環(huán)境保護是擺在人類面前的一項重要任務,只有保護好環(huán)境,才能讓后代子孫生活在一個更美好的地球上。較為完美的總結應該突出重點,避免冗長和繁雜的內(nèi)容。以下是小編為大家整理的相關范文,供大家參考學習。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領導、各位來賓、同事們、朋友們:
大家好!我叫xxx是國潤翠湖小區(qū)物業(yè)服務中心的一名管理員。很榮幸,今天能以百合行員工的身份在這里演講,此時此刻我最想說的是:身為百合行的一名普通員工,我是幸福的。在百合行的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。我們深知,這一切的一切,都源于百合行的發(fā)展,源于百合行實力的增強,源于公司領導“以人為本”的治理方略。今天,我代表的不是我個人,而是百合行所有默默耕耘在物業(yè)服務工作崗位,為百合行的發(fā)展奉獻著青春和汗水的員工。謝謝你們!
今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝公司領導給我們提供了一次難得的學習、鍛煉和參與的機會。在此,我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
有人說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責任,意味著我們需要去珍惜,因為偉大出自于平凡。馬丁.路德.金曾經(jīng)說:“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工,你也要對自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊,稱你是一個杰出的清潔工?!?BR> 自從踏進百合行物業(yè)公司的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是11月18日的早上,懷著激動的心情走進了物業(yè)公司的辦公樓。叢主管熱情的接待了我,并安排張璇帶領我熟悉工作。在她的悉心指導下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進入角色,從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)7個月了。在這兩百多個日日夜夜中,我和我親愛的戰(zhàn)友們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧,經(jīng)歷了vip接待、驗房、收房、監(jiān)督裝修、服務業(yè)主??各項工作的考驗,因為工作,我們不僅加深了了解,更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細心指導讓我快速進步,是你們的關心愛護讓我常懷感恩之心,因為工作我們建立了深厚的友情,因為工作我們成了相互愛護的親人。
但在實際工作中,從來都不是一帆風順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當我們從四面八方來到百合行物業(yè)公司就注定了我們是一個不可分割的整體,作為公司一名普通的房管員,我深知其工作性質(zhì)的重要,他需要我們認真對待、高度重視、團結協(xié)作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起,增強交流、溝通與學習。
在接待部,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務為國潤樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈,但只要想起我的工作,那120分的精神和動力便從心底油然升起。后來由于工作需要,我來到了物管部。接觸更多的是業(yè)主、處理更多的日常的瑣事,我時刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在物管部的田地里開出美麗的花朵,我的協(xié)調(diào)溝通能力增強了,我的業(yè)務知識增長了,我的工作能力提高了。
記得一個炎熱的下午,一位業(yè)主因為安裝防護網(wǎng)的事情來到物業(yè)公司大吵大鬧,要求答應他的不合理條件,面對不理解的質(zhì)問,面對火冒三丈的業(yè)主,面對他的謾罵,我們心里難過極了,我的眼淚就在眼眶打轉(zhuǎn)??赡且豢涛颐靼谞幊硾]有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。我們與業(yè)主真情對話,給他講道理擺事實,從美觀到安全,從制度到要求耐心給他講解,經(jīng)過2個多小時的勸說和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠所打動,打消了安裝非標準防護網(wǎng)的念頭,那一刻,相對于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。我在想,這就是我們團隊的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。
還記得那是20xx年的平安夜,完成了一天的交房工作后,我們疲憊的走出辦公室,天已經(jīng)很晚了,初冬的風刮在臉上,冷冷的,耳邊偶爾聽到幾聲爆竹聲,又一個平安夜。當我們議論著晚上各自的活動安排時,胡主管接到值班室打來的電話后匆匆離開。我們疑惑的看著返回公司的背影,難道有事?放下一切,我們也向辦公室奔去。
原來是一位剛剛完成交房的業(yè)主找上門來,原因是質(zhì)疑公司在交房期間保安配置太少,更加不解的是竟然質(zhì)疑在未經(jīng)過業(yè)主同意的前提下,公司進場服務。
夜深了,看著老人得到滿意答復后離去的背影,我們心頭暖暖的,真是生動的一課,讓我們真正理解到物業(yè)服務的真諦,那就是“一切以業(yè)主的滿意為服務標準,一切以業(yè)主的滿意為工作目標,一切以業(yè)主的滿意為行動準則?!敝挥幸恍臑闃I(yè)主著想,才能更好的開展工作。只有一心為業(yè)主服務,才能使我們的工作得到業(yè)主的認可。只有一心為業(yè)主謀劃,才是我們百合行的宗旨。
新的時代,需要創(chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目標的絆腳石,在這種情況下團隊精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強后盾。我們只有借助百合行這對寬大的翅膀才能實現(xiàn)個人的未來目標,也只有個人對于達成目標的不斷付出,才會促進百合行的蓬勃發(fā)展。
“為業(yè)主誠摯服務,為翠湖細致工作,為公司不懈努力,為自身不斷進步,為夢想開拓進取。”將是我們的座右銘,將是我們前進的動力,昨天的百合行是一座里程碑,相信在我們的努力下,百合行的明天一定更加輝煌,我們有理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看,今天的國潤翠湖,環(huán)境優(yōu)美,花香遍地,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實寫照。正是我們曾經(jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵、魅力百合。明天,在咸陽這座古城上將冉冉升起物業(yè)行業(yè)之星,那顆星就是我們的公司,我們的家園,我們的百合行。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇二
今天,我們在這里召開后勤服務達標工作全體員工動員大會,根據(jù)后勤中心的要求,從現(xiàn)在開始一直到今年年底,分四個階段(動員學習階段、對比自查階段、全面達標階段、檢查驗收、考核評比階段)開展后勤服務達標工作。通過此項工作,將進一步提升本公司物業(yè)服務的水平和能力,進一步滿足教學科研和廣大師生對物業(yè)服務質(zhì)量日益提高的需求,加快本公司的行業(yè)化、專業(yè)化、標準化、規(guī)范化建設。再次,我就此項工作講四點意見。
1、近年來,各有關方面不斷深化高校后勤社會化改革,圍繞建立“市場提供服務、學校自主選擇、政府宏觀調(diào)控、行業(yè)自律管理、職能部門監(jiān)督”的新型高校后勤保障體系積極開展工作,取得了很大成績。市場在后勤資源配置中的基礎性作用逐步增強,后勤保障能力、運行效率、服務質(zhì)量顯著提高,同時也大大減輕了學校的負擔,實踐證明,高校后勤社會化改革的方向是正確的。
2、高校后勤社會化改革是一項復雜、龐大的系統(tǒng)工程,新型高校后勤保障體系目前還不完善,后勤工作中依然存在著諸多矛盾和問題,特別是改革和運行中不規(guī)范的問題十分突出。這一問題嚴重制約著改革的發(fā)展。全面推進行業(yè)化、專業(yè)化、標準化、規(guī)范化建設以成為深化改革完善新型高校后勤保障體系的重要任務。后勤服務標準的出臺,給我們提供了一個非常必要和重要的服務目標。
3、通過物業(yè)公司服務標準達標工作的開展,加強物業(yè)服務的行業(yè)化、專業(yè)化、標準化、規(guī)范化建設,提高全體員工的服務意識,不斷提升物業(yè)服務的質(zhì)量和水平是我們今年的重點工作。為確保物業(yè)公司服務標準全面執(zhí)行,進一步滿足教學科研和廣大師生對物業(yè)服務質(zhì)量日益提高的要求,公司全體員工行動起來,按照后勤中心和公司的部署,投入到后勤服務達標工作中來,力爭取得較好的效果。
1、公司的資質(zhì)提升后,服務質(zhì)量提高的要求。
20xx年12月,經(jīng)過我公司上下不懈的努力,領導的重視和精心組織,終于通過了江蘇省建設廳“關于國家二級物業(yè)管理資質(zhì)”的評審核準,獲得了物業(yè)管理企業(yè)二級資質(zhì)證書,目前江蘇省高校物業(yè)管理二級資質(zhì)以上的僅有三所。二級紙質(zhì)證書的取得非常的不易,這滲透著我們幾年來位置的辛勤付出、努力爭取和堅持不懈。資質(zhì)我們是取得了,但怎樣以此為契機,充實資質(zhì)內(nèi)涵,怎樣進一步滿足教學科研和廣大師生對物業(yè)服務質(zhì)量日益提高的需求,怎樣進一步提升本公司物業(yè)服務的水平和能力。那首先必須深入落實行業(yè)的“四化建設”。
2、今年“四化建設”工作作為后勤中心和我公司的重點工作在層層推進落實?!凹訌姾笄诜盏男袠I(yè)化、專業(yè)化、標準化、規(guī)范化建設,依據(jù)《南京理工工大學后勤服務標準》,通過強化管理、規(guī)范培訓、改進技術等手段,全面開展后勤服務標準達標工作,不斷提升后勤管理服務的質(zhì)量和水平?!边@是后勤中心20xx年度工作計劃中重點工作的相關要求。
1、怎樣去落實,首先必須先全員培訓,讓服務標準深入人心。
2、進行考核檢查,檢查員工對服務標準的熟悉程度,提高我們員工對服務標準的執(zhí)行力。
3、對照我公司的服務標準優(yōu)化服務流程,完善服務項目日??己?,以確保“四化建設”工作的進一步推進。
1、各部門及全體員工要充分認識“開展后勤服務標準達標工作”的重要意義、目的和要求。扎實推進“開展后勤服務標準達標工作”的'各項任務。
2、認真畫好后勤服務標準的學習宣傳及執(zhí)行,為此,我公司制作了服務標準卡片,發(fā)放到每一位員工手中,這種卡片便于保存和攜帶,交付和服務標準需要持續(xù)、反復學習的特點,希望大家對照服務標準,找出自身的差距,不斷改進,切實提高我們的服務水平和服務質(zhì)量。3、開展監(jiān)督檢查。確保后勤服務標準落到實處。5月19日,我公司舉行了公司管理元以上人員參加的服務標準的培訓,將我公司對應的六項服務標準進行了詳細的解讀。公司管理層的員工必須了解和熟悉服務標準,才能在日常的服務工作中對基層的員工進行要求和檢查。
同志們,服務標準的達標工作將掀起一個高潮,我們將認真貫徹與落實上級領導的知識和文件精神。以本次達標為契機,為實現(xiàn)我們的服務目標,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作。不斷加強四化建設,充實資質(zhì)內(nèi)涵,迎接新的挑戰(zhàn),為學校后勤改革發(fā)展和保障提供良好的服務。
謝謝大家。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇三
各位同事:
大家好!
今天,我代表本年度的優(yōu)秀員工發(fā)言,在這里,我十分感謝各位。
領導。
的栽培和厚愛,感謝各位同事對我工作的支持!
在一年的物業(yè)工作中,我認真學習業(yè)務知識,不斷的完善自我,無論在。
思想。
上還是業(yè)務素質(zhì)上,都得到了相應的提高。“對工作認真負責、不怕臟、不怕累、更好的服務于業(yè)主”是我工作的職責。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時也激勵著我們奮勇前進。
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇四
大家下午好!
非常榮幸作為各部門優(yōu)秀員工的代表在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際,首先要感謝康祥物業(yè)給了我們一個好的平臺,感謝上級領導與部門經(jīng)理對我們的信任和厚愛,感謝同事們的幫助和支持!
回顧一年的工作,是緊張、繁忙而有序的。在公司領導的帶領和各部門經(jīng)理的悉心指導下,我們充分發(fā)揮工作主動性,刻苦學習崗位技能,通過不斷努力,業(yè)務水平與服務質(zhì)量都得到了持續(xù)的提高。
周到服務。在面對情緒激動、言語舉止無理的業(yè)主時,我們總是把委屈吞咽;把淚水隱藏,始終遵循禮貌待人、微笑服務,化解矛盾、適時贊美的工作規(guī)程與原則。并實行了24小時值班制度,對水電,門禁系統(tǒng)等設備的維護、保養(yǎng),做到發(fā)現(xiàn)問題及時通知專業(yè)技術人員到場,使其時刻處于最佳狀態(tài),對物業(yè)、水電、車位管理等費用到期住戶,做到了及時通知、收繳,使小區(qū)持續(xù)發(fā)展始終處在良好的循環(huán)狀態(tài),對疑難問題的上門回訪,處理結果及時反饋等,心貼心的服務理念與高品質(zhì)溝通機制,為物業(yè)管理工作贏得了良好的聲譽。
總是默默地工作,不計得失。從這家到那戶,從樓頂?shù)降販希寄芗皶r維修,保障運轉(zhuǎn)。對公共區(qū)域日常設施、設備進行定期保養(yǎng)維護,及時查驗、修繕、排除安全隱患。各種重大維修、夜間突發(fā)故障等,維修人員隨叫隨到,為小區(qū)設施的安全正常運行,在自己的崗位上無怨無悔地奉獻。
冒嚴寒、頂酷暑,起早貪黑。建立健全分區(qū)負責制度,定人、定崗、定內(nèi)容、定標準,做到了各區(qū)域衛(wèi)生無死角,日常清掃不間斷;對裝修垃圾做到了及時清、不堆積;養(yǎng)成了生活垃圾每日清、不過夜的良好習慣,并定期修剪樹木、澆灌草坪,為小區(qū)美麗點綴著綠色。以“辛苦我一人、萬家皆舒心”的服務理念,為創(chuàng)建文明和諧的居家環(huán)境做出了不可磨滅的貢獻。在日常工作中客服、維修、保潔各部門牢固地樹立了“三位一體”的團隊協(xié)作理念,建立了良好的工作聯(lián)動和團結協(xié)作機制。如,一次客服前臺接到業(yè)主投訴:衛(wèi)生間下水上返家中,需緊急處理,接到通知后客服人員幫忙協(xié)調(diào)各方,并逐戶安撫并斷水截流,為搶修工作贏得時間與條件,維修人員不顧臟和累,在地下室中對管道進行排查與疏通更換,在此期間,保潔人員也積極配合,施以援手,對污水橫流作業(yè)現(xiàn)場與周邊進行打掃、清理,在路人經(jīng)過都紛紛掩鼻的不堪環(huán)境中,三部門協(xié)同作戰(zhàn)圓滿完成了任務,及時解決了住戶的后顧之憂,贏得贊譽。諸如此類的合作事例,在日常工作中不勝枚舉,作為康祥物業(yè)的一員,在工作中我們不推、不靠、不等,盡心盡力的完成了各項工作任務,為公司的發(fā)展做出了不懈的努力。
20xx年是更加奮發(fā)圖強的一年,我們將努力學習,積極進取,加強個人修養(yǎng),提高業(yè)務素質(zhì)與水平;增強責任心,認真履行崗位職責;不斷提升工作質(zhì)量和服務水平,不辜負上級領導的期望。希望物業(yè)團隊中的每一個人都倍加珍惜目前的大好局面,更好的發(fā)揮團隊精神,共同創(chuàng)造更多的驚喜,以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,為康祥物業(yè)成為同行業(yè)中的一面旗幟做出更大的貢獻!
新年伊始,萬象更新,在此,我向一年來關心、支持、幫助我的各位領導和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意!
再次謝謝大家,謝謝!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇五
大家下午好!
今天,我很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這發(fā)言,首先我要感謝公司領導,感謝我們綜合部和我并肩戰(zhàn)斗的同仁!謝謝大家對我的信任,也謝謝在座的各位愿意聆聽我的分享。
過去的20xx年,xxxx司在我們xx、xx及各領導的帶領下,通過各部門領導及員工的通力合作,我們收獲頗多。親愛的xxx人,當那天xxx選擇了我們,我們選擇了xxx的時候,就注定了我們的緣分。三思方舉步,百折不回頭。每一個人在工作的過程中都會遇到大大小小的坎,只有勇敢堅定地跨過,才能實現(xiàn)美麗蛻變!在xxx時我有過難過、我的難過來自不夠優(yōu)秀的自己總是怕犯錯,有過感動、我的感動來自于只要一個電話一聲呼吁就有各領導及同仁的幫忙;有過幸福、我的幸福來自于每一次舉辦活動后你們簡單而單純的快樂;更有過成就感、我的成就感來自每一次為大家做完培訓后你們的一聲謝謝和笑臉!我的動力來自你們的支持和陪伴,我的堅持來自于每一次失敗和犯錯后你們的鼓勵,是你們,讓我學會堅持和珍惜,這里我要再次謝謝我的領導們,在我遇到瓶頸想逃避時容忍我的任性和無理要求,是你們讓我懂得愛與堅持,是你們讓我在工作的途中依然很勇敢很快樂。是你們,讓我覺得在xx這個大家庭的生活是溫馨而美麗的。同樣,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的xx為己任。如今,我覺得把公司稱作是我們的“家”更合適,一個由全體領導、職工組成的大家庭,作為大家庭的一員應該充分發(fā)揮主人翁的精神,用心維護、呵護我們這個大家庭,工作中大家嚴格按照公司的各項規(guī)章制度來工作,來約束自己,一心一意為公司謀發(fā)展;生活中大家親如兄弟姐妹,互相幫助讓我們每個人都能感受到xxx這個大家庭“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。
優(yōu)秀的xxx人,讓我們一同拍拍翅膀,勇敢飛翔!
最后,請允許我再次向在座的各位領導及同仁表示衷心的感謝,提前預祝大家新年快樂,身體健康、萬事如意。
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇六
大家好!首先,熱烈祝賀鞍山市物業(yè)行業(yè)協(xié)會成立。作為協(xié)會的一名正式成員,我也代表全體會員,堅決擁護和支持協(xié)會的領導,盡最大努力完成協(xié)會交辦的各項工作任務,為協(xié)會的健康發(fā)展建言獻策,做出積極貢獻。
我認為,行業(yè)協(xié)會是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物,是國家經(jīng)濟管理體制改革、政府職能轉(zhuǎn)移的產(chǎn)物。因此,行業(yè)協(xié)會必須遵循市場化、規(guī)范化發(fā)展原則。在自覺接受政府主管部門的指導,并取得政府主管部門的支持的同時,堅持協(xié)會的民辦特色。不能希冀政府在經(jīng)濟上扶持,要學會在市場中生存;不能利用政府職能轉(zhuǎn)移的機會來強化協(xié)會權力,要靠自立自強來爭取協(xié)會的地位;不套用行政管理的手法來處理協(xié)會內(nèi)部事務,要以誠立會,以信立會,民主決策,取信會員,真正把協(xié)會辦成會員之“家”。
行業(yè)協(xié)會是大家自愿結成的社會組織,“自律、發(fā)展、協(xié)調(diào)、互助、服務、交流、調(diào)解和制衡”是協(xié)會的基本職能。行業(yè)協(xié)會的管理不能靠行政命令,不能拿“官臉”、沾“官氣”、打“官腔”,要以專業(yè)見長,以服務取勝。要以自律管理,信譽管理,道德防線,市場成本,利益機制來求得內(nèi)部的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,在充滿人性化的管理中實現(xiàn)會員的互動多贏。
發(fā)展是硬道理,創(chuàng)新是原動力。協(xié)會的工作也要敢于大膽創(chuàng)新,走前人未走過的路,一切妨礙發(fā)展的思想觀念都要堅決突破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要堅決改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅決革新,以新求變,以變強會。
代表會員、服務會員始終是協(xié)會工作的重中之重。服務工作不能停留在為會員排解具體困難的層面上,更要注重維護行業(yè)的整體利益,維護會員的長遠利益,解決好事關全局的普遍性問題,為整個行業(yè)服務,起到解決一個,受益一片的效果,真正發(fā)揮行業(yè)協(xié)會規(guī)劃引領行業(yè)健康發(fā)展、為在到來的國際化競爭中抵御市場風險的領軍者。
最后相信在鞍山市房產(chǎn)局領導的指導下,在會長、副會長、及秘書長的帶領下,鞍山市物業(yè)行業(yè)未來發(fā)展之路,必將迎來春色滿園的春天。
謝謝!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇七
在過去的一年里,我們伴隨華夏物業(yè)一路走來。我深深地體會到公司是一個積極向上的公司,工程部是一個團結和諧的部門,有公司領導無微不至的關懷,有各位同事親如兄弟的互相幫助。我為能在這樣的團隊里工作而感到驕傲!雖然這次我和在座的許多同事一樣,我們的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。成績與輝煌,屬于即將逝去的20xx,光榮與夢想,則屬于悄然臨近的20xx。在以后的日子里,我們要飲水思源,善待工作。懷著感恩的心來回饋公司,懷著感恩的心去服務業(yè)主。
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇八
與會的全體同仁:
的帶領下,通過各部門。
領導。
及員工的通力合作,我們收獲頗多。親愛的xxx人,當那天xxx選擇了我們,我們選擇了xxx的時候,就注定了我們的緣分。三思方舉步,百折不回頭。每一個人在工作的過程中都會遇到大大小小的坎,只有勇敢堅定地跨過,才能實現(xiàn)美麗蛻變!
及同仁的幫忙;有過幸福、我的幸福來自于每一次舉辦活動后你們簡單而單純的快樂;更有過成就感、我的成就感來自每一次。
為大家。
做完培訓后你們的一聲謝謝和笑臉!我的動力來自你們的支持和陪伴,我的堅持來自于每一次失敗和犯錯后你們的鼓勵,是你們,讓我學會堅持和珍惜,這里我要再次謝謝我的。
領導。
們,在我遇到瓶頸想逃避時容忍我的任性和無理要求,是你們讓我懂得愛與堅持,是你們讓我在工作的途中依然很勇敢很快樂。是你們,讓我覺得在xx這個大家庭的生活是溫馨而美麗的。
同樣,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的xx為己任。優(yōu)秀的xxx人,讓我們一同拍拍翅膀,勇敢飛翔!
