)的人來說,他(她)們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時(shí)會很暴,這時(shí)就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。
3.再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時(shí)會受到許多質(zhì)疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個人情緒的變化，每天工作時(shí)都要保持一個很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動對方。
4.對于意向客戶。對于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤，堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。
5.但經(jīng)過長期的訓(xùn)練，本人認(rèn)為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄，也許一個人的時(shí)間可以換來二個客戶。同時(shí)不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不一定永遠(yuǎn)賣不出。
接下來的時(shí)間，每天還要繼續(xù)的保持電話量。在即將到來的最后一周我的計(jì)劃是期望自己有新的突破，能夠鍛煉好自己的口才，向前人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。爭取能夠全額完成目標(biāo)。
自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：__珠寶國際玉器城。從7月份報(bào)道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。
認(rèn)真回顧這六個月的時(shí)光，從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會選擇該新興企業(yè)，得益于在實(shí)習(xí)開始之前去探訪貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問話時(shí)誠摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹?，這里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量，同時(shí)也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題，更何況我是個堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。
從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測，做這行的最能夠體會到這點(diǎn)。
而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。
話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識時(shí)的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時(shí)的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時(shí)的理解與包容?？傊?，在這個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。
更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn)，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預(yù)防針，所以老實(shí)說當(dāng)時(shí)還覺得貴公司沒什么信譽(yù)，只會不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。
對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默默無聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈，有什么難的。”也像雷總說的“明天，會更好?！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ鳌?BR> 做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：
1.熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。
2、對工作隨時(shí)充滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。
3.控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。
都說興趣是的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
建議與意見：
2.餐飲衛(wèi)生不過關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。
3.上級不能夠?qū)T工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。
4.希望不要出現(xiàn)主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。
5.每個柜臺上所掛標(biāo)牌指示的最低和價(jià)位與實(shí)際存在不符，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴感。
我于___進(jìn)入市場部，并于___被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報(bào)，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點(diǎn)，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí)，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場一部會讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇四
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識，團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006)，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
以上，是我對20xx年x月第一周客服工作計(jì)劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇五
1、端正思想，提高認(rèn)識。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是提高干部綜合素質(zhì)的迫切需要。組工干部必須做學(xué)習(xí)型的干部，這是時(shí)代發(fā)展的客觀要求，是衡量工作能力的重要標(biāo)準(zhǔn)，是做好各項(xiàng)組織工作的重要保證。何必頭懸梁錐刺股，切忌一日暴十日寒。時(shí)刻提醒自己，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)視為義不容辭的責(zé)任。
2、統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排。處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，做到學(xué)習(xí)與工作有機(jī)統(tǒng)一，努力使學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化。結(jié)合工作實(shí)際，靈活的分配學(xué)習(xí)時(shí)間，確保各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)得到落實(shí)。
3、融會貫通，學(xué)以致用。通過不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識來提高自身的業(yè)務(wù)水平，通過不斷實(shí)踐來豐富工作經(jīng)驗(yàn)，把知識和經(jīng)驗(yàn)的積累升華為思維模式的更新，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的源泉和動力。通過學(xué)習(xí)，有效解決在組織工作中存在的問題，真正使思想有明顯提高，作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變，工作有明顯推進(jìn)。
今年，在縣局和鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各村和相關(guān)部門的大力支持下，我始終堅(jiān)持“讓上級放心，讓群眾滿意”的工作方針，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)抓好工作，現(xiàn)將工作、學(xué)習(xí)、生活情況總結(jié)如下：
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇六
1、根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓(xùn)。在為期三周的培訓(xùn)生活中，嚴(yán)格的軍訓(xùn)磨練了我的意志，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識儲備和層次得到了提高。透過某市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹，使我進(jìn)一步理解了某市"三步走"戰(zhàn)略，看到了某市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力，增強(qiáng)了對某市的了解和熱愛;透過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識;透過辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理潛力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
