總結(jié)一段時間的計劃和行動，可以幫助我們檢視和改進我們的方案，以便更好地應對未來的挑戰(zhàn)。制定一個較為完美的方案需要進行全面的調(diào)研和分析，了解所有相關因素和影響因素。參考這些范文可以幫助我們更好地理解和掌握方案的要點。
涉外交往禮儀方案設計篇一
很多跳槽者在面對“你為什么要離開原來的公司”這一問題時，往往會數(shù)落原單位的不是，比如薪水過低、原雇主不能知人善任、同事間勾心斗角等，將自己跳槽的原因全部推到原單位的過錯上，并極力贊揚新雇主如何如何好，以博得面試官的好感。
事實上，在面試官眼里這樣的求職者只會逢迎拍馬，不找自身的原因，這樣的人工作一定不認真。更重要的是，即使是對方的過錯，而一味地推脫自己的責任、數(shù)落別人，也只會讓面試官覺得你記仇、不念舊情和不懂得與人相處，反而更會導致面試官的反感。
偽造自己的.職業(yè)史，將不屬于自己的功勞據(jù)為己有的行為也是面試禮儀的大忌。
因為誠信是做人最起碼的要求，任何雇主都不會聘用沒有誠信、隨時撒謊的人作為自己的員工。即使在面試現(xiàn)場能蒙混過關，但謊言一旦被揭穿，那么你的好日子就到頭了。因此，面試時千萬要實話實說，不能無中生有。
面試的目的是了解你簡歷上不能體現(xiàn)的能力，面試官的目的非常明確，因此，你在推銷自己時切忌滔滔不絕、喋喋不休。否則，面試官會覺得你不善于抓住問題的重點，總結(jié)歸納的能力太差。
但有的求職者在回答問題時只有一兩句，甚至只回答是或者不是，這也是不可取的，應該盡量做到談吐自如。
涉外交往禮儀方案設計篇二
本專業(yè)2007年由國家教育部批準為第一批國家級特色建設專業(yè)。主要培養(yǎng)具有堅實經(jīng)濟學、管理學等理論基礎和相應旅游產(chǎn)業(yè)實踐技能的高級人才。本專業(yè)分三個方向：（1）旅游教育方向：以中等專業(yè)學校教師和學生考研深造為主要培養(yǎng)方向，注重于基礎理論的學習，以培養(yǎng)專業(yè)基礎扎實、教學實踐和教學適應能力強、綜合性知識儲備豐富、具有較高人文素養(yǎng)的高素質(zhì)人才為中心。（2）景觀規(guī)劃與設計方向：培養(yǎng)能從事旅游區(qū)規(guī)劃、旅游景觀設計、城市綠地規(guī)劃、風景園林設計方面等工作，具有相應的專業(yè)理論基礎，具備現(xiàn)代設計意識和創(chuàng)新能力的旅游應用型設計專門人才。（2）策劃營銷方向：通過系統(tǒng)的旅游及其它基本理論和營銷策劃基礎知識的學習，接受相關市場營銷及產(chǎn)品策劃和創(chuàng)意的技能訓練，并通過與企業(yè)合作進行實踐，培養(yǎng)掌握旅游和其它行業(yè)營銷與策劃的基本技能和基本思維方法，專業(yè)素養(yǎng)好，并具有開拓創(chuàng)新精神，能在旅游企事業(yè)單位、進行產(chǎn)品推廣的企業(yè)或企業(yè)部門、以及相關部門，從事旅游及其它行業(yè)的營銷和產(chǎn)品策劃的復合型人才。職業(yè)師范本科，學制四年，授予管理學學士學位。
主要課程有：經(jīng)濟學、管理學、旅游學概論、區(qū)域旅游規(guī)劃、酒店管理、旅游教學論、教育實習等旅游教育方向類課程；市場營銷學、消費心理學、電子商務、項目策劃、企業(yè)營銷訓練等旅游營銷策劃方向類課程；設計素描、色彩構(gòu)成、建筑學基礎、工程制圖、城市規(guī)劃原理、綠地系統(tǒng)規(guī)劃、景區(qū)規(guī)劃、景觀設計等旅游景觀規(guī)劃設計與管理方向類課程。
旅游管理與服務教育（文理兼招、三校生）。
本專業(yè)培養(yǎng)具有扎實旅游管理與服務專業(yè)理論基礎，掌握旅行社、星級酒店等旅游企業(yè)實際操作能力，掌握教育理論和教育方法，實踐能力強，綜合素質(zhì)高，能在旅行社、星級酒店、旅游行政管理部門及相關旅游企業(yè)從事服務與經(jīng)營管理、并能夠在中、高等職業(yè)技術(shù)學校從事教學工作“一體化”教師的高級應用型專門人才，學業(yè)合格授予管理學學士學位。
主要專業(yè)課程：旅游學概論、形體訓練、旅游地理學、旅游資源學、旅游英語、飯店經(jīng)營管理概論、飯店管理實務、旅游經(jīng)濟學、旅游心理學、旅行社經(jīng)營管理概論、旅游接待禮儀、東南亞概況、第二外語、旅行社管理實務、導游基礎知識、導游業(yè)務、教育心理學、教育學等。
旅游管理與服務教育（專升本）專業(yè)：
本專業(yè)培養(yǎng)掌握旅游管理的相關基礎理論知識，掌握旅游服務行業(yè)的基本操作技能及管理服務技能，熟悉東南亞國家旅游發(fā)展概況，具備一定的外語會話能力和一定的旅游專業(yè)教學能力，能在旅游行業(yè)從事相關教學、管理與服務工作的復合應用型人才。職教本科。學業(yè)合格授予管理學學士學位。能在旅游行業(yè)及相關部門從事旅行社計調(diào)、旅行社導游、景區(qū)管理、會展旅游管理、公共關系處理、酒店服務管理等工作。
主要專業(yè)課程：旅游學概論、形體訓練、管理學概論、旅游地理學、旅游資源學、旅游英語、飯店經(jīng)營管理概論、飯店管理實務、旅游經(jīng)濟學、旅游心理學、旅行社經(jīng)營管理概論、旅游接待禮儀、東南亞概況、第二外語、旅行社管理實務、導游基礎知識、導游業(yè)務、教育心理學、教育學等。
涉外交往禮儀方案設計篇三
講究儀表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔凈。男子的頭發(fā)、胡須不宜過長，應修剪整齊。指甲要經(jīng)常修剪，一般與指尖等長，不留污垢，保持手部清潔，若手部有疾癥或疤痕要戴手套。衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應整齊，褲扣不能在室外或公共場合整理。襯衣一般為白色硬領，袖與下擺不露出外套，并放入褲內(nèi)。要按交際場所或交際需要著裝。禮服、領帶或領花應結(jié)好，佩戴端正，并備潔凈手絹與梳子。皮鞋應擦亮。不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽，打噴嚏時應用手帕、餐巾紙捂口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲響。
1、立刻招待來訪的客人。
文秘都知道大部分來訪的客人對公司來說都很重要，要表示友好熱情和愿意提供服務的態(tài)度。如果你正在打字應立即停止，即使是在打電話也要對來客點頭示意，但不需要馬上起來迎接，也不必與來客握手。
2、熱情主動問候客人。
打招呼時，應輕輕地點頭并面帶笑容。如果是老客戶，稱呼要顯得比較親切。
4、鄭重接過對方的名片。
接名片時必須用雙手以示尊重，接過來后不可不屑一顧，隨手亂放，也不可拿在手中折疊玩弄。接名片時要確認一下名片上所列對方姓名、公司名稱等。如見到不易拼讀的姓，不要隨便亂念，必須詢問對方。
5、有客人未預約來訪時，不要直接回答上司在或不在。而要告訴對方：“我去看看他是否在?！蓖瑫r婉轉(zhuǎn)地詢問對方來意：“請問您找他有什么事?”如果對方?jīng)]有通報姓名則必須問明，盡量從客人的回答中，充分判斷能否讓他與上司見面。
6、判斷來客的身份與種類，以便決定是否引見，何者優(yōu)先等等。
盡管時下各種電訊手段十分發(fā)達，但書信這種古老的信息傳遞方式仍然是人們交流思想、業(yè)務往來的重要途徑。借助書信工具傳遞信息，必須區(qū)分國內(nèi)書信與涉外書信，二者在格式^v^稱謂^v^郵發(fā)等方面有較大不同之處。
從格式上看，涉外書信如英文信件的基本格式為：
信頭及發(fā)信人地址^v^發(fā)信日期――見圖中1
稱呼――見圖中2。
正文――見圖中3。
結(jié)尾――見圖中4。
簽名――見圖中5。
英文書信的信頭，一般以寫信人自己的地址開始，格式同信封上的寫法相同。地址每行尾用逗號，最后一行末用句號。記住，不能在地址上寫自己的名字。地址下面接著的是日期，英文書信日期習慣寫法是先日、月，后年，美國人則先寫月、日，后寫年。日期用基數(shù)詞或序數(shù)詞均可。
英文書信的稱謂，是對收信人的尊稱語。大多寫在信箋左邊，約在信頭下半英寸之處。在私人信件中，常在收信人名前加上”親愛的”(dear)或”我親愛的”(mydear)。寫給年長者、老師或其他敬重之人，則在姓前加上”先生”、”夫人”或”太太”、”小姐”等。
英文書信正文同漢語一樣，是要給寫信人說的話。正文大多在稱謂下一行開始，信封的左邊要留有一英寸大小空白。
信的結(jié)尾往往是幾個常用的致敬語，緊接正文之下，結(jié)尾的第一個詞要大寫，最后一個詞后用逗號。私人書信結(jié)語大多為：“致以美好祝福，你的朋友”，或“順致敬意，你忠實的朋友”之類。
涉外交往禮儀方案設計篇四
民族歷史的窗口。
2旅游景區(qū)環(huán)境容量：旅游景區(qū)環(huán)境容量是指在可持續(xù)發(fā)展的前提下，旅游景區(qū)在某一段。
時間內(nèi)，其自然環(huán)境、人工環(huán)境和社會環(huán)境所能承受的旅游及相關活動在規(guī)模、強度、速度上各極限值的最小值。
3旅游景區(qū)銷售渠道：所謂旅游景區(qū)的銷售渠道是指旅游景區(qū)經(jīng)營企業(yè)將旅游景區(qū)產(chǎn)品銷。
售給最終旅游者的銷售途徑。
4旅游景區(qū)服務質(zhì)量：旅游景區(qū)服務質(zhì)量是利用設施、設備和產(chǎn)品所提供的服務在使用價。
值方面適合滿足客人所需要的物質(zhì)滿足程度和心理滿足程度，也就是在客人在旅游過程中享受到服務勞動的使用價值，得到某種物質(zhì)和心理滿足的一種感受。
5旅游景區(qū)設施管理：旅游景區(qū)設施設備管理就是對各種設備從規(guī)劃、選購、驗收、安裝。
開始，經(jīng)過使用、維護、保養(yǎng)、維修到更新改造為止的全過程的系統(tǒng)管理活動。
6旅游景區(qū)的標準化：旅游景區(qū)的標準化是指以國家、地區(qū)、企業(yè)三者利益兼顧為目標，以有重復性特征的事物和概念為對象，以管理、技術(shù)和經(jīng)驗為依據(jù)，參照國際慣例和國際通行標準，對景區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)制定和貫徹執(zhí)行標準的一種有組織的活動。
簡答題。
1.旅游景區(qū)市場調(diào)研包含哪些內(nèi)容，方法有哪些？
調(diào)研內(nèi)容：1.游客——市場需求分析2.自己——企業(yè)內(nèi)部資源及外部條件分析。3.對手——競爭者分析。
涉外交往禮儀方案設計篇五
(1)基督教。進教堂要態(tài)度嚴肅，保持安靜。在聚會和崇拜活動中禁止吸煙。基督徒一般飲食中不吃血制品。
(2)^v^。根據(jù)教會的傳統(tǒng)，^v^的主教、神父、修女是不結(jié)婚的。所以，同^v^人士交往時，見到主教、神父、修女不可問他(她們)“有幾個子女”、“愛人在哪里工作”等問題。
進入教堂應保持嚴肅的態(tài)度，切忌衣著不整或穿拖鞋、短褲。禁止在堂內(nèi)來回亂串、大聲喧嘩、交頭接耳、東張西望、打情罵俏、爭搶座位等，更不允許在堂內(nèi)吃東西、抽煙。
(3)*教。接待*客人一定要安排*席，特別要注意不要出現(xiàn)他們禁食的食物。*禁食自死物、血液、豬肉以及誦非*之名而宰的、*的、捶死的、跌死的、抵死的、野獸吃剩的動物。此外，還禁食生性兇猛的肉食動物，如：獅、虎、豺、狼、豹等;穴居的肉食動物，如：狐、獾、貍等;猛禽，如鷹、隼、鷂、鷲、貓頭鷹等;污濁不潔的動物，如鼠、蜥蜴等;兩棲動物，如蛇、蛤蟆、鱷魚等;以及豢養(yǎng)而不能吃的動物，如：馬、驢、騾、狗、貓等。*嚴禁飲用一切含酒精的飲料。對他們是不能祝酒的。
虔誠的*每天都要面向圣城麥加方向禮拜五次，要注意避開他們朝拜的方向。*國家規(guī)定星期五為休息日(聚禮日)，*晌午要到*寺集體做禮拜，即聚禮。如果遇星期五注意安排時間讓虔誠的*做禮拜。
*忌諱用左手給人傳遞物品，特別是食物。給*遞東西時，注意不要用左手。
(4)佛教。在信奉佛教的國家里，如緬甸、泰國等東南亞國家，人們非常敬重僧侶。僧侶和虔誠的佛^v^一般都是素食者。他們非常注重頭部，忌諱別人提著物品從頭上掠過;長輩在座，晚輩不能高于他們的頭部;小孩子頭部也不能隨便撫摸，他們認為只有佛和僧長或是父母能摸小孩的頭，意為祝福，除此就是不吉利，會生病。當著僧人的面不能殺生、吃肉、喝酒等，男女也不能做過分親昵的舉動。在與僧人有直接面對的場合，女士穿著要端莊，不要穿迷你裙等過于暴露的衣著。
(5)印度教。信仰印度教(比如印度、尼泊爾等國)的^v^奉牛為神，認為牛的奶汁哺育了幼小的生命，牛耕地種出的糧食養(yǎng)育了人類，牛就像人類的母親一樣。他們不吃牛肉，而且也忌諱用牛皮制成的皮鞋、皮帶。
(6)猶太教。猶太教認為唯一可以食用的哺乳動物是反芻并有分蹄的動物，如牛肉，而不允許吃豬肉和馬肉。大多數(shù)飼養(yǎng)禽類(如雞、鴨、鵝等)是被允許的，但禁食鴕鳥和鴯鹋，食用的魚類必須有鰓和鱗，禁食軟體動物和甲殼類動物。猶太教認為血是“生命的液體”而嚴禁食用。此外，奶品和肉品必須分開食用。
(7)道教。道教是*的傳統(tǒng)宗教，包括正一派和全真派兩大派別，所有道士不分男女可尊稱為道長。農(nóng)歷初一、十五及道教節(jié)日期間，道士和虔誠的道^v^一般都要素食。道教活動場所特別是殿堂內(nèi)禁止人大聲喧嘩、打鬧嬉戲、行為不端。在與道士直接面對的場合和進入道教活動場所，女士衣著要端莊，不能過于暴露。道士的服飾物品特別是法服冠帽等忌諱別人觸摸。與道士交往一般行抱拳禮。與全真派道士交往，一般不詢問年齡、出家入道原因和有關家庭的問題。
涉外交往禮儀方案設計篇六
與英國人和德國人相比，法國人在待人接物上表現(xiàn)是大不相同的。主要有以下特點：
對于法國人來說社交是人生的重要內(nèi)容，沒有社交活動的生活是難以想象的。
他們在人際交往中大都爽朗熱情。善于雄辯高談闊論，好開玩笑，討厭不愛講話的人，對愁眉苦臉者難以接受。受傳統(tǒng)文化的影響，法國人不僅愛冒險，而且喜歡浪漫的經(jīng)歷。
在世界上法國人是最著名的“自由主義者”?！白杂伞?等、博愛”不僅被法國憲法定為本國的國家箴言，而且在*上明文寫出。他們雖然講究法制，但是一般紀律較差，，不大喜歡集體行動與法國人打交道，約會必須事先約定，并且準時赴約，但是也要對他們可能的姍姍來遲事先有所準備。
法國的時裝、美食和藝術(shù)是世人有口皆碑的，再此影響之下，法國人擁有極強的民族自尊心和民族自豪感，在他們看來，世間的一切都是法國最棒。與法國人交談時，如能講幾句法語，一定會使對方熱情有加。
在人際交往中法國人所采取的禮節(jié)主要有握手禮、擁抱禮和吻面禮。
法國人對于衣飾的講究，在世界上是最為有名的。所謂“巴黎式樣”，在世人耳中即與時尚、流行含意相同。
在正式場合：法國人通常要穿西裝、套裙或連衣裙，顏色多為藍色、灰色或黑色，質(zhì)地則多為純毛。
出席慶典儀式時：一般要穿禮服。男士所穿的多為配以蝴蝶結(jié)的的燕尾服，或是黑色西裝套裝;女士所穿的則多為連衣裙式的單色大禮服或小禮服。
對于穿著打扮，法國人認為重在搭配是否得法。在選擇發(fā)型、手袋、帽子、鞋子、手表、眼鏡時，都十分強調(diào)要使之與自己著裝相協(xié)調(diào)相一致。
作為舉世皆知的世界三大烹飪王國之一，法國人十分講究飲食。在西餐之中，法國菜可以說是最講究的。
法國人愛吃面食，面包的種類很多;他們大都愛吃奶酪;在肉食方面，他們愛吃牛肉、豬肉、雞肉、魚子醬、鵝肝，不吃肥肉、寵物、肝臟之外的動物內(nèi)臟、無鱗魚和帶刺骨的魚。
法國人特別善飲，他們幾乎餐餐必喝，而且講究在餐桌上要以不同品種的酒水搭配不同的菜肴;除酒水之外，法國人*時還愛喝生水和咖啡。
法國人用餐時，兩手允許放在餐桌上，但卻不許將兩肘支在桌子上，在放下刀叉時，他們習慣于將其一半放在碟子上，一半放在餐桌上。
1.送花的時候不要送菊花、杜鵑花及黃色的花。
2.不要送帶有仙鶴圖案的禮物，仙鶴是蠢漢的標志。
3.也不要送核桃，而核桃是不吉祥。
1.愛好社交，善于交際。對于法國人來說社交是人生的重要內(nèi)容，沒有社交活動的生活是難以想象的。
2.詼諧幽默天性浪漫。他們在人際交往中大都爽朗熱情。善于雄辯高談闊論，好開玩笑，討厭不愛講話的人，對愁眉苦臉者難以接受。受傳統(tǒng)文化的影響，法國人不僅愛冒險，而且喜歡浪漫的經(jīng)歷。
3.渴求自由，紀律較差。在世界上法國人是最著名的^v^自由主義者^v^。^v^自由、*等、博愛^v^不僅被法國憲法定為本國的國家箴言，而且在*上明文寫出。他們雖然講究法制，但是一般紀律較差，不大喜歡集體行動，與法國人打交道，約會必須事先約定，并且準時赴約，但是也要對他們可能的姍姍來遲事先有所準備。
4.自尊心強，偏愛^v^國貨^v^。法國的時裝、美食和藝術(shù)是世人有口皆碑的，在此影響之下，法國人擁有極強的民族自尊心和民族自豪感，在他們看來，世間的一切都是法國最棒。與法國人交談時，如能講幾句法語，一定會使對方熱情有加。
