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        公司員工考核個人工作總結(jié)(精選21篇)

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            總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)驗、教訓(xùn)和成果進行概括和歸納的一種重要方式。寫總結(jié)時要注意邏輯關(guān)系的清晰和連貫性。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文,希望可以給大家一些參考和借鑒。
            公司員工考核個人工作總結(jié)篇一
            我項目部教育培訓(xùn)工作,在保障工程安全建設(shè)的同時,把業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作放到了首位,努力提高培訓(xùn)數(shù)量與培訓(xùn)質(zhì)量。我項目部科學(xué)制定并實施培訓(xùn)項目計劃,采用集中授課的'方式進行培訓(xùn),項目部人員通過在崗學(xué)習(xí),個人自學(xué),集中授課,經(jīng)驗交流,崗位技能培訓(xùn),有效完成了冬季的培訓(xùn)任務(wù)。項目人員經(jīng)過此次培訓(xùn)后,對工程建設(shè)、質(zhì)量控制管理有了新的一個認識,明確了在施工過程中的質(zhì)量管理,必須要確定工程質(zhì)量控制的流程,及時檢查工序質(zhì)量,提出后續(xù)工作的要求和措施,并實施督促跟進。在培訓(xùn)交流時,都深刻的認識到在過去的一年工作中,質(zhì)量控制過程中還比較欠缺,在冬季停工期,抓住培訓(xùn)機會,不斷繼續(xù)加強個人學(xué)習(xí),爭取明年開工時能將今天培訓(xùn)領(lǐng)悟的內(nèi)容實施運用到實際工作當中。
            今年員工培訓(xùn)工作是項目部開展的第一年,回顧本次的培訓(xùn),還存在許多不足,成績尚不顯著,工作上還存在片面性和局限性,工作熱情和責任心還未完全的激發(fā)出來。培訓(xùn)工作是一項重要工作,也是一項長期的工作,要常抓不懈,我們要根據(jù)工作的實際情況和發(fā)展需要,不斷總結(jié)經(jīng)驗,完善培訓(xùn)計劃,達到切實可行;能夠采取不同的形式,舉辦不同類型的技能培訓(xùn)班,聽取專家、專職人員的技術(shù)講座,來達到培訓(xùn)的真正目的。在項目人員的共同努力和積極配合下圓滿完成了冬季培訓(xùn)內(nèi)容。
            公司員工考核個人工作總結(jié)篇二
            一年來,xxx部在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在我公司全體員工的不懈努力下,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,各項工作也在健康順利的進展。下面談?wù)勎疫@一年來的工作經(jīng)歷與不足之處:
            一、工作思想。
            發(fā)展有效益”的戰(zhàn)略方針進一步轉(zhuǎn)變觀念改革創(chuàng)新面對競爭日趨激烈的膠南保險市場強化核心競爭力經(jīng)過努力和拼搏公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢為公司的可持續(xù)性發(fā)展做了一個良好的鋪墊。
            全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責和使命。公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹落實,因此,我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),注重用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
            不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和各部門一起實施有針對性的培訓(xùn),加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍的建設(shè)。
            二、業(yè)務(wù)管理。
            “沒有規(guī)矩,不成方圓”要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范的管理制度。
            1、根據(jù)分公司下發(fā)的全年保費任務(wù)及考核辦法,制定各部門的月、季度、年的保費任務(wù)和考核辦法,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部門的目標計劃順利完成。
            2、作為一名機構(gòu)負責人來講,十分注重各部門的團隊建設(shè),注重各部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,多次組織各部門員工開展各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,理賠研討會,組織大家學(xué)知識,找經(jīng)驗,提高員工的全面素質(zhì),為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
            3、全面推進薪酬制度的創(chuàng)新,不斷夯實公司的基礎(chǔ)管理工作,建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,充分激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
            三、工作中的不足。
            由于工作千頭萬緒,加上管理經(jīng)驗的不足,有時難免出錯,有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量,使得處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
            總之,一年來,我嚴于律己,克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工認識,在行動上用嚴格的制度規(guī)范。在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值至上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新規(guī)范運作,取得了很大的成績。
            新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸提升公司品牌及市場份額。新的一年,我將以飽滿的激情,以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,在社會各界同仁的支持下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
            公司員工考核個人工作總結(jié)篇三
            為提高對供水設(shè)備應(yīng)急搶修能力,保障夏季供水設(shè)備生產(chǎn)安全,增強各生產(chǎn)班組之間在突發(fā)事件的處置上的協(xié)同作戰(zhàn)能力,近日,制水部機電設(shè)備工程處在琴斷口水廠舉行了一次清水閘門搶修演練。機電設(shè)備工程處共有4個班組40多人參加了此次演練。
            本次演練前制定了《水廠清水閘門應(yīng)急搶修演練方案》,電工班、鉗工班、行管班、挖泥船隊參與此次演練。搶修演練時,采用報告形式,搶修到場人員的每一項規(guī)定動作必須向指揮部報告,指揮人員每一項指揮動作必須向指揮部說明。由指揮部按照匯報情況進行打分。下午1:30,琴斷口水廠清水3#dn600閘門在關(guān)閉時發(fā)生絲母損壞,閘板提不起來,3#機組無法使用,需搶修。接到任務(wù)后,搶修人員迅速趕到現(xiàn)場,在停水前先將原寶蓋螺栓拆除,更換新螺栓,便于停水施工時好拆卸。并在閘門井內(nèi)準備2臺潛水泵抽殘水。停水施工時拆除寶蓋螺栓,抽殘水2小時,將閘板和絲桿、絲母解體拆除,還原寶蓋在填料壓蓋處加堵板。最后更換不銹鋼絲桿、銅絲母、不銹鋼連接板等。配件加工完后組裝好,并報琴斷口水廠,整個完成搶修時間為6小時。
            明確各部門職責。本次搶修演練具有“三到位”的`特點,即前期準備工作到位;搶修環(huán)節(jié)處理到位;觀摩人員點評到位。在今后的.搶修設(shè)備工作中做到,一是要把本次演練的成果和經(jīng)驗推廣到日常供水設(shè)備搶修工作中去,提升搶修隊伍的綜合素質(zhì);二是加強協(xié)同作戰(zhàn)能力,提升城市供水設(shè)備突發(fā)事件的應(yīng)急處理水平;三是以提升搶修快速響應(yīng)能力為核心,切實加強規(guī)范化、標準化建設(shè);四是建立完善的監(jiān)督、檢查、考核機制。
            公司員工考核個人工作總結(jié)篇四
            ??服務(wù)是xxx的改革創(chuàng)新戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略,把服務(wù)提高到生存的高度,“服務(wù)效益”是我司經(jīng)營戰(zhàn)略的一個新觀念,在服務(wù)上我們拒絕一切形式主義和不切實際的做法,提出三個提倡:實實在在的服務(wù)、深入細致的服務(wù)、卓有成效的服務(wù)。
            ??(一)優(yōu)化職場服務(wù)形象。
            ??1、設(shè)客戶服務(wù)咨詢崗和客戶服務(wù)崗,對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶提供從迎接、咨詢、引導(dǎo)直到辦理完業(yè)務(wù)后送出職場等全程服務(wù)。
            ??2、設(shè)立客戶服務(wù)角,擺放一些客戶可能需要的物品,有止疼片、創(chuàng)可貼,針線包,讓客戶有家的感覺。
            ??3、制定職場行為準則,推出“微笑加站立”和“三個一”活動,即遞上一本書、端上一杯茶、送上一聲問候。
            ??(二)完善客戶服務(wù)體系建設(shè)。
            ??4、建立客戶回訪制度,設(shè)置客戶服務(wù)專線系統(tǒng),指定專人負責,保單生效后,通過電話、信函、問卷等形式對客戶進行回訪,如發(fā)現(xiàn)問題,保證在5個工作日內(nèi)給客戶滿意答復(fù)。