2、自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。兩委濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我用心參加委內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動。
3、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，透過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)某市企業(yè)投資項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。
一年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)潛力?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務(wù)員。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇七
撰寫明年工作計(jì)劃時(shí)，可以先寫去年一年中的工作情況，大概總結(jié)下這一年來獲得的成就。去年的工作重要部分總結(jié)完之后，總結(jié)下在去年中的工作中有存在哪些地方問題。然后就存在的不足之處展開，從幾個方面來做下明年的的一個工作計(jì)劃。下面是關(guān)于員工年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃的內(nèi)容，歡迎閱讀！
20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：
(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正。
(二)嚴(yán)于律己，真誠待人。
本年度，個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
認(rèn)真領(lǐng)會公司各項(xiàng)決議始終與公司黨委保持一致。在工作中我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作立足本職團(tuán)結(jié)同事尊重領(lǐng)導(dǎo)服從組織工作安排在工作中能夠嚴(yán)格要求自我同時(shí)與同事相處真誠相待虛心向同事們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神不斷提高自我的綜合素養(yǎng)更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作。
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問題xx次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高。
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)。
在工作中，個人對工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚斐墒置δ_亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
(一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。
(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中，個人將圍繞著。
科學(xué)安排合理統(tǒng)籌立足本職認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在沒有進(jìn)公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼20xx即逝，不知不覺中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快x年了。
這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以。
崗位職責(zé)。
要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開括創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來的。
工作總結(jié)。
如下：
1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時(shí)，沒有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達(dá)到最佳狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時(shí)候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：
1、銷售工作最基本的會員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強(qiáng)。
1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。
2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上，完成各個時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于xx局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇八
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為，要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。一方面要加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅(jiān)定性。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。堅(jiān)持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風(fēng)，無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持艱苦奮斗，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁，投入工作中，切切實(shí)實(shí)履好職，認(rèn)認(rèn)真真服好務(wù)。
3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒，認(rèn)識超前，工作進(jìn)步的有效途徑。在繁忙的事務(wù)工作中，自己應(yīng)合理安排，抽出時(shí)間對自己所從事的工作進(jìn)行調(diào)查研究，從不同的途徑了解自己的工作情況，針對實(shí)際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進(jìn)工作方法。要善于調(diào)研,樂于調(diào)研，通過調(diào)研不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)自己對全縣社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和方方面面工作的熟悉，提高處理工作的能力。
4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新，是民族進(jìn)步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新，使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員，在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，更應(yīng)在工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
新的一年，新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信，在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在辦公室其他同志的幫助下，通過自己的不懈努力，一定會正確面對挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇，使自己不斷進(jìn)步，成為一名新形勢下合格的公務(wù)員。
一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇九
在某科工作的半年中，透過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面。
1、配合科室做好各項(xiàng)文字寫作和信息報(bào)送工作。半年來，我先后參與起草了《xx區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作座談會議材料》、《xx區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r匯報(bào)材料》、《xxx年工作要點(diǎn)》等多篇文章。我從x月份開始擔(dān)任科室信息員，負(fù)責(zé)根據(jù)科室的重點(diǎn)工作和突出事件撰寫信息。在科長的指導(dǎo)下，我先后完成了我區(qū)召開"十一五"規(guī)劃編制工作會議、x*項(xiàng)目獲得國債資金支持、x項(xiàng)目獲得市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持等多篇信息，在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作潛力。
2、協(xié)助科室同事完成20xx年計(jì)劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
3、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