5.騎士風度，尊重婦女。
法國的國花是鳶尾花。對于菊花、牡丹、玫瑰、杜鵑、水仙、金盞花和紙花，一般不宜隨意送給法國人。
法國的國鳥是公雞，他們認為它是勇敢、頑強的直接化身。
法國的國石是珍珠。
法國人大多喜愛藍色、白色與紅色，他們所忌諱的色彩主要是黃色與墨綠色。
法國人所忌諱的數(shù)字是“13”與“星期五”。
在人際交往之中，法國人對禮物十分看重，但又有其特別的講究。宜選具有藝術(shù)品味和紀念意義的物品，不宜以刀、劍、剪、餐具或是帶有明顯的廣告標志的物品。男士向一般關系的女士贈送香水，也是不合適的。在接受禮品時若不當著送禮者的面打開其包裝，則是一種無禮的.表現(xiàn)。
涉外交往禮儀方案設計篇七
正確的站姿不但是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出考生今后的工作態(tài)度和責任感。站姿的基本要求：端正、穩(wěn)重、親切、自然。下面介紹一下正確的禮儀站姿。
男生：抬頭挺胸，雙腳與肩同寬，忌八字，左手置于腰帶處，右手握住左手手腕，便于板書和手勢。
女生：抬頭挺胸，丁字步(即一腳稍微向前，腳跟靠在另一腳內(nèi)側(cè))，腿并攏，右手壓左手，手指并攏，自然置于小腹。
導入時的體態(tài)語言：手指并攏，小臂與手呈直線，肘部自然彎曲扭轉(zhuǎn)，大臂和肘關節(jié)彎曲扭轉(zhuǎn)，大臂和肘關節(jié)扭動時注意把握方向。
提問的體態(tài)語言：五指自然伸直，面帶微笑，身體向前傾，指向?qū)W生。
對學生評價的反饋體態(tài)語言：習慣手，向前伸直，手指握拳，伸出大拇指，指向?qū)W生。
考生在進場時要面帶微笑，眼神要溫柔，不可左右環(huán)視，用余光掃視全場即可。然后要向考官問好，鞠躬，在授課時應該站在中間區(qū)域，不可偏離中間位置，面試結(jié)束后，應向考官致謝、鞠躬，適時的和考官進行交流。
教師面試時的禮儀包括儀容、儀表、儀態(tài)三個方面，要求做到規(guī)范、自然、適度。儀容上，指的是考生的外觀、外貌，重點是指人的容貌，考生要做到妝容適度，女生不可讓染發(fā)，不可整夸張妝容，要做到為人師表，面部表情要溫柔，舒適。儀表指的是著裝規(guī)范，考生不可穿奇裝異服，要衣著大方得體。儀態(tài)(舉止)即人的肢體所呈現(xiàn)的各種體態(tài)及其變動的行為動作和表情。
能進入面試的考生都是在千軍萬馬中，取得階段性勝利的考生，考生在準備面試的過程中決不能掉以輕心，必須認真準備每一個環(huán)節(jié)，在儀容儀態(tài)儀表上首先進行調(diào)整，以最優(yōu)美得體的姿態(tài)給考官留下一個好的最初印象，然后以過硬的知識儲備和語言表達能力在知識層面征服各位考官。
——西方餐桌禮儀和禁忌。
涉外交往禮儀方案設計篇八
一、教學目標：
通過學習，提高農(nóng)村勞動力素質(zhì)和就業(yè)技能，促進農(nóng)村勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)和增加農(nóng)民收入，推動城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展，加快全面建設小康社會的步伐。
二、教學重點：
客房服務及前臺服務：
1、顧客的滿意對任何一個成功的企業(yè)來說，都是至關重要的。為客人服務是當今住宿業(yè)面臨的最重要的課題。
2、服務語言標準化及藝術(shù)化的基本要求。
3、服務語言分類及其運用。
三、教學難點：
服務語言標準化及藝術(shù)化的基本要求：
1.形式上的要求2.程序上的要求。
服務語言分類及其運用：
四、教學方法：
采用課堂提問、討論、啟發(fā)、自學、辯論、難點的突破、重點的突出、例題的選擇、實訓等。
五、教學過程：
涉外交往禮儀方案設計篇九
在握手時，應注意先后順序，不能貿(mào)然行事。大多數(shù)人的體態(tài)語言正在泄漏他們的真實情緒和內(nèi)心。與人們用嘴說出來的感情相比，這些體態(tài)語更為準確地展示他們的內(nèi)心情緒。一邊是相信某人說出來的感情，一邊是觀察他不自制的體態(tài)語言，如果不得不在這兩者之間做出抉擇，你應該選擇后者，金科玉律永遠是“忘記他所說的，相信體態(tài)語言”。
一、標準握手。
1、主動伸手(東道主、主人或乙方)。
2、面帶微笑，用上拇指。
3、時間3—5秒，力度兩公斤左右。
4、保持手心干燥。
二、握手判斷*格。
1、熱情主動握手，身體前傾狀：熱情、外向、隨和，情商很高，
涉外交往禮儀方案設計篇十
西方餐桌禮儀起源于法國梅羅文加王朝，當時因受到拜占庭文化的啟發(fā)，制定了一系列細致的禮儀。歐洲的餐桌禮儀由騎士精神演變而來。在十二世紀，意大利文化流入法國，餐桌禮儀和菜單用語均變得更為優(yōu)雅精致，教導禮儀的著作亦紛紛面世。
1.女士優(yōu)先。在排定西餐座次時，主位請女主人就座，而男主人位居第二位。
2.以右為尊。在排定座次時，以右為尊。
3.面門為上。面對正門者為上座，背對正門者為下座。
4.交叉排列。男女交叉排列，生人與熟人交叉排列。
5.美國餐桌禮儀從入座、拿取餐巾、開動、取用餐具、離席，皆有自成一套的規(guī)矩，而其中座次與餐具安排，主人會于餐前準備妥當，無需費心。但應當熟悉餐具使用順序及位置功能，以免拿錯。
6.女主人宣布晚宴就緒后，男主人引領著客人依次入座，而女主人則走在最后面。有些細心的主人還會在餐桌上放置姓名卡，以表示座次。若沒有此項安排，則其原則如下。
7.座次安排以男女分隔而坐為原則。男主客優(yōu)先入坐，其位置在女主人右邊，而女主客則在男主人右邊。其他夫婦則以對角方式而坐。男女夫婦分坐顯示出美式宴會之開放與活潑，期望借由宴席上座次的安排，增進彼此間之熟稔，并使用餐話題多樣化，氣氛和樂。
8.入坐原則系客先入坐，長者較年輕者先入坐，已婚較未婚先入坐，陌生人較熟識客人或家人先入坐。
1.大致上，擺在中央的稱為擺飾盤，用來裝一般料理。
2.餐巾一般是置于裝飾盤的上面或左方。
3.盤子旁邊擺刀、叉、湯匙等。依用餐順序：前菜、湯、料理、魚類、肉類、視所需由外而內(nèi)取用。
4.左手邊是面包盤和奶油刀，裝飾盤對面則放咖啡或吃點心所用的小湯匙和刀叉。
5.餐具之取用系由外而內(nèi)。但有一例外，即當沙拉與主菜同時上桌時，沙拉所需使用之刀叉乃放在最靠近餐盤的位置，即主菜刀叉的內(nèi)側(cè)。沙拉盤則在主菜所用之刀叉的左方。（主菜叉子位置在餐盤左方、餐盤右方為主菜刀子）。
6.如沒有沙拉盤擺于桌面，則沙拉用之刀叉會隨沙拉上桌時一并送上。另一例外，即吃蠔（oyster）所用之叉子在餐盤右方餐具的最外側(cè)，湯匙的位置在所有刀子的右方，最外者為喝湯用，介于刀及湯匙間的小匙，則為吃甜點（dessert）之用。而甜點叉則在餐盤最左方。但*常為避免混淆，則會將吃甜點所需之餐具置于餐盤上方，以示區(qū)別。
7.坐定后需要注意女主人的暗示。當女主人打開餐巾放在膝上，表示開動；而女主人將餐巾取下放在桌上，則表示餐宴完畢。餐宴未結(jié)束時，即使已填滿肚子，也應繼續(xù)進餐，直到餐會結(jié)束。餐巾正確的位置應放在膝上，而非夾在衣領或衣帶間。用完餐后，餐巾應放在餐盤的左方，如餐盤已移走，則放在正中央，切勿將之揉成一團。餐巾的用途乃揩嘴之手，尤其是喝飲料前最好能揩一下嘴，以免杯子盡是油漬。餐巾不可用來當桌布，擦去桌巾的污漬。如不小心弄臟了桌巾，應向主人道歉。
8.餐具取用由外而內(nèi)，切用時或以法式之左手拿叉，右手拿刀，邊切邊用?；驗橛⒚朗剑沂帜玫?，左手拿叉，切好后，改以右手拿叉取用。美國較偏好后者，但法式亦為美國人所接受。談話間有肢體表情或傳菜時，應將刀叉放下，切不可持刀叉于空中揮動。刀叉用完后，應橫放于在餐盤中央，而非盤邊或餐桌上；放置方式刀口朝己，叉口朝左，以便取走之安全性。餐盤用完后，不應往外推，留在原處即可。
9.右上角會擺設玻璃杯類的餐具。
10.最大的是裝水用的高腳杯。
11.次大的是喝紅葡萄酒所用的酒杯。
12.略瘦長的玻璃杯為白葡萄酒所用。
13.視情況，有時也會擺上香檳或雪利酒所用的玻璃杯。
1.拿刀叉的手是固定的，右手拿刀，左手拿叉。
2.拿刀的手的`食指，壓著刀叉的背柄來使用，如此才能使力。
3.叉子不只用來壓食物和叉東西而已，也可以用來舀豆子和米飯。
4.如果用左手拿叉不方便，也可以使用右手，但必須先把刀放下。
5.用餐中，如有事而要離席時，必須把刀叉擺成八字型放在餐盤上。
6.用餐結(jié)束后，則是*行的斜放在5點鐘位置。
1.西式料理用餐時，以不能發(fā)出聲音為一大原則。如果在喝湯時發(fā)出聲音就是違反禮儀。日本人認為湯是飲料，而西式料理則認為湯是食物，是用來食用而非飲用。
2.食用裝在有雙耳的湯杯中時，為了測試湯的冷熱程度，可以使用附帶的小湯匙先試一口。使用后的小湯匙可以放在靠近身體這一邊的底盤上，不能置于湯杯中。試過湯的溫度后，可以用雙手拿著湯杯耳，將湯杯端到口邊直接飲用。至于湯中的食物，則可以用湯匙來舀食。
3.沒有湯耳的湯盤，要用大湯匙來舀食。拿湯匙的姿勢像握鉛筆一樣，由內(nèi)而外側(cè)舀食。由內(nèi)而外舀食是屬英國式，反之則是法國式，日本一般采用英國式。把湯倒入口中時，不可發(fā)出聲音，然后再用沒有殘留湯的湯匙，由自己的面前往外舀湯進食。
4.使用完畢后，把湯匙放在靠自己身前的底盤上，或是放在盤中。謹記要把湯匙的柄放在右邊的原則，而湯匙凹陷的部份必須向上，湯杯與湯盤都是如此。用湯時，不可噘起嘴來用力把湯吹涼。
1.放置面包的位置一定是置于主菜的左側(cè)。
2.如果一開始就有面包，要知道在餐具左側(cè)的面包是屬于你的。
3.涂抹奶油時，要使用個人的奶油刀，如果沒有附上奶油刀，則可使用料理用刀。
4.必須注意不能獨占共用的奶油刀。
5.如果選擇的如法國面包一般的面包時，食用時可用左手拿面包，用右手把面包撕成小塊。然后再用左手拿著小面包，而用右手涂抹奶油。要注意的是把面包撕成小塊后，再涂奶油。
一般而言，若進餐時沒有服務生，菜肴則以傳取方式進行。傳取順序系由女主客優(yōu)先，男主客最后傳取時可以逆時針方式進行。依西方禮儀，傳菜時男士不可幫女士拿菜，只能從旁代為幫忙拿住菜盤，而由女士取她想要的菜。取菜時，應直接拿取最靠近自己的，不能在盤中翻攪。當某道菜或調(diào)味品沒辦法取到時，可要求最靠近該道菜的男賓客傳給你。當調(diào)味品如鹽、胡椒等在餐桌上看不到時，可以請問女主人，讓她遞取一些給你。
涉外交往禮儀方案設計篇十一
(1)介紹的方式。
在涉外場合與初次見面的人士認識，可由第三者介紹，也可做自我介紹相識。為他人介紹時，要先了解雙方是否有結(jié)識的愿望，不要貿(mào)然行事。無論自我介紹或為他人介紹，做法都要自然。正在交談的人中，有你所熟識的，便可趨前打招呼，這位熟人順便將你介紹給其他客人。在這些場合亦可主動自我介紹，講清姓名、身份、單位(國家)，對方則會隨后自行介紹。為他人介紹時還可說明與自己的關系，便于新結(jié)識的人相互了解與信任。介紹具體人時，要有禮貌地以手示意，而不要用手指指點點。
(2)介紹的次序。
應把身份低、年紀輕的先介紹給身份高、年紀大的，把男子先介紹給女士。介紹時，除女士和年長者外，一般應起立，但在會談桌上、宴會桌上可不必起立，被介紹者只要微笑點頭示意即可。
接到邀請的處理。
(1)接到請柬、邀請信或口頭的邀請，能否出席要盡早答復確認。對注有(請答復)字樣的，無論出席與否，均應迅速答復;注有“regretsonly”(不能出席請復)字樣的，在不能出席時才回復，但也應及時回復;經(jīng)口頭約妥再發(fā)來的請柬，上面一般注有“toremind”(備忘)字樣，只起提醒作用，可不必答復;答復對方，可打電話或復以便函。
(2)在接受邀請之后，不要隨意改動。萬一遇到不得已的特殊情況不能出席，尤其是主賓，應盡早向主人解釋、道歉，甚至親自登門表示歉意。
(3)應邀出席一項活動之前，要核實宴請的主人、活動舉辦的.時間地點、是否邀請了配偶以及主人對著裝的要求等情況;活動多時更應注意，以免出現(xiàn)走錯地方，或主人未請配偶卻雙雙出席等尷尬。
涉外交往禮儀方案設計篇十二
在一般涉外友好交往中，有時要贈送一些小禮品。譬如，去探視病人，參加婚禮，常常帶上一束花。相處較長的朋友，離別前往往贈送一件小紀念品等等。在很多國家都是這樣做的。
贈送禮品，不是為滿足某人的欲望，也不是顯示自己的富有，而是為表示對別人的祝賀、慰問、感謝的心意。常言道“禮輕人意重”。因此在選擇禮品時，往往是挑選一些物美價廉，具有一定紀念意義、民族特色，或具有某些藝術(shù)價值，或為受禮人所喜愛的小藝術(shù)品、小紀念品、食品、花束、書籍、畫冊、一般日用品等。
選擇禮品還應在條件允許的情況下，考慮受禮人的.愛好。有的物品在這個國家很受歡迎，到另外一個國家則可能并不稀罕。因此要根據(jù)不同國家、地區(qū)的習慣與個人的喜好作些必要的選擇。
贈送禮品還應考慮具體情況與場合。一般應邀赴私人家宴，應為女主人帶些小禮品，如土特產(chǎn)、小藝術(shù)品、紀念品、食品、水果，以及花束等。有小孩子的，還可送糖果、玩具等。應邀參加婚禮，除藝術(shù)品外，還可贈送花束以及實用物品等。探視病人，可根據(jù)具體情況，送些對病人有益或為病人喜愛的食品、花束。新年、圣誕節(jié)，一般送日歷、酒、茶、煙、糖果、巧克力等。出席官方或民間組織的酒會、招待會、較大的宴會等，則可不必送禮。必要時只是送花籃、花束等。
贈送的禮品要用禮品紙（花色、彩色紙）包裝。即使禮品本身裝在盒子里，也要另加包裝。然后用彩帶系成漂亮的蝴蝶結(jié)、梅花結(jié)。
禮物一般應當面贈送。但有時參加婚禮等，也可預先送去。祝賀節(jié)日、贈送年禮，可派人送上門或郵寄。這時應隨禮品附上送禮人的名片，也可以手寫祝賀詞，裝在大小相當?shù)男⌒欧庵?，信封上注明受禮人姓名（不寫地址），貼在禮品包裝的上方。
當面受禮時，應雙手接受禮品，握手，并感謝對方。西方人的習慣是當面打開包裝，欣賞一下禮品。有時送禮人還可對禮品作一些介紹說明。收到送來的或郵寄的禮品，應回復一張名片或親筆信表示感謝。
涉外交往禮儀方案設計篇十三
在國際交往之中，人們普遍對交往對象的個人形象備加關注，并且都十分重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護自己的個人形象。個人形象在國際交往中之所以深受人們的重視，主要是基于下列五個方面的原因。首先，每一個人的個人形象，都真實地體現(xiàn)著他的個人教養(yǎng)和品位。其次，每一個人的個人形象，都客觀地反映了他個人的精神風貌與生活態(tài)度。第三，每一個人的個人形象，都如實地展現(xiàn)了他對待交往對象所重視的程度。第四，每一個人的個人形象，都是其所在單位的整體形象的有機組成部分。當人們不知道某一個人的歸屬時，他個人形象方面所存在的缺陷，頂多會被視為個人方面存在著某些問題。但是，當人們確知他屬于某一單位，甚至代表著某一單位時，則往往將其個人形象與所在單位的形象等量齊觀。最后，每一個人的個人形象，在國際交往中還往往代表著其所屬國家，所屬民族的形象。
基于以上原因，在涉外交往中，每個人都必須時時刻刻注意維護自身形象，特別是要注意維護自己在正式場合留給初次見面的外國友人的第一印象。
個人形象在構(gòu)成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。
第一、是儀容。儀容，是指一個人個人形體的基本外觀。
第二、是表情。表情，通常主要是一個人的面部表情。
第三、是舉止。舉止，指的是人們的肢體動作。
第四、是服飾。服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
第五、是談吐。談吐，即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。所謂待人接物，具體是指與他人相處時的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。
二、不卑不亢。
不卑不亢，是涉外禮儀的一項基本原則。它的主要要求是：每一個人在參與國際交往時，都必須意識到自己在外國人的眼里，是代表著自己的國家，代表著自己的民族，代表著自己的所在單位的。因此，其言行應當從容得體，堂堂正正。在外國人面前既不應該表現(xiàn)得畏懼自卑，低三下四，也不應該表現(xiàn)得自大狂傲，放肆囂張。
周恩來同志曾經(jīng)要求我國的涉外人員“具備高度的社會主義覺悟。堅定的政治立場和嚴格的組織紀律，在任何復雜艱險的情況下，對祖國赤膽忠心，為維護國家利益和民族尊嚴，甚至不惜犧牲個人一切”。xx同志則指出：涉外人員必須“能在變化多端的形勢中判明方向，在錯綜復雜的斗爭中站穩(wěn)立場，再大的風流中也能頂住，在各種環(huán)境中都嚴守紀律，在任何情況下都忠于祖國，維護國家利益和尊嚴，體現(xiàn)中國人民的氣概”。他們的這些具體要求，應當成為我國一切涉外人員的行為準則。
三、求同存異。
第一、應當如何對待中外禮儀與習俗的.差異性?
第二、在國際交往中，到底應當遵守何種禮儀為好?