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
一年來對我們工作的支持與配合;感謝大家的認真工作和辛勤奉獻!過去的一年,物業(yè)部在鄧總的正確領導下,以及各部門的積極配合中基本圓滿的.完成了全年的各項工作任務;也取得了一定成績,但是面對未來物業(yè)的發(fā)展及業(yè)主對物業(yè)品質(zhì)的需求,我們要做的還有很多,為了能夠在20xx年的工作中做的更好我謹代表物業(yè)部全體員工表態(tài)如下:
良好的團隊和有效的管理是為了適應新條件下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在日常工作中要嚴抓管理,嚴肅紀律,提升管理,創(chuàng)新服務品質(zhì)。建立標準化物業(yè)管理體系建設,做到服務標準化,管理標準化。同時要提高員工整體素質(zhì),倡導奉獻,樹立主人翁精神。強調(diào)要保證設備管理的正常運行,保證員工人身安全、消防安全,設備安全等各方面的基礎工作,努力推進各項工作順利進進。
工作中堅持以服務為己任、以業(yè)主滿意為目標的工作原則,加強行業(yè)知識學習,提高業(yè)務技能水平,做到不因成績而驕傲,不因挫折而氣餒,用物業(yè)管理的服務質(zhì)量及嫻熟的服務技能,嚴謹?shù)姆諔B(tài)度,規(guī)范的服務標準來樹立優(yōu)秀的物業(yè)管理品牌,形成服務管理的有效促進和落實,始終把為業(yè)主創(chuàng)造和諧舒適的環(huán)境,作為工作目標;做到有實施、有檢查、有結果,有成績。
三、不斷加大檢查和執(zhí)行力度,完善各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機制。
要做到管理上層次,服務上臺階,品質(zhì)上水平,打造成熟高效的物業(yè)管理團隊,提升物業(yè)管理服務品質(zhì),增強團隊凝聚力。
互相學習,集大家的智慧,加強配合協(xié)調(diào),提高工作前瞻性,提高防范風險的意識,形成合力、凝聚力。同時要加強與業(yè)主的溝通和宣傳工作,掌握業(yè)主的合理需求。促進各項服務管理工作扎實、有序地推進。
新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司的正確領導下,物業(yè)部的明天會更好,做為公司的一員,今年的工作我們將一如既住,全心全意的為公司貢獻一份微薄之力。
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十
大家好!首先,熱烈祝賀xx市物業(yè)行業(yè)協(xié)會成立。作為協(xié)會的一名正式成員,我也代表全體會員,堅決擁護和支持協(xié)會的領導,盡最大努力完成協(xié)會交辦的各項工作任務,為協(xié)會的健康發(fā)展建言獻策,做出積極貢獻。
我認為,行業(yè)協(xié)會是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物,是國家經(jīng)濟管理體制改革、政府職能轉(zhuǎn)移的產(chǎn)物。因此,行業(yè)協(xié)會必須遵循市場化、規(guī)范化發(fā)展原則。
行業(yè)協(xié)會是大家自愿結成的社會組織,“自律、發(fā)展、協(xié)調(diào)、互助、服務、交流、調(diào)解和制衡”是協(xié)會的基本職能。行業(yè)協(xié)會的管理不能靠行政命令,要以專業(yè)見長,以服務取勝。要以自律管理,信譽管理,道德防線,市場成本,利益機制來求得內(nèi)部的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,在充滿人性化的管理中實現(xiàn)會員的互動多贏。
發(fā)展是硬道理,創(chuàng)新是原動力。協(xié)會的工作也要敢于大膽創(chuàng)新,走前人未走過的路,一切妨礙發(fā)展的思想觀念都要堅決突破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要堅決改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅決革新,以新求變,以變強會。
代表會員、服務會員始終是協(xié)會工作的重中之重。服務工作不能停留在為會員排解具體困難的層面上,更要注重維護行業(yè)的整體利益,維護會員的長遠利益,解決好事關全局的普遍性問題,為整個行業(yè)服務,起到解決一個,受益一片的效果,真正發(fā)揮行業(yè)協(xié)會規(guī)劃引領行業(yè)健康發(fā)展、為在到來的國際化競爭中抵御市場風險的領軍者。
最后相信在xx市房產(chǎn)局領導的指導下,在會長、副會長、及秘書長的帶領下,xx市物業(yè)行業(yè)未來發(fā)展之路,必將迎來春色滿園的春天。
謝謝!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十一
今天,很難得新、老業(yè)主歡聚一堂,我們滿懷欣喜的舉辦這次活動,和大家一起送舊迎新、迎接新年的到來!
新年新氣象,新年給我們新的機遇和新的挑戰(zhàn)。在小區(qū)住戶的支持下,我們順利送走了不斷進步的一年。過去的一年對我們是考驗的一年,我們?nèi)w員工團結一致、滿懷信心地接受了考驗,在很多方面進行了完善和跟進。
現(xiàn)在,隨著二期的收樓,新的業(yè)主也陸續(xù)入住,我代表物業(yè)全體員工熱烈歡迎你們!同時,感謝所有給予我們支持和幫助的所有住戶。感謝你們的厚愛!
在這一年里,集團公司對物業(yè)管理寄予了很大的重視和希望,我們將始終追求這樣目標:鑄造專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)品牌,堅定不移地貫徹"業(yè)主利益第一、住戶滿意第一、服務品質(zhì)第一"的質(zhì)量方針,開拓我們的服務領域,不斷提升我們的服務質(zhì)量。說到物業(yè)管理他主要是通過提供一系列全方位、多層次、專業(yè)化的服務來實現(xiàn)的。所以,服務是貫穿在整個物業(yè)管理的工作當中,服務是物業(yè)管理的"生命線".你們對物業(yè)管理的滿意程度是衡量和考核我們服務水平的重要標準。所以,在新的一年,我們將倡導"關懷醞育和諧"的思路,把提升服務水平放在第一位。我們將推出專人專線的跟蹤型服務,及時、到位地跟進大家提出的要求,以關懷、互動的方式推進我們的服務工作。同時將在每個大堂設立總經(jīng)理信箱,開拓更多的溝通渠道,大家可以把意見、建議直接向我反映,每一封來信,我都會親自回復和安排落實,力求從根本上,提高效率、解決問題。
和諧從溝通開始,只有當溝通無障礙,才能了解彼此的真正需求、獲得相互的理解,才能更好的推進我們的工作,營造良好的社區(qū)氛圍(于是,當我們收管理費的時候,大家也會心情愉快很多)。
一個社區(qū)就象一個大家庭,古人說:遠親不如近鄰。我們會不斷創(chuàng)造這樣的機會,比如舉辦類似的社區(qū)活動,根據(jù)大家不同的愛好組織一些興趣班,瑜珈、拉丁舞、太極拳、高爾夫等等。創(chuàng)造更多的機會,讓住戶與住戶之間、家庭與家庭之間增進友誼,互助互動,共創(chuàng)和諧。
不論過去、現(xiàn)在還是將來,你們的支持與關愛永遠是我們前進和發(fā)展的動力。我們在新的一年里將一如既往地為大家提供盡心的服務,也為我們的品牌創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績!
最后誠摯地祝愿大家:
新年進步,萬事如意,在小區(qū)的生活,美滿幸福。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十二
入職時間:xxxx年8月。
在這將近兩年里,我從一名沒有工作經(jīng)驗的應屆生,逐漸適應了工作環(huán)境,融入了資本公司的大家庭里,在領導和同事的幫助下,學習了許多東西,有挑戰(zhàn),也有歡樂,有領導和同事的關懷,也有諄諄教誨。剛?cè)肼殨r我在投資部工作,在領導和前輩的指導下,我漸漸熟悉了公司的投資業(yè)務、規(guī)章制度、業(yè)務流程,后來慢慢接觸到了投資研究工作和股權管理工作,從基礎工作做起,像每周匯總例會材料、梳理股權臺賬、產(chǎn)權登記工作,逐漸地接觸了一些富有挑戰(zhàn)性的工作,研究分級a投資、協(xié)助準備郵儲項目的相關資料、跟進鹽津股權回購項目,通過各項工作我在前輩們的幫助下不僅熟悉了公司的業(yè)務流程,自己的溝通能力也得到了鍛煉。
今年年初,因為工作需要來到經(jīng)理部工作,對于我來說一切都是新的。經(jīng)過三個月的工作,在領導和同事的手把手的悉心幫助和指導下,我對新崗位的工作漸漸熟悉起來,一點一點去接觸公司的宣傳工作,并努力去做好兼職秘書工作,記錄會議紀要,做每周的會議安排,學著整理和編寫宣傳材料,這些工作讓我對公司運作和業(yè)務有了更全面的認識,使我鍛煉了溝通協(xié)調(diào)能力,也強化了服務意識。在今后的工作中,我會更加努力,從點滴學起,從小事做起,不斷積累。
進入公司前,作為一名應屆畢業(yè)生,我也曾為是否能適應復雜的工作環(huán)境和能否做好自己的工作而有所顧慮。但是資本公司和諧融洽、團結向上的工作氛圍幫助打消了之前所有的疑慮。在公司領導和同事的幫助和指導下,我學到了許多書本沒有的知識,也學會了許多做人的道理。誠信友善和溝通,是領導在新員工培訓時,對我們的諄諄教導。進入公司后認識了許多優(yōu)秀的員工,他們不僅非常優(yōu)秀的業(yè)務能力,對待工作認真負責,在為人方面更是真誠待人,樂于合作,而我作為一名新進員工更應該為人謙虛,多向他們請教多學習。
對于一個剛剛步入職場的新人,感謝領導對我的指導和關懷、同事的幫助和鼓勵。在工作上,要從小事做起,從工作中不斷學習積累,踏踏實實做好手頭工作。平時業(yè)余時間注意積累知識,將其運用到宣傳工作中,了解業(yè)務知識,擴大自己的知識面,強化政治理論學習,提高政治思想素養(yǎng),我相信憑借自己責任心與較強的學習能力,一定能夠改正缺點,不斷進步,不斷完善自己。
加強內(nèi)部和控管企業(yè)交流與合作。在公司本部,雖然大家都是同一個公司,但是每個人做的事情有較大差別,而且我們青年員工做事情的時候,習慣從自身學科的角度出發(fā),往往會忽視一些其他的細節(jié),考慮事情不夠完善,所以大家需要加強內(nèi)部交流與合作。
一方面我們自身要多跟前輩們多交流,虛心學習,
另一方面,也希望公司能夠提供些機會加強交流與合作。
與控管企業(yè)增進交流,不僅能增長我們員工的眼界、促進企業(yè)間員工的感情聯(lián)絡,更能增進企業(yè)間的`了解、提高大家的辦事效率,提高自身凝聚力。希望公司能夠提供些機會加強交流與合作。
繼續(xù)發(fā)揚熱愛運動風尚,比如,利用業(yè)余時間組織爬山、跑步、乒乓球賽、足球賽,一方面增強體質(zhì),身體是革命的本錢,也是公司積極進取的保障,另一方面也給大家提供了交流的機會。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十三
同志們:
今天我們召開監(jiān)控工作會議,主要目的是為了總結經(jīng)驗、查找不足,進一步增強工作的緊迫感和責任感,全面做好迎國檢工作。
下面,我就當前的監(jiān)控工作談幾點看法:
一、監(jiān)控在實際工作中的重要作用。
我們的監(jiān)控工作是管理處及收費站的核心工作之一,在收費工作中占據(jù)至關重要的地位,它不僅僅起到的是錄像取證的作用,它體現(xiàn)更多的是監(jiān)督和紐帶作用。但是在目前的工作中,我們許多監(jiān)控人員對自己的崗位定位不夠準確,對自己的崗位認識不夠深刻,認為只要看好機器,接好電話就沒問題了。如果還有更多的人這么想,那么我們的工作就會停滯不前了。所以,大家要從思想上真正重視起來,認識到自己崗位的重要性,認識到自己所擔負的責任??偨Y起來,我們目前的監(jiān)控工作主要有下面幾個重要作用:
個上傳下達的作用。工作中認真答復聯(lián)網(wǎng)區(qū)間內(nèi)其他各收費站的查詢等任務;把上級領導的要求及時傳達給在崗人員,同時也把在崗人員根據(jù)實際情況而提出的具體建議及時向上級反饋,這是維持良好收費秩序的一個重要而又非常有效的手段。四是取證作用。監(jiān)控員一方面通過監(jiān)控錄像監(jiān)督收費員的文明收費情況,另一方面協(xié)助收費員查詢異常車輛,同時對所有異常車輛的信息進行定期統(tǒng)計和匯總,并通過抓拍圖像和異常車輛信息及時發(fā)現(xiàn)有偷逃通行費企圖的車輛,及時匯報上級領導和有關科室以便采取應對措施。對于發(fā)生在收費過程中的非正?,F(xiàn)象如:司機無理取鬧、沖關逃費、甚至打架、以及意外事故等及時做好記錄,并將相應的錄象存盤,作為一項有力證據(jù)。
另外,我覺得有必要一起學習一下監(jiān)控員的職責,每一位監(jiān)控人員要進一步增進認識,加強學習,提高個人的政治和業(yè)務素質(zhì),在這個崗位上發(fā)揮更大的作用。
二、當前監(jiān)控工作中存在的.問題。
總體來講,我們監(jiān)控員在日常的工作中都本著對工作認真負責的態(tài)度,及時填報站和處業(yè)務科室要求填寫的各類報表;細心正確解答收費員提出的各種問題;耐心答復聯(lián)網(wǎng)區(qū)間其他各收費站的查詢;及時完成了領導交辦的各項任務。但是,在實際的工作中還存在一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾點:
1、隨著我處各站收費系統(tǒng)使用年限的增長,尤其是萊蕪西收費站,因開通時間相對較長,設備老化問題日益突出,設備故障率較高,直接影響到道路的通行能力和設備的良好運轉(zhuǎn),間接影響到通行費征收工作的順利進行。下一步,分中心的幾位同志要加大對收費、監(jiān)控及各種機電系統(tǒng)的維護力度,要做到主動維護,避免被動維修,切實保障各種設備的正常運轉(zhuǎn)。
2、對照迎國檢的標準,我們監(jiān)控工作中存在的問題也都體現(xiàn)出來,如各種記錄不全、不規(guī)范。當然,這里面有歷史原因以及省廳此前也沒有形成一套完整的內(nèi)業(yè)考核管理辦法等客觀因素。但是我們在日常工作中,在填制各類報表時有紕漏、不規(guī)范、字跡潦草的現(xiàn)象也時有存在。日積月累、積少成多,直接影響到了全處整體工作上臺階、上水平。
3、交接班時不夠仔細,情況交接不夠明確,造成前后不銜接,有時延緩收費信息的傳遞。
4、監(jiān)控員和收費員之間交流協(xié)調(diào)不夠,對異常情況和特殊車輛的處理不夠迅速。這其中一個原因是我們部分同志不能很好的堅守崗位,存在著脫崗、睡崗現(xiàn)象,不但不能起到監(jiān)督作用,等到出現(xiàn)問題了還是收費員通知后才知道,如果是這樣的話,那我們的監(jiān)控員是失職的,你的工作已經(jīng)失去了意義,你也不合適繼續(xù)在這個崗位上。
6、我們的監(jiān)控員應該多提升自己的業(yè)務能力,這個業(yè)務能力不僅僅體現(xiàn)在對收費業(yè)務、監(jiān)控資料的處理上。一些簡單的機器故障,一些基本的維修我們應該掌握,不要一出現(xiàn)問題就打電話找維修人員,沒有人維修就一直等著,耽誤了正常的工作。有時候可能僅僅是一根線接觸不好出現(xiàn)了黑屏、圖像不清或者數(shù)據(jù)不上傳,像這類小問題我們都可以自己動手去處理,既節(jié)省了人力物力,又節(jié)省了時間。平時維修人員維修設備的時候用心看一下,多學習學習,能處理基本的設備故障也應該是我們監(jiān)控員的基本技能之一。
這次會議以后,管理處將會組織人員對這些不良現(xiàn)象進行專項檢查,對查出的問題將嚴格按照管理處制定的相關制度處理,絕不會雷聲大、雨點小,敷衍了事。同志們,我們監(jiān)控員自身如果不能嚴格要求自己,怎么去監(jiān)控、監(jiān)督在收費一線的收費員?以上問題看起來雖小,不會直接影響到通行費的征收,但從另一側(cè)面折射出監(jiān)控員在工作中的責任心、執(zhí)行力和業(yè)務技能的高低,從而影響到全處的工作。
三、對下一步監(jiān)控工作的要求。
我認為作為一名合格的監(jiān)控員,除嚴格履行一名監(jiān)控員應有的職責外,還應該具有“四心”:
首先,作為一名監(jiān)控員應該要有事業(yè)心,要有無私奉獻的精神,并具備良好的職業(yè)道德,做到干一行、愛一行。監(jiān)控工作“監(jiān)督于收費,服務于收費”,要積極學習,不斷探索,力爭在理論水平上有所提高,工作方法上有所改進。工作中,要嚴格執(zhí)行管理處的各項規(guī)定,保持好監(jiān)控室整潔衛(wèi)生,做到無雜物,窗明、地凈、墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗;要按時交接班,不遲到不早退,按作息時間上下崗,做到小病堅持、有事推遲,人人爭當愛崗敬業(yè)的模范,大力營造“比、學、趕、幫、超”的工作氛圍。其次,要有責任心。做任何事情都要有責任心,有責任心才會認真地去做一件事情,也才能夠很好的完成一件事情,做監(jiān)控員更是如此。從事監(jiān)控工作必須堅持原則,不徇私情,敢于與違紀違規(guī)現(xiàn)象作斗爭,否則,監(jiān)控設施也就成了擺設。監(jiān)控員工作職責中明確規(guī)定:監(jiān)控員要有高度的責任感。前面我提到過,很多人認為監(jiān)控工作非常輕松,非常簡單,只需要坐那里,接打幾個電話,再稍微做一下記錄就可以了,其實這些看似簡單的事情是需要責任心才能夠做好的。你必須時刻對收費現(xiàn)場發(fā)生的事情進行實時監(jiān)控,遇到有的收費員違紀情況要及時提醒;每一輛異常車輛要弄清原因如實記錄;上級下達的文件精神要傳達到位;突發(fā)事件要及時匯報,靈活處理;監(jiān)控的設備出現(xiàn)問題要及時上報維修,這其中任何一個環(huán)節(jié)都不能忽視,都需要我們監(jiān)控員必須具有高度的。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十四
感激公司給我這次培訓學習的機會,透過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。個性是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋??墒钦沁@么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下方我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。
一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務的潛力。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。要提升執(zhí)行力,就務必學會在遇到阻礙時不找借口而是用心的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際狀況相結合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習慣于用開會、發(fā)文、寫總結的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作,寫總結就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權威性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結當成推動工作的“萬能鑰匙”,這導致個別基層團組織工作不踏實,只會做表面文章。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自我的自覺習慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為構成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:應對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),構成習慣,把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),應對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、執(zhí)行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的狀況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時光會有階段性或突破性的工作成果,同時要自我檢查計劃實施的進度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事:當廟里有一個和尚時,他一切自我做主,挑水喝;當廟里有兩個和尚時,他們透過協(xié)商能夠自覺地進行分工合作,抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性,在完成一項任務時,缺乏團隊協(xié)作的結果是導致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫忙,相互提醒,這樣才能不斷提升自我完成任務的潛力。
所以作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風,愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十五
各位領導、各位嘉賓,同事們:
大家下午好!
我是:
尊敬的各位領導,各位嘉賓,親愛的同事們,大家早上好!在這辭舊迎新的日子里,我滿懷著無比激動與喜悅的心情走上這舞臺。與大家共享盛世繁榮,共鑄事業(yè)巔峰!
作為公司的新人,作為公司的血液,我有說不完的感想與感悟,但愿能和大家一起把這萬丈豪情與英雄氣概血灑戰(zhàn)場,共同抒寫20__年新的輝煌!
xx公司,特別是像我們這樣的以優(yōu)質(zhì)服務為基準,以家文化為核心的會銷公司,突出的是培養(yǎng)每一位員工的專業(yè)知識以及情商的突破性的提高與升級。我們衛(wèi)康做到了,并且做得很好,在這個集體里,我真的能感受到濃濃的家的氛圍。感恩、忠誠、專業(yè)、友愛、平等是我最大的收獲和感悟。
走上社會,走上工作崗位,每個人都免不了面對以戰(zhàn)績論英雄的職場規(guī)則,我總結起來就是:注重細節(jié)、保持平衡的心態(tài)、制定好切實可行的目標并努力去實現(xiàn)它、用熱情激情做事、堅持不懈,不到最后誓不放棄、處處學習處處成長、專業(yè)知識常掛嘴邊、踏踏實實做事,實實在在做人。
拿著這些小道具,我做到了進公司第八天開單12盒,第二個月開單30盒,第三個月開單52盒,最近近半個月開單14盒的穩(wěn)步成長??蛻袅恳彩菑淖铋_始的零家慢慢積累到現(xiàn)在的7家在服的小小成績。
當然,這一切的一切來的真的不容易,領導們的關心關注,同事們的鼓勵支持,更重要的是有公司這樣一個天高任鳥飛,海闊憑魚躍的廣闊平臺。把我的自信心一點一點培養(yǎng)起來,自信有了,心態(tài)就好了,那么出單,成交就很簡單了。
回顧20xx,展望20__,魏總說我們20xx是跨越的一年,20xx是超越的一年,他老人家為我們指明了陽關大道,那我們還有什么理由懈怠、退縮呢!我還是始終堅信一句話:只要你想,全世界都會為你讓路的!!
