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        文明進社區(qū)活動方案(熱門19篇)

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            方案的制定需要綜合考慮各種因素,如資源、時間和成本等。在制定方案時,我們還需要考慮到不同人群的需要和反饋。我們可以通過分享和交流成功方案來促進各個領域的進步和發(fā)展。
            文明進社區(qū)活動方案篇一
            為進一步推動社區(qū)精神文明創(chuàng)建工作,廣泛開展“講文明樹新風”活動,鞏固提升文明餐桌的創(chuàng)建成果。根據(jù)縣文明委、鎮(zhèn)文明辦開展“文明餐桌行動”工作要求,社區(qū)決定在轄區(qū)內(nèi)全面開展文明餐桌行動,廣泛引導社區(qū)居民文明就餐、厲行節(jié)約、反對浪費。根據(jù)實際情況,制定工作方案如下:
            一、指導思想。
            貫徹落實黨的十八大精神,以科學發(fā)展觀為指導,以提高社區(qū)居民的文明健康素質(zhì)和社會文明程度為目標,以“文明用餐、提倡節(jié)儉”為主題,營造和諧文明的用餐文化,把精神文明融入到社區(qū)居民的.日常生活,把儉以養(yǎng)德、儉以養(yǎng)性、儉以養(yǎng)身的理念變成廣大市民的自覺行動。
            二、行動目標。
            實現(xiàn)社區(qū)轄區(qū)內(nèi)所有餐飲單位“文明餐桌”行動全覆蓋。樹立“文明餐桌”典型,引導居民文明就餐,提高轄區(qū)居民的文明素養(yǎng)。
            三、活動內(nèi)容。
            1、廣泛宣傳,營造氛圍。充分利用社區(qū)宣傳欄、樓棟宣傳窗口、宣傳標語等途徑對文明餐桌行動進行宣傳,在社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的餐飲門店、學校食堂懸掛或擺放文明餐桌行動告示牌,發(fā)放“文明餐桌公約”,引導居民形成文明就餐的良好氛圍。
            2、合理點餐,文明就餐。點餐時服務員應向顧客明示菜品分量,建議顧客合理搭配菜品,引導消費者“合理飲食、文明用餐、科學打包、避免浪費”,做到“不剩菜、不剩飯”。餐飲單位在提供文明就餐環(huán)境的同時,普及餐桌禮儀,倡導用餐時不抽煙,用餐時不大聲喧嘩等,倡導“民以食為天,用餐禮為先”的文明餐桌禮儀,營造“微笑服務、尊重有禮”的文明禮儀氛圍。
            3、倡導節(jié)約,綠色消費。顧客用完餐后,服務員應向顧客建議將未用完的餐點打包,并免費提供環(huán)保打包餐盒。堅持采購、使用合格的餐具、食用油和其他原輔材料。不用一次性餐具,提高原材料使用率,減少餐廚垃圾的產(chǎn)生。
            4、創(chuàng)建示范,提升品位。通過開展文明餐桌行動,確定一批活動開展良好,活動效應顯著的餐飲企業(yè)、食堂,做為文明餐桌示范店,進一步提升餐飲業(yè)服務水平、經(jīng)營特色和文化品位。
            四、工作措施要求。
            1、加強組織領導。加強組織領導,成立“文明餐桌”領導小組,由社區(qū)黨委書記魯璇同志任組長,小組辦公室社區(qū)辦公大廳,負責“文明餐桌”行動日常工作,細化工作任務,強化工作措施,落實具體人員,確保工作落到實處。
            2、加強義務巡邏志愿工作。切實落實文明餐桌行動,在餐飲企業(yè)和公共食堂開展志愿行動,組織志愿者發(fā)放文明餐桌宣傳資料,勸導消費者“文明用餐、提倡節(jié)儉”。同時充分調(diào)動社區(qū)退休黨員積極性,開展義務巡邏,引導和督查開展“文明餐桌”活動。
            3、積極探索,加強單位聯(lián)動。不斷完善創(chuàng)建“文明餐桌”的辦法,加強同社區(qū)結(jié)對共建單位合作,聯(lián)合開展“文明餐桌”活動,逐步形成社區(qū)、社區(qū)物業(yè)、結(jié)對工作單位、文明餐桌示范點相結(jié)合的創(chuàng)建機制。同時在轄區(qū)內(nèi)評選文明餐館、文明食堂和文明餐桌行動示范店,并掛牌管理。通過逐步完善相應的激勵和監(jiān)督辦法,確保文明餐桌行動不流于形式,使節(jié)儉用餐、文明用餐習慣深入人心,成為廣大市民的自覺行為。
            文明進社區(qū)活動方案篇二
            為了大力弘揚勤儉節(jié)約,艱苦奮斗的精神,進一步深化廣大居民的文明行動,充分發(fā)揮社區(qū)精神文明作用。積極加強對轄區(qū)商鋪、駐地單位和居民院落“文明餐桌”行動的宣傳力度。
            二、活動主題。
            三、活動時間。
            xxx年9月4日上午9點-11點。
            四、活動地點。
            豐樂社區(qū)轄區(qū)內(nèi)。
            五、活動內(nèi)容。
            (一)、以社區(qū)宣傳欄為主要宣傳陣地,在轄區(qū)張貼多份《“文明餐桌”行動倡議書》,積極向轄區(qū)廣大市民群眾介紹“文明餐桌”行動的好處,加強市民群眾勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的意識。
            (二)、由社區(qū)組織志愿者,積極開展現(xiàn)場宣傳活動,發(fā)放倡議書,請飯店、小餐館、小飲食攤點的經(jīng)營戶積極向前來用餐的顧客加強好宣傳,提倡“倡導節(jié)約、安靜就餐、文明飲酒、餐后打包”的好傳統(tǒng)。
            六、工作安排。
            1、利用社區(qū)宣傳欄等渠道,以節(jié)儉用餐、安全用餐、衛(wèi)生用餐為主題宣傳節(jié)儉飲食不僅節(jié)約了資源,保護了環(huán)境,減少了浪費,而且有利于身體健康。
            2、倡儀轄區(qū)飯館在大廳內(nèi)張貼“不剩飯不剩菜”、“文明用餐、節(jié)儉惜?!薄ⅰ罢l知盤中餐、粒粒皆辛苦”、“惜衣有衣、惜食有食”等內(nèi)容的標語,提醒消費者注意節(jié)儉、講究衛(wèi)生。要通過持之以恒的宣傳和倡導,樹立新的飲食觀念,在全社會形成濃厚的節(jié)儉風尚。
            文明進社區(qū)活動方案篇三
            以鄧小平理論和大精神為指導,結(jié)合當前形勢,深入實施《公民道德建設實施綱要》,開展多種形式的宣傳、教育、文化、體育、娛樂活動,強化“公德意識”、“環(huán)境意識”和“法制意識”,為全市率先實現(xiàn)現(xiàn)代化營造文明環(huán)境,提高社區(qū)整體文明程度。
            二、主要目標。
            以學習實踐科學發(fā)展觀為主線,緊緊圍繞建設和諧四季為重點,通過居民學校的宣傳、教育、培訓,不斷提高居民素質(zhì),推動社區(qū)精神文明建設不斷向前發(fā)展。
            三、活動對象。
            四季社區(qū)全體居民。
            四、活動內(nèi)容。
            以素質(zhì)教育為根本,開展多種形式的文明市民素質(zhì)教育?,F(xiàn)結(jié)合社區(qū)工作實際安排內(nèi)容如下:
            具體內(nèi)容:
            1、愛國主義教育;。
            2、“三德”、“三觀”教育;。
            3、形勢政策教育;。
            4、文明習慣養(yǎng)成教育;。
            5、法律法規(guī)講座;。
            6、未成年保護法教育;。
            7、交通安全教育;。
            8、“尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)”的家庭美德教育;。
            專題講座、遠程學習、交流座談會、文體活動、合唱比賽、演講比賽等。
            六、工作要求。
            2、《公民道德建設實施綱要》宣傳活動要廣泛、經(jīng)常性;。
            3、認真做好每一次活動記錄,及時總結(jié)經(jīng)驗,并登記入檔。
            文明進社區(qū)活動方案篇四
            一、活動的目的、意義:
            為了進一步加強我校的德育工作,全方位提高少年兒童的文明素養(yǎng),創(chuàng)設良好的育人環(huán)境,學校準備開展“文明禮儀進社區(qū)”活動。
            通過本次的文明禮儀進社區(qū)實踐活動,使學生們明白“文明、禮儀”的.重要性,促使他們提高禮儀意識,自覺踐行文明禮儀,人人爭當“社區(qū)文明禮儀之星”,形成人與人之間彼此尊重、互相幫助的和諧關系。
            二、活動主題:
            學文明禮儀 做文明使者
            三、活動對象:
            巨化一小六年級全體學生
            四、活動時間:
            20xx年 3月21日下午3:30~4:30
            五、活動地點:
            巨化花徑村社區(qū)
            六、活動內(nèi)容:
            1、爭做“衛(wèi)生禮儀之星”:
            六年級一共八個中隊,由其中的六個中隊爭做“衛(wèi)生禮儀之星”。帶著垃圾袋和手套,清潔社區(qū)草坪上的垃圾。
            2、爭做“宣傳禮儀之星”:
            由六年級的一個中隊爭做“宣傳禮儀之星”。在花徑村社區(qū)的門崗發(fā)放巨化一小的文明禮儀三字經(jīng)。
            3、爭做“美化禮儀之星”:
            由六年級一個中隊爭做“美化禮儀之星”。美化社區(qū)的櫥窗,在社區(qū)櫥窗里貼上由我校六年級學生自己動手制作的文明禮儀手抄報。
            七、活動準備:
            1、事前發(fā)動每個中隊準備5份精美的文明禮儀手抄報;
            2、布置每位學生準備垃圾袋、手套(或一次性筷等);
            3、準備分發(fā)的文明禮儀三字經(jīng)宣傳卡片、禮儀生綬帶;
            4、準備抹布、圖釘?shù)让阑瘷淮暗墓ぞ撸?BR>    5、提前與花徑村社區(qū)做好聯(lián)系、溝通;
            6、各班做好活動前的文明禮儀宣傳教育。
            巨化一小教導處
            20xx年3月15日
            文明進社區(qū)活動方案篇五
            (一)總體思路。
            創(chuàng)新內(nèi)容和機制,開展共產(chǎn)黨員先進性教育,“舉先進旗幟、樹先鋒形象”,努力實現(xiàn)“完善城市居民自治,建設管理有序、文明祥和的新型社區(qū)”的目標要求,推進城市社區(qū)建設和經(jīng)濟社區(qū)的全面發(fā)展。
            (二)基本原則。
            在開展黨員社區(qū)志愿者活動中,堅持如下基本原則:
            1、堅持與社區(qū)文明創(chuàng)建相結(jié)合的原則。通過文明創(chuàng)建,提高居民的道德水平。
            2、堅持與發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟相結(jié)合原則。通過提供社區(qū)發(fā)展經(jīng)濟各種服務,把黨的溫暖送到居民家中。
            3、堅持與社區(qū)文體活動相結(jié)合的原則。通過廣泛開展社區(qū)廣場文體活動,陶冶居民群眾情操。
            4、堅持與社區(qū)法律教育相結(jié)合的原則。通過化解社區(qū)內(nèi)部各種矛盾,確保一方平安。
            5、堅持與社區(qū)科普教育相結(jié)合的原則。通過開展科普宣傳,提高居民的科學生活質(zhì)量。
