總結(jié)是我們向前看的關(guān)鍵一步,為未來(lái)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。總結(jié)的范文可以給我們提供參考和借鑒,但每個(gè)人的總結(jié)都要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)作。
客服服務(wù)協(xié)議篇一
根據(jù)《中共xxx學(xué)院委員會(huì)xxx學(xué)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)后勤工作的意見(jiàn)》、《xxx學(xué)院后勤服務(wù)經(jīng)費(fèi)管理辦法(試行)》、《xxx學(xué)院后勤服務(wù)質(zhì)量考核辦法(試行)》和《xxx學(xué)院后勤服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的有關(guān)規(guī)定,甲方將學(xué)校相關(guān)后勤服務(wù)工作委托乙方,并按服務(wù)項(xiàng)目向乙方支付服務(wù)費(fèi),為保證雙方履行職責(zé),簽訂本服務(wù)協(xié)議。
本協(xié)議時(shí)限為壹年:自2xxx年1月1日起至2xxx年12月31日止。
甲方委托乙方的后勤服務(wù)項(xiàng)目包括:
(一)教學(xué)及辦公用房物業(yè)管理服務(wù);
(二)學(xué)生公寓物業(yè)管理服務(wù);
(三)職工住宅物業(yè)管理服務(wù);
(四)校園環(huán)境物業(yè)管理服務(wù)。
(五)學(xué)校水、電、暖、汽及開(kāi)水供應(yīng)服務(wù);
(六)學(xué)生食堂飲食及浴室管理和服務(wù);
(七)學(xué)校同意由其實(shí)施的小型維修工程服務(wù)。
以《xxx學(xué)院后勤服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的規(guī)定執(zhí)行。
(一)甲方權(quán)利。
l.貫徹落實(shí)學(xué)校的有關(guān)政策和規(guī)定,對(duì)乙方服務(wù)和管理工作行實(shí)施檢查、監(jiān)督和考核。
2.按照學(xué)校規(guī)定進(jìn)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算,付款審批、結(jié)算和經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督檢查。對(duì)乙方的服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)或糾正。
3.對(duì)提供給乙方使用的國(guó)有資產(chǎn)享有所有權(quán)、監(jiān)督權(quán)和處置權(quán),對(duì)乙方提出的達(dá)到學(xué)校物資采購(gòu)限額的資產(chǎn)購(gòu)置實(shí)施采購(gòu)。
4.將全校師生員工對(duì)乙方在服務(wù)過(guò)程中的意見(jiàn)、建議等信息及時(shí)反饋給乙方;同時(shí)將乙方的'合理要求及時(shí)向?qū)W校匯報(bào),與有關(guān)部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)。
(二)甲方義務(wù)。
1.落實(shí)國(guó)家、省上和學(xué)校關(guān)于后勤改革的各項(xiàng)政策。
2.承擔(dān)維護(hù)和局部維修范圍之外的房屋、設(shè)備、家具的大修和更新,
3.按照學(xué)校制度和協(xié)議規(guī)定按時(shí)向乙方撥付服務(wù)資金。
4.承擔(dān)相關(guān)政府規(guī)費(fèi)的支付。
(一)乙方權(quán)利。
1.按照學(xué)校規(guī)定和協(xié)議約定獲得后勤服務(wù)撥付資金。
2.獲得與其服務(wù)相關(guān)的設(shè)備設(shè)施的管理和使用權(quán)。
3.按照學(xué)校規(guī)定獲得相應(yīng)的自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算的權(quán)利。
(二)乙方義務(wù)。
1.根據(jù)學(xué)校制度和協(xié)議規(guī)定履行后勤服務(wù)職責(zé),并承擔(dān)與其服務(wù)相關(guān)的相關(guān)管理責(zé)任。
2.在服務(wù)過(guò)程中,嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方政府的法規(guī),廣泛收集和聽(tīng)取全校師生員工的意見(jiàn)和建議,自覺(jué)接受甲方和學(xué)校有關(guān)職能部門(mén)的監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,及時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表。
3.完善內(nèi)部建設(shè),規(guī)范各類(lèi)工作制度和工作流程,確保安全生產(chǎn),運(yùn)行順暢。
4.執(zhí)行國(guó)家編外用工規(guī)定,做好聘用人員的管理和教育工作。
5.負(fù)責(zé)學(xué)校提供給乙方的資產(chǎn)的管理使用,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)資產(chǎn)管理規(guī)定,指定專(zhuān)人管理,確保資產(chǎn)安全、完好、保值和不流失,資產(chǎn)使用期滿(mǎn),需正常報(bào)廢時(shí),按學(xué)校有關(guān)規(guī)定、程序辦理報(bào)廢手續(xù)。
6.嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的財(cái)務(wù)管理規(guī)定,制定具體的財(cái)務(wù)管理制度,做好各項(xiàng)費(fèi)用的管理使用,并接受甲方及學(xué)校相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督與審計(jì)。
根據(jù)《xxx學(xué)院后勤服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(試行)》和《xxx學(xué)院后勤服務(wù)質(zhì)量考核辦法(試行)》,對(duì)乙方承擔(dān)的后勤服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行檢查、考核和獎(jiǎng)懲。
根據(jù)《xxx學(xué)院后勤服務(wù)經(jīng)費(fèi)管理辦法(試行)》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,并將經(jīng)費(fèi)預(yù)算表作為本協(xié)議的組成部分。乙方對(duì)服務(wù)性收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目可按學(xué)校規(guī)定直接向用戶(hù)收取。
1.對(duì)于學(xué)生食堂,乙方應(yīng)積極完善經(jīng)營(yíng)管理模式,以利于食堂的健康運(yùn)行,甲方對(duì)學(xué)生食堂水、電、暖和蒸汽費(fèi)用方面給予公益性補(bǔ)貼,并進(jìn)行設(shè)備實(shí)施維修改造的的投入,體現(xiàn)食堂的公益性。
2.本協(xié)議未盡事宜,雙方通過(guò)協(xié)商解決,可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
3、本協(xié)議一式陸份,甲方四份,乙方二份,經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方:國(guó)有資產(chǎn)管理與后勤管理處乙方:后勤總公司。
甲方代表:(簽字)乙方代表:(簽字)。
日期:年月日日期:年月日
客服服務(wù)協(xié)議篇二
甲方:
乙方:
本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t,特訂立如下合同:
本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等協(xié)商等價(jià)有償?shù)脑瓌t,就乙方對(duì)提供日常保潔服務(wù),協(xié)商如下:
本合同規(guī)定的服務(wù)范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》為準(zhǔn)。
(一)甲方責(zé)任。
按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。
無(wú)償為乙方提供保潔用水、電。
對(duì)乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求乙方返工,直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
教育有關(guān)人員遵守區(qū)內(nèi)保潔制度,共同維護(hù)區(qū)內(nèi)環(huán)境,愛(ài)護(hù)園內(nèi)設(shè)施。
為乙方提供必要的物料倉(cāng)庫(kù)、辦公用房及辦公電話一部(注:電話費(fèi)由乙方支付)。
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與園內(nèi)客戶(hù)間的關(guān)系。
負(fù)責(zé)向乙方提供園內(nèi)客戶(hù)有保潔要求的`有償特約服務(wù)信息。
積極采納乙方在園內(nèi)保潔方面的合理化建議,協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。
甲方應(yīng)提前三天以書(shū)面形式通知乙方進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。
甲方有責(zé)任代乙方向客戶(hù)開(kāi)局有償特約服務(wù)發(fā)票和收據(jù)(發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。
(二)乙方責(zé)任。
乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)的書(shū)面通知后,要積極做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。
乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。
認(rèn)真完成《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),確保衛(wèi)生質(zhì)量,達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意。
乙方在內(nèi)服務(wù)人員不少于人,非內(nèi)公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如:有償特約服務(wù))由乙方從公司總部另調(diào)人員完成,并保證各項(xiàng)工作質(zhì)量。
乙方人員要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,佩帶本公司名牌,進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)的出入證由甲方配發(fā),遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。
乙方員工在工作期間不得隨意離開(kāi)工作崗位,若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo),并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于每月25日之前將當(dāng)月保潔工作總結(jié)和下月保潔工作計(jì)劃以書(shū)面形式報(bào)告甲方。
乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān),乙方用供應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同,并辦理各種用功手續(xù),如因用工不當(dāng),給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),被有關(guān)社會(huì)職能部門(mén)(環(huán)衛(wèi)、城管等)進(jìn)行處罰的罰款由乙方承擔(dān)。
乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)際上經(jīng)過(guò)限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的),經(jīng)甲方兩次口頭警告通知,仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),將以書(shū)面形式通知乙方,每發(fā)出一次書(shū)面通知,甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的%--1%。
乙方教育員工愛(ài)護(hù)區(qū)內(nèi)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施,注意節(jié)水節(jié)電。
由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶(hù)、物品造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
乙方作業(yè)人員須經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)人員承擔(dān)。
乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時(shí)間要求,如有變更,雙方協(xié)商解決。
乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員,做好各種防護(hù)措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)管理,安全生產(chǎn)。
乙方為保證施工質(zhì)量,須根據(jù)不同材質(zhì),采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。
乙方負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和客用品(如:大、小垃圾袋、衛(wèi)生紙、香球、光亮劑、清潔劑等)。
本合同月總金額為人民幣_(tái)____元整。
甲方在合同生效后,如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問(wèn)題,以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月日前(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)____元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問(wèn)題,甲方按照月保潔費(fèi)的10%先行扣款,然后雙方協(xié)商。
甲方于每月日(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶(hù)有償特約服務(wù)費(fèi)用的_____%;扣除的_____%作為甲方應(yīng)收的管理費(fèi)。
合同的變更與提前終止必須采用書(shū)面形式。
本合同規(guī)定的履行期限屆滿(mǎn),合同自動(dòng)終止。
甲方:乙方。
_____年_____月_____日_____年_____月_____日。
客服服務(wù)協(xié)議篇三
1.陪練時(shí)間從甲方預(yù)約時(shí)間上車(chē)起計(jì)時(shí)至預(yù)約時(shí)間止結(jié)束,如超出預(yù)約時(shí)間半小時(shí)以?xún)?nèi)(包括半小時(shí))以半小時(shí)計(jì)算收費(fèi),超出半小時(shí)不到1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)算收費(fèi)。
2.陪練服務(wù)開(kāi)始后,因甲方原因提前終止練車(chē)的,所付金額不予退還。
3.遇到堵車(chē)等不可抗拒的因素以及教練員的.原因,須更改預(yù)約時(shí)間,乙方應(yīng)立即通知甲方,所誤時(shí)間由乙方給予補(bǔ)齊。如因甲方原因遲到,練車(chē)時(shí)間按預(yù)約時(shí)間算起,不再順延陪練時(shí)間。
4.如甲方辦理了會(huì)員卡,打電話要求取消預(yù)約好的時(shí)間,應(yīng)提前5小時(shí)通知甲方,如沒(méi)能提前通知乙方取消預(yù)約時(shí)間,按出車(chē)往返1小時(shí)計(jì)算,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。因乙方車(chē)輛當(dāng)日有故障或有緊急情況,乙方有權(quán)通知甲方更改本次陪練時(shí)間。
5.客戶(hù)在駕駛當(dāng)中如有故意違反交通法規(guī)的,經(jīng)勸阻無(wú)效,陪練司機(jī)有權(quán)終止其駕駛行為,并且服務(wù)款項(xiàng)不退,以及客戶(hù)違章引起的各項(xiàng)處罰,由客戶(hù)本人負(fù)責(zé)。在陪練過(guò)程中按交通法規(guī)控制車(chē)速,如客戶(hù)不聽(tīng)勸阻發(fā)生的交通事故由客戶(hù)本人負(fù)責(zé)。
6.在輔導(dǎo)過(guò)程中因陪練員的失誤而發(fā)生的交通事故本部承擔(dān),與學(xué)員無(wú)關(guān),學(xué)員不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任。在輔導(dǎo)中,學(xué)員應(yīng)聽(tīng)從陪練員口令行車(chē),如不服從陪練員的指導(dǎo)發(fā)生交通事故由學(xué)員本人承擔(dān),公司不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任,損失費(fèi)由學(xué)員全額賠償。
7.陪練范圍在_________以?xún)?nèi),超出_________且不須提供回城服務(wù)的,需交納目的地至本次陪練服務(wù)出發(fā)點(diǎn)的相應(yīng)公里回程費(fèi),每公里2元,陪練路線可由甲方自己選定,也可以由教練員幫甲方選定。
8.甲方會(huì)員卡練車(chē)有效期為三個(gè)月,甲方應(yīng)在有效期內(nèi)練完,過(guò)期作廢。
9.本服務(wù)協(xié)議一經(jīng)簽字,就此生效,本部擁有條款的最終解釋權(quán)。
甲方(蓋章):_________乙方(簽字):_________。
代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________。
客服服務(wù)協(xié)議篇四
甲方:
乙方:池州市房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)信息中心。
