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        商務談判實訓實驗報告(熱門20篇)

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            報告可以幫助我們更好地總結工作經驗,發(fā)現(xiàn)問題并提出改進意見。在報告的結尾,可以總結關鍵問題和提出相應的建議和展望。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考和借鑒。
            商務談判實訓實驗報告篇一
            一、實驗時間:
            20xx年9月。
            二、實驗地點:
            實c405。
            三、指導老師:
            張希。
            四、實驗目的:
            熟悉會計手工帳流程。
            五、實驗要求:
            完成手工賬簿的所有流程。
            (一)實驗內容:會計手工模擬做賬。
            (二)實驗步驟的程序:
            1.根據模擬了解企業(yè)背景及其會計核算方法;
            2.建賬:根據模擬企業(yè)賬戶的期初余額及有關資料開設總分類賬,明細分類賬及日記賬。
            3.填制制原始憑證:
            在會計實務中,原始憑證的種類繁多,格式各異,反映的具體內容也各種各樣。但是每一原始憑證一般都應具備以下基本要素:(1)原始憑證的名稱。
            (2)原始憑證的填制日期和編號。
            (3)填制和接受憑證的單位名稱。
            (4)經濟業(yè)務的內容及實物規(guī)格、單位、數量和金額。(5)填制憑證的單位及有關人員簽章。在會計實務原始憑證的填制要求做到記錄真實、內容完整、書寫清楚、填制及時。原始憑證的審核是一項嚴肅、細致的工作,必須認真執(zhí)行。
            4.編制記賬憑證:
            原始憑證編制完后,根據所提供的模擬企業(yè)資料發(fā)生的經濟業(yè)務及原始憑證填制“記賬憑證”。記帳憑證分為收款憑證、付款憑證、轉賬憑證三種。記帳憑證的填寫要求是要注意記帳憑證的名稱、編號,日期、經濟業(yè)務摘要、有關賬戶的名稱(包括總帳、明細分類賬)方向和金額、原始憑證張數和有關人員的簽名蓋章。
            5.根據所提供的模擬企業(yè)的資料開設成本計算單,進行成本核算;
            6.根據記賬憑證及有關原始憑證定期編制科目匯總表,逐筆順序登記日記賬、明細分類賬和總分類賬。結出現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、各種明細分類賬和總分類賬的發(fā)生額和余額,并將總分類賬的余額與日記賬的余額、明細賬的7.編制報表:根據總分類賬和明細分類賬的余額編制資產負債表,根據有關賬戶的發(fā)生額編制利潤及利潤分配表,現(xiàn)金流量表及其他附表。
            總的來說,會計工作是一環(huán)緊扣一環(huán),環(huán)環(huán)相扣的,原始憑證的審核直接影響到記帳憑證登記工作的完成,記帳憑證的登記直接影響到登記賬簿工作的完成,而總帳的登記直接影響到編制會計報表,會計工作的任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題都會影響到會計工作的順利完成。所以對會計人員來說認真細致的工作態(tài)度是會計工作的基本要求,每個敬業(yè)愛崗的會計人員都應養(yǎng)成一個良好的工作習慣,防止會計工作出現(xiàn)錯誤。
            (三)會計手工模擬實驗實際操作的體會和收獲。
            剛剛開始的我只是熟悉于課本,對于手工帳更多的只是了解,并未有太多的經歷。通過這次手工的實訓中對自己的能力也是一次大大的提升,為我在以后的會計道路中奠定了良好的基礎,同時也讓自己的會計思維更加縝密。懂得了細心和謹慎是身為一名會計人員的必備條件。通過這一次的手工實訓也切實地將自己對于書本的認識發(fā)揮到了實踐之中,為自己在以后道路中能夠更好的掌握會計的基本操作流程鋪下了墊腳石。從建賬、審核原始憑證到填制憑證,最后登記日記賬,再到做完工產品成本結轉核算,這特殊的一個多月時間在忙碌中匆匆過去了,留給我的都是豐富的經驗和深深的體會。
            在這次的實訓中不僅真正的鍛煉了自己的能力,而且在鍛煉之中也更加鞏固了自己會計的專業(yè)知識。我覺得這是一次難以忘記的課程,在這其中我也體會到了很多。
            1、我們很地方在開始的時候無從下手,所以在實際操作過程中,有許多內容都是老師帶領我們完成的,沒有老師的指導,我們對這些內容都很茫然,不知道下一步該怎么做,所以在課下我要多注意和尋找一些有關會計實際操作的資料,并且多進行練習;在條件允許的情況下,在實際生活中進行實習,多請教一些有豐富經驗的會計人員,當我們自己走進工作崗位的時候,就沒有人對我們的問題進行詳細的解答的,社會的競爭是很激烈的。
            2、對于會計知識容易混淆的地方和手工帳的細節(jié)地方特別容易出現(xiàn)錯誤。致使在做分錄的時候不能明確快速的寫出來,也可能把數字寫錯位或者記錯數字,而且很容易漏掉一些憑證。現(xiàn)在可能問題出現(xiàn)不是特別嚴重,可是真正發(fā)生在企業(yè)或者公司之中就會存在很大的問題,最直接的關系就是金錢的差異。通過這次實習,讓我又看到自己的很多不足之處,這都是我要在以后的學習中彌補的。所以,在以后的學習和工作中我要培養(yǎng)自己的耐心和細心。每一次實習都是一次很好的鍛煉機會,通過每一次實習的找到自己的不足之處,并及時彌補自己的不足之處。在成長過程中由一個知之甚少的人變得動手能力和動腦能力都很強的人,能夠主動適應社會環(huán)境,才能夠站得更穩(wěn)。
            商務談判實訓實驗報告篇二
            目:家樂福采購溫州電動車模擬談判(d1)。
            采購數量:1萬輛。
            談判背景:家樂福公司要向溫州某電動車生產企業(yè)采購1萬輛電動車。賣方要向買方提供電動車型號和價目表。解釋價格制定的依據。買方根據自己掌握的信息作出還盤。要求:雙方要收集市場信息,了解電動車不同型號的市場行情。
            在第一輪談判中,賣方要向買方提供產品價目表。進行價格解釋。
            在第二輪談判中,買方要確定購買項目及數量,就價格問題進行談判。爭取達成較為完備的合同,包括成交方式、貨運與保險等條款。
            組員:徐紅群、吳婷婷、藤浩霞、楊杰、余晟龍。
            通過一個學期的商務談判課程學習,經過一個暑假的前期準備,商務談判模擬我方作為家樂福一方采購溫州電動車,在8月末9月初的兩輪談判順利結束。兩輪談判分為磋商階段與成交階段,每個階段,我們小組5人認真準備,收集資料,制定方案,做好分工,進展順利。談判中,我們始終牢記雙贏的目的和談判的原則,避免“贏了辯論,輸了談判”,每人各司其職,最終達成了合同。通過這次商務談判的模擬,讓我們更加清楚了商務談判,明白了商務談判需要前期充足的準備,需要談判前制定周密的方案,過程中要靈活應變,談判后反思總結。這些都鍛煉了我們組各個成員的動手能力,溝通技巧,組織能力和合作精神,同時也增進了我們同學之間友誼。當然,這次商務談判有可取之處,亦有不出之處。
            可取之處包括明確的分工、充足的資料收集、合理的談判方案、精心的彩排和臨場的穩(wěn)定發(fā)揮。具體如下:
            商務談判的順利展開少不了前期充足的準備,我們精心收集資料,了解資源市場,收集情報,了解電動車市場行情,知道我們要采購的電動車在什么價位,現(xiàn)在的制造商的供應情況如何,產品需求、銷售及競爭情況,在進行資料整理,因為知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。只有充足的資料準備才能在談判中有據可依,有話可講,有理可駁。
            談判前,我們根據各自特點,合理分工,發(fā)揮各自所長,組長掌握進度,督促成員完成任務,兩組人員多次溝通,然后都制定的合理的談判方案,還進行了多次彩排,一切都胸有成竹,保證正式談判的順利展開。
            談判過程,我們儀表得體,互贈禮物,寒暄問好。談判時清楚、直觀地表述。
            我方觀點立場,利用數據和事實說話,同時結合當前政府的相關政策,大家互相耐心傾聽對方所闡述的觀點,經過多次靈活多樣的價格讓步,打破商務談判的僵局,根據談判策略、談判技巧、價格的影響因素、合理的報價范圍、報價策略,促成談判的成功。
            本次談判也有不足之處。第一輪談判一結束,老師便提出了一點,便是我方的討價還價立場不夠堅定。老師指出,我們不能夠用“你方能不能降價”、“我們的還價是合理的你們能不能接受”等類似不確定的話語,還價應該一口咬定不能接受對方報價,一定要求讓對方降價。通過我們的反思認為可能是我們覺得談判畢竟是模擬不似真正商業(yè)戰(zhàn)場,比較出于禮貌的還價便如此不強硬,還有一個原因便是商務英語學習中還價都用“couldyou...”等句型導致翻譯成中文便不強硬。今后談判中,我們會注意這一點。
            資料準備時我們只準備對方的劣勢和我方的優(yōu)勢,卻忽略了我方家樂福的不足,沒有全面客觀地認識家樂福,以至于談判時,對方說我們家樂福缺點影響他們品牌要求不降價時,我們一時間無據可依,無從反駁,只能隨機應變,臨場發(fā)揮,但理由牽強,使我們一時間亂了陣腳和策略。我覺得今后的談判要注意這些,盡量資料完備,不能只準備進攻,還要有防守的資料,雖然沒準備到的內容在所難免,但即使出現(xiàn)這樣的情況也不要慌張。
            此外。我們還從對方那里學到了一點,便是說話的條理性。對方闡述觀點時很有條理,總是“首先、其次......”,“第一點、第二點”,能一下羅列好幾個,內容頗多,全面反駁我們,使我們難找突破口。我們覺得今后在商務談判中也可以學習對方的這個優(yōu)點,立不敗之地。
            總之,通過這次商務談判的模擬,我們印象深刻收獲很多,更深一層地了解體會了商務談判,也會記得保持自己的優(yōu)點,對于不足在今后的談判中努力提高,相信今后的商務談判,我們會更加出色。
            浙江工業(yè)大學之江學院國貿802班徐紅群。
            商務談判實訓實驗報告篇三
            經過這一周對商務談判實訓課的學習,我對商務談判這門課程有了一定的了解。通過實訓認識到商務談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進行的,或是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關系交易成敗的一種手段,涉及買賣雙方的經濟利益,一場完整的商務談判,一般要經過三個階段:開局階段、磋商階段、結束階段。
            下面簡單介紹一下這次談判的過程:
            一.實訓目的和要求。
            目的:學習完商務談判的過程,綜合運用所學知識,使前后所學知識連貫起來;了解在談判前,怎樣收集、處理這些收集回來的信息,使得信息真實有用,做到談判有準備。在模擬談判過程中通過與對方打交道或正式的洽談,運用正確、合理的有關談判戰(zhàn)術,并促使對方采取某種行為或作出某種承諾來達到自己的目的,實現(xiàn)自己的目標。通過實訓,使學生加強對教材知識的理解,掌握商務談判計劃的內容,學會制定商務談判計劃,提高動手實踐能力。
            要求:由老師選擇一談判背景,將參加實訓的學生分成12個談判小組,并結對組成談判隊伍,分別代表雙方各寫出一份商務談判計劃。分別模擬談判雙方,制訂各自合理的商談判計劃,包括組成談判小組、進行人員分工、確定談判目標、并做好相關準備、確定談判進程、制定談判策略、準備談判資料、準備談判同文本等內容。
            二.實訓時間:20xx年6月28日。
            三.實訓地點:教學樓2406。
            五.公司背景:傳奇進出口有限公司一直致力于環(huán)保節(jié)能產品的研發(fā),生產,銷售和服務的業(yè)務。因業(yè)務擴大,需購買100臺電腦。
            六.實訓內容(程序及具體策略):
            實訓過程:在進行充分的前期市場調查及信息搜集的準備,我們從資金、技術、市場等幾個方面,做好對聯(lián)想、戴爾、惠普等電腦進行全方位綜合分析,主要包括預算、需求、生產、市場。然后根據綜合分析情況,制定購買談判最終方案,成立由技術總監(jiān)、商務部等有關方面的代表組成的談判小組,對談判對方做充分了解,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。在小組成員精心商討談判策略、策劃方案后,我們對整個談判過程進行了規(guī)劃。
            開局階段:在開局細則方面,我們首先創(chuàng)造了輕松良好的開局氣氛。雙方進行友好握手后入座,由對方總經理致開場白,(大家好,我是鳳凰有限公司的總經理,歡迎傳奇進出口有限公司談判代表來到我們公司進行商務談判,首先讓我介紹一下我們的談判小組,這位是……),我也做了相應的陳述我方的談判人員的組成。我們提到了一些很輕松關于端午節(jié)的題外話,并明確討論與解決哪些問題,如產品價格,產品特點,產品質量及售后服務等,雙方人員做好相關記錄,以備查看。
            磋商階段:主方介紹產品的優(yōu)勢及市場供求狀況,陳述主方的觀點及愿望。我方對相應議題或焦點問題提出相應的問題,由雙方技術總監(jiān)和商務部經理負責協(xié)商討論。在報價方面,由主方總經理報價人民幣6999元,我方根據自己所獲信息進行相應的砍價——5400元,在讓步原則方面,讓步的絕對值的大小嚴格控制,以爭取最大利潤,使自己較小的讓步能給對方以較大的滿足。在談判中對每次讓步都要進行反復磋商,使對方認為我方讓步也不是輕而易舉的事情,珍惜已經得到的讓步,最后以人民幣5580元成交,促使談判成功,達成協(xié)議。
            談判結束階段:隨著談判進入成交階段,我方進行最后的回顧和總結,明確是否所有內容都已談妥,提煉出整個談判過程中所談判的主要問題,對特殊的問題加以確認,概括一下最后決定,明確結果是否已達己方期望的交易或談判目標,查看對方對目前所有決定是否滿意。隨后檢查、整理磋商階段的記錄,雙方共同確認其正確無誤,根據內容起草書面協(xié)議。我方人員反復核查了書面承諾,在簽字之前重讀協(xié)議,就達成的工作、條件、送貨方式、品質等條款嚴格審閱。合同簽定后,我方立即執(zhí)行了談判合同。我們對此次談判作個總結,審視已談判目標的實際情況,策略運用以及分析總結對手,以及從中獲得經驗。
            七.實訓總結。
            短暫的模擬商務談判實訓結束了,雖然這是一次模擬談判,卻也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當為了自己公司的利益而爭執(zhí)、不肯相讓時,雙方都已經進入了角色。在這次談判中,做為小組組長的我也擔任主談的角色,當輔談人員都在為我方出謀劃策,或應急解圍時,我看到了濃濃的團隊意識,也感受到了合作的偉大力量。談判過程中的激烈爭辯,討價還價,迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我的能力,也讓我認識到了自己的不足。在這次實習中我們進行了商務談判業(yè)務的模擬操作,通過對角色的分工,談判策劃及過程,我對談判的各環(huán)節(jié)及談判策略等都有了進一步的了解。這也讓我對商務談判有了新的認識:談判是談判雙方互相交流、磋商、爭辯的過程,不能單憑一方的意愿行事,必須研究對手,認真聽取對手的觀點和條件,只有雙方達成共識,談判才能成功,談判很復雜和艱巨,也具有挑戰(zhàn)性、對抗性和協(xié)調性。
            為了讓談判進行的更加順利,我們總結出如下策略:
            談判準備階段要為整個談判過程奠定良好的基礎,創(chuàng)造各種條件,良好的開局將促進談判順利達到雙方期望的目標。則必須做好:
            1.談判雙方要營造適合的談判氣氛,談判氣氛對人的心理、思維和行為都有重要影響,輕松愉快、熱情友好、平等和諧、積極進取無疑是比較理想的談判氣氛。
            2.談判雙方互相接觸、互相了解,并對談判目標、談判內容、談判程序、時間進度以及雙方人員情況進行溝通,使談判雙方在共同認可的目標、原則、程序、時間內展開談判,這體現(xiàn)了談判的規(guī)范性、嚴肅性和平等性。
            3.談判雙方要分別進行開局陳述,表明己方的利益原則、對談判對手的理解和期望,雙方進行摸底,確定下一步談判的策略和方式。
            談判磋商階段又稱實質性談判階段。在這個階段雙方針對談判所涉及的各方面議題進行多次的磋商和爭辯,最后經過一定的妥協(xié),確定一個雙方都能接受的交易條件。磋商階段是一個論證己方交易條件合理性的過程,雙方都站在己方立場上為獲取己方所需要的利益而努力說服對方接受自己的條件;磋商階段又是一個雙方認真聽取對方的意愿、方針和條件,主動作出讓步的過程。報價階段要掌握報價的原則和合理方式,確定報價,通過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價;討價還價是要根據具體的條件和環(huán)境進行的,具體策略包括投石問路、競爭對比策略、目標分解、舉證法、假設法、條件法等;在讓步階段,要通過靈活多邊的價格讓步,打破商務談判的僵局,促進談判的成功,迫使對方讓步的策略有利用競爭、虛擬假設、聲東擊西、順水推舟等。
            談判結束階段是談判者最容易忽視而又最容易出問題的階段。在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和原則就會有利于達到自己的目標,減少成本和損失,獲得商務談判的成功。通過這次實訓我的收獲相當豐富,深刻了解到商場如戰(zhàn)場的道理。
            最后非常感謝老師給我們的指導。
            商務談判實訓實驗報告篇四
            國際商務談判中,談判者很可能來自非常不同的文化,亞文化的環(huán)境,面對陌生人自然會保持高度的戒心。由于文化方面的差異,容易造成并加深誤解,增加談判的難度。商務談判模擬實訓報告有哪些?下面本站小編整理了商務談判模擬實訓報告,供你閱讀參考。
            談判總結。
