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        最新4s車間崗位職責(zé)(九篇)

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            4s車間崗位職責(zé)篇一
            2監(jiān)控銷售進度并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu),對整個銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并改進;
            3收集反饋市場情況,尤其競爭對手活動和產(chǎn)品信息,及時制定切實有效的`應(yīng)對方案;
            4制定和完善部門內(nèi)部工作計劃管理制度業(yè)務(wù)流程,財務(wù)預(yù)算等相關(guān)規(guī)定,確保部門工作有序高效協(xié)調(diào)規(guī)范;
            5為銷售人員提供專業(yè)知識與技能培訓(xùn)及績效管理;
            6負責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理,提升客戶滿意度;
            7維護公司與廠家保險公司等機構(gòu)的密切合作關(guān)系,充分把握各項政策與考核措施,化的爭取內(nèi)外部資源。
            4s車間崗位職責(zé)篇二
            1)制定執(zhí)行銷售戰(zhàn)略推進銷售量
            2)提高客戶滿意度,增強銷售服務(wù)質(zhì)量
            3)根據(jù)公司及工作要求安排員工
            4)營造部門良好環(huán)境,調(diào)動員工積極性發(fā)揮員工潛能
            5)監(jiān)督實施公司的`管理制度
            6)負責(zé)處理客戶投訴業(yè)務(wù)爭議
            4s車間崗位職責(zé)篇三
            1根據(jù)集團及廠家政策,制定并執(zhí)行本部門的年度經(jīng)營計劃;
            2負責(zé)銷售部各項經(jīng)營指標的達成與管理目標的實現(xiàn);
            3做好本部門制度與文化建設(shè)團隊管理與各項工作流程管控工作,提高工作效率,提升客戶滿意度;
            4負責(zé)圍繞本店各項銷售目標,在本店總經(jīng)理的`領(lǐng)導(dǎo)下制定銷售部營銷策劃工作;
            5對當?shù)厥袌龅牧私?,銷售群體的分析,銷售價格的管控;
            6負責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理指導(dǎo)培訓(xùn)及評估。
            4s車間崗位職責(zé)篇四
            1 根據(jù)總部的戰(zhàn)略經(jīng)營目標,制定預(yù)算及年度工作計劃設(shè)想;
            2 負責(zé)門店日常工作 車輛銷售工作 售后服務(wù)工作;
            3 完善4s店各項管理,健全崗位職責(zé)目標 持續(xù)改進各項業(yè)務(wù)流程,對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督 指導(dǎo);
            4 負責(zé)所屬公司人才隊伍建設(shè),組建一流人才隊伍,并通過企業(yè)文化建設(shè),提升干部員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;
            5 負責(zé)維護公司客戶關(guān)系 廠家關(guān)系的.溝通,提升公司品牌形象,并對公司經(jīng)營安全負責(zé)。
            6 有企業(yè)管理工作經(jīng)驗或5年以上汽車行業(yè)管理經(jīng)驗。保證本店的高效有序運行,在總部分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在主機廠相關(guān)管理制度和經(jīng)營策略的指引下,負責(zé)本公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃擬定,經(jīng)營計劃的制定和組織實施 日常運營管理與突發(fā)事件處理工作。
            4s車間崗位職責(zé)篇五
            崗位目標:
            管理、發(fā)展一個客戶導(dǎo)向的、高效益的車間,貫徹執(zhí)行、監(jiān)控所有車間的`售后服務(wù)標準,嚴格遵守所有勞動法、安全法及環(huán)境保護法等相關(guān)法律法規(guī)
            1、業(yè)務(wù)管理
            規(guī)劃、監(jiān)控車間生產(chǎn)力/可用工時
            2、客戶滿意度管理
            監(jiān)管交付周期
            處理升級的客戶投訴案例
            3、車間管理
            確保充分發(fā)揮車間生產(chǎn)力
            確保車間總體流程及工作質(zhì)量符合梅賽德斯奔馳標準
            確保技術(shù)設(shè)備及特殊工具可用性
            確保車間生產(chǎn)力及生產(chǎn)效率水平能達到目標要求