根據(jù)《商品房入網(wǎng)銷(xiāo)售申請(qǐng)暨承諾書(shū)》,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供“池州網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議,特訂立本合同。
一、自““網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及有償服務(wù),甲方支付乙方費(fèi)用:
總計(jì)人民幣(小寫(xiě)):元。
總計(jì)人民幣(大寫(xiě)):。
二、乙方責(zé)任。
1、乙方建立完善的用戶(hù)檔案,負(fù)責(zé)甲方用戶(hù)密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷(xiāo)等管理工作。
2、乙方根據(jù)甲方提交的入網(wǎng)資料,保證受理資料齊全,入網(wǎng)信息錄入準(zhǔn)確無(wú)誤。商品房預(yù)售許可證發(fā)放次日內(nèi)完成入網(wǎng)項(xiàng)目的掛接工作,項(xiàng)目信息公示上網(wǎng)。
3、甲方如是新開(kāi)通的用戶(hù),乙方提供上門(mén)協(xié)助服務(wù),為甲方上門(mén)安裝密鑰、設(shè)臵應(yīng)用環(huán)境,指導(dǎo)甲方進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)用的權(quán)限設(shè)臵,并協(xié)助定義首個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售樓盤(pán)。
4、乙方每天8:30—18:00提供用戶(hù)熱線技術(shù)咨詢(xún)(法定節(jié)假日除外),接到咨詢(xún)電話應(yīng)及時(shí)、全面解答并記錄甲方所提出的'問(wèn)題;若當(dāng)時(shí)不能及時(shí)解答的問(wèn)題,要做詳細(xì)的記錄,盡快與業(yè)務(wù)部門(mén)和設(shè)計(jì)人員聯(lián)系給出解決答案后,及時(shí)給甲方做出反饋。
5、乙方提供現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急技術(shù)服務(wù)。上門(mén)為甲方解決在應(yīng)用軟件使用中遇到的因軟件故障引起的用戶(hù)自行無(wú)法排除的軟件和應(yīng)用問(wèn)題,主城區(qū)在1小時(shí)(郊區(qū)2小時(shí))內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并在短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題;較大的問(wèn)題在處理的同時(shí),應(yīng)有應(yīng)急措施。
6、乙方負(fù)責(zé)做好網(wǎng)上房地產(chǎn)硬件網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù),提供多種專(zhuān)線訪問(wèn)方式,避免因單條通訊線路故障造成的應(yīng)用中斷,確保系統(tǒng)平臺(tái)的安全穩(wěn)定;并根據(jù)業(yè)務(wù)需求及時(shí)做好應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。如遇系統(tǒng)調(diào)整、維護(hù)等原因需暫停服務(wù),應(yīng)提前3天告知甲方。
7、乙方每天備份系統(tǒng)數(shù)據(jù),確保甲方數(shù)據(jù)的安全。
8、乙方可根據(jù)甲方需要對(duì)網(wǎng)上操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。并依據(jù)系統(tǒng)改造情況,安排培訓(xùn)教材和培訓(xùn)內(nèi)容,通過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力培訓(xùn),提高甲方使用能力和操作水平。
9、乙方建立與甲方的回訪制度,定期以電話、反饋郵箱等方式了解甲方的使用狀況和業(yè)務(wù)需求,不斷完善應(yīng)用服務(wù)。
10、凡是因?yàn)榧追阶陨碛布途W(wǎng)絡(luò)或因運(yùn)行非乙方提供的軟件造成使用中的問(wèn)題,乙方有義務(wù)提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo),但是不承擔(dān)任何責(zé)任。
三、甲方責(zé)任。
1、所有從事網(wǎng)上銷(xiāo)售的人員必須持證上崗(一個(gè)公司不少于兩人),因工作人員操作失誤而導(dǎo)致要求乙方經(jīng)常性修正(單個(gè)項(xiàng)目錯(cuò)誤數(shù)不超過(guò)10處視為經(jīng)常性),每超過(guò)一處甲方應(yīng)另行支付乙方技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
2、甲方必須準(zhǔn)確、及時(shí)地反饋在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,使乙方能及時(shí)了解并解決問(wèn)題。
3、必須按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。
4、甲方在使用過(guò)程中造成密鑰的物理性損傷或丟失,需更換或補(bǔ)領(lǐng)密鑰的,需向乙方支付除密鑰制作和維修費(fèi)用。
5、甲方不得對(duì)軟件使用權(quán)私自或供他人進(jìn)行破密等損害乙方權(quán)益的活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將追究其法律責(zé)任。
四、付款方式及其他。
乙方在收到甲方入網(wǎng)項(xiàng)目全部技術(shù)服務(wù)(一次性支付)后,即時(shí)給甲方提供系統(tǒng)使用的權(quán)利。
五、本合同一式貳份,雙方各持壹份,一經(jīng)簽署,立即生效。
六、補(bǔ)充約定:
賬號(hào):甲方代表(簽名):乙方代表(簽名):(公章)。
簽定日期:200
年月3(公章)20年日日簽定日期:月
客服服務(wù)協(xié)議篇五
顧問(wèn)方(乙方):__________________。
簽定地點(diǎn):__________________省__________________市(縣)。
簽定日期:_______年_______月_______日
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,合同雙方就項(xiàng)目的預(yù)咨詢(xún)服務(wù)經(jīng)協(xié)商一致,簽定本合同。
一、預(yù)咨詢(xún)服務(wù)的'內(nèi)容、形式和要求:
委托項(xiàng)目的內(nèi)容:_____________________。
形式:_______________________________。
最終報(bào)告:(內(nèi)容、提交方式)____________________。
二、履行期限、地點(diǎn)和方式:
本合同自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日在_______(地點(diǎn))履行。
本合同的履行方式:
派出預(yù)咨詢(xún)小組,到甲方企業(yè)實(shí)地調(diào)查,得出結(jié)論,并提交《預(yù)咨詢(xún)報(bào)告》。
三、委托方的協(xié)作事項(xiàng):
在合同生效后_______(時(shí)間)內(nèi),委托方應(yīng)向顧問(wèn)方提供下列資料和工作條件:
1、進(jìn)一步的信息和文檔;
2、
五、驗(yàn)收、評(píng)價(jià)方法:_____________________。
六、報(bào)酬及其支付方式:
(一)本項(xiàng)目報(bào)酬(咨詢(xún)經(jīng)費(fèi)):___________元。
(二)支付方式(采用以下第___________種方式):
1、一次總付___________元,時(shí)間:___________。
2、分期支付:___________元,時(shí)間:___________;___________元,時(shí)間:___________。
3、其它方式:
八、解決合同糾紛的方式:
執(zhí)行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意由________仲裁委員會(huì)仲裁。
九、其它:
客服服務(wù)協(xié)議篇六
委托方:__________________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
受托方:導(dǎo)購(gòu)員____________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
甲、乙雙方本著自愿的原則,經(jīng)協(xié)商就甲方委托乙方汽車(chē)導(dǎo)購(gòu)事宜,達(dá)成如下條款:
一、乙方提供的服務(wù)。
內(nèi)容:汽車(chē)信息咨詢(xún)、導(dǎo)購(gòu)與砍價(jià)、代辦保險(xiǎn)。
二、甲方責(zé)任:
甲方應(yīng)向乙方提供所需汽車(chē)的詳細(xì)要求,并填寫(xiě)以下《車(chē)型要求》表格,內(nèi)容必須真實(shí)。
甲方問(wèn)到的最低價(jià):________________________________。
要求變更:________________________________________。甲方簽字:__________(無(wú)變更不用簽)。
三、乙方責(zé)任:
1、乙方提供的服務(wù),須按甲方填寫(xiě)的《車(chē)型要求》上的委托內(nèi)容進(jìn)行,若有變動(dòng),須經(jīng)甲方認(rèn)可。
2、及時(shí)向甲方通報(bào)有關(guān)委托事項(xiàng)的進(jìn)展情況,接受甲方咨詢(xún),解答相關(guān)問(wèn)題。
四、相關(guān)費(fèi)用及收?。?BR> 1、收費(fèi);若甲方與乙方介紹之汽車(chē)公司簽訂《汽車(chē)購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議》,或購(gòu)買(mǎi)事實(shí)已經(jīng)發(fā)生則視為乙方導(dǎo)購(gòu)成功實(shí)現(xiàn),甲方需支付給乙方砍價(jià)差額的n%作為砍價(jià)服務(wù)費(fèi),具體如下:砍價(jià)差額需支付砍價(jià)服務(wù)費(fèi):。
500元以下(含500元)不收砍價(jià)服務(wù)費(fèi)。
500元至1000元(含1000元)收砍價(jià)差額的10%。
1000元至20__元(含20__元)收砍價(jià)差額的20%。
20__元以上收砍價(jià)差額的30%。
2、甲乙雙方看車(chē)時(shí)所產(chǎn)生之交通費(fèi)用由各自承擔(dān)。
五、委托期限:
自200年______月____日至200______年____月______日,協(xié)議到期后,若乙方未能完成甲方的委托,本協(xié)議自動(dòng)終止;若甲方需要乙方繼續(xù)提供代理服務(wù),雙方應(yīng)另行簽訂《委托汽車(chē)導(dǎo)購(gòu)協(xié)議》,確認(rèn)相關(guān)事項(xiàng)。
六、違約責(zé)任:
1、乙方提供的車(chē)價(jià)比甲方問(wèn)到的最低價(jià)還低,而且提供車(chē)型符合甲方要求,甲方必須購(gòu)買(mǎi),否則甲方需向乙方支付2倍的服務(wù)費(fèi)作為違約金。
2、若乙方提供產(chǎn)品非正常產(chǎn)品或與甲方提供的需求信息不符合,甲方可拒絕付服務(wù)費(fèi)。
七、本協(xié)議一式兩份,雙方簽字或蓋章后生效,甲、乙雙方各持一份。
經(jīng)辦人(簽字):______________________經(jīng)辦人(簽字):
聯(lián)系地址:____________________________聯(lián)系地址:
聯(lián)系電話:____________________________聯(lián)系電話:
客服服務(wù)協(xié)議篇七
甲方:
乙方:
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供有償信息達(dá)成如下協(xié)議:
第一條:提供方式:中文。
第二條:
服務(wù)。
涵蓋中國(guó)化工在線化工商務(wù)提供的信息及功能使用。
第四條:服務(wù)期限。
本協(xié)議有效期限(信息會(huì)員服務(wù)期限)為一年,即____年____月__日至______年______月____日。在協(xié)議有效期內(nèi),甲、乙雙方不應(yīng)受人員的變動(dòng)而中斷協(xié)議的執(zhí)行。
第五條:服務(wù)費(fèi)用。
甲方注冊(cè)成為中國(guó)化工在線收費(fèi)信息會(huì)員的服務(wù)費(fèi)為人民幣(大寫(xiě)):______元整;簽約之日起一周內(nèi)一次性支付____元。(開(kāi)戶(hù)行:交行浦分陸支__賬戶(hù):—)。
第六條:會(huì)員帳號(hào)、密碼和安全。
甲方正式成為乙方的注冊(cè)會(huì)員后,將得到一個(gè)專(zhuān)有帳號(hào)和密碼,甲方對(duì)其專(zhuān)有帳號(hào)和密碼安全負(fù)全部責(zé)任,并應(yīng)對(duì)以其專(zhuān)有帳號(hào)進(jìn)行的所有活動(dòng)和事件負(fù)責(zé)。甲方有權(quán)在需要時(shí)要求乙方更換密碼以保證甲方的'安全使用,乙方有義務(wù)遵照甲方的要求執(zhí)行。
當(dāng)服務(wù)期限到時(shí),本協(xié)議終止;乙方有義務(wù)在到期前一個(gè)月通知甲方續(xù)約事宜。
第八條:適用法律和爭(zhēng)議的解決。
本協(xié)議的解釋、履行和爭(zhēng)議的解決,應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。
凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決。
第九條:附則。
本協(xié)議一式貳份,在雙方授權(quán)代表簽署并蓋章后生效,各份協(xié)議具有同等效力;甲、乙雙方各持壹份。
甲方:________________乙方:________。
授權(quán)代表(簽字):__________授權(quán)代表(簽字):__________。
______年____月____日____________年__月__日。
客服服務(wù)協(xié)議篇八
電話:_________。
傳真:_________。
郵編:_________。
乙方:_________。
身份證號(hào):_________。
通訊地址:_________。
郵編:_________。
電話:_________。
手機(jī):_________。
傳真:_________。
鑒于:
1.甲方系中國(guó)證監(jiān)會(huì)認(rèn)證的證券投資咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu),在證券投資咨詢(xún)方面具有專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。
2.乙方系個(gè)人投資者,需要證券投資咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和指導(dǎo)。
甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方有償向乙方提供證券投資咨詢(xún)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條:服務(wù)范圍。
甲方就深滬證券交易所上市交易的a、b股股票、基金及債券等向乙方提供證券投資分析意見(jiàn)及投資建議。
第二條:服務(wù)提供方式。
甲方向乙方提供咨詢(xún)服務(wù)的方式為_(kāi)________。
第三條:服務(wù)項(xiàng)目。
甲方向乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目為_(kāi)________。
第四條:服務(wù)費(fèi)用。
甲方向乙方提供的本協(xié)議約定的咨詢(xún)服務(wù)的服務(wù)費(fèi)為人民幣_(tái)________元,乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂時(shí)全額支付給甲方。
協(xié)議約定服務(wù)期為_(kāi)________個(gè)月,自甲方向乙方開(kāi)始首次操作建議時(shí)起計(jì)。
第六條:甲方聲明與保證。
1.甲方僅就深滬證券交易所上市交易的a、b股股票及基金等向乙方提供證券投資分析意見(jiàn)及投資建議,上述建議僅供乙方參考之用,甲方不保證據(jù)此操作一定能獲得收益或避免損失。
2.甲方保證不接受乙方的資金或帳戶(hù)密碼直接進(jìn)行證券交易,甲方保證不與乙方就乙方證券投資的`損益的分擔(dān)有任何約定,乙方應(yīng)根據(jù)自己的判斷作出投資決策并自行承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于乙方的盈虧甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第七條:乙方的聲明與保證。
1.乙方已充分地認(rèn)識(shí)到了證券投資的風(fēng)險(xiǎn),在使用之前,乙方將對(duì)所有甲方提供的證券投資意見(jiàn)及建議進(jìn)行判斷和核實(shí),并獨(dú)立承擔(dān)據(jù)此投資的一切風(fēng)險(xiǎn)。
2.乙方保證不將乙方的資金或帳戶(hù)密碼交給甲方供甲方直接進(jìn)行證券交易,乙方保證不與甲方就乙方證券投資的損益的分擔(dān)有任何約定。
3.乙方保證不與甲方雇員進(jìn)行私下交易。乙方保證不將乙方的資金或帳戶(hù)密碼交給甲方的雇員或委托給甲方雇員供甲方雇員直接進(jìn)行證券交易,乙方保證不與甲方雇員就乙方證券投資的損益的分擔(dān)有任何私下約定。
4.乙方保證在本協(xié)議期間及本協(xié)議終止后半年內(nèi),不雇用或試圖雇用甲方雇員。
第八條:保密。
1.甲方就因本協(xié)議所知悉的乙方的個(gè)人財(cái)產(chǎn)狀況及其他個(gè)人資料負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)乙方事先書(shū)面許可不得向其他第三人提供,但因政府要求及司法需要等原因除外。
2.未經(jīng)甲方事先書(shū)面許可,乙方不得將本協(xié)議和乙方因本協(xié)議而知悉的甲方的商業(yè)秘密及甲方向乙方提供的證券投資分析意見(jiàn)及投資建議的全部或部分向第三人提供或許可第三人使用。
第九條:生效。
本協(xié)議自雙方簽字或蓋章后乙方將服務(wù)費(fèi)繳付給甲方后生效(乙方以傳真簽字方式亦有效)。
第十條:有效期。
本協(xié)議有效期間自_________年_________月_________日起,至_________年_________月_________日止。
第十一條:協(xié)議的變更與終止。
1.本協(xié)議生效后,乙方不得以任何理由要求終止本協(xié)議及要求甲方退還任何費(fèi)用。
