讀后感是我們在閱讀之后，對于文字或故事情節(jié)等的思考和理解的表達。在寫讀后感時，我們還可以加入自己的心情和感受，使讀者更好地體驗到作品給予我們的情感沖擊。接下來，小編為大家整理了一些讀后感范文，供大家參考和學習。
銷售心得讀后感篇一
隨著建筑行業(yè)的迅猛發(fā)展，防水材料的銷售逐漸成為了一個備受關注的領域。作為一名防水材料銷售人員，多年來我積累了豐富的經驗，并深感這個行業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇。下面，我將分享一些我的心得體會，希望對防水銷售人員有所幫助。
首先，了解客戶需求是銷售工作的關鍵。在銷售防水材料之前，我們必須準確理解客戶的需求，這需要通過與客戶的充分溝通和了解來實現。只有了解客戶的具體要求，我們才能提供最合適的解決方案。例如，有些客戶可能更注重耐久性，而另一些客戶可能更關心價格。根據不同的需求，我們可以提供不同的產品，滿足客戶的要求。
其次，與客戶建立良好的關系至關重要。銷售防水材料并不僅僅是一個單純的交易過程，而是一個與客戶建立長期合作關系的機會。因此，我們需要盡力與客戶建立良好的溝通和合作關系。這意味著要跟蹤客戶的滿意度，并及時處理客戶的反饋和投訴。只有通過積極的合作，我們才能建立起長期穩(wěn)定的客戶關系，并獲得更多的業(yè)務機會。
第三，持續(xù)學習和更新產品知識是提高銷售業(yè)績的重要手段。防水材料市場競爭激烈，新產品層出不窮。作為銷售人員，我們需要不斷學習和更新防水材料的相關知識，以保持對市場的敏銳度，并能夠向客戶提供最新的產品信息。只有充分了解產品的特點和優(yōu)勢，我們才能更好地向客戶推銷產品，并提供專業(yè)的咨詢和指導。
第四，提供優(yōu)質的售后服務是銷售過程中不能忽視的一環(huán)。防水材料在使用過程中可能遇到各種問題，客戶可能需要我們提供技術支持和解決方案。因此，我們需要積極響應客戶的需求，并及時提供幫助和建議。在售后服務方面，我們還可以通過定期回訪和客戶滿意度調查等方式了解客戶的需求和反饋，持續(xù)改進我們的服務質量。
最后，要保持樂觀和堅持不懈的工作態(tài)度。防水材料銷售是一項辛苦的工作，需要面對很多困難和挑戰(zhàn)。在市場競爭激烈的情況下，我們可能會遇到銷售額下滑、客戶流失等問題。然而，只有保持樂觀的態(tài)度，我們才能在困難面前堅持不懈地努力，不斷追求更好的銷售業(yè)績。同時，要不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識，以應對市場的變化和挑戰(zhàn)。
通過多年的從業(yè)經驗，我深刻認識到銷售防水材料是一項需要不斷學習和提升的工作。只有充分了解客戶需求，與客戶建立良好的關系，持續(xù)學習和更新產品知識，提供優(yōu)質的售后服務，并保持積極的工作態(tài)度，我們才能在這個競爭激烈的市場中取得成功。希望以上的心得體會對于其他防水銷售人員有所啟發(fā)和幫助。
銷售心得讀后感篇二
進入格力的20xx年來，董明珠從一名基層業(yè)務員做到擁有8萬員工公司的總裁，她說她只做了一件事，那就是做“好空調，格力造”。她曾三次入選美國《財富》雜志“全球50名最具影響力商界女強人”。作為商業(yè)圈內少有的女性，不服輸的董明珠將榮譽看得很透，“別人給你那么多的榮譽，事實上是要你付出更多來換的，我很霸道，不太容易被別人改變，但是對工作很執(zhí)著，堅持自己的原則?！?BR> 在董明珠看來，制度、規(guī)范，這是不允許任何人打破的，包括她自己在內，每個人都必須按照制度去履行，不能隨意改變。言必信、行必果，正是董明珠這種強硬的作風深深地影響著格力的企業(yè)文化。今次重溫董明珠經典語錄，領略這位鐵腕木蘭的遠見卓識和驚人的原則性。
01、傳奇是干出來的。
02、我不怕外企來挖人。
03、我絕不唯唯諾諾。
04、工業(yè)精神就是一種吃虧精神。
05、眼前不掙錢的，并不代表永遠沒有錢賺。
06、我從來沒有錯，也不許別人說我的錯。
07、可以在臺上拿一百萬，但絕對不允許在臺下拿一分錢。
08、眼前不賺錢的，并不代表永遠沒有錢賺。沒有淡季的市場，只有淡季的思想。
09、產品的核心競爭力在于質量，在質量方面不偷工減料，自然可以做到不擺虛架子，不以概念炒作糊弄消費者。
10、推銷和營銷不同,推銷是交易,而營銷則是培育市場。
11、如果跟國美蘇寧這些大賣場大面積地合作，可能很多企業(yè)死得更快。
12、非常偶然。其實，我不該做營銷的。
13、企業(yè)一方面要在技術研發(fā)和自主創(chuàng)新方面多干實事、少說空話、長期作戰(zhàn)，要耐得住寂寞;另一方面更要關注消費者的根本需求，主動承擔社會責任，用企業(yè)力量推動社會發(fā)展。
14、書里的人是人，我們也是人，為什么不能像書中一樣生活!
15、對手們這樣形容她的厲害：董姐走過的路;都長不出草來。
16、我從來就沒有失誤過，我從不認錯，我永遠是對的，
17、我呼吁國家建立節(jié)能惠民工程的長效機制。
18、沒有‘zg創(chuàng)造’，就沒有出路!
19、格力電器專業(yè)化發(fā)展，是‘自斷后路’的做法。道理很簡單，我們只能成功，不能失敗。
20、無氟空調其實都是有氟的,純屬企業(yè)炒作概念、撒謊欺騙消費者。
21、zg通過自己自主創(chuàng)新掌握核心技術的能力而不靠買別人的技術，只有這樣zg企業(yè)才能在國際市場打出自己的品牌，贏得世界的尊重。
22、工作中沒有任何柔情可言，不可能即能把工作做好，又不苛刻、咄咄逼人。和諧是斗爭出來的。
23、我要給zf討回400萬元的差價損失。
24、陽光的東西永遠都是陽光的。我們相信zf和法院會做出公正裁決。
25、我們現在給員工一人一房(干到這個程度的國企真不多)。
26、不能因為我的退休，這個企業(yè)不行了。
28、在董明珠看來，推銷只是單純地把東西賣出來，而營銷則要復雜得多，不僅僅要把產品賣出來，更重要的是培育市場。
29、董明珠認為，只有誠信的人才能做營銷，一個企業(yè)沒有先進的管理和技術，再成功的營銷都只能是曇花一現。
30、董明珠表示，她取得成功的原因，最重要的是能堅持原則——把錢放在第一位的人只能賺眼前的錢，賺不到以后的錢，只有把事業(yè)放在第一位的人才能賺一輩子的錢。
1、一個人在他的一生中，一定會經歷很多的困難，我們就是因為有能力去克服這些困難，才顯示了個人的價值。雖然累，但是因為有價值，所以也就覺得不累了。所以，人要有一個很好的定位。
2、以價值為生存，以價值去經歷，可能就會得到很好的結果，這是我的理解。我當業(yè)務員的時候，我說我這一輩子就做業(yè)務員。而且我當時的目標是做業(yè)務員一定要做到最好。因為你是業(yè)務員，你要給企業(yè)創(chuàng)造價值，這就是目標。
3、作為一個企業(yè)，對于整個社會來講，它是一個個體細胞。只有每一個細胞健康，這個社會整體才會顯得健康。如果每一個細胞都不好，社會怎么樣保持健康?如果具有癌細胞，很快這個癌細胞就會蔓延，最終就會死亡。所以企業(yè)承擔了社會責任，他這個“細胞”一定要健康，怎么樣才能健康呢?我們要有嚴格的管理制度。
4、作為企業(yè)來講，特別是企業(yè)的領導者，你不要說我企業(yè)一年賺了多少錢，員工都居無定所，我覺得你就不是一個優(yōu)秀的企業(yè)家。你應該承擔起這個責任，給他解決。實際上員工最需要的是安全，有一種依靠。這種依靠給他們，就是我們要給他們創(chuàng)造這樣的環(huán)境。
5、任何一個成功人士首先要有一種奉獻的精神。盡管這個詞有點老掉牙。但是我覺得還是要堅持。一定要有奉獻精神，奉獻精神涵蓋得面很廣，我們都為別人想一想，你在為別人著想的過程中，其實你已經得到了別人對你的尊重。
6、物質不是一種幸福，他要不要，你作為企業(yè)都應該給他考慮。一個國家、社會的發(fā)展需要年輕人不斷的成長起來，要成為有用的人，這才是真正的幸福。我把這個基礎給他打好以后，他出去以后就有了競爭力。一個企業(yè)、一個人，你不能太浮躁，你一定要牢牢記住，你的行為要對別人負責任。
7、企業(yè)做大了以后，最重要的問題，一個是制度的延續(xù)性，一個是人才的培養(yǎng)。特別是現在80后的孩子們已經成為社會的主流了，你要對這些孩子們負責任，讓他們快速成長起來，要培養(yǎng)一批優(yōu)秀的、有責任感的年輕人。我們要承擔的不僅是自身企業(yè)利潤的變化，你還要承擔，你要牢牢記住你的使命。
8、我們自己賺錢的目的不是為了自己過得更好，而是讓能夠跟你認識的人，或者你能幫助的人，讓他們也能過得更好，如果有這樣的心態(tài)，我覺得我在制冷領域做到最好。讓我的配套產業(yè)，因為我的發(fā)展，他們也更多的發(fā)展，這就是我的責任。
9、從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”最終要體現在技術突破上，如果沒有技術突破，還是像過去一樣依賴于別人的技術，或者是模仿，甚至簡單地買一些核心部件回來自己組裝，就不能實現真正“創(chuàng)造”的意義。一個企業(yè)要生存必須要有研發(fā)，否則就會在競爭中被淘汰出局。
10、很多人曾經動員我說，你做空調干嘛，一臺才賺幾百塊錢，做房地產一夜就賺多少億。我說那個錢不是我賺的，我就是勞苦命，就干這件事(笑)。不去做別的產業(yè)，是因為我們在空調這個領域里面還有很多事情要去研究，真的要靜下心來，沉得住，不眼紅，不急躁。
11、有人將投資失敗稱為“交學費”，并問“董明珠你交了學費沒有”，我說如果他交完學費我還交學費，那我更蠢。國際化更多地是要總結，成功的經驗、失敗的教訓都要總結。因為我覺得這個財富不僅是企業(yè)的，也是社會的。
12、在格力，有個不成文的規(guī)定，只要是從同行企業(yè)出來的，無論多能干，原則上不收留。不是說別人不優(yōu)秀，但如果僅靠別人培養(yǎng)人才，本身就是一個貪婪的行為。跳槽的人，在原來企業(yè)“叛逃”有很多，但大部分都是利益上的問題，或者說個人的利益，比如個人愿望達不到滿足。在珠三角，其實存在許多“商業(yè)間諜”，在原公司授意下，跑到別的公司“潛伏”幾年，然后辭職，將后來公司的一些經營秘密帶回原公司。
13、很多人說，你到我這兒來我給你高薪，但在我看來，如果一個人的著眼點就是為了能掙更多的錢，以自我為中心，永遠帶一種貪婪的心情去做事，很難建設好的企業(yè)文化。格力堅持培養(yǎng)一種奉獻精神，我們的幸福感和價值觀在于能夠讓更多人幸福起來，這就是你的價值。因此從格力出去的人，相對單純，不會搞人際關系，因此在別的公司往往顯得格格不入，很難融入。
14、我對接班人的要求有三點：第一要忠誠，第二要有奉獻精神，第三要講誠信。如果這幾個最基本的要素不具備，他的能力再強，對企業(yè)來說可能是埋了一個定時炸彈。我在格力倡導的文化就是“忠誠”，看到韓劇里面的警察見面打招呼就是互相說“忠誠”，這讓我很得意。我希望以后格力的員工見面也是這樣打招呼，從而形成格力獨特的文化。我認為一個領導者應該具有一種奉獻的精神，就是不能考慮個人得失，而應該將自己更多的精力全身心地投入到企業(yè)里面，把自己的生命與企業(yè)聯系在一起。我想這也是企業(yè)的生命力所在。
15、有人傳言說格力進入了房地產，但事實上我們沒有進入，我覺得我要靜下心來，堅持一個吃虧的精神，寧可少賺，我也要在這個行業(yè)里做到最精，做的最好。如果房地產中1平米賺幾千塊錢，回過頭來一臺冰箱賺幾十塊錢，那么心靜不下來?？赡芪业漠a值在某個時間段來講，沒別人多，但我具有競爭力。
16、管理是效益，如果要做一個百年企業(yè)，它要有一個完整的體系，這個體系不是墻上掛的制度，而是真正的人的文化，這個企業(yè)文化就必須要求我們把員工素質全面提升。
17、不需要售后服務的產品才是真正的好產品。
18、消費者的每一件小事都是我們的大事。
19、世界上最難的就是認真。認真是做成一件事的基礎。
20、沒有虧損的行業(yè)，只有虧損的企業(yè)。
21、堅決不打價格戰(zhàn)，堅決走專業(yè)化道路。
22、只有敢抓自己錯誤的人才能成為偉大的人;只有敢于揭自己傷疤的企業(yè)，才有可能成為偉大的企業(yè)。
23、即使在和局里，每個人也是可以創(chuàng)造出新局面的，人的價值的實現并不在全局的改變，而在局部的創(chuàng)造。
24、越是單純的東西，越是需要付出百倍的努力去捍衛(wèi)它，把一種單純的信念貫穿于生活之中，往往需要付出并不簡單的代價。
25、生活就是這樣，總會有烏云遮眼的時候，但也總會有云開霧散的一天。只要你堅持按自己的理想走下去，就一定會有成功的一天。
26、如果要做成事，就必須要做好有所犧牲的準備，而自己所做的犧牲僅僅是暫時失去一個局部，但卻得到了一個整體。
27、控制力不是讓員工聽話，而是給員工自我發(fā)揮和創(chuàng)造的空間。
28、順手就可以拿到的東西，不叫目標，一定要跳起來才能達到的東西才是目標。
29、我做總裁期間最大的成就是用了人才。我們要打造120xx年企業(yè)，必須要有一支相應的百年人才隊伍。
30、用心做好產品就是最佳營銷。
1、我在格力創(chuàng)造的是一種奉獻精神，一種工業(yè)精神，要務實，不能有投機心理，所有行為都必須對未來負責任，這表現在每個員工的每個行為中。有了這種精神，我們會努力打造一個好的產品，企業(yè)內部的管理會更加嚴謹，這樣的團隊可以克服各種困難。
2、工作就是工作，生活就是生活，工作中沒有柔情，就像打仗一樣，在戰(zhàn)場上能用柔情來解決問題嗎?必須用嚴格的制度和紀律來完成。
3、管理是效益，如果要做一個百年企業(yè)，它要有一個完整的體系，這個體系不是墻上掛的制度，而是真正的人的文化，這個企業(yè)文化就必須要求我們把員工素質全面提升。
4、沒有虧損的行業(yè)，只有虧損的企業(yè)。
5、只有敢抓自己錯誤的人才能成為偉大的人;只有敢于揭自己傷疤的企業(yè)，才有可能成為偉大的企業(yè)。
6、一個好的營銷隊伍必須是一個誠信的隊伍，你只有講誠信，你才能贏得別人對你的尊重，也只有這樣，才能贏得別人對你的信賴，才可能得到別人的支持。
7、三道：
商道：既要適應市場，更要創(chuàng)造市場，掌握市場變化，才能取得更大話語權;。
棋道：經濟活動中的“博弈”，不是誰吃掉誰的問題，而是通過合作取得共同發(fā)展;。
業(yè)道：做百年企業(yè)，其實就是做人，一個與企業(yè)息息相依，生死與共的人。
8、堅決不打價格戰(zhàn)，堅決走專業(yè)化道路。
9、如果有人認為我們在營銷方面有什么秘訣的話，那么最大的秘訣就是不玩花樣，廠商平等合作，把靠市場創(chuàng)造效益作為一致的目標，并以此作為基本的游戲規(guī)則。
10、我們都在尋找共同的游戲規(guī)則，期待“正和博弈”，不是你吃掉我，也不是我吃掉你。棋行天下，并非統(tǒng)一天下，而是和所有人一起走下去。
11、帶著欺騙的心態(tài)去做一個企業(yè)，這樣隨著時間的推移，會逐步就被消費者所淘汰，被市場所淘汰。
12、不能單純地以營銷談營銷，為銷售而銷售。一個企業(yè)，一種品牌，他們的內在聯系到底是什么，還有思維方式、經營理念、價值取向都是整體構成這個企業(yè)最終市場的依據。所以說，我們的營銷工作，有時會忽視一些眼前的利益，因為我們注重的是長遠利益。
13、市場就是消費者用人民幣投票。我堅信，要做好營銷工作，必須牢牢抓住消費者的心。
14、“價格戰(zhàn)”不是中國特色?？茖W技術的發(fā)展、生產規(guī)模的擴大、制造工藝的提高，都會使生產成本不斷下降，銷售價格不斷降低，合理的價格競爭，才是造福于消費者，有利于促進企業(yè)不斷發(fā)展的手段。這就要依靠規(guī)模效益及成本挖潛。一味地拼市場份額，設置擠垮競爭對手，低價傾銷，對消費者對企業(yè)本身是不負責任的。
15、同質化完全是個謊言，第一用材不同;第二設計不同;第三經營理念不同。
16、質量是誠信的根本。我們要在保證質量的基礎上，化解價格問題。格力電器要在材料供應、生產、管理、技術和銷售、服務的每一個環(huán)節(jié)上促成良性的誠信循環(huán)，這樣才能使市場和消費者對格力有信心，使“百年企業(yè)”的夢想不會落空。
17、不需要售后服務的產品才是真正的好產品。
18、消費者的每一件小事都是我們的大事。
19、世界上最難的就是認真。認真是做成一件事的基礎。
20、越是單純的東西，越是需要付出百倍的努力去捍衛(wèi)它，把一種單純的信念貫穿于生活之中，往往需要付出并不簡單的代價。
21、生活就是這樣，總會有烏云遮眼的時候，但也總會有云開霧散的一天。只要你堅持按自己的理想走下去，就一定會有成功的一天。
22、不能堅持原則的人，一定是有私心的。我沒有一點私心，所以我能堅持原則。
23、今天的成績已成為過去，當你滿足的時候，就是失敗的開始。
24、在制造業(yè)中，如果商業(yè)精神占據了主導地位，就會更富于投機性、更短視和產生更多的不正當競爭。這種狀況會使企業(yè)的生存發(fā)展遠離“工業(yè)精神”，使得工業(yè)家們也像商人一樣行事，其結果必然是工業(yè)行為的短期化和商業(yè)化。
25、即使在和局里，每個人也是可以創(chuàng)造出新局面的，人的價值的實現并不在全局的改變，而在局部的創(chuàng)造。
26、在格力電器只奉行兩個字“簡單”。目標“簡單”——好空調，格力造，“打造百年企業(yè)，創(chuàng)立國際品牌”;管理“簡單”——機構扁平化;“宣傳簡單”——不搞炒作，頻繁出現在消費者眼前的只有六個字“好空調，格力造”;營銷“簡單”——廠商分工;“服務“簡單”——質量好，八年不維修。
27、可以在臺上拿一百萬，但絕對不允許在臺下拿一分錢。
28、眼前不賺錢的，并不代表永遠沒有錢賺。沒有淡季的市場，只有淡季的思想。
29、產品的核心競爭力在于質量，在質量方面不偷工減料，自然可以做到不擺虛架子，不以概念炒作糊弄消費者。
30、推銷和營銷不同，推銷是交易，而營銷則是培育市場。
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銷售心得讀后感篇三
今日是學員培訓的最終一天，目前為止深圳學員課程培訓已經結束，留給他們的是回去深圳店之后的實操過程了。從這次學員的反饋和表現來看，總體效果還是到達了，這是對自我一個嚴格的要求，一做就要做的更加好。
一：回想起從剛開始的時候，自我就開始著手準備課程安排，我把之前的培訓的安排全部重新安排了，在終端實戰(zhàn)中，我明白確實需要什么，這次的課程安排是按照需要什么去編排的，到達課程最大化。從行業(yè)基礎知識，到本公司產品基礎知識，再到看圖紙，了解報價，再到客戶接待流程，最終到的是初尺，報價，講方案，簽單，合同，復尺，下單到工廠等這一個很有序的安排。
二：每當一天培訓完后，會和學員一齊坐下來分享今日的收獲，同時對今日課程的總結。發(fā)覺這樣的效果很多，經過自我思考出來總結出來，才是自我的成果，在現場的氣氛也掌握的比較好，學員樂意和自我分享。
三：白天經過實操演練后，晚上的時候多是過今日所學習的ppt資料，經過先學習再加深他們的印象，他們這樣才會覺得學到的是自我的。
四：最終最多的是實戰(zhàn)，比如報價，我是直接就拿3份方案直接叫他們自我填寫的，看圖紙依然也是一樣。然后是客戶接待流程，也是講解這三份方案，經過不斷的演練實操，這些東西就會自我掌握，要是只是在說，沒有去學員操作，那么很快就會忘記。實操大于一切!