首先，對于中外禮儀與習俗的差異性，是應當予以承認的。
在國際交往中，究竟遵守哪一種禮儀為好呢?一般而論，目前大體有三種主要的可行方法。
其一，是“以我為主”。所謂“以我為主”即在涉外交往中，依舊基本上采用本國禮儀。
其二，是“兼及他方”。所謂“兼及他方”，即中涉外交往中基本下采用本國禮儀的同時，適當?shù)夭捎靡恍┙煌鶎ο笏趪F(xiàn)行的禮儀。
其三，則是“求同存異”。所謂“求同存異”是指在涉外交往中為了減少麻煩，避免誤會，最為可行的做法，是既對交往對象所在國的禮儀與習俗有所了解并予以尊重，更要對于國際上所通行的禮儀慣例認真地加以遵守。
四、入鄉(xiāng)隨俗。
“入鄉(xiāng)隨俗”，是涉外禮儀的基本原則之一，它的含意主要是：在涉外交往中，要真正做到尊重交往對象，首先就必須尊重對方所獨有的風俗習慣。
之所以必須認真遵守“入鄉(xiāng)隨俗”原則，主要是出于以下兩面的原因。
原因之一，是國為世界上的各個國家、各個地區(qū)、各個民族，在其歷史發(fā)展的具體進程中，形成各自的宗教、語言、文化、風俗和習慣，并且存在著不同程度的差異。這種“十里不同風，百里不俗”的局面，是不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的，也是世間任何人都難以強求統(tǒng)一的。
原因之二，是因為在涉外交往中注意尊重外國友人所特有的習俗，容易增進中外雙方之間的理解和溝通，有助于更好地、恰如其分地向外國友人表達我方的親善友好之意。
五、信守約定。
作為涉外禮儀的基本原則之一，所謂“信守約定”的原則，是指在一切正式的國際交往之中，都必須認真而嚴格地遵守自己的所有承諾。說話務必要算數(shù)，許諾一定要兌現(xiàn)，約會必須要如約而至。在一切有關時間方面的正式約定之中，尤其需要恪守不怠。在涉外交往中，要真正做到“信守約定”，對一般人而言，尤須在下列三個方面身體力行，嚴格地要求自己。
第一，在人際交往中，許諾必須謹慎。
第二，對于自己已經(jīng)作出的約定，務必要認真地加以遵守。
第三，萬一由于難以抗拒的因素，致使自己單方面失約，或是有約難行，需要盡早向有關各方進行通報，如實地解釋，并且還要鄭重其事向?qū)Ψ街乱郧敢?，并且主動地負擔按照?guī)定和慣例因此而給對方所造成的某些物質(zhì)方面的損失。
六、熱情有度。
“熱情有度”，是涉外禮儀的基本原則之一。它的含意是要示人們在參與國際交往，直接同外國人打交道時，不僅待人要熱情而友好。更為重要的是，要把握好待人熱情友好的具體分寸。否則就會事與愿違，過猶不及。
中國人在涉外交往中要遵守好“熱情有度”這一基本原則，關鍵是要掌握好下列四個方面的具體的“度”。
涉外交往禮儀方案設計篇十四
(1)握手致謝。在參加各種涉外交往中，當接受賓朋的禮品時，應恭敬有禮地雙手接過，并握手致謝。
(2)適當贊美。許多歐美人，喜歡別人接受禮品時，打開包裝親眼欣賞并贊美一番。此時，我們可仿效他們的做法，適時贊譽禮品，以表示自己的感謝之情。收到寄來的或派人送來的禮品，應及時復寄一張名片或簡函，以示謝意。
(1)數(shù)字禁忌。各民族及不同宗教信仰的人們對數(shù)字均有一些忌諱，如信奉天主教、基督教的信徒十分忌諱“13”和“星期五”，認為這一數(shù)字和日期是厄運和災難的象征。在涉外活動中要避開與“13”、“星期五”有關的一些事情，更不要在這一天安排重要的政務、公務、商務及社交活動。日本人忌諱4字，是因4字與死的讀音相似，意味著倒霉和不幸。所以與日本友人互贈禮品時切記不送數(shù)字為4、諧音為4的禮品;不要安排日本人入住4號、14號、44號等房間。
(2)肢體禁忌。同一個手勢、動作，在不同的國家里表示不同的意義，比如拇指和食指合成一個圈，其余三個手指向上立起，在美國表示ok，但在巴西，這是不文明的手勢。在中國，對某一件事、某一個人表示贊賞，會蹺起大拇指，表示“真棒”!但是在伊朗，這個手勢是對人的一種侮辱，不能隨便使用，想贊賞伊朗人忌伸大拇指。在我國搖頭表示不贊同，在尼泊爾則正相反，表示很高興、很贊同。另外注意適當?shù)剡\用手勢，可以增強感情的表達;但與人談話時，手勢不宜過多，動作不宜過大，應給人含蓄而彬彬有禮的感覺。
(3)顏色禁忌。日本人認為綠色是不吉利的;巴西人以棕黃色為兇喪之色;歐美國家以黑色為喪禮的顏色;敘利亞人將黃色視為死亡之色;比利時人最忌藍色;土耳其人認為花色是兇兆，布置房間時不用花色;埃及人認為藍色是惡魔的象征。
涉外交往禮儀方案設計篇十五
“女士優(yōu)先”原則是國際社會公認的“第一禮俗”。在一切社交場合，每一名成年男子，都有義務主動自覺地以自己的實際行動去尊重女士、關心女士、保護女士、照顧女士，并且還要為女士排憂解難。國際社會公認，唯有這樣的男子才具有紳士風度。
當男士給女士讓座時，女士不要過于謙讓，更不能把座位再讓給其他男士，避免尷尬。
2.國際上有哪些常用的見面禮節(jié)？
（1）握手禮。握手是大多數(shù)國家見面和離別時相互致意的禮儀。握手既是人們見面相互問候的主要禮儀，還是祝賀、感謝、安慰或相互鼓勵的適當表達。如對方取得某些成績與進步時，對方贈送禮品，以及發(fā)放獎品、獎狀、發(fā)表祝詞后，均可以握手來表示祝賀、感謝、鼓勵等。
（2）鞠躬禮。與日本、韓國等東方國家的外國友人見面時，行鞠躬禮表達致意是常見的禮節(jié)儀式。鞠躬禮分為15°、30°和45°的不同形式；度數(shù)越高向?qū)Ψ奖磉_的敬意越深?；驹瓌t：在特定的群體中，應向身份最高、規(guī)格最高的長者行45°角鞠躬禮；身份次之行30°角鞠躬禮；身份對等行15°角鞠躬禮。
（3）擁抱禮。兩人正面站立，各自舉起手臂，將右手搭在對方的左肩后面，左臂下垂，左手扶住對方的右后腰。首先向左側(cè)擁抱，然后向右側(cè)擁抱，最后再向左側(cè)擁抱。
（4）親吻禮。長輩與晚輩親吻的話，長輩吻晚輩的額頭，而晚輩吻長輩的下頜。同輩人或兄弟姐妹親吻的話，只能相互貼一貼面頰。
（5）吻手禮。吻手禮即男士親吻女士的手背或手指。吻手禮的接受只限于已婚的女性。男士以右手或雙手輕輕抬起女士的右手，俯身彎腰用微閉的雙唇，象征性去輕觸一下女士的手背或手指。
（6）合十禮。又稱合掌禮。這種禮節(jié)通行于東亞和南亞信奉佛教的國家或佛教信徒之間。
歐洲人非常注重禮儀，他們并不習慣與陌生人或初次交往的人行擁抱禮、接吻禮、面頰禮等，所以初次與他們見面，還是以握手禮為宜。
3.如何稱呼外國人？
（1）在涉外交往中，一般對男子均稱某某先生，對女子均稱某某夫人、女士或小姐；對已婚女子稱夫人、女士，未婚女子稱小姐；對不了解其婚姻情況的女子也可稱作小姐或女士。對地位較高、年齡稍長的已婚女子稱夫人。近年來，女士已逐漸成為對女性最常用的稱呼。
（2）對于有學位、軍銜、技術(shù)職稱的人士，可以稱呼其頭銜。
（3）對于地位較高的官方人士（一般指政府部長以上的高級官員），按其國家情況可稱“閣下”，如某某“總統(tǒng)閣下”、“主席閣下”、“部長閣下”等；對君主制的國家，按習慣對其國王、皇后可稱為“陛下”；對其王子、公主或親王可稱為“殿下”；對其公、侯、伯、子、男等有爵位的人士，既可稱呼其爵位，也可稱呼“閣下”或者“先生”。但是美國、墨西哥、德國等國卻沒有稱“閣下”的習慣，因此對這些國家的貴賓可稱先生。
（4）對社會主義國家和兄弟黨，如朝鮮民主主義人民共和國等國家、越南共產(chǎn)黨等其各種人員都可稱作“同志”，有職銜的可另加職銜。
夫人專指已婚女性。夫人稱呼之前可以加丈夫的頭銜和姓名，而不是夫人自己的姓。
4.在涉外場合如何進行介紹？
（1）介紹的方式。在涉外場合與初次見面的人士認識，可由第三者介紹，也可做自我介紹相識。為他人介紹時，要先了解雙方是否有結(jié)識的愿望，不要貿(mào)然行事。無論自我介紹或為他人介紹，做法都要自然。正在交談的人中，有你所熟識的，便可趨前打招呼，這位熟人順便將你介紹給其他客人。在這些場合亦可主動自我介紹，講清姓名、身份、單位（國家），對方則會隨后自行介紹。為他人介紹時還可說明與自己的關系，便于新結(jié)識的人相互了解與信任。介紹具體人時，要有禮貌地以手示意，而不要用手指指點點。
（2）介紹的次序。應把身份低、年紀輕的先介紹給身份高、年紀大的，把男子先介紹給女士。介紹時，除女士和年長者外，一般應起立，但在會談桌上、宴會桌上可不必起立，被介紹者只要微笑點頭示意即可。
5.接到邀請如何處理？
（1）接到請柬、邀請信或口頭的邀請，能否出席要盡早答復確認。對注有r.s.v.p（請答復）字樣的，無論出席與否，均應迅速答復；注有“regretsonly”（不能出席請復）字樣的，在不能出席時才回復，但也應及時回復；經(jīng)口頭約妥再發(fā)來的請柬，上面一般注有“toremind”（備忘）字樣，只起提醒作用，可不必答復；答復對方，可打電話或復以便函。
（2）在接受邀請之后，不要隨意改動。萬一遇到不得已的特殊情況不能出席，尤其是主賓，應盡早向主人解釋、道歉，甚至親自登門表示歉意。
（3）應邀出席一項活動之前，要核實宴請的主人、活動舉辦的時間地點、是否邀請了配偶以及主人對著裝的要求等情況；活動多時更應注意，以免出現(xiàn)走錯地方，或主人未請配偶卻雙雙出席等尷尬。
（1）應邀出席重大的涉外政務、公務、商務活動或隆重的儀式活動，需服從禮賓次序安排。
（2）入座前，預先了解自己的桌次和座次。
（3）入座時注意桌上座位卡是否寫著自己的名字，忌魯莽或隨意入座。
（4）女性入座時應注意姿態(tài)端正并整理裙裝。
（5）在條件許可時應從座椅的左側(cè)入座。
（6）入座時如遇鄰座是身份高者、年長者、婦孺、殘疾人士，應主動禮讓或協(xié)助他們先坐下。
（1）談話的表情要自然、親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。與人談話時，忌與對方距離太遠或過近。談話時不要唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話時，不要湊前旁聽或插話。有人與自己主動說話，應樂于交談。第三者參與談話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話，可主動詢問。談話中遇有急事需要處理或需要離開，應向談話對方打招呼，表示歉意。
（2）談話要照顧在場的所有的人?，F(xiàn)場有多人時，注意與在場的所有人攀談，忌只與一兩個人說話，不理會在場的其他人，或僅與個別人談兩個人知道的事而冷落其他人。
（3）交談時要給別人發(fā)表意見的機會，別人說話，也應適時發(fā)表個人看法。善于聆聽對方談話，不輕易打斷他人的發(fā)言。一般不提與談話內(nèi)容無關的問題。如對方談到一些不便談論的問題，不對此輕易表態(tài)，可轉(zhuǎn)移話題。在相互交談時，目光應得體，注視對方，以示專心。對方發(fā)言時，忌伸懶腰、看手表、玩物品、左顧右盼、心不在焉、注視別處等漫不經(jīng)心的樣子或動作。
交談中不涉及他人隱私，尤其是不問收入、不問女士年齡；主動回避敏感問題，如宗教信仰、人權(quán)、當事國的內(nèi)政事務等；談話的內(nèi)容不涉及疾病、死亡等不愉快的事情；不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情；對方不愿回答的問題不要追根問底；無意中談起對方反感的問題或發(fā)現(xiàn)對方對自己談論的話題不感興趣時，立即轉(zhuǎn)移話題；不批評、議論長輩或身份高的人員。
（1）相互介紹。在初次見到外方人士時，陪同人員應當首先將自己介紹給對方，并且遞上本人名片。如果需要由陪同人員出面介紹中外雙方人士或賓主雙方人士時，我國的習慣做法是：先介紹中方人士，后介紹外方人士；先介紹主方人士，后介紹客方人士。
（2）道路行進。在路上行進時，禮儀上的位次排列可分做兩種：一是并排行進。它講究“以右為上”，或“居中為上”。由此可見，陪同人員應當主動在并排行走時走在外側(cè)或兩側(cè)，陪同對象走在內(nèi)側(cè)或中央。二是單行行進。它講究“居前為上”，即請陪同對象行進在前。但若陪同對象不認識道路，或道路狀態(tài)不佳，則由陪同人員在左前方引導。引導者在引路時應側(cè)身面向被引導者，在必要時提醒對方“腳下留神”。
（3）上下車船。在乘坐轎車、火車、輪船、飛機時，其上下的具體順序為：上下轎車時，通常請陪同對象首先上車，最后下車，陪同人員最后上車，首先下車。上下火車時，陪同對象首先上車，首先下車，陪同人員居后。必要時，亦可由陪同人員先行一步，以便為陪同對象引導或開路。上下輪船時，順序通常與上下火車相同。不過若舷梯較為陡峭時，陪同對象先上后下，陪同人員后上先下。上下飛機的順序要求與上下火車基本相同。
（4）出入電梯。陪同人員應稍候陪同對象。進入無人駕駛的電梯時，陪同者首先進入，并負責開動電梯。進入有人駕駛的.電梯時，陪同者最后入內(nèi)。離開電梯時，陪同者一般最后一個離開。若是自己堵在門口，首先出去亦不為失禮。
（5）出入房門。在出入房門時，陪同人員通常負責開門或關門。進入房間時，若門向外開，陪同人員首先拉開房門，然后請陪同對象。若門向內(nèi)開，則陪同人員首先推開房門，進入房內(nèi)，然后請陪同對象進入。離開房間時，若門向外開，陪同人員首先出門，然后請陪同對象離開房間。若門向內(nèi)開，陪同人員在房內(nèi)將門拉開，然后請陪同對象首先離開房間。
（6）就座離座。陪同者與陪同對象身份相似，雙方可以同時就座或同時離座，以示關系平等。陪同對象的身份高于陪同者，請前者首先就座或首先離座，以示尊重對方。
（7）提供餐飲。單獨點菜或點飲料時，陪同者請陪同對象先點。上菜或上酒水時，為陪同對象先上，再為陪同者上；先賓后主，先女后男。
（8）日常安排。陪同對象的具體活動日程早已排定，陪同人員無權(quán)對其加以變更。若陪同對象要求變更活動安排，陪同人員不宜擅自做主，應及時向上級報告，并執(zhí)行上級決定。若陪同人員發(fā)現(xiàn)陪同對象的活動日程的確存在不足之處，可向有關方面進行反映，但不宜直接與陪同對象就此問題進行溝通，更不宜在對方面前隨意發(fā)表個人意見。
（9）業(yè)余活動。我方所接待的外賓在工作之余，在遵守我國法律的前提下進行自由活動。在必要時，我方陪同人員可為之提供方便。若陪同對象要求陪同人員為其業(yè)余活動提供建議時，陪同人員既要抱有熱情、主動、積極的態(tài)度，也要具體考慮我方的有關規(guī)定、現(xiàn)場的治安狀況以及活動的內(nèi)容是否健康、合法。若陪同對象要求陪同人員為其業(yè)余活動提供方便時，陪同人員應予以重視，既要力求滿足對方的合理請求，又要善于拒絕對方的不合理請求。但無論如何，都不允許陪同人員幫助陪同對象在華從事違法犯罪的活動。
9.西餐席次如何安排？
（1）女士優(yōu)先。在排定西餐座次時，主位請女主人就座，而男主人位居第二位。
（2）以右為尊。在排定座次時，以右為尊。
（3）面門為上。面對正門者為上座，背對正門者為下座。
（4）交叉排列。男女交叉排列，生人與熟人交叉排列。
10.如何正確使用西餐餐具？
西餐的餐具主要有刀叉、餐巾、餐匙、盤、碟、杯、牙簽等。
（1）刀叉的使用：吃西餐時右手拿刀，左手拿叉。使用刀叉時，左手用叉用力固定食物，同時移動右手的刀切割食物。用餐中暫時離開，要把刀叉呈八字形擺放，盡量將柄放入餐盤內(nèi)，刀口向內(nèi)；用餐結(jié)束或不想吃了，刀口向內(nèi)、叉齒向上，刀右叉左地并排縱放，或者刀上叉下地并排橫放在餐盤里。
（2）餐巾的使用。將餐巾平鋪于大腿上，可以防止進餐時掉落下來的菜肴、湯汁弄臟自己的衣服。在用餐期間與人交談之前，先用餐巾輕輕地揩一下嘴；女士進餐前，可用餐巾輕抹口部，除去唇膏。在進餐時需剔牙，應拿起餐巾擋住口部。
（3）餐匙的使用。用來飲湯、吃甜品，不可直接舀取其他任何主食、菜肴和飲料。餐匙入口時，以其前端入口，不能將它全部塞進嘴里。
刀是用來切食物的，不要直接用刀叉起食物送入口中，也不要用刀叉同時將食物送入口中；刀上沾上醬料不可舔食；用餐刀切割食物時不要在餐盤上劃出聲音。
餐巾擺放的位置不同，寓意不同。當主人鋪開餐巾時，就表示用餐開始，當主人把餐巾放在桌子上，表示用餐結(jié)束。中途暫時離開，將餐巾放在本人座椅面上。
（1）確定規(guī)格。涉外交往中宴請的目的有多種，可以是宴請某人，也可以是為某件事宴請。宴請可以采用家宴、小型宴會、大型宴會。時間一般安排在主、客雙方均較方便的時候。宴請賓客，不宜鋪張浪費。
（2）發(fā)出請柬。請柬上應注明時間、地點，以方便賓客。若所選的地點不易找到，應在發(fā)出請柬時詳細向客人說明。
（3）禮貌迎賓?？腿说竭_時，主人在門口迎接。如無法抽身離開，也可安排其他人員迎接。
（4）安排菜單。以本地特色菜為主，可先向賓客介紹特色菜，供其選擇；要注意對方的飲食禁忌。
（5）座次安排。安排客人座上首，由主人陪同；一般以主人右方為尊，可以根據(jù)賓客的身份、地位做適當安排。
（6）致祝酒辭。若雙方需要在席上講話或致祝酒辭，主賓入座后既可發(fā)表講話。一般是主人先講，主賓隨后。祝酒時，主人和主賓先碰杯，人多時也可同時舉杯示意。主人或主賓致辭或祝酒時，其他客人注意聆聽，以示尊重。
（1）掌握出席宴請的時間。根據(jù)活動的性質(zhì)和當?shù)氐牧晳T掌握時間，遲到、早退、逗留時間過短則被視為失禮或有意冷落。身份高者可略晚到達；普通客人宜略為早些到達，待主賓退席后再陸續(xù)告辭。出席宴會，根據(jù)各地習慣，正點或晚一兩分鐘抵達；在我國則正點或提前兩三分鐘或按主人的要求到達。出席酒會，可按請柬上注明的時間到達。確實有事需提前退席，向主人說明后悄悄離去；也可事前打招呼，屆時離席。
（2）舉止端莊、吃相文雅。嘴內(nèi)有食物時，閉嘴咀嚼勿說話；喝湯忌啜，吃東西不發(fā)出聲音；剔牙時，用手或餐巾遮口；嘴內(nèi)的魚刺、骨頭不可直接外吐，用餐巾掩嘴取出，或輕輕吐在叉上，放在菜盤內(nèi)；吃剩的菜，用過的餐具、牙簽，都應放在盤內(nèi)，勿置放在桌面上。
（3）忌喝酒過量、失言失態(tài)。中外飲酒習俗有差異，對外賓可以敬酒，不宜勸酒，尤其是不能勸女賓干杯。
宴會進行中，如由于不慎遇意外情況發(fā)生，應妥善處理。餐具碰出聲音，可輕輕向鄰座（或向主人）說一聲“對不起”；餐具掉落，可由招待員另送一副。酒水打翻濺到鄰座身上，應表示歉意，協(xié)助擦干；如對方是女士，只要把干凈餐巾或手帕遞上，由她自行擦干即可，忌自己手忙腳亂地幫助別人，效果適得其反。