2.如果甲方有證據(jù)證明,乙方違反了本協(xié)議第七條第2點(diǎn)的約定,甲方有權(quán)隨時(shí)終止本協(xié)議,協(xié)議自甲方向乙方發(fā)出書(shū)面通知后終止,甲方將不向乙方退還任何費(fèi)用。
3.本協(xié)議的修改、變更或修訂必須由雙方共同商定,并由雙方另行簽訂書(shū)面文件方可有效。
第十二條:管轄。
本協(xié)議受中華人民共和國(guó)法律管轄。所有關(guān)于本協(xié)議及因本協(xié)議執(zhí)行而引起的糾紛的訴訟由甲方所在地法院管轄。
第十三條:其他。
本協(xié)議壹式兩份,甲方執(zhí)一份,乙方執(zhí)一份,具有相同的法律效力。
客服服務(wù)協(xié)議篇九
乙方:_________。
為了使______________市場(chǎng)得到更多_____的支持,使高校/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)生有更多的就業(yè)渠道,本著雙方友好合作的原則,擬定如下協(xié)議:以下將“_________網(wǎng)”簡(jiǎn)稱(chēng)為“網(wǎng)上”。
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
3、甲方允許乙方到甲方單位組織召開(kāi)應(yīng)屆畢業(yè)生供需見(jiàn)面會(huì);
4、甲方允許乙方在甲方單位宣傳欄張貼與求職/招聘相關(guān)的宣傳資料;
5、甲方允許乙方組織人員到甲方單位設(shè)攤點(diǎn)收收應(yīng)屆畢業(yè)生個(gè)人簡(jiǎn)歷;
6、甲方成為乙方的_____輸送友好合作伙伴。
二、乙方的.權(quán)利和義務(wù)。
2、乙方優(yōu)先考慮在甲方學(xué)校開(kāi)畢業(yè)生供需見(jiàn)面會(huì);
3、乙方優(yōu)先對(duì)甲方單位的學(xué)生推薦就業(yè);
甲方聯(lián)系人(簽字):_________乙方聯(lián)系人(簽字):_________。
甲方聯(lián)系電話:_________乙方聯(lián)系電話:_________。
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):
客服服務(wù)協(xié)議篇十
客戶(hù)方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
車(chē)輛牌號(hào):
代駕方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
身份證號(hào)碼:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》相關(guān)規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的基礎(chǔ)上,就汽車(chē)代駕服務(wù)有關(guān)事宜,達(dá)成協(xié)議如下:
(一)甲方自愿選擇乙方的代駕服務(wù),甲方在告知代駕行程后,乙方確認(rèn)無(wú)異議,應(yīng)按要求在指定時(shí)間和地點(diǎn)執(zhí)行代駕服務(wù)。
(二)甲方車(chē)輛符合法律規(guī)定的上路許可(車(chē)輛行駛證、牌號(hào)等與車(chē)輛有關(guān)的手續(xù)齊全),并在保險(xiǎn)期內(nèi),乙方具有合法的經(jīng)營(yíng)資格及具備合格的代駕人員及手續(xù)。
(三)乙方依法保障甲方的正當(dāng)行程自由及秘密(在法律允許的范圍內(nèi))。
(四)甲方在確定由乙方進(jìn)行代駕服務(wù)完成后,一次性付清代駕服務(wù)費(fèi)用元/天。
(五)如因甲方車(chē)輛原因(并非甲方故意隱瞞、譬如有如召回案例的車(chē)輛)造成交通意外,造成的損失由保險(xiǎn)公司處理;如因甲方車(chē)輛原因,甲方故意隱瞞的,甲方自行處理;如因乙方代駕司機(jī)技術(shù)原因造成的.意外和損失,由乙方負(fù)責(zé)(在乙方的代駕服務(wù)費(fèi)用中扣除)。如因第三方因素造成的意外,由交通管理部門(mén)裁決后,由責(zé)任方承擔(dān),乙方協(xié)助處理;如因不可抗力(如地震、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等)雙方免責(zé)免賠。
(六)此代駕服務(wù)協(xié)議,為臨時(shí)性協(xié)議,自本次接待工作完成時(shí)終止。
(七)未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
(八)本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
后附身份證復(fù)印件。
客服服務(wù)協(xié)議篇十一
甲方:
乙方:
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,本著平等互利、誠(chéng)實(shí)守信的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就乙方代理甲方公關(guān)事務(wù),提高甲方產(chǎn)品知名度和企業(yè)形象,支持和促進(jìn)甲方產(chǎn)品銷(xiāo)售及各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,達(dá)成以下協(xié)議,雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行:
一、代理事項(xiàng)。
1、甲方授權(quán)乙方代理全面公關(guān)。
事務(wù),代理內(nèi)容包括但不限于公關(guān)策略服務(wù)、公關(guān)傳播與媒介關(guān)系、分析家關(guān)系、公關(guān)活動(dòng)策略與實(shí)施、公關(guān)培訓(xùn)、危機(jī)關(guān)系管理等。
2、乙方接受甲方授權(quán),為甲方提供優(yōu)質(zhì)的公關(guān)代理服務(wù),保證滿(mǎn)足甲方公關(guān)要求。
(1)固定公關(guān)服務(wù)即策劃案所述服務(wù)事項(xiàng)。
(2)隨機(jī)公關(guān)服務(wù):固定公關(guān)服務(wù)不能完全滿(mǎn)足甲方的公關(guān)需求,甲方有權(quán)要求乙方提供合同未包括的隨機(jī)公關(guān)服務(wù),并支付給乙方相應(yīng)的費(fèi)用,包括并不限于不可控因素導(dǎo)致的重大危機(jī)公關(guān)。
3、乙方超出代理權(quán)限,所產(chǎn)生的與代理本合同無(wú)關(guān)言行,甲方不予承認(rèn),乙方自行承擔(dān)法律責(zé)任。
二、代理期限。
期限:2015年4月1日至2016年3月30日。
三、權(quán)利義務(wù)。
1、甲方權(quán)利義務(wù)。
(1)甲方及時(shí)向乙方提供公司戰(zhàn)略、市場(chǎng)策略、產(chǎn)品及技術(shù)信息、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等有關(guān)資料,以及公關(guān)事務(wù)涉及甲方的事件背景、甲方立場(chǎng)和利益認(rèn)識(shí),以及其他相關(guān)專(zhuān)門(mén)知識(shí)。提供的方式包括紙面文件、電子文件、電子郵件、錄音、錄像、電話會(huì)議或其他口頭表達(dá)。甲方保證所提供的資料、信息、知識(shí)的準(zhǔn)確性、完整性。
(2)甲方有權(quán)獲得品質(zhì)優(yōu)良的公關(guān)代理服務(wù),包括但不限于公關(guān)策略服務(wù)、公關(guān)傳播與媒介關(guān)系、分析家關(guān)系、公關(guān)活動(dòng)策略與實(shí)施、公關(guān)培訓(xùn)、危機(jī)關(guān)系管理。
(3)甲方及時(shí)支付應(yīng)付的費(fèi)用(詳見(jiàn)策劃案報(bào)價(jià))。
2、乙方權(quán)利義務(wù)。
(1)乙方委派具有豐富公關(guān)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員組成公關(guān)代理項(xiàng)目組,并向甲方提供所有項(xiàng)目人員的背景、聯(lián)系方式、工作關(guān)系及工作方式。項(xiàng)目組代表乙方提供公關(guān)代理服務(wù)方案,包括但不限于年度策略規(guī)劃、季度策略規(guī)劃、月度計(jì)劃等;安排各種涉及雙方的工作會(huì)議;提供各項(xiàng)公關(guān)服務(wù),乙方對(duì)項(xiàng)目組成員的行為負(fù)責(zé)。
(2)乙方保證對(duì)甲方提供的'公關(guān)代理服務(wù)的質(zhì)量和合法性。
(3)乙方根據(jù)甲方所提公關(guān)代理服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn),改進(jìn)代理方案及其執(zhí)行的有效性,不斷提高公關(guān)服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足甲方要求。
甲方支付采取年費(fèi)加發(fā)生的固定公關(guān)服務(wù)費(fèi)或隨機(jī)公關(guān)服務(wù)費(fèi)方式。
五、付款方式。
六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)及保密條款。
1、乙方承諾,對(duì)甲方提供的一切資料、信息履行保密義務(wù),未經(jīng)甲方同意,不向任何第三方泄露。
2、甲方承諾,對(duì)乙方提供的一切資料及其它商業(yè)秘密履行保密義務(wù),未經(jīng)乙方同意不向任何第三方泄露。
七、不可抗力條款。
由于無(wú)法預(yù)見(jiàn)的不可抗力事件,例如戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、罷工、動(dòng)亂等國(guó)家法律規(guī)定范圍之內(nèi)的突發(fā)事件的發(fā)生,導(dǎo)致任何一方不能執(zhí)行本合同中的部分或全部義務(wù)時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,對(duì)方可根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除其應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。
八、違約條款。
任何一方違反其在本合同中的義務(wù),另一方有權(quán)要求對(duì)方依據(jù)本合同的有關(guān)條款和中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律進(jìn)行賠償。
任何一方在合同期間提出終止本合同,需提前15日向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知,并經(jīng)對(duì)方簽署終止協(xié)議后方可終止。
作為違約金;違約金必須于自合同終止之日起七日內(nèi)付清,逾期七日不支付的,應(yīng)按照銀行規(guī)定向甲方支付滯納金;如果甲方單方面終止合同,甲方應(yīng)提前15日通知乙方,并向乙方支付合同總額的10%作為違約金;違約金必須于自合同終止之日起七日內(nèi)付清,逾期七日不支付的,應(yīng)按照銀行規(guī)定向乙方支付滯納金。
合同終止后,乙方應(yīng)將甲方提供的各種資料、信息交還甲方,甲方應(yīng)向乙方支付所完成的各項(xiàng)工作的發(fā)生費(fèi)用。
九、法律的適用及爭(zhēng)議的解決。
本合同的解釋和執(zhí)行適用中華人民共和國(guó)法律。合同發(fā)生糾紛時(shí),雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,向合同簽約地所在地人民法院起訴。
十、附則。
1、本合同未盡事宜及修改,由雙方友好協(xié)商,以簽署補(bǔ)充協(xié)議的方式確定并具相同的法律效力。
2、本合同一式兩份,由甲乙雙方各執(zhí)一份,均具有同等法律效力,在甲乙雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。
3、合同自合同簽定之日起開(kāi)始執(zhí)行。
甲方:乙方:
地址:地址:
電話:電話:
傳真:傳真:
戶(hù)名:戶(hù)名:
開(kāi)戶(hù)銀行:開(kāi)戶(hù)銀行:
銀行帳號(hào):銀行帳號(hào):
公司代表:公司代表:
簽字蓋章:簽字蓋章:
簽字日期:年月日簽字日期:年月日
客服服務(wù)協(xié)議篇十二
乙方:臨湖社區(qū)管理委員會(huì)。
經(jīng)友好協(xié)商,甲乙雙方本著“真誠(chéng)合作、互利互補(bǔ)”的原則,為學(xué)生順利開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),特?cái)M訂以下協(xié)議,以期雙方共同遵守,實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
甲方派遣學(xué)生,在乙方單位或地方,根據(jù)雙方協(xié)商后的具體安排,組織開(kāi)展學(xué)生社會(huì)活動(dòng)。雙方合作共同促進(jìn)學(xué)生成才和基地的發(fā)展。
(一)甲方職責(zé)。
2、甲方學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)期間遵守乙方的各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、根據(jù)乙方需求,協(xié)商溝通制定學(xué)生志愿服務(wù)計(jì)劃。
(二)乙方職責(zé)。
1、為甲方學(xué)生提供志愿服務(wù)平臺(tái),協(xié)助甲方完成志愿服務(wù)活動(dòng)。
2、收到甲方確定的學(xué)生志愿服務(wù)計(jì)劃后,落實(shí)學(xué)生志愿服務(wù)安排并將情況盡快反饋甲方,并在活動(dòng)結(jié)束后對(duì)學(xué)生志愿服務(wù)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3、推薦經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員擔(dān)任學(xué)生志愿服務(wù)的聯(lián)絡(luò)人。
4、對(duì)甲方學(xué)生進(jìn)行必要的安全保障和紀(jì)律教育。
2。雙方共同要加強(qiáng)信息溝通,不斷拓寬基地建設(shè)的合作領(lǐng)域和內(nèi)容,共同處理好志愿服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
負(fù)責(zé)人(簽字)負(fù)責(zé)人(簽字)。
年月日年月日。
客服服務(wù)協(xié)議篇十三
沒(méi)有措施的管理是空談,沒(méi)有計(jì)劃的工作是空洞。
你思考、我動(dòng)腦產(chǎn)量提升難不倒
以一流品質(zhì)獲取市場(chǎng)信任
客戶(hù)想到的我們要做到,客戶(hù)沒(méi)有想到的我們也要做到
適應(yīng)市場(chǎng),滿(mǎn)足市場(chǎng),創(chuàng)造市場(chǎng)
實(shí)施成果要展現(xiàn),持之以恒是關(guān)鍵
負(fù)責(zé)任:凡事自省,檢討改進(jìn)。
愛(ài)整潔:穿著整齊,崗位清潔。
做事先做人,銷(xiāo)售先銷(xiāo)己,掙錢(qián)先奪心。
心態(tài)要祥和,銷(xiāo)售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛(ài)心。
市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命
重視合同,確保質(zhì)量:準(zhǔn)時(shí)交付,嚴(yán)守承諾
追求客戶(hù)滿(mǎn)意,是你我的責(zé)任
以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶(hù)滿(mǎn)意
以持續(xù)改進(jìn)尋求企業(yè)發(fā)展
以卓越管理樹(shù)立企業(yè)品牌
投入多一點(diǎn),方法好一點(diǎn),績(jī)效自然高一點(diǎn)
強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神
顧客反饋勤分析,品質(zhì)改善有主意
只有勇于承擔(dān)責(zé)任,才能承擔(dān)更大的責(zé)任
創(chuàng)新是根本,質(zhì)量是生命,務(wù)實(shí)是宗旨,效益是目標(biāo)
客戶(hù)至上用心服務(wù)
急用戶(hù)所急,想用戶(hù)所想
追求品質(zhì)卓越,盡顯企業(yè)精華
提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意程度
市場(chǎng)是海,企業(yè)是船;質(zhì)量是帆,人是舵手
服務(wù)只有起點(diǎn),滿(mǎn)意沒(méi)有終點(diǎn)
只有不完美的產(chǎn)品,沒(méi)有挑剔的客戶(hù)
良好的銷(xiāo)售是打開(kāi)市場(chǎng)的金鑰匙
有一分耕耘,就有一分收獲
吃得苦中苦,受得氣中氣,方為人上人。
抱怨事件速處理,客戶(hù)滿(mǎn)意又歡喜
不繃緊質(zhì)量的弦,彈不了市場(chǎng)的調(diào)
制造須靠低成本,競(jìng)爭(zhēng)依賴(lài)高品質(zhì)
爭(zhēng)氣不生氣,行動(dòng)先心動(dòng),助人實(shí)助己。
抱怨事件速處理,客戶(hù)滿(mǎn)意又歡喜
有計(jì)劃:策劃周詳,準(zhǔn)備充分。
有條理:輕重緩急,有條不紊。
產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)靠產(chǎn)品,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)靠品質(zhì)
以精立業(yè),以質(zhì)取勝
顧客滿(mǎn)意是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨。提供一流的服務(wù),讓顧客完全滿(mǎn)意
客戶(hù)想到的我們要做到,客戶(hù)沒(méi)有想到的我們也要做到
把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
客戶(hù)想到的我們要做到,客戶(hù)沒(méi)有想到的我們也要做到
努力用心,為您服務(wù)
敢擔(dān)當(dāng):重視錯(cuò)誤,勇于承擔(dān)。
守信用:說(shuō)到做到、信守承諾。
反省與啟思
全員參與,持續(xù)改善;遵守法規(guī),造福社會(huì)
爭(zhēng)取每一個(gè)客戶(hù)不容易,失去每一個(gè)客戶(hù)很簡(jiǎn)單
成功靠朋友,成長(zhǎng)靠對(duì)手,成就靠團(tuán)隊(duì)。
創(chuàng)意是金錢(qián),策劃顯業(yè)績(jī),思考才致富。
知道是知識(shí),做到才智慧,多做少多說(shuō)。
積極激勵(lì)我,多勞多收獲,汗水育成果。
夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想,激情快樂(lè)人。
你的未來(lái)我們來(lái)培,優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)包你不會(huì)賠
你的滿(mǎn)意就是我們最大的幸福
你的成長(zhǎng),我的榮耀!