我倡議:讓我們所有同仁一道,背負夢想,勇往直前,用視死如歸的態(tài)度超越夢想,超越20xx!!!在路上,我們都在路上!讓我們一路唱響斗志昂揚的贊歌!為自己的青春拼搏!為自己的未來!
發(fā)言人:
20__年x月x日。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十六
尊敬的各位領導,同事:
大家好!
我是xxx,今天公司舉行員工大會,有幸站在上面發(fā)言,這是很大的榮幸了。在這里感謝大家一起來參加這次的大會,聚在此處,我作為公司的員工,我覺得很開心。
身為公司一員,從我進入公司工作,公司就成為了我另一個家,我喜歡公司的氛圍,大家一起很團結,我享受這樣的環(huán)境,因此我一工作,就有用不完的動力,想為公司做些什么,希望幫助公司發(fā)展。在這次大會上,我發(fā)表我的言語,就是想對各位領導以及同事表達感謝,感謝大家對我一直都很照顧,在我們公司里,我不曾感受到過不好,因為都互相尊重,互相幫助,有共同的目標——把公司發(fā)展壯大,為公司貢獻自己的力量。我們一起努力奮斗現(xiàn)在,成就了現(xiàn)在的公司,也成就了我們自己。時代一直都在變化,我們亦是,唯一不變的就是我們的初心,朝著目標勇敢前進,為了做更好的自己,也為了讓領導賞識,進而有更多發(fā)展的機會。
今天的大會把我們聚齊在一起,也是為增進我們的感情,因為平時也很忙,雖然公司的風氣很好,但是也都是忙于工作去了,這樣好的機會我們一定要把握好它。我們都是公司的員工,大家都在自己的崗位上努力著,對公司做著貢獻的同時,公司也栽培了我們,是在公司這個大環(huán)境下,才能讓我們學到很多,且一直積累個人的經(jīng)驗,不斷的進步。
再有就是,我覺得自己是幸運的,進入我們的公司,我得到的不僅僅是一份工作,還有能力得到了一個大的提升。我各個方面都有些成長,人也變得成熟了,在為人方面也是有著收獲,能夠跟公司人去友善相處,在這里,我得到了足夠的尊重,也得到了大家對我工作的認可,因此我才能一直在這崗位上做著自己喜歡的事情。
在公司經(jīng)過幾年的鍛煉,我有足夠的能力去擔起責任,能把事業(yè)做好,也能夠為公司貢獻更多的力量,現(xiàn)在的我能冷靜面對困難,不怕挑戰(zhàn),甚至我可以獨自去解決問題了。我早已不再是剛進公司時的那個很膽小的人了,在今后我會對自己更加嚴格,努力去工作,不辜負多年公司的栽培和同事們的幫助的,望大家能更加相信我可以做好。
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十七
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家下午好!
一元復始,萬象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結會,我感到很高興。2014年是物業(yè)公司成績顯著的一年,我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項,同時隨著新領導班子的搭建,通過全體員工的共同努力,進一步提高了公司的管理水平和服務水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員。
2014年已經(jīng)落幕了,2015年才剛剛開始,我們?nèi)沃囟肋h。**物業(yè)今年有幾個重大事項需要全員參與,包括公司資質(zhì)升級、建章立制、品質(zhì)提升、**和**交房……就在這一年,我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米,規(guī)模的擴大需要我們對目標進行戰(zhàn)略性分析,鞏固市場,創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎,以形象為武器,為此,我們在未來的一年里,要力爭零缺陷,即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現(xiàn)這一目標,我們會制定具體的實施步驟,首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范;第二是強化培訓,對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓;第三是進行品質(zhì)監(jiān)督、檢查,項目負責人為第一責任人,對檢查的結果要及時分析、整改、提升;第四,要有相應的績效考核制度,我們會考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利,但也會有相應的考核機制,對不合格的員工進行經(jīng)濟處罰,不能干好干壞都一樣。
在新的一年,我們鼓勵員工多學習與物業(yè)相關的知識,提高專業(yè)技能,提升管理能力,在這個廣闊的平臺更好地發(fā)展,實現(xiàn)自己的人生價值,我們甚至可以給員工提供學習家,報銷部分學習費用,打造學習團隊,這也是與**地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的;同時,我們會繼續(xù)關心員工的生活、福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境,建立無障礙的溝通機制,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性,減少人員流失率。
**物業(yè)正處于一個極速發(fā)展的時期,需要每個部門、每個人都團結在一起,我們是一個大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個人的崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡經(jīng)過長年的堅持與奮斗,才能締造一個真正強大的**物業(yè)!
我是2015年1月才來的,你們上一年的成績我無緣參與,2015年將是機遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢想共存的一年,在**總的領導下,我定會全力以赴,與**物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長,為**物業(yè)貢獻自己的一份力量!
最后,祝大家新年快樂,闔家幸福,謝謝!
(2013.10.5)。
同志們:
今天物業(yè)公司召開全體人員會議,開得很及時,也很有必要。剛才大家對當前工作提出了一些看法和建議。這說明大部分員工有主人翁的意識,時時在關心公司的發(fā)展。物業(yè)公司兩位經(jīng)理作了小結和安排,我都同意。前段時間,在****顧問組的大力支持和精心指導下,在全體銷售人員、物業(yè)員工、工程部技術人員的共同努力下,實現(xiàn)了順利交房。在交房期間,你們冒著酷暑,頂著烈日,克服了業(yè)務不熟、經(jīng)驗不足、辦公條件簡陋等困難,各部門通力合作,上下齊心協(xié)力,使交房工作順利進行,受到了業(yè)主的好評。對大家辛勤的付出和不懈的努力,我向你們表示誠摯的敬意!
近段時間,隨著業(yè)主陸續(xù)進入小區(qū)開始設計裝修,整個小區(qū)進入了裝修階段,物業(yè)的工作量在不斷加大,工作性質(zhì)也發(fā)生很大變化,在此期間,我們物業(yè)公司在內(nèi)部管理上和對外的服務上不同程度地暴露出一些問題,據(jù)業(yè)主反映:我們的服務跟不上、態(tài)度不夠好、儀表不端莊,甚至在職業(yè)道德方面也出現(xiàn)了一些不良傾向;各崗位之間有時工作不夠協(xié)調(diào),推諉扯皮的現(xiàn)象時有發(fā)生,員工之間矛盾激發(fā)等等。這些問題雖然是個別現(xiàn)象,但如不及時發(fā)現(xiàn),及時糾正,勢必對物業(yè)公司的形象產(chǎn)生不良影響。為此,我在今天的會上提出幾點看法和意見,一、要提倡愛崗敬業(yè)。
不管從事什么行業(yè),不管在什么崗位,都要做到愛崗敬業(yè),也就是要熱愛本職工作,全身地投入工作。一個不敬業(yè)的人,一個沒有責任心的人,走到哪里都是吃不開的。所以,希望大家認真學習,熟悉并掌握本職工作崗位的業(yè)務知識和技能,積極主動工作。要互相學習,互相幫助,互相支持,共同進步,爭取當一名合格的員工,優(yōu)秀的員工。
二、要提高服務質(zhì)量。
我們的物業(yè)是服務公司,屬于服務行業(yè),行使服務的職能。因此,我們不但要有服務的意思,還要有服務的本領。也就是說你想做事,還要會做事。要通過學習、教育培訓、探索、來增強服務意識、提高服務水平,從而提高服務質(zhì)量。要經(jīng)常換位思考,我們既服務他人,也被他人服務,要理解業(yè)主的心情和感受。要善于溝通,善于協(xié)調(diào),了解和掌握業(yè)主的心理,取得業(yè)主的理解,支持和配合。要推行首問責任制,這是政府部門服務窗口推行的一項制度,就是第一個接受問事、辦事的人不希望大家引起重視,抓好貫徹落實。能說不知道,這事不歸我管。你辦不了或管不了的事,要主動幫助聯(lián)系到管事的人或辦事的人。我相信,通過大家的共同努力,我們的服務水平和質(zhì)量會逐步提高,取得成效績。得到業(yè)主的認可。
三、要注重職業(yè)形象。
當前,各行各業(yè)都很注重職業(yè)形象,特別是航空,鐵路,銀行等職業(yè)形象比較好,旅游行業(yè)職業(yè)形象就比較差。物業(yè)公司雖然不能與他們相比,但在同行業(yè)中差距也很大。我們雖然公司規(guī)模不大,但我們的目標是要做精做細做優(yōu)。我們的職業(yè)形象好不好,關系到小區(qū)的品質(zhì),我們的一言一行,一舉一動業(yè)主都看在眼里,都會做出評價。保安人員是穿制服上班的,是一支準軍事化的隊伍,要求更要嚴格。我在今天會上再特別強調(diào)一下,全體保安人員上班時要做到著裝整齊,舉止端莊,最好留短發(fā)型,因為我們不是搞文藝體育的,發(fā)型不要奇型怪狀,上崗時最好不抽煙。我們的職業(yè)形象好不好,業(yè)主每天都在給我們打分。我希望大家都來注重作風的養(yǎng)成,塑造良好的職業(yè)形象,為物業(yè)公司爭氣,為小區(qū)爭光。
四、要注重道德修養(yǎng)。
“三德”教育,提高公民素質(zhì)?!叭隆本褪巧鐣?、職業(yè)道德、家庭美德。通過“三德”教育,使全體公民做到:在社會上是個好公民,在單位上是個好員工,在家庭里是個好成員。我們今天主要講一下職業(yè)道德。當官的有官德,當醫(yī)生的有醫(yī)德,當老師的有師德。我們都盼望當官的都是好官、清官,我們?nèi)めt(yī)問藥也想挑選醫(yī)德好的,我們的子女上學也想找個師德好的。同樣,我們的業(yè)主也希望有個職業(yè)道德良好的物業(yè)團隊來管理小區(qū)。因此,我們不允許有違背職業(yè)道德的現(xiàn)象存在。比如說:業(yè)主給了好處就好說,就熱情,不給好處就為難你,就態(tài)度不好。如果有這種現(xiàn)象就要及時糾正過來,做一個有德有才的人。
五、要嚴格遵紀守法。
遵紀守法是對每一個公民的基本要求,我們每個員工必須嚴格遵守。我們的員工如果出現(xiàn)違法亂紀行為,公司也負有連帶責任。因此,我要求大家做到:不涉黑、不涉黃、不涉毒、不涉賭、不結交社會上品行不端,行為不良的朋友。平平安安,踏踏實實的過日子,讓父母放心,讓妻兒放心,讓公司放心。
強。希望你們能夠經(jīng)常性的抓苗頭,階段性的抓傾向,不斷探索總結,促使物業(yè)的管理水平和服務質(zhì)量再上一個新臺階,真正給業(yè)主一個放心的家。
我的講話完了,謝謝大家!
物業(yè)工作會議講話同志們:
大家下午好!
今天我們在這里召開2012年物業(yè)安保工作會議,主要是要明確今年物業(yè)安保工作思路,明確物業(yè)安保工作標準。今天參加會議的物業(yè)人員都是我們物業(yè)合作單位的核心人員,我們現(xiàn)在安全、整潔、舒心的工作環(huán)境主要是有著他們辛勤的工作。請允許我代表中國移動江蘇公司徐州分公司對各單位物業(yè)同志長期辛勤付出表示衷心的感謝。
在過去一年里,公司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針,遵循“分層分級抓重點、精確分解重落實、責任分解釋風險”的管理思路,細化分解管理措施,強調(diào)職能監(jiān)管,細化責權匹配,建立了較為完善的安全生產(chǎn)工作體系,全面完成安全生產(chǎn)工作目標。公司連續(xù)四年被評為徐州市安全生產(chǎn)“先進單位”,成為唯一獲此殊榮的通信企業(yè);2011年4月,公司被授予江蘇省“平安企業(yè)”榮譽稱號,全省通信行業(yè)中僅有兩家單位獲此殊榮!成績的取得,離不開同志們的盡職盡責和百倍努力。在此,我再次向大家表示衷心的感謝!物業(yè)管理是關系員工舒心工作、涉及公司各方面的一項綜合性工作,對于提升公司形象,美化工作環(huán)境,增強公司綜合競爭力都具有重要的意義。
當前形勢下,靠單一業(yè)務打天下、靠壟斷地位霸天下、靠完美執(zhí)行保天下的時代已經(jīng)終結,公司唯有轉(zhuǎn)型,才能牢牢把握市場主動,重新確立競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)更高水平的可持續(xù)發(fā)展。公司面臨轉(zhuǎn)型,我們的物業(yè)管理工作也要與時俱進,要以更高的標準為公司的再次飛躍做好支撐和服務。因此,我們要著眼服務一流公司的長遠目標,解放思想,勇于創(chuàng)新,不斷探索適應時代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機制,積極促進物業(yè)管理行業(yè)向標準化和高端形態(tài)發(fā)展,全面提高公司物業(yè)管理水平。
下面,我講幾點意見。
一、著眼形勢發(fā)展,進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識。
隨著公司業(yè)務的高速發(fā)展、規(guī)模的不斷擴大和公司轉(zhuǎn)型進程的加快,物業(yè)工作將會由以模糊分工、簡單操作為主逐步向精細分工、高質(zhì)服務進行轉(zhuǎn)變。認真梳理和解決現(xiàn)行管理體制、管理手段和管理方法中不符合、不適應的矛盾,是擺在我們面前的首要任務。進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識,深入研究既有管理存在的問題,也迫在眉睫。
造與硬環(huán)境相適應的管理服務軟環(huán)境,并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用,提高其質(zhì)量。從這個意義上說,物業(yè)管理工作實際上就是公司基本組織單元的管理工作,物業(yè)管理工作者,實際上就是公司管理工作者。
二、理清工作思路,切實把握做好物業(yè)管理工作的突破口和著力點。
物業(yè)管理的根本目的是為公司、為員工提供優(yōu)質(zhì)的服務,物業(yè)事業(yè)的發(fā)展,關鍵在于員工素質(zhì)的提高。我們要切實加強內(nèi)部管理,努力提高綜合素質(zhì),不斷提高服務水平。一是要切實加強物業(yè)基礎工作建設,完善內(nèi)部管理制度,苦練內(nèi)功,增強發(fā)展后勁,適應公司發(fā)展的需要。二是要大力提高物業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì),抓好多層次的人才培訓,加強關鍵崗位和技能培訓,提高人員素質(zhì)。三是要努力增強服務意識,要轉(zhuǎn)變觀念,把做好服務放在一切工作的首位。要堅持以人為本,努力搞好人性化服務,大力推行精細管理、精心服務。物業(yè)從業(yè)人員要與公司員工和諧相處,共同創(chuàng)造整潔、文明、安全的生產(chǎn)辦公環(huán)境。
三、認真履行職責,確保物業(yè)管理各項工作真正落到實處。
物業(yè)管理涉及面廣,良莠影響大,大家必須高度重視,切實加強組織領導,明確職責分工,認真履行職責,強化協(xié)調(diào)配合,扎扎實實抓好這項與員工切身利益密切相關的系統(tǒng)工程。
各物業(yè)管理人員要把強化物業(yè)管理工作作為創(chuàng)建和諧企業(yè)的一項重要內(nèi)容,切實擺上議事日程。落實責任人員,明確工作任務,建立完善的工作體系,為物業(yè)管理工作提供有力保障。要進一步加大管理服務力度,充分發(fā)揮職能作用,努力轉(zhuǎn)變作風,不斷提高效率。要努力為員工排憂解難,為公司發(fā)展創(chuàng)造有利條件;要認真受理各類投訴,加大調(diào)處力度,解決實際問題;要加強指導和服務,努力推進公司物業(yè)管理工作的全面發(fā)展。
物業(yè)管理工作不能閉門造車,要不斷學習和借鑒外單位先進的服務理念和成功的管理經(jīng)驗,強隊伍,精業(yè)務,優(yōu)服務,上高度。要緊跟公司全面轉(zhuǎn)型腳步,積極作為。要全面加強職業(yè)道德教育和業(yè)務素質(zhì)教育,建立健全各項管理制度,積極推行人性化管理和親情化服務,認真履行“正德厚生臻于至善”的企業(yè)文化,形成特色鮮明的物業(yè)服務新風范。
同志們,物業(yè)管理工作千頭萬緒,矛盾和問題很多,我們要以“構筑和諧企業(yè),創(chuàng)建滿意物業(yè)”為目標,盡職盡責地開展工作。相信在公司各級領導的理解和支持下,通過大家銳意進取,同舟共濟,創(chuàng)新發(fā)展,扎實工作,我們的物業(yè)管理工作一定會有新的進步,一定會創(chuàng)造出讓領導放心、讓員工滿意的物業(yè)管理新局面。正值農(nóng)歷龍年新春,在這里,我向辛勤工作在物業(yè)管理與服務工作崗位上的全體同志拜個晚年,祝大家新春快樂,闔家幸福!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十八
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
我代表管理職員工為大家送去新春的祝福,祝愿大家在新的一年里工作順利、身體健康、闔家幸福、萬事如意!
回顧剛剛過去的20xx年,管理職工作得到了各級領導、各級部門的肯定和認可。成績的取得,是洪社長及各位領導班子堅強領導的結果,更是各位同事辛勤工作和各位家屬大力支持的結果,我為作為辦公室這個大家庭中的一員,深感驕傲和自豪。
在過去的一年中,各位同事勤奮工作,不計名利,廢寢忘食,嘔心瀝血。公司領導與全體職工同甘共苦,共同戰(zhàn)斗,帶領全公司職工高效完成了每一項工作任務,對我們的工作嚴格要求,對我們的生活親切關懷,不斷鼓勵我們干事創(chuàng)業(yè)的激情,使我們的工作水平不斷提高,在這里,請允許我代表全體管理職向各位領導的關心、幫助致以誠摯的謝意!
最后,衷心祝愿各位領導、同事們、朋友們,工作一帆風順,家庭和和美美,身體健健康康。在洪董事長的正確引領以及公司全體同仁的齊心努力下,我們xx人一定會再創(chuàng)奇跡、再寫輝煌!讓我們攜起手來、心連著心、同舟共濟、風雨兼程,朝著那既定的目標,奮勇前行吧!讓我們?yōu)閤x的明天,加油!
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十九
尊敬的各位領導、各位同事:
大家上午好!