            上周二,我們根據本學期所學商務談判課程,模擬了一場商務談判。我方(代表dell電腦銷售方)與買方(北京工業(yè)大學校園采購部)就買方欲購進90臺dell筆記本電腦的價格、配置、型號等細節(jié),以及我方與學校的長期合作問題進行了具體的協(xié)商。
            在這次談判當中,我很榮幸參與到談判協(xié)商當中,并擔任我方主談手這個職務。這次談判我認為還算比較成功,結果我方與買方協(xié)商成功,最終達成一致。談判的成功,我覺得和準備是分不開的,我把我方的準備分為了三個階段。前期準備:首先,我方根據我們所做的品牌dell進行一系列的了解,包括公司概況、銷售模式、市場目標。我們發(fā)現(xiàn)到dell公司目標市場包括教育機構,所以這也成為我們這次合作的契機。然后我方對dell品牌以及市場其他品牌lenovo、hp、song、華碩、宏基等常見品牌,考慮到買方會進行對比,我方根據網上使用者的評價,總結出優(yōu)缺點,采用突出我方優(yōu)點:品牌口碑好、辦公性能高、服務保障全面。盡可能彌補我方劣勢:顯卡性能稍低(游戲性稍差)、價格稍高。
            中期準備:經過我方與買方的溝通,根據買方對筆記本配置的需求用途和價格的范圍。我方將型號選定為性價比比較高的兩款機型供買方選擇,這兩款機型配置中等偏上,完全可以滿足對方的要求。
            后期準備:我方對產品價格的預算,確定我方底價,以及我們能提供的配件和服務,對可能買家提出的條件進行預算。最后就是商量和學校合作事項,希望校方提供的條件。
            工作任務分清,保證每個人對自己的任務都能明確,對此次談判的目標明確,是活動得以完成的保證。第三、談判技巧,在達成雙贏的情況下,目的就是達成一個明智的協(xié)議,可以采用對方先開口、傾聽、聲東擊西、轉移話題等。這樣可以穩(wěn)定談判的情緒,同時也可以提高談判的效率,避免在一個方面陷入僵局。自我認識:在這次模擬商務談判中,我作為賣方主談手,我做了一定的準備。首先對模擬談判全局進行前期的總策劃,設定我們這次的談判方向。為了順利完成談判、達成合作,做了很多工作與努力。但也樂在其中,學到不少實用的知識和體會到談判的困難重重。最后感謝老師,為我們提供如此好的鍛煉學習機會,為我們在以后的工作中提供豐富的經驗,這將是我們人生當中的一筆財富!
            目:家樂福采購溫州電動車模擬談判(d1)。
            采購數量:1萬輛。
            談判背景:家樂福公司要向溫州某電動車生產企業(yè)采購1萬輛電動車。賣方要向買方提供電動車型號和價目表。解釋價格制定的依據。買方根據自己掌握的信息作出還盤。要求:雙方要收集市場信息,了解電動車不同型號的市場行情。
            在第一輪談判中,賣方要向買方提供產品價目表。進行價格解釋。
            在第二輪談判中,買方要確定購買項目及數量,就價格問題進行談判。爭取達成較為完備的合同,包括成交方式、貨運與保險等條款。
            組員:徐紅群、吳婷婷、藤浩霞、楊杰、余晟龍。
            通過一個學期的商務談判課程學習,經過一個暑假的前期準備,商務談判模擬我方作為家樂福一方采購溫州電動車,在8月末9月初的兩輪談判順利結束。兩輪談判分為磋商階段與成交階段,每個階段,我們小組5人認真準備,收集資料,制定方案,做好分工,進展順利。談判中,我們始終牢記雙贏的目的和談判的原則,避免“贏了辯論,輸了談判”,每人各司其職,最終達成了合同。通過這次商務談判的模擬,讓我們更加清楚了商務談判,明白了商務談判需要前期充足的準備,需要談判前制定周密的方案,過程中要靈活應變,談判后反思總結。這些都鍛煉了我們組各個成員的動手能力,溝通技巧,組織能力和合作精神,同時也增進了我們同學之間友誼。當然,這次商務談判有可取之處,亦有不出之處。
            可取之處包括明確的分工、充足的資料收集、合理的談判方案、精心的彩排和臨場的穩(wěn)定發(fā)揮。具體如下:
            商務談判的順利展開少不了前期充足的準備,我們精心收集資料,了解資源市場,收集情報,了解電動車市場行情,知道我們要采購的電動車在什么價位,現(xiàn)在的制造商的供應情況如何,產品需求、銷售及競爭情況,在進行資料整理,因為知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。只有充足的資料準備才能在談判中有據可依,有話可講,有理可駁。
            談判前,我們根據各自特點,合理分工,發(fā)揮各自所長,組長掌握進度,督促成員完成任務,兩組人員多次溝通,然后都制定的合理的談判方案,還進行了多次彩排,一切都胸有成竹,保證正式談判的順利展開。
            談判過程,我們儀表得體,互贈禮物,寒暄問好。談判時清楚、直觀地表述。
            我方觀點立場,利用數據和事實說話,同時結合當前政府的相關政策,大家互相耐心傾聽對方所闡述的觀點,經過多次靈活多樣的價格讓步,打破商務談判的僵局,根據談判策略、談判技巧、價格的影響因素、合理的報價范圍、報價策略,促成談判的成功。
            本次談判也有不足之處。第一輪談判一結束,老師便提出了一點,便是我方的討價還價立場不夠堅定。老師指出,我們不能夠用“你方能不能降價”、“我們的還價是合理的你們能不能接受”等類似不確定的話語,還價應該一口咬定不能接受對方報價,一定要求讓對方降價。通過我們的反思認為可能是我們覺得談判畢竟是模擬不似真正商業(yè)戰(zhàn)場,比較出于禮貌的還價便如此不強硬,還有一個原因便是商務英語學習中還價都用“couldyou...”等句型導致翻譯成中文便不強硬。今后談判中,我們會注意這一點。
            資料準備時我們只準備對方的劣勢和我方的優(yōu)勢,卻忽略了我方家樂福的不足,沒有全面客觀地認識家樂福,以至于談判時,對方說我們家樂福缺點影響他們品牌要求不降價時,我們一時間無據可依,無從反駁,只能隨機應變,臨場發(fā)揮,但理由牽強,使我們一時間亂了陣腳和策略。我覺得今后的談判要注意這些,盡量資料完備,不能只準備進攻,還要有防守的資料,雖然沒準備到的內容在所難免,但即使出現(xiàn)這樣的情況也不要慌張。
            此外。我們還從對方那里學到了一點,便是說話的條理性。對方闡述觀點時很有條理,總是“首先、其次......”,“第一點、第二點”,能一下羅列好幾個,內容頗多,全面反駁我們,使我們難找突破口。我們覺得今后在商務談判中也可以學習對方的這個優(yōu)點,立不敗之地。
            總之,通過這次商務談判的模擬,我們印象深刻收獲很多,更深一層地了解體會了商務談判,也會記得保持自己的優(yōu)點,對于不足在今后的談判中努力提高,相信今后的商務談判,我們會更加出色。
            浙江工業(yè)大學之江學院國貿802班徐紅群。
            我們小組設定企業(yè)為“湖南龍知源投資管理有限公司”,是一家專門從事投資,在湖南有一定影響力的企業(yè),有很多度假村、野營等戶外成功案例。我方一共準備了3套方案,其中最理想目標是對方能接受的條件高于我方期望值,我方獲得野餐區(qū)、餐廳、露營區(qū)的經營權,壟斷餐飲行業(yè)。對方做出多次讓步,將雙方的利益最大化,并且維持長期合作的關系。第二套方案為雙方各自做出一些讓步,我方醫(yī)務室、活動中心、球場、湖的經營權,雙方還有望維持長期合作的關系。最后保留方案為我方在平等互利的取舍原則上做出最大讓步,和平談判,按對方的劃分要求改變應對策略。
            談判的關鍵是人。一個項目的好壞除了其本質屬性以外,基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的,因此,談判人員的選擇至關重要。在談判前一星期我們尋找到了伙伴成立了公司,依個人性格和意愿確立了談判中的角色扮演如下:
            言。
            我方的談判策略為:
            2、中期階段:
            策略一:紅臉白臉策略。由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題定位到雙方長遠利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據主動。策略二:層層推進,步步為營的策略。有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益;策略三:把握讓步原則。明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以答應部分要求來換取其它更大利益;策略四:突出優(yōu)勢。以合作雙贏為突破口,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失;策略五:打破僵局。重新理清談判的關鍵問題,冷靜應對。使出殺手锏,給對方下最后通牒。合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定對方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
            3、休局階段:如有必要,根據實際情況對原有方案進行調整。
            4、最后談判階段:策略一:把握底線。適時運用折中調和策略,
            把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終提議,使用最后通牒策略;策略二:埋下契機。在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系;策略三:達成協(xié)議。明確最終談判結果,出示會議記錄和。
            合同范本。
            請對方確認并確定簽訂合同的具體時間和地點。
            談判中出現(xiàn)的問題:
            雖然因為考試的原因我們只能在談判前一天進行討論分析,但是在開始前的一個小時我們還對談判的內容進行了一遍梳理,在充分準備后的我們信心滿滿。也許是希望太高了,談判前期因雙方意見完全不一致,與對方產生了很多小摩擦。在談判前我們做了很好的分工,但是到了談判桌上卻一切都變了,因為對方反客為主先介紹了組員,本來已經模擬好的談判內容被徹底打亂,特別是看對方咄咄逼人的氣勢有些慌亂。我認為雙方談判中最大的問題都在于對自己公司和產品了解太少,對一些專業(yè)知識只知皮毛,根本不符合實際情況,感覺大家雙方都是在踢球,都在爭論附加條件,完全不在正題上。
            第二個問題是我們在談判中應變能力太差,配合不夠默契,使談判策略不能很好的運用,而且我方在后來犯了兵家大忌,內部出現(xiàn)了分歧,沒有統(tǒng)一口徑,在陸瑞慶代表發(fā)言后對方逼問我們是否同意他的提議時我們要求暫停討論致使對方抓住把柄。經過了激烈的爭論,這次談判終于圓滿的結束,雖然最后簽訂了合同,但還是有些遺憾。
            在這次談判中我們學到了很多談判技巧:
            等都是很細節(jié)性的問題,比如在談判時,語氣堅決表示對方堅持該問題不能讓步,語義含糊表示對方在躲避問題,語調低表示準備不充足,有時表達錯一個意思將會導致整場談判失敗。
            第二:在談判中要善于靈活運用各種談判策略、掌握談判的相關方法和原則,從而最大限度的達到談判最優(yōu)目的,減少機會成本和損失。為了獲得成功,我們必須確定一致的談判態(tài)度、充分了解談判的對手、準備多套談判方案、建立融洽的談判氣氛、注意傾聽、設定好談判的禁區(qū)、語言表述簡練、控制談判局勢、利用讓步式進攻。具體如下:
            1、在談判中要把人與問題分開。談判是人與人打交道,與我們談判的對方是人,不是問題,處理好人的問題,把人與問題在一定程度上客觀的分開,就有利于問題的解決。2、言而有信,將心比心。談判者要說話算數,決不食言,但言而有信,將心比心也必須講分寸,講原則,該講明的講明,該堅持的堅持,3、要以集體利益為重,團體作戰(zhàn),不論什么決定,沒有團隊的共識與合作,一個人的能力很難完成。首先要取得隊友的支持,傾聽并考慮其他隊友的意見。不要擅自做主。2、在談判中要采取靈活的談判方式。3、采用橫向談判方式,一個問題談不下來,就應想盡一切辦法,轉移話題,洽談其他方面的問題,必要時采取停止談判。4、明白雙贏不是雙方平均得利,而是各取所需。雙贏的條件是:各自有對方需要或必要的東西。
            商務談判實訓實驗報告篇五
            商務談判實驗報告要怎么寫?商務談判實驗報告有哪些?下面本站小編整理了商務談判實驗報告,供你閱讀參考。
            務談判實訓心得五:商務談判實訓心得(842字)。
            經過這個學期對商務談判的學習,我對商務談判這門課程還是有了一定的了解。這幾周我們進行了商務談判的實訓課。對實際談判有了進一步的了解。通過實訓更清楚的認識到商務談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進行的,或是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關系交易成敗的一種手段,涉及買賣雙方的經濟利益,商務談判的過程主要分為準備工作、談判和簽訂。
            合同。
            三個階段。
            雖然這是一次模擬談判,卻也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當為了自己公司的利益而爭執(zhí)不下、不肯相讓時,相信雙方都已經進入了角色,這也是一種對公司的責任感吧!在這次談判中,做為小組組長的我也擔任主談的角色,當輔談人員都在為我—主談傳紙條,出謀劃策,或應急解圍時,我們看到了濃濃的團隊意識,也感受到了合作的偉大力量。
            談判過程中的激烈爭辯,討價還價,迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認識到了自己的不足。在這次談判的過程中我們綜合運用了商務談判的很多策略最后再成交。如:1.開局階段的策略:要創(chuàng)造良好的氣氛,通過寒暄營造一個輕松的環(huán)境,分清楚雙方的合作誠意,為后一階段做好準備。2.報價階段的策略:掌握報價的原則和合理方式,確定報價,通過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價策略。3.討價還價策略:要根據具體的條件和環(huán)境進行討價還價。具體策略有:投石問路、競爭對比策略、目標分解、舉證法、假設法、條件法等。4.讓步階段:通過靈活多邊的價格讓步,打破商務談判的僵局,促進談判的成功。具體策略有:互惠互利、絲毫無損的讓步。迫使對方讓步的策略有:利用競爭、虛擬假設、聲東擊西、順水推舟。5.最后階段的策略有:成交的策略和未成交的策略。
            綜上所述,在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標,減少成本和損失。獲得商務談判的成功。通過這次實訓同學們收獲相當豐富,深刻了解到商場如戰(zhàn)場的道理。最后非常感謝吳老師給我們的指導。
            在本期的第十三周我們迎來了我們的商務談判實訓學習,這次實訓由我們的王鵬老師帶領,并且這次實訓主要圍繞著“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”和“四川兩河鎮(zhèn)新農村建設”主題展開,為期一周的商務模擬談判。王老師讓我們進行模擬談判是為了鍛煉我們對所學知識的靈活掌握程度和實際運用能力,作為年輕大學生的我們要學會把知識學以致用,理論與實際充分結合。這次實訓老師把全班同學分成五個小組,并且這五個小組分別扮演不同的角色,在“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”中有兩小組同學分別扮演牧民和政府并展開辯論;在“四川兩河鎮(zhèn)新農村建設”中有三小組同學分別扮演農民、政府和電力公司也展開了精彩的辯論。在圍繞著這兩個主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲,以下是我對本次模擬商務談判的總結,希望通過此次總結吸取其中的可取之處并在以后的學習生活中不斷改進、不斷提高、不斷超越。
            一、認識:
            1、從談判前的人員分工、收集整理相應的資料到現(xiàn)場模擬談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調能力、動手能力和團隊合作能力及各方面溝通、組織能力。同時增進了小組成員的友誼,也拉進了老師和同學之間的距離。
            2、談判前,資料的收集、整理對談判很重要,影響著談判的進度和達成一致的成功率,
            3、談判時,明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位,同時要有敏捷的思維,不斷轉換思路,扭轉談判形勢。
            4、學會控制談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進雙方感情促進談判圓滿達成。
            5、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務、職責以達到相互配合、相互協(xié)調的目的,從而提高談判成功率。
            二、不足:
            1、在語言表達方面,犀利的言語反擊也是必要的但要注意場合不要過激,這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間,并且作為一個談判人員要時刻提醒自己,此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位,不能胡來、不講道理。
            2、談判開局時雙方代表有一方態(tài)度一直很強勢,根本沒有站穩(wěn)立場,沒有值得參考借鑒的觀點、想法,讓談判一度陷入爭執(zhí),甚至僵局冷場。
            3、各組代表成員對各己的分工不明確,在雙方互遞資料的時候出現(xiàn)混亂。
            三、收獲:
            在這周的實訓中,雖然只是一次模擬談判,但也讓我感受到了談判的氛圍,反思到以下幾點:
            1、商務談判的原則。在商務談判中不要在立場上討價還價,爭執(zhí)不休,這樣會降低談判的效率,要協(xié)調談判雙方的利益,只有站在對方的利益上考慮問題,多為對方考慮,在保持自己利益的上盡量為對方的利益考慮,然后再互贏得基礎上提出自己的看法,不要因為自己的原因去責怪對方,要有良好的談判情緒,有良好的溝通,是對方了解自己的談判是誠心的而不是虛情假意,當然,談判的人要言而有信,說話要留有余地,少聽多講!