爭(zhēng)取一個(gè)客戶(hù)不容易,失去一個(gè)客戶(hù)很簡(jiǎn)單
提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意程度
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局
有能力:思路清晰,執(zhí)行到位。
有禮貌:文明用語(yǔ)、禮貌待人。
營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)不是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,而是營(yíng)銷(xiāo)自己
客服服務(wù)協(xié)議篇十四
乙方:xxxxx有限公司。
為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定,在共同發(fā)展原則下本著平等公正的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議。
一、合作目的及方式。
2.甲方提供推介產(chǎn)品,乙方組織舉辦推介活動(dòng);
二、甲方的責(zé)任和權(quán)利。
1.負(fù)責(zé)提供推介會(huì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品及產(chǎn)品推介講解資料;
2.負(fù)責(zé)安排專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售及收款;
3.本次推介活動(dòng)收款全部入甲方賬戶(hù);
三、乙方的責(zé)任和權(quán)利。
1.負(fù)責(zé)組織舉辦產(chǎn)品推介會(huì);
2.負(fù)責(zé)推介現(xiàn)場(chǎng)硬件的提供(場(chǎng)地、寬帶、電腦、辦公設(shè)備);
3.負(fù)責(zé)推介會(huì)場(chǎng)務(wù)組織及現(xiàn)場(chǎng)講解;
4.負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳和推廣。
四、合作內(nèi)容。
1.甲、乙雙方簽訂合作協(xié)議后介方案、確定推介會(huì)舉辦時(shí)間報(bào)甲方審定;
五、利潤(rùn)分成及后續(xù)服務(wù)。
4.如果本次推介活動(dòng)銷(xiāo)售利潤(rùn)小于乙方有義務(wù)在最近一次其他推介活動(dòng)中免費(fèi)為甲方產(chǎn)品提供推介服務(wù)。
六、保密條款。
1.甲、乙雙反有責(zé)任對(duì)本次合作獲得的所有用戶(hù)資料予以保密;
3.協(xié)議簽訂后,雙方均負(fù)有嚴(yán)守商業(yè)秘密的義務(wù)。
七、違約責(zé)任。
3.甲、乙雙方均不得有涉及侵權(quán)或其他法律規(guī)定的非法行為。
八、協(xié)議的變更及修改。
1.本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方代表簽字,并加蓋公章之日起生效。
2.本協(xié)議未盡事項(xiàng)由甲、乙雙方友好協(xié)商后,以書(shū)面形式加以補(bǔ)充,補(bǔ)充協(xié)議具有同樣的法律效力。
3.本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(簽章):
乙方(簽章):
授權(quán)代表:授權(quán)代表:
日期:日期:
客服服務(wù)協(xié)議篇十五
乙方(征婚當(dāng)事人):_________電話:_________。
根據(jù)國(guó)家《婚姻介紹服務(wù)》規(guī)定,為了保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。經(jīng)雙方協(xié)商同意,達(dá)成如下協(xié)議:
一,甲方的義務(wù)和權(quán)利:
1、甲方應(yīng)一切以征婚者為中心,盡力滿(mǎn)足其需求;提供令其滿(mǎn)意的征婚對(duì)象資料、安排雙方互換聯(lián)系方式等;甲方在___年內(nèi)沒(méi)有為乙方提供任何服務(wù),所交費(fèi)用全部退還。
2,甲方不得向征婚者提供虛假信息,并保障征婚者的`個(gè)人信息安全;
3、甲方對(duì)于乙方提出的問(wèn)題要求,保證在3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù);
4,從登記之日起,服務(wù)時(shí)限為_(kāi)___年,無(wú)次數(shù)限制。
二、乙方的義務(wù)和權(quán)利:
1,乙方自愿繳納婚姻介紹登記、電話等征婚費(fèi)用計(jì)_____元,進(jìn)行結(jié)婚登記或征婚者男女已相處半年的必須無(wú)條件的再支付給甲方婚介勞務(wù)費(fèi)____元,愈期不交者加收十倍婚介勞務(wù)費(fèi)用;在合同期內(nèi),因乙方自身因素要求終止婚姻交友介紹服務(wù)的,甲方不予退款,本協(xié)議自然終止。
2、乙方必須向甲方提供近期照片二張及相關(guān)的有效證件,包括:戶(hù)口簿、身份證、學(xué)歷證、工作證等身份證明文件,有婚史的征婚者出示離婚證明或喪偶證明,復(fù)印存檔。
3、乙方必須如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人信息《征婚登記表》,并簽署個(gè)人信息真實(shí)性聲明,否則,甲方有權(quán)對(duì)其終止服務(wù),并要求乙方給予甲方________元的經(jīng)濟(jì)賠償。
3、乙方與異性交往應(yīng)遵守公德,避免經(jīng)濟(jì)往來(lái),征婚雙方之間產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)糾紛及引發(fā)相關(guān)法律責(zé)任與甲方無(wú)關(guān)。
4,征婚是一個(gè)多次和長(zhǎng)期的選擇過(guò)程,乙方對(duì)推薦人選不滿(mǎn)意,應(yīng)另選他人,不得以此為由提出退款。
5,乙方若有損害甲方信譽(yù)的行為和在辦公室惡意吵鬧、辱罵工作人員,影響正常工作,應(yīng)視為乙方嚴(yán)重違約行為,甲方有權(quán)與乙方終止服務(wù)協(xié)議。
三、未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起生效,甲、乙雙方均無(wú)權(quán)更改,本合同具有法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
客服服務(wù)協(xié)議篇十六
甲方一:
身份證號(hào):
乙方一:
法定代表人:
乙方二:
身份證號(hào):
甲、乙雙方本著自愿平等的原則,依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,經(jīng)過(guò)充分協(xié)商,達(dá)成協(xié)議如下,以茲雙方遵照:
一、雙方權(quán)利與義務(wù)。
1,甲方欲開(kāi)設(shè)一家動(dòng)漫城,以經(jīng)營(yíng)游戲機(jī)等項(xiàng)目。乙方承諾為甲方代為辦理開(kāi)辦動(dòng)漫城所需前置性的許可證(包括娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可證和有關(guān)消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、公安特種行業(yè)、稅務(wù)等許可證),直至辦理完工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照結(jié)束。甲方將支付給乙方人民幣叁拾萬(wàn)圓整作為乙方的代辦費(fèi)用,該費(fèi)用包括辦理上述權(quán)證所需的一切手續(xù)費(fèi)、人情支出。
2,甲方應(yīng)確保選擇租賃適宜經(jīng)營(yíng)動(dòng)漫城的商業(yè)用房(600平米以上、距學(xué)校200米開(kāi)外)一套,該租賃房屋是否符合相關(guān)要求,在乙方及相關(guān)部門(mén)人員現(xiàn)場(chǎng)察看后,經(jīng)乙方書(shū)面同意,甲方方能承租該房,否則房屋租賃損失由甲方自行承擔(dān)。
3,乙方承諾在其書(shū)面同意甲方承租房屋后的三個(gè)半月內(nèi),將工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理完畢,如由于甲方注冊(cè)資金不到位等甲方原因?qū)е乱曳竭t延辦理完畢工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的,乙方無(wú)需承擔(dān)遲延的法律責(zé)任。
4,付款時(shí)間:在主合同簽訂生效后,甲方應(yīng)立即支付人民幣伍萬(wàn)圓整;在乙方同意租賃房屋后,辦理消防許可證前三個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方再行支付人民幣二萬(wàn)五千圓整;在取得消防許可證后,辦理娛樂(lè)場(chǎng)所許可證前三個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方再支付人民幣二萬(wàn)五千圓整;在娛樂(lè)場(chǎng)所許可證辦理完畢后的三個(gè)工作日內(nèi),甲方需向乙方支付人民幣拾萬(wàn)圓整,余款在甲方拿到工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照三個(gè)工作日內(nèi)一次性支付完畢。
以上所有相關(guān)許可證的'辦理完畢均以乙方向甲方出示許可證原件并均甲方核實(shí)無(wú)誤確認(rèn)后為準(zhǔn)。
5,付款方式:除支付定金采用現(xiàn)金交付外,其他各款項(xiàng)的履行均由甲方采取銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付,甲方須將個(gè)款項(xiàng)打入乙方孫-鵬指定的賬號(hào)內(nèi),具體開(kāi)戶(hù)行:,戶(hù)名:開(kāi)戶(hù)賬號(hào):。
二、解約條款。
如甲方確因不可抗拒、不可歸因于甲方過(guò)錯(cuò)的因素導(dǎo)致其無(wú)法獲租符合乙方提出條件大的房屋,導(dǎo)致無(wú)法辦理相關(guān)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照的,在甲方要求后,乙方同意解除本協(xié)議,,全額退回甲方已履行的各項(xiàng)款項(xiàng)。
三、違約責(zé)任及其承擔(dān)方式。
1,甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的各項(xiàng)約定,應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則全面履行合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù),否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任如下。
2,甲方不得無(wú)故遲延支付上述任何一期款項(xiàng),如甲方不依約支付各項(xiàng)款項(xiàng)的,乙方有權(quán)中止辦理相應(yīng)許可權(quán)證及工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,由此導(dǎo)致乙方逾期辦理相應(yīng)許可權(quán)證及工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的與乙方無(wú)關(guān),甲方除須履行本協(xié)議外,另須向乙方支付違約金人民幣陸萬(wàn)圓整。
3,乙方不得無(wú)故拖延本協(xié)議所約定的辦證期限,如乙方不能依約將相應(yīng)許可權(quán)證及工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理完畢,導(dǎo)致甲方無(wú)法合法經(jīng)營(yíng)動(dòng)漫城的。經(jīng)甲方催告后,甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議,有權(quán)要求乙方無(wú)條件返還已支付的代辦費(fèi),并賠償甲方因此遭受的房屋租金損失,另須向甲方支付人民幣伍萬(wàn)圓違約金,作為對(duì)甲方其他各項(xiàng)損失的賠償。
四、爭(zhēng)議解決條款。
甲、乙雙方一旦出現(xiàn)糾紛,均應(yīng)本著友好合作的原則,理性克制,盡可能通過(guò)協(xié)商解決。如確實(shí)協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地蘇州市工業(yè)園區(qū)人民法院依法提起訴訟。
五、本合同一經(jīng)雙方簽章,立即生效。同時(shí),20xx年9月26日雙方簽訂的定金協(xié)議即行廢除,相應(yīng)定金款項(xiàng)直接作為甲方合同履行款。本合同一式三份,三方各執(zhí)一份。
甲方(簽字):
乙方(簽字):
簽訂日期:
簽訂日期:
合同簽訂地:
客服服務(wù)協(xié)議篇十七
以持續(xù)改進(jìn)尋求企業(yè)發(fā)展
以卓越管理樹(shù)立企業(yè)品牌
反省與啟思
全員參與,持續(xù)改善;遵守法規(guī),造福社會(huì)
爭(zhēng)取每一個(gè)客戶(hù)不容易,失去每一個(gè)客戶(hù)很簡(jiǎn)單
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局
市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命
提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意程度
市場(chǎng)是海,企業(yè)是船;質(zhì)量是帆,人是舵手
服務(wù)只有起點(diǎn),滿(mǎn)意沒(méi)有終點(diǎn)
只有不完美的產(chǎn)品,沒(méi)有挑剔的客戶(hù)
顧客帶給我們他們的需要,我們的責(zé)任是滿(mǎn)足他們的需求
顧客有理由獲得我們最禮貌最殷勤的招待
客戶(hù)的需求就是我們工作的目標(biāo)
我的行為就是企業(yè)形象+產(chǎn)品形象+品牌形象
顧客并不是統(tǒng)計(jì)數(shù)字,而同我們一樣是有感情的人
愛(ài)挑剔的顧客=良師,有抱怨的顧客=益友
細(xì)微顯真情,平凡塑仁心。
微笑問(wèn)好,喜迎客到。
將心比心,用我的愛(ài)心誠(chéng)心細(xì)心,換您的舒心放心安心。
微笑服務(wù)每一天!
做一棵小草,奉獻(xiàn)一片綠色,做一名護(hù)士,奉獻(xiàn)一片愛(ài)心。
用真誠(chéng)的心為您送去一絲溫暖,用天使的翅膀?yàn)槟鷵纹鹨黄M乃{(lán)天在笑容中溫暖融化病人的疼痛。
客服服務(wù)協(xié)議篇十八
1、文明禮儀,微笑服務(wù)。
2、您使用放心,我們努力用心。
3、動(dòng)作輕一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn)。
4、知道是知識(shí),做到才智慧,多做少多說(shuō)。
5、微笑多一點(diǎn),談話輕一點(diǎn)。
6、小窗口,大服務(wù),納稅服務(wù)心貼心。
7、改善提高,永無(wú)止境。
8、你的健康,我的追求。
9、團(tuán)結(jié)一條心,石頭變成金。
10、自信誠(chéng)信,用心創(chuàng)新。
11、以質(zhì)量為生命,以客戶(hù)為中心。
12、品質(zhì)第一,顧客至上。
13、提升服務(wù)水平,展示文明形象。
14、好貨不愁賣(mài),好店不愁客。
15、微笑留給別人良好的印象。
16、動(dòng)動(dòng)眼,揮揮手,讓微笑成為你熱情的招牌。
17、始于百姓需求,終于百姓滿(mǎn)意。
18、用微笑服務(wù),筑精彩人生。
19、服務(wù)只有更好,沒(méi)有最好;滿(mǎn)意只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。
20、接待對(duì)方從微笑開(kāi)始;了解對(duì)方從傾聽(tīng)開(kāi)始。
21、微笑問(wèn)好,喜迎客到。
22、我服裝整潔,因?yàn)槭菍?zhuān)業(yè)服務(wù)。
23、顧客的'微笑是我們不懈的追求。
24、追求客戶(hù)滿(mǎn)意,是我們最大的責(zé)任。
25、源清則水清,身正則影直。
26、用我百分百的努力,換您百分百的滿(mǎn)意。
27、追求卓越,盡善盡美。
28、塑企業(yè)專(zhuān)業(yè)形象,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)客服名牌。
29、用我的誠(chéng)心,熱心,換來(lái)群眾的開(kāi)心,放心,是我最大的快樂(lè)。
30、服務(wù)無(wú)止境,感動(dòng)不停息。
31、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,拼搏向上。
32、微笑,可傳遞友誼,縮短距離,創(chuàng)造愉快和諧氛圍。
33、藍(lán)天下,我們?yōu)槟阍倨鸷健?BR> 34、品質(zhì)專(zhuān)業(yè),顧客至上。
35、以精立業(yè),以質(zhì)取勝。
36、有志者事竟成,我行動(dòng)我定能。
37、以質(zhì)量求生存,以專(zhuān)業(yè)求發(fā)展。
38、一個(gè)真誠(chéng)的微笑,會(huì)讓人郁悶全消,心情變好。
39、放我的真心在你的手心。
40、用我們的真心,換取你們的放心。
41、辦實(shí)事求實(shí)效,創(chuàng)一流服務(wù)品牌,樹(shù)完美企業(yè)形象。
42、不忘初心、服務(wù)貼心。
43、用心做好服務(wù),用實(shí)力做好質(zhì)量。
44、在笑容中溫暖,融化病人的疼痛。
45、給我一份信任,還您一身健康。
46、你的始終滿(mǎn)意,是我執(zhí)著的追求。
47、服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)。
48、人人心中有目標(biāo),失敗成功我都要。
49、提供誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧文明窗口。
50、說(shuō)到不如做到,要做就做最好。
51、對(duì)所有人微笑,獻(xiàn)出你的真誠(chéng)瀟灑。
52、向?qū)I(yè)邁進(jìn),樹(shù)酒店服務(wù)先鋒。
53、不繃緊質(zhì)量的弦,彈不出市場(chǎng)的調(diào)。
54、用心服務(wù),用情服務(wù),用智服務(wù)。
55、我們一份信任,還您一份周到。
客服服務(wù)協(xié)議篇十九
沒(méi)有熱情,你能打動(dòng)誰(shuí)!
把客戶(hù)利益放大
顧客感動(dòng)是下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)場(chǎng)
你在傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音嗎?