4、做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的匯總上報(bào)工作。今年x月份以來，根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求，我科用心開展工作，布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進(jìn)行調(diào)查匯報(bào)，根據(jù)各單位的匯報(bào)狀況，我們先后對我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本狀況和項(xiàng)目狀況、工業(yè)投資xx萬以上的項(xiàng)目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總、篩選、上報(bào)。這些工作加深了我對我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解，同時(shí)加強(qiáng)了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的儲備，也為我區(qū)"十一五"規(guī)劃帶給了強(qiáng)大的項(xiàng)目支撐。
5、發(fā)揮科室職能，做好項(xiàng)目審批和管理工作。透過科長的指導(dǎo)，我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的審批程序和處理方法，了解了經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心計(jì)委窗口的工作職能。今年以來，我們共審批各類建設(shè)項(xiàng)目xx個，總投資xx億元，建筑面積xx萬平方米。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十
一是強(qiáng)化思想認(rèn)識，端正工作態(tài)度。態(tài)度決定一切，沒有良好的工作態(tài)度，何談?wù)J真工作。今后領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，我將盡全力做好，不畏難不推脫。
二是積極主動工作、靠前工作。強(qiáng)化執(zhí)行力，在領(lǐng)導(dǎo)布置完工作后，今后我將第一時(shí)間主動靠前，不拖拉不畏縮，按時(shí)甚至提前完成工作，并形成自己的日志，每日看、每日催、每日做。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，創(chuàng)新方式方法。今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)基層能力鍛煉，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通協(xié)調(diào)，多請示多溝通多學(xué)習(xí)。同時(shí)，多謀善思，不斷創(chuàng)新工作方式方法，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
在以后的工作中，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十一
一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
一年來，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
作為一名剛踏入社會的大學(xué)畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來，在指導(dǎo)老師xxx的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。作為文書負(fù)責(zé)辦理各種證明，另外作為公務(wù)員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺加強(qiáng)了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，比如計(jì)劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細(xì)則等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識和法律觀念。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作。
(一)黨政辦工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時(shí)，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí)，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況，及時(shí)總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，一年來完成各種報(bào)告70余篇，包括20xx年政府工作總結(jié)、20xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會報(bào)告等文稿。同時(shí)在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)，同時(shí)還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。
綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng)，準(zhǔn)備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇，還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
一是強(qiáng)化思想認(rèn)識，端正工作態(tài)度。態(tài)度決定一切，沒有良好的工作態(tài)度，何談?wù)J真工作。今后領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，我將盡全力做好，不畏難不推脫。
二是積極主動工作、靠前工作。強(qiáng)化執(zhí)行力，在領(lǐng)導(dǎo)布置完工作后，今后我將第一時(shí)間主動靠前，不拖拉不畏縮，按時(shí)甚至提前完成工作，并形成自己的日志，每日看、每日催、每日做。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，創(chuàng)新方式方法。今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)基層能力鍛煉，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通協(xié)調(diào)，多請示多溝通多學(xué)習(xí)。同時(shí)，多謀善思，不斷創(chuàng)新工作方式方法，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
在以后的工作中，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十二
(一)按照基本農(nóng)田“七有”“五不準(zhǔn)”的要求，加大耕地保護(hù)，特別是基本農(nóng)田保護(hù)工作力度，嚴(yán)格落實(shí)土地管理和耕地保護(hù)責(zé)任制。
(二)加強(qiáng)國土資源的宣傳教育和培訓(xùn)工作。重點(diǎn)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社干部、采砂業(yè)主、轄區(qū)內(nèi)新近審批宅基地用地戶，做到形式多樣，注重效果。
(三)開展國土資源綜合巡查工作，包括土地執(zhí)法動態(tài)巡查和汛期地質(zhì)災(zāi)害防治巡查，形成日?；?、制度化工作機(jī)制。
(四)積極為經(jīng)濟(jì)建設(shè)項(xiàng)目提供用地保障。對符合國家產(chǎn)業(yè)政策和土地審批要求的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目用地，及時(shí)辦理審查報(bào)批手續(xù)。
在當(dāng)前社會發(fā)展迅速的形勢下，我深知自身業(yè)務(wù)水平還要進(jìn)一步提高，服務(wù)群眾還要進(jìn)一步完善。今后，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤勉工作，團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)群眾，力爭把各方面的工作做好樹立國土的良好形象。
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)一年了。這一年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和主角的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十三
從事過電氣、液壓方面工作的人都知道，這個行當(dāng)不好干，要想把它干好、弄明白不容易，除了要有過硬的技術(shù)素質(zhì)、理論知識，還要膽大心細(xì)，嘴勤、手勤、腿勤。剛參加工作時(shí)，憑著對工作的熱愛，他就下定決心，盡快掌握各種產(chǎn)品的工作原理及制作工藝，于是他白天認(rèn)真干好本職工作，晚上，再看圖紙查資料，細(xì)細(xì)琢磨工作原理。在實(shí)習(xí)的一年時(shí)間里，他基本摸清了各種電控、泵站的工作原理和調(diào)試方法，掌握了西門子和ab公司組態(tài)軟件和編程軟件、數(shù)據(jù)庫、通信協(xié)議調(diào)試方法，很快就成為公司的技術(shù)服務(wù)的主力，他先后服務(wù)過壓濾機(jī)、高強(qiáng)力破碎機(jī)、調(diào)車絞車、加壓過濾機(jī)等產(chǎn)品的電控、液壓系統(tǒng)的現(xiàn)場安裝調(diào)試、故障維修等技術(shù)服務(wù)。為了滿足用戶的需要，蔡洪波的服務(wù)足跡遍部祖國大江南北，所到之處深受用戶好評。為了干好工作，蔡洪波舍小家，顧大家，只要接到服務(wù)指令，不講任何條件，以最快的速度趕往用戶現(xiàn)場。20，他不顧父母的反對，一再推遲婚期，直到元旦的前一天才趕回家里舉行了結(jié)婚儀式，這一年他在外出差300多天。
有一年臨近春節(jié)，他突然接到綜合處服務(wù)指令，內(nèi)蒙布爾臺加壓過濾機(jī)急待調(diào)試運(yùn)行，蔡洪波便說服父母、妻子，毅然踏上了北去列車，在異鄉(xiāng)他地渡過了一個有意義的春節(jié)。經(jīng)過10多天的日夜奮戰(zhàn)，使設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，受到客戶的高度評價(jià)。
大膽管理成績斐然。