培訓只是一個階段，最終主要的還是回去多總結，多積累方法才能在終端做好。后期也需要跟蹤學員的情景，要是學員有什么問題能夠及時反饋，跟進效果，這也是作為我培訓對自我要求必須做到的!
注：今日又位學員給我打100分，各項滿分!我很驚訝，首先不說虛不虛，能夠得到學員的肯定，這是最大的收獲!
銷售心得讀后感篇四
這本銷售技巧是非常實用的書，介紹了大量的銷售技巧知識，里面還列舉了很多生動的銷售的例子，讓本書看起來非常有趣，又好理解。
整體看的這本書，跟我們日常工作息息相關的，我總結有兩點，一是對于銷售員的基本要求；二是銷售過程中的技巧。
首先，了解下對于銷售員的基本要求：
對于銷售的產品及客戶要負責：對客戶做出承諾時不要食言，即使超過個人能力范圍，也要協助提供解決方案。
這些基本的要求能達到，就能創(chuàng)造良好的咨詢氛圍，就可以消除客戶的戒備心，為銷售工作做個好的鋪墊。
其次，銷售過程中的技巧：
了解客戶需求：我們都聽過把“把梳子賣給和尚”的故事，但是靠“忽悠”賣東西的銷售早不適應現在的企業(yè)發(fā)展了，早該摒棄了。這個故事最大的問題是未關注到客戶的需求，雖然有時會獲得一時的成功，但是不會讓客戶產生持續(xù)的購買欲，會失掉這個客戶。應該深入了解客戶需求，提供迎合客戶需求的方案，“對癥下藥”站在客戶角度考慮問題，才能真正的做好銷售，并讓客戶產生忠誠。
了解產品優(yōu)勢：產品同質化嚴重，自己的產品的獨特優(yōu)勢、特色要全面地展現給客戶，讓客戶知道自己為何要購買，能為客戶帶來什么好處，清晰地展現給客戶，讓客戶認可我們的產品。
增值服務：產品的增值服務，讓客戶更信賴我們的產品；服務方面的增值服務，需要細心、全面，讓客戶感受到溫暖，贏得客戶信賴，保持長久的良好關系。
想做好銷售，不僅產品要好，還要看銷售人員的個人能力和銷售技巧，要做到不僅銷售了產品還需要讓客戶滿意，讓客戶持續(xù)地選擇我們，互利互惠，這樣企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。
銷售心得讀后感篇五
在來到這里實習之后我發(fā)現自己大學學習到的東西好像沒有什么作用，而唯一的作用或許就是在面對一些我了解過的知識我能夠如數家珍的說出了，但又似乎沒什么用，我也只是能說而已。這段實習期也讓我深深的明白了工作和在學校學習，真的完全是兩個不同的狀態(tài)。在學校的時候你可以在任何時間做任何想要做的事情，非常的自由，哪怕是在上課的時候你想要接個電話，和老師說一聲，老師也是會理解同意你的。而你也可以在任何時間，展開你想要的學習。但是在工作中就不一樣了，你在工作時間能夠做到就只有工作，當然接聽電話也可以但不能打擾到別人的工作。而不是像學校，你自己學累了去外面的操場逛一逛曬曬太陽，休息一下自己的身體。而在工作的過程中，你做了任何和工作不相關的那都是不應該的，你在工作時間就是應該好好工作。當然也能夠理解，畢竟工作是需要認真對待的，而且不能出現錯誤，所以就需要人們專心致志的去完成。而我在這段時間里也學習到了很多的東西，也開始向著一名在外工作的人士轉變，而不是像以前一樣一看就是一個幼稚的學生。當然這種內在的轉變我也說不上來是什么時候開始，但都只是潛移默化的慢慢在我身上發(fā)生著改變，如果是很久沒見的朋友或許都有一些不認識我了。而我也在這段實習生活中收獲頗豐，我也找到了自己應該前進的方向。或許現在我距離自己的目標還很遙遠，但是我相信只要我不斷的努力，我肯定是可以距離我的目標更近的。
銷售心得讀后感篇六
在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲.對于這三天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了.教師的博文廣識，生動講解，精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學淺，文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都經過文字寫在紙上，可是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所感表達出來.這次精彩的培訓學習主要感想有幾個方面:。
一、讓自我了解了什么是寄生關系和獨立共存關系，怎樣去學習別人的東西。
首先，我們要學會感恩父母，感恩親人，感恩教師，感恩朋友.使我們一路走得順利.第一次明白，當我們在媽媽的肚子里一向到出世.我們一只在享受媽媽帶給我們最高的待遇，不用說她就會定點定時的給我們輸送我們所需的東西，直到我們健健康康的降臨.當我們來到世界上的時候，我們還是照樣依靠媽媽給我們輸送的所需東西.慢慢的直到我們長達，這些就是寄生關系，僅有靠外界才能生存，所以要感恩父母.
慢慢長達之后，我們學習了更多的知識，懂得了更多的道理.當父母把他們的觀念強加給我們的時候，我們就會反抗.叛逆反駁他們，有情緒，以自我為中心，覺得他們都不對.當父母把他們的價值觀灌輸給我們的時候，遇到別人和我們不一樣的時候，我們就會以是非觀念來確定別人.所以我們要做到成人自我，做到客觀，真實，共存，選擇，到達獨立共存的關系.
常說人因夢想而偉大，我們都期望自我有成功的事業(yè)，有一個溫暖幸福的家，可是要想擁有這些，必須學習，要有方向，今日懂得了學習的幾個字，做到“信”，就是相信他，經常閱讀，要懂得分享，復制別人的東西經過重復的練習，轉化成自我的東西.把自我懂得的知識分享給別人，這樣給自我更大的壓力，我們才會學習更新的東西.做到“疑”就是思考，這個方向是不是對的，給自我更多的疑問，以此來確定自我的方向.做到“悟”期待，要有思考的期待，朝著期待的方向去發(fā)展，這樣才有動力.做到“通”把這些見到的東西復制過來，加強練習，轉化成自我的本能，這些學習技巧我一時消化不了，但我會運用到生活和工作中去.
二、學習了怎樣去規(guī)劃自我的生活和事業(yè)，該怎樣去提升自我的能級，還有更多的溝通技巧和怎樣去開拓市場等.
這次學習，花了大部分的時間講了計劃，規(guī)劃.當我們明確了自我的方向之后，我們要計劃我們該怎樣做.計劃每一天，每月所做的事，要嚴格執(zhí)行這些計劃.懂得了，成功之路就是在正確的方向上做持續(xù)有效的累加=成功.所以規(guī)劃就是擴大我們的見地，學習更多的知識，技巧.重復練習.這次學習之后，明白了自我該在什么樣的階段學習什么樣的知識怎樣提升自我的能級.當我們在工作中的時候，盡量的把別人的平臺來鍛煉自我，因為的能級的表此刻解決問題的多少.所以要想超越他人的話，自我必須不斷的學習，更新自我.
在工作和生活中，溝通是最重要的.今日學習了幾種的溝通技巧.有映線，內感覺(視覺性，聽覺性，感覺性).相似性法則，互訴，聆聽.明白了在交談中該怎樣去尋找發(fā)現客戶的需求呢當我們和一個顧客交談的時候，我們首先要從他的肢體語言獲得信息，該怎樣去調整自我的狀態(tài)，該怎樣從他的視覺聽覺感覺中去確定他喜歡什么或他需要什么樣的服務，我們要做到以他為中心，當在傾聽客人話的時候，我們到達忘我的狀態(tài)，完全沉侵在他的話中，適當的給點贊美，給點肯定，給點疑問.這些都是我身上所缺乏的，所以我要加強這方面的學習.
明白了如何定位市，該如何選擇什么樣的市場，怎樣找到顧客的需求等，在此刻的競爭環(huán)境中，我們必須要了解顧客的的價值觀.
三、學習反省之后.做到知己知彼方能百戰(zhàn)不殆.
總在以前的時候，我們總會把錯誤推給別人，一點都不會找自身的錯誤，總反對父母.老經常和他們吵架，那個時候的我們真的是一點點都不懂事，總覺得父母養(yǎng)我們是他們的職責.今日學習了“反省”之后，感悟很深，總想起父母在我們的耳邊嘮叨的話語，真的是用心良苦.每次打電話回去，總會說要好好照顧自我，此刻菜明白什么是兒行千里母擔憂.還有當遇見不順心的事或不如意的事，我們總會抱怨.此刻才懂得.首先，我們要學會理解事實，因為他是成長的開始，其次是臣服，這樣才能夠自省，當我們有感恩的心的時候，才有力量去拼搏，才能創(chuàng)造我真正想要的結果.懂得換位思考才能使自我的工作學習更上一層樓.
當我們一向未能到達目標的時候，是不是會反省自我的目標是不是對的呢首先我們要對目標進行反省，是不是要求太高呢或者方法沒選對擴大自我的思維，懂得換位思考，當我們懂得了怎樣做的時候，習慣性的反省自我，這樣我們會越做越好.
學習是可貴的，學習是精彩的，經過這可貴精彩的學習，自我又向銷售提高了一點，感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智，努力與勤奮，堅持不懈，直到成功!
銷售心得讀后感篇七
七月八號--七月十號深圳之行的學習，讓我挑戰(zhàn)了自我的極限，跨越了自我最低的心理防線.經過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓，使我樹立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度.
這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學習機會，學習由主教練xx教師主講，總教練是xx公司老總xx先生.
學習第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷售”的活動，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一齊策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票，我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的}，策劃、排練到凌晨五點才回房休息，清早七點鐘就聚到一齊整裝，我擔任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán)，用橡樹葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩，每個人的樣貌都很驚人，很炫！
五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售，憑借自我的本事售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數多，小組加分.對于我從沒穿過泳裝有點內向的人來說，如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自我的心理底線.
第二天是各小組準備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊，主題是吸引人氣，營造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結婚，突出的是夸張、搞笑，帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個節(jié)目貫穿了活力的音樂，這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準備的，盡管只休息了兩三小時，但成績是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識很短，準備策劃活動很辛苦，犧牲了睡眠時間，但都很開心.
學習最終一天，我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產床墊的整個流程，在潔凈的車間，我們看到了很多細微之處，值得我們學習和借鑒.在最終一天學習的晚間，我們的畢業(yè)晚會上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會上有授獎、有現場簽單、有相互學習、有活力共舞，氣氛很高昂.兩天三夜的學習很短促，臨別時有太多的感動，有太多的收獲的喜悅.
經過回顧學習的每個細節(jié)鏡頭，我總結了以下幾點心得與同事們共同學習:。
1.熱愛自我的工作，你就會歡樂地更容易做好你的工作，熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客.
2.迅速熟悉工作方法，在日益激烈，市場不好的競爭中獲勝，我們必須盡快投入工作并勝任工作，做好售前、售中、售后的每一個細節(jié)工作，提高工作效率.
3.進取參與各種培訓學習，僅有進一步加強學習，強化自身素質，才能立足于市場.
4.要有勤奮的精神，僅有主動地工作，成功大門才能為你敞開.作為銷售人員，不要畏懼每一次的調查市場、每一次的小區(qū)推廣，僅有打開市場，我們才能成功銷售.
5.要有自信心，“相信我能”.自信是最重要的東西，相信自我是最優(yōu)秀的.
6.職責，職責就是以公司利益為重，對自我的工作崗位負責，就是為顧客負責，給顧客供給優(yōu)質的產品與服務.就是“敬無處不在”.即使沒有人監(jiān)督我們，我們也會認真地做好工作----這就是職責的表現.
7.團隊.這次學習分了五個組，小組在學習中有競爭，但體現更多的是團隊精神，哪怕是任何一小組出現任何狀況，大家都將心擰在一齊共同完成培訓.馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌.
銷售心得讀后感篇八
近年來，防水材料市場需求不斷增長，防水工程行業(yè)也愈發(fā)繁忙，我因此選擇了從事防水材料銷售工作。防水銷售工作需要綜合技術和銷售能力，因此我經歷了一段時間的試錯和學習。在學習、總結和不斷探索的過程中，我深感到防水銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性，也積累了一些心得體會。
首先，了解產品。防水行業(yè)的競爭日益激烈，各家企業(yè)都有不同的產品和技術，我們銷售人員必須對所銷售的產品有深刻的了解，了解產品的特點、性能和適用范圍，才能更好地為客戶提供解決方案。因此，我花了大量精力學習和研究各類防水材料的產品說明書、技術文獻和應用手冊，不斷增強自身的防水產品專業(yè)知識，以應對客戶提問和解決問題。
其次，與客戶建立信任關系。在防水銷售過程中，客戶往往對銷售人員持有懷疑和防范心理。因此，作為銷售人員，我們需要通過真誠、耐心和專業(yè)的服務來贏得客戶的信任。我始終堅持“客戶至上”的原則，努力聆聽客戶的需求和意見，為客戶提供專業(yè)、具體的解決方案，并及時跟進項目的實施情況，確保產品的質量。
此外，需要具備良好的溝通能力。防水銷售工作需要與各級各類客戶進行溝通和合作，在與不同的客戶打交道過程中，了解他們的需求和期望，并及時反饋給公司，并積極協調公司的資源，以解決客戶的問題。我通過不斷鍛煉自己的溝通技巧，提高與客戶的溝通效果，使客戶滿意并持續(xù)合作。
此外，需要創(chuàng)新思維和市場洞察能力。隨著防水技術的快速發(fā)展，市場需求也在不斷變化，作為銷售人員，我們需要時刻保持敏銳的市場洞察力，積極尋找新的銷售機會和發(fā)展方向。在我的工作中，我嘗試多種營銷手段，如開展技術培訓、舉辦產品推廣會、參加行業(yè)展覽等，以吸引更多的客戶和合作伙伴。
最后，做好售后服務。售后服務是防水銷售工作中不可忽視的環(huán)節(jié)，一個好的售后服務，可以使客戶更加信任和滿意我們的產品和服務。在售后服務中，我積極與客戶保持聯系，了解產品使用情況，及時解決客戶反饋的問題，不斷改進和優(yōu)化產品和服務。
通過這段時間的防水銷售工作，我深刻體會到防水銷售工作的挑戰(zhàn)和重要性，也積累了一些心得體會。我明白防水銷售人員需要通過不斷學習、探索和實踐，提高自己的專業(yè)能力，才能更好地為客戶提供解決方案。同時，我們也要注重建立與客戶的信任關系，通過良好的溝通和售后服務，提升客戶滿意度，促進公司和客戶的共同發(fā)展。只有不斷進步和成長，才能在競爭激烈的防水市場中立于不敗之地。
銷售心得讀后感篇九
過去的工作是體力勞動，此刻的工作是一份腦力勞動，想要把工作做好就需要多動腦，多思考，作為一個銷售主管，管理一個小組，需要思考更多，每一天我除了自我的業(yè)績之外，好要研究如何把我們部門的工作進取性調動起來，如何把我們小組的整體成績提高。
我在工作中，會經常詢問小組的意見，一個是為了能夠讓大家加有一個好的一件發(fā)表另一個也是期望自我能夠明白大家的情景作出正確的確定，這樣我才能夠做好自我的工作，不至于出現錯誤，畢竟我們的工作需要的是小組業(yè)績提高，需要的是整體都有提升。為了有這樣的結果，我每一天都會讓部門的成員把自我的意向客戶給我篩選一遍，畢竟他們本事有限并且很多員工還是新人，對于他們我得個塔爾門更多的照顧，給他們更多的關懷才行，這樣我們才能夠有一個好的工作，才能夠讓我們的工作有一個正確的開始。
為了加強小組人員的團結，我喜歡的是把我們小組的人都同意安排，同時多溝通，有時間就會做一些活動，聚餐之類的來增進彼此之間的友誼，這樣我們在上班的時候遇到問題也就能夠及時的向彼此尋求幫忙，對于部門小組成員的求助，我會第一時間去給他們解決，我不喜歡直接給他們答案，反而喜歡給他們更多的思考，更多的技巧，然后在一點點引導，畢竟，如果我們不能夠給他們足夠的技巧之傳授他們工作的結果，這樣的作用不大，等到了結束之后還是一樣不會，所以我喜歡受人以漁，不喜歡受人以魚，畢竟學會了工作才能夠完成任務，才能做好事情，不讓一切都是空談，沒有多大的意義。
我每一天都要把自我的工作情景向經理匯報，經理統(tǒng)籌部門的全局和方向，需清楚嗎，每一個小組的情景才能夠制定相應的工作安排，同時會把部門出現的情景反饋給經理尋求幫忙和解決。當然我會先思考，先做好自我的總結，然后我才會去做其他的，不會考不研究就直接把經理當做百科辭典來用這樣的工作方式是得不到提升的，我也需要提升，我提升了才能夠繼續(xù)培養(yǎng)自我的部門，才能讓我們小組繼續(xù)壯大下去。我也不期望自我一向都在原地踏步。是人就要有斗志，就要有雄心，必須要把自我的工作自我的本事做好，發(fā)揮好。
此刻結束，對于未來銷售工作我有了新的安排，有了新的規(guī)劃，我會帶領我們部門不斷前進，不斷的去獲得更好的業(yè)績，讓我們部門成為最好也最優(yōu)秀的。為我們部門添光添彩。
銷售心得讀后感篇十
在此十分感激公司給我這次學習的機會，我倍感珍惜，認真參加了《終端(門店)銷售技巧培訓》的課程。經過葉明糧教師詼諧幽默、通俗互動的專業(yè)講解和演練，清晰的認識到作為終端銷售人員首先要具備良好的心態(tài)，其次在傳統(tǒng)銷售的流程中用感恩的心注重細節(jié)和情感化營銷，把握好80%的人性營銷，20%的產品營銷的銷售技巧。具體有以下4點感觸：
1、做一名優(yōu)秀房產銷售人員，首先要以客戶為中心，讓客戶打開心扉，建立信賴，再以專業(yè)銷售技巧進行產品介紹的同時，運用分析本事、綜合本事、實踐本事、創(chuàng)造本事、說服本事完成對客戶的銷售，并預見客戶的未來需求，提出進取引導性的提議。這種銷售理念有別于以往直接推銷。這就需要在應對客戶時，要注意各個環(huán)節(jié)的要點、細節(jié)。
2、注意與客戶的關心式互動，在展示給客戶帶來的好處的同時，挖掘客戶的糾結處，巧妙的說一到兩點瑕疵，因為世間沒有完美的事物，瑕不掩瑜，這樣才能更貼近客戶。讓客戶完全打開心扉對銷售人員產生信賴感，最大限度的體現我們產品的價值。
3、注重售后，提升服務品質。讓客戶感受到后續(xù)服務帶來的價值，進而鎖定客戶，產生口碑宣傳效應，讓客戶以1：13的傳播效應持續(xù)購買。
4、做個會贊美的雜家。學會贊美，不管是對客戶還是生活中都應當學會贊美，贊美是善于發(fā)現別人的優(yōu)點，將這個事實用自我的語言真實的表達出來，《吉祥經》說言談悅人心視為最吉祥。廣博的涉獵，豐富的知識是做好銷售工作的基礎。像諸葛亮對凡事的“略懂”才讓他成為軍事，銷售人員也一樣需要“略懂”才能做好顧問工作。
課程是在葉教師的故事中結束的，短短的故事更加深了培訓的核心：懷揣感恩做事，是銷售的關鍵法寶。我是在眼淚中結束學習的，頗豐的感觸和獲益，真期望能多多參加這樣的培訓。經過學習也認識到自我的很多不足，在以后的工作中我會持續(xù)改善，經過實踐來領悟學到的真理，使我真正受益!