滿(mǎn)足客戶(hù)先要滿(mǎn)足細(xì)節(jié)
創(chuàng)造性地滿(mǎn)足客戶(hù)需求
真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)第一
意料之外的服務(wù)往往讓人感動(dòng)
您的消費(fèi)=我100%的誠(chéng)信
服務(wù)至上是我們永恒的主題
整潔、統(tǒng)一著裝,代表企業(yè)形象
顧客的微笑是我們不懈的追求
顧客帶給我們他們的需要,我們的責(zé)任是滿(mǎn)足他們的需求
顧客有理由獲得我們最禮貌最殷勤的招待
客戶(hù)的需求就是我們工作的目標(biāo)
我的行為就是企業(yè)形象+產(chǎn)品形象+品牌形象
顧客并不是統(tǒng)計(jì)數(shù)字,而同我們一樣是有感情的人
愛(ài)挑剔的顧客=良師,有抱怨的顧客=益友
顧客永遠(yuǎn)不是我們爭(zhēng)論或斗智的對(duì)象
不是顧客依賴(lài)我們,而是我們依賴(lài)顧客
顧客是我們的伙伴,而不是外人
客服服務(wù)協(xié)議篇二十
乙方:___________。
依照《中華人民共和國(guó)建筑法》《中華人民共和國(guó)民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)、遵行平等、自愿、公平和誠(chéng)信的'原則,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),就甲方,項(xiàng)目部購(gòu)買(mǎi)材料,經(jīng)雙方進(jìn)行友好協(xié)商同意簽訂本合同,以資雙方共同遵守。
第一條:產(chǎn)品名稱(chēng)和價(jià)格。
1、乙方供砌筑粘結(jié)劑,價(jià)格元,規(guī)格為50包裝,用量根據(jù)工地實(shí)際需要。
2、乙方供巖砂晶,價(jià)格包,規(guī)格為25包裝,用量根據(jù)工地實(shí)際需要。
3、乙方供地面陶粒,價(jià)格包。
4、乙方供益膠泥,價(jià)格元,規(guī)格為25包裝,用量根據(jù)工地實(shí)際需要。
第二條:交貨時(shí)間、地點(diǎn)、方式。
1、交貨時(shí)間:根據(jù)工地實(shí)際情況。
2、交貨地點(diǎn):
3、交貨方式:交貨地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)交貨,以甲方材料員或收料人的收料單為準(zhǔn)。
第三條:結(jié)算及付款方式。
第四條:解決爭(zhēng)議方式。
本合同一式二份,甲方一份,乙方一份,自簽字之日起生效,在工程完工后自行作廢。
甲方:____________乙方:___________。
日期:____________日期:___________
客服服務(wù)協(xié)議篇二十一
甲方:________________。
乙方:________________。
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成協(xié)議。
一、甲方委托乙方處理__________項(xiàng)目的______________事項(xiàng)。
二、甲方應(yīng)提供相關(guān)的文件和資料,并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),否則由此而造成的損失由甲方承擔(dān)。
三、甲方委托乙方的`事項(xiàng)如下:
1、____________________________。
2、____________________________。
3、____________________________。
4、____________________________。
四、甲方委托乙方完成工作的期限:___________________________。
五、甲方向乙方支付委托項(xiàng)目咨詢(xún)費(fèi)為_(kāi)________________________。
六、乙方先收取甲方__________的預(yù)約金。當(dāng)合約到期后,若項(xiàng)目成功,則從咨詢(xún)費(fèi)用中扣除;若項(xiàng)目不成功,則扣除相關(guān)開(kāi)支后給予退還。
七、若甲方中途放棄委托事項(xiàng),則預(yù)約金不還,若乙方中途無(wú)故不提供咨詢(xún)服務(wù)則預(yù)約金全額退還。
八、委托項(xiàng)目完成后__________日內(nèi)甲方向乙方支付全部咨詢(xún)費(fèi),否則延期一天,收取滯納金為應(yīng)支付款項(xiàng)的_______%。
九、協(xié)議若有爭(zhēng)議,雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成可向法院訴訟。
十、協(xié)議在乙方收到全部咨詢(xún)費(fèi)后自動(dòng)結(jié)束。
十一、本書(shū)一式______份,各持______份。
十二、協(xié)議經(jīng)雙方簽定后生效。
客服服務(wù)協(xié)議篇一
根據(jù)《中共xxx學(xué)院委員會(huì)xxx學(xué)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)后勤工作的意見(jiàn)》、《xxx學(xué)院后勤服務(wù)經(jīng)費(fèi)管理辦法(試行)》、《xxx學(xué)院后勤服務(wù)質(zhì)量考核辦法(試行)》和《xxx學(xué)院后勤服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的有關(guān)規(guī)定,甲方將學(xué)校相關(guān)后勤服務(wù)工作委托乙方,并按服務(wù)項(xiàng)目向乙方支付服務(wù)費(fèi),為保證雙方履行職責(zé),簽訂本服務(wù)協(xié)議。
本協(xié)議時(shí)限為壹年:自2xxx年1月1日起至2xxx年12月31日止。
甲方委托乙方的后勤服務(wù)項(xiàng)目包括:
(一)教學(xué)及辦公用房物業(yè)管理服務(wù);
(二)學(xué)生公寓物業(yè)管理服務(wù);
(三)職工住宅物業(yè)管理服務(wù);
(四)校園環(huán)境物業(yè)管理服務(wù)。
(五)學(xué)校水、電、暖、汽及開(kāi)水供應(yīng)服務(wù);
(六)學(xué)生食堂飲食及浴室管理和服務(wù);
(七)學(xué)校同意由其實(shí)施的小型維修工程服務(wù)。
以《xxx學(xué)院后勤服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的規(guī)定執(zhí)行。
(一)甲方權(quán)利。
l.貫徹落實(shí)學(xué)校的有關(guān)政策和規(guī)定,對(duì)乙方服務(wù)和管理工作行實(shí)施檢查、監(jiān)督和考核。
2.按照學(xué)校規(guī)定進(jìn)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算,付款審批、結(jié)算和經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督檢查。對(duì)乙方的服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)或糾正。
3.對(duì)提供給乙方使用的國(guó)有資產(chǎn)享有所有權(quán)、監(jiān)督權(quán)和處置權(quán),對(duì)乙方提出的達(dá)到學(xué)校物資采購(gòu)限額的資產(chǎn)購(gòu)置實(shí)施采購(gòu)。
4.將全校師生員工對(duì)乙方在服務(wù)過(guò)程中的意見(jiàn)、建議等信息及時(shí)反饋給乙方;同時(shí)將乙方的'合理要求及時(shí)向?qū)W校匯報(bào),與有關(guān)部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)。
(二)甲方義務(wù)。
1.落實(shí)國(guó)家、省上和學(xué)校關(guān)于后勤改革的各項(xiàng)政策。
2.承擔(dān)維護(hù)和局部維修范圍之外的房屋、設(shè)備、家具的大修和更新,
3.按照學(xué)校制度和協(xié)議規(guī)定按時(shí)向乙方撥付服務(wù)資金。
4.承擔(dān)相關(guān)政府規(guī)費(fèi)的支付。
(一)乙方權(quán)利。
1.按照學(xué)校規(guī)定和協(xié)議約定獲得后勤服務(wù)撥付資金。
2.獲得與其服務(wù)相關(guān)的設(shè)備設(shè)施的管理和使用權(quán)。
3.按照學(xué)校規(guī)定獲得相應(yīng)的自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算的權(quán)利。
(二)乙方義務(wù)。
1.根據(jù)學(xué)校制度和協(xié)議規(guī)定履行后勤服務(wù)職責(zé),并承擔(dān)與其服務(wù)相關(guān)的相關(guān)管理責(zé)任。
2.在服務(wù)過(guò)程中,嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方政府的法規(guī),廣泛收集和聽(tīng)取全校師生員工的意見(jiàn)和建議,自覺(jué)接受甲方和學(xué)校有關(guān)職能部門(mén)的監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,及時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表。
3.完善內(nèi)部建設(shè),規(guī)范各類(lèi)工作制度和工作流程,確保安全生產(chǎn),運(yùn)行順暢。
4.執(zhí)行國(guó)家編外用工規(guī)定,做好聘用人員的管理和教育工作。
5.負(fù)責(zé)學(xué)校提供給乙方的資產(chǎn)的管理使用,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)資產(chǎn)管理規(guī)定,指定專(zhuān)人管理,確保資產(chǎn)安全、完好、保值和不流失,資產(chǎn)使用期滿(mǎn),需正常報(bào)廢時(shí),按學(xué)校有關(guān)規(guī)定、程序辦理報(bào)廢手續(xù)。
6.嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的財(cái)務(wù)管理規(guī)定,制定具體的財(cái)務(wù)管理制度,做好各項(xiàng)費(fèi)用的管理使用,并接受甲方及學(xué)校相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督與審計(jì)。
根據(jù)《xxx學(xué)院后勤服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(試行)》和《xxx學(xué)院后勤服務(wù)質(zhì)量考核辦法(試行)》,對(duì)乙方承擔(dān)的后勤服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行檢查、考核和獎(jiǎng)懲。
根據(jù)《xxx學(xué)院后勤服務(wù)經(jīng)費(fèi)管理辦法(試行)》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,并將經(jīng)費(fèi)預(yù)算表作為本協(xié)議的組成部分。乙方對(duì)服務(wù)性收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目可按學(xué)校規(guī)定直接向用戶(hù)收取。
1.對(duì)于學(xué)生食堂,乙方應(yīng)積極完善經(jīng)營(yíng)管理模式,以利于食堂的健康運(yùn)行,甲方對(duì)學(xué)生食堂水、電、暖和蒸汽費(fèi)用方面給予公益性補(bǔ)貼,并進(jìn)行設(shè)備實(shí)施維修改造的的投入,體現(xiàn)食堂的公益性。
2.本協(xié)議未盡事宜,雙方通過(guò)協(xié)商解決,可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
3、本協(xié)議一式陸份,甲方四份,乙方二份,經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方:國(guó)有資產(chǎn)管理與后勤管理處乙方:后勤總公司。
甲方代表:(簽字)乙方代表:(簽字)。
日期:年月日日期:年月日
客服服務(wù)協(xié)議篇二
甲方:
乙方:
本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t,特訂立如下合同:
本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等協(xié)商等價(jià)有償?shù)脑瓌t,就乙方對(duì)提供日常保潔服務(wù),協(xié)商如下:
本合同規(guī)定的服務(wù)范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》為準(zhǔn)。
(一)甲方責(zé)任。
按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。
無(wú)償為乙方提供保潔用水、電。
對(duì)乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求乙方返工,直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
教育有關(guān)人員遵守區(qū)內(nèi)保潔制度,共同維護(hù)區(qū)內(nèi)環(huán)境,愛(ài)護(hù)園內(nèi)設(shè)施。
為乙方提供必要的物料倉(cāng)庫(kù)、辦公用房及辦公電話一部(注:電話費(fèi)由乙方支付)。
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與園內(nèi)客戶(hù)間的關(guān)系。
負(fù)責(zé)向乙方提供園內(nèi)客戶(hù)有保潔要求的`有償特約服務(wù)信息。
積極采納乙方在園內(nèi)保潔方面的合理化建議,協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。
甲方應(yīng)提前三天以書(shū)面形式通知乙方進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。
甲方有責(zé)任代乙方向客戶(hù)開(kāi)局有償特約服務(wù)發(fā)票和收據(jù)(發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。
(二)乙方責(zé)任。
乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)的書(shū)面通知后,要積極做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。
乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。
認(rèn)真完成《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),確保衛(wèi)生質(zhì)量,達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意。
乙方在內(nèi)服務(wù)人員不少于人,非內(nèi)公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如:有償特約服務(wù))由乙方從公司總部另調(diào)人員完成,并保證各項(xiàng)工作質(zhì)量。
乙方人員要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,佩帶本公司名牌,進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)的出入證由甲方配發(fā),遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。
乙方員工在工作期間不得隨意離開(kāi)工作崗位,若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo),并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于每月25日之前將當(dāng)月保潔工作總結(jié)和下月保潔工作計(jì)劃以書(shū)面形式報(bào)告甲方。
乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān),乙方用供應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同,并辦理各種用功手續(xù),如因用工不當(dāng),給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),被有關(guān)社會(huì)職能部門(mén)(環(huán)衛(wèi)、城管等)進(jìn)行處罰的罰款由乙方承擔(dān)。
乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)際上經(jīng)過(guò)限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的),經(jīng)甲方兩次口頭警告通知,仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),將以書(shū)面形式通知乙方,每發(fā)出一次書(shū)面通知,甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的%--1%。
乙方教育員工愛(ài)護(hù)區(qū)內(nèi)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施,注意節(jié)水節(jié)電。
由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶(hù)、物品造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
乙方作業(yè)人員須經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)人員承擔(dān)。
乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時(shí)間要求,如有變更,雙方協(xié)商解決。
乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員,做好各種防護(hù)措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)管理,安全生產(chǎn)。
乙方為保證施工質(zhì)量,須根據(jù)不同材質(zhì),采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。
乙方負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和客用品(如:大、小垃圾袋、衛(wèi)生紙、香球、光亮劑、清潔劑等)。
本合同月總金額為人民幣_(tái)____元整。
甲方在合同生效后,如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問(wèn)題,以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月日前(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)____元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問(wèn)題,甲方按照月保潔費(fèi)的10%先行扣款,然后雙方協(xié)商。
甲方于每月日(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶(hù)有償特約服務(wù)費(fèi)用的_____%;扣除的_____%作為甲方應(yīng)收的管理費(fèi)。
合同的變更與提前終止必須采用書(shū)面形式。
本合同規(guī)定的履行期限屆滿(mǎn),合同自動(dòng)終止。
甲方:乙方。
_____年_____月_____日_____年_____月_____日。
客服服務(wù)協(xié)議篇三
1.陪練時(shí)間從甲方預(yù)約時(shí)間上車(chē)起計(jì)時(shí)至預(yù)約時(shí)間止結(jié)束,如超出預(yù)約時(shí)間半小時(shí)以?xún)?nèi)(包括半小時(shí))以半小時(shí)計(jì)算收費(fèi),超出半小時(shí)不到1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)算收費(fèi)。