            ??5、我們還為保險金額較大的保戶提供vip服務(wù),包括防災(zāi)防損提示、理財服務(wù)、法律咨詢服務(wù)、免費送油服務(wù)、免費提供節(jié)日、生日、紀念日的問候和祝福等。
            ??通過一些列貼心細致的服務(wù)舉措,在客戶心中樹立起誠信服務(wù)的品牌形象,在同行業(yè)也有較好的口碑。
            ??為xxx客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù)、提供周全完善的風險保障是我們不變的承諾。盡管##分公司成立時間不長,但我們專業(yè)、誠信、高效的服務(wù)的宗旨卻始終如一,我們的服務(wù)質(zhì)量和品牌形象也得到了廣大客戶和同業(yè)的認可,獲得了上級監(jiān)管部門的肯定。在今后的工作中,我司將遵照##保監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)和指示,繼續(xù)深化服務(wù)理念,提高服務(wù)意識,提升服務(wù)品質(zhì),為推動##市保險行業(yè)又快又好地發(fā)展做出自己的努力。
            公司員工考核個人工作總結(jié)篇五
            一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,到今日也已經(jīng)做完了今年要做的工作,很快就是新的一年的,自己也要用一個新的面貌去迎接新的一年的到來。在今年的工作中自己也是有了不錯的成果,今年也始終都是很努力的在工作的,在開頭自己新一年的工作之前,想先為自己這一年的工作做一個總結(jié),算是對這一年工作的告辭,也表示自己要開啟新一年的工作了。
            不管自己要做的是自己情愿或者是不情愿做的工作,都是應(yīng)當要努力的去做好的,在完成這些工作的同時自己也能夠從中學(xué)到一些東西。若是一開頭就抱著不想做的態(tài)度并且在完成工作的過程中也沒有認真的話是確定做不好,這樣不僅自己不能把工作做好也不能在這個過程中獲得一些工作閱歷,所以只要是自己要做的工作都應(yīng)當要認真努力的去做好。在上班的時候我是確定不會去做更工作沒有關(guān)系的事情的,這樣做不僅自己是不能很好的完成工作,降低自己的效率,還可能會耽擱自己的下班時間,所以在工作的時候是應(yīng)當認真的。
            在這一年的工作中自己不僅是收獲了很多的工作閱歷,在這個過程中也學(xué)到了一些工作的方法和技能。我覺得假如在一年的工作中什么都沒有學(xué)到的話那我收獲的只能是一年的工作年份,但自己的工作力氣是沒有什么進步的。我明白在工作的過程中是確定要有認真的態(tài)度的,同時也需要有一個支配和方案,合理的支配好自己的上班時間,高效率的完成工作,這樣的話就不需要靠加班才能夠解決每一天的工作了。在工作的過程中不能只看自己的工作成果,也要看到自己的不足,這樣才能夠有針對性的為了轉(zhuǎn)變自己的不足之處而努力,才會在一年一年的工作中有進步。
            新的一年自己要有轉(zhuǎn)變才行,要全力以赴的去做好自己的每一個工作,不管自己心里對這個工作的想法是怎樣的,都應(yīng)當要認真的去做,這才算是對工作負責,對我自己負責。一個好的態(tài)度雖然不能讓我更快的學(xué)到一些東西,但好的態(tài)度對我的工作是確定有很大的關(guān)懷的。自己在這一年的工作中還是有很多的沒有做好的地方的,所以在新的一年是確定要去提高自己一些方面的力氣的,這樣才能夠讓我更好的去完成自己的工作。
            公司員工考核個人工作總結(jié)篇六
            ??后勤工作千頭萬緒,事務(wù)繁雜,質(zhì)量要求高、時限要求嚴、任務(wù)壓力大,往往使工作在很大程度上存在著被動性、偶發(fā)性,我們要求工作人員有真正的務(wù)實態(tài)度和較強的實效觀念,因此我們在日常的工作中,要求大家必須做到:
            ??1、愛崗敬業(yè)、講求奉獻。
            ??擺正自己的位置和自身心態(tài),充分體現(xiàn)自身價值,應(yīng)保持一種淡薄的心境,擁有一顆默默奉獻的平常心,即安于本職又熱愛本職,即勇于承擔任務(wù),又敢于承擔責任,牢固樹立不求索取,只求奉獻的崇高思想,克服不求有功但求無過的錯誤傾向,以一種踏實拼搏勇于爭先的超群品質(zhì),在平凡的工作崗位上勤勤懇懇,在本職工作中精益求精,在事業(yè)中奉獻才華。
            ??2、踏實工作、務(wù)求實效。
            ??在平常的工作中不托不等,不推不靠,由消極被動的應(yīng)付思想,向積極主動的應(yīng)對思想轉(zhuǎn)變,做到會辦事、巧辦事、辦好事,一是培養(yǎng)理性辯證看待問題的思維方式,善于分清主次,明確輕重緩急,做到忙而有序,忙而不亂,二是樹立終身學(xué)習(xí)思想,掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能,愿意俯下身子尋找差距,總結(jié)經(jīng)驗,以工作的超前性、預(yù)見性,提高工作效率。
            ??3、與時俱進、力求創(chuàng)新。
            ??創(chuàng)新意識是后勤人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),在思維方式工作方法上創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢的需要,是恰當解決新問題的有效手段,工作中敢于尋求變化,突破常規(guī),嘗試新的工作方法,探索新的解決途徑,這不代表標新立異,嘩眾取寵,而是工作靈活性的體現(xiàn),是特定情況下的需要,創(chuàng)新力源于寶貴的經(jīng)驗積累,還有豐富的技術(shù)儲備,這就需要后勤管理人員不斷開拓視野,總結(jié)規(guī)律,增長悟性,在工作中學(xué)習(xí),在交流中提高。
            ??4、團結(jié)協(xié)作,善謀合力。
            ??后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力,每位后勤人員都應(yīng)有大家思想,不計個人得失,顧全大局,多一些比較,少一些計較,靠寬廣的心胸去化解矛盾,靠融洽的人際關(guān)系來發(fā)揮合力,每位人員都有自己的長處,只有在相互協(xié)作中不斷磨合,求同存異,才能達到知識的互補,促進各自單一化的知識結(jié)構(gòu)向多元化的發(fā)展,增強集體凝聚力和創(chuàng)造力,溝通上下、協(xié)調(diào)左右,只有這樣才能更好地服務(wù)于全局。
            ??通過加強管理,高標準、嚴要求,人們的思想提高了,業(yè)務(wù)素質(zhì)增強了,在實際的工作中充分體現(xiàn)了團結(jié)協(xié)作,積極向上的精神風貌,因此07年的各項工作進展順利,有力的促進了一線工作的順利開展,為公司樹立了一個良好的外界形象。
            ??五、抓三產(chǎn)、促發(fā)展。
            ??隨著公司的不斷發(fā)展,人員的增多,靠有限的水費收入已遠遠不能滿足現(xiàn)狀,根據(jù)年初公司制定的目標主抓了純凈水生產(chǎn)。根據(jù)國家對食品生產(chǎn)的要求,生產(chǎn)純凈水需辦理生產(chǎn)許可證,在時間緊任務(wù)重的情況下,公司上下不分晝夜,不分份內(nèi)份外協(xié)同作戰(zhàn),在規(guī)定的時間內(nèi)完成了純凈水車間改裝及設(shè)備安裝調(diào)試、化驗室儀器購置安裝調(diào)試、資料的整理上報,體現(xiàn)了良好的團隊精神,為下一步的工作打下了基礎(chǔ)。
            ??20xx年我們還計劃新上投資小、見效快的短、平、快項目,以使公司有充足的后勁,不斷發(fā)展和壯大。
            ??六、克服困難,確保供水。
            ??近幾年我縣地下水位不斷下降,靜水位由原來的80多米下降到110多米,各井位上水量嚴重不足,這就給我們供水帶來了很大的困難和經(jīng)濟負擔,但為了保證縣城居民的生活和生產(chǎn)用水的需要,公司在財力和物力不足的情況下,今年投資80多萬元鋪設(shè)了董仲舒路等3300多米的主干道,在鋪設(shè)過程中,公司干部職工不怕臟、不怕累,加班加點,突擊施工,提前完成了公司預(yù)定的計劃,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和用戶的高度贊譽。
            ??七、明年的工作安排。
            ??1、抓純凈水銷售,打出自己的品牌。
            ??2、抓管理、上等級,使各項工作規(guī)范化、制度化。
            ??3、為了便于管理,實行一戶一表制,水表出戶制,對未達到要求的,20xx年整改完畢。
            ??4、通過水廠供水,壓力雖然提高了,但部分地段管道不合理,我們計劃對三里莊、水利局、影院等管道不合理的地段重新鋪設(shè)大口徑管道,以便提高供水質(zhì)量。
            公司員工考核個人工作總結(jié)篇七
            20__年很快過去了,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
            為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作,在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責,辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會了如何做好本職的那些工作。
            20__年即將遠去,面對20__年的工作,在這里,我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責,堅持自己的工作理念,不管嚴寒酷暑,那么一大把年紀,始終堅守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
            通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
            工作中我有很多優(yōu)點但還得改進。比如:我溝通能力比較強!人和人交往的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺,個人性格有關(guān),我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受,適時運用恰當?shù)姆绞礁玫?,更出色地完成自己的工?