銷售心得讀后感篇十一
防水銷售是一個競爭激烈的行業(yè)，需要銷售人員具備豐富的知識和良好的銷售技巧。近期我讀了一本關于防水銷售心得體會的書籍，深受啟發(fā)。通過閱讀這本書，我深刻認識到銷售的重要性和技巧，并從中汲取了許多寶貴的經驗。
首先，防水銷售需要具備良好的產品知識。僅憑著熱情和口才是無法成為一名優(yōu)秀的銷售人員的。只有對產品有深入了解，才能給客戶提供準確的答案和建議。閱讀這本書，我學到了很多關于防水材料的知識，從原理、特點到施工方法都有詳細的介紹。這使我更加自信并能夠滿足客戶的需求，提供專業(yè)的服務。
其次，了解客戶需求是防水銷售的關鍵。每個客戶都有自己的需求和問題，我們需要通過與客戶的溝通和交流，了解他們的真正需求。書中提到，銷售人員需要具備良好的觀察力和傾聽能力，同時要學會提問，引導客戶表達出他們的需求。只有真正了解客戶的需求，我們才能提供最適合他們的解決方案，從而滿足他們的要求并獲得訂單。
每個銷售都會遇到各種各樣的客戶，有時候他們可能會拒絕購買或提出異議。面對這樣的情況，我們需要學會解決問題并處理矛盾。書中提到，銷售人員需要保持冷靜并理性分析問題的本質。同時，我們還需要學會主動溝通，了解客戶的擔憂和疑慮，以便及時解答并調整銷售策略。通過與客戶真誠地交流，我們可以緩解矛盾，建立起良好的合作關系。
此外，書中還提到了銷售人員需要具備良好的人際關系和團隊合作能力。在防水銷售領域，銷售人員與施工人員和項目經理之間需要密切合作。只有通過良好的溝通和合作，才能保證項目按計劃進行并取得成功。在讀書過程中，我深深認識到團隊合作的重要性，并學到了如何與不同背景和角色的人建立良好的合作關系。
通過這本關于防水銷售心得體會的書籍，我不僅學到了專業(yè)知識和銷售技巧，同時也受到了很大的鼓舞和激勵。書中的成功案例和經驗分享，讓我相信只要付出努力和堅持不懈，我也能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。我深信，通過不斷學習和提高自己的能力，我一定能取得更好的銷售業(yè)績，并在防水銷售領域取得更大的成就。
總結起來，防水銷售心得體會讀后感中所學到的知識和經驗對于提高銷售能力和銷售業(yè)績有著重要的作用。具備良好的產品知識、了解客戶需求、解決問題和處理矛盾、良好的人際關系和團隊合作能力是成為一名優(yōu)秀的銷售人員所必備的素質。通過不斷學習和實踐，我相信我能夠在防水銷售領域取得更為出色的成績。
銷售心得讀后感篇十二
進入公司，第一次去辦事處就被辦事處書柜里的書深深吸引，在得知這些書是可以借讀之后，驚嘆公司注重員工的培養(yǎng)之余就迫不及待的借來被譽為全球最佳的銷售教練杰弗里吉特默的《銷售圣經》。
隨手翻開書，一組數據顯在眼前：60%的銷售會在客戶拒絕2次或2次溝通不好而放棄客戶；80%的銷售會在客戶拒絕3次或3次溝通不好而放棄客戶；96%的銷售會在客戶拒絕4次或4次溝通不好而放棄客戶；只有4%的成功銷售會堅持到第五次并取得與眾不同的.銷售業(yè)績。這個80%的成功銷售會在第4-11次的拜訪中達成的銷售定律這么幾年在我的銷售概念中一直陪伴著我，然卻一直不知道是這位老兄提出來的，呵呵。然而也正因有著這種概念的支持，曾拒絕或是攆過我的客戶，最終卻成為我最忠實的客戶。工作中就如第一次去拜訪鏡湖區(qū)醫(yī)院的裴主任，因之前對公司有些誤解，第一去接觸就被狠狠的批了一頓，對此，在后期一次次有針對的拜訪中，慢慢的消除了誤解，并建立了較好的關系，如今正是這位把我攆出來的客戶，現在sx是我a類客戶，dn已是b級客戶。私下業(yè)內朋友都開玩笑的叫我“藥油子”，我想這里沒有褒與貶的含意，而是做銷售鍥而不舍的一種精神體現。當看到“更多的銷售來自友誼而非銷售關系”這句話時，我沉默了！非銷售關系，而是朋友關系。我們每天都在說如何做客情，如何找公司要資源來投入，目的是以提升客情，但這客情不是為了建立友誼，他的背后一直是建立在銷售關系之中，說白了所做的一切，客戶認為這是跟他在做交易，所以在和他接觸時他就有警惕心，有選擇性，有索要心理，于是乎關系一直徘徊在門外。就如現在很多客戶，每個月該花的都花了，每周該跑的也跑了，但是，這客戶卻用的一直不理想。而與藥劑科陳主任之間的關系，卻讓深深體會到了友誼關系比銷售關系的可貴。記得剛接手弋磯山醫(yī)院的時候，在純銷不能支撐進貨指標的情況下，我與藥劑科陳主任取得了聯系。平時在做完目標醫(yī)生工作之后，我經常在陳主任下班的路上等他，等到了他也沒做什么特別的事，只是抽根煙，聊幾句，就這樣慢慢的熟悉了?，F在想找他就直接去他家，還是抽抽煙，聊聊天，偶偶自己家里吃了什么好的土產品也給他帶點。這樣淡淡的交往著，讓他在每個月進了貨之后打個總打個電話跟我說聲貨到了，或是問問這些貨夠了嗎。這些很是讓我感動，也讓我對客情的建立有了更深的體會。
《銷售圣經》這本書實在是本銷售經驗的濃縮與升華，有著很多非常務實的建議。
銷售心得讀后感篇十三
我做電商運營。有一晚，我收到了競爭對手電話，想挖我。但她并非直接提條件，而是“靠近-提出”策略，先詢問我司情況，包括架構，業(yè)務，薪酬福利之類的。但我私人原因并不算跳，不過還是繼續(xù)聊聊，想了解一下情況。
這位hr業(yè)務還行，一方面是“靠近-提條件”策略效果確實不錯，但另一方面，感覺總是沒抓到重點――總是不能抓到促使人行動加入的點，我想了想，于是這么跟她說：
“我知道你們hr也就是這幾個大公司相互之間挖的，你也應該打了不少電話。雖然我不太感興趣，不過可以給一些建議，讓你從我們這里挖的時候，效率更高?！?BR> 然后就圍繞《銷售腦》的四個觀點出發(fā)了：
一、是圍繞痛點，我們痛點算比較多的了。
我們公司算外包，壓榨得算厲害，薪酬福利壓得厲害，甲方事多壓力大;但有相對規(guī)范的流程，適合新人或剛轉行，對那些薪酬福利要求不高，想獲得入行經驗的人。所以痛點會比較多，前期靠近可針對性篩選。
二、是凸顯訴求，這就對比來說。
比如對手有打車補貼，我們沒有;對手能平衡工作生活，壓力小，雙休，不用做自我總結，我們工作壓力大，對接甲方，單雙休，要做惱人自我總結。
三、是價值證明。
可以推薦app第三方軟件評價公司，或者跟跳過來的同事聯系也沒關系，這邊可以提供。
四是傳遞舊腦，這里可操作的點更多了。
側重講講生活與工作，以及學習的東西，畢竟在這里確實很忙，工作壓力很大。
最后hr說我特別有挖人的天賦，因為就這套東西真的挖了好幾個哈哈哈。
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銷售心得讀后感篇十四
所以從那之后我就想到：人和火箭一樣，都是在對著一個目標前進，行進途中需要不斷改進，所以每讀一本書我都會受益匪淺。同樣，我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書后，我也有改變的心。其中，給我深深震撼的就是“攻心”。
從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭，客戶提出抗拒就是談判的砝碼，同樣，在我的生活中，別人的不滿就是對我改變的一種提醒，別人對我的指責就是我需要改變的方向，一個人走的方向對了，他的一生就對了，我一定要時刻改變，向著正確的方向改變！
每一個人都會有害怕的感覺，對事對人我也有很多恐懼心理，讀了這本書以后，我理解了一句話，“只要你勇敢去做讓你害怕的.事情，害怕終將滅亡，被你踩在腳下?！?BR> 在這本書中，還有兩個讓我汗顏的叮囑。
1、不要指出對方錯誤；
2、要尊重每一個人。說是汗顏是因為我以前經常犯類似的錯誤，也包括現在，因為這個世界沒有一個人喜歡聽“你錯了”，如果你弄得客戶沒有面子，客戶就會弄得你沒有面子，和客戶爭辯，不管輸贏都是輸。
這本書給了我很好的警醒。我相信，只要一個人堅持不懈的改變自己，訓練自己，只要我是正確的，我的世界就不會錯。
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2.第三章分析客戶心理的內容也過于一般，沒有深刻到客戶在銷售過程中心理的動態(tài)變化，以及如果應對。
6.應對“客戶不是要便宜，而是占便宜”的心理最好的辦法就是，設計一兩項帶時間限制或者條件限制的優(yōu)惠措施，有一些是客戶能達到的，有一些客戶暫時達不到的，然后通過兩到三次的議價再最終同意原本就可以給出的優(yōu)惠，這樣比直接給客戶降低讓對方更歡喜地接受。比如，如果你一次性付款就給你免安裝費，或者打9折等等。
7.應對“客戶需要賓至如歸的感覺”的心理最好的辦法就是，將細節(jié)做到家。
銷售心得讀后感篇十五
在當今這個競爭激烈的社會里面銷售是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作，各種各樣的銷售都有，而我們電商平臺渠道這個職位也算是銷售的其中一種！把房源推給中介，再到中介上客成交！這就是我們的銷售。
通過這幾天讀《銷售的自我提升》后，感悟最深的其實還是對自己本我的認知，以及最為關鍵的是信念！所以今天就說說讀后的一些感悟吧！
眾所周知，“銷售”就是推銷產品！那么如何把產品推銷出去這就要技巧了。像書中所說到的：“一個銷售在推銷產品時，首要一點就是要對自己產品的熟記于心，只有對產品熟悉才會對自己產品有絕對的信心，這樣面對客戶在溝通過程才有絕對的信心去推銷自己的產品。而你在百分百信心的情況下給客戶介紹產品時客戶必會對你的產品充滿興趣，這樣接受度才會高。”讀到這里后我也一直在想，我們電商渠道不就是把樓盤項目推給中介，讓中介上客成交么？那么問題來了，電商渠道不單我們一家，那怎么讓中介選擇我們而不選擇其他公司呢！在這里我一度的差點鉆了牛角尖，覺得公司很多方面都沒達到中介的'一些要求。特別現在其他一些公司都比我們公司有優(yōu)勢，不管傭金方面，或者出傭方面，大多都比我們有優(yōu)勢，我們公司拿什么去跟人比，中介為什么就要跟我們合作！想到這的時候自己就把自己給難住了。
到了這一步后，其實心里是很迷茫的。后來繼續(xù)看書，也在書上得到的啟發(fā)吧！現在想想感覺自己都太笨了。我為什么不相信公司，為什么只看到別人的優(yōu)勢而把自己公司的優(yōu)勢給忽略了呢！拿自己的短板去跟別人的優(yōu)勢做比較，本身就已經輸了，還怎么去競爭。公司風風雨雨走過來9年了，一個品質劣汰的公司能生存這么久么？一個品德不行的公司能存活這么久么？這是一定不可能得。而一個公司在充滿槍林彈雨競爭激烈的環(huán)境下都能存活過來的，那一定有它的優(yōu)勢在那！這也是我看到后面的啟發(fā)，相信公司，推銷公司，把優(yōu)點無限放大，向客戶展示，使客戶產生信心從而選擇我們公司。
我們做為一個渠道人員，在跑渠道的時候，往往都會面臨各種各樣的人，有聊的來的，有對你不待見的，有的甚至理都不理的。如果對自己公司都沒信心，那又怎么去面對對你刁難的中介呢！這也就是我感悟很深的一點。
說到自信，也說說我的自我認知吧！這本書里，銷售的自我提升其實就是自我認知，就是了解自己，突破自己，從而達到提升自己。也可以這么認為，我們每個人有優(yōu)點也就肯定有缺點，能看清自己優(yōu)缺點的人。利用自己的優(yōu)點，把自己的優(yōu)點無限放大，以優(yōu)補劣。
這就是我讀這本書后的感悟！也是個人的理解。
銷售心得讀后感篇十六
成功需要很多因素。成功之前你要具備一些因素。也許閱讀可以讓你的成功事半功倍。
剛剛閱讀完一篇長長的文章，日本著名銷售大王河瀨和幸所著的《銷售技巧》。
掐指算來，我竟然從事銷售行業(yè)也有好幾年光景了，盡管有一段時間是亂七八糟，并沒好好的認真的把老媽教的銷售經驗往腦子里記，但是，我一直固執(zhí)地認為，每個人都應該是獨立的個體，都該有自己獨特的個人魅力，與眾不同。
就像這世上沒有完全相同的樹葉一樣。
我有我的行事準則。
河瀨和幸42歲才開始從公司的一名員工調職為一名銷售員，從最初的毫無業(yè)績到現在的與各大公司簽訂合作協議的自由銷售員，他闖下了一片屬于自己的天地。
現在的他能夠在2個小時內向顧客成功推銷300瓶價值4000日元的美容液，在一天內賣掉50臺8000日元的自行車，再加上200瓶價值2300日元的橄欖油，他的銷售手段令店內員工瞠目結舌。
如果沉下心來，仔細讀完整本書，你會發(fā)現，他所提到的問題都是每個銷售員都會遇到的各種瓶頸問題。
在我心中，沒有絕對的事情。
廣義上，也許人們會認為，最優(yōu)秀的銷售員自然會是看起來手腳很麻利，說話流暢，賣的最多的那個。
但是，在我個人看來，我覺得最優(yōu)秀的銷售員是那種會讓顧客因為這個銷售員而不自覺的喜歡這家店，甚至會在往后帶來無數回頭客的銷售員。
兜售東西其實并不是一件丟臉的事，反而是去讓人擺脫丟臉，贏得自信的一個好辦法。
你會因為一件物品，和一個陌生人去問好，然后進行簡單的交流。
膽小的人，最應該嘗試銷售這一行，你如果能做到和每個進店的顧客面帶微笑的問好，交流，那么，你會自然而然地變開朗，因為日久天長，這樣的你，一個面帶微笑的你，會變成一種習慣。
相信我，真的，任何習慣都是需要時間來過渡的。
無論銷售什么東西，最起碼的是，對得起自己的良心。
不支持暴利，不支持強買強賣，不支持欺騙，不支持謾罵，不支持四處拉客……
你可以以一種平靜而溫和的方式出現。
你可以坐在高腳椅上面帶微笑的等待迎接下一位客人;
你可以和同事進行淺淺的工作交流;
你可以喝點水，潤潤嗓子;
……
相比較辦公室的ol來說，我覺得，這樣的工作其實更悠閑。
格子間里的人，其實也沒想象的那么好。
光是電腦輻射這一項，就足夠摧毀人的健康。
河瀨和幸書中提到，不要干巴巴地老是說“歡迎光臨”這四個字。
提到這個，我就覺得很好笑，因為我想起了，去商場的時候，有的門店門口其實是掛著那種會說“歡迎光臨”的電子音樂玩具的，與其一直喊這四個字，不如搞個那種玩具掛在門口豈不是更好，又花不了幾個錢。
他說，不如，換個方式。
早上的時候可以說，早上好，先生;或者說，你好先生，歡迎光臨。
記得以一種輕松而愉悅的口吻。
這樣，確實輕松很多。
對銷售員自己來說，嗓子不用遭罪了，顧客也聽著舒服，也許顧客也會和你問好。
就算只是點點頭，那么，在對方心里，肯定是對你有一個很好的印象的，會不自覺的在你的柜臺前多停留會。
如果我是銷售員，我很樂意這樣做，于己于人，都是百利而無一害。
這個問題也困擾了我很久。
我有個銷售方面的毛病，就是有時候會以自己的主觀意見來銷售貨品。
就說說我比較在行的童裝銷售吧。
如果那個貨物有點瑕疵，我覺得該告訴顧客，如果愿意的話，可以低價銷售，而不是隱瞞，等顧客拿過來后死不承認。
如果我覺得那個款式并不適合那個孩子穿的話，是該講真話，還是該附和顧客。
……
銷售員有時候畢竟是人在江湖身不由己，店不是自己的，很多事做不了主，也會有利益與良心的斗爭，在這樣的斗爭里待久了，人會漸漸的走向一種方向，是好是壞，是善是惡，總在一念之間。
現在我所從事的是我不太熟悉的手機行業(yè)，所幸，曾經在俄語畢業(yè)后，在商貿城里的某家電器店實習過倆個月，也算是有點皮毛了。
七天的.時間，我都是在默默地觀察別人怎么販賣手機，還有背誦些機型資料，偶爾拿出某臺手機把玩一下，盡量做到熟悉它超過熟悉自己的手機。
我發(fā)現，銷售這一行會給人一種錯覺，好像每一場銷售都是一次你爭我奪，殺人不見血的戰(zhàn)爭。
搶客，互相謾罵是一種很熟悉的場景。
我真的很熟悉這些場景了。
《全能銷售》這本書從心理，口才人脈三方面向我們講述了該如何做銷售，這些營銷的經驗與道理是值得我們所有營銷人員學習探討的。
《全能銷售》這本書從理論到實踐，深刻而形象的講述了營銷的玄機。
書籍的編排讓讀者并沒有較大的疲勞感而是至始至終有著看完的渴望，營銷并不只是簡單的銷售，要做好銷售就必須要從各個方面著手努力，將最好的營銷做到極致。
銷售是一種本事，營銷是一種藝術。
市場營銷就是管理有價值的客戶關系，通過承諾卓越的價值吸引新顧客以及創(chuàng)造滿意留住和發(fā)展顧客。
要想做好市場營銷，就如書中所述，第一就是要了解客戶心理，掌握銷售心理學。
把握顧客的需要、欲望和需求是我們能夠為客戶提供產品、服務和體驗的前提。
顧客的需要是一種感到缺乏的狀態(tài)，包括對食品、服裝、溫暖和安全的基本生理需要，對歸屬和情感的社會需要以及對知識和自我表達的個人需要，這些都是人之所以為人的固有部分，而欲望是人們需要的表現形式，這受文化和個性的影響。
在得到購買能力的支持時，欲望就會轉化為需求，人們就會進行購買商品的活動。
當我們掌握客戶的心理時，就能及時提供商品、服務和體驗來滿足客戶的需求，我們的銷售也將會較為順利。
這樣獲得客戶之后，就需要創(chuàng)造顧客價值，為顧客提供滿意的服務，讓客戶長期在我行進行儲蓄投資貸款等各種服務，并將其逐漸發(fā)展為優(yōu)質客戶為我行工作作出貢獻。
客戶的購買行為主要受到文化、社會、個人和心理因素的影響，在大多數情況下，營銷人員很難控制這些因素，但是我們可以考慮這些因素，通過對能夠學習的文化、社會生活來接近客戶，讓客戶在無形中產生好感，覺得在我行進行業(yè)務活動時是在讓自己感覺舒適的環(huán)境中進行的，從而促使購買的決策行為。
本書的第二部分是關于銷售口才方面的，這是在與客戶交流中很重要的一個影響因素，能夠直接導致客戶購買決策的轉變及傾向。
而在這方面極為需要增強的就是銷售人員，大多數銷售人員是受過良好教育和培訓的專業(yè)人士，他們?yōu)轭櫩驮黾觾r值并維持長期的顧客關系。
他們聽取顧客意見，評估顧客需求，組織力量解決顧客問題。
這些過程中都需要以與顧客的良好溝通為基礎進行的，所以銷售人員需要在口才功夫上花精力培養(yǎng)的。
如何讓顧客認識自己，讓顧客相信自己，如何激發(fā)客戶的好奇心，讓顧客想買我們提供的產品服務等等。
書中的很多例子能夠運用到現實生活中，通過閱讀也錘煉了我的口才技巧等各方面。
書中的最后一部分是關于人脈方面的，想要在職場上有朋友，第一步要先提升自己。
需要別人幫忙前要先幫自己，讓自己有充分的準備來迎接挑戰(zhàn)及機遇，向顧客學習，服務并請教顧客，因為很多顧客的經歷是自己所沒有的，甚至很大部分是自己需要學習借鑒的，而如果忽視了這一過程可能就導致自己的止步不前也會慢慢失去原有的客戶們。
在不斷地學習中也要嘗試給客戶創(chuàng)造機會，幫助客戶給足面子創(chuàng)造里子，這樣客戶也會尊重自己讓彼此成為相互學習的對象。
還有極為重要的是對于中國人而言，所謂人脈，所謂圈子，所謂社會關系，所謂友誼，所謂資源所謂生意和交易，最后通通繞不開飯局!因此，如何創(chuàng)造飯局，進入飯局等都是需要循序漸進、穩(wěn)步經營的過程，《全能銷售》在這方面提供了較為豐富的經驗體會供我們學習。
本書給我的體會有很多，不管現實的情況到底怎么樣，希望能夠通過這次學習以及日后更多的業(yè)務活動來獲取更多的經驗與感悟，就努力的做吧。
他的主線在于對人的心理：1、別來煩我;2，需要我會給你打電話;3、我不需要;4、只要我不放棄，你就拒絕不了我。
這四條會讓一個普通平凡的人失去對銷售的意志，然而真正能成為銷售冠軍的就是要克服心理障礙，推銷自己，推銷產品。
能否成功就在于攻心程度的深與淺了。
就如作為中介機構的世和公司，我們要始終相信我們的服務是一流的，我們的技術是一流的，相信我們的產品，相信我們的公司會為企業(yè)真正的排憂解難，能真正為企業(yè)的安全隱患提出很好的改進措施，能讓企業(yè)的員工在無危則安，無缺則全的環(huán)境中生產。
去推薦公司的服務時，我們要曉之以理，動之以情，導之以行的說服企業(yè)安全責任人，建立標準化，樹立標桿企業(yè)意識。
只有這樣，我們才會得到更高的信譽，才會得到更大的發(fā)展。
一個人的態(tài)度決定他的高度，只要有呼吸就有希望，希望是追求理想的第一步，勇敢是突破自我生命的力量。
我們要突破傳統(tǒng)的銷售模式和方式。
就如畢業(yè)生的我們，為什么會存在未畢業(yè)，先失業(yè)，不是因為沒有工作機會提供，不是就業(yè)能力結構失衡，不是就業(yè)難的關鍵，也不是因為畢業(yè)生多，教育水平下降，而是自我認知的能力模糊，就業(yè)信心和自我價值期望的下降。
天之驕子的高傲姿態(tài)消失，是好事，但取而代之的不是平衡心、平常心，而是一種自卑、浮躁和茫然。
所以就存在大部分畢業(yè)生找不到工作。
我們要學會去推銷自己，把自己去推銷給老板。
拾回那顆平常心。
我永遠堅持：信心就是希望。
崗位機會不是老板給我的，而是我自己爭取的。
我要舍棄那副“只要你招我我什么都肯做”的姿態(tài)，這樣給我一種“賣身”的感覺，老板請我是因為我會為公司創(chuàng)造價值，所以不是我“求”職，而是老板“請”我。
不是我抬高姿態(tài)，而是我抬起胸膛，銷售自己，得到認可。
增添了自信，才有可能達到成功。
劉一秒先生的演講無疑不是讓我們轉變原有的觀念，嘗試一份新的戰(zhàn)略措施。
挑戰(zhàn)了，戰(zhàn)勝了，就代表成功了。
我將摒棄原有的思維方式，在職業(yè)的道路上，誠心學習，挑戰(zhàn)自我，也超越自我，期待成功。
以前學習過林偉賢老師的money&you，知道了火箭在飛往月球的途中97%的時間都是在修正方向。
所以從那之后我就想到：人和火箭一樣，都是在對著一個目標前進，行進途中需要不斷改進，所以每讀一本書我都會受益匪淺。
同樣，我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書后，我也有改變的心。
其中，給我深深震撼的就是“攻心”。
從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭，客戶提出抗拒就是談判的砝碼，同樣，在我的生活中，別人的不滿就是對我改變的一種提醒，別人對我的指責就是我需要改變的方向，一個人走的方向對了，他的一生就對了，我一定要時刻改變，向著正確的方向改變!
