報告的寫作過程中要注重邏輯性和思維的連貫性，確保各個部分之間的關聯(lián)和轉折自然流暢。在報告中，應該注重對關鍵問題和重要發(fā)現(xiàn)的詳細解釋和分析。通過閱讀以下的報告范文，你可以學習如何在報告中合理使用圖表和數(shù)據(jù)進行分析和說明。
個人年度教學工作報告篇一
尊敬的各位領導：
20xx年的工作繁重而忙碌，任職一年以來，我積極配合辦公室成員展開工作，認真完成了各項職責。真誠感謝所有幫助我、鼓勵我、支持我的領導及同仁們?，F(xiàn)將20xx年度工作情況匯報如下，請予評議。
一、促進工作穩(wěn)步交接，充分發(fā)揮內(nèi)部實力這一年，辦公室走出了骨干員工調(diào)離后交接的陣痛，行政事務有序過渡，內(nèi)部管理井然有序，調(diào)研督辦深入一線，充分發(fā)揮了中樞核心機構的職能。與此同時，機關黨支部緊扣核心提升軟硬實力，共青團工作穩(wěn)步交接，《寶冶技術》報一期比一期精彩。
今年3月，辦公室的骨干員工吳敏，因工作需要調(diào)至經(jīng)營管理部，除司機外，辦公室只剩下我和原來前臺的通訊員任曉瑜。4月初，陳園園調(diào)至辦公室。辦公室驟然面臨著巨大的考驗。部門員工對各項業(yè)務均不熟悉，所有工作得重新再學習。我和大家一起，重新分工，從頭再來。利用每天的碰頭會，逐一布置任務，認真指導審核，做好過程指導，在工作中一起提高。
個人年度教學工作報告篇二
時光荏苒，光陰似箭，轉眼間，我在宗地中學擔任特崗老師已經(jīng)兩年。兩年以來，得到了學校領導以及同事的很多幫助，使我學習到了很多東西，我的教學理論也得到更好的檢驗，同時教學能力也得到了量的提高。這是以往在學校以及書本上學不到，我深感欣慰，同時更多的是感謝。
20xxxx至20xxxx學年的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，特做如下自我鑒定：
堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策教育教學指導思想明確，安教樂教，有事業(yè)心和責任感服從學校工作安排，對工作精益求精，為人師表。
本學年，我擔任八年級兩個班數(shù)學的教學工作，同時擔任八(4)班班主任在教學中，我認真專研教材，吃透新大綱、新教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論用到教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力其中八(2)班的數(shù)學成績在宗地中學八年級各班中一直名列前茅本學年，我光榮地評上了中學二級教師。
本人嚴格遵守上級主管部門以及學校的各項規(guī)章制度，熱愛學生，同事間人際關系融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求嚴格規(guī)范自己。
隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，我在教學之余，積極參加各類現(xiàn)代教育技術培訓，如參加班主任培訓，遠程教育技術培訓等。除此之外，我積極購買各種教學書籍，及時了解各種先進的教學技術及思想，并用到自己的教學實踐中。
因為是剛剛參加教學工作，很多教學思想不夠成熟，專業(yè)基礎有待檢驗，還需積極向前輩學習，自己多解題，多實踐，讓自己的教學能力得到進一步的提高。
20xx年夏天，我成為xxxx縣特崗隊伍中的一員來到了xxxx中學，時間過得真快，我來xxxx中學工作已經(jīng)一年了，在這365個日子里，讓我感同身受的是來自每一位領導和老師給予我的信任、關心、支持和幫助，我也在趙村中學這個優(yōu)秀的大家庭中慢慢成長，古語說：滴水之恩，涌泉相報，我先借此機會向各位領導，同事們表示最衷心的感謝。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人從德能勤績四方面作工作小結：
一年來，我主要擔任了兩個班級的數(shù)學教學工作，由于我們洛寧使用的是新課標版本的教材，因此在上崗之前縣里特地請了縣里省里的名師對我們進行培訓，從這次培訓里我學到了很多東西，給我在實際教學中提供了很大的幫助。
上個學期到現(xiàn)在一直擔任81和82兩個班級的數(shù)學教學工作，在教學中我更深刻的理解課本，在把握課本的同時，采用多種教學手段，把新課改的要求體現(xiàn)到教學中去。提高學生分析問題和解決問題能力，培養(yǎng)學生學習數(shù)學的興趣，積極開展各種數(shù)學活動，開闊大家的視野，幫助學生拓展思路，對基礎知識能靈活運用，從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。
一年時間里從未無故缺席，第一學期我?guī)蓚€班的數(shù)學教學工作，每周分別為16課時，第二學期每周16課時，準時到校上班，上課時精神飽滿，積極參加各種會議，認真聽課。
剛開始踏上工作崗位的時候由于我由于教學經(jīng)驗不足，我?guī)У陌嗉壋煽儾皇呛芾硐?，后來在各位同事的幫助下，我努力提高自己的教學水平，積極聽優(yōu)秀老師的課，找到自己的差距和不足，不斷學習改正，針對一些學生信心不足的問題，經(jīng)常找他們談話，及時了解他們在學習數(shù)學中的感觸，不斷鼓勵他們，經(jīng)過兩個學期的努力，培養(yǎng)了一批數(shù)學學科的尖子生，并在不斷擴大這個隊伍，讓大家對學習數(shù)學始終充滿信心。在今后的工作中，本人將會更加努力，爭取做得更好。
個人年度教學工作報告篇三
英語作為一門外語，對大多數(shù)學生而言，既生疏又困難。在這樣一種大環(huán)境之下，要教好英語，就要讓學生喜愛英語，讓他們對英語產(chǎn)生興趣。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享的英語。
教學。
本學期我擔任初一(1)班的英語教學，由于剛剛調(diào)進xx初中，對新環(huán)境、新教材的教學要求知之甚少，加上多年未教初一，教學上遇到前所未有的挑戰(zhàn)。因此，本人虛心請教同行、潛心研究教法、在實踐中摸索前進。經(jīng)過一個學期的努力，學到了很多教學經(jīng)驗，也取得了應有的成績。以下是對本學期教學情況的簡要。
總結。
一、培養(yǎng)英語學習興趣。
英語作為一門外語，對大多數(shù)學生而言，既生疏又困難。在這樣一種大環(huán)境之下，要教好英語，就要讓學生喜愛英語，讓他們對英語產(chǎn)生興趣。為此，我采取了一些方法，如盡多使用多媒體設備進行教學;開展形式多樣、生動活潑的課堂語言實踐活動;介紹英美國家的文化，生活故事;幫助班上的同學改英文名等等。使他們了解英語、喜歡英語，從而培養(yǎng)了學生學習英語的興趣。目前，我們班學生對英語學習的興趣始終穩(wěn)定在較高水平。
二、認真?zhèn)湔n、上課，改進教學方式、注重輔導學法。
在集體備課的基礎上，我能自覺鉆研教材、研究學生，進行二次備課。雖然辛苦，但事實證明是值得的。
教態(tài)自然、講課生動、難易適中、照顧全部，課堂就能夠吸引住學生。本人能做到每天都有積極的精神狀態(tài)，讓學生感受到一種積極的學習氣氛。我能遵循聽說、讀寫跟上的教學要求，努力加大課堂訓練量，加快課堂節(jié)奏，切實提高課堂教學效率。除保證課堂效果之外，還需要讓學生課外多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我堅持到班輔導，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。課后堅持認真批改學生作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對部分不自覺的同學還采取強硬背誦等方式，以打好他們的初一基礎。
三、
做好“培優(yōu)轉差”
按以往經(jīng)驗，學生在英語學xxx入一定階段后，會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，尤其是7a教材開始啟用、學習難度加深以后。為此，我制定了具體的“培優(yōu)轉差”計劃和目標，對這部分同學進行有計劃的輔導。例如我把這批同學分為三個組。第一組是有一定基礎，但平時懶動腦筋不學的同學，對這些同學，我采取集體輔導，給他們分配固定任務，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發(fā)揮應有水平;第二組是肯學、但學習能力不強的同學。對這部分同學進行耐心指導，多加鼓勵，慢慢提高他們的成績;第三組是紀律松散、基礎不好、學習又不認真的同學。對這部分人進行課余時間個別輔導。由于實施了分類輔導，針對性強，效果比較明顯。
一個學期的努力效果如何，期末考試就是一種考驗了。無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這學期的教學成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是這學期本人確實學到很多，重要的是如何總結得失，以期在下學期后做得更好。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續(xù)努力，多問、多想、多向書本、專家、同行學習，爭取更大的進步。
在全面深化教育改革，大力推進素質(zhì)教育的今天，我作為一名中學英語教師，能忠于教育事業(yè)，關心學生的健康成長，為培養(yǎng)新世紀人才默默耕耘著。近幾年來，在校領導的關心下，我踏實地、開創(chuàng)性地開展工作，取得了一定的成績，現(xiàn)總結如下：
一、在思想方面：
熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛社會主義、熱愛人民的教育事業(yè)、熱愛教師職業(yè)。堅持擁護中國共產(chǎn)黨的領導，堅持四項基本原則，認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想，學習鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的內(nèi)容和精神，并以此作為自己的行動準則，樹立全心全意為人民服務的意識。通過聽廣播、看電視、看報紙等多種形式來學習和全面貫徹黨的教育方針了解國內(nèi)外的時世政治。與時俱進，忠誠黨的事業(yè)，忠誠人民的教育事業(yè)，用社會主義道德規(guī)范約束自己的行為，努力培養(yǎng)高尚的人格和道德情操。尊重以“學生為主體”的活動宗旨，遵循教育規(guī)律，對自己的工作盡忠盡責。
二、在師德方面：
熱愛自己的工作，有良好的事業(yè)心、責任心，有鉆研精神。工作任勞任怨，敢挑重擔，樂于接受各項工作任務，熱愛每一位學生，平時能夠以身作則、言行一致，做學生的表率，注重個人形象，使學生得到良好的教育，真正實踐了身教重于言教的規(guī)律。在社會生活中遵守公共準則，關心集體，團結協(xié)作。
三、在文化專業(yè)知識水平及教育教學能力方面：
深刻地認識到：時代在發(fā)展，社會在進步，教育教學觀念的不斷更新和變革，自身所掌握的知識滿足不了現(xiàn)代教育教學，所以我十分注重業(yè)務學習，不斷充實知識，提高文化專業(yè)知識水平。平時利用空余的時間經(jīng)常翻閱有關教育教學方面的雜志、書籍，從中了解最新的教育動態(tài)，教育改革的新動向，以科學的理論指導自己的教育行為。在教學工作中，我刻苦鉆研，大膽探索初中語文教育的新方法，將新信息、新觀念滲透到日常教學中，學以致用。在日常教育教學中深入把握素質(zhì)教育的內(nèi)涵，選擇適合學生年齡特點的、適合學生今后發(fā)展的活動內(nèi)容，始終以“學生為本”的發(fā)展教育理念來指導各個教學實踐活動的組織，面向全體學生，重視學生的個體差異，鼓勵學生在不同能力層次上都有所提高。及時與家長溝通、交流，通過家長會、家長園地、家園聯(lián)系卡形式向家長傳授家庭教育方式，做到學校與家庭的同步教育。
四、工作實績：
近幾年來，我一直擔任班主任工作，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實，一點一滴地積累經(jīng)驗，虛心接受別人的意見，一步一個腳印走到今天。通過不斷努力，在工作中取得了一定的成績。但我深知，過去的工作成績已成為歷史，我要不斷學習，不斷進取，爭取為教育事業(yè)作出更大的貢獻，培養(yǎng)出更多更好的學生。
一、在思想上：加強學習，提高修養(yǎng)。
我積極參加各種學習培訓，認真學習政治、業(yè)務。我深知，要教育好學生，教師必須先身先之率，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生。為了適應新形式，我努力學習教育教學此文轉自斐斐課件園理論和專業(yè)知識，在不斷的學習中，自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都有了很大的提高。
二、在教育教學此文轉自斐斐課件園上：敬業(yè)愛崗，嚴謹治教。
把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。所以在工作上我總是兢兢業(yè)業(yè)，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一位個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的好老師。
教學中，用愛心、耐心、恒心去對待每個學生，把學生當作朋友，走進學生的情感世界，去感受他們的喜怒哀樂。我知道愛學生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小處著手，從學生關心的事尋求最佳教育時機，給學生春風沐浴般的教育。
在新課程改革環(huán)境下，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學此文轉自斐斐課件園水平及教學理念。在校內(nèi)，虛心學習、不斷反思、及時改進，并在自己的教學中不斷的實踐、不斷的總結、不斷的提高。平時還注意向書本學習、向身邊有經(jīng)驗的教師學習，提高自己的課堂教學水平?？傊?，在這一學期中，我不僅在業(yè)務能力上，還是在教育教學此文轉自斐斐課件園上都有了一定的提高。
三、在分管工作上：服從安排，為師垂范。
勤奮刻苦、吃苦耐勞的精神和較強的宗旨意識是決定一個人是否能夠立于不敗之地的源泉，是決定一個人工作能否成功的關鍵。因此，一個人要想成功或立足于不敗之地，就要勤奮，有吃苦精神，有較強的能力和宗旨意識。所以在學校安排的一切工作和事情上，我總會盡己所能、全力以赴。
四、檢查自我，改變自我。
在各位領導和教師的大力支持、幫助下，本學期，我在工作中雖然取得了一定的成績，但我平時工作中出現(xiàn)需改進的地方也較多，如：
1、理論知識不夠，對有些教學活動的認識還上升不到理論的層面。
2、專業(yè)知識和課堂駕馭能力有待進一步提高，特別是新課改理念的落實上還需繼續(xù)努力。
3、有時遇事不冷靜，容易沖動;今后要注意說話方式，進一步完善自我。
4、有時候惰性太強、有些被動;今后要用一種積極地心態(tài)去對待工作和生活。
我還年輕，在教育的崗位上還需不懈的努力。我相信，在今后的努力探索和實踐中，我會不斷的成長，實現(xiàn)自己的教育理想。
本學期,我擔任初一的英語教學工作.作為一直從事中學英語教學的我,雖了解到了一些教學教法,但在實際的教育教學中,我深深感覺到教中學英語之難之累,真是苦在其身,樂在其心!為使今后的教學工作取得更大進步,現(xiàn)對本學期的教學工作作一總結.一,學習課標,明確教學目標.為了使我的英語教學適應新時期英語教學要求,樹立起新的育人理念,我們英語組集體抽休息時間對《英語課程標準》進行了研讀,了解了目前英語課程改革的目的,掌握了目前英語改革的重點,明確了英語課程各級的總目標和各內(nèi)容的分級目標,理解了英語教學原則,學會了一些科學評價原則等,從而為后面的教學提供了充分的依據(jù),奠定了的扎實的基礎,保證了教學的順利進行.二,扎實備課,理清教學思路.備課是課堂教學的重要環(huán)節(jié),我在備課時做到了以下幾點:。
1,課前備課,做到有備而來.我認真閱讀各種教科參書,既備教材,教法,又備學生.結合學生的實際和教材的內(nèi)容,既要考慮知識的縱向聯(lián)系,又要考慮新知的橫向銜接;既要突出重點,又要突破難點;既要體現(xiàn)出完整的教學過程,又要注意好各環(huán)節(jié)的過渡自然.并制作了各種有趣的教具,如:單詞卡片,實物(圖片),頭飾等教具為課堂教學做好服務.2,課中備課,靈活安排簡單易操作的游戲活動.我通過游戲引入新課教學時,為了不打消學生的積極性,我在實施教學的時候,總是盡量設計一些簡單易操作的游戲及活動,將教學內(nèi)容層層鋪開,把枯燥乏味的課堂變?yōu)樯鷦佑腥た鞓繁?讓他們在快樂中學習,在玩中獲得新知,通過反復的趣味操練(如:唱,演,玩,畫,涂色,做手工等形式)來鞏固所學新知.在活動中學生們都樂于參與,充分調(diào)動了學生們的情感態(tài)度和興趣,學生的積極性得到了充分發(fā)揮,教學效果良好.3,課后備課,總結教學經(jīng)驗.每上完一單元,我都及時對該單元作出總結和反思,寫出教學后記,肯定本節(jié)課成功的地方,探討該單元的不足之處,為以后的教學工作打下基礎.三,認真上課,體現(xiàn)以人為本.《英語課程標準》提出讓學生在教師的指導下,通過感知,體驗,實踐,參與和合作等方式,實現(xiàn)任務的目標,感受成功.這便要求,英語課的教學要以學生為主,培養(yǎng)他們學習英語的興趣,提高他們對詞匯,句型的聽說認讀和語言實際運用的能力.為此,我在實際的課堂教學中做了以下幾點:。
一學年來，我認識搞好自己的本職工作，不斷提高自己的思想覺悟和教學水平，認真學習新的教育理論，與時俱進，不斷創(chuàng)新，積極推進教育教學改革，積極完成學校的各項工作，尊重并熱愛學生，使學生學有所長，全面發(fā)展，下面就我本學年的工作作如下總結：
一、政治思想方面：
在本學年的教學中，我認真貫徹黨的教育方針，以“三個代表”為理論指導，以“八榮八恥”嚴格規(guī)范自己的言行，不斷學習教育教學法規(guī)，把對學生的思想品德教育入在首位，不斷學習新的教育理論，及時更新教育理念，積極地投身于教育教學工作之中。新的教育形式要求我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我積極參加校本培訓，做了大量的政治筆記與理論筆記，從中汲取營養(yǎng)，不斷提高思想認識和政治修養(yǎng)。
二、教育教學方面：
要提高教育教學質(zhì)量，就要搞好教學中的各個環(huán)節(jié)，本學年我做了下面的工作：
1、備好課，認真鉆研教材，從備課本、備學生、備教法等方面入手，積極做好課前準備。