2.陪練服務(wù)開(kāi)始后,因甲方原因提前終止練車(chē)的,所付金額不予退還。
3.遇到堵車(chē)等不可抗拒的因素以及教練員的.原因,須更改預(yù)約時(shí)間,乙方應(yīng)立即通知甲方,所誤時(shí)間由乙方給予補(bǔ)齊。如因甲方原因遲到,練車(chē)時(shí)間按預(yù)約時(shí)間算起,不再順延陪練時(shí)間。
4.如甲方辦理了會(huì)員卡,打電話要求取消預(yù)約好的時(shí)間,應(yīng)提前5小時(shí)通知甲方,如沒(méi)能提前通知乙方取消預(yù)約時(shí)間,按出車(chē)往返1小時(shí)計(jì)算,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。因乙方車(chē)輛當(dāng)日有故障或有緊急情況,乙方有權(quán)通知甲方更改本次陪練時(shí)間。
5.客戶(hù)在駕駛當(dāng)中如有故意違反交通法規(guī)的,經(jīng)勸阻無(wú)效,陪練司機(jī)有權(quán)終止其駕駛行為,并且服務(wù)款項(xiàng)不退,以及客戶(hù)違章引起的各項(xiàng)處罰,由客戶(hù)本人負(fù)責(zé)。在陪練過(guò)程中按交通法規(guī)控制車(chē)速,如客戶(hù)不聽(tīng)勸阻發(fā)生的交通事故由客戶(hù)本人負(fù)責(zé)。
6.在輔導(dǎo)過(guò)程中因陪練員的失誤而發(fā)生的交通事故本部承擔(dān),與學(xué)員無(wú)關(guān),學(xué)員不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任。在輔導(dǎo)中,學(xué)員應(yīng)聽(tīng)從陪練員口令行車(chē),如不服從陪練員的指導(dǎo)發(fā)生交通事故由學(xué)員本人承擔(dān),公司不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任,損失費(fèi)由學(xué)員全額賠償。
7.陪練范圍在_________以?xún)?nèi),超出_________且不須提供回城服務(wù)的,需交納目的地至本次陪練服務(wù)出發(fā)點(diǎn)的相應(yīng)公里回程費(fèi),每公里2元,陪練路線可由甲方自己選定,也可以由教練員幫甲方選定。
8.甲方會(huì)員卡練車(chē)有效期為三個(gè)月,甲方應(yīng)在有效期內(nèi)練完,過(guò)期作廢。
9.本服務(wù)協(xié)議一經(jīng)簽字,就此生效,本部擁有條款的最終解釋權(quán)。
甲方(蓋章):_________乙方(簽字):_________。
代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________。
客服服務(wù)協(xié)議篇四
甲方:
乙方:池州市房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)信息中心。
根據(jù)《商品房入網(wǎng)銷(xiāo)售申請(qǐng)暨承諾書(shū)》,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供“池州網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議,特訂立本合同。
一、自““網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及有償服務(wù),甲方支付乙方費(fèi)用:
總計(jì)人民幣(小寫(xiě)):元。
總計(jì)人民幣(大寫(xiě)):。
二、乙方責(zé)任。
1、乙方建立完善的用戶(hù)檔案,負(fù)責(zé)甲方用戶(hù)密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷(xiāo)等管理工作。
2、乙方根據(jù)甲方提交的入網(wǎng)資料,保證受理資料齊全,入網(wǎng)信息錄入準(zhǔn)確無(wú)誤。商品房預(yù)售許可證發(fā)放次日內(nèi)完成入網(wǎng)項(xiàng)目的掛接工作,項(xiàng)目信息公示上網(wǎng)。
3、甲方如是新開(kāi)通的用戶(hù),乙方提供上門(mén)協(xié)助服務(wù),為甲方上門(mén)安裝密鑰、設(shè)臵應(yīng)用環(huán)境,指導(dǎo)甲方進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)用的權(quán)限設(shè)臵,并協(xié)助定義首個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售樓盤(pán)。
4、乙方每天8:30—18:00提供用戶(hù)熱線技術(shù)咨詢(xún)(法定節(jié)假日除外),接到咨詢(xún)電話應(yīng)及時(shí)、全面解答并記錄甲方所提出的'問(wèn)題;若當(dāng)時(shí)不能及時(shí)解答的問(wèn)題,要做詳細(xì)的記錄,盡快與業(yè)務(wù)部門(mén)和設(shè)計(jì)人員聯(lián)系給出解決答案后,及時(shí)給甲方做出反饋。
5、乙方提供現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急技術(shù)服務(wù)。上門(mén)為甲方解決在應(yīng)用軟件使用中遇到的因軟件故障引起的用戶(hù)自行無(wú)法排除的軟件和應(yīng)用問(wèn)題,主城區(qū)在1小時(shí)(郊區(qū)2小時(shí))內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并在短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題;較大的問(wèn)題在處理的同時(shí),應(yīng)有應(yīng)急措施。
6、乙方負(fù)責(zé)做好網(wǎng)上房地產(chǎn)硬件網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù),提供多種專(zhuān)線訪問(wèn)方式,避免因單條通訊線路故障造成的應(yīng)用中斷,確保系統(tǒng)平臺(tái)的安全穩(wěn)定;并根據(jù)業(yè)務(wù)需求及時(shí)做好應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。如遇系統(tǒng)調(diào)整、維護(hù)等原因需暫停服務(wù),應(yīng)提前3天告知甲方。
7、乙方每天備份系統(tǒng)數(shù)據(jù),確保甲方數(shù)據(jù)的安全。
8、乙方可根據(jù)甲方需要對(duì)網(wǎng)上操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。并依據(jù)系統(tǒng)改造情況,安排培訓(xùn)教材和培訓(xùn)內(nèi)容,通過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力培訓(xùn),提高甲方使用能力和操作水平。
9、乙方建立與甲方的回訪制度,定期以電話、反饋郵箱等方式了解甲方的使用狀況和業(yè)務(wù)需求,不斷完善應(yīng)用服務(wù)。
10、凡是因?yàn)榧追阶陨碛布途W(wǎng)絡(luò)或因運(yùn)行非乙方提供的軟件造成使用中的問(wèn)題,乙方有義務(wù)提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo),但是不承擔(dān)任何責(zé)任。
三、甲方責(zé)任。
1、所有從事網(wǎng)上銷(xiāo)售的人員必須持證上崗(一個(gè)公司不少于兩人),因工作人員操作失誤而導(dǎo)致要求乙方經(jīng)常性修正(單個(gè)項(xiàng)目錯(cuò)誤數(shù)不超過(guò)10處視為經(jīng)常性),每超過(guò)一處甲方應(yīng)另行支付乙方技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
2、甲方必須準(zhǔn)確、及時(shí)地反饋在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,使乙方能及時(shí)了解并解決問(wèn)題。
3、必須按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。
4、甲方在使用過(guò)程中造成密鑰的物理性損傷或丟失,需更換或補(bǔ)領(lǐng)密鑰的,需向乙方支付除密鑰制作和維修費(fèi)用。
5、甲方不得對(duì)軟件使用權(quán)私自或供他人進(jìn)行破密等損害乙方權(quán)益的活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將追究其法律責(zé)任。
四、付款方式及其他。
乙方在收到甲方入網(wǎng)項(xiàng)目全部技術(shù)服務(wù)(一次性支付)后,即時(shí)給甲方提供系統(tǒng)使用的權(quán)利。
五、本合同一式貳份,雙方各持壹份,一經(jīng)簽署,立即生效。
六、補(bǔ)充約定:
賬號(hào):甲方代表(簽名):乙方代表(簽名):(公章)。
簽定日期:200
年月3(公章)20年日日簽定日期:月
客服服務(wù)協(xié)議篇五
顧問(wèn)方(乙方):__________________。
簽定地點(diǎn):__________________省__________________市(縣)。
簽定日期:_______年_______月_______日
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,合同雙方就項(xiàng)目的預(yù)咨詢(xún)服務(wù)經(jīng)協(xié)商一致,簽定本合同。
一、預(yù)咨詢(xún)服務(wù)的'內(nèi)容、形式和要求:
委托項(xiàng)目的內(nèi)容:_____________________。
形式:_______________________________。
最終報(bào)告:(內(nèi)容、提交方式)____________________。
二、履行期限、地點(diǎn)和方式:
本合同自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日在_______(地點(diǎn))履行。
本合同的履行方式:
派出預(yù)咨詢(xún)小組,到甲方企業(yè)實(shí)地調(diào)查,得出結(jié)論,并提交《預(yù)咨詢(xún)報(bào)告》。
三、委托方的協(xié)作事項(xiàng):
在合同生效后_______(時(shí)間)內(nèi),委托方應(yīng)向顧問(wèn)方提供下列資料和工作條件:
1、進(jìn)一步的信息和文檔;
2、
五、驗(yàn)收、評(píng)價(jià)方法:_____________________。
六、報(bào)酬及其支付方式:
(一)本項(xiàng)目報(bào)酬(咨詢(xún)經(jīng)費(fèi)):___________元。
(二)支付方式(采用以下第___________種方式):
1、一次總付___________元,時(shí)間:___________。
2、分期支付:___________元,時(shí)間:___________;___________元,時(shí)間:___________。
3、其它方式:
八、解決合同糾紛的方式:
執(zhí)行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意由________仲裁委員會(huì)仲裁。
九、其它:
客服服務(wù)協(xié)議篇六
委托方:__________________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
受托方:導(dǎo)購(gòu)員____________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
甲、乙雙方本著自愿的原則,經(jīng)協(xié)商就甲方委托乙方汽車(chē)導(dǎo)購(gòu)事宜,達(dá)成如下條款:
一、乙方提供的服務(wù)。
內(nèi)容:汽車(chē)信息咨詢(xún)、導(dǎo)購(gòu)與砍價(jià)、代辦保險(xiǎn)。
二、甲方責(zé)任:
甲方應(yīng)向乙方提供所需汽車(chē)的詳細(xì)要求,并填寫(xiě)以下《車(chē)型要求》表格,內(nèi)容必須真實(shí)。
甲方問(wèn)到的最低價(jià):________________________________。
要求變更:________________________________________。甲方簽字:__________(無(wú)變更不用簽)。
三、乙方責(zé)任:
1、乙方提供的服務(wù),須按甲方填寫(xiě)的《車(chē)型要求》上的委托內(nèi)容進(jìn)行,若有變動(dòng),須經(jīng)甲方認(rèn)可。
2、及時(shí)向甲方通報(bào)有關(guān)委托事項(xiàng)的進(jìn)展情況,接受甲方咨詢(xún),解答相關(guān)問(wèn)題。
四、相關(guān)費(fèi)用及收?。?BR> 1、收費(fèi);若甲方與乙方介紹之汽車(chē)公司簽訂《汽車(chē)購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議》,或購(gòu)買(mǎi)事實(shí)已經(jīng)發(fā)生則視為乙方導(dǎo)購(gòu)成功實(shí)現(xiàn),甲方需支付給乙方砍價(jià)差額的n%作為砍價(jià)服務(wù)費(fèi),具體如下:砍價(jià)差額需支付砍價(jià)服務(wù)費(fèi):。
500元以下(含500元)不收砍價(jià)服務(wù)費(fèi)。
500元至1000元(含1000元)收砍價(jià)差額的10%。
1000元至20__元(含20__元)收砍價(jià)差額的20%。
20__元以上收砍價(jià)差額的30%。
2、甲乙雙方看車(chē)時(shí)所產(chǎn)生之交通費(fèi)用由各自承擔(dān)。
五、委托期限:
自200年______月____日至200______年____月______日,協(xié)議到期后,若乙方未能完成甲方的委托,本協(xié)議自動(dòng)終止;若甲方需要乙方繼續(xù)提供代理服務(wù),雙方應(yīng)另行簽訂《委托汽車(chē)導(dǎo)購(gòu)協(xié)議》,確認(rèn)相關(guān)事項(xiàng)。
六、違約責(zé)任:
1、乙方提供的車(chē)價(jià)比甲方問(wèn)到的最低價(jià)還低,而且提供車(chē)型符合甲方要求,甲方必須購(gòu)買(mǎi),否則甲方需向乙方支付2倍的服務(wù)費(fèi)作為違約金。
2、若乙方提供產(chǎn)品非正常產(chǎn)品或與甲方提供的需求信息不符合,甲方可拒絕付服務(wù)費(fèi)。
七、本協(xié)議一式兩份,雙方簽字或蓋章后生效,甲、乙雙方各持一份。
經(jīng)辦人(簽字):______________________經(jīng)辦人(簽字):
聯(lián)系地址:____________________________聯(lián)系地址:
聯(lián)系電話:____________________________聯(lián)系電話:
客服服務(wù)協(xié)議篇七
甲方:
乙方:
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供有償信息達(dá)成如下協(xié)議:
第一條:提供方式:中文。
第二條:
服務(wù)。
涵蓋中國(guó)化工在線化工商務(wù)提供的信息及功能使用。
第四條:服務(wù)期限。
本協(xié)議有效期限(信息會(huì)員服務(wù)期限)為一年,即____年____月__日至______年______月____日。在協(xié)議有效期內(nèi),甲、乙雙方不應(yīng)受人員的變動(dòng)而中斷協(xié)議的執(zhí)行。
第五條:服務(wù)費(fèi)用。
甲方注冊(cè)成為中國(guó)化工在線收費(fèi)信息會(huì)員的服務(wù)費(fèi)為人民幣(大寫(xiě)):______元整;簽約之日起一周內(nèi)一次性支付____元。(開(kāi)戶(hù)行:交行浦分陸支__賬戶(hù):—)。
第六條:會(huì)員帳號(hào)、密碼和安全。
甲方正式成為乙方的注冊(cè)會(huì)員后,將得到一個(gè)專(zhuān)有帳號(hào)和密碼,甲方對(duì)其專(zhuān)有帳號(hào)和密碼安全負(fù)全部責(zé)任,并應(yīng)對(duì)以其專(zhuān)有帳號(hào)進(jìn)行的所有活動(dòng)和事件負(fù)責(zé)。甲方有權(quán)在需要時(shí)要求乙方更換密碼以保證甲方的'安全使用,乙方有義務(wù)遵照甲方的要求執(zhí)行。
當(dāng)服務(wù)期限到時(shí),本協(xié)議終止;乙方有義務(wù)在到期前一個(gè)月通知甲方續(xù)約事宜。
第八條:適用法律和爭(zhēng)議的解決。
本協(xié)議的解釋、履行和爭(zhēng)議的解決,應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。
凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決。
第九條:附則。
本協(xié)議一式貳份,在雙方授權(quán)代表簽署并蓋章后生效,各份協(xié)議具有同等效力;甲、乙雙方各持壹份。
甲方:________________乙方:________。
授權(quán)代表(簽字):__________授權(quán)代表(簽字):__________。
______年____月____日____________年__月__日。
客服服務(wù)協(xié)議篇八
電話:_________。
傳真:_________。
郵編:_________。
乙方:_________。
身份證號(hào):_________。
通訊地址:_________。
郵編:_________。
電話:_________。
手機(jī):_________。
傳真:_________。
鑒于:
1.甲方系中國(guó)證監(jiān)會(huì)認(rèn)證的證券投資咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu),在證券投資咨詢(xún)方面具有專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。
2.乙方系個(gè)人投資者,需要證券投資咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和指導(dǎo)。
甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方有償向乙方提供證券投資咨詢(xún)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條:服務(wù)范圍。
甲方就深滬證券交易所上市交易的a、b股股票、基金及債券等向乙方提供證券投資分析意見(jiàn)及投資建議。
第二條:服務(wù)提供方式。
甲方向乙方提供咨詢(xún)服務(wù)的方式為_(kāi)________。
第三條:服務(wù)項(xiàng)目。
甲方向乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目為_(kāi)________。
第四條:服務(wù)費(fèi)用。
甲方向乙方提供的本協(xié)議約定的咨詢(xún)服務(wù)的服務(wù)費(fèi)為人民幣_(tái)________元,乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂時(shí)全額支付給甲方。
協(xié)議約定服務(wù)期為_(kāi)________個(gè)月,自甲方向乙方開(kāi)始首次操作建議時(shí)起計(jì)。
第六條:甲方聲明與保證。
1.甲方僅就深滬證券交易所上市交易的a、b股股票及基金等向乙方提供證券投資分析意見(jiàn)及投資建議,上述建議僅供乙方參考之用,甲方不保證據(jù)此操作一定能獲得收益或避免損失。
2.甲方保證不接受乙方的資金或帳戶(hù)密碼直接進(jìn)行證券交易,甲方保證不與乙方就乙方證券投資的`損益的分擔(dān)有任何約定,乙方應(yīng)根據(jù)自己的判斷作出投資決策并自行承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于乙方的盈虧甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第七條:乙方的聲明與保證。
1.乙方已充分地認(rèn)識(shí)到了證券投資的風(fēng)險(xiǎn),在使用之前,乙方將對(duì)所有甲方提供的證券投資意見(jiàn)及建議進(jìn)行判斷和核實(shí),并獨(dú)立承擔(dān)據(jù)此投資的一切風(fēng)險(xiǎn)。
2.乙方保證不將乙方的資金或帳戶(hù)密碼交給甲方供甲方直接進(jìn)行證券交易,乙方保證不與甲方就乙方證券投資的損益的分擔(dān)有任何約定。