20，他擔(dān)負(fù)起事業(yè)部副經(jīng)理（主持工作）的重任。他從抓好生產(chǎn)管理和技術(shù)工作入手，將生產(chǎn)計(jì)劃分門別類，生產(chǎn)管理井然有序。針對電氣、液壓工作技術(shù)含量大、車間職工比較年輕、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不豐富的特點(diǎn)，通過引導(dǎo)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、導(dǎo)師帶徒學(xué)習(xí)等多種方式對職工進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，讓每一位職工融入到一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中。他根據(jù)公司分配新學(xué)員的個人所學(xué)專業(yè)及特長分配到相應(yīng)的實(shí)習(xí)崗位，指定了帶徒老師，簽定帶徒協(xié)議，明確師徒雙方責(zé)、權(quán)、利，并進(jìn)行定期考核，使實(shí)習(xí)學(xué)員能夠在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到獨(dú)立操作的能力。他積極做好傳、幫、帶工作，培養(yǎng)多面手，解決了人員崗位不足的狀況。在日常管理工作中，他一絲不茍，嚴(yán)格按公司月度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃制訂并組織車間月度生產(chǎn)計(jì)劃，并分班組制定車間生產(chǎn)周計(jì)劃，班組每天的工作計(jì)劃上班組看板，有效的保證了各工序的生產(chǎn)秩序。在車間內(nèi)部產(chǎn)品安裝調(diào)試工作中，時(shí)?？吹剿c班組職工一同在現(xiàn)場忙碌，每一項(xiàng)工作及成績的取得都凝聚著他的辛勤汗水。
面對嚴(yán)峻的煤炭市場形勢，他根據(jù)公司提出的降本提效具體要求，組織技術(shù)先后完成了常規(guī)產(chǎn)品的再降本設(shè)計(jì)工作，以及常規(guī)產(chǎn)品特殊訂貨項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作。對新產(chǎn)品平車降高系統(tǒng)按照市場需求進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)，為多家用戶提供了設(shè)計(jì)方案。為電氣產(chǎn)品快速進(jìn)入市場，事業(yè)部技術(shù)還承擔(dān)著外協(xié)項(xiàng)目的技術(shù)溝通、方案設(shè)計(jì)及投標(biāo)報(bào)價(jià)等工作，先后完成山東玻纖二期高低壓配電、大連坤達(dá)燒結(jié)機(jī)配電集控系統(tǒng)等項(xiàng)目，累計(jì)方案設(shè)計(jì)及投標(biāo)報(bào)價(jià)項(xiàng)目已達(dá)30余個。通過前期大量而富有成效的工作，先后完成賽鼎工程低壓配電、會寶嶺高低壓配電、連云重工集控配電集控項(xiàng)目等跨多行業(yè)的外部配電合同簽訂與設(shè)計(jì)工作，外部訂貨近千萬；本年度部分技術(shù)服務(wù)人員年出差服務(wù)300余天，保證了產(chǎn)品的正常運(yùn)行。根據(jù)項(xiàng)目情況，事業(yè)部重點(diǎn)完成了賽鼎工程唐山中泓配電系統(tǒng)、永城新橋集控改造系統(tǒng)、本溪聚鑫達(dá)配電集控系統(tǒng)等20余項(xiàng)現(xiàn)場安裝調(diào)試工作；其中連云重工電石渣集控配電項(xiàng)目是我公司對外承攬的第一筆水泥行業(yè)dcs集控與配電項(xiàng)目，填補(bǔ)了公司空白，為今后承攬水泥等熟料行業(yè)的集控配電項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)；完成了山西化二院（山西賽鼎公司）唐山中泓項(xiàng)目的現(xiàn)場調(diào)試工作，此項(xiàng)目是該公司對外承接電控項(xiàng)目的第一筆大單，先后簽訂合同近330余萬元，而且跨出了該公司煤炭與鋼鐵兩大市場，意義深遠(yuǎn)，為今后在化工行業(yè)擴(kuò)大市場奠定了基礎(chǔ)。
來，蔡洪波在萊蕪煤機(jī)公司這片沃土上辛勤耕耘，從一個剛剛步出校門的學(xué)子到一個嶄露頭角的新生力量，從一個胸懷大志的初生牛犢到一個生產(chǎn)技術(shù)管理骨干，這期間，他付出了常人難以付出的艱辛，用自己無愧的青春抒寫著靚麗的人生。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十四
20__年，我擔(dān)任分社的出納工作；9月至今，我擔(dān)任分社的主管工作。
1、在擔(dān)任出納工作期間，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真行使本崗位操作權(quán)限，在授權(quán)范圍內(nèi)開展各項(xiàng)工作。
2、做好財(cái)務(wù)出納工作計(jì)劃，根據(jù)信用社的管理制度辦理現(xiàn)金的收付，整點(diǎn)以及損傷票幣、大小票幣的兌換工作。
3、宣傳愛護(hù)人民幣和反假幣的工作。
4、做好現(xiàn)金的管理工作，加強(qiáng)核算，減少庫存現(xiàn)金的占壓，提高經(jīng)濟(jì)效益。
5、在擔(dān)任主管期間，嚴(yán)格遵守授權(quán)制度。
6、負(fù)責(zé)整理、審查、裝訂上日的傳票。
7、負(fù)責(zé)做好每天對柜員的庫存核對，重空憑證核對。
8、做好分社的重空領(lǐng)用和會計(jì)檔案調(diào)閱。
9、團(tuán)結(jié)他人，與人為善一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)。在生活上，相互幫助，相互關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。
10、做好三防一保和黨風(fēng)廉政工作。
二、工作中存在的問題。
一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，但在某些方面還存在著一些不足：
1、不善于自學(xué)。
2、對客戶沒有說普通話。
三、20__年度工作思路。
在新的一年里，我努力做到：
1、做好20__年個人工作計(jì)劃，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
2、遵守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
3、增強(qiáng)防范意識，落實(shí)"三防一保"。
4、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，營造良好的環(huán)境。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十五
xx年即將過去。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助下，我在自己的工作崗位上比較圓滿地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)，在思想政治覺悟、業(yè)務(wù)工作能力等方面取得了較大進(jìn)步，為今后的工作、學(xué)習(xí)、生活打下了良好基礎(chǔ)。
現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
一年來，我利用各種閑暇時(shí)間，主動加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，多讀書、多看報(bào)、多關(guān)注社會熱點(diǎn)，及時(shí)了解黨和國家的方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，始終用黨的最新理論成果武裝自己，始終與黨中央保持一致，不斷提高自己的思想政治覺悟。一年來，我充分利用各種機(jī)會，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了中國特色社會主義理論體系，尤其是黨的xx屆五中全會精神，同時(shí)還就城市管理、機(jī)關(guān)公文寫作與處理以及我們區(qū)發(fā)展面臨的新形勢和新思路等一些與實(shí)際工作密切相關(guān)同時(shí)又相對缺乏了解的方面進(jìn)行了必要的充電。通過學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，堅(jiān)定了信仰，熟悉了歷史和現(xiàn)實(shí)，了解了區(qū)情區(qū)貌，同時(shí)，也進(jìn)一步認(rèn)識到自己的差距，使自己更加清醒冷靜。
二、通過不同崗位鍛煉，工作經(jīng)驗(yàn)日益豐富。
過去的一年，是我人生旅程中具有重要意義的一年。今年2月1號我被借調(diào)至xx區(qū)，6月21號被借調(diào)至xx區(qū)。歷經(jīng)不同崗位、不同單位的鍛煉，使自己倍感壓力巨大、責(zé)任重大的同時(shí)，自身素質(zhì)也得到提升，收獲頗豐、受益匪淺。
回顧一年來的工作，主要有：
(一)xx區(qū)。
材料綜合等工作。還記得去年寫效能建設(shè)匯報(bào)稿的日子，由于當(dāng)時(shí)剛到，再加上業(yè)務(wù)不通，信心不足，內(nèi)心一直沒有底，唯恐因?yàn)樽约旱脑蚨狭舜蠹业暮笸?，在全區(qū)綜合效能考評中受到影響。最終，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，可以說是數(shù)易其稿，終于完成任務(wù)，當(dāng)時(shí)那種如釋重負(fù)的感覺是從來沒有過的，x月x號效能考評大會結(jié)束后的那種成就感也是從未有過的，后來得知，我們單位再次受到表彰，內(nèi)心倍感欣慰，雖然這只是順利完成了一件份內(nèi)的事情。在日子，由于自己經(jīng)驗(yàn)欠缺，雖盡心盡力，仍差強(qiáng)人意。
(二)借調(diào)的時(shí)光。
今年，我被先后借調(diào)至xx區(qū)、xx區(qū)。在借調(diào)的時(shí)間里，我仍然盡量在力所能及范圍內(nèi)，盡量為爭光，把自己的工作做的完美。借調(diào)期間，我仍然主要從事信息報(bào)送、文字綜合等工作，積極參與了xx區(qū)群團(tuán)組織工作會議、勞模推薦評選部署會、勞模代表座談會、勞模先進(jìn)事跡報(bào)告會、第27屆“”職工文藝匯演、全會、教師節(jié)表彰大會等各種會議材料的準(zhǔn)備工作，豐富了閱歷，鍛煉了自我。借調(diào)期間的工作，雖不盡善盡美，卻也恪盡職守。