認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念、每個知識點都鉆研清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，分析應補充哪些資料，怎樣才能教好。了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的教學措施?？紤]教法，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動，解決如何充分挖掘教育資源，利用現(xiàn)代傳媒，把知識傳授給學生，讓學生形成技能、能力等。
2、認真組織教學，創(chuàng)設良好的課堂氛圍，形成良好的師生關系，提高每節(jié)課的教學效率。
通俗易懂！
個人年度教學工作報告篇四
20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創(chuàng)新的'一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。在這一年里，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的同時，刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
xx年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務主管，主要負責重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。
當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處！
個人年度教學工作報告篇五
臨猗縣光榮院位于縣城建設北路328號，創(chuàng)建于1981年，占地面積3.6畝，建筑面積2300平方米，共有房舍50余間，可容納60人入住。現(xiàn)入住老人38名，工作人員7人。每個房間配有空調(diào)、彩電、沙發(fā)、茶幾等設施，另外還有游藝室、書法室、娛樂室、洗浴室等，院里對入住老人實行親情化服務，規(guī)范化管理，集吃、住、玩于一體，院務公開，民主管理，是一個集老人娛樂與養(yǎng)老為一體的多功能敬老院。
20xx年，工作人員盡職盡責，未發(fā)生過一起責任事故，全面完成服務管理等日常事務，老人之間和睦相處，管理進一步加強，服務進一步細化，生活進一步提高，文化娛樂豐富多彩，精神文明初顯成效，受到各級領導和社會各界的一致好評，一年來主要做了以下幾方面工作。
一、人人參與民主管理，一就是成立一個老人管理委員會，四就是成立四個小組，即伙食小組、衛(wèi)生小組、監(jiān)督小組、文體小組，成員全部由老人組成，充分調(diào)動老人的積極性，讓每人位老人切切實實感到自己是這個大家庭的一分子，享受家庭的溫暖與幸福，踐行老有所為。
二、開展“講文明，樹新風，做和諧院民，建文明窗口”的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，每位老人對照生活服務管理人人發(fā)言談感受，通過討論，老人們逐漸樹立了以院為家，我愛敬老院，我愛我家的大家庭觀念和集體意識。通過開展活動，工作服務人員進一步明確責任，增強服務意識，做到了服務“零差錯”，事故“零報告”，老人滿意率不斷提高。
三、以建黨xx周年為契機，開展豐富多彩的文化娛樂活動，學紅歌、唱紅歌、歌頌黨、歌頌祖國，娛樂室、書法室、麻將室經(jīng)常性地開展活動，既活躍了氣氛，豐富了老人的精神文化生活，又踐行了老有所樂，提升了老人的幸福指數(shù)，20xx年7月28日，縣委趙書記攜四大班子領導來院看望慰問，與老人們共同聯(lián)歡，祝老人們健康長壽。
四、硬件設施進一步改善，硬化了大門口路面，解決了西郊巷道硬化問題，增加了臺太陽能，維修安裝了不銹鋼扶手。4月25日，縣中心敬老院為全院老人和工作人員進行了全面體檢，5月13日組織全院老人赴處女泉、福山參觀學習。全年各級領導和社會各界幫扶慰問共30次。
當前，我們的中心工作是安全過冬，溫暖過冬，讓老人們快樂過年。冬季是各類事故的高發(fā)期，院里多次召開會議安排部署，進行安全隱患大檢查，嚴格請銷假，減少外出，防摔滑，防丟失，防火防電，防盜，防止一切責任事故的發(fā)生，以實際行動迎接20xx年，向十八大獻禮。
個人年度教學工作報告篇六
各位校長、老師們，大家下午好：
今天我們把大家集中在一起召開如此大規(guī)模的教育教學工作會議，這充分體現(xiàn)了我們學校領導班子對教育教學工作的高度重視，再次明確了學校以“教育教學為中心”的基本工作思路。作為分管教育教學的副校長，龍校長讓我做一個教育教學工作報告，接到這個任務我有點茫然，因為既然是工作報告那就要對前期的工作做一個總結，還要為今后的工作指引方向，明確目標。在我的認知里，今天的泊湖中心學校已經(jīng)是望江小學教育的一面旗幟，具有一定的高度，所以這兩天我就一直在思考，我說點什么，向大家傳遞一些什么信息，我左思右想，決定從“優(yōu)勢，問題，舉措”三個方面談談自己對泊湖中心學校的認識以及對今后一年的泊湖中心學校教育教學工作一點設想。
一：我們的優(yōu)勢。
泊湖中心學校是我們望江縣農(nóng)村小學的一所名校，在全縣的影響力很大，是望江縣為數(shù)不多的市級特色學校之一，從校園環(huán)境和校園文化來看，我們走在許多農(nóng)村學校的前面，文明禮儀特色教育成果顯著。全校區(qū)共有在編在崗教師60人(含幼兒園)，其中80后教師共38名，幾乎占據(jù)全體教師的三分之二，從教師年齡結構來看，我們的隊伍很年輕，富有朝氣，充滿競爭力;從教師的學歷來看，層次很高，本科學歷居多。這樣一批年輕、可塑性強的教師在我們泊湖中心學校任教，這是我們泊湖教育界一筆寶貴的財富。
二：我們存在的問題因為年輕，學校和社會對你們有著很高的期望，你們肩負著泊湖基礎教育復興之夢。為什么我說是復興，不說再創(chuàng)輝煌，這是有一定的原因的，這也是我今天報告的第二個關鍵詞：問題。我們學校所面臨的最大的問題?？赡茉谧脑S多老師都知道，上學年的全縣期末檢測，我們泊湖中心學校的檢測成績不太理想，語文學科在全縣中等偏下，數(shù)學學科在全縣比較靠后，英語學科稍好一點,大致在全縣中等，整體成績評價在全縣倒數(shù)。為什么我們的教學質(zhì)量會出現(xiàn)這種全面落后的局面，我們大家都需要思考。當然，這里面可能有一些客觀因素，據(jù)我了解，全縣基礎教育這兩年出現(xiàn)一種很詭異的現(xiàn)象，推進均衡發(fā)展工作比較好的學校，教學成績大多數(shù)都不是特別理想。大家都說，畢竟人的精力是有限的，我們以前注重了校園環(huán)境建設，在教學工作中有些分心，所以成績不太理想，這也是理所當然的。但是，均衡發(fā)展的目的是什么?它不是給教育添亂，而是為我們提供更好的教學環(huán)境，更先進的教學設施，更專業(yè)的師資隊伍，更科學合理的課程開設等等。
三、我們的舉措。
任何一所學校，教育教學質(zhì)量都是它的生命線，為什么許多的家長都想要將孩子送到望江一小，蓮花湖學校，實驗學校去讀書，就是因為這些學校無論從外部環(huán)境還是內(nèi)涵發(fā)展都是我們望江教育界的龍頭。我們泊湖中心學校經(jīng)過前幾年的努力，取得了不少的成績，現(xiàn)在正是我們搶抓內(nèi)涵發(fā)展，要教學質(zhì)量的時候了，我們的學校已經(jīng)具備了名校的形，但是還沒有魂，形露于外，魂藏于內(nèi)，在師生的骨子里，也就是內(nèi)涵。龍校長在開學初的行政會議上就給我們定了一個調(diào)子，今年我們的教育教學工作目標是在保住前幾年取得的勝利果實的同時，向更深層次去發(fā)展，要讓我們的學校形神皆具，所以我們在本期將加大對青年教師的培養(yǎng)力度，強化學校教育教學常規(guī)管理，規(guī)范我們的教學行為，以此來達到提升教育教學質(zhì)量的工作目標。
為了更好的引領教師的專業(yè)成長，盡快提升我們校區(qū)的教育教學質(zhì)量，我們的教育教學工作在本學年將會從培養(yǎng)青年教師入手，教師是教育教學工作中最重要的因素，再好的制度，再好的方案，最終還要有人去執(zhí)行。教師的培養(yǎng)先從習慣培養(yǎng)做起，從常規(guī)管理做起，我們的廣大老師要從均衡發(fā)展中走出來，當然我不是說不要均衡發(fā)展，反而是我們要提高認識，向更高的目標去奮斗，我們要從均衡發(fā)展向優(yōu)質(zhì)發(fā)展去努力。優(yōu)質(zhì)體現(xiàn)在哪?怎樣去實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)發(fā)展?青年教師如何能快速成長?這一切都是建立在教學常規(guī)的基礎上，比如如何制定教學計劃，如何備課，如何上課，如何批改作業(yè)，如何做好差生轉化，如何開好班隊課。當這一切都不是問題的時候，我們的老師就已經(jīng)很優(yōu)秀了，我們教育教學質(zhì)量很自然的就會有所提升。
為了加強教育教學的常規(guī)管理，本期我們教務處將會嘗試實行月查制度，每月初對上個月教師的各項工作進行檢查;另外我們還會重點加強畢業(yè)班的管理，畢業(yè)班是我們向全縣展示的一個重要的窗口，所以加強畢業(yè)班的管理勢在必行，本年度的畢業(yè)班我們將實行月考制或者單元考，以便我們及時掌握畢業(yè)班的動態(tài)，期中、期末的檢測成績納入年度績效考核。對于一些在教育教學以及教研工作上取得優(yōu)異成績的老師，我們在考核和績效甚至是外出學習、培訓上都會有所考慮。
在抓好教學常規(guī)的同時我們還會加大青年教師培養(yǎng)的力度，我們學校年輕教師居多，自身條件非常好，我們青春，我們陽光，我們有活力，我們有事業(yè)心，缺少的就是名家名師的指點。為了能讓我們的青年教師早一點成長起來，少走一些彎路，我們會利用一切可利用的資源，給更多的愿意進步的，優(yōu)秀的教師搭建展示自我的平臺，提供更多的向先進學習的機會，龍校長在這方面有很多的資源，所以我們會盡可能的去利用他的資源來澆灌我們泊湖教育這片土地。我們不但要利用這些身邊的資源，還要走出去，到一些規(guī)格高，質(zhì)量高，效果好的教研觀摩課現(xiàn)場去向名家學習。我們不敢祈求一次培訓就能讓大家變成名師，但是每次培訓回來，大家一定要有所思，有所感，有所悟。能夠將自己看到的，學到的，逐漸融入到自己的課堂教學中去。
老師們，少年強則國強。少年是國之未來，我們肩上的擔子很重，作為一個有良知的人，一個有著崇高的職業(yè)道德的人民教師，我們必須要有終生學習的意識，只有不斷的學習，我們才能更好的去勝任我們的這一份工作，這一份事業(yè)。學校將會盡一切可能為大家創(chuàng)造一個良好的、寬松的教學環(huán)境，我們雖然不能根據(jù)你們的勞動成果去給與完全相對應的報酬，但是我們會在能力范圍內(nèi)充分考慮多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬。
我堅信在龍校長的帶領下，在我們泊湖中心學校全體老師的共同努力下，泊湖的基礎教育一定會有一個美好的明天。
個人年度教學工作報告篇七
20xx年第xx季度，財務部在公司領導的正確指導和各部分經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，美滿完成財務部各項工作的同時，配合各部分調(diào)和工作，做出以下總結：
一、出具各項財務報表。及時報送各項對外會計報表，及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟指標完成情況，對各單位的預算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析，配合績效考核出具正確無誤的財務信息，財務部在4月下旬協(xié)助公司領導召開了預算分析會議，就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
二、債權債務的清算。清算了財務賬上長時間掛帳的應收款項和應付款項，對年度支付的款項未收回發(fā)票進帳的業(yè)務，財務職員與經(jīng)辦職員溝通協(xié)商追回大部份發(fā)票，并完善了進賬手續(xù)，對中油堅盛極個別長時間追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票，財務部發(fā)出了追繳通知，并要求經(jīng)辦職員將所欠發(fā)票限期交于財務部，否則追究相干責任。
三、本錢用度控制，梗塞漏洞。對xx的財務核算進行了內(nèi)部稽核，發(fā)現(xiàn)xx的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規(guī)范，有個別用度報銷不符合用度報銷規(guī)定，沒有經(jīng)過公司董事長審批，財務對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而xx財務處理都較規(guī)范，暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊題目。加強單據(jù)的審核，對各項用度支出建立支出數(shù)據(jù)庫，對超越預算的支出及時提示各單位辦理預算調(diào)劑申請，發(fā)現(xiàn)分歧理的支出則必須經(jīng)過審計程序，及時糾正不符合財務手續(xù)的事項，規(guī)避財務風險。
四、做好稅務籌劃和財務規(guī)劃。在團體各單位之間根據(jù)配比和權責發(fā)生制公道分配各項發(fā)票，并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡稅負指標；完善發(fā)票進賬手續(xù)，依照規(guī)定開具發(fā)票，公道規(guī)避稅務風險。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策，組織預備三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免；預備xx醫(yī)院的減免稅資料，補齊各項基建合同、工程竣工結算資料，通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協(xié)作，對公司的股權架構、資產(chǎn)結構作了初步規(guī)劃。
五、配合相干部分處理相干的事務。配合資產(chǎn)部做好每個月盤點計劃，安排好財務職員進行實地盤點工作。配合資金部公道安排各項資金的收付。配合審計部每個月的審計例行檢查，對出具的審計報告及時出具審計整改意見對公道的建議作出對應的財務處理。財務部肩負著監(jiān)視和服務的重要職能。所謂監(jiān)視就是維護團體公司的利益，監(jiān)視團體公司的財務運作，調(diào)控各項用度的公道支出，保證財務物質(zhì)的安全；服務就是服務于團體與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶；以增進各公司開辟市嘗增收節(jié)支，從而謀取利潤化。監(jiān)視與服務是同一的，監(jiān)視增進服務，服務為了更好的監(jiān)視。
財務部分既是一個監(jiān)視部分又是一個服務部分，要建立誠佩服務的理念。作為財務職員，我們在公司加強管理，規(guī)范經(jīng)濟行為，進步企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和檢討，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長！
個人年度教學工作報告篇八
尊敬的領導，各位同事：
大家好!
20xx年度，是我從事審判工作的一年。這一年，在市委和院黨組的正確領導下，在同志們的關心支持和幫助下，忠于職守、踏實工作，認真地完成了院黨組交給的各項審判工作任務。靜心回顧一年的工作生活，現(xiàn)就20xx年本人在德能勤績廉方面的情況作如下匯報：
首先加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。不斷學習了x，牢固樹立為人民服務的宗旨。堅定政治觀念，是要積極主動與市委和院黨組保持一致。十月份我參加了市委組織部安排在市委黨校為期一個月的鄉(xiāng)科級理論研討班，進一步提高了自己的理論水平與政治修養(yǎng)。保證自己在思想上和黨方向保持一致，強化了廉潔自律的自覺性。通過學習使自己的思想覺悟進一步提升。
其次，在業(yè)務學習方面。審判工作是一項高度專門化和技術性的工作，要具備淵博的法律知識和豐富的經(jīng)驗，方能勝任法官職業(yè)。一年中，本人能虛心向身邊的同事請教，認真學習了《物權法》及與本職工作有關的法律法規(guī)、業(yè)務知識，提高了自身業(yè)務水平，為開展好審判工作打下良好的基礎。
首先，以公正司法促和諧。人民法院是社會公正的最后一道防絲，在審判中確保公正的實現(xiàn)是法官的神圣職責。一年來，本人以公正司法促司法和諧作為自己工作的出發(fā)點。做到實體公正，在審判過程中做到正確的認定事實和適用法律，保證當事人合法權益的實現(xiàn)。做到程序公正，程序公正是實現(xiàn)實體公正的重要保護。在審判過程中切實保障各方當事人的程序性權利，堅決杜絕侵害當事人程序性權利事情的發(fā)生。遲來的正義就是不公正，一年來所辦案中無一超審限。截止目前全年審結109件民事、行政案件，其中調(diào)解26件?；旧献龅搅税附Y事了，使當事人服判息訴，以實現(xiàn)司法和諧。
其次，文明司法樹法官形象。文明司法就是要求法官文明辦案，堅決杜絕辦案中的不文明行為。我們的人民群眾是樸素的，他們當中大多數(shù)人并不懂得太深刻的法理和復雜的法律條文，在他們眼中，與其直接打交道的法官就是代表了法律，法官形象就代表了法律在他們心中的形象，因而這就要求我們在辦案過程中態(tài)度平和，進行換位思考。一年來在庭審過程中舉止莊重、語言文明，杜絕以權壓人，盛氣凌人，在人民群眾中樹立了良好的法官形象，真正做到司法為民。一年中央廣播電視大學xxxx分校的師生三次來我院參加本人主持的庭審，效果良好。
第三，外宣方面，一年中本人有一篇簡報在xxxx廣播電視報上刊登。有五篇案例在xxxx日報以案說法欄目中刊登。向上級法院報送了兩篇民商事案件分析及關于民商案件存在問題的調(diào)研文章。
審判工作是比較寂寞與清貧的，這就要求法官憐惜職業(yè)榮譽，務必清廉如水，方能不辱胸前的天平，身上的法袍，讓領導放心令百姓滿意。身為一名黨員一名法官，能準確界定自己的社交、娛樂、生活圈，保持“慎獨”的本色，不結交不可結交的人，不光顧不應涉足的場所，不做超越法官職業(yè)道德的行為。一年中本人未接收當事人的禮金，多次拒絕當事人的請吃。
今后的努力方向，除不斷加強自身的政治學習還要不斷加強業(yè)務學習，多做外宣工作。
以上是本人在20xx年中的工作生活表現(xiàn)，不到、不足之處懇請批評指正。
謝謝大家!