            2、商務談判的技巧。在談判的過程中,要注意幾點:(1.講話技巧,不要言語粗劣,語氣要委婉但是又不失陽剛之氣,接下來是要密切注意對方的反應,看對方的反應隨時改變自己的應對策略;(2.提問技術,再提問題的過程中要抓住重點,不要問一些無關緊要的問題;(3.回答技巧,回答的時候要注意言簡意賅,不要廢話連篇。(4.說服技巧,在說服對方的時候,要做好利益分析,簡化接收手續(xù),當對方不滿時,要避免爭論。
            3、商務談判的策略。要明白對方的需求,在知道對方的需求時,才能更好的在談判的過程中獲得談判的優(yōu)勢。
            4、在商務談判中,我們要時刻保持冷靜清醒的頭腦,這樣才有利于自己的談判,才能在談判的過程中獲得有利的地位。
            5、要了解對手,因為知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
            另外,經過老師的指點,我們充分認識了此次模擬談判的不足之處,讓我們學到更多談判技巧,經過了這次談判,我們每個人都會或多或少從中領悟到一些東西,或是幾點體會,或是一點經驗,或是認識到自己的不足,那就讓我們找準方向,這對我們以后的談判將有不少借鑒之處。
            11月26日—11月30日,我們商務談判課的實訓周。這一周是忙碌而充實的,也是最開心的一周。
            在實訓剛開始的時候,我懷著緊張而好奇的心理。第一天,我們進行了商務談判準備:組織人員準備、人員分工、收集談判信息資料等。我們組是模擬的是國美電器分別與長虹、tcl商談采購一批液晶電視的事情。
            第一天,老師給我們的任務:根據采購電視機的開局和報價進行談判。這一天我方和長虹、tcl。主要是開局營造一個良好的氣氛,并摸底、針對接下來主要要談的議題和問題進行了交流。
            第二天,在我們與tcl談判時,他們上來就給我們扔了個草擬的合同,使我們非常的措手不及。造成了僵局,他們說我們要談的都在這份合同上。從這件事,我們可以看出,在談判場上會出現(xiàn)任何情況,我們要積極的去面對。另一方,我們在與長虹談判時,長虹的高報價,使我們感覺非常離譜。但是我們沒有明確的打斷,也沒有堅決的肯定3000元/臺以上不談,而是去聽他們的報價讓他們去降。而我們卻沒有想到在商務場上,時間也是金錢。這些都是我們的過失。
            經歷過這一周的實訓,讓我真正的感受到商場如戰(zhàn)場。還有老師說的談判前的準備也非常重要,以前老師說:“三天的談判,也許要用三個月的前期準備,甚至更久?!币郧拔覍@句話不以為然,不過經歷過這次談判讓我真正明白,臺上一分鐘,臺下十年功這句經典名句。
            商務談判實訓實驗報告篇六
            協(xié)議的過程。
            t公司向我公司要求索賠,就索賠問題雙發(fā)展開了一次長達40分鐘的索賠談判。
            此次的談判過程分為六個階段:
            1.導入階段:主要是讓談判參與者通過介紹相互認識,彼此熟悉,以創(chuàng)造一個有利于談判的良好氣氛。
            2.概說階段:談判各方簡要亮出自己的基本想法、意圖和目的,以求為對方所了解。
            3.明示階段:根據前一階段談判各方表述的意見,尤其是相互存異或有疑問處,談判各方此時會進一步明確各自的利益、立場和觀點。
            4.交鋒階段:談判各方的目的都是為了獲得自己的所需的利益,自然就會有矛盾,而矛盾的激化就會導致對立的狀態(tài)的出現(xiàn),這時候,談判各方互相交鋒,彼此爭論,緊張交涉,討價還價,逐漸確定妥協(xié)的范圍。
            5.妥協(xié)階段:交鋒的結束,便是尋求妥協(xié)途徑的時刻。妥協(xié)階段就是各方相互讓步,尋求一致,達成妥協(xié)。
            6.協(xié)議階段:在這一階段,談判各方經過交鋒和妥協(xié),求同存異或求同去異,基本或一定程度達到自己的目的,于是便拍板同意,各自在協(xié)議書上簽字,握手言歡,談判宣告結束。
            1寬松的環(huán)境。
            膏的方法,順順當當地使對方做出一個又一個的承諾,直到滿足自己的所欲為止。
            2化解沖突。
            在感情用事下,往往忽略了在雙方對立的立場背后,既存在沖突的利益,還可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。當然,讓步的談判并不等于是失敗的談判。在談判中最忌諱的是隨意作出不當的讓步。有經驗的談判者會用對自己不重要的條件去交換對對方無所謂、但對自己卻很在意的一些條件。這樣的談判才能是一個雙贏的談判。在這場談判中中方況中方在貨車質量上雖然只字未提索賠問題,但已為索賠說明了理由和事實根據,展示了中方談判威勢,我方對中方的這一招早有預料,因為貨車的質量問題是一個無法回避的事實,我方無心在這一不利的問題上糾纏。我方的策略是盡量壓低賠償金額,中方對貨車質量這一關鍵問題緊追不舍,我方有意日方轉了話題,答非所問,但中方步步緊逼,我方步步為營,談判氣氛漸趨緊張。在談判開始不久,就在如何認定貨車質量問題上陷入僵局。隨后我方代表在中方所提質量問題攻勢下,及時調整了談判方案,采用以柔克剛的手法,向對方踢皮球“不!不!對商檢公證機關的結論,我們是相信的,我們是說貴國是否能夠作出適當讓步。否則,我們無法向公司交待?!蔽曳阶鞒鲎尣剑詈笠悦枯v貨車14萬日元的價格達成一制協(xié)議。
            3隱藏你的感情。
            在商務交往中,人的情緒高低可以決定談判的氣氛,如何對待談判者的情感表露,特別是處理好談判者的低落的情緒,甚至是憤怒的情緒,對今后雙方的進一步合作有深遠的影響。當然,我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進行。但個人的情緒是有一定的傳染性。有時處理不當,矛盾激化,會使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。結果雙方之間很難再合作下去。因此,對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。
            4提出最佳選擇。
            要想最快的達到談判的目的,就需要做多方面的準備,比較好的方法是根據實際情況,提出多樣選擇方案,從中確定一個最佳方案,作為達成協(xié)議的標準。有了多種應付方案,就會使你有很多的余地。同時,你的最佳選擇越可行,越切合實際,你改變談判結果的可能性就越大。因為你充分了解和掌握達成協(xié)議與不達成協(xié)議的各種利弊關系,進而就比較好地掌握了談判的主動權,掌握了維護自己利益的方法,就會迫使對方在你所希望的基礎上談判價格雖然不是談判的全部,但毫無疑問,有關價格的討論依然是談判的主要組成部分,在任何一次商務談判中價格的商通常會占據70%以上的時間,很多沒有結局的談判也是因為雙方價格上的分歧而最終導致不歡而散。
            在這次談判中,我深深體會到無論以何種條件成交,最重要的是要讓對方感覺自己贏得了談判,對方只有通過自己的努力把價格談下來,才會相信這是你能承受的最低價格,否則即使你有三寸不爛之舌,對方也不會相信。再小的生意也要做長線,只有在對方心里平衡的前提下,你才會無論以何種條件成交,最重要的是要讓對方感覺自己贏得了談判,對方只有通過自己的努力把價格談下來,才會相信這是你能承受的有下次交易的機會,倘若你寸土不讓,這次也許可以成交,但下次就會十分困難了,談判桌上沒有絕對的信任,即使你有極佳的客情。請記住,當對方猜不到你的底牌,而你又不能讓價時,你很有可能錯失下一次的交易機會。簡單說,作為賣方希望以較高的價格成交,而作為買方則期盼以較低的價格合作,這是一個普遍規(guī)律,它存在于任何領域的談判中。雖然聽起來很容易,但在實際的談判中做到雙方都滿意,最終達到雙贏的局面卻是一件不簡單的事情,這需要你的談判技巧和膽略.索賠問題也不例外,賠償方希望盡量降低索賠額,被賠償方則希望盡可能多的獲得賠償。
            一個優(yōu)秀的談判者,首先要有商人的精明,要意識到談判并不是無休止地討價還價,也不是要蠻橫不講理。談判應是互惠互利的,沒有勝敗之定論,成功的談判每一方都是勝者,談判應是基于雙方(或多方)的需要,尋求共同最大利益的過程,在這一過程中,每一方都渴望滿足直接與間接的需要,但必須顧及對立的需要,談判才能成功。
            作為一名營銷策劃專業(yè)的學生,在不久的將來我們即將步入社會,面對眾多的客戶,我們將會有一場接著一場的談判,這就需要我們掌握談判技巧和掌控局面的本事。我們在平時就要鍛煉自己和別人進行交流。為我們的以后做準備。
            商務談判是當事人為實現(xiàn)商品交易目標,而就交易條件進行相互協(xié)商的活動。人生無處不談判,推銷產品是談判,生意往來是談判,上街購物要談判,連夫妻溝通都要談判,只要想把自己的想法讓別人接受,就需要談判。所以談判不只是老板或主管階級的專利,不論您現(xiàn)在是什么身份,時時刻刻都需要具備面對各種談判的能力。而商務談判是談判的一種,在交易過程中承擔著不可替代的作用,是維護己方利益、爭取更多收益的重要手段。
            為了加強我們對商務談判的理解,親身體驗商務談判時的心情,提升我們的臨場實踐能力等,從xx年5月開始,我們在商務談判授課老師陳立峰老師的帶領下,進入了一場模擬談判的準備階段。具體包括分組、確定談判題目、分配角色、分工、收集資料、編劇本、小組內模擬談判等,最后于xx年6月15日,在a樓教室進行了最后的模擬談判演示。通過這次模擬談判,我們取得多方面的收獲,以下是我本人的一點收獲和認識:
            1.談判是課本知識的總結。
            談判的全過程將課本的內容大致保羅了進去,通過組織整合課本的知識要點,大致找到了課本書的骨干。因此,能站在一個較高的層次上對整本書的內容有一個比較清晰地認識。
            利益是所有人都在追求的可口蛋糕,談判自然也是為了獲取和維護利益而存在,最好的談判結局就是雙贏,所以在談判時,我們不僅要充分考慮到自身的利益,也要為對方的利益著想,這樣才有可能是談判取得圓滿的結局。
            3.談判的最高境界。
            談判絕對不是一場只有你輸我贏的零和游戲,不是劍拔弩張完全對立的生死決斗。雙贏優(yōu)勢的談判需要了解如何運用各種技巧,化戾氣為祥和,在雙方意見交換中,各自達成自己的理想目標,進而更增加彼此長遠的交情,真正達到雙贏的最高境界。
            4.談判就像下棋。
            談判就像下棋,不但要隨機應變,還要算無遺策,唯有能夠完全操控過程的人,才可以主導談判的過程。
            借著現(xiàn)場的談判實習,可以更深入體會如何運用談判技巧,營造談判的有利氣氛。
            5.談判是個人思想的“綜合藝術表現(xiàn)”!