每一個人都會有害怕的感覺，對事對人我也有很多恐懼心理，讀了這本書以后，我理解了一句話，“只要你勇敢去做讓你害怕的事情，害怕終將滅亡，被你踩在腳下?！?BR> 在這本書中，還有兩個讓我汗顏的叮囑。
1、不要指出對方錯誤;2、要尊重每一個人。
說是汗顏是因為我以前經常犯類似的錯誤，也包括現在，因為這個世界沒有一個人喜歡聽“你錯了”，如果你弄得客戶沒有面子，客戶就會弄得你沒有面子，和客戶爭辯，不管輸贏都是輸。
這本書給了我很好的警醒。
我相信，只要一個人堅持不懈的改變自己，訓練自己，只要我是正確的，我的世界就不會錯。
看了劉一秒先生精彩演講后，給人一種耳目一新的感覺，他用淺顯易懂的話語，代表性強的例子，在現了我們在日常工作中和生活的一些現象，讓人身心震撼!
要想成功，就要有活力，激情。
財富來自于銷售。
銷售的終極意義就是說話，說話只有一個目的，就是讓對方采取行動，我們做任何事都離不開銷售，銷售的能力大于其它一切能力。
當我聽到這些話之后，對銷售有了概念，特別是聽了銷售的五顆心，對我的觸動非常大，我理解到，當工作中有問題存在，我們應積極商討與面對，這樣團隊和我們個人才會有進步，如果只是挑別人的不是，或視而不見，那會沒有進步，同時也失去了一次成長與鍛煉的機會，只有敢說、敢干、敢解決、你才能得到發(fā)展。
銷售心得讀后感篇十七
菲利普·科特勒告訴我，營銷不是一個單獨的步驟，而是一個系統(tǒng)工程，任何一個因素出了問題都會影響營銷結果，每個因素都存在著千絲萬縷的聯系，都不是孤立的。如何做好營銷，我想，把所有的營銷參數協同起來，將會取得好成績，要想取得最好成績，那就要營銷協同最大化，但是我想這只是種理想狀態(tài)，但是真正執(zhí)行到位了，我們會在營銷效果最大的同時消耗也會做到最低，我們的價值才真正體現出來。很多人認為，菲利普科特勒先生的《市場營銷》理論中所闡釋的系列營銷競爭應對策略面對日新月異的市場變化，已經越來越顯得蒼白無力了，我覺得，這些人沒有根本意義上領悟科特勒先生的思想，做好協同，才是真正的力量源泉所在。
既然要做到營銷參數協同，那么我們必須找出所有的這些參數，營銷是從公司到消費者的影響過程，因此影響營銷的參數很多，很繁雜，為了做好營銷，必須把這些整理好。我覺得影響的參數主要包括基本參數和變化參數，基本參數是指那些對任何一項營銷工程來說都必須準備的，主要有：能夠滿足消費者價值需求的產品設計、交易過程所需要的支持、交易后長期的服務支持；變化參數指那些隨營銷過程的變化而變化的'因素，主要包括那些人的因素，包括營銷系統(tǒng)內部協同和外部協同，而這個變化參數才是考驗營銷結果的真正所在。隨著市場競爭的激烈，產品的高度同質化，市場上大多數存活的產品都是品質很好的，它們交易的渠道、運輸等支持都做得非常到位了，交易后的服務已經不是最大的定位競爭區(qū)域了，所以變化參數越來越受到重視，這個時候，營銷回歸了，開始重視人了，人才是決定一切的東西了，而不是曾經的產品和渠道之類的了。這個領域也已經開始受到很多專家學者的研究重視，但是感覺到還是沒有集大成者，原因是什么？都太注重各自的領域了，沒有考慮全盤。比如最近幾年出了很多諸如關系營銷之類的營銷策略，其實就是重視客戶關系，根本不是靠產品來決定市場了。
如何協同最大化，根本要點是做好營銷系統(tǒng)變化參數的全面協同，做好人的協同。我主要考慮了營銷系統(tǒng)協同，企業(yè)內協同和企業(yè)外協同，而且很多問題還沒有深究。
企業(yè)內協同，所有的專家學者都研究過了，都站在管理的角度，其實它的最重要點是在營銷系統(tǒng)，現在都企業(yè)都是以顧客為導向，所以從營銷系統(tǒng)出發(fā)是最理想的。內部協同依靠企業(yè)內部每個員工。每個企業(yè)包括很多部門，尤其大型集團公司，公司機構繁雜，各司其職，表面非常成功，其實辦事效率很低，如何把各個部門協同起來，圍繞營銷這個目標中心運轉，應該是公司的首要問題，當然各個部門內部也同樣需要發(fā)揮人的最大能動性，做到協同最大，才能夠積累資本來協同別的部門，最終才有可能創(chuàng)造良好的業(yè)績。這個具體的協同，需要考核，人的因素一向都是最難管理的，因此制定一套科學人性的考核制度是很有必要和有利益的。
企業(yè)外協同，同樣重要，這主要需要企業(yè)的領導者和對外工作人員?，F在各個公司間都追求共贏，不正當競爭都不會有長遠利益的。因此，就必須和各個利益攸關方協同起來。政府部門、公眾群體、相關社會團體、媒體單位、原料供應商、競合對手、代理商、銀行系統(tǒng)等等，這些都是企業(yè)的營銷利益攸關方，如何跟他們協同起來，而又保持了自己的獲利，同時也使他們能夠壯大，才能導致我們共同的長久發(fā)展。這些都需要企業(yè)內部做好基礎，然后如何與外部協同起來。
在營銷中，提高我們的品牌魅力，是一個重要的任務，但是現實，我覺得遺憾太大。同樣的產品，當然我也承認它們有些自己強勢的技術，但是也有很多相對我們來說不足的地方，說明產品層面大家都是持平的，但是外資的液晶電視就是賣得好得多。
在終端的銷售中，我們的導購員很有激情，很了解我們的產品，因此也講解很到位，但是在我們的品牌提升這塊沒有什么效果，這有導購員的因素，我覺得也有很多公司的自身因素。導購員就是為了拿提成而來工作的，他們當然不會考慮那么長遠的利益，但是我們自身就應該要重視。
羅伯茨所著新書《至愛品牌》，給了我很大啟示，一個至愛品牌的魔力太大了，我們如何將創(chuàng)維打造成自己的至愛品牌，如何通過終端銷售中同事推進品牌建設，是我們應該加大考慮的領域，一旦我們在這個領域走在前列，那么我們將是真正的天下第一。
當然，營銷過程中我們的各種受眾很廣泛，但是我們直接銷售過程中的顧客是最利益直接相關的，我們利用他們與我們的終端人員接觸的這個機會來做好品牌，同樣是一個很好的機會，溝通有效而且成本低。
我們應該開發(fā)一套終端品牌提升工具來，切實可行，具有操作性，品牌傳播本質上是接觸點的傳播，一個接觸點就是一個傳播媒介，終端這個接觸點是最好的，讓這套工具來指導終端，我想我們會加速提升。
銷售心得讀后感篇十八
之前有看過銷售方面的心理學，但是都是一些網絡上摘抄的，感覺沒有什么新意。后來看了博恩?崔西寫的《銷售中的心理學》，感觸頗深，在此結合我們日常的銷售程序，我談以下幾點感受：
一、“處處留心皆客戶”，每天我們看報紙，上網，外出見客戶坐在公交車上看戶外廣告，坐電梯看電梯廣告；晚上回家看電視都是找資料的好機會。
只要你留心，隨處都可以發(fā)現客戶，許多人可能就問，那不是很浪費時間嗎？我想強調一點是：看報紙是讓你看廣告，如果你什么新聞事件都看，那你看一份報紙最少需要15分鐘，當然浪費時間了。
上網也是一樣，直奔財經，教育，地產，汽車主題網站。
在這里我強調一點：外出見客戶，許多同事在車上喜歡睡覺、看報紙，這是一大忌。坐在車上應該坐兩件事情，一是用你的大腦模擬見客戶的情形，二是用你的眼睛觀察車外有什么大的廣告牌，有用的趕快用手機記上。
另外還可以給一些老客戶發(fā)信息，打電話等，以維護老客戶。晚上看電視除了看新聞之外，另外就是看廣東臺的廣告。
二、電話邀約客戶，把握打電話前5秒是最關鍵的。語言要簡潔有力，邀約客戶的話術不能太生硬，既要體現自己專業(yè)的一面，又要有靈活性，讓客戶要有一種“欲拒不能”的感受！
三、面談要成功，必須強化自己以下幾種能力：
1、打破堅冰的能力。能在短短1到3分鐘內能讓迅速關注你，提起對你的興趣。
2、培養(yǎng)自己提問、傾聽的能力。多提問，少說話永遠是銷售面談中的第一法則。提問是用來控制客戶的，問題提的恰到好處，就能引起客戶很大的興趣。
上帝給我們兩只耳朵，一張嘴，就是讓我們多聽少說的。聽客戶說話的“言外之意”。
3、總結能力。銷售人員的語言必須要簡練，通俗易懂，把抽象的東西具體化。
四、心態(tài)上大家要注意：
1、所有的拒絕都是銷售中很自然的現象，而不是針對你或者某個人的。
2、客戶購買產品，看重的是產品能給他帶來的好處，而不是產品的“特點”，而我們大部分銷售人員忽視了這點，總是針對產品的特點大肆渲染。
3、永遠要以“老師，朋友幫助別人解決問題”的姿態(tài)來為客戶服務，客戶不喜歡別人強迫自己買東西，卻喜歡別人幫助他買東西。
4、客戶關注產品的“弊端”是關注產品給他的產品帶來“好處”的2、5倍。因為客戶一旦買了就不能后悔了，不再擁有第二次決定權。
我們要刺激客戶的痛處，讓他知道不買回失去什么？
五、三個不要。
1、不要試圖通過電話給客戶銷售產品（在電話里報價等）；
2、不要試圖通過發(fā)電子郵件給客戶銷售產品。
3、不要試圖站著給客戶銷售產品，這是對自己的不尊重，而且也從來沒有客戶站著簽合同的。
六、促使自己銷售翻倍的措施：
1、為自己樹立切實可行的收入目標，每天反復提示自己。
2、采用電話回訪的形式讓已經和自己合作過的客戶把產品的“優(yōu)點”說出來，把這些“優(yōu)點”說給自己要面見的客戶。
3、約見更多的客戶。
4、同等條件下：服裝整潔的比不整潔的銷售數量多，頭發(fā)短的比頭發(fā)長的銷售數量多，簡而言之，就是讓自己更專業(yè)。
讀書是讓自己知道的更多，作為銷售，其實最為重要的是要把自己學會的用于實踐，這樣才會有更大的價值，不然的話也是空談。理論結合實踐，這樣的話，你的`銷售心理學才會把握的更好，業(yè)績才會更突出。
銷售心得讀后感篇十九
對于任何一位想要更有所作為的讀者來說，一本根據成功人士個人經驗寫出的優(yōu)秀勵志圖書，的確能為他帶來難以估量的價值與幫助。這樣的書具有一種力量，這種力量可以傳播全新的創(chuàng)意，可以轉變態(tài)度，也可以激發(fā)出成功的欲望。
在歷史上美國比其他任何一個國家創(chuàng)造出了更多的成功人士（其中不乏優(yōu)秀的女性），其中一個重要的原因就是，美國人比其他任何地方的人所讀的勵志書都要多。這本由喬·吉拉德(joegirard)所著的《怎樣銷售你自己》(howtosellyourself)就是最好的勵志書之一。以我個人的觀點來看，它必將會成為我們這一個時代最具代表性和影響力的經典之作。
我曾經問一位成功的圖書經銷商：“決定一本書價值的諸多因素中，什么是最重要的？”他毫不猶豫地告訴我：“要看作者。他是否言之有物而且又有能力將內容完整地表達出來？但最重要的是，作者本人是否就是運用書中道理的活典范？”如果以這個標準來衡量的話，這絕對是本出類拔萃的書，因為作者喬·吉拉德本人，一位在美國自由企業(yè)環(huán)境中成長起來的具備罕有的熱忱、活力和能力的成功人士，并非空穴來風地被《吉尼斯世界紀錄大全》(guinnessbookofworldrecords)譽為“世界最偉大的銷售員”（theworld餾greatestsalesman）。使他能成為最偉大的銷售員的精神、技能與個性都在書中一一加以細述。在本書中，他毫無保留、慷慨地與每一位讀者分享他是如何從一個非常低的基層做到銷售這一行最高位置的經驗與學習過程。
本書要告訴讀者的并不僅僅是喬出色的'銷售技巧，更重要的是展現出一個充滿熱情與活力的活生生的人。生命的快樂從書的字里行間自然地流露出來，你仿佛可以看到你的一位朋友正在給你寫信，他相信他能做到的事情你也一定能夠做到。他相信你是因為：他也是從過去的諸多經歷中學會了相信他自己。
forewordhowtosellyourself喬·吉拉德是無比真誠的。他只寫他自己相信的東西，而且這些東西也是他所了解的，因為他說的這一切都發(fā)生在他自己身上。他就像一位教練一樣告訴你可以做什么，該怎么去做。然后，他和你站在一起，幫助你一同向上努力攀登。
本書的主旨是：我們必須學會將自己銷售出去。顧客之所以與銷售員達成交易是因為，他們相信這位銷售員是個不錯的人，不會欺騙他們。顧客喜歡和信任他。既然如此，他的產品同樣也會不錯。其實，銷售是一種說服的過程，在此過程中，潛在的顧客被引導與賣主達成交易的協議。而在這一說服過程中，最主要的決定因素是這位銷售員要被信任，很愿意提供幫助與服務。也就是這些特質，決定了喬·吉拉德就是“世界最偉大的銷售員”。不管你的職業(yè)是什么，它同樣也能幫助你做到第一的頂尖位置。
我喜歡這本書，因為我喜歡喬·吉拉德。他是最能啟發(fā)我和給我靈感的朋友之一。每當我和他在一起時，就會有一些新的收獲。當我在仔細閱讀這部書稿時，我感到渾身充滿了力量，我要把工作做得更好。
此外，我喜歡這本書也是因為它充滿了積極的思考。它包含了各種可以實現自我提升的切實可行的新點子。這是一本妙趣橫生、與眾不同、獨具創(chuàng)意的書。它會讓你比現在更加喜歡你自己。它將向你銷售你自己。而且，只有謙遜而又真正自信的人才能讓他自己變得偉大。我知道喬·吉拉德會幫助你，因為他也幫過我。
銷售心得讀后感篇二十
任何一個員工能夠從底層公平競爭走向頂層，除了必然需要有勤奮，好學，努力的特質外，還必須要有高情商，高領悟能力，高學習力，善于總結反思并改正的軟特質。本書的作者，現任去哪兒網總裁張強，通過這本類似于個人自傳，充分詮釋了上面的觀點。這本書的大概內容是作者講述自己從一名基礎的銷售員一路成長晉升至一個大型互聯網公司總負責人的心路歷程。有目標，有激情，有夢想，能堅持，在結合成功做事需要具備的方式方法，平凡人就可以成就自己的一番事業(yè)。因此，這本書對于任何一個行業(yè)內的銷售員來說，都是值得深度拜讀，總結并借鑒作者走向成功的經驗的'一本書。如果你從事銷售行業(yè)，如果你渴望成功，如果你還沒有找到行之有效的做事方式方法，那么這本書必然會成為你的必讀書單之一。因為沒有枯燥乏味的理論知識，全部都是作者結合個人工作實際案例，直接拿來可用的知識，再結合個人的工作靈活使用，具有很強的落地意義。方法技能再好，也一定要結合具體的實際情況落地，否則也是過眼云煙，無法發(fā)揮實際的意義?？傮w來說，這本書比較通俗易懂，適合銷售自己銷售團隊管理人員，范圍并不是很廣泛，深度有限，想要學習更多理論知識的人讀這本書就略顯淺薄了。
銷售心得讀后感篇一
隨著建筑行業(yè)的迅猛發(fā)展，防水材料的銷售逐漸成為了一個備受關注的領域。作為一名防水材料銷售人員，多年來我積累了豐富的經驗，并深感這個行業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇。下面，我將分享一些我的心得體會，希望對防水銷售人員有所幫助。
首先，了解客戶需求是銷售工作的關鍵。在銷售防水材料之前，我們必須準確理解客戶的需求，這需要通過與客戶的充分溝通和了解來實現。只有了解客戶的具體要求，我們才能提供最合適的解決方案。例如，有些客戶可能更注重耐久性，而另一些客戶可能更關心價格。根據不同的需求，我們可以提供不同的產品，滿足客戶的要求。
其次，與客戶建立良好的關系至關重要。銷售防水材料并不僅僅是一個單純的交易過程，而是一個與客戶建立長期合作關系的機會。因此，我們需要盡力與客戶建立良好的溝通和合作關系。這意味著要跟蹤客戶的滿意度，并及時處理客戶的反饋和投訴。只有通過積極的合作，我們才能建立起長期穩(wěn)定的客戶關系，并獲得更多的業(yè)務機會。
第三，持續(xù)學習和更新產品知識是提高銷售業(yè)績的重要手段。防水材料市場競爭激烈，新產品層出不窮。作為銷售人員，我們需要不斷學習和更新防水材料的相關知識，以保持對市場的敏銳度，并能夠向客戶提供最新的產品信息。只有充分了解產品的特點和優(yōu)勢，我們才能更好地向客戶推銷產品，并提供專業(yè)的咨詢和指導。
第四，提供優(yōu)質的售后服務是銷售過程中不能忽視的一環(huán)。防水材料在使用過程中可能遇到各種問題，客戶可能需要我們提供技術支持和解決方案。因此，我們需要積極響應客戶的需求，并及時提供幫助和建議。在售后服務方面，我們還可以通過定期回訪和客戶滿意度調查等方式了解客戶的需求和反饋，持續(xù)改進我們的服務質量。
最后，要保持樂觀和堅持不懈的工作態(tài)度。防水材料銷售是一項辛苦的工作，需要面對很多困難和挑戰(zhàn)。在市場競爭激烈的情況下，我們可能會遇到銷售額下滑、客戶流失等問題。然而，只有保持樂觀的態(tài)度，我們才能在困難面前堅持不懈地努力，不斷追求更好的銷售業(yè)績。同時，要不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識，以應對市場的變化和挑戰(zhàn)。
通過多年的從業(yè)經驗，我深刻認識到銷售防水材料是一項需要不斷學習和提升的工作。只有充分了解客戶需求，與客戶建立良好的關系，持續(xù)學習和更新產品知識，提供優(yōu)質的售后服務，并保持積極的工作態(tài)度，我們才能在這個競爭激烈的市場中取得成功。希望以上的心得體會對于其他防水銷售人員有所啟發(fā)和幫助。
銷售心得讀后感篇二
進入格力的20xx年來，董明珠從一名基層業(yè)務員做到擁有8萬員工公司的總裁，她說她只做了一件事，那就是做“好空調，格力造”。她曾三次入選美國《財富》雜志“全球50名最具影響力商界女強人”。作為商業(yè)圈內少有的女性，不服輸的董明珠將榮譽看得很透，“別人給你那么多的榮譽，事實上是要你付出更多來換的，我很霸道，不太容易被別人改變，但是對工作很執(zhí)著，堅持自己的原則?！?BR> 在董明珠看來，制度、規(guī)范，這是不允許任何人打破的，包括她自己在內，每個人都必須按照制度去履行，不能隨意改變。言必信、行必果，正是董明珠這種強硬的作風深深地影響著格力的企業(yè)文化。今次重溫董明珠經典語錄，領略這位鐵腕木蘭的遠見卓識和驚人的原則性。
01、傳奇是干出來的。
02、我不怕外企來挖人。
03、我絕不唯唯諾諾。
04、工業(yè)精神就是一種吃虧精神。
05、眼前不掙錢的，并不代表永遠沒有錢賺。
06、我從來沒有錯，也不許別人說我的錯。
07、可以在臺上拿一百萬，但絕對不允許在臺下拿一分錢。
08、眼前不賺錢的，并不代表永遠沒有錢賺。沒有淡季的市場，只有淡季的思想。
09、產品的核心競爭力在于質量，在質量方面不偷工減料，自然可以做到不擺虛架子，不以概念炒作糊弄消費者。
10、推銷和營銷不同,推銷是交易,而營銷則是培育市場。
11、如果跟國美蘇寧這些大賣場大面積地合作，可能很多企業(yè)死得更快。
12、非常偶然。其實，我不該做營銷的。
13、企業(yè)一方面要在技術研發(fā)和自主創(chuàng)新方面多干實事、少說空話、長期作戰(zhàn)，要耐得住寂寞;另一方面更要關注消費者的根本需求，主動承擔社會責任，用企業(yè)力量推動社會發(fā)展。
14、書里的人是人，我們也是人，為什么不能像書中一樣生活!