述職人：xx。
20xx年xx月xx日。
個人年度教學工作報告篇九
物業(yè)it部緊張而有序的一年過去了，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，經(jīng)驗、就本年度的如下：
一、在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問題，交換機頻繁，導致網(wǎng)絡不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，針對此問題，我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機，并且配合工程部門對弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問題。
二、在公司實施foxxmail軟件辦公制度，目的是節(jié)約紙張，節(jié)省公司資源，強化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。
三、每日的收銀系統(tǒng)維護和各個銀臺的障礙排除，保證公司的正常運營和收銀:。
a.軟件故障、深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。
b.硬件故障、檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理和見意，寫出維修報告和配件更換，處理故障完成后，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況。
四、每日對k3維護，定時對k3數(shù)據(jù)庫進行備份，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融安全。
五、按公司要求，開發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對外宣傳公司形象，與客戶可以在網(wǎng)絡上互動，增加公司知名度，方便公司對人才的招聘，為公司以后的網(wǎng)絡銷售打基礎。
六、每天早上晨會前，去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運轉，檢查所有樓層網(wǎng)絡是否通暢，如果有任何問題，一定在商場營業(yè)前排除，堅決不讓商場在營業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角，確保公司的安全。
七、辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡線路的維護與安裝，確保公司所有電話和網(wǎng)絡線路的暢通。
八、條碼會員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會員卡，以后會員積分就可以在收銀臺上完成，超市的會員系統(tǒng)也并入商場的會員總系統(tǒng)中。建立了完善的會員卡數(shù)據(jù)庫，確保公司的會員制度的公平和完善。
九、公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權限變更，確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項職權分配，建立完善的系統(tǒng)辦公權限模塊。
十、樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立，合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建，為商戶的正常運營帶來了方便，也為公司對這方面的管理創(chuàng)造了便利。
十一、配合圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對我公司的圣蒙系統(tǒng)升級，保證系統(tǒng)的正常使用，添加了多項功能，方便了日常工作。
辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對部門不足之處，對明年工作也提出了初步設想、
一、公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊，明年公司對此項目將要進行大改的時候，我部門將配合相關工程人員，將每一根數(shù)據(jù)線都標記清楚，做到能發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
二、監(jiān)控系統(tǒng)施工時，我部門要合理規(guī)劃弱電井，不要使其線路雜亂無章，出現(xiàn)問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題，要從根源上徹底完結，保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。
三、配合相關部門合理開發(fā)我們自己的網(wǎng)站，做好網(wǎng)絡上的對外宣傳和人才儲備以及招聘。
四、繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個好的安全的網(wǎng)絡平臺。
我部門是一個樞紐級部門，每個部門有關電腦的工作都離不開我們，所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責任，我們要發(fā)揚不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加強業(yè)務學習，提高,努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。
個人年度教學工作報告篇十
在敬老院工作一年多了，回想剛來報到時的自己，同現(xiàn)在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規(guī)劃整潔的院舍，不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發(fā)向上的院民，不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設模范敬老院奉獻自已的心未變，那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當中的心不移。這一年中，我在領導的關心、培養(yǎng)下，靜下心思工作，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力開展工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。并且堅持不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。從實踐中吸取經(jīng)驗，從基層工作中了解民情，從優(yōu)秀干部身上學習領導藝術。不斷摸索敬老院工作的特點，不斷提升為人處事的能力，不斷創(chuàng)新服務群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，全身心的投身于敬老院工作當中。現(xiàn)將這一年來的工作總結如下，請組織和領導給予批評指正。
一、院務管理工作。
堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現(xiàn)以制管院。先后參與制定了工作人員崗位目標責任制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。協(xié)助院領導通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務管理秩序。
二、服務保障工作。
一是組織安排醫(yī)務人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每天對老人的血壓、脈搏進行日查，對預防各類疾病復發(fā)，及各類疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療工作奠定了基礎，并建立了個人健康檔案。
二是定期為老人配發(fā)相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內(nèi)外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。三是及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個人衛(wèi)生清潔。
四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛(wèi)生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。
五是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等，豐富了老人的日常生活，同時積極組織老人參加義務勞動，整理花園、清除雜草、修剪花草樹木等，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。
六是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設施。
七是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點心、茶水，營養(yǎng)合理搭配，飯菜力爭天天不重。
八是積極開展衛(wèi)生先進評選活動，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動，打掃衛(wèi)生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔，開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等，現(xiàn)有7個老人成功戒煙。
在全力做好服務的基礎上，根據(jù)敬老院擁有耕地18余畝，蔬菜大棚2座，牛羊豬舍三棟的實際狀況，我們積極探索適合項目，并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動。堅持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副養(yǎng)院的發(fā)展經(jīng)營路子。經(jīng)過一年多的發(fā)展，我院已發(fā)展種植各類農(nóng)作物十余種，茄子、辣椒、土豆等不僅實現(xiàn)了自給自足，還盈余出來向市場出售，給敬老院帶來了可觀的經(jīng)濟效益。在抓種植的同時，也著手開發(fā)養(yǎng)殖項目。通過自繁自養(yǎng)、逐年擴大豬、羊等家畜養(yǎng)殖。目前生豬存欄可達8頭，羊可達23只，每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊，提高老人生活質(zhì)量，同種植業(yè)一樣不僅能自給自足，年底還有多余的向外出售。就種養(yǎng)殖項目年收入可達萬元。有效地資補院內(nèi)老人的生活，使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。
四、思想教育工作。
1、定期組織工勤人員學習報刊雜志，推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實行倒班制，保證一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節(jié)假日，立足本職、兢兢業(yè)業(yè)，以肅州區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開一、三、五學習例會，學文件，學報刊雜志里的文章，充分發(fā)揮老年自治委員會的作用，總結生活中存在的問題，通過學習端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。
3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié)，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發(fā)了50元壓歲錢，評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、衛(wèi)生先進個人、通過評選表彰先進，在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。
4、組織豐富多彩的文娛活動。____年元旦春節(jié)，從元旦到十五，在“文體小組”的倡議下，老人們準備了豐富多彩的節(jié)目，和管理人員一起共歌共舞，室內(nèi)充滿融融暖意，通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅。
在全面圓滿完成本職工作的同時，還積極參與各級領導及其它部門安排的各項其它工作，加深了與其它部門的聯(lián)系，增進了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎。在今年10月份就曾參與全國第六次人口普查，歷時2個多月，順利完成了分配的人口普查任務。得到了相關部門及領導的一致好評。
____年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本院的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務;(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經(jīng)驗;(3)利用業(yè)余時間學習與行政管理相關的知識;(4)注重與領導、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
個人年度教學工作報告篇十一
21世紀，科學技術迅猛發(fā)展，現(xiàn)代傳媒廣泛影響，由此對高校思想政治理論課提出了更高的要求。為能適應新形勢的挑戰(zhàn)，更好地滿足學生對知識的需求，提高教學質(zhì)量，增進教學效果。近幾年一直在努力改進思想政治理論課的教學方法，大力推進多媒體等現(xiàn)代化教學手段的運用。
一、教學方法的改進。
教師通過開展“相約在周三”活動，積極探索混合式教學模式，教學方式力求多樣化。思想政治理論課課程特點、教學目標、教學對象決定了教學方式的多樣性。我部每位教師結合課程特點、學生實際和自己特長，確定教學方式。又通過開展“精彩一課”活動，增進了教學的效果。還有的教師開展了專題研討活動、進行案例教學，有的教師則積極采取啟發(fā)式教學、研究式教學等方法，均取得了較好的效果。精講是思想政治課教學的主要方式。如李玲教授“精講一課”以深入淺出的語言“道出”了馬克思主義理論的科學性，以清晰的思維“顯出”了馬克思主義的深刻性，以淵博的知識“述出”了馬克……思主義理論內(nèi)容的豐富性，以自身的示范“凸出”了馬克思主義理論的現(xiàn)實指導性。“精彩一課”活動充分調(diào)動了每一位任課教師的積極性、主動性，鼓勵教師創(chuàng)造性地探索行之有效的教學方式。
二、多媒體教學的運用。
多媒體教學改變了傳統(tǒng)教學“一張嘴、一本書、一支粉筆、一塊黑板”的單調(diào)，優(yōu)化了課堂教學，提高了教學質(zhì)量。在思想政治理論課教學中運用多媒體技術進行授課，是教學手段現(xiàn)代化的重要標志和必然要求。教師運用多媒體教學是逐步推進的。自20xx年開始在教師授課過程中就安排了電教等多媒體形式，通過電教片的放映既豐富了單純課堂教學的內(nèi)容，又吸引了學生的注意力，提高了學生學習的興趣。20xx年以來開始運用多媒體技術進行教學，我系70%的教師已經(jīng)使用多媒體授課，每位教師都在積極進行多媒體課件的制作?！睹珴蓶|思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想概論》教師在李校長的帶領下，認真?zhèn)湔n，仔細鉆研教材，積極動手制作多媒體課件，取得了較好的教學效果。
個人年度教學工作報告篇十二
通過近兩個學期中繼教的相關課程學習，我知道，學校要發(fā)展，必須有一支政治素質(zhì)過硬，教學能力突出的優(yōu)秀教師。作為一名剛剛踏上工作崗位上不久的高中英語教師，我必須向這個目標看齊，于是我認真參加了中繼教的一系列培訓活動，完成了學校規(guī)定的中繼教任務的相關科目的學習，提高了自己的教學能力，養(yǎng)成了自己新的教師素質(zhì)，現(xiàn)總結如下：
一、師德修養(yǎng)：
本學年，本人關注中國感動人物的事跡，向優(yōu)秀老師學習，并且研究《新時期師德修養(yǎng)》，參加了教研組組織的一德四新學習并做好學習筆記等。這些學習讓我認識到作為一名老師，在學校教學質(zhì)量逐漸上升的情況下，我更應該守住教師道德的底線，戰(zhàn)斗在教學的第一線，為學校的崛起貢獻自己的力量。此外，我參加了學校組織的各種關于干部素質(zhì)和師德修養(yǎng)的競賽和考試，勝利過關。
二、學科培訓：
本年度，我積極地參加各種學科掊訓，如我校吳丹丹副校長和劉曉榮書記講授的《新理念、新知識、新方法、新技能培訓》，北京八十中特級教師到我校進行的課改培訓；按時參加教職工大會，聆聽校長和相關領導對教學的安排，意見及對教師的建議，并且認真地作好筆記。這一年多的時間里，學校開展了多次專題講座，通過學習，我認識到，要搞好教育教學，必須與其他老師互通有無，取長補短，絕不能固步自封，師心自用，作井底之蛙。
三、學習課程標準，解讀課程標準，包括課程標準內(nèi)容、編寫說明，與原教學大綱的比較。
比如20xx年8月到都勻參加的新實驗教材學科培訓就讓我受益匪淺，感觸頗多。這次培訓讓我時時刻刻注意學習和探究，不斷探索符合學生學習的路子和方法，改革創(chuàng)新，因材施教，得到了學生的好評，他們的學習激情也有了很大的提高，成績也絕不了不少。
四、加強校本培訓，提高工作技巧，
五、拓展溝通途徑，接受社會監(jiān)督。
以思想教育、規(guī)范服務、嚴格管理，大力推行班務公開等制度。征詢意見，及時檢查自己的學習情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時改正，推進中繼教培訓的全面開展。
六、不足之處及今后打算。
1、培訓中，有些內(nèi)容的學習流于形勢，不能更深入地學習其理論精髓；
2、培訓活動單一，不能很好地把地方特色教材運用上來。中繼教的工作還很多，我只談了其中的幾個方面?，F(xiàn)在的社會是一個競爭的社會，逆水行船，不進則退。作為一位人民教師，應該意識到，教學也需要與時俱進，否則就會害人害己。我已圓滿地完成了中繼教任務，在新的一年里，我想，我一定要積極地投入到中繼教的洪流中去，不斷地提高自己。
個人年度教學工作報告篇十三
本人自10月18日加入公司已近兩個月時間，在部門領導和同事的指導幫忙下，已漸漸融入了這個大家庭。對我的報建員范文總結我作為一名前期報批報建專員，主要完成以下工作：
1、順利補辦盛世景園會所《工程竣工驗收合格證》，為完善會所竣工手續(xù)，自10月份開始補辦相關手續(xù)，因為涉及部門較多，加上供給的資料必須貼合相關部門要求，項目發(fā)展部與工程部認真做好資料整理工作，多次與城建局、環(huán)保局、建管處和檔案館等部門協(xié)調(diào)溝通，經(jīng)過不懈努力，最終在11月底取得《工程竣工驗收合格證》，到達各項竣工資料齊備。
2、提前辦理完成四期預售證工作，為配合營銷部分期推出預售房源，項目發(fā)展部12月份一項重要工作是辦理四期4#、13#樓預售證。根據(jù)房產(chǎn)局要求于12月5日遞交申請資料后，幾乎每一天到房產(chǎn)局進行督促和追蹤，進取與房產(chǎn)處人員聯(lián)系溝通。在李總的協(xié)助下，最終在12月24日發(fā)證。目前已完成4#、6#、7#、8#、11#、12#、13#樓共330套預售證辦理工作，確保了營銷工作的順利開展。
3、協(xié)助領導辦理院后土地儲備準備工作，新項目是集團__年度新開工的重點項目，前期與區(qū)國土資源局、市國土資源局、村委等進行了多次協(xié)調(diào)溝通，獲取地塊面積和地形地貌等信息，掌握院后村拆遷安置位置和戶數(shù)等，為明年的土地摘牌做好各項準備工作。
4、辦理三期土地證“兩證合一”，按照政府最新要求，土地證與房產(chǎn)證需“兩證合一”，經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通和資料準備，現(xiàn)已完成網(wǎng)上注冊和備案工作。此外，還進取協(xié)調(diào)新奧燃氣、城陽廣電局、市政排水科等單位，正在辦理四期和商務港項目天然氣施工、有線電視入網(wǎng)施工和接入市政排水等事宜，為項目的配套施工做好前期準備工作。
11月初進取參加了第六屆集團運動會，協(xié)助做好會務工作;11月中旬參與了為貴州貧困地區(qū)捐助衣物;經(jīng)過近兩個月的時間，在部門領導和同事的關心幫忙下，已適應了新的工作環(huán)境，感覺我們這個大家庭年輕而充滿活力，工作高效務實。
1、工作經(jīng)驗
(1)將負責的各類前期資料建立目錄，方便查閱;
(2)統(tǒng)計集團各項目開發(fā)數(shù)據(jù)匯總表，使各項目資料系統(tǒng)化，但該表仍需完善。
2、不足之處
(1)報批細節(jié)不夠熟練。如辦理預售證開具支票時，開戶銀行沒有提前與房產(chǎn)處溝通，使用中國銀行的支票比信用社支票晚一天到帳;再如領取支票的時間應在房產(chǎn)局領導批準后適宜。在日后的工作中應加快學習前期手續(xù)辦理流程和取費標準，到達熟練掌握。
(2)協(xié)調(diào)本事仍需磨礪提高。報批報建工作經(jīng)常與政府部門接觸，對協(xié)調(diào)本事要求較高，平時首先要熟練掌握前期業(yè)務知識，并多向領導同事請教溝通，與政府部門溝通時注意方式方法，在實踐中不斷總結經(jīng)驗。
1、新項目土地掛牌和前期手續(xù)報批報建工作;
2、平度項目深入調(diào)研等前期工作;
3、商務樓項目和四期項目市政配套手續(xù)辦理。
項目發(fā)展部是集團房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務的“開路先鋒”，而報批報建是項目發(fā)展部的重點工作，本人將扎扎實實干好本職工作，加快學習專業(yè)技能，為領導及時供給政策分析和土地掛牌信息，為在建項目做好配套手續(xù)的服務工作。在此感激領導對本人工作的悉心指導與幫忙，請領導在今后工作中嚴格要求，不當之處請批評指正。
個人年度教學工作報告篇十四
作為一名客服人員，我逐漸感覺到客服工作是在不斷接受日常生活中的各種挑戰(zhàn)，不斷尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧是必須的，但我個人認為，同時要在這兩點的基礎上盡量把枯燥單調(diào)的工作做得活靈活現(xiàn)，學會把工作當成一種享受。首先，誠實地對待用戶，把用戶當成親人或朋友，真誠地為用戶提供切實有效的建議和幫助，是一份快樂工作的前提條件之一。其次，在咨詢用戶時，要認真傾聽他們的問題，進行詳細的分析和引導，防止服務態(tài)度問題引起客戶不滿。
公司一直以微笑服務為己任，以客戶滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業(yè)，努力做好客戶服務。作為證券行業(yè)的新人，我還是有一些不足的。一是工作經(jīng)驗不足，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠；第三，工作有時不耐煩，渴望成功。因此，在下一步，我需要克服和提高，努力做到以下幾點：
第一，努力學習，與時俱進。
理論是行動的先導。作為一名客服人員，我深深體會到，學習不僅僅是一項任務，更是一種責任，一種工作的實際需要。未來我會努力提高自己的業(yè)務水平，注重理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己微薄的力量。
第二，立足本職，熱愛本職崗位，敬業(yè)愛崗。
1.作為客服人員，我一直認為“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認真，每當遇到復雜瑣碎的事情，總是積極努力地去做；同事遇到困難需要更換時，可以毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中；每當一家公司想要推出一項新業(yè)務時，它總是對新業(yè)務有一個全面而詳細的了解。只有這樣，才能更好地回答客戶的詢問，使公司全面深入地開展新業(yè)務。
2.工作中，大家要嚴格遵循“客戶第一，服務至上”的工作理念，對客戶的建議給予詳細的解答；積極穩(wěn)妥地解決客戶反映的問題，不能解決的問題積極如實向上級匯報，爭取盡快給客戶答復；對于客戶提出的問題和是否解決，詳細登記，每天咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效防止錯誤和遺漏。同時虛心和老同事商量也是做好工作的重點。努力學習，借鑒他們的工作經(jīng)驗和技能，不僅有利于自己的工作，也有助于與各部門的協(xié)調(diào)和溝通。
3.不要遲到，早退，偷懶。能夠認真主動地完成領導交給的所有任務。
第三，微笑服務。
當今社會，所有服務行業(yè)都在倡導微笑服務。微笑是企業(yè)對員工的基本要求，但微笑不僅是一種表達情緒的方式，也是一種工作技能。作為一名客戶服務人員，我們應該被要求將技術技能與完美的服務相結合。微笑是一把能融化堅冰的劍?？梢?，微笑是我們在工作中保護自己的必要手段。微笑是幸福的一種表達。當客戶需要我們的幫助時，我們及時傳遞微笑，獲得希望。微笑服務是一種力量，它不僅能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還能創(chuàng)造無價的社會效益，讓企業(yè)擁有良好的信譽和對信譽的敬畏。
微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、實現(xiàn)情感交流的階梯，也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主要途徑，是增加服務語言價值和效率的有力添加劑。我們倡導的微笑服務是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng)和堅定的信念等幾項心理基本素質(zhì)的自然表達。只有熱愛生活、熱愛客戶、熱愛工作的人，才能永遠保持和擁有那種優(yōu)雅、安靜、優(yōu)雅的微笑服務。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一、做好售后服務，不斷提高售后服務人員的素質(zhì)。
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務人員應具備以下基本素質(zhì)：
1、盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。
2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務流程。
3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨。
1、建立客戶意見表或投訴登記表。
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業(yè)務員等。
2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復客戶。
3、跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面。
1、耐心多一點。
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
2、態(tài)度好一點。
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協(xié)商解決問題。
3、動作快一點。
處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點。
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉的語言與客戶溝通。
5、層次高一點。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。
6、辦法多一點。
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿。
1、認真聽取顧客的每一句話。
2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題。
3、收集事故信息，以找出最恰當?shù)慕鉀Q方案。
4、提出有效的解決辦法。
5、詢問顧客的意見。
6、跟蹤服務。
7、換位思考，站在客戶的立場上看問題。
個人年度教學工作報告篇十五
這是我第踏上銷售的道路，從此我也喜歡上了它，慢慢產(chǎn)生的感情，它讓我改變了很多，從整個人都改變了，更加的成熟了，有了一絲經(jīng)驗，說話也不會那么吞吞吐吐了，不會那么謙虛了些。
記得我第去拜訪客戶時，看到采購不知道從哪里說起，當時心里特別的緊張，全身都在顫抖，不知道怎么溝通，也讓自己見識了什么是銷售，所以人的一生誰都有第去嘗試，去找到不足的地方，當時在想不管是成功還是失敗，都沒關系，只要勇敢去面對，去追求，總有突破自己的時候，總會有成功的那一天。
讓我記憶最深刻的是，去拜訪一位客戶，他是老板，那時我也剛剛起步不久，面對他的時候，也讓我丑目不看，我說的每一句話都讓他知道，甚至他知道我是個剛剛來到這個行業(yè)，他問我很多東西我都答不上，讓我打擊很大，同時讓我在工作種有了新的認識，新的變化。
其實發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處，不如跟客戶交談的時候，說著說著，就不知道說什么了，社會經(jīng)驗還沒達到一定的程度，有時候還是會表入出緊張的情緒，說話不夠沉穩(wěn)，不會轉彎，大腦的思維沒轉起來，有點粗心敢，相信自己以后慢慢會好起來。
在做銷售中，時常會遇到困難是很正常，而每次都要準備好失敗的總結，它也會帶許許多多的樂趣，財富等等，也會給你帶來競爭的對手，所以我們要好好珍惜身邊，沒點每滴，不要讓自己后悔，相信自己總會有突破，每天給自己一點自信，你會成功的。壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
在這個年度總結中，我特別要感謝我的領導，我的同事，因為是領導的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，心理素質(zhì)也越來越好。同時，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進行，所以我的進步與我的領導和同事是密不可分的。
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個人年度教學工作報告篇十六
1、學校財務人員對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。
2、學校財務人員開源節(jié)流，較大地緩解了學校的資金壓力，保證了學校正常教學工作的開展。
3、在對外聯(lián)系的過程中，財務人員堅持把學校利益放在首位，堅持維護學校的整體形象。以年初計劃安排的經(jīng)費為限，盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩，時時不忘宣傳學校，為學校整體發(fā)展而盡最大努力。
1、精心設計會計核算體系，全面、真實、及時的提供財務會計信息，為領導決策等提供有用的決策信息。學校財務人員結合學校具體情況和年度財務工作目標，通過會議研討、日常交流、向專家請教、向兄弟單位學習和再實踐、再總結等多種形式，精心組織、設計學校的會計核算體系和會計信息報告系統(tǒng)。
2、堅持會計創(chuàng)新，再創(chuàng)佳績。積極適應財政、物價、工商、稅務體系的要求，全面維護學校的整體利益，確保學校的利益最大化，為學校節(jié)省大量資金流出，為學校發(fā)展提供了財務基礎。
1、對學校每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、合理性進行監(jiān)督。嚴格按有關制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情。進一步加強財務票據(jù)的管理，采取專人負責，日常工作中做好各種財政、稅務票據(jù)的領用、核銷、庫存等的臺賬登記工作。每次都向領用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項等相關的事宜。及時核銷各種票據(jù)，以確保學校的所有收入及時進行賬務處理。堅持財務“收支兩條線”，嚴格實物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做好學校的財務監(jiān)督工作。
2、對學校整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點，以保證學校財產(chǎn)不受侵害。
(一)預算內(nèi)經(jīng)費管理：
預算內(nèi)經(jīng)費全部由財政撥款，主要用于職工工資、獎金、離退休費、醫(yī)療保險、住房公積金和公業(yè)務費等開支。主要通過以下工作來實現(xiàn)經(jīng)費管理。
1、及時足額發(fā)放職工工資、獎金、離退休費等;。
2、按期上交職工醫(yī)療保險金、住房公積金;。
3、公業(yè)務費開支嚴格執(zhí)行校長“一支筆”審批，報銷時必須憑原始憑證據(jù)實列報，不能以領代報或以借代報。
手續(xù)不完善、票據(jù)不正規(guī)和非正常開支的費用，一律不予報銷;4、采購、維修大額開支實行集體研究決定，并上報相關部門，完善控購手續(xù)后方可執(zhí)行。
(二)預算外經(jīng)費管理：
預算外經(jīng)費主要用于學校辦公開支。
(三)往來款管理：
往來款主要有書款、免費教科書款、特困生減免款、學生傷亡補助、住房公積金個人部分、醫(yī)保個人部分、個別所得稅、教學獎、單位及個人借款等。往來款一律執(zhí)行專款專用，絕不挪作它用。
學校后勤工作盡管在會計核算、會計監(jiān)督、會計報告、內(nèi)外聯(lián)系等許多方面取得了一定的實績，但不足之處也有很多，需要改進的地方不少。
1、在條件允許的情況下，增強學校財務計劃執(zhí)行情況的控制分析，努力加強學校的財務、會計核算等工作，將學校的財務基礎進一步做實。
2、從源頭做好財務管理工作，為領導決策提供有用的決策信息。
3、加強財務日常監(jiān)督工作。從學校的每筆收支入手，嚴格執(zhí)行國家相關的政策，保證學校財務工作的真實、完整，維護學校的整體利益。
4、堅持財務厲行節(jié)約制度。按“以收定支、先收后支、收支略有節(jié)余“的原則控制、使用好學校有限的資金，使學校的每一分資金都發(fā)揮最大的財務效益。
5、搞好日常的會計核算、會計監(jiān)督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算、監(jiān)督、報告工作，并做好與稅務、財政、物價等有關部門的聯(lián)系、溝通工作。
6、加強財務人員既當家又理財?shù)呢攧找庾R，推動學校整體財務工作再上新臺階，為領導分憂、解難。
個人年度教學工作報告篇十七
尊敬的領導：
您好!