            什么時候該大驚失色?什么時候該壓縮談判時間?什么時候又該岔開話題?向別人讓步多少,才能達到雙贏的理想結果?開場、中場與收場各要有些什么樣的策略?這些錯綜復雜的問題,正是個人的思想的綜合表現(xiàn)藝術。
            6.用證據說話。
            提問題要切中要害,解決問題的方案必須有理有據,用證據說話,讓對方啞口無言,這樣才有可能讓對方信服并接受我方要求。
            7.肢體語言的表達。
            在談判中肢體語言起著重要的傳遞信息和溝通作用。協(xié)調的肢體語言意味著自我情緒的一種控制,是謙和但不謙卑的態(tài)度。俗話說“把決斷寫在心里的往往是勝利者,把決斷寫在臉上的往往是失敗者。”肢體語言的表達是一個人綜合素質的體現(xiàn),在不同的場合,不同的情況下,協(xié)調的肢體語言是營造氛圍的催化劑,是一種禮儀。
            8.語言的運用。
            我選擇去....;我打算....;試試看有沒有其他可能性.這都屬于可能性語言的運用,可能性語言開始了一種全新的溝通技巧,可以避免無意中的傷害,引發(fā)思考更多的可能性。通常我們所處的立場不同、所處環(huán)境不同,很難了解對方的感受,因此對別人的失意、挫折、傷痛,不要大嘴巴,而應要有關懷、了解的心情??赡苄哉Z言是縝密、雙贏的思維的體現(xiàn),也是有智慧的表達個人意見的方式。因此我們要管住自己的舌頭,不要大嘴巴,縮小自我,在團隊中不斷歷練語言的運用能力,做5%的人。
            另外,在組織此次談判的過程中我擔任小組副組長一職,負責協(xié)助組長找資料、分配角色、并與另一小組溝通交流工作進程。而在談判小組內我分到市場調查員的角色,編材料、算數據等等,這兩個角色都讓我學到了一些東西,比如:交流、協(xié)作等。總之沒有白干活。
            商務談判實訓實驗報告篇七
            我方開誠布公地介紹了我方紅豆的情況:新貨庫存不足,陳貨偏多。價格上新貨要高一些,因此希望日方購買去年的存貨。雖經再三說明,日方仍然堅持全部購買新貨,談判陷入僵局。
            第二天,雙方再次回到談判桌前。日方首先拿出一份最新的官方報紙,指著上面的一篇報道說:“你們的報紙報道今年的紅豆獲得了大豐收,所以,不存在供應量的問題,我們依然堅持昨天的觀點。”
            日方本來最初的訂貨量計劃為20xx噸,但稱訂貨量為3000噸,并要求新貨量為20xx噸。中方聽后連連搖頭:“3000噸我們可以保證,但是其中20xx噸新貨是不可能的,我們至多只能給800噸?!比辗秸J為800噸太少,希望能再多供應一些。中方誠懇地說:“考慮到你們的訂貨量較大,才答應供應800噸,否則,連800噸都是不可能的,我方已盡力而為了”。
            “既然你們不能增加新貨量,那我們要求將訂貨量降為20xx噸,因為那么多的舊貨我們回去也無法交代”。中方表示不同意,談判再次中斷。
            過了兩天,日方又來了,他們沒有找到更合適的供應商,而且時間也不容許他們再繼續(xù)拖下去。這次,日方主動要求把自己的總訂貨量提高到2200噸,其中800噸新貨保持不變。
            中方的答復:剛還有一位客戶訂購了一批紅豆,其中包括200噸新貨(實際那位客戶只買走100噸)。這下,日方沉不住氣了,抱怨中方不守信用,中方據理力爭:“這之前,我們并沒有簽訂任何協(xié)議,你本人也并未要求我們替你保留?!比辗阶灾硖潱簿筒辉僬f什么,然后借口出去一下,實際是往總部打電話?;貋砗?,一副很沮喪的樣子,他對中方說:“如果這件事辦不好,那么回去后我將被降職、降薪,這將使我很難堪,希望你們能考慮到我的難處?!?BR>    考慮到將來可能還有合作的機會,況且剛才所說的賣掉200噸也是謊稱,何不拿剩下的100噸做個人情。于是中方很寬容地說:“我們做生意都不容易,這樣吧,我在想辦法幫你弄到100噸新貨?!?BR>    日方一聽喜出望外,連連感謝。最后,雙方愉快地在合同上簽了字。
            一、案例中的談判風格。
            日本人的談判風格:
            特點1:從文中“談判開始后,日方首先大訴其苦,訴說己方面臨的種種困難,希望得到中方的幫助。”可以看出:日本人做生意注重個人之間的關系,朋友之間的友情。
            特點2:從文中“日方自知理虧,也就不再說什么,然后借口出去一下,實際是往總部打電話?!边@句話反映出:日本人談判是以集體主義為核心,即使授予談判代表有簽署協(xié)議的權利,合同書的條款也是集體商議的結果。
            特點3:從文中“第二天,雙方再次回到談判桌前”“日方沉思良久,仍然拿不定主意”“過了兩天,日方又來了”
            以上反引出日本人談判決策時間長,為了一筆小交易,他們可以毫無怨言的等上兩三個月。所以和日本人談生意,耐心才能保證成功。
            總的來說日本人的談判風格:(1)慢條斯文,循序漸進。(2)重視整體智慧,強調集體決策。(3)決策緩慢,小心謹慎(4)好大喜功。從談判過程中我們也可以看出就進口紅豆數量的討論,可以看出他們喜歡討價還價。
            中方談判風格:
            特點(1):談判坦率真誠?!拔曳介_誠布公地介紹了我方紅豆的情況”特點(2):直截了當,不拖泥帶水?!爸蟹铰牶筮B連搖頭:?3000噸我們可以保證?”“?但是其中20xx噸新貨是不可能的,我們至多只能給800噸?!碧攸c:(3)足智多謀,鎮(zhèn)定自若。
            (4)準備充分,有理有據。
            (5)審時度勢,靈活應變。
            “?這之前,我們并沒有簽訂任何協(xié)議,你本人也并未要求我們替你保留?!薄翱紤]到將來可能還有合作的機會?”
            二、案例中的談判策略。
            商務談判是“合作的利己主義”的過程。
            在這個過程中,參與談判的雙方或多方都要為自己獲得盡可能多的利益而絞盡腦汁。因此,談判策略運用的是否得當、能否成功對商務談判至關重要。下面就本案例詳細分析:
            我方在談判伊始采用坦誠式的開局策略:
            20xx噸,而且新貨就要20xx噸。中方聽后予以回絕。從中我們可以看出日方采用了投石問路的策略,日方雖然知道中方今年紅豆獲得了大豐收,但不知道具體有多少,通過這一策略知道中方確實實力雄厚,能夠滿足日方的需求。
            日方一石三鳥。
            明知中方不會答應20xx噸新貨的要求而實施了一石三鳥之計:其一,探清了中方的底細;其二,若能滿足自己的要求,自己的利益就能獲得很大的滿足;其三,退而求其次,在中方不同意的情況下,順便把“皮球”踢給我方,而自己又可以在“理所應當”的借口給自己找臺階下。
            中方還采用了故布疑陣、競爭的策略??紤]到將來可能還有合作的機會,況且剛才所說的賣掉200噸也是謊稱,何不拿剩下的100噸做個人情。于是中方很寬容地說:“我們做生意都不容易,這樣吧,我在想辦法幫你弄到100噸新貨?!辈扇×擞鼗夭呗院统銎洳灰獾牟呗裕屓辗礁杏X到中方作出如此讓步已經是盡了最大的努力,在這里中方軟硬兼施的策略運用的也非常好。
            三、案例中的談判技巧。
            談判的技巧貫穿于整個的商務談判過程中,它在整個過程中起到了非常重要的作用,促成了交易的順利進行。
            首先談判建立在誠信的基礎上,我方就日方的提問作了真實的回答。然后就實際情況展開談判,技巧一般專指用于語言上的技巧:提問的技巧、回答的技巧、調價還價的技巧、以及讓步技巧都能使己方在不利的處境中轉為有利的處境是對方“失去”談判的砝碼。使談判局勢由我方控制。
            結合案例分析:在談判過程中適時的發(fā)問技巧非常重要,在案例中,為避免再次陷入僵局,中方建議到:“這樣吧,我們在供應你們舊貨的同時?”緩解了尷尬的處境,又促成了談判的繼續(xù),一舉兩得。在日方拿出一份最新的官方報紙咄咄逼人的情況下我方不緊不慢,從容應對說:“盡管今年紅豆豐收,但是我們國內需求很大,政府對于紅豆的出口量是有一定限制的?”回答的即在情又在理。在出境不利的情況下,思維靈活應變以及語言技巧的成功應用都會使談判效果錦上添花。
            “中方的答復:剛還有一位客戶訂購了一批紅豆,其中包括200噸新貨(實際那位客戶只買走100噸)?”以及“我們做生意都不容易,這樣吧,我在想辦法幫你弄到100噸新貨?!边@種軟硬兼施的策略讓日方感覺到中方已“仁至義盡”,最后很欣然的在合同上簽了字??梢钥闯觯m時的發(fā)問及成功運用各種談判技巧在整個商務活動中是多么的重要。
            四、案例中的談判理論。
            在此案例中日方與中方就紅豆展開談判,雙方都希望能達成一致的見解,簽訂合同,因此雙方的利益都是一致的,一方面我國紅豆今年獲得了大豐收且舊貨積壓很多,能找到買方是當務之急;另一方面,日本國土小,資源匱乏,而且他們對紅豆的需求量又很大,因而找到賣家是他們的當務之急,中國毗鄰日本,找中國是他們的明智之舉,因此多方面的因素導致雙方利益是一致的,關鍵就是找到一個平衡點,而這個問題就是談判所要解決的,在我方取得充分資料后采取“以戰(zhàn)取勝”的策略,使日方從容就犯,與我方達成共識。
            在這里的“以戰(zhàn)取勝”是在日方猶豫不決,為盡快達成協(xié)議,采取制造競爭、軟硬兼施的策略,是整個談判過程妙筆生輝、錦上添花。在談判過程中我方已明顯掌握了主動權,處于優(yōu)勢地位。而這種巧妙計策的運用使日方感受到我方的真情實意,在他們眼中我方是個大好人,做出這么大的讓步實屬不易,而他們自己也完成了這次進口紅豆的使命,自己也功勛卓著,最后的結果就是“皆大歡喜”達成協(xié)議,這正是比爾.斯科特談判三方針原理的充分運用。(所謂談判“三方針”即謀求一致的方針皆大歡喜的方針、以戰(zhàn)取勝的方針。)。
            在我們的現(xiàn)實生活中,其實處處都充滿著談判,既然是談判那么必然存在著利益的調整和矛盾的化解,在談判的過程中雙方或多方找到一個平衡點,盡可能讓自己的利益最大限度地得到滿足。但是我們應該看到在利益一定的情況下,一人利益的增多必然意味著其他人利益的減少,總是存在著此消彼長的關系,所以當認清這個層面的問題之后,就要考慮在自己利益得到滿足之后,別人的利益是否能夠得到保障,若果一味強調自己利益最大化而將別人利益邊緣化,那結果肯定是不歡而散,不可能達成一致的見解,使談判失敗。
            現(xiàn)在的社會是一個講求利益共享的時代,我們應該盡可能將整個利益擴大,這樣相對來說所有人的利益都變大了,最后就會“皆大歡喜”,達成一致的見解并為下一次合作奠定堅實的基礎。讓我們再仔細想一想這商務談判,它不僅僅是一個純粹意義上利益博取的過程,而且還是具有科學性和藝術性的學問,在談判過程中各種技巧的充分應用和語言技巧合理運用會改變談判的氛圍、談判的局勢,甚至還會使一個陷入困境的,無法挽回的談判格局起死回生,而且還會有“山重水復疑無路,柳暗花明又一村”的感覺。
            在日常生活中我們應隨機應變,在恰當的時間說恰當的話,做恰當的事,運用各種策略使整個談判過程向著自己預想的方向發(fā)展,這就要求我們要多聽、多想、少問,在充分了解對手的情況下,出其不意,在整個談判局勢中掌握主動權,從而立于不敗之地,獲得“更多”的利益!