在這碩果飄香的金秋十月,很榮幸有機會參加這次青年員工座談會,我是來自xx_公司的xxx。同時也非常感謝公司領導對我們青年員工的關心和重視。
自從xx年9月進入xxx公司至今已將近一年多的時間,現(xiàn)在回想起來,讓我收獲頗豐,獲益良多。xx_年10月,我和我的同事一起到xx_住站學習,那時我們僅有6人,包括2位老師傅和我們4位新人,我們不僅要隨時關注兩個輸氣站的建設情況,而且還不定期開展巡線工作,以便及時向公司反饋最新的建設信息。到xx_輸氣站的時候,站場剛剛場平完,那時我們就一個念頭,作為xx_支線首批護衛(wèi)隊人員,我們要xxx_的精神,不怕苦不怕累,緊盯施工方施工,不讓其在施工過程中留下任何隱患,確保施工質(zhì)量和設備完好安裝。我們每天用相機拍下站場及支線的變化過程,至今為止也有一萬多張的照片,詳細記錄了xxxx支線建設的全部過程。
xx年5月8日xx_支線正式投產(chǎn),經(jīng)歷了將近一年的艱苦創(chuàng)業(yè),終于迎來了初步見成果的日子。盡管在這過程中我們遇到過很多困難,如人員缺乏、吃住、飲水等問題,但是大家一想到肩負“xx_”的責任,公司對我們寄予的厚望,公司領導對我們的關愛,我們立刻精神飽滿、動力十足。
目前,xxxx支線運行已逐步進入正軌,在綜合運行上我們一直謹記以下三點:一是時刻謹記安全第一的原則。管道運行是一個高風險行業(yè),我們作為護衛(wèi)隊,自己要時刻心存安全,自己才安全,同事才能安全,公司才能獲得更好的安全平穩(wěn)發(fā)展。二是集約降本求增效。我們站隊全員集思廣益,貼標簽和互提醒,大家一起做好節(jié)約用水、用電、用氣,爭取在為公司節(jié)能降耗上作出應有的貢獻。三是規(guī)范操作保平穩(wěn)安全。操作設備前我們“只有規(guī)定動作,沒有自選動作”,并且事前我們認真填寫、審核操作票,杜絕盲目操作。
xxx輸氣站在科學管理上還積極響應公司創(chuàng)建科學管理站隊的號召,積極開展貫徹科學管理的各項工作,詳細梳理各類表格和規(guī)定,嚴格按照標準執(zhí)行,并學習示范站隊的方式方法。目前已取得的工作成果有:站內(nèi)員工統(tǒng)一佩戴胸牌、完成生產(chǎn)區(qū)閥門編號噴漆標識、給各個房間編號并懸掛門牌,在站區(qū)門口xxxx。正在開展的重點工作是對站區(qū)進行綠化工作,爭取把xxx輸氣站建設成環(huán)境宜人、標準化、規(guī)范化、科學化的站區(qū)而不斷努力,隨時恭候公司領導的檢閱。
目前xx_公司的優(yōu)勢是新員工較多,作為新員工,相比老員工我們最缺乏的就是工作經(jīng)驗,因此,我們應該利用年輕人接受新生事物快、工作激情高的特點,把壓力化為動力,充分發(fā)揮主觀能動性,勤思考、勤學習,勤實踐,積極向老員工虛心請教,同時我們要時刻謹記領導會上的講話,努力xxx,樹立良好的安全生產(chǎn)和生活作風,爭取盡早為公司發(fā)展盡職盡責。
這一年多里,讓我看到公司的迅速發(fā)展、壯大,投產(chǎn)站場、人員的逐漸增多,讓我深深地感到驕傲和自豪。在公司大家一起并肩作戰(zhàn),同事之間團結友愛、互幫互助、工作氛圍融洽。公司在管理方面也是處處滲透著“以人為本”的理念,公司還經(jīng)常組織我們聽名師講座,如參加法律知識、財務知識、xxx等培訓;還不定期的舉行文藝表演、演講比賽及技能競賽活動,為增進員工之間的溝通、提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力搭建了一個又一個很好的平臺,希望這樣的培訓和聯(lián)誼活動能繼續(xù)開展下去,幫助我們青年員工迅速成長。
回首過去的一年,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,我雖然努力做好自己的工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,針對這些問題,我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己盡快適應工作要求。在此我向公司的各位領導和各位同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助,才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能使我更好更快更多的了解公司。
我的發(fā)言結束。謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇二十
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好,很高興你們能抽空來開這個會。先做個自我介紹。我姓吳,大家叫我小吳老師就可以了。今天我是受寧德市興華助學培訓學校校長與聯(lián)辦高校的委托來開這個會的。開會的內(nèi)容與目的有以下幾點:
1、聯(lián)辦高校的情況。
2、我校辦學的情況。
3、學歷的重要性。以及目前對學歷要求的形勢。
4、辦班后怎樣組織等。
所具有70年悠久辦學歷史的省屬重點大學,學校共下設20個學院,涵蓋了理、工、農(nóng)、經(jīng)管、文、法、教、醫(yī)等9個學科門類。有3個博士后科研流動站,40個博士點,73個碩士點,65個本科專業(yè),36個??茖I(yè),在校生達到30000多人。根據(jù)中國管理科學院中國大學綜合實力排名表,農(nóng)大已連續(xù)第六年入選中國百強高校之列。還有福州職業(yè)技術學院,教學實力也是不凡的。在福州市區(qū)有一個老校區(qū),在福州大學城有個新校區(qū)。在這里我也不詳細介紹了。總之,寧德市興華助學培訓學校與各高校聯(lián)辦都是站在學生的立場上經(jīng)過深思熟慮的。
經(jīng)過寧德市教育局批準成立的民辦學校,也是福建省自考辦設立的自學考試助學培訓機構。辦學業(yè)務以自考、函授、遠程教育、職業(yè)技能培訓為主。我校辦學的模式一般都是與企、事業(yè)單位聯(lián)辦,通過了解企、事業(yè)單位對員工學歷的要求以及學員自身的要求而辦班的。當然,我們也面向社會、學校招生。06-07年我校自考生達到近200人,07年開設了安全技術管理??瓢啵謱W本科班,林業(yè)技術??瓢唷⒔?jīng)管??瓢嗟取W員達到了近200人。從今年報考的專業(yè)與人數(shù)來看,電力系統(tǒng)??婆c本科成班,金融、小學教育、會計電算化都會成班。
呢?那就是要拿到學歷證書?,F(xiàn)在社會對學歷的要求越來越高,為了不使自己與社會脫軌,絕大部分的在職人員都會選擇適合自己的學習形式進行深造,結合實際情況,函授是大部分成年人會選擇的最佳的學習模式。那么取得了學歷證有什么好處呢?現(xiàn)在很多企業(yè)、事業(yè)單位薪酬、職稱都與學歷掛勾,所以盡早地學習是明智之舉。
格。當然,上課如果缺席,請假條一定不能少的,考試是一定要來的。
5、有人會問這畢業(yè)證是不是真的?我從幾方面來闡述一下:
1、報名。函授報名要經(jīng)過兩。
道程序。
1、網(wǎng)上報名。
2、現(xiàn)場確認,網(wǎng)址是官方網(wǎng)址,現(xiàn)場是高招辦。所以肯定是國家承認,是屬于國民教育系列的。像黨校就不屬于國民教育系列。而且一旦錄取后,大概三個月就可以在學信網(wǎng)上查學籍。往年??频姆謹?shù)線在130左右,本科分數(shù)線一般在170分左右。在我校報考,我們會進行一些輔導以及教大家一些考試技巧,甚至還有一些措施。在我校參加成考的通過率是非常高的。舉例來說,安全技術管理班40個學員報名,39個都被錄取了。有1個是忘了參加現(xiàn)場確認,并不是因為考不上而沒被錄取。這么高的錄取率和我們學校的努力、學員自身的重視是分不開的。
名額不夠,招為預科生以后,專業(yè)課程可以先上,學業(yè)可以早點結束。后面就是等著拿畢業(yè)證。去年永泰林學沒有做為預科生。學員自以為會考,會被錄取,結果分數(shù)是上分數(shù)線了,甚至比我們學校的學員的分數(shù)還高,最后因名額不夠沒被錄取。因為預科生有優(yōu)先錄取權。怎樣才能成為預科生呢?就是先交第一年的學費。我們把名額統(tǒng)一上報給學院,讓學院備注。退一萬步來說,萬一分數(shù)不夠,可以繼續(xù)念下去,參加明年的成考,學業(yè)與大家同時結束,就是晚一年拿畢業(yè)證。如果實在沒有信心,學費我們也會退還。
元,新生報名費60元。如果成考需要輔導或額外幫助的,另加100元。
招辦確認。我等下發(fā)張表格大家有空帶回去填一下,下午來交時請大家交一下第一年的學費,成為預科生。
9、如果還有不明白的地方,請舉手發(fā)言。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇二十一
尊敬的各位領導、各位來賓、同事們、朋友們:
大家好!我叫xxx是國潤翠湖小區(qū)物業(yè)服務中心的一名管理員。
很榮幸,今天能以百合行員工的身份在這里演講,此時此刻我最想說的是:身為百合行的一名普通員工,我是幸福的。在百合行的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。我們深知,這一切的一切,都源于百合行的發(fā)展,源于百合行實力的增強,源于公司領導“以人為本”的治理方略。今天,我代表的不是我個人,而是百合行所有默默耕耘在物業(yè)服務工作崗位,為百合行的發(fā)展奉獻著青春和汗水的員工。謝謝你們!
我演講的題目是---用心譜寫百合贊歌。
今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝公司領導給我們提供了一次難得的學習、鍛煉和參與的機會。在此,我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
有人說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責任,意味著我們需要去珍惜,因為偉大出自于平凡。馬丁.路德.金曾經(jīng)說:“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工,你也要對自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊,稱你是一個杰出的清潔工?!?BR> 自從踏進百合行物業(yè)公司的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是10年11月18日的早上,懷著激動的心情走進了物業(yè)公司的辦公樓。叢主管熱情的接待了我,并安排張璇帶領我熟悉工作。在她的悉心指導下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進入角色,從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)7個月了。在這兩百多個日日夜夜中,我和我親愛的戰(zhàn)友們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧,經(jīng)歷了vip接待、驗房、收房、監(jiān)督裝修、服務業(yè)主??各項工作的考驗,因為工作,我們不僅加深了了解,更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細心指導讓我快速進步,是你們的關心愛護讓我常懷感恩之心,因為工作我們建立了深厚的友情,因為工作我們成了相互愛護的親人。
但在實際工作中,從來都不是一帆風順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當我們從四面八方來到百合行物業(yè)公司就注定了我們是一個不可分割的整體,作為公司一名普通的房管員,我深知其工作性質(zhì)的重要,他需要我們認真對待、高度重視、團結協(xié)作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起,增強交流、溝通與學習。
在接待部,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務為國潤樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈,但只要想起我的工作,那120分的精神和動力便從心底油然升起。后來由于工作需要,我來到了物管部。接觸更多的是業(yè)主、處理更多的日常的瑣事,我時刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在物管部的田地里開出美麗的花朵,我的協(xié)調(diào)溝通能力增強了,我的業(yè)務知識增長了,我的工作能力提高了。
記得一個炎熱的下午,一位業(yè)主因為安裝防護網(wǎng)的事情來到物業(yè)公司大吵大鬧,要求答應他的不合理條件,面對不理解的質(zhì)問,面對火冒三丈的業(yè)主,面對他的謾罵,我們心里難過極了,我的眼淚就在眼眶打轉(zhuǎn)??赡且豢涛颐靼谞幊硾]有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。我們與業(yè)主真情對話,給他講道理擺事實,從美觀到安全,從制度到要求耐心給他講解,經(jīng)過2個多小時的勸說和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠所打動,打消了安裝非標準防護網(wǎng)的念頭,那一刻,相對于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。我在想,這就是我們團隊的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。
還記得那是2010年的平安夜,完成了一天的交房工作后,我們疲憊的走出辦公室,天已經(jīng)很晚了,初冬的風刮在臉上,冷冷的,耳邊偶爾聽到幾聲爆竹聲,又一個平安夜。當我們議論著晚上各自的活動安排時,胡主管接到值班室打來的電話后匆匆離開。我們疑惑的看著返回公司的背影,難道有事?放下一切,我們也向辦公室奔去。
原來是一位剛剛完成交房的業(yè)主找上門來,原因是質(zhì)疑公司在交房期間保安配置太少,更加不解的是竟然質(zhì)疑在未經(jīng)過業(yè)主同意的前提下,公司進場服務。當我們隨著胡主管走進辦公室時看到一位老人,正高聲的質(zhì)問值班的xxx,xxx委屈的站在業(yè)主面前,一聲不吭。面對這樣一位情緒激動的老人,胡主管先穩(wěn)定了他的情緒,表明了身份,耐心細致的解釋了在沒有成立業(yè)主委員會之前,可由開發(fā)商代為指定或者經(jīng)過招投標的方式選擇物業(yè)公司進行服務,待業(yè)主委員會成立后可根據(jù)物業(yè)公司的服務進行選擇的行業(yè)規(guī)定后,老人依舊不滿意我們的安全保衛(wèi)工作。胡主管表示在交房期間,由于業(yè)主未入住,保安工作相對壓力較小,所以只安排了部分人員進行值守,但是既然業(yè)主提出要求,將是我們改進工作的目標,公司將立即研究對小區(qū)加強安保值守。
夜深了,看著老人得到滿意答復后離去的背影,我們心頭暖暖的,真是生動的一課,讓我們真正理解到物業(yè)服務的真諦,那就是“一切以業(yè)主的滿意為服務標準,一切以業(yè)主的滿意為工作目標,一切以業(yè)主的滿意為行動準則?!敝挥幸恍臑闃I(yè)主著想,才能更好的開展工作。只有一心為業(yè)主服務,才能使我們的工作得到業(yè)主的認可。只有一心為業(yè)主謀劃,才是我們百合行的宗旨。
新的時代,需要創(chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目標的絆腳石,在這種情況下團隊精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強后盾。我們只有借助百合行這對寬大的翅膀才能實現(xiàn)個人的未來目標,也只有個人對于達成目標的不斷付出,才會促進百合行的蓬勃發(fā)展?!盀闃I(yè)主誠摯服務,為翠湖細致工作,為公司不懈努力,為自身不斷進步,為夢想開拓進取?!睂⑹俏覀兊淖毅?,將是我們前進的動力,昨天的百合行是一座里程碑,相信在我們的努力下,百合行的明天一定更加輝煌,我們有理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看,今天的國潤翠湖,環(huán)境優(yōu)美,花香遍地,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實寫照。正是我們曾經(jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵、魅力百合。明天,在咸陽這座古城上將冉冉升起物業(yè)行業(yè)之星,那顆星就是我們的公司,我們的家園,我們的百合行。
最后,我想說:在實現(xiàn)企業(yè)價值和打造一流物業(yè)的征途上,在展示人生價值和成就個人夢想的道路上,團結協(xié)作、開拓進取篇2:物業(yè)公司經(jīng)理講話稿認清形勢、抓住機遇,努力開創(chuàng)物業(yè)管理發(fā)展新局面——天府綠洲物業(yè)“溫哥華花園六期”項目部鄧總兄弟姐妹們:大家好。
近兩個月來,在大家齊心聚力、緊密配合下,“溫哥華花園”物業(yè)管理工作開局良好,已逐步走上規(guī)范化、常態(tài)化的軌道。萬事開頭難,我們邁出了第一步,未來的工作必定會乘勢而上,勇攀高峰。
兄弟姐妹們,物業(yè)管理在我國是一個新興行業(yè),也是一個朝陽產(chǎn)業(yè)。從1981年第一家物業(yè)管理企業(yè)在深圳誕生,到現(xiàn)在也只有二十幾年的時間,但隨著社會發(fā)展與管理的需要,在國家政策制度的扶持與引領下,物業(yè)管理遍地開花,得到了蓬勃發(fā)展,管理水平日益提高,是倍受社會和政府關注、居民和群眾關心的重要行業(yè)之一,成為穩(wěn)定和構建和諧社會的重要載體。作為物業(yè)管理從業(yè)者,大家在思想上要樹立兩個重要意識,一是職業(yè)榮譽感,要為自己所從事的職業(yè)感到驕傲(小品我驕傲)。目前,物業(yè)管理公司已經(jīng)成為社會最基層的管理與服務團隊,社會的穩(wěn)定與發(fā)展離不開我們;二是職業(yè)責任感,大家要清醒認識自己肩上所承擔的職責,我們的工作與服務直接關系小區(qū)居民的幸福生活指數(shù),換而言之,我們的工作能力與工作態(tài)度,直接影響著整個小區(qū)的生活秩序和財產(chǎn)保障,任重而道遠。所以,針對以后的工作,我在這里向?qū)θw員工提出幾點要求與期望。
一、規(guī)范出業(yè)績,服務創(chuàng)效益我們要以2003年國務院頒布實施的《物業(yè)管理條例》為標準,以黨的十八大重要精神為指引,認清形勢,抓住機遇,努力開創(chuàng)物業(yè)管理規(guī)范發(fā)展新局面,為團隊贏得業(yè)績,為個人贏得效益。
2.抓好保潔服務,做到按時清潔,定時保潔,提升服務的檔次和滿意率;
4.抓緊工資待遇評估與工作業(yè)績掛鉤制度,定期抽查評估,公正客觀、獎懲分明,提高團隊服務意識與服務水平。
二、專業(yè)贏競爭,形象豎品牌。
這是一個只爭朝夕、快速發(fā)展的時代。也是一個競爭激烈、變換莫測的社會,就在成都,物業(yè)管理公司比比皆是,做不好就得淘汰,沒品牌就沒效益。業(yè)主是上帝,上帝(業(yè)主)控制著我們的效益和收益,我們只有以專業(yè)的服務能力與水平贏得群眾的信任,才能實現(xiàn)物業(yè)管理的價值,只有物業(yè)管理水平上了星級,我們的團隊才會被社會大眾的認同,從而做響自己的品牌,只有在品牌的公司工作,大家的工資才會優(yōu)厚而有保障(工程:萬科叫做工程,橋頭堡也做工程,那肯定萬千差別,行業(yè)標準,企業(yè)標準,低于或者相當于行業(yè)標準將被淘汰,努力向更高的標準靠近,我們才會越走越好)。
目前,很多員工對物業(yè)管理認識和理解有偏差,反應在工作敷衍、態(tài)度散漫上。近兩年來,媒體對物業(yè)管理中的問題頻頻曝光,什么收費過高、管理服務不到位、侵害業(yè)主權益、甚至保安打人等問題等等,前車之鑒,后者之師。公司運營會嚴明管理制度,工作人員必須嚴格遵守,力爭做到三個務必,三個不準。三個務必:
1.務必保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,定時收取垃圾并將所有垃圾運出管區(qū)。保證垃圾收集設施處于良好的工作狀態(tài)。2.務必清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物,并向有關業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費用。
3.務必嚴格按照政府有關部門的要求,對綠化區(qū)予以維護、保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。三個不準:
3、不準任何工作人員以任何形式危害公司的整體形象和利益,造成損失和嚴重后果的要依法依規(guī)加倍賠償。
三、
激勵機制:
《聚焦客戶,篤行不倦》。
尊敬的各位領導、同事們:
大家下午好!我叫xxx,是xxxx物業(yè)服務中心的一名員工。
今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝公司領導給我們提供了一次難得的學習、鍛煉和參與的機會。在此,我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
有人說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責任,意味著我們需要去珍惜,因為偉大出自于平凡。
當我們還沒有經(jīng)歷集中交房的時候,我們總在擔心自己做的不夠好,不夠細致,不能達到業(yè)主的期望,我們總是每天重復著做著昨天或者前天的查驗工作,每天準時進行交付演練,希望自己做的好,還要更好,因為我們知道:如果我們不會做,就一定要去做,如果要去做,我們就一定能做好;為了讓業(yè)主體驗到我們物業(yè)服務的專業(yè),我們必須腳踏實地,務實進取。做一件簡單的事情是平凡的,只有把每一件簡單的事情做好才是不平凡,盡管我們沒有經(jīng)歷交房,盡管我們無法猜測交房時可能會出現(xiàn)的狀況,只要我們盡心專業(yè)服務,我們都可以應付任何的情況。我們可以微笑的對每一個來交房的業(yè)主說:您放心,保證讓您滿意!
7月1號那天中午我?guī)Я艘唤M業(yè)主前去驗房,當業(yè)主來到203崗位時,他對我說:“你們這里的保安真的不錯,剛剛我開車過來,因為不太清楚交房現(xiàn)場的位臵正準備找人問的時候,那個保安就先跑過來幫我把車子指揮停好,然后幫我把車門打開,敬禮并問我是不是前來交房的業(yè)主,我當時還以為是來到酒店了呢,說實話,你們物業(yè)真的做的不錯,在廈門我還沒有見到幾家物業(yè)能做到這樣的,現(xiàn)在天氣這么熱,我們?nèi)绻皇勤s著來交房,還真不敢出門,原本房價降了,我覺得你們物業(yè)應該也不怎么樣,現(xiàn)在親眼看見才知道我買了xx的房子不虧啊?!蔽椅⑿Φ膶δ俏粯I(yè)主說:“感謝您對我們xx的評價,我們一定會再接再厲做到更好,這也是我們的本職工作,也是我們應該做的?!睒I(yè)主笑了笑,就和他其他朋友炫耀起來了,我陪著這位業(yè)主一直到順利交房,沿途中不斷說xx不錯。一件微不足道的小事卻能改變房屋降價帶來的影響讓業(yè)主開心順利交房,這要感謝那些在自己崗位上一直堅守崗位默默無聞的人,感謝你們給我?guī)淼母杏|,讓我明白服務在于細節(jié)。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇二十二
得很累,工作無從下手,特繁雜。感覺正常的八小時工作時間內(nèi)有干不完的活,不過如果你要是踏踏實實,認真仔細地干,養(yǎng)成一種勤動手多動腦的習慣,長期以往,等有了巧門,學會了這里面的技巧,掌握了這里面的工作規(guī)律,那么你就會覺得很輕松,工作起來也是那么地井井有條,時間便會在你的掌控之下變的'很寬裕。心情好了,工作自然而然也就順了,而同樣的工作及其工作量擺在你面前,你要是拖沓懶散,長此下去,你會對工作產(chǎn)生反感情緒,厭倦工作,跟領導產(chǎn)生抵觸情緒。其結果是你不但完不了生產(chǎn)任務,就是做好的事也不會那么完美。
工作是生活中不可缺少的一部份,在人的一生中,如果你從二十歲開始工作,到六十歲退休,那么有四十年的時間在工作,如果把我們的人均壽命提高到八十歲,那工作就耗費了人生命的一半時間。所以我們不應該把工作僅僅當作是為了掙錢的一個代名詞。如果你只是為了掙錢而工作,那你很容易走極端化,你會很容易厭倦這種生活,具體表現(xiàn)在:工作不認真、不積極,更不可能主動去做一件事;過分在乎自己的工資,容易跟別人攀比,當自己的工資低于別人或工資跟工作量不成正比時,你就會動搖?;蛘弋斣撈髽I(yè)工資結構出現(xiàn)調(diào)整,尤其是這種金融危機經(jīng)濟動蕩的情況下,那么那些員工就會失去理智。所以我提倡:我們的生活不僅僅只是為了工作而工作,要把工作融入生活,立足于現(xiàn)有的工作環(huán)境及工作崗位,以廠為家,快樂生活每一天!
大膽參與市場競爭。這不僅僅體現(xiàn)在企事業(yè)領導人,在我們員工之間也應該有所體現(xiàn)。國富了民強!工廠是我們員工賴以生存的第二個家園,以廠為家是我們的工作宗旨。只有工廠富裕了,我們的第二家園才可能富裕,員工才能得到實惠,經(jīng)濟收入才能穩(wěn)步提高。而我們員工首先要做的就是提倡勤儉節(jié)約。一個企業(yè)的生產(chǎn)能力主要體現(xiàn)在品質(zhì)跟效益,所以在生產(chǎn)中要嚴把質(zhì)量關,在保證品質(zhì)的前提下,提高生產(chǎn)效率。這樣才能真正意義的參與市場競爭。
苦干實干精神的宗旨是:每一個員工在自己的工作崗位上應該盡全力做好每一件事。不求最好,但求更好。
最后,讓我們共同攜手“以真誠之心對待朋友,以熱情之心對待同事,以務實之心對待工作,以進取之心對待事業(yè),以淡然之心對待生活,以關注之心對待健康”。愿我們江蘇麗天新材料有限公司早日圓了中國乃至世界500強之夢想!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領導、各位來賓、同事們、朋友們:
大家好!我叫xxx是國潤翠湖小區(qū)物業(yè)服務中心的一名管理員。很榮幸,今天能以百合行員工的身份在這里演講,此時此刻我最想說的是:身為百合行的一名普通員工,我是幸福的。在百合行的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。我們深知,這一切的一切,都源于百合行的發(fā)展,源于百合行實力的增強,源于公司領導“以人為本”的治理方略。今天,我代表的不是我個人,而是百合行所有默默耕耘在物業(yè)服務工作崗位,為百合行的發(fā)展奉獻著青春和汗水的員工。謝謝你們!