20xx年以來，我以高度負責的精神，認真履行工作職責，按時、按質(zhì)、按量地完成了各項工作，作為調(diào)度處大家庭的一份子，我也明顯感覺到自己在不斷成長，收獲的不僅僅是大家庭榮耀，更多的是自身的歷練和成熟?，F(xiàn)在就我在20xx年的工作述職如下：
一、管理制度建設頗有成效。
管理制度是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門，是容易發(fā)生問題、倍受關注的工作。作為一名合格調(diào)度人員，必須熟知生產(chǎn)流程的厲害關系，清楚裝置關鍵要害部位，能夠在危急時刻迅速理清是非曲。
為此我加強對流程的學習，對事故的總結，加之對行業(yè)法律法規(guī)的了解，制定出新生產(chǎn)部調(diào)度室管理制度，并按照自己的思路總結了各裝置事故時的應急方案，新制度在實施中，反映良好。
二、生產(chǎn)技術問題調(diào)度管理。
(一)裝置之間的制約因素越來越多，往往牽一發(fā)而動全身，錯綜復雜，在接到問題電話后，我立馬簡明扼要的向xx匯報，馬不停蹄安排生產(chǎn)技術部門進行問題查看，追根溯源的查找問題之所在。基本問題安排妥當，沒有造成更大的損失。
(二)生產(chǎn)執(zhí)行單位在回饋的信息中，簽署對相關服務單位執(zhí)行調(diào)度指令估意見。
三、生產(chǎn)任務完成情況調(diào)度管理。
我室通過查看統(tǒng)計報表、召開現(xiàn)場詢問和調(diào)度例會，進一步掌握了各生產(chǎn)單位的產(chǎn)量完成進度，了解影響生產(chǎn)進度的原因。并根據(jù)現(xiàn)場了解的問題，調(diào)度室適時組織和定期召開生產(chǎn)調(diào)度會，合理安排均衡生產(chǎn);必要時，調(diào)度室有權調(diào)配相應的資源為生產(chǎn)服務，并做好相關記錄，同時向生產(chǎn)部負責人匯報資源調(diào)配情況。
四、突發(fā)事件安全調(diào)度管理。
在安全事故管理上，做了程序上的創(chuàng)新：
(一)對生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)事件，在能力范圍內(nèi)，立即采取有效措施，限度地降低因突發(fā)事件對公司生產(chǎn)造成的損失。
(二)在事件發(fā)生的第一時刻，立即向上級匯報，組織相關技術人員采取專業(yè)的防護措施，防止事態(tài)的進一步擴大。
(三)必要時在降低突發(fā)事件可能造成損失的前提下，保護好突發(fā)事件現(xiàn)場，便于事后對問題的分析和解決。
(四)對事件的起因、經(jīng)過、處理結果都做好相應的記錄和相應的報告，以便日后領導復查。
凝聚產(chǎn)生力量，團結誕生興旺。作為調(diào)度員，在以后的工作中，我要繼續(xù)顧全大局，時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。再同大家多交流思想，多溝通后，增進了相互理解和支持。各部門以誠相待，同舟共濟，團結奮進，為營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊奮斗。
個人年度教學工作報告篇十八
轉眼間20xx年的年末就到來了，前段時間整日忙碌在年末辦理業(yè)務的工作中都沒有注意到。現(xiàn)在終于抽出了時間，該給自己這一年來的工作好好的總結一下。
在這20xx年里，或許遇上的“麻煩事”不如想象中的多，但是盡管如此，自己在工作中遇上的麻煩依舊不少。最多的還要數(shù)在提升自己的業(yè)務學習中所遇上的麻煩。有太多自己不熟悉卻有沒有機會好好提升的地方，這也導致我在工作中犯下了不少的錯，不過好在現(xiàn)在我都穩(wěn)定下來了，更重要的是我學會了如何去掌控自己的時間，我相信我會在下一年的工作中有更大的提升。
在一年中我們有太多需要學的東西，尤其是對我這個知識還不夠全面和熟悉的柜員來說，在年初的時候很多的事情還要經(jīng)常請教領導和同事們。所以在有空的時候我也在積極的提升自己的能力，學習如何去做，如何去做好。
尤其是在接待方面是重點，作為柜員，我們常常是與客戶第一或是第二接觸的工作人員，所以每天要應對的客戶是很多的。為此我們得在工作的時間里時刻保持的心態(tài)，質(zhì)的服務態(tài)度。要學會如何去接待客戶不難，要提升也可以慢慢的來，但是真正困難的是在一天的'工作之后依然能保持這樣的狀態(tài)。
在和很多的同事請教之后，我得到了很多的答案，但是我最后總結出來，這些都不過是輔助，真正的做好，還是要靠著大量的經(jīng)驗和心態(tài)上的準備。
一年以來，基本的存取和業(yè)務工作并沒有問題，但是要說問題的，還是老年客戶。作為柜員，我們這里常常被作為詢問窗口，有很多并不知道業(yè)務或者不明白的人常來詢問，盡管有大堂經(jīng)理，但是在人多的時候我們也會主動承擔這個責任。
來詢問的人中，數(shù)老年客戶最難招待，并不是排斥的意思，而是我還沒能做到很好的做好自己的工作，老年客戶說話的時候常帶地方口音，這對我一直是個考驗，遇上的問題也往往來自這里。但是在意識到這是自己的弱點之后，我就開始積極的學習地方方言，提升自己和老年客戶的交流能力，這個學習在工作中也受到過一些熟客的贊賞，這給了我很大的鼓勵。
進入信用社以來，己有半年多時間，目前的工作崗位主要是記賬。作為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己不斷的學習，再加上各位老師的幫助，使我提高了業(yè)務技能，且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務操作規(guī)程辦事，同時把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。工作中，堅持“五無”“六相符”，做到日清月結。保質(zhì)、保量的完成各項工作任務。為了迅速適應新時期金融工作的需要，我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學習，并記好筆記，寫好心得，做好總結，提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛(wèi)在工作中，我認真聽取領導意見，嚴守安全保衛(wèi)制度和守庫制度，從無出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。
經(jīng)過半年多的工作時間，我在本職工作上有了一定的進步和提高，但在一些方面還存在著不足。回顧檢查工作以來自身存在的問題，我認為：自己學習到的業(yè)務技能還不夠全面，同時還會出現(xiàn)一些錯帳情況。一些不常見的業(yè)務辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高，在遇到工作較忙較累的時候，心情會比較急躁、煩亂。
針對以上問題，今后的努力方向是：
1、加快自己熟練操作各種業(yè)務技能的步伐，利用業(yè)余空閑時間多向領導和同事請教，將各種業(yè)務操作流程爛記于心，認真吸取平時工作當中的經(jīng)驗和教訓。堅決做到業(yè)務操作0錯率。客戶滿意150%。
2、是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好，同時加強學習，向社內(nèi)的黨員同事學習，努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。
新一年的工作里，我將繼續(xù)努力。一定要保持優(yōu)點，克服不足。認真配合領導和同事完成各項工作，確保信用社各項業(yè)務的順利開展。
個人年度教學工作報告篇十九
(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，報告工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實預防為主、防消結合的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，報告起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的'位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)報告下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關系;。
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
個人年度教學工作報告篇二十
尊敬的領導、親愛的同事們：
你們好！
光陰荏苒，歲月如梭，轉眼間在格冠成長中度過了大半年，從5月底來到格冠，在各位前輩和師傅們指導下，在各位領導和同事的幫助下，從一個無所適從到主動工作，漸漸融入了格冠這個大家庭，在格冠的這段日子，感受到的是領導的平易近人，同事們團結互助的良好氛圍。既鍛煉了吃苦耐勞的精神，又強化了專業(yè)知識，還學到了書本學不到的東西，那就是為人處事。我本著“學以致用、腳踏實地”的原則，在本年度的綠化養(yǎng)護管理工作中，不僅強化了管理力度，還努力提高工程建設和養(yǎng)護管理水平，在綠化工程的苗木管理水平上有了一些提高。
綠化工作看似簡單，實則不易，一年四季，種花栽樹、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣，而且時間性很強，需腳踏實地，銳意進取，要有“咬定青山不放松，立根原在破巖中。千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風。”豪氣和毅力，才能使各項工作均取得進步。
大半年來，我認真學習公司新的規(guī)章制度，按時上下班，對自己的本職工作認真負責，盡量不放過每一個細節(jié)。對領導安排的工作及時按時完成。從思想上到行動上多做到真正以公司為家，把公司的事當成自己的事去做，做到先有大家再有小家，把公司的事無論大小都當成首要大事去做，做到想公司所想，做公司所做。
在綠化工程的管理工作中，在嚴格按照政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及建設單位對工程的要求辦事的同時，還注重積累大量第一手資料，準確發(fā)現(xiàn)存在問題并能夠在第一時間妥善解決。為所屬綠化工程提供直觀依據(jù)，力爭在園林綠化養(yǎng)護水平，及本單位的綠化工程管理工作上全新臺階做好技術保障。在安全生產(chǎn)方面，把責任落實到每一個具體從業(yè)者手中，在未來的日子針對綠化養(yǎng)護、園林機具、農(nóng)藥的使用管理等方面應分別制定相應操作規(guī)程，在召開安全生產(chǎn)會議時，傳達到每一位從業(yè)人員手中，一方面可以提高從業(yè)人員的專業(yè)知識，另一方面最大限度地消除安全隱患，確保職工及公司財產(chǎn)安全。
平時不僅要加強自身在專業(yè)與非專業(yè)方面的學習，提高工程質(zhì)量，在工程建設中依據(jù)具體情況具體分析，因地制宜的原則，并結合自身的工作經(jīng)驗，努力提高公共綠地的景觀質(zhì)量，不為了只完成任務而建設，在提高苗木成活率上下功夫，提高管理水平保證公司的經(jīng)濟效益。在公司同事們的共同努力下，綠化工作有了明顯變化。
今年我主要參與施工和養(yǎng)護的工地主要是江北大道，寧淮高速沿線和園區(qū)。寧淮高速沿線綠化工程今年采取突擊戰(zhàn)術，把工作緊湊化，統(tǒng)一拔草、澆水、修剪，寧淮高速沿線綠化工程本應交接驗收中，然而由于為了迎接南京青奧會，反季節(jié)種樹，這里除了政府部門的政治原因，當然我們工程部人員也有管理不到位問題，導致出現(xiàn)大面積苗木死亡，以旱柳，雪松為最，粗略估算幾千棵，直接損失至少70萬，僅僅是這兩種苗木費用，其他機械，人工不算，領導們，同事們，我們該警醒啊，不能接的工程盡量不接，有時候不僅是虧了錢，還會影響到公司的行業(yè)形象，當然許總在動工前說過寧淮高速沿線綠化工程這是政治任務，虧本也得做，但是我們也可以盡力避免不必要的損失，就是因為我們施工過程中只顧速度，有病亂投醫(yī)，忘記了養(yǎng)護的重要性，在有限的時間里，可以合理安排工作，例如一天來多少樹，要多少人才能種完，澆水是不是能及時澆完，修剪可以往后，完全可以算出來，堅決不能超量，要超量必須是要在能完成的前提下進行，只是我們沒有去做，目前我們正在補種，希望大家吸取教訓，做好準備工作，爭取解決這個老大難。我相信在公司領導大力支持，同事們的努力下，一定可以很好的完成。
江北大道工程開始面臨的困難也不少，有拆遷問題、設計問題、交叉施工問題、工程進度問題、和苗木成活等問題。但林冠工程部工作人員沒有被困難嚇倒，相反在困難中激發(fā)出的是我們克服困難的種種辦法和解決問題的信心。在公司領導的帶領下，在我們堅強的意志工作中，今年夏季江北大道在苗木在栽植過程中沒有出現(xiàn)較大毛病，基本得到公司領導的認可。共計栽植苗木xxx種，其中有喬木xxx株，灌木幾百余株，地被xxx株、草坪等。僅綠化共計完成工程造價xxx元。此成績的取得是在許總領導，剛哥，二叔，小潘，宋哥，姚璇等現(xiàn)場人員共同努力下取得的，是我們整個格冠團隊團結一致，共同努力的結果。
綠化的養(yǎng)護管理是工程建設之后對園林植物進行的長期撫育管理工作，養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應把握所養(yǎng)護對象自身的特點，尋找最有效地途徑，方法和結果不能只取其一，俗話說“三分種，七分養(yǎng)”，應加以側重，以結果為主，在養(yǎng)護管理上下功夫。并逐步合理編制專項施工計劃，使施工成本與施工質(zhì)量和公司效益達到和諧統(tǒng)一。
1、單次性。如種植一株樹從挖坑、回土、扶正到上保護架等工序只進行一次后，即只完成單株樹木的栽植，不再需要重復多次進行。
2、工序固定性。就是在綠化工程進行過程中，各道工序開展的先后次序基本是固定的，無特殊情況沒有很大的變化。
3、時限性。即工程施工一般需要在一定的時限內(nèi)完成，具有一定的緊迫性。綠化大好時節(jié)，僅僅在短短的幾天，每種苗木的生活習性不同，其適宜栽植的時期也不同，我們要抓住適宜成活的種植時期，以提高苗木成活。
1、重復性、持續(xù)性。如在一個生長季內(nèi)，樹木的修剪要根據(jù)植物生長狀況，在合理的時間內(nèi)進行數(shù)次修剪；噴灑藥物要根據(jù)病蟲害的發(fā)生情況和規(guī)律進行隨時防治，因此，多項工作往往在具體的綠化工程養(yǎng)護中是經(jīng)常重復進行的。
3、季節(jié)性。養(yǎng)護管理工作主要隨著季節(jié)不同而有所變化。通常以一年為周期，如喬木修剪在冬季進行整形修剪；在生長季節(jié)發(fā)生枯死枝、折損枝則要及時進行清潔修剪；發(fā)生萌蘗，要進行摘除萌蘗的營養(yǎng)修剪。時限要求不十分嚴格，只要符合其生長規(guī)律，能夠促進植物健康生長即可。
因此對養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應與施工工程的監(jiān)管區(qū)別對待，把握其自身的特點，尋找有效的控制點，發(fā)現(xiàn)最適合的工作途徑，以使管理過程有序、合理、可操作性強，保證公司經(jīng)濟效益最大化。
在實際養(yǎng)護工作中，我覺得應在“早、全、細、新”上下大功夫，在確保成活率的同時，盡可能的在最短的時間內(nèi)達到理想的景觀效果。在不得已的情況下，我們也要進行反季節(jié)栽植，反季節(jié)栽植應比平常栽植多下功夫，講究方式方法，使其生長的自身環(huán)境與外界環(huán)境和諧統(tǒng)一。講究科學，利用科學的方法提高苗木成活。
如果綠化管理措施及時，可以有力地保證了綠化工程的質(zhì)量，從而為公司取得可喜成果。
在綠化工作中我們更應該振奮精神，搶抓機遇，努力創(chuàng)造條件解決問題，謀求發(fā)展，根據(jù)具體要求，積極分解制定切合實際的工作計劃，扎扎實實地抓好各方面工作，加大施工、養(yǎng)護工作力度。建立更加正常、良性的工作團隊，創(chuàng)造更加和諧的工作環(huán)境。加強業(yè)務學習，以提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平，從而從根本上提高管養(yǎng)水平，降低管養(yǎng)成本。我將繼續(xù)保持積極的工作熱情和清晰的工作思路，腳踏實地，再接再厲。
在將來的工作中，我應該在現(xiàn)有專業(yè)技術水平上努力開拓創(chuàng)新，發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時吸收先進經(jīng)驗和管理方法，為林冠園林綠化事業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮自己的光和熱。我相信未來會是美好的，因為我們正在這條路上披荊斬棘！
個人年度教學工作報告篇二十一
在每次通話前要做好充足的準備。恰當?shù)拈_場白是營銷勝利的關鍵，所以在銷售前要準備相應的銷售腳本。心理上也要有充足的準備，對銷售肯定要有信念，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結果!”