（1）取菜適量。參加自助餐的宴請時，取菜要適量而止；盤中食物吃完后再??；取食時按涼菜（冷盤）、熱菜（主菜）、點心、水果的次序分盤適量取用，一次取食一盤，忌不分青紅皂白取用高高一盤或一次拿多盤。
（2）自覺排隊。如取食客人較多，按順序排隊取食，或稍等人少時再取食，忌逆人流取食。
如由招待員分菜，需增添時，待招待員送上時再??；如遇本人不能吃或不愛吃的菜肴，當招待員上菜或主人夾菜時，可輕聲謝絕，或取少許放在盤內(nèi)；對不合口味的菜，勿顯露出難堪的表情。
14.如何品飲咖啡？
（1）正確端咖啡杯。右手拇指和食指捏住杯把，把杯子輕輕端起。
（2）給咖啡加糖。先用糖夾子把方糖夾到咖啡碟的近身一側(cè)，然后再用咖啡匙把糖加入杯中。
（3）攪拌咖啡。喝咖啡前應仔細攪拌，待攪勻后飲用。把咖啡匙放在托碟外邊或左邊。
（4）品飲咖啡。品飲咖啡不能用匙子舀，匙子是用來攪拌咖啡或加糖的。喝咖啡只需將杯子端起即可，不要將下面的接碟一并托起。
（1）選擇禮物。涉外交往的饋贈更多是為了表示對他人的祝賀、慰問、感謝的心意，因此在選擇禮品時應挑選具有一定紀念意義、民族特色，或具有某些藝術(shù)價值，或為受禮人所喜愛的紀念品、食品、花束、書籍、畫冊、一般日用品等。事先了解收禮人的性格、愛好、修養(yǎng)，以及所在國的習俗等，因人而異。
（2）講究禮品包裝。國外非常講究禮品包裝，禮品一定要用彩色紙包裝，然后用絲帶系成漂亮的蝴蝶結(jié)或梅花結(jié)。
（3）對等平衡。注意送禮雙方身份的對等，雙方身份和禮品規(guī)格要一致。送禮要講究平衡，有多方外國友人在場的情況下尤其要注意，避免厚此薄彼。
送花時應考慮到花的寓意、顏色及數(shù)目。最好送外賓所在國的國花及相應的輔花，花束大小應視場面大小及賓主之間的關系而定，花枝的數(shù)量以單數(shù)為宜，但忌13枝。要注意外方的禁忌。德國人認為郁金香是沒有感情的花；日本人認為荷花是不吉祥之物；菊花在意大利和南美洲各國被認為是妖花；在法國黃色的花被認為是不忠誠的表示；絳紫色的花在巴西一般用于葬禮。
在信奉基督教的國家里，禮品包裝要避免把彩帶結(jié)成十字交叉狀。
（1）握手致謝。在參加各種涉外交往中，當接受賓朋的禮品時，應恭敬有禮地雙手接過，并握手致謝。
（2）適當贊美。許多歐美人，喜歡別人接受禮品時，打開包裝親眼欣賞并贊美一番。此時，我們可仿效他們的做法，適時贊譽禮品，以表示自己的感謝之情。
收到寄來的或派人送來的禮品，應及時復寄一張名片或簡函，以示謝意。
17.涉外交往中的數(shù)字、肢體和顏色禁忌有哪些？
（1）數(shù)字禁忌。各民族及不同宗教信仰的人們對數(shù)字均有一些忌諱，如信奉天主教、基督教的信徒十分忌諱“13”和“星期五”，認為這一數(shù)字和日期是厄運和災難的象征。在涉外活動中要避開與“13”、“星期五”有關的一些事情，更不要在這一天安排重要的政務、公務、商務及社交活動。日本人忌諱4字，是因4字與死的讀音相似，意味著倒霉和不幸。所以與日本友人互贈禮品時切記不送數(shù)字為4、諧音為4的禮品；不要安排日本人入住4號、14號、44號等房間。
（2）肢體禁忌。同一個手勢、動作，在不同的國家里表示不同的意義，比如拇指和食指合成一個圈，其余三個手指向上立起，在美國表示ok，但在巴西，這是不文明的手勢。在中國，對某一件事、某一個人表示贊賞，會蹺起大拇指，表示“真棒”！但是在伊朗，這個手勢是對人的一種侮辱，不能隨便使用，想贊賞伊朗人忌伸大拇指。在我國搖頭表示不贊同，在尼泊爾則正相反，表示很高興、很贊同。另外注意適當?shù)剡\用手勢，可以增強感情的表達；但與人談話時，手勢不宜過多，動作不宜過大，應給人含蓄而彬彬有禮的感覺。
（3）顏色禁忌。日本人認為綠色是不吉利的；巴西人以棕黃色為兇喪之色；歐美國家以黑色為喪禮的顏色；敘利亞人將黃色視為死亡之色；比利時人最忌藍色；土耳其人認為花色是兇兆，布置房間時不用花色；埃及人認為藍色是惡魔的象征。
18.涉外交往中常見的宗教禁忌有哪些？
（1）基督教。進教堂要態(tài)度嚴肅，保持安靜。在聚會和崇拜活動中禁止吸煙?；酵揭话泔嬍持胁怀匝破?。
（2）天主教。根據(jù)教會的傳統(tǒng)，天主教的主教、神父、修女是不結(jié)婚的。所以，同天主教人士交往時，見到主教、神父、修女不可問他（她們）“有幾個子女”、“愛人在哪里工作”等問題。
進入教堂應保持嚴肅的態(tài)度，切忌衣著不整或穿拖鞋、短褲。禁止在堂內(nèi)來**串、大聲喧嘩、交頭接耳、東張西望、打情罵俏、爭搶座位等，更不允許在堂內(nèi)吃東西、抽煙。
（3）伊斯蘭教。接待穆斯林客人一定要安排清真席，特別要注意不要出現(xiàn)他們禁食的食物。穆斯林禁食自死物、血液、豬肉以及誦非真主之名而宰的、勒死的、捶死的、跌死的、抵死的、野獸吃剩的動物。此外，還禁食生性兇猛的肉食動物，如：獅、虎、豺、狼、豹等；穴居的肉食動物，如：狐、獾、貍等；猛禽，如鷹、隼、鷂、鷲、貓頭鷹等；污濁不潔的動物，如鼠、蜥蜴、穿xx等；兩棲動物，如蛇、蛤蟆、鱷魚等；以及豢養(yǎng)而不能吃的動物，如：馬、驢、騾、狗、貓等。穆斯林嚴禁飲用一切含酒精的飲料。對他們是不能祝酒的。
虔誠的穆斯林每天都要面向圣城麥加方向禮拜五次，要注意避開他們朝拜的方向。伊斯蘭國家規(guī)定星期五為休息日（聚禮日），穆斯林晌午要到清真寺集體做禮拜，即聚禮。如果遇星期五注意安排時間讓虔誠的穆斯林做禮拜。
穆斯林忌諱用左手給人傳遞物品，特別是食物。給穆斯林遞東西時，注意不要用左手。
（4）佛教。在信奉佛教的國家里，如緬甸、泰國等東南亞國家，人們非常敬重僧侶。僧侶和虔誠的佛教徒一般都是素食者。他們非常注重頭部，忌諱別人提著物品從頭上掠過；長輩在座，晚輩不能高于他們的頭部；小孩子頭部也不能隨便撫摸，他們認為只有佛和僧長或是父母能摸小孩的頭，意為祝福，除此就是不吉利，會生病。當著僧人的面不能殺生、吃肉、喝酒等，男女也不能做過分親昵的舉動。在與僧人有直接面對的場合，女士穿著要端莊，不要穿迷你裙等過于暴露的衣著。
（5）印度教。信仰印度教（比如印度、尼泊爾等國）的教徒奉牛為神，認為牛的奶汁哺育了幼小的生命，牛耕地種出的糧食養(yǎng)育了人類，牛就像人類的母親一樣。他們不吃牛肉，而且也忌諱用牛皮制成的皮鞋、皮帶。
（6）猶太教。猶太教認為唯一可以食用的哺乳動物是反芻并有分蹄的動物，如牛肉，而不允許吃豬肉和馬肉。大多數(shù)飼養(yǎng)禽類（如雞、鴨、鵝等）是被允許的，但禁食鴕鳥和鴯鹋，食用的魚類必須有鰓和鱗，禁食軟體動物和甲殼類動物。猶太教認為血是“生命的液體”而嚴禁食用。此外，奶品和肉品必須分開食用。
（7）道教。道教是中國的傳統(tǒng)宗教，包括正一派和全真派兩大派別，所有道士不分男女可尊稱為道長。農(nóng)歷初一、十五及道教節(jié)日期間，道士和虔誠的道教徒一般都要素食。道教活動場所特別是殿堂內(nèi)禁止人大聲喧嘩、打鬧嬉戲、行為不端。在與道士直接面對的場合和進入道教活動場所，女士衣著要端莊，不能過于暴露。道士的服飾物品特別是法服冠帽等忌諱別人觸摸。與道士交往一般行抱拳禮。與全真派道士交往，一般不詢問年齡、出家入道原因和有關家庭的問題。
涉外交往禮儀方案設計篇十六
(1)應邀出席重大的涉外政務、公務、商務活動或隆重的儀式活動，需服從禮賓次序安排。
(2)入座前，預先了解自己的桌次和座次。
(3)入座時注意桌上座位卡是否寫著自己的名字，忌魯莽或隨意入座。
(4)女性入座時應注意姿態(tài)端正并整理裙裝。
(5)在條件許可時應從座椅的左側(cè)入座。
(6)入座時如遇鄰座是身份高者、年長者、婦孺、殘疾人士，應主動禮讓或協(xié)助他們先坐下。
涉外交往禮儀方案設計篇十七
在涉外交往中，不論是在正式場合還是在非正式場合同外國友人相見，都應遵守一定的見面禮儀。根據(jù)常規(guī)，在涉外交往中所應遵守的見面禮儀，主要涉及介紹、行禮、互換名片以及座次的排列等四個方面的內(nèi)容。以下，將分別對其重要的環(huán)節(jié)進行較為詳盡的說明。
首先，是有關見面時介紹的禮節(jié)。
在涉外交往中，當交往雙方不相識時，有必要通過介紹，使其彼此相識。所謂介紹，指的是通過一定的方式使交往雙方相互結(jié)識，并且各自對對方有一定程度的了解。通常，介紹又可分為自我介紹與介紹他人等兩種情況。
自我介紹，一般指的是主動向他人介紹自己，可是應他人的請求而對自己的情況進行一定程度的介紹。它的特點，主要是單向性和不對稱性。
在涉外交往中進行自我介紹，通常需要重視以下兩個方面的問題。其一，是要注意進行自我介紹的具體時間。它又包括兩層含意。一是進行自我介紹時，首先要在具體時間上于已于人彼此方便，這樣才會發(fā)揮正常，并且易于為對方所傾聽。二是進行自我介紹時，一定要把握好所用時間的長度。最好寧短勿長，將一次自我介紹的時間限定在一分鐘甚至是半分鐘以內(nèi)。其二，是要注意進行自我介紹的主要內(nèi)容。在不同的場合，所作的自我介紹在內(nèi)容上理當有一定的差別。在涉外活動中自我介紹可分為兩種。一種是應酬型的自我介紹，其內(nèi)容僅包括本人姓名這一項內(nèi)容。它多用于應付泛泛之交，另一種則是公務型的自我介紹，其內(nèi)容包括本人的姓名、工作單位、所在部門、具體職務等四項內(nèi)容構(gòu)成。因公進行涉外交往時，只宜采用這一類型的自我介紹。
介紹他人，通常指的是由某人為彼此素不相識的雙方相互介紹、引見。主要特點是雙向性和對稱性。在涉外交往中介紹他人時，一般應注意以下四個方面的問題。
第一，是要注意介紹者的身份。在正式交往之中，對介紹者的身份有著一定的講究。在外事訪問中，介紹者一般應為東道主一方的禮賓人員。在社交活動里，介紹者通常應當是女主人。在多方參與的正式活動中，可由各方負責人將已方人員一一介紹給其他各方人士。
第二，是要尊重被介紹者的意愿。介紹者在有意為他人相互引見時，最好先征求一下被介紹者雙方的個人意愿。如果貿(mào)然行事，會好心辦壞事。
第三，是要遵守介紹時的先后次序。正規(guī)的做法，是要先介紹身份較低的一方，然后再介紹身份較高的一方。即先介紹主人，后介紹客人；先介紹職務低者，后介紹職務高者；先介紹男士、后介紹女士；先介紹晚輩、后介紹長輩；先介紹個人，后介紹集體。在接待外國來訪者時，若賓主雙方皆不止一個，則為其雙方進行介紹時，要先介紹主人一方，再介紹來賓一方。不過在介紹各方人士時，通常應當由尊而卑，按照其職務的`高低，依次而行。
第四，是要重視介紹時的表達方式。在介紹雙方時的主要內(nèi)容應基本對稱，大體相似。切勿只介紹一方而忘記另一方；或者在介紹一方時不厭其詳，而在人介紹另一方時則過分簡單。
其次，是有關見面時行禮的方式。
在交往應酬之中，與外國人相見時，尤其是與之發(fā)生正面接觸應酬時，往往要向?qū)Ψ叫卸Y致意。根據(jù)目前的涉外活動實踐，中國人在對外交往中與外國友人互行見面禮節(jié)時，特別要注意問候的進行與禮節(jié)的選擇等問題。問候，又稱問好、問安或打招呼。它是以語言或動作向他人詢問安好，進行致意，是向?qū)Ψ奖硎娟P切或友好的一種常規(guī)方式。
向外賓進行問候時，有三點注意事項。
一是要慎選問候的具體內(nèi)容。由于國情的不同，中國人過去常用的一些問候內(nèi)容諸如：“吃過飯沒有”、“身體怎么樣”、“正在忙什么”等，在涉外交往中并不適用。一般而言，在問候外國人時，可問候?qū)Ψ健澳愫谩?，或者說“很高興認識你”，“見到你很高興”。具體問候?qū)Ψ健霸绨病?、“午安”、“晚安”，也是可以的?BR> 二是要注意問候的先后次序。在交往雙方相見時，通常應由身份較低的一方首先向身份較高的一方。若同時需要問候許多人時，要以由尊而卑或者由近而遠，依次而行。當他人率先問候自己時，應立即予以回應。
三是要重視問候的態(tài)度表現(xiàn)。在交際場合與他人相見時，一定要主動而熱情地問候?qū)Ψ?。要真正作到這一點至少要注意以下三條：
第一，一定要面含真誠的微笑。
第二，一定要神態(tài)大方地正視對方的雙眼。
第三，一定要發(fā)出清晰而爽朗的聲音。
在涉外交往中，選擇何種具體的見面禮節(jié)，頗有講究。對中國人而言，既可以沿用自己的習慣做法，也可以比照交往對象的特殊做法，對其加以模仿。當前，中國人在日常生活中所采用的見面禮節(jié)，主要有握手禮、拱手禮、舉手禮、脫帽禮、注目禮、起身禮等。其中尤以握手禮適用于涉外交往活動。
握手需要關注以下三點。
第一，要專心致志。在一般情況下握手時應當面含笑意，起身站立，用右手與對方右手完全相握后，上下晃動兩三下，用力不重不輕，時間大約要三至五秒鐘。最重要的是握手時務必要正視對方的雙眼，并與對方稍事寒暄。
第二，要留意次序?；疽?guī)則是：應由握手雙方之中身份為尊的一方首先伸出手來。即職務高者與職務低者握手時，應由職務高者首先伸手；女士與男士握手時，應由女士首先伸手；長輩與晚輩握手時，應由長輩首先伸手。當來賓抵達時，應由主人首先伸手；而當來賓告辭時，應由來賓首先伸手。
第三，要回避禁忌。一是不要戴著手套握手，二是不要戴著墨鏡握手，三是不要用左手握手，四是盡量不要用雙手與初次相識的異性握手，五是不要在多人握手時交叉握手。
再次，是互換名片時注意的事項。在涉外交往時，與外國人互換名片，通常在下述幾個方面必須嚴格地遵守禮儀規(guī)范。
其一，是參加涉外交往時，應隨身必備名片。按照慣例，在外事活動中，一般不宜主動向外國友人索取名片。然而，當對方主動提議互換名片，率先將名片遞送過來，或是我方有必要進行較為周詳?shù)淖晕医榻B、在拜訪外人員需要經(jīng)由他人代為通報時，都需要使用自己的名片。因此參加涉外活動前，即應將本人的名片裝入專用的名片包，或是放在上衣口袋之中，以供隨時取用。
其二，是遞送本人名片時，應當彬彬有禮。需要將本人名片遞交給外國友人時，應當起身站立，走向?qū)Ψ?，面含笑意，以右手或雙手捧著或拿著正面面對對方的的名片，以齊胸的高度，不緊不慢地遞送過去。與此同時嘴里應當說明：“請多關照”，“請多指教”或是“希望今后保持聯(lián)絡”。同時向多人遞送本人名片時，可由尊而卑或近而遠，依次而行。其三，是接受他人名片時，應當畢恭畢敬。當他人主動將名片遞給自己時，一定要表現(xiàn)出自己的恭敬、重視之意。首先要起身站立，迎上前去，中稱“謝謝”。然后，務必要用右手或雙手并用將對方的名片鄭重其事地接過來，捧到面前，仔細默念一遍。最后，應將對方的名片收藏于自己的名片包或是上衣口袋內(nèi)，并隨之遞上自己的名片。其四，是參與國際交往時，當熟知名片的特殊用途。在國際交往中私人名片還可以發(fā)揮下列幾種特殊作用。第一，可以之代替私人書信。第二，可以之代為引薦他人。第三，可以代替送禮時專用的禮單。第四，可以之在拜訪時代為通報或代替留言。第五，可以之向親朋好友通知本人的有關變動。
最后，是座次排列時的規(guī)范做法。與外國友人相見時，往往不可避免要涉及賓主雙方座次的排列問題。在涉外交往中，會見、談判、舉行簽字儀式、進行合影留念時，各自都有自己特殊的位次排列方法。會見，也叫禮節(jié)性會晤。它一般所用時間較短，賓主雙方僅是出于禮貌而與對方應酬一番。正式的涉外會見，最好安排在專門的會客室或會見廳之內(nèi)舉行。其位次排列的方法，主要有以下三種。一是相對式。指賓主雙方會見時面對面而坐，便于進行交流。一般應以會客室的正門為準。面對正門的一方為上，應請來賓就座。背對正門的一方應是東道主就座。若賓主雙方俱不止一個人，則除主人與主賓之外，雙方其他人員均應按照具體身份的高低，由尊而卑，自右而左依次排列在主人或主賓兩側(cè)。二是并列式。指賓主雙方會見時面對會客室或會見廳的正門并排而坐，可顯示雙方的平等與親密。它的具體排列是主人在左，主賓在右。賓主雙方的其他人員按照具體身份的高低，依次在主人、主賓的一側(cè)排開。三是自由式。請賓主自由就座。在舉行多邊會見時，此種方法尤為適用。談判，亦稱會談。它指的是有關各方為了各自的利益，通過接觸與磋商，就某些性的問題達成協(xié)議或者妥協(xié)。各類談判，都有很高的禮儀要求，目前，我國所采用的談判的位次的排列方法，主要有三種。其一，是相對式。它主要適用于雙邊談判。具體又分為兩種情況。一是談判桌橫放，客方面對正門而坐，主方背對正門而坐。二是談判桌豎放，以進門時面向為準，右側(cè)為上，請客方就座；左側(cè)為下，請主方就座。在談判時，雙方的主談者應居中而坐，其他人員應遵循右高左低的慣例，依照各自實際身份的高低，自右而左分別就座于主談者的兩側(cè)。按慣例，各方的譯員應就座于主談者的右側(cè)，并與之相鄰。其二，是主席式。它主要適用于多邊談判。屆時，可在談判廳內(nèi)面對正門設置一主席臺，其他各方人員均應背對正門，分片就座于主席臺的對面。在談判進行中，各方發(fā)言者須依次走上主席臺，面對大家，闡述自己的見解。其狀況，有如大會發(fā)言。其三，是圓桌式。它也適用于多邊談判。在談判現(xiàn)場僅設置一張圓桌，由各方人員不分座次，自由就座。舉行簽字儀式，是各約、協(xié)議生效的必經(jīng)步驟，也是禮儀性極強的一項活動。
舉行簽字儀式時位次排列的講究是，簽字桌橫放，客方簽字者面對正門居右而坐，主方簽字人則應對正門居左而坐。雙方的助簽者應站立各自一方簽字人外側(cè)。其他人員則按職務高低，自左至右（客方）或自右至左（主方）排列成一行，站立于已方簽字人的身后。也可以以一定的順序就座于已方簽字人的正對面。在會見外賓時如安排中外雙方人員合影留念，一般應請雙方人員列成一行，客方人員按其身份自自左至右居于右側(cè)，主方人員按其身份自右而左居于左側(cè)。若一行站不完人時，則可參照“前高后低”的規(guī)則，排成兩行或三行。
以上就是涉外商務交往中的見面禮儀的內(nèi)容，感謝閱讀。
涉外交往禮儀方案設計篇十八
1、進入室內(nèi)場所后通常應脫下手套和帽子，脫掉大衣、外套、風衣等等。
2、室內(nèi)通常不戴墨鏡或其他有色眼鏡，特殊情況下必須帶有色眼鏡是應主動說明并表示歉意，而且握手交談時應該摘下墨鏡。
3、西方婦女的紗手套、紗面罩、披肩、短外套等作為服裝的一部分是可以在室內(nèi)穿戴的。
1、衣褲要整潔、干凈，尤其是衣領和袖口。
2、穿長袖襯衣時應將襯衣扎在褲內(nèi)，不要卷袖子和褲腳。