今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝公司領導給我們提供了一次難得的學習、鍛煉和參與的機會。在此,我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
有人說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責任,意味著我們需要去珍惜,因為偉大出自于平凡。馬丁.路德.金曾經(jīng)說:“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工,你也要對自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊,稱你是一個杰出的清潔工?!?BR> 自從踏進百合行物業(yè)公司的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是11月18日的早上,懷著激動的心情走進了物業(yè)公司的辦公樓。叢主管熱情的接待了我,并安排張璇帶領我熟悉工作。在她的悉心指導下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進入角色,從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)7個月了。在這兩百多個日日夜夜中,我和我親愛的戰(zhàn)友們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧,經(jīng)歷了vip接待、驗房、收房、監(jiān)督裝修、服務業(yè)主??各項工作的考驗,因為工作,我們不僅加深了了解,更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細心指導讓我快速進步,是你們的關心愛護讓我常懷感恩之心,因為工作我們建立了深厚的友情,因為工作我們成了相互愛護的親人。
但在實際工作中,從來都不是一帆風順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當我們從四面八方來到百合行物業(yè)公司就注定了我們是一個不可分割的整體,作為公司一名普通的房管員,我深知其工作性質(zhì)的重要,他需要我們認真對待、高度重視、團結協(xié)作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起,增強交流、溝通與學習。
在接待部,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務為國潤樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈,但只要想起我的工作,那120分的精神和動力便從心底油然升起。后來由于工作需要,我來到了物管部。接觸更多的是業(yè)主、處理更多的日常的瑣事,我時刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在物管部的田地里開出美麗的花朵,我的協(xié)調(diào)溝通能力增強了,我的業(yè)務知識增長了,我的工作能力提高了。
記得一個炎熱的下午,一位業(yè)主因為安裝防護網(wǎng)的事情來到物業(yè)公司大吵大鬧,要求答應他的不合理條件,面對不理解的質(zhì)問,面對火冒三丈的業(yè)主,面對他的謾罵,我們心里難過極了,我的眼淚就在眼眶打轉(zhuǎn)??赡且豢涛颐靼谞幊硾]有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。我們與業(yè)主真情對話,給他講道理擺事實,從美觀到安全,從制度到要求耐心給他講解,經(jīng)過2個多小時的勸說和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠所打動,打消了安裝非標準防護網(wǎng)的念頭,那一刻,相對于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。我在想,這就是我們團隊的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。
還記得那是20xx年的平安夜,完成了一天的交房工作后,我們疲憊的走出辦公室,天已經(jīng)很晚了,初冬的風刮在臉上,冷冷的,耳邊偶爾聽到幾聲爆竹聲,又一個平安夜。當我們議論著晚上各自的活動安排時,胡主管接到值班室打來的電話后匆匆離開。我們疑惑的看著返回公司的背影,難道有事?放下一切,我們也向辦公室奔去。
原來是一位剛剛完成交房的業(yè)主找上門來,原因是質(zhì)疑公司在交房期間保安配置太少,更加不解的是竟然質(zhì)疑在未經(jīng)過業(yè)主同意的前提下,公司進場服務。
夜深了,看著老人得到滿意答復后離去的背影,我們心頭暖暖的,真是生動的一課,讓我們真正理解到物業(yè)服務的真諦,那就是“一切以業(yè)主的滿意為服務標準,一切以業(yè)主的滿意為工作目標,一切以業(yè)主的滿意為行動準則?!敝挥幸恍臑闃I(yè)主著想,才能更好的開展工作。只有一心為業(yè)主服務,才能使我們的工作得到業(yè)主的認可。只有一心為業(yè)主謀劃,才是我們百合行的宗旨。
新的時代,需要創(chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目標的絆腳石,在這種情況下團隊精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強后盾。我們只有借助百合行這對寬大的翅膀才能實現(xiàn)個人的未來目標,也只有個人對于達成目標的不斷付出,才會促進百合行的蓬勃發(fā)展。
“為業(yè)主誠摯服務,為翠湖細致工作,為公司不懈努力,為自身不斷進步,為夢想開拓進取。”將是我們的座右銘,將是我們前進的動力,昨天的百合行是一座里程碑,相信在我們的努力下,百合行的明天一定更加輝煌,我們有理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看,今天的國潤翠湖,環(huán)境優(yōu)美,花香遍地,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實寫照。正是我們曾經(jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵、魅力百合。明天,在咸陽這座古城上將冉冉升起物業(yè)行業(yè)之星,那顆星就是我們的公司,我們的家園,我們的百合行。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇二
今天,我們在這里召開后勤服務達標工作全體員工動員大會,根據(jù)后勤中心的要求,從現(xiàn)在開始一直到今年年底,分四個階段(動員學習階段、對比自查階段、全面達標階段、檢查驗收、考核評比階段)開展后勤服務達標工作。通過此項工作,將進一步提升本公司物業(yè)服務的水平和能力,進一步滿足教學科研和廣大師生對物業(yè)服務質(zhì)量日益提高的需求,加快本公司的行業(yè)化、專業(yè)化、標準化、規(guī)范化建設。再次,我就此項工作講四點意見。
1、近年來,各有關方面不斷深化高校后勤社會化改革,圍繞建立“市場提供服務、學校自主選擇、政府宏觀調(diào)控、行業(yè)自律管理、職能部門監(jiān)督”的新型高校后勤保障體系積極開展工作,取得了很大成績。市場在后勤資源配置中的基礎性作用逐步增強,后勤保障能力、運行效率、服務質(zhì)量顯著提高,同時也大大減輕了學校的負擔,實踐證明,高校后勤社會化改革的方向是正確的。
2、高校后勤社會化改革是一項復雜、龐大的系統(tǒng)工程,新型高校后勤保障體系目前還不完善,后勤工作中依然存在著諸多矛盾和問題,特別是改革和運行中不規(guī)范的問題十分突出。這一問題嚴重制約著改革的發(fā)展。全面推進行業(yè)化、專業(yè)化、標準化、規(guī)范化建設以成為深化改革完善新型高校后勤保障體系的重要任務。后勤服務標準的出臺,給我們提供了一個非常必要和重要的服務目標。
3、通過物業(yè)公司服務標準達標工作的開展,加強物業(yè)服務的行業(yè)化、專業(yè)化、標準化、規(guī)范化建設,提高全體員工的服務意識,不斷提升物業(yè)服務的質(zhì)量和水平是我們今年的重點工作。為確保物業(yè)公司服務標準全面執(zhí)行,進一步滿足教學科研和廣大師生對物業(yè)服務質(zhì)量日益提高的要求,公司全體員工行動起來,按照后勤中心和公司的部署,投入到后勤服務達標工作中來,力爭取得較好的效果。
1、公司的資質(zhì)提升后,服務質(zhì)量提高的要求。
20xx年12月,經(jīng)過我公司上下不懈的努力,領導的重視和精心組織,終于通過了江蘇省建設廳“關于國家二級物業(yè)管理資質(zhì)”的評審核準,獲得了物業(yè)管理企業(yè)二級資質(zhì)證書,目前江蘇省高校物業(yè)管理二級資質(zhì)以上的僅有三所。二級紙質(zhì)證書的取得非常的不易,這滲透著我們幾年來位置的辛勤付出、努力爭取和堅持不懈。資質(zhì)我們是取得了,但怎樣以此為契機,充實資質(zhì)內(nèi)涵,怎樣進一步滿足教學科研和廣大師生對物業(yè)服務質(zhì)量日益提高的需求,怎樣進一步提升本公司物業(yè)服務的水平和能力。那首先必須深入落實行業(yè)的“四化建設”。
2、今年“四化建設”工作作為后勤中心和我公司的重點工作在層層推進落實?!凹訌姾笄诜盏男袠I(yè)化、專業(yè)化、標準化、規(guī)范化建設,依據(jù)《南京理工工大學后勤服務標準》,通過強化管理、規(guī)范培訓、改進技術等手段,全面開展后勤服務標準達標工作,不斷提升后勤管理服務的質(zhì)量和水平?!边@是后勤中心20xx年度工作計劃中重點工作的相關要求。
1、怎樣去落實,首先必須先全員培訓,讓服務標準深入人心。
2、進行考核檢查,檢查員工對服務標準的熟悉程度,提高我們員工對服務標準的執(zhí)行力。
3、對照我公司的服務標準優(yōu)化服務流程,完善服務項目日??己?,以確保“四化建設”工作的進一步推進。
1、各部門及全體員工要充分認識“開展后勤服務標準達標工作”的重要意義、目的和要求。扎實推進“開展后勤服務標準達標工作”的'各項任務。
2、認真畫好后勤服務標準的學習宣傳及執(zhí)行,為此,我公司制作了服務標準卡片,發(fā)放到每一位員工手中,這種卡片便于保存和攜帶,交付和服務標準需要持續(xù)、反復學習的特點,希望大家對照服務標準,找出自身的差距,不斷改進,切實提高我們的服務水平和服務質(zhì)量。3、開展監(jiān)督檢查。確保后勤服務標準落到實處。5月19日,我公司舉行了公司管理元以上人員參加的服務標準的培訓,將我公司對應的六項服務標準進行了詳細的解讀。公司管理層的員工必須了解和熟悉服務標準,才能在日常的服務工作中對基層的員工進行要求和檢查。
同志們,服務標準的達標工作將掀起一個高潮,我們將認真貫徹與落實上級領導的知識和文件精神。以本次達標為契機,為實現(xiàn)我們的服務目標,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作。不斷加強四化建設,充實資質(zhì)內(nèi)涵,迎接新的挑戰(zhàn),為學校后勤改革發(fā)展和保障提供良好的服務。
謝謝大家。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇三
各位同事:
大家好!
今天,我代表本年度的優(yōu)秀員工發(fā)言,在這里,我十分感謝各位。
領導。
的栽培和厚愛,感謝各位同事對我工作的支持!
在一年的物業(yè)工作中,我認真學習業(yè)務知識,不斷的完善自我,無論在。
思想。
上還是業(yè)務素質(zhì)上,都得到了相應的提高。“對工作認真負責、不怕臟、不怕累、更好的服務于業(yè)主”是我工作的職責。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時也激勵著我們奮勇前進。
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇四
大家下午好!
非常榮幸作為各部門優(yōu)秀員工的代表在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際,首先要感謝康祥物業(yè)給了我們一個好的平臺,感謝上級領導與部門經(jīng)理對我們的信任和厚愛,感謝同事們的幫助和支持!
回顧一年的工作,是緊張、繁忙而有序的。在公司領導的帶領和各部門經(jīng)理的悉心指導下,我們充分發(fā)揮工作主動性,刻苦學習崗位技能,通過不斷努力,業(yè)務水平與服務質(zhì)量都得到了持續(xù)的提高。
周到服務。在面對情緒激動、言語舉止無理的業(yè)主時,我們總是把委屈吞咽;把淚水隱藏,始終遵循禮貌待人、微笑服務,化解矛盾、適時贊美的工作規(guī)程與原則。并實行了24小時值班制度,對水電,門禁系統(tǒng)等設備的維護、保養(yǎng),做到發(fā)現(xiàn)問題及時通知專業(yè)技術人員到場,使其時刻處于最佳狀態(tài),對物業(yè)、水電、車位管理等費用到期住戶,做到了及時通知、收繳,使小區(qū)持續(xù)發(fā)展始終處在良好的循環(huán)狀態(tài),對疑難問題的上門回訪,處理結果及時反饋等,心貼心的服務理念與高品質(zhì)溝通機制,為物業(yè)管理工作贏得了良好的聲譽。
總是默默地工作,不計得失。從這家到那戶,從樓頂?shù)降販希寄芗皶r維修,保障運轉(zhuǎn)。對公共區(qū)域日常設施、設備進行定期保養(yǎng)維護,及時查驗、修繕、排除安全隱患。各種重大維修、夜間突發(fā)故障等,維修人員隨叫隨到,為小區(qū)設施的安全正常運行,在自己的崗位上無怨無悔地奉獻。
冒嚴寒、頂酷暑,起早貪黑。建立健全分區(qū)負責制度,定人、定崗、定內(nèi)容、定標準,做到了各區(qū)域衛(wèi)生無死角,日常清掃不間斷;對裝修垃圾做到了及時清、不堆積;養(yǎng)成了生活垃圾每日清、不過夜的良好習慣,并定期修剪樹木、澆灌草坪,為小區(qū)美麗點綴著綠色。以“辛苦我一人、萬家皆舒心”的服務理念,為創(chuàng)建文明和諧的居家環(huán)境做出了不可磨滅的貢獻。在日常工作中客服、維修、保潔各部門牢固地樹立了“三位一體”的團隊協(xié)作理念,建立了良好的工作聯(lián)動和團結協(xié)作機制。如,一次客服前臺接到業(yè)主投訴:衛(wèi)生間下水上返家中,需緊急處理,接到通知后客服人員幫忙協(xié)調(diào)各方,并逐戶安撫并斷水截流,為搶修工作贏得時間與條件,維修人員不顧臟和累,在地下室中對管道進行排查與疏通更換,在此期間,保潔人員也積極配合,施以援手,對污水橫流作業(yè)現(xiàn)場與周邊進行打掃、清理,在路人經(jīng)過都紛紛掩鼻的不堪環(huán)境中,三部門協(xié)同作戰(zhàn)圓滿完成了任務,及時解決了住戶的后顧之憂,贏得贊譽。諸如此類的合作事例,在日常工作中不勝枚舉,作為康祥物業(yè)的一員,在工作中我們不推、不靠、不等,盡心盡力的完成了各項工作任務,為公司的發(fā)展做出了不懈的努力。
20xx年是更加奮發(fā)圖強的一年,我們將努力學習,積極進取,加強個人修養(yǎng),提高業(yè)務素質(zhì)與水平;增強責任心,認真履行崗位職責;不斷提升工作質(zhì)量和服務水平,不辜負上級領導的期望。希望物業(yè)團隊中的每一個人都倍加珍惜目前的大好局面,更好的發(fā)揮團隊精神,共同創(chuàng)造更多的驚喜,以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,為康祥物業(yè)成為同行業(yè)中的一面旗幟做出更大的貢獻!
新年伊始,萬象更新,在此,我向一年來關心、支持、幫助我的各位領導和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意!
再次謝謝大家,謝謝!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇五
大家下午好!
今天,我很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這發(fā)言,首先我要感謝公司領導,感謝我們綜合部和我并肩戰(zhàn)斗的同仁!謝謝大家對我的信任,也謝謝在座的各位愿意聆聽我的分享。
過去的20xx年,xxxx司在我們xx、xx及各領導的帶領下,通過各部門領導及員工的通力合作,我們收獲頗多。親愛的xxx人,當那天xxx選擇了我們,我們選擇了xxx的時候,就注定了我們的緣分。三思方舉步,百折不回頭。每一個人在工作的過程中都會遇到大大小小的坎,只有勇敢堅定地跨過,才能實現(xiàn)美麗蛻變!在xxx時我有過難過、我的難過來自不夠優(yōu)秀的自己總是怕犯錯,有過感動、我的感動來自于只要一個電話一聲呼吁就有各領導及同仁的幫忙;有過幸福、我的幸福來自于每一次舉辦活動后你們簡單而單純的快樂;更有過成就感、我的成就感來自每一次為大家做完培訓后你們的一聲謝謝和笑臉!我的動力來自你們的支持和陪伴,我的堅持來自于每一次失敗和犯錯后你們的鼓勵,是你們,讓我學會堅持和珍惜,這里我要再次謝謝我的領導們,在我遇到瓶頸想逃避時容忍我的任性和無理要求,是你們讓我懂得愛與堅持,是你們讓我在工作的途中依然很勇敢很快樂。是你們,讓我覺得在xx這個大家庭的生活是溫馨而美麗的。同樣,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的xx為己任。如今,我覺得把公司稱作是我們的“家”更合適,一個由全體領導、職工組成的大家庭,作為大家庭的一員應該充分發(fā)揮主人翁的精神,用心維護、呵護我們這個大家庭,工作中大家嚴格按照公司的各項規(guī)章制度來工作,來約束自己,一心一意為公司謀發(fā)展;生活中大家親如兄弟姐妹,互相幫助讓我們每個人都能感受到xxx這個大家庭“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。
優(yōu)秀的xxx人,讓我們一同拍拍翅膀,勇敢飛翔!
最后,請允許我再次向在座的各位領導及同仁表示衷心的感謝,提前預祝大家新年快樂,身體健康、萬事如意。
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇六
大家好!首先,熱烈祝賀鞍山市物業(yè)行業(yè)協(xié)會成立。作為協(xié)會的一名正式成員,我也代表全體會員,堅決擁護和支持協(xié)會的領導,盡最大努力完成協(xié)會交辦的各項工作任務,為協(xié)會的健康發(fā)展建言獻策,做出積極貢獻。
我認為,行業(yè)協(xié)會是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物,是國家經(jīng)濟管理體制改革、政府職能轉(zhuǎn)移的產(chǎn)物。因此,行業(yè)協(xié)會必須遵循市場化、規(guī)范化發(fā)展原則。在自覺接受政府主管部門的指導,并取得政府主管部門的支持的同時,堅持協(xié)會的民辦特色。不能希冀政府在經(jīng)濟上扶持,要學會在市場中生存;不能利用政府職能轉(zhuǎn)移的機會來強化協(xié)會權力,要靠自立自強來爭取協(xié)會的地位;不套用行政管理的手法來處理協(xié)會內(nèi)部事務,要以誠立會,以信立會,民主決策,取信會員,真正把協(xié)會辦成會員之“家”。
行業(yè)協(xié)會是大家自愿結成的社會組織,“自律、發(fā)展、協(xié)調(diào)、互助、服務、交流、調(diào)解和制衡”是協(xié)會的基本職能。行業(yè)協(xié)會的管理不能靠行政命令,不能拿“官臉”、沾“官氣”、打“官腔”,要以專業(yè)見長,以服務取勝。要以自律管理,信譽管理,道德防線,市場成本,利益機制來求得內(nèi)部的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,在充滿人性化的管理中實現(xiàn)會員的互動多贏。
發(fā)展是硬道理,創(chuàng)新是原動力。協(xié)會的工作也要敢于大膽創(chuàng)新,走前人未走過的路,一切妨礙發(fā)展的思想觀念都要堅決突破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要堅決改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅決革新,以新求變,以變強會。
代表會員、服務會員始終是協(xié)會工作的重中之重。服務工作不能停留在為會員排解具體困難的層面上,更要注重維護行業(yè)的整體利益,維護會員的長遠利益,解決好事關全局的普遍性問題,為整個行業(yè)服務,起到解決一個,受益一片的效果,真正發(fā)揮行業(yè)協(xié)會規(guī)劃引領行業(yè)健康發(fā)展、為在到來的國際化競爭中抵御市場風險的領軍者。
最后相信在鞍山市房產(chǎn)局領導的指導下,在會長、副會長、及秘書長的帶領下,鞍山市物業(yè)行業(yè)未來發(fā)展之路,必將迎來春色滿園的春天。
謝謝!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇七
在過去的一年里,我們伴隨華夏物業(yè)一路走來。我深深地體會到公司是一個積極向上的公司,工程部是一個團結和諧的部門,有公司領導無微不至的關懷,有各位同事親如兄弟的互相幫助。我為能在這樣的團隊里工作而感到驕傲!雖然這次我和在座的許多同事一樣,我們的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。成績與輝煌,屬于即將逝去的20xx,光榮與夢想,則屬于悄然臨近的20xx。在以后的日子里,我們要飲水思源,善待工作。懷著感恩的心來回饋公司,懷著感恩的心去服務業(yè)主。
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇八
與會的全體同仁:
的帶領下,通過各部門。
領導。
及員工的通力合作,我們收獲頗多。親愛的xxx人,當那天xxx選擇了我們,我們選擇了xxx的時候,就注定了我們的緣分。三思方舉步,百折不回頭。每一個人在工作的過程中都會遇到大大小小的坎,只有勇敢堅定地跨過,才能實現(xiàn)美麗蛻變!
及同仁的幫忙;有過幸福、我的幸福來自于每一次舉辦活動后你們簡單而單純的快樂;更有過成就感、我的成就感來自每一次。
為大家。
做完培訓后你們的一聲謝謝和笑臉!我的動力來自你們的支持和陪伴,我的堅持來自于每一次失敗和犯錯后你們的鼓勵,是你們,讓我學會堅持和珍惜,這里我要再次謝謝我的。
領導。
們,在我遇到瓶頸想逃避時容忍我的任性和無理要求,是你們讓我懂得愛與堅持,是你們讓我在工作的途中依然很勇敢很快樂。是你們,讓我覺得在xx這個大家庭的生活是溫馨而美麗的。
同樣,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的xx為己任。優(yōu)秀的xxx人,讓我們一同拍拍翅膀,勇敢飛翔!