通話過程中要留意做到簡潔明了，盡量用最短的`時間，將銷售的業(yè)務清楚的表達清晰，引起準客戶的愛好。說話時含模糊糊、口齒不清，很簡單讓通話對象感到不耐煩。
語速要恰當，不行太快，這樣不但可以讓對方聽清晰所說的每一句話，還可以幫忙自己警醒，防止顯現(xiàn)說錯話而沒有按時發(fā)現(xiàn)。另外，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，由于微笑將會從聲響中反映出來，給人真誠、愉快的感覺。
良好的溝通，應當是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。抱負的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有掌握權。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡潔越好，是非型問題是的。以自由的看法和緩和的語調(diào)說話，一般人更簡單接受。
在電話營銷過程中，經(jīng)常會聽到客戶對我們x的埋怨。那么，如何處理埋怨電話呢？首先，應當牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭吵。其次，必需清晰地了解客戶產(chǎn)生埋怨的根源。最終，應耐煩安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，假如客戶反映的問題在自己的職權范圍內(nèi)能夠解決，那么就馬上為客戶解決；假如在自身的職權范圍內(nèi)無法解決問題就趕緊向上反映，直至問題得到妥當解決。
總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧非常重要。由于參與工作時間不長，我的銷售技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學習。
個人年度教學工作報告篇一
尊敬的各位領導：
20xx年的工作繁重而忙碌，任職一年以來，我積極配合辦公室成員展開工作，認真完成了各項職責。真誠感謝所有幫助我、鼓勵我、支持我的領導及同仁們?，F(xiàn)將20xx年度工作情況匯報如下，請予評議。
一、促進工作穩(wěn)步交接，充分發(fā)揮內(nèi)部實力這一年，辦公室走出了骨干員工調(diào)離后交接的陣痛，行政事務有序過渡，內(nèi)部管理井然有序，調(diào)研督辦深入一線，充分發(fā)揮了中樞核心機構的職能。與此同時，機關黨支部緊扣核心提升軟硬實力，共青團工作穩(wěn)步交接，《寶冶技術》報一期比一期精彩。
今年3月，辦公室的骨干員工吳敏，因工作需要調(diào)至經(jīng)營管理部，除司機外，辦公室只剩下我和原來前臺的通訊員任曉瑜。4月初，陳園園調(diào)至辦公室。辦公室驟然面臨著巨大的考驗。部門員工對各項業(yè)務均不熟悉，所有工作得重新再學習。我和大家一起，重新分工，從頭再來。利用每天的碰頭會，逐一布置任務，認真指導審核，做好過程指導，在工作中一起提高。
個人年度教學工作報告篇二
時光荏苒，光陰似箭，轉眼間，我在宗地中學擔任特崗老師已經(jīng)兩年。兩年以來，得到了學校領導以及同事的很多幫助，使我學習到了很多東西，我的教學理論也得到更好的檢驗，同時教學能力也得到了量的提高。這是以往在學校以及書本上學不到，我深感欣慰，同時更多的是感謝。
20xxxx至20xxxx學年的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，特做如下自我鑒定：
堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策教育教學指導思想明確，安教樂教，有事業(yè)心和責任感服從學校工作安排，對工作精益求精，為人師表。
本學年，我擔任八年級兩個班數(shù)學的教學工作，同時擔任八(4)班班主任在教學中，我認真專研教材，吃透新大綱、新教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論用到教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力其中八(2)班的數(shù)學成績在宗地中學八年級各班中一直名列前茅本學年，我光榮地評上了中學二級教師。
本人嚴格遵守上級主管部門以及學校的各項規(guī)章制度，熱愛學生，同事間人際關系融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求嚴格規(guī)范自己。
隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，我在教學之余，積極參加各類現(xiàn)代教育技術培訓，如參加班主任培訓，遠程教育技術培訓等。除此之外，我積極購買各種教學書籍，及時了解各種先進的教學技術及思想，并用到自己的教學實踐中。
因為是剛剛參加教學工作，很多教學思想不夠成熟，專業(yè)基礎有待檢驗，還需積極向前輩學習，自己多解題，多實踐，讓自己的教學能力得到進一步的提高。
20xx年夏天，我成為xxxx縣特崗隊伍中的一員來到了xxxx中學，時間過得真快，我來xxxx中學工作已經(jīng)一年了，在這365個日子里，讓我感同身受的是來自每一位領導和老師給予我的信任、關心、支持和幫助，我也在趙村中學這個優(yōu)秀的大家庭中慢慢成長，古語說：滴水之恩，涌泉相報，我先借此機會向各位領導，同事們表示最衷心的感謝。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人從德能勤績四方面作工作小結：
一年來，我主要擔任了兩個班級的數(shù)學教學工作，由于我們洛寧使用的是新課標版本的教材，因此在上崗之前縣里特地請了縣里省里的名師對我們進行培訓，從這次培訓里我學到了很多東西，給我在實際教學中提供了很大的幫助。
上個學期到現(xiàn)在一直擔任81和82兩個班級的數(shù)學教學工作，在教學中我更深刻的理解課本，在把握課本的同時，采用多種教學手段，把新課改的要求體現(xiàn)到教學中去。提高學生分析問題和解決問題能力，培養(yǎng)學生學習數(shù)學的興趣，積極開展各種數(shù)學活動，開闊大家的視野，幫助學生拓展思路，對基礎知識能靈活運用，從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。
一年時間里從未無故缺席，第一學期我?guī)蓚€班的數(shù)學教學工作，每周分別為16課時，第二學期每周16課時，準時到校上班，上課時精神飽滿，積極參加各種會議，認真聽課。
剛開始踏上工作崗位的時候由于我由于教學經(jīng)驗不足，我?guī)У陌嗉壋煽儾皇呛芾硐?，后來在各位同事的幫助下，我努力提高自己的教學水平，積極聽優(yōu)秀老師的課，找到自己的差距和不足，不斷學習改正，針對一些學生信心不足的問題，經(jīng)常找他們談話，及時了解他們在學習數(shù)學中的感觸，不斷鼓勵他們，經(jīng)過兩個學期的努力，培養(yǎng)了一批數(shù)學學科的尖子生，并在不斷擴大這個隊伍，讓大家對學習數(shù)學始終充滿信心。在今后的工作中，本人將會更加努力，爭取做得更好。
個人年度教學工作報告篇三
英語作為一門外語，對大多數(shù)學生而言，既生疏又困難。在這樣一種大環(huán)境之下，要教好英語，就要讓學生喜愛英語，讓他們對英語產(chǎn)生興趣。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享的英語。
教學。
本學期我擔任初一(1)班的英語教學，由于剛剛調(diào)進xx初中，對新環(huán)境、新教材的教學要求知之甚少，加上多年未教初一，教學上遇到前所未有的挑戰(zhàn)。因此，本人虛心請教同行、潛心研究教法、在實踐中摸索前進。經(jīng)過一個學期的努力，學到了很多教學經(jīng)驗，也取得了應有的成績。以下是對本學期教學情況的簡要。
總結。
一、培養(yǎng)英語學習興趣。
英語作為一門外語，對大多數(shù)學生而言，既生疏又困難。在這樣一種大環(huán)境之下，要教好英語，就要讓學生喜愛英語，讓他們對英語產(chǎn)生興趣。為此，我采取了一些方法，如盡多使用多媒體設備進行教學;開展形式多樣、生動活潑的課堂語言實踐活動;介紹英美國家的文化，生活故事;幫助班上的同學改英文名等等。使他們了解英語、喜歡英語，從而培養(yǎng)了學生學習英語的興趣。目前，我們班學生對英語學習的興趣始終穩(wěn)定在較高水平。
二、認真?zhèn)湔n、上課，改進教學方式、注重輔導學法。
在集體備課的基礎上，我能自覺鉆研教材、研究學生，進行二次備課。雖然辛苦，但事實證明是值得的。
教態(tài)自然、講課生動、難易適中、照顧全部，課堂就能夠吸引住學生。本人能做到每天都有積極的精神狀態(tài)，讓學生感受到一種積極的學習氣氛。我能遵循聽說、讀寫跟上的教學要求，努力加大課堂訓練量，加快課堂節(jié)奏，切實提高課堂教學效率。除保證課堂效果之外，還需要讓學生課外多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我堅持到班輔導，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。課后堅持認真批改學生作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對部分不自覺的同學還采取強硬背誦等方式，以打好他們的初一基礎。
三、
做好“培優(yōu)轉差”
按以往經(jīng)驗，學生在英語學xxx入一定階段后，會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，尤其是7a教材開始啟用、學習難度加深以后。為此，我制定了具體的“培優(yōu)轉差”計劃和目標，對這部分同學進行有計劃的輔導。例如我把這批同學分為三個組。第一組是有一定基礎，但平時懶動腦筋不學的同學，對這些同學，我采取集體輔導，給他們分配固定任務，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發(fā)揮應有水平;第二組是肯學、但學習能力不強的同學。對這部分同學進行耐心指導，多加鼓勵，慢慢提高他們的成績;第三組是紀律松散、基礎不好、學習又不認真的同學。對這部分人進行課余時間個別輔導。由于實施了分類輔導，針對性強，效果比較明顯。
一個學期的努力效果如何，期末考試就是一種考驗了。無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這學期的教學成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是這學期本人確實學到很多，重要的是如何總結得失，以期在下學期后做得更好。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續(xù)努力，多問、多想、多向書本、專家、同行學習，爭取更大的進步。
在全面深化教育改革，大力推進素質(zhì)教育的今天，我作為一名中學英語教師，能忠于教育事業(yè)，關心學生的健康成長，為培養(yǎng)新世紀人才默默耕耘著。近幾年來，在校領導的關心下，我踏實地、開創(chuàng)性地開展工作，取得了一定的成績，現(xiàn)總結如下：
一、在思想方面：
熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛社會主義、熱愛人民的教育事業(yè)、熱愛教師職業(yè)。堅持擁護中國共產(chǎn)黨的領導，堅持四項基本原則，認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想，學習鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的內(nèi)容和精神，并以此作為自己的行動準則，樹立全心全意為人民服務的意識。通過聽廣播、看電視、看報紙等多種形式來學習和全面貫徹黨的教育方針了解國內(nèi)外的時世政治。與時俱進，忠誠黨的事業(yè)，忠誠人民的教育事業(yè)，用社會主義道德規(guī)范約束自己的行為，努力培養(yǎng)高尚的人格和道德情操。尊重以“學生為主體”的活動宗旨，遵循教育規(guī)律，對自己的工作盡忠盡責。
二、在師德方面：
熱愛自己的工作，有良好的事業(yè)心、責任心，有鉆研精神。工作任勞任怨，敢挑重擔，樂于接受各項工作任務，熱愛每一位學生，平時能夠以身作則、言行一致，做學生的表率，注重個人形象，使學生得到良好的教育，真正實踐了身教重于言教的規(guī)律。在社會生活中遵守公共準則，關心集體，團結協(xié)作。
三、在文化專業(yè)知識水平及教育教學能力方面：
深刻地認識到：時代在發(fā)展，社會在進步，教育教學觀念的不斷更新和變革，自身所掌握的知識滿足不了現(xiàn)代教育教學，所以我十分注重業(yè)務學習，不斷充實知識，提高文化專業(yè)知識水平。平時利用空余的時間經(jīng)常翻閱有關教育教學方面的雜志、書籍，從中了解最新的教育動態(tài)，教育改革的新動向，以科學的理論指導自己的教育行為。在教學工作中，我刻苦鉆研，大膽探索初中語文教育的新方法，將新信息、新觀念滲透到日常教學中，學以致用。在日常教育教學中深入把握素質(zhì)教育的內(nèi)涵，選擇適合學生年齡特點的、適合學生今后發(fā)展的活動內(nèi)容，始終以“學生為本”的發(fā)展教育理念來指導各個教學實踐活動的組織，面向全體學生，重視學生的個體差異，鼓勵學生在不同能力層次上都有所提高。及時與家長溝通、交流，通過家長會、家長園地、家園聯(lián)系卡形式向家長傳授家庭教育方式，做到學校與家庭的同步教育。
四、工作實績：
近幾年來，我一直擔任班主任工作，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實，一點一滴地積累經(jīng)驗，虛心接受別人的意見，一步一個腳印走到今天。通過不斷努力，在工作中取得了一定的成績。但我深知，過去的工作成績已成為歷史，我要不斷學習，不斷進取，爭取為教育事業(yè)作出更大的貢獻，培養(yǎng)出更多更好的學生。
一、在思想上：加強學習，提高修養(yǎng)。
我積極參加各種學習培訓，認真學習政治、業(yè)務。我深知，要教育好學生，教師必須先身先之率，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生。為了適應新形式，我努力學習教育教學此文轉自斐斐課件園理論和專業(yè)知識，在不斷的學習中，自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都有了很大的提高。
二、在教育教學此文轉自斐斐課件園上：敬業(yè)愛崗，嚴謹治教。
把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。所以在工作上我總是兢兢業(yè)業(yè)，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一位個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的好老師。
教學中，用愛心、耐心、恒心去對待每個學生，把學生當作朋友，走進學生的情感世界，去感受他們的喜怒哀樂。我知道愛學生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小處著手，從學生關心的事尋求最佳教育時機，給學生春風沐浴般的教育。
在新課程改革環(huán)境下，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學此文轉自斐斐課件園水平及教學理念。在校內(nèi)，虛心學習、不斷反思、及時改進，并在自己的教學中不斷的實踐、不斷的總結、不斷的提高。平時還注意向書本學習、向身邊有經(jīng)驗的教師學習，提高自己的課堂教學水平?？傊?，在這一學期中，我不僅在業(yè)務能力上，還是在教育教學此文轉自斐斐課件園上都有了一定的提高。
三、在分管工作上：服從安排，為師垂范。
勤奮刻苦、吃苦耐勞的精神和較強的宗旨意識是決定一個人是否能夠立于不敗之地的源泉，是決定一個人工作能否成功的關鍵。因此，一個人要想成功或立足于不敗之地，就要勤奮，有吃苦精神，有較強的能力和宗旨意識。所以在學校安排的一切工作和事情上，我總會盡己所能、全力以赴。
四、檢查自我，改變自我。
在各位領導和教師的大力支持、幫助下，本學期，我在工作中雖然取得了一定的成績，但我平時工作中出現(xiàn)需改進的地方也較多，如：
1、理論知識不夠，對有些教學活動的認識還上升不到理論的層面。
2、專業(yè)知識和課堂駕馭能力有待進一步提高，特別是新課改理念的落實上還需繼續(xù)努力。
3、有時遇事不冷靜，容易沖動;今后要注意說話方式，進一步完善自我。
4、有時候惰性太強、有些被動;今后要用一種積極地心態(tài)去對待工作和生活。
我還年輕，在教育的崗位上還需不懈的努力。我相信，在今后的努力探索和實踐中，我會不斷的成長，實現(xiàn)自己的教育理想。
本學期,我擔任初一的英語教學工作.作為一直從事中學英語教學的我,雖了解到了一些教學教法,但在實際的教育教學中,我深深感覺到教中學英語之難之累,真是苦在其身,樂在其心!為使今后的教學工作取得更大進步,現(xiàn)對本學期的教學工作作一總結.一,學習課標,明確教學目標.為了使我的英語教學適應新時期英語教學要求,樹立起新的育人理念,我們英語組集體抽休息時間對《英語課程標準》進行了研讀,了解了目前英語課程改革的目的,掌握了目前英語改革的重點,明確了英語課程各級的總目標和各內(nèi)容的分級目標,理解了英語教學原則,學會了一些科學評價原則等,從而為后面的教學提供了充分的依據(jù),奠定了的扎實的基礎,保證了教學的順利進行.二,扎實備課,理清教學思路.備課是課堂教學的重要環(huán)節(jié),我在備課時做到了以下幾點:。
1,課前備課,做到有備而來.我認真閱讀各種教科參書,既備教材,教法,又備學生.結合學生的實際和教材的內(nèi)容,既要考慮知識的縱向聯(lián)系,又要考慮新知的橫向銜接;既要突出重點,又要突破難點;既要體現(xiàn)出完整的教學過程,又要注意好各環(huán)節(jié)的過渡自然.并制作了各種有趣的教具,如:單詞卡片,實物(圖片),頭飾等教具為課堂教學做好服務.2,課中備課,靈活安排簡單易操作的游戲活動.我通過游戲引入新課教學時,為了不打消學生的積極性,我在實施教學的時候,總是盡量設計一些簡單易操作的游戲及活動,將教學內(nèi)容層層鋪開,把枯燥乏味的課堂變?yōu)樯鷦佑腥た鞓繁?讓他們在快樂中學習,在玩中獲得新知,通過反復的趣味操練(如:唱,演,玩,畫,涂色,做手工等形式)來鞏固所學新知.在活動中學生們都樂于參與,充分調(diào)動了學生們的情感態(tài)度和興趣,學生的積極性得到了充分發(fā)揮,教學效果良好.3,課后備課,總結教學經(jīng)驗.每上完一單元,我都及時對該單元作出總結和反思,寫出教學后記,肯定本節(jié)課成功的地方,探討該單元的不足之處,為以后的教學工作打下基礎.三,認真上課,體現(xiàn)以人為本.《英語課程標準》提出讓學生在教師的指導下,通過感知,體驗,實踐,參與和合作等方式,實現(xiàn)任務的目標,感受成功.這便要求,英語課的教學要以學生為主,培養(yǎng)他們學習英語的興趣,提高他們對詞匯,句型的聽說認讀和語言實際運用的能力.為此,我在實際的課堂教學中做了以下幾點:。
一學年來，我認識搞好自己的本職工作，不斷提高自己的思想覺悟和教學水平，認真學習新的教育理論，與時俱進，不斷創(chuàng)新，積極推進教育教學改革，積極完成學校的各項工作，尊重并熱愛學生，使學生學有所長，全面發(fā)展，下面就我本學年的工作作如下總結：
一、政治思想方面：