三、對工作的一點(diǎn)心得和體會。
xx年7月，經(jīng)過考試進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍。一年多來，雖變動了工作單位，但崗位性質(zhì)依舊，以文字做伴，與材料為伍。雖不是歷經(jīng)坎坷，更談不上飽經(jīng)風(fēng)霜，卻也對這份工作有些真知“拙”見，概括起來就是：三“心”二“益”，即：用心、細(xì)心、熱心，開卷有益、精益求精。
認(rèn)真只能合格，用心才會優(yōu)秀。很長一段時(shí)間，我都是一個習(xí)慣馬虎的人，在上學(xué)時(shí)得到老師、同學(xué)最多的評價(jià)就是缺少認(rèn)真的精神、端正的態(tài)度，說到底就是做事不用心，凡事喜歡率性而為。為此，我走了不少彎路，也遇到幾回挫折，在吃過幾“塹”之后，終于長了一“智”——用心做事。參加工作后，我一直在刻意保持這種作風(fēng)，讓“用心”成為習(xí)慣、成為自然。
關(guān)鍵詞之二：細(xì)心。
“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”，這句話精辟地指出了要想成就一番大的事業(yè)，必須從最簡單的事情做起，從細(xì)微之處著手。公文較之于其它文體，邏輯上講究環(huán)環(huán)相扣，語言上注重簡明扼要，主旨上更為開門見山，文風(fēng)上傾向嚴(yán)肅莊重。撰寫好這樣的文章，就要不厭其輕、不厭其小、不厭其煩，抱著如臨深淵、如履薄冰的謹(jǐn)慎態(tài)度，在行文時(shí)處處細(xì)心、字字留意，努力追求“零差錯”，確保萬無一失。
關(guān)鍵詞之三：熱心。
“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)亦文章?！鄙硖庌k公室這樣的綜合性服務(wù)部門，作為一名資歷淺、閱歷少的年紀(jì)人，同樣應(yīng)該將為人處世當(dāng)成一門大學(xué)問認(rèn)真加以學(xué)習(xí)。在與同事、領(lǐng)導(dǎo)甚至外單位人員交往中要時(shí)刻體現(xiàn)年輕人的朝氣與活力，熱心于內(nèi)務(wù)整理、跑腿送信等“苦活累活”，熱心于端茶倒水、充當(dāng)“服務(wù)員”，真誠待人，與人為善。這樣，一方面通過周全的禮節(jié)，在同事、領(lǐng)導(dǎo)甚至外單位人員面前自覺維護(hù)和樹立辦公室工作人員的良好形象;另一方面通過接觸，開闊了視野，拓寬了思路，有利于更加全面地了解本單位業(yè)務(wù)，有利于更好地從事工作。
關(guān)鍵詞之四：開卷有益。
“問渠哪得清如許，惟有源頭活水來?！币幻细竦奈淖止ぷ髡咭龅阶珜懖牧系眯膽?yīng)手、左右逢源，寫出的文字思路清晰、表達(dá)準(zhǔn)確，就必須有較為深厚的知識儲備和相當(dāng)開闊的理論視野，而這些都要靠平時(shí)的廣泛涉獵、勤學(xué)不倦?？赡苡行┤藭f：工作這么忙，哪有時(shí)間讀書?其實(shí)不然，不是因?yàn)闆]有時(shí)間，而是人的惰性、大的環(huán)境等使得工作之后的我們很難再靜下心來伏案讀書，往往在翻開社會這部大書的同時(shí)，不經(jīng)意間悄然合上了理論的書本。在這個問題上，不妨學(xué)學(xué)圣人先賢的讀書態(tài)度。茶余飯后睡覺前，都可以翻翻書本，把讀書視為自己生活的一部分。
關(guān)鍵詞之五：精益求精。
“世上無難事，只要肯登攀?！币衙恳患椒驳氖虑槎甲龊镁秃懿黄椒病Ｔ鯓硬拍茏龅侥?需要的就是持之以恒，需要的就是對待每一件事情的精益求精。做事精益求精，不但可以使心情愉快、精神飽滿，并且可以使才能迅速進(jìn)步、學(xué)識日漸充實(shí)。在長期的寫作實(shí)踐中，必須追求盡善盡美，做到精益求精，對每一個字、每一條詞、每一句話、每一篇文都要反復(fù)推敲、反復(fù)琢磨、反復(fù)修改、反復(fù)完善，盡量讓每一篇材料都成為典型、成為精品。
總之，上述文字算是我一年來的工作總結(jié)和心得。掩卷沉思，深知有些工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，有些想法還有待進(jìn)一步成熟完善，有些做法也尚待繼續(xù)身體力行。因此，作為公務(wù)員隊(duì)伍里的一名新兵，我應(yīng)該要做、必須要做的就是一步一個腳印，上下求索，堅(jiān)定前行。
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持幫助下，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會主義創(chuàng)新理論作為提高自身政治素質(zhì)的主要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會鄧小平理論、“”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀深刻內(nèi)涵，全面了解掌握了黨的xx屆三中、四中、五中全會精神及加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)等方面的重大理論知識，不斷提高自身政策理論水平，以增強(qiáng)自身在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時(shí)，我積極參與全縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動及局上組織的各類學(xué)習(xí)教育活動，主動分析查找本人在思想認(rèn)識、工作作風(fēng)等方面存在的不足和問題，認(rèn)真開展批評與自我批評，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極整改，力求實(shí)效，從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛發(fā)牢騷等不良習(xí)慣，真正做到大事講原則，小事講風(fēng)格，使自己的黨性和人品得到很好鍛煉。通過不懈努力，較好地完成了局上交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將xx年。
個人工作總結(jié)。
如下：
一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。
一年來，我始終堅(jiān)持馬列主義立場和觀點(diǎn)，熟練掌握科學(xué)發(fā)展觀的方法論，靈活應(yīng)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情況、新問題，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固道德防線，全面提升自身綜合素質(zhì)。自覺服從組織工作安排，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，顧大局、識大體，克己奉公，按章辦事，作風(fēng)正派，團(tuán)結(jié)同志，從不計(jì)較個人得失。在實(shí)際工作中，始終堅(jiān)持以人民群眾根本利益為本的思想路線，一切從實(shí)際出發(fā)，講實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，真抓實(shí)干，真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責(zé)，積極參與各種形式的社會救助實(shí)踐活動，以實(shí)際行動兌現(xiàn)自己作為一名構(gòu)建社會主義和諧社會的堅(jiān)定擁護(hù)者、執(zhí)政為民的實(shí)踐者、遵紀(jì)守法的倡導(dǎo)者的莊嚴(yán)承諾。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
在實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實(shí)抓好，抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學(xué)習(xí)教育活動，不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時(shí)，踴躍報(bào)名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務(wù)技能知識培訓(xùn)，有針對性地重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規(guī)知識，使自己在實(shí)際工作技能上有較大提高和進(jìn)步，真正做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高。
三、努力加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。
多年來，我積極倡導(dǎo)勤政廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節(jié)儉習(xí)慣，慎細(xì)慎微，從不大意，時(shí)刻檢點(diǎn)著自己的言行，嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)干部工作紀(jì)律，從不向被審計(jì)單位吃拿卡要，并自覺接受社會監(jiān)督;時(shí)刻牢記黨的宗旨，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，堅(jiān)決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭，反對一切形式的浪費(fèi)之風(fēng)、奢靡之風(fēng)、腐化之風(fēng)，以實(shí)際行動維護(hù)社會公平正義。
四、努力工作，按時(shí)全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來，我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排，對局上交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，都能做到分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。特別是一年來，在開展全局創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我盡心盡職，積極配合辦公室開展工作，較好地完成地縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們肯定和認(rèn)可。同時(shí)，我積極配合其他同志開展工作，為創(chuàng)建“六型”機(jī)關(guān)做出了自己力所能及的貢獻(xiàn)。