            6、堅持與青少年教育相結(jié)合的原則。通過開展豐富多彩的青少年喜愛的活動,使關心下一代工作落到實處。
            (一)加強組織建設。
            1、充分利用社區(qū)黨委平臺,充實和加強社區(qū)黨委的領導力量,社區(qū)黨委委員會排專人負責日常工作。
            2、健全活動網(wǎng)絡,社區(qū)黨支部委員會負責全社區(qū)黨員志愿者活動的計劃、安排。
            (二)擴大隊伍建設。
            1、進一步充實加強建立起一支包括科普、司法調(diào)解、家教、文明勸導等服務項目的黨員志愿者隊伍。該隊伍由社區(qū)支部黨員、入黨積極分子組成。
            2、組織具有一定專長和各類技術的黨員,組建實用技術顧問團。
            (三)加快陣地建設。
            1、依據(jù)“和諧社區(qū)”的打造,充實社區(qū)黨員活動中心的硬件。
            2、根據(jù)轄區(qū)內(nèi)的資源條件,聯(lián)手建立“青少年兒童愛國主義”等教育基地,擴大黨員志愿者活動場所。
            (四)廣泛開展活動。
            1、積極組織黨員志愿者參加區(qū)工委、管委會和街道黨工委、辦事處舉辦的各項活動。
            2、為更好的為社區(qū)居民服務,打造出具有社區(qū)特色的黨員志愿者服務。特定每月第二周為“黨員志愿者服務周”,由下列子活動組成。
            3、開展力所能及的助學、助醫(yī)、助殘、助團公益活動。
            社區(qū)黨員志愿者工作是一項體現(xiàn)黨的先進性、發(fā)揮黨員先鋒模范作用的民心活動工程,不僅需要社區(qū)廣大黨員的努力,更需要全黨全社會的關心和支持,社區(qū)黨支部要廣泛宣傳,積極動員,力爭轄區(qū)內(nèi)社會各單位積極參與支持,形成“大黨建”的格局。
            文明進社區(qū)活動方案篇六
            工作方案。
            為全面提升市民旅游文明程度,推動文化旅游融合,提高旅游產(chǎn)業(yè)文化含量,做大做強旅游文化產(chǎn)業(yè),使其真正成為服務行業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè),塑造講文明、重禮儀、講誠信、重品行、講熱情、樹形象的旅游文化環(huán)境,讓文明旅游成為人民的生活方式,融入人民的幸福中,現(xiàn)結(jié)合實際,制定工作方案如下:
            一、工作思路。
            深入落實并貫徹執(zhí)行黨的十八大會議精神,認真落實縣委、縣政府“旅游立縣”發(fā)展戰(zhàn)略,以黨的群眾路線教育實踐活動為抓手,按照“優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、推動產(chǎn)業(yè)融合、提升行業(yè)品質(zhì)、推進營銷升級、拓展服務功能、促進文明旅游”的思路,采取輿論引導、全民參與、依法整治、全面推進的方式,大力加強文化、文明建設,發(fā)揮文化陶冶、熏陶、教化的作用,潛移默化地提高旅游從業(yè)者的道德水準、誠信守法意識和文明素質(zhì),凝聚全行業(yè)從業(yè)人員的力量,積極倡導綠色出游、透明消費,文明旅游,形成和諧有序的旅游秩序,為加快推進旅游經(jīng)濟強縣和國內(nèi)最佳休閑旅游目的地建設創(chuàng)造良好的環(huán)境。
            二、工作目標。
            加大旅游環(huán)境綜合治理力度,積極引導旅游從業(yè)人員、全縣公民和廣大游客自覺遵守社會公德、維護旅游市場秩序,革除不文明行為,努力在魯山形成旅游出行和諧有序的市場環(huán)境。
            3、旅游飯店服務環(huán)境不斷優(yōu)化,消防安全設施齊全,設有特殊群體無障礙設施,娛樂消費等明碼標價,衛(wèi)生清潔干凈,職工隊伍整體素質(zhì)進一步提高,專業(yè)化服務水平、行業(yè)品牌影響力顯著提升;4、強化我縣游客出境旅游文明意識,提升文明道德素質(zhì),避免出現(xiàn)不文明旅游行為,以良好的言談舉止展現(xiàn)文明中國、禮儀之邦的形象風采,以文明言行舉止為自己加分,為中國添彩。
            6、管理機制完善,突發(fā)事件應急處置機制完備,執(zhí)法規(guī)范、處罰公正、公開、合理、合法,游客滿意度高,旅游行業(yè)整體素質(zhì)明顯提升。
            三、組織機構(gòu)。
            為加強組織領導,成立我縣文明旅游活動協(xié)調(diào)小組,由縣旅游局黨組書記、局長陳立新任組長,相關單位負責人為成員(活動協(xié)調(diào)小組附后),領導組下設辦公室,由縣文明辦副主任陳阿蕊任辦公室主任,全面負責全縣文明旅游的組織、策劃、實施、監(jiān)督、總結(jié)等工作。
            四、工作重點。
            1、加強旅游行業(yè)的法律法規(guī)建設。
            嚴格貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的旅游各項法律法規(guī)。進一步加強宣傳力度,深入人心。一是在公共場所、社區(qū)顯著位置張掛相關法律法規(guī)內(nèi)容,在各旅游景區(qū)(點)設立宣傳專欄。二是充分發(fā)揮旅游網(wǎng)等作用,設立法律、法規(guī)專欄,讓旅游從業(yè)人員能夠更好及時地學習掌握法律法規(guī),讓公民能夠快捷地了解旅游相關的法律法規(guī)知識。使從業(yè)人員自覺地遵守并執(zhí)行法律法規(guī),使公民自主地做文明禮貌的旅游者。
            2、加強行業(yè)思想道德建設。
            公開,設立黨員責任區(qū)、黨員先鋒崗,增強黨員意識,強化自我約束。二是亮標準。在工作服務區(qū)域,通過網(wǎng)絡、電子顯示屏、公示欄、服務指南(手冊)等,對黨員崗位工作職責、履職要求、服務標準等進行公開。三是亮承諾。將服務內(nèi)容、工作要求、完成時限、責任人等將承諾事項通過上網(wǎng)、上墻等適當形式向社會公布。
            開展“三創(chuàng)建”活動(創(chuàng)建群眾滿意基層站所和窗口單位、創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質(zhì)服務品牌、創(chuàng)建一流業(yè)績)。一是全縣旅游管理部門和窗口服務單位,積極推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、高效服務、廉潔服務,爭創(chuàng)群眾滿意基層站所和窗口單位;二是通過爭創(chuàng)黨員示范崗、工人先鋒號、青年文明號、巾幗示范崗等活動,并結(jié)合本單位特點,不斷豐富服務內(nèi)涵,努力創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質(zhì)服務品牌;三是通過旅游行業(yè)評優(yōu)評佳,開展技能大賽、服務競賽等活動載體,積極引導旅游行業(yè)廣大黨員立足崗位,當標兵、樹榜樣、作表率,創(chuàng)一流業(yè)績,爭創(chuàng)優(yōu)秀服務標兵,彰顯先鋒模范作用。
            情況,安全教育等內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅行社”;以環(huán)境衛(wèi)生、公共設施、餐飲衛(wèi)生、從業(yè)人員等內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅游飯店”;以旅游交通、安全保障、標識標牌、環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅游景區(qū)”;以組織導游、領隊和講解員等旅游從業(yè)人員進行禮儀知識培訓,普及文明禮儀教育、旅游氛圍等為內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅游風景區(qū)”。
            開展創(chuàng)建文明機關建設活動。牢固樹立服務意識,改進作風,提高工作效率,執(zhí)行上級決策部署堅決,措施到位,全面樹立為民、廉潔、勤政、務實、高效的良好形象。
            威寧縣金龍客運有限公司。
            2014年11月1日至12月31日。
            三、工作目標。
            通過宣傳教育,倡導文明行為,樹立文明標準,摒棄自身和社會上一些突出陋習,使全局干部職工在文明出行、文明旅游、文明交通等方面的安全意識、文明意識、和諧意識明顯增強。
            四、組織領導。
            成立由副局長xxx任組長,黨支部書記xxx任副組長的領導小組,負責“三文明”的組織、指導和協(xié)調(diào)工作。領導小組辦公室設在黨支部,負責相關日常工作。
            五、活動內(nèi)容。
            1、行路駕車文明有禮。
            沖直撞、不逆向而行、不爭道搶先、不亂停亂放,引導人們自覺遵守交通規(guī)則,維護交通秩序,爭當文明行路人、文明駕駛員。
            文明交通倡議:文明交通行動圍繞“關愛生命、文明出行”這一活動主題:一是倡導“六大文明交通行為”。即:大力倡導機動車禮讓斑馬線,機動車按序排隊通行,機動車有序停放,文明使用車燈,行人、非機動車各行其道,行人、非機動車過街遵守信號等文明交通行為。二是“摒棄六大交通陋習”。即:自覺告別機動車隨意變更車道,占用應急車道,開車打手機,不系安全帶,駕乘摩托車不帶頭盔,行人過街跨越隔離設施等交通陋習。三是“抵制六大危險駕駛行為”。即:堅決抵制酒后駕駛,超速行駛,疲勞駕駛,闖紅燈,強行超車,超遠、超載等危險駕駛行為。工作開展重點:完善機關安全駕駛規(guī)定、辦法。要求機關工作人員行路、駕駛機動車、非機動車都必須遵守交通信號燈和標志標線,嚴格遵守交通法規(guī),文明出行。
            責任領導:副局長xxx,責任人:辦公室主任xxx,成員:xxx、zzz、xxx、ccc。
            2、旅游觀光文明有禮。
            工作主要內(nèi)容:自覺遵守國內(nèi)和出境旅游文明行為公約,做到懂禮儀、守秩序,文明出行,禮貌謙讓,行為得體,尊重習俗,講究衛(wèi)生,愛護環(huán)境,既快樂旅游,文明觀光,又學習歷史文化知識,陶冶情操,提高道德修養(yǎng),爭做文明游客。
            文明旅游倡議:文明旅游行動圍繞“文明旅游觀光、人與自然和諧”的主題,實施文明旅游行動。倡導“十大文明旅游行動”。即:維護環(huán)境衛(wèi)生,遵守公共秩序,保護生態(tài)環(huán)境,愛護文物古跡,愛惜公共設施,低碳旅游,講究以禮待人,注重消防安全,倡導健康娛樂,尊重當?shù)仫L俗習慣。摒棄“十大旅游陋習”。即:亂寫亂畫,隨地吐痰,隨地大小便,集體行動缺乏時間觀念,污言穢語打架斗毆,亂扔廢棄物,大聲喧嘩,踐踏草坪亂踩花果,用酒店毛巾擦鞋,不守秩序亂插隊。
            工作開展重點:加強機關工作人員文明休閑旅游教育和引導。在公園、風景名勝區(qū)、旅游景區(qū)開展文明禮儀宣傳,引導廣大游客文明游覽,自覺遵守各項管理規(guī)定。
            責任領導:副局長ddd,責任人:dddd,成員:fff、ggg、hhh、jjj。
            威寧縣金龍客運有限公司2014年11月1日。
            為貫徹落實國家和河南省旅游局“關于開展旅游服務質(zhì)量提升年”活動總體要求,努力創(chuàng)建全國文明城市、大力提升我市旅游行業(yè)的服務質(zhì)量,理工社區(qū)根據(jù)自身的實際情況特制定本方案。
            一、指導思想。
            認真貫徹落實發(fā)展旅游業(yè)的相關意見,按照社區(qū)文明旅游服務質(zhì)量的要求,優(yōu)化旅游服務環(huán)境,提高旅游從業(yè)人員素質(zhì),倡導文明旅游新風,樹立旅游行業(yè)良好形象,促進旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