在本學年的教學中，我認真貫徹黨的教育方針，以“三個代表”為理論指導，以“八榮八恥”嚴格規(guī)范自己的言行，不斷學習教育教學法規(guī)，把對學生的思想品德教育入在首位，不斷學習新的教育理論，及時更新教育理念，積極地投身于教育教學工作之中。新的教育形式要求我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我積極參加校本培訓，做了大量的政治筆記與理論筆記，從中汲取營養(yǎng)，不斷提高思想認識和政治修養(yǎng)。
二、教育教學方面：
要提高教育教學質(zhì)量，就要搞好教學中的各個環(huán)節(jié)，本學年我做了下面的工作：
1、備好課，認真鉆研教材，從備課本、備學生、備教法等方面入手，積極做好課前準備。
認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念、每個知識點都鉆研清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，分析應補充哪些資料，怎樣才能教好。了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的教學措施?？紤]教法，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動，解決如何充分挖掘教育資源，利用現(xiàn)代傳媒，把知識傳授給學生，讓學生形成技能、能力等。
2、認真組織教學，創(chuàng)設良好的課堂氛圍，形成良好的師生關系，提高每節(jié)課的教學效率。
通俗易懂！
個人年度教學工作報告篇四
20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創(chuàng)新的'一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。在這一年里，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的同時，刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
xx年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務主管，主要負責重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。
當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處！
個人年度教學工作報告篇五
臨猗縣光榮院位于縣城建設北路328號，創(chuàng)建于1981年，占地面積3.6畝，建筑面積2300平方米，共有房舍50余間，可容納60人入住。現(xiàn)入住老人38名，工作人員7人。每個房間配有空調(diào)、彩電、沙發(fā)、茶幾等設施，另外還有游藝室、書法室、娛樂室、洗浴室等，院里對入住老人實行親情化服務，規(guī)范化管理，集吃、住、玩于一體，院務公開，民主管理，是一個集老人娛樂與養(yǎng)老為一體的多功能敬老院。
20xx年，工作人員盡職盡責，未發(fā)生過一起責任事故，全面完成服務管理等日常事務，老人之間和睦相處，管理進一步加強，服務進一步細化，生活進一步提高，文化娛樂豐富多彩，精神文明初顯成效，受到各級領導和社會各界的一致好評，一年來主要做了以下幾方面工作。
一、人人參與民主管理，一就是成立一個老人管理委員會，四就是成立四個小組，即伙食小組、衛(wèi)生小組、監(jiān)督小組、文體小組，成員全部由老人組成，充分調(diào)動老人的積極性，讓每人位老人切切實實感到自己是這個大家庭的一分子，享受家庭的溫暖與幸福，踐行老有所為。
二、開展“講文明，樹新風，做和諧院民，建文明窗口”的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，每位老人對照生活服務管理人人發(fā)言談感受，通過討論，老人們逐漸樹立了以院為家，我愛敬老院，我愛我家的大家庭觀念和集體意識。通過開展活動，工作服務人員進一步明確責任，增強服務意識，做到了服務“零差錯”，事故“零報告”，老人滿意率不斷提高。
三、以建黨xx周年為契機，開展豐富多彩的文化娛樂活動，學紅歌、唱紅歌、歌頌黨、歌頌祖國，娛樂室、書法室、麻將室經(jīng)常性地開展活動，既活躍了氣氛，豐富了老人的精神文化生活，又踐行了老有所樂，提升了老人的幸福指數(shù)，20xx年7月28日，縣委趙書記攜四大班子領導來院看望慰問，與老人們共同聯(lián)歡，祝老人們健康長壽。
四、硬件設施進一步改善，硬化了大門口路面，解決了西郊巷道硬化問題，增加了臺太陽能，維修安裝了不銹鋼扶手。4月25日，縣中心敬老院為全院老人和工作人員進行了全面體檢，5月13日組織全院老人赴處女泉、福山參觀學習。全年各級領導和社會各界幫扶慰問共30次。
當前，我們的中心工作是安全過冬，溫暖過冬，讓老人們快樂過年。冬季是各類事故的高發(fā)期，院里多次召開會議安排部署，進行安全隱患大檢查，嚴格請銷假，減少外出，防摔滑，防丟失，防火防電，防盜，防止一切責任事故的發(fā)生，以實際行動迎接20xx年，向十八大獻禮。
個人年度教學工作報告篇六
各位校長、老師們，大家下午好：
今天我們把大家集中在一起召開如此大規(guī)模的教育教學工作會議，這充分體現(xiàn)了我們學校領導班子對教育教學工作的高度重視，再次明確了學校以“教育教學為中心”的基本工作思路。作為分管教育教學的副校長，龍校長讓我做一個教育教學工作報告，接到這個任務我有點茫然，因為既然是工作報告那就要對前期的工作做一個總結，還要為今后的工作指引方向，明確目標。在我的認知里，今天的泊湖中心學校已經(jīng)是望江小學教育的一面旗幟，具有一定的高度，所以這兩天我就一直在思考，我說點什么，向大家傳遞一些什么信息，我左思右想，決定從“優(yōu)勢，問題，舉措”三個方面談談自己對泊湖中心學校的認識以及對今后一年的泊湖中心學校教育教學工作一點設想。
一：我們的優(yōu)勢。
泊湖中心學校是我們望江縣農(nóng)村小學的一所名校，在全縣的影響力很大，是望江縣為數(shù)不多的市級特色學校之一，從校園環(huán)境和校園文化來看，我們走在許多農(nóng)村學校的前面，文明禮儀特色教育成果顯著。全校區(qū)共有在編在崗教師60人(含幼兒園)，其中80后教師共38名，幾乎占據(jù)全體教師的三分之二，從教師年齡結構來看，我們的隊伍很年輕，富有朝氣，充滿競爭力;從教師的學歷來看，層次很高，本科學歷居多。這樣一批年輕、可塑性強的教師在我們泊湖中心學校任教，這是我們泊湖教育界一筆寶貴的財富。
二：我們存在的問題因為年輕，學校和社會對你們有著很高的期望，你們肩負著泊湖基礎教育復興之夢。為什么我說是復興，不說再創(chuàng)輝煌，這是有一定的原因的，這也是我今天報告的第二個關鍵詞：問題。我們學校所面臨的最大的問題?？赡茉谧脑S多老師都知道，上學年的全縣期末檢測，我們泊湖中心學校的檢測成績不太理想，語文學科在全縣中等偏下，數(shù)學學科在全縣比較靠后，英語學科稍好一點,大致在全縣中等，整體成績評價在全縣倒數(shù)。為什么我們的教學質(zhì)量會出現(xiàn)這種全面落后的局面，我們大家都需要思考。當然，這里面可能有一些客觀因素，據(jù)我了解，全縣基礎教育這兩年出現(xiàn)一種很詭異的現(xiàn)象，推進均衡發(fā)展工作比較好的學校，教學成績大多數(shù)都不是特別理想。大家都說，畢竟人的精力是有限的，我們以前注重了校園環(huán)境建設，在教學工作中有些分心，所以成績不太理想，這也是理所當然的。但是，均衡發(fā)展的目的是什么?它不是給教育添亂，而是為我們提供更好的教學環(huán)境，更先進的教學設施，更專業(yè)的師資隊伍，更科學合理的課程開設等等。
三、我們的舉措。
任何一所學校，教育教學質(zhì)量都是它的生命線，為什么許多的家長都想要將孩子送到望江一小，蓮花湖學校，實驗學校去讀書，就是因為這些學校無論從外部環(huán)境還是內(nèi)涵發(fā)展都是我們望江教育界的龍頭。我們泊湖中心學校經(jīng)過前幾年的努力，取得了不少的成績，現(xiàn)在正是我們搶抓內(nèi)涵發(fā)展，要教學質(zhì)量的時候了，我們的學校已經(jīng)具備了名校的形，但是還沒有魂，形露于外，魂藏于內(nèi)，在師生的骨子里，也就是內(nèi)涵。龍校長在開學初的行政會議上就給我們定了一個調(diào)子，今年我們的教育教學工作目標是在保住前幾年取得的勝利果實的同時，向更深層次去發(fā)展，要讓我們的學校形神皆具，所以我們在本期將加大對青年教師的培養(yǎng)力度，強化學校教育教學常規(guī)管理，規(guī)范我們的教學行為，以此來達到提升教育教學質(zhì)量的工作目標。
為了更好的引領教師的專業(yè)成長，盡快提升我們校區(qū)的教育教學質(zhì)量，我們的教育教學工作在本學年將會從培養(yǎng)青年教師入手，教師是教育教學工作中最重要的因素，再好的制度，再好的方案，最終還要有人去執(zhí)行。教師的培養(yǎng)先從習慣培養(yǎng)做起，從常規(guī)管理做起，我們的廣大老師要從均衡發(fā)展中走出來，當然我不是說不要均衡發(fā)展，反而是我們要提高認識，向更高的目標去奮斗，我們要從均衡發(fā)展向優(yōu)質(zhì)發(fā)展去努力。優(yōu)質(zhì)體現(xiàn)在哪?怎樣去實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)發(fā)展?青年教師如何能快速成長?這一切都是建立在教學常規(guī)的基礎上，比如如何制定教學計劃，如何備課，如何上課，如何批改作業(yè)，如何做好差生轉化，如何開好班隊課。當這一切都不是問題的時候，我們的老師就已經(jīng)很優(yōu)秀了，我們教育教學質(zhì)量很自然的就會有所提升。
為了加強教育教學的常規(guī)管理，本期我們教務處將會嘗試實行月查制度，每月初對上個月教師的各項工作進行檢查;另外我們還會重點加強畢業(yè)班的管理，畢業(yè)班是我們向全縣展示的一個重要的窗口，所以加強畢業(yè)班的管理勢在必行，本年度的畢業(yè)班我們將實行月考制或者單元考，以便我們及時掌握畢業(yè)班的動態(tài)，期中、期末的檢測成績納入年度績效考核。對于一些在教育教學以及教研工作上取得優(yōu)異成績的老師，我們在考核和績效甚至是外出學習、培訓上都會有所考慮。
在抓好教學常規(guī)的同時我們還會加大青年教師培養(yǎng)的力度，我們學校年輕教師居多，自身條件非常好，我們青春，我們陽光，我們有活力，我們有事業(yè)心，缺少的就是名家名師的指點。為了能讓我們的青年教師早一點成長起來，少走一些彎路，我們會利用一切可利用的資源，給更多的愿意進步的，優(yōu)秀的教師搭建展示自我的平臺，提供更多的向先進學習的機會，龍校長在這方面有很多的資源，所以我們會盡可能的去利用他的資源來澆灌我們泊湖教育這片土地。我們不但要利用這些身邊的資源，還要走出去，到一些規(guī)格高，質(zhì)量高，效果好的教研觀摩課現(xiàn)場去向名家學習。我們不敢祈求一次培訓就能讓大家變成名師，但是每次培訓回來，大家一定要有所思，有所感，有所悟。能夠將自己看到的，學到的，逐漸融入到自己的課堂教學中去。
老師們，少年強則國強。少年是國之未來，我們肩上的擔子很重，作為一個有良知的人，一個有著崇高的職業(yè)道德的人民教師，我們必須要有終生學習的意識，只有不斷的學習，我們才能更好的去勝任我們的這一份工作，這一份事業(yè)。學校將會盡一切可能為大家創(chuàng)造一個良好的、寬松的教學環(huán)境，我們雖然不能根據(jù)你們的勞動成果去給與完全相對應的報酬，但是我們會在能力范圍內(nèi)充分考慮多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬。
我堅信在龍校長的帶領下，在我們泊湖中心學校全體老師的共同努力下，泊湖的基礎教育一定會有一個美好的明天。
個人年度教學工作報告篇七
20xx年第xx季度，財務部在公司領導的正確指導和各部分經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，美滿完成財務部各項工作的同時，配合各部分調(diào)和工作，做出以下總結：
一、出具各項財務報表。及時報送各項對外會計報表，及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟指標完成情況，對各單位的預算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析，配合績效考核出具正確無誤的財務信息，財務部在4月下旬協(xié)助公司領導召開了預算分析會議，就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
二、債權債務的清算。清算了財務賬上長時間掛帳的應收款項和應付款項，對年度支付的款項未收回發(fā)票進帳的業(yè)務，財務職員與經(jīng)辦職員溝通協(xié)商追回大部份發(fā)票，并完善了進賬手續(xù)，對中油堅盛極個別長時間追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票，財務部發(fā)出了追繳通知，并要求經(jīng)辦職員將所欠發(fā)票限期交于財務部，否則追究相干責任。
三、本錢用度控制，梗塞漏洞。對xx的財務核算進行了內(nèi)部稽核，發(fā)現(xiàn)xx的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規(guī)范，有個別用度報銷不符合用度報銷規(guī)定，沒有經(jīng)過公司董事長審批，財務對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而xx財務處理都較規(guī)范，暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊題目。加強單據(jù)的審核，對各項用度支出建立支出數(shù)據(jù)庫，對超越預算的支出及時提示各單位辦理預算調(diào)劑申請，發(fā)現(xiàn)分歧理的支出則必須經(jīng)過審計程序，及時糾正不符合財務手續(xù)的事項，規(guī)避財務風險。
四、做好稅務籌劃和財務規(guī)劃。在團體各單位之間根據(jù)配比和權責發(fā)生制公道分配各項發(fā)票，并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡稅負指標；完善發(fā)票進賬手續(xù)，依照規(guī)定開具發(fā)票，公道規(guī)避稅務風險。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策，組織預備三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免；預備xx醫(yī)院的減免稅資料，補齊各項基建合同、工程竣工結算資料，通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協(xié)作，對公司的股權架構、資產(chǎn)結構作了初步規(guī)劃。
五、配合相干部分處理相干的事務。配合資產(chǎn)部做好每個月盤點計劃，安排好財務職員進行實地盤點工作。配合資金部公道安排各項資金的收付。配合審計部每個月的審計例行檢查，對出具的審計報告及時出具審計整改意見對公道的建議作出對應的財務處理。財務部肩負著監(jiān)視和服務的重要職能。所謂監(jiān)視就是維護團體公司的利益，監(jiān)視團體公司的財務運作，調(diào)控各項用度的公道支出，保證財務物質(zhì)的安全；服務就是服務于團體與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶；以增進各公司開辟市嘗增收節(jié)支，從而謀取利潤化。監(jiān)視與服務是同一的，監(jiān)視增進服務，服務為了更好的監(jiān)視。
財務部分既是一個監(jiān)視部分又是一個服務部分，要建立誠佩服務的理念。作為財務職員，我們在公司加強管理，規(guī)范經(jīng)濟行為，進步企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和檢討，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長！
個人年度教學工作報告篇八
尊敬的領導，各位同事：
大家好!
20xx年度，是我從事審判工作的一年。這一年，在市委和院黨組的正確領導下，在同志們的關心支持和幫助下，忠于職守、踏實工作，認真地完成了院黨組交給的各項審判工作任務。靜心回顧一年的工作生活，現(xiàn)就20xx年本人在德能勤績廉方面的情況作如下匯報：
首先加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。不斷學習了x，牢固樹立為人民服務的宗旨。堅定政治觀念，是要積極主動與市委和院黨組保持一致。十月份我參加了市委組織部安排在市委黨校為期一個月的鄉(xiāng)科級理論研討班，進一步提高了自己的理論水平與政治修養(yǎng)。保證自己在思想上和黨方向保持一致，強化了廉潔自律的自覺性。通過學習使自己的思想覺悟進一步提升。
其次，在業(yè)務學習方面。審判工作是一項高度專門化和技術性的工作，要具備淵博的法律知識和豐富的經(jīng)驗，方能勝任法官職業(yè)。一年中，本人能虛心向身邊的同事請教，認真學習了《物權法》及與本職工作有關的法律法規(guī)、業(yè)務知識，提高了自身業(yè)務水平，為開展好審判工作打下良好的基礎。
首先，以公正司法促和諧。人民法院是社會公正的最后一道防絲，在審判中確保公正的實現(xiàn)是法官的神圣職責。一年來，本人以公正司法促司法和諧作為自己工作的出發(fā)點。做到實體公正，在審判過程中做到正確的認定事實和適用法律，保證當事人合法權益的實現(xiàn)。做到程序公正，程序公正是實現(xiàn)實體公正的重要保護。在審判過程中切實保障各方當事人的程序性權利，堅決杜絕侵害當事人程序性權利事情的發(fā)生。遲來的正義就是不公正，一年來所辦案中無一超審限。截止目前全年審結109件民事、行政案件，其中調(diào)解26件?；旧献龅搅税附Y事了，使當事人服判息訴，以實現(xiàn)司法和諧。
其次，文明司法樹法官形象。文明司法就是要求法官文明辦案，堅決杜絕辦案中的不文明行為。我們的人民群眾是樸素的，他們當中大多數(shù)人并不懂得太深刻的法理和復雜的法律條文，在他們眼中，與其直接打交道的法官就是代表了法律，法官形象就代表了法律在他們心中的形象，因而這就要求我們在辦案過程中態(tài)度平和，進行換位思考。一年來在庭審過程中舉止莊重、語言文明，杜絕以權壓人，盛氣凌人，在人民群眾中樹立了良好的法官形象，真正做到司法為民。一年中央廣播電視大學xxxx分校的師生三次來我院參加本人主持的庭審，效果良好。
第三，外宣方面，一年中本人有一篇簡報在xxxx廣播電視報上刊登。有五篇案例在xxxx日報以案說法欄目中刊登。向上級法院報送了兩篇民商事案件分析及關于民商案件存在問題的調(diào)研文章。
審判工作是比較寂寞與清貧的，這就要求法官憐惜職業(yè)榮譽，務必清廉如水，方能不辱胸前的天平，身上的法袍，讓領導放心令百姓滿意。身為一名黨員一名法官，能準確界定自己的社交、娛樂、生活圈，保持“慎獨”的本色，不結交不可結交的人，不光顧不應涉足的場所，不做超越法官職業(yè)道德的行為。一年中本人未接收當事人的禮金，多次拒絕當事人的請吃。
今后的努力方向，除不斷加強自身的政治學習還要不斷加強業(yè)務學習，多做外宣工作。
以上是本人在20xx年中的工作生活表現(xiàn)，不到、不足之處懇請批評指正。
謝謝大家!