3.乙方保證不與甲方雇員進(jìn)行私下交易。乙方保證不將乙方的資金或帳戶(hù)密碼交給甲方的雇員或委托給甲方雇員供甲方雇員直接進(jìn)行證券交易,乙方保證不與甲方雇員就乙方證券投資的損益的分擔(dān)有任何私下約定。
4.乙方保證在本協(xié)議期間及本協(xié)議終止后半年內(nèi),不雇用或試圖雇用甲方雇員。
第八條:保密。
1.甲方就因本協(xié)議所知悉的乙方的個(gè)人財(cái)產(chǎn)狀況及其他個(gè)人資料負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)乙方事先書(shū)面許可不得向其他第三人提供,但因政府要求及司法需要等原因除外。
2.未經(jīng)甲方事先書(shū)面許可,乙方不得將本協(xié)議和乙方因本協(xié)議而知悉的甲方的商業(yè)秘密及甲方向乙方提供的證券投資分析意見(jiàn)及投資建議的全部或部分向第三人提供或許可第三人使用。
第九條:生效。
本協(xié)議自雙方簽字或蓋章后乙方將服務(wù)費(fèi)繳付給甲方后生效(乙方以傳真簽字方式亦有效)。
第十條:有效期。
本協(xié)議有效期間自_________年_________月_________日起,至_________年_________月_________日止。
第十一條:協(xié)議的變更與終止。
1.本協(xié)議生效后,乙方不得以任何理由要求終止本協(xié)議及要求甲方退還任何費(fèi)用。
2.如果甲方有證據(jù)證明,乙方違反了本協(xié)議第七條第2點(diǎn)的約定,甲方有權(quán)隨時(shí)終止本協(xié)議,協(xié)議自甲方向乙方發(fā)出書(shū)面通知后終止,甲方將不向乙方退還任何費(fèi)用。
3.本協(xié)議的修改、變更或修訂必須由雙方共同商定,并由雙方另行簽訂書(shū)面文件方可有效。
第十二條:管轄。
本協(xié)議受中華人民共和國(guó)法律管轄。所有關(guān)于本協(xié)議及因本協(xié)議執(zhí)行而引起的糾紛的訴訟由甲方所在地法院管轄。
第十三條:其他。
本協(xié)議壹式兩份,甲方執(zhí)一份,乙方執(zhí)一份,具有相同的法律效力。
客服服務(wù)協(xié)議篇九
乙方:_________。
為了使______________市場(chǎng)得到更多_____的支持,使高校/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)生有更多的就業(yè)渠道,本著雙方友好合作的原則,擬定如下協(xié)議:以下將“_________網(wǎng)”簡(jiǎn)稱(chēng)為“網(wǎng)上”。
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
3、甲方允許乙方到甲方單位組織召開(kāi)應(yīng)屆畢業(yè)生供需見(jiàn)面會(huì);
4、甲方允許乙方在甲方單位宣傳欄張貼與求職/招聘相關(guān)的宣傳資料;
5、甲方允許乙方組織人員到甲方單位設(shè)攤點(diǎn)收收應(yīng)屆畢業(yè)生個(gè)人簡(jiǎn)歷;
6、甲方成為乙方的_____輸送友好合作伙伴。
二、乙方的.權(quán)利和義務(wù)。
2、乙方優(yōu)先考慮在甲方學(xué)校開(kāi)畢業(yè)生供需見(jiàn)面會(huì);
3、乙方優(yōu)先對(duì)甲方單位的學(xué)生推薦就業(yè);
甲方聯(lián)系人(簽字):_________乙方聯(lián)系人(簽字):_________。
甲方聯(lián)系電話:_________乙方聯(lián)系電話:_________。
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):
客服服務(wù)協(xié)議篇十
客戶(hù)方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
車(chē)輛牌號(hào):
代駕方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
身份證號(hào)碼:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》相關(guān)規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的基礎(chǔ)上,就汽車(chē)代駕服務(wù)有關(guān)事宜,達(dá)成協(xié)議如下:
(一)甲方自愿選擇乙方的代駕服務(wù),甲方在告知代駕行程后,乙方確認(rèn)無(wú)異議,應(yīng)按要求在指定時(shí)間和地點(diǎn)執(zhí)行代駕服務(wù)。
(二)甲方車(chē)輛符合法律規(guī)定的上路許可(車(chē)輛行駛證、牌號(hào)等與車(chē)輛有關(guān)的手續(xù)齊全),并在保險(xiǎn)期內(nèi),乙方具有合法的經(jīng)營(yíng)資格及具備合格的代駕人員及手續(xù)。
(三)乙方依法保障甲方的正當(dāng)行程自由及秘密(在法律允許的范圍內(nèi))。
(四)甲方在確定由乙方進(jìn)行代駕服務(wù)完成后,一次性付清代駕服務(wù)費(fèi)用元/天。
(五)如因甲方車(chē)輛原因(并非甲方故意隱瞞、譬如有如召回案例的車(chē)輛)造成交通意外,造成的損失由保險(xiǎn)公司處理;如因甲方車(chē)輛原因,甲方故意隱瞞的,甲方自行處理;如因乙方代駕司機(jī)技術(shù)原因造成的.意外和損失,由乙方負(fù)責(zé)(在乙方的代駕服務(wù)費(fèi)用中扣除)。如因第三方因素造成的意外,由交通管理部門(mén)裁決后,由責(zé)任方承擔(dān),乙方協(xié)助處理;如因不可抗力(如地震、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等)雙方免責(zé)免賠。
(六)此代駕服務(wù)協(xié)議,為臨時(shí)性協(xié)議,自本次接待工作完成時(shí)終止。
(七)未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
(八)本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
后附身份證復(fù)印件。
客服服務(wù)協(xié)議篇十一
甲方:
乙方:
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,本著平等互利、誠(chéng)實(shí)守信的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就乙方代理甲方公關(guān)事務(wù),提高甲方產(chǎn)品知名度和企業(yè)形象,支持和促進(jìn)甲方產(chǎn)品銷(xiāo)售及各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,達(dá)成以下協(xié)議,雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行:
一、代理事項(xiàng)。
1、甲方授權(quán)乙方代理全面公關(guān)。
事務(wù),代理內(nèi)容包括但不限于公關(guān)策略服務(wù)、公關(guān)傳播與媒介關(guān)系、分析家關(guān)系、公關(guān)活動(dòng)策略與實(shí)施、公關(guān)培訓(xùn)、危機(jī)關(guān)系管理等。
2、乙方接受甲方授權(quán),為甲方提供優(yōu)質(zhì)的公關(guān)代理服務(wù),保證滿(mǎn)足甲方公關(guān)要求。
(1)固定公關(guān)服務(wù)即策劃案所述服務(wù)事項(xiàng)。
(2)隨機(jī)公關(guān)服務(wù):固定公關(guān)服務(wù)不能完全滿(mǎn)足甲方的公關(guān)需求,甲方有權(quán)要求乙方提供合同未包括的隨機(jī)公關(guān)服務(wù),并支付給乙方相應(yīng)的費(fèi)用,包括并不限于不可控因素導(dǎo)致的重大危機(jī)公關(guān)。
3、乙方超出代理權(quán)限,所產(chǎn)生的與代理本合同無(wú)關(guān)言行,甲方不予承認(rèn),乙方自行承擔(dān)法律責(zé)任。
二、代理期限。
期限:2015年4月1日至2016年3月30日。
三、權(quán)利義務(wù)。
1、甲方權(quán)利義務(wù)。
(1)甲方及時(shí)向乙方提供公司戰(zhàn)略、市場(chǎng)策略、產(chǎn)品及技術(shù)信息、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等有關(guān)資料,以及公關(guān)事務(wù)涉及甲方的事件背景、甲方立場(chǎng)和利益認(rèn)識(shí),以及其他相關(guān)專(zhuān)門(mén)知識(shí)。提供的方式包括紙面文件、電子文件、電子郵件、錄音、錄像、電話會(huì)議或其他口頭表達(dá)。甲方保證所提供的資料、信息、知識(shí)的準(zhǔn)確性、完整性。
(2)甲方有權(quán)獲得品質(zhì)優(yōu)良的公關(guān)代理服務(wù),包括但不限于公關(guān)策略服務(wù)、公關(guān)傳播與媒介關(guān)系、分析家關(guān)系、公關(guān)活動(dòng)策略與實(shí)施、公關(guān)培訓(xùn)、危機(jī)關(guān)系管理。
(3)甲方及時(shí)支付應(yīng)付的費(fèi)用(詳見(jiàn)策劃案報(bào)價(jià))。
2、乙方權(quán)利義務(wù)。
(1)乙方委派具有豐富公關(guān)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員組成公關(guān)代理項(xiàng)目組,并向甲方提供所有項(xiàng)目人員的背景、聯(lián)系方式、工作關(guān)系及工作方式。項(xiàng)目組代表乙方提供公關(guān)代理服務(wù)方案,包括但不限于年度策略規(guī)劃、季度策略規(guī)劃、月度計(jì)劃等;安排各種涉及雙方的工作會(huì)議;提供各項(xiàng)公關(guān)服務(wù),乙方對(duì)項(xiàng)目組成員的行為負(fù)責(zé)。
(2)乙方保證對(duì)甲方提供的'公關(guān)代理服務(wù)的質(zhì)量和合法性。
(3)乙方根據(jù)甲方所提公關(guān)代理服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn),改進(jìn)代理方案及其執(zhí)行的有效性,不斷提高公關(guān)服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足甲方要求。
甲方支付采取年費(fèi)加發(fā)生的固定公關(guān)服務(wù)費(fèi)或隨機(jī)公關(guān)服務(wù)費(fèi)方式。
五、付款方式。
六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)及保密條款。
1、乙方承諾,對(duì)甲方提供的一切資料、信息履行保密義務(wù),未經(jīng)甲方同意,不向任何第三方泄露。
2、甲方承諾,對(duì)乙方提供的一切資料及其它商業(yè)秘密履行保密義務(wù),未經(jīng)乙方同意不向任何第三方泄露。
七、不可抗力條款。
由于無(wú)法預(yù)見(jiàn)的不可抗力事件,例如戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、罷工、動(dòng)亂等國(guó)家法律規(guī)定范圍之內(nèi)的突發(fā)事件的發(fā)生,導(dǎo)致任何一方不能執(zhí)行本合同中的部分或全部義務(wù)時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,對(duì)方可根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除其應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。
八、違約條款。
任何一方違反其在本合同中的義務(wù),另一方有權(quán)要求對(duì)方依據(jù)本合同的有關(guān)條款和中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律進(jìn)行賠償。
任何一方在合同期間提出終止本合同,需提前15日向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知,并經(jīng)對(duì)方簽署終止協(xié)議后方可終止。
作為違約金;違約金必須于自合同終止之日起七日內(nèi)付清,逾期七日不支付的,應(yīng)按照銀行規(guī)定向甲方支付滯納金;如果甲方單方面終止合同,甲方應(yīng)提前15日通知乙方,并向乙方支付合同總額的10%作為違約金;違約金必須于自合同終止之日起七日內(nèi)付清,逾期七日不支付的,應(yīng)按照銀行規(guī)定向乙方支付滯納金。
合同終止后,乙方應(yīng)將甲方提供的各種資料、信息交還甲方,甲方應(yīng)向乙方支付所完成的各項(xiàng)工作的發(fā)生費(fèi)用。
九、法律的適用及爭(zhēng)議的解決。
本合同的解釋和執(zhí)行適用中華人民共和國(guó)法律。合同發(fā)生糾紛時(shí),雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,向合同簽約地所在地人民法院起訴。
十、附則。
1、本合同未盡事宜及修改,由雙方友好協(xié)商,以簽署補(bǔ)充協(xié)議的方式確定并具相同的法律效力。
2、本合同一式兩份,由甲乙雙方各執(zhí)一份,均具有同等法律效力,在甲乙雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。
3、合同自合同簽定之日起開(kāi)始執(zhí)行。
甲方:乙方:
地址:地址:
電話:電話:
傳真:傳真:
戶(hù)名:戶(hù)名:
開(kāi)戶(hù)銀行:開(kāi)戶(hù)銀行:
銀行帳號(hào):銀行帳號(hào):
公司代表:公司代表:
簽字蓋章:簽字蓋章:
簽字日期:年月日簽字日期:年月日
客服服務(wù)協(xié)議篇十二
乙方:臨湖社區(qū)管理委員會(huì)。
經(jīng)友好協(xié)商,甲乙雙方本著“真誠(chéng)合作、互利互補(bǔ)”的原則,為學(xué)生順利開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),特?cái)M訂以下協(xié)議,以期雙方共同遵守,實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
甲方派遣學(xué)生,在乙方單位或地方,根據(jù)雙方協(xié)商后的具體安排,組織開(kāi)展學(xué)生社會(huì)活動(dòng)。雙方合作共同促進(jìn)學(xué)生成才和基地的發(fā)展。
(一)甲方職責(zé)。
2、甲方學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)期間遵守乙方的各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、根據(jù)乙方需求,協(xié)商溝通制定學(xué)生志愿服務(wù)計(jì)劃。
(二)乙方職責(zé)。
1、為甲方學(xué)生提供志愿服務(wù)平臺(tái),協(xié)助甲方完成志愿服務(wù)活動(dòng)。
2、收到甲方確定的學(xué)生志愿服務(wù)計(jì)劃后,落實(shí)學(xué)生志愿服務(wù)安排并將情況盡快反饋甲方,并在活動(dòng)結(jié)束后對(duì)學(xué)生志愿服務(wù)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3、推薦經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員擔(dān)任學(xué)生志愿服務(wù)的聯(lián)絡(luò)人。
4、對(duì)甲方學(xué)生進(jìn)行必要的安全保障和紀(jì)律教育。
2。雙方共同要加強(qiáng)信息溝通,不斷拓寬基地建設(shè)的合作領(lǐng)域和內(nèi)容,共同處理好志愿服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
負(fù)責(zé)人(簽字)負(fù)責(zé)人(簽字)。
年月日年月日。
客服服務(wù)協(xié)議篇十三
沒(méi)有措施的管理是空談,沒(méi)有計(jì)劃的工作是空洞。
你思考、我動(dòng)腦產(chǎn)量提升難不倒
以一流品質(zhì)獲取市場(chǎng)信任
客戶(hù)想到的我們要做到,客戶(hù)沒(méi)有想到的我們也要做到
適應(yīng)市場(chǎng),滿(mǎn)足市場(chǎng),創(chuàng)造市場(chǎng)
實(shí)施成果要展現(xiàn),持之以恒是關(guān)鍵
負(fù)責(zé)任:凡事自省,檢討改進(jìn)。
愛(ài)整潔:穿著整齊,崗位清潔。
做事先做人,銷(xiāo)售先銷(xiāo)己,掙錢(qián)先奪心。
心態(tài)要祥和,銷(xiāo)售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛(ài)心。
市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命
重視合同,確保質(zhì)量:準(zhǔn)時(shí)交付,嚴(yán)守承諾
追求客戶(hù)滿(mǎn)意,是你我的責(zé)任
以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶(hù)滿(mǎn)意
以持續(xù)改進(jìn)尋求企業(yè)發(fā)展
以卓越管理樹(shù)立企業(yè)品牌
投入多一點(diǎn),方法好一點(diǎn),績(jī)效自然高一點(diǎn)
強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神
顧客反饋勤分析,品質(zhì)改善有主意
只有勇于承擔(dān)責(zé)任,才能承擔(dān)更大的責(zé)任
創(chuàng)新是根本,質(zhì)量是生命,務(wù)實(shí)是宗旨,效益是目標(biāo)
客戶(hù)至上用心服務(wù)
急用戶(hù)所急,想用戶(hù)所想
追求品質(zhì)卓越,盡顯企業(yè)精華
提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意程度
市場(chǎng)是海,企業(yè)是船;質(zhì)量是帆,人是舵手
服務(wù)只有起點(diǎn),滿(mǎn)意沒(méi)有終點(diǎn)
只有不完美的產(chǎn)品,沒(méi)有挑剔的客戶(hù)
良好的銷(xiāo)售是打開(kāi)市場(chǎng)的金鑰匙
有一分耕耘,就有一分收獲
吃得苦中苦,受得氣中氣,方為人上人。
抱怨事件速處理,客戶(hù)滿(mǎn)意又歡喜
不繃緊質(zhì)量的弦,彈不了市場(chǎng)的調(diào)
制造須靠低成本,競(jìng)爭(zhēng)依賴(lài)高品質(zhì)
爭(zhēng)氣不生氣,行動(dòng)先心動(dòng),助人實(shí)助己。
抱怨事件速處理,客戶(hù)滿(mǎn)意又歡喜
有計(jì)劃:策劃周詳,準(zhǔn)備充分。
有條理:輕重緩急,有條不紊。
產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)靠產(chǎn)品,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)靠品質(zhì)
以精立業(yè),以質(zhì)取勝
顧客滿(mǎn)意是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨。提供一流的服務(wù),讓顧客完全滿(mǎn)意
客戶(hù)想到的我們要做到,客戶(hù)沒(méi)有想到的我們也要做到
把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
客戶(hù)想到的我們要做到,客戶(hù)沒(méi)有想到的我們也要做到
努力用心,為您服務(wù)
敢擔(dān)當(dāng):重視錯(cuò)誤,勇于承擔(dān)。
守信用:說(shuō)到做到、信守承諾。
反省與啟思
全員參與,持續(xù)改善;遵守法規(guī),造福社會(huì)
爭(zhēng)取每一個(gè)客戶(hù)不容易,失去每一個(gè)客戶(hù)很簡(jiǎn)單
成功靠朋友,成長(zhǎng)靠對(duì)手,成就靠團(tuán)隊(duì)。
創(chuàng)意是金錢(qián),策劃顯業(yè)績(jī),思考才致富。
知道是知識(shí),做到才智慧,多做少多說(shuō)。
積極激勵(lì)我,多勞多收獲,汗水育成果。
夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想,激情快樂(lè)人。
你的未來(lái)我們來(lái)培,優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)包你不會(huì)賠
你的滿(mǎn)意就是我們最大的幸福
你的成長(zhǎng),我的榮耀!