            二、總體目標通過開展“優(yōu)質(zhì)服務、文明旅游”活動,進一步提升我市旅游行業(yè)的整體服務水平,營造文明開發(fā)、文明經(jīng)營、文明服務、文明管理的行業(yè)環(huán)境;提升全行業(yè)的質(zhì)量意識、標準意識、品牌意識;提升行業(yè)監(jiān)管水平,創(chuàng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境和秩序;全面提高游客和市民對旅游行業(yè)服務質(zhì)量的滿意度指標,為把洛陽打造成為河南一流、國內(nèi)知名的旅游目的地夯實基礎。
            三、活動內(nèi)容。
            (一)提高旅游飯店服務質(zhì)量。
            1、開展優(yōu)質(zhì)服務“四心”競賽活動。全市旅游飯店將開展“四心”服務(即:設施放心、環(huán)境舒心、服務貼心、消費稱心)百日競賽活動。內(nèi)容主要從服務的程序、儀容儀表是否規(guī)范;內(nèi)外環(huán)境是否整潔舒適;設施設備運行是否安全可靠;食品客用品是否安全衛(wèi)生;服務項目是否明碼標價;有無欺瞞消費者的行為發(fā)生等。
            2、開展“全員培訓,崗位練兵”技能大賽活動,進一步提高服務意識和服務水平,為迎接外來游客打下堅實的基礎。
            3、開展“六常法”管理活動,即常分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育。各飯店要根據(jù)自身實際情況,對“六常法”進行有效導入和試行。
            (二)提升旅游景區(qū)(點)服務水平。
            1、組織轄區(qū)4a級旅游區(qū)(點)開展“規(guī)范服務,誠信經(jīng)營”倡議活動,通過媒體向社會廣泛宣傳。并組織轄區(qū)a級旅游區(qū)(點)對照評定標準自查自糾,組織轄市(區(qū))旅游局和旅游區(qū)(點)相關人員進行交叉檢查,采用明查暗訪的方式對外發(fā)布檢查結(jié)果。
            2、加強培訓工作,組織轄區(qū)景區(qū)高級管理人員培訓班。要求各旅游區(qū)(點)建立包括崗前培訓、在崗培訓和脫產(chǎn)培訓相結(jié)合的培訓體系,制訂年度培訓工作專項計劃并組織實施,以提升從業(yè)人員隊伍整體素質(zhì);根據(jù)自身人才需求,加快緊缺人才的培養(yǎng),提高崗位培訓的針對性和實用性;建立和完善員工薪酬機制、保障機制、激勵機制和進出機制,保障員工合法權(quán)益,穩(wěn)定人才隊伍;大力加強骨干人才和后備人才的培養(yǎng)。
            3、強化服務質(zhì)量保證,要求各旅游區(qū)(點)建立內(nèi)部質(zhì)量保證和外部質(zhì)量保證相結(jié)合的質(zhì)量保證機制。
            (三)提升導游服務質(zhì)量。
            五、工作要求。
            蘇偉任組長,各黨委委員、副局長、助理調(diào)研員任副組長,黨委副書記、紀委書記陸文虎兼任秘書長,各處室負責人任成員,領導小組辦公室設在組織人事處。各轄市區(qū)、主管部門、企業(yè)單位一定要高度重視,充分認識到提升服務質(zhì)量對于旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性,制定質(zhì)量年活動具體實施計劃,落實領導責任,確?;顒尤〉脤嵭?。
            (二)明確職責,分類指導。各旅游企業(yè)要成立相應機構(gòu),分工到人,明確職責,并制定本企業(yè)的質(zhì)量提升時序進度表,上報市旅游局相關職能處室;各職能處室要結(jié)合企業(yè)上報的計劃和具體方案,加強對旅游企業(yè)的分類指導和督查。
            (三)強化檢查,嚴格考核。通過日常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決不拖延;狠抓責任制層層落實,努力健全和完善各項考核機制。通過教育培訓,增強員工的主動意識和參與活動的自覺性。強化管理措施,嚴格實行獎罰制度,切實提高服務質(zhì)量。
            文明進社區(qū)活動方案篇七
            為全面提升市民旅游文明程度,推動文化旅游融合,提高旅游產(chǎn)業(yè)文化含量,做大做強旅游文化產(chǎn)業(yè),使其真正成為服務行業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè),塑造講文明、重禮儀、講誠信、重品行、講熱情、樹形象的旅游文化環(huán)境,讓文明旅游成為人民的生活方式,融入人民的幸福中,現(xiàn)結(jié)合實際,制定工作方案如下:
            一、工作思路。
            深入落實并貫徹執(zhí)行黨的十八大會議精神,認真落實縣委、縣政府“旅游立縣”發(fā)展戰(zhàn)略,以黨的群眾路線教育實踐活動為抓手,按照“優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、推動產(chǎn)業(yè)融合、提升行業(yè)品質(zhì)、推進營銷升級、拓展服務功能、促進文明旅游”的思路,采取輿論引導、全民參與、依法整治、全面推進的方式,大力加強文化、文明建設,發(fā)揮文化陶冶、熏陶、教化的作用,潛移默化地提高旅游從業(yè)者的道德水準、誠信守法意識和文明素質(zhì),凝聚全行業(yè)從業(yè)人員的力量,積極倡導綠色出游、透明消費,文明旅游,形成和諧有序的旅游秩序,為加快推進旅游經(jīng)濟強縣和國內(nèi)最佳休閑旅游目的地建設創(chuàng)造良好的環(huán)境。
            二、工作目標。
            加大旅游環(huán)境綜合治理力度,積極引導旅游從業(yè)人員、全縣公民和廣大游客自覺遵守社會公德、維護旅游市場秩序,革除不文明行為,努力在魯山形成旅游出行和諧有序的市場環(huán)境。
            4、強化我縣游客出境旅游文明意識,提升文明道德素質(zhì),避免出現(xiàn)不文明旅游行為,以良好的言談舉止展現(xiàn)文明中國、禮儀之邦的形象風采,以文明言行舉止為自己加分,為中國添彩。
            6、管理機制完善,突發(fā)事件應急處置機制完備,執(zhí)法規(guī)范、處罰公正、公開、合理、合法,游客滿意度高,旅游行業(yè)整體素質(zhì)明顯提升。
            三、組織機構(gòu)。
            為加強組織領導,成立我縣文明旅游活動協(xié)調(diào)小組,由縣旅游局黨組書記、局長陳立新任組長,相關單位負責人為成員(活動協(xié)調(diào)小組附后),領導組下設辦公室,由縣文明辦副主任陳阿蕊任辦公室主任,全面負責全縣文明旅游的組織、策劃、實施、監(jiān)督、總結(jié)等工作。
            四、工作重點。
            1、加強旅游行業(yè)的法律法規(guī)建設。
            嚴格貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的旅游各項法律法規(guī)。進一步加強宣傳力度,深入人心。一是在公共場所、社區(qū)顯著位置張掛相關法律法規(guī)內(nèi)容,在各旅游景區(qū)(點)設立宣傳專欄。二是充分發(fā)揮旅游網(wǎng)等作用,設立法律、法規(guī)專欄,讓旅游從業(yè)人員能夠更好及時地學習掌握法律法規(guī),讓公民能夠快捷地了解旅游相關的法律法規(guī)知識。使從業(yè)人員自覺地遵守并執(zhí)行法律法規(guī),使公民自主地做文明禮貌的旅游者。
            2、加強行業(yè)思想道德建設。
            開展“黨員亮身份重承諾展形象”活動。一是亮身份。通過設置黨員崗位牌、黨員公示欄等形式,將黨員身份向群眾公開,設立黨員責任區(qū)、黨員先鋒崗,增強黨員意識,強化自我約束。二是亮標準。在工作服務區(qū)域,通過網(wǎng)絡、電子顯示屏、公示欄、服務指南(手冊)等,對黨員崗位工作職責、履職要求、服務標準等進行公開。三是亮承諾。將服務內(nèi)容、工作要求、完成時限、責任人等將承諾事項通過上網(wǎng)、上墻等適當形式向社會公布。
            開展“三創(chuàng)建”活動(創(chuàng)建群眾滿意基層站所和窗口單位、創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質(zhì)服務品牌、創(chuàng)建一流業(yè)績)。一是全縣旅游管理部門和窗口服務單位,積極推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、高效服務、廉潔服務,爭創(chuàng)群眾滿意基層站所和窗口單位;二是通過爭創(chuàng)黨員示范崗、工人先鋒號、青年文明號、巾幗示范崗等活動,并結(jié)合本單位特點,不斷豐富服務內(nèi)涵,努力創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質(zhì)服務品牌;三是通過旅游行業(yè)評優(yōu)評佳,開展技能大賽、服務競賽等活動載體,積極引導旅游行業(yè)廣大黨員立足崗位,當標兵、樹榜樣、作表率,創(chuàng)一流業(yè)績,爭創(chuàng)優(yōu)秀服務標兵,彰顯先鋒模范作用。
            開展行業(yè)文明禮儀教育活動。一是在導游、飯店從業(yè)人員等上崗證書培訓中開設相關課程。讓從業(yè)人員一起步就有強烈的文明意識。二是組織行業(yè)服務技能大賽。讓行業(yè)人員得到學習、展示、實踐、宣傳文明禮儀的機會。三是開展“文明旅行社、文明旅游飯店、文明景區(qū)、文明導游員”評比活動。以經(jīng)營條件狀況,從業(yè)人員管理,旅游合同、勞動合同簽訂情況,安全教育等內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅行社”;以環(huán)境衛(wèi)生、公共設施、餐飲衛(wèi)生、從業(yè)人員等內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅游飯店”;以旅游交通、安全保障、標識標牌、環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅游景區(qū)”;以組織導游、領隊和講解員等旅游從業(yè)人員進行禮儀知識培訓,普及文明禮儀教育、旅游氛圍等為內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅游風景區(qū)”。
            開展提升公民文明旅游素質(zhì)行動。一是開展“文明行動,從我做起”網(wǎng)上簽名活動。讓網(wǎng)民共同做出承諾,自覺踐行文明旅游理念。二是開展惠民便民文明旅游進企業(yè)、進社區(qū)活動,搭好旅游企業(yè)和消費者之間的橋梁,更好地服務企業(yè)和人民群眾。
            3、創(chuàng)建廉潔、文明、高效的政務環(huán)境。
            開展創(chuàng)建文明機關建設活動。牢固樹立服務意識,改進作風,提高工作效率,執(zhí)行上級決策部署堅決,措施到位,全面樹立為民、廉潔、勤政、務實、高效的良好形象。
            開展行風評議活動。通過聘請質(zhì)量監(jiān)督員、行風評議員、群眾代表,設置意見箱、網(wǎng)上投票測評,明察暗訪等方式廣泛聽取群眾特別是服務對象的意見,接受群眾監(jiān)督,認真整改存在問題,以實際效果取信于民。
            開展旅游市場綜合整治活動。完善旅游服務配套設施。加緊建設完善旅游咨詢服務中心,為旅客提升快捷、方便、優(yōu)質(zhì)服務。進一步修善旅游景區(qū)(點)垃圾桶,吸煙室、廁所、停車場等服務設施,盡快改變臟、亂、差現(xiàn)象。增設規(guī)范文明旅游公益廣告。開展旅游市場違法行為整治活動。結(jié)合旅游環(huán)境綜合整治工作,加強春節(jié)、“五一”、“十一”等重點時段聯(lián)合執(zhí)法和日常監(jiān)督檢查,著力抓好對欺客宰客和虛假旅游廣告的治理工作,抓好提升旅游服務質(zhì)量,依法規(guī)范旅游市場秩序,努力優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。