述職人：xx。
20xx年xx月xx日。
個人年度教學工作報告篇九
物業(yè)it部緊張而有序的一年過去了，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，經(jīng)驗、就本年度的如下：
一、在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問題，交換機頻繁，導致網(wǎng)絡不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，針對此問題，我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機，并且配合工程部門對弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問題。
二、在公司實施foxxmail軟件辦公制度，目的是節(jié)約紙張，節(jié)省公司資源，強化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。
三、每日的收銀系統(tǒng)維護和各個銀臺的障礙排除，保證公司的正常運營和收銀:。
a.軟件故障、深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。
b.硬件故障、檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理和見意，寫出維修報告和配件更換，處理故障完成后，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況。
四、每日對k3維護，定時對k3數(shù)據(jù)庫進行備份，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融安全。
五、按公司要求，開發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對外宣傳公司形象，與客戶可以在網(wǎng)絡上互動，增加公司知名度，方便公司對人才的招聘，為公司以后的網(wǎng)絡銷售打基礎。
六、每天早上晨會前，去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運轉，檢查所有樓層網(wǎng)絡是否通暢，如果有任何問題，一定在商場營業(yè)前排除，堅決不讓商場在營業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角，確保公司的安全。
七、辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡線路的維護與安裝，確保公司所有電話和網(wǎng)絡線路的暢通。
八、條碼會員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會員卡，以后會員積分就可以在收銀臺上完成，超市的會員系統(tǒng)也并入商場的會員總系統(tǒng)中。建立了完善的會員卡數(shù)據(jù)庫，確保公司的會員制度的公平和完善。
九、公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權限變更，確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項職權分配，建立完善的系統(tǒng)辦公權限模塊。
十、樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立，合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建，為商戶的正常運營帶來了方便，也為公司對這方面的管理創(chuàng)造了便利。
十一、配合圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對我公司的圣蒙系統(tǒng)升級，保證系統(tǒng)的正常使用，添加了多項功能，方便了日常工作。
辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對部門不足之處，對明年工作也提出了初步設想、
一、公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊，明年公司對此項目將要進行大改的時候，我部門將配合相關工程人員，將每一根數(shù)據(jù)線都標記清楚，做到能發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
二、監(jiān)控系統(tǒng)施工時，我部門要合理規(guī)劃弱電井，不要使其線路雜亂無章，出現(xiàn)問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題，要從根源上徹底完結，保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。
三、配合相關部門合理開發(fā)我們自己的網(wǎng)站，做好網(wǎng)絡上的對外宣傳和人才儲備以及招聘。
四、繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個好的安全的網(wǎng)絡平臺。
我部門是一個樞紐級部門，每個部門有關電腦的工作都離不開我們，所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責任，我們要發(fā)揚不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加強業(yè)務學習，提高,努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。
個人年度教學工作報告篇十
在敬老院工作一年多了，回想剛來報到時的自己，同現(xiàn)在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規(guī)劃整潔的院舍，不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發(fā)向上的院民，不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設模范敬老院奉獻自已的心未變，那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當中的心不移。這一年中，我在領導的關心、培養(yǎng)下，靜下心思工作，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力開展工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。并且堅持不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。從實踐中吸取經(jīng)驗，從基層工作中了解民情，從優(yōu)秀干部身上學習領導藝術。不斷摸索敬老院工作的特點，不斷提升為人處事的能力，不斷創(chuàng)新服務群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，全身心的投身于敬老院工作當中。現(xiàn)將這一年來的工作總結如下，請組織和領導給予批評指正。
一、院務管理工作。
堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現(xiàn)以制管院。先后參與制定了工作人員崗位目標責任制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。協(xié)助院領導通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務管理秩序。
二、服務保障工作。
一是組織安排醫(yī)務人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每天對老人的血壓、脈搏進行日查，對預防各類疾病復發(fā)，及各類疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療工作奠定了基礎，并建立了個人健康檔案。
二是定期為老人配發(fā)相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內(nèi)外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。三是及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個人衛(wèi)生清潔。
四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛(wèi)生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。
五是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等，豐富了老人的日常生活，同時積極組織老人參加義務勞動，整理花園、清除雜草、修剪花草樹木等，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。
六是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設施。
七是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點心、茶水，營養(yǎng)合理搭配，飯菜力爭天天不重。
八是積極開展衛(wèi)生先進評選活動，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動，打掃衛(wèi)生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔，開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等，現(xiàn)有7個老人成功戒煙。
在全力做好服務的基礎上，根據(jù)敬老院擁有耕地18余畝，蔬菜大棚2座，牛羊豬舍三棟的實際狀況，我們積極探索適合項目，并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動。堅持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副養(yǎng)院的發(fā)展經(jīng)營路子。經(jīng)過一年多的發(fā)展，我院已發(fā)展種植各類農(nóng)作物十余種，茄子、辣椒、土豆等不僅實現(xiàn)了自給自足，還盈余出來向市場出售，給敬老院帶來了可觀的經(jīng)濟效益。在抓種植的同時，也著手開發(fā)養(yǎng)殖項目。通過自繁自養(yǎng)、逐年擴大豬、羊等家畜養(yǎng)殖。目前生豬存欄可達8頭，羊可達23只，每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊，提高老人生活質(zhì)量，同種植業(yè)一樣不僅能自給自足，年底還有多余的向外出售。就種養(yǎng)殖項目年收入可達萬元。有效地資補院內(nèi)老人的生活，使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。
四、思想教育工作。
1、定期組織工勤人員學習報刊雜志，推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實行倒班制，保證一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節(jié)假日，立足本職、兢兢業(yè)業(yè)，以肅州區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開一、三、五學習例會，學文件，學報刊雜志里的文章，充分發(fā)揮老年自治委員會的作用，總結生活中存在的問題，通過學習端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。
3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié)，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發(fā)了50元壓歲錢，評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、衛(wèi)生先進個人、通過評選表彰先進，在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。
4、組織豐富多彩的文娛活動。____年元旦春節(jié)，從元旦到十五，在“文體小組”的倡議下，老人們準備了豐富多彩的節(jié)目，和管理人員一起共歌共舞，室內(nèi)充滿融融暖意，通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅。
在全面圓滿完成本職工作的同時，還積極參與各級領導及其它部門安排的各項其它工作，加深了與其它部門的聯(lián)系，增進了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎。在今年10月份就曾參與全國第六次人口普查，歷時2個多月，順利完成了分配的人口普查任務。得到了相關部門及領導的一致好評。
____年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本院的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務;(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經(jīng)驗;(3)利用業(yè)余時間學習與行政管理相關的知識;(4)注重與領導、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
個人年度教學工作報告篇十一
21世紀，科學技術迅猛發(fā)展，現(xiàn)代傳媒廣泛影響，由此對高校思想政治理論課提出了更高的要求。為能適應新形勢的挑戰(zhàn)，更好地滿足學生對知識的需求，提高教學質(zhì)量，增進教學效果。近幾年一直在努力改進思想政治理論課的教學方法，大力推進多媒體等現(xiàn)代化教學手段的運用。
一、教學方法的改進。
教師通過開展“相約在周三”活動，積極探索混合式教學模式，教學方式力求多樣化。思想政治理論課課程特點、教學目標、教學對象決定了教學方式的多樣性。我部每位教師結合課程特點、學生實際和自己特長，確定教學方式。又通過開展“精彩一課”活動，增進了教學的效果。還有的教師開展了專題研討活動、進行案例教學，有的教師則積極采取啟發(fā)式教學、研究式教學等方法，均取得了較好的效果。精講是思想政治課教學的主要方式。如李玲教授“精講一課”以深入淺出的語言“道出”了馬克思主義理論的科學性，以清晰的思維“顯出”了馬克思主義的深刻性，以淵博的知識“述出”了馬克……思主義理論內(nèi)容的豐富性，以自身的示范“凸出”了馬克思主義理論的現(xiàn)實指導性。“精彩一課”活動充分調(diào)動了每一位任課教師的積極性、主動性，鼓勵教師創(chuàng)造性地探索行之有效的教學方式。
二、多媒體教學的運用。
多媒體教學改變了傳統(tǒng)教學“一張嘴、一本書、一支粉筆、一塊黑板”的單調(diào)，優(yōu)化了課堂教學，提高了教學質(zhì)量。在思想政治理論課教學中運用多媒體技術進行授課，是教學手段現(xiàn)代化的重要標志和必然要求。教師運用多媒體教學是逐步推進的。自20xx年開始在教師授課過程中就安排了電教等多媒體形式，通過電教片的放映既豐富了單純課堂教學的內(nèi)容，又吸引了學生的注意力，提高了學生學習的興趣。20xx年以來開始運用多媒體技術進行教學，我系70%的教師已經(jīng)使用多媒體授課，每位教師都在積極進行多媒體課件的制作?！睹珴蓶|思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想概論》教師在李校長的帶領下，認真?zhèn)湔n，仔細鉆研教材，積極動手制作多媒體課件，取得了較好的教學效果。
個人年度教學工作報告篇十二
通過近兩個學期中繼教的相關課程學習，我知道，學校要發(fā)展，必須有一支政治素質(zhì)過硬，教學能力突出的優(yōu)秀教師。作為一名剛剛踏上工作崗位上不久的高中英語教師，我必須向這個目標看齊，于是我認真參加了中繼教的一系列培訓活動，完成了學校規(guī)定的中繼教任務的相關科目的學習，提高了自己的教學能力，養(yǎng)成了自己新的教師素質(zhì)，現(xiàn)總結如下：
一、師德修養(yǎng)：
本學年，本人關注中國感動人物的事跡，向優(yōu)秀老師學習，并且研究《新時期師德修養(yǎng)》，參加了教研組組織的一德四新學習并做好學習筆記等。這些學習讓我認識到作為一名老師，在學校教學質(zhì)量逐漸上升的情況下，我更應該守住教師道德的底線，戰(zhàn)斗在教學的第一線，為學校的崛起貢獻自己的力量。此外，我參加了學校組織的各種關于干部素質(zhì)和師德修養(yǎng)的競賽和考試，勝利過關。
二、學科培訓：
本年度，我積極地參加各種學科掊訓，如我校吳丹丹副校長和劉曉榮書記講授的《新理念、新知識、新方法、新技能培訓》，北京八十中特級教師到我校進行的課改培訓；按時參加教職工大會，聆聽校長和相關領導對教學的安排，意見及對教師的建議，并且認真地作好筆記。這一年多的時間里，學校開展了多次專題講座，通過學習，我認識到，要搞好教育教學，必須與其他老師互通有無，取長補短，絕不能固步自封，師心自用，作井底之蛙。
三、學習課程標準，解讀課程標準，包括課程標準內(nèi)容、編寫說明，與原教學大綱的比較。
比如20xx年8月到都勻參加的新實驗教材學科培訓就讓我受益匪淺，感觸頗多。這次培訓讓我時時刻刻注意學習和探究，不斷探索符合學生學習的路子和方法，改革創(chuàng)新，因材施教，得到了學生的好評，他們的學習激情也有了很大的提高，成績也絕不了不少。
四、加強校本培訓，提高工作技巧，
五、拓展溝通途徑，接受社會監(jiān)督。
以思想教育、規(guī)范服務、嚴格管理，大力推行班務公開等制度。征詢意見，及時檢查自己的學習情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時改正，推進中繼教培訓的全面開展。
六、不足之處及今后打算。
1、培訓中，有些內(nèi)容的學習流于形勢，不能更深入地學習其理論精髓；
2、培訓活動單一，不能很好地把地方特色教材運用上來。中繼教的工作還很多，我只談了其中的幾個方面?，F(xiàn)在的社會是一個競爭的社會，逆水行船，不進則退。作為一位人民教師，應該意識到，教學也需要與時俱進，否則就會害人害己。我已圓滿地完成了中繼教任務，在新的一年里，我想，我一定要積極地投入到中繼教的洪流中去，不斷地提高自己。
個人年度教學工作報告篇十三
本人自10月18日加入公司已近兩個月時間，在部門領導和同事的指導幫忙下，已漸漸融入了這個大家庭。對我的報建員范文總結我作為一名前期報批報建專員，主要完成以下工作：
1、順利補辦盛世景園會所《工程竣工驗收合格證》，為完善會所竣工手續(xù)，自10月份開始補辦相關手續(xù)，因為涉及部門較多，加上供給的資料必須貼合相關部門要求，項目發(fā)展部與工程部認真做好資料整理工作，多次與城建局、環(huán)保局、建管處和檔案館等部門協(xié)調(diào)溝通，經(jīng)過不懈努力，最終在11月底取得《工程竣工驗收合格證》，到達各項竣工資料齊備。
2、提前辦理完成四期預售證工作，為配合營銷部分期推出預售房源，項目發(fā)展部12月份一項重要工作是辦理四期4#、13#樓預售證。根據(jù)房產(chǎn)局要求于12月5日遞交申請資料后，幾乎每一天到房產(chǎn)局進行督促和追蹤，進取與房產(chǎn)處人員聯(lián)系溝通。在李總的協(xié)助下，最終在12月24日發(fā)證。目前已完成4#、6#、7#、8#、11#、12#、13#樓共330套預售證辦理工作，確保了營銷工作的順利開展。
3、協(xié)助領導辦理院后土地儲備準備工作，新項目是集團__年度新開工的重點項目，前期與區(qū)國土資源局、市國土資源局、村委等進行了多次協(xié)調(diào)溝通，獲取地塊面積和地形地貌等信息，掌握院后村拆遷安置位置和戶數(shù)等，為明年的土地摘牌做好各項準備工作。
4、辦理三期土地證“兩證合一”，按照政府最新要求，土地證與房產(chǎn)證需“兩證合一”，經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通和資料準備，現(xiàn)已完成網(wǎng)上注冊和備案工作。此外，還進取協(xié)調(diào)新奧燃氣、城陽廣電局、市政排水科等單位，正在辦理四期和商務港項目天然氣施工、有線電視入網(wǎng)施工和接入市政排水等事宜，為項目的配套施工做好前期準備工作。
11月初進取參加了第六屆集團運動會，協(xié)助做好會務工作;11月中旬參與了為貴州貧困地區(qū)捐助衣物;經(jīng)過近兩個月的時間，在部門領導和同事的關心幫忙下，已適應了新的工作環(huán)境，感覺我們這個大家庭年輕而充滿活力，工作高效務實。
1、工作經(jīng)驗
(1)將負責的各類前期資料建立目錄，方便查閱;
(2)統(tǒng)計集團各項目開發(fā)數(shù)據(jù)匯總表，使各項目資料系統(tǒng)化，但該表仍需完善。
2、不足之處
(1)報批細節(jié)不夠熟練。如辦理預售證開具支票時，開戶銀行沒有提前與房產(chǎn)處溝通，使用中國銀行的支票比信用社支票晚一天到帳;再如領取支票的時間應在房產(chǎn)局領導批準后適宜。在日后的工作中應加快學習前期手續(xù)辦理流程和取費標準，到達熟練掌握。
(2)協(xié)調(diào)本事仍需磨礪提高。報批報建工作經(jīng)常與政府部門接觸，對協(xié)調(diào)本事要求較高，平時首先要熟練掌握前期業(yè)務知識，并多向領導同事請教溝通，與政府部門溝通時注意方式方法，在實踐中不斷總結經(jīng)驗。
1、新項目土地掛牌和前期手續(xù)報批報建工作;
2、平度項目深入調(diào)研等前期工作;
3、商務樓項目和四期項目市政配套手續(xù)辦理。
項目發(fā)展部是集團房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務的“開路先鋒”，而報批報建是項目發(fā)展部的重點工作，本人將扎扎實實干好本職工作，加快學習專業(yè)技能，為領導及時供給政策分析和土地掛牌信息，為在建項目做好配套手續(xù)的服務工作。在此感激領導對本人工作的悉心指導與幫忙，請領導在今后工作中嚴格要求，不當之處請批評指正。
個人年度教學工作報告篇十四
作為一名客服人員，我逐漸感覺到客服工作是在不斷接受日常生活中的各種挑戰(zhàn)，不斷尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧是必須的，但我個人認為，同時要在這兩點的基礎上盡量把枯燥單調(diào)的工作做得活靈活現(xiàn)，學會把工作當成一種享受。首先，誠實地對待用戶，把用戶當成親人或朋友，真誠地為用戶提供切實有效的建議和幫助，是一份快樂工作的前提條件之一。其次，在咨詢用戶時，要認真傾聽他們的問題，進行詳細的分析和引導，防止服務態(tài)度問題引起客戶不滿。
公司一直以微笑服務為己任，以客戶滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業(yè)，努力做好客戶服務。作為證券行業(yè)的新人，我還是有一些不足的。一是工作經(jīng)驗不足，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠；第三，工作有時不耐煩，渴望成功。因此，在下一步，我需要克服和提高，努力做到以下幾點：
第一，努力學習，與時俱進。
理論是行動的先導。作為一名客服人員，我深深體會到，學習不僅僅是一項任務，更是一種責任，一種工作的實際需要。未來我會努力提高自己的業(yè)務水平，注重理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己微薄的力量。
第二，立足本職，熱愛本職崗位，敬業(yè)愛崗。
1.作為客服人員，我一直認為“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認真，每當遇到復雜瑣碎的事情，總是積極努力地去做；同事遇到困難需要更換時，可以毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中；每當一家公司想要推出一項新業(yè)務時，它總是對新業(yè)務有一個全面而詳細的了解。只有這樣，才能更好地回答客戶的詢問，使公司全面深入地開展新業(yè)務。
2.工作中，大家要嚴格遵循“客戶第一，服務至上”的工作理念，對客戶的建議給予詳細的解答；積極穩(wěn)妥地解決客戶反映的問題，不能解決的問題積極如實向上級匯報，爭取盡快給客戶答復；對于客戶提出的問題和是否解決，詳細登記，每天咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效防止錯誤和遺漏。同時虛心和老同事商量也是做好工作的重點。努力學習，借鑒他們的工作經(jīng)驗和技能，不僅有利于自己的工作，也有助于與各部門的協(xié)調(diào)和溝通。
3.不要遲到，早退，偷懶。能夠認真主動地完成領導交給的所有任務。
第三，微笑服務。
當今社會，所有服務行業(yè)都在倡導微笑服務。微笑是企業(yè)對員工的基本要求，但微笑不僅是一種表達情緒的方式，也是一種工作技能。作為一名客戶服務人員，我們應該被要求將技術技能與完美的服務相結合。微笑是一把能融化堅冰的劍?？梢?，微笑是我們在工作中保護自己的必要手段。微笑是幸福的一種表達。當客戶需要我們的幫助時，我們及時傳遞微笑，獲得希望。微笑服務是一種力量，它不僅能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還能創(chuàng)造無價的社會效益，讓企業(yè)擁有良好的信譽和對信譽的敬畏。
微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、實現(xiàn)情感交流的階梯，也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主要途徑，是增加服務語言價值和效率的有力添加劑。我們倡導的微笑服務是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng)和堅定的信念等幾項心理基本素質(zhì)的自然表達。只有熱愛生活、熱愛客戶、熱愛工作的人，才能永遠保持和擁有那種優(yōu)雅、安靜、優(yōu)雅的微笑服務。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一、做好售后服務，不斷提高售后服務人員的素質(zhì)。
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務人員應具備以下基本素質(zhì)：
1、盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。
2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務流程。
3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨。
1、建立客戶意見表或投訴登記表。
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業(yè)務員等。
2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復客戶。
3、跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面。
1、耐心多一點。
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
2、態(tài)度好一點。
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協(xié)商解決問題。
3、動作快一點。
處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點。
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉的語言與客戶溝通。
5、層次高一點。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。
6、辦法多一點。
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿。
1、認真聽取顧客的每一句話。
2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題。
3、收集事故信息，以找出最恰當?shù)慕鉀Q方案。
4、提出有效的解決辦法。
5、詢問顧客的意見。
6、跟蹤服務。
7、換位思考，站在客戶的立場上看問題。
個人年度教學工作報告篇十五
這是我第踏上銷售的道路，從此我也喜歡上了它，慢慢產(chǎn)生的感情，它讓我改變了很多，從整個人都改變了，更加的成熟了，有了一絲經(jīng)驗，說話也不會那么吞吞吐吐了，不會那么謙虛了些。
記得我第去拜訪客戶時，看到采購不知道從哪里說起，當時心里特別的緊張，全身都在顫抖，不知道怎么溝通，也讓自己見識了什么是銷售，所以人的一生誰都有第去嘗試，去找到不足的地方，當時在想不管是成功還是失敗，都沒關系，只要勇敢去面對，去追求，總有突破自己的時候，總會有成功的那一天。
讓我記憶最深刻的是，去拜訪一位客戶，他是老板，那時我也剛剛起步不久，面對他的時候，也讓我丑目不看，我說的每一句話都讓他知道，甚至他知道我是個剛剛來到這個行業(yè)，他問我很多東西我都答不上，讓我打擊很大，同時讓我在工作種有了新的認識，新的變化。
其實發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處，不如跟客戶交談的時候，說著說著，就不知道說什么了，社會經(jīng)驗還沒達到一定的程度，有時候還是會表入出緊張的情緒，說話不夠沉穩(wěn)，不會轉彎，大腦的思維沒轉起來，有點粗心敢，相信自己以后慢慢會好起來。
在做銷售中，時常會遇到困難是很正常，而每次都要準備好失敗的總結，它也會帶許許多多的樂趣，財富等等，也會給你帶來競爭的對手，所以我們要好好珍惜身邊，沒點每滴，不要讓自己后悔，相信自己總會有突破，每天給自己一點自信，你會成功的。壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
在這個年度總結中，我特別要感謝我的領導，我的同事，因為是領導的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，心理素質(zhì)也越來越好。同時，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進行，所以我的進步與我的領導和同事是密不可分的。
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個人年度教學工作報告篇十六
1、學校財務人員對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。
2、學校財務人員開源節(jié)流，較大地緩解了學校的資金壓力，保證了學校正常教學工作的開展。
3、在對外聯(lián)系的過程中，財務人員堅持把學校利益放在首位，堅持維護學校的整體形象。以年初計劃安排的經(jīng)費為限，盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩，時時不忘宣傳學校，為學校整體發(fā)展而盡最大努力。
1、精心設計會計核算體系，全面、真實、及時的提供財務會計信息，為領導決策等提供有用的決策信息。學校財務人員結合學校具體情況和年度財務工作目標，通過會議研討、日常交流、向專家請教、向兄弟單位學習和再實踐、再總結等多種形式，精心組織、設計學校的會計核算體系和會計信息報告系統(tǒng)。
2、堅持會計創(chuàng)新，再創(chuàng)佳績。積極適應財政、物價、工商、稅務體系的要求，全面維護學校的整體利益，確保學校的利益最大化，為學校節(jié)省大量資金流出，為學校發(fā)展提供了財務基礎。
1、對學校每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、合理性進行監(jiān)督。嚴格按有關制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情。進一步加強財務票據(jù)的管理，采取專人負責，日常工作中做好各種財政、稅務票據(jù)的領用、核銷、庫存等的臺賬登記工作。每次都向領用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項等相關的事宜。及時核銷各種票據(jù)，以確保學校的所有收入及時進行賬務處理。堅持財務“收支兩條線”，嚴格實物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做好學校的財務監(jiān)督工作。
2、對學校整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點，以保證學校財產(chǎn)不受侵害。
(一)預算內(nèi)經(jīng)費管理：
預算內(nèi)經(jīng)費全部由財政撥款，主要用于職工工資、獎金、離退休費、醫(yī)療保險、住房公積金和公業(yè)務費等開支。主要通過以下工作來實現(xiàn)經(jīng)費管理。
1、及時足額發(fā)放職工工資、獎金、離退休費等;。
2、按期上交職工醫(yī)療保險金、住房公積金;。
3、公業(yè)務費開支嚴格執(zhí)行校長“一支筆”審批，報銷時必須憑原始憑證據(jù)實列報，不能以領代報或以借代報。
手續(xù)不完善、票據(jù)不正規(guī)和非正常開支的費用，一律不予報銷;4、采購、維修大額開支實行集體研究決定，并上報相關部門，完善控購手續(xù)后方可執(zhí)行。
(二)預算外經(jīng)費管理：
預算外經(jīng)費主要用于學校辦公開支。
(三)往來款管理：
往來款主要有書款、免費教科書款、特困生減免款、學生傷亡補助、住房公積金個人部分、醫(yī)保個人部分、個別所得稅、教學獎、單位及個人借款等。往來款一律執(zhí)行專款專用，絕不挪作它用。
學校后勤工作盡管在會計核算、會計監(jiān)督、會計報告、內(nèi)外聯(lián)系等許多方面取得了一定的實績，但不足之處也有很多，需要改進的地方不少。
1、在條件允許的情況下，增強學校財務計劃執(zhí)行情況的控制分析，努力加強學校的財務、會計核算等工作，將學校的財務基礎進一步做實。
2、從源頭做好財務管理工作，為領導決策提供有用的決策信息。
3、加強財務日常監(jiān)督工作。從學校的每筆收支入手，嚴格執(zhí)行國家相關的政策，保證學校財務工作的真實、完整，維護學校的整體利益。
4、堅持財務厲行節(jié)約制度。按“以收定支、先收后支、收支略有節(jié)余“的原則控制、使用好學校有限的資金，使學校的每一分資金都發(fā)揮最大的財務效益。
5、搞好日常的會計核算、會計監(jiān)督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算、監(jiān)督、報告工作，并做好與稅務、財政、物價等有關部門的聯(lián)系、溝通工作。
6、加強財務人員既當家又理財?shù)呢攧找庾R，推動學校整體財務工作再上新臺階，為領導分憂、解難。
個人年度教學工作報告篇十七
尊敬的領導：
您好!