回顧一年來的工作，盡管我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但是我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還存在很多不足之處，主要表現(xiàn)在理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)，很大程度上對創(chuàng)造性開展工作造成了制約性束縛。因此，在今后工作中，我一定要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，全面完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務(wù)員。
一、處理人際關(guān)系。
自xx年9月參加工作以來，我嚴(yán)格按照“服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事”的原則處理人際關(guān)系。在工作中，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和安排開展工作;和同事相處，由于我性格比較急，有時(shí)為工作可能在講話方式上比較直接而難免影響和一些同事的關(guān)系，我想大家都是為了干好工作，不會太計(jì)較，如果真有得罪的地方，在此向大家道個歉，希望諒解。對人、對事但求無愧于良心，能成為朋友那是緣分，我堅(jiān)信一句。
格言。
“路遙知馬力，日久見人心”。
二、開展黨務(wù)工作。
按照上一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的安排，參加工作以來一直協(xié)助黨委做黨務(wù)工作。我深知黨務(wù)工作對個人要求高，任務(wù)重，同時(shí)由于自己文字功底基礎(chǔ)較差，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力還有待提高，所以在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理黨務(wù)工作時(shí)，經(jīng)常感到力不從心，沒有當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)員和黨務(wù)的專業(yè)技術(shù)員。現(xiàn)將一年來開展黨務(wù)工作的情況總結(jié)如下：
1、協(xié)助黨委做好黨務(wù)日常工作。協(xié)助鄉(xiāng)黨委做好黨務(wù)日常工作，幫助起草黨委下發(fā)和上報(bào)相關(guān)文件材料，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的幫助下，沒有出現(xiàn)過重大失誤。協(xié)助鄉(xiāng)黨委管理好各村支部黨員。
3、協(xié)助做好“作風(fēng)建設(shè)年”活動。今年年初開始的作風(fēng)建設(shè)年活動，已于12月初基本告一段落。在活動開展過程中，及時(shí)通知各村召開動員會議，協(xié)助黨委通過調(diào)研整理出亟需整改的有關(guān)作風(fēng)漂浮的現(xiàn)象5條。結(jié)合去年開展的農(nóng)村基層組織集中整頓活動，將我鄉(xiāng)重點(diǎn)整頓村海子村，加郡村村兩委班子通過開展作風(fēng)建設(shè)，理順關(guān)系，形成團(tuán)結(jié)干事的局面。作風(fēng)建設(shè)年活動嚴(yán)格按照縣委、鄉(xiāng)黨委的要求開展，成效顯著。
4、農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育工作成效顯著。和一起協(xié)助鄉(xiāng)黨委開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育。我鄉(xiāng)遠(yuǎn)程教育工作在組織保障、教學(xué)管理，教學(xué)方式，教學(xué)服務(wù)，資源整合，等方面嚴(yán)格按照縣委、縣委組織部的要求，扎實(shí)開展工作。4月21日，文化局副局長率全州農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育和文化資源信息共享工程骨干培訓(xùn)班全體學(xué)員參觀考察我鄉(xiāng)安家灣村遠(yuǎn)程教育終端接收站點(diǎn)建設(shè)?？疾旖Y(jié)束后，文化局副局長充分肯定了我鄉(xiāng)所取得的成績。今年，我鄉(xiāng)xx村農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育接收站點(diǎn)順利通過xx省省級示范點(diǎn)驗(yàn)收，成為xx縣第一個遠(yuǎn)程教育省級示范點(diǎn)。
5、協(xié)助做好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。我鄉(xiāng)爭創(chuàng)活動自5月底開始，目前進(jìn)入整改落實(shí)階段。在這個過程中，和袁淑英一起起草了活動所有文字資料，要求各支部扎實(shí)開展?fàn)巹?chuàng)活動，涌現(xiàn)出了像xx村帶頭致富人、抗洪先進(jìn)個人xx村支部書記等大量先進(jìn)人物。
6、其他工作。按時(shí)保質(zhì)做好農(nóng)民增收、落實(shí)十大民心工程相關(guān)資料的報(bào)送;做好xx屆人代會第四次會議后勤服務(wù)工作;和牟鄉(xiāng)等移民工作組人員開展華能硬梁包電站建設(shè)三通一平征占地測量以及與群眾簽訂協(xié)議;和譙梁、李宗孝一起做好所包村組福沙溝組的人口普查;做好鄉(xiāng)政府其他干部安排給我所包村組的日常做好其他領(lǐng)導(dǎo)交給我的零時(shí)工作。
回顧過去一年自己所做的工作，深刻剖析自己開展工作的方式方法，發(fā)現(xiàn)自己的一些不足：一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不夠成熟，換位思考不夠深入;三是工作有時(shí)候受到自己私人情緒影響和干擾。
古語說：“食君之祿，擔(dān)君之憂”。在今后的工作中，我將致力于本職工作，發(fā)揚(yáng)兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞的精神;深入群眾、深入生活，不斷豐富工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十六
系別。
年級專業(yè)。
學(xué)生姓名。
指導(dǎo)老師。
學(xué)
機(jī)械與能源工程系歐濤李滔老師、易定秋老師號。
邵陽學(xué)院。
[實(shí)習(xí)地點(diǎn)]湖南省邵陽市。
[實(shí)習(xí)單位]邵陽市第二紡織機(jī)械廠。
[實(shí)習(xí)時(shí)間]206月9日—年7月2日。
前言：
生產(chǎn)實(shí)習(xí)，是我們機(jī)械學(xué)習(xí)的一個重要的環(huán)節(jié)，他能讓我們的學(xué)習(xí)從教室走向?qū)嶋H，在這個難得的機(jī)會當(dāng)中，讓我了解我們所學(xué)的東西如何在實(shí)際中運(yùn)用，強(qiáng)化了我的理論知識，讓我的實(shí)踐能力也得到了加強(qiáng)。在這為期四個星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多書本上沒有的東西，讓我受益匪淺，通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我們獲得基本生產(chǎn)的感性知識，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大了知識面，同時(shí)生產(chǎn)實(shí)習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生能力及素質(zhì)的重要渠道，培養(yǎng)學(xué)生具有吃苦耐勞的精神，而是學(xué)生接觸社會、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的重要途徑，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)生到社會的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能，體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識，對我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作，都有十分必要的基礎(chǔ)。在這四周的時(shí)間里，在李滔老師，易定秋老師的帶領(lǐng)下，我們來到了邵陽市二紡機(jī)參觀實(shí)習(xí)，在工廠里面，我們在各部門里面學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多我完全沒有接觸到的知識，進(jìn)一步鞏固了我在學(xué)校里面學(xué)到的知識，讓我了解到生產(chǎn)中，我們所遇到的問題所在，讓我清楚的知道了，在什么地方，我應(yīng)當(dāng)用什么方法來處理所出現(xiàn)的問題，不再盲目的去尋找?？傊a(chǎn)實(shí)習(xí)，對于我們在校的學(xué)生，那是必不可少的，讓我們各項(xiàng)能力都得到提升。
一：實(shí)習(xí)目的。
1.通過到二紡機(jī)廠生產(chǎn)實(shí)習(xí)，深入生產(chǎn)第一線進(jìn)行觀察和調(diào)查研究，獲取必須的感性知識和使自己較全面地了解金屬零件廠的生產(chǎn)組織及生產(chǎn)過程，了解和掌握本專業(yè)基礎(chǔ)的生產(chǎn)實(shí)際知識，鞏固和加深已學(xué)過的理論知識，并為后續(xù)的專業(yè)課的學(xué)習(xí)，畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。
2.在實(shí)習(xí)期間，通過對典型金屬零件加工工藝和處理工藝的分析，以及零件加工和組織處理過程中所用的各種工藝裝備，把理論知識和實(shí)踐相結(jié)合起來，分析和解決問題的工作能力。
3.通過實(shí)習(xí)，廣泛接觸工人和聽工人技術(shù)人員的專題報(bào)告，學(xué)習(xí)他們好的增產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)革新和科研成果，學(xué)習(xí)他們在工作建設(shè)中的貢獻(xiàn)精神。
4.通過參觀有關(guān)工廠，掌握一臺機(jī)器從毛坯到產(chǎn)品的整個生產(chǎn)過程，組織管理，設(shè)備選擇和車間布置等方面的知識，擴(kuò)大知識面。
