范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
    快遞給客戶的道歉信篇一
    我方于本月18日配送貴司產品，但由于我方沒有按貴司的計劃安排配送，給貴司帶來了很多麻煩，非常抱歉!
    對本次配送造成的負影響，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果不是因為我的工作疏忽，是不會導致這樣的后果，我心存愧疚。如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的服務絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
    針對本次配送質量方面存在的問題，我們從全方位反思并在內部討論協(xié)商，以杜絕類似情況再發(fā)生!
    其它方面希望貴司能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下，我們會做得越來越好!謝謝!
    道歉人：
    日期
    快遞給客戶的道歉信篇二
    尊敬的張先生：
    您好，我是空調銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。
    關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯s623型機柜中央空調，先前協(xié)定的送貨時間是三天內送達。
    因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯s623型機柜中央空調的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。
    然而經過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。
    你先前已經十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。
    確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經過跟您電話溝通。
    現(xiàn)在這臺奧利菲斯s623型機柜中央空調暫時存放我公司處。
    我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。
    此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。
    為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調購買價格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格。
    等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
    此致
    敬禮!
    20xx年x月x日
    快遞給客戶的道歉信篇三
    主人們，對不起，松虎年貨來晚了
    此次發(fā)貨中，由于物流等諸多原因導致發(fā)貨延遲，給主人們造成了困擾， 對于21日0點前訂單至今還未收到貨的主人，我們保證：
    大年三十前，如未收到貨，松鼠們將會無條件承擔30%的訂單金額賠付 我們的確很年輕，面對有些不可抗局面可能很被動，
    此次年貨銷售的超預期，也的確讓全體松鼠手足無措：
    年前干線運輸導致松鼠北京、廣東倉停運，
    各快遞持續(xù)停運、總部被各快遞公司擠爆，因而攬件嚴重滯后，造成無物流信息... 但這些都并不是松鼠的理由
    我們愿意承擔起我們的責任
    承認錯誤并不可怕，重要的是成長
    大橡樹也曾是小堅果，大夢想也只是小堅持
    我們想做一顆大橡樹，只為與主人并肩