            公司員工考核個人工作總結(jié)篇八
            轉(zhuǎn)眼間,到__公司上班已經(jīng)一個月了,現(xiàn)將這一個月來的工作情況總結(jié)如下:
            一、加強學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)新崗位需要。
            我從政府機關(guān)到國有資產(chǎn)管理公司,進入一個全新的工作領(lǐng)域,以前自己對國有資產(chǎn)管理是一片空白,尤其是國有資產(chǎn)管理的政策性、法律性很強,所以很多東西都要從頭學(xué)起,倍感壓力巨大。
            我利用業(yè)余時間,重點學(xué)習(xí)了公司提供的法律匯編和文件匯編,認真領(lǐng)會并歸納總結(jié),同時通過網(wǎng)絡(luò),瀏覽國務(wù)院國資委和其他地區(qū)國有資產(chǎn)管理機構(gòu)相關(guān)的政策、經(jīng)驗等,逐步積累行業(yè)知識,以便自己能盡快地入行。
            二、盡職盡責,盡快進入新工作角色。
            進入公司的第一天起,就全身心的投入工作之中,在同事的幫助下,很快掌握了公司文秘工作職責與要求。無論是整理會議記錄、起草公司文件還是撰寫信息,都力求做得更好。
            根據(jù)公司實際情況,對文件收發(fā)、會議紀錄等進行了規(guī)范,并對公司的公文處理規(guī)范進行了初步修訂。針對公司目前公文處理不規(guī)范的現(xiàn)狀,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,認真準備,對公司各部門的綜合崗人員及下屬子公司文秘人員進行了公文處理培訓(xùn),逐步提高整個公司的公文質(zhì)量與水平,提升公司形象。此外,還準備對公司的督辦事項進行規(guī)范。
            三、幾點體會。
            一是公司前景廣闊,令人精神振奮。
            目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個多億,加上即將接受的資產(chǎn),公司資產(chǎn)將達到幾十個億,上百家下屬企業(yè)。同時,隨著四大平臺的建設(shè),我相信__公司將發(fā)展成為一個實力雄厚的集團企業(yè),個人也將大有作為。
            二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強。
            國有資產(chǎn)管理,涉及到很多政策、法律,作為公司文秘,我得不斷地加強學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作需要,才能成為一名合格的員工。
            三是公司是一個溫暖的大家庭。
            __公司是一個有凝聚力和團結(jié)合作精神的團隊,我雖是公司的新員工,卻在工作和生活上,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助,讓我倍感動。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚這種團結(jié)、友誼、互助的優(yōu)良作風。
            公司員工考核個人工作總結(jié)篇九
            尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo):。
            中午好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫×××,是四季餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
            1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮發(fā)向上。
            從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。
            2、糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。
            3、在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
            前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
            真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
            金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
            左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
            利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
            1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
            2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
            3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
            4、有計劃性地安排好營銷工作。
            5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
            6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
            十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
            公司員工考核個人工作總結(jié)篇十
            ??水費是公司的經(jīng)濟支柱,涉及到千家萬戶,是一項艱巨而復(fù)雜的任務(wù),抓管理、堵漏洞、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標。
            ??1、抓管理、提高回收率。
            ??根據(jù)年初下達的指標任務(wù),我們對營業(yè)科召開了專門工作會議,分析了當前收費工作存在的問題,以及應(yīng)采取的措施,首先、對稽察隊進行了調(diào)整,讓那些精明強干、事業(yè)心強、工作肯賣力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調(diào)到稽察隊,尤其是對全縣的特行用水大戶進行排查摸底,對以前遺留問題,根據(jù)實際結(jié)合公司的規(guī)定,逐項逐步處理,對查處的私按亂接黑管等問題,該堵的堵,該罰的罰,教罰兼并,因此,該項工作收到了很好的效果。
            ??2、抓抄表、提高準確率。
            ??水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表,根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),我們對該項工作進行了認真總結(jié),在總結(jié)過程中,我們一致認為:
            ??一是以前有些抄表的同志責任心不強,素質(zhì)不高,動機不純,沒有意識到抄表的重要性,以致態(tài)度不正,胡亂抄表,蒙混過關(guān)。
            ??二是部分抄表人員怕吃苦、怕風吹日曬,遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成任務(wù)。
            ??三是抄表工作來不得半點馬虎,切忌閉門造車,否則于公于私都不利,抄表工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是工作中的重中之重,抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠,通過認真抄表,仔細核對,一則可體現(xiàn)服務(wù)水準,能為公司樹立良好的社會形象,二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題,有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水,三是體現(xiàn)公平、公正的原則,避免主觀意識造成的用水不公。通過總結(jié),查出問題,一是對抄表人員進行了整頓和改革,對收費和抄表人員徹底分開,避免以往在工作中的不利影響,二是對抄表人員劃區(qū)分片,責任到人,并要求做到:抄到位、查到戶、送到人且數(shù)字要看準、寫準、算準,確保抄表率達到99%,通過加強管理,該項工作自下半年以來也收到了較好的效果。
            ??3、抓學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
            ??隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境變化,人們的思想隨之也有很大的變化,大多數(shù)職工不求上進,一切向錢看的私字思想相當嚴重,對于本職業(yè)務(wù)不好好學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)不精通,工作不積極,更談不上有緊迫感和壓力感,當一天和尚撞一天鐘,針對這種情況,我們及時采取措施,定期組織各科室人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和法律知識,通過學(xué)習(xí)使大家真正達到了提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強法律意識的目的。
            ??4、加大管理力度,使收費工作走向正規(guī)。
            ??使回收率逐年上升,同時也取得了較好的社會效益。
            公司員工考核個人工作總結(jié)篇十一
            進公司一年以來,在_總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
            “忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,__年的工作是難忘、環(huán)境記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連環(huán)境著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力環(huán)境來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
            一、進公司一年來的工作表現(xiàn)。
            (一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
            (二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方環(huán)境的意見,不斷改進工作。
            二、工作中的不足與今后的努力方向。
            一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
            (一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
            (二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
            (三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
            我雖是一名普通的保安員,但在我心中,__小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
            保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