            1、確定談判態(tài)度。
            7、曲線進攻。
            8、談判用耳朵取勝不是嘴巴。
            商務談判實訓實驗報告篇八
            在市場經濟日益發(fā)展、國際競爭日趨激烈的今天,國際談判顯示出其無法替代的地位和舉足輕重的作用。國際商務談判的成功與否,并不取決于經理人員的專業(yè)技術,而取決于管理者的談判技巧。
            商務談判是理論與實踐并重的科學,它集政策性、知識性、藝術性于一體。在本次商務談判中,我們同學了解了國際商務談判的完整流程,學習了談判策略和交流方式,鍛煉了語言表達能力和溝通能力,掌握了一定的談判技巧和經驗。本次談判實習還鍛煉了我們的團隊協(xié)調能力,讓我們在各司其職,分工合作,共同商討計劃和對策,培養(yǎng)了我們的團隊精神和組織協(xié)調能力。這是非常難得可貴的。
            本次談判我們組代表的是一家長沙本地的制衣企業(yè),對方小組是代表日本一家連鎖服裝銷售企業(yè)。對方于20xx年十一月初來長沙與我方談判關于新一季冬裝的采購問題。
            對于本次談判,我方本著友好合作,互惠雙贏的信念,旨在以合理恰當的要求就有關代理費用、營銷、人員培訓以及索賠法律事務等方面的具體事宜談成代理事項。本次的談判主題是希望通過此次談判能夠和對方公司友好合作,以合理的價格售出我方新一季冬裝產品,最終實現(xiàn)公司之間互利共贏,并建立長久的合作關系。
            在前期準備階段,我方首先通過多種渠道收集了有關對方公司信息和新聞,了解到該公司是日本最大的服裝連鎖銷售企業(yè),對于貨品質量把關較為嚴格,其發(fā)展的步伐迅速而穩(wěn)健,特別是進入90年代中期以來,連續(xù)8年以年均20%的高速率增長。因此判斷在與這樣的大型集團化企業(yè)合作,我方存在很多優(yōu)勢。
            其次,我分析了一下我們本次談判的戰(zhàn)略目標,是:和平談判,按我方的條件達成銷售協(xié)議。為達到這個目標,我方將之分解成多個階段性目標,以方便我們談判的進程,具體如下:
            (1)貨品降價幅度不超過100元每件。
            (2)運費可由我方承擔。
            (3)對于過季商品的退還我方有權要求一定比例的賠償。
            明確了談判目標之后,我方小組成員進行了多次討論,針對每個階段性目標進行了談判策略的選擇和計劃,設計了緊急預案和后備方案,明確了各自的任務和角色。以避免在談判時出現(xiàn)議題交叉的混亂現(xiàn)象,方便我方在談判時思路清晰、方向正確,避免在不必要的細節(jié)性問題上討論太長時間。
            為了配合默契,在談判場上協(xié)調一致,我方內部進行了多次交流,交流了彼此掌握的信息,補充和修改了目標實施的細節(jié)環(huán)節(jié),共同商討了談判切磋時可能遇到的問題和摩擦的應對措施,在思想上達成高度一致。
            同具體條款事宜進行了詳盡的談判,最終確定。
            合同。
            中的細則條款。此次談判終于在一片祥和聲中圓滿落幕了。
            本次談判進行得相當順利,超乎我的預期,當然,這也與我們事先充分的準備工作離不開。我將我們本次談判的出彩之處歸納為:資料信息準備齊全、團隊成員配合協(xié)調、談判策略運用靈活這三點。
            首先我們收集的都是市場上最新資料和信息,同時參照同行業(yè)的其他有關代理加盟的商業(yè)模板,仔細分析學習了許多典型案例,在各方面綜合考慮之后才決定了談判的內容并建立了談判的目標,對談判的順序作了合理的安排。其次,為了避免在談判席上出現(xiàn)自相矛盾和重復問題等情況,我們對團隊成員的任務進行了明確的安排。我們配合默契,應對對方提出的各項問題和要求顯得游刃有余。對于我方市場部總監(jiān)對對方企業(yè)提出的要求,我方其他人員換積極給予補充說明,以表明我方堅定的立場,同時也讓對方企業(yè)了解到我方提出價格的合理性以及我方為讓此次談判獲得成功而做出的不懈努力。最后,對方企業(yè)終于被我們的誠意所打動,同意以每件減價80元,運費我方承擔,過季產品以70%價格退還我方的條件達成協(xié)議,基本達到了我們此次談判的目的。
            對于此次談判,我方和對方都有所收獲,但我們的表現(xiàn)還是有許多不足之處的,顯得不夠專業(yè)。我方的跨部門合作顯得不夠積極,在對一個問題僵持不下的時候,同一個團隊的其他成員沒有很好的提供幫助給予協(xié)調,若在正式場合很容易使自己一方陷入被動的尷尬局面。
            本次模擬商務談判雖然為期短暫,但通過本次實驗讓我學習到許多平時書本上學習不到的談判技巧,從而不僅僅是“紙上談兵”,而是脫離書本,將理論應用到實際中來。從實踐上看,商務談判是一門注重實踐,講求實用,重在解決實際問題的應用科學。它既有其規(guī)律性和原則性,更具有靈活性和創(chuàng)造性,是實力與智慧的較量,是學識和口才的較量。所以,學會商務談判不單是學會在市場經濟規(guī)則中如何與人相處、與人競爭,還可以學會在與人相處和競爭中如何去駕馭的自己的理智與感情。從這個意義上來看,商務談判確實是每個人應該去學習,去研究的一門學科。
            在本次實驗中,我的另一個收獲是關于團隊精神的培養(yǎng)和團隊協(xié)作能力的提高。在這次實驗中我明白,作為一個稱職的談判者,不僅應該目光敏銳,反應迅速,思維敏捷,更要學會與團隊里的其他成員共同合作,團結一致,達成目標。一次談判的成功不僅僅是需要一個人的努力,更需要調動起團隊的積極性,使成員們相互配合。俗話說“眾人拾柴火焰高”,相信在大家的共同努力之下,定能步步為營地為我方爭取最大利益。
            中國自古就有“財富來回滾,全憑嘴上功”的說法,當今社會隨著經濟的快速發(fā)展和經濟一體化的進程不斷深入,現(xiàn)代企業(yè)交易日趨繁雜,需要通過談判協(xié)調的事務大大增加。在現(xiàn)代商務活動中,談判是商業(yè)活動的前奏曲,是進行交易的必備條件。特別的,國際商務談判已經成為國際貿易工作中不可缺少的重要環(huán)節(jié),因此在對外經濟貿易活動中,如何通過談判達到預期的目標及如何提高談判效率已作為一門學問,引起了人們的普遍關注。
            本學期我們開設了國際商務談判這門課程,為了更好地了解國際商務談判的基本內容,制定完善的國際商務談判方案,熟悉談判整個流程及了解談判前應作好的各項準備工作,同時深刻理解、體會、消化鞏固課堂所學的知識,使國際商務談判這門課程的實際價值得以體現(xiàn),我們進行了一次模擬談判實驗。這次實驗著實使我們學到了不少知識。
            2.1談判背景。
            我方所屬的e時代股份有限公司建立于20xx年,位于連云港市通灌南路,是一家電子產品進出口電公司。以進口電視機為主,現(xiàn)與國內的多個地區(qū)建立了貿易關系并取得了良好的商業(yè)信譽,并且有較為穩(wěn)固、貿易額較大的國內市場,如:上海、廣州、深圳、北京等。公司秉承"顧客,銳意進取,共同發(fā)展,實現(xiàn)共贏"的經營理念,堅持"客戶第一"的原則為廣大客戶提供優(yōu)質的服務。
            我們的談判對手是日本索尼公司,創(chuàng)立于1946年5月,擅長公關手腕的盛田昭夫與擁有技術研發(fā)背景的井深大共同創(chuàng)辦,目前的經營團隊由媒體娛樂出身的霍華德·斯金格與擁有技術研發(fā)資歷的中缽良治共同領導。
            由于臨近年末,婚慶、節(jié)假日較多,國內市場需求將增加,e時代股份有限公司決定采購40、46、55寸液晶電視,并且其采購部門正在四處收集資料,仔細對比,以確定性價比較高的電視。日本索尼公司聞訊立即邀請e時代公司到日本參觀并與之進行談判,并提交了一份具有很強競爭優(yōu)勢的。
            策劃方案。
            此次探談判,中日雙方公司將就產品的價格、數量、質量、運輸和支付問題做一個商定。
            2.2談判準備階段。
            我在公司里擔任的是財務總監(jiān)一職,在此次的談判中,我將負責費用計算與支出,提供相關財務數據及貿易方式與貨款支付方式的確定。
            在準備階段,我首先查閱了各種支付方式的相關費用。目前國際上主要的支付方式有三種,即匯付、托收和信用證,其中又屬信用證最為常見。信用證屬銀行信用,相對于其他兩種方式來說比較安全,但缺點是對單據要求比較嚴格,并且銀行費用較高,更占用買方資金。在匯付中比較常用的是電匯,電匯的優(yōu)點是方便、快捷、靈活速度快,賣方能很快得到錢,缺點是安全性比起信用證差點,費用高,一般是swift之間的流動。就托收而言,其優(yōu)點是買方在資金上比較便利,但托收屬商業(yè)信用,賣方收匯安全性差。由于我公司和索尼公司是第一次合作,還沒有建立良好的合作經驗,為保險起見,我方將提議使用信用證付款方式。
            有關價格術語方面的內容,由于我公司成立時間不長,特別是在進出口貿易方面,經驗還不夠豐富,對租船訂艙,海上保險等方面的業(yè)務不夠熟悉,因此我方希望使用cif價格術語。這就意味著我方將會以相對高的價格購得產品。因此在這次的談判中,價格戰(zhàn)將是不可避免的,這對我方負責價格談判的銷售總監(jiān)將是一項挑戰(zhàn)。
            由于此次談判的重點在于價格的商討,對有關財務方面的內容所要確定的并不是很多,我所需要準備的材料也就相對較少。但這也要求我用相對規(guī)范簡短的語言進行闡述,有比較充分的準備。
            2.3正式談判。
            11月29日下午2:10,談判正式開始。我們小組是當天談判的第一個小組,坐在談判桌前,不免有些緊張。首先由對方小組成員對公司的背景,市場的背景進行介紹,接著是雙方各自介紹小組成員。在對方的技術總監(jiān)介紹完我們所要訂購產品的技術問題之后,我們雙方開始討論第一個問題,也是最重要的問題——價格。經過三輪的價格拉鋸戰(zhàn),我們雙方最終以55寸電視機每臺7700元、46寸每臺3200、40寸每臺2200的價格達成一致。
            在價格問題的敲定上,對方讓步不少,因此緊接著對方就提出我方所購數量不得少于6000臺以及預付30%定金的條件。在數量問題上,我方認為沒有太大問題,很快達成了一致。然而在定金的問題上,由于臨近年末,業(yè)務量激增,我方在資金的周轉上存在了一定的問題,因此希望能把定金壓到20%。但對方在定金問題上似乎并不準備讓步,所以這個問題被暫時擱置。
            接下來,雙方又就運輸、保險、違約責任以及支付方式等問題進行了磋商,分歧并不大,也很快取得了共識。在所有問題都商討一致之后,我們就遺留下來的定金問題重新討論。在剛剛達成的以信用證作為支付方式的基礎上,我方認為這對于賣方來說是相當有利的,因此并不準備在定金上作出讓步。由于對方也認為在信用證付款條件下,對于他們的貨款收付很有保障,也就同意了我方的提議,最終決定我方預付20%的定金。
            總的來說,這次談判是在十分融洽的氣氛中進行的,我方與日方盡管存在著不少分歧,但都能很快地達成共識。相信我們這次的合作能相當愉快。
            談判結束后,老師同學都對我們這次的表現(xiàn)進行了評價,我們自己也進行了總結。大致存在的問題有這么幾點:
            1、在談判開始,對方就技術問題的介紹太過繁瑣,且沒有抓住重點,沒有突出產品的特色,顯得有些乏味。
            2、我方在壓價時,所敘述的理由沒有達到層層遞進的效果,第一輪的壓價所闡述的理由很充分,但是在對方給予反駁后,我方顯得有些局促,以至于在氣勢上有些處于劣勢。
            3、我方在價格談判時所闡述的理由不夠精準,沒有直擊對方要害。
            4、在運輸、支付等問題上的確定過于草率,且并不細致。
            當然,我們這次的談判實驗也有些許可取之處。例如我們善于在做出一定讓步之后立即提出新的條件,使我方處于有利地位。在談判即將結束之時,對方也及時提出將有新產品上市,望我方關注,這為以后的合作打下了基礎。
            我們雙方對這次的模擬談判都比較滿意,這不僅鍛煉了我們制定國際商務談判的方案的能力,也為將來進行真正的談判積累了經驗。
            國際商務談判的最大的特點是國際性和跨國性,其談判主體屬于兩個或兩個以上的國家。談判者代表了不同國家或地區(qū)的利益。因此在談判之前必須組建訓練有素的談判人員,既要求談判人員具備廣博的綜合知識,又要求有很強的專業(yè)知識和語言表達能力、隨機應變的能力。
            由于我們此次只是小型的模擬談判實驗,對綜合知識的能力要求并不是很高,但是在真正的談判中,廣博的綜合知識是必不可少的。除了掌握我國和對方國家的外貿方針政策和法律法規(guī)外!還應當了解聯(lián)合國的情況。這些知識除了使你胸懷大局外還會使你在和外商的閑談中獲得對方的尊重,從而加大你在談判中的份量。
            熟悉產品的生產過程、性能及技術特點,熟知某種商品的市場潛力或發(fā)展前景也是一名稱職的商務談判人員的必備條件。否則的話,對相關產品的專業(yè)知識知之甚少,就會導致在談判技術條款時非常被動,提不出關鍵意見,這無疑將削弱本方的談判實力。我們這次談判的對象是電視機,因此在談判前就要對有關電視機的性能,工藝,以及其他品牌的電視機特點做出全面的了解,這樣才能在談判時處于有利地位。
            想到解決方案。當然,想到了說不出來也是不行的。對于一個談判人員來說,語言表達能力可以算是一個最基本的要求了。談判語言要力爭清晰、簡短、有力,這就要求我們在日常生活中就要注意語言的表達。
            通過這次模擬商務談判,我了解到了談判人員的素質對于一場談判的重要性,同時,談判人員之間的團結協(xié)作精神更不能缺少。這次的談判對我們來說是一次很好的歷練,相信對我們不久之后走上工作崗位大有用處。
            1、訓練價格談判的技巧,體會價格的心理概念,并學會使用買家的五把價格飛刀。
            2、在求職談判中,檢驗文字。
            簡歷。
            的制作能否體現(xiàn)自己的能力,成功標志是獲得面試機會;在面試中檢驗自己的談判能力,成功標志是獲得實習機會。
            3、學會靈活使用各種談判戰(zhàn)術。
            4、鍛煉團隊合作能力和應對臨時特殊情況的能力。
            5、檢驗和增強學生的綜合談判能力。
            (一)進行求職談判。
            每位同學都精心準備一份簡歷,去人才交流市場投遞,或者直接到自己感興趣的公司進行求職。在求職談判中,檢驗文字簡歷的制作能否體現(xiàn)自己的能力,成功標志是獲得面試機會;在面試中檢驗自己的談判能力,成功標志是獲得實習機會。
            (二)進行商品買賣價格談判。
            到各地大商場為家人挑選禮物,實戰(zhàn)訓練自己的談判能力并親自運用價格的五把飛刀:
            第一刀:見面就談價。
            第二刀:說太貴。
            第三刀:用競爭對手來壓。
            第四刀:請示領導。
            第五刀:雞蛋里面挑骨頭。
            (三)談判比賽—服裝的定牌銷售。
            由翁老師指導的2班和劉老師指導的1班各分成5組對五個談判項目抽簽,抽到相同項目的2班小組和1班小組分別扮演進口商和出口商,小組成員分工進行資料收集整理,做好談判前的準備。并于實訓最后一天進行比賽。
            我們確定小組人員為9人,商務談判綜合模擬實訓是在分階段實訓的基礎上進行的一項全面的,全過程的商務談判模擬實訓,包括談判前期的規(guī)劃,談判的準備,資料的搜集分析,談判各階段策略的運用以及合同的訂立等內容。
            (1).談判前期的規(guī)劃:我們兩個組本著雙贏的心態(tài)對待此次實訓,不僅僅包括談判成功,而且還要包括能取得一個不錯的成績。
            (2).談判的準備:我們小組做了兩次小組會議,主要是確定小組成員與分工,進行對整個談判過程的預測與細節(jié)的分析。
            (3).資料的搜集分析:我們小組搜集了大量的有關nike服裝的背景資料,而且進行了大量的數據分析,最關鍵的是對談判對手比較全面的分析以及他們所可能提出的質疑點的精確回答的準備,以供談判使用。
            (4).談判各階段策略的運用以及合同的訂立:我們本著商務談判是"合作的利己主義"的過程的觀點,了解到談判對手對此次談判進行了十分充分的準備。我們也不能懈怠,我們對此進行了充分的準備。合同我們已經準備好,就在主要商議上等待談判結束填入具體數據。
            1、在語言表達方面,犀利的言語反擊也是必要的但要注意場合不要過激,這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間,并且作為一個談判人員要時刻提醒自己,此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位,不能胡來、不講道理。
            2、談判開局時雙方代表有一方態(tài)度一直很強勢,根本沒有站穩(wěn)立場,沒有值得參考借鑒的觀點、想法,讓談判一度陷入爭執(zhí),甚至僵局冷場。
            3、各組代表成員對各己的分工不明確,在雙方互遞資料的時候出現(xiàn)混亂。
            4、英語口語水平有待提高,畢竟是國際商務談判不能將英語分割開。
            5、對談判技巧及策略的掌握不到位。
            6、談判前的準備工作難度較大。
            (一)對談判方法進行反思。
            1、商務談判的原則。在商務談判中不要在立場上討價還價,爭執(zhí)不休,這樣會降低談判的效率,要協(xié)調談判雙方的利益,只有站在對方的利益上考慮問題,多為對方考慮,在保持自己利益的上盡量為對方的利益考慮,然后再互贏得基礎上提出自己的看法,不要因為自己的原因去責怪對方,要有良好的談判情緒,有良好的溝通,是對方了解自己的談判是誠心的而不是虛情假意,當然,談判的人要言而有信,說話要留有余地,少聽多講!