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
一年來對我們工作的支持與配合;感謝大家的認真工作和辛勤奉獻!過去的一年,物業(yè)部在鄧總的正確領導下,以及各部門的積極配合中基本圓滿的.完成了全年的各項工作任務;也取得了一定成績,但是面對未來物業(yè)的發(fā)展及業(yè)主對物業(yè)品質(zhì)的需求,我們要做的還有很多,為了能夠在20xx年的工作中做的更好我謹代表物業(yè)部全體員工表態(tài)如下:
良好的團隊和有效的管理是為了適應新條件下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在日常工作中要嚴抓管理,嚴肅紀律,提升管理,創(chuàng)新服務品質(zhì)。建立標準化物業(yè)管理體系建設,做到服務標準化,管理標準化。同時要提高員工整體素質(zhì),倡導奉獻,樹立主人翁精神。強調(diào)要保證設備管理的正常運行,保證員工人身安全、消防安全,設備安全等各方面的基礎工作,努力推進各項工作順利進進。
工作中堅持以服務為己任、以業(yè)主滿意為目標的工作原則,加強行業(yè)知識學習,提高業(yè)務技能水平,做到不因成績而驕傲,不因挫折而氣餒,用物業(yè)管理的服務質(zhì)量及嫻熟的服務技能,嚴謹?shù)姆諔B(tài)度,規(guī)范的服務標準來樹立優(yōu)秀的物業(yè)管理品牌,形成服務管理的有效促進和落實,始終把為業(yè)主創(chuàng)造和諧舒適的環(huán)境,作為工作目標;做到有實施、有檢查、有結果,有成績。
三、不斷加大檢查和執(zhí)行力度,完善各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機制。
要做到管理上層次,服務上臺階,品質(zhì)上水平,打造成熟高效的物業(yè)管理團隊,提升物業(yè)管理服務品質(zhì),增強團隊凝聚力。
互相學習,集大家的智慧,加強配合協(xié)調(diào),提高工作前瞻性,提高防范風險的意識,形成合力、凝聚力。同時要加強與業(yè)主的溝通和宣傳工作,掌握業(yè)主的合理需求。促進各項服務管理工作扎實、有序地推進。
新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司的正確領導下,物業(yè)部的明天會更好,做為公司的一員,今年的工作我們將一如既住,全心全意的為公司貢獻一份微薄之力。
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十
大家好!首先,熱烈祝賀xx市物業(yè)行業(yè)協(xié)會成立。作為協(xié)會的一名正式成員,我也代表全體會員,堅決擁護和支持協(xié)會的領導,盡最大努力完成協(xié)會交辦的各項工作任務,為協(xié)會的健康發(fā)展建言獻策,做出積極貢獻。
我認為,行業(yè)協(xié)會是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物,是國家經(jīng)濟管理體制改革、政府職能轉(zhuǎn)移的產(chǎn)物。因此,行業(yè)協(xié)會必須遵循市場化、規(guī)范化發(fā)展原則。
行業(yè)協(xié)會是大家自愿結成的社會組織,“自律、發(fā)展、協(xié)調(diào)、互助、服務、交流、調(diào)解和制衡”是協(xié)會的基本職能。行業(yè)協(xié)會的管理不能靠行政命令,要以專業(yè)見長,以服務取勝。要以自律管理,信譽管理,道德防線,市場成本,利益機制來求得內(nèi)部的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,在充滿人性化的管理中實現(xiàn)會員的互動多贏。
發(fā)展是硬道理,創(chuàng)新是原動力。協(xié)會的工作也要敢于大膽創(chuàng)新,走前人未走過的路,一切妨礙發(fā)展的思想觀念都要堅決突破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要堅決改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅決革新,以新求變,以變強會。
代表會員、服務會員始終是協(xié)會工作的重中之重。服務工作不能停留在為會員排解具體困難的層面上,更要注重維護行業(yè)的整體利益,維護會員的長遠利益,解決好事關全局的普遍性問題,為整個行業(yè)服務,起到解決一個,受益一片的效果,真正發(fā)揮行業(yè)協(xié)會規(guī)劃引領行業(yè)健康發(fā)展、為在到來的國際化競爭中抵御市場風險的領軍者。
最后相信在xx市房產(chǎn)局領導的指導下,在會長、副會長、及秘書長的帶領下,xx市物業(yè)行業(yè)未來發(fā)展之路,必將迎來春色滿園的春天。
謝謝!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十一
今天,很難得新、老業(yè)主歡聚一堂,我們滿懷欣喜的舉辦這次活動,和大家一起送舊迎新、迎接新年的到來!
新年新氣象,新年給我們新的機遇和新的挑戰(zhàn)。在小區(qū)住戶的支持下,我們順利送走了不斷進步的一年。過去的一年對我們是考驗的一年,我們?nèi)w員工團結一致、滿懷信心地接受了考驗,在很多方面進行了完善和跟進。
現(xiàn)在,隨著二期的收樓,新的業(yè)主也陸續(xù)入住,我代表物業(yè)全體員工熱烈歡迎你們!同時,感謝所有給予我們支持和幫助的所有住戶。感謝你們的厚愛!
在這一年里,集團公司對物業(yè)管理寄予了很大的重視和希望,我們將始終追求這樣目標:鑄造專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)品牌,堅定不移地貫徹"業(yè)主利益第一、住戶滿意第一、服務品質(zhì)第一"的質(zhì)量方針,開拓我們的服務領域,不斷提升我們的服務質(zhì)量。說到物業(yè)管理他主要是通過提供一系列全方位、多層次、專業(yè)化的服務來實現(xiàn)的。所以,服務是貫穿在整個物業(yè)管理的工作當中,服務是物業(yè)管理的"生命線".你們對物業(yè)管理的滿意程度是衡量和考核我們服務水平的重要標準。所以,在新的一年,我們將倡導"關懷醞育和諧"的思路,把提升服務水平放在第一位。我們將推出專人專線的跟蹤型服務,及時、到位地跟進大家提出的要求,以關懷、互動的方式推進我們的服務工作。同時將在每個大堂設立總經(jīng)理信箱,開拓更多的溝通渠道,大家可以把意見、建議直接向我反映,每一封來信,我都會親自回復和安排落實,力求從根本上,提高效率、解決問題。
和諧從溝通開始,只有當溝通無障礙,才能了解彼此的真正需求、獲得相互的理解,才能更好的推進我們的工作,營造良好的社區(qū)氛圍(于是,當我們收管理費的時候,大家也會心情愉快很多)。
一個社區(qū)就象一個大家庭,古人說:遠親不如近鄰。我們會不斷創(chuàng)造這樣的機會,比如舉辦類似的社區(qū)活動,根據(jù)大家不同的愛好組織一些興趣班,瑜珈、拉丁舞、太極拳、高爾夫等等。創(chuàng)造更多的機會,讓住戶與住戶之間、家庭與家庭之間增進友誼,互助互動,共創(chuàng)和諧。
不論過去、現(xiàn)在還是將來,你們的支持與關愛永遠是我們前進和發(fā)展的動力。我們在新的一年里將一如既往地為大家提供盡心的服務,也為我們的品牌創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績!
最后誠摯地祝愿大家:
新年進步,萬事如意,在小區(qū)的生活,美滿幸福。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十二
入職時間:xxxx年8月。
在這將近兩年里,我從一名沒有工作經(jīng)驗的應屆生,逐漸適應了工作環(huán)境,融入了資本公司的大家庭里,在領導和同事的幫助下,學習了許多東西,有挑戰(zhàn),也有歡樂,有領導和同事的關懷,也有諄諄教誨。剛?cè)肼殨r我在投資部工作,在領導和前輩的指導下,我漸漸熟悉了公司的投資業(yè)務、規(guī)章制度、業(yè)務流程,后來慢慢接觸到了投資研究工作和股權管理工作,從基礎工作做起,像每周匯總例會材料、梳理股權臺賬、產(chǎn)權登記工作,逐漸地接觸了一些富有挑戰(zhàn)性的工作,研究分級a投資、協(xié)助準備郵儲項目的相關資料、跟進鹽津股權回購項目,通過各項工作我在前輩們的幫助下不僅熟悉了公司的業(yè)務流程,自己的溝通能力也得到了鍛煉。
今年年初,因為工作需要來到經(jīng)理部工作,對于我來說一切都是新的。經(jīng)過三個月的工作,在領導和同事的手把手的悉心幫助和指導下,我對新崗位的工作漸漸熟悉起來,一點一點去接觸公司的宣傳工作,并努力去做好兼職秘書工作,記錄會議紀要,做每周的會議安排,學著整理和編寫宣傳材料,這些工作讓我對公司運作和業(yè)務有了更全面的認識,使我鍛煉了溝通協(xié)調(diào)能力,也強化了服務意識。在今后的工作中,我會更加努力,從點滴學起,從小事做起,不斷積累。
進入公司前,作為一名應屆畢業(yè)生,我也曾為是否能適應復雜的工作環(huán)境和能否做好自己的工作而有所顧慮。但是資本公司和諧融洽、團結向上的工作氛圍幫助打消了之前所有的疑慮。在公司領導和同事的幫助和指導下,我學到了許多書本沒有的知識,也學會了許多做人的道理。誠信友善和溝通,是領導在新員工培訓時,對我們的諄諄教導。進入公司后認識了許多優(yōu)秀的員工,他們不僅非常優(yōu)秀的業(yè)務能力,對待工作認真負責,在為人方面更是真誠待人,樂于合作,而我作為一名新進員工更應該為人謙虛,多向他們請教多學習。
對于一個剛剛步入職場的新人,感謝領導對我的指導和關懷、同事的幫助和鼓勵。在工作上,要從小事做起,從工作中不斷學習積累,踏踏實實做好手頭工作。平時業(yè)余時間注意積累知識,將其運用到宣傳工作中,了解業(yè)務知識,擴大自己的知識面,強化政治理論學習,提高政治思想素養(yǎng),我相信憑借自己責任心與較強的學習能力,一定能夠改正缺點,不斷進步,不斷完善自己。
加強內(nèi)部和控管企業(yè)交流與合作。在公司本部,雖然大家都是同一個公司,但是每個人做的事情有較大差別,而且我們青年員工做事情的時候,習慣從自身學科的角度出發(fā),往往會忽視一些其他的細節(jié),考慮事情不夠完善,所以大家需要加強內(nèi)部交流與合作。
一方面我們自身要多跟前輩們多交流,虛心學習,
另一方面,也希望公司能夠提供些機會加強交流與合作。
與控管企業(yè)增進交流,不僅能增長我們員工的眼界、促進企業(yè)間員工的感情聯(lián)絡,更能增進企業(yè)間的`了解、提高大家的辦事效率,提高自身凝聚力。希望公司能夠提供些機會加強交流與合作。
繼續(xù)發(fā)揚熱愛運動風尚,比如,利用業(yè)余時間組織爬山、跑步、乒乓球賽、足球賽,一方面增強體質(zhì),身體是革命的本錢,也是公司積極進取的保障,另一方面也給大家提供了交流的機會。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十三
同志們:
今天我們召開監(jiān)控工作會議,主要目的是為了總結經(jīng)驗、查找不足,進一步增強工作的緊迫感和責任感,全面做好迎國檢工作。
下面,我就當前的監(jiān)控工作談幾點看法:
一、監(jiān)控在實際工作中的重要作用。
我們的監(jiān)控工作是管理處及收費站的核心工作之一,在收費工作中占據(jù)至關重要的地位,它不僅僅起到的是錄像取證的作用,它體現(xiàn)更多的是監(jiān)督和紐帶作用。但是在目前的工作中,我們許多監(jiān)控人員對自己的崗位定位不夠準確,對自己的崗位認識不夠深刻,認為只要看好機器,接好電話就沒問題了。如果還有更多的人這么想,那么我們的工作就會停滯不前了。所以,大家要從思想上真正重視起來,認識到自己崗位的重要性,認識到自己所擔負的責任??偨Y起來,我們目前的監(jiān)控工作主要有下面幾個重要作用:
個上傳下達的作用。工作中認真答復聯(lián)網(wǎng)區(qū)間內(nèi)其他各收費站的查詢等任務;把上級領導的要求及時傳達給在崗人員,同時也把在崗人員根據(jù)實際情況而提出的具體建議及時向上級反饋,這是維持良好收費秩序的一個重要而又非常有效的手段。四是取證作用。監(jiān)控員一方面通過監(jiān)控錄像監(jiān)督收費員的文明收費情況,另一方面協(xié)助收費員查詢異常車輛,同時對所有異常車輛的信息進行定期統(tǒng)計和匯總,并通過抓拍圖像和異常車輛信息及時發(fā)現(xiàn)有偷逃通行費企圖的車輛,及時匯報上級領導和有關科室以便采取應對措施。對于發(fā)生在收費過程中的非正?,F(xiàn)象如:司機無理取鬧、沖關逃費、甚至打架、以及意外事故等及時做好記錄,并將相應的錄象存盤,作為一項有力證據(jù)。
另外,我覺得有必要一起學習一下監(jiān)控員的職責,每一位監(jiān)控人員要進一步增進認識,加強學習,提高個人的政治和業(yè)務素質(zhì),在這個崗位上發(fā)揮更大的作用。
二、當前監(jiān)控工作中存在的.問題。
總體來講,我們監(jiān)控員在日常的工作中都本著對工作認真負責的態(tài)度,及時填報站和處業(yè)務科室要求填寫的各類報表;細心正確解答收費員提出的各種問題;耐心答復聯(lián)網(wǎng)區(qū)間其他各收費站的查詢;及時完成了領導交辦的各項任務。但是,在實際的工作中還存在一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾點:
1、隨著我處各站收費系統(tǒng)使用年限的增長,尤其是萊蕪西收費站,因開通時間相對較長,設備老化問題日益突出,設備故障率較高,直接影響到道路的通行能力和設備的良好運轉(zhuǎn),間接影響到通行費征收工作的順利進行。下一步,分中心的幾位同志要加大對收費、監(jiān)控及各種機電系統(tǒng)的維護力度,要做到主動維護,避免被動維修,切實保障各種設備的正常運轉(zhuǎn)。
2、對照迎國檢的標準,我們監(jiān)控工作中存在的問題也都體現(xiàn)出來,如各種記錄不全、不規(guī)范。當然,這里面有歷史原因以及省廳此前也沒有形成一套完整的內(nèi)業(yè)考核管理辦法等客觀因素。但是我們在日常工作中,在填制各類報表時有紕漏、不規(guī)范、字跡潦草的現(xiàn)象也時有存在。日積月累、積少成多,直接影響到了全處整體工作上臺階、上水平。
3、交接班時不夠仔細,情況交接不夠明確,造成前后不銜接,有時延緩收費信息的傳遞。
4、監(jiān)控員和收費員之間交流協(xié)調(diào)不夠,對異常情況和特殊車輛的處理不夠迅速。這其中一個原因是我們部分同志不能很好的堅守崗位,存在著脫崗、睡崗現(xiàn)象,不但不能起到監(jiān)督作用,等到出現(xiàn)問題了還是收費員通知后才知道,如果是這樣的話,那我們的監(jiān)控員是失職的,你的工作已經(jīng)失去了意義,你也不合適繼續(xù)在這個崗位上。
6、我們的監(jiān)控員應該多提升自己的業(yè)務能力,這個業(yè)務能力不僅僅體現(xiàn)在對收費業(yè)務、監(jiān)控資料的處理上。一些簡單的機器故障,一些基本的維修我們應該掌握,不要一出現(xiàn)問題就打電話找維修人員,沒有人維修就一直等著,耽誤了正常的工作。有時候可能僅僅是一根線接觸不好出現(xiàn)了黑屏、圖像不清或者數(shù)據(jù)不上傳,像這類小問題我們都可以自己動手去處理,既節(jié)省了人力物力,又節(jié)省了時間。平時維修人員維修設備的時候用心看一下,多學習學習,能處理基本的設備故障也應該是我們監(jiān)控員的基本技能之一。
這次會議以后,管理處將會組織人員對這些不良現(xiàn)象進行專項檢查,對查出的問題將嚴格按照管理處制定的相關制度處理,絕不會雷聲大、雨點小,敷衍了事。同志們,我們監(jiān)控員自身如果不能嚴格要求自己,怎么去監(jiān)控、監(jiān)督在收費一線的收費員?以上問題看起來雖小,不會直接影響到通行費的征收,但從另一側(cè)面折射出監(jiān)控員在工作中的責任心、執(zhí)行力和業(yè)務技能的高低,從而影響到全處的工作。
三、對下一步監(jiān)控工作的要求。
我認為作為一名合格的監(jiān)控員,除嚴格履行一名監(jiān)控員應有的職責外,還應該具有“四心”:
首先,作為一名監(jiān)控員應該要有事業(yè)心,要有無私奉獻的精神,并具備良好的職業(yè)道德,做到干一行、愛一行。監(jiān)控工作“監(jiān)督于收費,服務于收費”,要積極學習,不斷探索,力爭在理論水平上有所提高,工作方法上有所改進。工作中,要嚴格執(zhí)行管理處的各項規(guī)定,保持好監(jiān)控室整潔衛(wèi)生,做到無雜物,窗明、地凈、墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗;要按時交接班,不遲到不早退,按作息時間上下崗,做到小病堅持、有事推遲,人人爭當愛崗敬業(yè)的模范,大力營造“比、學、趕、幫、超”的工作氛圍。其次,要有責任心。做任何事情都要有責任心,有責任心才會認真地去做一件事情,也才能夠很好的完成一件事情,做監(jiān)控員更是如此。從事監(jiān)控工作必須堅持原則,不徇私情,敢于與違紀違規(guī)現(xiàn)象作斗爭,否則,監(jiān)控設施也就成了擺設。監(jiān)控員工作職責中明確規(guī)定:監(jiān)控員要有高度的責任感。前面我提到過,很多人認為監(jiān)控工作非常輕松,非常簡單,只需要坐那里,接打幾個電話,再稍微做一下記錄就可以了,其實這些看似簡單的事情是需要責任心才能夠做好的。你必須時刻對收費現(xiàn)場發(fā)生的事情進行實時監(jiān)控,遇到有的收費員違紀情況要及時提醒;每一輛異常車輛要弄清原因如實記錄;上級下達的文件精神要傳達到位;突發(fā)事件要及時匯報,靈活處理;監(jiān)控的設備出現(xiàn)問題要及時上報維修,這其中任何一個環(huán)節(jié)都不能忽視,都需要我們監(jiān)控員必須具有高度的。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十四
感激公司給我這次培訓學習的機會,透過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。個性是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋??墒钦沁@么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下方我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。
一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務的潛力。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。要提升執(zhí)行力,就務必學會在遇到阻礙時不找借口而是用心的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際狀況相結合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習慣于用開會、發(fā)文、寫總結的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作,寫總結就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權威性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結當成推動工作的“萬能鑰匙”,這導致個別基層團組織工作不踏實,只會做表面文章。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自我的自覺習慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為構成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:應對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),構成習慣,把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),應對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、執(zhí)行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的狀況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時光會有階段性或突破性的工作成果,同時要自我檢查計劃實施的進度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事:當廟里有一個和尚時,他一切自我做主,挑水喝;當廟里有兩個和尚時,他們透過協(xié)商能夠自覺地進行分工合作,抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性,在完成一項任務時,缺乏團隊協(xié)作的結果是導致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫忙,相互提醒,這樣才能不斷提升自我完成任務的潛力。
所以作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風,愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十五
各位領導、各位嘉賓,同事們:
大家下午好!
我是:
尊敬的各位領導,各位嘉賓,親愛的同事們,大家早上好!在這辭舊迎新的日子里,我滿懷著無比激動與喜悅的心情走上這舞臺。與大家共享盛世繁榮,共鑄事業(yè)巔峰!
作為公司的新人,作為公司的血液,我有說不完的感想與感悟,但愿能和大家一起把這萬丈豪情與英雄氣概血灑戰(zhàn)場,共同抒寫20__年新的輝煌!
xx公司,特別是像我們這樣的以優(yōu)質(zhì)服務為基準,以家文化為核心的會銷公司,突出的是培養(yǎng)每一位員工的專業(yè)知識以及情商的突破性的提高與升級。我們衛(wèi)康做到了,并且做得很好,在這個集體里,我真的能感受到濃濃的家的氛圍。感恩、忠誠、專業(yè)、友愛、平等是我最大的收獲和感悟。
走上社會,走上工作崗位,每個人都免不了面對以戰(zhàn)績論英雄的職場規(guī)則,我總結起來就是:注重細節(jié)、保持平衡的心態(tài)、制定好切實可行的目標并努力去實現(xiàn)它、用熱情激情做事、堅持不懈,不到最后誓不放棄、處處學習處處成長、專業(yè)知識常掛嘴邊、踏踏實實做事,實實在在做人。
拿著這些小道具,我做到了進公司第八天開單12盒,第二個月開單30盒,第三個月開單52盒,最近近半個月開單14盒的穩(wěn)步成長??蛻袅恳彩菑淖铋_始的零家慢慢積累到現(xiàn)在的7家在服的小小成績。
當然,這一切的一切來的真的不容易,領導們的關心關注,同事們的鼓勵支持,更重要的是有公司這樣一個天高任鳥飛,海闊憑魚躍的廣闊平臺。把我的自信心一點一點培養(yǎng)起來,自信有了,心態(tài)就好了,那么出單,成交就很簡單了。
回顧20xx,展望20__,魏總說我們20xx是跨越的一年,20xx是超越的一年,他老人家為我們指明了陽關大道,那我們還有什么理由懈怠、退縮呢!我還是始終堅信一句話:只要你想,全世界都會為你讓路的!!