爭(zhēng)取一個(gè)客戶(hù)不容易,失去一個(gè)客戶(hù)很簡(jiǎn)單
提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意程度
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局
有能力:思路清晰,執(zhí)行到位。
有禮貌:文明用語(yǔ)、禮貌待人。
營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)不是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,而是營(yíng)銷(xiāo)自己
客服服務(wù)協(xié)議篇十四
乙方:xxxxx有限公司。
為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定,在共同發(fā)展原則下本著平等公正的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議。
一、合作目的及方式。
2.甲方提供推介產(chǎn)品,乙方組織舉辦推介活動(dòng);
二、甲方的責(zé)任和權(quán)利。
1.負(fù)責(zé)提供推介會(huì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品及產(chǎn)品推介講解資料;
2.負(fù)責(zé)安排專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售及收款;
3.本次推介活動(dòng)收款全部入甲方賬戶(hù);
三、乙方的責(zé)任和權(quán)利。
1.負(fù)責(zé)組織舉辦產(chǎn)品推介會(huì);
2.負(fù)責(zé)推介現(xiàn)場(chǎng)硬件的提供(場(chǎng)地、寬帶、電腦、辦公設(shè)備);
3.負(fù)責(zé)推介會(huì)場(chǎng)務(wù)組織及現(xiàn)場(chǎng)講解;
4.負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳和推廣。
四、合作內(nèi)容。
1.甲、乙雙方簽訂合作協(xié)議后介方案、確定推介會(huì)舉辦時(shí)間報(bào)甲方審定;
五、利潤(rùn)分成及后續(xù)服務(wù)。
4.如果本次推介活動(dòng)銷(xiāo)售利潤(rùn)小于乙方有義務(wù)在最近一次其他推介活動(dòng)中免費(fèi)為甲方產(chǎn)品提供推介服務(wù)。
六、保密條款。
1.甲、乙雙反有責(zé)任對(duì)本次合作獲得的所有用戶(hù)資料予以保密;
3.協(xié)議簽訂后,雙方均負(fù)有嚴(yán)守商業(yè)秘密的義務(wù)。
七、違約責(zé)任。
3.甲、乙雙方均不得有涉及侵權(quán)或其他法律規(guī)定的非法行為。
八、協(xié)議的變更及修改。
1.本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方代表簽字,并加蓋公章之日起生效。
2.本協(xié)議未盡事項(xiàng)由甲、乙雙方友好協(xié)商后,以書(shū)面形式加以補(bǔ)充,補(bǔ)充協(xié)議具有同樣的法律效力。
3.本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(簽章):
乙方(簽章):
授權(quán)代表:授權(quán)代表:
日期:日期:
客服服務(wù)協(xié)議篇十五
乙方(征婚當(dāng)事人):_________電話:_________。
根據(jù)國(guó)家《婚姻介紹服務(wù)》規(guī)定,為了保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。經(jīng)雙方協(xié)商同意,達(dá)成如下協(xié)議:
一,甲方的義務(wù)和權(quán)利:
1、甲方應(yīng)一切以征婚者為中心,盡力滿(mǎn)足其需求;提供令其滿(mǎn)意的征婚對(duì)象資料、安排雙方互換聯(lián)系方式等;甲方在___年內(nèi)沒(méi)有為乙方提供任何服務(wù),所交費(fèi)用全部退還。
2,甲方不得向征婚者提供虛假信息,并保障征婚者的`個(gè)人信息安全;
3、甲方對(duì)于乙方提出的問(wèn)題要求,保證在3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù);
4,從登記之日起,服務(wù)時(shí)限為_(kāi)___年,無(wú)次數(shù)限制。
二、乙方的義務(wù)和權(quán)利:
1,乙方自愿繳納婚姻介紹登記、電話等征婚費(fèi)用計(jì)_____元,進(jìn)行結(jié)婚登記或征婚者男女已相處半年的必須無(wú)條件的再支付給甲方婚介勞務(wù)費(fèi)____元,愈期不交者加收十倍婚介勞務(wù)費(fèi)用;在合同期內(nèi),因乙方自身因素要求終止婚姻交友介紹服務(wù)的,甲方不予退款,本協(xié)議自然終止。
2、乙方必須向甲方提供近期照片二張及相關(guān)的有效證件,包括:戶(hù)口簿、身份證、學(xué)歷證、工作證等身份證明文件,有婚史的征婚者出示離婚證明或喪偶證明,復(fù)印存檔。
3、乙方必須如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人信息《征婚登記表》,并簽署個(gè)人信息真實(shí)性聲明,否則,甲方有權(quán)對(duì)其終止服務(wù),并要求乙方給予甲方________元的經(jīng)濟(jì)賠償。
3、乙方與異性交往應(yīng)遵守公德,避免經(jīng)濟(jì)往來(lái),征婚雙方之間產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)糾紛及引發(fā)相關(guān)法律責(zé)任與甲方無(wú)關(guān)。
4,征婚是一個(gè)多次和長(zhǎng)期的選擇過(guò)程,乙方對(duì)推薦人選不滿(mǎn)意,應(yīng)另選他人,不得以此為由提出退款。
5,乙方若有損害甲方信譽(yù)的行為和在辦公室惡意吵鬧、辱罵工作人員,影響正常工作,應(yīng)視為乙方嚴(yán)重違約行為,甲方有權(quán)與乙方終止服務(wù)協(xié)議。
三、未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起生效,甲、乙雙方均無(wú)權(quán)更改,本合同具有法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
客服服務(wù)協(xié)議篇十六
甲方一:
身份證號(hào):
乙方一:
法定代表人:
乙方二:
身份證號(hào):
甲、乙雙方本著自愿平等的原則,依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,經(jīng)過(guò)充分協(xié)商,達(dá)成協(xié)議如下,以茲雙方遵照:
一、雙方權(quán)利與義務(wù)。
1,甲方欲開(kāi)設(shè)一家動(dòng)漫城,以經(jīng)營(yíng)游戲機(jī)等項(xiàng)目。乙方承諾為甲方代為辦理開(kāi)辦動(dòng)漫城所需前置性的許可證(包括娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可證和有關(guān)消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、公安特種行業(yè)、稅務(wù)等許可證),直至辦理完工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照結(jié)束。甲方將支付給乙方人民幣叁拾萬(wàn)圓整作為乙方的代辦費(fèi)用,該費(fèi)用包括辦理上述權(quán)證所需的一切手續(xù)費(fèi)、人情支出。
2,甲方應(yīng)確保選擇租賃適宜經(jīng)營(yíng)動(dòng)漫城的商業(yè)用房(600平米以上、距學(xué)校200米開(kāi)外)一套,該租賃房屋是否符合相關(guān)要求,在乙方及相關(guān)部門(mén)人員現(xiàn)場(chǎng)察看后,經(jīng)乙方書(shū)面同意,甲方方能承租該房,否則房屋租賃損失由甲方自行承擔(dān)。
3,乙方承諾在其書(shū)面同意甲方承租房屋后的三個(gè)半月內(nèi),將工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理完畢,如由于甲方注冊(cè)資金不到位等甲方原因?qū)е乱曳竭t延辦理完畢工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的,乙方無(wú)需承擔(dān)遲延的法律責(zé)任。
4,付款時(shí)間:在主合同簽訂生效后,甲方應(yīng)立即支付人民幣伍萬(wàn)圓整;在乙方同意租賃房屋后,辦理消防許可證前三個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方再行支付人民幣二萬(wàn)五千圓整;在取得消防許可證后,辦理娛樂(lè)場(chǎng)所許可證前三個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方再支付人民幣二萬(wàn)五千圓整;在娛樂(lè)場(chǎng)所許可證辦理完畢后的三個(gè)工作日內(nèi),甲方需向乙方支付人民幣拾萬(wàn)圓整,余款在甲方拿到工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照三個(gè)工作日內(nèi)一次性支付完畢。
以上所有相關(guān)許可證的'辦理完畢均以乙方向甲方出示許可證原件并均甲方核實(shí)無(wú)誤確認(rèn)后為準(zhǔn)。
5,付款方式:除支付定金采用現(xiàn)金交付外,其他各款項(xiàng)的履行均由甲方采取銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付,甲方須將個(gè)款項(xiàng)打入乙方孫-鵬指定的賬號(hào)內(nèi),具體開(kāi)戶(hù)行:,戶(hù)名:開(kāi)戶(hù)賬號(hào):。
二、解約條款。
如甲方確因不可抗拒、不可歸因于甲方過(guò)錯(cuò)的因素導(dǎo)致其無(wú)法獲租符合乙方提出條件大的房屋,導(dǎo)致無(wú)法辦理相關(guān)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照的,在甲方要求后,乙方同意解除本協(xié)議,,全額退回甲方已履行的各項(xiàng)款項(xiàng)。
三、違約責(zé)任及其承擔(dān)方式。
1,甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的各項(xiàng)約定,應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則全面履行合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù),否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任如下。
2,甲方不得無(wú)故遲延支付上述任何一期款項(xiàng),如甲方不依約支付各項(xiàng)款項(xiàng)的,乙方有權(quán)中止辦理相應(yīng)許可權(quán)證及工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,由此導(dǎo)致乙方逾期辦理相應(yīng)許可權(quán)證及工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的與乙方無(wú)關(guān),甲方除須履行本協(xié)議外,另須向乙方支付違約金人民幣陸萬(wàn)圓整。
3,乙方不得無(wú)故拖延本協(xié)議所約定的辦證期限,如乙方不能依約將相應(yīng)許可權(quán)證及工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理完畢,導(dǎo)致甲方無(wú)法合法經(jīng)營(yíng)動(dòng)漫城的。經(jīng)甲方催告后,甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議,有權(quán)要求乙方無(wú)條件返還已支付的代辦費(fèi),并賠償甲方因此遭受的房屋租金損失,另須向甲方支付人民幣伍萬(wàn)圓違約金,作為對(duì)甲方其他各項(xiàng)損失的賠償。
四、爭(zhēng)議解決條款。
甲、乙雙方一旦出現(xiàn)糾紛,均應(yīng)本著友好合作的原則,理性克制,盡可能通過(guò)協(xié)商解決。如確實(shí)協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地蘇州市工業(yè)園區(qū)人民法院依法提起訴訟。
五、本合同一經(jīng)雙方簽章,立即生效。同時(shí),20xx年9月26日雙方簽訂的定金協(xié)議即行廢除,相應(yīng)定金款項(xiàng)直接作為甲方合同履行款。本合同一式三份,三方各執(zhí)一份。
甲方(簽字):
乙方(簽字):
簽訂日期:
簽訂日期:
合同簽訂地:
客服服務(wù)協(xié)議篇十七
以持續(xù)改進(jìn)尋求企業(yè)發(fā)展
以卓越管理樹(shù)立企業(yè)品牌
反省與啟思
全員參與,持續(xù)改善;遵守法規(guī),造福社會(huì)
爭(zhēng)取每一個(gè)客戶(hù)不容易,失去每一個(gè)客戶(hù)很簡(jiǎn)單
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局
市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命
提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意程度
市場(chǎng)是海,企業(yè)是船;質(zhì)量是帆,人是舵手
服務(wù)只有起點(diǎn),滿(mǎn)意沒(méi)有終點(diǎn)
只有不完美的產(chǎn)品,沒(méi)有挑剔的客戶(hù)
顧客帶給我們他們的需要,我們的責(zé)任是滿(mǎn)足他們的需求
顧客有理由獲得我們最禮貌最殷勤的招待
客戶(hù)的需求就是我們工作的目標(biāo)
我的行為就是企業(yè)形象+產(chǎn)品形象+品牌形象
顧客并不是統(tǒng)計(jì)數(shù)字,而同我們一樣是有感情的人
愛(ài)挑剔的顧客=良師,有抱怨的顧客=益友
細(xì)微顯真情,平凡塑仁心。
微笑問(wèn)好,喜迎客到。
將心比心,用我的愛(ài)心誠(chéng)心細(xì)心,換您的舒心放心安心。
微笑服務(wù)每一天!
做一棵小草,奉獻(xiàn)一片綠色,做一名護(hù)士,奉獻(xiàn)一片愛(ài)心。
用真誠(chéng)的心為您送去一絲溫暖,用天使的翅膀?yàn)槟鷵纹鹨黄M乃{(lán)天在笑容中溫暖融化病人的疼痛。
客服服務(wù)協(xié)議篇十八
1、文明禮儀,微笑服務(wù)。
2、您使用放心,我們努力用心。
3、動(dòng)作輕一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn)。
4、知道是知識(shí),做到才智慧,多做少多說(shuō)。
5、微笑多一點(diǎn),談話輕一點(diǎn)。
6、小窗口,大服務(wù),納稅服務(wù)心貼心。
7、改善提高,永無(wú)止境。
8、你的健康,我的追求。
9、團(tuán)結(jié)一條心,石頭變成金。
10、自信誠(chéng)信,用心創(chuàng)新。
11、以質(zhì)量為生命,以客戶(hù)為中心。
12、品質(zhì)第一,顧客至上。
13、提升服務(wù)水平,展示文明形象。
14、好貨不愁賣(mài),好店不愁客。
15、微笑留給別人良好的印象。
16、動(dòng)動(dòng)眼,揮揮手,讓微笑成為你熱情的招牌。
17、始于百姓需求,終于百姓滿(mǎn)意。
18、用微笑服務(wù),筑精彩人生。
19、服務(wù)只有更好,沒(méi)有最好;滿(mǎn)意只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。
20、接待對(duì)方從微笑開(kāi)始;了解對(duì)方從傾聽(tīng)開(kāi)始。
21、微笑問(wèn)好,喜迎客到。
22、我服裝整潔,因?yàn)槭菍?zhuān)業(yè)服務(wù)。
23、顧客的'微笑是我們不懈的追求。
24、追求客戶(hù)滿(mǎn)意,是我們最大的責(zé)任。
25、源清則水清,身正則影直。
26、用我百分百的努力,換您百分百的滿(mǎn)意。
27、追求卓越,盡善盡美。
28、塑企業(yè)專(zhuān)業(yè)形象,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)客服名牌。
29、用我的誠(chéng)心,熱心,換來(lái)群眾的開(kāi)心,放心,是我最大的快樂(lè)。
30、服務(wù)無(wú)止境,感動(dòng)不停息。
31、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,拼搏向上。
32、微笑,可傳遞友誼,縮短距離,創(chuàng)造愉快和諧氛圍。
33、藍(lán)天下,我們?yōu)槟阍倨鸷健?BR> 34、品質(zhì)專(zhuān)業(yè),顧客至上。
35、以精立業(yè),以質(zhì)取勝。
36、有志者事竟成,我行動(dòng)我定能。
37、以質(zhì)量求生存,以專(zhuān)業(yè)求發(fā)展。
38、一個(gè)真誠(chéng)的微笑,會(huì)讓人郁悶全消,心情變好。
39、放我的真心在你的手心。
40、用我們的真心,換取你們的放心。
41、辦實(shí)事求實(shí)效,創(chuàng)一流服務(wù)品牌,樹(shù)完美企業(yè)形象。
42、不忘初心、服務(wù)貼心。
43、用心做好服務(wù),用實(shí)力做好質(zhì)量。
44、在笑容中溫暖,融化病人的疼痛。
45、給我一份信任,還您一身健康。
46、你的始終滿(mǎn)意,是我執(zhí)著的追求。
47、服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)。
48、人人心中有目標(biāo),失敗成功我都要。
49、提供誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧文明窗口。
50、說(shuō)到不如做到,要做就做最好。
51、對(duì)所有人微笑,獻(xiàn)出你的真誠(chéng)瀟灑。
52、向?qū)I(yè)邁進(jìn),樹(shù)酒店服務(wù)先鋒。
53、不繃緊質(zhì)量的弦,彈不出市場(chǎng)的調(diào)。
54、用心服務(wù),用情服務(wù),用智服務(wù)。
55、我們一份信任,還您一份周到。
客服服務(wù)協(xié)議篇十九
沒(méi)有熱情,你能打動(dòng)誰(shuí)!
把客戶(hù)利益放大
顧客感動(dòng)是下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)場(chǎng)
你在傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音嗎?
滿(mǎn)足客戶(hù)先要滿(mǎn)足細(xì)節(jié)
創(chuàng)造性地滿(mǎn)足客戶(hù)需求
真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)第一
意料之外的服務(wù)往往讓人感動(dòng)
您的消費(fèi)=我100%的誠(chéng)信
服務(wù)至上是我們永恒的主題
整潔、統(tǒng)一著裝,代表企業(yè)形象
顧客的微笑是我們不懈的追求
顧客帶給我們他們的需要,我們的責(zé)任是滿(mǎn)足他們的需求
顧客有理由獲得我們最禮貌最殷勤的招待
客戶(hù)的需求就是我們工作的目標(biāo)
我的行為就是企業(yè)形象+產(chǎn)品形象+品牌形象
顧客并不是統(tǒng)計(jì)數(shù)字,而同我們一樣是有感情的人
愛(ài)挑剔的顧客=良師,有抱怨的顧客=益友
顧客永遠(yuǎn)不是我們爭(zhēng)論或斗智的對(duì)象
不是顧客依賴(lài)我們,而是我們依賴(lài)顧客
顧客是我們的伙伴,而不是外人
客服服務(wù)協(xié)議篇二十
乙方:___________。
依照《中華人民共和國(guó)建筑法》《中華人民共和國(guó)民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)、遵行平等、自愿、公平和誠(chéng)信的'原則,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),就甲方,項(xiàng)目部購(gòu)買(mǎi)材料,經(jīng)雙方進(jìn)行友好協(xié)商同意簽訂本合同,以資雙方共同遵守。
第一條:產(chǎn)品名稱(chēng)和價(jià)格。
1、乙方供砌筑粘結(jié)劑,價(jià)格元,規(guī)格為50包裝,用量根據(jù)工地實(shí)際需要。
2、乙方供巖砂晶,價(jià)格包,規(guī)格為25包裝,用量根據(jù)工地實(shí)際需要。
3、乙方供地面陶粒,價(jià)格包。
4、乙方供益膠泥,價(jià)格元,規(guī)格為25包裝,用量根據(jù)工地實(shí)際需要。
第二條:交貨時(shí)間、地點(diǎn)、方式。
1、交貨時(shí)間:根據(jù)工地實(shí)際情況。
2、交貨地點(diǎn):
3、交貨方式:交貨地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)交貨,以甲方材料員或收料人的收料單為準(zhǔn)。
第三條:結(jié)算及付款方式。
第四條:解決爭(zhēng)議方式。
本合同一式二份,甲方一份,乙方一份,自簽字之日起生效,在工程完工后自行作廢。
甲方:____________乙方:___________。
日期:____________日期:___________
客服服務(wù)協(xié)議篇二十一
甲方:________________。
乙方:________________。
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成協(xié)議。
一、甲方委托乙方處理__________項(xiàng)目的______________事項(xiàng)。
二、甲方應(yīng)提供相關(guān)的文件和資料,并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),否則由此而造成的損失由甲方承擔(dān)。
三、甲方委托乙方的`事項(xiàng)如下:
1、____________________________。
2、____________________________。
3、____________________________。
4、____________________________。
四、甲方委托乙方完成工作的期限:___________________________。
五、甲方向乙方支付委托項(xiàng)目咨詢(xún)費(fèi)為_(kāi)________________________。
六、乙方先收取甲方__________的預(yù)約金。當(dāng)合約到期后,若項(xiàng)目成功,則從咨詢(xún)費(fèi)用中扣除;若項(xiàng)目不成功,則扣除相關(guān)開(kāi)支后給予退還。
七、若甲方中途放棄委托事項(xiàng),則預(yù)約金不還,若乙方中途無(wú)故不提供咨詢(xún)服務(wù)則預(yù)約金全額退還。
八、委托項(xiàng)目完成后__________日內(nèi)甲方向乙方支付全部咨詢(xún)費(fèi),否則延期一天,收取滯納金為應(yīng)支付款項(xiàng)的_______%。
九、協(xié)議若有爭(zhēng)議,雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成可向法院訴訟。
十、協(xié)議在乙方收到全部咨詢(xún)費(fèi)后自動(dòng)結(jié)束。
十一、本書(shū)一式______份,各持______份。
十二、協(xié)議經(jīng)雙方簽定后生效。