            4、加強出境游文明出游意識。
            旅游從業(yè)者履職盡責、率先垂范。從事出境旅游的旅行社和所有領隊、導游,要率先踐行國家旅游局頒布的《中國公民出境旅游行為指南》,以自身文明言行示范帶動游客,切實履行引導游客文明旅游的職責,做好行前說明培訓、行中提醒引導、返程總結(jié)提高,使每位游客都能遵守法律,尊重目的地國家和地區(qū)風俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,恪守社會公德,講究文明禮儀,愛護資源環(huán)境,相互提醒和監(jiān)督,及時勸阻游客不文明行為,引導游客在出行中爭做文明使者。
            社會各界共同努力,共創(chuàng)新風。中國公民出境旅游人數(shù)眾多,影響巨大,需要社會各方面一起努力,共同營造文明旅游的良好風尚。要褒揚先進典型,扶正祛邪。社會各界要對有損國格、違背公德的出境游不文明行為說“不”,用公眾監(jiān)督的力量推動文明旅游風尚形成。
            五、工作要求。
            1、高度重視,積極引導。全縣各有關單位要統(tǒng)一思想,高度重視,充分發(fā)動,積極引導,以深入開展文明旅游大行動為契機,引導旅游企業(yè)文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營,提高旅游業(yè)在人民群眾心目中的形象。
            2、加強領導,精心組織。各有關單位要充分認識開展文明旅游大行動的重要性和緊迫性,認真制定具體工作方案,精心組織實施,確保完成各項任務。
            3、大力宣傳,營造氛圍。各有關單位要充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡等媒體,廣泛宣傳,營造良好的活動氛圍,推動我縣文明旅游大行動深入開展。
            4、加強信息報送,建立長效機制。各有關單位要及時對本地區(qū)本部門明旅游大行動開展情況進行梳理總結(jié),并以簡報形式于每周五之前向領導小組辦公室上報有關情況。同時,要注意對文明旅游大行動過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗進行歸納與提煉,形成長效機制,促進文明大行動持續(xù)有效開展。
            文明進社區(qū)活動方案篇八
            文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,是居民道德素養(yǎng)的重要體現(xiàn),為了進一步推進居民思想道德建設工作,培養(yǎng)轄區(qū)居民“說文明話,做文明事,當文明人”,養(yǎng)成十個文明禮儀好習慣。使社區(qū)居民在提高文明意識、增長禮儀常識、遵守社會公德等方面有明顯提高,真正形成“講誠信、講禮貌、講衛(wèi)生、愛崗位、愛家庭”的良好社會風尚,營造熱烈喜慶、文明和諧的社會環(huán)境。xx社區(qū)根據(jù)上級要求,結(jié)合本社區(qū)的實際,開展文明禮儀進社區(qū)活動,豐富群眾精神文化生活,特制定如下活動實施方案:
            一、指導思想。
            抓住加強公民道德教育的歷史機遇,以文明禮儀知識“四進”為主題,以提升居民文明素質(zhì)和城市文明程度為核心,以優(yōu)化投資環(huán)境為重點,大力倡導崇尚文明、講究禮儀、遵守秩序、愛護環(huán)境、重諾守信的社會風尚,做到示范帶動,整體推進,努力提高全社區(qū)精神文明創(chuàng)建水平。
            二、活動內(nèi)容。
            通過開展專題講座、禮儀示范、知識競賽等多種形式,激發(fā)廣大社區(qū)居民學習文明禮儀知識的熱情和積極性。
            三、活動具體措施。
            1、廣泛開展群眾喜聞樂見的文化活動。繼續(xù)加強社區(qū)。
            圖書室、文化室、文化廣場和文化墻建設推廣工作,形成一批標志性的文明家庭、文明樓棟、文明小區(qū)。
            3、組織社區(qū)志愿者和巾幗志愿者開展公益援助行動。美化社區(qū)環(huán)境,為孤寡老人、殘疾人服務等,組織巾幗志愿者參與各種公益援助行動,宣傳文明禮儀知識,進行家庭美德教育,并為下崗失業(yè)婦女及兒童等困難群眾排憂解難。爭創(chuàng)美麗文明友愛互助社區(qū)。
            4、組織開展建黨九十一周年為主題的群眾文化廣場演出活動。充分利用小區(qū)廣場、社區(qū)活動室、健身廣場、居民服務中心等陣地,組織居民群眾唱響紅色經(jīng)典歌曲,增強人們愛黨愛國愛社會主義的情感。廣泛運用群眾文藝形式傳唱道德模范等身邊好人,激發(fā)公民參與道德建設的熱情。
            四、活動要求。
            力度,及時報道活動的開展情況和成功經(jīng)驗,同時加大輿論監(jiān)督力度,對不文明現(xiàn)象進行批評曝光,促進公民文明素質(zhì)和社會文明程度的進一步提高。
            (二)抓住根本,提升素質(zhì)。要深化思想道德內(nèi)涵,始終圍繞社會主義核心價值體系部署任務、安排活動、開展工作。要運用“講文明、樹新風”教育實踐活動這一生動活潑、參與面廣的有效載體,加強面向社會的宣傳教育,精心制作制作一批“建設美好家園、構(gòu)建和諧合益”為主要內(nèi)容的公益橫幅、資料,讓公眾在潛移默化中受到教育。通過開展各種行為養(yǎng)成教育實踐活動,讓居民在日常生活工作中自覺養(yǎng)成遵章守規(guī)的文明習慣。
            (三)突出重點,務求實效。要把此項活動與喜迎建黨九十一周年結(jié)合起來,與創(chuàng)建文明城市工作結(jié)合起來,與青少年思想道德建設結(jié)合起來,根據(jù)社區(qū)實際和特點,創(chuàng)造性地開展工作,不斷創(chuàng)新活動內(nèi)容和形式,務求此項活動取得實效。
            xx社區(qū)居委會。
            二o一二年三月五日。
            文明進社區(qū)活動方案篇九
            為貫徹落實黨的十七大精神,構(gòu)建社會主義和諧新農(nóng)村,現(xiàn)根據(jù)《**縣文明創(chuàng)建進農(nóng)家活動實施方案》的要求,制訂我局《文明創(chuàng)建進農(nóng)家活動方案》。
            一、指導思想。
            “買難”、“賣難”問題。
            二、工作目標。
            通過開展市場整頓和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設,進一步完善商品流通網(wǎng)絡,提升服務功能,提高服務質(zhì)量,切實解決當前農(nóng)村市場中存在的突出問題,使群眾能夠買到真正的“放心”商品,使老百姓生產(chǎn)出的農(nóng)副產(chǎn)品能及時出售。
            1、繼續(xù)開展“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設。一是鞏固現(xiàn)有100家“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)資連鎖店建設成果,加強管理,完善制度,改善服務,使群眾能買到放心農(nóng)資。二是加大“日用百貨店”改造和建設力度,使日用品連鎖店遍布全縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))各村。
            2、積極開展市場整頓。一是聯(lián)合城建部門對城鄉(xiāng)馬路市場進行整頓,堅決取締城鄉(xiāng)馬路市場。二是加強市場建設力度,對條件成熟的鄉(xiāng)鎮(zhèn),要盡快建成市場,劃行歸市。三是提升現(xiàn)有農(nóng)村市場的服務功能,使每個農(nóng)村市場都能成為當?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品的集散地。
            3、加強信息溝通。充分利用商務網(wǎng)自身優(yōu)勢,加大我縣農(nóng)副產(chǎn)品宣傳力度,及時發(fā)布農(nóng)副產(chǎn)品市場信息,幫助農(nóng)民解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題。
            三、工作措施。
            為統(tǒng)籌搞好我局文明創(chuàng)建進農(nóng)家活動,局里成立文明創(chuàng)建進農(nóng)家活動領導小組,由局長唐愛任組長,副局長胡眾糧任副組長,肖靜、肖應榮為成員,以切實加強文明創(chuàng)建進農(nóng)家活動的領導。全局上下要統(tǒng)一思想,提高認識,明確責任,落實措施,確保活動開展取得真正的實效。
            文明進社區(qū)活動方案篇十
            以文明城市初評為契機,突出以人為本,結(jié)合"三思三創(chuàng)"主題教育實踐活動,不斷解放思想、創(chuàng)新方式、創(chuàng)新機制,拓展文明創(chuàng)建內(nèi)涵,提升文明創(chuàng)建水平。動員一切可以動員的力量,采取一切可以采取的措施,認真查找不足,及時整改提高,為20__年我市爭創(chuàng)"全國文明城市"打牢基礎,做出貢獻。
            二、領導小組成立運營管理部文明創(chuàng)建迎檢工作領導小組組長:馮建明副組長:田寶貴李科基成員:李昌元李宗生沈榮祥高國華王松鶴胡立富張位升葉豐水王如明朱德寶黃躍光姚苗麗諸夏冰領導小組值班室設在運營管理部綜合科聯(lián)系電話:
            三、實施步驟和工作重點。
            按照機場統(tǒng)一部署,我部迎接創(chuàng)建全國文明城市檢查工作分四個階段進行:
            (一)、規(guī)劃部署、宣傳發(fā)動階段(4月份)。
            對照《機場20__年全國文明城市創(chuàng)建迎檢工作標準》責任分工,擬訂具體《實施方案》,收集整理機場創(chuàng)建檔案,包括實施方案、信息簡報、新聞報道、會議紀要、管理臺賬、領導講話、圖片資料、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。加強宣傳引導,廣泛發(fā)動員工,營造良好氛圍,同時召開會議,層層發(fā)動,全面參與。
            (二)重點整治、整體推進階段(5-8月份)。
            對照《開發(fā)區(qū)爭創(chuàng)全國文明城市工作規(guī)劃》責任分工,特別是承擔的實地檢查項目,進一步搞好自查、整改工作,對已達標的項目進一步鞏固成果,對存在明顯差距和不足的項目查找原因,對薄弱環(huán)節(jié)進行重點整治,全面推進創(chuàng)建工作。
            1、抓好安全服務檢查工作。檢查部門安全、服務標準落實情況,以及與之相對應的臺帳內(nèi)容是否規(guī)范。檢查中發(fā)現(xiàn)的具體問題要及時反饋相關單位,跟蹤整改,具體包括以下幾方面:檢查機場安全運行管理、安全設施維護、進出通道安全檢查等相關工作;檢查服務規(guī)范、旅客投訴受理反饋、意見征詢等工作;檢查標志指示牌標準規(guī)范、各類設施設備(消防設施)管理維護等內(nèi)容。
            2、抓好環(huán)境衛(wèi)生督察工作。檢查環(huán)境衛(wèi)生和綠化情況;主要機場范圍內(nèi)和機場小區(qū)、機場在市區(qū)工作區(qū)域的環(huán)境、衛(wèi)生及禁煙工作,職工食堂、旅客餐廳及候機樓內(nèi)商家的衛(wèi)生制度建設情況、所轄員工對衛(wèi)生制度的知曉和執(zhí)行情況、衛(wèi)生設施的使用情況;旅客活動區(qū)域和員工工作區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量,地下停車場車輛秩序以及機場小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生治理,確保公益廣告宣傳數(shù)量和質(zhì)量、迎檢工作知曉率達標。