我倡議:讓我們所有同仁一道,背負夢想,勇往直前,用視死如歸的態(tài)度超越夢想,超越20xx!!!在路上,我們都在路上!讓我們一路唱響斗志昂揚的贊歌!為自己的青春拼搏!為自己的未來!
發(fā)言人:
20__年x月x日。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十六
尊敬的各位領導,同事:
大家好!
我是xxx,今天公司舉行員工大會,有幸站在上面發(fā)言,這是很大的榮幸了。在這里感謝大家一起來參加這次的大會,聚在此處,我作為公司的員工,我覺得很開心。
身為公司一員,從我進入公司工作,公司就成為了我另一個家,我喜歡公司的氛圍,大家一起很團結,我享受這樣的環(huán)境,因此我一工作,就有用不完的動力,想為公司做些什么,希望幫助公司發(fā)展。在這次大會上,我發(fā)表我的言語,就是想對各位領導以及同事表達感謝,感謝大家對我一直都很照顧,在我們公司里,我不曾感受到過不好,因為都互相尊重,互相幫助,有共同的目標——把公司發(fā)展壯大,為公司貢獻自己的力量。我們一起努力奮斗現(xiàn)在,成就了現(xiàn)在的公司,也成就了我們自己。時代一直都在變化,我們亦是,唯一不變的就是我們的初心,朝著目標勇敢前進,為了做更好的自己,也為了讓領導賞識,進而有更多發(fā)展的機會。
今天的大會把我們聚齊在一起,也是為增進我們的感情,因為平時也很忙,雖然公司的風氣很好,但是也都是忙于工作去了,這樣好的機會我們一定要把握好它。我們都是公司的員工,大家都在自己的崗位上努力著,對公司做著貢獻的同時,公司也栽培了我們,是在公司這個大環(huán)境下,才能讓我們學到很多,且一直積累個人的經(jīng)驗,不斷的進步。
再有就是,我覺得自己是幸運的,進入我們的公司,我得到的不僅僅是一份工作,還有能力得到了一個大的提升。我各個方面都有些成長,人也變得成熟了,在為人方面也是有著收獲,能夠跟公司人去友善相處,在這里,我得到了足夠的尊重,也得到了大家對我工作的認可,因此我才能一直在這崗位上做著自己喜歡的事情。
在公司經(jīng)過幾年的鍛煉,我有足夠的能力去擔起責任,能把事業(yè)做好,也能夠為公司貢獻更多的力量,現(xiàn)在的我能冷靜面對困難,不怕挑戰(zhàn),甚至我可以獨自去解決問題了。我早已不再是剛進公司時的那個很膽小的人了,在今后我會對自己更加嚴格,努力去工作,不辜負多年公司的栽培和同事們的幫助的,望大家能更加相信我可以做好。
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十七
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家下午好!
一元復始,萬象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結會,我感到很高興。2014年是物業(yè)公司成績顯著的一年,我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項,同時隨著新領導班子的搭建,通過全體員工的共同努力,進一步提高了公司的管理水平和服務水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員。
2014年已經(jīng)落幕了,2015年才剛剛開始,我們?nèi)沃囟肋h。**物業(yè)今年有幾個重大事項需要全員參與,包括公司資質(zhì)升級、建章立制、品質(zhì)提升、**和**交房……就在這一年,我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米,規(guī)模的擴大需要我們對目標進行戰(zhàn)略性分析,鞏固市場,創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎,以形象為武器,為此,我們在未來的一年里,要力爭零缺陷,即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現(xiàn)這一目標,我們會制定具體的實施步驟,首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范;第二是強化培訓,對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓;第三是進行品質(zhì)監(jiān)督、檢查,項目負責人為第一責任人,對檢查的結果要及時分析、整改、提升;第四,要有相應的績效考核制度,我們會考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利,但也會有相應的考核機制,對不合格的員工進行經(jīng)濟處罰,不能干好干壞都一樣。
在新的一年,我們鼓勵員工多學習與物業(yè)相關的知識,提高專業(yè)技能,提升管理能力,在這個廣闊的平臺更好地發(fā)展,實現(xiàn)自己的人生價值,我們甚至可以給員工提供學習家,報銷部分學習費用,打造學習團隊,這也是與**地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的;同時,我們會繼續(xù)關心員工的生活、福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境,建立無障礙的溝通機制,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性,減少人員流失率。
**物業(yè)正處于一個極速發(fā)展的時期,需要每個部門、每個人都團結在一起,我們是一個大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個人的崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡經(jīng)過長年的堅持與奮斗,才能締造一個真正強大的**物業(yè)!
我是2015年1月才來的,你們上一年的成績我無緣參與,2015年將是機遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢想共存的一年,在**總的領導下,我定會全力以赴,與**物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長,為**物業(yè)貢獻自己的一份力量!
最后,祝大家新年快樂,闔家幸福,謝謝!
(2013.10.5)。
同志們:
今天物業(yè)公司召開全體人員會議,開得很及時,也很有必要。剛才大家對當前工作提出了一些看法和建議。這說明大部分員工有主人翁的意識,時時在關心公司的發(fā)展。物業(yè)公司兩位經(jīng)理作了小結和安排,我都同意。前段時間,在****顧問組的大力支持和精心指導下,在全體銷售人員、物業(yè)員工、工程部技術人員的共同努力下,實現(xiàn)了順利交房。在交房期間,你們冒著酷暑,頂著烈日,克服了業(yè)務不熟、經(jīng)驗不足、辦公條件簡陋等困難,各部門通力合作,上下齊心協(xié)力,使交房工作順利進行,受到了業(yè)主的好評。對大家辛勤的付出和不懈的努力,我向你們表示誠摯的敬意!
近段時間,隨著業(yè)主陸續(xù)進入小區(qū)開始設計裝修,整個小區(qū)進入了裝修階段,物業(yè)的工作量在不斷加大,工作性質(zhì)也發(fā)生很大變化,在此期間,我們物業(yè)公司在內(nèi)部管理上和對外的服務上不同程度地暴露出一些問題,據(jù)業(yè)主反映:我們的服務跟不上、態(tài)度不夠好、儀表不端莊,甚至在職業(yè)道德方面也出現(xiàn)了一些不良傾向;各崗位之間有時工作不夠協(xié)調(diào),推諉扯皮的現(xiàn)象時有發(fā)生,員工之間矛盾激發(fā)等等。這些問題雖然是個別現(xiàn)象,但如不及時發(fā)現(xiàn),及時糾正,勢必對物業(yè)公司的形象產(chǎn)生不良影響。為此,我在今天的會上提出幾點看法和意見,一、要提倡愛崗敬業(yè)。
不管從事什么行業(yè),不管在什么崗位,都要做到愛崗敬業(yè),也就是要熱愛本職工作,全身地投入工作。一個不敬業(yè)的人,一個沒有責任心的人,走到哪里都是吃不開的。所以,希望大家認真學習,熟悉并掌握本職工作崗位的業(yè)務知識和技能,積極主動工作。要互相學習,互相幫助,互相支持,共同進步,爭取當一名合格的員工,優(yōu)秀的員工。
二、要提高服務質(zhì)量。
我們的物業(yè)是服務公司,屬于服務行業(yè),行使服務的職能。因此,我們不但要有服務的意思,還要有服務的本領。也就是說你想做事,還要會做事。要通過學習、教育培訓、探索、來增強服務意識、提高服務水平,從而提高服務質(zhì)量。要經(jīng)常換位思考,我們既服務他人,也被他人服務,要理解業(yè)主的心情和感受。要善于溝通,善于協(xié)調(diào),了解和掌握業(yè)主的心理,取得業(yè)主的理解,支持和配合。要推行首問責任制,這是政府部門服務窗口推行的一項制度,就是第一個接受問事、辦事的人不希望大家引起重視,抓好貫徹落實。能說不知道,這事不歸我管。你辦不了或管不了的事,要主動幫助聯(lián)系到管事的人或辦事的人。我相信,通過大家的共同努力,我們的服務水平和質(zhì)量會逐步提高,取得成效績。得到業(yè)主的認可。
三、要注重職業(yè)形象。
當前,各行各業(yè)都很注重職業(yè)形象,特別是航空,鐵路,銀行等職業(yè)形象比較好,旅游行業(yè)職業(yè)形象就比較差。物業(yè)公司雖然不能與他們相比,但在同行業(yè)中差距也很大。我們雖然公司規(guī)模不大,但我們的目標是要做精做細做優(yōu)。我們的職業(yè)形象好不好,關系到小區(qū)的品質(zhì),我們的一言一行,一舉一動業(yè)主都看在眼里,都會做出評價。保安人員是穿制服上班的,是一支準軍事化的隊伍,要求更要嚴格。我在今天會上再特別強調(diào)一下,全體保安人員上班時要做到著裝整齊,舉止端莊,最好留短發(fā)型,因為我們不是搞文藝體育的,發(fā)型不要奇型怪狀,上崗時最好不抽煙。我們的職業(yè)形象好不好,業(yè)主每天都在給我們打分。我希望大家都來注重作風的養(yǎng)成,塑造良好的職業(yè)形象,為物業(yè)公司爭氣,為小區(qū)爭光。
四、要注重道德修養(yǎng)。
“三德”教育,提高公民素質(zhì)?!叭隆本褪巧鐣?、職業(yè)道德、家庭美德。通過“三德”教育,使全體公民做到:在社會上是個好公民,在單位上是個好員工,在家庭里是個好成員。我們今天主要講一下職業(yè)道德。當官的有官德,當醫(yī)生的有醫(yī)德,當老師的有師德。我們都盼望當官的都是好官、清官,我們?nèi)めt(yī)問藥也想挑選醫(yī)德好的,我們的子女上學也想找個師德好的。同樣,我們的業(yè)主也希望有個職業(yè)道德良好的物業(yè)團隊來管理小區(qū)。因此,我們不允許有違背職業(yè)道德的現(xiàn)象存在。比如說:業(yè)主給了好處就好說,就熱情,不給好處就為難你,就態(tài)度不好。如果有這種現(xiàn)象就要及時糾正過來,做一個有德有才的人。
五、要嚴格遵紀守法。
遵紀守法是對每一個公民的基本要求,我們每個員工必須嚴格遵守。我們的員工如果出現(xiàn)違法亂紀行為,公司也負有連帶責任。因此,我要求大家做到:不涉黑、不涉黃、不涉毒、不涉賭、不結交社會上品行不端,行為不良的朋友。平平安安,踏踏實實的過日子,讓父母放心,讓妻兒放心,讓公司放心。
強。希望你們能夠經(jīng)常性的抓苗頭,階段性的抓傾向,不斷探索總結,促使物業(yè)的管理水平和服務質(zhì)量再上一個新臺階,真正給業(yè)主一個放心的家。
我的講話完了,謝謝大家!
物業(yè)工作會議講話同志們:
大家下午好!
今天我們在這里召開2012年物業(yè)安保工作會議,主要是要明確今年物業(yè)安保工作思路,明確物業(yè)安保工作標準。今天參加會議的物業(yè)人員都是我們物業(yè)合作單位的核心人員,我們現(xiàn)在安全、整潔、舒心的工作環(huán)境主要是有著他們辛勤的工作。請允許我代表中國移動江蘇公司徐州分公司對各單位物業(yè)同志長期辛勤付出表示衷心的感謝。
在過去一年里,公司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針,遵循“分層分級抓重點、精確分解重落實、責任分解釋風險”的管理思路,細化分解管理措施,強調(diào)職能監(jiān)管,細化責權匹配,建立了較為完善的安全生產(chǎn)工作體系,全面完成安全生產(chǎn)工作目標。公司連續(xù)四年被評為徐州市安全生產(chǎn)“先進單位”,成為唯一獲此殊榮的通信企業(yè);2011年4月,公司被授予江蘇省“平安企業(yè)”榮譽稱號,全省通信行業(yè)中僅有兩家單位獲此殊榮!成績的取得,離不開同志們的盡職盡責和百倍努力。在此,我再次向大家表示衷心的感謝!物業(yè)管理是關系員工舒心工作、涉及公司各方面的一項綜合性工作,對于提升公司形象,美化工作環(huán)境,增強公司綜合競爭力都具有重要的意義。
當前形勢下,靠單一業(yè)務打天下、靠壟斷地位霸天下、靠完美執(zhí)行保天下的時代已經(jīng)終結,公司唯有轉(zhuǎn)型,才能牢牢把握市場主動,重新確立競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)更高水平的可持續(xù)發(fā)展。公司面臨轉(zhuǎn)型,我們的物業(yè)管理工作也要與時俱進,要以更高的標準為公司的再次飛躍做好支撐和服務。因此,我們要著眼服務一流公司的長遠目標,解放思想,勇于創(chuàng)新,不斷探索適應時代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機制,積極促進物業(yè)管理行業(yè)向標準化和高端形態(tài)發(fā)展,全面提高公司物業(yè)管理水平。
下面,我講幾點意見。
一、著眼形勢發(fā)展,進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識。
隨著公司業(yè)務的高速發(fā)展、規(guī)模的不斷擴大和公司轉(zhuǎn)型進程的加快,物業(yè)工作將會由以模糊分工、簡單操作為主逐步向精細分工、高質(zhì)服務進行轉(zhuǎn)變。認真梳理和解決現(xiàn)行管理體制、管理手段和管理方法中不符合、不適應的矛盾,是擺在我們面前的首要任務。進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識,深入研究既有管理存在的問題,也迫在眉睫。
造與硬環(huán)境相適應的管理服務軟環(huán)境,并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用,提高其質(zhì)量。從這個意義上說,物業(yè)管理工作實際上就是公司基本組織單元的管理工作,物業(yè)管理工作者,實際上就是公司管理工作者。
二、理清工作思路,切實把握做好物業(yè)管理工作的突破口和著力點。
物業(yè)管理的根本目的是為公司、為員工提供優(yōu)質(zhì)的服務,物業(yè)事業(yè)的發(fā)展,關鍵在于員工素質(zhì)的提高。我們要切實加強內(nèi)部管理,努力提高綜合素質(zhì),不斷提高服務水平。一是要切實加強物業(yè)基礎工作建設,完善內(nèi)部管理制度,苦練內(nèi)功,增強發(fā)展后勁,適應公司發(fā)展的需要。二是要大力提高物業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì),抓好多層次的人才培訓,加強關鍵崗位和技能培訓,提高人員素質(zhì)。三是要努力增強服務意識,要轉(zhuǎn)變觀念,把做好服務放在一切工作的首位。要堅持以人為本,努力搞好人性化服務,大力推行精細管理、精心服務。物業(yè)從業(yè)人員要與公司員工和諧相處,共同創(chuàng)造整潔、文明、安全的生產(chǎn)辦公環(huán)境。
三、認真履行職責,確保物業(yè)管理各項工作真正落到實處。
物業(yè)管理涉及面廣,良莠影響大,大家必須高度重視,切實加強組織領導,明確職責分工,認真履行職責,強化協(xié)調(diào)配合,扎扎實實抓好這項與員工切身利益密切相關的系統(tǒng)工程。
各物業(yè)管理人員要把強化物業(yè)管理工作作為創(chuàng)建和諧企業(yè)的一項重要內(nèi)容,切實擺上議事日程。落實責任人員,明確工作任務,建立完善的工作體系,為物業(yè)管理工作提供有力保障。要進一步加大管理服務力度,充分發(fā)揮職能作用,努力轉(zhuǎn)變作風,不斷提高效率。要努力為員工排憂解難,為公司發(fā)展創(chuàng)造有利條件;要認真受理各類投訴,加大調(diào)處力度,解決實際問題;要加強指導和服務,努力推進公司物業(yè)管理工作的全面發(fā)展。
物業(yè)管理工作不能閉門造車,要不斷學習和借鑒外單位先進的服務理念和成功的管理經(jīng)驗,強隊伍,精業(yè)務,優(yōu)服務,上高度。要緊跟公司全面轉(zhuǎn)型腳步,積極作為。要全面加強職業(yè)道德教育和業(yè)務素質(zhì)教育,建立健全各項管理制度,積極推行人性化管理和親情化服務,認真履行“正德厚生臻于至善”的企業(yè)文化,形成特色鮮明的物業(yè)服務新風范。
同志們,物業(yè)管理工作千頭萬緒,矛盾和問題很多,我們要以“構筑和諧企業(yè),創(chuàng)建滿意物業(yè)”為目標,盡職盡責地開展工作。相信在公司各級領導的理解和支持下,通過大家銳意進取,同舟共濟,創(chuàng)新發(fā)展,扎實工作,我們的物業(yè)管理工作一定會有新的進步,一定會創(chuàng)造出讓領導放心、讓員工滿意的物業(yè)管理新局面。正值農(nóng)歷龍年新春,在這里,我向辛勤工作在物業(yè)管理與服務工作崗位上的全體同志拜個晚年,祝大家新春快樂,闔家幸福!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十八
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
我代表管理職員工為大家送去新春的祝福,祝愿大家在新的一年里工作順利、身體健康、闔家幸福、萬事如意!
回顧剛剛過去的20xx年,管理職工作得到了各級領導、各級部門的肯定和認可。成績的取得,是洪社長及各位領導班子堅強領導的結果,更是各位同事辛勤工作和各位家屬大力支持的結果,我為作為辦公室這個大家庭中的一員,深感驕傲和自豪。
在過去的一年中,各位同事勤奮工作,不計名利,廢寢忘食,嘔心瀝血。公司領導與全體職工同甘共苦,共同戰(zhàn)斗,帶領全公司職工高效完成了每一項工作任務,對我們的工作嚴格要求,對我們的生活親切關懷,不斷鼓勵我們干事創(chuàng)業(yè)的激情,使我們的工作水平不斷提高,在這里,請允許我代表全體管理職向各位領導的關心、幫助致以誠摯的謝意!
最后,衷心祝愿各位領導、同事們、朋友們,工作一帆風順,家庭和和美美,身體健健康康。在洪董事長的正確引領以及公司全體同仁的齊心努力下,我們xx人一定會再創(chuàng)奇跡、再寫輝煌!讓我們攜起手來、心連著心、同舟共濟、風雨兼程,朝著那既定的目標,奮勇前行吧!讓我們?yōu)閤x的明天,加油!
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十九
尊敬的各位領導、各位同事:
大家上午好!