5.通過每天寫實(shí)習(xí)日記，鍛煉與培養(yǎng)我們的觀察，分析問題以及搜集和整理技術(shù)資料等方面的能力。
二：實(shí)習(xí)過程。
本次實(shí)習(xí)，我們在李滔和易定秋老師的帶領(lǐng)下，我們來到了邵陽市二紡機(jī)實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)之前，我們學(xué)校開展了動員大會，給我們說了安全注意事項(xiàng)。在2014年6月9日正式開始了我們實(shí)習(xí)。在廠子里面我們分成了六組，每組五位同學(xué)，在冷作廠、信息部、研究院、工藝部、電配廠、機(jī)一分廠這六個車間每三天一輪的更換，拉開了我們生產(chǎn)實(shí)習(xí)的序幕。
三：主要實(shí)習(xí)崗位和實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1.冷作廠。
我們第一個地方實(shí)習(xí)來到了冷作廠在，在冷作廠里面，我們看到了各類型的機(jī)床，如銑床，鏜床，龍門刨床等等，在這里我們在師傅們的帶領(lǐng)，我們認(rèn)真的參觀了這些機(jī)床，了解了他們的基本機(jī)構(gòu)，基本的工作原理，學(xué)習(xí)我們沒有學(xué)過的東西，在師傅的帶領(lǐng)下，我們還看了有關(guān)圖紙，發(fā)現(xiàn)了圖紙上的缺陷。師傅教導(dǎo)我們在這些上面，我們不能有一點(diǎn)的馬虎，因?yàn)轳R虎了，就有大問題出現(xiàn)，教會了我要認(rèn)真、仔細(xì)，不能存有一點(diǎn)的僥幸心理。
2.信息部。
信息部，在這里基本上都用用電腦來操作，在這里有數(shù)據(jù)處理和記錄，要求他們對電腦非常熟悉，對于所用的程序也要了解深刻，在這里的容不得半點(diǎn)僥幸，因?yàn)檫@里關(guān)系著整個廠的運(yùn)作，這里一旦脫節(jié)，那么后果不堪設(shè)想。里面的一位姐姐詳細(xì)的教我們?nèi)绾芜\(yùn)用軟件來查找我們想要的，如何去分類。
3.研究院。
研究院這個部門對整個工廠的技術(shù)開發(fā)，技術(shù)轉(zhuǎn)移，技術(shù)服務(wù)，人才培養(yǎng)和。
工廠的全面管理有著重要的地位和作用。在研究院，我自己去看了一些產(chǎn)品零件的圖紙，包括設(shè)計(jì)圖，裝配圖和修配圖。意識到機(jī)械制圖的重要性，畫圖要注意尺寸標(biāo)注要準(zhǔn)確，該標(biāo)注的'不能漏標(biāo)。不要去犯一些低級的錯誤。畫圖得具備耐心，循序漸進(jìn)。
4.工藝部。
我了解到這個部門的主要職責(zé)是根據(jù)工藝方案，協(xié)助工藝主管完善，協(xié)調(diào)工藝流程中的生產(chǎn)裝配，工藝流程解決產(chǎn)品生產(chǎn)中的工藝問題，保證生產(chǎn)活動正常進(jìn)行。工藝流程中的生產(chǎn)設(shè)計(jì)組織車間工藝生產(chǎn)的審核，設(shè)備，工裝模具的調(diào)配以及檢查設(shè)備的使用情況等都屬于工藝部的工作范圍。了解了這些之后，我在工藝部觀看了一些產(chǎn)品的工藝流程圖和一些零件的基本工藝設(shè)計(jì)。工藝流程從簡單到復(fù)雜。
5.電配廠。
于車間工作。帶領(lǐng)我們的師傅首先要我們學(xué)習(xí)電裝工安全操作規(guī)程。工裝前應(yīng)正確穿戴好勞動保護(hù)用品；進(jìn)入工裝場地及通電試車區(qū)域，應(yīng)穿好絕緣鞋；使用臺鉆時(shí)，嚴(yán)禁帶手套，圍巾和頭巾工作，女同志應(yīng)安排好工作帽，并將發(fā)辮塞入帽內(nèi)；在使用手電鉆及電扳手時(shí)，應(yīng)戴好絕緣手套；打開燙錫進(jìn)行相關(guān)作業(yè)人員要穿好絕緣鞋，謹(jǐn)慎操作。以燙錫爐為圓心，半斤1.5米內(nèi)不得有易燃物體......，在了解這些安全操作規(guī)程之后，我們便去看了里面員工的正常日常工作，接各種電路圖。在接線時(shí)，我們也參與做一些簡單的工作。
6.機(jī)一分廠。
整個實(shí)習(xí)的最后一個部門，我們第五組的五個同學(xué)一起在機(jī)一分廠實(shí)習(xí)。今天是張師傅獨(dú)自帶的我，他負(fù)責(zé)銑零件平面的工作，采用數(shù)控加工銑床。在銑零件平面的過程中，張師傅告訴我，接刀具與零件端面的過程中，會有清洗液濺出，所以這時(shí)候操作員應(yīng)注意與操作臺保持一定的距離，以免清洗液濺到皮膚上造成傷害。隨后我?guī)蛷垘煾涤密嚢徇\(yùn)一些笨重金屬。這兩天下午的時(shí)候工廠里的師傅給我們講課，主要講的是螺桿的加工制造過程以及我們這個專業(yè)今后的發(fā)展方向和趨勢。
四：收獲和心得體會。
1.做事要腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真的做好，要有吃苦耐勞的精神和毅力，特別是我們從事技術(shù)工作，要用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待自己的工作，我剛從學(xué)校出來，一切都是從零開始，虛心向我的師傅們請教，再結(jié)合自己的理論，多問，多看，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，到最后解決問題。
2.注意人與人之間的良好溝通，現(xiàn)在從事任何工作，我們講的都是一個團(tuán)隊(duì)，一個人的力量是有限的，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，各個部門和車間的良好溝通，能夠更有效，更快的解決問題。
五：存在不足和建議。
我覺得，在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我們?nèi)绻梢缘脑?，不要三天一換就好了，可以在一個部門里面呆個一個月，這樣我們就可以更加深入的去了解部門的運(yùn)行，了解里面的知識，而不是過一遍，同時(shí)我們也可以去更多的工廠去參觀，這樣我們可以在不同的工廠看到不一樣的，對于我們的認(rèn)知有更大的幫助，讓我們緊緊的把書本知識和實(shí)踐知識融為一體。同時(shí)我們也要加強(qiáng)電腦軟件的學(xué)習(xí)，于我們以后的工作有非常大的用處。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十七
自從進(jìn)入公司制造部擔(dān)任車間主任一職，回首也有x年了，飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，車間的產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強(qiáng)。以下為今年的工作總結(jié)：
一、合格率與管理方面。
各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，直通率也創(chuàng)下了—公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平?？蛻舻耐对V比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制。因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補(bǔ)充，但人員的流動性比較大。老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因?yàn)楣芾矸矫娴牟蛔阍斐蓚€別員工的思想波動性比較大。另一方面，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進(jìn)行培訓(xùn)。
二、物耗與報(bào)表方面。
主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時(shí)回收利用，但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待于加強(qiáng)管制。產(chǎn)量日報(bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、個人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無誤、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好，方便于車間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
三、質(zhì)量與安全方面。
為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，對操作工藝進(jìn)行了修改，由原來的—規(guī)定為—，在x總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實(shí)的質(zhì)量保證，心得體會公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對某些樣品增加—等工藝。在沒有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下，沒有發(fā)生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。如果說今年對—公司制造部是個展翅飛躍的時(shí)段，那我更希望明年我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣，擁有一片更廣闊的天地。
四、工作中的不足。
加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性；加強(qiáng)提高員工的操作技能，提高生產(chǎn)效率；有效的安排好生產(chǎn)，減少時(shí)間的滯留性。加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工的操作技能，提高一次性合格率；加強(qiáng)對設(shè)備的保養(yǎng)；加強(qiáng)對重點(diǎn)工序的管控，減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生；加大對返基、返修片的有效利用數(shù)量，提高一次性合格率；加強(qiáng)對原材料物掉地現(xiàn)象的管制；加強(qiáng)對銀絲、手指套等輔助材料的管控；在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工藝、安全方面同樣引起重視，加強(qiáng)管理，確保安全生產(chǎn)。
在新的一年來臨之際，我希望公司能在新的一年中，從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā)，不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間，還要舉辦一些有益的活動來增加大家的凝聚力；同時(shí)我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十八