            3、落實節(jié)能目標。提倡“低碳辦公,文明餐飲”的理念,糾正奢侈浪費現(xiàn)象,規(guī)范部門車輛管理,完善部門節(jié)能舉措,全面落實機場節(jié)能工作目標。
            4、開展文明活動。結(jié)合部門培訓計劃,開展服務禮儀、商務禮儀和行車安全培訓;參與文明之星、道德模范評選活動,大力宣傳具有積極示范作用的先進典型;繼續(xù)推進文明禮讓,文明出行活動;配合做好城市公共文明指數(shù)測評工作。
            (三)立足長效、鞏固提高階段(9-12月份)。
            各責任部門總結(jié)經(jīng)驗教訓,進一步凝聚各界力量,調(diào)動一切積極因素,鞏固已有成果,彌補各項不足,探索長效工作機制,推動我部創(chuàng)建活動再上新臺階,再創(chuàng)新業(yè)績。
            四、完成創(chuàng)建工作措施。
            1、加強督查督辦。領導小組要制定措施,分階段,分項目指標開展督查,抓好各項文明創(chuàng)建工作的進一步落實完善。
            2、密切協(xié)調(diào)。進一步做好與有關牽頭部門和協(xié)作部門的協(xié)調(diào),形成創(chuàng)建合力。
            3、加強考核考評。將文明創(chuàng)建的指標實施情況納入部門績效考核和全市科技進步目標管理考核范疇,強化權(quán)重,獎優(yōu)罰劣。
            4、加強宣傳造勢。促進部門內(nèi)進一步動員,形成人人關注、人人參與、人人有責的文明城市創(chuàng)建的。
            文明進社區(qū)活動方案篇十一
            1、指導思想:將研究性學習與社會實踐相結(jié)合,要求學生走出校園,走向社會,去關心社會發(fā)展,去關注社會問題,去嘗試解決自己研究的社會問題,成為學生課余生活的有益補充,開辟出有自己特色的社會實踐的新途徑。
            2、意義:
            1)改變學習方式,拓展學習資源,拓寬發(fā)展空間。
            2)參與社會實踐,激發(fā)學習興趣,增進生存體驗。
            3)主動服務社區(qū),形成服務意識,強化社會責任。
            二、社會實踐的組織形式:
            組織形式:小組合作模式。學生一般由6—10人組成社會實踐活動小組,自己推選組長,聘請有一定專長的成年人(如本校教師、學生家長等)為指導老師。研究過程中,活動小組成員有分有合,互相協(xié)作。
            具體過程參考如下:
            a、編組、選題。
            b、聘指導教師。
            d、小組研究設計具體操作(設計訪談表格、問卷;制定參觀、觀察、活動計劃;準備錄音機、錄像機等活動工具)。
            e、實踐活動(觀察、訪談、問卷、實驗)。
            f、分析活動資料(定量:用統(tǒng)計圖表定量分析自己的調(diào)查結(jié)果;定性:用比較與分類、歸納與演繹、分析與綜合、抽象與具體等方法分析整理后的資料,找出規(guī)律特點。)。
            g、撰寫社會實踐調(diào)查報告。
            三、注意事項:
            1、在生活中提煉。從社會生活中選定主題,讓學生關注社會,體驗社會角色;熱愛生活,關注生活問題;學會健康愉悅地、自由而負責任地、智慧而有創(chuàng)意地生活。
            2、在興趣中選擇。捕捉自己最感興趣的問題,開展研究。在合作探究的過程中,學生間相互感染、相互促進,更好地發(fā)展興趣,培養(yǎng)特長,提高綜合素質(zhì)。
            3、合理利用各種資源。充分利用網(wǎng)絡資源。網(wǎng)絡已經(jīng)成為的資源庫,在綜合實踐活動中,要充分利用網(wǎng)絡上的技術和資源,搜集信息、處理信息。同時要充分利用圖書資源,從圖書館中獲取自己所需要的內(nèi)容。
            4、綜合運用各種方法手段。從參與研究的對象來看,可以采用個人獨立探究的方式、小組合作探究的方式、學校合作探究的方式、跨學校合作的方式。從研究采取的手段來看,可以采用活動設計、網(wǎng)絡技術、調(diào)查研究、參觀訪問、實驗演示、表演交流、測量制作、社會宣傳、服務、總結(jié)、答辯、反思等學習活動。
            文明進社區(qū)活動方案篇十二
            文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,是職工德育的重要內(nèi)容,是職工道德素養(yǎng)的重要體現(xiàn),為了進一步推進職工思想道德建設工作,培養(yǎng)職工“說文明話,做文明事,當文明人”,養(yǎng)成十個文明禮儀好習慣。使街道居民在提高文明意識、增長禮儀常識、遵守社會公德等方面有明顯提高,真正形成“講誠信、講禮貌、講衛(wèi)生、愛崗位、愛家庭”的良好社會風尚,為我縣十二五開局之年營造熱烈喜慶、文明和諧的社會環(huán)境。街道黨委根據(jù)上級要求,結(jié)合本街道的實際,開展文化進鄉(xiāng)村進社區(qū)活動,豐富群眾精神文化生活,特制定如下活動實施方案:
            一、指導思想。
            抓住加強公民道德教育的歷史機遇,以文明禮儀知識“四進”為主題,以提升居民文明素質(zhì)和城市文明程度為核心,以優(yōu)化投資環(huán)境為重點,大力倡導崇尚文明、講究禮儀、遵守秩序、愛護環(huán)境、重諾守信的社會風尚,做到示范帶動,整體推進,努力提高全街道精神文明創(chuàng)建水平。
            二、活動內(nèi)容:
            通過開展專題講座、禮儀示范、知識競賽等多種形式,激發(fā)廣大社區(qū)居民學習文明禮儀知識的熱情和積極性。
            三、活動具體措施。
            1、扎實開展“城鄉(xiāng)共建”和“五送”、“五進”活動。要形成文。
            化共建、環(huán)境共建、經(jīng)濟共建,要做到送知識、送技能、送信息、送文化、送法律下鄉(xiāng)活動,同時還要開展科技、文體、法律、衛(wèi)生、環(huán)保進社區(qū)活動。
            2、廣泛開展群眾喜聞樂見的文化活動。繼續(xù)加強農(nóng)村圖書室、文化室、文化廣場和文化墻建設推廣工作,形成一批標志性的文明帶、路、街。
            3、組織社區(qū)志愿者和巾幗志愿者開展公益援助行動。美化社區(qū)環(huán)境,為孤寡老人、殘疾人服務等,組織巾幗志愿者參與各種公益援助行動,宣傳文明禮儀知識,進行家庭美德教育,并為下崗失業(yè)婦女及兒童等困難群眾排憂解難。爭創(chuàng)美麗文明友愛互助社區(qū)。
            4、組織開展建黨九十周年為主題的群眾文化廣場演出活動。充分利用城市廣場、社區(qū)活動室、健身廣場、居民服務中心等陣地,組織基層干部群眾唱響紅色經(jīng)典歌曲,增強人們愛黨愛國愛社會主義的情感。廣泛運用群眾文藝形式傳唱道德模范等身邊好人,激發(fā)公民參與道德建設的熱情。
            三、活動要求。
            眾,充分發(fā)揮基層單位、廣大群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性,形成上下呼應、全民參與、全面推進的工作局面。新聞媒體要積極配合,加大宣傳力度,及時報道活動的開展情況和成功經(jīng)驗,同時加大輿論監(jiān)督力度,對不文明現(xiàn)象進行批評曝光,促進公民文明素質(zhì)和社會文明程度的進一步提高。
            (二)抓住根本,提升素質(zhì)。要深化思想道德內(nèi)涵,始終圍繞社會主義核心價值體系部署任務、安排活動、開展工作。要運用“講文明、樹新風”教育實踐活動這一生動活潑、參與面廣的有效載體,加強面向社會的宣傳教育,精心制作刊播一批以創(chuàng)建“全國最美麗、最文明縣城”為主要內(nèi)容的公益廣告,讓公眾在潛移默化中受到教育。通過開展各種行為養(yǎng)成教育實踐活動,讓居民在日常生活工作中自覺養(yǎng)成遵章守規(guī)的文明習慣。
            (三)突出重點,務求實效。各責任單位要把此項活動與喜迎建黨九十周年各項活動結(jié)合起來,與創(chuàng)建文明城市工作結(jié)合起來,與青少年思想道德建設結(jié)合起來,縣級以上文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明社區(qū)、文明學校要精心部署、精心組織,在活動中切實發(fā)揮示范帶動作用。各責任單位要根據(jù)本單位的實際和特點,創(chuàng)造性地開展工作,不斷創(chuàng)新活動內(nèi)容和形式,務求此項活動取得實效。
            文明進社區(qū)活動方案篇十三
            在“五一”國際勞動節(jié)即將來臨之際,為切實做好節(jié)日慶?;顒樱瑺I造崇尚勞動、團結(jié)和諧、聚力發(fā)展的濃厚氛圍,區(qū)總工會將組織全區(qū)工會系統(tǒng)開展豐富多彩的慶?!拔逡弧惫?jié)系列活動?,F(xiàn)提出如下實施的方案:
            全區(qū)慶“五一”系列活動要以“五一同慶”為主題,努力營造共建和諧、歡樂祥和的節(jié)日氛圍,唱響“勞動創(chuàng)造幸?!钡闹餍?。按照“職工歡迎、廣泛參與、社會互動、立足實效”要求,通過新穎的載體、豐富的活動、扎實的工作,讓先進模范人物感到自豪、困難職工群體感到溫暖,讓廣大職工群眾振奮精神,展示風采,凝聚力量,以優(yōu)異成績迎接黨勝利召開。
            (一)開展先進集體、先進個人評選表彰活動。廣泛宣傳發(fā)動,堅持公平、公正、公開原則,切實做好各級先進模范評選推薦工作。推薦山東省富民興魯先進模范1人;推薦市級勞動模范和先進工作者10人;開展區(qū)級“五一勞動獎狀(章)”、“工人先鋒號”和“金牌職工”評選表彰工作,在全區(qū)營造“弘揚先模精神、建設幸福”濃厚氛圍。
            (二)開展慶祝“五一”系列宣傳活動。自四月中下旬開始,區(qū)總工會將在新、日照電視臺和區(qū)總工會網(wǎng)站等主流媒體開辟專欄,集中宣傳先模人物的事跡,宣傳各級工會組織開展的“五一”慶?;顒樱谌鐣破鹦麄鞴と穗A級偉大品格和工會工作的熱潮。各級工會要充分利用慶?!拔逡弧钡挠欣麜r機,積極協(xié)調(diào)各方面力量,把更多的鏡頭對準工人階級,更多的版面、時段留給勞動模范和先進人物,更多的筆墨用在一線職工身上,進一步加大對工人階級和先進模范宣傳力度,大力營造勞動光榮、工人偉大的良好社會氛圍。同時,各級工會還要緊密結(jié)合各自實際,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過座談會、報告會、演講比賽、征文活動等形式,努力在全社會掀起學先模、比貢獻的熱潮。
            (三)積極組織開展豐富多彩文體活動。區(qū)總工會已于3月下旬印發(fā)關于切實做好“五一”節(jié)慶活動的通知,要求各級工會組織從4月中旬開始,廣泛開展多種形式的職工文體活動,豐富職工文化生活,營造昂揚向上的良好氛圍。各級工會組織要立足實際,以“文化建設年”活動開展為契機,深入推動職工文化和企業(yè)文化建設,積極組織開展各種文體活動,激發(fā)廣大干部職工開拓創(chuàng)新、聚力發(fā)展的能動性。區(qū)總工會將會同區(qū)直機關工委、區(qū)文化體育新聞出版局,共同舉辦xx區(qū)首屆機關職工運動會、“五一同慶”職工文藝展演比賽;四月底舉行全區(qū)“五一”國際勞動節(jié)慶祝大會和職工文藝匯演等。進一步豐富和活躍廣大干部職工的精神文化生活,集中展示我區(qū)各行業(yè)優(yōu)秀勞動者的風采,同時以富有朝氣活力的文體活動烘托勞動光榮主旨和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神,進一步提升我區(qū)職工文化素質(zhì),激發(fā)廣大職工推動幸福建設的熱情。