在這碩果飄香的金秋十月,很榮幸有機會參加這次青年員工座談會,我是來自xx_公司的xxx。同時也非常感謝公司領導對我們青年員工的關心和重視。
自從xx年9月進入xxx公司至今已將近一年多的時間,現(xiàn)在回想起來,讓我收獲頗豐,獲益良多。xx_年10月,我和我的同事一起到xx_住站學習,那時我們僅有6人,包括2位老師傅和我們4位新人,我們不僅要隨時關注兩個輸氣站的建設情況,而且還不定期開展巡線工作,以便及時向公司反饋最新的建設信息。到xx_輸氣站的時候,站場剛剛場平完,那時我們就一個念頭,作為xx_支線首批護衛(wèi)隊人員,我們要xxx_的精神,不怕苦不怕累,緊盯施工方施工,不讓其在施工過程中留下任何隱患,確保施工質(zhì)量和設備完好安裝。我們每天用相機拍下站場及支線的變化過程,至今為止也有一萬多張的照片,詳細記錄了xxxx支線建設的全部過程。
xx年5月8日xx_支線正式投產(chǎn),經(jīng)歷了將近一年的艱苦創(chuàng)業(yè),終于迎來了初步見成果的日子。盡管在這過程中我們遇到過很多困難,如人員缺乏、吃住、飲水等問題,但是大家一想到肩負“xx_”的責任,公司對我們寄予的厚望,公司領導對我們的關愛,我們立刻精神飽滿、動力十足。
目前,xxxx支線運行已逐步進入正軌,在綜合運行上我們一直謹記以下三點:一是時刻謹記安全第一的原則。管道運行是一個高風險行業(yè),我們作為護衛(wèi)隊,自己要時刻心存安全,自己才安全,同事才能安全,公司才能獲得更好的安全平穩(wěn)發(fā)展。二是集約降本求增效。我們站隊全員集思廣益,貼標簽和互提醒,大家一起做好節(jié)約用水、用電、用氣,爭取在為公司節(jié)能降耗上作出應有的貢獻。三是規(guī)范操作保平穩(wěn)安全。操作設備前我們“只有規(guī)定動作,沒有自選動作”,并且事前我們認真填寫、審核操作票,杜絕盲目操作。
xxx輸氣站在科學管理上還積極響應公司創(chuàng)建科學管理站隊的號召,積極開展貫徹科學管理的各項工作,詳細梳理各類表格和規(guī)定,嚴格按照標準執(zhí)行,并學習示范站隊的方式方法。目前已取得的工作成果有:站內(nèi)員工統(tǒng)一佩戴胸牌、完成生產(chǎn)區(qū)閥門編號噴漆標識、給各個房間編號并懸掛門牌,在站區(qū)門口xxxx。正在開展的重點工作是對站區(qū)進行綠化工作,爭取把xxx輸氣站建設成環(huán)境宜人、標準化、規(guī)范化、科學化的站區(qū)而不斷努力,隨時恭候公司領導的檢閱。
目前xx_公司的優(yōu)勢是新員工較多,作為新員工,相比老員工我們最缺乏的就是工作經(jīng)驗,因此,我們應該利用年輕人接受新生事物快、工作激情高的特點,把壓力化為動力,充分發(fā)揮主觀能動性,勤思考、勤學習,勤實踐,積極向老員工虛心請教,同時我們要時刻謹記領導會上的講話,努力xxx,樹立良好的安全生產(chǎn)和生活作風,爭取盡早為公司發(fā)展盡職盡責。
這一年多里,讓我看到公司的迅速發(fā)展、壯大,投產(chǎn)站場、人員的逐漸增多,讓我深深地感到驕傲和自豪。在公司大家一起并肩作戰(zhàn),同事之間團結友愛、互幫互助、工作氛圍融洽。公司在管理方面也是處處滲透著“以人為本”的理念,公司還經(jīng)常組織我們聽名師講座,如參加法律知識、財務知識、xxx等培訓;還不定期的舉行文藝表演、演講比賽及技能競賽活動,為增進員工之間的溝通、提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力搭建了一個又一個很好的平臺,希望這樣的培訓和聯(lián)誼活動能繼續(xù)開展下去,幫助我們青年員工迅速成長。
回首過去的一年,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,我雖然努力做好自己的工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,針對這些問題,我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己盡快適應工作要求。在此我向公司的各位領導和各位同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助,才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能使我更好更快更多的了解公司。
我的發(fā)言結束。謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇二十
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好,很高興你們能抽空來開這個會。先做個自我介紹。我姓吳,大家叫我小吳老師就可以了。今天我是受寧德市興華助學培訓學校校長與聯(lián)辦高校的委托來開這個會的。開會的內(nèi)容與目的有以下幾點:
1、聯(lián)辦高校的情況。
2、我校辦學的情況。
3、學歷的重要性。以及目前對學歷要求的形勢。
4、辦班后怎樣組織等。
所具有70年悠久辦學歷史的省屬重點大學,學校共下設20個學院,涵蓋了理、工、農(nóng)、經(jīng)管、文、法、教、醫(yī)等9個學科門類。有3個博士后科研流動站,40個博士點,73個碩士點,65個本科專業(yè),36個??茖I(yè),在校生達到30000多人。根據(jù)中國管理科學院中國大學綜合實力排名表,農(nóng)大已連續(xù)第六年入選中國百強高校之列。還有福州職業(yè)技術學院,教學實力也是不凡的。在福州市區(qū)有一個老校區(qū),在福州大學城有個新校區(qū)。在這里我也不詳細介紹了。總之,寧德市興華助學培訓學校與各高校聯(lián)辦都是站在學生的立場上經(jīng)過深思熟慮的。
經(jīng)過寧德市教育局批準成立的民辦學校,也是福建省自考辦設立的自學考試助學培訓機構。辦學業(yè)務以自考、函授、遠程教育、職業(yè)技能培訓為主。我校辦學的模式一般都是與企、事業(yè)單位聯(lián)辦,通過了解企、事業(yè)單位對員工學歷的要求以及學員自身的要求而辦班的。當然,我們也面向社會、學校招生。06-07年我校自考生達到近200人,07年開設了安全技術管理??瓢啵謱W本科班,林業(yè)技術??瓢唷⒔?jīng)管??瓢嗟取W員達到了近200人。從今年報考的專業(yè)與人數(shù)來看,電力系統(tǒng)??婆c本科成班,金融、小學教育、會計電算化都會成班。
呢?那就是要拿到學歷證書?,F(xiàn)在社會對學歷的要求越來越高,為了不使自己與社會脫軌,絕大部分的在職人員都會選擇適合自己的學習形式進行深造,結合實際情況,函授是大部分成年人會選擇的最佳的學習模式。那么取得了學歷證有什么好處呢?現(xiàn)在很多企業(yè)、事業(yè)單位薪酬、職稱都與學歷掛勾,所以盡早地學習是明智之舉。
格。當然,上課如果缺席,請假條一定不能少的,考試是一定要來的。
5、有人會問這畢業(yè)證是不是真的?我從幾方面來闡述一下:
1、報名。函授報名要經(jīng)過兩。
道程序。
1、網(wǎng)上報名。
2、現(xiàn)場確認,網(wǎng)址是官方網(wǎng)址,現(xiàn)場是高招辦。所以肯定是國家承認,是屬于國民教育系列的。像黨校就不屬于國民教育系列。而且一旦錄取后,大概三個月就可以在學信網(wǎng)上查學籍。往年??频姆謹?shù)線在130左右,本科分數(shù)線一般在170分左右。在我校報考,我們會進行一些輔導以及教大家一些考試技巧,甚至還有一些措施。在我校參加成考的通過率是非常高的。舉例來說,安全技術管理班40個學員報名,39個都被錄取了。有1個是忘了參加現(xiàn)場確認,并不是因為考不上而沒被錄取。這么高的錄取率和我們學校的努力、學員自身的重視是分不開的。
名額不夠,招為預科生以后,專業(yè)課程可以先上,學業(yè)可以早點結束。后面就是等著拿畢業(yè)證。去年永泰林學沒有做為預科生。學員自以為會考,會被錄取,結果分數(shù)是上分數(shù)線了,甚至比我們學校的學員的分數(shù)還高,最后因名額不夠沒被錄取。因為預科生有優(yōu)先錄取權。怎樣才能成為預科生呢?就是先交第一年的學費。我們把名額統(tǒng)一上報給學院,讓學院備注。退一萬步來說,萬一分數(shù)不夠,可以繼續(xù)念下去,參加明年的成考,學業(yè)與大家同時結束,就是晚一年拿畢業(yè)證。如果實在沒有信心,學費我們也會退還。
元,新生報名費60元。如果成考需要輔導或額外幫助的,另加100元。
招辦確認。我等下發(fā)張表格大家有空帶回去填一下,下午來交時請大家交一下第一年的學費,成為預科生。
9、如果還有不明白的地方,請舉手發(fā)言。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇二十一
尊敬的各位領導、各位來賓、同事們、朋友們:
大家好!我叫xxx是國潤翠湖小區(qū)物業(yè)服務中心的一名管理員。
很榮幸,今天能以百合行員工的身份在這里演講,此時此刻我最想說的是:身為百合行的一名普通員工,我是幸福的。在百合行的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。我們深知,這一切的一切,都源于百合行的發(fā)展,源于百合行實力的增強,源于公司領導“以人為本”的治理方略。今天,我代表的不是我個人,而是百合行所有默默耕耘在物業(yè)服務工作崗位,為百合行的發(fā)展奉獻著青春和汗水的員工。謝謝你們!
我演講的題目是---用心譜寫百合贊歌。
今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝公司領導給我們提供了一次難得的學習、鍛煉和參與的機會。在此,我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
有人說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責任,意味著我們需要去珍惜,因為偉大出自于平凡。馬丁.路德.金曾經(jīng)說:“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工,你也要對自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊,稱你是一個杰出的清潔工?!?BR> 自從踏進百合行物業(yè)公司的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是10年11月18日的早上,懷著激動的心情走進了物業(yè)公司的辦公樓。叢主管熱情的接待了我,并安排張璇帶領我熟悉工作。在她的悉心指導下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進入角色,從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)7個月了。在這兩百多個日日夜夜中,我和我親愛的戰(zhàn)友們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧,經(jīng)歷了vip接待、驗房、收房、監(jiān)督裝修、服務業(yè)主??各項工作的考驗,因為工作,我們不僅加深了了解,更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細心指導讓我快速進步,是你們的關心愛護讓我常懷感恩之心,因為工作我們建立了深厚的友情,因為工作我們成了相互愛護的親人。
但在實際工作中,從來都不是一帆風順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當我們從四面八方來到百合行物業(yè)公司就注定了我們是一個不可分割的整體,作為公司一名普通的房管員,我深知其工作性質(zhì)的重要,他需要我們認真對待、高度重視、團結協(xié)作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起,增強交流、溝通與學習。
在接待部,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務為國潤樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈,但只要想起我的工作,那120分的精神和動力便從心底油然升起。后來由于工作需要,我來到了物管部。接觸更多的是業(yè)主、處理更多的日常的瑣事,我時刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在物管部的田地里開出美麗的花朵,我的協(xié)調(diào)溝通能力增強了,我的業(yè)務知識增長了,我的工作能力提高了。
記得一個炎熱的下午,一位業(yè)主因為安裝防護網(wǎng)的事情來到物業(yè)公司大吵大鬧,要求答應他的不合理條件,面對不理解的質(zhì)問,面對火冒三丈的業(yè)主,面對他的謾罵,我們心里難過極了,我的眼淚就在眼眶打轉(zhuǎn)??赡且豢涛颐靼谞幊硾]有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。我們與業(yè)主真情對話,給他講道理擺事實,從美觀到安全,從制度到要求耐心給他講解,經(jīng)過2個多小時的勸說和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠所打動,打消了安裝非標準防護網(wǎng)的念頭,那一刻,相對于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。我在想,這就是我們團隊的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。
還記得那是2010年的平安夜,完成了一天的交房工作后,我們疲憊的走出辦公室,天已經(jīng)很晚了,初冬的風刮在臉上,冷冷的,耳邊偶爾聽到幾聲爆竹聲,又一個平安夜。當我們議論著晚上各自的活動安排時,胡主管接到值班室打來的電話后匆匆離開。我們疑惑的看著返回公司的背影,難道有事?放下一切,我們也向辦公室奔去。
原來是一位剛剛完成交房的業(yè)主找上門來,原因是質(zhì)疑公司在交房期間保安配置太少,更加不解的是竟然質(zhì)疑在未經(jīng)過業(yè)主同意的前提下,公司進場服務。當我們隨著胡主管走進辦公室時看到一位老人,正高聲的質(zhì)問值班的xxx,xxx委屈的站在業(yè)主面前,一聲不吭。面對這樣一位情緒激動的老人,胡主管先穩(wěn)定了他的情緒,表明了身份,耐心細致的解釋了在沒有成立業(yè)主委員會之前,可由開發(fā)商代為指定或者經(jīng)過招投標的方式選擇物業(yè)公司進行服務,待業(yè)主委員會成立后可根據(jù)物業(yè)公司的服務進行選擇的行業(yè)規(guī)定后,老人依舊不滿意我們的安全保衛(wèi)工作。胡主管表示在交房期間,由于業(yè)主未入住,保安工作相對壓力較小,所以只安排了部分人員進行值守,但是既然業(yè)主提出要求,將是我們改進工作的目標,公司將立即研究對小區(qū)加強安保值守。
夜深了,看著老人得到滿意答復后離去的背影,我們心頭暖暖的,真是生動的一課,讓我們真正理解到物業(yè)服務的真諦,那就是“一切以業(yè)主的滿意為服務標準,一切以業(yè)主的滿意為工作目標,一切以業(yè)主的滿意為行動準則?!敝挥幸恍臑闃I(yè)主著想,才能更好的開展工作。只有一心為業(yè)主服務,才能使我們的工作得到業(yè)主的認可。只有一心為業(yè)主謀劃,才是我們百合行的宗旨。
新的時代,需要創(chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目標的絆腳石,在這種情況下團隊精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強后盾。我們只有借助百合行這對寬大的翅膀才能實現(xiàn)個人的未來目標,也只有個人對于達成目標的不斷付出,才會促進百合行的蓬勃發(fā)展?!盀闃I(yè)主誠摯服務,為翠湖細致工作,為公司不懈努力,為自身不斷進步,為夢想開拓進取?!睂⑹俏覀兊淖毅?,將是我們前進的動力,昨天的百合行是一座里程碑,相信在我們的努力下,百合行的明天一定更加輝煌,我們有理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看,今天的國潤翠湖,環(huán)境優(yōu)美,花香遍地,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實寫照。正是我們曾經(jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵、魅力百合。明天,在咸陽這座古城上將冉冉升起物業(yè)行業(yè)之星,那顆星就是我們的公司,我們的家園,我們的百合行。
最后,我想說:在實現(xiàn)企業(yè)價值和打造一流物業(yè)的征途上,在展示人生價值和成就個人夢想的道路上,團結協(xié)作、開拓進取篇2:物業(yè)公司經(jīng)理講話稿認清形勢、抓住機遇,努力開創(chuàng)物業(yè)管理發(fā)展新局面——天府綠洲物業(yè)“溫哥華花園六期”項目部鄧總兄弟姐妹們:大家好。
近兩個月來,在大家齊心聚力、緊密配合下,“溫哥華花園”物業(yè)管理工作開局良好,已逐步走上規(guī)范化、常態(tài)化的軌道。萬事開頭難,我們邁出了第一步,未來的工作必定會乘勢而上,勇攀高峰。
兄弟姐妹們,物業(yè)管理在我國是一個新興行業(yè),也是一個朝陽產(chǎn)業(yè)。從1981年第一家物業(yè)管理企業(yè)在深圳誕生,到現(xiàn)在也只有二十幾年的時間,但隨著社會發(fā)展與管理的需要,在國家政策制度的扶持與引領下,物業(yè)管理遍地開花,得到了蓬勃發(fā)展,管理水平日益提高,是倍受社會和政府關注、居民和群眾關心的重要行業(yè)之一,成為穩(wěn)定和構建和諧社會的重要載體。作為物業(yè)管理從業(yè)者,大家在思想上要樹立兩個重要意識,一是職業(yè)榮譽感,要為自己所從事的職業(yè)感到驕傲(小品我驕傲)。目前,物業(yè)管理公司已經(jīng)成為社會最基層的管理與服務團隊,社會的穩(wěn)定與發(fā)展離不開我們;二是職業(yè)責任感,大家要清醒認識自己肩上所承擔的職責,我們的工作與服務直接關系小區(qū)居民的幸福生活指數(shù),換而言之,我們的工作能力與工作態(tài)度,直接影響著整個小區(qū)的生活秩序和財產(chǎn)保障,任重而道遠。所以,針對以后的工作,我在這里向?qū)θw員工提出幾點要求與期望。
一、規(guī)范出業(yè)績,服務創(chuàng)效益我們要以2003年國務院頒布實施的《物業(yè)管理條例》為標準,以黨的十八大重要精神為指引,認清形勢,抓住機遇,努力開創(chuàng)物業(yè)管理規(guī)范發(fā)展新局面,為團隊贏得業(yè)績,為個人贏得效益。
2.抓好保潔服務,做到按時清潔,定時保潔,提升服務的檔次和滿意率;
4.抓緊工資待遇評估與工作業(yè)績掛鉤制度,定期抽查評估,公正客觀、獎懲分明,提高團隊服務意識與服務水平。
二、專業(yè)贏競爭,形象豎品牌。
這是一個只爭朝夕、快速發(fā)展的時代。也是一個競爭激烈、變換莫測的社會,就在成都,物業(yè)管理公司比比皆是,做不好就得淘汰,沒品牌就沒效益。業(yè)主是上帝,上帝(業(yè)主)控制著我們的效益和收益,我們只有以專業(yè)的服務能力與水平贏得群眾的信任,才能實現(xiàn)物業(yè)管理的價值,只有物業(yè)管理水平上了星級,我們的團隊才會被社會大眾的認同,從而做響自己的品牌,只有在品牌的公司工作,大家的工資才會優(yōu)厚而有保障(工程:萬科叫做工程,橋頭堡也做工程,那肯定萬千差別,行業(yè)標準,企業(yè)標準,低于或者相當于行業(yè)標準將被淘汰,努力向更高的標準靠近,我們才會越走越好)。
目前,很多員工對物業(yè)管理認識和理解有偏差,反應在工作敷衍、態(tài)度散漫上。近兩年來,媒體對物業(yè)管理中的問題頻頻曝光,什么收費過高、管理服務不到位、侵害業(yè)主權益、甚至保安打人等問題等等,前車之鑒,后者之師。公司運營會嚴明管理制度,工作人員必須嚴格遵守,力爭做到三個務必,三個不準。三個務必:
1.務必保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,定時收取垃圾并將所有垃圾運出管區(qū)。保證垃圾收集設施處于良好的工作狀態(tài)。2.務必清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物,并向有關業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費用。
3.務必嚴格按照政府有關部門的要求,對綠化區(qū)予以維護、保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。三個不準:
3、不準任何工作人員以任何形式危害公司的整體形象和利益,造成損失和嚴重后果的要依法依規(guī)加倍賠償。
三、
激勵機制:
《聚焦客戶,篤行不倦》。
尊敬的各位領導、同事們:
大家下午好!我叫xxx,是xxxx物業(yè)服務中心的一名員工。
今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝公司領導給我們提供了一次難得的學習、鍛煉和參與的機會。在此,我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
有人說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責任,意味著我們需要去珍惜,因為偉大出自于平凡。
當我們還沒有經(jīng)歷集中交房的時候,我們總在擔心自己做的不夠好,不夠細致,不能達到業(yè)主的期望,我們總是每天重復著做著昨天或者前天的查驗工作,每天準時進行交付演練,希望自己做的好,還要更好,因為我們知道:如果我們不會做,就一定要去做,如果要去做,我們就一定能做好;為了讓業(yè)主體驗到我們物業(yè)服務的專業(yè),我們必須腳踏實地,務實進取。做一件簡單的事情是平凡的,只有把每一件簡單的事情做好才是不平凡,盡管我們沒有經(jīng)歷交房,盡管我們無法猜測交房時可能會出現(xiàn)的狀況,只要我們盡心專業(yè)服務,我們都可以應付任何的情況。我們可以微笑的對每一個來交房的業(yè)主說:您放心,保證讓您滿意!
7月1號那天中午我?guī)Я艘唤M業(yè)主前去驗房,當業(yè)主來到203崗位時,他對我說:“你們這里的保安真的不錯,剛剛我開車過來,因為不太清楚交房現(xiàn)場的位臵正準備找人問的時候,那個保安就先跑過來幫我把車子指揮停好,然后幫我把車門打開,敬禮并問我是不是前來交房的業(yè)主,我當時還以為是來到酒店了呢,說實話,你們物業(yè)真的做的不錯,在廈門我還沒有見到幾家物業(yè)能做到這樣的,現(xiàn)在天氣這么熱,我們?nèi)绻皇勤s著來交房,還真不敢出門,原本房價降了,我覺得你們物業(yè)應該也不怎么樣,現(xiàn)在親眼看見才知道我買了xx的房子不虧啊?!蔽椅⑿Φ膶δ俏粯I(yè)主說:“感謝您對我們xx的評價,我們一定會再接再厲做到更好,這也是我們的本職工作,也是我們應該做的?!睒I(yè)主笑了笑,就和他其他朋友炫耀起來了,我陪著這位業(yè)主一直到順利交房,沿途中不斷說xx不錯。一件微不足道的小事卻能改變房屋降價帶來的影響讓業(yè)主開心順利交房,這要感謝那些在自己崗位上一直堅守崗位默默無聞的人,感謝你們給我?guī)淼母杏|,讓我明白服務在于細節(jié)。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇二十二
得很累,工作無從下手,特繁雜。感覺正常的八小時工作時間內(nèi)有干不完的活,不過如果你要是踏踏實實,認真仔細地干,養(yǎng)成一種勤動手多動腦的習慣,長期以往,等有了巧門,學會了這里面的技巧,掌握了這里面的工作規(guī)律,那么你就會覺得很輕松,工作起來也是那么地井井有條,時間便會在你的掌控之下變的'很寬裕。心情好了,工作自然而然也就順了,而同樣的工作及其工作量擺在你面前,你要是拖沓懶散,長此下去,你會對工作產(chǎn)生反感情緒,厭倦工作,跟領導產(chǎn)生抵觸情緒。其結果是你不但完不了生產(chǎn)任務,就是做好的事也不會那么完美。
工作是生活中不可缺少的一部份,在人的一生中,如果你從二十歲開始工作,到六十歲退休,那么有四十年的時間在工作,如果把我們的人均壽命提高到八十歲,那工作就耗費了人生命的一半時間。所以我們不應該把工作僅僅當作是為了掙錢的一個代名詞。如果你只是為了掙錢而工作,那你很容易走極端化,你會很容易厭倦這種生活,具體表現(xiàn)在:工作不認真、不積極,更不可能主動去做一件事;過分在乎自己的工資,容易跟別人攀比,當自己的工資低于別人或工資跟工作量不成正比時,你就會動搖?;蛘弋斣撈髽I(yè)工資結構出現(xiàn)調(diào)整,尤其是這種金融危機經(jīng)濟動蕩的情況下,那么那些員工就會失去理智。所以我提倡:我們的生活不僅僅只是為了工作而工作,要把工作融入生活,立足于現(xiàn)有的工作環(huán)境及工作崗位,以廠為家,快樂生活每一天!
大膽參與市場競爭。這不僅僅體現(xiàn)在企事業(yè)領導人,在我們員工之間也應該有所體現(xiàn)。國富了民強!工廠是我們員工賴以生存的第二個家園,以廠為家是我們的工作宗旨。只有工廠富裕了,我們的第二家園才可能富裕,員工才能得到實惠,經(jīng)濟收入才能穩(wěn)步提高。而我們員工首先要做的就是提倡勤儉節(jié)約。一個企業(yè)的生產(chǎn)能力主要體現(xiàn)在品質(zhì)跟效益,所以在生產(chǎn)中要嚴把質(zhì)量關,在保證品質(zhì)的前提下,提高生產(chǎn)效率。這樣才能真正意義的參與市場競爭。
苦干實干精神的宗旨是:每一個員工在自己的工作崗位上應該盡全力做好每一件事。不求最好,但求更好。
最后,讓我們共同攜手“以真誠之心對待朋友,以熱情之心對待同事,以務實之心對待工作,以進取之心對待事業(yè),以淡然之心對待生活,以關注之心對待健康”。愿我們江蘇麗天新材料有限公司早日圓了中國乃至世界500強之夢想!