            公司員工考核個人工作總結(jié)篇十二
            大一學(xué)期過半,我進入xx的時間也一個月有余。雖然考核期還未結(jié)束,但在各位學(xué)長的指導(dǎo)下,各位同事的幫助下,我已經(jīng)逐漸融入到xx這個大家庭之中,我個人的工作技能和工作水平有了一定的提高,我在此對所有幫助過我關(guān)心過我的人表示感謝。下面是我對我在考核期間的工作的總結(jié):
            辦公室作為xx的中樞部門,承擔著全社內(nèi)外工作的溝通、協(xié)調(diào)和處理,這就決定了辦公室工作的繁雜性。而辦公室網(wǎng)絡(luò)組作為一個剛成立的部門,承擔著對xxxxx網(wǎng)公共主頁的管理和對xx新網(wǎng)站的創(chuàng)立和管理以及維護,任務(wù)是艱巨的,但我們是充滿信心的,我們會努力到底,辦好網(wǎng)站,全心全意為自強社服務(wù)。
            我參加了兩次針對新干事的辦公軟件的培訓(xùn),已能較為熟練地使用word文檔、excel表格和ppt的制作和使用,這對將來的工作是有巨大幫助的。除此之外,我還先后學(xué)習(xí)了策劃書和新聞稿的寫作,尤其是后者,更為貼近網(wǎng)絡(luò)組需要的方面。接下來的一段時間里,我會在課余時間里將主要精力投入到網(wǎng)絡(luò)維護的學(xué)習(xí)中去,以適應(yīng)xx網(wǎng)站設(shè)立的需要。
            在考核期間里,我利用了課余時間和工作之余時間先后走訪了實驗樓中午、教晚一、二樓和三食堂地下這幾個崗位。走訪期間得到了各崗位負責人的熱情幫助,也和各干事和各社員進行了接觸和交流。下一步我還將走訪剩余的幾個崗位,了解各干事和各社員對xx網(wǎng)站的需求,以更好地建設(shè)咱們的網(wǎng)站。
            在這段時間的工作中,我身上的許多不足之處都暴露了出來,如:不夠細心,辦事不夠謹慎,新聞稿中出現(xiàn)病句的情況;對工作缺少前瞻性,不能充分做好準備,不能每次都按時把新聞稿發(fā)出的情況。這些問題都時刻提醒我要嚴格要求自己,時刻警醒,不要再犯同樣的錯誤。
            1、今后在工作中還需多交流,多學(xué)習(xí),取長補短,提高自身的工作水平;。
            2、提高工作質(zhì)量,具備更強烈的事業(yè)心和更高的責任感;。
            3、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),特別是網(wǎng)絡(luò)工作的能力。
            公司員工考核個人工作總結(jié)篇十三
            時間在我們每日的忙碌之中悄悄流逝了,這一年的工作現(xiàn)在也已經(jīng)到了一個節(jié)點,面對接下來的日子,我想我也需要為自己的開展做一次鋪墊,首先就是要先把過去的優(yōu)劣做一次總結(jié),然后再進行突破,從而到達一個快速成長的目的。因此我對過去一年的工作進行一次總結(jié),總結(jié)如下:
            眾所周知,無論哪一個行業(yè),處于何種位置之上,我們最重要的也就是我們的態(tài)度了,一個態(tài)度是我們個人素養(yǎng)的直接提現(xiàn)。也是對這份工作認真度的一次表達,所以不管怎么說,態(tài)度都是我們首先要重視的。過去一年我時時刻刻警醒自己是否保持了一個好的態(tài)度,在面對難關(guān)的時候是否有過放棄的想法。但事實證明,我能夠控制住自己的.行為,也能把這份工作當成我的信仰,我沒有讓自己失望,也沒有讓那些在難關(guān)之中依舊支持我的人失望。
            作為我們單位的一員,我深知一個方向的重要性,我們每個人的人生都是有方向的,一開始我們的方向或許是我們口中的夢想。漸漸地,我們的方向開始變成了我們眼中的目標。在工作之中,我們在這條路上前行,而前方也樹立了很多的目標,這就是我們的方向。所以一個正確的目標能夠帶著我們走一條更加正確的道路,也讓我們能夠在這條路線上堅決不移,勇往直前,提高工作效益,也提高個人修養(yǎng)。
            工作是繁忙而緊張的,在單位的這幾年里,我一直都處于一個奔波的狀態(tài)。隨著自己進入公司以來,我就告訴自己做任何事情都要注重效率,很多事情是花金錢買不到的,比方時間。所以我們必須從根本上解決,那就是提高我們的效率,合理利用時間。這一年,我珍惜每分每秒,在每天都給自己做了一個詳細的安排,也讓自己每天都過得非常的充實,且有收獲。這是讓我非常滿足也非??鞓返囊还?jié)課。
            不管怎樣,我認為我們對未來還是要求抱有理想的。這樣我們才能更加自信,更加沉著的往前走,也才能更加勇敢一些,多去追求一些我們現(xiàn)在不能到達但是未來可以做到的事情。這樣會讓我快速成長起來,去觸摸到新的希望和未來。
            公司員工考核個人工作總結(jié)篇十四
            日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間20__年行將進入序幕!做為辦公室一份子來說,首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將20__工作扼要總結(jié)如下:
            1、提高自身素質(zhì),實行自己的職責。
            今年2月份我步入到太保__核心支公司,從事保險這個生疏的行業(yè)。對一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗。為了適應(yīng)該前工作的需要,應(yīng)當時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特殊是加強保險方面的常識,做一個真正的保險人。
            做為辦公室一名機要員來說,重要工作就是上傳下達、文件治理、檔案管理以及零星的事情,這些看似簡略的事情,做起來卻須要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至讓自身氣餒煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當真看待每一個文件,乃至每一個,而做為我顯然是微不足道的,到達了培育耐心的良好目標。立場決議所有,在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的事情。
            2、履行做好引導(dǎo)交辦的義務(wù)。
            做為本身來說,除了做好本人份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當然也是天經(jīng)地義的。同時我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作瀆職盡責,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,進步了辦事效力。
            3、在工作中存在的問題。
            在這一年中,存在著良多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方式,缺少對保險實踐與業(yè)務(wù)知識的深刻懂得。在今后的工作中,我會更加積極盡力提高自己,一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有錯誤的處所,還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出。
            我堅信,在領(lǐng)導(dǎo)干部準確指點和全部員工的獨特努力拼搏下,將來太保__支公司會做的更大、更強、更光輝!
            公司員工考核個人工作總結(jié)篇十五
            回顧20××年的工作,在取得成績的同時,更找到了工作中的許多不足和缺憾。主要存在于對各項財務(wù)制度的把握及執(zhí)行的可行性還有待進一步的探索,尤其是歷年審計都暴漏出來的那些陳腐問題,每次總在敷衍了事中得過且過。不過,這也激勵我進一步學(xué)習(xí)研判相關(guān)專業(yè)知識,將其運用到新時期現(xiàn)實業(yè)務(wù)的處理上去,攻堅克難、獲取更大的成績?,F(xiàn)將過去一年來的思想、學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
            過去的一年,我謹記自己的職責。嚴格要求,堅持原則,秉公辦事,顧全大局。以新《會計法》為依據(jù),認真履行總預(yù)算崗位職責。一絲不茍,忠于職守,圓滿完成了20××年的預(yù)算編制和20××年的預(yù)算執(zhí)行;合理調(diào)配資金,按時足額上繳了我辦承擔的非稅收入;加強市容專戶的收支管理,確保保潔員工資全部按卡轉(zhuǎn)賬發(fā)放;認真做好會計基礎(chǔ)工作,仔細審核原始憑證,會計資料手續(xù)齊備、裝訂整潔、帳目清晰。另外,除按時完成本職工作,我還積極參與了××××村回遷、轄區(qū)突發(fā)性事件、重點人員監(jiān)控、假日維穩(wěn)等街辦臨時性中心工作。
            我深知作為財務(wù)工作人員,肩負責任的重大。要更好的履行職責,就必須不斷的學(xué)習(xí)!學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和目前新形勢下的方針政策。堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑;堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與日常工作中遇到的問題結(jié)合起來,做到學(xué)以致用。一年來,自己無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面,均有了較大的提高。
            20××年度預(yù)算編制是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是根據(jù)《國家預(yù)算法》、上級單位預(yù)算編制原則和本年度的各項改革重點等,編制出本單位下一年度的收支預(yù)算。這不僅是反映我單位財務(wù)情況、人員情況和資產(chǎn)狀況的`書面文件,更是便于領(lǐng)導(dǎo)了解情況、掌握政策后制定我單位下一年度財務(wù)收支的重要決策依據(jù)。由于前期準備充分,這項工作已于十一月圓滿完成。
            作為一名來自農(nóng)村的青年,父母的教養(yǎng)和從小所經(jīng)歷的艱苦環(huán)境使我一直都信奉節(jié)儉、反對鋪張!生活中從不與人攀比。平時,我性格開朗、嚴以律己、寬以待人,善于和普通百姓溝通,樂于幫助困難群眾。
            雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。面對新的一年,我將會更加努力!發(fā)揚優(yōu)勢、改正不足、勤奮務(wù)實、謹慎創(chuàng)新、廉潔奉獻!為我們曲江辦事處的后續(xù)發(fā)展貢獻出自己應(yīng)盡的力量。
            公司員工考核個人工作總結(jié)篇十六
            回顧公司一年來的工作,可以用兩句話來概括:總的形勢是好的,取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足,需要我們加以改正。
            一年來,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標,同心同德,開拓進取,在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績:2____年公司共完成產(chǎn)值100524627。8元,實現(xiàn)銷售收入95114090。8元,利潤1758902。86元。同時,化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務(wù)?;瘷C完成產(chǎn)值17671029元,創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面,實現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ),這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的,在此,我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!