15、對手們這樣形容她的厲害：董姐走過的路;都長不出草來。
16、我從來就沒有失誤過，我從不認錯，我永遠是對的，
17、我呼吁國家建立節(jié)能惠民工程的長效機制。
18、沒有‘zg創(chuàng)造’，就沒有出路!
19、格力電器專業(yè)化發(fā)展，是‘自斷后路’的做法。道理很簡單，我們只能成功，不能失敗。
20、無氟空調其實都是有氟的,純屬企業(yè)炒作概念、撒謊欺騙消費者。
21、zg通過自己自主創(chuàng)新掌握核心技術的能力而不靠買別人的技術，只有這樣zg企業(yè)才能在國際市場打出自己的品牌，贏得世界的尊重。
22、工作中沒有任何柔情可言，不可能即能把工作做好，又不苛刻、咄咄逼人。和諧是斗爭出來的。
23、我要給zf討回400萬元的差價損失。
24、陽光的東西永遠都是陽光的。我們相信zf和法院會做出公正裁決。
25、我們現在給員工一人一房(干到這個程度的國企真不多)。
26、不能因為我的退休，這個企業(yè)不行了。
28、在董明珠看來，推銷只是單純地把東西賣出來，而營銷則要復雜得多，不僅僅要把產品賣出來，更重要的是培育市場。
29、董明珠認為，只有誠信的人才能做營銷，一個企業(yè)沒有先進的管理和技術，再成功的營銷都只能是曇花一現。
30、董明珠表示，她取得成功的原因，最重要的是能堅持原則——把錢放在第一位的人只能賺眼前的錢，賺不到以后的錢，只有把事業(yè)放在第一位的人才能賺一輩子的錢。
1、一個人在他的一生中，一定會經歷很多的困難，我們就是因為有能力去克服這些困難，才顯示了個人的價值。雖然累，但是因為有價值，所以也就覺得不累了。所以，人要有一個很好的定位。
2、以價值為生存，以價值去經歷，可能就會得到很好的結果，這是我的理解。我當業(yè)務員的時候，我說我這一輩子就做業(yè)務員。而且我當時的目標是做業(yè)務員一定要做到最好。因為你是業(yè)務員，你要給企業(yè)創(chuàng)造價值，這就是目標。
3、作為一個企業(yè)，對于整個社會來講，它是一個個體細胞。只有每一個細胞健康，這個社會整體才會顯得健康。如果每一個細胞都不好，社會怎么樣保持健康?如果具有癌細胞，很快這個癌細胞就會蔓延，最終就會死亡。所以企業(yè)承擔了社會責任，他這個“細胞”一定要健康，怎么樣才能健康呢?我們要有嚴格的管理制度。
4、作為企業(yè)來講，特別是企業(yè)的領導者，你不要說我企業(yè)一年賺了多少錢，員工都居無定所，我覺得你就不是一個優(yōu)秀的企業(yè)家。你應該承擔起這個責任，給他解決。實際上員工最需要的是安全，有一種依靠。這種依靠給他們，就是我們要給他們創(chuàng)造這樣的環(huán)境。
5、任何一個成功人士首先要有一種奉獻的精神。盡管這個詞有點老掉牙。但是我覺得還是要堅持。一定要有奉獻精神，奉獻精神涵蓋得面很廣，我們都為別人想一想，你在為別人著想的過程中，其實你已經得到了別人對你的尊重。
6、物質不是一種幸福，他要不要，你作為企業(yè)都應該給他考慮。一個國家、社會的發(fā)展需要年輕人不斷的成長起來，要成為有用的人，這才是真正的幸福。我把這個基礎給他打好以后，他出去以后就有了競爭力。一個企業(yè)、一個人，你不能太浮躁，你一定要牢牢記住，你的行為要對別人負責任。
7、企業(yè)做大了以后，最重要的問題，一個是制度的延續(xù)性，一個是人才的培養(yǎng)。特別是現在80后的孩子們已經成為社會的主流了，你要對這些孩子們負責任，讓他們快速成長起來，要培養(yǎng)一批優(yōu)秀的、有責任感的年輕人。我們要承擔的不僅是自身企業(yè)利潤的變化，你還要承擔，你要牢牢記住你的使命。
8、我們自己賺錢的目的不是為了自己過得更好，而是讓能夠跟你認識的人，或者你能幫助的人，讓他們也能過得更好，如果有這樣的心態(tài)，我覺得我在制冷領域做到最好。讓我的配套產業(yè)，因為我的發(fā)展，他們也更多的發(fā)展，這就是我的責任。
9、從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”最終要體現在技術突破上，如果沒有技術突破，還是像過去一樣依賴于別人的技術，或者是模仿，甚至簡單地買一些核心部件回來自己組裝，就不能實現真正“創(chuàng)造”的意義。一個企業(yè)要生存必須要有研發(fā)，否則就會在競爭中被淘汰出局。
10、很多人曾經動員我說，你做空調干嘛，一臺才賺幾百塊錢，做房地產一夜就賺多少億。我說那個錢不是我賺的，我就是勞苦命，就干這件事(笑)。不去做別的產業(yè)，是因為我們在空調這個領域里面還有很多事情要去研究，真的要靜下心來，沉得住，不眼紅，不急躁。
11、有人將投資失敗稱為“交學費”，并問“董明珠你交了學費沒有”，我說如果他交完學費我還交學費，那我更蠢。國際化更多地是要總結，成功的經驗、失敗的教訓都要總結。因為我覺得這個財富不僅是企業(yè)的，也是社會的。
12、在格力，有個不成文的規(guī)定，只要是從同行企業(yè)出來的，無論多能干，原則上不收留。不是說別人不優(yōu)秀，但如果僅靠別人培養(yǎng)人才，本身就是一個貪婪的行為。跳槽的人，在原來企業(yè)“叛逃”有很多，但大部分都是利益上的問題，或者說個人的利益，比如個人愿望達不到滿足。在珠三角，其實存在許多“商業(yè)間諜”，在原公司授意下，跑到別的公司“潛伏”幾年，然后辭職，將后來公司的一些經營秘密帶回原公司。
13、很多人說，你到我這兒來我給你高薪，但在我看來，如果一個人的著眼點就是為了能掙更多的錢，以自我為中心，永遠帶一種貪婪的心情去做事，很難建設好的企業(yè)文化。格力堅持培養(yǎng)一種奉獻精神，我們的幸福感和價值觀在于能夠讓更多人幸福起來，這就是你的價值。因此從格力出去的人，相對單純，不會搞人際關系，因此在別的公司往往顯得格格不入，很難融入。
14、我對接班人的要求有三點：第一要忠誠，第二要有奉獻精神，第三要講誠信。如果這幾個最基本的要素不具備，他的能力再強，對企業(yè)來說可能是埋了一個定時炸彈。我在格力倡導的文化就是“忠誠”，看到韓劇里面的警察見面打招呼就是互相說“忠誠”，這讓我很得意。我希望以后格力的員工見面也是這樣打招呼，從而形成格力獨特的文化。我認為一個領導者應該具有一種奉獻的精神，就是不能考慮個人得失，而應該將自己更多的精力全身心地投入到企業(yè)里面，把自己的生命與企業(yè)聯系在一起。我想這也是企業(yè)的生命力所在。
15、有人傳言說格力進入了房地產，但事實上我們沒有進入，我覺得我要靜下心來，堅持一個吃虧的精神，寧可少賺，我也要在這個行業(yè)里做到最精，做的最好。如果房地產中1平米賺幾千塊錢，回過頭來一臺冰箱賺幾十塊錢，那么心靜不下來?？赡芪业漠a值在某個時間段來講，沒別人多，但我具有競爭力。
16、管理是效益，如果要做一個百年企業(yè)，它要有一個完整的體系，這個體系不是墻上掛的制度，而是真正的人的文化，這個企業(yè)文化就必須要求我們把員工素質全面提升。
17、不需要售后服務的產品才是真正的好產品。
18、消費者的每一件小事都是我們的大事。
19、世界上最難的就是認真。認真是做成一件事的基礎。
20、沒有虧損的行業(yè)，只有虧損的企業(yè)。
21、堅決不打價格戰(zhàn)，堅決走專業(yè)化道路。
22、只有敢抓自己錯誤的人才能成為偉大的人;只有敢于揭自己傷疤的企業(yè)，才有可能成為偉大的企業(yè)。
23、即使在和局里，每個人也是可以創(chuàng)造出新局面的，人的價值的實現并不在全局的改變，而在局部的創(chuàng)造。
24、越是單純的東西，越是需要付出百倍的努力去捍衛(wèi)它，把一種單純的信念貫穿于生活之中，往往需要付出并不簡單的代價。
25、生活就是這樣，總會有烏云遮眼的時候，但也總會有云開霧散的一天。只要你堅持按自己的理想走下去，就一定會有成功的一天。
26、如果要做成事，就必須要做好有所犧牲的準備，而自己所做的犧牲僅僅是暫時失去一個局部，但卻得到了一個整體。
27、控制力不是讓員工聽話，而是給員工自我發(fā)揮和創(chuàng)造的空間。
28、順手就可以拿到的東西，不叫目標，一定要跳起來才能達到的東西才是目標。
29、我做總裁期間最大的成就是用了人才。我們要打造120xx年企業(yè)，必須要有一支相應的百年人才隊伍。
30、用心做好產品就是最佳營銷。
1、我在格力創(chuàng)造的是一種奉獻精神，一種工業(yè)精神，要務實，不能有投機心理，所有行為都必須對未來負責任，這表現在每個員工的每個行為中。有了這種精神，我們會努力打造一個好的產品，企業(yè)內部的管理會更加嚴謹，這樣的團隊可以克服各種困難。
2、工作就是工作，生活就是生活，工作中沒有柔情，就像打仗一樣，在戰(zhàn)場上能用柔情來解決問題嗎?必須用嚴格的制度和紀律來完成。
3、管理是效益，如果要做一個百年企業(yè)，它要有一個完整的體系，這個體系不是墻上掛的制度，而是真正的人的文化，這個企業(yè)文化就必須要求我們把員工素質全面提升。
4、沒有虧損的行業(yè)，只有虧損的企業(yè)。
5、只有敢抓自己錯誤的人才能成為偉大的人;只有敢于揭自己傷疤的企業(yè)，才有可能成為偉大的企業(yè)。
6、一個好的營銷隊伍必須是一個誠信的隊伍，你只有講誠信，你才能贏得別人對你的尊重，也只有這樣，才能贏得別人對你的信賴，才可能得到別人的支持。
7、三道：
商道：既要適應市場，更要創(chuàng)造市場，掌握市場變化，才能取得更大話語權;。
棋道：經濟活動中的“博弈”，不是誰吃掉誰的問題，而是通過合作取得共同發(fā)展;。
業(yè)道：做百年企業(yè)，其實就是做人，一個與企業(yè)息息相依，生死與共的人。
8、堅決不打價格戰(zhàn)，堅決走專業(yè)化道路。
9、如果有人認為我們在營銷方面有什么秘訣的話，那么最大的秘訣就是不玩花樣，廠商平等合作，把靠市場創(chuàng)造效益作為一致的目標，并以此作為基本的游戲規(guī)則。
10、我們都在尋找共同的游戲規(guī)則，期待“正和博弈”，不是你吃掉我，也不是我吃掉你。棋行天下，并非統(tǒng)一天下，而是和所有人一起走下去。
11、帶著欺騙的心態(tài)去做一個企業(yè)，這樣隨著時間的推移，會逐步就被消費者所淘汰，被市場所淘汰。
12、不能單純地以營銷談營銷，為銷售而銷售。一個企業(yè)，一種品牌，他們的內在聯系到底是什么，還有思維方式、經營理念、價值取向都是整體構成這個企業(yè)最終市場的依據。所以說，我們的營銷工作，有時會忽視一些眼前的利益，因為我們注重的是長遠利益。
13、市場就是消費者用人民幣投票。我堅信，要做好營銷工作，必須牢牢抓住消費者的心。
14、“價格戰(zhàn)”不是中國特色?？茖W技術的發(fā)展、生產規(guī)模的擴大、制造工藝的提高，都會使生產成本不斷下降，銷售價格不斷降低，合理的價格競爭，才是造福于消費者，有利于促進企業(yè)不斷發(fā)展的手段。這就要依靠規(guī)模效益及成本挖潛。一味地拼市場份額，設置擠垮競爭對手，低價傾銷，對消費者對企業(yè)本身是不負責任的。
15、同質化完全是個謊言，第一用材不同;第二設計不同;第三經營理念不同。
16、質量是誠信的根本。我們要在保證質量的基礎上，化解價格問題。格力電器要在材料供應、生產、管理、技術和銷售、服務的每一個環(huán)節(jié)上促成良性的誠信循環(huán)，這樣才能使市場和消費者對格力有信心，使“百年企業(yè)”的夢想不會落空。
17、不需要售后服務的產品才是真正的好產品。
18、消費者的每一件小事都是我們的大事。
19、世界上最難的就是認真。認真是做成一件事的基礎。
20、越是單純的東西，越是需要付出百倍的努力去捍衛(wèi)它，把一種單純的信念貫穿于生活之中，往往需要付出并不簡單的代價。
21、生活就是這樣，總會有烏云遮眼的時候，但也總會有云開霧散的一天。只要你堅持按自己的理想走下去，就一定會有成功的一天。
22、不能堅持原則的人，一定是有私心的。我沒有一點私心，所以我能堅持原則。
23、今天的成績已成為過去，當你滿足的時候，就是失敗的開始。
24、在制造業(yè)中，如果商業(yè)精神占據了主導地位，就會更富于投機性、更短視和產生更多的不正當競爭。這種狀況會使企業(yè)的生存發(fā)展遠離“工業(yè)精神”，使得工業(yè)家們也像商人一樣行事，其結果必然是工業(yè)行為的短期化和商業(yè)化。
25、即使在和局里，每個人也是可以創(chuàng)造出新局面的，人的價值的實現并不在全局的改變，而在局部的創(chuàng)造。
26、在格力電器只奉行兩個字“簡單”。目標“簡單”——好空調，格力造，“打造百年企業(yè)，創(chuàng)立國際品牌”;管理“簡單”——機構扁平化;“宣傳簡單”——不搞炒作，頻繁出現在消費者眼前的只有六個字“好空調，格力造”;營銷“簡單”——廠商分工;“服務“簡單”——質量好，八年不維修。
27、可以在臺上拿一百萬，但絕對不允許在臺下拿一分錢。
28、眼前不賺錢的，并不代表永遠沒有錢賺。沒有淡季的市場，只有淡季的思想。
29、產品的核心競爭力在于質量，在質量方面不偷工減料，自然可以做到不擺虛架子，不以概念炒作糊弄消費者。
30、推銷和營銷不同，推銷是交易，而營銷則是培育市場。
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銷售心得讀后感篇三
今日是學員培訓的最終一天，目前為止深圳學員課程培訓已經結束，留給他們的是回去深圳店之后的實操過程了。從這次學員的反饋和表現來看，總體效果還是到達了，這是對自我一個嚴格的要求，一做就要做的更加好。
一：回想起從剛開始的時候，自我就開始著手準備課程安排，我把之前的培訓的安排全部重新安排了，在終端實戰(zhàn)中，我明白確實需要什么，這次的課程安排是按照需要什么去編排的，到達課程最大化。從行業(yè)基礎知識，到本公司產品基礎知識，再到看圖紙，了解報價，再到客戶接待流程，最終到的是初尺，報價，講方案，簽單，合同，復尺，下單到工廠等這一個很有序的安排。
二：每當一天培訓完后，會和學員一齊坐下來分享今日的收獲，同時對今日課程的總結。發(fā)覺這樣的效果很多，經過自我思考出來總結出來，才是自我的成果，在現場的氣氛也掌握的比較好，學員樂意和自我分享。
三：白天經過實操演練后，晚上的時候多是過今日所學習的ppt資料，經過先學習再加深他們的印象，他們這樣才會覺得學到的是自我的。
四：最終最多的是實戰(zhàn)，比如報價，我是直接就拿3份方案直接叫他們自我填寫的，看圖紙依然也是一樣。然后是客戶接待流程，也是講解這三份方案，經過不斷的演練實操，這些東西就會自我掌握，要是只是在說，沒有去學員操作，那么很快就會忘記。實操大于一切!