根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)過程中給煤機(jī)存在的諸多問題，通過給煤機(jī)加裝變頻器和可編程控制器plc實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動化控制，具體的控制過程如下圖1所示。根據(jù)目前現(xiàn)場生產(chǎn)實(shí)際情況，原煤的入洗量主要由控制室根據(jù)實(shí)時(shí)情況通過電話通知現(xiàn)場操作人員進(jìn)行調(diào)配，自動化改造完成后給煤量的控制由控制室掌握，實(shí)現(xiàn)集中控制，可以省掉現(xiàn)場人工給煤的環(huán)節(jié)。具體執(zhí)行過程是，煤倉給煤機(jī)的給煤量調(diào)節(jié)可在控制室加裝變頻器增減速按鈕進(jìn)行控制，使用可編程控制器plc實(shí)現(xiàn)變頻器的啟停，同時(shí)，安裝頻率顯示儀監(jiān)測煤倉給煤機(jī)的實(shí)時(shí)運(yùn)行情況。給煤機(jī)集中控制系統(tǒng)改造完成后具有集控、就地兩種工作方式，集控、就地兩種方式可在現(xiàn)場控制箱上進(jìn)行切換。變頻器選用micromaster440型，該型變頻器采用高性能的矢量控制技術(shù)，具備超強(qiáng)的.過載能力，工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域廣泛。核心工藝采用先進(jìn)的絕緣柵雙極型晶體管作為主要的功率輸出器件，具有極高的運(yùn)行可靠性，可滿足多種不同的功能；具有過電壓/欠電壓保護(hù)、變頻器過熱保護(hù)、電動機(jī)過熱保護(hù)等多種保護(hù)特性。給煤量的大小主要通過給煤機(jī)下部運(yùn)輸皮帶安裝的電子秤反饋的煤量數(shù)據(jù)，通過單臺或多臺給煤機(jī)的頻率進(jìn)行調(diào)整，通過改變電機(jī)轉(zhuǎn)速調(diào)節(jié)給煤機(jī)的曲柄快慢實(shí)現(xiàn)給煤量的及時(shí)調(diào)整。選用可編程控制器plc主要實(shí)現(xiàn)變頻器的啟停及給煤機(jī)的集中控制。將煤倉所有的給煤機(jī)參與主洗集中控制系統(tǒng)，提高設(shè)備遠(yuǎn)程控制能力，減少現(xiàn)場操作人員的勞動強(qiáng)度。施耐德modiconm340可靠性強(qiáng)，具有較強(qiáng)的抗電磁干擾的能力，更加適合洗煤廠這類復(fù)雜的工業(yè)環(huán)境；反應(yīng)速度較快，plc將傳統(tǒng)意義上的機(jī)械觸電繼電器替換為內(nèi)部自定義的輔助繼電器，有效節(jié)省了節(jié)點(diǎn)變位時(shí)間；操作方式相對簡便，plc控制技術(shù)通過簡潔的指令、直觀的控制程序完成現(xiàn)場操作，有效避免現(xiàn)場作業(yè)人員誤操作帶來的損失。施耐德modiconm340實(shí)現(xiàn)了給煤機(jī)的集中控制，技術(shù)先進(jìn)，運(yùn)行可靠。自投入使用以來，整個系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)良好，控制程序簡單，便于日常維護(hù)。在原煤倉下新建配電室，并為給煤機(jī)新安裝了5套配電柜（4套使用1套備用）和1臺pc柜，更換了原煤1號倉到4號倉的15臺給煤機(jī)。集中控制系統(tǒng)將各個控制分站設(shè)置在單個配電點(diǎn)，構(gòu)成分散型控制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，其最大優(yōu)勢是當(dāng)某個獨(dú)立分站出現(xiàn)故障后不會導(dǎo)致整個生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生癱瘓，進(jìn)一步提高了控制系統(tǒng)的可靠性，尤其適宜空間布置上較為分散、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)又具有獨(dú)立性的設(shè)備群。同時(shí)，各獨(dú)立控制分站具有自主的控制功能，當(dāng)所屬區(qū)域設(shè)備發(fā)生故障后，能夠立即觸發(fā)故障保護(hù)，同步將故障信息上傳上位機(jī)，提高整個系統(tǒng)的響應(yīng)速度。同時(shí)，基于原煤倉下給煤機(jī)改造經(jīng)驗(yàn)，積極總結(jié)，針對調(diào)度人員控制給煤量不精準(zhǔn)的問題，在給煤機(jī)旁加裝工業(yè)（防爆）網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，對給煤機(jī)的給煤量調(diào)節(jié)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，以確保給煤機(jī)穩(wěn)定、有效的運(yùn)行。
3應(yīng)用效果。
（1）節(jié)能效果顯著。單臺給煤機(jī)功率為3kw，本次合計(jì)改造15臺，總功率45kw。按每年12個月，每月30d，電費(fèi)價(jià)格0.5元/(kw.h)計(jì)算，每年節(jié)電45×12×30×12=194400度，可節(jié)約電費(fèi)194400×0.5=97200元，經(jīng)濟(jì)效益顯著。（2）給煤量通過控制室人員調(diào)節(jié)變頻器頻率來進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)，多臺給煤機(jī)實(shí)現(xiàn)集中統(tǒng)一控制，一旦出現(xiàn)故障可實(shí)現(xiàn)聯(lián)鎖停車，可將對設(shè)備的損壞降到最低。同時(shí)，變頻器調(diào)速范圍較廣，操作簡便，故障率低，可有效降低設(shè)備額外的機(jī)械磨損。（3）實(shí)現(xiàn)給煤機(jī)遠(yuǎn)程自動化控制。由控制室根據(jù)皮帶秤的顯示量大小，結(jié)合配煤比例，通過調(diào)節(jié)變頻器頻率進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對給煤機(jī)轉(zhuǎn)速的調(diào)節(jié)，減少了現(xiàn)場操作人員的勞動強(qiáng)度，提高作業(yè)人員的安全系數(shù)。
4結(jié)論。
通過本次系統(tǒng)的優(yōu)化改造，施耐德modiconm340實(shí)現(xiàn)了給煤機(jī)的集中控制，給煤機(jī)的控制系統(tǒng)化繁為簡，設(shè)備運(yùn)行更加穩(wěn)定可靠。根據(jù)現(xiàn)場煤倉庫存情況自動調(diào)控給煤機(jī)的給煤量，提高了原煤配洗效率，進(jìn)而改善該廠的運(yùn)營效益。自系統(tǒng)投入使用以來，經(jīng)過現(xiàn)場運(yùn)行，整個系統(tǒng)運(yùn)行良好，而且控制程序簡單，利于日常維護(hù)。
作者：郁洋單位：東曲選煤廠機(jī)電車間。
公務(wù)員年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十九
摘要本文針對東曲選煤廠原煤倉下給煤機(jī)手動給煤的缺點(diǎn)，提出對給煤機(jī)進(jìn)行自動化改造是提高原煤配洗精度的關(guān)鍵。往復(fù)式給煤機(jī)通過采用plc控制的方法，提高洗煤廠生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動化控制。
關(guān)鍵詞給煤機(jī)；控制系統(tǒng)；改造。
東曲選煤廠原煤倉下給煤機(jī)設(shè)備陳舊，一直采用就地手動控制，給煤機(jī)的啟停、給煤量的大小，均需現(xiàn)場操作人員控制，工人勞動強(qiáng)度較高，加之選煤廠生產(chǎn)系統(tǒng)環(huán)節(jié)較多，相互聯(lián)絡(luò)不便，調(diào)度人員無法及時(shí)全面的掌握整個生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行狀況，導(dǎo)致整個系統(tǒng)開車時(shí)間延長，同時(shí)，很多設(shè)備處于空轉(zhuǎn)狀態(tài)，易產(chǎn)生不必要的設(shè)備損耗和電耗，對整個洗煤系統(tǒng)的統(tǒng)一調(diào)度產(chǎn)生不利影響。原煤倉下給煤機(jī)自動化控制改造有利于統(tǒng)一調(diào)度指揮，可有效縮短系統(tǒng)啟停時(shí)間，減少設(shè)備空載損耗，提高生產(chǎn)效率。同時(shí)，采用自動化控制系統(tǒng)可以減少現(xiàn)場操作人員，減輕工人勞動強(qiáng)度，進(jìn)一步提高原煤配洗的精準(zhǔn)度和自動化控制水平，是當(dāng)前該廠發(fā)展面臨的最大挑戰(zhàn)，有助于該廠實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
1控制系統(tǒng)現(xiàn)狀。
原煤1號倉到4號倉的15臺給煤機(jī)原有控制方式均為就地直接啟動，不參與主洗系統(tǒng)的集中統(tǒng)一控制。給煤機(jī)的啟停主要通過控制室與現(xiàn)場操作人員通過電話聯(lián)絡(luò)，控制室司機(jī)將浮選液密度、介質(zhì)泵工作壓力、磁性物質(zhì)含量等各項(xiàng)參數(shù)調(diào)節(jié)設(shè)置完成后，通過電話通知現(xiàn)場操作人員啟停給煤機(jī)。采用手動控制方式啟停采煤機(jī)基本依靠現(xiàn)場操作人員的經(jīng)驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)給煤量的控制，基本無法實(shí)現(xiàn)原煤精準(zhǔn)入洗；同時(shí)，原煤倉作業(yè)環(huán)境陰暗潮濕，對常年工作的操作人員身心健康產(chǎn)生不利影響。夜班生產(chǎn)時(shí)，操作人員在運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備旁通過調(diào)節(jié)圓環(huán)鏈節(jié)數(shù)調(diào)節(jié)煤量時(shí)，存在安全隱患。從現(xiàn)場生產(chǎn)實(shí)際情況出發(fā)，綜合考慮機(jī)電設(shè)備精準(zhǔn)控制的需求，更為重要的是現(xiàn)場操作人員的身心健康及人身安全，實(shí)現(xiàn)煤倉給煤機(jī)自動化控制是該廠當(dāng)前發(fā)展的迫切要求。