            (四)深入開展“安康杯”競賽活動。積極開展以“抓班組,提高管理水平;重教育,推進安全文化”為主題的“安康杯”競賽活動。廣泛開展形式多樣的安全文化活動,全面推進安全文化建設。加強班組安全建設與管理,廣泛開展群眾性事故隱患和職業(yè)危害排查治理活動。切實做好推薦評比表彰區(qū)“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)(班組)、優(yōu)秀組織單位和先進個人。
            (五)積極推進企業(yè)職工文化陣地建設。發(fā)揮工會組織在社會主義文化大發(fā)展、大繁榮中的積極作用,進一步豐富和活躍一線職工的業(yè)余文化生活。各級工會組織要搶抓“文化建設年”發(fā)展機遇,以一線職工作為服務對象,以規(guī)模以上企業(yè)為重點,充分利用“五一”節(jié)慶活動載體,切實加強職工文化陣地建設。力爭在有條件的企(事)業(yè)單位,建成“職工教育培訓示范點”、“職工書屋示范點”,并以此推動企業(yè)建立和完善職工文化建設機制,搭建職工才藝展示平臺,激發(fā)職工的創(chuàng)造力,組織開展職工文體活動。
            (一)高度重視,精心組織。開展好慶?!拔逡弧毕盗谢顒樱俏覅^(qū)各級工會組織的一項重要任務。一方面要按照區(qū)總工會各項活動的具體要求,積極配合做好全區(qū)性的慶?;顒?;另一方面,各鎮(zhèn)街道總工會、高新區(qū)工委工會要結(jié)合實際,利用文化活動場地,舉辦大型節(jié)日慶?;顒樱瑓^(qū)有關企事業(yè)單位工會要積極爭取支持,組織開展各類文體活動?;顒右嫦蛞痪€職工群眾,豐富職工文化生活,推進企業(yè)文化建設,增強基層工會活力。
            (二)突出主題,務求實效。各級工會在今年慶祝“五一”活動中要突出主題,創(chuàng)新活動載體,廣泛宣傳廣大勞動者在“三個文明”建設中的偉大作用和光輝業(yè)績,弘揚“勞動光榮、知識崇高、人才寶貴、創(chuàng)造偉大”時代新風。同時,要將開展慶?;顒优c開展工會維權(quán)主題活動緊密結(jié)合起來,扎實開展職工有困難找工會活動,通過開展關愛職工尤其是為外來員工辦好事實事的活動,擴大工會組織的影響力和凝聚力。
            (三)廣泛宣傳,擴大影響。為使慶?!拔逡弧甭毠と罕娤盗谢顒蛹皶r、深入地向社會宣傳、擴大影響,各級工會要充分利用各種宣傳手段和渠道,借助現(xiàn)代化的傳播工具,共同營造濃厚的宣傳輿論氛圍,認真做好系列活動的宣傳報道工作。
            (四)做好總結(jié),及時上報。各級工會在“五一”節(jié)前后,要把節(jié)日各項活動情況加以收集整理、做好總結(jié),及時書面上報區(qū)總工會辦公室。
            xx區(qū)總工會。
            20xx年4月6日。
            文明進社區(qū)活動方案篇十四
            根據(jù)省文明委統(tǒng)一安排,今年我省將進行第四屆省級文明城市創(chuàng)評工作。為確保我區(qū)創(chuàng)建省級文明城市工作扎實有序開展,根據(jù)市委辦公廳《__市創(chuàng)建第四屆省級文明城市工作方案》(x辦字〔20__〕99號)、市文明辦《創(chuàng)建__省第四屆文明城市工作測評任務分解表》和市__局《關于印發(fā)的通知》(__發(fā)〔20__〕40號)要求,立足__職能,結(jié)合我局工作實際,特制定如下工作方案。
            一、指導思想。
            以迎接創(chuàng)建__省文明城市工作為契機,大力夯實城市公共基礎設施,改善城市環(huán)境衛(wèi)生和交通秩序,完善有關文明建設機制,進一步提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度,營造文明和諧的社會環(huán)境,確保順利通過__省文明城市檢查,為實現(xiàn)創(chuàng)建全國文明城市的目標奠定基礎,為“__爭得應有地位,人民過上小康生活”做出積極貢獻。
            二、組織領導。
            為確保創(chuàng)建工作順利開展,決定成立__創(chuàng)建第四屆省級文明城市領導小組,具體名單如下:
            組長:__(區(qū)局黨組書記、局長)。
            副組長:__(區(qū)局黨組成員、副局長)。
            __(區(qū)局黨組成員、副局長)。
            __(區(qū)局黨組成員、紀檢組長)。
            成員:……。
            創(chuàng)建領導小組下設辦公室,辦公室設在__,負責創(chuàng)建全省文明城市活動的組織、檢查、協(xié)調(diào)等相關事宜。辦公室主任由區(qū)局副局長__兼任。
            三、工作任務目標及分工。
            (一)集貿(mào)市場環(huán)境整治工作。
            集貿(mào)市場環(huán)境整治工作實行局黨組成員掛點制度,負責監(jiān)督督促各集貿(mào)市場的創(chuàng)建活動扎實有序開展。局機關各單位、基層分局要按照各自承擔的責任,以整頓和規(guī)范市場秩序為重點,采取有效措施,不斷提高我區(qū)市場建設標準和管理水平,按照“誰主辦,誰負責,誰受益,誰管理”的原則,建立健全工作機制,努力把我區(qū)集貿(mào)市場建設成為環(huán)境整潔、購物方便、衛(wèi)生安全、管理有序、群眾滿意的商品交易場所。
            1.上市商品要劃行歸市,市場按經(jīng)營種類分區(qū)經(jīng)營,有市場商品分類標志,參加集市活動的單位和個人,要到指定地點交易,不得在場外交易。
            2.清理集貿(mào)市場的占道經(jīng)營和出店經(jīng)營行為,集市無攤外攤、場外攤,確保文明經(jīng)營,秩序良好。
            3.清理整頓市場內(nèi)無證經(jīng)營、銷售過期食品和假冒偽劣商品等不法行為,把好市場準入關,做好經(jīng)營人員索證索票、驗證驗照工作。
            4.加強集貿(mào)市場的內(nèi)部管理,清理整治市場內(nèi)亂搭亂堆雜物,改善市場內(nèi)攤位設施的整潔,爭取騰出更多攤位滿足經(jīng)營者的需求,滿足周圍居民群眾的生活需要;有專職保潔人員隨場保潔,做到垃圾不落地,衛(wèi)生無死角,市場照明、通風良好,上下水暢通,場內(nèi)無積水,市場內(nèi)公廁標志醒目,有人管理,地面清潔,無垃圾污物、無異味;清理場內(nèi)亂牽亂掛物品、亂貼亂畫廣告、亂堆亂搭雜物,電話電線網(wǎng)路布置整齊,各類商品擺放整齊,道路暢通,市場口無占道經(jīng)營攤點。
            5.協(xié)調(diào)交警部門對集貿(mào)市場交通秩序進行管理,在相應的地段劃線供各種小車、貨車臨時停放,劃定部分人行步道作為臨時摩托車停車位,保障路段的通行順暢,避免擁堵現(xiàn)象發(fā)生;要求市場開辦者派專人進行車輛停放的管理,確保市場內(nèi)無車輛進入,市場外車輛分類、整齊停放。
            6.爭取有關部門的支持,研究集貿(mào)市場管理的長效工作措施,爭取解決城南市場和黃土嶺市場硬件設施陳舊落后的問題,徹底解決城區(qū)市場周邊亂擺放嚴重、交通混亂等老大難問題。
            牽頭單位:__。
            責任單位:__。
            (二)六小行業(yè)無證照經(jīng)營行為清理工作。
            清理六小行業(yè)(即小餐館、小食品店、小旅店、小美容美發(fā)店、小歌舞廳、小浴室)無證照經(jīng)營行為,重點清理食雜店和餐飲店。一是按照“查處與引導相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合”的原則,耐心做好宣傳教育工作;二是對“六小”行業(yè)的__營業(yè)執(zhí)照進行檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,責令現(xiàn)場改正,對不能現(xiàn)場改正的,現(xiàn)場下發(fā)限期整改通知書,對拒不整改或整改不達標的“六小”行業(yè)依法吊銷營業(yè)執(zhí)照,予以取締。
            牽頭單位:__。
            責任單位:__。
            (三)戶外廣告的整治工作。
            清理整治的重點是:
            (1)煙草戶外廣告;
            (3)未按照核準登記的地點、期限、形式或數(shù)量發(fā)布的;
            (4)廣告含有不良文化內(nèi)容、有礙社會主義精神文明建設的;
            (5)戶外廣告中沒有標明戶外廣告登記證號的;
            (6)發(fā)布廣告內(nèi)容虛假,欺騙和誤導消費者的。
            牽頭單位:__。
            責任單位:__。
            (四)創(chuàng)文明城工作資料的收集整理工作。
            迅速收集整理創(chuàng)文明城工作所需的文件、圖片、總結(jié)等資料,及時提交至領導小組辦公室。
            牽頭單位:
            責任單位:
            (五)窗口行為規(guī)范化服務。
            遵循便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務宗旨,不斷提升窗口服務工作作風、效率和水平,以熱忱文明的服務態(tài)度,嚴謹細致的工作作風,優(yōu)質(zhì)高效的服務水準,打造講規(guī)范、負責任、高效率、讓政府放心、讓群眾滿意的規(guī)范化__窗口,在文明城市創(chuàng)建活動中樹立優(yōu)秀的__窗口形象。規(guī)范化服務標準如下:
            1.有明確有服務標準、服務規(guī)范,無服務質(zhì)量問題。
            2.營業(yè)場所環(huán)境整治,設施齊全;
            3.工作人員著裝統(tǒng)一,服務規(guī)范,態(tài)度良好;
            4.公開收費項目、收費標準、辦事制度;
            5.有高效投訴處理機制,有投訴處理記錄。
            牽頭單位:__。
            責任單位:__。
            四、工作步驟。
            (一)宣傳發(fā)動階段(20__年9月1日-9日)。
            成立相應機構(gòu),研究制定實施方案,分解工作任務,明確目標、部署工作、落實責任。
            (二)整體推進階段(20__年9月10日至9月20日)。
            召開動員大會,進行責任分解。各責任單位按照實施方案的要求,明確責任,全面開展創(chuàng)建工作,并按照要求,準備迎檢資料,由領導小組辦公室進行匯總整理,報市局創(chuàng)建辦。
            (三)迎接檢查考核階段(20__年9月20日至10月)。
            區(qū)局創(chuàng)建工作領導小組將對全局創(chuàng)省文明城市工作進行全面督導檢查,各基層分局和機關各單位對照創(chuàng)建標準,查缺補漏,難點問題要突擊整改,全力做好迎接檢查組的檢查驗收的各項工作。
            五、工作要求。
            (一)統(tǒng)一思想,提高認識,高度重視“創(chuàng)建”工作。今年的省級文明城市創(chuàng)評工作系關我市能否繼續(xù)保留__省文明城市榮譽稱號,能否為創(chuàng)建全國文明城市爭得資格,是對我市創(chuàng)建文明城市工作的一次重要檢驗。機關各單位、各基層分局負責人要高度重視,嚴格按照區(qū)局實施方案的統(tǒng)一部署,精心組織,周密安排,動員全局全民參與,全力做好迎接創(chuàng)建測評復檢工作。
            (二)加強組織領導,明確工作責任,落實“創(chuàng)建”工作任務。各基層分局和機關股室要在區(qū)局黨組的領導下,一手抓好“創(chuàng)建”整治工作,一手抓好日常業(yè)務工作,做到兩手抓、兩手硬、兩不誤,保證“創(chuàng)建”工作部署和突發(fā)情況能及時上傳下達。同時,要將創(chuàng)建的各項工作任務細化分解到單位,具體到個人,形成一級抓一級、層層抓落實的局面。