培訓只是一個階段，最終主要的還是回去多總結，多積累方法才能在終端做好。后期也需要跟蹤學員的情景，要是學員有什么問題能夠及時反饋，跟進效果，這也是作為我培訓對自我要求必須做到的!
注：今日又位學員給我打100分，各項滿分!我很驚訝，首先不說虛不虛，能夠得到學員的肯定，這是最大的收獲!
銷售心得讀后感篇四
這本銷售技巧是非常實用的書，介紹了大量的銷售技巧知識，里面還列舉了很多生動的銷售的例子，讓本書看起來非常有趣，又好理解。
整體看的這本書，跟我們日常工作息息相關的，我總結有兩點，一是對于銷售員的基本要求；二是銷售過程中的技巧。
首先，了解下對于銷售員的基本要求：
對于銷售的產品及客戶要負責：對客戶做出承諾時不要食言，即使超過個人能力范圍，也要協助提供解決方案。
這些基本的要求能達到，就能創(chuàng)造良好的咨詢氛圍，就可以消除客戶的戒備心，為銷售工作做個好的鋪墊。
其次，銷售過程中的技巧：
了解客戶需求：我們都聽過把“把梳子賣給和尚”的故事，但是靠“忽悠”賣東西的銷售早不適應現在的企業(yè)發(fā)展了，早該摒棄了。這個故事最大的問題是未關注到客戶的需求，雖然有時會獲得一時的成功，但是不會讓客戶產生持續(xù)的購買欲，會失掉這個客戶。應該深入了解客戶需求，提供迎合客戶需求的方案，“對癥下藥”站在客戶角度考慮問題，才能真正的做好銷售，并讓客戶產生忠誠。
了解產品優(yōu)勢：產品同質化嚴重，自己的產品的獨特優(yōu)勢、特色要全面地展現給客戶，讓客戶知道自己為何要購買，能為客戶帶來什么好處，清晰地展現給客戶，讓客戶認可我們的產品。
增值服務：產品的增值服務，讓客戶更信賴我們的產品；服務方面的增值服務，需要細心、全面，讓客戶感受到溫暖，贏得客戶信賴，保持長久的良好關系。
想做好銷售，不僅產品要好，還要看銷售人員的個人能力和銷售技巧，要做到不僅銷售了產品還需要讓客戶滿意，讓客戶持續(xù)地選擇我們，互利互惠，這樣企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。
銷售心得讀后感篇五
在來到這里實習之后我發(fā)現自己大學學習到的東西好像沒有什么作用，而唯一的作用或許就是在面對一些我了解過的知識我能夠如數家珍的說出了，但又似乎沒什么用，我也只是能說而已。這段實習期也讓我深深的明白了工作和在學校學習，真的完全是兩個不同的狀態(tài)。在學校的時候你可以在任何時間做任何想要做的事情，非常的自由，哪怕是在上課的時候你想要接個電話，和老師說一聲，老師也是會理解同意你的。而你也可以在任何時間，展開你想要的學習。但是在工作中就不一樣了，你在工作時間能夠做到就只有工作，當然接聽電話也可以但不能打擾到別人的工作。而不是像學校，你自己學累了去外面的操場逛一逛曬曬太陽，休息一下自己的身體。而在工作的過程中，你做了任何和工作不相關的那都是不應該的，你在工作時間就是應該好好工作。當然也能夠理解，畢竟工作是需要認真對待的，而且不能出現錯誤，所以就需要人們專心致志的去完成。而我在這段時間里也學習到了很多的東西，也開始向著一名在外工作的人士轉變，而不是像以前一樣一看就是一個幼稚的學生。當然這種內在的轉變我也說不上來是什么時候開始，但都只是潛移默化的慢慢在我身上發(fā)生著改變，如果是很久沒見的朋友或許都有一些不認識我了。而我也在這段實習生活中收獲頗豐，我也找到了自己應該前進的方向。或許現在我距離自己的目標還很遙遠，但是我相信只要我不斷的努力，我肯定是可以距離我的目標更近的。
銷售心得讀后感篇六
在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲.對于這三天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了.教師的博文廣識，生動講解，精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學淺，文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都經過文字寫在紙上，可是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所感表達出來.這次精彩的培訓學習主要感想有幾個方面:。
一、讓自我了解了什么是寄生關系和獨立共存關系，怎樣去學習別人的東西。
首先，我們要學會感恩父母，感恩親人，感恩教師，感恩朋友.使我們一路走得順利.第一次明白，當我們在媽媽的肚子里一向到出世.我們一只在享受媽媽帶給我們最高的待遇，不用說她就會定點定時的給我們輸送我們所需的東西，直到我們健健康康的降臨.當我們來到世界上的時候，我們還是照樣依靠媽媽給我們輸送的所需東西.慢慢的直到我們長達，這些就是寄生關系，僅有靠外界才能生存，所以要感恩父母.
慢慢長達之后，我們學習了更多的知識，懂得了更多的道理.當父母把他們的觀念強加給我們的時候，我們就會反抗.叛逆反駁他們，有情緒，以自我為中心，覺得他們都不對.當父母把他們的價值觀灌輸給我們的時候，遇到別人和我們不一樣的時候，我們就會以是非觀念來確定別人.所以我們要做到成人自我，做到客觀，真實，共存，選擇，到達獨立共存的關系.
常說人因夢想而偉大，我們都期望自我有成功的事業(yè)，有一個溫暖幸福的家，可是要想擁有這些，必須學習，要有方向，今日懂得了學習的幾個字，做到“信”，就是相信他，經常閱讀，要懂得分享，復制別人的東西經過重復的練習，轉化成自我的東西.把自我懂得的知識分享給別人，這樣給自我更大的壓力，我們才會學習更新的東西.做到“疑”就是思考，這個方向是不是對的，給自我更多的疑問，以此來確定自我的方向.做到“悟”期待，要有思考的期待，朝著期待的方向去發(fā)展，這樣才有動力.做到“通”把這些見到的東西復制過來，加強練習，轉化成自我的本能，這些學習技巧我一時消化不了，但我會運用到生活和工作中去.
二、學習了怎樣去規(guī)劃自我的生活和事業(yè)，該怎樣去提升自我的能級，還有更多的溝通技巧和怎樣去開拓市場等.
這次學習，花了大部分的時間講了計劃，規(guī)劃.當我們明確了自我的方向之后，我們要計劃我們該怎樣做.計劃每一天，每月所做的事，要嚴格執(zhí)行這些計劃.懂得了，成功之路就是在正確的方向上做持續(xù)有效的累加=成功.所以規(guī)劃就是擴大我們的見地，學習更多的知識，技巧.重復練習.這次學習之后，明白了自我該在什么樣的階段學習什么樣的知識怎樣提升自我的能級.當我們在工作中的時候，盡量的把別人的平臺來鍛煉自我，因為的能級的表此刻解決問題的多少.所以要想超越他人的話，自我必須不斷的學習，更新自我.
在工作和生活中，溝通是最重要的.今日學習了幾種的溝通技巧.有映線，內感覺(視覺性，聽覺性，感覺性).相似性法則，互訴，聆聽.明白了在交談中該怎樣去尋找發(fā)現客戶的需求呢當我們和一個顧客交談的時候，我們首先要從他的肢體語言獲得信息，該怎樣去調整自我的狀態(tài)，該怎樣從他的視覺聽覺感覺中去確定他喜歡什么或他需要什么樣的服務，我們要做到以他為中心，當在傾聽客人話的時候，我們到達忘我的狀態(tài)，完全沉侵在他的話中，適當的給點贊美，給點肯定，給點疑問.這些都是我身上所缺乏的，所以我要加強這方面的學習.
明白了如何定位市，該如何選擇什么樣的市場，怎樣找到顧客的需求等，在此刻的競爭環(huán)境中，我們必須要了解顧客的的價值觀.
三、學習反省之后.做到知己知彼方能百戰(zhàn)不殆.
總在以前的時候，我們總會把錯誤推給別人，一點都不會找自身的錯誤，總反對父母.老經常和他們吵架，那個時候的我們真的是一點點都不懂事，總覺得父母養(yǎng)我們是他們的職責.今日學習了“反省”之后，感悟很深，總想起父母在我們的耳邊嘮叨的話語，真的是用心良苦.每次打電話回去，總會說要好好照顧自我，此刻菜明白什么是兒行千里母擔憂.還有當遇見不順心的事或不如意的事，我們總會抱怨.此刻才懂得.首先，我們要學會理解事實，因為他是成長的開始，其次是臣服，這樣才能夠自省，當我們有感恩的心的時候，才有力量去拼搏，才能創(chuàng)造我真正想要的結果.懂得換位思考才能使自我的工作學習更上一層樓.
當我們一向未能到達目標的時候，是不是會反省自我的目標是不是對的呢首先我們要對目標進行反省，是不是要求太高呢或者方法沒選對擴大自我的思維，懂得換位思考，當我們懂得了怎樣做的時候，習慣性的反省自我，這樣我們會越做越好.
學習是可貴的，學習是精彩的，經過這可貴精彩的學習，自我又向銷售提高了一點，感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智，努力與勤奮，堅持不懈，直到成功!
銷售心得讀后感篇七
七月八號--七月十號深圳之行的學習，讓我挑戰(zhàn)了自我的極限，跨越了自我最低的心理防線.經過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓，使我樹立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度.
這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學習機會，學習由主教練xx教師主講，總教練是xx公司老總xx先生.
學習第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷售”的活動，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一齊策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票，我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的}，策劃、排練到凌晨五點才回房休息，清早七點鐘就聚到一齊整裝，我擔任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán)，用橡樹葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩，每個人的樣貌都很驚人，很炫！
五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售，憑借自我的本事售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數多，小組加分.對于我從沒穿過泳裝有點內向的人來說，如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自我的心理底線.
第二天是各小組準備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊，主題是吸引人氣，營造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結婚，突出的是夸張、搞笑，帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個節(jié)目貫穿了活力的音樂，這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準備的，盡管只休息了兩三小時，但成績是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識很短，準備策劃活動很辛苦，犧牲了睡眠時間，但都很開心.
學習最終一天，我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產床墊的整個流程，在潔凈的車間，我們看到了很多細微之處，值得我們學習和借鑒.在最終一天學習的晚間，我們的畢業(yè)晚會上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會上有授獎、有現場簽單、有相互學習、有活力共舞，氣氛很高昂.兩天三夜的學習很短促，臨別時有太多的感動，有太多的收獲的喜悅.
經過回顧學習的每個細節(jié)鏡頭，我總結了以下幾點心得與同事們共同學習:。
1.熱愛自我的工作，你就會歡樂地更容易做好你的工作，熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客.
2.迅速熟悉工作方法，在日益激烈，市場不好的競爭中獲勝，我們必須盡快投入工作并勝任工作，做好售前、售中、售后的每一個細節(jié)工作，提高工作效率.
3.進取參與各種培訓學習，僅有進一步加強學習，強化自身素質，才能立足于市場.
4.要有勤奮的精神，僅有主動地工作，成功大門才能為你敞開.作為銷售人員，不要畏懼每一次的調查市場、每一次的小區(qū)推廣，僅有打開市場，我們才能成功銷售.
5.要有自信心，“相信我能”.自信是最重要的東西，相信自我是最優(yōu)秀的.
6.職責，職責就是以公司利益為重，對自我的工作崗位負責，就是為顧客負責，給顧客供給優(yōu)質的產品與服務.就是“敬無處不在”.即使沒有人監(jiān)督我們，我們也會認真地做好工作----這就是職責的表現.
7.團隊.這次學習分了五個組，小組在學習中有競爭，但體現更多的是團隊精神，哪怕是任何一小組出現任何狀況，大家都將心擰在一齊共同完成培訓.馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌.
銷售心得讀后感篇八
近年來，防水材料市場需求不斷增長，防水工程行業(yè)也愈發(fā)繁忙，我因此選擇了從事防水材料銷售工作。防水銷售工作需要綜合技術和銷售能力，因此我經歷了一段時間的試錯和學習。在學習、總結和不斷探索的過程中，我深感到防水銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性，也積累了一些心得體會。
首先，了解產品。防水行業(yè)的競爭日益激烈，各家企業(yè)都有不同的產品和技術，我們銷售人員必須對所銷售的產品有深刻的了解，了解產品的特點、性能和適用范圍，才能更好地為客戶提供解決方案。因此，我花了大量精力學習和研究各類防水材料的產品說明書、技術文獻和應用手冊，不斷增強自身的防水產品專業(yè)知識，以應對客戶提問和解決問題。
其次，與客戶建立信任關系。在防水銷售過程中，客戶往往對銷售人員持有懷疑和防范心理。因此，作為銷售人員，我們需要通過真誠、耐心和專業(yè)的服務來贏得客戶的信任。我始終堅持“客戶至上”的原則，努力聆聽客戶的需求和意見，為客戶提供專業(yè)、具體的解決方案，并及時跟進項目的實施情況，確保產品的質量。
此外，需要具備良好的溝通能力。防水銷售工作需要與各級各類客戶進行溝通和合作，在與不同的客戶打交道過程中，了解他們的需求和期望，并及時反饋給公司，并積極協調公司的資源，以解決客戶的問題。我通過不斷鍛煉自己的溝通技巧，提高與客戶的溝通效果，使客戶滿意并持續(xù)合作。
此外，需要創(chuàng)新思維和市場洞察能力。隨著防水技術的快速發(fā)展，市場需求也在不斷變化，作為銷售人員，我們需要時刻保持敏銳的市場洞察力，積極尋找新的銷售機會和發(fā)展方向。在我的工作中，我嘗試多種營銷手段，如開展技術培訓、舉辦產品推廣會、參加行業(yè)展覽等，以吸引更多的客戶和合作伙伴。
最后，做好售后服務。售后服務是防水銷售工作中不可忽視的環(huán)節(jié)，一個好的售后服務，可以使客戶更加信任和滿意我們的產品和服務。在售后服務中，我積極與客戶保持聯系，了解產品使用情況，及時解決客戶反饋的問題，不斷改進和優(yōu)化產品和服務。
通過這段時間的防水銷售工作，我深刻體會到防水銷售工作的挑戰(zhàn)和重要性，也積累了一些心得體會。我明白防水銷售人員需要通過不斷學習、探索和實踐，提高自己的專業(yè)能力，才能更好地為客戶提供解決方案。同時，我們也要注重建立與客戶的信任關系，通過良好的溝通和售后服務，提升客戶滿意度，促進公司和客戶的共同發(fā)展。只有不斷進步和成長，才能在競爭激烈的防水市場中立于不敗之地。
銷售心得讀后感篇九
過去的工作是體力勞動，此刻的工作是一份腦力勞動，想要把工作做好就需要多動腦，多思考，作為一個銷售主管，管理一個小組，需要思考更多，每一天我除了自我的業(yè)績之外，好要研究如何把我們部門的工作進取性調動起來，如何把我們小組的整體成績提高。
我在工作中，會經常詢問小組的意見，一個是為了能夠讓大家加有一個好的一件發(fā)表另一個也是期望自我能夠明白大家的情景作出正確的確定，這樣我才能夠做好自我的工作，不至于出現錯誤，畢竟我們的工作需要的是小組業(yè)績提高，需要的是整體都有提升。為了有這樣的結果，我每一天都會讓部門的成員把自我的意向客戶給我篩選一遍，畢竟他們本事有限并且很多員工還是新人，對于他們我得個塔爾門更多的照顧，給他們更多的關懷才行，這樣我們才能夠有一個好的工作，才能夠讓我們的工作有一個正確的開始。
為了加強小組人員的團結，我喜歡的是把我們小組的人都同意安排，同時多溝通，有時間就會做一些活動，聚餐之類的來增進彼此之間的友誼，這樣我們在上班的時候遇到問題也就能夠及時的向彼此尋求幫忙，對于部門小組成員的求助，我會第一時間去給他們解決，我不喜歡直接給他們答案，反而喜歡給他們更多的思考，更多的技巧，然后在一點點引導，畢竟，如果我們不能夠給他們足夠的技巧之傳授他們工作的結果，這樣的作用不大，等到了結束之后還是一樣不會，所以我喜歡受人以漁，不喜歡受人以魚，畢竟學會了工作才能夠完成任務，才能做好事情，不讓一切都是空談，沒有多大的意義。
我每一天都要把自我的工作情景向經理匯報，經理統(tǒng)籌部門的全局和方向，需清楚嗎，每一個小組的情景才能夠制定相應的工作安排，同時會把部門出現的情景反饋給經理尋求幫忙和解決。當然我會先思考，先做好自我的總結，然后我才會去做其他的，不會考不研究就直接把經理當做百科辭典來用這樣的工作方式是得不到提升的，我也需要提升，我提升了才能夠繼續(xù)培養(yǎng)自我的部門，才能讓我們小組繼續(xù)壯大下去。我也不期望自我一向都在原地踏步。是人就要有斗志，就要有雄心，必須要把自我的工作自我的本事做好，發(fā)揮好。
此刻結束，對于未來銷售工作我有了新的安排，有了新的規(guī)劃，我會帶領我們部門不斷前進，不斷的去獲得更好的業(yè)績，讓我們部門成為最好也最優(yōu)秀的。為我們部門添光添彩。
銷售心得讀后感篇十
在此十分感激公司給我這次學習的機會，我倍感珍惜，認真參加了《終端(門店)銷售技巧培訓》的課程。經過葉明糧教師詼諧幽默、通俗互動的專業(yè)講解和演練，清晰的認識到作為終端銷售人員首先要具備良好的心態(tài)，其次在傳統(tǒng)銷售的流程中用感恩的心注重細節(jié)和情感化營銷，把握好80%的人性營銷，20%的產品營銷的銷售技巧。具體有以下4點感觸：
1、做一名優(yōu)秀房產銷售人員，首先要以客戶為中心，讓客戶打開心扉，建立信賴，再以專業(yè)銷售技巧進行產品介紹的同時，運用分析本事、綜合本事、實踐本事、創(chuàng)造本事、說服本事完成對客戶的銷售，并預見客戶的未來需求，提出進取引導性的提議。這種銷售理念有別于以往直接推銷。這就需要在應對客戶時，要注意各個環(huán)節(jié)的要點、細節(jié)。
2、注意與客戶的關心式互動，在展示給客戶帶來的好處的同時，挖掘客戶的糾結處，巧妙的說一到兩點瑕疵，因為世間沒有完美的事物，瑕不掩瑜，這樣才能更貼近客戶。讓客戶完全打開心扉對銷售人員產生信賴感，最大限度的體現我們產品的價值。
3、注重售后，提升服務品質。讓客戶感受到后續(xù)服務帶來的價值，進而鎖定客戶，產生口碑宣傳效應，讓客戶以1：13的傳播效應持續(xù)購買。
4、做個會贊美的雜家。學會贊美，不管是對客戶還是生活中都應當學會贊美，贊美是善于發(fā)現別人的優(yōu)點，將這個事實用自我的語言真實的表達出來，《吉祥經》說言談悅人心視為最吉祥。廣博的涉獵，豐富的知識是做好銷售工作的基礎。像諸葛亮對凡事的“略懂”才讓他成為軍事，銷售人員也一樣需要“略懂”才能做好顧問工作。
課程是在葉教師的故事中結束的，短短的故事更加深了培訓的核心：懷揣感恩做事，是銷售的關鍵法寶。我是在眼淚中結束學習的，頗豐的感觸和獲益，真期望能多多參加這樣的培訓。經過學習也認識到自我的很多不足，在以后的工作中我會持續(xù)改善，經過實踐來領悟學到的真理，使我真正受益!