            2、商務談判的技巧。在談判的過程中,要注意幾點:
            2.提問技術,再提問題的過程中要抓住重點,不要問一些無關緊要的問題;
            3.回答技巧,回答的時候要注意言簡意賅,不要廢話連篇。
            (4.說服技巧,在說服對方的時候,要做好利益分析,簡化接收手續(xù),當對方不滿時,要避免爭論。
            3、商務談判的策略。要明白對方的需求,在知道對方的需求時,才能更好的在談判的過程中獲得談判的優(yōu)勢。
            4、在商務談判中,我們要時刻保持冷靜清醒的頭腦,這樣才有利于自己的談判,才能在談判的過程中獲得有利的地位。
            5、要了解對手,因為知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
            (二)對談判做好充分準備。
            1、從談判前的人員分工、收集整理相應的資料到現(xiàn)場模擬談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調能力、動手能力和團隊合作能力及各方面溝通、組織能力。同時增進了小組成員的友誼,也拉進了老師和同學之間的距離。
            2、談判前,資料的收集、整理對談判很重要,影響著談判的進度和達成一致的成功率,
            3、談判時,明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位,同時要有敏捷的思維,不斷轉換思路,扭轉談判形勢。
            4、學會控制談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進雙方感情促進談判圓滿達成。
            5、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務、職責以達到相互配合、相互協(xié)調的目的,從而提高談判成功率。
            經過三周的實訓,我對實際談判有了進一步的了解。通過實訓更清楚的認識到商務談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進行的,或是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關系交易成敗的一種手段,涉及買賣雙方的經濟利益,商務談判的過程主要分為準備工作、談判和簽訂合同三個階段。
            通過求職談判、商品價格談判和最后談判比賽讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當為了自己公司的利益而爭執(zhí)不下、不肯相讓時,相信雙方都已經進入了角色,這也是一種對公司的責任感吧!在這次談判中,做為小組組長的我也擔任主談的角色,當輔談人員都在為我—主談傳紙條,出謀劃策,或應急解圍時,我們看到了濃濃的團隊意識,也感受到了合作的偉大力量。
            談判過程中的激烈爭辯,討價還價,迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認識到了自己的不足。在這次談判的過程中我們綜合運用了商務談判的很多策略最后再成交。如:
            1.開局階段的策略:要創(chuàng)造良好的氣氛,通過寒暄營造一個輕松的環(huán)境,分清楚雙方的合作誠意,為后一階段做好準備。
            2.報價階段的策略:掌握報價的原則和合理方式,確定報價,通過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價策略。
            3.討價還價策略:要根據具體的條件和環(huán)境進行討價還價。具體策略有:投石問路、競爭對比策略、目標分解、舉證法、假設法、條件法等。
            4.讓步階段:通過靈活多邊的價格讓步,打破商務談判的僵局,促進談判的成功。具體策略有:互惠互利、絲毫無損的讓步。迫使對方讓步的策略有:利用競爭、虛擬假設、聲東擊西、順水推舟。
            5.最后階段的策略有:成交的策略和未成交的策略。
            綜上所述,談判是一學問,學好了對我們的人生和前途都有益處,這次實訓讓我受益匪淺。在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標,減少成本和損失,獲得商務談判的成功。通過這次實訓同學們收獲相當豐富,深刻了解到商場如戰(zhàn)場的道理。最后非常感謝翁老師給我們的指導。
            商務談判實訓實驗報告篇九
            一個星期的管理會計實訓結束了,在這短暫的一周實訓時間里,經過老師同學的指導,我受益匪淺,學習了不少關于自己專業(yè)方面的知識,甚至不僅僅是管理會計這一門課程。
            在此實訓中充分了解了管理會計的分析方法,大家遇到問題時一起解決,但更多的時候是努力試著自己完成,完成每一個實訓要求,其次我們必須通過實訓與理論相結合,這樣才能事半功倍。
            管理會計是一門滲透多種學科的綜合性學科,它旨在通過一系列的專門方法,為企業(yè)管理層服務,進而提高企業(yè)經濟效益。學習管理會計,不僅要掌握課本中的內容。更要理解管理會計的重要作用,要了解管理會計與其他學科及企業(yè)日常實務的聯(lián)系并熟練的運用管理會計的理論知識。
            經過這次實訓,真真正正的感受到財務報表分析在實踐中的應用,報表分析是一個企業(yè)在經營管理中不可缺少的部分,能夠幫助企業(yè)了解經營狀況,對企業(yè)的經營決策有重要意義。
            一個星期的實訓課很快結束了,我對財務報表分析這門課程又有了新的認識。對財務報表分析方法有了更深的了解。這一周的實訓讓我知道了實踐在學習中的重要性。以后我會認真對待專業(yè)課的學習。感謝老師,感謝我們小組的每個人給我的機會與幫助。
            商務談判實訓實驗報告篇十
            根據學校教學工作的安排,結合校實訓處實際的工作情況,我部展開了本學年度教學實訓設備維護與檢查?,F(xiàn)將本次教學檢查自查總結報告如下:
            本次檢查我校實訓處組織管理人員自查為主,在部門領導的高度重視下,我部門全體員工認真落實各項教學檢查的重要環(huán)節(jié)。除進行常規(guī)的實驗實訓教學檢查及實訓教學日志的登記之外,還積極組織了解各位實訓室管理教師的思想及教學動向,分析學生的學習需求,對于認真及時地調整我部實驗實訓教學方式與教學手段,確保最終圓滿完成全學期的教學任務具有十分重要的意義。在主管校長劉愛德同志及呂國平主任的的周密安排下,實訓處教學實訓設備檢查按照預定布標全面完成。
            1、實驗實訓教學計劃的執(zhí)行情況、各實驗室教學的正常進行、調度及實施等方面的情況;實驗實訓室財產管理及設備維護情況。
            2、任課教師對實訓教學日志的填寫及學生實操實訓記錄的填寫情況。
            3、學生上機到課率及學習態(tài)度、學風狀況、學習效果,實踐創(chuàng)新活動等。
            4、部門評估支撐材料的完成情況,目前除少數幾個資料外,已完成大部分。
            教學檢查中發(fā)現(xiàn)我部上半學期教學工作的優(yōu)點主要有以下幾方面:
            1、絕大多數專業(yè)課教師具有嚴謹認真的教學態(tài)度。
            本學期我校專業(yè)課教師擔任實驗室管理及教輔教師,從對各實驗室檢查情況來看,教師們個個態(tài)度認真,具備高度的責任心,迄今我部門從未發(fā)生財產丟失等事件。
            2、實驗實訓教學管理規(guī)范化、制度化。
            我部的實驗實訓教學檔案做到了管理的規(guī)范化。教學大綱,實驗開出率、實驗課表、聽課記錄、實驗教學日志及進度檢查、學生上機記錄、每個實驗室資料也都分門別類立卷歸檔。部門主任及部門辦公室在進行管理制度化、規(guī)范化方面發(fā)揮出應有的積極作用。
            1、少數實驗實訓室記錄填寫不規(guī)范。
            2、設備維修記錄不完善。
            3、少數實訓室窗簾掉落及版面掉落。及時通知后勤部門維修。
            商務談判實訓實驗報告篇十一
            第十周我們開始進行商務談判實訓。商務談判訓練是市場營銷專業(yè)必修課中的實踐課。通過商務談判訓練,使學生在實際操作中熟悉、掌握談判的基本理論、基本原則和基本方法,把握商務談判的準備、開局和簽約的各個階段的運作,掌握商務談判開始之前收集情報的方法,組建談判團隊并掌握制定談判計劃的方法,熟悉商務談判的策略和技巧,并且能夠在模擬談判活動中熟練運用。
            此次實訓要求學生掌握商務談判前收集情報收集的基本方法;制定商務談判計劃的基本方法并學會制定商務談判計劃;商務談判地點選擇方法及布置場地的技巧。談判的目的是雙方在各自可接受范圍內達成共識,實現(xiàn)雙贏,以期建立長期合作關系。
            二實訓過程。
            第九周老師布置實訓任務給我們。首先我們進行分組,全班42個人進行自由組合,分成8組,并由學生自行分配談判角色,包括:談判組長、商務人員、技術人員、法律人員、財務人員等。每個談判小組在談判組長的組織下收集情報,并確認自己的談判角色。我們組是武漢友芝保健乳品有限公司。在確定談判目標后,我們進行人員分工,根據談判小組成員的各自特長,進行合理分工,明確責任范圍,重要的是解決在分工基礎上的小組成員的全面合作問題,我們組由主談謝書靜,財務專家張鐵旺,商務專家胡雪靜,法律顧問李志嬌,技術專家卞舒婷組成。然后就是我們在自己的職責范圍內收集相關的情報,掌握己方和對方的背景資料,并根據各自立場,由成員集體制訂談判方案并制成ppt。第十周的第一節(jié)國際商務談判課8個小組輪流展示本小組的ppt。ppt的內容大致包括:公司簡介,談判目標,談判團隊的確定,收集生產包裝材料公司的信息,我方優(yōu)勢,我方劣勢,雙方利益及優(yōu)劣勢分析,戰(zhàn)略目標,談判地點的選擇,談判地點的布置。輪流展示完之后,老師對我們的勞動成果進行了充分的肯定:ppt制作的很成功,體現(xiàn)了我們充分利用課余時間查找,收集資料,更體現(xiàn)了大家的團隊合作精神。但是也指出了不足:在展示的過程中不應該把自己方的底線泄露出去,否則不利于談判目標的實現(xiàn)。
            三心得體會。
            以及商業(yè)價值的一種有力手段。談判的結果不是要有一方輸或者贏,而是雙贏互惠。如何實現(xiàn)雙贏互惠才是我們進行商務談判的最終目的。
            在收集資料過程中,我們也獲益匪淺:要順利的完成談判任務,談判小組必須有分工還有合作。在談判的過程中,僅靠某一個學生的能力,還不足以完成整個談判的全過程,每個學生有自己的特點,要求各談判小組根據學生的一些特長進行細致的分工,通過分工與合作,發(fā)揮集體的力量,來共同完成談判的全過程。這個過程中,在鍛煉每一個學生的談判能力時更注重培養(yǎng)團隊合作精神,即每一個小組成員在發(fā)揮自己能力同時,還必須考慮整體的利益,將對學生的個人能力的培養(yǎng)與發(fā)揮團隊合作的訓練結合起來。談判成功的與否,還有賴于談判前的充分細致的準備工作,只有認真做好談判前的準備工作,才能使談判活動取得預期的效果。在準備階段要做的有三點。第一,組織一個高效精悍的談判班子,成員要有較高的素質,成員內部分工明確、協(xié)同合作;第二,搜集情報資料,這包括市場情報、相關地區(qū)的政治法律情報、談判對手的情報等,此所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”;第三,商務談判方案的制定,包括確定談判的主題和目標、選擇談判時間及空間、把握對方的談判目標。
            采用模擬談判的教學方式有利于激發(fā)學生學習興趣,形成自主學習,使學生對商務談判的理論知識理解的更加透徹、清晰。經過模擬談判的親身經歷學生也會在談判中發(fā)現(xiàn)一些問題,從而便于教師及時進行指導。談判的準備過程中同學們之間互相討論、共同交流學習,有利于活躍課堂氣氛。能夠更好地反映學生在模擬談判中承擔的主要工作,可以結合自身的工作以及小組的表現(xiàn),分析出現(xiàn)的問題、個人的體會以及以后改進的方法,能夠讓學生進行反思,更有利于對商務談判理論知識以及實踐的體驗與掌握,同時也有利于看出各小組成員是否真正參與到整個的談判中來。
            在展示過程中,我們也學到了談判要注意很多細節(jié):清楚、直觀地表述思想;充分的準備,要取得談判的成功,必須在事前盡可能多地搜集相關信息;不要輕易地泄露底線。
            商務談判實訓實驗報告篇十二
            去年的實訓是參觀,而今年學校安排我們真正地去車間工作,操作機器,制作工件。著實讓我們體會了實踐操作帶來的樂趣。
            實訓第一天我們早早的就來到實訓地點——工廠培訓實訓車間,這里的廠房顯得有些陳舊,不過里邊的機器在此時還是比較通用的那種。培訓老師帶我們簡單地參觀了下鉗工的車間,成排的機器映入眼簾,什么可以說用壯觀這詞,因為我們還見過如此多的機器,并且是齊刷刷的擺放在這里,老師說,這就是我們接下來一周的培訓地點。此時,我們正期盼著老師給我們派下任務,然后親自動手去操作,屋子里很冷,但一點不減同學們的熱情。
            操作前當然要聽老師的講解,老師用自己獨特的講課方式,告訴我們操作過程中要怎么操作,應該注意什么。我們第一次來工廠工作,這些提示變得尤為重要。每個同學都在聽講的過程中,不斷體會老師所講的意思,不懂得記下來再問,直到全部弄清楚。這樣即是對自己老師負責,對校方負責,更是對自己的負責。經過老師的講解,我了解到,這次的工作主要還是要靠自己完成,通過這項實訓,不但要自己獨立完成一項任務,還要在這幾天的培訓中迅速地,熟練地掌握老師所傳授的技能。
            緊接著我們就開始了老師分配下來的任務——手工打磨一個螺母。螺母,是我們生活中常見的小零件,但我們從未見過它是如何生產出來的,更別說親自去做了,因此新鮮感由內而發(fā),無窮的動力促使我們去努力完成任務。
            從一塊厚鐵上鋸下一個方塊,并且要在規(guī)定的尺寸范圍內將其打磨平整,棱角分明。很多人曾經鋸過木頭,感覺不是很費力,設想著今天要磨的鐵也應該不會很費力,結果可想而知,一小時也不一定能鋸下一公分去,足足地磨練了我們的耐力。由于實踐和理論總是有一定差距的,我沒能正確估算零件需要的尺寸,第一個以失敗告終。我們的時間是有限的,我很快又投入到第二塊的制作當中,這次我是小心了再小心,每一處做的都很仔細,并且沉住了氣,有條不紊地制作著自己的工件。我們是每天下午工作,但給我的感覺似乎所有的工作都連在了一起,如同由星期一工作到星期五從未間斷過,并且從未感覺到累,這也許就是興趣的動力。
            這次的實訓經驗讓我懂得了,所有的工作都不簡單,都需要毅力和細心,我以后一定會好好學習新知識、新技能。
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            商務談判實訓實驗報告篇十三
            大家聽說過毛澤東為女民兵題詞“颯爽英姿五尺槍,曙光初照演兵場,中華兒女多奇志,不愛紅裝愛武裝”。我的名字便來源于這里的“颯”字,這似乎也在暗示著我有女兵一樣堅韌的性格。我叫__,來自__,主修工商管理,副修法學。在校期間,我擔任過學生干部,工作上的突出表現(xiàn),使我獲得__大學優(yōu)秀學生干部稱號。同時學習成績優(yōu)秀,與商學院院長合作多篇論文,并獲得天津市“挑戰(zhàn)杯”二等獎、天津__大學思維盛宴杯一等獎等多項獎項。學習之余,我?guī)ьI我的團隊積極參加社會實踐,成功地完成了可可士蛋糕店的營銷策劃,得到老師及店長得肯定與好評。四年的大學生活不是轉瞬既逝,它是一個不斷吸收,不斷積累的過程,在這四年的時間里,我不但收獲了豐富的專業(yè)知識,也領悟了腳踏實地的做人道理。
            畢業(yè)之后,我面臨著就業(yè),當我懷揣簡歷奔波于各大招聘會的時候,是__證券托住了我,為我提供了一個平臺,一個展示自己才華的舞臺。
            成績只能說明過去,走出校門踏入社會,我又成為一名初學者。從對證券行業(yè)的知之甚微到略知一二,這中間有我自己的努力,更有同事們耐心的指導與幫助。剛進入公司的時候,我被分配到電腦部實習,電腦部經理為我做了詳細的培訓計劃。熟悉工作環(huán)境,了解基本設施,為客戶解決問題都是我學習的內容。還記得當時最頭疼的就是接咨詢電話,生怕說錯話,誤導客戶。嚴厲的經理會用近乎命令的語氣讓我接電話。當我無法回答的`時候,是經理一字一句的教我如何為客戶答疑。一次又一次的歷練,使我對網上交易、電話委托業(yè)務有了初步的了解,更重要的是它激起了我學習的興趣和工作的信心。之后正值__證券與__銀行合作之際,我被分配到營銷團隊中實習,這期間,我學習到諸如開戶、轉戶等前期手續(xù)方面的業(yè)務知識,同時同事們的努力,也是我感到客戶維護的重要性。在規(guī)范帳戶階段,公司上下齊心協(xié)力的氛圍感染了我,繁雜的工作在領導的指揮與同事們的配合下,有條不紊的進行,最終的成功是我體會到了“人和”的力量。
            在__證券實習的幾個月中,我學到了很多,同時也感到自身知識儲備的不足?!按蜩F還需自身硬”,今后的工作中還需不斷的學習,努力提高自己的業(yè)務能力及職業(yè)操守。為__證券的發(fā)展添磚加瓦。
            拿破侖曾經說過“不想當元帥的士兵不是好士兵”我不是士兵,即當不了元帥,但我更信奉“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”這句諺語,在__證券這個舞臺上,是雄鷹就要搏擊長空!