            (三)做好宣傳工作,營造“創(chuàng)建”氛圍。各單位要加強宣傳、動員,采取召開會議和發(fā)放宣傳材料等方式,宣傳創(chuàng)建__省文明城市復檢工作的意義。動員、發(fā)動廣大經(jīng)營人員充分發(fā)揮“三自”作用,積極開展創(chuàng)建工作,形成全社會參與,人人動手,推動創(chuàng)建文明城市工作深入開展。
            文明進社區(qū)活動方案篇十五
            為充分發(fā)揮市民群眾在文化建設和創(chuàng)建全國文明城市工作中的主體作用,激發(fā)我街廣大人民群眾參與文化建設和創(chuàng)建工作的積極性,在唱響共產(chǎn)黨好、社會主義好、改革開放好、偉大祖國好、各族人民好的時代主旋律,為迎接新中國成立__周年營造團結(jié)奮進、昂揚向上、和諧安定的良好氛圍,發(fā)揮合唱歌詠活動這種群眾新聞樂見的形式的作用,使社區(qū)文化呈現(xiàn)“周周有活動、月月有高潮、處處有亮點、區(qū)區(qū)有特色”的生動局面,現(xiàn)決定結(jié)合市的通知精神,東風街黨工委、辦事處擬組織開展“愛國歌曲大家唱”“百歌頌中華”暨創(chuàng)建全國文明城市‘四進社區(qū)’歌詠活動,方案如下:
            一、活動主題。
            以歌頌祖國、歌頌黨、歌頌社會主義為主題。
            二、主辦單位。
            東風街黨政辦、文化站。
            三、協(xié)辦單位。
            流花湖社區(qū)居委。
            四、活動內(nèi)容。
            時間:20__年7月10日(星期五)上午9:00至11:00。
            地點:流花湖文化廣場。
            內(nèi)容:合唱比賽。
            五、報名辦法:
            各團體歌詠隊請在東風街文化站報名。
            六、參賽單位:
            主要以家庭、社區(qū)、機關團體、單位、群眾文藝團體等為主體,鼓勵廣大市民和外來務工人員積極參與。其中歌詠隊伍人數(shù)限制在30人以上,60人以下,以團體報名為主。
            七、評獎方法。
            本活動設一、二、三等獎各一名。
            文明進社區(qū)活動方案篇十六
            為積極做好金融消費者權(quán)益保護及公眾教育服務工作,營造和構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境,工商銀行南通分行在全行范圍內(nèi)開展了"3.15金融消費者"宣傳教育活動?,F(xiàn)將其活動總結(jié)如下:
            我行結(jié)合人行和工總行要求及時制定并下發(fā)了《關于組織開展"3.15"金融消費者主題宣傳教育活動的通知》和活動方案,明確指導思想,以"暢通維權(quán)渠道,保護金融消費者合法權(quán)益"為主題,組織開展形式多樣的"3.15金融消費者權(quán)益日"主題宣傳活動。
            我行消費者權(quán)益保護辦公室及時將消費者權(quán)益保護相關知識通過金融服務園地轉(zhuǎn)發(fā)全行。組織全行干部員工學習《新消費者權(quán)益保護法》,了解"新消法"首修背景、新亮點以及賦予消費者的基本權(quán)利;學習《消費者金融知識宣教手冊》(20xx年版),掌握金融服務基本知識、投訴維權(quán)須知以及常見產(chǎn)品和服務風險及操作注意事項;學習《征信業(yè)管理條例》,掌握信用報告網(wǎng)上查詢辦法,提高員工依法查詢、管理和使用個人信用信息的合規(guī)意識。
            (一)做好網(wǎng)點主陣地宣傳。營業(yè)網(wǎng)點通過液晶電視播放《新消費者權(quán)益保護法》專題宣傳教育視頻,告知消費者,金融機構(gòu)在新消費者權(quán)益保護法中應履行的義務。電子屏滾動播放"暢通維權(quán)渠道,保護金融消費者合法權(quán)益"、"權(quán)益保護以人為本優(yōu)質(zhì)服務誠信文明安全消費和諧金融"等"3.15金融消費者權(quán)益日"活動主題,并公布咨詢投訴電話。如東支行營業(yè)部等網(wǎng)點設置"3.15"宣傳專區(qū),設立了"3.15"金融消費者主題宣傳教育活動咨詢臺、在醒目位置公示投訴電話。宣教人員向客戶發(fā)放宣傳材料,向消費者普及"人民幣反假"、"反洗錢"、"個人征信"等相關知識,強化消費者風險意識,引導消費者依法、理性維護權(quán)益,并廣泛聽取、收集客戶意見建議。
            (二)走出去集中宣傳。一是宣傳"新消法"知識。市分行營業(yè)部、機構(gòu)業(yè)務部、個人金融業(yè)務部以及市分行消費者權(quán)益保護辦公室聯(lián)合開展了"3.15"《消費者權(quán)益保護法》知識普及活動。發(fā)放《新消費者權(quán)益保護法》知識介紹資料60余份,介紹"新消法"賦予消費者的基本權(quán)利,金融機構(gòu)應履行的責任。"3.15"活動日,一位老年客戶向活動組反映市分行營業(yè)部一柜員拾金不昧,表示要送禮物或錦旗,活動組婉言謝絕,在市分行營業(yè)部宣講員指導下在網(wǎng)點留言簿上留下了感謝信;個人金融業(yè)務部宣講員指導客戶現(xiàn)場使用"95588"咨詢電話;機構(gòu)業(yè)務部宣講員認真解答了一位老年客戶關于其他行業(yè)的投訴,并幫忙撥通了12315投訴熱線,客戶深表感謝。二是開展征信主題宣傳活動。3月10日,我行海安支行走進海安中大街社區(qū)開展"3?15金融消費者"權(quán)益征信宣傳活動?;顒迂S富多彩,寓教于樂,通過布放展牌、發(fā)放資料、現(xiàn)場講解開展宣傳,有獎問答、抽獎、文娛表演活躍現(xiàn)場氣氛??h電視臺"民生熱線"欄目當晚對活動進行了報道。港閘支行以"3.15"為契機,走進企業(yè),將征信知識宣傳手冊、信貸產(chǎn)品手冊發(fā)到企業(yè)負責人手上,詳細講解企業(yè)信用系統(tǒng)有關知識,要求企業(yè)珍惜信用信息,不能出現(xiàn)任何不良記錄。開發(fā)區(qū)支行設立宣傳臺,向消費者宣傳信用報告的用途、知情權(quán)、異議申訴權(quán)等知識同時,還選擇了與百姓生活相關度較高的業(yè)務種類,普及安全用卡、客戶維權(quán)、防范金融詐騙和非法集資等金融安全知識,幫助社會民眾增強辨假防騙能力,收到良好效果。三是開展現(xiàn)金業(yè)務權(quán)益保護宣傳。通州支行各網(wǎng)點除在營業(yè)網(wǎng)點門口設置宣傳臺并擺放宣傳資料,向客戶講解反假幣和征信知識外,還組織員工到農(nóng)村集貿(mào)市場、人口流動量多的場所發(fā)放宣傳折頁,宣傳"新消法"賦予金融消費者的六項權(quán)利、講解反假幣的基礎知識、識假的技能、殘缺污損人民幣的兌換辦法、愛護人民幣的意義等,并現(xiàn)場進行殘損幣及小面額錢幣兌換,受到人們的普遍歡迎。啟東支行開展"3.15"現(xiàn)金業(yè)務權(quán)益保護集中宣傳活動,為過往市民提供人民幣反假、現(xiàn)金結(jié)算等方面業(yè)務知識咨詢服務,受到廣大市民歡迎和好評。如皋支行組織12名義務宣傳員,走進共建單位-如皋市如城鎮(zhèn)供電社區(qū)開展現(xiàn)金業(yè)務宣傳。提高社區(qū)群眾對我行金融服務的滿意度。四是普及銀行基礎知識。人民路支行營業(yè)室舉辦了主題為"3.15保護消費者權(quán)益,從你我做起"的主題宣傳活動。向客戶講解日常生活中如何正確使用一些銀行產(chǎn)品,如何防范金融欺詐風險,維護自己的合法權(quán)益。現(xiàn)場指導客戶使用自助銀行及網(wǎng)上銀行。青年路支行南通節(jié)制閘、虹橋、任港路、行政中心四個網(wǎng)點,聯(lián)合展開"3.15"宣傳活動,重點向農(nóng)民工客戶宣傳銀行卡、轉(zhuǎn)賬匯款、自助機具、電子銀行等方面的內(nèi)容,宣傳我行服務政策。
            (三)與監(jiān)管部門共同宣傳。3月15日,如東支行營業(yè)部理財經(jīng)理、支行市場營銷人員、金庫管理員等專業(yè)人員與如東縣人民銀行貨幣發(fā)行科及計劃統(tǒng)計科兩位專家共同開展了"3.15"消費者權(quán)益保護宣傳活動。對廣大市民就人民幣反假、個人征信、電子銀行、小微企業(yè)等金融知識進行了資料的發(fā)放和普及,收到了收好的效果。
            "3.15金融消費者權(quán)益日"宣傳活動期間,南通分行115個網(wǎng)點開展網(wǎng)點宣傳,開展大型戶外集中宣傳活動20余場,參與員工509人次,發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》和《征信管理條例》知識要點、信用報告網(wǎng)上查詢指南、反假幣等宣傳折頁7600余份、發(fā)送短信758條,受眾對象3900余人。海安電視臺"民生熱線"欄目對我行海安支行征信主題宣傳活動進行了報道。"3.15"宣傳活動讓消費者了解了"新消法"賦予金融消費者的各種權(quán)利、金融機構(gòu)應履行的責任;了解了自身信用報告的用途、知情權(quán)、異議申訴權(quán);了解我行投訴受理渠道和處理流程,有效強化了消費者風險意識和依法、理性維權(quán)意識,同時也提升了我行服務品質(zhì)。
            文明進社區(qū)活動方案篇十七
            弘揚志愿精神、爭做xx好人。
            12月5日國際志愿者日前后。
            以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本,動員我市30萬志愿者扎實深入開展“三下鄉(xiāng)”、“四進社區(qū)”等志愿服務活動,多為城鄉(xiāng)群眾辦實事、辦好事,積極引導人們在多做好事、常做好事的過程中增加愛心、陶冶情操、提升境界,不斷形成和鞏固全社會關心、支持和參與志愿服務的良好氛圍,凝聚“四個xx”建設的強大精神力量,推動形成志愿服務人人愿為、時時能為、處處可為的生動局面。
            1、舉辦主題志愿服務行動啟動儀式。各地各部門要結(jié)合實際,舉辦主題志愿服務活動啟動儀式,設計開展為志愿者授星儀式、志愿者集體宣誓儀式、重點活動啟動儀式、志愿者和志愿服務組織同發(fā)倡議書等有儀式感的活動,不斷提升志愿服務的社會影響力和志愿者的榮譽感、歸屬感。
            2、開展優(yōu)秀典型推選活動。宣傳學習全國“最美志愿者、最佳志愿服務項目、最佳志愿服務組織、最美志愿服務”、第二屆xx市“最美志愿者”、第三屆xx市志愿服務先進典型,宣傳推選20xx年度xx省志愿服務優(yōu)秀典型,評選星級社區(qū)志愿服務廣場。發(fā)揮媒體和社區(qū)志愿服務廣場等陣地作用,組織優(yōu)秀志愿服務典型展示等活動,增進公眾對志愿服務的認知與理解。各地要組織開展志愿者星級認定、志愿服務嘉許與回饋、禮遇優(yōu)秀志愿服務典型等活動,營造做志愿者光榮的良好社會氛圍。
            3、開展志愿服務座談培訓活動。利用各地志愿服務培訓基地、道德講堂、市民學校、社區(qū)志愿服務工作站等陣地,對本地公益組織負責人、志愿服務骨干、新進志愿者進行相關知識和技能培訓,提高服務意識、服務能力和服務水平。舉辦志愿服務工作座談交流會,探索交流推進志愿服務常態(tài)化制度化的辦法和舉措。
            4、開展文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”志愿服務活動。各地各單位要組織志愿者赴農(nóng)村宣傳黨的十八屆五中全會精神和我市“十二五”時期的發(fā)展成果及規(guī)劃“十三五”美好前景;組織文化志愿者送戲、送電影下鄉(xiāng),并指導農(nóng)民群眾開展群眾性文化活動,豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活;組織科普志愿者送農(nóng)科信息下鄉(xiāng),開展形式多樣的科普活動;組織醫(yī)療衛(wèi)生志愿者開展義診和送醫(yī)送藥送健康活動,并培訓農(nóng)村衛(wèi)生人員。