銷售心得讀后感篇十一
防水銷售是一個競爭激烈的行業(yè)，需要銷售人員具備豐富的知識和良好的銷售技巧。近期我讀了一本關于防水銷售心得體會的書籍，深受啟發(fā)。通過閱讀這本書，我深刻認識到銷售的重要性和技巧，并從中汲取了許多寶貴的經驗。
首先，防水銷售需要具備良好的產品知識。僅憑著熱情和口才是無法成為一名優(yōu)秀的銷售人員的。只有對產品有深入了解，才能給客戶提供準確的答案和建議。閱讀這本書，我學到了很多關于防水材料的知識，從原理、特點到施工方法都有詳細的介紹。這使我更加自信并能夠滿足客戶的需求，提供專業(yè)的服務。
其次，了解客戶需求是防水銷售的關鍵。每個客戶都有自己的需求和問題，我們需要通過與客戶的溝通和交流，了解他們的真正需求。書中提到，銷售人員需要具備良好的觀察力和傾聽能力，同時要學會提問，引導客戶表達出他們的需求。只有真正了解客戶的需求，我們才能提供最適合他們的解決方案，從而滿足他們的要求并獲得訂單。
每個銷售都會遇到各種各樣的客戶，有時候他們可能會拒絕購買或提出異議。面對這樣的情況，我們需要學會解決問題并處理矛盾。書中提到，銷售人員需要保持冷靜并理性分析問題的本質。同時，我們還需要學會主動溝通，了解客戶的擔憂和疑慮，以便及時解答并調整銷售策略。通過與客戶真誠地交流，我們可以緩解矛盾，建立起良好的合作關系。
此外，書中還提到了銷售人員需要具備良好的人際關系和團隊合作能力。在防水銷售領域，銷售人員與施工人員和項目經理之間需要密切合作。只有通過良好的溝通和合作，才能保證項目按計劃進行并取得成功。在讀書過程中，我深深認識到團隊合作的重要性，并學到了如何與不同背景和角色的人建立良好的合作關系。
通過這本關于防水銷售心得體會的書籍，我不僅學到了專業(yè)知識和銷售技巧，同時也受到了很大的鼓舞和激勵。書中的成功案例和經驗分享，讓我相信只要付出努力和堅持不懈，我也能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。我深信，通過不斷學習和提高自己的能力，我一定能取得更好的銷售業(yè)績，并在防水銷售領域取得更大的成就。
總結起來，防水銷售心得體會讀后感中所學到的知識和經驗對于提高銷售能力和銷售業(yè)績有著重要的作用。具備良好的產品知識、了解客戶需求、解決問題和處理矛盾、良好的人際關系和團隊合作能力是成為一名優(yōu)秀的銷售人員所必備的素質。通過不斷學習和實踐，我相信我能夠在防水銷售領域取得更為出色的成績。
銷售心得讀后感篇十二
進入公司，第一次去辦事處就被辦事處書柜里的書深深吸引，在得知這些書是可以借讀之后，驚嘆公司注重員工的培養(yǎng)之余就迫不及待的借來被譽為全球最佳的銷售教練杰弗里吉特默的《銷售圣經》。
隨手翻開書，一組數據顯在眼前：60%的銷售會在客戶拒絕2次或2次溝通不好而放棄客戶；80%的銷售會在客戶拒絕3次或3次溝通不好而放棄客戶；96%的銷售會在客戶拒絕4次或4次溝通不好而放棄客戶；只有4%的成功銷售會堅持到第五次并取得與眾不同的.銷售業(yè)績。這個80%的成功銷售會在第4-11次的拜訪中達成的銷售定律這么幾年在我的銷售概念中一直陪伴著我，然卻一直不知道是這位老兄提出來的，呵呵。然而也正因有著這種概念的支持，曾拒絕或是攆過我的客戶，最終卻成為我最忠實的客戶。工作中就如第一次去拜訪鏡湖區(qū)醫(yī)院的裴主任，因之前對公司有些誤解，第一去接觸就被狠狠的批了一頓，對此，在后期一次次有針對的拜訪中，慢慢的消除了誤解，并建立了較好的關系，如今正是這位把我攆出來的客戶，現在sx是我a類客戶，dn已是b級客戶。私下業(yè)內朋友都開玩笑的叫我“藥油子”，我想這里沒有褒與貶的含意，而是做銷售鍥而不舍的一種精神體現。當看到“更多的銷售來自友誼而非銷售關系”這句話時，我沉默了！非銷售關系，而是朋友關系。我們每天都在說如何做客情，如何找公司要資源來投入，目的是以提升客情，但這客情不是為了建立友誼，他的背后一直是建立在銷售關系之中，說白了所做的一切，客戶認為這是跟他在做交易，所以在和他接觸時他就有警惕心，有選擇性，有索要心理，于是乎關系一直徘徊在門外。就如現在很多客戶，每個月該花的都花了，每周該跑的也跑了，但是，這客戶卻用的一直不理想。而與藥劑科陳主任之間的關系，卻讓深深體會到了友誼關系比銷售關系的可貴。記得剛接手弋磯山醫(yī)院的時候，在純銷不能支撐進貨指標的情況下，我與藥劑科陳主任取得了聯系。平時在做完目標醫(yī)生工作之后，我經常在陳主任下班的路上等他，等到了他也沒做什么特別的事，只是抽根煙，聊幾句，就這樣慢慢的熟悉了?，F在想找他就直接去他家，還是抽抽煙，聊聊天，偶偶自己家里吃了什么好的土產品也給他帶點。這樣淡淡的交往著，讓他在每個月進了貨之后打個總打個電話跟我說聲貨到了，或是問問這些貨夠了嗎。這些很是讓我感動，也讓我對客情的建立有了更深的體會。
《銷售圣經》這本書實在是本銷售經驗的濃縮與升華，有著很多非常務實的建議。
銷售心得讀后感篇十三
我做電商運營。有一晚，我收到了競爭對手電話，想挖我。但她并非直接提條件，而是“靠近-提出”策略，先詢問我司情況，包括架構，業(yè)務，薪酬福利之類的。但我私人原因并不算跳，不過還是繼續(xù)聊聊，想了解一下情況。
這位hr業(yè)務還行，一方面是“靠近-提條件”策略效果確實不錯，但另一方面，感覺總是沒抓到重點――總是不能抓到促使人行動加入的點，我想了想，于是這么跟她說：
“我知道你們hr也就是這幾個大公司相互之間挖的，你也應該打了不少電話。雖然我不太感興趣，不過可以給一些建議，讓你從我們這里挖的時候，效率更高?！?BR> 然后就圍繞《銷售腦》的四個觀點出發(fā)了：
一、是圍繞痛點，我們痛點算比較多的了。
我們公司算外包，壓榨得算厲害，薪酬福利壓得厲害，甲方事多壓力大;但有相對規(guī)范的流程，適合新人或剛轉行，對那些薪酬福利要求不高，想獲得入行經驗的人。所以痛點會比較多，前期靠近可針對性篩選。
二、是凸顯訴求，這就對比來說。
比如對手有打車補貼，我們沒有;對手能平衡工作生活，壓力小，雙休，不用做自我總結，我們工作壓力大，對接甲方，單雙休，要做惱人自我總結。
三、是價值證明。
可以推薦app第三方軟件評價公司，或者跟跳過來的同事聯系也沒關系，這邊可以提供。
四是傳遞舊腦，這里可操作的點更多了。
側重講講生活與工作，以及學習的東西，畢竟在這里確實很忙，工作壓力很大。
最后hr說我特別有挖人的天賦，因為就這套東西真的挖了好幾個哈哈哈。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
銷售心得讀后感篇十四
所以從那之后我就想到：人和火箭一樣，都是在對著一個目標前進，行進途中需要不斷改進，所以每讀一本書我都會受益匪淺。同樣，我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書后，我也有改變的心。其中，給我深深震撼的就是“攻心”。
從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭，客戶提出抗拒就是談判的砝碼，同樣，在我的生活中，別人的不滿就是對我改變的一種提醒，別人對我的指責就是我需要改變的方向，一個人走的方向對了，他的一生就對了，我一定要時刻改變，向著正確的方向改變！
每一個人都會有害怕的感覺，對事對人我也有很多恐懼心理，讀了這本書以后，我理解了一句話，“只要你勇敢去做讓你害怕的.事情，害怕終將滅亡，被你踩在腳下?！?BR> 在這本書中，還有兩個讓我汗顏的叮囑。
1、不要指出對方錯誤；
2、要尊重每一個人。說是汗顏是因為我以前經常犯類似的錯誤，也包括現在，因為這個世界沒有一個人喜歡聽“你錯了”，如果你弄得客戶沒有面子，客戶就會弄得你沒有面子，和客戶爭辯，不管輸贏都是輸。
這本書給了我很好的警醒。我相信，只要一個人堅持不懈的改變自己，訓練自己，只要我是正確的，我的世界就不會錯。
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2.第三章分析客戶心理的內容也過于一般，沒有深刻到客戶在銷售過程中心理的動態(tài)變化，以及如果應對。
6.應對“客戶不是要便宜，而是占便宜”的心理最好的辦法就是，設計一兩項帶時間限制或者條件限制的優(yōu)惠措施，有一些是客戶能達到的，有一些客戶暫時達不到的，然后通過兩到三次的議價再最終同意原本就可以給出的優(yōu)惠，這樣比直接給客戶降低讓對方更歡喜地接受。比如，如果你一次性付款就給你免安裝費，或者打9折等等。
7.應對“客戶需要賓至如歸的感覺”的心理最好的辦法就是，將細節(jié)做到家。
銷售心得讀后感篇十五
在當今這個競爭激烈的社會里面銷售是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作，各種各樣的銷售都有，而我們電商平臺渠道這個職位也算是銷售的其中一種！把房源推給中介，再到中介上客成交！這就是我們的銷售。
通過這幾天讀《銷售的自我提升》后，感悟最深的其實還是對自己本我的認知，以及最為關鍵的是信念！所以今天就說說讀后的一些感悟吧！
眾所周知，“銷售”就是推銷產品！那么如何把產品推銷出去這就要技巧了。像書中所說到的：“一個銷售在推銷產品時，首要一點就是要對自己產品的熟記于心，只有對產品熟悉才會對自己產品有絕對的信心，這樣面對客戶在溝通過程才有絕對的信心去推銷自己的產品。而你在百分百信心的情況下給客戶介紹產品時客戶必會對你的產品充滿興趣，這樣接受度才會高。”讀到這里后我也一直在想，我們電商渠道不就是把樓盤項目推給中介，讓中介上客成交么？那么問題來了，電商渠道不單我們一家，那怎么讓中介選擇我們而不選擇其他公司呢！在這里我一度的差點鉆了牛角尖，覺得公司很多方面都沒達到中介的'一些要求。特別現在其他一些公司都比我們公司有優(yōu)勢，不管傭金方面，或者出傭方面，大多都比我們有優(yōu)勢，我們公司拿什么去跟人比，中介為什么就要跟我們合作！想到這的時候自己就把自己給難住了。
到了這一步后，其實心里是很迷茫的。后來繼續(xù)看書，也在書上得到的啟發(fā)吧！現在想想感覺自己都太笨了。我為什么不相信公司，為什么只看到別人的優(yōu)勢而把自己公司的優(yōu)勢給忽略了呢！拿自己的短板去跟別人的優(yōu)勢做比較，本身就已經輸了，還怎么去競爭。公司風風雨雨走過來9年了，一個品質劣汰的公司能生存這么久么？一個品德不行的公司能存活這么久么？這是一定不可能得。而一個公司在充滿槍林彈雨競爭激烈的環(huán)境下都能存活過來的，那一定有它的優(yōu)勢在那！這也是我看到后面的啟發(fā)，相信公司，推銷公司，把優(yōu)點無限放大，向客戶展示，使客戶產生信心從而選擇我們公司。
我們做為一個渠道人員，在跑渠道的時候，往往都會面臨各種各樣的人，有聊的來的，有對你不待見的，有的甚至理都不理的。如果對自己公司都沒信心，那又怎么去面對對你刁難的中介呢！這也就是我感悟很深的一點。
說到自信，也說說我的自我認知吧！這本書里，銷售的自我提升其實就是自我認知，就是了解自己，突破自己，從而達到提升自己。也可以這么認為，我們每個人有優(yōu)點也就肯定有缺點，能看清自己優(yōu)缺點的人。利用自己的優(yōu)點，把自己的優(yōu)點無限放大，以優(yōu)補劣。
這就是我讀這本書后的感悟！也是個人的理解。
銷售心得讀后感篇十六
成功需要很多因素。成功之前你要具備一些因素。也許閱讀可以讓你的成功事半功倍。
剛剛閱讀完一篇長長的文章，日本著名銷售大王河瀨和幸所著的《銷售技巧》。
掐指算來，我竟然從事銷售行業(yè)也有好幾年光景了，盡管有一段時間是亂七八糟，并沒好好的認真的把老媽教的銷售經驗往腦子里記，但是，我一直固執(zhí)地認為，每個人都應該是獨立的個體，都該有自己獨特的個人魅力，與眾不同。
就像這世上沒有完全相同的樹葉一樣。
我有我的行事準則。
河瀨和幸42歲才開始從公司的一名員工調職為一名銷售員，從最初的毫無業(yè)績到現在的與各大公司簽訂合作協議的自由銷售員，他闖下了一片屬于自己的天地。
現在的他能夠在2個小時內向顧客成功推銷300瓶價值4000日元的美容液，在一天內賣掉50臺8000日元的自行車，再加上200瓶價值2300日元的橄欖油，他的銷售手段令店內員工瞠目結舌。
如果沉下心來，仔細讀完整本書，你會發(fā)現，他所提到的問題都是每個銷售員都會遇到的各種瓶頸問題。
在我心中，沒有絕對的事情。
廣義上，也許人們會認為，最優(yōu)秀的銷售員自然會是看起來手腳很麻利，說話流暢，賣的最多的那個。
但是，在我個人看來，我覺得最優(yōu)秀的銷售員是那種會讓顧客因為這個銷售員而不自覺的喜歡這家店，甚至會在往后帶來無數回頭客的銷售員。
兜售東西其實并不是一件丟臉的事，反而是去讓人擺脫丟臉，贏得自信的一個好辦法。
你會因為一件物品，和一個陌生人去問好，然后進行簡單的交流。
膽小的人，最應該嘗試銷售這一行，你如果能做到和每個進店的顧客面帶微笑的問好，交流，那么，你會自然而然地變開朗，因為日久天長，這樣的你，一個面帶微笑的你，會變成一種習慣。
相信我，真的，任何習慣都是需要時間來過渡的。
無論銷售什么東西，最起碼的是，對得起自己的良心。
不支持暴利，不支持強買強賣，不支持欺騙，不支持謾罵，不支持四處拉客……
你可以以一種平靜而溫和的方式出現。
你可以坐在高腳椅上面帶微笑的等待迎接下一位客人;
你可以和同事進行淺淺的工作交流;
你可以喝點水，潤潤嗓子;
……
相比較辦公室的ol來說，我覺得，這樣的工作其實更悠閑。
格子間里的人，其實也沒想象的那么好。
光是電腦輻射這一項，就足夠摧毀人的健康。
河瀨和幸書中提到，不要干巴巴地老是說“歡迎光臨”這四個字。
提到這個，我就覺得很好笑，因為我想起了，去商場的時候，有的門店門口其實是掛著那種會說“歡迎光臨”的電子音樂玩具的，與其一直喊這四個字，不如搞個那種玩具掛在門口豈不是更好，又花不了幾個錢。
他說，不如，換個方式。
早上的時候可以說，早上好，先生;或者說，你好先生，歡迎光臨。
記得以一種輕松而愉悅的口吻。
這樣，確實輕松很多。
對銷售員自己來說，嗓子不用遭罪了，顧客也聽著舒服，也許顧客也會和你問好。
就算只是點點頭，那么，在對方心里，肯定是對你有一個很好的印象的，會不自覺的在你的柜臺前多停留會。
如果我是銷售員，我很樂意這樣做，于己于人，都是百利而無一害。
這個問題也困擾了我很久。
我有個銷售方面的毛病，就是有時候會以自己的主觀意見來銷售貨品。
就說說我比較在行的童裝銷售吧。
如果那個貨物有點瑕疵，我覺得該告訴顧客，如果愿意的話，可以低價銷售，而不是隱瞞，等顧客拿過來后死不承認。
如果我覺得那個款式并不適合那個孩子穿的話，是該講真話，還是該附和顧客。
……
銷售員有時候畢竟是人在江湖身不由己，店不是自己的，很多事做不了主，也會有利益與良心的斗爭，在這樣的斗爭里待久了，人會漸漸的走向一種方向，是好是壞，是善是惡，總在一念之間。
現在我所從事的是我不太熟悉的手機行業(yè)，所幸，曾經在俄語畢業(yè)后，在商貿城里的某家電器店實習過倆個月，也算是有點皮毛了。
七天的.時間，我都是在默默地觀察別人怎么販賣手機，還有背誦些機型資料，偶爾拿出某臺手機把玩一下，盡量做到熟悉它超過熟悉自己的手機。
我發(fā)現，銷售這一行會給人一種錯覺，好像每一場銷售都是一次你爭我奪，殺人不見血的戰(zhàn)爭。
搶客，互相謾罵是一種很熟悉的場景。
我真的很熟悉這些場景了。
《全能銷售》這本書從心理，口才人脈三方面向我們講述了該如何做銷售，這些營銷的經驗與道理是值得我們所有營銷人員學習探討的。
《全能銷售》這本書從理論到實踐，深刻而形象的講述了營銷的玄機。
書籍的編排讓讀者并沒有較大的疲勞感而是至始至終有著看完的渴望，營銷并不只是簡單的銷售，要做好銷售就必須要從各個方面著手努力，將最好的營銷做到極致。
銷售是一種本事，營銷是一種藝術。
市場營銷就是管理有價值的客戶關系，通過承諾卓越的價值吸引新顧客以及創(chuàng)造滿意留住和發(fā)展顧客。
要想做好市場營銷，就如書中所述，第一就是要了解客戶心理，掌握銷售心理學。
把握顧客的需要、欲望和需求是我們能夠為客戶提供產品、服務和體驗的前提。
顧客的需要是一種感到缺乏的狀態(tài)，包括對食品、服裝、溫暖和安全的基本生理需要，對歸屬和情感的社會需要以及對知識和自我表達的個人需要，這些都是人之所以為人的固有部分，而欲望是人們需要的表現形式，這受文化和個性的影響。
在得到購買能力的支持時，欲望就會轉化為需求，人們就會進行購買商品的活動。
當我們掌握客戶的心理時，就能及時提供商品、服務和體驗來滿足客戶的需求，我們的銷售也將會較為順利。
這樣獲得客戶之后，就需要創(chuàng)造顧客價值，為顧客提供滿意的服務，讓客戶長期在我行進行儲蓄投資貸款等各種服務，并將其逐漸發(fā)展為優(yōu)質客戶為我行工作作出貢獻。
客戶的購買行為主要受到文化、社會、個人和心理因素的影響，在大多數情況下，營銷人員很難控制這些因素，但是我們可以考慮這些因素，通過對能夠學習的文化、社會生活來接近客戶，讓客戶在無形中產生好感，覺得在我行進行業(yè)務活動時是在讓自己感覺舒適的環(huán)境中進行的，從而促使購買的決策行為。
本書的第二部分是關于銷售口才方面的，這是在與客戶交流中很重要的一個影響因素，能夠直接導致客戶購買決策的轉變及傾向。
而在這方面極為需要增強的就是銷售人員，大多數銷售人員是受過良好教育和培訓的專業(yè)人士，他們?yōu)轭櫩驮黾觾r值并維持長期的顧客關系。
他們聽取顧客意見，評估顧客需求，組織力量解決顧客問題。
這些過程中都需要以與顧客的良好溝通為基礎進行的，所以銷售人員需要在口才功夫上花精力培養(yǎng)的。
如何讓顧客認識自己，讓顧客相信自己，如何激發(fā)客戶的好奇心，讓顧客想買我們提供的產品服務等等。
書中的很多例子能夠運用到現實生活中，通過閱讀也錘煉了我的口才技巧等各方面。
書中的最后一部分是關于人脈方面的，想要在職場上有朋友，第一步要先提升自己。
需要別人幫忙前要先幫自己，讓自己有充分的準備來迎接挑戰(zhàn)及機遇，向顧客學習，服務并請教顧客，因為很多顧客的經歷是自己所沒有的，甚至很大部分是自己需要學習借鑒的，而如果忽視了這一過程可能就導致自己的止步不前也會慢慢失去原有的客戶們。
在不斷地學習中也要嘗試給客戶創(chuàng)造機會，幫助客戶給足面子創(chuàng)造里子，這樣客戶也會尊重自己讓彼此成為相互學習的對象。
還有極為重要的是對于中國人而言，所謂人脈，所謂圈子，所謂社會關系，所謂友誼，所謂資源所謂生意和交易，最后通通繞不開飯局!因此，如何創(chuàng)造飯局，進入飯局等都是需要循序漸進、穩(wěn)步經營的過程，《全能銷售》在這方面提供了較為豐富的經驗體會供我們學習。
本書給我的體會有很多，不管現實的情況到底怎么樣，希望能夠通過這次學習以及日后更多的業(yè)務活動來獲取更多的經驗與感悟，就努力的做吧。
他的主線在于對人的心理：1、別來煩我;2，需要我會給你打電話;3、我不需要;4、只要我不放棄，你就拒絕不了我。
這四條會讓一個普通平凡的人失去對銷售的意志，然而真正能成為銷售冠軍的就是要克服心理障礙，推銷自己，推銷產品。
能否成功就在于攻心程度的深與淺了。
就如作為中介機構的世和公司，我們要始終相信我們的服務是一流的，我們的技術是一流的，相信我們的產品，相信我們的公司會為企業(yè)真正的排憂解難，能真正為企業(yè)的安全隱患提出很好的改進措施，能讓企業(yè)的員工在無危則安，無缺則全的環(huán)境中生產。
去推薦公司的服務時，我們要曉之以理，動之以情，導之以行的說服企業(yè)安全責任人，建立標準化，樹立標桿企業(yè)意識。
只有這樣，我們才會得到更高的信譽，才會得到更大的發(fā)展。
一個人的態(tài)度決定他的高度，只要有呼吸就有希望，希望是追求理想的第一步，勇敢是突破自我生命的力量。
我們要突破傳統(tǒng)的銷售模式和方式。
就如畢業(yè)生的我們，為什么會存在未畢業(yè)，先失業(yè)，不是因為沒有工作機會提供，不是就業(yè)能力結構失衡，不是就業(yè)難的關鍵，也不是因為畢業(yè)生多，教育水平下降，而是自我認知的能力模糊，就業(yè)信心和自我價值期望的下降。
天之驕子的高傲姿態(tài)消失，是好事，但取而代之的不是平衡心、平常心，而是一種自卑、浮躁和茫然。
所以就存在大部分畢業(yè)生找不到工作。
我們要學會去推銷自己，把自己去推銷給老板。
拾回那顆平常心。
我永遠堅持：信心就是希望。
崗位機會不是老板給我的，而是我自己爭取的。
我要舍棄那副“只要你招我我什么都肯做”的姿態(tài)，這樣給我一種“賣身”的感覺，老板請我是因為我會為公司創(chuàng)造價值，所以不是我“求”職，而是老板“請”我。
不是我抬高姿態(tài)，而是我抬起胸膛，銷售自己，得到認可。
增添了自信，才有可能達到成功。
劉一秒先生的演講無疑不是讓我們轉變原有的觀念，嘗試一份新的戰(zhàn)略措施。
挑戰(zhàn)了，戰(zhàn)勝了，就代表成功了。
我將摒棄原有的思維方式，在職業(yè)的道路上，誠心學習，挑戰(zhàn)自我，也超越自我，期待成功。
以前學習過林偉賢老師的money&you，知道了火箭在飛往月球的途中97%的時間都是在修正方向。
所以從那之后我就想到：人和火箭一樣，都是在對著一個目標前進，行進途中需要不斷改進，所以每讀一本書我都會受益匪淺。
同樣，我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書后，我也有改變的心。
其中，給我深深震撼的就是“攻心”。
從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭，客戶提出抗拒就是談判的砝碼，同樣，在我的生活中，別人的不滿就是對我改變的一種提醒，別人對我的指責就是我需要改變的方向，一個人走的方向對了，他的一生就對了，我一定要時刻改變，向著正確的方向改變!