3、穿西裝時，若西裝是單扣或多扣，則應全部扣起來，雙扣的可以只系上面一個。
4、男士不應穿短褲參加涉外活動。女士穿涼鞋的話可以光腳，若穿襪子則不要將襪口露在衣裙外面。
5、涉外交往中應注意不要穿著睡衣、睡褲或者拖鞋接待外國客人。
以上就是穿著上的涉外禮儀知識要點。
1、先打招呼，然后握手。如果是初次見面，一般在介紹自己時主動伸手，如^v^imgreen,nicemeetingyou.^v^同時握手。
2、在一般情況下，握手時間不宜過長，一下即可，不可太用力。關系很熟的話握手時間可以稍微長一些。有時年輕的對年長的、身份低的對身份高的可以稍欠身，用雙手握住對方的手，表示敬重。
涉外交往禮儀方案設計篇十九
一、餐桌上吃魚時，吃到魚頭、魚刺、骨頭等物，不要往外面吐，也不要往地上扔，要慢慢用手拿到自己的碟子里，或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準備好的紙上。
二、魚肉極嫩易碎，因此餐廳常不備餐刀而備專用的湯匙。這種湯匙比一般喝湯用的稍大，不但可切分菜肴，還能將調(diào)味汁一起舀起來吃。若要吃其他混合的青菜類食物，還是使用叉子為宜。
用刀在魚鰓附近刺一條直線，刀尖不要刺透，刺入一半即可。將魚的上半身挑開后，從頭開始，將刀叉在骨頭下方，往魚尾方向劃開，把針骨剔掉并挪到盤子的一角。最后再把魚尾切掉。由左至右面，邊切邊吃。
1、肉類：切牛排時應由外側(cè)向內(nèi)切，切一塊吃一塊，請不要為了貪圖方便而一次將其切成碎塊，這不但是缺乏氣質(zhì)的表現(xiàn)，而且會讓鮮美的肉汁流失，非常可惜；割肉塊時大小要適中，不要切得太大，以至于有嘴巴合不起來的危險。咀嚼食物時，請務必將嘴巴合起來，避免發(fā)出聲音，而且口中食物未吞下之前，不要再送入口。
2、貝類海鮮：貝類海鮮應該以左手持殼，右手持叉，將其肉挑出來吃。吃魚片時，可用右手持叉進食，避免使用刀具，因為細嫩的魚肉很容易就會被切碎而變得難以收拾；遇到一整條魚的時候，先吃魚的上層，再用刀叉剔除魚骨，切忌翻身，吃龍蝦時，可用手指去掉蝦殼后食用。
3、水果：水分多的水果應該用小湯匙取食。桃類及瓜類，餐廳會先削皮切片，應該用小叉子取食。草莓類則多放于小碟中，用匙或叉取食均可。另外，在吃水果的時候，餐廳通常會提供洗手盒，里面會放置花瓣或檸檬。以供洗手之用。
4、甜點：一般蛋糕及餅類，用小叉子分割取食，較硬的用刀切割后，同樣用小叉子分割取食，至于霜淇淋或布丁等，就可用小湯匙取食。如果遇到小塊的硬餅干，可以直接取用。
涉外交往禮儀方案設計篇一
很多跳槽者在面對“你為什么要離開原來的公司”這一問題時，往往會數(shù)落原單位的不是，比如薪水過低、原雇主不能知人善任、同事間勾心斗角等，將自己跳槽的原因全部推到原單位的過錯上，并極力贊揚新雇主如何如何好，以博得面試官的好感。
事實上，在面試官眼里這樣的求職者只會逢迎拍馬，不找自身的原因，這樣的人工作一定不認真。更重要的是，即使是對方的過錯，而一味地推脫自己的責任、數(shù)落別人，也只會讓面試官覺得你記仇、不念舊情和不懂得與人相處，反而更會導致面試官的反感。
偽造自己的.職業(yè)史，將不屬于自己的功勞據(jù)為己有的行為也是面試禮儀的大忌。
因為誠信是做人最起碼的要求，任何雇主都不會聘用沒有誠信、隨時撒謊的人作為自己的員工。即使在面試現(xiàn)場能蒙混過關，但謊言一旦被揭穿，那么你的好日子就到頭了。因此，面試時千萬要實話實說，不能無中生有。
面試的目的是了解你簡歷上不能體現(xiàn)的能力，面試官的目的非常明確，因此，你在推銷自己時切忌滔滔不絕、喋喋不休。否則，面試官會覺得你不善于抓住問題的重點，總結(jié)歸納的能力太差。
但有的求職者在回答問題時只有一兩句，甚至只回答是或者不是，這也是不可取的，應該盡量做到談吐自如。
涉外交往禮儀方案設計篇二
本專業(yè)2007年由國家教育部批準為第一批國家級特色建設專業(yè)。主要培養(yǎng)具有堅實經(jīng)濟學、管理學等理論基礎和相應旅游產(chǎn)業(yè)實踐技能的高級人才。本專業(yè)分三個方向：（1）旅游教育方向：以中等專業(yè)學校教師和學生考研深造為主要培養(yǎng)方向，注重于基礎理論的學習，以培養(yǎng)專業(yè)基礎扎實、教學實踐和教學適應能力強、綜合性知識儲備豐富、具有較高人文素養(yǎng)的高素質(zhì)人才為中心。（2）景觀規(guī)劃與設計方向：培養(yǎng)能從事旅游區(qū)規(guī)劃、旅游景觀設計、城市綠地規(guī)劃、風景園林設計方面等工作，具有相應的專業(yè)理論基礎，具備現(xiàn)代設計意識和創(chuàng)新能力的旅游應用型設計專門人才。（2）策劃營銷方向：通過系統(tǒng)的旅游及其它基本理論和營銷策劃基礎知識的學習，接受相關市場營銷及產(chǎn)品策劃和創(chuàng)意的技能訓練，并通過與企業(yè)合作進行實踐，培養(yǎng)掌握旅游和其它行業(yè)營銷與策劃的基本技能和基本思維方法，專業(yè)素養(yǎng)好，并具有開拓創(chuàng)新精神，能在旅游企事業(yè)單位、進行產(chǎn)品推廣的企業(yè)或企業(yè)部門、以及相關部門，從事旅游及其它行業(yè)的營銷和產(chǎn)品策劃的復合型人才。職業(yè)師范本科，學制四年，授予管理學學士學位。
主要課程有：經(jīng)濟學、管理學、旅游學概論、區(qū)域旅游規(guī)劃、酒店管理、旅游教學論、教育實習等旅游教育方向類課程；市場營銷學、消費心理學、電子商務、項目策劃、企業(yè)營銷訓練等旅游營銷策劃方向類課程；設計素描、色彩構(gòu)成、建筑學基礎、工程制圖、城市規(guī)劃原理、綠地系統(tǒng)規(guī)劃、景區(qū)規(guī)劃、景觀設計等旅游景觀規(guī)劃設計與管理方向類課程。
旅游管理與服務教育（文理兼招、三校生）。
本專業(yè)培養(yǎng)具有扎實旅游管理與服務專業(yè)理論基礎，掌握旅行社、星級酒店等旅游企業(yè)實際操作能力，掌握教育理論和教育方法，實踐能力強，綜合素質(zhì)高，能在旅行社、星級酒店、旅游行政管理部門及相關旅游企業(yè)從事服務與經(jīng)營管理、并能夠在中、高等職業(yè)技術(shù)學校從事教學工作“一體化”教師的高級應用型專門人才，學業(yè)合格授予管理學學士學位。
主要專業(yè)課程：旅游學概論、形體訓練、旅游地理學、旅游資源學、旅游英語、飯店經(jīng)營管理概論、飯店管理實務、旅游經(jīng)濟學、旅游心理學、旅行社經(jīng)營管理概論、旅游接待禮儀、東南亞概況、第二外語、旅行社管理實務、導游基礎知識、導游業(yè)務、教育心理學、教育學等。
旅游管理與服務教育（專升本）專業(yè)：
本專業(yè)培養(yǎng)掌握旅游管理的相關基礎理論知識，掌握旅游服務行業(yè)的基本操作技能及管理服務技能，熟悉東南亞國家旅游發(fā)展概況，具備一定的外語會話能力和一定的旅游專業(yè)教學能力，能在旅游行業(yè)從事相關教學、管理與服務工作的復合應用型人才。職教本科。學業(yè)合格授予管理學學士學位。能在旅游行業(yè)及相關部門從事旅行社計調(diào)、旅行社導游、景區(qū)管理、會展旅游管理、公共關系處理、酒店服務管理等工作。
主要專業(yè)課程：旅游學概論、形體訓練、管理學概論、旅游地理學、旅游資源學、旅游英語、飯店經(jīng)營管理概論、飯店管理實務、旅游經(jīng)濟學、旅游心理學、旅行社經(jīng)營管理概論、旅游接待禮儀、東南亞概況、第二外語、旅行社管理實務、導游基礎知識、導游業(yè)務、教育心理學、教育學等。
涉外交往禮儀方案設計篇三
講究儀表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔凈。男子的頭發(fā)、胡須不宜過長，應修剪整齊。指甲要經(jīng)常修剪，一般與指尖等長，不留污垢，保持手部清潔，若手部有疾癥或疤痕要戴手套。衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應整齊，褲扣不能在室外或公共場合整理。襯衣一般為白色硬領，袖與下擺不露出外套，并放入褲內(nèi)。要按交際場所或交際需要著裝。禮服、領帶或領花應結(jié)好，佩戴端正，并備潔凈手絹與梳子。皮鞋應擦亮。不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽，打噴嚏時應用手帕、餐巾紙捂口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲響。
1、立刻招待來訪的客人。
文秘都知道大部分來訪的客人對公司來說都很重要，要表示友好熱情和愿意提供服務的態(tài)度。如果你正在打字應立即停止，即使是在打電話也要對來客點頭示意，但不需要馬上起來迎接，也不必與來客握手。
2、熱情主動問候客人。
打招呼時，應輕輕地點頭并面帶笑容。如果是老客戶，稱呼要顯得比較親切。
4、鄭重接過對方的名片。
接名片時必須用雙手以示尊重，接過來后不可不屑一顧，隨手亂放，也不可拿在手中折疊玩弄。接名片時要確認一下名片上所列對方姓名、公司名稱等。如見到不易拼讀的姓，不要隨便亂念，必須詢問對方。
5、有客人未預約來訪時，不要直接回答上司在或不在。而要告訴對方：“我去看看他是否在?！蓖瑫r婉轉(zhuǎn)地詢問對方來意：“請問您找他有什么事?”如果對方?jīng)]有通報姓名則必須問明，盡量從客人的回答中，充分判斷能否讓他與上司見面。
6、判斷來客的身份與種類，以便決定是否引見，何者優(yōu)先等等。
盡管時下各種電訊手段十分發(fā)達，但書信這種古老的信息傳遞方式仍然是人們交流思想、業(yè)務往來的重要途徑。借助書信工具傳遞信息，必須區(qū)分國內(nèi)書信與涉外書信，二者在格式^v^稱謂^v^郵發(fā)等方面有較大不同之處。
從格式上看，涉外書信如英文信件的基本格式為：
信頭及發(fā)信人地址^v^發(fā)信日期――見圖中1
稱呼――見圖中2。
正文――見圖中3。
結(jié)尾――見圖中4。
簽名――見圖中5。
英文書信的信頭，一般以寫信人自己的地址開始，格式同信封上的寫法相同。地址每行尾用逗號，最后一行末用句號。記住，不能在地址上寫自己的名字。地址下面接著的是日期，英文書信日期習慣寫法是先日、月，后年，美國人則先寫月、日，后寫年。日期用基數(shù)詞或序數(shù)詞均可。
英文書信的稱謂，是對收信人的尊稱語。大多寫在信箋左邊，約在信頭下半英寸之處。在私人信件中，常在收信人名前加上”親愛的”(dear)或”我親愛的”(mydear)。寫給年長者、老師或其他敬重之人，則在姓前加上”先生”、”夫人”或”太太”、”小姐”等。
英文書信正文同漢語一樣，是要給寫信人說的話。正文大多在稱謂下一行開始，信封的左邊要留有一英寸大小空白。
信的結(jié)尾往往是幾個常用的致敬語，緊接正文之下，結(jié)尾的第一個詞要大寫，最后一個詞后用逗號。私人書信結(jié)語大多為：“致以美好祝福，你的朋友”，或“順致敬意，你忠實的朋友”之類。
涉外交往禮儀方案設計篇四
民族歷史的窗口。
2旅游景區(qū)環(huán)境容量：旅游景區(qū)環(huán)境容量是指在可持續(xù)發(fā)展的前提下，旅游景區(qū)在某一段。
時間內(nèi)，其自然環(huán)境、人工環(huán)境和社會環(huán)境所能承受的旅游及相關活動在規(guī)模、強度、速度上各極限值的最小值。
3旅游景區(qū)銷售渠道：所謂旅游景區(qū)的銷售渠道是指旅游景區(qū)經(jīng)營企業(yè)將旅游景區(qū)產(chǎn)品銷。
售給最終旅游者的銷售途徑。
4旅游景區(qū)服務質(zhì)量：旅游景區(qū)服務質(zhì)量是利用設施、設備和產(chǎn)品所提供的服務在使用價。
值方面適合滿足客人所需要的物質(zhì)滿足程度和心理滿足程度，也就是在客人在旅游過程中享受到服務勞動的使用價值，得到某種物質(zhì)和心理滿足的一種感受。
5旅游景區(qū)設施管理：旅游景區(qū)設施設備管理就是對各種設備從規(guī)劃、選購、驗收、安裝。
開始，經(jīng)過使用、維護、保養(yǎng)、維修到更新改造為止的全過程的系統(tǒng)管理活動。
6旅游景區(qū)的標準化：旅游景區(qū)的標準化是指以國家、地區(qū)、企業(yè)三者利益兼顧為目標，以有重復性特征的事物和概念為對象，以管理、技術(shù)和經(jīng)驗為依據(jù)，參照國際慣例和國際通行標準，對景區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)制定和貫徹執(zhí)行標準的一種有組織的活動。
簡答題。
1.旅游景區(qū)市場調(diào)研包含哪些內(nèi)容，方法有哪些？
調(diào)研內(nèi)容：1.游客——市場需求分析2.自己——企業(yè)內(nèi)部資源及外部條件分析。3.對手——競爭者分析。
涉外交往禮儀方案設計篇五
(1)基督教。進教堂要態(tài)度嚴肅，保持安靜。在聚會和崇拜活動中禁止吸煙。基督徒一般飲食中不吃血制品。
(2)^v^。根據(jù)教會的傳統(tǒng)，^v^的主教、神父、修女是不結(jié)婚的。所以，同^v^人士交往時，見到主教、神父、修女不可問他(她們)“有幾個子女”、“愛人在哪里工作”等問題。
進入教堂應保持嚴肅的態(tài)度，切忌衣著不整或穿拖鞋、短褲。禁止在堂內(nèi)來回亂串、大聲喧嘩、交頭接耳、東張西望、打情罵俏、爭搶座位等，更不允許在堂內(nèi)吃東西、抽煙。
(3)*教。接待*客人一定要安排*席，特別要注意不要出現(xiàn)他們禁食的食物。*禁食自死物、血液、豬肉以及誦非*之名而宰的、*的、捶死的、跌死的、抵死的、野獸吃剩的動物。此外，還禁食生性兇猛的肉食動物，如：獅、虎、豺、狼、豹等;穴居的肉食動物，如：狐、獾、貍等;猛禽，如鷹、隼、鷂、鷲、貓頭鷹等;污濁不潔的動物，如鼠、蜥蜴等;兩棲動物，如蛇、蛤蟆、鱷魚等;以及豢養(yǎng)而不能吃的動物，如：馬、驢、騾、狗、貓等。*嚴禁飲用一切含酒精的飲料。對他們是不能祝酒的。
虔誠的*每天都要面向圣城麥加方向禮拜五次，要注意避開他們朝拜的方向。*國家規(guī)定星期五為休息日(聚禮日)，*晌午要到*寺集體做禮拜，即聚禮。如果遇星期五注意安排時間讓虔誠的*做禮拜。
*忌諱用左手給人傳遞物品，特別是食物。給*遞東西時，注意不要用左手。
(4)佛教。在信奉佛教的國家里，如緬甸、泰國等東南亞國家，人們非常敬重僧侶。僧侶和虔誠的佛^v^一般都是素食者。他們非常注重頭部，忌諱別人提著物品從頭上掠過;長輩在座，晚輩不能高于他們的頭部;小孩子頭部也不能隨便撫摸，他們認為只有佛和僧長或是父母能摸小孩的頭，意為祝福，除此就是不吉利，會生病。當著僧人的面不能殺生、吃肉、喝酒等，男女也不能做過分親昵的舉動。在與僧人有直接面對的場合，女士穿著要端莊，不要穿迷你裙等過于暴露的衣著。
(5)印度教。信仰印度教(比如印度、尼泊爾等國)的^v^奉牛為神，認為牛的奶汁哺育了幼小的生命，牛耕地種出的糧食養(yǎng)育了人類，牛就像人類的母親一樣。他們不吃牛肉，而且也忌諱用牛皮制成的皮鞋、皮帶。
(6)猶太教。猶太教認為唯一可以食用的哺乳動物是反芻并有分蹄的動物，如牛肉，而不允許吃豬肉和馬肉。大多數(shù)飼養(yǎng)禽類(如雞、鴨、鵝等)是被允許的，但禁食鴕鳥和鴯鹋，食用的魚類必須有鰓和鱗，禁食軟體動物和甲殼類動物。猶太教認為血是“生命的液體”而嚴禁食用。此外，奶品和肉品必須分開食用。
(7)道教。道教是*的傳統(tǒng)宗教，包括正一派和全真派兩大派別，所有道士不分男女可尊稱為道長。農(nóng)歷初一、十五及道教節(jié)日期間，道士和虔誠的道^v^一般都要素食。道教活動場所特別是殿堂內(nèi)禁止人大聲喧嘩、打鬧嬉戲、行為不端。在與道士直接面對的場合和進入道教活動場所，女士衣著要端莊，不能過于暴露。道士的服飾物品特別是法服冠帽等忌諱別人觸摸。與道士交往一般行抱拳禮。與全真派道士交往，一般不詢問年齡、出家入道原因和有關家庭的問題。
涉外交往禮儀方案設計篇六
與英國人和德國人相比，法國人在待人接物上表現(xiàn)是大不相同的。主要有以下特點：
對于法國人來說社交是人生的重要內(nèi)容，沒有社交活動的生活是難以想象的。
他們在人際交往中大都爽朗熱情。善于雄辯高談闊論，好開玩笑，討厭不愛講話的人，對愁眉苦臉者難以接受。受傳統(tǒng)文化的影響，法國人不僅愛冒險，而且喜歡浪漫的經(jīng)歷。
在世界上法國人是最著名的“自由主義者”?！白杂伞?等、博愛”不僅被法國憲法定為本國的國家箴言，而且在*上明文寫出。他們雖然講究法制，但是一般紀律較差，，不大喜歡集體行動與法國人打交道，約會必須事先約定，并且準時赴約，但是也要對他們可能的姍姍來遲事先有所準備。
法國的時裝、美食和藝術(shù)是世人有口皆碑的，再此影響之下，法國人擁有極強的民族自尊心和民族自豪感，在他們看來，世間的一切都是法國最棒。與法國人交談時，如能講幾句法語，一定會使對方熱情有加。
在人際交往中法國人所采取的禮節(jié)主要有握手禮、擁抱禮和吻面禮。
法國人對于衣飾的講究，在世界上是最為有名的。所謂“巴黎式樣”，在世人耳中即與時尚、流行含意相同。
在正式場合：法國人通常要穿西裝、套裙或連衣裙，顏色多為藍色、灰色或黑色，質(zhì)地則多為純毛。
出席慶典儀式時：一般要穿禮服。男士所穿的多為配以蝴蝶結(jié)的的燕尾服，或是黑色西裝套裝;女士所穿的則多為連衣裙式的單色大禮服或小禮服。
對于穿著打扮，法國人認為重在搭配是否得法。在選擇發(fā)型、手袋、帽子、鞋子、手表、眼鏡時，都十分強調(diào)要使之與自己著裝相協(xié)調(diào)相一致。
作為舉世皆知的世界三大烹飪王國之一，法國人十分講究飲食。在西餐之中，法國菜可以說是最講究的。
法國人愛吃面食，面包的種類很多;他們大都愛吃奶酪;在肉食方面，他們愛吃牛肉、豬肉、雞肉、魚子醬、鵝肝，不吃肥肉、寵物、肝臟之外的動物內(nèi)臟、無鱗魚和帶刺骨的魚。
法國人特別善飲，他們幾乎餐餐必喝，而且講究在餐桌上要以不同品種的酒水搭配不同的菜肴;除酒水之外，法國人*時還愛喝生水和咖啡。
法國人用餐時，兩手允許放在餐桌上，但卻不許將兩肘支在桌子上，在放下刀叉時，他們習慣于將其一半放在碟子上，一半放在餐桌上。