            確保健康、安全相關(guān)法律法規(guī)都被嚴格遵守
            監(jiān)管交付前檢查及服務(wù)車輛的處理工作
            4、資源規(guī)劃
            為加班、換班等情況規(guī)劃資源
            確保所需設(shè)施、車間、機器、特殊工具和設(shè)備的可用性
            確保設(shè)備設(shè)施的定期維護
            確保車間耗材的充足供給
            5、信息管理
            確保服務(wù)資料、產(chǎn)品手冊、流程文件及所需軟件的及時性、完整性和可用性
            及時將信息傳達給員工,確保信息安全
            向技術(shù)部提供技術(shù)信息
            6、人員管理
            通過目標設(shè)立、溝通傳達和結(jié)果監(jiān)控來管理下屬績效
            根據(jù)下屬能力和經(jīng)銷商需求情況,發(fā)展、激勵下屬
            根據(jù)人員車間資質(zhì)和車間業(yè)務(wù)水平確定培訓(xùn)需求并保證培訓(xùn)的順利完成
            對車間人員崗位能力進行評估,并持續(xù)向下屬提供指導(dǎo)、支持和反饋
            4s車間崗位職責(zé)篇六
            1、負責(zé)整個車間人員調(diào)配、任務(wù)分配;
            2、監(jiān)督并激勵車間員工按時、高質(zhì)量完成工作,負責(zé)車間的全面質(zhì)量管理;
            3、控制維修質(zhì)量及生產(chǎn)成本;
            4、根據(jù)政策、流程監(jiān)督車間運作情況,排除安全隱患,確保車間運作符合安全規(guī)范。
            5、根據(jù)服務(wù)部運營規(guī)劃,合理配置車間人員;
            5、根據(jù)車間員工的資格和表現(xiàn),分析人員培訓(xùn)要求和發(fā)展課程;
            6、對員工在工作中的問題和對特殊工具/設(shè)備使用提供幫助。
            7、計劃并提高對顧客的`關(guān)懷,從容處理顧客、工作人員、價格和跟蹤服務(wù)的相關(guān)事宜;
            8、協(xié)助解決客戶投訴及糾紛。
            9、根據(jù)主機廠和公司的相關(guān)規(guī)定,進行設(shè)備申請及采購工作;
            10、根據(jù)車間工具、設(shè)備的保養(yǎng)和維護周期,督促專人負責(zé)實施并作記錄;
            11、規(guī)范流程管理,組織建立并不斷完善管理流程與制度;
            12、優(yōu)化車間管理模式,建立車間維修流程圖和檢查表;
            4s車間崗位職責(zé)篇七
            1、負責(zé)部門車輛鈑噴維修進度和質(zhì)量管控,對本部門員工嚴格遵守鈑噴流程負責(zé),對客戶車輛進行維修并對維修中的車輛安全負責(zé);
            2、幫助技工解決生產(chǎn)中碰到的疑難雜癥;
            3、對車間維修質(zhì)量進行監(jiān)控管理,負責(zé)鈑噴車間5s管理工作;
            4、負責(zé)車間生產(chǎn)及輔助設(shè)備管理;
            5、保證進廠車輛在規(guī)定交期內(nèi)完成;
            1、5年以上汽車鈑金或噴漆維修經(jīng)驗,有4s店至少3年以上鈑噴主管工作經(jīng)驗;
            2、專業(yè)技術(shù)過硬,維修技術(shù)解決能力強;具有一定的汽車理論知識;具有理解說明資料與信息的能力;
            3、具有對汽車故障進行檢查和判斷的能力,實操能力強;
            4、有較強的溝通表達能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力、抗壓能力;
            1、入職即簽訂勞動合同、購買五險一金,商業(yè)補充意外醫(yī)療保險一份。
            2、系統(tǒng)的.培訓(xùn)體系以及完善的晉升體系(入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、新春干部培訓(xùn)、外派廠家培訓(xùn)等)。
            3、定期舉辦豐富多彩的員工活動(員工聚餐、戶外活動、國內(nèi)外旅游、工體檢、足球賽等)。
            4、節(jié)日福利禮金(生日會、三八節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)聯(lián)歡等)。
            5、帶薪假期(法定節(jié)假日、帶薪年假、婚產(chǎn)假等)。
            6、享有餐費補貼、油費補貼、通訊補貼等。
            7、對于表現(xiàn)優(yōu)秀員工可擇優(yōu)調(diào)深戶,以及可申辦香港商務(wù)簽證。
            8、對于突出貢獻和卓越員工有機會出國旅游和學(xué)習(xí)。
            年輕、有活力、有朝氣、有夢想、積極向上、熱情主動、真誠友善、善于學(xué)習(xí)、勤奮努力、敢擔當、敢負責(zé),對個人有良好規(guī)劃,愿意和團隊一起工作,以團隊貢獻為榮,那么,我們,期待著與你同行,歡迎您的加入!