20xx年以來，我以高度負責的精神，認真履行工作職責，按時、按質(zhì)、按量地完成了各項工作，作為調(diào)度處大家庭的一份子，我也明顯感覺到自己在不斷成長，收獲的不僅僅是大家庭榮耀，更多的是自身的歷練和成熟?，F(xiàn)在就我在20xx年的工作述職如下：
一、管理制度建設頗有成效。
管理制度是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門，是容易發(fā)生問題、倍受關注的工作。作為一名合格調(diào)度人員，必須熟知生產(chǎn)流程的厲害關系，清楚裝置關鍵要害部位，能夠在危急時刻迅速理清是非曲。
為此我加強對流程的學習，對事故的總結，加之對行業(yè)法律法規(guī)的了解，制定出新生產(chǎn)部調(diào)度室管理制度，并按照自己的思路總結了各裝置事故時的應急方案，新制度在實施中，反映良好。
二、生產(chǎn)技術問題調(diào)度管理。
(一)裝置之間的制約因素越來越多，往往牽一發(fā)而動全身，錯綜復雜，在接到問題電話后，我立馬簡明扼要的向xx匯報，馬不停蹄安排生產(chǎn)技術部門進行問題查看，追根溯源的查找問題之所在。基本問題安排妥當，沒有造成更大的損失。
(二)生產(chǎn)執(zhí)行單位在回饋的信息中，簽署對相關服務單位執(zhí)行調(diào)度指令估意見。
三、生產(chǎn)任務完成情況調(diào)度管理。
我室通過查看統(tǒng)計報表、召開現(xiàn)場詢問和調(diào)度例會，進一步掌握了各生產(chǎn)單位的產(chǎn)量完成進度，了解影響生產(chǎn)進度的原因。并根據(jù)現(xiàn)場了解的問題，調(diào)度室適時組織和定期召開生產(chǎn)調(diào)度會，合理安排均衡生產(chǎn);必要時，調(diào)度室有權調(diào)配相應的資源為生產(chǎn)服務，并做好相關記錄，同時向生產(chǎn)部負責人匯報資源調(diào)配情況。
四、突發(fā)事件安全調(diào)度管理。
在安全事故管理上，做了程序上的創(chuàng)新：
(一)對生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)事件，在能力范圍內(nèi)，立即采取有效措施，限度地降低因突發(fā)事件對公司生產(chǎn)造成的損失。
(二)在事件發(fā)生的第一時刻，立即向上級匯報，組織相關技術人員采取專業(yè)的防護措施，防止事態(tài)的進一步擴大。
(三)必要時在降低突發(fā)事件可能造成損失的前提下，保護好突發(fā)事件現(xiàn)場，便于事后對問題的分析和解決。
(四)對事件的起因、經(jīng)過、處理結果都做好相應的記錄和相應的報告，以便日后領導復查。
凝聚產(chǎn)生力量，團結誕生興旺。作為調(diào)度員，在以后的工作中，我要繼續(xù)顧全大局，時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。再同大家多交流思想，多溝通后，增進了相互理解和支持。各部門以誠相待，同舟共濟，團結奮進，為營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊奮斗。
個人年度教學工作報告篇十八
轉眼間20xx年的年末就到來了，前段時間整日忙碌在年末辦理業(yè)務的工作中都沒有注意到。現(xiàn)在終于抽出了時間，該給自己這一年來的工作好好的總結一下。
在這20xx年里，或許遇上的“麻煩事”不如想象中的多，但是盡管如此，自己在工作中遇上的麻煩依舊不少。最多的還要數(shù)在提升自己的業(yè)務學習中所遇上的麻煩。有太多自己不熟悉卻有沒有機會好好提升的地方，這也導致我在工作中犯下了不少的錯，不過好在現(xiàn)在我都穩(wěn)定下來了，更重要的是我學會了如何去掌控自己的時間，我相信我會在下一年的工作中有更大的提升。
在一年中我們有太多需要學的東西，尤其是對我這個知識還不夠全面和熟悉的柜員來說，在年初的時候很多的事情還要經(jīng)常請教領導和同事們。所以在有空的時候我也在積極的提升自己的能力，學習如何去做，如何去做好。
尤其是在接待方面是重點，作為柜員，我們常常是與客戶第一或是第二接觸的工作人員，所以每天要應對的客戶是很多的。為此我們得在工作的時間里時刻保持的心態(tài)，質(zhì)的服務態(tài)度。要學會如何去接待客戶不難，要提升也可以慢慢的來，但是真正困難的是在一天的'工作之后依然能保持這樣的狀態(tài)。
在和很多的同事請教之后，我得到了很多的答案，但是我最后總結出來，這些都不過是輔助，真正的做好，還是要靠著大量的經(jīng)驗和心態(tài)上的準備。
一年以來，基本的存取和業(yè)務工作并沒有問題，但是要說問題的，還是老年客戶。作為柜員，我們這里常常被作為詢問窗口，有很多并不知道業(yè)務或者不明白的人常來詢問，盡管有大堂經(jīng)理，但是在人多的時候我們也會主動承擔這個責任。
來詢問的人中，數(shù)老年客戶最難招待，并不是排斥的意思，而是我還沒能做到很好的做好自己的工作，老年客戶說話的時候常帶地方口音，這對我一直是個考驗，遇上的問題也往往來自這里。但是在意識到這是自己的弱點之后，我就開始積極的學習地方方言，提升自己和老年客戶的交流能力，這個學習在工作中也受到過一些熟客的贊賞，這給了我很大的鼓勵。
進入信用社以來，己有半年多時間，目前的工作崗位主要是記賬。作為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己不斷的學習，再加上各位老師的幫助，使我提高了業(yè)務技能，且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務操作規(guī)程辦事，同時把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。工作中，堅持“五無”“六相符”，做到日清月結。保質(zhì)、保量的完成各項工作任務。為了迅速適應新時期金融工作的需要，我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學習，并記好筆記，寫好心得，做好總結，提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛(wèi)在工作中，我認真聽取領導意見，嚴守安全保衛(wèi)制度和守庫制度，從無出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。
經(jīng)過半年多的工作時間，我在本職工作上有了一定的進步和提高，但在一些方面還存在著不足。回顧檢查工作以來自身存在的問題，我認為：自己學習到的業(yè)務技能還不夠全面，同時還會出現(xiàn)一些錯帳情況。一些不常見的業(yè)務辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高，在遇到工作較忙較累的時候，心情會比較急躁、煩亂。
針對以上問題，今后的努力方向是：
1、加快自己熟練操作各種業(yè)務技能的步伐，利用業(yè)余空閑時間多向領導和同事請教，將各種業(yè)務操作流程爛記于心，認真吸取平時工作當中的經(jīng)驗和教訓。堅決做到業(yè)務操作0錯率。客戶滿意150%。
2、是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好，同時加強學習，向社內(nèi)的黨員同事學習，努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。
新一年的工作里，我將繼續(xù)努力。一定要保持優(yōu)點，克服不足。認真配合領導和同事完成各項工作，確保信用社各項業(yè)務的順利開展。
個人年度教學工作報告篇十九
(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，報告工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實預防為主、防消結合的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，報告起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的'位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)報告下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關系;。
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
個人年度教學工作報告篇二十
尊敬的領導、親愛的同事們：
你們好！
光陰荏苒，歲月如梭，轉眼間在格冠成長中度過了大半年，從5月底來到格冠，在各位前輩和師傅們指導下，在各位領導和同事的幫助下，從一個無所適從到主動工作，漸漸融入了格冠這個大家庭，在格冠的這段日子，感受到的是領導的平易近人，同事們團結互助的良好氛圍。既鍛煉了吃苦耐勞的精神，又強化了專業(yè)知識，還學到了書本學不到的東西，那就是為人處事。我本著“學以致用、腳踏實地”的原則，在本年度的綠化養(yǎng)護管理工作中，不僅強化了管理力度，還努力提高工程建設和養(yǎng)護管理水平，在綠化工程的苗木管理水平上有了一些提高。
綠化工作看似簡單，實則不易，一年四季，種花栽樹、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣，而且時間性很強，需腳踏實地，銳意進取，要有“咬定青山不放松，立根原在破巖中。千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風。”豪氣和毅力，才能使各項工作均取得進步。
大半年來，我認真學習公司新的規(guī)章制度，按時上下班，對自己的本職工作認真負責，盡量不放過每一個細節(jié)。對領導安排的工作及時按時完成。從思想上到行動上多做到真正以公司為家，把公司的事當成自己的事去做，做到先有大家再有小家，把公司的事無論大小都當成首要大事去做，做到想公司所想，做公司所做。
在綠化工程的管理工作中，在嚴格按照政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及建設單位對工程的要求辦事的同時，還注重積累大量第一手資料，準確發(fā)現(xiàn)存在問題并能夠在第一時間妥善解決。為所屬綠化工程提供直觀依據(jù)，力爭在園林綠化養(yǎng)護水平，及本單位的綠化工程管理工作上全新臺階做好技術保障。在安全生產(chǎn)方面，把責任落實到每一個具體從業(yè)者手中，在未來的日子針對綠化養(yǎng)護、園林機具、農(nóng)藥的使用管理等方面應分別制定相應操作規(guī)程，在召開安全生產(chǎn)會議時，傳達到每一位從業(yè)人員手中，一方面可以提高從業(yè)人員的專業(yè)知識，另一方面最大限度地消除安全隱患，確保職工及公司財產(chǎn)安全。
平時不僅要加強自身在專業(yè)與非專業(yè)方面的學習，提高工程質(zhì)量，在工程建設中依據(jù)具體情況具體分析，因地制宜的原則，并結合自身的工作經(jīng)驗，努力提高公共綠地的景觀質(zhì)量，不為了只完成任務而建設，在提高苗木成活率上下功夫，提高管理水平保證公司的經(jīng)濟效益。在公司同事們的共同努力下，綠化工作有了明顯變化。
今年我主要參與施工和養(yǎng)護的工地主要是江北大道，寧淮高速沿線和園區(qū)。寧淮高速沿線綠化工程今年采取突擊戰(zhàn)術，把工作緊湊化，統(tǒng)一拔草、澆水、修剪，寧淮高速沿線綠化工程本應交接驗收中，然而由于為了迎接南京青奧會，反季節(jié)種樹，這里除了政府部門的政治原因，當然我們工程部人員也有管理不到位問題，導致出現(xiàn)大面積苗木死亡，以旱柳，雪松為最，粗略估算幾千棵，直接損失至少70萬，僅僅是這兩種苗木費用，其他機械，人工不算，領導們，同事們，我們該警醒啊，不能接的工程盡量不接，有時候不僅是虧了錢，還會影響到公司的行業(yè)形象，當然許總在動工前說過寧淮高速沿線綠化工程這是政治任務，虧本也得做，但是我們也可以盡力避免不必要的損失，就是因為我們施工過程中只顧速度，有病亂投醫(yī)，忘記了養(yǎng)護的重要性，在有限的時間里，可以合理安排工作，例如一天來多少樹，要多少人才能種完，澆水是不是能及時澆完，修剪可以往后，完全可以算出來，堅決不能超量，要超量必須是要在能完成的前提下進行，只是我們沒有去做，目前我們正在補種，希望大家吸取教訓，做好準備工作，爭取解決這個老大難。我相信在公司領導大力支持，同事們的努力下，一定可以很好的完成。
江北大道工程開始面臨的困難也不少，有拆遷問題、設計問題、交叉施工問題、工程進度問題、和苗木成活等問題。但林冠工程部工作人員沒有被困難嚇倒，相反在困難中激發(fā)出的是我們克服困難的種種辦法和解決問題的信心。在公司領導的帶領下，在我們堅強的意志工作中，今年夏季江北大道在苗木在栽植過程中沒有出現(xiàn)較大毛病，基本得到公司領導的認可。共計栽植苗木xxx種，其中有喬木xxx株，灌木幾百余株，地被xxx株、草坪等。僅綠化共計完成工程造價xxx元。此成績的取得是在許總領導，剛哥，二叔，小潘，宋哥，姚璇等現(xiàn)場人員共同努力下取得的，是我們整個格冠團隊團結一致，共同努力的結果。
綠化的養(yǎng)護管理是工程建設之后對園林植物進行的長期撫育管理工作，養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應把握所養(yǎng)護對象自身的特點，尋找最有效地途徑，方法和結果不能只取其一，俗話說“三分種，七分養(yǎng)”，應加以側重，以結果為主，在養(yǎng)護管理上下功夫。并逐步合理編制專項施工計劃，使施工成本與施工質(zhì)量和公司效益達到和諧統(tǒng)一。
1、單次性。如種植一株樹從挖坑、回土、扶正到上保護架等工序只進行一次后，即只完成單株樹木的栽植，不再需要重復多次進行。
2、工序固定性。就是在綠化工程進行過程中，各道工序開展的先后次序基本是固定的，無特殊情況沒有很大的變化。
3、時限性。即工程施工一般需要在一定的時限內(nèi)完成，具有一定的緊迫性。綠化大好時節(jié)，僅僅在短短的幾天，每種苗木的生活習性不同，其適宜栽植的時期也不同，我們要抓住適宜成活的種植時期，以提高苗木成活。
1、重復性、持續(xù)性。如在一個生長季內(nèi)，樹木的修剪要根據(jù)植物生長狀況，在合理的時間內(nèi)進行數(shù)次修剪；噴灑藥物要根據(jù)病蟲害的發(fā)生情況和規(guī)律進行隨時防治，因此，多項工作往往在具體的綠化工程養(yǎng)護中是經(jīng)常重復進行的。
3、季節(jié)性。養(yǎng)護管理工作主要隨著季節(jié)不同而有所變化。通常以一年為周期，如喬木修剪在冬季進行整形修剪；在生長季節(jié)發(fā)生枯死枝、折損枝則要及時進行清潔修剪；發(fā)生萌蘗，要進行摘除萌蘗的營養(yǎng)修剪。時限要求不十分嚴格，只要符合其生長規(guī)律，能夠促進植物健康生長即可。
因此對養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應與施工工程的監(jiān)管區(qū)別對待，把握其自身的特點，尋找有效的控制點，發(fā)現(xiàn)最適合的工作途徑，以使管理過程有序、合理、可操作性強，保證公司經(jīng)濟效益最大化。
在實際養(yǎng)護工作中，我覺得應在“早、全、細、新”上下大功夫，在確保成活率的同時，盡可能的在最短的時間內(nèi)達到理想的景觀效果。在不得已的情況下，我們也要進行反季節(jié)栽植，反季節(jié)栽植應比平常栽植多下功夫，講究方式方法，使其生長的自身環(huán)境與外界環(huán)境和諧統(tǒng)一。講究科學，利用科學的方法提高苗木成活。
如果綠化管理措施及時，可以有力地保證了綠化工程的質(zhì)量，從而為公司取得可喜成果。
在綠化工作中我們更應該振奮精神，搶抓機遇，努力創(chuàng)造條件解決問題，謀求發(fā)展，根據(jù)具體要求，積極分解制定切合實際的工作計劃，扎扎實實地抓好各方面工作，加大施工、養(yǎng)護工作力度。建立更加正常、良性的工作團隊，創(chuàng)造更加和諧的工作環(huán)境。加強業(yè)務學習，以提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平，從而從根本上提高管養(yǎng)水平，降低管養(yǎng)成本。我將繼續(xù)保持積極的工作熱情和清晰的工作思路，腳踏實地，再接再厲。
在將來的工作中，我應該在現(xiàn)有專業(yè)技術水平上努力開拓創(chuàng)新，發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時吸收先進經(jīng)驗和管理方法，為林冠園林綠化事業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮自己的光和熱。我相信未來會是美好的，因為我們正在這條路上披荊斬棘！
個人年度教學工作報告篇二十一
在每次通話前要做好充足的準備。恰當?shù)拈_場白是營銷勝利的關鍵，所以在銷售前要準備相應的銷售腳本。心理上也要有充足的準備，對銷售肯定要有信念，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結果!”
通話過程中要留意做到簡潔明了，盡量用最短的`時間，將銷售的業(yè)務清楚的表達清晰，引起準客戶的愛好。說話時含模糊糊、口齒不清，很簡單讓通話對象感到不耐煩。
語速要恰當，不行太快，這樣不但可以讓對方聽清晰所說的每一句話，還可以幫忙自己警醒，防止顯現(xiàn)說錯話而沒有按時發(fā)現(xiàn)。另外，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，由于微笑將會從聲響中反映出來，給人真誠、愉快的感覺。
良好的溝通，應當是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。抱負的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有掌握權。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡潔越好，是非型問題是的。以自由的看法和緩和的語調(diào)說話，一般人更簡單接受。
在電話營銷過程中，經(jīng)常會聽到客戶對我們x的埋怨。那么，如何處理埋怨電話呢？首先，應當牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭吵。其次，必需清晰地了解客戶產(chǎn)生埋怨的根源。最終，應耐煩安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，假如客戶反映的問題在自己的職權范圍內(nèi)能夠解決，那么就馬上為客戶解決；假如在自身的職權范圍內(nèi)無法解決問題就趕緊向上反映，直至問題得到妥當解決。
總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧非常重要。由于參與工作時間不長，我的銷售技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學習。