            20__念1月2日,元旦過后,我迎來了我的第一份工作,我像如獲至寶一樣的珍惜它,結果卻不遂人愿,為了這份工作失去了太多太多,我勸自己說這就是代價,可是這個代價未免也太大了。血淋淋的教訓,連個回頭的機會都沒給我留下。有時候我會莫名的對這份工作生出恨意,咬牙切齒。
            我常常很沒出息想我是不是也應該感激這份工作,讓我早一點看到了外面世界的人情冷暖,讓我早一點的跌倒,可以早一點的爬起。
            工作總結就像一篇小作文一樣,里面無疑充滿了虛構的成分,但故事本身是來源于生活的,我把它美化了,同事也埋葬了那段特殊的日子里所有的怨恨。
            或許我就該這樣沒心沒肺的把它塵封,待到某年某月某日的時候,再拿出來曬曬,曬曬那時候的意氣風發(fā),那個熱血青年。
            商務談判實訓實驗報告篇十四
            保險專業(yè)涉及的知識點很多,單純依靠理論學習,學生缺乏感性認識,難以牢靠掌握,此外保險還是一門實踐性很強的學科,作為學生不僅僅要知道課程有哪些知識點,更加有必要了解實踐工作中保險業(yè)務是如何開展的。
            通過本實訓教學環(huán)節(jié),學生可以在一個跟實際業(yè)務貼近的操作環(huán)境中體驗保險業(yè)務的工作流程,培養(yǎng)學生對保險基本業(yè)務的實際動手能力和操作能力。了解保險公司承保業(yè)務工作基本流程,并能熟練完成各種保險單證的填制;掌握客戶服務業(yè)務的主要內容和基本流程,能獨立完成機動車輛及其他財產保險各項理賠工作的主要內容;了解保險銷售技術并掌握相關實務技能,使學生有效結合理論與實際,提高其業(yè)務綜合素質,增強其就業(yè)競爭力。
            2.進入模擬軟件界面,查看保險公司相關業(yè)務;
            3.具體了解保險公司業(yè)務操作流程;
            4.填寫申請保單等相關模擬操作;
            5.以保險公司業(yè)務員身份進行保單的審查等操作。
            具體內容如下:
            (3)練習理賠的全部流程,包括出單及出險車輛查詢、出險通知書、錄入賠款計算書、賠案的審批批單結算、付款、追償和車輛找回處理等操作程序的練習。
            (4)聯(lián)系案例分析,要學會運用書本上的基礎理論知識對軟件里面的實際案例進行分析。
            實驗一:承保流程。
            實驗目的:承保是保險合同成立的必經程序,通過實驗,加深對……。
            實驗材料:電腦(win7)、模擬系統(tǒng)服務器、正確的學生信息。
            實驗步驟:1.根據老師提示填寫賬號及密碼進行登錄。
            2.進入模擬軟件界面,查看相關業(yè)務流程,
            3.根據所學基礎理論,具體學習操作程序。
            4.填寫保險合同(保單等)的內容,進行各個身份的模擬。
            5.熟悉操作流程后根據所提供的案例進行實例分析。
            實驗二:續(xù)保流程。
            實驗中發(fā)現(xiàn)的問題。
            建議。
            商務談判實訓實驗報告篇十五
            實c405。
            張希。
            熟悉會計手工帳流程。
            完成手工賬簿的所有流程。
            (一)實驗內容:會計手工模擬做賬。
            (二)實驗步驟的程序:
            1、根據模擬了解企業(yè)背景及其會計核算方法;
            2、建賬:根據模擬企業(yè)賬戶的期初余額及有關資料開設總分類賬,明細分類賬及日記賬。
            3、填制制原始憑證:
            在會計實務中,原始憑證的種類繁多,格式各異,反映的具體內容也各種各樣。但是每一原始憑證一般都應具備以下基本要素:(1)原始憑證的名稱。
            (2)原始憑證的填制日期和編號。
            (3)填制和接受憑證的單位名稱。
            (4)經濟業(yè)務的內容及實物規(guī)格、單位、數量和金額。
            (5)填制憑證的單位及有關人員簽章。在會計實務原始憑證的填制要求做到記錄真實、內容完整、書寫清楚、填制及時。原始憑證的審核是一項嚴肅、細致的工作,必須認真執(zhí)行。
            4、編制記賬憑證:
            原始憑證編制完后,根據所提供的模擬企業(yè)資料發(fā)生的經濟業(yè)務及原始憑證填制“記賬憑證”。記帳憑證分為收款憑證、付款憑證、轉賬憑證三種。記帳憑證的填寫要求是要注意記帳憑證的名稱、編號,日期、經濟業(yè)務摘要、有關賬戶的名稱(包括總帳、明細分類賬)方向和金額、原始憑證張數和有關人員的簽名蓋章。
            5、根據所提供的模擬企業(yè)的資料開設成本計算單,進行成本核算;
            6、根據記賬憑證及有關原始憑證定期編制科目匯總表,逐筆順序登記日記賬、明細分類賬和總分類賬。結出現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、各種明細分類賬和總分類賬的發(fā)生額和余額,并將總分類賬的余額與日記賬的余額、明細賬的7.編制報表:根據總分類賬和明細分類賬的余額編制資產負債表,根據有關賬戶的發(fā)生額編制利潤及利潤分配表,現(xiàn)金流量表及其他附表。
            總的來說,會計工作是一環(huán)緊扣一環(huán),環(huán)環(huán)相扣的,原始憑證的審核直接影響到記帳憑證登記工作的完成,記帳憑證的登記直接影響到登記賬簿工作的完成,而總帳的登記直接影響到編制會計報表,會計工作的任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題都會影響到會計工作的順利完成。所以對會計人員來說認真細致的工作態(tài)度是會計工作的基本要求,每個敬業(yè)愛崗的會計人員都應養(yǎng)成一個良好的工作習慣,防止會計工作出現(xiàn)錯誤。
            (三)會計手工模擬實驗實際操作的體會和收獲。
            剛剛開始的我只是熟悉于課本,對于手工帳更多的只是了解,并未有太多的經歷。通過這次手工的實訓中對自己的能力也是一次大大的提升,為我在以后的會計道路中奠定了良好的基礎,同時也讓自己的會計思維更加縝密。懂得了細心和謹慎是身為一名會計人員的必備條件。通過這一次的手工實訓也切實地將自己對于書本的認識發(fā)揮到了實踐之中,為自己在以后道路中能夠更好的掌握會計的基本操作流程鋪下了墊腳石。從建賬、審核原始憑證到填制憑證,最后登記日記賬,再到做完工產品成本結轉核算,這特殊的一個多月時間在忙碌中匆匆過去了,留給我的都是豐富的經驗和深深的體會。
            在這次的實訓中不僅真正的鍛煉了自己的能力,而且在鍛煉之中也更加鞏固了自己會計的專業(yè)知識。我覺得這是一次難以忘記的課程,在這其中我也體會到了很多。
            1、我們很地方在開始的時候無從下手,所以在實際操作過程中,有許多內容都是老師帶領我們完成的,沒有老師的指導,我們對這些內容都很茫然,不知道下一步該怎么做,所以在課下我要多注意和尋找一些有關會計實際操作的資料,并且多進行練習;在條件允許的情況下,在實際生活中進行實習,多請教一些有豐富經驗的會計人員,當我們自己走進工作崗位的時候,就沒有人對我們的問題進行詳細的解答的,社會的競爭是很激烈的。
            2、對于會計知識容易混淆的地方和手工帳的細節(jié)地方特別容易出現(xiàn)錯誤。致使在做分錄的時候不能明確快速的寫出來,也可能把數字寫錯位或者記錯數字,而且很容易漏掉一些憑證。現(xiàn)在可能問題出現(xiàn)不是特別嚴重,可是真正發(fā)生在企業(yè)或者公司之中就會存在很大的問題,最直接的關系就是金錢的差異。通過這次實習,讓我又看到自己的很多不足之處,這都是我要在以后的學習中彌補的。所以,在以后的學習和工作中我要培養(yǎng)自己的耐心和細心。每一次實習都是一次很好的鍛煉機會,通過每一次實習的找到自己的不足之處,并及時彌補自己的不足之處。在成長過程中由一個知之甚少的人變得動手能力和動腦能力都很強的人,能夠主動適應社會環(huán)境,才能夠站得更穩(wěn)。
            商務談判實訓實驗報告篇十六
            中-*。
            通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為順利畢業(yè)進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
            能對電腦交易和具體的電腦安裝步驟進行了解,并查閱資料鞏固自我缺漏的電腦經驗。
            能將具體的計算機知識應用到實際中,在電腦交易的同時,將自己的所學所想所感付諸實踐。
            能夠熟練掌握一定的計算機技巧,比如安裝系統(tǒng),安裝插線,識別型號,處理圖形和flash等。
            能夠與別人進行一定程度的計算機交流,并且提供各種買賣信息以及電腦性能好壞的識別。
            能夠推銷販賣計算機,并且積累豐厚的社會交流經驗和提升自我的語言表達能力。
            職高生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解。但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結合,才能更好地為社會服務。
            經過實踐和實習,我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
            一、繼續(xù)學習,不斷提升理論涵養(yǎng)。
            在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
            二、努力實踐,自覺進行角色轉化。
            只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
            三、提高工作積極性和主動性。
            實習,是開端也是結束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,做好。
            個人工作計劃。
            努力創(chuàng)造業(yè)績繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
            最后感謝單位領導和部門領導以及同事對我的支持和幫助,我會繼續(xù)努力的。
            新疆農業(yè)大學。
            實習課程名稱(課號):畢業(yè)實習。
            學院:計算機與信息工程學院專業(yè)、
            班級:信息管理與信息系統(tǒng)024。
            指導教師:張xx。
            報告人:柳xx。
            學號:x年xx月xx日。
            時間:xx年xx月xx日。
            實習主要內容:因為時間的原因,和工商聯(lián)沒有計算機中心,因此我沒能介入到網絡管理的每一個方面,重點完成了針對計算機維護、網絡安全的實習?,F(xiàn)將我在工商聯(lián)實習的心得總結如下:
            計算機維護分為硬件維護和軟件維護兩個方面。工商聯(lián)的計算機現(xiàn)狀大概是總共有用于辦公的計算機20余臺,大部分是方正奔騰4的品牌機,還有一些聯(lián)想的品牌機,以及少量打印機。
            1、對硬件的維護主要集中在上一代未更新的計算機,因為使用年限比較久,硬件老化及磨損相對比較嚴重。在使用現(xiàn)在部分大型軟件的時候經常出現(xiàn)死機,藍屏,自動重啟等現(xiàn)象。一般常見的引起硬件故障的主要原因有很多種,例如:各個配件間的兼容性不好;有些硬件的質量不過關等。但一般常見的硬件故障主要由以下幾個方面引起。首先,電源電壓不穩(wěn)定或經常斷電引起的故障。微機所使用的電源的電壓不穩(wěn)定,那么硬盤在讀寫文件時就會出現(xiàn)丟失或被損壞的現(xiàn)象。如果經常會發(fā)生不正常的斷電現(xiàn)象導致微機重啟,或是經常在計算機運行程序時進行冷啟動,將會使系統(tǒng)受到破壞。為使微機更安全地工作,最好使用電源穩(wěn)壓器或不間斷電源。其次,部件之間接觸不良引起的故障。
            接觸不良主要反映在各種卡類與主板的接觸不良或電源線數據線音頻線的連接不良。其中,各種接口卡內存條與主板接觸不良最為常見。例如:顯卡與主板接觸不良可能會使顯示器不顯示,內存條與主板接觸不良可能使微機不工作等,通常只要更換相應的插槽或用橡皮輕輕擦一擦接口卡或內存條的金手指,即可排除故障。
            2、軟件維護方面,在新近配置的一批方正計算機中因為隨商家發(fā)貨過來的時候,已經裝好了操作系統(tǒng)(windowsxp)還附帶安裝了瑞星殺毒軟件,但是因為他們安裝的操作系統(tǒng)windowsxp沒有打上sp2補丁,而且安裝的瑞星殺毒軟件也是xx年版的,再加上所有的辦公計算機都是掛在網絡上的,這樣就使得計算機對病毒和入侵的抵御能力很差,但同時又面臨開放網絡的大量病毒和入侵,造成該批計算機大面積中毒。給我們帶來了巨大的工作量,在這次病毒感染中,計算機感染的集中表現(xiàn)為:的病毒。我們開始更新瑞星殺毒軟件,能找到內存中的病毒并清除,但是這并不能從根本上解決問題。因為病毒是利用操作系統(tǒng)本身存在的漏洞進行攻擊的,如果不把漏洞堵上,還是會被感染。所以必須給感染了病毒的計算機都打上sp2補丁。這樣的工作效率很低,因為打一個sp2補丁配置比較好的計算機都得花上半個小時,還要更新瑞星殺毒軟件搞完一臺計算機一般都得花去一個多小時,如果遇到一些操作系統(tǒng)損壞比較嚴重的計算機就得重新安裝操作系統(tǒng),這樣所有的驅動程序和應用軟件就得重新安裝,這樣的話通常就是半天。為了盡量減少這樣的工作我們在安裝好了計算機(軟件)以后,必須用ghost給系統(tǒng)分區(qū)做一個鏡像備份,這樣在下次這臺計算機發(fā)生問題是可以直接恢復備份就可以了。這樣的話節(jié)省了大量的時間,提高了工作效率。
            3.對操作系統(tǒng)的選擇,目前在市場上的操作系統(tǒng)有windows系列,linux系列和unix系列等。其中l(wèi)inux系列是開放源代碼的,隨著linux和unix技術力量的充實逐漸打破了windows一統(tǒng)天f的局面,再加上近來windows安全漏洞層出不窮,linux和unix有逐漸取代網絡服務主機的勢頭。但是,用過windows系列的人都應說知道windows友好的界面和方便、快捷、簡潔的操作。為此在我國使用windows系列的用戶還是占絕大多數。因為工商聯(lián)不涉及國家機密,因此使用的是windowsxp操作系統(tǒng)。工商聯(lián)網站安全是網站可靠運行并有效進行網站各項服務的基礎和保證。使用防火墻,對數據包進行過濾,禁止某些地址對服務器的某些服務的訪問,并在外部和web服務器中建立防護。使用入侵檢測系統(tǒng),監(jiān)視系統(tǒng),安全記錄的日志、漏洞掃描軟件、安全評估軟件對整個網絡系統(tǒng)進行安全掃描、分析和評估等保證服務器安全。
            主要收獲與體會:在這一段時間里,我不僅很好地運用了所學的專業(yè)知識,而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。使我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好的一頁!使我深深感到計算機的網絡的廣泛應用,計算機網絡管理在各個企事業(yè)單位占據著越來越重要的地位,網絡管理遠的工作也變的復雜和廣泛,所以作為網絡管理員光有書本上的理論知識是遠遠不夠的,必須在工作中不斷的學習,不斷的實踐,從學習和實踐中積累經驗,這樣才能有所提高。
            商務談判實訓實驗報告篇十七
            周的實習結束了,至于總體的感覺只能用八個字來概括“雖然辛苦,但很充實”。在這三周里,我學到了很多有用的知識,我也深深地體會到工人們的辛苦和偉大,鉗工實習是我們機電專業(yè)的必修課之一,也許我們以后不會真正的從事工業(yè)生產,但這三周給我留下的寶貴經驗是永遠難以忘懷的,并將作為我可以受用終生的財富。
            剛開始的時候,感覺時間好漫長呢,三個周呀,我們什么時候才能熬過這實習的日子。可是,轉眼間,最后一個周已經來到了,最后一天即將向我們招手,不知怎么的,原來一直盼望的最后一天,可是當這一天真的來臨的時候,我們突然對實習產生一種強烈的難以割舍的情愫,真的不愿和你分開――鉗工實習,你讓我們在快樂中獲取無盡的知識。
            在實習期間我有很深的感觸,很感謝學校能給我們提供這個實習的機會,讓我們提前體驗到學工科的不易,獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識,也許將來不會走上這個崗位,但是現(xiàn)在所學的知識和感受卻是終生難忘。雖然臟點累點,這些都無所謂,重要的是我們有了收獲、也有了成果。
            剛開始勞動的時候,彎著腰,躬著背累得滿頭大汗,不時地手上還會出現(xiàn)一些紅色的“圖案”。但回頭看看自己的勞動成果,則感覺與自己的付出不成正比,就感覺越來越煩躁。被老師發(fā)現(xiàn)后,經過耐心的講解,才知道自己的加工的姿勢和部位均有錯誤之處。經過調整以后才算慢慢進入了狀態(tài)。但還是漏洞百出,一會兒忘記尺寸公差的控制,一會兒又忘記了平面度、垂直度的協(xié)調。每出現(xiàn)錯誤的時候,老師總是悄悄地來到身邊進行正確地指導。使這樣的錯誤在心中留下一個深刻的印象,避免以后再出現(xiàn)類似的錯誤。就這樣完成了第一個零件。當拿到老師那里檢測時,好多錯誤的地方經老師分析后才恍然大悟。但每次的分析指導都給我留下深刻的印象。依次完成了第二件,第三件……。每一次都有進步,但每一次都仍有錯誤,只不過錯誤越來越少而已。這則說明我的鉗工正在一步步向更高層次的邁進,使我又多了一份自信。
            四周看似漫長,其實也很短暫。其間有休息時師生共同的開懷大笑,也有工作時嚴肅的面孔。每天的五個小時很快的就過去了。直到下班時才感覺到累,但內心卻充實了許多。雖然每天只有五個小時,但它讓我感受到了工作的氛圍,工作環(huán)境是以前從未有過的感受。
            每一天,大家都要學習新的技術,并在5小時的實習時間里,完成從對各項工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在老師們耐心細致地講授和在我們的積極的配合下,基本達到了預期的實習要求,圓滿地完成了三周的實訓。實訓期間,通過學習鉗工。我們做出了自己設計的工藝品。鉗工是最費體力的,通過銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個鐵塊磨成所要求的形狀,再經過打孔、攻螺紋等步驟最終做成一個工件。一個下午下來雖然很多同學的手上都磨出了水泡,渾身酸痛,但是看到自己平生第一次在工廠中做出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感。這次實訓給我的體會是:第一,在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。第二,培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質量和經濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規(guī)則和愛護國家財產的自覺性,提高了我們的整體綜合素質。第三,在整個實訓過程中,老師對我們的紀律要求非常嚴格,同時加強對填寫實習報告、清理工作臺、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對學生的綜合工程素質培養(yǎng)起到了較好的促進作用。第四,實訓老師將我們加工產品的打分標準公布給我們,使我們對自己的產品的得分有明確認識,對于提高我們的質量意識觀念有一定作用。
            商務談判實訓實驗報告篇十八
            時光匆匆,歲月流梭,轉眼為期一周的鉗工實習結束了。在實習期間雖然很累、很苦,但我卻感到很快樂!因為我們在學到了作為一名鉗工所必備的知識的同時還鍛煉了自己的動手能力。而且也讓我更深刻地體會到偉大的詩人―李白那一名言:只要功夫深,鐵杵磨成針的真正內涵!