每一個人都會有害怕的感覺，對事對人我也有很多恐懼心理，讀了這本書以后，我理解了一句話，“只要你勇敢去做讓你害怕的事情，害怕終將滅亡，被你踩在腳下?！?BR> 在這本書中，還有兩個讓我汗顏的叮囑。
1、不要指出對方錯誤;2、要尊重每一個人。
說是汗顏是因為我以前經常犯類似的錯誤，也包括現在，因為這個世界沒有一個人喜歡聽“你錯了”，如果你弄得客戶沒有面子，客戶就會弄得你沒有面子，和客戶爭辯，不管輸贏都是輸。
這本書給了我很好的警醒。
我相信，只要一個人堅持不懈的改變自己，訓練自己，只要我是正確的，我的世界就不會錯。
看了劉一秒先生精彩演講后，給人一種耳目一新的感覺，他用淺顯易懂的話語，代表性強的例子，在現了我們在日常工作中和生活的一些現象，讓人身心震撼!
要想成功，就要有活力，激情。
財富來自于銷售。
銷售的終極意義就是說話，說話只有一個目的，就是讓對方采取行動，我們做任何事都離不開銷售，銷售的能力大于其它一切能力。
當我聽到這些話之后，對銷售有了概念，特別是聽了銷售的五顆心，對我的觸動非常大，我理解到，當工作中有問題存在，我們應積極商討與面對，這樣團隊和我們個人才會有進步，如果只是挑別人的不是，或視而不見，那會沒有進步，同時也失去了一次成長與鍛煉的機會，只有敢說、敢干、敢解決、你才能得到發(fā)展。
銷售心得讀后感篇十七
菲利普·科特勒告訴我，營銷不是一個單獨的步驟，而是一個系統(tǒng)工程，任何一個因素出了問題都會影響營銷結果，每個因素都存在著千絲萬縷的聯系，都不是孤立的。如何做好營銷，我想，把所有的營銷參數協同起來，將會取得好成績，要想取得最好成績，那就要營銷協同最大化，但是我想這只是種理想狀態(tài)，但是真正執(zhí)行到位了，我們會在營銷效果最大的同時消耗也會做到最低，我們的價值才真正體現出來。很多人認為，菲利普科特勒先生的《市場營銷》理論中所闡釋的系列營銷競爭應對策略面對日新月異的市場變化，已經越來越顯得蒼白無力了，我覺得，這些人沒有根本意義上領悟科特勒先生的思想，做好協同，才是真正的力量源泉所在。
既然要做到營銷參數協同，那么我們必須找出所有的這些參數，營銷是從公司到消費者的影響過程，因此影響營銷的參數很多，很繁雜，為了做好營銷，必須把這些整理好。我覺得影響的參數主要包括基本參數和變化參數，基本參數是指那些對任何一項營銷工程來說都必須準備的，主要有：能夠滿足消費者價值需求的產品設計、交易過程所需要的支持、交易后長期的服務支持；變化參數指那些隨營銷過程的變化而變化的'因素，主要包括那些人的因素，包括營銷系統(tǒng)內部協同和外部協同，而這個變化參數才是考驗營銷結果的真正所在。隨著市場競爭的激烈，產品的高度同質化，市場上大多數存活的產品都是品質很好的，它們交易的渠道、運輸等支持都做得非常到位了，交易后的服務已經不是最大的定位競爭區(qū)域了，所以變化參數越來越受到重視，這個時候，營銷回歸了，開始重視人了，人才是決定一切的東西了，而不是曾經的產品和渠道之類的了。這個領域也已經開始受到很多專家學者的研究重視，但是感覺到還是沒有集大成者，原因是什么？都太注重各自的領域了，沒有考慮全盤。比如最近幾年出了很多諸如關系營銷之類的營銷策略，其實就是重視客戶關系，根本不是靠產品來決定市場了。
如何協同最大化，根本要點是做好營銷系統(tǒng)變化參數的全面協同，做好人的協同。我主要考慮了營銷系統(tǒng)協同，企業(yè)內協同和企業(yè)外協同，而且很多問題還沒有深究。
企業(yè)內協同，所有的專家學者都研究過了，都站在管理的角度，其實它的最重要點是在營銷系統(tǒng)，現在都企業(yè)都是以顧客為導向，所以從營銷系統(tǒng)出發(fā)是最理想的。內部協同依靠企業(yè)內部每個員工。每個企業(yè)包括很多部門，尤其大型集團公司，公司機構繁雜，各司其職，表面非常成功，其實辦事效率很低，如何把各個部門協同起來，圍繞營銷這個目標中心運轉，應該是公司的首要問題，當然各個部門內部也同樣需要發(fā)揮人的最大能動性，做到協同最大，才能夠積累資本來協同別的部門，最終才有可能創(chuàng)造良好的業(yè)績。這個具體的協同，需要考核，人的因素一向都是最難管理的，因此制定一套科學人性的考核制度是很有必要和有利益的。
企業(yè)外協同，同樣重要，這主要需要企業(yè)的領導者和對外工作人員?，F在各個公司間都追求共贏，不正當競爭都不會有長遠利益的。因此，就必須和各個利益攸關方協同起來。政府部門、公眾群體、相關社會團體、媒體單位、原料供應商、競合對手、代理商、銀行系統(tǒng)等等，這些都是企業(yè)的營銷利益攸關方，如何跟他們協同起來，而又保持了自己的獲利，同時也使他們能夠壯大，才能導致我們共同的長久發(fā)展。這些都需要企業(yè)內部做好基礎，然后如何與外部協同起來。
在營銷中，提高我們的品牌魅力，是一個重要的任務，但是現實，我覺得遺憾太大。同樣的產品，當然我也承認它們有些自己強勢的技術，但是也有很多相對我們來說不足的地方，說明產品層面大家都是持平的，但是外資的液晶電視就是賣得好得多。
在終端的銷售中，我們的導購員很有激情，很了解我們的產品，因此也講解很到位，但是在我們的品牌提升這塊沒有什么效果，這有導購員的因素，我覺得也有很多公司的自身因素。導購員就是為了拿提成而來工作的，他們當然不會考慮那么長遠的利益，但是我們自身就應該要重視。
羅伯茨所著新書《至愛品牌》，給了我很大啟示，一個至愛品牌的魔力太大了，我們如何將創(chuàng)維打造成自己的至愛品牌，如何通過終端銷售中同事推進品牌建設，是我們應該加大考慮的領域，一旦我們在這個領域走在前列，那么我們將是真正的天下第一。
當然，營銷過程中我們的各種受眾很廣泛，但是我們直接銷售過程中的顧客是最利益直接相關的，我們利用他們與我們的終端人員接觸的這個機會來做好品牌，同樣是一個很好的機會，溝通有效而且成本低。
我們應該開發(fā)一套終端品牌提升工具來，切實可行，具有操作性，品牌傳播本質上是接觸點的傳播，一個接觸點就是一個傳播媒介，終端這個接觸點是最好的，讓這套工具來指導終端，我想我們會加速提升。
銷售心得讀后感篇十八
之前有看過銷售方面的心理學，但是都是一些網絡上摘抄的，感覺沒有什么新意。后來看了博恩?崔西寫的《銷售中的心理學》，感觸頗深，在此結合我們日常的銷售程序，我談以下幾點感受：
一、“處處留心皆客戶”，每天我們看報紙，上網，外出見客戶坐在公交車上看戶外廣告，坐電梯看電梯廣告；晚上回家看電視都是找資料的好機會。
只要你留心，隨處都可以發(fā)現客戶，許多人可能就問，那不是很浪費時間嗎？我想強調一點是：看報紙是讓你看廣告，如果你什么新聞事件都看，那你看一份報紙最少需要15分鐘，當然浪費時間了。
上網也是一樣，直奔財經，教育，地產，汽車主題網站。
在這里我強調一點：外出見客戶，許多同事在車上喜歡睡覺、看報紙，這是一大忌。坐在車上應該坐兩件事情，一是用你的大腦模擬見客戶的情形，二是用你的眼睛觀察車外有什么大的廣告牌，有用的趕快用手機記上。
另外還可以給一些老客戶發(fā)信息，打電話等，以維護老客戶。晚上看電視除了看新聞之外，另外就是看廣東臺的廣告。
二、電話邀約客戶，把握打電話前5秒是最關鍵的。語言要簡潔有力，邀約客戶的話術不能太生硬，既要體現自己專業(yè)的一面，又要有靈活性，讓客戶要有一種“欲拒不能”的感受！
三、面談要成功，必須強化自己以下幾種能力：
1、打破堅冰的能力。能在短短1到3分鐘內能讓迅速關注你，提起對你的興趣。
2、培養(yǎng)自己提問、傾聽的能力。多提問，少說話永遠是銷售面談中的第一法則。提問是用來控制客戶的，問題提的恰到好處，就能引起客戶很大的興趣。
上帝給我們兩只耳朵，一張嘴，就是讓我們多聽少說的。聽客戶說話的“言外之意”。
3、總結能力。銷售人員的語言必須要簡練，通俗易懂，把抽象的東西具體化。
四、心態(tài)上大家要注意：
1、所有的拒絕都是銷售中很自然的現象，而不是針對你或者某個人的。
2、客戶購買產品，看重的是產品能給他帶來的好處，而不是產品的“特點”，而我們大部分銷售人員忽視了這點，總是針對產品的特點大肆渲染。
3、永遠要以“老師，朋友幫助別人解決問題”的姿態(tài)來為客戶服務，客戶不喜歡別人強迫自己買東西，卻喜歡別人幫助他買東西。
4、客戶關注產品的“弊端”是關注產品給他的產品帶來“好處”的2、5倍。因為客戶一旦買了就不能后悔了，不再擁有第二次決定權。
我們要刺激客戶的痛處，讓他知道不買回失去什么？
五、三個不要。
1、不要試圖通過電話給客戶銷售產品（在電話里報價等）；
2、不要試圖通過發(fā)電子郵件給客戶銷售產品。
3、不要試圖站著給客戶銷售產品，這是對自己的不尊重，而且也從來沒有客戶站著簽合同的。
六、促使自己銷售翻倍的措施：
1、為自己樹立切實可行的收入目標，每天反復提示自己。
2、采用電話回訪的形式讓已經和自己合作過的客戶把產品的“優(yōu)點”說出來，把這些“優(yōu)點”說給自己要面見的客戶。
3、約見更多的客戶。
4、同等條件下：服裝整潔的比不整潔的銷售數量多，頭發(fā)短的比頭發(fā)長的銷售數量多，簡而言之，就是讓自己更專業(yè)。
讀書是讓自己知道的更多，作為銷售，其實最為重要的是要把自己學會的用于實踐，這樣才會有更大的價值，不然的話也是空談。理論結合實踐，這樣的話，你的`銷售心理學才會把握的更好，業(yè)績才會更突出。
銷售心得讀后感篇十九
對于任何一位想要更有所作為的讀者來說，一本根據成功人士個人經驗寫出的優(yōu)秀勵志圖書，的確能為他帶來難以估量的價值與幫助。這樣的書具有一種力量，這種力量可以傳播全新的創(chuàng)意，可以轉變態(tài)度，也可以激發(fā)出成功的欲望。
在歷史上美國比其他任何一個國家創(chuàng)造出了更多的成功人士（其中不乏優(yōu)秀的女性），其中一個重要的原因就是，美國人比其他任何地方的人所讀的勵志書都要多。這本由喬·吉拉德(joegirard)所著的《怎樣銷售你自己》(howtosellyourself)就是最好的勵志書之一。以我個人的觀點來看，它必將會成為我們這一個時代最具代表性和影響力的經典之作。
我曾經問一位成功的圖書經銷商：“決定一本書價值的諸多因素中，什么是最重要的？”他毫不猶豫地告訴我：“要看作者。他是否言之有物而且又有能力將內容完整地表達出來？但最重要的是，作者本人是否就是運用書中道理的活典范？”如果以這個標準來衡量的話，這絕對是本出類拔萃的書，因為作者喬·吉拉德本人，一位在美國自由企業(yè)環(huán)境中成長起來的具備罕有的熱忱、活力和能力的成功人士，并非空穴來風地被《吉尼斯世界紀錄大全》(guinnessbookofworldrecords)譽為“世界最偉大的銷售員”（theworld餾greatestsalesman）。使他能成為最偉大的銷售員的精神、技能與個性都在書中一一加以細述。在本書中，他毫無保留、慷慨地與每一位讀者分享他是如何從一個非常低的基層做到銷售這一行最高位置的經驗與學習過程。
本書要告訴讀者的并不僅僅是喬出色的'銷售技巧，更重要的是展現出一個充滿熱情與活力的活生生的人。生命的快樂從書的字里行間自然地流露出來，你仿佛可以看到你的一位朋友正在給你寫信，他相信他能做到的事情你也一定能夠做到。他相信你是因為：他也是從過去的諸多經歷中學會了相信他自己。
forewordhowtosellyourself喬·吉拉德是無比真誠的。他只寫他自己相信的東西，而且這些東西也是他所了解的，因為他說的這一切都發(fā)生在他自己身上。他就像一位教練一樣告訴你可以做什么，該怎么去做。然后，他和你站在一起，幫助你一同向上努力攀登。
本書的主旨是：我們必須學會將自己銷售出去。顧客之所以與銷售員達成交易是因為，他們相信這位銷售員是個不錯的人，不會欺騙他們。顧客喜歡和信任他。既然如此，他的產品同樣也會不錯。其實，銷售是一種說服的過程，在此過程中，潛在的顧客被引導與賣主達成交易的協議。而在這一說服過程中，最主要的決定因素是這位銷售員要被信任，很愿意提供幫助與服務。也就是這些特質，決定了喬·吉拉德就是“世界最偉大的銷售員”。不管你的職業(yè)是什么，它同樣也能幫助你做到第一的頂尖位置。
我喜歡這本書，因為我喜歡喬·吉拉德。他是最能啟發(fā)我和給我靈感的朋友之一。每當我和他在一起時，就會有一些新的收獲。當我在仔細閱讀這部書稿時，我感到渾身充滿了力量，我要把工作做得更好。
此外，我喜歡這本書也是因為它充滿了積極的思考。它包含了各種可以實現自我提升的切實可行的新點子。這是一本妙趣橫生、與眾不同、獨具創(chuàng)意的書。它會讓你比現在更加喜歡你自己。它將向你銷售你自己。而且，只有謙遜而又真正自信的人才能讓他自己變得偉大。我知道喬·吉拉德會幫助你，因為他也幫過我。
銷售心得讀后感篇二十
任何一個員工能夠從底層公平競爭走向頂層，除了必然需要有勤奮，好學，努力的特質外，還必須要有高情商，高領悟能力，高學習力，善于總結反思并改正的軟特質。本書的作者，現任去哪兒網總裁張強，通過這本類似于個人自傳，充分詮釋了上面的觀點。這本書的大概內容是作者講述自己從一名基礎的銷售員一路成長晉升至一個大型互聯網公司總負責人的心路歷程。有目標，有激情，有夢想，能堅持，在結合成功做事需要具備的方式方法，平凡人就可以成就自己的一番事業(yè)。因此，這本書對于任何一個行業(yè)內的銷售員來說，都是值得深度拜讀，總結并借鑒作者走向成功的經驗的'一本書。如果你從事銷售行業(yè)，如果你渴望成功，如果你還沒有找到行之有效的做事方式方法，那么這本書必然會成為你的必讀書單之一。因為沒有枯燥乏味的理論知識，全部都是作者結合個人工作實際案例，直接拿來可用的知識，再結合個人的工作靈活使用，具有很強的落地意義。方法技能再好，也一定要結合具體的實際情況落地，否則也是過眼云煙，無法發(fā)揮實際的意義?？傮w來說，這本書比較通俗易懂，適合銷售自己銷售團隊管理人員，范圍并不是很廣泛，深度有限，想要學習更多理論知識的人讀這本書就略顯淺薄了。