            回顧和總結(jié)一年的工作,主要有以下幾個方面:
            一、抓住時機,上馬順酐二期工程。
            我們的順酐項目在完成一期工程后,由于市場原因,始終處于虧損的局面。因此,我們未能按原計劃完成二期工程。但是,從2____年6月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn),順酐價格一路猛升,順酐一期開始取得良好效益,于是公司果斷決定:抓住當時有利時機,在一期工程不停車的情況下,上馬二期工程。
            二期工程于8月24日開工興建,自開工伊始,我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻精神,真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點,毫無怨言,盡管有時已經(jīng)十分疲勞了,卻從無一個人退縮,仍然堅持工作??傊?,大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的,說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
            二、積極進取,圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作。
            大家知道,我公司原有的鍋爐制造資格證為c級,隨著市場的不斷發(fā)展,c級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢,在激烈的市場競爭中漸落下風。同時,我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級鍋爐制造資格的要求。為此,從____年5月份起,我們開始全力投入到b級鍋爐制造資格的取證工作上來,并于12月16日順利通過國家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗收,我們的工作主要是:
            首先,我們在原來已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上,參照iso9001標準進行了整改,編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊》及其支持性文件、表卡,對產(chǎn)品質(zhì)量提供了上的保證,徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。
            其次,化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn),既要完成與客戶簽訂的合同,同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間,大家都是爭時間、搶進度,毫無抱怨的打夜班,體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務(wù)的理念,積極做好本職工作,強化了力度。一年來,后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展步伐,廣大員工如無特殊情況,很少休假,只要工作需要,都能夠及時到位,及時處理,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
            現(xiàn)在,我們己順利通過國家取證審查小組的審查,但我們更要團結(jié)拼搏,堅定“以質(zhì)量求生存,以求發(fā)展”的信念,把企業(yè)推向一個更高的檔次。
            三、抓好企業(yè)文化建設(shè),全面提升企業(yè)形象。
            企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著非常重要的作用,我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作,放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。一年來,我們在企業(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點:
            1、對全體員工的工資進行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅持了“公開、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結(jié)合的方法,本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次,充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己力量。
            2、加強培訓(xùn),力求打造一支高素質(zhì)員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓(xùn)制度,而順酐車間的員工更是天天都在培訓(xùn),同時還定期對員工進行考核,確保員工理論、實踐雙合格?;瘷C以取證工作為契機,自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外,我們還堅持請進來和派出去相結(jié)合,既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓(xùn)班,并考取相關(guān)證件,通過多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
            3、教育員工自我定位,清醒認識自己所負職責。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文,文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認識自己職責的教育課。通過學(xué)習(xí)這篇文章,我們大家要深刻體會文章的內(nèi)涵,要結(jié)合文章檢查自我,認識自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。
            4、獻愛心,暖人心,為白國強捐款。在我們的工友遇到困難的時候,大家沒有袖手旁觀,而是紛紛伸出援助之手,共計捐款9700多元,并及時送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,但我們的行動卻充分體現(xiàn)了我們對工友的關(guān)愛之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。
            5、為美化環(huán)境,在董事長親自主持下,公司共投資約10萬元修建了25個花池,同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美,企業(yè)形象也得到了進一步提升。
            回顧過去的一年,我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹:生產(chǎn)經(jīng)營方面,產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高;在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營的同時完成了順酐二期工程和b級鍋爐的取證工作;我們員工的收入比____年增加了很多,等等。但是,成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足,主要表現(xiàn)在工作存在疏乎、不到位上,具體有以下幾點:
            1、因疏乎了對業(yè)務(wù)員高金國的監(jiān)管,造成了大額貨款的損失。高金國于20_年上半年被派往甘肅,至2___年底案發(fā)時止,在這長達兩年多的時間里,我們可以說嚴重地疏乎了對他的監(jiān)管,以至于被他揮霍、侵吞貨款達695710元。這充分說明我們在上存在著很大的漏洞,今后必須吸取教訓(xùn),加以堵祝當然,出現(xiàn)這樣大的失誤,我有著不可推卸的責任,我應(yīng)該向董事會做出深刻檢查。
            2、由于不到位,造成了順酐二期工程未能如期開車。順酐二期工程原定于10月10日竣工開車,但由于我們的工作做的不到位,未能合理安排生產(chǎn),制定出最科學(xué)的工作計劃,同時,與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺,再有煙臺泵出現(xiàn)質(zhì)量問題等,以致造成了工期延長達一個月之久,使我們沒能抓住市場,喪失了最有利的時機,直接損失達100萬元。并且,還存在著大量材料的浪費問題,損失也很大。
            3、對員工隊伍的缺乏力度。由于我們這個企業(yè)是從一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的。因此,員工隊伍存在著一個不可避免的問題,那就是:老鄰舊居、當門家族、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多。也由此造成了一個壞習(xí)慣:拉幫結(jié)伙,搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”,而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問題,但可以說是有章不遵,有令不執(zhí),執(zhí)令不嚴。今后我們將加大工作力度,對于仍有拉幫結(jié)伙、搞派系者,將給予嚴肅處理,直至開除。
            再有,我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響,存在著上班時間內(nèi)互相扯皮工作推拖責任,以致上下不暢通,不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風。串崗者大有人在,拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。
            說到這兒,我認為大家有必要深深反思一下:這樣做說明了什么?只能說明,我們的員工還沒有強烈的緊迫感和責任感;我們的素質(zhì)還不夠高,我們的心還沒有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻策上來。大家應(yīng)該考慮這樣一個問題:你為這個企業(yè)是付出的多呢,還是得到的多呢?總之,我希望大家都能明白這樣一個道理:“企業(yè)靠我發(fā)展,我靠企業(yè)立業(yè)”,只有員工和企業(yè)真正心連心,企業(yè)才能發(fā)展,員工也才能真正得到利益。
            4、不能嚴格履行合同,失掉了信譽,失掉了客戶。這一問題也是我們工作中的老問題了,你不能按合同規(guī)定的期限交貨,那客戶以后怎么還能再信任你,我們的信譽又如何能得到保證呢,沒了信譽則必然失掉客戶,而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展,恐怕連生存都難了吧。所以,我希望大家在今后的工作中一定要更加努力,一定要保質(zhì)保量的按合同辦事,在市場上樹立良好的信譽。這一點上,公司的各級領(lǐng)導(dǎo)尤其要引起重視,切實負起責來,真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做。
            5、安全工作抓而不嚴,嚴而不細。我們的安全工作總體來說還算規(guī)范,有一套完整的組織、制度和規(guī)程。但是,真正執(zhí)行起來卻未能完全按制度辦事,要么抓得不夠嚴,要么抓嚴了但是沒抓細。2(___年全年化機共發(fā)生傷人事故四起,農(nóng)藥發(fā)生擠手事故一起,10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點爆炸傷及人命的事故。而更為危險的是,因為我們的一期工程沒有停車,這極有可能釀成一起大的惡性事故,后果不堪設(shè)想。這一切說明,我們的安全工作做得還十分不夠,我們必須吸取事故教訓(xùn),切實做好安全工作。
            6、大、小五金的采購出入太大。記得在去年的工作總結(jié)大會上我提出過這一問題,并明確指出要堅持節(jié)約的原則。經(jīng)過一年的實際情況來看,收到了明顯成效。例如,20_年共消耗小五金567149。21元,比20_年少消耗了34萬多元,但仍有不小的降低空間。另外,在采購方面,還不能做到貨比多家,而是仍在走搞關(guān)系的老路子,并不能真正買到質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象。
            同志們,回顧我們過來這一年的工作,成績確實不?。夯瘷C產(chǎn)值創(chuàng)了新高,大家的收入也增加了不少,農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升,取得了b級鍋爐制造資格證,等等,但的還是表現(xiàn)在問題方面,我今天就成績講得不多,問題講了不少,這絕不是一概否定大家的辛勤努力,而是要提醒大家,時刻要看到事物的兩個方面,正視我們的不足,善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點,以求把我們的工作做得更好。
            二、20_年主要工作思路。
            為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個跨越式的發(fā)展,我們對新的一年的工作做如下安排:
            一、明確戰(zhàn)略構(gòu)想,即做好四篇文章,強化三種意識,實施三大戰(zhàn)略,實現(xiàn)二大目標。
            做好四篇文章,即:搞好資本運作,實現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展;搞好市場開發(fā),拓展生存空間;準確地給我們的企業(yè)定位,給我們的產(chǎn)品定位;加強精神文明建設(shè),提高員工隊伍整體素質(zhì)。
            強化三種意識,即:強化市場意識;強化創(chuàng)新意識;強化憂患意識。
            實施三大戰(zhàn)略,即:人才開發(fā)戰(zhàn)略,及時發(fā)現(xiàn)人才,嚴格人才,搞好人才培訓(xùn)。市場開發(fā)戰(zhàn)略,就是站穩(wěn)本地市場,盯住周邊市場,開發(fā)國內(nèi)市常(在這一點上農(nóng)藥的銷售做得不錯,化機的銷售工作仍需好好總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),找出不足。)科技開發(fā)戰(zhàn)略,要提高科技含量,提高工作效率。
            實現(xiàn)二大目標,即:嚴格,講求效益,創(chuàng)建一流企業(yè)。面向市場,以人為本,培育一流隊伍。
            二、20_年公司的利潤指標是300萬元,為確保能實現(xiàn)這個目標,我們要努力做好以下工作:
            (一)、繼續(xù)宣傳貫徹企業(yè)的長遠目標。企業(yè)的長遠目標一經(jīng)確立,我們就要注意保持它的連續(xù)性。在20_年我們要開展“評頭論足看自己”專題討論活動,組織員工以自畫像的方式,對照周邊地區(qū),進行企業(yè)與企業(yè)、人與人之間的思想觀念的比較,肯定長處,查找不足,特別要找出我們在思維方式、思想觀念、行為習(xí)慣等方面的缺陷和差距;我們要開展“為企業(yè)定位,為產(chǎn)品定位”的專題討論活動,要組織干部職工準確地為我們的企業(yè)定位,也包括為我們企業(yè)的產(chǎn)品定位,要清醒地認識到我們在市場上所處的位置,從而制定出合適對路的營銷戰(zhàn)略。
            通過專題討論要在思想觀念上形成三種意識:一是樹立進取意識,要打破不思進取,小進即滿、小富即安的小農(nóng)意識。二是樹立創(chuàng)新意識,按照市場經(jīng)濟規(guī)律的要求,創(chuàng)新發(fā)展思路,創(chuàng)新運行機制,創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境,要把精力用在實干上。三是強化人才觀念,要努力做好保送20名高中畢業(yè)生去河北工業(yè)大學(xué)上學(xué)這項工作;要克服求全責備、忌賢妒能和狹隘思想,努力營造尊重人才、愛護人才、使用人才和讓人才脫穎而出的良好氛圍,堅持以人為本的戰(zhàn)略思想,進一步完善吸引人才、保護人才、穩(wěn)定人才的政策。
            同時,既學(xué)理論更學(xué)技術(shù);要繼續(xù)強化培訓(xùn),根據(jù)不同崗位,不同層面有針對性的,本著受益、得用的原則,達到培訓(xùn)的目的;要架起員工與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,推行人性化??傊覀儽仨毥⑵稹耙匀藶楸?,全面育人,志在一流”的企業(yè)文化。要圍繞經(jīng)營工作,開展好各種教育活動,培養(yǎng)員工共同的價值觀,把經(jīng)營和的難點作為教育的重點,要大力倡導(dǎo)“員工靠企業(yè)立業(yè),企業(yè)靠員工發(fā)展”的觀念,使我們的企業(yè)逐步走上和諧健康的發(fā)展之路。