1.送花的時候不要送菊花、杜鵑花及黃色的花。
2.不要送帶有仙鶴圖案的禮物，仙鶴是蠢漢的標志。
3.也不要送核桃，而核桃是不吉祥。
1.愛好社交，善于交際。對于法國人來說社交是人生的重要內(nèi)容，沒有社交活動的生活是難以想象的。
2.詼諧幽默天性浪漫。他們在人際交往中大都爽朗熱情。善于雄辯高談闊論，好開玩笑，討厭不愛講話的人，對愁眉苦臉者難以接受。受傳統(tǒng)文化的影響，法國人不僅愛冒險，而且喜歡浪漫的經(jīng)歷。
3.渴求自由，紀律較差。在世界上法國人是最著名的^v^自由主義者^v^。^v^自由、*等、博愛^v^不僅被法國憲法定為本國的國家箴言，而且在*上明文寫出。他們雖然講究法制，但是一般紀律較差，不大喜歡集體行動，與法國人打交道，約會必須事先約定，并且準時赴約，但是也要對他們可能的姍姍來遲事先有所準備。
4.自尊心強，偏愛^v^國貨^v^。法國的時裝、美食和藝術(shù)是世人有口皆碑的，在此影響之下，法國人擁有極強的民族自尊心和民族自豪感，在他們看來，世間的一切都是法國最棒。與法國人交談時，如能講幾句法語，一定會使對方熱情有加。
5.騎士風度，尊重婦女。
法國的國花是鳶尾花。對于菊花、牡丹、玫瑰、杜鵑、水仙、金盞花和紙花，一般不宜隨意送給法國人。
法國的國鳥是公雞，他們認為它是勇敢、頑強的直接化身。
法國的國石是珍珠。
法國人大多喜愛藍色、白色與紅色，他們所忌諱的色彩主要是黃色與墨綠色。
法國人所忌諱的數(shù)字是“13”與“星期五”。
在人際交往之中，法國人對禮物十分看重，但又有其特別的講究。宜選具有藝術(shù)品味和紀念意義的物品，不宜以刀、劍、剪、餐具或是帶有明顯的廣告標志的物品。男士向一般關系的女士贈送香水，也是不合適的。在接受禮品時若不當著送禮者的面打開其包裝，則是一種無禮的.表現(xiàn)。
涉外交往禮儀方案設計篇七
正確的站姿不但是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出考生今后的工作態(tài)度和責任感。站姿的基本要求：端正、穩(wěn)重、親切、自然。下面介紹一下正確的禮儀站姿。
男生：抬頭挺胸，雙腳與肩同寬，忌八字，左手置于腰帶處，右手握住左手手腕，便于板書和手勢。
女生：抬頭挺胸，丁字步(即一腳稍微向前，腳跟靠在另一腳內(nèi)側(cè))，腿并攏，右手壓左手，手指并攏，自然置于小腹。
導入時的體態(tài)語言：手指并攏，小臂與手呈直線，肘部自然彎曲扭轉(zhuǎn)，大臂和肘關節(jié)彎曲扭轉(zhuǎn)，大臂和肘關節(jié)扭動時注意把握方向。
提問的體態(tài)語言：五指自然伸直，面帶微笑，身體向前傾，指向?qū)W生。
對學生評價的反饋體態(tài)語言：習慣手，向前伸直，手指握拳，伸出大拇指，指向?qū)W生。
考生在進場時要面帶微笑，眼神要溫柔，不可左右環(huán)視，用余光掃視全場即可。然后要向考官問好，鞠躬，在授課時應該站在中間區(qū)域，不可偏離中間位置，面試結(jié)束后，應向考官致謝、鞠躬，適時的和考官進行交流。
教師面試時的禮儀包括儀容、儀表、儀態(tài)三個方面，要求做到規(guī)范、自然、適度。儀容上，指的是考生的外觀、外貌，重點是指人的容貌，考生要做到妝容適度，女生不可讓染發(fā)，不可整夸張妝容，要做到為人師表，面部表情要溫柔，舒適。儀表指的是著裝規(guī)范，考生不可穿奇裝異服，要衣著大方得體。儀態(tài)(舉止)即人的肢體所呈現(xiàn)的各種體態(tài)及其變動的行為動作和表情。
能進入面試的考生都是在千軍萬馬中，取得階段性勝利的考生，考生在準備面試的過程中決不能掉以輕心，必須認真準備每一個環(huán)節(jié)，在儀容儀態(tài)儀表上首先進行調(diào)整，以最優(yōu)美得體的姿態(tài)給考官留下一個好的最初印象，然后以過硬的知識儲備和語言表達能力在知識層面征服各位考官。
——西方餐桌禮儀和禁忌。
涉外交往禮儀方案設計篇八
一、教學目標：
通過學習，提高農(nóng)村勞動力素質(zhì)和就業(yè)技能，促進農(nóng)村勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)和增加農(nóng)民收入，推動城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展，加快全面建設小康社會的步伐。
二、教學重點：
客房服務及前臺服務：
1、顧客的滿意對任何一個成功的企業(yè)來說，都是至關重要的。為客人服務是當今住宿業(yè)面臨的最重要的課題。
2、服務語言標準化及藝術(shù)化的基本要求。
3、服務語言分類及其運用。
三、教學難點：
服務語言標準化及藝術(shù)化的基本要求：
1.形式上的要求2.程序上的要求。
服務語言分類及其運用：
四、教學方法：
采用課堂提問、討論、啟發(fā)、自學、辯論、難點的突破、重點的突出、例題的選擇、實訓等。
五、教學過程：
涉外交往禮儀方案設計篇九
在握手時，應注意先后順序，不能貿(mào)然行事。大多數(shù)人的體態(tài)語言正在泄漏他們的真實情緒和內(nèi)心。與人們用嘴說出來的感情相比，這些體態(tài)語更為準確地展示他們的內(nèi)心情緒。一邊是相信某人說出來的感情，一邊是觀察他不自制的體態(tài)語言，如果不得不在這兩者之間做出抉擇，你應該選擇后者，金科玉律永遠是“忘記他所說的，相信體態(tài)語言”。
一、標準握手。
1、主動伸手(東道主、主人或乙方)。
2、面帶微笑，用上拇指。
3、時間3—5秒，力度兩公斤左右。
4、保持手心干燥。
二、握手判斷*格。
1、熱情主動握手，身體前傾狀：熱情、外向、隨和，情商很高，
涉外交往禮儀方案設計篇十
西方餐桌禮儀起源于法國梅羅文加王朝，當時因受到拜占庭文化的啟發(fā)，制定了一系列細致的禮儀。歐洲的餐桌禮儀由騎士精神演變而來。在十二世紀，意大利文化流入法國，餐桌禮儀和菜單用語均變得更為優(yōu)雅精致，教導禮儀的著作亦紛紛面世。
1.女士優(yōu)先。在排定西餐座次時，主位請女主人就座，而男主人位居第二位。
2.以右為尊。在排定座次時，以右為尊。
3.面門為上。面對正門者為上座，背對正門者為下座。
4.交叉排列。男女交叉排列，生人與熟人交叉排列。
5.美國餐桌禮儀從入座、拿取餐巾、開動、取用餐具、離席，皆有自成一套的規(guī)矩，而其中座次與餐具安排，主人會于餐前準備妥當，無需費心。但應當熟悉餐具使用順序及位置功能，以免拿錯。
6.女主人宣布晚宴就緒后，男主人引領著客人依次入座，而女主人則走在最后面。有些細心的主人還會在餐桌上放置姓名卡，以表示座次。若沒有此項安排，則其原則如下。
7.座次安排以男女分隔而坐為原則。男主客優(yōu)先入坐，其位置在女主人右邊，而女主客則在男主人右邊。其他夫婦則以對角方式而坐。男女夫婦分坐顯示出美式宴會之開放與活潑，期望借由宴席上座次的安排，增進彼此間之熟稔，并使用餐話題多樣化，氣氛和樂。
8.入坐原則系客先入坐，長者較年輕者先入坐，已婚較未婚先入坐，陌生人較熟識客人或家人先入坐。
1.大致上，擺在中央的稱為擺飾盤，用來裝一般料理。
2.餐巾一般是置于裝飾盤的上面或左方。
3.盤子旁邊擺刀、叉、湯匙等。依用餐順序：前菜、湯、料理、魚類、肉類、視所需由外而內(nèi)取用。
4.左手邊是面包盤和奶油刀，裝飾盤對面則放咖啡或吃點心所用的小湯匙和刀叉。
5.餐具之取用系由外而內(nèi)。但有一例外，即當沙拉與主菜同時上桌時，沙拉所需使用之刀叉乃放在最靠近餐盤的位置，即主菜刀叉的內(nèi)側(cè)。沙拉盤則在主菜所用之刀叉的左方。（主菜叉子位置在餐盤左方、餐盤右方為主菜刀子）。
6.如沒有沙拉盤擺于桌面，則沙拉用之刀叉會隨沙拉上桌時一并送上。另一例外，即吃蠔（oyster）所用之叉子在餐盤右方餐具的最外側(cè)，湯匙的位置在所有刀子的右方，最外者為喝湯用，介于刀及湯匙間的小匙，則為吃甜點（dessert）之用。而甜點叉則在餐盤最左方。但*常為避免混淆，則會將吃甜點所需之餐具置于餐盤上方，以示區(qū)別。
7.坐定后需要注意女主人的暗示。當女主人打開餐巾放在膝上，表示開動；而女主人將餐巾取下放在桌上，則表示餐宴完畢。餐宴未結(jié)束時，即使已填滿肚子，也應繼續(xù)進餐，直到餐會結(jié)束。餐巾正確的位置應放在膝上，而非夾在衣領或衣帶間。用完餐后，餐巾應放在餐盤的左方，如餐盤已移走，則放在正中央，切勿將之揉成一團。餐巾的用途乃揩嘴之手，尤其是喝飲料前最好能揩一下嘴，以免杯子盡是油漬。餐巾不可用來當桌布，擦去桌巾的污漬。如不小心弄臟了桌巾，應向主人道歉。
8.餐具取用由外而內(nèi)，切用時或以法式之左手拿叉，右手拿刀，邊切邊用?；驗橛⒚朗剑沂帜玫?，左手拿叉，切好后，改以右手拿叉取用。美國較偏好后者，但法式亦為美國人所接受。談話間有肢體表情或傳菜時，應將刀叉放下，切不可持刀叉于空中揮動。刀叉用完后，應橫放于在餐盤中央，而非盤邊或餐桌上；放置方式刀口朝己，叉口朝左，以便取走之安全性。餐盤用完后，不應往外推，留在原處即可。
9.右上角會擺設玻璃杯類的餐具。
10.最大的是裝水用的高腳杯。
11.次大的是喝紅葡萄酒所用的酒杯。
12.略瘦長的玻璃杯為白葡萄酒所用。
13.視情況，有時也會擺上香檳或雪利酒所用的玻璃杯。
1.拿刀叉的手是固定的，右手拿刀，左手拿叉。
2.拿刀的手的`食指，壓著刀叉的背柄來使用，如此才能使力。
3.叉子不只用來壓食物和叉東西而已，也可以用來舀豆子和米飯。
4.如果用左手拿叉不方便，也可以使用右手，但必須先把刀放下。
5.用餐中，如有事而要離席時，必須把刀叉擺成八字型放在餐盤上。
6.用餐結(jié)束后，則是*行的斜放在5點鐘位置。
1.西式料理用餐時，以不能發(fā)出聲音為一大原則。如果在喝湯時發(fā)出聲音就是違反禮儀。日本人認為湯是飲料，而西式料理則認為湯是食物，是用來食用而非飲用。
2.食用裝在有雙耳的湯杯中時，為了測試湯的冷熱程度，可以使用附帶的小湯匙先試一口。使用后的小湯匙可以放在靠近身體這一邊的底盤上，不能置于湯杯中。試過湯的溫度后，可以用雙手拿著湯杯耳，將湯杯端到口邊直接飲用。至于湯中的食物，則可以用湯匙來舀食。
3.沒有湯耳的湯盤，要用大湯匙來舀食。拿湯匙的姿勢像握鉛筆一樣，由內(nèi)而外側(cè)舀食。由內(nèi)而外舀食是屬英國式，反之則是法國式，日本一般采用英國式。把湯倒入口中時，不可發(fā)出聲音，然后再用沒有殘留湯的湯匙，由自己的面前往外舀湯進食。
4.使用完畢后，把湯匙放在靠自己身前的底盤上，或是放在盤中。謹記要把湯匙的柄放在右邊的原則，而湯匙凹陷的部份必須向上，湯杯與湯盤都是如此。用湯時，不可噘起嘴來用力把湯吹涼。
1.放置面包的位置一定是置于主菜的左側(cè)。
2.如果一開始就有面包，要知道在餐具左側(cè)的面包是屬于你的。
3.涂抹奶油時，要使用個人的奶油刀，如果沒有附上奶油刀，則可使用料理用刀。
4.必須注意不能獨占共用的奶油刀。
5.如果選擇的如法國面包一般的面包時，食用時可用左手拿面包，用右手把面包撕成小塊。然后再用左手拿著小面包，而用右手涂抹奶油。要注意的是把面包撕成小塊后，再涂奶油。
一般而言，若進餐時沒有服務生，菜肴則以傳取方式進行。傳取順序系由女主客優(yōu)先，男主客最后傳取時可以逆時針方式進行。依西方禮儀，傳菜時男士不可幫女士拿菜，只能從旁代為幫忙拿住菜盤，而由女士取她想要的菜。取菜時，應直接拿取最靠近自己的，不能在盤中翻攪。當某道菜或調(diào)味品沒辦法取到時，可要求最靠近該道菜的男賓客傳給你。當調(diào)味品如鹽、胡椒等在餐桌上看不到時，可以請問女主人，讓她遞取一些給你。
涉外交往禮儀方案設計篇十一
(1)介紹的方式。
在涉外場合與初次見面的人士認識，可由第三者介紹，也可做自我介紹相識。為他人介紹時，要先了解雙方是否有結(jié)識的愿望，不要貿(mào)然行事。無論自我介紹或為他人介紹，做法都要自然。正在交談的人中，有你所熟識的，便可趨前打招呼，這位熟人順便將你介紹給其他客人。在這些場合亦可主動自我介紹，講清姓名、身份、單位(國家)，對方則會隨后自行介紹。為他人介紹時還可說明與自己的關系，便于新結(jié)識的人相互了解與信任。介紹具體人時，要有禮貌地以手示意，而不要用手指指點點。
(2)介紹的次序。
應把身份低、年紀輕的先介紹給身份高、年紀大的，把男子先介紹給女士。介紹時，除女士和年長者外，一般應起立，但在會談桌上、宴會桌上可不必起立，被介紹者只要微笑點頭示意即可。
接到邀請的處理。
(1)接到請柬、邀請信或口頭的邀請，能否出席要盡早答復確認。對注有(請答復)字樣的，無論出席與否，均應迅速答復;注有“regretsonly”(不能出席請復)字樣的，在不能出席時才回復，但也應及時回復;經(jīng)口頭約妥再發(fā)來的請柬，上面一般注有“toremind”(備忘)字樣，只起提醒作用，可不必答復;答復對方，可打電話或復以便函。
(2)在接受邀請之后，不要隨意改動。萬一遇到不得已的特殊情況不能出席，尤其是主賓，應盡早向主人解釋、道歉，甚至親自登門表示歉意。
(3)應邀出席一項活動之前，要核實宴請的主人、活動舉辦的.時間地點、是否邀請了配偶以及主人對著裝的要求等情況;活動多時更應注意，以免出現(xiàn)走錯地方，或主人未請配偶卻雙雙出席等尷尬。
涉外交往禮儀方案設計篇十二
在一般涉外友好交往中，有時要贈送一些小禮品。譬如，去探視病人，參加婚禮，常常帶上一束花。相處較長的朋友，離別前往往贈送一件小紀念品等等。在很多國家都是這樣做的。
贈送禮品，不是為滿足某人的欲望，也不是顯示自己的富有，而是為表示對別人的祝賀、慰問、感謝的心意。常言道“禮輕人意重”。因此在選擇禮品時，往往是挑選一些物美價廉，具有一定紀念意義、民族特色，或具有某些藝術(shù)價值，或為受禮人所喜愛的小藝術(shù)品、小紀念品、食品、花束、書籍、畫冊、一般日用品等。
選擇禮品還應在條件允許的情況下，考慮受禮人的.愛好。有的物品在這個國家很受歡迎，到另外一個國家則可能并不稀罕。因此要根據(jù)不同國家、地區(qū)的習慣與個人的喜好作些必要的選擇。
贈送禮品還應考慮具體情況與場合。一般應邀赴私人家宴，應為女主人帶些小禮品，如土特產(chǎn)、小藝術(shù)品、紀念品、食品、水果，以及花束等。有小孩子的，還可送糖果、玩具等。應邀參加婚禮，除藝術(shù)品外，還可贈送花束以及實用物品等。探視病人，可根據(jù)具體情況，送些對病人有益或為病人喜愛的食品、花束。新年、圣誕節(jié)，一般送日歷、酒、茶、煙、糖果、巧克力等。出席官方或民間組織的酒會、招待會、較大的宴會等，則可不必送禮。必要時只是送花籃、花束等。
贈送的禮品要用禮品紙（花色、彩色紙）包裝。即使禮品本身裝在盒子里，也要另加包裝。然后用彩帶系成漂亮的蝴蝶結(jié)、梅花結(jié)。
禮物一般應當面贈送。但有時參加婚禮等，也可預先送去。祝賀節(jié)日、贈送年禮，可派人送上門或郵寄。這時應隨禮品附上送禮人的名片，也可以手寫祝賀詞，裝在大小相當?shù)男⌒欧庵?，信封上注明受禮人姓名（不寫地址），貼在禮品包裝的上方。
當面受禮時，應雙手接受禮品，握手，并感謝對方。西方人的習慣是當面打開包裝，欣賞一下禮品。有時送禮人還可對禮品作一些介紹說明。收到送來的或郵寄的禮品，應回復一張名片或親筆信表示感謝。
涉外交往禮儀方案設計篇十三
在國際交往之中，人們普遍對交往對象的個人形象備加關注，并且都十分重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護自己的個人形象。個人形象在國際交往中之所以深受人們的重視，主要是基于下列五個方面的原因。首先，每一個人的個人形象，都真實地體現(xiàn)著他的個人教養(yǎng)和品位。其次，每一個人的個人形象，都客觀地反映了他個人的精神風貌與生活態(tài)度。第三，每一個人的個人形象，都如實地展現(xiàn)了他對待交往對象所重視的程度。第四，每一個人的個人形象，都是其所在單位的整體形象的有機組成部分。當人們不知道某一個人的歸屬時，他個人形象方面所存在的缺陷，頂多會被視為個人方面存在著某些問題。但是，當人們確知他屬于某一單位，甚至代表著某一單位時，則往往將其個人形象與所在單位的形象等量齊觀。最后，每一個人的個人形象，在國際交往中還往往代表著其所屬國家，所屬民族的形象。
基于以上原因，在涉外交往中，每個人都必須時時刻刻注意維護自身形象，特別是要注意維護自己在正式場合留給初次見面的外國友人的第一印象。
個人形象在構(gòu)成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。
第一、是儀容。儀容，是指一個人個人形體的基本外觀。
第二、是表情。表情，通常主要是一個人的面部表情。
第三、是舉止。舉止，指的是人們的肢體動作。
第四、是服飾。服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
第五、是談吐。談吐，即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。所謂待人接物，具體是指與他人相處時的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。
二、不卑不亢。
不卑不亢，是涉外禮儀的一項基本原則。它的主要要求是：每一個人在參與國際交往時，都必須意識到自己在外國人的眼里，是代表著自己的國家，代表著自己的民族，代表著自己的所在單位的。因此，其言行應當從容得體，堂堂正正。在外國人面前既不應該表現(xiàn)得畏懼自卑，低三下四，也不應該表現(xiàn)得自大狂傲，放肆囂張。
周恩來同志曾經(jīng)要求我國的涉外人員“具備高度的社會主義覺悟。堅定的政治立場和嚴格的組織紀律，在任何復雜艱險的情況下，對祖國赤膽忠心，為維護國家利益和民族尊嚴，甚至不惜犧牲個人一切”。xx同志則指出：涉外人員必須“能在變化多端的形勢中判明方向，在錯綜復雜的斗爭中站穩(wěn)立場，再大的風流中也能頂住，在各種環(huán)境中都嚴守紀律，在任何情況下都忠于祖國，維護國家利益和尊嚴，體現(xiàn)中國人民的氣概”。他們的這些具體要求，應當成為我國一切涉外人員的行為準則。
三、求同存異。
第一、應當如何對待中外禮儀與習俗的.差異性?
第二、在國際交往中，到底應當遵守何種禮儀為好?