            鉗工實習是機械類各專業(yè)學生必修的實踐性很強的技術基礎課。學生在鉗工實習過程中通過獨立地實踐操作,將有關機械制造的基本工藝知識、基本工藝方法和基本工藝實踐等有機結合起來的,進行工程實踐綜合能力的訓練及進行思想品德和素質的培養(yǎng)與鍛練。
            一個星期的鉗工實訓結束了。雖然很累,但我卻學到了很多:
            1、我們知道了鉗工的主要內容為劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、裝配、和修理等等。了解了銼刀的構造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質量的檢測。
            2、了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用,培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
            3、鉗工實訓培養(yǎng)和鍛煉了我們,提高了我們的整體綜合素質,使我們不但對鉗工實訓的重要意義有了更深層次的認識,而且提高了我們的實踐動手能力。使我們更好的理論與實際相結合,鞏固了我們的所學的知識。
            4、我們同時也學到老師的敬業(yè)、嚴謹精神。老師們不耐其煩地幫我們查找程序中的錯誤,一遍又一遍。有的程序特別長,可老師才不計較這些,只要有一點毛病,就一定要把它揪出來,盡自己最大的努力把同學們的'作品修整得更為完美一點。有的老師會一次又一次地給同學演示如何操作,直到同學真正清楚。實訓過程中我們也發(fā)揚了團結互助的精神、動手能力強的同學幫助動手能力弱的同學,大家相互幫助相互學習,既學會了如何合作又增強了同學間的友誼。
            5、在實習過程中我們取得的勞動成果――精美的凹凸工件。這些讓人難以致信的鐵器,竟然是自己親手磨制而成,這種自豪感、成就感是難以用語言來表達的。
            鉗工實訓讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂,同時檢驗了自己所學的知識。鉗工實訓更讓我深深地體會到鉗工實訓總結報告書人生的意義――世間無難事,只要功夫深,鐵杵磨成針!
            商務談判實訓實驗報告篇十九
            周的實習結束了,至于總體的感覺只能用八個字來概括“雖然辛苦,但很充實”。在這三周里,我學到了很多有用的知識,我也深深地體會到工人們的辛苦和偉大,鉗工實習是我們機電專業(yè)的必修課之一,也許我們以后不會真正的從事工業(yè)生產,但這三周給我留下的寶貴經驗是永遠難以忘懷的,并將作為我可以受用終生的財富。
            剛開始的時候,感覺時間好漫長呢,三個周呀,我們什么時候才能熬過這實習的日子??墒?,轉眼間,最后一個周已經來到了,最后一天即將向我們招手,不知怎么的,原來一直盼望的最后一天,可是當這一天真的來臨的時候,我們突然對實習產生一種強烈的難以割舍的情愫,真的不愿和你分開――鉗工實習,你讓我們在快樂中獲取無盡的知識。
            在實習期間我有很深的感觸,很感謝學校能給我們提供這個實習的機會,讓我們提前體驗到學工科的不易,獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識,也許將來不會走上這個崗位,但是現(xiàn)在所學的知識和感受卻是終生難忘。雖然臟點累點,這些都無所謂,重要的是我們有了收獲、也有了成果。
            剛開始勞動的時候,彎著腰,躬著背累得滿頭大汗,不時地手上還會出現(xiàn)一些紅色的“圖案”。但回頭看看自己的勞動成果,則感覺與自己的付出不成正比,就感覺越來越煩躁。被老師發(fā)現(xiàn)后,經過耐心的講解,才知道自己的加工的姿勢和部位均有錯誤之處。經過調整以后才算慢慢進入了狀態(tài)。但還是漏洞百出,一會兒忘記尺寸公差的控制,一會兒又忘記了平面度、垂直度的協(xié)調。每出現(xiàn)錯誤的時候,老師總是悄悄地來到身邊進行正確地指導。使這樣的錯誤在心中留下一個深刻的印象,避免以后再出現(xiàn)類似的錯誤。就這樣完成了第一個零件。當拿到老師那里檢測時,好多錯誤的地方經老師分析后才恍然大悟。但每次的分析指導都給我留下深刻的印象。依次完成了第二件,第三件……。每一次都有進步,但每一次都仍有錯誤,只不過錯誤越來越少而已。這則說明我的鉗工正在一步步向更高層次的邁進,使我又多了一份自信。
            四周看似漫長,其實也很短暫。其間有休息時師生共同的開懷大笑,也有工作時嚴肅的面孔。每天的五個小時很快的就過去了。直到下班時才感覺到累,但內心卻充實了許多。雖然每天只有五個小時,但它讓我感受到了工作的氛圍,工作環(huán)境是以前從未有過的感受。
            每一天,大家都要學習新的技術,并在5小時的實習時間里,完成從對各項工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在老師們耐心細致地講授和在我們的積極的配合下,基本達到了預期的實習要求,圓滿地完成了三周的實訓。實訓期間,通過學習鉗工。我們做出了自己設計的工藝品。鉗工是最費體力的,通過銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個鐵塊磨成所要求的形狀,再經過打孔、攻螺紋等步驟最終做成一個工件。一個下午下來雖然很多同學的手上都磨出了水泡,渾身酸痛,但是看到自己平生第一次在工廠中做出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感。這次實訓給我的體會是:第一,在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。第二,培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質量和經濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規(guī)則和愛護國家財產的自覺性,提高了我們的整體綜合素質。第三,在整個實訓過程中,老師對我們的紀律要求非常嚴格,同時加強對填寫實習報告、清理工作臺、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對學生的綜合工程素質培養(yǎng)起到了較好的促進作用。第四,實訓老師將我們加工產品的打分標準公布給我們,使我們對自己的產品的得分有明確認識,對于提高我們的質量意識觀念有一定作用。
            我們眼下的社會,接觸并使用報告的人越來越多,報告成為了一種新興產業(yè)。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編幫大家整理的,僅供參考......
            -實驗報告在日常生活和工作中,大家逐漸認識到報告的重要性,報告根據用途的不同也有著不同的類型。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編幫大家整理的鉗工實訓......
            商務談判實訓實驗報告篇二十
            隨著國民經濟的不斷發(fā)展,國際商務談判越來越頻繁。而談判幾乎無處不在,日漸成為人們解決各種爭議和問題的方法。談判不僅是一門科學,更是一門藝術。因此,我們一定要掌握商務談判的各種策略。作為一名國貿的學生,國際商務談判是一門很重要的專業(yè)課。在本學期,我們開設了這門課程,而且這門課選用的教材還是雙語的,可想而知,它與英語的關系密不可分。經過一學期的學習,我們學習了很多關于談判的知識,比如說談判的特點與構成要素和各種談判策略。但是,這畢竟是書本上的知識,實踐起來就沒有那么簡單了。再加上國際商務談判是一門操作性很強的課程,所以學校給我們安排了一個為期兩周的國際商務談判實訓。其目的在于讓我們熟悉用英語交流下的國際商務談判的整個流程,運用和加強談判所需的知識和組織策劃的能力;同時,熟練運用所學的商務談判技巧進行談判,從而達成共識。
            在這兩周的時間里,老師把我們分成六個組。每個組都有自已的任務,這樣做的目的在于讓我們有足夠的時間去準備談判,能夠把最好的狀態(tài)呈現(xiàn)在老師和同學面前??傮w來說,我覺得這次實訓是一個新的挑戰(zhàn),形式非富,內容新穎。但是,我會嚴格要求自已,努力鍛煉自已,提高實際的動手能力。
            正文。
            首先,老師給我們介紹了實訓上課的安排。我們的上課時間是上午10點,隔一天上一天,這樣就有足夠多的時間來準備談判。這次的實訓任務一共有五個,我們組做的是hotelsale。每個組又分成兩個小組,即prata和partb。從兩個小組里,選出一個小組長,來負責談判的分工。每個組都有一個大組長,來負責私下的模擬談判,并做好談判的記錄。很幸運,我成了我們組的大組長。同時,我覺得自已身上也多了一份責任,要對我們的組員負責。
            然后,老師給我們講解了最后成績的構成。最后的成績由五個部分組成,strategyandplanning占20%,openingsession占10%,bargaining占10%和copingwithx-culturalnegotiation占10%,writingthereport占50%。其次,老師講了對我們的要求,他要求每個小組都要做ppt,在談判前要先講解自已的ppt。為了讓我們都積極參與到談判中,調動課程氣氛,老師讓我們仔細看別的組的談判,并要求我們對別的組的談判進行點評。同時,他這樣做的目的在于讓后面的組吸取經驗和教訓,不要犯類似的錯誤。從而,讓后面的組可以更好地發(fā)揮。我覺得在每次的模擬談判中,都是一個不斷學習的過程,雖然每個組做的任務不同,但是有很多東西都是可以借鑒和學習的,比如說談判雙方眼神的交流。
            談判前期準備分為信息收集、形成談判小組、談判計劃的制定和模擬談判。信息收集是指收集對方的資信狀況、談判者的個人信息、國際國內的市場行情、相關國家和區(qū)域的法律和風俗習慣及文化背景。形成談判小組就是要確定談判的規(guī)模,即確定讓多少人參與談判、其次是人員的具體分工,即指定每個人的職責范圍和職責權限。
            在前期準備中,最重要的就是制定談判計劃。制定談判方案:當中包括談判策略、談判的議事日程、談判技巧和談判人員的特定角色。談判目標包括三個即最高目標、可接受目標和最低目標。最高目標是一個團隊追求的最大化的收益,是理想中的最優(yōu)目標;可接受的目標是一個團隊期望達成的目標,它是通過對相關信息、策略等的分析后確定的一個可以接受的目標;最低目標是指一個團隊可以接受的最低標準,低于這個標準則不能與其達成交易。這些內容在我們所做的ppt中都有涉及到,所以看我們的ppt就能知道我們這次談判的目標。
            在這兩周的時間里,我們學到的知識是有限的,但是培養(yǎng)的能力確實是無限的。我們學到的是一種實踐動手的能力,而不是理論知識。國際商務談判是經濟主體出于自身的利益,就雙方的商業(yè)事務而進行的磋商行為和過程。國際商務談判不是一件簡單的事情,需要在談判之前做許多的準備,比如說信息的收集和制定談判的計劃。通過這兩周模擬的國際商務談判,在石老師的講解和自學的基礎上,我們不斷的鞏固了以前的知識,還學習了不少新的知識。我們通過對案例的分析,學習到了如何去掌握談判情境,并根據實際情況去制定談判計劃。在談判中,我們基本上堅持以平等互利、友好協(xié)商、依法辦事和誠實守信的原則;在語言的交流過程中,我們應該注重溝通藝術、溝通策略和非語言溝通;在談判的過程中始終堅定立場、同時清楚自已的底線,采用了聯(lián)合和分裂、打心理價格戰(zhàn)的技巧;在談判時,我們要隨機應變,靈活地轉換策略,逐步地學會了讓步藝術和巧解僵局的策略和技巧。在模擬談判中,我們熟悉國際商務談判的整個過程,讓我們有了一個清楚的認識。
            我覺得在這次實訓中,我沒有做好的地方在于對英語的運用。在整個模擬談判過程中,我都不能用英語表達我想說的,我只好事先寫好自已要說的話,也因為這樣,我沒有能夠很好地與對方進行眼神的交流。老師說過,在談判中,要隨時關注對方的一言一行,即察言觀色,談判的本質就是心理戰(zhàn)。雖然這次實訓結束了,但是我會好好學習英語,特別是口語,學會怎樣用英語和別人交流。