            (二)、抓好經(jīng)營,確保企業(yè)經(jīng)濟效益持續(xù)健康發(fā)展。
            20_年公司經(jīng)營工作,要以實現(xiàn)發(fā)展為主線,認真貫徹執(zhí)行我們的既定路線,抓住重點,在經(jīng)營工作上要實現(xiàn)兩個突破。第一,順酐在產(chǎn)值、收入及效益上要有所突破。要利用二期工程竣工和一期工程更換催化劑這一有利條件,及時掌握各種信息,加強營銷工作的力度,在確保產(chǎn)值及收入穩(wěn)定增長的前提下,保證效益的同步增長,使順酐項目真正發(fā)揮作為公司支柱產(chǎn)業(yè)應(yīng)有的作用。第二,鍋爐的銷售工作要有所突破。我們要以鍋爐制造資格證升為b級為契機,加強業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè),進一步完善銷售機制,爭取努力擴大我們的鍋爐銷售市場,要力爭在銷量、效益上有一個歷史性突破,希望我們的業(yè)務(wù)員們要加倍努力,爭取全面扭轉(zhuǎn)以往的鍋爐產(chǎn)銷量太小的局面,實現(xiàn)企業(yè)、個人雙獲利。
            (三)、要繼續(xù)抓好安全工作。
            安全工作只有起點,沒有終點。安全只有更好沒有,為了把安全工作堅決抓緊抓好,公司決定以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo),堅持“一個方針”,鎖定“雙控目標”,強化“三項責任”,提高“四種能力”。
            1、堅持“一個方針”。即始終牢記和遵循“安全第一,預(yù)防為主”的方針,一切工作以安全為先,一切精力以安全為先,一切需求以安全為先,防范事故力求先知先覺先行,做到“為之于未有,治之于未亂,防患于未然”。
            2、鎖定“雙控目標”。即嚴格控制事故起數(shù)和控制受傷人數(shù),堅決杜絕重特大事故,確保完成與上級簽訂的責任書的各項任務(wù)目標,確保公司長期處于安全平穩(wěn)的態(tài)勢。
            3、強化“三項責任”。即強化政治責任,從事關(guān)公司形象,事關(guān)廣大員工根本利益的高度來對待安全工作。強化發(fā)展責任,把安全生產(chǎn)作為公司的、的競爭力和的效益,堅持做到抓發(fā)展務(wù)必抓安全。強化法律責任,嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》及公司的制度,全面履行法律、法規(guī)賦予的安全職責,自覺做一個安全生產(chǎn)的守法企業(yè)。
            同志們:20_年已經(jīng)過去,機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的20_年正向我們走來。新的一年,萬象更新,公司希望各位員工要積極行動起來,團結(jié)一心,愛崗敬業(yè),奮力開拓,以更加飽滿的熱情,以更加昂揚的斗志,為實現(xiàn)公司20_年年度目標任務(wù)而努力奮斗!
            公司員工考核個人工作總結(jié)篇十七
            艱苦的工作已經(jīng)結(jié)束了?;仡欉@段時間的強者,成就來之不易。寫一份工作總結(jié)并記錄下來對嗎?那么大家知道怎么寫好工作總結(jié)呢?下面小編給大家整理了公司考核個人工作總結(jié)模板,希望大家喜歡!
            時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到20__年年終了?;仡欉@期間的工作情況,還是收獲頗豐,現(xiàn)將本人一年以來的工作及學(xué)習(xí)情況匯報如下:
            一、主要工作情況。
            作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
            1、現(xiàn)金業(yè)務(wù)本人嚴格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹慎細致不出差錯,能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤,認真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準確性,及時性。
            2、銀行業(yè)務(wù)日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。
            在平日與銀行接觸的工作中,我認真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認真填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫準確,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。
            3、本職工作對于本職工作,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向財務(wù)主管核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù)。
            根據(jù)財務(wù)主管提供的依據(jù),及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。當然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制的意識;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失的意識。
            4、厲行節(jié)約,保證采購科學(xué)合理由于領(lǐng)導(dǎo)的信任,本人還擔任辦公室后勤物品采購工作。本著厲行節(jié)約,保證工作需要的原則,我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得的效果。
            5、廉潔自律,力樹財會工作形象財務(wù)工作是重點崗位工作,要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀,忠于職守。我始終堅持認真學(xué)習(xí)財務(wù)相關(guān)法規(guī),堅持以自律為本,在實際工作中嚴格遵守法紀,時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立了財務(wù)工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
            二、存在不足。
            1、存在不足。
            在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下和同事們的幫助支持,無論是思想認識,還是工作能力都有了進步,但差距和不足大有存在的。比如:一方面是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強;另一方面是遇到困難強調(diào)客觀原因較多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性。
            2、明年工作計劃。
            20__年已經(jīng)到來,為迎接新一年的挑戰(zhàn),我給自己做了以下計劃:
            1)提高自身業(yè)務(wù)能力。在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勤奮學(xué)習(xí),扎實工作,繼續(xù)加強學(xué)習(xí)。認真鉆研業(yè)務(wù)知識,虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),不斷充實和豐富自己的會計業(yè)務(wù)知識。要立足公司發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與和決策能力。
            2)發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。財務(wù)工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實,對于職責外的工作,也要義不容辭的承擔起來,保證各項工作的全面推進。
            3)發(fā)揮主觀能動性財務(wù)工作的程序性要求很強,所以在工作中要保持頭腦清醒,分清主次、不怕麻煩,爭取建立一套科學(xué)的工作制度、工作程序,使每項工作都有章可循。
            回顧20__年在領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫忙下,我經(jīng)過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
            一、思想上。
            進取參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,遵守局里的各項規(guī)章制度,政治上要求提高,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規(guī)章制度,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在貼合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了必須的理論水平,并經(jīng)過了郵政營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
            二、今年取得成績。
            在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標準嚴格要求自我,自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
            三、存在的主要問題。
            一是學(xué)習(xí)不夠。新情景新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,應(yīng)對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
            二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
            三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
            針對以上問題,我今后的努力方向是:
            一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能代替對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須經(jīng)過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的本事。
            二是增強大局觀念,努力克服自我的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,進取配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
            三是除了要加強自我的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自我的郵政業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
            在今后的工作中,我將努力把自我培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立本事、充滿朝氣、富有夢想的復(fù)合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自我對郵政事業(yè)的活力和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
            20__年就快結(jié)束,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
            一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)。
            (一)在20__年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
            (二)在20__年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多。
            二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
            (一)20__年上半年,公司已制定了完善的'規(guī)程及考勤制度20__年下半年,行政部組織召開了20__年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
            (二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
            (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
            (四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
            三、主要經(jīng)驗和收獲。
            在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
            (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
            (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
            (三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
            (四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
            (五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
            四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
            (一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
            (三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
            五、聽取員工的意見。
            要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策。
            六、存在的不足。
            總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
            1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
            2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
            3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
            七、下步的打算。
            針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
            (一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系。
            (二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
            (三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
            在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!