首先，對于中外禮儀與習俗的差異性，是應當予以承認的。
在國際交往中，究竟遵守哪一種禮儀為好呢?一般而論，目前大體有三種主要的可行方法。
其一，是“以我為主”。所謂“以我為主”即在涉外交往中，依舊基本上采用本國禮儀。
其二，是“兼及他方”。所謂“兼及他方”，即中涉外交往中基本下采用本國禮儀的同時，適當?shù)夭捎靡恍┙煌鶎ο笏趪F(xiàn)行的禮儀。
其三，則是“求同存異”。所謂“求同存異”是指在涉外交往中為了減少麻煩，避免誤會，最為可行的做法，是既對交往對象所在國的禮儀與習俗有所了解并予以尊重，更要對于國際上所通行的禮儀慣例認真地加以遵守。
四、入鄉(xiāng)隨俗。
“入鄉(xiāng)隨俗”，是涉外禮儀的基本原則之一，它的含意主要是：在涉外交往中，要真正做到尊重交往對象，首先就必須尊重對方所獨有的風俗習慣。
之所以必須認真遵守“入鄉(xiāng)隨俗”原則，主要是出于以下兩面的原因。
原因之一，是國為世界上的各個國家、各個地區(qū)、各個民族，在其歷史發(fā)展的具體進程中，形成各自的宗教、語言、文化、風俗和習慣，并且存在著不同程度的差異。這種“十里不同風，百里不俗”的局面，是不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的，也是世間任何人都難以強求統(tǒng)一的。
原因之二，是因為在涉外交往中注意尊重外國友人所特有的習俗，容易增進中外雙方之間的理解和溝通，有助于更好地、恰如其分地向外國友人表達我方的親善友好之意。
五、信守約定。
作為涉外禮儀的基本原則之一，所謂“信守約定”的原則，是指在一切正式的國際交往之中，都必須認真而嚴格地遵守自己的所有承諾。說話務必要算數(shù)，許諾一定要兌現(xiàn)，約會必須要如約而至。在一切有關時間方面的正式約定之中，尤其需要恪守不怠。在涉外交往中，要真正做到“信守約定”，對一般人而言，尤須在下列三個方面身體力行，嚴格地要求自己。
第一，在人際交往中，許諾必須謹慎。
第二，對于自己已經(jīng)作出的約定，務必要認真地加以遵守。
第三，萬一由于難以抗拒的因素，致使自己單方面失約，或是有約難行，需要盡早向有關各方進行通報，如實地解釋，并且還要鄭重其事向?qū)Ψ街乱郧敢?，并且主動地負擔按照?guī)定和慣例因此而給對方所造成的某些物質(zhì)方面的損失。
六、熱情有度。
“熱情有度”，是涉外禮儀的基本原則之一。它的含意是要示人們在參與國際交往，直接同外國人打交道時，不僅待人要熱情而友好。更為重要的是，要把握好待人熱情友好的具體分寸。否則就會事與愿違，過猶不及。
中國人在涉外交往中要遵守好“熱情有度”這一基本原則，關鍵是要掌握好下列四個方面的具體的“度”。
涉外交往禮儀方案設計篇十四
(1)握手致謝。在參加各種涉外交往中，當接受賓朋的禮品時，應恭敬有禮地雙手接過，并握手致謝。
(2)適當贊美。許多歐美人，喜歡別人接受禮品時，打開包裝親眼欣賞并贊美一番。此時，我們可仿效他們的做法，適時贊譽禮品，以表示自己的感謝之情。收到寄來的或派人送來的禮品，應及時復寄一張名片或簡函，以示謝意。
(1)數(shù)字禁忌。各民族及不同宗教信仰的人們對數(shù)字均有一些忌諱，如信奉天主教、基督教的信徒十分忌諱“13”和“星期五”，認為這一數(shù)字和日期是厄運和災難的象征。在涉外活動中要避開與“13”、“星期五”有關的一些事情，更不要在這一天安排重要的政務、公務、商務及社交活動。日本人忌諱4字，是因4字與死的讀音相似，意味著倒霉和不幸。所以與日本友人互贈禮品時切記不送數(shù)字為4、諧音為4的禮品;不要安排日本人入住4號、14號、44號等房間。
(2)肢體禁忌。同一個手勢、動作，在不同的國家里表示不同的意義，比如拇指和食指合成一個圈，其余三個手指向上立起，在美國表示ok，但在巴西，這是不文明的手勢。在中國，對某一件事、某一個人表示贊賞，會蹺起大拇指，表示“真棒”!但是在伊朗，這個手勢是對人的一種侮辱，不能隨便使用，想贊賞伊朗人忌伸大拇指。在我國搖頭表示不贊同，在尼泊爾則正相反，表示很高興、很贊同。另外注意適當?shù)剡\用手勢，可以增強感情的表達;但與人談話時，手勢不宜過多，動作不宜過大，應給人含蓄而彬彬有禮的感覺。
(3)顏色禁忌。日本人認為綠色是不吉利的;巴西人以棕黃色為兇喪之色;歐美國家以黑色為喪禮的顏色;敘利亞人將黃色視為死亡之色;比利時人最忌藍色;土耳其人認為花色是兇兆，布置房間時不用花色;埃及人認為藍色是惡魔的象征。
涉外交往禮儀方案設計篇十五
“女士優(yōu)先”原則是國際社會公認的“第一禮俗”。在一切社交場合，每一名成年男子，都有義務主動自覺地以自己的實際行動去尊重女士、關心女士、保護女士、照顧女士，并且還要為女士排憂解難。國際社會公認，唯有這樣的男子才具有紳士風度。
當男士給女士讓座時，女士不要過于謙讓，更不能把座位再讓給其他男士，避免尷尬。
2.國際上有哪些常用的見面禮節(jié)？
（1）握手禮。握手是大多數(shù)國家見面和離別時相互致意的禮儀。握手既是人們見面相互問候的主要禮儀，還是祝賀、感謝、安慰或相互鼓勵的適當表達。如對方取得某些成績與進步時，對方贈送禮品，以及發(fā)放獎品、獎狀、發(fā)表祝詞后，均可以握手來表示祝賀、感謝、鼓勵等。
（2）鞠躬禮。與日本、韓國等東方國家的外國友人見面時，行鞠躬禮表達致意是常見的禮節(jié)儀式。鞠躬禮分為15°、30°和45°的不同形式；度數(shù)越高向?qū)Ψ奖磉_的敬意越深?；驹瓌t：在特定的群體中，應向身份最高、規(guī)格最高的長者行45°角鞠躬禮；身份次之行30°角鞠躬禮；身份對等行15°角鞠躬禮。
（3）擁抱禮。兩人正面站立，各自舉起手臂，將右手搭在對方的左肩后面，左臂下垂，左手扶住對方的右后腰。首先向左側(cè)擁抱，然后向右側(cè)擁抱，最后再向左側(cè)擁抱。
（4）親吻禮。長輩與晚輩親吻的話，長輩吻晚輩的額頭，而晚輩吻長輩的下頜。同輩人或兄弟姐妹親吻的話，只能相互貼一貼面頰。
（5）吻手禮。吻手禮即男士親吻女士的手背或手指。吻手禮的接受只限于已婚的女性。男士以右手或雙手輕輕抬起女士的右手，俯身彎腰用微閉的雙唇，象征性去輕觸一下女士的手背或手指。
（6）合十禮。又稱合掌禮。這種禮節(jié)通行于東亞和南亞信奉佛教的國家或佛教信徒之間。
歐洲人非常注重禮儀，他們并不習慣與陌生人或初次交往的人行擁抱禮、接吻禮、面頰禮等，所以初次與他們見面，還是以握手禮為宜。
3.如何稱呼外國人？
（1）在涉外交往中，一般對男子均稱某某先生，對女子均稱某某夫人、女士或小姐；對已婚女子稱夫人、女士，未婚女子稱小姐；對不了解其婚姻情況的女子也可稱作小姐或女士。對地位較高、年齡稍長的已婚女子稱夫人。近年來，女士已逐漸成為對女性最常用的稱呼。
（2）對于有學位、軍銜、技術(shù)職稱的人士，可以稱呼其頭銜。
（3）對于地位較高的官方人士（一般指政府部長以上的高級官員），按其國家情況可稱“閣下”，如某某“總統(tǒng)閣下”、“主席閣下”、“部長閣下”等；對君主制的國家，按習慣對其國王、皇后可稱為“陛下”；對其王子、公主或親王可稱為“殿下”；對其公、侯、伯、子、男等有爵位的人士，既可稱呼其爵位，也可稱呼“閣下”或者“先生”。但是美國、墨西哥、德國等國卻沒有稱“閣下”的習慣，因此對這些國家的貴賓可稱先生。
（4）對社會主義國家和兄弟黨，如朝鮮民主主義人民共和國等國家、越南共產(chǎn)黨等其各種人員都可稱作“同志”，有職銜的可另加職銜。
夫人專指已婚女性。夫人稱呼之前可以加丈夫的頭銜和姓名，而不是夫人自己的姓。
4.在涉外場合如何進行介紹？
（1）介紹的方式。在涉外場合與初次見面的人士認識，可由第三者介紹，也可做自我介紹相識。為他人介紹時，要先了解雙方是否有結(jié)識的愿望，不要貿(mào)然行事。無論自我介紹或為他人介紹，做法都要自然。正在交談的人中，有你所熟識的，便可趨前打招呼，這位熟人順便將你介紹給其他客人。在這些場合亦可主動自我介紹，講清姓名、身份、單位（國家），對方則會隨后自行介紹。為他人介紹時還可說明與自己的關系，便于新結(jié)識的人相互了解與信任。介紹具體人時，要有禮貌地以手示意，而不要用手指指點點。
（2）介紹的次序。應把身份低、年紀輕的先介紹給身份高、年紀大的，把男子先介紹給女士。介紹時，除女士和年長者外，一般應起立，但在會談桌上、宴會桌上可不必起立，被介紹者只要微笑點頭示意即可。
5.接到邀請如何處理？
（1）接到請柬、邀請信或口頭的邀請，能否出席要盡早答復確認。對注有r.s.v.p（請答復）字樣的，無論出席與否，均應迅速答復；注有“regretsonly”（不能出席請復）字樣的，在不能出席時才回復，但也應及時回復；經(jīng)口頭約妥再發(fā)來的請柬，上面一般注有“toremind”（備忘）字樣，只起提醒作用，可不必答復；答復對方，可打電話或復以便函。
（2）在接受邀請之后，不要隨意改動。萬一遇到不得已的特殊情況不能出席，尤其是主賓，應盡早向主人解釋、道歉，甚至親自登門表示歉意。
（3）應邀出席一項活動之前，要核實宴請的主人、活動舉辦的時間地點、是否邀請了配偶以及主人對著裝的要求等情況；活動多時更應注意，以免出現(xiàn)走錯地方，或主人未請配偶卻雙雙出席等尷尬。
（1）應邀出席重大的涉外政務、公務、商務活動或隆重的儀式活動，需服從禮賓次序安排。
（2）入座前，預先了解自己的桌次和座次。
（3）入座時注意桌上座位卡是否寫著自己的名字，忌魯莽或隨意入座。
（4）女性入座時應注意姿態(tài)端正并整理裙裝。
（5）在條件許可時應從座椅的左側(cè)入座。
（6）入座時如遇鄰座是身份高者、年長者、婦孺、殘疾人士，應主動禮讓或協(xié)助他們先坐下。
（1）談話的表情要自然、親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。與人談話時，忌與對方距離太遠或過近。談話時不要唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話時，不要湊前旁聽或插話。有人與自己主動說話，應樂于交談。第三者參與談話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話，可主動詢問。談話中遇有急事需要處理或需要離開，應向談話對方打招呼，表示歉意。
（2）談話要照顧在場的所有的人?，F(xiàn)場有多人時，注意與在場的所有人攀談，忌只與一兩個人說話，不理會在場的其他人，或僅與個別人談兩個人知道的事而冷落其他人。
（3）交談時要給別人發(fā)表意見的機會，別人說話，也應適時發(fā)表個人看法。善于聆聽對方談話，不輕易打斷他人的發(fā)言。一般不提與談話內(nèi)容無關的問題。如對方談到一些不便談論的問題，不對此輕易表態(tài)，可轉(zhuǎn)移話題。在相互交談時，目光應得體，注視對方，以示專心。對方發(fā)言時，忌伸懶腰、看手表、玩物品、左顧右盼、心不在焉、注視別處等漫不經(jīng)心的樣子或動作。
交談中不涉及他人隱私，尤其是不問收入、不問女士年齡；主動回避敏感問題，如宗教信仰、人權(quán)、當事國的內(nèi)政事務等；談話的內(nèi)容不涉及疾病、死亡等不愉快的事情；不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情；對方不愿回答的問題不要追根問底；無意中談起對方反感的問題或發(fā)現(xiàn)對方對自己談論的話題不感興趣時，立即轉(zhuǎn)移話題；不批評、議論長輩或身份高的人員。
（1）相互介紹。在初次見到外方人士時，陪同人員應當首先將自己介紹給對方，并且遞上本人名片。如果需要由陪同人員出面介紹中外雙方人士或賓主雙方人士時，我國的習慣做法是：先介紹中方人士，后介紹外方人士；先介紹主方人士，后介紹客方人士。
（2）道路行進。在路上行進時，禮儀上的位次排列可分做兩種：一是并排行進。它講究“以右為上”，或“居中為上”。由此可見，陪同人員應當主動在并排行走時走在外側(cè)或兩側(cè)，陪同對象走在內(nèi)側(cè)或中央。二是單行行進。它講究“居前為上”，即請陪同對象行進在前。但若陪同對象不認識道路，或道路狀態(tài)不佳，則由陪同人員在左前方引導。引導者在引路時應側(cè)身面向被引導者，在必要時提醒對方“腳下留神”。
（3）上下車船。在乘坐轎車、火車、輪船、飛機時，其上下的具體順序為：上下轎車時，通常請陪同對象首先上車，最后下車，陪同人員最后上車，首先下車。上下火車時，陪同對象首先上車，首先下車，陪同人員居后。必要時，亦可由陪同人員先行一步，以便為陪同對象引導或開路。上下輪船時，順序通常與上下火車相同。不過若舷梯較為陡峭時，陪同對象先上后下，陪同人員后上先下。上下飛機的順序要求與上下火車基本相同。
（4）出入電梯。陪同人員應稍候陪同對象。進入無人駕駛的電梯時，陪同者首先進入，并負責開動電梯。進入有人駕駛的.電梯時，陪同者最后入內(nèi)。離開電梯時，陪同者一般最后一個離開。若是自己堵在門口，首先出去亦不為失禮。
（5）出入房門。在出入房門時，陪同人員通常負責開門或關門。進入房間時，若門向外開，陪同人員首先拉開房門，然后請陪同對象。若門向內(nèi)開，則陪同人員首先推開房門，進入房內(nèi)，然后請陪同對象進入。離開房間時，若門向外開，陪同人員首先出門，然后請陪同對象離開房間。若門向內(nèi)開，陪同人員在房內(nèi)將門拉開，然后請陪同對象首先離開房間。
（6）就座離座。陪同者與陪同對象身份相似，雙方可以同時就座或同時離座，以示關系平等。陪同對象的身份高于陪同者，請前者首先就座或首先離座，以示尊重對方。
（7）提供餐飲。單獨點菜或點飲料時，陪同者請陪同對象先點。上菜或上酒水時，為陪同對象先上，再為陪同者上；先賓后主，先女后男。
（8）日常安排。陪同對象的具體活動日程早已排定，陪同人員無權(quán)對其加以變更。若陪同對象要求變更活動安排，陪同人員不宜擅自做主，應及時向上級報告，并執(zhí)行上級決定。若陪同人員發(fā)現(xiàn)陪同對象的活動日程的確存在不足之處，可向有關方面進行反映，但不宜直接與陪同對象就此問題進行溝通，更不宜在對方面前隨意發(fā)表個人意見。
（9）業(yè)余活動。我方所接待的外賓在工作之余，在遵守我國法律的前提下進行自由活動。在必要時，我方陪同人員可為之提供方便。若陪同對象要求陪同人員為其業(yè)余活動提供建議時，陪同人員既要抱有熱情、主動、積極的態(tài)度，也要具體考慮我方的有關規(guī)定、現(xiàn)場的治安狀況以及活動的內(nèi)容是否健康、合法。若陪同對象要求陪同人員為其業(yè)余活動提供方便時，陪同人員應予以重視，既要力求滿足對方的合理請求，又要善于拒絕對方的不合理請求。但無論如何，都不允許陪同人員幫助陪同對象在華從事違法犯罪的活動。
9.西餐席次如何安排？
（1）女士優(yōu)先。在排定西餐座次時，主位請女主人就座，而男主人位居第二位。
（2）以右為尊。在排定座次時，以右為尊。
（3）面門為上。面對正門者為上座，背對正門者為下座。
（4）交叉排列。男女交叉排列，生人與熟人交叉排列。
10.如何正確使用西餐餐具？
西餐的餐具主要有刀叉、餐巾、餐匙、盤、碟、杯、牙簽等。
（1）刀叉的使用：吃西餐時右手拿刀，左手拿叉。使用刀叉時，左手用叉用力固定食物，同時移動右手的刀切割食物。用餐中暫時離開，要把刀叉呈八字形擺放，盡量將柄放入餐盤內(nèi)，刀口向內(nèi)；用餐結(jié)束或不想吃了，刀口向內(nèi)、叉齒向上，刀右叉左地并排縱放，或者刀上叉下地并排橫放在餐盤里。
（2）餐巾的使用。將餐巾平鋪于大腿上，可以防止進餐時掉落下來的菜肴、湯汁弄臟自己的衣服。在用餐期間與人交談之前，先用餐巾輕輕地揩一下嘴；女士進餐前，可用餐巾輕抹口部，除去唇膏。在進餐時需剔牙，應拿起餐巾擋住口部。
（3）餐匙的使用。用來飲湯、吃甜品，不可直接舀取其他任何主食、菜肴和飲料。餐匙入口時，以其前端入口，不能將它全部塞進嘴里。
刀是用來切食物的，不要直接用刀叉起食物送入口中，也不要用刀叉同時將食物送入口中；刀上沾上醬料不可舔食；用餐刀切割食物時不要在餐盤上劃出聲音。
餐巾擺放的位置不同，寓意不同。當主人鋪開餐巾時，就表示用餐開始，當主人把餐巾放在桌子上，表示用餐結(jié)束。中途暫時離開，將餐巾放在本人座椅面上。
（1）確定規(guī)格。涉外交往中宴請的目的有多種，可以是宴請某人，也可以是為某件事宴請。宴請可以采用家宴、小型宴會、大型宴會。時間一般安排在主、客雙方均較方便的時候。宴請賓客，不宜鋪張浪費。
（2）發(fā)出請柬。請柬上應注明時間、地點，以方便賓客。若所選的地點不易找到，應在發(fā)出請柬時詳細向客人說明。
（3）禮貌迎賓?？腿说竭_時，主人在門口迎接。如無法抽身離開，也可安排其他人員迎接。
（4）安排菜單。以本地特色菜為主，可先向賓客介紹特色菜，供其選擇；要注意對方的飲食禁忌。
（5）座次安排。安排客人座上首，由主人陪同；一般以主人右方為尊，可以根據(jù)賓客的身份、地位做適當安排。
（6）致祝酒辭。若雙方需要在席上講話或致祝酒辭，主賓入座后既可發(fā)表講話。一般是主人先講，主賓隨后。祝酒時，主人和主賓先碰杯，人多時也可同時舉杯示意。主人或主賓致辭或祝酒時，其他客人注意聆聽，以示尊重。
（1）掌握出席宴請的時間。根據(jù)活動的性質(zhì)和當?shù)氐牧晳T掌握時間，遲到、早退、逗留時間過短則被視為失禮或有意冷落。身份高者可略晚到達；普通客人宜略為早些到達，待主賓退席后再陸續(xù)告辭。出席宴會，根據(jù)各地習慣，正點或晚一兩分鐘抵達；在我國則正點或提前兩三分鐘或按主人的要求到達。出席酒會，可按請柬上注明的時間到達。確實有事需提前退席，向主人說明后悄悄離去；也可事前打招呼，屆時離席。
（2）舉止端莊、吃相文雅。嘴內(nèi)有食物時，閉嘴咀嚼勿說話；喝湯忌啜，吃東西不發(fā)出聲音；剔牙時，用手或餐巾遮口；嘴內(nèi)的魚刺、骨頭不可直接外吐，用餐巾掩嘴取出，或輕輕吐在叉上，放在菜盤內(nèi)；吃剩的菜，用過的餐具、牙簽，都應放在盤內(nèi)，勿置放在桌面上。
（3）忌喝酒過量、失言失態(tài)。中外飲酒習俗有差異，對外賓可以敬酒，不宜勸酒，尤其是不能勸女賓干杯。
宴會進行中，如由于不慎遇意外情況發(fā)生，應妥善處理。餐具碰出聲音，可輕輕向鄰座（或向主人）說一聲“對不起”；餐具掉落，可由招待員另送一副。酒水打翻濺到鄰座身上，應表示歉意，協(xié)助擦干；如對方是女士，只要把干凈餐巾或手帕遞上，由她自行擦干即可，忌自己手忙腳亂地幫助別人，效果適得其反。
（1）取菜適量。參加自助餐的宴請時，取菜要適量而止；盤中食物吃完后再??；取食時按涼菜（冷盤）、熱菜（主菜）、點心、水果的次序分盤適量取用，一次取食一盤，忌不分青紅皂白取用高高一盤或一次拿多盤。
（2）自覺排隊。如取食客人較多，按順序排隊取食，或稍等人少時再取食，忌逆人流取食。
如由招待員分菜，需增添時，待招待員送上時再??；如遇本人不能吃或不愛吃的菜肴，當招待員上菜或主人夾菜時，可輕聲謝絕，或取少許放在盤內(nèi)；對不合口味的菜，勿顯露出難堪的表情。
14.如何品飲咖啡？
（1）正確端咖啡杯。右手拇指和食指捏住杯把，把杯子輕輕端起。
（2）給咖啡加糖。先用糖夾子把方糖夾到咖啡碟的近身一側(cè)，然后再用咖啡匙把糖加入杯中。
（3）攪拌咖啡。喝咖啡前應仔細攪拌，待攪勻后飲用。把咖啡匙放在托碟外邊或左邊。
（4）品飲咖啡。品飲咖啡不能用匙子舀，匙子是用來攪拌咖啡或加糖的。喝咖啡只需將杯子端起即可，不要將下面的接碟一并托起。