            文明進社區(qū)活動方案篇十八
            為認真貫徹落實邳委發(fā)(20__2號文件精神,確保創(chuàng)建全國文明城市目標任務的完成,根據(jù)市委要求,結(jié)合我局實際,制定本方案。
            一、總體要求。
            以“三個代表”重要思想為指導,以人為本,圍繞“三先”奮斗目標,以提高城市文明程度為著力點,確保完成全國文明城市創(chuàng)建各項任務,努力把我市建設成為“大而強富而美”的東隴海第三大市。
            二、目標任務。
            創(chuàng)建全國文明城市的各項考核數(shù)據(jù)為市區(qū)數(shù)據(jù),實地考察的范圍主要是建成區(qū)。文明城市的各類數(shù)據(jù)取測評年度前兩年的平均值。材料審核以測評年度前兩年的材料為主。
            1、勞動監(jiān)察部門采取有力措施,堅決查處企業(yè)使用童工現(xiàn)象;。
            2、對外來務工經(jīng)商人員進行市民教育形成制度并得到落實;。
            3、社會保險基金征繳率大于95%;。
            4、城市登記失業(yè)人口再就業(yè)率大于70%。
            三、工作措施。
            (一)組織領導:為加強對創(chuàng)建全國文明城市工作的組織領導,局成立創(chuàng)建工作領導小組,局長、黨組書記張延青任組長,尤艷俠、何富鑾、徐繼飛任副組長,各有關科室、單位主要負責人為成員。領導小組下設辦公室,徐繼飛兼任辦公室主任,聯(lián)絡員沈軍。
            (二)目標責任:
            1、“勞動監(jiān)察部門采取有力措施,堅決查處企業(yè)使用童工現(xiàn)象”。直接責任人:趙東風;承辦人:杜輝。
            2、“對外來務工經(jīng)商人員進行市民教育形成制度并得到落實”。直接責任人:朱英鵬;承辦人:鄭海峰。
            3、“社會保險基金征繳率大于95%”。企業(yè)養(yǎng)老保險直接責任人:尤艷俠;承辦人:曹雷、馮敏。機關事業(yè)養(yǎng)老保險直接責任人:商靜;承辦人:王光輝。失業(yè)保險直接責任人:朱英鵬;承辦人:趙偉。醫(yī)療保險直接責任人:滕俊江;承辦人:田貫益、劉增軍。工傷保險、生育保險直接責任人:滕俊江;承辦人:姚紅。
            4、“城市登記失業(yè)人口再就業(yè)率大于70%”。直接責任人:朱英鵬;承辦人:鄭海峰。
            責任人和相關責任人的責任。
            四、工作要求。
            (一)創(chuàng)建全國文明城市工作對于塑造邳州良好形象,促進我市三個文明建設,推動勞動保障事業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義,各科室、單位要調(diào)度重視,切實樹立責任感,增強緊迫感,全力投入,全員參與。要創(chuàng)新活動形式,積極開展形式多樣的活動,以扎實有效的工作確保通過考核驗收。
            (二)各責任科室、單位創(chuàng)建文明城市各項目標任務必須在20__年5月30日前全面完成,確保在迎檢中不失分。
            (三)各責任科室、單位將材料(含檔案材料、匯報材料)規(guī)范整理成冊,于5月30日前報局創(chuàng)建辦匯總。
            (四)各科室、單位對創(chuàng)建工作中存在的客觀困難的指標,及時報局創(chuàng)建工作領導小組。
            邳州市勞動和社會保障局。
            二o__月一日。
            文明進社區(qū)活動方案篇十九
            20__年,是新一輪省級文明城市考評年,是全國文明城市提名資格城市申報年,為營造全面動員、全員參與、全民動手的良好創(chuàng)建氛圍。特制定本工作方案。
            一、工作目標。
            以培育和踐行社會主義核心價值觀為目標,通過多形式、多層次、流動與固定相結(jié)合的社會宣傳方式,及全方位、多視角、高密度的新聞宣傳報道,著力提高市民對文明城市創(chuàng)建的知曉率和參與率,形成持續(xù)集中、聲勢強大的創(chuàng)建輿論氛圍。
            二、主要任務。
            (一)新聞宣傳。
            1、設立專欄專題。在__日報、__晚報、__人民廣播電臺、__電視臺重要版面、重要時段開辟“創(chuàng)建文明城市、建設美好家園”專欄專題,采取新聞綜述、領導訪談、評論、圖片攝影、網(wǎng)上論壇、曝光等形式,報道市委、市政府在文明城市創(chuàng)建工作方面的重大決策部署以及產(chǎn)生的社會效果等,宣傳各級各部門努力改善民生、服務市民的經(jīng)驗做法,宣傳文明城市創(chuàng)建工作的意義、目標和作法,及時解答市民的關注、疑問,刊播《文明城市創(chuàng)建知識問答》及社會各界、廣大市民關于創(chuàng)建文明城市的建議、意見,反映社會上的各種陋習和種種不文明現(xiàn)象,激發(fā)全市人民共同參與創(chuàng)建的熱情。
            責任單位:__日報社、市廣播電視臺。
            2、播發(fā)公益廣告。新聞媒體要精心制作和播發(fā)社會主義核心價值觀、公民道德規(guī)范、城市精神及文明禮儀規(guī)范等內(nèi)容的公益廣告,倡導良好社會風尚,弘揚社會新風正氣。__日報、__晚報要在重要版面高頻次轉(zhuǎn)載中央文明網(wǎng)展播的公益廣告或自行設計不同內(nèi)容和風格的公益廣告;__人民廣播電臺要發(fā)揮及時、便捷、互動的優(yōu)勢,在各時段節(jié)目中播發(fā)創(chuàng)建宣傳語,加大文明禮儀知識宣傳的份量;__電視臺要在每晚新聞節(jié)目前后播發(fā)l—2條創(chuàng)建文明城市宣傳語,并在不同頻道、不同時段播放有關創(chuàng)建文明城市的公益廣告片。組織拍攝制作“文明行為規(guī)范”專題節(jié)目,以市民熟悉的我市道德模范人物為主角,以講故事、寓教于樂的形式,教育市民如何遵守“市民守則”、告別“十大不文明行為”等。
            責任單位:__日報社、市廣播電視臺。
            3、加強網(wǎng)絡宣傳。__網(wǎng)、__市政府、__文明網(wǎng)等要建立“創(chuàng)建文明城市,爭做文明市民,建設美麗__”專題頁面,要積極配合文明城市創(chuàng)建工作,制作發(fā)布文明城市創(chuàng)建專頁或新聞鏈接,及時反映我市創(chuàng)建工作動態(tài),同時宣傳各種道德行為規(guī)范、文明用語、文明禮儀和中央文明網(wǎng)展播的公益廣告等。
            責任單位:__日報社、市廣播電視臺。
            (二)社會宣傳。
            1、戶外公益廣告宣傳。城區(qū)主要交通干道、重要部位及路口、主要街道設置大型戶外公益廣告、宣傳牌,文明城市創(chuàng)建內(nèi)容的公益廣告要占20%以上。市建委要在城區(qū)公園、人民廣場現(xiàn)有廣告位各設置一塊大型文明城市創(chuàng)建公益廣告,在各建筑工地圍墻按不低于墻體總面積的30%設置文明城市創(chuàng)建公益廣告;市城管局要在火車站、城站路、北京路、槐蔭大道、乾坤大道、交通路、體育路等路段現(xiàn)有廣告位各設置一塊大型公益廣告;市公安局要在各有交通信號燈的路口和交通護欄上設置文明交通公益廣告;市交通局要在城區(qū)“四個出入口”、汽車站、公交站臺現(xiàn)有廣告位各設置一塊文明城市創(chuàng)建公益廣告;市文體局在人民廣場群藝館辦公樓、體育中心現(xiàn)有高桿廣告位各設置一塊文明城市創(chuàng)建公益廣告;孝南區(qū)要在南大市場、長湖加油站、永安加油站附近現(xiàn)有廣告位各設置一塊文明城市創(chuàng)建公益廣告,市高新區(qū)要在孝漢大道現(xiàn)有廣告位設置三塊文明城市創(chuàng)建公益廣告。
            2、公共交通宣傳。充分發(fā)揮城市公共交通宣傳作用,市交通局要在城區(qū)客運中心候車廳、購票廳電子顯示屏和有l(wèi)ed電子顯示屏的公交車、出租車滾動播放文明城市創(chuàng)建宣傳語,在城區(qū)公交車、出租車內(nèi)的適當位置噴繪或張貼文明城市創(chuàng)建公益廣告或宣傳標語,在城區(qū)客運站出入口、公交站臺設置文明城市創(chuàng)建公益廣告。市城管局要在長征路每個公交站臺各設置一塊公益廣告。
            責任單位:市交通局、市城管局。
            3、窗口行業(yè)宣傳。以窗口單位和行政執(zhí)法部門為重點,大力開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動,進一步加強誠信建設,規(guī)范行業(yè)和執(zhí)法行為,優(yōu)化行業(yè)服務環(huán)境,推進行業(yè)作風建設,加強窗口行業(yè)營業(yè)場所的文明用語、公益廣告等管理。市旅游局、市食藥監(jiān)局要督促有l(wèi)ed電子顯示屏的賓館、酒店播放文明創(chuàng)建公益語,在服務臺、客房、餐廳擺放文明創(chuàng)建公益宣傳牌;市商務局要督促大型超市在超市收費處及出入口處張貼設置宣文明城市創(chuàng)建傳標語,并在超市l(wèi)ed電子廣告屏滾動播放文明城市創(chuàng)建宣傳標語;市房管局要督促有物業(yè)管理的小區(qū)設置文明創(chuàng)建宣傳欄;市工商局要督促有l(wèi)ed電子屏的各臨街門店滾動播放文明創(chuàng)建宣傳標語;各“窗口”行業(yè)要設置張貼文明創(chuàng)建宣傳標語。
            4、手機短信和電話彩鈴宣傳。充分運用短信和彩鈴平臺,面向城區(qū)所有小靈通和手機、固定電話用戶,適時發(fā)送、播放文明城市創(chuàng)建宣傳口號、工作信息和文明行為常識,使手機短信和電話彩鈴成為宣傳文明城市創(chuàng)建的快捷通道。
            責任單位:中國電信__分公司、中國移動__分公司、中國聯(lián)通__分公司。
            5、開展活動宣傳。在機關、社區(qū)、學校、企業(yè)組織開展文明城市創(chuàng)建“我知曉、我參與、我奉獻”宣傳教育活動,引導廣大市民主動參與文明城市創(chuàng)建活動。市直機關工委要督促各單位利用宣傳欄、公示欄等載體廣泛宣傳文明禮儀知識,利用周四學習日開展文明城市創(chuàng)建學習討論活動,爭做文明城市創(chuàng)建的先行者。湖北工程學院、湖北職業(yè)技術學院、市教育局要以“與文明握手、向陋習告別”為主題,組織文明禮儀進學?;顒?,開展文明城市創(chuàng)建志愿服務活動。市經(jīng)信委要組織企業(yè)通過宣傳欄、工作例會等形式,開展文明城市創(chuàng)建宣傳教育活動。市高新區(qū)、孝南區(qū)要以“爭做文明市民、共建美麗家園”為主題,以群眾喜聞樂見、樂于參與的宣傳形式,激發(fā)廣大市民城市主人翁意識,提高文明城市創(chuàng)建的知曉率和參與率。
            三、工作要求。
            (一)加強組織領導。各級各部門和新聞單位要周密策劃,有序推進。各新聞單位要成立報道小組,分別制定宣傳報道方案,確保欄目按時推出,專題稿件接連不斷,形成強大的宣傳聲勢。
            (二)規(guī)范宣傳內(nèi)容。宣傳內(nèi)容要注重針對性,力求貼近實際、貼近群眾、貼近生活,做到以事釋理,寓教于樂。文明城市創(chuàng)建活動中社會宣傳標語牌、公益廣告牌等宣傳品的制作,用語要規(guī)范得體、字體易于識認、整體美觀大方、色調(diào)與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。
            (三)嚴格督查考核。社會宣傳和新聞宣傳所列項目,各責任單位要于3月10日前全面啟動,公益廣告設置3月15日落實到位。將對各責任單位的任務落實情況進行經(jīng)常性的檢查通報,對工作措施不力、進展緩慢的單位進行通報批評。