            時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?,F(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下:
            一、思想認識方面。
            報業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能,我個人的職責是這1功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以,20__年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
            20__年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自我的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
            二、辦事效率方面。
            思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作十分重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
            三、主動性方面。
            許多工作僅有進取主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
            1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)進取與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情景。
            2、在創(chuàng)全國禮貌城市期間進取與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
            四、工作實績方面。
            1、創(chuàng)優(yōu)工作。
            (1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)過不斷完善、進取整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。異常是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
            (2)進取學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
            (3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品,“匯報視頻短片”。
            2、后勤保障方面工作。
            (1)對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,進取聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
            (2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復(fù)印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,進取保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
            (3)日常辦公用品的保障,進取與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務(wù)處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
            (4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后進取關(guān)心,把工作思路變被動為主動,進取主動,爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進行。
            20__年即將過去,我作為安環(huán)部的一名員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞著管理制度的建立健全,工程項目的申報審批等工作要點,較好地完成了公司所交付的各項工作任務(wù),個人的工作技能也有了明顯的提高。
            一、20__年主要工作內(nèi)容如下:
            1、理順安評、環(huán)評辦事程序,推進安評、環(huán)換手續(xù)辦理進程。我在安環(huán)部主要負責安評、環(huán)評手續(xù)辦理相關(guān)工作,由于安環(huán)部門成立不久,開發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門也是剛剛成立,很多工作都沒人涉及過,所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們勤走、多問,通過對政府下發(fā)文件及相關(guān)部門的辦事程序的認真學(xué)習(xí),一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序,方便了今后的工作、提高了工作質(zhì)量。目前,安評、環(huán)評工作都有了較大的進展。
            2、認真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件,協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。按相關(guān)部門要求,今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全工作,很多安全、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意,結(jié)合廠區(qū)實際情況總結(jié)制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求,也方便了我們公司的管理。
            3、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查、整改相關(guān)工作。由于公司的屬于新建企業(yè),各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴格。在過去的一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了上級各部門對企業(yè)制度、項目手續(xù)等方面的檢查工作。對上級部門下達的整改意見,我主動督促整改落實情況,組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高員工安全意識,對違反安全規(guī)定的人或事給予糾正,通過隱患整改,有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進行。
            4、負責對安全、環(huán)保等職能部門下發(fā)文件的接收、整理、保管工作。
            5、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡(luò),完成電腦維護及電腦制圖等工作。由于個人愛好,我在大學(xué)時自學(xué)了cad制圖軟件,參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān),所以慢慢掌握了一定的電腦維護相關(guān)知識。20__年由于辦公需要,公司先后購進了多臺電腦,當時公司中懂電腦的人不多,我利用自己掌握的知識完成了電腦網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和日常維護工作,安環(huán)評工作及廠區(qū)設(shè)計、車間設(shè)計工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。
            6、理順人事部門工作程序,完成公司人事電子檔案的初期建檔工作。20__年上半年,公司人員還不齊整,我兼管理人事部門的工作,為了便于管理,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,從網(wǎng)上搜集資料,并找到了一套免費的人事管理軟件,建立了人事電子檔案,使人事管理程序化、秩序化,基本理順了人事管理工作程序。
            二、存在不足。
            一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,二是涉及工作多樣復(fù)雜,需要時間學(xué)習(xí),三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
            三、明年工作計劃。
            1、認真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。
            2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復(fù)雜的工作中磨練意志,增長才干。
            3、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,在學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立良好的形象。
            4、當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達的任務(wù)。
            總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
            公司員工考核個人工作總結(jié)篇十八
            今年,我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的大力支持配合下,始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展,以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念,以“四個一流”和“兩個不壞”為目標,以規(guī)范經(jīng)營為工作重心,狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整,企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升,較好地完成了今年工作任務(wù)。
            幾項主要經(jīng)濟指標完成情況:
            1、今年共購進卷煙7416.5大箱,較上年同期7049大箱增加367.5箱,增長5.21%。
            2、銷售卷煙7266.9箱,較上年同期增加339箱,增長4.89%;實現(xiàn)銷售收入6755.82萬元,同比增加1172.82萬元,增長21.01%。
            3、今年實現(xiàn)毛利1298.42萬元,較上年同期934.3萬元增加364.12萬元,增長38.97%;綜合毛利率為19.24%,與去年同期16.73%相比增長2.51個百分點;單箱毛利為1786.76元,與去年同期1348.6元相比,增加438.16元,增長32.49%。
            回顧半年來的工作,我們主要是從以下幾個方面努力的:
            一、進一步維護組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果,注重學(xué)習(xí),加強培訓(xùn),強化監(jiān)督,全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
            為全面落實國家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù),今年我局在正式取消縣級公司法人資格,成立營銷部以來,營銷部高度重視,多次召開會議進行研究、及時調(diào)整思路、研究對策和辦法,并以此為契機,加強對局(營銷部)人力資源的整合,利用召開會議、專題討論、個別談心等形式,完善和加強對月工作任務(wù)完成的考核,進一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識,以飽滿的熱情投入到工作中去,確?!叭诵牟簧?、步子不減”。因此,半年來,單位干部職工情緒穩(wěn)定,始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風貌。
            持續(xù)加強對員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年,我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工,利用雙休日對員工進行客戶關(guān)系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓(xùn),并結(jié)合工作中的實際案例進行講解,使之融會貫通。并推行痕跡管理,要求職工每天填寫工作日志,在工作中發(fā)現(xiàn)問題,用所學(xué)的知識去解決問題。認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作,鼓勵和支持員工參加學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。同時,通過政策、經(jīng)濟形勢教育,市場環(huán)境分析,營銷工作點評等多種形式的交流學(xué)習(xí),使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
            不斷完善單位內(nèi)部管理制度,強化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍,員工良好的工作習(xí)慣,我局(營銷部)在原有的規(guī)章制度上進行了進一步的修改完善,建立健全了責任到部門,內(nèi)部考核細則細化到個人,考核結(jié)果與工資獎金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度,編集成冊,發(fā)放到人,并嚴格按細則要求加強對各項制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度。同時,成立了考評領(lǐng)導(dǎo)小組,小組條塊結(jié)合,分工明確,每月根據(jù)考核細則對各部門進行常規(guī)性或突擊性的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,嚴格扣分,決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評,使各項規(guī)章制度落實到實處,較好地起到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的作用,促進了員工責任意識和效率意識的提高,增強全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
            另外,單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng),給素質(zhì)較高的年輕人壓擔子,勤督促,嚴要求,使其自我加壓,自我約束。能盡快適應(yīng)崗位需要,進入角色。
            二、以規(guī)范經(jīng)營為工作重點,不斷提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量,保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢。
            1、提高認識,規(guī)范經(jīng)營,嚴格自查自糾,堅決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。
            隨著國家局、省局對規(guī)范經(jīng)營、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入,我們深刻認識到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”,必須按照規(guī)定狠抓落實。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時,我們對今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營方面存在的問題進行了認真的自查自糾,加強了對銷售人員的培訓(xùn),在思想上高度重視,不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營行為,認真按照上級有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。
            2、整合營銷,優(yōu)化結(jié)構(gòu),實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。
            一是經(jīng)濟增長方式實現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應(yīng)的情況下,積極引導(dǎo)消費,利用有限的緊俏煙資源,科學(xué)投放,加強對終端市場的調(diào)控。同時,在卷煙購進上一至。
            公司員工考核個人工作總結(jié)篇十九
            光陰似箭,日月如梭,xx匆忙而過。一年里,在單位領(lǐng)導(dǎo)的細心培育和教育下,我通過自身的不斷努力,無論在思想上、技術(shù)上還是在日常工作上,都取得了長足的進步和巨大的收獲,但也存在諸多缺乏?;貞涍^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
            通過各級領(lǐng)導(dǎo)的細心培訓(xùn),急躁教育下,我更全面把握了專業(yè)學(xué)問,增加了安全意識,加強了自身力量的培育;擁護公司各項方針政策,自覺遵守各項規(guī)章制度,集中精力學(xué)習(xí)技術(shù),為能更好地做好本職工作而努力。
            三個月的實習(xí)期及一年來的見習(xí)生活,我參與了《山鋁工程》和《衡水市垃圾燃燒煙氣凈化處理工程》。在日常工作中,我本著“今日所做之事勿候明天,自己所做之事勿候他人?!狈e極地完成技術(shù)交底、現(xiàn)場協(xié)調(diào)等本職工作。與此同時,我也經(jīng)常參加到施工過程當中,在實踐中學(xué)習(xí)和解決問題,做到真正的理論與實踐相結(jié)合。在衡水市垃圾燃燒煙氣凈化處理工程工程施工過程中,在高經(jīng)理、張經(jīng)理的具體布置、仔細指導(dǎo)和王經(jīng)理的親臨督察,現(xiàn)工程已根本完畢。伴隨著工程的上馬和完畢,在這里我獲得了特殊多珍貴的閱歷,提高了自己現(xiàn)場處理問題和工程運行操作的力量。另外,基于前輩工作閱歷,我把利用工程相關(guān)制圖軟件與理論數(shù)據(jù)相結(jié)合的方式應(yīng)用于工程量的計算與圖紙的審核方面上,既提高了數(shù)據(jù)精確性,也提高了數(shù)據(jù)核查效率。
            一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷支持下,工作也取得了肯定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的'要求還由不少差距。
            1、由于現(xiàn)場工作的要求,沒有安排好日常工作時間,導(dǎo)致常常開“夜車”。
            2、在綜合考慮問題方面有待進一步完善。
            3、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通不夠,有時只知埋頭拉車。
            1、統(tǒng)籌安排工作,了解工作的輕重緩急,做好工作記錄。
            2、工作中學(xué)會開動腦筋,主動思索,充分地考慮問題,不斷探究出工作方法和思路。
            3、積極與領(lǐng)導(dǎo)進展溝通,消失工作上和思想上的問題準時匯報,也盼望領(lǐng)導(dǎo)能夠準時對我工作的缺乏進展批判指正,使我的工作能夠更加完善。
            20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的缺乏,銳意進取、奮勉向上、與時俱進,爭取更大的進步和成績。把新一年的工作做好,在現(xiàn)有工作的根底上更進一步,為公司的進展盡一份力。
            公司員工考核個人工作總結(jié)篇二十
            20__年也算是順利的過去了。在領(lǐng)導(dǎo)的指揮和我們的計劃下,這一年的努力也取得了較好的成績。現(xiàn)將一年的工作個人情況總結(jié)如下:
            一、工作發(fā)展,積極努力。
            在這一年的工作上,我較好的發(fā)揮了自身的力量。不僅在工作上完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)目標,也在自己的努力中積極的在工作上做出了不少的擴展。完成了既定目標的同時也增加了許多的額外收獲!