（1）選擇禮物。涉外交往的饋贈更多是為了表示對他人的祝賀、慰問、感謝的心意，因此在選擇禮品時應挑選具有一定紀念意義、民族特色，或具有某些藝術(shù)價值，或為受禮人所喜愛的紀念品、食品、花束、書籍、畫冊、一般日用品等。事先了解收禮人的性格、愛好、修養(yǎng)，以及所在國的習俗等，因人而異。
（2）講究禮品包裝。國外非常講究禮品包裝，禮品一定要用彩色紙包裝，然后用絲帶系成漂亮的蝴蝶結(jié)或梅花結(jié)。
（3）對等平衡。注意送禮雙方身份的對等，雙方身份和禮品規(guī)格要一致。送禮要講究平衡，有多方外國友人在場的情況下尤其要注意，避免厚此薄彼。
送花時應考慮到花的寓意、顏色及數(shù)目。最好送外賓所在國的國花及相應的輔花，花束大小應視場面大小及賓主之間的關系而定，花枝的數(shù)量以單數(shù)為宜，但忌13枝。要注意外方的禁忌。德國人認為郁金香是沒有感情的花；日本人認為荷花是不吉祥之物；菊花在意大利和南美洲各國被認為是妖花；在法國黃色的花被認為是不忠誠的表示；絳紫色的花在巴西一般用于葬禮。
在信奉基督教的國家里，禮品包裝要避免把彩帶結(jié)成十字交叉狀。
（1）握手致謝。在參加各種涉外交往中，當接受賓朋的禮品時，應恭敬有禮地雙手接過，并握手致謝。
（2）適當贊美。許多歐美人，喜歡別人接受禮品時，打開包裝親眼欣賞并贊美一番。此時，我們可仿效他們的做法，適時贊譽禮品，以表示自己的感謝之情。
收到寄來的或派人送來的禮品，應及時復寄一張名片或簡函，以示謝意。
17.涉外交往中的數(shù)字、肢體和顏色禁忌有哪些？
（1）數(shù)字禁忌。各民族及不同宗教信仰的人們對數(shù)字均有一些忌諱，如信奉天主教、基督教的信徒十分忌諱“13”和“星期五”，認為這一數(shù)字和日期是厄運和災難的象征。在涉外活動中要避開與“13”、“星期五”有關的一些事情，更不要在這一天安排重要的政務、公務、商務及社交活動。日本人忌諱4字，是因4字與死的讀音相似，意味著倒霉和不幸。所以與日本友人互贈禮品時切記不送數(shù)字為4、諧音為4的禮品；不要安排日本人入住4號、14號、44號等房間。
（2）肢體禁忌。同一個手勢、動作，在不同的國家里表示不同的意義，比如拇指和食指合成一個圈，其余三個手指向上立起，在美國表示ok，但在巴西，這是不文明的手勢。在中國，對某一件事、某一個人表示贊賞，會蹺起大拇指，表示“真棒”！但是在伊朗，這個手勢是對人的一種侮辱，不能隨便使用，想贊賞伊朗人忌伸大拇指。在我國搖頭表示不贊同，在尼泊爾則正相反，表示很高興、很贊同。另外注意適當?shù)剡\用手勢，可以增強感情的表達；但與人談話時，手勢不宜過多，動作不宜過大，應給人含蓄而彬彬有禮的感覺。
（3）顏色禁忌。日本人認為綠色是不吉利的；巴西人以棕黃色為兇喪之色；歐美國家以黑色為喪禮的顏色；敘利亞人將黃色視為死亡之色；比利時人最忌藍色；土耳其人認為花色是兇兆，布置房間時不用花色；埃及人認為藍色是惡魔的象征。
18.涉外交往中常見的宗教禁忌有哪些？
（1）基督教。進教堂要態(tài)度嚴肅，保持安靜。在聚會和崇拜活動中禁止吸煙?；酵揭话泔嬍持胁怀匝破?。
（2）天主教。根據(jù)教會的傳統(tǒng)，天主教的主教、神父、修女是不結(jié)婚的。所以，同天主教人士交往時，見到主教、神父、修女不可問他（她們）“有幾個子女”、“愛人在哪里工作”等問題。
進入教堂應保持嚴肅的態(tài)度，切忌衣著不整或穿拖鞋、短褲。禁止在堂內(nèi)來**串、大聲喧嘩、交頭接耳、東張西望、打情罵俏、爭搶座位等，更不允許在堂內(nèi)吃東西、抽煙。
（3）伊斯蘭教。接待穆斯林客人一定要安排清真席，特別要注意不要出現(xiàn)他們禁食的食物。穆斯林禁食自死物、血液、豬肉以及誦非真主之名而宰的、勒死的、捶死的、跌死的、抵死的、野獸吃剩的動物。此外，還禁食生性兇猛的肉食動物，如：獅、虎、豺、狼、豹等；穴居的肉食動物，如：狐、獾、貍等；猛禽，如鷹、隼、鷂、鷲、貓頭鷹等；污濁不潔的動物，如鼠、蜥蜴、穿xx等；兩棲動物，如蛇、蛤蟆、鱷魚等；以及豢養(yǎng)而不能吃的動物，如：馬、驢、騾、狗、貓等。穆斯林嚴禁飲用一切含酒精的飲料。對他們是不能祝酒的。
虔誠的穆斯林每天都要面向圣城麥加方向禮拜五次，要注意避開他們朝拜的方向。伊斯蘭國家規(guī)定星期五為休息日（聚禮日），穆斯林晌午要到清真寺集體做禮拜，即聚禮。如果遇星期五注意安排時間讓虔誠的穆斯林做禮拜。
穆斯林忌諱用左手給人傳遞物品，特別是食物。給穆斯林遞東西時，注意不要用左手。
（4）佛教。在信奉佛教的國家里，如緬甸、泰國等東南亞國家，人們非常敬重僧侶。僧侶和虔誠的佛教徒一般都是素食者。他們非常注重頭部，忌諱別人提著物品從頭上掠過；長輩在座，晚輩不能高于他們的頭部；小孩子頭部也不能隨便撫摸，他們認為只有佛和僧長或是父母能摸小孩的頭，意為祝福，除此就是不吉利，會生病。當著僧人的面不能殺生、吃肉、喝酒等，男女也不能做過分親昵的舉動。在與僧人有直接面對的場合，女士穿著要端莊，不要穿迷你裙等過于暴露的衣著。
（5）印度教。信仰印度教（比如印度、尼泊爾等國）的教徒奉牛為神，認為牛的奶汁哺育了幼小的生命，牛耕地種出的糧食養(yǎng)育了人類，牛就像人類的母親一樣。他們不吃牛肉，而且也忌諱用牛皮制成的皮鞋、皮帶。
（6）猶太教。猶太教認為唯一可以食用的哺乳動物是反芻并有分蹄的動物，如牛肉，而不允許吃豬肉和馬肉。大多數(shù)飼養(yǎng)禽類（如雞、鴨、鵝等）是被允許的，但禁食鴕鳥和鴯鹋，食用的魚類必須有鰓和鱗，禁食軟體動物和甲殼類動物。猶太教認為血是“生命的液體”而嚴禁食用。此外，奶品和肉品必須分開食用。
（7）道教。道教是中國的傳統(tǒng)宗教，包括正一派和全真派兩大派別，所有道士不分男女可尊稱為道長。農(nóng)歷初一、十五及道教節(jié)日期間，道士和虔誠的道教徒一般都要素食。道教活動場所特別是殿堂內(nèi)禁止人大聲喧嘩、打鬧嬉戲、行為不端。在與道士直接面對的場合和進入道教活動場所，女士衣著要端莊，不能過于暴露。道士的服飾物品特別是法服冠帽等忌諱別人觸摸。與道士交往一般行抱拳禮。與全真派道士交往，一般不詢問年齡、出家入道原因和有關家庭的問題。
涉外交往禮儀方案設計篇十六
(1)應邀出席重大的涉外政務、公務、商務活動或隆重的儀式活動，需服從禮賓次序安排。
(2)入座前，預先了解自己的桌次和座次。
(3)入座時注意桌上座位卡是否寫著自己的名字，忌魯莽或隨意入座。
(4)女性入座時應注意姿態(tài)端正并整理裙裝。
(5)在條件許可時應從座椅的左側(cè)入座。
(6)入座時如遇鄰座是身份高者、年長者、婦孺、殘疾人士，應主動禮讓或協(xié)助他們先坐下。
涉外交往禮儀方案設計篇十七
在涉外交往中，不論是在正式場合還是在非正式場合同外國友人相見，都應遵守一定的見面禮儀。根據(jù)常規(guī)，在涉外交往中所應遵守的見面禮儀，主要涉及介紹、行禮、互換名片以及座次的排列等四個方面的內(nèi)容。以下，將分別對其重要的環(huán)節(jié)進行較為詳盡的說明。
首先，是有關見面時介紹的禮節(jié)。
在涉外交往中，當交往雙方不相識時，有必要通過介紹，使其彼此相識。所謂介紹，指的是通過一定的方式使交往雙方相互結(jié)識，并且各自對對方有一定程度的了解。通常，介紹又可分為自我介紹與介紹他人等兩種情況。
自我介紹，一般指的是主動向他人介紹自己，可是應他人的請求而對自己的情況進行一定程度的介紹。它的特點，主要是單向性和不對稱性。
在涉外交往中進行自我介紹，通常需要重視以下兩個方面的問題。其一，是要注意進行自我介紹的具體時間。它又包括兩層含意。一是進行自我介紹時，首先要在具體時間上于已于人彼此方便，這樣才會發(fā)揮正常，并且易于為對方所傾聽。二是進行自我介紹時，一定要把握好所用時間的長度。最好寧短勿長，將一次自我介紹的時間限定在一分鐘甚至是半分鐘以內(nèi)。其二，是要注意進行自我介紹的主要內(nèi)容。在不同的場合，所作的自我介紹在內(nèi)容上理當有一定的差別。在涉外活動中自我介紹可分為兩種。一種是應酬型的自我介紹，其內(nèi)容僅包括本人姓名這一項內(nèi)容。它多用于應付泛泛之交，另一種則是公務型的自我介紹，其內(nèi)容包括本人的姓名、工作單位、所在部門、具體職務等四項內(nèi)容構(gòu)成。因公進行涉外交往時，只宜采用這一類型的自我介紹。
介紹他人，通常指的是由某人為彼此素不相識的雙方相互介紹、引見。主要特點是雙向性和對稱性。在涉外交往中介紹他人時，一般應注意以下四個方面的問題。
第一，是要注意介紹者的身份。在正式交往之中，對介紹者的身份有著一定的講究。在外事訪問中，介紹者一般應為東道主一方的禮賓人員。在社交活動里，介紹者通常應當是女主人。在多方參與的正式活動中，可由各方負責人將已方人員一一介紹給其他各方人士。
第二，是要尊重被介紹者的意愿。介紹者在有意為他人相互引見時，最好先征求一下被介紹者雙方的個人意愿。如果貿(mào)然行事，會好心辦壞事。
第三，是要遵守介紹時的先后次序。正規(guī)的做法，是要先介紹身份較低的一方，然后再介紹身份較高的一方。即先介紹主人，后介紹客人；先介紹職務低者，后介紹職務高者；先介紹男士、后介紹女士；先介紹晚輩、后介紹長輩；先介紹個人，后介紹集體。在接待外國來訪者時，若賓主雙方皆不止一個，則為其雙方進行介紹時，要先介紹主人一方，再介紹來賓一方。不過在介紹各方人士時，通常應當由尊而卑，按照其職務的`高低，依次而行。
第四，是要重視介紹時的表達方式。在介紹雙方時的主要內(nèi)容應基本對稱，大體相似。切勿只介紹一方而忘記另一方；或者在介紹一方時不厭其詳，而在人介紹另一方時則過分簡單。
其次，是有關見面時行禮的方式。
在交往應酬之中，與外國人相見時，尤其是與之發(fā)生正面接觸應酬時，往往要向?qū)Ψ叫卸Y致意。根據(jù)目前的涉外活動實踐，中國人在對外交往中與外國友人互行見面禮節(jié)時，特別要注意問候的進行與禮節(jié)的選擇等問題。問候，又稱問好、問安或打招呼。它是以語言或動作向他人詢問安好，進行致意，是向?qū)Ψ奖硎娟P切或友好的一種常規(guī)方式。
向外賓進行問候時，有三點注意事項。
一是要慎選問候的具體內(nèi)容。由于國情的不同，中國人過去常用的一些問候內(nèi)容諸如：“吃過飯沒有”、“身體怎么樣”、“正在忙什么”等，在涉外交往中并不適用。一般而言，在問候外國人時，可問候?qū)Ψ健澳愫谩?，或者說“很高興認識你”，“見到你很高興”。具體問候?qū)Ψ健霸绨病?、“午安”、“晚安”，也是可以的?BR> 二是要注意問候的先后次序。在交往雙方相見時，通常應由身份較低的一方首先向身份較高的一方。若同時需要問候許多人時，要以由尊而卑或者由近而遠，依次而行。當他人率先問候自己時，應立即予以回應。
三是要重視問候的態(tài)度表現(xiàn)。在交際場合與他人相見時，一定要主動而熱情地問候?qū)Ψ?。要真正作到這一點至少要注意以下三條：
第一，一定要面含真誠的微笑。
第二，一定要神態(tài)大方地正視對方的雙眼。
第三，一定要發(fā)出清晰而爽朗的聲音。
在涉外交往中，選擇何種具體的見面禮節(jié)，頗有講究。對中國人而言，既可以沿用自己的習慣做法，也可以比照交往對象的特殊做法，對其加以模仿。當前，中國人在日常生活中所采用的見面禮節(jié)，主要有握手禮、拱手禮、舉手禮、脫帽禮、注目禮、起身禮等。其中尤以握手禮適用于涉外交往活動。
握手需要關注以下三點。
第一，要專心致志。在一般情況下握手時應當面含笑意，起身站立，用右手與對方右手完全相握后，上下晃動兩三下，用力不重不輕，時間大約要三至五秒鐘。最重要的是握手時務必要正視對方的雙眼，并與對方稍事寒暄。
第二，要留意次序?；疽?guī)則是：應由握手雙方之中身份為尊的一方首先伸出手來。即職務高者與職務低者握手時，應由職務高者首先伸手；女士與男士握手時，應由女士首先伸手；長輩與晚輩握手時，應由長輩首先伸手。當來賓抵達時，應由主人首先伸手；而當來賓告辭時，應由來賓首先伸手。
第三，要回避禁忌。一是不要戴著手套握手，二是不要戴著墨鏡握手，三是不要用左手握手，四是盡量不要用雙手與初次相識的異性握手，五是不要在多人握手時交叉握手。
再次，是互換名片時注意的事項。在涉外交往時，與外國人互換名片，通常在下述幾個方面必須嚴格地遵守禮儀規(guī)范。
其一，是參加涉外交往時，應隨身必備名片。按照慣例，在外事活動中，一般不宜主動向外國友人索取名片。然而，當對方主動提議互換名片，率先將名片遞送過來，或是我方有必要進行較為周詳?shù)淖晕医榻B、在拜訪外人員需要經(jīng)由他人代為通報時，都需要使用自己的名片。因此參加涉外活動前，即應將本人的名片裝入專用的名片包，或是放在上衣口袋之中，以供隨時取用。
其二，是遞送本人名片時，應當彬彬有禮。需要將本人名片遞交給外國友人時，應當起身站立，走向?qū)Ψ?，面含笑意，以右手或雙手捧著或拿著正面面對對方的的名片，以齊胸的高度，不緊不慢地遞送過去。與此同時嘴里應當說明：“請多關照”，“請多指教”或是“希望今后保持聯(lián)絡”。同時向多人遞送本人名片時，可由尊而卑或近而遠，依次而行。其三，是接受他人名片時，應當畢恭畢敬。當他人主動將名片遞給自己時，一定要表現(xiàn)出自己的恭敬、重視之意。首先要起身站立，迎上前去，中稱“謝謝”。然后，務必要用右手或雙手并用將對方的名片鄭重其事地接過來，捧到面前，仔細默念一遍。最后，應將對方的名片收藏于自己的名片包或是上衣口袋內(nèi)，并隨之遞上自己的名片。其四，是參與國際交往時，當熟知名片的特殊用途。在國際交往中私人名片還可以發(fā)揮下列幾種特殊作用。第一，可以之代替私人書信。第二，可以之代為引薦他人。第三，可以代替送禮時專用的禮單。第四，可以之在拜訪時代為通報或代替留言。第五，可以之向親朋好友通知本人的有關變動。
最后，是座次排列時的規(guī)范做法。與外國友人相見時，往往不可避免要涉及賓主雙方座次的排列問題。在涉外交往中，會見、談判、舉行簽字儀式、進行合影留念時，各自都有自己特殊的位次排列方法。會見，也叫禮節(jié)性會晤。它一般所用時間較短，賓主雙方僅是出于禮貌而與對方應酬一番。正式的涉外會見，最好安排在專門的會客室或會見廳之內(nèi)舉行。其位次排列的方法，主要有以下三種。一是相對式。指賓主雙方會見時面對面而坐，便于進行交流。一般應以會客室的正門為準。面對正門的一方為上，應請來賓就座。背對正門的一方應是東道主就座。若賓主雙方俱不止一個人，則除主人與主賓之外，雙方其他人員均應按照具體身份的高低，由尊而卑，自右而左依次排列在主人或主賓兩側(cè)。二是并列式。指賓主雙方會見時面對會客室或會見廳的正門并排而坐，可顯示雙方的平等與親密。它的具體排列是主人在左，主賓在右。賓主雙方的其他人員按照具體身份的高低，依次在主人、主賓的一側(cè)排開。三是自由式。請賓主自由就座。在舉行多邊會見時，此種方法尤為適用。談判，亦稱會談。它指的是有關各方為了各自的利益，通過接觸與磋商，就某些性的問題達成協(xié)議或者妥協(xié)。各類談判，都有很高的禮儀要求，目前，我國所采用的談判的位次的排列方法，主要有三種。其一，是相對式。它主要適用于雙邊談判。具體又分為兩種情況。一是談判桌橫放，客方面對正門而坐，主方背對正門而坐。二是談判桌豎放，以進門時面向為準，右側(cè)為上，請客方就座；左側(cè)為下，請主方就座。在談判時，雙方的主談者應居中而坐，其他人員應遵循右高左低的慣例，依照各自實際身份的高低，自右而左分別就座于主談者的兩側(cè)。按慣例，各方的譯員應就座于主談者的右側(cè)，并與之相鄰。其二，是主席式。它主要適用于多邊談判。屆時，可在談判廳內(nèi)面對正門設置一主席臺，其他各方人員均應背對正門，分片就座于主席臺的對面。在談判進行中，各方發(fā)言者須依次走上主席臺，面對大家，闡述自己的見解。其狀況，有如大會發(fā)言。其三，是圓桌式。它也適用于多邊談判。在談判現(xiàn)場僅設置一張圓桌，由各方人員不分座次，自由就座。舉行簽字儀式，是各約、協(xié)議生效的必經(jīng)步驟，也是禮儀性極強的一項活動。
舉行簽字儀式時位次排列的講究是，簽字桌橫放，客方簽字者面對正門居右而坐，主方簽字人則應對正門居左而坐。雙方的助簽者應站立各自一方簽字人外側(cè)。其他人員則按職務高低，自左至右（客方）或自右至左（主方）排列成一行，站立于已方簽字人的身后。也可以以一定的順序就座于已方簽字人的正對面。在會見外賓時如安排中外雙方人員合影留念，一般應請雙方人員列成一行，客方人員按其身份自自左至右居于右側(cè)，主方人員按其身份自右而左居于左側(cè)。若一行站不完人時，則可參照“前高后低”的規(guī)則，排成兩行或三行。
以上就是涉外商務交往中的見面禮儀的內(nèi)容，感謝閱讀。
涉外交往禮儀方案設計篇十八
1、進入室內(nèi)場所后通常應脫下手套和帽子，脫掉大衣、外套、風衣等等。
2、室內(nèi)通常不戴墨鏡或其他有色眼鏡，特殊情況下必須帶有色眼鏡是應主動說明并表示歉意，而且握手交談時應該摘下墨鏡。
3、西方婦女的紗手套、紗面罩、披肩、短外套等作為服裝的一部分是可以在室內(nèi)穿戴的。
1、衣褲要整潔、干凈，尤其是衣領和袖口。
2、穿長袖襯衣時應將襯衣扎在褲內(nèi)，不要卷袖子和褲腳。
3、穿西裝時，若西裝是單扣或多扣，則應全部扣起來，雙扣的可以只系上面一個。
4、男士不應穿短褲參加涉外活動。女士穿涼鞋的話可以光腳，若穿襪子則不要將襪口露在衣裙外面。
5、涉外交往中應注意不要穿著睡衣、睡褲或者拖鞋接待外國客人。
以上就是穿著上的涉外禮儀知識要點。
1、先打招呼，然后握手。如果是初次見面，一般在介紹自己時主動伸手，如^v^imgreen,nicemeetingyou.^v^同時握手。
2、在一般情況下，握手時間不宜過長，一下即可，不可太用力。關系很熟的話握手時間可以稍微長一些。有時年輕的對年長的、身份低的對身份高的可以稍欠身，用雙手握住對方的手，表示敬重。
涉外交往禮儀方案設計篇十九
一、餐桌上吃魚時，吃到魚頭、魚刺、骨頭等物，不要往外面吐，也不要往地上扔，要慢慢用手拿到自己的碟子里，或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準備好的紙上。
二、魚肉極嫩易碎，因此餐廳常不備餐刀而備專用的湯匙。這種湯匙比一般喝湯用的稍大，不但可切分菜肴，還能將調(diào)味汁一起舀起來吃。若要吃其他混合的青菜類食物，還是使用叉子為宜。
用刀在魚鰓附近刺一條直線，刀尖不要刺透，刺入一半即可。將魚的上半身挑開后，從頭開始，將刀叉在骨頭下方，往魚尾方向劃開，把針骨剔掉并挪到盤子的一角。最后再把魚尾切掉。由左至右面，邊切邊吃。
1、肉類：切牛排時應由外側(cè)向內(nèi)切，切一塊吃一塊，請不要為了貪圖方便而一次將其切成碎塊，這不但是缺乏氣質(zhì)的表現(xiàn)，而且會讓鮮美的肉汁流失，非常可惜；割肉塊時大小要適中，不要切得太大，以至于有嘴巴合不起來的危險。咀嚼食物時，請務必將嘴巴合起來，避免發(fā)出聲音，而且口中食物未吞下之前，不要再送入口。
2、貝類海鮮：貝類海鮮應該以左手持殼，右手持叉，將其肉挑出來吃。吃魚片時，可用右手持叉進食，避免使用刀具，因為細嫩的魚肉很容易就會被切碎而變得難以收拾；遇到一整條魚的時候，先吃魚的上層，再用刀叉剔除魚骨，切忌翻身，吃龍蝦時，可用手指去掉蝦殼后食用。
3、水果：水分多的水果應該用小湯匙取食。桃類及瓜類，餐廳會先削皮切片，應該用小叉子取食。草莓類則多放于小碟中，用匙或叉取食均可。另外，在吃水果的時候，餐廳通常會提供洗手盒，里面會放置花瓣或檸檬。以供洗手之用。
4、甜點：一般蛋糕及餅類，用小叉子分割取食，較硬的用刀切割后，同樣用小叉子分割取食，至于霜淇淋或布丁等，就可用小湯匙取食。如果遇到小塊的硬餅干，可以直接取用。