            4s車間崗位職責(zé)篇八
            1)執(zhí)行銷售戰(zhàn)略 推進銷售量
            2)提高客戶滿意度,增強銷售服務(wù)質(zhì)量
            3)根據(jù)公司及工作要求安排員工,對新員工進行指導(dǎo)和培訓(xùn)
            4)營造部門良性競爭環(huán)境,調(diào)動員工積極性 發(fā)揮員工潛能
            5)監(jiān)督實施公司的`管理制度
            6)對下屬就其職業(yè)發(fā)展提出良性建議和后期支援
            7)負責(zé)處理客戶投訴 業(yè)務(wù)爭議
            4s車間崗位職責(zé)篇九
            一、負責(zé)合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展并控制車間4s的具體實施,并保證本部人員有良好的工作狀態(tài)。
            二、負責(zé)督促員工對車間工具、設(shè)備的定期保養(yǎng)和維護,并作記錄。
            三、負責(zé)車間安全生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生的管理、物品規(guī)范擺放,監(jiān)督員工做到油、水、物件,“三不落地”。
            四、負責(zé)協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系,控制維修質(zhì)量及生產(chǎn)成本,確保車輛維修按時、按質(zhì)完成。
            五、負責(zé)車間管理過程中的事務(wù)處理,并及時向管理層反映。
            六、負責(zé)定期召開會議,使車間工作流程不斷優(yōu)化與改進,以提高工作效率。
            七、負責(zé)確定維修員工的培訓(xùn)需求及計劃制定,平時對本部人員崗位考核并及時上報和存檔。
            八、負責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。
            九、負責(zé)公司各項制度在本部門的宣導(dǎo)及信息的傳遞崗位職責(zé):
            1. 負責(zé)維修車間的維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)及行政管理事務(wù),確保車間運作的有條不紊;
            2.全面負責(zé)車間日常的維修技術(shù)質(zhì)量監(jiān)控工作,保證完成部門的多項經(jīng)濟技術(shù)指標和任務(wù);
            3. 掌握整個車間的工作狀態(tài)及人員動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調(diào)解決;
            4. 定期組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù),定期考核。不斷提高員工的操作技能和服務(wù)質(zhì)量;
            5. 認真做好保修材料的成本節(jié)約,減少材料費用,控制成本開支;
            6. 負責(zé)檢查和督促進廠車輛的'保修進度,確保車輛的維修質(zhì)量和效率;
            7. 嚴格執(zhí)行車間的多項管理規(guī)章和設(shè)備操作規(guī)程,落實相關(guān)責(zé)任制;
            8. 抓好車間的安全作業(yè),嚴格落實防范措施,保證人車安全;
            9. 保持與前臺及備件的良好溝通,配合保修營業(yè)活動的順利開展;
            10. 工作單之派工及檢修要點提示;
            11. 最終檢查之試車及質(zhì)檢確認;
            12. 協(xié)助前臺接車之作業(yè);
            13. 設(shè)定各崗位之目標及完成公司之營收目標;
            14. 4s 現(xiàn)場管控;
            15. 周工作計劃,每周一次機電技術(shù)培訓(xùn);
            16. 制作月度培訓(xùn)計劃
            4s車間崗位職責(zé)篇十
            1根據(jù)品牌店年度整體目標,制定分解自店銷售目標并負責(zé)實施,完成品牌店銷售經(jīng)營目標;
            2充分把握市場現(xiàn)狀,關(guān)注行業(yè)銷售相關(guān)信息,制定科學(xué)有效的市場分析體系,確定產(chǎn)品銷售模式及銷售政策;及時合理準確的調(diào)整銷售業(yè)務(wù)指標,保證各項指標達成;
            3維護和拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系,牽頭拓展維護同機構(gòu)客戶政府客戶等重大的.關(guān)系,維護大客戶合作關(guān)系;
            4監(jiān)督指導(dǎo)銷售部執(zhí)行集團廠家各項規(guī)章制度業(yè)務(wù)流程及各項工作標準,執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)合規(guī)自查;
            5對銷售客戶滿意度負責(zé),不斷整改提升客戶滿意度;
            6負責(zé)本部門與其他業(yè)務(wù)部門的外部協(xié)調(diào)及部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴;
            7落實部門架構(gòu)人員調(diào)整設(shè)置,制定合理激勵方案,定期進行績效評估并幫助員工改善,完善部門員工的培訓(xùn),培養(yǎng)梯隊人才,提升團隊戰(zhàn)斗力;
            8完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
            4s車間崗位職責(zé)篇十一
            1、負責(zé)車間現(xiàn)場管理和維修質(zhì)量等各項目標的實現(xiàn)。
            2、擬訂車間管理的各項作業(yè)制度,報審核后監(jiān)督執(zhí)行。
            3、車間的內(nèi)部管理:合理進行工作分配,完成維修任務(wù);制定下屬績效指標,并按期考評;制訂內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)計劃,組織技術(shù)攻關(guān),并定期組織內(nèi)部人員的培訓(xùn)等。
            4、協(xié)調(diào):負責(zé)和服務(wù)顧問、配件經(jīng)理等崗位的關(guān)系協(xié)調(diào)。
            5、負責(zé)維修車間的現(xiàn)場管理,對車間中的車輛停放、維修進度、維修工藝、維修質(zhì)量、廢舊物品回收處理等負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督。
            6、負責(zé)車間內(nèi)部的.6s管理,包括篩選、分類、清掃、保持、自律等活動的實施、檢查和監(jiān)督。
            7、熟知三包法規(guī)的詳細要求,熟知soc保修索賠的政策。