            且在工作中,我重視工作的要求和紀律,讓工作不僅在質(zhì)量上有了提升,還在質(zhì)量上有了進步,更好的發(fā)揮了__員工的作用和那能力。
            二、工作思想態(tài)度的提高。
            工作期間,我能一直保持著對工作努力加油的熱情,提高了我的工作積極性。此外,我也樂于在工作中發(fā)揮自己前輩的身份,盡管自身也算不上很出色,但也在積極的幫助一些新人的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)和工作任務(wù),培養(yǎng)了較好的個人品德和團隊理念。
            而在生活上,我通過新聞網(wǎng)絡(luò)了解國家的發(fā)展個__行業(yè)政策和規(guī)定的發(fā)展,不僅關(guān)注著國家的大小事,也關(guān)心著這份工作的情況。這幫助我樹立了正確的價值觀,世界觀,以及對的工作發(fā)展情況的只是儲備。
            三、工作的責任和鞏固。
            在工作中,盡管我一直保持著最積極的態(tài)度,但畢竟是人總會有松懈的一天。為此,我也時常鞏固自己,牢記工作的條例和規(guī)定,并未自己記錄了錯誤筆記。休息時間不時就會拿出來翻翻,反省自己的錯誤,并擦掉已經(jīng)改進的錯誤。以此,不斷的完善對工作的態(tài)度和責任感。
            憑借這份努力,我在這一年來也大大減少了錯誤的出現(xiàn),這不僅優(yōu)化了我的工作,也給我?guī)砹烁蟮男判摹N蚁嘈?,繼續(xù)下去,我一定能在工作中不斷的接近完美。
            四、新年計劃。
            新的一年里,首先,我要更進一步的加強自我的工作能力,提高業(yè)務(wù)成績。
            其次,我也要加強對過去的反省,改正上一年來的錯誤和問題,并配合團隊,完善工作。
            最后,我要緊跟公司的計劃,在新的一年里積極完成好自己的任務(wù),并進一步的加強自己,超越20__年的成績!
            未來已經(jīng)在我們的腳下,我會在今后的道路上不斷的前進,創(chuàng)造屬于自己的全新歷史!
            公司員工考核個人工作總結(jié)篇二十一
            xx年,是不平凡的一年。在這一年中,讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感激同事們對我的幫忙,感激他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫忙,經(jīng)過自身的不懈努力,自我各方面也取得了必須的提高,現(xiàn)將我的工作情景作如下總結(jié)。
            客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后服務(wù),我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多,客戶對產(chǎn)品的要求及認識都不一樣。一切對于我來說,即新鮮也處處存在挑戰(zhàn),領(lǐng)導(dǎo)的變動,新同事加入,協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方,但不會就學(xué)、不懂就問,學(xué)習(xí)是一切提高取得的前提和基礎(chǔ)。在這一年里我認真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料,再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗,使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自我經(jīng)過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教,使得我的工作才能順利開展。
            對于一個客服工作人員來說,做客服工作的感受就像是一個學(xué)習(xí)鍛煉一個人的耐力,整個過程感受最多僅有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作,不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經(jīng)是一個十分有經(jīng)驗的老員工了。作為一個客服專員,在多年的客服工作中,我一向在不斷地探索,企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛,這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對自我的情緒進行管理,控制和調(diào)節(jié)。人無完人,我要活到老學(xué)到老。
            業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些表面觀感毛皮,當然也不能否認施工方細節(jié)不到位。偶爾也會有突發(fā)性水電的事情,不管什么問題都能讓人提高提高。我以前也處理過很多的投訴,但此刻的處理方式和以前不一樣,我們所負責的范圍各有不一樣。我們始終用進取的態(tài)度應(yīng)對交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題,*xx樓商鋪xx棟自20xx年xx月以前正式交付,經(jīng)過公司各方及部門同事共同努力,交房工作整體進展比較順利。
            與物業(yè)公司對接移交公共區(qū)域設(shè)備實施;4棟樓的電梯共計18臺,每臺電梯上下反復(fù)檢查確認清點,初驗、復(fù)驗、到最終接收要經(jīng)過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與項目工程,物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場移交。最繁瑣的工作要算是d2地塊消防設(shè)備實施,由于各方面的原因,移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個廠家安裝,商鋪二次裝修造成,地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無法聯(lián)機?,F(xiàn)消防設(shè)備實施基本調(diào)試完畢,正與物業(yè)公司緊張有序的進行中。工作看是簡單,也體現(xiàn)不出業(yè)績,參與的人員上下來回反復(fù)都被折騰的身心疲憊。
            維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)管理提出更高的要求,對維修問題進行匯總分類并上crm系統(tǒng),每周對維修問題進行跟進。經(jīng)過大家共同努力,維修的工作效率明顯得到提高,控制反復(fù)維修率使業(yè)主滿意度提升。
            業(yè)主無法理解新房會出現(xiàn)滲水問題,并且屬于共性問題,導(dǎo)致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視,不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關(guān)專業(yè)人員進取地處理問題的態(tài)度上理解了我們維修方案,此滲水問題逐步得以解決。
            d2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象,致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞,導(dǎo)致很多業(yè)主投訴影響正常的出行,此問題已修復(fù)完畢。一部分設(shè)計方面存在問題,消防管及橋架安裝不合理,導(dǎo)致業(yè)主雙層停車位上頭無法停車,引起業(yè)主投訴,一些頂板漏水滴對車等。后經(jīng)我們悉心解釋,并采取進取應(yīng)對措施,給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個臨時車位停放車輛,化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風管等占用車位上方,經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場勘察和測量,在允許的合理范圍之內(nèi)整改,我們耐心向業(yè)主解釋,并進取與業(yè)主進行數(shù)次溝通,期望獲得業(yè)主的體諒,妥善將問題得以解決。
            20xx年又是一個充滿活力的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾方向努力:1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)自我工作實踐。2.在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能。3.不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問題的本事,并在工作中慢慢克服急躁情緒,進取、熱情、細致地對待每一項工作。
            以上拙見是本人工作的一點感想,由于每個人所站的位置、角度不一樣,自我的認識難免會有些出入,請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。我堅信:所有的成績都屬于昨日,也許昨日的我并不是最優(yōu)秀的??墒?,不管前面有多少艱難險阻,只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求,我就會敢于應(yīng)對挑戰(zhàn),并有決心在自我的崗位上踏踏實實地工作,盡職盡責的完成好本職工作。